計劃是指事先規(guī)劃和安排好未來要實施的各項活動或行動,它可以幫助我們提前做好準備,達成預期目標。為了有效執(zhí)行計劃,在制定計劃時要考慮到可能遇到的困難和挑戰(zhàn),并做好充分的應對準備。以下是一份經(jīng)過驗證的計劃制定模板,希望對大家有所幫助。
銷售公司年中總結與計劃篇一
我于20__年_月份來到湖南湘松工程機械有限責任公司,從事主機部銷售管理工作。隨著時間的推移、工作內容的豐富,對自己所從事的行業(yè)及產品有了逐步深入的了解,但卻沒有真正的接觸過一線銷售工作。
經(jīng)過兩年多的銷售管理工作,為了更好的提升并完善自己的工作能力,逐漸產生了去一線做銷售的想法。20__年_月份,公司領導給了我這個機會,我有幸被分配到偉人故里——湘潭,負責該地區(qū)的市場開發(fā)及產品銷售。
步入市場的第一天,我就意識到這與我之前從事的銷售管理工作完全是兩個不同的概念,幸好有公司領導及時指點和支持,才使我盡快的轉變角色,融入銷售工作。
湘潭由于近幾年國家工業(yè)園建設及長株潭一體化發(fā)展,土石方施工逐漸向正規(guī)化渣土運輸公司邁進,設備需求有所增長,尤其以湖南龐龍物流有限公司為主導。下面就近半年來與該公司的業(yè)務往來在這里總結一下心得體會,與各位同仁交流。
20__年_月,該公司因業(yè)務發(fā)展需要購買了山推sd22推土機,成就了雙方第一筆訂單,優(yōu)質的產品質量及周到的售后服務得到了客戶充分認可,為后期設備購置埋下了伏筆。同年_月份,該公司計劃采購20噸級挖掘機,因其之前購買某日系品牌4臺,對小松設備不太了解,此次購機還是比較傾向某日系品牌,原因有二:
一、品牌比較好。
二、機器比較省油。在此期間我沒有直接反駁他的觀點,而是慢慢向他介紹小松在世界工程機械的地位,以及小松在中國的發(fā)展情況以及湖南地區(qū)現(xiàn)階段用戶投資工程機械趨勢等基本情況。通過我一番耐心和細致的講解,客戶對小松表現(xiàn)出越來越濃厚的興趣。興趣歸興趣,從與他后續(xù)的談話中可以看出他還是對他所中意的那個品牌有一定的想法。該出手時就出手,我想是時候要扭轉他的觀念了,為此我從以下幾個方面入手,拿小松與他所中意的那個品牌做了詳細的比較。
“首先,您所說的品牌問題,品牌絕對是要有品質的保證,而品質的保證取決于一個廠家擁有多少同行業(yè)中獨有的核心技術。作為一個專業(yè)的工程機械制造商最起碼應該具備自主研發(fā)的能力,并且將研發(fā)出來的技術轉化為現(xiàn)實的產品并投入實際運用,而小松恰恰是這個行業(yè)科研技術的領導者。舉一個很明顯的例子,小松可以將自己多年研發(fā)生產出來的獨創(chuàng)并擁有世界200多項專利技術的clss閉式液壓系統(tǒng)搭配上與之完美匹配的小松發(fā)動機,而您所指的那個品牌卻是通過采購東家的液壓泵再搭配上西家的發(fā)動機,這樣難免會造成其匹配性和協(xié)調性上的不穩(wěn)定,從而使產品質量大打折扣,連一個核心技術部件都生產不出來的公司,這樣的公司能夠叫一個專業(yè)的挖機制造商嗎?”
其次是他們的發(fā)動機配置方面,將以前的六缸發(fā)動機變成現(xiàn)在的四缸發(fā)動機。雖然排量減少了20%,功率增加了11%,但由此造成發(fā)動機的熱負荷增加,不適用于工程機械這樣嚴酷的工作場合,工作壽命從而大幅降低。
對于他們所宣傳的省油不過是靠犧牲發(fā)動機的壽命來換來的,這點微薄的利益是得不償失的。更何況,小松-8挖機通過高壓共軌電噴發(fā)動機+小松clss液壓系統(tǒng)+先進的控制技術也可以實現(xiàn)高效率低油耗的操作效果。
另外,小松利用最頂尖it技術研發(fā)的komtra_系統(tǒng)可為您提供實際工作時間、油耗、燃料量、水溫、油溫等的查詢功能,是您設備的“衛(wèi)士”,隨時為您反饋機器信息。其便捷的機群管理功能可以在同一個界面上瀏覽多臺機器的使用情況并進行數(shù)據(jù)對比。
聽完這些,客戶茅塞頓開,對小松重新建立了一個比較客觀的認識,最終陸續(xù)購買pc220標準四臺,pc60一臺。
20__年_月,隨著施工范圍的擴大,該公司計劃采購30噸級挖掘機及5噸級裝載機。因其公司設備施工量較大,運轉周期較長,對設備的質量保證期重點關注。此次競爭尤為激烈,之前日系品牌承諾其新購及原有設備質保期可延長至三年,這一條件無疑是對我們的一個嚴峻考驗。得知該信息后,我及時將情況向分公司經(jīng)理匯報,分公司經(jīng)理及公司領導較為重視,就在客戶準備交納某日系品牌定金時,公司當即拿出相應政策應對并回應,致使客戶推遲交納定金,進一步商談考慮:
一、針對三年質保期問題,小松總部出臺了“放心工程”政策,從而使設備質保期延長至交機日起三年或7000小時,以先到者為準,由此解決了客戶的后顧之憂。
幾個方面對客戶進行說明:1原裝小松機較國產機工作效率要高,其數(shù)據(jù)顯示工作效率是國產機的2倍2原裝小松機較國產機油耗要低,每年節(jié)省燃油在6萬元以上3原裝小松機質量保證及保值較國產機優(yōu)勢較大,重點向客戶介紹了“回購合同”內容及條款。
以上是我的一點心得,在此,再一次對株潭分公司張經(jīng)理及公司領導的支持表示感謝,同時祝各位同仁取得理想的業(yè)績!
在20__度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務,從加盟部的成立到app業(yè)務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯(lián)系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。
4、及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
20__年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態(tài)服務銷售部,歡迎找麻煩!
銷售公司年中總結與計劃篇二
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務?,F(xiàn)將主要工作情況總結如下:
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
銷售公司年中總結與計劃篇三
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的上半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為銷售部門員工,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了很多的實踐經(jīng)驗,學習到了很多理論知識,同時,也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足?,F(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下:。
這是充實的半年。具體的工作總結如下。
一、本人銷售業(yè)績統(tǒng)計及分析:。
(一)業(yè)績統(tǒng)計:20xx年6月開盤期間,銷售商品房5套,銷售總面積649.09平米,銷售總房款3265219元.7月至今:銷售商品房4套,銷售總面積413.26平米,銷售總房款1653040元。累計總房款:4918259元。
(二)業(yè)績分析:意向客戶18批,成交9批。
二、在實踐工作中,我還學習了一些銷售經(jīng)驗,在此我總結幾點與大家分享:。
(一)跟客戶成朋友,得到信任,那你就是最成功的銷售人員了。
(二)想客戶之所想,站在客戶立場想問題,話才能說到心坎里,因為誰都喜歡跟自己有同感的.人溝通。
(三)不要去回避產品劣勢,明顯之處,不妨坦言相告,再突出優(yōu)勢介紹,有時會更加有利成交。
(四)增加銷售量的方法——集中精力于自己的重要客戶,老帶新就是這么來的。
(五)不要賣而是幫,賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
(六)這不是一場獨角戲,要與同事同心協(xié)力才能更好成交。
(七)商業(yè)銷售最重要的是:做好個人銷售工作計劃,強調好處而非特點。
三、自己也還存在一些需要改進之處:。
1、不夠穩(wěn),容易被客戶問題動搖,可能就會有點心虛。經(jīng)驗尚淺,仍需努力改進。
2、有時客戶需求了解不夠,點不到位。
在中心廣場的工作,特別是現(xiàn)在這個時期,我和其他幾位同事每一個人都在扮演三重身份——銷售代表+物業(yè)+客服。因為一個商業(yè)項目的尾盤銷售,它所處的問題不僅僅只是銷售,還有入住商家所遇到的一些經(jīng)營問題,比如:商氣未形成引起入住商家生意蕭條,商家結群來售樓處反映問題,針對他們的問題,我們要加以了解每一個商家所提出的合理性建議,向領導匯報,領導根據(jù)情況批準并加以解決措施,來解決商家經(jīng)營商氣問題,從而帶動商氣。期間也曾遇到過委屈之處,但都能理解他們,也盡力去為他們解決問題。問題解決了,去廣場轉轉,看著里面商家生意好,比自己開店都高興,里面的商家見了我們也都很熱情,有時會欣慰自己能為廣場做點貢獻,哪怕只是替他們去物業(yè)公司聯(lián)系人員修理廁所照明燈,也是出了一點綿力。
現(xiàn)在我已到香檳花城項目部來工作,爭取做到盡快了解住宅項目知識以及商業(yè)銷售到住宅銷售的轉變。更加完善自己,做到華夏一塊“磚”,哪里需要哪里搬。在次我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,在新的一年里,我會做好2個人工作計劃,也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
銷售公司年中總結與計劃篇四
超過三個月,我的同事們的幫助下,學到了很多方面的電力銷售,基于以前的工作總結如下:
我覺得作為一個銷售人員的工作壓力。當面對流亡孤單寂寞,當連續(xù)未能實現(xiàn)銷售目標面對挫折,當面對一些不合理的客戶,一旦失去了堅強的意志,那么只能逃離市場營銷專業(yè)。尤其是做電話銷售,我們每天至少60個電話,每個月如果有21個工作日,我們將每月1260個電話。多少次我們接受拒絕,我們能聽到的聲音是“不需要”,如果你不能激勵自己,不能互相激勵,我們優(yōu)雅地面對每一天,不想每天都打電話,甚至看到電話頭是痛苦的,因為沒有人會喜歡被拒絕的感覺。
三個月現(xiàn)在有將近1000的客戶,客戶可以掃描圖2顯示每個月,結果從0的第一個月,第二個月3000,然后10900年3個月,每個月的進步,每個月,追求成功,必然會遇到各種各樣的困難和曲折,打擊,不如想法??赡苓@個世界上的人很少,他的生活一帆風順,但是大部分的人,他遇到故障或失敗,包括許多成功的人做同樣的事情。除了他最初建立的目標應該有堅定的信心,必須不時回過頭來測試他們的足跡已經(jīng)脫軌,有沒有更多的繞道走,如果走偏快回來,趕緊改正,總結和回顧,以確保方向永遠是對的。俗話說:“一個人不是追求進步的同時在標記時間”!
回到這一次,我在工作中仍有許多缺點和不足,特別是最明顯的是草率,不注意客戶說什么,常常不合適地回答,這樣的問題經(jīng)常會發(fā)生的本質,一邊打電話一邊有些問題仍然不能獨立面對問題,在容易恐慌,當客戶遇到問題不能平靜穩(wěn)定,這樣,現(xiàn)在非常糟糕的剛來不到一個月的夫妻可以面對這些問題,我這成功是做的不夠,以后必須努力改掉這個習慣,不能總是依賴別人,要靠自己來解決!
既是一個平時工作和生活不能區(qū)分,有時麻煩將帶到生活中,工作和生活是不快樂的心情有時也導致一天的心情,當然這肯定不是好,因為一天沒有好心情直接決定是否收到返回一天的工作!正常的工作和生活,同時自己相信:抑郁癥患者抑郁的人,會更加沮喪。必須找到一個成功的人不是他,比他快樂,他的快樂會傳染感染,會找到力量和信心。
為未來做一個計劃,不能從來不會和之前一樣,沒有設定一個目標,它就像一個無頭蒼蠅引發(fā)日復一日,沒有目的,我不知道一天有結果,必須清楚:一天70個電話,至少50拜訪客戶,簽單的可能性將會更大,至少在他的努力充實自己,以自己的一個例子,給出一個交待在家里,可以讓所有關心他們的人信任,會認為我真的有一個很好的就ok了!
此外,還有一個字的好,誰不想當將軍,永遠不是一個好士兵,所以我想成為一名好士兵,我想要升職,但這和我的努力是分不開的,然后問自己更努力,學習別人的長處,和別人的優(yōu)勢,和同事間的良好關系,我們將是的合作伙伴在工作,在休息的時候,我們要做的朋友。
前三個月已經(jīng)過去,勇敢的去挑戰(zhàn)下半年的成功,成功肯定會照顧這些努力!
銷售公司年中總結與計劃篇五
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。
對的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。
在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。
了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。
遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
銷售公司年中總結與計劃篇六
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理。
對策二:細分市場,建立差異化營銷。
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)0年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
銷售公司年中總結與計劃篇七
結合本中心幼兒園實際情況,制定、討論與實施幼兒園的各項規(guī)章制度,確保幼兒園的指揮系統(tǒng)暢通有效的運行。對各崗位工作人員分層次管理,充分授權,跟蹤指導,加強交流,不斷提高其發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,提升執(zhí)行力。嘗試在月初安排當月工作重點及落實人,在周五安排下周工作重點,讓每位教職工對不同時段要承擔的工作做到心中有數(shù)、提前規(guī)劃、注重落實。
(二)探索評價機制。
開展“幼兒園里好事多”互評活動,促進教師之間、教師與家長之間互相欣賞,營造和諧互助的精神氛圍。將班級工作中的安全、衛(wèi)生、日常教學、家長工作等重要指標進行日??己耍碌走M行成績匯總,根據(jù)所得分數(shù)確定a、b、c級。各項工作的'等級匯總與年終班級評優(yōu)掛鉤。加強師德修養(yǎng),嚴格教師職業(yè)道德規(guī)范的基本要求,凡出現(xiàn)違反師德問題一票否決。針對幼兒園合同制教師和在編教師同時存在的現(xiàn)狀,遵循機會均等、責權一致的原則,制定在編教師和合同制教師績效工資考核辦法。
(三)建設園所文化。
提出“好習慣成就好人生”的辦園理念,組織全體教職工進行辦園理念大討論;結合幼兒園名稱和師幼的發(fā)展方向設計幼兒園園標。
二、安全衛(wèi)生責任到人。
(一)抓好日常安全管理。
嚴格落實“一崗雙責”,明確各崗位安全職責,構建縱向到底、橫向到邊的安全工作管理體系。加大門衛(wèi)、傳達人員培訓力度,加強園所封閉管理,加強安全技防設備的應用管理和維護工作,嚴格落實幼兒安全接送工作。每周二定期安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。
(二)按時開展安全教育。
將安全教育納入各班課程表,每周一上午由各班班主任定時開展,嚴格落實1530安全教育,每月開展一次安全實戰(zhàn)演習。
(三)規(guī)范衛(wèi)生保健要求。
合理劃分室內外衛(wèi)生區(qū)域,全園每位教職工均承擔相應衛(wèi)生清潔工作。每周二教職工衛(wèi)生大掃除與幼兒自我服務課程相結合,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生。做好飲食衛(wèi)生安全工作,晨午檢及全日觀察細致到位,消毒工作落到實處,防止傳染性疾病在幼兒園流行。
三、教育教學扎實有效。
(一)規(guī)范保教工作要求。
從帶班規(guī)律、教研重點、課程實施、課程評價等方面入手,讓班級工作規(guī)范化、細致化,注重跟進教育過程和效果評價。
(二)促進師幼不斷提升。
1.加大教師教研力度。
以語言、科學、健康三大領域為切入點,成立三個教研組,分別從語言活動的多樣性、科學觀察與操作和身心健康總動員等方面確立研究重點,結合幼兒園日常教學開展豐富多彩的教育教學研究與探索活動。讓教師在研究中成長,在交流中提高。教研活動中注意落實《綱要》、學科理論等方面的業(yè)務學習,更新教師教育理念。
2.促進幼兒全面發(fā)展。
課程設置方面將五大領域所涵蓋的學科與幼兒園園本課程有機結合。將如廁、飲水、洗手等生活環(huán)節(jié)列入幼兒作息時間表,確保幼兒生活有序化。幼兒評價方面通過墻面呈現(xiàn)明星寶寶、光榮的升旗手、值日生、活動在線、美術作品等,從不同側面記錄與展示每位幼兒成長軌跡,促進幼兒在不同方面的提高與發(fā)展。
3.提高家園合作力度。
遵循服務、指導與合作的原則,開展系利家園互動活動,達到更新家長育兒理念,轉變家長教育行為的效果。通過學期初家長會向家長傳達班級工作計劃,對幼兒全方位教育與家長共同實施培養(yǎng)目標。通過家長委員會讓家長參與幼兒園內部管理。進行秋季運動會、圖畫書講述展示、慶“新年”綜藝表演等多種形式的家長開放日活動,讓家長充分感受幼兒在園期間全面發(fā)展的狀況。通過每月定期更換的班級工作重點、好書推薦、營養(yǎng)保健和精彩瞬間等版塊,展示活動內容,更新家長理念。通過期末向全體家長進行意見征求,作為評價教師和改進幼兒園工作的主要依據(jù)。
四、后勤服務周到及時。
(一)潛心做好財務工作。
針我園在財務工作方面的弱勢,我們積極向兄弟單位和計財科潛心學習,爭取財務獨立后,財務工作規(guī)范發(fā)展,為幼兒園下學年基礎建設、日常經(jīng)費使用和財務預算打下扎實基礎。
銷售公司年中總結與計劃篇八
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銀行年終總結范文
檢驗員年終總結范文
煤炭銷售分公司 上半年工作總結及下半年工作安排今年上半年,在黃祥苗董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標 激勵下,在副總經(jīng)理李國棟 “發(fā)展、創(chuàng)新、做實”工作方針指引下, “解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機,圍 繞晉祥能源集團上半年工作目標,不斷完善措施,加大工作力度,公 司各項工作開展的如火如荼,通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強拼 搏、攻堅克難,務實高效,圓滿地完成了上半年的工作目標,提前實 現(xiàn)“雙過半” 。
上半年工作總結
主要經(jīng)營指標預計完成情況
1—5 月份實現(xiàn) 438.5 萬元, 超集團公司目標 21.8 萬元, 同比增長 60 倍,1—5 月份實現(xiàn)利潤, 超出去年全年利潤 185 萬元;; ---周密計劃、精心組織,克服車皮批復難、異型車多等困難, 路運量迭創(chuàng)新高,1—5 月完成 144 萬噸,完成年度路運互保協(xié)議 49.66% ,同比增量 82 萬噸,同比增幅 232 %,在元月份、二月份創(chuàng) 出 77 列、79 列發(fā)運的公司歷史新紀錄的基礎上,4、5 月份又分別創(chuàng) 出 106 列、112 列的路運歷史新紀錄;在冀中營銷分公司 1—5 月份 增量總份額中占 80%,路運量增量、增幅在各子公司排名第一; ---創(chuàng)新思維、轉變觀念,繼路運、地銷后,經(jīng)過艱苦努力,成 功開拓秦皇島港口市場,實現(xiàn)水路銷售,上半年成功實現(xiàn)水路發(fā)運 23 萬噸,為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟增長點,拓寬了公司物流發(fā)展空間; ---解放思想,轉變經(jīng)濟增長方式,煤炭及非煤物流實現(xiàn)快速發(fā) 展,上半年其他物流貿易收入預計實現(xiàn) 9.6 億元,創(chuàng)歷史新紀錄,為 集團公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出突出貢獻。
二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家 口地區(qū)批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占 據(jù)了主要位置,給下游用戶接車帶來了異常困難,也給我們的請批車 帶來前所未有的困難,為扭轉發(fā)運的不利局面,我們及時調整調運策 略,安排公司主管領導負責,責成主管部門加大與北京路局及宣化和 下花園車站溝通力度, 同時及時與下游用戶協(xié)商溝通, 克服重重困難, 力爭下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現(xiàn), 1—5 月份發(fā)運 450 列(含新保安站) ,同比增加 1.2885 萬車,同比 增量 82.3 萬噸,再創(chuàng)鐵路發(fā)運歷史新紀錄。
三、 上半年, 為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策 的影響,我們在認真落實“西引東聯(lián)、南上北下、強強聯(lián)合”營銷戰(zhàn) 略的同時,及時根據(jù)市場瞬息變化,采取靈活多變的營銷策略,開拓 市場、挖掘煤源齊頭并進。
在認真抓好重點客戶和重點合同的落實的 同時,加大煤源組織和市場及用戶的開發(fā)力度,充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu) 勢和大集團國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢, 積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通 聯(lián)系,進一步強化合作力度。
采取有效措施,千方百計抓住一切有利 時機,確保冶金煤和動力煤的發(fā)運。
與此同時,繼續(xù)加大對山西、河 南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度,加強和兄弟單位的 合作力度,努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿易品種,實現(xiàn)非煤產 品實物貿易的穩(wěn)步增長,不斷尋求新的經(jīng)濟增長點,確保上半年銷售 目標的順利實現(xiàn)。
四、采取有效措施,加大對貨款回收的清欠力度,在強化對公司 主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任考核的同時,繼續(xù)加強貨款回收 目標任務考核兌現(xiàn),鞭策和激勵了銷售業(yè)務人員的貨款清欠積極性; 對重點用戶明確公司業(yè)務主管領導加大溝通和清欠力度, 繼續(xù)對非重 點用戶采取及時結算,不得拖欠、重點用戶設置警戒線的制度,確保 應收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營風險, 確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉。
五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》 ,牢固樹立“預防 為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅持“三級隱患” 的排查和落實,常抓不懈。
認真抓好周五安全日活動,不斷強化職工 的安全意識。
上半年公司安全工作小組對兩個裝運區(qū)及煤質科共組織 隱患排查 8 次,共查處一般安全隱患 29 項,各單位要求均按時組織 了整改驗收,及時消除了安全隱患,保證了上半年安全目標的順利實 現(xiàn)。
下半年工作安排 一、 主要經(jīng)營指標安排 1、 2、 3、 銷量:140 萬噸,全年預計實現(xiàn) 300 萬噸; 銷售收人:15 億元,全年預計實現(xiàn) 35 億元; 利潤:480 萬元,全年預計實現(xiàn) 1000 萬元;二、下半年,是我們實現(xiàn)全年的工作目標和任務的關鍵期。
黨政 工團將進一步緊密配合,圍繞下半年工作目標和任務,廣泛利用各種 宣傳媒體和手段, 進一步加大宣傳、 發(fā)動力度, 進一步彰顯解放思想、 不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神,全面提振廣 大干部職工完成全年工作目標的信心和斗志,明確重點,制定和落實 措施、目標層層分解,指標層層落實,細化分解,責任到人,聚精會 神謀發(fā)展,力爭全面實現(xiàn)全年工作目標。
三、 進一步解放思想, 創(chuàng)新管理, 加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變步伐, 全面促進物流貿易工作的快速發(fā)展。
繼續(xù)認真貫徹落實董傳彤董事長 在集團公司轉變經(jīng)濟發(fā)展方式推進會的重要講話精神, 積極探索開發(fā) 多品種經(jīng)營,擴大經(jīng)營品種的途徑,進一步加大物流貿易的品種和用 戶開發(fā)力度,增加物流實物貿易量,是我們下半年年物流貿易發(fā)展工 作的重點,也是我們實現(xiàn)全年銷售收入目標的重要環(huán)節(jié),更是我們今 后抵御市場風險、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強市場競爭能力的必由之 路。
我們將認真總結和借鑒兄弟單位經(jīng)驗,完善物流貿易流程,規(guī)范 物流貿易考核體系,強化目標責任考核,在鞏固現(xiàn)有市場和資源的同 時,積極培育和開發(fā)好新的外部市場和外部資源,逐步加大和擴大實 物貿易合作力度, 特別是要積極探索非煤產品實物貿易增長和突破地 域空間局限的途徑和辦法,通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位 改造的實施,為公司增收、增效尋找出新的增長點,確保公司全年銷 售收入和利潤目標的順利實現(xiàn),為集團公司實現(xiàn)物流大發(fā)展、落實新 目標、 實現(xiàn)新跨越打下基礎。
要解放思想, 轉變觀念, 實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新, 整合、優(yōu)化社會資源配置,努力實現(xiàn)由物流運營商向物流集成商的發(fā) 展,做大、做強、做實物流產業(yè),實現(xiàn)物流貿易大發(fā)展,實現(xiàn)公司發(fā) 展新跨越。
四、繼續(xù)認真實施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,著重抓 好重點用戶和重點合同的落實。
由于國內經(jīng)濟恢復速度的持續(xù)放緩, 再加上國家對房地產打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn), 使鋼鐵行業(yè)出口和國 內需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài),進而嚴重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復蘇,給冶金 煤銷售市場帶來不利影響, 特別是由于通貨膨脹的預期這些都給我們 下半年銷售工作帶來了許多不確定性。
圍繞全年的工作目標,我們要 進一步加大市場和煤源的開發(fā)力度。
繼續(xù)落實 “西引東聯(lián)、 南上北下, 強強聯(lián)合”的工作思路和措施,穩(wěn)步實施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的 經(jīng)營戰(zhàn)略,加強煤質煤量管理,實施精煤發(fā)展戰(zhàn)略,敏銳捕捉市場信 息,根據(jù)市場變化,及時調整產品銷售結構,做好主焦、1/3 焦和動 力煤等品種銷售的銜接轉換, 做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等 組織環(huán)節(jié)控制,規(guī)避市場風險,抓住市場有利時機,實現(xiàn)增量、增效 目標。
一手開發(fā)新市場, 一手開發(fā)新貨源。
做到超前謀劃, 先人一步, 搶先占領市場制高點,不斷探尋新的經(jīng)濟增長點。
要采取積極的、靈 活的銷售策略,適時調整產品銷售結構,在保證重點用戶的基礎上, 積極開發(fā)量大、信譽好、價格高、社會關系廣、相對穩(wěn)定的客戶,確 保全年 280 萬噸銷量目標的順利實現(xiàn)。
五、繼續(xù)強化鐵路調運,以路運促銷量,確保全年銷量目標的實 現(xiàn)。
我們將繼續(xù)貫徹“以路運保銷量”的指導思想,在加大煤源組織 力度的同時, 繼續(xù)加強和北京路局的溝通和聯(lián)系, 特別是密切和宣化、 下花園車站領導和相關人員的溝通,加強信息反饋,及時根據(jù)變化, 調整調運策略,重點抓好和宣化站的發(fā)運,力爭減少異型車的發(fā)運。
通過明確值班人員責任,進一步強化貨源、周轉、運輸、場地堆放、 存放時間、裝車質量和效率等各個細節(jié)組織管理,及時了解和掌握鐵 路路況信息, 繼續(xù)強化效益優(yōu)先、 重點客戶優(yōu)先的報請批車原則落實, 優(yōu)化鐵路報批客戶, 組織協(xié)調好報請批車順序, 提高車皮報批兌現(xiàn)率, 確保全年路運目標的圓滿實現(xiàn)。
六、加快公司資金周轉,保持合理的周轉速度,是保證公司持續(xù) 穩(wěn)定正常運營的必要條件。
應收賬款的及時回收不僅關系到公司經(jīng)營 風險的控制和管理, 更關系到我們公司的今后發(fā)展速度。
隨著公司物 流業(yè)務做強做大, 貨款的及時回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之 重。
我們要繼續(xù)強化貨款回收責任管理,加大貨款清欠力度,通過不 斷完善貨款回收制度,進一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營行為,增強銷售人員 的責任意識和風險意識, 有效緩解因貨款不能及時回收周轉給我們帶 來的經(jīng)營困難和壓力。
要繼續(xù)認真落實公司《貨款回收暫行考核管理 辦法》 ,繼續(xù)強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任管理考 核,切實落實獎懲制度。
嚴格明確對非重點用戶和重點用戶的劃分, 采取對非重點用戶不得拖欠,重點用戶設置警戒線的辦法,嚴格加以 控制,確保應收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運營控制,保證經(jīng)營資 金的運營安全,有效降低和規(guī)避市場資金運營風險,加速資金周轉的 速度,提高資金的使用效率,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條 件。
七、繼續(xù)認真落實“安全第一”方針,強化安全“三級隱患”的 排查力度。
通過規(guī)范運行“安全健康管控體系”的落實,全面貫徹落 實“安全第一”方針。
認真做好“雨季三防” ,在兩個裝運區(qū)認真組 織好安全生產無事故活動,進一步加強日常安全隱患排查力度,杜絕 “三違”行為發(fā)生,充分利用班前班后會,加強職工安全教育,落實 好周五安全活動日活動。
公司安全工作小組加大對各生產單位的安全 隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標的 順利實現(xiàn)。
建議 由于做非煤業(yè)務,導致正常稅負偏低,現(xiàn)已引起張家口市、宣化 縣稅務部門關注。
為了順利完成張礦集團 20xx 年的銷售收入指標, 我們建議
1、由集團公司出面協(xié)調市、縣兩級稅務部門,使非煤貿易業(yè)務 順利運作下去; 2、由集團公司統(tǒng)一協(xié)調,將張礦集團內部所有煤炭生產單位的 銷售業(yè)務由我公司集中統(tǒng)一結算,各生產單位出讓一定的價差,來彌 補我公司因做鋼材業(yè)務,而導致稅負降低的現(xiàn)象; 3、由集團公司注入資金,解決我公司因無資金,導致煤炭經(jīng)銷 業(yè)務利差低的問題; 4、為避免稅務部門關注,請集團公司將下半年的非煤業(yè)務從我 公司轉由物貿公司運作。
20xx年 8 月 14 日
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。
下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調整,更可以監(jiān)控工作的進度和成效。
對此,我從以下3個方面來說明:
1:上半年的工作回顧與總結
1.1負責區(qū)域(農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
金威占有:35kkl 燕京占有:25kl
我們在公司的`支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。
2.將各促銷政策落實到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。
3分街道及重點區(qū)域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。
因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。
以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2 上點時間及模式的調整。
原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現(xiàn)在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。
充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。
1.2.4 多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產品結構調整。
對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同,突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。
1.3.2產品置換。
由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析,上報。
以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作。
1.4.2 對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
2:存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區(qū)域為高校學生區(qū),消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。
只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1 區(qū)域市場
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個主要的任務,協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司銷售,盡早提升業(yè)務。
我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇?,協(xié)助他早日適應公司銷售業(yè)務,突出業(yè)績。
3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區(qū)域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3 基于精制酒消費意識差,對于精制酒不
銷售部自xx年初以來,認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關流程。
對這9名業(yè)務人員,我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,在業(yè)務人員比較少的情況下,使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。
”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。
在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
第四形成了“總結問題,提高自己”的業(yè)務辦公會制度。
業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。
堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。
并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主。
在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。
在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業(yè)務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業(yè)務人員的協(xié)調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛煉。
從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡,對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經(jīng)驗
目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨干,業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。
同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機
我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。
確保了產品迅速占領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關系,通過我們的協(xié)調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
六、銷售工作中存在的問題及xx下半年工作計劃
(一)產品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。
從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產品不是很熟悉,他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。
有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品,但對產品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。
由于我們的產品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。
由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。
如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。
目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優(yōu)勢。
據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議
1、進一步優(yōu)化產品的結構和質量。
為使概念性銷售轉變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。
休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點
1、在廣泛聽取業(yè)務員和代理商意見的基礎上,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產品的人員。
我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。
銷售公司年中總結與計劃篇九
20xx年上半年,我所全體干部職工在局黨委的領導下,嚴格執(zhí)行國家有關建設法規(guī)、技術規(guī)范、規(guī)程規(guī)定,積極探索和不斷健全質量保證體系建設,積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應有的貢獻。
(一)、經(jīng)營收入情況。
20xx年上半年,1~6月分,設計所共承接各類工程設計項目計42項,目前已完成工程項目達92%,設計所經(jīng)營總收入為16萬元,與去年同期相比增長了18%,其中設計收入是139萬元,測量收入是22萬。
(一)、設計工作。
1、飲用水工程。
20xx年,飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程。
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程。
在千庫保安工程方面,我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制。
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由于國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(二)、自身制度的建立和完善。
20xx年,我所進一步建立和完善設計所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓制度等,使設計所的各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備,現(xiàn)在我所已基本實現(xiàn)圖紙評審的多媒體化,大大改善了設計所的辦公條件,提升了設計所的自身形象。
(一)、設計工作。
1、飲用水工程。
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程。
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程。
(二)、自身制度的建立和完善。
20xx年下半年,我所將局黨委的領導下,根據(jù)水利局的機關作風建設的要求,進一步嚴格考勤制度,堅決執(zhí)行“八項禁令”,提升設計所的形象。
銷售公司年中總結與計劃篇十
新疆分公司項目前期工作堅持遵循“自主開發(fā)與并購、合作并重”的原則,上半年已具備核準條件的項目包括風電二期、達坂城風電一期、富蘊風電一期、風電二期項目,共計19.8萬千瓦,現(xiàn)正努力突破關鍵環(huán)節(jié),推動項目核準。
項目路條方面,共計取得路條項目規(guī)模6.95萬千瓦,分別為風電二期49.5兆瓦項目、兵團第三師42團光伏一期20mwp并網(wǎng)光伏項目,完成了公司下達的2.5萬千瓦的目標。
項目儲備方面,公司內部目標5萬千瓦,分公司累計簽訂項目開發(fā)協(xié)議46萬千瓦,包括與兵團第三師42團、兵團第六師芳草湖農場、富蘊縣招商局分別簽訂60mwp、100mwp、300mwp光伏項目合作框架協(xié)議。
(二)工程建設。
風電一期工程風機吊裝、電氣安裝、靜態(tài)調試已全部完成;110千伏送出線路、場內35千伏集電線路施工完成;110千伏升壓站電氣設備安裝、試驗、調試完成;升壓站主要建筑施工完成;110千伏送出線路接入間隔設計完成,計劃7月28日具備投運條件;大唐樓蘭220千伏匯集站工程施工安裝基本完成,7月初將開展調度通訊聯(lián)調,預計7月中旬并網(wǎng)帶電。
目前,工程質量監(jiān)督檢查、并網(wǎng)前安全性評價、技術監(jiān)督、消防驗收、防雷減災驗收工作的現(xiàn)場檢查均已完成,其中質監(jiān)、防雷減災報告已經(jīng)出具,正在協(xié)調其余報告出具,上述報告取得后將申請地區(qū)電力公司對風電場進行初步驗收。
風電場一期工程各專項驗收已完成,各參建單位的竣工驗收報告編制完成,待財務決算報告審定后向公司申請竣工驗收。
(三)安全生產。
截至6月30日,分公司共完成發(fā)電量10270.2萬kwh(發(fā)電量3948.7萬kwh,發(fā)電量6321.5萬kwh),完成年度目標2億kwh的51.35%,實現(xiàn)了“時間過半,任務過半”的目標。上半年未發(fā)生一般及以上設備事故,未發(fā)生輕傷及以上人身事故,未發(fā)生火災事故和環(huán)境污染事故,安全生產形勢較為穩(wěn)定。
為確保體系建設有效推進,分公司編制完成了安健環(huán)手冊,
編制《新疆公公司20應急預案體系》,修編了綜合和專項應急預案12個,現(xiàn)場應急處置方案24個,規(guī)范了分公司應急管理。組織風電場進行了并網(wǎng)后安全性評價,對照標準,組織風電場進行自查整改,風電場查擺出自查整改項目35項,風電場查擺出自查整改項目36項,現(xiàn)已定人定時間進行整改。在外部專家評審中,得分率82.1%、得分率81.4%,兩項目并網(wǎng)后安全性評價必備項目符合標準要求,評價項目各單元得分率和總得分率均大于75%,均達到并網(wǎng)后安全性評價合格的要求,滿足新疆區(qū)域風力發(fā)電機組并網(wǎng)安全運行條件。
(四)經(jīng)營管理。
通過合理有序的安排資金、充分利用稅收政策、強化預算管理等手段,分公司上半年實現(xiàn)利潤1358萬元,超額完成50%利潤目標,已全面實現(xiàn)“年度過半,利潤過半”目標。上半年成本費用可控在控,合理控制貸款資金發(fā)放節(jié)點,節(jié)約貸款利息,預計項目建設期貸款利息較可研報告節(jié)約654萬元,較執(zhí)行概算節(jié)約385萬元。
深入推進黨的群眾路線教育實踐活動,按照“兩方案一計劃”的內容整改“四風”方面存在的問題。在加強全體員工制度宣貫培訓的同時,不斷完善激勵機制,遵循多勞多得的原則,做到“增人不增薪、減人不減薪”的目的。通過督查督辦、定期檢查落實等措施加強各部門、單位執(zhí)行力。強化風險內控管理,編制、完善相關的制度,對重點崗位員工進行宣貫,有效堵塞安全漏洞。上半年,未發(fā)生違章違紀、交通安全、食品衛(wèi)生安全等影響分公司形象和經(jīng)營安全的事件。
二、面臨的形勢和存在的問題建議。
(一)面臨的形勢。
公司提出水電與新能源發(fā)展并重,由于新疆穩(wěn)定需要,為加快南疆發(fā)展,電網(wǎng)、電源的發(fā)展將進一步提速,新疆資源可開發(fā)儲量巨大等因素是促進分公司發(fā)展的有利條件。但市場環(huán)境發(fā)生深刻變化,政府從“招商”變?yōu)椤斑x商”,企業(yè)從“讓利”到主動“給利”,核準權限下放地州后,加大了地方的利益和話語權,使市場競爭更加激烈,分公司綜合實力依然不強等因素也是分公司所要面對的不利形勢。
(二)存在的問題和困難。
1.由于補貼電費不能享受免稅優(yōu)惠,年較預算減少利潤915萬元,嚴重影響分公司年度利潤目標。
2.由于大唐在拖延3個多月工期后才提出由我公司自行建設風電一期接入110千伏進線間隔,間隔建設進度滯后將影響投產目標。
3.大唐樓蘭220千伏匯集站投資分攤談判推進艱難。大唐樓蘭220千伏匯集站由大唐新疆清潔能源有限公司牽頭出資建設。風電場并網(wǎng)帶電前需要與大唐公司簽署《風電匯集站投資分攤協(xié)議》,分公司已與對方多次談判,對方提出條件苛刻,談判過程艱難,推進速度較慢。如果該分攤協(xié)議無法盡快簽訂,將直接影響風電場并網(wǎng)投產。
4.華銳風機存在的問題依然嚴峻,備品供應不及時,設備故障率高,主設備如發(fā)電機、葉片均出現(xiàn)過重大缺陷,廠家技術力量不夠,客服力量薄弱,風機未及時進行定檢,設備可利用率較低。兩風電場電網(wǎng)限電的棄風情況依然很嚴重,要加大電量營銷公關力度。
5.項目前期工作面臨外部困難。自治區(qū)發(fā)改委將風電項目核準權限下放至地州后,各地州針對項目開發(fā)企業(yè)均出臺了相關開發(fā)附加政策,提高了項目核準門檻。開發(fā)市場環(huán)境競爭日益激烈,電網(wǎng)建設速度遠遠滯后于電源建設情況,各地區(qū)新項目接入困難成了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
6.各風電場新招聘應屆畢業(yè)大學生已到位,但還存在較長的培訓期,員工層次、結構還不合理,人才梯隊建設任重道遠。
(一)總體思路。
下半年,分公司按照“穩(wěn)發(fā)展、增效益、促管理”的工作思路,爭取核準1個風電項目,風電場按期并網(wǎng)發(fā)電;完成電量2億千瓦時的目標,利潤總額2105萬元(不含因稅收政策影響的因素),各項管理工作穩(wěn)步推進,確保全年安全無事故。
(二)重點工作計劃。
1.力爭完成1個風電項目核準。要加大項目核準力度,力爭送出條件較好的二期風電項目先行核準,同時全力推進達坂城一期、二期、富蘊一期的核準工作。
2.風電一期工程建設完工實現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電,項目工程投資控制在執(zhí)行概算范圍內,合同管理及工程檔案管理規(guī)范無差錯。不發(fā)生質量事故,土建單元優(yōu)良率高于85%,機電及金結單元優(yōu)良率高于90%。確保10月份風機全部并網(wǎng)投產。
3.分公司經(jīng)營管理將以財務管理為中心,以預算管理為主線,以市場營銷和降本增效為手段,整合內外部資源、激發(fā)經(jīng)營活力,爭取多發(fā)、降耗、增效。
4.積極推進、風電場安全生產標準化達標工作,通過標準化建設,提升風電場管理水平。
5.內部管理機制建設和員工培訓并重,大力推進激勵機制建設,推進風電培訓基地和風電管理輸出,積極開展“雙增雙節(jié)”、“修舊利廢”和風電安健環(huán)建設工作,區(qū)域集控按公司要求推進。
銷售公司年中總結與計劃篇十一
20年上半年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這半年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作。
1.提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給領導。
保安部在執(zhí)行職責同時,對業(yè)主主動服務如:給業(yè)主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
2.全面完善小區(qū)內及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作,并投入正常使用。
3.完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。
5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協(xié)調工作。
二、消防管理工作。
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區(qū)內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作。
1.為了應對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈整潔。
4.本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區(qū)內的安全。
四、主要工作業(yè)績。
1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4.在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。
比如因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對小區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區(qū)的實際情況,先后對小區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,并根據(jù)相關情況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復查。
7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓,取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關的保護工作,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正。總結半年來工作有以下幾點不足:
1.隊員形象素質需要進一步提高,以適應物業(yè)之成長趨勢。
2.部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3.部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。
4.部門工作離物業(yè)領導要求另有一定距離,需要進一步起勁。
5.工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務雜,假如沒有預見性,不能夠提前做好應對工作,很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提,所以在以后的工作中會積極學習相關的專業(yè)知識,努力提高工作水平。
銷售公司年中總結與計劃篇十二
煤炭銷售分公司上半年工作總結及下半年工作安排今年上半年,在黃祥苗董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下,在副總經(jīng)理李國棟“發(fā)展、創(chuàng)新、做實”工作方針指引下,“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育為契機,圍繞晉祥能源集團上半年工作目標,不斷完善措施,加大工作力度,公司各項工作開展的如火如荼,通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強拼搏、攻堅克難,務實高效,圓滿地完成了上半年的工作目標,提前實現(xiàn)“雙過半”。
主要經(jīng)營指標預計完成情況。
1—5月份完成17.1億元,超集團公司目標4.6億元,同比增長54.33%;利潤。
1—5月份實現(xiàn)438.5萬元,超集團公司目標21.8萬元,同比增長60倍,1—5月份實現(xiàn)利潤,超出去年全年利潤185萬元;;---周密計劃、精心組織,克服車皮批復難、異型車多等困難,路運量迭創(chuàng)新高,1—5月完成144萬噸,完成年度路運互保協(xié)議49.66%,同比增量82萬噸,同比增幅232%,在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運的公司歷史新紀錄的基礎上,4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運歷史新紀錄;在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%,路運量增量、增幅在各子公司排名第一;---創(chuàng)新思維、轉變觀念,繼路運、地銷后,經(jīng)過艱苦努力,成功開拓秦皇島港口市場,實現(xiàn)水路銷售,上半年成功實現(xiàn)水路發(fā)運23萬噸,為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟增長點,拓寬了公司物流發(fā)展空間;---解放思想,轉變經(jīng)濟增長方式,煤炭及非煤物流實現(xiàn)快速發(fā)展,上半年其他物流貿易收入預計實現(xiàn)9.6億元,創(chuàng)歷史新紀錄,為集團公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出突出貢獻。
二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家口地區(qū)批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占據(jù)了主要位置,給下游用戶接車帶來了異常困難,也給我們的請批車帶來前所未有的困難,為扭轉發(fā)運的不利局面,我們及時調整調運策略,安排公司主管領導負責,責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度,同時及時與下游用戶協(xié)商溝通,克服重重困難,力爭下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現(xiàn),1—5月份發(fā)運450列(含新保安站),同比增加1.2885萬車,同比增量82.3萬噸,再創(chuàng)鐵路發(fā)運歷史新紀錄。
三、上半年,為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策的影響,我們在認真落實“西引東聯(lián)、南上北下、強強聯(lián)合”營銷戰(zhàn)略的同時,及時根據(jù)市場瞬息變化,采取靈活多變的營銷策略,開拓市場、挖掘煤源齊頭并進。
在認真抓好重點客戶和重點合同的落實的同時,加大煤源組織和市場及用戶的開發(fā)力度,充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu)勢和大集團國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢,積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯(lián)系,進一步強化合作力度。
采取有效措施,千方百計抓住一切有利時機,確保冶金煤和動力煤的發(fā)運。
與此同時,繼續(xù)加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度,加強和兄弟單位的合作力度,努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿易品種,實現(xiàn)非煤產品實物貿易的穩(wěn)步增長,不斷尋求新的經(jīng)濟增長點,確保上半年銷售目標的順利實現(xiàn)。
四、采取有效措施,加大對貨款回收的清欠力度,在強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任考核的同時,繼續(xù)加強貨款回收目標任務考核兌現(xiàn),鞭策和激勵了銷售業(yè)務人員的貨款清欠積極性;對重點用戶明確公司業(yè)務主管領導加大溝通和清欠力度,繼續(xù)對非重點用戶采取及時結算,不得拖欠、重點用戶設置警戒線的制度,確保應收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營風險,確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉。
五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》,牢固樹立“預防為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅持“三級隱患”的排查和落實,常抓不懈。
認真抓好周五安全日活動,不斷強化職工的安全意識。
上半年公司安全工作小組對兩個裝運區(qū)及煤質科共組織隱患排查8次,共查處一般安全隱患29項,各單位要求均按時組織了整改驗收,及時消除了安全隱患,保證了上半年安全目標的順利實現(xiàn)。
下半年工作安排一、主要經(jīng)營指標安排1、2、3、銷量:140萬噸,全年預計實現(xiàn)300萬噸;銷售收人:15億元,全年預計實現(xiàn)35億元;利潤:480萬元,全年預計實現(xiàn)1000萬元;二、下半年,是我們實現(xiàn)全年的工作目標和任務的關鍵期。
黨政工團將進一步緊密配合,圍繞下半年工作目標和任務,廣泛利用各種宣傳媒體和手段,進一步加大宣傳、發(fā)動力度,進一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神,全面提振廣大干部職工完成全年工作目標的信心和斗志,明確重點,制定和落實措施、目標層層分解,指標層層落實,細化分解,責任到人,聚精會神謀發(fā)展,力爭全面實現(xiàn)全年工作目標。
三、進一步解放思想,創(chuàng)新管理,加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變步伐,全面促進物流貿易工作的快速發(fā)展。
繼續(xù)認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉變經(jīng)濟發(fā)展方式推進會的重要講話精神,積極探索開發(fā)多品種經(jīng)營,擴大經(jīng)營品種的途徑,進一步加大物流貿易的品種和用戶開發(fā)力度,增加物流實物貿易量,是我們下半年年物流貿易發(fā)展工作的重點,也是我們實現(xiàn)全年銷售收入目標的重要環(huán)節(jié),更是我們今后抵御市場風險、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強市場競爭能力的必由之路。
我們將認真總結和借鑒兄弟單位經(jīng)驗,完善物流貿易流程,規(guī)范物流貿易考核體系,強化目標責任考核,在鞏固現(xiàn)有市場和資源的同時,積極培育和開發(fā)好新的外部市場和外部資源,逐步加大和擴大實物貿易合作力度,特別是要積極探索非煤產品實物貿易增長和突破地域空間局限的途徑和辦法,通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的實施,為公司增收、增效尋找出新的增長點,確保公司全年銷售收入和利潤目標的順利實現(xiàn),為集團公司實現(xiàn)物流大發(fā)展、落實新目標、實現(xiàn)新跨越打下基礎。
要解放思想,轉變觀念,實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新,整合、優(yōu)化社會資源配置,努力實現(xiàn)由物流運營商向物流集成商的發(fā)展,做大、做強、做實物流產業(yè),實現(xiàn)物流貿易大發(fā)展,實現(xiàn)公司發(fā)展新跨越。
四、繼續(xù)認真實施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,著重抓好重點用戶和重點合同的落實。
由于國內經(jīng)濟恢復速度的持續(xù)放緩,再加上國家對房地產打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn),使鋼鐵行業(yè)出口和國內需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài),進而嚴重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復蘇,給冶金煤銷售市場帶來不利影響,特別是由于通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。
圍繞全年的工作目標,我們要進一步加大市場和煤源的開發(fā)力度。
繼續(xù)落實“西引東聯(lián)、南上北下,強強聯(lián)合”的工作思路和措施,穩(wěn)步實施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的經(jīng)營戰(zhàn)略,加強煤質煤量管理,實施精煤發(fā)展戰(zhàn)略,敏銳捕捉市場信息,根據(jù)市場變化,及時調整產品銷售結構,做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉換,做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等組織環(huán)節(jié)控制,規(guī)避市場風險,抓住市場有利時機,實現(xiàn)增量、增效目標。
一手開發(fā)新市場,一手開發(fā)新貨源。
做到超前謀劃,先人一步,搶先占領市場制高點,不斷探尋新的經(jīng)濟增長點。
要采取積極的、靈活的銷售策略,適時調整產品銷售結構,在保證重點用戶的基礎上,積極開發(fā)量大、信譽好、價格高、社會關系廣、相對穩(wěn)定的客戶,確保全年280萬噸銷量目標的順利實現(xiàn)。
五、繼續(xù)強化鐵路調運,以路運促銷量,確保全年銷量目標的實現(xiàn)。
我們將繼續(xù)貫徹“以路運保銷量”的指導思想,在加大煤源組織力度的同時,繼續(xù)加強和北京路局的溝通和聯(lián)系,特別是密切和宣化、下花園車站領導和相關人員的溝通,加強信息反饋,及時根據(jù)變化,調整調運策略,重點抓好和宣化站的發(fā)運,力爭減少異型車的發(fā)運。
通過明確值班人員責任,進一步強化貨源、周轉、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質量和效率等各個細節(jié)組織管理,及時了解和掌握鐵路路況信息,繼續(xù)強化效益優(yōu)先、重點客戶優(yōu)先的報請批車原則落實,優(yōu)化鐵路報批客戶,組織協(xié)調好報請批車順序,提高車皮報批兌現(xiàn)率,確保全年路運目標的圓滿實現(xiàn)。
六、加快公司資金周轉,保持合理的周轉速度,是保證公司持續(xù)穩(wěn)定正常運營的必要條件。
應收賬款的及時回收不僅關系到公司經(jīng)營風險的控制和管理,更關系到我們公司的今后發(fā)展速度。
隨著公司物流業(yè)務做強做大,貨款的及時回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之重。
我們要繼續(xù)強化貨款回收責任管理,加大貨款清欠力度,通過不斷完善貨款回收制度,進一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營行為,增強銷售人員的責任意識和風險意識,有效緩解因貨款不能及時回收周轉給我們帶來的經(jīng)營困難和壓力。
要繼續(xù)認真落實公司《貨款回收暫行考核管理辦法》,繼續(xù)強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任管理考核,切實落實獎懲制度。
嚴格明確對非重點用戶和重點用戶的劃分,采取對非重點用戶不得拖欠,重點用戶設置警戒線的辦法,嚴格加以控制,確保應收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運營控制,保證經(jīng)營資金的運營安全,有效降低和規(guī)避市場資金運營風險,加速資金周轉的速度,提高資金的使用效率,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條件。
七、繼續(xù)認真落實“安全第一”方針,強化安全“三級隱患”的排查力度。
通過規(guī)范運行“安全健康管控體系”的落實,全面貫徹落實“安全第一”方針。
認真做好“雨季三防”,在兩個裝運區(qū)認真組織好安全生產無事故活動,進一步加強日常安全隱患排查力度,杜絕“三違”行為發(fā)生,充分利用班前班后會,加強職工安全教育,落實好周五安全活動日活動。
公司安全工作小組加大對各生產單位的安全隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標的順利實現(xiàn)。
建議由于做非煤業(yè)務,導致正常稅負偏低,現(xiàn)已引起張家口市、宣化縣稅務部門關注。
為了順利完成張礦集團20xx年的銷售收入指標,我們建議。
1、由集團公司出面協(xié)調市、縣兩級稅務部門,使非煤貿易業(yè)務順利運作下去;2、由集團公司統(tǒng)一協(xié)調,將張礦集團內部所有煤炭生產單位的銷售業(yè)務由我公司集中統(tǒng)一結算,各生產單位出讓一定的價差,來彌補我公司因做鋼材業(yè)務,而導致稅負降低的現(xiàn)象;3、由集團公司注入資金,解決我公司因無資金,導致煤炭經(jīng)銷業(yè)務利差低的問題;4、為避免稅務部門關注,請集團公司將下半年的非煤業(yè)務從我公司轉由物貿公司運作。
20xx年8月14日。
銷售公司年中總結與計劃篇十三
我于20xx年某某月份任職銷售內勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
內勤工作是一項綜合協(xié)調,綜合服務的工作,具有協(xié)調左右,聯(lián)系內外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內勤位輕責重,既要完成事務管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務員的,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來我基本上做到了事事有著落。
去年年度總結大會時,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時,總結到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內勤崗位職責。
一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。
二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數(shù)據(jù),都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,處理日常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。
四是腿勤,要與相關部門多聯(lián)系,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。
五是腦勤,對各類業(yè)務報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內勤工作。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。
這半年來,本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產品熟知外,其他產品也要多了解,做到心中有數(shù)。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面工作。
一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心,高度的責任感,求真務實的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
銷售公司年中總結與計劃篇十四
端午已過,農田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語。公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。
今年上半年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結以往的失敗經(jīng)驗,吸取教訓,不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領導英明的帶領下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結出以下幾點:
一、學習勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在,看書不認真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不理想??荚嚒伎肌荚嚕_實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識仍然欠缺,所以加強學習是關鍵。
二、跟單不及時,不仔細,不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈,結果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠;憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因為我嘗試過n遍了,結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對我恩重如山,大愛無疆,或許因為我有了安逸的上班環(huán)境,工作中非但沒做出成績,團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對同事的關心也不夠,這是我的失職。
我不太喜歡故做表面的工作,實事求是,勤奮塌實的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報。”我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進,我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
1、如果我犯了錯希望任經(jīng)理當面對我直說無妨,多批評,因為現(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。
2、來嘉合已經(jīng)兩個月了,沒做出成績,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領導多支持。
3、我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領導,深深的鞠一躬。相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因為我們的團隊年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因為我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應該奮斗。
而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡——不停為你打氣!嘉合加油!總結的不好望領導提出批評,多多見涼。
銷售公司年中總結與計劃篇十五
__酒店開業(yè)至今已有四年了,在這四年中各部門在前進中不斷發(fā)展,形成了酒店特有的管理和發(fā)展模式。銷售部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象得一個重要窗口。對制訂營銷方案起到參謀和助手得作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部得工作職能,我們制訂了銷售部20__年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、提升軟件服務。
針對__酒店特有的環(huán)境和現(xiàn)有條件,硬件服務在投資完成后便很難改變,因此我們應當將酒店軟件服務盡可能提升一個層次。包括酒店員工普遍素質的提高,酒店處理業(yè)務的辦事效率等。對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務,“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨。
二、建設多方渠道。
當今社會,網(wǎng)絡和新的信息技術已成為人們必不可少的工作生活“伙伴”,電子科技已經(jīng)滲入到社會各個層次和領域,在網(wǎng)絡信息化的時代,發(fā)展網(wǎng)絡平臺,以網(wǎng)絡為媒介,傳輸銷售信息,發(fā)展新的客源將成為企業(yè)間競爭必不可少的渠道。因此,我們在傳統(tǒng)酒店銷售之外,提高網(wǎng)絡信息化應用力度,建設良好的網(wǎng)絡銷售平臺,讓更多的散客和外地客源通過網(wǎng)絡了解,提高酒店知名度,從而達到品牌效應。通過20__年攜程網(wǎng)絡客房訂單統(tǒng)計,網(wǎng)絡銷售在總訂單中占比例較往年有很大增長,并呈逐步上漲趨勢。
三、團隊建設。
建立一支熟悉業(yè)務,并且相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才,是企業(yè)最重要最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都來源于銷售團隊的每一個成員,一支具有凝聚力和合作精神的優(yōu)秀銷售團隊,是企業(yè)的根本,在20__年銷售部將把建立一支和諧具有殺傷力和競爭力的銷售團隊和銷售人員的培養(yǎng)作為一項主要的工作來完成。
四、員工培養(yǎng)。
針對20__年員工在工作中暴漏出的不足,部門將重點對員工進行培養(yǎng),提高員工業(yè)務水平和個人綜合素質,將新員工的培訓程序化規(guī)范化,提高員工對部門相關各項業(yè)務操作流程的熟練程度,提高業(yè)務水平,增強服務意識。銷售人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話等二、三、四工作步驟,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給部門經(jīng)理。
五、完善銷售制度。
健全銷售制度,在最短時間內建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理一向是企業(yè)的老大難問題,銷售員見客戶處于放任自流的狀態(tài),完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
六、建立酒店通訊聯(lián)絡網(wǎng)。
工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。
七、銷售目標。
根據(jù)酒店管理下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。繼而每月,每周,每日的銷售目標分配到各個銷售人員身上,各自完成各個時間段內的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。我認為酒店明年的發(fā)展是與整個公司員工綜合素質、酒店上層的管理方針、團隊建設密不可分的。提高執(zhí)行力的標準,建立良好的銷售團隊和有一個良性循環(huán)的工作模式是做好銷售工作的關鍵。
八、密切合作,主動協(xié)調。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。
20__年,銷售部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造銷售部得新形象、新境界。與其他部門共同努力,把酒店的營業(yè)額和知名度提上一個新的臺階。
銷售公司年中總結與計劃篇十六
我部門2017的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標3億。
未來一年,我們銷售部預計銷售目標達到3億,實現(xiàn)名副其實的創(chuàng)利年。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
同時,可以適當?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;。
(4)做好售前、售中、售后服務。
過去一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售公司年中總結與計劃篇一
我于20__年_月份來到湖南湘松工程機械有限責任公司,從事主機部銷售管理工作。隨著時間的推移、工作內容的豐富,對自己所從事的行業(yè)及產品有了逐步深入的了解,但卻沒有真正的接觸過一線銷售工作。
經(jīng)過兩年多的銷售管理工作,為了更好的提升并完善自己的工作能力,逐漸產生了去一線做銷售的想法。20__年_月份,公司領導給了我這個機會,我有幸被分配到偉人故里——湘潭,負責該地區(qū)的市場開發(fā)及產品銷售。
步入市場的第一天,我就意識到這與我之前從事的銷售管理工作完全是兩個不同的概念,幸好有公司領導及時指點和支持,才使我盡快的轉變角色,融入銷售工作。
湘潭由于近幾年國家工業(yè)園建設及長株潭一體化發(fā)展,土石方施工逐漸向正規(guī)化渣土運輸公司邁進,設備需求有所增長,尤其以湖南龐龍物流有限公司為主導。下面就近半年來與該公司的業(yè)務往來在這里總結一下心得體會,與各位同仁交流。
20__年_月,該公司因業(yè)務發(fā)展需要購買了山推sd22推土機,成就了雙方第一筆訂單,優(yōu)質的產品質量及周到的售后服務得到了客戶充分認可,為后期設備購置埋下了伏筆。同年_月份,該公司計劃采購20噸級挖掘機,因其之前購買某日系品牌4臺,對小松設備不太了解,此次購機還是比較傾向某日系品牌,原因有二:
一、品牌比較好。
二、機器比較省油。在此期間我沒有直接反駁他的觀點,而是慢慢向他介紹小松在世界工程機械的地位,以及小松在中國的發(fā)展情況以及湖南地區(qū)現(xiàn)階段用戶投資工程機械趨勢等基本情況。通過我一番耐心和細致的講解,客戶對小松表現(xiàn)出越來越濃厚的興趣。興趣歸興趣,從與他后續(xù)的談話中可以看出他還是對他所中意的那個品牌有一定的想法。該出手時就出手,我想是時候要扭轉他的觀念了,為此我從以下幾個方面入手,拿小松與他所中意的那個品牌做了詳細的比較。
“首先,您所說的品牌問題,品牌絕對是要有品質的保證,而品質的保證取決于一個廠家擁有多少同行業(yè)中獨有的核心技術。作為一個專業(yè)的工程機械制造商最起碼應該具備自主研發(fā)的能力,并且將研發(fā)出來的技術轉化為現(xiàn)實的產品并投入實際運用,而小松恰恰是這個行業(yè)科研技術的領導者。舉一個很明顯的例子,小松可以將自己多年研發(fā)生產出來的獨創(chuàng)并擁有世界200多項專利技術的clss閉式液壓系統(tǒng)搭配上與之完美匹配的小松發(fā)動機,而您所指的那個品牌卻是通過采購東家的液壓泵再搭配上西家的發(fā)動機,這樣難免會造成其匹配性和協(xié)調性上的不穩(wěn)定,從而使產品質量大打折扣,連一個核心技術部件都生產不出來的公司,這樣的公司能夠叫一個專業(yè)的挖機制造商嗎?”
其次是他們的發(fā)動機配置方面,將以前的六缸發(fā)動機變成現(xiàn)在的四缸發(fā)動機。雖然排量減少了20%,功率增加了11%,但由此造成發(fā)動機的熱負荷增加,不適用于工程機械這樣嚴酷的工作場合,工作壽命從而大幅降低。
對于他們所宣傳的省油不過是靠犧牲發(fā)動機的壽命來換來的,這點微薄的利益是得不償失的。更何況,小松-8挖機通過高壓共軌電噴發(fā)動機+小松clss液壓系統(tǒng)+先進的控制技術也可以實現(xiàn)高效率低油耗的操作效果。
另外,小松利用最頂尖it技術研發(fā)的komtra_系統(tǒng)可為您提供實際工作時間、油耗、燃料量、水溫、油溫等的查詢功能,是您設備的“衛(wèi)士”,隨時為您反饋機器信息。其便捷的機群管理功能可以在同一個界面上瀏覽多臺機器的使用情況并進行數(shù)據(jù)對比。
聽完這些,客戶茅塞頓開,對小松重新建立了一個比較客觀的認識,最終陸續(xù)購買pc220標準四臺,pc60一臺。
20__年_月,隨著施工范圍的擴大,該公司計劃采購30噸級挖掘機及5噸級裝載機。因其公司設備施工量較大,運轉周期較長,對設備的質量保證期重點關注。此次競爭尤為激烈,之前日系品牌承諾其新購及原有設備質保期可延長至三年,這一條件無疑是對我們的一個嚴峻考驗。得知該信息后,我及時將情況向分公司經(jīng)理匯報,分公司經(jīng)理及公司領導較為重視,就在客戶準備交納某日系品牌定金時,公司當即拿出相應政策應對并回應,致使客戶推遲交納定金,進一步商談考慮:
一、針對三年質保期問題,小松總部出臺了“放心工程”政策,從而使設備質保期延長至交機日起三年或7000小時,以先到者為準,由此解決了客戶的后顧之憂。
幾個方面對客戶進行說明:1原裝小松機較國產機工作效率要高,其數(shù)據(jù)顯示工作效率是國產機的2倍2原裝小松機較國產機油耗要低,每年節(jié)省燃油在6萬元以上3原裝小松機質量保證及保值較國產機優(yōu)勢較大,重點向客戶介紹了“回購合同”內容及條款。
以上是我的一點心得,在此,再一次對株潭分公司張經(jīng)理及公司領導的支持表示感謝,同時祝各位同仁取得理想的業(yè)績!
在20__度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務,從加盟部的成立到app業(yè)務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯(lián)系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。
4、及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
20__年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態(tài)服務銷售部,歡迎找麻煩!
銷售公司年中總結與計劃篇二
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務?,F(xiàn)將主要工作情況總結如下:
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
銷售公司年中總結與計劃篇三
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的上半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為銷售部門員工,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了很多的實踐經(jīng)驗,學習到了很多理論知識,同時,也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足?,F(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下:。
這是充實的半年。具體的工作總結如下。
一、本人銷售業(yè)績統(tǒng)計及分析:。
(一)業(yè)績統(tǒng)計:20xx年6月開盤期間,銷售商品房5套,銷售總面積649.09平米,銷售總房款3265219元.7月至今:銷售商品房4套,銷售總面積413.26平米,銷售總房款1653040元。累計總房款:4918259元。
(二)業(yè)績分析:意向客戶18批,成交9批。
二、在實踐工作中,我還學習了一些銷售經(jīng)驗,在此我總結幾點與大家分享:。
(一)跟客戶成朋友,得到信任,那你就是最成功的銷售人員了。
(二)想客戶之所想,站在客戶立場想問題,話才能說到心坎里,因為誰都喜歡跟自己有同感的.人溝通。
(三)不要去回避產品劣勢,明顯之處,不妨坦言相告,再突出優(yōu)勢介紹,有時會更加有利成交。
(四)增加銷售量的方法——集中精力于自己的重要客戶,老帶新就是這么來的。
(五)不要賣而是幫,賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
(六)這不是一場獨角戲,要與同事同心協(xié)力才能更好成交。
(七)商業(yè)銷售最重要的是:做好個人銷售工作計劃,強調好處而非特點。
三、自己也還存在一些需要改進之處:。
1、不夠穩(wěn),容易被客戶問題動搖,可能就會有點心虛。經(jīng)驗尚淺,仍需努力改進。
2、有時客戶需求了解不夠,點不到位。
在中心廣場的工作,特別是現(xiàn)在這個時期,我和其他幾位同事每一個人都在扮演三重身份——銷售代表+物業(yè)+客服。因為一個商業(yè)項目的尾盤銷售,它所處的問題不僅僅只是銷售,還有入住商家所遇到的一些經(jīng)營問題,比如:商氣未形成引起入住商家生意蕭條,商家結群來售樓處反映問題,針對他們的問題,我們要加以了解每一個商家所提出的合理性建議,向領導匯報,領導根據(jù)情況批準并加以解決措施,來解決商家經(jīng)營商氣問題,從而帶動商氣。期間也曾遇到過委屈之處,但都能理解他們,也盡力去為他們解決問題。問題解決了,去廣場轉轉,看著里面商家生意好,比自己開店都高興,里面的商家見了我們也都很熱情,有時會欣慰自己能為廣場做點貢獻,哪怕只是替他們去物業(yè)公司聯(lián)系人員修理廁所照明燈,也是出了一點綿力。
現(xiàn)在我已到香檳花城項目部來工作,爭取做到盡快了解住宅項目知識以及商業(yè)銷售到住宅銷售的轉變。更加完善自己,做到華夏一塊“磚”,哪里需要哪里搬。在次我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,在新的一年里,我會做好2個人工作計劃,也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
銷售公司年中總結與計劃篇四
超過三個月,我的同事們的幫助下,學到了很多方面的電力銷售,基于以前的工作總結如下:
我覺得作為一個銷售人員的工作壓力。當面對流亡孤單寂寞,當連續(xù)未能實現(xiàn)銷售目標面對挫折,當面對一些不合理的客戶,一旦失去了堅強的意志,那么只能逃離市場營銷專業(yè)。尤其是做電話銷售,我們每天至少60個電話,每個月如果有21個工作日,我們將每月1260個電話。多少次我們接受拒絕,我們能聽到的聲音是“不需要”,如果你不能激勵自己,不能互相激勵,我們優(yōu)雅地面對每一天,不想每天都打電話,甚至看到電話頭是痛苦的,因為沒有人會喜歡被拒絕的感覺。
三個月現(xiàn)在有將近1000的客戶,客戶可以掃描圖2顯示每個月,結果從0的第一個月,第二個月3000,然后10900年3個月,每個月的進步,每個月,追求成功,必然會遇到各種各樣的困難和曲折,打擊,不如想法??赡苓@個世界上的人很少,他的生活一帆風順,但是大部分的人,他遇到故障或失敗,包括許多成功的人做同樣的事情。除了他最初建立的目標應該有堅定的信心,必須不時回過頭來測試他們的足跡已經(jīng)脫軌,有沒有更多的繞道走,如果走偏快回來,趕緊改正,總結和回顧,以確保方向永遠是對的。俗話說:“一個人不是追求進步的同時在標記時間”!
回到這一次,我在工作中仍有許多缺點和不足,特別是最明顯的是草率,不注意客戶說什么,常常不合適地回答,這樣的問題經(jīng)常會發(fā)生的本質,一邊打電話一邊有些問題仍然不能獨立面對問題,在容易恐慌,當客戶遇到問題不能平靜穩(wěn)定,這樣,現(xiàn)在非常糟糕的剛來不到一個月的夫妻可以面對這些問題,我這成功是做的不夠,以后必須努力改掉這個習慣,不能總是依賴別人,要靠自己來解決!
既是一個平時工作和生活不能區(qū)分,有時麻煩將帶到生活中,工作和生活是不快樂的心情有時也導致一天的心情,當然這肯定不是好,因為一天沒有好心情直接決定是否收到返回一天的工作!正常的工作和生活,同時自己相信:抑郁癥患者抑郁的人,會更加沮喪。必須找到一個成功的人不是他,比他快樂,他的快樂會傳染感染,會找到力量和信心。
為未來做一個計劃,不能從來不會和之前一樣,沒有設定一個目標,它就像一個無頭蒼蠅引發(fā)日復一日,沒有目的,我不知道一天有結果,必須清楚:一天70個電話,至少50拜訪客戶,簽單的可能性將會更大,至少在他的努力充實自己,以自己的一個例子,給出一個交待在家里,可以讓所有關心他們的人信任,會認為我真的有一個很好的就ok了!
此外,還有一個字的好,誰不想當將軍,永遠不是一個好士兵,所以我想成為一名好士兵,我想要升職,但這和我的努力是分不開的,然后問自己更努力,學習別人的長處,和別人的優(yōu)勢,和同事間的良好關系,我們將是的合作伙伴在工作,在休息的時候,我們要做的朋友。
前三個月已經(jīng)過去,勇敢的去挑戰(zhàn)下半年的成功,成功肯定會照顧這些努力!
銷售公司年中總結與計劃篇五
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。
對的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。
在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。
了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。
遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
銷售公司年中總結與計劃篇六
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理。
對策二:細分市場,建立差異化營銷。
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)0年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
銷售公司年中總結與計劃篇七
結合本中心幼兒園實際情況,制定、討論與實施幼兒園的各項規(guī)章制度,確保幼兒園的指揮系統(tǒng)暢通有效的運行。對各崗位工作人員分層次管理,充分授權,跟蹤指導,加強交流,不斷提高其發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,提升執(zhí)行力。嘗試在月初安排當月工作重點及落實人,在周五安排下周工作重點,讓每位教職工對不同時段要承擔的工作做到心中有數(shù)、提前規(guī)劃、注重落實。
(二)探索評價機制。
開展“幼兒園里好事多”互評活動,促進教師之間、教師與家長之間互相欣賞,營造和諧互助的精神氛圍。將班級工作中的安全、衛(wèi)生、日常教學、家長工作等重要指標進行日??己耍碌走M行成績匯總,根據(jù)所得分數(shù)確定a、b、c級。各項工作的'等級匯總與年終班級評優(yōu)掛鉤。加強師德修養(yǎng),嚴格教師職業(yè)道德規(guī)范的基本要求,凡出現(xiàn)違反師德問題一票否決。針對幼兒園合同制教師和在編教師同時存在的現(xiàn)狀,遵循機會均等、責權一致的原則,制定在編教師和合同制教師績效工資考核辦法。
(三)建設園所文化。
提出“好習慣成就好人生”的辦園理念,組織全體教職工進行辦園理念大討論;結合幼兒園名稱和師幼的發(fā)展方向設計幼兒園園標。
二、安全衛(wèi)生責任到人。
(一)抓好日常安全管理。
嚴格落實“一崗雙責”,明確各崗位安全職責,構建縱向到底、橫向到邊的安全工作管理體系。加大門衛(wèi)、傳達人員培訓力度,加強園所封閉管理,加強安全技防設備的應用管理和維護工作,嚴格落實幼兒安全接送工作。每周二定期安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。
(二)按時開展安全教育。
將安全教育納入各班課程表,每周一上午由各班班主任定時開展,嚴格落實1530安全教育,每月開展一次安全實戰(zhàn)演習。
(三)規(guī)范衛(wèi)生保健要求。
合理劃分室內外衛(wèi)生區(qū)域,全園每位教職工均承擔相應衛(wèi)生清潔工作。每周二教職工衛(wèi)生大掃除與幼兒自我服務課程相結合,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生。做好飲食衛(wèi)生安全工作,晨午檢及全日觀察細致到位,消毒工作落到實處,防止傳染性疾病在幼兒園流行。
三、教育教學扎實有效。
(一)規(guī)范保教工作要求。
從帶班規(guī)律、教研重點、課程實施、課程評價等方面入手,讓班級工作規(guī)范化、細致化,注重跟進教育過程和效果評價。
(二)促進師幼不斷提升。
1.加大教師教研力度。
以語言、科學、健康三大領域為切入點,成立三個教研組,分別從語言活動的多樣性、科學觀察與操作和身心健康總動員等方面確立研究重點,結合幼兒園日常教學開展豐富多彩的教育教學研究與探索活動。讓教師在研究中成長,在交流中提高。教研活動中注意落實《綱要》、學科理論等方面的業(yè)務學習,更新教師教育理念。
2.促進幼兒全面發(fā)展。
課程設置方面將五大領域所涵蓋的學科與幼兒園園本課程有機結合。將如廁、飲水、洗手等生活環(huán)節(jié)列入幼兒作息時間表,確保幼兒生活有序化。幼兒評價方面通過墻面呈現(xiàn)明星寶寶、光榮的升旗手、值日生、活動在線、美術作品等,從不同側面記錄與展示每位幼兒成長軌跡,促進幼兒在不同方面的提高與發(fā)展。
3.提高家園合作力度。
遵循服務、指導與合作的原則,開展系利家園互動活動,達到更新家長育兒理念,轉變家長教育行為的效果。通過學期初家長會向家長傳達班級工作計劃,對幼兒全方位教育與家長共同實施培養(yǎng)目標。通過家長委員會讓家長參與幼兒園內部管理。進行秋季運動會、圖畫書講述展示、慶“新年”綜藝表演等多種形式的家長開放日活動,讓家長充分感受幼兒在園期間全面發(fā)展的狀況。通過每月定期更換的班級工作重點、好書推薦、營養(yǎng)保健和精彩瞬間等版塊,展示活動內容,更新家長理念。通過期末向全體家長進行意見征求,作為評價教師和改進幼兒園工作的主要依據(jù)。
四、后勤服務周到及時。
(一)潛心做好財務工作。
針我園在財務工作方面的弱勢,我們積極向兄弟單位和計財科潛心學習,爭取財務獨立后,財務工作規(guī)范發(fā)展,為幼兒園下學年基礎建設、日常經(jīng)費使用和財務預算打下扎實基礎。
銷售公司年中總結與計劃篇八
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煤炭銷售分公司 上半年工作總結及下半年工作安排今年上半年,在黃祥苗董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標 激勵下,在副總經(jīng)理李國棟 “發(fā)展、創(chuàng)新、做實”工作方針指引下, “解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機,圍 繞晉祥能源集團上半年工作目標,不斷完善措施,加大工作力度,公 司各項工作開展的如火如荼,通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強拼 搏、攻堅克難,務實高效,圓滿地完成了上半年的工作目標,提前實 現(xiàn)“雙過半” 。
上半年工作總結
主要經(jīng)營指標預計完成情況
1—5 月份實現(xiàn) 438.5 萬元, 超集團公司目標 21.8 萬元, 同比增長 60 倍,1—5 月份實現(xiàn)利潤, 超出去年全年利潤 185 萬元;; ---周密計劃、精心組織,克服車皮批復難、異型車多等困難, 路運量迭創(chuàng)新高,1—5 月完成 144 萬噸,完成年度路運互保協(xié)議 49.66% ,同比增量 82 萬噸,同比增幅 232 %,在元月份、二月份創(chuàng) 出 77 列、79 列發(fā)運的公司歷史新紀錄的基礎上,4、5 月份又分別創(chuàng) 出 106 列、112 列的路運歷史新紀錄;在冀中營銷分公司 1—5 月份 增量總份額中占 80%,路運量增量、增幅在各子公司排名第一; ---創(chuàng)新思維、轉變觀念,繼路運、地銷后,經(jīng)過艱苦努力,成 功開拓秦皇島港口市場,實現(xiàn)水路銷售,上半年成功實現(xiàn)水路發(fā)運 23 萬噸,為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟增長點,拓寬了公司物流發(fā)展空間; ---解放思想,轉變經(jīng)濟增長方式,煤炭及非煤物流實現(xiàn)快速發(fā) 展,上半年其他物流貿易收入預計實現(xiàn) 9.6 億元,創(chuàng)歷史新紀錄,為 集團公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出突出貢獻。
二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家 口地區(qū)批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占 據(jù)了主要位置,給下游用戶接車帶來了異常困難,也給我們的請批車 帶來前所未有的困難,為扭轉發(fā)運的不利局面,我們及時調整調運策 略,安排公司主管領導負責,責成主管部門加大與北京路局及宣化和 下花園車站溝通力度, 同時及時與下游用戶協(xié)商溝通, 克服重重困難, 力爭下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現(xiàn), 1—5 月份發(fā)運 450 列(含新保安站) ,同比增加 1.2885 萬車,同比 增量 82.3 萬噸,再創(chuàng)鐵路發(fā)運歷史新紀錄。
三、 上半年, 為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策 的影響,我們在認真落實“西引東聯(lián)、南上北下、強強聯(lián)合”營銷戰(zhàn) 略的同時,及時根據(jù)市場瞬息變化,采取靈活多變的營銷策略,開拓 市場、挖掘煤源齊頭并進。
在認真抓好重點客戶和重點合同的落實的 同時,加大煤源組織和市場及用戶的開發(fā)力度,充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu) 勢和大集團國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢, 積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通 聯(lián)系,進一步強化合作力度。
采取有效措施,千方百計抓住一切有利 時機,確保冶金煤和動力煤的發(fā)運。
與此同時,繼續(xù)加大對山西、河 南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度,加強和兄弟單位的 合作力度,努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿易品種,實現(xiàn)非煤產 品實物貿易的穩(wěn)步增長,不斷尋求新的經(jīng)濟增長點,確保上半年銷售 目標的順利實現(xiàn)。
四、采取有效措施,加大對貨款回收的清欠力度,在強化對公司 主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任考核的同時,繼續(xù)加強貨款回收 目標任務考核兌現(xiàn),鞭策和激勵了銷售業(yè)務人員的貨款清欠積極性; 對重點用戶明確公司業(yè)務主管領導加大溝通和清欠力度, 繼續(xù)對非重 點用戶采取及時結算,不得拖欠、重點用戶設置警戒線的制度,確保 應收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營風險, 確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉。
五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》 ,牢固樹立“預防 為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅持“三級隱患” 的排查和落實,常抓不懈。
認真抓好周五安全日活動,不斷強化職工 的安全意識。
上半年公司安全工作小組對兩個裝運區(qū)及煤質科共組織 隱患排查 8 次,共查處一般安全隱患 29 項,各單位要求均按時組織 了整改驗收,及時消除了安全隱患,保證了上半年安全目標的順利實 現(xiàn)。
下半年工作安排 一、 主要經(jīng)營指標安排 1、 2、 3、 銷量:140 萬噸,全年預計實現(xiàn) 300 萬噸; 銷售收人:15 億元,全年預計實現(xiàn) 35 億元; 利潤:480 萬元,全年預計實現(xiàn) 1000 萬元;二、下半年,是我們實現(xiàn)全年的工作目標和任務的關鍵期。
黨政 工團將進一步緊密配合,圍繞下半年工作目標和任務,廣泛利用各種 宣傳媒體和手段, 進一步加大宣傳、 發(fā)動力度, 進一步彰顯解放思想、 不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神,全面提振廣 大干部職工完成全年工作目標的信心和斗志,明確重點,制定和落實 措施、目標層層分解,指標層層落實,細化分解,責任到人,聚精會 神謀發(fā)展,力爭全面實現(xiàn)全年工作目標。
三、 進一步解放思想, 創(chuàng)新管理, 加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變步伐, 全面促進物流貿易工作的快速發(fā)展。
繼續(xù)認真貫徹落實董傳彤董事長 在集團公司轉變經(jīng)濟發(fā)展方式推進會的重要講話精神, 積極探索開發(fā) 多品種經(jīng)營,擴大經(jīng)營品種的途徑,進一步加大物流貿易的品種和用 戶開發(fā)力度,增加物流實物貿易量,是我們下半年年物流貿易發(fā)展工 作的重點,也是我們實現(xiàn)全年銷售收入目標的重要環(huán)節(jié),更是我們今 后抵御市場風險、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強市場競爭能力的必由之 路。
我們將認真總結和借鑒兄弟單位經(jīng)驗,完善物流貿易流程,規(guī)范 物流貿易考核體系,強化目標責任考核,在鞏固現(xiàn)有市場和資源的同 時,積極培育和開發(fā)好新的外部市場和外部資源,逐步加大和擴大實 物貿易合作力度, 特別是要積極探索非煤產品實物貿易增長和突破地 域空間局限的途徑和辦法,通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位 改造的實施,為公司增收、增效尋找出新的增長點,確保公司全年銷 售收入和利潤目標的順利實現(xiàn),為集團公司實現(xiàn)物流大發(fā)展、落實新 目標、 實現(xiàn)新跨越打下基礎。
要解放思想, 轉變觀念, 實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新, 整合、優(yōu)化社會資源配置,努力實現(xiàn)由物流運營商向物流集成商的發(fā) 展,做大、做強、做實物流產業(yè),實現(xiàn)物流貿易大發(fā)展,實現(xiàn)公司發(fā) 展新跨越。
四、繼續(xù)認真實施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,著重抓 好重點用戶和重點合同的落實。
由于國內經(jīng)濟恢復速度的持續(xù)放緩, 再加上國家對房地產打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn), 使鋼鐵行業(yè)出口和國 內需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài),進而嚴重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復蘇,給冶金 煤銷售市場帶來不利影響, 特別是由于通貨膨脹的預期這些都給我們 下半年銷售工作帶來了許多不確定性。
圍繞全年的工作目標,我們要 進一步加大市場和煤源的開發(fā)力度。
繼續(xù)落實 “西引東聯(lián)、 南上北下, 強強聯(lián)合”的工作思路和措施,穩(wěn)步實施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的 經(jīng)營戰(zhàn)略,加強煤質煤量管理,實施精煤發(fā)展戰(zhàn)略,敏銳捕捉市場信 息,根據(jù)市場變化,及時調整產品銷售結構,做好主焦、1/3 焦和動 力煤等品種銷售的銜接轉換, 做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等 組織環(huán)節(jié)控制,規(guī)避市場風險,抓住市場有利時機,實現(xiàn)增量、增效 目標。
一手開發(fā)新市場, 一手開發(fā)新貨源。
做到超前謀劃, 先人一步, 搶先占領市場制高點,不斷探尋新的經(jīng)濟增長點。
要采取積極的、靈 活的銷售策略,適時調整產品銷售結構,在保證重點用戶的基礎上, 積極開發(fā)量大、信譽好、價格高、社會關系廣、相對穩(wěn)定的客戶,確 保全年 280 萬噸銷量目標的順利實現(xiàn)。
五、繼續(xù)強化鐵路調運,以路運促銷量,確保全年銷量目標的實 現(xiàn)。
我們將繼續(xù)貫徹“以路運保銷量”的指導思想,在加大煤源組織 力度的同時, 繼續(xù)加強和北京路局的溝通和聯(lián)系, 特別是密切和宣化、 下花園車站領導和相關人員的溝通,加強信息反饋,及時根據(jù)變化, 調整調運策略,重點抓好和宣化站的發(fā)運,力爭減少異型車的發(fā)運。
通過明確值班人員責任,進一步強化貨源、周轉、運輸、場地堆放、 存放時間、裝車質量和效率等各個細節(jié)組織管理,及時了解和掌握鐵 路路況信息, 繼續(xù)強化效益優(yōu)先、 重點客戶優(yōu)先的報請批車原則落實, 優(yōu)化鐵路報批客戶, 組織協(xié)調好報請批車順序, 提高車皮報批兌現(xiàn)率, 確保全年路運目標的圓滿實現(xiàn)。
六、加快公司資金周轉,保持合理的周轉速度,是保證公司持續(xù) 穩(wěn)定正常運營的必要條件。
應收賬款的及時回收不僅關系到公司經(jīng)營 風險的控制和管理, 更關系到我們公司的今后發(fā)展速度。
隨著公司物 流業(yè)務做強做大, 貨款的及時回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之 重。
我們要繼續(xù)強化貨款回收責任管理,加大貨款清欠力度,通過不 斷完善貨款回收制度,進一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營行為,增強銷售人員 的責任意識和風險意識, 有效緩解因貨款不能及時回收周轉給我們帶 來的經(jīng)營困難和壓力。
要繼續(xù)認真落實公司《貨款回收暫行考核管理 辦法》 ,繼續(xù)強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任管理考 核,切實落實獎懲制度。
嚴格明確對非重點用戶和重點用戶的劃分, 采取對非重點用戶不得拖欠,重點用戶設置警戒線的辦法,嚴格加以 控制,確保應收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運營控制,保證經(jīng)營資 金的運營安全,有效降低和規(guī)避市場資金運營風險,加速資金周轉的 速度,提高資金的使用效率,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條 件。
七、繼續(xù)認真落實“安全第一”方針,強化安全“三級隱患”的 排查力度。
通過規(guī)范運行“安全健康管控體系”的落實,全面貫徹落 實“安全第一”方針。
認真做好“雨季三防” ,在兩個裝運區(qū)認真組 織好安全生產無事故活動,進一步加強日常安全隱患排查力度,杜絕 “三違”行為發(fā)生,充分利用班前班后會,加強職工安全教育,落實 好周五安全活動日活動。
公司安全工作小組加大對各生產單位的安全 隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標的 順利實現(xiàn)。
建議 由于做非煤業(yè)務,導致正常稅負偏低,現(xiàn)已引起張家口市、宣化 縣稅務部門關注。
為了順利完成張礦集團 20xx 年的銷售收入指標, 我們建議
1、由集團公司出面協(xié)調市、縣兩級稅務部門,使非煤貿易業(yè)務 順利運作下去; 2、由集團公司統(tǒng)一協(xié)調,將張礦集團內部所有煤炭生產單位的 銷售業(yè)務由我公司集中統(tǒng)一結算,各生產單位出讓一定的價差,來彌 補我公司因做鋼材業(yè)務,而導致稅負降低的現(xiàn)象; 3、由集團公司注入資金,解決我公司因無資金,導致煤炭經(jīng)銷 業(yè)務利差低的問題; 4、為避免稅務部門關注,請集團公司將下半年的非煤業(yè)務從我 公司轉由物貿公司運作。
20xx年 8 月 14 日
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。
下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調整,更可以監(jiān)控工作的進度和成效。
對此,我從以下3個方面來說明:
1:上半年的工作回顧與總結
1.1負責區(qū)域(農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
金威占有:35kkl 燕京占有:25kl
我們在公司的`支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。
2.將各促銷政策落實到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。
3分街道及重點區(qū)域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。
因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。
以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2 上點時間及模式的調整。
原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現(xiàn)在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。
充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。
1.2.4 多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產品結構調整。
對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同,突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。
1.3.2產品置換。
由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析,上報。
以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作。
1.4.2 對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
2:存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區(qū)域為高校學生區(qū),消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。
只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1 區(qū)域市場
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個主要的任務,協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司銷售,盡早提升業(yè)務。
我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇?,協(xié)助他早日適應公司銷售業(yè)務,突出業(yè)績。
3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區(qū)域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3 基于精制酒消費意識差,對于精制酒不
銷售部自xx年初以來,認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關流程。
對這9名業(yè)務人員,我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,在業(yè)務人員比較少的情況下,使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。
”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。
在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
第四形成了“總結問題,提高自己”的業(yè)務辦公會制度。
業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。
堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。
并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主。
在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。
在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業(yè)務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業(yè)務人員的協(xié)調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛煉。
從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡,對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經(jīng)驗
目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨干,業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。
同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機
我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。
確保了產品迅速占領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關系,通過我們的協(xié)調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
六、銷售工作中存在的問題及xx下半年工作計劃
(一)產品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。
從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產品不是很熟悉,他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。
有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品,但對產品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。
由于我們的產品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。
由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。
如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。
目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優(yōu)勢。
據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議
1、進一步優(yōu)化產品的結構和質量。
為使概念性銷售轉變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。
休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點
1、在廣泛聽取業(yè)務員和代理商意見的基礎上,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產品的人員。
我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。
銷售公司年中總結與計劃篇九
20xx年上半年,我所全體干部職工在局黨委的領導下,嚴格執(zhí)行國家有關建設法規(guī)、技術規(guī)范、規(guī)程規(guī)定,積極探索和不斷健全質量保證體系建設,積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應有的貢獻。
(一)、經(jīng)營收入情況。
20xx年上半年,1~6月分,設計所共承接各類工程設計項目計42項,目前已完成工程項目達92%,設計所經(jīng)營總收入為16萬元,與去年同期相比增長了18%,其中設計收入是139萬元,測量收入是22萬。
(一)、設計工作。
1、飲用水工程。
20xx年,飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程。
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程。
在千庫保安工程方面,我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制。
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由于國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(二)、自身制度的建立和完善。
20xx年,我所進一步建立和完善設計所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓制度等,使設計所的各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備,現(xiàn)在我所已基本實現(xiàn)圖紙評審的多媒體化,大大改善了設計所的辦公條件,提升了設計所的自身形象。
(一)、設計工作。
1、飲用水工程。
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程。
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程。
(二)、自身制度的建立和完善。
20xx年下半年,我所將局黨委的領導下,根據(jù)水利局的機關作風建設的要求,進一步嚴格考勤制度,堅決執(zhí)行“八項禁令”,提升設計所的形象。
銷售公司年中總結與計劃篇十
新疆分公司項目前期工作堅持遵循“自主開發(fā)與并購、合作并重”的原則,上半年已具備核準條件的項目包括風電二期、達坂城風電一期、富蘊風電一期、風電二期項目,共計19.8萬千瓦,現(xiàn)正努力突破關鍵環(huán)節(jié),推動項目核準。
項目路條方面,共計取得路條項目規(guī)模6.95萬千瓦,分別為風電二期49.5兆瓦項目、兵團第三師42團光伏一期20mwp并網(wǎng)光伏項目,完成了公司下達的2.5萬千瓦的目標。
項目儲備方面,公司內部目標5萬千瓦,分公司累計簽訂項目開發(fā)協(xié)議46萬千瓦,包括與兵團第三師42團、兵團第六師芳草湖農場、富蘊縣招商局分別簽訂60mwp、100mwp、300mwp光伏項目合作框架協(xié)議。
(二)工程建設。
風電一期工程風機吊裝、電氣安裝、靜態(tài)調試已全部完成;110千伏送出線路、場內35千伏集電線路施工完成;110千伏升壓站電氣設備安裝、試驗、調試完成;升壓站主要建筑施工完成;110千伏送出線路接入間隔設計完成,計劃7月28日具備投運條件;大唐樓蘭220千伏匯集站工程施工安裝基本完成,7月初將開展調度通訊聯(lián)調,預計7月中旬并網(wǎng)帶電。
目前,工程質量監(jiān)督檢查、并網(wǎng)前安全性評價、技術監(jiān)督、消防驗收、防雷減災驗收工作的現(xiàn)場檢查均已完成,其中質監(jiān)、防雷減災報告已經(jīng)出具,正在協(xié)調其余報告出具,上述報告取得后將申請地區(qū)電力公司對風電場進行初步驗收。
風電場一期工程各專項驗收已完成,各參建單位的竣工驗收報告編制完成,待財務決算報告審定后向公司申請竣工驗收。
(三)安全生產。
截至6月30日,分公司共完成發(fā)電量10270.2萬kwh(發(fā)電量3948.7萬kwh,發(fā)電量6321.5萬kwh),完成年度目標2億kwh的51.35%,實現(xiàn)了“時間過半,任務過半”的目標。上半年未發(fā)生一般及以上設備事故,未發(fā)生輕傷及以上人身事故,未發(fā)生火災事故和環(huán)境污染事故,安全生產形勢較為穩(wěn)定。
為確保體系建設有效推進,分公司編制完成了安健環(huán)手冊,
編制《新疆公公司20應急預案體系》,修編了綜合和專項應急預案12個,現(xiàn)場應急處置方案24個,規(guī)范了分公司應急管理。組織風電場進行了并網(wǎng)后安全性評價,對照標準,組織風電場進行自查整改,風電場查擺出自查整改項目35項,風電場查擺出自查整改項目36項,現(xiàn)已定人定時間進行整改。在外部專家評審中,得分率82.1%、得分率81.4%,兩項目并網(wǎng)后安全性評價必備項目符合標準要求,評價項目各單元得分率和總得分率均大于75%,均達到并網(wǎng)后安全性評價合格的要求,滿足新疆區(qū)域風力發(fā)電機組并網(wǎng)安全運行條件。
(四)經(jīng)營管理。
通過合理有序的安排資金、充分利用稅收政策、強化預算管理等手段,分公司上半年實現(xiàn)利潤1358萬元,超額完成50%利潤目標,已全面實現(xiàn)“年度過半,利潤過半”目標。上半年成本費用可控在控,合理控制貸款資金發(fā)放節(jié)點,節(jié)約貸款利息,預計項目建設期貸款利息較可研報告節(jié)約654萬元,較執(zhí)行概算節(jié)約385萬元。
深入推進黨的群眾路線教育實踐活動,按照“兩方案一計劃”的內容整改“四風”方面存在的問題。在加強全體員工制度宣貫培訓的同時,不斷完善激勵機制,遵循多勞多得的原則,做到“增人不增薪、減人不減薪”的目的。通過督查督辦、定期檢查落實等措施加強各部門、單位執(zhí)行力。強化風險內控管理,編制、完善相關的制度,對重點崗位員工進行宣貫,有效堵塞安全漏洞。上半年,未發(fā)生違章違紀、交通安全、食品衛(wèi)生安全等影響分公司形象和經(jīng)營安全的事件。
二、面臨的形勢和存在的問題建議。
(一)面臨的形勢。
公司提出水電與新能源發(fā)展并重,由于新疆穩(wěn)定需要,為加快南疆發(fā)展,電網(wǎng)、電源的發(fā)展將進一步提速,新疆資源可開發(fā)儲量巨大等因素是促進分公司發(fā)展的有利條件。但市場環(huán)境發(fā)生深刻變化,政府從“招商”變?yōu)椤斑x商”,企業(yè)從“讓利”到主動“給利”,核準權限下放地州后,加大了地方的利益和話語權,使市場競爭更加激烈,分公司綜合實力依然不強等因素也是分公司所要面對的不利形勢。
(二)存在的問題和困難。
1.由于補貼電費不能享受免稅優(yōu)惠,年較預算減少利潤915萬元,嚴重影響分公司年度利潤目標。
2.由于大唐在拖延3個多月工期后才提出由我公司自行建設風電一期接入110千伏進線間隔,間隔建設進度滯后將影響投產目標。
3.大唐樓蘭220千伏匯集站投資分攤談判推進艱難。大唐樓蘭220千伏匯集站由大唐新疆清潔能源有限公司牽頭出資建設。風電場并網(wǎng)帶電前需要與大唐公司簽署《風電匯集站投資分攤協(xié)議》,分公司已與對方多次談判,對方提出條件苛刻,談判過程艱難,推進速度較慢。如果該分攤協(xié)議無法盡快簽訂,將直接影響風電場并網(wǎng)投產。
4.華銳風機存在的問題依然嚴峻,備品供應不及時,設備故障率高,主設備如發(fā)電機、葉片均出現(xiàn)過重大缺陷,廠家技術力量不夠,客服力量薄弱,風機未及時進行定檢,設備可利用率較低。兩風電場電網(wǎng)限電的棄風情況依然很嚴重,要加大電量營銷公關力度。
5.項目前期工作面臨外部困難。自治區(qū)發(fā)改委將風電項目核準權限下放至地州后,各地州針對項目開發(fā)企業(yè)均出臺了相關開發(fā)附加政策,提高了項目核準門檻。開發(fā)市場環(huán)境競爭日益激烈,電網(wǎng)建設速度遠遠滯后于電源建設情況,各地區(qū)新項目接入困難成了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
6.各風電場新招聘應屆畢業(yè)大學生已到位,但還存在較長的培訓期,員工層次、結構還不合理,人才梯隊建設任重道遠。
(一)總體思路。
下半年,分公司按照“穩(wěn)發(fā)展、增效益、促管理”的工作思路,爭取核準1個風電項目,風電場按期并網(wǎng)發(fā)電;完成電量2億千瓦時的目標,利潤總額2105萬元(不含因稅收政策影響的因素),各項管理工作穩(wěn)步推進,確保全年安全無事故。
(二)重點工作計劃。
1.力爭完成1個風電項目核準。要加大項目核準力度,力爭送出條件較好的二期風電項目先行核準,同時全力推進達坂城一期、二期、富蘊一期的核準工作。
2.風電一期工程建設完工實現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電,項目工程投資控制在執(zhí)行概算范圍內,合同管理及工程檔案管理規(guī)范無差錯。不發(fā)生質量事故,土建單元優(yōu)良率高于85%,機電及金結單元優(yōu)良率高于90%。確保10月份風機全部并網(wǎng)投產。
3.分公司經(jīng)營管理將以財務管理為中心,以預算管理為主線,以市場營銷和降本增效為手段,整合內外部資源、激發(fā)經(jīng)營活力,爭取多發(fā)、降耗、增效。
4.積極推進、風電場安全生產標準化達標工作,通過標準化建設,提升風電場管理水平。
5.內部管理機制建設和員工培訓并重,大力推進激勵機制建設,推進風電培訓基地和風電管理輸出,積極開展“雙增雙節(jié)”、“修舊利廢”和風電安健環(huán)建設工作,區(qū)域集控按公司要求推進。
銷售公司年中總結與計劃篇十一
20年上半年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這半年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作。
1.提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給領導。
保安部在執(zhí)行職責同時,對業(yè)主主動服務如:給業(yè)主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
2.全面完善小區(qū)內及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作,并投入正常使用。
3.完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。
5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協(xié)調工作。
二、消防管理工作。
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區(qū)內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作。
1.為了應對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈整潔。
4.本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區(qū)內的安全。
四、主要工作業(yè)績。
1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4.在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。
比如因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對小區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區(qū)的實際情況,先后對小區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,并根據(jù)相關情況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復查。
7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓,取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關的保護工作,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正。總結半年來工作有以下幾點不足:
1.隊員形象素質需要進一步提高,以適應物業(yè)之成長趨勢。
2.部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3.部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。
4.部門工作離物業(yè)領導要求另有一定距離,需要進一步起勁。
5.工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務雜,假如沒有預見性,不能夠提前做好應對工作,很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提,所以在以后的工作中會積極學習相關的專業(yè)知識,努力提高工作水平。
銷售公司年中總結與計劃篇十二
煤炭銷售分公司上半年工作總結及下半年工作安排今年上半年,在黃祥苗董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下,在副總經(jīng)理李國棟“發(fā)展、創(chuàng)新、做實”工作方針指引下,“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育為契機,圍繞晉祥能源集團上半年工作目標,不斷完善措施,加大工作力度,公司各項工作開展的如火如荼,通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強拼搏、攻堅克難,務實高效,圓滿地完成了上半年的工作目標,提前實現(xiàn)“雙過半”。
主要經(jīng)營指標預計完成情況。
1—5月份完成17.1億元,超集團公司目標4.6億元,同比增長54.33%;利潤。
1—5月份實現(xiàn)438.5萬元,超集團公司目標21.8萬元,同比增長60倍,1—5月份實現(xiàn)利潤,超出去年全年利潤185萬元;;---周密計劃、精心組織,克服車皮批復難、異型車多等困難,路運量迭創(chuàng)新高,1—5月完成144萬噸,完成年度路運互保協(xié)議49.66%,同比增量82萬噸,同比增幅232%,在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運的公司歷史新紀錄的基礎上,4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運歷史新紀錄;在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%,路運量增量、增幅在各子公司排名第一;---創(chuàng)新思維、轉變觀念,繼路運、地銷后,經(jīng)過艱苦努力,成功開拓秦皇島港口市場,實現(xiàn)水路銷售,上半年成功實現(xiàn)水路發(fā)運23萬噸,為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟增長點,拓寬了公司物流發(fā)展空間;---解放思想,轉變經(jīng)濟增長方式,煤炭及非煤物流實現(xiàn)快速發(fā)展,上半年其他物流貿易收入預計實現(xiàn)9.6億元,創(chuàng)歷史新紀錄,為集團公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出突出貢獻。
二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家口地區(qū)批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占據(jù)了主要位置,給下游用戶接車帶來了異常困難,也給我們的請批車帶來前所未有的困難,為扭轉發(fā)運的不利局面,我們及時調整調運策略,安排公司主管領導負責,責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度,同時及時與下游用戶協(xié)商溝通,克服重重困難,力爭下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現(xiàn),1—5月份發(fā)運450列(含新保安站),同比增加1.2885萬車,同比增量82.3萬噸,再創(chuàng)鐵路發(fā)運歷史新紀錄。
三、上半年,為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策的影響,我們在認真落實“西引東聯(lián)、南上北下、強強聯(lián)合”營銷戰(zhàn)略的同時,及時根據(jù)市場瞬息變化,采取靈活多變的營銷策略,開拓市場、挖掘煤源齊頭并進。
在認真抓好重點客戶和重點合同的落實的同時,加大煤源組織和市場及用戶的開發(fā)力度,充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu)勢和大集團國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢,積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯(lián)系,進一步強化合作力度。
采取有效措施,千方百計抓住一切有利時機,確保冶金煤和動力煤的發(fā)運。
與此同時,繼續(xù)加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度,加強和兄弟單位的合作力度,努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿易品種,實現(xiàn)非煤產品實物貿易的穩(wěn)步增長,不斷尋求新的經(jīng)濟增長點,確保上半年銷售目標的順利實現(xiàn)。
四、采取有效措施,加大對貨款回收的清欠力度,在強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任考核的同時,繼續(xù)加強貨款回收目標任務考核兌現(xiàn),鞭策和激勵了銷售業(yè)務人員的貨款清欠積極性;對重點用戶明確公司業(yè)務主管領導加大溝通和清欠力度,繼續(xù)對非重點用戶采取及時結算,不得拖欠、重點用戶設置警戒線的制度,確保應收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營風險,確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉。
五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》,牢固樹立“預防為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅持“三級隱患”的排查和落實,常抓不懈。
認真抓好周五安全日活動,不斷強化職工的安全意識。
上半年公司安全工作小組對兩個裝運區(qū)及煤質科共組織隱患排查8次,共查處一般安全隱患29項,各單位要求均按時組織了整改驗收,及時消除了安全隱患,保證了上半年安全目標的順利實現(xiàn)。
下半年工作安排一、主要經(jīng)營指標安排1、2、3、銷量:140萬噸,全年預計實現(xiàn)300萬噸;銷售收人:15億元,全年預計實現(xiàn)35億元;利潤:480萬元,全年預計實現(xiàn)1000萬元;二、下半年,是我們實現(xiàn)全年的工作目標和任務的關鍵期。
黨政工團將進一步緊密配合,圍繞下半年工作目標和任務,廣泛利用各種宣傳媒體和手段,進一步加大宣傳、發(fā)動力度,進一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神,全面提振廣大干部職工完成全年工作目標的信心和斗志,明確重點,制定和落實措施、目標層層分解,指標層層落實,細化分解,責任到人,聚精會神謀發(fā)展,力爭全面實現(xiàn)全年工作目標。
三、進一步解放思想,創(chuàng)新管理,加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變步伐,全面促進物流貿易工作的快速發(fā)展。
繼續(xù)認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉變經(jīng)濟發(fā)展方式推進會的重要講話精神,積極探索開發(fā)多品種經(jīng)營,擴大經(jīng)營品種的途徑,進一步加大物流貿易的品種和用戶開發(fā)力度,增加物流實物貿易量,是我們下半年年物流貿易發(fā)展工作的重點,也是我們實現(xiàn)全年銷售收入目標的重要環(huán)節(jié),更是我們今后抵御市場風險、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強市場競爭能力的必由之路。
我們將認真總結和借鑒兄弟單位經(jīng)驗,完善物流貿易流程,規(guī)范物流貿易考核體系,強化目標責任考核,在鞏固現(xiàn)有市場和資源的同時,積極培育和開發(fā)好新的外部市場和外部資源,逐步加大和擴大實物貿易合作力度,特別是要積極探索非煤產品實物貿易增長和突破地域空間局限的途徑和辦法,通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的實施,為公司增收、增效尋找出新的增長點,確保公司全年銷售收入和利潤目標的順利實現(xiàn),為集團公司實現(xiàn)物流大發(fā)展、落實新目標、實現(xiàn)新跨越打下基礎。
要解放思想,轉變觀念,實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新,整合、優(yōu)化社會資源配置,努力實現(xiàn)由物流運營商向物流集成商的發(fā)展,做大、做強、做實物流產業(yè),實現(xiàn)物流貿易大發(fā)展,實現(xiàn)公司發(fā)展新跨越。
四、繼續(xù)認真實施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,著重抓好重點用戶和重點合同的落實。
由于國內經(jīng)濟恢復速度的持續(xù)放緩,再加上國家對房地產打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn),使鋼鐵行業(yè)出口和國內需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài),進而嚴重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復蘇,給冶金煤銷售市場帶來不利影響,特別是由于通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。
圍繞全年的工作目標,我們要進一步加大市場和煤源的開發(fā)力度。
繼續(xù)落實“西引東聯(lián)、南上北下,強強聯(lián)合”的工作思路和措施,穩(wěn)步實施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的經(jīng)營戰(zhàn)略,加強煤質煤量管理,實施精煤發(fā)展戰(zhàn)略,敏銳捕捉市場信息,根據(jù)市場變化,及時調整產品銷售結構,做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉換,做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等組織環(huán)節(jié)控制,規(guī)避市場風險,抓住市場有利時機,實現(xiàn)增量、增效目標。
一手開發(fā)新市場,一手開發(fā)新貨源。
做到超前謀劃,先人一步,搶先占領市場制高點,不斷探尋新的經(jīng)濟增長點。
要采取積極的、靈活的銷售策略,適時調整產品銷售結構,在保證重點用戶的基礎上,積極開發(fā)量大、信譽好、價格高、社會關系廣、相對穩(wěn)定的客戶,確保全年280萬噸銷量目標的順利實現(xiàn)。
五、繼續(xù)強化鐵路調運,以路運促銷量,確保全年銷量目標的實現(xiàn)。
我們將繼續(xù)貫徹“以路運保銷量”的指導思想,在加大煤源組織力度的同時,繼續(xù)加強和北京路局的溝通和聯(lián)系,特別是密切和宣化、下花園車站領導和相關人員的溝通,加強信息反饋,及時根據(jù)變化,調整調運策略,重點抓好和宣化站的發(fā)運,力爭減少異型車的發(fā)運。
通過明確值班人員責任,進一步強化貨源、周轉、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質量和效率等各個細節(jié)組織管理,及時了解和掌握鐵路路況信息,繼續(xù)強化效益優(yōu)先、重點客戶優(yōu)先的報請批車原則落實,優(yōu)化鐵路報批客戶,組織協(xié)調好報請批車順序,提高車皮報批兌現(xiàn)率,確保全年路運目標的圓滿實現(xiàn)。
六、加快公司資金周轉,保持合理的周轉速度,是保證公司持續(xù)穩(wěn)定正常運營的必要條件。
應收賬款的及時回收不僅關系到公司經(jīng)營風險的控制和管理,更關系到我們公司的今后發(fā)展速度。
隨著公司物流業(yè)務做強做大,貨款的及時回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之重。
我們要繼續(xù)強化貨款回收責任管理,加大貨款清欠力度,通過不斷完善貨款回收制度,進一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營行為,增強銷售人員的責任意識和風險意識,有效緩解因貨款不能及時回收周轉給我們帶來的經(jīng)營困難和壓力。
要繼續(xù)認真落實公司《貨款回收暫行考核管理辦法》,繼續(xù)強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任管理考核,切實落實獎懲制度。
嚴格明確對非重點用戶和重點用戶的劃分,采取對非重點用戶不得拖欠,重點用戶設置警戒線的辦法,嚴格加以控制,確保應收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運營控制,保證經(jīng)營資金的運營安全,有效降低和規(guī)避市場資金運營風險,加速資金周轉的速度,提高資金的使用效率,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條件。
七、繼續(xù)認真落實“安全第一”方針,強化安全“三級隱患”的排查力度。
通過規(guī)范運行“安全健康管控體系”的落實,全面貫徹落實“安全第一”方針。
認真做好“雨季三防”,在兩個裝運區(qū)認真組織好安全生產無事故活動,進一步加強日常安全隱患排查力度,杜絕“三違”行為發(fā)生,充分利用班前班后會,加強職工安全教育,落實好周五安全活動日活動。
公司安全工作小組加大對各生產單位的安全隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標的順利實現(xiàn)。
建議由于做非煤業(yè)務,導致正常稅負偏低,現(xiàn)已引起張家口市、宣化縣稅務部門關注。
為了順利完成張礦集團20xx年的銷售收入指標,我們建議。
1、由集團公司出面協(xié)調市、縣兩級稅務部門,使非煤貿易業(yè)務順利運作下去;2、由集團公司統(tǒng)一協(xié)調,將張礦集團內部所有煤炭生產單位的銷售業(yè)務由我公司集中統(tǒng)一結算,各生產單位出讓一定的價差,來彌補我公司因做鋼材業(yè)務,而導致稅負降低的現(xiàn)象;3、由集團公司注入資金,解決我公司因無資金,導致煤炭經(jīng)銷業(yè)務利差低的問題;4、為避免稅務部門關注,請集團公司將下半年的非煤業(yè)務從我公司轉由物貿公司運作。
20xx年8月14日。
銷售公司年中總結與計劃篇十三
我于20xx年某某月份任職銷售內勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
內勤工作是一項綜合協(xié)調,綜合服務的工作,具有協(xié)調左右,聯(lián)系內外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內勤位輕責重,既要完成事務管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務員的,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來我基本上做到了事事有著落。
去年年度總結大會時,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時,總結到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內勤崗位職責。
一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。
二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數(shù)據(jù),都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,處理日常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。
四是腿勤,要與相關部門多聯(lián)系,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。
五是腦勤,對各類業(yè)務報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內勤工作。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。
這半年來,本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產品熟知外,其他產品也要多了解,做到心中有數(shù)。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面工作。
一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心,高度的責任感,求真務實的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
銷售公司年中總結與計劃篇十四
端午已過,農田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語。公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。
今年上半年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結以往的失敗經(jīng)驗,吸取教訓,不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領導英明的帶領下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結出以下幾點:
一、學習勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在,看書不認真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不理想??荚嚒伎肌荚嚕_實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識仍然欠缺,所以加強學習是關鍵。
二、跟單不及時,不仔細,不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈,結果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠;憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因為我嘗試過n遍了,結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對我恩重如山,大愛無疆,或許因為我有了安逸的上班環(huán)境,工作中非但沒做出成績,團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對同事的關心也不夠,這是我的失職。
我不太喜歡故做表面的工作,實事求是,勤奮塌實的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報。”我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進,我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
1、如果我犯了錯希望任經(jīng)理當面對我直說無妨,多批評,因為現(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。
2、來嘉合已經(jīng)兩個月了,沒做出成績,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領導多支持。
3、我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領導,深深的鞠一躬。相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因為我們的團隊年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因為我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應該奮斗。
而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡——不停為你打氣!嘉合加油!總結的不好望領導提出批評,多多見涼。
銷售公司年中總結與計劃篇十五
__酒店開業(yè)至今已有四年了,在這四年中各部門在前進中不斷發(fā)展,形成了酒店特有的管理和發(fā)展模式。銷售部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象得一個重要窗口。對制訂營銷方案起到參謀和助手得作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部得工作職能,我們制訂了銷售部20__年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、提升軟件服務。
針對__酒店特有的環(huán)境和現(xiàn)有條件,硬件服務在投資完成后便很難改變,因此我們應當將酒店軟件服務盡可能提升一個層次。包括酒店員工普遍素質的提高,酒店處理業(yè)務的辦事效率等。對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務,“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨。
二、建設多方渠道。
當今社會,網(wǎng)絡和新的信息技術已成為人們必不可少的工作生活“伙伴”,電子科技已經(jīng)滲入到社會各個層次和領域,在網(wǎng)絡信息化的時代,發(fā)展網(wǎng)絡平臺,以網(wǎng)絡為媒介,傳輸銷售信息,發(fā)展新的客源將成為企業(yè)間競爭必不可少的渠道。因此,我們在傳統(tǒng)酒店銷售之外,提高網(wǎng)絡信息化應用力度,建設良好的網(wǎng)絡銷售平臺,讓更多的散客和外地客源通過網(wǎng)絡了解,提高酒店知名度,從而達到品牌效應。通過20__年攜程網(wǎng)絡客房訂單統(tǒng)計,網(wǎng)絡銷售在總訂單中占比例較往年有很大增長,并呈逐步上漲趨勢。
三、團隊建設。
建立一支熟悉業(yè)務,并且相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才,是企業(yè)最重要最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都來源于銷售團隊的每一個成員,一支具有凝聚力和合作精神的優(yōu)秀銷售團隊,是企業(yè)的根本,在20__年銷售部將把建立一支和諧具有殺傷力和競爭力的銷售團隊和銷售人員的培養(yǎng)作為一項主要的工作來完成。
四、員工培養(yǎng)。
針對20__年員工在工作中暴漏出的不足,部門將重點對員工進行培養(yǎng),提高員工業(yè)務水平和個人綜合素質,將新員工的培訓程序化規(guī)范化,提高員工對部門相關各項業(yè)務操作流程的熟練程度,提高業(yè)務水平,增強服務意識。銷售人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話等二、三、四工作步驟,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給部門經(jīng)理。
五、完善銷售制度。
健全銷售制度,在最短時間內建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理一向是企業(yè)的老大難問題,銷售員見客戶處于放任自流的狀態(tài),完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
六、建立酒店通訊聯(lián)絡網(wǎng)。
工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。
七、銷售目標。
根據(jù)酒店管理下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。繼而每月,每周,每日的銷售目標分配到各個銷售人員身上,各自完成各個時間段內的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。我認為酒店明年的發(fā)展是與整個公司員工綜合素質、酒店上層的管理方針、團隊建設密不可分的。提高執(zhí)行力的標準,建立良好的銷售團隊和有一個良性循環(huán)的工作模式是做好銷售工作的關鍵。
八、密切合作,主動協(xié)調。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。
20__年,銷售部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造銷售部得新形象、新境界。與其他部門共同努力,把酒店的營業(yè)額和知名度提上一個新的臺階。
銷售公司年中總結與計劃篇十六
我部門2017的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標3億。
未來一年,我們銷售部預計銷售目標達到3億,實現(xiàn)名副其實的創(chuàng)利年。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
同時,可以適當?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;。
(4)做好售前、售中、售后服務。
過去一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20成為名副其實的創(chuàng)利年!