計劃是為了實現某種目標而進行詳細安排和規(guī)劃的行為。在制定計劃時,可以參考他人的經驗和教訓,學習他們的成功和失敗。以下是一些制定計劃時需要遵循的原則和步驟,可以提高計劃的質量。
年度工作總結和工作計劃篇一
為進一步加強機關作風建設,加強政治業(yè)務學習,促進__單位工作再上新臺階,努力把__單位建設成為一個團結的集體、一個戰(zhàn)斗的集體、一個充滿活力的集體,現根據__單位20_度年工作安排,為深入開展政治、業(yè)務活動,特制定本年度學習計劃。
一、指導思想。
以提高干部隊伍素質、增強工作創(chuàng)新能力為目標,在__單位努力營造學習工作化、工作學習化的濃厚氛圍,在干部隊伍中確立“人人學習,終身學習”的理念。通過學習,全面提高干部隊伍的素質,增強干部應對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)的能力,積極推進知識更新、工作創(chuàng)新,努力造就一支政治強、業(yè)務精、作風實的干部隊伍,為進一步促進__單位工作更快更好發(fā)展,提供強有力的作風保證和素質支持。
二、基本原則。
按照省委提出的工作要求,確保圓滿完成今年的各項工作任務,提高__單位工作的認識,全體工作人員要有公開、公平、公正的理念、精湛嫻熟的專業(yè)知識、務實嚴謹高效的作風、團結和諧的意識、廉潔從政的品質的總體要求,堅持與時俱進,完善學習制度,創(chuàng)新學習方法,逐步提高干部學習的積極性、主動性和實效性;拓寬學習渠道,按照“缺什么補什么、干什么學什么”的原則,全面提高__單位干部的業(yè)務素質和工作能力;堅持工作、學習有機結合,在學習和工作的實踐中,研究新情況,解決新問題,學習新知識,創(chuàng)造新經驗,取得新進步,從而不斷提高基層__單位各項業(yè)務水平。
三、學習內容。
(一)進一步加強政治理論學習。開展社會主義榮辱觀教育活動,學習實踐科學發(fā)展觀。全體工作人員要進一步堅定政治立場、理想信念,帶頭學習,真正做到學深學透,學精學實,融會貫通。通過學習,保持思想上的先進性,提高用馬克思主義立場、觀點和方法研究新情況、解決新問題的能力,著力解決好基層司法行政工作在改革開放和社會主義現代化建設新形勢下所面臨的現實問題。
(二)進一步加強專業(yè)知識學習。全體工作人員要圍繞工作能力建設這一目標,根據工作職責的要求和崗位的特點,重點加強社會主義法治理念、__單位工作實務、與工作關系密切的法律、法規(guī)學習。
一要加強崗位、業(yè)務知識的學習,優(yōu)化業(yè)務素質。全體工作人員既要精通自身所從事工作的業(yè)務知識,又要熟悉掌握與黨委、政府工作相關的法律法規(guī)等方面的知識,努力成為各項工作的行家里手。
二要加強新知識、新技能的學習。要注重學習和掌握信息化技術、電子政務等履行崗位職責必備的最新知識和技能。全體工作人員應熟練掌握計算機文字處理技術和基本的網絡技術。
(三)進一步加強廉政教育。把公開、公平、公正、優(yōu)質、廉潔、高效的工作要求貫穿于政風、行風建設工作的全過程。積極開展廉政學習教育活動,在貫徹落實科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀、懲治和預防腐敗體系等方面,進一步統一思想,深化認識,增強自覺性和堅定性,促進全體工作人員廉潔從政,進一步樹立公開、公平、公正、高效的良好形象。
四、學習方法。
(一)進一步豐富學習的形式。要認真總結、借鑒其他__單位成功經驗,創(chuàng)新學習形式,增強學習的針對性和實效性,確保學習扎實有效。要堅持集中學習和個人自學相結合、政治學習和業(yè)務學習相結合、理論與實踐相結合、專題輔導與座談討論相結合,真正使學習制度化、經?;?、工作化,促進工作人員政治、業(yè)務素質的大提高。
(二)結合市黨委、政府的學習安排,__單位工作人員必須每周一按時參加黨委、政府組織的政治學習,業(yè)務學習集中安排在每周五下午;6月底前,要對學習情況進行一次小結,年底要進行全面總結。
(三)積極參加市、區(qū)委舉辦的各種業(yè)務學習和培訓以及組織業(yè)務交流。
(四)鼓勵和支持干部“八小時以外”的學習,每個干部要結合本職工作,并通過適當的方式開展自學活動。并根據要求撰寫心得體會。
五、保障措施。
積極開展政治、是樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀、加強干部隊伍建設的必然要求,必須要高度重視,認真組織,扎實推進,務求實效。
加強組織領導,要把開展政治、業(yè)務學習活動作為__單位一項重要工作來抓,按照上級的要求,日常學習要有學習筆記,__單位要有學習記錄,每一階段學習完畢參學人員都要撰寫不少于5000字的個人學習心得。
年度工作總結和工作計劃篇二
時光荏苒,某某年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,在局、所領導及同事們的幫助指導下,通過自身努力,我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員,并在業(yè)務素質、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作、學習情況總結如下:
一、努力學習,全面提高自身綜合素質。
學習是永恒的主題,具備良好的政治和業(yè)務素質是做好財務工作的必要條件,也是作為一名合格共產黨員的基本前提。一年來,我不斷加強政治理論和方針政策的學習,通過參加學習活動和堅持自學等多種形式,認真學習了黨的路線、方針、政策,尤其是深入學習領會了黨的“某某大”精神,用理論知識武裝頭腦,指導各項工作。同時,重點學習了財務工作相關規(guī)定,自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識,積極參加部門組織的各種業(yè)務技能培訓,充分利用業(yè)余時間,加強財務知識學習,保障了財務知識不斷更新,工作水平有效提高。
二、嚴格履職,扎實做好本職工作。
一年來,我能認真履行崗位職責,自覺服從組織和領導安排,腳踏實地、忠于職守、盡職盡責,按時、保質保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關財會業(yè)務。
一是認真做好財務報賬工作。工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化要求進行財務報賬。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整。同時,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,積極協調財務室與其他科室關系,認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
二是有效加強日常財務收支管理。在校期間,本人系統全面的學習了財務知識,工作中做到了學以致用。一年來,我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,準確無誤的填報月度、季度、年終各類統計報表,并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。
三、存在的問題及下一步工作打算。
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足:
一是工作開展多,經驗總結少,導致效率低下,事倍功半現象時有發(fā)生。我將虛心學習周圍同事先進的工作經驗,勤于思考、加強總結、提高效率,以便更好的開展工作。
二是日常事務性工作多,深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,進一步加強業(yè)務知識學習,努力提高工作水平,以對工作高度負責的態(tài)度,解放思想、實事求是、發(fā)奮努力,力爭更好地完成各項目標任務,不辜負領導和同志們對我的期望。
年度工作總結和工作計劃篇三
20xx年,是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是“十三五”改革發(fā)展的規(guī)劃布局之年。我局認真貫徹落實黨的十八大及十八屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞市委、市政府的工作部署,以經濟建設為中心,積極推動和新一輪交通運輸大發(fā)展。在全體干部職工的共同努力下,交通基礎設施建設快速發(fā)展,交通綜合行政執(zhí)法、行業(yè)管理和服務水平不斷提高,各項工作保持良好的發(fā)展態(tài)勢。現將20xx年工作情況和20xx年工作計劃報告如下:
(一)為民辦實事項目。20xx年,市政府為群眾辦好9件實事中,我局承辦的項目是完成60公里通自然村路面硬化改造任務。截止至11月上旬,已全面完成60公里硬化任務,完成投資約2100萬元。該項目涉及全市各鎮(zhèn)(街道辦)共50個村委會,公路周邊直接受益群眾達8萬多人。任務的全面完成,對進一步改善農村交通、促進貧困落后地區(qū)的經濟發(fā)展以及服務新農村建設等方面起到了積極作用。
(二)三溪鎮(zhèn)楊司塘渡改橋新建工程。橋梁全長91.0m,橋面寬5.0米,工程已于20xx年12月底完工,完成投資約330萬元。
(三)y010線至省道s248線路面改造工程。該項目長3.515公里。目前,已全面完成。
(四)x329線龍頸至大源段路面大修工程。路線全長16.97公里,道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資20xx萬元,資金來源為上級補助及地方自籌,目前下達省計劃資金850萬元,該項目正在進行前期準備工作階段。
(五)y623線至王坪段路面大修工程。路線全長8公里,道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資960萬元,資金來源為上級補助及地方自籌,目前已有上級計劃資金840萬元,目前已進場施工。
(六)y014線至鵝灣段路面大修工程。路線全長5.12公里,道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資614萬元,資金來源為上級補助及地方自籌,目前已有省計劃資金256萬元,該項目已完成招投標,近期可進場施工。
(七)北鄉(xiāng)鎮(zhèn)c759線北鄉(xiāng)至西坑公路改建工程。該公路全長4.5公里,項目總投資591.5萬元,資金來源為上級補助及地方自籌,已有省計劃資金270萬元,該項目正在進行前期準備工作階段。
(一)繼續(xù)做好公路養(yǎng)護的管理工作。根據農村公路管理養(yǎng)護規(guī)范化工作的要求,建立二級管養(yǎng)體系,簽訂了8條縣道日常養(yǎng)護合同,通過二級管養(yǎng)體系對列養(yǎng)的縣、鄉(xiāng)、村道日常養(yǎng)護全覆蓋。保障了鄉(xiāng)、村道路的安全暢通,為人民群眾的出行提供了服務??h道年末優(yōu)良率達79%、年平均優(yōu)良路面率76%;鄉(xiāng)道年末優(yōu)良率達82%、年平均優(yōu)良路面率79%。
(二)橋梁養(yǎng)護管理。橋梁管理嚴格執(zhí)行“統一領導、分級管理”、“事權一致、責任清晰”的管理原則,已對管養(yǎng)的215座橋梁進行技術狀況評定并建立臺賬及橋梁信息卡片檔案,摸清橋梁基礎信息,為橋梁管理奠定基礎。嚴格執(zhí)行《廣東省公路橋梁養(yǎng)護管理工作規(guī)定》的相關要求,并制定了橋梁養(yǎng)護管理制度,定期巡查及排查縣、鄉(xiāng)道橋梁,根據巡查及排查記錄對其進行養(yǎng)護管理。
(三)加大應急搶險力度。今年,我市縣道x791、x331、x357等線公路發(fā)生上邊坡塌方19處,塌方總量約9600立方米;下邊坡塌方2處,塌方總量約520立方米;路面淤泥堆積約1000立方米,直接經濟損失約93.78萬元。共出動搶險隊伍21支,養(yǎng)護車輛30臺、鉤機10個臺班、鏟車18個臺班、8臺自卸車,搶險機械25臺次。
(一)圓滿完成20xx年春運旅客疏運和交通安全保障工作。今年春運期間共發(fā)送旅客74.9萬人次,與去年基本持平。由于早動員、早部署,各項準備工作及時到位,旅客發(fā)送做到安全、平穩(wěn)、有序。鐵路公路運輸均未發(fā)生旅客滯留現象,切實做到了以客為主、安全第一、服務至上、保障有力。
(二)開展運輸市場整治工作。加大路面的監(jiān)管和執(zhí)法力度,堅決遏制道路危險化學品運輸事故的多發(fā)勢頭,確保全市安全生產的持續(xù)穩(wěn)定。全年共出動執(zhí)法人員3680人次,執(zhí)法車輛1560輛次,檢查或調查車輛637輛次,查處違章案件68宗,其中非法營運9宗、出租車8宗、無從業(yè)資格證與無道路運輸證4宗、超限超載23宗、公路1宗、其它23宗,卸載噸數63.6噸。
(三)打擊非法營運維護社會穩(wěn)定。20xx年初以來,我局開展了打擊非法營運集中整治專項行動。執(zhí)法人員在非法營運的高峰時段對我市主要城鄉(xiāng)線路、火車站、客運站場等重要路段進行突擊檢查,每周開展不少于兩次的暗訪行動,錯峰執(zhí)法,進一步規(guī)范了我市道路客運市場秩序,確保群眾安全出行。同時,做好非法營運宣傳工作,強化宣傳教育,通過派發(fā)打非宣傳小冊子800余份,與鎮(zhèn)政府聯合開展打擊非法營運宣傳活動,引導廣大群眾自覺遵紀守法、共同抵制乘坐非法營運車輛,鼓勵廣大群眾舉報非法營運,及時曝光機動車非法營運行為,對從事非法營運的司機造成高壓態(tài)勢。
(四)加大出租車市場整治力度。一是加強出租車企業(yè)管理。督促出租車企業(yè)嚴格執(zhí)行《xx市出租汽車行業(yè)誠信自律公約》,加大自查自糾力度,加強對從業(yè)人員的職業(yè)道德、文明禮儀和法律法規(guī)的教育。二是加強路面監(jiān)管。采取不定時、不定點的巡查方式,宣傳教育與依法處罰相結合方式,嚴厲查處無《道路運輸證》從事旅客運輸、無從業(yè)資格證駕駛出租車、不按照規(guī)定使用計價器、不按計價標準亂收費、空車拒載、強行拼客、途中甩客和異地違規(guī)載客等違法違規(guī)行為。三是認真及時處理群眾投訴舉報。完善投訴處理程序,嚴格把關投訴案件的受理、立案、調查、處理、反饋等流程,確保投訴案件有落實,有反饋。
(五)開展普通干線公路路域整治工作。按照市委市政府的工作部署,依法對在規(guī)定時間內不自行拆除的非法廣告牌、非法臨時搭建物等進行了集中清理整治,使得公路沿線環(huán)境得到進一步改善,路容路貌整潔美觀,路產路權得到維護,進一步提升了公路通行能力。據統計,整治工作共出動人員274人次,出動車輛88輛次,焊割機械16臺次,共集中清理了296處違法行為,其中:拆除違法廣告牌172塊,清理違法構筑物3處、占道擺攤4處、亂堆放物品10處,現場自行改正106處。
(六)安全生產工作進一步加強。堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,落實工作責任,抓好行業(yè)安全監(jiān)管,結合實際,制訂完善了《20xx年市交通行業(yè)安全生產工作要點》等文件,進一步充實安辦工作人員,提高交通安全管理和重大突發(fā)事件應急處置能力;落實安全生產標準化,繼續(xù)推進全市客運企業(yè)安全生產標準化建設,提高客運行業(yè)安全水平;認真抓好了節(jié)假日期間的安全檢查和保障工作,旅客發(fā)送平穩(wěn)有序;加強對廣樂高速、峽庫周公路等重點在建交通工程項目的安全監(jiān)督工作,定期巡查,全力做好工程建設領域的安全生產工作。全年年交通行業(yè)安全形勢繼續(xù)保持良好,未發(fā)生重大安全事故和責任事故。
(一)不斷強化黨風廉政建設。我局以系列重要講話精神為指導,以“提高認識、樹立導向、完善機制、推動發(fā)展”為目標,加強機關黨建工作,落實黨要管黨、從嚴治黨責任。認真貫徹中央八項規(guī)定及中央、省、市反腐倡廉會議精神,規(guī)范權力運行,扎實推進黨風廉政建設。
(二)以政風行風評議促進機關效能。為加強政風行風建設,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,進一步提高行政效能、執(zhí)法水平和服務質量,樹立良好的交通行業(yè)形象,我局成立了民主評議政風行風工作領導小組,制定了工作方案,確定了行風評議監(jiān)督員,通過發(fā)放征求意見等形式廣泛征求意見和建議,確保政風行風評議工作順利完成。
(三)信訪維穩(wěn)形勢保持穩(wěn)定。20xx年交通系統主要信訪問題原坪石裝卸運輸臨時合同工要求解決社保問題。因該信訪案件原因比較復雜,我局認真做好上訪戶思想工作,加大對政策法規(guī)的宣傳力度,引導上訪戶通過法律途經解決問題,并在節(jié)假日期和重大會議期間加強對上訪戶的盯防,有效防止越級上訪情況發(fā)生。
(四)精心組織扶貧開發(fā)工作。我局作為組長單位,和市政府辦、市地稅局、市總工會共同掛扶樂城街道練塘村。我局高度重視扶貧開發(fā)工作,局領導班子多次深入掛點村調研,與村干部、村民共同研究發(fā)展生產思路。20xx年共投入扶貧資金約175萬元,主要以基層設施建設、公益事業(yè)、產業(yè)扶貧為主,其中公路硬底化建設106萬元,籃球場建設9.5萬元,自來水工程40萬元,產業(yè)幫扶6萬元,其他13.5萬元。
(五)加大計生工作聯系點幫扶力度。我局作為組長單位,和法院、煙草公司、郵政局共同聯系白石鎮(zhèn)的計劃生育工作。我局領導高度重視此項工作,多次到白石鎮(zhèn)調研,及時掌握該鎮(zhèn)計生工作動態(tài),根據實際情況提出意見和建議,積極協助白石鎮(zhèn)開展計生宣傳、日常運作等。
(六)做好對掛點黨組織薄弱村的幫扶工作。我局作為組長單位,和法院、煙草公司、郵政局共同掛點幫扶白石鎮(zhèn)當陽村。我局聯合成員單位成立了聯合工作組,并派專人任當陽村“第一書記”,多次到白石鎮(zhèn)調研,與鎮(zhèn)、村領導干部多次召開專題會議,共同研究制定改進措施,目前已圓滿完成任務。
(一)重點交通基礎設施和地方公路建設進度較慢。主要原因:一是部分建設工程計劃未下達,二是部分建設項目地方配套資金未落實。
(二)水毀項目資金缺口大。8·16洪災水毀交通基礎設施修復資金缺口特別大,需要爭取各方面大力支持。
(三)打擊非法營運取證難。非法營運車輛流動性和隱蔽性比較強,盡管我局執(zhí)法人員不斷改進整治方式,但由于乘客普遍存在不愿意作證的情況,使執(zhí)法人員取證十分困難。
(四)農村公路建設不平衡。一些偏遠地區(qū),尤其是線路長、村莊少、人口少的農村公路建設相對較慢,而且補助資金缺口大,在較大程度上限制著我市農村公路建設的均衡發(fā)展。
六、20xx年工作計劃
(一)縣鄉(xiāng)道大修工程。重點做好群眾反映問題較多的工程項目,如x329線龍頸至大源段路面大修工程、y623線至王坪改建工程、y014線至鵝灣改建工程。
(二)旅游公路。規(guī)劃峽右岸公路、y648羊古田至大坪、y735麻沖-水浸角等旅游公路。
(三)農村公路硬化。計劃完成農村公路硬底化60公里,總投資約2100萬元。在抓進度的同時,堅持農村公路建設工程監(jiān)理制度,全面履行監(jiān)理服務合同和施工合同中規(guī)定的各項監(jiān)理職責,加強對重要環(huán)節(jié)、重點部位的監(jiān)理控制,保證工程質量。
年度工作總結和工作計劃篇四
春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉;這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的,因為工作性質的不同。初到一個很陌生的崗位,跟我之前的專業(yè)截然相反,一段時間我茫然了,不知道該怎樣去開展這份工作。
在做好自我調節(jié)的工作下,我準備以歸零的'心態(tài)來學習,感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西,讓我一步一步的成長,成熟,進入陽光北郡項目已有大半年年了。20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。
陽光北郡這個項目不同于其他商品房,經濟適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多,從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號,審核,出合同,這些流程都需要仔細再仔細,認真在認真,因為一旦有環(huán)節(jié)出錯,就會導致一系列的問題,引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍,不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。
開晨會與夕會時做好資料的整理,銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄,給銷售員分配電話call客資源,配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息,協助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋,和銀行做好對接工作,按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充。
每日更新交款客戶,回款客戶,公示客戶,簽約客戶的最新情況,配合案場經理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總,跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方,還需要改進與學習。
1、加強相關業(yè)務知識的學習,與客戶的溝通技巧,處理問題的方法等。
2、學習如何銷售,藝多不壓身,各個行業(yè)都是息息相關的,對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè),向小于學習,把公司的事當成自己的事。
4、做事細心,謹慎,踏實,避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性,對工作投入。
通過這一年的學習、鍛煉,我發(fā)現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中,我將利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
文秘英文簡歷范文。
年度工作總結和工作計劃篇五
20xx年極不平凡。面對國內外形勢的深刻復雜變化特別是突如其來的新冠肺炎疫情,我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領導下,在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下,全面貫徹落實上級各項決策部署,堅持“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”,扎實做好“六穩(wěn)”工作,全面落實“六保”任務,負重拼搏,砥礪前行,統籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展。全年實現財政總收入xxx億元,地方財政收入xxx億元;固定資產投資xxxx億元,同比增長xxx%。
一年來,我們堅持慎終如始,疫情防控成效明顯。堅持人民至上、生命至上,始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。在鎮(zhèn)黨委的堅強領導和全面統籌下,我們科學防控、措施有效,全年共摸排國內外重點地區(qū)相關人員xxxx人次,集中醫(yī)學觀察xxx人,安排檢測xxxx人次。疫情防控期間,醫(yī)務工作人員無私無畏、逆行出征;廣大黨員干部、網格員和志愿者堅守崗位、沖鋒在前;市級聯系部門選派干部鼎力支持、共抗疫情;社會各界人士捐款捐物、大愛無疆;廣大人民群眾守望相助、眾志成城,共同構筑起疫情防控的銅墻鐵壁、匯聚起疫情防控的磅礴力量,充分彰顯了xx人民的大義擔當和家國情懷。全鎮(zhèn)未出現因摸排、管控不到位而產生的新確診人員,疫情防控取得階段性勝利,工作成效得到上級充分肯定,涌現出鄭世茂、林桂英等先進個人,獲評“x省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號,是溫嶺市唯一獲得該項榮譽的鎮(zhèn)(街道)。
一年來,我們堅持穩(wěn)中求進,經濟后勁持續(xù)增強。全面落實“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”舉措要求,堅定信心、奮力前行,舉全鎮(zhèn)之力打好經濟發(fā)展翻身仗。在常態(tài)化抓好疫情防控的前提下,全員助力企業(yè)復工復產,至去年x月底,全鎮(zhèn)工業(yè)生產基本恢復正常。泵與電機行業(yè)增勢強勁,產值同比增速從一季度的xxx%,逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批發(fā)、限上零售、限上餐飲均實現正增長。老舊工業(yè)點改造有序推進,光明老舊工業(yè)點完成土地出讓,牧西老舊工業(yè)點(奧利萊二期)、五里涇老舊工業(yè)點開工建設。小微園區(qū)建設總體順利,鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園工業(yè)廠房結頂,恒寧、恒磊新建廠房項目實現投產,沈橋工業(yè)地產主體完工,長涇小微園二期結頂,匯富春天電商產業(yè)園獲評省五星級小微園區(qū)和省眾創(chuàng)空間,方遠機電創(chuàng)業(yè)園獲評省四星級小微園區(qū)和省數字化示范小微園。與溫嶺市億聯園區(qū)管理有限公司聯合申報的“工業(yè)地產——小微企業(yè)園區(qū)建設服務一體化標準化試點”獲批省級標準化試點立項。企業(yè)培育取得成效,新增小升規(guī)企業(yè)xx家、國家高新技術企業(yè)xx家,x市第二批“專精特新”小巨人企業(yè)x家,掛牌“新三板”企業(yè)x家?,F代商貿蓬勃發(fā)展,生活性服務業(yè)規(guī)模品質雙提升,全鎮(zhèn)第二家商業(yè)綜合體領悅廣場開業(yè),星巴克、必勝客、世紀聯華、紅星美凱龍等知名品牌入駐xx,獲評溫嶺市首個“x省首批現代商貿特色鎮(zhèn)”;全國首個x巴巴xxxx直播基地落戶,x個村獲評省電子商務示范村,x個村獲評省電商示范服務站,連續(xù)七年獲評“中國淘寶鎮(zhèn)”。農業(yè)項目取得較好成效,肖健康果蔬園創(chuàng)建x省高品質綠色科技示范基地,繁榮肉鴿養(yǎng)殖場創(chuàng)建省美麗生態(tài)牧場。
一年來,我們堅持系統謀劃,區(qū)域能級逐步提升。大交通項目有力推進,杭紹臺高鐵、x市域鐵路sx線全面進入施工階段,路澤太高架快速路實現正式通車,“兩高”聯絡線開始施工,溫玉聯絡線征遷掃尾有力推進。鎮(zhèn)域路網更加完善,東河路北延、復興東路一期、牧嶼環(huán)山路相繼竣工,澤渚路開工建設,東城路、廣場路、月河路完成立項,“四好”公路大中修工程完工驗收。城村兩改取得突破,中心區(qū)山北村完成第一區(qū)塊集中簽約xx戶,騰出核心空間xxx畝;堅持日攻堅、周例會,全力推進北大門區(qū)域改造,共完成工業(yè)地塊出讓xxx多畝、商住地塊出讓xx畝;永盛苑x、x號樓工程完工,農場東虹佳苑安置房主體工程結頂;舊城改造a區(qū)塊(前街)集體土地簽約率xxx%,國有土地簽約率xxx%。積極對接推進鐵路新區(qū)項目,泵業(yè)智造小鎮(zhèn)水澄區(qū)塊完成xx間臨時安置房建設,啟動拆遷區(qū)塊房屋騰空拆除。
一年來,我們堅持統籌協調,美麗xx再添顏值。成功創(chuàng)建20xx年度x省新時代美麗城鎮(zhèn)(都市節(jié)點型)樣板鎮(zhèn),順利通過省xa級景區(qū)鎮(zhèn)驗收,完成國家園林城鎮(zhèn)申報。城市顏值和品質快速提升,規(guī)范建成區(qū)非機動車停放秩序,整治交通安全隱患點xx處,新建公用停車場x個,公共自行車借車點增至xxx個;開展“四小車”專項治理,實現主城區(qū)“四小車”零上路。新增綠地面積xx萬平方米、停車位xxxx個。美麗鄉(xiāng)村建設扎實推進,完成x省新時代美麗鄉(xiāng)村建設申報及實地驗收,打造美麗庭院創(chuàng)建示范戶xxxx戶;實施農村人居環(huán)境提升百日攻堅行動,村莊環(huán)境面貌得到明顯改善。生態(tài)文明建設水平有效提升,建成區(qū)實現垃圾分類“四分法”全覆蓋,全面推廣農村生活垃圾智能分類,下莊村垃圾分類經驗做法被“學習強國”報道,成功創(chuàng)建省級垃圾分類示范片區(qū)?!拔逅仓巍背掷m(xù)深化,河長制有效落實,每月巡河率和問題處理率均達xxx%;金清水系重點河道治理取得成效,聯樹橋河斷面水質達到四類水標準;扎實推進“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建三年行動,共完成xxxx平方公里污染源排查,完成水倉工業(yè)區(qū)等x個“污水零直排區(qū)”建設。持續(xù)保持拆違高壓態(tài)勢,全年拆違xxx萬平方米,處置歷史違法用地積案xx宗,全面整治“兩路兩側”各類問題點位,通過x市“基本無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”復評驗收。切實守護生態(tài)環(huán)境,開展常態(tài)化環(huán)境綜合執(zhí)法,共立案處罰xx起,行政拘留x人,刑拘x人。土壤污染綜合防治先行區(qū)建設卓有成效,土壤污染防治經驗入選中組部編選的攻堅克難案例。
一年來,我們堅持以人為本,民生福祉不斷增進。進一步保障和改善民生,民生支出占財政總支出的xx%;去年確定的十大民生實事項目基本完成。教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,xx鎮(zhèn)xx技校獲評“x省現代化成人學校”,中小學建設及維修項目順利完成年度目標進度,中小學畢業(yè)考成績總體提升,義務教育階段教學質量總體在全市各鎮(zhèn)(街道)中保持較高水平,xx中學與浙師大合作辦學模式不斷深化。學前教育短板加快補齊,鎮(zhèn)第一幼兒園準備二次裝修,下鄭分園改擴建工程順利開工,新增省二級幼兒園x家。全面推進健康xx建設,順利舉辦首屆健康家庭大獎賽,愛國衛(wèi)生運動深入開展,職業(yè)衛(wèi)生工作更大范圍推動。重點人群肺癌免費篩查、女性兩癌篩查等健康惠民工程全面開展,累計惠及x萬多人次。紅十字工作可圈可點,x人獲評“溫嶺市紅十字會首屆最美紅十字救護員”稱號。加大非法行醫(yī)打擊力度,全年立案x家。文體事業(yè)加快發(fā)展,承辦x市第五屆全運會擊劍賽事,人均體育場地面積達x平方米以上;公共文化服務體系進一步完善,各類公共文化場館全面實行每周xx小時免費開放;文體團隊活動、文化禮堂活動參與率、互動性不斷提質,“我們的村運”活動、“鄉(xiāng)村藝?!迸c“鄉(xiāng)村體院”系列培訓活動開展如火如荼,累計培訓xxxx余人次,近xx萬人參與活動;文保點保護與非遺項目傳承進一步加強。基本完成第七次全國人口普查。切實做好農民建房工作,全年審批xxx戶、xxx套,完成不動產證補辦聯合踏勘xxx戶。低收入農戶高水平全面小康工程扎實推進,嚴格落實“一戶一冊一干部”,全鎮(zhèn)機關干部共結對幫扶xxx戶xxxx人。有效履行兜底救助職責,全年發(fā)放低保金xxx萬余元、特困救助金xx萬余元、各類物價補貼xxx萬余元。居家養(yǎng)老服務事業(yè)持續(xù)改善,新建鎮(zhèn)級示范型居家養(yǎng)老照料中心x家,完成省市三級民生實事居家養(yǎng)老服務中心提升x家、適老化改造xx家。
一年來,我們堅持守牢底線,平安指數創(chuàng)出新高?!耙恢行膞臺一網格”機制有效落實,全市首個規(guī)范化鎮(zhèn)級社會矛盾糾紛調處化解中心建成投用,窗口累計受理各類糾紛xxx件,調處xxx起,調解成功率xxx%。信訪生態(tài)明顯改善,累計化解積案xx件;初信初訪化解xxx批次,化解率xxx%,圓滿完成系列重大活動維穩(wěn)安保任務。打好安全生產“組合拳”,建立“廠中廠”出租報備制度,檢查出租單位xxx家次,承租單位xxxx家次,責令承租單位停產停業(yè)xxx家;完成xx家“三場所三企業(yè)”風險管控體系建設;開展安全生產“x+x”參與式執(zhí)法檢查活動xx次、檢查企業(yè)xxx家。構建消防安全監(jiān)管執(zhí)法閉環(huán)管控,重點排查整治居住出租房xxxxx家、人密場所xxx家、高層建筑xxx幢、“九小”場所xxxx家,全年接火警數同比下降xxxx%。加強道路交通安全管理工作,交通事故亡人數同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”,新增村級家宴服務中心x家,鎮(zhèn)食安辦獲評溫嶺市首個省級“四星級食安辦”。深入推進掃黑除惡專項,全面整治各類群眾反映強烈的社會治安問題,全年刑事處罰xxx人、行政拘留xxx人。開展大型禁毒宣傳x次,發(fā)放宣傳資料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作,有效防御“黑格比”臺風襲擊和近半年的持續(xù)旱情。
一年來,我們堅持改革提效,政府建設有效強化。鞏固政府系統“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。自覺接受人大、司法、社會等各方監(jiān)督,辦理人大代表建議xx件。堅持依法行政,落實司法所長列席鎮(zhèn)長辦公會議制度,重大行政決策一律實行合法化審查。加強國有資產管理,全面梳理、盤活鎮(zhèn)屬國有資產,建立健全相關制度,完成國投公司市場化運作改革。圓滿完成“七五”普法總結驗收。堅持過“緊日子”,加強財政預算績效和國有資產、公共資源交易管理,厲行節(jié)約、反對浪費,壓減一般性支出xxx萬元,全年預算執(zhí)行率同比增長xxx%?!白疃嗯芤淮巍备母锍掷m(xù)深化,x市首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務自助服務廳正式建成投用,行政服務中心窗口受理業(yè)務xxxxxx件,辦結率xxx%。強化正風肅紀,嚴肅糾治“四風”問題,廉潔政府建設持續(xù)深化,行政權力公開透明運行水平進一步提升,完善“三重一大”事項集體決策制度,推進政務公開制度化規(guī)范化,通過各類渠道主動公開政務信息xxx條。
群團、老干部、檔案、民宗、武裝、退役軍人、統計、殘疾人、關心下一代、慈善等各項事業(yè)取得新的成績。
各位代表,艱難方顯勇毅,磨礪始得玉成。20xx年全鎮(zhèn)上下萬眾一心、砥礪奮進,實現了“十三五”勝利收官,回顧20xx年工作和“十三五”發(fā)展歷程,我們深感成績來之不易。這是上級市委、市政府和鎮(zhèn)黨委堅強領導、科學決策的結果,是廣大黨員、干部負重拼搏、攻堅克難的結果,也是全鎮(zhèn)人民戮力同心、不懈奮斗的`結果。在此,我謹代表鎮(zhèn)人民政府,向全鎮(zhèn)人民和廣大建設者,向人大代表、政協委員,向離退休老同志和社會各界人士,向駐澤部隊官兵、公安干警和消防救援隊伍,向心系家鄉(xiāng)的在外鄉(xiāng)賢,向所有關心支持xx發(fā)展的朋友們,表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在看到成績的同時,我們也清醒認識到發(fā)展中還存在一些問題和不足。主要是:科創(chuàng)能力不足,產業(yè)轉型升級還要進一步加快;城市管理水平不高,精細化程度不夠,農村人居環(huán)境沒有得到徹底改變,“抬頭見違建、低頭見垃圾”現象依然存在;醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等公共服務距離群眾期待還有不少差距;安全領域存在較多風險隱患,一些問題還未得到根本性解決;政府系統能力建設還有不少短板。對于這些問題,我們必須高度重視,在今后工作中認真加以研究解決。
20xx年是“十四五”的開局之年,是高水平全面建設社會主義現代化新征程的起步之年,也是中國共產黨成立xxx周年。做好今年政府工作,具有特殊重要的意義。我們必須堅持穩(wěn)中求進工作總基調,立足新發(fā)展階段,堅持新發(fā)展理念,構建新發(fā)展格局,搶抓新發(fā)展機遇,繪就鄉(xiāng)村振興美麗新畫卷,全力奪取“十四五”經濟社會發(fā)展“開門紅”。
(一)以更強定力推動科技創(chuàng)新。
著力構建科創(chuàng)平臺。緊扣傳統產業(yè)升級和新興產業(yè)培育,全力構建產業(yè)創(chuàng)新平臺。鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園實現年內投產,泵業(yè)智造小鎮(zhèn)二期實現x家企業(yè)投產,長涇二期高端裝備產業(yè)孵化園實現交房。持續(xù)推進“三強一制造”,新增國家高新技術企業(yè)x家;新增科技型企業(yè)xx家;完成有效專利授權xxx項;新增x個省級研究院(研發(fā)中心、技術中心)合作項目;新增品字標x家。著力優(yōu)化科創(chuàng)環(huán)境。加大知識產權保護力度,完善制定切實有效的獎勵政策,鼓勵企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)投入,力爭r&d經費支出占比達x%以上。注重新興產業(yè)孵化,在培育壯大新動能上下功夫,力爭培育“小巨人”x家、“隱形冠軍”x家、瞪羚企業(yè)x家,完成企業(yè)管理創(chuàng)新驗收xx家,新增小升規(guī)企業(yè)xx家以上。著力招引科創(chuàng)人才。實施“人才強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,積極招引各類人才到xx創(chuàng)業(yè)興業(yè),力爭在高層次人才引進上取得突破,引進xxx精英x人,實現鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園與國家皮革制鞋研究院戰(zhàn)略合作正式落地,推進沈橋鞋業(yè)園鞋業(yè)研究中心人才合作引進。
(二)以更優(yōu)服務壯大實體經濟。
優(yōu)化營商環(huán)境。堅持“有呼必應、無事不擾”,樹立“留住本地優(yōu)質企業(yè)就是最大的招商”理念,將項目招引與老舊工業(yè)點改造、小微園建設有機結合,做好項目謀劃和招引,特別是“大好高”項目的引進,爭取x家機器人制造企業(yè)落地。加強數據平臺應用,常態(tài)化開展企業(yè)三服務,進一步規(guī)范企業(yè)經營行為。深入推進“最多跑一次”改革,進一步優(yōu)化自助服務廳功能。破解要素制約。深化高質量發(fā)展思路,盤活用地資源、增加土地供給、提升用地效益。堅持“畝均論英雄”,推進企業(yè)零地技改,著眼邊角地、插花地、低效用地再開發(fā)利用,通過置換用地、改造提升等方式保障用地供給,力爭全年工業(yè)供地xxx畝。積極爭取各類專項資金和政策扶持資金,對有融資需求的招商引資項目和投資企業(yè),幫助搭建銀企合作平臺。推進產業(yè)聯動。打造建筑業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢,推動建筑業(yè)向上下游產業(yè)鏈延伸發(fā)展。推動現代服務業(yè)提檔升級,加快電商產業(yè)集群發(fā)展,圍繞匯富春天電商產業(yè)園打造東片電商特色產業(yè)區(qū)塊。加快推進農業(yè)現代化,規(guī)范農村土地經營權流轉管理,保障糧食安全,加快建設現代農業(yè)園區(qū)。推動發(fā)展鄉(xiāng)村休閑、觀光農業(yè)。
(三)以更實舉措統籌城鄉(xiāng)發(fā)展。
破解農民建房難題。進一步凸顯xx的區(qū)位優(yōu)勢,高質量做好國土空間規(guī)劃編制。結合溫嶺市開展新一輪農民建房三年專項行動,出臺農村宅基地換城鎮(zhèn)套式住宅試點政策,通過“挖潛”破解建房指標難題,專項行動期間每年審批不少于xxxx間。舊城改造東虹佳苑安置房力爭年底竣工,完成永盛苑x、x號樓交房后續(xù)工作,確保拆遷戶及時回遷住新房。深入實施城村兩改。完成中心區(qū)山北區(qū)塊江南印象北側xxx多畝商住地塊出讓,適時啟動東河路大轉盤西北側區(qū)塊集中簽約。中心區(qū)x區(qū)塊結合國土空間規(guī)劃調整,完成村居民點規(guī)劃和建筑方案編制,推進東河路兩側區(qū)塊開發(fā)。加快北大門改造區(qū)域xx畝工業(yè)安置地塊和xx畝商住安置地塊建設進度,持續(xù)推進拔釘掃尾工作。加快推進舊城改造a區(qū)塊(前街)拔釘掃尾、騰空搬遷、土地征收及規(guī)劃出讓等工作。積極謀劃x市域鐵路sx線站點及周邊各村tod綜合開發(fā)利用,啟動茶嶼、官路、下莊、扁嶼等區(qū)塊改造的前期工作。做好鐵路新區(qū)相關項目,推進泵業(yè)產業(yè)園三期株松區(qū)塊和溫嶺市會展中心項目涉及的八份、江洋區(qū)塊拆遷安置。做好全域美麗文章。持續(xù)深入推進新時代美麗城鎮(zhèn)建設,完成新瀆山公園二期建設,創(chuàng)建國家園林城鎮(zhèn),打造垃圾分類工作樣板,不斷提升生態(tài)環(huán)境質量。加大市政設施等改造投入,提升牧嶼、聯樹集鎮(zhèn)區(qū)生活品質。開展新時代美麗鄉(xiāng)村特色區(qū)塊創(chuàng)建,新建美麗鄉(xiāng)村特色村x個、達標村x個;完成光明、橫徑、匯頭林、大池陳等村美麗鄉(xiāng)村特色村市級驗收。強勢推進“三改一拆”,強化“兩路兩側”整治,實施“治違除患促安全”違法建筑專項整治行動。
(四)以更高效率推進項目攻堅。
大力推進產業(yè)項目。加快光明、牧西、五里涇等老舊工業(yè)點改造和鞋業(yè)智造產業(yè)園、長涇二期、沈橋二期等小微園區(qū)建設。規(guī)范提升小微園區(qū)管理,實現園區(qū)封閉式物業(yè)管理全覆蓋。加快服務業(yè)項目建設,電子商務園區(qū)二期主體工程完工,紅星美凱龍星藝佳家居廣場實現開業(yè),開展鞋革商城改造前期工作。培育優(yōu)質農業(yè)項目,推進環(huán)環(huán)家庭農場烘干房、繁榮肉鴿場肉鴿欄舍標準化升級改造等項目建設;實施20xx年度高標準農田改造提升項目,提升耕地排澇抗旱能力。加快推進城建項目。保障大交通項目建設,做好sx線施工協調;完成杭紹臺高鐵xx米環(huán)評線房屋拆建,確保年底前通車;完成溫玉聯絡線拔釘掃尾;全面完成“兩高”聯絡線政策處理,協調各類管線遷移,實現全線無障礙施工。切實抓好市政工程項目建設,推進牧聯路、澤牧路、澤渚路建設,啟動牧橫路、東城路改造,開展廣場路、月河路、丹崖東路、潤澤路等項目前期相關工作。完成江南印象北側、雙峰立改套二期、茶嶼東村區(qū)塊等商住地塊以及長虹老舊工業(yè)區(qū)、馬家、沈橋二期等工業(yè)地塊出讓,確保全年用地有序供給。有力推進生態(tài)項目。全面提升生態(tài)環(huán)境質量,打造垃圾分類工作樣板。深化“五水共治”,完成鞋革商城、xx二小周邊等xx個生活區(qū)塊以及丹崖工業(yè)區(qū)、文昌高新園區(qū)等x個工業(yè)園區(qū)的“污水零直排區(qū)”建設,完成丹崖污水處理廠準四類排放提標改造工程并投入運行。建設全域美麗河湖,實施xxx河等x公里河道疏浚工程,有效提升周邊區(qū)塊防洪排澇能力和改善的水生態(tài)環(huán)境。確保牧嶼村全域土地綜合整治和生態(tài)修復工程取得實質性進展,建設用地復墾一期項目竣工并完成溫嶺市級驗收;全年計劃復墾立項xxx畝、竣工驗收xxx畝。深化農產品質量安全追溯體系建設,推廣應用農產品“一證一碼”追溯管理。開展東環(huán)、橫徑、光明、埭頭蔡等村自來水“一戶一表”改造。
(五)以更大責任辦好民生實事。
補齊教育短板。立足補短提質,加速公辦幼兒園擴覆優(yōu)化,實現鎮(zhèn)第一幼兒園開園投用,下鄭分園改擴建工程主體結頂,啟動第三幼兒園前期工作、第四幼兒園夾嶼分園建設;向上爭取繼續(xù)支持xx中學與浙師大的合作辦學,支持各學校構建人才引進、教學教研平臺,并建立聯合辦學績效評價機制。依托月湖書院,整合非遺等各類文化資源,聯合xx小學打造高品質教育實踐基地,完成教育實踐基地一期建設。共享健康生活。加強基層公共衛(wèi)生隊伍建設,深化職業(yè)病防治工作,更廣泛開展愛國衛(wèi)生運動,不斷促進全民健康素養(yǎng)提升;建立x市中西醫(yī)結合醫(yī)院合作辦醫(yī)績效評價機制,切實有效提升醫(yī)療衛(wèi)生水平。舉辦第二屆健康家庭大獎賽。強化文體設施建設,鼓勵支持有條件的村(社)新建文化體育活動場地,力爭年底前xx%的村(社)達到省級體育現代化村(社)標準。理順全民健身中心運行機制,完成牧嶼文體中心建設,力爭全鎮(zhèn)第三家自助服務圖書館建成投用。加強社會救助與扶貧工作有機融合。健全社會救助家庭經濟狀況核對機制,提高核對平臺自動化比對、規(guī)范化運行水平,落實低保和低保邊緣家庭認定“凡進必核”。深入推進城市社區(qū)建設,加強社會組織培育??茖W編制養(yǎng)老中遠期規(guī)劃,夯實養(yǎng)老服務社會化工作,加強對養(yǎng)老機構的日常監(jiān)管。深入推進退役軍人服務工作,全面落實優(yōu)撫雙擁政策。
(六)以更強擔當抓實基層治理。
突出源頭治理。更好發(fā)揮矛調中心作用,堅持問題一線解決、矛盾一線化解,提升“初信初訪”事項辦理績效,推進信訪積案化解,有效治理越級訪、重復訪。聚焦加強基層治理體系和治理能力現代化建設,健全網格管理工作機制,探索深化“警網融合”“網格+金融”“網格+婦聯”等工作創(chuàng)新,努力實現“微事不出格、小事不出村”。開展工資支付監(jiān)管平臺制造業(yè)試點,力爭年底前完成xxx萬上企業(yè)全覆蓋;探索建立集監(jiān)察、調解、仲裁于一體的“一站式”勞動關系綜合協調服務平臺,打造“xx無欠薪”。嚴格閉環(huán)管控。慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控,強化“外防輸入、內防反彈”閉環(huán)管控,加強重點場所日常監(jiān)管,強化醫(yī)療物資儲備和保障。筑牢安全生產和消防安全防線,結合網格動態(tài)排查情況,深入開展居住出租房、人員密集場所、高層建筑、“九小”場所、“廠中廠”、燃氣安全等重點領域專項整治行動,注重加強過程管控,及時開展“回頭看”。推動責任落實。主動適應新形勢,堅持責任導向,緊緊圍繞平安xx建設大局,在主動履職上出實招,嚴格落實企業(yè)主體責任、行業(yè)部門監(jiān)管責任和干部屬地管理責任。按照“安全自查、隱患自改、責任自負”要求,落實消防安全主體責任,實行“廠中廠”企業(yè)房東及承租企業(yè)“雙罰”制度,遏制“廠中廠”安全事故上升勢頭。堅持預防導向,擴大宣傳覆蓋面,提高宣傳針對性,確保“大平安”工作取得實效,為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展營造良好安全環(huán)境。
面對時代的變局和人民的期待,我們深知“打鐵還需自身硬”,堅信“辦法總比困難多”。新的一年,我們要加快建設“唯實惟先、善作善成”的現代政府,心無旁騖抓發(fā)展,腳踏實地惠民生,努力在新征程中干出新業(yè)績、展現新氣象。
(一)建設政治堅定、清正廉潔的現代政府。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,不折不扣落實上級黨委、政府和鎮(zhèn)黨委決策部署。堅持政府過“緊日子”,厲行節(jié)約、反對浪費,集中財力辦大事。嚴格落實中央八項規(guī)定精神,持續(xù)糾治形式主義、官僚主義。加強廉潔政府建設,增強主動服務意識,切實營造風清氣正的良好政治生態(tài)。
(二)建設利民為本、法治為基的現代政府。切實辦好各級民生實事,以看得見摸得著的成效回應群眾期盼。加強法治政府建設,規(guī)范行政決策程序,推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法,不斷提升用法治思維解決問題的能力,確保政府各項工作都在法治的軌道上運行。依法接受人大監(jiān)督,認真辦好人大代表建議提案,加強審計、司法、監(jiān)察、統計、群眾和輿論監(jiān)督。
(三)建設整體智治、高效協同的現代政府。堅持系統觀念,牢固樹立整體政府理念,強化協同協作意識,著力解決政府治理“碎片化”現象。深入推進政府數字化轉型,注重綜合集成、迭代升級,提升掌上辦公、掌上辦事、掌上治理實效。大力倡導“事不過夜、馬上就辦”,做到“簡單事立即辦,復雜事限時辦”,真正讓“馬上就辦、辦就辦好”成為工作自覺。
(四)建設勤政務實、敢于擔當的現代政府。大力倡導“功成不必在我,功成必定有我”理念,強化清單式、閉環(huán)式管理,確保說一件、干一件、成一件。加強學習和調查研究,不斷提升干部專業(yè)化能力。開展干部隊伍作風專項治理,堅決糾治不擔當、不作為、慢作為等問題。深化“三同”考核管理、紅黑榜等爭先創(chuàng)優(yōu)機制,營造比學趕超、奮勇爭先的濃厚氛圍。
各位代表,志不求易者成,事不避難者進。
年度工作總結和工作計劃篇六
__年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,根據公司需要提取現金備用。
2、核對保單,與公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和對帳、盤點,做月報表。
4、做好__年各種財務報表,并及時送交部門領導。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交部門領導。
2、為迎接部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。從無坐支現金。
2、根據會計提供的憑證,及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的票據不付款。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經常是一來眼花繚亂的。
隨著社會經濟創(chuàng)新以及知識經濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規(guī)都是必需的?;蛟S任何一種產業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是的途徑。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的二oo六年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
年度工作總結和工作計劃篇七
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
一、xx年基本工作情況。
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務,耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
一年來,我能嚴格遵照聯社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成xx年的各項目標任務作出自己的努力。
xx年我部在總行的直接領導下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業(yè)務操作規(guī)程,提高風險控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
1、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風險。
xx年圍繞信貸精細化管理的相關要求,根據《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。認定166家a級信用企業(yè),234家aa級信用企業(yè),40家aaa級信用企業(yè),3家bbb級信用企業(yè),1家bb級信用企業(yè)。授信金額1024925萬元,其中貸款569632萬元,承兌455293萬元。分別對45戶3a級(或以上)業(yè)務發(fā)生頻繁的優(yōu)質客戶進行了循環(huán)授信,授信金額284990萬元,其中貸款165490萬元,承兌119500萬元。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風險,確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中,一是嚴格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產許可證或企業(yè)資質等級證明等。對提供資料不齊全的,及時與客戶經理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業(yè)政策進行嚴格審查,對國家禁止、限制的行業(yè)和項目,嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并根據相關財務信息,對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
xx年度,共計審查各類信貸業(yè)務987筆,金額937231萬元,其中貸款253筆,金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆,金額485811萬元。
2、加強風險控制,規(guī)范信貸業(yè)務操作。
隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革,在改變原有法人管理模式為授權經營管理模式的轉變中,承接信貸業(yè)務相關的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設計了操作流程,并轉、下發(fā)了相關的管理制度,為嚴控信貸風險,實施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務操作,今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉發(fā)給相關部門嚴格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的問題,我部積極的與相關部門聯系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準,對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作管理,我們堅持總行相關信貸準入條件,對法人客戶進行精細化管理,認真篩選、排序分類。本著“服務營銷、控制風險、盤活資金”的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業(yè)已經取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權限問題。
(2)實行信貸業(yè)務精細化管理,尤其是實施授權經營管理模式以來,根據總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結合客戶實際情況,從規(guī)避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據客戶情形實行動態(tài)管理。
年度工作總結和工作計劃篇八
20xx年即將過去,遙望這一年,總覺得工作上似乎有些東西還停留在這一年,由此接下來我會對20xx年的工作做一份深刻總結,為20xx年畫上一個完美的句話,并為20xx年的工作做好規(guī)劃。
我們都知道競價是份燒錢的工作,每個公司和企業(yè)都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費用帶來最好的回報,但是這大多數取決于一個優(yōu)秀的競價人員能夠對賬戶進行合理的優(yōu)化調理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。
熱愛、專注、負責、態(tài)度、思維(投放策略),這些作為一個優(yōu)秀的競價人員必須具備。
【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位,那也不會一直走到現在,顯然熱愛已經成為競價這份工作基本條件。
【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心,專注,專研,琢磨的精神,才能在這個工作崗位更好的發(fā)展下去。
【負責】競價不同一般的工作崗位,工作上每過一分一秒的同時,賬戶的余額也在時時消費,因此對這份工作負責也是對自己負責。
【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態(tài)度決定一切,這個總結毋庸置疑。
【思維】思維即投放策略,做競價已經不同以往,由于競爭激烈,市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調詞這些工作,而更多的在于投放策略。
這些我們能大概總結出來,說明自己對競價已經有一定的認知,但是要達到一個優(yōu)秀競價人員的標準,光是認知這些遠遠不夠,經歷、考驗、實戰(zhàn)、方向、目標、總結、經驗,這是進一步所具備的。
20xx年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規(guī)劃,也是真正深入到做競價的一些核心內容。
除去我們競價人員每天必做的一些出價調詞工作流程之外,我們對現在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務情況。
惡意點擊分析(針對商務通和百度統計中的數據指標進行分析了解和統計)。
時段數據統計(針對賬戶及轉化在時段數據方面異常波動情況進行統計了解)。
競爭對手分析(針對外界競爭對手關鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現變化情況做分析了解及統計)。
賬戶細節(jié)檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設置問題進行觀察及統計了解)。
網站內容檢查(針對推廣網站中文章內容的可讀性進行檢查及和競爭對手網站中的內容進行對比分析;在作出一些建議性的相關統計)。
以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的數據點進行數據統計分析,以及根據某個數據點異常;實施針對性的方案去做,在每周通過會議我們競價人員進行概述討論和總結。這也是對競價進一步完善工作內容,好有流程,有規(guī)劃的進行做下去。
1、地區(qū)加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區(qū)加病種這類詞的轉化效果是最好的,搜索人群也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名為地區(qū)名稱進行針對性投放。
2、推廣時間段投放策略。因為每個時間段的搜索人群不一樣,最終產生的轉化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節(jié)點進行針對性投放。
3、重點關鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統計出轉化效果好的詞,積累統計出來,這類詞既然每天能產生轉化,我們肯定要重點把握好這些關鍵詞。
4、關鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來,我們也不例外;一來是在搜索引擎可以得到更多的展現,二來是爭取獲得更多的潛在客戶。
5、網站新專題頁及活動投放策略。對于我們網站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優(yōu)惠活動,我們新建計劃在推廣創(chuàng)意中進行針對性撰寫描述后進行投放測試。
6、推廣鏈接咨詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經常會使用到,推廣創(chuàng)意在撰寫的時候一定要進行說明,讓網民明白點擊該創(chuàng)意進去之后是和客服在線溝通對話的一種推廣方式。
7、夜間掛號投放策略(醫(yī)療行業(yè))。為得到更多的資源,我們會單獨利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來,目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的。
以上是20xx年競價工作上總結的一些實戰(zhàn)投放策略,當然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。
20xx年我們從各個月的月數據來看,尤其是最后的4個月數據波動很大,當然我們也分析了一些原因,競爭對手從省內我們一家現在已經達到四家,推廣平臺也受到一些限制,這些肯定會有一些影響,但是這是不可控的因素,我們競價的本質是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉化,這正是我們要不擇手段去做的。
20xx年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負責更加精細化去做。
1、每月定制一份目標轉化總值,分別分配到每個人各自管理的病種上去,每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降,分別進行小組小會議)。
2、對組內各個人員進行培訓溝通指導,挖掘出他們的長處,讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。
3、組內個人工作效率和執(zhí)行力進一步加強提升,當天指定任務必須當天完成。
4、進一步去挖掘其它的推廣渠道,嘗試新的投放方法。
有付出必有收獲,這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點,就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。
以上是個人對20xx年工作的部署,望領導監(jiān)督與指導。
20xx年對我來說更加充滿挑戰(zhàn)的一年,是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前,更加拼搏進取,努力將個人能力發(fā)揮到極致,這一年我更要因遠大目標和理想奮斗拼搏而不留遺憾。
20xx年,與你共勉!
年度工作總結和工作計劃篇九
xxxx年極不平凡。面對國內外形勢的深刻復雜變化特別是突如其來的新冠肺炎疫情,我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領導下,在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下,全面貫徹落實上級各項決策部署,堅持“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”,扎實做好“六穩(wěn)”工作,全面落實“六?!比蝿?,負重拼搏,砥礪前行,統籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展。億元,億元;億元,同比增長xx.x%。
一年來,我們堅持慎終如始,疫情防控成效明顯。堅持人民至上、生命至上,始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。在鎮(zhèn)黨委的堅強領導和全面統籌下,我們科學防控、措施有效,全年共摸排國內外重點地區(qū)相關人員xxxx人次,集中醫(yī)學觀察xxx人,安排檢測xxxx人次。疫情防控期間,醫(yī)務工作人員無私無畏、逆行出征;廣大黨員干部、網格員和志愿者堅守崗位、沖鋒在前;市級聯系部門選派干部鼎力支持、共抗疫情;社會各界人士捐款捐物、大愛無疆;廣大人民群眾守望相助、眾志成城,共同構筑起疫情防控的銅墻鐵壁、匯聚起疫情防控的磅礴力量,充分彰顯了xx人民的大義擔當和家國情懷。全鎮(zhèn)未出現因摸排、管控不到位而產生的新確診人員,疫情防控取得階段性勝利,工作成效得到上級充分肯定,涌現出鄭世茂、林桂英等先進個人,獲評“x省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號,是溫嶺市唯一獲得該項榮譽的鎮(zhèn)(街道)。
一年來,我們堅持穩(wěn)中求進,經濟后勁持續(xù)增強。全面落實“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”舉措要求,堅定信心、奮力前行,舉全鎮(zhèn)之力打好經濟發(fā)展翻身仗。在常態(tài)化抓好疫情防控的前提下,全員助力企業(yè)復工復產,至去年x月底,全鎮(zhèn)工業(yè)生產基本恢復正常。泵與電機行業(yè)增勢強勁,產值同比增速從一季度的-xx.x%,逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批發(fā)、限上零售、限上餐飲均實現正增長。老舊工業(yè)點改造有序推進,光明老舊工業(yè)點完成土地出讓,牧西老舊工業(yè)點(奧利萊二期)、五里涇老舊工業(yè)點開工建設。小微園區(qū)建設總體順利,鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園工業(yè)廠房結頂,恒寧、恒磊新建廠房項目實現投產,沈橋工業(yè)地產主體完工,長涇小微園二期結頂,匯富春天電商產業(yè)園獲評省五星級小微園區(qū)和省眾創(chuàng)空間,方遠機電創(chuàng)業(yè)園獲評省四星級小微園區(qū)和省數字化示范小微園。與溫嶺市億聯園區(qū)管理有限公司聯合申報的“工業(yè)地產——小微企業(yè)園區(qū)建設服務一體化標準化試點”獲批省級標準化試點立項。企業(yè)培育取得成效,新增小升規(guī)企業(yè)xx家、國家高新技術企業(yè)xx家,x市第二批“專精特新”小巨人企業(yè)x家,掛牌“新三板”企業(yè)x家。現代商貿蓬勃發(fā)展,生活性服務業(yè)規(guī)模品質雙提升,全鎮(zhèn)第二家商業(yè)綜合體領悅廣場開業(yè),星巴克、必勝客、世紀聯華、紅星美凱龍等知名品牌入駐xx,獲評溫嶺市首個“x省首批現代商貿特色鎮(zhèn)”;全國首個x巴巴xxxx直播基地落戶,x個村獲評省電子商務示范村,x個村獲評省電商示范服務站,連續(xù)七年獲評“中國淘寶鎮(zhèn)”。農業(yè)項目取得較好成效,肖健康果蔬園創(chuàng)建x省高品質綠色科技示范基地,繁榮肉鴿養(yǎng)殖場創(chuàng)建省美麗生態(tài)牧場。
一年來,我們堅持系統謀劃,區(qū)域能級逐步提升。大交通項目有力推進,杭紹臺高鐵、x市域鐵路sx線全面進入施工階段,路澤太高架快速路實現正式通車,“兩高”聯絡線開始施工,溫玉聯絡線征遷掃尾有力推進。鎮(zhèn)域路網更加完善,東河路北延、復興東路一期、牧嶼環(huán)山路相繼竣工,澤渚路開工建設,東城路、廣場路、月河路完成立項,“四好”公路大中修工程完工驗收。城村兩改取得突破,中心區(qū)山北村完成第一區(qū)塊集中簽約xx戶,騰出核心空間xxx畝;堅持日攻堅、周例會,全力推進北大門區(qū)域改造,共完成工業(yè)地塊出讓xxx多畝、商住地塊出讓xx畝;永盛苑x、x號樓工程完工,農場東虹佳苑安置房主體工程結頂;舊城改造a區(qū)塊(前街)集體土地簽約率xxx%,國有土地簽約率xx.x%。積極對接推進鐵路新區(qū)項目,泵業(yè)智造小鎮(zhèn)水澄區(qū)塊完成xx間臨時安置房建設,啟動拆遷區(qū)塊房屋騰空拆除。
一年來,我們堅持統籌協調,美麗xx再添顏值。成功創(chuàng)建xxxx年度x省新時代美麗城鎮(zhèn)(都市節(jié)點型)樣板鎮(zhèn),順利通過省xa級景區(qū)鎮(zhèn)驗收,完成國家園林城鎮(zhèn)申報。城市顏值和品質快速提升,規(guī)范建成區(qū)非機動車停放秩序,整治交通安全隱患點xx處,新建公用停車場x個,公共自行車借車點增至xxx個;開展“四小車”專項治理,實現主城區(qū)“四小車”零上路。新增綠地面積x.x萬平方米、停車位xxxx個。美麗鄉(xiāng)村建設扎實推進,完成x省新時代美麗鄉(xiāng)村建設申報及實地驗收,打造美麗庭院創(chuàng)建示范戶xxxx戶;實施農村人居環(huán)境提升百日攻堅行動,村莊環(huán)境面貌得到明顯改善。生態(tài)文明建設水平有效提升,建成區(qū)實現垃圾分類“四分法”全覆蓋,全面推廣農村生活垃圾智能分類,下莊村垃圾分類經驗做法被“學習強國”報道,成功創(chuàng)建省級垃圾分類示范片區(qū)。“五水共治”持續(xù)深化,河長制有效落實,每月巡河率和問題處理率均達xxx%;金清水系重點河道治理取得成效,聯樹橋河斷面水質達到四類水標準;扎實推進“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建三年行動,平方公里污染源排查,完成水倉工業(yè)區(qū)等x個“污水零直排區(qū)”建設。持續(xù)保持拆違高壓態(tài)勢,全年拆違xx.x萬平方米,處置歷史違法用地積案xx宗,全面整治“兩路兩側”各類問題點位,通過x市“基本無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”復評驗收。切實守護生態(tài)環(huán)境,開展常態(tài)化環(huán)境綜合執(zhí)法,共立案處罰xx起,行政拘留x人,刑拘x人。土壤污染綜合防治先行區(qū)建設卓有成效,土壤污染防治經驗入選中組部編選的攻堅克難案例。
一年來,我們堅持以人為本,民生福祉不斷增進。進一步保障和改善民生,民生支出占財政總支出的xx%;去年確定的十大民生實事項目基本完成。教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,xx鎮(zhèn)xx技校獲評“x省現代化成人學?!保行W建設及維修項目順利完成年度目標進度,中小學畢業(yè)考成績總體提升,義務教育階段教學質量總體在全市各鎮(zhèn)(街道)中保持較高水平,xx中學與浙師大合作辦學模式不斷深化。學前教育短板加快補齊,鎮(zhèn)第一幼兒園準備二次裝修,下鄭分園改擴建工程順利開工,新增省二級幼兒園x家。全面推進健康xx建設,順利舉辦首屆健康家庭大獎賽,愛國衛(wèi)生運動深入開展,職業(yè)衛(wèi)生工作更大范圍推動。重點人群肺癌免費篩查、女性兩癌篩查等健康惠民工程全面開展,累計惠及x萬多人次。紅十字工作可圈可點,x人獲評“溫嶺市紅十字會首屆最美紅十字救護員”稱號。加大非法行醫(yī)打擊力度,全年立案x家。文體事業(yè)加快發(fā)展,承辦x市第五屆全運會擊劍賽事,人均體育場地面積達x平方米以上;公共文化服務體系進一步完善,各類公共文化場館全面實行每周xx小時免費開放;文體團隊活動、文化禮堂活動參與率、互動性不斷提質,“我們的村運”活動、“鄉(xiāng)村藝校”與“鄉(xiāng)村體院”系列培訓活動開展如火如荼,累計培訓xxxx余人次,近xx萬人參與活動;文保點保護與非遺項目傳承進一步加強。基本完成第七次全國人口普查。切實做好農民建房工作,全年審批xxx戶、xxx套,完成不動產證補辦聯合踏勘xxx戶。低收入農戶高水平全面小康工程扎實推進,嚴格落實“一戶一冊一干部”,全鎮(zhèn)機關干部共結對幫扶xxx戶xxxx人。有效履行兜底救助職責,全年發(fā)放低保金xxx萬余元、特困救助金xx萬余元、各類物價補貼xxx萬余元。居家養(yǎng)老服務事業(yè)持續(xù)改善,新建鎮(zhèn)級示范型居家養(yǎng)老照料中心x家,完成省市三級民生實事居家養(yǎng)老服務中心提升x家、適老化改造xx家。
一年來,我們堅持守牢底線,平安指數創(chuàng)出新高。“一中心x臺一網格”機制有效落實,全市首個規(guī)范化鎮(zhèn)級社會矛盾糾紛調處化解中心建成投用,窗口累計受理各類糾紛xxx件,調處xxx起,調解成功率xx.x%。信訪生態(tài)明顯改善,累計化解積案xx件;初信初訪化解xxx批次,化解率xx.x%,圓滿完成系列重大活動維穩(wěn)安保任務。打好安全生產“組合拳”,建立“廠中廠”出租報備制度,檢查出租單位xxx家次,承租單位xxxx家次,責令承租單位停產停業(yè)xxx家;完成xx家“三場所三企業(yè)”風險管控體系建設;開展安全生產“x+x”參與式執(zhí)法檢查活動xx次、檢查企業(yè)xxx家。構建消防安全監(jiān)管執(zhí)法閉環(huán)管控,重點排查整治居住出租房xxxxx家、人密場所xxx家、高層建筑xxx幢、“九小”場所xxxx家,%。加強道路交通安全管理工作,交通事故亡人數同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”,新增村級家宴服務中心x家,鎮(zhèn)食安辦獲評溫嶺市首個省級“四星級食安辦”。深入推進掃黑除惡專項,全面整治各類群眾反映強烈的社會治安問題,全年刑事處罰xxx人、行政拘留xxx人。開展大型禁毒宣傳x次,發(fā)放宣傳資料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作,有效防御“黑格比”臺風襲擊和近半年的持續(xù)旱情。
一年來,我們堅持改革提效,政府建設有效強化。鞏固政府系統“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。自覺接受人大、司法、社會等各方監(jiān)督,辦理人大代表建議xx件。堅持依法行政,落實司法所長列席鎮(zhèn)長辦公會議制度,重大行政決策一律實行合法化審查。加強國有資產管理,全面梳理、盤活鎮(zhèn)屬國有資產,建立健全相關制度,完成國投公司市場化運作改革。圓滿完成“七五”普法總結驗收。堅持過“緊日子”,加強財政預算績效和國有資產、公共資源交易管理,厲行節(jié)約、反對浪費,壓減一般性支出xxx萬元,%?!白疃嗯芤淮巍备母锍掷m(xù)深化,x市首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務自助服務廳正式建成投用,行政服務中心窗口受理業(yè)務xxxxxx件,辦結率xxx%。強化正風肅紀,嚴肅糾治“四風”問題,廉潔政府建設持續(xù)深化,行政權力公開透明運行水平進一步提升,完善“三重一大”事項集體決策制度,推進政務公開制度化規(guī)范化,通過各類渠道主動公開政務信息xxx條。
群團、老干部、檔案、民宗、武裝、退役軍人、統計、殘疾人、關心下一代、慈善等各項事業(yè)取得新的成績。
各位代表,艱難方顯勇毅,磨礪始得玉成。xxxx年全鎮(zhèn)上下萬眾一心、砥礪奮進,實現了“十三五”勝利收官,回顧xxxx年工作和“十三五”發(fā)展歷程,我們深感成績來之不易。這是上級市委、市政府和鎮(zhèn)黨委堅強領導、科學決策的結果,是廣大黨員、干部負重拼搏、攻堅克難的結果,也是全鎮(zhèn)人民戮力同心、不懈奮斗的結果。在此,我謹代表鎮(zhèn)人民政府,向全鎮(zhèn)人民和廣大建設者,向人大代表、政協委員,向離退休老同志和社會各界人士,向駐澤部隊官兵、公安干警和消防救援隊伍,向心系家鄉(xiāng)的在外鄉(xiāng)賢,向所有關心支持xx發(fā)展的朋友們,表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在看到成績的同時,我們也清醒認識到發(fā)展中還存在一些問題和不足。主要是:科創(chuàng)能力不足,產業(yè)轉型升級還要進一步加快;城市管理水平不高,精細化程度不夠,農村人居環(huán)境沒有得到徹底改變,“抬頭見違建、低頭見垃圾”現象依然存在;醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等公共服務距離群眾期待還有不少差距;安全領域存在較多風險隱患,一些問題還未得到根本性解決;政府系統能力建設還有不少短板。對于這些問題,我們必須高度重視,在今后工作中認真加以研究解決。
xxxx年是“十四五”的開局之年,是高水平全面建設社會主義現代化新征程的起步之年,也是中國共產黨成立xxx周年。做好今年政府工作,具有特殊重要的意義。我們必須堅持穩(wěn)中求進工作總基調,立足新發(fā)展階段,堅持新發(fā)展理念,構建新發(fā)展格局,搶抓新發(fā)展機遇,繪就鄉(xiāng)村振興美麗新畫卷,全力奪取“十四五”經濟社會發(fā)展“開門紅”。
(一)以更強定力推動科技創(chuàng)新。
著力構建科創(chuàng)平臺。緊扣傳統產業(yè)升級和新興產業(yè)培育,全力構建產業(yè)創(chuàng)新平臺。鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園實現年內投產,泵業(yè)智造小鎮(zhèn)二期實現x家企業(yè)投產,長涇二期高端裝備產業(yè)孵化園實現交房。持續(xù)推進“三強一制造”,新增國家高新技術企業(yè)x家;新增科技型企業(yè)xx家;完成有效專利授權xxx項;新增x個省級研究院(研發(fā)中心、技術中心)合作項目;新增品字標x家。著力優(yōu)化科創(chuàng)環(huán)境。加大知識產權保護力度,完善制定切實有效的獎勵政策,鼓勵企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)投入,力爭r&d經費支出占比達x%以上。注重新興產業(yè)孵化,在培育壯大新動能上下功夫,力爭培育“小巨人”x家、“隱形冠軍”x家、瞪羚企業(yè)x家,完成企業(yè)管理創(chuàng)新驗收xx家,新增小升規(guī)企業(yè)xx家以上。著力招引科創(chuàng)人才。實施“人才強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,積極招引各類人才到xx創(chuàng)業(yè)興業(yè),力爭在高層次人才引進上取得突破,引進xxx精英x人,實現鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園與國家皮革制鞋研究院戰(zhàn)略合作正式落地,推進沈橋鞋業(yè)園鞋業(yè)研究中心人才合作引進。
(二)以更優(yōu)服務壯大實體經濟。
優(yōu)化營商環(huán)境。堅持“有呼必應、無事不擾”,樹立“留住本地優(yōu)質企業(yè)就是最大的招商”理念,將項目招引與老舊工業(yè)點改造、小微園建設有機結合,做好項目謀劃和招引,特別是“大好高”項目的引進,爭取x家機器人制造企業(yè)落地。加強數據平臺應用,常態(tài)化開展企業(yè)三服務,進一步規(guī)范企業(yè)經營行為。深入推進“最多跑一次”改革,進一步優(yōu)化自助服務廳功能。破解要素制約。深化高質量發(fā)展思路,盤活用地資源、增加土地供給、提升用地效益。堅持“畝均論英雄”,推進企業(yè)零地技改,著眼邊角地、插花地、低效用地再開發(fā)利用,通過置換用地、改造提升等方式保障用地供給,力爭全年工業(yè)供地xxx畝。積極爭取各類專項資金和政策扶持資金,對有融資需求的招商引資項目和投資企業(yè),幫助搭建銀企合作平臺。推進產業(yè)聯動。打造建筑業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢,推動建筑業(yè)向上下游產業(yè)鏈延伸發(fā)展。推動現代服務業(yè)提檔升級,加快電商產業(yè)集群發(fā)展,圍繞匯富春天電商產業(yè)園打造東片電商特色產業(yè)區(qū)塊。加快推進農業(yè)現代化,規(guī)范農村土地經營權流轉管理,保障糧食安全,加快建設現代農業(yè)園區(qū)。推動發(fā)展鄉(xiāng)村休閑、觀光農業(yè)。
(三)以更實舉措統籌城鄉(xiāng)發(fā)展。
破解農民建房難題。進一步凸顯xx的區(qū)位優(yōu)勢,高質量做好國土空間規(guī)劃編制。結合溫嶺市開展新一輪農民建房三年專項行動,出臺農村宅基地換城鎮(zhèn)套式住宅試點政策,通過“挖潛”破解建房指標難題,專項行動期間每年審批不少于xxxx間。舊城改造東虹佳苑安置房力爭年底竣工,完成永盛苑x、x號樓交房后續(xù)工作,確保拆遷戶及時回遷住新房。深入實施城村兩改。完成中心區(qū)山北區(qū)塊江南印象北側xxx多畝商住地塊出讓,適時啟動東河路大轉盤西北側區(qū)塊集中簽約。中心區(qū)x區(qū)塊結合國土空間規(guī)劃調整,完成村居民點規(guī)劃和建筑方案編制,推進東河路兩側區(qū)塊開發(fā)。加快北大門改造區(qū)域xx畝工業(yè)安置地塊和xx畝商住安置地塊建設進度,持續(xù)推進拔釘掃尾工作。加快推進舊城改造a區(qū)塊(前街)拔釘掃尾、騰空搬遷、土地征收及規(guī)劃出讓等工作。積極謀劃x市域鐵路sx線站點及周邊各村tod綜合開發(fā)利用,啟動茶嶼、官路、下莊、扁嶼等區(qū)塊改造的前期工作。做好鐵路新區(qū)相關項目,推進泵業(yè)產業(yè)園三期株松區(qū)塊和溫嶺市會展中心項目涉及的八份、江洋區(qū)塊拆遷安置。做好全域美麗文章。持續(xù)深入推進新時代美麗城鎮(zhèn)建設,完成新瀆山公園二期建設,創(chuàng)建國家園林城鎮(zhèn),打造垃圾分類工作樣板,不斷提升生態(tài)環(huán)境質量。加大市政設施等改造投入,提升牧嶼、聯樹集鎮(zhèn)區(qū)生活品質。開展新時代美麗鄉(xiāng)村特色區(qū)塊創(chuàng)建,新建美麗鄉(xiāng)村特色村x個、達標村x個;完成光明、橫徑、匯頭林、大池陳等村美麗鄉(xiāng)村特色村市級驗收。強勢推進“三改一拆”,強化“兩路兩側”整治,實施“治違除患促安全”違法建筑專項整治行動。
(四)以更高效率推進項目攻堅。
大力推進產業(yè)項目。加快光明、牧西、五里涇等老舊工業(yè)點改造和鞋業(yè)智造產業(yè)園、長涇二期、沈橋二期等小微園區(qū)建設。規(guī)范提升小微園區(qū)管理,實現園區(qū)封閉式物業(yè)管理全覆蓋。加快服務業(yè)項目建設,電子商務園區(qū)二期主體工程完工,紅星美凱龍星藝佳家居廣場實現開業(yè),開展鞋革商城改造前期工作。培育優(yōu)質農業(yè)項目,推進環(huán)環(huán)家庭農場烘干房、繁榮肉鴿場肉鴿欄舍標準化升級改造等項目建設;實施xxxx年度高標準農田改造提升項目,提升耕地排澇抗旱能力。加快推進城建項目。保障大交通項目建設,做好sx線施工協調;完成杭紹臺高鐵xx米環(huán)評線房屋拆建,確保年底前通車;完成溫玉聯絡線拔釘掃尾;全面完成“兩高”聯絡線政策處理,協調各類管線遷移,實現全線無障礙施工。切實抓好市政工程項目建設,推進牧聯路、澤牧路、澤渚路建設,啟動牧橫路、東城路改造,開展廣場路、月河路、丹崖東路、潤澤路等項目前期相關工作。完成江南印象北側、雙峰立改套二期、茶嶼東村區(qū)塊等商住地塊以及長虹老舊工業(yè)區(qū)、馬家、沈橋二期等工業(yè)地塊出讓,確保全年用地有序供給。有力推進生態(tài)項目。全面提升生態(tài)環(huán)境質量,打造垃圾分類工作樣板。深化“五水共治”,完成鞋革商城、xx二小周邊等xx個生活區(qū)塊以及丹崖工業(yè)區(qū)、文昌高新園區(qū)等x個工業(yè)園區(qū)的“污水零直排區(qū)”建設,完成丹崖污水處理廠準四類排放提標改造工程并投入運行。建設全域美麗河湖,實施xxx河等x公里河道疏浚工程,有效提升周邊區(qū)塊防洪排澇能力和改善的水生態(tài)環(huán)境。確保牧嶼村全域土地綜合整治和生態(tài)修復工程取得實質性進展,建設用地復墾一期項目竣工并完成溫嶺市級驗收;全年計劃復墾立項xxx畝、竣工驗收xxx畝。深化農產品質量安全追溯體系建設,推廣應用農產品“一證一碼”追溯管理。開展東環(huán)、橫徑、光明、埭頭蔡等村自來水“一戶一表”改造。
(五)以更大責任辦好民生實事。
補齊教育短板。立足補短提質,加速公辦幼兒園擴覆優(yōu)化,實現鎮(zhèn)第一幼兒園開園投用,下鄭分園改擴建工程主體結頂,啟動第三幼兒園前期工作、第四幼兒園夾嶼分園建設;向上爭取繼續(xù)支持xx中學與浙師大的合作辦學,支持各學校構建人才引進、教學教研平臺,并建立聯合辦學績效評價機制。依托月湖書院,整合非遺等各類文化資源,聯合xx小學打造高品質教育實踐基地,完成教育實踐基地一期建設。共享健康生活。加強基層公共衛(wèi)生隊伍建設,深化職業(yè)病防治工作,更廣泛開展愛國衛(wèi)生運動,不斷促進全民健康素養(yǎng)提升;建立x市中西醫(yī)結合醫(yī)院合作辦醫(yī)績效評價機制,切實有效提升醫(yī)療衛(wèi)生水平。舉辦第二屆健康家庭大獎賽。強化文體設施建設,鼓勵支持有條件的村(社)新建文化體育活動場地,力爭年底前xx%的村(社)達到省級體育現代化村(社)標準。理順全民健身中心運行機制,完成牧嶼文體中心建設,力爭全鎮(zhèn)第三家自助服務圖書館建成投用。組織開展喜迎建黨周年系列文體活動。強化兜底保障。鞏固脫貧攻堅成果,做好低收入農戶認定及動態(tài)管理,推動脫貧攻堅政策舉措和工作體系逐步向鄉(xiāng)村振興平穩(wěn)過渡、有效銜接。加強社會救助與扶貧工作有機融合。健全社會救助家庭經濟狀況核對機制,提高核對平臺自動化比對、規(guī)范化運行水平,落實低保和低保邊緣家庭認定“凡進必核”。深入推進城市社區(qū)建設,加強社會組織培育??茖W編制養(yǎng)老中遠期規(guī)劃,夯實養(yǎng)老服務社會化工作,加強對養(yǎng)老機構的日常監(jiān)管。深入推進退役軍人服務工作,全面落實優(yōu)撫雙擁政策。
(六)以更強擔當抓實基層治理。
突出源頭治理。更好發(fā)揮矛調中心作用,堅持問題一線解決、矛盾一線化解,提升“初信初訪”事項辦理績效,推進信訪積案化解,有效治理越級訪、重復訪。聚焦加強基層治理體系和治理能力現代化建設,健全網格管理工作機制,探索深化“警網融合”“網格+金融”“網格+婦聯”等工作創(chuàng)新,努力實現“微事不出格、小事不出村”。開展工資支付監(jiān)管平臺制造業(yè)試點,力爭年底前完成xxx萬上企業(yè)全覆蓋;探索建立集監(jiān)察、調解、仲裁于一體的“一站式”勞動關系綜合協調服務平臺,打造“xx無欠薪”。嚴格閉環(huán)管控。慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控,強化“外防輸入、內防反彈”閉環(huán)管控,加強重點場所日常監(jiān)管,強化醫(yī)療物資儲備和保障。筑牢安全生產和消防安全防線,結合網格動態(tài)排查情況,深入開展居住出租房、人員密集場所、高層建筑、“九小”場所、“廠中廠”、燃氣安全等重點領域專項整治行動,注重加強過程管控,及時開展“回頭看”。推動責任落實。主動適應新形勢,堅持責任導向,緊緊圍繞平安xx建設大局,在主動履職上出實招,嚴格落實企業(yè)主體責任、行業(yè)部門監(jiān)管責任和干部屬地管理責任。按照“安全自查、隱患自改、責任自負”要求,落實消防安全主體責任,實行“廠中廠”企業(yè)房東及承租企業(yè)“雙罰”制度,遏制“廠中廠”安全事故上升勢頭。堅持預防導向,擴大宣傳覆蓋面,提高宣傳針對性,確?!按笃桨病惫ぷ魅〉脤嵭?,為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展營造良好安全環(huán)境。
面對時代的變局和人民的期待,我們深知“打鐵還需自身硬”,堅信“辦法總比困難多”。新的一年,我們要加快建設“唯實惟先、善作善成”的現代政府,心無旁騖抓發(fā)展,腳踏實地惠民生,努力在新征程中干出新業(yè)績、展現新氣象。
(一)建設政治堅定、清正廉潔的現代政府。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,不折不扣落實上級黨委、政府和鎮(zhèn)黨委決策部署。堅持政府過“緊日子”,厲行節(jié)約、反對浪費,集中財力辦大事。嚴格落實中央八項規(guī)定精神,持續(xù)糾治形式主義、官僚主義。加強廉潔政府建設,增強主動服務意識,切實營造風清氣正的良好政治生態(tài)。
(二)建設利民為本、法治為基的現代政府。切實辦好各級民生實事,以看得見摸得著的成效回應群眾期盼。加強法治政府建設,規(guī)范行政決策程序,推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法,不斷提升用法治思維解決問題的能力,確保政府各項工作都在法治的軌道上運行。依法接受人大監(jiān)督,認真辦好人大代表建議提案,加強審計、司法、監(jiān)察、統計、群眾和輿論監(jiān)督。
(三)建設整體智治、高效協同的現代政府。堅持系統觀念,牢固樹立整體政府理念,強化協同協作意識,著力解決政府治理“碎片化”現象。深入推進政府數字化轉型,注重綜合集成、迭代升級,提升掌上辦公、掌上辦事、掌上治理實效。大力倡導“事不過夜、馬上就辦”,做到“簡單事立即辦,復雜事限時辦”,真正讓“馬上就辦、辦就辦好”成為工作自覺。
(四)建設勤政務實、敢于擔當的現代政府。大力倡導“功成不必在我,功成必定有我”理念,強化清單式、閉環(huán)式管理,確保說一件、干一件、成一件。加強學習和調查研究,不斷提升干部專業(yè)化能力。開展干部隊伍作風專項治理,堅決糾治不擔當、不作為、慢作為等問題。深化“三同”考核管理、紅黑榜等爭先創(chuàng)優(yōu)機制,營造比學趕超、奮勇爭先的濃厚氛圍。
各位代表,志不求易者成,事不避難者進。讓我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領導下,朝著全面建成“x第一鎮(zhèn)”的目標唯實惟先強比拼、善作善成打硬仗,為“重要窗口”建設增光添彩,以高質量發(fā)展實績向建黨周年獻禮!
年度工作總結和工作計劃篇十
日常工作。這是我們這學期工作的核心。工作的反復,讓我們部門都能熟悉掌握其技巧,可也正是由于其反復性,讓人覺得枯燥,許多人也學會了投機取巧,我們應該更注重工作的收尾工作,提高工作的質量,爭取讓每個學生都對我們的工作滿意。
每個星期一次的寢室衛(wèi)生和晚歸檢查,是我們必做的工作,既然做了,就應該達到一定效果。也許因為我制作的標準還不夠嚴格,寢室衛(wèi)生的狀況一直毫無起色。我準備通過加強與各生活委員的聯系與溝通來改善這一現狀,另外再通過一些有意義的活動,調動起大家的積極性,共筑良好的生活環(huán)境,增強寢室文化活動。
在本學期中我們部門主要有起的是輔助作用,但作為一個活動舉辦的參與部門,我覺得工作有亮點也有缺點。亮點是我們的工作確實有了效果,同學們都喜歡參加我們舉辦的活動并大力的支持,這是我們工作的動力。缺點是活動的頻繁性,不在亮多而在質高,我們不能去一味的舉辦活動,而應該有所重點,有所選擇的去做,多了別人會厭,再說這對我們整個集體也是莫名的壓力,有種喘不過氣的感覺。
干事的表現。我們集體的一大亮點,也許是具有得力的干事,這也是我們每個活動和日常工作都能夠順利展開的源泉。他們脫掉了員工自評初來時的稚嫩,慢慢的對工作有了自己的看法和見解,日常的工作也做得得心應手。這當然是指大部分同學,但也形成了強大的力量,推動了整個集體的發(fā)展。其中必然也有不足,經驗不足,不知求教和考慮淺薄,相信他們隨著時間的推移會有質的改變。
1、日常工作。由于干事們已掌握了工作的技巧,在下學期將注重提高工作效率,相信會一切順利,不會有太大的問題。
2、活動。為了提高大家的積極性來營造良好的生活環(huán)境和氛圍,我們部門準備策劃一活動------寢室風采展現。主要是通過節(jié)目的表演或配合ppt的制作來表現寢室文化,并在此過程中提高成員的凝集力,營造愛衛(wèi)生,勤勞團結的氛圍。
3、干事培養(yǎng)。這是下學期本部門工作的核心。不管是日常工作還是活動都把主動權交在干事的手里,給他們足夠的空間來開發(fā)他們的潛力,并給予一定的指導和幫助,當然主動權還是由部長和主席團把握,具體方案將在干事培養(yǎng)方案中提到。
三、對集體的整個發(fā)展提出的建議。
要有責任,這是我們工作的核心。雖然這個問題提了若干遍,但要落實,不僅需要理論還需要具體實踐。我的想法是從日常工作開始做起,提高自己的能力和覺悟,個人變強了,集體的發(fā)展就不用愁了。我們首先要做的是熱愛這個集體,只要把自己真正的當做集體的一份子,才能從大局考慮,個人強則組織強,組織弱則眾人弱,“組織興亡,人人有責”不管做任何事都有三思,都有從集體的利益出發(fā),為集體牟利。
年度工作總結和工作計劃篇十一
2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
年度工作總結和工作計劃篇十二
xx年的工作即將結束,自我擔任項目技術負責人以來,由于專業(yè)技能不足以及管理經驗的欠缺,對工作一直不敢怠慢,堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
一、xx年所完成工作。
杭州天溪湖酒店工程是從xx年開工,至今已有三整年。但工程的實際產值很少,進度很慢。主要原因是:一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大,沒有很好的規(guī)劃。三是設計單位出圖很慢。四是項目部內部管理(特別是土方班組的管理)較松散,沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是xx年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的,今年公司把項目部大部分管理人員都換了,給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣,我在短短的十個月當中我做了以下一些工作:
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作。
組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙,及時的發(fā)現圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作,將會審內容進行整理、簽字,并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案。
由于山體項目的特殊性,圖紙的變更,出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現場施工造成很多困難,根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更與簽證的整理。
貫徹公司領導精神:在技術上找商務。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,施工過程中經常發(fā)生臨時變更,經常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證,在施工中的各項資料與施工同步,及時填寫收集。在項目部組織下,我和預算員也做了一份《關于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償的報告》正在洽談當中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#~15#,11份簽證),目前已經完善。今年從16#~25#簽證也陸續(xù)辦理當中。
4、對各工藝進行了交底。
按照公司對各分部工程制定的工藝工法,結合項目現場實際情況,及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準,以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制。
結合現場的實際情況,編制了總、季、月、周進度計劃,并下達至班組,每天進行督促檢查完成情況,對未完的工作分析原因,采取有效的控制措施,以保證施工進度。由于山體建設變動很大,編制了計劃很多不能完成和實現,所以編制施工計劃是反反復復,工作量很大。
6、質量過程管理。
從今年以來,工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導,嚴格按規(guī)范要求施工,施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項工程質量,認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工,直到檢驗合格,才能轉入下道工序。幾個月當中對質量的控制還有一些不盡人意的地方,有些項目管理人員和班組長的質量意識不強,造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現的通病我們項目部也召開一系列專題會議,解決了一些質量控制的辦法。
xx年的工作目標是——創(chuàng)建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平,讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。借用公司領導姚總的一句話來作為下一年度的開始:“所謂的項目管理:安全、質量是建筑企業(yè)的靈魂,管理、技術才是建筑企業(yè)的根本。”
1、定位。
只有充分認識到在項目中的作用,才能更好的進行管理。作為項目技術負責人,一名現場管理人員,首先要確定自己的位置,現場管理人員是公司利益的體現者,必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習。
在新的一年中,首先加強知識學習,繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
3、加強團隊的學習。
作為項目技術負責人,我一定要起好倡導的作用,組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我xx年的工作總結,以及xx年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),并對自己加深思想意識,提升自己的工作能力,加強工作的責任心,繼續(xù)完善自己的技術、管理理論體系,強化技術管理能力。在xx年里我有信心,有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
年度工作總結和工作計劃篇十三
在繁忙的工作中,2016年不知不覺已接近尾聲?;仡欉@一年是過得有意義的、有價值的、有收獲的。一年來,在書記、部室領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?,F將工作總結如下:
新聞編輯是企業(yè)內部新聞信息綜合發(fā)布工作崗位,工作服務對象既對領導又對基層,每天都通過網絡與全體員工“親密接觸”,新聞發(fā)布的質量和水平都直接影響到輿情導向和企業(yè)形象。為此,我堅持少講話多做事的原則,認認真真對待每一天的工作。
1、圍繞企業(yè)中心積極組稿編稿,發(fā)揮網絡宣傳優(yōu)勢。今年的網絡新聞一塊,按領導的指示,重點結合局安全生產、營銷服務反違章、學習實踐科學發(fā)展觀、援川電網重建等中心工作,快捷、圖文并茂的開展宣傳報道,先后在**信息港開辟了【春季安檢】、【科學發(fā)展觀】、【大家談】(營銷服務反違章大家談)、【**援建系列】、【嚴抓嚴管強勢推進】、【抓好秋檢夯實基礎】、【慶國慶 保穩(wěn)定】、【誠信 ;感恩】、【芙蓉風采】、【營銷服務反違章】、【學安規(guī)保安全】等十個專欄進行重點宣傳。在稿件編發(fā)過程中,從嚴把住編輯關,避免了新聞隨意發(fā)和濫發(fā)現象的發(fā)生,保證了網絡新聞發(fā)稿的嚴肅性,提高了網站質量。據統計,到11月20日止,**信息港共刊發(fā)網絡新聞2229條,其中局內新聞1111條。
2、定向服務與突出重點相結合,創(chuàng)新欄目辦好報。年初,圍繞部門領導提出的對《**電力報》版面進行重新策劃創(chuàng)新的辦報思路,積極和對口服務的黨政工團各責任部門溝通,對體現精神文明建設的綜合板塊版面進行調整,重新設置了《科學發(fā)展觀》、《黨員風采》、《基層黨建》、《廉政征文》、《員工之聲》、《芙蓉花開》、《企業(yè)青年》等專欄。在下半年對版面分工進行調整后負責《**》文學版塊,接手后有意識的加強了與各單位文學、攝影愛好者聯系,配合企業(yè)中心工作以及各類大型活動約稿,力爭文章和圖片主題貼近群眾、貼近實際、貼近生活,真實反映出一線員工的思想、工作和學習情況。同時在平時還留心多看報多學習,廣泛借鑒其他報紙的板式風格,爭取版面靈活、美觀,盡可能擴大報紙的影響面,得到職工更多的關注。
3、完成報紙分發(fā)和網站、報紙的發(fā)稿統計工作。
1、配合中心工作,認真采寫新聞稿件。4月份,作為局新聞工作人員,很榮幸的得到了跟隨張書記到**,到我局援川電網重建一線開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的機會。在一線的路途和工地上,總被同事們在平凡的工作及言談中表現出來對對企業(yè)的忠誠和熱愛、對工作的認真和奉獻精神所打動,在完成現場新聞稿之后完成了人物通訊稿件《立在**援建工地上的桿子》,此稿件先后在國家電網報、湖南電力報、**晚報等媒體發(fā)表。此外還配合春檢、營銷服務反違章、學習實踐科學發(fā)展觀活動等工作完成了一些宣傳稿件。
2、積極主動抓線索,盡力展示企業(yè)工作亮點。因為負責平時的網絡來稿初審,所以有很多機會了解到很多基層單位的工作亮點。工作中我認真閱讀每一條基層來稿,除認真完成編輯發(fā)稿任務外,只要是認為有新聞價值的稿件,都積極與通訊員溝通,提出相關補充采寫建議或者直接去做相關補充采寫,力爭亮出企業(yè)的每一個工作亮點。另外就是找準位置,做好對口宣傳服務。平時注意和對口的營銷、農電部門保持聯系,按各對口服務部門的宣傳工作重點和要求,配合做好宣傳服務工作。據統計今年1至今共在我局以外的其他新聞媒體發(fā)稿70余篇。
三、存在的不足和努力的方向
1、電力報目前已經過了大力度的改革,得到了更多的讀者,但還是擁有很多的`努力空間。存在報紙版面設計有時不夠搶眼,稿件來源面不夠寬、稿件質量不夠精等問題,在一定程度上影響了報紙的整體質量。需要加強學習,加強這方面的討論交流,將報紙這方責任田辦得更好更精。
2、攝影水平差強人意。要加強學習和訓練,不斷提高采訪工作中的攝影實戰(zhàn)應對水平。
四、
俗話說謀定而后動。在新的一年即將到來之際,將自己對2016年工作的基本思路向各位做個匯報。
1、加強學習,全面提高自身素質。一是要加強政治思想學習,了解黨和國家的方針政策,了解企業(yè)的大政方針,并用其來指導和規(guī)范日常的言行,在思想上、行動上與黨的要求保持高度一致;二是加強業(yè)務學習,提高編輯、寫作、攝影等專業(yè)技能,提升服務水平。
2、報紙的專欄設置構思。為方便員工投稿,2016年擬在**版面推出**沙龍、**文苑、女工茶座、朝花夕拾、詩畫長廊、情語小軒等專欄。
《**沙龍》面向所有電力職工,采取定期或不定期的方式向工作中有突出貢獻的、有一技之長的一線員工或者勞模人物約稿,請他們談自己實踐中得到的工作經驗、學習進步的心路歷程等,在員工中樹立起愛崗奉獻、感恩誠信的榜樣;《**文苑》主要刊發(fā)電力員工的散文、小說或者影評等**作品;《女工茶座》主要構思是在欄目中介紹女性美容、美發(fā)、育兒等方面的知識,增加趣味性,吸引更多讀者;《朝花夕拾》主要針對離退休員工以及員工子弟,刊發(fā)他們的**作品;《詩畫長廊》里刊發(fā)電力職工的詩歌、字畫、篆刻、攝影等作品,《情語小軒》則著重偉員工提供一個傾訴情感的場所(之選擇健康向上的),總之一句話,動腦筋想辦法,將版面辦得更活報紙辦得更好。
年度工作總結和工作計劃篇十四
關于年度工作總結班主任工作計劃你知道怎么寫嗎?班主任作為管理整個班級的人員,對于管理工作應該有自己的見解和認識,同時也要有獨特的方法和理論。下面是小編為大家收集有關于年度工作總結班主任工作計劃,希望你喜歡。
班主任都或多或少都要擔一點職責。所以我在工作中也專心,盡量多接觸學生,對他們進行貼身教育,上行下效。我與學生一向進行心與心的溝通,達成共鳴,把培養(yǎng)學天生才作為當之無愧的任務。一個班的好壞與班主任息息相關。班主任是聯系學校與學生的橋梁,上級的指示精神要靠班主任傳達,學生的思惟、學習要靠班主任來調節(jié)。所以,作好班主任工作,有利于班上的學風正不正,學習立場端不端正,學習念頭是否明確的問題。
一、指導思想。
認真貫徹精神大力加強思想道德建設,深入領悟黨中央關于德育的方針和政策,迎著新課程改革的春風,與時俱進、更新觀念,探索新時期班主任工作的有效途徑和方法,充分發(fā)揮德育功能,增強農村中學德育實效性。根據學校、政教處德育工作的要求,注重工作的科學性、思想性、方法性和層次性,創(chuàng)造性地開展工作。經過各項活動的開展,落實工作計劃,做好學校——家長——社會的橋梁溝通,為學生的成長創(chuàng)造健康寬松的環(huán)境,為__中學創(chuàng)立教育一流水平的省級示范學校多做貢獻!
二、要點與措施。
1.提高自身修養(yǎng):樹立為學生服務的意識,一切為了學生,為了學生的一切;拒絕寵愛,施行博愛,為孩子們供給一個公正、公平的發(fā)展機會;樹立正確的教育觀、人才觀和價值觀;以身作則,做“領頭羊”,不做“牧羊人”;發(fā)誓做到“捧一顆心來,不帶半根草去”。
2.針對初一新生,本著“成材源于覺醒,心態(tài)決定命運,自信走向成功”的觀念,狠抓夢想教育、心態(tài)調整和培養(yǎng)自信等工作,培養(yǎng)和增強學生的自學意識。
3.關愛弱勢學生。對成績弱勢、生理弱勢、心理弱勢的學生予以異常的關愛。在班級中活動中推進愛心行動,對學生進行“愛的教育”。
4.以培養(yǎng)學生多元化本事為目標,教會學生:學會做人;學會學習;學會審美;學會健康。適應素質教育的需求,發(fā)展學生特長,大力支持學校雙休日文體活動,進取動員學生參加社會實踐活動,增強社會職責感。既要對學生的今日負責,也要對學生的明天負責,把德育工作放在班主任工作的首位。
5.抓好班干部的培養(yǎng)工作,定期開班委會,及時總結工作,樹立典型,表揚好人好事,有問題及時解決,要求班干部以身作則,發(fā)揮先鋒和模范作用。
6.協調好任課教師與學生之間的關系,使任課教師心境舒暢,樂于傳授,學生課堂簡便活潑,進取進取,營造平等、和諧、融洽和進取向上的師生關系。
7.進取參加學校組織的各種活動,出好班報,搞好宣傳工作,重視學校各項評比工作,爭取學習、衛(wèi)生達優(yōu),各項成績優(yōu)秀。
8.配合校團委定期召開團支部會議,進取開展團隊活動,培養(yǎng)團隊精神,發(fā)揮團員的先鋒模范作用,推進班級的各項活動、工作。
9.與時代掛鉤。適時引入教育教學新理念和現代企事業(yè)管理先進理念,培養(yǎng)學生速記本事等多方面本事,在因特網上打造班級主頁,策劃和組織學生寫稿、投稿、發(fā)表文章等活動。
三、班級工作的具體實施與原則。
1.“教育是一個系統工程”,家庭教育、學校教育、社會教育是教育的三大支柱,三者缺一不可。要把三個團體聯系成一個整體,進行口徑一致的統一教育工作,依靠這三個團體的力量更好的培養(yǎng)每個班級體及其成員——學生。
2.對每個學生進行團體主義教育,學會與同學交往,經過各種團體活動,培養(yǎng)團體榮譽感,增強團體凝聚力。
3.與各任課教師配合,營造和諧的教育關系,也使學生體味到教師隊伍的團結友好,無形中受到教育。
4.有計劃的開展家長會、家庭教育輔導與溝通、與個別談話相結合,做好家庭教育的指導。
5.配合學校文化建設,充分發(fā)揮學校環(huán)境在育人中的作用,注意布置教室環(huán)境的文化氣息、人文環(huán)境的融洽與向上。
6.指導讀書、看報、上網以及接觸其它各種媒體,明確是非,把握自我,學會在社會環(huán)境中獲取信息、處理信息、應用信息的本事。
隨著新學期的到來,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。班級是學校的重要成員,它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!下面是作為二年級班主任的我為本學期所做的工作計劃:
一、學生概況。
二年級乙班共有32名學生,18名女生,14名男生。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作,男生在這方面明顯不足。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。學習方面已經有了一定的學習習慣,大部分學生能較自覺完成學習任務,個別學生缺乏主動性,書寫有待于加強。
二、管理目標。
1、重視對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養(yǎng)成教育,有效提高學生的思想道德素質。
2、端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學習興趣,使學生主動學習。鼓勵學生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
3、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。
4、形成團結向上的良好班風,健全班委會,明確分工,培養(yǎng)出自主自動的隊干部,提高學生的管理能力。
5、讓班級充滿活力與創(chuàng)新,更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展。
三、管理措施。
(一)常規(guī)教育方面。
學生經過一個假期的放松,對于學校的日常生活和學習必定不太適應,做到每一項規(guī)章制度對于他們來說都不太容易。為了使學生能夠及早進入角色,適應學校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內容要近一點、小一點、實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班隊會,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么行為是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
2、利用升旗儀式,加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、少先隊建隊日和元旦等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會,使學生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
3、開學制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法。從紀律、衛(wèi)生、勞動及兩操方面制定。我們班的宗旨是:“說到做到”
(二)班級紀律方面。
1、抓好課堂紀律,以及課間紀律,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。課間違紀,由班長、中隊長記錄,樓內不大叫、不跑跳、不打鬧。院內不打鬧。
2、路隊紀律。
為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣,適應集體生活,將在班級開展“路隊”評比活動,使學生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進行自主管理,排隊慢走安靜。(班主任工作計劃)每一個路隊將分別設立一個小隊長,每天定時向班主任匯報路隊情況,記錄在“文明行為”中,及時監(jiān)督,及時管理。
(三)衛(wèi)生方面。
1、個人衛(wèi)生:每周一檢查個人衛(wèi)生,平時抽查,要求衣著整潔,桌子干凈,物品整齊。
2、班級衛(wèi)生:每天下午分派值日生清掃,由勞動委員負責。
(四)班干部的培養(yǎng)方面。
這學期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制,使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(五)家校結合,分類施教。
本學期要做好分類施教工作:
1、對于學習后進生,每節(jié)課都要提問,作業(yè)中有錯要單獨進行輔導,與家長聯系,共同幫助提高學習興趣。
2、對于行為后進生,發(fā)現閃光點要大力表揚,樹立信心,在老師和家長共同督促下改進。越是表現差的方面,越要讓其引起重視,比如當班干部。
3、經常保持與學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
隨時發(fā)現孩子身上的每一處閃光點。我相信,只要關愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。
眾所周知,初三年級是初中教學的一個相當重要的教學階段,更何況這屆初三是我們初中自創(chuàng)立以來開天辟地的第一屆。耕作三年,此刻就是收獲成果的時候。開學初的那幾次會議,讓每個初三教師心里都是沉甸甸的。然而我們相信開班之初我們初中部的八字方針,那就是“盡心盡力,無怨無悔”!
我們初三的全體科任教師將共同努力,迎難而上,發(fā)揚拼搏精神,落實各個教育教學環(huán)節(jié),力求中考取得好的成績。
一、教學工作。
1.加強課堂教學,提高課堂效益,進取探索新課程教學的課堂模式。提出合理可行、有效的中考復習模式和方法。
2.發(fā)揚團隊協作精神,根據本屆初三學生實際情景制定本學科教學計劃。把教學研究工作落到實處。
4.加強教學常規(guī)管理,常抓不懈。
5.做好班級現狀分析,找出薄弱環(huán)節(jié),分析原因,尋找對策,讓每一位同學都能在原有水平上有更大的提升。
6.重視月考、期中、期末考試制度,及時召開質量分析會,及時診斷,及時反思,及時解決考試中出現的問題。
7,認真抓好體育訓練,課間操時段改變鍛煉策略,男女生分組,力爭讓每個同學都發(fā)揮出最大潛力,力爭體育中考成績到達最好水平。
8.高度重視培優(yōu)工作,加大培優(yōu)力度,對前十名學生要加大力度,為他們松綁減壓,營造寬松的競爭氛圍,力求在和諧的競爭環(huán)境中迎難而上,使優(yōu)秀學科更加優(yōu)秀,使薄弱學科也逐步優(yōu)秀??茖W合理的做好李昊元的思想工作,爭取中考一炮打響,其他前幾名的同學爭取在全市排行靠前。
9.做好中考各項報名工作,嚴格仔細的把好每一道官,確保學生能夠正常發(fā)揮。
10.做好學生的心理疏導工作,適當調節(jié)情緒,以良好的心境投入學習中去。
二、德育工作。
1.根據學校要求,對初三學生開展夢想、感恩教育和信心教育。激勵學生,促使他們樹立信心,鼓足勇氣,最終沖刺。
2.幫忙學生分析自我的學習現狀,制定出短期和長期目標,以進取良好的心態(tài)對待中考前的每一次考試。
3.加強家校合作,及時向家長反饋學生每階段在校的學習情景、思想動態(tài)、紀律表現,與家長共同探討切合實際的教育方法,對穩(wěn)定學生學習情緒、促使良好思想品德養(yǎng)成、端正學習態(tài)度、提高學習成績起到必須效果。定期召開家長會,及時反饋學校的信息,最大限度去的家長的支持。
4.關注后進生,不放棄任何一個學生,要在情感教育上多下功夫,要對后進生做到有愛心細心加耐心,善于挖掘他們的閃光點。對待后進生不歧視,從而有效地保證后進生提高。
三、月工作安排。
x月:1.督促各學科將剩余資料教學完畢。
2.“我的新學期打算”(學生研討計劃)。
x三月:召開班會,并給每一位同學做思想工作,指出個人的優(yōu)勢與劣勢,提出遠期與近期的目標。
x月:第一輪復習開始,??汲?偨Y。
x月:進入二輪復習教學階段;注意考試的格式,比如涂卡。強調考試時的小節(jié)問題。部分薄弱學生個別談話。
x月:初三第三輪復習情景;優(yōu)生座談會;中考前的沖刺心理調節(jié),請安主任安排徐教師做心理指導工作。
九年級是關鍵的一年,為了讓學生能夠考上夢想的高中,本學期我將不遺余力的做好我的本職工作,不辜負學校領導和學生家長的重托。在用心落實學校德育工作和做好常規(guī)工作的基礎上,根據本班的具體狀況及畢業(yè)年級的特殊性,制定本工作計劃。
一、工作目標。
1、認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,嚴格要求學生,為提高學習成績打下堅實的基礎。
2、全面了解學生,努力幫忙學生克服學習和生活上的困難,學會學習,提高學習效率。
3、用心調動學生學習的用心性和培養(yǎng)良好的競爭意識,努力構成扎實,競爭,拼搏,進取的學習風氣,全面提高學生的素質。
4、協調各科學習安排,平衡各科發(fā)展,幫忙學生全面提高成績。
5、使得每位學生的心理都能健康發(fā)展,以平常心去對待生活中的人和事。
二、工作要點。
(一)加強班風建設。
1、加強思想教育,提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅。為提高學生的思想素質應對畢業(yè)班學習,對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行:
夢想教育-----確定學習的具體目標,人生的大目標。
態(tài)度教育-----敢于吃苦,敢于拼搏(透過學習我校往屆畢業(yè)生的優(yōu)秀事例,激發(fā)學生的學習的主動性與用心性)。
典型教育-----向好學生學習,向第一看齊。
信心教育-----相信自我必須能行,為自我的人生作最終的拼搏。
2、加強規(guī)范訓練,即讓學生養(yǎng)成:
(1)一絲不茍的學習態(tài)度。教育學生每頁書都要認認真真地讀,每節(jié)課都要認認真真地聽,每道題都要認認真真地做,每個錯題要認認真真地改。
(2)一滴不漏的學習要求。培養(yǎng)學生互幫互學,凡是學過的知識都就應會,凡是做過的題都就應對,凡是要求記住的都就應牢記在心。努力做到五清:堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點,不留死角,切實打好基礎。
(3)始終如一的學習習慣。嚴格的學風,不僅僅堅持一周、一月、一學期,以至一向堅持下去,治學嚴謹的學風應始終如一。
3、安排班級活動。
根據學校德育工作安排,引導學生開展各項實踐活動。加強對學生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐潛力的培養(yǎng),面向全體學生,促進學生全面發(fā)展。班主任與學生一齊確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動,如主題班、團活動、學校文化活動、社會實踐活動等。
4、營造向上氛圍。
(1)制定班級公約、班風,給自我班級、小組取個新名字等。
(2)讓學生參與班級管理,培養(yǎng)學生的組織潛力和職責心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識,帶給顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸構成自理自治潛力,體現學生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
5、指導培養(yǎng)干部。
(1)定期召開班干部會議,大力開展經驗交流和思想教育活動,培養(yǎng)班干部的服務意識、管理意識和奉獻精神,激發(fā)其工作熱情,提高其工作水平,促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用,當好班主任的得力助手。
(2)分工明確、各負其責,對班內的各項事務明確分配到人。
(3)精心培養(yǎng)班干部。第一,幫忙干部樹立威信;第二,鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴格要求干部在知識、潛力上取得更大提高,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養(yǎng)干部團結協作的精神。
6、養(yǎng)成良好習慣。
(1)班級每周制定學習目標,作為學生完成任務的底線。
(2)結合月考,指導學生確立月奮斗目標,并制定學習計劃。
(3)采用“我的成長歷程”繪制成績曲線,跟蹤每名學生的成績;為每名學生設立“學情檔案”以監(jiān)控自我的弱勢學科與強項的發(fā)展動態(tài)。
(4)透過經常檢查學生的作業(yè)、筆記、課堂紀律和考試狀況,及時了解學生的學習狀況;透過每一天的語文外語基礎測試,強化學生對基礎知識的重視與掌握;透過個別教育和榜樣引導相結合的方法,培養(yǎng)學生良好學習習慣。
(二)營造備考氛圍。
1、利用好班級晨會的時間,設計不一樣階段的演講主題,“感受初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等,既給學生吐露心聲的機會,又在班級構成一個良好的備考輿論氛圍,起到學生自我教育的作用。
2、在不一樣階段精心設計班會,切實起到對學生加油鼓勁的作用。如開學初結合上期考試成績分析,“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫忙學生盡早進入緊張的備考狀態(tài)。
(三)確保四項重點。
1、加強班級管理,
班主任和課任教師統一思想,統一認識,有長計劃、短安排,扎扎實實開展好各自教學工作。開學初召開一次課任教師座談會,商議討論本學期的工作重點和要解決的問題,做到月月有目標,科科有對策。同時,開好每周一次的主題班會。要讓學生成為班會的主人,各抒己見,暢所欲言地提出班級一周出現的問題,并暢談解決問題的措施,讓下周工作有一個好的開端。班主任也要預先想好班會的主題,掌握好表揚與批評的尺度,使班會在一個良好的氛圍中進行。
2、協助各課任教師做好班級及學生思想工作。
班級工作要細化到每一個人,細心到每一次考試,對重點學生要多談心、多指導,對后進生多關心、多鼓勵。利用多種方式方法充分調動學生的用心性,使學生的潛力得到的發(fā)揮。同時強調學生間開展互幫互學活動,成立學習小組,開展一幫一活動,促進班級整體水平的提高,讓學生“合作”中學習,在“競爭”中提高。
3、重點抓好兩類學生。鼓勵尖子生超前學,多點撥,激勵他們將來取得更好的成績。指導他們定期與同學交流學習體會,帶動全班共同提高;指導學習困難生,多與之談話,研究學習方法,鼓勵他們建立自信心,盡快縮短與尖子生的距離,努力趕上尖子生。最終,使班級構成整體優(yōu)勢。
4、加強家校聯系,與家長聯手給孩子一個完美的明天。
結合期中、期末考試成績,針對學生的現狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快構成家長、教師、學生三位一體的教育模式。平時,把學生在校的各方面的表現反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校狀況作到心中有數。充分發(fā)揮家庭教育這個重要力量,做好學生思想工作。
作為班主任,自我更要繼續(xù)認真學習新課程背景下的教改精神,更新自我的教育教學理念,掌握班主任工作的藝術,在學校政教處的直接領導下,全面貫徹執(zhí)行素質教育,實施愛的教育,為學生的發(fā)展和健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。
一、指導思想:
本學期班主任工作繼續(xù)以素質教育為核心,以學校德育工作計劃為依據,以學習、紀律、衛(wèi)生為目標,以班隊會和課堂教學為主要渠道,結合本校實際情況,認真貫徹執(zhí)行“我愛學?!?、“我愛讀書”的教育活動,對學生進行常規(guī)教育,發(fā)揮小干部的作用,體現時代氣息培養(yǎng)學生的現代素養(yǎng),結合本班實際開展創(chuàng)造性的活動,突出我班特色。
二、班級概況及基本目標。
本班共有__名學生,女生_名,男生_名。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作,男生在這方面明顯不足。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。學習方面已經有了一定的學習習慣,大部分學生能較自覺完成學習任務,個別學生缺乏主動性,書寫有待于加強。
本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、管理能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。繼續(xù)抓好學生的常規(guī)教育,強化《小學生日常行為規(guī)范》的落實,培養(yǎng)學生良好的行為習慣。師生中進行賞識教育,老師賞識學生,讓學生學會賞識自己,賞識他人。積極配合學校、少先隊的各種活動,開展豐富多彩的中隊活動,培養(yǎng)學生強烈的責任感、班級榮譽感,以及自我約束,自我管理的能力。
三、基本措施和做法:
(一)常規(guī)教育方面。
學生經過一個假期的放松,對于學校的日常生活和學習必定不太適應,做到每一項規(guī)章制度對于他們來說都不太容易。為了使學生能夠及早進入角色,適應學校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內容要近一點、小一點、實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、利班會時間,加強學生的德育教育。升旗結束后,對上周的情況進行總結。使學生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。對于學生的書寫讀的姿勢,在課堂上隨時提醒與幫助。
2、開學師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法。從紀律、衛(wèi)生、勞動及兩操學習幾方面制定。先由學生寫出自己的違規(guī)現象及獎懲辦法,再由班主任統一歸納完善,如有違規(guī)照章處罰。我們班的宗旨是:“說到做到”。
(二)班級紀律方面。
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律。
嚴格遵守課堂“四管”(管住眼看老師,管住口不說話,管住心認真聽,管住手不亂動),如果有違反紀律的現象,由課代表記錄。
2、課間紀律。
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
(三)衛(wèi)生方面。
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。講衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習慣,還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生:每周一檢查個人衛(wèi)生,平時抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈,物品整齊。
(四)班干部的培養(yǎng)方面。
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,班干部是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制,使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。
(五)家校結合,分類施教。
本學期要做好分類施教工作:
1、對學習后進生,每節(jié)課都要提問,作業(yè)中有錯要單獨進行輔導,與家長聯系,共同幫助提高學習興趣。
2、對行為后進生,發(fā)現閃光點要大力表揚,樹立信心,在老師和家長共同督促下改進。越是表現差的方面,越要讓其引起重視,比如當班干部。
3、經常保持與學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
三、活動安排。
1.“我上學了,我愛學?!敝黝}教育。
2.利用“教師節(jié)”進行尊重長輩、尊重老師的教育。
3.主題班會——《我愛學習》進行學習習慣養(yǎng)成教育。
1.利用“國慶節(jié)”對學生進行愛祖國,愛家鄉(xiāng),愛家庭,愛親人教育。
2.學習、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育。
冬季來臨時,教育學生從小養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣。
1.堅持上學,不遲到,培養(yǎng)學生的吃苦精神。
2.學習習慣的養(yǎng)成和評比。
1.小學生行為規(guī)范的學習和養(yǎng)成合作、互助的好品質。
2.復習準備期末考試。
3.總結學生操行。
本學年度,本人擔任七年級33班的班主任,我將從本班學生的實際情況出發(fā)做好班級管理工作。本班有學生48人,男生23人,女生25人,老生21人,新生27人。經過開學至今這幾天的觀察我發(fā)現,我發(fā)現新生當中個別學生紀律觀念差,行為習慣有些散漫。根據班級的情況,本學期我的工作計劃如下:
一、培養(yǎng)良好的班風。
提出班級的總體奮斗目標,以班訓為指針,使同學們振奮精神,共同為班級的未來努力奮斗,形成“班榮我榮,班恥我恥”的觀念,增強班集體的凝聚力。培養(yǎng)學生的“主人翁”意識,人人爭做班級的小主人。抓好班級一日常規(guī),抓好自習課紀律,提高課堂效率。利用班會等課余時間,對學生進行行為習慣的養(yǎng)成教育。作為班主任,本人要做到早上早到教室、平時多去教室,及時糾正學生的不良習慣,盡快養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、選拔、培養(yǎng)班干部。
擔任班主任后,首先注意選拔培養(yǎng)班級的積極分子,物色班干部,組成臨時班委,讓學生初步學習自己管理自己。
首先,幫助班委樹立威信;。
其次,鼓勵班委大膽工作,指點他們工作方法;。
第四,培養(yǎng)班干部團結協作的精神,要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心。
三、做好個別學生的教育工作。
在組織學生開展集體活動的同時,注意對學生進行個別教育工作。對于班級里一些較特殊的學生,他們或是學習差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。做好這些特殊學生的教育工作。具體做法如下:
對于個別學生的教育,保持正確的態(tài)度,做到思想上不歧視,感情上不厭惡,態(tài)度上不粗暴。對后進生要一分為二,善于發(fā)現后進生身上的積極因素,特別是要注意培養(yǎng)后進生的自尊心和自信心,做到動之以情,曉之以理。
對個別學生的教育工作要對癥下藥,教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方,有的學生學習成績不理想,有很強的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力過剩,人很聰明,而班級生活對他來說很不滿足,在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”??傊瑢€別學生要區(qū)別對待,對癥下藥,因材施教。定期與學生談心交流,了解學生的思想動態(tài),及時疏導解決學生的問題。
四、對學生進行法制安全教育。
對學生的法制安全教育要做到:時時處處都得講、時時處處都得做。如果發(fā)現問題及時處理,及時上報,想盡辦法把問題隱患控制在萌芽狀態(tài),把影響和損失降到最低點。尤其使學生校外安全和校內休息時間的安全,必須最好,確保安全工作萬無一失。
五、學校教育與家庭教育相結合。
平時,把學生在校的各方面的表現反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數,請家長協助鼓勵或幫助學生,作好學生的思想工作,同時,向家長了解學生在家的表現,及時找到問題所在,對癥下藥。結合學生的表現,開好家長會,針對學生的現狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
計劃只是一個期望,一個目標。本人將在本學年中,在不斷向老班主任學習的同時,加強班主任工作的理論學習,努力抓好各項常規(guī)工作,從學校的日常檢查工作做起,協助任課教師,積極創(chuàng)造良好的班風和學風,爭取七33班在本學年中做到穩(wěn)步前進,成為一個文明班集體。
年度工作總結和工作計劃篇十五
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
總之,隨著業(yè)務的不斷擴大,__年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
不足和有待改善的地方:
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向領導提供財務數據、實施財務等方面。在財務工作中我們也發(fā)現的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是__年財務管理要著重思考和解決的問題。作為財務人員,我們在加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與共同成長。
年度工作總結和工作計劃篇十六
與工作計劃,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注年度工作總結欄目!
各位同事:
大家下午好!
x聲傳捷報,x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際,公司在這里隆重召開20xx年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。
回首既往,歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風險,但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機遇,取得了來之不易的成績。一年來,公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務理念,堅持“專業(yè)規(guī)范、服務客戶、持續(xù)改進、追求卓越”的質量方針,以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務宗旨,狠抓企業(yè)管理,強化員工素質。全體員工以小區(qū)為家,把業(yè)主當親人,真抓實干,熱誠服務,以優(yōu)質的服務贏得了廣大業(yè)主的贊譽,多次受到市、區(qū)房管部門的表揚。年底順利通過了iso9001質量體系認證。引進樂天物業(yè)管理軟件,提高管理效能,為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質高效的服務。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展,做到了穩(wěn)健運營,實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下:
創(chuàng)新,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力,公司從成立之日起就不斷的進行體制創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。
為了更好的服務業(yè)主,宣傳品牌。公司根據形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部,從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大,公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是:
嚴把員工招聘關。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經驗,并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;對在職員工,公司提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工。從而,使員工個人素質得以提高,項目部的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),項目部嚴格按照ls09001質量體系運作,制定了嚴格的。
規(guī)章制度。
和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,并與績效考核掛鉤,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
為了更好地服務客戶,我公司引進了“一站式物業(yè)管理資信系統”——樂天物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè),在我國推廣近30年來,發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強培訓,員工的業(yè)務技能和服務水平就不能適應新形勢的發(fā)展。因此,公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進行參觀學習,在此基礎上,公司利用每周的二、四進行多媒體教學,與艾特森拓展訓練機構牽手,在浮山太皇峪進行了拓展訓練,通過訓練激發(fā)了員工的潛能,培養(yǎng)了團隊意識。對做好物業(yè)服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能,公司在君臨苑組織了2次拓展訓練,收效明顯。去年6月份,公司參加全國物業(yè)管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書,為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標,一年來,公司狠抓員工工作效率,強化服務標準,取得了一定的成效。在公司進行的業(yè)主滿意度調查中,業(yè)主滿意率為97%以上,業(yè)主投訴及時處理率100%,房屋交接及時率100%,定期對園區(qū)公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%,已基本達到物業(yè)管理服務二級水平,為業(yè)主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
在保潔服務上,我們按照相關規(guī)定將垃圾清運由過去的日產日清變?yōu)闀r產時清,并定期清洗樓道,疏通排污管井,不定期地對小區(qū)內的小廣告逐層進行排查、清理,初步實現了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”,調動保潔員的工作積極性。同時,針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際,指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片,樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作,提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標,做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”,保證了小區(qū)的美觀和整潔。
綠化服務上,我們采取多層次、多品種、多形式布局,接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格,達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則,對新建小區(qū)綠化精心呵護,實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細心呵護,對小區(qū)已枯死的草坪重心進行栽種,將綠化、美化結合起來,小區(qū)綠化形成了自有的特色,創(chuàng)造出“四季常青,三季花開,雨不見泥,風不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
在治安保衛(wèi)上,我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況,實行秩序人員24小時巡邏制度,并增設了智能巡檢管理系統,加強巡邏密度與力度,最大限度的保證小區(qū)的安全,努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業(yè)務培訓,先后進行了消防演練、突發(fā)事件。
應急預案。
演練,大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發(fā)事件的處理能力。同時,我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定,對秩序隊伍實施軍事化管理,隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武,即鍛煉技能又提高個人素質,為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎。
在維護小區(qū)治安的同時,強化安保工作服務于小區(qū)居民的理念,在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動,即“居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫,住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次,拾金不昧多次,秩序部先后收到。
表揚信。
10余封,業(yè)主親自送錦旗3面,贏得了業(yè)主的廣泛認可,小區(qū)秩序井然有序。
為更好的服務小區(qū)居民,便于監(jiān)督,我們實行了服務承諾制,將物業(yè)管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯系電話、投訴電話等內容向小區(qū)廣大住戶公示,將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中,做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中,嚴格要求維修服務人員,出現業(yè)主關于房屋質量問題的投訴,必須在5分鐘之內趕到現場查明原因,能及時處理的及時處理,直到讓業(yè)主滿意為止,嚴格落實各項維修服務標準,立足于為業(yè)主真正的解決問題,為公司減輕負擔。通過服務承諾制,較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內容不清,有事不知找誰辦理的問題,有效的與業(yè)主進行溝通,努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限,方便了業(yè)主,實現服務水平、服務質量的新突破。
細節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節(jié)當中”。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細節(jié)服務來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)做起,實實在在地從小處著眼,在服務中于細微之處見功夫。物業(yè)公司對細節(jié)問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區(qū)里,為了有效保護監(jiān)控線路,防止雨水進入管井,我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發(fā)出的“咣當咣當”聲響,公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源,永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿,并且注重關注每一個細節(jié)。公司把“大事做于細,偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來,實踐中特別注重細節(jié)服務。在小區(qū)的服務中精益求精,各項目部設置了便民服務箱,大到沖擊鉆、管道疏通器,小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等,一應俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個電話,就會得到特別及時的服務。為方便業(yè)主倒垃圾,公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶,就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶,這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評,而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量,可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時,我們考慮到業(yè)主購買物品比較多,我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”,為滿足熱愛運動業(yè)主的需求,我們從市體育局購買了健身器材和籃球架,目前,健身器材已投入使用,籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節(jié)服務可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶,從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細節(jié),也會產生負效應。我們知道,如果一個業(yè)主對我們服務質量滿意,會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人,而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事,一個細節(jié)。
物業(yè)服務不單純由設施設備和規(guī)章制度堆砌而成,服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐,如何體現服務的時效性,關鍵是要從根本處著手——加強企業(yè)文化建設,提升員工素質,增強企業(yè)的凝聚力,讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中,實現“滿意員工——滿意服務——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),企業(yè)才能立于不敗之地。
公司在運營過程中,如果人員過多會加重企業(yè)的負擔,人員過少則會影響服務質量。物業(yè)公司經過一年的摸索,已對各部門人員有了合理的編制:總辦:4人、協調員:2人、綜合管理部:5人、資產財務部:3人、多種經營部:7人、員工食堂:1人、君臨苑管理處74人,豐臺苑管理處35人,開元盛典項目部:18人、月亮灣項目部:6人,公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部??偣驹O總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部,公司實行總經理領導下的分工負責制。下面,我對各部門的工作進行簡要的講評:
君臨苑項目部的特點是:物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復雜。總體上來說,完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動,活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位,為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好,小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題:一是員工業(yè)務水平和服務技能有待提高;二是物業(yè)收費率低,工作靈活性不夠;三是要精細管理,減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處:一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作,沒有任何差錯,工作做得很細,對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位,衛(wèi)生打掃及時,為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團結,凝聚力強。存在的問題:一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區(qū)的特點是:小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績:一是順利完成了二期交房工作,與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后,及時拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議,較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少,專業(yè)技術力量薄弱的情況下,較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然,安防工作扎實有效,環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率,物業(yè)費的收交率已超過50%,預計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結,管理順暢,人盡其才,物盡其用。存在的問題是:一是人員的業(yè)務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項目部:月亮灣項目部的特點是:前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項目發(fā)展?jié)摿薮?。主要工作成績是:一是認真抓好人員培訓工作,為項目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次,因人施教,確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗,確保小區(qū)的安全;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通,起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是:一是項目部員工新,物業(yè)知識掌握較少,工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強,落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發(fā)商的聯系有待加強。
綜合管理部:一是落實公司的指示比較堅決,完成任務標準比較高;二是積極協助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化、規(guī)范化:四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制,努力提高飯菜質量,確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題:一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫,節(jié)約成本,減少浪費。
資產財務部:一是制度落實嚴格,帳目、報表清晰規(guī)范;二是業(yè)務能力強,日常工作完成好;三是班子團結,能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是:一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關,努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經營部:一是開展微笑服務,努力提高服務質量;二是分析周邊市場,調整經營思路,著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動,讓利于會員,增強店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料,擴大店面的影響。存在的問題是:一是為公司創(chuàng)造的利潤少,銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活,新的一年有待提高。
總體上來講,各部門的工作是均衡發(fā)展,沒有明顯的先進與落后之分,各有特色,各有千秋,相信只要我們管理層真抓實干,每個部門都有跨入先進的機會。
我們深深認識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展,以客戶為中心,以服務為己任,以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”,才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展,發(fā)揮它的超值魅力,并最大程度促進企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,是公司5年計劃實施的第二年,也是打基礎、上質量的關鍵之年,公司將通過實施人才戰(zhàn)略,加大培訓力度,力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米,達到物業(yè)管理二級資質。
第一步,從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準備工作,加大宣傳力度,扎實做好服務工作,把業(yè)主滿意,生活便利作為工作的出發(fā)點,把“客戶至上,服務第一,重譽守信,至善至美”作為服務宗旨,我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題,既要維護開發(fā)商的權威,又要維護業(yè)主的利益,按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養(yǎng)計劃,認真抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事,以實際行動贏得業(yè)主的信認與尊重。
第二步,從20xx年年初開始,在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下,我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經驗,讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射,不斷擴大接管面積,在提升物業(yè)管理水平的同時,爭取資質升級。
第三步,按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內功、求發(fā)展”的工作思路,完善管理制度,建設專業(yè)隊伍,拓寬服務領域,提高服務質量,打造業(yè)主滿意的服務型企業(yè)。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
企業(yè)的興旺,關鍵在人才,人才興,則企業(yè)興第一步,組織員工參加國家資質統考,提升從業(yè)人員的業(yè)務技能,在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎上,繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓考試,力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步,從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設,培養(yǎng)復合型的“萬能工”,同時,要求各部門人員除了能完成本部門的工作外,還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平,中層管理人員要達到高層管理人員的水平,高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識,依法做事。
第二步,從現有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才,通過培養(yǎng),儲備人才,為公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎。
第三步,在物業(yè)管理實踐中不斷地總結提高,通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式,讓員工和管理層各抒己見,不斷征求員工的合理化建議,在改進工作中發(fā)現人才,培養(yǎng)人才,同時,各部門負責人要言傳身教,當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜,新年更上一層樓。成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創(chuàng)造。天道酬勤,汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報?,F在瀚森這一品牌已響徹平陽大地,引起社會各界的關注,瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意,也會引來更多的競爭對手,面對困難和挑戰(zhàn),我們沒有退路,有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創(chuàng)新,我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn),但我堅信,有公司的正確決策,有公司管理人員的正確領導,有全體員工的共同努力,通過強化管理,提高效率,公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展,我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進,把瀚森物業(yè)建設的更加美好!
不知不覺中,20xx年已過去了,回顧這一年的工作,我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下,全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力,,秉承公司優(yōu)良傳統,發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評?,F將一年來的工作總結如下,并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
20xx年以來的一年中,面對磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對20xx年的工作總結如下:
服務中心中心是我們長春藤對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門。
的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
今年一年,服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便于日后工作的跟進。
20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的——套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協調,征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
20xx年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20xx年的工作任務。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節(jié)期間公司財、物和施工現場的財、物安全,避免丟失被盜現象。
二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次,并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
20xx年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
翻檢一年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:
目前,我公司現有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。
認真審視和總結工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)服務的經營壓力越來越大,業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進則退。20xx年已經過去,2019年擺在我們面前的任務還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保我部全年工作目標和任務的順利完成,確保我部各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。
在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,千方百計讓業(yè)主滿意,要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業(yè)主的溝通協調,并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
在新年度的工作中,我部將繼續(xù)強化管理意識,使內部管理制度全面化和規(guī)范化,將責任落實到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確。要以制度約束人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓,我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓。
總之,在20xx年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對長春藤的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把長春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
年度工作總結和工作計劃篇十七
20__年,在公司領導的正確領導和幫助下,在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現將一年來的工作做以下總結。
一、加強理論學習,提高個人素質。
作為一名技術員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業(yè)技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業(yè)新規(guī)范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作。
上半年我在叉車從事技術工作,下半年在公司跟經理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,注重安全生產,認真履行一個__員工的職責,認真執(zhí)行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗,探討工作中發(fā)現的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。
三、不足與下一年工作展望。
我清楚自身還有許多不足之處,如經驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向專業(yè)理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴格準守公司規(guī)章制度,團結同事,按時完成領導分配的任務。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我20__年工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
年度工作總結和工作計劃篇十八
我們要想寫好工作總結,首先我們要學會理清工作思路。今天本站小編給大家為您整理了20xx半。
與工作計劃,希望對大家有所幫助。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動合同。
按照有關規(guī)定到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
時光飛逝,不知不覺已經過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯絡函10張。
三、各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經驗與收獲。
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
五、
1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
作為一名黨員,由于我調整了工作崗位,工作的內容、思路都發(fā)生了較大變化,在領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務上、能力上都有了較大的提高,現將半年來的工作學習情況匯報如下:
不斷學習,注重提高自身素質。
一是積極參加政治學習,認真學習鄧--理論和江“三個代表”的重要思想,深刻領會xx大的精神實質,切實貫徹執(zhí)行黨的方針政策,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。
二是認真學習廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,
三是利用業(yè)余時間鉆研業(yè)務知識,先后通過了會計師職稱和注冊會計師部分科目的考試,并取得較好的成績。積極參加人事部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,自覺遵守勞動秩序,愛崗敬業(yè),尊重領導,團結同志,工作中不計較得失,任勞任怨,認真做好各項工作任務。
做好人事工作,努力站好最后一班崗。**年下半年省委組織部對我局干部人事檔案工作一級標準進行復查,在領導的要求和幫助下,按照檔案管理新的要求和標準,對人事檔案進行了為期兩個月的收集整理工作,使我局干部人事檔案工作又上了一個新臺階,并于去年11月順利通過省委組織部的復查。認真做好人事處工作的移交,考慮到人事工作比較繁雜,新來的同志需要一段時間的熟悉,加班加點,建立和完善了一套人事登記簿,并對有關文件、資料進行了整理、裝訂,建立了資料庫,對遺留問題進行情況說明等,使人事工作過渡較為順利。積極協助領導做好機構改革的各項具體工作,及時做好工資調整,按時上報各種人事年報,積極協助工會開展工作,組織全局的思想教育、廉政教育活動,辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、年檢、調動審批手續(xù)等日常后勤工作。服從安排,努力完成農財工作。
農財業(yè)務對我而言是一個全新的領域,為了更好地適應新的工作崗位的要求,一方面認真學習財政支農政策、預算會計、部門預算等業(yè)務知識,另一方面積極向老同事及相關業(yè)務科室的同志學習請教,積極參加各種業(yè)務學習,順利完成了各項工作任務。
4、認真做好內勤工作及領導交辦的其他工作任務。
通過自身努力和同志們的幫助,有了一些進步,但也發(fā)現存在的不足,在今后的工作中,進一步加強學習,全面提高自身素質,爭取更大的成績。
年度工作總結和工作計劃篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,xxx街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,在社會各界的關心支持下,圍繞年初制定的工作思路,銳意進取,奮勇爭先,全面完成各項工作任務。
(一)堅持發(fā)展要務,凝心聚力,實現經濟發(fā)展新跨越。
2021年,實現一般公共預算收入xxxx萬元,完成年度任務的xxx%,同比增長xx%。累計完成固定資產投資額xx億元,完成區(qū)下達階段任務的xx%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現產值xxx億元,同比增長xx%;
主營業(yè)務收入xx億元,同比增長xx%;
利潤總額xx億元,增長xx%;
稅金總額xx億元,增長xx%。全面超額完成各項指標任務。
(二)堅持發(fā)展要務,攻堅克難,創(chuàng)造項目清障加速度。
項目是全區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的“引擎”。今年,xxx個重點項目落地街道。街道牢牢抓住保障項目建設這個“牛鼻子”,實行項目目標管理責任制,與各社區(qū)簽訂責任狀,嚴格落實了一名包靠領導、一個工作班子、一套工作措施、一抓到底落實的“四個一”制度。廣大街居黨員干部充分發(fā)揮了任勞任怨、無私奉獻的“老黃?!本?,有難不言難,敢碰釘子、啃硬骨頭,一些久拖多年都完不成的項目都按期完成清障。截至12月,共完成重點項目清障xxx個,累計完成民事xxxx戶,累計拔掉“釘子戶”xxx戶。xxx、xxx、xxx等一批重點產業(yè)項目民事相繼告捷。
(三)實施棚改工程,提速發(fā)力,建設宜居新家園。
圍繞落實區(qū)委、區(qū)政府提出“率先消滅城中村”,街道年內計劃拆遷xxxx戶,科學規(guī)劃,周密計劃,齊心協力,攻堅克難,全面提速項目清障、棚改清零、違建清除。工作中成立了“街道—大社區(qū)—村居”三級指揮部,配齊配強工作力量,明確工作任務時限。實行日調度、日通報,掛圖作戰(zhàn)、倒排工期,打響棚改攻堅戰(zhàn),掀起棚改新高潮。截至目前,全面啟動xx個村居整村拆遷,同時完成另外xx個村居拆遷清零,累計完成拆遷xxx戶,開工安置樓xxx套。
(四)零容忍,出拳亮劍,打響“雙拆雙治”殲滅戰(zhàn)。
街道違建數量多,違建面積大,歷時時間久,拆除難度大。為進一步弘揚公平正義,街道堅持“零容忍”的工作態(tài)度,打響“雙拆雙治”殲滅戰(zhàn)。通過聯動執(zhí)法、依法治違、打霸治痞等系列專項行動,打出了拆違治違“組合拳”,拔除了一批“長釘子”,撬開了一批“硬核桃”,啃下了一批“硬骨頭”。截止目前,街道完成違建拆除xx處、約x萬平方米。
(五)堅持法治理念,標本兼治,邁上社會治理新臺階。
一是信訪維穩(wěn)方面,堅持在發(fā)展中解決問題。街道開展“信訪件集中化解月”活動,因案施策,分類化解,全年化解信訪積案xx起;
全國“兩會”、十九屆六中全會等重點敏感時期,街道以高度的政治責任感,超前謀劃、提早部署、快速行動、嚴密布控,舉全街道之力,全力做好人員穩(wěn)控工作,實現了“零非訪”。二是安全生產嚴抓不怠。進一步落實安全生產責任,層層簽訂安全生產責任書。大力開展安全生產大演練活動,持續(xù)開展安全生產大檢查和安全隱患大整治活動,聯合安監(jiān)局、市場監(jiān)管、環(huán)保局、城管執(zhí)法局、消防大隊、經發(fā)局等單位對轄區(qū)重點單位進行全面檢查,現場整改安全隱患xxxx處。三是環(huán)衛(wèi)工作常抓不懈。協調保潔公司,對轄區(qū)內衛(wèi)生死角進行集中清理,共清理垃圾xxx方。通過集中清掃,社區(qū)環(huán)境大大改善。四是城市管理實現優(yōu)化。開展日常巡查,第一時間制止違法建設行為;
聯合城管執(zhí)法分局下達“違法建設通告”xx處,有效控制違建增量。對轄區(qū)集貿市場進行規(guī)范管理,臨時扣押經營工具xx件,有效杜絕馬路市場占道經營,方便了居民出行。
(六)公平精準,共享社會事業(yè)發(fā)展新成果。
一是民生保障工作不斷提升。城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進一步落實,城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務進一步優(yōu)化,生活無著人員救助服務進一步展開,孤兒基本生活保障制度進一步鞏固,雙擁優(yōu)撫和扶殘助殘工作進一步提升,養(yǎng)老服務體系建設進一步推進。二是社區(qū)服務更加便捷。編制了公共服務事項指南、“零跑腿”和“只跑一次腿”事項服務清單,簡化優(yōu)化事項申請、受理、審查、決定、送達等流程,減少居民辦事環(huán)節(jié),縮短辦事時限,為居民提供“一站式”服務。三是居民幸福感顯著增強。非供暖季抓供暖,全面改造非直供換熱站,切實不讓一戶老百姓挨凍。衛(wèi)計工作水平不斷提升,進一步明確各級工作人員職責、提升辦事效率,切實做到方便群眾辦事、為群眾貼心服務。落實均等化服務,強化流動人口管理。組織育齡群眾到醫(yī)院參加母嬰保健、孕期保健知識培訓班,著力建設有自己特色的孕嬰知識培訓體系。
(七)堅持最嚴標準,打贏“三城同創(chuàng)”攻堅戰(zhàn)。
街道以創(chuàng)建“全國文明城市”“全國食安城市”“省級衛(wèi)生街道”為引領,開展環(huán)保整治、河道治理等集中行動,嚴格落實“河長制”,取締xx家小散亂污企業(yè),全面完成了xx河、xx河xxx處問題整改,清理轄區(qū)死角衛(wèi)生xxx處,垃圾xxx車,更新垃圾桶xxx個,轄區(qū)生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境大幅提升。
(八)弘揚核心價值觀,打造精神道德新高地。
創(chuàng)新新聞宣傳模式,今年xx日報、xx電視臺、xx人民廣播電臺等主流媒體刊發(fā)新聞稿件xxx篇,在微信公眾平臺,播報信息xxx篇,編輯《xxx社區(qū)報》xxx期。認真做好文明單位、文明社區(qū)、文明家庭創(chuàng)建工作,選樹“xxx好人”等先進典型,街道成功創(chuàng)建區(qū)級文明單位。深入開展“移風易俗”工作,“節(jié)儉辦事”“厚養(yǎng)薄葬”理念深入人心;
xxx街道鄉(xiāng)賢館已完成選址,x個社區(qū)建設村史館,拍攝x個社區(qū)紀錄片,記住社區(qū)的根、留住社區(qū)的魂。
(九)加強黨員管理,固本強能,實現黨建工作新飛躍。
街道黨委深入貫徹“黨要管黨、從嚴治黨”理念,加強黨員干部管理,強化宗旨意識,基層黨的建設實現新跨越。一是制定基層黨建“三個清單”。對照2020年度街道黨建述職評議情況,研究制定街道抓基層黨建問題清單、任務清單及責任清單,進一步明確了2021年度基層黨建的整改問題、整改措施、責任人及完成時限。二是加強黨員教育管理。開展黨員集中培訓。根據街道《今冬明春黨員集中培訓工作方案》要求,分期分批組織街道基層黨員赴市委黨校進行集中學習,確保黨員人均學習時間不少于兩天。三是加強干部作風建設。認真貫徹落實市、區(qū)“作風提升年”活動的部署要求,成立“作風提升年”活動領導小組辦公室,制定街道活動實施方案和總體安排配檔表,公開承諾“擔當作為、爭創(chuàng)一流”任務目標,進一步錘煉干部作風。四是嚴抓黨風廉政。制定2021年黨風廉政建設工作要點,明確黨風廉政建設工作任務。開展紀律檢查,嚴明黨的紀律。2021年,抽查工作紀律xxx次,其中查處違反工作紀律、履職不到位、工作不積極的黨員干部xx名,并責令做出書面檢查,有效地促進街道社區(qū)干部工作作風的轉變,增強工作積極性和主動性。
二、存在問題。
在肯定成績的同時,街道也清醒地看到,我們的工作與轄區(qū)群眾的期望還有一定差距,發(fā)展中還面臨一些困難和問題。一是個別黨支部戰(zhàn)斗力不強,部分黨員干部組織觀念淡薄,工作作風還有待進一步提升;
二是經濟社會發(fā)展后勁不足,產業(yè)化、城市化水平與先進街道相比還有一定差距;
三是公共服務職能有待進一步加強等。這些問題有待于在今后的工作中認真研究,切實加以解決。
三、2022年思路舉措。
2022年,是黨的二十大的開局之年,也是我們街道把握大勢創(chuàng)輝煌的關鍵之年。街道將緊緊圍繞創(chuàng)建全國全省強鎮(zhèn)強街這個目標,不斷解放思想,改革創(chuàng)新,團結協作,全力推進各項工作全面發(fā)展。
(一)積極創(chuàng)建全國全省強鎮(zhèn)強街。積極打造充滿活力、品質提升的“產業(yè)強街”。加快新興產業(yè)發(fā)展,立足區(qū)位優(yōu)勢,進一步轉變發(fā)展方式,優(yōu)化產業(yè)結構,轉換增長動能,加速產城融合。二是大力培育服務業(yè)發(fā)展亮點,搶先發(fā)展大型超市、酒店餐飲、電子商務、現代物流等市場需求日益強勁的產業(yè),大力發(fā)展第三產業(yè),加強大型商場超市、大型酒店公寓等基礎性服務項目建設,培育新的經濟增長點。三是鼓勵促進全民創(chuàng)業(yè)。加強政府職能轉變,深化行政審批制度改革,做好中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導體系建設規(guī)劃;
引進和豐富創(chuàng)業(yè)項目,開展月嫂培訓,拓寬創(chuàng)業(yè)渠道;
建立創(chuàng)業(yè)激勵機制,表彰獎勵創(chuàng)業(yè)致富帶頭人,激發(fā)廣大群眾干事創(chuàng)業(yè)熱情。
(二)全面提速重點項目建設。街道將在做好現有落戶項目后續(xù)保障服務的基礎上,加大項目民事清障力度,全力以赴完成2022年及2021年結轉的項目任務。加快推進重點產業(yè)項目和基礎設施項目的拆遷清表,為重點項目順利落戶提供充足的保障。繼續(xù)完善街道干部包聯企業(yè)制度,做好積極協調、主動服務,為企業(yè)發(fā)展壯大提供服務保障,確保落戶項目“引得進、留得住”,真正為轄區(qū)經濟社會發(fā)展創(chuàng)造實實在在利益。
(三)全面加快棚戶區(qū)改造步伐。全面完成拆遷、開工、安置三項指標,奪取棚改全面勝利。在拆遷方面,整合一切資源、調集一切力量,開足馬力、全力攻堅,加快推進拆遷。在開工方面,按照“高起點規(guī)劃、高標準建設、高質量配套、高水平管理”的要求,加快集中居住區(qū)建設,重視建設質量,提升居住區(qū)檔次,為轄區(qū)百姓蓋最好的房子。在安置回遷方面,堅持安置多元化,在加快安置樓建設進度的同時,積極探索貨幣化安置等有效手段,對具備的安置條件的及時做好樓房分配,確保在公平公正的前提下,讓每一位躲遷居民全部分到樓房,不讓一戶老百姓掉隊。
(四)切實抓好“雙拆雙治”工作。率先打好“雙拆雙治”攻堅決戰(zhàn)。拆違治亂方面,堅持清除存量,控制新增,全面清理違法建設。繼續(xù)堅持抓“關鍵少數”的原則,從黨員干部入手,創(chuàng)新舉措,重點突破,采取限期自拆與集中清除相結合的措施,爭取年內實現存量違建全部拆除。同時,堅持對新增違建“零容忍、嚴打擊、零增長”原則,實行網格化管理,加強對新增違建的排查力度,確保對發(fā)現一起、拆除一起。拆舊改丑方面,堅持集中攻堅,拆改結合,打響“拆舊改丑”大決戰(zhàn)。對拆舊改丑項目,實行領導包靠制度,制定明確時間表,全面推進。
(五)切實提升“三城同創(chuàng)”水平。以“三城同創(chuàng)”為契機,著力打造清潔優(yōu)美、健康持續(xù)、宜商宜居、人與自然和諧的“品質城鎮(zhèn)”。廣泛開展宣傳教育活動。以創(chuàng)建“衛(wèi)生城市”“食品安全城市”“文明城市”為契機,加強宣傳力度,外化于行,內化于心,不斷提升居民的關注度和參與度,使創(chuàng)建工作成為提高生活質量,提升城市品位,提升居民素質的有效途徑。
(六)著力加強思想文化建設。夯實思想基礎,堅定文化自信,是街道凝心聚力、創(chuàng)新突破,實現跨越發(fā)展的精神動力。街道將持續(xù)加強思想道德與社會文化建設,打造文化繁榮的“文明名街”。加強精神文明和思想道德建設。進一步做好文明單位、文明社區(qū)創(chuàng)建工作,推進精神文明建設制度化常態(tài)化;
繼承弘揚誠信、孝德、仁愛等中華傳統美德,挖掘優(yōu)秀社區(qū)文化。指導街道社區(qū)居委會完善規(guī)范居規(guī)民約,充分利用紅白理事會,深入推進“移風易俗”工作開展。繼續(xù)深化新聞宣傳和社會宣傳。以先進技術為支撐、內容建設為根本,推動傳統媒體和新媒體在內容、渠道、平臺等方面深度融合。加強文化陣地和文化人才隊伍建設。以社區(qū)文化大院、社區(qū)文化廣場建設為重點,加強社區(qū)文化陣地建設,未來將繼續(xù)幫助社區(qū)建設文化廣場和社區(qū)文化服務中心;
定期組織開展培訓,完成公共文化人才培訓計劃,促進文體志愿服務常態(tài)化。
(七)著力強化社會治理。加強和創(chuàng)新社會治理,捍衛(wèi)公平正義,切實維護群眾利益。依法實施社會治理。街道將按照“抓源頭,疏積怨,堵漏洞,嚴管理,促化解,重法治”的工作思路,深入推進矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作,推行依法信訪,依法規(guī)范社區(qū)矯正,認真落實維護穩(wěn)定的各項措施,使轄區(qū)更加和諧穩(wěn)定。加大信訪積案化解力度,以保障群眾合法利益為前提,以發(fā)展促化解,以化解促發(fā)展。安全生產常抓不懈。加強對轄區(qū)內生產經營單位檢查、巡查、復查力度,加強對重點部位、重點區(qū)域的日常監(jiān)管,持續(xù)對燃煤小鍋爐等安全隱患進行全面排查、依法取締,確保各類安全隱患及時整改到位,確保不發(fā)生重大安全生產事故。
(八)著力推進民生改善。積極打造保障完善的“品質城鎮(zhèn)”。全面提升城市品位和檔次。積極推動商業(yè)圈的生活配套資源建設,滿足廣大居民群眾的消費、文化、娛樂等生活需求,不斷提升社區(qū)的服務管理水平,積極拓展城市發(fā)展服務功能,打造現代化居住社區(qū)。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。全力保障轄區(qū)幼兒園、中小學校建設,讓轄區(qū)學生在家門口就能享受到優(yōu)質教育,基本普及學前三年教育,鞏固提高九年義務教育,全面普及高中階段教育,加快發(fā)展職業(yè)教育,關心支持特殊教育,極大滿足居民群眾對高質量教育的需求。大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。加快優(yōu)質醫(yī)療資源建設,滿足人民群眾對高水平醫(yī)療服務的需求。加強醫(yī)療服務體系建設,構建以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為主體的社區(qū)衛(wèi)生服務網絡。切實做好社會保障工作。堅持廣覆蓋、?;?、多層次、可持續(xù)的指導方針,以社會保險、社會救助、社會福利為基礎,以基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、最低生活保障為重點,健全完善社會保障體系,使廣大居民充分享受街道改革發(fā)展成果。
(九)著力建設生態(tài)文明。生態(tài)文明建設功在當代、利在千秋。街道將繼續(xù)堅持“鐵腕”治污,打好生態(tài)環(huán)保攻堅戰(zhàn)。堅持綠色發(fā)展,在發(fā)展中做好加減法。一方面,在產業(yè)結構上注重發(fā)展綠色低碳循環(huán)新興產業(yè),注重通過技術改造來提升傳統產業(yè);
另一方面,減少污染的存量,淘汰落后產能,切實做好棚改垃圾清運、揚塵污染治理、秸稈禁燒、“散亂污”企業(yè)兩斷三清、河道治理等工作,隨查隨改,長效監(jiān)管,杜絕反彈。加大霧霾治理力度。堅持科學治霾、協同治霾、鐵腕治霾,源頭治理、精準施策,切實減少污染排放。全面加強環(huán)保宣傳教育。通過開展環(huán)保巡回大講堂、環(huán)保知識進社區(qū)等活動,把綠色的理念傳播到各個角落。
我們堅信,在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,在街道上下團結一致,扎實苦干,攻堅克難的奮力拼搏下,一定能為建設富裕文明、民主法治、美麗和諧、平安幸福的新xxx作出新的更大貢獻,向黨和人民交出一份合格而滿意的答卷。
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年度工作總結和工作計劃篇二十
20xx年,在總隊及市委、市政府的正確領導下,國家統計局xx調查隊深入貫徹落實全省調查工作會議精神,扎實開展“三嚴三實”專題教育,全力推進統計調查改革創(chuàng)新和提質增效,進一步強化“兩個意識”,認真落實“兩個責任”,狠抓業(yè)務管理和隊伍建設,優(yōu)化提升服務能力,圓滿完成本年度各項工作任務。
一、20xx年工作回顧
(一)切實增強服務效能
分解量化目標任務。建立健全考評制度,把調查分析、信息責任落實到科室,任務分解到個人,隊主要領導親自抓,負總責,分管領導抓好分析信息的選題思路和初審把關,按季度進行調度點評;進一步強化精品意識,要求報送的分析信息做到緊跟形勢,實用性強、有價值有深度。
提升調查服務水平。緊扣黨委、政府中心工作,把握經濟運行的重點環(huán)節(jié),搞好跟蹤預警。一是堅持調查分析例會制度,定期召開經濟形勢分析會,把脈經濟運行態(tài)勢,強化核心指標監(jiān)測研判,及時為政府和社會各界提供決策咨詢。二是辦好服務載體,繼續(xù)做好《xx調查》、《調查信息專報》編發(fā)工作,及時提供具有較高針對性、及時性和有效性的統計調查資料,提升xx統計調查公信力。三是發(fā)揮調查隊“輕騎兵”優(yōu)勢,結合總隊約稿要求和專題分析,認真抓好快速調研,提高研究精度,科學研判經濟發(fā)展走勢,為黨政部門提供決策參考。由于成績顯著,xx隊分獲市委、政府系統信息工作報送先進單位。截止11月底,我隊已上報各類調查分析 ? ?篇,信息 ? ?篇,其中被中辦、國辦采用 ? 篇,國家局內網采用 ?篇,省兩辦采用 ?篇,總隊內網采用 ?篇;市兩辦采用 ?篇;市領導批示5篇?!冻青l(xiāng)居民收支結構變動分析》獲總隊20xx年度招標課題評審二等獎。
3.認真做好政府信息公開工作。提高對政府信息公開工作的認識,按照《統計法》和《政府信息公開條例》規(guī)定,進一步完善信息公開機制,規(guī)范政府信息公開管理,主動公開統計調查項目、統計調查方法等非涉密統計資料和政務信息,拓寬社會各界了解政府統計、方便群眾監(jiān)督統計調查工作的渠道,使現代化服務型統計建設的成果落到實處,截止目前,xx隊已在市上公開各類信息170 余條。
(二)踐行“三嚴三實”扎實推進從嚴治隊
一是及時安排部署。成立由隊黨組書記熊海龍同志任組長,黨組領導班子為成員的隊“三嚴三實”專題教育領導小組。研究制定xx調查隊黨組專題教育實施方案,安排部署系統貫徹 “三嚴三實”專題教育從嚴治隊等工作。二是抓好示范引領。領導班子成員帶頭踐行“三嚴三實”要求,在分工負責抓好分管工作的同時,深入基層調查研究,指導基層的統計調查工作,為干部職工樹立榜樣。三是抓牢個人自學。認真學習《談治國理政》、《總書記系列重要講話讀本》等著作,領會精神實質。四是上好專題黨課。隊黨組書記緊扣“三嚴三實”要求,聯系xx實際,聯系黨員干部思想、工作、生活和作風實際,講授專題黨課,轄區(qū)內縣隊隊委會成員參加了市隊專題黨課。五是開展專題研討。班子成員結合各自分管工作,暢談差距、查找梗阻,明確短板、研究措施,交流觀點、分享體會,相互啟發(fā)、形成共識,努力提升學習實效。
(三)高標準完成國家常規(guī)調查任務
全力做好居民收支調查。完善各類臺賬信息,嚴格按照《關于規(guī)范居民收支調查臺賬的通知》要求,建立調查戶家庭成員從業(yè)及收入情況臺賬、大額收支情況臺賬等九大類臺賬,并及時更新;加強輔調員培訓。定期召開輔助調查員經驗交流會,建立qq群、微信群等網絡平臺,交流工作方法、技巧,及時解決調查過程中遇到的問題。實地走訪調查戶,根據記賬戶特點,采取輔調員頻繁走訪、縣鄉(xiāng)負責人經常走訪、市隊專業(yè)人員每月走訪,努力提高調查對象的記賬能力和配合度,進一步夯實基礎工作。
努力完成規(guī)下工業(yè)調查。制定實施細則,找出問題點,重點開展具備直報條件企業(yè)上門培訓和常見直報故障的解決辦法,大力提高聯網直報率。精心組織培訓,詳細解讀方案制度,明晰調查流程,吃準吃透指標解釋,切實提高調查人員的能力和水平。多角度審核評估,認真做好數據指標間歷史關聯審核和同期平衡審核基礎,運用歷史數據、規(guī)上工業(yè)、工業(yè)用電量等相關指標,搞好匯總數據的審核評估,確保調查數據與本地規(guī)下工業(yè)實際情況相符。
扎實承接消價調查。把消價調查工作列為重點任務,在人、財、物等方面予以傾斜加強,為搞好消價調查奠定基礎。明確責任,打亂科室建制,統一調配人員力量,在必要時段全員參與、共同協作,明確各個階段采價員、督導員、分管領導的職責,獎優(yōu)罰劣,督促完成。夯實基礎抓好抓實消價網點維護工作,通過“到點、到位、到事”,與各采價點加強溝通交流,提高采價點的配合程度,為日常采價提供保障。
快速啟動農民工市民化調查。認真組織專業(yè)人員學習調查方案和制度,熟練掌握平臺管理、pda填報操作,提高專業(yè)技術水平,確保農民工市民化進程動態(tài)監(jiān)測工作順利推進。抽選愛崗敬業(yè)、熟悉小區(qū)情況、能熟練操作設備的優(yōu)秀輔調員,分片落實好責任人,采取隊分管領導分組帶隊模式,分赴抽中調查小區(qū),調查核實情況,做到核查不遺不漏、樣本真實完整。
認真做好勞動力調查。統一思想明確調查范圍、調查內容和質量要求,提高對勞動力調查工作重要性的認識,切實增強調查人員的責任感和使命感。分解責任采取隊領導直接分管,專業(yè)人員分工協作的工作模式,確保調查工作人力物力投入,擬定詳細計劃,把前期籌備、調查小區(qū)摸底、基礎工作管理等任務落實到具體人員,確保調查任務順利完成。
認真開展各種專項調查。按照國家局和總隊的部署,科學統籌調配力量,提升塑造調查隊品牌特色,圓滿完成總隊布置的國有企業(yè)反腐倡廉民意調查、新設小微企業(yè)稅費減免調查、政務公開政務服務滿意度調查等。此外,我們還圓滿完成采購經理人聯網直報、畜禽監(jiān)測調查、農民工監(jiān)測調查、農村脫貧人口核查、工業(yè)生產者價格調查、固定資產投資價格調查、限額以下商業(yè)抽樣調查、規(guī)下服務業(yè)等常規(guī)調查工作。
(四)扎實推進統計法制建設
按照總隊《20xx年安徽統計調查法制工作要點》,認真抓好普法宣傳、執(zhí)法檢查、完善制度等工作,為調查工作提供法治保障。一是抓好全體人員法制學習,采取以會代訓、上門宣傳等方式,對輔調員進行法制培訓,提高其法律意識;二是推進依法行政,加大統計執(zhí)法力度,加強業(yè)務指導,規(guī)范企業(yè)依法設置原始記錄、統計臺賬;三是開展普法宣傳。以國家憲法日、統計法頒布紀念日為契機,加強對調查從業(yè)人員、調查對象和社會公眾的統計法制宣傳,不斷增進社會公眾對統計法和統計工作的了解,提高對統計工作的支持配合程度。
(五)嚴格落實黨風廉政建設責任制
認真做好紀檢監(jiān)察工作。強化責任意識,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任簽字背書、公開承諾、責任追究、述責述廉、民主測評等制度,推進黨風廉政建設責任落實。強化廉政意識,通過觀看廉政專題片、撰寫廉政心得、參觀廉政教育基地等形式開展廉政教育,增強全隊廉潔從政意識。嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,推進從嚴治隊,嚴格落實“八個務必從嚴”和“六個決不允許”規(guī)定,嚴格按權限、職責和程序辦事,杜絕享樂主義和奢靡之風。切實加強對總隊重大決策、重點工作和制度執(zhí)行情況的督查督辦,提高執(zhí)行力,保證政令暢通。
扎實抓好機關黨建工作。落實機關黨建責任制,對照考核辦法,做好日常工作。一是把機關黨建工作納入黨組議事日程,做到與行政業(yè)務工作統籌安排,黨建工作與業(yè)務工作同步布置、同步檢查、同步考核、同步獎懲;二是隊黨組定期聽取黨支部匯報,黨組會專題研究機關黨的工作,及時幫助解決機關黨建工作遇到的困難和問題;三是認真完成市直工委下達的各項階段性工作任務,搞好機關黨建平臺日常維護更新,提供人力、物力、財力等方面必要條件,將支部的活動經費列入行政預算,落實黨建專項經費;四是籌備成立隊職工工會,支持工會開展各項活動。
(六)積極貫徹落實總隊工作部署
積極推動財會業(yè)務市管縣落到實處。一是高度重視。組織召開xx市轄區(qū)調查隊系統財會業(yè)務市管縣座談會,進一步明確財會業(yè)務市管縣工作規(guī)范,制定實施細則,包括原始票據的報銷、縣隊報賬流程、主要賬務審核要件等。二是細化規(guī)則。嚴格按照總隊下發(fā)的規(guī)定執(zhí)行,并結合xx實際,制定一整套工作流程,細化到財會業(yè)務的方方面面,逐步規(guī)范財會工作流程,提高工作效率。三是嚴格審核。加強對原始憑證、用友賬目的審核,逐條對照規(guī)定,公平對待,不偏不倚,發(fā)現不合規(guī)的地方,及時反饋,限期整改,進一步提高制度執(zhí)行力。
完成專項審計整改。根據審計報告,將不完善的地方進行認真梳理對照,逐條逐項整改,確保審計建議落到實處。一是嚴格執(zhí)行《預算法》。強化預算支出管理責任,提高預算執(zhí)行的均衡性、安全性和有效性;二是嚴肅財經制度。加強日常會計核算,按規(guī)定設置會計科目,做到手續(xù)合法、數字真實、計算準確、內容完整。三是嚴格財務管理。將國家局、總隊和地方財政部門關于財務工作的新要求通過流程制度進行強化,貫穿到日常財務管理工作之中,從源頭上杜絕不合規(guī)現象的發(fā)生。
啟動開展精神文明創(chuàng)建工作。一是高度重視。成立由“一把手”為組長的創(chuàng)建文明單位領導小組,制定《國家統計局xx調查隊創(chuàng)建20xx年度xx市直文明單位實施方案》等24份規(guī)范性文件,將任務細化分解到科室,明確到個人,滲透到業(yè)務工作的方方面面,推動文明創(chuàng)建工作深入開展。二是全員參與。以社會主義核心價值體系建設為根本,推進統計文化建設,弘揚統計職業(yè)道德,引導全體干部牢固樹立“維護提高統計信譽為榮、損害破壞統計信譽為恥”的榮辱觀,不斷提高干部的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素質。三是注重內涵。扎實開展“道德講堂”活動,傳遞文明正能量,讓干部職工在參與中不斷養(yǎng)心修身,自省自律、慎獨慎微、知榮明恥;建設學雷鋒志愿服務隊,把文明創(chuàng)建與志愿服務活動有機結合,積極參與關愛空巢老人、留守兒童等活動,在實踐中陶冶情操、提升境界,增進文明道德修養(yǎng)。
(七)認真抓好調查隊伍建設
加強干部隊伍建設。一是抓好班子建設。隊班子成員帶頭遵守黨的“六大紀律”,履行“一崗雙責”,以身作則,率先垂范。二是加強理論學習。強化《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》的學習,提高全隊干部思想政治素質,樹立正確的世界觀、價值觀、權利觀,筑牢思想防線。三是切實轉變作風。堅持從嚴治隊,糾正“庸懶散拖”現象,提高工作效能。
2.加強輔調員培訓管理。努力提高業(yè)務素質,年初專題研究輔調員培訓方案,常年開展各種形式業(yè)務培訓,要求專業(yè)人員充分準備,靈活教學,采取集中培訓、考核示范、一線考察等方式,提高輔調員的督查技能和業(yè)務水平。嚴格日常管理,與輔調員簽訂崗位責任書,落實薪酬待遇,制定管理制度和考核辦法,明確崗位職責,努力建設一支優(yōu)秀的輔調員隊伍。
二、20xx年工作打算
20xx年,xx隊將以十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,以深化統計改革發(fā)展和建設現代化服務型統計為抓手,貫徹總隊工作部署,嚴守制度規(guī)范,打牢基層基礎,轉變工作作風,提高執(zhí)行力,力爭各項工作再上新臺階。
(一)進一步抓好黨風廉政建設。貫徹執(zhí)行中央、總隊關于黨風廉政建設和改進作風的各項規(guī)定,履行主體責任;強化黨紀法規(guī)學習教育,提高全體黨員干部遵守黨紀政紀條規(guī)和國家法律法規(guī)的自覺性。
(二)進一步提高干部隊伍素質。抓好班子建設,努力提高班子謀劃全局、科學決策、推動工作的能力;加強干部業(yè)務能力建設,定期開展業(yè)務培訓,努力提高干部隊伍整體素質。
(三)進一步提高調查數據質量。強化基層基礎,維護網點正常運行,完善數據生產采集全流程的質量管控,嚴格數據審核評估,確保數據真實可靠。
(四)進一步抓好國家常規(guī)調查。努力克服各種困難,增強責任感、使命感,不折不扣地完成國家常規(guī)調查任務;積極完成好各級布置的專項調查。
(五)進一步加強統計法制建設。利用中國統計開放日等普法宣傳機會,提高統計法的社會知曉度;加大統計執(zhí)法力度,堅持以數據質量為核心,搞好各專業(yè)數據分析評估,確保調查數據真實反映經濟社會發(fā)展狀況。
(六)進一步推動服務型統計建設。準確把握黨政領導和社會公眾需求,積極撰寫有價值的分析信息;善于發(fā)現新常態(tài)下傾向性和苗頭性問題,快速調查,真實反映,及時提供決策咨詢服務。
(七)認真完成總隊和市委、市政府交辦的其他工作。
年度工作總結和工作計劃篇一
為進一步加強機關作風建設,加強政治業(yè)務學習,促進__單位工作再上新臺階,努力把__單位建設成為一個團結的集體、一個戰(zhàn)斗的集體、一個充滿活力的集體,現根據__單位20_度年工作安排,為深入開展政治、業(yè)務活動,特制定本年度學習計劃。
一、指導思想。
以提高干部隊伍素質、增強工作創(chuàng)新能力為目標,在__單位努力營造學習工作化、工作學習化的濃厚氛圍,在干部隊伍中確立“人人學習,終身學習”的理念。通過學習,全面提高干部隊伍的素質,增強干部應對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)的能力,積極推進知識更新、工作創(chuàng)新,努力造就一支政治強、業(yè)務精、作風實的干部隊伍,為進一步促進__單位工作更快更好發(fā)展,提供強有力的作風保證和素質支持。
二、基本原則。
按照省委提出的工作要求,確保圓滿完成今年的各項工作任務,提高__單位工作的認識,全體工作人員要有公開、公平、公正的理念、精湛嫻熟的專業(yè)知識、務實嚴謹高效的作風、團結和諧的意識、廉潔從政的品質的總體要求,堅持與時俱進,完善學習制度,創(chuàng)新學習方法,逐步提高干部學習的積極性、主動性和實效性;拓寬學習渠道,按照“缺什么補什么、干什么學什么”的原則,全面提高__單位干部的業(yè)務素質和工作能力;堅持工作、學習有機結合,在學習和工作的實踐中,研究新情況,解決新問題,學習新知識,創(chuàng)造新經驗,取得新進步,從而不斷提高基層__單位各項業(yè)務水平。
三、學習內容。
(一)進一步加強政治理論學習。開展社會主義榮辱觀教育活動,學習實踐科學發(fā)展觀。全體工作人員要進一步堅定政治立場、理想信念,帶頭學習,真正做到學深學透,學精學實,融會貫通。通過學習,保持思想上的先進性,提高用馬克思主義立場、觀點和方法研究新情況、解決新問題的能力,著力解決好基層司法行政工作在改革開放和社會主義現代化建設新形勢下所面臨的現實問題。
(二)進一步加強專業(yè)知識學習。全體工作人員要圍繞工作能力建設這一目標,根據工作職責的要求和崗位的特點,重點加強社會主義法治理念、__單位工作實務、與工作關系密切的法律、法規(guī)學習。
一要加強崗位、業(yè)務知識的學習,優(yōu)化業(yè)務素質。全體工作人員既要精通自身所從事工作的業(yè)務知識,又要熟悉掌握與黨委、政府工作相關的法律法規(guī)等方面的知識,努力成為各項工作的行家里手。
二要加強新知識、新技能的學習。要注重學習和掌握信息化技術、電子政務等履行崗位職責必備的最新知識和技能。全體工作人員應熟練掌握計算機文字處理技術和基本的網絡技術。
(三)進一步加強廉政教育。把公開、公平、公正、優(yōu)質、廉潔、高效的工作要求貫穿于政風、行風建設工作的全過程。積極開展廉政學習教育活動,在貫徹落實科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀、懲治和預防腐敗體系等方面,進一步統一思想,深化認識,增強自覺性和堅定性,促進全體工作人員廉潔從政,進一步樹立公開、公平、公正、高效的良好形象。
四、學習方法。
(一)進一步豐富學習的形式。要認真總結、借鑒其他__單位成功經驗,創(chuàng)新學習形式,增強學習的針對性和實效性,確保學習扎實有效。要堅持集中學習和個人自學相結合、政治學習和業(yè)務學習相結合、理論與實踐相結合、專題輔導與座談討論相結合,真正使學習制度化、經?;?、工作化,促進工作人員政治、業(yè)務素質的大提高。
(二)結合市黨委、政府的學習安排,__單位工作人員必須每周一按時參加黨委、政府組織的政治學習,業(yè)務學習集中安排在每周五下午;6月底前,要對學習情況進行一次小結,年底要進行全面總結。
(三)積極參加市、區(qū)委舉辦的各種業(yè)務學習和培訓以及組織業(yè)務交流。
(四)鼓勵和支持干部“八小時以外”的學習,每個干部要結合本職工作,并通過適當的方式開展自學活動。并根據要求撰寫心得體會。
五、保障措施。
積極開展政治、是樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀、加強干部隊伍建設的必然要求,必須要高度重視,認真組織,扎實推進,務求實效。
加強組織領導,要把開展政治、業(yè)務學習活動作為__單位一項重要工作來抓,按照上級的要求,日常學習要有學習筆記,__單位要有學習記錄,每一階段學習完畢參學人員都要撰寫不少于5000字的個人學習心得。
年度工作總結和工作計劃篇二
時光荏苒,某某年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,在局、所領導及同事們的幫助指導下,通過自身努力,我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員,并在業(yè)務素質、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作、學習情況總結如下:
一、努力學習,全面提高自身綜合素質。
學習是永恒的主題,具備良好的政治和業(yè)務素質是做好財務工作的必要條件,也是作為一名合格共產黨員的基本前提。一年來,我不斷加強政治理論和方針政策的學習,通過參加學習活動和堅持自學等多種形式,認真學習了黨的路線、方針、政策,尤其是深入學習領會了黨的“某某大”精神,用理論知識武裝頭腦,指導各項工作。同時,重點學習了財務工作相關規(guī)定,自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識,積極參加部門組織的各種業(yè)務技能培訓,充分利用業(yè)余時間,加強財務知識學習,保障了財務知識不斷更新,工作水平有效提高。
二、嚴格履職,扎實做好本職工作。
一年來,我能認真履行崗位職責,自覺服從組織和領導安排,腳踏實地、忠于職守、盡職盡責,按時、保質保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關財會業(yè)務。
一是認真做好財務報賬工作。工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化要求進行財務報賬。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整。同時,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,積極協調財務室與其他科室關系,認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
二是有效加強日常財務收支管理。在校期間,本人系統全面的學習了財務知識,工作中做到了學以致用。一年來,我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,準確無誤的填報月度、季度、年終各類統計報表,并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。
三、存在的問題及下一步工作打算。
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足:
一是工作開展多,經驗總結少,導致效率低下,事倍功半現象時有發(fā)生。我將虛心學習周圍同事先進的工作經驗,勤于思考、加強總結、提高效率,以便更好的開展工作。
二是日常事務性工作多,深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,進一步加強業(yè)務知識學習,努力提高工作水平,以對工作高度負責的態(tài)度,解放思想、實事求是、發(fā)奮努力,力爭更好地完成各項目標任務,不辜負領導和同志們對我的期望。
年度工作總結和工作計劃篇三
20xx年,是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是“十三五”改革發(fā)展的規(guī)劃布局之年。我局認真貫徹落實黨的十八大及十八屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞市委、市政府的工作部署,以經濟建設為中心,積極推動和新一輪交通運輸大發(fā)展。在全體干部職工的共同努力下,交通基礎設施建設快速發(fā)展,交通綜合行政執(zhí)法、行業(yè)管理和服務水平不斷提高,各項工作保持良好的發(fā)展態(tài)勢。現將20xx年工作情況和20xx年工作計劃報告如下:
(一)為民辦實事項目。20xx年,市政府為群眾辦好9件實事中,我局承辦的項目是完成60公里通自然村路面硬化改造任務。截止至11月上旬,已全面完成60公里硬化任務,完成投資約2100萬元。該項目涉及全市各鎮(zhèn)(街道辦)共50個村委會,公路周邊直接受益群眾達8萬多人。任務的全面完成,對進一步改善農村交通、促進貧困落后地區(qū)的經濟發(fā)展以及服務新農村建設等方面起到了積極作用。
(二)三溪鎮(zhèn)楊司塘渡改橋新建工程。橋梁全長91.0m,橋面寬5.0米,工程已于20xx年12月底完工,完成投資約330萬元。
(三)y010線至省道s248線路面改造工程。該項目長3.515公里。目前,已全面完成。
(四)x329線龍頸至大源段路面大修工程。路線全長16.97公里,道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資20xx萬元,資金來源為上級補助及地方自籌,目前下達省計劃資金850萬元,該項目正在進行前期準備工作階段。
(五)y623線至王坪段路面大修工程。路線全長8公里,道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資960萬元,資金來源為上級補助及地方自籌,目前已有上級計劃資金840萬元,目前已進場施工。
(六)y014線至鵝灣段路面大修工程。路線全長5.12公里,道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資614萬元,資金來源為上級補助及地方自籌,目前已有省計劃資金256萬元,該項目已完成招投標,近期可進場施工。
(七)北鄉(xiāng)鎮(zhèn)c759線北鄉(xiāng)至西坑公路改建工程。該公路全長4.5公里,項目總投資591.5萬元,資金來源為上級補助及地方自籌,已有省計劃資金270萬元,該項目正在進行前期準備工作階段。
(一)繼續(xù)做好公路養(yǎng)護的管理工作。根據農村公路管理養(yǎng)護規(guī)范化工作的要求,建立二級管養(yǎng)體系,簽訂了8條縣道日常養(yǎng)護合同,通過二級管養(yǎng)體系對列養(yǎng)的縣、鄉(xiāng)、村道日常養(yǎng)護全覆蓋。保障了鄉(xiāng)、村道路的安全暢通,為人民群眾的出行提供了服務??h道年末優(yōu)良率達79%、年平均優(yōu)良路面率76%;鄉(xiāng)道年末優(yōu)良率達82%、年平均優(yōu)良路面率79%。
(二)橋梁養(yǎng)護管理。橋梁管理嚴格執(zhí)行“統一領導、分級管理”、“事權一致、責任清晰”的管理原則,已對管養(yǎng)的215座橋梁進行技術狀況評定并建立臺賬及橋梁信息卡片檔案,摸清橋梁基礎信息,為橋梁管理奠定基礎。嚴格執(zhí)行《廣東省公路橋梁養(yǎng)護管理工作規(guī)定》的相關要求,并制定了橋梁養(yǎng)護管理制度,定期巡查及排查縣、鄉(xiāng)道橋梁,根據巡查及排查記錄對其進行養(yǎng)護管理。
(三)加大應急搶險力度。今年,我市縣道x791、x331、x357等線公路發(fā)生上邊坡塌方19處,塌方總量約9600立方米;下邊坡塌方2處,塌方總量約520立方米;路面淤泥堆積約1000立方米,直接經濟損失約93.78萬元。共出動搶險隊伍21支,養(yǎng)護車輛30臺、鉤機10個臺班、鏟車18個臺班、8臺自卸車,搶險機械25臺次。
(一)圓滿完成20xx年春運旅客疏運和交通安全保障工作。今年春運期間共發(fā)送旅客74.9萬人次,與去年基本持平。由于早動員、早部署,各項準備工作及時到位,旅客發(fā)送做到安全、平穩(wěn)、有序。鐵路公路運輸均未發(fā)生旅客滯留現象,切實做到了以客為主、安全第一、服務至上、保障有力。
(二)開展運輸市場整治工作。加大路面的監(jiān)管和執(zhí)法力度,堅決遏制道路危險化學品運輸事故的多發(fā)勢頭,確保全市安全生產的持續(xù)穩(wěn)定。全年共出動執(zhí)法人員3680人次,執(zhí)法車輛1560輛次,檢查或調查車輛637輛次,查處違章案件68宗,其中非法營運9宗、出租車8宗、無從業(yè)資格證與無道路運輸證4宗、超限超載23宗、公路1宗、其它23宗,卸載噸數63.6噸。
(三)打擊非法營運維護社會穩(wěn)定。20xx年初以來,我局開展了打擊非法營運集中整治專項行動。執(zhí)法人員在非法營運的高峰時段對我市主要城鄉(xiāng)線路、火車站、客運站場等重要路段進行突擊檢查,每周開展不少于兩次的暗訪行動,錯峰執(zhí)法,進一步規(guī)范了我市道路客運市場秩序,確保群眾安全出行。同時,做好非法營運宣傳工作,強化宣傳教育,通過派發(fā)打非宣傳小冊子800余份,與鎮(zhèn)政府聯合開展打擊非法營運宣傳活動,引導廣大群眾自覺遵紀守法、共同抵制乘坐非法營運車輛,鼓勵廣大群眾舉報非法營運,及時曝光機動車非法營運行為,對從事非法營運的司機造成高壓態(tài)勢。
(四)加大出租車市場整治力度。一是加強出租車企業(yè)管理。督促出租車企業(yè)嚴格執(zhí)行《xx市出租汽車行業(yè)誠信自律公約》,加大自查自糾力度,加強對從業(yè)人員的職業(yè)道德、文明禮儀和法律法規(guī)的教育。二是加強路面監(jiān)管。采取不定時、不定點的巡查方式,宣傳教育與依法處罰相結合方式,嚴厲查處無《道路運輸證》從事旅客運輸、無從業(yè)資格證駕駛出租車、不按照規(guī)定使用計價器、不按計價標準亂收費、空車拒載、強行拼客、途中甩客和異地違規(guī)載客等違法違規(guī)行為。三是認真及時處理群眾投訴舉報。完善投訴處理程序,嚴格把關投訴案件的受理、立案、調查、處理、反饋等流程,確保投訴案件有落實,有反饋。
(五)開展普通干線公路路域整治工作。按照市委市政府的工作部署,依法對在規(guī)定時間內不自行拆除的非法廣告牌、非法臨時搭建物等進行了集中清理整治,使得公路沿線環(huán)境得到進一步改善,路容路貌整潔美觀,路產路權得到維護,進一步提升了公路通行能力。據統計,整治工作共出動人員274人次,出動車輛88輛次,焊割機械16臺次,共集中清理了296處違法行為,其中:拆除違法廣告牌172塊,清理違法構筑物3處、占道擺攤4處、亂堆放物品10處,現場自行改正106處。
(六)安全生產工作進一步加強。堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,落實工作責任,抓好行業(yè)安全監(jiān)管,結合實際,制訂完善了《20xx年市交通行業(yè)安全生產工作要點》等文件,進一步充實安辦工作人員,提高交通安全管理和重大突發(fā)事件應急處置能力;落實安全生產標準化,繼續(xù)推進全市客運企業(yè)安全生產標準化建設,提高客運行業(yè)安全水平;認真抓好了節(jié)假日期間的安全檢查和保障工作,旅客發(fā)送平穩(wěn)有序;加強對廣樂高速、峽庫周公路等重點在建交通工程項目的安全監(jiān)督工作,定期巡查,全力做好工程建設領域的安全生產工作。全年年交通行業(yè)安全形勢繼續(xù)保持良好,未發(fā)生重大安全事故和責任事故。
(一)不斷強化黨風廉政建設。我局以系列重要講話精神為指導,以“提高認識、樹立導向、完善機制、推動發(fā)展”為目標,加強機關黨建工作,落實黨要管黨、從嚴治黨責任。認真貫徹中央八項規(guī)定及中央、省、市反腐倡廉會議精神,規(guī)范權力運行,扎實推進黨風廉政建設。
(二)以政風行風評議促進機關效能。為加強政風行風建設,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,進一步提高行政效能、執(zhí)法水平和服務質量,樹立良好的交通行業(yè)形象,我局成立了民主評議政風行風工作領導小組,制定了工作方案,確定了行風評議監(jiān)督員,通過發(fā)放征求意見等形式廣泛征求意見和建議,確保政風行風評議工作順利完成。
(三)信訪維穩(wěn)形勢保持穩(wěn)定。20xx年交通系統主要信訪問題原坪石裝卸運輸臨時合同工要求解決社保問題。因該信訪案件原因比較復雜,我局認真做好上訪戶思想工作,加大對政策法規(guī)的宣傳力度,引導上訪戶通過法律途經解決問題,并在節(jié)假日期和重大會議期間加強對上訪戶的盯防,有效防止越級上訪情況發(fā)生。
(四)精心組織扶貧開發(fā)工作。我局作為組長單位,和市政府辦、市地稅局、市總工會共同掛扶樂城街道練塘村。我局高度重視扶貧開發(fā)工作,局領導班子多次深入掛點村調研,與村干部、村民共同研究發(fā)展生產思路。20xx年共投入扶貧資金約175萬元,主要以基層設施建設、公益事業(yè)、產業(yè)扶貧為主,其中公路硬底化建設106萬元,籃球場建設9.5萬元,自來水工程40萬元,產業(yè)幫扶6萬元,其他13.5萬元。
(五)加大計生工作聯系點幫扶力度。我局作為組長單位,和法院、煙草公司、郵政局共同聯系白石鎮(zhèn)的計劃生育工作。我局領導高度重視此項工作,多次到白石鎮(zhèn)調研,及時掌握該鎮(zhèn)計生工作動態(tài),根據實際情況提出意見和建議,積極協助白石鎮(zhèn)開展計生宣傳、日常運作等。
(六)做好對掛點黨組織薄弱村的幫扶工作。我局作為組長單位,和法院、煙草公司、郵政局共同掛點幫扶白石鎮(zhèn)當陽村。我局聯合成員單位成立了聯合工作組,并派專人任當陽村“第一書記”,多次到白石鎮(zhèn)調研,與鎮(zhèn)、村領導干部多次召開專題會議,共同研究制定改進措施,目前已圓滿完成任務。
(一)重點交通基礎設施和地方公路建設進度較慢。主要原因:一是部分建設工程計劃未下達,二是部分建設項目地方配套資金未落實。
(二)水毀項目資金缺口大。8·16洪災水毀交通基礎設施修復資金缺口特別大,需要爭取各方面大力支持。
(三)打擊非法營運取證難。非法營運車輛流動性和隱蔽性比較強,盡管我局執(zhí)法人員不斷改進整治方式,但由于乘客普遍存在不愿意作證的情況,使執(zhí)法人員取證十分困難。
(四)農村公路建設不平衡。一些偏遠地區(qū),尤其是線路長、村莊少、人口少的農村公路建設相對較慢,而且補助資金缺口大,在較大程度上限制著我市農村公路建設的均衡發(fā)展。
六、20xx年工作計劃
(一)縣鄉(xiāng)道大修工程。重點做好群眾反映問題較多的工程項目,如x329線龍頸至大源段路面大修工程、y623線至王坪改建工程、y014線至鵝灣改建工程。
(二)旅游公路。規(guī)劃峽右岸公路、y648羊古田至大坪、y735麻沖-水浸角等旅游公路。
(三)農村公路硬化。計劃完成農村公路硬底化60公里,總投資約2100萬元。在抓進度的同時,堅持農村公路建設工程監(jiān)理制度,全面履行監(jiān)理服務合同和施工合同中規(guī)定的各項監(jiān)理職責,加強對重要環(huán)節(jié)、重點部位的監(jiān)理控制,保證工程質量。
年度工作總結和工作計劃篇四
春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉;這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的,因為工作性質的不同。初到一個很陌生的崗位,跟我之前的專業(yè)截然相反,一段時間我茫然了,不知道該怎樣去開展這份工作。
在做好自我調節(jié)的工作下,我準備以歸零的'心態(tài)來學習,感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西,讓我一步一步的成長,成熟,進入陽光北郡項目已有大半年年了。20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。
陽光北郡這個項目不同于其他商品房,經濟適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多,從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號,審核,出合同,這些流程都需要仔細再仔細,認真在認真,因為一旦有環(huán)節(jié)出錯,就會導致一系列的問題,引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍,不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。
開晨會與夕會時做好資料的整理,銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄,給銷售員分配電話call客資源,配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息,協助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋,和銀行做好對接工作,按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充。
每日更新交款客戶,回款客戶,公示客戶,簽約客戶的最新情況,配合案場經理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總,跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方,還需要改進與學習。
1、加強相關業(yè)務知識的學習,與客戶的溝通技巧,處理問題的方法等。
2、學習如何銷售,藝多不壓身,各個行業(yè)都是息息相關的,對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè),向小于學習,把公司的事當成自己的事。
4、做事細心,謹慎,踏實,避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性,對工作投入。
通過這一年的學習、鍛煉,我發(fā)現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中,我將利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
文秘英文簡歷范文。
年度工作總結和工作計劃篇五
20xx年極不平凡。面對國內外形勢的深刻復雜變化特別是突如其來的新冠肺炎疫情,我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領導下,在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下,全面貫徹落實上級各項決策部署,堅持“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”,扎實做好“六穩(wěn)”工作,全面落實“六保”任務,負重拼搏,砥礪前行,統籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展。全年實現財政總收入xxx億元,地方財政收入xxx億元;固定資產投資xxxx億元,同比增長xxx%。
一年來,我們堅持慎終如始,疫情防控成效明顯。堅持人民至上、生命至上,始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。在鎮(zhèn)黨委的堅強領導和全面統籌下,我們科學防控、措施有效,全年共摸排國內外重點地區(qū)相關人員xxxx人次,集中醫(yī)學觀察xxx人,安排檢測xxxx人次。疫情防控期間,醫(yī)務工作人員無私無畏、逆行出征;廣大黨員干部、網格員和志愿者堅守崗位、沖鋒在前;市級聯系部門選派干部鼎力支持、共抗疫情;社會各界人士捐款捐物、大愛無疆;廣大人民群眾守望相助、眾志成城,共同構筑起疫情防控的銅墻鐵壁、匯聚起疫情防控的磅礴力量,充分彰顯了xx人民的大義擔當和家國情懷。全鎮(zhèn)未出現因摸排、管控不到位而產生的新確診人員,疫情防控取得階段性勝利,工作成效得到上級充分肯定,涌現出鄭世茂、林桂英等先進個人,獲評“x省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號,是溫嶺市唯一獲得該項榮譽的鎮(zhèn)(街道)。
一年來,我們堅持穩(wěn)中求進,經濟后勁持續(xù)增強。全面落實“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”舉措要求,堅定信心、奮力前行,舉全鎮(zhèn)之力打好經濟發(fā)展翻身仗。在常態(tài)化抓好疫情防控的前提下,全員助力企業(yè)復工復產,至去年x月底,全鎮(zhèn)工業(yè)生產基本恢復正常。泵與電機行業(yè)增勢強勁,產值同比增速從一季度的xxx%,逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批發(fā)、限上零售、限上餐飲均實現正增長。老舊工業(yè)點改造有序推進,光明老舊工業(yè)點完成土地出讓,牧西老舊工業(yè)點(奧利萊二期)、五里涇老舊工業(yè)點開工建設。小微園區(qū)建設總體順利,鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園工業(yè)廠房結頂,恒寧、恒磊新建廠房項目實現投產,沈橋工業(yè)地產主體完工,長涇小微園二期結頂,匯富春天電商產業(yè)園獲評省五星級小微園區(qū)和省眾創(chuàng)空間,方遠機電創(chuàng)業(yè)園獲評省四星級小微園區(qū)和省數字化示范小微園。與溫嶺市億聯園區(qū)管理有限公司聯合申報的“工業(yè)地產——小微企業(yè)園區(qū)建設服務一體化標準化試點”獲批省級標準化試點立項。企業(yè)培育取得成效,新增小升規(guī)企業(yè)xx家、國家高新技術企業(yè)xx家,x市第二批“專精特新”小巨人企業(yè)x家,掛牌“新三板”企業(yè)x家?,F代商貿蓬勃發(fā)展,生活性服務業(yè)規(guī)模品質雙提升,全鎮(zhèn)第二家商業(yè)綜合體領悅廣場開業(yè),星巴克、必勝客、世紀聯華、紅星美凱龍等知名品牌入駐xx,獲評溫嶺市首個“x省首批現代商貿特色鎮(zhèn)”;全國首個x巴巴xxxx直播基地落戶,x個村獲評省電子商務示范村,x個村獲評省電商示范服務站,連續(xù)七年獲評“中國淘寶鎮(zhèn)”。農業(yè)項目取得較好成效,肖健康果蔬園創(chuàng)建x省高品質綠色科技示范基地,繁榮肉鴿養(yǎng)殖場創(chuàng)建省美麗生態(tài)牧場。
一年來,我們堅持系統謀劃,區(qū)域能級逐步提升。大交通項目有力推進,杭紹臺高鐵、x市域鐵路sx線全面進入施工階段,路澤太高架快速路實現正式通車,“兩高”聯絡線開始施工,溫玉聯絡線征遷掃尾有力推進。鎮(zhèn)域路網更加完善,東河路北延、復興東路一期、牧嶼環(huán)山路相繼竣工,澤渚路開工建設,東城路、廣場路、月河路完成立項,“四好”公路大中修工程完工驗收。城村兩改取得突破,中心區(qū)山北村完成第一區(qū)塊集中簽約xx戶,騰出核心空間xxx畝;堅持日攻堅、周例會,全力推進北大門區(qū)域改造,共完成工業(yè)地塊出讓xxx多畝、商住地塊出讓xx畝;永盛苑x、x號樓工程完工,農場東虹佳苑安置房主體工程結頂;舊城改造a區(qū)塊(前街)集體土地簽約率xxx%,國有土地簽約率xxx%。積極對接推進鐵路新區(qū)項目,泵業(yè)智造小鎮(zhèn)水澄區(qū)塊完成xx間臨時安置房建設,啟動拆遷區(qū)塊房屋騰空拆除。
一年來,我們堅持統籌協調,美麗xx再添顏值。成功創(chuàng)建20xx年度x省新時代美麗城鎮(zhèn)(都市節(jié)點型)樣板鎮(zhèn),順利通過省xa級景區(qū)鎮(zhèn)驗收,完成國家園林城鎮(zhèn)申報。城市顏值和品質快速提升,規(guī)范建成區(qū)非機動車停放秩序,整治交通安全隱患點xx處,新建公用停車場x個,公共自行車借車點增至xxx個;開展“四小車”專項治理,實現主城區(qū)“四小車”零上路。新增綠地面積xx萬平方米、停車位xxxx個。美麗鄉(xiāng)村建設扎實推進,完成x省新時代美麗鄉(xiāng)村建設申報及實地驗收,打造美麗庭院創(chuàng)建示范戶xxxx戶;實施農村人居環(huán)境提升百日攻堅行動,村莊環(huán)境面貌得到明顯改善。生態(tài)文明建設水平有效提升,建成區(qū)實現垃圾分類“四分法”全覆蓋,全面推廣農村生活垃圾智能分類,下莊村垃圾分類經驗做法被“學習強國”報道,成功創(chuàng)建省級垃圾分類示范片區(qū)?!拔逅仓巍背掷m(xù)深化,河長制有效落實,每月巡河率和問題處理率均達xxx%;金清水系重點河道治理取得成效,聯樹橋河斷面水質達到四類水標準;扎實推進“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建三年行動,共完成xxxx平方公里污染源排查,完成水倉工業(yè)區(qū)等x個“污水零直排區(qū)”建設。持續(xù)保持拆違高壓態(tài)勢,全年拆違xxx萬平方米,處置歷史違法用地積案xx宗,全面整治“兩路兩側”各類問題點位,通過x市“基本無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”復評驗收。切實守護生態(tài)環(huán)境,開展常態(tài)化環(huán)境綜合執(zhí)法,共立案處罰xx起,行政拘留x人,刑拘x人。土壤污染綜合防治先行區(qū)建設卓有成效,土壤污染防治經驗入選中組部編選的攻堅克難案例。
一年來,我們堅持以人為本,民生福祉不斷增進。進一步保障和改善民生,民生支出占財政總支出的xx%;去年確定的十大民生實事項目基本完成。教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,xx鎮(zhèn)xx技校獲評“x省現代化成人學校”,中小學建設及維修項目順利完成年度目標進度,中小學畢業(yè)考成績總體提升,義務教育階段教學質量總體在全市各鎮(zhèn)(街道)中保持較高水平,xx中學與浙師大合作辦學模式不斷深化。學前教育短板加快補齊,鎮(zhèn)第一幼兒園準備二次裝修,下鄭分園改擴建工程順利開工,新增省二級幼兒園x家。全面推進健康xx建設,順利舉辦首屆健康家庭大獎賽,愛國衛(wèi)生運動深入開展,職業(yè)衛(wèi)生工作更大范圍推動。重點人群肺癌免費篩查、女性兩癌篩查等健康惠民工程全面開展,累計惠及x萬多人次。紅十字工作可圈可點,x人獲評“溫嶺市紅十字會首屆最美紅十字救護員”稱號。加大非法行醫(yī)打擊力度,全年立案x家。文體事業(yè)加快發(fā)展,承辦x市第五屆全運會擊劍賽事,人均體育場地面積達x平方米以上;公共文化服務體系進一步完善,各類公共文化場館全面實行每周xx小時免費開放;文體團隊活動、文化禮堂活動參與率、互動性不斷提質,“我們的村運”活動、“鄉(xiāng)村藝?!迸c“鄉(xiāng)村體院”系列培訓活動開展如火如荼,累計培訓xxxx余人次,近xx萬人參與活動;文保點保護與非遺項目傳承進一步加強。基本完成第七次全國人口普查。切實做好農民建房工作,全年審批xxx戶、xxx套,完成不動產證補辦聯合踏勘xxx戶。低收入農戶高水平全面小康工程扎實推進,嚴格落實“一戶一冊一干部”,全鎮(zhèn)機關干部共結對幫扶xxx戶xxxx人。有效履行兜底救助職責,全年發(fā)放低保金xxx萬余元、特困救助金xx萬余元、各類物價補貼xxx萬余元。居家養(yǎng)老服務事業(yè)持續(xù)改善,新建鎮(zhèn)級示范型居家養(yǎng)老照料中心x家,完成省市三級民生實事居家養(yǎng)老服務中心提升x家、適老化改造xx家。
一年來,我們堅持守牢底線,平安指數創(chuàng)出新高?!耙恢行膞臺一網格”機制有效落實,全市首個規(guī)范化鎮(zhèn)級社會矛盾糾紛調處化解中心建成投用,窗口累計受理各類糾紛xxx件,調處xxx起,調解成功率xxx%。信訪生態(tài)明顯改善,累計化解積案xx件;初信初訪化解xxx批次,化解率xxx%,圓滿完成系列重大活動維穩(wěn)安保任務。打好安全生產“組合拳”,建立“廠中廠”出租報備制度,檢查出租單位xxx家次,承租單位xxxx家次,責令承租單位停產停業(yè)xxx家;完成xx家“三場所三企業(yè)”風險管控體系建設;開展安全生產“x+x”參與式執(zhí)法檢查活動xx次、檢查企業(yè)xxx家。構建消防安全監(jiān)管執(zhí)法閉環(huán)管控,重點排查整治居住出租房xxxxx家、人密場所xxx家、高層建筑xxx幢、“九小”場所xxxx家,全年接火警數同比下降xxxx%。加強道路交通安全管理工作,交通事故亡人數同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”,新增村級家宴服務中心x家,鎮(zhèn)食安辦獲評溫嶺市首個省級“四星級食安辦”。深入推進掃黑除惡專項,全面整治各類群眾反映強烈的社會治安問題,全年刑事處罰xxx人、行政拘留xxx人。開展大型禁毒宣傳x次,發(fā)放宣傳資料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作,有效防御“黑格比”臺風襲擊和近半年的持續(xù)旱情。
一年來,我們堅持改革提效,政府建設有效強化。鞏固政府系統“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。自覺接受人大、司法、社會等各方監(jiān)督,辦理人大代表建議xx件。堅持依法行政,落實司法所長列席鎮(zhèn)長辦公會議制度,重大行政決策一律實行合法化審查。加強國有資產管理,全面梳理、盤活鎮(zhèn)屬國有資產,建立健全相關制度,完成國投公司市場化運作改革。圓滿完成“七五”普法總結驗收。堅持過“緊日子”,加強財政預算績效和國有資產、公共資源交易管理,厲行節(jié)約、反對浪費,壓減一般性支出xxx萬元,全年預算執(zhí)行率同比增長xxx%?!白疃嗯芤淮巍备母锍掷m(xù)深化,x市首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務自助服務廳正式建成投用,行政服務中心窗口受理業(yè)務xxxxxx件,辦結率xxx%。強化正風肅紀,嚴肅糾治“四風”問題,廉潔政府建設持續(xù)深化,行政權力公開透明運行水平進一步提升,完善“三重一大”事項集體決策制度,推進政務公開制度化規(guī)范化,通過各類渠道主動公開政務信息xxx條。
群團、老干部、檔案、民宗、武裝、退役軍人、統計、殘疾人、關心下一代、慈善等各項事業(yè)取得新的成績。
各位代表,艱難方顯勇毅,磨礪始得玉成。20xx年全鎮(zhèn)上下萬眾一心、砥礪奮進,實現了“十三五”勝利收官,回顧20xx年工作和“十三五”發(fā)展歷程,我們深感成績來之不易。這是上級市委、市政府和鎮(zhèn)黨委堅強領導、科學決策的結果,是廣大黨員、干部負重拼搏、攻堅克難的結果,也是全鎮(zhèn)人民戮力同心、不懈奮斗的`結果。在此,我謹代表鎮(zhèn)人民政府,向全鎮(zhèn)人民和廣大建設者,向人大代表、政協委員,向離退休老同志和社會各界人士,向駐澤部隊官兵、公安干警和消防救援隊伍,向心系家鄉(xiāng)的在外鄉(xiāng)賢,向所有關心支持xx發(fā)展的朋友們,表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在看到成績的同時,我們也清醒認識到發(fā)展中還存在一些問題和不足。主要是:科創(chuàng)能力不足,產業(yè)轉型升級還要進一步加快;城市管理水平不高,精細化程度不夠,農村人居環(huán)境沒有得到徹底改變,“抬頭見違建、低頭見垃圾”現象依然存在;醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等公共服務距離群眾期待還有不少差距;安全領域存在較多風險隱患,一些問題還未得到根本性解決;政府系統能力建設還有不少短板。對于這些問題,我們必須高度重視,在今后工作中認真加以研究解決。
20xx年是“十四五”的開局之年,是高水平全面建設社會主義現代化新征程的起步之年,也是中國共產黨成立xxx周年。做好今年政府工作,具有特殊重要的意義。我們必須堅持穩(wěn)中求進工作總基調,立足新發(fā)展階段,堅持新發(fā)展理念,構建新發(fā)展格局,搶抓新發(fā)展機遇,繪就鄉(xiāng)村振興美麗新畫卷,全力奪取“十四五”經濟社會發(fā)展“開門紅”。
(一)以更強定力推動科技創(chuàng)新。
著力構建科創(chuàng)平臺。緊扣傳統產業(yè)升級和新興產業(yè)培育,全力構建產業(yè)創(chuàng)新平臺。鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園實現年內投產,泵業(yè)智造小鎮(zhèn)二期實現x家企業(yè)投產,長涇二期高端裝備產業(yè)孵化園實現交房。持續(xù)推進“三強一制造”,新增國家高新技術企業(yè)x家;新增科技型企業(yè)xx家;完成有效專利授權xxx項;新增x個省級研究院(研發(fā)中心、技術中心)合作項目;新增品字標x家。著力優(yōu)化科創(chuàng)環(huán)境。加大知識產權保護力度,完善制定切實有效的獎勵政策,鼓勵企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)投入,力爭r&d經費支出占比達x%以上。注重新興產業(yè)孵化,在培育壯大新動能上下功夫,力爭培育“小巨人”x家、“隱形冠軍”x家、瞪羚企業(yè)x家,完成企業(yè)管理創(chuàng)新驗收xx家,新增小升規(guī)企業(yè)xx家以上。著力招引科創(chuàng)人才。實施“人才強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,積極招引各類人才到xx創(chuàng)業(yè)興業(yè),力爭在高層次人才引進上取得突破,引進xxx精英x人,實現鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園與國家皮革制鞋研究院戰(zhàn)略合作正式落地,推進沈橋鞋業(yè)園鞋業(yè)研究中心人才合作引進。
(二)以更優(yōu)服務壯大實體經濟。
優(yōu)化營商環(huán)境。堅持“有呼必應、無事不擾”,樹立“留住本地優(yōu)質企業(yè)就是最大的招商”理念,將項目招引與老舊工業(yè)點改造、小微園建設有機結合,做好項目謀劃和招引,特別是“大好高”項目的引進,爭取x家機器人制造企業(yè)落地。加強數據平臺應用,常態(tài)化開展企業(yè)三服務,進一步規(guī)范企業(yè)經營行為。深入推進“最多跑一次”改革,進一步優(yōu)化自助服務廳功能。破解要素制約。深化高質量發(fā)展思路,盤活用地資源、增加土地供給、提升用地效益。堅持“畝均論英雄”,推進企業(yè)零地技改,著眼邊角地、插花地、低效用地再開發(fā)利用,通過置換用地、改造提升等方式保障用地供給,力爭全年工業(yè)供地xxx畝。積極爭取各類專項資金和政策扶持資金,對有融資需求的招商引資項目和投資企業(yè),幫助搭建銀企合作平臺。推進產業(yè)聯動。打造建筑業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢,推動建筑業(yè)向上下游產業(yè)鏈延伸發(fā)展。推動現代服務業(yè)提檔升級,加快電商產業(yè)集群發(fā)展,圍繞匯富春天電商產業(yè)園打造東片電商特色產業(yè)區(qū)塊。加快推進農業(yè)現代化,規(guī)范農村土地經營權流轉管理,保障糧食安全,加快建設現代農業(yè)園區(qū)。推動發(fā)展鄉(xiāng)村休閑、觀光農業(yè)。
(三)以更實舉措統籌城鄉(xiāng)發(fā)展。
破解農民建房難題。進一步凸顯xx的區(qū)位優(yōu)勢,高質量做好國土空間規(guī)劃編制。結合溫嶺市開展新一輪農民建房三年專項行動,出臺農村宅基地換城鎮(zhèn)套式住宅試點政策,通過“挖潛”破解建房指標難題,專項行動期間每年審批不少于xxxx間。舊城改造東虹佳苑安置房力爭年底竣工,完成永盛苑x、x號樓交房后續(xù)工作,確保拆遷戶及時回遷住新房。深入實施城村兩改。完成中心區(qū)山北區(qū)塊江南印象北側xxx多畝商住地塊出讓,適時啟動東河路大轉盤西北側區(qū)塊集中簽約。中心區(qū)x區(qū)塊結合國土空間規(guī)劃調整,完成村居民點規(guī)劃和建筑方案編制,推進東河路兩側區(qū)塊開發(fā)。加快北大門改造區(qū)域xx畝工業(yè)安置地塊和xx畝商住安置地塊建設進度,持續(xù)推進拔釘掃尾工作。加快推進舊城改造a區(qū)塊(前街)拔釘掃尾、騰空搬遷、土地征收及規(guī)劃出讓等工作。積極謀劃x市域鐵路sx線站點及周邊各村tod綜合開發(fā)利用,啟動茶嶼、官路、下莊、扁嶼等區(qū)塊改造的前期工作。做好鐵路新區(qū)相關項目,推進泵業(yè)產業(yè)園三期株松區(qū)塊和溫嶺市會展中心項目涉及的八份、江洋區(qū)塊拆遷安置。做好全域美麗文章。持續(xù)深入推進新時代美麗城鎮(zhèn)建設,完成新瀆山公園二期建設,創(chuàng)建國家園林城鎮(zhèn),打造垃圾分類工作樣板,不斷提升生態(tài)環(huán)境質量。加大市政設施等改造投入,提升牧嶼、聯樹集鎮(zhèn)區(qū)生活品質。開展新時代美麗鄉(xiāng)村特色區(qū)塊創(chuàng)建,新建美麗鄉(xiāng)村特色村x個、達標村x個;完成光明、橫徑、匯頭林、大池陳等村美麗鄉(xiāng)村特色村市級驗收。強勢推進“三改一拆”,強化“兩路兩側”整治,實施“治違除患促安全”違法建筑專項整治行動。
(四)以更高效率推進項目攻堅。
大力推進產業(yè)項目。加快光明、牧西、五里涇等老舊工業(yè)點改造和鞋業(yè)智造產業(yè)園、長涇二期、沈橋二期等小微園區(qū)建設。規(guī)范提升小微園區(qū)管理,實現園區(qū)封閉式物業(yè)管理全覆蓋。加快服務業(yè)項目建設,電子商務園區(qū)二期主體工程完工,紅星美凱龍星藝佳家居廣場實現開業(yè),開展鞋革商城改造前期工作。培育優(yōu)質農業(yè)項目,推進環(huán)環(huán)家庭農場烘干房、繁榮肉鴿場肉鴿欄舍標準化升級改造等項目建設;實施20xx年度高標準農田改造提升項目,提升耕地排澇抗旱能力。加快推進城建項目。保障大交通項目建設,做好sx線施工協調;完成杭紹臺高鐵xx米環(huán)評線房屋拆建,確保年底前通車;完成溫玉聯絡線拔釘掃尾;全面完成“兩高”聯絡線政策處理,協調各類管線遷移,實現全線無障礙施工。切實抓好市政工程項目建設,推進牧聯路、澤牧路、澤渚路建設,啟動牧橫路、東城路改造,開展廣場路、月河路、丹崖東路、潤澤路等項目前期相關工作。完成江南印象北側、雙峰立改套二期、茶嶼東村區(qū)塊等商住地塊以及長虹老舊工業(yè)區(qū)、馬家、沈橋二期等工業(yè)地塊出讓,確保全年用地有序供給。有力推進生態(tài)項目。全面提升生態(tài)環(huán)境質量,打造垃圾分類工作樣板。深化“五水共治”,完成鞋革商城、xx二小周邊等xx個生活區(qū)塊以及丹崖工業(yè)區(qū)、文昌高新園區(qū)等x個工業(yè)園區(qū)的“污水零直排區(qū)”建設,完成丹崖污水處理廠準四類排放提標改造工程并投入運行。建設全域美麗河湖,實施xxx河等x公里河道疏浚工程,有效提升周邊區(qū)塊防洪排澇能力和改善的水生態(tài)環(huán)境。確保牧嶼村全域土地綜合整治和生態(tài)修復工程取得實質性進展,建設用地復墾一期項目竣工并完成溫嶺市級驗收;全年計劃復墾立項xxx畝、竣工驗收xxx畝。深化農產品質量安全追溯體系建設,推廣應用農產品“一證一碼”追溯管理。開展東環(huán)、橫徑、光明、埭頭蔡等村自來水“一戶一表”改造。
(五)以更大責任辦好民生實事。
補齊教育短板。立足補短提質,加速公辦幼兒園擴覆優(yōu)化,實現鎮(zhèn)第一幼兒園開園投用,下鄭分園改擴建工程主體結頂,啟動第三幼兒園前期工作、第四幼兒園夾嶼分園建設;向上爭取繼續(xù)支持xx中學與浙師大的合作辦學,支持各學校構建人才引進、教學教研平臺,并建立聯合辦學績效評價機制。依托月湖書院,整合非遺等各類文化資源,聯合xx小學打造高品質教育實踐基地,完成教育實踐基地一期建設。共享健康生活。加強基層公共衛(wèi)生隊伍建設,深化職業(yè)病防治工作,更廣泛開展愛國衛(wèi)生運動,不斷促進全民健康素養(yǎng)提升;建立x市中西醫(yī)結合醫(yī)院合作辦醫(yī)績效評價機制,切實有效提升醫(yī)療衛(wèi)生水平。舉辦第二屆健康家庭大獎賽。強化文體設施建設,鼓勵支持有條件的村(社)新建文化體育活動場地,力爭年底前xx%的村(社)達到省級體育現代化村(社)標準。理順全民健身中心運行機制,完成牧嶼文體中心建設,力爭全鎮(zhèn)第三家自助服務圖書館建成投用。加強社會救助與扶貧工作有機融合。健全社會救助家庭經濟狀況核對機制,提高核對平臺自動化比對、規(guī)范化運行水平,落實低保和低保邊緣家庭認定“凡進必核”。深入推進城市社區(qū)建設,加強社會組織培育??茖W編制養(yǎng)老中遠期規(guī)劃,夯實養(yǎng)老服務社會化工作,加強對養(yǎng)老機構的日常監(jiān)管。深入推進退役軍人服務工作,全面落實優(yōu)撫雙擁政策。
(六)以更強擔當抓實基層治理。
突出源頭治理。更好發(fā)揮矛調中心作用,堅持問題一線解決、矛盾一線化解,提升“初信初訪”事項辦理績效,推進信訪積案化解,有效治理越級訪、重復訪。聚焦加強基層治理體系和治理能力現代化建設,健全網格管理工作機制,探索深化“警網融合”“網格+金融”“網格+婦聯”等工作創(chuàng)新,努力實現“微事不出格、小事不出村”。開展工資支付監(jiān)管平臺制造業(yè)試點,力爭年底前完成xxx萬上企業(yè)全覆蓋;探索建立集監(jiān)察、調解、仲裁于一體的“一站式”勞動關系綜合協調服務平臺,打造“xx無欠薪”。嚴格閉環(huán)管控。慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控,強化“外防輸入、內防反彈”閉環(huán)管控,加強重點場所日常監(jiān)管,強化醫(yī)療物資儲備和保障。筑牢安全生產和消防安全防線,結合網格動態(tài)排查情況,深入開展居住出租房、人員密集場所、高層建筑、“九小”場所、“廠中廠”、燃氣安全等重點領域專項整治行動,注重加強過程管控,及時開展“回頭看”。推動責任落實。主動適應新形勢,堅持責任導向,緊緊圍繞平安xx建設大局,在主動履職上出實招,嚴格落實企業(yè)主體責任、行業(yè)部門監(jiān)管責任和干部屬地管理責任。按照“安全自查、隱患自改、責任自負”要求,落實消防安全主體責任,實行“廠中廠”企業(yè)房東及承租企業(yè)“雙罰”制度,遏制“廠中廠”安全事故上升勢頭。堅持預防導向,擴大宣傳覆蓋面,提高宣傳針對性,確保“大平安”工作取得實效,為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展營造良好安全環(huán)境。
面對時代的變局和人民的期待,我們深知“打鐵還需自身硬”,堅信“辦法總比困難多”。新的一年,我們要加快建設“唯實惟先、善作善成”的現代政府,心無旁騖抓發(fā)展,腳踏實地惠民生,努力在新征程中干出新業(yè)績、展現新氣象。
(一)建設政治堅定、清正廉潔的現代政府。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,不折不扣落實上級黨委、政府和鎮(zhèn)黨委決策部署。堅持政府過“緊日子”,厲行節(jié)約、反對浪費,集中財力辦大事。嚴格落實中央八項規(guī)定精神,持續(xù)糾治形式主義、官僚主義。加強廉潔政府建設,增強主動服務意識,切實營造風清氣正的良好政治生態(tài)。
(二)建設利民為本、法治為基的現代政府。切實辦好各級民生實事,以看得見摸得著的成效回應群眾期盼。加強法治政府建設,規(guī)范行政決策程序,推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法,不斷提升用法治思維解決問題的能力,確保政府各項工作都在法治的軌道上運行。依法接受人大監(jiān)督,認真辦好人大代表建議提案,加強審計、司法、監(jiān)察、統計、群眾和輿論監(jiān)督。
(三)建設整體智治、高效協同的現代政府。堅持系統觀念,牢固樹立整體政府理念,強化協同協作意識,著力解決政府治理“碎片化”現象。深入推進政府數字化轉型,注重綜合集成、迭代升級,提升掌上辦公、掌上辦事、掌上治理實效。大力倡導“事不過夜、馬上就辦”,做到“簡單事立即辦,復雜事限時辦”,真正讓“馬上就辦、辦就辦好”成為工作自覺。
(四)建設勤政務實、敢于擔當的現代政府。大力倡導“功成不必在我,功成必定有我”理念,強化清單式、閉環(huán)式管理,確保說一件、干一件、成一件。加強學習和調查研究,不斷提升干部專業(yè)化能力。開展干部隊伍作風專項治理,堅決糾治不擔當、不作為、慢作為等問題。深化“三同”考核管理、紅黑榜等爭先創(chuàng)優(yōu)機制,營造比學趕超、奮勇爭先的濃厚氛圍。
各位代表,志不求易者成,事不避難者進。
年度工作總結和工作計劃篇六
__年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,根據公司需要提取現金備用。
2、核對保單,與公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和對帳、盤點,做月報表。
4、做好__年各種財務報表,并及時送交部門領導。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交部門領導。
2、為迎接部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。從無坐支現金。
2、根據會計提供的憑證,及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的票據不付款。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經常是一來眼花繚亂的。
隨著社會經濟創(chuàng)新以及知識經濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規(guī)都是必需的?;蛟S任何一種產業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是的途徑。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的二oo六年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
年度工作總結和工作計劃篇七
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
一、xx年基本工作情況。
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務,耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
一年來,我能嚴格遵照聯社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成xx年的各項目標任務作出自己的努力。
xx年我部在總行的直接領導下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業(yè)務操作規(guī)程,提高風險控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
1、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風險。
xx年圍繞信貸精細化管理的相關要求,根據《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。認定166家a級信用企業(yè),234家aa級信用企業(yè),40家aaa級信用企業(yè),3家bbb級信用企業(yè),1家bb級信用企業(yè)。授信金額1024925萬元,其中貸款569632萬元,承兌455293萬元。分別對45戶3a級(或以上)業(yè)務發(fā)生頻繁的優(yōu)質客戶進行了循環(huán)授信,授信金額284990萬元,其中貸款165490萬元,承兌119500萬元。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風險,確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中,一是嚴格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產許可證或企業(yè)資質等級證明等。對提供資料不齊全的,及時與客戶經理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業(yè)政策進行嚴格審查,對國家禁止、限制的行業(yè)和項目,嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并根據相關財務信息,對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
xx年度,共計審查各類信貸業(yè)務987筆,金額937231萬元,其中貸款253筆,金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆,金額485811萬元。
2、加強風險控制,規(guī)范信貸業(yè)務操作。
隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革,在改變原有法人管理模式為授權經營管理模式的轉變中,承接信貸業(yè)務相關的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設計了操作流程,并轉、下發(fā)了相關的管理制度,為嚴控信貸風險,實施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務操作,今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉發(fā)給相關部門嚴格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的問題,我部積極的與相關部門聯系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準,對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作管理,我們堅持總行相關信貸準入條件,對法人客戶進行精細化管理,認真篩選、排序分類。本著“服務營銷、控制風險、盤活資金”的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業(yè)已經取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權限問題。
(2)實行信貸業(yè)務精細化管理,尤其是實施授權經營管理模式以來,根據總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結合客戶實際情況,從規(guī)避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據客戶情形實行動態(tài)管理。
年度工作總結和工作計劃篇八
20xx年即將過去,遙望這一年,總覺得工作上似乎有些東西還停留在這一年,由此接下來我會對20xx年的工作做一份深刻總結,為20xx年畫上一個完美的句話,并為20xx年的工作做好規(guī)劃。
我們都知道競價是份燒錢的工作,每個公司和企業(yè)都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費用帶來最好的回報,但是這大多數取決于一個優(yōu)秀的競價人員能夠對賬戶進行合理的優(yōu)化調理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。
熱愛、專注、負責、態(tài)度、思維(投放策略),這些作為一個優(yōu)秀的競價人員必須具備。
【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位,那也不會一直走到現在,顯然熱愛已經成為競價這份工作基本條件。
【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心,專注,專研,琢磨的精神,才能在這個工作崗位更好的發(fā)展下去。
【負責】競價不同一般的工作崗位,工作上每過一分一秒的同時,賬戶的余額也在時時消費,因此對這份工作負責也是對自己負責。
【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態(tài)度決定一切,這個總結毋庸置疑。
【思維】思維即投放策略,做競價已經不同以往,由于競爭激烈,市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調詞這些工作,而更多的在于投放策略。
這些我們能大概總結出來,說明自己對競價已經有一定的認知,但是要達到一個優(yōu)秀競價人員的標準,光是認知這些遠遠不夠,經歷、考驗、實戰(zhàn)、方向、目標、總結、經驗,這是進一步所具備的。
20xx年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規(guī)劃,也是真正深入到做競價的一些核心內容。
除去我們競價人員每天必做的一些出價調詞工作流程之外,我們對現在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務情況。
惡意點擊分析(針對商務通和百度統計中的數據指標進行分析了解和統計)。
時段數據統計(針對賬戶及轉化在時段數據方面異常波動情況進行統計了解)。
競爭對手分析(針對外界競爭對手關鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現變化情況做分析了解及統計)。
賬戶細節(jié)檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設置問題進行觀察及統計了解)。
網站內容檢查(針對推廣網站中文章內容的可讀性進行檢查及和競爭對手網站中的內容進行對比分析;在作出一些建議性的相關統計)。
以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的數據點進行數據統計分析,以及根據某個數據點異常;實施針對性的方案去做,在每周通過會議我們競價人員進行概述討論和總結。這也是對競價進一步完善工作內容,好有流程,有規(guī)劃的進行做下去。
1、地區(qū)加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區(qū)加病種這類詞的轉化效果是最好的,搜索人群也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名為地區(qū)名稱進行針對性投放。
2、推廣時間段投放策略。因為每個時間段的搜索人群不一樣,最終產生的轉化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節(jié)點進行針對性投放。
3、重點關鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統計出轉化效果好的詞,積累統計出來,這類詞既然每天能產生轉化,我們肯定要重點把握好這些關鍵詞。
4、關鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來,我們也不例外;一來是在搜索引擎可以得到更多的展現,二來是爭取獲得更多的潛在客戶。
5、網站新專題頁及活動投放策略。對于我們網站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優(yōu)惠活動,我們新建計劃在推廣創(chuàng)意中進行針對性撰寫描述后進行投放測試。
6、推廣鏈接咨詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經常會使用到,推廣創(chuàng)意在撰寫的時候一定要進行說明,讓網民明白點擊該創(chuàng)意進去之后是和客服在線溝通對話的一種推廣方式。
7、夜間掛號投放策略(醫(yī)療行業(yè))。為得到更多的資源,我們會單獨利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來,目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的。
以上是20xx年競價工作上總結的一些實戰(zhàn)投放策略,當然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。
20xx年我們從各個月的月數據來看,尤其是最后的4個月數據波動很大,當然我們也分析了一些原因,競爭對手從省內我們一家現在已經達到四家,推廣平臺也受到一些限制,這些肯定會有一些影響,但是這是不可控的因素,我們競價的本質是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉化,這正是我們要不擇手段去做的。
20xx年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負責更加精細化去做。
1、每月定制一份目標轉化總值,分別分配到每個人各自管理的病種上去,每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降,分別進行小組小會議)。
2、對組內各個人員進行培訓溝通指導,挖掘出他們的長處,讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。
3、組內個人工作效率和執(zhí)行力進一步加強提升,當天指定任務必須當天完成。
4、進一步去挖掘其它的推廣渠道,嘗試新的投放方法。
有付出必有收獲,這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點,就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。
以上是個人對20xx年工作的部署,望領導監(jiān)督與指導。
20xx年對我來說更加充滿挑戰(zhàn)的一年,是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前,更加拼搏進取,努力將個人能力發(fā)揮到極致,這一年我更要因遠大目標和理想奮斗拼搏而不留遺憾。
20xx年,與你共勉!
年度工作總結和工作計劃篇九
xxxx年極不平凡。面對國內外形勢的深刻復雜變化特別是突如其來的新冠肺炎疫情,我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領導下,在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下,全面貫徹落實上級各項決策部署,堅持“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”,扎實做好“六穩(wěn)”工作,全面落實“六?!比蝿?,負重拼搏,砥礪前行,統籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展。億元,億元;億元,同比增長xx.x%。
一年來,我們堅持慎終如始,疫情防控成效明顯。堅持人民至上、生命至上,始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。在鎮(zhèn)黨委的堅強領導和全面統籌下,我們科學防控、措施有效,全年共摸排國內外重點地區(qū)相關人員xxxx人次,集中醫(yī)學觀察xxx人,安排檢測xxxx人次。疫情防控期間,醫(yī)務工作人員無私無畏、逆行出征;廣大黨員干部、網格員和志愿者堅守崗位、沖鋒在前;市級聯系部門選派干部鼎力支持、共抗疫情;社會各界人士捐款捐物、大愛無疆;廣大人民群眾守望相助、眾志成城,共同構筑起疫情防控的銅墻鐵壁、匯聚起疫情防控的磅礴力量,充分彰顯了xx人民的大義擔當和家國情懷。全鎮(zhèn)未出現因摸排、管控不到位而產生的新確診人員,疫情防控取得階段性勝利,工作成效得到上級充分肯定,涌現出鄭世茂、林桂英等先進個人,獲評“x省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號,是溫嶺市唯一獲得該項榮譽的鎮(zhèn)(街道)。
一年來,我們堅持穩(wěn)中求進,經濟后勁持續(xù)增強。全面落實“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”舉措要求,堅定信心、奮力前行,舉全鎮(zhèn)之力打好經濟發(fā)展翻身仗。在常態(tài)化抓好疫情防控的前提下,全員助力企業(yè)復工復產,至去年x月底,全鎮(zhèn)工業(yè)生產基本恢復正常。泵與電機行業(yè)增勢強勁,產值同比增速從一季度的-xx.x%,逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批發(fā)、限上零售、限上餐飲均實現正增長。老舊工業(yè)點改造有序推進,光明老舊工業(yè)點完成土地出讓,牧西老舊工業(yè)點(奧利萊二期)、五里涇老舊工業(yè)點開工建設。小微園區(qū)建設總體順利,鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園工業(yè)廠房結頂,恒寧、恒磊新建廠房項目實現投產,沈橋工業(yè)地產主體完工,長涇小微園二期結頂,匯富春天電商產業(yè)園獲評省五星級小微園區(qū)和省眾創(chuàng)空間,方遠機電創(chuàng)業(yè)園獲評省四星級小微園區(qū)和省數字化示范小微園。與溫嶺市億聯園區(qū)管理有限公司聯合申報的“工業(yè)地產——小微企業(yè)園區(qū)建設服務一體化標準化試點”獲批省級標準化試點立項。企業(yè)培育取得成效,新增小升規(guī)企業(yè)xx家、國家高新技術企業(yè)xx家,x市第二批“專精特新”小巨人企業(yè)x家,掛牌“新三板”企業(yè)x家。現代商貿蓬勃發(fā)展,生活性服務業(yè)規(guī)模品質雙提升,全鎮(zhèn)第二家商業(yè)綜合體領悅廣場開業(yè),星巴克、必勝客、世紀聯華、紅星美凱龍等知名品牌入駐xx,獲評溫嶺市首個“x省首批現代商貿特色鎮(zhèn)”;全國首個x巴巴xxxx直播基地落戶,x個村獲評省電子商務示范村,x個村獲評省電商示范服務站,連續(xù)七年獲評“中國淘寶鎮(zhèn)”。農業(yè)項目取得較好成效,肖健康果蔬園創(chuàng)建x省高品質綠色科技示范基地,繁榮肉鴿養(yǎng)殖場創(chuàng)建省美麗生態(tài)牧場。
一年來,我們堅持系統謀劃,區(qū)域能級逐步提升。大交通項目有力推進,杭紹臺高鐵、x市域鐵路sx線全面進入施工階段,路澤太高架快速路實現正式通車,“兩高”聯絡線開始施工,溫玉聯絡線征遷掃尾有力推進。鎮(zhèn)域路網更加完善,東河路北延、復興東路一期、牧嶼環(huán)山路相繼竣工,澤渚路開工建設,東城路、廣場路、月河路完成立項,“四好”公路大中修工程完工驗收。城村兩改取得突破,中心區(qū)山北村完成第一區(qū)塊集中簽約xx戶,騰出核心空間xxx畝;堅持日攻堅、周例會,全力推進北大門區(qū)域改造,共完成工業(yè)地塊出讓xxx多畝、商住地塊出讓xx畝;永盛苑x、x號樓工程完工,農場東虹佳苑安置房主體工程結頂;舊城改造a區(qū)塊(前街)集體土地簽約率xxx%,國有土地簽約率xx.x%。積極對接推進鐵路新區(qū)項目,泵業(yè)智造小鎮(zhèn)水澄區(qū)塊完成xx間臨時安置房建設,啟動拆遷區(qū)塊房屋騰空拆除。
一年來,我們堅持統籌協調,美麗xx再添顏值。成功創(chuàng)建xxxx年度x省新時代美麗城鎮(zhèn)(都市節(jié)點型)樣板鎮(zhèn),順利通過省xa級景區(qū)鎮(zhèn)驗收,完成國家園林城鎮(zhèn)申報。城市顏值和品質快速提升,規(guī)范建成區(qū)非機動車停放秩序,整治交通安全隱患點xx處,新建公用停車場x個,公共自行車借車點增至xxx個;開展“四小車”專項治理,實現主城區(qū)“四小車”零上路。新增綠地面積x.x萬平方米、停車位xxxx個。美麗鄉(xiāng)村建設扎實推進,完成x省新時代美麗鄉(xiāng)村建設申報及實地驗收,打造美麗庭院創(chuàng)建示范戶xxxx戶;實施農村人居環(huán)境提升百日攻堅行動,村莊環(huán)境面貌得到明顯改善。生態(tài)文明建設水平有效提升,建成區(qū)實現垃圾分類“四分法”全覆蓋,全面推廣農村生活垃圾智能分類,下莊村垃圾分類經驗做法被“學習強國”報道,成功創(chuàng)建省級垃圾分類示范片區(qū)。“五水共治”持續(xù)深化,河長制有效落實,每月巡河率和問題處理率均達xxx%;金清水系重點河道治理取得成效,聯樹橋河斷面水質達到四類水標準;扎實推進“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建三年行動,平方公里污染源排查,完成水倉工業(yè)區(qū)等x個“污水零直排區(qū)”建設。持續(xù)保持拆違高壓態(tài)勢,全年拆違xx.x萬平方米,處置歷史違法用地積案xx宗,全面整治“兩路兩側”各類問題點位,通過x市“基本無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”復評驗收。切實守護生態(tài)環(huán)境,開展常態(tài)化環(huán)境綜合執(zhí)法,共立案處罰xx起,行政拘留x人,刑拘x人。土壤污染綜合防治先行區(qū)建設卓有成效,土壤污染防治經驗入選中組部編選的攻堅克難案例。
一年來,我們堅持以人為本,民生福祉不斷增進。進一步保障和改善民生,民生支出占財政總支出的xx%;去年確定的十大民生實事項目基本完成。教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,xx鎮(zhèn)xx技校獲評“x省現代化成人學?!保行W建設及維修項目順利完成年度目標進度,中小學畢業(yè)考成績總體提升,義務教育階段教學質量總體在全市各鎮(zhèn)(街道)中保持較高水平,xx中學與浙師大合作辦學模式不斷深化。學前教育短板加快補齊,鎮(zhèn)第一幼兒園準備二次裝修,下鄭分園改擴建工程順利開工,新增省二級幼兒園x家。全面推進健康xx建設,順利舉辦首屆健康家庭大獎賽,愛國衛(wèi)生運動深入開展,職業(yè)衛(wèi)生工作更大范圍推動。重點人群肺癌免費篩查、女性兩癌篩查等健康惠民工程全面開展,累計惠及x萬多人次。紅十字工作可圈可點,x人獲評“溫嶺市紅十字會首屆最美紅十字救護員”稱號。加大非法行醫(yī)打擊力度,全年立案x家。文體事業(yè)加快發(fā)展,承辦x市第五屆全運會擊劍賽事,人均體育場地面積達x平方米以上;公共文化服務體系進一步完善,各類公共文化場館全面實行每周xx小時免費開放;文體團隊活動、文化禮堂活動參與率、互動性不斷提質,“我們的村運”活動、“鄉(xiāng)村藝校”與“鄉(xiāng)村體院”系列培訓活動開展如火如荼,累計培訓xxxx余人次,近xx萬人參與活動;文保點保護與非遺項目傳承進一步加強。基本完成第七次全國人口普查。切實做好農民建房工作,全年審批xxx戶、xxx套,完成不動產證補辦聯合踏勘xxx戶。低收入農戶高水平全面小康工程扎實推進,嚴格落實“一戶一冊一干部”,全鎮(zhèn)機關干部共結對幫扶xxx戶xxxx人。有效履行兜底救助職責,全年發(fā)放低保金xxx萬余元、特困救助金xx萬余元、各類物價補貼xxx萬余元。居家養(yǎng)老服務事業(yè)持續(xù)改善,新建鎮(zhèn)級示范型居家養(yǎng)老照料中心x家,完成省市三級民生實事居家養(yǎng)老服務中心提升x家、適老化改造xx家。
一年來,我們堅持守牢底線,平安指數創(chuàng)出新高。“一中心x臺一網格”機制有效落實,全市首個規(guī)范化鎮(zhèn)級社會矛盾糾紛調處化解中心建成投用,窗口累計受理各類糾紛xxx件,調處xxx起,調解成功率xx.x%。信訪生態(tài)明顯改善,累計化解積案xx件;初信初訪化解xxx批次,化解率xx.x%,圓滿完成系列重大活動維穩(wěn)安保任務。打好安全生產“組合拳”,建立“廠中廠”出租報備制度,檢查出租單位xxx家次,承租單位xxxx家次,責令承租單位停產停業(yè)xxx家;完成xx家“三場所三企業(yè)”風險管控體系建設;開展安全生產“x+x”參與式執(zhí)法檢查活動xx次、檢查企業(yè)xxx家。構建消防安全監(jiān)管執(zhí)法閉環(huán)管控,重點排查整治居住出租房xxxxx家、人密場所xxx家、高層建筑xxx幢、“九小”場所xxxx家,%。加強道路交通安全管理工作,交通事故亡人數同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”,新增村級家宴服務中心x家,鎮(zhèn)食安辦獲評溫嶺市首個省級“四星級食安辦”。深入推進掃黑除惡專項,全面整治各類群眾反映強烈的社會治安問題,全年刑事處罰xxx人、行政拘留xxx人。開展大型禁毒宣傳x次,發(fā)放宣傳資料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作,有效防御“黑格比”臺風襲擊和近半年的持續(xù)旱情。
一年來,我們堅持改革提效,政府建設有效強化。鞏固政府系統“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。自覺接受人大、司法、社會等各方監(jiān)督,辦理人大代表建議xx件。堅持依法行政,落實司法所長列席鎮(zhèn)長辦公會議制度,重大行政決策一律實行合法化審查。加強國有資產管理,全面梳理、盤活鎮(zhèn)屬國有資產,建立健全相關制度,完成國投公司市場化運作改革。圓滿完成“七五”普法總結驗收。堅持過“緊日子”,加強財政預算績效和國有資產、公共資源交易管理,厲行節(jié)約、反對浪費,壓減一般性支出xxx萬元,%?!白疃嗯芤淮巍备母锍掷m(xù)深化,x市首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務自助服務廳正式建成投用,行政服務中心窗口受理業(yè)務xxxxxx件,辦結率xxx%。強化正風肅紀,嚴肅糾治“四風”問題,廉潔政府建設持續(xù)深化,行政權力公開透明運行水平進一步提升,完善“三重一大”事項集體決策制度,推進政務公開制度化規(guī)范化,通過各類渠道主動公開政務信息xxx條。
群團、老干部、檔案、民宗、武裝、退役軍人、統計、殘疾人、關心下一代、慈善等各項事業(yè)取得新的成績。
各位代表,艱難方顯勇毅,磨礪始得玉成。xxxx年全鎮(zhèn)上下萬眾一心、砥礪奮進,實現了“十三五”勝利收官,回顧xxxx年工作和“十三五”發(fā)展歷程,我們深感成績來之不易。這是上級市委、市政府和鎮(zhèn)黨委堅強領導、科學決策的結果,是廣大黨員、干部負重拼搏、攻堅克難的結果,也是全鎮(zhèn)人民戮力同心、不懈奮斗的結果。在此,我謹代表鎮(zhèn)人民政府,向全鎮(zhèn)人民和廣大建設者,向人大代表、政協委員,向離退休老同志和社會各界人士,向駐澤部隊官兵、公安干警和消防救援隊伍,向心系家鄉(xiāng)的在外鄉(xiāng)賢,向所有關心支持xx發(fā)展的朋友們,表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在看到成績的同時,我們也清醒認識到發(fā)展中還存在一些問題和不足。主要是:科創(chuàng)能力不足,產業(yè)轉型升級還要進一步加快;城市管理水平不高,精細化程度不夠,農村人居環(huán)境沒有得到徹底改變,“抬頭見違建、低頭見垃圾”現象依然存在;醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等公共服務距離群眾期待還有不少差距;安全領域存在較多風險隱患,一些問題還未得到根本性解決;政府系統能力建設還有不少短板。對于這些問題,我們必須高度重視,在今后工作中認真加以研究解決。
xxxx年是“十四五”的開局之年,是高水平全面建設社會主義現代化新征程的起步之年,也是中國共產黨成立xxx周年。做好今年政府工作,具有特殊重要的意義。我們必須堅持穩(wěn)中求進工作總基調,立足新發(fā)展階段,堅持新發(fā)展理念,構建新發(fā)展格局,搶抓新發(fā)展機遇,繪就鄉(xiāng)村振興美麗新畫卷,全力奪取“十四五”經濟社會發(fā)展“開門紅”。
(一)以更強定力推動科技創(chuàng)新。
著力構建科創(chuàng)平臺。緊扣傳統產業(yè)升級和新興產業(yè)培育,全力構建產業(yè)創(chuàng)新平臺。鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園實現年內投產,泵業(yè)智造小鎮(zhèn)二期實現x家企業(yè)投產,長涇二期高端裝備產業(yè)孵化園實現交房。持續(xù)推進“三強一制造”,新增國家高新技術企業(yè)x家;新增科技型企業(yè)xx家;完成有效專利授權xxx項;新增x個省級研究院(研發(fā)中心、技術中心)合作項目;新增品字標x家。著力優(yōu)化科創(chuàng)環(huán)境。加大知識產權保護力度,完善制定切實有效的獎勵政策,鼓勵企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)投入,力爭r&d經費支出占比達x%以上。注重新興產業(yè)孵化,在培育壯大新動能上下功夫,力爭培育“小巨人”x家、“隱形冠軍”x家、瞪羚企業(yè)x家,完成企業(yè)管理創(chuàng)新驗收xx家,新增小升規(guī)企業(yè)xx家以上。著力招引科創(chuàng)人才。實施“人才強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,積極招引各類人才到xx創(chuàng)業(yè)興業(yè),力爭在高層次人才引進上取得突破,引進xxx精英x人,實現鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園與國家皮革制鞋研究院戰(zhàn)略合作正式落地,推進沈橋鞋業(yè)園鞋業(yè)研究中心人才合作引進。
(二)以更優(yōu)服務壯大實體經濟。
優(yōu)化營商環(huán)境。堅持“有呼必應、無事不擾”,樹立“留住本地優(yōu)質企業(yè)就是最大的招商”理念,將項目招引與老舊工業(yè)點改造、小微園建設有機結合,做好項目謀劃和招引,特別是“大好高”項目的引進,爭取x家機器人制造企業(yè)落地。加強數據平臺應用,常態(tài)化開展企業(yè)三服務,進一步規(guī)范企業(yè)經營行為。深入推進“最多跑一次”改革,進一步優(yōu)化自助服務廳功能。破解要素制約。深化高質量發(fā)展思路,盤活用地資源、增加土地供給、提升用地效益。堅持“畝均論英雄”,推進企業(yè)零地技改,著眼邊角地、插花地、低效用地再開發(fā)利用,通過置換用地、改造提升等方式保障用地供給,力爭全年工業(yè)供地xxx畝。積極爭取各類專項資金和政策扶持資金,對有融資需求的招商引資項目和投資企業(yè),幫助搭建銀企合作平臺。推進產業(yè)聯動。打造建筑業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢,推動建筑業(yè)向上下游產業(yè)鏈延伸發(fā)展。推動現代服務業(yè)提檔升級,加快電商產業(yè)集群發(fā)展,圍繞匯富春天電商產業(yè)園打造東片電商特色產業(yè)區(qū)塊。加快推進農業(yè)現代化,規(guī)范農村土地經營權流轉管理,保障糧食安全,加快建設現代農業(yè)園區(qū)。推動發(fā)展鄉(xiāng)村休閑、觀光農業(yè)。
(三)以更實舉措統籌城鄉(xiāng)發(fā)展。
破解農民建房難題。進一步凸顯xx的區(qū)位優(yōu)勢,高質量做好國土空間規(guī)劃編制。結合溫嶺市開展新一輪農民建房三年專項行動,出臺農村宅基地換城鎮(zhèn)套式住宅試點政策,通過“挖潛”破解建房指標難題,專項行動期間每年審批不少于xxxx間。舊城改造東虹佳苑安置房力爭年底竣工,完成永盛苑x、x號樓交房后續(xù)工作,確保拆遷戶及時回遷住新房。深入實施城村兩改。完成中心區(qū)山北區(qū)塊江南印象北側xxx多畝商住地塊出讓,適時啟動東河路大轉盤西北側區(qū)塊集中簽約。中心區(qū)x區(qū)塊結合國土空間規(guī)劃調整,完成村居民點規(guī)劃和建筑方案編制,推進東河路兩側區(qū)塊開發(fā)。加快北大門改造區(qū)域xx畝工業(yè)安置地塊和xx畝商住安置地塊建設進度,持續(xù)推進拔釘掃尾工作。加快推進舊城改造a區(qū)塊(前街)拔釘掃尾、騰空搬遷、土地征收及規(guī)劃出讓等工作。積極謀劃x市域鐵路sx線站點及周邊各村tod綜合開發(fā)利用,啟動茶嶼、官路、下莊、扁嶼等區(qū)塊改造的前期工作。做好鐵路新區(qū)相關項目,推進泵業(yè)產業(yè)園三期株松區(qū)塊和溫嶺市會展中心項目涉及的八份、江洋區(qū)塊拆遷安置。做好全域美麗文章。持續(xù)深入推進新時代美麗城鎮(zhèn)建設,完成新瀆山公園二期建設,創(chuàng)建國家園林城鎮(zhèn),打造垃圾分類工作樣板,不斷提升生態(tài)環(huán)境質量。加大市政設施等改造投入,提升牧嶼、聯樹集鎮(zhèn)區(qū)生活品質。開展新時代美麗鄉(xiāng)村特色區(qū)塊創(chuàng)建,新建美麗鄉(xiāng)村特色村x個、達標村x個;完成光明、橫徑、匯頭林、大池陳等村美麗鄉(xiāng)村特色村市級驗收。強勢推進“三改一拆”,強化“兩路兩側”整治,實施“治違除患促安全”違法建筑專項整治行動。
(四)以更高效率推進項目攻堅。
大力推進產業(yè)項目。加快光明、牧西、五里涇等老舊工業(yè)點改造和鞋業(yè)智造產業(yè)園、長涇二期、沈橋二期等小微園區(qū)建設。規(guī)范提升小微園區(qū)管理,實現園區(qū)封閉式物業(yè)管理全覆蓋。加快服務業(yè)項目建設,電子商務園區(qū)二期主體工程完工,紅星美凱龍星藝佳家居廣場實現開業(yè),開展鞋革商城改造前期工作。培育優(yōu)質農業(yè)項目,推進環(huán)環(huán)家庭農場烘干房、繁榮肉鴿場肉鴿欄舍標準化升級改造等項目建設;實施xxxx年度高標準農田改造提升項目,提升耕地排澇抗旱能力。加快推進城建項目。保障大交通項目建設,做好sx線施工協調;完成杭紹臺高鐵xx米環(huán)評線房屋拆建,確保年底前通車;完成溫玉聯絡線拔釘掃尾;全面完成“兩高”聯絡線政策處理,協調各類管線遷移,實現全線無障礙施工。切實抓好市政工程項目建設,推進牧聯路、澤牧路、澤渚路建設,啟動牧橫路、東城路改造,開展廣場路、月河路、丹崖東路、潤澤路等項目前期相關工作。完成江南印象北側、雙峰立改套二期、茶嶼東村區(qū)塊等商住地塊以及長虹老舊工業(yè)區(qū)、馬家、沈橋二期等工業(yè)地塊出讓,確保全年用地有序供給。有力推進生態(tài)項目。全面提升生態(tài)環(huán)境質量,打造垃圾分類工作樣板。深化“五水共治”,完成鞋革商城、xx二小周邊等xx個生活區(qū)塊以及丹崖工業(yè)區(qū)、文昌高新園區(qū)等x個工業(yè)園區(qū)的“污水零直排區(qū)”建設,完成丹崖污水處理廠準四類排放提標改造工程并投入運行。建設全域美麗河湖,實施xxx河等x公里河道疏浚工程,有效提升周邊區(qū)塊防洪排澇能力和改善的水生態(tài)環(huán)境。確保牧嶼村全域土地綜合整治和生態(tài)修復工程取得實質性進展,建設用地復墾一期項目竣工并完成溫嶺市級驗收;全年計劃復墾立項xxx畝、竣工驗收xxx畝。深化農產品質量安全追溯體系建設,推廣應用農產品“一證一碼”追溯管理。開展東環(huán)、橫徑、光明、埭頭蔡等村自來水“一戶一表”改造。
(五)以更大責任辦好民生實事。
補齊教育短板。立足補短提質,加速公辦幼兒園擴覆優(yōu)化,實現鎮(zhèn)第一幼兒園開園投用,下鄭分園改擴建工程主體結頂,啟動第三幼兒園前期工作、第四幼兒園夾嶼分園建設;向上爭取繼續(xù)支持xx中學與浙師大的合作辦學,支持各學校構建人才引進、教學教研平臺,并建立聯合辦學績效評價機制。依托月湖書院,整合非遺等各類文化資源,聯合xx小學打造高品質教育實踐基地,完成教育實踐基地一期建設。共享健康生活。加強基層公共衛(wèi)生隊伍建設,深化職業(yè)病防治工作,更廣泛開展愛國衛(wèi)生運動,不斷促進全民健康素養(yǎng)提升;建立x市中西醫(yī)結合醫(yī)院合作辦醫(yī)績效評價機制,切實有效提升醫(yī)療衛(wèi)生水平。舉辦第二屆健康家庭大獎賽。強化文體設施建設,鼓勵支持有條件的村(社)新建文化體育活動場地,力爭年底前xx%的村(社)達到省級體育現代化村(社)標準。理順全民健身中心運行機制,完成牧嶼文體中心建設,力爭全鎮(zhèn)第三家自助服務圖書館建成投用。組織開展喜迎建黨周年系列文體活動。強化兜底保障。鞏固脫貧攻堅成果,做好低收入農戶認定及動態(tài)管理,推動脫貧攻堅政策舉措和工作體系逐步向鄉(xiāng)村振興平穩(wěn)過渡、有效銜接。加強社會救助與扶貧工作有機融合。健全社會救助家庭經濟狀況核對機制,提高核對平臺自動化比對、規(guī)范化運行水平,落實低保和低保邊緣家庭認定“凡進必核”。深入推進城市社區(qū)建設,加強社會組織培育??茖W編制養(yǎng)老中遠期規(guī)劃,夯實養(yǎng)老服務社會化工作,加強對養(yǎng)老機構的日常監(jiān)管。深入推進退役軍人服務工作,全面落實優(yōu)撫雙擁政策。
(六)以更強擔當抓實基層治理。
突出源頭治理。更好發(fā)揮矛調中心作用,堅持問題一線解決、矛盾一線化解,提升“初信初訪”事項辦理績效,推進信訪積案化解,有效治理越級訪、重復訪。聚焦加強基層治理體系和治理能力現代化建設,健全網格管理工作機制,探索深化“警網融合”“網格+金融”“網格+婦聯”等工作創(chuàng)新,努力實現“微事不出格、小事不出村”。開展工資支付監(jiān)管平臺制造業(yè)試點,力爭年底前完成xxx萬上企業(yè)全覆蓋;探索建立集監(jiān)察、調解、仲裁于一體的“一站式”勞動關系綜合協調服務平臺,打造“xx無欠薪”。嚴格閉環(huán)管控。慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控,強化“外防輸入、內防反彈”閉環(huán)管控,加強重點場所日常監(jiān)管,強化醫(yī)療物資儲備和保障。筑牢安全生產和消防安全防線,結合網格動態(tài)排查情況,深入開展居住出租房、人員密集場所、高層建筑、“九小”場所、“廠中廠”、燃氣安全等重點領域專項整治行動,注重加強過程管控,及時開展“回頭看”。推動責任落實。主動適應新形勢,堅持責任導向,緊緊圍繞平安xx建設大局,在主動履職上出實招,嚴格落實企業(yè)主體責任、行業(yè)部門監(jiān)管責任和干部屬地管理責任。按照“安全自查、隱患自改、責任自負”要求,落實消防安全主體責任,實行“廠中廠”企業(yè)房東及承租企業(yè)“雙罰”制度,遏制“廠中廠”安全事故上升勢頭。堅持預防導向,擴大宣傳覆蓋面,提高宣傳針對性,確?!按笃桨病惫ぷ魅〉脤嵭?,為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展營造良好安全環(huán)境。
面對時代的變局和人民的期待,我們深知“打鐵還需自身硬”,堅信“辦法總比困難多”。新的一年,我們要加快建設“唯實惟先、善作善成”的現代政府,心無旁騖抓發(fā)展,腳踏實地惠民生,努力在新征程中干出新業(yè)績、展現新氣象。
(一)建設政治堅定、清正廉潔的現代政府。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,不折不扣落實上級黨委、政府和鎮(zhèn)黨委決策部署。堅持政府過“緊日子”,厲行節(jié)約、反對浪費,集中財力辦大事。嚴格落實中央八項規(guī)定精神,持續(xù)糾治形式主義、官僚主義。加強廉潔政府建設,增強主動服務意識,切實營造風清氣正的良好政治生態(tài)。
(二)建設利民為本、法治為基的現代政府。切實辦好各級民生實事,以看得見摸得著的成效回應群眾期盼。加強法治政府建設,規(guī)范行政決策程序,推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法,不斷提升用法治思維解決問題的能力,確保政府各項工作都在法治的軌道上運行。依法接受人大監(jiān)督,認真辦好人大代表建議提案,加強審計、司法、監(jiān)察、統計、群眾和輿論監(jiān)督。
(三)建設整體智治、高效協同的現代政府。堅持系統觀念,牢固樹立整體政府理念,強化協同協作意識,著力解決政府治理“碎片化”現象。深入推進政府數字化轉型,注重綜合集成、迭代升級,提升掌上辦公、掌上辦事、掌上治理實效。大力倡導“事不過夜、馬上就辦”,做到“簡單事立即辦,復雜事限時辦”,真正讓“馬上就辦、辦就辦好”成為工作自覺。
(四)建設勤政務實、敢于擔當的現代政府。大力倡導“功成不必在我,功成必定有我”理念,強化清單式、閉環(huán)式管理,確保說一件、干一件、成一件。加強學習和調查研究,不斷提升干部專業(yè)化能力。開展干部隊伍作風專項治理,堅決糾治不擔當、不作為、慢作為等問題。深化“三同”考核管理、紅黑榜等爭先創(chuàng)優(yōu)機制,營造比學趕超、奮勇爭先的濃厚氛圍。
各位代表,志不求易者成,事不避難者進。讓我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領導下,朝著全面建成“x第一鎮(zhèn)”的目標唯實惟先強比拼、善作善成打硬仗,為“重要窗口”建設增光添彩,以高質量發(fā)展實績向建黨周年獻禮!
年度工作總結和工作計劃篇十
日常工作。這是我們這學期工作的核心。工作的反復,讓我們部門都能熟悉掌握其技巧,可也正是由于其反復性,讓人覺得枯燥,許多人也學會了投機取巧,我們應該更注重工作的收尾工作,提高工作的質量,爭取讓每個學生都對我們的工作滿意。
每個星期一次的寢室衛(wèi)生和晚歸檢查,是我們必做的工作,既然做了,就應該達到一定效果。也許因為我制作的標準還不夠嚴格,寢室衛(wèi)生的狀況一直毫無起色。我準備通過加強與各生活委員的聯系與溝通來改善這一現狀,另外再通過一些有意義的活動,調動起大家的積極性,共筑良好的生活環(huán)境,增強寢室文化活動。
在本學期中我們部門主要有起的是輔助作用,但作為一個活動舉辦的參與部門,我覺得工作有亮點也有缺點。亮點是我們的工作確實有了效果,同學們都喜歡參加我們舉辦的活動并大力的支持,這是我們工作的動力。缺點是活動的頻繁性,不在亮多而在質高,我們不能去一味的舉辦活動,而應該有所重點,有所選擇的去做,多了別人會厭,再說這對我們整個集體也是莫名的壓力,有種喘不過氣的感覺。
干事的表現。我們集體的一大亮點,也許是具有得力的干事,這也是我們每個活動和日常工作都能夠順利展開的源泉。他們脫掉了員工自評初來時的稚嫩,慢慢的對工作有了自己的看法和見解,日常的工作也做得得心應手。這當然是指大部分同學,但也形成了強大的力量,推動了整個集體的發(fā)展。其中必然也有不足,經驗不足,不知求教和考慮淺薄,相信他們隨著時間的推移會有質的改變。
1、日常工作。由于干事們已掌握了工作的技巧,在下學期將注重提高工作效率,相信會一切順利,不會有太大的問題。
2、活動。為了提高大家的積極性來營造良好的生活環(huán)境和氛圍,我們部門準備策劃一活動------寢室風采展現。主要是通過節(jié)目的表演或配合ppt的制作來表現寢室文化,并在此過程中提高成員的凝集力,營造愛衛(wèi)生,勤勞團結的氛圍。
3、干事培養(yǎng)。這是下學期本部門工作的核心。不管是日常工作還是活動都把主動權交在干事的手里,給他們足夠的空間來開發(fā)他們的潛力,并給予一定的指導和幫助,當然主動權還是由部長和主席團把握,具體方案將在干事培養(yǎng)方案中提到。
三、對集體的整個發(fā)展提出的建議。
要有責任,這是我們工作的核心。雖然這個問題提了若干遍,但要落實,不僅需要理論還需要具體實踐。我的想法是從日常工作開始做起,提高自己的能力和覺悟,個人變強了,集體的發(fā)展就不用愁了。我們首先要做的是熱愛這個集體,只要把自己真正的當做集體的一份子,才能從大局考慮,個人強則組織強,組織弱則眾人弱,“組織興亡,人人有責”不管做任何事都有三思,都有從集體的利益出發(fā),為集體牟利。
年度工作總結和工作計劃篇十一
2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
年度工作總結和工作計劃篇十二
xx年的工作即將結束,自我擔任項目技術負責人以來,由于專業(yè)技能不足以及管理經驗的欠缺,對工作一直不敢怠慢,堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
一、xx年所完成工作。
杭州天溪湖酒店工程是從xx年開工,至今已有三整年。但工程的實際產值很少,進度很慢。主要原因是:一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大,沒有很好的規(guī)劃。三是設計單位出圖很慢。四是項目部內部管理(特別是土方班組的管理)較松散,沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是xx年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的,今年公司把項目部大部分管理人員都換了,給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣,我在短短的十個月當中我做了以下一些工作:
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作。
組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙,及時的發(fā)現圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作,將會審內容進行整理、簽字,并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案。
由于山體項目的特殊性,圖紙的變更,出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現場施工造成很多困難,根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更與簽證的整理。
貫徹公司領導精神:在技術上找商務。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,施工過程中經常發(fā)生臨時變更,經常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證,在施工中的各項資料與施工同步,及時填寫收集。在項目部組織下,我和預算員也做了一份《關于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償的報告》正在洽談當中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#~15#,11份簽證),目前已經完善。今年從16#~25#簽證也陸續(xù)辦理當中。
4、對各工藝進行了交底。
按照公司對各分部工程制定的工藝工法,結合項目現場實際情況,及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準,以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制。
結合現場的實際情況,編制了總、季、月、周進度計劃,并下達至班組,每天進行督促檢查完成情況,對未完的工作分析原因,采取有效的控制措施,以保證施工進度。由于山體建設變動很大,編制了計劃很多不能完成和實現,所以編制施工計劃是反反復復,工作量很大。
6、質量過程管理。
從今年以來,工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導,嚴格按規(guī)范要求施工,施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項工程質量,認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工,直到檢驗合格,才能轉入下道工序。幾個月當中對質量的控制還有一些不盡人意的地方,有些項目管理人員和班組長的質量意識不強,造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現的通病我們項目部也召開一系列專題會議,解決了一些質量控制的辦法。
xx年的工作目標是——創(chuàng)建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平,讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。借用公司領導姚總的一句話來作為下一年度的開始:“所謂的項目管理:安全、質量是建筑企業(yè)的靈魂,管理、技術才是建筑企業(yè)的根本。”
1、定位。
只有充分認識到在項目中的作用,才能更好的進行管理。作為項目技術負責人,一名現場管理人員,首先要確定自己的位置,現場管理人員是公司利益的體現者,必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習。
在新的一年中,首先加強知識學習,繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
3、加強團隊的學習。
作為項目技術負責人,我一定要起好倡導的作用,組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我xx年的工作總結,以及xx年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),并對自己加深思想意識,提升自己的工作能力,加強工作的責任心,繼續(xù)完善自己的技術、管理理論體系,強化技術管理能力。在xx年里我有信心,有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
年度工作總結和工作計劃篇十三
在繁忙的工作中,2016年不知不覺已接近尾聲?;仡欉@一年是過得有意義的、有價值的、有收獲的。一年來,在書記、部室領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?,F將工作總結如下:
新聞編輯是企業(yè)內部新聞信息綜合發(fā)布工作崗位,工作服務對象既對領導又對基層,每天都通過網絡與全體員工“親密接觸”,新聞發(fā)布的質量和水平都直接影響到輿情導向和企業(yè)形象。為此,我堅持少講話多做事的原則,認認真真對待每一天的工作。
1、圍繞企業(yè)中心積極組稿編稿,發(fā)揮網絡宣傳優(yōu)勢。今年的網絡新聞一塊,按領導的指示,重點結合局安全生產、營銷服務反違章、學習實踐科學發(fā)展觀、援川電網重建等中心工作,快捷、圖文并茂的開展宣傳報道,先后在**信息港開辟了【春季安檢】、【科學發(fā)展觀】、【大家談】(營銷服務反違章大家談)、【**援建系列】、【嚴抓嚴管強勢推進】、【抓好秋檢夯實基礎】、【慶國慶 保穩(wěn)定】、【誠信 ;感恩】、【芙蓉風采】、【營銷服務反違章】、【學安規(guī)保安全】等十個專欄進行重點宣傳。在稿件編發(fā)過程中,從嚴把住編輯關,避免了新聞隨意發(fā)和濫發(fā)現象的發(fā)生,保證了網絡新聞發(fā)稿的嚴肅性,提高了網站質量。據統計,到11月20日止,**信息港共刊發(fā)網絡新聞2229條,其中局內新聞1111條。
2、定向服務與突出重點相結合,創(chuàng)新欄目辦好報。年初,圍繞部門領導提出的對《**電力報》版面進行重新策劃創(chuàng)新的辦報思路,積極和對口服務的黨政工團各責任部門溝通,對體現精神文明建設的綜合板塊版面進行調整,重新設置了《科學發(fā)展觀》、《黨員風采》、《基層黨建》、《廉政征文》、《員工之聲》、《芙蓉花開》、《企業(yè)青年》等專欄。在下半年對版面分工進行調整后負責《**》文學版塊,接手后有意識的加強了與各單位文學、攝影愛好者聯系,配合企業(yè)中心工作以及各類大型活動約稿,力爭文章和圖片主題貼近群眾、貼近實際、貼近生活,真實反映出一線員工的思想、工作和學習情況。同時在平時還留心多看報多學習,廣泛借鑒其他報紙的板式風格,爭取版面靈活、美觀,盡可能擴大報紙的影響面,得到職工更多的關注。
3、完成報紙分發(fā)和網站、報紙的發(fā)稿統計工作。
1、配合中心工作,認真采寫新聞稿件。4月份,作為局新聞工作人員,很榮幸的得到了跟隨張書記到**,到我局援川電網重建一線開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的機會。在一線的路途和工地上,總被同事們在平凡的工作及言談中表現出來對對企業(yè)的忠誠和熱愛、對工作的認真和奉獻精神所打動,在完成現場新聞稿之后完成了人物通訊稿件《立在**援建工地上的桿子》,此稿件先后在國家電網報、湖南電力報、**晚報等媒體發(fā)表。此外還配合春檢、營銷服務反違章、學習實踐科學發(fā)展觀活動等工作完成了一些宣傳稿件。
2、積極主動抓線索,盡力展示企業(yè)工作亮點。因為負責平時的網絡來稿初審,所以有很多機會了解到很多基層單位的工作亮點。工作中我認真閱讀每一條基層來稿,除認真完成編輯發(fā)稿任務外,只要是認為有新聞價值的稿件,都積極與通訊員溝通,提出相關補充采寫建議或者直接去做相關補充采寫,力爭亮出企業(yè)的每一個工作亮點。另外就是找準位置,做好對口宣傳服務。平時注意和對口的營銷、農電部門保持聯系,按各對口服務部門的宣傳工作重點和要求,配合做好宣傳服務工作。據統計今年1至今共在我局以外的其他新聞媒體發(fā)稿70余篇。
三、存在的不足和努力的方向
1、電力報目前已經過了大力度的改革,得到了更多的讀者,但還是擁有很多的`努力空間。存在報紙版面設計有時不夠搶眼,稿件來源面不夠寬、稿件質量不夠精等問題,在一定程度上影響了報紙的整體質量。需要加強學習,加強這方面的討論交流,將報紙這方責任田辦得更好更精。
2、攝影水平差強人意。要加強學習和訓練,不斷提高采訪工作中的攝影實戰(zhàn)應對水平。
四、
俗話說謀定而后動。在新的一年即將到來之際,將自己對2016年工作的基本思路向各位做個匯報。
1、加強學習,全面提高自身素質。一是要加強政治思想學習,了解黨和國家的方針政策,了解企業(yè)的大政方針,并用其來指導和規(guī)范日常的言行,在思想上、行動上與黨的要求保持高度一致;二是加強業(yè)務學習,提高編輯、寫作、攝影等專業(yè)技能,提升服務水平。
2、報紙的專欄設置構思。為方便員工投稿,2016年擬在**版面推出**沙龍、**文苑、女工茶座、朝花夕拾、詩畫長廊、情語小軒等專欄。
《**沙龍》面向所有電力職工,采取定期或不定期的方式向工作中有突出貢獻的、有一技之長的一線員工或者勞模人物約稿,請他們談自己實踐中得到的工作經驗、學習進步的心路歷程等,在員工中樹立起愛崗奉獻、感恩誠信的榜樣;《**文苑》主要刊發(fā)電力員工的散文、小說或者影評等**作品;《女工茶座》主要構思是在欄目中介紹女性美容、美發(fā)、育兒等方面的知識,增加趣味性,吸引更多讀者;《朝花夕拾》主要針對離退休員工以及員工子弟,刊發(fā)他們的**作品;《詩畫長廊》里刊發(fā)電力職工的詩歌、字畫、篆刻、攝影等作品,《情語小軒》則著重偉員工提供一個傾訴情感的場所(之選擇健康向上的),總之一句話,動腦筋想辦法,將版面辦得更活報紙辦得更好。
年度工作總結和工作計劃篇十四
關于年度工作總結班主任工作計劃你知道怎么寫嗎?班主任作為管理整個班級的人員,對于管理工作應該有自己的見解和認識,同時也要有獨特的方法和理論。下面是小編為大家收集有關于年度工作總結班主任工作計劃,希望你喜歡。
班主任都或多或少都要擔一點職責。所以我在工作中也專心,盡量多接觸學生,對他們進行貼身教育,上行下效。我與學生一向進行心與心的溝通,達成共鳴,把培養(yǎng)學天生才作為當之無愧的任務。一個班的好壞與班主任息息相關。班主任是聯系學校與學生的橋梁,上級的指示精神要靠班主任傳達,學生的思惟、學習要靠班主任來調節(jié)。所以,作好班主任工作,有利于班上的學風正不正,學習立場端不端正,學習念頭是否明確的問題。
一、指導思想。
認真貫徹精神大力加強思想道德建設,深入領悟黨中央關于德育的方針和政策,迎著新課程改革的春風,與時俱進、更新觀念,探索新時期班主任工作的有效途徑和方法,充分發(fā)揮德育功能,增強農村中學德育實效性。根據學校、政教處德育工作的要求,注重工作的科學性、思想性、方法性和層次性,創(chuàng)造性地開展工作。經過各項活動的開展,落實工作計劃,做好學校——家長——社會的橋梁溝通,為學生的成長創(chuàng)造健康寬松的環(huán)境,為__中學創(chuàng)立教育一流水平的省級示范學校多做貢獻!
二、要點與措施。
1.提高自身修養(yǎng):樹立為學生服務的意識,一切為了學生,為了學生的一切;拒絕寵愛,施行博愛,為孩子們供給一個公正、公平的發(fā)展機會;樹立正確的教育觀、人才觀和價值觀;以身作則,做“領頭羊”,不做“牧羊人”;發(fā)誓做到“捧一顆心來,不帶半根草去”。
2.針對初一新生,本著“成材源于覺醒,心態(tài)決定命運,自信走向成功”的觀念,狠抓夢想教育、心態(tài)調整和培養(yǎng)自信等工作,培養(yǎng)和增強學生的自學意識。
3.關愛弱勢學生。對成績弱勢、生理弱勢、心理弱勢的學生予以異常的關愛。在班級中活動中推進愛心行動,對學生進行“愛的教育”。
4.以培養(yǎng)學生多元化本事為目標,教會學生:學會做人;學會學習;學會審美;學會健康。適應素質教育的需求,發(fā)展學生特長,大力支持學校雙休日文體活動,進取動員學生參加社會實踐活動,增強社會職責感。既要對學生的今日負責,也要對學生的明天負責,把德育工作放在班主任工作的首位。
5.抓好班干部的培養(yǎng)工作,定期開班委會,及時總結工作,樹立典型,表揚好人好事,有問題及時解決,要求班干部以身作則,發(fā)揮先鋒和模范作用。
6.協調好任課教師與學生之間的關系,使任課教師心境舒暢,樂于傳授,學生課堂簡便活潑,進取進取,營造平等、和諧、融洽和進取向上的師生關系。
7.進取參加學校組織的各種活動,出好班報,搞好宣傳工作,重視學校各項評比工作,爭取學習、衛(wèi)生達優(yōu),各項成績優(yōu)秀。
8.配合校團委定期召開團支部會議,進取開展團隊活動,培養(yǎng)團隊精神,發(fā)揮團員的先鋒模范作用,推進班級的各項活動、工作。
9.與時代掛鉤。適時引入教育教學新理念和現代企事業(yè)管理先進理念,培養(yǎng)學生速記本事等多方面本事,在因特網上打造班級主頁,策劃和組織學生寫稿、投稿、發(fā)表文章等活動。
三、班級工作的具體實施與原則。
1.“教育是一個系統工程”,家庭教育、學校教育、社會教育是教育的三大支柱,三者缺一不可。要把三個團體聯系成一個整體,進行口徑一致的統一教育工作,依靠這三個團體的力量更好的培養(yǎng)每個班級體及其成員——學生。
2.對每個學生進行團體主義教育,學會與同學交往,經過各種團體活動,培養(yǎng)團體榮譽感,增強團體凝聚力。
3.與各任課教師配合,營造和諧的教育關系,也使學生體味到教師隊伍的團結友好,無形中受到教育。
4.有計劃的開展家長會、家庭教育輔導與溝通、與個別談話相結合,做好家庭教育的指導。
5.配合學校文化建設,充分發(fā)揮學校環(huán)境在育人中的作用,注意布置教室環(huán)境的文化氣息、人文環(huán)境的融洽與向上。
6.指導讀書、看報、上網以及接觸其它各種媒體,明確是非,把握自我,學會在社會環(huán)境中獲取信息、處理信息、應用信息的本事。
隨著新學期的到來,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。班級是學校的重要成員,它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!下面是作為二年級班主任的我為本學期所做的工作計劃:
一、學生概況。
二年級乙班共有32名學生,18名女生,14名男生。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作,男生在這方面明顯不足。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。學習方面已經有了一定的學習習慣,大部分學生能較自覺完成學習任務,個別學生缺乏主動性,書寫有待于加強。
二、管理目標。
1、重視對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養(yǎng)成教育,有效提高學生的思想道德素質。
2、端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學習興趣,使學生主動學習。鼓勵學生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
3、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。
4、形成團結向上的良好班風,健全班委會,明確分工,培養(yǎng)出自主自動的隊干部,提高學生的管理能力。
5、讓班級充滿活力與創(chuàng)新,更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展。
三、管理措施。
(一)常規(guī)教育方面。
學生經過一個假期的放松,對于學校的日常生活和學習必定不太適應,做到每一項規(guī)章制度對于他們來說都不太容易。為了使學生能夠及早進入角色,適應學校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內容要近一點、小一點、實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班隊會,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么行為是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
2、利用升旗儀式,加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、少先隊建隊日和元旦等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會,使學生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
3、開學制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法。從紀律、衛(wèi)生、勞動及兩操方面制定。我們班的宗旨是:“說到做到”
(二)班級紀律方面。
1、抓好課堂紀律,以及課間紀律,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。課間違紀,由班長、中隊長記錄,樓內不大叫、不跑跳、不打鬧。院內不打鬧。
2、路隊紀律。
為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣,適應集體生活,將在班級開展“路隊”評比活動,使學生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進行自主管理,排隊慢走安靜。(班主任工作計劃)每一個路隊將分別設立一個小隊長,每天定時向班主任匯報路隊情況,記錄在“文明行為”中,及時監(jiān)督,及時管理。
(三)衛(wèi)生方面。
1、個人衛(wèi)生:每周一檢查個人衛(wèi)生,平時抽查,要求衣著整潔,桌子干凈,物品整齊。
2、班級衛(wèi)生:每天下午分派值日生清掃,由勞動委員負責。
(四)班干部的培養(yǎng)方面。
這學期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制,使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(五)家校結合,分類施教。
本學期要做好分類施教工作:
1、對于學習后進生,每節(jié)課都要提問,作業(yè)中有錯要單獨進行輔導,與家長聯系,共同幫助提高學習興趣。
2、對于行為后進生,發(fā)現閃光點要大力表揚,樹立信心,在老師和家長共同督促下改進。越是表現差的方面,越要讓其引起重視,比如當班干部。
3、經常保持與學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
隨時發(fā)現孩子身上的每一處閃光點。我相信,只要關愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。
眾所周知,初三年級是初中教學的一個相當重要的教學階段,更何況這屆初三是我們初中自創(chuàng)立以來開天辟地的第一屆。耕作三年,此刻就是收獲成果的時候。開學初的那幾次會議,讓每個初三教師心里都是沉甸甸的。然而我們相信開班之初我們初中部的八字方針,那就是“盡心盡力,無怨無悔”!
我們初三的全體科任教師將共同努力,迎難而上,發(fā)揚拼搏精神,落實各個教育教學環(huán)節(jié),力求中考取得好的成績。
一、教學工作。
1.加強課堂教學,提高課堂效益,進取探索新課程教學的課堂模式。提出合理可行、有效的中考復習模式和方法。
2.發(fā)揚團隊協作精神,根據本屆初三學生實際情景制定本學科教學計劃。把教學研究工作落到實處。
4.加強教學常規(guī)管理,常抓不懈。
5.做好班級現狀分析,找出薄弱環(huán)節(jié),分析原因,尋找對策,讓每一位同學都能在原有水平上有更大的提升。
6.重視月考、期中、期末考試制度,及時召開質量分析會,及時診斷,及時反思,及時解決考試中出現的問題。
7,認真抓好體育訓練,課間操時段改變鍛煉策略,男女生分組,力爭讓每個同學都發(fā)揮出最大潛力,力爭體育中考成績到達最好水平。
8.高度重視培優(yōu)工作,加大培優(yōu)力度,對前十名學生要加大力度,為他們松綁減壓,營造寬松的競爭氛圍,力求在和諧的競爭環(huán)境中迎難而上,使優(yōu)秀學科更加優(yōu)秀,使薄弱學科也逐步優(yōu)秀??茖W合理的做好李昊元的思想工作,爭取中考一炮打響,其他前幾名的同學爭取在全市排行靠前。
9.做好中考各項報名工作,嚴格仔細的把好每一道官,確保學生能夠正常發(fā)揮。
10.做好學生的心理疏導工作,適當調節(jié)情緒,以良好的心境投入學習中去。
二、德育工作。
1.根據學校要求,對初三學生開展夢想、感恩教育和信心教育。激勵學生,促使他們樹立信心,鼓足勇氣,最終沖刺。
2.幫忙學生分析自我的學習現狀,制定出短期和長期目標,以進取良好的心態(tài)對待中考前的每一次考試。
3.加強家校合作,及時向家長反饋學生每階段在校的學習情景、思想動態(tài)、紀律表現,與家長共同探討切合實際的教育方法,對穩(wěn)定學生學習情緒、促使良好思想品德養(yǎng)成、端正學習態(tài)度、提高學習成績起到必須效果。定期召開家長會,及時反饋學校的信息,最大限度去的家長的支持。
4.關注后進生,不放棄任何一個學生,要在情感教育上多下功夫,要對后進生做到有愛心細心加耐心,善于挖掘他們的閃光點。對待后進生不歧視,從而有效地保證后進生提高。
三、月工作安排。
x月:1.督促各學科將剩余資料教學完畢。
2.“我的新學期打算”(學生研討計劃)。
x三月:召開班會,并給每一位同學做思想工作,指出個人的優(yōu)勢與劣勢,提出遠期與近期的目標。
x月:第一輪復習開始,??汲?偨Y。
x月:進入二輪復習教學階段;注意考試的格式,比如涂卡。強調考試時的小節(jié)問題。部分薄弱學生個別談話。
x月:初三第三輪復習情景;優(yōu)生座談會;中考前的沖刺心理調節(jié),請安主任安排徐教師做心理指導工作。
九年級是關鍵的一年,為了讓學生能夠考上夢想的高中,本學期我將不遺余力的做好我的本職工作,不辜負學校領導和學生家長的重托。在用心落實學校德育工作和做好常規(guī)工作的基礎上,根據本班的具體狀況及畢業(yè)年級的特殊性,制定本工作計劃。
一、工作目標。
1、認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,嚴格要求學生,為提高學習成績打下堅實的基礎。
2、全面了解學生,努力幫忙學生克服學習和生活上的困難,學會學習,提高學習效率。
3、用心調動學生學習的用心性和培養(yǎng)良好的競爭意識,努力構成扎實,競爭,拼搏,進取的學習風氣,全面提高學生的素質。
4、協調各科學習安排,平衡各科發(fā)展,幫忙學生全面提高成績。
5、使得每位學生的心理都能健康發(fā)展,以平常心去對待生活中的人和事。
二、工作要點。
(一)加強班風建設。
1、加強思想教育,提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅。為提高學生的思想素質應對畢業(yè)班學習,對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行:
夢想教育-----確定學習的具體目標,人生的大目標。
態(tài)度教育-----敢于吃苦,敢于拼搏(透過學習我校往屆畢業(yè)生的優(yōu)秀事例,激發(fā)學生的學習的主動性與用心性)。
典型教育-----向好學生學習,向第一看齊。
信心教育-----相信自我必須能行,為自我的人生作最終的拼搏。
2、加強規(guī)范訓練,即讓學生養(yǎng)成:
(1)一絲不茍的學習態(tài)度。教育學生每頁書都要認認真真地讀,每節(jié)課都要認認真真地聽,每道題都要認認真真地做,每個錯題要認認真真地改。
(2)一滴不漏的學習要求。培養(yǎng)學生互幫互學,凡是學過的知識都就應會,凡是做過的題都就應對,凡是要求記住的都就應牢記在心。努力做到五清:堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點,不留死角,切實打好基礎。
(3)始終如一的學習習慣。嚴格的學風,不僅僅堅持一周、一月、一學期,以至一向堅持下去,治學嚴謹的學風應始終如一。
3、安排班級活動。
根據學校德育工作安排,引導學生開展各項實踐活動。加強對學生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐潛力的培養(yǎng),面向全體學生,促進學生全面發(fā)展。班主任與學生一齊確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動,如主題班、團活動、學校文化活動、社會實踐活動等。
4、營造向上氛圍。
(1)制定班級公約、班風,給自我班級、小組取個新名字等。
(2)讓學生參與班級管理,培養(yǎng)學生的組織潛力和職責心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識,帶給顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸構成自理自治潛力,體現學生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
5、指導培養(yǎng)干部。
(1)定期召開班干部會議,大力開展經驗交流和思想教育活動,培養(yǎng)班干部的服務意識、管理意識和奉獻精神,激發(fā)其工作熱情,提高其工作水平,促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用,當好班主任的得力助手。
(2)分工明確、各負其責,對班內的各項事務明確分配到人。
(3)精心培養(yǎng)班干部。第一,幫忙干部樹立威信;第二,鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴格要求干部在知識、潛力上取得更大提高,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養(yǎng)干部團結協作的精神。
6、養(yǎng)成良好習慣。
(1)班級每周制定學習目標,作為學生完成任務的底線。
(2)結合月考,指導學生確立月奮斗目標,并制定學習計劃。
(3)采用“我的成長歷程”繪制成績曲線,跟蹤每名學生的成績;為每名學生設立“學情檔案”以監(jiān)控自我的弱勢學科與強項的發(fā)展動態(tài)。
(4)透過經常檢查學生的作業(yè)、筆記、課堂紀律和考試狀況,及時了解學生的學習狀況;透過每一天的語文外語基礎測試,強化學生對基礎知識的重視與掌握;透過個別教育和榜樣引導相結合的方法,培養(yǎng)學生良好學習習慣。
(二)營造備考氛圍。
1、利用好班級晨會的時間,設計不一樣階段的演講主題,“感受初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等,既給學生吐露心聲的機會,又在班級構成一個良好的備考輿論氛圍,起到學生自我教育的作用。
2、在不一樣階段精心設計班會,切實起到對學生加油鼓勁的作用。如開學初結合上期考試成績分析,“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫忙學生盡早進入緊張的備考狀態(tài)。
(三)確保四項重點。
1、加強班級管理,
班主任和課任教師統一思想,統一認識,有長計劃、短安排,扎扎實實開展好各自教學工作。開學初召開一次課任教師座談會,商議討論本學期的工作重點和要解決的問題,做到月月有目標,科科有對策。同時,開好每周一次的主題班會。要讓學生成為班會的主人,各抒己見,暢所欲言地提出班級一周出現的問題,并暢談解決問題的措施,讓下周工作有一個好的開端。班主任也要預先想好班會的主題,掌握好表揚與批評的尺度,使班會在一個良好的氛圍中進行。
2、協助各課任教師做好班級及學生思想工作。
班級工作要細化到每一個人,細心到每一次考試,對重點學生要多談心、多指導,對后進生多關心、多鼓勵。利用多種方式方法充分調動學生的用心性,使學生的潛力得到的發(fā)揮。同時強調學生間開展互幫互學活動,成立學習小組,開展一幫一活動,促進班級整體水平的提高,讓學生“合作”中學習,在“競爭”中提高。
3、重點抓好兩類學生。鼓勵尖子生超前學,多點撥,激勵他們將來取得更好的成績。指導他們定期與同學交流學習體會,帶動全班共同提高;指導學習困難生,多與之談話,研究學習方法,鼓勵他們建立自信心,盡快縮短與尖子生的距離,努力趕上尖子生。最終,使班級構成整體優(yōu)勢。
4、加強家校聯系,與家長聯手給孩子一個完美的明天。
結合期中、期末考試成績,針對學生的現狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快構成家長、教師、學生三位一體的教育模式。平時,把學生在校的各方面的表現反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校狀況作到心中有數。充分發(fā)揮家庭教育這個重要力量,做好學生思想工作。
作為班主任,自我更要繼續(xù)認真學習新課程背景下的教改精神,更新自我的教育教學理念,掌握班主任工作的藝術,在學校政教處的直接領導下,全面貫徹執(zhí)行素質教育,實施愛的教育,為學生的發(fā)展和健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。
一、指導思想:
本學期班主任工作繼續(xù)以素質教育為核心,以學校德育工作計劃為依據,以學習、紀律、衛(wèi)生為目標,以班隊會和課堂教學為主要渠道,結合本校實際情況,認真貫徹執(zhí)行“我愛學?!?、“我愛讀書”的教育活動,對學生進行常規(guī)教育,發(fā)揮小干部的作用,體現時代氣息培養(yǎng)學生的現代素養(yǎng),結合本班實際開展創(chuàng)造性的活動,突出我班特色。
二、班級概況及基本目標。
本班共有__名學生,女生_名,男生_名。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作,男生在這方面明顯不足。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。學習方面已經有了一定的學習習慣,大部分學生能較自覺完成學習任務,個別學生缺乏主動性,書寫有待于加強。
本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、管理能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。繼續(xù)抓好學生的常規(guī)教育,強化《小學生日常行為規(guī)范》的落實,培養(yǎng)學生良好的行為習慣。師生中進行賞識教育,老師賞識學生,讓學生學會賞識自己,賞識他人。積極配合學校、少先隊的各種活動,開展豐富多彩的中隊活動,培養(yǎng)學生強烈的責任感、班級榮譽感,以及自我約束,自我管理的能力。
三、基本措施和做法:
(一)常規(guī)教育方面。
學生經過一個假期的放松,對于學校的日常生活和學習必定不太適應,做到每一項規(guī)章制度對于他們來說都不太容易。為了使學生能夠及早進入角色,適應學校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內容要近一點、小一點、實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、利班會時間,加強學生的德育教育。升旗結束后,對上周的情況進行總結。使學生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。對于學生的書寫讀的姿勢,在課堂上隨時提醒與幫助。
2、開學師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法。從紀律、衛(wèi)生、勞動及兩操學習幾方面制定。先由學生寫出自己的違規(guī)現象及獎懲辦法,再由班主任統一歸納完善,如有違規(guī)照章處罰。我們班的宗旨是:“說到做到”。
(二)班級紀律方面。
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律。
嚴格遵守課堂“四管”(管住眼看老師,管住口不說話,管住心認真聽,管住手不亂動),如果有違反紀律的現象,由課代表記錄。
2、課間紀律。
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
(三)衛(wèi)生方面。
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。講衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習慣,還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生:每周一檢查個人衛(wèi)生,平時抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈,物品整齊。
(四)班干部的培養(yǎng)方面。
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,班干部是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制,使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。
(五)家校結合,分類施教。
本學期要做好分類施教工作:
1、對學習后進生,每節(jié)課都要提問,作業(yè)中有錯要單獨進行輔導,與家長聯系,共同幫助提高學習興趣。
2、對行為后進生,發(fā)現閃光點要大力表揚,樹立信心,在老師和家長共同督促下改進。越是表現差的方面,越要讓其引起重視,比如當班干部。
3、經常保持與學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
三、活動安排。
1.“我上學了,我愛學?!敝黝}教育。
2.利用“教師節(jié)”進行尊重長輩、尊重老師的教育。
3.主題班會——《我愛學習》進行學習習慣養(yǎng)成教育。
1.利用“國慶節(jié)”對學生進行愛祖國,愛家鄉(xiāng),愛家庭,愛親人教育。
2.學習、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育。
冬季來臨時,教育學生從小養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣。
1.堅持上學,不遲到,培養(yǎng)學生的吃苦精神。
2.學習習慣的養(yǎng)成和評比。
1.小學生行為規(guī)范的學習和養(yǎng)成合作、互助的好品質。
2.復習準備期末考試。
3.總結學生操行。
本學年度,本人擔任七年級33班的班主任,我將從本班學生的實際情況出發(fā)做好班級管理工作。本班有學生48人,男生23人,女生25人,老生21人,新生27人。經過開學至今這幾天的觀察我發(fā)現,我發(fā)現新生當中個別學生紀律觀念差,行為習慣有些散漫。根據班級的情況,本學期我的工作計劃如下:
一、培養(yǎng)良好的班風。
提出班級的總體奮斗目標,以班訓為指針,使同學們振奮精神,共同為班級的未來努力奮斗,形成“班榮我榮,班恥我恥”的觀念,增強班集體的凝聚力。培養(yǎng)學生的“主人翁”意識,人人爭做班級的小主人。抓好班級一日常規(guī),抓好自習課紀律,提高課堂效率。利用班會等課余時間,對學生進行行為習慣的養(yǎng)成教育。作為班主任,本人要做到早上早到教室、平時多去教室,及時糾正學生的不良習慣,盡快養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、選拔、培養(yǎng)班干部。
擔任班主任后,首先注意選拔培養(yǎng)班級的積極分子,物色班干部,組成臨時班委,讓學生初步學習自己管理自己。
首先,幫助班委樹立威信;。
其次,鼓勵班委大膽工作,指點他們工作方法;。
第四,培養(yǎng)班干部團結協作的精神,要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心。
三、做好個別學生的教育工作。
在組織學生開展集體活動的同時,注意對學生進行個別教育工作。對于班級里一些較特殊的學生,他們或是學習差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。做好這些特殊學生的教育工作。具體做法如下:
對于個別學生的教育,保持正確的態(tài)度,做到思想上不歧視,感情上不厭惡,態(tài)度上不粗暴。對后進生要一分為二,善于發(fā)現后進生身上的積極因素,特別是要注意培養(yǎng)后進生的自尊心和自信心,做到動之以情,曉之以理。
對個別學生的教育工作要對癥下藥,教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方,有的學生學習成績不理想,有很強的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力過剩,人很聰明,而班級生活對他來說很不滿足,在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”??傊瑢€別學生要區(qū)別對待,對癥下藥,因材施教。定期與學生談心交流,了解學生的思想動態(tài),及時疏導解決學生的問題。
四、對學生進行法制安全教育。
對學生的法制安全教育要做到:時時處處都得講、時時處處都得做。如果發(fā)現問題及時處理,及時上報,想盡辦法把問題隱患控制在萌芽狀態(tài),把影響和損失降到最低點。尤其使學生校外安全和校內休息時間的安全,必須最好,確保安全工作萬無一失。
五、學校教育與家庭教育相結合。
平時,把學生在校的各方面的表現反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數,請家長協助鼓勵或幫助學生,作好學生的思想工作,同時,向家長了解學生在家的表現,及時找到問題所在,對癥下藥。結合學生的表現,開好家長會,針對學生的現狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
計劃只是一個期望,一個目標。本人將在本學年中,在不斷向老班主任學習的同時,加強班主任工作的理論學習,努力抓好各項常規(guī)工作,從學校的日常檢查工作做起,協助任課教師,積極創(chuàng)造良好的班風和學風,爭取七33班在本學年中做到穩(wěn)步前進,成為一個文明班集體。
年度工作總結和工作計劃篇十五
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
總之,隨著業(yè)務的不斷擴大,__年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
不足和有待改善的地方:
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向領導提供財務數據、實施財務等方面。在財務工作中我們也發(fā)現的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是__年財務管理要著重思考和解決的問題。作為財務人員,我們在加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與共同成長。
年度工作總結和工作計劃篇十六
與工作計劃,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注年度工作總結欄目!
各位同事:
大家下午好!
x聲傳捷報,x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際,公司在這里隆重召開20xx年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。
回首既往,歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風險,但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機遇,取得了來之不易的成績。一年來,公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務理念,堅持“專業(yè)規(guī)范、服務客戶、持續(xù)改進、追求卓越”的質量方針,以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務宗旨,狠抓企業(yè)管理,強化員工素質。全體員工以小區(qū)為家,把業(yè)主當親人,真抓實干,熱誠服務,以優(yōu)質的服務贏得了廣大業(yè)主的贊譽,多次受到市、區(qū)房管部門的表揚。年底順利通過了iso9001質量體系認證。引進樂天物業(yè)管理軟件,提高管理效能,為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質高效的服務。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展,做到了穩(wěn)健運營,實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下:
創(chuàng)新,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力,公司從成立之日起就不斷的進行體制創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。
為了更好的服務業(yè)主,宣傳品牌。公司根據形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部,從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大,公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是:
嚴把員工招聘關。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經驗,并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;對在職員工,公司提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工。從而,使員工個人素質得以提高,項目部的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),項目部嚴格按照ls09001質量體系運作,制定了嚴格的。
規(guī)章制度。
和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,并與績效考核掛鉤,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
為了更好地服務客戶,我公司引進了“一站式物業(yè)管理資信系統”——樂天物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè),在我國推廣近30年來,發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強培訓,員工的業(yè)務技能和服務水平就不能適應新形勢的發(fā)展。因此,公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進行參觀學習,在此基礎上,公司利用每周的二、四進行多媒體教學,與艾特森拓展訓練機構牽手,在浮山太皇峪進行了拓展訓練,通過訓練激發(fā)了員工的潛能,培養(yǎng)了團隊意識。對做好物業(yè)服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能,公司在君臨苑組織了2次拓展訓練,收效明顯。去年6月份,公司參加全國物業(yè)管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書,為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標,一年來,公司狠抓員工工作效率,強化服務標準,取得了一定的成效。在公司進行的業(yè)主滿意度調查中,業(yè)主滿意率為97%以上,業(yè)主投訴及時處理率100%,房屋交接及時率100%,定期對園區(qū)公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%,已基本達到物業(yè)管理服務二級水平,為業(yè)主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
在保潔服務上,我們按照相關規(guī)定將垃圾清運由過去的日產日清變?yōu)闀r產時清,并定期清洗樓道,疏通排污管井,不定期地對小區(qū)內的小廣告逐層進行排查、清理,初步實現了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”,調動保潔員的工作積極性。同時,針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際,指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片,樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作,提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標,做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”,保證了小區(qū)的美觀和整潔。
綠化服務上,我們采取多層次、多品種、多形式布局,接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格,達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則,對新建小區(qū)綠化精心呵護,實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細心呵護,對小區(qū)已枯死的草坪重心進行栽種,將綠化、美化結合起來,小區(qū)綠化形成了自有的特色,創(chuàng)造出“四季常青,三季花開,雨不見泥,風不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
在治安保衛(wèi)上,我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況,實行秩序人員24小時巡邏制度,并增設了智能巡檢管理系統,加強巡邏密度與力度,最大限度的保證小區(qū)的安全,努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業(yè)務培訓,先后進行了消防演練、突發(fā)事件。
應急預案。
演練,大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發(fā)事件的處理能力。同時,我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定,對秩序隊伍實施軍事化管理,隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武,即鍛煉技能又提高個人素質,為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎。
在維護小區(qū)治安的同時,強化安保工作服務于小區(qū)居民的理念,在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動,即“居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫,住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次,拾金不昧多次,秩序部先后收到。
表揚信。
10余封,業(yè)主親自送錦旗3面,贏得了業(yè)主的廣泛認可,小區(qū)秩序井然有序。
為更好的服務小區(qū)居民,便于監(jiān)督,我們實行了服務承諾制,將物業(yè)管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯系電話、投訴電話等內容向小區(qū)廣大住戶公示,將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中,做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中,嚴格要求維修服務人員,出現業(yè)主關于房屋質量問題的投訴,必須在5分鐘之內趕到現場查明原因,能及時處理的及時處理,直到讓業(yè)主滿意為止,嚴格落實各項維修服務標準,立足于為業(yè)主真正的解決問題,為公司減輕負擔。通過服務承諾制,較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內容不清,有事不知找誰辦理的問題,有效的與業(yè)主進行溝通,努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限,方便了業(yè)主,實現服務水平、服務質量的新突破。
細節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節(jié)當中”。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細節(jié)服務來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)做起,實實在在地從小處著眼,在服務中于細微之處見功夫。物業(yè)公司對細節(jié)問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區(qū)里,為了有效保護監(jiān)控線路,防止雨水進入管井,我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發(fā)出的“咣當咣當”聲響,公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源,永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿,并且注重關注每一個細節(jié)。公司把“大事做于細,偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來,實踐中特別注重細節(jié)服務。在小區(qū)的服務中精益求精,各項目部設置了便民服務箱,大到沖擊鉆、管道疏通器,小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等,一應俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個電話,就會得到特別及時的服務。為方便業(yè)主倒垃圾,公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶,就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶,這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評,而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量,可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時,我們考慮到業(yè)主購買物品比較多,我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”,為滿足熱愛運動業(yè)主的需求,我們從市體育局購買了健身器材和籃球架,目前,健身器材已投入使用,籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節(jié)服務可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶,從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細節(jié),也會產生負效應。我們知道,如果一個業(yè)主對我們服務質量滿意,會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人,而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事,一個細節(jié)。
物業(yè)服務不單純由設施設備和規(guī)章制度堆砌而成,服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐,如何體現服務的時效性,關鍵是要從根本處著手——加強企業(yè)文化建設,提升員工素質,增強企業(yè)的凝聚力,讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中,實現“滿意員工——滿意服務——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),企業(yè)才能立于不敗之地。
公司在運營過程中,如果人員過多會加重企業(yè)的負擔,人員過少則會影響服務質量。物業(yè)公司經過一年的摸索,已對各部門人員有了合理的編制:總辦:4人、協調員:2人、綜合管理部:5人、資產財務部:3人、多種經營部:7人、員工食堂:1人、君臨苑管理處74人,豐臺苑管理處35人,開元盛典項目部:18人、月亮灣項目部:6人,公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部??偣驹O總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部,公司實行總經理領導下的分工負責制。下面,我對各部門的工作進行簡要的講評:
君臨苑項目部的特點是:物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復雜。總體上來說,完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動,活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位,為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好,小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題:一是員工業(yè)務水平和服務技能有待提高;二是物業(yè)收費率低,工作靈活性不夠;三是要精細管理,減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處:一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作,沒有任何差錯,工作做得很細,對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位,衛(wèi)生打掃及時,為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團結,凝聚力強。存在的問題:一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區(qū)的特點是:小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績:一是順利完成了二期交房工作,與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后,及時拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議,較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少,專業(yè)技術力量薄弱的情況下,較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然,安防工作扎實有效,環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率,物業(yè)費的收交率已超過50%,預計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結,管理順暢,人盡其才,物盡其用。存在的問題是:一是人員的業(yè)務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項目部:月亮灣項目部的特點是:前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項目發(fā)展?jié)摿薮?。主要工作成績是:一是認真抓好人員培訓工作,為項目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次,因人施教,確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗,確保小區(qū)的安全;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通,起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是:一是項目部員工新,物業(yè)知識掌握較少,工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強,落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發(fā)商的聯系有待加強。
綜合管理部:一是落實公司的指示比較堅決,完成任務標準比較高;二是積極協助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化、規(guī)范化:四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制,努力提高飯菜質量,確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題:一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫,節(jié)約成本,減少浪費。
資產財務部:一是制度落實嚴格,帳目、報表清晰規(guī)范;二是業(yè)務能力強,日常工作完成好;三是班子團結,能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是:一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關,努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經營部:一是開展微笑服務,努力提高服務質量;二是分析周邊市場,調整經營思路,著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動,讓利于會員,增強店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料,擴大店面的影響。存在的問題是:一是為公司創(chuàng)造的利潤少,銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活,新的一年有待提高。
總體上來講,各部門的工作是均衡發(fā)展,沒有明顯的先進與落后之分,各有特色,各有千秋,相信只要我們管理層真抓實干,每個部門都有跨入先進的機會。
我們深深認識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展,以客戶為中心,以服務為己任,以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”,才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展,發(fā)揮它的超值魅力,并最大程度促進企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,是公司5年計劃實施的第二年,也是打基礎、上質量的關鍵之年,公司將通過實施人才戰(zhàn)略,加大培訓力度,力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米,達到物業(yè)管理二級資質。
第一步,從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準備工作,加大宣傳力度,扎實做好服務工作,把業(yè)主滿意,生活便利作為工作的出發(fā)點,把“客戶至上,服務第一,重譽守信,至善至美”作為服務宗旨,我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題,既要維護開發(fā)商的權威,又要維護業(yè)主的利益,按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養(yǎng)計劃,認真抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事,以實際行動贏得業(yè)主的信認與尊重。
第二步,從20xx年年初開始,在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下,我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經驗,讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射,不斷擴大接管面積,在提升物業(yè)管理水平的同時,爭取資質升級。
第三步,按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內功、求發(fā)展”的工作思路,完善管理制度,建設專業(yè)隊伍,拓寬服務領域,提高服務質量,打造業(yè)主滿意的服務型企業(yè)。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
企業(yè)的興旺,關鍵在人才,人才興,則企業(yè)興第一步,組織員工參加國家資質統考,提升從業(yè)人員的業(yè)務技能,在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎上,繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓考試,力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步,從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設,培養(yǎng)復合型的“萬能工”,同時,要求各部門人員除了能完成本部門的工作外,還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平,中層管理人員要達到高層管理人員的水平,高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識,依法做事。
第二步,從現有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才,通過培養(yǎng),儲備人才,為公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎。
第三步,在物業(yè)管理實踐中不斷地總結提高,通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式,讓員工和管理層各抒己見,不斷征求員工的合理化建議,在改進工作中發(fā)現人才,培養(yǎng)人才,同時,各部門負責人要言傳身教,當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜,新年更上一層樓。成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創(chuàng)造。天道酬勤,汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報?,F在瀚森這一品牌已響徹平陽大地,引起社會各界的關注,瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意,也會引來更多的競爭對手,面對困難和挑戰(zhàn),我們沒有退路,有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創(chuàng)新,我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn),但我堅信,有公司的正確決策,有公司管理人員的正確領導,有全體員工的共同努力,通過強化管理,提高效率,公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展,我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進,把瀚森物業(yè)建設的更加美好!
不知不覺中,20xx年已過去了,回顧這一年的工作,我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下,全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力,,秉承公司優(yōu)良傳統,發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評?,F將一年來的工作總結如下,并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
20xx年以來的一年中,面對磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對20xx年的工作總結如下:
服務中心中心是我們長春藤對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門。
的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
今年一年,服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便于日后工作的跟進。
20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的——套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協調,征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
20xx年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20xx年的工作任務。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節(jié)期間公司財、物和施工現場的財、物安全,避免丟失被盜現象。
二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次,并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
20xx年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
翻檢一年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:
目前,我公司現有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。
認真審視和總結工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)服務的經營壓力越來越大,業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進則退。20xx年已經過去,2019年擺在我們面前的任務還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保我部全年工作目標和任務的順利完成,確保我部各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。
在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,千方百計讓業(yè)主滿意,要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業(yè)主的溝通協調,并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
在新年度的工作中,我部將繼續(xù)強化管理意識,使內部管理制度全面化和規(guī)范化,將責任落實到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確。要以制度約束人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓,我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓。
總之,在20xx年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對長春藤的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把長春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
年度工作總結和工作計劃篇十七
20__年,在公司領導的正確領導和幫助下,在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現將一年來的工作做以下總結。
一、加強理論學習,提高個人素質。
作為一名技術員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業(yè)技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業(yè)新規(guī)范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作。
上半年我在叉車從事技術工作,下半年在公司跟經理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,注重安全生產,認真履行一個__員工的職責,認真執(zhí)行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗,探討工作中發(fā)現的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。
三、不足與下一年工作展望。
我清楚自身還有許多不足之處,如經驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向專業(yè)理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴格準守公司規(guī)章制度,團結同事,按時完成領導分配的任務。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我20__年工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
年度工作總結和工作計劃篇十八
我們要想寫好工作總結,首先我們要學會理清工作思路。今天本站小編給大家為您整理了20xx半。
與工作計劃,希望對大家有所幫助。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動合同。
按照有關規(guī)定到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
時光飛逝,不知不覺已經過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯絡函10張。
三、各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經驗與收獲。
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
五、
1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
作為一名黨員,由于我調整了工作崗位,工作的內容、思路都發(fā)生了較大變化,在領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務上、能力上都有了較大的提高,現將半年來的工作學習情況匯報如下:
不斷學習,注重提高自身素質。
一是積極參加政治學習,認真學習鄧--理論和江“三個代表”的重要思想,深刻領會xx大的精神實質,切實貫徹執(zhí)行黨的方針政策,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。
二是認真學習廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,
三是利用業(yè)余時間鉆研業(yè)務知識,先后通過了會計師職稱和注冊會計師部分科目的考試,并取得較好的成績。積極參加人事部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,自覺遵守勞動秩序,愛崗敬業(yè),尊重領導,團結同志,工作中不計較得失,任勞任怨,認真做好各項工作任務。
做好人事工作,努力站好最后一班崗。**年下半年省委組織部對我局干部人事檔案工作一級標準進行復查,在領導的要求和幫助下,按照檔案管理新的要求和標準,對人事檔案進行了為期兩個月的收集整理工作,使我局干部人事檔案工作又上了一個新臺階,并于去年11月順利通過省委組織部的復查。認真做好人事處工作的移交,考慮到人事工作比較繁雜,新來的同志需要一段時間的熟悉,加班加點,建立和完善了一套人事登記簿,并對有關文件、資料進行了整理、裝訂,建立了資料庫,對遺留問題進行情況說明等,使人事工作過渡較為順利。積極協助領導做好機構改革的各項具體工作,及時做好工資調整,按時上報各種人事年報,積極協助工會開展工作,組織全局的思想教育、廉政教育活動,辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、年檢、調動審批手續(xù)等日常后勤工作。服從安排,努力完成農財工作。
農財業(yè)務對我而言是一個全新的領域,為了更好地適應新的工作崗位的要求,一方面認真學習財政支農政策、預算會計、部門預算等業(yè)務知識,另一方面積極向老同事及相關業(yè)務科室的同志學習請教,積極參加各種業(yè)務學習,順利完成了各項工作任務。
4、認真做好內勤工作及領導交辦的其他工作任務。
通過自身努力和同志們的幫助,有了一些進步,但也發(fā)現存在的不足,在今后的工作中,進一步加強學習,全面提高自身素質,爭取更大的成績。
年度工作總結和工作計劃篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,xxx街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,在社會各界的關心支持下,圍繞年初制定的工作思路,銳意進取,奮勇爭先,全面完成各項工作任務。
(一)堅持發(fā)展要務,凝心聚力,實現經濟發(fā)展新跨越。
2021年,實現一般公共預算收入xxxx萬元,完成年度任務的xxx%,同比增長xx%。累計完成固定資產投資額xx億元,完成區(qū)下達階段任務的xx%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現產值xxx億元,同比增長xx%;
主營業(yè)務收入xx億元,同比增長xx%;
利潤總額xx億元,增長xx%;
稅金總額xx億元,增長xx%。全面超額完成各項指標任務。
(二)堅持發(fā)展要務,攻堅克難,創(chuàng)造項目清障加速度。
項目是全區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的“引擎”。今年,xxx個重點項目落地街道。街道牢牢抓住保障項目建設這個“牛鼻子”,實行項目目標管理責任制,與各社區(qū)簽訂責任狀,嚴格落實了一名包靠領導、一個工作班子、一套工作措施、一抓到底落實的“四個一”制度。廣大街居黨員干部充分發(fā)揮了任勞任怨、無私奉獻的“老黃?!本?,有難不言難,敢碰釘子、啃硬骨頭,一些久拖多年都完不成的項目都按期完成清障。截至12月,共完成重點項目清障xxx個,累計完成民事xxxx戶,累計拔掉“釘子戶”xxx戶。xxx、xxx、xxx等一批重點產業(yè)項目民事相繼告捷。
(三)實施棚改工程,提速發(fā)力,建設宜居新家園。
圍繞落實區(qū)委、區(qū)政府提出“率先消滅城中村”,街道年內計劃拆遷xxxx戶,科學規(guī)劃,周密計劃,齊心協力,攻堅克難,全面提速項目清障、棚改清零、違建清除。工作中成立了“街道—大社區(qū)—村居”三級指揮部,配齊配強工作力量,明確工作任務時限。實行日調度、日通報,掛圖作戰(zhàn)、倒排工期,打響棚改攻堅戰(zhàn),掀起棚改新高潮。截至目前,全面啟動xx個村居整村拆遷,同時完成另外xx個村居拆遷清零,累計完成拆遷xxx戶,開工安置樓xxx套。
(四)零容忍,出拳亮劍,打響“雙拆雙治”殲滅戰(zhàn)。
街道違建數量多,違建面積大,歷時時間久,拆除難度大。為進一步弘揚公平正義,街道堅持“零容忍”的工作態(tài)度,打響“雙拆雙治”殲滅戰(zhàn)。通過聯動執(zhí)法、依法治違、打霸治痞等系列專項行動,打出了拆違治違“組合拳”,拔除了一批“長釘子”,撬開了一批“硬核桃”,啃下了一批“硬骨頭”。截止目前,街道完成違建拆除xx處、約x萬平方米。
(五)堅持法治理念,標本兼治,邁上社會治理新臺階。
一是信訪維穩(wěn)方面,堅持在發(fā)展中解決問題。街道開展“信訪件集中化解月”活動,因案施策,分類化解,全年化解信訪積案xx起;
全國“兩會”、十九屆六中全會等重點敏感時期,街道以高度的政治責任感,超前謀劃、提早部署、快速行動、嚴密布控,舉全街道之力,全力做好人員穩(wěn)控工作,實現了“零非訪”。二是安全生產嚴抓不怠。進一步落實安全生產責任,層層簽訂安全生產責任書。大力開展安全生產大演練活動,持續(xù)開展安全生產大檢查和安全隱患大整治活動,聯合安監(jiān)局、市場監(jiān)管、環(huán)保局、城管執(zhí)法局、消防大隊、經發(fā)局等單位對轄區(qū)重點單位進行全面檢查,現場整改安全隱患xxxx處。三是環(huán)衛(wèi)工作常抓不懈。協調保潔公司,對轄區(qū)內衛(wèi)生死角進行集中清理,共清理垃圾xxx方。通過集中清掃,社區(qū)環(huán)境大大改善。四是城市管理實現優(yōu)化。開展日常巡查,第一時間制止違法建設行為;
聯合城管執(zhí)法分局下達“違法建設通告”xx處,有效控制違建增量。對轄區(qū)集貿市場進行規(guī)范管理,臨時扣押經營工具xx件,有效杜絕馬路市場占道經營,方便了居民出行。
(六)公平精準,共享社會事業(yè)發(fā)展新成果。
一是民生保障工作不斷提升。城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進一步落實,城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務進一步優(yōu)化,生活無著人員救助服務進一步展開,孤兒基本生活保障制度進一步鞏固,雙擁優(yōu)撫和扶殘助殘工作進一步提升,養(yǎng)老服務體系建設進一步推進。二是社區(qū)服務更加便捷。編制了公共服務事項指南、“零跑腿”和“只跑一次腿”事項服務清單,簡化優(yōu)化事項申請、受理、審查、決定、送達等流程,減少居民辦事環(huán)節(jié),縮短辦事時限,為居民提供“一站式”服務。三是居民幸福感顯著增強。非供暖季抓供暖,全面改造非直供換熱站,切實不讓一戶老百姓挨凍。衛(wèi)計工作水平不斷提升,進一步明確各級工作人員職責、提升辦事效率,切實做到方便群眾辦事、為群眾貼心服務。落實均等化服務,強化流動人口管理。組織育齡群眾到醫(yī)院參加母嬰保健、孕期保健知識培訓班,著力建設有自己特色的孕嬰知識培訓體系。
(七)堅持最嚴標準,打贏“三城同創(chuàng)”攻堅戰(zhàn)。
街道以創(chuàng)建“全國文明城市”“全國食安城市”“省級衛(wèi)生街道”為引領,開展環(huán)保整治、河道治理等集中行動,嚴格落實“河長制”,取締xx家小散亂污企業(yè),全面完成了xx河、xx河xxx處問題整改,清理轄區(qū)死角衛(wèi)生xxx處,垃圾xxx車,更新垃圾桶xxx個,轄區(qū)生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境大幅提升。
(八)弘揚核心價值觀,打造精神道德新高地。
創(chuàng)新新聞宣傳模式,今年xx日報、xx電視臺、xx人民廣播電臺等主流媒體刊發(fā)新聞稿件xxx篇,在微信公眾平臺,播報信息xxx篇,編輯《xxx社區(qū)報》xxx期。認真做好文明單位、文明社區(qū)、文明家庭創(chuàng)建工作,選樹“xxx好人”等先進典型,街道成功創(chuàng)建區(qū)級文明單位。深入開展“移風易俗”工作,“節(jié)儉辦事”“厚養(yǎng)薄葬”理念深入人心;
xxx街道鄉(xiāng)賢館已完成選址,x個社區(qū)建設村史館,拍攝x個社區(qū)紀錄片,記住社區(qū)的根、留住社區(qū)的魂。
(九)加強黨員管理,固本強能,實現黨建工作新飛躍。
街道黨委深入貫徹“黨要管黨、從嚴治黨”理念,加強黨員干部管理,強化宗旨意識,基層黨的建設實現新跨越。一是制定基層黨建“三個清單”。對照2020年度街道黨建述職評議情況,研究制定街道抓基層黨建問題清單、任務清單及責任清單,進一步明確了2021年度基層黨建的整改問題、整改措施、責任人及完成時限。二是加強黨員教育管理。開展黨員集中培訓。根據街道《今冬明春黨員集中培訓工作方案》要求,分期分批組織街道基層黨員赴市委黨校進行集中學習,確保黨員人均學習時間不少于兩天。三是加強干部作風建設。認真貫徹落實市、區(qū)“作風提升年”活動的部署要求,成立“作風提升年”活動領導小組辦公室,制定街道活動實施方案和總體安排配檔表,公開承諾“擔當作為、爭創(chuàng)一流”任務目標,進一步錘煉干部作風。四是嚴抓黨風廉政。制定2021年黨風廉政建設工作要點,明確黨風廉政建設工作任務。開展紀律檢查,嚴明黨的紀律。2021年,抽查工作紀律xxx次,其中查處違反工作紀律、履職不到位、工作不積極的黨員干部xx名,并責令做出書面檢查,有效地促進街道社區(qū)干部工作作風的轉變,增強工作積極性和主動性。
二、存在問題。
在肯定成績的同時,街道也清醒地看到,我們的工作與轄區(qū)群眾的期望還有一定差距,發(fā)展中還面臨一些困難和問題。一是個別黨支部戰(zhàn)斗力不強,部分黨員干部組織觀念淡薄,工作作風還有待進一步提升;
二是經濟社會發(fā)展后勁不足,產業(yè)化、城市化水平與先進街道相比還有一定差距;
三是公共服務職能有待進一步加強等。這些問題有待于在今后的工作中認真研究,切實加以解決。
三、2022年思路舉措。
2022年,是黨的二十大的開局之年,也是我們街道把握大勢創(chuàng)輝煌的關鍵之年。街道將緊緊圍繞創(chuàng)建全國全省強鎮(zhèn)強街這個目標,不斷解放思想,改革創(chuàng)新,團結協作,全力推進各項工作全面發(fā)展。
(一)積極創(chuàng)建全國全省強鎮(zhèn)強街。積極打造充滿活力、品質提升的“產業(yè)強街”。加快新興產業(yè)發(fā)展,立足區(qū)位優(yōu)勢,進一步轉變發(fā)展方式,優(yōu)化產業(yè)結構,轉換增長動能,加速產城融合。二是大力培育服務業(yè)發(fā)展亮點,搶先發(fā)展大型超市、酒店餐飲、電子商務、現代物流等市場需求日益強勁的產業(yè),大力發(fā)展第三產業(yè),加強大型商場超市、大型酒店公寓等基礎性服務項目建設,培育新的經濟增長點。三是鼓勵促進全民創(chuàng)業(yè)。加強政府職能轉變,深化行政審批制度改革,做好中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導體系建設規(guī)劃;
引進和豐富創(chuàng)業(yè)項目,開展月嫂培訓,拓寬創(chuàng)業(yè)渠道;
建立創(chuàng)業(yè)激勵機制,表彰獎勵創(chuàng)業(yè)致富帶頭人,激發(fā)廣大群眾干事創(chuàng)業(yè)熱情。
(二)全面提速重點項目建設。街道將在做好現有落戶項目后續(xù)保障服務的基礎上,加大項目民事清障力度,全力以赴完成2022年及2021年結轉的項目任務。加快推進重點產業(yè)項目和基礎設施項目的拆遷清表,為重點項目順利落戶提供充足的保障。繼續(xù)完善街道干部包聯企業(yè)制度,做好積極協調、主動服務,為企業(yè)發(fā)展壯大提供服務保障,確保落戶項目“引得進、留得住”,真正為轄區(qū)經濟社會發(fā)展創(chuàng)造實實在在利益。
(三)全面加快棚戶區(qū)改造步伐。全面完成拆遷、開工、安置三項指標,奪取棚改全面勝利。在拆遷方面,整合一切資源、調集一切力量,開足馬力、全力攻堅,加快推進拆遷。在開工方面,按照“高起點規(guī)劃、高標準建設、高質量配套、高水平管理”的要求,加快集中居住區(qū)建設,重視建設質量,提升居住區(qū)檔次,為轄區(qū)百姓蓋最好的房子。在安置回遷方面,堅持安置多元化,在加快安置樓建設進度的同時,積極探索貨幣化安置等有效手段,對具備的安置條件的及時做好樓房分配,確保在公平公正的前提下,讓每一位躲遷居民全部分到樓房,不讓一戶老百姓掉隊。
(四)切實抓好“雙拆雙治”工作。率先打好“雙拆雙治”攻堅決戰(zhàn)。拆違治亂方面,堅持清除存量,控制新增,全面清理違法建設。繼續(xù)堅持抓“關鍵少數”的原則,從黨員干部入手,創(chuàng)新舉措,重點突破,采取限期自拆與集中清除相結合的措施,爭取年內實現存量違建全部拆除。同時,堅持對新增違建“零容忍、嚴打擊、零增長”原則,實行網格化管理,加強對新增違建的排查力度,確保對發(fā)現一起、拆除一起。拆舊改丑方面,堅持集中攻堅,拆改結合,打響“拆舊改丑”大決戰(zhàn)。對拆舊改丑項目,實行領導包靠制度,制定明確時間表,全面推進。
(五)切實提升“三城同創(chuàng)”水平。以“三城同創(chuàng)”為契機,著力打造清潔優(yōu)美、健康持續(xù)、宜商宜居、人與自然和諧的“品質城鎮(zhèn)”。廣泛開展宣傳教育活動。以創(chuàng)建“衛(wèi)生城市”“食品安全城市”“文明城市”為契機,加強宣傳力度,外化于行,內化于心,不斷提升居民的關注度和參與度,使創(chuàng)建工作成為提高生活質量,提升城市品位,提升居民素質的有效途徑。
(六)著力加強思想文化建設。夯實思想基礎,堅定文化自信,是街道凝心聚力、創(chuàng)新突破,實現跨越發(fā)展的精神動力。街道將持續(xù)加強思想道德與社會文化建設,打造文化繁榮的“文明名街”。加強精神文明和思想道德建設。進一步做好文明單位、文明社區(qū)創(chuàng)建工作,推進精神文明建設制度化常態(tài)化;
繼承弘揚誠信、孝德、仁愛等中華傳統美德,挖掘優(yōu)秀社區(qū)文化。指導街道社區(qū)居委會完善規(guī)范居規(guī)民約,充分利用紅白理事會,深入推進“移風易俗”工作開展。繼續(xù)深化新聞宣傳和社會宣傳。以先進技術為支撐、內容建設為根本,推動傳統媒體和新媒體在內容、渠道、平臺等方面深度融合。加強文化陣地和文化人才隊伍建設。以社區(qū)文化大院、社區(qū)文化廣場建設為重點,加強社區(qū)文化陣地建設,未來將繼續(xù)幫助社區(qū)建設文化廣場和社區(qū)文化服務中心;
定期組織開展培訓,完成公共文化人才培訓計劃,促進文體志愿服務常態(tài)化。
(七)著力強化社會治理。加強和創(chuàng)新社會治理,捍衛(wèi)公平正義,切實維護群眾利益。依法實施社會治理。街道將按照“抓源頭,疏積怨,堵漏洞,嚴管理,促化解,重法治”的工作思路,深入推進矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作,推行依法信訪,依法規(guī)范社區(qū)矯正,認真落實維護穩(wěn)定的各項措施,使轄區(qū)更加和諧穩(wěn)定。加大信訪積案化解力度,以保障群眾合法利益為前提,以發(fā)展促化解,以化解促發(fā)展。安全生產常抓不懈。加強對轄區(qū)內生產經營單位檢查、巡查、復查力度,加強對重點部位、重點區(qū)域的日常監(jiān)管,持續(xù)對燃煤小鍋爐等安全隱患進行全面排查、依法取締,確保各類安全隱患及時整改到位,確保不發(fā)生重大安全生產事故。
(八)著力推進民生改善。積極打造保障完善的“品質城鎮(zhèn)”。全面提升城市品位和檔次。積極推動商業(yè)圈的生活配套資源建設,滿足廣大居民群眾的消費、文化、娛樂等生活需求,不斷提升社區(qū)的服務管理水平,積極拓展城市發(fā)展服務功能,打造現代化居住社區(qū)。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。全力保障轄區(qū)幼兒園、中小學校建設,讓轄區(qū)學生在家門口就能享受到優(yōu)質教育,基本普及學前三年教育,鞏固提高九年義務教育,全面普及高中階段教育,加快發(fā)展職業(yè)教育,關心支持特殊教育,極大滿足居民群眾對高質量教育的需求。大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。加快優(yōu)質醫(yī)療資源建設,滿足人民群眾對高水平醫(yī)療服務的需求。加強醫(yī)療服務體系建設,構建以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為主體的社區(qū)衛(wèi)生服務網絡。切實做好社會保障工作。堅持廣覆蓋、?;?、多層次、可持續(xù)的指導方針,以社會保險、社會救助、社會福利為基礎,以基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、最低生活保障為重點,健全完善社會保障體系,使廣大居民充分享受街道改革發(fā)展成果。
(九)著力建設生態(tài)文明。生態(tài)文明建設功在當代、利在千秋。街道將繼續(xù)堅持“鐵腕”治污,打好生態(tài)環(huán)保攻堅戰(zhàn)。堅持綠色發(fā)展,在發(fā)展中做好加減法。一方面,在產業(yè)結構上注重發(fā)展綠色低碳循環(huán)新興產業(yè),注重通過技術改造來提升傳統產業(yè);
另一方面,減少污染的存量,淘汰落后產能,切實做好棚改垃圾清運、揚塵污染治理、秸稈禁燒、“散亂污”企業(yè)兩斷三清、河道治理等工作,隨查隨改,長效監(jiān)管,杜絕反彈。加大霧霾治理力度。堅持科學治霾、協同治霾、鐵腕治霾,源頭治理、精準施策,切實減少污染排放。全面加強環(huán)保宣傳教育。通過開展環(huán)保巡回大講堂、環(huán)保知識進社區(qū)等活動,把綠色的理念傳播到各個角落。
我們堅信,在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,在街道上下團結一致,扎實苦干,攻堅克難的奮力拼搏下,一定能為建設富裕文明、民主法治、美麗和諧、平安幸福的新xxx作出新的更大貢獻,向黨和人民交出一份合格而滿意的答卷。
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年度工作總結和工作計劃篇二十
20xx年,在總隊及市委、市政府的正確領導下,國家統計局xx調查隊深入貫徹落實全省調查工作會議精神,扎實開展“三嚴三實”專題教育,全力推進統計調查改革創(chuàng)新和提質增效,進一步強化“兩個意識”,認真落實“兩個責任”,狠抓業(yè)務管理和隊伍建設,優(yōu)化提升服務能力,圓滿完成本年度各項工作任務。
一、20xx年工作回顧
(一)切實增強服務效能
分解量化目標任務。建立健全考評制度,把調查分析、信息責任落實到科室,任務分解到個人,隊主要領導親自抓,負總責,分管領導抓好分析信息的選題思路和初審把關,按季度進行調度點評;進一步強化精品意識,要求報送的分析信息做到緊跟形勢,實用性強、有價值有深度。
提升調查服務水平。緊扣黨委、政府中心工作,把握經濟運行的重點環(huán)節(jié),搞好跟蹤預警。一是堅持調查分析例會制度,定期召開經濟形勢分析會,把脈經濟運行態(tài)勢,強化核心指標監(jiān)測研判,及時為政府和社會各界提供決策咨詢。二是辦好服務載體,繼續(xù)做好《xx調查》、《調查信息專報》編發(fā)工作,及時提供具有較高針對性、及時性和有效性的統計調查資料,提升xx統計調查公信力。三是發(fā)揮調查隊“輕騎兵”優(yōu)勢,結合總隊約稿要求和專題分析,認真抓好快速調研,提高研究精度,科學研判經濟發(fā)展走勢,為黨政部門提供決策參考。由于成績顯著,xx隊分獲市委、政府系統信息工作報送先進單位。截止11月底,我隊已上報各類調查分析 ? ?篇,信息 ? ?篇,其中被中辦、國辦采用 ? 篇,國家局內網采用 ?篇,省兩辦采用 ?篇,總隊內網采用 ?篇;市兩辦采用 ?篇;市領導批示5篇?!冻青l(xiāng)居民收支結構變動分析》獲總隊20xx年度招標課題評審二等獎。
3.認真做好政府信息公開工作。提高對政府信息公開工作的認識,按照《統計法》和《政府信息公開條例》規(guī)定,進一步完善信息公開機制,規(guī)范政府信息公開管理,主動公開統計調查項目、統計調查方法等非涉密統計資料和政務信息,拓寬社會各界了解政府統計、方便群眾監(jiān)督統計調查工作的渠道,使現代化服務型統計建設的成果落到實處,截止目前,xx隊已在市上公開各類信息170 余條。
(二)踐行“三嚴三實”扎實推進從嚴治隊
一是及時安排部署。成立由隊黨組書記熊海龍同志任組長,黨組領導班子為成員的隊“三嚴三實”專題教育領導小組。研究制定xx調查隊黨組專題教育實施方案,安排部署系統貫徹 “三嚴三實”專題教育從嚴治隊等工作。二是抓好示范引領。領導班子成員帶頭踐行“三嚴三實”要求,在分工負責抓好分管工作的同時,深入基層調查研究,指導基層的統計調查工作,為干部職工樹立榜樣。三是抓牢個人自學。認真學習《談治國理政》、《總書記系列重要講話讀本》等著作,領會精神實質。四是上好專題黨課。隊黨組書記緊扣“三嚴三實”要求,聯系xx實際,聯系黨員干部思想、工作、生活和作風實際,講授專題黨課,轄區(qū)內縣隊隊委會成員參加了市隊專題黨課。五是開展專題研討。班子成員結合各自分管工作,暢談差距、查找梗阻,明確短板、研究措施,交流觀點、分享體會,相互啟發(fā)、形成共識,努力提升學習實效。
(三)高標準完成國家常規(guī)調查任務
全力做好居民收支調查。完善各類臺賬信息,嚴格按照《關于規(guī)范居民收支調查臺賬的通知》要求,建立調查戶家庭成員從業(yè)及收入情況臺賬、大額收支情況臺賬等九大類臺賬,并及時更新;加強輔調員培訓。定期召開輔助調查員經驗交流會,建立qq群、微信群等網絡平臺,交流工作方法、技巧,及時解決調查過程中遇到的問題。實地走訪調查戶,根據記賬戶特點,采取輔調員頻繁走訪、縣鄉(xiāng)負責人經常走訪、市隊專業(yè)人員每月走訪,努力提高調查對象的記賬能力和配合度,進一步夯實基礎工作。
努力完成規(guī)下工業(yè)調查。制定實施細則,找出問題點,重點開展具備直報條件企業(yè)上門培訓和常見直報故障的解決辦法,大力提高聯網直報率。精心組織培訓,詳細解讀方案制度,明晰調查流程,吃準吃透指標解釋,切實提高調查人員的能力和水平。多角度審核評估,認真做好數據指標間歷史關聯審核和同期平衡審核基礎,運用歷史數據、規(guī)上工業(yè)、工業(yè)用電量等相關指標,搞好匯總數據的審核評估,確保調查數據與本地規(guī)下工業(yè)實際情況相符。
扎實承接消價調查。把消價調查工作列為重點任務,在人、財、物等方面予以傾斜加強,為搞好消價調查奠定基礎。明確責任,打亂科室建制,統一調配人員力量,在必要時段全員參與、共同協作,明確各個階段采價員、督導員、分管領導的職責,獎優(yōu)罰劣,督促完成。夯實基礎抓好抓實消價網點維護工作,通過“到點、到位、到事”,與各采價點加強溝通交流,提高采價點的配合程度,為日常采價提供保障。
快速啟動農民工市民化調查。認真組織專業(yè)人員學習調查方案和制度,熟練掌握平臺管理、pda填報操作,提高專業(yè)技術水平,確保農民工市民化進程動態(tài)監(jiān)測工作順利推進。抽選愛崗敬業(yè)、熟悉小區(qū)情況、能熟練操作設備的優(yōu)秀輔調員,分片落實好責任人,采取隊分管領導分組帶隊模式,分赴抽中調查小區(qū),調查核實情況,做到核查不遺不漏、樣本真實完整。
認真做好勞動力調查。統一思想明確調查范圍、調查內容和質量要求,提高對勞動力調查工作重要性的認識,切實增強調查人員的責任感和使命感。分解責任采取隊領導直接分管,專業(yè)人員分工協作的工作模式,確保調查工作人力物力投入,擬定詳細計劃,把前期籌備、調查小區(qū)摸底、基礎工作管理等任務落實到具體人員,確保調查任務順利完成。
認真開展各種專項調查。按照國家局和總隊的部署,科學統籌調配力量,提升塑造調查隊品牌特色,圓滿完成總隊布置的國有企業(yè)反腐倡廉民意調查、新設小微企業(yè)稅費減免調查、政務公開政務服務滿意度調查等。此外,我們還圓滿完成采購經理人聯網直報、畜禽監(jiān)測調查、農民工監(jiān)測調查、農村脫貧人口核查、工業(yè)生產者價格調查、固定資產投資價格調查、限額以下商業(yè)抽樣調查、規(guī)下服務業(yè)等常規(guī)調查工作。
(四)扎實推進統計法制建設
按照總隊《20xx年安徽統計調查法制工作要點》,認真抓好普法宣傳、執(zhí)法檢查、完善制度等工作,為調查工作提供法治保障。一是抓好全體人員法制學習,采取以會代訓、上門宣傳等方式,對輔調員進行法制培訓,提高其法律意識;二是推進依法行政,加大統計執(zhí)法力度,加強業(yè)務指導,規(guī)范企業(yè)依法設置原始記錄、統計臺賬;三是開展普法宣傳。以國家憲法日、統計法頒布紀念日為契機,加強對調查從業(yè)人員、調查對象和社會公眾的統計法制宣傳,不斷增進社會公眾對統計法和統計工作的了解,提高對統計工作的支持配合程度。
(五)嚴格落實黨風廉政建設責任制
認真做好紀檢監(jiān)察工作。強化責任意識,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任簽字背書、公開承諾、責任追究、述責述廉、民主測評等制度,推進黨風廉政建設責任落實。強化廉政意識,通過觀看廉政專題片、撰寫廉政心得、參觀廉政教育基地等形式開展廉政教育,增強全隊廉潔從政意識。嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,推進從嚴治隊,嚴格落實“八個務必從嚴”和“六個決不允許”規(guī)定,嚴格按權限、職責和程序辦事,杜絕享樂主義和奢靡之風。切實加強對總隊重大決策、重點工作和制度執(zhí)行情況的督查督辦,提高執(zhí)行力,保證政令暢通。
扎實抓好機關黨建工作。落實機關黨建責任制,對照考核辦法,做好日常工作。一是把機關黨建工作納入黨組議事日程,做到與行政業(yè)務工作統籌安排,黨建工作與業(yè)務工作同步布置、同步檢查、同步考核、同步獎懲;二是隊黨組定期聽取黨支部匯報,黨組會專題研究機關黨的工作,及時幫助解決機關黨建工作遇到的困難和問題;三是認真完成市直工委下達的各項階段性工作任務,搞好機關黨建平臺日常維護更新,提供人力、物力、財力等方面必要條件,將支部的活動經費列入行政預算,落實黨建專項經費;四是籌備成立隊職工工會,支持工會開展各項活動。
(六)積極貫徹落實總隊工作部署
積極推動財會業(yè)務市管縣落到實處。一是高度重視。組織召開xx市轄區(qū)調查隊系統財會業(yè)務市管縣座談會,進一步明確財會業(yè)務市管縣工作規(guī)范,制定實施細則,包括原始票據的報銷、縣隊報賬流程、主要賬務審核要件等。二是細化規(guī)則。嚴格按照總隊下發(fā)的規(guī)定執(zhí)行,并結合xx實際,制定一整套工作流程,細化到財會業(yè)務的方方面面,逐步規(guī)范財會工作流程,提高工作效率。三是嚴格審核。加強對原始憑證、用友賬目的審核,逐條對照規(guī)定,公平對待,不偏不倚,發(fā)現不合規(guī)的地方,及時反饋,限期整改,進一步提高制度執(zhí)行力。
完成專項審計整改。根據審計報告,將不完善的地方進行認真梳理對照,逐條逐項整改,確保審計建議落到實處。一是嚴格執(zhí)行《預算法》。強化預算支出管理責任,提高預算執(zhí)行的均衡性、安全性和有效性;二是嚴肅財經制度。加強日常會計核算,按規(guī)定設置會計科目,做到手續(xù)合法、數字真實、計算準確、內容完整。三是嚴格財務管理。將國家局、總隊和地方財政部門關于財務工作的新要求通過流程制度進行強化,貫穿到日常財務管理工作之中,從源頭上杜絕不合規(guī)現象的發(fā)生。
啟動開展精神文明創(chuàng)建工作。一是高度重視。成立由“一把手”為組長的創(chuàng)建文明單位領導小組,制定《國家統計局xx調查隊創(chuàng)建20xx年度xx市直文明單位實施方案》等24份規(guī)范性文件,將任務細化分解到科室,明確到個人,滲透到業(yè)務工作的方方面面,推動文明創(chuàng)建工作深入開展。二是全員參與。以社會主義核心價值體系建設為根本,推進統計文化建設,弘揚統計職業(yè)道德,引導全體干部牢固樹立“維護提高統計信譽為榮、損害破壞統計信譽為恥”的榮辱觀,不斷提高干部的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素質。三是注重內涵。扎實開展“道德講堂”活動,傳遞文明正能量,讓干部職工在參與中不斷養(yǎng)心修身,自省自律、慎獨慎微、知榮明恥;建設學雷鋒志愿服務隊,把文明創(chuàng)建與志愿服務活動有機結合,積極參與關愛空巢老人、留守兒童等活動,在實踐中陶冶情操、提升境界,增進文明道德修養(yǎng)。
(七)認真抓好調查隊伍建設
加強干部隊伍建設。一是抓好班子建設。隊班子成員帶頭遵守黨的“六大紀律”,履行“一崗雙責”,以身作則,率先垂范。二是加強理論學習。強化《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》的學習,提高全隊干部思想政治素質,樹立正確的世界觀、價值觀、權利觀,筑牢思想防線。三是切實轉變作風。堅持從嚴治隊,糾正“庸懶散拖”現象,提高工作效能。
2.加強輔調員培訓管理。努力提高業(yè)務素質,年初專題研究輔調員培訓方案,常年開展各種形式業(yè)務培訓,要求專業(yè)人員充分準備,靈活教學,采取集中培訓、考核示范、一線考察等方式,提高輔調員的督查技能和業(yè)務水平。嚴格日常管理,與輔調員簽訂崗位責任書,落實薪酬待遇,制定管理制度和考核辦法,明確崗位職責,努力建設一支優(yōu)秀的輔調員隊伍。
二、20xx年工作打算
20xx年,xx隊將以十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,以深化統計改革發(fā)展和建設現代化服務型統計為抓手,貫徹總隊工作部署,嚴守制度規(guī)范,打牢基層基礎,轉變工作作風,提高執(zhí)行力,力爭各項工作再上新臺階。
(一)進一步抓好黨風廉政建設。貫徹執(zhí)行中央、總隊關于黨風廉政建設和改進作風的各項規(guī)定,履行主體責任;強化黨紀法規(guī)學習教育,提高全體黨員干部遵守黨紀政紀條規(guī)和國家法律法規(guī)的自覺性。
(二)進一步提高干部隊伍素質。抓好班子建設,努力提高班子謀劃全局、科學決策、推動工作的能力;加強干部業(yè)務能力建設,定期開展業(yè)務培訓,努力提高干部隊伍整體素質。
(三)進一步提高調查數據質量。強化基層基礎,維護網點正常運行,完善數據生產采集全流程的質量管控,嚴格數據審核評估,確保數據真實可靠。
(四)進一步抓好國家常規(guī)調查。努力克服各種困難,增強責任感、使命感,不折不扣地完成國家常規(guī)調查任務;積極完成好各級布置的專項調查。
(五)進一步加強統計法制建設。利用中國統計開放日等普法宣傳機會,提高統計法的社會知曉度;加大統計執(zhí)法力度,堅持以數據質量為核心,搞好各專業(yè)數據分析評估,確保調查數據真實反映經濟社會發(fā)展狀況。
(六)進一步推動服務型統計建設。準確把握黨政領導和社會公眾需求,積極撰寫有價值的分析信息;善于發(fā)現新常態(tài)下傾向性和苗頭性問題,快速調查,真實反映,及時提供決策咨詢服務。
(七)認真完成總隊和市委、市政府交辦的其他工作。