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        2022年年度工作計劃免費(13篇)

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            時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
            年度工作計劃篇一
            一、指導(dǎo)思想
            依據(jù)縣名師工作室實施方案相關(guān)精神為總的指導(dǎo)思想,進一步落實和貫徹工作室發(fā)展目標,認真履行工作室成員的義務(wù),并以各級各類活動為契機,力爭做到認認真真,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)地學習、培訓、工作,努力提高自身教育教學水平,不斷增強自身能力和專業(yè)素養(yǎng)。
            二、發(fā)展狀況自我分析
            從 事化學教育工作已有18個年頭了,作為一名中青年教師,有著充沛的精力、飽滿的熱情和較強的學習接受新事物的能力,更容易接近學生;有一些課堂教學心得的積累,對化學教學有一定的見解,掌握了激發(fā)學生興趣、引導(dǎo)學生合作探究學習的初淺教學方法。弱勢是缺乏耐心,學生基礎(chǔ)差,如何使教學效果最優(yōu)化、最大化,這還是一個不斷學習和摸索的過程。有些理論與實際操作脫節(jié),要加強理念與實踐相結(jié)合的探索。
            三、發(fā)展具體規(guī)劃
            1、加強學習。有這樣一句話:"活到老,學到老"。告誡人們活著就要學習,它不論在任何時候,任何地方。而我選擇最為方便的學習方式就是讀書,進行全面、系統(tǒng)的閱讀學習,對書中的建議,想法,案例,方法進行分析與反思,做到及時摘錄,認真寫好深刻的學習體會,每學期至少一篇。
            2、注重積累。教師的成長需要積累。時間的積累,經(jīng)驗的積累,知識的積累,總之教師的積累尤為重要。我要努力做到:每天進步一點點。每天想到一點點;每天學到一點點;每天領(lǐng)悟一點點;每天反思一點點;每天寫下一點點。俗話說:好記性不如爛筆頭。想到的,反思的,就一定要及時寫下來。要讓做過的事情留有痕跡,要讓瞬間的精彩成為永 恒。
            3.樹立風格。認真上好每一堂課,鉆研教材,勤寫教學反思。主動承擔觀摩課、示范課的教學任務(wù),加強"設(shè)疑導(dǎo)學"教學法的實踐與探索,學習名師的教學特色和經(jīng)驗,努力形成自己獨特的教學風格。
            4、課題研究。提倡教科研一體化。在做好教學工作的同時還要進行專項課題的深入研究,以研促教,使教學和科研更有機的結(jié)合,做到相輔相成。帶領(lǐng)全組教師完成縣級課題《新課程初中酸堿鹽部分的教學與高中必修1化學教材過渡與銜接研究》(20__、3-20__.12)
            5、 撰寫論文。通過撰寫論文不斷提升教育教學的理論素養(yǎng),提高寫作水平和能力。為了撰寫好一篇高質(zhì)量的論文,我要努力做好平時課堂教學實踐的積累,尤其是教學中精彩的片段,有趣的活動,新穎的設(shè)計,巧妙的安排,有效的方法,合理的組織等等,將每一個素材進行分析與總結(jié)。每學年完成一篇高質(zhì)量的論文。
            四、預(yù)期發(fā)展目標達成:
            1、力爭在縣、地區(qū)課堂教學評比活動中獲獎,提高自己的知名度。
            2、培養(yǎng)1名新教師在縣、地區(qū)課堂教學評比活動中獲獎。
            3、撰寫的論文在地區(qū)、省論文評比中獲獎。
            4、順利完成地區(qū)、縣立項課題的各項工作。
            以上是20__-20__學年我要完成和探索的目標,為此我會努力工作提升自己,在名師工作室同仁們的幫助下,取得更大的進步!
            年度工作計劃篇二
            改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
            一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣
            細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20_年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
            二、加強業(yè)務(wù)學習,提高整體專業(yè)水平
            加強專科業(yè)務(wù)知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平。
            三、加強健康宣教工作
            設(shè)計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
            四、完成日常各項工作及質(zhì)控工作
            產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20__年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
            年度工作計劃篇三
            xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂工作計劃。
            一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
            首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
            二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
            1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
            2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
            3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
            4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
            5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
            三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
            總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
            xx年我村的工作思路是:堅決貫徹落實鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府有關(guān)指示精神,圍繞村年度目標任務(wù),在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅持學習不松勁,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖,千方百計提高村級可用財力,根據(jù)量力而行的原則,努力為民辦實事。
            1、進一步強化村干部隊伍建設(shè),加強勤政廉政教育,努力提高村干部的整體素質(zhì)。
            2、增收節(jié)支,加強資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內(nèi),挖掘用活土地資源,一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,另一方面還能增強村級可用財力。20xx年,對原新潮制衣廠老廠房進行改造,和原土地租用金適當提高,預(yù)計年可增加財力10多萬元。在此基礎(chǔ)上,還要節(jié)約開支,用活用好集體的每一筆資金,多為群眾辦好事、實事。
            3、投入60萬元對村6000多米道路進行硬化。
            4、投入5萬元對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行修繕,便利廣大村民就醫(yī)保健。
            5、投入8萬元建立村級實戰(zhàn)型警務(wù)室,加強對村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏,社會治安得到進一步穩(wěn)定。
            6、投入15萬元公開招聘保潔公司,對村區(qū)域進行全天侯保潔,真正做到長效管理,長治久潔。順利通過省級衛(wèi)生村的復(fù)查。
            7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃,做好急需建房戶的思想工作,保證社會的穩(wěn)定。同時切實抓好宅基地管理,完善一支農(nóng)宅信息員隊伍,加強土地管理力度。
            8、農(nóng)村養(yǎng)老保險、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作,常抓不懈,確保各條線工作的全面達標。
            我們望虞村黨委、村委一班人,有著較強的凝聚力、戰(zhàn)斗力,上下一心,全力以赴做好鎮(zhèn)下達的各項工作任務(wù),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為實現(xiàn)富民強村的目標多作貢獻!
            年度工作計劃篇四
            一、指導(dǎo)思想
            以“中國夢”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范辦學行為全面提高教學質(zhì)量為重點,以安全保障做基礎(chǔ),以加強教學常規(guī)管理為中心,以提高教師師德師風和專業(yè)化水平、優(yōu)化辦學條件為著眼點,全面實施素質(zhì)教育,促進我校各項工作全面健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
            二、主要重點工作
            1、加強德育隊伍建設(shè),創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境。
            2、大力加強教師隊伍建設(shè),開展多種有效的活動培育一批骨干教師。
            3、建立常規(guī)管理新秩序。
            4、繼續(xù)鞏固平安校園創(chuàng)建成果,做好師生的安全健康工作。
            5、初步建立我校的校園文化,并把學校的各項文化系統(tǒng)成冊。
            三、主要措施
            (一)重視德育工作,成就育人環(huán)境
            德育是素質(zhì)教育的重要組成部分,是提高學生素質(zhì)的關(guān)鍵所在,所以,必須堅持德育為首,育人為先。扎實推進未成年人思想道德建設(shè),積極探索新課程下德育工作的新途徑,不斷提高德育工作的實效性,全面營造學生健康成長的良好環(huán)境。
            1、加強德育隊伍建設(shè)。根據(jù)中小學教師職業(yè)規(guī)范十不準要求,嚴格規(guī)范教師從教行為。認真履行學校、校長、教師“十不準”承諾,努力構(gòu)建一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、團結(jié)互助、積極進取的教師隊伍。進一步健全以政教處、教務(wù)處、少先隊、班主任為主線的德育網(wǎng)絡(luò),樹立每位教師都是德育教育工作者,樹立德育是為每一位學生服務(wù)的觀念,尤其是要重視班主任工作的規(guī)范管理,提高班主任德育素養(yǎng)和管理能力,為學校的德育工作打下良好的基礎(chǔ)。
            2、重視德育環(huán)境建設(shè)。校園文化是德育建設(shè)的窗口,搞好班級文化建設(shè),抓好少先隊各種活動,同時在學校工作中,我們牢固樹立“德育無小事、事事皆育人”的理念,讓德育滲透到我們學校的每一個角落、每一面墻壁、每一處走廊,讓每一個角落都在閃光,讓每一面墻壁都會說話,讓每一處走廊都能育人,努力創(chuàng)造一個“時時受教育,處處受感染”的德育環(huán)境。
            3、優(yōu)化德育內(nèi)容。學校將經(jīng)常利用班隊會、國旗下講話、少先隊等豐富多彩的活動對學生進行日常行為規(guī)范教育、紀律教育、心理健康教育、生命教育、交通安全教育、誠信教育等德育教育。逐步寓德育于日常教育教學與管理工作中,寓教育于活動之中。
            4、豐富校園文化活動。
            在“六一”前后,以兒童節(jié)日為契機,以表演、讀書、書法、繪畫、手工、體育為內(nèi)容,開展形式多樣的文體展示活動,培育高雅校園文化。充分發(fā)揮少先隊作用,一是要精心辦好每一期升旗儀式、黑板報。二是要組織開展豐富多彩的主題活動,,讓廣大學生在活動中明理、曉行,最后內(nèi)化為自覺的行為,幫助樹立“誠信做人、認真做事、寬以待人、嚴于律己、關(guān)心集體、勤儉節(jié)約”等良好的道德品質(zhì)。教導(dǎo)處要要面向全體學生,扎實開展培養(yǎng)學生興趣愛好的文體活動,讓學生在活動中放松身心、陶冶情操、培養(yǎng)特長、發(fā)展個性。
            (二)加強教師隊伍建設(shè),使教學質(zhì)量再上新臺階
            教育教學工作是學校的常規(guī)工作,隨著教育環(huán)境的變化和學校自身發(fā)展的需要,此常規(guī)工作也要因勢而變,推陳出新。因此,我校除繼續(xù)以政治、業(yè)務(wù)、自讀三項學習促進教師的增強;以校內(nèi)公開課保證教師業(yè)務(wù)的互動交流,不斷成長;以各項考評制度,激勵教師業(yè)務(wù)習慣的養(yǎng)成外,還著手將師生互評制度引入常規(guī)管理,幫助師生建立溝通平臺,挖掘教師綜合素質(zhì)提升的基點。同時常抓教師師德和普法教育,幫助完善教師人格,樹立教師和學校良好形象。
            目前,我校教師隊伍
            1、首先,加大資金投入,為教師提供培訓學習的機會。
            參加各級各類培訓進修,是提高在職教師工作能力的必由之路,是學校應(yīng)該承擔的一項重要義務(wù),也是教師本人的一項基本權(quán)利。我們學校抽調(diào)大量的資金,保障我們學校的教師,尤其是中青年教師能夠接受必要的培訓進修,從而提高教師隊伍整體素質(zhì),努力建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、團結(jié)互助、積極進取的教師隊伍,為提高學校辦學水平打好基礎(chǔ)。
            2、促進青年教師專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、科研能力的全方位提高
            (1)積極開展多種形式的聽評課活動和比賽。引導(dǎo)青年教師樹立終生學習的理念,切實體現(xiàn)繼續(xù)教育的實質(zhì)。繼續(xù)深入推行理論學習與考核制度,通過 “集體備課教研----一課多研”、“教學大比武”等活動,為青年教師提供廣闊的舞臺,促進青年教師的成長。本學年繼續(xù)抓好這兩大活動:骨干教師培育計劃。
            (2)開展青年教師的教學工作經(jīng)驗交流會。上學年,我校開展了班主任工作經(jīng)驗交流會,大家集思廣議,熱烈討論,從中汲取了許多先進的管理理念和方法。今年我校將經(jīng)驗交流活動拓寬到各學科中,努力創(chuàng)設(shè)一個教師交流學習的平臺,拓寬了青年教師的工作思路,提高了育人的整體水平。
            (3)同時要認真開展校本教研。校本教研要以促進每個學生的發(fā)展為宗旨,以新課程實施過程中教師所遇到的各種具體問題為對象,以教師作為研究的主體,以解決教學實際問題為目標,總結(jié)和提升教學經(jīng)驗,使教師形成在研究狀態(tài)下工作的職業(yè)生活方式。繼續(xù)開展以課堂教學為中心的研討活動,形成互動局面,營造濃厚的教研氛圍。
            (4)改革備課模式。備課方式,加強高科技設(shè)備的使用率。調(diào)整老師備課時間,能打印的盡量打印,把寫教案的時間用到分析教材的時間上,效果會更好。在旁邊留白,需要手寫的補充調(diào)整即可。
            (三)、建立常規(guī)管理新秩序。
            “平安”、“綠色”、“和諧”是當前我校常規(guī)管理新的建設(shè)要求,我校教師將樹立“全員育人”,“全程育人”“全方位育人”的教育理念,積極參與到學校常規(guī)管理當中。
            “平安”的主要內(nèi)容有:第一是遵章守紀。有了良好的紀律,才會有平安的校園。我們要利用開學初的一段時間,把《小學生日常行為規(guī)范》的若干重點條款作為學生在校生活的“基本動作”進行學習與遵守。第二是教學活動的安全,要在保證環(huán)境設(shè)施安全的前提下,注重師生教學活動的安全,特別是體育課、綜合實踐課以及上專用教室的課,相關(guān)教師要有針對性地開展安全教育,培養(yǎng)學生自我保護的意識與能力。學校將進一步執(zhí)行教育教學安全責任制和責任追究制。第三是校園安全保衛(wèi)工作??倓?wù)、安全部門要細致做好校舍安全檢查,特別是防火、防毒、防盜、防溺水、防雷電以及學生集體活動、飲食安全的管理,消除不安全隱患。健全突發(fā)事件應(yīng)急處置機制,切實增強對突發(fā)事件的處理能力。
            “綠色”的主要內(nèi)容有:第一是衛(wèi)生,這是一所學校的面貌與形象,必須抓實抓好。要增強師生的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生責任,保證教室、辦公室的整潔、美觀,特別是衛(wèi)生區(qū)和專用教室的衛(wèi)生工作要扎實進行,以常態(tài)下“干凈不干凈”、“整齊不整齊”為主要衡量標尺,使校園常潔常凈。第二是節(jié)儉,完善管理機制,建立量化目標,加強日常檢查,努力消除班級、辦公室的水、電、物等浪費現(xiàn)象。第三是綠化,加強愛護綠化教育,班級的綠化要管理到位,做到適量、美觀,
            “和諧”的主要內(nèi)容也有三個方面:一是學校政令的暢通與高效執(zhí)行。令出必行,有責必負,有規(guī)必循,人人都要正確對待集體利益與個人利益之間的矛盾,保持學校工作的暢行無阻。二是人際關(guān)系的和睦,同事之間、師生之間、生生之間都要以和為貴,平等相處,相互謙讓,不計小節(jié)。三是要加強家校聯(lián)系,要牢固樹立教育服務(wù)意識。還要利用各種互動平臺增加與廣大家長的情感溝通與思想交流,尋求家庭教育合力,共同教育好學生。
            (四)、鞏固“平安校園”創(chuàng)建成果。
            我們將把學校安全工作放在重中之重的位置,重點抓好師生在校人身安全、校舍設(shè)施設(shè)備安全等。要落實安全工作責任制,進一步健全和完善規(guī)章制度,完善安全工作長效管理機制,落實各項防范措施,及時根據(jù)新情況、新問題和薄弱環(huán)節(jié)制訂相關(guān)措施,并做到層層落實,全員參與。繼續(xù)堅持上
            學年開展的“每日課堂安全五分鐘活動”,使安全教育“見縫插針”,學生得以提高防范認識。安全要以預(yù)防為主,通過加強對師生的經(jīng)常性教育和檢查督促,消除各種不安全隱患,杜絕各類人為事故的發(fā)生。學校領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,加強學校重點部位的安全防范,確保校園及師生的安全,創(chuàng)設(shè)教育和諧發(fā)展的平安環(huán)境和氛圍。
            (五)、初步建立我校的校園文化,并把學校的各項文化系統(tǒng)成冊。
            1、建立學校制度文化。
            2、總結(jié)、系統(tǒng)、歸納學校的精神文化,確立學校校園文化主題,用它來指引學校前進的方向。
            3、改革學校校本課程,建立學校課程文化。打造和學生生活、生存密切相關(guān)的知識,尤其是安全、生理、人與人之間的溝通等。
            4、為學校建立主題明確、和諧統(tǒng)一的走廊文化。本項要作要在六月份前完成,最晚不能晚于九月。本項投資大約三萬元。
            5、把學校建校至今的學校文化整理成冊。
            四、硬件建設(shè)
            1、爭取20__年暑假能夠完成學校后操場的硬化工作,我校后操場應(yīng)該是全局唯一一所沒有硬化操場的學校,下雨一身泥,一個多星期無法行走、活動,陽光體育變成了口號。當然必須爭得局長同意,如果局里能投資建設(shè),那就更好了。視情況而定,資金約10萬以上。
            2、圖書室增加藏書。一個國家誰在看書、看哪些書、決定了這個國家的未來,俄羅斯人每人年均讀書55本,日本人52本,韓國人11本,中國人4.39本。大力更新學校圖書館藏書,提供高質(zhì)量的、有利于老師專業(yè)化發(fā)展的圖書。應(yīng)該增加二萬元左右。
            3、學校后院門窗已年久失修,修來修去不省錢,計劃全部更換,約三萬元。
            20__年,是我校的發(fā)展年。我們有上級的正確指引和大力支持,有以往扎實的基礎(chǔ),有規(guī)劃的的準繩,有全體教師的群體合力,相信一定能建設(shè)一個活力校園、實力校園、魅力校園。
            年度工作計劃篇五
            本年度總結(jié):
            20xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
            下年度計劃:
            20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
            一、目標市場定位
            假設(shè)我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
            (一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
            1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
            2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
            3、以價廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
            4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”??梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
            5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
            (二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當?shù)男麄骰顒?,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
            二、計調(diào)
            1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓工作。
            2、計調(diào)分工要細致和明確,盡量做到每個人具體負責一個區(qū)域的線路,精細的吃透線路的細節(jié),在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
            3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
            4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
            5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
            三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
            年度工作計劃篇六
            總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:
            1、銷售顧問培訓:
            在銷售顧問的培訓上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20__年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓以外,按需要多適當增加培訓次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應(yīng)作重點。
            2、銷售核心流程:
            完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
            3、提高銷售市場占有率:
            (1)現(xiàn)在__的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“___”“__”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
            (2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
            (3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
            (4)當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
            新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
            年度工作計劃篇七
            一、日常的行政管理__年度將從一下幾方面努力
            1、加強行政管理部門對員工晤談力度。分析__年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象,決定在__年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪,工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或負責人進行反饋,以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
            2、完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經(jīng)相應(yīng)部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執(zhí)行必果。
            3、簽到考核機制監(jiān)督實施。每天所有辦公室人員必須按照規(guī)定上下班時間簽到簽退,禁止代簽、忘簽,行政部每天統(tǒng)計簽到簽退情況,用以嚴格考核工資
            4、強化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn),更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在__年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現(xiàn)。
            5、一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn),是公司實力的體現(xiàn)方法之一,其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:機床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負責安排,行政部做到監(jiān)督檢查工作,對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強制實施改進,同時對所在部門的衛(wèi)生考核實施扣分處理。
            6、制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關(guān)制度。
            二、后勤管理
            (1)新員工入職后必須通過行政人員安排后,方可入住宿舍。在__月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
            (2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經(jīng)公司行政部管理人員同意,并安排住宿后入住。
            (3)每天由行政部考核負責人檢查是否關(guān)閉點電源、宿舍衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
            三、人員招聘
            1、合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是說盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,并保證組織能高效的運轉(zhuǎn)是行政部的配置原則,所以在全力達成目標過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
            2、根據(jù)考核標準判定人員合格與否,不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰(zhàn)勝人情,行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
            3、員工培訓工作的順利開展。當公司有新員工加入需要培訓時,由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓工作,同時當老員工有培訓計劃時,行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓日程。保障培訓工作順利開展。
            四、行政部門自我完善
            1、完善部門組長職能,充分發(fā)揮組織職能,提升行政部的存在感。
            2、完善部門人員配備,在行政需要增加人手的情況下,招聘賢才,使得行政工作高效、有序的完成。
            3、提高部門工作質(zhì)量要求,分工明確、責任到個人,充分體現(xiàn)行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
            年度工作計劃篇八
            一、師德方面
            (一)向身邊的同志學習
            學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
            (二)德育方面
            本學期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
            1、堅持面向全體學生,關(guān)注每一個學生。做到因材施教。
            2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導(dǎo)學生去喜歡信息技術(shù),熱愛信息技術(shù)。
            二、教學方面
            要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣。
            三、教研方面
            1、積極實施學院教學改革,采取模塊化教學方式有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,整合個工作流程模塊,運用多種靈活的教學方法,認真設(shè)計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種實際操作能力,并及時對每節(jié)課進行反思,同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
            2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關(guān)的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結(jié)合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
            四、主要措施
            1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設(shè)。
            2、請領(lǐng)導(dǎo)、同行多聽課、多指導(dǎo),大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
            年度工作計劃篇九
            經(jīng)過一個學期的工作,發(fā)現(xiàn)許多工作中的不足之處。為了提高工作效率,增強部門凝聚力,進行了部門調(diào)整:重新進行內(nèi)部工作的劃分,加強部員之間的聯(lián)系形成勤奮、進取、團結(jié)、互助的風氣。
            1、重整人員。在工作了一學期之后,每個同學在部門中都發(fā)出了不同的光芒,展露出不同的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上,我們將按照部員的特長,重新匯編7個小組,以輪流工作制在小組內(nèi)部進行工作分配,進一步完善美工部工作效率。
            2、加強美工部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能。積極配合電臺、記者團、作好宣傳工作,為我校區(qū)的宣傳工作再添一亮點;
            3、加校區(qū)學生會的影響力度,擴大知名度。宣傳和發(fā)揚__校區(qū)生動活潑,勤奮進取的風貌;
            一、日常工作安排
            1、值班人員安排。按照匯編的_個小組,每個小組負責一天,晚自習下課至十點為每天的值班時間,配合校辦公室做好值班工作
            2、每日值班事項。值班人員要及時整理當天工作后的材料,要把用完的畫盤、畫筆洗凈,把顏料和卡紙等材料放置于相應(yīng)位置,及時清理當天的垃圾,打掃地板,保持美工部的清潔。登記材料進出的情況,部門、借出入時間、材料都要登記清楚。
            3、海報制作。_個小組按照輪班制,每個小組分配一張海報,在規(guī)定的時間內(nèi),完成分配的海報。在海報制作完成后,及時整理。
            二、積極配合學生會各部門的要求
            1、海報宣傳。學生會其他部門應(yīng)在海報張貼日期前的一個星期通知美工部關(guān)于其海報制作的相關(guān)要求,以確保小組有充分的時間發(fā)揮各組員的創(chuàng)意,從而提高海報質(zhì)量,加強宣傳效果。
            2、材料借出。每日值班人員要配合校其他部門的材料需求,也要督促其按照時間,無損壞的返還。
            3、大型晚會舞美設(shè)計。在晚會設(shè)計的半個月前,我們就會把舞臺設(shè)計稿交與相關(guān)老師審批,確保活動如期、順利進行。在分配小組任務(wù)的同時,也會不斷提高工作質(zhì)量,積累工作經(jīng)驗。
            三、部門活動
            1、素材積累。各個部員要注意日常創(chuàng)意,與時俱進,充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在提高自身繪畫功底的同時,也使得工作更好更快的完成。
            2、部員相互協(xié)作。各個部員通過小組分工合作,取長補短,拓展自己的不同能力,提高自身水平的同時,也促進了部門整體水平的改善。
            3、每月總結(jié)。在工作總結(jié)中提高經(jīng)驗積累,提高部門整體水平。
            4、心愿樹活動。通過手工制作心愿樹用于惜別晚會,不僅表達師生對__小區(qū)眷戀之情,也使得晚會更具特色。
            年度工作計劃篇十
            一、年度大事件
            1、海辰傳播機構(gòu)信息化建設(shè),海辰oa的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程,使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;
            2、ers系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進,測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;
            3、moss系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案和實施周期,計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;
            4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;
            5、海辰機房高溫預(yù)警解決方案;
            6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
            7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
            8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
            9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
            10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
            二、開發(fā)組工作
            (一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
            1、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進地進行這些工作。
            2、不斷跟進開發(fā)商修改的進度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
            3、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
            4、開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。
            5、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20__年5月31日。
            (二)遇到的問題:
            1、在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
            2、整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。
            3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
            (三)經(jīng)驗積累:
            1、對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
            2、整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標準,并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
            3、需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。
            三、網(wǎng)絡(luò)組工作
            (一)服務(wù)器安全運維管理
            1、服務(wù)器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;
            2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
            3、機房高溫預(yù)警解決方案,并實施;
            4、處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,oa系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
            (二)網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維
            1、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
            2、海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
            3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
            4、moss系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案,實施周期,計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,并進行演示系統(tǒng)搭建;
            5、郵件系統(tǒng)管理維護,郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
            6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
            7、機房頻繁斷電,請物業(yè)配合進行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務(wù)器等設(shè)備;
            8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
            9、海辰前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
            10、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
            11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。
            (三)電話、電話程控機維護
            1、海辰、驛若電話程控機管理維護,電話終端維護;
            2、解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題,將張總直撥加入程控機,開通程控機端口,并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用;
            3、驛若程控機來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
            (四)遇到的問題
            1、盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;
            2、執(zhí)行力仍需加強;
            3、部門協(xié)作不到位。
            (五)經(jīng)驗積累
            與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。
            四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:
            1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
            2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;
            3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
            4、it技術(shù)部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;
            5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;
            6、閑置電腦合理分配利用;
            年度工作計劃篇十一
            20xx年,管業(yè)公司在集團總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務(wù),實現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。 20xx年,將定位為管業(yè)公司"管理升級"年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎(chǔ)管理,強化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產(chǎn)值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經(jīng)濟指標。
            20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導(dǎo)思想是:
            以科學發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設(shè)成為一個團結(jié)向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
            20xx年管業(yè)公司總的工作目標是:
            1、鋼管產(chǎn)量:較上年度的43630噸,提高.5%,實現(xiàn)50000噸,爭取突破6萬噸;
            2、產(chǎn)品質(zhì)量:確保在體系規(guī)定的97%以上;
            3、鋼管銷售:在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%,爭取實現(xiàn)58000噸;
            4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現(xiàn)2.25億元,爭取突破2.3億元。
            5、利潤指標:實現(xiàn)利潤550萬元,爭取突破600萬元。
            6、稅費:完成400萬元。
            7、應(yīng)收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
            8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
            為確保年度工作目標的實現(xiàn),我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
            一、確保指標落實,強化績效考核工作。
            公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
            二、強化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
            為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
            1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
            2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎(chǔ)管理工作。
            3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
            4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務(wù)員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術(shù)評比,優(yōu)勝劣汰。
            5、建立員工培訓的有效機制,采取"走出去,請進來"的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,師夷長技以自強。
            三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
            1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎(chǔ)上重點投向于省內(nèi)外大型招標項目。
            2、認真研究市場,以市場定策略。
            3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)
            4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
            5、提高應(yīng)收賬款清收力度,加強經(jīng)營風險防范和控制。
            6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實現(xiàn)強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
            四、強化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
            1、提高"市場"和"用戶"意識,轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。
            2、努力提倡科技興企,鼓勵技術(shù)改造,制定相應(yīng)的激勵措施。
            3、積極利用社會資源,選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
            4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
            5、強化"6s"管理體系的運行,營造先進的企業(yè)形象,為集團公司樹立形象標桿。
            6、加強對質(zhì)量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長、事故責任人和相關(guān)責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責任書。
            五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
            1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作,降低財務(wù)費用。
            2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質(zhì)量。
            3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn),減少資金占壓,節(jié)約成本。
            七、做好員工培訓,深挖內(nèi)部潛力。
            1、進一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
            2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效益的提升,有效留住人才。
            八、弘揚企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
            20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
            1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
            2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
            3、大力倡導(dǎo)在職提高,支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
            4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
            年度工作計劃篇十二
            過去一年,在全體員工的共同努力下,公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)業(yè)體系日趨完善,品牌效益得到較大提升,為新一年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。為滿足公司經(jīng)營管理發(fā)展需要,確保公司整體目標的順利實現(xiàn),結(jié)合公司實際,特制訂本工作計劃。
            一、指導(dǎo)思想
            以旅游帶動公司產(chǎn)業(yè)整體、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要思想為指導(dǎo),以建設(shè)“梅州鄉(xiāng)村民俗文化村集群”為契機,以市場為導(dǎo)向,進一步優(yōu)化服務(wù)水平,加強經(jīng)營管理,轉(zhuǎn)變市場策略,提升企業(yè)綜合競爭力,把旅游業(yè)培育成公司的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和廣大游客更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
            二、基本原則
            堅持整體、協(xié)調(diào)發(fā)展,充分發(fā)揮旅游帶動的龍頭作用,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,實現(xiàn)速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一;堅持以人為本,安全第一,寓管理于服務(wù)之中,不斷滿足旅游市場日益增長的消費需求;堅持以“商務(wù)會議”為重點,積極發(fā)展團隊度假旅游,有序拓展粵東兩翼客源市場;堅持以雁南飛山莊為核心,突出冰川地質(zhì)公園優(yōu)勢,推動系列旅游產(chǎn)品特色化發(fā)展;堅持以市場為導(dǎo)向,合理整合市場資源,實現(xiàn)強強聯(lián)合的雙贏格局,保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
            三、發(fā)展目標
            到20__年底,基本完成“梅州鄉(xiāng)村民俗文化村集群”項目建設(shè),將冰川地質(zhì)公園打造成國家級地質(zhì)公園;旅游特色產(chǎn)品全面推向市場,有效實現(xiàn)品牌延伸;商務(wù)會議綜合接待能力得到明顯增強,市場營銷能力得到有效提升;散客接待量同比增長30%以上,團隊接待量同比增長80%以上,客房入住率提升至70%;力爭到20__年,公司旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達到省內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。
            四、主要任務(wù)
            (一)加快旅游集群建設(shè),豐富旅游文化內(nèi)涵
            1、完善“梅州鄉(xiāng)村民俗文化村集群”項目建設(shè),有效提升旅游形象。抓緊建設(shè)景區(qū)大門、農(nóng)特產(chǎn)品購物街等配套設(shè)施,適應(yīng)景區(qū)發(fā)展需求;擴建進港大道至雁南飛山莊和冰川地質(zhì)公園的路道,提高景區(qū)可進入性。
            2、完善酒店功能建設(shè),提高旅游服務(wù)水平。進一步完善綠泉酒店商務(wù)會議和休息娛樂功能建設(shè),豐富夜間游樂項目,提高游客滿意度。
            3、打造國家地質(zhì)公園,培育新的消費熱點。加強對冰川地質(zhì)公園的保護和開發(fā),逐步完善冰川地質(zhì)公園大門、停車場、游客休息區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、增強管理力度和提高業(yè)務(wù)與服務(wù)水平,打造集地質(zhì)遺跡保護、游覽觀光、科普教育等功能于一體的綜合型國家地質(zhì)公園。
            4、擦亮旅游標簽,助推產(chǎn)品銷售增長。進一步按照“國家aaaa級旅游景區(qū)”標準,完善軟硬件配套建設(shè);充分利用“國家aaaa級旅游景區(qū)”和“梅州新八景”的旅游標簽提升品牌知名度,擴大市場空間。
            (二)向管理要效益,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理
            1、健全管理制度,完善工作規(guī)程。逐步健全生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的一系列規(guī)章制度,重點包括以規(guī)范程序、強化職責為主要內(nèi)容的工作制度;以規(guī)范行為、保障工作為主要內(nèi)容的管理制度;以監(jiān)督執(zhí)行、加強自律為主要內(nèi)容的績效考評制度等。在公司形成一套較為全面系統(tǒng)的、具有雁南飛特色的制度管理體系,有效提升工作效率和質(zhì)量。充分調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性,努力建設(shè)員工滿意的服務(wù)型管理團隊。
            2、踐行以人為本,加強人力資源開發(fā)。完善企業(yè)用人機制,樹立人才資本意識;擴大招聘途徑,引進人力資源、財務(wù)管理、營銷策劃等專業(yè)人才;強化培訓,推動人才的數(shù)量質(zhì)量優(yōu)化;通過企業(yè)文化建設(shè),加強人力資源激勵機制,提高企業(yè)效益和員工工作積極性;健全和完善考核評價體系,建立良好的薪酬機制。
            3、強化財務(wù)管理、提高企業(yè)經(jīng)濟效益。提高財務(wù)管理工作的科學性、前瞻性、預(yù)測性和可操作性,促進財務(wù)工作由核算型向管理型轉(zhuǎn)變;建立健全財務(wù)內(nèi)部控制職能,有力保障資金使用的規(guī)?;⒅贫然?、合理化;強化成本管理,加強物流管理與成本控制,走低成本、高效率、優(yōu)質(zhì)低耗的可持續(xù)發(fā)展道路。
            4、加強旅游安全保障體系建設(shè)。著力完善安全管理、檢查、獎罰制度;建立安全督察機制,制定高峰期游客安全處置預(yù)案和特殊情況的安全處置預(yù)案;在重點地段和危險地段設(shè)置安全標示和防護設(shè)施,配備專職、流動安全人員;加強員工安全防護意識培訓,實現(xiàn)年度零事故目標。
            (三)以客戶為中心,突破市場營銷困局
            1、通過強強聯(lián)合,實現(xiàn)雙贏局面。與旅游企業(yè)、訂房中心等專業(yè)營銷機構(gòu)合作,以營銷聯(lián)合的形式,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品、旅游線路有機組合,打造旅游精品;與服務(wù)型企業(yè)聯(lián)合推出產(chǎn)品捆綁銷售等多種形式合作,促進旅游產(chǎn)品銷售。
            2、推行會員制,著力加大與會員俱樂部合作、培育消費大客戶。
            3、打造精品線路,拉動餐飲、客房消費。著力打造雁南飛——明清古寨——冰川地質(zhì)公園二天游精品線路,有效拉動餐飲和客房消費。
            4、整合營銷傳播,提高品牌知名度。繼續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、海報等傳媒不懈傳播雁南飛品牌形象;加強公共關(guān)系管理,與新聞媒體、政府單位建立良好的合作關(guān)系,實時策劃主題活動,保持良好的公共形象。
            5、強化售后服務(wù),專注顧客滿意度。逐步建立健全客戶檔案,以游客滿意度為基準,通過各種途徑跟蹤服務(wù)質(zhì)量,搜集客戶意見,不斷提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平,促進客戶重復(fù)消費。
            (四)實施優(yōu)勢資源開發(fā),推動旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展
            大力發(fā)展旅游購物,提高旅游商品、旅游紀念品在旅游消費中的比重。擴大粵東黑豬生產(chǎn)規(guī)模,進一步對黑豬、茶葉、果酒等農(nóng)特產(chǎn)品深度開發(fā),切實提升旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和科技含量;著力完善農(nóng)產(chǎn)品注冊、包裝,提煉品牌訴求,提升產(chǎn)品附加值,促進旅游產(chǎn)品的提檔升級,打造一批旅游精品和名品,推動旅游產(chǎn)品的多元化發(fā)展。新的一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,凝聚全體員工的智慧和力量,再接再厲,開拓進取,共同應(yīng)對風險挑戰(zhàn),共同分享發(fā)展機遇,全面完成年度規(guī)劃的各項任務(wù),為雁南飛事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻!
            年度工作計劃篇十三
            根據(jù)__縣安全生產(chǎn)委員會__文件精神,為了認真貫徹、執(zhí)行自治區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)大檢查的通知和20__年全市安全生產(chǎn)的工作部署,加強我院的春季安全生產(chǎn),順利開展各項工作,特制訂以下安全生產(chǎn)計劃:
            一、全方面的對衛(wèi)生院的安全生產(chǎn)工作進行自檢自查
            進一步落實好門診、病房、后勤等各項安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的標準及技術(shù)規(guī)程,徹底防范、治理事故隱患,解決好安全生產(chǎn)的突出問題及薄弱環(huán)節(jié),有效的防范和遏制安全事故的發(fā)生。
            二、對衛(wèi)生院的具體各科室及后勤供暖、供水、供電等進行全面的排查
            確保具體與個人的生命財產(chǎn)安全。具體工作中要對衛(wèi)生院各科室的設(shè)施、物品、設(shè)備、器具等進行全面、細致的檢查,并規(guī)定崗位責任制,認真按正確操作規(guī)程及標準要求醫(yī)療技術(shù)人員和后勤工作人員,避免意外發(fā)生。
            為了安全生產(chǎn),衛(wèi)生院對吸氧設(shè)備加強了責任管理,嚴格按操作規(guī)則操作。對”毒、麻、劇”藥品嚴格按照國家管理條例,實行專柜、專人的原則,必須持有縣級以上醫(yī)院開具的診斷書,并、限量供給。加強了院內(nèi)防盜措施,按照日夜閉路監(jiān)控系統(tǒng),對衛(wèi)生院的安全起到了保障作用。
            三、組織職工認真學習關(guān)于安全生產(chǎn)的文件和相關(guān)知識
            提高職工安全生產(chǎn)的認識和覺悟,提高責任心,對社會、單位、個人時刻負責的原則要求每一個人。并加強領(lǐng)導(dǎo),強化督導(dǎo),做到人人防范、人人有責,系統(tǒng)管理,確保實效,堅決避免和遏制安全事故的發(fā)生。
            總之,按照安全法律、法規(guī)、法則要求每個人具體的工作、生產(chǎn),運用院內(nèi)規(guī)章制度檢查督導(dǎo)各方面工作,確保衛(wèi)生院春季的安全生產(chǎn)工作能順利開展,從而保障衛(wèi)生院的全方面工作正常、有效、安全開展。