總結(jié)可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進(jìn)的空間。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該為自己明確一個(gè)明確的目標(biāo)和寫作的重點(diǎn)。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇一
2009年,在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣直各單位的支持配合下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,按照“以管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的工作思路,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
一、注重學(xué)習(xí)、不斷提高整體素質(zhì)。
我們始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任,作為增強(qiáng)提高全體干部職工工作能力和水平的基礎(chǔ),結(jié)合新形勢(shì),新任務(wù)的要求,重視和加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在新疆干部大會(huì)上重要講話精神,“7?5”事件自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話精神,面對(duì)面地將國(guó)情區(qū)情、黨的民族宗教政策、中央和自治區(qū)黨委關(guān)于維護(hù)新疆穩(wěn)定的各項(xiàng)決策部署,教育和引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工堅(jiān)決不信謠,不傳謠,講明敵我本質(zhì),堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定,使干部職工牢固樹立“團(tuán)結(jié)是福、分裂是禍”的思想,深刻揭批“三股勢(shì)力”的反動(dòng)本質(zhì)、丑惡嘴臉,將思想統(tǒng)一到總書記講話精神上來,團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗,為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二、建章立制,制定措施,扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
2009年3月以來,按照縣委的部署,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《若羌縣開展第一批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施意見》的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合機(jī)關(guān)中心的實(shí)施方案,精心組織,周密安排,成立了以黨支部書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備人員扎扎實(shí)實(shí)地開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。經(jīng)過3個(gè)月學(xué)習(xí)實(shí)踐,從強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、廣泛征求意見、深入調(diào)查研究、推動(dòng)解放思想大討論、征求意見、制定整改措施,每個(gè)階段黨員干部認(rèn)識(shí)普遍提高、參與熱情空前高漲、工作水平大幅提升,較好地完成了各階段工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了黨員干部思想受教育,干部群眾得實(shí)惠。有力地促進(jìn)了我單位各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
三、
強(qiáng)化管理,機(jī)關(guān)后勤管理效益明顯提高。
一是不斷加強(qiáng)了對(duì)后勤服務(wù)工作的監(jiān)督和管理。年初對(duì)各項(xiàng)工作制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,對(duì)干部職工進(jìn)行了工作職責(zé)進(jìn)行了分工,規(guī)范了各項(xiàng)工作制度,對(duì)單位的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行了規(guī)范化管理,有效提高了服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
二是全面加強(qiáng)中心安全維穩(wěn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查、重大活動(dòng)和節(jié)日集中檢查、每月定期檢查值班值勤等各項(xiàng)制度,特別是“7.5”事件后,機(jī)關(guān)中心堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)政策,切實(shí)抓好單位的維護(hù)穩(wěn)定工作,成立了護(hù)院隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組,布臵護(hù)衛(wèi)崗點(diǎn),合理安排執(zhí)勤備勤力量,實(shí)行24小時(shí)雙人雙崗值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,做到了安全保衛(wèi)不留死角、不出斷層,確保了黨政聯(lián)合大樓、車隊(duì)、賓館的安全穩(wěn)定工作。
三是加強(qiáng)公共環(huán)境管理。按照服務(wù)中心管理規(guī)定,對(duì)公共區(qū)域嚴(yán)格管理,杜絕了擅自亂擺亂放、亂貼亂畫行為,維護(hù)了辦公環(huán)境。在重要節(jié)慶日,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,及時(shí)做好了公共區(qū)域的凈化、美化、亮化工作,營(yíng)造了良好的節(jié)日氛圍。
四是實(shí)行精細(xì)化管理,節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。從點(diǎn)滴做起,嚴(yán)控日常水、電各類開銷等資源的利用環(huán)節(jié),做好對(duì)重點(diǎn)設(shè)備指定專人負(fù)責(zé)并定時(shí)巡檢,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修排除,杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象;對(duì)黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設(shè)備、分片包干,責(zé)任到人,定期和不定期進(jìn)行檢查,定期組織人員巡視大樓水電使用情況,對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種故障或隱患以最快的速度進(jìn)行修復(fù),保障水、電、暖、電梯設(shè)備安全運(yùn)行。在確保服務(wù)中心高效運(yùn)行的基礎(chǔ)上,有效降低了服務(wù)中心運(yùn)行費(fèi)用,提高了管理效益。
一是切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備服務(wù)保障。做好了大樓空調(diào)、消防、安保、水、電、暖等維修項(xiàng)目運(yùn)行服務(wù)工作,對(duì)各單位反映的設(shè)施、設(shè)備方面的問題,做到立即落實(shí)、跟蹤落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)黨政大樓的空調(diào)、水、電、暖、辦公用具等各類設(shè)備設(shè)施、維修成功率均達(dá)到99%。
二是精心做好會(huì)議服務(wù)工作。完善了公共會(huì)議室服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)功能。會(huì)議前后,主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接,并積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、桌簽打印、擺放及會(huì)中服務(wù)人員引導(dǎo)等工作。已承辦各類會(huì)議大小645次,沒有發(fā)生一起因會(huì)服工作失誤影響會(huì)議召開的事件,得到了辦會(huì)單位和參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是做好辦公大樓的設(shè)施的維修維護(hù)工作。積極做好黨政大樓衛(wèi)生間漏水,排水管堵塞,電梯出現(xiàn)故障、中央空調(diào)冷卻塔維護(hù)維修、電纜線損壞等。
四是做好了重大節(jié)會(huì)活動(dòng)的籌備、服務(wù)工作。積極參與籌辦全縣各類大型會(huì)議和節(jié)會(huì)活動(dòng),特別是樓蘭紅棗文化節(jié)期間,我們?cè)诒U戏?wù)中心正常辦公的同時(shí),抽調(diào)有關(guān)人員深入一線,高質(zhì)量地完成了食宿安排、車輛調(diào)度、會(huì)務(wù)服務(wù)等方面的工作任務(wù)。今年由于我單位在樓蘭文化期間各項(xiàng)工作成績(jī)突出,得到縣委、縣政府受表彰的的先進(jìn)個(gè)人2人。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。積極做好了周轉(zhuǎn)房基礎(chǔ)設(shè)備的安裝、配備、衛(wèi)生、水、電暖的維修和維護(hù)等工作。
五、規(guī)范程序,公務(wù)接待水平明顯提高。
公務(wù)接待按照縣委、縣政府要求,不斷強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),本著“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則,不斷提高公務(wù)接待的質(zhì)量和水平。
一是嚴(yán)格程序,周密安排。所有的接待我們都嚴(yán)格依照(關(guān)于印發(fā)《若羌縣關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作的意見》的通知《若黨辦發(fā)[2008]221號(hào)》)文件精神,明確了公務(wù)接待的范圍、程序和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)要接待人員的姓名、職務(wù)、人數(shù)、飲食習(xí)慣、行程等方面的基本情況,認(rèn)真制訂出細(xì)致的就餐、住宿方案,確??腿藵M意,接待成功。
二是謹(jǐn)慎細(xì)致,嚴(yán)守紀(jì)律。無(wú)論大小接待,我們從飲食到住宿都做到了無(wú)微不至,客人到來之前都要認(rèn)真檢查,確保無(wú)任何疏漏。同時(shí),不斷強(qiáng)化接待人員的政治意識(shí),要求全體人員嚴(yán)格接待紀(jì)律,嚴(yán)守工作秘密,確保了公務(wù)接待不受非正常因素的干擾。
三是不斷完善管理體制,努力提高樓蘭賓館餐飲服務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,不斷加強(qiáng)對(duì)餐飲的管理和指導(dǎo)。2009年4月財(cái)政局二樓干部職工餐廳正式開業(yè),為縣領(lǐng)導(dǎo)、單身職工和援若職工的就餐提供了后勤服務(wù),同時(shí)我們加強(qiáng)了餐飲質(zhì)量和提高工作人員服務(wù)工作水平。在我縣樓蘭賓館和餐廳擴(kuò)建、維修期間,專門選派10名服務(wù)人員人到巴州賓館、樓蘭賓館學(xué)習(xí)餐飲、客房部的服務(wù)管理等,與此同時(shí),我縣樓蘭賓館招考40多人,并對(duì)其進(jìn)行15天的理論、實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),邀請(qǐng)了州旅游中心的老師進(jìn)行理論授課和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,為我們今后的后勤服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)了祁曼地區(qū)阿爾金山賓館、餐廳的管理服務(wù)。今年年初接收的祁滿曼地區(qū)阿爾金山賓館、餐廳的管理服務(wù),共有6名工作人員,我們?cè)诩訌?qiáng)住宿和接待的同時(shí),還負(fù)責(zé)祁曼地區(qū)管委會(huì)、衛(wèi)生院、公安分局等干部職工的就餐。我們克服各種困難,竭盡全力的做好后勤服務(wù)工作。我中心于6月20日接管了巴州石棉礦各單位、企業(yè)、個(gè)體工商戶的水、電、暖工作,負(fù)責(zé)維修和費(fèi)用收取及上交。
六、公務(wù)用車集中規(guī)范管理,提升服務(wù)水平。
今年,我縣立足“保民生、保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)”目標(biāo),于4月中旬,公務(wù)用車集中統(tǒng)一由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心管理,根據(jù)若黨辦發(fā)[2009]91號(hào)關(guān)于印發(fā)《若羌縣公車集中管理方案的通知》精神,除人大、政協(xié)機(jī)關(guān)、公檢法司、政法委、祁曼管委會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及特種車輛外,機(jī)關(guān)中心應(yīng)接收全縣各單位公務(wù)車48輛,實(shí)際接收各單位車輛38輛,因工作需要,有15輛車暫時(shí)留用原單位和調(diào)用到其他單位使用,根據(jù)車況,機(jī)關(guān)中心車隊(duì)留用公車17輛,結(jié)合工作實(shí)際和現(xiàn)狀,為保證我縣公務(wù)用車正常開展,提高工作效率,進(jìn)一步節(jié)約財(cái)政經(jīng)費(fèi)開支,降低公務(wù)交通成本,經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)批示,縣財(cái)政局按照程序?qū)⒉糠止囆旭偰晗掭^長(zhǎng)、車況較差、維修費(fèi)用和運(yùn)行成本較高的9輛公車進(jìn)行了公開拍賣。目前機(jī)關(guān)中心原有車輛17輛,加留用車輛共集中管理公務(wù)用車34輛,其中為縣領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的車輛17輛,為縣直單位服務(wù)的車輛17輛。
我們采取多種途徑,加強(qiáng)公車集中管理力度:
一是建立車輛管理檔案。對(duì)全縣公務(wù)車輛進(jìn)行扎口統(tǒng)一管理,建立公務(wù)車的車輛檔案,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有車輛的管理使用。
二是為提高工作效率,確??h領(lǐng)導(dǎo)和各單位公務(wù)用車及行車安全,結(jié)合工作實(shí)際和現(xiàn)狀,以建立廉潔、高效的政府為目標(biāo),節(jié)約財(cái)政經(jīng)費(fèi)開支,降低公務(wù)交通成本,用車實(shí)行派車單制度。
三、車輛實(shí)行單車核算制度。各單位因公務(wù)需要用車時(shí),由單位主要領(lǐng)導(dǎo)填《外出用車申請(qǐng)單》,報(bào)縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心根據(jù)出差地點(diǎn)的實(shí)際路況、距離調(diào)配相應(yīng)車輛。各用車單位實(shí)行車輛費(fèi)用支付制度。公務(wù)用車相關(guān)經(jīng)費(fèi)及駕駛員差費(fèi)由縣財(cái)政按照年初預(yù)算保留在縣財(cái)政。用于各單位用車費(fèi)用。縣直各單位短途公務(wù)用車自行負(fù)責(zé)加油,駕駛員短途(兩鄉(xiāng))不計(jì)算差旅費(fèi)。
四、是推行車務(wù)公開,將所屬每部車輛的行程公里數(shù)、耗油量、維修費(fèi)、過橋過路費(fèi)及其它費(fèi)用等,逐月考核公示,讓司機(jī)、用車領(lǐng)導(dǎo)和部門及時(shí)了解和掌握自己和他人或其他部門的小車使用情況,增強(qiáng)了車輛管理的透明度。
五、是大力推行車輛保養(yǎng)維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在對(duì)維修市場(chǎng)廣泛深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,選擇確定維修技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量較好、價(jià)格適中的維修點(diǎn),進(jìn)行定點(diǎn)維修,并對(duì)選擇的維修廠家的質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行通報(bào),增加競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),機(jī)關(guān)中心嚴(yán)格控制每輛車的維修環(huán)節(jié),由機(jī)關(guān)中心技術(shù)組親自檢查審定,司機(jī)自己能夠保養(yǎng)維修的車輛一律不進(jìn)修理點(diǎn)。
六、是精準(zhǔn)核定里程,嚴(yán)格控制油耗。結(jié)合工作實(shí)際,給每輛車核定里程,對(duì)每輛車科學(xué)、客觀地進(jìn)行油耗測(cè)定,使同一車型的油耗耗材差額降至最小。油料按不同車輛耗油辦法計(jì)算,臥車每百公里按8公斤計(jì)算(長(zhǎng)途)、越野車每百公里按15公斤計(jì)算(長(zhǎng)途);(短途)臥車每百公里按10公斤計(jì)算、(短途)越野車每百公里按17公斤計(jì)算;差旅費(fèi)按縣財(cái)政的通知計(jì)算,停車、過路費(fèi)按實(shí)際產(chǎn)生的計(jì)算。
七、是執(zhí)行日?qǐng)?bào)日銷,堅(jiān)決堵塞漏洞。車輛外出,歸隊(duì)必須及時(shí)報(bào)銷,不僅及時(shí)解決司機(jī)用工資墊費(fèi)用的問題,重要的是堵塞其中的漏洞,使之既人情化、又規(guī)范化。
八、是根據(jù)日常掌握的用車情況,結(jié)合車少事多的實(shí)際,基于“相對(duì)固定,余缺調(diào)劑”的思路安排用車,最大限度地發(fā)揮車輛作用,滿足工作需要??h領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車相對(duì)固定,車輛實(shí)行按月包干,越野車行車經(jīng)費(fèi)每月為5000元,臥車行車經(jīng)費(fèi)每月為3000元(包括各種車輛的油料、材料費(fèi)、維修費(fèi)、過路費(fèi)、差旅費(fèi)、審驗(yàn)費(fèi)、日常保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)等所產(chǎn)生的一切費(fèi)用)。
九、是制定了《車輛派車管理制度》、《駕駛員管理制度》、《車輛費(fèi)用支付制度》、《車輛使用管理制度》《車輛燃油管理制度》《車輛維修管理制度》等制度,同時(shí)建立所有車輛檔案、駕駛員檔案、車輛注銷手續(xù)等檔案,定期不定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全、思想、職業(yè)道德教育,嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕車,對(duì)無(wú)出車任務(wù)的司機(jī),一律在車隊(duì)待命,所有車輛不管歸隊(duì)多晚,一律入庫(kù)。通過以上措施,實(shí)現(xiàn)保障有力、費(fèi)用大幅度降低。圓滿完成了2009年全年縣領(lǐng)導(dǎo)、各單位安全用車,無(wú)交通事故的行駛?cè)蝿?wù)。確保了年內(nèi)本單位無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。
七、以人為本,干部職工素質(zhì)進(jìn)一步提高。
一年來,嚴(yán)格實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,講民主、重程序、嚴(yán)分工,營(yíng)造了開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)、真抓實(shí)干的良好氛圍。
在干部隊(duì)伍建設(shè)方面,我們提倡熱情服務(wù)、文明服務(wù)。不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),切實(shí)抓好了自身團(tuán)結(jié),做到了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),同時(shí)班子成員帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,以身作則,率先垂范;全體干部職工廉潔自律、求真務(wù)實(shí),樹立了良好的形象。
八、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,厲行節(jié)約八項(xiàng)要求。
今年四月份,按照縣上的有關(guān)要求,機(jī)關(guān)中心認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,按照厲行節(jié)約八項(xiàng)要求,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,牢固樹立“過緊日子”思想;根據(jù)《關(guān)于若羌縣黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案》(若紀(jì)發(fā)(2009)18號(hào))及《關(guān)于上報(bào)“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作各項(xiàng)材料的緊急通知》(若財(cái)字(2009)126號(hào))等有關(guān)文件精神,機(jī)關(guān)中心深入開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作,規(guī)范行政權(quán)利運(yùn)行,維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。縣財(cái)政安排于機(jī)關(guān)中心的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),都能夠按照規(guī)定的用途確保??顚S?,沒有挪用現(xiàn)象,重大財(cái)務(wù)支出均通過集體決策,無(wú)違法違規(guī)情況。同時(shí),加強(qiáng)了財(cái)務(wù)室的管理,提高政務(wù)公開水平,通過財(cái)務(wù)公示和程序公開等工作,自覺將業(yè)務(wù)工作臵身于社會(huì)、群眾和輿論監(jiān)督之下,促進(jìn)工作水平和管理水平的提高。
九、存在的問題。
總之,在2009的工作中,我們采取有力措施,服務(wù)管理、車輛行駛、餐飲服務(wù)和接待工作取得了一定的成效。但是,工作中仍然存在一些不足和問題,與兄弟單位相比,與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距。1)要重視和加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);2)有待進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí);3)加強(qiáng)內(nèi)部管理及培訓(xùn)工作;4)加強(qiáng)賓館專業(yè)管理人才的管理;5)服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府工作部署,確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新的突破。
十、凝心聚力,開拓進(jìn)取,切實(shí)做好2010年各項(xiàng)工作。
2010年,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化管理,我們要按“圍繞中心、突出重點(diǎn)”的要求,堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對(duì)口、保密的原則,精心組織、積極完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)、接待、工作用車服務(wù)和綜合辦公樓保潔等后勤工作,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項(xiàng)工作的有效開展。
(一)接待科。
認(rèn)真抓好餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)。要在確保飲食安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的基礎(chǔ)上,在口味、花色以及價(jià)值上要做新做足文章,特別是突出本地特色,嚴(yán)肅接待紀(jì)律、減少經(jīng)費(fèi)支出、提高接待水平,不斷完善管理體制,特別是加強(qiáng)祁曼地區(qū)阿爾金賓館和餐廳的管理服務(wù),努力提高餐飲服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)力度,提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)綜合科。
是全面加強(qiáng)節(jié)能、會(huì)務(wù)、要高度負(fù)責(zé)做好各類會(huì)議的工作、環(huán)境衛(wèi)生綠化等管理。
1、積極做好各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,特別要確保會(huì)場(chǎng)電子設(shè)備、電器設(shè)施完好,會(huì)前細(xì)心準(zhǔn)備,并做好維護(hù)和后備應(yīng)急。精心做好會(huì)議服務(wù)工作。完善公共會(huì)議室服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。會(huì)議前后,主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接,并積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、人員引導(dǎo)等工作。要重視做好領(lǐng)導(dǎo)生活服務(wù)、日常水電維修服務(wù)、等服務(wù)工作。加強(qiáng)與縣領(lǐng)導(dǎo)班子辦公的協(xié)調(diào)和溝通,切實(shí)做好縣班子領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的服務(wù)工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。
2、要高度重視黨政辦公大樓保安與秩序管理,增強(qiáng)上訪秩序維護(hù)與控制,加強(qiáng)人車秩序現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)控。做好縣聯(lián)合辦公大樓消防系統(tǒng)檢修,落實(shí)政府辦公大樓消防供水管道修繕工程,消除消防安全隱患。做好節(jié)會(huì)期間的服務(wù)保障和轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境整治工作。抓好本單位安全生產(chǎn)工作,確保年內(nèi)本單位無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。
3、要抓好辦公區(qū)辦公樓保潔工作,加強(qiáng)綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等公共設(shè)施的維護(hù)管理工作,杜絕擅自亂擺亂放、亂貼亂畫行為,維護(hù)政務(wù)中心的辦公環(huán)境。全面提升公共衛(wèi)生與環(huán)境綠化。
4、加強(qiáng)水電設(shè)施日常維護(hù),對(duì)機(jī)關(guān)大樓院內(nèi)的水、電、電梯等設(shè)備、分片包干,責(zé)任到人,定期進(jìn)行檢查,定期組織人員巡視大樓水電使用情況,檢查杜絕水電跑、冒、滴、漏問題,對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種故障或隱患以最快的速度進(jìn)行修復(fù),保障水、電、電梯設(shè)備安全運(yùn)行。
5、繼續(xù)一如既往地做好領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。做好縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房基礎(chǔ)設(shè)備的管理、配備、水、電、暖的維修和維護(hù)等工作。
(三)車隊(duì)。
本著安全、遵時(shí)、周到、節(jié)儉的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),抓好車輛服務(wù)中心運(yùn)行。進(jìn)一步規(guī)范管理機(jī)關(guān)公務(wù)用車,做好公務(wù)車輛配臵管理,安全行車、安排調(diào)度好領(lǐng)導(dǎo)用車、車輛分配,保證大型活動(dòng)、接待來訪等公務(wù)用車,嚴(yán)肅認(rèn)真的調(diào)度和掌握車輛運(yùn)行情況,按規(guī)定安排好車輛的年檢、維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等工作,不斷健全和完善車輛使用規(guī)章制度,特別是重大型活動(dòng)期間,我們?cè)诒U险?wù)中心正常辦公的同時(shí),安排好車輛調(diào)度、活動(dòng)組織等方面的工作任務(wù)。
(四)辦公室。
1、首先要加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。要重點(diǎn)學(xué)好上級(jí)黨的文件精神,同時(shí)又要學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各項(xiàng)政策法規(guī)、理論與業(yè)務(wù)知識(shí)等,缺什么就補(bǔ)什么、學(xué)什么,要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高工作人員素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí),積極組織和參加各種警示教育,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,努力提高廣大黨員的黨性修養(yǎng)。做好單位資產(chǎn)清查工作。做好單位的人事、勞動(dòng)工資、機(jī)構(gòu)編制管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、費(fèi)用控制與人員管理,要在招待費(fèi)用支出、車輛維修、物資采購(gòu)、食堂運(yùn)行、車輛運(yùn)行管理等方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、分析與管理。
2、要認(rèn)真做好辦公室日常管理工作,做好收發(fā)文登記、保密、檔案管理、oa網(wǎng)絡(luò)的管理、資料收集、文秘、及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全穩(wěn)定工作,認(rèn)真開展安全教育,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,為建設(shè)平安縣都做出貢獻(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工、青、婦工作的組織領(lǐng)導(dǎo),努力開展職工文體健身等活動(dòng),充分發(fā)揮在機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作中的重要作用。
3、加強(qiáng)單位政治文明、精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)。要增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和諧、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、顧全大局的工作局面,爭(zhēng)創(chuàng)精神文明單位。重視思想政治工作,加強(qiáng)和諧文化建設(shè)和有利和諧的活動(dòng)開展。要著眼加強(qiáng)管理、服務(wù)、保障這些基本職責(zé)職能的運(yùn)作,站在更高的起點(diǎn),以更高的要求,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇二
---愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下:
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,范文寫作在此不一一述說。
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
4---社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并組建了應(yīng)急小分隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì),指定了兼職防火管理員,并明確各部門的消防安全責(zé)任區(qū);二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《****支行保安巡查管理制度》、《****支行來客來訪、門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定,進(jìn)一步明確了各部門的安全管理職責(zé)。
6---節(jié)日期間的安排,確保在節(jié)日期間無(wú)安全事故發(fā)生,讓每位領(lǐng)導(dǎo)及員工過好節(jié)。今后工作我也將更加努力,與支行一同進(jìn)步。
雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,我行將在今后的工作中加大對(duì)職工的安全防范意識(shí)教育力度,同時(shí)結(jié)合我行實(shí)際,確定工作重點(diǎn),研究解決安保后勤工作存在的問題。
匯報(bào)人:*********201*年**月**日。
xxxxxx銀行辦公室上半年度。
8---部署的任務(wù)并做好督辦工作;
12---致稱贊。
14---。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
16---總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
18----。
19。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇三
機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作,是省行機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件和重要保證,也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心群眾的紐帶。2012年機(jī)關(guān)服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞省行中心工作,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,全面履行管理、服務(wù)和保障三大職能,努力建設(shè)滿意后勤,高效后勤,和諧后勤,推動(dòng)后勤工作管理上臺(tái)階、服務(wù)上水平。全年工作思路主要包括以下幾個(gè)方面:
服務(wù)工作十分瑣碎繁雜,制度是保障。2012年機(jī)關(guān)服務(wù)中心要繼續(xù)在制度完善和落實(shí)上下功夫,注重靠規(guī)定、按制度辦事,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。完善內(nèi)部工作運(yùn)轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)崗位責(zé)任制,把服務(wù)做得更細(xì)一些,把工作做得更規(guī)范一些。
1維修人員,杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。加大監(jiān)督檢查的力度,提高資源綜合利用率。
按照公務(wù)用車管理規(guī)定和定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油等要求,做好車輛調(diào)配和管理工作,嚴(yán)格單車考核制度,提高公車保障能力;加強(qiáng)駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育,增強(qiáng)遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識(shí),確保安全行駛、萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí),要督促物業(yè)公司做好辦公大樓的安全保衛(wèi)工作,確保辦公樓的正常安全運(yùn)行;加強(qiáng)食堂食品、水、電、氣安全管理,確保安全無(wú)事故。
在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進(jìn)工作方法,改進(jìn)管理服務(wù)方式,完善管理手段,推進(jìn)服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作不斷提高水準(zhǔn)。繼續(xù)加大對(duì)食堂的管理力度,提高飯菜質(zhì)量。按照“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、責(zé)任具體化、采購(gòu)渠道公開化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化、征求意見經(jīng)?;?、管理科學(xué)化”的八化要求,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、驗(yàn)收關(guān)、質(zhì)量關(guān)。加強(qiáng)服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和道德品德教育,開展禮儀培訓(xùn),按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行服務(wù),切實(shí)提高文明程度,確保會(huì)務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高烹飪技術(shù)與水平,增加飯菜的品種、變化花樣,注意食品質(zhì)量和衛(wèi)生,改善菜品色香味,盡量做到精美可口、新鮮有味,在飯菜的品種、花樣上下功夫,注重飲食健康,提高服務(wù)水準(zhǔn),最大限度地滿足廣大職工的需求。努力在政策允許的范圍內(nèi)為職工辦幾件實(shí)事。
教育員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。加強(qiáng)技能培訓(xùn),鼓勵(lì)自學(xué),開展崗位練兵和技術(shù)比武,努力把機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍培養(yǎng)成“一專多能”的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
按照“終身學(xué)習(xí)”的要求,以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),完善學(xué)習(xí)機(jī)制,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,將終身學(xué)習(xí)貫穿于每個(gè)黨員的日常工作之中,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,全面提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)。
通過設(shè)立合理的崗位目標(biāo)、建立完善的考核激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤肅懶,最大限度地激發(fā)全體人員的潛能,努力提高工作效率。
保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),大力提倡勤儉辦后勤。堅(jiān)持從源頭治腐,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。
在認(rèn)真總結(jié)工作的基礎(chǔ)上,積極借鑒外部先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)提升管理水平,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇四
運(yùn)輸中心在全體職工上下共同齊心的努力,按照集團(tuán)iso9001管理體系工作要求,完成了年內(nèi)的兩校區(qū)班車通勤任務(wù)和各項(xiàng)中心具體工作,現(xiàn)逐項(xiàng)做個(gè)具體工作匯報(bào):
第一項(xiàng)、經(jīng)后勤集團(tuán)通過,中心制定完成了新學(xué)期新的工資體系調(diào)整辦法,從1月份起運(yùn)輸中心對(duì)在編織職工,和外聘員工制定了新的管理運(yùn)行體系,加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),安全行車獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)駕駛員安全獎(jiǎng)勵(lì)做了調(diào)整,獎(jiǎng)懲辦法有了新規(guī)定。要求對(duì)車輛安狀合理利用改造了洗車場(chǎng)地,改善了環(huán)境。對(duì)外承包方便了老師洗車,同時(shí)也為中心增加收入效益。
第二項(xiàng)、運(yùn)輸中心對(duì)所有車輛年入夏之前,每車逐一做了空調(diào)清洗維護(hù),4輛車進(jìn)行了充佛維護(hù)檢修,其中部分四、五部車更換了一對(duì)輪胎,今年暑期開學(xué)前為所有車輛配備了新的深色座位頭套,使車輛內(nèi)部干凈整潔,在年檢之前逐車進(jìn)行了維護(hù)維修,6月份9輛車都已經(jīng)完成了所有車輛年檢工作,保證了車輛暑假實(shí)習(xí)工作的使用,確保了每年迎新車輛的使用。
第三項(xiàng)、按照集團(tuán)工作要求,集團(tuán)對(duì)中心做了幾次iso9001認(rèn)證質(zhì)量管理體系工作的安全檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題和不足,明確了哪些管理工作需要提高管理水平。我中心還獲得了集團(tuán)的獎(jiǎng)勵(lì),經(jīng)過學(xué)習(xí)和改進(jìn)使我們能更好的按照集團(tuán)質(zhì)量方針為學(xué)校師生做好服務(wù)。在管理方面服務(wù)方面不松懈。
第四項(xiàng)、在車輛少任務(wù)多的情況下,我中心解決了學(xué)校的各種大型會(huì)議的用車接待。在學(xué)校組織的cuba華東地區(qū)大學(xué)生籃球聯(lián)賽當(dāng)中,我校車很好的完成接待任務(wù),駕駛員不分晝夜的車站接送隊(duì)員,比賽期間為學(xué)生看球提供了交通方便,每天安排接送學(xué)生看球兩校區(qū)之間最晚運(yùn)行至夜里12點(diǎn)多。學(xué)校的各種校友會(huì)活動(dòng),研究生考試接送監(jiān)考老師任務(wù)、計(jì)算機(jī)考試任務(wù)、畢業(yè)生離校送高鐵任務(wù),學(xué)生上半年實(shí)習(xí)用車等工作任務(wù),都圓滿完成,沒有發(fā)生重特大交通事故。
第五項(xiàng)、在中心抓規(guī)范服務(wù)的同時(shí),督促監(jiān)督收費(fèi),降低維修成本,要求駕駛員能自己動(dòng)手修理的自己修理,能自己更換的盡量自己更換,加強(qiáng)自身的宣傳工作和服務(wù)行為。好人好事層出不窮,駕駛員撿到錢包,學(xué)生卡、各種證件都主動(dòng)交回。我們與學(xué)生志愿者建立了聯(lián)系,為丟失東西的學(xué)生做了招領(lǐng)送回工作。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇五
一、精心組織安排,結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求扎實(shí)開展各項(xiàng)黨建工作。
對(duì)照中央、省、市的學(xué)習(xí)教育方案,我中心根據(jù)新區(qū)關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的統(tǒng)一安排,召開了“兩學(xué)一做”組織生活會(huì)暨“兩學(xué)一做”大家談活動(dòng),并結(jié)合大家的意見建議并制定《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》。中心班子嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度,強(qiáng)化黨員管理,重點(diǎn)解決了一些黨員黨性意識(shí)弱化、宗旨觀念淡薄、組織紀(jì)律渙散等問題,解決了支部黨員教育管理失之于寬、失之于松、失之于軟、不嚴(yán)不實(shí)等問題。為了更好地踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,我中心充分利用“領(lǐng)導(dǎo)干部普遍聯(lián)系群眾”活動(dòng)的開展,加強(qiáng)與南漁社區(qū)的結(jié)對(duì)幫扶工作,在得知南漁社區(qū)因暴雨被淹的情況之后,及時(shí)組織了志愿服務(wù)隊(duì)到老黨員及困難家庭中幫忙清潔維修,并給予社區(qū)適當(dāng)?shù)木S修經(jīng)費(fèi)支持。另一方面,結(jié)合新區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求,召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作動(dòng)員會(huì),組織黨員參觀了黨風(fēng)廉政宣傳展,督促黨員加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí),為與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育同步營(yíng)造良好的氛圍。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),筑牢機(jī)關(guān)事務(wù)工作基礎(chǔ)。
我中心始終堅(jiān)持立足新區(qū)工作需要和后勤工作職責(zé),以勝任現(xiàn)代機(jī)關(guān)事務(wù)工作為要求,努力建設(shè)一支政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作隊(duì)伍。一是發(fā)揮班子核心作用,中心班子身體力行、率先垂范,帶頭學(xué)習(xí)《黨章》及。
系列重要講話,定期與年輕干部開展警示教育談話,組織開展了“黨建工作黨員群眾評(píng)議活動(dòng)”、“書記講黨課”等系列活動(dòng)。二是加強(qiáng)人員管理。通過規(guī)范人員管理、規(guī)范考勤制度、嚴(yán)格請(qǐng)休假登記,完善定員定崗定責(zé)制度和薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)員工溝通關(guān)懷等措施,從軟硬件兩方面留住人才、用好人才。三是激發(fā)隊(duì)伍干事熱情。充分利用工青婦等群團(tuán)活動(dòng)載體,認(rèn)真做好對(duì)患病職工與生育職工的慰問探訪,完成了中心4名干部職工的困難職工申報(bào)工作;組織中心干部職工開展巾幗義行、前??疾臁⒋河?、定向越野等戶外活動(dòng);創(chuàng)新推出自助公共自行車租借服務(wù),倡導(dǎo)低碳綠色出行;在職工值班住宿處開設(shè)了健身房,提供臺(tái)球、兵乓球及各種健身器材器械,供干部職工運(yùn)動(dòng)娛樂;定期放映電影來豐富干部職工的業(yè)余文化生活,截止20__年5月份,我中心工會(huì)已組織放映電影16場(chǎng)。
三、務(wù)求實(shí)干勇?lián)?dāng),努力突破新形勢(shì)下機(jī)關(guān)后勤工作難點(diǎn)。
(一)積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下公務(wù)用車保障管理。
一是結(jié)合最新的公務(wù)用車改革工作要求,我中心主動(dòng)與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),按要求將新區(qū)公務(wù)車輛改革的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集移交;并按照新區(qū)關(guān)于深化公務(wù)用車制度改革的文件精神,統(tǒng)一調(diào)整了新區(qū)事業(yè)編制人員、機(jī)關(guān)工勤人員和雇員的班車乘車費(fèi)用。二是根據(jù)新區(qū)關(guān)于老舊汽車報(bào)廢工作的要求,及時(shí)收集了各單位公務(wù)車輛信息,并篩選出13輛達(dá)到了報(bào)廢條件的汽車,目前該13輛汽車的資料已移交新區(qū)相關(guān)單位進(jìn)行下一步處置,同時(shí)我中心將繼續(xù)做好新區(qū)各單位公務(wù)汽車的跟蹤工作,對(duì)符合報(bào)廢條件做到發(fā)現(xiàn)一輛、處理一輛。三是加強(qiáng)日常公務(wù)用車管理,推行節(jié)能減排,加強(qiáng)司機(jī)的駕駛技術(shù)培訓(xùn)和行車習(xí)慣指導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)保險(xiǎn)、維修、加油“三定點(diǎn)”和集中存放及節(jié)假日封存停駛等規(guī)定,實(shí)現(xiàn)公務(wù)出行便捷合理、交通費(fèi)用節(jié)約可控、車輛管理規(guī)范透明。
(二)加強(qiáng)集約統(tǒng)籌,努力創(chuàng)造規(guī)范有序的辦公環(huán)境。
為貫徹落實(shí)《深圳市黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》的文件要求,進(jìn)一步鞏固新區(qū)辦公用房清理整改工作成果,我中心堅(jiān)持定期對(duì)新區(qū)直屬各單位辦公用房使用情況進(jìn)行復(fù)核,認(rèn)真做好新區(qū)各單位辦公用房的使用、調(diào)配工作。針對(duì)新區(qū)辦公用房缺口較大的情況,我中心嚴(yán)格按照中央關(guān)于辦公用房管理的相關(guān)文件要求,從地理位置、房屋質(zhì)量、租賃面積及租賃成本等方面進(jìn)行考慮,擬通過租賃辦公用房的方式來解決問題,并根據(jù)要求嚴(yán)格履行審批手續(xù),杜絕新區(qū)辦公用房使用產(chǎn)生新問題,確保新區(qū)各單位日常政務(wù)工作有序開展。
(三)不斷完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)及后勤資產(chǎn)管理。
結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”的要求及近年來支出標(biāo)準(zhǔn)提高和物價(jià)上漲等因素影響,我中心努力克服困難,從嚴(yán)從緊完成預(yù)決算編報(bào)工作,主動(dòng)聘請(qǐng)專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)中心的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審查,要求財(cái)務(wù)人員緊盯各部門的預(yù)算執(zhí)行情況,有效控制了“三公”經(jīng)費(fèi)支出,在今年5月份的全區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況通報(bào)會(huì)上,我中心的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度排名全區(qū)第二。在固定資產(chǎn)管理方面,為了進(jìn)一步提升資產(chǎn)管理規(guī)范化水平,成立了采購(gòu)監(jiān)察工作小組,將監(jiān)督工作貫穿整個(gè)采購(gòu)流程,并將采購(gòu)的重要方面信息進(jìn)行公開,有效防止采購(gòu)過程發(fā)生暗箱操作的情況;通過完善資產(chǎn)處置審核審批程序、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬、定期清點(diǎn)盤查等措施,有效解決了“重買輕管”的現(xiàn)象,使之賬賬、賬證、賬表、賬實(shí)、實(shí)價(jià)相符,確保了資產(chǎn)使用規(guī)范、節(jié)約。截止20__年5月底,我中心共管理新區(qū)固定資產(chǎn)約2100萬(wàn)。
四、轉(zhuǎn)換工作思路,提升新要求下機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平。
(一)從嚴(yán)控制,大力提升接待工作服務(wù)質(zhì)量。
面對(duì)接待工作提出的新要求,我中心始終牢固樹立服務(wù)理念,堅(jiān)持對(duì)公務(wù)接待工作實(shí)施集中統(tǒng)一管理,嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和深圳市《市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)接待管理規(guī)定》,嚴(yán)格接待程序和標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)人員素質(zhì),改善服務(wù)設(shè)施,努力提高接待服務(wù)整體水平。一是加強(qiáng)政策解讀落實(shí)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照來賓級(jí)別確定接待流程和接待標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公務(wù)招待的餐費(fèi)、物品實(shí)行逐級(jí)審批、審核和結(jié)算。二是加強(qiáng)餐廳出品管理。積極提倡用自己的場(chǎng)所完成接待工作,中心領(lǐng)導(dǎo)多次到餐廳現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行菜式菜品、場(chǎng)地布置把關(guān),確保接待工作既能突出新區(qū)特色又符合相關(guān)規(guī)定。三是加強(qiáng)信息收集。對(duì)重要來賓信息及生活習(xí)慣等資料進(jìn)行整理,及時(shí)總結(jié)接待過程中細(xì)節(jié),為以后的接待服務(wù)提供參考。
(二)加強(qiáng)安全隱患排查,大力推進(jìn)平安機(jī)關(guān)建設(shè)。
我中心認(rèn)真、嚴(yán)肅地分析了社會(huì)上發(fā)生的安全事故案例,堅(jiān)持重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作責(zé)任制落實(shí),全力打造“平安機(jī)關(guān)大院”。一是切實(shí)做好新區(qū)行政服務(wù)中心、行政服務(wù)大廳和職工值班住宿用房的物業(yè)管理和安全防范工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪人員登記。二是開展機(jī)關(guān)安全大檢查,及時(shí)排查水、電、汽、油等設(shè)施設(shè)備安全隱患,認(rèn)真做好雨季的防洪排水重點(diǎn)工作。三是嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)公司按照消防法規(guī)及合同條款辦事,規(guī)范消防安全管理,切實(shí)執(zhí)行帶證上崗和按程序規(guī)范作業(yè),定期對(duì)消防設(shè)備和設(shè)施的檢查、維護(hù),確保性能良好。四是順利完成機(jī)關(guān)食堂供應(yīng)商遴選工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和要求,跟蹤食品安全衛(wèi)生信息動(dòng)態(tài),合理搭配食物種類,保障干部職工就餐安全、衛(wèi)生。五是嚴(yán)格落實(shí)用車管理相關(guān)規(guī)定,時(shí)刻提醒車隊(duì)駕駛員注意安全行駛,嚴(yán)格遵守車輛安全運(yùn)行規(guī)則,定期進(jìn)行車輛檢查和保養(yǎng),組織駕駛員進(jìn)行了專業(yè)的安全教育及業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。
五、充分挖掘節(jié)能潛力,推進(jìn)新常態(tài)下機(jī)關(guān)厲行節(jié)約工作。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)“美麗__”建設(shè)工作。
根據(jù)新區(qū)“美麗__”建設(shè)工作部署,20__年,我中心牽頭負(fù)責(zé)在新區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中開展“低碳節(jié)約型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合上一年開展的“綠色機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,加大了綠色采購(gòu)、綠色辦公、綠色用能、綠色出行和綠色環(huán)境的推廣力度,制定了具體詳實(shí)的工作實(shí)施計(jì)劃,明確了量化指標(biāo)、完成形式、責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時(shí)限。中心領(lǐng)導(dǎo)定期組織相關(guān)工作負(fù)責(zé)人召開會(huì)議,對(duì)可能涉及的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了研究部署,切實(shí)利用好新建立的節(jié)能監(jiān)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)區(qū)、辦事處兩級(jí)公共機(jī)構(gòu)的能耗數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。同時(shí)以“地球一小時(shí)”活動(dòng)為契機(jī),邀請(qǐng)新區(qū)各單位全體人員共同參與熄燈小時(shí)活動(dòng),充分發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)在全社會(huì)節(jié)能環(huán)保中的表率作用;通過派發(fā)節(jié)能小手冊(cè)等方式進(jìn)一步宣傳低碳節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),鼓勵(lì)全員參與到節(jié)能環(huán)?;顒?dòng)中來。
(二)銳意進(jìn)取狠抓公共機(jī)構(gòu)節(jié)能,扎實(shí)推進(jìn)節(jié)水型機(jī)關(guān)建設(shè)。
在新區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)下和中心全體人員的努力下,新區(qū)的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗工作上取得了明顯進(jìn)步,在今年4月份的全市公共機(jī)構(gòu)“十二五”節(jié)能目標(biāo)考核工作中,新區(qū)高分通過公共機(jī)構(gòu)“十二五”節(jié)能目標(biāo)考核。在節(jié)約型、節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)方面,我中心堅(jiān)持要抓好示范、打造亮點(diǎn)、樹立節(jié)能工作新標(biāo)桿。一是在完成國(guó)家“節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位”驗(yàn)收和通過市公共機(jī)構(gòu)“十二五”節(jié)能考核的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)成效,積極向各公共機(jī)構(gòu)建筑單位業(yè)主推廣實(shí)施辦公樓節(jié)能改造工程,加大大院中水處理及回用項(xiàng)目的使用效率,并及時(shí)做好信息收集和情況總結(jié),為推廣工作作準(zhǔn)備。二是根據(jù)《深圳市公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位建設(shè)實(shí)施方案》的工作要求,主動(dòng)申報(bào)了“深圳市節(jié)水型單位”創(chuàng)建工作,召開會(huì)議專門研究了機(jī)關(guān)節(jié)水工作的重點(diǎn)、措施以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,對(duì)新區(qū)節(jié)水工作的開展進(jìn)行了周密部署。三是根據(jù)《公共機(jī)構(gòu)能源資源計(jì)量器具配備和管理要求》,逐步建立了計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、定期維修等節(jié)水管理規(guī)章和制度,通過用水計(jì)量器具的配備按分戶、功能分區(qū)、主要設(shè)備實(shí)現(xiàn)三級(jí)計(jì)量,做好年度節(jié)水目標(biāo)責(zé)任制和考核制度。四是加大宣傳力度,切實(shí)增強(qiáng)干部職工的節(jié)約意識(shí),不失時(shí)機(jī)地利用多種形式進(jìn)行節(jié)水宣傳教育,定期制作各種宣傳板報(bào);在人員流動(dòng)較大的大廳和人員相對(duì)集中的餐廳的電子顯示屏幕上宣傳節(jié)水知識(shí);在樓內(nèi)用水處張貼節(jié)水宣傳標(biāo)語(yǔ)。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇六
一、加強(qiáng)基建工作管理,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。
隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在20__年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20__年中心共投入1841575.48元,對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造,為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,20__年,中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2、完成南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。
4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除,硬化地面140平方米,并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項(xiàng)工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,堅(jiān)持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按程序進(jìn)行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。
進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度,細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊(duì)共行駛741986公里,總費(fèi)用1706567.8元;今年車隊(duì)共行駛約690674公里,總費(fèi)用為1588550.2元。今年比去年,總費(fèi)用下降118017.6元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支,想方設(shè)法降低成本。今年各種會(huì)議83次,涉及金額207萬(wàn)元,無(wú)一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議,今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,長(zhǎng)期以來,會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
2、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實(shí)際床位只有12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近20__元,包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,在收回的266份答卷中,無(wú)一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
四、企業(yè)發(fā)展。
在20__年工作的基礎(chǔ)上,20__年,中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國(guó)稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高公司整體素質(zhì)。
結(jié)合公司實(shí)際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi)、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),做到事無(wú)大小,均有章可循,堅(jiān)持制度管人,流程管事。
(2)齊心協(xié)力,全面完成20__年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
公司正式運(yùn)行一年來,共完成發(fā)行量230萬(wàn)件包,實(shí)現(xiàn)銷售額3300萬(wàn)元,利潤(rùn)1960萬(wàn)元,上繳稅款810萬(wàn)元,全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫(kù)容等方面,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書,人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件179萬(wàn)件;一般圖書和音像46.4萬(wàn)件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務(wù)。
在抓好主業(yè),全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20__年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo):
(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬(wàn)元,超出了年初制定的2500萬(wàn)元目標(biāo)超,超出了20__年2460萬(wàn)元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬(wàn)元,比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率達(dá)到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。
20__年,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?,被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇七
本學(xué)期后勤工作根據(jù)學(xué)校五年規(guī)劃的總體思路,不斷完善硬件設(shè)施,加強(qiáng)社會(huì)化服務(wù)管理。也努力轉(zhuǎn)變舊有的服務(wù)意識(shí),來體現(xiàn)學(xué)校服務(wù)部門的特點(diǎn),從單純服務(wù)轉(zhuǎn)向服務(wù)育人功能的融合,圍繞學(xué)生生涯發(fā)展指導(dǎo)發(fā)揮育人功能。
一、校園硬件設(shè)施設(shè)備的添加更新、管理、維護(hù)和整修。
按本學(xué)期計(jì)劃:3月份更新了操場(chǎng)籃球架的所有籃圈網(wǎng)、籃架護(hù)套、部分籃圈、部分籃板;更新添置了體育館話筒設(shè)備一套;植樹節(jié)添種了杜鵑3000棵、紅花繼木20棵、桃樹1棵,紫薇4棵。5月份教學(xué)樓安裝了統(tǒng)一考試電子巡考系統(tǒng);教學(xué)樓南門臺(tái)階因破損嚴(yán)重進(jìn)行了整修。
我們還利用高二的學(xué)農(nóng)時(shí)間、高一的去東方綠舟軍訓(xùn)時(shí)間,對(duì)每個(gè)教室的設(shè)備進(jìn)行檢查,課桌椅及清潔工具柜的整修等。今年我校仍然要做高考考場(chǎng),后勤服務(wù)組的4位員工,對(duì)每個(gè)教室的設(shè)備進(jìn)行檢查并將所有教室的吊扇調(diào)試好其中:更換了8只電容,更換了14只有響聲的吊扇并將128只吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了200多只,因高考前雙休日仍然要上課,這些整修工作只能等到學(xué)生全部下課后才能調(diào)試,4位員工將近一星期都是很晚才回家的確實(shí)很累,但他們中沒有一個(gè)叫苦叫累的,他們的辛勤付出確保高考良好的試場(chǎng)環(huán)境。
目前,長(zhǎng)寧區(qū)真在創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū),學(xué)校所有墻面必須干凈整潔,我們?yōu)楦靼嗟膲γ娣鬯⒆龊酶黜?xiàng)準(zhǔn)備工作,同時(shí)對(duì)部分公共走廊、辦公室、活動(dòng)室電子閱覽室等進(jìn)行了局部墻面粉刷。
二、學(xué)校財(cái)產(chǎn)保管、財(cái)務(wù)、外勤等一系列工作:。
本學(xué)期添置了部分財(cái)產(chǎn)主要有:更新了空調(diào)5臺(tái);教務(wù)速印機(jī)1臺(tái)、冷風(fēng)機(jī)1臺(tái);財(cái)產(chǎn)保管員能及時(shí)登帳并做好相關(guān)的卡片。6月份教育局對(duì)學(xué)校進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì),制度齊全,操作規(guī)范,做到賬賬相符、賬物相符,但還存在一些小問題還需在工作中進(jìn)一步改進(jìn)提高。出納員工作很認(rèn)真,面對(duì)繁瑣的財(cái)務(wù)要求,能做到出納基本無(wú)差錯(cuò)。水電工、外勤員、勤雜工等在不同的崗位上都能認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作。駕駛員能確保接送師生的行駛安全。體育保管員能做好上課器材的準(zhǔn)備工作。除這些常規(guī)的總務(wù)后勤工作外,學(xué)校的一些大活動(dòng)如:藝術(shù)節(jié)閉幕式的搬運(yùn)工作,這次藝術(shù)節(jié)閉幕式仍安排校內(nèi)的體育館內(nèi),由于沒有電梯,上上下下的搬運(yùn)工作量是很重的,我們組室的大部份員工雖然年紀(jì)已很大了,但沒人叫苦叫累的,人人參與及時(shí)到位。還有由于我校的地理優(yōu)勢(shì),所以市、區(qū)、教育局經(jīng)常到我校借會(huì)場(chǎng)會(huì)議特別多,我們能配合做好會(huì)務(wù)工作,并得到托辦部門的好評(píng)。
三、社會(huì)化服務(wù)的管理工作。
到目前為止我校已有五項(xiàng)工作社會(huì)化:永升犬業(yè)有愛公司負(fù)責(zé)的夜間、雙休日、節(jié)假日的保安工作;教育局校園保安負(fù)責(zé)的日保安工作;尹氏綠化公司負(fù)責(zé)的養(yǎng)護(hù)綠化工作;榮信保潔公司負(fù)責(zé)的日常保潔工作;港茸餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)的食堂工作。本學(xué)期對(duì)這些公司進(jìn)行了每月考評(píng),對(duì)存在的問題希望公司能及時(shí)整改,確保校園安全、美麗、整潔,更好發(fā)揮“服務(wù)育人”的作用。
夜保安工作:能做好夜間、雙休日、節(jié)假日的保安工作,因雙休日學(xué)校對(duì)外門衛(wèi)管理還需加強(qiáng)。
日保安工作:認(rèn)真做好來訪者的登記,及時(shí)聯(lián)系來訪者所要見的本校教工并要求來訪者佩帶長(zhǎng)寧區(qū)教育系統(tǒng)訪客證后才能進(jìn)校。
保潔工作:能做好保潔工作,盡量保證學(xué)校清潔美麗,為師生提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境。
綠化工作:做好學(xué)校綠化養(yǎng)護(hù)工作,確保校園鮮花鮮艷、綠樹茂盛長(zhǎng)青。
食堂工作:能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品安全衛(wèi)生法》,還能根據(jù)長(zhǎng)寧區(qū)教育局安全管理中心的新要求,按上海市餐飲服務(wù)食品衛(wèi)生安全規(guī)范化管理操作,并努力成為“六t”管理模式的示范校,食堂通過六t管理,服務(wù)螺旋向上,不斷改進(jìn)不斷上升,為廣大師生提供安全營(yíng)養(yǎng)的午餐。但仍有部分師生認(rèn)為午餐味道不太好,我們已要求該公司必須不斷提高業(yè)務(wù)水平,在確保飲食安全的前提下盡量做到色、香、味全。
我們做了大量的工作,盡量能使校園的硬件設(shè)施設(shè)備完好,為教育教學(xué)提供良好的服務(wù),為師生提供良好的學(xué)習(xí)、活動(dòng)和生活環(huán)境,為學(xué)校的發(fā)展提供良好的后勤保障。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇八
新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,各項(xiàng)機(jī)制正逐步建立和完善,具備了一定的外派勞務(wù)資源培育和儲(chǔ)備能力,初步形成了“政府主導(dǎo),部門協(xié)作,機(jī)構(gòu)規(guī)范,保障有力”的外派勞務(wù)工作格局。20xx年外派勞務(wù)人員840人,完成合同額2544萬(wàn)美元,營(yíng)業(yè)額1886萬(wàn)美元。主要派往阿爾及利亞、新加坡、非洲等國(guó)家和地區(qū)。其主要開展工作總結(jié)如下:
外派勞務(wù)是國(guó)家實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分,事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,事關(guān)民眾生活。我縣政府高度重視新化縣對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),明確外派勞務(wù)服務(wù)中心為正股級(jí)二級(jí)金額撥款事業(yè)單位。建立了政府負(fù)責(zé)牽頭,由商務(wù)、外事、公安、工商、財(cái)政、監(jiān)察等相關(guān)部門參與的外派勞務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開工作會(huì)議,專門研究金縣外派勞務(wù)工作情況,分析解決外派勞務(wù)工作中出現(xiàn)的困難和問題。公安、外事、工商、保險(xiǎn)、金融等部門的依托平臺(tái)集中辦公,及時(shí)解決企業(yè)和勞務(wù)人員的關(guān)切。同時(shí)建立了商務(wù)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外派勞務(wù)公司三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,為全縣外派勞務(wù)工作的順利開展提供了組織保障。
我縣由于外派勞務(wù)工作開展時(shí)間不長(zhǎng),老百姓對(duì)外派勞務(wù)工作認(rèn)知度不高。為提高外派勞務(wù)工作的知名度,使勞務(wù)人員主動(dòng)來報(bào)名、勞務(wù)公司積極來招人,20xx年,我縣在外派勞務(wù)工作的宣傳上狠下功夫,投入了大筆資金,做了大量具體細(xì)致的宣傳工作。一是印發(fā)宣傳資料10000余份,分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、街道發(fā)放與張貼;二是在城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道懸掛宣傳條幅120余幅,制作了墻體廣告18面;三是在新化電視臺(tái)長(zhǎng)期播放外派勞務(wù)的宣傳廣告,播放飛字字幕,制作專題節(jié)目,進(jìn)行典型推介;四是發(fā)送宣傳外派勞務(wù)工作的手機(jī)短信50000余條;五是利用led流動(dòng)廣告車機(jī)動(dòng)靈活、貼近市民、受關(guān)注度高的優(yōu)勢(shì),在城區(qū)宣傳120小時(shí),利用宣傳車下鄉(xiāng)宣傳40多天;六是今年春季秋季,與縣人事和勞動(dòng)保障局在城區(qū)中心地段聯(lián)合主辦了二場(chǎng)人才招聘會(huì),產(chǎn)生了很好的效果。宣傳內(nèi)容豐富多樣,包括:外派勞務(wù)的好處與意義,出國(guó)手續(xù)辦理流程與費(fèi)用,外派勞務(wù)人員的要求,部分國(guó)家的風(fēng)土人情,外派勞務(wù)人員的務(wù)工體會(huì)與心得。通過全方位、立體式的宣傳,使不少市民和務(wù)工人員明白:打工不僅可出省,還可出國(guó);不僅在國(guó)內(nèi)打工賺錢,出國(guó)打工可能更賺錢;出國(guó)打工并不是一件遙遠(yuǎn)的事!從而在全縣范圍內(nèi)逐漸營(yíng)造一種共同關(guān)心和支持外派勞務(wù)工作的良好氛圍。
為規(guī)范、合理地建設(shè)我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺(tái),自平臺(tái)成立以來,我們派工作人員先后去湘西、張家界、株洲市、江蘇南通等地考察學(xué)習(xí)。通過參觀考察,我們不僅吸取了外地先進(jìn)平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn):并結(jié)合我縣的實(shí)際情況加以運(yùn)用,有力地指導(dǎo)了我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),起到了事半功倍的效果;同時(shí)開闊了視野,更新了觀念,對(duì)以后的工作大有裨益。
自20xx以來,我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺(tái)工作人員不辭勞苦,經(jīng)常深入基層了解實(shí)情,他們每到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),就和該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外派勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員一起深入村組,與村民交流,既宣講有關(guān)外派勞務(wù)工作的知識(shí)政策,又傾聽村民的顧慮和要求。通過走訪,不僅與村民建立了坦城互信的關(guān)系,在當(dāng)?shù)貭I(yíng)造出一種良好的外派勞務(wù)工作的氛圍;而且大致掌握了我縣外派勞務(wù)服務(wù)工作的實(shí)際情況,并從中總結(jié)出我縣勞務(wù)工作應(yīng)優(yōu)先開展的方向:一是可從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、離縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)先入手,因?yàn)檫@些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓主要是靠外去打工維持生活,并且想多掙錢改變自己家庭的面貌,因此工作容易開展。二是可從家庭條件較差的人員先入手,因?yàn)檫@些人想賺錢搞建設(shè),盡早致富,改變家庭的困難處境。三是可從有出國(guó)務(wù)工先例的村先入手,四為這些村有人懂出國(guó)務(wù)工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),特別是政策和法律方面的知識(shí)、國(guó)外的風(fēng)土人情及注意事項(xiàng),家庭也支持,沒有后顧之憂。五是可從有專業(yè)技術(shù)的人員先入手,因?yàn)橛袑I(yè)技術(shù)的人員可帶幾人甚至幾十人出去,工作上進(jìn)行傳、幫、帶,技術(shù)上有保障,這樣就能達(dá)到出國(guó)一人。帶動(dòng)一片、富裕一方的效果,具有示范效益。
一是對(duì)已建好的“新化對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)中心”這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行完善,方便勞務(wù)人員和外派勞務(wù)公司了解我縣外派勞務(wù)工作的動(dòng)態(tài),為遠(yuǎn)程報(bào)名提供了萬(wàn)便快捷的通道。
二是為出國(guó)人員解決后顧之憂。由于出國(guó)務(wù)工勞務(wù)對(duì)接手續(xù)費(fèi)較為昂貴,不少農(nóng)民工不得不放棄出國(guó)務(wù)工的機(jī)會(huì)。為了使更多的新化縣剩余勞動(dòng)力走出國(guó)門發(fā)家致富,新化縣商務(wù)局與中國(guó)銀行新化支行達(dá)成了合作協(xié)議。由新化縣商務(wù)局外派勞務(wù)服務(wù)中心提供10萬(wàn)元作為合作事宜的保證金,并將存單存放于中國(guó)銀行新化支行,農(nóng)民工朋友出國(guó)務(wù)工可向中國(guó)銀行新化支行申請(qǐng)2萬(wàn)元以下貸款的支持。這樣就解決了出國(guó)務(wù)工人員擔(dān)心手續(xù)費(fèi)難以支付的后顧之憂,將讓更多的新化人走出國(guó)門,為農(nóng)民工早日脫貧致富提供了很大幫助。
三是為出國(guó)務(wù)工人員開通微信服務(wù)平臺(tái)。為了更好、更便捷了解出國(guó)務(wù)工人員的工作、生活及安全情況,加強(qiáng)外派勞務(wù)服務(wù)中心與出國(guó)務(wù)工人員的溝通,提高服務(wù)中心的知名度,讓更多的剩余勞動(dòng)力走出國(guó)門發(fā)家致富,新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心特地開通了新化縣外派勞務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)。旨在利用微信服務(wù)平臺(tái)的廣泛性、便捷性,更好地為出國(guó)務(wù)工人員服務(wù),在湖南省乃至全國(guó)率先打起了手機(jī)媒體宣傳的旗幟。
新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心微信服務(wù)平臺(tái),不僅可以讓出國(guó)務(wù)工人員及家屬及時(shí)了解出國(guó)務(wù)工動(dòng)態(tài),更主要的是還能學(xué)到出國(guó)務(wù)工的知識(shí)和方法,并與家屬及時(shí)交流和溝通。
四是穩(wěn)住家庭、穩(wěn)住員,“雙穩(wěn)”服務(wù)為出國(guó)務(wù)工人員排憂解難?!芭傻贸?,穩(wěn)得住”,今年以來,新化縣外派勞務(wù)中心工作致力于派出人員的后期服務(wù)工作,做到員工放心、家庭放心,解除了外出務(wù)工人員和務(wù)工人員家庭的后顧之憂,達(dá)到了穩(wěn)住家庭、穩(wěn)住員工的“雙穩(wěn)效果”。
年初,新化縣商務(wù)局加大了外派勞務(wù)工作力度:一是增配了人員,充實(shí)了隊(duì)伍,配備了一正兩副,健全了外派出勞務(wù)服務(wù)中心班子隊(duì)伍,外派工作力量大大加強(qiáng);二是改善了辦公條件。裝修了新辦公室,配齊了相關(guān)設(shè)備設(shè)施,外派勞務(wù)有了象樣的工作基地。外派勞務(wù)中心全體工作人員沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,積極開展工作,到10底,已派出9批471人。除加大派出工作力度外,著力于“派得出,穩(wěn)得住”,通過大力開展穩(wěn)住員工家庭來穩(wěn)住員工隊(duì)伍的“雙穩(wěn)”活動(dòng),為出國(guó)務(wù)工人員解除后顧之憂。
五是與十多家勞務(wù)公司達(dá)成合作協(xié)議。近二年來先后與紅海、匯洋、國(guó)湘、三祥、同心、鄭州八方、江蘇常青等10多家勞務(wù)公司達(dá)成合作關(guān)系,為雙方互利共贏奠定了基礎(chǔ)。
六是初步構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息工作網(wǎng)絡(luò)。今年三月份,我們制定和下發(fā)了“關(guān)于啟動(dòng)外派勞務(wù)信息工作的實(shí)施方案”,召開了全縣商務(wù)專干會(huì)議,以加強(qiáng)人力資源儲(chǔ)備為重點(diǎn),以新化縣人民政府對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)為依托,融合各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道以及行政村、社區(qū)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)中介等信息工作站和信息員,建立新化縣對(duì)外勞務(wù)信息服務(wù)體系。目前,已在全縣29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員,對(duì)離縣城較遠(yuǎn)、對(duì)外部信息接收較慢的個(gè)村,我們都配置了一臺(tái)電腦,并指定每個(gè)村的文書作為業(yè)余信息員,方便當(dāng)?shù)乩习傩樟私庥嘘P(guān)外派勞務(wù)信息。為了提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員及各村業(yè)余信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì),20xx年我們還對(duì)其進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)。這樣,一個(gè)以平臺(tái)為中心的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息工作網(wǎng)絡(luò)初步形成。
20xx年,我們通過大量的調(diào)查,摸底掌握了第一手資料,建立健全了外派勞務(wù)人員信息庫(kù)。對(duì)有意向出國(guó)務(wù)工人員進(jìn)行普查、登記,掌握他們的年齡、性別、技術(shù)特長(zhǎng)、聯(lián)系地址等,建立勞務(wù)人員信息。目前,全縣己建立木工、瓦工、鋼筋工、電子工、廚師、建筑工、美容美發(fā)、美甲等10多個(gè)工種界2500余人的勞動(dòng)力資源庫(kù)。
我縣是個(gè)人口大業(yè),人力資源豐富,為著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),樹立外派勞務(wù)工作中的“新化品牌”,我縣在選送外派人員時(shí),注重學(xué)習(xí)外地先進(jìn)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),從開始就確立“送一個(gè)成功一個(gè),的思路,堅(jiān)持寧缺毋濫。在搞好外派勞務(wù)人員培訓(xùn)的同時(shí),我縣也堅(jiān)持三類人員不送出,即有違法、犯罪等不良記錄的人不送出;有好逸惡勞,不務(wù)正業(yè)等不良習(xí)慣的人不送出;對(duì)脾氣暴燥、性格孤僻的人不送出。不向三類公司送人,即不向列入商業(yè)部黑名單的公司送人;不向無(wú)外派勞務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司送人;不向“籃子公司”送人。這樣做可能會(huì)使當(dāng)前工作業(yè)績(jī)不突出,但只要我們持久堅(jiān)持,“新化品牌”遲早會(huì)在外派勞務(wù)工作中響亮起來。
為解決外派勞務(wù)人員“走前擔(dān)心”和“走后擔(dān)憂”的問題,我們實(shí)施了“全程服務(wù),定期回訪,重點(diǎn)監(jiān)控”的跟蹤服務(wù)制度。充分利用已建立的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)外派勞務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,協(xié)助外派勞務(wù)人員辦理出國(guó)前相關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)為外派勞務(wù)人員提供前期貸款,解決出國(guó)前期費(fèi)用。縣對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)積極加強(qiáng)同外經(jīng)企業(yè)聯(lián)系,定期了解外派勞務(wù)人員工資待遇、生活和工作情況,互通信息,盡力幫助有困難的勞務(wù)人員家屬解決困難,為勞務(wù)人員安心務(wù)工解除后顧之憂。
1、老百姓對(duì)外派勞務(wù)工作的認(rèn)知度還有待提高,不少人還存在“出國(guó)不安全”:“非洲比我們國(guó)家窮,到那賺不到錢”等觀念。
2、勞務(wù)公司收費(fèi)過高、國(guó)外務(wù)工待遇比較低。
3、勞務(wù)人員對(duì)勞務(wù)公司的考核過程嫌麻煩,同時(shí)不愿出考核費(fèi)用。
4、勞外人員選擇的崗位有時(shí)與勞務(wù)公司安排崗位對(duì)接不上。
5、我們也有一些難處,其一是擔(dān)心自己花在平臺(tái)建設(shè)上的錢上面批不下來,其二是為建設(shè)好平臺(tái),我們還開支了不少其它費(fèi)用如外去參觀考察費(fèi)、下鄉(xiāng)油費(fèi)、有關(guān)應(yīng)酬費(fèi)、聯(lián)絡(luò)員補(bǔ)助等,一旦外派勞務(wù)服務(wù)工作突然中止,后續(xù)資金不能到位,在當(dāng)前辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,我們實(shí)在無(wú)力承擔(dān)這些費(fèi)用。
總的說來,今年我們做了大量具體細(xì)致的工作,資金上也投入了近不少,到目前為止,工作成績(jī)還逐步顯露出來,我們相信:有著省商務(wù)廳、省財(cái)政廳、市商務(wù)局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,只要我們鍥而不舍的努力工作,積極進(jìn)取,我縣對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作一定會(huì)取得長(zhǎng)足的發(fā)展!新化外派勞務(wù)工作的前景一定會(huì)陽(yáng)光燦爛!
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇九
一年來,技術(shù)服務(wù)中心在縣科技局的重視和支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念,緊緊圍繞市委、市政府年初提出的全年指導(dǎo)性計(jì)劃任務(wù),積極開展信息咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)工作,較好地完成了年初安排的工作任務(wù)。通過整合社會(huì)科技資源,有力推進(jìn)珠貝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),極大地提升了珠貝加工企業(yè)的整體技術(shù)水平,管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)了企業(yè)的研發(fā)能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)將20xx年年度的主要工作,總結(jié)如下:
中心自成立以來,根據(jù)工作性質(zhì)的需要,已先后投入了400多萬(wàn)元資金,用于軟硬件條件方面的建設(shè)。目前中心擁有辦公樓、培訓(xùn)場(chǎng)地2600多平方米,合計(jì)固定資產(chǎn)總額270多萬(wàn)元。同時(shí),還提高了中心辦公信息化水平,配置了12臺(tái)最腦,建立了微機(jī)房,各類數(shù)據(jù)庫(kù),珠貝加工業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)庫(kù)及共享信息服務(wù)網(wǎng),專業(yè)試驗(yàn)車間,兩條小型加工生產(chǎn)流水線,多媒體教室,為中心承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)作,提供了必要的手段和基礎(chǔ)條件。同時(shí)還聯(lián)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者,組建了珠貝加工業(yè)信息化專家組。由31名相關(guān)的教授、學(xué)者、高級(jí)工程師組成,涉及全國(guó)15家科研院所,大專院校和同行企業(yè),研發(fā)儀器共享設(shè)備63臺(tái)件,設(shè)計(jì)加工儀器設(shè)備18臺(tái)套,實(shí)驗(yàn)室6個(gè),實(shí)驗(yàn)車間4個(gè),為中心的運(yùn)營(yíng)提供了安全可靠的保障條件。
其中珠貝加工業(yè)信息化關(guān)健技術(shù)研發(fā)服務(wù)11戶次,推廣服務(wù)35戶次,咨詢服務(wù)186戶次。通過技術(shù)研發(fā)服務(wù),幫中小企業(yè)克服了缺陷,優(yōu)化了環(huán)境,促進(jìn)了健康快速發(fā)展。
1、組織了珠貝加工關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)服務(wù)。組織了珠貝加工關(guān)健技術(shù)攻關(guān)并完成了應(yīng)用工程,制訂了珠貝加工完整的技術(shù)操作規(guī)程,覆蓋了珠貝加工行業(yè)中的4個(gè)主要技術(shù)環(huán)節(jié)(預(yù)前處理、漂白、染色、拋光)和不同類型產(chǎn)品的加工,輻射帶動(dòng)了全縣近40家珠加工業(yè),提高了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)應(yīng)用水平。利用現(xiàn)有的服務(wù)平臺(tái),引進(jìn)了廣東海洋大學(xué)“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術(shù)”成果,解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠、色澤受損、光澤受損、久置返黃甚至產(chǎn)生蝕斑等問題,并成功的在多家企業(yè)運(yùn)用。這項(xiàng)技術(shù)為都昌幾乎所有的加工企業(yè)解決了一個(gè)長(zhǎng)期困惑的難題,直接為企業(yè)帶來了翻番的經(jīng)濟(jì)效益。
2、開展了珠貝加工業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)活動(dòng)。按照“應(yīng)用為主、重點(diǎn)示范、注重特色、促進(jìn)創(chuàng)新、優(yōu)勢(shì)集成、共創(chuàng)效益”的思路,在全縣選擇了15家企業(yè)推廣應(yīng)用珠貝加工現(xiàn)代高新技術(shù)為突破口,在不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和不同的產(chǎn)品類型中推進(jìn)不同的單元技術(shù),加快了支柱產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng),帶動(dòng)了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程。同時(shí),完成并指導(dǎo)都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng),引進(jìn)了計(jì)算機(jī)輔助工藝軟件,提高了管理和設(shè)計(jì)的效率,縮短了產(chǎn)品加工時(shí)限。
3、舉辦了珠貝加工業(yè)技術(shù)講座與培訓(xùn)班。建立了以南昌大學(xué)、九江學(xué)院和都昌技工學(xué)校三個(gè)綜合培訓(xùn)和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司、九江駿隆貝類發(fā)展有限公司”兩個(gè)行業(yè)培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)方式上,技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)需求,采取市場(chǎng)運(yùn)作,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名學(xué)者進(jìn)行講座,牽頭組織企業(yè)管理及工作人員到基地培訓(xùn),內(nèi)容是珠貝加工產(chǎn)品國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng),最新技術(shù)工藝,現(xiàn)代企業(yè)管理等。先后舉辦了4期培訓(xùn)班和2期講座,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20xx人次。講座和培訓(xùn)班聘請(qǐng)了國(guó)際珠貝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝紹河教授,廣東海洋大學(xué)珠貝研究所副所長(zhǎng)鄧陳茂研究員,南昌大學(xué)洪一江教授,香港良友珠寶公司技術(shù)拓展部經(jīng)理梁光明先生及省市科技管理部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行講課。
4、組織了企業(yè)技術(shù)診斷及技術(shù)咨詢服務(wù)。組織多批次信息化專家在全縣范圍內(nèi)開展“專家行”活動(dòng),共為企業(yè)診斷技術(shù)35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業(yè),過去由于對(duì)市場(chǎng)軟件產(chǎn)品了解不夠,通過“專家行”活動(dòng),專家診斷推薦采用國(guó)產(chǎn)神州數(shù)碼公司的“易飛erp”系統(tǒng),指導(dǎo)建立了企業(yè)人、財(cái)、物等資源的全面管理系統(tǒng)。通過“erp”的實(shí)驗(yàn),整合了內(nèi)部資源,實(shí)現(xiàn)了管理模式的轉(zhuǎn)變。同時(shí)中心還利用國(guó)際聯(lián)機(jī)及建立的4個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)積極開展咨詢業(yè)務(wù),一年來為珠貝加工咨詢檢索,總計(jì)達(dá)到321次。
按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的相關(guān)要求,中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用了3年時(shí)間的努力,已經(jīng)建成了鄱陽(yáng)湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)集成與示范基地,并榮獲了九江市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)證書。基地面積達(dá)2萬(wàn)余畝,帶動(dòng)6000余戶農(nóng)民進(jìn)行珍珠養(yǎng)殖,平均每畝水面盈利達(dá)20xx元以上,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,社會(huì)效益和生態(tài)效益。該項(xiàng)目從三角帆蚌育珠技術(shù)、珍珠蚌吊養(yǎng)技術(shù)、插核手術(shù)技術(shù)、生物防治珍珠蚌病技術(shù)、魚珠混養(yǎng)技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)手術(shù)室等綜合技術(shù)集成鄱陽(yáng)湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù),其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%;固核率由原來的60%提高到85%;成珠率由85%提高到98%以上。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇十
根據(jù)學(xué)校“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出的“以發(fā)展為主題,以改革為動(dòng)力,以提高實(shí)力和水平為根本”的基本思路,結(jié)合學(xué)校07年后勤服務(wù)工作要點(diǎn)和中心實(shí)際情況,特制定后勤服務(wù)中心2007工作目標(biāo)如下:
一、總體目標(biāo):
緊跟學(xué)校步伐,把握學(xué)校后勤工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移和后勤服務(wù)特點(diǎn),確立教學(xué)中心地位,以平穩(wěn)過渡、方便師生為宗旨,以安全、質(zhì)量、效益為核心,完善并提高后勤服務(wù)保障水平;堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持規(guī)范化管理和可持續(xù)發(fā)展的原則,創(chuàng)新管理模式,改進(jìn)工作機(jī)制,調(diào)整資源配置,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高整體素質(zhì),努力創(chuàng)建和諧校園;積極推進(jìn)iso9001:2000質(zhì)量管理體系的實(shí)施和目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),為學(xué)校事業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、具體目標(biāo):
(一)加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高管理水平;加強(qiáng)道德修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)教育,牢固樹立服務(wù)第一的思想。
(二)根據(jù)學(xué)校2007年教學(xué)水平評(píng)估工作的要求,認(rèn)真完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),保證每項(xiàng)工作都能按時(shí)按質(zhì)按量完成。
(三)切實(shí)做好消防安全工作,確保人、財(cái)、物的安全和資源的合理使用,無(wú)重大事故發(fā)生。
(四)按時(shí)完成中心固定資產(chǎn)的登記及各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)任務(wù)1。
做好檔案資料收集整理、歸檔和移交工作。
(五)認(rèn)真貫徹后勤服務(wù)中心的質(zhì)量方針,組織實(shí)施iso9001:2000質(zhì)量管理體系,完善各項(xiàng)記錄。
(六)健立完善后勤服務(wù)中心內(nèi)部管理制度,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理,改進(jìn)服務(wù)設(shè)備設(shè)施,優(yōu)化育人環(huán)境,主動(dòng)為教學(xué)、科研服務(wù)。
1、水電管理服務(wù)方面:
(1)分期分批對(duì)學(xué)校公共照明線路進(jìn)行技術(shù)改造,安裝時(shí)控或聲控開關(guān),盡可能解決“長(zhǎng)明燈”問題;加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所用水設(shè)施的巡查,減少“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。
(2)配合有關(guān)部門對(duì)主校區(qū)中心電房和2#電房的擴(kuò)容改造工作,力爭(zhēng)能在年內(nèi)完成并投入使用。
(3)爭(zhēng)取上半年完成主校區(qū)第三教學(xué)樓應(yīng)急電源高壓電纜的敷設(shè)工作。
(4)力爭(zhēng)在上半年對(duì)海濱校區(qū)新電房進(jìn)行部分?jǐn)U容。
(5)配合學(xué)校有關(guān)部門完成海濱校區(qū)自來水管網(wǎng)的擴(kuò)容工作。
(6)在主校區(qū)綜合館電房(10#電房)投入使用后,將對(duì)東區(qū)學(xué)生公寓供電線路進(jìn)行調(diào)整,解決電壓時(shí)有的偏低。
2、環(huán)衛(wèi)園林服務(wù)方面:
(1)完成主校區(qū)南門約50萬(wàn)元的綠化建設(shè)工程任務(wù)。
完成主校區(qū)學(xué)生東區(qū)公寓、中心廣場(chǎng)、南湖等地方的綠化改造任務(wù)。
(2)完成主校區(qū)鵬程路、教學(xué)實(shí)驗(yàn)綜合樓、教工18幢周邊環(huán)境、沙灘網(wǎng)球場(chǎng)、藝術(shù)學(xué)院樓北等地方的綠化建設(shè)任務(wù)。
(3)做好校園衛(wèi)生保潔工作,校園內(nèi)絕不留衛(wèi)生死角。
(4)按三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)新植或重點(diǎn)區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù);按四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)多年植的進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)。
(5)完成教職工認(rèn)種“愛校樹”的種植任務(wù)。
3、教室管理服務(wù)方面:
(1)做好教室的日常管理工作,及時(shí)改造和修繕教室設(shè)施,教室門、窗、玻璃完好率達(dá)90%;課桌、椅完好率達(dá)90%;黑板完好率達(dá)95%;教室及走廊燈完好率達(dá)90%;空調(diào)、風(fēng)扇、閘刀開關(guān)完好率達(dá)90%;師生滿意率90%。
(2)強(qiáng)化教學(xué)樓水電巡查工作,盡可能減少教學(xué)樓水電浪費(fèi)現(xiàn)象。
(3)繼續(xù)抓好現(xiàn)有照明、風(fēng)扇、開水器等線路的技術(shù)改造工作。
(4)建立和健全教室管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,如:《臨時(shí)工崗位設(shè)置》、《辭職、辭退制度》。
(5)確保突擊性的衛(wèi)生保潔和景觀設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作,如:圖書館門前廣場(chǎng)噴泉的正常運(yùn)作。
(6)配合教務(wù)處做好教室的調(diào)配和一年兩次的全國(guó)四、六級(jí)英語(yǔ)統(tǒng)考工作。
4、交通運(yùn)輸服務(wù)方面:
(1)強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)、高效地完成。顧客投訴率在9%以下,有效投訴處理滿意率為98%。
(2)完善交通運(yùn)輸設(shè)施,切實(shí)落實(shí)車輛安檢保養(yǎng)制度,車輛完好率要達(dá)100%;確保教職工上下班按時(shí)、正點(diǎn)和交通安全。
(3)建立健全車輛維修、物資采購(gòu)、勞動(dòng)分配制度。推行單車營(yíng)運(yùn)全成本核算,實(shí)行節(jié)支增效,提高經(jīng)濟(jì)效益。今年創(chuàng)收力爭(zhēng)在06年基礎(chǔ)上有所增加。
(4)建立交通服務(wù)投訴制度,實(shí)行服務(wù)監(jiān)督,對(duì)多次被投訴的事項(xiàng),查明原因,分清責(zé)任,處理率達(dá)100%。
(5)理順運(yùn)行機(jī)制,優(yōu)化和增加交通服務(wù)項(xiàng)目,積極完成各部門用車任務(wù),及時(shí)回收用車款,回收率達(dá)100%。
(6)繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”工作,不斷鞏固06年運(yùn)輸安全年的成果,真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。
5、商業(yè)服務(wù)方面:
(1)進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)中心和商業(yè)廣場(chǎng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,師生滿意率達(dá)90%以上。
(2)做好商品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的開發(fā)工作,增加出租鋪面面積和服務(wù)項(xiàng)目,為學(xué)校增加經(jīng)濟(jì)收入。
(3)改善招待所客房設(shè)備設(shè)施,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在確保學(xué)校業(yè)務(wù)需要入住招待所的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)外開放提高顧客入住率,增加學(xué)校經(jīng)濟(jì)收入。
6、幼兒保教方面:做好幼兒食品、用具的衛(wèi)生和消毒工作及周圍環(huán)境衛(wèi)生工作等。餐具、食物衛(wèi)生抽樣檢查合格率達(dá)到100%,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
7、電信服務(wù)方面。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需要,做到對(duì)新建樓房竣工一座,完成一座的管線鋪設(shè)和電話安裝,保證信息的暢通。
(三)繼續(xù)創(chuàng)新內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會(huì)化改革。按小機(jī)關(guān)、多實(shí)體、大服務(wù)的模式,引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,使實(shí)體在為學(xué)校提供服務(wù)保障的前提下,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自我發(fā)展,自我完善,以達(dá)到減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)的目的。
1、針對(duì)教職工上下班的交通問題進(jìn)行論證,提出交通費(fèi)用“暗補(bǔ)改明補(bǔ)”的改革方案,改變過去由學(xué)校與交通運(yùn)輸服務(wù)部結(jié)算交通費(fèi)用的方法。實(shí)行教職工交通補(bǔ)貼,上下班刷卡或購(gòu)票。
2、創(chuàng)新教室、環(huán)衛(wèi)園林管理模式,推行物業(yè)化管理,契約化服務(wù)。
3、探索水電管理新辦法,在完成計(jì)量裝置和線路改造工作后,打破由學(xué)校統(tǒng)包統(tǒng)攬的舊體制。提出定額分配,有償使用,量化管理新方案,報(bào)學(xué)校審批后分步實(shí)施。
2007年3月。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇十一
今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院20xx年工作任務(wù),以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn),狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計(jì)劃,通過全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓(xùn)班201期,其中總行班116期,委托班85期,累計(jì)接待培訓(xùn)學(xué)員18107人次;同時(shí)利用培訓(xùn)空隙和五一長(zhǎng)假接待外部培訓(xùn)班xx人天、旅游團(tuán)隊(duì)3290人天,客房總接待人數(shù)達(dá)92224人天;培訓(xùn)班用餐達(dá)240759人餐;教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)71205人餐;教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬(wàn)余人次,舞廳開放28次,接待近xx余人次(不含每周五的內(nèi)部開放),健身房堅(jiān)持每天早晚開放,共接待6000余人次,報(bào)告廳接待2萬(wàn)余人次,各類會(huì)議室接待xx余人次;車輛安全行車50萬(wàn)余公里;消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無(wú)事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高;服務(wù)中嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,各種“精細(xì)化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn),后勤保障能力得到了全面提升;同時(shí)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下積極開拓市場(chǎng),努力挖掘各種創(chuàng)收渠道,全年在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。
一.加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1.以iso9001:后勤質(zhì)量管理體系為抓手,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。年初與萬(wàn)泰認(rèn)證公司合作,開始建立并實(shí)施符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001:后勤質(zhì)量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬(wàn)泰認(rèn)證公司的評(píng)審,獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,各部門都充實(shí)完善了部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,并堅(jiān)持每周檢查和考核,保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處;目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001:標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,通過我們的不斷努力,各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化,管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇十二
1、我鎮(zhèn)15村農(nóng)家書屋開展活動(dòng)按2個(gè)步驟進(jìn)行:一是請(qǐng)鎮(zhèn)宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)參與檢查每村每季度一次,發(fā)現(xiàn)不安規(guī)定開放、衛(wèi)生差等情況,由鎮(zhèn)宣傳辦公室直接將檢查結(jié)果通報(bào)該村村委會(huì),已通報(bào)了2個(gè)村農(nóng)家書屋管理員,并對(duì)進(jìn)行了批評(píng)教育。二是文化中心工作人員經(jīng)常性對(duì)農(nóng)家書屋進(jìn)行開放活動(dòng)指導(dǎo)、對(duì)書籍的整理、衛(wèi)生打掃親身督導(dǎo),累計(jì)工作日達(dá)80多個(gè)。
2、文化活動(dòng)開展從3個(gè)方面做起:一是配合市歌舞劇團(tuán)送戲下鄉(xiāng),為我鎮(zhèn)5個(gè)行政村進(jìn)行了演出。二是開展了王店鎮(zhèn)第十屆“田園之聲”文藝匯演專場(chǎng)以鎮(zhèn)中心小學(xué)校、2個(gè)幼兒園為主,在我中心影院演出9專場(chǎng)。三是我中心組織王店鎮(zhèn)繼平藝術(shù)團(tuán),免費(fèi)為15個(gè)行政村、2個(gè)福利院送戲演出17場(chǎng)次,并與該團(tuán)簽定了服務(wù)合同,用文化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支付了1.2萬(wàn)元費(fèi)用。我們表演的曲目豐富多彩:有小品、戲曲、變臉、舞蹈、男女聲獨(dú)唱等。當(dāng)陽(yáng)電視臺(tái)還進(jìn)行一次跟蹤報(bào)到。
3、舉辦了王店鎮(zhèn)第七屆“泉河杯”歌手大賽:參賽選手42名,參賽單位24個(gè),為當(dāng)陽(yáng)市第二十八“長(zhǎng)坂坡”歌會(huì)選送歌手6名,文化中心獲得了宣傳部等頒發(fā)的組織獎(jiǎng),獲得二等獎(jiǎng)歌手1名、獲得三等獎(jiǎng)歌手1名。
4、多次請(qǐng)市文化館民間文藝專家,對(duì)民間藝人進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)民間技藝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間8天。激勵(lì)了他們的熱情,特別是對(duì)皮影戲的挖掘,民間藝人積極主動(dòng)出謀劃策,在他們的幫助下,文化中心今年收集皮影60多件。我鎮(zhèn)中年民間藝人周勇世,被確定為宜昌市級(jí)民間藝人,使當(dāng)陽(yáng)市僅有的3名宜昌市級(jí)民間藝人之一。
5、在文化市場(chǎng)主體登記工作中,由宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo),文化中心具體工作:一是對(duì)我鎮(zhèn)55家文化產(chǎn)業(yè)個(gè)體戶逐戶核查,并且由鎮(zhèn)政府給予認(rèn)可,二是重新登記文化個(gè)體企業(yè)戶10戶,三是重新登記文化企業(yè)單位11戶,現(xiàn)已經(jīng)被統(tǒng)計(jì)部門錄制完成,進(jìn)行了驗(yàn)收登記。
6、文化市場(chǎng)管理中,在宣傳辦公室的組織領(lǐng)導(dǎo)下,今年開展了2次大的聯(lián)合行動(dòng)有鎮(zhèn)綜治辦、工商、公安、文化、教育對(duì)我鎮(zhèn)黑網(wǎng)吧、打字復(fù)印市場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,要求工商部門對(duì)黑網(wǎng)吧進(jìn)行關(guān)閉。
7、基層文化資源共享服務(wù),通過文化中心的工作為每個(gè)村增送電腦一套,光纖已拉入15個(gè)村電子閱覽室,可以解決村級(jí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、信號(hào)差的問題。
1、圖書借閱3500多人次。
2、電子閱覽2800多人次。
3、體育器材提供2750多人次。
4、暑假由鎮(zhèn)有關(guān)部門牽頭,文化中心組織陽(yáng)光培訓(xùn)活動(dòng),在我中心綜合大廳進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間12天,培訓(xùn)學(xué)生120多人次,并對(duì)留守兒童“一對(duì)一”心里輔導(dǎo)。
5、配合市圖書館開展20xx年暑假“快樂閱讀·伴我成長(zhǎng)”讀書征文活動(dòng),由我中心組織學(xué)生在文化中心圖書閱覽室開展讀書活動(dòng):時(shí)間20多天,每天參與學(xué)生達(dá)60人。并繳請(qǐng)老師和部分學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生上繳的征文進(jìn)行評(píng)選,篩選出五十多篇征文,推薦給市圖書館。經(jīng)市文化體育局、市圖書館、市新華書店等專家評(píng)審,王店文化中心推薦的征文獲一等獎(jiǎng)3名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)2名、有15篇征文被評(píng)為優(yōu)秀征文,還頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)品。
1、在文化、體育局的關(guān)心下,今年新安裝了2個(gè)行政村體育設(shè)施。下半年重新對(duì)全鎮(zhèn)已有體育設(shè)施的8個(gè)行政村的,體育設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行查看、登記。完成了7個(gè)行政村體育設(shè)施的勘查、申報(bào)工作。
2、積極推動(dòng)全民健身活動(dòng),經(jīng)過中心努力工作與村進(jìn)行協(xié)調(diào),是部分村領(lǐng)導(dǎo)改變觀點(diǎn),打開了村委會(huì)的大門,為群眾健身提供了安全和環(huán)境優(yōu)美的場(chǎng)所,新增條件好地健身場(chǎng)地16處,全鎮(zhèn)健身點(diǎn)達(dá)到100多處。
3、多次配合鎮(zhèn)老齡委,為全鎮(zhèn)老齡人提供活動(dòng)場(chǎng)所,使他們有一個(gè)交流的平臺(tái),積極組織培訓(xùn),我鎮(zhèn)老齡隊(duì)在參加當(dāng)陽(yáng)市老齡人體育比賽中,榮獲“上大人”第一名。
1、電影放映214場(chǎng)次:免費(fèi)為福利院送電影12場(chǎng)次,科教片放映40場(chǎng)次,科教片主要是反映農(nóng)村安全衛(wèi)生、留守孩子的教育,很受群眾歡迎。
2、為全鎮(zhèn)修理調(diào)頻廣播主機(jī)16臺(tái)次、分機(jī)50多臺(tái)次、高音喇叭70多只,新增分機(jī)3套、高音喇叭12只,現(xiàn)廣播覆蓋率達(dá)99%。全鎮(zhèn)播放科技講座、防蟲治病磁帶、移動(dòng)硬盤科技知識(shí)達(dá)300多小時(shí)。
3、根據(jù)市廣播電視、電影局的安排:省新聞出版廣電局文件關(guān)于對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(公社)老放映員身份確認(rèn)工作,我中心在鎮(zhèn)宣傳辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)按三個(gè)步驟進(jìn)行工作:一是宣傳摸底每村有專人訪查;二是反復(fù)有證件人員的身份;三是對(duì)無(wú)任何證件老放映員,對(duì)現(xiàn)有證明人提供的證明:當(dāng)面詢問、電話訪問相結(jié)合,集中詢問和相互調(diào)查相結(jié)合,做到保證不漏登記1人、不錯(cuò)登記1人,經(jīng)過多次確認(rèn)上報(bào)人員20名。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇十三
2014年1月,公司后勤服務(wù)中心組建成立。一年來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司2014年后勤工作電視電話會(huì)議精神,扎實(shí)開展2014年后勤各項(xiàng)工作,公司后勤管理和保障服務(wù)總體水平顯著提升?,F(xiàn)將2014年全年工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、2014年主要工作完成情況。
1、扎實(shí)推進(jìn)小型基建項(xiàng)目清理規(guī)范工作。
按照公司關(guān)于加強(qiáng)小型基建項(xiàng)目整改規(guī)范工作精神,要求2014年5月31日前限期完成項(xiàng)目開工許可。針對(duì)部分小型基建項(xiàng)目歷史跨越時(shí)間長(zhǎng)、項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)不規(guī)范等問題,后勤服務(wù)中心迎難而上,協(xié)同建設(shè)部、發(fā)展策劃部認(rèn)真清理公司遺留小型基建項(xiàng)目存在困難和問題,制定倒排工期和整改措施,5月21日順利按期完成了輸變電生產(chǎn)用房項(xiàng)目和中江倉(cāng)山、富新兩個(gè)供電所生產(chǎn)營(yíng)業(yè)用房項(xiàng)目開工相關(guān)手續(xù)辦理,確保了項(xiàng)目保留和手續(xù)規(guī)范;有序推進(jìn)并提前半年時(shí)間完成了紅白、元回和雙東3個(gè)供電所營(yíng)業(yè)用房小基項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和結(jié)算前期工作。
2、按期完成辦公用房整改實(shí)施工作。
按照公司關(guān)于辦公用房使用管理的規(guī)定和整改要求,組織召開了公司辦公用房整改專項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì),對(duì)整改標(biāo)準(zhǔn)、方式和時(shí)限要求進(jìn)行了明確,重點(diǎn)針對(duì)各級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)使用辦公用房面積過大、裝修裝飾和配置標(biāo)準(zhǔn)過高等問題,采取調(diào)劑和合并方式,6月底前完成了公司本部、各基層單位、業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)辦公用房整改工作,并于9月底順利通過省公司檢查驗(yàn)收。此次整改歷時(shí)4個(gè)月,整改辦公用房面積2039平方米,涉及調(diào)整53人。
3、艱難完成非生產(chǎn)性房屋確權(quán)工作。
按照省公司關(guān)于非生產(chǎn)性房屋確權(quán)工作的統(tǒng)一部署和要求,努力在年內(nèi)完成公司列入后勤管理系統(tǒng)的6宗房產(chǎn)確權(quán)任務(wù)。公司本部辦公區(qū)2號(hào)樓和4號(hào)樓自八十年代建成投運(yùn)以來一直未完成確權(quán)手續(xù),后勤服務(wù)中心通過與市政府有關(guān)部門反復(fù)溝通協(xié)調(diào),并做了大量艱難細(xì)致的工作,6月中旬完成了本部2號(hào)樓、4號(hào)樓房屋的確權(quán)工作;原城區(qū)供電局新、舊辦公樓2宗房產(chǎn)因投入年代久遠(yuǎn)、建設(shè)資料缺失嚴(yán)重、項(xiàng)目建設(shè)與批復(fù)規(guī)劃不一致等原因,確權(quán)難度巨大,通過積極與政府部門溝通協(xié)調(diào),并通過咨詢公司協(xié)助,最終在9月23日完成確權(quán)工作。同時(shí),督促和指導(dǎo)綿竹供電公司和什邡供電公司有序開展并完成確權(quán)工作。
4、認(rèn)真開展員工健康食堂創(chuàng)建活動(dòng)。
為進(jìn)一步提升公司食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量,組織開展了創(chuàng)建省公司健康食堂活動(dòng)。為確保創(chuàng)建工作的有序推進(jìn),組織制定了《公司創(chuàng)建健康食堂實(shí)施方案》,成立了健康食堂創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu),專門安排了42萬(wàn)元專項(xiàng)創(chuàng)建資金;針對(duì)我公司員工食堂現(xiàn)有操作空間非常局限的現(xiàn)實(shí)情況,采取搭建陽(yáng)光棚、塑鋼分區(qū)隔離等改造措施,最大限度地拓展和優(yōu)化了食堂設(shè)施設(shè)備使用、清潔消毒病媒生物防控防治及服務(wù)功能;為進(jìn)一步改善員工就餐環(huán)境,對(duì)員工就餐廳進(jìn)行了簡(jiǎn)單的重新軟裝修,更換雙層窗簾9副,重新合理布局36張就餐桌椅,新安裝了冷熱水洗手臺(tái);為加強(qiáng)制度建設(shè)和規(guī)范日常管理,新編和修訂食品采購(gòu)、食品衛(wèi)生、食品留樣與嘗試、餐具洗刷消毒、食品添加劑管理及員工管理等規(guī)章制度12項(xiàng),分類建立制定了食物中毒食堂消防、食堂停水停電停氣等應(yīng)急預(yù)案4項(xiàng)。通過創(chuàng)建工作開展,本部員工食堂服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了巨大變化,廣大員工對(duì)本部食堂的滿意度急劇上升。
5、積極參與“電力天路”后勤保障工作。
圍繞公司關(guān)于甘孜“電力天路”工程建設(shè)總要求,全力協(xié)助做好了“電力天路”建設(shè)過程中的生活保障和交通應(yīng)急保障工作,成立了后勤物資保障運(yùn)輸工作小組。為確保援建人員食品衛(wèi)生和身體健康,針對(duì)藏區(qū)電網(wǎng)建設(shè)環(huán)境情況,每月按需為甘孜基地-色達(dá)基地-翁達(dá)基地三個(gè)項(xiàng)目將新鮮蔬菜、水果、飲品及生活必需品,并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部分應(yīng)急車輛臨時(shí)待用電力天路建設(shè),全力保障“電力天路”建設(shè)工程順利實(shí)施。
6、逐步加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)管理工作。
根據(jù)公司非物質(zhì)招標(biāo)管理規(guī)定和要求,進(jìn)一步規(guī)范了辦公區(qū)物業(yè)管理、保潔綠化、車輛大修、員工體檢、食堂管理等后勤業(yè)務(wù)的招標(biāo)過程管理,確保了采購(gòu)、實(shí)施手續(xù)規(guī)范和過程監(jiān)督到位;組織開展了后勤設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)清理工作,初步完成1609臺(tái)(臺(tái)式電腦1476臺(tái),筆記本133臺(tái))電腦設(shè)備和921臺(tái)空調(diào)設(shè)備的信息搜集和建檔工作;組織開展了集體企業(yè)車輛專項(xiàng)清理工作,完成公司全口徑車輛信息搜集和信息卡片建立工作,編制完成《車輛配置分析報(bào)告》,首次摸清了公司各類車輛現(xiàn)狀及超缺編情況;與人力資源部一起編制并印發(fā)《公司駕駛員薪酬、保險(xiǎn)管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了外聘駕駛員的勞動(dòng)關(guān)系和薪酬管理,提高了駕駛員的工作主動(dòng)性和積極性。
二、當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)。
1、后勤基礎(chǔ)管理欠賬多,規(guī)范難度較大。
長(zhǎng)期以來,公司后勤管理業(yè)務(wù)主要采取分級(jí)屬地化并委托集體企業(yè)管理的方式開展工作,后勤基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備一直未建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)臺(tái)賬和審批流程,再加上各單位未配備專職的后勤管理人員,現(xiàn)行后勤管理人員整體素質(zhì)不高,缺乏專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致后勤基礎(chǔ)管理水平薄弱,規(guī)范難度較大。
2、后勤面臨的發(fā)熱點(diǎn)和出血點(diǎn)較多,管理風(fēng)險(xiǎn)突出一是公車使用風(fēng)險(xiǎn)依舊存在。公車亂停亂放和公車私用現(xiàn)象在個(gè)別基層單位可能依然存在,雖然公司作風(fēng)督察大隊(duì)加大了對(duì)公車使用管理的專項(xiàng)督察力度,但個(gè)別單位或員工由于對(duì)公車使用管理規(guī)定認(rèn)識(shí)不足或執(zhí)行不嚴(yán),將可能給公司帶來巨大的輿情風(fēng)險(xiǎn)。二是后勤業(yè)務(wù)委托管理面臨一定的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。目前,公司后勤管理服務(wù)、保潔、綠化管護(hù)、房屋裝修維護(hù)、會(huì)議服務(wù)、醫(yī)療保健、車輛大修等后勤業(yè)務(wù)主要委托給集體企業(yè)或外部市場(chǎng)化企業(yè)實(shí)施,在操作上程序上嚴(yán)格履行了非物質(zhì)招標(biāo)程序,但部分業(yè)務(wù)因合同總金額較大,為避免公開招標(biāo),進(jìn)行了合理拆分,存在一定的審計(jì)拆分風(fēng)險(xiǎn)。
三、2015年工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作。
(一)2015年工作思路和目標(biāo)。
1、工作思路。
緊緊圍繞公司中心工作,以同業(yè)對(duì)標(biāo)為引領(lǐng),嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和企業(yè)規(guī)章制度,堅(jiān)持“厲行節(jié)約”和“依法辦事”的原則,加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)管理和后勤資源集約化管控,進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理和業(yè)務(wù)流程,建立健全后勤業(yè)務(wù)辦理的過程審批和監(jiān)督考核機(jī)制,重點(diǎn)抓實(shí)管好小型基建、車輛及員工食堂等核心業(yè)務(wù)工作,全面提升后勤管理和保障服務(wù)水平,為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。
2、工作目標(biāo)。
總體目標(biāo):初步建成“規(guī)范高效、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的后勤保障體系,同業(yè)對(duì)標(biāo)3個(gè)后勤指標(biāo)全部進(jìn)入a段。
具體目標(biāo):一是不發(fā)生違規(guī)使用公車事件;二是嚴(yán)格小型基建和非生產(chǎn)性技改項(xiàng)目過程管理,確保新下達(dá)項(xiàng)目不發(fā)生“超規(guī)模、超標(biāo)準(zhǔn)、超時(shí)限”情況;三是本部員工食堂和辦公環(huán)境滿意率達(dá)到95%以上。
(二)2015年重點(diǎn)工作。
1、加強(qiáng)小型基建項(xiàng)目計(jì)劃和過程管理,加快解決前兩年項(xiàng)目遺留問題。根據(jù)公司小型基建及非生產(chǎn)性技改、大修項(xiàng)目管理辦法,對(duì)2015年擬新批復(fù)的6個(gè)供電所小型基建項(xiàng)目和1個(gè)非生產(chǎn)技改項(xiàng)目進(jìn)行工期倒排,嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目“五制”,加強(qiáng)實(shí)施過程監(jiān)管,堅(jiān)決制止項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)違反管理規(guī)定、擅自擴(kuò)大建筑規(guī)模、突破投資限額、超標(biāo)準(zhǔn)裝修等問題。對(duì)于在建的4個(gè)小型基建項(xiàng)目和1個(gè)非生產(chǎn)大修項(xiàng)目,協(xié)調(diào)各方加快問題解決和項(xiàng)目推進(jìn),爭(zhēng)取早日竣工;對(duì)于4個(gè)已投運(yùn)但未辦理竣工結(jié)算小基項(xiàng)目,加大督辦力度,爭(zhēng)取按期辦決。
2、加強(qiáng)車輛使用在線監(jiān)督和過程管理,嚴(yán)禁違規(guī)使用公車。
依托車輛車載gps(北斗)系統(tǒng),從技術(shù)手段上實(shí)現(xiàn)對(duì)所有車輛全過程運(yùn)行實(shí)時(shí)管控;以作風(fēng)督察為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)車輛停放和使用的定期現(xiàn)場(chǎng)督察,杜絕公車私用和違規(guī)亂停亂放;在積極向省公司爭(zhēng)取新車購(gòu)置指標(biāo)和租賃指標(biāo)基礎(chǔ)上,加大現(xiàn)有車輛的大修力度,確保公司基本生產(chǎn)用車需求。
3、健全后勤業(yè)務(wù)全過程審批和監(jiān)督考核機(jī)制,著力提升后勤管理質(zhì)效。
在2014年后勤設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)清理工作成果基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)車輛、辦公家具、電腦、空調(diào)等后勤設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)登記和報(bào)廢全過程管理,實(shí)現(xiàn)后勤資源的統(tǒng)籌管控;加強(qiáng)對(duì)員工體檢、本部食堂、車輛管理、物業(yè)服務(wù)、保潔綠化等員工切身感知類后勤業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查,建立健全服務(wù)效果反饋機(jī)制和服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制,廣泛收集廣大員工意見建議,有效促進(jìn)后勤管理質(zhì)效提升。
4、抓實(shí)后勤基礎(chǔ)管理,全面提升后勤管理水平和服務(wù)能力。
加大后勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,組織開展后勤服務(wù)管理能力提升培訓(xùn),規(guī)范各基層單位后勤管理工作流程,逐步提高公司各層級(jí)后勤管理水平。扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性管理工作,狠抓小型基建項(xiàng)目管理規(guī)范指數(shù)、非生產(chǎn)性技改大修項(xiàng)目管理規(guī)范指數(shù)、公務(wù)車輛配置規(guī)范指數(shù)3個(gè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)與提升,確保全部進(jìn)入a段,全面提升管理水平和服務(wù)能力。
四、對(duì)公司的建議和意見無(wú)。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇一
2009年,在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣直各單位的支持配合下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,按照“以管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的工作思路,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
一、注重學(xué)習(xí)、不斷提高整體素質(zhì)。
我們始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任,作為增強(qiáng)提高全體干部職工工作能力和水平的基礎(chǔ),結(jié)合新形勢(shì),新任務(wù)的要求,重視和加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在新疆干部大會(huì)上重要講話精神,“7?5”事件自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話精神,面對(duì)面地將國(guó)情區(qū)情、黨的民族宗教政策、中央和自治區(qū)黨委關(guān)于維護(hù)新疆穩(wěn)定的各項(xiàng)決策部署,教育和引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工堅(jiān)決不信謠,不傳謠,講明敵我本質(zhì),堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定,使干部職工牢固樹立“團(tuán)結(jié)是福、分裂是禍”的思想,深刻揭批“三股勢(shì)力”的反動(dòng)本質(zhì)、丑惡嘴臉,將思想統(tǒng)一到總書記講話精神上來,團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗,為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二、建章立制,制定措施,扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
2009年3月以來,按照縣委的部署,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《若羌縣開展第一批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施意見》的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合機(jī)關(guān)中心的實(shí)施方案,精心組織,周密安排,成立了以黨支部書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備人員扎扎實(shí)實(shí)地開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。經(jīng)過3個(gè)月學(xué)習(xí)實(shí)踐,從強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、廣泛征求意見、深入調(diào)查研究、推動(dòng)解放思想大討論、征求意見、制定整改措施,每個(gè)階段黨員干部認(rèn)識(shí)普遍提高、參與熱情空前高漲、工作水平大幅提升,較好地完成了各階段工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了黨員干部思想受教育,干部群眾得實(shí)惠。有力地促進(jìn)了我單位各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
三、
強(qiáng)化管理,機(jī)關(guān)后勤管理效益明顯提高。
一是不斷加強(qiáng)了對(duì)后勤服務(wù)工作的監(jiān)督和管理。年初對(duì)各項(xiàng)工作制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,對(duì)干部職工進(jìn)行了工作職責(zé)進(jìn)行了分工,規(guī)范了各項(xiàng)工作制度,對(duì)單位的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行了規(guī)范化管理,有效提高了服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
二是全面加強(qiáng)中心安全維穩(wěn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查、重大活動(dòng)和節(jié)日集中檢查、每月定期檢查值班值勤等各項(xiàng)制度,特別是“7.5”事件后,機(jī)關(guān)中心堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)政策,切實(shí)抓好單位的維護(hù)穩(wěn)定工作,成立了護(hù)院隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組,布臵護(hù)衛(wèi)崗點(diǎn),合理安排執(zhí)勤備勤力量,實(shí)行24小時(shí)雙人雙崗值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,做到了安全保衛(wèi)不留死角、不出斷層,確保了黨政聯(lián)合大樓、車隊(duì)、賓館的安全穩(wěn)定工作。
三是加強(qiáng)公共環(huán)境管理。按照服務(wù)中心管理規(guī)定,對(duì)公共區(qū)域嚴(yán)格管理,杜絕了擅自亂擺亂放、亂貼亂畫行為,維護(hù)了辦公環(huán)境。在重要節(jié)慶日,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,及時(shí)做好了公共區(qū)域的凈化、美化、亮化工作,營(yíng)造了良好的節(jié)日氛圍。
四是實(shí)行精細(xì)化管理,節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。從點(diǎn)滴做起,嚴(yán)控日常水、電各類開銷等資源的利用環(huán)節(jié),做好對(duì)重點(diǎn)設(shè)備指定專人負(fù)責(zé)并定時(shí)巡檢,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修排除,杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象;對(duì)黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設(shè)備、分片包干,責(zé)任到人,定期和不定期進(jìn)行檢查,定期組織人員巡視大樓水電使用情況,對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種故障或隱患以最快的速度進(jìn)行修復(fù),保障水、電、暖、電梯設(shè)備安全運(yùn)行。在確保服務(wù)中心高效運(yùn)行的基礎(chǔ)上,有效降低了服務(wù)中心運(yùn)行費(fèi)用,提高了管理效益。
一是切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備服務(wù)保障。做好了大樓空調(diào)、消防、安保、水、電、暖等維修項(xiàng)目運(yùn)行服務(wù)工作,對(duì)各單位反映的設(shè)施、設(shè)備方面的問題,做到立即落實(shí)、跟蹤落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)黨政大樓的空調(diào)、水、電、暖、辦公用具等各類設(shè)備設(shè)施、維修成功率均達(dá)到99%。
二是精心做好會(huì)議服務(wù)工作。完善了公共會(huì)議室服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)功能。會(huì)議前后,主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接,并積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、桌簽打印、擺放及會(huì)中服務(wù)人員引導(dǎo)等工作。已承辦各類會(huì)議大小645次,沒有發(fā)生一起因會(huì)服工作失誤影響會(huì)議召開的事件,得到了辦會(huì)單位和參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是做好辦公大樓的設(shè)施的維修維護(hù)工作。積極做好黨政大樓衛(wèi)生間漏水,排水管堵塞,電梯出現(xiàn)故障、中央空調(diào)冷卻塔維護(hù)維修、電纜線損壞等。
四是做好了重大節(jié)會(huì)活動(dòng)的籌備、服務(wù)工作。積極參與籌辦全縣各類大型會(huì)議和節(jié)會(huì)活動(dòng),特別是樓蘭紅棗文化節(jié)期間,我們?cè)诒U戏?wù)中心正常辦公的同時(shí),抽調(diào)有關(guān)人員深入一線,高質(zhì)量地完成了食宿安排、車輛調(diào)度、會(huì)務(wù)服務(wù)等方面的工作任務(wù)。今年由于我單位在樓蘭文化期間各項(xiàng)工作成績(jī)突出,得到縣委、縣政府受表彰的的先進(jìn)個(gè)人2人。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。積極做好了周轉(zhuǎn)房基礎(chǔ)設(shè)備的安裝、配備、衛(wèi)生、水、電暖的維修和維護(hù)等工作。
五、規(guī)范程序,公務(wù)接待水平明顯提高。
公務(wù)接待按照縣委、縣政府要求,不斷強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),本著“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則,不斷提高公務(wù)接待的質(zhì)量和水平。
一是嚴(yán)格程序,周密安排。所有的接待我們都嚴(yán)格依照(關(guān)于印發(fā)《若羌縣關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作的意見》的通知《若黨辦發(fā)[2008]221號(hào)》)文件精神,明確了公務(wù)接待的范圍、程序和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)要接待人員的姓名、職務(wù)、人數(shù)、飲食習(xí)慣、行程等方面的基本情況,認(rèn)真制訂出細(xì)致的就餐、住宿方案,確??腿藵M意,接待成功。
二是謹(jǐn)慎細(xì)致,嚴(yán)守紀(jì)律。無(wú)論大小接待,我們從飲食到住宿都做到了無(wú)微不至,客人到來之前都要認(rèn)真檢查,確保無(wú)任何疏漏。同時(shí),不斷強(qiáng)化接待人員的政治意識(shí),要求全體人員嚴(yán)格接待紀(jì)律,嚴(yán)守工作秘密,確保了公務(wù)接待不受非正常因素的干擾。
三是不斷完善管理體制,努力提高樓蘭賓館餐飲服務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,不斷加強(qiáng)對(duì)餐飲的管理和指導(dǎo)。2009年4月財(cái)政局二樓干部職工餐廳正式開業(yè),為縣領(lǐng)導(dǎo)、單身職工和援若職工的就餐提供了后勤服務(wù),同時(shí)我們加強(qiáng)了餐飲質(zhì)量和提高工作人員服務(wù)工作水平。在我縣樓蘭賓館和餐廳擴(kuò)建、維修期間,專門選派10名服務(wù)人員人到巴州賓館、樓蘭賓館學(xué)習(xí)餐飲、客房部的服務(wù)管理等,與此同時(shí),我縣樓蘭賓館招考40多人,并對(duì)其進(jìn)行15天的理論、實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),邀請(qǐng)了州旅游中心的老師進(jìn)行理論授課和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,為我們今后的后勤服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)了祁曼地區(qū)阿爾金山賓館、餐廳的管理服務(wù)。今年年初接收的祁滿曼地區(qū)阿爾金山賓館、餐廳的管理服務(wù),共有6名工作人員,我們?cè)诩訌?qiáng)住宿和接待的同時(shí),還負(fù)責(zé)祁曼地區(qū)管委會(huì)、衛(wèi)生院、公安分局等干部職工的就餐。我們克服各種困難,竭盡全力的做好后勤服務(wù)工作。我中心于6月20日接管了巴州石棉礦各單位、企業(yè)、個(gè)體工商戶的水、電、暖工作,負(fù)責(zé)維修和費(fèi)用收取及上交。
六、公務(wù)用車集中規(guī)范管理,提升服務(wù)水平。
今年,我縣立足“保民生、保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)”目標(biāo),于4月中旬,公務(wù)用車集中統(tǒng)一由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心管理,根據(jù)若黨辦發(fā)[2009]91號(hào)關(guān)于印發(fā)《若羌縣公車集中管理方案的通知》精神,除人大、政協(xié)機(jī)關(guān)、公檢法司、政法委、祁曼管委會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及特種車輛外,機(jī)關(guān)中心應(yīng)接收全縣各單位公務(wù)車48輛,實(shí)際接收各單位車輛38輛,因工作需要,有15輛車暫時(shí)留用原單位和調(diào)用到其他單位使用,根據(jù)車況,機(jī)關(guān)中心車隊(duì)留用公車17輛,結(jié)合工作實(shí)際和現(xiàn)狀,為保證我縣公務(wù)用車正常開展,提高工作效率,進(jìn)一步節(jié)約財(cái)政經(jīng)費(fèi)開支,降低公務(wù)交通成本,經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)批示,縣財(cái)政局按照程序?qū)⒉糠止囆旭偰晗掭^長(zhǎng)、車況較差、維修費(fèi)用和運(yùn)行成本較高的9輛公車進(jìn)行了公開拍賣。目前機(jī)關(guān)中心原有車輛17輛,加留用車輛共集中管理公務(wù)用車34輛,其中為縣領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的車輛17輛,為縣直單位服務(wù)的車輛17輛。
我們采取多種途徑,加強(qiáng)公車集中管理力度:
一是建立車輛管理檔案。對(duì)全縣公務(wù)車輛進(jìn)行扎口統(tǒng)一管理,建立公務(wù)車的車輛檔案,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有車輛的管理使用。
二是為提高工作效率,確??h領(lǐng)導(dǎo)和各單位公務(wù)用車及行車安全,結(jié)合工作實(shí)際和現(xiàn)狀,以建立廉潔、高效的政府為目標(biāo),節(jié)約財(cái)政經(jīng)費(fèi)開支,降低公務(wù)交通成本,用車實(shí)行派車單制度。
三、車輛實(shí)行單車核算制度。各單位因公務(wù)需要用車時(shí),由單位主要領(lǐng)導(dǎo)填《外出用車申請(qǐng)單》,報(bào)縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心根據(jù)出差地點(diǎn)的實(shí)際路況、距離調(diào)配相應(yīng)車輛。各用車單位實(shí)行車輛費(fèi)用支付制度。公務(wù)用車相關(guān)經(jīng)費(fèi)及駕駛員差費(fèi)由縣財(cái)政按照年初預(yù)算保留在縣財(cái)政。用于各單位用車費(fèi)用。縣直各單位短途公務(wù)用車自行負(fù)責(zé)加油,駕駛員短途(兩鄉(xiāng))不計(jì)算差旅費(fèi)。
四、是推行車務(wù)公開,將所屬每部車輛的行程公里數(shù)、耗油量、維修費(fèi)、過橋過路費(fèi)及其它費(fèi)用等,逐月考核公示,讓司機(jī)、用車領(lǐng)導(dǎo)和部門及時(shí)了解和掌握自己和他人或其他部門的小車使用情況,增強(qiáng)了車輛管理的透明度。
五、是大力推行車輛保養(yǎng)維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在對(duì)維修市場(chǎng)廣泛深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,選擇確定維修技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量較好、價(jià)格適中的維修點(diǎn),進(jìn)行定點(diǎn)維修,并對(duì)選擇的維修廠家的質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行通報(bào),增加競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),機(jī)關(guān)中心嚴(yán)格控制每輛車的維修環(huán)節(jié),由機(jī)關(guān)中心技術(shù)組親自檢查審定,司機(jī)自己能夠保養(yǎng)維修的車輛一律不進(jìn)修理點(diǎn)。
六、是精準(zhǔn)核定里程,嚴(yán)格控制油耗。結(jié)合工作實(shí)際,給每輛車核定里程,對(duì)每輛車科學(xué)、客觀地進(jìn)行油耗測(cè)定,使同一車型的油耗耗材差額降至最小。油料按不同車輛耗油辦法計(jì)算,臥車每百公里按8公斤計(jì)算(長(zhǎng)途)、越野車每百公里按15公斤計(jì)算(長(zhǎng)途);(短途)臥車每百公里按10公斤計(jì)算、(短途)越野車每百公里按17公斤計(jì)算;差旅費(fèi)按縣財(cái)政的通知計(jì)算,停車、過路費(fèi)按實(shí)際產(chǎn)生的計(jì)算。
七、是執(zhí)行日?qǐng)?bào)日銷,堅(jiān)決堵塞漏洞。車輛外出,歸隊(duì)必須及時(shí)報(bào)銷,不僅及時(shí)解決司機(jī)用工資墊費(fèi)用的問題,重要的是堵塞其中的漏洞,使之既人情化、又規(guī)范化。
八、是根據(jù)日常掌握的用車情況,結(jié)合車少事多的實(shí)際,基于“相對(duì)固定,余缺調(diào)劑”的思路安排用車,最大限度地發(fā)揮車輛作用,滿足工作需要??h領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車相對(duì)固定,車輛實(shí)行按月包干,越野車行車經(jīng)費(fèi)每月為5000元,臥車行車經(jīng)費(fèi)每月為3000元(包括各種車輛的油料、材料費(fèi)、維修費(fèi)、過路費(fèi)、差旅費(fèi)、審驗(yàn)費(fèi)、日常保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)等所產(chǎn)生的一切費(fèi)用)。
九、是制定了《車輛派車管理制度》、《駕駛員管理制度》、《車輛費(fèi)用支付制度》、《車輛使用管理制度》《車輛燃油管理制度》《車輛維修管理制度》等制度,同時(shí)建立所有車輛檔案、駕駛員檔案、車輛注銷手續(xù)等檔案,定期不定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全、思想、職業(yè)道德教育,嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕車,對(duì)無(wú)出車任務(wù)的司機(jī),一律在車隊(duì)待命,所有車輛不管歸隊(duì)多晚,一律入庫(kù)。通過以上措施,實(shí)現(xiàn)保障有力、費(fèi)用大幅度降低。圓滿完成了2009年全年縣領(lǐng)導(dǎo)、各單位安全用車,無(wú)交通事故的行駛?cè)蝿?wù)。確保了年內(nèi)本單位無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。
七、以人為本,干部職工素質(zhì)進(jìn)一步提高。
一年來,嚴(yán)格實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,講民主、重程序、嚴(yán)分工,營(yíng)造了開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)、真抓實(shí)干的良好氛圍。
在干部隊(duì)伍建設(shè)方面,我們提倡熱情服務(wù)、文明服務(wù)。不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),切實(shí)抓好了自身團(tuán)結(jié),做到了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),同時(shí)班子成員帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,以身作則,率先垂范;全體干部職工廉潔自律、求真務(wù)實(shí),樹立了良好的形象。
八、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,厲行節(jié)約八項(xiàng)要求。
今年四月份,按照縣上的有關(guān)要求,機(jī)關(guān)中心認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,按照厲行節(jié)約八項(xiàng)要求,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,牢固樹立“過緊日子”思想;根據(jù)《關(guān)于若羌縣黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案》(若紀(jì)發(fā)(2009)18號(hào))及《關(guān)于上報(bào)“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作各項(xiàng)材料的緊急通知》(若財(cái)字(2009)126號(hào))等有關(guān)文件精神,機(jī)關(guān)中心深入開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作,規(guī)范行政權(quán)利運(yùn)行,維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。縣財(cái)政安排于機(jī)關(guān)中心的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),都能夠按照規(guī)定的用途確保??顚S?,沒有挪用現(xiàn)象,重大財(cái)務(wù)支出均通過集體決策,無(wú)違法違規(guī)情況。同時(shí),加強(qiáng)了財(cái)務(wù)室的管理,提高政務(wù)公開水平,通過財(cái)務(wù)公示和程序公開等工作,自覺將業(yè)務(wù)工作臵身于社會(huì)、群眾和輿論監(jiān)督之下,促進(jìn)工作水平和管理水平的提高。
九、存在的問題。
總之,在2009的工作中,我們采取有力措施,服務(wù)管理、車輛行駛、餐飲服務(wù)和接待工作取得了一定的成效。但是,工作中仍然存在一些不足和問題,與兄弟單位相比,與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距。1)要重視和加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);2)有待進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí);3)加強(qiáng)內(nèi)部管理及培訓(xùn)工作;4)加強(qiáng)賓館專業(yè)管理人才的管理;5)服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府工作部署,確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新的突破。
十、凝心聚力,開拓進(jìn)取,切實(shí)做好2010年各項(xiàng)工作。
2010年,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化管理,我們要按“圍繞中心、突出重點(diǎn)”的要求,堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對(duì)口、保密的原則,精心組織、積極完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)、接待、工作用車服務(wù)和綜合辦公樓保潔等后勤工作,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項(xiàng)工作的有效開展。
(一)接待科。
認(rèn)真抓好餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)。要在確保飲食安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的基礎(chǔ)上,在口味、花色以及價(jià)值上要做新做足文章,特別是突出本地特色,嚴(yán)肅接待紀(jì)律、減少經(jīng)費(fèi)支出、提高接待水平,不斷完善管理體制,特別是加強(qiáng)祁曼地區(qū)阿爾金賓館和餐廳的管理服務(wù),努力提高餐飲服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)力度,提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)綜合科。
是全面加強(qiáng)節(jié)能、會(huì)務(wù)、要高度負(fù)責(zé)做好各類會(huì)議的工作、環(huán)境衛(wèi)生綠化等管理。
1、積極做好各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,特別要確保會(huì)場(chǎng)電子設(shè)備、電器設(shè)施完好,會(huì)前細(xì)心準(zhǔn)備,并做好維護(hù)和后備應(yīng)急。精心做好會(huì)議服務(wù)工作。完善公共會(huì)議室服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。會(huì)議前后,主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接,并積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、人員引導(dǎo)等工作。要重視做好領(lǐng)導(dǎo)生活服務(wù)、日常水電維修服務(wù)、等服務(wù)工作。加強(qiáng)與縣領(lǐng)導(dǎo)班子辦公的協(xié)調(diào)和溝通,切實(shí)做好縣班子領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的服務(wù)工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。
2、要高度重視黨政辦公大樓保安與秩序管理,增強(qiáng)上訪秩序維護(hù)與控制,加強(qiáng)人車秩序現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)控。做好縣聯(lián)合辦公大樓消防系統(tǒng)檢修,落實(shí)政府辦公大樓消防供水管道修繕工程,消除消防安全隱患。做好節(jié)會(huì)期間的服務(wù)保障和轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境整治工作。抓好本單位安全生產(chǎn)工作,確保年內(nèi)本單位無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。
3、要抓好辦公區(qū)辦公樓保潔工作,加強(qiáng)綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等公共設(shè)施的維護(hù)管理工作,杜絕擅自亂擺亂放、亂貼亂畫行為,維護(hù)政務(wù)中心的辦公環(huán)境。全面提升公共衛(wèi)生與環(huán)境綠化。
4、加強(qiáng)水電設(shè)施日常維護(hù),對(duì)機(jī)關(guān)大樓院內(nèi)的水、電、電梯等設(shè)備、分片包干,責(zé)任到人,定期進(jìn)行檢查,定期組織人員巡視大樓水電使用情況,檢查杜絕水電跑、冒、滴、漏問題,對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種故障或隱患以最快的速度進(jìn)行修復(fù),保障水、電、電梯設(shè)備安全運(yùn)行。
5、繼續(xù)一如既往地做好領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。做好縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房基礎(chǔ)設(shè)備的管理、配備、水、電、暖的維修和維護(hù)等工作。
(三)車隊(duì)。
本著安全、遵時(shí)、周到、節(jié)儉的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),抓好車輛服務(wù)中心運(yùn)行。進(jìn)一步規(guī)范管理機(jī)關(guān)公務(wù)用車,做好公務(wù)車輛配臵管理,安全行車、安排調(diào)度好領(lǐng)導(dǎo)用車、車輛分配,保證大型活動(dòng)、接待來訪等公務(wù)用車,嚴(yán)肅認(rèn)真的調(diào)度和掌握車輛運(yùn)行情況,按規(guī)定安排好車輛的年檢、維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等工作,不斷健全和完善車輛使用規(guī)章制度,特別是重大型活動(dòng)期間,我們?cè)诒U险?wù)中心正常辦公的同時(shí),安排好車輛調(diào)度、活動(dòng)組織等方面的工作任務(wù)。
(四)辦公室。
1、首先要加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。要重點(diǎn)學(xué)好上級(jí)黨的文件精神,同時(shí)又要學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各項(xiàng)政策法規(guī)、理論與業(yè)務(wù)知識(shí)等,缺什么就補(bǔ)什么、學(xué)什么,要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高工作人員素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí),積極組織和參加各種警示教育,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,努力提高廣大黨員的黨性修養(yǎng)。做好單位資產(chǎn)清查工作。做好單位的人事、勞動(dòng)工資、機(jī)構(gòu)編制管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、費(fèi)用控制與人員管理,要在招待費(fèi)用支出、車輛維修、物資采購(gòu)、食堂運(yùn)行、車輛運(yùn)行管理等方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、分析與管理。
2、要認(rèn)真做好辦公室日常管理工作,做好收發(fā)文登記、保密、檔案管理、oa網(wǎng)絡(luò)的管理、資料收集、文秘、及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全穩(wěn)定工作,認(rèn)真開展安全教育,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,為建設(shè)平安縣都做出貢獻(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工、青、婦工作的組織領(lǐng)導(dǎo),努力開展職工文體健身等活動(dòng),充分發(fā)揮在機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作中的重要作用。
3、加強(qiáng)單位政治文明、精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)。要增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和諧、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、顧全大局的工作局面,爭(zhēng)創(chuàng)精神文明單位。重視思想政治工作,加強(qiáng)和諧文化建設(shè)和有利和諧的活動(dòng)開展。要著眼加強(qiáng)管理、服務(wù)、保障這些基本職責(zé)職能的運(yùn)作,站在更高的起點(diǎn),以更高的要求,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇二
---愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下:
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,范文寫作在此不一一述說。
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
4---社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并組建了應(yīng)急小分隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì),指定了兼職防火管理員,并明確各部門的消防安全責(zé)任區(qū);二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《****支行保安巡查管理制度》、《****支行來客來訪、門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定,進(jìn)一步明確了各部門的安全管理職責(zé)。
6---節(jié)日期間的安排,確保在節(jié)日期間無(wú)安全事故發(fā)生,讓每位領(lǐng)導(dǎo)及員工過好節(jié)。今后工作我也將更加努力,與支行一同進(jìn)步。
雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,我行將在今后的工作中加大對(duì)職工的安全防范意識(shí)教育力度,同時(shí)結(jié)合我行實(shí)際,確定工作重點(diǎn),研究解決安保后勤工作存在的問題。
匯報(bào)人:*********201*年**月**日。
xxxxxx銀行辦公室上半年度。
8---部署的任務(wù)并做好督辦工作;
12---致稱贊。
14---。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
16---總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
18----。
19。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇三
機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作,是省行機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件和重要保證,也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心群眾的紐帶。2012年機(jī)關(guān)服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞省行中心工作,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,全面履行管理、服務(wù)和保障三大職能,努力建設(shè)滿意后勤,高效后勤,和諧后勤,推動(dòng)后勤工作管理上臺(tái)階、服務(wù)上水平。全年工作思路主要包括以下幾個(gè)方面:
服務(wù)工作十分瑣碎繁雜,制度是保障。2012年機(jī)關(guān)服務(wù)中心要繼續(xù)在制度完善和落實(shí)上下功夫,注重靠規(guī)定、按制度辦事,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。完善內(nèi)部工作運(yùn)轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)崗位責(zé)任制,把服務(wù)做得更細(xì)一些,把工作做得更規(guī)范一些。
1維修人員,杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。加大監(jiān)督檢查的力度,提高資源綜合利用率。
按照公務(wù)用車管理規(guī)定和定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油等要求,做好車輛調(diào)配和管理工作,嚴(yán)格單車考核制度,提高公車保障能力;加強(qiáng)駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育,增強(qiáng)遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識(shí),確保安全行駛、萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí),要督促物業(yè)公司做好辦公大樓的安全保衛(wèi)工作,確保辦公樓的正常安全運(yùn)行;加強(qiáng)食堂食品、水、電、氣安全管理,確保安全無(wú)事故。
在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進(jìn)工作方法,改進(jìn)管理服務(wù)方式,完善管理手段,推進(jìn)服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作不斷提高水準(zhǔn)。繼續(xù)加大對(duì)食堂的管理力度,提高飯菜質(zhì)量。按照“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、責(zé)任具體化、采購(gòu)渠道公開化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化、征求意見經(jīng)?;?、管理科學(xué)化”的八化要求,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、驗(yàn)收關(guān)、質(zhì)量關(guān)。加強(qiáng)服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和道德品德教育,開展禮儀培訓(xùn),按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行服務(wù),切實(shí)提高文明程度,確保會(huì)務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高烹飪技術(shù)與水平,增加飯菜的品種、變化花樣,注意食品質(zhì)量和衛(wèi)生,改善菜品色香味,盡量做到精美可口、新鮮有味,在飯菜的品種、花樣上下功夫,注重飲食健康,提高服務(wù)水準(zhǔn),最大限度地滿足廣大職工的需求。努力在政策允許的范圍內(nèi)為職工辦幾件實(shí)事。
教育員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。加強(qiáng)技能培訓(xùn),鼓勵(lì)自學(xué),開展崗位練兵和技術(shù)比武,努力把機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍培養(yǎng)成“一專多能”的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
按照“終身學(xué)習(xí)”的要求,以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),完善學(xué)習(xí)機(jī)制,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,將終身學(xué)習(xí)貫穿于每個(gè)黨員的日常工作之中,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,全面提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)。
通過設(shè)立合理的崗位目標(biāo)、建立完善的考核激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤肅懶,最大限度地激發(fā)全體人員的潛能,努力提高工作效率。
保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),大力提倡勤儉辦后勤。堅(jiān)持從源頭治腐,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。
在認(rèn)真總結(jié)工作的基礎(chǔ)上,積極借鑒外部先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)提升管理水平,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇四
運(yùn)輸中心在全體職工上下共同齊心的努力,按照集團(tuán)iso9001管理體系工作要求,完成了年內(nèi)的兩校區(qū)班車通勤任務(wù)和各項(xiàng)中心具體工作,現(xiàn)逐項(xiàng)做個(gè)具體工作匯報(bào):
第一項(xiàng)、經(jīng)后勤集團(tuán)通過,中心制定完成了新學(xué)期新的工資體系調(diào)整辦法,從1月份起運(yùn)輸中心對(duì)在編織職工,和外聘員工制定了新的管理運(yùn)行體系,加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),安全行車獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)駕駛員安全獎(jiǎng)勵(lì)做了調(diào)整,獎(jiǎng)懲辦法有了新規(guī)定。要求對(duì)車輛安狀合理利用改造了洗車場(chǎng)地,改善了環(huán)境。對(duì)外承包方便了老師洗車,同時(shí)也為中心增加收入效益。
第二項(xiàng)、運(yùn)輸中心對(duì)所有車輛年入夏之前,每車逐一做了空調(diào)清洗維護(hù),4輛車進(jìn)行了充佛維護(hù)檢修,其中部分四、五部車更換了一對(duì)輪胎,今年暑期開學(xué)前為所有車輛配備了新的深色座位頭套,使車輛內(nèi)部干凈整潔,在年檢之前逐車進(jìn)行了維護(hù)維修,6月份9輛車都已經(jīng)完成了所有車輛年檢工作,保證了車輛暑假實(shí)習(xí)工作的使用,確保了每年迎新車輛的使用。
第三項(xiàng)、按照集團(tuán)工作要求,集團(tuán)對(duì)中心做了幾次iso9001認(rèn)證質(zhì)量管理體系工作的安全檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題和不足,明確了哪些管理工作需要提高管理水平。我中心還獲得了集團(tuán)的獎(jiǎng)勵(lì),經(jīng)過學(xué)習(xí)和改進(jìn)使我們能更好的按照集團(tuán)質(zhì)量方針為學(xué)校師生做好服務(wù)。在管理方面服務(wù)方面不松懈。
第四項(xiàng)、在車輛少任務(wù)多的情況下,我中心解決了學(xué)校的各種大型會(huì)議的用車接待。在學(xué)校組織的cuba華東地區(qū)大學(xué)生籃球聯(lián)賽當(dāng)中,我校車很好的完成接待任務(wù),駕駛員不分晝夜的車站接送隊(duì)員,比賽期間為學(xué)生看球提供了交通方便,每天安排接送學(xué)生看球兩校區(qū)之間最晚運(yùn)行至夜里12點(diǎn)多。學(xué)校的各種校友會(huì)活動(dòng),研究生考試接送監(jiān)考老師任務(wù)、計(jì)算機(jī)考試任務(wù)、畢業(yè)生離校送高鐵任務(wù),學(xué)生上半年實(shí)習(xí)用車等工作任務(wù),都圓滿完成,沒有發(fā)生重特大交通事故。
第五項(xiàng)、在中心抓規(guī)范服務(wù)的同時(shí),督促監(jiān)督收費(fèi),降低維修成本,要求駕駛員能自己動(dòng)手修理的自己修理,能自己更換的盡量自己更換,加強(qiáng)自身的宣傳工作和服務(wù)行為。好人好事層出不窮,駕駛員撿到錢包,學(xué)生卡、各種證件都主動(dòng)交回。我們與學(xué)生志愿者建立了聯(lián)系,為丟失東西的學(xué)生做了招領(lǐng)送回工作。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇五
一、精心組織安排,結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求扎實(shí)開展各項(xiàng)黨建工作。
對(duì)照中央、省、市的學(xué)習(xí)教育方案,我中心根據(jù)新區(qū)關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的統(tǒng)一安排,召開了“兩學(xué)一做”組織生活會(huì)暨“兩學(xué)一做”大家談活動(dòng),并結(jié)合大家的意見建議并制定《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》。中心班子嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度,強(qiáng)化黨員管理,重點(diǎn)解決了一些黨員黨性意識(shí)弱化、宗旨觀念淡薄、組織紀(jì)律渙散等問題,解決了支部黨員教育管理失之于寬、失之于松、失之于軟、不嚴(yán)不實(shí)等問題。為了更好地踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,我中心充分利用“領(lǐng)導(dǎo)干部普遍聯(lián)系群眾”活動(dòng)的開展,加強(qiáng)與南漁社區(qū)的結(jié)對(duì)幫扶工作,在得知南漁社區(qū)因暴雨被淹的情況之后,及時(shí)組織了志愿服務(wù)隊(duì)到老黨員及困難家庭中幫忙清潔維修,并給予社區(qū)適當(dāng)?shù)木S修經(jīng)費(fèi)支持。另一方面,結(jié)合新區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求,召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作動(dòng)員會(huì),組織黨員參觀了黨風(fēng)廉政宣傳展,督促黨員加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí),為與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育同步營(yíng)造良好的氛圍。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),筑牢機(jī)關(guān)事務(wù)工作基礎(chǔ)。
我中心始終堅(jiān)持立足新區(qū)工作需要和后勤工作職責(zé),以勝任現(xiàn)代機(jī)關(guān)事務(wù)工作為要求,努力建設(shè)一支政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作隊(duì)伍。一是發(fā)揮班子核心作用,中心班子身體力行、率先垂范,帶頭學(xué)習(xí)《黨章》及。
系列重要講話,定期與年輕干部開展警示教育談話,組織開展了“黨建工作黨員群眾評(píng)議活動(dòng)”、“書記講黨課”等系列活動(dòng)。二是加強(qiáng)人員管理。通過規(guī)范人員管理、規(guī)范考勤制度、嚴(yán)格請(qǐng)休假登記,完善定員定崗定責(zé)制度和薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)員工溝通關(guān)懷等措施,從軟硬件兩方面留住人才、用好人才。三是激發(fā)隊(duì)伍干事熱情。充分利用工青婦等群團(tuán)活動(dòng)載體,認(rèn)真做好對(duì)患病職工與生育職工的慰問探訪,完成了中心4名干部職工的困難職工申報(bào)工作;組織中心干部職工開展巾幗義行、前??疾臁⒋河?、定向越野等戶外活動(dòng);創(chuàng)新推出自助公共自行車租借服務(wù),倡導(dǎo)低碳綠色出行;在職工值班住宿處開設(shè)了健身房,提供臺(tái)球、兵乓球及各種健身器材器械,供干部職工運(yùn)動(dòng)娛樂;定期放映電影來豐富干部職工的業(yè)余文化生活,截止20__年5月份,我中心工會(huì)已組織放映電影16場(chǎng)。
三、務(wù)求實(shí)干勇?lián)?dāng),努力突破新形勢(shì)下機(jī)關(guān)后勤工作難點(diǎn)。
(一)積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下公務(wù)用車保障管理。
一是結(jié)合最新的公務(wù)用車改革工作要求,我中心主動(dòng)與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),按要求將新區(qū)公務(wù)車輛改革的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集移交;并按照新區(qū)關(guān)于深化公務(wù)用車制度改革的文件精神,統(tǒng)一調(diào)整了新區(qū)事業(yè)編制人員、機(jī)關(guān)工勤人員和雇員的班車乘車費(fèi)用。二是根據(jù)新區(qū)關(guān)于老舊汽車報(bào)廢工作的要求,及時(shí)收集了各單位公務(wù)車輛信息,并篩選出13輛達(dá)到了報(bào)廢條件的汽車,目前該13輛汽車的資料已移交新區(qū)相關(guān)單位進(jìn)行下一步處置,同時(shí)我中心將繼續(xù)做好新區(qū)各單位公務(wù)汽車的跟蹤工作,對(duì)符合報(bào)廢條件做到發(fā)現(xiàn)一輛、處理一輛。三是加強(qiáng)日常公務(wù)用車管理,推行節(jié)能減排,加強(qiáng)司機(jī)的駕駛技術(shù)培訓(xùn)和行車習(xí)慣指導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)保險(xiǎn)、維修、加油“三定點(diǎn)”和集中存放及節(jié)假日封存停駛等規(guī)定,實(shí)現(xiàn)公務(wù)出行便捷合理、交通費(fèi)用節(jié)約可控、車輛管理規(guī)范透明。
(二)加強(qiáng)集約統(tǒng)籌,努力創(chuàng)造規(guī)范有序的辦公環(huán)境。
為貫徹落實(shí)《深圳市黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》的文件要求,進(jìn)一步鞏固新區(qū)辦公用房清理整改工作成果,我中心堅(jiān)持定期對(duì)新區(qū)直屬各單位辦公用房使用情況進(jìn)行復(fù)核,認(rèn)真做好新區(qū)各單位辦公用房的使用、調(diào)配工作。針對(duì)新區(qū)辦公用房缺口較大的情況,我中心嚴(yán)格按照中央關(guān)于辦公用房管理的相關(guān)文件要求,從地理位置、房屋質(zhì)量、租賃面積及租賃成本等方面進(jìn)行考慮,擬通過租賃辦公用房的方式來解決問題,并根據(jù)要求嚴(yán)格履行審批手續(xù),杜絕新區(qū)辦公用房使用產(chǎn)生新問題,確保新區(qū)各單位日常政務(wù)工作有序開展。
(三)不斷完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)及后勤資產(chǎn)管理。
結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”的要求及近年來支出標(biāo)準(zhǔn)提高和物價(jià)上漲等因素影響,我中心努力克服困難,從嚴(yán)從緊完成預(yù)決算編報(bào)工作,主動(dòng)聘請(qǐng)專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)中心的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審查,要求財(cái)務(wù)人員緊盯各部門的預(yù)算執(zhí)行情況,有效控制了“三公”經(jīng)費(fèi)支出,在今年5月份的全區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況通報(bào)會(huì)上,我中心的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度排名全區(qū)第二。在固定資產(chǎn)管理方面,為了進(jìn)一步提升資產(chǎn)管理規(guī)范化水平,成立了采購(gòu)監(jiān)察工作小組,將監(jiān)督工作貫穿整個(gè)采購(gòu)流程,并將采購(gòu)的重要方面信息進(jìn)行公開,有效防止采購(gòu)過程發(fā)生暗箱操作的情況;通過完善資產(chǎn)處置審核審批程序、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬、定期清點(diǎn)盤查等措施,有效解決了“重買輕管”的現(xiàn)象,使之賬賬、賬證、賬表、賬實(shí)、實(shí)價(jià)相符,確保了資產(chǎn)使用規(guī)范、節(jié)約。截止20__年5月底,我中心共管理新區(qū)固定資產(chǎn)約2100萬(wàn)。
四、轉(zhuǎn)換工作思路,提升新要求下機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平。
(一)從嚴(yán)控制,大力提升接待工作服務(wù)質(zhì)量。
面對(duì)接待工作提出的新要求,我中心始終牢固樹立服務(wù)理念,堅(jiān)持對(duì)公務(wù)接待工作實(shí)施集中統(tǒng)一管理,嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和深圳市《市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)接待管理規(guī)定》,嚴(yán)格接待程序和標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)人員素質(zhì),改善服務(wù)設(shè)施,努力提高接待服務(wù)整體水平。一是加強(qiáng)政策解讀落實(shí)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照來賓級(jí)別確定接待流程和接待標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公務(wù)招待的餐費(fèi)、物品實(shí)行逐級(jí)審批、審核和結(jié)算。二是加強(qiáng)餐廳出品管理。積極提倡用自己的場(chǎng)所完成接待工作,中心領(lǐng)導(dǎo)多次到餐廳現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行菜式菜品、場(chǎng)地布置把關(guān),確保接待工作既能突出新區(qū)特色又符合相關(guān)規(guī)定。三是加強(qiáng)信息收集。對(duì)重要來賓信息及生活習(xí)慣等資料進(jìn)行整理,及時(shí)總結(jié)接待過程中細(xì)節(jié),為以后的接待服務(wù)提供參考。
(二)加強(qiáng)安全隱患排查,大力推進(jìn)平安機(jī)關(guān)建設(shè)。
我中心認(rèn)真、嚴(yán)肅地分析了社會(huì)上發(fā)生的安全事故案例,堅(jiān)持重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作責(zé)任制落實(shí),全力打造“平安機(jī)關(guān)大院”。一是切實(shí)做好新區(qū)行政服務(wù)中心、行政服務(wù)大廳和職工值班住宿用房的物業(yè)管理和安全防范工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪人員登記。二是開展機(jī)關(guān)安全大檢查,及時(shí)排查水、電、汽、油等設(shè)施設(shè)備安全隱患,認(rèn)真做好雨季的防洪排水重點(diǎn)工作。三是嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)公司按照消防法規(guī)及合同條款辦事,規(guī)范消防安全管理,切實(shí)執(zhí)行帶證上崗和按程序規(guī)范作業(yè),定期對(duì)消防設(shè)備和設(shè)施的檢查、維護(hù),確保性能良好。四是順利完成機(jī)關(guān)食堂供應(yīng)商遴選工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和要求,跟蹤食品安全衛(wèi)生信息動(dòng)態(tài),合理搭配食物種類,保障干部職工就餐安全、衛(wèi)生。五是嚴(yán)格落實(shí)用車管理相關(guān)規(guī)定,時(shí)刻提醒車隊(duì)駕駛員注意安全行駛,嚴(yán)格遵守車輛安全運(yùn)行規(guī)則,定期進(jìn)行車輛檢查和保養(yǎng),組織駕駛員進(jìn)行了專業(yè)的安全教育及業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。
五、充分挖掘節(jié)能潛力,推進(jìn)新常態(tài)下機(jī)關(guān)厲行節(jié)約工作。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)“美麗__”建設(shè)工作。
根據(jù)新區(qū)“美麗__”建設(shè)工作部署,20__年,我中心牽頭負(fù)責(zé)在新區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中開展“低碳節(jié)約型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合上一年開展的“綠色機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,加大了綠色采購(gòu)、綠色辦公、綠色用能、綠色出行和綠色環(huán)境的推廣力度,制定了具體詳實(shí)的工作實(shí)施計(jì)劃,明確了量化指標(biāo)、完成形式、責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時(shí)限。中心領(lǐng)導(dǎo)定期組織相關(guān)工作負(fù)責(zé)人召開會(huì)議,對(duì)可能涉及的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了研究部署,切實(shí)利用好新建立的節(jié)能監(jiān)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)區(qū)、辦事處兩級(jí)公共機(jī)構(gòu)的能耗數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。同時(shí)以“地球一小時(shí)”活動(dòng)為契機(jī),邀請(qǐng)新區(qū)各單位全體人員共同參與熄燈小時(shí)活動(dòng),充分發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)在全社會(huì)節(jié)能環(huán)保中的表率作用;通過派發(fā)節(jié)能小手冊(cè)等方式進(jìn)一步宣傳低碳節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),鼓勵(lì)全員參與到節(jié)能環(huán)?;顒?dòng)中來。
(二)銳意進(jìn)取狠抓公共機(jī)構(gòu)節(jié)能,扎實(shí)推進(jìn)節(jié)水型機(jī)關(guān)建設(shè)。
在新區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)下和中心全體人員的努力下,新區(qū)的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗工作上取得了明顯進(jìn)步,在今年4月份的全市公共機(jī)構(gòu)“十二五”節(jié)能目標(biāo)考核工作中,新區(qū)高分通過公共機(jī)構(gòu)“十二五”節(jié)能目標(biāo)考核。在節(jié)約型、節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)方面,我中心堅(jiān)持要抓好示范、打造亮點(diǎn)、樹立節(jié)能工作新標(biāo)桿。一是在完成國(guó)家“節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位”驗(yàn)收和通過市公共機(jī)構(gòu)“十二五”節(jié)能考核的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)成效,積極向各公共機(jī)構(gòu)建筑單位業(yè)主推廣實(shí)施辦公樓節(jié)能改造工程,加大大院中水處理及回用項(xiàng)目的使用效率,并及時(shí)做好信息收集和情況總結(jié),為推廣工作作準(zhǔn)備。二是根據(jù)《深圳市公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位建設(shè)實(shí)施方案》的工作要求,主動(dòng)申報(bào)了“深圳市節(jié)水型單位”創(chuàng)建工作,召開會(huì)議專門研究了機(jī)關(guān)節(jié)水工作的重點(diǎn)、措施以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,對(duì)新區(qū)節(jié)水工作的開展進(jìn)行了周密部署。三是根據(jù)《公共機(jī)構(gòu)能源資源計(jì)量器具配備和管理要求》,逐步建立了計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、定期維修等節(jié)水管理規(guī)章和制度,通過用水計(jì)量器具的配備按分戶、功能分區(qū)、主要設(shè)備實(shí)現(xiàn)三級(jí)計(jì)量,做好年度節(jié)水目標(biāo)責(zé)任制和考核制度。四是加大宣傳力度,切實(shí)增強(qiáng)干部職工的節(jié)約意識(shí),不失時(shí)機(jī)地利用多種形式進(jìn)行節(jié)水宣傳教育,定期制作各種宣傳板報(bào);在人員流動(dòng)較大的大廳和人員相對(duì)集中的餐廳的電子顯示屏幕上宣傳節(jié)水知識(shí);在樓內(nèi)用水處張貼節(jié)水宣傳標(biāo)語(yǔ)。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇六
一、加強(qiáng)基建工作管理,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。
隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在20__年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20__年中心共投入1841575.48元,對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造,為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,20__年,中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2、完成南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。
4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除,硬化地面140平方米,并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項(xiàng)工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,堅(jiān)持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按程序進(jìn)行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。
進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度,細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊(duì)共行駛741986公里,總費(fèi)用1706567.8元;今年車隊(duì)共行駛約690674公里,總費(fèi)用為1588550.2元。今年比去年,總費(fèi)用下降118017.6元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支,想方設(shè)法降低成本。今年各種會(huì)議83次,涉及金額207萬(wàn)元,無(wú)一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議,今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,長(zhǎng)期以來,會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
2、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實(shí)際床位只有12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近20__元,包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,在收回的266份答卷中,無(wú)一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
四、企業(yè)發(fā)展。
在20__年工作的基礎(chǔ)上,20__年,中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國(guó)稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高公司整體素質(zhì)。
結(jié)合公司實(shí)際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi)、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),做到事無(wú)大小,均有章可循,堅(jiān)持制度管人,流程管事。
(2)齊心協(xié)力,全面完成20__年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
公司正式運(yùn)行一年來,共完成發(fā)行量230萬(wàn)件包,實(shí)現(xiàn)銷售額3300萬(wàn)元,利潤(rùn)1960萬(wàn)元,上繳稅款810萬(wàn)元,全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫(kù)容等方面,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書,人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件179萬(wàn)件;一般圖書和音像46.4萬(wàn)件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務(wù)。
在抓好主業(yè),全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20__年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo):
(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬(wàn)元,超出了年初制定的2500萬(wàn)元目標(biāo)超,超出了20__年2460萬(wàn)元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬(wàn)元,比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率達(dá)到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。
20__年,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?,被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇七
本學(xué)期后勤工作根據(jù)學(xué)校五年規(guī)劃的總體思路,不斷完善硬件設(shè)施,加強(qiáng)社會(huì)化服務(wù)管理。也努力轉(zhuǎn)變舊有的服務(wù)意識(shí),來體現(xiàn)學(xué)校服務(wù)部門的特點(diǎn),從單純服務(wù)轉(zhuǎn)向服務(wù)育人功能的融合,圍繞學(xué)生生涯發(fā)展指導(dǎo)發(fā)揮育人功能。
一、校園硬件設(shè)施設(shè)備的添加更新、管理、維護(hù)和整修。
按本學(xué)期計(jì)劃:3月份更新了操場(chǎng)籃球架的所有籃圈網(wǎng)、籃架護(hù)套、部分籃圈、部分籃板;更新添置了體育館話筒設(shè)備一套;植樹節(jié)添種了杜鵑3000棵、紅花繼木20棵、桃樹1棵,紫薇4棵。5月份教學(xué)樓安裝了統(tǒng)一考試電子巡考系統(tǒng);教學(xué)樓南門臺(tái)階因破損嚴(yán)重進(jìn)行了整修。
我們還利用高二的學(xué)農(nóng)時(shí)間、高一的去東方綠舟軍訓(xùn)時(shí)間,對(duì)每個(gè)教室的設(shè)備進(jìn)行檢查,課桌椅及清潔工具柜的整修等。今年我校仍然要做高考考場(chǎng),后勤服務(wù)組的4位員工,對(duì)每個(gè)教室的設(shè)備進(jìn)行檢查并將所有教室的吊扇調(diào)試好其中:更換了8只電容,更換了14只有響聲的吊扇并將128只吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了200多只,因高考前雙休日仍然要上課,這些整修工作只能等到學(xué)生全部下課后才能調(diào)試,4位員工將近一星期都是很晚才回家的確實(shí)很累,但他們中沒有一個(gè)叫苦叫累的,他們的辛勤付出確保高考良好的試場(chǎng)環(huán)境。
目前,長(zhǎng)寧區(qū)真在創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū),學(xué)校所有墻面必須干凈整潔,我們?yōu)楦靼嗟膲γ娣鬯⒆龊酶黜?xiàng)準(zhǔn)備工作,同時(shí)對(duì)部分公共走廊、辦公室、活動(dòng)室電子閱覽室等進(jìn)行了局部墻面粉刷。
二、學(xué)校財(cái)產(chǎn)保管、財(cái)務(wù)、外勤等一系列工作:。
本學(xué)期添置了部分財(cái)產(chǎn)主要有:更新了空調(diào)5臺(tái);教務(wù)速印機(jī)1臺(tái)、冷風(fēng)機(jī)1臺(tái);財(cái)產(chǎn)保管員能及時(shí)登帳并做好相關(guān)的卡片。6月份教育局對(duì)學(xué)校進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì),制度齊全,操作規(guī)范,做到賬賬相符、賬物相符,但還存在一些小問題還需在工作中進(jìn)一步改進(jìn)提高。出納員工作很認(rèn)真,面對(duì)繁瑣的財(cái)務(wù)要求,能做到出納基本無(wú)差錯(cuò)。水電工、外勤員、勤雜工等在不同的崗位上都能認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作。駕駛員能確保接送師生的行駛安全。體育保管員能做好上課器材的準(zhǔn)備工作。除這些常規(guī)的總務(wù)后勤工作外,學(xué)校的一些大活動(dòng)如:藝術(shù)節(jié)閉幕式的搬運(yùn)工作,這次藝術(shù)節(jié)閉幕式仍安排校內(nèi)的體育館內(nèi),由于沒有電梯,上上下下的搬運(yùn)工作量是很重的,我們組室的大部份員工雖然年紀(jì)已很大了,但沒人叫苦叫累的,人人參與及時(shí)到位。還有由于我校的地理優(yōu)勢(shì),所以市、區(qū)、教育局經(jīng)常到我校借會(huì)場(chǎng)會(huì)議特別多,我們能配合做好會(huì)務(wù)工作,并得到托辦部門的好評(píng)。
三、社會(huì)化服務(wù)的管理工作。
到目前為止我校已有五項(xiàng)工作社會(huì)化:永升犬業(yè)有愛公司負(fù)責(zé)的夜間、雙休日、節(jié)假日的保安工作;教育局校園保安負(fù)責(zé)的日保安工作;尹氏綠化公司負(fù)責(zé)的養(yǎng)護(hù)綠化工作;榮信保潔公司負(fù)責(zé)的日常保潔工作;港茸餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)的食堂工作。本學(xué)期對(duì)這些公司進(jìn)行了每月考評(píng),對(duì)存在的問題希望公司能及時(shí)整改,確保校園安全、美麗、整潔,更好發(fā)揮“服務(wù)育人”的作用。
夜保安工作:能做好夜間、雙休日、節(jié)假日的保安工作,因雙休日學(xué)校對(duì)外門衛(wèi)管理還需加強(qiáng)。
日保安工作:認(rèn)真做好來訪者的登記,及時(shí)聯(lián)系來訪者所要見的本校教工并要求來訪者佩帶長(zhǎng)寧區(qū)教育系統(tǒng)訪客證后才能進(jìn)校。
保潔工作:能做好保潔工作,盡量保證學(xué)校清潔美麗,為師生提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境。
綠化工作:做好學(xué)校綠化養(yǎng)護(hù)工作,確保校園鮮花鮮艷、綠樹茂盛長(zhǎng)青。
食堂工作:能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品安全衛(wèi)生法》,還能根據(jù)長(zhǎng)寧區(qū)教育局安全管理中心的新要求,按上海市餐飲服務(wù)食品衛(wèi)生安全規(guī)范化管理操作,并努力成為“六t”管理模式的示范校,食堂通過六t管理,服務(wù)螺旋向上,不斷改進(jìn)不斷上升,為廣大師生提供安全營(yíng)養(yǎng)的午餐。但仍有部分師生認(rèn)為午餐味道不太好,我們已要求該公司必須不斷提高業(yè)務(wù)水平,在確保飲食安全的前提下盡量做到色、香、味全。
我們做了大量的工作,盡量能使校園的硬件設(shè)施設(shè)備完好,為教育教學(xué)提供良好的服務(wù),為師生提供良好的學(xué)習(xí)、活動(dòng)和生活環(huán)境,為學(xué)校的發(fā)展提供良好的后勤保障。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇八
新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,各項(xiàng)機(jī)制正逐步建立和完善,具備了一定的外派勞務(wù)資源培育和儲(chǔ)備能力,初步形成了“政府主導(dǎo),部門協(xié)作,機(jī)構(gòu)規(guī)范,保障有力”的外派勞務(wù)工作格局。20xx年外派勞務(wù)人員840人,完成合同額2544萬(wàn)美元,營(yíng)業(yè)額1886萬(wàn)美元。主要派往阿爾及利亞、新加坡、非洲等國(guó)家和地區(qū)。其主要開展工作總結(jié)如下:
外派勞務(wù)是國(guó)家實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分,事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,事關(guān)民眾生活。我縣政府高度重視新化縣對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),明確外派勞務(wù)服務(wù)中心為正股級(jí)二級(jí)金額撥款事業(yè)單位。建立了政府負(fù)責(zé)牽頭,由商務(wù)、外事、公安、工商、財(cái)政、監(jiān)察等相關(guān)部門參與的外派勞務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開工作會(huì)議,專門研究金縣外派勞務(wù)工作情況,分析解決外派勞務(wù)工作中出現(xiàn)的困難和問題。公安、外事、工商、保險(xiǎn)、金融等部門的依托平臺(tái)集中辦公,及時(shí)解決企業(yè)和勞務(wù)人員的關(guān)切。同時(shí)建立了商務(wù)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外派勞務(wù)公司三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,為全縣外派勞務(wù)工作的順利開展提供了組織保障。
我縣由于外派勞務(wù)工作開展時(shí)間不長(zhǎng),老百姓對(duì)外派勞務(wù)工作認(rèn)知度不高。為提高外派勞務(wù)工作的知名度,使勞務(wù)人員主動(dòng)來報(bào)名、勞務(wù)公司積極來招人,20xx年,我縣在外派勞務(wù)工作的宣傳上狠下功夫,投入了大筆資金,做了大量具體細(xì)致的宣傳工作。一是印發(fā)宣傳資料10000余份,分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、街道發(fā)放與張貼;二是在城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道懸掛宣傳條幅120余幅,制作了墻體廣告18面;三是在新化電視臺(tái)長(zhǎng)期播放外派勞務(wù)的宣傳廣告,播放飛字字幕,制作專題節(jié)目,進(jìn)行典型推介;四是發(fā)送宣傳外派勞務(wù)工作的手機(jī)短信50000余條;五是利用led流動(dòng)廣告車機(jī)動(dòng)靈活、貼近市民、受關(guān)注度高的優(yōu)勢(shì),在城區(qū)宣傳120小時(shí),利用宣傳車下鄉(xiāng)宣傳40多天;六是今年春季秋季,與縣人事和勞動(dòng)保障局在城區(qū)中心地段聯(lián)合主辦了二場(chǎng)人才招聘會(huì),產(chǎn)生了很好的效果。宣傳內(nèi)容豐富多樣,包括:外派勞務(wù)的好處與意義,出國(guó)手續(xù)辦理流程與費(fèi)用,外派勞務(wù)人員的要求,部分國(guó)家的風(fēng)土人情,外派勞務(wù)人員的務(wù)工體會(huì)與心得。通過全方位、立體式的宣傳,使不少市民和務(wù)工人員明白:打工不僅可出省,還可出國(guó);不僅在國(guó)內(nèi)打工賺錢,出國(guó)打工可能更賺錢;出國(guó)打工并不是一件遙遠(yuǎn)的事!從而在全縣范圍內(nèi)逐漸營(yíng)造一種共同關(guān)心和支持外派勞務(wù)工作的良好氛圍。
為規(guī)范、合理地建設(shè)我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺(tái),自平臺(tái)成立以來,我們派工作人員先后去湘西、張家界、株洲市、江蘇南通等地考察學(xué)習(xí)。通過參觀考察,我們不僅吸取了外地先進(jìn)平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn):并結(jié)合我縣的實(shí)際情況加以運(yùn)用,有力地指導(dǎo)了我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),起到了事半功倍的效果;同時(shí)開闊了視野,更新了觀念,對(duì)以后的工作大有裨益。
自20xx以來,我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺(tái)工作人員不辭勞苦,經(jīng)常深入基層了解實(shí)情,他們每到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),就和該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外派勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員一起深入村組,與村民交流,既宣講有關(guān)外派勞務(wù)工作的知識(shí)政策,又傾聽村民的顧慮和要求。通過走訪,不僅與村民建立了坦城互信的關(guān)系,在當(dāng)?shù)貭I(yíng)造出一種良好的外派勞務(wù)工作的氛圍;而且大致掌握了我縣外派勞務(wù)服務(wù)工作的實(shí)際情況,并從中總結(jié)出我縣勞務(wù)工作應(yīng)優(yōu)先開展的方向:一是可從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、離縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)先入手,因?yàn)檫@些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓主要是靠外去打工維持生活,并且想多掙錢改變自己家庭的面貌,因此工作容易開展。二是可從家庭條件較差的人員先入手,因?yàn)檫@些人想賺錢搞建設(shè),盡早致富,改變家庭的困難處境。三是可從有出國(guó)務(wù)工先例的村先入手,四為這些村有人懂出國(guó)務(wù)工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),特別是政策和法律方面的知識(shí)、國(guó)外的風(fēng)土人情及注意事項(xiàng),家庭也支持,沒有后顧之憂。五是可從有專業(yè)技術(shù)的人員先入手,因?yàn)橛袑I(yè)技術(shù)的人員可帶幾人甚至幾十人出去,工作上進(jìn)行傳、幫、帶,技術(shù)上有保障,這樣就能達(dá)到出國(guó)一人。帶動(dòng)一片、富裕一方的效果,具有示范效益。
一是對(duì)已建好的“新化對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)中心”這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行完善,方便勞務(wù)人員和外派勞務(wù)公司了解我縣外派勞務(wù)工作的動(dòng)態(tài),為遠(yuǎn)程報(bào)名提供了萬(wàn)便快捷的通道。
二是為出國(guó)人員解決后顧之憂。由于出國(guó)務(wù)工勞務(wù)對(duì)接手續(xù)費(fèi)較為昂貴,不少農(nóng)民工不得不放棄出國(guó)務(wù)工的機(jī)會(huì)。為了使更多的新化縣剩余勞動(dòng)力走出國(guó)門發(fā)家致富,新化縣商務(wù)局與中國(guó)銀行新化支行達(dá)成了合作協(xié)議。由新化縣商務(wù)局外派勞務(wù)服務(wù)中心提供10萬(wàn)元作為合作事宜的保證金,并將存單存放于中國(guó)銀行新化支行,農(nóng)民工朋友出國(guó)務(wù)工可向中國(guó)銀行新化支行申請(qǐng)2萬(wàn)元以下貸款的支持。這樣就解決了出國(guó)務(wù)工人員擔(dān)心手續(xù)費(fèi)難以支付的后顧之憂,將讓更多的新化人走出國(guó)門,為農(nóng)民工早日脫貧致富提供了很大幫助。
三是為出國(guó)務(wù)工人員開通微信服務(wù)平臺(tái)。為了更好、更便捷了解出國(guó)務(wù)工人員的工作、生活及安全情況,加強(qiáng)外派勞務(wù)服務(wù)中心與出國(guó)務(wù)工人員的溝通,提高服務(wù)中心的知名度,讓更多的剩余勞動(dòng)力走出國(guó)門發(fā)家致富,新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心特地開通了新化縣外派勞務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)。旨在利用微信服務(wù)平臺(tái)的廣泛性、便捷性,更好地為出國(guó)務(wù)工人員服務(wù),在湖南省乃至全國(guó)率先打起了手機(jī)媒體宣傳的旗幟。
新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心微信服務(wù)平臺(tái),不僅可以讓出國(guó)務(wù)工人員及家屬及時(shí)了解出國(guó)務(wù)工動(dòng)態(tài),更主要的是還能學(xué)到出國(guó)務(wù)工的知識(shí)和方法,并與家屬及時(shí)交流和溝通。
四是穩(wěn)住家庭、穩(wěn)住員,“雙穩(wěn)”服務(wù)為出國(guó)務(wù)工人員排憂解難?!芭傻贸?,穩(wěn)得住”,今年以來,新化縣外派勞務(wù)中心工作致力于派出人員的后期服務(wù)工作,做到員工放心、家庭放心,解除了外出務(wù)工人員和務(wù)工人員家庭的后顧之憂,達(dá)到了穩(wěn)住家庭、穩(wěn)住員工的“雙穩(wěn)效果”。
年初,新化縣商務(wù)局加大了外派勞務(wù)工作力度:一是增配了人員,充實(shí)了隊(duì)伍,配備了一正兩副,健全了外派出勞務(wù)服務(wù)中心班子隊(duì)伍,外派工作力量大大加強(qiáng);二是改善了辦公條件。裝修了新辦公室,配齊了相關(guān)設(shè)備設(shè)施,外派勞務(wù)有了象樣的工作基地。外派勞務(wù)中心全體工作人員沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,積極開展工作,到10底,已派出9批471人。除加大派出工作力度外,著力于“派得出,穩(wěn)得住”,通過大力開展穩(wěn)住員工家庭來穩(wěn)住員工隊(duì)伍的“雙穩(wěn)”活動(dòng),為出國(guó)務(wù)工人員解除后顧之憂。
五是與十多家勞務(wù)公司達(dá)成合作協(xié)議。近二年來先后與紅海、匯洋、國(guó)湘、三祥、同心、鄭州八方、江蘇常青等10多家勞務(wù)公司達(dá)成合作關(guān)系,為雙方互利共贏奠定了基礎(chǔ)。
六是初步構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息工作網(wǎng)絡(luò)。今年三月份,我們制定和下發(fā)了“關(guān)于啟動(dòng)外派勞務(wù)信息工作的實(shí)施方案”,召開了全縣商務(wù)專干會(huì)議,以加強(qiáng)人力資源儲(chǔ)備為重點(diǎn),以新化縣人民政府對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)為依托,融合各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道以及行政村、社區(qū)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)中介等信息工作站和信息員,建立新化縣對(duì)外勞務(wù)信息服務(wù)體系。目前,已在全縣29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員,對(duì)離縣城較遠(yuǎn)、對(duì)外部信息接收較慢的個(gè)村,我們都配置了一臺(tái)電腦,并指定每個(gè)村的文書作為業(yè)余信息員,方便當(dāng)?shù)乩习傩樟私庥嘘P(guān)外派勞務(wù)信息。為了提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員及各村業(yè)余信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì),20xx年我們還對(duì)其進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)。這樣,一個(gè)以平臺(tái)為中心的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息工作網(wǎng)絡(luò)初步形成。
20xx年,我們通過大量的調(diào)查,摸底掌握了第一手資料,建立健全了外派勞務(wù)人員信息庫(kù)。對(duì)有意向出國(guó)務(wù)工人員進(jìn)行普查、登記,掌握他們的年齡、性別、技術(shù)特長(zhǎng)、聯(lián)系地址等,建立勞務(wù)人員信息。目前,全縣己建立木工、瓦工、鋼筋工、電子工、廚師、建筑工、美容美發(fā)、美甲等10多個(gè)工種界2500余人的勞動(dòng)力資源庫(kù)。
我縣是個(gè)人口大業(yè),人力資源豐富,為著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),樹立外派勞務(wù)工作中的“新化品牌”,我縣在選送外派人員時(shí),注重學(xué)習(xí)外地先進(jìn)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),從開始就確立“送一個(gè)成功一個(gè),的思路,堅(jiān)持寧缺毋濫。在搞好外派勞務(wù)人員培訓(xùn)的同時(shí),我縣也堅(jiān)持三類人員不送出,即有違法、犯罪等不良記錄的人不送出;有好逸惡勞,不務(wù)正業(yè)等不良習(xí)慣的人不送出;對(duì)脾氣暴燥、性格孤僻的人不送出。不向三類公司送人,即不向列入商業(yè)部黑名單的公司送人;不向無(wú)外派勞務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司送人;不向“籃子公司”送人。這樣做可能會(huì)使當(dāng)前工作業(yè)績(jī)不突出,但只要我們持久堅(jiān)持,“新化品牌”遲早會(huì)在外派勞務(wù)工作中響亮起來。
為解決外派勞務(wù)人員“走前擔(dān)心”和“走后擔(dān)憂”的問題,我們實(shí)施了“全程服務(wù),定期回訪,重點(diǎn)監(jiān)控”的跟蹤服務(wù)制度。充分利用已建立的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)外派勞務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,協(xié)助外派勞務(wù)人員辦理出國(guó)前相關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)為外派勞務(wù)人員提供前期貸款,解決出國(guó)前期費(fèi)用。縣對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)積極加強(qiáng)同外經(jīng)企業(yè)聯(lián)系,定期了解外派勞務(wù)人員工資待遇、生活和工作情況,互通信息,盡力幫助有困難的勞務(wù)人員家屬解決困難,為勞務(wù)人員安心務(wù)工解除后顧之憂。
1、老百姓對(duì)外派勞務(wù)工作的認(rèn)知度還有待提高,不少人還存在“出國(guó)不安全”:“非洲比我們國(guó)家窮,到那賺不到錢”等觀念。
2、勞務(wù)公司收費(fèi)過高、國(guó)外務(wù)工待遇比較低。
3、勞務(wù)人員對(duì)勞務(wù)公司的考核過程嫌麻煩,同時(shí)不愿出考核費(fèi)用。
4、勞外人員選擇的崗位有時(shí)與勞務(wù)公司安排崗位對(duì)接不上。
5、我們也有一些難處,其一是擔(dān)心自己花在平臺(tái)建設(shè)上的錢上面批不下來,其二是為建設(shè)好平臺(tái),我們還開支了不少其它費(fèi)用如外去參觀考察費(fèi)、下鄉(xiāng)油費(fèi)、有關(guān)應(yīng)酬費(fèi)、聯(lián)絡(luò)員補(bǔ)助等,一旦外派勞務(wù)服務(wù)工作突然中止,后續(xù)資金不能到位,在當(dāng)前辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,我們實(shí)在無(wú)力承擔(dān)這些費(fèi)用。
總的說來,今年我們做了大量具體細(xì)致的工作,資金上也投入了近不少,到目前為止,工作成績(jī)還逐步顯露出來,我們相信:有著省商務(wù)廳、省財(cái)政廳、市商務(wù)局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,只要我們鍥而不舍的努力工作,積極進(jìn)取,我縣對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作一定會(huì)取得長(zhǎng)足的發(fā)展!新化外派勞務(wù)工作的前景一定會(huì)陽(yáng)光燦爛!
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇九
一年來,技術(shù)服務(wù)中心在縣科技局的重視和支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念,緊緊圍繞市委、市政府年初提出的全年指導(dǎo)性計(jì)劃任務(wù),積極開展信息咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)工作,較好地完成了年初安排的工作任務(wù)。通過整合社會(huì)科技資源,有力推進(jìn)珠貝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),極大地提升了珠貝加工企業(yè)的整體技術(shù)水平,管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)了企業(yè)的研發(fā)能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)將20xx年年度的主要工作,總結(jié)如下:
中心自成立以來,根據(jù)工作性質(zhì)的需要,已先后投入了400多萬(wàn)元資金,用于軟硬件條件方面的建設(shè)。目前中心擁有辦公樓、培訓(xùn)場(chǎng)地2600多平方米,合計(jì)固定資產(chǎn)總額270多萬(wàn)元。同時(shí),還提高了中心辦公信息化水平,配置了12臺(tái)最腦,建立了微機(jī)房,各類數(shù)據(jù)庫(kù),珠貝加工業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)庫(kù)及共享信息服務(wù)網(wǎng),專業(yè)試驗(yàn)車間,兩條小型加工生產(chǎn)流水線,多媒體教室,為中心承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)作,提供了必要的手段和基礎(chǔ)條件。同時(shí)還聯(lián)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者,組建了珠貝加工業(yè)信息化專家組。由31名相關(guān)的教授、學(xué)者、高級(jí)工程師組成,涉及全國(guó)15家科研院所,大專院校和同行企業(yè),研發(fā)儀器共享設(shè)備63臺(tái)件,設(shè)計(jì)加工儀器設(shè)備18臺(tái)套,實(shí)驗(yàn)室6個(gè),實(shí)驗(yàn)車間4個(gè),為中心的運(yùn)營(yíng)提供了安全可靠的保障條件。
其中珠貝加工業(yè)信息化關(guān)健技術(shù)研發(fā)服務(wù)11戶次,推廣服務(wù)35戶次,咨詢服務(wù)186戶次。通過技術(shù)研發(fā)服務(wù),幫中小企業(yè)克服了缺陷,優(yōu)化了環(huán)境,促進(jìn)了健康快速發(fā)展。
1、組織了珠貝加工關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)服務(wù)。組織了珠貝加工關(guān)健技術(shù)攻關(guān)并完成了應(yīng)用工程,制訂了珠貝加工完整的技術(shù)操作規(guī)程,覆蓋了珠貝加工行業(yè)中的4個(gè)主要技術(shù)環(huán)節(jié)(預(yù)前處理、漂白、染色、拋光)和不同類型產(chǎn)品的加工,輻射帶動(dòng)了全縣近40家珠加工業(yè),提高了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)應(yīng)用水平。利用現(xiàn)有的服務(wù)平臺(tái),引進(jìn)了廣東海洋大學(xué)“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術(shù)”成果,解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠、色澤受損、光澤受損、久置返黃甚至產(chǎn)生蝕斑等問題,并成功的在多家企業(yè)運(yùn)用。這項(xiàng)技術(shù)為都昌幾乎所有的加工企業(yè)解決了一個(gè)長(zhǎng)期困惑的難題,直接為企業(yè)帶來了翻番的經(jīng)濟(jì)效益。
2、開展了珠貝加工業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)活動(dòng)。按照“應(yīng)用為主、重點(diǎn)示范、注重特色、促進(jìn)創(chuàng)新、優(yōu)勢(shì)集成、共創(chuàng)效益”的思路,在全縣選擇了15家企業(yè)推廣應(yīng)用珠貝加工現(xiàn)代高新技術(shù)為突破口,在不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和不同的產(chǎn)品類型中推進(jìn)不同的單元技術(shù),加快了支柱產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng),帶動(dòng)了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程。同時(shí),完成并指導(dǎo)都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng),引進(jìn)了計(jì)算機(jī)輔助工藝軟件,提高了管理和設(shè)計(jì)的效率,縮短了產(chǎn)品加工時(shí)限。
3、舉辦了珠貝加工業(yè)技術(shù)講座與培訓(xùn)班。建立了以南昌大學(xué)、九江學(xué)院和都昌技工學(xué)校三個(gè)綜合培訓(xùn)和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司、九江駿隆貝類發(fā)展有限公司”兩個(gè)行業(yè)培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)方式上,技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)需求,采取市場(chǎng)運(yùn)作,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名學(xué)者進(jìn)行講座,牽頭組織企業(yè)管理及工作人員到基地培訓(xùn),內(nèi)容是珠貝加工產(chǎn)品國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng),最新技術(shù)工藝,現(xiàn)代企業(yè)管理等。先后舉辦了4期培訓(xùn)班和2期講座,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20xx人次。講座和培訓(xùn)班聘請(qǐng)了國(guó)際珠貝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝紹河教授,廣東海洋大學(xué)珠貝研究所副所長(zhǎng)鄧陳茂研究員,南昌大學(xué)洪一江教授,香港良友珠寶公司技術(shù)拓展部經(jīng)理梁光明先生及省市科技管理部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行講課。
4、組織了企業(yè)技術(shù)診斷及技術(shù)咨詢服務(wù)。組織多批次信息化專家在全縣范圍內(nèi)開展“專家行”活動(dòng),共為企業(yè)診斷技術(shù)35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業(yè),過去由于對(duì)市場(chǎng)軟件產(chǎn)品了解不夠,通過“專家行”活動(dòng),專家診斷推薦采用國(guó)產(chǎn)神州數(shù)碼公司的“易飛erp”系統(tǒng),指導(dǎo)建立了企業(yè)人、財(cái)、物等資源的全面管理系統(tǒng)。通過“erp”的實(shí)驗(yàn),整合了內(nèi)部資源,實(shí)現(xiàn)了管理模式的轉(zhuǎn)變。同時(shí)中心還利用國(guó)際聯(lián)機(jī)及建立的4個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)積極開展咨詢業(yè)務(wù),一年來為珠貝加工咨詢檢索,總計(jì)達(dá)到321次。
按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的相關(guān)要求,中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用了3年時(shí)間的努力,已經(jīng)建成了鄱陽(yáng)湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)集成與示范基地,并榮獲了九江市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)證書。基地面積達(dá)2萬(wàn)余畝,帶動(dòng)6000余戶農(nóng)民進(jìn)行珍珠養(yǎng)殖,平均每畝水面盈利達(dá)20xx元以上,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,社會(huì)效益和生態(tài)效益。該項(xiàng)目從三角帆蚌育珠技術(shù)、珍珠蚌吊養(yǎng)技術(shù)、插核手術(shù)技術(shù)、生物防治珍珠蚌病技術(shù)、魚珠混養(yǎng)技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)手術(shù)室等綜合技術(shù)集成鄱陽(yáng)湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù),其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%;固核率由原來的60%提高到85%;成珠率由85%提高到98%以上。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇十
根據(jù)學(xué)校“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出的“以發(fā)展為主題,以改革為動(dòng)力,以提高實(shí)力和水平為根本”的基本思路,結(jié)合學(xué)校07年后勤服務(wù)工作要點(diǎn)和中心實(shí)際情況,特制定后勤服務(wù)中心2007工作目標(biāo)如下:
一、總體目標(biāo):
緊跟學(xué)校步伐,把握學(xué)校后勤工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移和后勤服務(wù)特點(diǎn),確立教學(xué)中心地位,以平穩(wěn)過渡、方便師生為宗旨,以安全、質(zhì)量、效益為核心,完善并提高后勤服務(wù)保障水平;堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持規(guī)范化管理和可持續(xù)發(fā)展的原則,創(chuàng)新管理模式,改進(jìn)工作機(jī)制,調(diào)整資源配置,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高整體素質(zhì),努力創(chuàng)建和諧校園;積極推進(jìn)iso9001:2000質(zhì)量管理體系的實(shí)施和目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),為學(xué)校事業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、具體目標(biāo):
(一)加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高管理水平;加強(qiáng)道德修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)教育,牢固樹立服務(wù)第一的思想。
(二)根據(jù)學(xué)校2007年教學(xué)水平評(píng)估工作的要求,認(rèn)真完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),保證每項(xiàng)工作都能按時(shí)按質(zhì)按量完成。
(三)切實(shí)做好消防安全工作,確保人、財(cái)、物的安全和資源的合理使用,無(wú)重大事故發(fā)生。
(四)按時(shí)完成中心固定資產(chǎn)的登記及各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)任務(wù)1。
做好檔案資料收集整理、歸檔和移交工作。
(五)認(rèn)真貫徹后勤服務(wù)中心的質(zhì)量方針,組織實(shí)施iso9001:2000質(zhì)量管理體系,完善各項(xiàng)記錄。
(六)健立完善后勤服務(wù)中心內(nèi)部管理制度,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理,改進(jìn)服務(wù)設(shè)備設(shè)施,優(yōu)化育人環(huán)境,主動(dòng)為教學(xué)、科研服務(wù)。
1、水電管理服務(wù)方面:
(1)分期分批對(duì)學(xué)校公共照明線路進(jìn)行技術(shù)改造,安裝時(shí)控或聲控開關(guān),盡可能解決“長(zhǎng)明燈”問題;加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所用水設(shè)施的巡查,減少“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。
(2)配合有關(guān)部門對(duì)主校區(qū)中心電房和2#電房的擴(kuò)容改造工作,力爭(zhēng)能在年內(nèi)完成并投入使用。
(3)爭(zhēng)取上半年完成主校區(qū)第三教學(xué)樓應(yīng)急電源高壓電纜的敷設(shè)工作。
(4)力爭(zhēng)在上半年對(duì)海濱校區(qū)新電房進(jìn)行部分?jǐn)U容。
(5)配合學(xué)校有關(guān)部門完成海濱校區(qū)自來水管網(wǎng)的擴(kuò)容工作。
(6)在主校區(qū)綜合館電房(10#電房)投入使用后,將對(duì)東區(qū)學(xué)生公寓供電線路進(jìn)行調(diào)整,解決電壓時(shí)有的偏低。
2、環(huán)衛(wèi)園林服務(wù)方面:
(1)完成主校區(qū)南門約50萬(wàn)元的綠化建設(shè)工程任務(wù)。
完成主校區(qū)學(xué)生東區(qū)公寓、中心廣場(chǎng)、南湖等地方的綠化改造任務(wù)。
(2)完成主校區(qū)鵬程路、教學(xué)實(shí)驗(yàn)綜合樓、教工18幢周邊環(huán)境、沙灘網(wǎng)球場(chǎng)、藝術(shù)學(xué)院樓北等地方的綠化建設(shè)任務(wù)。
(3)做好校園衛(wèi)生保潔工作,校園內(nèi)絕不留衛(wèi)生死角。
(4)按三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)新植或重點(diǎn)區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù);按四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)多年植的進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)。
(5)完成教職工認(rèn)種“愛校樹”的種植任務(wù)。
3、教室管理服務(wù)方面:
(1)做好教室的日常管理工作,及時(shí)改造和修繕教室設(shè)施,教室門、窗、玻璃完好率達(dá)90%;課桌、椅完好率達(dá)90%;黑板完好率達(dá)95%;教室及走廊燈完好率達(dá)90%;空調(diào)、風(fēng)扇、閘刀開關(guān)完好率達(dá)90%;師生滿意率90%。
(2)強(qiáng)化教學(xué)樓水電巡查工作,盡可能減少教學(xué)樓水電浪費(fèi)現(xiàn)象。
(3)繼續(xù)抓好現(xiàn)有照明、風(fēng)扇、開水器等線路的技術(shù)改造工作。
(4)建立和健全教室管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,如:《臨時(shí)工崗位設(shè)置》、《辭職、辭退制度》。
(5)確保突擊性的衛(wèi)生保潔和景觀設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作,如:圖書館門前廣場(chǎng)噴泉的正常運(yùn)作。
(6)配合教務(wù)處做好教室的調(diào)配和一年兩次的全國(guó)四、六級(jí)英語(yǔ)統(tǒng)考工作。
4、交通運(yùn)輸服務(wù)方面:
(1)強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)、高效地完成。顧客投訴率在9%以下,有效投訴處理滿意率為98%。
(2)完善交通運(yùn)輸設(shè)施,切實(shí)落實(shí)車輛安檢保養(yǎng)制度,車輛完好率要達(dá)100%;確保教職工上下班按時(shí)、正點(diǎn)和交通安全。
(3)建立健全車輛維修、物資采購(gòu)、勞動(dòng)分配制度。推行單車營(yíng)運(yùn)全成本核算,實(shí)行節(jié)支增效,提高經(jīng)濟(jì)效益。今年創(chuàng)收力爭(zhēng)在06年基礎(chǔ)上有所增加。
(4)建立交通服務(wù)投訴制度,實(shí)行服務(wù)監(jiān)督,對(duì)多次被投訴的事項(xiàng),查明原因,分清責(zé)任,處理率達(dá)100%。
(5)理順運(yùn)行機(jī)制,優(yōu)化和增加交通服務(wù)項(xiàng)目,積極完成各部門用車任務(wù),及時(shí)回收用車款,回收率達(dá)100%。
(6)繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”工作,不斷鞏固06年運(yùn)輸安全年的成果,真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。
5、商業(yè)服務(wù)方面:
(1)進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)中心和商業(yè)廣場(chǎng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,師生滿意率達(dá)90%以上。
(2)做好商品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的開發(fā)工作,增加出租鋪面面積和服務(wù)項(xiàng)目,為學(xué)校增加經(jīng)濟(jì)收入。
(3)改善招待所客房設(shè)備設(shè)施,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在確保學(xué)校業(yè)務(wù)需要入住招待所的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)外開放提高顧客入住率,增加學(xué)校經(jīng)濟(jì)收入。
6、幼兒保教方面:做好幼兒食品、用具的衛(wèi)生和消毒工作及周圍環(huán)境衛(wèi)生工作等。餐具、食物衛(wèi)生抽樣檢查合格率達(dá)到100%,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
7、電信服務(wù)方面。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需要,做到對(duì)新建樓房竣工一座,完成一座的管線鋪設(shè)和電話安裝,保證信息的暢通。
(三)繼續(xù)創(chuàng)新內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會(huì)化改革。按小機(jī)關(guān)、多實(shí)體、大服務(wù)的模式,引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,使實(shí)體在為學(xué)校提供服務(wù)保障的前提下,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自我發(fā)展,自我完善,以達(dá)到減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)的目的。
1、針對(duì)教職工上下班的交通問題進(jìn)行論證,提出交通費(fèi)用“暗補(bǔ)改明補(bǔ)”的改革方案,改變過去由學(xué)校與交通運(yùn)輸服務(wù)部結(jié)算交通費(fèi)用的方法。實(shí)行教職工交通補(bǔ)貼,上下班刷卡或購(gòu)票。
2、創(chuàng)新教室、環(huán)衛(wèi)園林管理模式,推行物業(yè)化管理,契約化服務(wù)。
3、探索水電管理新辦法,在完成計(jì)量裝置和線路改造工作后,打破由學(xué)校統(tǒng)包統(tǒng)攬的舊體制。提出定額分配,有償使用,量化管理新方案,報(bào)學(xué)校審批后分步實(shí)施。
2007年3月。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇十一
今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院20xx年工作任務(wù),以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn),狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計(jì)劃,通過全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓(xùn)班201期,其中總行班116期,委托班85期,累計(jì)接待培訓(xùn)學(xué)員18107人次;同時(shí)利用培訓(xùn)空隙和五一長(zhǎng)假接待外部培訓(xùn)班xx人天、旅游團(tuán)隊(duì)3290人天,客房總接待人數(shù)達(dá)92224人天;培訓(xùn)班用餐達(dá)240759人餐;教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)71205人餐;教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬(wàn)余人次,舞廳開放28次,接待近xx余人次(不含每周五的內(nèi)部開放),健身房堅(jiān)持每天早晚開放,共接待6000余人次,報(bào)告廳接待2萬(wàn)余人次,各類會(huì)議室接待xx余人次;車輛安全行車50萬(wàn)余公里;消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無(wú)事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高;服務(wù)中嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,各種“精細(xì)化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn),后勤保障能力得到了全面提升;同時(shí)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下積極開拓市場(chǎng),努力挖掘各種創(chuàng)收渠道,全年在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。
一.加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1.以iso9001:后勤質(zhì)量管理體系為抓手,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。年初與萬(wàn)泰認(rèn)證公司合作,開始建立并實(shí)施符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001:后勤質(zhì)量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬(wàn)泰認(rèn)證公司的評(píng)審,獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,各部門都充實(shí)完善了部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,并堅(jiān)持每周檢查和考核,保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處;目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001:標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,通過我們的不斷努力,各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化,管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇十二
1、我鎮(zhèn)15村農(nóng)家書屋開展活動(dòng)按2個(gè)步驟進(jìn)行:一是請(qǐng)鎮(zhèn)宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)參與檢查每村每季度一次,發(fā)現(xiàn)不安規(guī)定開放、衛(wèi)生差等情況,由鎮(zhèn)宣傳辦公室直接將檢查結(jié)果通報(bào)該村村委會(huì),已通報(bào)了2個(gè)村農(nóng)家書屋管理員,并對(duì)進(jìn)行了批評(píng)教育。二是文化中心工作人員經(jīng)常性對(duì)農(nóng)家書屋進(jìn)行開放活動(dòng)指導(dǎo)、對(duì)書籍的整理、衛(wèi)生打掃親身督導(dǎo),累計(jì)工作日達(dá)80多個(gè)。
2、文化活動(dòng)開展從3個(gè)方面做起:一是配合市歌舞劇團(tuán)送戲下鄉(xiāng),為我鎮(zhèn)5個(gè)行政村進(jìn)行了演出。二是開展了王店鎮(zhèn)第十屆“田園之聲”文藝匯演專場(chǎng)以鎮(zhèn)中心小學(xué)校、2個(gè)幼兒園為主,在我中心影院演出9專場(chǎng)。三是我中心組織王店鎮(zhèn)繼平藝術(shù)團(tuán),免費(fèi)為15個(gè)行政村、2個(gè)福利院送戲演出17場(chǎng)次,并與該團(tuán)簽定了服務(wù)合同,用文化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支付了1.2萬(wàn)元費(fèi)用。我們表演的曲目豐富多彩:有小品、戲曲、變臉、舞蹈、男女聲獨(dú)唱等。當(dāng)陽(yáng)電視臺(tái)還進(jìn)行一次跟蹤報(bào)到。
3、舉辦了王店鎮(zhèn)第七屆“泉河杯”歌手大賽:參賽選手42名,參賽單位24個(gè),為當(dāng)陽(yáng)市第二十八“長(zhǎng)坂坡”歌會(huì)選送歌手6名,文化中心獲得了宣傳部等頒發(fā)的組織獎(jiǎng),獲得二等獎(jiǎng)歌手1名、獲得三等獎(jiǎng)歌手1名。
4、多次請(qǐng)市文化館民間文藝專家,對(duì)民間藝人進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)民間技藝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間8天。激勵(lì)了他們的熱情,特別是對(duì)皮影戲的挖掘,民間藝人積極主動(dòng)出謀劃策,在他們的幫助下,文化中心今年收集皮影60多件。我鎮(zhèn)中年民間藝人周勇世,被確定為宜昌市級(jí)民間藝人,使當(dāng)陽(yáng)市僅有的3名宜昌市級(jí)民間藝人之一。
5、在文化市場(chǎng)主體登記工作中,由宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo),文化中心具體工作:一是對(duì)我鎮(zhèn)55家文化產(chǎn)業(yè)個(gè)體戶逐戶核查,并且由鎮(zhèn)政府給予認(rèn)可,二是重新登記文化個(gè)體企業(yè)戶10戶,三是重新登記文化企業(yè)單位11戶,現(xiàn)已經(jīng)被統(tǒng)計(jì)部門錄制完成,進(jìn)行了驗(yàn)收登記。
6、文化市場(chǎng)管理中,在宣傳辦公室的組織領(lǐng)導(dǎo)下,今年開展了2次大的聯(lián)合行動(dòng)有鎮(zhèn)綜治辦、工商、公安、文化、教育對(duì)我鎮(zhèn)黑網(wǎng)吧、打字復(fù)印市場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,要求工商部門對(duì)黑網(wǎng)吧進(jìn)行關(guān)閉。
7、基層文化資源共享服務(wù),通過文化中心的工作為每個(gè)村增送電腦一套,光纖已拉入15個(gè)村電子閱覽室,可以解決村級(jí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、信號(hào)差的問題。
1、圖書借閱3500多人次。
2、電子閱覽2800多人次。
3、體育器材提供2750多人次。
4、暑假由鎮(zhèn)有關(guān)部門牽頭,文化中心組織陽(yáng)光培訓(xùn)活動(dòng),在我中心綜合大廳進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間12天,培訓(xùn)學(xué)生120多人次,并對(duì)留守兒童“一對(duì)一”心里輔導(dǎo)。
5、配合市圖書館開展20xx年暑假“快樂閱讀·伴我成長(zhǎng)”讀書征文活動(dòng),由我中心組織學(xué)生在文化中心圖書閱覽室開展讀書活動(dòng):時(shí)間20多天,每天參與學(xué)生達(dá)60人。并繳請(qǐng)老師和部分學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生上繳的征文進(jìn)行評(píng)選,篩選出五十多篇征文,推薦給市圖書館。經(jīng)市文化體育局、市圖書館、市新華書店等專家評(píng)審,王店文化中心推薦的征文獲一等獎(jiǎng)3名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)2名、有15篇征文被評(píng)為優(yōu)秀征文,還頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)品。
1、在文化、體育局的關(guān)心下,今年新安裝了2個(gè)行政村體育設(shè)施。下半年重新對(duì)全鎮(zhèn)已有體育設(shè)施的8個(gè)行政村的,體育設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行查看、登記。完成了7個(gè)行政村體育設(shè)施的勘查、申報(bào)工作。
2、積極推動(dòng)全民健身活動(dòng),經(jīng)過中心努力工作與村進(jìn)行協(xié)調(diào),是部分村領(lǐng)導(dǎo)改變觀點(diǎn),打開了村委會(huì)的大門,為群眾健身提供了安全和環(huán)境優(yōu)美的場(chǎng)所,新增條件好地健身場(chǎng)地16處,全鎮(zhèn)健身點(diǎn)達(dá)到100多處。
3、多次配合鎮(zhèn)老齡委,為全鎮(zhèn)老齡人提供活動(dòng)場(chǎng)所,使他們有一個(gè)交流的平臺(tái),積極組織培訓(xùn),我鎮(zhèn)老齡隊(duì)在參加當(dāng)陽(yáng)市老齡人體育比賽中,榮獲“上大人”第一名。
1、電影放映214場(chǎng)次:免費(fèi)為福利院送電影12場(chǎng)次,科教片放映40場(chǎng)次,科教片主要是反映農(nóng)村安全衛(wèi)生、留守孩子的教育,很受群眾歡迎。
2、為全鎮(zhèn)修理調(diào)頻廣播主機(jī)16臺(tái)次、分機(jī)50多臺(tái)次、高音喇叭70多只,新增分機(jī)3套、高音喇叭12只,現(xiàn)廣播覆蓋率達(dá)99%。全鎮(zhèn)播放科技講座、防蟲治病磁帶、移動(dòng)硬盤科技知識(shí)達(dá)300多小時(shí)。
3、根據(jù)市廣播電視、電影局的安排:省新聞出版廣電局文件關(guān)于對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(公社)老放映員身份確認(rèn)工作,我中心在鎮(zhèn)宣傳辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)按三個(gè)步驟進(jìn)行工作:一是宣傳摸底每村有專人訪查;二是反復(fù)有證件人員的身份;三是對(duì)無(wú)任何證件老放映員,對(duì)現(xiàn)有證明人提供的證明:當(dāng)面詢問、電話訪問相結(jié)合,集中詢問和相互調(diào)查相結(jié)合,做到保證不漏登記1人、不錯(cuò)登記1人,經(jīng)過多次確認(rèn)上報(bào)人員20名。
后勤服務(wù)中心工作總結(jié)篇十三
2014年1月,公司后勤服務(wù)中心組建成立。一年來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司2014年后勤工作電視電話會(huì)議精神,扎實(shí)開展2014年后勤各項(xiàng)工作,公司后勤管理和保障服務(wù)總體水平顯著提升?,F(xiàn)將2014年全年工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、2014年主要工作完成情況。
1、扎實(shí)推進(jìn)小型基建項(xiàng)目清理規(guī)范工作。
按照公司關(guān)于加強(qiáng)小型基建項(xiàng)目整改規(guī)范工作精神,要求2014年5月31日前限期完成項(xiàng)目開工許可。針對(duì)部分小型基建項(xiàng)目歷史跨越時(shí)間長(zhǎng)、項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)不規(guī)范等問題,后勤服務(wù)中心迎難而上,協(xié)同建設(shè)部、發(fā)展策劃部認(rèn)真清理公司遺留小型基建項(xiàng)目存在困難和問題,制定倒排工期和整改措施,5月21日順利按期完成了輸變電生產(chǎn)用房項(xiàng)目和中江倉(cāng)山、富新兩個(gè)供電所生產(chǎn)營(yíng)業(yè)用房項(xiàng)目開工相關(guān)手續(xù)辦理,確保了項(xiàng)目保留和手續(xù)規(guī)范;有序推進(jìn)并提前半年時(shí)間完成了紅白、元回和雙東3個(gè)供電所營(yíng)業(yè)用房小基項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和結(jié)算前期工作。
2、按期完成辦公用房整改實(shí)施工作。
按照公司關(guān)于辦公用房使用管理的規(guī)定和整改要求,組織召開了公司辦公用房整改專項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì),對(duì)整改標(biāo)準(zhǔn)、方式和時(shí)限要求進(jìn)行了明確,重點(diǎn)針對(duì)各級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)使用辦公用房面積過大、裝修裝飾和配置標(biāo)準(zhǔn)過高等問題,采取調(diào)劑和合并方式,6月底前完成了公司本部、各基層單位、業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)辦公用房整改工作,并于9月底順利通過省公司檢查驗(yàn)收。此次整改歷時(shí)4個(gè)月,整改辦公用房面積2039平方米,涉及調(diào)整53人。
3、艱難完成非生產(chǎn)性房屋確權(quán)工作。
按照省公司關(guān)于非生產(chǎn)性房屋確權(quán)工作的統(tǒng)一部署和要求,努力在年內(nèi)完成公司列入后勤管理系統(tǒng)的6宗房產(chǎn)確權(quán)任務(wù)。公司本部辦公區(qū)2號(hào)樓和4號(hào)樓自八十年代建成投運(yùn)以來一直未完成確權(quán)手續(xù),后勤服務(wù)中心通過與市政府有關(guān)部門反復(fù)溝通協(xié)調(diào),并做了大量艱難細(xì)致的工作,6月中旬完成了本部2號(hào)樓、4號(hào)樓房屋的確權(quán)工作;原城區(qū)供電局新、舊辦公樓2宗房產(chǎn)因投入年代久遠(yuǎn)、建設(shè)資料缺失嚴(yán)重、項(xiàng)目建設(shè)與批復(fù)規(guī)劃不一致等原因,確權(quán)難度巨大,通過積極與政府部門溝通協(xié)調(diào),并通過咨詢公司協(xié)助,最終在9月23日完成確權(quán)工作。同時(shí),督促和指導(dǎo)綿竹供電公司和什邡供電公司有序開展并完成確權(quán)工作。
4、認(rèn)真開展員工健康食堂創(chuàng)建活動(dòng)。
為進(jìn)一步提升公司食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量,組織開展了創(chuàng)建省公司健康食堂活動(dòng)。為確保創(chuàng)建工作的有序推進(jìn),組織制定了《公司創(chuàng)建健康食堂實(shí)施方案》,成立了健康食堂創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu),專門安排了42萬(wàn)元專項(xiàng)創(chuàng)建資金;針對(duì)我公司員工食堂現(xiàn)有操作空間非常局限的現(xiàn)實(shí)情況,采取搭建陽(yáng)光棚、塑鋼分區(qū)隔離等改造措施,最大限度地拓展和優(yōu)化了食堂設(shè)施設(shè)備使用、清潔消毒病媒生物防控防治及服務(wù)功能;為進(jìn)一步改善員工就餐環(huán)境,對(duì)員工就餐廳進(jìn)行了簡(jiǎn)單的重新軟裝修,更換雙層窗簾9副,重新合理布局36張就餐桌椅,新安裝了冷熱水洗手臺(tái);為加強(qiáng)制度建設(shè)和規(guī)范日常管理,新編和修訂食品采購(gòu)、食品衛(wèi)生、食品留樣與嘗試、餐具洗刷消毒、食品添加劑管理及員工管理等規(guī)章制度12項(xiàng),分類建立制定了食物中毒食堂消防、食堂停水停電停氣等應(yīng)急預(yù)案4項(xiàng)。通過創(chuàng)建工作開展,本部員工食堂服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了巨大變化,廣大員工對(duì)本部食堂的滿意度急劇上升。
5、積極參與“電力天路”后勤保障工作。
圍繞公司關(guān)于甘孜“電力天路”工程建設(shè)總要求,全力協(xié)助做好了“電力天路”建設(shè)過程中的生活保障和交通應(yīng)急保障工作,成立了后勤物資保障運(yùn)輸工作小組。為確保援建人員食品衛(wèi)生和身體健康,針對(duì)藏區(qū)電網(wǎng)建設(shè)環(huán)境情況,每月按需為甘孜基地-色達(dá)基地-翁達(dá)基地三個(gè)項(xiàng)目將新鮮蔬菜、水果、飲品及生活必需品,并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部分應(yīng)急車輛臨時(shí)待用電力天路建設(shè),全力保障“電力天路”建設(shè)工程順利實(shí)施。
6、逐步加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)管理工作。
根據(jù)公司非物質(zhì)招標(biāo)管理規(guī)定和要求,進(jìn)一步規(guī)范了辦公區(qū)物業(yè)管理、保潔綠化、車輛大修、員工體檢、食堂管理等后勤業(yè)務(wù)的招標(biāo)過程管理,確保了采購(gòu)、實(shí)施手續(xù)規(guī)范和過程監(jiān)督到位;組織開展了后勤設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)清理工作,初步完成1609臺(tái)(臺(tái)式電腦1476臺(tái),筆記本133臺(tái))電腦設(shè)備和921臺(tái)空調(diào)設(shè)備的信息搜集和建檔工作;組織開展了集體企業(yè)車輛專項(xiàng)清理工作,完成公司全口徑車輛信息搜集和信息卡片建立工作,編制完成《車輛配置分析報(bào)告》,首次摸清了公司各類車輛現(xiàn)狀及超缺編情況;與人力資源部一起編制并印發(fā)《公司駕駛員薪酬、保險(xiǎn)管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了外聘駕駛員的勞動(dòng)關(guān)系和薪酬管理,提高了駕駛員的工作主動(dòng)性和積極性。
二、當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)。
1、后勤基礎(chǔ)管理欠賬多,規(guī)范難度較大。
長(zhǎng)期以來,公司后勤管理業(yè)務(wù)主要采取分級(jí)屬地化并委托集體企業(yè)管理的方式開展工作,后勤基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備一直未建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)臺(tái)賬和審批流程,再加上各單位未配備專職的后勤管理人員,現(xiàn)行后勤管理人員整體素質(zhì)不高,缺乏專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致后勤基礎(chǔ)管理水平薄弱,規(guī)范難度較大。
2、后勤面臨的發(fā)熱點(diǎn)和出血點(diǎn)較多,管理風(fēng)險(xiǎn)突出一是公車使用風(fēng)險(xiǎn)依舊存在。公車亂停亂放和公車私用現(xiàn)象在個(gè)別基層單位可能依然存在,雖然公司作風(fēng)督察大隊(duì)加大了對(duì)公車使用管理的專項(xiàng)督察力度,但個(gè)別單位或員工由于對(duì)公車使用管理規(guī)定認(rèn)識(shí)不足或執(zhí)行不嚴(yán),將可能給公司帶來巨大的輿情風(fēng)險(xiǎn)。二是后勤業(yè)務(wù)委托管理面臨一定的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。目前,公司后勤管理服務(wù)、保潔、綠化管護(hù)、房屋裝修維護(hù)、會(huì)議服務(wù)、醫(yī)療保健、車輛大修等后勤業(yè)務(wù)主要委托給集體企業(yè)或外部市場(chǎng)化企業(yè)實(shí)施,在操作上程序上嚴(yán)格履行了非物質(zhì)招標(biāo)程序,但部分業(yè)務(wù)因合同總金額較大,為避免公開招標(biāo),進(jìn)行了合理拆分,存在一定的審計(jì)拆分風(fēng)險(xiǎn)。
三、2015年工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作。
(一)2015年工作思路和目標(biāo)。
1、工作思路。
緊緊圍繞公司中心工作,以同業(yè)對(duì)標(biāo)為引領(lǐng),嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和企業(yè)規(guī)章制度,堅(jiān)持“厲行節(jié)約”和“依法辦事”的原則,加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)管理和后勤資源集約化管控,進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理和業(yè)務(wù)流程,建立健全后勤業(yè)務(wù)辦理的過程審批和監(jiān)督考核機(jī)制,重點(diǎn)抓實(shí)管好小型基建、車輛及員工食堂等核心業(yè)務(wù)工作,全面提升后勤管理和保障服務(wù)水平,為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。
2、工作目標(biāo)。
總體目標(biāo):初步建成“規(guī)范高效、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的后勤保障體系,同業(yè)對(duì)標(biāo)3個(gè)后勤指標(biāo)全部進(jìn)入a段。
具體目標(biāo):一是不發(fā)生違規(guī)使用公車事件;二是嚴(yán)格小型基建和非生產(chǎn)性技改項(xiàng)目過程管理,確保新下達(dá)項(xiàng)目不發(fā)生“超規(guī)模、超標(biāo)準(zhǔn)、超時(shí)限”情況;三是本部員工食堂和辦公環(huán)境滿意率達(dá)到95%以上。
(二)2015年重點(diǎn)工作。
1、加強(qiáng)小型基建項(xiàng)目計(jì)劃和過程管理,加快解決前兩年項(xiàng)目遺留問題。根據(jù)公司小型基建及非生產(chǎn)性技改、大修項(xiàng)目管理辦法,對(duì)2015年擬新批復(fù)的6個(gè)供電所小型基建項(xiàng)目和1個(gè)非生產(chǎn)技改項(xiàng)目進(jìn)行工期倒排,嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目“五制”,加強(qiáng)實(shí)施過程監(jiān)管,堅(jiān)決制止項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)違反管理規(guī)定、擅自擴(kuò)大建筑規(guī)模、突破投資限額、超標(biāo)準(zhǔn)裝修等問題。對(duì)于在建的4個(gè)小型基建項(xiàng)目和1個(gè)非生產(chǎn)大修項(xiàng)目,協(xié)調(diào)各方加快問題解決和項(xiàng)目推進(jìn),爭(zhēng)取早日竣工;對(duì)于4個(gè)已投運(yùn)但未辦理竣工結(jié)算小基項(xiàng)目,加大督辦力度,爭(zhēng)取按期辦決。
2、加強(qiáng)車輛使用在線監(jiān)督和過程管理,嚴(yán)禁違規(guī)使用公車。
依托車輛車載gps(北斗)系統(tǒng),從技術(shù)手段上實(shí)現(xiàn)對(duì)所有車輛全過程運(yùn)行實(shí)時(shí)管控;以作風(fēng)督察為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)車輛停放和使用的定期現(xiàn)場(chǎng)督察,杜絕公車私用和違規(guī)亂停亂放;在積極向省公司爭(zhēng)取新車購(gòu)置指標(biāo)和租賃指標(biāo)基礎(chǔ)上,加大現(xiàn)有車輛的大修力度,確保公司基本生產(chǎn)用車需求。
3、健全后勤業(yè)務(wù)全過程審批和監(jiān)督考核機(jī)制,著力提升后勤管理質(zhì)效。
在2014年后勤設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)清理工作成果基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)車輛、辦公家具、電腦、空調(diào)等后勤設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)登記和報(bào)廢全過程管理,實(shí)現(xiàn)后勤資源的統(tǒng)籌管控;加強(qiáng)對(duì)員工體檢、本部食堂、車輛管理、物業(yè)服務(wù)、保潔綠化等員工切身感知類后勤業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查,建立健全服務(wù)效果反饋機(jī)制和服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制,廣泛收集廣大員工意見建議,有效促進(jìn)后勤管理質(zhì)效提升。
4、抓實(shí)后勤基礎(chǔ)管理,全面提升后勤管理水平和服務(wù)能力。
加大后勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,組織開展后勤服務(wù)管理能力提升培訓(xùn),規(guī)范各基層單位后勤管理工作流程,逐步提高公司各層級(jí)后勤管理水平。扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性管理工作,狠抓小型基建項(xiàng)目管理規(guī)范指數(shù)、非生產(chǎn)性技改大修項(xiàng)目管理規(guī)范指數(shù)、公務(wù)車輛配置規(guī)范指數(shù)3個(gè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)與提升,確保全部進(jìn)入a段,全面提升管理水平和服務(wù)能力。
四、對(duì)公司的建議和意見無(wú)。