總結(jié)需要我們審視自己的成績和經(jīng)驗(yàn),以便更好地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作策略。在寫總結(jié)之前,我們需要整理好相關(guān)的資料和信息,確保全面準(zhǔn)確??偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以幫助我們更好地避免犯同樣的錯(cuò)誤。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)過去一半,回首上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“在外樹形象,在內(nèi)抓本職,把客觀環(huán)境的惡劣當(dāng)成磨刀石”的思想信念,克服困難,扎實(shí)工作,努力提高理論知識(shí)和各項(xiàng)臨床操作技能,較好的完成參加“聯(lián)勤使命”演習(xí)以及科室主任、護(hù)士長布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同事的關(guān)心、幫助下,取得獲分部嘉獎(jiǎng)一次,發(fā)表國家核心期刊論文一篇等成績,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面有了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
身為預(yù)備黨員的我,時(shí)刻不忘認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策,嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)干好本職工作,能夠通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
1、“在外樹形象”。年初,自己有幸參加軍區(qū)“聯(lián)勤使命”演習(xí),志在樹好科室形象,磨練自己的思想意志,提高自己崗位技術(shù)水平,真正履行一名非現(xiàn)役醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)與使命。雖然身為女同志,但是訓(xùn)練場上絲毫不打折扣,不驕不躁,虛心向思想好、訓(xùn)練好、技術(shù)好的同事學(xué)習(xí)請教,工作積極主動(dòng),任勞任怨,無私奉獻(xiàn)。訓(xùn)練之余,積極參加演指組織的各項(xiàng)活動(dòng),利用點(diǎn)滴休息時(shí)間,撰寫文稿,積極向戰(zhàn)地風(fēng)采、戰(zhàn)地廣播投稿。在整個(gè)參演過程中,兩次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,獲分部嘉獎(jiǎng)一次。
2、“在內(nèi)抓本職”?;氐娇剖遥约憾苏龖B(tài)度,擔(dān)任組長和總務(wù)的我,倍感自身本職專業(yè)技術(shù)的壓力和危機(jī),為了更好的干好工作,我利用業(yè)余時(shí)間在護(hù)理??飘厴I(yè)后,繼續(xù)參加護(hù)理本科的深造,不斷充實(shí)自己專業(yè)技術(shù)理論。在工作中,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),以真誠的微笑和過硬的技術(shù)為每一位病人服務(wù)。從自身做起,干好本職工作,在同學(xué)面前樹好形象(黨員形象),當(dāng)好模范(技術(shù)過硬,服從命令,聽從指揮),從點(diǎn)滴做起,當(dāng)好助手,把工作往細(xì)的想,往全的做,從全局著想,樹立主人翁思想,當(dāng)好主人。
上半年,工作有進(jìn)步有提高,同時(shí)也存在一些不足,比如,在理論學(xué)習(xí)上,勁頭不足,有家庭和工作的客觀因素影響,但更多的是自身學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠等主觀因素;工作有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,梳理不出頭緒,心浮氣躁,在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒。工作質(zhì)量上,時(shí)有安于現(xiàn)狀,標(biāo)準(zhǔn)不夠高的現(xiàn)象,雖然能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高。
在科室工作近十年的我,我越來越感受到工作的壓力和危機(jī),為達(dá)成下半年科室與個(gè)人目標(biāo)“提高科室知名度,提高個(gè)人工作業(yè)務(wù)水平”,在下半年,我主要從以下幾個(gè)方面展開工作:
1、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。主要是在知識(shí)面的拓展入手,豐富自己的文化結(jié)構(gòu),提高文化層次。
2、繼續(xù)樹好主人翁思想,當(dāng)好橋梁紐帶。主要是協(xié)助科室主任與護(hù)士長,傳承科室優(yōu)良傳統(tǒng),做好“傳、幫、帶”工作,創(chuàng)新思維方式,為科室的建設(shè)出謀劃策、抓落實(shí)。
3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。為科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”標(biāo)桿形象貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我再次衷心的感謝主任、護(hù)士長讓我在這樣和諧的環(huán)境中工作,給予我殷切的批評(píng)指導(dǎo)、教育幫助,感謝同事給予的關(guān)心和支持。展望未來,我當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了科室的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇二
醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院,這幾年一直以來醫(yī)院的口碑評(píng)價(jià)也很好,我是x醫(yī)院的一名普通的護(hù)理人員,在醫(yī)院這里工作的半年時(shí)間,我還是學(xué)到的很多的,尤其是在我平時(shí)日常護(hù)理工作中,讓我學(xué)到了不少護(hù)理方面的專業(yè)知識(shí),一名優(yōu)秀的護(hù)理人員不管是在自己專業(yè)知識(shí)技能上,還是在個(gè)人道德思想方面都要本著正確的路線前行,在x醫(yī)院我每天勤勤懇懇,思想上我深深的知道作為一名x醫(yī)院的護(hù)理人員就是要能吃苦,工作也要細(xì)心這是基本素養(yǎng),也是一名護(hù)理人員的應(yīng)該做到,這半年也有的工作也到頭,做一個(gè)工作總結(jié)吧:
護(hù)理工作是一個(gè)比較累的工作,但是凡是都有人做,一名護(hù)理人員我的私人時(shí)間是在不多,每天工作太多了,我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院,就是這個(gè)原因,所以平時(shí)接待的病人也比較多,日常的工作也很多,自然每天都是很晚才下班了。
在照顧患者,跟患者打交道這方面我也做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)四個(gè)字,工作當(dāng)中必然是要本著這個(gè)態(tài)度去實(shí)行,對(duì)待自己平時(shí)看管的患者也要有耐心,做好自己護(hù)理工作,這是醫(yī)院的規(guī)定,也是一名護(hù)理人員的素質(zhì),當(dāng)然自身也要具備一定的專業(yè)知識(shí)能力才能與患者溝通一些問題,在上半年的護(hù)理工作中我一直是上傳下達(dá)自己也會(huì)認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)于醫(yī)院對(duì)我工作上的調(diào)動(dòng)我是絕對(duì)服從,虛心的去學(xué)習(xí)一些自己不夠深入的護(hù)理知識(shí),同時(shí)在工作當(dāng)中也要把自己專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來。
作為一名護(hù)理人員,平日里我們雖然要對(duì)病人百般照顧,方方面面的細(xì)節(jié)都要注意,不管是日常的上藥還是平日的關(guān)懷,都要特別細(xì)心,但是也不要把患者當(dāng)作上帝,自己也要具備一些法律意識(shí),以免出現(xiàn)相關(guān)的事情,自己卻不知怎么去處理這些問題。
我自己平時(shí)也會(huì)去拓展一些法律知識(shí),去參加醫(yī)院的一些講座多多學(xué)習(xí),經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)我法律上的一些保護(hù)意識(shí)方面還是有顯著的提高,不再是剛剛進(jìn)入x醫(yī)院那個(gè)法盲了。
也許是這段時(shí)間的在x醫(yī)院以來對(duì)我工作身心上的磨礪,讓我更加覺得自己能夠做到更好了,這半年也沉淀我的心態(tài),讓我遇事更加冷靜,在很多方面我都發(fā)展了,提高了。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇三
時(shí)光如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,在院領(lǐng)、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下,實(shí)施開展了質(zhì)控的自查工作,認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量,努力提高護(hù)理水平,在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下,質(zhì)控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
(1) 病室清潔合格率100%
(2) 急救物品合格率100%
(3) 無菌物品合格率100%
(4) 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
(5) 一級(jí)護(hù)理合格率100%
(6) 病人安全防護(hù)合格率100%
(7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
(8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
(9) 消毒液更換合格率100%
(10) 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%
嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個(gè),消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。
科室的危重及一級(jí)護(hù)理護(hù)理記錄完客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對(duì)每位患兒的體溫變化定時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測及記錄,但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷分析整改,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
每個(gè)月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及??频淖o(hù)理查房,護(hù)士長不定時(shí)抽查,并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。
制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時(shí)大便小便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時(shí)對(duì)每位患兒家屬進(jìn)行宣教,同時(shí)新增設(shè)了垃圾筒,做到每床一個(gè),減少了隨時(shí)大小便的情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。
每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量,把我們的工作做到更好。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇四
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,組織全院護(hù)理人員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)。
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。
1、總護(hù)士長與護(hù)士長、護(hù)士長與護(hù)士層層簽訂了責(zé)任狀,重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善護(hù)理工作制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、護(hù)理部制定了切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護(hù)士長制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)、落實(shí)措施,建立檢查、考評(píng)、反饋制度,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo),對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),做了以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
書面反饋,通過護(hù)士長例會(huì)對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析會(huì),討論分析問題原因及改進(jìn)措施,限期整改。
3.2、護(hù)理部每周對(duì)各臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出、督導(dǎo)、護(hù)士長簽字,及時(shí)整改。護(hù)士長堅(jiān)持每日科內(nèi)自查,緊抓日常護(hù)理工作,注重各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量。科內(nèi)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員作用,責(zé)任到人。
3.3、護(hù)士長夜查房督導(dǎo):護(hù)士長夜查房每周一次,將結(jié)果上報(bào)護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部通過qq反饋到各科室整改,同時(shí)護(hù)理部不定期調(diào)取晚夜班不同時(shí)間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時(shí)間段的護(hù)理質(zhì)量管理。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
繼續(xù)大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護(hù)理服務(wù),20__年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個(gè),覆蓋率達(dá)100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實(shí)率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率為91%。
1、新增婦產(chǎn)科、兒科、icu開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。
2、為規(guī)范護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),真正達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的效果,提高我院護(hù)理水平,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性,護(hù)理部推出“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng).
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,上半年新招聘護(hù)士20余人。
4、落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
5、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、突出中醫(yī)護(hù)理特色,全院各病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。
1、護(hù)理部制定了中醫(yī)護(hù)理方案及檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理部2--5月份重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案尤其是中醫(yī)護(hù)理操作臨床應(yīng)用的檢查、評(píng)價(jià)、分析、提出整改措施。
2、培訓(xùn)護(hù)理人員的中醫(yī)基本知識(shí)及基本技能,護(hù)理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)班,派專人示教。
3、開展中醫(yī)護(hù)理方案的科室確定優(yōu)勢病種,按照“方案”的要求實(shí)施,每個(gè)科室都開展了2項(xiàng)以上的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)于病人,并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)、階段性總結(jié),同時(shí)開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導(dǎo)。
五、加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1.上半年選派了5名護(hù)士長參加省護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、上半年護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,半年進(jìn)行理論考核1次,技術(shù)操作考核一次。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
4、制定了培訓(xùn)計(jì)劃、帶教老師職責(zé),并到各科室進(jìn)行考核(護(hù)士長、帶教護(hù)士、跟班護(hù)士、實(shí)習(xí)生)。
5、制定了護(hù)理中層后備干部競聘方案,
6、上半年安排一人外出進(jìn)修助產(chǎn),加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理。
1、進(jìn)一步加大感染控制力度,上半年護(hù)理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行,護(hù)理部督查。
2、按照要求加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室(手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室、治療室)的管理,科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
3、按院感培訓(xùn)要求進(jìn)行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類、集中處理,并隨時(shí)檢查、督促。
七、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?dòng)。
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院。
文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),護(hù)理部組織全院護(hù)理人員積極參加院工會(huì)組織的慶?;顒?dòng),節(jié)目豐富多彩,同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題:由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識(shí)缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)及技能,中醫(yī)護(hù)理方案有待于進(jìn)一步規(guī)范、中醫(yī)護(hù)理操作的應(yīng)用需更廣泛,急診急救知識(shí)欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇五
1、根據(jù)《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知》精神,護(hù)理部制定了切合我院實(shí)際的推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案和工作計(jì)劃。并將《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核評(píng)價(jià)細(xì)則》納入20xx年績效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、派出1名護(hù)理管理者外出參觀學(xué)習(xí),返院后對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了“解讀優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)”等專題培訓(xùn),使全院護(hù)士更加深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
(二)重點(diǎn)落實(shí)好五項(xiàng)工作。
1、深化病房小組責(zé)任制工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé),指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
2、全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)。
(1)制定責(zé)任護(hù)士考核細(xì)則,使責(zé)任護(hù)士對(duì)自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解,引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)職責(zé)。
(2)根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)行規(guī)范。如在外科系統(tǒng)開展了護(hù)理集體小交班、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)評(píng),內(nèi)科系統(tǒng)強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接內(nèi)容、流程等,使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù)。
(3)規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點(diǎn)及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責(zé)任護(hù)士發(fā)藥指導(dǎo)或由責(zé)任護(hù)士床頭擺藥、發(fā)藥、指導(dǎo)等辦法,確保了患者口服用藥安全。
(4)為了提高護(hù)士整體溝通能力和溝通技巧,護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上,利用我院舉辦的“護(hù)患溝通情景演練與競賽活動(dòng)”、及“溝通就是質(zhì)量安全”為主題的文藝聯(lián)歡比賽活動(dòng),鼓勵(lì)全院護(hù)士積極參與的同時(shí),實(shí)地教育、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項(xiàng)及宣教文本的應(yīng)用等,為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、修訂服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目并公示。護(hù)理部根據(jù)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》等文件要求,結(jié)合我院實(shí)際,將晨晚間護(hù)理等8類服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)患者活動(dòng)度,對(duì)其輔助程度及與護(hù)理級(jí)別的對(duì)應(yīng)情況進(jìn)行細(xì)化,并在病房醒目位置進(jìn)行公示,以期得到病人及社會(huì)的監(jiān)督,督促護(hù)士遵照執(zhí)行。
3、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié)合與績效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
(2)“5.12”護(hù)士節(jié)表彰獎(jiǎng)勵(lì)了在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護(hù)人員為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智,推動(dòng)引申優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開展。
(三)自查、考評(píng)結(jié)合,不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1、開展自查達(dá)標(biāo)活動(dòng),提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的質(zhì)量和水平。
以衛(wèi)生部《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以我省《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核評(píng)價(jià)細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn),各科室對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找不足,擠水份,在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上逐步夯實(shí)工作質(zhì)量。4月份接受了省衛(wèi)生廳督促檢查組對(duì)我院的考核評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)考核意見積極整改。
2、構(gòu)建長效機(jī)制。
將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)納入20xx年績效考核管理目標(biāo)中,督促考核組定期不定期下科督促指導(dǎo)科室工作進(jìn)展及落實(shí)情況,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作推廣的質(zhì)量和水平。
(一)開展多形式、多途徑培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平。
1、院內(nèi)培訓(xùn):堅(jiān)持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務(wù)、新知識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);內(nèi)容涉及新的護(hù)理文書書寫規(guī)范。
(二)嚴(yán)格考核:20xx年前半年護(hù)理部改革了護(hù)士考試辦法。一方面,護(hù)理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質(zhì)護(hù)理題庫,通過郵箱下發(fā)科室;第二,對(duì)考核內(nèi)容實(shí)行提前通知,全院同步進(jìn)行的方式進(jìn)行;第三,分層次考核。護(hù)士長試卷側(cè)重管理、護(hù)士試卷側(cè)重臨床實(shí)際。第四,改革考核題型,增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例,要求考生結(jié)合核心制度進(jìn)行剖析、思考,提出應(yīng)對(duì)措施,從而鍛煉護(hù)理人員的綜合分析與應(yīng)用能力。
1、前瞻的病人安全管理。
努力營造非懲罰性報(bào)告制度的病人安全管理文化,鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)不良事件,教育護(hù)士長注重剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實(shí)施。如實(shí)施了彈性排班制、雙班制,責(zé)任護(hù)士擺藥、發(fā)藥,危重病人床頭交接,交接班時(shí)間重疊15分鐘,各種安全警示標(biāo)識(shí),約束帶等護(hù)理器具的改良等措施。這些措施的實(shí)施,充實(shí)了薄弱時(shí)間段人力配備,彌補(bǔ)了管理上的缺陷,減少了糾紛缺陷的發(fā)生。
2、堅(jiān)持利用護(hù)理部日常查房、護(hù)士長夜查房、二級(jí)質(zhì)控活動(dòng)、職能科室聯(lián)合查房等方式督促指導(dǎo),每月質(zhì)量考核有重點(diǎn)、有反饋、有整改措施、有評(píng)價(jià),管理措施與缺陷全院分享,使護(hù)理質(zhì)量能持續(xù)不斷改進(jìn)。
3、出臺(tái)了護(hù)士長一日四查房制度,從查房時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容、溝通等到方面進(jìn)行規(guī)范,并與護(hù)士長績效考核掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士長深入病房的主動(dòng)性,提高了護(hù)士長管理考核的力度。
4、重點(diǎn)考核責(zé)任護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量,在考評(píng)、指導(dǎo)的過程中不斷強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士的責(zé)任意識(shí),履責(zé)能力,使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。
5、利用質(zhì)量安全教育月開展了核心制度知識(shí)競賽、護(hù)理核心制度考試、護(hù)理安全知識(shí)講座、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在我心中,質(zhì)量安全在我手中”主題演講活動(dòng)、護(hù)理缺陷回顧討論會(huì)等活動(dòng),通過這些活動(dòng)的開展,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員的法律意識(shí)、安全意識(shí)。五、上半年護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)考核匯總均達(dá)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理技術(shù)操作抽查人次,合格人次,合格率100%基礎(chǔ)護(hù)理抽查人數(shù)人次,合格人次,合格率90護(hù)理文書檢查份,合格份,合格率88%器械滅菌抽查人數(shù)件,合格件數(shù)件,合格率100%急救物品藥品抽查件數(shù)件,合格件數(shù)件,合格率100%三基理論抽查人數(shù)人次,合格人次,合格率90%護(hù)理事故發(fā)生:0護(hù)理服務(wù)滿意度:95.5%六、存在不足:
1、護(hù)理人力資源配置仍然相對(duì)不足。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進(jìn)一步完善,護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識(shí)需強(qiáng)化,基礎(chǔ)護(hù)理仍有部分不到位。
3、進(jìn)修護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇六
在醫(yī)院的大力支持下,積極完善和落實(shí)了進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障制度和措施及考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理人員的績效考核,充分體現(xiàn)了多勞多得,調(diào)動(dòng)了廣大護(hù)理人員的工作積極性。強(qiáng)化了住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、安全管理,不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
(二)繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南(試行)》,突出中醫(yī)特色護(hù)理加強(qiáng)了中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià),加強(qiáng)了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目的開展,目前,我院各護(hù)理單元都已開展了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目,中醫(yī)特色護(hù)理突出。
(三)加強(qiáng)了全院護(hù)士的中醫(yī)理論知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,護(hù)理部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃每月對(duì)全院護(hù)士分層次進(jìn)行了中醫(yī)理論知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次中醫(yī)知識(shí)和中醫(yī)技術(shù)操作的考核。
護(hù)理部根據(jù)護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃,每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量定期和不定期檢查,每月召開護(hù)士長例會(huì),對(duì)月護(hù)理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報(bào)。每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查,每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,認(rèn)真分析、總結(jié),制定改進(jìn)措施。
五月份護(hù)理部組織了“患者墜床的應(yīng)急預(yù)案演練”,強(qiáng)化了護(hù)理人員的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。
護(hù)理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績,獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)。五、針對(duì)醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,查漏補(bǔ)缺,完善各項(xiàng)護(hù)理工作。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇七
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織技術(shù)操作考核,靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)、鼻飼管已訓(xùn)練并考核。合格率100%。
2、每周護(hù)士長例會(huì)一次和院感工作會(huì)一次,每次護(hù)理質(zhì)量會(huì)和院感會(huì)議對(duì)上周的工作進(jìn)行總結(jié),查找工作中不安全因素,提出改進(jìn)措施,消除差錯(cuò)事故隱患。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,對(duì)存在的護(hù)理缺陷,分析原因、經(jīng)過,科室組織學(xué)習(xí)、討論,提出改進(jìn)措施。避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。院感方面對(duì)藥品分類管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類處理,一次性用品的管理進(jìn)行了規(guī)范。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試,參加率100%,考核合格率100%.
實(shí)行了“主管護(hù)士負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,加強(qiáng)了對(duì)病人的溝通交流,病人有問題及時(shí)向醫(yī)務(wù)人員反應(yīng),護(hù)士做到自己所負(fù)責(zé)病人心中有數(shù),能夠及時(shí)滿足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。半年醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率95%以上。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)護(hù)理病人合格率95%以上,基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%以上,無護(hù)理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入院病人入院宣教不及時(shí),臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,陪伴人員太多。
三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不截口罩,一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇八
1、結(jié)合上等達(dá)標(biāo)工作,再次在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行全面的自查,根據(jù)存在的問題進(jìn)行整改和完善。
半年都能進(jìn)入臨床培養(yǎng)階段。
3、護(hù)理禮儀培訓(xùn)。
4、在護(hù)理系統(tǒng)績效考核方面做出積極的努力,爭取在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置護(hù)理質(zhì)量考核獎(jiǎng),將各護(hù)理組的護(hù)理質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲掛鉤,從而提高各護(hù)理組的質(zhì)量管理意識(shí)。
1、完成下半年的護(hù)理質(zhì)量督察工作。將各護(hù)理組對(duì)護(hù)理安全的上報(bào)情況納入季度護(hù)理質(zhì)量考核,要求護(hù)士長每月必須上報(bào)護(hù)理安全情況。
2、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)上半年的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,提出整改措施,安排落實(shí)下半年的護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)。
3、召開護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì)、護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
1、積極落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇九
在上級(jí)衛(wèi)生部門的關(guān)懷下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護(hù)理部工作取得了較好的成績。
1、貫徹落實(shí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審相關(guān)文件精神,組織全體護(hù)士長對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)各級(jí)護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查,針對(duì)檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫,堅(jiān)持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù),受到了患者的好評(píng)。一季度,為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床??谱o(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊(duì)伍的后備人才庫,促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,護(hù)理部制定了《護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃》,為我院培養(yǎng)高級(jí)護(hù)理人才。
3、完善護(hù)理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置公示護(hù)理投訴電話,規(guī)范護(hù)理投訴的管理。
4、針對(duì)我院護(hù)工管理無序的現(xiàn)象,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護(hù)士長協(xié)助完成對(duì)本科室護(hù)工工作的監(jiān)督。
5、每月召開護(hù)士長工作例會(huì)召開,總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況,布置下月護(hù)理工作重點(diǎn)。向全體護(hù)士長傳達(dá)醫(yī)院各項(xiàng)文件精神,按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。
6、進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚(yáng)南丁格爾精神,在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護(hù)士節(jié)系列慶祝活動(dòng)。主要內(nèi)容有:評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng);開展靜脈輸液規(guī)范理論知識(shí)及操作競賽;召開慶祝“5.12國際護(hù)士節(jié)”暨表彰大會(huì)等。
7、為了提高護(hù)士長的管理水平,開辦護(hù)理管理培訓(xùn)班,對(duì)年輕護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的培訓(xùn)。
8、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對(duì)我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案》。
9、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動(dòng),護(hù)理部在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展護(hù)理安全教育及專項(xiàng)督查活動(dòng),通過安全培訓(xùn)、質(zhì)量督察及自查、考核等活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系,完善護(hù)理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育,提高應(yīng)急處理能力及安全意識(shí),保障臨床護(hù)理安全。
10、完成了護(hù)理部規(guī)劃,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出未來五年護(hù)理系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)。
11、成立了靜脈輸液管理小組,負(fù)責(zé)我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。定期開展工作,對(duì)臨床使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。舉辦知識(shí)競賽、操作比賽等系列活動(dòng)推動(dòng)該項(xiàng)工作的開展。
1、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),制定和完善護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)量考核制度,經(jīng)過試行后裝訂成冊。
3、召開了護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì),對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評(píng)、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機(jī),是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個(gè)臺(tái)階。
5、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。
6、召開一季度護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì),向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實(shí)。
7、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
8、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
1、按計(jì)劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2、為實(shí)現(xiàn)偉大中國夢,積極響應(yīng)院黨支部開展的“立足本職崗位,托起工作崗位,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會(huì)。
3、制訂了20xx年護(hù)士在職繼續(xù)教育計(jì)劃,制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度,完成了全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作。
4、按計(jì)劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
存在的問題:
1、護(hù)士長管理培訓(xùn)班因工作繁多未及時(shí)開展,計(jì)劃在三季度開展。
2、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足,已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加上今年我院各項(xiàng)工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到內(nèi)科,但在護(hù)長和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
我具有堅(jiān)定的政治立場,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命。
我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng),并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對(duì)軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),從不接受患者吃請,不收紅包。
我對(duì)待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對(duì)外不純潔交往。
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)長的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十一
回顧20xx年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)科室的大力支持下,各項(xiàng)工作開展得有聲有色。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、完善在崗護(hù)理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初,護(hù)理部為全院在崗護(hù)理人員建立了業(yè)務(wù)檔案,補(bǔ)充完善資料,集中護(hù)理人員相關(guān)信息,做到對(duì)護(hù)理隊(duì)伍情況全面掌握,為合理調(diào)配全院護(hù)理人力資源做好資質(zhì)查對(duì)工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會(huì)。4月份的協(xié)調(diào)會(huì)上各位護(hù)士長就工作中存在的問題向各支持科室提出,后勤支持科室主任分別給予滿意的答復(fù),把為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作落實(shí)在行動(dòng)上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神,啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動(dòng)。4月份,護(hù)理部制定創(chuàng)建方案,定點(diǎn)內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會(huì),充分做好前期準(zhǔn)備工作。重新整合內(nèi)1科護(hù)理人員,并按護(hù)理人員資質(zhì)和能力,調(diào)整了以前的排版模式和各班職責(zé),5月2號(hào)順利啟動(dòng)該活動(dòng)實(shí)施方案。方案實(shí)施期間護(hù)理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實(shí)際情況不斷對(duì)方案進(jìn)行修訂完善,為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
4、為慶祝和紀(jì)念5、12護(hù)士節(jié),5月12號(hào)下午3時(shí),在醫(yī)院六樓多功能會(huì)議室內(nèi),李院長為全院13名優(yōu)秀護(hù)士頒獎(jiǎng)。李院長、董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護(hù)理人員進(jìn)行了座談,與會(huì)主任和護(hù)士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上充分肯定了護(hù)理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績,并鼓勵(lì)護(hù)理人員敬業(yè)奉獻(xiàn),要求主任們理解和支持護(hù)理工作,關(guān)心和幫助護(hù)理人員。
5、選拔優(yōu)秀護(hù)理人員,為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準(zhǔn)備工作。年初,護(hù)理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、5月11號(hào)的護(hù)理理論考試、6月12號(hào)的護(hù)理操作考試、6月29號(hào)的護(hù)理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護(hù)理管理人員儲(chǔ)備人員。這次的方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進(jìn)行,公開公平選拔管理人員,工作中既樹立了正氣,又激發(fā)了廣大護(hù)士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔,護(hù)士都把自己秀的一面展示出來,從而也提高了護(hù)士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底,根據(jù)上級(jí)主管部門要求對(duì)全院護(hù)理文書進(jìn)行了部分改版。簡化護(hù)理文書書寫格式,減少文書書寫時(shí)間,把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人;讓護(hù)士有更多的時(shí)間與病人進(jìn)行語言上的溝通交流。噓寒問暖,拉拉家常,因人因病適時(shí)進(jìn)行宣傳教育,體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高病人滿意度,通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強(qiáng)危重病人的管理和基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)。護(hù)理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護(hù)理措施及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施落實(shí)情況,每月對(duì)科室護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查督導(dǎo),并提出相應(yīng)的處理、整改措施,切實(shí)體現(xiàn)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
8、堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)制度。護(hù)理部每月召開護(hù)士長例會(huì),會(huì)上向護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)檢情況,指出工作中需要注意的問題,聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護(hù)士長培訓(xùn)班,提高護(hù)士長的管理水平,做到全院護(hù)理工作平衡發(fā)展。
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級(jí)干部同行們的支持和幫助下,護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理服務(wù)水平、護(hù)士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進(jìn)一步改進(jìn)。目前,醫(yī)院正面臨臨床科室增加,業(yè)務(wù)范圍拓寬的時(shí)候,護(hù)理工作更要加強(qiáng)與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合,明確職責(zé),強(qiáng)調(diào)落實(shí)。加大加快中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作參與臨床診療活動(dòng)的工作開展,提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢,持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)我院護(hù)理工作的'發(fā)展。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理方案90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參與總核對(duì)1-2次,并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并依據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并準(zhǔn)時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷,擴(kuò)大學(xué)問面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、連續(xù)開展健康訓(xùn)練,對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)比出了護(hù)士。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問,以提高專業(yè)學(xué)問。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。
4、三八婦女節(jié)進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競賽(無菌操作),并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別賜予了嘉獎(jiǎng)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成果。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深化開展了以病人為中心的健康訓(xùn)練,通過發(fā)放健康訓(xùn)練手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟識(shí)把握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等學(xué)問。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
半年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和關(guān)心,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
首先我把年初護(hù)理部制定工作方案中的要點(diǎn)與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;。
2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案;增加相宜技術(shù)項(xiàng)目;。
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);。
4、加大培訓(xùn)力度;。
5、提高服務(wù)質(zhì)量;。
6、加強(qiáng)平安管理;。
依據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作方案,我們護(hù)理工作完成狀況向大家匯報(bào)如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍,上半年又聘請護(hù)理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù)比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個(gè)數(shù)值是按二甲醫(yī)院實(shí)際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護(hù)士,內(nèi)科增加兩名護(hù)士)。
2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護(hù)理方案、相宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們4月1日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后,按中醫(yī)護(hù)理工作指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)方案、內(nèi)容。同時(shí)為盡快提高基礎(chǔ)護(hù)理水平,每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對(duì)于護(hù)士長講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù),開展護(hù)士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按方案分層級(jí)考核真正落到實(shí)處。
5、針對(duì)平安管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財(cái)務(wù)臺(tái)賬,并按要求規(guī)定對(duì)物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、修理。針對(duì)搶救車、常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長有針對(duì)性的培訓(xùn);定期組織平安隱患爭論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗(yàn)收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù)案預(yù)案及程序的整理工作。(共計(jì)重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118項(xiàng))。
7、護(hù)理人員進(jìn)修:血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按估計(jì)入住新樓后培育一個(gè)新的梯隊(duì),大約6-8人,現(xiàn)已制定培育人員5人,還需3人左右,下一步工作按方案連續(xù)完成。
8、開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長,并要求仔細(xì)傳達(dá)到每位護(hù)里人員知曉。
9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實(shí)習(xí)生手冊、護(hù)士手冊?,F(xiàn)在前兩個(gè)手冊已完成,護(hù)士手冊在完善和整理中。
在今后工作中,腳踏實(shí)地努力工作,落實(shí)好護(hù)理各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)我院護(hù)理隊(duì)伍邁向新的臺(tái)階。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年,護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下,全體護(hù)理人員以“滿足患者需求”為第一原則,以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo),結(jié)合“三好一滿意”工程,不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
(一)護(hù)理人力資源概況
護(hù)理人員總數(shù)1115人,其中臨床護(hù)士1060人,比例95.07%;在編護(hù)士496人,合同護(hù)士619人;注冊護(hù)士1073人,未注冊護(hù)士42人;??埔陨?033人,比例92.65%;床護(hù)比1:0.51。
(二)護(hù)理工作完成情況
截止6月30日,靜脈輸液、輸血274817人次,同比增長7.49%;各類注射303045人次,同比增長8.82%;入院人數(shù)27036人次,同比增長14.93%;出院人數(shù)26499人次,同比增長17.15%;一級(jí)護(hù)理21696人次,同比增長6.43%;配合手術(shù)6841臺(tái),同比增長7.38%。
(三)基礎(chǔ)護(hù)理工作量情況
翻身拍背6914人次,喂水喂飯1117人次,授予便器4029人次,梳頭167人次,洗臉浴足2887人次,洗頭387人次,床上浴789人次,基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目次數(shù)同比增長117.58%。口腔護(hù)理31238人次,同比增長45.15%;皮膚護(hù)理65227人次,同比增長62.55%;尿道口護(hù)理23303人次,同比增長5.33%。
(一)制定方案,積極組織實(shí)施
1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)以及“三好一滿意”活動(dòng),在總結(jié)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定并組織落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
2.潔凈手術(shù)部,門(急)診制定、上報(bào)、組織、實(shí)施《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
(二)舉辦活動(dòng),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1.起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)系列活動(dòng)的通知。
2.在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座,全院900余名護(hù)士參加了培訓(xùn)。
3.5月12日隆重舉行《紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)護(hù)士授帽暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)》,對(duì)12個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“先進(jìn)病區(qū)”,3個(gè)臨床護(hù)理教學(xué)“先進(jìn)科室”、6名“優(yōu)秀護(hù)士長”、10名“滿意護(hù)士”、12名臨床護(hù)理教學(xué)“優(yōu)秀教師”、6名“三十年護(hù)齡”及山西省第二屆護(hù)理楷模陳穎護(hù)士長、賈立娟護(hù)士進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
(三)組織落實(shí),創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”
1.為進(jìn)一步落實(shí)山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通知》工作要求,于20xx年2月在第三會(huì)議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能、后勤科室溝通協(xié)調(diào)會(huì)。
2.護(hù)理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流,自4月開展手供一體化。
3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評(píng)審評(píng)價(jià),20xx年5月4日下午,護(hù)理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾。
(四)配置設(shè)施,體現(xiàn)人性化護(hù)理服務(wù)
1.臨床各護(hù)理站配送了移動(dòng)式輸液架,它的人性化設(shè)計(jì)理念不但滿足了長時(shí)間輸液、帶管、行動(dòng)不便患者的活動(dòng)需求,更體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的人性化關(guān)愛和尊重,同時(shí)也減輕護(hù)士勞動(dòng)強(qiáng)度,保證了患者活動(dòng)安全。
2.為全院34個(gè)臨床科室配備37臺(tái)體溫表甩降機(jī),減輕護(hù)理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度及非護(hù)理時(shí)數(shù)。
3.為護(hù)理示教室購置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人。
(五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障護(hù)理安全
1.制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程,規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接本。保障患者安全,全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接記錄本》。
2.優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程,手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人至電梯口的工作,手術(shù)患者做到無縫隙護(hù)理,消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質(zhì)、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范,將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證護(hù)理工作的安全及質(zhì)量。
4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護(hù)捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)
1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)全院34個(gè)臨床護(hù)理站進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo),全面實(shí)施責(zé)任制apn排班模式,為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)檢查組對(duì)的評(píng)價(jià),被授予“山西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”稱號(hào)。
3.按季度開展護(hù)理服務(wù)滿意度分析通報(bào)會(huì),并在普外一病區(qū)進(jìn)行專題業(yè)務(wù)查房,提出導(dǎo)游式、連續(xù)式、多媒體、互動(dòng)式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。
4.劉瑞云副院長參與護(hù)理查房,對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,患者對(duì)護(hù)理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護(hù)士長與護(hù)士、護(hù)理部主任與護(hù)士長季度談話制,加強(qiáng)上下級(jí)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護(hù)理改革創(chuàng)新亮點(diǎn)展示”,并定于20xx年5·12對(duì)20xx年護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行評(píng)比表彰,要求各科室創(chuàng)新思維,探索護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn),并有應(yīng)用效果評(píng)價(jià),進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。目前護(hù)士主動(dòng)服務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點(diǎn)子”數(shù)達(dá)24個(gè)。
7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū)),針對(duì)癌痛患者醫(yī)護(hù)人員給予疼痛評(píng)估及相應(yīng)的護(hù)理措施,提高癌痛晚期患者的`生存質(zhì)量。
8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護(hù)人員和患者好評(píng)。
9.組織人員進(jìn)行《腫瘤護(hù)理護(hù)理常規(guī)》修訂工作,已進(jìn)行討論會(huì)議六次。
(七)上半年收到錦旗95面,表揚(yáng)信334封。
按照20xx年護(hù)理質(zhì)控工作安排,依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、“三好一滿意”活動(dòng)方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),具體總結(jié)如下:
(一)質(zhì)量管理目標(biāo)全部達(dá)到年初既定目標(biāo)(分級(jí)護(hù)理、病房管理、護(hù)理文書、急救物品)成績較去年同期均有所提升。
(二)護(hù)理質(zhì)控???期,通報(bào)表揚(yáng)科室累計(jì)177次,通報(bào)批評(píng)科室累計(jì)7次,質(zhì)控科室累計(jì)15次,處罰金額累計(jì)3416元。質(zhì)控主要原因?yàn)椋鹤o(hù)理措施不到位導(dǎo)致壓瘡、家屬承擔(dān)護(hù)理工作、口服藥監(jiān)管落實(shí)不到位等問題。
(三)主動(dòng)上報(bào)不良事件101起,主要有血標(biāo)本不合格、給藥錯(cuò)誤、藥物外滲、非計(jì)劃拔管等。
(四)上報(bào)危重病人154人次,護(hù)士長追蹤228次。主要問題:危重患者無腕帶標(biāo)識(shí);責(zé)任護(hù)士對(duì)既往史、陽性體征及觀察要點(diǎn)掌握欠缺;重癥護(hù)理記錄單觀察護(hù)理記錄連續(xù)性不強(qiáng),不體現(xiàn)動(dòng)態(tài)進(jìn)展等。
(五)壓瘡預(yù)報(bào)病人172人次,全部實(shí)現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo)。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓瘡11例;護(hù)理不當(dāng)發(fā)生8例,院外帶來93例。
(六)前半年查缺補(bǔ)漏累計(jì)1662人次,以體溫單漏劃、錯(cuò)劃最多,使用pda科室此類問題發(fā)生累計(jì)為18次。
(七)與問題科室護(hù)士長誡勉談話5次。談話對(duì)象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護(hù)士長。
(八)落實(shí)“忻州會(huì)議”精神,召開護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)議3次,匯報(bào)工作成績與不足,就績效考核、護(hù)理質(zhì)量安全問題進(jìn)行分析討論,共提出意見和建議30余條,正在改進(jìn)完善中。
(九)召開20xx年度護(hù)理質(zhì)量安全分析交流會(huì),醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控室、臨床藥學(xué)部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加,王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會(huì)并做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑒的方法,保證護(hù)理質(zhì)量與安全,使護(hù)理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。
(一)回望足跡,再踏新程
20xx年1月,組織召開“20xx年度護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”全體護(hù)士長及科室總帶教、護(hù)理骨干共300余人參會(huì),12名護(hù)士長現(xiàn)場多媒體交流,達(dá)到共同促進(jìn)、共同提高的目的。
(二)舉辦護(hù)理師資選拔,提高臨床教學(xué)水平
20xx年3月,在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦“臨床護(hù)理教學(xué)講課師資選拔活動(dòng)”,72名臨床帶教老師報(bào)名參加,有12名護(hù)士現(xiàn)場多媒體交流。通過比賽,為護(hù)士搭建互相學(xué)習(xí)、交流和鍛煉的平臺(tái),展示風(fēng)采,培養(yǎng)人才,切實(shí)提高我院臨床教學(xué)質(zhì)量和整體教學(xué)水平。
(三)增強(qiáng)護(hù)理科研意識(shí),提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)
20xx年3月,在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院20xx年度護(hù)理學(xué)術(shù)研討會(huì)”。20xx年67篇發(fā)表專業(yè)論文中的26篇論文現(xiàn)場多媒體交流,會(huì)議特邀《護(hù)理研究》雜志社常務(wù)副主編、《全科護(hù)理》雜志主編韓世范擔(dān)當(dāng)本次交流的評(píng)委并對(duì)科研的概念、選題、基本過程進(jìn)行闡述。
(四)加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn),保證護(hù)理質(zhì)量與安全
2月在人事科支持幫助下,組織合同制護(hù)士招聘工作,并按照新護(hù)士、護(hù)士長培訓(xùn)手冊內(nèi)容及進(jìn)度安排,人手一冊,對(duì)272名新近護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。試用期間院科兩級(jí)按照培訓(xùn)計(jì)劃逐級(jí)培訓(xùn)并考核,上半年理論考核347人次。
(五)加強(qiáng)院內(nèi)外學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平
1.院內(nèi)培訓(xùn):1-6月份護(hù)理部共安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,2295人次參加培訓(xùn);業(yè)務(wù)查房6次,300余人參加。
20xx年3月至7月,按照院內(nèi)外計(jì)劃,修訂了進(jìn)修人員鑒定表,并安排院內(nèi)進(jìn)修,共有29科室的48名護(hù)士參與,拓寬和提高護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)與技能,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)了兄弟科室護(hù)理和管理經(jīng)驗(yàn),達(dá)到相互學(xué)習(xí),相互提高的目的。
2.院外培訓(xùn):上半年護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)52人次,其中腫瘤??谱o(hù)士2人次,消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)4人次。
3.對(duì)外輻射:1-6月份接收院外進(jìn)修23人次;手術(shù)室??谱o(hù)士培訓(xùn)40人次;消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)護(hù)士37人次;參觀21人次。
4.分層培訓(xùn)教育:借助考試中心平臺(tái),建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”和“護(hù)士條例”題庫;對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行分層次“三基”考核,共考核22場1227人次,參考率為89.17%,合格率為100%。
(六)安排實(shí)習(xí)生帶教工作,不斷提高教學(xué)水平
完成20xx年實(shí)習(xí)帶教工作,共涉及10院校,375名護(hù)生的臨床帶教工作,實(shí)習(xí)結(jié)束安排實(shí)習(xí)院校進(jìn)行實(shí)習(xí)匯報(bào),完成全部實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)鑒定。
安排20xx年--20xx年實(shí)習(xí)生帶教工作,接收10個(gè)院校454名實(shí)習(xí)生。經(jīng)過一周系統(tǒng)化崗前培訓(xùn),已全部進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)。
(七)積極參加護(hù)理學(xué)會(huì)工作
在“5.12”國際護(hù)士節(jié)成立100周年之際,積極配合學(xué)會(huì)編寫《山西省護(hù)理學(xué)會(huì)成立五十周年紀(jì)念冊》。
(一)常規(guī)工作。
(二)結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),全面落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,在潔凈手術(shù)部、門(急)診開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。按照??铺厣?xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并公示。
(三)承辦全省辦腫瘤??谱o(hù)士及靜脈化療治療培訓(xùn)班。
(四)組織“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”護(hù)士禮儀風(fēng)采大賽。
(五)進(jìn)一步探索護(hù)士崗位、分層管理。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十四
我院是一所綜合性的“三乙”醫(yī)院,近年來在醫(yī)、教、研等方面取得了可喜的成績,但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政府惠民政策的出臺(tái),醫(yī)院就診的人數(shù)不斷增加,特別是今年春節(jié)之后,外科住院病人迅速猛增(各科都加床),護(hù)理人員還不能適應(yīng)人民群眾多樣化的醫(yī)療需求和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變;護(hù)理服務(wù)也與醫(yī)院等級(jí)、醫(yī)院榮譽(yù)和醫(yī)院面臨的新形勢、新任務(wù)不相適應(yīng);護(hù)理工作作風(fēng)與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)科學(xué)的要求不相適應(yīng),特別是做為科護(hù)士長的我,管理也沒有更上醫(yī)院的步伐,故造成外科護(hù)理工作落后,為確保醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,醫(yī)院決定從2009年2月26日開始對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、整頓。
三個(gè)多月來,我十分重視此項(xiàng)工作,積極投身到護(hù)理整頓工作中來,從2009年3月3日至3月27日每天下午4點(diǎn)至6點(diǎn)督察各科護(hù)理人員學(xué)習(xí),從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓(xùn);我每天加強(qiáng)巡查,清點(diǎn)人數(shù),查看會(huì)場紀(jì)律、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記,參加討論并對(duì)一些重點(diǎn)進(jìn)行解釋,對(duì)查到的問題及時(shí)指出、立即改正;學(xué)習(xí)的形式采取了自學(xué)和參加科室學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法是邊學(xué)習(xí)、邊反省、邊自查、邊培訓(xùn)相結(jié)合,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有《護(hù)士條例》、醫(yī)療核心制度、全國文明單位標(biāo)準(zhǔn)、全國“百佳”醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、四川省綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院管理年活動(dòng)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、“四心”服務(wù)的基本要求、文明服務(wù)用語及忌語,護(hù)理工作薄弱環(huán)節(jié)管理規(guī)范、現(xiàn)代護(hù)理管理規(guī)范,醫(yī)院下發(fā)的文件、工作簡報(bào),身邊及省內(nèi)外護(hù)理典型人物事跡和x院長的動(dòng)員報(bào)告,護(hù)理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范一書等等。
精神面貌發(fā)生了改變,法規(guī)制度意識(shí)、履職的自覺性有了增強(qiáng),服務(wù)觀念有了轉(zhuǎn)變,病房管理有了加強(qiáng),工作效率和工作質(zhì)量有所提升,病房衛(wèi)生及工作秩序明顯好轉(zhuǎn)等等,我都做出了努力。
在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照醫(yī)院提出的整改標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為,提高思想覺悟,加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長的溝通,及時(shí)了解醫(yī)療方面對(duì)護(hù)理工作的要求,以便提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。認(rèn)真履行科護(hù)士長職責(zé),加強(qiáng)自己的管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí),從我做起,從小事做起,從細(xì)節(jié)之處做起,提升自己的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,做到主動(dòng)服務(wù),每月組織護(hù)士長大查房一次,重點(diǎn)查看病房管理,手術(shù)后三天病人的管理,危重病人的管理,以及高危時(shí)間和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,每月召開護(hù)士長會(huì)議一次,對(duì)管理得好的給以表揚(yáng),反之進(jìn)行批評(píng),限期整改;加強(qiáng)護(hù)士的在職培訓(xùn),按照醫(yī)院的要求,重點(diǎn)落實(shí)“四心”服務(wù),理論和技術(shù)操作的培訓(xùn);每天深入病房,查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,對(duì)剛整合的護(hù)理單元,給與更多的關(guān)注,認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,進(jìn)一步強(qiáng)力推進(jìn)護(hù)理整頓再建工作,相信通過全院護(hù)理人員的共同努力,護(hù)理整頓、再建的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十五
在上半年來的工作期間,我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價(jià)值,并在領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的訓(xùn)練熬煉下,提高了自身的臨床學(xué)問,學(xué)習(xí)了護(hù)理的閱歷技巧。讓自身在工作中有了更大的進(jìn)步,為病人做出更好的服務(wù)。
在過去半年的時(shí)間了,工作無疑是辛苦的,但每次的辛苦后,我也不斷的看到希望。當(dāng)我看到病人在我們的照看下漸漸康復(fù)的時(shí)候,當(dāng)我聽到家屬們一句句感謝的時(shí)候,我的內(nèi)心就會(huì)無比的堅(jiān)決,這支撐著我走過了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)!現(xiàn)我在此對(duì)自己個(gè)人上半年的工作狀況總結(jié)如下:
作為一名護(hù)士,始終以來我都特別重視自身的品德和素養(yǎng),通過自我的學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)氛圍的影響,我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神,面對(duì)工作,我主動(dòng)主動(dòng),不嫌臟累,主動(dòng)做好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的需求和任務(wù)。并且在思想上,我更是學(xué)會(huì)了主動(dòng)的自我調(diào)整。并在生活中主動(dòng)關(guān)注社會(huì)進(jìn)展,了解自己作為一名護(hù)士的職責(zé),為自己培育了良好的人生觀、價(jià)值觀。樹立了正確的思想目標(biāo)和自我追求。
在工作方面,我始終知道自己的力氣并不能算是優(yōu)秀。在科室里有許多比我更加精彩的同事和領(lǐng)導(dǎo)。為此,我始終都保持著對(duì)工作的敬畏,不斷鉆研護(hù)理學(xué)問,學(xué)習(xí)并累積臨床閱歷??臻e的時(shí)候,我還會(huì)和同事們一起爭辯,一起學(xué)習(xí)。上半年中,更是通過護(hù)士節(jié)期間的護(hù)理競賽以及領(lǐng)導(dǎo)長期以來的訓(xùn)練,主動(dòng)提高了自己的業(yè)務(wù)力氣,在服務(wù)上也得到了病人們的觀賞。
作為一名護(hù)士,我也很清楚自己的職責(zé)并不僅僅是醫(yī)療上的護(hù)理。我們是照看病人的護(hù)士,為此,在服務(wù)和日常的交談中都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)的.“友善、關(guān)愛、熱忱”。這樣才能在照看好病人身體的同時(shí),也關(guān)照到病人的心理,讓大家能主動(dòng)的面對(duì)治療,更好的感受到我們的服務(wù)。
半年來,我始終堅(jiān)持著在服務(wù)上的努力,甚至自學(xué)了許多溝通和相互溝通的服務(wù)禮儀,提高了自己的服務(wù)力氣。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多觀賞,給我照看的病人帶來了更多關(guān)懷。
如今,今年的時(shí)間已經(jīng)匆忙過去了一半,但下半年的工作仍不能放松自我的要求。為此,我會(huì)在工作中多多總結(jié)并檢討自己,熟識(shí)自我的不足和服務(wù)上的細(xì)節(jié)。更好的提高自身的護(hù)理力氣。
我認(rèn)為正確而不懷疑,只要用心,每個(gè)病人都確定能從我們的服務(wù)中感受到溫和,我也會(huì)連續(xù)堅(jiān)持下去,為自己,為每一個(gè)病人,不斷的進(jìn)步,變得更加精彩!
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十六
在過去的一年里,在科主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
過去的一年中,雖然有很多挫折和辛酸的體會(huì),但是,更多的是成功和收獲。在工作方面,得到患者的稱贊和主任、護(hù)士長的認(rèn)可?,F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。
在過去一年里,我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),在遵守科室規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,努力提高自己的思想覺悟,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀;積極響應(yīng)部門號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,并在工作中不斷提升自己,鍛煉自己,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高應(yīng)急搶救能力。
我作為一名急診科護(hù)士,協(xié)助護(hù)士長做好急診科的護(hù)理質(zhì)量提升工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,防止差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
按照科室的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,通過翻閱書籍、查閱論文,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),并在工作實(shí)踐中將其貫徹落實(shí),爭取做到熟能生巧,以提高急診急救能力。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)。
除了加大業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度外,我還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛涉獵其他學(xué)科知識(shí),提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、認(rèn)真勤懇工作,提高創(chuàng)新能力。
過去一年里,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極做好以下工作:
協(xié)助護(hù)士長認(rèn)真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作,保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療文書的書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄和搶救記錄。
做好實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作。針對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)行指導(dǎo)、操作、改進(jìn)等帶教流程,并配以講課、操作示范等教學(xué)方式,迅速提升實(shí)習(xí)護(hù)士的操作技能,以保證能夠單獨(dú)工作。
做好患者的心理疏導(dǎo)工作。在工作中,我為了減輕病人的疾苦,每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),都利用有限的時(shí)間鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,積極配合護(hù)理工作。當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),并作為工作指導(dǎo)予以落實(shí)。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、生活方面,誠信、簡樸、熱情。
多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴(yán)以律己,從不奢侈不浪費(fèi),使生活充實(shí)而有條理。而且,在對(duì)生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
五、加強(qiáng)對(duì)科室的宣傳,樹立窗口形象。
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。急診是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,時(shí)時(shí)刻刻注重形象,注意和患者及其家屬的溝通,緩和醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。同時(shí)也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作,減少工作中的矛盾。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅(jiān)持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,與領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤懇敬業(yè),積極投身護(hù)理事業(yè),為實(shí)現(xiàn)心中的理想,促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十七
上半年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了護(hù)理方案90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并依據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并準(zhǔn)時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷,擴(kuò)大學(xué)問面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、連續(xù)開展健康訓(xùn)練,對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)比出了護(hù)士。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問,以提高專業(yè)學(xué)問。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。
4、三八婦女節(jié)進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競賽(無菌操作),并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別賜予了嘉獎(jiǎng)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成果。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深化開展了以病人為中心的健康訓(xùn)練,通過發(fā)放健康訓(xùn)練手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟識(shí)把握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等學(xué)問。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的'服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和關(guān)心,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
首先我把年初護(hù)理部制定工作方案中的要點(diǎn)與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;。
2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案;增加相宜技術(shù)項(xiàng)目;。
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);。
4、加大培訓(xùn)力度;。
5、提高服務(wù)質(zhì)量;。
6、加強(qiáng)平安管理;。
依據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作方案,我們護(hù)理工作完成狀況向大家匯報(bào)如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍,上半年又聘請護(hù)理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù)比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個(gè)數(shù)值是按二甲醫(yī)院實(shí)際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護(hù)士,內(nèi)科增加兩名護(hù)士)2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護(hù)理方案、相宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們4月1日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后,按中醫(yī)護(hù)理工作指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)方案、內(nèi)容。同時(shí)為盡快提高基礎(chǔ)護(hù)理水平,每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對(duì)于護(hù)士長講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù),開展護(hù)士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按方案分層級(jí)考核真正落到實(shí)處。
5、針對(duì)平安管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財(cái)務(wù)臺(tái)賬,并按要求規(guī)定對(duì)物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、修理。針對(duì)搶救車、常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長有針對(duì)性的培訓(xùn);定期組織平安隱患爭論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗(yàn)收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù)案預(yù)案及程序的整理工作。(共計(jì)重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118項(xiàng))7、護(hù)理人員進(jìn)修:血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按估計(jì)入住新樓后培育一個(gè)新的梯隊(duì),大約6-8人,現(xiàn)已制定培育人員5人,還需3人左右,下一步工作按方案連續(xù)完成。
8、開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長,并要求仔細(xì)傳達(dá)到每位護(hù)里人員知曉。
9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實(shí)習(xí)生手冊、護(hù)士手冊?,F(xiàn)在前兩個(gè)手冊已完成,護(hù)士手冊在完善和整理中。
半年各科室累計(jì)共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級(jí)、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護(hù)理41人次,導(dǎo)尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)94.5%。
4)、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)91.7%,中醫(yī)護(hù)理記錄合格率93.5%5)、護(hù)理人員三基考核,理論合格率達(dá)90.8%,技術(shù)操作合格率92%6)、消毒隔離合格率達(dá)93%7)、病房管理88.9%存在問題:
1、護(hù)理管理水平偏低。護(hù)士長日常工作抓的不細(xì),管理不嚴(yán)。
2、護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流于形式,達(dá)不到實(shí)效。帶教不規(guī)范。
3、護(hù)士溝通溝通力量偏低,健康宣教不到位。
4、個(gè)別護(hù)理人員素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)學(xué)問嚴(yán)峻匱乏。
5、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護(hù)。
6、工作制度落實(shí)不嚴(yán)。護(hù)理工作中護(hù)理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達(dá)標(biāo)。
6、中醫(yī)相宜技術(shù)開展不好,流于形式。今后的工作思路:
1、按方案將為落實(shí)的護(hù)理工作落實(shí)。
2、真對(duì)不足和不完善的地方進(jìn)行整改,實(shí)行有效措施。
3、連續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。
4、做好上新樓的預(yù)備工作。
3、抓平安管理。提高大家的法律意識(shí)和自我愛護(hù)意識(shí)。
4、抓護(hù)理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),把握各級(jí)護(hù)理人員的工作狀況,有方案的進(jìn)行相關(guān)學(xué)問和技能的培訓(xùn)。
在今后工作中,腳踏實(shí)地努力工作,落實(shí)好護(hù)理各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)我院護(hù)理隊(duì)伍邁向新的臺(tái)階。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十八
xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)二科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的`滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十九
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血?dú)夥治鋈舜?,查體8700人次。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制:年初針對(duì)門診的具體情況,重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí),積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí),每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng),針對(duì)門診科室分布廣,護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),每月不定期進(jìn)行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,限期改正,使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理:每周專人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過組織。
學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護(hù)理安全。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)指出,分析原因,落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的`發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
五、存在問題:
1、個(gè)別護(hù)理人員對(duì)消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少,無護(hù)理科研。
20xx.12.28。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)過去一半,回首上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“在外樹形象,在內(nèi)抓本職,把客觀環(huán)境的惡劣當(dāng)成磨刀石”的思想信念,克服困難,扎實(shí)工作,努力提高理論知識(shí)和各項(xiàng)臨床操作技能,較好的完成參加“聯(lián)勤使命”演習(xí)以及科室主任、護(hù)士長布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同事的關(guān)心、幫助下,取得獲分部嘉獎(jiǎng)一次,發(fā)表國家核心期刊論文一篇等成績,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面有了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
身為預(yù)備黨員的我,時(shí)刻不忘認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策,嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)干好本職工作,能夠通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
1、“在外樹形象”。年初,自己有幸參加軍區(qū)“聯(lián)勤使命”演習(xí),志在樹好科室形象,磨練自己的思想意志,提高自己崗位技術(shù)水平,真正履行一名非現(xiàn)役醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)與使命。雖然身為女同志,但是訓(xùn)練場上絲毫不打折扣,不驕不躁,虛心向思想好、訓(xùn)練好、技術(shù)好的同事學(xué)習(xí)請教,工作積極主動(dòng),任勞任怨,無私奉獻(xiàn)。訓(xùn)練之余,積極參加演指組織的各項(xiàng)活動(dòng),利用點(diǎn)滴休息時(shí)間,撰寫文稿,積極向戰(zhàn)地風(fēng)采、戰(zhàn)地廣播投稿。在整個(gè)參演過程中,兩次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,獲分部嘉獎(jiǎng)一次。
2、“在內(nèi)抓本職”?;氐娇剖遥约憾苏龖B(tài)度,擔(dān)任組長和總務(wù)的我,倍感自身本職專業(yè)技術(shù)的壓力和危機(jī),為了更好的干好工作,我利用業(yè)余時(shí)間在護(hù)理??飘厴I(yè)后,繼續(xù)參加護(hù)理本科的深造,不斷充實(shí)自己專業(yè)技術(shù)理論。在工作中,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),以真誠的微笑和過硬的技術(shù)為每一位病人服務(wù)。從自身做起,干好本職工作,在同學(xué)面前樹好形象(黨員形象),當(dāng)好模范(技術(shù)過硬,服從命令,聽從指揮),從點(diǎn)滴做起,當(dāng)好助手,把工作往細(xì)的想,往全的做,從全局著想,樹立主人翁思想,當(dāng)好主人。
上半年,工作有進(jìn)步有提高,同時(shí)也存在一些不足,比如,在理論學(xué)習(xí)上,勁頭不足,有家庭和工作的客觀因素影響,但更多的是自身學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠等主觀因素;工作有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,梳理不出頭緒,心浮氣躁,在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒。工作質(zhì)量上,時(shí)有安于現(xiàn)狀,標(biāo)準(zhǔn)不夠高的現(xiàn)象,雖然能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高。
在科室工作近十年的我,我越來越感受到工作的壓力和危機(jī),為達(dá)成下半年科室與個(gè)人目標(biāo)“提高科室知名度,提高個(gè)人工作業(yè)務(wù)水平”,在下半年,我主要從以下幾個(gè)方面展開工作:
1、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。主要是在知識(shí)面的拓展入手,豐富自己的文化結(jié)構(gòu),提高文化層次。
2、繼續(xù)樹好主人翁思想,當(dāng)好橋梁紐帶。主要是協(xié)助科室主任與護(hù)士長,傳承科室優(yōu)良傳統(tǒng),做好“傳、幫、帶”工作,創(chuàng)新思維方式,為科室的建設(shè)出謀劃策、抓落實(shí)。
3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。為科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”標(biāo)桿形象貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我再次衷心的感謝主任、護(hù)士長讓我在這樣和諧的環(huán)境中工作,給予我殷切的批評(píng)指導(dǎo)、教育幫助,感謝同事給予的關(guān)心和支持。展望未來,我當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了科室的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇二
醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院,這幾年一直以來醫(yī)院的口碑評(píng)價(jià)也很好,我是x醫(yī)院的一名普通的護(hù)理人員,在醫(yī)院這里工作的半年時(shí)間,我還是學(xué)到的很多的,尤其是在我平時(shí)日常護(hù)理工作中,讓我學(xué)到了不少護(hù)理方面的專業(yè)知識(shí),一名優(yōu)秀的護(hù)理人員不管是在自己專業(yè)知識(shí)技能上,還是在個(gè)人道德思想方面都要本著正確的路線前行,在x醫(yī)院我每天勤勤懇懇,思想上我深深的知道作為一名x醫(yī)院的護(hù)理人員就是要能吃苦,工作也要細(xì)心這是基本素養(yǎng),也是一名護(hù)理人員的應(yīng)該做到,這半年也有的工作也到頭,做一個(gè)工作總結(jié)吧:
護(hù)理工作是一個(gè)比較累的工作,但是凡是都有人做,一名護(hù)理人員我的私人時(shí)間是在不多,每天工作太多了,我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院,就是這個(gè)原因,所以平時(shí)接待的病人也比較多,日常的工作也很多,自然每天都是很晚才下班了。
在照顧患者,跟患者打交道這方面我也做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)四個(gè)字,工作當(dāng)中必然是要本著這個(gè)態(tài)度去實(shí)行,對(duì)待自己平時(shí)看管的患者也要有耐心,做好自己護(hù)理工作,這是醫(yī)院的規(guī)定,也是一名護(hù)理人員的素質(zhì),當(dāng)然自身也要具備一定的專業(yè)知識(shí)能力才能與患者溝通一些問題,在上半年的護(hù)理工作中我一直是上傳下達(dá)自己也會(huì)認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)于醫(yī)院對(duì)我工作上的調(diào)動(dòng)我是絕對(duì)服從,虛心的去學(xué)習(xí)一些自己不夠深入的護(hù)理知識(shí),同時(shí)在工作當(dāng)中也要把自己專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來。
作為一名護(hù)理人員,平日里我們雖然要對(duì)病人百般照顧,方方面面的細(xì)節(jié)都要注意,不管是日常的上藥還是平日的關(guān)懷,都要特別細(xì)心,但是也不要把患者當(dāng)作上帝,自己也要具備一些法律意識(shí),以免出現(xiàn)相關(guān)的事情,自己卻不知怎么去處理這些問題。
我自己平時(shí)也會(huì)去拓展一些法律知識(shí),去參加醫(yī)院的一些講座多多學(xué)習(xí),經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)我法律上的一些保護(hù)意識(shí)方面還是有顯著的提高,不再是剛剛進(jìn)入x醫(yī)院那個(gè)法盲了。
也許是這段時(shí)間的在x醫(yī)院以來對(duì)我工作身心上的磨礪,讓我更加覺得自己能夠做到更好了,這半年也沉淀我的心態(tài),讓我遇事更加冷靜,在很多方面我都發(fā)展了,提高了。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇三
時(shí)光如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,在院領(lǐng)、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下,實(shí)施開展了質(zhì)控的自查工作,認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量,努力提高護(hù)理水平,在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下,質(zhì)控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
(1) 病室清潔合格率100%
(2) 急救物品合格率100%
(3) 無菌物品合格率100%
(4) 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
(5) 一級(jí)護(hù)理合格率100%
(6) 病人安全防護(hù)合格率100%
(7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
(8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
(9) 消毒液更換合格率100%
(10) 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%
嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個(gè),消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。
科室的危重及一級(jí)護(hù)理護(hù)理記錄完客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對(duì)每位患兒的體溫變化定時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測及記錄,但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷分析整改,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
每個(gè)月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及??频淖o(hù)理查房,護(hù)士長不定時(shí)抽查,并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。
制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時(shí)大便小便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時(shí)對(duì)每位患兒家屬進(jìn)行宣教,同時(shí)新增設(shè)了垃圾筒,做到每床一個(gè),減少了隨時(shí)大小便的情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。
每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量,把我們的工作做到更好。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇四
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,組織全院護(hù)理人員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)。
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。
1、總護(hù)士長與護(hù)士長、護(hù)士長與護(hù)士層層簽訂了責(zé)任狀,重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善護(hù)理工作制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、護(hù)理部制定了切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護(hù)士長制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)、落實(shí)措施,建立檢查、考評(píng)、反饋制度,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo),對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),做了以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
書面反饋,通過護(hù)士長例會(huì)對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析會(huì),討論分析問題原因及改進(jìn)措施,限期整改。
3.2、護(hù)理部每周對(duì)各臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出、督導(dǎo)、護(hù)士長簽字,及時(shí)整改。護(hù)士長堅(jiān)持每日科內(nèi)自查,緊抓日常護(hù)理工作,注重各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量。科內(nèi)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員作用,責(zé)任到人。
3.3、護(hù)士長夜查房督導(dǎo):護(hù)士長夜查房每周一次,將結(jié)果上報(bào)護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部通過qq反饋到各科室整改,同時(shí)護(hù)理部不定期調(diào)取晚夜班不同時(shí)間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時(shí)間段的護(hù)理質(zhì)量管理。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
繼續(xù)大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護(hù)理服務(wù),20__年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個(gè),覆蓋率達(dá)100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實(shí)率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率為91%。
1、新增婦產(chǎn)科、兒科、icu開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。
2、為規(guī)范護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),真正達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的效果,提高我院護(hù)理水平,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性,護(hù)理部推出“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng).
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,上半年新招聘護(hù)士20余人。
4、落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
5、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、突出中醫(yī)護(hù)理特色,全院各病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。
1、護(hù)理部制定了中醫(yī)護(hù)理方案及檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理部2--5月份重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案尤其是中醫(yī)護(hù)理操作臨床應(yīng)用的檢查、評(píng)價(jià)、分析、提出整改措施。
2、培訓(xùn)護(hù)理人員的中醫(yī)基本知識(shí)及基本技能,護(hù)理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)班,派專人示教。
3、開展中醫(yī)護(hù)理方案的科室確定優(yōu)勢病種,按照“方案”的要求實(shí)施,每個(gè)科室都開展了2項(xiàng)以上的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)于病人,并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)、階段性總結(jié),同時(shí)開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導(dǎo)。
五、加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1.上半年選派了5名護(hù)士長參加省護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、上半年護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,半年進(jìn)行理論考核1次,技術(shù)操作考核一次。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
4、制定了培訓(xùn)計(jì)劃、帶教老師職責(zé),并到各科室進(jìn)行考核(護(hù)士長、帶教護(hù)士、跟班護(hù)士、實(shí)習(xí)生)。
5、制定了護(hù)理中層后備干部競聘方案,
6、上半年安排一人外出進(jìn)修助產(chǎn),加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理。
1、進(jìn)一步加大感染控制力度,上半年護(hù)理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行,護(hù)理部督查。
2、按照要求加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室(手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室、治療室)的管理,科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
3、按院感培訓(xùn)要求進(jìn)行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類、集中處理,并隨時(shí)檢查、督促。
七、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?dòng)。
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院。
文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),護(hù)理部組織全院護(hù)理人員積極參加院工會(huì)組織的慶?;顒?dòng),節(jié)目豐富多彩,同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題:由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識(shí)缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)及技能,中醫(yī)護(hù)理方案有待于進(jìn)一步規(guī)范、中醫(yī)護(hù)理操作的應(yīng)用需更廣泛,急診急救知識(shí)欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇五
1、根據(jù)《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知》精神,護(hù)理部制定了切合我院實(shí)際的推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案和工作計(jì)劃。并將《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核評(píng)價(jià)細(xì)則》納入20xx年績效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、派出1名護(hù)理管理者外出參觀學(xué)習(xí),返院后對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了“解讀優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)”等專題培訓(xùn),使全院護(hù)士更加深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
(二)重點(diǎn)落實(shí)好五項(xiàng)工作。
1、深化病房小組責(zé)任制工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé),指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
2、全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)。
(1)制定責(zé)任護(hù)士考核細(xì)則,使責(zé)任護(hù)士對(duì)自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解,引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)職責(zé)。
(2)根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)行規(guī)范。如在外科系統(tǒng)開展了護(hù)理集體小交班、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)評(píng),內(nèi)科系統(tǒng)強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接內(nèi)容、流程等,使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù)。
(3)規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點(diǎn)及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責(zé)任護(hù)士發(fā)藥指導(dǎo)或由責(zé)任護(hù)士床頭擺藥、發(fā)藥、指導(dǎo)等辦法,確保了患者口服用藥安全。
(4)為了提高護(hù)士整體溝通能力和溝通技巧,護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上,利用我院舉辦的“護(hù)患溝通情景演練與競賽活動(dòng)”、及“溝通就是質(zhì)量安全”為主題的文藝聯(lián)歡比賽活動(dòng),鼓勵(lì)全院護(hù)士積極參與的同時(shí),實(shí)地教育、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項(xiàng)及宣教文本的應(yīng)用等,為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、修訂服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目并公示。護(hù)理部根據(jù)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》等文件要求,結(jié)合我院實(shí)際,將晨晚間護(hù)理等8類服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)患者活動(dòng)度,對(duì)其輔助程度及與護(hù)理級(jí)別的對(duì)應(yīng)情況進(jìn)行細(xì)化,并在病房醒目位置進(jìn)行公示,以期得到病人及社會(huì)的監(jiān)督,督促護(hù)士遵照執(zhí)行。
3、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié)合與績效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
(2)“5.12”護(hù)士節(jié)表彰獎(jiǎng)勵(lì)了在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護(hù)人員為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智,推動(dòng)引申優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開展。
(三)自查、考評(píng)結(jié)合,不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1、開展自查達(dá)標(biāo)活動(dòng),提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的質(zhì)量和水平。
以衛(wèi)生部《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以我省《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核評(píng)價(jià)細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn),各科室對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找不足,擠水份,在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上逐步夯實(shí)工作質(zhì)量。4月份接受了省衛(wèi)生廳督促檢查組對(duì)我院的考核評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)考核意見積極整改。
2、構(gòu)建長效機(jī)制。
將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)納入20xx年績效考核管理目標(biāo)中,督促考核組定期不定期下科督促指導(dǎo)科室工作進(jìn)展及落實(shí)情況,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作推廣的質(zhì)量和水平。
(一)開展多形式、多途徑培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平。
1、院內(nèi)培訓(xùn):堅(jiān)持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務(wù)、新知識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);內(nèi)容涉及新的護(hù)理文書書寫規(guī)范。
(二)嚴(yán)格考核:20xx年前半年護(hù)理部改革了護(hù)士考試辦法。一方面,護(hù)理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質(zhì)護(hù)理題庫,通過郵箱下發(fā)科室;第二,對(duì)考核內(nèi)容實(shí)行提前通知,全院同步進(jìn)行的方式進(jìn)行;第三,分層次考核。護(hù)士長試卷側(cè)重管理、護(hù)士試卷側(cè)重臨床實(shí)際。第四,改革考核題型,增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例,要求考生結(jié)合核心制度進(jìn)行剖析、思考,提出應(yīng)對(duì)措施,從而鍛煉護(hù)理人員的綜合分析與應(yīng)用能力。
1、前瞻的病人安全管理。
努力營造非懲罰性報(bào)告制度的病人安全管理文化,鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)不良事件,教育護(hù)士長注重剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實(shí)施。如實(shí)施了彈性排班制、雙班制,責(zé)任護(hù)士擺藥、發(fā)藥,危重病人床頭交接,交接班時(shí)間重疊15分鐘,各種安全警示標(biāo)識(shí),約束帶等護(hù)理器具的改良等措施。這些措施的實(shí)施,充實(shí)了薄弱時(shí)間段人力配備,彌補(bǔ)了管理上的缺陷,減少了糾紛缺陷的發(fā)生。
2、堅(jiān)持利用護(hù)理部日常查房、護(hù)士長夜查房、二級(jí)質(zhì)控活動(dòng)、職能科室聯(lián)合查房等方式督促指導(dǎo),每月質(zhì)量考核有重點(diǎn)、有反饋、有整改措施、有評(píng)價(jià),管理措施與缺陷全院分享,使護(hù)理質(zhì)量能持續(xù)不斷改進(jìn)。
3、出臺(tái)了護(hù)士長一日四查房制度,從查房時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容、溝通等到方面進(jìn)行規(guī)范,并與護(hù)士長績效考核掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士長深入病房的主動(dòng)性,提高了護(hù)士長管理考核的力度。
4、重點(diǎn)考核責(zé)任護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量,在考評(píng)、指導(dǎo)的過程中不斷強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士的責(zé)任意識(shí),履責(zé)能力,使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。
5、利用質(zhì)量安全教育月開展了核心制度知識(shí)競賽、護(hù)理核心制度考試、護(hù)理安全知識(shí)講座、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在我心中,質(zhì)量安全在我手中”主題演講活動(dòng)、護(hù)理缺陷回顧討論會(huì)等活動(dòng),通過這些活動(dòng)的開展,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員的法律意識(shí)、安全意識(shí)。五、上半年護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)考核匯總均達(dá)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理技術(shù)操作抽查人次,合格人次,合格率100%基礎(chǔ)護(hù)理抽查人數(shù)人次,合格人次,合格率90護(hù)理文書檢查份,合格份,合格率88%器械滅菌抽查人數(shù)件,合格件數(shù)件,合格率100%急救物品藥品抽查件數(shù)件,合格件數(shù)件,合格率100%三基理論抽查人數(shù)人次,合格人次,合格率90%護(hù)理事故發(fā)生:0護(hù)理服務(wù)滿意度:95.5%六、存在不足:
1、護(hù)理人力資源配置仍然相對(duì)不足。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進(jìn)一步完善,護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識(shí)需強(qiáng)化,基礎(chǔ)護(hù)理仍有部分不到位。
3、進(jìn)修護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇六
在醫(yī)院的大力支持下,積極完善和落實(shí)了進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障制度和措施及考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理人員的績效考核,充分體現(xiàn)了多勞多得,調(diào)動(dòng)了廣大護(hù)理人員的工作積極性。強(qiáng)化了住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、安全管理,不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
(二)繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南(試行)》,突出中醫(yī)特色護(hù)理加強(qiáng)了中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià),加強(qiáng)了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目的開展,目前,我院各護(hù)理單元都已開展了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目,中醫(yī)特色護(hù)理突出。
(三)加強(qiáng)了全院護(hù)士的中醫(yī)理論知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,護(hù)理部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃每月對(duì)全院護(hù)士分層次進(jìn)行了中醫(yī)理論知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次中醫(yī)知識(shí)和中醫(yī)技術(shù)操作的考核。
護(hù)理部根據(jù)護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃,每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量定期和不定期檢查,每月召開護(hù)士長例會(huì),對(duì)月護(hù)理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報(bào)。每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查,每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,認(rèn)真分析、總結(jié),制定改進(jìn)措施。
五月份護(hù)理部組織了“患者墜床的應(yīng)急預(yù)案演練”,強(qiáng)化了護(hù)理人員的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。
護(hù)理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績,獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)。五、針對(duì)醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,查漏補(bǔ)缺,完善各項(xiàng)護(hù)理工作。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇七
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織技術(shù)操作考核,靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)、鼻飼管已訓(xùn)練并考核。合格率100%。
2、每周護(hù)士長例會(huì)一次和院感工作會(huì)一次,每次護(hù)理質(zhì)量會(huì)和院感會(huì)議對(duì)上周的工作進(jìn)行總結(jié),查找工作中不安全因素,提出改進(jìn)措施,消除差錯(cuò)事故隱患。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,對(duì)存在的護(hù)理缺陷,分析原因、經(jīng)過,科室組織學(xué)習(xí)、討論,提出改進(jìn)措施。避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。院感方面對(duì)藥品分類管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類處理,一次性用品的管理進(jìn)行了規(guī)范。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試,參加率100%,考核合格率100%.
實(shí)行了“主管護(hù)士負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,加強(qiáng)了對(duì)病人的溝通交流,病人有問題及時(shí)向醫(yī)務(wù)人員反應(yīng),護(hù)士做到自己所負(fù)責(zé)病人心中有數(shù),能夠及時(shí)滿足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。半年醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率95%以上。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)護(hù)理病人合格率95%以上,基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%以上,無護(hù)理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入院病人入院宣教不及時(shí),臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,陪伴人員太多。
三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不截口罩,一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇八
1、結(jié)合上等達(dá)標(biāo)工作,再次在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行全面的自查,根據(jù)存在的問題進(jìn)行整改和完善。
半年都能進(jìn)入臨床培養(yǎng)階段。
3、護(hù)理禮儀培訓(xùn)。
4、在護(hù)理系統(tǒng)績效考核方面做出積極的努力,爭取在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置護(hù)理質(zhì)量考核獎(jiǎng),將各護(hù)理組的護(hù)理質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲掛鉤,從而提高各護(hù)理組的質(zhì)量管理意識(shí)。
1、完成下半年的護(hù)理質(zhì)量督察工作。將各護(hù)理組對(duì)護(hù)理安全的上報(bào)情況納入季度護(hù)理質(zhì)量考核,要求護(hù)士長每月必須上報(bào)護(hù)理安全情況。
2、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)上半年的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,提出整改措施,安排落實(shí)下半年的護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)。
3、召開護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì)、護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
1、積極落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇九
在上級(jí)衛(wèi)生部門的關(guān)懷下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護(hù)理部工作取得了較好的成績。
1、貫徹落實(shí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審相關(guān)文件精神,組織全體護(hù)士長對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)各級(jí)護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查,針對(duì)檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫,堅(jiān)持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù),受到了患者的好評(píng)。一季度,為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床??谱o(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊(duì)伍的后備人才庫,促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,護(hù)理部制定了《護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃》,為我院培養(yǎng)高級(jí)護(hù)理人才。
3、完善護(hù)理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置公示護(hù)理投訴電話,規(guī)范護(hù)理投訴的管理。
4、針對(duì)我院護(hù)工管理無序的現(xiàn)象,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護(hù)士長協(xié)助完成對(duì)本科室護(hù)工工作的監(jiān)督。
5、每月召開護(hù)士長工作例會(huì)召開,總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況,布置下月護(hù)理工作重點(diǎn)。向全體護(hù)士長傳達(dá)醫(yī)院各項(xiàng)文件精神,按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。
6、進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚(yáng)南丁格爾精神,在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護(hù)士節(jié)系列慶祝活動(dòng)。主要內(nèi)容有:評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng);開展靜脈輸液規(guī)范理論知識(shí)及操作競賽;召開慶祝“5.12國際護(hù)士節(jié)”暨表彰大會(huì)等。
7、為了提高護(hù)士長的管理水平,開辦護(hù)理管理培訓(xùn)班,對(duì)年輕護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的培訓(xùn)。
8、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對(duì)我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案》。
9、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動(dòng),護(hù)理部在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展護(hù)理安全教育及專項(xiàng)督查活動(dòng),通過安全培訓(xùn)、質(zhì)量督察及自查、考核等活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系,完善護(hù)理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育,提高應(yīng)急處理能力及安全意識(shí),保障臨床護(hù)理安全。
10、完成了護(hù)理部規(guī)劃,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出未來五年護(hù)理系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)。
11、成立了靜脈輸液管理小組,負(fù)責(zé)我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。定期開展工作,對(duì)臨床使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。舉辦知識(shí)競賽、操作比賽等系列活動(dòng)推動(dòng)該項(xiàng)工作的開展。
1、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),制定和完善護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)量考核制度,經(jīng)過試行后裝訂成冊。
3、召開了護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì),對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評(píng)、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機(jī),是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個(gè)臺(tái)階。
5、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。
6、召開一季度護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì),向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實(shí)。
7、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
8、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
1、按計(jì)劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2、為實(shí)現(xiàn)偉大中國夢,積極響應(yīng)院黨支部開展的“立足本職崗位,托起工作崗位,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會(huì)。
3、制訂了20xx年護(hù)士在職繼續(xù)教育計(jì)劃,制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度,完成了全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作。
4、按計(jì)劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
存在的問題:
1、護(hù)士長管理培訓(xùn)班因工作繁多未及時(shí)開展,計(jì)劃在三季度開展。
2、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足,已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加上今年我院各項(xiàng)工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到內(nèi)科,但在護(hù)長和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
我具有堅(jiān)定的政治立場,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命。
我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng),并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對(duì)軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),從不接受患者吃請,不收紅包。
我對(duì)待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對(duì)外不純潔交往。
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)長的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十一
回顧20xx年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)科室的大力支持下,各項(xiàng)工作開展得有聲有色。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、完善在崗護(hù)理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初,護(hù)理部為全院在崗護(hù)理人員建立了業(yè)務(wù)檔案,補(bǔ)充完善資料,集中護(hù)理人員相關(guān)信息,做到對(duì)護(hù)理隊(duì)伍情況全面掌握,為合理調(diào)配全院護(hù)理人力資源做好資質(zhì)查對(duì)工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會(huì)。4月份的協(xié)調(diào)會(huì)上各位護(hù)士長就工作中存在的問題向各支持科室提出,后勤支持科室主任分別給予滿意的答復(fù),把為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作落實(shí)在行動(dòng)上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神,啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動(dòng)。4月份,護(hù)理部制定創(chuàng)建方案,定點(diǎn)內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會(huì),充分做好前期準(zhǔn)備工作。重新整合內(nèi)1科護(hù)理人員,并按護(hù)理人員資質(zhì)和能力,調(diào)整了以前的排版模式和各班職責(zé),5月2號(hào)順利啟動(dòng)該活動(dòng)實(shí)施方案。方案實(shí)施期間護(hù)理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實(shí)際情況不斷對(duì)方案進(jìn)行修訂完善,為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
4、為慶祝和紀(jì)念5、12護(hù)士節(jié),5月12號(hào)下午3時(shí),在醫(yī)院六樓多功能會(huì)議室內(nèi),李院長為全院13名優(yōu)秀護(hù)士頒獎(jiǎng)。李院長、董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護(hù)理人員進(jìn)行了座談,與會(huì)主任和護(hù)士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上充分肯定了護(hù)理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績,并鼓勵(lì)護(hù)理人員敬業(yè)奉獻(xiàn),要求主任們理解和支持護(hù)理工作,關(guān)心和幫助護(hù)理人員。
5、選拔優(yōu)秀護(hù)理人員,為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準(zhǔn)備工作。年初,護(hù)理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、5月11號(hào)的護(hù)理理論考試、6月12號(hào)的護(hù)理操作考試、6月29號(hào)的護(hù)理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護(hù)理管理人員儲(chǔ)備人員。這次的方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進(jìn)行,公開公平選拔管理人員,工作中既樹立了正氣,又激發(fā)了廣大護(hù)士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔,護(hù)士都把自己秀的一面展示出來,從而也提高了護(hù)士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底,根據(jù)上級(jí)主管部門要求對(duì)全院護(hù)理文書進(jìn)行了部分改版。簡化護(hù)理文書書寫格式,減少文書書寫時(shí)間,把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人;讓護(hù)士有更多的時(shí)間與病人進(jìn)行語言上的溝通交流。噓寒問暖,拉拉家常,因人因病適時(shí)進(jìn)行宣傳教育,體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高病人滿意度,通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強(qiáng)危重病人的管理和基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)。護(hù)理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護(hù)理措施及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施落實(shí)情況,每月對(duì)科室護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查督導(dǎo),并提出相應(yīng)的處理、整改措施,切實(shí)體現(xiàn)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
8、堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)制度。護(hù)理部每月召開護(hù)士長例會(huì),會(huì)上向護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)檢情況,指出工作中需要注意的問題,聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護(hù)士長培訓(xùn)班,提高護(hù)士長的管理水平,做到全院護(hù)理工作平衡發(fā)展。
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級(jí)干部同行們的支持和幫助下,護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理服務(wù)水平、護(hù)士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進(jìn)一步改進(jìn)。目前,醫(yī)院正面臨臨床科室增加,業(yè)務(wù)范圍拓寬的時(shí)候,護(hù)理工作更要加強(qiáng)與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合,明確職責(zé),強(qiáng)調(diào)落實(shí)。加大加快中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作參與臨床診療活動(dòng)的工作開展,提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢,持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)我院護(hù)理工作的'發(fā)展。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理方案90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參與總核對(duì)1-2次,并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并依據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并準(zhǔn)時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷,擴(kuò)大學(xué)問面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、連續(xù)開展健康訓(xùn)練,對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)比出了護(hù)士。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問,以提高專業(yè)學(xué)問。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。
4、三八婦女節(jié)進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競賽(無菌操作),并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別賜予了嘉獎(jiǎng)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成果。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深化開展了以病人為中心的健康訓(xùn)練,通過發(fā)放健康訓(xùn)練手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟識(shí)把握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等學(xué)問。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
半年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和關(guān)心,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
首先我把年初護(hù)理部制定工作方案中的要點(diǎn)與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;。
2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案;增加相宜技術(shù)項(xiàng)目;。
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);。
4、加大培訓(xùn)力度;。
5、提高服務(wù)質(zhì)量;。
6、加強(qiáng)平安管理;。
依據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作方案,我們護(hù)理工作完成狀況向大家匯報(bào)如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍,上半年又聘請護(hù)理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù)比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個(gè)數(shù)值是按二甲醫(yī)院實(shí)際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護(hù)士,內(nèi)科增加兩名護(hù)士)。
2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護(hù)理方案、相宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們4月1日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后,按中醫(yī)護(hù)理工作指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)方案、內(nèi)容。同時(shí)為盡快提高基礎(chǔ)護(hù)理水平,每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對(duì)于護(hù)士長講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù),開展護(hù)士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按方案分層級(jí)考核真正落到實(shí)處。
5、針對(duì)平安管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財(cái)務(wù)臺(tái)賬,并按要求規(guī)定對(duì)物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、修理。針對(duì)搶救車、常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長有針對(duì)性的培訓(xùn);定期組織平安隱患爭論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗(yàn)收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù)案預(yù)案及程序的整理工作。(共計(jì)重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118項(xiàng))。
7、護(hù)理人員進(jìn)修:血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按估計(jì)入住新樓后培育一個(gè)新的梯隊(duì),大約6-8人,現(xiàn)已制定培育人員5人,還需3人左右,下一步工作按方案連續(xù)完成。
8、開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長,并要求仔細(xì)傳達(dá)到每位護(hù)里人員知曉。
9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實(shí)習(xí)生手冊、護(hù)士手冊?,F(xiàn)在前兩個(gè)手冊已完成,護(hù)士手冊在完善和整理中。
在今后工作中,腳踏實(shí)地努力工作,落實(shí)好護(hù)理各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)我院護(hù)理隊(duì)伍邁向新的臺(tái)階。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年,護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下,全體護(hù)理人員以“滿足患者需求”為第一原則,以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo),結(jié)合“三好一滿意”工程,不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
(一)護(hù)理人力資源概況
護(hù)理人員總數(shù)1115人,其中臨床護(hù)士1060人,比例95.07%;在編護(hù)士496人,合同護(hù)士619人;注冊護(hù)士1073人,未注冊護(hù)士42人;??埔陨?033人,比例92.65%;床護(hù)比1:0.51。
(二)護(hù)理工作完成情況
截止6月30日,靜脈輸液、輸血274817人次,同比增長7.49%;各類注射303045人次,同比增長8.82%;入院人數(shù)27036人次,同比增長14.93%;出院人數(shù)26499人次,同比增長17.15%;一級(jí)護(hù)理21696人次,同比增長6.43%;配合手術(shù)6841臺(tái),同比增長7.38%。
(三)基礎(chǔ)護(hù)理工作量情況
翻身拍背6914人次,喂水喂飯1117人次,授予便器4029人次,梳頭167人次,洗臉浴足2887人次,洗頭387人次,床上浴789人次,基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目次數(shù)同比增長117.58%。口腔護(hù)理31238人次,同比增長45.15%;皮膚護(hù)理65227人次,同比增長62.55%;尿道口護(hù)理23303人次,同比增長5.33%。
(一)制定方案,積極組織實(shí)施
1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)以及“三好一滿意”活動(dòng),在總結(jié)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定并組織落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
2.潔凈手術(shù)部,門(急)診制定、上報(bào)、組織、實(shí)施《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
(二)舉辦活動(dòng),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1.起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)系列活動(dòng)的通知。
2.在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座,全院900余名護(hù)士參加了培訓(xùn)。
3.5月12日隆重舉行《紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)護(hù)士授帽暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)》,對(duì)12個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“先進(jìn)病區(qū)”,3個(gè)臨床護(hù)理教學(xué)“先進(jìn)科室”、6名“優(yōu)秀護(hù)士長”、10名“滿意護(hù)士”、12名臨床護(hù)理教學(xué)“優(yōu)秀教師”、6名“三十年護(hù)齡”及山西省第二屆護(hù)理楷模陳穎護(hù)士長、賈立娟護(hù)士進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
(三)組織落實(shí),創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”
1.為進(jìn)一步落實(shí)山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通知》工作要求,于20xx年2月在第三會(huì)議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能、后勤科室溝通協(xié)調(diào)會(huì)。
2.護(hù)理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流,自4月開展手供一體化。
3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評(píng)審評(píng)價(jià),20xx年5月4日下午,護(hù)理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾。
(四)配置設(shè)施,體現(xiàn)人性化護(hù)理服務(wù)
1.臨床各護(hù)理站配送了移動(dòng)式輸液架,它的人性化設(shè)計(jì)理念不但滿足了長時(shí)間輸液、帶管、行動(dòng)不便患者的活動(dòng)需求,更體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的人性化關(guān)愛和尊重,同時(shí)也減輕護(hù)士勞動(dòng)強(qiáng)度,保證了患者活動(dòng)安全。
2.為全院34個(gè)臨床科室配備37臺(tái)體溫表甩降機(jī),減輕護(hù)理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度及非護(hù)理時(shí)數(shù)。
3.為護(hù)理示教室購置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人。
(五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障護(hù)理安全
1.制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程,規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接本。保障患者安全,全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接記錄本》。
2.優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程,手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人至電梯口的工作,手術(shù)患者做到無縫隙護(hù)理,消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質(zhì)、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范,將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證護(hù)理工作的安全及質(zhì)量。
4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護(hù)捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)
1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)全院34個(gè)臨床護(hù)理站進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo),全面實(shí)施責(zé)任制apn排班模式,為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)檢查組對(duì)的評(píng)價(jià),被授予“山西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”稱號(hào)。
3.按季度開展護(hù)理服務(wù)滿意度分析通報(bào)會(huì),并在普外一病區(qū)進(jìn)行專題業(yè)務(wù)查房,提出導(dǎo)游式、連續(xù)式、多媒體、互動(dòng)式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。
4.劉瑞云副院長參與護(hù)理查房,對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,患者對(duì)護(hù)理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護(hù)士長與護(hù)士、護(hù)理部主任與護(hù)士長季度談話制,加強(qiáng)上下級(jí)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護(hù)理改革創(chuàng)新亮點(diǎn)展示”,并定于20xx年5·12對(duì)20xx年護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行評(píng)比表彰,要求各科室創(chuàng)新思維,探索護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn),并有應(yīng)用效果評(píng)價(jià),進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。目前護(hù)士主動(dòng)服務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點(diǎn)子”數(shù)達(dá)24個(gè)。
7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū)),針對(duì)癌痛患者醫(yī)護(hù)人員給予疼痛評(píng)估及相應(yīng)的護(hù)理措施,提高癌痛晚期患者的`生存質(zhì)量。
8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護(hù)人員和患者好評(píng)。
9.組織人員進(jìn)行《腫瘤護(hù)理護(hù)理常規(guī)》修訂工作,已進(jìn)行討論會(huì)議六次。
(七)上半年收到錦旗95面,表揚(yáng)信334封。
按照20xx年護(hù)理質(zhì)控工作安排,依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、“三好一滿意”活動(dòng)方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),具體總結(jié)如下:
(一)質(zhì)量管理目標(biāo)全部達(dá)到年初既定目標(biāo)(分級(jí)護(hù)理、病房管理、護(hù)理文書、急救物品)成績較去年同期均有所提升。
(二)護(hù)理質(zhì)控???期,通報(bào)表揚(yáng)科室累計(jì)177次,通報(bào)批評(píng)科室累計(jì)7次,質(zhì)控科室累計(jì)15次,處罰金額累計(jì)3416元。質(zhì)控主要原因?yàn)椋鹤o(hù)理措施不到位導(dǎo)致壓瘡、家屬承擔(dān)護(hù)理工作、口服藥監(jiān)管落實(shí)不到位等問題。
(三)主動(dòng)上報(bào)不良事件101起,主要有血標(biāo)本不合格、給藥錯(cuò)誤、藥物外滲、非計(jì)劃拔管等。
(四)上報(bào)危重病人154人次,護(hù)士長追蹤228次。主要問題:危重患者無腕帶標(biāo)識(shí);責(zé)任護(hù)士對(duì)既往史、陽性體征及觀察要點(diǎn)掌握欠缺;重癥護(hù)理記錄單觀察護(hù)理記錄連續(xù)性不強(qiáng),不體現(xiàn)動(dòng)態(tài)進(jìn)展等。
(五)壓瘡預(yù)報(bào)病人172人次,全部實(shí)現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo)。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓瘡11例;護(hù)理不當(dāng)發(fā)生8例,院外帶來93例。
(六)前半年查缺補(bǔ)漏累計(jì)1662人次,以體溫單漏劃、錯(cuò)劃最多,使用pda科室此類問題發(fā)生累計(jì)為18次。
(七)與問題科室護(hù)士長誡勉談話5次。談話對(duì)象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護(hù)士長。
(八)落實(shí)“忻州會(huì)議”精神,召開護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)議3次,匯報(bào)工作成績與不足,就績效考核、護(hù)理質(zhì)量安全問題進(jìn)行分析討論,共提出意見和建議30余條,正在改進(jìn)完善中。
(九)召開20xx年度護(hù)理質(zhì)量安全分析交流會(huì),醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控室、臨床藥學(xué)部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加,王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會(huì)并做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑒的方法,保證護(hù)理質(zhì)量與安全,使護(hù)理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。
(一)回望足跡,再踏新程
20xx年1月,組織召開“20xx年度護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”全體護(hù)士長及科室總帶教、護(hù)理骨干共300余人參會(huì),12名護(hù)士長現(xiàn)場多媒體交流,達(dá)到共同促進(jìn)、共同提高的目的。
(二)舉辦護(hù)理師資選拔,提高臨床教學(xué)水平
20xx年3月,在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦“臨床護(hù)理教學(xué)講課師資選拔活動(dòng)”,72名臨床帶教老師報(bào)名參加,有12名護(hù)士現(xiàn)場多媒體交流。通過比賽,為護(hù)士搭建互相學(xué)習(xí)、交流和鍛煉的平臺(tái),展示風(fēng)采,培養(yǎng)人才,切實(shí)提高我院臨床教學(xué)質(zhì)量和整體教學(xué)水平。
(三)增強(qiáng)護(hù)理科研意識(shí),提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)
20xx年3月,在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院20xx年度護(hù)理學(xué)術(shù)研討會(huì)”。20xx年67篇發(fā)表專業(yè)論文中的26篇論文現(xiàn)場多媒體交流,會(huì)議特邀《護(hù)理研究》雜志社常務(wù)副主編、《全科護(hù)理》雜志主編韓世范擔(dān)當(dāng)本次交流的評(píng)委并對(duì)科研的概念、選題、基本過程進(jìn)行闡述。
(四)加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn),保證護(hù)理質(zhì)量與安全
2月在人事科支持幫助下,組織合同制護(hù)士招聘工作,并按照新護(hù)士、護(hù)士長培訓(xùn)手冊內(nèi)容及進(jìn)度安排,人手一冊,對(duì)272名新近護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。試用期間院科兩級(jí)按照培訓(xùn)計(jì)劃逐級(jí)培訓(xùn)并考核,上半年理論考核347人次。
(五)加強(qiáng)院內(nèi)外學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平
1.院內(nèi)培訓(xùn):1-6月份護(hù)理部共安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,2295人次參加培訓(xùn);業(yè)務(wù)查房6次,300余人參加。
20xx年3月至7月,按照院內(nèi)外計(jì)劃,修訂了進(jìn)修人員鑒定表,并安排院內(nèi)進(jìn)修,共有29科室的48名護(hù)士參與,拓寬和提高護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)與技能,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)了兄弟科室護(hù)理和管理經(jīng)驗(yàn),達(dá)到相互學(xué)習(xí),相互提高的目的。
2.院外培訓(xùn):上半年護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)52人次,其中腫瘤??谱o(hù)士2人次,消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)4人次。
3.對(duì)外輻射:1-6月份接收院外進(jìn)修23人次;手術(shù)室??谱o(hù)士培訓(xùn)40人次;消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)護(hù)士37人次;參觀21人次。
4.分層培訓(xùn)教育:借助考試中心平臺(tái),建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”和“護(hù)士條例”題庫;對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行分層次“三基”考核,共考核22場1227人次,參考率為89.17%,合格率為100%。
(六)安排實(shí)習(xí)生帶教工作,不斷提高教學(xué)水平
完成20xx年實(shí)習(xí)帶教工作,共涉及10院校,375名護(hù)生的臨床帶教工作,實(shí)習(xí)結(jié)束安排實(shí)習(xí)院校進(jìn)行實(shí)習(xí)匯報(bào),完成全部實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)鑒定。
安排20xx年--20xx年實(shí)習(xí)生帶教工作,接收10個(gè)院校454名實(shí)習(xí)生。經(jīng)過一周系統(tǒng)化崗前培訓(xùn),已全部進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)。
(七)積極參加護(hù)理學(xué)會(huì)工作
在“5.12”國際護(hù)士節(jié)成立100周年之際,積極配合學(xué)會(huì)編寫《山西省護(hù)理學(xué)會(huì)成立五十周年紀(jì)念冊》。
(一)常規(guī)工作。
(二)結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),全面落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,在潔凈手術(shù)部、門(急)診開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。按照??铺厣?xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并公示。
(三)承辦全省辦腫瘤??谱o(hù)士及靜脈化療治療培訓(xùn)班。
(四)組織“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”護(hù)士禮儀風(fēng)采大賽。
(五)進(jìn)一步探索護(hù)士崗位、分層管理。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十四
我院是一所綜合性的“三乙”醫(yī)院,近年來在醫(yī)、教、研等方面取得了可喜的成績,但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政府惠民政策的出臺(tái),醫(yī)院就診的人數(shù)不斷增加,特別是今年春節(jié)之后,外科住院病人迅速猛增(各科都加床),護(hù)理人員還不能適應(yīng)人民群眾多樣化的醫(yī)療需求和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變;護(hù)理服務(wù)也與醫(yī)院等級(jí)、醫(yī)院榮譽(yù)和醫(yī)院面臨的新形勢、新任務(wù)不相適應(yīng);護(hù)理工作作風(fēng)與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)科學(xué)的要求不相適應(yīng),特別是做為科護(hù)士長的我,管理也沒有更上醫(yī)院的步伐,故造成外科護(hù)理工作落后,為確保醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,醫(yī)院決定從2009年2月26日開始對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、整頓。
三個(gè)多月來,我十分重視此項(xiàng)工作,積極投身到護(hù)理整頓工作中來,從2009年3月3日至3月27日每天下午4點(diǎn)至6點(diǎn)督察各科護(hù)理人員學(xué)習(xí),從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓(xùn);我每天加強(qiáng)巡查,清點(diǎn)人數(shù),查看會(huì)場紀(jì)律、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記,參加討論并對(duì)一些重點(diǎn)進(jìn)行解釋,對(duì)查到的問題及時(shí)指出、立即改正;學(xué)習(xí)的形式采取了自學(xué)和參加科室學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法是邊學(xué)習(xí)、邊反省、邊自查、邊培訓(xùn)相結(jié)合,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有《護(hù)士條例》、醫(yī)療核心制度、全國文明單位標(biāo)準(zhǔn)、全國“百佳”醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、四川省綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院管理年活動(dòng)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、“四心”服務(wù)的基本要求、文明服務(wù)用語及忌語,護(hù)理工作薄弱環(huán)節(jié)管理規(guī)范、現(xiàn)代護(hù)理管理規(guī)范,醫(yī)院下發(fā)的文件、工作簡報(bào),身邊及省內(nèi)外護(hù)理典型人物事跡和x院長的動(dòng)員報(bào)告,護(hù)理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范一書等等。
精神面貌發(fā)生了改變,法規(guī)制度意識(shí)、履職的自覺性有了增強(qiáng),服務(wù)觀念有了轉(zhuǎn)變,病房管理有了加強(qiáng),工作效率和工作質(zhì)量有所提升,病房衛(wèi)生及工作秩序明顯好轉(zhuǎn)等等,我都做出了努力。
在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照醫(yī)院提出的整改標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為,提高思想覺悟,加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長的溝通,及時(shí)了解醫(yī)療方面對(duì)護(hù)理工作的要求,以便提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。認(rèn)真履行科護(hù)士長職責(zé),加強(qiáng)自己的管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí),從我做起,從小事做起,從細(xì)節(jié)之處做起,提升自己的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,做到主動(dòng)服務(wù),每月組織護(hù)士長大查房一次,重點(diǎn)查看病房管理,手術(shù)后三天病人的管理,危重病人的管理,以及高危時(shí)間和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,每月召開護(hù)士長會(huì)議一次,對(duì)管理得好的給以表揚(yáng),反之進(jìn)行批評(píng),限期整改;加強(qiáng)護(hù)士的在職培訓(xùn),按照醫(yī)院的要求,重點(diǎn)落實(shí)“四心”服務(wù),理論和技術(shù)操作的培訓(xùn);每天深入病房,查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,對(duì)剛整合的護(hù)理單元,給與更多的關(guān)注,認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,進(jìn)一步強(qiáng)力推進(jìn)護(hù)理整頓再建工作,相信通過全院護(hù)理人員的共同努力,護(hù)理整頓、再建的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十五
在上半年來的工作期間,我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價(jià)值,并在領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的訓(xùn)練熬煉下,提高了自身的臨床學(xué)問,學(xué)習(xí)了護(hù)理的閱歷技巧。讓自身在工作中有了更大的進(jìn)步,為病人做出更好的服務(wù)。
在過去半年的時(shí)間了,工作無疑是辛苦的,但每次的辛苦后,我也不斷的看到希望。當(dāng)我看到病人在我們的照看下漸漸康復(fù)的時(shí)候,當(dāng)我聽到家屬們一句句感謝的時(shí)候,我的內(nèi)心就會(huì)無比的堅(jiān)決,這支撐著我走過了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)!現(xiàn)我在此對(duì)自己個(gè)人上半年的工作狀況總結(jié)如下:
作為一名護(hù)士,始終以來我都特別重視自身的品德和素養(yǎng),通過自我的學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)氛圍的影響,我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神,面對(duì)工作,我主動(dòng)主動(dòng),不嫌臟累,主動(dòng)做好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的需求和任務(wù)。并且在思想上,我更是學(xué)會(huì)了主動(dòng)的自我調(diào)整。并在生活中主動(dòng)關(guān)注社會(huì)進(jìn)展,了解自己作為一名護(hù)士的職責(zé),為自己培育了良好的人生觀、價(jià)值觀。樹立了正確的思想目標(biāo)和自我追求。
在工作方面,我始終知道自己的力氣并不能算是優(yōu)秀。在科室里有許多比我更加精彩的同事和領(lǐng)導(dǎo)。為此,我始終都保持著對(duì)工作的敬畏,不斷鉆研護(hù)理學(xué)問,學(xué)習(xí)并累積臨床閱歷??臻e的時(shí)候,我還會(huì)和同事們一起爭辯,一起學(xué)習(xí)。上半年中,更是通過護(hù)士節(jié)期間的護(hù)理競賽以及領(lǐng)導(dǎo)長期以來的訓(xùn)練,主動(dòng)提高了自己的業(yè)務(wù)力氣,在服務(wù)上也得到了病人們的觀賞。
作為一名護(hù)士,我也很清楚自己的職責(zé)并不僅僅是醫(yī)療上的護(hù)理。我們是照看病人的護(hù)士,為此,在服務(wù)和日常的交談中都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)的.“友善、關(guān)愛、熱忱”。這樣才能在照看好病人身體的同時(shí),也關(guān)照到病人的心理,讓大家能主動(dòng)的面對(duì)治療,更好的感受到我們的服務(wù)。
半年來,我始終堅(jiān)持著在服務(wù)上的努力,甚至自學(xué)了許多溝通和相互溝通的服務(wù)禮儀,提高了自己的服務(wù)力氣。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多觀賞,給我照看的病人帶來了更多關(guān)懷。
如今,今年的時(shí)間已經(jīng)匆忙過去了一半,但下半年的工作仍不能放松自我的要求。為此,我會(huì)在工作中多多總結(jié)并檢討自己,熟識(shí)自我的不足和服務(wù)上的細(xì)節(jié)。更好的提高自身的護(hù)理力氣。
我認(rèn)為正確而不懷疑,只要用心,每個(gè)病人都確定能從我們的服務(wù)中感受到溫和,我也會(huì)連續(xù)堅(jiān)持下去,為自己,為每一個(gè)病人,不斷的進(jìn)步,變得更加精彩!
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十六
在過去的一年里,在科主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
過去的一年中,雖然有很多挫折和辛酸的體會(huì),但是,更多的是成功和收獲。在工作方面,得到患者的稱贊和主任、護(hù)士長的認(rèn)可?,F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。
在過去一年里,我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),在遵守科室規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,努力提高自己的思想覺悟,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀;積極響應(yīng)部門號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,并在工作中不斷提升自己,鍛煉自己,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高應(yīng)急搶救能力。
我作為一名急診科護(hù)士,協(xié)助護(hù)士長做好急診科的護(hù)理質(zhì)量提升工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,防止差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
按照科室的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,通過翻閱書籍、查閱論文,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),并在工作實(shí)踐中將其貫徹落實(shí),爭取做到熟能生巧,以提高急診急救能力。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)。
除了加大業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度外,我還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛涉獵其他學(xué)科知識(shí),提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、認(rèn)真勤懇工作,提高創(chuàng)新能力。
過去一年里,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極做好以下工作:
協(xié)助護(hù)士長認(rèn)真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作,保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療文書的書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄和搶救記錄。
做好實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作。針對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)行指導(dǎo)、操作、改進(jìn)等帶教流程,并配以講課、操作示范等教學(xué)方式,迅速提升實(shí)習(xí)護(hù)士的操作技能,以保證能夠單獨(dú)工作。
做好患者的心理疏導(dǎo)工作。在工作中,我為了減輕病人的疾苦,每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),都利用有限的時(shí)間鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,積極配合護(hù)理工作。當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),并作為工作指導(dǎo)予以落實(shí)。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、生活方面,誠信、簡樸、熱情。
多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴(yán)以律己,從不奢侈不浪費(fèi),使生活充實(shí)而有條理。而且,在對(duì)生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
五、加強(qiáng)對(duì)科室的宣傳,樹立窗口形象。
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。急診是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,時(shí)時(shí)刻刻注重形象,注意和患者及其家屬的溝通,緩和醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。同時(shí)也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作,減少工作中的矛盾。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅(jiān)持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,與領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤懇敬業(yè),積極投身護(hù)理事業(yè),為實(shí)現(xiàn)心中的理想,促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十七
上半年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了護(hù)理方案90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并依據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并準(zhǔn)時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷,擴(kuò)大學(xué)問面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、連續(xù)開展健康訓(xùn)練,對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)比出了護(hù)士。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問,以提高專業(yè)學(xué)問。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。
4、三八婦女節(jié)進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競賽(無菌操作),并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別賜予了嘉獎(jiǎng)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成果。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深化開展了以病人為中心的健康訓(xùn)練,通過發(fā)放健康訓(xùn)練手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟識(shí)把握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等學(xué)問。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的'服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和關(guān)心,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
首先我把年初護(hù)理部制定工作方案中的要點(diǎn)與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;。
2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案;增加相宜技術(shù)項(xiàng)目;。
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);。
4、加大培訓(xùn)力度;。
5、提高服務(wù)質(zhì)量;。
6、加強(qiáng)平安管理;。
依據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作方案,我們護(hù)理工作完成狀況向大家匯報(bào)如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍,上半年又聘請護(hù)理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù)比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個(gè)數(shù)值是按二甲醫(yī)院實(shí)際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護(hù)士,內(nèi)科增加兩名護(hù)士)2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護(hù)理方案、相宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們4月1日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后,按中醫(yī)護(hù)理工作指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)方案、內(nèi)容。同時(shí)為盡快提高基礎(chǔ)護(hù)理水平,每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對(duì)于護(hù)士長講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù),開展護(hù)士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按方案分層級(jí)考核真正落到實(shí)處。
5、針對(duì)平安管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財(cái)務(wù)臺(tái)賬,并按要求規(guī)定對(duì)物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、修理。針對(duì)搶救車、常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長有針對(duì)性的培訓(xùn);定期組織平安隱患爭論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗(yàn)收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù)案預(yù)案及程序的整理工作。(共計(jì)重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118項(xiàng))7、護(hù)理人員進(jìn)修:血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按估計(jì)入住新樓后培育一個(gè)新的梯隊(duì),大約6-8人,現(xiàn)已制定培育人員5人,還需3人左右,下一步工作按方案連續(xù)完成。
8、開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長,并要求仔細(xì)傳達(dá)到每位護(hù)里人員知曉。
9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實(shí)習(xí)生手冊、護(hù)士手冊?,F(xiàn)在前兩個(gè)手冊已完成,護(hù)士手冊在完善和整理中。
半年各科室累計(jì)共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級(jí)、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護(hù)理41人次,導(dǎo)尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)94.5%。
4)、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)91.7%,中醫(yī)護(hù)理記錄合格率93.5%5)、護(hù)理人員三基考核,理論合格率達(dá)90.8%,技術(shù)操作合格率92%6)、消毒隔離合格率達(dá)93%7)、病房管理88.9%存在問題:
1、護(hù)理管理水平偏低。護(hù)士長日常工作抓的不細(xì),管理不嚴(yán)。
2、護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流于形式,達(dá)不到實(shí)效。帶教不規(guī)范。
3、護(hù)士溝通溝通力量偏低,健康宣教不到位。
4、個(gè)別護(hù)理人員素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)學(xué)問嚴(yán)峻匱乏。
5、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護(hù)。
6、工作制度落實(shí)不嚴(yán)。護(hù)理工作中護(hù)理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達(dá)標(biāo)。
6、中醫(yī)相宜技術(shù)開展不好,流于形式。今后的工作思路:
1、按方案將為落實(shí)的護(hù)理工作落實(shí)。
2、真對(duì)不足和不完善的地方進(jìn)行整改,實(shí)行有效措施。
3、連續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。
4、做好上新樓的預(yù)備工作。
3、抓平安管理。提高大家的法律意識(shí)和自我愛護(hù)意識(shí)。
4、抓護(hù)理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),把握各級(jí)護(hù)理人員的工作狀況,有方案的進(jìn)行相關(guān)學(xué)問和技能的培訓(xùn)。
在今后工作中,腳踏實(shí)地努力工作,落實(shí)好護(hù)理各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)我院護(hù)理隊(duì)伍邁向新的臺(tái)階。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十八
xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)二科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的`滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
精神科護(hù)理半年工作總結(jié)篇十九
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血?dú)夥治鋈舜?,查體8700人次。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制:年初針對(duì)門診的具體情況,重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí),積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí),每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng),針對(duì)門診科室分布廣,護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),每月不定期進(jìn)行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,限期改正,使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理:每周專人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過組織。
學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護(hù)理安全。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)指出,分析原因,落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的`發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
五、存在問題:
1、個(gè)別護(hù)理人員對(duì)消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少,無護(hù)理科研。
20xx.12.28。