總結(jié)可以讓我們更好地抓住關(guān)鍵點(diǎn)，剔除冗余信息，提高工作的效果和質(zhì)量。在寫總結(jié)時，我們可以借鑒一些寫作技巧，如使用適當(dāng)?shù)睦雍鸵孟嚓P(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。附上了一些總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)如何提升總結(jié)的質(zhì)量。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇一
寧波光明碼頭有限公司專派金星、蔣鐵偉等七位同志赴海南省?？趨⒓咏煌ú克\(yùn)科學(xué)研究，培訓(xùn)期間，來自交通運(yùn)輸部水運(yùn)司的皺斌副司長和交通部水運(yùn)科學(xué)研究院的幾位博士分別對新港口設(shè)問，經(jīng)過四天的培訓(xùn)，七位同志深刻地了解了港口設(shè)施保安工作的重要性，拿到了交通部簽發(fā)的港口設(shè)施保安工作崗位證書，通過此次培訓(xùn)讓我們對港口設(shè)施保安有了全面的認(rèn)識和了解，以下便是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)。
通過此次培訓(xùn)讓我們對港口設(shè)施保安有了全面的認(rèn)識和了解。以下便是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)及通過培訓(xùn)對我碼頭設(shè)施保安現(xiàn)狀提出的一點(diǎn)個人看法：
一、港口設(shè)施保安履約工作的重要意義。
美國9.11恐怖事件發(fā)生后，國際海事組織(imo)迅速行動起來，修訂《1974年國際海上人命安全公約》(solas)，增加了船舶和港口設(shè)施保安的內(nèi)容，并制定了《國際船舶和港口設(shè)施保安規(guī)則》(isps)，于20**年12月在imo海上保安會議上通過，并于20**年7月1日正式生效。
我國是國際海事組織的a類理事國，我國政府一貫十分重視航運(yùn)業(yè)和港口業(yè)的安全管理，積極認(rèn)真地參與國際海事組織維護(hù)海上安全的活動，履行有關(guān)國際公約，并且支持國際社會在聯(lián)合國框架內(nèi)，以聯(lián)合國和相關(guān)國際法準(zhǔn)則為指導(dǎo)，采取果斷的集體行動，打擊一切形式的恐怖主義。
港口作為國家的重要基礎(chǔ)設(shè)施，在國民經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。我國90%以上的外貿(mào)物資、90%的原油都是通過港口運(yùn)輸?shù)?，我國對外開放港口是我國對外貿(mào)易的主渠道，是保護(hù)我國經(jīng)濟(jì)安全和促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的重要保障;同時港口又是交通運(yùn)輸?shù)臉屑~，人員和物資的集散地，因此港口可能成為被攻擊的目標(biāo)，也可能成為不法分子和違禁物品的通道，存在較大的潛在威脅。交通運(yùn)輸部提出的我國港口設(shè)施保安履約工作的總體目標(biāo)是：履行國際義務(wù)，創(chuàng)建平安港口，提供高效服務(wù)，促進(jìn)和諧發(fā)展。
二、港口設(shè)施保安履約工作特點(diǎn)。
1、各級政府及有關(guān)部門和港航企業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展需要有良好的國際國內(nèi)環(huán)境得以保證具有較高程度的共識，履約工作得到各有關(guān)方面的重視。通過幾年的實(shí)踐，形成了一套行之有效的運(yùn)行體系和工作機(jī)制，較好地保證了我國港口設(shè)施保安履約工作進(jìn)行。
2、改革開放以來，我國港口快速發(fā)展，港口設(shè)施的現(xiàn)代化程度不斷提高，為履約提供了較好的裝備條件。
3、我國港口一貫實(shí)行封閉式管理，港口設(shè)施保安條件較好。港口設(shè)施保安履約工作開展后，這些設(shè)施又進(jìn)一步完善，使港口設(shè)施形成相對封閉的保安區(qū)域。
4、為了保障港口治安，我國數(shù)十年前在大型港口建立了一支隊(duì)伍，目前5000余人。在履約工作中，這支專業(yè)性很強(qiáng)的港口治安執(zhí)法隊(duì)伍直接參與日常的港口設(shè)施保安工作，有力地保證了港口設(shè)施保安工作的'開展。
5、各級交通、港口管理部門和港口企業(yè)十分重視港口的安全管理和安全生產(chǎn)，履約后，將履約工作與港口安全、港口治安管理相結(jié)合，形成了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的港口管理新機(jī)制。我國港口設(shè)施保安工作得到國際社會的認(rèn)可，美國海岸警備隊(duì)到我國兩次考察后評價：“中國是世界港口設(shè)施保安履約工作開展得比較好的幾個國家之一”。
我公司碼頭港口設(shè)施保安工作面臨的問題。
因我公司碼頭屬于新建因此在碼頭設(shè)施保安方面存在著一定的問題：
1、對保安工作認(rèn)識還不到位，不廣泛，對防恐、反恐緊迫性認(rèn)識不足，因而缺乏足夠重視。
2、軟件相對薄弱，防范和處置恐怖活動的能力較差，演練、演習(xí)不夠規(guī)范和健全，履約工作開展不平衡。
3、港口設(shè)施內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)不夠。懂得港口設(shè)施保安知識太少，港口職工警惕性不高，防范意識不強(qiáng)，不利于履約工作的有效開展。
4、與海事、海關(guān)、邊檢、等部門的協(xié)調(diào)配合機(jī)制尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、對我公司碼頭設(shè)施保安工作的建議。
通過此次培訓(xùn)讓我們意識到碼頭設(shè)施保安工作的重要性，因此我建議在我公司建立保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并通過以下五個方面對碼頭設(shè)施保安工作進(jìn)行細(xì)分，使責(zé)任明確到人：
a部：負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安日常管理、負(fù)責(zé)裝卸作業(yè)安全，具體如下：
(1)在保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，a部負(fù)責(zé)本港口設(shè)施的日常保安工作，實(shí)施及執(zhí)行保安計(jì)劃，預(yù)防或減少各類保安事件發(fā)生。
(2)代表公司，就港口設(shè)施保安工作，與各級交通(港口)主管部門、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)執(zhí)法部門及協(xié)作單位建立和保持聯(lián)系，進(jìn)行溝通與協(xié)商，并簽署有關(guān)保安協(xié)議。
(3)負(fù)責(zé)收集、甄別、上報(bào)保安信息，處置一般性保安事件，完成相應(yīng)保安操作，負(fù)責(zé)保安宣傳。
(5)負(fù)責(zé)公司相關(guān)人員的保安知識與技能培訓(xùn)。
(6)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安符合證書年度核驗(yàn)準(zhǔn)備工作。
(7)協(xié)助公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂本港口設(shè)施保安工作發(fā)展規(guī)劃。
(8)負(fù)責(zé)電視監(jiān)控系統(tǒng)的使用。
(9)負(fù)責(zé)向貨代、船代宣講本港口設(shè)施履行solas公約的情況及保安工作的重要性，告知雙方的責(zé)任和義務(wù)，以取得他們的理解與配合。
(10)根據(jù)保安事件情況負(fù)責(zé)向應(yīng)急指揮小組提出有關(guān)生產(chǎn)處理方案，并組織好全公司正常生產(chǎn)，以穩(wěn)定生產(chǎn)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。
(11)負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的保安事件和治安問題的前期處置。
(13)按照保安評估報(bào)告和保安計(jì)劃的有關(guān)要求，對存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷，進(jìn)行有效整改。
(14)做好港口設(shè)施保安訓(xùn)練、演習(xí)。
b部：負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施、供電設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理和修理，具體如下：
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施、供電設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。
(2)負(fù)責(zé)港口設(shè)施各類應(yīng)急物資的供應(yīng)。
(3)負(fù)責(zé)港口設(shè)施警示標(biāo)志等的日常養(yǎng)護(hù)維修、檢測及應(yīng)急搶險、修復(fù)重建。
(4)當(dāng)港口設(shè)施發(fā)生嚴(yán)重保安事件時，按照保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，負(fù)責(zé)上述設(shè)備設(shè)施的搶險、搶修等工作。
(5)配合a部，按照保安評估報(bào)告和保安計(jì)劃的有關(guān)要求，針對上述設(shè)備設(shè)施存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷，進(jìn)行有效整改。
(7)在本港口設(shè)施制訂保安事件應(yīng)急反應(yīng)程序和采取應(yīng)急措施的過程中，提供技術(shù)指導(dǎo)與支持。
(8)發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(9)配合a部，做好港口設(shè)施安全訓(xùn)練、演習(xí)。
c部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場保安工作的應(yīng)急處置工作，具體如下：
(1)當(dāng)港口設(shè)施發(fā)生嚴(yán)重保安事件時，負(fù)責(zé)對受傷人員的醫(yī)療救護(hù)。
(2)負(fù)責(zé)公司消防器材的管理，定期檢查，確保發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急反應(yīng)順利進(jìn)行;開展防火教育，定期組織義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉掌握各類滅火器材的性能，提高抗災(zāi)害能力。
(3)負(fù)責(zé)碼頭裝卸作業(yè);利用裝卸信息管理控制系統(tǒng)，如實(shí)記錄相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括但不限于：船舶資料、貨代、船供情況等。d部：負(fù)責(zé)保安人員的日常管理工作，具體如下：
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施出入口及進(jìn)出通道的保安管理，對進(jìn)出人員、車輛及貨物進(jìn)行必要的檢查與控制。
(2)負(fù)責(zé)港口設(shè)施范圍內(nèi)的保安巡邏及檢查。
(3)負(fù)責(zé)公司員工工作證或其他身份識別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷等工作，實(shí)行分類、分級管理，加強(qiáng)對證件的控制。
(4)做好公司員工的保安背景調(diào)查與保安培訓(xùn)工作。
(5)負(fù)責(zé)對聘用保安人員進(jìn)行保安背景調(diào)查。
(6)做好公司員工的人事檔案管理工作。
組織各類人員的安全培訓(xùn)教育工作，(9)負(fù)責(zé)保安計(jì)劃文本的管理和授權(quán)使用，(10)配合公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門做好保安方面的后勤支援與保障工作，e部：負(fù)責(zé)保安費(fèi)的征收、使用及上繳，(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安費(fèi)的征收、上繳，(2)負(fù)責(zé)落實(shí)保安項(xiàng)目資金，監(jiān)督檢查保安資金的使用，(3)收集、上報(bào)保安信息，發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(7)協(xié)同a部，做好公司員工工作證或其他身份識別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷等工作，實(shí)行分類、分級管理，加強(qiáng)對證件的控制。
(8)協(xié)助a部，組織各類人員的安全培訓(xùn)教育工作。
(9)負(fù)責(zé)保安計(jì)劃文本的管理和授權(quán)使用。
(10)配合公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門做好保安方面的后勤支援與保障工作。
e部：負(fù)責(zé)保安費(fèi)的征收、使用及上繳，具體如下：
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安費(fèi)的征收、上繳。
(2)負(fù)責(zé)落實(shí)保安項(xiàng)目資金，監(jiān)督檢查保安資金的使用。
(3)收集、上報(bào)保安信息，發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(4)配合a部，做好港口設(shè)施保安訓(xùn)練、演習(xí)。
通過本次培訓(xùn)，讓我們深刻認(rèn)識到港口設(shè)施保安工作的重要性，急迫性。回到工作中，要將本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識活學(xué)活用到本職工作中。切實(shí)落實(shí)港口設(shè)施保安工作，加強(qiáng)設(shè)施保安工作的進(jìn)行。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇二
我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個多月的時間了，在這個期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識。
這個月的時間我?guī)缀醢盐覀冊诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點(diǎn)是：首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗(yàn)，快速的成交。因?yàn)樵谇际侠锔鞣N各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個月里，我們還設(shè)立了店面評比表，這個月也實(shí)施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認(rèn)識，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓(xùn)會后的理解和運(yùn)用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強(qiáng)的。希望下月評比的時候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了?，F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎80%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此提升前臺員工的服務(wù)意識是我們的工作重點(diǎn)，除此我們進(jìn)行了接聽電話語言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，將原來網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實(shí)中的案例分析進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，客人對前臺評價有所好轉(zhuǎn)。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。
從18到26號的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會對任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點(diǎn)，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣。這個星期的業(yè)績下滑一個是因?yàn)榧竟?jié)的原因，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。
通過這個月在店面的學(xué)習(xí)，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時候到了一個新的`店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時候就知道店面的特點(diǎn)，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當(dāng)時壓力很大都不想下班，因?yàn)閳?bào)銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會改進(jìn)，更快融入到店面中。
財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
無論是我們求職還是我們正在工作我們的工作能力工作態(tài)度工作表現(xiàn)都是我們公司所注重的，因此，在對我們工作各方面進(jìn)行評價時我們要認(rèn)真的去寫好自我評價。以下是小編搜集整理的個人工作自我評價范文，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在自我評價欄目!
做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇三
2014年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了消化內(nèi)鏡室護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、以“三甲復(fù)審”為契機(jī)，全面提升消化內(nèi)鏡室的護(hù)理建設(shè)。在2014年，消化內(nèi)鏡室以《三級甲等醫(yī)院評審實(shí)施細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn)，以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、提升服務(wù)水平為核心，以等級醫(yī)院評審工作為動力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，強(qiáng)化科室建設(shè)及整體內(nèi)涵建設(shè)，提升護(hù)理管理水平，在護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理安全、護(hù)理效果、護(hù)理文化建設(shè)等多方面均有有明顯提升；不斷完善科室科學(xué)管理長效機(jī)制，提高科室特色優(yōu)勢和提高療效、整體實(shí)力和醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。對評審工作中存在的問題，根據(jù)職能部門的反饋及時整改，建立護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄本，記錄存在的問題、分析、措施、執(zhí)行情況，及時反饋整改情況。在醫(yī)院組織的多次核心條款、模擬評審檢查中，消化內(nèi)鏡室護(hù)理相關(guān)條款檢查結(jié)果全面達(dá)標(biāo)，并成為兄弟科室學(xué)習(xí)的榜樣。
二、以“三好一滿意”為目標(biāo)，全力滿足人民群眾的就診需求。全科工作人員始終以“三好一滿意”為工作目標(biāo)，努力提高了我科內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)水平及診療優(yōu)勢的發(fā)揮，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，全力滿足人民群眾的就診需求。消化內(nèi)鏡室現(xiàn)處于上升期，由于電子內(nèi)鏡的普及，人民群眾自我保健意識的逐步提高，求診患者不斷增多，給消化內(nèi)鏡的診療工作帶來巨大的壓力。我們深刻認(rèn)識到，壓力也是動力，我們在科室工作中，積極協(xié)調(diào)與各臨床科室的關(guān)系，完善服務(wù)流程，多為臨床提供診斷支持；積極開展內(nèi)鏡下治療，吸引其他醫(yī)院不能完成的治療病人；加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，以準(zhǔn)確的診斷、輕柔的操作、熱情的服務(wù)吸引病人；積極創(chuàng)造條件開展新項(xiàng)目，通過新設(shè)備的引進(jìn)，提高科室的競爭力。通過以上措施，消化內(nèi)鏡室的就診人次及患者滿意度達(dá)到了一個新的高度，2014年1-11月我科共完成胃腸鏡檢查15611例，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入約810萬元，對門診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，回訪電話表揚(yáng)2次及表揚(yáng)信1封，并多次獲得患者口頭表揚(yáng)，取得了良好的社會影響及經(jīng)濟(jì)效益。
三、以“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”為發(fā)展動力，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，確保護(hù)理安全。
護(hù)理質(zhì)量與安全是醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，是護(hù)理管理的核心內(nèi)容，只有樹立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的觀念，常抓不懈，才能保證醫(yī)院護(hù)理工作的安全穩(wěn)定和健康發(fā)展。在2014年我根據(jù)護(hù)理部的質(zhì)量工作計(jì)劃結(jié)合消化內(nèi)鏡室的護(hù)理工作特點(diǎn)制定了切實(shí)可行的內(nèi)鏡室質(zhì)量工作計(jì)劃，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的監(jiān)管作用，實(shí)行站護(hù)士長—質(zhì)控組——站級護(hù)理人員的三級質(zhì)控，落實(shí)科室全面質(zhì)控，各質(zhì)控小組嚴(yán)格對照《護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)評價標(biāo)準(zhǔn)》并遵循pdca循環(huán)模式，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。每月選出該月重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行討論分析，整改追蹤，講究實(shí)效。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全不良事件的上報(bào)管理制度，將一些典型案例歸納總結(jié)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)，起到警示作用。全年上報(bào)醫(yī)療安全不良事件4起，其中醫(yī)療設(shè)備相關(guān)1起，醫(yī)務(wù)相關(guān)2起，護(hù)理相關(guān)1起，已經(jīng)討論分析、整改追蹤。通過在工作中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的高危隱患，及時采取相應(yīng)的處理措施，杜絕問題的出現(xiàn)。通過以上措施消化內(nèi)鏡室全年沒有發(fā)生一起護(hù)理差錯事件。
四、以“永續(xù)創(chuàng)新”為發(fā)展思路，優(yōu)化護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)，提高護(hù)理科研水平。
在人才梯隊(duì)建設(shè)方面，消化內(nèi)鏡室采取“學(xué)習(xí)、進(jìn)修”的方式，一方面積極鼓勵通過自學(xué)考試等辦法提升學(xué)歷，消化內(nèi)鏡室現(xiàn)本科學(xué)歷護(hù)士3名，在讀本科3名，改善了護(hù)理隊(duì)伍知識結(jié)構(gòu)及文化層次，優(yōu)化護(hù)理人才梯隊(duì)；另一方面通過外出學(xué)習(xí)進(jìn)修，拓積極與同行進(jìn)行交流總結(jié)本學(xué)科的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，積極參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動。在護(hù)理科研方面，加強(qiáng)對護(hù)理人員科研意識的教育，尤其是年n2、n3級護(hù)士，提高認(rèn)識。組織護(hù)理人員進(jìn)行科研設(shè)計(jì)及論文撰寫知識的學(xué)習(xí)。2014年消化內(nèi)鏡室完成科技局計(jì)劃課題結(jié)題1項(xiàng)，發(fā)表省級以上論文2篇。通過提高醫(yī)護(hù)人員的科研學(xué)術(shù)能力，為科室發(fā)展儲備人才，為建立起由技術(shù)骨干、后備青年等不同層次的消化內(nèi)鏡室護(hù)理人才梯隊(duì)做堅(jiān)強(qiáng)保障。
當(dāng)前，消化內(nèi)鏡室作為xx市人民醫(yī)院醫(yī)療戰(zhàn)線的排頭兵和中堅(jiān)力量，奮發(fā)有為、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)南瘍?nèi)鏡人正以百舸爭流、千帆競發(fā)的態(tài)勢，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，以“長風(fēng)破浪會有時、直掛云帆濟(jì)滄海”的豪邁和決心，以“百尺竿頭、更進(jìn)一步”的信念和追求，積跬步，致千里，不斷鞏固和拓展等級醫(yī)院評審成果，持續(xù)提升能力，提升水平，奏響了消化內(nèi)鏡事業(yè)蓬勃發(fā)展，為xx市人民醫(yī)院打造區(qū)域性醫(yī)療中心的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇四
職業(yè)學(xué)院是一所隸屬于xx省司法廳的司法警官高等職業(yè)教育院校，這決定了我的定位是職員編制、人民警察身份、人民教師崗位，一定要堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。歷史已經(jīng)并將繼續(xù)證明，我們黨始終是時代先鋒、民族脊梁，是實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的希望，是中國特色社會主義最大的優(yōu)勢和保障，我黨經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗使我們的國家富強(qiáng)人民富裕，使我們過上了今天的幸福生活，而我作為這個國家的職員、警察、教師，要想為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，必須積極向黨組織靠攏，早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
學(xué)生時期的我也曾多次向黨組織遞交入黨申請書，成為入黨積極分子，完成黨校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但由于自身還不夠優(yōu)秀，未能成為我黨的一份子。從今以后在工作和生活中，我一定按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自身的缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地，不忘初心、艱苦奮斗，爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員，以便能夠在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，為司法警官教育貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
金川副院長的一席話使我明白：作為一名年輕的高職教師，一定要將自身的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展相結(jié)合，為自己設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。教師職業(yè)生涯規(guī)劃是指教師個人根據(jù)自身的現(xiàn)實(shí)條件與發(fā)展?jié)摿?、外部機(jī)遇與制約因素，確立自己未來職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的具體行動方案等。青年教師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，可以少一些迷茫和悲觀，多一些信心和動力，可以少經(jīng)歷一些彎路和挫折，更好的抓住機(jī)會和走向成功。
時代對我們的工作提出了新的要求，也提供了新的機(jī)會和考驗(yàn)，只有通過制定好每一階段的奮斗目標(biāo)，才能不斷提高工作和學(xué)習(xí)的積極性，在教學(xué)和科研上努力奮斗，成為一個理論知識與實(shí)踐技能并有、教學(xué)工作和科研工作并行的優(yōu)秀教師。奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅能成就自身的價值，還可以為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，還可以通過自身的發(fā)展促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，從而為社會培養(yǎng)出更多的合格的勞動者。因此我們要制定具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、分階段的各種目標(biāo)，包括教學(xué)水平目標(biāo)、科研成果目標(biāo)、學(xué)習(xí)進(jìn)修目標(biāo)、技術(shù)職稱目標(biāo)等，并嚴(yán)格執(zhí)行、不斷完善、堅(jiān)持到底！
我院作為職員編制而非事業(yè)單位編制，科研方面的獎勵機(jī)制并不完善，但是我院作為高職院校，肩負(fù)著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要的高技能人才的使命，認(rèn)真進(jìn)行科研工作是必要的要求。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是要根據(jù)目前經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展對人才的能力要求，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、實(shí)踐技能和一定的科研能力，使學(xué)生讀書期間就能順利完成上崗前的實(shí)踐訓(xùn)練，為就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。這就需要作為高職教師的我們掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)，具備較高的科研素質(zhì)。只有這樣，才能確保在人才培養(yǎng)過程中游刃有余，培養(yǎng)出高質(zhì)量的高職人才。
此外，我們要成為一名高水平的高職教師，不僅要具備較雄厚的學(xué)科知識，更要具備一定的實(shí)踐技能和應(yīng)用開發(fā)研究能力，要能結(jié)合生產(chǎn)和服務(wù)中的實(shí)際問題展開研究，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)。搞好科研工作能夠以問題為導(dǎo)向解決實(shí)踐部門存在的一些問題，促進(jìn)個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我們要搞好科研工作，這是教師專業(yè)發(fā)展重要的組成部分，也是教師豐富專業(yè)知識、提高教學(xué)能力、提升專業(yè)精神、形成自我專業(yè)特色的內(nèi)在動力。
既然成為了人民警察就要時刻牢記自己的人民警察身份，堅(jiān)定政治方向，端正價值取向，始終恪守廉潔的職業(yè)操守，在工作學(xué)習(xí)生活中，按照黨的要求約束自己的言行舉止，注意警容風(fēng)紀(jì)，維護(hù)警察形象。
對于剛接觸學(xué)管工作的我來說，要注意把握與學(xué)生相處的分寸，堅(jiān)決不收學(xué)生及其家長的送禮，以為人民服務(wù)為宗旨。錢主任通過對一些案例的分析，告誡大家吸取身邊違紀(jì)案件的慘痛教訓(xùn)，長思貪欲之害，常懷律己之心，要求我們深入明確個人廉政風(fēng)險點(diǎn)，堅(jiān)守“四條底線”，時刻嚴(yán)于律己，牢記自己的警察身份，珍惜來之不易的幸福生活。
高職院校在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時主要考慮的就是行業(yè)的需求，崗位的需求。作為刑事司法系刑事執(zhí)行專業(yè)的一名教師，我們培養(yǎng)的學(xué)生最主要的就業(yè)方向就是監(jiān)獄人民警察。因此，我一定要對監(jiān)獄的警察工作有相當(dāng)程度的了解，才能在今后的教學(xué)工作中結(jié)合實(shí)際確定教學(xué)內(nèi)容和方法。
對于接下來的掛職鍛煉，我會抱著積極的心態(tài)，不畏艱苦，深入基層的監(jiān)獄工作，全面了解監(jiān)獄的實(shí)際情況以及對人才的需求，積極收集與我的教學(xué)和科研有關(guān)的案例素材。只有明確了監(jiān)獄崗位的需求，我們才能培養(yǎng)出同時具備理論知識和實(shí)踐技能的應(yīng)用型人才，并通過不斷的調(diào)研及時調(diào)整培養(yǎng)方案，使自身和學(xué)院隨著時代的變化仍能不斷發(fā)展前進(jìn)。
通過這些天的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步明白了教師不是負(fù)責(zé)上課的“教書匠”，而是教書育人的工程師。大學(xué)正是價值觀形成的關(guān)鍵時期，作為一個教師首先要熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步，這不只是輔導(dǎo)員和學(xué)管干部的責(zé)任，而是每一個上課教師的職責(zé)。教師的一言一行都會成為學(xué)生模仿的對象，所謂“學(xué)高為師，身正為范”，做一名的合格的教師不僅要教好科學(xué)文化知識，還要幫助學(xué)生形成正確的價值觀，使學(xué)生成長成正直、誠實(shí)、善良的人，真正成為對社會有用的人。有些教師只顧在講臺上講課，不關(guān)心學(xué)生上課時的狀態(tài)，缺乏與學(xué)生的溝通和交流，這樣不負(fù)責(zé)任的上課方式只會導(dǎo)致師生雙方矛盾的加劇，浪費(fèi)雙方的時間。而真正負(fù)責(zé)任的教師一定會關(guān)心學(xué)生的訴求，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，對學(xué)生適當(dāng)?shù)膰?yán)格要求，以確保學(xué)生真正學(xué)到了知識和技能。
通過陳慶章教授和馮萌處長的教導(dǎo)，我學(xué)習(xí)到未來的課堂教學(xué)必須克服單一死板的教學(xué)方法，采取多樣靈活的教學(xué)方法，才能使課堂教學(xué)更有魅力，提高課堂效率。高質(zhì)量的課堂要求教師既有既定教學(xué)目標(biāo)，又能根據(jù)課堂實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)，講解問題要精要，組織討論要實(shí)用。首先，上好一堂課的前提是要精心備課，在教學(xué)框架下盡可能地豐富教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生對知識的掌握和運(yùn)用。其次，要珍惜課堂上的每一分鐘，用最精煉的語言使學(xué)生理解，并給其更多的時間思考和討論，關(guān)注學(xué)生學(xué)的效果，適當(dāng)?shù)氖褂蒙眢w語言和手勢，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。最后，要恰當(dāng)?shù)氖褂枚嗝襟w，多媒體在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力上，是極為有效的手段，但也要注意使用的“度”，從而達(dá)到最佳效果。
教學(xué)過程既是教師教育學(xué)生的過程，也是教師自我教育的過程，教師在教與學(xué)之間循環(huán)發(fā)展。只有通過連貫的、持續(xù)的學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)能力，對自己所教的學(xué)科有足夠的把握，才能增加課堂教學(xué)的魅力。我們要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、學(xué)習(xí)育人方法、學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)，從書本中學(xué)、從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，做終身學(xué)習(xí)的楷模，并將所學(xué)知識充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。作為高職教師，我深切地感受到：必須樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念，只有不斷地學(xué)習(xí)、更新觀念和知識，不斷地在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人之長來補(bǔ)自己之短，才能使自己更加有競爭力。
隨著教學(xué)實(shí)踐的增加，新問題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn)，要想自己成為一名真正合格的教師，要學(xué)的東西還很多，要走的路還很長。因此，我會抓住今后每一次學(xué)習(xí)提升自己的機(jī)會，多參加培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)自己接受新事物的能力，并且經(jīng)常出國訪學(xué)，保持開放的心態(tài)，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的方法和理念，取其精華，去其糟粕，不斷提升自己的能力。此次培訓(xùn)使我收獲頗豐，也更堅(jiān)定了我成為一名合格的人民教師、人民警察的決心。我一定會向著自己的目標(biāo)不斷努力，腳踏實(shí)地，在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇五
我身為副校長（分管政教處、總務(wù)處、主抓校園安全工作），在工作中，做好校長的助手，全力維護(hù)校長的權(quán)威，支持校長正確行使職權(quán)，充分發(fā)揮自身作用。同時協(xié)調(diào)、處理好領(lǐng)導(dǎo)成員之間、教職工之間和領(lǐng)導(dǎo)與教職工之間的關(guān)系。我認(rèn)為做一個合格稱職的副職必須做到以下幾點(diǎn)：
（1）參與而不干預(yù)。
（2）服從而不屈從。
（3）實(shí)干而不虛干。
（4）讓功而不搶功。
（5）到位而不缺位。
（6）補(bǔ)位而不越位。
身為副職要以正常的心態(tài)對待工作，以“有位有為”來避免“有位無為”。需要有良好的心態(tài)，應(yīng)做到五不怕：
一不怕人說自己進(jìn)步心切，喜歡出風(fēng)頭有力敢使，勇作進(jìn)步者；
二不怕人說自己越權(quán)越位，擺不正位置，想管敢管，勇作參與者；
三不怕人說自己自以為是，不服從領(lǐng)導(dǎo)該說敢說，勇作自主者；
四不怕人說自己犯錯誤，影響自己進(jìn)步，該干敢干，勇敢改革；
五不怕人說自己鋒芒太露，惹校長不快，有才敢顯，勇做杰出者。
白玉穩(wěn)校長是位年輕的“老校長”，有思想，善思索，懂管理，待人寬厚，心存大氣。在這位校長的領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作很賣力，心情很愉悅。工作實(shí)績成效顯明。
俗話說“干部，干部，先干一步”。干部就必須身先士卒，率先垂范。作為干部，工作中要求教師做到的，自己必須先做到；教師做不到的，要督促他們做到；教師有困難的，要幫助他們克服困難，解決困難。對學(xué)校安排分管的工作，實(shí)實(shí)在在地干。
正確處理好和其他副職、各處室主任的關(guān)系。首先，轉(zhuǎn)變觀念摒棄時時事事，“舍我其誰”意識，堅(jiān)持“大事清楚，小事糊涂”。其次，善待人，用好人。對待領(lǐng)導(dǎo)成員要善待，工作要大力、統(tǒng)力支持，做到補(bǔ)臺不拆臺，對下屬要做到：“放心”、“放權(quán)”、“放手”。抓好校園安全工作。認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)安全工作的各項(xiàng)制度和預(yù)案。注重督促、檢查，以過程，促結(jié)果。身為校園安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo)工作中做了以下幾點(diǎn)：
（1）認(rèn)識上提高了。
（2）內(nèi)容上保證了。
（3）行動上落實(shí)了。
（4）獎懲上兌現(xiàn)了。
在白校長的親自參與、安排、指導(dǎo)下開展三項(xiàng)活動，即校園安全基層基礎(chǔ)建設(shè)活動、校園安全專項(xiàng)整治活動和校園平安創(chuàng)建活動，提升了自己抓校園安全工作水平。不斷完善學(xué)校安全工作的六項(xiàng)機(jī)制：即責(zé)任、制度、教育、投入、應(yīng)急和考評機(jī)制。努力建立安全管理的長效機(jī)制，確保校園安全。促進(jìn)了分管工作的健康、持續(xù)發(fā)展。近年來，我校全面做好安全防范和管理工作，教育上有針對性，管理上有全局性，做到教育活動師生參與率達(dá)100%，安全教育宣傳面達(dá)100%。無一例安全事故發(fā)生，或?yàn)榘踩鹿寿I單，學(xué)生違法犯罪率為零。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇六
企業(yè)文化的了解使我們更進(jìn)一步的找到自身價值觀與公司發(fā)展的契合點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識的深入學(xué)習(xí)讓我們更快的了解公司架構(gòu)、熟悉崗位工作，心中有所把握。
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆；常思考，善總結(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，樹立團(tuán)隊(duì)意識。研究表明，工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。在日常的工作生活中，我們應(yīng)時刻樹立卓越的工作理念和積極向上的工作心態(tài)；掌握高效的溝通技巧，合理的時間規(guī)劃，設(shè)定目標(biāo)，提升工作效率。通過此次培訓(xùn)沙龍，讓我們在業(yè)務(wù)知識，綜合能力等方面都有了一定提升！
“加油，加油！……”那一陣陣加油助威的吶喊聲仿佛還在教室上空回蕩。時光倒流，那天的我們還揣著期待與好奇，相見時是那樣的陌生而靦腆。破冰之旅讓我們消除心理障礙，勇于挑戰(zhàn)自我；小組活動讓我們發(fā)揮集體智慧，建立團(tuán)隊(duì)意識；相見時難別亦難，緣份讓我們在此相識相知，感謝上天讓我在最美好的年華遇上了你們。我的伙伴們，從你們的身上，我感受到了積極向上、勇敢無畏新一代精神；領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性；希望大家在回到自己的崗位中后，仍然能不忘初心，腳踏實(shí)地，不懈奮斗。
回望自己在本次培訓(xùn)中，表現(xiàn)欠佳。主要是在課堂上不夠積極，缺乏自信。千里馬常有，而伯樂不常有。如果我一直保持著這種等待人來發(fā)掘的狀態(tài)，對我今后的發(fā)展是非常不利的。作為初入職場的新人，我應(yīng)該敢于表現(xiàn)自我，敢于犯錯，從錯誤中汲取經(jīng)驗(yàn)；而不是畏首畏尾。這次培訓(xùn)只是我未來生涯的起點(diǎn)，我應(yīng)該深刻認(rèn)識到自身的不足之處，并及時的加以改正。
離開了學(xué)校這個保護(hù)罩，走進(jìn)紛繁復(fù)雜的社會。一切的一切，都是陌生的，都需要去認(rèn)真學(xué)習(xí)，去用心面對。初入職場，作為一名新人，我們只有多聽、多看、多做、多學(xué)、少說，才能有所積淀、有所成長。在鐵塔我們所收獲的是一份生于此、長與此的夢想與事業(yè)。我們不僅要追求工作的優(yōu)秀成績，更要追求自身價值的無窮大，筑夢鐵塔！
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇七
中國的服務(wù)業(yè)是一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新興產(chǎn)業(yè)，作為中國未來經(jīng)濟(jì)的引擎必將迎來新的發(fā)展浪潮，而物業(yè)管理更是這個產(chǎn)業(yè)最值得推崇和發(fā)展的朝陽行業(yè)，它是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的一種先進(jìn)管理模式。物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到和諧社會的構(gòu)建，更與物業(yè)公司的生存與發(fā)展息息相關(guān)。身處物管服務(wù)工作的我深知責(zé)任之重大，使命之艱巨！
12月16至20日，我萬分有幸地參加了十堰市物業(yè)培訓(xùn)中心（十堰市合潤咨詢管理有限公司）組織的第十七期物業(yè)管理服務(wù)人員上崗培訓(xùn)。五天緊張而又充實(shí)的學(xué)習(xí)，收獲頗豐。本期培訓(xùn)主要由業(yè)內(nèi)專家給我們講授了很實(shí)用的物業(yè)管理課程。由全國城建培訓(xùn)中心特約培訓(xùn)師李祥老師為我們分析了我國物管行業(yè)的現(xiàn)狀及遠(yuǎn)大前景；國家一級注冊結(jié)構(gòu)工程師兼十堰市招投標(biāo)評審專家黃朝廣老師引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)了房屋建筑、建筑實(shí)體的保養(yǎng)與修繕等本行業(yè)不可或缺的專業(yè)基礎(chǔ)知識；十堰市仲裁委員會李世軍部長講授了物業(yè)合同糾紛的案例分析及如何預(yù)防物業(yè)合同糾紛技巧與方法；這些課程內(nèi)容讓本行業(yè)學(xué)員深感效用重大。課后還進(jìn)行了相關(guān)知識的筆試，并由物管行業(yè)的專家組織大家到市內(nèi)優(yōu)秀住宅小區(qū)觀摩學(xué)習(xí)。對于有志于物管行業(yè)的學(xué)員來說實(shí)在是一次非常難得的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。
尤其是國家心理咨詢師程梅老師，她以在物管行業(yè)的親身經(jīng)歷和在咨詢服務(wù)行業(yè)的厚重積淀，從心理學(xué)的角度剖析了當(dāng)下物管企業(yè)在為業(yè)主服務(wù)的過程中經(jīng)歷的諸多疑難案例，激發(fā)學(xué)員進(jìn)行探討，積極思考，從而得出切實(shí)有效的解決策略。
回顧本期學(xué)習(xí)，我對物業(yè)管理行業(yè)有了更深入的理解，現(xiàn)與大家分享：
物業(yè)管理是需要智慧的。物業(yè)從業(yè)人員要善于學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。對于不理解相關(guān)規(guī)定的業(yè)主，要詳盡解釋相關(guān)法律法規(guī)的要求。因此，物業(yè)管理者除了應(yīng)具有服務(wù)意識、專業(yè)知識、經(jīng)營頭腦、管理才能外，還必須具備相應(yīng)的法律知識。這樣，既可以促進(jìn)和保證物業(yè)管理運(yùn)作的規(guī)范化，又可以防范管理經(jīng)營中的風(fēng)險和糾紛。另外，心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、公共管理等方面的知識也必不可少，“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，要在生活工作中必須樹立學(xué)習(xí)意識。
業(yè)主服務(wù)是需要貼心的。物管企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)管理、精品服務(wù)的要求，裁判是業(yè)主、用戶，因此要明確業(yè)主在物業(yè)公司生存和發(fā)展中的重要性。要學(xué)會換位思考，把自己放在業(yè)主“朋友”的位置，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，千方百計(jì)為業(yè)主排憂解難，在服務(wù)中體現(xiàn)一個“貼心”。
投訴處理是需要持重的?！皹I(yè)主至上，服務(wù)第一”是物管服務(wù)的宗旨。業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的。要使業(yè)主滿意，除了提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，還要正確的處理好業(yè)主的投訴。要有效地安撫好業(yè)主的心理，并及時妥善解決問題，化解矛盾。物業(yè)服務(wù)的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點(diǎn)的不同，表現(xiàn)出對服務(wù)的需求不同。所以，業(yè)主的需求不可能得到完全一定的滿足。物業(yè)服務(wù)一方面要不斷地提高自身的服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時準(zhǔn)備接受業(yè)主的投訴。處理投訴要做到：耐心傾聽、不予爭辯；詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴；認(rèn)真對待、冷靜處理、及時處理。與業(yè)主之間的溝通是處理投訴的根本，諸多的投訴都將結(jié)束于有效的溝通。
通過本期培訓(xùn)，我對物管行業(yè)有了較為全面系統(tǒng)的熟悉和認(rèn)知。深知管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)。要做好物管工作，只是認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好，真正的路還長，我會一如既往做到更好。努力學(xué)習(xí)多方面的知識，積累經(jīng)驗(yàn)，任何時候都保持良好的心態(tài)。同時，我也期待著能有更多的培訓(xùn)和歷練的機(jī)會，早日融入這個全新的充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中去！
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇八
1、培訓(xùn)中心總體方案設(shè)計(jì)與評審。
2、結(jié)合車間需求，編制培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、教具清單
3、主導(dǎo)培訓(xùn)中心各項(xiàng)設(shè)施、教具采購及安裝。
4、與工程團(tuán)隊(duì)配合，跟蹤培訓(xùn)中心建造、裝修各項(xiàng)里程碑的達(dá)成。
5、培訓(xùn)中心日常運(yùn)營管理。
1、本科及以上學(xué)歷
2、在培訓(xùn)管理方面至少有5年工作經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)中心建造經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉汽車制造業(yè)培訓(xùn)管理知識/經(jīng)驗(yàn)
4、熟練掌握各種it軟件，包括微軟系列軟件
5、英語聽說讀寫熟練
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇九
1、負(fù)責(zé)技能員工入操作基礎(chǔ)培訓(xùn)。
2、優(yōu)化已有課程內(nèi)容，提升培訓(xùn)效率。
3、根據(jù)車間需要，協(xié)助車間開展員工技能培訓(xùn)。
4、技能培訓(xùn)中心設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)。
5、培訓(xùn)講師。
1、學(xué)歷不限
2、在汽車制造領(lǐng)域至少有5年工作經(jīng)驗(yàn)，汽車培訓(xùn)講師優(yōu)先;
3、熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場管理
4、良好的汽車制造工藝?yán)碚摷凹寄堋?BR> 5、熟練掌握各種it軟件，包括微軟系列軟件
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十
4、收集來自培訓(xùn)受眾對課程內(nèi)容、形式、安排等方面的反饋；
5、每周擬定周培訓(xùn)計(jì)劃，每月擬定月培訓(xùn)計(jì)劃并做好周報(bào)、月報(bào)；
6、通過訪店等形式收取本公司關(guān)于產(chǎn)品、銷售、售后等方面的問題及時進(jìn)行反饋；
7、了解競品信息，并做到月更新相關(guān)競品內(nèi)容；
8、配合公司各部門的工作，安排好內(nèi)部員工的日常培訓(xùn)工作。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
3、基于組織發(fā)展需要和員工個人發(fā)展需要識別培訓(xùn)與發(fā)展需求，并形成培訓(xùn)計(jì)劃；
4、組織開發(fā)培訓(xùn)教材及培訓(xùn)工具；
1、本科及以上學(xué)歷
2、在培訓(xùn)管理方面至少有8年工作經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)中心建造經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉汽車制造業(yè)培訓(xùn)管理知識/經(jīng)驗(yàn)
4、熟練掌握各種it軟件，包括微軟系列軟件
5、英語聽說讀寫熟練
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
3、有激情，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、搜集培訓(xùn)信息，協(xié)助培訓(xùn)課件制作;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料整理及培訓(xùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析;
3、協(xié)助各項(xiàng)培訓(xùn)的組織與實(shí)施;
4、協(xié)助完成各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的`宣傳及報(bào)道工作。
2、可以和全國各省市的10多萬名銀行小伙伴們盡情交流，幫助他們成功;
3、培訓(xùn)中心的講師團(tuán)隊(duì)是一支有激情、有活力、有夢想的專業(yè)隊(duì)伍;
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
1、熱愛培訓(xùn)工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，棘兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好培訓(xùn)工作。
2、負(fù)責(zé)制定酒店年、季、月度的培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、考核各部門的培訓(xùn)工作，掌握培訓(xùn)進(jìn)度。
3、負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工以及臨時工、外培生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行人職前教育。
4、采取不同形式，對脊升為領(lǐng)班、主管人員及工作崗位變動人員進(jìn)行培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)教材（設(shè)備、場地）等有關(guān)事宜的安排落實(shí)。
6、根據(jù)員工外培計(jì)劃，負(fù)責(zé)聯(lián)系外培單位，洽談培訓(xùn)事宜并負(fù)責(zé)掌握外培人員的學(xué)習(xí)情況及效果。
7、協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，幫助各經(jīng)營部門實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
8、對外單位來酒店參加培訓(xùn)的人做好與有關(guān)部門的溝通、安排工作，安排教學(xué)工作，并負(fù)責(zé)對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)常性的崗位訓(xùn)練及技術(shù)業(yè)務(wù)考核工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)方面的鑒定，歸入員工檔案，與人事部結(jié)合做好技術(shù)職稱評定的具體工作。
10、協(xié)調(diào)質(zhì)管部門制定各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過檢查評比，做好培訓(xùn)工作，確保酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
11、負(fù)責(zé)領(lǐng)用管理本部門財(cái)產(chǎn)用品和本部門人員的考勤、考核及內(nèi)勤工作。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
3、講授培訓(xùn)課程，解答疑難問題等;。
4、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法;。
5、撰寫培訓(xùn)報(bào)告，反饋、評估培訓(xùn)效果;。
6、實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃，并跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反饋;。
7、對于培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行及時的.總結(jié)，并進(jìn)行相應(yīng)的分析。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)活動。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作；
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、公司活動組織、入職培訓(xùn)
4、營銷系統(tǒng)員工的心態(tài)、技能、知識的培訓(xùn)
5、建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程；
6、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展培訓(xùn)需求調(diào)研，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；
7、指導(dǎo)各系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及公司級培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
8、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理；
9、制定年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并對其進(jìn)行管理；
10、建立培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評估方式；
11、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十六
計(jì)劃財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)全市教育系統(tǒng)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理、學(xué)校布局調(diào)整、項(xiàng)目建設(shè)等工作。崗位職責(zé)是：
一、負(fù)責(zé)制定教育系統(tǒng)年度發(fā)展計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)決算；
二、負(fù)責(zé)全局預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外資金管理；
三、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工資審批、教育系統(tǒng)國家固定資產(chǎn)的管理和注冊、審批工作；
四、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)財(cái)會人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)檢查、審計(jì)工作；
五、負(fù)責(zé)全市學(xué)校布局調(diào)整規(guī)劃的制定、落實(shí)和審批學(xué)校基本建設(shè)工作；
六、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作；
七、負(fù)責(zé)貧困生救助工作；
八、負(fù)責(zé)全市學(xué)校危房改造工作。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十七
1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)活動。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作；
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、公司活動組織、入職培訓(xùn)
4、營銷系統(tǒng)員工的心態(tài)、技能、知識的培訓(xùn)
5、建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程；
6、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展培訓(xùn)需求調(diào)研，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；
7、指導(dǎo)各系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及公司級培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
8、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理；
9、制定年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并對其進(jìn)行管理；
10、建立培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評估方式；
11、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。
1、協(xié)助公司培訓(xùn)主管編制培訓(xùn)規(guī)劃；
2、制定與實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃；
3、開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編寫培訓(xùn)教案；
4、跟蹤外部培訓(xùn)市場變化，發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源；
5、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，開發(fā)新課程，講授培訓(xùn)課程；
6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法；
7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評估體系并組織或協(xié)助評估培訓(xùn)效果。
1、及時做新產(chǎn)品的培訓(xùn)；
2、加強(qiáng)銷售技巧、店鋪陳列的培訓(xùn)；
3、完成公司授權(quán)范圍內(nèi)的其它培訓(xùn)工作；
4、收集來自培訓(xùn)受眾對課程內(nèi)容、形式、安排等方面的反饋；
5、每周擬定周培訓(xùn)計(jì)劃，每月擬定月培訓(xùn)計(jì)劃并做好周報(bào)、月報(bào)；
7、了解競品信息，并做到月更新相關(guān)競品內(nèi)容；
8、配合公司各部門的工作，安排好內(nèi)部員工的日常培訓(xùn)工作。
2、根據(jù)公司提供的相關(guān)資料制作培訓(xùn)課件；
3、負(fù)責(zé)公司新員工的培訓(xùn)及演講；
4、撰寫培訓(xùn)報(bào)告，反饋、評估培訓(xùn)效果并改進(jìn)培訓(xùn)課件；
1、培訓(xùn)工作計(jì)劃的擬定、布置、監(jiān)督檢查、總結(jié)。對分公司培訓(xùn)部的`匯報(bào)；
2、培訓(xùn)人員（內(nèi)外勤各層級人員）的培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核、晉升、激勵、業(yè)務(wù)分工的協(xié)調(diào)；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，擬定營銷人員的全年培訓(xùn)計(jì)劃，并規(guī)劃培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；
4、組織推動各期培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施；
5、兼職講師的管理；
6、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與控制管理；
7、開展培訓(xùn)需求調(diào)研，改進(jìn)教學(xué)技巧。
1、負(fù)責(zé)制定企業(yè)在職人員培訓(xùn)和注冊資格繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃。
2、編寫員工培訓(xùn)課程，讓公司培訓(xùn)規(guī)范化。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的
專業(yè)
知識培訓(xùn)。
4、結(jié)合公司運(yùn)營情況，負(fù)責(zé)人員晉升、戶外拓展培訓(xùn)等計(jì)劃編寫和組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)觀察，收集各部門中的情報(bào)，根據(jù)情報(bào)編寫提高員工綜合能力的培訓(xùn)課程。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程中的各種培訓(xùn)器材的保管。
7、完成上級交辦的其它事務(wù)。
1.
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)有哪些
2.
培訓(xùn)師崗位職責(zé)有哪些
3.
內(nèi)部培訓(xùn)師的崗位職責(zé)
4.
培訓(xùn)師工作崗位職責(zé)
5.
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)
6.
培訓(xùn)師助理崗位職責(zé)是什么
7.
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé)范文參考
8.
教師崗位職責(zé)范本
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十八
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，做好xx大廈、教學(xué)五樓、教學(xué)六樓的勞動用工的管理工作。
2、學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行新《勞動合同法》，《工資支付條例》等國家方針、政策和培訓(xùn)中心《員工手冊》。依照學(xué)校人事分配制度改革方案，制定培訓(xùn)中心人力資源崗位配置方案。
3、做好日常的人事管理工作，經(jīng)常深入基層，發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)人才及時提出調(diào)整意見，做好總經(jīng)理的好幫手。
4、建立健全人事、勞動工資、員工福利、勞動紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的規(guī)章制度，并組織實(shí)施。
5、與人力資源公司協(xié)調(diào)辦理員工勞動合同的簽訂與終止工作，辦理員工的社會保險。
6、規(guī)范勞動用工管理，科學(xué)合理地調(diào)配員工的工作崗位。
7、負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)管理，按時準(zhǔn)確編報(bào)勞動工資、津貼、保險費(fèi)、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及其他費(fèi)用。
8、負(fù)責(zé)檢查各部門的勞動紀(jì)律、儀容儀表，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。不定期到教五樓、教六樓巡視檢查，并做好記錄。
9、負(fù)責(zé)員工檔案材料管理，做好人事工作材料的整理及歸檔工作。
10、布置員工年終考核工作，并組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)員工辭職、辭退手續(xù)的辦理與審核，認(rèn)真做好工資結(jié)算。
12、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作，做好新進(jìn)人員的安全審查、試用期工資的審定工作。
13、加強(qiáng)員工宿舍的安全、衛(wèi)生與管理，做好后勤保障工作。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十九
1、遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)會計(jì)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效益，協(xié)助總務(wù)主任做好學(xué)校預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。
2、分清資金渠道，嚴(yán)格掌握費(fèi)用、開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核原始作主。對不符合制度規(guī)定的收支或手續(xù)不全、作主不實(shí)者有權(quán)拒付，屬于明顯違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為，必須堅(jiān)決抵制。
3、定期分析學(xué)校預(yù)算的執(zhí)行情況和財(cái)務(wù)狀況。檢查監(jiān)督經(jīng)費(fèi)的使用和作用效果。
4、根據(jù)上級財(cái)務(wù)主管部門規(guī)定，認(rèn)真編造、按期上報(bào)各類報(bào)表，做到準(zhǔn)確無誤。
5、熟悉上級財(cái)務(wù)工作的有關(guān)方針、政策和規(guī)定，要帶頭做好執(zhí)行、宣傳和督促工作。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，練好基本功。按規(guī)定認(rèn)真做好總帳的結(jié)算、記帳工作，保證做到帳表準(zhǔn)確相符，情況真實(shí)可靠，手續(xù)嚴(yán)格清楚。
7、經(jīng)常向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)主任請示、匯報(bào)工作，如實(shí)反映情況，積極提出意見。
8、上級主管部門和財(cái)政、稅務(wù)部門來了解、檢查財(cái)務(wù)會計(jì)工作時，應(yīng)主動提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。
9、妥善保管會計(jì)憑證、帳冊、報(bào)表等檔案資料，并定期立卷歸檔。
10、認(rèn)真參加業(yè)務(wù)會議，做好記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
11、與出納團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，共同做好財(cái)務(wù)工作。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇一
寧波光明碼頭有限公司專派金星、蔣鐵偉等七位同志赴海南省?？趨⒓咏煌ú克\(yùn)科學(xué)研究，培訓(xùn)期間，來自交通運(yùn)輸部水運(yùn)司的皺斌副司長和交通部水運(yùn)科學(xué)研究院的幾位博士分別對新港口設(shè)問，經(jīng)過四天的培訓(xùn)，七位同志深刻地了解了港口設(shè)施保安工作的重要性，拿到了交通部簽發(fā)的港口設(shè)施保安工作崗位證書，通過此次培訓(xùn)讓我們對港口設(shè)施保安有了全面的認(rèn)識和了解，以下便是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)。
通過此次培訓(xùn)讓我們對港口設(shè)施保安有了全面的認(rèn)識和了解。以下便是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)及通過培訓(xùn)對我碼頭設(shè)施保安現(xiàn)狀提出的一點(diǎn)個人看法：
一、港口設(shè)施保安履約工作的重要意義。
美國9.11恐怖事件發(fā)生后，國際海事組織(imo)迅速行動起來，修訂《1974年國際海上人命安全公約》(solas)，增加了船舶和港口設(shè)施保安的內(nèi)容，并制定了《國際船舶和港口設(shè)施保安規(guī)則》(isps)，于20**年12月在imo海上保安會議上通過，并于20**年7月1日正式生效。
我國是國際海事組織的a類理事國，我國政府一貫十分重視航運(yùn)業(yè)和港口業(yè)的安全管理，積極認(rèn)真地參與國際海事組織維護(hù)海上安全的活動，履行有關(guān)國際公約，并且支持國際社會在聯(lián)合國框架內(nèi)，以聯(lián)合國和相關(guān)國際法準(zhǔn)則為指導(dǎo)，采取果斷的集體行動，打擊一切形式的恐怖主義。
港口作為國家的重要基礎(chǔ)設(shè)施，在國民經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。我國90%以上的外貿(mào)物資、90%的原油都是通過港口運(yùn)輸?shù)?，我國對外開放港口是我國對外貿(mào)易的主渠道，是保護(hù)我國經(jīng)濟(jì)安全和促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的重要保障;同時港口又是交通運(yùn)輸?shù)臉屑~，人員和物資的集散地，因此港口可能成為被攻擊的目標(biāo)，也可能成為不法分子和違禁物品的通道，存在較大的潛在威脅。交通運(yùn)輸部提出的我國港口設(shè)施保安履約工作的總體目標(biāo)是：履行國際義務(wù)，創(chuàng)建平安港口，提供高效服務(wù)，促進(jìn)和諧發(fā)展。
二、港口設(shè)施保安履約工作特點(diǎn)。
1、各級政府及有關(guān)部門和港航企業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展需要有良好的國際國內(nèi)環(huán)境得以保證具有較高程度的共識，履約工作得到各有關(guān)方面的重視。通過幾年的實(shí)踐，形成了一套行之有效的運(yùn)行體系和工作機(jī)制，較好地保證了我國港口設(shè)施保安履約工作進(jìn)行。
2、改革開放以來，我國港口快速發(fā)展，港口設(shè)施的現(xiàn)代化程度不斷提高，為履約提供了較好的裝備條件。
3、我國港口一貫實(shí)行封閉式管理，港口設(shè)施保安條件較好。港口設(shè)施保安履約工作開展后，這些設(shè)施又進(jìn)一步完善，使港口設(shè)施形成相對封閉的保安區(qū)域。
4、為了保障港口治安，我國數(shù)十年前在大型港口建立了一支隊(duì)伍，目前5000余人。在履約工作中，這支專業(yè)性很強(qiáng)的港口治安執(zhí)法隊(duì)伍直接參與日常的港口設(shè)施保安工作，有力地保證了港口設(shè)施保安工作的'開展。
5、各級交通、港口管理部門和港口企業(yè)十分重視港口的安全管理和安全生產(chǎn)，履約后，將履約工作與港口安全、港口治安管理相結(jié)合，形成了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的港口管理新機(jī)制。我國港口設(shè)施保安工作得到國際社會的認(rèn)可，美國海岸警備隊(duì)到我國兩次考察后評價：“中國是世界港口設(shè)施保安履約工作開展得比較好的幾個國家之一”。
我公司碼頭港口設(shè)施保安工作面臨的問題。
因我公司碼頭屬于新建因此在碼頭設(shè)施保安方面存在著一定的問題：
1、對保安工作認(rèn)識還不到位，不廣泛，對防恐、反恐緊迫性認(rèn)識不足，因而缺乏足夠重視。
2、軟件相對薄弱，防范和處置恐怖活動的能力較差，演練、演習(xí)不夠規(guī)范和健全，履約工作開展不平衡。
3、港口設(shè)施內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)不夠。懂得港口設(shè)施保安知識太少，港口職工警惕性不高，防范意識不強(qiáng)，不利于履約工作的有效開展。
4、與海事、海關(guān)、邊檢、等部門的協(xié)調(diào)配合機(jī)制尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、對我公司碼頭設(shè)施保安工作的建議。
通過此次培訓(xùn)讓我們意識到碼頭設(shè)施保安工作的重要性，因此我建議在我公司建立保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并通過以下五個方面對碼頭設(shè)施保安工作進(jìn)行細(xì)分，使責(zé)任明確到人：
a部：負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安日常管理、負(fù)責(zé)裝卸作業(yè)安全，具體如下：
(1)在保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，a部負(fù)責(zé)本港口設(shè)施的日常保安工作，實(shí)施及執(zhí)行保安計(jì)劃，預(yù)防或減少各類保安事件發(fā)生。
(2)代表公司，就港口設(shè)施保安工作，與各級交通(港口)主管部門、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)執(zhí)法部門及協(xié)作單位建立和保持聯(lián)系，進(jìn)行溝通與協(xié)商，并簽署有關(guān)保安協(xié)議。
(3)負(fù)責(zé)收集、甄別、上報(bào)保安信息，處置一般性保安事件，完成相應(yīng)保安操作，負(fù)責(zé)保安宣傳。
(5)負(fù)責(zé)公司相關(guān)人員的保安知識與技能培訓(xùn)。
(6)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安符合證書年度核驗(yàn)準(zhǔn)備工作。
(7)協(xié)助公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂本港口設(shè)施保安工作發(fā)展規(guī)劃。
(8)負(fù)責(zé)電視監(jiān)控系統(tǒng)的使用。
(9)負(fù)責(zé)向貨代、船代宣講本港口設(shè)施履行solas公約的情況及保安工作的重要性，告知雙方的責(zé)任和義務(wù)，以取得他們的理解與配合。
(10)根據(jù)保安事件情況負(fù)責(zé)向應(yīng)急指揮小組提出有關(guān)生產(chǎn)處理方案，并組織好全公司正常生產(chǎn)，以穩(wěn)定生產(chǎn)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。
(11)負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的保安事件和治安問題的前期處置。
(13)按照保安評估報(bào)告和保安計(jì)劃的有關(guān)要求，對存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷，進(jìn)行有效整改。
(14)做好港口設(shè)施保安訓(xùn)練、演習(xí)。
b部：負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施、供電設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理和修理，具體如下：
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施、供電設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。
(2)負(fù)責(zé)港口設(shè)施各類應(yīng)急物資的供應(yīng)。
(3)負(fù)責(zé)港口設(shè)施警示標(biāo)志等的日常養(yǎng)護(hù)維修、檢測及應(yīng)急搶險、修復(fù)重建。
(4)當(dāng)港口設(shè)施發(fā)生嚴(yán)重保安事件時，按照保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，負(fù)責(zé)上述設(shè)備設(shè)施的搶險、搶修等工作。
(5)配合a部，按照保安評估報(bào)告和保安計(jì)劃的有關(guān)要求，針對上述設(shè)備設(shè)施存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷，進(jìn)行有效整改。
(7)在本港口設(shè)施制訂保安事件應(yīng)急反應(yīng)程序和采取應(yīng)急措施的過程中，提供技術(shù)指導(dǎo)與支持。
(8)發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(9)配合a部，做好港口設(shè)施安全訓(xùn)練、演習(xí)。
c部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場保安工作的應(yīng)急處置工作，具體如下：
(1)當(dāng)港口設(shè)施發(fā)生嚴(yán)重保安事件時，負(fù)責(zé)對受傷人員的醫(yī)療救護(hù)。
(2)負(fù)責(zé)公司消防器材的管理，定期檢查，確保發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急反應(yīng)順利進(jìn)行;開展防火教育，定期組織義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉掌握各類滅火器材的性能，提高抗災(zāi)害能力。
(3)負(fù)責(zé)碼頭裝卸作業(yè);利用裝卸信息管理控制系統(tǒng)，如實(shí)記錄相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括但不限于：船舶資料、貨代、船供情況等。d部：負(fù)責(zé)保安人員的日常管理工作，具體如下：
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施出入口及進(jìn)出通道的保安管理，對進(jìn)出人員、車輛及貨物進(jìn)行必要的檢查與控制。
(2)負(fù)責(zé)港口設(shè)施范圍內(nèi)的保安巡邏及檢查。
(3)負(fù)責(zé)公司員工工作證或其他身份識別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷等工作，實(shí)行分類、分級管理，加強(qiáng)對證件的控制。
(4)做好公司員工的保安背景調(diào)查與保安培訓(xùn)工作。
(5)負(fù)責(zé)對聘用保安人員進(jìn)行保安背景調(diào)查。
(6)做好公司員工的人事檔案管理工作。
組織各類人員的安全培訓(xùn)教育工作，(9)負(fù)責(zé)保安計(jì)劃文本的管理和授權(quán)使用，(10)配合公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門做好保安方面的后勤支援與保障工作，e部：負(fù)責(zé)保安費(fèi)的征收、使用及上繳，(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安費(fèi)的征收、上繳，(2)負(fù)責(zé)落實(shí)保安項(xiàng)目資金，監(jiān)督檢查保安資金的使用，(3)收集、上報(bào)保安信息，發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(7)協(xié)同a部，做好公司員工工作證或其他身份識別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷等工作，實(shí)行分類、分級管理，加強(qiáng)對證件的控制。
(8)協(xié)助a部，組織各類人員的安全培訓(xùn)教育工作。
(9)負(fù)責(zé)保安計(jì)劃文本的管理和授權(quán)使用。
(10)配合公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門做好保安方面的后勤支援與保障工作。
e部：負(fù)責(zé)保安費(fèi)的征收、使用及上繳，具體如下：
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安費(fèi)的征收、上繳。
(2)負(fù)責(zé)落實(shí)保安項(xiàng)目資金，監(jiān)督檢查保安資金的使用。
(3)收集、上報(bào)保安信息，發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(4)配合a部，做好港口設(shè)施保安訓(xùn)練、演習(xí)。
通過本次培訓(xùn)，讓我們深刻認(rèn)識到港口設(shè)施保安工作的重要性，急迫性。回到工作中，要將本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識活學(xué)活用到本職工作中。切實(shí)落實(shí)港口設(shè)施保安工作，加強(qiáng)設(shè)施保安工作的進(jìn)行。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇二
我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個多月的時間了，在這個期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識。
這個月的時間我?guī)缀醢盐覀冊诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點(diǎn)是：首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗(yàn)，快速的成交。因?yàn)樵谇际侠锔鞣N各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個月里，我們還設(shè)立了店面評比表，這個月也實(shí)施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認(rèn)識，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓(xùn)會后的理解和運(yùn)用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強(qiáng)的。希望下月評比的時候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了?，F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎80%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此提升前臺員工的服務(wù)意識是我們的工作重點(diǎn)，除此我們進(jìn)行了接聽電話語言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，將原來網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實(shí)中的案例分析進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，客人對前臺評價有所好轉(zhuǎn)。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。
從18到26號的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會對任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點(diǎn)，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣。這個星期的業(yè)績下滑一個是因?yàn)榧竟?jié)的原因，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。
通過這個月在店面的學(xué)習(xí)，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時候到了一個新的`店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時候就知道店面的特點(diǎn)，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當(dāng)時壓力很大都不想下班，因?yàn)閳?bào)銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會改進(jìn)，更快融入到店面中。
財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
無論是我們求職還是我們正在工作我們的工作能力工作態(tài)度工作表現(xiàn)都是我們公司所注重的，因此，在對我們工作各方面進(jìn)行評價時我們要認(rèn)真的去寫好自我評價。以下是小編搜集整理的個人工作自我評價范文，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在自我評價欄目!
做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇三
2014年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了消化內(nèi)鏡室護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、以“三甲復(fù)審”為契機(jī)，全面提升消化內(nèi)鏡室的護(hù)理建設(shè)。在2014年，消化內(nèi)鏡室以《三級甲等醫(yī)院評審實(shí)施細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn)，以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、提升服務(wù)水平為核心，以等級醫(yī)院評審工作為動力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，強(qiáng)化科室建設(shè)及整體內(nèi)涵建設(shè)，提升護(hù)理管理水平，在護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理安全、護(hù)理效果、護(hù)理文化建設(shè)等多方面均有有明顯提升；不斷完善科室科學(xué)管理長效機(jī)制，提高科室特色優(yōu)勢和提高療效、整體實(shí)力和醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。對評審工作中存在的問題，根據(jù)職能部門的反饋及時整改，建立護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄本，記錄存在的問題、分析、措施、執(zhí)行情況，及時反饋整改情況。在醫(yī)院組織的多次核心條款、模擬評審檢查中，消化內(nèi)鏡室護(hù)理相關(guān)條款檢查結(jié)果全面達(dá)標(biāo)，并成為兄弟科室學(xué)習(xí)的榜樣。
二、以“三好一滿意”為目標(biāo)，全力滿足人民群眾的就診需求。全科工作人員始終以“三好一滿意”為工作目標(biāo)，努力提高了我科內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)水平及診療優(yōu)勢的發(fā)揮，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，全力滿足人民群眾的就診需求。消化內(nèi)鏡室現(xiàn)處于上升期，由于電子內(nèi)鏡的普及，人民群眾自我保健意識的逐步提高，求診患者不斷增多，給消化內(nèi)鏡的診療工作帶來巨大的壓力。我們深刻認(rèn)識到，壓力也是動力，我們在科室工作中，積極協(xié)調(diào)與各臨床科室的關(guān)系，完善服務(wù)流程，多為臨床提供診斷支持；積極開展內(nèi)鏡下治療，吸引其他醫(yī)院不能完成的治療病人；加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，以準(zhǔn)確的診斷、輕柔的操作、熱情的服務(wù)吸引病人；積極創(chuàng)造條件開展新項(xiàng)目，通過新設(shè)備的引進(jìn)，提高科室的競爭力。通過以上措施，消化內(nèi)鏡室的就診人次及患者滿意度達(dá)到了一個新的高度，2014年1-11月我科共完成胃腸鏡檢查15611例，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入約810萬元，對門診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，回訪電話表揚(yáng)2次及表揚(yáng)信1封，并多次獲得患者口頭表揚(yáng)，取得了良好的社會影響及經(jīng)濟(jì)效益。
三、以“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”為發(fā)展動力，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，確保護(hù)理安全。
護(hù)理質(zhì)量與安全是醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，是護(hù)理管理的核心內(nèi)容，只有樹立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的觀念，常抓不懈，才能保證醫(yī)院護(hù)理工作的安全穩(wěn)定和健康發(fā)展。在2014年我根據(jù)護(hù)理部的質(zhì)量工作計(jì)劃結(jié)合消化內(nèi)鏡室的護(hù)理工作特點(diǎn)制定了切實(shí)可行的內(nèi)鏡室質(zhì)量工作計(jì)劃，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的監(jiān)管作用，實(shí)行站護(hù)士長—質(zhì)控組——站級護(hù)理人員的三級質(zhì)控，落實(shí)科室全面質(zhì)控，各質(zhì)控小組嚴(yán)格對照《護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)評價標(biāo)準(zhǔn)》并遵循pdca循環(huán)模式，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。每月選出該月重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行討論分析，整改追蹤，講究實(shí)效。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全不良事件的上報(bào)管理制度，將一些典型案例歸納總結(jié)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)，起到警示作用。全年上報(bào)醫(yī)療安全不良事件4起，其中醫(yī)療設(shè)備相關(guān)1起，醫(yī)務(wù)相關(guān)2起，護(hù)理相關(guān)1起，已經(jīng)討論分析、整改追蹤。通過在工作中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的高危隱患，及時采取相應(yīng)的處理措施，杜絕問題的出現(xiàn)。通過以上措施消化內(nèi)鏡室全年沒有發(fā)生一起護(hù)理差錯事件。
四、以“永續(xù)創(chuàng)新”為發(fā)展思路，優(yōu)化護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)，提高護(hù)理科研水平。
在人才梯隊(duì)建設(shè)方面，消化內(nèi)鏡室采取“學(xué)習(xí)、進(jìn)修”的方式，一方面積極鼓勵通過自學(xué)考試等辦法提升學(xué)歷，消化內(nèi)鏡室現(xiàn)本科學(xué)歷護(hù)士3名，在讀本科3名，改善了護(hù)理隊(duì)伍知識結(jié)構(gòu)及文化層次，優(yōu)化護(hù)理人才梯隊(duì)；另一方面通過外出學(xué)習(xí)進(jìn)修，拓積極與同行進(jìn)行交流總結(jié)本學(xué)科的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，積極參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動。在護(hù)理科研方面，加強(qiáng)對護(hù)理人員科研意識的教育，尤其是年n2、n3級護(hù)士，提高認(rèn)識。組織護(hù)理人員進(jìn)行科研設(shè)計(jì)及論文撰寫知識的學(xué)習(xí)。2014年消化內(nèi)鏡室完成科技局計(jì)劃課題結(jié)題1項(xiàng)，發(fā)表省級以上論文2篇。通過提高醫(yī)護(hù)人員的科研學(xué)術(shù)能力，為科室發(fā)展儲備人才，為建立起由技術(shù)骨干、后備青年等不同層次的消化內(nèi)鏡室護(hù)理人才梯隊(duì)做堅(jiān)強(qiáng)保障。
當(dāng)前，消化內(nèi)鏡室作為xx市人民醫(yī)院醫(yī)療戰(zhàn)線的排頭兵和中堅(jiān)力量，奮發(fā)有為、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)南瘍?nèi)鏡人正以百舸爭流、千帆競發(fā)的態(tài)勢，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，以“長風(fēng)破浪會有時、直掛云帆濟(jì)滄海”的豪邁和決心，以“百尺竿頭、更進(jìn)一步”的信念和追求，積跬步，致千里，不斷鞏固和拓展等級醫(yī)院評審成果，持續(xù)提升能力，提升水平，奏響了消化內(nèi)鏡事業(yè)蓬勃發(fā)展，為xx市人民醫(yī)院打造區(qū)域性醫(yī)療中心的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇四
職業(yè)學(xué)院是一所隸屬于xx省司法廳的司法警官高等職業(yè)教育院校，這決定了我的定位是職員編制、人民警察身份、人民教師崗位，一定要堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。歷史已經(jīng)并將繼續(xù)證明，我們黨始終是時代先鋒、民族脊梁，是實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的希望，是中國特色社會主義最大的優(yōu)勢和保障，我黨經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗使我們的國家富強(qiáng)人民富裕，使我們過上了今天的幸福生活，而我作為這個國家的職員、警察、教師，要想為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，必須積極向黨組織靠攏，早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
學(xué)生時期的我也曾多次向黨組織遞交入黨申請書，成為入黨積極分子，完成黨校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但由于自身還不夠優(yōu)秀，未能成為我黨的一份子。從今以后在工作和生活中，我一定按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自身的缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地，不忘初心、艱苦奮斗，爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員，以便能夠在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，為司法警官教育貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
金川副院長的一席話使我明白：作為一名年輕的高職教師，一定要將自身的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展相結(jié)合，為自己設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。教師職業(yè)生涯規(guī)劃是指教師個人根據(jù)自身的現(xiàn)實(shí)條件與發(fā)展?jié)摿?、外部機(jī)遇與制約因素，確立自己未來職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的具體行動方案等。青年教師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，可以少一些迷茫和悲觀，多一些信心和動力，可以少經(jīng)歷一些彎路和挫折，更好的抓住機(jī)會和走向成功。
時代對我們的工作提出了新的要求，也提供了新的機(jī)會和考驗(yàn)，只有通過制定好每一階段的奮斗目標(biāo)，才能不斷提高工作和學(xué)習(xí)的積極性，在教學(xué)和科研上努力奮斗，成為一個理論知識與實(shí)踐技能并有、教學(xué)工作和科研工作并行的優(yōu)秀教師。奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅能成就自身的價值，還可以為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，還可以通過自身的發(fā)展促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，從而為社會培養(yǎng)出更多的合格的勞動者。因此我們要制定具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、分階段的各種目標(biāo)，包括教學(xué)水平目標(biāo)、科研成果目標(biāo)、學(xué)習(xí)進(jìn)修目標(biāo)、技術(shù)職稱目標(biāo)等，并嚴(yán)格執(zhí)行、不斷完善、堅(jiān)持到底！
我院作為職員編制而非事業(yè)單位編制，科研方面的獎勵機(jī)制并不完善，但是我院作為高職院校，肩負(fù)著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要的高技能人才的使命，認(rèn)真進(jìn)行科研工作是必要的要求。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是要根據(jù)目前經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展對人才的能力要求，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、實(shí)踐技能和一定的科研能力，使學(xué)生讀書期間就能順利完成上崗前的實(shí)踐訓(xùn)練，為就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。這就需要作為高職教師的我們掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)，具備較高的科研素質(zhì)。只有這樣，才能確保在人才培養(yǎng)過程中游刃有余，培養(yǎng)出高質(zhì)量的高職人才。
此外，我們要成為一名高水平的高職教師，不僅要具備較雄厚的學(xué)科知識，更要具備一定的實(shí)踐技能和應(yīng)用開發(fā)研究能力，要能結(jié)合生產(chǎn)和服務(wù)中的實(shí)際問題展開研究，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)。搞好科研工作能夠以問題為導(dǎo)向解決實(shí)踐部門存在的一些問題，促進(jìn)個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我們要搞好科研工作，這是教師專業(yè)發(fā)展重要的組成部分，也是教師豐富專業(yè)知識、提高教學(xué)能力、提升專業(yè)精神、形成自我專業(yè)特色的內(nèi)在動力。
既然成為了人民警察就要時刻牢記自己的人民警察身份，堅(jiān)定政治方向，端正價值取向，始終恪守廉潔的職業(yè)操守，在工作學(xué)習(xí)生活中，按照黨的要求約束自己的言行舉止，注意警容風(fēng)紀(jì)，維護(hù)警察形象。
對于剛接觸學(xué)管工作的我來說，要注意把握與學(xué)生相處的分寸，堅(jiān)決不收學(xué)生及其家長的送禮，以為人民服務(wù)為宗旨。錢主任通過對一些案例的分析，告誡大家吸取身邊違紀(jì)案件的慘痛教訓(xùn)，長思貪欲之害，常懷律己之心，要求我們深入明確個人廉政風(fēng)險點(diǎn)，堅(jiān)守“四條底線”，時刻嚴(yán)于律己，牢記自己的警察身份，珍惜來之不易的幸福生活。
高職院校在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時主要考慮的就是行業(yè)的需求，崗位的需求。作為刑事司法系刑事執(zhí)行專業(yè)的一名教師，我們培養(yǎng)的學(xué)生最主要的就業(yè)方向就是監(jiān)獄人民警察。因此，我一定要對監(jiān)獄的警察工作有相當(dāng)程度的了解，才能在今后的教學(xué)工作中結(jié)合實(shí)際確定教學(xué)內(nèi)容和方法。
對于接下來的掛職鍛煉，我會抱著積極的心態(tài)，不畏艱苦，深入基層的監(jiān)獄工作，全面了解監(jiān)獄的實(shí)際情況以及對人才的需求，積極收集與我的教學(xué)和科研有關(guān)的案例素材。只有明確了監(jiān)獄崗位的需求，我們才能培養(yǎng)出同時具備理論知識和實(shí)踐技能的應(yīng)用型人才，并通過不斷的調(diào)研及時調(diào)整培養(yǎng)方案，使自身和學(xué)院隨著時代的變化仍能不斷發(fā)展前進(jìn)。
通過這些天的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步明白了教師不是負(fù)責(zé)上課的“教書匠”，而是教書育人的工程師。大學(xué)正是價值觀形成的關(guān)鍵時期，作為一個教師首先要熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步，這不只是輔導(dǎo)員和學(xué)管干部的責(zé)任，而是每一個上課教師的職責(zé)。教師的一言一行都會成為學(xué)生模仿的對象，所謂“學(xué)高為師，身正為范”，做一名的合格的教師不僅要教好科學(xué)文化知識，還要幫助學(xué)生形成正確的價值觀，使學(xué)生成長成正直、誠實(shí)、善良的人，真正成為對社會有用的人。有些教師只顧在講臺上講課，不關(guān)心學(xué)生上課時的狀態(tài)，缺乏與學(xué)生的溝通和交流，這樣不負(fù)責(zé)任的上課方式只會導(dǎo)致師生雙方矛盾的加劇，浪費(fèi)雙方的時間。而真正負(fù)責(zé)任的教師一定會關(guān)心學(xué)生的訴求，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，對學(xué)生適當(dāng)?shù)膰?yán)格要求，以確保學(xué)生真正學(xué)到了知識和技能。
通過陳慶章教授和馮萌處長的教導(dǎo)，我學(xué)習(xí)到未來的課堂教學(xué)必須克服單一死板的教學(xué)方法，采取多樣靈活的教學(xué)方法，才能使課堂教學(xué)更有魅力，提高課堂效率。高質(zhì)量的課堂要求教師既有既定教學(xué)目標(biāo)，又能根據(jù)課堂實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)，講解問題要精要，組織討論要實(shí)用。首先，上好一堂課的前提是要精心備課，在教學(xué)框架下盡可能地豐富教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生對知識的掌握和運(yùn)用。其次，要珍惜課堂上的每一分鐘，用最精煉的語言使學(xué)生理解，并給其更多的時間思考和討論，關(guān)注學(xué)生學(xué)的效果，適當(dāng)?shù)氖褂蒙眢w語言和手勢，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。最后，要恰當(dāng)?shù)氖褂枚嗝襟w，多媒體在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力上，是極為有效的手段，但也要注意使用的“度”，從而達(dá)到最佳效果。
教學(xué)過程既是教師教育學(xué)生的過程，也是教師自我教育的過程，教師在教與學(xué)之間循環(huán)發(fā)展。只有通過連貫的、持續(xù)的學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)能力，對自己所教的學(xué)科有足夠的把握，才能增加課堂教學(xué)的魅力。我們要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、學(xué)習(xí)育人方法、學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)，從書本中學(xué)、從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，做終身學(xué)習(xí)的楷模，并將所學(xué)知識充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。作為高職教師，我深切地感受到：必須樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念，只有不斷地學(xué)習(xí)、更新觀念和知識，不斷地在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人之長來補(bǔ)自己之短，才能使自己更加有競爭力。
隨著教學(xué)實(shí)踐的增加，新問題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn)，要想自己成為一名真正合格的教師，要學(xué)的東西還很多，要走的路還很長。因此，我會抓住今后每一次學(xué)習(xí)提升自己的機(jī)會，多參加培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)自己接受新事物的能力，并且經(jīng)常出國訪學(xué)，保持開放的心態(tài)，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的方法和理念，取其精華，去其糟粕，不斷提升自己的能力。此次培訓(xùn)使我收獲頗豐，也更堅(jiān)定了我成為一名合格的人民教師、人民警察的決心。我一定會向著自己的目標(biāo)不斷努力，腳踏實(shí)地，在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇五
我身為副校長（分管政教處、總務(wù)處、主抓校園安全工作），在工作中，做好校長的助手，全力維護(hù)校長的權(quán)威，支持校長正確行使職權(quán)，充分發(fā)揮自身作用。同時協(xié)調(diào)、處理好領(lǐng)導(dǎo)成員之間、教職工之間和領(lǐng)導(dǎo)與教職工之間的關(guān)系。我認(rèn)為做一個合格稱職的副職必須做到以下幾點(diǎn)：
（1）參與而不干預(yù)。
（2）服從而不屈從。
（3）實(shí)干而不虛干。
（4）讓功而不搶功。
（5）到位而不缺位。
（6）補(bǔ)位而不越位。
身為副職要以正常的心態(tài)對待工作，以“有位有為”來避免“有位無為”。需要有良好的心態(tài)，應(yīng)做到五不怕：
一不怕人說自己進(jìn)步心切，喜歡出風(fēng)頭有力敢使，勇作進(jìn)步者；
二不怕人說自己越權(quán)越位，擺不正位置，想管敢管，勇作參與者；
三不怕人說自己自以為是，不服從領(lǐng)導(dǎo)該說敢說，勇作自主者；
四不怕人說自己犯錯誤，影響自己進(jìn)步，該干敢干，勇敢改革；
五不怕人說自己鋒芒太露，惹校長不快，有才敢顯，勇做杰出者。
白玉穩(wěn)校長是位年輕的“老校長”，有思想，善思索，懂管理，待人寬厚，心存大氣。在這位校長的領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作很賣力，心情很愉悅。工作實(shí)績成效顯明。
俗話說“干部，干部，先干一步”。干部就必須身先士卒，率先垂范。作為干部，工作中要求教師做到的，自己必須先做到；教師做不到的，要督促他們做到；教師有困難的，要幫助他們克服困難，解決困難。對學(xué)校安排分管的工作，實(shí)實(shí)在在地干。
正確處理好和其他副職、各處室主任的關(guān)系。首先，轉(zhuǎn)變觀念摒棄時時事事，“舍我其誰”意識，堅(jiān)持“大事清楚，小事糊涂”。其次，善待人，用好人。對待領(lǐng)導(dǎo)成員要善待，工作要大力、統(tǒng)力支持，做到補(bǔ)臺不拆臺，對下屬要做到：“放心”、“放權(quán)”、“放手”。抓好校園安全工作。認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)安全工作的各項(xiàng)制度和預(yù)案。注重督促、檢查，以過程，促結(jié)果。身為校園安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo)工作中做了以下幾點(diǎn)：
（1）認(rèn)識上提高了。
（2）內(nèi)容上保證了。
（3）行動上落實(shí)了。
（4）獎懲上兌現(xiàn)了。
在白校長的親自參與、安排、指導(dǎo)下開展三項(xiàng)活動，即校園安全基層基礎(chǔ)建設(shè)活動、校園安全專項(xiàng)整治活動和校園平安創(chuàng)建活動，提升了自己抓校園安全工作水平。不斷完善學(xué)校安全工作的六項(xiàng)機(jī)制：即責(zé)任、制度、教育、投入、應(yīng)急和考評機(jī)制。努力建立安全管理的長效機(jī)制，確保校園安全。促進(jìn)了分管工作的健康、持續(xù)發(fā)展。近年來，我校全面做好安全防范和管理工作，教育上有針對性，管理上有全局性，做到教育活動師生參與率達(dá)100%，安全教育宣傳面達(dá)100%。無一例安全事故發(fā)生，或?yàn)榘踩鹿寿I單，學(xué)生違法犯罪率為零。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇六
企業(yè)文化的了解使我們更進(jìn)一步的找到自身價值觀與公司發(fā)展的契合點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識的深入學(xué)習(xí)讓我們更快的了解公司架構(gòu)、熟悉崗位工作，心中有所把握。
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆；常思考，善總結(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，樹立團(tuán)隊(duì)意識。研究表明，工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。在日常的工作生活中，我們應(yīng)時刻樹立卓越的工作理念和積極向上的工作心態(tài)；掌握高效的溝通技巧，合理的時間規(guī)劃，設(shè)定目標(biāo)，提升工作效率。通過此次培訓(xùn)沙龍，讓我們在業(yè)務(wù)知識，綜合能力等方面都有了一定提升！
“加油，加油！……”那一陣陣加油助威的吶喊聲仿佛還在教室上空回蕩。時光倒流，那天的我們還揣著期待與好奇，相見時是那樣的陌生而靦腆。破冰之旅讓我們消除心理障礙，勇于挑戰(zhàn)自我；小組活動讓我們發(fā)揮集體智慧，建立團(tuán)隊(duì)意識；相見時難別亦難，緣份讓我們在此相識相知，感謝上天讓我在最美好的年華遇上了你們。我的伙伴們，從你們的身上，我感受到了積極向上、勇敢無畏新一代精神；領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性；希望大家在回到自己的崗位中后，仍然能不忘初心，腳踏實(shí)地，不懈奮斗。
回望自己在本次培訓(xùn)中，表現(xiàn)欠佳。主要是在課堂上不夠積極，缺乏自信。千里馬常有，而伯樂不常有。如果我一直保持著這種等待人來發(fā)掘的狀態(tài)，對我今后的發(fā)展是非常不利的。作為初入職場的新人，我應(yīng)該敢于表現(xiàn)自我，敢于犯錯，從錯誤中汲取經(jīng)驗(yàn)；而不是畏首畏尾。這次培訓(xùn)只是我未來生涯的起點(diǎn)，我應(yīng)該深刻認(rèn)識到自身的不足之處，并及時的加以改正。
離開了學(xué)校這個保護(hù)罩，走進(jìn)紛繁復(fù)雜的社會。一切的一切，都是陌生的，都需要去認(rèn)真學(xué)習(xí)，去用心面對。初入職場，作為一名新人，我們只有多聽、多看、多做、多學(xué)、少說，才能有所積淀、有所成長。在鐵塔我們所收獲的是一份生于此、長與此的夢想與事業(yè)。我們不僅要追求工作的優(yōu)秀成績，更要追求自身價值的無窮大，筑夢鐵塔！
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇七
中國的服務(wù)業(yè)是一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新興產(chǎn)業(yè)，作為中國未來經(jīng)濟(jì)的引擎必將迎來新的發(fā)展浪潮，而物業(yè)管理更是這個產(chǎn)業(yè)最值得推崇和發(fā)展的朝陽行業(yè)，它是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的一種先進(jìn)管理模式。物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到和諧社會的構(gòu)建，更與物業(yè)公司的生存與發(fā)展息息相關(guān)。身處物管服務(wù)工作的我深知責(zé)任之重大，使命之艱巨！
12月16至20日，我萬分有幸地參加了十堰市物業(yè)培訓(xùn)中心（十堰市合潤咨詢管理有限公司）組織的第十七期物業(yè)管理服務(wù)人員上崗培訓(xùn)。五天緊張而又充實(shí)的學(xué)習(xí)，收獲頗豐。本期培訓(xùn)主要由業(yè)內(nèi)專家給我們講授了很實(shí)用的物業(yè)管理課程。由全國城建培訓(xùn)中心特約培訓(xùn)師李祥老師為我們分析了我國物管行業(yè)的現(xiàn)狀及遠(yuǎn)大前景；國家一級注冊結(jié)構(gòu)工程師兼十堰市招投標(biāo)評審專家黃朝廣老師引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)了房屋建筑、建筑實(shí)體的保養(yǎng)與修繕等本行業(yè)不可或缺的專業(yè)基礎(chǔ)知識；十堰市仲裁委員會李世軍部長講授了物業(yè)合同糾紛的案例分析及如何預(yù)防物業(yè)合同糾紛技巧與方法；這些課程內(nèi)容讓本行業(yè)學(xué)員深感效用重大。課后還進(jìn)行了相關(guān)知識的筆試，并由物管行業(yè)的專家組織大家到市內(nèi)優(yōu)秀住宅小區(qū)觀摩學(xué)習(xí)。對于有志于物管行業(yè)的學(xué)員來說實(shí)在是一次非常難得的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。
尤其是國家心理咨詢師程梅老師，她以在物管行業(yè)的親身經(jīng)歷和在咨詢服務(wù)行業(yè)的厚重積淀，從心理學(xué)的角度剖析了當(dāng)下物管企業(yè)在為業(yè)主服務(wù)的過程中經(jīng)歷的諸多疑難案例，激發(fā)學(xué)員進(jìn)行探討，積極思考，從而得出切實(shí)有效的解決策略。
回顧本期學(xué)習(xí)，我對物業(yè)管理行業(yè)有了更深入的理解，現(xiàn)與大家分享：
物業(yè)管理是需要智慧的。物業(yè)從業(yè)人員要善于學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。對于不理解相關(guān)規(guī)定的業(yè)主，要詳盡解釋相關(guān)法律法規(guī)的要求。因此，物業(yè)管理者除了應(yīng)具有服務(wù)意識、專業(yè)知識、經(jīng)營頭腦、管理才能外，還必須具備相應(yīng)的法律知識。這樣，既可以促進(jìn)和保證物業(yè)管理運(yùn)作的規(guī)范化，又可以防范管理經(jīng)營中的風(fēng)險和糾紛。另外，心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、公共管理等方面的知識也必不可少，“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，要在生活工作中必須樹立學(xué)習(xí)意識。
業(yè)主服務(wù)是需要貼心的。物管企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)管理、精品服務(wù)的要求，裁判是業(yè)主、用戶，因此要明確業(yè)主在物業(yè)公司生存和發(fā)展中的重要性。要學(xué)會換位思考，把自己放在業(yè)主“朋友”的位置，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，千方百計(jì)為業(yè)主排憂解難，在服務(wù)中體現(xiàn)一個“貼心”。
投訴處理是需要持重的?！皹I(yè)主至上，服務(wù)第一”是物管服務(wù)的宗旨。業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的。要使業(yè)主滿意，除了提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，還要正確的處理好業(yè)主的投訴。要有效地安撫好業(yè)主的心理，并及時妥善解決問題，化解矛盾。物業(yè)服務(wù)的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點(diǎn)的不同，表現(xiàn)出對服務(wù)的需求不同。所以，業(yè)主的需求不可能得到完全一定的滿足。物業(yè)服務(wù)一方面要不斷地提高自身的服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時準(zhǔn)備接受業(yè)主的投訴。處理投訴要做到：耐心傾聽、不予爭辯；詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴；認(rèn)真對待、冷靜處理、及時處理。與業(yè)主之間的溝通是處理投訴的根本，諸多的投訴都將結(jié)束于有效的溝通。
通過本期培訓(xùn)，我對物管行業(yè)有了較為全面系統(tǒng)的熟悉和認(rèn)知。深知管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)。要做好物管工作，只是認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好，真正的路還長，我會一如既往做到更好。努力學(xué)習(xí)多方面的知識，積累經(jīng)驗(yàn)，任何時候都保持良好的心態(tài)。同時，我也期待著能有更多的培訓(xùn)和歷練的機(jī)會，早日融入這個全新的充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中去！
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇八
1、培訓(xùn)中心總體方案設(shè)計(jì)與評審。
2、結(jié)合車間需求，編制培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、教具清單
3、主導(dǎo)培訓(xùn)中心各項(xiàng)設(shè)施、教具采購及安裝。
4、與工程團(tuán)隊(duì)配合，跟蹤培訓(xùn)中心建造、裝修各項(xiàng)里程碑的達(dá)成。
5、培訓(xùn)中心日常運(yùn)營管理。
1、本科及以上學(xué)歷
2、在培訓(xùn)管理方面至少有5年工作經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)中心建造經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉汽車制造業(yè)培訓(xùn)管理知識/經(jīng)驗(yàn)
4、熟練掌握各種it軟件，包括微軟系列軟件
5、英語聽說讀寫熟練
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇九
1、負(fù)責(zé)技能員工入操作基礎(chǔ)培訓(xùn)。
2、優(yōu)化已有課程內(nèi)容，提升培訓(xùn)效率。
3、根據(jù)車間需要，協(xié)助車間開展員工技能培訓(xùn)。
4、技能培訓(xùn)中心設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)。
5、培訓(xùn)講師。
1、學(xué)歷不限
2、在汽車制造領(lǐng)域至少有5年工作經(jīng)驗(yàn)，汽車培訓(xùn)講師優(yōu)先;
3、熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場管理
4、良好的汽車制造工藝?yán)碚摷凹寄堋?BR> 5、熟練掌握各種it軟件，包括微軟系列軟件
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十
4、收集來自培訓(xùn)受眾對課程內(nèi)容、形式、安排等方面的反饋；
5、每周擬定周培訓(xùn)計(jì)劃，每月擬定月培訓(xùn)計(jì)劃并做好周報(bào)、月報(bào)；
6、通過訪店等形式收取本公司關(guān)于產(chǎn)品、銷售、售后等方面的問題及時進(jìn)行反饋；
7、了解競品信息，并做到月更新相關(guān)競品內(nèi)容；
8、配合公司各部門的工作，安排好內(nèi)部員工的日常培訓(xùn)工作。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
3、基于組織發(fā)展需要和員工個人發(fā)展需要識別培訓(xùn)與發(fā)展需求，并形成培訓(xùn)計(jì)劃；
4、組織開發(fā)培訓(xùn)教材及培訓(xùn)工具；
1、本科及以上學(xué)歷
2、在培訓(xùn)管理方面至少有8年工作經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)中心建造經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉汽車制造業(yè)培訓(xùn)管理知識/經(jīng)驗(yàn)
4、熟練掌握各種it軟件，包括微軟系列軟件
5、英語聽說讀寫熟練
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
3、有激情，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、搜集培訓(xùn)信息，協(xié)助培訓(xùn)課件制作;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料整理及培訓(xùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析;
3、協(xié)助各項(xiàng)培訓(xùn)的組織與實(shí)施;
4、協(xié)助完成各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的`宣傳及報(bào)道工作。
2、可以和全國各省市的10多萬名銀行小伙伴們盡情交流，幫助他們成功;
3、培訓(xùn)中心的講師團(tuán)隊(duì)是一支有激情、有活力、有夢想的專業(yè)隊(duì)伍;
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
1、熱愛培訓(xùn)工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，棘兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好培訓(xùn)工作。
2、負(fù)責(zé)制定酒店年、季、月度的培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、考核各部門的培訓(xùn)工作，掌握培訓(xùn)進(jìn)度。
3、負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工以及臨時工、外培生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行人職前教育。
4、采取不同形式，對脊升為領(lǐng)班、主管人員及工作崗位變動人員進(jìn)行培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)教材（設(shè)備、場地）等有關(guān)事宜的安排落實(shí)。
6、根據(jù)員工外培計(jì)劃，負(fù)責(zé)聯(lián)系外培單位，洽談培訓(xùn)事宜并負(fù)責(zé)掌握外培人員的學(xué)習(xí)情況及效果。
7、協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，幫助各經(jīng)營部門實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
8、對外單位來酒店參加培訓(xùn)的人做好與有關(guān)部門的溝通、安排工作，安排教學(xué)工作，并負(fù)責(zé)對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)常性的崗位訓(xùn)練及技術(shù)業(yè)務(wù)考核工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)方面的鑒定，歸入員工檔案，與人事部結(jié)合做好技術(shù)職稱評定的具體工作。
10、協(xié)調(diào)質(zhì)管部門制定各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過檢查評比，做好培訓(xùn)工作，確保酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
11、負(fù)責(zé)領(lǐng)用管理本部門財(cái)產(chǎn)用品和本部門人員的考勤、考核及內(nèi)勤工作。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
3、講授培訓(xùn)課程，解答疑難問題等;。
4、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法;。
5、撰寫培訓(xùn)報(bào)告，反饋、評估培訓(xùn)效果;。
6、實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃，并跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反饋;。
7、對于培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行及時的.總結(jié)，并進(jìn)行相應(yīng)的分析。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)活動。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作；
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、公司活動組織、入職培訓(xùn)
4、營銷系統(tǒng)員工的心態(tài)、技能、知識的培訓(xùn)
5、建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程；
6、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展培訓(xùn)需求調(diào)研，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；
7、指導(dǎo)各系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及公司級培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
8、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理；
9、制定年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并對其進(jìn)行管理；
10、建立培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評估方式；
11、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十六
計(jì)劃財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)全市教育系統(tǒng)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理、學(xué)校布局調(diào)整、項(xiàng)目建設(shè)等工作。崗位職責(zé)是：
一、負(fù)責(zé)制定教育系統(tǒng)年度發(fā)展計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)決算；
二、負(fù)責(zé)全局預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外資金管理；
三、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工資審批、教育系統(tǒng)國家固定資產(chǎn)的管理和注冊、審批工作；
四、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)財(cái)會人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)檢查、審計(jì)工作；
五、負(fù)責(zé)全市學(xué)校布局調(diào)整規(guī)劃的制定、落實(shí)和審批學(xué)校基本建設(shè)工作；
六、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作；
七、負(fù)責(zé)貧困生救助工作；
八、負(fù)責(zé)全市學(xué)校危房改造工作。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十七
1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)活動。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作；
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、公司活動組織、入職培訓(xùn)
4、營銷系統(tǒng)員工的心態(tài)、技能、知識的培訓(xùn)
5、建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程；
6、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展培訓(xùn)需求調(diào)研，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；
7、指導(dǎo)各系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及公司級培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
8、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理；
9、制定年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并對其進(jìn)行管理；
10、建立培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評估方式；
11、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。
1、協(xié)助公司培訓(xùn)主管編制培訓(xùn)規(guī)劃；
2、制定與實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃；
3、開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編寫培訓(xùn)教案；
4、跟蹤外部培訓(xùn)市場變化，發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源；
5、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，開發(fā)新課程，講授培訓(xùn)課程；
6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法；
7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評估體系并組織或協(xié)助評估培訓(xùn)效果。
1、及時做新產(chǎn)品的培訓(xùn)；
2、加強(qiáng)銷售技巧、店鋪陳列的培訓(xùn)；
3、完成公司授權(quán)范圍內(nèi)的其它培訓(xùn)工作；
4、收集來自培訓(xùn)受眾對課程內(nèi)容、形式、安排等方面的反饋；
5、每周擬定周培訓(xùn)計(jì)劃，每月擬定月培訓(xùn)計(jì)劃并做好周報(bào)、月報(bào)；
7、了解競品信息，并做到月更新相關(guān)競品內(nèi)容；
8、配合公司各部門的工作，安排好內(nèi)部員工的日常培訓(xùn)工作。
2、根據(jù)公司提供的相關(guān)資料制作培訓(xùn)課件；
3、負(fù)責(zé)公司新員工的培訓(xùn)及演講；
4、撰寫培訓(xùn)報(bào)告，反饋、評估培訓(xùn)效果并改進(jìn)培訓(xùn)課件；
1、培訓(xùn)工作計(jì)劃的擬定、布置、監(jiān)督檢查、總結(jié)。對分公司培訓(xùn)部的`匯報(bào)；
2、培訓(xùn)人員（內(nèi)外勤各層級人員）的培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核、晉升、激勵、業(yè)務(wù)分工的協(xié)調(diào)；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，擬定營銷人員的全年培訓(xùn)計(jì)劃，并規(guī)劃培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；
4、組織推動各期培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施；
5、兼職講師的管理；
6、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與控制管理；
7、開展培訓(xùn)需求調(diào)研，改進(jìn)教學(xué)技巧。
1、負(fù)責(zé)制定企業(yè)在職人員培訓(xùn)和注冊資格繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃。
2、編寫員工培訓(xùn)課程，讓公司培訓(xùn)規(guī)范化。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的
專業(yè)
知識培訓(xùn)。
4、結(jié)合公司運(yùn)營情況，負(fù)責(zé)人員晉升、戶外拓展培訓(xùn)等計(jì)劃編寫和組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)觀察，收集各部門中的情報(bào)，根據(jù)情報(bào)編寫提高員工綜合能力的培訓(xùn)課程。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程中的各種培訓(xùn)器材的保管。
7、完成上級交辦的其它事務(wù)。
1.
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)有哪些
2.
培訓(xùn)師崗位職責(zé)有哪些
3.
內(nèi)部培訓(xùn)師的崗位職責(zé)
4.
培訓(xùn)師工作崗位職責(zé)
5.
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)
6.
培訓(xùn)師助理崗位職責(zé)是什么
7.
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé)范文參考
8.
教師崗位職責(zé)范本
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十八
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，做好xx大廈、教學(xué)五樓、教學(xué)六樓的勞動用工的管理工作。
2、學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行新《勞動合同法》，《工資支付條例》等國家方針、政策和培訓(xùn)中心《員工手冊》。依照學(xué)校人事分配制度改革方案，制定培訓(xùn)中心人力資源崗位配置方案。
3、做好日常的人事管理工作，經(jīng)常深入基層，發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)人才及時提出調(diào)整意見，做好總經(jīng)理的好幫手。
4、建立健全人事、勞動工資、員工福利、勞動紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的規(guī)章制度，并組織實(shí)施。
5、與人力資源公司協(xié)調(diào)辦理員工勞動合同的簽訂與終止工作，辦理員工的社會保險。
6、規(guī)范勞動用工管理，科學(xué)合理地調(diào)配員工的工作崗位。
7、負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)管理，按時準(zhǔn)確編報(bào)勞動工資、津貼、保險費(fèi)、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及其他費(fèi)用。
8、負(fù)責(zé)檢查各部門的勞動紀(jì)律、儀容儀表，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。不定期到教五樓、教六樓巡視檢查，并做好記錄。
9、負(fù)責(zé)員工檔案材料管理，做好人事工作材料的整理及歸檔工作。
10、布置員工年終考核工作，并組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)員工辭職、辭退手續(xù)的辦理與審核，認(rèn)真做好工資結(jié)算。
12、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作，做好新進(jìn)人員的安全審查、試用期工資的審定工作。
13、加強(qiáng)員工宿舍的安全、衛(wèi)生與管理，做好后勤保障工作。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)篇十九
1、遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)會計(jì)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效益，協(xié)助總務(wù)主任做好學(xué)校預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。
2、分清資金渠道，嚴(yán)格掌握費(fèi)用、開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核原始作主。對不符合制度規(guī)定的收支或手續(xù)不全、作主不實(shí)者有權(quán)拒付，屬于明顯違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為，必須堅(jiān)決抵制。
3、定期分析學(xué)校預(yù)算的執(zhí)行情況和財(cái)務(wù)狀況。檢查監(jiān)督經(jīng)費(fèi)的使用和作用效果。
4、根據(jù)上級財(cái)務(wù)主管部門規(guī)定，認(rèn)真編造、按期上報(bào)各類報(bào)表，做到準(zhǔn)確無誤。
5、熟悉上級財(cái)務(wù)工作的有關(guān)方針、政策和規(guī)定，要帶頭做好執(zhí)行、宣傳和督促工作。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，練好基本功。按規(guī)定認(rèn)真做好總帳的結(jié)算、記帳工作，保證做到帳表準(zhǔn)確相符，情況真實(shí)可靠，手續(xù)嚴(yán)格清楚。
7、經(jīng)常向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)主任請示、匯報(bào)工作，如實(shí)反映情況，積極提出意見。
8、上級主管部門和財(cái)政、稅務(wù)部門來了解、檢查財(cái)務(wù)會計(jì)工作時，應(yīng)主動提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。
9、妥善保管會計(jì)憑證、帳冊、報(bào)表等檔案資料，并定期立卷歸檔。
10、認(rèn)真參加業(yè)務(wù)會議，做好記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
11、與出納團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，共同做好財(cái)務(wù)工作。