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        2023年餐廳營銷方案策劃(通用18篇)

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            通過制定一個合理的方案,我們可以在工作中更好地分配和利用我們的資源。"那么如何制定一個好的方案呢?" "首先,我們需要明確問題的性質和目標。" "其次,進行充分的調研和分析,了解問題的背景和相關因素。" "然后,梳理問題的關鍵點和重點,找到解決方案的關鍵。" "接下來,制定可行的步驟和行動計劃,確保實施起來不會遇到太大的障礙。" "在制定方案的過程中,我們要充分發(fā)揮團隊成員的智慧和創(chuàng)造力。" "同時,考慮到資源和時間的限制,制定出符合實際情況的方案。" "最后,將方案進行詳細的描述和記錄,方便實施和溝通。" "一個好的方案應該是可量化和可評估的,可以通過具體的指標來監(jiān)控效果。" "制定方案后,及時跟進和反饋,確保方案的有效性和持續(xù)改進。"這些范文可以給您提供一些參考和啟示,幫助您更好地理解方案的寫作要點。
            餐廳營銷方案策劃篇一
            營銷是是經營者贏得顧客,拓展市場的一個必要的,必須進行的經營行為。下面是有20xx主題餐廳營銷方案,歡迎參閱。
            公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地區(qū)唯一一家集餐飲、住宿、商務會議、休閑娛樂于一體的五星級音樂主題餐廳?,F有大小客房1000間,可同時入住3000余人。中西餐廳各十二間,大小會議室20間,各種休閑娛樂場所大小50間,一個大型游泳池可同時容納1000余人。公司剛成立不久,急需在消費者心中樹立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。
            行業(yè)背景分析:目前從事餐飲住宿的公司比比皆是,但千篇一律,沒有太多的新意,但是這些公司擁有較多的顧客群體。隨著時代的發(fā)展,有新意的綜合性的主題餐廳是未來的新發(fā)展趨勢,前景十分樂觀。主題餐廳的特點:鮮明的主題、特定的消費群體、豐富的文化內涵。
            營銷目標:我公司希望通過音樂主題餐廳來提高知名度擴大市場占有率,在消費者心中樹立良好的品牌形象。
            設計理念:
            1、酒店的整個設計以音樂為主題,滿足廣大音樂愛好者多方面的需求;。
            2、藝術與實用性相結合,彰顯個性化;。
            3、多處設計強調中西文化結合,彰顯獨特性、文化性、體驗高品位。
            中國音樂廳采用簡潔的風格,尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國音樂,力求住客觀眾在欣賞表演的同時將文化領悟提升一個層次。西方音樂廳配合西式交響樂演出及個人聲樂演出,將音樂效果達到最大化。兼顧個人演出,例如個人演唱會,樂隊的設置以及舞蹈的配合。
            觀眾席的設計取環(huán)形,力爭在各個角度達到視覺、聽覺上的盛宴。中式餐廳為點餐,西式餐廳為自助餐,餐廳擺設根據中西方風格而異中式餐廳擺設大圓桌,板凳制作成中式鼓型;西式餐廳擺設矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,黑白間隔擺設。餐桌上均刻有或印上熱門歌曲的名或歌詞。餐具均印上我公司的logo和音符圖標。墻壁上掛有著名音樂家的肖像和簡介。設有點歌臺,顧客可以來到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應的樂器,如中式有古箏、琵琶、二胡等,西式有吉他、鋼琴等。顧客可以即興演奏。每逢周末和節(jié)假日我公司會邀請知名演奏家進行表演。
            客房:音樂風格類按照音樂風格的不同來布置房間,中西樂器類客房按照不同樂器主題的客房擺放不同的樂器同時房間的墻紙、窗簾、床褥、洗漱間等都會有該樂器的元素設計。各個樓層的走廊墻壁上會掛有相關的照片或實物,讓客人感覺到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開,可以欣賞城景,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內泳池。泳池里會播放輕音樂,讓客人在鍛煉時耳朵也能得到放松。
            營銷策略:
            2、做好公關工作;。
            3、產品的定價,普通標準間1000--20xx元每天、單人間1000--20xx元每天、大床1000--3000元每天、套房20xx--5000元每天。
            4、優(yōu)惠活動:我公司定于今年五一小長假期間舉行大酬賓活動,所有房間五折起,入住一天者,免費提供早餐。入住兩天者,免費提供早餐和午餐。住三天以上者免費食住一天。費用預算:廣告費用投入300萬,設計及裝修費用5000萬,五一期間優(yōu)惠活動所需費用200萬。其他費用100萬。
            市場分析。
            餐飲業(yè)不同于商業(yè),又不同于工業(yè),也不同于純服務業(yè),在現代社會里它屬于第三產業(yè),具有生產加工,飲食品零售和勞動服務的綜合性。
            餐飲市場已經由以前的“公款高消費場所”,趨于大眾化發(fā)展。大眾化經營,意味著廉價,但不等于低水平的經營,它是一種擁有較高服務標準和質量,而價格相對較低的經營,連鎖快餐和特約服務正好適應這種經營渠道,個性服務的餐飲機構,改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成“千品匯一,廉價銷售,方便快捷,批量生產”的餐飲經營新格局實屬客觀之必然。
            21世紀餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費者已經對原始餐廳簡單的服務,單一的特色不在滿足了,包括我們也渴望光顧一些有主題、有個性的地方就餐,豐富餐飲經營的內容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業(yè)功能和娛樂功能,因此,建設自己的個性化餐飲文化,不僅僅是提升競爭力的表現,也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基,當然,我們說的“個性化餐飲文化”,不只是有特色的菜肴就可以解決的,特色產品的背后,還有很多基本功要我們修煉;培養(yǎng)管理和營銷人才,拓寬食品供應渠道,完善物流隊伍及流程等,從“封閉式的單純銷售管理型”向“開放式的系統(tǒng)管理型”轉變,全員樹立“生產銷售流水線”的“品牌意識”是關鍵。
            也就是說,先建立專業(yè)的服務隊伍和完善作業(yè)流程,才可以打我們的特色牌。
            由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費者已經擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可以輕松品嘗到,因此,消費者就餐選譯已經不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調,餐廳的個性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件。消費者日漸注重享受,注重餐飲產品與文化的融合。近幾年應需求而出現的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個理念發(fā)揮到極致,無論是餐廳的設計裝璜、功能布局、裝修裝飾風格,甚至是其經營的特色菜系,都體現出一定的文化主題和內涵,使餐飲產品的文化性得到了最大程度的展現。
            上班族消費趨勢分析:在經濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了diy,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數,但是,依然活躍在餐廳里的上班族,大多是采用aa制的方式舉行同事聚會,這表明這類消費者依然有餐飲聚會的需求,只是換了一種消費的方式而已。
            家庭消費趨勢分析:隨著物價的上漲,以及家庭所需開銷的項目不斷增加,家庭的預算和支出已經出現減少的態(tài)勢,縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多,這是因為在家擺設宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無幾,而且,外出就餐可以享受多項在家體驗不到的增值服務。
            商務消費趨勢分析:吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費次數增加了,因為在一個中小型城市,高檔餐飲場所的新店開業(yè)頻率還是很低的,那么對于商務消費來說,總是那么幾個高檔場所的菜肴及特色,已經不再具備吸引力了,這類人群普遍有一個心理,就是不在乎花費的多少,而在乎消費的結果,有沒有達到預期的商務目的,因此,他們已經逐漸將聚會的場所從高檔酒店向特色、個性的場所轉移,他們需要的是用餐過程中服務人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,對餐廳主題文化感受的津津樂道,不失身份和檔次的同時,又增添和很多用餐過程中的談資,這對他們的商務需求是很吻合的。
            同鄉(xiāng)、校友消費趨勢分析:這類人群的聚餐特點可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,包括同窗之情,一種為現實的利益,希望借助這個沒有隔膜和距離的平臺,提升自己在社會上、工作上的收益。但是,無論他是哪種人,他都有這個消費需求,并且,此類聚會的消費方式,依然以aa制居多。只要在營銷上針對在群里比較有權威的人士,發(fā)動、組織,還是比較容易實施的。
            餐廳功能定位。
            根據以上消費者及市場分析,同時,結合我們賓館餐廳的現狀以及存在的劣勢分析,我們可以得到一個相對比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因為不具備接待零散顧客的競爭優(yōu)勢。因此,本案針對集團整體的營銷思路,設計了賓館餐廳的營銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃。
            引言:在20世紀和21世紀交叉時段,產生了90后,就賦予了他們獨立、個性、好強的性格特色,也形成了不一樣的世界觀、價值觀和消費觀,90后主題餐廳營銷就是跟隨90后特有的個性、思維方式孕育而生的,他們既要求個性創(chuàng)新,又要求完美刺激,就此,主題餐廳應新時代的要求而產生,也產生了不一樣的營銷方式,但也有許多缺點,根據固有的營銷方式,發(fā)現其缺點,并根據其缺點更新和完善營銷方式,更加注重餐廳的文化營銷、網絡營銷和特色營銷,創(chuàng)造出屬于自己的個性餐廳。
            1、營銷目的。
            1.1隨著經濟的發(fā)展,市場營銷對于一個企業(yè)來說也來越重要,其意義不言而喻,進行90后主題餐廳市場營銷,不僅可以推廣餐廳品牌還可以將餐飲文化推廣給大家,讓90后大眾能接受和理解自己公司的特色餐飲文化餐飲產品。
            1.2當然,做產品營銷目的也是為了讓產品銷售得更好,對產品進行營銷可以得到更多的銷售機會,從而使產品可以有更好的銷售業(yè)績,最好的效果就是在產品營銷之后,是產品推銷成為多余的一項工作。
            1.3營銷的第三個目的,也是使消費者了解產品的各種信息,更加明確自己的消費需求,從而滿足消費者的消費需求,達到雙贏的效果,也使企業(yè)達到自己的銷售目標。
            2、營銷原因。
            2.1現在主題餐廳營銷現狀。許許多多的主題餐廳在各個地方興起,但是其中只有極少的主題餐廳知名度較高,能讓大多數人知道,而剩余的大部分主題餐廳就只能在自己的小范圍內營銷,其原因不言而喻,營銷肯定是其中之一。
            2.2.1企業(yè)營銷只是短期的推廣而已,大多數主題餐廳營銷只是試一試的心態(tài),沒有長時間的堅持和整體的規(guī)劃,結果就導致營銷亂的一塌糊涂,慘劇收場。
            2.2.2營銷的方式比較單一,像我們生活中的許多餐廳,比如kfc、肯德基等知名餐飲巨頭采用的營銷方式大多數只是發(fā)傳單,做促銷,打廣告,雖然收到不錯的效果,但是其花費了大量的人力、物力和財力,并且在消費逐漸提高的今天,假冒偽劣產品越來越多,消費者越來越難以判斷產品的真假,很難信任企業(yè),從而讓企業(yè)的營銷更加困難。
            2.2.3營銷定位不清晰,不知道企業(yè)的主題是什么,導致營銷五花八門讓消費者眼花撩輪難以真正的了解企業(yè)到底要干什么。
            2.2.4現在的大多數企業(yè)營銷,只是向錢看,只注重營銷產品的豪華程度,奢侈多金,而忽視了產品的內在美真正的內涵所在,看似完美無瑕無懈可擊的營銷,實質上很難觸動消費者真正的敏感神經,缺少文化內涵。
            3、營銷方案(針對以上營銷問題)。
            3.1針對主題餐廳的短期推廣問題,現在的許多餐廳推廣期商品都只是短期的營銷推廣,并不是長遠的有目的性的推廣,這樣就導致效果差,切成本高,就次問題,餐廳應該做一些類似于商場的促銷活動,但是不是常年只對一種產品做促銷,而是在不同時間段,不同季節(jié),交換促銷,促銷的產品種類繁多,顧客就會隨時注意自己喜歡的產品是否在搞促銷活動,不會忘記餐廳的存在,也可以避免許多顧客由于不喜歡促銷的產品而很少光顧餐廳,第二,可以辦理會員卡,會員卡可以是積分的也可以是打折的,對老會員實行很多優(yōu)惠政策,比如,在主題餐廳有什么優(yōu)惠活動的時候,通知他們等等。
            針對這一問題,出現了新的營銷方式,網絡營銷,其包括3個方面。
            3.2.1第一,微博營銷,隨著微薄的普及與深入人心,據20xx年新華網公布,新浪微博注冊用戶已經達到5億,日活躍用戶達到4620萬,且微博用戶與活躍用戶保持穩(wěn)定增長,其作用也越來越凸顯,比如通過微博來輔助產品營銷,效果非常不錯,企業(yè)品牌通過微博傳播廣告片、配合網站利用微博搞抽獎活動,帶動用戶的積極性,參與到活動中去,微博使用方便,企業(yè)品牌通過用戶的轉發(fā),傳播到世界各地,讓品牌響遍大江南北,這樣不僅提升企業(yè)品牌力也拉近了與用戶的距離,可以及時得到反饋。
            3.2.2第二,博客營銷,也類似于軟文營銷,將產品的各類信息以寫文章的形式展現出來,文章既要精煉又要體現產品的特色,在文章中可以留下主題餐廳的各類聯系方式,博客營銷最好是使用名人效應,比如利用各種美食家的博客,發(fā)布關于本餐廳的各種信息,讓眾多的愛美食者慕名而去。
            3.2.3第三,淘寶營銷,現在的網民越來越多,愛網購的人更是多不勝數,所以,主題餐廳可以在網上實行團購優(yōu)惠,或者在各種節(jié)假日提出優(yōu)惠政策,先打響主題餐廳的知名度以后,再進行適當的價格調整。3.2.4、網絡營銷的優(yōu)點,網絡營銷成本低、速度快、更改靈活,影響力越來越大,不受時空限制,傳播范圍廣,產品內容介紹詳細生動,可以互動交流,反饋快。3.3、營銷定位不清晰問題解決方案。
            3.3.1人群定位,現在許多企業(yè)在銷售產品時,銷售方式五花八門,銷售內容也亂七八糟,就主題餐廳的銷售定位,其消費人群主要是90后,就決定了其人群定位在90后,不是說70、80不可以是消費人群,而起營銷的人物目標應該是90后,營銷重點要放在90后的特色、個性、愛好上。
            3.3.2主題餐廳產品定位,在人群定位好的基礎上,主題餐廳的基本人物是搞好產品的立意和創(chuàng)新,產品一定要鮮明,營銷人員則在產品的基礎上創(chuàng)新營銷方式,用各種方式突出產品的特色,有針對性的分檔次的營銷。
            3.4主題餐廳的產品內涵,主題餐廳主要是針對90后的主題餐廳,其更重要的是一種文化餐飲,與傳統(tǒng)的餐飲業(yè)相比,其中增添了許多人性化、個性化、時代性的東西在里面,不僅僅只是代表一種餐飲,更是90后人群對自己過去的懷念和回憶,所以在其營銷過程中應該更加注重文化營銷,感情營銷,比如法拉利跑車的在中國的成功營銷經驗(1),其公司就是利用文化營銷,中國人民對奧運會的喜愛,通過提升城市形象,從而讓廣大的中國人民接受其品牌,雖然花費了很多,但是卻獲得了中國人民給予的“意大利國寶”稱號,為其在以后在中國市場的20xx年里打下了良好的基礎,主題餐廳也可以做類似的營銷,由于餐飲業(yè)本身的局限,不可能像汽車巨頭財大氣粗,但是可以仿照其文化營銷方式,這也是一種成功的定位方式。
            3.5營銷人員。
            3.5.1現在許多企業(yè)的營銷人員,對其企業(yè)產品根本一無所知,不了解產品的歷史,更不知道其未來發(fā)展趨勢,對于這種情況,公司應該設立培訓機構,定期的培養(yǎng)營銷人員,一旦有研發(fā)的新產品,馬上將產品的內涵、意義等讓營銷人員了解。
            3.5.2現在的許多營銷人員在營銷產品時,只會向錢看,忽視企業(yè)的聲譽,也欺騙顧客的感情,胡亂營銷,進行不合乎實情的營銷,胡亂夸大產品的功效,這樣一來,顧客就會對企業(yè)失去信心,從而影響企業(yè)的長久發(fā)展,所以,對于營銷人員來講,一定要真實營銷,對產品營銷有激情,對顧客熱情。
            4、綠色營銷。
            4.1在經濟越來越發(fā)達的今天,人們更加傾向于綠色消費,于是就產生了綠色營銷的概念。
            主題餐廳的綠色營銷,主要注重生態(tài)綠色的食物,和節(jié)約不鋪張浪費為主題,通過廣告媒體對公眾宣傳綠色知識、綠色產品等相關內容,引導消費者關注、理解和接受綠色產品,并最終購買綠色產品,以此提高主題餐廳的知名度和銷售額。
            5、總結:主題餐廳的運營好壞,不僅在于其餐飲的特色與文化藝術,也要得益于其餐廳的營銷方案。
            綠色營銷:綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略,它要求企業(yè)在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環(huán)境利益相結合的原則,并以此為中心,對產品和服務進行構思、設計和銷售。
            餐廳營銷方案策劃篇二
            百樂門西餐廳位于福建師范大學新校區(qū)學生公寓b區(qū)食堂三樓,處于整個生活區(qū)的中心。環(huán)境安靜優(yōu)雅,設備齊全,能夠居高遠眺校園的美景。
            餐廳總營業(yè)面積為326平方米,餐桌總數36桌,其中大包廂10個,蒙古包(小包廂)5個。餐廳可同時容納人數為146人。營業(yè)時間從早上10:00至晚上23:00。
            餐廳提供的食品服務主要有:西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進的貝哈姆炸雞漢堡等!
            餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂等!
            百樂門西餐廳屬全國連鎖企業(yè),總部設在上海,目前為止在福州僅此一家。該餐廳錄屬于福建師范大學后勤服務集團飲食服務中心,是福建師范大學新校區(qū)周邊唯一一家頗具規(guī)模的西餐廳飲食消費場所。
            (二)市場分析。
            1、供給分析。
            隨著新區(qū)入住學生的增多,學校周邊飯店數目持續(xù)增加,包括中餐、西餐快餐等,餐飲業(yè)的競爭不斷加劇。而本來較為稀少的西餐廳也將開始加入了這場競爭,使得原本不大的市場變得更加的擁擠。由于西餐屬較為中高檔的飲食消費場所,有別于食堂或其他飯店。因此如何把這個市場做大,如何使百樂門在這場競爭中獲得更有利的優(yōu)勢,是接下來要解決的問題。
            據調查,師大新區(qū)周邊現有西式餐廳4家(主要是西式快餐),包括艾萊客、樂德士、米樂心、博客來。前三者均是經營漢堡炸雞類西式快餐,這與百樂門有較大的區(qū)別。而其中的博客來經營品種、經營項目以及經銷策略與百樂門相似,但是它更傾向于街頭小店,其經營面積、整體環(huán)境、氣氛營造等方面遠比不上百樂門西餐廳。
            2、需求分析。
            受學生個人消費水平和消費習慣的影響,學生個人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調查結果來看,學校附近的這幾家西式快餐廳經營狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。但是據我們的一份問卷調查分析:52.4%的同學希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化,這是一個巨大的潛在市場。所以在此后的一段時間內對西餐的需求有進一步提高的可能。
            此外,大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標市場之一。由于大學生中談戀愛的學生占有相當的比重,根據有些學校的調查,大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。據不完全統(tǒng)計,師大大學城里,談戀愛的學生數約占到學生總人數的40%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,34.7%的同學會選擇和情侶一起去吃西餐。
            目前,師大周邊的餐廳及其他一些消費場所大都體現了這樣一些趨勢:設施設備都較為先進,重視室內環(huán)境氣氛的營造,能夠使消費者覺得體面,并且價格很有吸引力。這些就是情侶顧客的主要需求特點。
            (三)市場競爭分析。
            1、競爭對象。
            確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的檔次相同、提供產品相似的西餐廳作為確定競爭對象的依據。
            學生公寓旁邊的科技路沿路地區(qū)的類似餐廳共有四家。在這一區(qū)域內,英豪學生街是最為集中的地區(qū),但無論是餐廳環(huán)境還是產品質量,百樂門西餐廳都在它們之上。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳,考慮了餐廳的設備、面積及最大顧客容量等因素,我們選擇了三家餐廳作為百樂門的競爭對象。(樂德士正在進行內部裝修)。
            2、百樂門與這三家餐廳的產品及店面設施狀況比較。
            脆皮全雞、
            辣子雞塊滿20元送中可一杯價位低、進入師大市場較早36人博客來。
            牛排、魚排暫無地處英豪學生街,人流量大32人米樂心。
            脆皮雞、蜜汁飯、咖喱飯滿20元送中可一杯/薯條一份處于融信學生街22人(四)餐廳swot分析(優(yōu)勢、劣勢和機會、威脅分析)。
            (1)優(yōu)勢。
            l百樂門西餐廳位于師大新校區(qū)內部,目前是校內唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。
            l地處二區(qū)食堂三樓,周圍都是學生公寓,而且隨著東區(qū)運動場今年7月份的投入使用,道路將更加便捷,使得百樂門西餐廳的位置將更加突出。其消費市場前景看好.
            l西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅,設備齊全。在周圍同等行業(yè)中處于領先地位。調查中,去過百樂門的同學67.2%的人對于餐廳的環(huán)境感到滿意。
            (2)劣勢。
            l西餐廳位于食堂的三樓,相對偏遠,而且目前此方向的道路由于運動場施工受堵,該地方形成死角,人流量不足。據調查,新區(qū)83.6%的同學至今未到過百樂門餐廳消費。
            l餐廳自從對外營業(yè)至今,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩(wěn)定的消費客源。
            l三樓缺少其他商店經營點,人流量較少。
            l餐廳員工較為年輕,服務態(tài)度較差、服務意識較弱。
            2、西餐廳機會、威脅分析。
            餐廳營銷方案策劃篇三
            提升客單價,促進銷售目標達成
            1、滿減送。
            2、只要消費滿多少元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。
            3、贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上。
            店內入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。
            企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。
            采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。
            店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
            食品促銷內容:
            1、菜式:餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇;
            2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望;
            3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌;
            4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌;
            5、贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
            餐飲淡季促銷方法
            國慶餐廳活動策劃方案,國慶長假,友人小聚,親人團圓都避免不了一起吃頓飯,那么餐廳就是首選了,但是餐廳那么多如何讓顧客一眼就挑中你家呢?試試策劃一場國慶的餐廳活動吧!
            餐廳營銷方案策劃篇四
            2010年9月30日——10月8日全聚德王府井店:
            蘿卜條主食全聚德烤鴨荷葉餅、空心燒餅、鴨骨湯主食八寶粥、小醬瓜、小甘露甜菜拔絲蘋果水果鮮果拼盤中國茗茶全聚德奧運村店:
            推出“歡慶主題”家庭特惠套餐(凡在大廳用餐的顧客,點選套餐可獲贈與全聚德百年老爐合影照片一張)。
            此套餐僅限9月30日-10月8日期間大廳使用
            7-8人量1388元/桌冷菜立方鴨舌、鵲巢膀絲圣火鴨掌、鐵餅香菇標槍筍尖、棒球玉米筍熱菜金牌高爾夫龍鳳球烏參燒鹿筋清蒸(松鼠)桂魚圣火鴨心(香辣蘭花蝦)xo醬爆螺片(青椒鴨腸)西芹美果百合全聚德烤鴨一只半乒乓鴨肝酥水果拼盤9-10人量1688元/桌冷菜立方鴨舌、鵲巢膀絲、圣火鴨掌網球沙拉、鐵餅香菇、標槍筍尖棒球玉米筍、橄欖球蕓豆熱菜金牌高爾夫龍鳳球烏參燒鹿筋清蒸(松鼠)桂魚圣火鴨心xo醬爆螺片蔥香爆肥牛西芹美果百合全聚德烤鴨兩只乒乓鴨肝酥水果拼盤全聚德西翠路店:
            9月30日至10月8日期間舉行“歡慶六十年,歡聚全聚德”特色活動,推出“舉國同慶宴”系列套餐;另推出六款國慶60年創(chuàng)新菜品,每款僅售“60元”。
            六款60元創(chuàng)新菜菜單蔥香魚肚。
            全聚德烤鴨兩只餅料湯空心燒餅美點雙輝精美果盤b款1680元涼菜六冷葷熱菜燴烏魚蛋湯鴨粒響鈴干燒四鮮芫爆駝峰蠔油牛柳黑椒鴨丁清蒸鱖魚蒜茸蓋菜全聚德烤鴨兩只餅料湯空心燒餅美點雙輝精美果盤c款1280元涼菜六冷葷熱菜鴨茸奶油蘑菇湯干燒四鮮黑椒燜鴨胗蠔油牛柳香辣鴨丁清蒸鱸魚西芹百合全聚德烤鴨兩只餅料湯精美果盤全聚德鴻坤店:
            (菜單不包含酒水和服務費)1380元/桌(10人量)六冷風味魚香蝦球茶樹菇炒鴨腸火燎鴨心清蒸多寶魚金牌臘鴨炒甜豆山藥銀杏炒西芹全聚德烤鴨(2只)荷葉餅蔥、甜面醬鴨湯空心芝麻燒餅水果拼盤2000元/桌(10人量)六冷風味罐燴烏魚蛋湯美味烹蟹鉗蔥燒海參火燎鴨心清蒸鱖魚熏鴨炒鮮菌上湯松茸娃娃菜全聚德烤鴨(2只)荷葉餅蔥、甜面醬鴨湯美點雙輝空心芝麻燒餅水果拼盤全聚德雙井店:
            2,3,4,5全聚德通州店:
            太平盛世888元套餐(8-10量)芥末鴨掌鹽水鴨肝蛋黃鴨卷百合鮮菌橙汁馬蹄干燒四鮮魚香大蝦球黃油鴨肝拼全蝎火燎鴨心青椒鴨腸烤鴨(2套)巧手米椒雞蔥辣蹄筋上湯娃娃菜全聚德重慶店:全聚德長春店:
            國慶寓意“60大慶”,廚師長推薦菜。
            全家福65元/例京式煎牛排68元/例蟹肚逸蔬香66元/例香炸麒麟魚56元/例油燜大蝦58/只彩柳蝴蝶魚66元/例仿膳飯莊:
            歡慶六十周年六款菜品酬賓時間:10月2日-10月8日。
            為慶祝建國60周年,仿膳飯莊特推出6款優(yōu)惠菜品,“十一”黃金周期間,每款菜品售價均為60元。羅漢佛跳墻(原價每盅98元)罐燜魚肚(原價每盅68元)紅煨鹿唇(原價每位72元)宮保蝦(原價每例84元)宮廷烤鹿柳(原價每位70元)鮑汁鵝掌(原價每位72元)。
            歡慶六十周年節(jié)日套餐酬賓時間:10月2日-10月8日十一黃金周期間,仿膳飯莊推出原價每位268元,優(yōu)惠價每位218元的國慶優(yōu)惠套餐。本款套餐為廚師長推薦,既包含深受老顧客歡迎的“燕尾桃花蝦”、“燒海參蹄筋”、豌豆黃、蕓豆卷、圓夢燒餅等經典菜點、還包含具有溫腎益氣的香辣鹿肉、鮮爽脆嫩的椒香象拔蚌等新秀菜品,適宜秋季養(yǎng)生。另有多款不同檔次套餐,供賓客選擇。
            歡慶六十周年御饌佳肴酬賓節(jié)日優(yōu)惠套餐。
            開胃冷盤豌豆黃蕓豆卷罐燜烏魚蛋燕尾桃花蝦燒海參蹄筋椒香象拔蚌桃仁鴨方香辣鹿肉菊花桂魚清宮雙素圓夢燒餅宮廷點心四款什錦果盤原價268元/人,節(jié)日優(yōu)惠價218元/人(不含酒水)豐澤園飯店學院路店:
            六冷葷水晶肘蔥燒海參298翡翠蝦球貝松菜心芫爆里脊絲干炸丸子兩吃夏果西芹百合糟熘三白紅扒肘子蘆筍牛柳香辣肚條蔥油桂魚2香酥雞王配餅燴烏魚蛋湯烤饅頭點心一道水果拼盤四川飯店恭王府店:
            活動時間2010年10月1日——10月31日活動主題“歡慶六十周年歡聚四川飯店”活動內容1.“川味經典蜀香飄京城喜迎國慶傾情奉嘉賓”“十一”黃金周期間持當日恭王府門票到店用餐還可享受菜金8.8折優(yōu)惠,還將在活動期間陸續(xù)推出贈送餐飲優(yōu)惠券、景點優(yōu)惠門票、電影優(yōu)惠券、特色小禮品等系列優(yōu)惠促銷活動。2.“同緣同慶生,選京城川菜第一家”2010年10月1日國慶節(jié)當日,在飯店舉辦生日宴的顧客,可憑有效證件享受菜金8折優(yōu)惠,并可獲贈精美小壽桃一份。3.“品嘗‘魚香’系列菜品,快樂體驗廚藝秀”2010年10月1日——10月31日,活動期間四川飯店經典川菜味型“魚香”系列菜品8.8折優(yōu)惠展賣,你既能品嘗到美味佳肴,同時邀您與廚師一起互動交流,廚師長將親臨指導教您制作魚香菜肴,快樂體驗!
            4.“品招牌菜,送風味小吃”2010年10月1日——10月8日活動期間,在餐廳用餐凡點招牌菜“魚香明蝦球”的客人,每人均可免費享有一碗冰鎮(zhèn)水果醪糟。5.為回報新老顧客,2010年10月1日—10月31日活動期間,恭王府店特推出兩款套餐及數款秋季養(yǎng)生創(chuàng)新菜肴和精美小吃:幸福之家二人套餐118元(原價212元)、雙親歡聚四人套餐238元(原價372元)二人套餐/118元(原價212元)。
            冷菜小拼(泡菜、常相伴)熱菜魚香肉絲干煸四季豆山城毛血旺天然南瓜酪米飯四川涼面。
            (本套餐不含酒水和服務費)524(526)元。
            宮保大蝦球陳麻婆豆腐虎掌鎮(zhèn)甘藍全聚德烤鴨一只荷葉餅2屜蔥醬6(8)份果盤。
            956(960)元。
            餐廳營銷方案策劃篇五
            方案是計劃中內容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜,不作全面部署不足以說明問題。餐廳飯店店慶活動方案,一起來了解一下。
            餐廳店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務形象、增加餐廳企業(yè)競爭力、提升餐廳經營銷售利潤的絕好時機,也是餐廳回饋消費者信任和支持、增強餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時機,因此,值此餐廳經營x周年之際,餐廳特推出如下餐廳店慶活動策劃方案。
            增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象,增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現餐廳文化底蘊,進一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額,增加利潤;為更好的發(fā)展打下良好的基礎。
            xx月xx日至20xx月xx日,共計10天。
            xxxx餐廳。
            餐廳全體員工、餐廳新老顧客。
            提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力。
            一)外部顧客活動。
            1、打折促銷。
            1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。
            3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。
            2、贈送禮品。
            有計劃發(fā)放餐廳店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。
            3、抽獎活動--“品美食、中大獎、游廣州”
            凡是于12日至21日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵“廣州一日游”,餐廳統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現金5元。
            二)內部員工活動。
            1、服務大比武。
            2、內部征文--“我的選擇--xxx餐廳”
            要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
            在信息發(fā)達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的`浪費。
            一)餐廳外部廣告推廣。
            1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
            2、報紙《南方都市報》、廣州本地電視臺也要進行宣傳。
            3、并進行傳單發(fā)放。
            4、在線網絡宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
            二)餐廳內部產品宣傳。
            1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
            2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
            3、中秋季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
            三)餐廳企業(yè)文化宣傳。
            1、借餐廳店慶之機,向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強餐廳在目標消費者中的影響力。12日至21日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號,廣州風景圖片,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
            2、餐廳前廳現場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。
            一)現場布置條件準備。
            氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等。
            氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
            服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。
            九、費用預算。
            1、氫氣球1500元。
            2、紀念品1000元。
            3、條幅200元。
            4、宣傳資料海報500元。
            5、廣州一日游2200元。
            6、內部競賽1650元。
            7、廣告費用10000元。
            8、合計17050元。
            十、效果分析。
            1、宣傳造勢,五店聯合店慶,氣勢宏大,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽度。
            2、店內外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。
            3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
            4、通過促銷,提升餐廳營業(yè)額。
            5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。
            餐廳營銷方案策劃篇六
            武漢地區(qū)餐飲競爭非常激烈,在繁華商業(yè)地帶尤為明顯。各家餐飲店面在招徠客人和提升營業(yè)額、提高營業(yè)利潤上使盡招數。當時的麥圈先生時尚餐廳,日均消費客人達300-400人,節(jié)日時達到600-800人,但人均消費確僅有20元左右。究其原因,不成熟的進店消費客人類型及不甚準確的產品定價是主要原因。當時餐廳每個麥圈才賣到1、3、4、5元,但是同比在上海相似的品牌唐納獅(donut’s)則是至少6元以上,高了一倍多;牛排的價格更是低的嚇人,最便宜的特價牛排才12.8元/每份;8寸披薩12元、12寸的19元,附近的“必勝客”批薩味道好不到哪去,9寸的特價也要55元。
            如何在改革不大的情形下組合產品、企劃營銷,盡快扭轉餐廳現有“盈利不大、賠本賺吆喝”的局面,是當務之急、刻不容緩。本文以紀實的手法將筆者加盟該餐廳并出任執(zhí)行經理后,主持策劃、實施的企劃營銷過程予以重現,以期與各位餐飲經理人切磋、交流。
            一、鞏固制度、規(guī)范實施??對若干現行營銷措施的實施進行規(guī)范。
            如規(guī)范了代金券的發(fā)放及使用方法。原有代金券發(fā)放及使用過于混亂,使用制度執(zhí)行不到位。規(guī)范后的代金券發(fā)放方法除了肯定原有“單桌單次消費滿30元,贈送10元代金券1張。單桌單次消費滿50元,贈送20元代金券1張”的規(guī)定外,還增設了“凡消費38元以上單品1份,除享受其它折扣或贈券外,另贈送5元代金券1張;凡消費38元以上單品2份,除享受其它折扣或贈券外,另贈送5元代金券2張;以此類推,上不封頂”的條目。
            在現有已經承諾并實施的代金券使用方法的基礎上,規(guī)范了含糊不清的語句,統(tǒng)一規(guī)范為“凡消費20元(含)至30元正價商品,可使用1張5元代金券;凡消費30元(含)至50元正價商品,可使用10元總面值的代金券;凡消費50元(含)至90元正價商品,可使用20元總面值的代金券;凡消費90元(含)至100元正價商品,可使用30元總面值的代金券;凡消費100元(含)以上正價商品,可使用40元總面值的代金券。”以上說明了正價商品,同時在附注中說明“本店代金券分為5元、10元、20元共3種面值”、“每次最多可使用40元總面值的代金券”、“代金券和折扣不能同時使用”、“5元、10元、20元等3種面值代金券可自由組合,同時使用”、“代金券每次發(fā)放均限下次使用”,將消費者有可能提出的問題或收銀時易出現的問題全部考慮在內并提前規(guī)避。
            二、適時調整、活動營銷??美食推廣周活動策劃。
            筆者到任時,該餐廳已經執(zhí)行了近2個月的全場七折(特價、麥圈、冰淇淋等除外),這樣的惡性競爭雖然帶來了不少的消費者,但是真正的忠誠消費者確在少數,沒有真正的推廣到位。高折扣也使餐廳的營業(yè)額及利潤躑躅不前。為此,筆者及時推出了“麥圈先生,誠信關愛??全球主流美食系列推廣周”主題活動,并調整了全場七折的策略為有限的8.8折,措施如下:
            “每月第一周為麥圈推廣周,第二周為酸奶冰淇淋推廣周,第三周為批薩推廣周,第四周為lavazza咖啡推廣周。
            本活動自7月9日酸奶冰淇淋推廣周開始,每月周而復始,循環(huán)推廣(即:個別月份為五周的,則第五周為麥圈推廣周;以此類推),每個推廣周活動僅限每周一至每周五全天。推廣周里,推廣產品均有折扣或贈送,本店vip卡持有者更享受折扣升級特惠(具體打折及贈送活動方案詳見各推廣周活動公告或《麥圈先生時尚餐廳消費者權益手冊》)。
            每個推廣周均設全天打折日一天,保證每個月的星期一、星期二、星期三、星期四均有一天為全天打折日,其中:
            麥圈推廣周的周一全天全單8.8折(特價除外);。
            酸奶冰淇淋推廣周的周二全天全單8.8折(特價除外);。
            批薩推廣周的周三全天全單8.8折(特價除外);。
            lavazza咖啡推廣周的周四全天全單8.8折(特價除外)。
            推廣周里全單打折日的當天,持“麥圈先生”vip卡更享受折扣升級至8折的特惠。推廣周里全單打折日的當天,進店第一位(桌)客人可享受全單8折(特價除外)的特惠,進店第一位(桌)客人如持“麥圈先生”vip卡更可享受全單7折(特價除外)的折扣升級特惠?!?BR>    且vip卡持有者不斷地享受折扣升級的特惠權益,由回頭客變?yōu)槌??,成為真正的忠誠消費者。
            同時各大推廣周里根據不同產品的特性使用的促銷手段也不盡相同,如麥圈推廣周里結合麥圈是餐廳主打賣點之一的特點,設立了“凡活動期間下午茶時間段(14:00?16:00)到店消費客人,每位贈送小麥圈1個”。巧妙的借“下午茶”的推出對麥圈進行了推廣,讓更多沒有嘗試過麥圈美味的客人得到了體驗。根據麥圈不能過夜(最佳口感保質期為不長于24小時)的產品特性,在非麥圈推廣周期間每晚21:00至23:00麥圈七折特惠銷售。在麥圈推廣周期間進行了每日不同時間段的“折扣升級、特惠推廣”,即“10:00?19:00麥圈9折銷售,19:00?20:00麥圈8折銷售,20:00?21:00麥圈7折銷售,21:00?22:00麥圈6折銷售,22:00?23:00麥圈5折銷售。”
            每個推廣周里(注意:周六、日除外)除了延續(xù)“單桌單次消費滿150元,贈送本店vip卡”的既有政策外,還加贈當周推廣周的主推產品1份,繼續(xù)循環(huán)刺激消費。
            三、企劃是手段、雙贏是目標??《麥圈先生時尚餐廳消費者權益手冊》設計。
            企劃的.目標是最終贏得消費者,并為餐廳帶來效益。站在消費者的角度去設計、提供我們的產品,進行針對性的有效的企劃營銷方能贏得忠誠的消費者。
            為此,筆者當時精心創(chuàng)意、設計、策劃了國內餐飲業(yè)第一本《消費者權益手冊》,此《麥圈先生時尚餐廳消費者權益手冊》(以下簡稱《權益手冊》),進一步便于餐廳的忠誠客人了解、熟悉餐廳的產品系列及作為消費者在餐廳的各項消費權益,如:
            “一、消費有獎權益:情侶卡座、商務卡座、街景卡座消費有獎權益、消費驚喜有獎權益;。
            二、節(jié)日有獎權益;。
            三、推廣有獎權益:
            四、外賣有獎權益;。
            五、訂座有獎權益;六、生日有獎權益;七、“麥圈先生”vip卡持有者專享權益:1、“麥圈先生”vip卡折扣升級權益;2、“麥圈先生”vip卡消費兌換權益;3、“麥圈先生”vip卡其它權益:持本店vip卡客人可享受預訂、打折、外賣、推廣等方面的特別折扣權益和尊崇禮遇;持本店vip卡客人可享受最新打折活動、推廣信息郵寄到家或短信通知及生日專場服務等各項專享權益;持“麥圈先生”vip卡可在全國任何一家麥圈先生餐廳享受同麥圈先生時尚餐廳(中山大道旗艦店)vip同等的尊崇禮遇。八、“麥圈先生”消費者其它權益:對持通吃卡、e龍卡或招商銀行卡等卡的客人或通過吃喝網、飯統(tǒng)網預訂的客人,無論是否持本店vip卡,均給予相應協議折扣及本店vip卡持有者同等禮遇;九、“麥圈先生”代金券使用方法?!?BR>    逾六千字的《權益手冊》事實上涵蓋了普通消費者及vip消費者,抓住了消費者的心理,最大限度地使用了復合營銷等手段去實現吸引消費者消費并刺激循環(huán)消費的目標。
            如消費有獎權益中的“情侶卡座、商務卡座、街景卡座消費有獎權益”。就是針對情侶卡座、商務卡座、街景卡座這些平時客人選擇最多的座位的,往往這些座位高峰期爆滿并不斷翻臺,其它有些區(qū)域除非到高峰時段,平時是不會坐人的。通過實施“一樓情侶卡座、二樓商務卡座、二樓街景卡座消費結賬金額滿88元,同時人均消費達到32元,贈送價值10元麥圈或小吃”,這種變相的“最低消費”實現了刺激客人多點單、提升餐廳人均消費額的效果,服務員也可充分利用推銷手段推銷本店推廣食品、新推創(chuàng)新食品及急推食品,客觀上也提高了服務員的推廣提成及餐廳整體的銷售額。
            四、活動營銷、節(jié)慶營銷??一個也不能少。
            除了推出《權益手冊》,還不斷的利用活動營銷、節(jié)慶營銷等方式或手段促銷,力爭餐廳每日有活動,每日在促銷。
            如,婚慶有獎:“結婚當月到店消費可憑本人結婚證享受一次全單七折(特價除外)的特惠,若新人系本店vip卡持有人,則在享受特惠的同時可免費領取價值二十元的麥圈禮盒一個?!痹黾酉M者的此“消費有獎”權益使我店可以吸引更多的不同的客源層次和消費者類型到店消費。
            餐廳營銷方案策劃篇七
            “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,找到競爭的切入點,確立適合的市場定位,全塑企業(yè)形象,已成為企業(yè)制勝的法寶。
            大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母,將在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等為主要賣點展開廣告營銷工作。它的開業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據南寧飲食業(yè)市場,提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度,贏得廣大消費者的信任和認可,實現長久生意興隆的目的。為達到此目的特擬定此方案,以供大聚通美食城參考。
            本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面:市場背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產品路線分析。
            1.市場背景分析
            讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是,非典的不利影響比預期要較早結束。各路美食派系紛紛云集,美食行業(yè)必然再起風云,消費市場具備升溫可能和空間。從當前美食行業(yè)的幾個領頭羊目前可見的經營狀況分析,消費者對飲食行業(yè)的需求有增無減,可以預見投資飲食行業(yè)依然存在相當大的盈利空間,這無疑增強了投資者的投資信心。
            2.消費心理解構
            在南寧的美食行業(yè)中,通過恰當的新聞炒作而獲得成功的品牌,有如三品王、馬車六火鍋城,以及近期的小肥羊、陽光早餐等等,投資者在新聞炒作當中獲取商業(yè)價值的例子已經多不勝數。
            ——“轟動效應”和“話題效應”,已經是商業(yè)推廣過程中的重要途徑,也是市場認同度和銷售業(yè)績的重要保證。
            5.總結
            在對以上成功經驗分析和指引,我們不難發(fā)現打入南寧美食行業(yè),主要通過切合南寧消費者求實惠、求格調的消費心理,通過新穎的炒作噱頭和各種給消費者實惠的活動,在加上具層次消費內涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位,進行更周詳、實在的廣告策劃方案。綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面:
            1進一步分析消費心理。新聞炒作方案的確立。3組織活動形式和具體的實施方案。4品牌形象設置。
            因此,本案認為以上工作重點的具體內容,均需要與貴公司進一步周密的溝通與協作,進行更深入、更客觀的市場調研與分析的基礎上,才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。
            以滿足不同的消費人群。
            根據美食城內,美食種類繁多的特點。結合購物中心的概念,提出一站式美食城的概念,充分利用消費者所喜愛的逛街購物的生活習慣,通過間接的軟性宣傳,讓消費者心目中樹立起大聚通美食廣場為美食文化薈萃的中心。
            綜合以上的有關大聚通美食城的各項優(yōu)勢分析,美食城的顧客消費需求大體可以分為以下幾類:
            1.一般消費心理特征
            (1)求惠心理。(2)求舒適心理。(3)求奇心理。(4)求名心理。
            2.社交(公關)消費需求
            3.休閑飲食需求
            依據上述市場調研分析,針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點,開業(yè)活動重在樹立良好的知名度,美譽度,直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。
            具體開業(yè)活動方案建議如下:
            1.聘請有關的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動。
            2.贊助藝術團義演。
            1.廣告目標
            (1)告知南寧市民大聚通美食城開業(yè)。
            (2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客,成功開拓多層次、多方位市場。
            (3)推廣美食城濃郁廣西人文風格的服務特色,培養(yǎng)對一人文風格具有偏好的顧客群體。
            2.廣告對象
            (1)商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關。
            (2)都市白領族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的,而且他們的人際影響力也較大。
            3.廣告訴求重點
            根據上述廣告目標,以及廣告對象的具體規(guī)定,在大聚通美食城開業(yè)至以后的不同階段,廣告訴求應在“綠城風情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點:
            (1)大聚通美食城的飲食環(huán)境獨具特色,氣氛濃烈,菜肴物美價廉,服務周到、細膩、溫馨。
            (2)在大聚通美食城會聚朋友,交往名流,意味深長。
            餐廳營銷方案策劃篇八
            餐廳分為上下兩層,各70平方米,一樓餐桌總數為10桌,二樓大包廂2個,蒙古包(小包廂)4個。餐廳可同時容納人數為140人。營業(yè)時間從早上10:00至晚上23:00。
            餐廳提供的食品服務主要有:西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、冰激凌(情侶冰激凌)、壽司、炸雞漢堡等!
            餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂,包廂含ktv等!
            1、前景分析:。
            當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質量的因素,但更注重價格與情緒的影響。
            我們餐廳的就餐環(huán)境優(yōu)雅,更加考慮就餐者的感性訴求,這也更符合大學生的消費心理。
            據調查結果顯示:大學生日常餐飲消費主要在400~600.其中聚餐與戀愛支出占很大比重,而我們推出的特色服務正迎合了這一市場需求。
            據調查,南信大周邊現有西式餐廳2家(主要是西式快餐),有一定規(guī)模的中式餐廳有3家,而其中的大番茄意式西餐廳環(huán)境氛圍與我們的非常6-1的構想有相似之處,但產品過于單一,價格較高。
            受學生個人消費水平和消費習慣的影響,學生個人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調查結果來看,學校附近的這家西式快餐廳經營狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。有很多同學希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化,這是一個巨大的潛在市場。所以在此后的一段時間內對西餐的需求有進一步提高的.可能。
            他們一般選擇環(huán)時對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點:。
            境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,34.7%的同學會選擇和情侶一起去吃西餐。
            餐廳營銷方案策劃篇九
            業(yè)1301班。
            在餐飲促銷時有幾個誤區(qū),首先是餐飲活動越多越好,這個觀念是不對的,因為餐飲促銷活動在于,給自己在市場中準確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運用到營銷活動中去。促銷活動的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關系而進行的市場促銷活動。促銷活動是要全酒店共同配合的,要形成那個整體營銷環(huán)境的其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個客戶吃一千次,不要一個客戶吃一次。”特別是在促銷時,更要強調菜品質量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務等等餐飲促銷策劃要抓住時機,選好主題、做實內容、及時充分的培訓,這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費者的心。
            每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把2014國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!一活動主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
            二活動時間:10月01日~10月07日。
            三,活動目的(提升客單價,促進銷售目標達成)。
            五,介紹活動,活動日期及商品活動。
            六,氣氛布置。店內氣氛布置:入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。七,活動執(zhí)行與分工:企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
            食品促銷內容:
            1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
            2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
            3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
            4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
            5。贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
            熱情服務促銷。
            服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
            服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。
            服務技巧促銷。
            服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
            形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
            解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
            加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當的優(yōu)惠。
            加法技術法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的欲望。
            除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產生購買欲望。
            提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
            利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。
            代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
            利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
            (一)餐廳概況與任務。
            餐廳提供的食品服務主要有:西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、冰激凌(情侶冰激凌)、壽司、炸雞漢堡等!
            餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂,包廂含ktv等!
            (二)市場分析1、前景分析:
            當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質量的因素,但更注重價格與情緒的影響。
            我們餐廳的就餐環(huán)境優(yōu)雅,更加考慮就餐者的感性訴求,這也更符合大學生的消費心理。
            據調查結果顯示:大學生日常餐飲消費主要在400~600.其中聚餐與戀愛支出占很大比重,而我們推出的特色服務正迎合了這一市場需求。
            據調查,南信大周邊現有西式餐廳2家(主要是西式快餐),有一定規(guī)模的中式餐廳有3家,而其中的大番茄意式西餐廳環(huán)境氛圍與我們的非常6-1的構想有相似之處,但產品過于單一,價格較高。
            受學生個人消費水平和消費習慣的影響,學生個人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調查結果來看,學校附近的這家西式快餐廳經營狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。有很多同學希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化,這是一個巨大的潛在市場。所以在此后的一段時間內對西餐的需求有進一步提高的可能。
            他們一般選擇環(huán)時對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點:
            境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,34.7%的同學會選擇和情侶一起去吃西餐。
            (三)市場競爭分析1、競爭對象。
            確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的檔次相同、提供產品相似的餐廳作為確定競爭對象的依據。
            (四)餐廳swot分析(優(yōu)勢、劣勢和機會、威脅分析)swot分析。
            總結。
            如下:
            一、目標。
            企劃2013年度工作總體指導思想是:以“打造**市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現公司的跨越式發(fā)展。
            一、節(jié)日對應的促銷活動類型推介。
            1、國內外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。2、11周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
            3、例行性促銷:可根據餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
            4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質服務、特價、買贈為主。
            5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
            6、結合“**餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
            二、宣傳、公益活動計劃。
            1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3〃15消費者日、消費者座淡會、等)。
            和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
            2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如。
            助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
            3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
            三、
            廣告位招租及dm內刊招商;1、2、針對**餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟)每季度內部dm報刊,進行廣告招商。
            四、加強餐飲的企業(yè)文化渲染。
            1、規(guī)范各種明示牌的內容和懸掛。
            2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
            4、每期dm內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲。
            食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
            五、創(chuàng)立vi系統(tǒng)并且加強對vi的管理。
            此方案由良將品牌設計負責。
            六、**餐飲餐飲節(jié)日營銷策劃方案(見附件)**餐飲餐飲節(jié)日營銷策劃案1、“三八婦女節(jié)”
            一、活動時間:3月8日。
            二、活動內容:
            (1)3月8日,當天在**餐飲總店消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養(yǎng)顏飲料。(核桃花生汁、玉米汁)。
            (2)3月8日,當天生日的女性顧客,憑有效身份證,在**餐飲總店消費均可獲得酒店為你準備的生日禮物。(精美小禮品)。
            (3)3月8日,當天在**餐飲總店消費的女士團體,消費滿500元以上,可享受8折優(yōu)惠。
            (4)3月8日,當天在**餐飲總店消費滿1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦!
            (5)凡當日消費的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.(小禮品類)。
            (6)凡當日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。
            (7)3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價。
            **餐飲餐飲有限公司為慶祝三月八日“國際婦女節(jié)”的到來,為女性消費者推出特大驚喜——自2012年3月3日起至2012年3月8日,凡來**餐飲總店消費的女性顧客,皆贈送特制——xxxx一份。(“木瓜湯”“蘆薈養(yǎng)顏粥”等養(yǎng)顏方面的菜肴)。
            注:每桌客人內只要有女性即可參加此活動,所贈送的xxxxx是以每桌為單位,而非以人數為單位贈送。男同胞的美容也非常重要的哦!
            聯盟合作商家贊助:
            做女人真好---進店有機會享受以下商家提供的各項免費服務哦!波波美容.女子會所-送微樂能量養(yǎng)生房---健康美麗新主張!
            艾美舍spa女子會所-送spa體驗--相信專業(yè)、決心美麗!
            菲力斯特健身俱樂部---送健身全免次卡--第一家綜合性健身俱樂部!彪哥ktv---送298元的晚場大包廂一間---讓我們去飆歌吧!
            法國紅酒---免費品嘗紅酒、買一送一----品紅酒就是品味生活!
            2、消費者權益日3月15日。
            目的:提升**餐飲餐飲品牌良好口碑。在**本地的3.15正面報道新聞。
            網絡媒體進行軟文報道、以及**晚報報道。
            及口碑提升。
            3、清明節(jié)四月五日。
            主題:“素行天下”
            素食全宴(豆腐系列)、長壽面系列。
            宣傳方式:短信群發(fā)。
            提升**餐飲餐飲的品牌以。
            餐廳營銷方案策劃篇十
            活動時間:20__年11月28日。
            活動口號:美食美刻,感恩一路有你。
            活動宗旨:為都市人找到一個健康綠色且擁有高檔品味的美食天堂。
            活動目的:穩(wěn)步提升“牛吧.盧德堡”西餐廳及合作商家的品牌,通過此活動,一方面讓顧客體驗到“牛吧·盧德堡”的變化,另一方面吸引更多的顧客,讓他們感受到“牛吧·盧德堡”的與眾不同。以此更好的宣傳西餐廳的品牌。
            活動促銷:感恩牛吧,驚喜紛紛下,誘惑常常有、今夜特別多。
            一、感恩節(jié)推出感恩節(jié)火雞套餐的菜品,感恩節(jié)套餐內容:1、開胃酒;2、玉米面包;3、火雞色拉;4、番茄濃湯;5、主食(烤火雞配南瓜派);6、甜點(巧克力慕斯)。會員既可享受9折優(yōu)惠又可累積積分(或其他套餐,價格可根據實際情況酌情安排)。
            二、生日為11月28日(感恩節(jié))當天的客戶可獲得幸運顧客禮品一份。
            三、通過積分兌換方式,感恩節(jié)期間超值兌換商品,增加消費忠誠度。
            四、活動期間用餐的客人憑會員卡可領取本店特殊面包一份。
            五、舉辦“感恩宴”讓您享受吃喝玩樂的一條龍優(yōu)質服務。凡辦會員卡滿2年以上的年人可享受每位99元的“感恩優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有游戲等表演助興。(可提前電話通知客戶,屆時將舉辦晚宴的信息)。
            六、感恩辦理有禮—活動當天辦理會員卡消費雙倍積分的同時充值5000返還3000等優(yōu)惠政策。
            2、在活動期間如需補辦會員卡,可憑本人身份證扣除300積分兌換一張新的會員卡。
            八、消費達到一定金額的客人可獲得一次“撞大運”游戲機會(獲得一次扎氣球的機會,氣球里有些許獎品或是吉祥話語。)。
            九、在感恩節(jié)當天推出新菜品和特價菜品,借助感恩節(jié)向外宣傳,
            在吃上進行改觀。買單后送上一張小額度代金卷。(借用感恩節(jié)的噱頭推出新菜品能夠快速的讓大眾接受,附贈的代金卷也是促使二次消費的方式之一)。
            十、給進門的小朋友一個棒棒糖并對陪同的家長送上節(jié)日的問候,讓客人感受酒吧優(yōu)質的服務的同時也能體會到本餐廳的節(jié)日氣氛。
            十一、消費滿800元的客戶,餐廳贈送抽獎卡一張,該抽獎卡上面留有該客戶的聯系方式,獎品可根據現實情況安排。也可詢餐廳經理哪些是經常消費并且平均消費高的客戶。因為抽獎卡上留有客戶的聯系方式,所以可以在逢年過節(jié)或天氣突變時以公司名義發(fā)信息致以問候并宣傳”牛吧·盧德堡”的新款菜品及優(yōu)惠套餐。(本方案不局限于次節(jié)日活動,可持續(xù)進行)本方案前期會降低毛利,切顧客數量不固定,從中篩選出固定客源的工作繁重,但是能抓住相當一部分客戶,省掉不必要的廣告宣傳費用,可以讓顧客第一時間了解牛吧西餐廳的新品。讓客人從點點滴滴中體會到本餐廳在服務方面的提高與改變。現場環(huán)境布置:
            在情況允許的情況下在大門口支充氣拱門,掛主題橫幅。
            想餐廳進門處擺放活動主題宣傳海報??稍诓蛷d入口處酌情擺放當日特殊菜品及美味火雞,給顧客視覺及嗅覺上的雙重沖擊。室內簡單懸掛氫氣氣球,增添節(jié)日氣氛。活動創(chuàng)意:
            天使就在人間,帶著感恩的心,感謝一切。在感恩節(jié)到來之際,你感恩了嗎?在這個溫暖的日子里,“牛吧·盧德堡”_周年之際,邀您共同參與這個感恩的夜晚。感謝有您與“牛吧·盧德堡”一起走過的_年,感謝這_年來新老客戶對“牛吧·盧德堡”的支持與厚愛。
            現在大家知道感恩節(jié)西餐廳活動策劃的內容了吧!希望大家可以好好利用!
            餐廳營銷方案策劃篇十一
            為了確保事情或工作有效開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編為大家收集的餐廳營銷策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
            餐飲業(yè)是全中國第三產業(yè)中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20_人才擁有一家餐館。這一數字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準經營者們去施展自己的聰明才智,沉睡的金山等待著他們去挖掘。
            經濟狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經濟的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現了席卷全球的金融危機,經濟蕭條,國內企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè)。餐飲業(yè)是一個受金融危機影響很小的行業(yè)。
            多種方式進行分類,包括風格,菜單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設置多種多樣,從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務類型劃分,有全方位服務餐廳,普通服務餐廳以及有限服務餐廳。
            由于地方不同,不同的文化,不同的人群飲食習慣,口味不同,因此,世界各地的餐飲表現出多樣化的特點。這樣給廣大餐飲業(yè)的經營提供了一個選擇的機會也就是你的酒店所適應的人群,你的消費群落,你的餐飲產品特點、質量、服務能否成為消費者步趨之所。
            就漢族的飲食特色而言就有八大菜系,各個菜系各有各的美味,各有各的淵源,例如:黃河流域的魯菜系,講究食不厭精,膾不厭細,非常注重的宴席禮儀;長江中上游的為川菜系,以麻辣魚香怪味而聞名,長江中下游為蘇菜系,調味適當,注重本味,咸甜適中;珠江流域為粵菜系,形成了生脆、爽口、咸、酸、苦、鮮俱佳的風格等等。
            (1)消費者分析
            隨著我國人均國內生產總值快速提高,人均國內生產總值(gdp)超過20_美元,居民消費能力增強,消費水平和層次提高,中式正餐高端消費額比重將持續(xù)增長。但餐飲需求是復雜多變的,其消費口味和消費心理,會隨著社會環(huán)境的變化而變化。
            餐飲企業(yè)必須根據自身條件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場的發(fā)展趨勢,選擇適當的營銷方法,才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功.
            首先是市場定位,即這些地域的消費群體是否是你的目標客戶;其次是口味,他們是否認同你的菜品口味;第三是品牌價值,他們是否會成為你品牌的忠實擁護者。
            (2)餐飲消費行為分析
            隨著近年來中國居民的收入水平的增加、生活節(jié)奏加快、消費觀念的更新,推動餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費者呈現三大發(fā)展趨勢。
            商務型消費增加。經濟的發(fā)展促使商務活動增加,商務應酬活動推動了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。
            替代型消費增加。隨著經濟發(fā)展,居民收入增加,越來越多的人選擇去酒店消費來代替自己做飯,這集中表現在近些年來年夜飯的火爆。
            被迫型消費增加。越來越多白領人士和進城務工的農民工,時間緊,也沒有條件自己開伙做飯,他們處于無奈,沒辦法只能被迫在餐館里就餐,這就促使快餐行業(yè)的發(fā)展。
            (3)消費者決策分析
            經歷了非典,禽流感、h1n1,健美豬等事件,健康的觀念早已經深入人心,消費者越來越重視健康和衛(wèi)生。隨著綠色食品,素食、食療、滋補等等概念愈發(fā)得到消費者的贊同。消費者追求的是一種健康的,合理的膳食關系。健康的,才是最好的。消費者就餐選譯不僅只是講究口味,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件,消費者日漸注重享受,注重餐飲產品與文化的融合消費者追求“色、香、味、形、器、質地、聲、溫、營養(yǎng)、衛(wèi)生”的同時,主張文化與食品、飲食方式、飲食習慣的融合?;ヂ摼W是信息聚集的地方,也是信息傳遞最快速的地方,網絡口碑營銷,網絡搜索成為餐飲企業(yè)推廣重要手段。
            (4)餐飲消費形式分析
            上班族消費趨勢分析:在經濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了diy,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數。
            家庭消費趨勢分析:家庭的預算和支出會減少,會縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。
            商務消費趨勢分析:吃奢華盛宴的人。
            (5)競爭格局分析
            x餐飲市場相對來說是最分散的一個市場,國內沒有一個大的.餐飲集團可以占據1%的市場份額。餐飲行業(yè)是完全競爭的行業(yè),行業(yè)集中度相當低,未來發(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高,有待于規(guī)模企業(yè)的整合。從餐飲企業(yè)競爭與發(fā)展格局來看,未來我國餐飲企業(yè)競爭將更加激烈,并伴有更多企業(yè)上市。
            x在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時,食品原材料成本、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,行業(yè)競爭愈演愈烈,餐飲業(yè)全面進入“微利時代”,傳統(tǒng)的管理、經營模式遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。
            x 中國餐飲業(yè)已經步入行業(yè)洗牌期,必須交流新思想、探索新模式,迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經驗式經營”向“精細化、流程化、連鎖規(guī)?;洜I”轉型。
            如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去,而且會發(fā)展的很好。中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續(xù)增長到20_年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
            目標市場1:公司干部對在方圓兩公里內的工作和學習人群提供送餐服務,因為他們的午餐和晚餐時間都非常有限,公司白領金領人員可能因為重大會議或工作不能夠有時間出去吃飯,這個時候他們需要有美味的飯菜能夠送到他們面前,準時送達和精美的飯菜將是他們滿意的關鍵因素。
            針對公司顧客的營銷組合是:
            1、產品戰(zhàn)略:保證送達目的地時飯菜保持完整和溫熱,保證質量和連續(xù)性
            2、定價戰(zhàn)略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優(yōu)惠券
            3、分銷戰(zhàn)略:準時送達,給顧客長期聯系留下信心
            4、促銷戰(zhàn)略:采用免費用餐和累計折扣的方式誘導決策者或聯系人
            5、包裝戰(zhàn)略:產品需要包裝特別是公司的金領,白領更是講究面子問題,外帶包裝要設計的有品位,當然質量更要能拿的出手。
            另外,對于公司,還有重要的一點就是商務應酬,在外吃飯,一般無非就是幾種心理,而在其中,商務應酬無疑是最大的消費體,而如今的商務接待要求的是:體面的裝修,氣派的氛圍,喝的要貴,吃的要奇,環(huán)境氛圍很重要。
            目標市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯系新客戶,擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關系管理是在顧客和你聯系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務,給這種關系添加價值。
            目標市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
            目標市場4:外國人中國菜,是世界三大菜系中的一個,法國菜,伊斯蘭菜,中國菜講究色香味形俱全,而且中國是個多民族國家,各個地區(qū)都有自己菜的特色,種類繁多,而且一個中國的宴會,菜的數量簡直讓你眼花繚亂,而且?guī)缀鹾茈y吃完任何一樣菜。相對于中國菜,美國人,英國人,他們的菜相對而言不夠正式,都是很簡單的東西,參加國中國宴會的外國人,很多人都對中國宴會非常深刻。
            優(yōu)勢:本餐廳注重餐飲文化的體現,做到文化餐飲,大到餐廳裝修風格,小到餐具,細到菜肴的典故。高效的管理,運用互連網系統(tǒng)來記錄客戶數據,并開通本店的網站,提高了知名度。
            劣勢:由于是在規(guī)劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。新入市場,沒有形成規(guī)模效益,在一定的時期內,成本將可能高于預算,有一定的財會風險。
            機遇
            1、近年來我國經濟取得快速發(fā)展,國內生產總值快速提高,將快速提高國內餐飲需求增長。
            2、我國人均國內生產總值快速提高,具名消費能力增強,消費水平和層次提高,長期而言高端消費額比重將持續(xù)增長。
            3、受人口紅經濟效益的影響,預計未來幾年內,餐飲企業(yè)生意火爆,成為本周期投資與發(fā)展的熱點。
            4、擁有自己的網站和客戶數據系統(tǒng),提高管理和聯系顧客的效率。
            5、培訓優(yōu)秀的員工,提升其服務技巧,并利用中餐廳的特色。
            威脅和問題
            1、未來5年競爭局面激烈仍將維持,由單純的價格競爭,產品質量的競爭,發(fā)展到產品與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭。
            2、中外餐飲企業(yè)競爭加劇,與國外餐飲相比,國內餐飲企業(yè)在硬件、軟件、尤其是在管理、服務方面的差距較大,洋快餐主導中國餐飲競爭的格局。
            3、餐飲企業(yè)全面進入“微力時代”,傳統(tǒng)的管理、經營模式遭遇嚴峻挑戰(zhàn),需要向精細化、流程化、連鎖規(guī)?;洜I轉型。
            4、由于要做好各個菜系的質量,不輸于競爭者,必須要提高技術和廚師的水平,這些也會給成本造成負擔。
            5、餐廳最終選址也將是一個需要解決的問題
            (1)種類
            我們粵海風餐廳的菜肴是根據全國不同的知名菜系所設計,邀請在各個菜系有能力的廚師,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,并且將市場細分,將菜肴劃分為高檔、中檔倆個檔次,對經濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務和與眾不同的感覺。并根據顧客的不同需求,創(chuàng)新菜肴,給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。
            (2)特色
            餐廳特色是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術因素來克服。飯店應該在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
            (3)管理
            我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中高檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,獲得意想不到的效果。
            很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們餐廳的一大特色就是利用好互聯網技術,在古典懷舊的背后,還有最先進的技術支持,做到真正的現代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長久優(yōu)勢。
            根據調查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰(zhàn),但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然后再利用先進的技術,把一些傳統(tǒng)上認為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化。
            總之,在餐廳出爐之時,最重要的'是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領市場,這將是餐廳的一開始就面臨的難題。
            餐廳營銷方案策劃篇十二
            一、活動時間:
            20__年11月24日至12月8日。
            二、活動地點:
            ___西餐廳。
            三、活動背景:
            ___西餐廳是一家五星級西餐廳,由于西餐廳剛城西市場做“美食節(jié)”活動,一定要著力對西餐廳特色海鮮這一特點進行大力推廣宣傳,從而在消費者心目中形成高檔次、多元化、平民價位星級酒店的品牌印象,牌概念一旦形成,將會對本酒店未來的發(fā)展有極大的推動。
            四、活動目的:
            通過此次美食節(jié)活動拉動西餐廳人氣,讓更多人了解___西餐廳的特色餐飲。
            五、活動總主題:
            《濃情秋意,盡享美食》___西餐廳第一屆美食節(jié)。
            六、廣告基調:
            精致美食唇齒綻放·幸福滋味人人分享。
            七、活動方案:
            1:活動前一周自助餐168元/買一送一活動。
            2:贈送半價劵-----凡第一次到店消費即送半價消費卷,在第二次光臨時只需支付一半現金。(實名登記,獲取數據庫)。
            11月24日,我們來自紐約的行政總廚robertstern將大展絕技,為您奉上非凡格調感恩節(jié)自助大餐,僅人民幣388元/凈價,包含美味火雞、誘人菜品,無限量暢飲葡萄酒、本地啤酒及波旁雞尾酒。美國客人享受50%優(yōu)惠折扣。
            八、店堂布置。
            1.西餐廳裝飾要有感恩節(jié)特色,擺設應該以瓜果、蔬菜為主,可配上印第安頭飾做墻面點綴。
            2.打出感恩旗號,推出感恩節(jié)套餐??梢钥紤]減免父母的套餐價錢,作為感恩的實際行動。
            3.舉行感恩節(jié)抽獎活動,凡是當日用餐者均派發(fā)刮刮抽獎券,活動要有感恩節(jié)特色,中獎的標志可以設計為:火雞圖案(一等獎)南瓜(二等獎)葡萄(三等獎)。凡是獲獎的,可當即免去用餐費用,或贈送禮物、貴賓卡、打折等。
            4.進行感恩節(jié)祝福語傳遞活動。如果經濟條件允許,可自行設計有本店特色的感恩卡,上面可以附帶咖啡、套餐優(yōu)惠券。凡是持有祝福語感恩卡的就餐人士可獲用餐優(yōu)惠或禮物贈送。另可用一個大南瓜作為祝福語粘貼的地方,既有趣,又有意義。(感恩祝福語傳遞還可以在網站上進行。)。
            九、媒體宣傳。
            建議:電臺、夾報、團購網站。
            1、建立新浪微博、騰訊微博。
            2、邀請__10家以上媒體電臺進行報道都市快報、時尚7天、感覺生活、
            餐廳營銷方案策劃篇十三
            通過6.1__前期和當天的宣傳,對用餐的顧客進行溫馨提示和禮品贈送,以及給顧客提供其他的超值服務的系列行為,來感動顧客并增加顧客對我們麻辣風芙蓉會館的情感關注,不斷聚焦麻辣風,進而提高我們的營業(yè)額和顧客的回頭率以及對我們麻辣風芙蓉會館品牌的忠誠度。
            通過我們的情感營銷(提供超值服務)不斷提高我們麻辣風芙蓉會館在該廊坊餐飲市場的占有率,不斷領先于競爭對手。
            是我們完成品牌戰(zhàn)略的一次行為。
            :20__-06-__。
            :麻辣風芙蓉會館。
            1、父親節(jié)當天來我店用餐的顧客都可以免費給父親打個電話,無論是市話、國內長途。限時15分鐘。
            2、父親節(jié)當天來我店用餐的顧客都可有機會免費拍照一張,并免費寄到本人父親的手中;。
            3、父親節(jié)當天如有客人請本人父親來我店用餐,可享有如下優(yōu)惠:(1)、免費合影一張;(2)、送影框一個;(3)、送紀念父親節(jié)特制菜品13份;(4)、送禮品一份(領帶等)。
            4、如果是請自己的父親用餐,除了可享受以上優(yōu)惠,還可以享受全單8.8折優(yōu)惠;。
            5、父親節(jié)當天過生日的父親,我店免費提供父親節(jié)家庭套餐一桌供10人以內用。餐廳父親節(jié)活動--餐廳父親節(jié)活動策劃方案--策劃書。(父親的生日必須以二代身份證上的日期為準,年齡達到法定結婚年齡一年以上,有和兒女合影照片)
            (一)、對外宣傳。
            1、做2期平面媒體廣告;。
            2、電視廣告2期;。
            3、網絡廣告;。
            4、高檔樓宇廣告。
            (二)、短信群發(fā)。
            短信內容:6.15父親節(jié)到了,麻辣風全體員工祝福您的父親或身為父親的您健康快樂!當天(6.15)生日的父親可享受免費家庭套餐!還有更多驚喜吶!訂餐電話:
            (三)、通過店內外各種廣告(圖片和文字)在不同位置的布置,進行全方位立體化的宣傳,在店內營造出濃濃的父親節(jié)氛圍。具體工作布置如下:
            1、店外水牌,第一次提示顧客;。
            2、店內廣告和氛圍營造:
            (1)、_展架3個;。
            (2)、噴繪圖片30張;。
            (3)、特制父親節(jié)菜單;。
            (4)、免費父親節(jié)家庭套餐;。
            (7)、員工:父親節(jié)快樂!等等對顧客進行第二次第三次父親節(jié)提示,讓顧客產生父親節(jié)的情感或由此而想起了家鄉(xiāng)的父親或由此而想起自己做父親的艱辛與不易為后面的感動做好鋪墊!
            3、現場互動:
            (1)、送父子(女)連心菜品一份。:祝愿天下父子父女都永遠心連心、幸??鞓?
            (3)、為現場的父親和天下父親敬上一杯祝福酒,祝酒詞:今天是父親節(jié),?,F場的父親和遠在家鄉(xiāng)的父親節(jié)日快樂、身體健康!
            (4)、(祝酒詞講完之后)說:各位領導,我和我的助手一起為現場的父親和客人獻上一曲《父親》,再次祝您和您的父親節(jié)快樂身體健康!(將氛圍推向高潮)。
            1、宣傳文稿、詞句感情表達要貼切、準確、到位,過則顯假,欠缺則無法與顧客產生情感共鳴,就很難感動顧客。
            2、對父親節(jié)活動內容要進行全員培訓,達到熟知的地步。
            3、父親節(jié)優(yōu)惠活動不能與優(yōu)惠活動同時享有。
            4、6、__父親節(jié)那天來我店過生日的父親必須提前預約。
            5、當天在我店過生日的父親或在我店里請父親吃飯時,要組織管理層一起為父親說句祝。
            餐廳營銷方案策劃篇十四
            活動地點:大廳。
            活動時間:20xx年11月11日。
            活動背景:今年的光棍節(jié)也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
            活動內容:
            2、憑埋單收據,參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
            活動宣傳:
            1、一樓大門口大型海報一張、店內k展架3幅、電梯小海報4張;。
            2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規(guī)格海報3張。
            宣傳內容:(短信、展架、網頁)。
            讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
            快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
            11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機會!
            方案二:
            11月11日,如果沒人搭理,那就是一個不著四六兒的日子;但如果說是光棍節(jié),所有人都會會心地一笑:呵呵,可不是嘛,沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節(jié)這個不土不洋的節(jié)日,也被餐飲行業(yè)盯上了,餐廳紛紛推出活動慶祝這個時下年輕人中流行的節(jié)日。
            光棍節(jié)11套餐。
            活動要點:顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創(chuàng)意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節(jié)相關的宣言。餐廳還要為光棍節(jié)精選11首光棍情歌,作為背景音樂。
            光棍節(jié)燒烤派對。
            活動要點:11個單身男青年,11個單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩(wěn)定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶?;顒觾热轃?,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。
            “失明”快閃+主題交友派對。
            活動要點:餐廳為參加活動的每位光棍發(fā)一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種。活動開始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發(fā)給剩斗士標簽,配合不好的重新組合,在進行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受套餐。
            餐廳營銷方案策劃篇十五
            調查項目:
            調查日期:
            調查人:
            分析報告:
            1、地理優(yōu)越性。
            2、目標顧客調研。通過在本區(qū)域經過一周的調查,人群結構為:
            生活消費水平:
            綜合分析本區(qū)用餐以為主,應占%以上。
            3、競爭對手態(tài)勢(sowt)分析。
            優(yōu)勢:
            劣勢:
            4、主要競爭對手:5、促銷與廣告的預設值:
            開業(yè)前期應在主要道口設置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環(huán)境氣氛應重點突出。開業(yè)要配合長時間的促銷以凝聚人氣。
            一、促銷活動:
            二、宣傳方式。
            1)店外裝飾:玻璃招貼、店牌、水牌、綠植。門口設立開業(yè)半價條幅、開業(yè)花籃及升空氣球。
            2)店內:開業(yè)氣氛裝飾品(如燈籠、氣球、中國結)開業(yè)pop各種標牌及提示牌、易拉寶展架。3)dm直投:份4)《報紙》、網站:
            三、營銷執(zhí)行控制與評估:
            四、營銷時間。
            1)準備時間:(天)2)實施時間:(天)。
            第三部分廣告宣傳及費用預算。
            1、宣傳品(dm):1)人工投遞宣傳單。
            2)宣傳單制作費:3)宣傳單投遞費:2、報宣傳。
            分店分發(fā):版份。
            5、費用總計(直接費用):元(不含餐券)。
            第四部分、活動執(zhí)行細則。
            營銷活動進度表:。
            加盟店法定代表人(或負責人)認可簽字。
            特別提示:
            1、該資料包含市場調研分析、營銷策劃、費用預算及活動執(zhí)行的細則。擁有這份資料您可清晰的知道如何是擬制一份營銷。
            3、一份完整的營銷策劃方案需要按照5w3h的原則進行擬制,必須要具體時間、地點、活動內容、執(zhí)行人、跟進人、所需費用等,否則則為不完整的。
            餐廳營銷方案策劃篇十六
            通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節(jié)上的差異。
            而據普遍行業(yè)情形分析,節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。
            吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。
            考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什么?
            中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。
            他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;
            七夕是"中國的情人節(jié)",因為節(jié)日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創(chuàng)意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標人群加入。
            環(huán)境氛圍亮點:以著名"七夕香橋會"文化風俗對西餐廳進行環(huán)境氛圍的包裝,使其具備獨特、創(chuàng)意、文化、格調。
            餐廳營銷方案策劃篇十七
            調查項目:
            調查日期:
            調查人:
            分析報告:
            1、地理優(yōu)越性。
            2、目標顧客調研。通過在本區(qū)域經過一周的調查,人群結構為:xx;生活消費水平:綜合分析本區(qū)用餐以為主,應占%以上。
            3、競爭對手態(tài)勢(sowt)分析。
            4、主要競爭對手:
            5、促銷與廣告的預設值:
            開業(yè)前期應在主要道口設置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環(huán)境氣氛應重點突出。開業(yè)要配合長時間的促銷以凝聚人氣。
            一、促銷活動:
            二、宣傳方式。
            1)店外裝飾:玻璃招貼、店牌、水牌、綠植。門口設立開業(yè)半價條幅、開業(yè)花籃及升空氣球。
            2)店內:開業(yè)氣氛裝飾品(如燈籠、氣球、中國結)開業(yè)pop各種標牌及提示牌、易拉寶展架。
            3)dm直投:份。
            4)《報紙》、網站:
            三、營銷執(zhí)行控制與評估:
            1)準備時間:(天)。
            2)實施時間:(天)。
            1、宣傳品(dm):
            1)人工投遞宣傳單。
            2)宣傳單制作費:
            3)宣傳單投遞費:
            2、報宣傳。
            分店分發(fā):版份。
            委托分發(fā):(3天)在本區(qū)域內的生活區(qū)委托代發(fā),包括商場服務臺,美容美發(fā)的休閑臺、洗染店、批發(fā)市場咨詢臺及相關行業(yè)單位。預計委托代發(fā)點擬定個,每個點分發(fā)份報紙,贈送餐券。
            3、店內易拉寶支架:
            4、店外宣傳此項費用:元。
            5、費用總計(直接費用):元(不含餐券)。
            營銷活動進度表:。
            加盟店法定代表人(或負責人)認可簽字。
            特別提示:
            1、該資料包含市場調研分析、營銷策劃、費用預算及活動執(zhí)行的細則。擁有這份資料您可清晰的知道如何是擬制一份營銷策劃方案。
            3、一份完整的營銷策劃方案需要按照5w3h的原則進行擬制,必須要具體時間、地點、活動內容、執(zhí)行人、跟進人、所需費用等,否則則為不完整的。
            餐廳營銷方案策劃篇十八
            (1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
            (2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。
            (3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。
            (4)推出“年價團隊房”(一年一個價)。
            (5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。
            (6)加強日本團、韓國團、會議等促銷。
            2、會務客源促銷。
            (1)促銷時間:上半年1至4月下半年10至12月。
            (2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務公司(c)島外商務公司。
            (3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯盟對接會務、散客。
            (4)建全代理制,組織省內外會務客源。策劃一些企業(yè)經濟類的,學術研討,培訓班會議和事業(yè)單位的會議。
            3、散客客源。
            散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,()要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是??谑袌?,其次是島內其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。
            1、參加行業(yè)的連鎖服務,加強與各企事業(yè)單位的聯系,穩(wěn)定現有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
            2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
            3、根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。
            4、大力發(fā)展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
            5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。
            6、開辟上訂房,加強絡促銷,擴大絡訂房中心的訂房,
            (1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。
            (2)舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓班。
            (3)根據節(jié)慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
            (4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。
            (5)增加旅行社指定用餐、給導游折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯系。)。
            a、通過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈。
            1、外部宣傳和促銷。
            (1)島內外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。
            (2)交通工具上的宣傳:
            如:飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務,海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務。
            (3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳,把客人吸引進來。
            2、內部宣傳。
            客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務介紹給他們,這樣就需要建立內部宣傳-----自走進酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設施情況(制作總體設施燈箱和圖片),走進電梯,又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務指南,除了各項設施的介紹圖片,計費方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內容等,。同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點的介紹、相應的地方風土人情等。打開電視應在整點插播酒店介紹專題片。
            3、內部消費鏈的促成。
            通過內部交叉宣傳將內部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
            通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務、餐飲出品質量、其它營業(yè)部門高標準的服務),同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數量后,憑卡可申請vip金、銀卡,贈送娛樂消費。
            通過市場分析,除留住客人外,改變客源結構是提高效益的重要手段。首選改變團隊結構,再是改變團散比例。改變團隊結構,提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法,達到提高團隊房價的目的。
            改變團散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團隊接待量,力爭在一年。
            內為能達到散團各占50%,這是除營業(yè)指標外的另一個重要指標,也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
            1、建全團、散下單程序、復查程序,公開旅游、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。
            2、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。
            3、調配部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。
            4、目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性。