演講稿是一種借助口頭語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)和交流的書(shū)面材料，它具有講述清晰、邏輯嚴(yán)密、用詞精準(zhǔn)等特點(diǎn)。通過(guò)演講稿，人們可以將自己的觀點(diǎn)、理念、感受等有條理地傳達(dá)給聽(tīng)眾，激發(fā)共鳴和思考。演講稿可以用于各種場(chǎng)合，如學(xué)校演講比賽、企業(yè)內(nèi)部會(huì)議、公眾演講等。寫(xiě)一篇演講稿可以幫助我們提升口頭表達(dá)能力，增強(qiáng)思維邏輯和語(yǔ)言組織能力。演講稿的結(jié)構(gòu)要合理，段落之間要有明確的銜接和過(guò)渡。演講稿的核心是觀點(diǎn)和論述，要確保核心內(nèi)容的邏輯性和說(shuō)服力，以及語(yǔ)言表達(dá)的流暢性。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇一
每天早晨學(xué)校7點(diǎn)半開(kāi)大門(mén)，學(xué)生進(jìn)入校園先去衛(wèi)生間再進(jìn)班，不許在校園里逗留。進(jìn)班要做到入室即靜，入座即學(xué)，語(yǔ)文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù)，值日班長(zhǎng)坐講臺(tái)，英語(yǔ)課代表在黑板上寫(xiě)一段英語(yǔ)課文，負(fù)責(zé)教會(huì)全班學(xué)生會(huì)讀。7點(diǎn)50分，小組長(zhǎng)檢查作業(yè)，將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長(zhǎng)，未完成作業(yè)的學(xué)生請(qǐng)移位到教室最后一排座位上，直到補(bǔ)齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點(diǎn)預(yù)備，全班學(xué)生收拾好桌面，身子坐正，文藝委員打開(kāi)智慧黑板，全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌，要做到全心全意唱。8點(diǎn)10分上課鈴響，男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù)，一天進(jìn)行匯總，選出三閑大王男女生各一名，次日公布在黑板上，需寫(xiě)300字說(shuō)明書(shū)。每節(jié)下課鈴響，一人負(fù)責(zé)提醒撿拾垃圾，一人負(fù)責(zé)提醒收拾桌子，不聽(tīng)令者罰寫(xiě)300字說(shuō)明書(shū)，經(jīng)提醒后班級(jí)衛(wèi)生保持良好。課間時(shí)間，大家互相監(jiān)督，若做存在安全隱患的事情，需寫(xiě)300字說(shuō)明書(shū)。放學(xué)路隊(duì)要做到快靜齊，路隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，人齊時(shí)向路隊(duì)老師匯報(bào)方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說(shuō)明書(shū)未完成的學(xué)生，需移坐教室最后一排vip貴賓席，當(dāng)天值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)下課時(shí)間陪同補(bǔ)寫(xiě)，做到日日清。
請(qǐng)撿拾垃圾，請(qǐng)收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒，30秒時(shí)間使班級(jí)衛(wèi)生干凈，課桌凳擺放整齊有序。
請(qǐng)坐端，1丶2丶3！若課堂紀(jì)律不好時(shí)，紀(jì)律委員用此口號(hào)整頓，瞬間使課堂安靜，秩序井然。
經(jīng)典背誦，快靜齊。每天放學(xué)路隊(duì)男女路隊(duì)長(zhǎng)整理各自路隊(duì)，領(lǐng)誦經(jīng)典古詩(shī)，人齊后排隊(duì)邊走邊誦走出校門(mén)。
一天小掃，一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間，四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次，周五下午第三節(jié)大掃除，全班齊動(dòng)員，不留衛(wèi)生死角。
控制三閑，評(píng)出三閑大王。在班級(jí)里推薦自律性最強(qiáng)的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員，在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督，互氵三閑次數(shù)，次數(shù)最多者為三閑大王，次日將名字寫(xiě)到黑板上。
利用好邊角余料時(shí)間。每天英語(yǔ)課代表利用晨午讀時(shí)間教會(huì)大家讀一頁(yè)英語(yǔ)課文，每位學(xué)生利用上下學(xué)時(shí)間熟記三個(gè)英語(yǔ)單詞。
師生共讀一本書(shū)。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書(shū)計(jì)劃，要求學(xué)生寫(xiě)出讀書(shū)筆記，字?jǐn)?shù)300字左右。
堅(jiān)持日記道德長(zhǎng)跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記，下午放學(xué)前收回日記本，像對(duì)待上交作業(yè)般對(duì)待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查，每位學(xué)生第一自檢，第二與同桌互檢，第三接受組長(zhǎng)檢查，第四接受輿論監(jiān)督，第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語(yǔ)文課上，我總是選擇教材中要求背誦的片斷，在規(guī)定的時(shí)間里看誰(shuí)先會(huì)背，學(xué)生積極性很高。
122！分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評(píng)出五名班級(jí)之星，為使后進(jìn)學(xué)生也有受表彰機(jī)會(huì)，我將五個(gè)指標(biāo)按優(yōu)生1人，中等生2人，學(xué)困生2人進(jìn)行分配，中差生頻頻登臺(tái)獲獎(jiǎng)。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負(fù)責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計(jì)劃，征求全班學(xué)生意見(jiàn)建議，無(wú)疑異后開(kāi)始布置，可提前做，很受大家歡迎。
特別的愛(ài)給特別的你。我班有5名學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)不理想，他們座位較分散，不便管理，為了更加關(guān)注他們，幫扶他們，我們成立了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇二
尊敬的各位老師們、同學(xué)們：大家下午好!
紅領(lǐng)巾廣播站又和大家見(jiàn)面了，我是五年級(jí)(1)班宋飛越同學(xué)、張玉明同學(xué)，今天我為大家廣播的是：《如何做好期末復(fù)習(xí)》不知不覺(jué)，期末將至，目前各年級(jí)、各學(xué)科都已經(jīng)進(jìn)入到緊張的復(fù)習(xí)階段。為了提高復(fù)習(xí)效果，今天利用紅領(lǐng)巾廣播站這個(gè)機(jī)會(huì)，談?wù)勅绾巫龊闷谀?fù)習(xí)：首先，全體同學(xué)要提高對(duì)復(fù)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。復(fù)習(xí)的目的，是梳理清楚已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)，使它條理化、系統(tǒng)化。通過(guò)復(fù)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，鞏固已掌握的知識(shí)，補(bǔ)上遺漏和未掌握好的知識(shí)，使我們成為一個(gè)有知識(shí)、有能力的人。
1、上好復(fù)習(xí)課。每一節(jié)復(fù)習(xí)課都是經(jīng)過(guò)老師精心設(shè)計(jì)的，大家要認(rèn)真參與，不應(yīng)在復(fù)習(xí)課上出現(xiàn)開(kāi)小差跑神的現(xiàn)象。
2、敢于提問(wèn)。如果感到自己哪方面的知識(shí)不過(guò)關(guān)，有疑問(wèn)的一定要提出來(lái)，才能及時(shí)有效地彌補(bǔ)自己的知識(shí)漏洞。
3、認(rèn)真完成作業(yè)。復(fù)習(xí)期間，老師會(huì)根據(jù)知識(shí)的重難點(diǎn)，有計(jì)劃地布置作業(yè)，有目的地練習(xí)鞏固。因此，我們必須按老師要求，認(rèn)認(rèn)真真地做好作業(yè)。
4、既要會(huì)學(xué)習(xí)，也要會(huì)休息。要想取得最佳的學(xué)習(xí)效果，還必須保證有健康的身體，良好的精神狀態(tài)。復(fù)習(xí)期間大家還是像平時(shí)那樣，每天按時(shí)睡覺(jué)，保證充足的睡眠，并適當(dāng)進(jìn)行鍛煉，勞逸結(jié)合。同學(xué)們!“一份耕耘，一份收獲?！蹦阍趯W(xué)習(xí)上付出了多少汗水，就會(huì)換來(lái)多少成果。最后，在這里預(yù)祝同學(xué)們組織好期末復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取發(fā)揮出最佳水平!
好了，今天就廣播到這里，謝謝大家有收聽(tīng)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇三
老師們，同學(xué)們，大家早上好！近段時(shí)間一場(chǎng)罕見(jiàn)的大范圍霧霾籠罩著我國(guó)。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū)，有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對(duì)我們的健康有相當(dāng)大的影響。但是，我們的學(xué)習(xí)和生活依然得繼續(xù)，所以我們需要知道：霧霾是什么？霧霾天氣需要注意些什么？以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來(lái)講，霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對(duì)人體造成的危害主要有以下幾種：
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導(dǎo)致人體缺鈣等等。
霧霾天氣，我們?nèi)绾巫龊脗€(gè)人防護(hù)呢？
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進(jìn)行室外鍛煉，在冬天比較好的時(shí)間段是上午9點(diǎn)。
2。霧霾天，仍然需要通風(fēng)換氣。請(qǐng)大家不要把窗戶關(guān)得太嚴(yán)。如果不通風(fēng)換氣，污濁的室內(nèi)空氣同樣會(huì)危害健康。開(kāi)窗時(shí)應(yīng)盡量避開(kāi)早晚霧霾高峰時(shí)段，可以選擇課間或中午陽(yáng)光較充足的時(shí)候短時(shí)間開(kāi)窗換氣。
3、盡量遠(yuǎn)離馬路。上下班高峰期和晚上，污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上，那么盡量少說(shuō)話，或者帶個(gè)口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來(lái)應(yīng)及時(shí)洗手、洗臉，也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點(diǎn)清肺潤(rùn)肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時(shí)多飲水、清淡飲食。多進(jìn)食新鮮的蔬菜水果，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。
十二月份本市進(jìn)入冬季，天氣轉(zhuǎn)冷，常有寒潮影響，多霜凍。由于受到大環(huán)境影響，我校學(xué)生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學(xué)和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)流感認(rèn)識(shí)并不充分，預(yù)防意識(shí)較薄弱。在此，針對(duì)我校的情況，提醒同學(xué)們務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：
1、為了自身的健康，為了周邊同學(xué)們的健康，請(qǐng)發(fā)燒的同學(xué)自覺(jué)在家隔離。這一點(diǎn)在預(yù)防流感工作中尤為重要。因?yàn)橹灰袀魅驹匆簿褪前l(fā)燒同學(xué)坐在教室里，病毒就會(huì)持續(xù)不斷地傳播開(kāi)來(lái)。我們即使采取再多的預(yù)防措施也無(wú)濟(jì)于事。
2、有感冒癥狀的同學(xué)，請(qǐng)自覺(jué)戴上口罩。這樣，能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預(yù)防或者治療初期，請(qǐng)服用抗病毒藥物，如清開(kāi)靈、板蘭根等，切不可覺(jué)得自己發(fā)燒了，吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請(qǐng)各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作，抑制流感病毒的滋生。同時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手。
5、各班請(qǐng)指定一位同學(xué)，專門(mén)負(fù)責(zé)下課開(kāi)窗通風(fēng)的工作。只有流通空氣，才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒，請(qǐng)聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學(xué)，請(qǐng)及時(shí)告知醫(yī)務(wù)室。
同學(xué)們，讓我們科學(xué)認(rèn)識(shí)，積極預(yù)防，多運(yùn)動(dòng)，講衛(wèi)生，從一點(diǎn)一滴做起，讓疾病遠(yuǎn)離我們。祝大家身體健康，謝謝大家！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇四
親愛(ài)的同學(xué)們：
你們好！
我們高三的同學(xué)，經(jīng)歷了高一高二的磨礪，經(jīng)歷了高三一輪二輪的捶打，不論是思想、品行、還是學(xué)業(yè)，都取得了很大的進(jìn)步，看見(jiàn)你們一天天的成長(zhǎng)，家長(zhǎng)和老師們看在眼里，喜在心頭。
轉(zhuǎn)眼間，我們的高考復(fù)習(xí)進(jìn)入了最后的停課自主清理階段。為了更好的引導(dǎo)同學(xué)們合理安排5月的復(fù)習(xí)，學(xué)校、年級(jí)、老師都做了大量宣傳指導(dǎo)工作，督促同學(xué)們制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃、調(diào)整計(jì)劃。經(jīng)過(guò)了一周的實(shí)施，有的同學(xué)感覺(jué)很好，我的復(fù)習(xí)我做主，如魚(yú)得水；有的同學(xué)感覺(jué)象打亂仗，茫茫然無(wú)所適從，計(jì)劃只是紙上文字。為了幫助大家進(jìn)一步做好5月自主清理復(fù)習(xí)，我在這里談4點(diǎn)建議：
不同的同學(xué)，實(shí)力存在差異，薄弱區(qū)域不同，清理的任務(wù)應(yīng)該不同。建議大家對(duì)各科清理任務(wù)分為必做和選做?；貧w教材、回歸錯(cuò)題，教材的系統(tǒng)閱讀，錯(cuò)題本的清理，應(yīng)該是必做內(nèi)容。周練試卷的清理，可以根據(jù)自己的時(shí)間，適量選擇一部分清理。任務(wù)明確了，就要分解到每一天，制定每天具體的復(fù)習(xí)內(nèi)容。每天晚上結(jié)束學(xué)習(xí)時(shí)，還應(yīng)該反思今天的計(jì)劃執(zhí)行情況，調(diào)整、制定明天的具體內(nèi)容，不夠“吃”就應(yīng)該增加任務(wù)，“吃”不完就應(yīng)該減少任務(wù)。量力而行，以我為主，不要盲目攀比。清理的質(zhì)量和數(shù)量發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)該確保復(fù)習(xí)的質(zhì)量。到了5月底，建議你根據(jù)情況再精簡(jiǎn)清理任務(wù)，不要搞得自己好像還有很多很多很多事沒(méi)有做，心慌意亂，疲于奔命。實(shí)際的事實(shí)是：只要你的5月過(guò)得充實(shí)而有序，你就安排對(duì)了。
看和練是自主清理的主要方式，怎么處理“看書(shū)”與“做題”的關(guān)系？
查漏補(bǔ)缺，回歸教材，“看”就是清理的主要方式?！盎貧w錯(cuò)題”就應(yīng)該邊看邊做，動(dòng)手動(dòng)腦，“重做”錯(cuò)題?？磿?shū)要有有詳有略，動(dòng)手動(dòng)腦；每天輔以練筆作業(yè)，練筆作業(yè)如果是套題最好獨(dú)立限時(shí)完成。練，要選擇性的練，選做錯(cuò)題，選做練筆套題，超出你的能力范圍的題可以不要。前期7分看，3分練，這時(shí)的看是系統(tǒng)看。后期就要7分練，3分看，這時(shí)的看是針對(duì)問(wèn)題重點(diǎn)看。
我們現(xiàn)在白天是按照5段式安排，加上晚上回家后2小時(shí)，就可以安排6個(gè)學(xué)科，中午可以擠40分鐘機(jī)動(dòng)安排。每學(xué)科每天都應(yīng)該見(jiàn)面，學(xué)科時(shí)間可以相對(duì)固定或輪換。不要以為是你的強(qiáng)科就可以減少時(shí)間，不要因?yàn)槭悄愕娜蹩凭凸伦⒁粩S。
高三的同學(xué)們，你不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)，你的身前有時(shí)時(shí)關(guān)注你的老師，你的身旁有一群優(yōu)秀的同學(xué)，你的身后有默默支持你的親友。還有高一高二的學(xué)弟學(xué)妹為你吶喊助威。當(dāng)你疲憊時(shí)，看看周?chē)劬珪?huì)神的兄弟，他們的精神會(huì)給你力量。當(dāng)你無(wú)助時(shí)，就去拜訪一直等著你的老師吧，他們會(huì)幫你答疑解惑、撫平傷痛。書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯，那么老師就是你成長(zhǎng)的階梯。
有句成語(yǔ)“謀事在人，成事在天”?！叭恕薄爸\”是過(guò)程，“天”“成”是結(jié)果；“人”“謀”在前，“天”“成”在后；先有人”“謀”，后有“天”“成”；有了“人”“謀”，即使在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不一定有“天”“成”；但沒(méi)有“人”“謀”，絕不會(huì)有“天”“成”！
信心來(lái)自實(shí)力，實(shí)力源于積累，同學(xué)們，行動(dòng)起來(lái)吧！讓我們用堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)支撐我們的夢(mèng)想，充滿信心的迎接機(jī)遇遍地的六月！
謝謝大家！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇五
作為中石化物流部調(diào)度員，我從踏上崗位的第一天開(kāi)始，就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此，我一直本著“實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”的原則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如今通過(guò)在崗位上的歷練使我對(duì)調(diào)度工作有了新的認(rèn)識(shí)。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項(xiàng)工作的紐帶。因此，牽涉的部門(mén)很多，受制約的因素也很多，往往會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，流程錯(cuò)綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員，必須要牢記其中的厲害關(guān)系，清楚工作流程，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠在危急時(shí)刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作，我們必須要具備“四心二意”，四心就是要用心、耐心、恒心、上進(jìn)心，二意就是必須有大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。因?yàn)檫@項(xiàng)工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大事，如果我們稍有疏忽，就會(huì)影響到正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此，我深知作為一名調(diào)度員，必須從公司的大局出發(fā)，樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，積極與各部門(mén)交流、溝通，認(rèn)認(rèn)真真走好每一步，真正做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說(shuō)話，使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么，怎樣才能做好服務(wù)工作呢？首先，我們要明白自己要為誰(shuí)服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實(shí)際行動(dòng)為客戶服好務(wù)，辦好事，樹(shù)立好良好的公司形象，才會(huì)贏得客戶的信任，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。在明確服務(wù)對(duì)象后，我們要立足本職，從以下三方面提升服務(wù)水平：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟記工作流程，遇到問(wèn)題要多總結(jié)、多思考，向身邊的同事請(qǐng)教，進(jìn)一步完善自己的工作水平。二是時(shí)刻謹(jǐn)記維護(hù)公司的整體形象為己任，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢，對(duì)待同事要熱心幫助，對(duì)待問(wèn)題要認(rèn)真分析，對(duì)待困難要迎難而上，對(duì)待成績(jī)要不驕不躁，對(duì)待失誤要總結(jié)反思，說(shuō)話要鏗鏘有力，做事應(yīng)雷厲風(fēng)行，堅(jiān)決做到考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)懲公平公正。三是要把工作落到實(shí)處，要?jiǎng)?wù)實(shí)進(jìn)取。在日常工作中，不僅要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，更應(yīng)做一個(gè)積極進(jìn)取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊，固步自封，工作中要多創(chuàng)新方式方法，完善工作機(jī)制，要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，不尚空談，做到思路上求實(shí)，工作上唯實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、措施上扎實(shí)、行動(dòng)上落實(shí)。
我想，世界上只有平凡的人，沒(méi)有平凡的崗位，任何崗位都是重要必需的，只要到了崗位，我們就必須要積極、有熱情，認(rèn)真地做好每一件事，每一項(xiàng)工作，這樣，才能干好工作。今后，我愿意在調(diào)度這個(gè)平凡的崗位上，繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水，和同事們一道共同推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇六
隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)向一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們?cè)絹?lái)越重視心理因素對(duì)健康的影響，患者的抑郁、焦慮等不良情緒越來(lái)越受到臨床各科醫(yī)生的重視。人性化護(hù)理是一種創(chuàng)造性的、個(gè)體化的、行之有效的護(hù)理模式，其目的是使病人在生理上、心理上、社會(huì)和精神等方面處于滿足而舒適狀態(tài)，減少和降低患者身心的不適程度。
人性化護(hù)理要求護(hù)理工作必須由傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的服務(wù)模式，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，圍繞“以病人為中心，提供人性化服務(wù)，全面提高護(hù)理質(zhì)量”的宗旨，我院采取有心理貼近實(shí)際的護(hù)理措施，如；進(jìn)行護(hù)士的'儀表培訓(xùn)，規(guī)范日常雙語(yǔ)應(yīng)用，送出院病人到電梯口，科室還為患者免費(fèi)提供生活用品針、線、牙膏、牙刷、奶粉等，使我院的滿意率明顯提高，護(hù)患糾紛減少。隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展、護(hù)理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，挖掘護(hù)理人員的內(nèi)在潛力，處處為患者著想，時(shí)時(shí)以病人為中心，腿跑勤一點(diǎn)、細(xì)一點(diǎn)、關(guān)心多一點(diǎn)、對(duì)行動(dòng)不便者多幫一點(diǎn)，注重給與服務(wù)對(duì)象人性的關(guān)懷和照顧，樹(shù)立病人永遠(yuǎn)是第一位的，為病人服務(wù)是我們護(hù)理工作者永遠(yuǎn)的天職。
護(hù)理工作是配合醫(yī)生治療的重要環(huán)節(jié)，都是面對(duì)著“人”這一特殊的服務(wù)對(duì)象，對(duì)患者進(jìn)行藥物治療和常規(guī)護(hù)理的同時(shí)，還要注意患者的心理護(hù)理，只有通過(guò)良好的心理護(hù)理，才能使患者情緒穩(wěn)定，精神愉快，安心靜養(yǎng)，更好的配合各種治療。
護(hù)士在護(hù)理操作時(shí)必須嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行治療，認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，護(hù)士要熟悉本?？瞥Ｓ盟幬镏委煹膭┝?、用法、療程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)和醫(yī)生溝通，不能盲目、被動(dòng)機(jī)戒地執(zhí)行醫(yī)囑。防范護(hù)理操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的關(guān)鍵是，提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)素質(zhì)，護(hù)理差錯(cuò)事故直接關(guān)系到病人的疾苦和生命安危，是影響醫(yī)療質(zhì)量的重要因素，一旦出現(xiàn)事故，造成的損失將是無(wú)法挽回和彌補(bǔ)的。護(hù)士有責(zé)任指導(dǎo)患者及其家屬在合理治療時(shí)告知治療的意義，提高患者和家屬對(duì)治療必要性的認(rèn)識(shí)；護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者心理特點(diǎn)，耐心解釋，向患者介紹藥物治療的作用，治療方案、用藥方法及療程，說(shuō)明治療所用藥物可能引起的不良反應(yīng)。同時(shí)注意患者對(duì)治療藥物的信賴程度和情緒的反應(yīng)，有無(wú)濫用藥物或不遵醫(yī)囑等行為，并予相應(yīng)的指導(dǎo)。
給患者心理上的支持，解降心理壓力，樹(shù)立信心，使其主動(dòng)配合治療。指導(dǎo)患者和家屬嚴(yán)格遵醫(yī)囑定時(shí)定量服藥，定時(shí)復(fù)診。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇七
各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！
我是xx縣人民醫(yī)院的兒科的護(hù)士，我叫。今天，我演講的題目是《向南丁格爾起誓，做一名優(yōu)秀的護(hù)士》。
"柔情的雙手，迎接生命的希望，溫馨的話語(yǔ)，呼喚生命在起航，輕盈的腳步，驅(qū)散病痛的陰霾，在你熟悉的夢(mèng)里，我是那片最寧?kù)o的月光……"。
每當(dāng)唱起這首中國(guó)護(hù)士之歌，我就禁不住心潮起伏，因?yàn)樗龅?，是?duì)護(hù)士的理解；表達(dá)的，是對(duì)護(hù)士的尊重，詮釋的，是護(hù)理這個(gè)行業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆的精神。
從踏入護(hù)士學(xué)校大門(mén)的那一天開(kāi)始，我就決定了要做一名優(yōu)秀的護(hù)士。那個(gè)時(shí)候，對(duì)護(hù)士的理解很空乏，不明白"天使"兩個(gè)字里面，除了榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任。直到在臨床護(hù)理工作中，我感受著工作的勞累與內(nèi)心的疲憊，受委屈、加班，沒(méi)有節(jié)假日，我對(duì)"天使"的稱呼才有了更深的體會(huì)。天使，上天之使，用我心，給你心陽(yáng)光；用我手，給你身健康。所以，我認(rèn)為，真正做一名優(yōu)秀的護(hù)士，才無(wú)愧于"天使"這個(gè)稱呼，才無(wú)愧于我們這個(gè)行業(yè)。
站在護(hù)理第一線，我曾遇到過(guò)許多不理解的患兒家屬，但我從未退縮。記得有一位家屬，由于孩子受病痛折磨，心情煩燥，給孩子常對(duì)我惡言相向，我感到十分委屈。但身為護(hù)理人員，我無(wú)法埋怨，應(yīng)該去換位思考，以理解和同情的心態(tài)，用細(xì)心、耐心、周到的護(hù)理，終于取得他的理解和配合。孩子健康出院時(shí)，他真誠(chéng)地對(duì)我們說(shuō)了一聲"抱歉！謝謝！"這一聲抱歉，所有委屈都不算什么，聽(tīng)這一聲感謝，所有付出都是值得的。
上個(gè)月我們科收治了一位先天性心臟病的早產(chǎn)患兒，體重不到20xx克，來(lái)的時(shí)候面色青紫，呼吸微弱，于是我們馬上呼叫醫(yī)生，輸氧，準(zhǔn)備搶救車(chē)，測(cè)生命體征，建靜脈通路。這時(shí)候孩子突然沒(méi)有了呼吸，情況緊急，我顧不得什么，立刻給他做人工呼吸，醫(yī)生到了后，又配合醫(yī)生繼續(xù)搶救。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶救，孩子終于緩過(guò)來(lái)了。事后同事問(wèn)我，你當(dāng)時(shí)給他做人工呼吸，不覺(jué)得臟嗎？臟？當(dāng)時(shí)哪里想那么多？我只想救活他，讓他活著！
曾有人問(wèn)我，當(dāng)一名護(hù)士，你煩嗎？累嗎？答案是肯定的。不用我細(xì)說(shuō)，在坐的護(hù)士姐妹都有切身的體驗(yàn)。但是，看到患兒的康復(fù)出院，家屬的欣慰和感激，孩子天真燦爛的笑容，所有的付出都變成收獲，它詮釋了我們職業(yè)的神圣，我們?nèi)松膬r(jià)值！
作為一名優(yōu)秀護(hù)士，高尚的品德、親切的態(tài)度、過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力，缺一不可。南丁格爾說(shuō)："能夠成為護(hù)士，是上帝的召喚，只為人是最寶貴的，能夠照顧人使他康復(fù)，是一件神圣的工作。"今天，我在這里，向南丁格爾起誓：微笑寫(xiě)在臉上，辛酸埋在心底，燕尾頂在發(fā)稍，圣潔永掛心間，做一名二十一世紀(jì)優(yōu)秀的護(hù)士！
姐妹們，讓我們?cè)谀隙「駹柧竦闹敢?，乘著群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的東風(fēng)，滿懷豪情，在平凡的護(hù)理崗位上，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新跨越而奮斗！
謝謝大家，我的演講完畢！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇八
好的題目也就是一個(gè)好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球，做到生動(dòng)、精煉、新穎。
主要做一下三個(gè)方面的工作：收集有關(guān)聽(tīng)眾的重要信息，以確定大部分聽(tīng)眾的類似點(diǎn);預(yù)測(cè)聽(tīng)眾對(duì)話題的興趣、了解程度和態(tài)度，已決定演講的內(nèi)容;了解聽(tīng)眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個(gè)問(wèn)題：要搜集適合聽(tīng)眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來(lái)源一起寫(xiě)在單獨(dú)的筆記卡片上，并將卡片分類，還有額外的材料。
卡耐基：神神地思想你演講的題目和內(nèi)容，一直思想到爛熟和融化，于是你就可以制造出一套新的思想，像一粒種子的幼芽，自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫(xiě)作過(guò)程是“爛熟和融化”的過(guò)程)。
加里寧：寫(xiě)演講稿，就逼你研究得更深刻。講稿的寫(xiě)作是這樣一個(gè)深入的過(guò)程，又需經(jīng)歷如此的艱辛，所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項(xiàng)：充分考慮聽(tīng)眾的接受能力;不要過(guò)多地依賴視覺(jué)輔助物的幫助;提前制作，并進(jìn)行設(shè)計(jì)和練習(xí);簡(jiǎn)單、清晰，不要制作過(guò)于復(fù)雜的視覺(jué)輔助物。
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言既是一種表情達(dá)意的手段，同時(shí)也是聽(tīng)眾的審美對(duì)象。言之不足，手之舞之，足之蹈之。林語(yǔ)堂所言：既防止“過(guò)”，也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識(shí)和個(gè)性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評(píng)為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨(dú)特的個(gè)人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽(tīng)眾“說(shuō)”稿子而不是“背”稿子，可以有效地加強(qiáng)演講與聽(tīng)眾的交流。丘吉爾：我買(mǎi)火災(zāi)保險(xiǎn)，但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要：寫(xiě)出要點(diǎn)和次要點(diǎn);列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對(duì)演講進(jìn)行全面地練習(xí)，包括熟悉內(nèi)容，強(qiáng)化聲音，體態(tài)的表達(dá)，視覺(jué)輔助物的運(yùn)用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說(shuō)一個(gè)很糟糕的房間會(huì)將一次最好的演講變成一場(chǎng)災(zāi)難。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位朋友們：
大家好！
時(shí)間過(guò)得真快，又到一年一度的512護(hù)士節(jié)了，以下是我為大家演講的關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀護(hù)士的演講稿。
當(dāng)我進(jìn)入工作崗位，我想起了南丁格爾。這位出身名門(mén)的女神，在那個(gè)戰(zhàn)火紛飛的年代，提著一盞油燈，關(guān)愛(ài)著一個(gè)個(gè)生命，呵護(hù)著眾多戰(zhàn)士的健康。因?yàn)橛辛怂?，近代醫(yī)學(xué)史上翻開(kāi)了一頁(yè)不朽的篇章。從此，全世界記住了她，從此后的5月12日，護(hù)理學(xué)的奠基人———南丁格爾女士的生日，定格成為了一個(gè)節(jié)日——國(guó)際護(hù)士節(jié)。
當(dāng)我穿上護(hù)士服，我想到：護(hù)士，這個(gè)平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因?yàn)槟闵碇利惖陌滓?，還因?yàn)槟銈儜{著"燃燒自己，照亮別人"的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛(ài)的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。你不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
每當(dāng)旭日喚醒黎明，上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開(kāi)始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛(ài)心，穿梭在那沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，拯救著那無(wú)助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來(lái)了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐，那一刻，我想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我無(wú)限的自豪與驕傲，因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅丝隙?，我用勤勞的雙手去挽救著生命，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)。
若有人問(wèn)我："世界上誰(shuí)最美"？我會(huì)自信地回答："是護(hù)士"。護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫(xiě)滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài)，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們?cè)谛量嘀泻亲o(hù)著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)趧诶壑邪盐罩妮喕?。在很早以前，就有人提出?三分治療，七分護(hù)理'，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。護(hù)士的一言一行，一舉一動(dòng)，都直接關(guān)系到病人的健康。南丁格爾說(shuō)過(guò)，"護(hù)理工作是一門(mén)藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們塑造新形象的護(hù)士，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為病人服務(wù)是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛(wèi)者，是健康的守護(hù)神。我們盡自己最大的能力和愛(ài)心幫助患者減輕痛苦，為他們支撐起無(wú)力的生命。他們就是我的最親的親人，是我可愛(ài)的兄弟姐妹。在這個(gè)屬于護(hù)士的生活中，青澀的筆寫(xiě)不出華麗的詞藻，千言萬(wàn)語(yǔ)匯聚成一句話：我牢記著自己的使命。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十
事件，是指用畫(huà)面語(yǔ)言描述自己的經(jīng)歷，大約1分45秒，所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)要跟主題相關(guān)，要有內(nèi)容。
需要注意的是，在講述事件時(shí)，一定要尋找與主題緊密相關(guān)的細(xì)節(jié)，否則，就算再精彩也必要舍棄。
號(hào)召。
號(hào)召，是明確地告訴大家一個(gè)具體的做法，應(yīng)該怎么做，大家聽(tīng)了之后要特別注意的。
比如，號(hào)召大家不要歧視艾滋病人，不能只喊口號(hào)，要具體地號(hào)召，如“請(qǐng)你勇敢地和艾滋病人握手，熱情地和他們擁抱”等。
理由。
理由，也叫好處，就是聽(tīng)眾為什么這么做或是這么做的利益。這個(gè)利益應(yīng)該是顯而易見(jiàn)的。
比如，做義捐活動(dòng)，要告訴大家理由，如“請(qǐng)大家獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。你今天捐出來(lái)的每一分錢(qián)，都會(huì)直接送到需要捐助的貧困山區(qū)的兒童手中，他們可能因?yàn)槟愕倪@份捐助，今年冬天有了一雙溫暖的棉鞋”。
另外，在說(shuō)服演講時(shí)要注意以下方面：
第一，在列舉事例、傳達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，要注意兩點(diǎn)：一是場(chǎng)景的再現(xiàn)和感覺(jué)的再現(xiàn)，感覺(jué)包括味覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等，只有添加了感覺(jué)的再現(xiàn)，才會(huì)使事件變得生動(dòng)而真實(shí);二是細(xì)節(jié)的運(yùn)用。
第二，在說(shuō)出結(jié)論、具體號(hào)召時(shí)，必須簡(jiǎn)短有力、號(hào)召要具體、容易作。
第三，在強(qiáng)調(diào)理由、推動(dòng)行動(dòng)時(shí)，一定要激發(fā)人們的欲望，使之有足夠的動(dòng)力向預(yù)期的方向前進(jìn)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十一
1.演講稿對(duì)演講的積極作用：保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強(qiáng)語(yǔ)言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場(chǎng)，增強(qiáng)信心;幫助演講者適當(dāng)?shù)卣莆諘r(shí)間。(寫(xiě)-記-扔)。
2.演講稿的特性：聲傳性(演講稿是現(xiàn)場(chǎng)演講的依據(jù)，是由“心聲”變有聲的語(yǔ)言中介。撰寫(xiě)演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場(chǎng)性;整體性(三方人物，四重聯(lián)系，五個(gè)環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu)：由開(kāi)頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開(kāi)頭提出問(wèn)題，中間分析問(wèn)題，結(jié)尾解決問(wèn)題。開(kāi)頭定好基調(diào)，中間形成高潮，結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開(kāi)頭：短小精巧，新穎誘人。(善于始者，成功己半)五個(gè)目標(biāo)：決定聽(tīng)眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預(yù)告演講的框架;發(fā)展與聽(tīng)眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開(kāi)場(chǎng)白的有效形式：故事、共同基礎(chǔ)、個(gè)人參照、個(gè)人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問(wèn)、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問(wèn)題：長(zhǎng)度要適中;最有再寫(xiě)開(kāi)場(chǎng)白;避免開(kāi)場(chǎng)的大忌，平淡、自我吹噓、謙辭過(guò)多。
設(shè)問(wèn)式開(kāi)頭：聰明的提問(wèn)是智慧的標(biāo)志;喚起聽(tīng)眾的注意力和興趣，縮短演講者與聽(tīng)眾的距離，是兩者的感情迅速溝通;采用提問(wèn)式開(kāi)頭，要提得好，提的恰當(dāng)。
敘事式開(kāi)頭：由于股市具有生動(dòng)的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征，容易贏得聽(tīng)眾的關(guān)注，激起聽(tīng)眾興趣。要求做到：敘事要簡(jiǎn)明扼要，短小精悍，不可拖沓;事情具有針對(duì)性，能觸發(fā)聽(tīng)眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開(kāi)頭：扼要解釋、說(shuō)明演講題目的含義，能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到：避免羅嗦，同義反復(fù);力求出新，不落俗套;不要故作謙虛，自吹自擂。
明旨式開(kāi)頭：開(kāi)宗明義，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，概括主要內(nèi)容，直接切入主題，說(shuō)明意圖。要做到：集中突出，語(yǔ)言準(zhǔn)確凝練，不易轉(zhuǎn)彎抹角，過(guò)多渲染鋪墊;這種開(kāi)頭方式往往在比較嚴(yán)肅的演講中使用。
抒情式開(kāi)頭：渲染欺氣氛，以情感人，使聽(tīng)眾迅速受到情緒感染，主義聆聽(tīng)演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法，形象生動(dòng)，引人入勝。要做到：真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開(kāi)頭：多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過(guò)展示實(shí)物，給聽(tīng)眾一個(gè)感性的直觀印象，提出和闡述自己的見(jiàn)解。
5.演講的主體：是指對(duì)話題展開(kāi)論述的部分，也是演講的核心，但負(fù)責(zé)闡述、論證觀點(diǎn)，達(dá)到說(shuō)服和感染聽(tīng)眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個(gè)論點(diǎn)，論點(diǎn)太多不利于聽(tīng)眾的理解);。
過(guò)渡語(yǔ)、內(nèi)容預(yù)告、內(nèi)部小結(jié)。運(yùn)用大量的歸納和提示性語(yǔ)言，為聽(tīng)眾提供內(nèi)容線索，一遍能夠更好地理解和記憶你說(shuō)的話。演講大師庫(kù)什納：當(dāng)你拿不定主意的時(shí)候，就加上過(guò)渡。
6.演講的結(jié)尾：結(jié)束語(yǔ)和開(kāi)頭同等重要，是演講者表達(dá)思想、打動(dòng)聽(tīng)眾的最后機(jī)會(huì)。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束，給聽(tīng)眾留下強(qiáng)烈的印象。要注意：激情洋溢，富有鼓動(dòng)性;新穎巧妙，不落俗套，簡(jiǎn)潔精練;收攏全文，提示要旨;不能匆匆了事，要耐人尋味。迪金森：結(jié)尾留下些沒(méi)講的東西應(yīng)該與你講過(guò)的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改：校正觀點(diǎn)(觀點(diǎn)正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點(diǎn)的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，詳略得當(dāng));變換手法(新穎生動(dòng)，豐富多變);修飾語(yǔ)言(上口、入耳)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十二
1、溝通協(xié)調(diào)是使組織成為一個(gè)整體的“凝聚劑”
每個(gè)黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位都由數(shù)人，數(shù)十人，甚至成千上萬(wàn)人組成，組織每天的活動(dòng)也由許許多多的具體的工作所構(gòu)成。由于個(gè)體的地位、利益和成長(zhǎng)經(jīng)歷以及能力的不同，他們對(duì)組織目標(biāo)的理解和掌握的信息也就不同，這也就使得各個(gè)體的目標(biāo)有可能偏離組織的總體目標(biāo)，甚至完全背道而馳。例如，目前就有些單位的辦公室人員自身參與意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)的思想淡漠，工作中以“不多事、不誤事”的落后思想，簡(jiǎn)單的認(rèn)為辦公室無(wú)非是領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲器”，組織材料的“勤務(wù)員”，這種思想恰恰與時(shí)代對(duì)辦公室提出的參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等要求相背離。所以組織的總體目標(biāo)在此類單位中根本是“墻上的門(mén)簾”。再者，任何事物整體與部分之間以及各個(gè)部分相互之間，都不可避免地要發(fā)生這樣或那樣的矛盾，現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)尤其是如此。著名管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是一個(gè)組織的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。有關(guān)資料研究表明：管理中70%的錯(cuò)誤是由于不善溝通協(xié)調(diào)造成的。那么如何保證上下一心，不折不扣地完成組織的總體目標(biāo)呢?這就需要溝通協(xié)調(diào)使個(gè)體之間、部門(mén)之間、個(gè)體與部門(mén)之間互相交流意見(jiàn)，同意思想認(rèn)識(shí)，自覺(jué)地協(xié)同配合各項(xiàng)工作的完成，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)其職能的基本途徑。
一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論他有多么高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平、多么有效的管理方法，他都必須將自己的意圖和和想法告訴下屬，并且要了解下屬的想法。唐朝名相陸贄認(rèn)為“上情不通于下，則人惑，下情不達(dá)于上，則群疑，疑則不納其誠(chéng)，惑則不從起令。”如何做到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不疑部屬，而部屬不覺(jué)得困惑從而順利地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的職能?領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者就是了解下屬的愿望并為此而采取相應(yīng)的行動(dòng)，為滿足這些愿望而擬訂與實(shí)施各種方案的人，而下屬就是從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到了一種達(dá)到自己愿望或目的的人。這些“目的”、“看到”或“了解”，都需要溝通協(xié)調(diào)這個(gè)基本工具和途徑，也只有這樣才能使下屬提高工作的積極性。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，作為辦公室人員只有充分認(rèn)識(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)者和溝通協(xié)調(diào)工作的重要性，才能將辦公室的事做好。
3、溝通協(xié)調(diào)是辦公室乃至整個(gè)組織與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁。
無(wú)論政府的辦公室還是企事業(yè)單位的辦公室，都必須要與公眾及其它組織部門(mén)，發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，他必須按照已定的法規(guī)法令并結(jié)合人民的要求調(diào)整政策，承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。有時(shí)公眾與部門(mén)之間產(chǎn)生了沖突，有了矛盾往往要由辦公室來(lái)具體承辦或者牽頭處理，協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系，使其他部門(mén)也能積極地參與或支持配合才能化解矛盾，平息沖突。
溝通協(xié)調(diào)工作滲透在辦公室各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。作為處于樞紐位置的辦公室工作人員必須充分認(rèn)識(shí)到溝通協(xié)調(diào)工作的重要性，把溝通協(xié)調(diào)工作作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來(lái)完成。只有這樣才能使組織整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和任務(wù)的圓滿完成。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十三
1、教師用書(shū)和學(xué)生課本的發(fā)放。
2、采購(gòu)學(xué)校辦公用具、衛(wèi)生用品，分發(fā)到教師、班級(jí)。
3、完成校長(zhǎng)室安排的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門(mén)做好自己的本質(zhì)工作。
4、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。
5、及時(shí)和各部門(mén)、每位教師、每位工作人員簽訂安全責(zé)任狀。
1、09年暑期中完成了學(xué)校教學(xué)樓的維修工作。
2、完成市技裝辦對(duì)學(xué)校教學(xué)器材、圖書(shū)征訂、驗(yàn)收等事宜。
3、為教師配備30臺(tái)電腦，完成了教師人手有電腦的計(jì)劃。
4、又配備了8個(gè)班級(jí)的多媒體，使我校達(dá)到了班班都有多媒體，大大提高了課堂教學(xué)效率。
5、配合工程隊(duì)建好教師停車(chē)棚。
6、拆除校區(qū)原紅外防入侵系統(tǒng)，新裝了紅外防入侵系統(tǒng)，與沿江工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。
2、繼續(xù)做好申購(gòu)——驗(yàn)收入帳——入庫(kù)——領(lǐng)用的購(gòu)物手續(xù)。
3、配合各專用室做好財(cái)產(chǎn)的保管工作，做好財(cái)物的登記、借用、報(bào)廢手續(xù)。
1、選擇好準(zhǔn)入單位進(jìn)行食堂的托管，簽訂好協(xié)議。
2、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，辦理食堂衛(wèi)生許可證。
3、加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)控，安排專職人員對(duì)食堂食品的數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做好餐具的消毒工作。
4、嚴(yán)格把關(guān)《食品衛(wèi)生法》，做好食堂的清潔衛(wèi)生工作，十分注意飲食安全，杜絕食物中毒事件和傳染病的。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇一
每天早晨學(xué)校7點(diǎn)半開(kāi)大門(mén)，學(xué)生進(jìn)入校園先去衛(wèi)生間再進(jìn)班，不許在校園里逗留。進(jìn)班要做到入室即靜，入座即學(xué)，語(yǔ)文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù)，值日班長(zhǎng)坐講臺(tái)，英語(yǔ)課代表在黑板上寫(xiě)一段英語(yǔ)課文，負(fù)責(zé)教會(huì)全班學(xué)生會(huì)讀。7點(diǎn)50分，小組長(zhǎng)檢查作業(yè)，將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長(zhǎng)，未完成作業(yè)的學(xué)生請(qǐng)移位到教室最后一排座位上，直到補(bǔ)齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點(diǎn)預(yù)備，全班學(xué)生收拾好桌面，身子坐正，文藝委員打開(kāi)智慧黑板，全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌，要做到全心全意唱。8點(diǎn)10分上課鈴響，男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù)，一天進(jìn)行匯總，選出三閑大王男女生各一名，次日公布在黑板上，需寫(xiě)300字說(shuō)明書(shū)。每節(jié)下課鈴響，一人負(fù)責(zé)提醒撿拾垃圾，一人負(fù)責(zé)提醒收拾桌子，不聽(tīng)令者罰寫(xiě)300字說(shuō)明書(shū)，經(jīng)提醒后班級(jí)衛(wèi)生保持良好。課間時(shí)間，大家互相監(jiān)督，若做存在安全隱患的事情，需寫(xiě)300字說(shuō)明書(shū)。放學(xué)路隊(duì)要做到快靜齊，路隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，人齊時(shí)向路隊(duì)老師匯報(bào)方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說(shuō)明書(shū)未完成的學(xué)生，需移坐教室最后一排vip貴賓席，當(dāng)天值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)下課時(shí)間陪同補(bǔ)寫(xiě)，做到日日清。
請(qǐng)撿拾垃圾，請(qǐng)收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒，30秒時(shí)間使班級(jí)衛(wèi)生干凈，課桌凳擺放整齊有序。
請(qǐng)坐端，1丶2丶3！若課堂紀(jì)律不好時(shí)，紀(jì)律委員用此口號(hào)整頓，瞬間使課堂安靜，秩序井然。
經(jīng)典背誦，快靜齊。每天放學(xué)路隊(duì)男女路隊(duì)長(zhǎng)整理各自路隊(duì)，領(lǐng)誦經(jīng)典古詩(shī)，人齊后排隊(duì)邊走邊誦走出校門(mén)。
一天小掃，一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間，四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次，周五下午第三節(jié)大掃除，全班齊動(dòng)員，不留衛(wèi)生死角。
控制三閑，評(píng)出三閑大王。在班級(jí)里推薦自律性最強(qiáng)的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員，在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督，互氵三閑次數(shù)，次數(shù)最多者為三閑大王，次日將名字寫(xiě)到黑板上。
利用好邊角余料時(shí)間。每天英語(yǔ)課代表利用晨午讀時(shí)間教會(huì)大家讀一頁(yè)英語(yǔ)課文，每位學(xué)生利用上下學(xué)時(shí)間熟記三個(gè)英語(yǔ)單詞。
師生共讀一本書(shū)。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書(shū)計(jì)劃，要求學(xué)生寫(xiě)出讀書(shū)筆記，字?jǐn)?shù)300字左右。
堅(jiān)持日記道德長(zhǎng)跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記，下午放學(xué)前收回日記本，像對(duì)待上交作業(yè)般對(duì)待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查，每位學(xué)生第一自檢，第二與同桌互檢，第三接受組長(zhǎng)檢查，第四接受輿論監(jiān)督，第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語(yǔ)文課上，我總是選擇教材中要求背誦的片斷，在規(guī)定的時(shí)間里看誰(shuí)先會(huì)背，學(xué)生積極性很高。
122！分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評(píng)出五名班級(jí)之星，為使后進(jìn)學(xué)生也有受表彰機(jī)會(huì)，我將五個(gè)指標(biāo)按優(yōu)生1人，中等生2人，學(xué)困生2人進(jìn)行分配，中差生頻頻登臺(tái)獲獎(jiǎng)。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負(fù)責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計(jì)劃，征求全班學(xué)生意見(jiàn)建議，無(wú)疑異后開(kāi)始布置，可提前做，很受大家歡迎。
特別的愛(ài)給特別的你。我班有5名學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)不理想，他們座位較分散，不便管理，為了更加關(guān)注他們，幫扶他們，我們成立了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇二
尊敬的各位老師們、同學(xué)們：大家下午好!
紅領(lǐng)巾廣播站又和大家見(jiàn)面了，我是五年級(jí)(1)班宋飛越同學(xué)、張玉明同學(xué)，今天我為大家廣播的是：《如何做好期末復(fù)習(xí)》不知不覺(jué)，期末將至，目前各年級(jí)、各學(xué)科都已經(jīng)進(jìn)入到緊張的復(fù)習(xí)階段。為了提高復(fù)習(xí)效果，今天利用紅領(lǐng)巾廣播站這個(gè)機(jī)會(huì)，談?wù)勅绾巫龊闷谀?fù)習(xí)：首先，全體同學(xué)要提高對(duì)復(fù)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。復(fù)習(xí)的目的，是梳理清楚已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)，使它條理化、系統(tǒng)化。通過(guò)復(fù)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，鞏固已掌握的知識(shí)，補(bǔ)上遺漏和未掌握好的知識(shí)，使我們成為一個(gè)有知識(shí)、有能力的人。
1、上好復(fù)習(xí)課。每一節(jié)復(fù)習(xí)課都是經(jīng)過(guò)老師精心設(shè)計(jì)的，大家要認(rèn)真參與，不應(yīng)在復(fù)習(xí)課上出現(xiàn)開(kāi)小差跑神的現(xiàn)象。
2、敢于提問(wèn)。如果感到自己哪方面的知識(shí)不過(guò)關(guān)，有疑問(wèn)的一定要提出來(lái)，才能及時(shí)有效地彌補(bǔ)自己的知識(shí)漏洞。
3、認(rèn)真完成作業(yè)。復(fù)習(xí)期間，老師會(huì)根據(jù)知識(shí)的重難點(diǎn)，有計(jì)劃地布置作業(yè)，有目的地練習(xí)鞏固。因此，我們必須按老師要求，認(rèn)認(rèn)真真地做好作業(yè)。
4、既要會(huì)學(xué)習(xí)，也要會(huì)休息。要想取得最佳的學(xué)習(xí)效果，還必須保證有健康的身體，良好的精神狀態(tài)。復(fù)習(xí)期間大家還是像平時(shí)那樣，每天按時(shí)睡覺(jué)，保證充足的睡眠，并適當(dāng)進(jìn)行鍛煉，勞逸結(jié)合。同學(xué)們!“一份耕耘，一份收獲?！蹦阍趯W(xué)習(xí)上付出了多少汗水，就會(huì)換來(lái)多少成果。最后，在這里預(yù)祝同學(xué)們組織好期末復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取發(fā)揮出最佳水平!
好了，今天就廣播到這里，謝謝大家有收聽(tīng)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇三
老師們，同學(xué)們，大家早上好！近段時(shí)間一場(chǎng)罕見(jiàn)的大范圍霧霾籠罩著我國(guó)。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū)，有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對(duì)我們的健康有相當(dāng)大的影響。但是，我們的學(xué)習(xí)和生活依然得繼續(xù)，所以我們需要知道：霧霾是什么？霧霾天氣需要注意些什么？以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來(lái)講，霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對(duì)人體造成的危害主要有以下幾種：
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導(dǎo)致人體缺鈣等等。
霧霾天氣，我們?nèi)绾巫龊脗€(gè)人防護(hù)呢？
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進(jìn)行室外鍛煉，在冬天比較好的時(shí)間段是上午9點(diǎn)。
2。霧霾天，仍然需要通風(fēng)換氣。請(qǐng)大家不要把窗戶關(guān)得太嚴(yán)。如果不通風(fēng)換氣，污濁的室內(nèi)空氣同樣會(huì)危害健康。開(kāi)窗時(shí)應(yīng)盡量避開(kāi)早晚霧霾高峰時(shí)段，可以選擇課間或中午陽(yáng)光較充足的時(shí)候短時(shí)間開(kāi)窗換氣。
3、盡量遠(yuǎn)離馬路。上下班高峰期和晚上，污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上，那么盡量少說(shuō)話，或者帶個(gè)口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來(lái)應(yīng)及時(shí)洗手、洗臉，也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點(diǎn)清肺潤(rùn)肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時(shí)多飲水、清淡飲食。多進(jìn)食新鮮的蔬菜水果，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。
十二月份本市進(jìn)入冬季，天氣轉(zhuǎn)冷，常有寒潮影響，多霜凍。由于受到大環(huán)境影響，我校學(xué)生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學(xué)和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)流感認(rèn)識(shí)并不充分，預(yù)防意識(shí)較薄弱。在此，針對(duì)我校的情況，提醒同學(xué)們務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：
1、為了自身的健康，為了周邊同學(xué)們的健康，請(qǐng)發(fā)燒的同學(xué)自覺(jué)在家隔離。這一點(diǎn)在預(yù)防流感工作中尤為重要。因?yàn)橹灰袀魅驹匆簿褪前l(fā)燒同學(xué)坐在教室里，病毒就會(huì)持續(xù)不斷地傳播開(kāi)來(lái)。我們即使采取再多的預(yù)防措施也無(wú)濟(jì)于事。
2、有感冒癥狀的同學(xué)，請(qǐng)自覺(jué)戴上口罩。這樣，能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預(yù)防或者治療初期，請(qǐng)服用抗病毒藥物，如清開(kāi)靈、板蘭根等，切不可覺(jué)得自己發(fā)燒了，吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請(qǐng)各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作，抑制流感病毒的滋生。同時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手。
5、各班請(qǐng)指定一位同學(xué)，專門(mén)負(fù)責(zé)下課開(kāi)窗通風(fēng)的工作。只有流通空氣，才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒，請(qǐng)聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學(xué)，請(qǐng)及時(shí)告知醫(yī)務(wù)室。
同學(xué)們，讓我們科學(xué)認(rèn)識(shí)，積極預(yù)防，多運(yùn)動(dòng)，講衛(wèi)生，從一點(diǎn)一滴做起，讓疾病遠(yuǎn)離我們。祝大家身體健康，謝謝大家！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇四
親愛(ài)的同學(xué)們：
你們好！
我們高三的同學(xué)，經(jīng)歷了高一高二的磨礪，經(jīng)歷了高三一輪二輪的捶打，不論是思想、品行、還是學(xué)業(yè)，都取得了很大的進(jìn)步，看見(jiàn)你們一天天的成長(zhǎng)，家長(zhǎng)和老師們看在眼里，喜在心頭。
轉(zhuǎn)眼間，我們的高考復(fù)習(xí)進(jìn)入了最后的停課自主清理階段。為了更好的引導(dǎo)同學(xué)們合理安排5月的復(fù)習(xí)，學(xué)校、年級(jí)、老師都做了大量宣傳指導(dǎo)工作，督促同學(xué)們制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃、調(diào)整計(jì)劃。經(jīng)過(guò)了一周的實(shí)施，有的同學(xué)感覺(jué)很好，我的復(fù)習(xí)我做主，如魚(yú)得水；有的同學(xué)感覺(jué)象打亂仗，茫茫然無(wú)所適從，計(jì)劃只是紙上文字。為了幫助大家進(jìn)一步做好5月自主清理復(fù)習(xí)，我在這里談4點(diǎn)建議：
不同的同學(xué)，實(shí)力存在差異，薄弱區(qū)域不同，清理的任務(wù)應(yīng)該不同。建議大家對(duì)各科清理任務(wù)分為必做和選做?；貧w教材、回歸錯(cuò)題，教材的系統(tǒng)閱讀，錯(cuò)題本的清理，應(yīng)該是必做內(nèi)容。周練試卷的清理，可以根據(jù)自己的時(shí)間，適量選擇一部分清理。任務(wù)明確了，就要分解到每一天，制定每天具體的復(fù)習(xí)內(nèi)容。每天晚上結(jié)束學(xué)習(xí)時(shí)，還應(yīng)該反思今天的計(jì)劃執(zhí)行情況，調(diào)整、制定明天的具體內(nèi)容，不夠“吃”就應(yīng)該增加任務(wù)，“吃”不完就應(yīng)該減少任務(wù)。量力而行，以我為主，不要盲目攀比。清理的質(zhì)量和數(shù)量發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)該確保復(fù)習(xí)的質(zhì)量。到了5月底，建議你根據(jù)情況再精簡(jiǎn)清理任務(wù)，不要搞得自己好像還有很多很多很多事沒(méi)有做，心慌意亂，疲于奔命。實(shí)際的事實(shí)是：只要你的5月過(guò)得充實(shí)而有序，你就安排對(duì)了。
看和練是自主清理的主要方式，怎么處理“看書(shū)”與“做題”的關(guān)系？
查漏補(bǔ)缺，回歸教材，“看”就是清理的主要方式?！盎貧w錯(cuò)題”就應(yīng)該邊看邊做，動(dòng)手動(dòng)腦，“重做”錯(cuò)題?？磿?shū)要有有詳有略，動(dòng)手動(dòng)腦；每天輔以練筆作業(yè)，練筆作業(yè)如果是套題最好獨(dú)立限時(shí)完成。練，要選擇性的練，選做錯(cuò)題，選做練筆套題，超出你的能力范圍的題可以不要。前期7分看，3分練，這時(shí)的看是系統(tǒng)看。后期就要7分練，3分看，這時(shí)的看是針對(duì)問(wèn)題重點(diǎn)看。
我們現(xiàn)在白天是按照5段式安排，加上晚上回家后2小時(shí)，就可以安排6個(gè)學(xué)科，中午可以擠40分鐘機(jī)動(dòng)安排。每學(xué)科每天都應(yīng)該見(jiàn)面，學(xué)科時(shí)間可以相對(duì)固定或輪換。不要以為是你的強(qiáng)科就可以減少時(shí)間，不要因?yàn)槭悄愕娜蹩凭凸伦⒁粩S。
高三的同學(xué)們，你不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)，你的身前有時(shí)時(shí)關(guān)注你的老師，你的身旁有一群優(yōu)秀的同學(xué)，你的身后有默默支持你的親友。還有高一高二的學(xué)弟學(xué)妹為你吶喊助威。當(dāng)你疲憊時(shí)，看看周?chē)劬珪?huì)神的兄弟，他們的精神會(huì)給你力量。當(dāng)你無(wú)助時(shí)，就去拜訪一直等著你的老師吧，他們會(huì)幫你答疑解惑、撫平傷痛。書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯，那么老師就是你成長(zhǎng)的階梯。
有句成語(yǔ)“謀事在人，成事在天”?！叭恕薄爸\”是過(guò)程，“天”“成”是結(jié)果；“人”“謀”在前，“天”“成”在后；先有人”“謀”，后有“天”“成”；有了“人”“謀”，即使在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不一定有“天”“成”；但沒(méi)有“人”“謀”，絕不會(huì)有“天”“成”！
信心來(lái)自實(shí)力，實(shí)力源于積累，同學(xué)們，行動(dòng)起來(lái)吧！讓我們用堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)支撐我們的夢(mèng)想，充滿信心的迎接機(jī)遇遍地的六月！
謝謝大家！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇五
作為中石化物流部調(diào)度員，我從踏上崗位的第一天開(kāi)始，就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此，我一直本著“實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”的原則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如今通過(guò)在崗位上的歷練使我對(duì)調(diào)度工作有了新的認(rèn)識(shí)。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項(xiàng)工作的紐帶。因此，牽涉的部門(mén)很多，受制約的因素也很多，往往會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，流程錯(cuò)綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員，必須要牢記其中的厲害關(guān)系，清楚工作流程，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠在危急時(shí)刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作，我們必須要具備“四心二意”，四心就是要用心、耐心、恒心、上進(jìn)心，二意就是必須有大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。因?yàn)檫@項(xiàng)工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大事，如果我們稍有疏忽，就會(huì)影響到正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此，我深知作為一名調(diào)度員，必須從公司的大局出發(fā)，樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，積極與各部門(mén)交流、溝通，認(rèn)認(rèn)真真走好每一步，真正做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說(shuō)話，使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么，怎樣才能做好服務(wù)工作呢？首先，我們要明白自己要為誰(shuí)服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實(shí)際行動(dòng)為客戶服好務(wù)，辦好事，樹(shù)立好良好的公司形象，才會(huì)贏得客戶的信任，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。在明確服務(wù)對(duì)象后，我們要立足本職，從以下三方面提升服務(wù)水平：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟記工作流程，遇到問(wèn)題要多總結(jié)、多思考，向身邊的同事請(qǐng)教，進(jìn)一步完善自己的工作水平。二是時(shí)刻謹(jǐn)記維護(hù)公司的整體形象為己任，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢，對(duì)待同事要熱心幫助，對(duì)待問(wèn)題要認(rèn)真分析，對(duì)待困難要迎難而上，對(duì)待成績(jī)要不驕不躁，對(duì)待失誤要總結(jié)反思，說(shuō)話要鏗鏘有力，做事應(yīng)雷厲風(fēng)行，堅(jiān)決做到考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)懲公平公正。三是要把工作落到實(shí)處，要?jiǎng)?wù)實(shí)進(jìn)取。在日常工作中，不僅要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，更應(yīng)做一個(gè)積極進(jìn)取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊，固步自封，工作中要多創(chuàng)新方式方法，完善工作機(jī)制，要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，不尚空談，做到思路上求實(shí)，工作上唯實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、措施上扎實(shí)、行動(dòng)上落實(shí)。
我想，世界上只有平凡的人，沒(méi)有平凡的崗位，任何崗位都是重要必需的，只要到了崗位，我們就必須要積極、有熱情，認(rèn)真地做好每一件事，每一項(xiàng)工作，這樣，才能干好工作。今后，我愿意在調(diào)度這個(gè)平凡的崗位上，繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水，和同事們一道共同推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇六
隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)向一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們?cè)絹?lái)越重視心理因素對(duì)健康的影響，患者的抑郁、焦慮等不良情緒越來(lái)越受到臨床各科醫(yī)生的重視。人性化護(hù)理是一種創(chuàng)造性的、個(gè)體化的、行之有效的護(hù)理模式，其目的是使病人在生理上、心理上、社會(huì)和精神等方面處于滿足而舒適狀態(tài)，減少和降低患者身心的不適程度。
人性化護(hù)理要求護(hù)理工作必須由傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的服務(wù)模式，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，圍繞“以病人為中心，提供人性化服務(wù)，全面提高護(hù)理質(zhì)量”的宗旨，我院采取有心理貼近實(shí)際的護(hù)理措施，如；進(jìn)行護(hù)士的'儀表培訓(xùn)，規(guī)范日常雙語(yǔ)應(yīng)用，送出院病人到電梯口，科室還為患者免費(fèi)提供生活用品針、線、牙膏、牙刷、奶粉等，使我院的滿意率明顯提高，護(hù)患糾紛減少。隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展、護(hù)理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，挖掘護(hù)理人員的內(nèi)在潛力，處處為患者著想，時(shí)時(shí)以病人為中心，腿跑勤一點(diǎn)、細(xì)一點(diǎn)、關(guān)心多一點(diǎn)、對(duì)行動(dòng)不便者多幫一點(diǎn)，注重給與服務(wù)對(duì)象人性的關(guān)懷和照顧，樹(shù)立病人永遠(yuǎn)是第一位的，為病人服務(wù)是我們護(hù)理工作者永遠(yuǎn)的天職。
護(hù)理工作是配合醫(yī)生治療的重要環(huán)節(jié)，都是面對(duì)著“人”這一特殊的服務(wù)對(duì)象，對(duì)患者進(jìn)行藥物治療和常規(guī)護(hù)理的同時(shí)，還要注意患者的心理護(hù)理，只有通過(guò)良好的心理護(hù)理，才能使患者情緒穩(wěn)定，精神愉快，安心靜養(yǎng)，更好的配合各種治療。
護(hù)士在護(hù)理操作時(shí)必須嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行治療，認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，護(hù)士要熟悉本?？瞥Ｓ盟幬镏委煹膭┝?、用法、療程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)和醫(yī)生溝通，不能盲目、被動(dòng)機(jī)戒地執(zhí)行醫(yī)囑。防范護(hù)理操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的關(guān)鍵是，提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)素質(zhì)，護(hù)理差錯(cuò)事故直接關(guān)系到病人的疾苦和生命安危，是影響醫(yī)療質(zhì)量的重要因素，一旦出現(xiàn)事故，造成的損失將是無(wú)法挽回和彌補(bǔ)的。護(hù)士有責(zé)任指導(dǎo)患者及其家屬在合理治療時(shí)告知治療的意義，提高患者和家屬對(duì)治療必要性的認(rèn)識(shí)；護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者心理特點(diǎn)，耐心解釋，向患者介紹藥物治療的作用，治療方案、用藥方法及療程，說(shuō)明治療所用藥物可能引起的不良反應(yīng)。同時(shí)注意患者對(duì)治療藥物的信賴程度和情緒的反應(yīng)，有無(wú)濫用藥物或不遵醫(yī)囑等行為，并予相應(yīng)的指導(dǎo)。
給患者心理上的支持，解降心理壓力，樹(shù)立信心，使其主動(dòng)配合治療。指導(dǎo)患者和家屬嚴(yán)格遵醫(yī)囑定時(shí)定量服藥，定時(shí)復(fù)診。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇七
各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！
我是xx縣人民醫(yī)院的兒科的護(hù)士，我叫。今天，我演講的題目是《向南丁格爾起誓，做一名優(yōu)秀的護(hù)士》。
"柔情的雙手，迎接生命的希望，溫馨的話語(yǔ)，呼喚生命在起航，輕盈的腳步，驅(qū)散病痛的陰霾，在你熟悉的夢(mèng)里，我是那片最寧?kù)o的月光……"。
每當(dāng)唱起這首中國(guó)護(hù)士之歌，我就禁不住心潮起伏，因?yàn)樗龅?，是?duì)護(hù)士的理解；表達(dá)的，是對(duì)護(hù)士的尊重，詮釋的，是護(hù)理這個(gè)行業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆的精神。
從踏入護(hù)士學(xué)校大門(mén)的那一天開(kāi)始，我就決定了要做一名優(yōu)秀的護(hù)士。那個(gè)時(shí)候，對(duì)護(hù)士的理解很空乏，不明白"天使"兩個(gè)字里面，除了榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任。直到在臨床護(hù)理工作中，我感受著工作的勞累與內(nèi)心的疲憊，受委屈、加班，沒(méi)有節(jié)假日，我對(duì)"天使"的稱呼才有了更深的體會(huì)。天使，上天之使，用我心，給你心陽(yáng)光；用我手，給你身健康。所以，我認(rèn)為，真正做一名優(yōu)秀的護(hù)士，才無(wú)愧于"天使"這個(gè)稱呼，才無(wú)愧于我們這個(gè)行業(yè)。
站在護(hù)理第一線，我曾遇到過(guò)許多不理解的患兒家屬，但我從未退縮。記得有一位家屬，由于孩子受病痛折磨，心情煩燥，給孩子常對(duì)我惡言相向，我感到十分委屈。但身為護(hù)理人員，我無(wú)法埋怨，應(yīng)該去換位思考，以理解和同情的心態(tài)，用細(xì)心、耐心、周到的護(hù)理，終于取得他的理解和配合。孩子健康出院時(shí)，他真誠(chéng)地對(duì)我們說(shuō)了一聲"抱歉！謝謝！"這一聲抱歉，所有委屈都不算什么，聽(tīng)這一聲感謝，所有付出都是值得的。
上個(gè)月我們科收治了一位先天性心臟病的早產(chǎn)患兒，體重不到20xx克，來(lái)的時(shí)候面色青紫，呼吸微弱，于是我們馬上呼叫醫(yī)生，輸氧，準(zhǔn)備搶救車(chē)，測(cè)生命體征，建靜脈通路。這時(shí)候孩子突然沒(méi)有了呼吸，情況緊急，我顧不得什么，立刻給他做人工呼吸，醫(yī)生到了后，又配合醫(yī)生繼續(xù)搶救。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶救，孩子終于緩過(guò)來(lái)了。事后同事問(wèn)我，你當(dāng)時(shí)給他做人工呼吸，不覺(jué)得臟嗎？臟？當(dāng)時(shí)哪里想那么多？我只想救活他，讓他活著！
曾有人問(wèn)我，當(dāng)一名護(hù)士，你煩嗎？累嗎？答案是肯定的。不用我細(xì)說(shuō)，在坐的護(hù)士姐妹都有切身的體驗(yàn)。但是，看到患兒的康復(fù)出院，家屬的欣慰和感激，孩子天真燦爛的笑容，所有的付出都變成收獲，它詮釋了我們職業(yè)的神圣，我們?nèi)松膬r(jià)值！
作為一名優(yōu)秀護(hù)士，高尚的品德、親切的態(tài)度、過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力，缺一不可。南丁格爾說(shuō)："能夠成為護(hù)士，是上帝的召喚，只為人是最寶貴的，能夠照顧人使他康復(fù)，是一件神圣的工作。"今天，我在這里，向南丁格爾起誓：微笑寫(xiě)在臉上，辛酸埋在心底，燕尾頂在發(fā)稍，圣潔永掛心間，做一名二十一世紀(jì)優(yōu)秀的護(hù)士！
姐妹們，讓我們?cè)谀隙「駹柧竦闹敢?，乘著群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的東風(fēng)，滿懷豪情，在平凡的護(hù)理崗位上，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新跨越而奮斗！
謝謝大家，我的演講完畢！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇八
好的題目也就是一個(gè)好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球，做到生動(dòng)、精煉、新穎。
主要做一下三個(gè)方面的工作：收集有關(guān)聽(tīng)眾的重要信息，以確定大部分聽(tīng)眾的類似點(diǎn);預(yù)測(cè)聽(tīng)眾對(duì)話題的興趣、了解程度和態(tài)度，已決定演講的內(nèi)容;了解聽(tīng)眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個(gè)問(wèn)題：要搜集適合聽(tīng)眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來(lái)源一起寫(xiě)在單獨(dú)的筆記卡片上，并將卡片分類，還有額外的材料。
卡耐基：神神地思想你演講的題目和內(nèi)容，一直思想到爛熟和融化，于是你就可以制造出一套新的思想，像一粒種子的幼芽，自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫(xiě)作過(guò)程是“爛熟和融化”的過(guò)程)。
加里寧：寫(xiě)演講稿，就逼你研究得更深刻。講稿的寫(xiě)作是這樣一個(gè)深入的過(guò)程，又需經(jīng)歷如此的艱辛，所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項(xiàng)：充分考慮聽(tīng)眾的接受能力;不要過(guò)多地依賴視覺(jué)輔助物的幫助;提前制作，并進(jìn)行設(shè)計(jì)和練習(xí);簡(jiǎn)單、清晰，不要制作過(guò)于復(fù)雜的視覺(jué)輔助物。
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言既是一種表情達(dá)意的手段，同時(shí)也是聽(tīng)眾的審美對(duì)象。言之不足，手之舞之，足之蹈之。林語(yǔ)堂所言：既防止“過(guò)”，也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識(shí)和個(gè)性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評(píng)為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨(dú)特的個(gè)人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽(tīng)眾“說(shuō)”稿子而不是“背”稿子，可以有效地加強(qiáng)演講與聽(tīng)眾的交流。丘吉爾：我買(mǎi)火災(zāi)保險(xiǎn)，但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要：寫(xiě)出要點(diǎn)和次要點(diǎn);列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對(duì)演講進(jìn)行全面地練習(xí)，包括熟悉內(nèi)容，強(qiáng)化聲音，體態(tài)的表達(dá)，視覺(jué)輔助物的運(yùn)用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說(shuō)一個(gè)很糟糕的房間會(huì)將一次最好的演講變成一場(chǎng)災(zāi)難。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位朋友們：
大家好！
時(shí)間過(guò)得真快，又到一年一度的512護(hù)士節(jié)了，以下是我為大家演講的關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀護(hù)士的演講稿。
當(dāng)我進(jìn)入工作崗位，我想起了南丁格爾。這位出身名門(mén)的女神，在那個(gè)戰(zhàn)火紛飛的年代，提著一盞油燈，關(guān)愛(ài)著一個(gè)個(gè)生命，呵護(hù)著眾多戰(zhàn)士的健康。因?yàn)橛辛怂?，近代醫(yī)學(xué)史上翻開(kāi)了一頁(yè)不朽的篇章。從此，全世界記住了她，從此后的5月12日，護(hù)理學(xué)的奠基人———南丁格爾女士的生日，定格成為了一個(gè)節(jié)日——國(guó)際護(hù)士節(jié)。
當(dāng)我穿上護(hù)士服，我想到：護(hù)士，這個(gè)平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因?yàn)槟闵碇利惖陌滓?，還因?yàn)槟銈儜{著"燃燒自己，照亮別人"的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛(ài)的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。你不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
每當(dāng)旭日喚醒黎明，上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開(kāi)始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛(ài)心，穿梭在那沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，拯救著那無(wú)助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來(lái)了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐，那一刻，我想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我無(wú)限的自豪與驕傲，因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅丝隙?，我用勤勞的雙手去挽救著生命，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)。
若有人問(wèn)我："世界上誰(shuí)最美"？我會(huì)自信地回答："是護(hù)士"。護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫(xiě)滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài)，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們?cè)谛量嘀泻亲o(hù)著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)趧诶壑邪盐罩妮喕?。在很早以前，就有人提出?三分治療，七分護(hù)理'，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。護(hù)士的一言一行，一舉一動(dòng)，都直接關(guān)系到病人的健康。南丁格爾說(shuō)過(guò)，"護(hù)理工作是一門(mén)藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們塑造新形象的護(hù)士，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為病人服務(wù)是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛(wèi)者，是健康的守護(hù)神。我們盡自己最大的能力和愛(ài)心幫助患者減輕痛苦，為他們支撐起無(wú)力的生命。他們就是我的最親的親人，是我可愛(ài)的兄弟姐妹。在這個(gè)屬于護(hù)士的生活中，青澀的筆寫(xiě)不出華麗的詞藻，千言萬(wàn)語(yǔ)匯聚成一句話：我牢記著自己的使命。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十
事件，是指用畫(huà)面語(yǔ)言描述自己的經(jīng)歷，大約1分45秒，所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)要跟主題相關(guān)，要有內(nèi)容。
需要注意的是，在講述事件時(shí)，一定要尋找與主題緊密相關(guān)的細(xì)節(jié)，否則，就算再精彩也必要舍棄。
號(hào)召。
號(hào)召，是明確地告訴大家一個(gè)具體的做法，應(yīng)該怎么做，大家聽(tīng)了之后要特別注意的。
比如，號(hào)召大家不要歧視艾滋病人，不能只喊口號(hào)，要具體地號(hào)召，如“請(qǐng)你勇敢地和艾滋病人握手，熱情地和他們擁抱”等。
理由。
理由，也叫好處，就是聽(tīng)眾為什么這么做或是這么做的利益。這個(gè)利益應(yīng)該是顯而易見(jiàn)的。
比如，做義捐活動(dòng)，要告訴大家理由，如“請(qǐng)大家獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。你今天捐出來(lái)的每一分錢(qián)，都會(huì)直接送到需要捐助的貧困山區(qū)的兒童手中，他們可能因?yàn)槟愕倪@份捐助，今年冬天有了一雙溫暖的棉鞋”。
另外，在說(shuō)服演講時(shí)要注意以下方面：
第一，在列舉事例、傳達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，要注意兩點(diǎn)：一是場(chǎng)景的再現(xiàn)和感覺(jué)的再現(xiàn)，感覺(jué)包括味覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等，只有添加了感覺(jué)的再現(xiàn)，才會(huì)使事件變得生動(dòng)而真實(shí);二是細(xì)節(jié)的運(yùn)用。
第二，在說(shuō)出結(jié)論、具體號(hào)召時(shí)，必須簡(jiǎn)短有力、號(hào)召要具體、容易作。
第三，在強(qiáng)調(diào)理由、推動(dòng)行動(dòng)時(shí)，一定要激發(fā)人們的欲望，使之有足夠的動(dòng)力向預(yù)期的方向前進(jìn)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十一
1.演講稿對(duì)演講的積極作用：保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強(qiáng)語(yǔ)言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場(chǎng)，增強(qiáng)信心;幫助演講者適當(dāng)?shù)卣莆諘r(shí)間。(寫(xiě)-記-扔)。
2.演講稿的特性：聲傳性(演講稿是現(xiàn)場(chǎng)演講的依據(jù)，是由“心聲”變有聲的語(yǔ)言中介。撰寫(xiě)演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場(chǎng)性;整體性(三方人物，四重聯(lián)系，五個(gè)環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu)：由開(kāi)頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開(kāi)頭提出問(wèn)題，中間分析問(wèn)題，結(jié)尾解決問(wèn)題。開(kāi)頭定好基調(diào)，中間形成高潮，結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開(kāi)頭：短小精巧，新穎誘人。(善于始者，成功己半)五個(gè)目標(biāo)：決定聽(tīng)眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預(yù)告演講的框架;發(fā)展與聽(tīng)眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開(kāi)場(chǎng)白的有效形式：故事、共同基礎(chǔ)、個(gè)人參照、個(gè)人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問(wèn)、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問(wèn)題：長(zhǎng)度要適中;最有再寫(xiě)開(kāi)場(chǎng)白;避免開(kāi)場(chǎng)的大忌，平淡、自我吹噓、謙辭過(guò)多。
設(shè)問(wèn)式開(kāi)頭：聰明的提問(wèn)是智慧的標(biāo)志;喚起聽(tīng)眾的注意力和興趣，縮短演講者與聽(tīng)眾的距離，是兩者的感情迅速溝通;采用提問(wèn)式開(kāi)頭，要提得好，提的恰當(dāng)。
敘事式開(kāi)頭：由于股市具有生動(dòng)的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征，容易贏得聽(tīng)眾的關(guān)注，激起聽(tīng)眾興趣。要求做到：敘事要簡(jiǎn)明扼要，短小精悍，不可拖沓;事情具有針對(duì)性，能觸發(fā)聽(tīng)眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開(kāi)頭：扼要解釋、說(shuō)明演講題目的含義，能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到：避免羅嗦，同義反復(fù);力求出新，不落俗套;不要故作謙虛，自吹自擂。
明旨式開(kāi)頭：開(kāi)宗明義，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，概括主要內(nèi)容，直接切入主題，說(shuō)明意圖。要做到：集中突出，語(yǔ)言準(zhǔn)確凝練，不易轉(zhuǎn)彎抹角，過(guò)多渲染鋪墊;這種開(kāi)頭方式往往在比較嚴(yán)肅的演講中使用。
抒情式開(kāi)頭：渲染欺氣氛，以情感人，使聽(tīng)眾迅速受到情緒感染，主義聆聽(tīng)演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法，形象生動(dòng)，引人入勝。要做到：真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開(kāi)頭：多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過(guò)展示實(shí)物，給聽(tīng)眾一個(gè)感性的直觀印象，提出和闡述自己的見(jiàn)解。
5.演講的主體：是指對(duì)話題展開(kāi)論述的部分，也是演講的核心，但負(fù)責(zé)闡述、論證觀點(diǎn)，達(dá)到說(shuō)服和感染聽(tīng)眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個(gè)論點(diǎn)，論點(diǎn)太多不利于聽(tīng)眾的理解);。
過(guò)渡語(yǔ)、內(nèi)容預(yù)告、內(nèi)部小結(jié)。運(yùn)用大量的歸納和提示性語(yǔ)言，為聽(tīng)眾提供內(nèi)容線索，一遍能夠更好地理解和記憶你說(shuō)的話。演講大師庫(kù)什納：當(dāng)你拿不定主意的時(shí)候，就加上過(guò)渡。
6.演講的結(jié)尾：結(jié)束語(yǔ)和開(kāi)頭同等重要，是演講者表達(dá)思想、打動(dòng)聽(tīng)眾的最后機(jī)會(huì)。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束，給聽(tīng)眾留下強(qiáng)烈的印象。要注意：激情洋溢，富有鼓動(dòng)性;新穎巧妙，不落俗套，簡(jiǎn)潔精練;收攏全文，提示要旨;不能匆匆了事，要耐人尋味。迪金森：結(jié)尾留下些沒(méi)講的東西應(yīng)該與你講過(guò)的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改：校正觀點(diǎn)(觀點(diǎn)正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點(diǎn)的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，詳略得當(dāng));變換手法(新穎生動(dòng)，豐富多變);修飾語(yǔ)言(上口、入耳)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十二
1、溝通協(xié)調(diào)是使組織成為一個(gè)整體的“凝聚劑”
每個(gè)黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位都由數(shù)人，數(shù)十人，甚至成千上萬(wàn)人組成，組織每天的活動(dòng)也由許許多多的具體的工作所構(gòu)成。由于個(gè)體的地位、利益和成長(zhǎng)經(jīng)歷以及能力的不同，他們對(duì)組織目標(biāo)的理解和掌握的信息也就不同，這也就使得各個(gè)體的目標(biāo)有可能偏離組織的總體目標(biāo)，甚至完全背道而馳。例如，目前就有些單位的辦公室人員自身參與意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)的思想淡漠，工作中以“不多事、不誤事”的落后思想，簡(jiǎn)單的認(rèn)為辦公室無(wú)非是領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲器”，組織材料的“勤務(wù)員”，這種思想恰恰與時(shí)代對(duì)辦公室提出的參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等要求相背離。所以組織的總體目標(biāo)在此類單位中根本是“墻上的門(mén)簾”。再者，任何事物整體與部分之間以及各個(gè)部分相互之間，都不可避免地要發(fā)生這樣或那樣的矛盾，現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)尤其是如此。著名管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是一個(gè)組織的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。有關(guān)資料研究表明：管理中70%的錯(cuò)誤是由于不善溝通協(xié)調(diào)造成的。那么如何保證上下一心，不折不扣地完成組織的總體目標(biāo)呢?這就需要溝通協(xié)調(diào)使個(gè)體之間、部門(mén)之間、個(gè)體與部門(mén)之間互相交流意見(jiàn)，同意思想認(rèn)識(shí)，自覺(jué)地協(xié)同配合各項(xiàng)工作的完成，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)其職能的基本途徑。
一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論他有多么高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平、多么有效的管理方法，他都必須將自己的意圖和和想法告訴下屬，并且要了解下屬的想法。唐朝名相陸贄認(rèn)為“上情不通于下，則人惑，下情不達(dá)于上，則群疑，疑則不納其誠(chéng)，惑則不從起令。”如何做到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不疑部屬，而部屬不覺(jué)得困惑從而順利地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的職能?領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者就是了解下屬的愿望并為此而采取相應(yīng)的行動(dòng)，為滿足這些愿望而擬訂與實(shí)施各種方案的人，而下屬就是從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到了一種達(dá)到自己愿望或目的的人。這些“目的”、“看到”或“了解”，都需要溝通協(xié)調(diào)這個(gè)基本工具和途徑，也只有這樣才能使下屬提高工作的積極性。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，作為辦公室人員只有充分認(rèn)識(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)者和溝通協(xié)調(diào)工作的重要性，才能將辦公室的事做好。
3、溝通協(xié)調(diào)是辦公室乃至整個(gè)組織與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁。
無(wú)論政府的辦公室還是企事業(yè)單位的辦公室，都必須要與公眾及其它組織部門(mén)，發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，他必須按照已定的法規(guī)法令并結(jié)合人民的要求調(diào)整政策，承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。有時(shí)公眾與部門(mén)之間產(chǎn)生了沖突，有了矛盾往往要由辦公室來(lái)具體承辦或者牽頭處理，協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系，使其他部門(mén)也能積極地參與或支持配合才能化解矛盾，平息沖突。
溝通協(xié)調(diào)工作滲透在辦公室各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。作為處于樞紐位置的辦公室工作人員必須充分認(rèn)識(shí)到溝通協(xié)調(diào)工作的重要性，把溝通協(xié)調(diào)工作作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來(lái)完成。只有這樣才能使組織整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和任務(wù)的圓滿完成。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十三
1、教師用書(shū)和學(xué)生課本的發(fā)放。
2、采購(gòu)學(xué)校辦公用具、衛(wèi)生用品，分發(fā)到教師、班級(jí)。
3、完成校長(zhǎng)室安排的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門(mén)做好自己的本質(zhì)工作。
4、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。
5、及時(shí)和各部門(mén)、每位教師、每位工作人員簽訂安全責(zé)任狀。
1、09年暑期中完成了學(xué)校教學(xué)樓的維修工作。
2、完成市技裝辦對(duì)學(xué)校教學(xué)器材、圖書(shū)征訂、驗(yàn)收等事宜。
3、為教師配備30臺(tái)電腦，完成了教師人手有電腦的計(jì)劃。
4、又配備了8個(gè)班級(jí)的多媒體，使我校達(dá)到了班班都有多媒體，大大提高了課堂教學(xué)效率。
5、配合工程隊(duì)建好教師停車(chē)棚。
6、拆除校區(qū)原紅外防入侵系統(tǒng)，新裝了紅外防入侵系統(tǒng)，與沿江工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。
2、繼續(xù)做好申購(gòu)——驗(yàn)收入帳——入庫(kù)——領(lǐng)用的購(gòu)物手續(xù)。
3、配合各專用室做好財(cái)產(chǎn)的保管工作，做好財(cái)物的登記、借用、報(bào)廢手續(xù)。
1、選擇好準(zhǔn)入單位進(jìn)行食堂的托管，簽訂好協(xié)議。
2、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，辦理食堂衛(wèi)生許可證。
3、加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)控，安排專職人員對(duì)食堂食品的數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做好餐具的消毒工作。
4、嚴(yán)格把關(guān)《食品衛(wèi)生法》，做好食堂的清潔衛(wèi)生工作，十分注意飲食安全，杜絕食物中毒事件和傳染病的。