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        最新青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案(模板15篇)

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            一個(gè)周密和詳細(xì)的方案能夠降低風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤發(fā)生的概率。合理安排時(shí)間和資源是制定方案的關(guān)鍵一步。閱讀這些范文可以讓我們了解到不同領(lǐng)域、不同層次的方案寫作要點(diǎn)。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇一
            通過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動(dòng),激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,勤懇工作,相互協(xié)作,培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。
            二、基本內(nèi)容
            創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng),要以團(tuán)員青年為主體,以運(yùn)營收費(fèi)服務(wù)的具體工作任務(wù)為目標(biāo),結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn),開展創(chuàng)建活動(dòng)。 “青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:
            1、35歲以下青年占到50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲,3人或3人以上的青年團(tuán)體。
            2、“青年文明號”的評選集體以收費(fèi)窗口為主,體現(xiàn)青年活力。
            3、具有較高的職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
            4、遵守國家法律和勞動(dòng)紀(jì)律,無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
            5、共青團(tuán)組織健全,能積極開展創(chuàng)建活動(dòng),工作活躍。
            6、全體青年職工積極向上,工作努力,吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)。
            三、實(shí)施步驟
            第一步 動(dòng)員宣傳(2011年 月至 月) 啟動(dòng)準(zhǔn)備,動(dòng)員宣傳階段,采用各種形式,利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員,使公司工作人員了解爭創(chuàng)這一活動(dòng)的意義,并大力支持和參與此項(xiàng)活動(dòng),懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志,擬定創(chuàng)建“青年文明號”的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)和措施。
            第二步 全面創(chuàng)建(2011年 月至 月) 與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作,對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí),檢查改正,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。 第三步 自查考核(2011年 月 月)公司黨支部成員組成自查小組對團(tuán)支部創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行自查,通過自查找出不足,并進(jìn)行整改。 第四步 總結(jié)“青年文明號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛,熟悉有關(guān)“青年文明號”管理辦法及考核細(xì)則的內(nèi)容及團(tuán)支部的創(chuàng)建目標(biāo)和措施,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動(dòng)“青年文明號”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
            四、參與要求
            1、團(tuán)支部組織動(dòng)員,廣泛宣傳,使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中來。
            2、各種創(chuàng)建活動(dòng)務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn),結(jié)合中心工作實(shí)際,建章立制,付諸實(shí)施。
            3、團(tuán)員青年積極參與創(chuàng)建活動(dòng)競賽,爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等,在公司內(nèi)部積極營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。
            4、在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新形式,賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度,努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動(dòng)深入持久地開展下去。
            五、公司情況
            現(xiàn)有職工 人,其中團(tuán)員 人,35歲以下的青年 人,占 以上,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。
            我站緊緊圍繞爭創(chuàng)市級“青年文明號”的工作目標(biāo),以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨,以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。
            六、現(xiàn)階段具體工作
            創(chuàng)建前期準(zhǔn)備:1、成立由黨支部領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建各部門的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
            2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。
            現(xiàn)階段活動(dòng)具體措施:
            (一)營造創(chuàng)建氣氛:
            “青年文明號”在“創(chuàng)建”過程中要爭取先進(jìn),保持優(yōu)秀,力創(chuàng)一流,為此須要營造“創(chuàng)建”的氣氛。
            1、宣傳發(fā)動(dòng): 發(fā)布公司創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)的號召、通知、方案,召開動(dòng)員大會(huì)。大力宣傳“青年文明號”,樹立“青年文明號”良好形象,使“青年文明號”工作深入人心,讓每個(gè)人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用,并積極參與到“青年文明號”的活動(dòng)中來。
            動(dòng)成員的照片、名單等,樹立創(chuàng)建形象,不僅有助于時(shí)刻提醒團(tuán)員、青年努力參與創(chuàng)建活動(dòng),而且能主動(dòng)接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督。
            3、規(guī)范服務(wù)行為,推行文明用語,講普通話,微笑服務(wù),為車戶提供良好服務(wù)。
            (二)加強(qiáng)制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度。使“青年文明號”活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。(如:崗位文明服務(wù)承諾 便民措施)
            公司將爭創(chuàng)“青年文明號”活動(dòng)作為一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,從立足本職工作的角度、以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,細(xì)化活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證活動(dòng)呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。
            1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建
            團(tuán)支部在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建,班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組織活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到收費(fèi)站既是我們工作的`場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
            2、完善創(chuàng)建機(jī)制,增強(qiáng)組織保障
            意識,有效地激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮主人翁精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,保證爭創(chuàng)文明號活動(dòng)的順利進(jìn)行。
            3、加強(qiáng)系統(tǒng)管理,提高創(chuàng)建水平
            我站堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,按我站各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性,努力提高工作效率和質(zhì)量;加強(qiáng)公司督查工作;加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),改善員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu),提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)市級“青年文明號”的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化,塑造“窗口單位”良好的形象。
            (三)樹立典型:
            1、開展崗位競賽:共青團(tuán)太佳高速公路(太原段)建設(shè)管理處支部委員會(huì)立足本職工作,在窗口團(tuán)員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”等崗位競賽。
            2、宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事,以及我站的各種社會(huì)效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益。
            (四)開展多種形式的學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平,并通過有益于身心健康的活動(dòng),增加凝聚力和榮譽(yù)感,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,以高度責(zé)任心和工作熱情,分工協(xié)作,共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作,爭創(chuàng)市級但不局限于市級,爭創(chuàng)同時(shí)為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。
            調(diào)動(dòng)我站團(tuán)員青年的積極性,進(jìn)一步增強(qiáng)公司團(tuán)組織的凝聚力。
            2、拓展服務(wù)項(xiàng)目,成立中心青年志愿者工作站。2011年在我站設(shè)立青年志愿者工作站,組織公司志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū),到基層。將公司社會(huì)影響力擴(kuò)大。
            (五)學(xué)習(xí)“青年文明號”先進(jìn)集體的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本單位的實(shí)際情況及行業(yè)特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,努力奮斗,把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個(gè)新的高度。
            二〇一一年三月
            青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)工作安排
            齊頭并進(jìn)的開展各項(xiàng)工作,但是在各個(gè)時(shí)間段又各有側(cè)重,下面以季度為節(jié)點(diǎn)來規(guī)劃“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)”工作安排。
            樹立青年文明號高誠信度的品牌形象。
            我們單位每年都開展一系列豐富多彩的文體、文藝活動(dòng),如拔河比賽、籃球比賽、卡拉ok比賽等,每年都要出去瀏覽祖國的大好河山,一方面是在活動(dòng)中加強(qiáng)溝通、陶怡情操,豐富大家的文化生活;另一方面也是放松心情,調(diào)節(jié)平時(shí)的緊張的工作,只有勞逸結(jié)合,有張有弛,才能心情舒暢,有益身心,增強(qiáng)凝聚力和彼此的了解,進(jìn)而提高工作效率。
            我們還創(chuàng)辦了自己的刊物《東尊報(bào)》,落成“讀書角”,形成“每周三學(xué)習(xí)日”,“學(xué)習(xí)活動(dòng)月”等。提出了以前臺為中心的“八榮八恥”學(xué)習(xí),形成學(xué)有榜樣,行有方向,干有志向的氛圍。
            以維護(hù)酒店為榮,以損害酒店為恥;
            以關(guān)愛客人為榮,以敷衍對客為恥;
            以學(xué)習(xí)自強(qiáng)為榮,以不求進(jìn)取為恥;
            以開拓創(chuàng)新為榮,以應(yīng)付敷衍為恥;
            以微笑服務(wù)為榮,以冷漠面客為恥;
            以團(tuán)結(jié)和諧為榮,以相互拆臺為恥;
            以助人感恩為榮,以損人利己為恥;
            以勤儉節(jié)約為榮,以奢侈浪費(fèi)為恥。
            這既是我們的行為準(zhǔn)則,也是我們的精神寫照,更是我們發(fā)展的根本核心,要求每個(gè)人每天加以對照學(xué)習(xí)落實(shí)。
            文化活動(dòng)的展開要以事件的引導(dǎo)為鍥機(jī),貴在強(qiáng)化和堅(jiān)持。
            經(jīng)過前期的策劃、宣傳、準(zhǔn)備,第三季度是各部門積極投入到酒店星評復(fù)合認(rèn)證落實(shí)工作的高-潮部分,也是執(zhí)行的關(guān)鍵時(shí)段。酒店星評復(fù)合旨在告訴我們部門、個(gè)人等各應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn),職責(zé)和權(quán)力各是什么,闡明各部的功能及關(guān)系,以及如何做好各自的工作,給出了明文要求,給內(nèi)部管理的獎(jiǎng)罰升降提供了具體依據(jù)。
            酒店星評復(fù)合工作雖然量大節(jié)細(xì),紛繁蕪雜,專業(yè)術(shù)語晦澀難懂,但它是系統(tǒng)工程,比較全面的涵蓋了管理的基礎(chǔ)架構(gòu),既達(dá)到綱舉目張的作用,又明確各崗位的職責(zé)和要求,做好此工作,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)政令暢通,還能夠提高現(xiàn)有的工作效率,還為以后的發(fā)展壯大夯實(shí)基礎(chǔ),對于我們自身也是一個(gè)查漏補(bǔ)缺學(xué)習(xí)和提升的過程。
            任何一個(gè)單位的發(fā)展不可否認(rèn)需要精英,但是事實(shí)也證明,大部分的財(cái)富是由資質(zhì)平平、默默無聞的普通勞動(dòng)者所創(chuàng)造,正是基于這個(gè)原理,我們在大力樹立先進(jìn)典型的同時(shí),把握各項(xiàng)評比活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策特意向一線、向基層傾斜,干的好的,突出的當(dāng)然要獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,但是能夠一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,遵紀(jì)守法的普通員工,也是要獎(jiǎng)勵(lì)的,他們才是“錐形”的中間體,是財(cái)富創(chuàng)造的大部分人,我們只有引導(dǎo)好主流,把握好主流,安撫好主流,才能保證我們事業(yè)的基業(yè)長青,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展,否則就會(huì)導(dǎo)致形成“啞鈴型”的集體出現(xiàn)。
            我們每年都進(jìn)行自下而上的評議產(chǎn)生先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人,這激勵(lì)了一批人在平時(shí)的工作中盡心盡職,因?yàn)樗麄冎滥瑹o聞的付出大家看得到,量變會(huì)有質(zhì)變的回報(bào)。
            為了保證創(chuàng)建活動(dòng)的順利進(jìn)行和良好效果,我們從以下三個(gè)方面來把握。
            一、 要把握好活動(dòng)的方式
            我們通過以下四種方式,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。一是公開承諾。每個(gè)活動(dòng)前要制定實(shí)施方案,黨團(tuán)員提出參加活動(dòng)的具體打算,并采取適當(dāng)方式向群眾公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。負(fù)責(zé)人適時(shí)對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評,實(shí)事求是肯定取得的成績,指出存在的問題和努力方向。三是群眾評議。適時(shí)組織黨員、團(tuán)員、群眾進(jìn)行評議。四是評選表彰。對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行考核。在此基礎(chǔ)上,適時(shí)評選表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。
            二、 要把握好活動(dòng)的節(jié)奏
            創(chuàng)先爭優(yōu)要有計(jì)劃、有節(jié)奏地持續(xù)推進(jìn),欲速則不達(dá),有計(jì)劃不忙,有原則不亂。管理是為了更好的發(fā)展,管理是更好的創(chuàng)造效益,管理是更好的凝聚人心,所以,各項(xiàng)活動(dòng)的開展不能貪多嚼不爛,根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的項(xiàng)目來推進(jìn)。
            三、 要把握好活動(dòng)的獎(jiǎng)罰
            每次活動(dòng)都有一定的目的性,但在活動(dòng)中肯定有做的好的與不太滿意的情況,如果領(lǐng)導(dǎo)不及時(shí)點(diǎn)評與獎(jiǎng)罰,群眾就會(huì)覺得下次不參加也可以,參加了也是做做樣子,因?yàn)樵诨顒?dòng)中做好與做不好沒有什么不同,根據(jù)慣性定律和惰性原理,下次再組織活動(dòng)就沒有什么效果了。
            我們將以學(xué)習(xí)貫徹團(tuán)倡導(dǎo)的這次活動(dòng)精神為契機(jī),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,在本職崗位上爭先進(jìn),在日常工作中創(chuàng)優(yōu)秀,加快學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織的建設(shè),為“創(chuàng)新東尊、幸福東尊、和諧東尊”建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇二
            市實(shí)驗(yàn)小學(xué)是一所創(chuàng)辦近一年的新學(xué)校,我們的老師也是以青年教師為主,學(xué)校的一切工作因?yàn)檫@些青年人的加入變得充滿生機(jī)、充滿活力,從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年教師。在這些年輕的群體中,三年級的青年教師們脫穎而出。三年級組共有教師5人,其中35歲以下的教師為3人,有黨員教師2人。在組長萬蓓老師的帶領(lǐng)下,不僅出色地完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作,還積極開展了各種活動(dòng),并在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。為此,三年級組教師決心按照校團(tuán)委的要求積極開展青年文明號的申報(bào)活動(dòng),特制定如下計(jì)劃:
            根據(jù)團(tuán)中央有關(guān)于《創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)》的活動(dòng)方案,高舉鄧小平理論偉大旗幟,圍繞江澤民同志“三個(gè)代表”的思想,有計(jì)劃、有目的地開展綜合組區(qū)級青年文明號的創(chuàng)建工作。旨在提高年輕教師工作職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),促使他們形成敬業(yè)愛崗,服務(wù)奉獻(xiàn)的精神。讓青年人走在時(shí)代的前列,發(fā)揮青年人的先鋒模范作用,有針對性地開展工作。逐步樹立起青年教師的自身形象,提升學(xué)校在社會(huì)上的知名度和影響力。
            二、青年文明號創(chuàng)建要求。
            通過宣傳發(fā)動(dòng),讓全體三年級組的教師,明確爭創(chuàng)“青年文明號”這一活動(dòng)的目的和意義,從而促使他們嚴(yán)格要求自己以自己的實(shí)際行動(dòng),為這次創(chuàng)建活動(dòng)增光添彩。在此基礎(chǔ)上,對照“青年文明號”這一活動(dòng)的創(chuàng)評要求,組織開展一系例的爭創(chuàng)工作。具體創(chuàng)建工作如下:
            (一)創(chuàng)建口號:一切為了學(xué)生的終身發(fā)展!
            (二)創(chuàng)建宗旨:
            時(shí)刻履行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,倡導(dǎo)全體成員樹立“誠信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的責(zé)任感,培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以主人翁的姿態(tài)向社會(huì)展示“青年文明號”的風(fēng)采。
            (三)創(chuàng)建目標(biāo):
            創(chuàng)建青年文明號,爭當(dāng)教育教學(xué)領(lǐng)頭兵。
            在這次創(chuàng)評活動(dòng)中,要求每位成員做到“熱心為學(xué)校,熱心為工作,誠意為家長”。要求他們在自己的本職崗位上,刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開展工作,切實(shí)提升自己的服務(wù)意識,提高學(xué)校的教育質(zhì)量,做到讓學(xué)生滿意,讓家長放心。
            為使活動(dòng)開展行之有效,在本年度里,三年級組要求每位成員參加一次“我與留守兒童手拉手”活動(dòng),來關(guān)心和愛護(hù)留守兒童的學(xué)習(xí)與生活;完成一項(xiàng)訓(xùn)練技能的業(yè)務(wù)培訓(xùn);參加一次崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的競賽活動(dòng)。要求通過活動(dòng),在社會(huì)上樹立起新時(shí)期青年教師,敬業(yè)愛崗,服務(wù)奉獻(xiàn)的良好形象。
            1.“青年文明號”活動(dòng)的目的在于引導(dǎo)廣大青年教職工弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)一流人才,創(chuàng)造一流業(yè)績,為兩個(gè)文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)民主管理,建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,提高工作效率。要讓每一個(gè)教師都從自身的條件出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,不僅要做好自己的本職工作,而且要?jiǎng)?chuàng)造性的勞動(dòng),為學(xué)校的建設(shè)出謀劃策,培養(yǎng)每個(gè)教師的主人翁思想。在管理上要進(jìn)一步加強(qiáng),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制。提高全體教師業(yè)務(wù)素質(zhì),形成創(chuàng)優(yōu)爭先的氛圍。
            2.社會(huì)主義精神文明是社會(huì)主義的重要特征,是現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標(biāo)和重要保證。開展創(chuàng)青年文明號活動(dòng)是為了弘揚(yáng)新風(fēng),推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。在政治思想方面,全體成員積極參加學(xué)校常規(guī)活動(dòng),提高思想政治理論水平。在組內(nèi)組織青年教師聽黨課,學(xué)習(xí)師德規(guī)范,組織青年教師進(jìn)行師德演講,學(xué)習(xí)“十不準(zhǔn)”,熱愛本職工作,熱愛學(xué)生。
            3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同學(xué)科教師集體備課,開展“師徒結(jié)對”活動(dòng)(教學(xué)方面和班主任工作方面),認(rèn)真吸取老教師先進(jìn)的教育管理經(jīng)驗(yàn)。組織開展網(wǎng)頁、課件等教學(xué)基本功培訓(xùn),并組織教學(xué)基本功大賽(課件、三筆一話、授課),同時(shí)每學(xué)期末進(jìn)行教學(xué)論文交流。
            4.每位教師應(yīng)著裝整齊、儀表端莊。工作期間要講普通話,使用文明用語。
            5、認(rèn)真踏實(shí)開展“我與留守兒童手拉手”活動(dòng),為留守兒童解決各種實(shí)際困難,切實(shí)的把“青年文明號”活動(dòng)落到實(shí)處。
            6、在校園內(nèi)對創(chuàng)建活動(dòng)情況制作宣傳欄、宣傳標(biāo)語及集體成員照片簡介。推薦群眾監(jiān)督員,并向?qū)W生、校內(nèi)外人士征詢意見,聽取反饋建議。
            在“青年文明號”創(chuàng)建過程中,位成員切實(shí)做到以下幾個(gè)方面:
            1、儀表端正、大方,符合教師這一特殊身份的要求。
            2、規(guī)范語言,積極使用禮貌用語。
            3、以愛對待學(xué)生,以誠對待家長,對事對人公平公正,一視同仁。
            4、在工作中勇挑重?fù)?dān)認(rèn)真完成份內(nèi)工作,積極主動(dòng)地分擔(dān)學(xué)校的其他工作。
            5、刻苦鉆研業(yè)務(wù),加強(qiáng)對現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高自身的整體素質(zhì)。
            6、教育質(zhì)量高,工作有效果,學(xué)生在思想上,學(xué)習(xí)成績上有明顯的進(jìn)步。
            7、遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志,樹立起青年教師的文明素養(yǎng)和良好風(fēng)范。
            在向著共同的目標(biāo)的奮斗中,我們會(huì)不懈的追求,努力的探索,為著神圣的教育使命而努力工作!通過活動(dòng),使綜合組每位成員做到政治思想強(qiáng)、工作業(yè)績高、社會(huì)形象好,從而提高新時(shí)期教師的服務(wù)形象。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇三
            為響應(yīng)團(tuán)市委開展建立“青年禮貌號”活動(dòng)的號召,推動(dòng)我校建立禮貌單位活動(dòng)的開展,學(xué)校教工團(tuán)支部在全體青年教師中大力推進(jìn)建立“青年禮貌號”活動(dòng)。為了有效地指導(dǎo)建立工作,結(jié)合我校實(shí)際狀況,特制定本方案。
            一、指導(dǎo)思想。
            以提高青年教師的職業(yè)道德、教學(xué)技能和服務(wù)質(zhì)量為目的,組織和引導(dǎo)全校青年教師進(jìn)一步弘揚(yáng)艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神,立足本職崗位,勤奮工作、禮貌從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù),透過這一主題活動(dòng)的持久、深入地開展,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮青年教師的用心作用,促進(jìn)青年團(tuán)員在開拓進(jìn)取中快速成長,在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮生力軍的作用。
            二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
            組長:
            副組長:
            組員:
            三、建立口號。
            爭當(dāng)教育先鋒傳承禮貌薪火。
            四、建立宗旨。
            時(shí)刻貫徹執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,倡導(dǎo)全體成員樹立“誠信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的職責(zé)感,培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),塑造出屬于政和中心學(xué)校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿態(tài)向社會(huì)展示“青年禮貌號”的風(fēng)采。
            五、建立目標(biāo)。
            建立青年禮貌號,爭當(dāng)師德標(biāo)兵。
            六、實(shí)施步驟。
            建立活動(dòng)分為三個(gè)階段,即動(dòng)員階段、全面建立和考核驗(yàn)收階段。
            第一步動(dòng)員宣傳(xx年11月至xx年12月)。
            透過座談、組織學(xué)習(xí)等方式,讓青年教師了解“青年禮貌號”的有關(guān)知識,透過召開會(huì)議,發(fā)布“倡議書”等,動(dòng)員大家提高認(rèn)識,用心行動(dòng),懷著滿腔熱情投入到建立活動(dòng)中去。
            第二步全面建立(xx年1月至11月)。
            將分為三個(gè)方面落實(shí):
            2抓好基礎(chǔ)管理。
            制定《建立青年禮貌號管理辦法》,加強(qiáng)對建立活動(dòng)更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去,成立建立領(lǐng)導(dǎo)班子;收集、整理并分類保存號建立活動(dòng)中構(gòu)成的文件、資料,建立建立檔案;提出建立口號,制定建立計(jì)劃及有關(guān)規(guī)章制度,并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見箱,公布投訴電話。擬辦一個(gè)建立市級“青年禮貌號”宣傳櫥窗。
            2內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
            抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識。每周要安排必須的時(shí)間,學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和教學(xué)理念和方法,并經(jīng)常開展教學(xué)基本功競賽等評比活動(dòng),促進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平,力促建立活動(dòng)緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨深入持久地開展。
            2外樹形象。
            嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”,圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,關(guān)愛每一位學(xué)生,尊重每一位家長;成立義工組織,向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。
            第三步考核驗(yàn)收(xx年11月)。
            參考建立“青年禮貌號”評分標(biāo)準(zhǔn),逐一對照落實(shí),透過自查找出不足,并進(jìn)行整改,進(jìn)一步完善各項(xiàng)建立工作,理解團(tuán)市委考核驗(yàn)收小組的考核驗(yàn)收。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇四
            xx所現(xiàn)有員工53人,其中團(tuán)員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
            我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)禮貌建立活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
            一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育。
            為便于對建立活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動(dòng)中取得了很大收獲。
            二、制定工作計(jì)劃和方案,全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)。
            俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動(dòng)的主要文件精神,明確建立活動(dòng)的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實(shí)際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動(dòng)員會(huì),具體進(jìn)行部署和動(dòng)員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動(dòng)的良好氛圍。
            三、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)建立活動(dòng)力度。
            爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我所以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證建立活動(dòng)正常人力、物力、財(cái)力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
            為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動(dòng)性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動(dòng)的順利進(jìn)行。
            四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
            圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的建立活動(dòng),為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
            加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
            透過爭創(chuàng)活動(dòng),我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強(qiáng),但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動(dòng)力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報(bào)為新起點(diǎn),努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇五
            (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
            1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
            2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
            (二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
            (三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
            (四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會(huì)監(jiān)督,開展座談會(huì),隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
            1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動(dòng),包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
            2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
            3.開展“愛心幫扶”活動(dòng),使“青年文明號活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
            (六)積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇六
            為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊(duì)伍和一流的人才,展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌,為我公司兩個(gè)禮貌建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動(dòng),特制定本建立方案如下:
            一、成立“青年禮貌號”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定建立方案、活動(dòng)計(jì)劃,并擬定各活動(dòng)主題,并負(fù)責(zé)對活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
            二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)制度,組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個(gè)代表”的重要精神。深刻體會(huì)“青年禮貌號”的建立好處。同時(shí)借鑒兄弟單位先進(jìn)的建立經(jīng)驗(yàn)及成果,并組織員工們撰寫心得體會(huì),營造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。
            三、結(jié)合行風(fēng)評議工作,開展自查自糾活動(dòng),勇于自我批評,并及時(shí)改正不足,促進(jìn)服務(wù)工作上一個(gè)新臺階。
            四、加強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功,并與獎(jiǎng)金掛鉤,激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
            五、開展“青年禮貌號”便民活動(dòng)。
            1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”,公開向社會(huì)公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料,也便于我們更好地理解社會(huì)監(jiān)督。
            2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心,待客熱心,解答耐心;四個(gè)一是指一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事;五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸;服務(wù)時(shí)間由過去的8小時(shí)向24小時(shí)全天候延伸;服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸;用電服務(wù)由用戶上門申請向?yàn)榭蛻舸黉N服務(wù)延伸;服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
            3、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)一個(gè)門,找一個(gè)人,就能辦完您想辦的事,為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
            4、及時(shí)了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足,做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù),努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平,不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。
            5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖,獻(xiàn)愛心”活動(dòng),使“青年禮貌號活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
            六、用心參與工會(huì)、團(tuán)支部開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)。豐富職工業(yè)余文化生活。
            七、為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度,聘請社會(huì)監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,不斷提高完善服務(wù)工作。
            青年禮貌號建立活動(dòng)適應(yīng)了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和必然要求,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心,在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能,以扎實(shí)的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進(jìn)。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇七
            為進(jìn)一步加強(qiáng)和提高人民檢察院的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時(shí)代新青年為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀的精神風(fēng)貌,結(jié)合我科的實(shí)際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔(dān)負(fù)著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會(huì)治安綜合治理工作;負(fù)責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會(huì)治安動(dòng)態(tài)狀況;對法院刑事審判活動(dòng)進(jìn)行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科曾多次榮獲市檢察院先進(jìn)單位,應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進(jìn)單位”等。為更好實(shí)現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。
            一、指導(dǎo)思想。
            明確“緊密聯(lián)系工作實(shí)際,把檢察工作與為民服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執(zhí)法為人民”、“弘揚(yáng)時(shí)代精神、爭當(dāng)青年先鋒”等建立口號,樹立爭創(chuàng)“四個(gè)一流”,爭當(dāng)青年禮貌的建立目標(biāo),制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”等多項(xiàng)服務(wù)承諾資料,提出并實(shí)施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動(dòng)捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實(shí)、一齊檢查的方式,構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應(yīng)城實(shí)施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
            二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
            為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),正確引導(dǎo),夯實(shí)建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ),確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由公訴科全體成員組成,負(fù)責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保建立工作實(shí)現(xiàn)。
            三、建立工作的措施。
            (一)以機(jī)制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平。
            列前茅。
            二是規(guī)范檢務(wù)運(yùn)作?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機(jī)關(guān)的重要窗口和對外形象標(biāo)桿,公訴科始終堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象的理念,制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,認(rèn)真落實(shí)“四條禁令”、“九條卡死”、“十項(xiàng)紀(jì)律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀(jì)律,打造出鐵的干警,到達(dá)抓養(yǎng)成、促自覺,抓統(tǒng)一、促紀(jì)律,抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
            (二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務(wù)。
            公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務(wù)意識、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè),以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊(duì)伍“鐵面無情”的印象。
            一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念,由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識,將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強(qiáng)化服務(wù)職責(zé)意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
            二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅(jiān)持“五個(gè)三”,即“三?!薄獙H素?fù)責(zé)、專案考察、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學(xué)生,象醫(yī)生對待病人,象父母對待孩子?!拔鍌€(gè)三”進(jìn)一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見時(shí)向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
            三是落實(shí)服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng),組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強(qiáng)群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動(dòng)性。2、愛心結(jié)對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實(shí)際困難。3、印制法制讀物,預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實(shí)、生動(dòng)的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識,提高自我防范潛力,增強(qiáng)未成年人法制觀念,預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢,并設(shè)立咨詢電話。
            (二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊(duì)伍。
            隊(duì)伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動(dòng)的基礎(chǔ)。在建立活動(dòng)中,公訴科堅(jiān)持以人為本,有計(jì)劃有步驟的實(shí)施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),夯實(shí)建立工作的“路基”。
            一是強(qiáng)化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓,堅(jiān)持每月召開一次干警思想交流會(huì),有計(jì)劃、有步驟、扎實(shí)開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“社會(huì)主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動(dòng)。聯(lián)系工作實(shí)際,緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動(dòng),進(jìn)一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,強(qiáng)化了隊(duì)伍的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。
            二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項(xiàng)重要的建立資料來抓,透過舉辦計(jì)算機(jī)、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn),為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵(lì)干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
            三是扎實(shí)業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標(biāo),制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計(jì)劃,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進(jìn),共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強(qiáng)年輕干警實(shí)務(wù)操作水平,積累辦案經(jīng)驗(yàn);鼓勵(lì)年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進(jìn)老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊(duì)伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時(shí),要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點(diǎn)、疑點(diǎn)的分析詳細(xì)記錄在本子上,養(yǎng)成及時(shí)解決問題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)、疑難案件討論會(huì)、專題司法實(shí)踐問題研討會(huì)等形式,進(jìn)行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動(dòng)了整個(gè)公訴隊(duì)伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
            在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務(wù)承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進(jìn)的動(dòng)力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會(huì)迎風(fēng)飄揚(yáng)在我們的上空。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇八
            創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng),要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:
            1.35歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
            2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
            3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動(dòng)的省級青年文明號。
            4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇九
            青年文明號”是團(tuán)中央跨世紀(jì)青年文明號工程的需要組成部分,是提高青年職工文明,促進(jìn)青年成長成才,實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)活動(dòng)。我院黨委積極響應(yīng)中央、省、市委號召,積極開展“青年文明號”活動(dòng),先后取得了“校級青年文明號”和“省級青年文明號”,為了更好地開展此項(xiàng)活動(dòng),全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,在“立足崗位講奉獻(xiàn),服務(wù)群眾為第一”的思想理念上,認(rèn)真貫徹黨的精神,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,結(jié)合我們外科重癥監(jiān)護(hù)室工作特點(diǎn),制定“青年文明號”工作計(jì)劃,為爭創(chuàng)國家級“青年文明號”而勇往直前。
            以青春的風(fēng)采先行挑戰(zhàn);以精湛的技術(shù)服務(wù)患者;
            以專業(yè)的水準(zhǔn)依法行醫(yī);以卓越的績效實(shí)現(xiàn)發(fā)展;
            一切為了小生命的健康。
            (一)、制定目標(biāo),不斷完善。
            青年文明號創(chuàng)建以來,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)---努力培養(yǎng)青年人才、不斷提升服務(wù)品質(zhì),以青年團(tuán)體為基石,圍繞“一切為了小生命的健康”理念為核心,結(jié)合我科工作實(shí)際特色,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,使我科一年有一番新氣象,一年上一個(gè)新臺階。同時(shí),要通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為我科精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我科成為全院倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造最佳服務(wù)水平的優(yōu)秀青年團(tuán)體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把國家級青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。
            (二)、以素質(zhì)教育為根本,培養(yǎng)優(yōu)秀好青年。
            1、加強(qiáng)思想教育。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高全科室青年的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極進(jìn)步,每年發(fā)展新黨員。
            2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練兵活動(dòng)。采用科室內(nèi)醫(yī)生護(hù)士共同學(xué)習(xí)的方式,吸取各自精華,發(fā)揮各自特長,并且在共同的溝通交流過程中,了解彼此的專業(yè)方向和知識模塊,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。并且科室內(nèi)開展技能培訓(xùn)與考試,知識的積累在于平時(shí)的鞏固與反饋,考試不在于分?jǐn)?shù),在于通過考試你能發(fā)現(xiàn)你不足需要改進(jìn)的地方,為更好的掌握知識提升自我,從而更好的服務(wù)于患兒。同時(shí)鼓勵(lì)參加相關(guān)培訓(xùn)班、技術(shù)研討會(huì)及對外進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。固步自封,永遠(yuǎn)不能前進(jìn),只會(huì)落后。所以科室領(lǐng)導(dǎo)需予以重視及高度配合,鼓勵(lì)科室人員對外學(xué)習(xí),拓寬視野,達(dá)到業(yè)務(wù)及技術(shù)上創(chuàng)新和突破。
            3、加強(qiáng)文化建設(shè)。倡導(dǎo)大家積極參加工會(huì)組織的豐富多彩的文體活動(dòng),如踏青、爬山、運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識競賽、演講比賽等,豐富青年文明號活動(dòng)的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣,促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展。
            4.搞好薦優(yōu)工作。善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)內(nèi)、黨內(nèi)優(yōu)秀青年,給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)與平臺,努力培養(yǎng)和造就一批“工作先進(jìn)分子”、“崗位能手”、“好青年”,爭取市里、省里予以表彰。
            5、開展號手聯(lián)動(dòng)。與兄弟單位開展聯(lián)合活動(dòng),搞好共建,優(yōu)勢互補(bǔ),提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。
            (三)、完善服務(wù)功能,提升服務(wù)品質(zhì)。
            1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善術(shù)前訪視。將現(xiàn)行的問答方式的術(shù)前訪視更加優(yōu)化、合理化與親民化。介于我科重癥監(jiān)護(hù)室工作特性:全封閉式無陪病房,家長對監(jiān)護(hù)室環(huán)境和人員陌生、對患兒在監(jiān)護(hù)室內(nèi)如何監(jiān)護(hù)、我們醫(yī)護(hù)人員給予何種操作等表示迷茫與擔(dān)憂,我們將針對以上問題予以解決:拍攝科室內(nèi)病房環(huán)境圖,拍攝患兒常用管道真實(shí)圖、拍攝醫(yī)護(hù)人員常規(guī)操作圖,圖片采用彩色數(shù)碼相機(jī),以達(dá)到照片色彩清晰,猶如親臨,并將此種圖片裝訂成冊,圖旁文字解釋說明,訪視人員與家長面對面交流溝通,讓家長視野更直觀,感覺更真實(shí),降低家長對我們工作的不信任,提高我們的服務(wù)水平。
            講故事、逗玩具等娛樂方式安撫患兒情緒,穩(wěn)定患兒病情,提高我們的服務(wù)品質(zhì)。
            (四)、抓好基礎(chǔ)工作,完善落實(shí)。
            1、完善創(chuàng)建國家級青年文明號實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
            2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)其他各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
            3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
            4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;努力規(guī)范服務(wù)行為、完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動(dòng)化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。
            為加強(qiáng)對創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)黨建帶團(tuán)建,經(jīng)院黨委研究決定,成立創(chuàng)建省直青年文明號活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
            組長:舒x。
            副組長:談xx吳xx。
            號長:盛xx金xx。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇十
            首先我代表市稅局直屬征收分局對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)表示熱烈歡迎,下面開始匯報(bào),匯報(bào)的題目是――讓“青年文明號永放光彩”。
            市地稅局直屬征收分局現(xiàn)有干部職工9人,黨員6人,平均年齡32歲,全部大專以上學(xué)歷。近年來,我分局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“兩手抓、兩手都要硬”的方針,以“定好位、帶好隊(duì)、收好稅”為目標(biāo),充分運(yùn)用文明創(chuàng)建這個(gè)載體,堅(jiān)持走內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象之路,不斷營造具有時(shí)代特征、體現(xiàn)地稅特點(diǎn)的精神氛圍,把精神文明創(chuàng)建始終貫穿于地稅實(shí)踐之中,有力地促進(jìn)了地稅事業(yè)的快速健康發(fā)展,使分局兩個(gè)文明建設(shè)取得顯著成績,被授予省級“青年文明號”、先后榮獲市地稅局“先進(jìn)單位”、市級“文明地稅分局”等稱號,一名同志被省局授予“優(yōu)秀青年稅務(wù)者”、一名同志被市局授予“服務(wù)標(biāo)兵”。實(shí)現(xiàn)了分局精神文明建設(shè)滿堂紅。
            一、不斷提高認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
            開展“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng),是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的重要舉措,特別是省局將今年確定為“管理年”,我們將“青年文明號”的開展與實(shí)踐“五項(xiàng)管理”相結(jié)合,更加豐富了“青年文明號”的內(nèi)容?;谶@種認(rèn)識,分局在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,把“青年文明號”的開展列入了各項(xiàng)的重要位置,進(jìn)一步充實(shí)了以分局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。年初制定了實(shí)施方案,研究規(guī)程,完善服務(wù)手段,做到年初有計(jì)劃,有落實(shí),同時(shí)為充分調(diào)動(dòng)分局上下爭創(chuàng)積極性,把創(chuàng)建情況列入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,確保稅收持續(xù)健康開展。
            二、促進(jìn)依法治稅,確保稅收的圓滿完成。
            (一)堅(jiān)持以組織收入為中心,嚴(yán)肅依法治稅,超額完成稅收任務(wù)。按照精細(xì)化的要求,細(xì)化目標(biāo),及時(shí)分析排查稅源,層層分解落實(shí)稅收任務(wù),將稅收任務(wù)內(nèi)部分解落實(shí)到每個(gè)征收人員,外部落實(shí)到每個(gè)企業(yè)、每個(gè)納稅戶,時(shí)間上落實(shí)到月、到季,確保當(dāng)期稅款月稅月清,不留尾欠;對季節(jié)性、臨時(shí)性、流動(dòng)性比較強(qiáng)的零散稅收,通過開展社會(huì)綜合治稅,按時(shí)納入規(guī)范化管理軌道。我分局共完成稅收收入3939.7萬元,同比增收1641.8萬元,增長71.5。截至今年第一季度,我分局共完成稅收收入1514.1萬元,同比增收632.8萬元,增長71.8%。
            (二)努力推動(dòng)社會(huì)綜合治稅。社會(huì)綜合治稅是我分局征管的一大特色,分局在區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力推動(dòng)社會(huì)綜合治稅,進(jìn)一步加強(qiáng)了部門協(xié)作配合的.力度,形成了部門協(xié)稅的良好機(jī)制。截至目前分局已與20家區(qū)直行政機(jī)關(guān)單位簽訂了地方稅源控管協(xié)議書;與80余家企事業(yè)單位簽訂了委托代征稅款協(xié)議書,明確了各成員單位的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)了信息傳遞的力度,實(shí)現(xiàn)信息傳遞的雙向性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。隨著社會(huì)綜合治稅不斷開展,我們加強(qiáng)了稅源的控管,減少了稅收的流失,并取得了良好的效果。20我們通過社會(huì)綜合治稅代征代扣的稅收收入達(dá)到了1477.4萬元,占總收入的37.5,通過部門配合,采集信息721條,涉稅信息644條,涉及稅款1002萬元,社會(huì)綜合治稅初見成效。今年第一季度我局通過社會(huì)綜合治稅代征代扣的稅收收入達(dá)到了520萬元,占總收入的29.1%。
            三、擴(kuò)大宣傳范圍,強(qiáng)化宣傳力度。
            一是通過市電視臺、廣播電臺,市日報(bào)等媒體宣傳稅法知識、政策法規(guī)、稅收情況以及“青年文明號”開展情況。年我們在**廣播電臺累計(jì)發(fā)表了16篇稿件,在**日報(bào)上發(fā)表7篇文章,其中2005年11月16日的**日報(bào)頭版頭條刊登了《**地稅直屬分局學(xué)習(xí)創(chuàng)新社會(huì)綜合治稅紀(jì)實(shí)》。二是有側(cè)重點(diǎn)有針對性的分類宣傳,對企業(yè)廠長、經(jīng)理、財(cái)會(huì)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)、輔導(dǎo),對社會(huì)公眾采取發(fā)放宣傳材料、設(shè)立咨詢臺等多種形式地開展納稅輔導(dǎo)。
            四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),廉潔勤政、文明高效的良好地稅形象不斷提高。
            (一)強(qiáng)化了學(xué)習(xí)教育。開展了“黨風(fēng)廉政教育月”活動(dòng),教育引導(dǎo)干部職工算好政治帳、經(jīng)濟(jì)帳、家庭帳和人身帳;按照區(qū)局的安排部署,深入開展了“學(xué)、守、正”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使干部職工逐漸在思想上樹立起了反腐倡廉、自省、自警、自勵(lì)的廉政意識。
            (二)健全了規(guī)章制度。一是實(shí)行了八小時(shí)以外監(jiān)督管理制度,分局和每個(gè)干部職工簽定《八小時(shí)以外監(jiān)督管理責(zé)任書》,和每個(gè)職工家屬簽定《家庭助廉責(zé)任書》,對干部職工黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)行動(dòng)態(tài)、全方位監(jiān)督管理。二是全面推行了“首問責(zé)任制”、“限時(shí)服務(wù)制”、“承諾制”等措施,要求干部職工文明服務(wù)、忠于職守、公正執(zhí)法,不斷在全社會(huì)樹立全新的地稅形象。我們的經(jīng)驗(yàn)做法得到了納稅人的一致好評。
            五、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高干部職工綜合素質(zhì)。
            一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀講話,學(xué)教活動(dòng)中分局專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,每人都做好學(xué)習(xí)筆記、寫好心得體會(huì),做到了三個(gè)結(jié)合,即:與實(shí)際相結(jié)合、與查擺問題相結(jié)合、與“五項(xiàng)管理”相結(jié)合,使干部職工通過學(xué)習(xí)教育實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變、兩個(gè)提高,即:干部隊(duì)伍思想、紀(jì)律、作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變;服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量明顯轉(zhuǎn)變;廉潔從稅,行業(yè)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變;稅收執(zhí)法水平明顯提高;稅收征管質(zhì)量明顯提高。二是狠抓了干部隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識培訓(xùn)。堅(jiān)持了每周二、四晚集體學(xué)習(xí)制度,對分局人員進(jìn)行專業(yè)知識和計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn),通過培訓(xùn)分局全體人員通過了國家計(jì)算機(jī)二級考試,學(xué)習(xí)效果顯著。
            六、積極開展獻(xiàn)愛心、扶貧幫困活動(dòng)。
            208月份,我局在得知**街道**學(xué)生**,因體育成績優(yōu)秀,而家庭貧困面臨上不起學(xué)時(shí),積極開展獻(xiàn)愛心捐贈(zèng)活動(dòng),把8100元捐款送到趙為娟家中,圓了她上大學(xué)的夢。為了幫助失學(xué)兒童,去年我們再次資助了**一名三年級的小學(xué)生**,使她重返學(xué)校。幾年來,分局通過開展“愛心大聯(lián)動(dòng),溫暖在地稅”見獻(xiàn)愛心活動(dòng),向社會(huì)捐款達(dá)2萬余元。
            七、以爭創(chuàng)活動(dòng)為載體,陶冶干部隊(duì)伍思想情操。
            八、充分發(fā)揮稅收職能作用,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
            緊緊圍繞市委、市政府提出的大招商、大開發(fā)、大發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標(biāo),一是及時(shí)向全社會(huì)做出公開承諾,積極為到**投資建設(shè)者提供文明、高效、便捷的服務(wù),為嵐山開發(fā)建設(shè)營造良好的軟環(huán)境;二是用足用好稅收政策,積極將企業(yè)應(yīng)該享受的稅收優(yōu)惠政策落實(shí)好,先后為企業(yè)辦理減免稅12戶600多萬元,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁,培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員300多人次,先后到企業(yè)走訪、座談,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,幫助企業(yè)出謀劃策,踏踏實(shí)實(shí)地為企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難。
            總之,我們在創(chuàng)建“青年文明號”的中取得了一定成績,但這些離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,下一步,我們將繼續(xù)強(qiáng)化措施,加大力度、創(chuàng)新服務(wù)方式,以創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)為載體,以本次領(lǐng)導(dǎo)的檢查知道為動(dòng)力,促進(jìn)各項(xiàng)不斷上臺階,為促進(jìn)市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇十一
            規(guī)劃建設(shè)窗口是xx市規(guī)劃建設(shè)局設(shè)在行政審批中心的窗口,是規(guī)劃建設(shè)局對外展示形象,服務(wù)民生的一個(gè)機(jī)構(gòu)。窗口現(xiàn)有工作人員27名,其中35周歲以下的青年人數(shù)為16人,所占比例60%,黨員9名,團(tuán)組織屬于xx市規(guī)劃建設(shè)局團(tuán)委。規(guī)劃建設(shè)窗口作為規(guī)劃建設(shè)局的派出部門,分別設(shè)立規(guī)劃、村鎮(zhèn)、公用、建管、房產(chǎn)、招投標(biāo)、拆遷、白蟻防治八個(gè)小窗口,主要擔(dān)負(fù)起規(guī)劃建設(shè)局的行政許可和非行政許可審批的任務(wù)。
            從申報(bào)到榮獲xx市“青年文明號”以來,規(guī)劃建設(shè)窗口在局黨委和行政審批中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵,高度認(rèn)識構(gòu)建和諧社會(huì)的重要性。根據(jù)《xx市“青年文明號”管理?xiàng)l例(試行)》有關(guān)精神,按照xx市“青年文明號”考核細(xì)則的要求,抓住市委、市政府進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),著力提升政風(fēng)建設(shè)水平,推動(dòng)“青年文明號”的深入開展為契機(jī),規(guī)劃建設(shè)窗口圍繞xx市經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以加快地方發(fā)展,服務(wù)群眾為己任,切實(shí)抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,創(chuàng)新服務(wù)方式,完善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效能,結(jié)合規(guī)劃建設(shè)窗口的工作實(shí)際,積極參與xx“市青年文明號”活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
            一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全機(jī)構(gòu)組織。
            1.領(lǐng)導(dǎo)重視與組織是關(guān)劍根據(jù)市里“青年文明號”活動(dòng)的進(jìn)一步深入,窗口把做好“青年文明號”活動(dòng)作為xx年度的工作目標(biāo),為抓好開展“青年文明號”活動(dòng),專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)開展“青年文明號”活動(dòng)的日常工作。整個(gè)工作,自始至終有窗口領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,任務(wù)明確,職責(zé)分明,上下協(xié)力,使廣大干部、職工充分認(rèn)識評議和開展工作的重要性和必要性。去年,窗口還成立民主評議暨開展活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由窗口負(fù)責(zé)人兼支部書記陸新明擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,支部委員邵根和章志洪為副組長。明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任。
            2.方案是基矗按照開展xx市“青年文明號”活動(dòng)的要求,結(jié)合我規(guī)劃建設(shè)窗口的實(shí)際情況,年初,窗口專門制定了此次活動(dòng)實(shí)施方案。細(xì)化了規(guī)劃建設(shè)窗口的創(chuàng)新工作、服務(wù)效能、行風(fēng)建設(shè)情況開展方案,通過評議,以評促改,以評促建,切實(shí)解決我窗口存在的群眾反映的不良問題,著力提高規(guī)劃建設(shè)窗口全體工作人員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和行政能力。
            二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),全力打造一支過硬隊(duì)伍。
            規(guī)劃建設(shè)窗口是直接與辦事群眾面對面接觸與交流的。窗口工作人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、辦事能力直接將規(guī)劃建設(shè)局的形象和聲譽(yù)展示到公眾面前,因此,規(guī)劃建設(shè)窗口全體工作人員特別是青年要不斷提高自身素質(zhì)。
            1.加強(qiáng)政治素養(yǎng)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)修養(yǎng)。通過全體工作人員和青年團(tuán)員的政治理論教育,提高自己的政治理論修養(yǎng)。今年以來,規(guī)劃建設(shè)窗口定期組織學(xué)習(xí)了與本系統(tǒng)有關(guān)系的《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《房屋登記管理辦法》,讓每個(gè)窗口工作人員熟悉掌握業(yè)務(wù)知識,提高辦事能力。
            2.改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。在學(xué)習(xí)方式上,注重集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué),多方面吸收知識。同時(shí),還注重學(xué)習(xí)和工作實(shí)際要結(jié)合,通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)典型,開展座談會(huì)、討論會(huì)等形式,指導(dǎo)實(shí)際工作,并通過學(xué)習(xí),寫出心得進(jìn)行交流。
            三、完善制度,強(qiáng)化管理,努力營造一流的服務(wù)環(huán)境。
            作為行政審批中心的第一大窗口,窗口的工作人員相當(dāng)于一個(gè)小型的局級單位人數(shù),如何加強(qiáng)窗口工作人員的管理,調(diào)動(dòng)工作人員的積極性等一系的列問題。為此,規(guī)劃建設(shè)窗口根據(jù)行政審批中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合本窗口的管理特點(diǎn),保持并建立了一系相應(yīng)的管理制度。
            一是完善制度。完善建立一次性告知制度、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、建設(shè)項(xiàng)目與發(fā)改、國土、工商、消防、人防、公用、建管等部門聯(lián)辦制度、窗口微笑服務(wù)制度、工作人員調(diào)休實(shí)行ab崗制度、中午就餐實(shí)行值班等制度,既提高了服務(wù)效能,又使辦事群眾得到了心貼心的服務(wù)。
            二是加強(qiáng)管理。針對窗口工作人員的管理,建立了“規(guī)劃建設(shè)窗口工作人員考核制度”,將中心原有的考核制度進(jìn)行局部調(diào)整,使窗口工作人員考核與年終考核相聯(lián)系,與所在單位的考核相聯(lián)系,與局內(nèi)的效能監(jiān)察相聯(lián)系,規(guī)范行為和工作紀(jì)律。同時(shí)每兩個(gè)月評選兩個(gè)服務(wù)標(biāo)兵,作為規(guī)劃建設(shè)窗口其它工作人員學(xué)習(xí)的標(biāo)樣。
            三是強(qiáng)化服務(wù)。圍繞規(guī)劃建設(shè)窗口營造成為一流的服務(wù)場所目標(biāo),規(guī)劃建設(shè)窗口建立了衛(wèi)生管理制度、檔案資料管理制度,請?jiān)O(shè)計(jì)人員對窗口形象進(jìn)行了設(shè)計(jì),將建設(shè)窗口的服務(wù)口號“和諧的環(huán)境,陽光的服務(wù)”、服務(wù)承諾和“五不承諾”上墻,把規(guī)劃建設(shè)窗口成為行政審批中心管理一流、服務(wù)一流、效能一流的樣板窗口。
            四、牢記宗旨,自我解剖,努力打造一流的高效服務(wù)。
            一、拓寬思路征求意見。在改進(jìn)服務(wù)方面,先后對梧桐街道13個(gè)社區(qū)和梧桐、鳳鳴、龍翔三個(gè)街道、振東新區(qū)等單位進(jìn)行了座談和調(diào)查問卷。此次調(diào)查問卷主要涉及到規(guī)劃建設(shè)窗口的工作作風(fēng)、辦事效能、服務(wù)質(zhì)量和黨風(fēng)廉政方面,通過調(diào)查和座談,及時(shí)了解工作中需改進(jìn)和完善方面。
            二、解剖麻雀梳理意見。為充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的能動(dòng)性、積極性,讓全社會(huì)共同參與城市建設(shè)、城市管理,為此,規(guī)劃建設(shè)窗口與梧桐街道13名社區(qū)工作人員保持長期聯(lián)絡(luò),加大與基層各項(xiàng)工作的聯(lián)絡(luò)與溝通。
            三、全面改進(jìn)完善制度。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,努力構(gòu)建長效機(jī)制。要不斷完善對損害群眾利益行為的發(fā)現(xiàn)、糾正和處理機(jī)制,建立健全本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范依法行政、依法辦事的行為,完善行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制。
            五、鞏固成績,蓄意進(jìn)取,建立爭創(chuàng)的長效機(jī)制。
            規(guī)劃建設(shè)窗口自進(jìn)入行政審批中心以來,一直是中心的先進(jìn)窗口,曾5次被為中心先進(jìn)集體,窗口黨支部多次被評為五好支部,其中規(guī)劃窗口被評為xx市機(jī)關(guān)效能建設(shè)示范崗、嘉興市機(jī)關(guān)效能建設(shè)示范崗等榮譽(yù)稱號。房產(chǎn)窗口已評到巾幗文明示范崗,并爭創(chuàng)xx市機(jī)關(guān)效能建設(shè)示范崗。在xx年底規(guī)劃建設(shè)窗口分別被嘉興市和xx市評為“服務(wù)民生滿意基層站所(服務(wù)窗口)。窗口多年來收到感謝錦旗及表揚(yáng)信達(dá)70多件。窗口工作人員被評為嘉興市審批服務(wù)中心窗口“服務(wù)明星”稱號一人,xx市行政審批服務(wù)中心“服務(wù)明星”稱號二人,另外三人受到中心提名。
            總之,在這次的開展“青年文明號”活動(dòng)中,規(guī)劃建設(shè)窗口取得了一定的效果,但規(guī)劃建設(shè)窗口仍會(huì)按照有關(guān)要求繼續(xù)抓好各項(xiàng)建設(shè),建立長效機(jī)制,把“xx市“青年文明號”工作做好,以基層窗口服務(wù)效能的實(shí)際成果取信于民、服務(wù)于民,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇十二
            通過與百萬莊郵局青年文明號的閱歷溝通,他們在優(yōu)質(zhì)效勞和青年文明號建立方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和辦法令人沉思。
            當(dāng)你一走進(jìn)百萬莊郵局的活動(dòng)室,就會(huì)被房間里陳設(shè)的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引,就算你不了解百萬莊郵局的歷史,也會(huì)被它所營造出來的團(tuán)結(jié)主動(dòng)向上的氣氛所感染,這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建設(shè)起的一種深厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不須要領(lǐng)導(dǎo)多說什么,就能自覺的融入這種建才、成才的氣氛中,以標(biāo)準(zhǔn)效勞為基石,以用戶稱心為歸宿,用熱烈、真情和愛心與用戶貼心交流。在工作中永久保持微笑;專心感知用戶;善待用戶埋怨;關(guān)愛弱勢群體;誠信履行職責(zé);注重詳情效勞;精湛效勞技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì),向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
            百萬莊郵局的創(chuàng)立活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題,全面實(shí)施“號”“手”聯(lián)動(dòng),使青年在參加創(chuàng)立的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素養(yǎng)成長成才,得到了本局青年的寬泛歡送和熱烈參加。先后涌現(xiàn)出以全國勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕,全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦,北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬莊郵局效勞標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外效勞中一道亮麗的`風(fēng)景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
            在常規(guī)的營業(yè)廳效勞內(nèi)容根底上,做到日常效勞細(xì)致化,前臺效勞標(biāo)準(zhǔn)化,客戶效勞差別化,效勞方式便捷化,效勞模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的接近,百萬莊郵局又先后推出了許多效勞的新舉措:示例雙語效勞臺,手語臺,無障礙升降臺等一系列人性化效勞,為了更好地學(xué)習(xí)手語,他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動(dòng),在互相學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)獨(dú)特化效勞的深刻內(nèi)涵。
            我們也將在今后的創(chuàng)立工作中,吸取兄弟單位好的閱歷為我所用,通過創(chuàng)立活動(dòng)不斷總結(jié)閱歷,再上一個(gè)新臺階,更好的效勞青年,培養(yǎng)青年,發(fā)明一個(gè)能夠呈現(xiàn)自己才華的平臺,激發(fā)他們的活力和發(fā)明力,我們信任一個(gè)信心:“青年文明號”創(chuàng)立工作惟獨(dú)逗號,沒有句號,惟獨(dú)起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇十三
            為保持青年文明號的先進(jìn)性和示范性,切實(shí)加強(qiáng)對青年文明號的監(jiān)督管理,進(jìn)一步優(yōu)化青年文明號創(chuàng)建氛圍和工作環(huán)境,提升青年文明號品牌效應(yīng),扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施廣西青年文明號“先鋒行動(dòng)”。根據(jù)自治區(qū)青年文明號組委會(huì)關(guān)于實(shí)施廣西青年文明號“先鋒行動(dòng)”的有關(guān)精神,經(jīng)市創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)組委會(huì)研究決定,于xx年年4月在全市集中開展“青年文明號監(jiān)督促進(jìn)月”活動(dòng),方案如下:
            1、自查(4月1日——15日)。
            由各行業(yè)(系統(tǒng))聯(lián)合各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(tuán)(工)委組織檢查(未列入行業(yè)系統(tǒng)的青年文明號集體,由所屬地團(tuán)組織負(fù)責(zé)組織檢查),按通知要求對本行業(yè)(系統(tǒng))所屬各青年文明號集體進(jìn)行全面檢查,要求每一個(gè)青年文明號集體都要參照評分細(xì)則逐項(xiàng)進(jìn)行自評打分并形成書面自評材料,然后由各行業(yè)(系統(tǒng))根據(jù)本行業(yè)(系統(tǒng))所屬各青年文明號集體自查考評結(jié)果進(jìn)行綜合審定,列出排名,作出初步考評意見(分為優(yōu)秀90分以上、合格80—89分、基本合格70—79分、不合格70分以下、自動(dòng)撤銷五個(gè)等次進(jìn)行自評)提交市組委會(huì)。
            2、抽查(4月15日——20日)。
            由團(tuán)市委牽頭,聯(lián)合市創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)組委會(huì)各成員單位和各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(tuán)(工)委組成檢查組,對全市各行業(yè)、各縣(市、區(qū))自查情況進(jìn)行抽樣檢查,以明查或暗訪,聽取匯報(bào)或走訪群眾等多形式進(jìn)行。
            3、綜合評定(4月20日——25日)。
            由市創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)組委會(huì)根據(jù)檢查情況,對各青年文明號集體進(jìn)行綜合評定,對優(yōu)秀、合格集體予以認(rèn)定,對基本合格集體予以通報(bào)并責(zé)令限期整改(整改時(shí)間為三個(gè)月,整改后仍達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的,予以摘牌),根據(jù)自查和抽查相結(jié)合,一方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推先進(jìn),樹典型;二方面查找問題,整改提高,對不符合創(chuàng)建要求,本次檢查中凡符合摘牌條件的集體將一律予以摘牌。
            4、評選表彰(4月25日——30日)。
            由市創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)組委會(huì)根據(jù)各行業(yè)(系統(tǒng))、各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(tuán)(工)委上報(bào)的申報(bào)材料及實(shí)地檢查的情況,進(jìn)行綜合考評,對十大杰出青年文明號、十佳青年文明號號長進(jìn)行表彰,對通過考核的新申報(bào)市級青年文明號集體進(jìn)行命名表彰。
            2、是否建立以單位分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);
            8、宣傳力度大,每年在新聞媒體上有宣傳報(bào)道;
            9、是否有不兌現(xiàn)服務(wù)承諾的現(xiàn)象發(fā)生,是否出現(xiàn)有損青年文明號形象的問題和違法亂紀(jì)事件,有無不良社會(huì)反映。
            10、是否有被三次以上的投訴記錄,并經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的。
            (一)高度重視,精心組織。這次活動(dòng)意義重大,市組委會(huì)各成員單位和各級團(tuán)組織要積極配合,統(tǒng)一行動(dòng),各行業(yè)系統(tǒng)要在3月30日前制定出本系統(tǒng)的考評標(biāo)準(zhǔn)(100分)并報(bào)送市創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)組委會(huì)辦公室(設(shè)在團(tuán)市委城鄉(xiāng)工作部)。對于自查,市組委會(huì)各成員單位和各級團(tuán)組織要分別拿出活動(dòng)方案,全面配合市組委會(huì)做好各項(xiàng)工作,對考核結(jié)果請?zhí)峤凰性甲圆椴牧虾鸵环輩R總情況報(bào)告;對于抽查,各檢查組組長要把檢查考核結(jié)果形成書面材料報(bào)組委會(huì)辦公室。
            (二)加強(qiáng)指導(dǎo),注重宣傳。青年文明號是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的知名品牌工程,社會(huì)影響力大,希望市組委會(huì)各成員單位和各級團(tuán)組織本著提高全市青年文明號創(chuàng)建工作水平的目的,加強(qiáng)對各級青年文明號的管理和指導(dǎo),對好的先進(jìn)典型要利用各級媒體做好宣傳報(bào)道,對存在的問題要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和整改,努力在本行業(yè)(系統(tǒng))和社會(huì)上營造良好的青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。
            (三)參加檢查的工作人員住宿費(fèi)一律由檢查人員所在單位負(fù)責(zé)報(bào)銷。
            (四)各組檢查人員由組長負(fù)責(zé)召集,統(tǒng)一出發(fā),所需的'交通工具由組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。
            (五)各行業(yè)(系統(tǒng))、各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(tuán)(工)委務(wù)必于4月10日前將參加檢查人員名單回執(zhí)上報(bào)市創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)組委會(huì)辦公室(設(shè)在團(tuán)市委城鄉(xiāng)工作部)聯(lián)系電話:;聯(lián)系人:,e—mail:。
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇十四
            我們將車隊(duì)定位為學(xué)習(xí)型車隊(duì)、自控型車隊(duì)、奉獻(xiàn)型車隊(duì)、和諧型車隊(duì),并著力打造這支四型車隊(duì)。
            一、以學(xué)習(xí)教育為基石,以綜合培訓(xùn)為抓手,重實(shí)效,求提高,全力打造學(xué)習(xí)型車隊(duì)。
            車隊(duì)始終將學(xué)習(xí)教育放在首位,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,全提高自身綜合素質(zhì)和思想素質(zhì),多形式、多層次、多渠道開展教育活動(dòng),牢固樹立隊(duì)員的青年文明號的服務(wù)理念,帶動(dòng)隊(duì)員們服務(wù)乘客和奉獻(xiàn)社會(huì)的激情。1、堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,狠抓隊(duì)員的政治學(xué)習(xí),使隊(duì)員牢記青年文明號的使命和責(zé)任,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會(huì)。2、開展思想教育,樹立服務(wù)意識。通過對相關(guān)文件、宣傳資料的學(xué)習(xí),提升隊(duì)員的服務(wù)意識,并在營運(yùn)過程中,用行動(dòng)踐諾親情化服務(wù)。3、加強(qiáng)服務(wù)意識,提升服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)行業(yè)規(guī)范、專業(yè)技能和先進(jìn)事跡,提高隊(duì)員自身業(yè)務(wù)能力,苦練“內(nèi)功”。為了擴(kuò)展為乘客服務(wù)的內(nèi)涵,隊(duì)員們進(jìn)行了導(dǎo)游培訓(xùn)。為了迎接北京奧運(yùn)會(huì),隊(duì)員們積極參加公司開辦的“我與奧運(yùn)同行”英語培訓(xùn)班,提出了“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”的迎奧運(yùn)主題口號。在北京奧運(yùn)會(huì)開幕之前,車隊(duì)隊(duì)員都做到了能聽懂、會(huì)說50句的常用英語口語。
            二、以自身建設(shè)為保障,以開展活動(dòng)為載體,設(shè)機(jī)構(gòu),立制度,全力打造自控型車隊(duì)。
            不斷鞏固組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,規(guī)范各種規(guī)章制度,確保青年文明號車隊(duì)持續(xù)有效地開展工作。
            1、用規(guī)章制度保障隊(duì)伍建設(shè)。公司設(shè)立了青年文明號創(chuàng)建機(jī)構(gòu),指導(dǎo)創(chuàng)建工作正常有序開展。不斷完善青年文明號管理制度、服務(wù)承諾制度、例會(huì)制度、有責(zé)投訴摘牌制度等等。在“五有五無”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,又制定并出臺了《通利公司青年文明號管理辦法》、三星級、四星級、五星級標(biāo)準(zhǔn),車隊(duì)隊(duì)員與公司簽訂了青年文明號責(zé)任狀。
            2、用集體活動(dòng)培養(yǎng)隊(duì)員自覺自控。對于公司組織的每次活動(dòng),青年文明號車隊(duì)都認(rèn)真組織,細(xì)致準(zhǔn)備,積極參加,出色完成,出勤率均達(dá)100%。隊(duì)員們充分發(fā)揚(yáng)了自覺自治的精神,自覺召開例會(huì),自主策劃活動(dòng),自行組織工作,形成了一個(gè)有自控體制的團(tuán)隊(duì),使青年文明號工作起到了事半功倍的效果。
            三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主旨,以服務(wù)社會(huì)為目標(biāo),創(chuàng)精品,樹品牌,全力打造奉獻(xiàn)型車隊(duì)。
            隊(duì)員們堅(jiān)持全心全意為乘客服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的意識,培養(yǎng)了一種奉獻(xiàn)精神。助人為樂、見義勇為的典型不斷涌現(xiàn),公益活動(dòng)也不斷推陳出新。兩年中,“青年文明號”隊(duì)員共開展活動(dòng)20余次,記錄在案的好人好事230余件,針對青年文明號一隊(duì)的宣傳報(bào)道逾百篇,在社會(huì)上產(chǎn)生很大的反響。
            (一)好人好事不斷涌現(xiàn)。江斌,身為隊(duì)長,拾金不昧、見義勇為、溫情服務(wù),事事為人先,為大家做好了表率。袁海濱,費(fèi)了幾番周折將乘客遺落的裝有1萬多元的提包送還了失主。彭樹明,拾到3萬余元現(xiàn)金歸還了失主,馮桂芝,救助暈倒在車站的女孩,王春雨,為高考生提供了溫情的義務(wù)接送服務(wù),岳修偉,勇救傳銷青年……他們的事跡充分發(fā)揚(yáng)了青年文明號的.優(yōu)良傳統(tǒng),和高尚的思想道德品質(zhì),更體現(xiàn)出了青年文明號的服務(wù)宗旨和職業(yè)道德。
            (二)主題活動(dòng)成效明顯。青年文明號車隊(duì)依托重要節(jié)日,不斷開展一系列的主題活動(dòng)。雷鋒日帶殘疾人游覽市景;元宵節(jié)為殘疾人送去元宵;兒童節(jié)帶孤兒院的孩子們出去游玩;每逢六月份高考時(shí)期,青年文明號隊(duì)員自發(fā)成立了高考護(hù)送隊(duì),為考生提供點(diǎn)對點(diǎn)的接送服務(wù);八一建軍節(jié),隊(duì)員們帶領(lǐng)鐘鼓樓社區(qū)的老戰(zhàn)士們?nèi)⒂^淮塔新館,同時(shí)也接受了一次愛國主義教育,使大家的心靈接受了一次洗禮;在春節(jié)、十一、重陽等重要節(jié)日,開展特殊人群的優(yōu)惠乘車活動(dòng)。并根據(jù)不同時(shí)期的需要,開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí),主動(dòng)聯(lián)系困難失學(xué)兒童,集體捐資,幫助完成學(xué)業(yè)。“5。12”四川汶川特大地震發(fā)生后,青年文明號隊(duì)員捐款近xx元,并在公司設(shè)立捐款點(diǎn),向廣大市民、駕駛員募集善款近2萬元。還免費(fèi)拉載22名市民到紅十字會(huì)捐款;并免費(fèi)拉乘50余名市民到徐州市紅十字會(huì)登記血型并留下聯(lián)系方式。同時(shí),為來我市救治的四川地震傷員發(fā)放免費(fèi)服務(wù)卡,先后為12名傷員家屬提供免費(fèi)乘車服務(wù)。在全國哀悼日,青年文明號車隊(duì)隊(duì)員自發(fā)將車停到公司院內(nèi)進(jìn)行鳴笛、默哀。在開展公益活動(dòng)中青年文明號的每一位隊(duì)員都已經(jīng)感受身上的責(zé)任,創(chuàng)建意識在潛移默化中得以升華,為車隊(duì)和公司乃至行業(yè)增加了美譽(yù)度。這些感人至深的事跡均被徐州電視臺、《徐州日報(bào)》、《彭城晚報(bào)》、《都市晨報(bào)》、徐州廣播臺進(jìn)行報(bào)道,在市民乘客中引起很大的反響。
            四、以以人為本為基點(diǎn),以創(chuàng)新載體為依托,增交流,促溝通,全力打造和諧型車隊(duì)。
            車隊(duì)在創(chuàng)建過程中,始終堅(jiān)持以人為本的理念,在春節(jié)、五四、中秋、國慶等節(jié)日,車隊(duì)隊(duì)員會(huì)聚在一起召開座談會(huì)、茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì),對創(chuàng)建工作進(jìn)行交流、探討,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建意識。公司也會(huì)定期組織隊(duì)員去短途旅游,在放松身心的同時(shí),加強(qiáng)隊(duì)員之間、隊(duì)員與公司之間的交流,為更好的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            創(chuàng)建工作永無止境,青年文明號工作永遠(yuǎn)屬于創(chuàng)建階段!我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,青春獻(xiàn)崗位,服務(wù)爭一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),書寫青年文明號的華章!
            青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案篇十五
            **縣行政服務(wù)中心現(xiàn)有35歲以下青年83名,占所有工作人員的71%,其中團(tuán)員52名,占45%,自3月份開展”青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)以來,在中心黨委、團(tuán)縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極投身于中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)等各項(xiàng)工作上來,并積極開展適合青年特點(diǎn)的形之有效的各項(xiàng)工作和活動(dòng),突出行業(yè)特色,深化創(chuàng)建重點(diǎn)。
            一、???圍繞黨政中心工作,積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)。
            二、???大力加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建工作,為深化“青年文明號”創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
            三、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,進(jìn)一步深入開展?fàn)巹?chuàng)工作。
            在獲得20縣級“青年文明號”先進(jìn)集體的基礎(chǔ)上,今年辦證中心進(jìn)一步開展了市級“青年文明號”的爭創(chuàng)活動(dòng)。為保證工作能夠深入開展,并取得成效,中心團(tuán)委成立了由分管主任為組長、團(tuán)委書記為副組長具體負(fù)責(zé)的“市級青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組”,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真分析形勢,查找不足,提出要求,制定規(guī)則,確保爭創(chuàng)工作順利進(jìn)行。提出了青年文明號活動(dòng)必須圍繞辦證中心黨委各項(xiàng)工作,必須保證在中心黨委和縣團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,爭取各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的支持,有力的保證青年文明號活動(dòng)健康、有序的開展。各團(tuán)支部也都能結(jié)合黨情、團(tuán)情教育進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng),對照“青年文明號考評辦法”開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。通過系統(tǒng)內(nèi)自查,在組織建設(shè)、學(xué)習(xí)教育、服務(wù)承諾、便民設(shè)施、工作環(huán)境、文明用語、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、特色活動(dòng)等方面的工作都進(jìn)一步做到制度化、規(guī)范化,形成深化青年文明號創(chuàng)建工作的良好氛圍。
            四、下一步打算。
            今后,我們將在中心黨委和團(tuán)縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,對照爭創(chuàng)規(guī)劃,圍繞不足抓突破、圍繞熱點(diǎn)抓服務(wù)、圍繞亮點(diǎn)抓教育,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮青年職工積極性,堅(jiān)持用高標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)踐我們的承諾,以規(guī)范的服務(wù)樹立“中心”青年的良好形象,不斷深化“青年文明號”的創(chuàng)建工作。