通過(guò)總結(jié)，我們可以為以后的學(xué)習(xí)和工作提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在總結(jié)中，我們可以采用文字、圖表等形式將信息表達(dá)得更清晰具體。以下是一些總結(jié)的佳作，可以幫助讀者更好地了解總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇一
    此次雙十一從前期籌備，開(kāi)始后的心里激勵(lì)，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營(yíng)銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤(pán)點(diǎn)此次雙十一的精彩過(guò)程!
    前期籌備：
    1、預(yù)售。
    2、天時(shí)。
    今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
    3、無(wú)處不在的天貓。
    今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買(mǎi)家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
    24小時(shí)狂歡。
    當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
    70分鐘——20億;。
    8小時(shí)16分——50億!
    13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
    24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
    其中，銷售額破億的商家有3家。
    5000萬(wàn)以上銷售額——18家;。
    1000萬(wàn)以上銷售額——227家;。
    500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家......當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后，興奮的香檳在不同城市的寫(xiě)字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
    對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過(guò)去不久，“雙十二”又和廣大買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對(duì)此，作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái)，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，開(kāi)啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮，讓不少賣家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。
    我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今，也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng)，也遇到了不少問(wèn)題，最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題，面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過(guò)來(lái)，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了，經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷的洗禮，面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布，就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢(qián)，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒(méi)幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
    顧客的好評(píng)，無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的.服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買(mǎi)茶的買(mǎi)家們交流中，聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買(mǎi)家在某店買(mǎi)了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來(lái)是該賣家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買(mǎi)家發(fā)貨。后來(lái)，這位買(mǎi)家給了中評(píng)，也再?zèng)]去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō)，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。
    所以，面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準(zhǔn)備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò)，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?；顒?dòng)結(jié)束后，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買(mǎi)茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對(duì)此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們。
    一、雙11大促的定義和目的雙11是電商們的狂歡節(jié)，是一個(gè)突破銷量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場(chǎng)。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙11大促都有各自的目的，引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫(kù)存、品牌傳播等等，這些都沒(méi)用錯(cuò)，但是都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是產(chǎn)生業(yè)績(jī)。
    二、雙11大促對(duì)網(wǎng)店的意義。
    除了業(yè)績(jī)之外，還有兩點(diǎn)，第一就是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試，通過(guò)雙11大促推動(dòng)各個(gè)方面的準(zhǔn)備以及籌劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測(cè)試出團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架時(shí)可以上聚劃算，可以幫助新品快速的起量和點(diǎn)爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款，怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略，這就需要大家好好研究了。
    三、雙11大促的節(jié)奏。
    大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期。在蓄水期的時(shí)候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動(dòng)內(nèi)容以及寶貝信息。預(yù)告、通知、造勢(shì)，需要做好這三個(gè)方面的工作。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購(gòu)物車或者是收藏夾。
    大促中做好賽馬是關(guān)鍵，能夠讓你的活動(dòng)在開(kāi)始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌，不然辛苦得來(lái)的會(huì)場(chǎng)資源會(huì)慢慢消失掉的。想要做好跑馬，就需要拉動(dòng)顧客的消費(fèi)動(dòng)力，讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點(diǎn)是什么，比如：滿就送、紅包、折扣、免單等等，利益點(diǎn)最好的獨(dú)家的，你有的別人也有，這樣就不具有優(yōu)勢(shì)了。
    大促之后需要注意幾點(diǎn)，頁(yè)面恢復(fù)、做好返場(chǎng)準(zhǔn)備、盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)。
    四、雙11大促目標(biāo)是什么?
    很多店家都不知道自己的雙11大促目標(biāo)是什么，也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測(cè)算目標(biāo)，第一就是關(guān)注價(jià)值算法，按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來(lái)測(cè)算出你的關(guān)注人數(shù)，接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，然后得出目標(biāo)銷售額。這個(gè)方法比較適合一些標(biāo)品大品牌。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)品，按照增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
    以上四點(diǎn)就是雙十一營(yíng)銷活動(dòng)心得，各位店家，尤其是新手店家，在報(bào)名雙11大促之前，一定要對(duì)雙11充分地了解，這樣才能在雙11大促中取得理想的成績(jī)。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇二
    我在cdd做過(guò)售前客服。經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)，對(duì)天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解。我們開(kāi)始自己的工作，主管把我們分成幾個(gè)小組，每個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個(gè)組員。第一組，當(dāng)然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶比較多，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問(wèn)的問(wèn)題是尺寸和快遞。當(dāng)然，也有棘手的問(wèn)題，考驗(yàn)我們的耐心和耐力。
    尊重客戶，盡量滿足客戶的要求。我覺(jué)得做客服是一個(gè)很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗(yàn)我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說(shuō)話非常重要。那我們要有很好的耐心，因?yàn)橛幸恍┎恢v理的客戶。這個(gè)時(shí)候，我們作為一個(gè)客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理，我們就不應(yīng)該和他們爭(zhēng)吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向客戶說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣出更多的商品。
    我認(rèn)為做一個(gè)好的天貓客服應(yīng)該對(duì)每一個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)的商品負(fù)責(zé)，保證客戶買(mǎi)到滿意的商品，得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程是非常重要的。
    在前期準(zhǔn)備中，我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動(dòng)員，要求各品牌及時(shí)上架適銷單品、全員下載xx，同時(shí)詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易，并與相關(guān)部門(mén)溝通溝通，統(tǒng)一了開(kāi)單格式、積分要求和發(fā)票開(kāi)具流程，最大程度做好事前準(zhǔn)備。
    在活動(dòng)組織上，我們吸取去年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，明確分工，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開(kāi)，下單區(qū)由營(yíng)業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁協(xié)助，指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來(lái)只做兌卡工作，通過(guò)區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動(dòng)當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的情況。
    在氛圍營(yíng)造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列，充分營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
    但是通過(guò)活動(dòng)也反映出來(lái)一些存在的不足：
    一是員工專業(yè)度不夠，雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn)，但是在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問(wèn)題。
    二是營(yíng)業(yè)員開(kāi)單不規(guī)范，未按要求開(kāi)具銷售單或商品編碼、價(jià)格填寫(xiě)錯(cuò)誤等問(wèn)題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對(duì)、輸機(jī)效率。
    三是xx手機(jī)客戶端不完善，選取商品時(shí)不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯(cuò)誤，購(gòu)買(mǎi)了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。
    四是商品自提問(wèn)題仍未得到解決，本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上x(chóng)x元電子券使用要求是xx減xx，因此很多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨，且購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格在xx出頭，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵，金額不夠要收取郵費(fèi)，對(duì)此很多顧客有意見(jiàn)，為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為xx包郵，以滿足顧客需求。
    針對(duì)上述問(wèn)題，我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺(tái)設(shè)置問(wèn)題，以期為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
    充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在xx銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
    a、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
    b、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
    c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
    超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度xx月份月合計(jì)銷售：xx萬(wàn)于元，月度銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
    a：大環(huán)境：受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因xx區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
    b：促銷：場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10—15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
    c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
    d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
    e：人員流失率過(guò)高：?jiǎn)T工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
    針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
    a、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓xx服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建xx根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
    b、商品管理。堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
    c、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場(chǎng)氛圍，提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
    d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
    我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
    衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇三
    11月13日?qǐng)A滿完成了“xxxxxxxx”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
    活動(dòng)主題：“xxxxxxx”
    活動(dòng)對(duì)象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)。
    賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
    分析說(shuō)明：
    此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
    總結(jié)：
    a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣63萬(wàn)，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。
    3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;。
    4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
    除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
    b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百?gòu)?qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒(méi)有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
    c.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5g)3個(gè)，電視2臺(tái)(1599)，冰箱2臺(tái)(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。
    d.此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
    另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。
    從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇四
    由于這次淘寶下重本宣傳雙十一，對(duì)于每一個(gè)淘商來(lái)說(shuō)都是商機(jī)無(wú)限啊，無(wú)論是如何虛低，都能引起買(mǎi)家的瘋狂搶購(gòu)。
    這次雙十一、我們的活動(dòng)并不算十分大型，但是一個(gè)9折封頂，已經(jīng)迎來(lái)了10天的銷售額，對(duì)于小奢侈品的銷售，那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。
    這次雙十一，前期預(yù)告，包括退差價(jià)等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問(wèn)題依然存在。
    溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會(huì)死很多人。
    發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉(cāng)庫(kù)取貨，打單時(shí)間已經(jīng)用了7個(gè)小時(shí)，對(duì)于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在未來(lái)，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
    總的來(lái)說(shuō)還算成功吧。
    總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
    為讓老黨員感受到黨組織的關(guān)懷，我鄉(xiāng)組織了全鄉(xiāng)60歲以上的老黨員開(kāi)展了集體過(guò)“政治生日”活動(dòng)，并召開(kāi)座談會(huì)，共同回顧黨的光輝歷程，隨后老黨員們還聽(tīng)取了鄉(xiāng)黨委、政府一年來(lái)的工作匯報(bào)，暢談對(duì)黨委、政府的建議和個(gè)人的夢(mèng)想。會(huì)上還組織老黨員們一起為黨唱生日歌，點(diǎn)蠟燭吃蛋糕，以溫馨的氣氛喜迎黨的95歲生日。
    為了迎接建黨九十五周年，我校黨支部組織全體黨員、入黨積極分子、入黨申請(qǐng)人和團(tuán)員開(kāi)展了“為黨旗添光彩”系列學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、慰問(wèn)活動(dòng)。
    對(duì)于這次競(jìng)選，我認(rèn)為他們都很有勇氣，至少比臺(tái)下的我們有勇氣很多。照我的理解來(lái)說(shuō)，都是有改進(jìn)的需要。頂戈第一個(gè)上，但顯然沒(méi)有準(zhǔn)備太好，沒(méi)有針對(duì)這份工作應(yīng)該如何做進(jìn)行講解，志鵬和潘哥也是如此，完全沒(méi)有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們。小亦和阿克做得相對(duì)好很多，都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷，但小亦明顯沒(méi)那么緊張，聲音穩(wěn)定，手勢(shì)不算太多，能抓住重點(diǎn)來(lái)陳述。而阿克這方面差不少，他選擇后發(fā)制人，卻沒(méi)有展現(xiàn)出自己的亮點(diǎn)，反而局限在小亦的陰影下，聲音有些飄忽，手勢(shì)太多，讓人感到干擾。
    充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在__銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
    a、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
    b、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
    c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
    超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度__月份月合計(jì)銷售：__萬(wàn)于元，月度銷售目標(biāo)__萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
    a：大環(huán)境：受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因__區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
    b：促銷：場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10—15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
    c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
    d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
    e：人員流失率過(guò)高：?jiǎn)T工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
    針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
    a、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓__服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建__根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
    b、商品管理。堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
    c、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場(chǎng)氛圍，提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
    d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
    我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
    衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為_(kāi)_的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    此次雙十一從前期籌備，開(kāi)始后的心里激勵(lì)，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營(yíng)銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤(pán)點(diǎn)此次雙十一的精彩過(guò)程!
    前期籌備：
    1、預(yù)售。
    2、天時(shí)。
    今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
    3、無(wú)處不在的天貓。
    4、預(yù)充值。
    今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買(mǎi)家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
    24小時(shí)狂歡。
    當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
    70分鐘——20億;。
    8小時(shí)16分——50億!
    13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
    24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
    其中，銷售額破億的商家有3家。
    5000萬(wàn)以上銷售額——18家;。
    1000萬(wàn)以上銷售額——227家;。
    500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家。。。
    當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后，興奮的香檳在不同城市的寫(xiě)字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇五
    20xx年的雙十一之后、促銷活動(dòng)之后需要做一次全面的總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx雙十一促銷。
    歡迎參閱。
    前期籌備：
    1、預(yù)售。
    2、天時(shí)。
    今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
    3、無(wú)處不在的天貓。
    4、預(yù)充值。
    今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買(mǎi)家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
    24小時(shí)狂歡。
    當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
    70分鐘——20億;。
    8小時(shí)16分——50億!
    13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
    24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
    其中，銷售額破億的商家有3家。
    5000萬(wàn)以上銷售額——18家;。
    1000萬(wàn)以上銷售額——227家;。
    500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家。。。
    當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后，興奮的香檳在不同城市的寫(xiě)字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
    一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開(kāi)始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
    二、
    心得體會(huì)。
    ：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
    為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：
    活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒(méi)有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
    季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。
    銷售情況。
    這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到4000元的存貨?；顒?dòng)中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷售1723元，第二天銷量達(dá)到3341元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。
    總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
    在活動(dòng)開(kāi)啟前幾個(gè)小時(shí)徹底的露出原型，“水立方”的晚會(huì)，我是用耳朵聽(tīng)的，一邊做事一邊聽(tīng)，我認(rèn)為看的東西是給買(mǎi)家看的，現(xiàn)在我作為賣家應(yīng)該聽(tīng)阿里的話，想著如何站在買(mǎi)家的角度，從所有娛樂(lè)的語(yǔ)言間，發(fā)現(xiàn)對(duì)淘寶兩個(gè)字一次未提，僅有一次還是口誤，徹底拋棄c店，失敗的兆頭也可以通過(guò)10號(hào)數(shù)據(jù)可以讀懂，需要我們強(qiáng)化應(yīng)急措施，越接近活動(dòng)越明顯，在活動(dòng)進(jìn)入10分鐘的時(shí)候就已經(jīng)定局，還不如平時(shí)隨便做個(gè)活動(dòng)，做了一些掙扎，因?yàn)殡x我的第三預(yù)期目標(biāo)太遠(yuǎn)，也無(wú)濟(jì)于事，為了獲取小勝，只能開(kāi)始。
    應(yīng)急預(yù)案。
    的加強(qiáng)，凌晨?jī)牲c(diǎn)后，我們盡力依托喚醒老客戶做努力，向最低預(yù)定產(chǎn)出努力，我開(kāi)始進(jìn)入一種思考，通過(guò)對(duì)自我的審視，以及一路布局活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行對(duì)話，給我對(duì)電商之路的走向引發(fā)了很多的啟迪，或者說(shuō)，明天我急迫需要去做什么。
    小觀阿里淘寶平臺(tái)，也可以說(shuō)成是淘寶與天貓兩個(gè)平臺(tái)，從11月1號(hào)零點(diǎn)預(yù)熱起阿里就不斷放圈套，讓不是做天貓的商家，也是第一次運(yùn)營(yíng)淘寶c店的雙十一活動(dòng)的我，陷入一個(gè)個(gè)困境，直到5號(hào)，才發(fā)現(xiàn)阿里完全是借助大面積c店給天貓聚流與做陪襯，嚴(yán)重一點(diǎn)容易是陪葬，當(dāng)然也有些寥寥無(wú)幾的老油條獲得一羹。例如：1號(hào)放出煙霧彈，淘寶c店與天貓統(tǒng)一打標(biāo)“雙十一全球狂歡節(jié)”為誘導(dǎo)，我們c店為此而歡欣鼓舞，推想今年應(yīng)該是統(tǒng)一聯(lián)歡，因?yàn)榻Y(jié)合一些報(bào)名時(shí)文案資料顯示，需要迎合投入推廣，誰(shuí)知產(chǎn)生錯(cuò)誤的思路，當(dāng)時(shí)由于疑慮，沒(méi)有大量投入賽馬，觀其變，試探性的做了一些小動(dòng)作，大概20小時(shí)左右果然出現(xiàn)換標(biāo)，將淘寶c店脫離雙十一，其中用沖加購(gòu)鋪底，構(gòu)建一個(gè)幾乎空架(活動(dòng)期間的銷量完全可以說(shuō)話，同行進(jìn)入新發(fā)現(xiàn)的銷量還不如我一個(gè)外圍寶貝布局于店鋪的三線寶貝銷量的十分之一)“淘寶嘉年華”會(huì)場(chǎng)又一次誘導(dǎo)c店賣家殺出血路，為了爭(zhēng)得此次活動(dòng)的成功，我們也只能按部就班，但在3號(hào)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)阿里故意在搜索引擎這一塊弱化c店的排名。于是，對(duì)于通過(guò)沖刺加購(gòu)生出懷疑，問(wèn)自己，通過(guò)設(shè)定的“淘寶嘉年華”主會(huì)場(chǎng)的構(gòu)建體系投入資金推廣有無(wú)意義性，直覺(jué)告訴我，需要慢慢將付費(fèi)推廣轉(zhuǎn)向與壓縮，投入到正式開(kāi)始做電商8個(gè)月積累接近10萬(wàn)客戶的維護(hù)老客戶中去，5號(hào)就非常明朗了，連銷量排名的前幾位都讓給了不及于c店銷量的天貓，人氣排名本應(yīng)該是整個(gè)賣家的根，是賣家銷量的命脈，卻發(fā)現(xiàn)前六頁(yè)c店的影子越來(lái)越少，并不是那些擠上去的天貓商家比c店做的好，而是徹底人為弱化，做過(guò)行業(yè)內(nèi)與行業(yè)外詳細(xì)的權(quán)重對(duì)比與銷售競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)比數(shù)據(jù)分析，因此，為了不想浪費(fèi)投入，不想虧本去換取大屏幕上的數(shù)字，采取主動(dòng)的人工優(yōu)化與巧用免費(fèi)推廣，博取一場(chǎng)小勝，來(lái)填補(bǔ)失敗的空虛，效果可以明顯的通過(guò)店鋪數(shù)據(jù)獲取。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇六
    狂歡夜。
    二、活動(dòng)背景。
    在每年的這一天，一直習(xí)慣過(guò)著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，那就是來(lái)到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng)，首先請(qǐng)用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂(lè)帶給每一個(gè)人。
    三、主辦單位。
    xxx。
    四、活動(dòng)目的。
    為了促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間的互相交流，和增強(qiáng)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認(rèn)識(shí)，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，增大信心。我們定于11月11日光棍節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開(kāi)聯(lián)歡晚會(huì)，為單身的朋友么創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。光棍節(jié)據(jù)說(shuō)起源于800多年前，也就是1111月11日，那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。
    那天我們將一起歡樂(lè)地度過(guò)，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
    五、活動(dòng)開(kāi)展。
    (一)活動(dòng)時(shí)間20xx年11月11日。
    (二)晚上6：30-9：00。
    (三)活動(dòng)地點(diǎn)生活區(qū)c4樓前草坪。
    (四)活動(dòng)對(duì)象校社聯(lián)就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)的全體會(huì)員、邀請(qǐng)的嘉賓以及有興趣的路人。
    (五)活動(dòng)內(nèi)容。
    (1)全體會(huì)員合唱(單身情歌)開(kāi)場(chǎng)。
    (2)由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言。
    (3)玩游戲。
    (4)由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目。
    (5)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
    (6)玩游戲。
    (7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目。
    (8)在聯(lián)歡會(huì)的最后大家齊唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》。
    游戲。
    1、自我介紹。
    姓名，最喜歡的一種水果，動(dòng)物，植物等等，可增加難度，如不得重復(fù)之前說(shuō)過(guò)的，要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.
    2、紙杯傳水。
    每個(gè)組出5個(gè)人站成一列，每人嘴上叼一只紙杯，然后從前往后傳水，不能用手，全憑嘴和頭的動(dòng)作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負(fù)。
    3、五毛和一塊。
    道具：不需要;。
    場(chǎng)地：稍微寬敞一點(diǎn)就可以，沒(méi)有特別要求;。
    人數(shù)：10幾個(gè)人就可以，人多些更好玩的。
    人員：一定要有男有女，比例不限。
    裁判：一名，負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)司令。
    規(guī)則。
    在游戲中，男生就是一塊錢(qián)，女生則是五毛錢(qián)。
    游戲開(kāi)始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開(kāi)始，并喊出一個(gè)錢(qián)數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的)，裁判一旦喊出錢(qián)數(shù)，游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì)，打比方說(shuō)喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住動(dòng)作要快，因?yàn)橘Y源是有限的，人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配，所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢(qián)而慘敗，所以該出手時(shí)就出手，看見(jiàn)五毛(mm)先下手為強(qiáng);當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了，這時(shí)候你就需要踢人了，該狠心時(shí)就狠心，一般被無(wú)情踹出去的都是可憐的一塊。
    游戲要領(lǐng)：反應(yīng)要快，裁判一說(shuō)出來(lái)錢(qián)數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到要求;動(dòng)作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
    六、活動(dòng)預(yù)算。
    (1)麥克風(fēng)、音響、電等的租借：200元。
    (2)小禮品：(具體看拉的贊助)。
    (3)小零食的費(fèi)用：200元。
    (4)制作邀請(qǐng)函的費(fèi)用：50元。
    (5)海報(bào)，橫幅等的制作費(fèi)用：150元。
    七、活動(dòng)流程。
    1、全體會(huì)員合唱(單身情歌)開(kāi)場(chǎng)。
    2、由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言。
    3、玩游戲。
    4、由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目。
    5、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
    6、玩游戲。
    7、由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目。
    8、最后大家齊唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》互勉。
    八、商家宣傳。
    前期宣傳：
    一方面利用橫幅、海報(bào)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)?宣傳，令一方面對(duì)貴公司的品牌、產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。
    利用邀請(qǐng)函宣傳商家。
    現(xiàn)場(chǎng)宣傳：
    在聯(lián)歡會(huì)中，進(jìn)行商家與本次到會(huì)人員的互動(dòng)環(huán)節(jié)，派送由商家提供的小禮品以提高產(chǎn)品在學(xué)生心中的知名度，具體可由雙方商議確定。
    一、活動(dòng)主旨。
    以節(jié)造市、以市促銷、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，充分展示xx商貿(mào)流通業(yè)繁榮活躍、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，滿足廣大消費(fèi)者消費(fèi)需求，推進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    xx年11月10日—11月12日。
    三、活動(dòng)名稱。
    20xxxx購(gòu)物節(jié)。
    四、組織機(jī)構(gòu)。
    主辦單位：xx市人民政府。
    承辦單位：xx市商務(wù)局、xx市財(cái)政局、xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)管理部、華商報(bào)社、xx銀聯(lián)xx分公司、xx連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)。
    協(xié)辦單位：各區(qū)縣商務(wù)主管部門(mén)、各在陜商業(yè)銀行、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各大中型商貿(mào)服務(wù)企業(yè)。
    五、主要內(nèi)容。
    本次活動(dòng)涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務(wù)等行業(yè)，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)。通過(guò)財(cái)政資金、金融行業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、媒體平臺(tái)等多方聯(lián)手促銷，針對(duì)刷卡消費(fèi)者采取多重優(yōu)惠和抽獎(jiǎng)相結(jié)合的方式，活躍消費(fèi)市場(chǎng)，拉動(dòng)企業(yè)銷售增長(zhǎng)，同時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足大眾的多樣化需求，拉動(dòng)銷售再創(chuàng)新高。
    六、xx購(gòu)物節(jié)系列活動(dòng)。
    (一)啟動(dòng)儀式。
    1.時(shí)間：9月19日。
    2.地點(diǎn)：xxxx購(gòu)物中心廣場(chǎng)。
    3.活動(dòng)內(nèi)容：組織企業(yè)方陣參加開(kāi)幕式，邀請(qǐng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開(kāi)幕式并講話，市商務(wù)局宣布20xxx購(gòu)物節(jié)活動(dòng)方案，企業(yè)代表發(fā)言;在華商報(bào)、xx晚報(bào)上進(jìn)行整版宣傳，并以企業(yè)為主體，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一宣傳。
    (二)xx市為民惠民刷銀行卡促消費(fèi)購(gòu)物節(jié)。
    1.時(shí)間：11月10—11月12日。
    2.地點(diǎn)：xx市各大限額以上商貿(mào)企業(yè)，非限上商戶不參與本次活動(dòng)。限額以上企業(yè)名單由市商務(wù)局、中國(guó)銀聯(lián)xx分公司負(fù)責(zé)遴選公示。
    3.活動(dòng)內(nèi)容：
    一等獎(jiǎng)：當(dāng)期單卡單筆刷卡滿1000元，可獲贈(zèng)600元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);。
    二等獎(jiǎng)：當(dāng)期單卡單筆刷卡滿500元，可獲贈(zèng)300元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);。
    三等獎(jiǎng)：當(dāng)期單卡單筆刷卡滿200元，可獲贈(zèng)100元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
    特獎(jiǎng)：當(dāng)期在指定商戶使用金融ic卡電子現(xiàn)金及nfc手機(jī)進(jìn)行閃付交易、單筆金額滿20元，即可自動(dòng)參與抽獎(jiǎng)，可獲贈(zèng)50元(稅后)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
    幸運(yùn)獎(jiǎng)：從當(dāng)期單卡單筆刷卡或插卡消費(fèi)金額滿200元，以及金融ic卡電子現(xiàn)金及nfc手機(jī)閃付單筆滿20元的交易中，隨機(jī)抽取幸運(yùn)大獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖色@贈(zèng)4998元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)勵(lì)。
    4.資金來(lái)源。
    本次促消費(fèi)活動(dòng)總體預(yù)算為1370萬(wàn)元，其中刷卡促消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)支出1250萬(wàn)元，活動(dòng)宣傳推廣等費(fèi)用120萬(wàn)元?；顒?dòng)資金由承辦本次刷卡促消費(fèi)活動(dòng)的發(fā)卡銀行、中國(guó)銀聯(lián)xx分公司及市財(cái)政共同籌集，其中由發(fā)卡銀行、中國(guó)銀聯(lián)xx分公司共同出資750萬(wàn)元，市財(cái)政出資620萬(wàn)元(從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金中安排)。
    (三)20xxx5(第九屆)xx國(guó)際汽車展覽會(huì)。
    2.地點(diǎn)：xx中心。
    3.活動(dòng)內(nèi)容：本屆車展以“我的xx我的車”為主題，將以高水平、高規(guī)格、高質(zhì)量的理念為汽車廠商、汽車消費(fèi)者和愛(ài)好者呈獻(xiàn)一場(chǎng)人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會(huì)展中心為豪華車展區(qū)，曲江國(guó)際會(huì)展中心為合資和自主品牌展區(qū)。眾多豪華品牌將一一亮相，勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時(shí)捷、奔馳、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的主打車型。
    xx國(guó)際汽車展覽會(huì)自以來(lái)已經(jīng)成功舉辦8屆。xx車展項(xiàng)目依托強(qiáng)大的媒體資源優(yōu)勢(shì)，全方位的服務(wù)質(zhì)量，不斷自我超越、突破創(chuàng)新，提升了xx車展在全國(guó)的影響力和知名度。從展會(huì)規(guī)模、參展品牌、現(xiàn)場(chǎng)銷售量、媒體關(guān)注度、參觀人數(shù)等多個(gè)方面，均呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。xx車展9個(gè)展館同時(shí)開(kāi)展，展覽面積達(dá)到15萬(wàn)平方米，參展品牌數(shù)量102家，觀展人數(shù)736586人次，現(xiàn)場(chǎng)成交量24085臺(tái)，報(bào)道媒體852家，被央視報(bào)道為國(guó)內(nèi)第五大車展。xx車展已經(jīng)成為西北地區(qū)汽車界的行業(yè)盛會(huì)。
    (四)xx(秋季)婚博會(huì)。
    1.時(shí)間：xx年11月8日—9日。
    2.地點(diǎn)：xx曲xx中心。
    3.活動(dòng)內(nèi)容：本屆婚博會(huì)涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅游、婚房家電、家居家飾等行業(yè)。不僅齊聚了千余品牌婚嫁商家，更聚焦了當(dāng)季前沿婚慶品牌新品發(fā)布潮流看點(diǎn)。同時(shí)，組委會(huì)還推出了簽到有禮、訂單100%中獎(jiǎng)、元結(jié)婚補(bǔ)貼、0元抽iphone6等活動(dòng)特惠xx結(jié)婚新人，打造xx一站式結(jié)婚采購(gòu)平臺(tái)。
    (五)重陽(yáng)節(jié)“銀聯(lián)錢(qián)包”優(yōu)惠大放送。
    1.時(shí)間：9月27日至10月2日。
    2.地點(diǎn)：中大國(guó)際、民生百貨、百盛購(gòu)物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、xx真愛(ài)餐飲、dq冰激凌等連鎖企業(yè)所有門(mén)店。
    3.活動(dòng)內(nèi)容：中國(guó)銀聯(lián)xx分公司投入350萬(wàn)元，對(duì)持卡號(hào)“62”開(kāi)頭銀行卡在以上商家消費(fèi)，可享受指定單品超低特價(jià)，超低折扣，折扣、優(yōu)惠券、買(mǎi)減、抽獎(jiǎng)等諸多優(yōu)惠。
    (六)5萬(wàn)冊(cè)購(gòu)物節(jié)消費(fèi)券全城發(fā)放、購(gòu)物節(jié)消費(fèi)大使買(mǎi)在大xx。
    201xxx購(gòu)物節(jié)，將以拉動(dòng)國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)消費(fèi)為重要起點(diǎn)，9月中下旬起通過(guò)全媒體平臺(tái)進(jìn)行范圍的廣泛宣傳，讓本地消費(fèi)者及外地游客，積極參與、開(kāi)心購(gòu)物、熟悉用卡，從吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多個(gè)民生消費(fèi)層面，全方位感受絲路起點(diǎn)大xx的無(wú)窮魅力。
    為更好地吸引消費(fèi)者、促進(jìn)消費(fèi)，主辦方鼓勵(lì)本地優(yōu)秀商貿(mào)、餐飲、娛樂(lè)等各商業(yè)企業(yè)，拿出切實(shí)可行的節(jié)日優(yōu)惠力度來(lái)回饋市場(chǎng)。同時(shí)，2015xx購(gòu)物節(jié)第i季消費(fèi)券將成為亮點(diǎn)之一，涵蓋了xx本地消費(fèi)熱點(diǎn)、使用實(shí)惠便捷、總數(shù)超過(guò)5萬(wàn)冊(cè)的購(gòu)物節(jié)消費(fèi)券，也將通過(guò)多種渠道面向消費(fèi)者推出。消費(fèi)券包括了免費(fèi)停車券、美食抵用券、低價(jià)觀影券、家電現(xiàn)金抵用券、商品折扣券等多種形式，由華商報(bào)社牽頭組織承印，電子消費(fèi)券通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)“銀聯(lián)錢(qián)包”平臺(tái)發(fā)放。
    為了讓大家更好地了解、體驗(yàn)“買(mǎi)在xx”的樂(lè)趣，2015xx購(gòu)物節(jié)主辦方還將面向全社會(huì)征集“消費(fèi)大使”，他們有來(lái)自各行業(yè)的領(lǐng)軍人物、有對(duì)商品了如指掌的精明買(mǎi)家、還有來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的意見(jiàn)?！跋M(fèi)大使”將通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)移動(dòng)端等多種媒介，向公眾深入、細(xì)致地推薦xx“最值得入手”、“最值得體驗(yàn)”，以及“如何精明購(gòu)”等實(shí)用消費(fèi)之道。
    (七)電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)游。
    1.微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區(qū)首家微信線下支付活動(dòng)“民生百貨不帶錢(qián)包購(gòu)物節(jié)”，使用微信支付購(gòu)物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20，所有門(mén)店即充即用。
    購(gòu)物節(jié)期間，騰訊微信將聯(lián)合大自在、川渝人家、湘水肴、徐記海鮮等近百家餐飲企業(yè)通過(guò)微信平臺(tái)向關(guān)注用戶發(fā)放電子消費(fèi)券、打折卡等優(yōu)惠活動(dòng)。
    2.百度外賣推出外賣餐品補(bǔ)貼，購(gòu)物節(jié)期間百度將對(duì)通過(guò)百度外賣訂餐的消費(fèi)者，每單給予6-7元補(bǔ)貼(具體時(shí)間待定)。
    3.網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠。購(gòu)物節(jié)期間熊貓伯伯全平臺(tái)讓利100萬(wàn)，其中在熊貓伯伯天貓旗艦店、京東旗艦店、1號(hào)店旗艦店、國(guó)美旗艦店、蘇寧旗艦店、官方商城購(gòu)物即享滿100減20元優(yōu)惠，天貓旗艦店每天1款單品9.9元包郵。麥家生活館9月25—27日，舉辦“一世就愛(ài)我，大閘蟹吃貨節(jié)”，推出陽(yáng)澄湖大閘蟹8折，下單即送價(jià)值48元的花田巷子米酒。第8奇跡商城9月20日-10月20日，滿168立減30。
    4.銀聯(lián)hoho線上支付。購(gòu)物節(jié)期間，消費(fèi)者通過(guò)“吼吼”手機(jī)客戶端，可以獲取包括吃喝玩樂(lè)、居家購(gòu)物等全方面的生活信息，并可以與諸多實(shí)體商鋪進(jìn)行線上交互，使用銀聯(lián)移動(dòng)支付進(jìn)行消費(fèi)，還將享受注冊(cè)有禮、團(tuán)購(gòu)特惠等。
    5.銀信商通支付與其1000多家合作商戶發(fā)起“刷銀信商通卡、消費(fèi)送流量”活動(dòng)(每月更新具體方案)。
    (八)餐飲美食促銷季。
    1.10月29日到11月1日，市商務(wù)局、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)在xx舉辦首屆中國(guó)絲綢之路飯店產(chǎn)業(yè)大會(huì)，中國(guó)絲綢之路美食節(jié)，中國(guó)xx餐飲食材及烘培展，中國(guó)飯店業(yè)聯(lián)合采購(gòu)與對(duì)接洽談會(huì)，同時(shí)進(jìn)行中國(guó)絲路名廚和中國(guó)絲路青年名廚評(píng)選、中國(guó)烹飪大師名廚培訓(xùn)，全國(guó)飯店業(yè)服務(wù)技能競(jìng)賽等。
    飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展“名廚進(jìn)萬(wàn)家、美食社區(qū)行”活動(dòng)向百姓傳授菜肴制作技法，解答百姓烹飪疑難問(wèn)題等系列服務(wù)。
    3.銀聯(lián)“閃付”買(mǎi)早餐，訂午餐活動(dòng)。9月24日至29日，在古都華天放心早餐各網(wǎng)點(diǎn)，使用各家銀行發(fā)行的金融ic卡，通過(guò)閃付(包括nfc支付)買(mǎi)早餐滿5元減1元;買(mǎi)午餐，買(mǎi)一贈(zèng)一。10月8日至31日，用金融ic卡買(mǎi)早餐滿5元減1元;買(mǎi)午餐滿12元減2元。
    七、活動(dòng)宣傳。
    (一)啟動(dòng)儀式。
    由市商務(wù)局舉辦2015xx購(gòu)物節(jié)啟動(dòng)儀式，介紹活動(dòng)整體方案，主要商家介紹各自促銷活動(dòng)等。
    (二)媒體宣傳。
    1.在xx日?qǐng)?bào)、華商報(bào)、三秦都市報(bào)、xx日?qǐng)?bào)、xx晚報(bào)和xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái)等新聞媒體宣傳購(gòu)物節(jié)活動(dòng)。
    2.在華商報(bào)、xx晚報(bào)推出整版廣告，公布購(gòu)物節(jié)指定商家和商家主要促銷活動(dòng)。銀行卡消費(fèi)中獎(jiǎng)人公示。
    3.為保證購(gòu)物節(jié)活動(dòng)持續(xù)深入宣傳，華商報(bào)自9月15日起將在固定版位進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，設(shè)置3-4個(gè)固定欄目：“買(mǎi)在大xx”——主辦單位及商家最新動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠活動(dòng);“消費(fèi)大使面對(duì)面”——精明購(gòu)、幫您侃價(jià)等;“記者跑街”——購(gòu)物節(jié)細(xì)節(jié)報(bào)道、消費(fèi)體驗(yàn)分享;“銀聯(lián)在線”——用卡指導(dǎo)和獎(jiǎng)品熱送。
    (三)商家營(yíng)造氛圍。
    1.各相關(guān)商場(chǎng)、超市要統(tǒng)一懸掛“2015xx購(gòu)物節(jié)”橫幅、結(jié)合自身促銷活動(dòng)加大購(gòu)物節(jié)宣傳。
    2.購(gòu)物節(jié)期間，各區(qū)縣商務(wù)主管部門(mén)、各參與商貿(mào)企業(yè)都商場(chǎng)都要舉辦以購(gòu)物節(jié)為主題的、商旅文結(jié)合的集中促銷活動(dòng)。
    3.商務(wù)局設(shè)計(jì)制作“2015xx購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)logo，由xx市擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、xx市商務(wù)局署名，各參與購(gòu)物節(jié)活動(dòng)的企業(yè)均可使用。
    (四)多介質(zhì)媒體平臺(tái)宣傳。
    4.利用利安社區(qū)電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發(fā)放2015xx購(gòu)物節(jié)消費(fèi)券;。
    5.2015xx國(guó)際汽車博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣;。
    6.全國(guó)性媒體及區(qū)域媒體整合發(fā)布;。
    八、活動(dòng)要求。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。各部門(mén)要加強(qiáng)配合協(xié)作，形成合力，涉商管理部門(mén)要為購(gòu)物節(jié)積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，為購(gòu)物節(jié)活動(dòng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，保障各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
    (二)精心安排促銷活動(dòng)。各商貿(mào)企業(yè)要積極參與購(gòu)物節(jié)活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)主題促銷活動(dòng)，推進(jìn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。各區(qū)縣商務(wù)主管部門(mén)要高水平搞好策劃，精心組織，安排好本地區(qū)、本系統(tǒng)的各項(xiàng)商貿(mào)活動(dòng)。要按照“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”的原則，以吸引各類商業(yè)主體積極參與為主。
    (三)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境。各區(qū)縣商務(wù)主管部門(mén)、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)購(gòu)物節(jié)活動(dòng)的監(jiān)管和服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范促銷，既要講究誠(chéng)信經(jīng)商，突出成效，又要營(yíng)造繁榮繁華氛圍，讓消費(fèi)者滿意。要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)格防止弄虛作假、以次充好，對(duì)欺騙消費(fèi)者的不法商家要嚴(yán)肅處理，凈化市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)要切實(shí)落實(shí)安全防范措施，加強(qiáng)安全意識(shí)教育和管理，確保購(gòu)物節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)不出任何事故。同時(shí)注重與商貿(mào)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提高員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
    (四)做好輿論宣傳，營(yíng)造消費(fèi)氛圍。市商務(wù)局將通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)購(gòu)物節(jié)進(jìn)行集中宣傳;各區(qū)及相關(guān)商貿(mào)企業(yè)要及時(shí)發(fā)布促消費(fèi)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠方式和商品信息，吸引廣大消費(fèi)者參與，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，努力營(yíng)造歡樂(lè)和諧、溫馨濃郁的購(gòu)物節(jié)氛圍。所有宣傳活動(dòng)要體現(xiàn)“2015xx購(gòu)物節(jié)”的活動(dòng)主題，并使用統(tǒng)一logo等宣傳標(biāo)識(shí)，營(yíng)造濃郁的節(jié)慶氛圍。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇七
    總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家分享。
    前期籌備：
    1、預(yù)售。
    2、天時(shí)。
    今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
    3、無(wú)處不在的天貓。
    今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買(mǎi)家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
    24小時(shí)狂歡。
    當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
    70分鐘——20億;。
    8小時(shí)16分——50億!
    13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
    24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
    其中，銷售額破億的商家有3家。
    5000萬(wàn)以上銷售額——18家;。
    1000萬(wàn)以上銷售額——227家;。
    500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家......當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后，興奮的香檳在不同城市的寫(xiě)字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
    一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開(kāi)始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
    二、
    心得體會(huì)。
    ：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
    為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：
    活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒(méi)有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
    季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。
    銷售情況。
    這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到4000元的存貨?；顒?dòng)中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷售1723元，第二天銷量達(dá)到3341元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的.銷量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。
    總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
    在活動(dòng)開(kāi)啟前幾個(gè)小時(shí)徹底的露出原型，“水立方”的晚會(huì)，我是用耳朵聽(tīng)的，一邊做事一邊聽(tīng)，我認(rèn)為看的東西是給買(mǎi)家看的，現(xiàn)在我作為賣家應(yīng)該聽(tīng)阿里的話，想著如何站在買(mǎi)家的角度，從所有娛樂(lè)的語(yǔ)言間，發(fā)現(xiàn)對(duì)淘寶兩個(gè)字一次未提，僅有一次還是口誤，徹底拋棄c店，失敗的兆頭也可以通過(guò)10號(hào)數(shù)據(jù)可以讀懂，需要我們強(qiáng)化應(yīng)急措施，越接近活動(dòng)越明顯，在活動(dòng)進(jìn)入10分鐘的時(shí)候就已經(jīng)定局，還不如平時(shí)隨便做個(gè)活動(dòng)，做了一些掙扎，因?yàn)殡x我的第三預(yù)期目標(biāo)太遠(yuǎn)，也無(wú)濟(jì)于事，為了獲取小勝，只能開(kāi)始應(yīng)急預(yù)案的加強(qiáng)，凌晨?jī)牲c(diǎn)后，我們盡力依托喚醒老客戶做努力，向最低預(yù)定產(chǎn)出努力，我開(kāi)始進(jìn)入一種思考，通過(guò)對(duì)自我的審視，以及一路布局活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行對(duì)話，給我對(duì)電商之路的走向引發(fā)了很多的啟迪，或者說(shuō)，明天我急迫需要去做什么。
    小觀阿里淘寶平臺(tái)，也可以說(shuō)成是淘寶與天貓兩個(gè)平臺(tái)，從11月1號(hào)零點(diǎn)預(yù)熱起阿里就不斷放圈套，讓不是做天貓的商家，也是第一次運(yùn)營(yíng)淘寶c店的雙十一活動(dòng)的我，陷入一個(gè)個(gè)困境，直到5號(hào)，才發(fā)現(xiàn)阿里完全是借助大面積c店給天貓聚流與做陪襯，嚴(yán)重一點(diǎn)容易是陪葬，當(dāng)然也有些寥寥無(wú)幾的老油條獲得一羹。例如：1號(hào)放出煙霧彈，淘寶c店與天貓統(tǒng)一打標(biāo)“雙十一全球狂歡節(jié)”為誘導(dǎo)，我們c店為此而歡欣鼓舞，推想今年應(yīng)該是統(tǒng)一聯(lián)歡，因?yàn)榻Y(jié)合一些報(bào)名時(shí)文案資料顯示，需要迎合投入推廣，誰(shuí)知產(chǎn)生錯(cuò)誤的思路，當(dāng)時(shí)由于疑慮，沒(méi)有大量投入賽馬，觀其變，試探性的做了一些小動(dòng)作，大概20小時(shí)左右果然出現(xiàn)換標(biāo)，將淘寶c店脫離雙十一，其中用沖加購(gòu)鋪底，構(gòu)建一個(gè)幾乎空架(活動(dòng)期間的銷量完全可以說(shuō)話，同行進(jìn)入新發(fā)現(xiàn)的銷量還不如我一個(gè)外圍寶貝布局于店鋪的三線寶貝銷量的十分之一)“淘寶嘉年華”會(huì)場(chǎng)又一次誘導(dǎo)c店賣家殺出血路，為了爭(zhēng)得此次活動(dòng)的成功，我們也只能按部就班，但在3號(hào)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)阿里故意在搜索引擎這一塊弱化c店的排名。于是，對(duì)于通過(guò)沖刺加購(gòu)生出懷疑，問(wèn)自己，通過(guò)設(shè)定的“淘寶嘉年華”主會(huì)場(chǎng)的構(gòu)建體系投入資金推廣有無(wú)意義性，直覺(jué)告訴我，需要慢慢將付費(fèi)推廣轉(zhuǎn)向與壓縮，投入到正式開(kāi)始做電商8個(gè)月積累接近10萬(wàn)客戶的維護(hù)老客戶中去，5號(hào)就非常明朗了，連銷量排名的前幾位都讓給了不及于c店銷量的天貓，人氣排名本應(yīng)該是整個(gè)賣家的根，是賣家銷量的命脈，卻發(fā)現(xiàn)前六頁(yè)c店的影子越來(lái)越少，并不是那些擠上去的天貓商家比c店做的好，而是徹底人為弱化，做過(guò)行業(yè)內(nèi)與行業(yè)外詳細(xì)的權(quán)重對(duì)比與銷售競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)比數(shù)據(jù)分析，因此，為了不想浪費(fèi)投入，不想虧本去換取大屏幕上的數(shù)字，采取主動(dòng)的人工優(yōu)化與巧用免費(fèi)推廣，博取一場(chǎng)小勝，來(lái)填補(bǔ)失敗的空虛，效果可以明顯的通過(guò)店鋪數(shù)據(jù)獲取。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇八
    雙11是電商的狂歡，是突破銷售保持強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng)。每一家店鋪，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣，比如多引進(jìn)新客戶，激活老客戶，清理庫(kù)存，傳播品牌等。這些都沒(méi)有錯(cuò)，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是出成績(jī)。
    除了性能，還有兩點(diǎn)。首先是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試。通過(guò)雙11的大推廣，促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力和抗壓能力。二是創(chuàng)建爆炸模型。很多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動(dòng)，爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。
    大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動(dòng)和寶寶信息。要做好三個(gè)方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購(gòu)物車或者收藏夾。
    做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動(dòng)一開(kāi)始就成為重中之重的店鋪或者品牌，否則來(lái)之不易的場(chǎng)地資源會(huì)慢慢消失。想做好賽馬，需要拉動(dòng)客戶的消費(fèi)力，利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么，比如：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。利益最大的獨(dú)占者，你有什么，別人就有什么，所以沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
    大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn)，頁(yè)面恢復(fù)，返場(chǎng)準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)。
    很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法。第一種是以價(jià)值為中心的算法，根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，歷史銷售額乘以增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
    以上四點(diǎn)是雙十一營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。所有店鋪，尤其是新手店鋪，在申請(qǐng)雙11推廣前，一定要充分了解雙11，才能在雙11推廣中取得理想的效果。
    迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：
    活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒(méi)有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
    季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。
    銷售情況：這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到4000元的存貨?；顒?dòng)中飛科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷售1723元，第二天銷量達(dá)到3341元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。
    總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
    20xx年11月11日晚20xx年河北大學(xué)工商學(xué)院日子劇團(tuán)如期舉辦一年一度的光棍節(jié)晚會(huì)，晚會(huì)在a5一階隆重開(kāi)幕，列席本次晚會(huì)的有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師有河北大學(xué)工商學(xué)院團(tuán)委副書(shū)記李衛(wèi)森老師，河北大學(xué)工商學(xué)院管理學(xué)部團(tuán)委書(shū)記胡夕坤老師，同時(shí)到場(chǎng)的還有本次晚會(huì)的贊助商，保定市避風(fēng)塘ktv的老總以及小嘴煲煲飯店的經(jīng)理。
    這次晚會(huì)是個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì)，是次勝利的大會(huì)，所有老師，同學(xué)，家屬，保安，保潔，樓管等等都對(duì)這次晚會(huì)做出了很高的評(píng)價(jià)，我們對(duì)此深感榮幸，不過(guò)我們?cè)谑斋@勝利的同時(shí)也要針對(duì)其中存在的問(wèn)題不斷改進(jìn)不斷提高。
    晚會(huì)開(kāi)始之前的兩個(gè)小時(shí)里我們就已經(jīng)開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng)了，雖然需要準(zhǔn)備的道具，舞臺(tái)是比較復(fù)雜的，而我們的現(xiàn)實(shí)的條件又是相當(dāng)惡劣，我們只好發(fā)揮我們劇團(tuán)人多的優(yōu)勢(shì)，面對(duì)成堆的舞臺(tái)板子，看著壓迫著地面的音箱，腳下踩著不計(jì)其數(shù)的道具，我們?cè)?jīng)膽怯了，但是呼亞飛總指揮的驚天霹靂，如雷灌耳的一聲："搬！"給我們大一的學(xué)弟們灌注了莫大的信心，果然會(huì)場(chǎng)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)就布置好了，這在許多外國(guó)人看來(lái)是不可能的，他們認(rèn)為中國(guó)人不可能在沒(méi)有現(xiàn)實(shí)條件下，在一小時(shí)內(nèi)把會(huì)場(chǎng)布置好的。但是我們做到了，我們代表了中國(guó)人的優(yōu)秀作風(fēng)，我們有力回?fù)袅说蹏?guó)主義與反動(dòng)派的攻擊，我們?yōu)槲覀兪侵袊?guó)人是日子人趕到驕傲！
    在看著已經(jīng)布置好的會(huì)場(chǎng)我們心滿意足地笑著，但是我們回頭看下觀眾席時(shí)，我們驚呆了。晚會(huì)是晚七點(diǎn)開(kāi)始，布置好會(huì)場(chǎng)不過(guò)5點(diǎn)多，但是已經(jīng)有一多半的觀眾進(jìn)入會(huì)場(chǎng)了，這一情況令我們第一次辦光棍節(jié)的同志們措手不及，這一關(guān)鍵時(shí)刻大三的學(xué)長(zhǎng)們挺身而出，針對(duì)晚會(huì)臨開(kāi)始時(shí)的會(huì)場(chǎng)觀眾安排以及燈光音效控制等突出問(wèn)題作了指導(dǎo)，并以迅雷不及掩耳之勢(shì)穩(wěn)定了到場(chǎng)觀眾，當(dāng)機(jī)立斷，關(guān)門(mén)放狗，穩(wěn)定人心。開(kāi)場(chǎng)前的穩(wěn)定為我們晚會(huì)的順利進(jìn)行作了良好的鋪墊。
    我們期盼已久的晚會(huì)終于開(kāi)始了。開(kāi)場(chǎng)是由三部分組成，第一部分是由幻燈片來(lái)播放我們劇團(tuán)創(chuàng)始人尉遲琳嘉上次回保定所留下的.錄像，他在錄像里留下對(duì)我們的希冀，對(duì)日子未來(lái)的展望，第二部分是一個(gè)小型的開(kāi)場(chǎng)劇幽默夸張的演繹把晚會(huì)的氣氛一下烘托了起來(lái)。古裝與現(xiàn)代結(jié)合也突出了我們?nèi)兆拥娘L(fēng)格。第三部分是大二的女同志們精心編排的勁舞，雖然在排練過(guò)程中舞蹈幾經(jīng)波折，但是他們還是把舞蹈的難關(guān)攻克下來(lái)，舞蹈的動(dòng)感使舞臺(tái)豐滿了許多。
    主持人幽默的開(kāi)場(chǎng)，反串小品的經(jīng)典演繹，游戲的歡快氣氛，很快把晚會(huì)的氣氛推向了頂點(diǎn)，掌聲，笑聲，口哨聲，叫好聲，此起彼伏，不絕如縷。整個(gè)樓都好像大了一圈。
    在這里我要重點(diǎn)提一下大一的小品劇，他們是9月底加入劇團(tuán)的，他們劇組的成員以及其他的大一的同學(xué)都漸漸融入了劇團(tuán)的大家庭里，大家做的都不錯(cuò)，不過(guò)他們做的更好一些，在小品中他們?yōu)榇蠹壹で楂I(xiàn)上了一個(gè)古裝現(xiàn)代愛(ài)情輕喜劇，為大一的所有同志們做出了榜樣，再次我代表大二的日子劇團(tuán)所有成員對(duì)大一參加光棍節(jié)并在苦力工作崗位上奮戰(zhàn)5個(gè)小時(shí)的同學(xué)表示敬佩，并希望你們堅(jiān)持下去，同時(shí)對(duì)那些還沒(méi)有融入大家的孩子們，我們還在向你們敞開(kāi)心扉，來(lái)吧，來(lái)吧，英雄們，日子需要你們！
    到最后晚會(huì)氣氛跌宕起伏，原因是幾個(gè)重要任務(wù)的登場(chǎng)，他們就是已經(jīng)到大4的學(xué)哥們?yōu)槲覀兗で樯涎葑儜B(tài)街舞，變態(tài)街舞是日子劇團(tuán)經(jīng)久不衰的保留節(jié)目，是一代一代傳承下來(lái)的，我們對(duì)它的理解在看過(guò)大四學(xué)長(zhǎng)們跳過(guò)后又加深了理解。
    隨著晚會(huì)結(jié)束的一剎那，有種想哭得感覺(jué)，但是忙啊忙啊的忙忘了，也就忙過(guò)了。日子人對(duì)光棍節(jié)有著特殊的感情，一種說(shuō)不出來(lái)的依賴，重視，愛(ài)恨情仇，都沒(méi)有辦法理解，好了，我們明年再見(jiàn)吧。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇九
    今年的活動(dòng)，是繼20xx年之后，阿里巴巴集團(tuán)的第x個(gè)雙11。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時(shí)，20x淘寶天貓雙11主分會(huì)場(chǎng)在進(jìn)入門(mén)檻上，除了海選報(bào)名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁(yè)設(shè)置外，還增加了賣家大促規(guī)則考試。
    對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，最迫切想知道的就是20x活動(dòng)如何報(bào)名?需要什么資質(zhì)?接下來(lái)小編將為你詳細(xì)介紹20x淘寶會(huì)場(chǎng)報(bào)名必備條件。
    首先，所有賣家海選報(bào)名并審核通過(guò)，可以報(bào)名參加主分會(huì)場(chǎng)，外場(chǎng)報(bào)名無(wú)需參加海選;其次，參加報(bào)名的商家必須完成大促風(fēng)險(xiǎn)和安全考試;最后，商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場(chǎng)不強(qiáng)制要求)以及承接頁(yè)設(shè)置，才能順利進(jìn)入分會(huì)場(chǎng)。而主會(huì)場(chǎng)無(wú)需商家報(bào)名，將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
    9月14日，20xx年淘寶天貓活動(dòng)開(kāi)始宣傳。
    9月15日-9月30日，參加分會(huì)場(chǎng)的商家開(kāi)始海選報(bào)名(通過(guò)海選，才可以報(bào)名會(huì)場(chǎng))。
    10月8日-10月23日，分會(huì)場(chǎng)及20x淘寶雙11外場(chǎng)報(bào)名，同時(shí)商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動(dòng)的設(shè)置。此期間，將進(jìn)行“發(fā)布會(huì)”“商品報(bào)名”“主/分會(huì)場(chǎng)”“賽馬機(jī)制”環(huán)節(jié)。
    10月31日，分會(huì)場(chǎng)公布報(bào)名結(jié)果。
    11月1日-11月10日，20x淘寶天貓雙11活動(dòng)進(jìn)入預(yù)熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進(jìn)行商品調(diào)整、庫(kù)存調(diào)整、預(yù)售/營(yíng)銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫(kù)存操作、購(gòu)物車收藏夾操作和晚會(huì)等。
    11月11日，20x淘寶天貓活動(dòng)正式啟動(dòng)，雙11商品開(kāi)售。商家進(jìn)行特定補(bǔ)庫(kù)存、預(yù)售尾款、打單發(fā)貨、供應(yīng)鏈保障。
    之后，即11月12日，恢復(fù)全部操作，繼續(xù)發(fā)貨，商品派送，服務(wù)啟動(dòng)。
    20xx年淘寶天貓活動(dòng)總共設(shè)置了32個(gè)會(huì)場(chǎng)：1個(gè)主會(huì)場(chǎng)，31個(gè)分會(huì)場(chǎng)(內(nèi)含12個(gè)特色會(huì)場(chǎng))，另外還設(shè)有25個(gè)大促外場(chǎng)以及單設(shè)的淘客會(huì)場(chǎng)。
    所有會(huì)場(chǎng)均來(lái)自19個(gè)分會(huì)場(chǎng)的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護(hù)、運(yùn)動(dòng)戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機(jī)數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購(gòu)。商家需要通過(guò)大促考試，完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動(dòng)設(shè)置以及承接頁(yè)面設(shè)置，并且符合該分會(huì)場(chǎng)其他要求，才能參加該會(huì)場(chǎng)的.雙11活動(dòng)。
    在今年的淘寶天貓玩法中，分會(huì)場(chǎng)必設(shè)玩法為：設(shè)置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設(shè)置店鋪滿減(二手車、愛(ài)蜂尚、虛擬會(huì)場(chǎng)不參加);裝修店鋪承接頁(yè)(如不裝修，系統(tǒng)默認(rèn)采用大促模板，可從10月19日開(kāi)始裝修)。外場(chǎng)必設(shè)玩法中不包括店鋪減滿活動(dòng)設(shè)置。除了以上玩法之外，淘寶平臺(tái)還提供了主會(huì)場(chǎng)全場(chǎng)五折、“11.11”購(gòu)物券、天天特價(jià)、淘金幣、拍賣會(huì)、淘寶天貓貸款申請(qǐng)、店鋪微海報(bào)發(fā)布、店鋪升級(jí)等。更多玩法暫時(shí)官方還未公布，后續(xù)將會(huì)更新。
    據(jù)媒體報(bào)道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20x淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會(huì)，由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo)，并實(shí)現(xiàn)全球同步直播。屆時(shí)，邀請(qǐng)多位明星將到場(chǎng)。據(jù)介紹，在阿里巴巴內(nèi)部，這場(chǎng)晚會(huì)已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時(shí)，阿里ceo張勇透露，晚會(huì)雖有明星出現(xiàn)，但這場(chǎng)晚會(huì)并不是單純的綜藝節(jié)目，而是要體現(xiàn)出電商特色，讓觀眾互動(dòng)起來(lái)。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20x雙11的電商賣家，你是否已準(zhǔn)備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢(shì)曝光。
    據(jù)了解，針對(duì)參與20x淘寶天貓雙11活動(dòng)的的“活動(dòng)商品”與“活動(dòng)商家”，淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持：
    1、“活動(dòng)商品”將在本次大促預(yù)熱、分會(huì)場(chǎng)、外場(chǎng)得到流量支持
    3、“活動(dòng)商品“還有機(jī)會(huì)在淘客會(huì)場(chǎng)中展示，獲得額外站外流量。
    在20xx年淘寶天貓活動(dòng)中，淘寶將為商家提供流量資源支持：
    3、淘金幣等熱門(mén)市場(chǎng)會(huì)透出大促商品;
    4、淘客的站外流量;
    5、鉆石展位和直通車的付費(fèi)流量。
    此外，商家備戰(zhàn)20x雙11期間，除天貓國(guó)際以外的商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升;網(wǎng)商銀行還會(huì)攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實(shí)惠的資金。同時(shí)，還將為商家量身定制專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇十
    圣誕樂(lè)翻天，繽紛樂(lè)淘惠！
    活動(dòng)時(shí)間。
    20__年x月x日—x月x日。
    活動(dòng)目的。
    1、提高消費(fèi)金額，增加化妝品店銷售業(yè)績(jī)；
    2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，鞏固客戶的忠誠(chéng)度；
    3、打響品牌知名度，宣傳企業(yè)文化。
    活動(dòng)資料。
    促銷活動(dòng)一：完美圣誕節(jié)，大餐吃到飽！
    請(qǐng)記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動(dòng)期間，凡是當(dāng)天消費(fèi)滿__元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權(quán)，名額有限，僅進(jìn)店消費(fèi)前十名的。
    注：可選擇當(dāng)?shù)鼐频晔フQ自助餐（提議價(jià)格__元-__元位）。
    促銷活動(dòng)二：圣誕雙人游，浪漫不斷！
    每年的圣誕節(jié)，不論是商場(chǎng)還是旅行社都會(huì)推出情侶優(yōu)惠活動(dòng)，一些旅行社還專門(mén)為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線，不僅僅拉動(dòng)顧客消費(fèi)，還能帶動(dòng)圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20__圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動(dòng)，不妨研究和一些旅行社聯(lián)合促銷。
    在活動(dòng)期間，新顧客在本化妝品店開(kāi)通會(huì)員卡，并且消費(fèi)滿__元的話，就能夠和另一半享享受本化妝品店推出的圣誕節(jié)雙人游活動(dòng)。而已經(jīng)是本化妝品店的老顧客，只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)滿__元也可獲得雙人游機(jī)會(huì)。
    注：消費(fèi)金額來(lái)決定去哪兒游！
    促銷活動(dòng)三：幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)，圣誕賺不停！
    圣誕節(jié)活動(dòng)期間，凡在本化妝品店消費(fèi)滿__元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”的一次機(jī)會(huì)，該轉(zhuǎn)盤(pán)里成本劃分不一樣區(qū)域：500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)，指針指向哪個(gè)區(qū)域，當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng)，永不落空，讓你圣誕夜賺不停！
    促銷活動(dòng)四：狂歡平安夜，領(lǐng)禮又免單！
    1、x月x日、x月x日晚上18點(diǎn)20點(diǎn)22點(diǎn)整點(diǎn)和圣誕老人pk拿禮物嘍！
    細(xì)心了，圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒(méi)，大家留意嘍你們的福利來(lái)嘍。
    和圣誕老人玩猜拳、掰手力，三局兩勝制，由你來(lái)決定玩哪個(gè)項(xiàng)目?？旌图胰艘积R來(lái)吧。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車上的禮物可任你挑選，可別挑花了眼。是不是手癢了，那就快來(lái)（活動(dòng)期間每人憑本店會(huì)員卡限玩一次，先至本店服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取圣誕游戲卡片）。
    2、x月x日晚上18點(diǎn)20點(diǎn)22點(diǎn)整點(diǎn)總計(jì)8個(gè)免單大獎(jiǎng)，讓你“88888888”
    活動(dòng)細(xì)則：消費(fèi)即可參加抽獎(jiǎng)，18點(diǎn)前消費(fèi)的顧客可享有4次以上的免單機(jī)會(huì)喲，20點(diǎn)可享有3次以上免單機(jī)會(huì)，以此類推。免單金額最高達(dá)__元，以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當(dāng)天以現(xiàn)場(chǎng)公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎(jiǎng)?wù)?，活?dòng)期間領(lǐng)取均有效。詳情咨詢本店工作人員。
    活動(dòng)注意事項(xiàng)：
    1、在活動(dòng)前期，店長(zhǎng)需分配好每位員工的工作任務(wù)，為她們打氣加油，提高她們的奮斗志氣。
    2、在活動(dòng)期間，店員必須認(rèn)真對(duì)待進(jìn)店的每位顧客，不要給顧客留下一個(gè)不好的印象。
    3、在活動(dòng)結(jié)束后，記得整理一份這次促銷活動(dòng)的總結(jié)，方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
    趁著本次“雙十一”的到來(lái)，我們決定舉辦一次活動(dòng)好好宣傳一下品牌和門(mén)店。
    大聲告訴你心儀他
    20xx年11月11日
    年齡在18—40歲左右的單身男女
    既然光棍節(jié)，在店內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓店內(nèi)來(lái)全副武裝自己一番。店內(nèi)團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)榈陜?nèi)提升自身品牌知名度，增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
    活動(dòng)方案一：好像大聲說(shuō)喜歡你。
    活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得店內(nèi)“成雙成對(duì)”、“一生一世”產(chǎn)品套餐，這些愛(ài)的套餐都是店內(nèi)免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
    這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的店內(nèi)產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取店內(nèi)的禮品。
    活動(dòng)方案二：幸福觸手可及。
    在20xx年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
    將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到店內(nèi)的活動(dòng)中。當(dāng)然如果店內(nèi)真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
    雙十一就要來(lái)臨了，各種商家總是在這一天絞盡腦汁為自己的產(chǎn)品做推廣，做宣傳，各種活動(dòng)方案層出不窮。小編整理了相關(guān)的活動(dòng)方案，快來(lái)看看吧。
    大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
    單身，時(shí)尚，娛樂(lè)。
    心理自嘲，娛樂(lè)，愛(ài)情。
    策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
    活動(dòng)目的：
    多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
    多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
    活動(dòng)的賣點(diǎn)：
    以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
    活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助。
    活動(dòng)的整體引流構(gòu)思。
    流量入口分析。
    引流示意圖。
    推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博。
    1.一次性購(gòu)鉆石飾品滿8000元及以上，贈(zèng)米卡化妝鏡一個(gè)，會(huì)員同享折扣;。
    不同享。
    以上活動(dòng)，不可和同期其他促銷優(yōu)惠活動(dòng)同享。
    活動(dòng)要求;。
    1、本活動(dòng)僅限鉆飾和翡翠參加，“特價(jià)、素金類”不參加任何優(yōu)惠活動(dòng);。
    活動(dòng)詳情歡迎進(jìn)店咨詢。
    電話;0515--8726678。
    地址;阜城大街59號(hào)(太平洋百貨一樓)通靈珠寶。
    第一：汽車好容雇主要員工雇用尺度。
    1、好容店司理雇用尺度。
    (1)下中以上，兩年以上同業(yè)業(yè)任務(wù)經(jīng);。
    (3)社會(huì)經(jīng)歷豐碩，自力處置處理成績(jī)的`才能強(qiáng);。
    (4)能制訂較具體的遠(yuǎn)期目的及歷久成長(zhǎng)籌劃;。
    (5)能很好天調(diào)和員工之間的干系;。
    (6)對(duì)告白謀劃及市場(chǎng)營(yíng)銷有相稱的熟悉;。
    (7)義務(wù)心強(qiáng)，涌現(xiàn)成績(jī)能自動(dòng)承當(dāng)義務(wù)并念方法處理;。
    (8)說(shuō)話表達(dá)才能強(qiáng)，能很好天取他人相同;。
    (9)能嚴(yán)厲履行司理任務(wù)指北。
    2、招待蜜斯雇用尺度。
    (1)下中以文明水平，身下1.60米以上,年紀(jì)25歲以下;。
    (2)儀表正直，牙白口清，思想迅速;。
    (3)說(shuō)話表達(dá)才能強(qiáng)，擅長(zhǎng)取人相同;。
    (4)待人接物文質(zhì)彬彬，沒(méi)有亢沒(méi)有吭;。
    (5)懂得才能強(qiáng)，較易接收新穎事物;。
    (6)對(duì)汽車結(jié)構(gòu)及好容照顧護(hù)士有必定熟悉。
    3、好容技師雇用尺度。
    (1)下中以上文明水平，年紀(jì)40歲以下，對(duì)汽車結(jié)構(gòu)及維建頤養(yǎng)有相稱的熟悉;。
    (2)腦筋靈巧，懂得才能強(qiáng)，較易接收新穎事物;。
    (3)有必定的治理能力，能準(zhǔn)確處置調(diào)和部屬員工的干系;。
    (4)干事勤奮，能享樂(lè)刻苦;。
    (5)說(shuō)話表達(dá)才能強(qiáng)，能有用天將自有常識(shí)教授給別人;。
    (6)性情平和，沒(méi)有浮躁，最好沒(méi)有抽煙。
    謎底彌補(bǔ)。
    參加汽車好容業(yè)能夠有3種形式：a、綜開(kāi)一站式好容包含洗車，但終點(diǎn)下消費(fèi)時(shí)光精神多;b、專業(yè)店，只做單項(xiàng)冠軍，但要選準(zhǔn)項(xiàng)目;c、汽車用品專賣店，這類能夠用做家紡用品、體育東西店的運(yùn)營(yíng)思想運(yùn)營(yíng)，實(shí)在即是發(fā)賣商品，沒(méi)有是供給辦事。
    投資可多可少，看小我的經(jīng)濟(jì)氣力。汽車好容店的初初投資的跨度較年夜，少的能夠十萬(wàn)元，多的可達(dá)七八十萬(wàn)元以上，重要是房租、拆建、首次進(jìn)貨、兩到三個(gè)月的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金等用度。
    *擇兇開(kāi)店評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)選址對(duì)開(kāi)任何店的成敗有很年夜的影響。普通來(lái)講，以下三種處所是開(kāi)店比擬幻想的地點(diǎn)：
    第一，年夜型室廬區(qū)。車主把車開(kāi)回家后便可以找到專業(yè)人士把愛(ài)車裝扮一新，不消走任何過(guò)剩的冤枉路，這類自己便意味著供給了便利、省時(shí)的店天然便是一個(gè)招牌。
    第兩，減油站戰(zhàn)汽建店鄰近。今朝，許多汽車好容店便是開(kāi)正在減油站戰(zhàn)汽建店中間的。車主正在減油戰(zhàn)“年夜建”的時(shí)刻，便是車跑了很少一段路的時(shí)刻，天然也是給車頤養(yǎng)的時(shí)刻。
    第三，車流量比擬年夜的公路鄰近。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
    __年__月__日18：30——21：00。
    二、活動(dòng)地點(diǎn)：
    __學(xué)院__教室。
    三、活動(dòng)目的：
    讓單身成為過(guò)去式。
    四、活動(dòng)背景：
    “光棍節(jié)”是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。
    五、活動(dòng)準(zhǔn)備：
    （1）教室申請(qǐng)及布置。
    （2）嘉賓邀請(qǐng)。
    （3）活動(dòng)主持。
    （4）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)。
    （5）活動(dòng)中節(jié)目表演。
    （6）活動(dòng)前、中、后期宣傳。
    （7）總策劃，細(xì)節(jié)商議。
    （8）活動(dòng)整體把握。
    （9）現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和衛(wèi)生。
    六、活動(dòng)參加人員：
    待定。
    1、主持人開(kāi)場(chǎng)，對(duì)所到嘉賓至歡迎詞，同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的，講解“光棍節(jié)”的由來(lái)。
    2、所有人合唱《單身情歌》開(kāi)場(chǎng)。
    3、集體觀看電子版愛(ài)情故事，烘托氣氛。
    4、踩氣球。一組出2—3個(gè)人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起此出來(lái)互相踩，看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。
    5、連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球，最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈，速度最快者有獎(jiǎng)。
    6、讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說(shuō)一段對(duì)白，越經(jīng)典的越好哦。
    比如：大話西游里的那個(gè)曾經(jīng)有一段。
    7、可以選兩排人，3個(gè)一組，其中兩個(gè)蒙上眼睛，然后喂對(duì)方食物（以柑橘為主），剩下能看的那人指揮。
    8、（1）十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準(zhǔn)備寫(xiě)有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽，讓男生來(lái)抽，男生分別為楊過(guò)，郭靖等。從而小龍女和楊過(guò)，郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。
    （2）十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié)，看彼此之間的默契。
    （3）十對(duì)之間進(jìn)行悲傷情歌對(duì)唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。
    （4）評(píng)出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對(duì)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
    9、寫(xiě)紙條送祝福。
    10、同學(xué)們和老師一起開(kāi)始各抒己見(jiàn)，談?wù)勛约簩?duì)大學(xué)生談戀愛(ài)的一些看法，以及自己一些親身體驗(yàn)等。
    11、指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見(jiàn)解。
    12、總結(jié)，晚會(huì)圓滿結(jié)束。
    八、備注：
    1、當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。
    2、禁止一切粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn)，違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局。
    3、請(qǐng)男士們保持紳士風(fēng)度。
    九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：
    青年志愿者藝術(shù)分會(huì)部部員__。
    雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
    2、11元搶購(gòu)。
    11元搶購(gòu)？這可是京東商城最近正熱搞的`吶。是不是很有創(chuàng)意？當(dāng)然了，想搞好棍棍促銷，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要借此良機(jī)打好名氣，為以后的生意做鋪墊！11元，真的不是很貴嘍，每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢(qián)，買(mǎi)到一件心儀已久的東東，所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦！
    3、降價(jià)促銷。
    降價(jià)促銷，永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題！降價(jià)，要巧妙地降價(jià)，要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠，你才有銷路，才能大賺一筆的哦！降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑挘苋菀捉o消費(fèi)者造成負(fù)面的影響，這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢！
    4、送光棍節(jié)吉祥物，祝福光棍們?cè)缛彰摴狻?BR>    每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧！所以吉祥物會(huì)被奉為上品哦，當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”，送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物，這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的，進(jìn)得人多了，生意自然就旺旺了。當(dāng)然，您也可以在消費(fèi)者購(gòu)物滿多少元的時(shí)候送什么級(jí)別的光棍節(jié)吉祥物的。
    在活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷售做鋪墊。“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。
    活動(dòng)時(shí)間：11月7日到11月13日活動(dòng)方式：
    1、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
    顧家商品a，原價(jià)xxx，淘金幣價(jià)xxx+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。
    2、活動(dòng)時(shí)間：20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
    宣傳語(yǔ)：全場(chǎng)五折還包郵哦！
    由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì)，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
    1、好評(píng)送消費(fèi)券；
    2、收藏拿紅包或者是淘金幣；
    3、關(guān)注有好禮。
    (1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品。
    (2)聚劃算商品不參加活動(dòng)。
    1、直通車引流。
    2、店鋪活動(dòng)通告。
    3、寶貝描述通告。
    4、幫派社區(qū)宣傳。
    5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
    6、淘客聯(lián)盟。
    美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)，設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。
    客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置；做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格。
    網(wǎng)絡(luò)：檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)倉(cāng)庫(kù)：發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備！確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。
    準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
    推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。
    (1)確定活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    (1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。
    (2)對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
    (3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
    (4)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
    (1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。