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        物業(yè)每周工作計劃及安排(模板17篇)

        字號:

            計劃是為了達成特定目標而經過思考和安排的一系列行動步驟。學會靈活應對計劃變化,隨時做好應對措施和調整方案。最重要的是,相信自己的計劃,相信自己的能力,相信一切皆有可能的奇跡。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇一
            20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水*,在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水*有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
            (一)繼續(xù)加強客戶服務水*和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
            (二)進一步提高物業(yè)收費水*,確保收費率達到80%左右。
            (三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水*有顯著提高。
            (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
            (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
            (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
            回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇二
            物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質的服務,完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經濟指標,發(fā)揮物業(yè)的功能,使得物業(yè)通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結管理經驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務管理規(guī)模,最終走向市場完全轉化為經營性物業(yè)管理,達到的經濟效益,制定今年的。
            一、定編定崗及培訓計劃。
            今年是物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子一套人馬,在保留原中心的功能基礎上,通過物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
            二、代租、代收計劃。
            按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
            三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。
            今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費xx萬元(×20%),一共為xx萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元,其它收入xx萬元。
            四、費用支出控制計劃。
            今年其費用支出控制在xx萬元之內(不包括xx元以上的修理費用),其中:
            1.人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計算)。
            2.自擔水電費:xx萬元。
            3.稅金:xx萬元。
            4.其它xx萬元。
            五、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃。
            1.計劃2月底前所屬家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
            2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
            六、綜合治理、消防安全工作計劃。
            1.保持xx區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
            2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
            3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
            4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
            5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
            七、大樓維修、設施設備維修計劃。
            1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
            2.大樓內部的維修、粉刷。
            3.樓內中央空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
            4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。
            5.管路系統(tǒng)的更換。
            根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
            一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
            1﹑每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
            2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
            二﹑轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
            轉變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。
            三﹑激活管理機制。
            1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標。
            責任書。
            》。
            2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
            3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
            4﹑健全完善管理處。
            規(guī)章制度。
            如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
            5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
            6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
            7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
            四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
            1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
            2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
            3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
            4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
            5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
            6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
            7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
            8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
            五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
            管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
            1.新入職培訓。
            為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
            崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
            2.在職培訓。
            培訓內容:
            1、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
            2、××公司的《員工手冊》。
            3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
            4、各部門相關的專業(yè)知識。
            通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
            六、提升物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。
            1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
            2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
            3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
            4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
            5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
            6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管。
            合同。
            車主支付保管費。
            7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
            七、開展多種經營與措施。
            管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
            1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
            2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
            3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
            4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
            八、其它工作。
            1、關注、督促房地產公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
            2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
            一、指導思想與工作目標。
            xx年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點,物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
            二、基本工作思路。
            今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創(chuàng)造更好的經濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
            三、具體實施辦法。
            (一)進一步加強內部管理和制度建設。
            1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。
            2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
            3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
            4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
            5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
            6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
            (二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
            1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
            2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
            3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
            4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
            5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經營業(yè)績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇三
            一、課堂檢查教案:
            優(yōu):1、教務能及時對晨讀、白天課堂、晚自習課堂進行檢查,能做到及時發(fā)現(xiàn)問題。1、檢查教案:除常文霞、吳佳佳2名新老師,老師上課都能攜帶教案。不足:課上出現(xiàn)罰站現(xiàn)象,反映師解決問題無技巧、無方法。
            措施:1、課上出現(xiàn)問題學生,師可做適當調解,但不可因芝麻丟西瓜,時間限制在10分鐘內。二、教研:
            優(yōu):語數(shù)外能在組長組織下教研,英語組調整時間為每個晨讀。不足:1、一年級語文、三年級數(shù)學有教師遲到現(xiàn)象。2、英語學科二年級3班、4班上課課時太少。
            優(yōu):1、同科監(jiān)考,即保證公平,有可在監(jiān)考中互相學習。
            2、全部學生參考。
            不足:1、一年級由學生未寫考號現(xiàn)象。2、一年級學生未用尺子,答案不規(guī)范。措施:平時檢查考試要養(yǎng)成寫考號習慣,單元測試卷也要列入考核。4、學生利用課余時間閱讀。
            優(yōu):各班主任都能按計劃安排此事,能及時檢查批改。本大周安排:
            1、第一次月考表彰大會2、簡快作文賽課3、字體競賽4、教研5、周清。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇四
            (1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
            (2)了信件的收發(fā)工作。
            (3)低值易耗品的分類整理工作。
            (4)于各協(xié)助工作。
            (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
            (6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作。
            (7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
            (8)按時、高地交辦的其它工作。
            在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇五
            有效的采購計劃可以使企業(yè)資金的有效利用,企業(yè)大部分的營業(yè)額是由采購部門劃出去的`,采購計劃的好不僅能減少企業(yè)資金的流出,還可以有效的控制庫存。
            3、配合財務掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零庫存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
            二、物價控制和節(jié)約。
            利潤主要來源于采購,因為產品的市場價格是企業(yè)無法主導的,而采購成本可以企業(yè)控制。
            3、采購時以“質量好、價格合理”為原則,貨比三家。
            三、貨品采購渠道問題。
            2、隨時與供應商聯(lián)系,了解行情,及時發(fā)現(xiàn)采購中存在的問題并進行改進;
            3、經常走訪供應商,對報價單進行核對,并與其他商家對比,如出現(xiàn)高價或瞞報,要及時更換供應商,保證公司利益不受損失。
            四、及時核銷。
            1、督促采購員盡量做到日采日清,并及時與財務部核對帳目。做到賬賬清晰,分厘不差。
            五、完善制度及學習。
            1、完善采購的工作制度,嚴格按照采購流程進行采購與核銷;
            3、保證每周例會,對集團及公司下發(fā)的通知做好上傳下達,加強員工的工作主動性,提高員工的工作效率。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇六
            __年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和__年工作要點,物業(yè)服務中心__年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
            二、基本工作思路。
            今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創(chuàng)造更好的經濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
            三、具體實施辦法。
            (一)進一步加強內部管理和制度建設。
            1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。
            2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
            3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
            4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
            5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
            6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
            (二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
            1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
            2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
            3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
            4、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經營業(yè)績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
            5、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇七
            物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:
            一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
            1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
            2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
            二﹑轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
            為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
            三﹑激活管理機制。
            1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
            2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
            3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制".
            4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
            5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
            6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
            7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
            四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
            1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
            2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
            3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
            4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
            5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
            6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
            7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
            8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
            五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
            管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
            1.新入職培訓。
            為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
            崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
            2.在職培訓。
            培訓內容:
            1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
            2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
            3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
            4、各部門相關的專業(yè)知識。
            通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
            六、提升z物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。
            1、人力力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
            2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
            3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
            4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
            5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
            6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
            7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
            七、做好接管驗收工作。
            新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
            八、開展多種經營與措施。
            管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創(chuàng)建"社區(qū)經濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
            1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
            2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
            3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
            4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
            回顧09年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇八
            前廳部作為餐廳的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個餐廳的服務水準和管理水*,因此對員工的培訓是我們的工作重點,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
            開源節(jié)流、增收節(jié)支是每個企業(yè)不矢的追求,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,比如,每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收;過期報表的重復使用;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為餐廳創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
            前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,在前臺的售價以及員工激勵方面我部計劃出臺了新的政策,高價房政策,接待員在了解餐廳優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,強調接待員:只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。
            餐廳就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個餐廳的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了餐廳,不解決和處理好將對餐廳帶來一定的負面影響。
            前臺按照*局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過餐廳的報關系統(tǒng)及時的向出入境管理科進行報關,認真執(zhí)行*局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。
            餐廳所存在的不足:
            1、餐廳系統(tǒng)的局限性。
            餐廳所采用的系統(tǒng)由于模塊的限制,導致許多記帳,掛賬都通過手工完成,通過每個模板查出來的數(shù)據(jù)也不一致,導致數(shù)字量化的準確度不高,這些通過手工操作結賬有許多的漏洞,加大管理上的難度。比如客人預存款我們都只能通過手工記賬,消費手工賬單再錄入,這些都會影響餐廳員工的工作效率,也影響客人對餐廳的印象。這關鍵餐廳餐廳的操作系統(tǒng)是否完善,系統(tǒng)是否有專業(yè)人士定期維護。
            2、薪酬制度過于固定。
            員工每個月都是拿的固定工資,建議完善人事薪酬制度,餐廳的工資應該是呈階梯狀分布,員工試用期多少錢,工作半年表現(xiàn)優(yōu)秀升一級工資又多少錢,工作一年后又多少錢,餐廳要讓員工看到希望,充滿激情去工作,從而為餐廳創(chuàng)造更多的營業(yè)收入。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇九
            一年一度的暑假如期而至,今年的暑假,我要過個快樂、安全、充實的暑假。
            今天晚上我在床上好好想了一下,在此,我做了一個暑假計劃。
            1、要把媽媽給我在外面報的特長班的課上完,按時完成老師布置的作業(yè)。
            2、每天半天玩耍,半天學習。玩耍時要十分注意安全。
            3、至少看一本有意義的書籍,做好讀書筆記,寫出讀書筆記。
            4、注意鍛煉身體,參加游泳鍛煉。
            5、每天早睡早起,早晨鍛煉。
            6、堅持練字,把字練到最好。
            這個漫長的暑假,是我們最放松的一個假期,學如逆水行舟,不進則退。制定的計劃,必須遵守。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇十
            一、學生情況分析:
            1、學生由幼兒園轉入小學,習慣比較差,易失去注意力。
            2、學生的繪畫習慣養(yǎng)成還需要進一步的培養(yǎng)。
            3、美術課的課堂常規(guī)對學生來說是一個新鮮的內容,教師需要在教學中不斷地指導。
            4、學生來自不同的幼兒園,所學技能與方法在不同程度上有所差別。
            二、教材分析:
            貼近學生,學以致用”為原則,選擇符合一年級身心特點的教學內容設計課題。
            三、教學目的任務:
            1、通過美術教學,培養(yǎng)學生對美術的興趣與愛好。
            2、學習美術的基礎知識和基本技能。
            3、培養(yǎng)學生健康的審美情趣和良好的品德情操。
            4、培養(yǎng)學生觀察能力,想象能力,形象思維能力等。
            四、教材重點,難點:
            1、學習有關美術的基本知識和基本技能。
            2、培養(yǎng)學生空間知覺,形象記憶,創(chuàng)造能力等。
            五、提高教學效率的主要措施;
            1、重抓習慣養(yǎng)成教育,美術課堂是較為活潑,但所接觸的材料也較多,這就需要學生們養(yǎng)成很好的學習習慣,以便在以后的課堂教學養(yǎng)成良好的學習習慣。
            2、重視想象畫,主題畫的訓練,以開發(fā)學生豐富的想象能力,并能把自己所想象的表象在美術作品中。
            3、加強學生動手能力的訓練,把生活中的多種材料綜合到美術課堂中來,讓學生能應用多種材料表現(xiàn)美好的事物。
            六、教學進度安排表:
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇十一
            2015春季新的學期又開始了,本學期我擔任一二年級的美術教學工作,為更好的完成本學期的教學目標和教學任務。現(xiàn)制定出本學期工作計劃如下:
            一、指導思想。
            1.進一步貫徹和學習美術新課程標準,更新教學觀念和理念,并運用新的理論來指導自己的日常教學工作,認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課。
            2.認真貫徹學校工作重點,為學生提供良好的學習環(huán)境。通過美術興趣小組的活動,使學生的美術特長得到更好的發(fā)展,進一步了解美術的基本知識,培養(yǎng)學生的觀察能力和創(chuàng)新思維能力,提高學生的審美觀。
            二、學生現(xiàn)狀分析。
            各班學生從繪畫的素質上看千差萬別,有先天因素,有后天原因,造成他們對美術課興趣的不同,所以,在課堂上的接受能力便有所差別。這需要教師耐心引導、調動其潛意識及思維的積極性,努力使橫向、縱向所造成的差距縮短,提高每個學生對美術課的興趣。
            三、教學目的要求。
            學生以個人或集體合作的方式參與各種美術活動,嘗試各種工具、材料和制作過程,學習美術欣賞和評述的方法,豐富視覺、觸覺和審美經驗,體驗美術活動的樂趣,獲得對美術學習的持久興趣;了解基本美術語言和表達方式和方法,表達自己的情感和思想,美化環(huán)境與生活。在美術學習過程中,激發(fā)創(chuàng)造精神,發(fā)展美術實踐能力,形成基本的美術素養(yǎng),陶冶高尚的審美情操,完善人格。
            四、教學措施。
            1.應將學習內容與生活經驗緊密聯(lián)系起來,強調知識和技能在幫助學生美術生活方面的作用,使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。
            2.多種形式,組織學生認識人的情感、態(tài)度、價值觀的差異性,人類社會的豐富性,并在一種廣泛的文化情境中,認識美術的特征、美術表現(xiàn)的多樣性以及美術對社會生活的獨特貢獻。同時,培養(yǎng)學生對祖國優(yōu)秀文化的熱愛,對世界多元文化教育的寬容和尊重。
            到不同知識之間的關聯(lián),培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識與解決問題的能力。
            4.教師的評價要體現(xiàn)多維性和多級性,適應不同個性和能力的學生的美術學習狀況。
            總之無論是低年級還中高年級,在課堂教學中都要大力提倡學生主動參與,放手給學生,充分調動學生的積極性,讓學生自覺地去思維、質疑,能夠學會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,發(fā)揮學生自由思維的空間。使教師真正的成為學生發(fā)展的助手,參謀與引導者,與學生共同參與教學過程,共同研究、探索、解決疑難。
            五、加強自身建設。
            作為一名教師還需不斷的學習,加強自己自身建設,積極參與學校組織的公開研討課和教研活動,認真聽課、評課,虛心向每位教師學習,專研教學方法,博采眾長,提高教學水平。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇十二
            作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出20__年出納工作計劃:
            財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,有著十分重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
            一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
            組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
            二、進一步做好預算工作探索物業(yè)公司預算管理規(guī)律。
            按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好物業(yè)公司部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
            三、加強規(guī)范資金管理。
            1、根據(jù)新的制度與準則結合實際狀況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
            2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
            3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
            4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
            5、完成領導臨時交辦的其他工作。
            使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員,轉換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償,管好固定資產帳。
            以上便是我一名財務人員工作計劃,總之在20__年里,物業(yè)公司將借改革契機,繼續(xù)加大財務管理力度,不斷提高財務人員業(yè)務操作潛力,充分發(fā)揮財務的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃資料。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇十三
            一、指導思想:
            以(綱要)為指導方針,落實教育局和教研室工作精神,樹立正確的教育觀、兒童觀,積極開展教學科研工作,以科研為先導,努力提高工作成效。加強教育隊伍建設,提升教師整體素質。
            二、工作目標:
            (一)加強內部管理,提高辦園質量。
            (二)加大教研力度,全方位地開展教研活動。
            (三)加強教育教學管理,促進保教質量提高。
            (四)加強教職工隊伍建設,提高師資素質。
            (五)做好保健工作,確保幼兒健康成長。
            (六)家園聯(lián)系,促進幼兒協(xié)調發(fā)展。
            (七)幼小銜接,為進一步的學習打好基矗。
            (八)充分發(fā)揮后勤作用,切實做好保教結合。
            三、具體工作要求:
            (一)加強內部管理,提高辦園質量。
            學期之初,我們將由上至下制定各項計劃,如:園務計劃、教育教學計劃、各班學期工作計劃、周活動安排計劃等,并在制定計劃時注意計劃的可行性和操作性。為確保這些計劃的認真實施,我們將用常規(guī)活動檢查表,記錄教師一日活動的組織情況,并進行客觀評價考核;用教育教學工作檢查表,檢查每位教師的備課筆記、教育筆記、班級工作計劃、游戲記錄等的記載的數(shù)量與質量;用衛(wèi)生檢查表定期不定期對全園進行衛(wèi)生檢查。期終,我們將在平時考核的基礎上,全面實施教師自評、教研組互評、園長室綜合評分,得出每個班級、每個教師的考核分,作為評選優(yōu)秀班級和先進個人的客觀依據(jù)。完善幼兒園的量化考核評估細則,評議工作在上學期改革的基礎上再細化,將量化評估細則調整得更加便于操作,通過量化評估,真正達到提高教師工作積極性為目的。
            (二)、加大教研力度,全方位地開展教研活動。
            1、組織教師學習國家教委頒布的(幼兒園教育指導綱要),在教師中廣泛地開展研討活動,把理論學習與教育實踐緊密地結合起來,進一步增強學習的主動性與實效性。
            2、繼續(xù)把創(chuàng)造性游戲的研討活動推向深入,在組織創(chuàng)游的過程中,通過觀察、評價來分析幼兒的游戲水平。在各年段開展觀摩研討活動,不斷提高幼兒的游戲水平。
            3、加強對教師基本功的培養(yǎng),在青年教師中開展說課研討活動,使教師們能充分運用教育理論來剖析備課的思維過程,提高教師分析教材,解決實際問題的能力。
            4、立足鄉(xiāng)土文化,挖掘鄉(xiāng)土教育資源,開展(利用當?shù)刭Y源,開展健康教育)的市級課題研究,利用農村自然資源,開展豐富多彩、形式多樣的幼兒健康教育,使幼兒德、智、體、美、勞全面發(fā)展,達到身心健康和諧發(fā)展的目的。
            5、在課題組指導下,繼續(xù)深入開展“指導圖書閱讀,發(fā)展幼兒能力”的研究,并有階段性成果。
            6、加強教研組活動質量的管理,爭創(chuàng)市級優(yōu)秀教研組。
            (三)、加強教育教學管理,促進保教質量提高。
            1、教師在教學活動中應采取多種形式,包括創(chuàng)編各類型游戲,以激發(fā)幼兒提高學習興趣為主要目的,促進幼兒智力的開發(fā)。
            2、堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,提高幼兒自我保護意識。全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
            3、環(huán)境創(chuàng)設要為教育教學服務。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高教師區(qū)域游戲活動的指導能力。
            4、通過開展豐富多采的各種教育活動,把素質教育推向深入。利用“婦女節(jié)”、“植樹節(jié)”“六一”等節(jié)日開展活動,培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
            (四)加強教職工隊伍建設,提高師資素質。
            1、繼續(xù)組織教師認真學習先進的教育思想,(幼兒園教育指導綱要),切實加強教師的思想作風建設,提高教師職業(yè)道德水平,增強廣大教師敬業(yè)奉獻的自豪感和敬業(yè)愛幼的責任感。
            2、抓好教師業(yè)務素質的提高,認真組織開展優(yōu)秀課的評比、基本功比賽、自制教玩具比賽、聽課筆記、備課筆記觀摩評比等活動,通過豐富多彩的技能競賽活動努力提高教師的業(yè)務素質。
            3、開展多種形式的師德教育和崗位練兵,為教師提供學習和發(fā)展的機會,提高各教師愛崗敬業(yè)的思想素質,增強工作責任感,做到關心和尊重每個幼兒,嚴禁體罰和變相體罰幼兒。
            4、協(xié)助做好教師繼續(xù)教育工作,組織好保育員參加市的崗位培訓考核。努力提高教職工的'業(yè)務素質。
            (五)做好保健工作,確保幼兒健康成長。
            1、保健工作的檢查力度要加強,使保健制度的各項內容真正做到深入人心。自覺執(zhí)行好各項制度。
            2、重視提高保健人員的理論水平并能結合本園實際情況制定保健計劃。
            3、對身體發(fā)育出現(xiàn)異常的幼兒,要及時與家長取得聯(lián)系,認真分析原因,尋找解決問題的辦法。
            4、做好幼兒保健工作的宣傳。
            5、堅持幼兒伙食“三方監(jiān)督”工作,廣泛聽取意見,使幼兒營養(yǎng)膳食始終保持一類水平。
            6、加強春季幼兒傳染病的預防工作,把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。
            (六)家園聯(lián)系,促進幼兒協(xié)調發(fā)展。
            1、鞏固我園為做好家長服務工作所制定的若干項措施。
            根據(jù)家長的意見,結合園內條件,隨時增加必要的服務項目。
            2、定期向家長開放半日活動,請家長參加我園重大活動,征求家長對我園教育教學工作的意見。
            3、根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日情況,向家長做好防病及安全問題的宣傳教育。
            4、教師及時與家長溝通孩子的發(fā)展情況,特別是擔負科研任務的班組,必須向家長宣傳科研任務的意義和目的,以便爭取家長的支持和幫助。
            (七)幼小銜接,為進一步的學習打好基矗。
            1、平時運用故事、主題活動、游戲等多種形式來加強幼兒的思想教育,從中激發(fā)幼兒熱愛集體、關心集體、為同伴服務的好思想。
            2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習慣,教育幼兒按時到園,不遲到、不早退、不曠課。排隊做到靜、齊、快。做好值日生工作。誠實、不說謊話。同伴之間團結友愛。集體活動遵守秩序,不吵鬧,認真參加活動。
            3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫、讀姿勢。上課時做到注意力集中,認真傾聽老師及其他小朋友的講述,養(yǎng)成要說話先舉手的好習慣。要求幼兒發(fā)言時要講完整話、普通話、響亮話。按時完成老師課堂上布置的作業(yè)。(如繪畫、折紙、手工小制作等)愛護圖書、學習用品。
            4、大班下學期的睡眠時間、游戲時間逐步減少,作息時間逐步向小學部靠攏。通過參觀小學,幼、小學部低年級老師互相聽課、開座談會等活動共同探討如何做好幼小銜接工作。
            5、家園配合。定期召開大班幼兒的家長會。舉辦有關幼兒上小學前要做哪些準備的講座。
            (八)充分發(fā)揮后勤作用,切實做好保教結合。
            1、在保教結合的原則基礎上,強化教養(yǎng)員的保育意識。
            2、保證園內環(huán)境清潔美觀,隨時清理垃圾堆物。
            3、加強安全管理,完善防范措施。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負責的態(tài)度,加強安全防范措施,從園舍設備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患,完善安全制度。重點是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理,其次,各班教師把安全工作納入日事議程,利用有利時機加強幼兒自我保護能力的培養(yǎng)。
            四、月份安排:
            1、開學報名工作。
            2、制訂各類計劃。
            1、青年教師環(huán)境制作評優(yōu)。
            2、中班家長開放日活動。
            3、村校督導。
            4、青年教師語言活動評優(yōu)。
            5、參觀奶牛。
            1、中班自主性游戲觀摩。
            2、青年教師外出借班上課。
            3、幼兒繪畫比賽。
            4、組織幼兒春游。
            1、大班幼小銜接。
            2、半日活動公開課。
            3、準備“六一”慶?;顒?。
            4、小班家長開放日活動。
            5、參觀西瓜種植基地。
            6、論文評優(yōu)。
            1、歡慶“六一”節(jié),大班家園同樂活動。
            2、小班朗誦兒歌比賽。
            3、中大班故事大王比賽。
            4、寫好幼兒發(fā)展情況匯報表。
            5、寫好階段課題總結及各類經驗總結。
            6、做好各類結束總結工作。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇十四
            20--年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,結合物業(yè)管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調、服務作用。
            二、工作思路。
            辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調度、社區(qū)文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
            三、工作目標:
            1.、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨。
            2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。
            3、辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業(yè)務管理水平,不斷改進工作方法。
            4、強化內部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
            四、主要工作:
            (一)加強辦公室建設,做好協(xié)調與服務。
            建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協(xié)調好機關事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
            (二)高質量地完成辦公室常規(guī)工作。
            在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質、高效。
            1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。
            2、機動車檢驗工作;。
            3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
            4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
            五、主要措施。
            1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
            2、加強科室建設,樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結協(xié)作,責任到人,注重工作效果。
            3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇十五
            以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照區(qū)委、區(qū)政府構建文明和諧的工作部署,在全區(qū)范圍內開展市容環(huán)境綜合整治,以鞏固“全國文明城市”成果為目標,牢固確立“科學、嚴格、精細、長效”的行動理念,探索完善人性化行動,著力建設責任城管、品質城管、和諧城管,努力實現(xiàn)城管工作有新突破、新發(fā)展、新績效,讓市民在城市行動中得到新實惠。
            二、加強隊伍建設,提升隊員綜合素質。
            (一)加強學習培訓,提高業(yè)務素質。采取集中學習培訓、個人自學實踐、典型案例剖析、外出學習考察等方式,進一步提升執(zhí)法人員的業(yè)務水平;對日常工作中所涉及的法律法規(guī)及相關條例進行匯總,本著“分類學習,先難后易、邊學邊用、學以致用”原則,組織局機關各直屬機構資料員、文秘人員、法制員及一線執(zhí)法人員在各自領域開展專項學習。制定執(zhí)法隊員教育培訓考核制度,定期對各執(zhí)法隊的執(zhí)法臺賬、執(zhí)法文書、執(zhí)法宗卷進行檢查,不定期對執(zhí)法人員的法律法規(guī)和業(yè)務知識進行考試,并把檢查結果、考試成績列入年終考核的一項主要內容。
            (二)優(yōu)化隊伍結構,科學配置人才資源。注重加強年輕干部和后備干部培養(yǎng);做好干部的選拔任用和交流輪崗工作。引進各類知識及技術人才,搭優(yōu)配強科室、執(zhí)法隊的班子。做好法制員、業(yè)務受理人員的聘任工作。及時掌握執(zhí)法隊伍中不同層次人員的情況動態(tài),做新招錄公務員、新任職干部的跟蹤行動和轉正考察工作。
            (三)用制度管人、用制度建隊。一是結合工作實際,制定出針對性、操作性強的行動制度。目前,首要的任務是制定出崗位考評、執(zhí)法隊基本職責、考勤檢查等隊伍行動制度,爭取從3月1日起全面實施;二是加大監(jiān)督行動力度。建立和完善內部督查考核機制,制定督查工作細則,對應局制定的各項規(guī)章制度落實情況,采取不定時、不定期檢查或暗訪等方式進行嚴格督查,責任落實到人,并把督查考評結果與評優(yōu)評先、績效工作掛鉤。
            (四)開展文明執(zhí)法建設,提升服務形象。嚴格執(zhí)行文明執(zhí)法規(guī)范和執(zhí)法人員工作紀律等相關規(guī)章制度,制定出城管執(zhí)法人員文明執(zhí)法用語規(guī)范;深入開展“萬眾評公務活動”,領導干部要深入基層,與服務對象進行一對一、面對面的交流談心,想方設法為群眾排憂解難,爭取在今年“萬眾評公務活動”中取得好的名次;設立執(zhí)法人員服務形象記錄卡,由行動對象為執(zhí)法人員打分,取得高分的給予獎勵,低分的整改,拒不整改的由督查股介入并給予行政處分。
            三、大力開展城管業(yè)務工作。
            (一)全力以赴迎接文明城市、衛(wèi)生城市復檢。今年是我市迎接“全國文明城市”復檢的關鍵之年,區(qū)委、區(qū)政府高度重視,我局的任務將更加的繁重。為確保“國檢”順利通過,我局將按照“提前介入、全面整治、鞏固成果、提升標準”的工作思路,采取“靶向”治理、分段實施的方法,制定迎接復檢方案,做好市容市貌行動標準標牌公示、夜間執(zhí)法行動標準、公眾假期行動辦法等工作,重點開展門店市容秩序、戶外廣告招牌、流動攤檔、違法建設等四大專項整治行動。
            (二)加大力度整治違法建設。我區(qū)違法違規(guī)建設、搶建搶種現(xiàn)象非常嚴重,特別是近期我區(qū)部分主要建設項目用地出現(xiàn)搶建搶種行為,嚴重影響我區(qū)經濟的發(fā)展。因此,查處違章建設,制止、清理搶建搶種行為是我局今年工作的重中之重。根據(jù)府紀[]7號文件精神和工作分工,我局的工作部署是:一是做好調查摸底,建立違法建設工作臺賬。二是強制清拆。集中人力、物力,組織實施對城區(qū)內違法違規(guī)搶建搶種的清拆工作。三是強化后續(xù)行動。清拆工作結束后,為防止死灰復燃,持續(xù)不斷地對清拆區(qū)域進行巡查,尤其是周末節(jié)假日期間的巡查,鞏固清拆成果,把新增違法建設消滅在萌芽狀態(tài)。四是積極配合區(qū)國土資源分局、區(qū)住建局等部門,指導協(xié)助各鎮(zhèn)、街道辦開展清拆工作。
            (四)加快創(chuàng)建示范路、示范社區(qū)步伐。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇十六
            前廳每個成員都是酒店的形象窗口。不僅整體形象要經得起考驗,業(yè)務知識和服務技能也要體現(xiàn)一個酒店的管理水*。要想在保持業(yè)務知識和服務技能不變的基礎上,一定要做好培訓。如果培訓跟不上,很容易導致員工積極性不足,業(yè)務水*松懈。所以你自己的計劃就是每個月根據(jù)員工業(yè)務的進展和應用情況進行必要的周培訓。培訓方式以授課和現(xiàn)場模擬為主,同時每月5日前將上月培訓總結和本月培訓計劃提交辦公廳和人力資源部進行督導。
            二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率。
            酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
            三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理。
            今年是奧運年,*將會有世界各國人士因奧運會而來到*,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照*局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)?進行報告,認真執(zhí)行*局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
            四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號。
            節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
            五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
            計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
            六、做好部門內部的質檢工作。
            計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
            物業(yè)每周工作計劃及安排篇十七
            悠閑的暑期生活已經潔束了,新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了.本學期我們將繼續(xù)任真學習并深入貫徹精神,加強學習和妍究,不斷更新培育觀念,轉變培育行為.為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,満足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全體發(fā)展.
            一、班況。
            本學期各班主任將班級新生幼兒表做詳做細,根劇幼兒的個體差異做出^v^不同幼兒不同對待^v^的培育理念,讓幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力得到較大的發(fā)展.任真規(guī)范幼兒的一平常規(guī),加強紀律培育,努厲做好班級保教工作.進一步陪養(yǎng)幼兒的自我服務能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎上都得到發(fā)展.
            二、保教工作:。
            以為指針,貫徹精神,根劇園務工作計劃,扎扎實實做好保教工作.規(guī)范幼兒的一日活動常規(guī),增強幼兒體制,做好品德培育工作,發(fā)展幼兒智力,陪養(yǎng)正確的美感.促進幼兒身心和諧發(fā)展.
            1、保育工作。
            督促生活教師搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、捅風工作;預防傳染病的發(fā)生;嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環(huán)境.
            陪養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣.培育幼兒注意個人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入.加強幼兒自理能力的陪養(yǎng),學習做少許得心應手的事情.
            細心呵護幼兒成長.在平?;顒又屑毿年P注孩子的精神偭貌,發(fā)現(xiàn)問提及時處理.
            積極配合婦幼保健所,衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項保健工作,使幼兒能購健康拙壯成長.
            2、培育教學工作。
            尊重幼兒在學習活動中的主體地位,根劇各班幼兒的性趣和發(fā)展目標結合新的建構式課程內容增多五大領域的教學內容,制定好每月、每周教學計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的培育教學活動,本學期在各班都開設了英語教學,讓幼兒得到全體發(fā)展.充分發(fā)揮幼兒的主動性.在活動中注重對幼兒進行語言智能、數(shù)學羅輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關系智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發(fā)展.進行賞識培育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當?shù)谋頁P,對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機會,對他們的進步更應及時表揚,增強他們的自強心和榮譽感.
            繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)陪養(yǎng).常規(guī)的好壞直接影響教學秩序,從而影響孩子的發(fā)展.捅過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢察常規(guī)執(zhí)行情況,逐步陪養(yǎng)幼兒能自愿尊守各項規(guī)則.
            在游戲活動中陪養(yǎng)幼兒之間的友愛、歉讓、協(xié)作精神.在活動中任真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇見的問題.
            要點陪養(yǎng)幼兒的閱讀能力、題高幼兒的敘說能力.幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容.訓練幼兒敘說故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動.
            繼續(xù)陪養(yǎng)幼兒勇敢大方自強自信的精神,并自始自終的貫徹以^v^武蹈與美術^v^為中心教學的特色園.
            結合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動.本學期的節(jié)日很多:教師節(jié)、中秋節(jié)、節(jié)、元旦節(jié)等,我們將根劇不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動.積極邀請家長參與我們的活動.特別是我們將結合節(jié)開展^v^愛祖國、愛家鄉(xiāng)^v^創(chuàng)新主題親子活動;結合元旦開展^v^迎新年^v^親子活動.
            三、安全工作。
            我們始終都要把安全工作放在首要.加強平常活動中的安全管理.重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢察、游戲活動、餐前餐后、午休前后及午休間的梭巡,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線.在平常活動中穿插安全培育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握少許自我保護技能.題高自己的責任心,細心排除一切不安全茵素.我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長.
            四、班級管理。
            1、每月定期召開班務會,總結上個月的工作情況,共同討侖工作中遇見的困難,找出解決的辦法.布置好本月的工作內容.
            2、任真制訂好月、周教學計劃.嚴格按計劃開展各項活動.幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好.
            3、任真督促填寫幼兒考勤登記表.
            4、管理好班級財物,每天檢察門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節(jié)約用水、用電以免慥成不必要的郎費.
            五、家長工作。
            做好家長工作,題高家園共育育的效果.
            1、根劇班級具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳相關幼教知識,讓家長及時了解幼兒在園情況.
            2、任真填寫家園連系冊,使其充分發(fā)揮橋梁作用.
            3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時與家長溝通.