通過報(bào)告,可以發(fā)現(xiàn)問題、提出建議、改進(jìn)工作效率。報(bào)告的結(jié)論部分要明確、精煉,回答提出的問題并給出相應(yīng)的建議。希望這些報(bào)告范文可以為大家提供寫報(bào)告的靈感和參考。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇一
(一)加大農(nóng)產(chǎn)品檢測力度,確保群眾餐桌安全。
我市的農(nóng)產(chǎn)品檢測工作從年3月15日正式啟動的,5年來,先后由僅對興華市場開展例行監(jiān)測擴(kuò)大到成皋路市場、老城市場和市區(qū)9個連鎖超市、83家蔬菜經(jīng)營門店。年又將監(jiān)測范圍延伸到15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場和鄉(xiāng)、村級超市(連鎖超市每天抽檢一次,蔬菜經(jīng)營門店一周抽檢一遍,基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場每月抽檢不低于100樣次)。
市區(qū)每天抽檢樣品150個左右(逢節(jié)假日和病蟲害高發(fā)期,增加抽檢樣次),檢測合格的品種為商戶發(fā)放合格證,9點(diǎn)以前將檢測結(jié)果公布到市場公示欄,并連同市場價格信息發(fā)布到“農(nóng)網(wǎng)”指導(dǎo)市民買菜,接受市民監(jiān)督;發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥文秘雜燴網(wǎng)殘留超標(biāo)的蔬菜,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定依法查封、扣押,進(jìn)行無害化銷毀,同時追溯到上一級經(jīng)營商戶和生產(chǎn)基地。對基地成熟即將上市的蔬菜,抽檢不合格的,通知有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村組干部,并對生產(chǎn)者下發(fā)《蔬菜農(nóng)殘超標(biāo)禁止采收通知》,在安全間隔期內(nèi)禁止銷售,必須經(jīng)過復(fù)檢合格方可出售。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從年農(nóng)產(chǎn)品檢測正式啟動到年5月底檢測中心對市區(qū)市場、超市、蔬菜經(jīng)營門店、農(nóng)產(chǎn)品基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、鄉(xiāng)、村級超市共檢測樣品240152個,總合格率98。3;收繳農(nóng)藥殘留超標(biāo)蔬菜4382。75公斤。
(二)強(qiáng)化宣傳,積極營造無公害農(nóng)產(chǎn)品安全氛圍。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全涉及到千家萬戶,尤其與農(nóng)產(chǎn)品種植戶聯(lián)系緊密,宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全也是我們必不可少的工作之一。為了提高我市群眾的生產(chǎn)技術(shù)水平和安全生產(chǎn)意識,我們利用各種形式開展宣傳:一是利用節(jié)日期間在市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開展“你買菜、我檢測,讓你吃上放心菜”等活動;二是利用每月到基地抽檢的機(jī)會,現(xiàn)場給農(nóng)戶講解無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)知識;三是利用會議、培訓(xùn)、送科技下鄉(xiāng)、印發(fā)宣傳資料等對干部職工、企業(yè)、基地、農(nóng)戶開展多種方式的宣傳培訓(xùn)。宣傳時針對不同對象,印發(fā)不同的宣傳材料,分類指導(dǎo)。四是做好《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳貫徹,把《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》小冊子發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)貫徹;還組織轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語;五是制作電視專題,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。在電視臺“新農(nóng)村、新”欄目制作專題8期:《如何生產(chǎn)無公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管》等,在生活頻道制作專題《食品安全—蔬菜》1期。
通過宣傳,指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)生產(chǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識農(nóng)產(chǎn)品安全的重要性,增強(qiáng)自我保護(hù)意識。也為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理營造良好的社會氛圍?;叵朐谵r(nóng)產(chǎn)品檢測工作啟動之初,產(chǎn)地的群眾和商戶對我們的工作不理解。時過5年,群眾的思想意識都有很大的提高和轉(zhuǎn)變,抽檢時商戶說“這是政府在為老百姓辦好事,咱應(yīng)該支持配合”。在此,我向廣大種植戶和經(jīng)營商戶對檢測工作的理解和支持表示衷心的感謝。
(三)突出重點(diǎn),加快三品認(rèn)證步伐。
加速農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證是樹立農(nóng)產(chǎn)品市場品牌,取得市場準(zhǔn)入資格必不可少的一環(huán)。在我任職期間積極組織引導(dǎo)幫助農(nóng)產(chǎn)品種植龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會、重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品基地建設(shè),并開展基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作。組織無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定6個,無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證3個,綠色食品認(rèn)證16個。
(四)做好各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品安全專項(xiàng)整治工作。
農(nóng)業(yè)局主要負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全管理工作,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的主要承辦科室。在工作中,我們加強(qiáng)與植保、農(nóng)技、執(zhí)法大隊(duì)等部門之間的溝通,及時收集和整理各方面的信息,做到“底數(shù)清、信息準(zhǔn)、動態(tài)明、反應(yīng)快”,增強(qiáng)監(jiān)管的及時性和有效性,真正實(shí)現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。
在日常監(jiān)管基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品安全專項(xiàng)整治工作。首先,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)日期間專項(xiàng)整治。每年都要先后開展“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品安全專項(xiàng)整治。專項(xiàng)整治期間,加大對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場、超市門店的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽查,保證節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全。
其次,開展重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)季節(jié)農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)整治,積極采取各項(xiàng)措施,堅(jiān)持前移關(guān)口,下移重心。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),及時制定專項(xiàng)整治方案,強(qiáng)化生產(chǎn)過程的監(jiān)督服務(wù),變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)控,積極指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地科學(xué)用藥、合理施肥、規(guī)范使用農(nóng)業(yè)投入品。對蔬菜、水果等無公害、綠色食品生產(chǎn)基地,實(shí)行環(huán)境、用藥等全程監(jiān)控,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
第三,開展農(nóng)產(chǎn)品包裝標(biāo)識專項(xiàng)治理。針對我市農(nóng)貿(mào)市場上頻繁出現(xiàn)批發(fā)商戶用農(nóng)藥箱盛裝運(yùn)輸蔬菜的情況,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,先后5次,組織100多人次,對我市楊五樓蔬菜批發(fā)市場、成皋路集貿(mào)市場、興華市場上的違規(guī)蔬菜包裝箱進(jìn)行集中清理,沒收銷毀違規(guī)包裝箱335個。
(五)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提升服務(wù)水平。
“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”是群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)的一貫看法,為了轉(zhuǎn)變這種觀念,我要求工作人員把服務(wù)質(zhì)量放在首位,提倡人性化服務(wù),注意在細(xì)節(jié)上完善我們的工作,比如:在抽樣結(jié)束時對商戶說聲“謝謝”;在初次收繳不合格蔬菜包裝箱時為商戶準(zhǔn)備倒貨用的編織袋。在工作中,我時刻牢記:“我們是政府工作人員,我們的一言一行代表的是政府形象,同時,我們也是普通老百姓,執(zhí)法與被執(zhí)法只是社會分工不同,沒有高低貴賤之分。我們的權(quán)利是人民給的,我們就要為人民服好務(wù)?!?BR> (六)強(qiáng)化科室內(nèi)部管理,提升人員整體素質(zhì)。
1、對檢測人員進(jìn)行分工,明確崗位職責(zé),實(shí)行監(jiān)管區(qū)域輪崗制,杜絕責(zé)任不清,遇事推諉扯皮的事情發(fā)生。
2、制定和完善檢測人員工作制度、學(xué)習(xí)制度及考核標(biāo)準(zhǔn)。本著圍繞工作抓學(xué)習(xí),搞好學(xué)習(xí)促工作的原則,把每星期一下午作為全體同志業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,定期考核,提升人員整體素質(zhì)。
檢測中心從無到有,逐步規(guī)范、不斷發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢體系建設(shè)初具規(guī)模,群眾的農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)意識不斷提高,蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)率逐年下降,蔬菜農(nóng)藥殘留總合格率由年的不足60上升到目前的98以上,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步上升。連年被評為市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)性單位。
此次干部服務(wù)質(zhì)量大評議,增加了各部門工作的透明度,干好干壞,由老百姓說了算,在被評議的129個科室中,我了解的不到三分之一,普通老百姓了解的也許就更少,本次評議包括本次述職都給我們提供了一個展示交流學(xué)習(xí)的平臺,既了解熟悉了其他兄弟單位的工作情況,也給廣大群眾了解和監(jiān)督我們自身工作提供了機(jī)會,同時對我們的工作也是鞭策和促進(jìn)。希望廣大群眾對我們的工作給予監(jiān)督,并提出您的寶貴意見和建議。我的電話是60258217,辦公地址在康泰東路農(nóng)業(yè)局1樓。
雖然我們做了大量的工作,也卻得了一些成績,但是與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有很大差距,我將以這次干部服務(wù)質(zhì)量大評議為契機(jī),繼續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)廣大農(nóng)戶和農(nóng)村勞動力的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識普及,不斷提高菜農(nóng)商品意識。
2、和我局農(nóng)業(yè)技術(shù)部門一起搞好無公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作,全面抓好科學(xué)使用農(nóng)藥的宣傳教育,加強(qiáng)組織對菜農(nóng)的培訓(xùn),指導(dǎo)防治病蟲害。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
大家下午好,很榮幸能來這里面試.
我叫xxx,是宜昌本地人,現(xiàn)在是..大學(xué)化生學(xué)院化學(xué)系的大四學(xué)生。
我認(rèn)為化學(xué)是理論與實(shí)踐并重的學(xué)科,大學(xué)期間的理論和實(shí)驗(yàn)課程我都認(rèn)真仔細(xì)的完成。為了提高自己的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?,大三期間我參加了學(xué)校的科技創(chuàng)新,利用課余時間在天然產(chǎn)物實(shí)驗(yàn)室參與課題,并提交了結(jié)題報(bào)告。我個人對分析化學(xué)更加感興趣,畢業(yè)后希望從事分析方面的工作,今年的暑假在分析實(shí)驗(yàn)室協(xié)助研究生做實(shí)驗(yàn),我的畢業(yè)論文也是分析化學(xué)方向的課題,目前正在準(zhǔn)備階段。另外,通過精細(xì)化工課程的學(xué)習(xí),也讓我對化妝品有了一定程度的了解。
我的個性比較隨和,謙虛,做事很認(rèn)真仔細(xì),踏實(shí),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
如果有幸能被錄用,我一定能很快適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏踏實(shí)實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)提升自己,根據(jù)工作的需要完善和發(fā)展自己。相信我通過一段時間的實(shí)習(xí)一定有能力擔(dān)任質(zhì)檢員的工作。另外,由于我是宜昌人,以后希望在宜昌工作,所以也希望自己實(shí)習(xí)之后能正式留在歐萊雅工作,謝謝。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇三
回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個大家庭的第一天,后來短短的四個月的時間里,換了三個工作崗位,覺得自己是幸運(yùn)的因此,時刻懷著一顆感恩的心,借此機(jī)會,要感謝公司為我提供這么好的平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我關(guān)心和照顧,要特別感謝的胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運(yùn),有了這份感激便成為了工作動力的源泉,一年來。各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請予審議。
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)。部門上下,眾志成城。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,此項(xiàng)工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進(jìn)行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達(dá)30%以上。
共訪談11單,主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條,收集到意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
一直很期待也很想學(xué)習(xí),聯(lián)合巡檢是部的一項(xiàng)重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學(xué),多接觸各項(xiàng)工作的原則,分別帶我參與了各管理處的巡檢工作,主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項(xiàng)工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次,此項(xiàng)工作由我三人輪流進(jìn)行,參與了其中的兩次,每次都能充分準(zhǔn)備,秉著客觀公正的態(tài)度,認(rèn)真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)。胡總監(jiān)讓我也參與了此項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點(diǎn)前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
部門也是一樣,電視劇《亮劍》里面有講到軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直。
接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì)。胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我學(xué)習(xí),也為我創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,條件允許的情況下盡可能讓我自己講,給我營造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我安排一些工作,工作的同時不厭其煩的給我講,填補(bǔ)了體系文件上的空白,這一年中,學(xué)到很多,懂得了很多,尤其是對于品質(zhì)這一塊,完全是從無到有,一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進(jìn)步。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇四
1.語言生活化、口語化、大眾化。
2.多用短句子,注意長短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。
3.慎用文語(古語和歐化語),作點(diǎn)綴之用。
4.少用單音詞。
5.避免同音不同義或易混淆的詞語。
6.不隨便用簡略語。
7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。
8.為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替,
如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補(bǔ)充另用文字說明等。
真實(shí)性。
述職報(bào)告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述,力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇五
20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務(wù)”二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作、勤懇做事,在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真、細(xì)致、高效地履行了工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、溝通并及時將檢查結(jié)果通報(bào)給對方,配合各受檢部門有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時,每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報(bào)。
4、組織招投標(biāo)工作在過去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì)、有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),精心策劃標(biāo)書,設(shè)計(jì)公正、公平、公開的招標(biāo)程序。
5、編制年度維修工程計(jì)劃為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察、多方詢價,在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。
6、認(rèn)真總結(jié),制定明年工作計(jì)劃為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足,仔細(xì)揣摩,力爭通過日后的學(xué)習(xí)、實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認(rèn)識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責(zé)任重大。在滿懷工作熱情,不計(jì)個人得失的同時,本人也深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇六
我于xx年6月20日加入xx這個大團(tuán)體,試用期6個月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認(rèn)識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進(jìn)行核對和確認(rèn),在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的認(rèn)識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團(tuán)結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的'時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三,在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實(shí)現(xiàn)2012一千億的夢想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!!!
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇七
光陰如梭,20xx年就已經(jīng)成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力。
回首過往,電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時間,使我懂得了很多。
在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我在電子商?wù)的發(fā)展更上一個臺階。
在工作上,圍繞部門的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,初步的完成了各項(xiàng)工作……。
以下把個人的只要工作職責(zé)敘述。
一、職責(zé)分工。
1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單;。
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;。
3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢;。
4、疑問件與物流客服及時溝通;。
5、配合倉儲人員對商品進(jìn)入庫管理,盤點(diǎn);。
6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時間,協(xié)調(diào)安排。
7、線上,線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,移倉單的打印。
8、整理各個運(yùn)營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點(diǎn)。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作。
1、出入庫及庫存管理。
真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。
在新的一年里,我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人士對我們進(jìn)行專業(yè)性技能培訓(xùn),用時代的財(cái)富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn),真正把住出庫關(guān),把出庫差錯率降到最低水平。
新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。
省去了核對的環(huán)節(jié),并避免核對不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動態(tài)盤點(diǎn),目前每月進(jìn)行一次動態(tài)盤點(diǎn),更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
由于人手原因,在20xx年下半年的動態(tài)盤點(diǎn)就擱置了。
20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度,由原來的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無簽單。
堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn),并走向成熟。
1、庫存管理:對庫存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局,使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴(yán)重。
原因:人員缺乏,出庫把關(guān)力度不夠,希望在20xx年公司為能物流部增加人手,能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān),使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。
2、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸,加強(qiáng)了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理,更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸能力。
尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤,基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達(dá)客戶手上,并把發(fā)貨信息及時錄入erp。
3、人員分工在過去的一年里,倉儲部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平。
某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援,這樣才能保證部門流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),也得到了各個部門同事的認(rèn)可。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇八
本人通過對日常工作總結(jié)反思,過去的一年中。日益深刻地認(rèn)識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大,責(zé)任重大。滿懷工作熱情,不計(jì)個人得失的同時,本人也深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,20xx年。至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務(wù)"二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作,勤懇做事,工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻(xiàn)。主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真,細(xì)致,高效地履行了工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
規(guī)范化,為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化。程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
為使質(zhì)檢有的放矢,鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)。避免流于形式,本人在對各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),遵循已制定的工作章程。本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,溝通并及時將檢查結(jié)果通報(bào)給對方,配合各受檢部門有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時,每次質(zhì)檢結(jié)束,本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報(bào)。
本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,過去的一年中。確保有資質(zhì),有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),精心策劃標(biāo)書,設(shè)計(jì)公正,公平,公開的招標(biāo)程序。
根據(jù)我所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容,為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時完成。中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察,丈量。多方詢價,實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。
科學(xué),為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理。規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質(zhì),質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在不足,仔細(xì)揣摩,力爭通過日后的學(xué)習(xí),實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
履行本職之外,今年。本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇九
年終歲末,人總是習(xí)慣沉淀一下回憶一下??偸怯谐砷L,有進(jìn)步,有歡笑,卻也不乏困惑,失望和退縮。
過去的一年,我履行了兩個職務(wù),質(zhì)控室主任和籌建食品檢驗(yàn)。一月到八月,按各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)度,我主持完成了質(zhì)控室主任的日常工作,包括年度的管理評審、內(nèi)部審核、質(zhì)量監(jiān)控、投訴處理、內(nèi)外客戶的滿意度調(diào)查,實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審現(xiàn)場評審前的準(zhǔn)備工作。工作重點(diǎn)始終圍繞責(zé)任體系的構(gòu)建和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展。完成了gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系(送審稿)、gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系表及編制計(jì)劃和gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系管理辦法v3,其中包括共6個職能科室和1個實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)文件,但是,仍沒有達(dá)到年度全所構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。完成了質(zhì)控室標(biāo)準(zhǔn)化示范研究的所內(nèi)課題并于6月申請結(jié)題。質(zhì)控室日常工作從八月以后的正常運(yùn)作,充分證明了科室標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)取得了階段性的成績,這一點(diǎn)無需謙虛,大家可以拿8~12月的質(zhì)量通報(bào)作橫向比較。
值得一提的是,期間正是我質(zhì)控室主任屆滿三年之時,經(jīng)過深思熟慮,我選擇競爭續(xù)任質(zhì)控室主任一職并獲得任命。正當(dāng)我充滿信心準(zhǔn)備好履行職責(zé),一紙任命再一次改變我對自己的設(shè)計(jì),籌建食品檢測室對于我又是一次被動的、別無選擇的新崗位。
在我的任命通知中,我知道自己是專職一人開展工作,食品擴(kuò)項(xiàng)由保健食品完成。但是,我應(yīng)該做什么,我能做什么,不知道。在籌建組缺乏資源,信息不暢和目標(biāo)模糊中,我給自己設(shè)定了目標(biāo),那就是爭取xx年的國家食品安全調(diào)查與評價工作和省局的食品監(jiān)督檢驗(yàn),為此,我創(chuàng)造性地按自己制定的方案和進(jìn)度開始籌建工作,調(diào)研,讀書學(xué)習(xí),了解監(jiān)管需求,完成了食品實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境設(shè)施建設(shè)、人員、儀器設(shè)備的篩選,形成了食品檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃和儀器設(shè)備的配置計(jì)劃。并對國家局近三年的食品安全調(diào)查與評價工作方案中的能力項(xiàng)目與我所目前的能力進(jìn)行對比分析。試圖找出我所目前存在的問題,并對形勢進(jìn)行分析,提出了食品安全檢測的近期、中期和遠(yuǎn)期的工作思路。隨著本月15日省局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨科學(xué)城關(guān)心食品檢測的籌建工作,我高興地看到了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一線曙光。
感謝所有讓我堅(jiān)強(qiáng)的人!衷心感謝!感謝那些傷害我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?;感謝那些欺騙我的人,因?yàn)樗黾恿宋业闹腔?;感謝那些刁難我的人,因?yàn)樗频Z了我的人格;感謝那些斥責(zé)我的人,因?yàn)樗嵝蚜宋业娜秉c(diǎn)。
更要感謝那些對我不離不棄人,我渾身的毛病,如果在沙漠中還能找到綠洲,那是因?yàn)槟銈兊膶捜莺屠斫?,讓我?jiān)持了下來!我很慶幸,無論快樂悲傷還有你們和我一起渡過,和我一起分享,和我一起堅(jiān)持?。。?BR> 過去,為了讓信任我和我信任的人不失望,為了那些我不愿意放棄的小小的原則,一路走來并不輕松,但是值得。
未來,任重道遠(yuǎn),想和你們一起走一條精彩的職業(yè)之路,一起領(lǐng)悟什么才是生命中最珍貴的財(cái)富!
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇十
20xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下,做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn):
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則,身先士卒,對員工既嚴(yán)格管理又真誠的關(guān)懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下,我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評。在我的帶領(lǐng)下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認(rèn)真的擬定了《后勤部長幫帶計(jì)劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo),協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作,20xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《20xx年質(zhì)檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度,實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來,我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實(shí)施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實(shí)施;督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對總店非經(jīng)營責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在20xx年質(zhì)檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調(diào)整了思路,進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營服務(wù)的指導(dǎo)思想。對前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中,通過提示與溝通相結(jié)合的辦法,對重點(diǎn)質(zhì)量問題實(shí)施了隔日復(fù)查制,減少了相關(guān)問題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn),對自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、20xx年,我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上,我堅(jiān)持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán),保證了公司經(jīng)營的順利進(jìn)行。
八、20xx年,我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn),本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進(jìn)一步的修改了餐具管理實(shí)施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn),收效良好。
十、開啟知識的大門,學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。20xx年,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項(xiàng)規(guī)章制度,每天提前到崗,以認(rèn)真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并參照對比加以了實(shí)踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。20xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅(jiān)持了原則,也注重了團(tuán)隊(duì)和諧,使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);。
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn);。
三、對每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒有完全達(dá)到;。
四、在工作中還存在著顧此失彼;。
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;。
新年質(zhì)檢工作設(shè)想:
一、促進(jìn)各分店自檢工作的順暢;。
二、加強(qiáng)各分店日檢的復(fù)查力度;。
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實(shí)施;。
四、堅(jiān)持各分店周月檢制度的執(zhí)行;。
五、提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)效。
述職人:
20xx年xx月xx日。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇十一
述職報(bào)告。
是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,述職報(bào)告的。
自我介紹。
怎么寫比較好。下面本站小編為你帶來述職報(bào)告自我介紹的內(nèi)容,希望你們喜歡。
轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了?;仡欉@一年,在主任及護(hù)士長的輔導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺,感謝護(hù)士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動團(tuán)結(jié)協(xié)助同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)做到慎言守密保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技所以我要不斷學(xué)習(xí)自我充電注重把理論和臨床充分結(jié)合以過硬的本領(lǐng)熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理還是各項(xiàng)??撇僮髅罴紡哪吧绞煜氖煜さ秸莆瘴页砷L的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成此外護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)不僅進(jìn)步了我們的動手能力還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上我本著“一切以病人為中心以質(zhì)量為核心以安全為前提的服務(wù)理念端正工作態(tài)度勤奮工作積極進(jìn)取想病人之所想急病人之所急需病人之所需通過自己的努力獲得了家屬及病員的一致好評這是對我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我簡短的個人述職報(bào)告,假如有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
我來到工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn).
201xx年是我們醫(yī)院不平凡的一年,“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建讓我們?nèi)旱耐靖冻隽诵羷诘暮顾N沂冀K以飽滿的工作激情和忘我的工作態(tài)度,立足所熱愛的護(hù)理工作,無怨無悔,始終牢記作為一名護(hù)理工作者的責(zé)任和義務(wù),實(shí)踐和提升自己的人生價值。我把醫(yī)院提出的“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的宗旨作為自己工作的指南,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各位同事的默契合作和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù),現(xiàn)將一年來思想。
工作總結(jié)。
如下:
一、政治思想方面。
今年我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會精神?!吨袊伯a(chǎn)黨第xx屆中央委員會第五次全體會議公報(bào)》指出:要“著力保障和改善民生,必須逐步完善符合國情、比較完整、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)的基本公共服務(wù)體系……”,要“健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系,加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展……”《公報(bào)》讓我感到黨和國家對醫(yī)務(wù)工作重視,鼓舞人心,同時又讓人感到作為一名普通護(hù)士肩上的責(zé)任,我會盡我所能,通過做好本職工作,去實(shí)踐黨的“科學(xué)發(fā)展觀”,為構(gòu)建和諧社會盡自己的綿薄之力。
二、職業(yè)道德方面。
我深知,作為一名護(hù)士,就要講究自己的職業(yè)道德,一句普通的問候,一句簡單的祝福,一句善意的安慰,可能就影響著病人很長一段時間的心情。所以我時刻作到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給服務(wù)對象留下好的印象。
三、工作學(xué)習(xí)方面。
我嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生;刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。特別是在“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,比較系統(tǒng)的重溫了護(hù)理專業(yè)知識,反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作流程,妥善處理好事業(yè)和家庭的矛盾。回首這段時光,感覺是我工作以來最忙碌的一段日子,卻又感覺充實(shí)。
總之,我在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),為每一位病人盡自己的一份力量,并帶上我最衷心地祝福。雷鋒說過,要做一顆永不生銹的螺絲釘,我的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我有為黨的衛(wèi)生事業(yè)工作的熱情,不會辜負(fù)頭頂上那頂雪白的護(hù)士帽,沒有違背南丁格爾畫下的誓言。對我來說,護(hù)理絕不是一項(xiàng)簡單的工作,而是我人生中要長期從事的一份事業(yè),我想借用屈原的一句話結(jié)束這篇總結(jié):“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!?BR> 共
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質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇十二
親愛的各位家人:
大家好!
我是質(zhì)檢部高級質(zhì)檢員唐,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報(bào)我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內(nèi)容純屬個人觀點(diǎn),如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機(jī),那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音。空姐不干了,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因?yàn)樨i他沒腦子,是因?yàn)樗饶侵圾B少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實(shí),很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的了。
我們都知道,五常法是一種人、財(cái)、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關(guān)鍵就是一個“人”的管理。財(cái)和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實(shí)現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:
一、你管我就理;
二、不管我就不理;
三、你管,我也不理;
四、你不管,我也理。
我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種,最好的是實(shí)現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達(dá)到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團(tuán)隊(duì)的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團(tuán)隊(duì),不可能不出一點(diǎn)錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認(rèn)罰,因?yàn)槲易鲥e了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達(dá)到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認(rèn)為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
發(fā)現(xiàn)一個問題,一年多的工作當(dāng)中。很多的人對我都很排斥,不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我哪個部門的???告訴他質(zhì)檢員,就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面,如果不能和我員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致,工作上得不到支持,那我怎么來做好五常?毛主席也告訴我說:正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來,群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉,多點(diǎn)笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。一直是這么去做的實(shí)驗(yàn)證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點(diǎn),如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅(jiān)持原則、維護(hù)公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇十三
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸!轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)過去,回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進(jìn)入酒店工作的機(jī)會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵,其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺,讓我有機(jī)會參與其中,與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20xx度的主要工作內(nèi)容。
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點(diǎn)完成酒店開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前,我一直負(fù)責(zé)客房的各項(xiàng)工作,主要跟進(jìn)了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運(yùn)營工作。
小組,并迅速開展各項(xiàng)申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務(wù)員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn),根據(jù)《五星級酒店的評審報(bào)告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進(jìn)入新的工作領(lǐng)域年8月23日,因工作需要被調(diào)至大堂,任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領(lǐng)域,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進(jìn)入了角色,并認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。在此,請?jiān)试S我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項(xiàng)星評準(zhǔn)備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎(chǔ)。2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,做出了突出的貢獻(xiàn)。3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。
我現(xiàn)將20xx的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工,所以申請需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作,而大堂副理做好對客服務(wù),處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時也為了達(dá)到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)工作的創(chuàng)新※大堂的工作創(chuàng)新。
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進(jìn)行抽查;4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時反饋到相關(guān)部門;5、實(shí)行典型案例通報(bào)制度,對具有典型意義的案例進(jìn)行核實(shí),并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材?!|(zhì)檢的工作創(chuàng)新1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應(yīng)作為專項(xiàng)基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進(jìn)工作方法,及時進(jìn)行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進(jìn)心,都不愿出現(xiàn)差錯,所以當(dāng)出現(xiàn)差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過錯后質(zhì)檢員應(yīng)及時與之溝通,使其真正認(rèn)識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎勵制度落實(shí)到實(shí)處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應(yīng)該對飯店有功的員工確定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報(bào)告制度。質(zhì)檢小組每月對發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、分類解析、定量說明,并形成質(zhì)量分析反報(bào)告,每月召開質(zhì)量分析專題會。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報(bào)表,使質(zhì)檢工作做到簡潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù),提高水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,實(shí)行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進(jìn)行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序;
9、每年至少一次,邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報(bào)告和評分報(bào)告;將暗訪報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理,召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項(xiàng)予以整改,達(dá)到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。
每年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也有很多不足之處,20xx又是一個新的起點(diǎn),我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項(xiàng)計(jì)劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財(cái)源茂盛達(dá)三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。謝謝!
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇十四
在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1.首件檢驗(yàn)我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
5、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
2,要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇一
(一)加大農(nóng)產(chǎn)品檢測力度,確保群眾餐桌安全。
我市的農(nóng)產(chǎn)品檢測工作從年3月15日正式啟動的,5年來,先后由僅對興華市場開展例行監(jiān)測擴(kuò)大到成皋路市場、老城市場和市區(qū)9個連鎖超市、83家蔬菜經(jīng)營門店。年又將監(jiān)測范圍延伸到15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場和鄉(xiāng)、村級超市(連鎖超市每天抽檢一次,蔬菜經(jīng)營門店一周抽檢一遍,基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場每月抽檢不低于100樣次)。
市區(qū)每天抽檢樣品150個左右(逢節(jié)假日和病蟲害高發(fā)期,增加抽檢樣次),檢測合格的品種為商戶發(fā)放合格證,9點(diǎn)以前將檢測結(jié)果公布到市場公示欄,并連同市場價格信息發(fā)布到“農(nóng)網(wǎng)”指導(dǎo)市民買菜,接受市民監(jiān)督;發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥文秘雜燴網(wǎng)殘留超標(biāo)的蔬菜,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定依法查封、扣押,進(jìn)行無害化銷毀,同時追溯到上一級經(jīng)營商戶和生產(chǎn)基地。對基地成熟即將上市的蔬菜,抽檢不合格的,通知有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村組干部,并對生產(chǎn)者下發(fā)《蔬菜農(nóng)殘超標(biāo)禁止采收通知》,在安全間隔期內(nèi)禁止銷售,必須經(jīng)過復(fù)檢合格方可出售。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從年農(nóng)產(chǎn)品檢測正式啟動到年5月底檢測中心對市區(qū)市場、超市、蔬菜經(jīng)營門店、農(nóng)產(chǎn)品基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、鄉(xiāng)、村級超市共檢測樣品240152個,總合格率98。3;收繳農(nóng)藥殘留超標(biāo)蔬菜4382。75公斤。
(二)強(qiáng)化宣傳,積極營造無公害農(nóng)產(chǎn)品安全氛圍。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全涉及到千家萬戶,尤其與農(nóng)產(chǎn)品種植戶聯(lián)系緊密,宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全也是我們必不可少的工作之一。為了提高我市群眾的生產(chǎn)技術(shù)水平和安全生產(chǎn)意識,我們利用各種形式開展宣傳:一是利用節(jié)日期間在市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開展“你買菜、我檢測,讓你吃上放心菜”等活動;二是利用每月到基地抽檢的機(jī)會,現(xiàn)場給農(nóng)戶講解無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)知識;三是利用會議、培訓(xùn)、送科技下鄉(xiāng)、印發(fā)宣傳資料等對干部職工、企業(yè)、基地、農(nóng)戶開展多種方式的宣傳培訓(xùn)。宣傳時針對不同對象,印發(fā)不同的宣傳材料,分類指導(dǎo)。四是做好《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳貫徹,把《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》小冊子發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)貫徹;還組織轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語;五是制作電視專題,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。在電視臺“新農(nóng)村、新”欄目制作專題8期:《如何生產(chǎn)無公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管》等,在生活頻道制作專題《食品安全—蔬菜》1期。
通過宣傳,指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)生產(chǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識農(nóng)產(chǎn)品安全的重要性,增強(qiáng)自我保護(hù)意識。也為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理營造良好的社會氛圍?;叵朐谵r(nóng)產(chǎn)品檢測工作啟動之初,產(chǎn)地的群眾和商戶對我們的工作不理解。時過5年,群眾的思想意識都有很大的提高和轉(zhuǎn)變,抽檢時商戶說“這是政府在為老百姓辦好事,咱應(yīng)該支持配合”。在此,我向廣大種植戶和經(jīng)營商戶對檢測工作的理解和支持表示衷心的感謝。
(三)突出重點(diǎn),加快三品認(rèn)證步伐。
加速農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證是樹立農(nóng)產(chǎn)品市場品牌,取得市場準(zhǔn)入資格必不可少的一環(huán)。在我任職期間積極組織引導(dǎo)幫助農(nóng)產(chǎn)品種植龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會、重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品基地建設(shè),并開展基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作。組織無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定6個,無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證3個,綠色食品認(rèn)證16個。
(四)做好各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品安全專項(xiàng)整治工作。
農(nóng)業(yè)局主要負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全管理工作,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的主要承辦科室。在工作中,我們加強(qiáng)與植保、農(nóng)技、執(zhí)法大隊(duì)等部門之間的溝通,及時收集和整理各方面的信息,做到“底數(shù)清、信息準(zhǔn)、動態(tài)明、反應(yīng)快”,增強(qiáng)監(jiān)管的及時性和有效性,真正實(shí)現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。
在日常監(jiān)管基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品安全專項(xiàng)整治工作。首先,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)日期間專項(xiàng)整治。每年都要先后開展“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品安全專項(xiàng)整治。專項(xiàng)整治期間,加大對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場、超市門店的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽查,保證節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全。
其次,開展重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)季節(jié)農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)整治,積極采取各項(xiàng)措施,堅(jiān)持前移關(guān)口,下移重心。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),及時制定專項(xiàng)整治方案,強(qiáng)化生產(chǎn)過程的監(jiān)督服務(wù),變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)控,積極指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地科學(xué)用藥、合理施肥、規(guī)范使用農(nóng)業(yè)投入品。對蔬菜、水果等無公害、綠色食品生產(chǎn)基地,實(shí)行環(huán)境、用藥等全程監(jiān)控,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
第三,開展農(nóng)產(chǎn)品包裝標(biāo)識專項(xiàng)治理。針對我市農(nóng)貿(mào)市場上頻繁出現(xiàn)批發(fā)商戶用農(nóng)藥箱盛裝運(yùn)輸蔬菜的情況,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,先后5次,組織100多人次,對我市楊五樓蔬菜批發(fā)市場、成皋路集貿(mào)市場、興華市場上的違規(guī)蔬菜包裝箱進(jìn)行集中清理,沒收銷毀違規(guī)包裝箱335個。
(五)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提升服務(wù)水平。
“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”是群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)的一貫看法,為了轉(zhuǎn)變這種觀念,我要求工作人員把服務(wù)質(zhì)量放在首位,提倡人性化服務(wù),注意在細(xì)節(jié)上完善我們的工作,比如:在抽樣結(jié)束時對商戶說聲“謝謝”;在初次收繳不合格蔬菜包裝箱時為商戶準(zhǔn)備倒貨用的編織袋。在工作中,我時刻牢記:“我們是政府工作人員,我們的一言一行代表的是政府形象,同時,我們也是普通老百姓,執(zhí)法與被執(zhí)法只是社會分工不同,沒有高低貴賤之分。我們的權(quán)利是人民給的,我們就要為人民服好務(wù)?!?BR> (六)強(qiáng)化科室內(nèi)部管理,提升人員整體素質(zhì)。
1、對檢測人員進(jìn)行分工,明確崗位職責(zé),實(shí)行監(jiān)管區(qū)域輪崗制,杜絕責(zé)任不清,遇事推諉扯皮的事情發(fā)生。
2、制定和完善檢測人員工作制度、學(xué)習(xí)制度及考核標(biāo)準(zhǔn)。本著圍繞工作抓學(xué)習(xí),搞好學(xué)習(xí)促工作的原則,把每星期一下午作為全體同志業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,定期考核,提升人員整體素質(zhì)。
檢測中心從無到有,逐步規(guī)范、不斷發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢體系建設(shè)初具規(guī)模,群眾的農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)意識不斷提高,蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)率逐年下降,蔬菜農(nóng)藥殘留總合格率由年的不足60上升到目前的98以上,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步上升。連年被評為市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)性單位。
此次干部服務(wù)質(zhì)量大評議,增加了各部門工作的透明度,干好干壞,由老百姓說了算,在被評議的129個科室中,我了解的不到三分之一,普通老百姓了解的也許就更少,本次評議包括本次述職都給我們提供了一個展示交流學(xué)習(xí)的平臺,既了解熟悉了其他兄弟單位的工作情況,也給廣大群眾了解和監(jiān)督我們自身工作提供了機(jī)會,同時對我們的工作也是鞭策和促進(jìn)。希望廣大群眾對我們的工作給予監(jiān)督,并提出您的寶貴意見和建議。我的電話是60258217,辦公地址在康泰東路農(nóng)業(yè)局1樓。
雖然我們做了大量的工作,也卻得了一些成績,但是與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有很大差距,我將以這次干部服務(wù)質(zhì)量大評議為契機(jī),繼續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)廣大農(nóng)戶和農(nóng)村勞動力的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識普及,不斷提高菜農(nóng)商品意識。
2、和我局農(nóng)業(yè)技術(shù)部門一起搞好無公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作,全面抓好科學(xué)使用農(nóng)藥的宣傳教育,加強(qiáng)組織對菜農(nóng)的培訓(xùn),指導(dǎo)防治病蟲害。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
大家下午好,很榮幸能來這里面試.
我叫xxx,是宜昌本地人,現(xiàn)在是..大學(xué)化生學(xué)院化學(xué)系的大四學(xué)生。
我認(rèn)為化學(xué)是理論與實(shí)踐并重的學(xué)科,大學(xué)期間的理論和實(shí)驗(yàn)課程我都認(rèn)真仔細(xì)的完成。為了提高自己的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?,大三期間我參加了學(xué)校的科技創(chuàng)新,利用課余時間在天然產(chǎn)物實(shí)驗(yàn)室參與課題,并提交了結(jié)題報(bào)告。我個人對分析化學(xué)更加感興趣,畢業(yè)后希望從事分析方面的工作,今年的暑假在分析實(shí)驗(yàn)室協(xié)助研究生做實(shí)驗(yàn),我的畢業(yè)論文也是分析化學(xué)方向的課題,目前正在準(zhǔn)備階段。另外,通過精細(xì)化工課程的學(xué)習(xí),也讓我對化妝品有了一定程度的了解。
我的個性比較隨和,謙虛,做事很認(rèn)真仔細(xì),踏實(shí),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
如果有幸能被錄用,我一定能很快適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏踏實(shí)實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)提升自己,根據(jù)工作的需要完善和發(fā)展自己。相信我通過一段時間的實(shí)習(xí)一定有能力擔(dān)任質(zhì)檢員的工作。另外,由于我是宜昌人,以后希望在宜昌工作,所以也希望自己實(shí)習(xí)之后能正式留在歐萊雅工作,謝謝。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇三
回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個大家庭的第一天,后來短短的四個月的時間里,換了三個工作崗位,覺得自己是幸運(yùn)的因此,時刻懷著一顆感恩的心,借此機(jī)會,要感謝公司為我提供這么好的平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我關(guān)心和照顧,要特別感謝的胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運(yùn),有了這份感激便成為了工作動力的源泉,一年來。各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請予審議。
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)。部門上下,眾志成城。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,此項(xiàng)工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進(jìn)行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達(dá)30%以上。
共訪談11單,主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條,收集到意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
一直很期待也很想學(xué)習(xí),聯(lián)合巡檢是部的一項(xiàng)重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學(xué),多接觸各項(xiàng)工作的原則,分別帶我參與了各管理處的巡檢工作,主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項(xiàng)工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次,此項(xiàng)工作由我三人輪流進(jìn)行,參與了其中的兩次,每次都能充分準(zhǔn)備,秉著客觀公正的態(tài)度,認(rèn)真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)。胡總監(jiān)讓我也參與了此項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點(diǎn)前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
部門也是一樣,電視劇《亮劍》里面有講到軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直。
接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì)。胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我學(xué)習(xí),也為我創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,條件允許的情況下盡可能讓我自己講,給我營造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我安排一些工作,工作的同時不厭其煩的給我講,填補(bǔ)了體系文件上的空白,這一年中,學(xué)到很多,懂得了很多,尤其是對于品質(zhì)這一塊,完全是從無到有,一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進(jìn)步。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇四
1.語言生活化、口語化、大眾化。
2.多用短句子,注意長短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。
3.慎用文語(古語和歐化語),作點(diǎn)綴之用。
4.少用單音詞。
5.避免同音不同義或易混淆的詞語。
6.不隨便用簡略語。
7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。
8.為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替,
如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補(bǔ)充另用文字說明等。
真實(shí)性。
述職報(bào)告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述,力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇五
20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務(wù)”二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作、勤懇做事,在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真、細(xì)致、高效地履行了工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、溝通并及時將檢查結(jié)果通報(bào)給對方,配合各受檢部門有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時,每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報(bào)。
4、組織招投標(biāo)工作在過去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì)、有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),精心策劃標(biāo)書,設(shè)計(jì)公正、公平、公開的招標(biāo)程序。
5、編制年度維修工程計(jì)劃為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察、多方詢價,在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。
6、認(rèn)真總結(jié),制定明年工作計(jì)劃為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足,仔細(xì)揣摩,力爭通過日后的學(xué)習(xí)、實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認(rèn)識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責(zé)任重大。在滿懷工作熱情,不計(jì)個人得失的同時,本人也深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇六
我于xx年6月20日加入xx這個大團(tuán)體,試用期6個月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認(rèn)識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進(jìn)行核對和確認(rèn),在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的認(rèn)識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團(tuán)結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的'時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三,在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實(shí)現(xiàn)2012一千億的夢想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!!!
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇七
光陰如梭,20xx年就已經(jīng)成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力。
回首過往,電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時間,使我懂得了很多。
在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我在電子商?wù)的發(fā)展更上一個臺階。
在工作上,圍繞部門的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,初步的完成了各項(xiàng)工作……。
以下把個人的只要工作職責(zé)敘述。
一、職責(zé)分工。
1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單;。
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;。
3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢;。
4、疑問件與物流客服及時溝通;。
5、配合倉儲人員對商品進(jìn)入庫管理,盤點(diǎn);。
6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時間,協(xié)調(diào)安排。
7、線上,線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,移倉單的打印。
8、整理各個運(yùn)營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點(diǎn)。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作。
1、出入庫及庫存管理。
真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。
在新的一年里,我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人士對我們進(jìn)行專業(yè)性技能培訓(xùn),用時代的財(cái)富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn),真正把住出庫關(guān),把出庫差錯率降到最低水平。
新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。
省去了核對的環(huán)節(jié),并避免核對不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動態(tài)盤點(diǎn),目前每月進(jìn)行一次動態(tài)盤點(diǎn),更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
由于人手原因,在20xx年下半年的動態(tài)盤點(diǎn)就擱置了。
20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度,由原來的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無簽單。
堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn),并走向成熟。
1、庫存管理:對庫存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局,使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴(yán)重。
原因:人員缺乏,出庫把關(guān)力度不夠,希望在20xx年公司為能物流部增加人手,能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān),使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。
2、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸,加強(qiáng)了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理,更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸能力。
尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤,基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達(dá)客戶手上,并把發(fā)貨信息及時錄入erp。
3、人員分工在過去的一年里,倉儲部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平。
某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援,這樣才能保證部門流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),也得到了各個部門同事的認(rèn)可。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇八
本人通過對日常工作總結(jié)反思,過去的一年中。日益深刻地認(rèn)識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大,責(zé)任重大。滿懷工作熱情,不計(jì)個人得失的同時,本人也深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,20xx年。至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務(wù)"二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作,勤懇做事,工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻(xiàn)。主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真,細(xì)致,高效地履行了工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
規(guī)范化,為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化。程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
為使質(zhì)檢有的放矢,鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)。避免流于形式,本人在對各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),遵循已制定的工作章程。本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,溝通并及時將檢查結(jié)果通報(bào)給對方,配合各受檢部門有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時,每次質(zhì)檢結(jié)束,本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報(bào)。
本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,過去的一年中。確保有資質(zhì),有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),精心策劃標(biāo)書,設(shè)計(jì)公正,公平,公開的招標(biāo)程序。
根據(jù)我所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容,為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時完成。中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察,丈量。多方詢價,實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。
科學(xué),為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理。規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質(zhì),質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在不足,仔細(xì)揣摩,力爭通過日后的學(xué)習(xí),實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
履行本職之外,今年。本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇九
年終歲末,人總是習(xí)慣沉淀一下回憶一下??偸怯谐砷L,有進(jìn)步,有歡笑,卻也不乏困惑,失望和退縮。
過去的一年,我履行了兩個職務(wù),質(zhì)控室主任和籌建食品檢驗(yàn)。一月到八月,按各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)度,我主持完成了質(zhì)控室主任的日常工作,包括年度的管理評審、內(nèi)部審核、質(zhì)量監(jiān)控、投訴處理、內(nèi)外客戶的滿意度調(diào)查,實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審現(xiàn)場評審前的準(zhǔn)備工作。工作重點(diǎn)始終圍繞責(zé)任體系的構(gòu)建和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展。完成了gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系(送審稿)、gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系表及編制計(jì)劃和gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系管理辦法v3,其中包括共6個職能科室和1個實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)文件,但是,仍沒有達(dá)到年度全所構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。完成了質(zhì)控室標(biāo)準(zhǔn)化示范研究的所內(nèi)課題并于6月申請結(jié)題。質(zhì)控室日常工作從八月以后的正常運(yùn)作,充分證明了科室標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)取得了階段性的成績,這一點(diǎn)無需謙虛,大家可以拿8~12月的質(zhì)量通報(bào)作橫向比較。
值得一提的是,期間正是我質(zhì)控室主任屆滿三年之時,經(jīng)過深思熟慮,我選擇競爭續(xù)任質(zhì)控室主任一職并獲得任命。正當(dāng)我充滿信心準(zhǔn)備好履行職責(zé),一紙任命再一次改變我對自己的設(shè)計(jì),籌建食品檢測室對于我又是一次被動的、別無選擇的新崗位。
在我的任命通知中,我知道自己是專職一人開展工作,食品擴(kuò)項(xiàng)由保健食品完成。但是,我應(yīng)該做什么,我能做什么,不知道。在籌建組缺乏資源,信息不暢和目標(biāo)模糊中,我給自己設(shè)定了目標(biāo),那就是爭取xx年的國家食品安全調(diào)查與評價工作和省局的食品監(jiān)督檢驗(yàn),為此,我創(chuàng)造性地按自己制定的方案和進(jìn)度開始籌建工作,調(diào)研,讀書學(xué)習(xí),了解監(jiān)管需求,完成了食品實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境設(shè)施建設(shè)、人員、儀器設(shè)備的篩選,形成了食品檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃和儀器設(shè)備的配置計(jì)劃。并對國家局近三年的食品安全調(diào)查與評價工作方案中的能力項(xiàng)目與我所目前的能力進(jìn)行對比分析。試圖找出我所目前存在的問題,并對形勢進(jìn)行分析,提出了食品安全檢測的近期、中期和遠(yuǎn)期的工作思路。隨著本月15日省局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨科學(xué)城關(guān)心食品檢測的籌建工作,我高興地看到了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一線曙光。
感謝所有讓我堅(jiān)強(qiáng)的人!衷心感謝!感謝那些傷害我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?;感謝那些欺騙我的人,因?yàn)樗黾恿宋业闹腔?;感謝那些刁難我的人,因?yàn)樗频Z了我的人格;感謝那些斥責(zé)我的人,因?yàn)樗嵝蚜宋业娜秉c(diǎn)。
更要感謝那些對我不離不棄人,我渾身的毛病,如果在沙漠中還能找到綠洲,那是因?yàn)槟銈兊膶捜莺屠斫?,讓我?jiān)持了下來!我很慶幸,無論快樂悲傷還有你們和我一起渡過,和我一起分享,和我一起堅(jiān)持?。。?BR> 過去,為了讓信任我和我信任的人不失望,為了那些我不愿意放棄的小小的原則,一路走來并不輕松,但是值得。
未來,任重道遠(yuǎn),想和你們一起走一條精彩的職業(yè)之路,一起領(lǐng)悟什么才是生命中最珍貴的財(cái)富!
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇十
20xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下,做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn):
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則,身先士卒,對員工既嚴(yán)格管理又真誠的關(guān)懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下,我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評。在我的帶領(lǐng)下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認(rèn)真的擬定了《后勤部長幫帶計(jì)劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo),協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作,20xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《20xx年質(zhì)檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度,實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來,我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實(shí)施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實(shí)施;督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對總店非經(jīng)營責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在20xx年質(zhì)檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調(diào)整了思路,進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營服務(wù)的指導(dǎo)思想。對前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中,通過提示與溝通相結(jié)合的辦法,對重點(diǎn)質(zhì)量問題實(shí)施了隔日復(fù)查制,減少了相關(guān)問題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn),對自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、20xx年,我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上,我堅(jiān)持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán),保證了公司經(jīng)營的順利進(jìn)行。
八、20xx年,我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn),本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進(jìn)一步的修改了餐具管理實(shí)施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn),收效良好。
十、開啟知識的大門,學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。20xx年,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項(xiàng)規(guī)章制度,每天提前到崗,以認(rèn)真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并參照對比加以了實(shí)踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。20xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅(jiān)持了原則,也注重了團(tuán)隊(duì)和諧,使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);。
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn);。
三、對每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒有完全達(dá)到;。
四、在工作中還存在著顧此失彼;。
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;。
新年質(zhì)檢工作設(shè)想:
一、促進(jìn)各分店自檢工作的順暢;。
二、加強(qiáng)各分店日檢的復(fù)查力度;。
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實(shí)施;。
四、堅(jiān)持各分店周月檢制度的執(zhí)行;。
五、提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)效。
述職人:
20xx年xx月xx日。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇十一
述職報(bào)告。
是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,述職報(bào)告的。
自我介紹。
怎么寫比較好。下面本站小編為你帶來述職報(bào)告自我介紹的內(nèi)容,希望你們喜歡。
轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了?;仡欉@一年,在主任及護(hù)士長的輔導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺,感謝護(hù)士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動團(tuán)結(jié)協(xié)助同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)做到慎言守密保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技所以我要不斷學(xué)習(xí)自我充電注重把理論和臨床充分結(jié)合以過硬的本領(lǐng)熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理還是各項(xiàng)??撇僮髅罴紡哪吧绞煜氖煜さ秸莆瘴页砷L的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成此外護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)不僅進(jìn)步了我們的動手能力還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上我本著“一切以病人為中心以質(zhì)量為核心以安全為前提的服務(wù)理念端正工作態(tài)度勤奮工作積極進(jìn)取想病人之所想急病人之所急需病人之所需通過自己的努力獲得了家屬及病員的一致好評這是對我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我簡短的個人述職報(bào)告,假如有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
我來到工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn).
201xx年是我們醫(yī)院不平凡的一年,“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建讓我們?nèi)旱耐靖冻隽诵羷诘暮顾N沂冀K以飽滿的工作激情和忘我的工作態(tài)度,立足所熱愛的護(hù)理工作,無怨無悔,始終牢記作為一名護(hù)理工作者的責(zé)任和義務(wù),實(shí)踐和提升自己的人生價值。我把醫(yī)院提出的“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的宗旨作為自己工作的指南,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各位同事的默契合作和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù),現(xiàn)將一年來思想。
工作總結(jié)。
如下:
一、政治思想方面。
今年我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會精神?!吨袊伯a(chǎn)黨第xx屆中央委員會第五次全體會議公報(bào)》指出:要“著力保障和改善民生,必須逐步完善符合國情、比較完整、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)的基本公共服務(wù)體系……”,要“健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系,加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展……”《公報(bào)》讓我感到黨和國家對醫(yī)務(wù)工作重視,鼓舞人心,同時又讓人感到作為一名普通護(hù)士肩上的責(zé)任,我會盡我所能,通過做好本職工作,去實(shí)踐黨的“科學(xué)發(fā)展觀”,為構(gòu)建和諧社會盡自己的綿薄之力。
二、職業(yè)道德方面。
我深知,作為一名護(hù)士,就要講究自己的職業(yè)道德,一句普通的問候,一句簡單的祝福,一句善意的安慰,可能就影響著病人很長一段時間的心情。所以我時刻作到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給服務(wù)對象留下好的印象。
三、工作學(xué)習(xí)方面。
我嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生;刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。特別是在“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,比較系統(tǒng)的重溫了護(hù)理專業(yè)知識,反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作流程,妥善處理好事業(yè)和家庭的矛盾。回首這段時光,感覺是我工作以來最忙碌的一段日子,卻又感覺充實(shí)。
總之,我在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),為每一位病人盡自己的一份力量,并帶上我最衷心地祝福。雷鋒說過,要做一顆永不生銹的螺絲釘,我的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我有為黨的衛(wèi)生事業(yè)工作的熱情,不會辜負(fù)頭頂上那頂雪白的護(hù)士帽,沒有違背南丁格爾畫下的誓言。對我來說,護(hù)理絕不是一項(xiàng)簡單的工作,而是我人生中要長期從事的一份事業(yè),我想借用屈原的一句話結(jié)束這篇總結(jié):“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!?BR> 共
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質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇十二
親愛的各位家人:
大家好!
我是質(zhì)檢部高級質(zhì)檢員唐,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報(bào)我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內(nèi)容純屬個人觀點(diǎn),如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機(jī),那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音。空姐不干了,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因?yàn)樨i他沒腦子,是因?yàn)樗饶侵圾B少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實(shí),很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的了。
我們都知道,五常法是一種人、財(cái)、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關(guān)鍵就是一個“人”的管理。財(cái)和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實(shí)現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:
一、你管我就理;
二、不管我就不理;
三、你管,我也不理;
四、你不管,我也理。
我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種,最好的是實(shí)現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達(dá)到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團(tuán)隊(duì)的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團(tuán)隊(duì),不可能不出一點(diǎn)錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認(rèn)罰,因?yàn)槲易鲥e了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達(dá)到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認(rèn)為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
發(fā)現(xiàn)一個問題,一年多的工作當(dāng)中。很多的人對我都很排斥,不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我哪個部門的???告訴他質(zhì)檢員,就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面,如果不能和我員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致,工作上得不到支持,那我怎么來做好五常?毛主席也告訴我說:正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來,群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉,多點(diǎn)笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。一直是這么去做的實(shí)驗(yàn)證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點(diǎn),如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅(jiān)持原則、維護(hù)公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇十三
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸!轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)過去,回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進(jìn)入酒店工作的機(jī)會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵,其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺,讓我有機(jī)會參與其中,與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20xx度的主要工作內(nèi)容。
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點(diǎn)完成酒店開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前,我一直負(fù)責(zé)客房的各項(xiàng)工作,主要跟進(jìn)了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運(yùn)營工作。
小組,并迅速開展各項(xiàng)申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務(wù)員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn),根據(jù)《五星級酒店的評審報(bào)告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進(jìn)入新的工作領(lǐng)域年8月23日,因工作需要被調(diào)至大堂,任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領(lǐng)域,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進(jìn)入了角色,并認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。在此,請?jiān)试S我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項(xiàng)星評準(zhǔn)備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎(chǔ)。2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,做出了突出的貢獻(xiàn)。3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。
我現(xiàn)將20xx的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工,所以申請需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作,而大堂副理做好對客服務(wù),處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時也為了達(dá)到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)工作的創(chuàng)新※大堂的工作創(chuàng)新。
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進(jìn)行抽查;4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時反饋到相關(guān)部門;5、實(shí)行典型案例通報(bào)制度,對具有典型意義的案例進(jìn)行核實(shí),并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材?!|(zhì)檢的工作創(chuàng)新1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應(yīng)作為專項(xiàng)基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進(jìn)工作方法,及時進(jìn)行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進(jìn)心,都不愿出現(xiàn)差錯,所以當(dāng)出現(xiàn)差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過錯后質(zhì)檢員應(yīng)及時與之溝通,使其真正認(rèn)識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎勵制度落實(shí)到實(shí)處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應(yīng)該對飯店有功的員工確定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報(bào)告制度。質(zhì)檢小組每月對發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、分類解析、定量說明,并形成質(zhì)量分析反報(bào)告,每月召開質(zhì)量分析專題會。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報(bào)表,使質(zhì)檢工作做到簡潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù),提高水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,實(shí)行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進(jìn)行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序;
9、每年至少一次,邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報(bào)告和評分報(bào)告;將暗訪報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理,召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項(xiàng)予以整改,達(dá)到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。
每年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也有很多不足之處,20xx又是一個新的起點(diǎn),我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項(xiàng)計(jì)劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財(cái)源茂盛達(dá)三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。謝謝!
質(zhì)檢述職報(bào)告自我介紹篇十四
在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1.首件檢驗(yàn)我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
5、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
2,要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。