一個好的方案應該具備可行性和可持續(xù)性。一個好的方案應該有完善的時間安排和實施計劃。通過閱讀以下范文,相信大家能夠更好地掌握方案制定的方法和技巧,提高自己的綜合能力。
服裝店營銷策劃方案篇一
在定位方面我們考慮了幾個方案:中高檔的中年女裝、少女裝、風格混搭等;形式上采取加盟連鎖或自營雜牌。但是考慮到本次的大學生創(chuàng)業(yè)訓練項目,參加項目的共有5人,而且都是女生,這樣就使得對消費者心理把我比較準確。為了使學生操作起來方便,盡快了解所要面對的消費群體,最終我們定位于:以自營雜牌為主的少女裝系列。
找商圈位置好、交通發(fā)達、人口密集、地塊成熟、消費力旺盛的店面。由于是大學生創(chuàng)業(yè),加之風格定位于少女裝,所以我們將店面選擇在大學城區(qū)的商業(yè)街。這里店鋪面子雖小但租金低,也適合有限的創(chuàng)業(yè)資金。
西安康復路交易廣場是西北部大型服裝批發(fā)市場之一。我們已地域優(yōu)先的原則可以主要選擇在這里進貨。其次,資金允許可以到廣州、成都等地選擇進貨。網(wǎng)上進貨也不失為一個輔助的貨源渠道。
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風格及外觀的第一印象,要達到的裝潢效果:有創(chuàng)意的店名是首要的,我們的店名定為“衣衣布舍”。其次要有醒目的廣告標牌、燈光(服裝店適合冷暖結(jié)合的燈光),如果全部冷光,店鋪雖然亮堂,但給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和。還有壁紙的選擇也很重要,要選擇能襯托衣服的淺色的壁紙。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃。進貨時,首先要到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,然后再著手進貨。少進試銷,進貨時間在每周三周四,這樣周六上部分新貨,另一部分留著星期天上,如果進入銷售旺季,三四天補一次貨。節(jié)假日,提前半個月備貨。我們進貨的種類主要有:外套、打底衫、褲子、裙子。小配件包括:鏈子、絲巾。
店內(nèi)貨物的陳列:衣服要品種多,給顧客足夠的挑選余地,上衣、裙子、褲子、套裝分開陳列。除了店鋪看上去整齊外,也給有目的性購買的客戶挑選提供方便。其次是掛板、模特的穿著很重要。墻上掛的板必須是你最近主要銷售的爆款,而且此款必須是對著門口方向,以便顧客路過店門口就能看到并被吸引進店,掛板和模特衣服的搭配從里到外、從上到下必須做到適合大多數(shù)消費者的審美觀,吸引消費者想去試穿。如果全身搭配的非常好,顧客一試穿,會整套買走。所以搭配很關(guān)鍵,也不失為增加銷售額的有效手段。
(1)開業(yè)促銷:打折、贈品、抽獎。
剛開業(yè)的店面,我們不追求大的營銷額,最首要的是讓顧客喜歡我們的服裝、認可我們的服務態(tài)度、接受我們的銷售價格,從而起到對店面宣傳的作用,爭取較多的回頭客。
(2)免費提供專業(yè)搭配建議。
學會用專業(yè)的眼光來審美,為顧客提供適合顧客本人氣質(zhì)的搭配建議。即使顧客的衣服不是在本店買的`,也要熱情地向顧客提供中肯有效的搭配建議,拉近和顧客的關(guān)系,讓顧客信任我們。
(3)開辟diy設計理念,讓顧客有機會穿上自己設計的衣服。
在店面經(jīng)營成熟的基礎(chǔ)上,拓展業(yè)務,給有興趣的顧客提供條件,為自己設計喜歡的服裝并穿上展示。
(4)采用o2o銷售模式。
當今,單一的銷售模式已經(jīng)不能適應市場的需求。所以,我們要采取線上線下同時銷售。線上“衣衣布舍”店面和實體店同時開業(yè)。
(5)采用獨特創(chuàng)意的送貨方式。
這個方式主要是針對線上銷售而言,由于我們主要是女裝店,采取帥哥送貨可以增加消費者的新鮮感和購買樂趣。
(6)階段性的采取買衣服送配飾的促銷手段。
在淡季顧客少的時候,可以采取買送的方式,買衣服送小配件,以此來刺激顧客的購買欲望增加營業(yè)額。當今,隨著女士服裝店市場的逐步擴大,各種風格、經(jīng)營模式、面向人群的服裝店也是五花八門。在眾多從事經(jīng)營的個體戶中,賺錢最快的當屬服裝個體戶。五彩繽紛的時裝在給人們生活帶來美和享受的同時,也給經(jīng)營者帶來了不菲的收入。面對瞬息萬變的消費市場,服裝店經(jīng)營者需要適時調(diào)整自己的經(jīng)營策略以適應市場的需要,得到更好的發(fā)展。
通過了解女士服裝的需求情況和供應情況,以滿足不同消費層次的女士服裝消費需求,同時給想自主創(chuàng)業(yè)的大學生提供可經(jīng)營性參考。掌握更多的市場信息,以便做出更加準確投資方向的市場判斷,對服裝店的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營管理模式都有較大的影響,為開店奠定好基礎(chǔ)。
服裝店營銷策劃方案篇二
幸福大投“球”,下一個屬于你。
二、活動時間。
上午_點開始。
三、現(xiàn)場準備。
音樂放棄(首先暖場,音樂打造聲勢,吸引群眾,聚集一定的人群,烘托現(xiàn)場氣氛),2遮陽傘擺好,工作人員到場,3開業(yè)橫幅,宣傳標語懸掛好。
主要活動。
以特別大的t恤(圖案是以店鋪名稱,服裝特色為內(nèi)容),懸掛于門店上方,大衣里面用氣球填充,使其飽滿。——吸引過路人留步。
在衣服下方設計兩個超大口袋(使其能鼓起來),左邊為“福(服)袋”,右邊為“手袋”。觀眾通過從下往上仍紙團,投中一方送相應禮品。(要求:紙團上寫有姓名,聯(lián)系方式,活動后還將從中隨機抽出數(shù)名幸運者。后期可以利用這些信息定期傳遞我們門店最新優(yōu)惠信息)——吸引學生參與其中,了解門店信息。
最后,把特制大衣拍攝成藝術(shù)照片,并寫上此次參加我們活動,并且留下姓名與聯(lián)系方式的學生姓名,然后貼在店鋪墻上。(目的是為了來店鋪的消費者有機會看到自己的名字,產(chǎn)生一種自豪與歸屬感)。
規(guī)則與要求:
1、左邊送——“__”的_元代金券(一月內(nèi)使用有效)。
右邊送——一些生活用品(比如洗衣粉,牙刷,牙膏以及肥皂)。
幸運者禮品——本店的牛仔褲一件或時尚t恤一件。(數(shù)名)。
2、投紙團者與大衣的空衣袋要保持一定距離,在工作人員指揮下頭球與拿獎品。
特制大衣要求:
1、顏色鮮艷,圖案明顯;
2、衣袋要大,要深;
3、活動前必須把大衣掛好(掛在何處暫定)。
四、具體促銷活動方案。
方案一:
一人行,第一件原價,第二件打_折。
兩人行,兩個人第一件打_折,第二件統(tǒng)統(tǒng)半價。
三人以上(包括三人)全體六折。
方案二:
凡是當天在本店購買服裝的消費者,可獲贈服裝店代金券10元(或“掘貝一家通”會員卡,可打8.8折與積分,積分越高,打折越低),用代金券牢牢抓住顧客,牢牢抓住顧客的心,提高長期回頭客。
服裝店營銷策劃方案篇三
營銷方案是一個以銷售為目的的計劃,指在市場銷售和服務之前,為了達到預期的銷售目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。有關(guān)服裝店的營銷策劃方案,歡迎大家一起來借鑒一下!
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷售服務行業(yè),主要業(yè)務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。
二、市場背景。
在桂林電子科技大學北海校區(qū)中,學生不出校門就幾乎可以買到所有的東西,除了衣服。表明服裝店為學校中的一個空白。在這種背景下,面向?qū)W生開一家學生自己的挑衣服的,前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場調(diào)查。
大多數(shù)學生是支持在校園中開一家服裝店的。原因主要有兩個:一是大學生幾乎成為時尚與潮流的生力軍,買衣服幾乎可以說是家常便飯了;二是市區(qū)離學校比較遠,外出購物比較浪費時間,如果校園中有就方便多了。
四、市場預測。
價格預測:消費對象主要為學生,出價位應定在偏低水平上。
需求預測:學生們的衣服與社會聯(lián)系緊密,除了衣服外,一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價格合理的`情況下銷售絕對有保障。并且女生是買衣服的主力軍,所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在宿舍散發(fā)些傳單。學校地域略小,學生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽開張前后的推銷與正常營業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費用。
六、店址選擇。
在綜合樓,學生流量大,并且旁邊是一家超市,學校去購買的人數(shù)多,而且店面承攬申通快遞,所以綜合樓下面的位置是不錯的,旁邊還有兩家銀行的atm機,也方便同學們?nèi)″X購買。
七、投資金額分析,每月費用分析。
初期費用粗算。
八、投資收益預算。
經(jīng)濟效益評價:桂林電子科技大學北海校區(qū)有在校學生約兩萬人,再加上校職工教師,保守數(shù)字可以定為人。這些人對服裝的消費即使是最低標準20元/月,服裝店每月將有六十萬元的銷售收入。各項成本在之前已列出,計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是40000元/月。且從項目的風險性分析,投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。
社會效益評價:如果服裝店按正常預算營業(yè)運轉(zhuǎn),學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業(yè)是一大貢獻;二是學生們節(jié)約了去校外購物的時間;三也是最重要的,是給學校增加了收益,學生提供了勤工儉學的機會。
九、組織形式及員工。
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個體私營企業(yè)。銷售人員將從學生中招聘,利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。
十、選貨及進貨的渠道。
1、選貨。
品牌以雜牌為主。進貨要適銷、適量,編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或周日,正好這時是學生放假出去玩的機會,而且周日桂林電子科技大學北海校區(qū)會進行晚點名,學生就沒空去逛店鋪。每個星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進貨渠道。
各品牌折扣店,網(wǎng)購,淘寶服裝批發(fā)市場。
十一、服務原則。
無論學生顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能在學生之間有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。對于顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
服裝店營銷策劃方案篇四
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習,通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛煉機會。
在這一天的工作中,首先我學習到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。20veromoda進入中國市場,面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷售網(wǎng)絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實習的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們元一店,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進行調(diào)換。
我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規(guī)導購8名,帳員一名,以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,負責處理店內(nèi)事物,與店長不同,代班每月需要像導購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時負責各個店面之間進行的調(diào)貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,負責看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時負責店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額,和計算各導購的銷售額。
一天的實習,讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展,
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+2000獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學習,我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類s:small加小號,m:middle中號,l:large大號,xl:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關(guān)系吧。今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節(jié)。我相信接下來的實習會讓我收獲更多。
服裝店營銷策劃方案篇五
新店、新禮、新時尚。
新店添時尚。
時尚新店、好禮相見。
(二)活動時間:七夕期間。
活動周期:開業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)。
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。
(三)活動對象。
本次活動也會經(jīng)過促銷禮品的選擇來吸引一些男性性消費。
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2、活動期間,導購、促銷人員、執(zhí)行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
3、每一天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、dm或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)刊);
5、專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,并有專人負責;
6、專人負責物資準備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品;
7、每一天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面;
8、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
公司總部供給:
a.負責本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設計等;
b.加盟商負責本次新店開業(yè)促銷方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督;
c.店長負責統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進行跟蹤;
d.督導負責促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡,開業(yè)地毯、畫冊、企業(yè)報紙等的確定;
e.片區(qū)經(jīng)理對終端禮品、活動物料督促落實情景,跟蹤、促銷活動指導、監(jiān)督、促銷效果評估等。
(一)營造氣氛的原則。
1、緊密結(jié)合主題,構(gòu)成主題表現(xiàn);
2、突出隆重感及視覺效果;
3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)時尚的以及企業(yè)文化;
4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運作的規(guī)范。
(二)、造勢規(guī)劃。
1、周邊街區(qū)。
a專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳;
b專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
c商業(yè)集中區(qū)、重點街區(qū)dm發(fā)放;
服裝店營銷策劃方案篇六
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛煉機會。
在這一天的工作中,首先我學習到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。veromoda進入中國市場,面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷售網(wǎng)絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實習的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們元一店,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進行調(diào)換。
我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規(guī)導購8名,帳員一名,以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,負責處理店內(nèi)事物,與店長不同,代班每月需要像導購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時負責各個店面之間進行的調(diào)貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,負責看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時負責店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額,和計算各導購的銷售額。
一天的實習,讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學習,我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類s:small加小號,m:middle中號,l:large大號,xl:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關(guān)系吧。今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節(jié)。我相信接下來的實習會讓我收獲更多。
7月06日星期三。
經(jīng)過幾天的學習基本知識,我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細節(jié)。店長要我負責今天的細節(jié)工作,使我受益匪淺。
細節(jié)主要有:
1.吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,否則應立即倒掉。因為垃圾過多,容易導致外溢,影響吧臺形象。
2.每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標志,必須吧所有帶標志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服后,要及時將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時,必須在簽到本上簽到,幾點上班幾點下班,幾點去吃飯,幾點吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時,門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。
7月07日星期四。
服裝店的成功三分貨,七分賣,亙古不變的理!當然,七分賣當中的七分包括的不只是銷售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷售額的多少。
當有客人進店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式,請慢慢看,會有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會不會找到她喜歡的款式,都會留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠時向顧客問好,告訴顧客“買不買沒有關(guān)系,請放心選購,我隨時為您提供滿足的服務”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問,則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當然,我們的招呼用語不僅僅是那么幾句,會根據(jù)來人的不同或者時間的不同進行改變。比如,假如說今天是節(jié)假日,如端午,我們會說:“美女,您好,端午節(jié)快樂。我們有剛到的新款,請您慢慢看看,會有您喜歡的款式的,望您購物愉快”。假如是幾人通行,導購們會說:“各位美女,下午好,我們在進行促銷活動,很實惠的,看看有沒有合適您的,很樂意為您服務”等等等等。讓顧客一進門就有一種被尊敬,被當做上帝的感覺。在顧客消費結(jié)束離開店面時,導購們還會熱情的進行送客。
7月10日星期日。
今天我學到的主要是如何接近顧客,這里面原來是大有學問啊。
服裝店營銷策劃方案篇七
要想與狼共舞,__必須首先變成狼,而今年的五月長假期間的市場,也是各家企業(yè)必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景,認清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準備。
一、市場現(xiàn)狀與分析。
1.市場背景。
(1)全國各地休閑服場競爭激烈。
休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費者的錢袋,擠占著休閑服的市場。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同,但老品牌占上風。
眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚。
(3)品牌形象綜合。
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,__整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu),甚至品牌形象都很類同,所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰(zhàn)。
消費者對休閑服飾的認識有較快的提高,他們不僅僅是看產(chǎn)品,同時還追求價格比例。
2.競爭者狀況(溫州地區(qū))。
第一集團軍:邦威、高邦,他們是領(lǐng)先品牌;第二集團軍:森馬、拜麗德他們是強勢品牌;第三集團軍林中鳥、意丹奴。
特點:品牌知名度高,企業(yè)實力強大,廣告投入大。實施本地化戰(zhàn)略,降低成本,強化競爭力。
3.消費者狀況。
消費者對休閑服飾已經(jīng)認同,經(jīng)常購買者占78.89%,偶爾購買者占8.15%,只有2.96%的人從來不購買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
消費行為特征:重價格,但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。
4.__的市場表現(xiàn)。
知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率,尤其是南方市場。而且今年產(chǎn)品開發(fā)還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現(xiàn),但綜合實力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論:市場潛力極大,教育轉(zhuǎn)變引導消費者任務極重。
消費者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費休閑服飾的習慣,這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說,目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向,市場潛力極大,但培養(yǎng)教育消費者是較長期漸進的過程,林中鳥任重道遠。
縱上所述,怎么讓消費者理解__真正的名牌,尤其顯的重要。必須利用新店開業(yè)的契機和一系列品牌推廣活動,表達林中鳥品牌內(nèi)涵,從而達到轟動效應。__題很多,但可變因素多,只要方向?qū)︻^,工作到位,就會有良好效果。其中兩點很重要:一是產(chǎn)品特點、產(chǎn)品質(zhì)量很好,只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大,但讓人有親切感??芍^風險與利益同在,機遇與挑戰(zhàn)并存。
二、活動目的。
1、充分展示__獨特的個性魅力。
2、提高__的美譽度。
3、以溫州市區(qū)__專賣店為源頭效應,帶動周邊地區(qū)的專賣店的銷售。
4、促進__在市場的發(fā)展。
5、提高營業(yè)額。
6、增加社會效益。
7、增強公司全體員工的凝聚力。
三、活動主題。
活動主題:火紅五月別樣天。
四、活動口號。
活動口號:你火了嗎?意為:
(1)消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念,重新選擇消費目標;。
(2)消費者應該選擇新的品牌消費,該換換口味了;。
(3)酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了;。
(4)讓充分展現(xiàn)消費者個性化消費。
(5)體現(xiàn)__夏季服飾已經(jīng)全新上市;。
(6)體現(xiàn)__在不斷的完善自己。
五、活動地點。
活動地點:所有__專賣店。
六、活動時間。
活動時間:5月1日至5月15日。
七、活動內(nèi)容。
(1)針對文化衫進行捆綁銷售,設計活動包裝。
(2)所有重點活動區(qū)域都進行立體包裝。
(3)利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
注:具體銷售手法,由商務部和計劃部提供。
八、廣告策略。
由于本次活動屬于常規(guī)策略活動,它是__下半年活動的序幕,所以這次的活動的重點不在于活動內(nèi)容,而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際,還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實用性。
(1)廣告創(chuàng)意原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。
(2)媒體選擇。
本次活動主要宣傳應用在終端布置,媒體屆時不需要宣傳。
(3)軟廣告。
a)在溫州電視臺及有線臺以新聞形式發(fā)布消息和軟廣告。
b)在溫州本地幾家主要報紙上發(fā)布新聞。
(4)軟廣告主題。
全面啟動“涼一夏”促銷活動。
(5)廣告語。
a)你火了嗎?
b)你應該火了。
c)全世界無產(chǎn)階級聯(lián)合起來。
d)__時尚服務區(qū)。
(6)廣告訴求目標:追求時尚的消費者;收入較底的消費者;已經(jīng)厭煩大路貨的消費者。
(7)廣告表現(xiàn)策略:要新、準、巧。
(8)店堂終端布置。
整個色調(diào)采用紅色或粉紅色來渲染,創(chuàng)造一種強烈的政治氣息,借此來表現(xiàn)五月節(jié)日的氛圍,除了常規(guī)的布置以外,本次活動還要注重細節(jié)上的點綴,如營業(yè)員臉上需要劃一個鐮刀和斧頭的標志,營業(yè)員在見顧客的時候,都要問“你火了嗎?”店堂音樂可以播放如《國際歌》之類的體裁音樂。
九、費用預算暫略。
十、綜合評述。
眼下溫州市場,已經(jīng)硝煙四起,可以預計這次價格戰(zhàn),在今年五月份將還會延續(xù)下去。如果是這種情況,其實將對__有利,因為這樣使林中鳥和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時間太長將會使兩敗俱傷,所以__必須早做打算,穩(wěn)步前進。活動的開展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。
服裝店營銷策劃方案篇八
衣、食、注行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服 對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝, 從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧常人可以吃好吃壞,有的還可以自己 家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么 穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都 在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就 是我們即將面對的最重要的根本。
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之 大,購量之強,只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自 己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進 入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊涵了生存的規(guī)律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標等。
我們的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
群體目標
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18—30歲,30—45歲,45—65歲,65歲以上。
1、18—30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
2、30—45歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。
該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18—45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少—婦,她們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的 檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標群體月 收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟負擔或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
服裝店營銷策劃方案篇九
三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日,相較于其他節(jié)日,婦女節(jié)更適合推崇"情感促銷"活動;針對特定消費群體主色活動,加之以貼心的宣傳;推動店面的.銷售及連帶銷售;發(fā)揮xxx品牌影響力和主體消費群的優(yōu)勢,增加營業(yè)收入和強化品牌效益。
在專屬于女性的節(jié)假日,主打特定消費群"女性"親情促銷模式;以買贈及貼心的禮品,刺激女性消費者的消費欲望;有效的利用安琪蒙莉莎的服務優(yōu)勢擴大新客戶群和增強老顧客的忠誠度。
三月愛美麗綻放女人季
20xx年3月6日―3月15日
1、活動前1天發(fā)送vip會員短信xxx三月愛美麗,3/6—3/15日滿388元即送高檔立體玫瑰花手包一款,春季新品上市,與你綻放女人季!
2、專賣店活動pop氛圍布置櫥窗活動海報、貨架活動臺卡、前臺活動臺卡
3、銷售人員話術(shù)培訓
店員:歡迎光臨xxx,三月愛美麗,綻放女人季
顧客:現(xiàn)在有什么活動嗎?
關(guān)于立體玫瑰花手挽包介紹:
店員:這款立體玫瑰花手挽包,是由意大利高級合成皮制作,獨特的手工立體玫瑰花裝飾工藝,設計獨特,細致輕巧耐用,是今年最流行的款式,有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇,非常實用!
服裝店營銷策劃方案篇十
(一)發(fā)揚、提升酒店文化知名度,促進酒店總體發(fā)展的實現(xiàn)。
(二)借中國傳統(tǒng)佳節(jié)――中秋節(jié),對過組織一活動,吸引顧客光臨,擴大酒店知名度和美譽度,促進酒店營銷業(yè)績的提升。
二、活動主題。
“迎中秋,慶團圓,共賞月”,強調(diào)對中國傳統(tǒng)文化的回歸,突出親情和團圓的氣息。
三、活動安排。
(一)婚慶服務。
1、喜慶婚宴服務可為婚禮全程提供免費服務項目,包括公共聯(lián)絡、司儀等,還可以提供具有中國傳統(tǒng)文化情趣的助興項目――賀喜禮品、室內(nèi)花轎等。
2、具體執(zhí)行部門為營銷部、餐飲部,配合部門為行政部。
(二)就餐送月餅活動。
1、在中秋節(jié)的前一天、中秋節(jié)當天和中秋節(jié)的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據(jù)其消費額的不同贈送三種不同價格檔次的月餅。
2、對一家三代同時就義的客人除贈送月餅外,另贈送一份價值為30元的酒店傳統(tǒng)菜肴。
(三)迎中秋抽獎活動。
1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。
2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側(cè)搭建的臨時舞臺上抽取桌位號。
3、被抽到桌號的客人可到舞臺上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系有關(guān)的問題。
4、回答正確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。
5、舞臺搭建由市場營銷部和工作部負責,辦公室協(xié)助。所需物品的采購由采購部負責。
(四)慰問與本酒店有關(guān)的名人,借助他們提高酒店的知名度。
四、費用安排。
(一)本次營銷策劃活動預計總費用支出在8萬元,最高不超過10萬元。其中第1項活動支出控制在3萬元;第2項活動支出控制在1.5萬元;第3項活動控制在3萬元;第4項活動控制在0.5萬元。
(二)費用控制由財務部負責,各項活動所需物品的采購均由相關(guān)部門報到采購部,采購部統(tǒng)一進行匯總,經(jīng)財務部審核后實施采購。
五、宣傳方式。
(一)街頭宣傳冊的發(fā)放。
客人憑宣傳冊可享受9折到9.5折的優(yōu)惠。宣傳冊的印數(shù)初步定在5000冊。
(二)報紙宣傳。
選擇和聯(lián)系酒店所在地區(qū)影響面較廣的平面媒體進行文化營銷宣傳。主要宣傳廣告語為“灑店,真情無限”。
(三)網(wǎng)絡宣傳。
借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息,針對不同的消費群體最大程度地造勢,以進一步提高酒店的知名度和美譽度。
(四)職能分配。
將每個主題活動分解落實到相關(guān)部門具體制訂執(zhí)行和實施計劃。每個活動的新聞報道文章也由對應部門撰寫,由市場營銷部聯(lián)系媒體,爭取及早發(fā)表。
(五)宣傳費用控制在5萬元。由市場營銷部做出詳細的預算和計劃,經(jīng)財務部審核同意后,由營銷部組織實施。
六,活動總結(jié)。
此次文化活動營銷結(jié)束后,由營銷部根據(jù)此次營銷活動的情況文化營銷活動報告,對此次營銷活動做出評價和總結(jié),活動總結(jié)報酒店總經(jīng)理審閱,分發(fā)到各部門進行傳閱。
服裝店營銷策劃方案篇十一
總部所提供禮品如下:。
1、圣誕帽。
2、氣球、
3、撲克。
4、海報。
為了給各加盟商一個看得見的實惠,達到雙方共贏的目的,公司決定:在活動期內(nèi)(12月1號-元月25日)現(xiàn)將所有服裝和部分鞋以超低折扣提供給各加盟商。
服裝店營銷策劃方案篇十二
營銷策劃。
方案。
方案。
(一):
當前,我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡營銷水平還處于初級階段,究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡營銷項目沒有一個系統(tǒng)性、策略性的認識,沒有做好項目的整體前期規(guī)劃,縱觀國內(nèi)整個飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內(nèi)很少人明白廈門美爾吉生物科技有限公司,當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案,最根本的目的就是對企業(yè)進行網(wǎng)絡宣傳!在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
戰(zhàn)略重點:以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。
(一)營銷目標。
1、項目好處。
借助網(wǎng)絡迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進銷售業(yè)績的增長。
借助網(wǎng)絡迅速為招代理商帶給足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路。
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競價和seo兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡圈子,向目標群體主動傳播。
3、目標客戶。
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位。
保健促增長,安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略。
飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對網(wǎng)絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務流程。
網(wǎng)絡只是為客戶帶給初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選取名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站資料策劃。
網(wǎng)站主要由7個部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁――公司概況、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心。
公司概況――公司簡介、管理層介紹、組織機構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)。
產(chǎn)品中心――產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價格介紹。
技術(shù)中心――生產(chǎn)設備、技術(shù)人員。
行業(yè)動態(tài)――綜合財經(jīng)、飼料添加劑市場、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論客服中心――用戶注冊及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與推薦、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們――公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址。
(三)400電話(由貴公司完成)。
400電話能夠提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功。
三、網(wǎng)站推廣策略。
采取針對性網(wǎng)絡傳播推廣。目標:讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求立刻能想到貴公司。主要網(wǎng)絡推廣傳播策略如下:
1、百度。
百度競價投放、seo優(yōu)化自然排行、百度明白、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站。
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶。
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口。
4、b2b平臺。
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺做推廣。
5、其他輔助。
透過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評估。
網(wǎng)站上線運營3個月后,初步預計能做到日ip400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項目經(jīng)驗來看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個月后,網(wǎng)站每一天能夠積累10個深度意向客戶,每月就是200多個。
同時,不管是代理批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。
一、公司簡介。
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),建立于2015年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,此刻,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標。
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入到達1億元,利潤比上年番一番(到達3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網(wǎng)絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧必須的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選取過程和產(chǎn)品的改善方案。
四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務資料,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊之后逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡營銷的顧客服務。
透過實施交互式營銷策略,帶給滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:。
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:。
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成,即使是工作初期思考精簡,也應保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建。
計劃。
并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣。
計劃。
的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡資源應用帶給指導。
3.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費用:如計算機添置。
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等。
(二)綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實此刻線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實施。
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,之后應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應思考的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們就應主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何持續(xù)較低的宣傳成本。
2.我們能夠借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)透過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)透過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡營銷效果評估及改善。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估資料包括:
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的理解程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否用心有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋資料、所提意見等等。
網(wǎng)絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生用心影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
一、u-pvc管材市場概況。
2010年我國新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬噸,經(jīng)過短短幾年發(fā)展,目前已近150萬噸。
塑料管材在這天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。個性是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅僅能超多替代鋼、木等傳統(tǒng)建材,而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點,廣泛應用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃氣管等領(lǐng)域,成為新世紀管道發(fā)展的潮流。
據(jù)了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高于各個國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達國家,個性在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍應用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材,塑料管材一向持續(xù)著較高的增長速度,其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,個性是國家化學建材產(chǎn)業(yè)制定十五計劃和2015年發(fā)展規(guī)劃綱要以來,在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、pp-r管、pe燃氣管、pe給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達20%以上。
目前,國內(nèi)塑料管材已構(gòu)成了系列化,包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水pp管材等,一些企業(yè)目前正在進行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的巨大需求。
二、本公司pvc管材生產(chǎn)銷售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場走勢)。
1.產(chǎn)品。
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區(qū)別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯的口碑。由于價格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價格不高,應對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規(guī)格齊全,能夠滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們能夠?qū)λ械慕?jīng)銷商需要的管材實現(xiàn)當天供貨,產(chǎn)品服務及時有效。
綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當大的競爭力,個性是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競爭力尤為明顯。
2.價格。
a)價格是企業(yè)的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。pvc管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,pvc管材市場需求是不斷增長的。據(jù)此我們預測,消費者將對pvc管材的價格將越來越具有彈性。我們最低價以生產(chǎn)成本加銷售成本為準,最高價格按消費者、經(jīng)銷商理解潛力為限,中間選取以競爭狀況為依據(jù)。管材價格根據(jù)公司主要競爭者對價格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價格表)在產(chǎn)品進入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價策略。
b)產(chǎn)品價格調(diào)整。
企業(yè)制定價格以后,當營銷環(huán)境發(fā)生變化,對價格予以適當調(diào)整。
l削價策略。
原因:a企業(yè)急需回籠超多現(xiàn)金。
b企業(yè)透過削價來開拓新的市場。
c企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場邊際生產(chǎn)者。
d企業(yè)生產(chǎn)潛力過剩,產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗。
e預期削價,擴大銷售,擴大生產(chǎn)規(guī)模、個性成熟期、更多市場份額。
f成本降低、費用降低有條件削價。
g思考中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系。
h政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價……政府物價下調(diào)、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.
當公司遇到上述狀況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務等)。
l提價策略。
原因:a產(chǎn)品成本增加、原材料價格上漲、生產(chǎn)費用提高。
b通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失。
c產(chǎn)品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時擴大,供求矛盾環(huán)節(jié),高額的利潤。
d顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應。漲價名牌形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
時機:a產(chǎn)品市場上優(yōu)質(zhì)地位。
b成長期。
c銷售旺季。
d對手提價。
3.渠道。
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡外,其他銷售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴大以及利潤目標的實現(xiàn),使企業(yè)務必依靠一、二級,甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改善。選取信譽較好的,去掉一些銷售額差信譽差的經(jīng)銷商。
4.促銷。
由于我企業(yè)實力的、人才和經(jīng)營理念的限制,企業(yè)較難開啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進行網(wǎng)上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
一、日新光伏項目狀況。
上線時間:2014年1月。
所屬行業(yè):光伏。
盈利模式:品牌展示/產(chǎn)品銷售。
主營產(chǎn)品/主要關(guān)鍵詞:
煙臺日新光伏集團是專業(yè)的高科技成長型企業(yè),擁有太陽能路燈、太陽能庭院燈、太陽能草坪燈、太陽能殺蟲燈、led路燈等系列光伏產(chǎn)品,在新能源領(lǐng)域取得了卓越成績。
二、日新光伏特點。
1、公司實力:煙臺日新光伏集團透過了is9000國際質(zhì)量管理體系認證以及北美、歐盟、俄羅斯等國家和地區(qū)的fcc、ce、cost、rohs認證。公司現(xiàn)列入國家一事一議工程,大力支持國家新農(nóng)村建設。
2、網(wǎng)絡營銷經(jīng)歷:公司2008年就有了自己的獨立網(wǎng)站,后期又新增了2個網(wǎng)站。張總對網(wǎng)絡營銷十分重視,前期也獲得了一些效果,但隨著競爭越來越激烈,效果逐漸下降!
4、合作契機:張總一向在尋找更適宜的網(wǎng)絡推廣方案,了解到點睛系統(tǒng)是一家全程網(wǎng)絡營銷策劃的機構(gòu)后,點睛營銷顧問將網(wǎng)絡營銷策劃理念做了詳細介紹,得到了張總的高度認可并當即簽了三年的合同。
三、日新光伏營銷型網(wǎng)站策劃理念。
日新光伏營銷型網(wǎng)站主要以產(chǎn)品定制為主要盈利模式,網(wǎng)站設計的高檔大氣上檔次,以綠色環(huán)保為主題,使得網(wǎng)站看起來十分的清新大方,四大理由的提煉充分展示了公司優(yōu)勢。日新光伏以合理的定位、完善的服務體系、卓越的品質(zhì)、先進的設計理念書寫了新農(nóng)村新能源發(fā)展的新篇章。
四、日新光伏新老網(wǎng)站pk。
模板網(wǎng)站,將思考關(guān)掉。
網(wǎng)站設計及體驗:模板網(wǎng)站,客戶體驗差,沒有公信力,沒有營銷思路。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動同步:沒有此功能。
3、四大微博推廣:沒有綁定微博的功能。
整體運營狀況:展示型網(wǎng)站,前期獲得了一些訂單,但網(wǎng)站缺乏競爭優(yōu)勢,隨著競爭越來越激烈,網(wǎng)上業(yè)績逐漸下降。
環(huán)保理念,大氣,重體驗。
網(wǎng)站設計及體驗:個性化設計網(wǎng)站,視覺沖擊力強,貼合用戶瀏覽習慣,環(huán)保,大氣的設計,讓瀏覽者感覺清新、舒適,用戶體驗極佳。
網(wǎng)絡推廣狀況:1、搜索引擎推廣:網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)貼合搜索引擎抓取,資料豐富且追求原創(chuàng),活躍度高,利于優(yōu)化,上線僅一個月時間,20多個關(guān)鍵詞排在百度等5大搜索引擎前3頁,客戶透過不同關(guān)鍵詞很容易找到日新光伏的網(wǎng)站。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動同步:網(wǎng)站信息自動同步幾百家行業(yè)平臺。
3、四大微博推廣:后臺支持綁定4大微博,信息同步更新。
整體運營狀況:完美的網(wǎng)站設計及客戶體驗,提升了在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力;全方位的整合推廣方式,提高了企業(yè)在各種平臺上的曝光度和客戶黏性。流量和詢盤數(shù)大大增加,更提升了日新光伏的品牌形象和品牌價值。
一、前言。
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功能夠internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但超多的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡上的知名品牌.
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)能夠很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步,尚未構(gòu)成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并持續(xù)與目標顧客良好關(guān)系的潛力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能帶給機遇,也可能造成威脅。成功的公司務必持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。
1、市場環(huán)境分析。
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才到達25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅到達17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金個性鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,內(nèi)含建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,―這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
2、企業(yè)形象分析。
2.1公司簡介。
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工潛力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品。
創(chuàng)新。
制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2.2我們的理念。
公司信奉“創(chuàng)造市場,與伙伴分享”的經(jīng)營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
2.3我們的團隊。
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),建立高效率的市場營銷團隊。
2.4我們的榮譽。
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予“aaa”級。
2.5公司前景。
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于。
創(chuàng)新。
進取誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到用心領(lǐng)先的作用,用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
3、產(chǎn)品分析。
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2015年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶帶給全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
4、競爭分析。
按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,2015年透過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國內(nèi)k金精品市場;運用“orop”品牌的設計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
5、品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自意大利的k金藝術(shù)。
品牌的市場定位:中、高檔。
核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時尚。
獨特個性:藝術(shù)。
“orop”產(chǎn)品的特點:
設計引領(lǐng)國際潮流:以先于國內(nèi)市場流行2―3年的前瞻概推出。工藝特點:首飾制造王國――意大利先進工藝制造。
品質(zhì)保證:堪稱世界第一,透過國際、國內(nèi)三級檢測。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式,每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2―3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產(chǎn)品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。采用code128碼,高端產(chǎn)品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強調(diào)高雅與藝術(shù),而且也有必須的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進,從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一齊跑線上,主要是看誰反映更快??偠灾?,本公司的優(yōu)勢占上風。在金銀行業(yè),雖然能夠與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至內(nèi)含對人體有害元素,對消費者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我推薦本公司采用建設并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng),查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現(xiàn)。
6、消費者分析。
對于本公司的網(wǎng)絡產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來,對于網(wǎng)絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒有看實貨、質(zhì)量等就直接電子交匯,那是不容易理解的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(個性是女性)。
1、營銷目標和戰(zhàn)略重點。
根據(jù)以上的分析,我們能夠看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),但是在國內(nèi)很少人明白本公司,當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現(xiàn)的目標是在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間既到2015年底2015年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。
2、產(chǎn)品和價格策略。
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的這天我們需要為顧客帶給有創(chuàng)意,十分有個性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡營銷的平臺下我們能夠讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格十分的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場,產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費者是十分看重價格的,為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產(chǎn)品檔次,而是在持續(xù)質(zhì)量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。如:小型的國寶熊貓。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
3、渠道和促銷策略。
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網(wǎng)絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
3.1門戶網(wǎng)站的建立。
本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站,力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。透過及時、有效的資訊帶給,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎(chǔ)。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于:它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。透過借助完善的方案策劃書,本公司務必充分思考網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,借助網(wǎng)站的互動潛力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以intranet/internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、構(gòu)成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務提高一個層次。
五、實施計劃。
準備階段。
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅招问?,對于企業(yè)自身的消費者來講都需要一個適應過程,所以不能急功近利地把網(wǎng)絡營銷100%的采用,而是要兩者加以結(jié)合,慢慢地實現(xiàn)電子商務完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)。
測試階段。
在網(wǎng)站與電子商務的推行期間,應逐步完善并加強管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應予以及時加以糾錯,此期間網(wǎng)絡工程人員的職責最大。
服裝店營銷策劃方案篇十三
1.在操作過程中,所有顧客憑vip卡領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購滿1000元,送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,終端銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權(quán)歸本專賣店。
2.禮品贈送只在活動期間執(zhí)行。
服裝店營銷策劃方案篇十四
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛煉機會。
在這一天的工作中,首先我學習到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。xx年veromoda進入中國市場,面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷售網(wǎng)絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌。
口號。
:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
今天是實習的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們元一店,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進行調(diào)換。
我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規(guī)導購8名,帳員一名,以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,負責處理店內(nèi)事物,與店長不同,代班每月需要像導購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時負責各個店面之間進行的調(diào)貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,負責看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時負責店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額,和計算各導購的銷售額。
一天的實習,讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學習,我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類s:small加小號,m:middle中號,l:large大號,xl:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、l185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關(guān)系吧。今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節(jié)。我相信接下來的實習會讓我收獲更多。
經(jīng)過幾天的學習基本知識,我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細節(jié)。店長要我負責今天的細節(jié)工作,使我受益匪淺。
細節(jié)主要有:
1.吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,否則應立即倒掉。因為垃圾過多,容易導致外溢,影響吧臺形象。
2.每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標志,必須吧所有帶標志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服后,要及時將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時,必須在簽到本上簽到,幾點上班幾點下班,幾點去吃飯,幾點吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時,門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。
服裝店的成功三分貨,七分賣,亙古不變的理!當然,七分賣當中的七分包括的不只是銷售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷售額的多少。
當有客人進店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式,請慢慢看,會有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會不會找到她喜歡的款式,都會留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠時向顧客問好,告訴顧客“買不買沒有關(guān)系,請放心選購,我隨時為您提供滿足的服務”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問,則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當然,我們的招呼用語不僅僅是那么幾句,會根據(jù)來人的不同或者時間的不同進行改變。比如,假如說今天是節(jié)假日,如端午,我們會說:“美女,您好,端午節(jié)快樂。我們有剛到的新款,請您慢慢看看,會有您喜歡的款式的,望您購物愉快”。假如是幾人通行,導購們會說:“各位美女,下午好,我們在進行促銷活動,很實惠的,看看有沒有合適您的,很樂意為您服務”等等等等。讓顧客一進門就有一種被尊敬,被當做上帝的感覺。在顧客消費結(jié)束離開店面時,導購們還會熱情的進行送客。
今天我學到的主要是如何接近顧客,這里面原來是大有學問啊。
接近顧客的首先看選準時機,不要顧客一進來就一直跟著顧客的屁股后面走,廢話連篇,這樣只會讓顧客感覺到反感,不理由銷售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準最佳時機呢,這里我總結(jié)了幾點:1.當顧客看著某件衣服(表示有愛好)。2.當顧客忽然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)。3.當顧客仔細地打量某件衣服(表示有需求,欲購買)。4.當顧客找洗水嘜、標簽和價格(表示已產(chǎn)生愛好,想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)。5.當顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導購的幫助)。6.當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或先容)。7.當顧客對某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反復猶豫不決時。
當然接近顧客后,可以與之進行交談,以致達成交易。這個有以下幾種方法:
1、提問接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷的產(chǎn)品。
2、先容接近法??吹筋櫩蛯δ臣唐酚袗酆脮r上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(大方、莊重、時尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法,即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買的?~您今天真精神。~小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言先容,來幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會成交。
服裝店營銷策劃方案篇十五
本文雖然突出實戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。然后讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。
站在零售的角度,在這個定義里,有三個關(guān)鍵詞值得關(guān)注:
1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造。
2、“溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導購接待。
3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項,是我們在促銷準備和執(zhí)行中必須重點對待的。
服裝店營銷策劃方案篇十六
廣告策劃的立足點是企業(yè)。企業(yè)做廣告是向廣大消費者宣傳產(chǎn)品用途、質(zhì)量、展示企業(yè)形象的商業(yè)手段。商業(yè)廣告的策劃和創(chuàng)意是一個“大膽設想、小心求證”的過程。汽車較其它商品具有高附加值的特性,做廣告尤其可視廣告可以突出整車獨有的高檔商品非凡之氣勢,使消費者更加了解其產(chǎn)品性能,對汽車營銷會發(fā)揮更大的作用。
廣告策劃廣告創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展汽車營銷廣告策劃與企業(yè)發(fā)展。
廣告策劃的立足點是企業(yè)。做廣告是企業(yè)向廣大消費者宣傳其產(chǎn)品用途、產(chǎn)品質(zhì)量,展示企業(yè)形象的商業(yè)手段。在這種商業(yè)手段的運營中,企業(yè)和消費者都將受益。企業(yè)靠廣告推銷產(chǎn)品,消費者靠廣告指導自己的購買行為。不論是傳統(tǒng)媒介,還是網(wǎng)絡傳播,帶給人們的廣告信息為人們提供了非常方便的購物指南。因此,在當前的信息時代,我國的汽車企業(yè)應運用多種媒體做廣告,宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品,否則會貽誤時機。
做商業(yè)廣告是大有學問的,企業(yè)應該根據(jù)自己的經(jīng)濟實力和產(chǎn)品特性選擇合適的媒體。各種媒體都有自身的長處,也有不可避免的相對短處。資金雄厚的企業(yè)可以斥巨資,搶占有利地勢,做大型路牌廣告或燈箱廣告。經(jīng)濟實力一般的廠商,如果不愿意在廣告上過多投入,則更有必要了解各種媒體的宣傳特色,以便有的放矢地進行廣告策劃。報紙廣告雖然讀者眾多,但報紙不易保存,刊登的廣告很快會被讀者遺忘;期刊廣告易保存且色彩鮮艷,但廣告費較高;電視廣告畫面生動活潑,但轉(zhuǎn)瞬即逝;電臺廣告不受時間和地點的限制,能夠隨時收聽,但只能聞其聲,不能見其形。
廣告策劃要根據(jù)媒體不同,安排不同的求訴內(nèi)容和創(chuàng)意手段。汽車較之其它商品具有高附加值的特性。廣告牌可以突出整車獨有的高檔商品非凡之氣勢;電視可以表現(xiàn)其與眾不同的車型和動力性能;報紙、期刊則能夠詳細介紹車輛的油耗、發(fā)動機排量和相關(guān)配置。汽車是一個適應性比較全面的大宗商品,它能給予企業(yè)的廣告策劃者發(fā)揮巨大的想象力空間。企業(yè)在做廣告策劃的同時,也是研究消費者購買心理和購買行為的過程。廣告策劃的原則是讓消費者“喜聞樂見,明白可親或懸念難忘”。消費者認可了產(chǎn)品,企業(yè)才會有廣闊的發(fā)展前景。
廣告策劃具有廣闊的空間,如果與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃融為一體,其領(lǐng)域則更加廣泛。它橫向研究消費群體的年齡、性別、職業(yè)所導致的消費行為,并根據(jù)其消費意向為之宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品特性;它縱向?qū)⒇灤┯诋a(chǎn)品的整個銷售過程,根據(jù)產(chǎn)品的成長期、成熟期制定相應的中、長期廣告及營銷策略。
根據(jù)具體廣告案例,首先要明了廣告策劃的對象,也就是具體的企業(yè)和產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上制定廣告策劃的方案。廣告策劃方案怎樣別開生面,怎樣出奇制勝,全靠廣告策劃人的智慧。廣告策劃完成之后,再進行效果評估。這樣,一套完整的廣告策劃就告一段落。我們看到,一些廠家的新款轎車尚未問世,企業(yè)的廣告策劃就已經(jīng)開始運作了。如:新車哪天下線,下線場景如何布置,什么人參加下線儀式,請誰剪彩等等,都要廣告部門周密的安排和策劃。隨著新車投放市場,廣告策劃又要在廣告語上下功夫。怎樣能打動消費者,怎樣以最精煉的語言囊括企業(yè)實力、產(chǎn)品品質(zhì)和服務措施,怎樣在精心策劃的廣告中借助高藝術(shù)水準的廣告創(chuàng)意來產(chǎn)生廣告的轟動效應,都應仔細考慮。
廣告策劃是一個過程,這個過程要靠廣告創(chuàng)意來具體實現(xiàn)。廣告創(chuàng)意如同廣告策劃麾下的一個個戰(zhàn)役。它在廣告策劃的總指揮下,以不同的宣傳形式來完成廣告策劃的計劃和任務。廣告創(chuàng)意的成果既在合情合理之中,又常常出人意料之外。有的廣告創(chuàng)意象神來之筆,有的廣告創(chuàng)意如畫龍點睛,給人以窮其盡卻又柳暗花明之感。商業(yè)廣告的策劃和創(chuàng)意是一個“大膽設想,小心求證”的過程。在廣告的策劃中可以馳騁想象,在廣告的創(chuàng)意中要周密細致。所以說,廣告策劃是宏觀的,廣告創(chuàng)意則是微觀的。廣告策劃是廣告的靈魂,而廣告創(chuàng)意則是廣告靈魂的表現(xiàn)形式。
筆者認為,汽車廣告的創(chuàng)意應該具有恢弘氣勢。原因是汽車是大宗商品,涉及的內(nèi)容很多。像車身造型、發(fā)動機排量、產(chǎn)品價格、油耗、環(huán)保等等都是廣告求訴的要點,所以最好在對外宣傳時多準備幾種廣告版本。針對不同地區(qū)、不同消費人群的不同需求,采取不同的宣傳形式。每個版本不必面面俱到,但要有自己的側(cè)重面,力求以最佳形式的創(chuàng)意來表現(xiàn)最佳宣傳的主題。在經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)應突出汽車配置高的優(yōu)勢;在經(jīng)濟剛剛起步地區(qū)則要突出價格低的優(yōu)勢;在知識層次較高的群體中最好突出人文理念。某個地區(qū)的消費者關(guān)心什么,我們就重點告訴他什么,只有讓消費者明明白白地消費,企業(yè)才能打開銷售局面,更多地占領(lǐng)市場份額。
汽車比起一些技術(shù)附加值較低的產(chǎn)品,其可策劃的內(nèi)容和范圍更加寬闊。廣告策劃應從整體營銷方面開展工作,采用多種形式。如:有計劃地組織一些有意義的大型社會活動,積極參加社會公益事業(yè),在取得社會效益的同時,提高企業(yè)的社會影響力和產(chǎn)品的知名度,這是不以廣告形式出現(xiàn)的最為人們所接受的宣傳方式。原天汽公司在2001年成功舉辦的夏利轎車“西藏行”,沿途駛過十多個盛市自治區(qū),宣傳范圍之廣前所未有,既展示了夏利轎車跋山涉水的優(yōu)良性能,又讓世人領(lǐng)略了天津人非凡的氣魄。在廣告策劃的運籌帷幄之中,創(chuàng)造了轎車永創(chuàng)雪域高原無人去的神話。
再如,援助災區(qū)捐款捐物;支持希望工程助學助殘;舉行汽車拉力賽等都能夠以社會效益帶動經(jīng)濟效益,取得商品廣告所達不到的社會影響力。
轎車進入家庭即將成為當今中國的時尚和潮流,汽車廣告策劃應該把握時代的脈搏,抓住當今時代發(fā)展中產(chǎn)生重要影響的事件,濃墨重彩地大書一筆,給人以聽覺與視覺的.巨大沖擊,才能造成非凡的影響。
2008年北京奧運會是一篇大文章,6年后北京的出租車又該更新?lián)Q代了,國產(chǎn)的中高檔轎車屆時能否接管北京的出租車地盤是一個值得策劃的大餐。在北京舉辦奧運盛會之時,隨著人世后成熟的商業(yè)運作,市場不可能完全由中國產(chǎn)品來主宰。中國的汽車,尤其是轎車面臨著與國內(nèi)和國外眾多對手競爭的考驗。從現(xiàn)在開始汽車營銷注意樹立良好的企業(yè)形象和品牌意識已為時不早。6年光陰為企業(yè)家提供了充分的謀劃和發(fā)展的空間,珍惜這個天賜的百年機遇,讓世人通過奧運會來認識中國,認識中國正在迅猛發(fā)展的汽車工業(yè)!
北京奧運會給廣告策劃提供了無限商機。商品廣告一直處在經(jīng)濟發(fā)展的前沿陣地,廣告策劃能力的高低標志著一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平。商業(yè)廣告發(fā)展水平是體現(xiàn)一個國家國民經(jīng)濟的晴雨表。汽車產(chǎn)品的廣告水平最具代表性。在國際性的大型活動中,汽車廣告應占有重要一席。
為適應轎車進入家庭的需要,國內(nèi)大型車展此起彼伏。利用車展集中力量宣傳自己產(chǎn)品的機會不可錯過。比車型、比配置、比性能、比環(huán)保、比價格、比服務均在廣告策劃之中。尤其是整車廠,絕不能因廣告策劃落伍而丟掉市場份額,在其它地方省點錢兒,也不能壓縮廣告的投人。展臺的面積要大,燈光布置要搶眼,車模小姐要最亮麗的,這就是商品經(jīng)濟環(huán)境下的汽車廣告實力大比拼。
廣告策劃也好,廣告創(chuàng)意也罷,都離不開廣告語的支持。一種廣告語,它憑著日以繼夜的狂轟亂炸,人們被動地記下了,幸運地還能成為兒歌;另一種廣告語則是一語道出,或給人以石破天驚般的震撼讓人久久不能忘懷。廣告語話不在多,而在精。前幾年,某一藥廠做“腸蟲清”的廣告,廣告語只有倆字:“兩片”,讓人記憶至今。汽車廣告最為人熟知的莫過于豐田汽車所做的:“有路就有豐田車”的廣告語,把豐田轎車勇于做開路先鋒的精神表達得淋漓盡致。
廣告語既要精彩,又要與求訴的內(nèi)容相吻合。忌詞不達意,忌含糊不清,忌牽強附會。在浩如煙海的商業(yè)廣告中,汽車廣告要力求多一些文化內(nèi)涵,再多一些人文特色。
廣告的作用是讓潛在的消費者成為實際消費者,不論是效果評估還是結(jié)果考核,都會在營銷業(yè)績上體現(xiàn)出來。中國已經(jīng)加入wto,隨著轎車進入家庭,汽車消費將隨汽車廣告而深入人心,使我國的汽車工業(yè)具有更加廣闊的發(fā)展前景,汽車廣告已成為圓國人轎車之夢的先驅(qū)者。
廣告宣傳企業(yè)產(chǎn)品固然重要,同時企業(yè)形象的宣傳和樹立更不容忽視。在投資運作商品廣告的同時應宣傳樹立企業(yè)的社會公眾形象。企業(yè)的社會形象好,讓消費者信得過,其產(chǎn)品必然暢銷。海爾集團就是一個好榜樣。海爾集團在家電行業(yè)走向衰退期的今天仍能挺立潮頭,這一點值得汽車行業(yè)借鑒。私車消費與家電消費有極其相似之處。廣告策劃應該立足于全面提升企業(yè)形象。所以在重視商業(yè)廣告的同時,更應該追求廣告策劃的宏觀作用,以企業(yè)形象帶動產(chǎn)品品牌,這樣給企業(yè)帶來不只是片刻經(jīng)濟利益,而是長久的發(fā)展利好。
服裝店營銷策劃方案篇十七
(3)促銷目的:開展此次促銷促銷的目的在于消化目前公司積壓庫存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費者對森馬服飾品牌的`認知度和對森馬品牌的好感忠誠度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準備工作。
(4)主要促銷內(nèi)容及流程:
即日起,凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率,驚喜等著你。
獎品:
特等獎:999元購物券一張(1名)一等獎:499元購物券一張(5名)二等獎:399元購物券一張(8名)三等獎:299元購物券一張(10名)四等獎:199元購物券一張(15名)五等獎:99購物券一張(20名)六等獎:新年紅包一個(50名)幸運獎:精美手機鏈一個促銷前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此促銷。由臨時工和當?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
促銷期間宣傳為各個專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
服裝店營銷策劃方案篇十八
二、數(shù)百種商品的贊助,其價值將遠遠高于購物最低標準,迎合了眾多顧客貪便宜的心理,參與性加強。
三、由于現(xiàn)今休閑服裝單品價值較低,所以購物參與的最低標準定為50元,可促進其商品銷售。
四、活動現(xiàn)場氣氛熱烈,使人過目不忘。
服裝店營銷策劃方案篇十九
12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié)。在西方國家,圣誕是一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國的春節(jié)。隨著各國交流日益頻繁,圣誕節(jié)的氣氛在中國逐漸濃烈起來,它已經(jīng)成為一個全民性的節(jié)日。
元旦屬于國際性的節(jié)假日,是一年的伊始,在人們心中是非常愉悅、盛大的節(jié)日。節(jié)日期間人們舉行大型party、到商場購物、親友間互送禮物等活動,各品牌競相促銷以提高銷售業(yè)績。
麥迪遜是源自北美州――美國的一個品牌,圣誕節(jié)與元旦節(jié)對于麥迪遜品牌來說都是一個彰現(xiàn)品牌實力、品牌風格的重要節(jié)日!通過本活動刺激消費,促進銷售,提高品牌知名度。由于圣誕、元旦兩節(jié)時間緊靠,節(jié)日性質(zhì)有較為雷同,所以將圣誕、元旦劃為同一個促銷階段有利于活動安排。
服裝店營銷策劃方案篇二十
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。
國人傳統(tǒng)習慣是辦年貨、全家團圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費高峰期,同時也是促銷促銷高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷促銷,拉動產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的最好時機。
服裝店營銷策劃方案篇二十一
1.活動期間,全場貨品八折酬賓。
2.活動期間,麥迪遜vip顧客憑卡到原發(fā)卡店領(lǐng)取精美圣誕禮物一份,每卡僅限使用一次。(數(shù)量有限,送完即止。)。
3.新客戶購滿1000元送麥迪遜精美禮品一份。(數(shù)量有限,送完即止。具體禮品各專賣店自備)。
服裝店營銷策劃方案篇二十二
一、自17日起凡購物滿50元以上的顧客,憑購物小票于總服務臺記錄,并可以參加24日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動。
二、報名時間為12月17日----12月24日下午17:00點整。
三、24日晚18:00發(fā)號前200名顧客憑小票參與活動,晚19:30分正式開始。
四、所搶商品由百貨商場所有商家贊助,并于規(guī)定位置注明商品價值。
五、顧客在規(guī)定時間內(nèi)所搶商品歸顧客所有,并根據(jù)所搶商品價值高低最后評定獲獎者。
六、圣誕晚照常營業(yè)。
服裝店營銷策劃方案篇一
在定位方面我們考慮了幾個方案:中高檔的中年女裝、少女裝、風格混搭等;形式上采取加盟連鎖或自營雜牌。但是考慮到本次的大學生創(chuàng)業(yè)訓練項目,參加項目的共有5人,而且都是女生,這樣就使得對消費者心理把我比較準確。為了使學生操作起來方便,盡快了解所要面對的消費群體,最終我們定位于:以自營雜牌為主的少女裝系列。
找商圈位置好、交通發(fā)達、人口密集、地塊成熟、消費力旺盛的店面。由于是大學生創(chuàng)業(yè),加之風格定位于少女裝,所以我們將店面選擇在大學城區(qū)的商業(yè)街。這里店鋪面子雖小但租金低,也適合有限的創(chuàng)業(yè)資金。
西安康復路交易廣場是西北部大型服裝批發(fā)市場之一。我們已地域優(yōu)先的原則可以主要選擇在這里進貨。其次,資金允許可以到廣州、成都等地選擇進貨。網(wǎng)上進貨也不失為一個輔助的貨源渠道。
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風格及外觀的第一印象,要達到的裝潢效果:有創(chuàng)意的店名是首要的,我們的店名定為“衣衣布舍”。其次要有醒目的廣告標牌、燈光(服裝店適合冷暖結(jié)合的燈光),如果全部冷光,店鋪雖然亮堂,但給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和。還有壁紙的選擇也很重要,要選擇能襯托衣服的淺色的壁紙。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃。進貨時,首先要到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,然后再著手進貨。少進試銷,進貨時間在每周三周四,這樣周六上部分新貨,另一部分留著星期天上,如果進入銷售旺季,三四天補一次貨。節(jié)假日,提前半個月備貨。我們進貨的種類主要有:外套、打底衫、褲子、裙子。小配件包括:鏈子、絲巾。
店內(nèi)貨物的陳列:衣服要品種多,給顧客足夠的挑選余地,上衣、裙子、褲子、套裝分開陳列。除了店鋪看上去整齊外,也給有目的性購買的客戶挑選提供方便。其次是掛板、模特的穿著很重要。墻上掛的板必須是你最近主要銷售的爆款,而且此款必須是對著門口方向,以便顧客路過店門口就能看到并被吸引進店,掛板和模特衣服的搭配從里到外、從上到下必須做到適合大多數(shù)消費者的審美觀,吸引消費者想去試穿。如果全身搭配的非常好,顧客一試穿,會整套買走。所以搭配很關(guān)鍵,也不失為增加銷售額的有效手段。
(1)開業(yè)促銷:打折、贈品、抽獎。
剛開業(yè)的店面,我們不追求大的營銷額,最首要的是讓顧客喜歡我們的服裝、認可我們的服務態(tài)度、接受我們的銷售價格,從而起到對店面宣傳的作用,爭取較多的回頭客。
(2)免費提供專業(yè)搭配建議。
學會用專業(yè)的眼光來審美,為顧客提供適合顧客本人氣質(zhì)的搭配建議。即使顧客的衣服不是在本店買的`,也要熱情地向顧客提供中肯有效的搭配建議,拉近和顧客的關(guān)系,讓顧客信任我們。
(3)開辟diy設計理念,讓顧客有機會穿上自己設計的衣服。
在店面經(jīng)營成熟的基礎(chǔ)上,拓展業(yè)務,給有興趣的顧客提供條件,為自己設計喜歡的服裝并穿上展示。
(4)采用o2o銷售模式。
當今,單一的銷售模式已經(jīng)不能適應市場的需求。所以,我們要采取線上線下同時銷售。線上“衣衣布舍”店面和實體店同時開業(yè)。
(5)采用獨特創(chuàng)意的送貨方式。
這個方式主要是針對線上銷售而言,由于我們主要是女裝店,采取帥哥送貨可以增加消費者的新鮮感和購買樂趣。
(6)階段性的采取買衣服送配飾的促銷手段。
在淡季顧客少的時候,可以采取買送的方式,買衣服送小配件,以此來刺激顧客的購買欲望增加營業(yè)額。當今,隨著女士服裝店市場的逐步擴大,各種風格、經(jīng)營模式、面向人群的服裝店也是五花八門。在眾多從事經(jīng)營的個體戶中,賺錢最快的當屬服裝個體戶。五彩繽紛的時裝在給人們生活帶來美和享受的同時,也給經(jīng)營者帶來了不菲的收入。面對瞬息萬變的消費市場,服裝店經(jīng)營者需要適時調(diào)整自己的經(jīng)營策略以適應市場的需要,得到更好的發(fā)展。
通過了解女士服裝的需求情況和供應情況,以滿足不同消費層次的女士服裝消費需求,同時給想自主創(chuàng)業(yè)的大學生提供可經(jīng)營性參考。掌握更多的市場信息,以便做出更加準確投資方向的市場判斷,對服裝店的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營管理模式都有較大的影響,為開店奠定好基礎(chǔ)。
服裝店營銷策劃方案篇二
幸福大投“球”,下一個屬于你。
二、活動時間。
上午_點開始。
三、現(xiàn)場準備。
音樂放棄(首先暖場,音樂打造聲勢,吸引群眾,聚集一定的人群,烘托現(xiàn)場氣氛),2遮陽傘擺好,工作人員到場,3開業(yè)橫幅,宣傳標語懸掛好。
主要活動。
以特別大的t恤(圖案是以店鋪名稱,服裝特色為內(nèi)容),懸掛于門店上方,大衣里面用氣球填充,使其飽滿。——吸引過路人留步。
在衣服下方設計兩個超大口袋(使其能鼓起來),左邊為“福(服)袋”,右邊為“手袋”。觀眾通過從下往上仍紙團,投中一方送相應禮品。(要求:紙團上寫有姓名,聯(lián)系方式,活動后還將從中隨機抽出數(shù)名幸運者。后期可以利用這些信息定期傳遞我們門店最新優(yōu)惠信息)——吸引學生參與其中,了解門店信息。
最后,把特制大衣拍攝成藝術(shù)照片,并寫上此次參加我們活動,并且留下姓名與聯(lián)系方式的學生姓名,然后貼在店鋪墻上。(目的是為了來店鋪的消費者有機會看到自己的名字,產(chǎn)生一種自豪與歸屬感)。
規(guī)則與要求:
1、左邊送——“__”的_元代金券(一月內(nèi)使用有效)。
右邊送——一些生活用品(比如洗衣粉,牙刷,牙膏以及肥皂)。
幸運者禮品——本店的牛仔褲一件或時尚t恤一件。(數(shù)名)。
2、投紙團者與大衣的空衣袋要保持一定距離,在工作人員指揮下頭球與拿獎品。
特制大衣要求:
1、顏色鮮艷,圖案明顯;
2、衣袋要大,要深;
3、活動前必須把大衣掛好(掛在何處暫定)。
四、具體促銷活動方案。
方案一:
一人行,第一件原價,第二件打_折。
兩人行,兩個人第一件打_折,第二件統(tǒng)統(tǒng)半價。
三人以上(包括三人)全體六折。
方案二:
凡是當天在本店購買服裝的消費者,可獲贈服裝店代金券10元(或“掘貝一家通”會員卡,可打8.8折與積分,積分越高,打折越低),用代金券牢牢抓住顧客,牢牢抓住顧客的心,提高長期回頭客。
服裝店營銷策劃方案篇三
營銷方案是一個以銷售為目的的計劃,指在市場銷售和服務之前,為了達到預期的銷售目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。有關(guān)服裝店的營銷策劃方案,歡迎大家一起來借鑒一下!
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷售服務行業(yè),主要業(yè)務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。
二、市場背景。
在桂林電子科技大學北海校區(qū)中,學生不出校門就幾乎可以買到所有的東西,除了衣服。表明服裝店為學校中的一個空白。在這種背景下,面向?qū)W生開一家學生自己的挑衣服的,前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場調(diào)查。
大多數(shù)學生是支持在校園中開一家服裝店的。原因主要有兩個:一是大學生幾乎成為時尚與潮流的生力軍,買衣服幾乎可以說是家常便飯了;二是市區(qū)離學校比較遠,外出購物比較浪費時間,如果校園中有就方便多了。
四、市場預測。
價格預測:消費對象主要為學生,出價位應定在偏低水平上。
需求預測:學生們的衣服與社會聯(lián)系緊密,除了衣服外,一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價格合理的`情況下銷售絕對有保障。并且女生是買衣服的主力軍,所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在宿舍散發(fā)些傳單。學校地域略小,學生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽開張前后的推銷與正常營業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費用。
六、店址選擇。
在綜合樓,學生流量大,并且旁邊是一家超市,學校去購買的人數(shù)多,而且店面承攬申通快遞,所以綜合樓下面的位置是不錯的,旁邊還有兩家銀行的atm機,也方便同學們?nèi)″X購買。
七、投資金額分析,每月費用分析。
初期費用粗算。
八、投資收益預算。
經(jīng)濟效益評價:桂林電子科技大學北海校區(qū)有在校學生約兩萬人,再加上校職工教師,保守數(shù)字可以定為人。這些人對服裝的消費即使是最低標準20元/月,服裝店每月將有六十萬元的銷售收入。各項成本在之前已列出,計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是40000元/月。且從項目的風險性分析,投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。
社會效益評價:如果服裝店按正常預算營業(yè)運轉(zhuǎn),學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業(yè)是一大貢獻;二是學生們節(jié)約了去校外購物的時間;三也是最重要的,是給學校增加了收益,學生提供了勤工儉學的機會。
九、組織形式及員工。
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個體私營企業(yè)。銷售人員將從學生中招聘,利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。
十、選貨及進貨的渠道。
1、選貨。
品牌以雜牌為主。進貨要適銷、適量,編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或周日,正好這時是學生放假出去玩的機會,而且周日桂林電子科技大學北海校區(qū)會進行晚點名,學生就沒空去逛店鋪。每個星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進貨渠道。
各品牌折扣店,網(wǎng)購,淘寶服裝批發(fā)市場。
十一、服務原則。
無論學生顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能在學生之間有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。對于顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
服裝店營銷策劃方案篇四
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習,通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛煉機會。
在這一天的工作中,首先我學習到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。20veromoda進入中國市場,面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷售網(wǎng)絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實習的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們元一店,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進行調(diào)換。
我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規(guī)導購8名,帳員一名,以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,負責處理店內(nèi)事物,與店長不同,代班每月需要像導購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時負責各個店面之間進行的調(diào)貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,負責看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時負責店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額,和計算各導購的銷售額。
一天的實習,讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展,
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+2000獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學習,我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類s:small加小號,m:middle中號,l:large大號,xl:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關(guān)系吧。今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節(jié)。我相信接下來的實習會讓我收獲更多。
服裝店營銷策劃方案篇五
新店、新禮、新時尚。
新店添時尚。
時尚新店、好禮相見。
(二)活動時間:七夕期間。
活動周期:開業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)。
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。
(三)活動對象。
本次活動也會經(jīng)過促銷禮品的選擇來吸引一些男性性消費。
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2、活動期間,導購、促銷人員、執(zhí)行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
3、每一天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、dm或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)刊);
5、專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,并有專人負責;
6、專人負責物資準備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品;
7、每一天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面;
8、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
公司總部供給:
a.負責本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設計等;
b.加盟商負責本次新店開業(yè)促銷方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督;
c.店長負責統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進行跟蹤;
d.督導負責促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡,開業(yè)地毯、畫冊、企業(yè)報紙等的確定;
e.片區(qū)經(jīng)理對終端禮品、活動物料督促落實情景,跟蹤、促銷活動指導、監(jiān)督、促銷效果評估等。
(一)營造氣氛的原則。
1、緊密結(jié)合主題,構(gòu)成主題表現(xiàn);
2、突出隆重感及視覺效果;
3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)時尚的以及企業(yè)文化;
4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運作的規(guī)范。
(二)、造勢規(guī)劃。
1、周邊街區(qū)。
a專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳;
b專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
c商業(yè)集中區(qū)、重點街區(qū)dm發(fā)放;
服裝店營銷策劃方案篇六
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛煉機會。
在這一天的工作中,首先我學習到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。veromoda進入中國市場,面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷售網(wǎng)絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實習的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們元一店,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進行調(diào)換。
我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規(guī)導購8名,帳員一名,以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,負責處理店內(nèi)事物,與店長不同,代班每月需要像導購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時負責各個店面之間進行的調(diào)貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,負責看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時負責店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額,和計算各導購的銷售額。
一天的實習,讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學習,我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類s:small加小號,m:middle中號,l:large大號,xl:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關(guān)系吧。今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節(jié)。我相信接下來的實習會讓我收獲更多。
7月06日星期三。
經(jīng)過幾天的學習基本知識,我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細節(jié)。店長要我負責今天的細節(jié)工作,使我受益匪淺。
細節(jié)主要有:
1.吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,否則應立即倒掉。因為垃圾過多,容易導致外溢,影響吧臺形象。
2.每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標志,必須吧所有帶標志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服后,要及時將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時,必須在簽到本上簽到,幾點上班幾點下班,幾點去吃飯,幾點吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時,門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。
7月07日星期四。
服裝店的成功三分貨,七分賣,亙古不變的理!當然,七分賣當中的七分包括的不只是銷售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷售額的多少。
當有客人進店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式,請慢慢看,會有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會不會找到她喜歡的款式,都會留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠時向顧客問好,告訴顧客“買不買沒有關(guān)系,請放心選購,我隨時為您提供滿足的服務”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問,則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當然,我們的招呼用語不僅僅是那么幾句,會根據(jù)來人的不同或者時間的不同進行改變。比如,假如說今天是節(jié)假日,如端午,我們會說:“美女,您好,端午節(jié)快樂。我們有剛到的新款,請您慢慢看看,會有您喜歡的款式的,望您購物愉快”。假如是幾人通行,導購們會說:“各位美女,下午好,我們在進行促銷活動,很實惠的,看看有沒有合適您的,很樂意為您服務”等等等等。讓顧客一進門就有一種被尊敬,被當做上帝的感覺。在顧客消費結(jié)束離開店面時,導購們還會熱情的進行送客。
7月10日星期日。
今天我學到的主要是如何接近顧客,這里面原來是大有學問啊。
服裝店營銷策劃方案篇七
要想與狼共舞,__必須首先變成狼,而今年的五月長假期間的市場,也是各家企業(yè)必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景,認清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準備。
一、市場現(xiàn)狀與分析。
1.市場背景。
(1)全國各地休閑服場競爭激烈。
休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費者的錢袋,擠占著休閑服的市場。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同,但老品牌占上風。
眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚。
(3)品牌形象綜合。
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,__整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu),甚至品牌形象都很類同,所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰(zhàn)。
消費者對休閑服飾的認識有較快的提高,他們不僅僅是看產(chǎn)品,同時還追求價格比例。
2.競爭者狀況(溫州地區(qū))。
第一集團軍:邦威、高邦,他們是領(lǐng)先品牌;第二集團軍:森馬、拜麗德他們是強勢品牌;第三集團軍林中鳥、意丹奴。
特點:品牌知名度高,企業(yè)實力強大,廣告投入大。實施本地化戰(zhàn)略,降低成本,強化競爭力。
3.消費者狀況。
消費者對休閑服飾已經(jīng)認同,經(jīng)常購買者占78.89%,偶爾購買者占8.15%,只有2.96%的人從來不購買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
消費行為特征:重價格,但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。
4.__的市場表現(xiàn)。
知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率,尤其是南方市場。而且今年產(chǎn)品開發(fā)還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現(xiàn),但綜合實力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論:市場潛力極大,教育轉(zhuǎn)變引導消費者任務極重。
消費者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費休閑服飾的習慣,這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說,目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向,市場潛力極大,但培養(yǎng)教育消費者是較長期漸進的過程,林中鳥任重道遠。
縱上所述,怎么讓消費者理解__真正的名牌,尤其顯的重要。必須利用新店開業(yè)的契機和一系列品牌推廣活動,表達林中鳥品牌內(nèi)涵,從而達到轟動效應。__題很多,但可變因素多,只要方向?qū)︻^,工作到位,就會有良好效果。其中兩點很重要:一是產(chǎn)品特點、產(chǎn)品質(zhì)量很好,只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大,但讓人有親切感??芍^風險與利益同在,機遇與挑戰(zhàn)并存。
二、活動目的。
1、充分展示__獨特的個性魅力。
2、提高__的美譽度。
3、以溫州市區(qū)__專賣店為源頭效應,帶動周邊地區(qū)的專賣店的銷售。
4、促進__在市場的發(fā)展。
5、提高營業(yè)額。
6、增加社會效益。
7、增強公司全體員工的凝聚力。
三、活動主題。
活動主題:火紅五月別樣天。
四、活動口號。
活動口號:你火了嗎?意為:
(1)消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念,重新選擇消費目標;。
(2)消費者應該選擇新的品牌消費,該換換口味了;。
(3)酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了;。
(4)讓充分展現(xiàn)消費者個性化消費。
(5)體現(xiàn)__夏季服飾已經(jīng)全新上市;。
(6)體現(xiàn)__在不斷的完善自己。
五、活動地點。
活動地點:所有__專賣店。
六、活動時間。
活動時間:5月1日至5月15日。
七、活動內(nèi)容。
(1)針對文化衫進行捆綁銷售,設計活動包裝。
(2)所有重點活動區(qū)域都進行立體包裝。
(3)利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
注:具體銷售手法,由商務部和計劃部提供。
八、廣告策略。
由于本次活動屬于常規(guī)策略活動,它是__下半年活動的序幕,所以這次的活動的重點不在于活動內(nèi)容,而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際,還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實用性。
(1)廣告創(chuàng)意原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。
(2)媒體選擇。
本次活動主要宣傳應用在終端布置,媒體屆時不需要宣傳。
(3)軟廣告。
a)在溫州電視臺及有線臺以新聞形式發(fā)布消息和軟廣告。
b)在溫州本地幾家主要報紙上發(fā)布新聞。
(4)軟廣告主題。
全面啟動“涼一夏”促銷活動。
(5)廣告語。
a)你火了嗎?
b)你應該火了。
c)全世界無產(chǎn)階級聯(lián)合起來。
d)__時尚服務區(qū)。
(6)廣告訴求目標:追求時尚的消費者;收入較底的消費者;已經(jīng)厭煩大路貨的消費者。
(7)廣告表現(xiàn)策略:要新、準、巧。
(8)店堂終端布置。
整個色調(diào)采用紅色或粉紅色來渲染,創(chuàng)造一種強烈的政治氣息,借此來表現(xiàn)五月節(jié)日的氛圍,除了常規(guī)的布置以外,本次活動還要注重細節(jié)上的點綴,如營業(yè)員臉上需要劃一個鐮刀和斧頭的標志,營業(yè)員在見顧客的時候,都要問“你火了嗎?”店堂音樂可以播放如《國際歌》之類的體裁音樂。
九、費用預算暫略。
十、綜合評述。
眼下溫州市場,已經(jīng)硝煙四起,可以預計這次價格戰(zhàn),在今年五月份將還會延續(xù)下去。如果是這種情況,其實將對__有利,因為這樣使林中鳥和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時間太長將會使兩敗俱傷,所以__必須早做打算,穩(wěn)步前進。活動的開展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。
服裝店營銷策劃方案篇八
衣、食、注行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服 對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝, 從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧常人可以吃好吃壞,有的還可以自己 家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么 穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都 在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就 是我們即將面對的最重要的根本。
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之 大,購量之強,只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自 己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進 入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊涵了生存的規(guī)律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標等。
我們的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
群體目標
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18—30歲,30—45歲,45—65歲,65歲以上。
1、18—30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
2、30—45歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。
該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18—45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少—婦,她們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的 檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標群體月 收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟負擔或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
服裝店營銷策劃方案篇九
三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日,相較于其他節(jié)日,婦女節(jié)更適合推崇"情感促銷"活動;針對特定消費群體主色活動,加之以貼心的宣傳;推動店面的.銷售及連帶銷售;發(fā)揮xxx品牌影響力和主體消費群的優(yōu)勢,增加營業(yè)收入和強化品牌效益。
在專屬于女性的節(jié)假日,主打特定消費群"女性"親情促銷模式;以買贈及貼心的禮品,刺激女性消費者的消費欲望;有效的利用安琪蒙莉莎的服務優(yōu)勢擴大新客戶群和增強老顧客的忠誠度。
三月愛美麗綻放女人季
20xx年3月6日―3月15日
1、活動前1天發(fā)送vip會員短信xxx三月愛美麗,3/6—3/15日滿388元即送高檔立體玫瑰花手包一款,春季新品上市,與你綻放女人季!
2、專賣店活動pop氛圍布置櫥窗活動海報、貨架活動臺卡、前臺活動臺卡
3、銷售人員話術(shù)培訓
店員:歡迎光臨xxx,三月愛美麗,綻放女人季
顧客:現(xiàn)在有什么活動嗎?
關(guān)于立體玫瑰花手挽包介紹:
店員:這款立體玫瑰花手挽包,是由意大利高級合成皮制作,獨特的手工立體玫瑰花裝飾工藝,設計獨特,細致輕巧耐用,是今年最流行的款式,有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇,非常實用!
服裝店營銷策劃方案篇十
(一)發(fā)揚、提升酒店文化知名度,促進酒店總體發(fā)展的實現(xiàn)。
(二)借中國傳統(tǒng)佳節(jié)――中秋節(jié),對過組織一活動,吸引顧客光臨,擴大酒店知名度和美譽度,促進酒店營銷業(yè)績的提升。
二、活動主題。
“迎中秋,慶團圓,共賞月”,強調(diào)對中國傳統(tǒng)文化的回歸,突出親情和團圓的氣息。
三、活動安排。
(一)婚慶服務。
1、喜慶婚宴服務可為婚禮全程提供免費服務項目,包括公共聯(lián)絡、司儀等,還可以提供具有中國傳統(tǒng)文化情趣的助興項目――賀喜禮品、室內(nèi)花轎等。
2、具體執(zhí)行部門為營銷部、餐飲部,配合部門為行政部。
(二)就餐送月餅活動。
1、在中秋節(jié)的前一天、中秋節(jié)當天和中秋節(jié)的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據(jù)其消費額的不同贈送三種不同價格檔次的月餅。
2、對一家三代同時就義的客人除贈送月餅外,另贈送一份價值為30元的酒店傳統(tǒng)菜肴。
(三)迎中秋抽獎活動。
1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。
2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側(cè)搭建的臨時舞臺上抽取桌位號。
3、被抽到桌號的客人可到舞臺上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系有關(guān)的問題。
4、回答正確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。
5、舞臺搭建由市場營銷部和工作部負責,辦公室協(xié)助。所需物品的采購由采購部負責。
(四)慰問與本酒店有關(guān)的名人,借助他們提高酒店的知名度。
四、費用安排。
(一)本次營銷策劃活動預計總費用支出在8萬元,最高不超過10萬元。其中第1項活動支出控制在3萬元;第2項活動支出控制在1.5萬元;第3項活動控制在3萬元;第4項活動控制在0.5萬元。
(二)費用控制由財務部負責,各項活動所需物品的采購均由相關(guān)部門報到采購部,采購部統(tǒng)一進行匯總,經(jīng)財務部審核后實施采購。
五、宣傳方式。
(一)街頭宣傳冊的發(fā)放。
客人憑宣傳冊可享受9折到9.5折的優(yōu)惠。宣傳冊的印數(shù)初步定在5000冊。
(二)報紙宣傳。
選擇和聯(lián)系酒店所在地區(qū)影響面較廣的平面媒體進行文化營銷宣傳。主要宣傳廣告語為“灑店,真情無限”。
(三)網(wǎng)絡宣傳。
借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息,針對不同的消費群體最大程度地造勢,以進一步提高酒店的知名度和美譽度。
(四)職能分配。
將每個主題活動分解落實到相關(guān)部門具體制訂執(zhí)行和實施計劃。每個活動的新聞報道文章也由對應部門撰寫,由市場營銷部聯(lián)系媒體,爭取及早發(fā)表。
(五)宣傳費用控制在5萬元。由市場營銷部做出詳細的預算和計劃,經(jīng)財務部審核同意后,由營銷部組織實施。
六,活動總結(jié)。
此次文化活動營銷結(jié)束后,由營銷部根據(jù)此次營銷活動的情況文化營銷活動報告,對此次營銷活動做出評價和總結(jié),活動總結(jié)報酒店總經(jīng)理審閱,分發(fā)到各部門進行傳閱。
服裝店營銷策劃方案篇十一
總部所提供禮品如下:。
1、圣誕帽。
2、氣球、
3、撲克。
4、海報。
為了給各加盟商一個看得見的實惠,達到雙方共贏的目的,公司決定:在活動期內(nèi)(12月1號-元月25日)現(xiàn)將所有服裝和部分鞋以超低折扣提供給各加盟商。
服裝店營銷策劃方案篇十二
營銷策劃。
方案。
方案。
(一):
當前,我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡營銷水平還處于初級階段,究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡營銷項目沒有一個系統(tǒng)性、策略性的認識,沒有做好項目的整體前期規(guī)劃,縱觀國內(nèi)整個飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內(nèi)很少人明白廈門美爾吉生物科技有限公司,當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案,最根本的目的就是對企業(yè)進行網(wǎng)絡宣傳!在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
戰(zhàn)略重點:以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。
(一)營銷目標。
1、項目好處。
借助網(wǎng)絡迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進銷售業(yè)績的增長。
借助網(wǎng)絡迅速為招代理商帶給足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路。
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競價和seo兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡圈子,向目標群體主動傳播。
3、目標客戶。
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位。
保健促增長,安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略。
飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對網(wǎng)絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務流程。
網(wǎng)絡只是為客戶帶給初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選取名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站資料策劃。
網(wǎng)站主要由7個部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁――公司概況、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心。
公司概況――公司簡介、管理層介紹、組織機構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)。
產(chǎn)品中心――產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價格介紹。
技術(shù)中心――生產(chǎn)設備、技術(shù)人員。
行業(yè)動態(tài)――綜合財經(jīng)、飼料添加劑市場、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論客服中心――用戶注冊及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與推薦、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們――公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址。
(三)400電話(由貴公司完成)。
400電話能夠提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功。
三、網(wǎng)站推廣策略。
采取針對性網(wǎng)絡傳播推廣。目標:讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求立刻能想到貴公司。主要網(wǎng)絡推廣傳播策略如下:
1、百度。
百度競價投放、seo優(yōu)化自然排行、百度明白、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站。
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶。
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口。
4、b2b平臺。
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺做推廣。
5、其他輔助。
透過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評估。
網(wǎng)站上線運營3個月后,初步預計能做到日ip400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項目經(jīng)驗來看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個月后,網(wǎng)站每一天能夠積累10個深度意向客戶,每月就是200多個。
同時,不管是代理批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。
一、公司簡介。
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),建立于2015年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,此刻,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標。
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入到達1億元,利潤比上年番一番(到達3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網(wǎng)絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧必須的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選取過程和產(chǎn)品的改善方案。
四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務資料,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊之后逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡營銷的顧客服務。
透過實施交互式營銷策略,帶給滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:。
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:。
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成,即使是工作初期思考精簡,也應保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建。
計劃。
并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣。
計劃。
的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡資源應用帶給指導。
3.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費用:如計算機添置。
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等。
(二)綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實此刻線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實施。
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,之后應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應思考的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們就應主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何持續(xù)較低的宣傳成本。
2.我們能夠借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)透過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)透過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡營銷效果評估及改善。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估資料包括:
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的理解程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否用心有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋資料、所提意見等等。
網(wǎng)絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生用心影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
一、u-pvc管材市場概況。
2010年我國新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬噸,經(jīng)過短短幾年發(fā)展,目前已近150萬噸。
塑料管材在這天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。個性是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅僅能超多替代鋼、木等傳統(tǒng)建材,而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點,廣泛應用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃氣管等領(lǐng)域,成為新世紀管道發(fā)展的潮流。
據(jù)了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高于各個國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達國家,個性在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍應用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材,塑料管材一向持續(xù)著較高的增長速度,其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,個性是國家化學建材產(chǎn)業(yè)制定十五計劃和2015年發(fā)展規(guī)劃綱要以來,在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、pp-r管、pe燃氣管、pe給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達20%以上。
目前,國內(nèi)塑料管材已構(gòu)成了系列化,包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水pp管材等,一些企業(yè)目前正在進行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的巨大需求。
二、本公司pvc管材生產(chǎn)銷售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場走勢)。
1.產(chǎn)品。
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區(qū)別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯的口碑。由于價格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價格不高,應對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規(guī)格齊全,能夠滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們能夠?qū)λ械慕?jīng)銷商需要的管材實現(xiàn)當天供貨,產(chǎn)品服務及時有效。
綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當大的競爭力,個性是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競爭力尤為明顯。
2.價格。
a)價格是企業(yè)的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。pvc管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,pvc管材市場需求是不斷增長的。據(jù)此我們預測,消費者將對pvc管材的價格將越來越具有彈性。我們最低價以生產(chǎn)成本加銷售成本為準,最高價格按消費者、經(jīng)銷商理解潛力為限,中間選取以競爭狀況為依據(jù)。管材價格根據(jù)公司主要競爭者對價格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價格表)在產(chǎn)品進入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價策略。
b)產(chǎn)品價格調(diào)整。
企業(yè)制定價格以后,當營銷環(huán)境發(fā)生變化,對價格予以適當調(diào)整。
l削價策略。
原因:a企業(yè)急需回籠超多現(xiàn)金。
b企業(yè)透過削價來開拓新的市場。
c企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場邊際生產(chǎn)者。
d企業(yè)生產(chǎn)潛力過剩,產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗。
e預期削價,擴大銷售,擴大生產(chǎn)規(guī)模、個性成熟期、更多市場份額。
f成本降低、費用降低有條件削價。
g思考中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系。
h政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價……政府物價下調(diào)、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.
當公司遇到上述狀況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務等)。
l提價策略。
原因:a產(chǎn)品成本增加、原材料價格上漲、生產(chǎn)費用提高。
b通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失。
c產(chǎn)品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時擴大,供求矛盾環(huán)節(jié),高額的利潤。
d顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應。漲價名牌形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
時機:a產(chǎn)品市場上優(yōu)質(zhì)地位。
b成長期。
c銷售旺季。
d對手提價。
3.渠道。
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡外,其他銷售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴大以及利潤目標的實現(xiàn),使企業(yè)務必依靠一、二級,甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改善。選取信譽較好的,去掉一些銷售額差信譽差的經(jīng)銷商。
4.促銷。
由于我企業(yè)實力的、人才和經(jīng)營理念的限制,企業(yè)較難開啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進行網(wǎng)上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
一、日新光伏項目狀況。
上線時間:2014年1月。
所屬行業(yè):光伏。
盈利模式:品牌展示/產(chǎn)品銷售。
主營產(chǎn)品/主要關(guān)鍵詞:
煙臺日新光伏集團是專業(yè)的高科技成長型企業(yè),擁有太陽能路燈、太陽能庭院燈、太陽能草坪燈、太陽能殺蟲燈、led路燈等系列光伏產(chǎn)品,在新能源領(lǐng)域取得了卓越成績。
二、日新光伏特點。
1、公司實力:煙臺日新光伏集團透過了is9000國際質(zhì)量管理體系認證以及北美、歐盟、俄羅斯等國家和地區(qū)的fcc、ce、cost、rohs認證。公司現(xiàn)列入國家一事一議工程,大力支持國家新農(nóng)村建設。
2、網(wǎng)絡營銷經(jīng)歷:公司2008年就有了自己的獨立網(wǎng)站,后期又新增了2個網(wǎng)站。張總對網(wǎng)絡營銷十分重視,前期也獲得了一些效果,但隨著競爭越來越激烈,效果逐漸下降!
4、合作契機:張總一向在尋找更適宜的網(wǎng)絡推廣方案,了解到點睛系統(tǒng)是一家全程網(wǎng)絡營銷策劃的機構(gòu)后,點睛營銷顧問將網(wǎng)絡營銷策劃理念做了詳細介紹,得到了張總的高度認可并當即簽了三年的合同。
三、日新光伏營銷型網(wǎng)站策劃理念。
日新光伏營銷型網(wǎng)站主要以產(chǎn)品定制為主要盈利模式,網(wǎng)站設計的高檔大氣上檔次,以綠色環(huán)保為主題,使得網(wǎng)站看起來十分的清新大方,四大理由的提煉充分展示了公司優(yōu)勢。日新光伏以合理的定位、完善的服務體系、卓越的品質(zhì)、先進的設計理念書寫了新農(nóng)村新能源發(fā)展的新篇章。
四、日新光伏新老網(wǎng)站pk。
模板網(wǎng)站,將思考關(guān)掉。
網(wǎng)站設計及體驗:模板網(wǎng)站,客戶體驗差,沒有公信力,沒有營銷思路。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動同步:沒有此功能。
3、四大微博推廣:沒有綁定微博的功能。
整體運營狀況:展示型網(wǎng)站,前期獲得了一些訂單,但網(wǎng)站缺乏競爭優(yōu)勢,隨著競爭越來越激烈,網(wǎng)上業(yè)績逐漸下降。
環(huán)保理念,大氣,重體驗。
網(wǎng)站設計及體驗:個性化設計網(wǎng)站,視覺沖擊力強,貼合用戶瀏覽習慣,環(huán)保,大氣的設計,讓瀏覽者感覺清新、舒適,用戶體驗極佳。
網(wǎng)絡推廣狀況:1、搜索引擎推廣:網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)貼合搜索引擎抓取,資料豐富且追求原創(chuàng),活躍度高,利于優(yōu)化,上線僅一個月時間,20多個關(guān)鍵詞排在百度等5大搜索引擎前3頁,客戶透過不同關(guān)鍵詞很容易找到日新光伏的網(wǎng)站。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動同步:網(wǎng)站信息自動同步幾百家行業(yè)平臺。
3、四大微博推廣:后臺支持綁定4大微博,信息同步更新。
整體運營狀況:完美的網(wǎng)站設計及客戶體驗,提升了在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力;全方位的整合推廣方式,提高了企業(yè)在各種平臺上的曝光度和客戶黏性。流量和詢盤數(shù)大大增加,更提升了日新光伏的品牌形象和品牌價值。
一、前言。
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功能夠internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但超多的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡上的知名品牌.
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)能夠很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步,尚未構(gòu)成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并持續(xù)與目標顧客良好關(guān)系的潛力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能帶給機遇,也可能造成威脅。成功的公司務必持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。
1、市場環(huán)境分析。
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才到達25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅到達17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金個性鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,內(nèi)含建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,―這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
2、企業(yè)形象分析。
2.1公司簡介。
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工潛力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品。
創(chuàng)新。
制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2.2我們的理念。
公司信奉“創(chuàng)造市場,與伙伴分享”的經(jīng)營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
2.3我們的團隊。
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),建立高效率的市場營銷團隊。
2.4我們的榮譽。
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予“aaa”級。
2.5公司前景。
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于。
創(chuàng)新。
進取誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到用心領(lǐng)先的作用,用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
3、產(chǎn)品分析。
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2015年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶帶給全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
4、競爭分析。
按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,2015年透過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國內(nèi)k金精品市場;運用“orop”品牌的設計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
5、品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自意大利的k金藝術(shù)。
品牌的市場定位:中、高檔。
核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時尚。
獨特個性:藝術(shù)。
“orop”產(chǎn)品的特點:
設計引領(lǐng)國際潮流:以先于國內(nèi)市場流行2―3年的前瞻概推出。工藝特點:首飾制造王國――意大利先進工藝制造。
品質(zhì)保證:堪稱世界第一,透過國際、國內(nèi)三級檢測。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式,每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2―3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產(chǎn)品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。采用code128碼,高端產(chǎn)品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強調(diào)高雅與藝術(shù),而且也有必須的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進,從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一齊跑線上,主要是看誰反映更快??偠灾?,本公司的優(yōu)勢占上風。在金銀行業(yè),雖然能夠與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至內(nèi)含對人體有害元素,對消費者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我推薦本公司采用建設并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng),查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現(xiàn)。
6、消費者分析。
對于本公司的網(wǎng)絡產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來,對于網(wǎng)絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒有看實貨、質(zhì)量等就直接電子交匯,那是不容易理解的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(個性是女性)。
1、營銷目標和戰(zhàn)略重點。
根據(jù)以上的分析,我們能夠看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),但是在國內(nèi)很少人明白本公司,當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現(xiàn)的目標是在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間既到2015年底2015年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。
2、產(chǎn)品和價格策略。
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的這天我們需要為顧客帶給有創(chuàng)意,十分有個性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡營銷的平臺下我們能夠讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格十分的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場,產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費者是十分看重價格的,為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產(chǎn)品檔次,而是在持續(xù)質(zhì)量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。如:小型的國寶熊貓。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
3、渠道和促銷策略。
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網(wǎng)絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
3.1門戶網(wǎng)站的建立。
本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站,力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。透過及時、有效的資訊帶給,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎(chǔ)。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于:它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。透過借助完善的方案策劃書,本公司務必充分思考網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,借助網(wǎng)站的互動潛力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以intranet/internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、構(gòu)成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務提高一個層次。
五、實施計劃。
準備階段。
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅招问?,對于企業(yè)自身的消費者來講都需要一個適應過程,所以不能急功近利地把網(wǎng)絡營銷100%的采用,而是要兩者加以結(jié)合,慢慢地實現(xiàn)電子商務完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)。
測試階段。
在網(wǎng)站與電子商務的推行期間,應逐步完善并加強管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應予以及時加以糾錯,此期間網(wǎng)絡工程人員的職責最大。
服裝店營銷策劃方案篇十三
1.在操作過程中,所有顧客憑vip卡領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購滿1000元,送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,終端銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權(quán)歸本專賣店。
2.禮品贈送只在活動期間執(zhí)行。
服裝店營銷策劃方案篇十四
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛煉機會。
在這一天的工作中,首先我學習到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。xx年veromoda進入中國市場,面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷售網(wǎng)絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌。
口號。
:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
今天是實習的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們元一店,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進行調(diào)換。
我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規(guī)導購8名,帳員一名,以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,負責處理店內(nèi)事物,與店長不同,代班每月需要像導購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時負責各個店面之間進行的調(diào)貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,負責看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時負責店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額,和計算各導購的銷售額。
一天的實習,讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學習,我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類s:small加小號,m:middle中號,l:large大號,xl:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、l185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關(guān)系吧。今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節(jié)。我相信接下來的實習會讓我收獲更多。
經(jīng)過幾天的學習基本知識,我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細節(jié)。店長要我負責今天的細節(jié)工作,使我受益匪淺。
細節(jié)主要有:
1.吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,否則應立即倒掉。因為垃圾過多,容易導致外溢,影響吧臺形象。
2.每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標志,必須吧所有帶標志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服后,要及時將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時,必須在簽到本上簽到,幾點上班幾點下班,幾點去吃飯,幾點吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時,門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。
服裝店的成功三分貨,七分賣,亙古不變的理!當然,七分賣當中的七分包括的不只是銷售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷售額的多少。
當有客人進店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式,請慢慢看,會有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會不會找到她喜歡的款式,都會留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠時向顧客問好,告訴顧客“買不買沒有關(guān)系,請放心選購,我隨時為您提供滿足的服務”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問,則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當然,我們的招呼用語不僅僅是那么幾句,會根據(jù)來人的不同或者時間的不同進行改變。比如,假如說今天是節(jié)假日,如端午,我們會說:“美女,您好,端午節(jié)快樂。我們有剛到的新款,請您慢慢看看,會有您喜歡的款式的,望您購物愉快”。假如是幾人通行,導購們會說:“各位美女,下午好,我們在進行促銷活動,很實惠的,看看有沒有合適您的,很樂意為您服務”等等等等。讓顧客一進門就有一種被尊敬,被當做上帝的感覺。在顧客消費結(jié)束離開店面時,導購們還會熱情的進行送客。
今天我學到的主要是如何接近顧客,這里面原來是大有學問啊。
接近顧客的首先看選準時機,不要顧客一進來就一直跟著顧客的屁股后面走,廢話連篇,這樣只會讓顧客感覺到反感,不理由銷售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準最佳時機呢,這里我總結(jié)了幾點:1.當顧客看著某件衣服(表示有愛好)。2.當顧客忽然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)。3.當顧客仔細地打量某件衣服(表示有需求,欲購買)。4.當顧客找洗水嘜、標簽和價格(表示已產(chǎn)生愛好,想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)。5.當顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導購的幫助)。6.當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或先容)。7.當顧客對某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反復猶豫不決時。
當然接近顧客后,可以與之進行交談,以致達成交易。這個有以下幾種方法:
1、提問接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷的產(chǎn)品。
2、先容接近法??吹筋櫩蛯δ臣唐酚袗酆脮r上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(大方、莊重、時尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法,即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買的?~您今天真精神。~小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言先容,來幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會成交。
服裝店營銷策劃方案篇十五
本文雖然突出實戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。然后讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。
站在零售的角度,在這個定義里,有三個關(guān)鍵詞值得關(guān)注:
1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造。
2、“溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導購接待。
3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項,是我們在促銷準備和執(zhí)行中必須重點對待的。
服裝店營銷策劃方案篇十六
廣告策劃的立足點是企業(yè)。企業(yè)做廣告是向廣大消費者宣傳產(chǎn)品用途、質(zhì)量、展示企業(yè)形象的商業(yè)手段。商業(yè)廣告的策劃和創(chuàng)意是一個“大膽設想、小心求證”的過程。汽車較其它商品具有高附加值的特性,做廣告尤其可視廣告可以突出整車獨有的高檔商品非凡之氣勢,使消費者更加了解其產(chǎn)品性能,對汽車營銷會發(fā)揮更大的作用。
廣告策劃廣告創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展汽車營銷廣告策劃與企業(yè)發(fā)展。
廣告策劃的立足點是企業(yè)。做廣告是企業(yè)向廣大消費者宣傳其產(chǎn)品用途、產(chǎn)品質(zhì)量,展示企業(yè)形象的商業(yè)手段。在這種商業(yè)手段的運營中,企業(yè)和消費者都將受益。企業(yè)靠廣告推銷產(chǎn)品,消費者靠廣告指導自己的購買行為。不論是傳統(tǒng)媒介,還是網(wǎng)絡傳播,帶給人們的廣告信息為人們提供了非常方便的購物指南。因此,在當前的信息時代,我國的汽車企業(yè)應運用多種媒體做廣告,宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品,否則會貽誤時機。
做商業(yè)廣告是大有學問的,企業(yè)應該根據(jù)自己的經(jīng)濟實力和產(chǎn)品特性選擇合適的媒體。各種媒體都有自身的長處,也有不可避免的相對短處。資金雄厚的企業(yè)可以斥巨資,搶占有利地勢,做大型路牌廣告或燈箱廣告。經(jīng)濟實力一般的廠商,如果不愿意在廣告上過多投入,則更有必要了解各種媒體的宣傳特色,以便有的放矢地進行廣告策劃。報紙廣告雖然讀者眾多,但報紙不易保存,刊登的廣告很快會被讀者遺忘;期刊廣告易保存且色彩鮮艷,但廣告費較高;電視廣告畫面生動活潑,但轉(zhuǎn)瞬即逝;電臺廣告不受時間和地點的限制,能夠隨時收聽,但只能聞其聲,不能見其形。
廣告策劃要根據(jù)媒體不同,安排不同的求訴內(nèi)容和創(chuàng)意手段。汽車較之其它商品具有高附加值的特性。廣告牌可以突出整車獨有的高檔商品非凡之氣勢;電視可以表現(xiàn)其與眾不同的車型和動力性能;報紙、期刊則能夠詳細介紹車輛的油耗、發(fā)動機排量和相關(guān)配置。汽車是一個適應性比較全面的大宗商品,它能給予企業(yè)的廣告策劃者發(fā)揮巨大的想象力空間。企業(yè)在做廣告策劃的同時,也是研究消費者購買心理和購買行為的過程。廣告策劃的原則是讓消費者“喜聞樂見,明白可親或懸念難忘”。消費者認可了產(chǎn)品,企業(yè)才會有廣闊的發(fā)展前景。
廣告策劃具有廣闊的空間,如果與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃融為一體,其領(lǐng)域則更加廣泛。它橫向研究消費群體的年齡、性別、職業(yè)所導致的消費行為,并根據(jù)其消費意向為之宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品特性;它縱向?qū)⒇灤┯诋a(chǎn)品的整個銷售過程,根據(jù)產(chǎn)品的成長期、成熟期制定相應的中、長期廣告及營銷策略。
根據(jù)具體廣告案例,首先要明了廣告策劃的對象,也就是具體的企業(yè)和產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上制定廣告策劃的方案。廣告策劃方案怎樣別開生面,怎樣出奇制勝,全靠廣告策劃人的智慧。廣告策劃完成之后,再進行效果評估。這樣,一套完整的廣告策劃就告一段落。我們看到,一些廠家的新款轎車尚未問世,企業(yè)的廣告策劃就已經(jīng)開始運作了。如:新車哪天下線,下線場景如何布置,什么人參加下線儀式,請誰剪彩等等,都要廣告部門周密的安排和策劃。隨著新車投放市場,廣告策劃又要在廣告語上下功夫。怎樣能打動消費者,怎樣以最精煉的語言囊括企業(yè)實力、產(chǎn)品品質(zhì)和服務措施,怎樣在精心策劃的廣告中借助高藝術(shù)水準的廣告創(chuàng)意來產(chǎn)生廣告的轟動效應,都應仔細考慮。
廣告策劃是一個過程,這個過程要靠廣告創(chuàng)意來具體實現(xiàn)。廣告創(chuàng)意如同廣告策劃麾下的一個個戰(zhàn)役。它在廣告策劃的總指揮下,以不同的宣傳形式來完成廣告策劃的計劃和任務。廣告創(chuàng)意的成果既在合情合理之中,又常常出人意料之外。有的廣告創(chuàng)意象神來之筆,有的廣告創(chuàng)意如畫龍點睛,給人以窮其盡卻又柳暗花明之感。商業(yè)廣告的策劃和創(chuàng)意是一個“大膽設想,小心求證”的過程。在廣告的策劃中可以馳騁想象,在廣告的創(chuàng)意中要周密細致。所以說,廣告策劃是宏觀的,廣告創(chuàng)意則是微觀的。廣告策劃是廣告的靈魂,而廣告創(chuàng)意則是廣告靈魂的表現(xiàn)形式。
筆者認為,汽車廣告的創(chuàng)意應該具有恢弘氣勢。原因是汽車是大宗商品,涉及的內(nèi)容很多。像車身造型、發(fā)動機排量、產(chǎn)品價格、油耗、環(huán)保等等都是廣告求訴的要點,所以最好在對外宣傳時多準備幾種廣告版本。針對不同地區(qū)、不同消費人群的不同需求,采取不同的宣傳形式。每個版本不必面面俱到,但要有自己的側(cè)重面,力求以最佳形式的創(chuàng)意來表現(xiàn)最佳宣傳的主題。在經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)應突出汽車配置高的優(yōu)勢;在經(jīng)濟剛剛起步地區(qū)則要突出價格低的優(yōu)勢;在知識層次較高的群體中最好突出人文理念。某個地區(qū)的消費者關(guān)心什么,我們就重點告訴他什么,只有讓消費者明明白白地消費,企業(yè)才能打開銷售局面,更多地占領(lǐng)市場份額。
汽車比起一些技術(shù)附加值較低的產(chǎn)品,其可策劃的內(nèi)容和范圍更加寬闊。廣告策劃應從整體營銷方面開展工作,采用多種形式。如:有計劃地組織一些有意義的大型社會活動,積極參加社會公益事業(yè),在取得社會效益的同時,提高企業(yè)的社會影響力和產(chǎn)品的知名度,這是不以廣告形式出現(xiàn)的最為人們所接受的宣傳方式。原天汽公司在2001年成功舉辦的夏利轎車“西藏行”,沿途駛過十多個盛市自治區(qū),宣傳范圍之廣前所未有,既展示了夏利轎車跋山涉水的優(yōu)良性能,又讓世人領(lǐng)略了天津人非凡的氣魄。在廣告策劃的運籌帷幄之中,創(chuàng)造了轎車永創(chuàng)雪域高原無人去的神話。
再如,援助災區(qū)捐款捐物;支持希望工程助學助殘;舉行汽車拉力賽等都能夠以社會效益帶動經(jīng)濟效益,取得商品廣告所達不到的社會影響力。
轎車進入家庭即將成為當今中國的時尚和潮流,汽車廣告策劃應該把握時代的脈搏,抓住當今時代發(fā)展中產(chǎn)生重要影響的事件,濃墨重彩地大書一筆,給人以聽覺與視覺的.巨大沖擊,才能造成非凡的影響。
2008年北京奧運會是一篇大文章,6年后北京的出租車又該更新?lián)Q代了,國產(chǎn)的中高檔轎車屆時能否接管北京的出租車地盤是一個值得策劃的大餐。在北京舉辦奧運盛會之時,隨著人世后成熟的商業(yè)運作,市場不可能完全由中國產(chǎn)品來主宰。中國的汽車,尤其是轎車面臨著與國內(nèi)和國外眾多對手競爭的考驗。從現(xiàn)在開始汽車營銷注意樹立良好的企業(yè)形象和品牌意識已為時不早。6年光陰為企業(yè)家提供了充分的謀劃和發(fā)展的空間,珍惜這個天賜的百年機遇,讓世人通過奧運會來認識中國,認識中國正在迅猛發(fā)展的汽車工業(yè)!
北京奧運會給廣告策劃提供了無限商機。商品廣告一直處在經(jīng)濟發(fā)展的前沿陣地,廣告策劃能力的高低標志著一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平。商業(yè)廣告發(fā)展水平是體現(xiàn)一個國家國民經(jīng)濟的晴雨表。汽車產(chǎn)品的廣告水平最具代表性。在國際性的大型活動中,汽車廣告應占有重要一席。
為適應轎車進入家庭的需要,國內(nèi)大型車展此起彼伏。利用車展集中力量宣傳自己產(chǎn)品的機會不可錯過。比車型、比配置、比性能、比環(huán)保、比價格、比服務均在廣告策劃之中。尤其是整車廠,絕不能因廣告策劃落伍而丟掉市場份額,在其它地方省點錢兒,也不能壓縮廣告的投人。展臺的面積要大,燈光布置要搶眼,車模小姐要最亮麗的,這就是商品經(jīng)濟環(huán)境下的汽車廣告實力大比拼。
廣告策劃也好,廣告創(chuàng)意也罷,都離不開廣告語的支持。一種廣告語,它憑著日以繼夜的狂轟亂炸,人們被動地記下了,幸運地還能成為兒歌;另一種廣告語則是一語道出,或給人以石破天驚般的震撼讓人久久不能忘懷。廣告語話不在多,而在精。前幾年,某一藥廠做“腸蟲清”的廣告,廣告語只有倆字:“兩片”,讓人記憶至今。汽車廣告最為人熟知的莫過于豐田汽車所做的:“有路就有豐田車”的廣告語,把豐田轎車勇于做開路先鋒的精神表達得淋漓盡致。
廣告語既要精彩,又要與求訴的內(nèi)容相吻合。忌詞不達意,忌含糊不清,忌牽強附會。在浩如煙海的商業(yè)廣告中,汽車廣告要力求多一些文化內(nèi)涵,再多一些人文特色。
廣告的作用是讓潛在的消費者成為實際消費者,不論是效果評估還是結(jié)果考核,都會在營銷業(yè)績上體現(xiàn)出來。中國已經(jīng)加入wto,隨著轎車進入家庭,汽車消費將隨汽車廣告而深入人心,使我國的汽車工業(yè)具有更加廣闊的發(fā)展前景,汽車廣告已成為圓國人轎車之夢的先驅(qū)者。
廣告宣傳企業(yè)產(chǎn)品固然重要,同時企業(yè)形象的宣傳和樹立更不容忽視。在投資運作商品廣告的同時應宣傳樹立企業(yè)的社會公眾形象。企業(yè)的社會形象好,讓消費者信得過,其產(chǎn)品必然暢銷。海爾集團就是一個好榜樣。海爾集團在家電行業(yè)走向衰退期的今天仍能挺立潮頭,這一點值得汽車行業(yè)借鑒。私車消費與家電消費有極其相似之處。廣告策劃應該立足于全面提升企業(yè)形象。所以在重視商業(yè)廣告的同時,更應該追求廣告策劃的宏觀作用,以企業(yè)形象帶動產(chǎn)品品牌,這樣給企業(yè)帶來不只是片刻經(jīng)濟利益,而是長久的發(fā)展利好。
服裝店營銷策劃方案篇十七
(3)促銷目的:開展此次促銷促銷的目的在于消化目前公司積壓庫存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費者對森馬服飾品牌的`認知度和對森馬品牌的好感忠誠度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準備工作。
(4)主要促銷內(nèi)容及流程:
即日起,凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率,驚喜等著你。
獎品:
特等獎:999元購物券一張(1名)一等獎:499元購物券一張(5名)二等獎:399元購物券一張(8名)三等獎:299元購物券一張(10名)四等獎:199元購物券一張(15名)五等獎:99購物券一張(20名)六等獎:新年紅包一個(50名)幸運獎:精美手機鏈一個促銷前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此促銷。由臨時工和當?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
促銷期間宣傳為各個專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
服裝店營銷策劃方案篇十八
二、數(shù)百種商品的贊助,其價值將遠遠高于購物最低標準,迎合了眾多顧客貪便宜的心理,參與性加強。
三、由于現(xiàn)今休閑服裝單品價值較低,所以購物參與的最低標準定為50元,可促進其商品銷售。
四、活動現(xiàn)場氣氛熱烈,使人過目不忘。
服裝店營銷策劃方案篇十九
12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié)。在西方國家,圣誕是一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國的春節(jié)。隨著各國交流日益頻繁,圣誕節(jié)的氣氛在中國逐漸濃烈起來,它已經(jīng)成為一個全民性的節(jié)日。
元旦屬于國際性的節(jié)假日,是一年的伊始,在人們心中是非常愉悅、盛大的節(jié)日。節(jié)日期間人們舉行大型party、到商場購物、親友間互送禮物等活動,各品牌競相促銷以提高銷售業(yè)績。
麥迪遜是源自北美州――美國的一個品牌,圣誕節(jié)與元旦節(jié)對于麥迪遜品牌來說都是一個彰現(xiàn)品牌實力、品牌風格的重要節(jié)日!通過本活動刺激消費,促進銷售,提高品牌知名度。由于圣誕、元旦兩節(jié)時間緊靠,節(jié)日性質(zhì)有較為雷同,所以將圣誕、元旦劃為同一個促銷階段有利于活動安排。
服裝店營銷策劃方案篇二十
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。
國人傳統(tǒng)習慣是辦年貨、全家團圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費高峰期,同時也是促銷促銷高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷促銷,拉動產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的最好時機。
服裝店營銷策劃方案篇二十一
1.活動期間,全場貨品八折酬賓。
2.活動期間,麥迪遜vip顧客憑卡到原發(fā)卡店領(lǐng)取精美圣誕禮物一份,每卡僅限使用一次。(數(shù)量有限,送完即止。)。
3.新客戶購滿1000元送麥迪遜精美禮品一份。(數(shù)量有限,送完即止。具體禮品各專賣店自備)。
服裝店營銷策劃方案篇二十二
一、自17日起凡購物滿50元以上的顧客,憑購物小票于總服務臺記錄,并可以參加24日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動。
二、報名時間為12月17日----12月24日下午17:00點整。
三、24日晚18:00發(fā)號前200名顧客憑小票參與活動,晚19:30分正式開始。
四、所搶商品由百貨商場所有商家贊助,并于規(guī)定位置注明商品價值。
五、顧客在規(guī)定時間內(nèi)所搶商品歸顧客所有,并根據(jù)所搶商品價值高低最后評定獲獎者。
六、圣誕晚照常營業(yè)。