總結(jié)可以幫助我們整理和梳理思維，提升思維的清晰度和邏輯性。寫總結(jié)時，可以運用邏輯思維和條理清晰的表述方法，使文章更具可讀性。通過閱讀這些總結(jié)范文，可以了解到不同人在同一領(lǐng)域或同一工作崗位上的不同經(jīng)驗和見解，從而拓寬自己的思路和視野。
    it管理工作總結(jié)篇一
    時間一晃而過，xx年已然接近尾聲了。從母校北大青鳥西安兆隆畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個月，感謝西安兆隆給了我一個這樣的機會，讓我成功踏入理想的企業(yè)進行自己職場生涯的第一站，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進入公司已經(jīng)一年多，通過一年多的的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處，努力學(xué)習(xí)，提高自己的理論知識水平和技術(shù)水平，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在技術(shù)，學(xué)習(xí)和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，我將一年以來的工作情況做一總結(jié)和明年的規(guī)劃進行詳細匯報。
    及時解決各部門的電腦軟件、硬件、郵件以及計算機的外設(shè)的維護。盡量降低設(shè)備的故障率，在其出現(xiàn)故障時能及時、快速、準確的給予解決。在這些故障中，公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，硬件故障，軟件故障等。很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)?；蛘呤且恍┯布p壞，查找出其損壞的硬件，將其更換。
    1、網(wǎng)絡(luò)問題的維護和優(yōu)化。交換機，路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡(luò)。由于公司是一個大型的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)用戶比較多，公司的局域網(wǎng)類型也比較龐大，在保證網(wǎng)絡(luò)連通的同時，也要不斷地進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)的速度化和其穩(wěn)定性，提高網(wǎng)絡(luò)速度和其暢通性。為完成這項工作，今年總部新加和更換了一百多臺交換機，將原來不太穩(wěn)定的d-link和h3c交換機換成了在傳輸性能更加穩(wěn)定的cisco交換機，大大的提高了速度和穩(wěn)定性。在這個過程中，我也極大的提高自己網(wǎng)絡(luò)知識水平，熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節(jié)和一些細節(jié)。提高了自身能力。
    2、一些外設(shè)的維護。例如：打印機、音響設(shè)備、視頻會議等。學(xué)習(xí)這些設(shè)備的安裝調(diào)試，以及日長的維護工作等。統(tǒng)計公司打印機的類型，耗材用量，比較各種打印機的性價比。了解總部打印機以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申購流程，取長補短，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
    3、在進入公司以后，不管是在工作能力上還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。尤其在網(wǎng)路維護和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面取得的很大的進步，極大的提高了我對網(wǎng)絡(luò)知識的了解。
    工作規(guī)劃。
    1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識，完成自我培訓(xùn)，提高自己工作水平。
    2、制定合理的工作和學(xué)習(xí)計劃，使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎(chǔ)上還能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，向工程師、中級、高級工程師去努力。
    3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    雖然在工作和學(xué)習(xí)上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境。更多的了解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，更好的服務(wù)于信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    it管理工作總結(jié)篇二
    一年來，在本局各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，本人始終以“求真務(wù)實”重要思想作為工作的出發(fā)點，以防止國有資產(chǎn)的流失，確保國有資產(chǎn)保值增值為落腳點，各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下。
    一、堅持運用《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》處理各項國有資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為了加強國有資產(chǎn)的管理，維護國有資產(chǎn)的完全和完整，要求下屬各單位運用《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》完成各項國有資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理工作，使我們隨時掌握各單位國有資產(chǎn)的運行情況，提高資產(chǎn)的使用效益，推動資產(chǎn)的優(yōu)化配置，促進國有資產(chǎn)保值增值。
    二、全面開展資產(chǎn)清查工作。
    為規(guī)范和加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理，提高單位國有資產(chǎn)使用效益，進一步推動財政預(yù)算管理制度改革，根據(jù)國家財政部《關(guān)于開展全國行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作》的通知精神，對本局12戶事業(yè)單位進行資產(chǎn)清查工作，核實本局資產(chǎn)總額萬元，其中固定資產(chǎn)萬元，負債總額萬元。
    通過此次資產(chǎn)清查，查出評估價值近元的300多處資產(chǎn)—土地、房屋類未入帳，盤盈資產(chǎn)萬元；盤虧資產(chǎn)萬元。
    通過資產(chǎn)清查，全面摸清了家底。對單位基本情況、財務(wù)情況以及資產(chǎn)情況等進行了全面清理和清查，真實、完整地反映了單位的資產(chǎn)和財務(wù)狀況，為加強事業(yè)單位國有資產(chǎn)監(jiān)督管理奠定了基礎(chǔ)。為行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理信息數(shù)據(jù)庫采納了初始信息，實施了動態(tài)管理，為加強資產(chǎn)管理提供了信息支撐。
    三、調(diào)查國有資產(chǎn)房屋出租出借情況。
    各單位普遍存在著國有資產(chǎn)出租出借情況，這些資產(chǎn)占有、使用單位的其所有權(quán)性質(zhì)沒變，仍然屬于國家所有。為了保證國有資產(chǎn)不流失，我們對下屬各單位的房屋出租、出借情況進行摸底清查。分類別將各單位租賃合同、協(xié)議整理備案，按照坐落地點、出租日期、出租面積、出租金額等進行登記造冊。以此杜絕私設(shè)小金庫、杜絕腐敗。為政府非稅收入嚴格按照“收支兩條線”管理提供有效依據(jù)。
    四、加強國有資產(chǎn)處置管理。
    嚴格按照國有資產(chǎn)管理的規(guī)定，對各單位處置資產(chǎn)的行為按程序進行審批。要求新購置及盤盈資產(chǎn)要及時入帳，以免造成國有資產(chǎn)流失；對于合法調(diào)撥的國有資產(chǎn)，堅持申請、評估、審批、處理的程序，；對于申請報廢的固定資產(chǎn)，堅持實地查看，核對實物與帳面是否一致，是否達到報廢標準，保證國有資產(chǎn)處置收入足額及時的上繳到財政專戶。
    對于個別單位違規(guī)對資產(chǎn)進行處置，例如：擅自拆扒房屋類固定資產(chǎn)、先處置資產(chǎn)再提交申請等情況，及時給予糾正，并且向上報部門匯報，確保各單位對國有資產(chǎn)管理工作給予足夠的重視。
    五、工作中的不足。
    資產(chǎn)清查工作中已核實的一些資產(chǎn)報廢、盤虧及帳目混亂情況，目前相關(guān)部門尚未進行帳目調(diào)整，所以帳目中體現(xiàn)的數(shù)據(jù)與資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)不完全一致，目前正在協(xié)調(diào)中。
    國有資產(chǎn)管理制度尚不完善，管理工作還不夠主動，對各行政事業(yè)單位的資產(chǎn)情況掌握的還不夠細致。尤其是下屬各單位的資產(chǎn)出租出借情況比較混亂。某些單位對資產(chǎn)進行出租，沒有完整的審批手續(xù)，這有可能使租金收入沒有按“收支兩條線”的原則處理，存在個別“坐支”現(xiàn)象。有些單位資產(chǎn)出租協(xié)議不過完善，租金及租期不合理，例如房屋類資產(chǎn)租期時間過長，租金卻始終保持較低價格，這不符合市場發(fā)展規(guī)律，容易造成國有資產(chǎn)收益部分流失。
    擬對各單位房屋出租出借情況做進一步完善調(diào)查，對瞞報、漏報的單位下發(fā)通知，予以修正。
    it管理工作總結(jié)篇三
    （一）深入開展扶貧資產(chǎn)排查。根據(jù)市扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)組《關(guān)于切實加強扶貧資產(chǎn)項目管理促進產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效統(tǒng)籌謀劃好xx年扶貧項目的意見》（合扶組〔xx〕3號）文件要求，縣扶貧辦、縣財政局會同項目主管部門對歷年扶貧資金形成的資產(chǎn)底數(shù)進行進一步摸排核實，已將xx年實施的扶貧項目形成資產(chǎn)登記入賬，納入扶貧資產(chǎn)系統(tǒng)管理。據(jù)統(tǒng)計，我縣xx—xx年已納入資產(chǎn)管理資產(chǎn)數(shù)額17．39億元，包括經(jīng)營性資產(chǎn)3億元，公益性資產(chǎn)7．83億元，到戶類資產(chǎn)6．56億元，實現(xiàn)扶貧資產(chǎn)資金項目底數(shù)清、賬目明、績效可跟蹤。
    （二）完善扶貧資產(chǎn)管理臺賬。在確定資產(chǎn)權(quán)屬和登記入賬的基礎(chǔ)上，對已形成的扶貧資產(chǎn)應(yīng)納盡納，分年分級分類、逐一登記造冊，形成縣、鎮(zhèn)、村三級扶貧資產(chǎn)管理臺賬，建立扶貧資產(chǎn)四項清單，即項目清單、資金清單、管理清單、效益清單，按季度對資產(chǎn)實情進行核查調(diào)整，做到賬實一致、家底清晰、責(zé)任明確、收益直觀。
    （三）強化扶貧資產(chǎn)監(jiān)督管護。嚴格執(zhí)行扶貧資產(chǎn)管理制度，按照資產(chǎn)分類，逐個扶貧資產(chǎn)落實主管部門、鎮(zhèn)、村“條線”負責(zé)人，明確管護責(zé)任，對資產(chǎn)運營管護情況進行常態(tài)化檢查，及時排查消除扶貧資產(chǎn)風(fēng)險漏洞，嚴防資產(chǎn)流失和減值、滅值風(fēng)險，確保長期穩(wěn)定發(fā)揮效益。嚴格落實民主決策程序及公告公示制度，扶貧資產(chǎn)確權(quán)、處置等要履行“四議兩公開”制度，鎮(zhèn)村及縣直主管部門對扶貧資產(chǎn)運營、收益分配、處置等情況及時公告公示，接受社會監(jiān)督。
    （四）規(guī)范經(jīng)營性資產(chǎn)收益分配。我縣積極探索扶貧資產(chǎn)收益分配機制，出臺了《關(guān)于創(chuàng)新實施扶貧資金資產(chǎn)收益的指導(dǎo)意見（試行）》、《縣扶貧資金項目及集體資產(chǎn)收益分配管理暫行辦法》兩個配套文件，完善扶貧項目利益聯(lián)結(jié)和帶貧減貧長效機制，堅持通過開發(fā)公益性崗等方式，實現(xiàn)有條件受益，切實激發(fā)群眾內(nèi)生動力，村集體收益重點用于資產(chǎn)運營管護、雙基建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等，最大程度發(fā)揮扶貧資產(chǎn)鞏固脫貧攻堅成果、助力鄉(xiāng)村振興作用。
    （一）著力完善新時期項目庫。為切實做好鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，我縣以產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目為重點完善縣級項目庫，指導(dǎo)鎮(zhèn)、村充分依據(jù)當?shù)刭Y源稟賦及產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，著重圍繞特色種養(yǎng)、鄉(xiāng)村旅游、扶貧車間等方面積極謀劃產(chǎn)業(yè)扶貧項目，采取跨村聯(lián)建、飛地入園入?yún)^(qū)等方式，突出標準化廠房、倉儲保鮮、冷鏈物流等二產(chǎn)、三產(chǎn)類項目，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，注重形成物化資產(chǎn)，促進一產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、二產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級、三產(chǎn)服務(wù)增值。目前全縣xx年項目庫共納入扶貧項目129個，總資金4．96億元，其中產(chǎn)業(yè)發(fā)展類項目66個，總資金3．73億元，占比75．2%；基礎(chǔ)設(shè)施類項目59個，總資金1．13億元；其他項目4個，總資金0．1億元。
    （二）優(yōu)化財政專項資金投向。截止目前，我縣已安排財政專項扶貧資金12699萬元，其中：中央資金1350萬元，市級資金11349萬元，批復(fù)項目66個，資金匹配及時率100%。根據(jù)資金使用范圍和投向要求，以扶持產(chǎn)業(yè)、推動結(jié)構(gòu)調(diào)整、壯大村集體經(jīng)濟為著力點，特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、冷鏈倉儲、扶貧商超等產(chǎn)業(yè)扶貧項目7個，安排資金1632萬元；以補齊地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施短板、完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)條件為著力點，落實基礎(chǔ)設(shè)施扶貧項目59個，匹配資金11067萬元。同時，已遴選18個產(chǎn)業(yè)園和資產(chǎn)收益項目申報市級第二批專項資金。
    （三）全項目鏈跟蹤督導(dǎo)。充分發(fā)揮縣財政扶貧資金項目管理協(xié)調(diào)小組作用，項目主管部門會同縣發(fā)改、住建等成員單位抽調(diào)行業(yè)專家聯(lián)合會審，對項目用地、建設(shè)規(guī)劃、實施風(fēng)險、收益回報等方面充分評價論證，實行競爭性立項批復(fù)。項目實施過程中明確專人專班，跟蹤項目招投標、備工備料、施工監(jiān)理、竣工驗收、審計決算、運維管護，確保項目實施得了、績效發(fā)揮得好。
    （一）積極開展農(nóng)村低收入人口監(jiān)測幫扶。我縣通過實地走訪調(diào)研，正在擬定農(nóng)村低收入人口監(jiān)測實施方案，將結(jié)合農(nóng)村低保調(diào)整工作對農(nóng)村低收入人口“四類人員”進行全面的摸排認定。對低收入人口進行動態(tài)監(jiān)測，重點監(jiān)測其收入支出狀況、“兩不愁三保障”和飲水安全狀況，對返貧致貧風(fēng)險點早發(fā)現(xiàn)、早幫扶，實現(xiàn)有進有出、動態(tài)管理。實行分類分層幫扶，對有勞動能力的，堅持開發(fā)式幫扶，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)就業(yè)幫扶，對沒有勞動能力的人口，做好兜底保障，及時納入現(xiàn)有社保體系。
    （二）保持主要幫扶政策總體穩(wěn)定。嚴格落實各項幫扶政策措施，第一時間要求縣直各相關(guān)部門積極與上級主管部門對接，抓緊對我縣現(xiàn)有幫扶政策進行研究論證，優(yōu)化調(diào)整。政策出臺后，將及時抓好兌現(xiàn)落實，普惠性政策嚴格按標準執(zhí)行到位；產(chǎn)業(yè)、就業(yè)等發(fā)展類政策，按省市部署向農(nóng)村低收入人口傾斜；對變動的政策做好宣傳解釋工作。
    （三）推進鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村全面振興有效銜接。做好體制機制銜接。嚴格落實“五級書記”抓鄉(xiāng)村振興的要求，出臺“一線為民服務(wù)”方案，繼續(xù)實施“縣干包鎮(zhèn)、單位包村、干部包戶”工作機制，實現(xiàn)工作體制機制有效銜接。繼續(xù)落實駐村幫扶機制，對鄉(xiāng)村振興重點村進行了摸排。著力做好重點工作銜接。做好“產(chǎn)業(yè)幫扶”銜接，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“510升級版+”，因地制宜，大力發(fā)展規(guī)模集約、優(yōu)質(zhì)高效、綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)，做優(yōu)做強稻漁綜合種養(yǎng)、綠色蔬果、特色經(jīng)果、優(yōu)質(zhì)糧、名優(yōu)茶、農(nóng)產(chǎn)品深加工等特色產(chǎn)業(yè)，促進農(nóng)村一二三產(chǎn)融合發(fā)展，健全完善“四帶一自”產(chǎn)業(yè)幫扶機制。大力開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接活動，推動消費幫扶提檔升級。做好“就業(yè)幫扶”銜接，對就業(yè)困難人員進行認定和援助，有序組織勞務(wù)輸出，統(tǒng)籌用好公益崗位。已開展脫貧人口、邊緣易致貧人口務(wù)工信息月監(jiān)測工作，對脫貧人口邊緣易致貧人口開展就業(yè)幫扶，截止目前已有30057名貧困勞動力外出就業(yè)。在農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域積極推廣以工代賑方式，帶動更多脫貧人口和低收入人口就業(yè)增收。做好“社會幫扶”銜接，堅持和完善社會力量參與幫扶機制，繼續(xù)實施我縣社會扶貧“三大工程”。
    下一步，我縣將以此次現(xiàn)場觀摩會為契機，全面落實市扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組各項部署，切實做好做實扶貧資產(chǎn)資金項目管理，建立健全防返貧監(jiān)測和幫扶機制，采取有效舉措扎實推進鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。
    it管理工作總結(jié)篇四
    2016運維年終工作總結(jié)樣本運維年終工作總結(jié)樣本1轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間，運維部技術(shù)工作總結(jié)。在這三個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、工作匯報。
    緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
    當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
    在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
    二、工作感想。
    踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
    三、工作目標。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。運維年終工作總結(jié)樣本2歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、工作匯報。
    一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
    在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
    此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、工作感想。
    首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
    三、工作目標。
    在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。
    今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
    安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：
    1、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
    2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
    3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
    4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。運維年終工作總結(jié)樣本4回顧一年來的工作，運維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
    一、國干、省干線維護方面。
    1、對國干省干、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
    2、對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修，保證了設(shè)備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
    3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。
    4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動電視前端設(shè)備前期勘測。
    二、機房日常維護方面。
    1、日常維護工作：按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設(shè)備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應(yīng)急供電。嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
    2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
    3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
    4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部。
    5、及時處理前端機房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調(diào)制器5臺，維修qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺，處理數(shù)字電視前端機房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障。
    6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整，以保證信號正常傳輸。
    三、線路維護方面。
    1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
    2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
    市場部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。
    四、用戶服務(wù)方面。
    由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
    20xx工作思路。
    一、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
    二、加強對線路的維護及安全管理。
    首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應(yīng)及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
    三、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。我們的服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx的任務(wù)也是會圓滿完成的。
    it管理工作總結(jié)篇五
    xx年，新店鎮(zhèn)財政所在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣財政局指導(dǎo)和關(guān)心下，堅持圍繞加強資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理和規(guī)范管理，提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平工作目標。通過我所各位同志共同努力，較好的完成了xx年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將xx年度國有資產(chǎn)管理工作總結(jié)如下：
    我所一直把加強國有資產(chǎn)管理工作擺在財政工作的重要位置。為了更好地履行崗位職責(zé)，鎮(zhèn)政府先后出臺《機關(guān)財產(chǎn)物資管理暫行辦法》和《新店鎮(zhèn)固定資產(chǎn)管理暫行辦法》。明確了各單位資產(chǎn)的使用管理等方面要求。財政所成立了固定資產(chǎn)管理工作小組，以吳宇峰為組長，周吉國為副組長，其他所內(nèi)人員為成員的工作小組。杭天雨同志具體負責(zé)固定資產(chǎn)的記賬核算，統(tǒng)計臺賬。劉愛國同志負責(zé)信息化管理工作。陸帥、馮德富、劉愛國具體負責(zé)固定清查、盤點等工作。教育系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理工作由鎮(zhèn)教育管理辦公室牽頭負責(zé)各中小學(xué)、幼兒園、成人校固定資產(chǎn)核算、清查等工作。
    通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全所干部職工的思想認識得到了高度統(tǒng)一，能主動結(jié)合財政工作，認真學(xué)習(xí)縣財政局《如東縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理考核辦法》，有力地促進了所國有資產(chǎn)管理工作走向規(guī)范化、信息化。
    8月10日，財政所牽頭召開中小學(xué)、水利站、派出所、敬老院、醫(yī)院財務(wù)人員以及辦公室成員就國有資產(chǎn)專項清查工作專題會議。會上，吳宇峰所長傳達了縣專項清查工作會議精神。專門部署我鎮(zhèn)國有資產(chǎn)專項清查工作。明確要求各單位各部門按照縣專項清查工作會議精神，組織搞好我鎮(zhèn)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查。
    各單位按照上級要求，精心組織相關(guān)人員對本單位固定資產(chǎn)進行全面清查盤點。完善固定資產(chǎn)管理規(guī)范手續(xù)，對我鎮(zhèn)行政事業(yè)單位xx年底固定資產(chǎn)賬面數(shù)字重新進行了核對。各學(xué)校認真搞好xx年6月前固定資產(chǎn)核算，對新增固定資產(chǎn)進行了賬務(wù)處理。
    全鎮(zhèn)分三個小組對各單位的固定資產(chǎn)重新登記盤點清理，按照要求做好固定資產(chǎn)調(diào)整事項審核表，固定資產(chǎn)核銷清算、資產(chǎn)清查情況表的填報。財政所將各單位各部門數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)一上報縣財政局。
    進一步完善固定資產(chǎn)管理的辦法，規(guī)范了各項工作程序。首先完善了資產(chǎn)管理制度，其次規(guī)范了資產(chǎn)管理程序。機關(guān)物資采購，嚴格執(zhí)行預(yù)算編制，審批政府采購，驗收流程，完善深度管理手段等。再次建立信息管理系統(tǒng)，運用固定資產(chǎn)核算新軟件，加強固定資產(chǎn)信息化管理。完成了各項數(shù)據(jù)報表，重視資產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及信息工作，認真填報各類數(shù)據(jù)和報表。
    鎮(zhèn)組織機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、敬老院、建設(shè)服務(wù)站、農(nóng)經(jīng)站、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、文化站、統(tǒng)計站、衛(wèi)生所和水利站等單位部門有關(guān)人員，搞好各單位的固定資產(chǎn)清理，登記造冊工作。各單位和部門能按照鎮(zhèn)固定資產(chǎn)管理辦公室統(tǒng)一部署，高標準做好核對，嚴要求做好資產(chǎn)的處置，嚴格執(zhí)行固定資產(chǎn)管理的各項制度。按照單位、部門相關(guān)固定資產(chǎn)盤點登記表將安排人員進行核對，經(jīng)過鎮(zhèn)資產(chǎn)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)進行復(fù)核，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)進行審批，各單位方可進行固定資產(chǎn)調(diào)整，賬務(wù)處理將在國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)中全面及時登記。
    回顧一年來，我鎮(zhèn)國有資產(chǎn)管理工作雖然取得了一些成績，完成了相關(guān)工作，但對照縣財政局考核要求和國有資產(chǎn)管理制度，還存在著一些差距。在新的一年中，我所將加強國有資產(chǎn)管理，通過努力工作，使我鎮(zhèn)國有資產(chǎn)管理邁上新臺階。
    it管理工作總結(jié)篇六
    這個20xx年上半年社保股繼續(xù)圍繞民生工程這一主線開展工作，特別是20xx年度我省民生工程進一步擴容升級后，社保股不僅要做好各項社保資金日常財務(wù)管理工作，還要加強民生工程的政策宣傳、統(tǒng)計、協(xié)調(diào)、反映問題等工作，更要把承辦的工作做細、做實。具體工作情況如下：
    財政部門是民生工程的牽頭單位，目前社保股協(xié)辦民生工程相關(guān)基礎(chǔ)工作，兩年來這項工作的順利開展一靠局黨組的重視、支持；二靠相關(guān)股室的相互協(xié)作；三靠加強與民生工程實施單位的聯(lián)系、配合；上半年我們對這項工作既腳踏實地又有所創(chuàng)新。
    2、使民生工程資金管理有所創(chuàng)新。今年民生工程項目實施單位增加到十五個，財政部門管理資金的股室也有六七個，很多業(yè)務(wù)互有交叉，為保證民生工程資金能夠及時足額撥付，保證支出口徑一致，社保股按月、按工程進度及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以加強民生工程資金的統(tǒng)一調(diào)度，初步建立民生工程預(yù)算，科學(xué)分配民生工程資金。
    3、使監(jiān)督檢查有所創(chuàng)新。民生工程的監(jiān)督檢查是工作中的薄弱環(huán)節(jié)。民生辦雖然也有監(jiān)督檢查職能，但畢竟專業(yè)性不強，在今年的監(jiān)督檢查中我們積極主動配合監(jiān)察局、政辦督察室，從相關(guān)部門抽調(diào)專業(yè)性人員參與，以提高檢查質(zhì)量，同時定期對重點工程進行監(jiān)督檢查，使民生督察貫穿民生工程實施的全過程。
    今年我們繼續(xù)結(jié)合民生工程積極主動地抓好涉及到老百姓“生活難、就醫(yī)難”等問題的重點工作。
    1、城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)是民生工程的重要內(nèi)容，也是今年民生工作的薄弱環(huán)節(jié)。今年村衛(wèi)生室建設(shè)將增加到50個，任務(wù)更加艱巨，我們改變?nèi)ツ暌詸z查促工程進展的辦法，從年初的選址、招標、工程的實施等方面全過程主動參與，使此項工作能按序時進度完成。目前村衛(wèi)生室開工49個、主體完工40個，預(yù)計七月份可全部完工。同時對社區(qū)購買衛(wèi)生服務(wù)工作嚴格考核程序，使資金的使用物有所值。上半年共撥付資金萬元。
    2、農(nóng)村五保戶及農(nóng)村重點優(yōu)撫對象。這兩項工作涉及到農(nóng)村社保體系建設(shè)，今年我們借鑒“一線實”的做法主動與民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系進一步把補助到人的情況搞準，把人數(shù)核實，做到應(yīng)保盡保。目前共撥付五保戶供養(yǎng)全年資金1326萬元，完成全年目標任務(wù)。撥付農(nóng)村重點優(yōu)撫對象全年資金1210萬元。
    3、下崗職工各項待遇的落實。目前我縣再就業(yè)資金主要依靠上級補助，且多為定項補助，今年我們改變過去各項資金一套管理辦法的舊模式，與_門配合將社保補貼、崗位補貼、培訓(xùn)補貼等補助項目細化，一項一個辦法，一項一項落實，使下崗職工各項待遇能真正得到落實。1-6月份共撥付再就業(yè)資金422萬元。
    社保財務(wù)管理工作不僅要管好錢，還要深入研究各項業(yè)務(wù)政策，今年我們進一步強化基礎(chǔ)工作，提高管理能力。
    it管理工作總結(jié)篇七
    20xx年在省、市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體干部職工的共同努力,全局本著以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以認真學(xué)習(xí)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機,以大力推進資產(chǎn)的有效節(jié)約使用,保障國有資產(chǎn)的安全與完整為重點。采取了各項措施和辦法,使我局的資產(chǎn)管理工作取得了較好的效果并邁上了新的臺階?？偨Y(jié)如下：
    為了加強固定資產(chǎn)管理,增強基層單位管理固定資產(chǎn)意識以及相關(guān)管理人員責(zé)任心,經(jīng)局黨組同意,成立了由局長任組長的固定資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專(兼)職資產(chǎn)管理員并進一步明確了資產(chǎn)管理員的職責(zé)。資產(chǎn)管理員直接受局黨組領(lǐng)導(dǎo)。這樣即保證了資產(chǎn)管理信息暢通、政策的實施,又方便了資產(chǎn)管理上下溝通與銜接。同時,也使資產(chǎn)管理隊伍從組織上得到了保障,從業(yè)務(wù)上也能得到系統(tǒng)的培訓(xùn)和提高。對保證固定資產(chǎn)的安全與完整將產(chǎn)生積極作用。
    建立了《xx固定資產(chǎn)管理制度》、制訂了《xx固定資產(chǎn)管理人員工作職責(zé)》，進一步完善固定資產(chǎn)管理工作。
    1、抓好單位資產(chǎn)清查、核實工作。
    為認真貫徹落實財政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查暫行辦法》和《行政單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部令第35號)、《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部令第36號)和省、市局有關(guān)要求，我局及時開展了固定資產(chǎn)清查工作。為開展好我局資產(chǎn)清查工作，一是成立了以局長任組長的資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組;二是制訂了《xx資產(chǎn)清查工作方案》，并及時下發(fā)到各股室及二級機構(gòu)，明確資產(chǎn)清查的內(nèi)容、對象、時間、地點等事項。全面摸清了“家底”，強化了國有資產(chǎn)管理，優(yōu)化了資產(chǎn)配置，提高了資產(chǎn)使用效率，為科學(xué)編制預(yù)算，推進資產(chǎn)管理與預(yù)算管理、財務(wù)管理相結(jié)合提供準確依據(jù)。
    2、規(guī)范資產(chǎn)增加、使用、處置手續(xù)。
    通過對全局固定資產(chǎn)清查，清晰掌握了固定資產(chǎn)存量、分布、結(jié)構(gòu)及使用情況，及時輸入固定資產(chǎn)管理軟件對全局的固定資產(chǎn)進行了動態(tài)管理，加強新增資產(chǎn)配置審核工作，擴大新增資產(chǎn)配置審核范圍，規(guī)范資產(chǎn)處置程序，確保資產(chǎn)高效使用。
    3、規(guī)范國有資產(chǎn)收益管理，促進資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合。
    為促進資產(chǎn)管理和預(yù)算管理相結(jié)合，抓好行政事業(yè)的資產(chǎn)出租出借收入、資產(chǎn)處置收入的收繳，嚴格按照政府非稅收入管理的規(guī)定，實行“收支兩條線”管理，制定行政事業(yè)單位經(jīng)營性資產(chǎn)收益和資產(chǎn)處置收入及支出管理辦法，規(guī)范資產(chǎn)收益的收繳和使用，為細化預(yù)算，編制綜合預(yù)算提供依據(jù)。
    在今后的工作中，我們將針對資產(chǎn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，全方位、多層次的強化國有資產(chǎn)的管理力度，在優(yōu)化資源配置提高資產(chǎn)利用率，保證國有資產(chǎn)安全，防止國有資產(chǎn)流失等方面將進一步拓寬思路，完善辦法，拿出新措施，實現(xiàn)新突破。
    it管理工作總結(jié)篇八
    第一條為規(guī)范公司it類資產(chǎn)全生命周期管理,包括it資產(chǎn)購置、調(diào)撥、出售、維護、報廢等管理，特制定本條例。
    第二條。
    本條例適用于公司所有使用it類資產(chǎn)的人員。第三條。
    總經(jīng)辦負責(zé)it類資產(chǎn)管理條例制定事宜。
    第二章。
    第四條。
    it類資產(chǎn)使用部門：負責(zé)本部門it類資產(chǎn)實物管理，為資產(chǎn)管理第一責(zé)任人。
    第五條。
    股份財務(wù)部：負責(zé)it類固定資產(chǎn)賬務(wù)管理，指導(dǎo)各部門it類資產(chǎn)賬務(wù)處理；監(jiān)督使用部門對資產(chǎn)實物的管理。
    第六條。
    集團信息中心：負責(zé)it類固定資產(chǎn)的采購配置審核、驗收監(jiān)督、出售審核、報廢鑒定及電腦的日常維修。
    第三章。
    第七條。
    it類資產(chǎn)購置的業(yè)務(wù)處理流程:各部門采購資產(chǎn)之前，立項時先咨詢財務(wù)部是否有閑置的it類資產(chǎn)，主動聯(lián)系閑置資產(chǎn)部門，優(yōu)先使用公司閑置資產(chǎn)，如閑置資產(chǎn)未能滿足工作需求，待請示報告經(jīng)公司負責(zé)人同意后方可購買，后期發(fā)現(xiàn)有可調(diào)撥資產(chǎn)而重新購買的，將計入部門考核；如需采購it類資產(chǎn)，需創(chuàng)建固定資產(chǎn)采購申請，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批后，交供應(yīng)部采購。
    第八條。
    it資產(chǎn)購置進廠，由使用部門、集團信息中心、財務(wù)部組織驗收并在驗收入庫單簽字確認。驗收合格后由財務(wù)部負責(zé)打印資產(chǎn)條形碼，通知資產(chǎn)使用部門及時領(lǐng)取條形碼并張貼，資產(chǎn)管理員通過手機平臺更新資產(chǎn)使用人、地理位置及狀態(tài)等信息。
    1.驗收入庫單必須有財務(wù)人員簽字，否則不予付款。類資產(chǎn)為需集團信息中心鑒定的資產(chǎn)，必須有技術(shù)主管現(xiàn)場簽字確認。
    第四章。
    第九條。
    同一公司內(nèi)it資產(chǎn)在部門間調(diào)撥的業(yè)務(wù)處理，由調(diào)出部門資產(chǎn)管理員發(fā)起固定資產(chǎn)調(diào)撥申請。
    第十條。
    股份與集團之間的固定資產(chǎn)調(diào)動的業(yè)務(wù)處理：(一)股份與集團之間的調(diào)拔固定資產(chǎn)視為銷售，必須辦理資產(chǎn)出售與購入手續(xù)。由出售部門資產(chǎn)管理員發(fā)起固定資產(chǎn)出售流程。
    (二)資產(chǎn)出借需履行借入借出相關(guān)手續(xù)，部門之間借用資產(chǎn)時間不得超過1個月，超過1個月的統(tǒng)一界定為調(diào)拔，需要辦理調(diào)撥手續(xù)，資產(chǎn)調(diào)拔發(fā)生后，調(diào)出部門在5個工作日內(nèi)必須負責(zé)完成調(diào)撥手續(xù)。調(diào)撥流程經(jīng)部門負責(zé)人簽署意見即可。
    第五章。
    第十一條。
    固定資產(chǎn)管理員或使用人在崗位調(diào)動或離。
    職情況下，需先辦理固定資產(chǎn)交接手續(xù)，未辦理資產(chǎn)交接手續(xù)的，人力資源管理部及人員所屬部門不得辦理員工離職或崗位調(diào)動手續(xù)。
    第六章。
    第十二條。
    it類資產(chǎn)報廢是指it類資產(chǎn)喪失生產(chǎn)能力不能繼續(xù)使用，或者是雖有生產(chǎn)能力，但繼續(xù)使用不經(jīng)濟，而向公司提出報告，終止使用該固定資產(chǎn)的行為。
    第十三條。
    it類資產(chǎn)報廢，由使用部門資產(chǎn)管理員撰寫關(guān)于資產(chǎn)報廢的請示，并附資產(chǎn)報廢照片，由使用部門、集團信息中心給出資產(chǎn)處理意見后（包括報廢、調(diào)撥利用、折價出售），經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批后，在oa上流轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)報廢流程，由財務(wù)部進行相關(guān)賬務(wù)處理。
    第十四條。
    it類資產(chǎn)報廢流程需經(jīng)部門負責(zé)人、總經(jīng)理、集團信息中心系統(tǒng)運維處主管、集團財務(wù)固定資產(chǎn)負責(zé)人、回收組、集團固定資產(chǎn)會計審批，方可報廢。
    第七章。
    it類資產(chǎn)損失與賠償。
    第十五條。
    第十六條。
    相關(guān)部門負責(zé)人，具體考核如下：
    1.使用1年以內(nèi)的電腦類資產(chǎn)報廢，按原價的80%賠償。2.使用1年以上2年以下的電腦類資產(chǎn)報廢，按原價的60%賠償。
    3.使用2年以上3年以下的電腦類資產(chǎn)報廢，按原價的40%賠償。
    4.使用3年以上5年以下的電腦類資產(chǎn)報廢，按原價的20%賠償。
    第八章。
    第十七條。
    各部門凡是與固定資產(chǎn)管理有關(guān)的業(yè)務(wù)，都應(yīng)當通知資產(chǎn)管理員。
    第十八條。
    凡涉及固定資產(chǎn)購置、調(diào)撥、出售、報廢、盤點、資產(chǎn)驗收、調(diào)出、交接等必須通過本部門固定資產(chǎn)管理員。
    第十九條。
    按規(guī)定流程要求做好固定資產(chǎn)購置、交接、調(diào)撥、出售、報廢等單據(jù)手續(xù)辦理。
    第九章。
    第二十條。
    識，定期檢查各項安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告、及時采取措施，防止公司機密信息泄露。
    第二十一條。
    it管理工作總結(jié)篇九
    信息技術(shù)(簡稱it)，信息技術(shù)的服務(wù)主體是信息，核心功能是提高信息處理與利用的效率、效益。今天本站小編給大家為您整理了it管理個人。
    希望對大家有所幫助。
    時間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當然需要學(xué)習(xí)的更多。在此，我對本年度個人的工作進行了全面的總結(jié)，如下：
    1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張，實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。
    2.因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問，本人針對公司原有的軟件進行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件僅支持adsl寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
    3.公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近20xx臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用，erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
    4.目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
    5.近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標識，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預(yù)期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡(luò)變更中，對此有深刻的體會，原本預(yù)計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結(jié)果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個車間的實地考察，終于理清了線序，并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
    6.應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，方便大家進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是：除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外，其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限，因此必須針對飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip，但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費解的問題。在同樣的權(quán)限下，部分同事的飛信無法使用，而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個月的時間，最終發(fā)現(xiàn)是因為飛信在登錄的時候需要到認證服務(wù)器認證，當把認證服務(wù)器ip也開通后就解決了上述問題。
    近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
    1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
    2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
    3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
    總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的。
    工作計劃。
    辭舊迎新在總結(jié)本年度工作的同時針對自己不足之處我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
    1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
    2、對公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行全面的評估，并針對目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
    3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    緊張且充實的一年就要結(jié)束，這一年里，雖然十分幸苦和忙碌，但是在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，我忘卻了勞累，順利完成了本年度的工作任務(wù)。同時也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足之處。希望自己能吸取教訓(xùn)，不斷進步。本人的。
    如下：
    首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
    自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護計劃、維護費用預(yù)算等等以電子形式表達出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么，我盡力做好就ok。沒有什么責(zé)任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備，買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責(zé)任。還有，比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設(shè)備預(yù)算、采購、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應(yīng)的責(zé)任，有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎(chǔ)，沒有責(zé)任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說故障現(xiàn)象一問三不知，就一句話你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!
    網(wǎng)管這工作沒有準的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經(jīng)理會有疑問：這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
    還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。
    其次說說工作成績，因為成績代表一切。
    先說說我的工作量：
    4、負責(zé)公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等;。
    5、負責(zé)公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
    除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設(shè)備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設(shè)備使用管理制度及維護計劃;為了最大的節(jié)約成本，并針對各公司使用情況預(yù)算耗材費用，這一預(yù)算是驚人的，很多設(shè)備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設(shè)備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計、組建、調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的erp權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。
    時間一晃而過，xx年已然接近尾聲了。從母校北大青鳥西安兆隆畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個月，感謝西安兆隆給了我一個這樣的機會，讓我成功踏入理想的企業(yè)進行自己職場生涯的第一站，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進入公司已經(jīng)一年多，通過一年多的的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處，努力學(xué)習(xí)，提高自己的理論知識水平和技術(shù)水平，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在技術(shù)，學(xué)習(xí)和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，我將一年以來的工作情況做一總結(jié)和明年的規(guī)劃進行詳細匯報。
    及時解決各部門的電腦軟件、硬件、郵件以及計算機的外設(shè)的維護。盡量降低設(shè)備的故障率，在其出現(xiàn)故障時能及時、快速、準確的給予解決。在這些故障中，公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，硬件故障，軟件故障等。很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)?；蛘呤且恍┯布p壞，查找出其損壞的硬件，將其更換。
    1、網(wǎng)絡(luò)問題的維護和優(yōu)化。交換機，路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡(luò)。由于公司是一個大型的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)用戶比較多，公司的局域網(wǎng)類型也比較龐大，在保證網(wǎng)絡(luò)連通的同時，也要不斷地進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)的速度化和其穩(wěn)定性，提高網(wǎng)絡(luò)速度和其暢通性。為完成這項工作，今年總部新加和更換了一百多臺交換機，將原來不太穩(wěn)定的d-link和h3c交換機換成了在傳輸性能更加穩(wěn)定的cisco交換機，大大的提高了速度和穩(wěn)定性。在這個過程中，我也極大的提高自己網(wǎng)絡(luò)知識水平，熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節(jié)和一些細節(jié)。提高了自身能力。
    2、一些外設(shè)的維護。例如：打印機、音響設(shè)備、視頻會議等。學(xué)習(xí)這些設(shè)備的安裝調(diào)試，以及日長的維護工作等。統(tǒng)計公司打印機的類型，耗材用量，比較各種打印機的性價比。了解總部打印機以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申購流程，取長補短，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
    3、在進入公司以后，不管是在工作能力上還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。尤其在網(wǎng)路維護和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面取得的很大的進步，極大的提高了我對網(wǎng)絡(luò)知識的了解。
    工作規(guī)劃。
    1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識，完成自我培訓(xùn)，提高自己工作水平。
    2、制定合理的工作和。
    學(xué)習(xí)計劃。
    使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎(chǔ)上還能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識向工程師、中級、高級工程師去努力。
    3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    雖然在工作和學(xué)習(xí)上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境。更多的了解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，更好的服務(wù)于信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    it管理工作總結(jié)篇十
    緊張而有序的一年又即將過，忙碌的20xx年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)20xx年度工作責(zé)任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)；就本年度的工作總結(jié)如下：
    擬定業(yè)主營地it管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理it各種設(shè)備，調(diào)試、維護、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作；利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴格控制上網(wǎng)行為；與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行；使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括路交換機、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報表，并根據(jù)報表提供改進意見；預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施；利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用；對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護；不定期檢查機房設(shè)備的使用情況，減少故障率。
    隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
    1.本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安關(guān)基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證）進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
    2.設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；
    3.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
    4.網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。
    5.公司計算機病毒的維護與防范情況。
    網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件（個別計算機反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
    每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《x計算機日常維護表》；現(xiàn)場計算機—xx自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤；對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告；對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細心指點；接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡(luò)安全，為現(xiàn)場人員服務(wù)，深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。
    1.打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
    2.承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理。
    3.檢測內(nèi)容包括。
    （1）安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
    （2）硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
    （3）軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。
    計算機軟硬故障處理方法。
    （1）軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《xx計算機軟件故障處理表》。
    （2）硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修x公司上門服務(wù)，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設(shè)備，填寫《x計算機硬件故障處理表》，現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理。
    出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
    （1）如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    （2）如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
    （3）故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。
    2.服務(wù)器的維護。
    （1）為每臺服務(wù)器（ad服務(wù)器、mis服務(wù)器）做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
    （2）每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。
    （3）服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
    （4）嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
    1.業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新；
    3.有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；
    4.不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；
    5.維修：本年度有x次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修；
    x郵件：對現(xiàn)場xx等共x個賬戶，離職賬戶為x個；郵件進行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題；每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護；由于x郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入x次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
    1.營地音響系統(tǒng)維護。
    （1）會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行；經(jīng)常測試xm暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
    （2）辦公樓、食堂、籃球場x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄。
    （3）對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。
    1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設(shè)備驗收；由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點。
    2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
    3、對挖x站點、x站點、x站點及振動站點，工程實施建設(shè)單位項目負責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
    4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督；組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
    2.現(xiàn)場it設(shè)備（計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務(wù)器等）建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新；對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用；不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設(shè)備進行盤點；打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
    it管理工作總結(jié)篇十一
    xx年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的.本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
    一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作，參與項目管理督導(dǎo)工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關(guān)問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設(shè)。通過自己的努力，結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
    年底，根據(jù)委財經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部工作要求，我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作，并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財務(wù)報表相一致，達到預(yù)期目的。
    1、進一步完善項目管理工作。
    項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無誤，指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
    2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識。
    it管理工作總結(jié)篇十二
    回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不*凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
    一、物業(yè)服務(wù)工作。
    物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺。有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
    二、辦公室的工作。
    辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取*時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
    三、細致做好管理處財務(wù)工作。
    耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支*衡的實現(xiàn)。
    一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。
    二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。
    三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
    四、認真負責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護。
    當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護。二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
    it管理工作總結(jié)篇十三
    本年工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責(zé)任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為x提供更好的服務(wù)。以下是20xx年所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。
    1、it運維服務(wù)共x次。
    本月it運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
    辦公系統(tǒng)故障：x次，出勤：x次，打印機/復(fù)印機：x次，電腦故障：x次，中普數(shù)據(jù)：x次，其他故障：x次。
    2、維修及耗材情況。
    （以上不含復(fù)印機耗材及易耗品）。
    3、it運維服務(wù)描述和說明。
    結(jié)合x月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于x月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：x臺，顯示器：x臺，筆記本電腦：x臺，打印機：x臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：x臺，保修期外設(shè)備共有：x臺。在x月份，本單位進新采購電腦x套（x），打印機x臺（x黑白）。為保證各科室日常辦公和x需要，對x科室增加新打印機x臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有x臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
    在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了x個x線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電xv。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：xx，也有更高。目前x安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率x，保存天數(shù)約為x天，其中一臺約為x天。
    x月份打印機耗材加粉量x臺，復(fù)印機更換碳粉共有x次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機方面：負責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為x元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：x元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
    出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有x多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有x萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費x多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機房里有x臺服務(wù)器，其中x臺為x系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對x系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。
    it管理工作總結(jié)篇十四
    xxxx年上旬，自己萌生去意，主要原因是公司不是專業(yè)的公司，無法在技術(shù)上再提升，薪水也較低（1500），最終在xxxx年5月離職，第一份工作結(jié)束，工作時間一年多幾天。
    總結(jié)第一份工作，自己的收獲是從學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，入行了，了解到工作是什么樣子了，技術(shù)能力上也有一些成長。
    因為參與過大型游戲的經(jīng)歷、以及游戲市場對該職位人員的巨大需求，相對來說找下一份工作就比較好找了。當時自己的想法是離開廣州，年輕就要拼搏，而拼搏就要到最有機會的地方去，游戲開發(fā)，在當時（到現(xiàn)在也是）北京和上海（乃至深圳）是機會最多、最好的地方，于是專門往北、上、深三大城市的公司投遞簡歷，包括新浪、搜狐、巨人、騰訊等大公司。雖然，當時自己做過游戲開發(fā)，但經(jīng)驗尚淺，要找大公司還是難度很大的，最終北、上、深的求職無果，后來到了一家位于廣州相鄰的城市—佛山的一家公司。
    入職這家公司有兩個值得提的原因，一是自己想離開廣州這座喧囂的城市，想到安靜的地方閉關(guān)修煉學(xué)習(xí)；而這個公司在當時從環(huán)境各方面來說都符合我的想法；二是有一個細節(jié)，就是去面試，和面試官（老板）談完準備離開的時候，他主動給了來回車費，這個是我不曾想到的。這個細節(jié)讓我覺得公司老板是一個愿意分享的人、公司也是可以信賴的。雖然說換這個工作換了城市、要搬家，但當時來說，自己沒有想到會在這里一呆就是4年，并且廣州離佛山也很近，自己并不需要下多大的決心去選擇這個公司和這份工作。
    我是在公司成立一周后開始上班的，是公司的第一批員工，算是公司的“創(chuàng)業(yè)元老”。當然，那時候沒有什么創(chuàng)業(yè)的概念，只是當做一份工作，只是現(xiàn)在回過頭去看，四年做的事情，遇到的問題、和所付出的心血我覺得與自己創(chuàng)業(yè)并沒有太大區(qū)別。
    我入職后一個月左右研發(fā)團隊基本完善，工作陸續(xù)展開，一開始團隊做一些簡單的功能模塊和基礎(chǔ)功能點，我主要負責(zé)模塊開發(fā)，時間沒過多久，出現(xiàn)了一個偶然的機會，把自己推上了準組長的位置，擔負起了主程和組長的職責(zé)，也讓自己有了從另一個角度去看待問題、處理問題的機會，關(guān)注團隊開發(fā)效率、關(guān)注整體。
    a項目在逐步往前推進，不過現(xiàn)在想起來，似乎沒有特別明確的開發(fā)計劃和產(chǎn)品方向，因為整個團隊都沒有太多做游戲的經(jīng)驗，于是就照著市面上的同類型的成熟產(chǎn)品來做，依葫蘆畫瓢，覺得不好的地方加入我們的想法。以q版兒童社區(qū)游戲為主題，展開功能，一路開發(fā)、一路摸索、一路修改。期間，調(diào)出了幾個同事進行花園、牧場游戲以及一些休閑小游戲的開發(fā)，想把它們整合進游戲中去。同時，公司又接了騰訊的一個休閑游戲外包項目，由我負責(zé)客戶端開發(fā)，大概持續(xù)了2個多月。
    自己負責(zé)騰訊外包那個項目在那時是從工作以來感到壓力最大的時候，時間緊、任務(wù)重，最主要的是遇到問題得全靠自己解決，沒人能幫自己。在那段時間，開創(chuàng)了晚上睡公司的歷史記錄。最終項目雖然有些bug和拖延，還是比較順利上線了，對方也給了比較高的評價，也為后來和騰訊的一系列合作打下了基礎(chǔ)。經(jīng)過這個項目，自己在技術(shù)、做事方法、抗壓能力方面都有了提高。
    整個團隊就這樣的狀態(tài)做了大概7個月，時間來到了xxxx年春節(jié)，此時，市面上的兒童社區(qū)游戲比09年初已經(jīng)多出了很多，兒童頁游市場變成一片紅海，盈利狀況非常不樂觀，而我們的a游戲按計劃還需要好幾個月才能推出。春節(jié)過后，大概3月份的樣子，老板決定我們需要調(diào)整方向，改為回合制rpg游戲（因為調(diào)整特別大，這里就把調(diào)整后的游戲稱為b項目吧）。這個決定在當時來看是無奈的、但是是符合市場需求的調(diào)整。整個團隊就按照新目標來開展工作了。
    xxxx年初，公司又有一個機會和某個事業(yè)單位合作，把a項目改造成一個和世博會相關(guān)的、適合青少年玩的項目（暫成為a+項目），公司又把大部分精力和人力轉(zhuǎn)入到這個項目的研發(fā)中去了，我負責(zé)了這個項目的對外、對內(nèi)溝通的職責(zé)。4月底，a+項目上線，但經(jīng)歷了極其悲催的事情——在在線人數(shù)很少的情況下出現(xiàn)了服務(wù)器宕機，這件事在未來幾年在團隊中都留下了“陰影”。a+項目需要我寫很多技術(shù)說明性的文檔和ppt演示文檔，那時似乎自己花在寫代碼上的時間不是很多，每天的事情很雜，寫文檔、溝通策劃、溝通工作安排等等，這個經(jīng)歷也一定程度上鍛煉了自己的文檔能力和處理問題的能力。
    a+項目是一個合作性的非營利性、階段性的項目，到6月份后基本就不需要怎么管了，公司全部精力重新回到b項目。b項目做的并不太順利，xxxx年的6月份距離09年初創(chuàng)公司時已經(jīng)過去1年，公司啟動資金已經(jīng)用完，老板只能靠借錢發(fā)工資了，各方面壓力開始增大，加班也比較頻繁了。9月份，b項目基本可以測試體驗，10月份實現(xiàn)技術(shù)封測（不太記得是10月份還是11月份了）。那一年國慶，假期自己也沒有回老家，和老板及技術(shù)總監(jiān)一起呆在公司弄著游戲的事。產(chǎn)品一直在調(diào)整、修改，修bug，與此同時，公司也在尋求新一輪的融資，和很多機構(gòu)、個人、公司有接觸談判，當然，這主要是老板做的事，只是作為同事，能感受到這種環(huán)境和壓力。
    時間很快，又來到了xxxx年春節(jié)，又一個轉(zhuǎn)折點快發(fā)生了。
    xxxx年初，之前那個a+項目合作方提出新的需求，希望和我們合作繼續(xù)開發(fā)一款關(guān)于宣揚低碳意識的游戲，（暫定為c游戲），于是我們繼續(xù)分出幾個同事對這個項目進行開發(fā)，我依舊擔任項目對內(nèi)外溝通的負責(zé)人。在這里值得說一下，合作方是一個政府較小的事業(yè)單位，和公司及老板有很多年合作的歷史。這類游戲項目主題受限制、沒有太多開發(fā)經(jīng)費和盈利要求，我們也只是作為外包的態(tài)度去看待。
    xxxx年春節(jié)放假前，團隊拼全力在b游戲的完善上，希望發(fā)布一個比較穩(wěn)定、完善的版本。而此時，市場上已經(jīng)發(fā)生悄然變化，回合制戰(zhàn)斗類產(chǎn)品已經(jīng)多的讓人眼花繚亂，其中還不乏高品質(zhì)、大推廣的游戲，甚至還出現(xiàn)了不少arpg。這樣的環(huán)境給我們帶來了嚴峻的考驗，一是我們覺得的我們自己的產(chǎn)品似乎沒有特別突出的賣點、二是我們在用戶、渠道推廣方面沒有太多的資源和經(jīng)驗，更重要的是：老板層面尋求的游戲聯(lián)合運營和融資方面一直沒有有效的進展，公司賬戶一直是負數(shù)狀態(tài)。春節(jié)放假期間，老板做了一個艱難的決定：決定假期后只少數(shù)幾個員工按計劃上班（我是其中一個），大部分員工延長假期，待公司確定上班時間后再通知。而上班的幾個同事先重點研究、分析b項目的情況，針對項目存在的問題，有的放矢，確定未來半年這個項目的計劃。
    it管理工作總結(jié)篇十五
    為了在今后的工作更好的開展，那么it管理人員就要。
    總結(jié)。
    工作中的經(jīng)驗，并吸取其中的教訓(xùn)。下面是由小編為大家整理的“it管理年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    僅僅從做好管理這的角度來說，其實并不難，而且也有許多理論作為依據(jù)，戰(zhàn)略規(guī)劃、運營計劃、團隊建設(shè)、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學(xué)規(guī)則去制定和實施。這段時間比較令我困惑的是“領(lǐng)導(dǎo)”，以及管理和領(lǐng)導(dǎo)之間如何進行協(xié)調(diào)和平衡。
    管理與處理復(fù)雜情況有關(guān)。如果沒有好的管理，復(fù)雜的企業(yè)可能會雜亂無章，面臨生存危機。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關(guān)鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。尤其是科學(xué)的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險。
    領(lǐng)導(dǎo)更多的與變化有關(guān)，處理一些突發(fā)情況，企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面進行變革，這些都需要領(lǐng)導(dǎo)能力。有些時候管理和領(lǐng)導(dǎo)之間可以相輔相成，但有些時候會互為矛盾，如何進行協(xié)調(diào)和平衡，這些是無法通過理論來學(xué)習(xí)到，要依靠自身的知識能力和經(jīng)驗。
    比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實施，以業(yè)務(wù)為起點，經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設(shè)計、開發(fā)、測試、驗收、上線運營來完成?？墒悄硞€產(chǎn)品功能，業(yè)務(wù)無法給出具體的需求，而且時間也比較緊迫，那么只能安排產(chǎn)品部門，要求他們根據(jù)自身對產(chǎn)品和市場的理解，替業(yè)務(wù)出需求，并進行產(chǎn)品策劃，然后跟業(yè)務(wù)部門進行溝通討論。由于情況特殊，那么必須破除規(guī)則，使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣，就會產(chǎn)生很大的風(fēng)險，畢竟對市場和業(yè)務(wù)的把握，產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務(wù)部門清晰，那么由產(chǎn)品部門主導(dǎo)的產(chǎn)品，在日后的運營和業(yè)務(wù)拓展過程中，很可能出現(xiàn)偏離市場的危險。
    公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險，其中主要功能是明確責(zé)權(quán)利，尤其是工作職責(zé)，而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突，前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人，千萬別給我寫戰(zhàn)略報告，千萬別瞎提阿里發(fā)展大計...誰提，誰離開”，雖然話語偏激了一些，但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。
    這也是最令我頭疼的事情，不管是大公司，還是小企業(yè)，在企業(yè)規(guī)范管理和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新變革之間尋找一個合適的度，這才是最難最難最難的啊！
    本年工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責(zé)任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為x提供更好的服務(wù)。以下是20xx年所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。
    1、it運維服務(wù)共x次。
    本月it運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
    辦公系統(tǒng)故障：x次，出勤：x次，打印機/復(fù)印機：x次，電腦故障：x次，中普數(shù)據(jù)：x次，其他故障：x次。
    2、維修及耗材情況。
    （以上不含復(fù)印機耗材及易耗品）。
    3、it運維服務(wù)描述和說明。
    一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源。
    結(jié)合x月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于x月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：x臺，顯示器：x臺，筆記本電腦：x臺，打印機：x臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：x臺，保修期外設(shè)備共有：x臺。在x月份，本單位進新采購電腦x套（x），打印機x臺（x黑白）。為保證各科室日常辦公和x需要，對x科室增加新打印機x臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有x臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
    二、x安防設(shè)備增加。
    在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了x個x線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電xv。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：xx，也有更高。目前x安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率x，保存天數(shù)約為x天，其中一臺約為x天。
    三、
    復(fù)印機、打印機耗材維修。
    x月份打印機耗材加粉量x臺，復(fù)印機更換碳粉共有x次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機方面：負責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為x元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：x元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
    四、出勤。
    出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有x多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有x萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費x多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機房里有x臺服務(wù)器，其中x臺為x系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對x系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。
    it項目管理對于信管來說，應(yīng)該是一門重要的專業(yè)課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的項目開發(fā)中，對項目進行科學(xué)，全面的管理，提高項目的質(zhì)量。
    一、學(xué)習(xí)到的知識。
    通過本次課程的學(xué)習(xí)加之實習(xí)，首先，我知道了什么是項目，以及it項目的定義什么，知道它是為解決信息化需求而產(chǎn)生的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等一系列與信息技術(shù)相關(guān)的項目，同時，我了解到了it項目的主要特點分為7個，即明確的目的、獨特性、時限性、目標漸進性、時效性、高風(fēng)險性和智力密集型。在充分了解了定義之后，老師又詳細講解了項目的生命周期和管理模式，從項目x大階段：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和項目管理9大知識領(lǐng)域：范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購進行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個方面自己學(xué)到的東西。
    其中x大階段中，掌握的比較好的就是前兩個方面，在啟動方面，我覺得就是要預(yù)先考慮到項目實施過程可能出現(xiàn)的問題，進行提前的計劃，說到底就是未雨綢繆，里面最重要的就是可行性分析，它是作為項目能否開發(fā)的重要依據(jù)，提供需求、盈利、運行環(huán)境等多方的分析資料。另外一個，我掌握到的重要知識，就是wbs技術(shù)，我學(xué)會了如何對認為進行分解，將一個復(fù)雜的項目分成多個子項目，分別進行多次深度劃分。
    項目時間管理是我聽得最認真的內(nèi)容，因為要作圖，里面我主要是針對網(wǎng)絡(luò)圖進行了認真的學(xué)習(xí)，知道網(wǎng)絡(luò)圖的意義以及如何繪制網(wǎng)絡(luò)圖，在網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)上，我學(xué)會了用個project軟件生成項目的甘特圖，并且能夠從給出的甘特圖中讀取項目的信息和進度計劃。最難的是活動歷時估計中的關(guān)鍵路法，通過結(jié)合ppt，我掌握了如何根據(jù)給定的表格數(shù)據(jù)，推算出最早開始時間、最早結(jié)束時間、最遲結(jié)束時間、最遲開始時間、總時差，并在做完圖后，從中找出其關(guān)鍵路徑，即總時差為零的活動路線。
    后面9個領(lǐng)域，都學(xué)的比較粗條，主要針對了成本、質(zhì)量和風(fēng)險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用project軟件對項目分配資源，并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
    在項目質(zhì)量管理方面，我通過實習(xí)，知道了it質(zhì)量管理的概念，整個體系，并且通過實習(xí)，知道了從哪幾個方面入手去編寫it項目質(zhì)量計劃，從而了解了一個項目團隊如何去保證其項目的質(zhì)量，特別是實施計劃中，知道了一般性項目質(zhì)量管理的工作計劃，和高層領(lǐng)導(dǎo)以及項目經(jīng)理如何去評審一個項目以及各部門的任務(wù)分工和之間如何協(xié)調(diào)。
    風(fēng)險管理因為時間近，所以知識點記得比較多，最深刻的就是項目風(fēng)險的評估分析。
    在里面，我主要掌握了如何定性的估計風(fēng)險，學(xué)會了風(fēng)險評定的等級劃分，和結(jié)果劃分。
    二、感悟與體會。
    it項目管理，其實自己沒有多少重視，總感覺學(xué)到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開始就成立了分組，通過一個小組的整體協(xié)作，把整個項目過程都全部的經(jīng)歷了一遍，在完成的過程中，我發(fā)現(xiàn)，書上寫到的只是冰山一角，遠遠滿足不了你完成作業(yè)的標準，我很多時候都是拿到分配下來的題目，一陣發(fā)愁，然后翻了n遍書，還是不知道從何下手，可能是從來沒有接觸到類此的東西，缺乏思路，不知如何進行，只能在百度里尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種數(shù)據(jù)，在不知不覺中，理解該方面也越來越深刻，至少一開始的迷茫感沒有了，其中讓我印象最深的就是制作wbs，書中只是講述了wbs的基本概念，沒有一點制作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜索引擎下，在參考了無數(shù)公司優(yōu)秀的案例下，制作了一個讓自己非常滿意的wbs圖，當然，其中會有各種錯誤。
    還有一個就是在合作的過程，我覺得一個項目想要合理，高質(zhì)量的完成，各小組間的溝通即為重要，這里面包含了項目組長的領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力，像我們組來說，我感覺就有點分崩離析的味道，就是個人管個人，組長分配啥，做了就好，沒有形成一個小組間的共鳴，不知道其他組的進度和完成情況內(nèi)容，所以內(nèi)容應(yīng)該有些分散，給組長也增加了很多的后期整理壓力。
    三、提出的建議。
    1、案例分析的效果甚微，我感覺就是小組發(fā)表后，老師就是把小組的發(fā)言整合了一下，沒有告知這個案例到底說明什么，總感覺有點模棱兩可，沒有明確。
    2、課堂氣氛很壓抑，我們沒有釋放應(yīng)有的學(xué)習(xí)激情。
    3、實驗課有些水，不知道在實驗課上做什么，一般都是老師講，學(xué)生自己玩電腦，應(yīng)該在實驗課的時候，開設(shè)一點project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
    4、作業(yè)量比較大。
    一、pmdit的日常維護。
    利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴格控制上網(wǎng)行為；
    與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行；
    預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施；
    利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用；
    對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護；
    不定期檢查機房設(shè)備的使用情況，減少故障率。
    隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
    1.本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安關(guān)基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證）進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
    2.設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；
    3.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
    4.網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。
    5.公司計算機病毒的維護與防范情況。
    網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件（個別計算機反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
    每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《x計算機日常維護表》；
    對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告；
    對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細心指點；
    接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡(luò)安全，為現(xiàn)場人員服務(wù)，深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。
    1.打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
    2.承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理。
    3.檢測內(nèi)容包括。
    （1）安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
    （2）硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
    （3）軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。
    計算機軟硬故障處理方法。
    （1）軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《xx計算機軟件故障處理表》。
    （2）硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修x公司上門服務(wù)，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設(shè)備，填寫《x計算機硬件故障處理表》，現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理。
    出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
    （1）如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    （2）如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
    （3）故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。
    2.服務(wù)器的維護。
    （1）為每臺服務(wù)器（ad服務(wù)器、mis服務(wù)器）做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
    （2）每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。
    （3）服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
    （4）嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
    1.業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新；
    3.有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；
    4.不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；
    5.維修：本年度有x次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修；
    x郵件：對現(xiàn)場xx等共x個賬戶，離職賬戶為x個；
    郵件進行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題；
    由于x郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入x次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
    1.營地音響系統(tǒng)維護。
    經(jīng)常測試xm暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
    （2）辦公樓、食堂、籃球場x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄。
    （3）對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。
    二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)。
    1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設(shè)備驗收；
    由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點。
    2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
    3、對挖x站點、x站點、x站點及振動站點，工程實施建設(shè)單位項目負責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
    4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督；
    組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
    三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護。
    嚴格控制其成本和使用情況，提前采購，備用；
    采購公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用；
    每月統(tǒng)計pmd耗材（打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機耗材），根據(jù)使用情況填寫采購計劃。
    對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用；
    打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
    it管理工作總結(jié)篇十六
    本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月it運維的.滿意度。對工作負起責(zé)任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為xxx提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。
    辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。
    （以上不含復(fù)印機耗材及易耗品）。
    盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源。
    結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套（清華同方），打印機5臺（oki820b黑白）。為保證各科室日常辦公和xxxxxx需要，對xxxxxx科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
    it管理工作總結(jié)篇十七
    至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
    一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
    1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
    2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
    對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
    二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
    1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
    2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
    3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
    三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
    1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
    4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
    5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
    四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
    1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
    2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
    4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
    5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
    通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
    一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
    望各位領(lǐng)導(dǎo)批準。
    本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責(zé)任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為***提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。
    1、it運維服務(wù)共49次。
    本月it運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
    辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。
    2、維修及耗材情況。
    (以上不含復(fù)印機耗材及易耗品)。
    3、it運維服務(wù)描述和說明。
    一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源。
    結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套(清華同方)，打印機5臺(oki820b黑白)。為保證各科室日常辦公和******需要，對******科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
    二、******安防設(shè)備增加。
    在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、d1，也有更高。目前******安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率為352*288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天。
    三、復(fù)印機、打印機耗材維修。
    6月份打印機耗材加粉量1臺，復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機方面：負責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
    四、出勤。
    出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。
    時間飛逝，一晃而過，彈指之間2011年已過半，作為公司的一名計算機軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結(jié)：
    工作內(nèi)容：我負責(zé)的工作主要有二個方面(一)、根據(jù)公司需求，負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。(二)、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
    工作完成情況：
    (一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。
    (二)、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步?，F(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。
    (三)、完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。
    (四)、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。
    (五)、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
    (六)、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
    (七)、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱。
    (八)參與office2007軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。
    二、查找不足反思改進。
    半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
    1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
    2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
    3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
    三、提高認識持續(xù)進步。
    總結(jié)了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
    1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
    2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
    3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。
    4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。
    it管理工作總結(jié)篇十八
    it運維部門所負責(zé)的it設(shè)備及軟件的運行維護工作變得越來越復(fù)雜，技術(shù)難度也越來越高。傳統(tǒng)的it工具和流程集中在技術(shù)上，而不是業(yè)務(wù)目標上。
    一、g網(wǎng)建設(shè)。
    在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，通過分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作，現(xiàn)已全面完成。截止11月份，共新建基站28座-（宏站5個、邊際網(wǎng)23個），搬遷基站2個，擴容基站69個（擴容宏站47個、擴容邊際網(wǎng)22），減容基站42座（宏站27個、邊際網(wǎng)15個），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個，三代站改為四代站10個，邊際網(wǎng)改為三代站一個，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個）。建設(shè)進度全省超前，圓滿完成省g網(wǎng)工程建設(shè)計劃，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
    四月份完成c1&amc2&amc3的a接口擴容，完成c2&amc3擴容為512trx，新增c14，該c支持3g，對交換進行了擴容，vlr容量由15萬門增至20萬門，-msc、c擴容工程于4月2日已割接完畢，設(shè)備投入正常運行。
    5月份建設(shè)完成電視電話會議系統(tǒng)工程。
    8月22日--生產(chǎn)樓正式動工，今年預(yù)計完成70％的進度。
    二、本地傳輸網(wǎng)建設(shè)。
    1．及時完成城域網(wǎng)工程項目施工，建設(shè)-個節(jié)點，-個環(huán)，建設(shè)光纜-公里，管道-公里，并初驗割接入網(wǎng)。及時完成g網(wǎng)配套-個基站的接入段光纜建設(shè)，光纜總長-公里。
    2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。
    3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀，及時委托線路代維，促使傳輸處于良好運行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
    三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
    節(jié)日期間運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過節(jié)日前針對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會活動地點進行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個trx，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開通基站1個，替換站4個，增加站9個，擴容站6個，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開通基站1個，增加站1個，擴容站14個。
    調(diào)整天線3個，分別為天馬，移動新大樓，微波賓館。
    節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機房人員，提取2006的話務(wù)量數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)話務(wù)模型提出本的話務(wù)量預(yù)測（主要是節(jié)日話務(wù)量預(yù)測），按話務(wù)量預(yù)測結(jié)果提出了g網(wǎng)的擴容改造計劃。在后面的工程實施中證明，話務(wù)預(yù)測在擴容工本文來自文秘114http://，轉(zhuǎn)載請保留此標記。程中起到了直接的指導(dǎo)性作用。同時要求機房在節(jié)日期間實時觀測網(wǎng)絡(luò)話務(wù)，對于擁塞高的扇區(qū)馬上進行參數(shù)的調(diào)整，功率控制，使話務(wù)分流到相鄰小區(qū)，應(yīng)急通信車對話務(wù)分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話務(wù)量高于往年的情況下，節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個扇區(qū)的話務(wù)擁塞率高達40－50％，而今年最高擁塞只達到10－15％。
    經(jīng)過全年大家的刻苦努力，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標不斷提升，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會議上受到表揚。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列，特別是10月達到了第二名的可喜成績。但是我們需要努力改進的地方仍很多，特別是掉話率方面。
    四、基站維護工作。
    全年更換29個基站48組存在問題的蓄電池，更換了電池的基站有----等基站。在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護工作展開了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測試、鐵塔防盜檢查、機房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。
    省公司新配備增加了6臺油機，保證基站停電時發(fā)電油機的需要。
    公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問題，督促相關(guān)人員解決。
    五、動力環(huán)境。
    完成全州121個基站的電池放電測試（全州共有172個基站，只有121個基站有動力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個基站的電池放電時長資料。對今后的電池維護提供了準確的數(shù)據(jù)。八月在全州進行了空調(diào)的全面清洗檢修維護工作，對部分存在故障的空調(diào)進行了全面的維護，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作。
    六、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。
    分公司承擔g網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊伍，面對大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí)，還利用工程期間廠家工程技術(shù)人員比較集中的特點，組織運維人員進行現(xiàn)場交流或集中培訓(xùn)，由廠家工程技術(shù)人員進行講解，并做現(xiàn)場解答。
    全年單在本地就組織維護人員進行了多達92人次的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)邊際網(wǎng)、空調(diào)、電源的相關(guān)知識，提高了維護人員的技能。
    積極學(xué)習(xí)最新移動通信技術(shù)，二月份運維部四個技術(shù)人員到昆明進行長達一周的3g學(xué)習(xí)，回來后積極宣貫學(xué)習(xí)，平時注重技術(shù)交流，互相學(xué)習(xí)。
    在5月15日至20日，請中興公司工程師在我公司對zxdu電源進行了一次c級用戶培訓(xùn)。
    8月20日至25日，請艾默生公司對其產(chǎn)品的使用維護進行了詳細的講解。
    在9月，請nokia公司高級工程師就邊際網(wǎng)進行了為期3天的一次現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工的基站維護技能又上了一個臺階。
    七、交換維護工作。
    交換設(shè)備通信故障為零。及時有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全。配合省公司完成了56項數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時反饋。
    日常維護工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo)、運維部及縣公司提供每天的日報，及時反映出網(wǎng)絡(luò)運行的情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個基站的擴容，開通，減容，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。
    配合市場部每月開通新入網(wǎng)用戶的國內(nèi)漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺數(shù)據(jù)制作，配合計費中心在后臺完成批量的用戶數(shù)據(jù)處理，以及新營業(yè)廳的計費電路的調(diào)度。
    八、安全及消防。
    注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生。多次召開安全學(xué)習(xí)。
    在8－9月，運維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。還對基站、機房的消防進行了檢查，就一些存在的問題進行了及時本文來自文秘114http://，轉(zhuǎn)載請保留此標記。整改。
    在10月，運維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn)，提高消防安全意識。
    在10月，主動聯(lián)系廠家對二樓機房的氣體消防系統(tǒng)進行了移交終驗，使消防設(shè)施終于投入使用。
    九、存在問題及不足。
    1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、bts故障9次。
    2)今年新建站未安裝動力環(huán)境監(jiān)控，給維護帶來很多不便，也造成不必要的損失。3)有部分基站仍為單臺空調(diào)工作，時間長后，影響空調(diào)壽命，4)隨著基站逐步增多，維護量越來越大，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護力量不足以及維護人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進人才、建立新的用工制度是當前加強維護力量迫在眉睫重中之事。
    5)部門管理不暢，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進。
    十、2006年工作計劃。
    1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
    2、完成2006年邊際網(wǎng)站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。
    3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準備開工建設(shè)等工作任務(wù)。
    4、按計劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作。
    5、與新進入版納通信市場的其它運營商達成互聯(lián)互通事宜。
    6、理順建設(shè)程序，并及時支付工程建設(shè)費用。
    it管理工作總結(jié)篇十九
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間時間已經(jīng)走過2011年的一半時光,現(xiàn)將2011年3-9月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:3月由于公司在2月內(nèi)水管漏水造成樓內(nèi)多出損壞,包括電話網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)部分設(shè)備損壞,全月在進行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)修理網(wǎng)絡(luò)線路重新鋪設(shè)等工作,由于冬季水管上凍3月又開始水管的修復(fù)作業(yè),天花板被水沖毀也在3月內(nèi)進行了整體的修繕,同時3月19日公司舉行了2010年度公司總結(jié)會,我在現(xiàn)場擔任攝像、攝影及音響操作和外圍協(xié)調(diào)工作。
    4月公司電腦無大型故障，有個別主機出現(xiàn)中毒現(xiàn)象已經(jīng)按標準殺毒程序?qū)﹄娔X進行了病毒清理，并做好了新的防護工作。本月內(nèi)對商場數(shù)據(jù)員高彬電腦進行了系統(tǒng)重裝，對商場網(wǎng)絡(luò)進行了臨時改造（三樓臨時接到二樓現(xiàn)在辦公位置），對王麗電腦進行了系統(tǒng)重裝，打印機安裝。本月為倉儲部打印機更換色帶1次，電腦目前工作良好。本月為財務(wù)電腦更換硬盤一塊(價格350元)，為美容部劉麗電腦重做系統(tǒng)2次，美容部搬家重新部署網(wǎng)線電話線一次。本月為市場部維修打印機一次。本月為客服部安裝電話2部。為客服周傳珍電腦維護一次，臨時解決ip沖突2次，配合客戶服務(wù)軟件測試。本月公司網(wǎng)絡(luò)頻繁出現(xiàn)帶寬不足現(xiàn)象，對現(xiàn)有公司網(wǎng)絡(luò)進行了改造，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點分支安排在財務(wù)辦公室，為改造前ping數(shù)據(jù)是125-150ms，現(xiàn)行數(shù)據(jù)為25-35ms，基本達到使用需要完成公司網(wǎng)絡(luò)改造。本月為財務(wù)部采買傳真機一部（價格750元），為美容部購買傳真機一部（價格800元），為行政部購買墨盒2只（價格200元），為行政部購買u盤（價格80元）一個。4月19日公司總結(jié)會擔當攝像攝影任務(wù)。總體看本月公司電腦基本運行良好，無大面積感染無法工作的情況出現(xiàn)，已經(jīng)對公司電腦的殺軟進行了升級并對公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進行了管控，效果良好但仍需繼續(xù)觀察。
    5月與張忠檢經(jīng)理一起清理商場樓后屋頂雜物，并對屋頂進行清掃。商場三樓辦公室裝修，為其臨時辦公地點鋪設(shè)臨時辦公線路（網(wǎng)線與電話線）由于三樓施工經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障所以經(jīng)常去維護,5月底商場3樓裝修完畢為網(wǎng)線進行壓線裝頭工作,重新安裝3樓電話線路5月底完成群補工作.為財務(wù)更換辦公桌2張,維修商場2樓庫房電源開關(guān)一個.為財務(wù)采買墨盒2只.6月初客服部搬遷到商場,為客服辦公室布置網(wǎng)線電話線,為公司無線電話辦理托收手續(xù),未辦理上的電話對欠費電話進行繳費,為商場1樓安裝電腦一臺.商場1樓電腦線路出現(xiàn)問題維修3次,為商場修復(fù)音響系統(tǒng)(注有部分喇叭不響).商場1樓網(wǎng)線問題最終為更換整條線路完結(jié).商場張曉平電話故障經(jīng)檢查為外線老化所致已修復(fù).7月為商場更換燈泡,對商場觸摸屏進行軟件修復(fù),為公司架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò),倉庫反映k3連接速度慢對公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整,為張總家里安裝無線網(wǎng)絡(luò),安裝無線電話.8月公司旅游擔任飲料酒水購買,旅游中為工作人員、攝影。為公司財務(wù)搬家做前期準備工作，公司食堂組建為本月最主要工作，先后為食堂搬運椅子、桌子、廚具等。公司女生宿舍裝修安裝窗簾等生活必需品，月底牽回寬帶一條嘗試雙寬帶運行失敗，將公司網(wǎng)絡(luò)一分為二緩解公司帶寬不足的狀況，為財務(wù)搬家做最后的準備。為財務(wù)服務(wù)器搬家，安裝在商場2樓設(shè)備的墻角里當天安裝完成進行線路連接測試完畢19：30。
    9月財務(wù)搬家，女生宿舍與男生宿舍對調(diào)，財務(wù)搬家后進行網(wǎng)絡(luò)重新組建，從8樓架設(shè)網(wǎng)線到5樓，從5樓架設(shè)線路到4樓原財務(wù)辦公室，當天晚9時左右完成架設(shè)，從完成開始對財務(wù)進行了約一周的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，主要是調(diào)整無線網(wǎng)絡(luò)交換機等參數(shù)，15樓財務(wù)也于月初搬來現(xiàn)財務(wù)地點辦公，又重新對線路進行調(diào)整。為倉庫上遠程介入軟件，因試用辦軟件有病毒軟件安裝中斷一周，近期聯(lián)系對軟件進行了安裝，測試可以使用。倉庫本月出現(xiàn)多次斷網(wǎng)現(xiàn)象，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)為外網(wǎng)故障后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)倉庫網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞（寬帶貓x1路由器x1交換機x1）現(xiàn)已經(jīng)更換并加裝遠程軟件現(xiàn)已經(jīng)可以正常辦公(軟件需要19號軟件公司來專人進行調(diào)試以解決現(xiàn)在的問題)。另公司網(wǎng)站樣頁已經(jīng)初稿準備在下周公司例會上為公司領(lǐng)導(dǎo)講解。網(wǎng)店已經(jīng)建立先需與商場經(jīng)理溝通后進行上架。
    以上就是我作為皎月公司網(wǎng)絡(luò)管理員3月到9月（今日）截至的全部工作情況，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指教。
    it管理工作總結(jié)篇二十
    時間過得很快，2020年已經(jīng)走了一半，回顧上半年2月份加入xx公司這個大家庭以來，在4個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。
    級到server2003-r2,加之新買的服務(wù)器，性能和處理數(shù)據(jù)的速度很快。
    2、門站這邊的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器沒有多大的調(diào)整，只是對數(shù)據(jù)庫進行了備份。
    3、交換機、路由器網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的清潔維護,也屏蔽了不用的端口,進行了安全設(shè)置,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
    四、公司門戶網(wǎng)站。
    1、積極配合發(fā)展部更新公司門戶網(wǎng)站logo圖標。及時更新具新聞價值的信息。規(guī)劃化、精細化、執(zhí)行力提到日程安排上來。提升公司的企業(yè)文化。
    五、燃氣和自控。
    1、比如各種閥門、閥蘭、匯管、流量計、流量計算機、壓力表、溫度表、電動執(zhí)行器。
    2、了解自控基本工作原理，工作流程。
    在取得進步的同時，我也深深地認識到自己的不足：
    1、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強。在工作任務(wù)繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措。
    2、還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
    3、注重各部門的工作協(xié)調(diào)，增強團隊意識，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進與其他部門的支持、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    4、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作水平。由于感到自己身上的壓力很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    第二部分下半年計劃。
    1、維護公司的整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和辦公桌面系統(tǒng)。積極配合物資系統(tǒng)的開發(fā)和測試。
    2、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚長補短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
    3、自控方面知識的學(xué)習(xí)，多看產(chǎn)品說明書，希望理論與實際結(jié)合。多與施工方溝通和學(xué)習(xí)。
    4、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會管理自己的情緒，及時調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)；積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
    第三部分建議。
    1、大家要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)站；其次要提高電腦防范病毒的意識，不要隨便接收來源不明的文件，以保證個人電腦的安全性。
    2、更換新的殺毒軟件。
    3、保護公司的財產(chǎn)安全，加入聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)。
    4、由于機房夏天溫度太高，為了保證機房設(shè)備的正常工作，需安裝一臺空調(diào)。
    5、在自控方面知識欠缺，參加自控方面的培訓(xùn)。
    總之，自己在以后的工作中要加倍努力，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識和提高工作能力，為公司做出應(yīng)有的貢獻。
    技術(shù)部。