總結(jié)是我們實現(xiàn)個人成長和進步的重要手段之一,通過總結(jié),我們可以找出可改進之處,持續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)。總結(jié)要注意結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,以便讀者能夠快速理解和接受。這些總結(jié)范文的內(nèi)容豐富多樣,涵蓋了學習、工作、生活等方方面面。
股票銷售工作總結(jié)篇一
綜合業(yè)務股主要分管安全生產(chǎn)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)村經(jīng)營網(wǎng)絡建設等工作,兼管項目建設申報工作。今年綜合業(yè)務股在上級主管部門指導下,在縣社領導班子的正確領導下扎實穩(wěn)步地開展工作,現(xiàn)匯報如下:
一、安全生產(chǎn)工作。
1、落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責任,建立安全生產(chǎn)責任聯(lián)系點制度,加強對重點部位的安全監(jiān)督與指導。與下屬企業(yè)基層供銷社簽訂安全生產(chǎn)。
責任書。
14份,簽訂率100%,按照“誰主管,誰負責”、“誰管轄,誰負責”的原則,層層負責。
2、開展“安全生產(chǎn)基層基礎年”繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動。根據(jù)《三江縣20xx年安全生產(chǎn)工作要點》、《柳州市供銷合作聯(lián)社20xx年安全生產(chǎn)工作要點》,柳州市供銷合作聯(lián)社[20xx]14號文件《關于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動實施方案的通知》以及三江侗族自治縣安全生產(chǎn)委員會有關文件精神,開展“安全生產(chǎn)年”活動。扎實開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動?!鞍踩a(chǎn)年”活動已進入全面實施階段取得良好的效果。
3、開展“安全生產(chǎn)月”活動。
按照三江縣安全生產(chǎn)委員會和柳州市供銷合作聯(lián)社的布置開展“安全生產(chǎn)月”活動,參加“安全生產(chǎn)月”活動4項內(nèi)容?!鞍踩a(chǎn)月”期間,在單位在懸掛宣傳“安全生產(chǎn)月”活動主題的橫幅為安全生產(chǎn)月造勢,營股票業(yè)務員工作總結(jié)。
造“安全生產(chǎn)月”活動的濃厚氛圍;組織本單位員工參加縣安委6月8日舉辦的安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?組織干部職工觀看安全生產(chǎn)教育影片《生命監(jiān)管》;在縣日用雜品公司煙花爆竹倉庫開展。
應急預案。
演練,開展應對各種突發(fā)事故的應急預案演練,提高處置突發(fā)事件能力、應急管理水平,提升自救意識和能力。
4、加強防汛抗洪救災工作,組建三江縣供銷合作社防汛抗洪抗旱組織機構(gòu),做到早計劃早安排。汛期啟動防汛抗洪預案并加大防汛安全監(jiān)管和督查力度,嚴格執(zhí)行值班制度,領導帶班,值班人員全天開手機。對本系統(tǒng)企業(yè)的危房、倉庫以及人員密集場所進行重點排查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,及時采取措施整改。
5、組織開展本部門安全生產(chǎn)大檢查及安全生產(chǎn)領域打非治違專項行動。重點對所屬企業(yè)的營業(yè)場所、倉庫、生產(chǎn)加工廠(場)、娛樂場所、職工宿舍等部位進行防火、防盜、防暴、防毒、防洪檢查。今年已開展第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)大檢查。
6、積極配合縣安監(jiān)、公安、工商等部門對全縣煙花爆竹經(jīng)營進行專項整治,收繳各種野炮近百件,嚴厲打擊無證經(jīng)營煙花爆竹等嚴重違法行為。股票業(yè)務員工作總結(jié)。
二、農(nóng)民專業(yè)合作社。
20xx年1到9月份,新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社9個,累計發(fā)展建設農(nóng)民專業(yè)合作社45個。1――9月份幫助農(nóng)民實現(xiàn)收入14500萬;以各種方式聯(lián)結(jié)帶動農(nóng)戶16000戶。
三、項目建設申報工作。
1、柳州隆泰竹業(yè)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品配送中心建設項目。
由柳州隆泰竹業(yè)有限公司建設實施,項目建設地點在柳州市三江縣古宜鎮(zhèn)雅桂路(縣職業(yè)中學旁),項目于20xx年1月動工至20xx年1月建成,建設期為12個月。項目實際完成投資530萬元,由項目建設單位自籌。主要建設內(nèi)容為,購置土地18076平方米(27畝),建筑面積1768.54平方米,購置配送車2部、叉車1臺、電子交易配送設備6臺及安全監(jiān)控設備1套,配套建設供電、給排水、消防、環(huán)保、安全等設施。柳州隆泰竹業(yè)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品配送中心建設申報20xx年度自治區(qū)新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務網(wǎng)絡工程項目已獲審批。
2、老堡供銷社農(nóng)貿(mào)市場建設項目。
由老堡供銷社建設實施,總投資120萬元,建設500多平方米鋼架棚結(jié)構(gòu)市場。同時盤活供銷社舊旅社樓房700平方米店面作為市場設施,市場設有日雜行、水果行、蔬菜行、肉行、魚行、活雞活鴨行等各種攤位26個,及百貨、成衣、飲食店面,今年6月投入使用。該項目正在等待時機申報。
3、三江縣供銷社寨準農(nóng)資配送中心建設項目。
由八江供銷社建設實施,項目建設地點在三江縣火車站,占地面積20xx平方米。項目總投資48萬元,項目實施內(nèi)容:1、升級改造門店、儲備倉庫20xx平方米。2、配備配送車輛4輛,計算機2臺。項目建設期12個月,從2xx1年5月開始投資建設,20xx年5月竣工。于20xx年7月申報20xx年柳州市“新網(wǎng)工程”項目。
4、20xx年7月《三江縣東竹山茶葉生產(chǎn)專業(yè)合作社茶葉銷售配送中心建設》、《三江縣香幽茶葉專業(yè)合作社農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡建設》申報20xx年柳州市“新網(wǎng)工程”項目尚未獲得審批。
工作一年了,說實在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像xx年那么快樂,工作得遠不如xx年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點,遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個小小的負責人,一開始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功??尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。
個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定??蛻粢床唤o交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。
當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與?!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有什么總結(jié)的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”?!?BR> 共
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股票銷售工作總結(jié)篇二
一、我永遠堅信:無論過去、現(xiàn)在和未來,人類都不可能全然理解和把握證券市場的全部運行機理和內(nèi)在邏輯,目前為止的古今中外所有的證券市場分析投資理論,都基本停留在瞎子摸象層次。市場的最基本功能之一,就是消滅所有企圖戰(zhàn)勝市場、挑戰(zhàn)市場的天才或是怪物,因為假設出現(xiàn)、存在這樣的“無敵怪獸”,市場的生態(tài)平衡將被破壞殆盡,并將整個市場體系變成一個黑洞,一堆廢墟。誰也無法造出那個能夠裝“可融化萬物的藥水”的瓶子。菩提本無樹,明鏡亦非臺。一切有為法,如夢幻泡影,如露亦如電,應作如是觀。
二、證券市場無所謂規(guī)律、模式。我們虛構(gòu)的無數(shù)規(guī)律、模式,無非只是我們拒絕承認自己對于這個復雜世界的無知的表現(xiàn)而已。任何一個時刻我們所面對的市場現(xiàn)實,在歷史上都從來不曾出現(xiàn)過,在將來也永遠不再會有。構(gòu)成“此刻”、“當下”之市場現(xiàn)實的萬千因素,永遠變動不居。洞察市場的歷史軌跡固然重要,因為總有大量的信息和知識沉淀儲存于其中,然而,若以此而尋求所謂的模式抑或規(guī)律,卻是緣木求魚,刻舟求劍。采用各種最先進的數(shù)學統(tǒng)計技術(shù),來尋找所謂的證券規(guī)律、模式,是通向破產(chǎn)之路的捷徑之一。西方證券市場雖然已有四百年歷史,然而比之無窮盡之未來,其歷史上的各種模式、規(guī)律對于未來的適用性幾乎為零;何況中國股市只有區(qū)區(qū)十二年!
三、交易之道,雖曰非法,亦非非法。我無一法,但我有萬法。只知否定而不知肯定、只知批判而不知建設、只知解構(gòu)而不知重構(gòu)者,也許不會輸,但一定不能贏。瞎子摸象并不意味著象不存在。吸取所有中外古圣先賢今哲的智慧,然則應謹記“六經(jīng)注我,而非我注六經(jīng)”。曾有許多人都看到了、描繪了一部分市場藏寶圖的圖景,如果你能湊齊更多的碎片,也許你就能拼出那傳說中的“藏寶圖”的一部分。當然,必須謹記,您手上這張“藏寶圖”碎片,也許又是狡猾的市場先生埋設的一處陷阱、機關。
四、市場絕不可能被持久地精確預測,沒有人可以把握市場的細節(jié),亦無人可以永遠成功操縱市場。超短線交易和對市場的的控盤操作的最終命運——失敗,是先天注定的??乇P操作實際上是基于對于市場的“無常”的一種逃避行為,對于市場意志的一種“強暴”。無數(shù)機緣、偶然造就歷史,更何況宇宙之內(nèi)沒有一個封閉系統(tǒng),外界之干涉亦改變歷史軌跡,而且市場內(nèi)部任何一人,其自身之行為亦成市場結(jié)構(gòu)變遷之一部分,試問六十余年前,日、德、蘇、蔣、汪、毛等,誰可預知其自身十年后身處何境?同理,當今之世,下至坐擁百億之機構(gòu),上至主掌中樞之政要,均無人可精確預言十年內(nèi)之中國,包括證券市場。吾觀今日眾人對證券市場之分析,多有倒因為果,倒果為因之事,因果二字,顛倒股市眾生。
雖千萬人吾往矣,我錯時,眾人膜拜時我自下神壇,對錯自有市場分說。不可沽名釣譽、不可沾沾自喜。要心存感激之心,否則,你必定會象利物莫、尼德霍夫等無數(shù)“天才流星”一樣被市場所棄。
六、世上本無一個客觀實在之所謂“趨勢”,亦無所謂頂,無所謂底,又豈有何底可抄,有何頂可逃?歷史即為永無停歇之becoming,而非being。既然歷史永無終結(jié),而“活在當下”,即為交易之要義。眼前之剎那有方向否?否。在任何一個剎那,一個瞬間,市場均為平衡。而在任何一個時期,一個時段,市場永無平衡。我之所謂“趨勢”者,乃眾緣和合而生。緣聚則生,緣散則滅,如此而已(緣:各種促使、生成趨勢的大大小小、方方面面的因素,有內(nèi)生緣,外生緣)。趨勢來時,應之,隨之;此趨勢去而彼趨勢來時,亦應之,再隨之;無趨勢時,觀之,待之。
七、資金管理之道,動則動于九天之上,藏則藏于九地之下。緩急之道極重要,如諸葛武侯用兵,進退有序。又有林彪四快一慢之法(林彪曾這樣概括:“向敵前進要快、抓住敵人后進行準備工作要快、突破后擴張戰(zhàn)果要快、敵人整個潰退了,離開了陣地,我們追擊時要快。一慢是指什么時候慢,什么事情上要慢呢?是指總攻發(fā)動時間這一下要慢(但總攻開始以后就要快)。在這一問題上要沉住氣,上級催罵,派通訊員左催右催,這就要沉著,反正我要準備好了才打。”)好運來時乘勝追擊,厄運至時見死不救。無勝象不妄戰(zhàn),司馬仲達勝武侯之處,不在智謀高超,在于知不戰(zhàn)之妙用。兵者,不祥之器,非君子之器。不可已而用之,恬淡為上。我有三寶,一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先。
八、交易生涯的成功與否,在某種程度上來說取決于你的健康狀況、快樂幸福的家庭生活。永遠不要在這二者上吝惜時間與金錢。以健康快樂地和你妻子活到150歲為目標,拒絕一切非分之想,那會毀掉你的一切。相信復利,假設你只有10萬元資金,在不增加任何本金的情況下,以25%的年收益率遞增,40年后這筆資金可增值到7523.16萬元。鄧小平和林彪的不同故事告訴我們,人生并不只是謀略之爭,某種程度上也是時間和生命的競爭。
九、君子志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝。對于技巧的培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和超越,是所有對市場的認知和理念付諸實踐的必經(jīng)之途。所謂無招勝有招者,必已有無數(shù)招術(shù)爛熟于心在前。只有真正地掌握各種知識、工具、技術(shù)層面上的“藝”,才能對它進行解構(gòu)、重構(gòu)、萃取、融合,由“匠”而“師”,到達“藝術(shù)”的層次。許多善坐論劍道者,未必能拔劍殺人。平時靜坐談心性者,往往只能一死報君王。只有精于技巧并超越技巧,才能生存于這個市場。
十、我認為,這是一個全息的世界,更是全息的證券市場。假如有一份報紙,名曰《大千世界日報》,這份報紙可以詳細記錄在地球上當天發(fā)生的任何一件事情:如肯尼亞的一條河流發(fā)生水災、布什在辦公室里與格林斯潘討論的全部內(nèi)容、江西某工廠一車間出現(xiàn)生產(chǎn)事故、印度某傳教士向一位女孩傳教、陜西一農(nóng)民今天收割一畝玉米、f4香港演唱會舉行、黑龍江某偏僻農(nóng)場里死了五頭牛、廣東張家兩夫婦今晚吵架等等……事實上,不可能有這樣的報紙,也不可能有能正確處理這些信息的超級計算機。即使有這樣的報紙,對于所有這些事件的內(nèi)在邏輯和非邏輯關系、影響的分析,也超乎人力所能為。無論在颶風來臨以前或是來臨以后,我們都不可能知道,到底哪只蝴蝶在何時、以何種連鎖反應(里面牽涉的參數(shù)之多,我擔保連巨型計算機都要犯愁)引來一場颶風。而所有這個地球上發(fā)生的一切小到螞蟻打架,農(nóng)民鋤草之類的事情,都會通過無數(shù)種途徑折射、反映到這個證券市場之中。我們既不可能掌握所有的事件,也不可能掌握所有這些事件的“信息”、“能量”傳遞到證券市場的時間、方式、數(shù)量。我認為我們應在這個全息的世界里,使用全息分析,從一切的歷史、現(xiàn)實的信息中,去解讀今天,解讀市場。當然,這是一道連天才納什也敗下陣來的難題。在觀察市場時,既用顯微鏡,也用望遠鏡。心存宇宙大千之景,眼觀毫末纖細之變。一滴水中,也有三千大千世界;三千大千世界,無非佛眼中一滴水。舉輕若重,舉重若輕,全息分析,談何容易!
十一、功成、名遂、身退,天之道也。未退出市場之前,連續(xù)n年刷新歷史增長紀錄并不意味著你的正確,更不意味著你掌握了市場的真理。巴菲特也許只是那只能夠在“打字機前隨機地打出一部《莎士比亞全集》的大猩猩”。彼得.林奇也許確實只是很荒謬、很幸運地贏了市場,但是他在市場生涯的最輝煌處退出市場,顯示了他的眾所不及的人生智慧(近期據(jù)說索羅斯要重出江湖,我對他的未來表示擔憂,祝他好運)。某種程度上講,只要你不退出市場,交易之路,是一條必輸?shù)穆?就象我認為人類歷史的最終必定是人類文明的徹底毀滅一樣。我們的努力,只是為了以一種更加滿意的方式、更加滿意的時機退出市場而已。
十二、我是誰?我心里包含著無數(shù)個我,以恒河沙數(shù)喻亦不為過。宜經(jīng)常反觀、反省自身,左右互搏之道,并非金庸杜撰。吾日三省吾身,在超越自我的審視后,又必須得回到自身,否則,將靈魂出竅,死無定所。失敗使人沮喪,然而成功更讓人失去自我。
十三、證券市場的歷史僅區(qū)區(qū)數(shù)百年,且人類中的頂尖精英并非致于此道。在哲學、藝術(shù)、科學、政治、戰(zhàn)爭等領域,幾千年來人類以最優(yōu)秀的頭腦和最多的資源投入其中。假如智慧可以打分,人類在戰(zhàn)爭領域可能已經(jīng)達到85分,但在證券市場投資領域可能只達到20分。誰該向誰學,不言自明。三教九流、諸子百家,均有交易之道在其中。大量基金經(jīng)理們采取智慧上的關門主義,令自己自絕于大市場,自絕于成功。記住:始終是智慧,而不是知識,給我們一根在市場的驚濤駭浪中的救命稻草。
十四、談談所謂政策。政府可以做很多它想做的事,但政府和構(gòu)成政府的每一個元素的本身都來自于社會,再以政策反過來作用于社會。政策的動機來自于社會各種利益的博弈,政策的思想源自于數(shù)千年來的文化歷史意識和當前的社會思想、思潮的復雜作用。政策作用于社會后,受到社會的反作用,再影響它去制定新的政策。以數(shù)千年為經(jīng),以七大洲為緯,雖天機難測,然管中窺豹,亦可有所收獲。20世紀以來,中國即為一部“上層建筑、思想意識牽引經(jīng)濟基礎、社會基礎,而這兩大基礎反過來又對于上層建筑、思想意識進行試錯,不斷提出修正之要求”的歷史。如“十月革命一聲炮響”,于是中國知識分子便去改造社會、經(jīng)濟,使之適應于“送”來的馬列主義;又如80年代后大量西方的現(xiàn)代、后現(xiàn)代理論對于國內(nèi)實踐的影響。外國思想與中國國情、現(xiàn)代、后現(xiàn)代理論與半農(nóng)業(yè)社會、“應該如此”與“事實如此”之間的互動、矛盾、沖突、妥協(xié),為一百年來發(fā)展之主脈。在過去5內(nèi)和未來至少100年內(nèi),“現(xiàn)代化”就是“西方化”。
十五、當今之中國究竟處于何時?位于何地?欲往何處?仍處于自康雍乾之偽盛世登峰造極之后,鴉片戰(zhàn)爭以來之“三千年未有之大變局”中,前無古人,后無來者,西風、西學東漸為主旋律;處于亞洲——為世界主流文明、經(jīng)濟、社會日益“邊緣化”之地,有墜入末等民族、萬劫不復之憂,亦有跨入世界一等民族之望;中國欲回閉關鎖國之封閉系統(tǒng)而穩(wěn)定運行已斷無退路,欲往現(xiàn)代文明之自由文明之開放系統(tǒng)又舉步維艱。正如摸著石頭過河,摸到河中間,發(fā)現(xiàn)已無路可回,而往對岸之路,似已無石可摸,稍一失足,即可能墜入深淵、旋渦之中。而上游之山洪正欲席卷而下,抬頭天空密云欲雨,此即為當今中國所處之大局。然則雖千難萬險,亦只有奮力前行,融入世界主流文明一途,否則,將可能成為又一個從地球上消失的古代文明古國。成就巴菲特的外部環(huán)境,是人類有史以來最優(yōu)秀的美國制度文化,以及二戰(zhàn)后幾十年的世界經(jīng)濟社會和美國國勢的全面大發(fā)展。天時地利人和,投資中國證券市場的“天花板”已經(jīng)比巴菲特低了一大半。對中國社會、中國經(jīng)濟、中國證券市場最樂觀的估計,是臺灣幾十年來的發(fā)展道路??煽芭c日本的發(fā)展歷史相比的可能幾乎沒有,更遑論歐美。
十六、何謂價值?價格就是價值。無論馬克思、格雷厄姆、巴菲特、彼得.林奇、莫頓、斯科爾斯,若其中有人想給出一個所謂的本質(zhì)終極意義上的價值,均屬邪見。價格絕不是圍繞著一個所謂“客觀”的“價值”上下跳動的波浪、衛(wèi)星,因為那個所謂的“客觀的”“價值”本不存在,價格即是價值。一只股票有一萬個投資者,便對應著一萬種各自不同的“效用”,而對于效用的各自所愿意付出代價的合力,即構(gòu)成價格(價值)。
股票銷售工作總結(jié)篇三
常言道,出來混遲早要還的。
炒股難免需要交一些學費,新手初期由于沒有經(jīng)驗,會經(jīng)常面臨虧損。
虧損并不可怕,從虧損過程中總結(jié)出經(jīng)驗和教訓才能避免重走舊路。
那么炒股需要注意什么?下面是炒股多年的高手一些炒股經(jīng)驗總結(jié),每一條都是金口玉律,很值得新入市的投資者學習。
炒股需要注意什么。
高手炒股經(jīng)驗值總結(jié):炒股需要注意什么?
1、不要用生活必備資金用作投資。
2、價格在30日均線上持續(xù)兩日,買入持有,止損5%-10%。
3、價格下跌到30日均線下兩日,賣出所有多頭持倉。
4、30日均線上不做空單,30日均線下不持有多單。
4、堅持這樣操作。
股票銷售工作總結(jié)篇四
2012,股票怎么做?
由于通貨膨脹導致貨幣政策趨緊經(jīng)濟增長出現(xiàn)放緩房地產(chǎn)市場嚴厲調(diào)控歐債危機加劇股市大擴容多方面因素導致a股出現(xiàn)深幅回調(diào)。a股有望在基本面回暖的背景下出現(xiàn)趨勢上的反轉(zhuǎn)。
去年末,廣義貨幣(m2)余額85.16萬億元,同比增長13.6%,比11月末高0.9個百分點。m2余額增速在創(chuàng)新低后出現(xiàn)反彈。我們預計20央行將下調(diào)存款準備金四次左右,約2.5個百分點。cpi指數(shù)在2012年第一季度因為春節(jié)因素預計仍將保持在5%以上;歐盟加快經(jīng)濟協(xié)調(diào)、加強財政紀律與財政救助的方案將在3月份見分曉,預計國內(nèi)的cpi將于第二季度見底并破4%,而后出現(xiàn)反彈。
基于以上經(jīng)濟形勢分析,筆者綜合費波拉契數(shù)列時間周期和目前a股部分板塊走勢特征得出上證指數(shù)2012年的大致走勢為:2月中旬或3月末見底,并走出單邊上揚行情,上漲幅度約為62%,大致波動區(qū)間為:2046-3310,期間月線級別的回調(diào)大致出現(xiàn)在5月、8月、10月。
歲末年初,a股已呈現(xiàn)如下的'底部特征:首先,截止年12月29日上交所總流通市場值146372.7億元,平均市盈率為13倍;深交所總流通市場值:41339億元,平均市盈率為22倍。與998點和1664點時,估值水平相當。其次,管理層在各種場合強調(diào)a股市場處于低點,并將采取措施促進股市上漲,并且得到產(chǎn)業(yè)資本、上市公司高管、社?;鹑胧袑嶋H支持。第三,經(jīng)歷2011年4月份以后的近30%的回調(diào),個股回調(diào)已經(jīng)很充分,泡沫被充分擠壓,部分個股下跌超過50%,很難找到整體板塊上存在非常高估的板塊。敏銳的投資者開始尋找可能被錯殺的長線成長公司。在市場的極端非理性拋壓下,如重慶啤酒等將繼續(xù)將股價打壓到一個主流資金能再次重新建倉和洗牌的低賤價位。越是在艱難的時刻,買入股票并持有,越是能獲得高額收益。
反轉(zhuǎn)行情中,精選個股最重要。在國際經(jīng)濟下滑背景下,傳統(tǒng)的投資、出口拉動經(jīng)濟的作用受阻,工程機械、光伏產(chǎn)業(yè)將較長時間受壓,房地產(chǎn)、建材、鋼鐵、有色金屬除在部分地區(qū)、階段性上漲外,大部分時間仍將處于低位運行。筆者認為:航天軍工、新材料、信息技術(shù)服務、節(jié)能環(huán)保、文化傳媒、食品飲料、百年老字號醫(yī)藥、零售連鎖、高端裝備制造等行業(yè)值得期待。這些行業(yè)有兩大特點:一是非周期性,二是受國家產(chǎn)業(yè)政策支持。以下個股值得關注:600501航天晨光、002389南洋科技、002315焦點科技、002340格林美、002181粵傳媒、300149量子高科、002433太安堂、000419通程控股、002046軸研科技。
在選股中,投資者可重點關注個股的股權(quán)結(jié)構(gòu),尋找散戶和大小非利益趨同的公司,獲取超額收益。散戶投資最大的劣勢是只能單邊做多獲利,而大資金可以通過融券賣出、股指期貨做空實現(xiàn)套期保值甚至投機獲利。股權(quán)分置改革期間走出了大牛市,一個根本性原因是控股股東、小非、散戶利益趨同,形成一致做多。
2012年個股會出現(xiàn)極大的差異化,原因在于每家公司的控股特征發(fā)生極大的變化。去年很多新股跌破發(fā)行價甚至腰斬的原因,是財務投資者(小非)在超低成本進入,發(fā)行價定價過高,小非可以用低于發(fā)行價50%以上的價格拋給二級市場投資者,利潤依然翻幾番,這一類的公司,2012年仍然是投資人要警惕的地雷。部分借殼上市的公司,上市后的融資需求會形成散戶和大小非之間的利益趨同,在2012年存在較大的上漲機會!部分超跌股、資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)且獲利能力強的公司,在2011年熊市中被錯殺,2012年將迎來價值回歸的過程。
股票銷售工作總結(jié)篇五
1)在風險市場中:絕大多數(shù)的交易者盤前沒有明確的交易計劃與戰(zhàn)略,而是臨時在盤口中偷獵一些自我感覺良好的獵物,結(jié)果常出現(xiàn)被獵物反咬一口的傷痛。
3)防止在高價位套牢,是學習買賣股票的最重要的一課。
4)買股票若僅是為了賺錢,那就是踏出了錯誤的第一步,因為你還要注意其增加了你生活上的情趣。在股票市場中,股價的漲漲跌跌是很正常的事,容易緊張的人最好不要搞股市投資,以免金錢和身體均遭損失。
5)股市是沒有圍墻的社會財經(jīng)大學,只有留級和重讀,但永遠沒有畢業(yè)生。楊百萬。
8)如果晚上睡不著覺,那么就賣掉你的股票吧!本業(yè)第一,股票投資為輔,做股票能幫助致富,卻不可視其為事業(yè)。
9)我生來一貧如洗,但決不能死時仍舊貧困潦倒!索羅斯。
10)風險投資,技術(shù)原則和人性,這三者密不可分,缺一不可。技術(shù)所解決的是怎么做的問題,原則所解決的是如果做錯后怎么辦的問題,而人性所解決的則是能否具有鐵的紀律嚴格執(zhí)行原則的問題。建倉時不沖動,平倉時必果斷;僥幸是加大風險的罪魁,猶豫則是錯失良機的禍首;這些話說起來很簡單,但又真正能有幾個人做到了呢?所以,風險投資心態(tài)第一,原則第二,技術(shù)則只能屈居第三了。要想成為一個成功的投資者,就必須不斷地吸納股性,同時不斷地忘卻人性!只有這樣,才可能做到手中有股,心中無股,使自己與市場融為一體!
11)先知先覺者大口吃肉,后知后覺者啃點骨頭,不知不覺者則必須最后掏錢割肉,這是風險投資市場永遠顛撲不破的鐵律!
12)不論是期望股價上漲以便先買后賣的多頭,還是期望股價不跌好先賣后買的空頭,都可以在股市賺錢,只有貪得無厭,猶豫不決的人例外。
16)股民是否具備經(jīng)商的經(jīng)驗,與投資股票能否獲利并沒有必然的聯(lián)系。
18)投資者役人,儲蓄者役于人。王鴻嬪。
股票銷售工作總結(jié)篇六
法則一:規(guī)避風險。
在股市,人最容易受到他人情感變化的影響,或不能自我控制,貿(mào)然建倉;或不能忍受損失,斬倉在“地板價”上。
機會失去一次,下次還會再來,所以,保存實力,才有賺錢的可能。
過度“透支”炒股或頻繁建倉而被“打穿立正”者才是最沒有機會的人。
讓我們記住這樣一句投資格言:“把風險放在心上,利潤才會伴隨自己?!?BR> 法則二:用好工具。
要做好一件事,必須要有一個好工具。
法則三:順勢而為。
順勢而為就是要求投資者摒棄所有的主觀分析,認清身處的市勢趨向,依趨勢而動。
在升勢中逆勢看空或在跌勢中頑強做多,肯定會失敗。
因為沒有人能夠準確預料市場漲跌何時結(jié)束,盲目逃頂或抄底,事后證明不是逃得過晚就是抄得過早。
只有認清市場趨向并順勢而為,才能將風險降到最低。
法則四:密切跟蹤。
通常高價買進是股市操作大忌,但有人這樣做,卻能賺大錢。
不錯,市場很多時候都不能用常理去推測。
當市場處于強勢時,則宜做多,逢低、逢回檔、逢強勢調(diào)整買入;當市場處于弱勢時,則應以做空為主,逢高、逢反抽、逢弱勢調(diào)整時賣出。
投資者不要自以為聰明,要密切跟蹤股價,按可信的交易系統(tǒng)給的信號進出,在買賣時機確認后果斷行動。
但是,你的交易系統(tǒng)必須符合科學、客觀、定性三個要求。
“科學”是指每一次交易贏的概率大于80%,“客觀”是指不以人的意志為轉(zhuǎn)移,“定性”是指至少能以一個數(shù)學模型來描述。
法則五:靈活操作。
一般原則是:對手中一路縮量下跌的弱勢股不能長期持有或輕易補倉。
弱勢股就是成交量較小,換手率偏低,在大盤反彈時其反彈乏力,而大盤調(diào)整時又很容易下跌。
一旦被界定為弱勢股,則對其補倉應慎之又慎。
補倉的目的是要盡快將套牢的資金解救出來,在不能確認補倉股后市會走強的前提下,匆忙在所謂低位補倉,風險很大。
有的投資者認定在哪只股票上輸錢,就一定要在哪只股票上補回來。
其實,炒股票就是進行資金游戲,甲股輸了從乙股中賺回來效果完全一樣。
法則六:巧用技術(shù)。
最近幾年,市場上崇尚基本面選股,這在大牛市絕對是個不錯的選擇。
但我們看到許多中小散戶運用基本面選股,效果仍然不佳。
顯然,單用基本面選股有失偏頗。
股價為什么上漲?有人大量買入。
所以,基本面好的股票不一定會上漲,而大漲的股票在技術(shù)面上卻會百分之百好。
所以,對于中小散戶來說,還是要學一些技術(shù)方法,這樣操作起來把握更大。
法則七:捉強勢股。
股價低不是買進股票的理由。
我們經(jīng)??吹?,強勢的高價股比弱勢的低價股要安全得多,所以,趨勢是我們永遠的朋友和買股依據(jù)。
當然,這只是炒短線的基本法則。
法則八:切忌猶豫。
我們經(jīng)??吹揭恍┩顿Y者在交易時猶豫不決,按照他們的說法是為了避免風險,要謹慎、謹慎再謹慎。
殊不知,這是投資者心態(tài)不成熟的標志,因為許多時候市場的機會稍縱即逝。
在關鍵時刻患得患失,只能說明他對行情沒有充分的把握,或者說功課沒有做到家。
人生經(jīng)常需要在關鍵時刻采取“博”的精神,“博”錯了就應及時止損。
當然,要在關鍵時候“博”,不要頻繁地“博”。
如此,才能最大程度控制和避免風險。
法則九:把握界限。
短線操作的.真正目的是為了不參與股價的調(diào)整。
長線投資有長線投資的策略和方法,短線炒作也有其短線炒作的思路和操盤手法。
股市中最常見的錯誤就是長期的投資計劃被短期的震蕩所震懾,原本計劃賺50%以上才出局,卻經(jīng)不起5%-10%的小小震蕩而匆忙平倉;而原打算短線炒作,本來每股只想賺1元錢,卻因被套而被迫長期投資,以至深套。
顯然,這是完全缺乏止損意識和投資觀念的表現(xiàn)。
短線就必須短做,有錢賺要走,沒錢賺也要走,輸錢后更要快走。
長線則必須長做,即逢歷史新低介入,逢眾人拋棄時介入,然后在眾人推薦和追漲該股時退出。
法則十:切勿過量。
投資者在交易時必須根據(jù)自身的資金實力量力而行,任何一次買賣都不允許過量。
一般來說,剛建倉時,大多數(shù)投資者都不會買賣過量。
問題出在買賣受損時為了及時解套,許多投資者就忘記了這一原則,頻繁做賭徒式加碼和補倉的動作。
殊不知,股票操作成功的關鍵是被動地跟蹤股價運動,不可妄想自己比市場更聰明。
要知道,市場永遠是正確的,投資失敗了不要責怪市場不理智,而是自己不理智。
股票銷售工作總結(jié)篇七
實盤中,我現(xiàn)在是半倉操作,股票成本價是6.831元,現(xiàn)價是5.67元,總股數(shù)1.1萬股(買入時間,.4.1日)個人感覺,任何一只股票都有要經(jīng)歷20%以上的漲幅,關鍵是你自己是否能把握住機會!股票的投資不是一天兩天的'事情,是個長期的經(jīng)歷,在實盤的博客里,我一直把封起當成我的導師,雖然不曾謀面,但是,我覺得,在他的博客里肯定能夠?qū)W到許多知識,包括做人和做事情的!成功是屬于那些有準備的人的,我愿意為了成功,做好一切準備!
股票銷售工作總結(jié)篇八
股票是股份公司發(fā)行的所有權(quán)憑證,是股份公司為籌集資金而發(fā)行給各個股東作為持股憑證并借以取得股息和紅利的一種有價證券。今天本站小編給大家整理了股票網(wǎng)絡。
供大家閱讀和參考希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問謝謝大家對小編的支持。
不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號,?;厥?0xx年的,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。20xx年,對于我來講可謂是的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。我是20xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識平也比較膚淺,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識水平有了很大的提高。
最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和,不斷去,超市,,現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。對于20xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn),開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎。
同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團隊!
工作一年了,說實在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像xx年那么快樂,工作得遠不如xx年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點,遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個小小的負責人,一開始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功。可小區(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是xx.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。
個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定??蛻粢床唤o交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。
當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與?!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有什么總結(jié)的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”。”
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,一年來也有了很大的提升?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總?cè)缦拢?BR> 一,完善營業(yè)部柜臺整體形象。
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待,填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
二,交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生2.的測試。
今年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
今年我們公司組織了幾次恒生2.賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括個人、機構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理。
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于20xx年12月31日之前的機構(gòu)客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四,運營條線員工星級晉級評定。
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務,協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎上,抓緊復習平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的20xx年里,面臨股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在明年,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
股票銷售工作總結(jié)篇九
股票銷售隨著社會科技的發(fā)展,存在了許多中股票銷售方式,但是同時也存在著一些問題,的今天本站小編給大家整理了股票。
謝謝大家對小編的支持。
不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號?;厥?0xx年的,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。20xx年,對于我來講可謂是的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。我是20xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識平也比較膚淺,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識水平有了很大的提高。
最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和,不斷去,超市,,現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。對于20xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn),開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團隊!
xx年對于我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念?!靶隆?。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
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股票銷售工作總結(jié)篇十
本人歷經(jīng)跌宕起伏的股海生涯,也曾付出昂貴的學費。但在沒有任何內(nèi)幕消息及背景下,憑借自己的智慧,從無知到知之,走出了一條高效的投資途徑?,F(xiàn)將炒股中的點滴經(jīng)驗介紹給大家,供新老股民在投資中參考。
一、先求知,再投資。美國投資大師彼得·林奇說:“不學習研究就投資與不看牌就玩紙牌游戲一樣危險”。在股市中也要先研究市場和上市公司季報、年報,從中索取大量相關信息,并作出精確分析和研判后再投資某一公司股票。
二、識大勢,賺大錢。對股票投資者而言,首先要對股市宏觀環(huán)境及微觀因素之間的關系進行考察分析。股市是一個復雜的綜合體系,它包括政治、經(jīng)濟、社會等方面的因素。密切關注時代潮流、制度創(chuàng)新、政策扶持及市場上的新概念、新題材,一旦有偏好跡象,順勢而為,才能賺錢。
三、不求多,只求精。英國理查·考克說:“如果你集中精力在少數(shù)幾只股票上,你就思考愈深入,做買賣決定時愈慎重”。經(jīng)過認真查閱資料,反復洞察行情性質(zhì)后慎重動手。選股要精益求精,品種越少,越容易了解股性,越便于風險管理,漲多了能及時了斷,跌透了隨時捕捉,操作得心應手。
四、多做熟,少做生。巴菲特的投資理念是:“長期做自己熟悉股票,不做陌生股票”。股市沒有只漲不跌,也沒有只跌不漲的,當選擇股性活的熟悉股票后,漲多就賣,跌多就買,反復持續(xù)地做差價,積小贏為大勝。這是因為你掌握了此公司的基本面狀況、內(nèi)在價值、股性的活躍程度,較易把握它的買賣時機。
五、要知足,不貪心。中國人俗語:“講究知足,天會使?!?。做股票知足尤為重要,漲到一定心理價位落袋為安,留點魚頭魚尾給別人吃。過貪就有可能讓煮熟的鴨子給飛了。經(jīng)驗老到的投資者,精就精在知足,降低盈利目標,該出手時就出手,確保勝利成果。
六、輕指數(shù),重個股。美國肯尼斯·費雪說:“投資人是買股票,不是買整個股票市場,因此最好把注意力放在個別股票和企業(yè)上”。前的中國股市不夠成熟,股價隨股指齊漲共跌。去年5·30以后,大盤開始走強市場熱點切換,大盤藍籌股推動股指不斷創(chuàng)新高,低價股不漲反跌;當指數(shù)見頂回落,低價股啟動,當指數(shù)跌去30%時,許多個股股價創(chuàng)新高,營造了股市冰火兩重天的格局。在股市里生存,投資理念要與時俱進,抓住股市結(jié)構(gòu)性調(diào)整中板塊輪動機會,精選個股,能做到雖賠指數(shù)但賺了錢。
七、一招鮮,吃遍天。股市中的理論、技巧、指標、軟件太多,遺憾的是全靠這些賺大錢的人不多,原因是吃多了嚼不爛,就像花很多力氣挖許多淺井,不如專心挖口深井反而有水喝。按某種理念和技巧,掌握一種適合自己的投資方法,專做幾只熟悉股票,最終必有成效。
八、心態(tài)好,信心足。有人說,“炒股就是玩心態(tài)”。心態(tài)隨大盤一起波動就做不好股票。炒股如同四季變換,有春播、夏耕、秋收和冬藏之分,這需要機智、勇氣和信心,同時也應勝不驕敗不餒。最高境界是“手中有股,心中無股;手中無股,心中有股”,本著平和的心態(tài),寧靜致遠看漲跌,就會成為股市里的贏家。
股票銷售工作總結(jié)篇十一
股票市場是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域,電話銷售是股票經(jīng)紀人與投資者之間進行有效溝通的重要途徑。作為一名股票電話銷售員,我通過與投資者溝通交流,總結(jié)出一些心得體會。本文將從建立信任、了解客戶需求、提供專業(yè)建議、耐心傾聽以及與團隊合作五個方面進行闡述。
第二段:建立信任。
建立信任是股票電話銷售的基礎,只有贏得投資者的信任,才能夠獲取他們的認可和接受。在電話溝通中,我首先會以友善和專業(yè)的態(tài)度對待每個投資者,轉(zhuǎn)譯出真誠的語氣和態(tài)度,讓他們感到舒適和放心。此外,提供真實的信息和數(shù)據(jù),避免夸大其詞或誤導客戶,也是樹立信任的重要方式。
第三段:了解客戶需求。
每個客戶都有不同的投資需求和風險承受能力,作為股票電話銷售員,了解客戶的需求是至關重要的。在每一次通話中,我都會重點關注客戶的投資目標、風險偏好和時間限制等方面,全面了解他們的需求后,才能給出更加準確和個性化的建議。此外,了解客戶之間的聯(lián)系網(wǎng)絡,可以提供更多的參考信息和推薦股票。
第四段:提供專業(yè)建議。
提供專業(yè)的建議是股票電話銷售的核心任務之一。作為銷售員,我會不斷學習和更新股票市場的知識,掌握投資技巧和策略,以便能夠為客戶提供準確的建議。在電話銷售中,我會依據(jù)客戶的需求和風險承受能力,推薦適合的股票和投資組合,并給出相應的分析和解釋。此外,我也會教導客戶如何進行基本面和技術(shù)面的分析,提升他們的投資能力。
第五段:耐心傾聽與團隊合作。
在股票電話銷售中,耐心傾聽客戶的意見和疑慮,是建立良好關系的基礎。當客戶有問題或疑慮時,我會積極傾聽和解答,耐心地幫助他們理解股票市場和相關投資知識。此外,與團隊合作也是提高銷售效果的重要因素。通過與同事分享經(jīng)驗和學習,相互補充優(yōu)勢,我能夠更好地服務客戶,提升銷售業(yè)績。
總結(jié):
股票電話銷售是一個復雜而有挑戰(zhàn)的工作,但通過專注于建立信任、了解客戶需求、提供專業(yè)建議、耐心傾聽和與團隊合作,我能夠不斷提高銷售技巧和效果。擁有上述心得體會后,我相信在未來的工作中,我能夠更好地為投資者和客戶提供質(zhì)量、真誠的服務。
股票銷售工作總結(jié)篇十二
股票銷售作為金融行業(yè)重要的一環(huán),對于從業(yè)人員而言,是一項既具挑戰(zhàn)性又有潛力的工作。在從事股票銷售工作的過程中,我積累了一些心得體會,與大家分享。
首段:熱情和專業(yè)是成功的關鍵。
在股票銷售工作中,擁有熱情和專業(yè)素養(yǎng)是取得成功的關鍵。熱情是一種源于內(nèi)心對工作的熱愛,能夠激發(fā)出極大的工作動力。而專業(yè)則是指對于股票市場的深入了解和豐富的經(jīng)驗積累。只有同時具備這兩方面的優(yōu)點,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
二段:建立良好的客戶關系是銷售的基礎。
在股票銷售中,建立良好的客戶關系是至關重要的??蛻艏仁卿N售人員的工作目標,也是銷售的實施主體。因此,我們要注重與客戶的溝通和交流,建立起相互信任的關系。只有客戶對我們充滿信心,愿意與我們合作,我們才能更好地為其提供優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)共贏。
三段:不斷學習和提升自己是不可或缺的。
股票市場變化莫測,投資者需求也在不斷調(diào)整,因此,作為銷售人員,我們必須不斷學習和提升自己,以滿足客戶需求。學習可以是通過培訓課程、相關書籍等形式進行,還可以通過參與行業(yè)活動、與同行交流等方式來拓寬自己的視野。只有與時俱進,才能在市場競爭中立于不敗之地。
四段:耐心和堅持是克服困難的法寶。
股票銷售工作并非一帆風順,時常會面臨各種挑戰(zhàn)和困難。在這種情況下,保持耐心和堅持是至關重要的。遇到困難時,我們不能輕易放棄,而應該堅持下去,不斷改進自己的銷售策略,尋找適合客戶的解決方案。只有堅持不懈,才能最終克服困難,取得成功。
五段:積極反饋和總結(jié)經(jīng)驗是提高銷售能力的關鍵。
在銷售工作中,積極反饋和總結(jié)經(jīng)驗是提高銷售能力的關鍵。我們要不斷與自己的領導和同事進行交流和反饋,不斷向他人請教和學習,以完善自己的工作方式和技巧。同時,及時總結(jié)銷售經(jīng)驗,找出自己的不足之處,不斷優(yōu)化自己的銷售策略。只有不斷反思和改進,才能不斷提升自己的銷售能力。
總結(jié):通過我的股票銷售心得體會,我深刻認識到,熱情和專業(yè)、良好的客戶關系、不斷學習和提升、耐心和堅持、積極反饋和總結(jié)經(jīng)驗是在股票銷售領域取得成功的不可或缺的要素。希望這些心得體會能對廣大從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助,共同努力推動股票銷售事業(yè)的發(fā)展。
股票銷售工作總結(jié)篇十三
股票電話營銷話術(shù)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進地引導客戶等步驟實現(xiàn)。
b:我記得不太清了。
a:你可真是貴人多忘事啊。
b:能夠是吧。
a:是這樣的,我每天抽出一些工夫來,在網(wǎng)站后臺隨意的調(diào)取了一些材料做個回訪,正好抽到您的材料,請問您近期的股票是如何操作的。
b:還好吧。
a:您目前在操作什么股票呢?我們明天正好一些研討部教師都在我們投資部這里,我可以拿到我們教師那里幫你做個診斷。
這時我們要理解客戶的八大征詢包括:資金、選股方式、炒股的習氣、音訊的來源、股齡、買入價錢、倉位、手中股票等。
b:xxxxx。
a:這一段工夫盈利狀況應該很不錯吧,
b:不是很好,沒賺到多少錢。
a:什么?這一段工夫的行情這么好都沒有賺到錢啊,那真是太惋惜了啊。
b:是的,我很焦急啊。
a:那您是如何操作的呢?
b:(這時客戶會說很多我們耐煩的去聽就可以了)。
a:您以為您這樣的操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點是如何來權(quán)衡的?
b:(大局部的股民都是憑覺得、憑運氣)。
a:這樣的買賣點掌握是不能夠在股市中賺取到利潤的。
那么你有沒有設過止損、止贏呢?
b:沒有,有時想設但是不曉得怎樣設。
a:這就是你為什么沒有賺到錢的緣由了,你如今有多少資金在外面操作?
b:(有些人會直接和你說,有些不直接和你說我們要用一些技巧。
你可以問他買什么股票了,多少錢買的,買了多少股,然后本人算一下就可曉得他的資金量了)。
a:其實做股票賺不賺錢只取決于兩個方面,一是本身的緣由,二是股票的緣由。
做的不好一定是股票的緣由,而如今沒賺錢那么一定是本身的緣由了。
b:是啊(這時我們開端給予客戶的一定打擊自信,但不要過大)。
a:你如今還依照之前的做法去做那么你犯了了一個很大的錯誤。
就是你把、的操作帶到了08年,后果你虧了。
但是你又把08年的操作帶到了,后果你還是虧錢。
而如今要做的是把06、07年的操作思緒拿到09年才可以的。
b:是啊,你說的一點都沒有錯,那我該怎樣辦呢?
a:既然曉得了問題出在哪里了,那么就積極的矯正過去就可以了。
如今要拿出07年、06年的操作思緒來操作去做的時分了。
不要由于懼怕而不敢去做,懼怕只能讓你永遠的跟著市場的屁股前面走。
那么你如今需求改動你的操作思緒、選股方式、積極的設好止損止贏和有效的躲避風險的才能了。
像我們xx工夫做的xx股票,我們在掌握了時、空、價、量、式剖析該股已具有向上打破的潛力,同時經(jīng)過我們教師的一番研討后在xx工夫提示會員建倉該股。
后果短短的xx長工夫就獲利了xx%利潤。
我xx中央的一個客戶你差不多狀況,在我們教師告訴后他應用了10萬的資金買出來,到了我們告訴賣的時分他十分的感激我們啊。
b:是啊,那一定不錯了。
b:你們怎樣協(xié)作的?
a:我們是以會員的方式協(xié)作的。
我們會幫你提供市場的熱點,黑馬、主力行將爆炒的股票等,同時幫你控制好風險,為你提供精準的.買賣點。
你只需求去做的就是依照我們提示的買賣點、倉位等停止操作就可以了。
我們告訴你什么時分買你就什么時分買,告訴什么時分賣你就什么時分賣就可以了。
這樣幫你省去了選股、剖析、盯盤等等少量的珍貴工夫。
向你這樣的忙人來說,就要把專業(yè)的事情交個專業(yè)的人來做就可以了。
我們做股票就是我們的專業(yè),把這些選股、掌握買賣點等的專業(yè)事情都由我們來為你來選擇就可以了,你本人在家里停止股票買賣就可以了,按我們目前的實力和如今行情來說三個月的工夫幫你獲利在80%左右利潤還是很有掌握的。
b:那你們怎樣收費的?
a:(這時我們要報全年的價錢)我們是按年收費的18800/年。
b:這么貴啊。
a:xx先生/女士你一定聽過一分價錢一分貨吧,不好的產(chǎn)品能貴嗎?我們不敢說這一年我們能幫你賺到多少錢,但是我們均勻每天幫你獲利1%我會還是沒有任何問題的。
通過該股票電話營銷話術(shù)的介紹,我們可以看出,股票電話營銷話術(shù)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進地引導客戶等步驟實現(xiàn)的。
記住我們電話銷售員們都是經(jīng)過了專業(yè)的《股票投資理財培訓課程》才上崗的,我們?yōu)轭櫩吞峁┑氖菍I(yè)的投資理財服務。
因此,作為股票電話營銷話術(shù)員,一定要有耐心,用心與客戶溝通。
電話營銷不能錯一句話,錯一句話就可能全盤皆輸。
為避免陷入營銷的陷阱,就必須注意一些誤區(qū)。
對于一個人來說,發(fā)揮優(yōu)點非常重要,但有時候克服缺點、改正缺點比發(fā)揮優(yōu)點更重要,因為有些缺點是致命的缺點。
所謂千里之堤,潰于蟻穴。
第一,大談產(chǎn)品特色而非產(chǎn)品益處。
產(chǎn)品特色可以讓客戶感覺到你的產(chǎn)品或者服務的益處,但產(chǎn)品特色本身對客戶卻沒有多大意義。
許多銷售人員愛談論產(chǎn)品的特色,但客戶需要的不是這些特色,而是由此帶來的益處。
世界一流的效率提升大師博恩·崔西說:“一流的推銷員介紹產(chǎn)品的利益,二流的推銷員介紹產(chǎn)品的功用。
第二,跟顧客爭執(zhí),不能控制自己的情緒。
跟顧客爭執(zhí),這種情況有時是由于生氣,有時則是因為失誤。
在銷售中,因為說錯一句話而使交易付諸東流的事很多。
即使你的客戶無理取鬧,或者說些不經(jīng)思考的話讓你難過,你也不要為逞一時之能而跟顧客急或過于情緒化。
要控制好自己的情緒,一個成功的人必定是一個控制情緒能力強的人。
如果你某天的情緒不好,你先不要打電話,要先去調(diào)整好情緒。
調(diào)整情緒的方式有:
1.改變你的肢體動作。
情緒是由動作造成的,如果你改變你的動作,你就可以改變你的感覺和情緒。
2.控制注意力。
要善于把注意力放在那些有意義的事情上。
切勿因小失大。
客戶有最終決定權(quán)。
3.問自己一些好的問題。
把自己現(xiàn)在的情緒與以前愉快的情境做一個聯(lián)想。
你要知道這樣一句話的真切含義:第一,客戶永遠是對的;第二,如果不對,請看第一條。
第三,沒有做最后成交的動作。
成交的關鍵是成交,成交才是有意義的。
你的客戶可能已經(jīng)聽過你的整個銷售介紹,提出了幾個疑問,現(xiàn)在已經(jīng)滿意地認為你的產(chǎn)品或服務能滿足他的需求,或者他內(nèi)心是已認可你的產(chǎn)品或服務了,并且有一點點渴望的感覺,他等待你的購買請求,但遺憾的是你一直沒說。
所以,這次交易就有可能告吹。
第四,口若懸河,短話長說。
在電話營銷過程中,你無論如何都得遵循80/20法則,80%的時間是讓顧客去說的,你只有20%的時間去說。
有時耳朵比嘴巴重要。
現(xiàn)代的人生存壓力太大,工作太忙,沒有人有閑情逸致在電話里長聊。
你打的是座機還好,對方只會浪費時間,如果你打的是對方的手機,既浪費時間,又浪費對方的話費。
在中國,手機大都是實行雙向收費的,無論是浪費時間,還是浪費話費,對于顧客來說都是制造痛苦的。
顧客的痛苦越多,你推銷成功的概率就越少。
再則,“久則生變”,你說的話越多,你說錯話的可能性就越大。
依據(jù)對方、依據(jù)時間、依照目的,選擇適當?shù)难哉Z,才能正確地傳達內(nèi)容。
第五,使用模糊不清的語言和多余的口頭禪。
比如“那個、哪個、那邊的那個、這里的那個”等不特定的代名詞,讓聽者不明白指的是什么。
還有比如“可能、我想是、應該、估計、大概、按道理、有可能”等猜測、懷疑的不確定語言。
太多的口頭禪容易引起別人的反感。
有些人不使用一連串的口頭禪,似乎就說不了話似的。
我們來看看網(wǎng)友“abe愛你”寫的經(jīng)驗總結(jié):
1.電話腳本的設計。
(1)設計獨特且有吸引力的開場白是電話銷售不被拒絕,讓客戶繼續(xù)聽下去的重要部分。
(2)三十秒原理(客戶愿意聽你說話的理由)。
(3)以問題對問題吸引客戶的注意力,這個問題應是具有影響力且客戶關注的。
(4)塑造產(chǎn)品的價值,讓客戶產(chǎn)生強烈需求的理由。
塑造產(chǎn)品的價值是電話營銷過程中,客戶為什么要聽你講的關鍵(一是產(chǎn)品的介紹、價格,作用、功能、細節(jié)等,二是強調(diào)果約的重要性,并塑造約訪的價值最大化)。
案例分析:
在一次全國性的公眾演說研習會結(jié)束前舉行了一次演講比賽。
賽后有10人獲獎。
主講老師把自己的領帶取下來,對大家說:“我今天要獎給冠軍一份特別的禮物,這份禮物的價值非同尋常。
你們可別小看這條領帶,普通的領帶都是用油紙袋或者紙盒包裝,好的領帶是木盒包裝。
我這條領帶的特別之處在玩裝領帶盒的面料和領帶的面料一模一樣。
你們再看領帶的背面,一般的領帶背后都是布料的標簽,我這領帶的背后是純金屬的商標,而且鍍了金,上面刻著設計者的名字以及領帶的品牌名。
這條領帶是意大利著名領帶公司設計的,只做了4條,就把版給毀掉了。
設計師是那家設計公司最好的設計師。
這條領帶價值800美金。
”主講老師接著說:“各位,重點不是這4條領帶面料值多少錢,制作工藝值多少錢,設計值多少錢,重點是全球絕牌的這4條領帶。
前兩天有兩條被英國皇室的兩位小王子買走了,他們兄弟一人一條。
另外兩條中的一條被美國前總統(tǒng)克林頓先生買去帶了。
余下的一條被美國最著名的比佛利山莊旁的世界最好的男裝店搶先得手,因為我正好認識那位老板,所以才能買到。
你們現(xiàn)在想想看,這條領帶值不值800美金?”大家說:“值!”緊跟著就有人開支票來購買這條領帶。
所以,通過這個案例,可見,產(chǎn)品之所以賣不出去,是因為你著一套好的產(chǎn)品的說明方法,對產(chǎn)品的解釋有問題,對產(chǎn)品價值的塑造方法有問題。
所以必須要運用一套話術(shù),來塑造產(chǎn)品的價值,這一點非常非常重要。
運用不同凡響的語言,所塑造產(chǎn)品的價值,其銷售結(jié)果遠遠超過產(chǎn)品本身的價值。
案例一:突破“秘書”關的技巧。
(秘書的含義:除董事長以外的所有接聽電話的人)。
甲:“上午好,請問這是xx商務所嗎?”
乙:“是的,請問先生需要得到哪方面的幫助與支持呢?”
甲:“請這位小姐幫我找xx教練,好嗎?”
乙:“請問你有什么事呢?”
甲:“這件事情很重要,需要和xx先生直接電話溝通,希望得到你的幫助,好。
股票銷售工作總結(jié)篇十四
第一段:引言(Wordcount:200)。
股票電話銷售是現(xiàn)代金融行業(yè)中廣泛采用的一種銷售方式。作為一名股票電話銷售人員,我通過與客戶的溝通和交流,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我所學到的經(jīng)驗,并探討股票電話銷售的關鍵要素。
第二段:建立信任和溝通技巧(Wordcount:250)。
股票電話銷售的成功與否很大程度上取決于與客戶建立起的信任關系。在電話中,客戶無法看到銷售人員的身體語言和面部表情,因此建立起正面的溝通和信任非常重要。通過使用積極的語言和友好的口吻,我們可以讓客戶感受到我們的關心和專業(yè)性。此外,傾聽客戶的需要和要求,并針對性地提供解決方案,也可以加深信任感。通過不斷改善溝通技巧和建立良好的人際關系,我能夠更好地了解客戶的期望,從而提供更好的服務。
第三段:了解產(chǎn)品和市場(Wordcount:300)。
作為股票電話銷售人員,了解產(chǎn)品和市場的知識至關重要。只有掌握了解產(chǎn)品的基本知識,我們才能夠?qū)蛻舻奶釂栕龀雒髦堑幕卮稹Mㄟ^學習市場的走勢和行業(yè)的動態(tài),我們能夠提供最新的信息和建議,從而幫助客戶做出更明智的決策。我發(fā)現(xiàn),通過不斷學習和更新自己的知識,我可以更自信地與客戶交流,并提供更準確的建議。
第四段:堅持專業(yè)和誠實(Wordcount:250)。
作為一名股票電話銷售人員,我們必須始終堅持誠實和專業(yè)。我們的職責是向客戶提供準確的信息和建議,而不是隨意地散播謠言或夸大產(chǎn)品的價值。只有通過誠實和信任,我們才能夠贏得客戶的支持和合作。另外,我們也要時刻保持專業(yè)精神。即使面對挑戰(zhàn)和困難,我們也要保持專業(yè)素質(zhì),并盡力為客戶解答問題和提供服務。
第五段:持續(xù)學習和改進(Wordcount:200)。
股票市場和金融行業(yè)都在不斷變化和發(fā)展,作為股票電話銷售人員,我們必須時刻保持學習和改進的心態(tài)。通過參加培訓課程和研究市場趨勢,我們可以提高自己的能力和專業(yè)知識。此外,積極收集和學習客戶的反饋也是重要的一環(huán)??蛻舻囊庖姾徒ㄗh可以幫助我們改進自己的工作方式,并提供更好的服務。持續(xù)學習和改進是我們成長和進步的源泉。
結(jié)論(Wordcount:100)。
在股票電話銷售這個行業(yè),建立信任和溝通技巧、了解產(chǎn)品和市場、堅持專業(yè)和誠實、持續(xù)學習和改進是取得成功的關鍵要素。通過付出努力,我相信每個股票電話銷售人員都能夠提高自己的銷售能力,為客戶提供更好的服務。此外,在追求個人發(fā)展的同時,我們也要始終將客戶的利益放在首位,以實現(xiàn)共贏的局面。
股票銷售工作總結(jié)篇十五
股票銷售話術(shù)開場白,這是每一個股票銷售員必需掌握的技巧。如何才能準確表述出
電話銷售開場白
呢?相信這篇
銷售開場白怎么說
可以幫到大家!
a:電話銷售員:喂!您好!請問您最近股票做得怎么樣啊?
b:客戶:還好吧。您是哪位?
a:您目前在操作什么股票呢?我們投資部有專業(yè)的股票老師做分析,我可以拿到我們老師那里幫你做個診斷。
b:xxxxx
a:這一段時間盈利情況應該很不錯吧
b:不是很好,沒賺到多少錢。
:什么?這一段時間的行情這么好都沒有賺到錢啊。那真是太可惜了啊。
b:是的,我很著急啊。
a:那您是如何操作的呢?
b:(這時客戶會說很多我們耐心的去聽就可以了)
a:您認為您這樣的`操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點是如何來衡量的?
b:(大部分的股民都是憑感覺、憑運氣)
b:沒有,有時想設但是不知道怎樣設。
a:這就是你為什么沒有賺到錢的原因了,你現(xiàn)在有多少資金在里面操作?
b:(有些人會直接和你說,有些不直接和你說我們要用一些技巧。你可以問他買什么股票了,多少錢買的,買了多少股,然后自己算一下就可知道他的資金量了)
a:其實做股票賺不賺錢只取決于兩個方面,一是自身的原因,二是股票的原因。08年做的不好肯定是股票的原因。而現(xiàn)在沒賺錢那么肯定是自身的原因了。
1)近期股市高位震蕩,你手中的股票倉位怎么樣?
2)股票你做多久了?
3)平時有時間看盤/打理你手中的股票嗎?
4)一般都是做中長線為主的,還是短線來回做差價呢?
王先生嗎?我是太平私募的小張啊!你股票最近有操作嗎?
開場白之后,判斷出客戶有無興趣繼續(xù)溝通,客戶大致會有以下三種反應:
1、 直接拒絕、拄斷電話;
2、 禮貌應對、含糊其辭表示拒絕;
3、 感興趣、樂意溝通。
對于前兩種客戶,交由公司集中管理,并作記錄便于后期再次訪問:第三種客戶即為公司準客戶, 需將其作為工作重點。
股票銷售工作總結(jié)篇十六
作為一名股票銷售人員,我有幸擁有了一個不同尋常的職業(yè)。在這個行業(yè)中,我不僅學到了很多關于金融和股票市場的知識,更重要的是,我也收獲了一些寶貴的心得和體會。通過與客戶的互動和市場的觀察,我意識到在股票銷售過程中的一些重要規(guī)律和技巧,這些經(jīng)驗對于我個人成長和事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
第二段:建立信任與溝通。
成功的股票銷售往往取決于與客戶的關系。建立信任是一個長期的過程,需要通過不斷的溝通和投入來實現(xiàn)。首先,我會努力了解客戶的需求和目標,只有了解了客戶的狀況和期望,我才能提供準確的建議和股票推薦。其次,我會保持與客戶的良好溝通,積極回應客戶的問題和關注。無論是電話溝通還是面對面的會議,我都會耐心聽取客戶的意見,并提供相關的信息和建議。通過建立信任和良好的溝通,我相信客戶會越來越愿意與我合作,從而幫助我提升銷售業(yè)績。
第三段:市場觀察與分析。
在股票銷售中,了解市場和時事動態(tài)是至關重要的。只有通過不斷的市場觀察和分析,我才能準確把握市場趨勢和投資機會,為客戶提供有價值的信息。每天我都會關注各種財經(jīng)新聞和報告,了解各個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和相關政策的變化。同時,我也會通過與行業(yè)專家和同事的交流,提高自己的專業(yè)知識和分析能力。在銷售過程中,我會將這些市場觀察和分析的結(jié)果與客戶分享,幫助他們做出更明智的投資決策。
第四段:個性化推銷和服務。
在向客戶推銷股票時,我意識到個性化推銷和服務的重要性。每個客戶都有不同的需求和風險承受能力,我不能將每個客戶都套入同一個框架。相反,我會定制化地為客戶提供適合他們的股票推薦和服務。這需要我深入了解每個客戶的背景和風險偏好,幫助他們找到最合適的投資組合。此外,我還會定期與客戶進行跟蹤和回訪,確保他們的投資效果和滿意度。通過個性化的推銷和服務,我能夠更好地滿足客戶的需求,同時也樹立了自己的良好形象。
第五段:持續(xù)學習和自我提升。
成功的股票銷售不是一蹴而就的,它需要不斷學習和自我提升。作為一個銷售人員,我深知自己的知識和技能決定了自己的競爭力。因此,我會不斷學習新的股票知識和銷售技巧,并與同行交流和分享經(jīng)驗。同時,我也會參加一些相關的培訓和研討會,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場認知。通過持續(xù)學習和自我提升,我能夠更好地適應市場的變化和客戶的需求,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
通過股票銷售工作,我體會到了建立信任與溝通的重要性,強調(diào)市場觀察與分析的必要性,注重個性化推銷和服務的關鍵,以及持續(xù)學習和自我提升的價值。這些經(jīng)驗和體會不僅幫助我在股票銷售中取得了一定的成果,也使我在個人成長和事業(yè)發(fā)展方面有了積極的推動作用。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅持這些原則和經(jīng)驗,不斷追求卓越,為客戶提供更好的服務和建議。
股票銷售工作總結(jié)篇十七
關于銷售相關的實習周記大家都有寫過嗎?一起來看看。在銷售的實習工作中,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高了自己的銷售業(yè)績,收獲了書本學不到的經(jīng)驗。你是否在找正準備撰寫“金融股票銷售實習周記”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
做為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
一、實習時間。
20__年__月——20__年__月。
二、實習地點。
__省__市__手機賣場。
三、實習崗位。
手機銷售員。
四、實習體會。
1、學會了與人溝通和處理事情的應變能力:說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了__手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道歉了。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3、一定要以誠待人:我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些4等。那天__大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
4、做事情要有毅力有恒心:其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結(jié),感謝。
一、實習時間。
20__年_月_日——至今。
二、實習單位。
__電腦科技有限公司。
三、實習工種。
__電腦銷售顧問。
四、實習內(nèi)容。
通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗,與在校學習的理論知識相結(jié)合,學會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎,積累好客戶資源。
五、實習過程。
我在__電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售__全系列產(chǎn)品,包括__服務器,__家用臺式機,__商用臺式機,__筆記本,__打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對__企業(yè)文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務,調(diào)試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。
六、實習總結(jié)。
社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結(jié)經(jīng)驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結(jié)出自己許多不足之處:
1、在說話時候還不夠耐心;。
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透;。
3、對自己的學習激情還不夠充足;。
4、對自己的業(yè)績還不是很滿意;。
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有一天,我會找到夢想的殿堂。
一、實習目的。
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。
二、公司概況。
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽稱號。
三、實習內(nèi)容。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個雖然簡單,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
四、實習總結(jié)和收獲。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;。
2.有時候辦事不夠干練;。
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;。
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
一、實習時間。
_年_月_日至_年_月_日。
二、實習單位。
_店。
三、實習目的。
經(jīng)過實習,來加強理論學習與實踐的結(jié)合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
四、實習概述。
根據(jù)公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每一天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉。不一樣的商品有不一樣的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,并且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們采取有效對產(chǎn)品進行推銷,幫忙顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理提議,堅持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情景,據(jù)此通知供應商的業(yè)務員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受。
經(jīng)過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會十分多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的服務則是超市無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情景下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“職責”兩個字。超市要為顧客負職責,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔著對自我的職責。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應當盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自我更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,研究怎樣節(jié)儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。并且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于_市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫忙”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質(zhì)量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而構(gòu)成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和理解,僅有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。并且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自我有了定位確定了自我的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應當進取“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。應對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自我在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,可是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想這就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我應對無奈,應對困境時的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
短短的實踐時間中,使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現(xiàn)在的許多學生都很迷茫,對自己的專業(yè)認識不夠,對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃,象一只無頭蒼蠅似的,不知道學習專業(yè)有啥用,將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
一、實習目的。
1、結(jié)合實踐,深化理論。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會,投入到工作當中。
2、體驗實踐,提高素養(yǎng)。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)我們的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)我們的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習內(nèi)容。
我在__酒店做電話銷售的工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品,之后對我們進行基本的培訓,主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售,以及電話銷售時所需要的一系列技巧。
三、實習收獲與體會。
在這短短的一個月里,雖然我的銷售成績不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個方面:
(一)提高技巧,領悟精髓。
1、人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的,而不是通過面談,此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2、人們重點強調(diào)的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關系的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任,人們經(jīng)常會講,他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是電話銷售的基礎。
3、最后還有一個重要概念:客戶需求。客戶的需求有兩種:個人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售,不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求,還要能把握到客戶的個人需求。
4、之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后,他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓之后,負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練,讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學的不同。
(二)自我激勵,充滿激情。
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的,這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力,鍛煉了我們的口才。
在一個月的實習當中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時候連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。后來,我想出了解決問題的辦法,每打十幾個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進行工作。
(三)調(diào)整心態(tài),從容應戰(zhàn)。
在營銷業(yè)務領域,尤其是銷售推銷領域,很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己,當然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的,至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!
1、第一種心態(tài):融入的心態(tài)。也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打電話的時候總是想:沒有關系,你不買我的產(chǎn)品,自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了,因為商場如戰(zhàn)場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我一定要勸他買,一定不達目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領導,主管領導不管還有他老婆,不行還有丈母娘??有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。
2、第二種心態(tài):舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務,我們會學到書本中學不到的東西:可以學到與人相處的能力;可以學到人際關系技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術(shù)和技巧;可以學到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己,營銷自己的技能??做電話銷售學到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。
3、第三種心態(tài):實踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務不是一種學問,而是一種經(jīng)驗事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學習電話銷售,老師在臺上講,有些人會想,說些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學?電話業(yè)務如果我們不拿起話筒,如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神,就是職業(yè)者要潛心實踐起技能,直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗,學無止境。
打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達??谂c話筒間,應保持適當距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會?;蛞蚵曇舸执螅屓苏`解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌粗率答復:「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。
對方查詢本部門其它單位電話號碼時,應迅即查告,不能說不知道。我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時,應讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應有明確的結(jié)束語,說一聲“謝謝”“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結(jié)不足,認清方向。
通過本次實習,我對公司的運作和業(yè)務有了更進一步的認識,積累了一定的經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,我也認識到自身的不足,不如英語不太好,工作能力有待提高;也切實感受到:理論只有與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應有的作用,從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
(六)夯實基礎,力求專業(yè)。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅定信心,不斷提升。
在短短一個多月的實習工,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間,我拓寬了事業(yè),增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責的人!
四、理論與實踐的差距。
在學校里是通過老師的教導以及滲透,使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質(zhì)性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的,雖然所實踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎,但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能。
五、建議。
1、多增加一些各科的實踐環(huán)節(jié),并增設一些模擬課堂,以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。
2、學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
3、學校方面的重要通知傳達到系里后應該第一時間通知導員并且學生,不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。
股票銷售工作總結(jié)篇十八
b:客戶:還好吧。
您是哪位?
a:您目前在操作什么股票呢?我們投資部有專業(yè)的股票老師做分析,我可以拿到我們老師那里幫你做個診斷。
b:xxxxx。
a:這一段時間盈利情況應該很不錯吧。
b:不是很好,沒賺到多少錢。
:什么?這一段時間的行情這么好都沒有賺到錢啊。
那真是太可惜了啊。
b:是的,我很著急啊。
a:那您是如何操作的呢?
b:(這時客戶會說很多我們耐心的去聽就可以了)。
a:您認為您這樣的操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點是如何來衡量的?
b:(大部分的股民都是憑感覺、憑運氣)。
a:這樣的買賣點掌握是不可能在股市中賺取到利潤的。
那么你有沒有設過止損、止贏呢?
b:沒有,有時想設但是不知道怎樣設。
a:這就是你為什么沒有賺到錢的原因了,你現(xiàn)在有多少資金在里面操作?
b:(有些人會直接和你說,有些不直接和你說我們要用一些技巧。
你可以問他買什么股票了,多少錢買的,買了多少股,然后自己算一下就可知道他的資金量了)。
a:其實做股票賺不賺錢只取決于兩個方面,一是自身的原因,二是股票的原因。
做的不好肯定是股票的原因。
而現(xiàn)在沒賺錢那么肯定是自身的原因了。
股票銷售工作總結(jié)篇十九
甲、乙雙方就由乙方負責承銷甲方股票事宜,經(jīng)過平等協(xié)商,達成合同條款如下:
一、承銷方式。
雙方同意,本次股票發(fā)行采用_________方式。
二、發(fā)行股票的種類、數(shù)量、發(fā)行價格與發(fā)行總市值。
本次發(fā)行的股票為人民幣普通股,發(fā)行總量為_________股,每股面值為人民幣_________元,每股發(fā)行價為人民幣_________元,發(fā)行總市值為人民幣_________元。
三、承銷期限與起止日期
本次股票發(fā)行的承銷期為_______天,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、股款的收繳與支付。
乙方應在承銷期結(jié)束后_______個工作日內(nèi)將本次認購的全部股款扣除應收的承銷及經(jīng)辦手續(xù)費后,一次劃轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。如乙方延遲劃轉(zhuǎn)本次認購的股款,則每逾期一日應向甲方另行支付逾期未劃轉(zhuǎn)部分股款萬分之_______的滯納金。
五、承銷費用。
乙方按本次股票發(fā)行總市值的_________%收取承銷費用,該承銷費用由乙方從甲方所發(fā)行股票的股款中扣除。
六、合同雙方的義務。
合同雙方自本合同簽署日起至承銷結(jié)束日止,任何一方在未與對方協(xié)商并取得對方書面同意的情況下,均不得以新聞發(fā)布會或散發(fā)文件的形式,向公眾披露招股說明書之外的可能影響本次股票發(fā)行成功的信息,否則,承擔違約責任。
甲方應向乙方依法提供本次股票發(fā)行所需的全部文件,并保證相關文件的真實、準確與合法,且無任何誤導性成分或疏漏。否則,若因此而導致股票發(fā)行失敗或受阻,乙方有權(quán)終止本合同,并由甲方承擔違約責任。
乙方應按國家有關規(guī)定,依法組織股票發(fā)行的承銷團,具體負責股票的發(fā)售工作。乙方負責辦理股權(quán)登記及編制股東名冊,并應在本次股票發(fā)行工作完成后15天內(nèi)向中國證監(jiān)會依法提供書面報告。
七、違約責任。
在本合同履行過程中,任何一方未能認真履行其在本合同項下的義務即構(gòu)成違約,違約方應按股款總額的_______%向守約方支付違約金,給對方造成損失的,還應承擔賠償責任。但無論如何,該等賠償責任均不應超過股款總額的_______%。
八、法律適用與爭議解決。
本合同的成立、生效與解釋均適用中華人民共和國法律。
在本合同履行過程中所發(fā)生的任何爭議,雙方均應通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商不成的,任一方均有權(quán)將爭議提請_________仲裁委員會并按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決對爭議雙方具有最終的法律約束力。
九、不可抗力。
在本合同履行過程中,如發(fā)生政治、經(jīng)濟、金融、法律或其他方面的重大變故,而這種重大變故已經(jīng)或可能會對甲方的業(yè)務狀況、財務狀況、發(fā)展前景及本次股票發(fā)行產(chǎn)實質(zhì)性不利影響,則甲、乙雙方均有權(quán)決定暫緩或終止本合同而無須向?qū)Ψ匠袚`約責任。
十、合同文本。
本合同正本一式________份,甲、乙雙方各執(zhí)________份,報送中國證監(jiān)會一份,各份具有同等法律效力。
十一、合同的效力。
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效,有效期自合同簽署日起至_______年______月______日止。
甲方:_______________。
法定代表人:_________。
_________年______月________日。
簽訂地點:___________________。
股票銷售工作總結(jié)篇二十
做電話營銷跟客戶溝通的話盡量溝通時間不要太長,如果你時間太長的話會讓客戶覺得你稍微羅嗦了一些,所以你在打電話之前要有一個思考提綱的。千萬不要偏離你的目的,很多的電話營銷人員非常好,非常能說,但是說的過程當中偏離了目標。也許跟顧客溝通了很長的時間,但是并不能有個很好的效果,所以打電話的主題和你打電話所要達到的目標這個是非常重要的,根據(jù)你的目標來設定你的話術(shù)。
2、第一次打電話的時候不要太“漂”
第一次打電話更多的是幫助對方解決問題或者是回答對方的東兩,去談一些比較輕松隨意性的話題一般情況下是第二次、第三次做交流的,要建立一個信賴感的基礎,然后你可以多說一些話,開始的時候你說很多,用你的工作或者是用你個人不相關的一些東西也會影響到你的形象。第一次打電話的時候不要太“漂”,這個“漂”,就是說不要浮。第一次談盡量還是對他微笑、熱情,盡量穩(wěn)重。人熟了才能談一些比較輕松隨意性的話題。
3、電話收尾技巧:
1、感謝客戶抽出時間接聽電話,此時一定要注意客戶是否留下你的電話、姓名,可以請客戶記錄兵重復電話號碼(重復電話號碼主要是看客戶有沒有在記,可以判斷出他對你是否重視),要讓客戶知道你是誰,讓客戶真真切切的記住你,記住你的公司名稱。
比如:“李先生,您身邊有筆嗎?我們的電話是***,您記下了嗎?要不要我再念一遍呢!我姓*,叫**,以后投資上有什么我可以為您效勞的,來一個電話,我會盡力的。如果沒什么問題的話,我就不多打擾您了,李先生再見!”
4、注意收集了解客戶情況:
(1)入市年限:
(2)操作情況:資金攔、現(xiàn)持有股票、成本價、數(shù)量、買入時間、投資收益等;。
(3)投資方式和風格、投資產(chǎn)品;。
(4)家庭環(huán)境、個人喜好、工作情況等;。
(5)對公司的了解程度以及合作的態(tài)度;。
5、傳遞公司信息:
(1)公司的投資理念以及操作原則;。
操作原則:在有效控制風險的前提下做到收益最大化。
(2)及時傳遞公司的研究結(jié)果:操作建議,大盤解析、投資報告等;。
(注:客戶代表務必及時將公司研究結(jié)果傳遞給客戶)。
6、人際關系:
(1)肯定客戶并給予贊美;“和您溝通雖然才幾次,但聽得出來:您在事業(yè)應該很成功,工作忙了,在證券投資方砸就沒有時間去打理……”。
(2)談到曾看過最近有關他們的報道:口“打電話給您是由于在網(wǎng)站上看到一篇有關您公司的新聞,這促使我……”。
(3)提到你曾發(fā)過的短信(寄過信):口“前幾天曾發(fā)過一個短信(寄過一封很重要的信)給您……”。。
(4)談客戶感興趣的話題。
(5)關心客戶。比如他的身體、工作、家庭等。
(6)記住客戶給說過的每一個細節(jié),時隔幾日,你再提起他曾經(jīng)說過的一句話或一件事,會讓客戶倍感欣慰,增強對你的信任感。
在人際關系的處理過程中,注重:真誠、真實的原則。最主要的是客戶代表對客戶性格的把握,以及對處理人際關系的拿捏程度。
7、電話回訪注意要點:
辦了,那么我就把你的資料交到操盤部,這支股票就由操盤手帶你操作,這樣的話你的獲利空間會更大。
(2)收盤后跌了。
今天下跌是主力刻意打壓的,主力在打壓一些外圍浮籌,而且主力還在不斷的逐步建倉中,我們不可能進行直線拉升的,因為我們要吸收新的籌碼,如果明天繼續(xù)下跌,那你大膽的加倉,等我這里的通知,肯定獲利出局,獲利出局以后交費合作應該沒有問題的吧!
(3)不漲不跌。
因為我們主力還在不斷的建倉,只是建倉的時間段不一樣,放心持有,這邊到點出局,我們會通知你的,到時候這支股票獲利出局以后交費合作應該沒有問題吧!
上沖高出掉不管這支股票后期是漲還是跌,我就不帶著你繼續(xù)做了,我以后再帶你操作更有爆發(fā)力的。
(2)回訪客戶有沒有出掉。
先生(女士)手中的股票出掉了嗎?什么價位出掉的。
(3)客戶還沒有出掉。
先生(女士)怎么這么慢呢,我這邊客戶都出掉了,做股票把握的就是一個買賣點,這邊現(xiàn)在抓緊時間操作。
9、接聽電話時應該注意的細節(jié)。
a.自報家門:在接聽電話時,應該清楚的說出公司,自己的全名,如果對方也告訴了你的姓名,那么,你可以在通話中不失禮儀的稱呼對方的名字,這樣會讓對方感覺你們的通話就像朋友之間的談話一樣。
b.轉(zhuǎn)入正題,盡量簡短的告訴對方你這通電腦的主要內(nèi)容,同事在與語氣上要清晰些,態(tài)度上要有禮貌。
c.隨時記錄:在電話機旁邊要隨時準備筆和紙,方便隨時記錄下你所聽到的信息。千萬不要在需要的時候記錄時,再去忙這找紙筆,這樣會讓客戶覺得你心不在焉,對工作不負責任。
d.日常打電話時,經(jīng)常會出現(xiàn)撥錯號碼的情況,所以打電話時必須先確定對方的電話號碼。如果不小心打錯了,一定要道歉,然后再仔細檢查對照自己所撥的電話號碼。另外打電話之前一定要把思路整理好,清楚整潔的說出主要內(nèi)容,因為浪費對方的時間是很不禮貌的。
e.無論電話是打給誰的,問候語必不可少。拿起電話首先英愛問候一聲。拿起聽筒你應該微笑,用柔和的語氣清楚的說:您好!因為打電話的時候彼此看不見,只能通過聲音感覺對方的態(tài)度。微笑的打電話可以讓對方“聽”倒你的親切,友善的形象,從而有利于雙方的交談。為你的工作帶來便利。別小看這一句問候語,它最能體現(xiàn)一個人的禮儀和修養(yǎng)。
f.一般來說,夜里10點半以后打電話是禮貌的的行為,除非有特別重要的事情同樣早上7點半也盡量不要打電話,免得令對方忙碌的早晨更加忙亂。
g.打電話的時間最好控制在3分鐘以內(nèi),實現(xiàn)應該記好通話重點,撥通電話之后簡單的寒暄之后,就進入正題。說事的時候要簡明扼要,特別是使用手機的時候,這不僅是為了節(jié)約,更重要的是對對方的尊重。盡量不要在辦公室里打私人電話,尤其是在公司這類的商務單位。即使要打,最好在中間休息的時候。私人電話要簡短。
h.在掛電話之前,要吧在電話當中的一些要點快速確認一遍,防止有一樓的事項。一般來說應該由對方掛電話。如果對方也在等你,你應該婉轉(zhuǎn)有禮貌的提醒。如此以來你一定會在對方心中留下一個好的印象。
i.如果你在通電話時有另外一個電話打進來時,你可以使用適當?shù)脑~語提醒正在和你通話的人稍等。拿起另外一部電話時要讓對方知道你正在接聽別人的電話,(也可以讓對方通過電話隱隱約約的聽到我們故意想讓他知道的一些內(nèi)容)。
j.即使看不到和你通話的人,也要當他們就在你身邊一樣。也許他們一直注意你的聲音.語調(diào).和心情。你的態(tài)度應該要有禮貌,聲音是適中的.清晰的.柔和的。不要在電話里喊叫或聲音很尖細的講話。如果要使你的聲音在電話里的聲音好聽,試一試面帶微笑,別人在聽到你的聲音時就像看到你在微笑。
b、你想一想,要是你的股票被套,你的心態(tài)就被套,你的生活被套,家庭被套工作被套,那么你的一切都被套了,整天的生活心情都不好,這樣使何苦呢?我想你是經(jīng)歷過這樣的情況的,我不希望這樣的悲劇在你的身上重演!
c、快樂炒股的主法中不是說了嗎:要愛鈔票,不要愛股票,千萬不要和自己的股票談戀愛,該放手的時候放手,該出手的時候就出手阿!
e、不要短線變中線,中線變長線,長線變貢獻。
f、我們把控制風險放在第一位,賺錢放在第二位。我們的原則是在規(guī)避風險的前提下實現(xiàn)利潤最大化,現(xiàn)在是最后一趟豪華末班車,你再不上就沒有機會了。
h、我們做股票是“減頭去尾吃魚身”,永遠只作主升浪的一段。
i、你瞧,你那股票都跌成啥樣了,就不要再討價還價了,心動不如行動,趕緊去把手續(xù)辦好,讓一個好的投資幫手來做些好股票,也嘗嘗在股市里賺錢的滋味。
j、做對一支股票很容易,但是要在股市穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)陌衙恳徊ǖ氖找娑悸浯鼮榘材蔷碗y了,我想在的這一波大牛市里你的總資金還沒有翻倍吧。但你現(xiàn)在回頭看看,有多少支股票都翻了若干倍了吧。
k、行情就是在絕望中誕生,在猶豫中延伸,在瘋狂中死亡。
l、如果說短線是銀,長線是金,那么波段操作就是鉆石?,F(xiàn)在我們就要在這種震蕩行情中把握好波段操作才是真理。
m、漲時重勢,跌時重質(zhì)。
n、下降通道搶反彈,無異于刀口舔血。
o、設定止損點,切忌小錯釀大錯,保存實力才有翻身的機會。
p、最大的利好是跌過頭,最大的利空是漲過頭。
q、先知先覺者大口吃肉,后知后覺者可以啃點骨頭,不知不覺者則要掏錢買單了。
r、去弱留強是非常明智的選擇。
s、先戰(zhàn)勝自己,才能戰(zhàn)勝莊家。而現(xiàn)在更是跟上莊家的腳步走就絕對沒有錯了,也讓自己享受一下和主力一起賺錢的滋味。
a、個人投資者(散戶)永遠無法和機構(gòu)相比?,F(xiàn)在是機構(gòu)主導的市場。
b、你現(xiàn)在辦一個月后辦說真的對我們沒有什么損失,但對你的投資就可能因此失去一個非常好的機會,就少賺10%,20%,30%甚至更多,機會不是什么時候都有的,行情不會因為你有猶豫而停下來等你。
c、我們做股票,一定要走在別人前面,炒股就在于一個提前布局,有句話叫做:早知一日,富可敵國。你只要跟上我們的節(jié)奏走,你一定會是股市上的常勝將軍。因為我們掌握了最及時的資訊,最準確的數(shù)據(jù),我們有最雄厚的專業(yè)團隊。
g、為什么你會被套。為什么會賠錢,又沒有想過原因?知錯能改,善莫大焉,如果失敗在哪里都不知道,如何能賺錢?你有沒有一套正確的選股思想,有沒有一個詳細的交易計劃,也就是什么時候買,什么時候賣,有沒有想過?有沒有一些及時地信息或者數(shù)據(jù)做依據(jù)?如果答案都是沒有,那不虧錢才是不正常了。賺錢如果有這么簡單,我相信沒有人會賠錢了,我相信全中國人民都不會干活了,都來炒股了。
h、個人投資者往往得到的信息都是二手,三手的滯后消息,不但不能幫到你,反而會使你掉進有些不良機構(gòu)的陷阱。
i、你訂閱我們的機構(gòu)軟件,跟我們合作,不僅能幫你賺到錢,而且能讓你學會一種炒股的方法。俗話說:“授人以魚不如授人以漁嘛”
j、只要你跟對人,做對事,用對方法,那就能成功,你不是神仙,股市上也沒有神仙。靠運氣成功一次尚可以理解,但永遠靠運氣那是不可能的。
k、沒有不賺錢的股票,只有不賺錢的操作,也許同樣一只股票,你是賠錢我們確實賺錢的。
m、滬深兩市中,一千多只股票我們不可能每一只股票都去研究。說真的,你關注你這只股票這么久了,他能不能給你帶來收益,現(xiàn)在這支股票怎么樣,市場已經(jīng)給了你答案。
n、現(xiàn)在學會投資的人也不會投資的,十年后財富上絕對會差一個零。
o、我每天接觸這么多股民,你們是怎么做股票的我非常清楚,剛開始一腔熱血想做短線,做著做著就短線變中線,中線變長線,長線就變貢獻了。
p、跌倒了不要緊,一定要有勇氣爬起來,但爬起來之后如果不吸取教訓,繼續(xù)沿這條曲折的路走,那結(jié)果還是再次跌倒,歷史不會重演,但結(jié)果往往相同。
【換個思維找客戶】。
一、強打不如軟攻。
假如你所銷售的產(chǎn)品知名度很高,用強勢銷售的話語接近顧客或許并不會造成太大的妨礙,但建議你還是以詢問的方式為好,尤其是初次接觸時。例如,某些報紙的銷售人員為了增加報紙的發(fā)行數(shù)量,突破傳統(tǒng)的銷售方式,直接以親切客氣的電話訪問獲得訂戶的認同,同樣也可以得到不錯的銷售成績。在某些商品的銷售中,銷售者可以在不斷的詢問過程中了解客戶的需要以及商品的市場需求,并針對商品的銷售點加以改良,提高銷售業(yè)績。因此采用詢問式的銷售話語,對于初次見面的客戶較為有利,可以廣泛使用。
二、多收集客戶的資料。
為了更好地了解顧客的各種情況,你應當多備些資料。從客戶的基本資料中可以得知客戶的需求方向,這是任何一位銷售員都必須具備的銷售敏感力。只要客戶有需求,自然可以針對所需提供合適的商品,所以盡量在初訪過程中搜集客戶的資料十分重要。其中包括的范圍相當廣,如工作、職位、學歷、家庭、興趣、娛樂、運動專長等,有時候連生日、嗜好等一些小問題都可能是銷售成功的關鍵。例如,有位銷售員會特別詢問客戶的生日或紀念日,每當那些日子來臨前,他總是不忘寫張賀卡,讓客戶覺得十分開心,他的客戶自然也就終年不斷了。
三、確保產(chǎn)品的性能符合顧客的需求。
有需求才有購買行為。成功的接近應當以顧客有需求的產(chǎn)品為基礎。需求是購買的第一要素,如果客戶的需求和銷售員的建議一致,成交的可能性就會很高。銷售員若能掌握客戶的需求狀況,就可以獲得客戶的訂單,就算尚未成交,最起碼也可以有效地提升客戶和銷售員之間的默契,對于成交自然有所幫助。
四、耐心解答顧客的疑問。
不要認為顧客的疑問是對你的不信任或是缺乏購買興趣,事實剛好相反。實際上,正是客戶對商品有興趣才會愿意針對商品提出疑問。在解答顧客的問題時,銷售人員同樣要講究技巧。一般而言,顧客的問題可區(qū)分為“可以從容應付的問題”以及“無法回答的問題”兩大類。當然,如果是第一類早在你準備之中的問題,回答得好與不好就看個人的功力了。
假如顧客提出的問題沒有準備好或者根本就一無所知時,銷售員的應變能力就顯得非常重要。一般而言,這個時候最好的應對方法就是轉(zhuǎn)移話題,以問題內(nèi)容十分復雜,必須搜集相關資料才能完整地答復為由,或是直接跳過問題不答而以反客為主的方式反問其他的問題,令他只顧著想自己的答案而忘記了剛才的問題。
五、不要過久停留。
在初次拜訪顧客時,過久的停留往往會引起很多不便,這一點銷售員應當切記。事實上,在雙方尚未達成共識前,過長的拜訪時間并不容易找到共同的話題,反而會因為拜訪時間太久而影響客戶的作息或工作,引起客戶的不悅或者衍生出許多不利于產(chǎn)品銷售的問題。因此有句話叫“見好就收”,初次面談的目的在于給客戶留下好的印象,只要給予客戶基本的認識就該起身告辭,暫時留下一些議題作為將來再拜訪的借口才是最好的策略。
六、初次拜訪應當建立起顧客對產(chǎn)品的信心。
在大多數(shù)情況下,銷售員初次拜訪顧客往往不可能成功交易,一次約見就成功交易的情況少之又少,因此,營銷人員應當致力于建立顧客對產(chǎn)品的信心,以使其留下深刻印象,為以后的成交鋪平道路。
另外,即使初次拜訪顧客就有可能成功交易也必須建立顧客對產(chǎn)品的信心,這是其下決心購買的前提條件。因此,在和客戶進行第一次接觸時,必須準備充足的資料,令他由信任公司到依賴商品,才能逐漸地拉近銷售與消費之間的認識差距,有效掌握銷售賣點,更容易達到銷售目標。
股票銷售工作總結(jié)篇一
綜合業(yè)務股主要分管安全生產(chǎn)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)村經(jīng)營網(wǎng)絡建設等工作,兼管項目建設申報工作。今年綜合業(yè)務股在上級主管部門指導下,在縣社領導班子的正確領導下扎實穩(wěn)步地開展工作,現(xiàn)匯報如下:
一、安全生產(chǎn)工作。
1、落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責任,建立安全生產(chǎn)責任聯(lián)系點制度,加強對重點部位的安全監(jiān)督與指導。與下屬企業(yè)基層供銷社簽訂安全生產(chǎn)。
責任書。
14份,簽訂率100%,按照“誰主管,誰負責”、“誰管轄,誰負責”的原則,層層負責。
2、開展“安全生產(chǎn)基層基礎年”繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動。根據(jù)《三江縣20xx年安全生產(chǎn)工作要點》、《柳州市供銷合作聯(lián)社20xx年安全生產(chǎn)工作要點》,柳州市供銷合作聯(lián)社[20xx]14號文件《關于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動實施方案的通知》以及三江侗族自治縣安全生產(chǎn)委員會有關文件精神,開展“安全生產(chǎn)年”活動。扎實開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動?!鞍踩a(chǎn)年”活動已進入全面實施階段取得良好的效果。
3、開展“安全生產(chǎn)月”活動。
按照三江縣安全生產(chǎn)委員會和柳州市供銷合作聯(lián)社的布置開展“安全生產(chǎn)月”活動,參加“安全生產(chǎn)月”活動4項內(nèi)容?!鞍踩a(chǎn)月”期間,在單位在懸掛宣傳“安全生產(chǎn)月”活動主題的橫幅為安全生產(chǎn)月造勢,營股票業(yè)務員工作總結(jié)。
造“安全生產(chǎn)月”活動的濃厚氛圍;組織本單位員工參加縣安委6月8日舉辦的安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?組織干部職工觀看安全生產(chǎn)教育影片《生命監(jiān)管》;在縣日用雜品公司煙花爆竹倉庫開展。
應急預案。
演練,開展應對各種突發(fā)事故的應急預案演練,提高處置突發(fā)事件能力、應急管理水平,提升自救意識和能力。
4、加強防汛抗洪救災工作,組建三江縣供銷合作社防汛抗洪抗旱組織機構(gòu),做到早計劃早安排。汛期啟動防汛抗洪預案并加大防汛安全監(jiān)管和督查力度,嚴格執(zhí)行值班制度,領導帶班,值班人員全天開手機。對本系統(tǒng)企業(yè)的危房、倉庫以及人員密集場所進行重點排查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,及時采取措施整改。
5、組織開展本部門安全生產(chǎn)大檢查及安全生產(chǎn)領域打非治違專項行動。重點對所屬企業(yè)的營業(yè)場所、倉庫、生產(chǎn)加工廠(場)、娛樂場所、職工宿舍等部位進行防火、防盜、防暴、防毒、防洪檢查。今年已開展第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)大檢查。
6、積極配合縣安監(jiān)、公安、工商等部門對全縣煙花爆竹經(jīng)營進行專項整治,收繳各種野炮近百件,嚴厲打擊無證經(jīng)營煙花爆竹等嚴重違法行為。股票業(yè)務員工作總結(jié)。
二、農(nóng)民專業(yè)合作社。
20xx年1到9月份,新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社9個,累計發(fā)展建設農(nóng)民專業(yè)合作社45個。1――9月份幫助農(nóng)民實現(xiàn)收入14500萬;以各種方式聯(lián)結(jié)帶動農(nóng)戶16000戶。
三、項目建設申報工作。
1、柳州隆泰竹業(yè)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品配送中心建設項目。
由柳州隆泰竹業(yè)有限公司建設實施,項目建設地點在柳州市三江縣古宜鎮(zhèn)雅桂路(縣職業(yè)中學旁),項目于20xx年1月動工至20xx年1月建成,建設期為12個月。項目實際完成投資530萬元,由項目建設單位自籌。主要建設內(nèi)容為,購置土地18076平方米(27畝),建筑面積1768.54平方米,購置配送車2部、叉車1臺、電子交易配送設備6臺及安全監(jiān)控設備1套,配套建設供電、給排水、消防、環(huán)保、安全等設施。柳州隆泰竹業(yè)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品配送中心建設申報20xx年度自治區(qū)新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務網(wǎng)絡工程項目已獲審批。
2、老堡供銷社農(nóng)貿(mào)市場建設項目。
由老堡供銷社建設實施,總投資120萬元,建設500多平方米鋼架棚結(jié)構(gòu)市場。同時盤活供銷社舊旅社樓房700平方米店面作為市場設施,市場設有日雜行、水果行、蔬菜行、肉行、魚行、活雞活鴨行等各種攤位26個,及百貨、成衣、飲食店面,今年6月投入使用。該項目正在等待時機申報。
3、三江縣供銷社寨準農(nóng)資配送中心建設項目。
由八江供銷社建設實施,項目建設地點在三江縣火車站,占地面積20xx平方米。項目總投資48萬元,項目實施內(nèi)容:1、升級改造門店、儲備倉庫20xx平方米。2、配備配送車輛4輛,計算機2臺。項目建設期12個月,從2xx1年5月開始投資建設,20xx年5月竣工。于20xx年7月申報20xx年柳州市“新網(wǎng)工程”項目。
4、20xx年7月《三江縣東竹山茶葉生產(chǎn)專業(yè)合作社茶葉銷售配送中心建設》、《三江縣香幽茶葉專業(yè)合作社農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡建設》申報20xx年柳州市“新網(wǎng)工程”項目尚未獲得審批。
工作一年了,說實在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像xx年那么快樂,工作得遠不如xx年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點,遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個小小的負責人,一開始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功??尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。
個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定??蛻粢床唤o交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。
當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與?!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有什么總結(jié)的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”?!?BR> 共
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股票銷售工作總結(jié)篇二
一、我永遠堅信:無論過去、現(xiàn)在和未來,人類都不可能全然理解和把握證券市場的全部運行機理和內(nèi)在邏輯,目前為止的古今中外所有的證券市場分析投資理論,都基本停留在瞎子摸象層次。市場的最基本功能之一,就是消滅所有企圖戰(zhàn)勝市場、挑戰(zhàn)市場的天才或是怪物,因為假設出現(xiàn)、存在這樣的“無敵怪獸”,市場的生態(tài)平衡將被破壞殆盡,并將整個市場體系變成一個黑洞,一堆廢墟。誰也無法造出那個能夠裝“可融化萬物的藥水”的瓶子。菩提本無樹,明鏡亦非臺。一切有為法,如夢幻泡影,如露亦如電,應作如是觀。
二、證券市場無所謂規(guī)律、模式。我們虛構(gòu)的無數(shù)規(guī)律、模式,無非只是我們拒絕承認自己對于這個復雜世界的無知的表現(xiàn)而已。任何一個時刻我們所面對的市場現(xiàn)實,在歷史上都從來不曾出現(xiàn)過,在將來也永遠不再會有。構(gòu)成“此刻”、“當下”之市場現(xiàn)實的萬千因素,永遠變動不居。洞察市場的歷史軌跡固然重要,因為總有大量的信息和知識沉淀儲存于其中,然而,若以此而尋求所謂的模式抑或規(guī)律,卻是緣木求魚,刻舟求劍。采用各種最先進的數(shù)學統(tǒng)計技術(shù),來尋找所謂的證券規(guī)律、模式,是通向破產(chǎn)之路的捷徑之一。西方證券市場雖然已有四百年歷史,然而比之無窮盡之未來,其歷史上的各種模式、規(guī)律對于未來的適用性幾乎為零;何況中國股市只有區(qū)區(qū)十二年!
三、交易之道,雖曰非法,亦非非法。我無一法,但我有萬法。只知否定而不知肯定、只知批判而不知建設、只知解構(gòu)而不知重構(gòu)者,也許不會輸,但一定不能贏。瞎子摸象并不意味著象不存在。吸取所有中外古圣先賢今哲的智慧,然則應謹記“六經(jīng)注我,而非我注六經(jīng)”。曾有許多人都看到了、描繪了一部分市場藏寶圖的圖景,如果你能湊齊更多的碎片,也許你就能拼出那傳說中的“藏寶圖”的一部分。當然,必須謹記,您手上這張“藏寶圖”碎片,也許又是狡猾的市場先生埋設的一處陷阱、機關。
四、市場絕不可能被持久地精確預測,沒有人可以把握市場的細節(jié),亦無人可以永遠成功操縱市場。超短線交易和對市場的的控盤操作的最終命運——失敗,是先天注定的??乇P操作實際上是基于對于市場的“無常”的一種逃避行為,對于市場意志的一種“強暴”。無數(shù)機緣、偶然造就歷史,更何況宇宙之內(nèi)沒有一個封閉系統(tǒng),外界之干涉亦改變歷史軌跡,而且市場內(nèi)部任何一人,其自身之行為亦成市場結(jié)構(gòu)變遷之一部分,試問六十余年前,日、德、蘇、蔣、汪、毛等,誰可預知其自身十年后身處何境?同理,當今之世,下至坐擁百億之機構(gòu),上至主掌中樞之政要,均無人可精確預言十年內(nèi)之中國,包括證券市場。吾觀今日眾人對證券市場之分析,多有倒因為果,倒果為因之事,因果二字,顛倒股市眾生。
雖千萬人吾往矣,我錯時,眾人膜拜時我自下神壇,對錯自有市場分說。不可沽名釣譽、不可沾沾自喜。要心存感激之心,否則,你必定會象利物莫、尼德霍夫等無數(shù)“天才流星”一樣被市場所棄。
六、世上本無一個客觀實在之所謂“趨勢”,亦無所謂頂,無所謂底,又豈有何底可抄,有何頂可逃?歷史即為永無停歇之becoming,而非being。既然歷史永無終結(jié),而“活在當下”,即為交易之要義。眼前之剎那有方向否?否。在任何一個剎那,一個瞬間,市場均為平衡。而在任何一個時期,一個時段,市場永無平衡。我之所謂“趨勢”者,乃眾緣和合而生。緣聚則生,緣散則滅,如此而已(緣:各種促使、生成趨勢的大大小小、方方面面的因素,有內(nèi)生緣,外生緣)。趨勢來時,應之,隨之;此趨勢去而彼趨勢來時,亦應之,再隨之;無趨勢時,觀之,待之。
七、資金管理之道,動則動于九天之上,藏則藏于九地之下。緩急之道極重要,如諸葛武侯用兵,進退有序。又有林彪四快一慢之法(林彪曾這樣概括:“向敵前進要快、抓住敵人后進行準備工作要快、突破后擴張戰(zhàn)果要快、敵人整個潰退了,離開了陣地,我們追擊時要快。一慢是指什么時候慢,什么事情上要慢呢?是指總攻發(fā)動時間這一下要慢(但總攻開始以后就要快)。在這一問題上要沉住氣,上級催罵,派通訊員左催右催,這就要沉著,反正我要準備好了才打。”)好運來時乘勝追擊,厄運至時見死不救。無勝象不妄戰(zhàn),司馬仲達勝武侯之處,不在智謀高超,在于知不戰(zhàn)之妙用。兵者,不祥之器,非君子之器。不可已而用之,恬淡為上。我有三寶,一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先。
八、交易生涯的成功與否,在某種程度上來說取決于你的健康狀況、快樂幸福的家庭生活。永遠不要在這二者上吝惜時間與金錢。以健康快樂地和你妻子活到150歲為目標,拒絕一切非分之想,那會毀掉你的一切。相信復利,假設你只有10萬元資金,在不增加任何本金的情況下,以25%的年收益率遞增,40年后這筆資金可增值到7523.16萬元。鄧小平和林彪的不同故事告訴我們,人生并不只是謀略之爭,某種程度上也是時間和生命的競爭。
九、君子志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝。對于技巧的培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和超越,是所有對市場的認知和理念付諸實踐的必經(jīng)之途。所謂無招勝有招者,必已有無數(shù)招術(shù)爛熟于心在前。只有真正地掌握各種知識、工具、技術(shù)層面上的“藝”,才能對它進行解構(gòu)、重構(gòu)、萃取、融合,由“匠”而“師”,到達“藝術(shù)”的層次。許多善坐論劍道者,未必能拔劍殺人。平時靜坐談心性者,往往只能一死報君王。只有精于技巧并超越技巧,才能生存于這個市場。
十、我認為,這是一個全息的世界,更是全息的證券市場。假如有一份報紙,名曰《大千世界日報》,這份報紙可以詳細記錄在地球上當天發(fā)生的任何一件事情:如肯尼亞的一條河流發(fā)生水災、布什在辦公室里與格林斯潘討論的全部內(nèi)容、江西某工廠一車間出現(xiàn)生產(chǎn)事故、印度某傳教士向一位女孩傳教、陜西一農(nóng)民今天收割一畝玉米、f4香港演唱會舉行、黑龍江某偏僻農(nóng)場里死了五頭牛、廣東張家兩夫婦今晚吵架等等……事實上,不可能有這樣的報紙,也不可能有能正確處理這些信息的超級計算機。即使有這樣的報紙,對于所有這些事件的內(nèi)在邏輯和非邏輯關系、影響的分析,也超乎人力所能為。無論在颶風來臨以前或是來臨以后,我們都不可能知道,到底哪只蝴蝶在何時、以何種連鎖反應(里面牽涉的參數(shù)之多,我擔保連巨型計算機都要犯愁)引來一場颶風。而所有這個地球上發(fā)生的一切小到螞蟻打架,農(nóng)民鋤草之類的事情,都會通過無數(shù)種途徑折射、反映到這個證券市場之中。我們既不可能掌握所有的事件,也不可能掌握所有這些事件的“信息”、“能量”傳遞到證券市場的時間、方式、數(shù)量。我認為我們應在這個全息的世界里,使用全息分析,從一切的歷史、現(xiàn)實的信息中,去解讀今天,解讀市場。當然,這是一道連天才納什也敗下陣來的難題。在觀察市場時,既用顯微鏡,也用望遠鏡。心存宇宙大千之景,眼觀毫末纖細之變。一滴水中,也有三千大千世界;三千大千世界,無非佛眼中一滴水。舉輕若重,舉重若輕,全息分析,談何容易!
十一、功成、名遂、身退,天之道也。未退出市場之前,連續(xù)n年刷新歷史增長紀錄并不意味著你的正確,更不意味著你掌握了市場的真理。巴菲特也許只是那只能夠在“打字機前隨機地打出一部《莎士比亞全集》的大猩猩”。彼得.林奇也許確實只是很荒謬、很幸運地贏了市場,但是他在市場生涯的最輝煌處退出市場,顯示了他的眾所不及的人生智慧(近期據(jù)說索羅斯要重出江湖,我對他的未來表示擔憂,祝他好運)。某種程度上講,只要你不退出市場,交易之路,是一條必輸?shù)穆?就象我認為人類歷史的最終必定是人類文明的徹底毀滅一樣。我們的努力,只是為了以一種更加滿意的方式、更加滿意的時機退出市場而已。
十二、我是誰?我心里包含著無數(shù)個我,以恒河沙數(shù)喻亦不為過。宜經(jīng)常反觀、反省自身,左右互搏之道,并非金庸杜撰。吾日三省吾身,在超越自我的審視后,又必須得回到自身,否則,將靈魂出竅,死無定所。失敗使人沮喪,然而成功更讓人失去自我。
十三、證券市場的歷史僅區(qū)區(qū)數(shù)百年,且人類中的頂尖精英并非致于此道。在哲學、藝術(shù)、科學、政治、戰(zhàn)爭等領域,幾千年來人類以最優(yōu)秀的頭腦和最多的資源投入其中。假如智慧可以打分,人類在戰(zhàn)爭領域可能已經(jīng)達到85分,但在證券市場投資領域可能只達到20分。誰該向誰學,不言自明。三教九流、諸子百家,均有交易之道在其中。大量基金經(jīng)理們采取智慧上的關門主義,令自己自絕于大市場,自絕于成功。記住:始終是智慧,而不是知識,給我們一根在市場的驚濤駭浪中的救命稻草。
十四、談談所謂政策。政府可以做很多它想做的事,但政府和構(gòu)成政府的每一個元素的本身都來自于社會,再以政策反過來作用于社會。政策的動機來自于社會各種利益的博弈,政策的思想源自于數(shù)千年來的文化歷史意識和當前的社會思想、思潮的復雜作用。政策作用于社會后,受到社會的反作用,再影響它去制定新的政策。以數(shù)千年為經(jīng),以七大洲為緯,雖天機難測,然管中窺豹,亦可有所收獲。20世紀以來,中國即為一部“上層建筑、思想意識牽引經(jīng)濟基礎、社會基礎,而這兩大基礎反過來又對于上層建筑、思想意識進行試錯,不斷提出修正之要求”的歷史。如“十月革命一聲炮響”,于是中國知識分子便去改造社會、經(jīng)濟,使之適應于“送”來的馬列主義;又如80年代后大量西方的現(xiàn)代、后現(xiàn)代理論對于國內(nèi)實踐的影響。外國思想與中國國情、現(xiàn)代、后現(xiàn)代理論與半農(nóng)業(yè)社會、“應該如此”與“事實如此”之間的互動、矛盾、沖突、妥協(xié),為一百年來發(fā)展之主脈。在過去5內(nèi)和未來至少100年內(nèi),“現(xiàn)代化”就是“西方化”。
十五、當今之中國究竟處于何時?位于何地?欲往何處?仍處于自康雍乾之偽盛世登峰造極之后,鴉片戰(zhàn)爭以來之“三千年未有之大變局”中,前無古人,后無來者,西風、西學東漸為主旋律;處于亞洲——為世界主流文明、經(jīng)濟、社會日益“邊緣化”之地,有墜入末等民族、萬劫不復之憂,亦有跨入世界一等民族之望;中國欲回閉關鎖國之封閉系統(tǒng)而穩(wěn)定運行已斷無退路,欲往現(xiàn)代文明之自由文明之開放系統(tǒng)又舉步維艱。正如摸著石頭過河,摸到河中間,發(fā)現(xiàn)已無路可回,而往對岸之路,似已無石可摸,稍一失足,即可能墜入深淵、旋渦之中。而上游之山洪正欲席卷而下,抬頭天空密云欲雨,此即為當今中國所處之大局。然則雖千難萬險,亦只有奮力前行,融入世界主流文明一途,否則,將可能成為又一個從地球上消失的古代文明古國。成就巴菲特的外部環(huán)境,是人類有史以來最優(yōu)秀的美國制度文化,以及二戰(zhàn)后幾十年的世界經(jīng)濟社會和美國國勢的全面大發(fā)展。天時地利人和,投資中國證券市場的“天花板”已經(jīng)比巴菲特低了一大半。對中國社會、中國經(jīng)濟、中國證券市場最樂觀的估計,是臺灣幾十年來的發(fā)展道路??煽芭c日本的發(fā)展歷史相比的可能幾乎沒有,更遑論歐美。
十六、何謂價值?價格就是價值。無論馬克思、格雷厄姆、巴菲特、彼得.林奇、莫頓、斯科爾斯,若其中有人想給出一個所謂的本質(zhì)終極意義上的價值,均屬邪見。價格絕不是圍繞著一個所謂“客觀”的“價值”上下跳動的波浪、衛(wèi)星,因為那個所謂的“客觀的”“價值”本不存在,價格即是價值。一只股票有一萬個投資者,便對應著一萬種各自不同的“效用”,而對于效用的各自所愿意付出代價的合力,即構(gòu)成價格(價值)。
股票銷售工作總結(jié)篇三
常言道,出來混遲早要還的。
炒股難免需要交一些學費,新手初期由于沒有經(jīng)驗,會經(jīng)常面臨虧損。
虧損并不可怕,從虧損過程中總結(jié)出經(jīng)驗和教訓才能避免重走舊路。
那么炒股需要注意什么?下面是炒股多年的高手一些炒股經(jīng)驗總結(jié),每一條都是金口玉律,很值得新入市的投資者學習。
炒股需要注意什么。
高手炒股經(jīng)驗值總結(jié):炒股需要注意什么?
1、不要用生活必備資金用作投資。
2、價格在30日均線上持續(xù)兩日,買入持有,止損5%-10%。
3、價格下跌到30日均線下兩日,賣出所有多頭持倉。
4、30日均線上不做空單,30日均線下不持有多單。
4、堅持這樣操作。
股票銷售工作總結(jié)篇四
2012,股票怎么做?
由于通貨膨脹導致貨幣政策趨緊經(jīng)濟增長出現(xiàn)放緩房地產(chǎn)市場嚴厲調(diào)控歐債危機加劇股市大擴容多方面因素導致a股出現(xiàn)深幅回調(diào)。a股有望在基本面回暖的背景下出現(xiàn)趨勢上的反轉(zhuǎn)。
去年末,廣義貨幣(m2)余額85.16萬億元,同比增長13.6%,比11月末高0.9個百分點。m2余額增速在創(chuàng)新低后出現(xiàn)反彈。我們預計20央行將下調(diào)存款準備金四次左右,約2.5個百分點。cpi指數(shù)在2012年第一季度因為春節(jié)因素預計仍將保持在5%以上;歐盟加快經(jīng)濟協(xié)調(diào)、加強財政紀律與財政救助的方案將在3月份見分曉,預計國內(nèi)的cpi將于第二季度見底并破4%,而后出現(xiàn)反彈。
基于以上經(jīng)濟形勢分析,筆者綜合費波拉契數(shù)列時間周期和目前a股部分板塊走勢特征得出上證指數(shù)2012年的大致走勢為:2月中旬或3月末見底,并走出單邊上揚行情,上漲幅度約為62%,大致波動區(qū)間為:2046-3310,期間月線級別的回調(diào)大致出現(xiàn)在5月、8月、10月。
歲末年初,a股已呈現(xiàn)如下的'底部特征:首先,截止年12月29日上交所總流通市場值146372.7億元,平均市盈率為13倍;深交所總流通市場值:41339億元,平均市盈率為22倍。與998點和1664點時,估值水平相當。其次,管理層在各種場合強調(diào)a股市場處于低點,并將采取措施促進股市上漲,并且得到產(chǎn)業(yè)資本、上市公司高管、社?;鹑胧袑嶋H支持。第三,經(jīng)歷2011年4月份以后的近30%的回調(diào),個股回調(diào)已經(jīng)很充分,泡沫被充分擠壓,部分個股下跌超過50%,很難找到整體板塊上存在非常高估的板塊。敏銳的投資者開始尋找可能被錯殺的長線成長公司。在市場的極端非理性拋壓下,如重慶啤酒等將繼續(xù)將股價打壓到一個主流資金能再次重新建倉和洗牌的低賤價位。越是在艱難的時刻,買入股票并持有,越是能獲得高額收益。
反轉(zhuǎn)行情中,精選個股最重要。在國際經(jīng)濟下滑背景下,傳統(tǒng)的投資、出口拉動經(jīng)濟的作用受阻,工程機械、光伏產(chǎn)業(yè)將較長時間受壓,房地產(chǎn)、建材、鋼鐵、有色金屬除在部分地區(qū)、階段性上漲外,大部分時間仍將處于低位運行。筆者認為:航天軍工、新材料、信息技術(shù)服務、節(jié)能環(huán)保、文化傳媒、食品飲料、百年老字號醫(yī)藥、零售連鎖、高端裝備制造等行業(yè)值得期待。這些行業(yè)有兩大特點:一是非周期性,二是受國家產(chǎn)業(yè)政策支持。以下個股值得關注:600501航天晨光、002389南洋科技、002315焦點科技、002340格林美、002181粵傳媒、300149量子高科、002433太安堂、000419通程控股、002046軸研科技。
在選股中,投資者可重點關注個股的股權(quán)結(jié)構(gòu),尋找散戶和大小非利益趨同的公司,獲取超額收益。散戶投資最大的劣勢是只能單邊做多獲利,而大資金可以通過融券賣出、股指期貨做空實現(xiàn)套期保值甚至投機獲利。股權(quán)分置改革期間走出了大牛市,一個根本性原因是控股股東、小非、散戶利益趨同,形成一致做多。
2012年個股會出現(xiàn)極大的差異化,原因在于每家公司的控股特征發(fā)生極大的變化。去年很多新股跌破發(fā)行價甚至腰斬的原因,是財務投資者(小非)在超低成本進入,發(fā)行價定價過高,小非可以用低于發(fā)行價50%以上的價格拋給二級市場投資者,利潤依然翻幾番,這一類的公司,2012年仍然是投資人要警惕的地雷。部分借殼上市的公司,上市后的融資需求會形成散戶和大小非之間的利益趨同,在2012年存在較大的上漲機會!部分超跌股、資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)且獲利能力強的公司,在2011年熊市中被錯殺,2012年將迎來價值回歸的過程。
股票銷售工作總結(jié)篇五
1)在風險市場中:絕大多數(shù)的交易者盤前沒有明確的交易計劃與戰(zhàn)略,而是臨時在盤口中偷獵一些自我感覺良好的獵物,結(jié)果常出現(xiàn)被獵物反咬一口的傷痛。
3)防止在高價位套牢,是學習買賣股票的最重要的一課。
4)買股票若僅是為了賺錢,那就是踏出了錯誤的第一步,因為你還要注意其增加了你生活上的情趣。在股票市場中,股價的漲漲跌跌是很正常的事,容易緊張的人最好不要搞股市投資,以免金錢和身體均遭損失。
5)股市是沒有圍墻的社會財經(jīng)大學,只有留級和重讀,但永遠沒有畢業(yè)生。楊百萬。
8)如果晚上睡不著覺,那么就賣掉你的股票吧!本業(yè)第一,股票投資為輔,做股票能幫助致富,卻不可視其為事業(yè)。
9)我生來一貧如洗,但決不能死時仍舊貧困潦倒!索羅斯。
10)風險投資,技術(shù)原則和人性,這三者密不可分,缺一不可。技術(shù)所解決的是怎么做的問題,原則所解決的是如果做錯后怎么辦的問題,而人性所解決的則是能否具有鐵的紀律嚴格執(zhí)行原則的問題。建倉時不沖動,平倉時必果斷;僥幸是加大風險的罪魁,猶豫則是錯失良機的禍首;這些話說起來很簡單,但又真正能有幾個人做到了呢?所以,風險投資心態(tài)第一,原則第二,技術(shù)則只能屈居第三了。要想成為一個成功的投資者,就必須不斷地吸納股性,同時不斷地忘卻人性!只有這樣,才可能做到手中有股,心中無股,使自己與市場融為一體!
11)先知先覺者大口吃肉,后知后覺者啃點骨頭,不知不覺者則必須最后掏錢割肉,這是風險投資市場永遠顛撲不破的鐵律!
12)不論是期望股價上漲以便先買后賣的多頭,還是期望股價不跌好先賣后買的空頭,都可以在股市賺錢,只有貪得無厭,猶豫不決的人例外。
16)股民是否具備經(jīng)商的經(jīng)驗,與投資股票能否獲利并沒有必然的聯(lián)系。
18)投資者役人,儲蓄者役于人。王鴻嬪。
股票銷售工作總結(jié)篇六
法則一:規(guī)避風險。
在股市,人最容易受到他人情感變化的影響,或不能自我控制,貿(mào)然建倉;或不能忍受損失,斬倉在“地板價”上。
機會失去一次,下次還會再來,所以,保存實力,才有賺錢的可能。
過度“透支”炒股或頻繁建倉而被“打穿立正”者才是最沒有機會的人。
讓我們記住這樣一句投資格言:“把風險放在心上,利潤才會伴隨自己?!?BR> 法則二:用好工具。
要做好一件事,必須要有一個好工具。
法則三:順勢而為。
順勢而為就是要求投資者摒棄所有的主觀分析,認清身處的市勢趨向,依趨勢而動。
在升勢中逆勢看空或在跌勢中頑強做多,肯定會失敗。
因為沒有人能夠準確預料市場漲跌何時結(jié)束,盲目逃頂或抄底,事后證明不是逃得過晚就是抄得過早。
只有認清市場趨向并順勢而為,才能將風險降到最低。
法則四:密切跟蹤。
通常高價買進是股市操作大忌,但有人這樣做,卻能賺大錢。
不錯,市場很多時候都不能用常理去推測。
當市場處于強勢時,則宜做多,逢低、逢回檔、逢強勢調(diào)整買入;當市場處于弱勢時,則應以做空為主,逢高、逢反抽、逢弱勢調(diào)整時賣出。
投資者不要自以為聰明,要密切跟蹤股價,按可信的交易系統(tǒng)給的信號進出,在買賣時機確認后果斷行動。
但是,你的交易系統(tǒng)必須符合科學、客觀、定性三個要求。
“科學”是指每一次交易贏的概率大于80%,“客觀”是指不以人的意志為轉(zhuǎn)移,“定性”是指至少能以一個數(shù)學模型來描述。
法則五:靈活操作。
一般原則是:對手中一路縮量下跌的弱勢股不能長期持有或輕易補倉。
弱勢股就是成交量較小,換手率偏低,在大盤反彈時其反彈乏力,而大盤調(diào)整時又很容易下跌。
一旦被界定為弱勢股,則對其補倉應慎之又慎。
補倉的目的是要盡快將套牢的資金解救出來,在不能確認補倉股后市會走強的前提下,匆忙在所謂低位補倉,風險很大。
有的投資者認定在哪只股票上輸錢,就一定要在哪只股票上補回來。
其實,炒股票就是進行資金游戲,甲股輸了從乙股中賺回來效果完全一樣。
法則六:巧用技術(shù)。
最近幾年,市場上崇尚基本面選股,這在大牛市絕對是個不錯的選擇。
但我們看到許多中小散戶運用基本面選股,效果仍然不佳。
顯然,單用基本面選股有失偏頗。
股價為什么上漲?有人大量買入。
所以,基本面好的股票不一定會上漲,而大漲的股票在技術(shù)面上卻會百分之百好。
所以,對于中小散戶來說,還是要學一些技術(shù)方法,這樣操作起來把握更大。
法則七:捉強勢股。
股價低不是買進股票的理由。
我們經(jīng)??吹?,強勢的高價股比弱勢的低價股要安全得多,所以,趨勢是我們永遠的朋友和買股依據(jù)。
當然,這只是炒短線的基本法則。
法則八:切忌猶豫。
我們經(jīng)??吹揭恍┩顿Y者在交易時猶豫不決,按照他們的說法是為了避免風險,要謹慎、謹慎再謹慎。
殊不知,這是投資者心態(tài)不成熟的標志,因為許多時候市場的機會稍縱即逝。
在關鍵時刻患得患失,只能說明他對行情沒有充分的把握,或者說功課沒有做到家。
人生經(jīng)常需要在關鍵時刻采取“博”的精神,“博”錯了就應及時止損。
當然,要在關鍵時候“博”,不要頻繁地“博”。
如此,才能最大程度控制和避免風險。
法則九:把握界限。
短線操作的.真正目的是為了不參與股價的調(diào)整。
長線投資有長線投資的策略和方法,短線炒作也有其短線炒作的思路和操盤手法。
股市中最常見的錯誤就是長期的投資計劃被短期的震蕩所震懾,原本計劃賺50%以上才出局,卻經(jīng)不起5%-10%的小小震蕩而匆忙平倉;而原打算短線炒作,本來每股只想賺1元錢,卻因被套而被迫長期投資,以至深套。
顯然,這是完全缺乏止損意識和投資觀念的表現(xiàn)。
短線就必須短做,有錢賺要走,沒錢賺也要走,輸錢后更要快走。
長線則必須長做,即逢歷史新低介入,逢眾人拋棄時介入,然后在眾人推薦和追漲該股時退出。
法則十:切勿過量。
投資者在交易時必須根據(jù)自身的資金實力量力而行,任何一次買賣都不允許過量。
一般來說,剛建倉時,大多數(shù)投資者都不會買賣過量。
問題出在買賣受損時為了及時解套,許多投資者就忘記了這一原則,頻繁做賭徒式加碼和補倉的動作。
殊不知,股票操作成功的關鍵是被動地跟蹤股價運動,不可妄想自己比市場更聰明。
要知道,市場永遠是正確的,投資失敗了不要責怪市場不理智,而是自己不理智。
股票銷售工作總結(jié)篇七
實盤中,我現(xiàn)在是半倉操作,股票成本價是6.831元,現(xiàn)價是5.67元,總股數(shù)1.1萬股(買入時間,.4.1日)個人感覺,任何一只股票都有要經(jīng)歷20%以上的漲幅,關鍵是你自己是否能把握住機會!股票的投資不是一天兩天的'事情,是個長期的經(jīng)歷,在實盤的博客里,我一直把封起當成我的導師,雖然不曾謀面,但是,我覺得,在他的博客里肯定能夠?qū)W到許多知識,包括做人和做事情的!成功是屬于那些有準備的人的,我愿意為了成功,做好一切準備!
股票銷售工作總結(jié)篇八
股票是股份公司發(fā)行的所有權(quán)憑證,是股份公司為籌集資金而發(fā)行給各個股東作為持股憑證并借以取得股息和紅利的一種有價證券。今天本站小編給大家整理了股票網(wǎng)絡。
供大家閱讀和參考希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問謝謝大家對小編的支持。
不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號,?;厥?0xx年的,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。20xx年,對于我來講可謂是的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。我是20xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識平也比較膚淺,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識水平有了很大的提高。
最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和,不斷去,超市,,現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。對于20xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn),開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎。
同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團隊!
工作一年了,說實在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像xx年那么快樂,工作得遠不如xx年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點,遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個小小的負責人,一開始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功。可小區(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是xx.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。
個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定??蛻粢床唤o交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。
當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與?!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有什么總結(jié)的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”。”
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,一年來也有了很大的提升?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總?cè)缦拢?BR> 一,完善營業(yè)部柜臺整體形象。
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待,填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
二,交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生2.的測試。
今年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
今年我們公司組織了幾次恒生2.賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括個人、機構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理。
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于20xx年12月31日之前的機構(gòu)客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四,運營條線員工星級晉級評定。
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務,協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎上,抓緊復習平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的20xx年里,面臨股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在明年,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
股票銷售工作總結(jié)篇九
股票銷售隨著社會科技的發(fā)展,存在了許多中股票銷售方式,但是同時也存在著一些問題,的今天本站小編給大家整理了股票。
謝謝大家對小編的支持。
不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號?;厥?0xx年的,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。20xx年,對于我來講可謂是的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。我是20xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識平也比較膚淺,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識水平有了很大的提高。
最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和,不斷去,超市,,現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。對于20xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn),開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團隊!
xx年對于我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念?!靶隆?。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
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股票銷售工作總結(jié)篇十
本人歷經(jīng)跌宕起伏的股海生涯,也曾付出昂貴的學費。但在沒有任何內(nèi)幕消息及背景下,憑借自己的智慧,從無知到知之,走出了一條高效的投資途徑?,F(xiàn)將炒股中的點滴經(jīng)驗介紹給大家,供新老股民在投資中參考。
一、先求知,再投資。美國投資大師彼得·林奇說:“不學習研究就投資與不看牌就玩紙牌游戲一樣危險”。在股市中也要先研究市場和上市公司季報、年報,從中索取大量相關信息,并作出精確分析和研判后再投資某一公司股票。
二、識大勢,賺大錢。對股票投資者而言,首先要對股市宏觀環(huán)境及微觀因素之間的關系進行考察分析。股市是一個復雜的綜合體系,它包括政治、經(jīng)濟、社會等方面的因素。密切關注時代潮流、制度創(chuàng)新、政策扶持及市場上的新概念、新題材,一旦有偏好跡象,順勢而為,才能賺錢。
三、不求多,只求精。英國理查·考克說:“如果你集中精力在少數(shù)幾只股票上,你就思考愈深入,做買賣決定時愈慎重”。經(jīng)過認真查閱資料,反復洞察行情性質(zhì)后慎重動手。選股要精益求精,品種越少,越容易了解股性,越便于風險管理,漲多了能及時了斷,跌透了隨時捕捉,操作得心應手。
四、多做熟,少做生。巴菲特的投資理念是:“長期做自己熟悉股票,不做陌生股票”。股市沒有只漲不跌,也沒有只跌不漲的,當選擇股性活的熟悉股票后,漲多就賣,跌多就買,反復持續(xù)地做差價,積小贏為大勝。這是因為你掌握了此公司的基本面狀況、內(nèi)在價值、股性的活躍程度,較易把握它的買賣時機。
五、要知足,不貪心。中國人俗語:“講究知足,天會使?!?。做股票知足尤為重要,漲到一定心理價位落袋為安,留點魚頭魚尾給別人吃。過貪就有可能讓煮熟的鴨子給飛了。經(jīng)驗老到的投資者,精就精在知足,降低盈利目標,該出手時就出手,確保勝利成果。
六、輕指數(shù),重個股。美國肯尼斯·費雪說:“投資人是買股票,不是買整個股票市場,因此最好把注意力放在個別股票和企業(yè)上”。前的中國股市不夠成熟,股價隨股指齊漲共跌。去年5·30以后,大盤開始走強市場熱點切換,大盤藍籌股推動股指不斷創(chuàng)新高,低價股不漲反跌;當指數(shù)見頂回落,低價股啟動,當指數(shù)跌去30%時,許多個股股價創(chuàng)新高,營造了股市冰火兩重天的格局。在股市里生存,投資理念要與時俱進,抓住股市結(jié)構(gòu)性調(diào)整中板塊輪動機會,精選個股,能做到雖賠指數(shù)但賺了錢。
七、一招鮮,吃遍天。股市中的理論、技巧、指標、軟件太多,遺憾的是全靠這些賺大錢的人不多,原因是吃多了嚼不爛,就像花很多力氣挖許多淺井,不如專心挖口深井反而有水喝。按某種理念和技巧,掌握一種適合自己的投資方法,專做幾只熟悉股票,最終必有成效。
八、心態(tài)好,信心足。有人說,“炒股就是玩心態(tài)”。心態(tài)隨大盤一起波動就做不好股票。炒股如同四季變換,有春播、夏耕、秋收和冬藏之分,這需要機智、勇氣和信心,同時也應勝不驕敗不餒。最高境界是“手中有股,心中無股;手中無股,心中有股”,本著平和的心態(tài),寧靜致遠看漲跌,就會成為股市里的贏家。
股票銷售工作總結(jié)篇十一
股票市場是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域,電話銷售是股票經(jīng)紀人與投資者之間進行有效溝通的重要途徑。作為一名股票電話銷售員,我通過與投資者溝通交流,總結(jié)出一些心得體會。本文將從建立信任、了解客戶需求、提供專業(yè)建議、耐心傾聽以及與團隊合作五個方面進行闡述。
第二段:建立信任。
建立信任是股票電話銷售的基礎,只有贏得投資者的信任,才能夠獲取他們的認可和接受。在電話溝通中,我首先會以友善和專業(yè)的態(tài)度對待每個投資者,轉(zhuǎn)譯出真誠的語氣和態(tài)度,讓他們感到舒適和放心。此外,提供真實的信息和數(shù)據(jù),避免夸大其詞或誤導客戶,也是樹立信任的重要方式。
第三段:了解客戶需求。
每個客戶都有不同的投資需求和風險承受能力,作為股票電話銷售員,了解客戶的需求是至關重要的。在每一次通話中,我都會重點關注客戶的投資目標、風險偏好和時間限制等方面,全面了解他們的需求后,才能給出更加準確和個性化的建議。此外,了解客戶之間的聯(lián)系網(wǎng)絡,可以提供更多的參考信息和推薦股票。
第四段:提供專業(yè)建議。
提供專業(yè)的建議是股票電話銷售的核心任務之一。作為銷售員,我會不斷學習和更新股票市場的知識,掌握投資技巧和策略,以便能夠為客戶提供準確的建議。在電話銷售中,我會依據(jù)客戶的需求和風險承受能力,推薦適合的股票和投資組合,并給出相應的分析和解釋。此外,我也會教導客戶如何進行基本面和技術(shù)面的分析,提升他們的投資能力。
第五段:耐心傾聽與團隊合作。
在股票電話銷售中,耐心傾聽客戶的意見和疑慮,是建立良好關系的基礎。當客戶有問題或疑慮時,我會積極傾聽和解答,耐心地幫助他們理解股票市場和相關投資知識。此外,與團隊合作也是提高銷售效果的重要因素。通過與同事分享經(jīng)驗和學習,相互補充優(yōu)勢,我能夠更好地服務客戶,提升銷售業(yè)績。
總結(jié):
股票電話銷售是一個復雜而有挑戰(zhàn)的工作,但通過專注于建立信任、了解客戶需求、提供專業(yè)建議、耐心傾聽和與團隊合作,我能夠不斷提高銷售技巧和效果。擁有上述心得體會后,我相信在未來的工作中,我能夠更好地為投資者和客戶提供質(zhì)量、真誠的服務。
股票銷售工作總結(jié)篇十二
股票銷售作為金融行業(yè)重要的一環(huán),對于從業(yè)人員而言,是一項既具挑戰(zhàn)性又有潛力的工作。在從事股票銷售工作的過程中,我積累了一些心得體會,與大家分享。
首段:熱情和專業(yè)是成功的關鍵。
在股票銷售工作中,擁有熱情和專業(yè)素養(yǎng)是取得成功的關鍵。熱情是一種源于內(nèi)心對工作的熱愛,能夠激發(fā)出極大的工作動力。而專業(yè)則是指對于股票市場的深入了解和豐富的經(jīng)驗積累。只有同時具備這兩方面的優(yōu)點,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
二段:建立良好的客戶關系是銷售的基礎。
在股票銷售中,建立良好的客戶關系是至關重要的??蛻艏仁卿N售人員的工作目標,也是銷售的實施主體。因此,我們要注重與客戶的溝通和交流,建立起相互信任的關系。只有客戶對我們充滿信心,愿意與我們合作,我們才能更好地為其提供優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)共贏。
三段:不斷學習和提升自己是不可或缺的。
股票市場變化莫測,投資者需求也在不斷調(diào)整,因此,作為銷售人員,我們必須不斷學習和提升自己,以滿足客戶需求。學習可以是通過培訓課程、相關書籍等形式進行,還可以通過參與行業(yè)活動、與同行交流等方式來拓寬自己的視野。只有與時俱進,才能在市場競爭中立于不敗之地。
四段:耐心和堅持是克服困難的法寶。
股票銷售工作并非一帆風順,時常會面臨各種挑戰(zhàn)和困難。在這種情況下,保持耐心和堅持是至關重要的。遇到困難時,我們不能輕易放棄,而應該堅持下去,不斷改進自己的銷售策略,尋找適合客戶的解決方案。只有堅持不懈,才能最終克服困難,取得成功。
五段:積極反饋和總結(jié)經(jīng)驗是提高銷售能力的關鍵。
在銷售工作中,積極反饋和總結(jié)經(jīng)驗是提高銷售能力的關鍵。我們要不斷與自己的領導和同事進行交流和反饋,不斷向他人請教和學習,以完善自己的工作方式和技巧。同時,及時總結(jié)銷售經(jīng)驗,找出自己的不足之處,不斷優(yōu)化自己的銷售策略。只有不斷反思和改進,才能不斷提升自己的銷售能力。
總結(jié):通過我的股票銷售心得體會,我深刻認識到,熱情和專業(yè)、良好的客戶關系、不斷學習和提升、耐心和堅持、積極反饋和總結(jié)經(jīng)驗是在股票銷售領域取得成功的不可或缺的要素。希望這些心得體會能對廣大從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助,共同努力推動股票銷售事業(yè)的發(fā)展。
股票銷售工作總結(jié)篇十三
股票電話營銷話術(shù)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進地引導客戶等步驟實現(xiàn)。
b:我記得不太清了。
a:你可真是貴人多忘事啊。
b:能夠是吧。
a:是這樣的,我每天抽出一些工夫來,在網(wǎng)站后臺隨意的調(diào)取了一些材料做個回訪,正好抽到您的材料,請問您近期的股票是如何操作的。
b:還好吧。
a:您目前在操作什么股票呢?我們明天正好一些研討部教師都在我們投資部這里,我可以拿到我們教師那里幫你做個診斷。
這時我們要理解客戶的八大征詢包括:資金、選股方式、炒股的習氣、音訊的來源、股齡、買入價錢、倉位、手中股票等。
b:xxxxx。
a:這一段工夫盈利狀況應該很不錯吧,
b:不是很好,沒賺到多少錢。
a:什么?這一段工夫的行情這么好都沒有賺到錢啊,那真是太惋惜了啊。
b:是的,我很焦急啊。
a:那您是如何操作的呢?
b:(這時客戶會說很多我們耐煩的去聽就可以了)。
a:您以為您這樣的操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點是如何來權(quán)衡的?
b:(大局部的股民都是憑覺得、憑運氣)。
a:這樣的買賣點掌握是不能夠在股市中賺取到利潤的。
那么你有沒有設過止損、止贏呢?
b:沒有,有時想設但是不曉得怎樣設。
a:這就是你為什么沒有賺到錢的緣由了,你如今有多少資金在外面操作?
b:(有些人會直接和你說,有些不直接和你說我們要用一些技巧。
你可以問他買什么股票了,多少錢買的,買了多少股,然后本人算一下就可曉得他的資金量了)。
a:其實做股票賺不賺錢只取決于兩個方面,一是本身的緣由,二是股票的緣由。
做的不好一定是股票的緣由,而如今沒賺錢那么一定是本身的緣由了。
b:是啊(這時我們開端給予客戶的一定打擊自信,但不要過大)。
a:你如今還依照之前的做法去做那么你犯了了一個很大的錯誤。
就是你把、的操作帶到了08年,后果你虧了。
但是你又把08年的操作帶到了,后果你還是虧錢。
而如今要做的是把06、07年的操作思緒拿到09年才可以的。
b:是啊,你說的一點都沒有錯,那我該怎樣辦呢?
a:既然曉得了問題出在哪里了,那么就積極的矯正過去就可以了。
如今要拿出07年、06年的操作思緒來操作去做的時分了。
不要由于懼怕而不敢去做,懼怕只能讓你永遠的跟著市場的屁股前面走。
那么你如今需求改動你的操作思緒、選股方式、積極的設好止損止贏和有效的躲避風險的才能了。
像我們xx工夫做的xx股票,我們在掌握了時、空、價、量、式剖析該股已具有向上打破的潛力,同時經(jīng)過我們教師的一番研討后在xx工夫提示會員建倉該股。
后果短短的xx長工夫就獲利了xx%利潤。
我xx中央的一個客戶你差不多狀況,在我們教師告訴后他應用了10萬的資金買出來,到了我們告訴賣的時分他十分的感激我們啊。
b:是啊,那一定不錯了。
b:你們怎樣協(xié)作的?
a:我們是以會員的方式協(xié)作的。
我們會幫你提供市場的熱點,黑馬、主力行將爆炒的股票等,同時幫你控制好風險,為你提供精準的.買賣點。
你只需求去做的就是依照我們提示的買賣點、倉位等停止操作就可以了。
我們告訴你什么時分買你就什么時分買,告訴什么時分賣你就什么時分賣就可以了。
這樣幫你省去了選股、剖析、盯盤等等少量的珍貴工夫。
向你這樣的忙人來說,就要把專業(yè)的事情交個專業(yè)的人來做就可以了。
我們做股票就是我們的專業(yè),把這些選股、掌握買賣點等的專業(yè)事情都由我們來為你來選擇就可以了,你本人在家里停止股票買賣就可以了,按我們目前的實力和如今行情來說三個月的工夫幫你獲利在80%左右利潤還是很有掌握的。
b:那你們怎樣收費的?
a:(這時我們要報全年的價錢)我們是按年收費的18800/年。
b:這么貴啊。
a:xx先生/女士你一定聽過一分價錢一分貨吧,不好的產(chǎn)品能貴嗎?我們不敢說這一年我們能幫你賺到多少錢,但是我們均勻每天幫你獲利1%我會還是沒有任何問題的。
通過該股票電話營銷話術(shù)的介紹,我們可以看出,股票電話營銷話術(shù)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進地引導客戶等步驟實現(xiàn)的。
記住我們電話銷售員們都是經(jīng)過了專業(yè)的《股票投資理財培訓課程》才上崗的,我們?yōu)轭櫩吞峁┑氖菍I(yè)的投資理財服務。
因此,作為股票電話營銷話術(shù)員,一定要有耐心,用心與客戶溝通。
電話營銷不能錯一句話,錯一句話就可能全盤皆輸。
為避免陷入營銷的陷阱,就必須注意一些誤區(qū)。
對于一個人來說,發(fā)揮優(yōu)點非常重要,但有時候克服缺點、改正缺點比發(fā)揮優(yōu)點更重要,因為有些缺點是致命的缺點。
所謂千里之堤,潰于蟻穴。
第一,大談產(chǎn)品特色而非產(chǎn)品益處。
產(chǎn)品特色可以讓客戶感覺到你的產(chǎn)品或者服務的益處,但產(chǎn)品特色本身對客戶卻沒有多大意義。
許多銷售人員愛談論產(chǎn)品的特色,但客戶需要的不是這些特色,而是由此帶來的益處。
世界一流的效率提升大師博恩·崔西說:“一流的推銷員介紹產(chǎn)品的利益,二流的推銷員介紹產(chǎn)品的功用。
第二,跟顧客爭執(zhí),不能控制自己的情緒。
跟顧客爭執(zhí),這種情況有時是由于生氣,有時則是因為失誤。
在銷售中,因為說錯一句話而使交易付諸東流的事很多。
即使你的客戶無理取鬧,或者說些不經(jīng)思考的話讓你難過,你也不要為逞一時之能而跟顧客急或過于情緒化。
要控制好自己的情緒,一個成功的人必定是一個控制情緒能力強的人。
如果你某天的情緒不好,你先不要打電話,要先去調(diào)整好情緒。
調(diào)整情緒的方式有:
1.改變你的肢體動作。
情緒是由動作造成的,如果你改變你的動作,你就可以改變你的感覺和情緒。
2.控制注意力。
要善于把注意力放在那些有意義的事情上。
切勿因小失大。
客戶有最終決定權(quán)。
3.問自己一些好的問題。
把自己現(xiàn)在的情緒與以前愉快的情境做一個聯(lián)想。
你要知道這樣一句話的真切含義:第一,客戶永遠是對的;第二,如果不對,請看第一條。
第三,沒有做最后成交的動作。
成交的關鍵是成交,成交才是有意義的。
你的客戶可能已經(jīng)聽過你的整個銷售介紹,提出了幾個疑問,現(xiàn)在已經(jīng)滿意地認為你的產(chǎn)品或服務能滿足他的需求,或者他內(nèi)心是已認可你的產(chǎn)品或服務了,并且有一點點渴望的感覺,他等待你的購買請求,但遺憾的是你一直沒說。
所以,這次交易就有可能告吹。
第四,口若懸河,短話長說。
在電話營銷過程中,你無論如何都得遵循80/20法則,80%的時間是讓顧客去說的,你只有20%的時間去說。
有時耳朵比嘴巴重要。
現(xiàn)代的人生存壓力太大,工作太忙,沒有人有閑情逸致在電話里長聊。
你打的是座機還好,對方只會浪費時間,如果你打的是對方的手機,既浪費時間,又浪費對方的話費。
在中國,手機大都是實行雙向收費的,無論是浪費時間,還是浪費話費,對于顧客來說都是制造痛苦的。
顧客的痛苦越多,你推銷成功的概率就越少。
再則,“久則生變”,你說的話越多,你說錯話的可能性就越大。
依據(jù)對方、依據(jù)時間、依照目的,選擇適當?shù)难哉Z,才能正確地傳達內(nèi)容。
第五,使用模糊不清的語言和多余的口頭禪。
比如“那個、哪個、那邊的那個、這里的那個”等不特定的代名詞,讓聽者不明白指的是什么。
還有比如“可能、我想是、應該、估計、大概、按道理、有可能”等猜測、懷疑的不確定語言。
太多的口頭禪容易引起別人的反感。
有些人不使用一連串的口頭禪,似乎就說不了話似的。
我們來看看網(wǎng)友“abe愛你”寫的經(jīng)驗總結(jié):
1.電話腳本的設計。
(1)設計獨特且有吸引力的開場白是電話銷售不被拒絕,讓客戶繼續(xù)聽下去的重要部分。
(2)三十秒原理(客戶愿意聽你說話的理由)。
(3)以問題對問題吸引客戶的注意力,這個問題應是具有影響力且客戶關注的。
(4)塑造產(chǎn)品的價值,讓客戶產(chǎn)生強烈需求的理由。
塑造產(chǎn)品的價值是電話營銷過程中,客戶為什么要聽你講的關鍵(一是產(chǎn)品的介紹、價格,作用、功能、細節(jié)等,二是強調(diào)果約的重要性,并塑造約訪的價值最大化)。
案例分析:
在一次全國性的公眾演說研習會結(jié)束前舉行了一次演講比賽。
賽后有10人獲獎。
主講老師把自己的領帶取下來,對大家說:“我今天要獎給冠軍一份特別的禮物,這份禮物的價值非同尋常。
你們可別小看這條領帶,普通的領帶都是用油紙袋或者紙盒包裝,好的領帶是木盒包裝。
我這條領帶的特別之處在玩裝領帶盒的面料和領帶的面料一模一樣。
你們再看領帶的背面,一般的領帶背后都是布料的標簽,我這領帶的背后是純金屬的商標,而且鍍了金,上面刻著設計者的名字以及領帶的品牌名。
這條領帶是意大利著名領帶公司設計的,只做了4條,就把版給毀掉了。
設計師是那家設計公司最好的設計師。
這條領帶價值800美金。
”主講老師接著說:“各位,重點不是這4條領帶面料值多少錢,制作工藝值多少錢,設計值多少錢,重點是全球絕牌的這4條領帶。
前兩天有兩條被英國皇室的兩位小王子買走了,他們兄弟一人一條。
另外兩條中的一條被美國前總統(tǒng)克林頓先生買去帶了。
余下的一條被美國最著名的比佛利山莊旁的世界最好的男裝店搶先得手,因為我正好認識那位老板,所以才能買到。
你們現(xiàn)在想想看,這條領帶值不值800美金?”大家說:“值!”緊跟著就有人開支票來購買這條領帶。
所以,通過這個案例,可見,產(chǎn)品之所以賣不出去,是因為你著一套好的產(chǎn)品的說明方法,對產(chǎn)品的解釋有問題,對產(chǎn)品價值的塑造方法有問題。
所以必須要運用一套話術(shù),來塑造產(chǎn)品的價值,這一點非常非常重要。
運用不同凡響的語言,所塑造產(chǎn)品的價值,其銷售結(jié)果遠遠超過產(chǎn)品本身的價值。
案例一:突破“秘書”關的技巧。
(秘書的含義:除董事長以外的所有接聽電話的人)。
甲:“上午好,請問這是xx商務所嗎?”
乙:“是的,請問先生需要得到哪方面的幫助與支持呢?”
甲:“請這位小姐幫我找xx教練,好嗎?”
乙:“請問你有什么事呢?”
甲:“這件事情很重要,需要和xx先生直接電話溝通,希望得到你的幫助,好。
股票銷售工作總結(jié)篇十四
第一段:引言(Wordcount:200)。
股票電話銷售是現(xiàn)代金融行業(yè)中廣泛采用的一種銷售方式。作為一名股票電話銷售人員,我通過與客戶的溝通和交流,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我所學到的經(jīng)驗,并探討股票電話銷售的關鍵要素。
第二段:建立信任和溝通技巧(Wordcount:250)。
股票電話銷售的成功與否很大程度上取決于與客戶建立起的信任關系。在電話中,客戶無法看到銷售人員的身體語言和面部表情,因此建立起正面的溝通和信任非常重要。通過使用積極的語言和友好的口吻,我們可以讓客戶感受到我們的關心和專業(yè)性。此外,傾聽客戶的需要和要求,并針對性地提供解決方案,也可以加深信任感。通過不斷改善溝通技巧和建立良好的人際關系,我能夠更好地了解客戶的期望,從而提供更好的服務。
第三段:了解產(chǎn)品和市場(Wordcount:300)。
作為股票電話銷售人員,了解產(chǎn)品和市場的知識至關重要。只有掌握了解產(chǎn)品的基本知識,我們才能夠?qū)蛻舻奶釂栕龀雒髦堑幕卮稹Mㄟ^學習市場的走勢和行業(yè)的動態(tài),我們能夠提供最新的信息和建議,從而幫助客戶做出更明智的決策。我發(fā)現(xiàn),通過不斷學習和更新自己的知識,我可以更自信地與客戶交流,并提供更準確的建議。
第四段:堅持專業(yè)和誠實(Wordcount:250)。
作為一名股票電話銷售人員,我們必須始終堅持誠實和專業(yè)。我們的職責是向客戶提供準確的信息和建議,而不是隨意地散播謠言或夸大產(chǎn)品的價值。只有通過誠實和信任,我們才能夠贏得客戶的支持和合作。另外,我們也要時刻保持專業(yè)精神。即使面對挑戰(zhàn)和困難,我們也要保持專業(yè)素質(zhì),并盡力為客戶解答問題和提供服務。
第五段:持續(xù)學習和改進(Wordcount:200)。
股票市場和金融行業(yè)都在不斷變化和發(fā)展,作為股票電話銷售人員,我們必須時刻保持學習和改進的心態(tài)。通過參加培訓課程和研究市場趨勢,我們可以提高自己的能力和專業(yè)知識。此外,積極收集和學習客戶的反饋也是重要的一環(huán)??蛻舻囊庖姾徒ㄗh可以幫助我們改進自己的工作方式,并提供更好的服務。持續(xù)學習和改進是我們成長和進步的源泉。
結(jié)論(Wordcount:100)。
在股票電話銷售這個行業(yè),建立信任和溝通技巧、了解產(chǎn)品和市場、堅持專業(yè)和誠實、持續(xù)學習和改進是取得成功的關鍵要素。通過付出努力,我相信每個股票電話銷售人員都能夠提高自己的銷售能力,為客戶提供更好的服務。此外,在追求個人發(fā)展的同時,我們也要始終將客戶的利益放在首位,以實現(xiàn)共贏的局面。
股票銷售工作總結(jié)篇十五
股票銷售話術(shù)開場白,這是每一個股票銷售員必需掌握的技巧。如何才能準確表述出
電話銷售開場白
呢?相信這篇
銷售開場白怎么說
可以幫到大家!
a:電話銷售員:喂!您好!請問您最近股票做得怎么樣啊?
b:客戶:還好吧。您是哪位?
a:您目前在操作什么股票呢?我們投資部有專業(yè)的股票老師做分析,我可以拿到我們老師那里幫你做個診斷。
b:xxxxx
a:這一段時間盈利情況應該很不錯吧
b:不是很好,沒賺到多少錢。
:什么?這一段時間的行情這么好都沒有賺到錢啊。那真是太可惜了啊。
b:是的,我很著急啊。
a:那您是如何操作的呢?
b:(這時客戶會說很多我們耐心的去聽就可以了)
a:您認為您這樣的`操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點是如何來衡量的?
b:(大部分的股民都是憑感覺、憑運氣)
b:沒有,有時想設但是不知道怎樣設。
a:這就是你為什么沒有賺到錢的原因了,你現(xiàn)在有多少資金在里面操作?
b:(有些人會直接和你說,有些不直接和你說我們要用一些技巧。你可以問他買什么股票了,多少錢買的,買了多少股,然后自己算一下就可知道他的資金量了)
a:其實做股票賺不賺錢只取決于兩個方面,一是自身的原因,二是股票的原因。08年做的不好肯定是股票的原因。而現(xiàn)在沒賺錢那么肯定是自身的原因了。
1)近期股市高位震蕩,你手中的股票倉位怎么樣?
2)股票你做多久了?
3)平時有時間看盤/打理你手中的股票嗎?
4)一般都是做中長線為主的,還是短線來回做差價呢?
王先生嗎?我是太平私募的小張啊!你股票最近有操作嗎?
開場白之后,判斷出客戶有無興趣繼續(xù)溝通,客戶大致會有以下三種反應:
1、 直接拒絕、拄斷電話;
2、 禮貌應對、含糊其辭表示拒絕;
3、 感興趣、樂意溝通。
對于前兩種客戶,交由公司集中管理,并作記錄便于后期再次訪問:第三種客戶即為公司準客戶, 需將其作為工作重點。
股票銷售工作總結(jié)篇十六
作為一名股票銷售人員,我有幸擁有了一個不同尋常的職業(yè)。在這個行業(yè)中,我不僅學到了很多關于金融和股票市場的知識,更重要的是,我也收獲了一些寶貴的心得和體會。通過與客戶的互動和市場的觀察,我意識到在股票銷售過程中的一些重要規(guī)律和技巧,這些經(jīng)驗對于我個人成長和事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
第二段:建立信任與溝通。
成功的股票銷售往往取決于與客戶的關系。建立信任是一個長期的過程,需要通過不斷的溝通和投入來實現(xiàn)。首先,我會努力了解客戶的需求和目標,只有了解了客戶的狀況和期望,我才能提供準確的建議和股票推薦。其次,我會保持與客戶的良好溝通,積極回應客戶的問題和關注。無論是電話溝通還是面對面的會議,我都會耐心聽取客戶的意見,并提供相關的信息和建議。通過建立信任和良好的溝通,我相信客戶會越來越愿意與我合作,從而幫助我提升銷售業(yè)績。
第三段:市場觀察與分析。
在股票銷售中,了解市場和時事動態(tài)是至關重要的。只有通過不斷的市場觀察和分析,我才能準確把握市場趨勢和投資機會,為客戶提供有價值的信息。每天我都會關注各種財經(jīng)新聞和報告,了解各個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和相關政策的變化。同時,我也會通過與行業(yè)專家和同事的交流,提高自己的專業(yè)知識和分析能力。在銷售過程中,我會將這些市場觀察和分析的結(jié)果與客戶分享,幫助他們做出更明智的投資決策。
第四段:個性化推銷和服務。
在向客戶推銷股票時,我意識到個性化推銷和服務的重要性。每個客戶都有不同的需求和風險承受能力,我不能將每個客戶都套入同一個框架。相反,我會定制化地為客戶提供適合他們的股票推薦和服務。這需要我深入了解每個客戶的背景和風險偏好,幫助他們找到最合適的投資組合。此外,我還會定期與客戶進行跟蹤和回訪,確保他們的投資效果和滿意度。通過個性化的推銷和服務,我能夠更好地滿足客戶的需求,同時也樹立了自己的良好形象。
第五段:持續(xù)學習和自我提升。
成功的股票銷售不是一蹴而就的,它需要不斷學習和自我提升。作為一個銷售人員,我深知自己的知識和技能決定了自己的競爭力。因此,我會不斷學習新的股票知識和銷售技巧,并與同行交流和分享經(jīng)驗。同時,我也會參加一些相關的培訓和研討會,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場認知。通過持續(xù)學習和自我提升,我能夠更好地適應市場的變化和客戶的需求,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
通過股票銷售工作,我體會到了建立信任與溝通的重要性,強調(diào)市場觀察與分析的必要性,注重個性化推銷和服務的關鍵,以及持續(xù)學習和自我提升的價值。這些經(jīng)驗和體會不僅幫助我在股票銷售中取得了一定的成果,也使我在個人成長和事業(yè)發(fā)展方面有了積極的推動作用。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅持這些原則和經(jīng)驗,不斷追求卓越,為客戶提供更好的服務和建議。
股票銷售工作總結(jié)篇十七
關于銷售相關的實習周記大家都有寫過嗎?一起來看看。在銷售的實習工作中,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高了自己的銷售業(yè)績,收獲了書本學不到的經(jīng)驗。你是否在找正準備撰寫“金融股票銷售實習周記”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
做為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
一、實習時間。
20__年__月——20__年__月。
二、實習地點。
__省__市__手機賣場。
三、實習崗位。
手機銷售員。
四、實習體會。
1、學會了與人溝通和處理事情的應變能力:說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了__手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道歉了。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3、一定要以誠待人:我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些4等。那天__大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
4、做事情要有毅力有恒心:其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結(jié),感謝。
一、實習時間。
20__年_月_日——至今。
二、實習單位。
__電腦科技有限公司。
三、實習工種。
__電腦銷售顧問。
四、實習內(nèi)容。
通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗,與在校學習的理論知識相結(jié)合,學會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎,積累好客戶資源。
五、實習過程。
我在__電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售__全系列產(chǎn)品,包括__服務器,__家用臺式機,__商用臺式機,__筆記本,__打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對__企業(yè)文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務,調(diào)試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。
六、實習總結(jié)。
社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結(jié)經(jīng)驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結(jié)出自己許多不足之處:
1、在說話時候還不夠耐心;。
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透;。
3、對自己的學習激情還不夠充足;。
4、對自己的業(yè)績還不是很滿意;。
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有一天,我會找到夢想的殿堂。
一、實習目的。
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。
二、公司概況。
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽稱號。
三、實習內(nèi)容。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個雖然簡單,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
四、實習總結(jié)和收獲。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;。
2.有時候辦事不夠干練;。
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;。
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
一、實習時間。
_年_月_日至_年_月_日。
二、實習單位。
_店。
三、實習目的。
經(jīng)過實習,來加強理論學習與實踐的結(jié)合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
四、實習概述。
根據(jù)公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每一天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉。不一樣的商品有不一樣的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,并且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們采取有效對產(chǎn)品進行推銷,幫忙顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理提議,堅持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情景,據(jù)此通知供應商的業(yè)務員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受。
經(jīng)過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會十分多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的服務則是超市無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情景下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“職責”兩個字。超市要為顧客負職責,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔著對自我的職責。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應當盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自我更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,研究怎樣節(jié)儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。并且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于_市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫忙”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質(zhì)量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而構(gòu)成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和理解,僅有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。并且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自我有了定位確定了自我的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應當進取“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。應對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自我在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,可是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想這就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我應對無奈,應對困境時的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
短短的實踐時間中,使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現(xiàn)在的許多學生都很迷茫,對自己的專業(yè)認識不夠,對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃,象一只無頭蒼蠅似的,不知道學習專業(yè)有啥用,將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
一、實習目的。
1、結(jié)合實踐,深化理論。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會,投入到工作當中。
2、體驗實踐,提高素養(yǎng)。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)我們的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)我們的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習內(nèi)容。
我在__酒店做電話銷售的工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品,之后對我們進行基本的培訓,主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售,以及電話銷售時所需要的一系列技巧。
三、實習收獲與體會。
在這短短的一個月里,雖然我的銷售成績不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個方面:
(一)提高技巧,領悟精髓。
1、人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的,而不是通過面談,此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2、人們重點強調(diào)的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關系的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任,人們經(jīng)常會講,他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是電話銷售的基礎。
3、最后還有一個重要概念:客戶需求。客戶的需求有兩種:個人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售,不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求,還要能把握到客戶的個人需求。
4、之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后,他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓之后,負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練,讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學的不同。
(二)自我激勵,充滿激情。
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的,這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力,鍛煉了我們的口才。
在一個月的實習當中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時候連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。后來,我想出了解決問題的辦法,每打十幾個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進行工作。
(三)調(diào)整心態(tài),從容應戰(zhàn)。
在營銷業(yè)務領域,尤其是銷售推銷領域,很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己,當然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的,至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!
1、第一種心態(tài):融入的心態(tài)。也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打電話的時候總是想:沒有關系,你不買我的產(chǎn)品,自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了,因為商場如戰(zhàn)場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我一定要勸他買,一定不達目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領導,主管領導不管還有他老婆,不行還有丈母娘??有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。
2、第二種心態(tài):舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務,我們會學到書本中學不到的東西:可以學到與人相處的能力;可以學到人際關系技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術(shù)和技巧;可以學到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己,營銷自己的技能??做電話銷售學到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。
3、第三種心態(tài):實踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務不是一種學問,而是一種經(jīng)驗事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學習電話銷售,老師在臺上講,有些人會想,說些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學?電話業(yè)務如果我們不拿起話筒,如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神,就是職業(yè)者要潛心實踐起技能,直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗,學無止境。
打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達??谂c話筒間,應保持適當距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會?;蛞蚵曇舸执螅屓苏`解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌粗率答復:「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。
對方查詢本部門其它單位電話號碼時,應迅即查告,不能說不知道。我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時,應讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應有明確的結(jié)束語,說一聲“謝謝”“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結(jié)不足,認清方向。
通過本次實習,我對公司的運作和業(yè)務有了更進一步的認識,積累了一定的經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,我也認識到自身的不足,不如英語不太好,工作能力有待提高;也切實感受到:理論只有與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應有的作用,從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
(六)夯實基礎,力求專業(yè)。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅定信心,不斷提升。
在短短一個多月的實習工,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間,我拓寬了事業(yè),增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責的人!
四、理論與實踐的差距。
在學校里是通過老師的教導以及滲透,使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質(zhì)性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的,雖然所實踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎,但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能。
五、建議。
1、多增加一些各科的實踐環(huán)節(jié),并增設一些模擬課堂,以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。
2、學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
3、學校方面的重要通知傳達到系里后應該第一時間通知導員并且學生,不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。
股票銷售工作總結(jié)篇十八
b:客戶:還好吧。
您是哪位?
a:您目前在操作什么股票呢?我們投資部有專業(yè)的股票老師做分析,我可以拿到我們老師那里幫你做個診斷。
b:xxxxx。
a:這一段時間盈利情況應該很不錯吧。
b:不是很好,沒賺到多少錢。
:什么?這一段時間的行情這么好都沒有賺到錢啊。
那真是太可惜了啊。
b:是的,我很著急啊。
a:那您是如何操作的呢?
b:(這時客戶會說很多我們耐心的去聽就可以了)。
a:您認為您這樣的操作可以賺到錢嗎?那么你的買賣點是如何來衡量的?
b:(大部分的股民都是憑感覺、憑運氣)。
a:這樣的買賣點掌握是不可能在股市中賺取到利潤的。
那么你有沒有設過止損、止贏呢?
b:沒有,有時想設但是不知道怎樣設。
a:這就是你為什么沒有賺到錢的原因了,你現(xiàn)在有多少資金在里面操作?
b:(有些人會直接和你說,有些不直接和你說我們要用一些技巧。
你可以問他買什么股票了,多少錢買的,買了多少股,然后自己算一下就可知道他的資金量了)。
a:其實做股票賺不賺錢只取決于兩個方面,一是自身的原因,二是股票的原因。
做的不好肯定是股票的原因。
而現(xiàn)在沒賺錢那么肯定是自身的原因了。
股票銷售工作總結(jié)篇十九
甲、乙雙方就由乙方負責承銷甲方股票事宜,經(jīng)過平等協(xié)商,達成合同條款如下:
一、承銷方式。
雙方同意,本次股票發(fā)行采用_________方式。
二、發(fā)行股票的種類、數(shù)量、發(fā)行價格與發(fā)行總市值。
本次發(fā)行的股票為人民幣普通股,發(fā)行總量為_________股,每股面值為人民幣_________元,每股發(fā)行價為人民幣_________元,發(fā)行總市值為人民幣_________元。
三、承銷期限與起止日期
本次股票發(fā)行的承銷期為_______天,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、股款的收繳與支付。
乙方應在承銷期結(jié)束后_______個工作日內(nèi)將本次認購的全部股款扣除應收的承銷及經(jīng)辦手續(xù)費后,一次劃轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。如乙方延遲劃轉(zhuǎn)本次認購的股款,則每逾期一日應向甲方另行支付逾期未劃轉(zhuǎn)部分股款萬分之_______的滯納金。
五、承銷費用。
乙方按本次股票發(fā)行總市值的_________%收取承銷費用,該承銷費用由乙方從甲方所發(fā)行股票的股款中扣除。
六、合同雙方的義務。
合同雙方自本合同簽署日起至承銷結(jié)束日止,任何一方在未與對方協(xié)商并取得對方書面同意的情況下,均不得以新聞發(fā)布會或散發(fā)文件的形式,向公眾披露招股說明書之外的可能影響本次股票發(fā)行成功的信息,否則,承擔違約責任。
甲方應向乙方依法提供本次股票發(fā)行所需的全部文件,并保證相關文件的真實、準確與合法,且無任何誤導性成分或疏漏。否則,若因此而導致股票發(fā)行失敗或受阻,乙方有權(quán)終止本合同,并由甲方承擔違約責任。
乙方應按國家有關規(guī)定,依法組織股票發(fā)行的承銷團,具體負責股票的發(fā)售工作。乙方負責辦理股權(quán)登記及編制股東名冊,并應在本次股票發(fā)行工作完成后15天內(nèi)向中國證監(jiān)會依法提供書面報告。
七、違約責任。
在本合同履行過程中,任何一方未能認真履行其在本合同項下的義務即構(gòu)成違約,違約方應按股款總額的_______%向守約方支付違約金,給對方造成損失的,還應承擔賠償責任。但無論如何,該等賠償責任均不應超過股款總額的_______%。
八、法律適用與爭議解決。
本合同的成立、生效與解釋均適用中華人民共和國法律。
在本合同履行過程中所發(fā)生的任何爭議,雙方均應通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商不成的,任一方均有權(quán)將爭議提請_________仲裁委員會并按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決對爭議雙方具有最終的法律約束力。
九、不可抗力。
在本合同履行過程中,如發(fā)生政治、經(jīng)濟、金融、法律或其他方面的重大變故,而這種重大變故已經(jīng)或可能會對甲方的業(yè)務狀況、財務狀況、發(fā)展前景及本次股票發(fā)行產(chǎn)實質(zhì)性不利影響,則甲、乙雙方均有權(quán)決定暫緩或終止本合同而無須向?qū)Ψ匠袚`約責任。
十、合同文本。
本合同正本一式________份,甲、乙雙方各執(zhí)________份,報送中國證監(jiān)會一份,各份具有同等法律效力。
十一、合同的效力。
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效,有效期自合同簽署日起至_______年______月______日止。
甲方:_______________。
法定代表人:_________。
_________年______月________日。
簽訂地點:___________________。
股票銷售工作總結(jié)篇二十
做電話營銷跟客戶溝通的話盡量溝通時間不要太長,如果你時間太長的話會讓客戶覺得你稍微羅嗦了一些,所以你在打電話之前要有一個思考提綱的。千萬不要偏離你的目的,很多的電話營銷人員非常好,非常能說,但是說的過程當中偏離了目標。也許跟顧客溝通了很長的時間,但是并不能有個很好的效果,所以打電話的主題和你打電話所要達到的目標這個是非常重要的,根據(jù)你的目標來設定你的話術(shù)。
2、第一次打電話的時候不要太“漂”
第一次打電話更多的是幫助對方解決問題或者是回答對方的東兩,去談一些比較輕松隨意性的話題一般情況下是第二次、第三次做交流的,要建立一個信賴感的基礎,然后你可以多說一些話,開始的時候你說很多,用你的工作或者是用你個人不相關的一些東西也會影響到你的形象。第一次打電話的時候不要太“漂”,這個“漂”,就是說不要浮。第一次談盡量還是對他微笑、熱情,盡量穩(wěn)重。人熟了才能談一些比較輕松隨意性的話題。
3、電話收尾技巧:
1、感謝客戶抽出時間接聽電話,此時一定要注意客戶是否留下你的電話、姓名,可以請客戶記錄兵重復電話號碼(重復電話號碼主要是看客戶有沒有在記,可以判斷出他對你是否重視),要讓客戶知道你是誰,讓客戶真真切切的記住你,記住你的公司名稱。
比如:“李先生,您身邊有筆嗎?我們的電話是***,您記下了嗎?要不要我再念一遍呢!我姓*,叫**,以后投資上有什么我可以為您效勞的,來一個電話,我會盡力的。如果沒什么問題的話,我就不多打擾您了,李先生再見!”
4、注意收集了解客戶情況:
(1)入市年限:
(2)操作情況:資金攔、現(xiàn)持有股票、成本價、數(shù)量、買入時間、投資收益等;。
(3)投資方式和風格、投資產(chǎn)品;。
(4)家庭環(huán)境、個人喜好、工作情況等;。
(5)對公司的了解程度以及合作的態(tài)度;。
5、傳遞公司信息:
(1)公司的投資理念以及操作原則;。
操作原則:在有效控制風險的前提下做到收益最大化。
(2)及時傳遞公司的研究結(jié)果:操作建議,大盤解析、投資報告等;。
(注:客戶代表務必及時將公司研究結(jié)果傳遞給客戶)。
6、人際關系:
(1)肯定客戶并給予贊美;“和您溝通雖然才幾次,但聽得出來:您在事業(yè)應該很成功,工作忙了,在證券投資方砸就沒有時間去打理……”。
(2)談到曾看過最近有關他們的報道:口“打電話給您是由于在網(wǎng)站上看到一篇有關您公司的新聞,這促使我……”。
(3)提到你曾發(fā)過的短信(寄過信):口“前幾天曾發(fā)過一個短信(寄過一封很重要的信)給您……”。。
(4)談客戶感興趣的話題。
(5)關心客戶。比如他的身體、工作、家庭等。
(6)記住客戶給說過的每一個細節(jié),時隔幾日,你再提起他曾經(jīng)說過的一句話或一件事,會讓客戶倍感欣慰,增強對你的信任感。
在人際關系的處理過程中,注重:真誠、真實的原則。最主要的是客戶代表對客戶性格的把握,以及對處理人際關系的拿捏程度。
7、電話回訪注意要點:
辦了,那么我就把你的資料交到操盤部,這支股票就由操盤手帶你操作,這樣的話你的獲利空間會更大。
(2)收盤后跌了。
今天下跌是主力刻意打壓的,主力在打壓一些外圍浮籌,而且主力還在不斷的逐步建倉中,我們不可能進行直線拉升的,因為我們要吸收新的籌碼,如果明天繼續(xù)下跌,那你大膽的加倉,等我這里的通知,肯定獲利出局,獲利出局以后交費合作應該沒有問題的吧!
(3)不漲不跌。
因為我們主力還在不斷的建倉,只是建倉的時間段不一樣,放心持有,這邊到點出局,我們會通知你的,到時候這支股票獲利出局以后交費合作應該沒有問題吧!
上沖高出掉不管這支股票后期是漲還是跌,我就不帶著你繼續(xù)做了,我以后再帶你操作更有爆發(fā)力的。
(2)回訪客戶有沒有出掉。
先生(女士)手中的股票出掉了嗎?什么價位出掉的。
(3)客戶還沒有出掉。
先生(女士)怎么這么慢呢,我這邊客戶都出掉了,做股票把握的就是一個買賣點,這邊現(xiàn)在抓緊時間操作。
9、接聽電話時應該注意的細節(jié)。
a.自報家門:在接聽電話時,應該清楚的說出公司,自己的全名,如果對方也告訴了你的姓名,那么,你可以在通話中不失禮儀的稱呼對方的名字,這樣會讓對方感覺你們的通話就像朋友之間的談話一樣。
b.轉(zhuǎn)入正題,盡量簡短的告訴對方你這通電腦的主要內(nèi)容,同事在與語氣上要清晰些,態(tài)度上要有禮貌。
c.隨時記錄:在電話機旁邊要隨時準備筆和紙,方便隨時記錄下你所聽到的信息。千萬不要在需要的時候記錄時,再去忙這找紙筆,這樣會讓客戶覺得你心不在焉,對工作不負責任。
d.日常打電話時,經(jīng)常會出現(xiàn)撥錯號碼的情況,所以打電話時必須先確定對方的電話號碼。如果不小心打錯了,一定要道歉,然后再仔細檢查對照自己所撥的電話號碼。另外打電話之前一定要把思路整理好,清楚整潔的說出主要內(nèi)容,因為浪費對方的時間是很不禮貌的。
e.無論電話是打給誰的,問候語必不可少。拿起電話首先英愛問候一聲。拿起聽筒你應該微笑,用柔和的語氣清楚的說:您好!因為打電話的時候彼此看不見,只能通過聲音感覺對方的態(tài)度。微笑的打電話可以讓對方“聽”倒你的親切,友善的形象,從而有利于雙方的交談。為你的工作帶來便利。別小看這一句問候語,它最能體現(xiàn)一個人的禮儀和修養(yǎng)。
f.一般來說,夜里10點半以后打電話是禮貌的的行為,除非有特別重要的事情同樣早上7點半也盡量不要打電話,免得令對方忙碌的早晨更加忙亂。
g.打電話的時間最好控制在3分鐘以內(nèi),實現(xiàn)應該記好通話重點,撥通電話之后簡單的寒暄之后,就進入正題。說事的時候要簡明扼要,特別是使用手機的時候,這不僅是為了節(jié)約,更重要的是對對方的尊重。盡量不要在辦公室里打私人電話,尤其是在公司這類的商務單位。即使要打,最好在中間休息的時候。私人電話要簡短。
h.在掛電話之前,要吧在電話當中的一些要點快速確認一遍,防止有一樓的事項。一般來說應該由對方掛電話。如果對方也在等你,你應該婉轉(zhuǎn)有禮貌的提醒。如此以來你一定會在對方心中留下一個好的印象。
i.如果你在通電話時有另外一個電話打進來時,你可以使用適當?shù)脑~語提醒正在和你通話的人稍等。拿起另外一部電話時要讓對方知道你正在接聽別人的電話,(也可以讓對方通過電話隱隱約約的聽到我們故意想讓他知道的一些內(nèi)容)。
j.即使看不到和你通話的人,也要當他們就在你身邊一樣。也許他們一直注意你的聲音.語調(diào).和心情。你的態(tài)度應該要有禮貌,聲音是適中的.清晰的.柔和的。不要在電話里喊叫或聲音很尖細的講話。如果要使你的聲音在電話里的聲音好聽,試一試面帶微笑,別人在聽到你的聲音時就像看到你在微笑。
b、你想一想,要是你的股票被套,你的心態(tài)就被套,你的生活被套,家庭被套工作被套,那么你的一切都被套了,整天的生活心情都不好,這樣使何苦呢?我想你是經(jīng)歷過這樣的情況的,我不希望這樣的悲劇在你的身上重演!
c、快樂炒股的主法中不是說了嗎:要愛鈔票,不要愛股票,千萬不要和自己的股票談戀愛,該放手的時候放手,該出手的時候就出手阿!
e、不要短線變中線,中線變長線,長線變貢獻。
f、我們把控制風險放在第一位,賺錢放在第二位。我們的原則是在規(guī)避風險的前提下實現(xiàn)利潤最大化,現(xiàn)在是最后一趟豪華末班車,你再不上就沒有機會了。
h、我們做股票是“減頭去尾吃魚身”,永遠只作主升浪的一段。
i、你瞧,你那股票都跌成啥樣了,就不要再討價還價了,心動不如行動,趕緊去把手續(xù)辦好,讓一個好的投資幫手來做些好股票,也嘗嘗在股市里賺錢的滋味。
j、做對一支股票很容易,但是要在股市穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)陌衙恳徊ǖ氖找娑悸浯鼮榘材蔷碗y了,我想在的這一波大牛市里你的總資金還沒有翻倍吧。但你現(xiàn)在回頭看看,有多少支股票都翻了若干倍了吧。
k、行情就是在絕望中誕生,在猶豫中延伸,在瘋狂中死亡。
l、如果說短線是銀,長線是金,那么波段操作就是鉆石?,F(xiàn)在我們就要在這種震蕩行情中把握好波段操作才是真理。
m、漲時重勢,跌時重質(zhì)。
n、下降通道搶反彈,無異于刀口舔血。
o、設定止損點,切忌小錯釀大錯,保存實力才有翻身的機會。
p、最大的利好是跌過頭,最大的利空是漲過頭。
q、先知先覺者大口吃肉,后知后覺者可以啃點骨頭,不知不覺者則要掏錢買單了。
r、去弱留強是非常明智的選擇。
s、先戰(zhàn)勝自己,才能戰(zhàn)勝莊家。而現(xiàn)在更是跟上莊家的腳步走就絕對沒有錯了,也讓自己享受一下和主力一起賺錢的滋味。
a、個人投資者(散戶)永遠無法和機構(gòu)相比?,F(xiàn)在是機構(gòu)主導的市場。
b、你現(xiàn)在辦一個月后辦說真的對我們沒有什么損失,但對你的投資就可能因此失去一個非常好的機會,就少賺10%,20%,30%甚至更多,機會不是什么時候都有的,行情不會因為你有猶豫而停下來等你。
c、我們做股票,一定要走在別人前面,炒股就在于一個提前布局,有句話叫做:早知一日,富可敵國。你只要跟上我們的節(jié)奏走,你一定會是股市上的常勝將軍。因為我們掌握了最及時的資訊,最準確的數(shù)據(jù),我們有最雄厚的專業(yè)團隊。
g、為什么你會被套。為什么會賠錢,又沒有想過原因?知錯能改,善莫大焉,如果失敗在哪里都不知道,如何能賺錢?你有沒有一套正確的選股思想,有沒有一個詳細的交易計劃,也就是什么時候買,什么時候賣,有沒有想過?有沒有一些及時地信息或者數(shù)據(jù)做依據(jù)?如果答案都是沒有,那不虧錢才是不正常了。賺錢如果有這么簡單,我相信沒有人會賠錢了,我相信全中國人民都不會干活了,都來炒股了。
h、個人投資者往往得到的信息都是二手,三手的滯后消息,不但不能幫到你,反而會使你掉進有些不良機構(gòu)的陷阱。
i、你訂閱我們的機構(gòu)軟件,跟我們合作,不僅能幫你賺到錢,而且能讓你學會一種炒股的方法。俗話說:“授人以魚不如授人以漁嘛”
j、只要你跟對人,做對事,用對方法,那就能成功,你不是神仙,股市上也沒有神仙。靠運氣成功一次尚可以理解,但永遠靠運氣那是不可能的。
k、沒有不賺錢的股票,只有不賺錢的操作,也許同樣一只股票,你是賠錢我們確實賺錢的。
m、滬深兩市中,一千多只股票我們不可能每一只股票都去研究。說真的,你關注你這只股票這么久了,他能不能給你帶來收益,現(xiàn)在這支股票怎么樣,市場已經(jīng)給了你答案。
n、現(xiàn)在學會投資的人也不會投資的,十年后財富上絕對會差一個零。
o、我每天接觸這么多股民,你們是怎么做股票的我非常清楚,剛開始一腔熱血想做短線,做著做著就短線變中線,中線變長線,長線就變貢獻了。
p、跌倒了不要緊,一定要有勇氣爬起來,但爬起來之后如果不吸取教訓,繼續(xù)沿這條曲折的路走,那結(jié)果還是再次跌倒,歷史不會重演,但結(jié)果往往相同。
【換個思維找客戶】。
一、強打不如軟攻。
假如你所銷售的產(chǎn)品知名度很高,用強勢銷售的話語接近顧客或許并不會造成太大的妨礙,但建議你還是以詢問的方式為好,尤其是初次接觸時。例如,某些報紙的銷售人員為了增加報紙的發(fā)行數(shù)量,突破傳統(tǒng)的銷售方式,直接以親切客氣的電話訪問獲得訂戶的認同,同樣也可以得到不錯的銷售成績。在某些商品的銷售中,銷售者可以在不斷的詢問過程中了解客戶的需要以及商品的市場需求,并針對商品的銷售點加以改良,提高銷售業(yè)績。因此采用詢問式的銷售話語,對于初次見面的客戶較為有利,可以廣泛使用。
二、多收集客戶的資料。
為了更好地了解顧客的各種情況,你應當多備些資料。從客戶的基本資料中可以得知客戶的需求方向,這是任何一位銷售員都必須具備的銷售敏感力。只要客戶有需求,自然可以針對所需提供合適的商品,所以盡量在初訪過程中搜集客戶的資料十分重要。其中包括的范圍相當廣,如工作、職位、學歷、家庭、興趣、娛樂、運動專長等,有時候連生日、嗜好等一些小問題都可能是銷售成功的關鍵。例如,有位銷售員會特別詢問客戶的生日或紀念日,每當那些日子來臨前,他總是不忘寫張賀卡,讓客戶覺得十分開心,他的客戶自然也就終年不斷了。
三、確保產(chǎn)品的性能符合顧客的需求。
有需求才有購買行為。成功的接近應當以顧客有需求的產(chǎn)品為基礎。需求是購買的第一要素,如果客戶的需求和銷售員的建議一致,成交的可能性就會很高。銷售員若能掌握客戶的需求狀況,就可以獲得客戶的訂單,就算尚未成交,最起碼也可以有效地提升客戶和銷售員之間的默契,對于成交自然有所幫助。
四、耐心解答顧客的疑問。
不要認為顧客的疑問是對你的不信任或是缺乏購買興趣,事實剛好相反。實際上,正是客戶對商品有興趣才會愿意針對商品提出疑問。在解答顧客的問題時,銷售人員同樣要講究技巧。一般而言,顧客的問題可區(qū)分為“可以從容應付的問題”以及“無法回答的問題”兩大類。當然,如果是第一類早在你準備之中的問題,回答得好與不好就看個人的功力了。
假如顧客提出的問題沒有準備好或者根本就一無所知時,銷售員的應變能力就顯得非常重要。一般而言,這個時候最好的應對方法就是轉(zhuǎn)移話題,以問題內(nèi)容十分復雜,必須搜集相關資料才能完整地答復為由,或是直接跳過問題不答而以反客為主的方式反問其他的問題,令他只顧著想自己的答案而忘記了剛才的問題。
五、不要過久停留。
在初次拜訪顧客時,過久的停留往往會引起很多不便,這一點銷售員應當切記。事實上,在雙方尚未達成共識前,過長的拜訪時間并不容易找到共同的話題,反而會因為拜訪時間太久而影響客戶的作息或工作,引起客戶的不悅或者衍生出許多不利于產(chǎn)品銷售的問題。因此有句話叫“見好就收”,初次面談的目的在于給客戶留下好的印象,只要給予客戶基本的認識就該起身告辭,暫時留下一些議題作為將來再拜訪的借口才是最好的策略。
六、初次拜訪應當建立起顧客對產(chǎn)品的信心。
在大多數(shù)情況下,銷售員初次拜訪顧客往往不可能成功交易,一次約見就成功交易的情況少之又少,因此,營銷人員應當致力于建立顧客對產(chǎn)品的信心,以使其留下深刻印象,為以后的成交鋪平道路。
另外,即使初次拜訪顧客就有可能成功交易也必須建立顧客對產(chǎn)品的信心,這是其下決心購買的前提條件。因此,在和客戶進行第一次接觸時,必須準備充足的資料,令他由信任公司到依賴商品,才能逐漸地拉近銷售與消費之間的認識差距,有效掌握銷售賣點,更容易達到銷售目標。