總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇一
堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)縣級文明單位和契機(jī)，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，大力開展人生觀、價值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率按照德安縣《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度，擴(kuò)大群眾對機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
(三)提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責(zé)任追究制,今年我們對局機(jī)關(guān)中層以上干部進(jìn)行了較大調(diào)整,建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度一個單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度、外出請假、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，在機(jī)關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心，設(shè)立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
我局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作情況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和人秘的同志為成員，根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作的實(shí)際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，突出職責(zé)履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。
抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，雖然我們做了大量的工作，但還一些不良現(xiàn)象存在：在工作職責(zé)上，個別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。
(二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，還無法保證全社會完全滿意。
(三)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對整個工作的一貫要求，全局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，但也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二
東城社區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動在縣委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，緊緊抓住學(xué)習(xí)動員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)將這一活動總結(jié)如下。
為了使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動順利開展，我們出臺了《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動實(shí)施方案》，明確了開展此次活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時，召開了動員會，并制定出了學(xué)習(xí)計劃、工作流程，為集中培訓(xùn)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在思想發(fā)動的基礎(chǔ)上，采取切實(shí)措施，豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果，不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入?；顒娱_始之初，就制定了完善的學(xué)習(xí)計劃，建立了嚴(yán)格的考勤制度。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí)，為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的開展帶了個好頭。
在集中學(xué)習(xí)的同時，還充分整合現(xiàn)有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機(jī)關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時已達(dá)33個;共學(xué)習(xí)15篇文章;機(jī)關(guān)每個工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計10000余字。
通過學(xué)習(xí)，保證了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的扎實(shí)推進(jìn)，使機(jī)關(guān)全體工作人員看到了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。
一是查找問題，建章立制。采取召開座談會、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機(jī)關(guān)干部、服務(wù)對象和社會各界的意見，本著“深入找問題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上，建立完善工作制度裝訂成冊。
二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題，對照建立的規(guī)章制度，制定整改措施，簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾，提高現(xiàn)場辦結(jié)率。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱，電子信箱，通過全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)提高行政效能，提高本部門服務(wù)質(zhì)量，樹立本部門良好服務(wù)形象。
在通過查找問題，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實(shí)效、典型培養(yǎng)等方面。具體有：1、要提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方式;2、要突出對窗口部門的管理，規(guī)范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象;3、機(jī)關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，要加強(qiáng)合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動，溝通思想，加強(qiáng)感情;5、多深入基層調(diào)研，真正了解基層情況;6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，便于指導(dǎo)基層工作。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找問題的基礎(chǔ)上，針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題，把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容，按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神，對照機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動具體要求，針對自身建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，對照崗位職責(zé)，查找差距、明確整改重點(diǎn)，按照整改要求和目標(biāo)，制定了整改措施。
整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求，重點(diǎn)突出，切中要害，明確時限，具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標(biāo)，又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標(biāo)和不切實(shí)際的承諾。
根據(jù)整改方案和措施狠抓落實(shí)、認(rèn)真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實(shí)際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實(shí)際問題。根據(jù)問題的性質(zhì)，分清輕重緩急，集中時間、集中力量、逐條逐項(xiàng)整改。對有條件改的立說立行立改;對確實(shí)難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法：(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強(qiáng)學(xué)習(xí);加強(qiáng)調(diào)查研究;帶頭解放思想，轉(zhuǎn)變觀念;進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng);認(rèn)真貫徹民主集中制;進(jìn)一步健全制度，明確責(zé)任;進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。(二)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)常化;研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進(jìn)一步建立、健全機(jī)關(guān)干部職工教育管理的長效機(jī)制;進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅持從嚴(yán)要求，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機(jī)制;加強(qiáng)對干部的監(jiān)督。(四)健全機(jī)制，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，維護(hù)社會穩(wěn)定，創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)建設(shè)。具體為推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí);加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實(shí)解決問題的決心抓落實(shí)，切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。
在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實(shí)的同時，研究建立和健全行政效能建設(shè)長效機(jī)制，把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來，把開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗(yàn)，對好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉，形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié)，著手研究并形成行政效能建設(shè)長效機(jī)制的初步方案，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務(wù)的，要視情況進(jìn)行通報。
在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見和建議，歸納為五個方面，一是行政效能建設(shè)活動需要加強(qiáng)，不流于形式，走過場。二是積極協(xié)助貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研，強(qiáng)化服務(wù)意識，解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重復(fù)性多，頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件，為社區(qū)干部減負(fù)，在辦實(shí)事上下功夫，多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整改的問題和整改事項(xiàng)，有針對性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改，社區(qū)工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了，主動學(xué)習(xí)的勁頭足了，工作效率進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識進(jìn)一步加強(qiáng)，精神面貌有了較大改觀。
根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo)，并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個方面，今后需要繼續(xù)改進(jìn)的主要有：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);二是繼續(xù)深入基層，了解基層工作實(shí)際，指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實(shí)際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強(qiáng)服務(wù)觀念，切實(shí)解決基層社區(qū)的實(shí)際問題。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇三
我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進(jìn)行專題研究，制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》，并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé)，各科(室)所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任制，不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎(chǔ)上，著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
廣泛征求意見，深入查找問題
為進(jìn)一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題，以達(dá)到共同提高的目的，處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見，認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流，本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則，認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動，對群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益，急需解決的問題進(jìn)行歸納匯總，并且列入下一步整改計劃。
借助新聞媒體，加大宣傳力度
為使社會各界能夠及時了解征稽行風(fēng)動態(tài)，加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度，更加廣泛的接受社會監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄，將我們的工作職責(zé)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布，并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題，現(xiàn)場受理車戶的投訴，聽取車戶的意見和建議，使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明，切實(shí)起到實(shí)際效果，達(dá)到預(yù)期目的。
通過自查自糾，重點(diǎn)解決問題
通過效能建設(shè)的開展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見，并將征求到的建議和意見進(jìn)行重點(diǎn)解決，主要解決了以下幾個方面的問題：
1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化、個力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對職責(zé)不清，工作無標(biāo)準(zhǔn)，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足，創(chuàng)新意識缺乏，行政能力不強(qiáng)，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質(zhì)不高”問題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對存在的作風(fēng)渙散，消極懶惰，以及紀(jì)律不嚴(yán)，無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問題，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩?，遇到困難繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心，更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真查找問題，切實(shí)解決問題，嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求，征好費(fèi)、服好務(wù)，為車戶創(chuàng)造一個良好的征費(fèi)環(huán)境，為全年任務(wù)的完成奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇四
今年是效能建設(shè)深入推進(jìn)的一年，按照市委、市府效能建設(shè)連抓三年的總體要求，今年鎮(zhèn)黨委一如既往，繼續(xù)抓好了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，在工作中做到了“盯住目標(biāo)不放、抓住關(guān)鍵不松”，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作，促進(jìn)了效能建設(shè)的深入開展?，F(xiàn)將機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況總結(jié)
1、加強(qiáng)思想教育。思想是行動的先導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想教育擺到突出位置。通過多形式、多層次的思想教育，加深黨員干部對開展效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，激發(fā)機(jī)關(guān)黨員干部參加活動的積極性和主動性。今年，結(jié)合先進(jìn)性教育活動的開展，鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》，認(rèn)真研讀了《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能責(zé)任追究辦法（試行）》及《xx市行政效能追究辦法（試行）》，并深入學(xué)習(xí)了省委提出的“四條禁令”、市委出臺“六條禁令”。由于宣傳到位，教育到位，廣大黨員干部對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高，已初步形成了講效能的良好氛圍。
2、強(qiáng)化效能監(jiān)察。加強(qiáng)效能監(jiān)察是搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要保證。鎮(zhèn)黨委從提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā)，重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作：一是開展明察暗訪。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，效能辦開展了明察暗訪，針對遲到早退、上班娛樂等作風(fēng)問題，對鎮(zhèn)本級和7個下屬單位進(jìn)行檢查。檢查中存在效能問題2個單位6人次，鎮(zhèn)黨委利用機(jī)關(guān)干部會議進(jìn)行通報批評。二是開展村務(wù)公開檢查。鎮(zhèn)村務(wù)公開小組對15個行政村進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)個別村存在村務(wù)公開不及時，公開內(nèi)容不完整，公開欄較為陳舊等現(xiàn)象，對存在的問題鎮(zhèn)紀(jì)委及時進(jìn)行通報，并與村“一把手”進(jìn)行了聯(lián)系，責(zé)令立即整改。三是強(qiáng)化招投標(biāo)工作。對19個5萬元以上的項(xiàng)目進(jìn)行集中招標(biāo)，招標(biāo)項(xiàng)目包括道路澆筑、土地整理、水利工程、教育設(shè)施改造、以及農(nóng)民飲用水工程項(xiàng)目等，涉及金額1901萬元。同時，鎮(zhèn)紀(jì)委還組織專人，對村莊整治中村組道路建設(shè)情況開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察。四是開展財務(wù)審計。對各村及鎮(zhèn)屬事業(yè)單位進(jìn)行了審計。五是進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道。通過公布投訴電話、設(shè)置投訴信箱、聘請效能監(jiān)督員等形式，暢通監(jiān)督渠道，時刻接受社會各界的意見、建議和投訴，不斷提高工作水平，真正做到讓人民滿意。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。制度建設(shè)是依法行政的基礎(chǔ)，為了加強(qiáng)管理，鎮(zhèn)黨委從建章立制入手，建立健全了一系列規(guī)章制度，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。首先鎮(zhèn)黨委、政府在原有機(jī)關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制訂出臺了涉及效能建設(shè)、廉潔自律、日常管理等三大類的25項(xiàng)機(jī)關(guān)制度，其中涉及效能建設(shè)的制度有便餐制和午餐禁酒令、制度、首問責(zé)任制度等，目前此制度執(zhí)行良好。其次規(guī)范了機(jī)關(guān)干部聯(lián)村、聯(lián)企、聯(lián)戶制度，重點(diǎn)是建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度、聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)工作制度、機(jī)關(guān)干部聯(lián)系困難戶制度，進(jìn)一步密切了與基層的關(guān)系。再次完善了政務(wù)、村務(wù)公開制度，規(guī)范政務(wù)、村務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式，嚴(yán)格具體指導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)政務(wù)、村務(wù)公開的各項(xiàng)工作。最后建立完善農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度，抽調(diào)15名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員。
1、工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)
效能建設(shè)以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，將管理、監(jiān)督融為一體，通過加強(qiáng)對機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制，從治標(biāo)和治本兩個方面進(jìn)行綜合治理，切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機(jī)關(guān)開展效能建設(shè)以后，辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象基本消除，機(jī)關(guān)干部“以管人者自居”的觀念得到轉(zhuǎn)變，擺正了權(quán)力和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，基本上能結(jié)合各自的工作實(shí)際和特點(diǎn)，主動為群眾提供各種服務(wù)和方便，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
2、工作效能有了顯著的提高在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，針對機(jī)關(guān)工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問題，強(qiáng)化了效能投訴、告誡談話等措施，極大地提高了工作效率。在效能建設(shè)中，由于我們推行了首問責(zé)任制、辦結(jié)制等制度，機(jī)關(guān)工作人員普遍增強(qiáng)了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛崗就下崗”的危機(jī)感和緊迫感，機(jī)關(guān)辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象不見了，工作效能顯著提高。
3、各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)步
在效能建設(shè)的促動下，xx年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會保持了良好的勢頭，全鎮(zhèn)全年實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值34.62億元；其中工業(yè)總產(chǎn)值32.96億元，同比增長22.4%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.66億元，同比增長6%。規(guī)模以上企業(yè)銷售增長迅速，銷售收入達(dá)到了18億元，現(xiàn)實(shí)利稅9400萬元，同比增長40.5%和12%，增幅處于全市前列。社會事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，教育、衛(wèi)生、文化、城建各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
盡管我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)做了大量工作，取得了顯著成績。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，我鎮(zhèn)效能建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問題和不足：一是個別同志對自身要求不夠嚴(yán)，在工作時間干與工作無關(guān)的事情的現(xiàn)象時有發(fā)生。雖然這樣的人很少，但還是存在這樣那樣的問題，有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質(zhì)量不夠高的現(xiàn)象仍然存在。我們有些工作，過于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快，缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有些工作還沒有很好地跟上市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的思路、節(jié)奏和要求。
1、要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)質(zhì)量和水平。從群眾關(guān)心的事抓起，從群眾盼望的事做起。做好農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度，機(jī)關(guān)干部聯(lián)系村制度，做到線面結(jié)合。有選擇地聯(lián)系困難戶、經(jīng)濟(jì)特色戶和種糧重點(diǎn)戶。同時進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度，推行工作制、辦公無休日，進(jìn)一步做好政務(wù)分開工作。通過建章立制，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，從根本上杜絕“事難辦、門難進(jìn)”的狀況。
2、以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部“素質(zhì)不高”的問題。同時加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部的教育，使之認(rèn)識到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，提高機(jī)關(guān)干部參與效能建設(shè)的自覺性。
3、以精簡會議和文件為切入點(diǎn)，切實(shí)解決“形式過多”的問題。同時鞏固和完善已經(jīng)實(shí)行的各項(xiàng)制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。
4、要進(jìn)一步做好結(jié)合文章，把效能建設(shè)與推動各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，要把效能建設(shè)貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)始終，努力為我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇五
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)效能辦的指導(dǎo)和關(guān)心下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求和區(qū)效能辦的安排部署，緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評為抓手，深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力地推動全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
綜合實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。堅持走“立足庫區(qū)，促進(jìn)增收;依托資源，發(fā)展特色;以工為主，培植骨干”的發(fā)展路子，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成9.11億元，比增21.47%，規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值完成6.18億元，比增35.95%;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成2.62億元，比增8.3%。財政總收入完成613.38萬元，固定資產(chǎn)投資完成28438萬元，比增29.09%，農(nóng)民人均純收入實(shí)現(xiàn)6555元，比增10.4%。礦產(chǎn)業(yè)、冶煉業(yè)、林產(chǎn)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)等支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐加快，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)質(zhì)量和效益同步提升的良好發(fā)展勢頭。
民生水平持續(xù)改善。緊緊圍繞“民生高于一切”的方針，進(jìn)一步改善民生。一是加快中心村鎮(zhèn)建設(shè)，開工建設(shè)了**村碼頭道路硬化、集鎮(zhèn)室內(nèi)健身活動中心、集鎮(zhèn)文體公園體育設(shè)施改造等工程建設(shè)。加快實(shí)施造福工程，完成西山村余墩自然村搬遷，啟動儒羅村坑底自然村19戶村民、杉嶺等村的造福工程項(xiàng)目。二是不折不扣落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，全年共發(fā)放糧食綜合直補(bǔ)達(dá)35.9萬元，家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼金額達(dá)23.99萬元、漁船燃油補(bǔ)貼16.87萬元。三是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，啟動和建設(shè)了長萬水庫除險加固工程、楊曾大泮洋土地整理項(xiàng)目、**下過溪后邊坡治理、南溪巷道硬化、集鎮(zhèn)文體公園體育設(shè)施改造、**中心小學(xué)塑膠跑道、**中學(xué)大門及道路改造、楊曾小學(xué)搬遷等工程建設(shè)。
庫區(qū)社會安定穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)水口庫區(qū)后扶政策，利用庫區(qū)后扶資金加快庫區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加移民收入，不斷完善庫區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，改善移民的生產(chǎn)生活條件，形成人心思定、思進(jìn)的良好氛圍。穩(wěn)妥地推進(jìn)庫區(qū)電費(fèi)收繳工作，努力建立庫區(qū)正常電費(fèi)收繳秩序。不斷深化“平安庫區(qū)”、“平安”創(chuàng)建工作，全鎮(zhèn)8個庫區(qū)村(社區(qū))經(jīng)考評全部達(dá)到“平安庫區(qū)”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。完善穩(wěn)定工作機(jī)制，做好矛盾糾紛排查工作和突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，如楊厝村“6.21”醫(yī)患糾紛事件等，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員都第一時間趕赴現(xiàn)場，及時采取有效措施，認(rèn)真果斷處置，及時予以化解，避免引發(fā)更大的矛盾沖突，做到“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，庫區(qū)穩(wěn)定形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。
組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。精心部署村級換屆選舉工作，針對劉家、岳溪、儒羅等庫區(qū)村存在著選情復(fù)雜、矛盾較突出等問題，鎮(zhèn)村多次召開專題會議，研究部署換屆選舉工作，加強(qiáng)信息收集，多方做工作，確保我鎮(zhèn)所有村居在上級規(guī)定的時限內(nèi)完成換屆選舉工作。同時，加強(qiáng)新xx屆村兩委班子建設(shè)，強(qiáng)化黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度，不斷提高干部素質(zhì)。建立健全有效的監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對村級資金、資產(chǎn)、資源的管理，全面推行村務(wù)公開、民主管理、決策聽證、戶代表議事等做法，把黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷引向深入。
省級先進(jìn)創(chuàng)建工作成效顯著。大力實(shí)施“提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次、打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌”工程，加大省級文明村鎮(zhèn)、省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級農(nóng)民體育健身活動中心的創(chuàng)建工作力度，制定創(chuàng)建工作方案，強(qiáng)化工作措施，確保創(chuàng)建取得成效。我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級文明村鎮(zhèn)、省級信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級農(nóng)民體育健身活動中心已全部通過省市驗(yàn)收，其中省級文明村鎮(zhèn)、省級信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)已獲得授牌，省體育局還將我鎮(zhèn)作為農(nóng)民體育健身中心示范鎮(zhèn)向國家體育總局推薦申報。通過以上創(chuàng)建省級先進(jìn)工作，進(jìn)一步提升了我鎮(zhèn)文明、和諧、安定穩(wěn)定的庫區(qū)村鎮(zhèn)形象。
社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。加大計生工作力度，把計生作為重要工作來抓，我鎮(zhèn)計生工作始終保持在全區(qū)中上水平。加大教育基礎(chǔ)設(shè)施投入，完成**中心小學(xué)塑膠跑道建設(shè)和中學(xué)大門、接線路改造，為中小學(xué)營造良好的教學(xué)環(huán)境。加強(qiáng)農(nóng)村疾病預(yù)防工作，加大對甲流等疾病的防控，建立食品安全監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化食品安全的檢查力度，確保群眾身體健康。大力開展群眾文化活動，成功舉辦了首屆戲神文化節(jié)，規(guī)劃建設(shè)**庫區(qū)文化中心和南溪村庫區(qū)文化樓建設(shè)，實(shí)施廣播電視聯(lián)網(wǎng)工程，進(jìn)一步繁榮了農(nóng)村文化。社會各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，為庫區(qū)群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
抓制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。今年，我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，進(jìn)一步修訂完善《**鎮(zhèn)綜合績效考評制度》、《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》等管理制度，規(guī)范落實(shí)“四牌”工作，嚴(yán)格機(jī)關(guān)“會風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)”，鎮(zhèn)效能辦每月對制度落實(shí)情況進(jìn)行考評，考評情況與考評獎掛鉤，并作為年終評先評優(yōu)的依據(jù)。鎮(zhèn)效能辦還定期或不定期對機(jī)關(guān)各站所落實(shí)制度情況進(jìn)行明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)問題，立即對有關(guān)責(zé)任人提出批評教育，并要求立即整改，形成了用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的有效管理機(jī)制。同時，通過嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)管理制度，加強(qiáng)“第一道門檻”效能建設(shè)，有效治理辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事、故意刁難等機(jī)關(guān)通病和“脫崗、虛崗、串崗、私崗”等現(xiàn)象，進(jìn)一步改善了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
抓政務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)陽光運(yùn)作。今年我鎮(zhèn)堅持定期公開與臨時公開相結(jié)合，對內(nèi)公開與對外公開相結(jié)合的原則，結(jié)合庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體特征，把政務(wù)公開工作作為凝聚民心的“連心橋”工作來抓實(shí)抓好。一是認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開責(zé)任制。將政務(wù)公開的各項(xiàng)具體工作責(zé)任落實(shí)到人，各分管領(lǐng)導(dǎo)和政務(wù)公開審議小組負(fù)責(zé)對公開材料的真實(shí)性和規(guī)范性把關(guān)，定期對政務(wù)公開工作進(jìn)行點(diǎn)評，公開一次，點(diǎn)評一次，以便在今年工作中整改完善。二是規(guī)范了公開內(nèi)容。以政務(wù)“十公開”為標(biāo)準(zhǔn)，通過政務(wù)公開欄、政府網(wǎng)站等載體，把和群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)和群眾反映強(qiáng)烈的事項(xiàng)作為重點(diǎn)進(jìn)行公開，特別是涉及工程建設(shè)、產(chǎn)權(quán)交易、計劃生育、民政救災(zāi)款發(fā)放、衛(wèi)生醫(yī)療補(bǔ)助等工作必須要公開，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力陽光動作。今年共對外公開4期，對內(nèi)公開4期，內(nèi)容涉及到計劃生育、民政救濟(jì)款安排、機(jī)關(guān)“三費(fèi)”、廉政建設(shè)等方面，定期更新和上傳政府網(wǎng)站，受到群眾的好評。
抓投訴受理，營造和諧氛圍。今年，鎮(zhèn)效能辦、投訴中心按照“有訴必理、有理必果”的原則，認(rèn)真受理各類投訴，積極化解矛盾，對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，凡能解決的應(yīng)立即著手解決，一時解決不了的要給群眾明確的答復(fù)，做到一訴一整改、一訴一措施、一訴一回訪、一訴一教育、一訴一核驗(yàn)。同時，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能投訴中心工作規(guī)則》，前移廉政“關(guān)口”，加大投訴件的自辦力度，提高辦理的時效和質(zhì)量，切實(shí)做到“投訴有門，辦理有效，結(jié)果透明，督查到位”。今年上半年我鎮(zhèn)未收到效能投拆件。
抓效能督查，推動工作落實(shí)。今年，我鎮(zhèn)以“圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展”原則，結(jié)合年初項(xiàng)工作責(zé)任制，圍繞黨委、政府的中心工作，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作落實(shí)情況的效能督查，特別是加強(qiáng)對項(xiàng)目開發(fā)、計劃生育、防汛抗災(zāi)、村帳集中管理等重點(diǎn)中心工作的督查，定期召開工作情況匯報會，對工作情況完成不好的，按有關(guān)規(guī)定給予處罰，責(zé)令限期整改，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
抓績效評估，創(chuàng)新管理機(jī)制。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開展全區(qū)績效評估工作的通知》的要求，制定了績效評估工作方案，認(rèn)真開展績效評估工作。1、開展綜合績效考評活動。一是實(shí)行工作責(zé)任制押金制度。將綜治、計生、污染治理等工作作為責(zé)任制考核內(nèi)容，每位干部職工繳納一定數(shù)額的工作責(zé)任制押金，年終根據(jù)每位干部職工的工作成效予以獎勵和處罰，以此推動工作落實(shí)。二是實(shí)行綜合績效考評制度。按照我鎮(zhèn)年初制定的綜合績效考評制度，對每位干部職工的效能制度落實(shí)情況及廉政建設(shè)、黨建、綜治、安全生產(chǎn)、污染治理、計劃生育等重點(diǎn)工作落實(shí)情況進(jìn)行考評，每月考評一次，事業(yè)干部職工的考評情況與考評獎掛鉤，行政干部職工與年終評先評優(yōu)掛鉤，以此促進(jìn)工作的落實(shí)。2、開展公眾評議活動。根據(jù)具體情況和工作職能情況，擴(kuò)大公眾評議的范圍，使評估主體更多元化，反映問題更全面，并根據(jù)不同階段的工作任務(wù)和要求，組織區(qū)、鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、效能監(jiān)督員等對我鎮(zhèn)開展的各項(xiàng)工作進(jìn)行視察和評議，分析不足和問題，采納意見和建議，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇六
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任），保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié)；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
（四）清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
（五）實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。
（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。
三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標(biāo)工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
（二）維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。
一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸，清運(yùn)率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾120xxm2，綠化15000m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。
二是及時維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。
三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)42xx個化糞池和199個垃圾收集點(diǎn)、2xx個公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗(yàn)收31個。
（三）創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。
一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
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機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇一
堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)縣級文明單位和契機(jī)，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，大力開展人生觀、價值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率按照德安縣《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度，擴(kuò)大群眾對機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
(三)提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責(zé)任追究制,今年我們對局機(jī)關(guān)中層以上干部進(jìn)行了較大調(diào)整,建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度一個單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度、外出請假、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，在機(jī)關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心，設(shè)立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
我局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作情況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和人秘的同志為成員，根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作的實(shí)際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，突出職責(zé)履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。
抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，雖然我們做了大量的工作，但還一些不良現(xiàn)象存在：在工作職責(zé)上，個別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。
(二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，還無法保證全社會完全滿意。
(三)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對整個工作的一貫要求，全局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，但也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二
東城社區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動在縣委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，緊緊抓住學(xué)習(xí)動員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)將這一活動總結(jié)如下。
為了使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動順利開展，我們出臺了《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動實(shí)施方案》，明確了開展此次活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時，召開了動員會，并制定出了學(xué)習(xí)計劃、工作流程，為集中培訓(xùn)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在思想發(fā)動的基礎(chǔ)上，采取切實(shí)措施，豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果，不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入?；顒娱_始之初，就制定了完善的學(xué)習(xí)計劃，建立了嚴(yán)格的考勤制度。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí)，為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的開展帶了個好頭。
在集中學(xué)習(xí)的同時，還充分整合現(xiàn)有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機(jī)關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時已達(dá)33個;共學(xué)習(xí)15篇文章;機(jī)關(guān)每個工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計10000余字。
通過學(xué)習(xí)，保證了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的扎實(shí)推進(jìn)，使機(jī)關(guān)全體工作人員看到了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。
一是查找問題，建章立制。采取召開座談會、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機(jī)關(guān)干部、服務(wù)對象和社會各界的意見，本著“深入找問題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上，建立完善工作制度裝訂成冊。
二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題，對照建立的規(guī)章制度，制定整改措施，簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾，提高現(xiàn)場辦結(jié)率。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱，電子信箱，通過全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)提高行政效能，提高本部門服務(wù)質(zhì)量，樹立本部門良好服務(wù)形象。
在通過查找問題，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實(shí)效、典型培養(yǎng)等方面。具體有：1、要提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方式;2、要突出對窗口部門的管理，規(guī)范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象;3、機(jī)關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，要加強(qiáng)合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動，溝通思想，加強(qiáng)感情;5、多深入基層調(diào)研，真正了解基層情況;6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，便于指導(dǎo)基層工作。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找問題的基礎(chǔ)上，針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題，把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容，按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神，對照機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動具體要求，針對自身建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，對照崗位職責(zé)，查找差距、明確整改重點(diǎn)，按照整改要求和目標(biāo)，制定了整改措施。
整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求，重點(diǎn)突出，切中要害，明確時限，具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標(biāo)，又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標(biāo)和不切實(shí)際的承諾。
根據(jù)整改方案和措施狠抓落實(shí)、認(rèn)真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實(shí)際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實(shí)際問題。根據(jù)問題的性質(zhì)，分清輕重緩急，集中時間、集中力量、逐條逐項(xiàng)整改。對有條件改的立說立行立改;對確實(shí)難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法：(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強(qiáng)學(xué)習(xí);加強(qiáng)調(diào)查研究;帶頭解放思想，轉(zhuǎn)變觀念;進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng);認(rèn)真貫徹民主集中制;進(jìn)一步健全制度，明確責(zé)任;進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。(二)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)常化;研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進(jìn)一步建立、健全機(jī)關(guān)干部職工教育管理的長效機(jī)制;進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅持從嚴(yán)要求，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機(jī)制;加強(qiáng)對干部的監(jiān)督。(四)健全機(jī)制，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，維護(hù)社會穩(wěn)定，創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)建設(shè)。具體為推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí);加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實(shí)解決問題的決心抓落實(shí)，切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。
在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實(shí)的同時，研究建立和健全行政效能建設(shè)長效機(jī)制，把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來，把開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗(yàn)，對好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉，形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié)，著手研究并形成行政效能建設(shè)長效機(jī)制的初步方案，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務(wù)的，要視情況進(jìn)行通報。
在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見和建議，歸納為五個方面，一是行政效能建設(shè)活動需要加強(qiáng)，不流于形式，走過場。二是積極協(xié)助貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研，強(qiáng)化服務(wù)意識，解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重復(fù)性多，頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件，為社區(qū)干部減負(fù)，在辦實(shí)事上下功夫，多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整改的問題和整改事項(xiàng)，有針對性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改，社區(qū)工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了，主動學(xué)習(xí)的勁頭足了，工作效率進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識進(jìn)一步加強(qiáng)，精神面貌有了較大改觀。
根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo)，并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個方面，今后需要繼續(xù)改進(jìn)的主要有：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);二是繼續(xù)深入基層，了解基層工作實(shí)際，指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實(shí)際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強(qiáng)服務(wù)觀念，切實(shí)解決基層社區(qū)的實(shí)際問題。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇三
我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進(jìn)行專題研究，制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》，并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé)，各科(室)所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任制，不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎(chǔ)上，著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
廣泛征求意見，深入查找問題
為進(jìn)一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題，以達(dá)到共同提高的目的，處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見，認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流，本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則，認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動，對群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益，急需解決的問題進(jìn)行歸納匯總，并且列入下一步整改計劃。
借助新聞媒體，加大宣傳力度
為使社會各界能夠及時了解征稽行風(fēng)動態(tài)，加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度，更加廣泛的接受社會監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄，將我們的工作職責(zé)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布，并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題，現(xiàn)場受理車戶的投訴，聽取車戶的意見和建議，使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明，切實(shí)起到實(shí)際效果，達(dá)到預(yù)期目的。
通過自查自糾，重點(diǎn)解決問題
通過效能建設(shè)的開展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見，并將征求到的建議和意見進(jìn)行重點(diǎn)解決，主要解決了以下幾個方面的問題：
1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化、個力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對職責(zé)不清，工作無標(biāo)準(zhǔn)，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足，創(chuàng)新意識缺乏，行政能力不強(qiáng)，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質(zhì)不高”問題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對存在的作風(fēng)渙散，消極懶惰，以及紀(jì)律不嚴(yán)，無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問題，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩?，遇到困難繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心，更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真查找問題，切實(shí)解決問題，嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求，征好費(fèi)、服好務(wù)，為車戶創(chuàng)造一個良好的征費(fèi)環(huán)境，為全年任務(wù)的完成奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇四
今年是效能建設(shè)深入推進(jìn)的一年，按照市委、市府效能建設(shè)連抓三年的總體要求，今年鎮(zhèn)黨委一如既往，繼續(xù)抓好了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，在工作中做到了“盯住目標(biāo)不放、抓住關(guān)鍵不松”，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作，促進(jìn)了效能建設(shè)的深入開展?，F(xiàn)將機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況總結(jié)
1、加強(qiáng)思想教育。思想是行動的先導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想教育擺到突出位置。通過多形式、多層次的思想教育，加深黨員干部對開展效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，激發(fā)機(jī)關(guān)黨員干部參加活動的積極性和主動性。今年，結(jié)合先進(jìn)性教育活動的開展，鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》，認(rèn)真研讀了《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能責(zé)任追究辦法（試行）》及《xx市行政效能追究辦法（試行）》，并深入學(xué)習(xí)了省委提出的“四條禁令”、市委出臺“六條禁令”。由于宣傳到位，教育到位，廣大黨員干部對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高，已初步形成了講效能的良好氛圍。
2、強(qiáng)化效能監(jiān)察。加強(qiáng)效能監(jiān)察是搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要保證。鎮(zhèn)黨委從提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā)，重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作：一是開展明察暗訪。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，效能辦開展了明察暗訪，針對遲到早退、上班娛樂等作風(fēng)問題，對鎮(zhèn)本級和7個下屬單位進(jìn)行檢查。檢查中存在效能問題2個單位6人次，鎮(zhèn)黨委利用機(jī)關(guān)干部會議進(jìn)行通報批評。二是開展村務(wù)公開檢查。鎮(zhèn)村務(wù)公開小組對15個行政村進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)個別村存在村務(wù)公開不及時，公開內(nèi)容不完整，公開欄較為陳舊等現(xiàn)象，對存在的問題鎮(zhèn)紀(jì)委及時進(jìn)行通報，并與村“一把手”進(jìn)行了聯(lián)系，責(zé)令立即整改。三是強(qiáng)化招投標(biāo)工作。對19個5萬元以上的項(xiàng)目進(jìn)行集中招標(biāo)，招標(biāo)項(xiàng)目包括道路澆筑、土地整理、水利工程、教育設(shè)施改造、以及農(nóng)民飲用水工程項(xiàng)目等，涉及金額1901萬元。同時，鎮(zhèn)紀(jì)委還組織專人，對村莊整治中村組道路建設(shè)情況開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察。四是開展財務(wù)審計。對各村及鎮(zhèn)屬事業(yè)單位進(jìn)行了審計。五是進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道。通過公布投訴電話、設(shè)置投訴信箱、聘請效能監(jiān)督員等形式，暢通監(jiān)督渠道，時刻接受社會各界的意見、建議和投訴，不斷提高工作水平，真正做到讓人民滿意。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。制度建設(shè)是依法行政的基礎(chǔ)，為了加強(qiáng)管理，鎮(zhèn)黨委從建章立制入手，建立健全了一系列規(guī)章制度，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。首先鎮(zhèn)黨委、政府在原有機(jī)關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制訂出臺了涉及效能建設(shè)、廉潔自律、日常管理等三大類的25項(xiàng)機(jī)關(guān)制度，其中涉及效能建設(shè)的制度有便餐制和午餐禁酒令、制度、首問責(zé)任制度等，目前此制度執(zhí)行良好。其次規(guī)范了機(jī)關(guān)干部聯(lián)村、聯(lián)企、聯(lián)戶制度，重點(diǎn)是建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度、聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)工作制度、機(jī)關(guān)干部聯(lián)系困難戶制度，進(jìn)一步密切了與基層的關(guān)系。再次完善了政務(wù)、村務(wù)公開制度，規(guī)范政務(wù)、村務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式，嚴(yán)格具體指導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)政務(wù)、村務(wù)公開的各項(xiàng)工作。最后建立完善農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度，抽調(diào)15名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員。
1、工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)
效能建設(shè)以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，將管理、監(jiān)督融為一體，通過加強(qiáng)對機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制，從治標(biāo)和治本兩個方面進(jìn)行綜合治理，切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機(jī)關(guān)開展效能建設(shè)以后，辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象基本消除，機(jī)關(guān)干部“以管人者自居”的觀念得到轉(zhuǎn)變，擺正了權(quán)力和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，基本上能結(jié)合各自的工作實(shí)際和特點(diǎn)，主動為群眾提供各種服務(wù)和方便，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
2、工作效能有了顯著的提高在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，針對機(jī)關(guān)工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問題，強(qiáng)化了效能投訴、告誡談話等措施，極大地提高了工作效率。在效能建設(shè)中，由于我們推行了首問責(zé)任制、辦結(jié)制等制度，機(jī)關(guān)工作人員普遍增強(qiáng)了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛崗就下崗”的危機(jī)感和緊迫感，機(jī)關(guān)辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象不見了，工作效能顯著提高。
3、各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)步
在效能建設(shè)的促動下，xx年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會保持了良好的勢頭，全鎮(zhèn)全年實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值34.62億元；其中工業(yè)總產(chǎn)值32.96億元，同比增長22.4%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.66億元，同比增長6%。規(guī)模以上企業(yè)銷售增長迅速，銷售收入達(dá)到了18億元，現(xiàn)實(shí)利稅9400萬元，同比增長40.5%和12%，增幅處于全市前列。社會事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，教育、衛(wèi)生、文化、城建各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
盡管我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)做了大量工作，取得了顯著成績。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，我鎮(zhèn)效能建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問題和不足：一是個別同志對自身要求不夠嚴(yán)，在工作時間干與工作無關(guān)的事情的現(xiàn)象時有發(fā)生。雖然這樣的人很少，但還是存在這樣那樣的問題，有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質(zhì)量不夠高的現(xiàn)象仍然存在。我們有些工作，過于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快，缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有些工作還沒有很好地跟上市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的思路、節(jié)奏和要求。
1、要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)質(zhì)量和水平。從群眾關(guān)心的事抓起，從群眾盼望的事做起。做好農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度，機(jī)關(guān)干部聯(lián)系村制度，做到線面結(jié)合。有選擇地聯(lián)系困難戶、經(jīng)濟(jì)特色戶和種糧重點(diǎn)戶。同時進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度，推行工作制、辦公無休日，進(jìn)一步做好政務(wù)分開工作。通過建章立制，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，從根本上杜絕“事難辦、門難進(jìn)”的狀況。
2、以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部“素質(zhì)不高”的問題。同時加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部的教育，使之認(rèn)識到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，提高機(jī)關(guān)干部參與效能建設(shè)的自覺性。
3、以精簡會議和文件為切入點(diǎn)，切實(shí)解決“形式過多”的問題。同時鞏固和完善已經(jīng)實(shí)行的各項(xiàng)制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。
4、要進(jìn)一步做好結(jié)合文章，把效能建設(shè)與推動各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，要把效能建設(shè)貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)始終，努力為我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇五
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)效能辦的指導(dǎo)和關(guān)心下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求和區(qū)效能辦的安排部署，緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評為抓手，深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力地推動全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
綜合實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。堅持走“立足庫區(qū)，促進(jìn)增收;依托資源，發(fā)展特色;以工為主，培植骨干”的發(fā)展路子，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成9.11億元，比增21.47%，規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值完成6.18億元，比增35.95%;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成2.62億元，比增8.3%。財政總收入完成613.38萬元，固定資產(chǎn)投資完成28438萬元，比增29.09%，農(nóng)民人均純收入實(shí)現(xiàn)6555元，比增10.4%。礦產(chǎn)業(yè)、冶煉業(yè)、林產(chǎn)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)等支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐加快，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)質(zhì)量和效益同步提升的良好發(fā)展勢頭。
民生水平持續(xù)改善。緊緊圍繞“民生高于一切”的方針，進(jìn)一步改善民生。一是加快中心村鎮(zhèn)建設(shè)，開工建設(shè)了**村碼頭道路硬化、集鎮(zhèn)室內(nèi)健身活動中心、集鎮(zhèn)文體公園體育設(shè)施改造等工程建設(shè)。加快實(shí)施造福工程，完成西山村余墩自然村搬遷，啟動儒羅村坑底自然村19戶村民、杉嶺等村的造福工程項(xiàng)目。二是不折不扣落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，全年共發(fā)放糧食綜合直補(bǔ)達(dá)35.9萬元，家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼金額達(dá)23.99萬元、漁船燃油補(bǔ)貼16.87萬元。三是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，啟動和建設(shè)了長萬水庫除險加固工程、楊曾大泮洋土地整理項(xiàng)目、**下過溪后邊坡治理、南溪巷道硬化、集鎮(zhèn)文體公園體育設(shè)施改造、**中心小學(xué)塑膠跑道、**中學(xué)大門及道路改造、楊曾小學(xué)搬遷等工程建設(shè)。
庫區(qū)社會安定穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)水口庫區(qū)后扶政策，利用庫區(qū)后扶資金加快庫區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加移民收入，不斷完善庫區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，改善移民的生產(chǎn)生活條件，形成人心思定、思進(jìn)的良好氛圍。穩(wěn)妥地推進(jìn)庫區(qū)電費(fèi)收繳工作，努力建立庫區(qū)正常電費(fèi)收繳秩序。不斷深化“平安庫區(qū)”、“平安”創(chuàng)建工作，全鎮(zhèn)8個庫區(qū)村(社區(qū))經(jīng)考評全部達(dá)到“平安庫區(qū)”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。完善穩(wěn)定工作機(jī)制，做好矛盾糾紛排查工作和突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，如楊厝村“6.21”醫(yī)患糾紛事件等，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員都第一時間趕赴現(xiàn)場，及時采取有效措施，認(rèn)真果斷處置，及時予以化解，避免引發(fā)更大的矛盾沖突，做到“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，庫區(qū)穩(wěn)定形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。
組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。精心部署村級換屆選舉工作，針對劉家、岳溪、儒羅等庫區(qū)村存在著選情復(fù)雜、矛盾較突出等問題，鎮(zhèn)村多次召開專題會議，研究部署換屆選舉工作，加強(qiáng)信息收集，多方做工作，確保我鎮(zhèn)所有村居在上級規(guī)定的時限內(nèi)完成換屆選舉工作。同時，加強(qiáng)新xx屆村兩委班子建設(shè)，強(qiáng)化黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度，不斷提高干部素質(zhì)。建立健全有效的監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對村級資金、資產(chǎn)、資源的管理，全面推行村務(wù)公開、民主管理、決策聽證、戶代表議事等做法，把黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷引向深入。
省級先進(jìn)創(chuàng)建工作成效顯著。大力實(shí)施“提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次、打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌”工程，加大省級文明村鎮(zhèn)、省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級農(nóng)民體育健身活動中心的創(chuàng)建工作力度，制定創(chuàng)建工作方案，強(qiáng)化工作措施，確保創(chuàng)建取得成效。我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級文明村鎮(zhèn)、省級信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級農(nóng)民體育健身活動中心已全部通過省市驗(yàn)收，其中省級文明村鎮(zhèn)、省級信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)已獲得授牌，省體育局還將我鎮(zhèn)作為農(nóng)民體育健身中心示范鎮(zhèn)向國家體育總局推薦申報。通過以上創(chuàng)建省級先進(jìn)工作，進(jìn)一步提升了我鎮(zhèn)文明、和諧、安定穩(wěn)定的庫區(qū)村鎮(zhèn)形象。
社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。加大計生工作力度，把計生作為重要工作來抓，我鎮(zhèn)計生工作始終保持在全區(qū)中上水平。加大教育基礎(chǔ)設(shè)施投入，完成**中心小學(xué)塑膠跑道建設(shè)和中學(xué)大門、接線路改造，為中小學(xué)營造良好的教學(xué)環(huán)境。加強(qiáng)農(nóng)村疾病預(yù)防工作，加大對甲流等疾病的防控，建立食品安全監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化食品安全的檢查力度，確保群眾身體健康。大力開展群眾文化活動，成功舉辦了首屆戲神文化節(jié)，規(guī)劃建設(shè)**庫區(qū)文化中心和南溪村庫區(qū)文化樓建設(shè)，實(shí)施廣播電視聯(lián)網(wǎng)工程，進(jìn)一步繁榮了農(nóng)村文化。社會各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，為庫區(qū)群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
抓制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。今年，我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，進(jìn)一步修訂完善《**鎮(zhèn)綜合績效考評制度》、《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》等管理制度，規(guī)范落實(shí)“四牌”工作，嚴(yán)格機(jī)關(guān)“會風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)”，鎮(zhèn)效能辦每月對制度落實(shí)情況進(jìn)行考評，考評情況與考評獎掛鉤，并作為年終評先評優(yōu)的依據(jù)。鎮(zhèn)效能辦還定期或不定期對機(jī)關(guān)各站所落實(shí)制度情況進(jìn)行明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)問題，立即對有關(guān)責(zé)任人提出批評教育，并要求立即整改，形成了用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的有效管理機(jī)制。同時，通過嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)管理制度，加強(qiáng)“第一道門檻”效能建設(shè)，有效治理辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事、故意刁難等機(jī)關(guān)通病和“脫崗、虛崗、串崗、私崗”等現(xiàn)象，進(jìn)一步改善了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
抓政務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)陽光運(yùn)作。今年我鎮(zhèn)堅持定期公開與臨時公開相結(jié)合，對內(nèi)公開與對外公開相結(jié)合的原則，結(jié)合庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體特征，把政務(wù)公開工作作為凝聚民心的“連心橋”工作來抓實(shí)抓好。一是認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開責(zé)任制。將政務(wù)公開的各項(xiàng)具體工作責(zé)任落實(shí)到人，各分管領(lǐng)導(dǎo)和政務(wù)公開審議小組負(fù)責(zé)對公開材料的真實(shí)性和規(guī)范性把關(guān)，定期對政務(wù)公開工作進(jìn)行點(diǎn)評，公開一次，點(diǎn)評一次，以便在今年工作中整改完善。二是規(guī)范了公開內(nèi)容。以政務(wù)“十公開”為標(biāo)準(zhǔn)，通過政務(wù)公開欄、政府網(wǎng)站等載體，把和群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)和群眾反映強(qiáng)烈的事項(xiàng)作為重點(diǎn)進(jìn)行公開，特別是涉及工程建設(shè)、產(chǎn)權(quán)交易、計劃生育、民政救災(zāi)款發(fā)放、衛(wèi)生醫(yī)療補(bǔ)助等工作必須要公開，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力陽光動作。今年共對外公開4期，對內(nèi)公開4期，內(nèi)容涉及到計劃生育、民政救濟(jì)款安排、機(jī)關(guān)“三費(fèi)”、廉政建設(shè)等方面，定期更新和上傳政府網(wǎng)站，受到群眾的好評。
抓投訴受理，營造和諧氛圍。今年，鎮(zhèn)效能辦、投訴中心按照“有訴必理、有理必果”的原則，認(rèn)真受理各類投訴，積極化解矛盾，對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，凡能解決的應(yīng)立即著手解決，一時解決不了的要給群眾明確的答復(fù)，做到一訴一整改、一訴一措施、一訴一回訪、一訴一教育、一訴一核驗(yàn)。同時，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能投訴中心工作規(guī)則》，前移廉政“關(guān)口”，加大投訴件的自辦力度，提高辦理的時效和質(zhì)量，切實(shí)做到“投訴有門，辦理有效，結(jié)果透明，督查到位”。今年上半年我鎮(zhèn)未收到效能投拆件。
抓效能督查，推動工作落實(shí)。今年，我鎮(zhèn)以“圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展”原則，結(jié)合年初項(xiàng)工作責(zé)任制，圍繞黨委、政府的中心工作，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作落實(shí)情況的效能督查，特別是加強(qiáng)對項(xiàng)目開發(fā)、計劃生育、防汛抗災(zāi)、村帳集中管理等重點(diǎn)中心工作的督查，定期召開工作情況匯報會，對工作情況完成不好的，按有關(guān)規(guī)定給予處罰，責(zé)令限期整改，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
抓績效評估，創(chuàng)新管理機(jī)制。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開展全區(qū)績效評估工作的通知》的要求，制定了績效評估工作方案，認(rèn)真開展績效評估工作。1、開展綜合績效考評活動。一是實(shí)行工作責(zé)任制押金制度。將綜治、計生、污染治理等工作作為責(zé)任制考核內(nèi)容，每位干部職工繳納一定數(shù)額的工作責(zé)任制押金，年終根據(jù)每位干部職工的工作成效予以獎勵和處罰，以此推動工作落實(shí)。二是實(shí)行綜合績效考評制度。按照我鎮(zhèn)年初制定的綜合績效考評制度，對每位干部職工的效能制度落實(shí)情況及廉政建設(shè)、黨建、綜治、安全生產(chǎn)、污染治理、計劃生育等重點(diǎn)工作落實(shí)情況進(jìn)行考評，每月考評一次，事業(yè)干部職工的考評情況與考評獎掛鉤，行政干部職工與年終評先評優(yōu)掛鉤，以此促進(jìn)工作的落實(shí)。2、開展公眾評議活動。根據(jù)具體情況和工作職能情況，擴(kuò)大公眾評議的范圍，使評估主體更多元化，反映問題更全面，并根據(jù)不同階段的工作任務(wù)和要求，組織區(qū)、鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、效能監(jiān)督員等對我鎮(zhèn)開展的各項(xiàng)工作進(jìn)行視察和評議，分析不足和問題，采納意見和建議，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇六
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任），保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié)；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
（四）清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
（五）實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。
（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。
三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標(biāo)工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
（二）維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。
一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸，清運(yùn)率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾120xxm2，綠化15000m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。
二是及時維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。
三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)42xx個化糞池和199個垃圾收集點(diǎn)、2xx個公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗(yàn)收31個。
（三）創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。
一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
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