總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工考核表個人總結(jié)篇一
不知不覺，沙漏里的“沙子”一點一點慢慢的就流盡力。作為一名xx公司的新人，我在這三個月里積極的學習和鍛煉。通過領(lǐng)導在培訓上的指點以及自身的反思和鍛煉，充分掌握了xx這個崗位的工作任務。
如今，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，徹底反思自己的這段時間來的情況，我感到有一些許成就感，但仔細的反思工作的經(jīng)歷，卻還帶著一些慚愧和懊悔。
作為一名新人，我也知道容易犯錯是在所難免的，但面對自己這三個月來的問題，我依舊忍不住感到慚愧和后悔。如果，當時我能更仔細，更嚴謹一些，那也不會有這樣的錯誤了!
如今，我在試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，在此，我將自己對工作的總結(jié)和評價做如下記錄。
對于剛來到工作的我來說，盡管有對xx崗位有些許的了解，但對于這份工作真正的工作方式和工作核心，我卻還是一無所知。為此，在工作之初，部門的領(lǐng)導對我們進行初級的培訓和教導!
在培訓中，我們在__領(lǐng)導的教導下嚴格的學習了關(guān)于xx崗位工作的基礎(chǔ)知識，不僅進行了了解及背誦，還在后來的考核中進行了實際的操作鍛煉。經(jīng)過幾次的實際操作后，我在工作方面也已經(jīng)能良好的掌握工作的要求，并在最后順利的通過了這次的培訓考核。
首先在思想上，通過對企業(yè)文化以及工作目標的學習，我深刻認識到了自己工作的重要性，并逐漸認識到自己發(fā)展的目標和方向。
此外，我還在后來認真的學習了公司的各種紀律要求和規(guī)章制度，認真牢記，讓自己能嚴格的遵守公司的規(guī)定，不在工作中惹下麻煩。
就這三個月來，我在這份工作中通過積極的學習和鍛煉，已經(jīng)掌握了基本的工作技巧，并且能良好的完成自身的工作任務，還加強了自身的學習和思考能力。
此外，通過紀律上的嚴格堅持，我能在工作中適應公司的環(huán)境，保證工作不遲到，不早退，并認真遵守公司要求，作為一名認真守紀的工作者。
當然，從自身的反思中，我也能認識許多自己的不足，尤其是對xx工作的處理上，因為自己總是犯馬虎，所以也經(jīng)常會犯錯。盡管目前為止這些錯誤都被及時的發(fā)現(xiàn)且更改了過來，但在今后，我還是要多多加強自身的管理和能力，減少這些錯誤的發(fā)生!
總的來說，這三個月來我徹底的改進了自己的問題，并且在今后的工作上我會更加努力的加強自己，讓自己能更好的完成工作的任務!成為一名出色的xx員工!
員工考核表個人總結(jié)篇二
1、實際可得績效工資辦公室統(tǒng)計后交由財務按照實際考核得分按比例進行計算完成。
2、公司員工月績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定：
(1)、依據(jù)考核標準，綜合得分達到100分，足額領(lǐng)取績效工資;
(3)、依據(jù)考核標準，綜合得分達80―90分以下，領(lǐng)取80%―90%績效工資;
(4)、依據(jù)考核標準，綜合得分達70―80分以下，領(lǐng)取70%―80%績效工資;
(5)、依據(jù)考核標準，綜合得分達60―70分以下，領(lǐng)取60%―70%績效工資;
(6)、依據(jù)考核標準，綜合得分達到60分以下，績效工資取消;
3.年度考核得分計算
1.管理人員年度考核得分=月度考核得分的平均分×70%+年度考核得分×30%
2.基層管理人員年度考核得分=月度考核得分的平均分×60%+年度考核得分×40%
3.一般工作人員年度考核得分=月度考核得分的平均分×50%+年度考核得分×50%
七.績效溝通與反饋
1.績效溝通
綜合部將考核結(jié)果告知被考核者，被考核者的直接上級會就績效考核的結(jié)果與被考核者面談，若被考核者對考核結(jié)果無異議，則在考核結(jié)果表上簽字確認;若有異議，則可直接向公司領(lǐng)導進行績效考核申訴。
2.制訂績效改進計劃
對被考核者的績效考核結(jié)束后，各級考核者與被考核者應及時對其績效中未達到公司要求的內(nèi)容進行分析并制訂出相應的改進計劃。各級考核者應為被考核者提供績效改進指導和幫助，并跟蹤其改進結(jié)果。
八、考核內(nèi)容
1.工作業(yè)績
(1)任務績效，與具體職務的工作內(nèi)容或任務緊密相連，是對員工本職工作完成情況的體現(xiàn)，主要考核其任務績效指標的完成情況。
(2)管理績效，主要是針對行政管理類人員，考核其對部門或下屬人員管理的情況。
(3)周邊績效，與組織特征相關(guān)聯(lián)的，是對相關(guān)部門服務結(jié)果的體現(xiàn)。
2.工作能力
工作能力分為專業(yè)技術(shù)能力與綜合能力，各崗位員工作好本職工作。
3.工作態(tài)度
工作態(tài)度主要考核員工對待工作的態(tài)度和工作作風，其考核指標可以從工作主動性、工作責任感、工作紀律性、協(xié)作性、考勤狀況5個方面設定具體的考核標準。
4.附加分值
附加分值主要是針對員工日常工作表現(xiàn)的獎懲記錄而設立的，員工在本職工作中無失職、無投訴且對其所在部門有建設性意見等。
九.考核成績管理與應用
1.考核成績資料的管理
經(jīng)被考核者簽字確認后的考核成績資料由辦公室進行存檔，
2.考核成績的應用
員工考核成績作為其薪資調(diào)整、獎金發(fā)放、職務晉升或降職或辭退、人員培訓等的重要依據(jù)，具體內(nèi)容見公司員工薪資管理制度、職位管理辦法等相關(guān)規(guī)定。
十.、幾點具體說明：
1、考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應試用1個月。試用1個月后方可參加績效工資考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準。延長試用，不得超過3個月。
2、在考核中，當某責任人因個人原因中途離任的情況發(fā)生時，該責任人原則上不能獲得績效獎勵，特殊情況除外。
3、在員工考核中，當被考核人中途離職的情況發(fā)生時，按照出勤天數(shù)獲得當月基本工資，加入公司未滿試用期的員工不宜進行考核，也不享受績效工資。
4、當公司、部門或者員工由于不可抗拒的外力影響導致無法啟動考核程序或不能執(zhí)行考核結(jié)果時，暫?？己恕?BR> 5、本制度解釋權(quán)歸公司所有，自2011年3月1日開始試運行。
員工考核表個人總結(jié)篇三
填表日期
所在部門
崗位
入司日期
10%
2、有團隊合作意識，能以集體利益為重
10%
3、溝通能力和親和力
8%
4、學習、總結(jié)能力
10%
5、主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的態(tài)度和能力
10%
6、責任心
10%
7、靈活性
9%
8、創(chuàng)造性以及潛力
9%
9、良好組織能力和協(xié)調(diào)管理能力
8%
10、遵守法律法規(guī)以及公司規(guī)章制度
8%
11、職業(yè)操守
8%
合計0.00.00.0100%――工作態(tài)度1、出勤狀況
15%
2、對待工作責任心
17%
3、對待工作熱情度
17%
4、能主動完成工作任務
19%
5、能尋求更好的方法來完成工作
10%
6、積極主動地配合其他崗位的工作，與同事及協(xié)作部門保持良好的協(xié)作關(guān)系
12%
7、遵守工作規(guī)范
10%
合計0.00.00.0100%――專業(yè)知識1、專業(yè)業(yè)務知識
30%
2、相關(guān)專業(yè)知識
15%
3、外語知識
15%
4、計算機應用知識
20%
5、參加各種專業(yè)知識培訓，不斷學習專業(yè)知識和技能
20%
合計0.00.00.0100%――工作能力1、能保質(zhì)保量完成工作任務
20%
2、能正確理解上級安排的工作，在執(zhí)行過程中能主動調(diào)動各方資源以達成目標
15%
3、能準確地表達出自己的看法，在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系
15%
4、對承擔的工作熟練掌握，有成功完成的經(jīng)驗
18%
5、工作認真、細致，考慮問題深入
12%
6、對問題認識全面，有系統(tǒng)性
10%
7、在承擔工作上有發(fā)展?jié)摿?BR> 10%
合計0.00.00.0100%――工作業(yè)績(以崗位職責為標準)
合計
――――總計0.00.00.00.0直接領(lǐng)導評價您最欣賞被考核人哪些方面？
您認為被考核人哪些方面需要改進？
評語
如何設定目標
目標績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標逐
年終績效怎么做
假如企業(yè)從未操作過績效那就直接將年度績效當年終績效用啦。
績效子指標權(quán)重
年度的績效指標一般可分為三個大類;1、與工作職責有關(guān);2、與能力有關(guān);3、態(tài)度與行為有關(guān)。
這里介紹大家兩種權(quán)重設定方法：簡單排序編碼法與優(yōu)序?qū)Ρ确?
簡單排序編碼法：就是通過管理者對各指標的重視程度進行排序編碼，然后確定權(quán)重，需要管理者以過去的歷史數(shù)據(jù)及個人經(jīng)驗對各項指標作出正確的排序。
如：某職位四個kpi的指標，分別為a，b，c，d，依企業(yè)的要求及目標設定者的經(jīng)驗，各項指標的重要性排序為b，d，c，a;然后再按照自然數(shù)順序由大到小對其進行分配，分別為4，3，2，1。然后將權(quán)數(shù)歸一化，最后結(jié)果為a：1/(4+3+2+1)=0.1;b：4/(4+3+2+1)=0.4;c：2/(4+3+2+1)=0.2;d：3/(4+3+2+1)=0.3。
優(yōu)序?qū)Ρ确ǎ和ㄟ^各項因素兩兩比較，充分考慮各指標之間的互相聯(lián)系，從而確定其權(quán)重。
操作時先構(gòu)建判斷尺度，一般情況下，重要程度判斷尺度可用1,2,3,4,5五級來表示，數(shù)字越大，表明重要性越大。當兩個目標對比時，如果一個目標重要性為5，則另一目標重要性為0;如果一個目標為3，則另一個目標為2。
績效較為完善的企業(yè)推薦使用倍數(shù)環(huán)比法，當然前提是歷史數(shù)據(jù)完整量化充分。
關(guān)于量化考核標準量化基本原則：
一、逐級分解
將公司的戰(zhàn)略目標層層分解、逐級落實。如：總公司100%目標、一分公司40%、二分公司60%，再根據(jù)下屬部門情況逐級按比例分解。
二、強調(diào)溝通
標準是經(jīng)雙方溝通達成的共識，而不是一方單獨確立的;
實行雙方承諾機制，這樣既可降低標準制定的隨意性，又可提高被考核者實現(xiàn)指標的可能性與信心度。
三、深度分析、充分論證
對于量化指標進行縱向、橫向比較與分析，即與歷史數(shù)據(jù)、競爭對手和行業(yè)平均水平做比較與分析。
四、強調(diào)開放性
標準沒有永遠準確，考核者應具備良好的評估能力，靈活掌握、變通使用，從而起到提高標準的有效性的作用。
考核者的設定可遵循四個維度：管理重要性、管理幅度、了解程度、有效反饋。
年終的績效考核不僅可作為獎金發(fā)放的依據(jù)，還可以為薪資調(diào)整、職位晉升、培訓等多個方面提供參考;同時作為企業(yè)管理層更可以把績效考核中的弱項作為第二年工作的側(cè)重點。
[年度員工績效考核表模板]
員工考核表個人總結(jié)篇四
一年來，在部領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，通過努力，自身的政治素質(zhì)、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高，現(xiàn)將2010年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅持學習，不斷提高政治素養(yǎng)。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，進一步增強責任感、使命感，牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念。
二、勤于實踐，不斷提高業(yè)務能力。
根據(jù)工作需要，認真學習公務員的法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)章，于實踐中向老同志學習，積累工作經(jīng)驗和改進工作方法，做到融會貫通，學以致用。
三、積極主動，扎實做好本職工作。
端正態(tài)度，不推諉、不叫累，無論什么工作，都力求做到準確無誤。分清輕重緩急，合理安排，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
今后我會一如既往的踏實工作，時時處處嚴格要求自己，自覺維護良好的干部形象，盡職盡責地完成各項任務。
在過去的工作中，在部領(lǐng)導的正確指引和同事們的關(guān)心和幫助下，較好的完成了職責之內(nèi)的工作目標和各項任務。經(jīng)過領(lǐng)導和同事的傳幫帶，我對組織工作有了更為深刻的認識，對處室內(nèi)的相關(guān)業(yè)務能夠更加熟練的掌握，同時是在思想政治素養(yǎng)和理論水平上也取得了較大的進步，這些為我進一步做好職責工作，爭當一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員打下良好的基礎(chǔ)。作為一名黨員和一名組工干部，我始終保持著清醒的自我認知：
在思想政治上，始終與黨中央保持高度一致，堅定理想信念，牢記入黨誓詞，堅定不移地跟黨走，堅決貫徹黨的路線方針政策，嚴格遵守工作、學習和生活紀律，認真執(zhí)行部內(nèi)的各項規(guī)章制度，以更加飽滿的政治熱情和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，扎實投入到工作中去，以實際行動貫徹落實“爭先創(chuàng)優(yōu)”精神，把業(yè)務工作不斷推向深入。
當作生命的一部分。在實踐中學習，在實踐中增長才干，不斷提高自己的業(yè)務能力
員工考核表個人總結(jié)篇五
20xx年，我有幸進入公司xxxx部門負責人事專員工作，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。以下是對今年工作的總結(jié)及以后的工作計劃：
人事專員工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的.實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事專員工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
員工考核表個人總結(jié)篇六
xxxx年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。xx年對我來說，是收獲的一年。xx年，我走出校門，踏入社會。來到興業(yè)銀行。
還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了，在大家的幫助和指導下，我學到了很多在學校從未學到過的東西。
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業(yè)務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作，都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題。可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。
三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個道理，永遠不會有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進步。
三個月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做。每天都要給自己目標，給自己定位。
三個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標努力。
銀行新員工試用期個人總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行新員工試用期個人總結(jié)精選
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起*，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個同事的教導，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)相關(guān)
員工考核表個人總結(jié)篇七
一年，就這么過去了，但這工作也是要繼續(xù)，同時對于這一年來說，我的工作也是有過很大的變動，在公司也是調(diào)崗了，從一個熟悉的崗位到陌生的地方，重新的去適應，去學習新的，但也是讓我把事情做好，得到肯定，而且也是讓我的能力提升更快，同時也是很感激此次的機會我抓住了，也是去做好了，在此也是來總結(jié)下。
熟悉的崗位，我也是做的比較久，所以也是沒有太多可以去說的，主要也是認真盡責做好了事情，而領(lǐng)導給予了我信任，到年中的時候，調(diào)到一個新的崗位，之前公司也是沒有其他的同事來做過，新的項目，新的事情，可以說很多的方面都是陌生的，而我能得到信任來做，我也是要去做好，而不能辜負了領(lǐng)導給予我很大的期望，而在崗位上，我也是沒有把事情給做砸了，反而是利用好了我的經(jīng)驗，以及我本身的能力，去推進工作，而自己也是多去和同行交流，多去思考，如何改善優(yōu)化做事的一個方法，來讓自己能做得更好，也是為把這個項目做好，積極的學習，以及外出去參加一些培訓，這半年來，我也是進步特別的大，對于這個項目的認知也是更多了。
工作上，由于是陌生的事情，新的對接人，以及要去處理的事情都是以前我沒有接觸過的，但我也是利用好之前的經(jīng)驗以及能力，去做好每一個事情，一件件的做好，去找到更好的方法，優(yōu)化改進，不斷提升，新的項目雖然陌生，但是漸漸的做下去也是熟悉了，更是知道如何來做能做好它，很感激有這個機會，我珍惜的同時也是明白，自己的努力付出是得到肯定才會讓我來做這個事情，同時也是明白機會并不容易，更是要做好項目這樣才是對得起領(lǐng)導給予的信任，年底了，項目也是進入到正軌，而自己的工作能被認可，自己的付出不少同時也是能力得到鍛煉才會有的，當然依舊還有很多的方面是還需要進步的，這些也是要自己不斷的去做好接下來的事情才能進步的。
雖然這一年過得很充實，但我也是知道，自己提升的空間還有很大，而這份工作讓我也是明白，要抓住機會，那么就要在本職去做好，去得到能力鍛煉，讓自己是被認可的，那么當有機會的時候才能去抓住，準備更加的充分，也是會讓自己有機會擁有更多的收獲。
員工年度考核表個人工作總結(jié)
員工考核表個人總結(jié)篇八
在工作中始終堅持不懈深入學習領(lǐng)會黨的全會精神，自覺深入學習黨的政治理論知識，堅定不移的貫徹黨的各項方針政策，用理論知識武裝自己的頭腦，以理論指導實踐，科學地研究和解決工作中遇到的問題，實事求是，不斷提高自己，牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、遵紀守法，愛崗敬業(yè)
自進單位以來，嚴格遵照單位的上下班打卡制度，從未遲到、早退和曠工。工作中尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，始終堅持艱苦奮斗的精神，以積極的態(tài)度對待各項任務，熱愛本職工作，高度重視領(lǐng)導安排的任務，并嚴格按照領(lǐng)導的部署和要求，盡心盡力，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責。
三、深入學習黨群路線教育活動，提升自我修養(yǎng)水平
通過近一年來的群眾路線教育活動的學習，使我深切領(lǐng)會到了群教活動的深遠意義。黨一旦脫離了人民群眾，就失去了自己賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，就不能取得革命的勝利和建設的成功，也就不可能實現(xiàn)自己的崇高理想和奮斗目標。堅持全心全意為人民服務的宗旨，一刻也不脫離人民群眾，一切為了人民群眾，一切依靠人民群眾，一切從人民群眾的利益出發(fā)，是共產(chǎn)黨人言論行動的標準，是密切黨群關(guān)系的第一要旨。
堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標，發(fā)揮我黨先鋒模范的形象和作用。
四、在工作中學習，在學習中升華
初到單位報到，我暫時被安排在辦公室工作，對辦公室的具體工作并不太了解，雖然有一定的理論知識，但缺乏實踐，在領(lǐng)導的關(guān)懷和指導、同事的關(guān)心和幫助下，我逐漸進入了工作角色。經(jīng)過一段時間熟悉后，我被安排到了x科，主要負責本局項目審批業(yè)務和各類建設項目的登記、受理、傳遞等工作，截止目前，我負責了規(guī)劃建設項目的登記共23次15個項目(其中退件或換件共8次)，協(xié)助科室負責人受理和審查的建設項目20余個，轉(zhuǎn)件承辦科室項目30余個，送本局辦公室方案用印10余次，協(xié)助科室負責人查閱、起草公文數(shù)十篇，并在工作期間參加了x的培訓，經(jīng)過快一年的工作，我得到了鍛煉，積累了工作經(jīng)驗，豐富了人生閱歷!
五、正視不足，提升自我
在這一年的時間里，雖然我在思想工作上都有了很大的進步，但仍然存在一定的缺點和不足：政治素養(yǎng)有待進一步提升，對業(yè)務和專業(yè)技能的學習和專研不夠，人際交往不夠積極主動，考慮具體問題不夠全面。鑒于種種問題，當前首要的任務是努力學習，加強知識積累，消化并吸收，熟練掌握專業(yè)技術(shù)能力，始終以積極的工作態(tài)度、高度的工作責任感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中，努力提升自我綜合素質(zhì)，盡快適應工作節(jié)奏，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。以上是我見習期一年以來的工作總結(jié)，如有不妥之處，懇請領(lǐng)導批評指正，我將虛心接受領(lǐng)導對我的審查和考驗。
員工考核表個人總結(jié)篇九
一年來的工作結(jié)束了，我覺得自己的進步是很大的，現(xiàn)在我也是看到了過去一年來自己取得的成績，我相信在接下來的工作當中，我能夠讓自己做的越來越好，這一點是一定的，我也相信這些是我應該去努力調(diào)整好的，這對我個人而言是一件非常重要的事情，當然我也需要在接下來的工作當中，維持好的狀態(tài)，今年的工作我也總結(jié)一下。
年度考核之際，我還是絕得自己是有很多的進步的，只有堅持去做好相關(guān)的職責，這樣才能夠維持下去，在這方面我還是覺得這是讓我感覺很有意義的事情，這一年來我認為自己是做的比較認真的，我也在這個過程當中學學習到了非常多的東西，我也一定不會讓這樣的情況繼續(xù)發(fā)生下去，在這一點上面我是需要認真去維持好的，年度考核之際，回顧自己工作的時候的，確實還是有很多的收獲，對于這一點，我也從來沒有忽視，我希望自己可以在接下里的工作當中調(diào)整好自己的心態(tài)，把這份工作做好，作為一名__的員工，我也是深刻的意識到了這一點，回顧這一年來的點點滴滴，確實還是做的比較好的，我也對自己各個方面有著很大的信心，在這年終之際，我也希望讓自己接觸到一些新的東西。
除了在工作方面，去接觸這些好的判斷，但是我也是能夠做的更好的，這對我來講還是很有動力的，我和周圍的同學，也是相處的不錯的，在這一點上面，我應該要去接觸到更加優(yōu)秀的工作的，我也一定會不斷的去學習，雖然這一年的工作當中，我是感覺自己可以去接觸到更多的東西的，我也渴望維持一個好的工作狀態(tài)，對于個人能力來講我也希望自己可以做的更加的到位，在日常的工作當中，我是渴望讓自己去做的更好一點的，在工作方面我也感覺自己是有很大的提高的，和周圍的同事相處的也是不錯的，這對我個人而言確實也是一個不小的鍛煉，我也渴望在這個過程中積累足夠多的經(jīng)驗。
當然也有一些做的不夠好的地方，這確實是我的問題，我希望在今后的工作當中，繼續(xù)鍛煉自己，這一年來的點點滴滴的，我也有一些做的不夠好的地方，我覺得自己還是感覺有一定的壓力的，我清楚的意識到了這一點，在這方面我還是感覺非常有意義的，我也會認真的糾正自己的不足之處，在接下來的工作當中進一步努力。
員工考核表個人總結(jié)篇十
本人××業(yè)于××大學，所學專業(yè)為××，于20××年××月××開始在××物業(yè)工作，目前職位為客服專員。進入物業(yè)參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對物業(yè)有了一個比較完整的認識;對于物業(yè)的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了物業(yè)誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
1.工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在××的準備期間配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。在學習掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2.在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
3.思想上，自覺遵守物業(yè)的的，堅持參加物業(yè)的每次的培訓。要求積極上進，愛護物業(yè)的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
員工考核表個人總結(jié)篇十一
一年，就這么過去了，但這工作也是要繼續(xù)，同時對于這一年來說，我的工作也是有過很大的變動，在公司也是調(diào)崗了，從一個熟悉的崗位到陌生的地方，重新的去適應，去學習新的，但也是讓我把事情做好，得到肯定，而且也是讓我的能力提升更快，同時也是很感激此次的機會我抓住了，也是去做好了，在此也是來總結(jié)下。
熟悉的崗位，我也是做的比較久，所以也是沒有太多可以去說的，主要也是認真盡責做好了事情，而領(lǐng)導給予了我信任，到年中的時候，調(diào)到一個新的崗位，之前公司也是沒有其他的同事來做過，新的項目，新的事情，可以說很多的方面都是陌生的，而我能得到信任來做，我也是要去做好，而不能辜負了領(lǐng)導給予我很大的期望，而在崗位上，我也是沒有把事情給做砸了，反而是利用好了我的經(jīng)驗，以及我本身的能力，去推進工作，而自己也是多去和同行交流，多去思考，如何改善優(yōu)化做事的一個方法，來讓自己能做得更好，也是為把這個項目做好，積極的學習，以及外出去參加一些培訓，這半年來，我也是進步特別的大，對于這個項目的認知也是更多了。
工作上，由于是陌生的事情，新的對接人，以及要去處理的事情都是以前我沒有接觸過的，但我也是利用好之前的經(jīng)驗以及能力，去做好每一個事情，一件件的做好，去找到更好的方法，優(yōu)化改進，不斷提升，新的項目雖然陌生，但是漸漸的做下去也是熟悉了，更是知道如何來做能做好它，很感激有這個機會，我珍惜的同時也是明白，自己的努力付出是得到肯定才會讓我來做這個事情，同時也是明白機會并不容易，更是要做好項目這樣才是對得起領(lǐng)導給予的信任，年底了，項目也是進入到正軌，而自己的工作能被認可，自己的付出不少同時也是能力得到鍛煉才會有的，當然依舊還有很多的方面是還需要進步的，這些也是要自己不斷的去做好接下來的事情才能進步的。
雖然這一年過得很充實，但我也是知道，自己提升的空間還有很大，而這份工作讓我也是明白，要抓住機會，那么就要在本職去做好，去得到能力鍛煉，讓自己是被認可的，那么當有機會的時候才能去抓住，準備更加的充分，也是會讓自己有機會擁有更多的收獲。
員工考核表個人總結(jié)篇十二
我從20××年×月×日××物業(yè)正式成立后，接管××物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這×個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務。具體情況總結(jié)如下：
1.規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理，自身建設質(zhì)量提高
1)、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2)、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。
3)、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4)、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知、工作標準、工作規(guī)程。
2.規(guī)范服務
1)、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2)、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3)、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4)、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計×件，其中住戶咨詢×件，意見建議×件，住戶投訴×件，公共維修×件，居家維修×件，服務×件，表揚×件。
5)、辦理小區(qū)id門禁卡×張，車卡×張，非機動車張。
6)、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計×盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
3.房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達×件，公共區(qū)域×件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的××師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識?！痢翈煾狄淮斡忠淮巍斑`規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到××市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分××維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
4.對房屋管理維護
1)、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2)、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
5.日常設施養(yǎng)護
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
6.規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
7.綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
8.賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短×個月以來，領(lǐng)用收據(jù)×本，已上交×本，正使用×本，備用×本。上交現(xiàn)金共計：×××××元，其中辦證制卡為××××元。
9.宣傳文化工作方面
共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為×戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系?！痢廖飿I(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、等娛樂活動，目前正在積極籌備“×××××”活動。
10.業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為×。
經(jīng)過×個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的'認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這×個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。
試用期已經(jīng)結(jié)束，在以后的工作中，我決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，為讓我們××物業(yè)潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!
員工考核表個人總結(jié)篇十三
我于20xx年x月x日進入公司，根據(jù)公司需要，目前擔任樓管員一職，負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向公司領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。
員工考核表個人總結(jié)篇十四
回首20××年試用期的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來××物業(yè)工作已幾個月了了。在我看來，這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來××物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的××一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這幾個月來的主要工作內(nèi)容：
1.按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2.對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4.對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋。
5.接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
6.資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在物業(yè)領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在××物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是物業(yè)的形象。
在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在××的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20××年這全新的幾個月里，我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1.自覺遵守物業(yè)的各項管理制度。
2.努力學習物業(yè)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4.進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性。
5.多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上物業(yè)前進的步伐。
很幸運能加入××物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，××的理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與物業(yè)一起取得更大的進步!
員工考核表個人總結(jié)篇十五
回顧兩個月來的工作，我在部門領(lǐng)導和同事的幫助下，嚴格要求自己，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務。同時，也實現(xiàn)了自己角色的轉(zhuǎn)變，真正適應了工作的節(jié)奏和生活?，F(xiàn)將兩個月來的工作總結(jié)如下：
通過學習公司的規(guī)章制度文件，我盡快的了解了公司日常管理的方方面面，特別是對與本職工作相關(guān)的xxxx、xxxx等內(nèi)容的學習，使我盡快掌握了相關(guān)工作的流程及要求。
對部門歷史資料的查閱，加深了我對部門職責及日常業(yè)務范圍的認識，也充分認識到了xxxx部在集團公司經(jīng)營中的重要性，這更加激勵我要好好工作。
入職兩個月來，我參與了集團xxxx、xxxx等工作，在部門負責起了xxxx及相關(guān)業(yè)務。在這過程中，我不斷熟悉公司及部門的運作，也遇到過困難，但更多的是收獲。今后，我要加強與工作相關(guān)的法律及財務等知識的學習，不斷提高自身的工作能力。
員工考核表個人總結(jié)篇一
不知不覺，沙漏里的“沙子”一點一點慢慢的就流盡力。作為一名xx公司的新人，我在這三個月里積極的學習和鍛煉。通過領(lǐng)導在培訓上的指點以及自身的反思和鍛煉，充分掌握了xx這個崗位的工作任務。
如今，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，徹底反思自己的這段時間來的情況，我感到有一些許成就感，但仔細的反思工作的經(jīng)歷，卻還帶著一些慚愧和懊悔。
作為一名新人，我也知道容易犯錯是在所難免的，但面對自己這三個月來的問題，我依舊忍不住感到慚愧和后悔。如果，當時我能更仔細，更嚴謹一些，那也不會有這樣的錯誤了!
如今，我在試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，在此，我將自己對工作的總結(jié)和評價做如下記錄。
對于剛來到工作的我來說，盡管有對xx崗位有些許的了解，但對于這份工作真正的工作方式和工作核心，我卻還是一無所知。為此，在工作之初，部門的領(lǐng)導對我們進行初級的培訓和教導!
在培訓中，我們在__領(lǐng)導的教導下嚴格的學習了關(guān)于xx崗位工作的基礎(chǔ)知識，不僅進行了了解及背誦，還在后來的考核中進行了實際的操作鍛煉。經(jīng)過幾次的實際操作后，我在工作方面也已經(jīng)能良好的掌握工作的要求，并在最后順利的通過了這次的培訓考核。
首先在思想上，通過對企業(yè)文化以及工作目標的學習，我深刻認識到了自己工作的重要性，并逐漸認識到自己發(fā)展的目標和方向。
此外，我還在后來認真的學習了公司的各種紀律要求和規(guī)章制度，認真牢記，讓自己能嚴格的遵守公司的規(guī)定，不在工作中惹下麻煩。
就這三個月來，我在這份工作中通過積極的學習和鍛煉，已經(jīng)掌握了基本的工作技巧，并且能良好的完成自身的工作任務，還加強了自身的學習和思考能力。
此外，通過紀律上的嚴格堅持，我能在工作中適應公司的環(huán)境，保證工作不遲到，不早退，并認真遵守公司要求，作為一名認真守紀的工作者。
當然，從自身的反思中，我也能認識許多自己的不足，尤其是對xx工作的處理上，因為自己總是犯馬虎，所以也經(jīng)常會犯錯。盡管目前為止這些錯誤都被及時的發(fā)現(xiàn)且更改了過來，但在今后，我還是要多多加強自身的管理和能力，減少這些錯誤的發(fā)生!
總的來說，這三個月來我徹底的改進了自己的問題，并且在今后的工作上我會更加努力的加強自己，讓自己能更好的完成工作的任務!成為一名出色的xx員工!
員工考核表個人總結(jié)篇二
1、實際可得績效工資辦公室統(tǒng)計后交由財務按照實際考核得分按比例進行計算完成。
2、公司員工月績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定：
(1)、依據(jù)考核標準，綜合得分達到100分，足額領(lǐng)取績效工資;
(3)、依據(jù)考核標準，綜合得分達80―90分以下，領(lǐng)取80%―90%績效工資;
(4)、依據(jù)考核標準，綜合得分達70―80分以下，領(lǐng)取70%―80%績效工資;
(5)、依據(jù)考核標準，綜合得分達60―70分以下，領(lǐng)取60%―70%績效工資;
(6)、依據(jù)考核標準，綜合得分達到60分以下，績效工資取消;
3.年度考核得分計算
1.管理人員年度考核得分=月度考核得分的平均分×70%+年度考核得分×30%
2.基層管理人員年度考核得分=月度考核得分的平均分×60%+年度考核得分×40%
3.一般工作人員年度考核得分=月度考核得分的平均分×50%+年度考核得分×50%
七.績效溝通與反饋
1.績效溝通
綜合部將考核結(jié)果告知被考核者，被考核者的直接上級會就績效考核的結(jié)果與被考核者面談，若被考核者對考核結(jié)果無異議，則在考核結(jié)果表上簽字確認;若有異議，則可直接向公司領(lǐng)導進行績效考核申訴。
2.制訂績效改進計劃
對被考核者的績效考核結(jié)束后，各級考核者與被考核者應及時對其績效中未達到公司要求的內(nèi)容進行分析并制訂出相應的改進計劃。各級考核者應為被考核者提供績效改進指導和幫助，并跟蹤其改進結(jié)果。
八、考核內(nèi)容
1.工作業(yè)績
(1)任務績效，與具體職務的工作內(nèi)容或任務緊密相連，是對員工本職工作完成情況的體現(xiàn)，主要考核其任務績效指標的完成情況。
(2)管理績效，主要是針對行政管理類人員，考核其對部門或下屬人員管理的情況。
(3)周邊績效，與組織特征相關(guān)聯(lián)的，是對相關(guān)部門服務結(jié)果的體現(xiàn)。
2.工作能力
工作能力分為專業(yè)技術(shù)能力與綜合能力，各崗位員工作好本職工作。
3.工作態(tài)度
工作態(tài)度主要考核員工對待工作的態(tài)度和工作作風，其考核指標可以從工作主動性、工作責任感、工作紀律性、協(xié)作性、考勤狀況5個方面設定具體的考核標準。
4.附加分值
附加分值主要是針對員工日常工作表現(xiàn)的獎懲記錄而設立的，員工在本職工作中無失職、無投訴且對其所在部門有建設性意見等。
九.考核成績管理與應用
1.考核成績資料的管理
經(jīng)被考核者簽字確認后的考核成績資料由辦公室進行存檔，
2.考核成績的應用
員工考核成績作為其薪資調(diào)整、獎金發(fā)放、職務晉升或降職或辭退、人員培訓等的重要依據(jù)，具體內(nèi)容見公司員工薪資管理制度、職位管理辦法等相關(guān)規(guī)定。
十.、幾點具體說明：
1、考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應試用1個月。試用1個月后方可參加績效工資考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準。延長試用，不得超過3個月。
2、在考核中，當某責任人因個人原因中途離任的情況發(fā)生時，該責任人原則上不能獲得績效獎勵，特殊情況除外。
3、在員工考核中，當被考核人中途離職的情況發(fā)生時，按照出勤天數(shù)獲得當月基本工資，加入公司未滿試用期的員工不宜進行考核，也不享受績效工資。
4、當公司、部門或者員工由于不可抗拒的外力影響導致無法啟動考核程序或不能執(zhí)行考核結(jié)果時，暫?？己恕?BR> 5、本制度解釋權(quán)歸公司所有，自2011年3月1日開始試運行。
員工考核表個人總結(jié)篇三
填表日期
所在部門
崗位
入司日期
10%
2、有團隊合作意識，能以集體利益為重
10%
3、溝通能力和親和力
8%
4、學習、總結(jié)能力
10%
5、主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的態(tài)度和能力
10%
6、責任心
10%
7、靈活性
9%
8、創(chuàng)造性以及潛力
9%
9、良好組織能力和協(xié)調(diào)管理能力
8%
10、遵守法律法規(guī)以及公司規(guī)章制度
8%
11、職業(yè)操守
8%
合計0.00.00.0100%――工作態(tài)度1、出勤狀況
15%
2、對待工作責任心
17%
3、對待工作熱情度
17%
4、能主動完成工作任務
19%
5、能尋求更好的方法來完成工作
10%
6、積極主動地配合其他崗位的工作，與同事及協(xié)作部門保持良好的協(xié)作關(guān)系
12%
7、遵守工作規(guī)范
10%
合計0.00.00.0100%――專業(yè)知識1、專業(yè)業(yè)務知識
30%
2、相關(guān)專業(yè)知識
15%
3、外語知識
15%
4、計算機應用知識
20%
5、參加各種專業(yè)知識培訓，不斷學習專業(yè)知識和技能
20%
合計0.00.00.0100%――工作能力1、能保質(zhì)保量完成工作任務
20%
2、能正確理解上級安排的工作，在執(zhí)行過程中能主動調(diào)動各方資源以達成目標
15%
3、能準確地表達出自己的看法，在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系
15%
4、對承擔的工作熟練掌握，有成功完成的經(jīng)驗
18%
5、工作認真、細致，考慮問題深入
12%
6、對問題認識全面，有系統(tǒng)性
10%
7、在承擔工作上有發(fā)展?jié)摿?BR> 10%
合計0.00.00.0100%――工作業(yè)績(以崗位職責為標準)
合計
――――總計0.00.00.00.0直接領(lǐng)導評價您最欣賞被考核人哪些方面？
您認為被考核人哪些方面需要改進？
評語
如何設定目標
目標績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標逐
年終績效怎么做
假如企業(yè)從未操作過績效那就直接將年度績效當年終績效用啦。
績效子指標權(quán)重
年度的績效指標一般可分為三個大類;1、與工作職責有關(guān);2、與能力有關(guān);3、態(tài)度與行為有關(guān)。
這里介紹大家兩種權(quán)重設定方法：簡單排序編碼法與優(yōu)序?qū)Ρ确?
簡單排序編碼法：就是通過管理者對各指標的重視程度進行排序編碼，然后確定權(quán)重，需要管理者以過去的歷史數(shù)據(jù)及個人經(jīng)驗對各項指標作出正確的排序。
如：某職位四個kpi的指標，分別為a，b，c，d，依企業(yè)的要求及目標設定者的經(jīng)驗，各項指標的重要性排序為b，d，c，a;然后再按照自然數(shù)順序由大到小對其進行分配，分別為4，3，2，1。然后將權(quán)數(shù)歸一化，最后結(jié)果為a：1/(4+3+2+1)=0.1;b：4/(4+3+2+1)=0.4;c：2/(4+3+2+1)=0.2;d：3/(4+3+2+1)=0.3。
優(yōu)序?qū)Ρ确ǎ和ㄟ^各項因素兩兩比較，充分考慮各指標之間的互相聯(lián)系，從而確定其權(quán)重。
操作時先構(gòu)建判斷尺度，一般情況下，重要程度判斷尺度可用1,2,3,4,5五級來表示，數(shù)字越大，表明重要性越大。當兩個目標對比時，如果一個目標重要性為5，則另一目標重要性為0;如果一個目標為3，則另一個目標為2。
績效較為完善的企業(yè)推薦使用倍數(shù)環(huán)比法，當然前提是歷史數(shù)據(jù)完整量化充分。
關(guān)于量化考核標準量化基本原則：
一、逐級分解
將公司的戰(zhàn)略目標層層分解、逐級落實。如：總公司100%目標、一分公司40%、二分公司60%，再根據(jù)下屬部門情況逐級按比例分解。
二、強調(diào)溝通
標準是經(jīng)雙方溝通達成的共識，而不是一方單獨確立的;
實行雙方承諾機制，這樣既可降低標準制定的隨意性，又可提高被考核者實現(xiàn)指標的可能性與信心度。
三、深度分析、充分論證
對于量化指標進行縱向、橫向比較與分析，即與歷史數(shù)據(jù)、競爭對手和行業(yè)平均水平做比較與分析。
四、強調(diào)開放性
標準沒有永遠準確，考核者應具備良好的評估能力，靈活掌握、變通使用，從而起到提高標準的有效性的作用。
考核者的設定可遵循四個維度：管理重要性、管理幅度、了解程度、有效反饋。
年終的績效考核不僅可作為獎金發(fā)放的依據(jù)，還可以為薪資調(diào)整、職位晉升、培訓等多個方面提供參考;同時作為企業(yè)管理層更可以把績效考核中的弱項作為第二年工作的側(cè)重點。
[年度員工績效考核表模板]
員工考核表個人總結(jié)篇四
一年來，在部領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，通過努力，自身的政治素質(zhì)、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高，現(xiàn)將2010年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅持學習，不斷提高政治素養(yǎng)。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，進一步增強責任感、使命感，牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念。
二、勤于實踐，不斷提高業(yè)務能力。
根據(jù)工作需要，認真學習公務員的法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)章，于實踐中向老同志學習，積累工作經(jīng)驗和改進工作方法，做到融會貫通，學以致用。
三、積極主動，扎實做好本職工作。
端正態(tài)度，不推諉、不叫累，無論什么工作，都力求做到準確無誤。分清輕重緩急，合理安排，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
今后我會一如既往的踏實工作，時時處處嚴格要求自己，自覺維護良好的干部形象，盡職盡責地完成各項任務。
在過去的工作中，在部領(lǐng)導的正確指引和同事們的關(guān)心和幫助下，較好的完成了職責之內(nèi)的工作目標和各項任務。經(jīng)過領(lǐng)導和同事的傳幫帶，我對組織工作有了更為深刻的認識，對處室內(nèi)的相關(guān)業(yè)務能夠更加熟練的掌握，同時是在思想政治素養(yǎng)和理論水平上也取得了較大的進步，這些為我進一步做好職責工作，爭當一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員打下良好的基礎(chǔ)。作為一名黨員和一名組工干部，我始終保持著清醒的自我認知：
在思想政治上，始終與黨中央保持高度一致，堅定理想信念，牢記入黨誓詞，堅定不移地跟黨走，堅決貫徹黨的路線方針政策，嚴格遵守工作、學習和生活紀律，認真執(zhí)行部內(nèi)的各項規(guī)章制度，以更加飽滿的政治熱情和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，扎實投入到工作中去，以實際行動貫徹落實“爭先創(chuàng)優(yōu)”精神，把業(yè)務工作不斷推向深入。
當作生命的一部分。在實踐中學習，在實踐中增長才干，不斷提高自己的業(yè)務能力
員工考核表個人總結(jié)篇五
20xx年，我有幸進入公司xxxx部門負責人事專員工作，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。以下是對今年工作的總結(jié)及以后的工作計劃：
人事專員工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的.實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事專員工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
員工考核表個人總結(jié)篇六
xxxx年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。xx年對我來說，是收獲的一年。xx年，我走出校門，踏入社會。來到興業(yè)銀行。
還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了，在大家的幫助和指導下，我學到了很多在學校從未學到過的東西。
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業(yè)務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作，都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題。可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。
三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個道理，永遠不會有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進步。
三個月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做。每天都要給自己目標，給自己定位。
三個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標努力。
銀行新員工試用期個人總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行新員工試用期個人總結(jié)精選
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起*，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個同事的教導，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)相關(guān)
員工考核表個人總結(jié)篇七
一年，就這么過去了，但這工作也是要繼續(xù)，同時對于這一年來說，我的工作也是有過很大的變動，在公司也是調(diào)崗了，從一個熟悉的崗位到陌生的地方，重新的去適應，去學習新的，但也是讓我把事情做好，得到肯定，而且也是讓我的能力提升更快，同時也是很感激此次的機會我抓住了，也是去做好了，在此也是來總結(jié)下。
熟悉的崗位，我也是做的比較久，所以也是沒有太多可以去說的，主要也是認真盡責做好了事情，而領(lǐng)導給予了我信任，到年中的時候，調(diào)到一個新的崗位，之前公司也是沒有其他的同事來做過，新的項目，新的事情，可以說很多的方面都是陌生的，而我能得到信任來做，我也是要去做好，而不能辜負了領(lǐng)導給予我很大的期望，而在崗位上，我也是沒有把事情給做砸了，反而是利用好了我的經(jīng)驗，以及我本身的能力，去推進工作，而自己也是多去和同行交流，多去思考，如何改善優(yōu)化做事的一個方法，來讓自己能做得更好，也是為把這個項目做好，積極的學習，以及外出去參加一些培訓，這半年來，我也是進步特別的大，對于這個項目的認知也是更多了。
工作上，由于是陌生的事情，新的對接人，以及要去處理的事情都是以前我沒有接觸過的，但我也是利用好之前的經(jīng)驗以及能力，去做好每一個事情，一件件的做好，去找到更好的方法，優(yōu)化改進，不斷提升，新的項目雖然陌生，但是漸漸的做下去也是熟悉了，更是知道如何來做能做好它，很感激有這個機會，我珍惜的同時也是明白，自己的努力付出是得到肯定才會讓我來做這個事情，同時也是明白機會并不容易，更是要做好項目這樣才是對得起領(lǐng)導給予的信任，年底了，項目也是進入到正軌，而自己的工作能被認可，自己的付出不少同時也是能力得到鍛煉才會有的，當然依舊還有很多的方面是還需要進步的，這些也是要自己不斷的去做好接下來的事情才能進步的。
雖然這一年過得很充實，但我也是知道，自己提升的空間還有很大，而這份工作讓我也是明白，要抓住機會，那么就要在本職去做好，去得到能力鍛煉，讓自己是被認可的，那么當有機會的時候才能去抓住，準備更加的充分，也是會讓自己有機會擁有更多的收獲。
員工年度考核表個人工作總結(jié)
員工考核表個人總結(jié)篇八
在工作中始終堅持不懈深入學習領(lǐng)會黨的全會精神，自覺深入學習黨的政治理論知識，堅定不移的貫徹黨的各項方針政策，用理論知識武裝自己的頭腦，以理論指導實踐，科學地研究和解決工作中遇到的問題，實事求是，不斷提高自己，牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、遵紀守法，愛崗敬業(yè)
自進單位以來，嚴格遵照單位的上下班打卡制度，從未遲到、早退和曠工。工作中尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，始終堅持艱苦奮斗的精神，以積極的態(tài)度對待各項任務，熱愛本職工作，高度重視領(lǐng)導安排的任務，并嚴格按照領(lǐng)導的部署和要求，盡心盡力，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責。
三、深入學習黨群路線教育活動，提升自我修養(yǎng)水平
通過近一年來的群眾路線教育活動的學習，使我深切領(lǐng)會到了群教活動的深遠意義。黨一旦脫離了人民群眾，就失去了自己賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，就不能取得革命的勝利和建設的成功，也就不可能實現(xiàn)自己的崇高理想和奮斗目標。堅持全心全意為人民服務的宗旨，一刻也不脫離人民群眾，一切為了人民群眾，一切依靠人民群眾，一切從人民群眾的利益出發(fā)，是共產(chǎn)黨人言論行動的標準，是密切黨群關(guān)系的第一要旨。
堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標，發(fā)揮我黨先鋒模范的形象和作用。
四、在工作中學習，在學習中升華
初到單位報到，我暫時被安排在辦公室工作，對辦公室的具體工作并不太了解，雖然有一定的理論知識，但缺乏實踐，在領(lǐng)導的關(guān)懷和指導、同事的關(guān)心和幫助下，我逐漸進入了工作角色。經(jīng)過一段時間熟悉后，我被安排到了x科，主要負責本局項目審批業(yè)務和各類建設項目的登記、受理、傳遞等工作，截止目前，我負責了規(guī)劃建設項目的登記共23次15個項目(其中退件或換件共8次)，協(xié)助科室負責人受理和審查的建設項目20余個，轉(zhuǎn)件承辦科室項目30余個，送本局辦公室方案用印10余次，協(xié)助科室負責人查閱、起草公文數(shù)十篇，并在工作期間參加了x的培訓，經(jīng)過快一年的工作，我得到了鍛煉，積累了工作經(jīng)驗，豐富了人生閱歷!
五、正視不足，提升自我
在這一年的時間里，雖然我在思想工作上都有了很大的進步，但仍然存在一定的缺點和不足：政治素養(yǎng)有待進一步提升，對業(yè)務和專業(yè)技能的學習和專研不夠，人際交往不夠積極主動，考慮具體問題不夠全面。鑒于種種問題，當前首要的任務是努力學習，加強知識積累，消化并吸收，熟練掌握專業(yè)技術(shù)能力，始終以積極的工作態(tài)度、高度的工作責任感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中，努力提升自我綜合素質(zhì)，盡快適應工作節(jié)奏，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。以上是我見習期一年以來的工作總結(jié)，如有不妥之處，懇請領(lǐng)導批評指正，我將虛心接受領(lǐng)導對我的審查和考驗。
員工考核表個人總結(jié)篇九
一年來的工作結(jié)束了，我覺得自己的進步是很大的，現(xiàn)在我也是看到了過去一年來自己取得的成績，我相信在接下來的工作當中，我能夠讓自己做的越來越好，這一點是一定的，我也相信這些是我應該去努力調(diào)整好的，這對我個人而言是一件非常重要的事情，當然我也需要在接下來的工作當中，維持好的狀態(tài)，今年的工作我也總結(jié)一下。
年度考核之際，我還是絕得自己是有很多的進步的，只有堅持去做好相關(guān)的職責，這樣才能夠維持下去，在這方面我還是覺得這是讓我感覺很有意義的事情，這一年來我認為自己是做的比較認真的，我也在這個過程當中學學習到了非常多的東西，我也一定不會讓這樣的情況繼續(xù)發(fā)生下去，在這一點上面我是需要認真去維持好的，年度考核之際，回顧自己工作的時候的，確實還是有很多的收獲，對于這一點，我也從來沒有忽視，我希望自己可以在接下里的工作當中調(diào)整好自己的心態(tài)，把這份工作做好，作為一名__的員工，我也是深刻的意識到了這一點，回顧這一年來的點點滴滴，確實還是做的比較好的，我也對自己各個方面有著很大的信心，在這年終之際，我也希望讓自己接觸到一些新的東西。
除了在工作方面，去接觸這些好的判斷，但是我也是能夠做的更好的，這對我來講還是很有動力的，我和周圍的同學，也是相處的不錯的，在這一點上面，我應該要去接觸到更加優(yōu)秀的工作的，我也一定會不斷的去學習，雖然這一年的工作當中，我是感覺自己可以去接觸到更多的東西的，我也渴望維持一個好的工作狀態(tài)，對于個人能力來講我也希望自己可以做的更加的到位，在日常的工作當中，我是渴望讓自己去做的更好一點的，在工作方面我也感覺自己是有很大的提高的，和周圍的同事相處的也是不錯的，這對我個人而言確實也是一個不小的鍛煉，我也渴望在這個過程中積累足夠多的經(jīng)驗。
當然也有一些做的不夠好的地方，這確實是我的問題，我希望在今后的工作當中，繼續(xù)鍛煉自己，這一年來的點點滴滴的，我也有一些做的不夠好的地方，我覺得自己還是感覺有一定的壓力的，我清楚的意識到了這一點，在這方面我還是感覺非常有意義的，我也會認真的糾正自己的不足之處，在接下來的工作當中進一步努力。
員工考核表個人總結(jié)篇十
本人××業(yè)于××大學，所學專業(yè)為××，于20××年××月××開始在××物業(yè)工作，目前職位為客服專員。進入物業(yè)參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對物業(yè)有了一個比較完整的認識;對于物業(yè)的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了物業(yè)誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
1.工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在××的準備期間配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。在學習掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2.在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
3.思想上，自覺遵守物業(yè)的的，堅持參加物業(yè)的每次的培訓。要求積極上進，愛護物業(yè)的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
員工考核表個人總結(jié)篇十一
一年，就這么過去了，但這工作也是要繼續(xù)，同時對于這一年來說，我的工作也是有過很大的變動，在公司也是調(diào)崗了，從一個熟悉的崗位到陌生的地方，重新的去適應，去學習新的，但也是讓我把事情做好，得到肯定，而且也是讓我的能力提升更快，同時也是很感激此次的機會我抓住了，也是去做好了，在此也是來總結(jié)下。
熟悉的崗位，我也是做的比較久，所以也是沒有太多可以去說的，主要也是認真盡責做好了事情，而領(lǐng)導給予了我信任，到年中的時候，調(diào)到一個新的崗位，之前公司也是沒有其他的同事來做過，新的項目，新的事情，可以說很多的方面都是陌生的，而我能得到信任來做，我也是要去做好，而不能辜負了領(lǐng)導給予我很大的期望，而在崗位上，我也是沒有把事情給做砸了，反而是利用好了我的經(jīng)驗，以及我本身的能力，去推進工作，而自己也是多去和同行交流，多去思考，如何改善優(yōu)化做事的一個方法，來讓自己能做得更好，也是為把這個項目做好，積極的學習，以及外出去參加一些培訓，這半年來，我也是進步特別的大，對于這個項目的認知也是更多了。
工作上，由于是陌生的事情，新的對接人，以及要去處理的事情都是以前我沒有接觸過的，但我也是利用好之前的經(jīng)驗以及能力，去做好每一個事情，一件件的做好，去找到更好的方法，優(yōu)化改進，不斷提升，新的項目雖然陌生，但是漸漸的做下去也是熟悉了，更是知道如何來做能做好它，很感激有這個機會，我珍惜的同時也是明白，自己的努力付出是得到肯定才會讓我來做這個事情，同時也是明白機會并不容易，更是要做好項目這樣才是對得起領(lǐng)導給予的信任，年底了，項目也是進入到正軌，而自己的工作能被認可，自己的付出不少同時也是能力得到鍛煉才會有的，當然依舊還有很多的方面是還需要進步的，這些也是要自己不斷的去做好接下來的事情才能進步的。
雖然這一年過得很充實，但我也是知道，自己提升的空間還有很大，而這份工作讓我也是明白，要抓住機會，那么就要在本職去做好，去得到能力鍛煉，讓自己是被認可的，那么當有機會的時候才能去抓住，準備更加的充分，也是會讓自己有機會擁有更多的收獲。
員工考核表個人總結(jié)篇十二
我從20××年×月×日××物業(yè)正式成立后，接管××物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這×個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務。具體情況總結(jié)如下：
1.規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理，自身建設質(zhì)量提高
1)、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2)、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。
3)、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4)、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知、工作標準、工作規(guī)程。
2.規(guī)范服務
1)、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2)、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3)、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4)、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計×件，其中住戶咨詢×件，意見建議×件，住戶投訴×件，公共維修×件，居家維修×件，服務×件，表揚×件。
5)、辦理小區(qū)id門禁卡×張，車卡×張，非機動車張。
6)、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計×盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
3.房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達×件，公共區(qū)域×件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的××師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識?！痢翈煾狄淮斡忠淮巍斑`規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到××市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分××維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
4.對房屋管理維護
1)、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2)、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
5.日常設施養(yǎng)護
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
6.規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
7.綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
8.賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短×個月以來，領(lǐng)用收據(jù)×本，已上交×本，正使用×本，備用×本。上交現(xiàn)金共計：×××××元，其中辦證制卡為××××元。
9.宣傳文化工作方面
共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為×戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系?！痢廖飿I(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、等娛樂活動，目前正在積極籌備“×××××”活動。
10.業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為×。
經(jīng)過×個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的'認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這×個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。
試用期已經(jīng)結(jié)束，在以后的工作中，我決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，為讓我們××物業(yè)潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!
員工考核表個人總結(jié)篇十三
我于20xx年x月x日進入公司，根據(jù)公司需要，目前擔任樓管員一職，負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向公司領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。
員工考核表個人總結(jié)篇十四
回首20××年試用期的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來××物業(yè)工作已幾個月了了。在我看來，這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來××物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的××一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這幾個月來的主要工作內(nèi)容：
1.按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2.對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4.對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋。
5.接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
6.資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在物業(yè)領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在××物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是物業(yè)的形象。
在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在××的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20××年這全新的幾個月里，我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1.自覺遵守物業(yè)的各項管理制度。
2.努力學習物業(yè)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4.進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性。
5.多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上物業(yè)前進的步伐。
很幸運能加入××物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，××的理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與物業(yè)一起取得更大的進步!
員工考核表個人總結(jié)篇十五
回顧兩個月來的工作，我在部門領(lǐng)導和同事的幫助下，嚴格要求自己，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務。同時，也實現(xiàn)了自己角色的轉(zhuǎn)變，真正適應了工作的節(jié)奏和生活?，F(xiàn)將兩個月來的工作總結(jié)如下：
通過學習公司的規(guī)章制度文件，我盡快的了解了公司日常管理的方方面面，特別是對與本職工作相關(guān)的xxxx、xxxx等內(nèi)容的學習，使我盡快掌握了相關(guān)工作的流程及要求。
對部門歷史資料的查閱，加深了我對部門職責及日常業(yè)務范圍的認識，也充分認識到了xxxx部在集團公司經(jīng)營中的重要性，這更加激勵我要好好工作。
入職兩個月來，我參與了集團xxxx、xxxx等工作，在部門負責起了xxxx及相關(guān)業(yè)務。在這過程中，我不斷熟悉公司及部門的運作，也遇到過困難，但更多的是收獲。今后，我要加強與工作相關(guān)的法律及財務等知識的學習，不斷提高自身的工作能力。