總結是一種自我管理的方式,可以使我們更有目標性和計劃性地進行學習和工作。在寫總結時,要注重客觀性,真實地反映自己的經(jīng)驗和感悟。這些總結范文涵蓋了工作、學習、生活等不同方面的總結經(jīng)驗和教訓,具有一定的參考價值。
個人每日工作總結篇一
到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,對xx寶后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,剛開始的.時候,客戶問我某件物品能否便宜點,我只會生硬的回答,不能少??爝f費可不可以免,不可以。我基本很用三個字回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想,剛進公司時,自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材,因為找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一個字回答的,絕對不用兩個字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點能送點什么嗎?不能。親,這個能打折嗎?不可以。呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒有怪罪我,感謝給我成長的機會,感謝寬容和理解。
個人每日工作總結篇二
我是20__年x月x日進入公司,這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時是覺得無從下手,不知道應該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、對本職工作的認識。
(4)對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
1、高效服務,全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
4、認真負責是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
5、心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
1、虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
2、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
3、確立目標,不折扣行動;。
4、大膽思考,小心求證,力求做得更好;。
在__年,我會努力改進,做好__年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
個人每日工作總結篇三
及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。
客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。
我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。
時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我二月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
個人每日工作總結篇四
今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個客戶是做汽車導航的。生產(chǎn)模式為加裝組裝形式,工廠內(nèi)有幾個員工在作業(yè)。工作的效率很低,內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂??匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ?,很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產(chǎn)品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的,生產(chǎn)基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產(chǎn)品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長,了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因:
1、市場做實體生產(chǎn)的企業(yè)多了,主要是從房地產(chǎn)轉過來做的。國家對房地產(chǎn)的調(diào)整,每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產(chǎn)商都沒有炒樓的機會了,所以許多商人就轉做制造生產(chǎn)這方面。市場的就被更多的人去分割了。
2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了,這讓客戶自己對這行業(yè)沒有太大的信心。
不想做產(chǎn)品推廣,維系幾個老客戶就行了。今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:
1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂,沒有良好的管理。
2、員工作業(yè)效率低。
3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,沒有自己的核心競爭力產(chǎn)品。
4、企業(yè)沒有長遠的發(fā)展目標,只是在市場景氣好的情況下,沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有:
1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況。
2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對以后在慧聰工作有一個方向。
3、需要熟悉產(chǎn)品,能把產(chǎn)品講解的很好。
個人每日工作總結篇五
要想寫好一份完美的工作總結,首先我們要明白這樣一個道理,領導需要的是什么,怎樣在這個工作總結中體現(xiàn)出自己的價值所在。首先應該明白你所在的崗位日常的主要工作內(nèi)容是什么,領導給你布置了怎么樣的任務?你是怎樣完成的?有沒有達到領導所制定的審核標準?將這些細節(jié)都一五一十的寫在工作總結上,在這個過程中如果遇到了困難,你是怎樣通過自己的辦法去相應解決的?這一點一定要寫上,是重中之重。
在工作總結中要體現(xiàn)出自己為了完成任務所付出的努力,讓領導認識到自己動了腦子思考,并且也提前預想到了各種各樣的后果。還有一點顯得極其重要,那就是通過這一個崗位的工作經(jīng)驗,你從中學習到了什么?對于這個工作有沒有什么新的認知等,這些問題都是領導非常重視的。
所以工作總結盡量圍繞著以上幾個方面來寫,在結尾處可以寫出自己在哪一個方面存在著不足,以及日后怎樣改進自己相應方面的能力,要讓領導看到自己的上進心,只有這樣才能給上司留下良好的印象,這一份工作總結也是非常成功的。
個人每日工作總結篇六
時間:早上09:30左右—13:30左右。
下午13:30——14:00左右。
請彭總監(jiān)審核我編寫的`文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時準備拜訪客戶,作準備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:
收獲:發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪:與該處負責人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
個人每日工作總結篇七
xx年,在計劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
一、項目管理工作。
一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設。通過自己的努力,結合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產(chǎn)管理工作。
年底,根據(jù)委財經(jīng)局相關部門轉發(fā)的財政部工作要求,我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里,完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作,并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財務報表相一致,達到預期目的。
三、xx年的工作計劃。
1、進一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作,保證系統(tǒng)正常運轉,數(shù)據(jù)正確無誤,指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此,年我將開始著手基建方面知識的學習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定,希望能在短時間內(nèi)達到一定水平,為今后的工作奠定基礎。
個人每日工作總結篇八
本次活在時間從__年__月__日到__年_月_日,共_天活動時間,總銷售額__元,環(huán)比增長率__,除去節(jié)日期間__的自然增長,實際增長率也達到了28,超過了活動前5預計增長目標,手機銷售員工作總結。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額__元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《__刊》封底整版__元,展板和_展架__元,宣傳費銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡"和印刷的500份宣傳單頁,"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡"不但給我們的活動進行了宣傳,同時"強強聯(lián)合"也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯,工作總結《手機銷售員工作總結》從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的'銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,"策占三劃占七",可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有"活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,"籠統(tǒng)管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
個人每日工作總結篇九
過去的一年,工作上你有什么心得?有什么失誤?有什么計劃?相信您寫工作總結一定會遇到這些問題,以下是品才網(wǎng)為大家搜集整理的xx每日個人工作總結范文,供大家參考和借鑒!
**月**日,工作總結:上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。整理周再銀個人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔保清單??蛻羿嵪蚱綋R庀驎?,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
**月**日,工作總結:完善客戶石松項目調(diào)查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
**月**日,工作總結:去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,*月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
**月**日,工作總結:跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
**月**日,工作總結:邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯(lián)保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。
2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶:石松,目前已經(jīng)保銀行審批,后期進度需要繼續(xù)跟進。
3、民生銀行方莊支行,徐經(jīng)理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。
4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。
標題:xxx部予晨xx年xx月xx日工作匯報。
姓名:予晨部門:市場部。
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡報名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。
4.跟祥記確認母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關網(wǎng)站的廣告報價。
個人每日工作總結篇十
上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。
整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。
整理周再銀個人資產(chǎn)證明。
指定客戶石松反擔保清單。
客戶鄭向平擔保意向書,同意放款通知書蓋章。
去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
完善客戶石松項目調(diào)查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。
整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。
跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。
制定客戶周再銀,個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。
方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,*月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。
搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。
詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。
幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。
告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。
撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。
撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。
跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
個人每日工作總結篇十一
上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。
整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。
整理周再銀個人資產(chǎn)證明。
指定客戶石松反擔保清單。
客戶鄭向平擔保意向書,同意放款通知書蓋章。
去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
個人每日工作總結篇十二
十分有幸能夠進入xx會計事務所實習。我被分配在公司審計4部。
第一天早上8:30正式到公司報道,之后,由部門秘書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我被安排給部門里的一位注冊會計師xxx,在未來的兩個月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務所的實習也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過40多分鐘的車程,到了順德的xx公司,教師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對公司xx-xx年度財務狀況進行審計。剛開始我們幾個實習生對審計工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發(fā)尋證函。
之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學課堂上的講授不一樣,那里更注重工作環(huán)節(jié)中的'實際應用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶供給的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由教師寫出需要抽查的資料和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目。
抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相貼合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過教師確認指導后我們寫下自我的意見提議。
在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,并且職責重大,讓我有較深刻的體會。
個人每日工作總結篇十三
辦公室里又來了一個人,這下就顯得有些擁擠了,領導重新給辦公室里的`各個人安排了工作,當然除了我這個馬上就要離開的實習生之外。今天又是我跑倉庫、查單子,查詢多了我也學到了一些處理問題的措施:
1、提高倉位準確率,減少差錯;
2、加大復核力度,將差錯堵在倉位內(nèi)部;
3、靜態(tài)區(qū)域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位,減少串貨;
5、加大收貨環(huán)節(jié)的驗收力度,提高抽檢力度;
6、降低損耗,避免拖貨環(huán)節(jié)導致的商品破碎;
7、加強員工業(yè)務培訓,熟能生巧這話確實很在理。
個人每日工作總結篇十四
今天是來公司的第x天,算是有些接觸到了和專業(yè)相關的事情。公司有批物品到貨,經(jīng)理讓我一起去現(xiàn)場熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下:
一、貨車司機把貨載到公司,倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對方公司的單據(jù)數(shù)量不符合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:
(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的.就出庫。
(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。
四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結存,收貨簽名。入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與供貨公司結算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。
個人每日工作總結篇十五
跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。
幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。
告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
個人每日工作總結篇十六
光陰似箭,日月如梭,轉眼間一天又已經(jīng)過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結如下:
一、工作回顧。
愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動,認真地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。但在下午的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足。
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質(zhì)量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
三、明天努力方向。
1、在鞏固已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗??偨Y失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),進一步提高業(yè)務水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經(jīng)驗的同事學習,端正服務態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認真學習業(yè)務知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,保證完成全年的任務。
個人每日工作總結篇十七
邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。
撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。
撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。
跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
個人每日工作總結篇十八
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時準備拜訪客戶,作準備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:重慶景通集團車之珍汽車俱樂部彭彭13____。
收獲:發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪:與該處負責人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
小結:手冊應該早些出來,好給客戶一個高檔次感覺。
個人每日工作總結篇十九
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動,每日給自己總結在學習和進步中進行,下面由為你整理的銷售個人每日工作總結,希望大家希望!銷售個人每日工作總結(一)在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經(jīng)常學習,避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么:1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。2)你對產(chǎn)品了解多少。3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術關鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務人員的素質(zhì)如何)?對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:1、做好質(zhì)量營銷。2、樹立客戶至上服務意識。3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!銷售個人每日工作總結(二)總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等總結的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 總結的基本格式1、標題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。3、落款署名,日期
銷售個人每日工作總結(三)作為一個推銷人員每天都會有自己面對的具體客戶和目標群體,每天肯定會有不同的銷售經(jīng)歷無論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結不應該應付了事,主要的是應該總結銷售經(jīng)驗。所以我認為總結如果只給自己看的話沒必要很正規(guī)只需寫出要點和銷售挫折和經(jīng)驗即可。若是上交給領導就應該注意格式和語言但主要要突出今天干了什么,注意總結銷售經(jīng)歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展"得原則,作了能上能下幾點工作:一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞1二例、1次性物品質(zhì)量漏洞二九例.二、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問題.
三、
從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長得培訓,使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過考核評議,五名副護士長轉正、三名被提升為病區(qū)副護士長.四、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護士節(jié)"大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行得贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體得宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士得辛勤工作和愛心奉獻.五、注重再職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達九零%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達九七.九%.抓護士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關愛患者"教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心.六、迎接市衛(wèi)生局組織得年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分九六.七,名列全市榜首.七、個人再自我建設方面:今年榮獲"某某市市級優(yōu)秀護理工作者"稱號;通過某某考察學習,帶回來1些先進得管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文三篇、會議論文二篇及綜述1篇.八、為了改善村衛(wèi)生所得基礎設施,反復奔走,再鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會得支持下,通過衛(wèi)生院支持1點、村委會支持1點、自己拿1點得辦法,修建了1二零平方米得衛(wèi)生所,徹底改善了村民得就醫(yī)環(huán)境.九、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生得模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進了合作醫(yī)療得發(fā)展.作為護理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力增加自己得思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多得年輕黨員梯隊,現(xiàn)再新廈得賞員隊伍已經(jīng)擴大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上得朝氣和活力.作為一個普普通通得鄉(xiāng)村醫(yī)生,再鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限得空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),再自已平凡得崗位上作出應有得貢獻。
個人每日工作總結篇二十
去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,*月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。
搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。
詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
個人每日工作總結篇一
到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,對xx寶后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,剛開始的.時候,客戶問我某件物品能否便宜點,我只會生硬的回答,不能少??爝f費可不可以免,不可以。我基本很用三個字回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想,剛進公司時,自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材,因為找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一個字回答的,絕對不用兩個字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點能送點什么嗎?不能。親,這個能打折嗎?不可以。呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒有怪罪我,感謝給我成長的機會,感謝寬容和理解。
個人每日工作總結篇二
我是20__年x月x日進入公司,這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時是覺得無從下手,不知道應該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、對本職工作的認識。
(4)對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
1、高效服務,全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
4、認真負責是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
5、心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
1、虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
2、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
3、確立目標,不折扣行動;。
4、大膽思考,小心求證,力求做得更好;。
在__年,我會努力改進,做好__年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
個人每日工作總結篇三
及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。
客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。
我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。
時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我二月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
個人每日工作總結篇四
今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個客戶是做汽車導航的。生產(chǎn)模式為加裝組裝形式,工廠內(nèi)有幾個員工在作業(yè)。工作的效率很低,內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂??匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ?,很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產(chǎn)品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的,生產(chǎn)基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產(chǎn)品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長,了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因:
1、市場做實體生產(chǎn)的企業(yè)多了,主要是從房地產(chǎn)轉過來做的。國家對房地產(chǎn)的調(diào)整,每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產(chǎn)商都沒有炒樓的機會了,所以許多商人就轉做制造生產(chǎn)這方面。市場的就被更多的人去分割了。
2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了,這讓客戶自己對這行業(yè)沒有太大的信心。
不想做產(chǎn)品推廣,維系幾個老客戶就行了。今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:
1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂,沒有良好的管理。
2、員工作業(yè)效率低。
3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,沒有自己的核心競爭力產(chǎn)品。
4、企業(yè)沒有長遠的發(fā)展目標,只是在市場景氣好的情況下,沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有:
1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況。
2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對以后在慧聰工作有一個方向。
3、需要熟悉產(chǎn)品,能把產(chǎn)品講解的很好。
個人每日工作總結篇五
要想寫好一份完美的工作總結,首先我們要明白這樣一個道理,領導需要的是什么,怎樣在這個工作總結中體現(xiàn)出自己的價值所在。首先應該明白你所在的崗位日常的主要工作內(nèi)容是什么,領導給你布置了怎么樣的任務?你是怎樣完成的?有沒有達到領導所制定的審核標準?將這些細節(jié)都一五一十的寫在工作總結上,在這個過程中如果遇到了困難,你是怎樣通過自己的辦法去相應解決的?這一點一定要寫上,是重中之重。
在工作總結中要體現(xiàn)出自己為了完成任務所付出的努力,讓領導認識到自己動了腦子思考,并且也提前預想到了各種各樣的后果。還有一點顯得極其重要,那就是通過這一個崗位的工作經(jīng)驗,你從中學習到了什么?對于這個工作有沒有什么新的認知等,這些問題都是領導非常重視的。
所以工作總結盡量圍繞著以上幾個方面來寫,在結尾處可以寫出自己在哪一個方面存在著不足,以及日后怎樣改進自己相應方面的能力,要讓領導看到自己的上進心,只有這樣才能給上司留下良好的印象,這一份工作總結也是非常成功的。
個人每日工作總結篇六
時間:早上09:30左右—13:30左右。
下午13:30——14:00左右。
請彭總監(jiān)審核我編寫的`文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時準備拜訪客戶,作準備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:
收獲:發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪:與該處負責人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
個人每日工作總結篇七
xx年,在計劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
一、項目管理工作。
一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設。通過自己的努力,結合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產(chǎn)管理工作。
年底,根據(jù)委財經(jīng)局相關部門轉發(fā)的財政部工作要求,我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里,完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作,并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財務報表相一致,達到預期目的。
三、xx年的工作計劃。
1、進一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作,保證系統(tǒng)正常運轉,數(shù)據(jù)正確無誤,指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此,年我將開始著手基建方面知識的學習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定,希望能在短時間內(nèi)達到一定水平,為今后的工作奠定基礎。
個人每日工作總結篇八
本次活在時間從__年__月__日到__年_月_日,共_天活動時間,總銷售額__元,環(huán)比增長率__,除去節(jié)日期間__的自然增長,實際增長率也達到了28,超過了活動前5預計增長目標,手機銷售員工作總結。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額__元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《__刊》封底整版__元,展板和_展架__元,宣傳費銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡"和印刷的500份宣傳單頁,"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡"不但給我們的活動進行了宣傳,同時"強強聯(lián)合"也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯,工作總結《手機銷售員工作總結》從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的'銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,"策占三劃占七",可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有"活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,"籠統(tǒng)管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
個人每日工作總結篇九
過去的一年,工作上你有什么心得?有什么失誤?有什么計劃?相信您寫工作總結一定會遇到這些問題,以下是品才網(wǎng)為大家搜集整理的xx每日個人工作總結范文,供大家參考和借鑒!
**月**日,工作總結:上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。整理周再銀個人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔保清單??蛻羿嵪蚱綋R庀驎?,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
**月**日,工作總結:完善客戶石松項目調(diào)查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
**月**日,工作總結:去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,*月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
**月**日,工作總結:跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
**月**日,工作總結:邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯(lián)保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。
2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶:石松,目前已經(jīng)保銀行審批,后期進度需要繼續(xù)跟進。
3、民生銀行方莊支行,徐經(jīng)理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。
4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。
標題:xxx部予晨xx年xx月xx日工作匯報。
姓名:予晨部門:市場部。
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡報名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。
4.跟祥記確認母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關網(wǎng)站的廣告報價。
個人每日工作總結篇十
上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。
整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。
整理周再銀個人資產(chǎn)證明。
指定客戶石松反擔保清單。
客戶鄭向平擔保意向書,同意放款通知書蓋章。
去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
完善客戶石松項目調(diào)查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。
整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。
跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。
制定客戶周再銀,個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。
方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,*月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。
搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。
詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。
幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。
告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。
撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。
撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。
跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
個人每日工作總結篇十一
上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。
整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。
整理周再銀個人資產(chǎn)證明。
指定客戶石松反擔保清單。
客戶鄭向平擔保意向書,同意放款通知書蓋章。
去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
個人每日工作總結篇十二
十分有幸能夠進入xx會計事務所實習。我被分配在公司審計4部。
第一天早上8:30正式到公司報道,之后,由部門秘書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我被安排給部門里的一位注冊會計師xxx,在未來的兩個月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務所的實習也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過40多分鐘的車程,到了順德的xx公司,教師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對公司xx-xx年度財務狀況進行審計。剛開始我們幾個實習生對審計工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發(fā)尋證函。
之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學課堂上的講授不一樣,那里更注重工作環(huán)節(jié)中的'實際應用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶供給的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由教師寫出需要抽查的資料和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目。
抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相貼合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過教師確認指導后我們寫下自我的意見提議。
在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,并且職責重大,讓我有較深刻的體會。
個人每日工作總結篇十三
辦公室里又來了一個人,這下就顯得有些擁擠了,領導重新給辦公室里的`各個人安排了工作,當然除了我這個馬上就要離開的實習生之外。今天又是我跑倉庫、查單子,查詢多了我也學到了一些處理問題的措施:
1、提高倉位準確率,減少差錯;
2、加大復核力度,將差錯堵在倉位內(nèi)部;
3、靜態(tài)區(qū)域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位,減少串貨;
5、加大收貨環(huán)節(jié)的驗收力度,提高抽檢力度;
6、降低損耗,避免拖貨環(huán)節(jié)導致的商品破碎;
7、加強員工業(yè)務培訓,熟能生巧這話確實很在理。
個人每日工作總結篇十四
今天是來公司的第x天,算是有些接觸到了和專業(yè)相關的事情。公司有批物品到貨,經(jīng)理讓我一起去現(xiàn)場熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下:
一、貨車司機把貨載到公司,倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對方公司的單據(jù)數(shù)量不符合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:
(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的.就出庫。
(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。
四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結存,收貨簽名。入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與供貨公司結算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。
個人每日工作總結篇十五
跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。
幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。
告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
個人每日工作總結篇十六
光陰似箭,日月如梭,轉眼間一天又已經(jīng)過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結如下:
一、工作回顧。
愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動,認真地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。但在下午的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足。
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質(zhì)量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
三、明天努力方向。
1、在鞏固已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗??偨Y失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),進一步提高業(yè)務水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經(jīng)驗的同事學習,端正服務態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認真學習業(yè)務知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,保證完成全年的任務。
個人每日工作總結篇十七
邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。
撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。
撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。
跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
個人每日工作總結篇十八
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時準備拜訪客戶,作準備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:重慶景通集團車之珍汽車俱樂部彭彭13____。
收獲:發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪:與該處負責人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
小結:手冊應該早些出來,好給客戶一個高檔次感覺。
個人每日工作總結篇十九
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動,每日給自己總結在學習和進步中進行,下面由為你整理的銷售個人每日工作總結,希望大家希望!銷售個人每日工作總結(一)在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經(jīng)常學習,避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么:1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。2)你對產(chǎn)品了解多少。3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術關鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務人員的素質(zhì)如何)?對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:1、做好質(zhì)量營銷。2、樹立客戶至上服務意識。3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!銷售個人每日工作總結(二)總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等總結的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 總結的基本格式1、標題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。3、落款署名,日期
銷售個人每日工作總結(三)作為一個推銷人員每天都會有自己面對的具體客戶和目標群體,每天肯定會有不同的銷售經(jīng)歷無論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結不應該應付了事,主要的是應該總結銷售經(jīng)驗。所以我認為總結如果只給自己看的話沒必要很正規(guī)只需寫出要點和銷售挫折和經(jīng)驗即可。若是上交給領導就應該注意格式和語言但主要要突出今天干了什么,注意總結銷售經(jīng)歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展"得原則,作了能上能下幾點工作:一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞1二例、1次性物品質(zhì)量漏洞二九例.二、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問題.
三、
從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長得培訓,使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過考核評議,五名副護士長轉正、三名被提升為病區(qū)副護士長.四、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護士節(jié)"大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行得贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體得宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士得辛勤工作和愛心奉獻.五、注重再職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達九零%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達九七.九%.抓護士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關愛患者"教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心.六、迎接市衛(wèi)生局組織得年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分九六.七,名列全市榜首.七、個人再自我建設方面:今年榮獲"某某市市級優(yōu)秀護理工作者"稱號;通過某某考察學習,帶回來1些先進得管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文三篇、會議論文二篇及綜述1篇.八、為了改善村衛(wèi)生所得基礎設施,反復奔走,再鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會得支持下,通過衛(wèi)生院支持1點、村委會支持1點、自己拿1點得辦法,修建了1二零平方米得衛(wèi)生所,徹底改善了村民得就醫(yī)環(huán)境.九、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生得模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進了合作醫(yī)療得發(fā)展.作為護理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力增加自己得思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多得年輕黨員梯隊,現(xiàn)再新廈得賞員隊伍已經(jīng)擴大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上得朝氣和活力.作為一個普普通通得鄉(xiāng)村醫(yī)生,再鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限得空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),再自已平凡得崗位上作出應有得貢獻。
個人每日工作總結篇二十
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