計劃可以幫助我們更好地分配工作任務，給予每個人合適的責任和權(quán)力。制定計劃時，可以采用時間管理工具和技巧，如番茄鐘法、四象限法等。計劃是規(guī)劃和安排未來工作、學習或生活的一種方法。通過制定計劃，我們可以更好地組織時間和資源，提高效率。我想我們需要制定一個成功的計劃了。要制定一個成功的計劃，首先需要明確自己的目標和期望。那么我們該如何寫出一份實用有效的計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范例，供大家參考。
新生兒科年度工作計劃篇一
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。
新生兒科年度工作計劃篇二
醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心，是醫(yī)療安全的保障。新的一年里，我們將迎來三甲復審，科室質(zhì)控小組將在科主任領(lǐng)導下，努力工作，使我們的醫(yī)療質(zhì)量有進一步的提升。
一．繼續(xù)組織本科室人員認真學習有關(guān)規(guī)章制度、崗位責任制、各種技術(shù)標準、操作規(guī)程、質(zhì)量控制標準，進行全員質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識。
二．做好以下質(zhì)控內(nèi)容：負責病歷質(zhì)量、診療技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染、合理用藥、臨床用血管理、護理質(zhì)量等諸方面的質(zhì)量控制。
三、
主要采取的措施：
科室質(zhì)控小組成員，始終嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，堅持按照十四項核心制度執(zhí)行，規(guī)范醫(yī)療行為，并根據(jù)醫(yī)務科對醫(yī)療質(zhì)量管理計劃、方案，各質(zhì)控人員有具體分工，也有協(xié)作。采取時時查、集中查及終末病歷全面審查的質(zhì)控措施，通過自查、自評找出存在問題，提出整改措施，及時整改。
四、做到臨床合理用血，抓好抗生素合理使用，進一步控制藥占比，在2012年以后的工作中，這將成為我科質(zhì)控的工作重點，力爭在此基礎(chǔ)上上一臺階。
五、每月召開一次醫(yī)療安全分析會，對典型病例進行回顧性分析，吸取經(jīng)驗教訓，落實各項預防措施，抓好醫(yī)療缺陷的防范工作，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。科室質(zhì)控小組至少每月活動一次，對科室的醫(yī)療質(zhì)量控制工作進行。
總結(jié)。
并做好活動記錄。
六．在病房搬遷之前，抓好病房的院內(nèi)感染控制，搬遷之后，我們更將面臨新的考驗，病人的增加，新生兒無陪人監(jiān)護室的啟用，院內(nèi)感染控制一直是我們保障醫(yī)療安全的重要工作。
過去的1年里，新生兒科在院黨委和院長的親切關(guān)懷及全科同事努力下，團結(jié)拼搏，同心協(xié)作，順利完成了各項醫(yī)護教研工作任務，為總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，在來年取得更優(yōu)異的成績，特制定2013年全科工作工作計劃：
一、加強政治思想教育和職業(yè)道德教育。
定期組織全科醫(yī)護人員學習貫徹落實黨的十七大戰(zhàn)略部署,落實科學發(fā)展觀，解放思想，開拓創(chuàng)新，為迎接衛(wèi)生制度改革做好思想準備。同時要加強職業(yè)道德教育及“三好一滿意”精神，使每位職工自覺遵守醫(yī)德規(guī)范，做到以人為本，以病人為中心，提高服務質(zhì)量，規(guī)范服務行為，創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境，杜絕服務態(tài)度上的生、冷、硬、推現(xiàn)象，爭取達到服務質(zhì)量零投訴。
二、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
1、按照衛(wèi)生部“患者安全目標”和省衛(wèi)生廳“創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量示范科室”、“三好一滿意”要求，認真落實醫(yī)院的十四項醫(yī)療核心制度，盡最大可能確保醫(yī)療安全。深入開展以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，新入院病人有主治醫(yī)師以上人員處理，入院24小時內(nèi)有主治醫(yī)師以上人員查房，解決實際問題，二線聽班人員24小時保持電話通暢，隨叫隨到，解決疑難問題，確保病人安全。各級醫(yī)護人員要結(jié)合新生兒科的工作特點，做好與病人家屬的溝通工作，避免因溝通不到位造成的醫(yī)療糾紛。
2、全面抓好危急重癥病人的搶救和治療工作，及時組織疑難病例討論，爭取盡快明確診斷，及早給予合理有效的治療，提高搶救成功率。
3、加強護理治療室和主班的管理工作，檢查護理查房制度，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持每天核對醫(yī)囑，每周兩次大對醫(yī)囑，杜絕事故差錯的發(fā)生?？苾?nèi)常用醫(yī)療設備由專人負責，定期消毒，使之處于隨時備用狀態(tài)。
4、與產(chǎn)科協(xié)調(diào)好關(guān)系，對于早產(chǎn)、高危、選擇性剖宮產(chǎn)的新生兒做到心中有數(shù)，及時給予治療和干預。
5、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育和科室業(yè)務學習，積極參加省內(nèi)外學術(shù)會議及學習班，提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務水平，更好的為病人服務。
三、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務。
年內(nèi)完成“新生兒cystatinc水平檢測及其在評價新生兒窒息腎損害中的意義”，并組織專家鑒定，繼續(xù)開展大劑量氨溴索聯(lián)合cpap治療早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征的工作，在進一步完善熟練現(xiàn)有技術(shù)操作的前提下，繼續(xù)與北京兒童醫(yī)院遺傳研究室、廣州金域檢驗聯(lián)合開展新生兒遺傳代謝病篩查，按照衛(wèi)生部的統(tǒng)一要求建立nicu病房，配備有經(jīng)驗的醫(yī)護人員和醫(yī)療設備，做到人人盡早熟練掌握氣管插管及呼吸機應用技術(shù)，克服困難，開展早產(chǎn)兒的picc靜脈高營養(yǎng)工作，條件成熟后開展并逐步完善與下級醫(yī)院的聯(lián)系，做好新生兒的轉(zhuǎn)運工作，努力工作為把我科建成市內(nèi)領(lǐng)先，省內(nèi)一流的先進科室而努力。
新生兒科年度工作計劃篇三
2015年新生兒科在醫(yī)院護理部的大力支持下，全面圍繞“改善醫(yī)療服務行動計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署，進一步提升了新生兒科的護理質(zhì)量，確保了醫(yī)療護理的安全，新的一年即將迎來，在這嶄新的一年，我科將繼續(xù)發(fā)揮整體團隊精神，用我們的“愛心、細心、責任心打造一支精英隊伍，現(xiàn)將2016年新生兒科工作計劃總結(jié)如下：
一重培養(yǎng)、抓素質(zhì)、學知識、營造良好的工作氛圍。
1、由于新生兒科是無陪護病房，護士長應轉(zhuǎn)變護士的服務理念，首先該科護士應該熱愛新生兒科工作，擁有“慎獨”的精神，護士工作量繁多，壓力和責任重大，首先護士長應關(guān)心、愛護護士，排班實行彈性、人性化。首先征求護士每周所需，在不影響工作的情況下，根據(jù)情況盡量滿足護士的需要，對于不同層次的護士給予指導幫助，多與護士、醫(yī)生溝通，細心觀察護士的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，減少不良情緒對工作造成的影響，創(chuàng)建一個學習氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。
2、科室制定2016年每月業(yè)務?？茦I(yè)務學習計劃、每月?？萍夹g(shù)培訓計劃、有記錄。新進護士學習新生兒常見技術(shù)操作的并發(fā)癥，并熟練掌握新生兒應急預案的處理流程，每月定期開展?？谱o理查房、疑難病例討論。由責任護士介紹病情，主治醫(yī)師介紹診療措施，科主任進行治療護理需要提醒的問題部分進行展開討論，有分析、有記錄、有整改措施。進而充實護士知識包3、護士實行層級管理，分組分層，質(zhì)控組長黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作，并每月檢查護理文書和護士學習筆記（?？谱o理查房）及時晨會反饋缺陷，讓護士明白需要改進和提升的方向。
3、督導保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作，定期做環(huán)境物體表面的培養(yǎng)分析，并對培養(yǎng)結(jié)果進行討論，總結(jié)存在的缺陷根據(jù)缺陷提出整改措施。
5、嚴格管理外來人員的探視制度，工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進入新生兒病房人員，進入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子，必要時戴手套。禁止未穿工作服隨意進入新生兒病室。
6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進入?；剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法：
1常組織原則：判斷必需的和非必需的物品，并將必需的物品放到易觸及的地方，標示清楚，非必需的物品根據(jù)使用頻率進行整理。治療室：藥品基數(shù)固定，標示清楚各個抽屜藥盒按照標示放置。急救車班查對，急救藥品用后及時補充，氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室：各個抽屜規(guī)范放置，廢棄紙張能利用的整理后充分利用，檢查表格分門別類，標示清晰。
治療車：標配清晰，分類放置，治療結(jié)束后整理清潔各個層面。備用物品：每月按計劃領(lǐng)用，并固定放置，位置易拿取。
檢查：護士長每日交接班前后檢查，督導護士按規(guī)定放置物品位置。2：常整頓原則：要用的東西依規(guī)定定位，定量，明確表示，擺放整齊。
方案：護士長經(jīng)常督導并檢查，善于在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，并針對缺陷提出整頓措施。
3：常清潔原則：消除工作場所各個區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器設備處于清潔狀態(tài)，防止污染發(fā)生。
保潔員：加強保潔員的相關(guān)控感知識培訓，規(guī)范工作流程，要求地面每天兩次濕式清掃，拖布標示清晰。暖箱5天終末消毒，運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭，內(nèi)含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負責檢查維修及保養(yǎng)，保持處于正常運行狀態(tài)。
配奶間：奶瓶嘴及時清晰，并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔，包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛(wèi)生死角，如發(fā)現(xiàn)問題及時清掃。每月底進行衛(wèi)生打掃除。
護士長晨班交接查夜班工作，做完治療后查主班工作及總務工作。下午查母嬰同室工作，并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會。規(guī)范護士行為5：常自律原則：要求本科室人人依規(guī)定辦事，養(yǎng)成好習慣，并堅持前四項管理，堅持把五常法管理納入護理質(zhì)量檢查內(nèi)容中，形成制度，人人養(yǎng)成自覺遵守。
四：加強護士長的精細化管理，提高管理質(zhì)量。
1、每季度制定圍繞護理服務需要改善的重點工作實施方案、計劃安排，并圍繞重點工作每月督導檢查計劃落實情況并記錄，月底召開專題會議一次，對開展的季度重點工作進行反饋總結(jié)，持續(xù)改進。并上交護理部進行該項工作的評議審核。通過開會護士思想有所轉(zhuǎn)變，明確了自己的工作目標，熟悉了護士長的質(zhì)控環(huán)節(jié)，進一步提升了各個環(huán)節(jié)護理質(zhì)量的工作要求。2、護士長做好五查房：晨交班時查夜班護理質(zhì)量及晨間護理質(zhì)量，10:30查分管護士治療情況，下班查看中班病情交接情況，14：00查看中班護理質(zhì)量，17:30下班查看小夜交接情況，并安排夜班護士注意事項。護士長周一、周四帶領(lǐng)護士進行大查房，告知特殊患兒存在的潛在并發(fā)癥，以充實護士知識和對該疾病的認識，提高護士對新生兒各個疾病并發(fā)癥的預見性。3、嚴格按照護士長手冊順序進行護理質(zhì)量的檢查和控制，并制定護士長日常工作流程，有計劃有目標進行管理。
五:進一步延伸優(yōu)質(zhì)護理服務---加強醫(yī)患溝通、做好健康教育、確保健康教育效果。
為了進一步改善醫(yī)療服務態(tài)度，做好“三好一滿意”的全面工作（1）護士長善于觀察每位護士在臨床溝通方面的不足之處，給予談話指導，循序漸進的提高護士發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力(2)護士長規(guī)范入院宣教內(nèi)容、出院指導內(nèi)容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面(3)門口制作相應的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)、出院指導等并在每周二、周五探視時召開公休座談會，重點強調(diào)為什么要有嚴格的探視制度？患兒的喂養(yǎng)問題？尤其是早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)及護理，認真回答家屬的疑問，耐心解釋。主管醫(yī)師詳細交談患兒目前的納奶情況？、病情處在什么階段？出院的大概時間？化驗結(jié)果異常的轉(zhuǎn)歸,讓家屬充分了解患兒的病情，出院后進行電話回訪，共同關(guān)注患兒的成長，做好了進一步的延伸護理服務，達到了家屬滿意、群眾滿意、社會滿意的效果。
新生兒科年度工作計劃篇四
20xx年新生兒科在醫(yī)院護理部的大力支持下，全面圍繞“改善醫(yī)療服務行動計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署，進一步提升了新生兒科的護理質(zhì)量，確保了醫(yī)療護理的安全，新的一年即將迎來，在這嶄新的一年，我科將繼續(xù)發(fā)揮整體團隊精神，用我們的“愛心、細心、責任心打造一支精英隊伍，現(xiàn)將20xx年新生兒科工作計劃如下：
新生兒科年度工作計劃篇五
1、由于新生兒科是無陪護病房，護士長應轉(zhuǎn)變護士的服務理念，首先該科護士應該熱愛新生兒科工作，擁有“慎獨”的精神，護士工作量繁多，壓力和責任重大，首先護士長應關(guān)心、愛護護士，排班實行彈性、人性化。首先征求護士每周所需，在不影響工作的情況下，根據(jù)情況盡量滿足護士的需要，對于不同層次的護士給予指導幫助，多與護士、醫(yī)生溝通，細心觀察護士的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，減少不良情緒對工作造成的影響，創(chuàng)建一個學習氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。
3、護士實行層級管理，分組分層，質(zhì)控組長黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作，并每月檢查護理文書和護士學習筆記（?？谱o理查房）及時晨會反饋缺陷，讓護士明白需要改進和提升的方向。
新生兒科年度工作計劃篇六
1、增加病房標識，使病區(qū)水、電、氣、儀器等使用安全，滿足臨床使用；時刻提醒工作人員，嚴防錯換，丟失嬰兒，避免發(fā)生墜床和火災等意外，保證患者安全。
2、加強護理人員安全教育，嚴格落實新生兒查對、探視等制度，規(guī)范新生兒出入院流程、喂奶、配奶流程、洗澡流程等，保證新生兒安全。
3、護士長每周接待患兒監(jiān)護人2-3次，加強護士與患者家人的溝通，取得患兒家人的理解、信任和支持，以更好配合醫(yī)療、護理工作。
4、做到物品定位放置，標識明確。
新生兒科年度工作計劃篇七
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調(diào)動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把"微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者"的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。
新生兒科年度工作計劃篇八
2、組織學習醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范.護士長每天了解護士洗手的五大時刻是否掌握、洗手依從性率、正確率、知曉率、執(zhí)行率是否的達到80%--90%.每周調(diào)查填寫手衛(wèi)生依從性調(diào)查表，總結(jié)分析影響洗手依從性的原因。
3、督導保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作，定期做環(huán)境物體表面的培養(yǎng)分析，并對培養(yǎng)結(jié)果進行討論，總結(jié)存在的缺陷根據(jù)缺陷提出整改措施。
5、嚴格管理外來人員的探視制度，工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進入新生兒病房人員，進入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子，必要時戴手套。禁止未穿工作服隨意進入新生兒病室。
6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進入?；剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法：
（1）常組織原則：判斷必需的和非必需的物品，并將必需的物品放到易觸及的地方，標示清楚，非必需的物品根據(jù)使用頻率進行整理。治療室：藥品基數(shù)固定，標示清楚各個抽屜藥盒按照標示放置。急救車班查對，急救藥品用后及時補充，氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室：各個抽屜規(guī)范放置，廢棄紙張能利用的整理后充分利用，檢查表格分門別類，標示清晰。
治療車：標配清晰，分類放置，治療結(jié)束后整理清潔各個層面。
備用物品：每月按計劃領(lǐng)用，并固定放置，位置易拿取。
檢查：護士長每日交接班前后檢查，督導護士按規(guī)定放置物品位置。
（2）常整頓原則：要用的東西依規(guī)定定位，定量，明確表示，擺放整齊。
方案：護士長經(jīng)常督導并檢查，善于在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，并針對缺陷提出整頓措施。
（3）常清潔原則：消除工作場所各個區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器設備處于清潔狀態(tài)，防止污染發(fā)生。
保潔員：加強保潔員的相關(guān)控感知識培訓，規(guī)范工作流程，要求地面每天兩次濕式清掃，拖布標示清晰。暖箱5天終末消毒，運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭，內(nèi)含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負責檢查維修及保養(yǎng)，保持處于正常運行狀態(tài)。
配奶間：奶瓶嘴及時清晰，并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔，包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛(wèi)生死角，如發(fā)現(xiàn)問題及時清掃。每月底進行衛(wèi)生打掃除。
護士長晨班交接查夜班工作，做完治療后查主班工作及總務工作。下午查母嬰同室工作，并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會。規(guī)范護士行為。
（5）常自律原則：要求本科室人人依規(guī)定辦事，養(yǎng)成好習慣，并堅持前四項管理，堅持把五常法管理納入護理質(zhì)量檢查內(nèi)容中，形成制度，人人養(yǎng)成自覺遵守。
新生兒科年度工作計劃篇九
對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班，護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度，每日主班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
新生兒科年度工作計劃篇十
1、加強科室自身建設。我們將在20__年繼續(xù)加強自身的醫(yī)療質(zhì)量及制度建設，轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，有經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。
2、認真貫徹落實十四項核心制度。醫(yī)護人員首先要嚴格遵守首診負責制，落實三級醫(yī)師查房制度，保證醫(yī)療質(zhì)量，重點加強醫(yī)患溝通和主任查房的規(guī)范落實；認真落實科室各項討論制度，不拘泥于形式，要通過討論真正解決患兒診斷及治療中的難點，并總結(jié)經(jīng)驗教訓。
3、進一步提高病案書寫質(zhì)量。主治醫(yī)師要每天檢查住院醫(yī)師書寫的病歷，對不符合書寫規(guī)范的地方及時糾正。主任醫(yī)師要每周抽查運行病歷，對于病歷書寫從理論層面給予指導。
4、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。
5、強化科室專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓，不斷提高科研水平。選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，并積極參加院內(nèi)外的學術(shù)會議吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。繼續(xù)在臨床工作中總結(jié)臨床經(jīng)驗，廣泛閱讀國內(nèi)外專業(yè)雜志，提升知識層次，拓展科研思維，積極開展科研課題，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學論文。
新生兒科是一個積極向上、努力進取的科室，我們將以嶄新的面貌迎接新的一年，在院領(lǐng)導的指導下，全科醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作，共同努力，使我科的醫(yī)療、教學、科研等各項工作更上一層樓，為我院的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻！
新生兒科年度工作計劃篇十一
（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
新生兒科年度工作計劃篇十二
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1。不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院。
宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。
1。對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎(chǔ)護理、專科護理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
四、護士實行績效分配。
分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。
五、加強患者健康教育。
1。由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我。
預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
2。每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。
六、新業(yè)務、新技術(shù)。
1、重點發(fā)展小兒康復保健，選派1—2名護士進修小兒康復保健。
2、增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1—2項。
新生兒科年度工作計劃篇十三
詳細目標：組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱情，增高護理服務質(zhì)量。
實施措施：
1、組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎(chǔ)。
新生兒科年度工作計劃篇一
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。
新生兒科年度工作計劃篇二
醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心，是醫(yī)療安全的保障。新的一年里，我們將迎來三甲復審，科室質(zhì)控小組將在科主任領(lǐng)導下，努力工作，使我們的醫(yī)療質(zhì)量有進一步的提升。
一．繼續(xù)組織本科室人員認真學習有關(guān)規(guī)章制度、崗位責任制、各種技術(shù)標準、操作規(guī)程、質(zhì)量控制標準，進行全員質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識。
二．做好以下質(zhì)控內(nèi)容：負責病歷質(zhì)量、診療技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染、合理用藥、臨床用血管理、護理質(zhì)量等諸方面的質(zhì)量控制。
三、
主要采取的措施：
科室質(zhì)控小組成員，始終嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，堅持按照十四項核心制度執(zhí)行，規(guī)范醫(yī)療行為，并根據(jù)醫(yī)務科對醫(yī)療質(zhì)量管理計劃、方案，各質(zhì)控人員有具體分工，也有協(xié)作。采取時時查、集中查及終末病歷全面審查的質(zhì)控措施，通過自查、自評找出存在問題，提出整改措施，及時整改。
四、做到臨床合理用血，抓好抗生素合理使用，進一步控制藥占比，在2012年以后的工作中，這將成為我科質(zhì)控的工作重點，力爭在此基礎(chǔ)上上一臺階。
五、每月召開一次醫(yī)療安全分析會，對典型病例進行回顧性分析，吸取經(jīng)驗教訓，落實各項預防措施，抓好醫(yī)療缺陷的防范工作，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。科室質(zhì)控小組至少每月活動一次，對科室的醫(yī)療質(zhì)量控制工作進行。
總結(jié)。
并做好活動記錄。
六．在病房搬遷之前，抓好病房的院內(nèi)感染控制，搬遷之后，我們更將面臨新的考驗，病人的增加，新生兒無陪人監(jiān)護室的啟用，院內(nèi)感染控制一直是我們保障醫(yī)療安全的重要工作。
過去的1年里，新生兒科在院黨委和院長的親切關(guān)懷及全科同事努力下，團結(jié)拼搏，同心協(xié)作，順利完成了各項醫(yī)護教研工作任務，為總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，在來年取得更優(yōu)異的成績，特制定2013年全科工作工作計劃：
一、加強政治思想教育和職業(yè)道德教育。
定期組織全科醫(yī)護人員學習貫徹落實黨的十七大戰(zhàn)略部署,落實科學發(fā)展觀，解放思想，開拓創(chuàng)新，為迎接衛(wèi)生制度改革做好思想準備。同時要加強職業(yè)道德教育及“三好一滿意”精神，使每位職工自覺遵守醫(yī)德規(guī)范，做到以人為本，以病人為中心，提高服務質(zhì)量，規(guī)范服務行為，創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境，杜絕服務態(tài)度上的生、冷、硬、推現(xiàn)象，爭取達到服務質(zhì)量零投訴。
二、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
1、按照衛(wèi)生部“患者安全目標”和省衛(wèi)生廳“創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量示范科室”、“三好一滿意”要求，認真落實醫(yī)院的十四項醫(yī)療核心制度，盡最大可能確保醫(yī)療安全。深入開展以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，新入院病人有主治醫(yī)師以上人員處理，入院24小時內(nèi)有主治醫(yī)師以上人員查房，解決實際問題，二線聽班人員24小時保持電話通暢，隨叫隨到，解決疑難問題，確保病人安全。各級醫(yī)護人員要結(jié)合新生兒科的工作特點，做好與病人家屬的溝通工作，避免因溝通不到位造成的醫(yī)療糾紛。
2、全面抓好危急重癥病人的搶救和治療工作，及時組織疑難病例討論，爭取盡快明確診斷，及早給予合理有效的治療，提高搶救成功率。
3、加強護理治療室和主班的管理工作，檢查護理查房制度，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持每天核對醫(yī)囑，每周兩次大對醫(yī)囑，杜絕事故差錯的發(fā)生?？苾?nèi)常用醫(yī)療設備由專人負責，定期消毒，使之處于隨時備用狀態(tài)。
4、與產(chǎn)科協(xié)調(diào)好關(guān)系，對于早產(chǎn)、高危、選擇性剖宮產(chǎn)的新生兒做到心中有數(shù)，及時給予治療和干預。
5、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育和科室業(yè)務學習，積極參加省內(nèi)外學術(shù)會議及學習班，提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務水平，更好的為病人服務。
三、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務。
年內(nèi)完成“新生兒cystatinc水平檢測及其在評價新生兒窒息腎損害中的意義”，并組織專家鑒定，繼續(xù)開展大劑量氨溴索聯(lián)合cpap治療早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征的工作，在進一步完善熟練現(xiàn)有技術(shù)操作的前提下，繼續(xù)與北京兒童醫(yī)院遺傳研究室、廣州金域檢驗聯(lián)合開展新生兒遺傳代謝病篩查，按照衛(wèi)生部的統(tǒng)一要求建立nicu病房，配備有經(jīng)驗的醫(yī)護人員和醫(yī)療設備，做到人人盡早熟練掌握氣管插管及呼吸機應用技術(shù)，克服困難，開展早產(chǎn)兒的picc靜脈高營養(yǎng)工作，條件成熟后開展并逐步完善與下級醫(yī)院的聯(lián)系，做好新生兒的轉(zhuǎn)運工作，努力工作為把我科建成市內(nèi)領(lǐng)先，省內(nèi)一流的先進科室而努力。
新生兒科年度工作計劃篇三
2015年新生兒科在醫(yī)院護理部的大力支持下，全面圍繞“改善醫(yī)療服務行動計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署，進一步提升了新生兒科的護理質(zhì)量，確保了醫(yī)療護理的安全，新的一年即將迎來，在這嶄新的一年，我科將繼續(xù)發(fā)揮整體團隊精神，用我們的“愛心、細心、責任心打造一支精英隊伍，現(xiàn)將2016年新生兒科工作計劃總結(jié)如下：
一重培養(yǎng)、抓素質(zhì)、學知識、營造良好的工作氛圍。
1、由于新生兒科是無陪護病房，護士長應轉(zhuǎn)變護士的服務理念，首先該科護士應該熱愛新生兒科工作，擁有“慎獨”的精神，護士工作量繁多，壓力和責任重大，首先護士長應關(guān)心、愛護護士，排班實行彈性、人性化。首先征求護士每周所需，在不影響工作的情況下，根據(jù)情況盡量滿足護士的需要，對于不同層次的護士給予指導幫助，多與護士、醫(yī)生溝通，細心觀察護士的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，減少不良情緒對工作造成的影響，創(chuàng)建一個學習氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。
2、科室制定2016年每月業(yè)務?？茦I(yè)務學習計劃、每月?？萍夹g(shù)培訓計劃、有記錄。新進護士學習新生兒常見技術(shù)操作的并發(fā)癥，并熟練掌握新生兒應急預案的處理流程，每月定期開展?？谱o理查房、疑難病例討論。由責任護士介紹病情，主治醫(yī)師介紹診療措施，科主任進行治療護理需要提醒的問題部分進行展開討論，有分析、有記錄、有整改措施。進而充實護士知識包3、護士實行層級管理，分組分層，質(zhì)控組長黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作，并每月檢查護理文書和護士學習筆記（?？谱o理查房）及時晨會反饋缺陷，讓護士明白需要改進和提升的方向。
3、督導保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作，定期做環(huán)境物體表面的培養(yǎng)分析，并對培養(yǎng)結(jié)果進行討論，總結(jié)存在的缺陷根據(jù)缺陷提出整改措施。
5、嚴格管理外來人員的探視制度，工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進入新生兒病房人員，進入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子，必要時戴手套。禁止未穿工作服隨意進入新生兒病室。
6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進入?；剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法：
1常組織原則：判斷必需的和非必需的物品，并將必需的物品放到易觸及的地方，標示清楚，非必需的物品根據(jù)使用頻率進行整理。治療室：藥品基數(shù)固定，標示清楚各個抽屜藥盒按照標示放置。急救車班查對，急救藥品用后及時補充，氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室：各個抽屜規(guī)范放置，廢棄紙張能利用的整理后充分利用，檢查表格分門別類，標示清晰。
治療車：標配清晰，分類放置，治療結(jié)束后整理清潔各個層面。備用物品：每月按計劃領(lǐng)用，并固定放置，位置易拿取。
檢查：護士長每日交接班前后檢查，督導護士按規(guī)定放置物品位置。2：常整頓原則：要用的東西依規(guī)定定位，定量，明確表示，擺放整齊。
方案：護士長經(jīng)常督導并檢查，善于在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，并針對缺陷提出整頓措施。
3：常清潔原則：消除工作場所各個區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器設備處于清潔狀態(tài)，防止污染發(fā)生。
保潔員：加強保潔員的相關(guān)控感知識培訓，規(guī)范工作流程，要求地面每天兩次濕式清掃，拖布標示清晰。暖箱5天終末消毒，運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭，內(nèi)含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負責檢查維修及保養(yǎng)，保持處于正常運行狀態(tài)。
配奶間：奶瓶嘴及時清晰，并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔，包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛(wèi)生死角，如發(fā)現(xiàn)問題及時清掃。每月底進行衛(wèi)生打掃除。
護士長晨班交接查夜班工作，做完治療后查主班工作及總務工作。下午查母嬰同室工作，并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會。規(guī)范護士行為5：常自律原則：要求本科室人人依規(guī)定辦事，養(yǎng)成好習慣，并堅持前四項管理，堅持把五常法管理納入護理質(zhì)量檢查內(nèi)容中，形成制度，人人養(yǎng)成自覺遵守。
四：加強護士長的精細化管理，提高管理質(zhì)量。
1、每季度制定圍繞護理服務需要改善的重點工作實施方案、計劃安排，并圍繞重點工作每月督導檢查計劃落實情況并記錄，月底召開專題會議一次，對開展的季度重點工作進行反饋總結(jié)，持續(xù)改進。并上交護理部進行該項工作的評議審核。通過開會護士思想有所轉(zhuǎn)變，明確了自己的工作目標，熟悉了護士長的質(zhì)控環(huán)節(jié)，進一步提升了各個環(huán)節(jié)護理質(zhì)量的工作要求。2、護士長做好五查房：晨交班時查夜班護理質(zhì)量及晨間護理質(zhì)量，10:30查分管護士治療情況，下班查看中班病情交接情況，14：00查看中班護理質(zhì)量，17:30下班查看小夜交接情況，并安排夜班護士注意事項。護士長周一、周四帶領(lǐng)護士進行大查房，告知特殊患兒存在的潛在并發(fā)癥，以充實護士知識和對該疾病的認識，提高護士對新生兒各個疾病并發(fā)癥的預見性。3、嚴格按照護士長手冊順序進行護理質(zhì)量的檢查和控制，并制定護士長日常工作流程，有計劃有目標進行管理。
五:進一步延伸優(yōu)質(zhì)護理服務---加強醫(yī)患溝通、做好健康教育、確保健康教育效果。
為了進一步改善醫(yī)療服務態(tài)度，做好“三好一滿意”的全面工作（1）護士長善于觀察每位護士在臨床溝通方面的不足之處，給予談話指導，循序漸進的提高護士發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力(2)護士長規(guī)范入院宣教內(nèi)容、出院指導內(nèi)容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面(3)門口制作相應的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)、出院指導等并在每周二、周五探視時召開公休座談會，重點強調(diào)為什么要有嚴格的探視制度？患兒的喂養(yǎng)問題？尤其是早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)及護理，認真回答家屬的疑問，耐心解釋。主管醫(yī)師詳細交談患兒目前的納奶情況？、病情處在什么階段？出院的大概時間？化驗結(jié)果異常的轉(zhuǎn)歸,讓家屬充分了解患兒的病情，出院后進行電話回訪，共同關(guān)注患兒的成長，做好了進一步的延伸護理服務，達到了家屬滿意、群眾滿意、社會滿意的效果。
新生兒科年度工作計劃篇四
20xx年新生兒科在醫(yī)院護理部的大力支持下，全面圍繞“改善醫(yī)療服務行動計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署，進一步提升了新生兒科的護理質(zhì)量，確保了醫(yī)療護理的安全，新的一年即將迎來，在這嶄新的一年，我科將繼續(xù)發(fā)揮整體團隊精神，用我們的“愛心、細心、責任心打造一支精英隊伍，現(xiàn)將20xx年新生兒科工作計劃如下：
新生兒科年度工作計劃篇五
1、由于新生兒科是無陪護病房，護士長應轉(zhuǎn)變護士的服務理念，首先該科護士應該熱愛新生兒科工作，擁有“慎獨”的精神，護士工作量繁多，壓力和責任重大，首先護士長應關(guān)心、愛護護士，排班實行彈性、人性化。首先征求護士每周所需，在不影響工作的情況下，根據(jù)情況盡量滿足護士的需要，對于不同層次的護士給予指導幫助，多與護士、醫(yī)生溝通，細心觀察護士的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，減少不良情緒對工作造成的影響，創(chuàng)建一個學習氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。
3、護士實行層級管理，分組分層，質(zhì)控組長黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作，并每月檢查護理文書和護士學習筆記（?？谱o理查房）及時晨會反饋缺陷，讓護士明白需要改進和提升的方向。
新生兒科年度工作計劃篇六
1、增加病房標識，使病區(qū)水、電、氣、儀器等使用安全，滿足臨床使用；時刻提醒工作人員，嚴防錯換，丟失嬰兒，避免發(fā)生墜床和火災等意外，保證患者安全。
2、加強護理人員安全教育，嚴格落實新生兒查對、探視等制度，規(guī)范新生兒出入院流程、喂奶、配奶流程、洗澡流程等，保證新生兒安全。
3、護士長每周接待患兒監(jiān)護人2-3次，加強護士與患者家人的溝通，取得患兒家人的理解、信任和支持，以更好配合醫(yī)療、護理工作。
4、做到物品定位放置，標識明確。
新生兒科年度工作計劃篇七
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調(diào)動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把"微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者"的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。
新生兒科年度工作計劃篇八
2、組織學習醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范.護士長每天了解護士洗手的五大時刻是否掌握、洗手依從性率、正確率、知曉率、執(zhí)行率是否的達到80%--90%.每周調(diào)查填寫手衛(wèi)生依從性調(diào)查表，總結(jié)分析影響洗手依從性的原因。
3、督導保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作，定期做環(huán)境物體表面的培養(yǎng)分析，并對培養(yǎng)結(jié)果進行討論，總結(jié)存在的缺陷根據(jù)缺陷提出整改措施。
5、嚴格管理外來人員的探視制度，工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進入新生兒病房人員，進入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子，必要時戴手套。禁止未穿工作服隨意進入新生兒病室。
6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進入?；剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法：
（1）常組織原則：判斷必需的和非必需的物品，并將必需的物品放到易觸及的地方，標示清楚，非必需的物品根據(jù)使用頻率進行整理。治療室：藥品基數(shù)固定，標示清楚各個抽屜藥盒按照標示放置。急救車班查對，急救藥品用后及時補充，氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室：各個抽屜規(guī)范放置，廢棄紙張能利用的整理后充分利用，檢查表格分門別類，標示清晰。
治療車：標配清晰，分類放置，治療結(jié)束后整理清潔各個層面。
備用物品：每月按計劃領(lǐng)用，并固定放置，位置易拿取。
檢查：護士長每日交接班前后檢查，督導護士按規(guī)定放置物品位置。
（2）常整頓原則：要用的東西依規(guī)定定位，定量，明確表示，擺放整齊。
方案：護士長經(jīng)常督導并檢查，善于在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，并針對缺陷提出整頓措施。
（3）常清潔原則：消除工作場所各個區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器設備處于清潔狀態(tài)，防止污染發(fā)生。
保潔員：加強保潔員的相關(guān)控感知識培訓，規(guī)范工作流程，要求地面每天兩次濕式清掃，拖布標示清晰。暖箱5天終末消毒，運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭，內(nèi)含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負責檢查維修及保養(yǎng)，保持處于正常運行狀態(tài)。
配奶間：奶瓶嘴及時清晰，并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔，包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛(wèi)生死角，如發(fā)現(xiàn)問題及時清掃。每月底進行衛(wèi)生打掃除。
護士長晨班交接查夜班工作，做完治療后查主班工作及總務工作。下午查母嬰同室工作，并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會。規(guī)范護士行為。
（5）常自律原則：要求本科室人人依規(guī)定辦事，養(yǎng)成好習慣，并堅持前四項管理，堅持把五常法管理納入護理質(zhì)量檢查內(nèi)容中，形成制度，人人養(yǎng)成自覺遵守。
新生兒科年度工作計劃篇九
對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班，護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度，每日主班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
新生兒科年度工作計劃篇十
1、加強科室自身建設。我們將在20__年繼續(xù)加強自身的醫(yī)療質(zhì)量及制度建設，轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，有經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。
2、認真貫徹落實十四項核心制度。醫(yī)護人員首先要嚴格遵守首診負責制，落實三級醫(yī)師查房制度，保證醫(yī)療質(zhì)量，重點加強醫(yī)患溝通和主任查房的規(guī)范落實；認真落實科室各項討論制度，不拘泥于形式，要通過討論真正解決患兒診斷及治療中的難點，并總結(jié)經(jīng)驗教訓。
3、進一步提高病案書寫質(zhì)量。主治醫(yī)師要每天檢查住院醫(yī)師書寫的病歷，對不符合書寫規(guī)范的地方及時糾正。主任醫(yī)師要每周抽查運行病歷，對于病歷書寫從理論層面給予指導。
4、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。
5、強化科室專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓，不斷提高科研水平。選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，并積極參加院內(nèi)外的學術(shù)會議吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。繼續(xù)在臨床工作中總結(jié)臨床經(jīng)驗，廣泛閱讀國內(nèi)外專業(yè)雜志，提升知識層次，拓展科研思維，積極開展科研課題，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學論文。
新生兒科是一個積極向上、努力進取的科室，我們將以嶄新的面貌迎接新的一年，在院領(lǐng)導的指導下，全科醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作，共同努力，使我科的醫(yī)療、教學、科研等各項工作更上一層樓，為我院的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻！
新生兒科年度工作計劃篇十一
（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
新生兒科年度工作計劃篇十二
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1。不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院。
宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。
1。對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎(chǔ)護理、專科護理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
四、護士實行績效分配。
分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。
五、加強患者健康教育。
1。由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我。
預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
2。每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。
六、新業(yè)務、新技術(shù)。
1、重點發(fā)展小兒康復保健，選派1—2名護士進修小兒康復保健。
2、增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1—2項。
新生兒科年度工作計劃篇十三
詳細目標：組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱情，增高護理服務質(zhì)量。
實施措施：
1、組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎(chǔ)。