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        法院青年文明號創(chuàng)建方案(匯總18篇)

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            方案的制定需要充分的溝通和協(xié)作,確保各方的利益得到平衡和滿足。在制定方案之前,我們需要充分了解問題的本質(zhì)和背景。這些方案范例覆蓋了教育、工作、生活等各個領(lǐng)域的實(shí)際案例。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇一
            --天津市##區(qū)人民法院民事審判二庭。
            一、?????????????發(fā)揮經(jīng)濟(jì)審判職能,確中司法的公正與高效。
            二、?????????????廉潔務(wù)實(shí),作司法為民原則的實(shí)踐者。
            四、?????????????加強(qiáng)學(xué)習(xí)型庭室建設(shè),培養(yǎng)專家型法官人才。
            這就是我們,我們不約而同選擇了自己熱愛的法律事業(yè),實(shí)踐著自己的理想,我們團(tuán)結(jié)向上、意氣風(fēng)發(fā),我們愿戰(zhàn)勝一切困難,只為成為共和國旗幟下銀色的戰(zhàn)機(jī)。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇二
            為進(jìn)一步加強(qiáng)和提高人民檢察院的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時代新青年為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和落實(shí)社會主義榮辱觀的精神風(fēng)貌,結(jié)合我科的實(shí)際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔(dān)負(fù)著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作;負(fù)責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會治安動態(tài)狀況;對法院刑事審判活動進(jìn)行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科曾多次榮獲市檢察院先進(jìn)單位,應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進(jìn)單位”等。為更好實(shí)現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。
            一、指導(dǎo)思想。
            明確“緊密聯(lián)系工作實(shí)際,把檢察工作與為民服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執(zhí)法為人民”、“弘揚(yáng)時代精神、爭當(dāng)青年先鋒”等建立口號,樹立爭創(chuàng)“四個一流”,爭當(dāng)青年禮貌的建立目標(biāo),制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”等多項(xiàng)服務(wù)承諾資料,提出并實(shí)施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實(shí)、一齊檢查的方式,構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應(yīng)城實(shí)施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
            二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
            為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),正確引導(dǎo),夯實(shí)建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ),確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由公訴科全體成員組成,負(fù)責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保建立工作實(shí)現(xiàn)。
            三、建立工作的措施。
            (一)以機(jī)制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平。
            列前茅。
            二是規(guī)范檢務(wù)運(yùn)作?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機(jī)關(guān)的重要窗口和對外形象標(biāo)桿,公訴科始終堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象的理念,制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,認(rèn)真落實(shí)“四條禁令”、“九條卡死”、“十項(xiàng)紀(jì)律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀(jì)律,打造出鐵的干警,到達(dá)抓養(yǎng)成、促自覺,抓統(tǒng)一、促紀(jì)律,抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
            (二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務(wù)。
            公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務(wù)意識、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè),以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊(duì)伍“鐵面無情”的印象。
            一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念,由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識,將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強(qiáng)化服務(wù)職責(zé)意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
            二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅(jiān)持“五個三”,即“三?!薄獙H素?fù)責(zé)、專案考察、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學(xué)生,象醫(yī)生對待病人,象父母對待孩子?!拔鍌€三”進(jìn)一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
            三是落實(shí)服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動,組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強(qiáng)群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結(jié)對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實(shí)際困難。3、印制法制讀物,預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實(shí)、生動的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識,提高自我防范潛力,增強(qiáng)未成年人法制觀念,預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢,并設(shè)立咨詢電話。
            (二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊(duì)伍。
            隊(duì)伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動的基礎(chǔ)。在建立活動中,公訴科堅(jiān)持以人為本,有計(jì)劃有步驟的實(shí)施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),夯實(shí)建立工作的“路基”。
            一是強(qiáng)化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓,堅(jiān)持每月召開一次干警思想交流會,有計(jì)劃、有步驟、扎實(shí)開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“社會主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實(shí)際,緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動,進(jìn)一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,強(qiáng)化了隊(duì)伍的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。
            二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項(xiàng)重要的建立資料來抓,透過舉辦計(jì)算機(jī)、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn),為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
            三是扎實(shí)業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標(biāo),制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計(jì)劃,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進(jìn),共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強(qiáng)年輕干警實(shí)務(wù)操作水平,積累辦案經(jīng)驗(yàn);鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進(jìn)老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊(duì)伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時,要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點(diǎn)、疑點(diǎn)的分析詳細(xì)記錄在本子上,養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會、疑難案件討論會、專題司法實(shí)踐問題研討會等形式,進(jìn)行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動了整個公訴隊(duì)伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
            在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務(wù)承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進(jìn)的動力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會迎風(fēng)飄揚(yáng)在我們的上空。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇三
            (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
            1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
            2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的'知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
            (二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
            (三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
            (四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
            1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
            2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
            3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
            (六)積極開展各項(xiàng)文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇四
            為響應(yīng)團(tuán)市委開展建立“青年禮貌號”活動的號召,推動我校建立禮貌單位活動的開展,學(xué)校教工團(tuán)支部在全體青年教師中大力推進(jìn)建立“青年禮貌號”活動。為了有效地指導(dǎo)建立工作,結(jié)合我校實(shí)際狀況,特制定本方案。
            一、指導(dǎo)思想。
            以提高青年教師的職業(yè)道德、教學(xué)技能和服務(wù)質(zhì)量為目的,組織和引導(dǎo)全校青年教師進(jìn)一步弘揚(yáng)艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神,立足本職崗位,勤奮工作、禮貌從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù),透過這一主題活動的持久、深入地開展,充分調(diào)動和發(fā)揮青年教師的用心作用,促進(jìn)青年團(tuán)員在開拓進(jìn)取中快速成長,在教育教學(xué)活動中發(fā)揮生力軍的作用。
            二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
            組長:
            副組長:
            組員:
            三、建立口號。
            爭當(dāng)教育先鋒傳承禮貌薪火。
            四、建立宗旨。
            時刻貫徹執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,倡導(dǎo)全體成員樹立“誠信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的職責(zé)感,培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),塑造出屬于政和中心學(xué)校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年禮貌號”的風(fēng)采。
            五、建立目標(biāo)。
            建立青年禮貌號,爭當(dāng)師德標(biāo)兵。
            六、實(shí)施步驟。
            建立活動分為三個階段,即動員階段、全面建立和考核驗(yàn)收階段。
            第一步動員宣傳(xx年11月至xx年12月)。
            透過座談、組織學(xué)習(xí)等方式,讓青年教師了解“青年禮貌號”的有關(guān)知識,透過召開會議,發(fā)布“倡議書”等,動員大家提高認(rèn)識,用心行動,懷著滿腔熱情投入到建立活動中去。
            第二步全面建立(xx年1月至11月)。
            將分為三個方面落實(shí):
            2抓好基礎(chǔ)管理。
            制定《建立青年禮貌號管理辦法》,加強(qiáng)對建立活動更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去,成立建立領(lǐng)導(dǎo)班子;收集、整理并分類保存號建立活動中構(gòu)成的文件、資料,建立建立檔案;提出建立口號,制定建立計(jì)劃及有關(guān)規(guī)章制度,并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見箱,公布投訴電話。擬辦一個建立市級“青年禮貌號”宣傳櫥窗。
            2內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
            抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識。每周要安排必須的時間,學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和教學(xué)理念和方法,并經(jīng)常開展教學(xué)基本功競賽等評比活動,促進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平,力促建立活動緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨深入持久地開展。
            2外樹形象。
            嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”,圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,關(guān)愛每一位學(xué)生,尊重每一位家長;成立義工組織,向社會奉獻(xiàn)愛心。
            第三步考核驗(yàn)收(xx年11月)。
            參考建立“青年禮貌號”評分標(biāo)準(zhǔn),逐一對照落實(shí),透過自查找出不足,并進(jìn)行整改,進(jìn)一步完善各項(xiàng)建立工作,理解團(tuán)市委考核驗(yàn)收小組的考核驗(yàn)收。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇五
            根據(jù)上級團(tuán)委的統(tǒng)一部署,青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動在xx年4月1日至10月8日開展,重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)活動。
            (一)“宣傳月”活動(4月1日-5月7日)。
            1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標(biāo)語及創(chuàng)建、承諾口號,制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳,營造良好的輿論氛圍。
            2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀(jì)念“五四”運(yùn)動89周年為契機(jī),開展青年文明與征文活動,組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法,交流探索青年文明號創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時代風(fēng)采,樹立青年文明號的良好形象。
            (二)“展示月”活動(5月8日-6月15日)。
            1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動。在示范月期間,把主題活動與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進(jìn)一步建立健全原有的各項(xiàng)規(guī)章制度,在切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
            2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價意見,自覺接受群眾的評議。
            (三)“信用月”活動(6月16日-7月23日)。
            1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
            2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進(jìn)一步加強(qiáng)信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”,使我站團(tuán)員青年牢固樹立誠實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀。
            (四)“愛心月”活動(7月24日-8月31日)。
            奉獻(xiàn)愛心。在繼續(xù)實(shí)施“號戶”結(jié)對活動的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號“真情助困進(jìn)萬家”活動領(lǐng)域,組織廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實(shí)際問題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛心活動,主動辦一件實(shí)事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴(kuò)大群眾影響。
            (五)“表彰總結(jié)月”活動。(9月1日至10月8日)。
            1、結(jié)合幾個月的活動開展情況,按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動的要求,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評選,對在活動中表現(xiàn)突出的個人和集體進(jìn)行表彰,評選結(jié)果列入年終考核。
            2、總結(jié)提高:針對前幾個階段活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真制定整改方案,做好整改工作。同時,注意收集整理相關(guān)資料,及時將活動情況總結(jié)上報(bào)。
            二、相關(guān)要求。
            1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實(shí)xx社會主義榮辱觀的實(shí)際行動和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動的工作部署和組織實(shí)施,強(qiáng)化檢查指導(dǎo)和工作落實(shí),圍繞活動主題,結(jié)合工作實(shí)際,豐富活動內(nèi)容,切實(shí)開展好此項(xiàng)活動。
            2、加大宣傳,擴(kuò)大影響。充分發(fā)揮報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
            3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時總結(jié)活動的經(jīng)驗(yàn),不斷鞏固和擴(kuò)大活動的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制,保證活動取得明顯實(shí)效。
            4、雙項(xiàng)結(jié)合,促進(jìn)工作。要把此項(xiàng)活動貫穿到日常工作中去,通過開展活動,更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,促進(jìn)客運(yùn)站各項(xiàng)工作取得更大成果。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇六
            為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊(duì)伍和一流的人才,展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌,為我公司兩個禮貌建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動,特制定本建立方案如下:
            一、成立“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定建立方案、活動計(jì)劃,并擬定各活動主題,并負(fù)責(zé)對活動進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
            二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)制度,組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時借鑒兄弟單位先進(jìn)的建立經(jīng)驗(yàn)及成果,并組織員工們撰寫心得體會,營造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動氛圍。
            三、結(jié)合行風(fēng)評議工作,開展自查自糾活動,勇于自我批評,并及時改正不足,促進(jìn)服務(wù)工作上一個新臺階。
            四、加強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功,并與獎金掛鉤,激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
            五、開展“青年禮貌號”便民活動。
            1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”,公開向社會公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料,也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。
            2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心,待客熱心,解答耐心;四個一是指一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事;五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸;服務(wù)時間由過去的8小時向24小時全天候延伸;服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸;用電服務(wù)由用戶上門申請向?yàn)榭蛻舸黉N服務(wù)延伸;服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
            3、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)一個門,找一個人,就能辦完您想辦的事,為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
            4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足,做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù),努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平,不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。
            5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖,獻(xiàn)愛心”活動,使“青年禮貌號活動”從崗位走向社會。
            六、用心參與工會、團(tuán)支部開展的各項(xiàng)文體活動。豐富職工業(yè)余文化生活。
            七、為加強(qiáng)社會監(jiān)督力度,聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,不斷提高完善服務(wù)工作。
            青年禮貌號建立活動適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和必然要求,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心,在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能,以扎實(shí)的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進(jìn)。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇七
            文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇青年文明號創(chuàng)建方案吧!
            一、建立群眾。
            xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊(duì)伍,是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾。現(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級職稱3人,黨員3人??剖易?0xx年成立以來,始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路,以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的禮貌水平,弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20xx年被地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”,先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)。
            二、活動宗旨。
            透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神,樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
            我們建立活動的。
            口號。
            是:“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
            三、建立目標(biāo)。
            建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號,爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
            嚴(yán)格遵循各項(xiàng)。
            規(guī)章制度。
            在繼承中求發(fā)展在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度戒驕戒躁不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟溫暖社會、傳播禮貌將地稅事業(yè)推向更高一層進(jìn)而弘揚(yáng)整個社會的新風(fēng)氣推動整個社會禮貌的發(fā)展。
            四、建立組織。
            組長:
            成員:
            五、建立計(jì)劃。
            經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施,建立工作實(shí)施分為三個階段:
            第一階段:部署啟動(20xx年1月)。
            根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》,結(jié)合科室的實(shí)際狀況,進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。
            開展“青年禮貌號”建立工作動員會。
            對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實(shí)際狀況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
            第二階段:全面實(shí)施(20xx年2月一20xx年12月)。
            根據(jù)活動宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動,透過豐富多彩的教育活動,提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
            第三階段:理解考核(20xx年9月)。
            做好準(zhǔn)備,迎接考核。
            第四階段:總結(jié)提高(20xx年10月)。
            根據(jù)建立工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)行總結(jié)提高,找出差距和存在問題.對好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng),不足的方面限期改正.到達(dá)總結(jié)提高的目的。
            所現(xiàn)有員工53人,其中團(tuán)員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
            我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
            一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育。
            為便于對建立活動進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
            二、制定。
            工作計(jì)劃。
            和方案,全面啟動隊(duì)伍建設(shè)。
            俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實(shí)際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進(jìn)行部署和動員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
            三、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)建立活動力度。
            爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動。我所以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證建立活動正常人力、物力、財(cái)力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
            為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進(jìn)行。
            四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
            圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的建立活動,為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
            加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
            透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強(qiáng),但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報(bào)為新起點(diǎn),努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇八
            “青年文明號”是團(tuán)中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動。創(chuàng)建“青年文明號”活動,能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合公交的工作特點(diǎn),特制定以下青年文明號創(chuàng)建工作計(jì)劃。
            以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為理論指導(dǎo),以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題,以各類創(chuàng)建活動為載體,全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)建活動,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
            (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全創(chuàng)建工作制度。
            我司將把青年文明號創(chuàng)建工作作為今年的工作重點(diǎn)之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長,經(jīng)理李蓬松為副組長,各部門部長為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動,為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
            (二)加強(qiáng)宣傳教育,提高思想認(rèn)識。
            組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,充分認(rèn)識開展青年文明號創(chuàng)建活動的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,充分展示“青年文明號”的精神面貌。
            (三)開展創(chuàng)建活動,塑造品牌形象。
            2、規(guī)范文明用語,提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語,運(yùn)營一趟清理一次、運(yùn)營一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語,設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘W?BR>    3、強(qiáng)化服務(wù)意識。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績,樹立典型,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識和責(zé)任心,促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
            4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動,努力營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車活動,充分塑造公交品牌形象。
            5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴(yán)格管理,保證創(chuàng)建活動的經(jīng)?;⒅贫然鸵?guī)范化。
            (四)注重自身建設(shè),制定行為規(guī)范。
            為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公交品牌形象,強(qiáng)化安全理念,提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號”創(chuàng)建過程中,我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個方面:
            1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
            2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
            3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。
            4、確保首末班車,堅(jiān)持做到首班不推遲,末班不提前。
            5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情況不隨意改變行車線路。
            6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī),堅(jiān)持文明行車,確保行車安全。
            7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號,不高速行駛。
            8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客建議,耐心解答詢問,做到件件有回音。
            (五)注重創(chuàng)建過程,加強(qiáng)過程考核。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇九
            為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動,將我檢修分場團(tuán)支部創(chuàng)建成為服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團(tuán)隊(duì),我支部立足實(shí)際,積極開展?fàn)巹?chuàng)活動,特制定如下方案:
            以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極引導(dǎo)我支部青年立足本職、誠實(shí)工作,樹立愛崗敬業(yè)的時代精神,大力倡導(dǎo)職業(yè)道德,社會公德,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,為人民服務(wù),以推進(jìn)我支部文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
            組長:xx。
            副組長:xxx。
            組員:xx、xxx、xx。
            1.35歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
            2.青年集體的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
            3.刻苦學(xué)習(xí)理論知識,熟練掌握專業(yè)各項(xiàng)技能和維修技術(shù),在工作中講文明,始終以飽滿的.熱情工作,爭取成為優(yōu)秀的青年文明號。
            (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
            1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。
            2.加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本專業(yè)工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
            (二)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
            (三)開展“愛心幫扶”活動。
            開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會,與市福利院結(jié)為一幫一單位,定期幫助他們修理水管、電路等設(shè)施。并開展愛心捐贈活動,讓他們感受到社會大家庭的溫暖。
            (四)積極開展各項(xiàng)文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十
            堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。[]按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)服務(wù)??茖W(xué)管養(yǎng),保障暢通”為創(chuàng)建主題,以“青春展風(fēng)采,服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號,以“誠信、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向,以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨,不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊(duì)伍,樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象,展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。
            為使活動更好的開展,特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
            組長:
            副組長:
            組員:
            以團(tuán)員青年為活動主體,以基層班組為活動陣地;以文明從業(yè)為主要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn);以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn);以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn),全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
            為把創(chuàng)建活動開展好,擬分為兩個階段:
            (一)、活動開展階段(20xx年4月—9月),主要工作為:
            1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽,提高素質(zhì),提高服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)“號手”聯(lián)動,評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點(diǎn)帶面,共同提高的目的。
            2、廣泛開展創(chuàng)建活動,如“五一”舉行書法比賽,“五四”舉行演講比賽,激發(fā)團(tuán)員的愛國、愛黨、愛崗熱情,增強(qiáng)集體主義觀念,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
            3、組建青年志愿者服務(wù)小組,改善站容站貌工作,在隧道廣場栽種花草。
            4、發(fā)揮黨、團(tuán)的模范帶頭作用,實(shí)行黨員、團(tuán)員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗,自覺接受社會監(jiān)督。
            5、制定實(shí)施計(jì)劃表,并嚴(yán)格落實(shí),為站內(nèi)驗(yàn)收作準(zhǔn)備。
            6、根據(jù)上級指示精神,全面實(shí)施“六個一”讀書育人活動計(jì)劃,并堅(jiān)持下去,做到日有所獲,月有所進(jìn),年有提高,創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
            7、加強(qiáng)宣傳和檔案管理,多發(fā)表文章,多開展創(chuàng)建活動。
            (二)申請驗(yàn)收階段(20xx年7月—10月),主要工作為:
            1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,查缺補(bǔ)漏,及時解決問題。
            2、邀請上級創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組或上級團(tuán)委對我站的創(chuàng)建活動進(jìn)行驗(yàn)收。
            1、成立由黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
            2、加強(qiáng)黨團(tuán)聯(lián)系,堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”,將團(tuán)建納入黨建目標(biāo)體系,深入開展各項(xiàng)“青年文明號”活動。
            3、開展“信用建設(shè)示范”活動,實(shí)行公示制,懸掛“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號信用公約。
            4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,發(fā)放征求意見表,接受社會監(jiān)督。
            5、加強(qiáng)制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
            6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo),崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法,進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
            7、有計(jì)劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
            8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
            創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體,以“四個一流”為目標(biāo),以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護(hù)為核心,嚴(yán)格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求,達(dá)到省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
            1.積極推行文明禮貌,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),調(diào)動員工工作積極性,齊心協(xié)力完成工作。
            2.有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí),并形成制度,提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
            3.積極組織開展群眾性實(shí)踐活動,通過開展“講文明、樹新風(fēng)”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動,吸引員工參與,引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,在本職崗位上建功立業(yè)。
            1.在醒目地方懸掛青年文明號信用公約,青年文明號牌匾等。
            2.向社會公開監(jiān)督舉報(bào)電話,接受社會監(jiān)督,及時糾正存在的'問題。
            (一)、設(shè)立“團(tuán)員青年活動基地。在活動基地布置:黨的宗旨、黨的誓詞、團(tuán)的章程、黨員團(tuán)員規(guī)章制度、懸掛黨旗團(tuán)旗。按照黨、團(tuán)活動規(guī)章制度有計(jì)劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論,召開生活會,開展談心活動,不斷提高黨團(tuán)員政治素質(zhì)和思想覺悟,加強(qiáng)紀(jì)律性,樹立高尚的價值觀和人生觀,使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
            (二)、設(shè)立“閱覽室”,準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報(bào)刊雜志,引導(dǎo)職工學(xué)政治,學(xué)文化,增加愛好,提高興趣,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
            (三)、在環(huán)?;顒又幸运淼狼皬V場的一片空地作為“青年文明號”活動實(shí)踐基地,利用休班時間組織團(tuán)員開展“杜絕污染,美化環(huán)境”活動,主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實(shí)為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻(xiàn),并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十一
            青年文明號建立以來,我們就確立了建立的總體目標(biāo),即:努力提升工作潛力和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”建立活動引向深入,使中心一年有一番新氣象,一年上一個新臺階的目標(biāo)。同時,要透過開展建立活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”建立活動真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使中心成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年群眾。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把青年文明號建立活動融入每一項(xiàng)工作之中。
            1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同提高,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)社會養(yǎng)老保險工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究,提高中心工作人員的整體素質(zhì)。鼓勵青年用心提高,今年?duì)幦≡侔l(fā)展一名共產(chǎn)黨員。
            2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,用心參加文秘、寫作、計(jì)算機(jī)、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn),用心參加知識競賽、演講比賽等,促進(jìn)自身全面發(fā)展。
            3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。用心組織中心所有員工,開展并參加豐富多彩的文體活動,如籃球賽、文藝活動等,用心開展社會公益活動,豐富青年文明號活動的資料和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
            1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺,設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對象帶給全方位的服務(wù)。
            2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾,從小事做起,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
            1、完善建立青年文明號實(shí)施方案。健全建立機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé)分工,推動建立活動的健康有序開展,確保各項(xiàng)建立工作落到實(shí)處。
            2、規(guī)范建立制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問職責(zé)制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)制、延時服務(wù)制,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
            3、加強(qiáng)建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案,規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理。
            4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展,不斷改善工作作風(fēng),努力規(guī)范服務(wù)行為。同時,努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是用心營造建立環(huán)境,營造出建立青年文明號的濃厚氛圍。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十二
            青年文明號,是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進(jìn)青年成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設(shè)的重要參與部門,理應(yīng)通過日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階,制定本計(jì)劃。
            總體目標(biāo):創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績”,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,將呼叫中心建設(shè)成為溫州地區(qū)一流的服務(wù)中心。
            創(chuàng)建主題:“將心比心,用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求,始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程,始終按照客服流程嚴(yán)格規(guī)范日常的工作,以此達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶的微笑。
            呼叫中心即信息中心,通過每一通電話及時傳遞公司的服務(wù)信息。因此,健全知識管理體系,及時傳遞并使員工掌握最新的服務(wù)或運(yùn)行信息,對于呼叫中心日常的運(yùn)營至關(guān)重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。
            1.成立信息采編組,負(fù)責(zé)收集所有與客戶服務(wù)有關(guān)的服務(wù)或運(yùn)營信息。同時,實(shí)行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持,利用班前10分鐘,將當(dāng)天的服務(wù)或運(yùn)營信息告知每一位員工。
            座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息,均可通過系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組,由其采集信息并編纂發(fā)布。
            2.建立呼叫中心知識庫系統(tǒng),從而在技術(shù)上為信息的傳遞和交流提供支持。
            (1)20xx年8月份完成知識庫系統(tǒng)的需求調(diào)研,并確定知識庫系統(tǒng)提供商。
            (2)20xx年9月份上線測試系統(tǒng),以供員工測試所用。同時,信息采編組制定知識庫系統(tǒng)的知識管理方案。
            (3)20xx年10月份上線正式系統(tǒng),至20xx年12月份,信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統(tǒng)中,并負(fù)責(zé)此后的信息維護(hù)工作。
            只有具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,員工才會真心的急用戶所急,想用戶所想。只有具備較強(qiáng)的溝通技巧,員工才能更好地與用戶交流,解決用戶問題。因此,進(jìn)一步提高部門的客戶服務(wù)意識和溝通技巧有助于呼叫中心進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們將從下述兩方面進(jìn)一步提高部門客服意識和溝通技巧。
            1.建立呼叫中心客戶服務(wù)核心價值觀,以此作為員工日常工作的行動綱領(lǐng)。
            (1)20xx年11月,采用問卷調(diào)查的形式,收集員工對于客戶服務(wù)普遍價值觀的看法,并于月底召開“客戶服務(wù)核心價值觀討論會”,廣泛征求員工對于本部門客戶服務(wù)核心價值觀的意見。
            (2)20xx年12月,初步制定呼叫中心核心價值觀,并在周例會中提交管理團(tuán)隊(duì)討論。
            (3)20xx年1月份,正式發(fā)布呼叫中心核心價值觀。
            2.舉行客戶服務(wù)意識和溝通技巧培訓(xùn),提高員工客戶服務(wù)意識和服務(wù)能力。
            (1)20xx年12月份,召開服務(wù)意識和溝通技巧首期培訓(xùn)。
            (2)20xx年4月份,召開服務(wù)意識和溝通技巧二期培訓(xùn)。
            3.每月月初召開服務(wù)意識和溝通技巧總結(jié)會,總結(jié)上月工作中存在的有關(guān)服務(wù)意識和溝通技巧方面的問題。
            考核制度的完善有助于呼叫中心進(jìn)一步降低出錯率、提高服務(wù)質(zhì)量,我們將從細(xì)分現(xiàn)有考核條例和引入服務(wù)禮貌用語兩方面來進(jìn)一步完善部門考核制度。
            1.20xx年12月之前,細(xì)分現(xiàn)有的運(yùn)營流程考核制度,并優(yōu)化和調(diào)整各項(xiàng)考核分值。
            2.20xx年4月份,引入服務(wù)禮貌用語考核條例,考核通話過程中必要的禮貌規(guī)范。
            3.每月評選優(yōu)秀員工,并給予表彰。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十三
            創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團(tuán)結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè),崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神,立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè),努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)我站經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用,特制定本活動方案:
            堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)服務(wù)??茖W(xué)管養(yǎng),保障暢通”為創(chuàng)建主題,以“青春展風(fēng)采,服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號,以“誠信、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向,以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨,不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊(duì)伍,樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象,展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。
            為使活動更好的開展,特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
            組長:xxx。
            副組長:xx、xxx。
            組員:xxx、xxx、xxx、xx。
            xxx、xxx、xxx、xxx。
            工作職責(zé):
            組長:xxx對創(chuàng)建工作負(fù)總責(zé),負(fù)責(zé)部署創(chuàng)建工作,為創(chuàng)建活動提供必要的人力、物力支持,審核并落實(shí)創(chuàng)建工作方案。
            副組長:負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案,并具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施,對其他成員組織落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
            xxx:負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作,起草各類創(chuàng)建活動的方案及創(chuàng)建工作計(jì)劃。
            xxx:負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動中員工的培訓(xùn)和崗位職責(zé)落實(shí)情況的監(jiān)督,負(fù)責(zé)接待服務(wù)投訴工作。
            xxx:負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的宣傳工作,定期組織對外宣傳本站的服務(wù)內(nèi)容,組織創(chuàng)建活動期間員工的文體活動。
            xxx:負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動中機(jī)電及監(jiān)控設(shè)施的維護(hù),負(fù)責(zé)文明服務(wù)的監(jiān)督和核查工作。
            其他人配合完成創(chuàng)建工作。
            以團(tuán)員青年為活動主體,以基層班組為活動陣地;以文明從業(yè)為主要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn);以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn);以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn),全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的養(yǎng)管隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
            為把創(chuàng)建活動開展好,擬分為兩個階段:
            (一)、活動開展階段(20xx年4月—9月),主要工作為:
            1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽,提高素質(zhì),提高服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)“號手”聯(lián)動,評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”起到以點(diǎn)帶面,共同提高的目的。
            2、廣泛開展創(chuàng)建活動,如“五一”舉行書法比賽,“五四”舉行演講比賽,激發(fā)團(tuán)員的愛國、愛黨、愛崗熱情,增強(qiáng)集體主義觀念,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
            3、組建青年志愿者服務(wù)小組,改善站容站貌工作,在隧道廣場栽種花草。
            4、發(fā)揮黨、團(tuán)的模范帶頭作用,實(shí)行黨員、團(tuán)員、青年崗位能手、文明服務(wù)標(biāo)兵掛牌上崗,自覺接受社會監(jiān)督。
            5、制定實(shí)施計(jì)劃表,并嚴(yán)格落實(shí),為站內(nèi)驗(yàn)收作準(zhǔn)備。
            6、根據(jù)上級指示精神,全面實(shí)施“六個一”讀書育人活動計(jì)劃,并堅(jiān)持下去,做到日有所獲,月有所進(jìn),年有提高,創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
            7、加強(qiáng)宣傳和檔案管理,多發(fā)表文章,多開展創(chuàng)建活動。
            (二)申請驗(yàn)收階段(20xx年7月—10月),主要工作為:
            1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,查缺補(bǔ)漏,及時解決問題。
            1、成立由黨、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
            2、加強(qiáng)黨團(tuán)聯(lián)系,堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”,將團(tuán)建納入黨建目標(biāo)體系,深入開展各項(xiàng)“青年文明號”活動。
            3、開展“信用建設(shè)示范”活動,實(shí)行公示制,懸掛“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號信用公約。
            4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,發(fā)放征求意見表,接受社會監(jiān)督。
            5、加強(qiáng)制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
            6、制定崗位文明服務(wù)目標(biāo),崗位技能目標(biāo)及其考核檢查辦法,進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
            7、有計(jì)劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
            8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
            創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體,以“四個一流”為目標(biāo),以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護(hù)為核心,嚴(yán)格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求,達(dá)到省級“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
            1.積極推行文明禮貌,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),調(diào)動員工工作積極性,齊心協(xié)力完成工作。
            2.有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí),并形成制度,提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
            3.積極組織開展群眾性實(shí)踐活動,通過開展“講文明、樹新風(fēng)”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動,吸引員工參與,引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為內(nèi)容的.職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,在本職崗位上建功立業(yè)。
            4.營造良好的創(chuàng)建氛圍,加大監(jiān)督檢查力度。
            1在醒目地方懸掛青年文明號信用公約,青年文明號牌匾等。
            2向社會公開監(jiān)督舉報(bào)電話,接受社會監(jiān)督,及時糾正存在的問題。
            要求。
            1高度重視、全員參與。
            2立足本職、建功立業(yè),不得有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
            (一)、設(shè)立“團(tuán)員青年活動基地。在活動基地布置:黨的宗旨、黨的誓詞、團(tuán)的章程、黨員團(tuán)員規(guī)章制度、懸掛黨旗團(tuán)旗。按照黨、團(tuán)活動規(guī)章制度有計(jì)劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論,召開生活會,開展談心活動,不斷提高黨團(tuán)員政治素質(zhì)和思想覺悟,加強(qiáng)紀(jì)律性,樹立高尚的價值觀和人生觀,使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
            (二)、設(shè)立“閱覽室”,準(zhǔn)備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報(bào)刊雜志,引導(dǎo)職工學(xué)政治,學(xué)文化,增加愛好,提高興趣,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
            (三)、在環(huán)?;顒又幸运淼狼皬V場的一片空地作為“青年文明號”活動實(shí)踐基地,利用休班時間組織團(tuán)員開展“杜絕污染,美化環(huán)境”活動,主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實(shí)為轄區(qū)園林化的“六化目標(biāo)”作貢獻(xiàn),并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
            三個一項(xiàng)服務(wù)承諾。
            “三個一”(安全第一、暢通第一、文明第一)。
            “三個心”(接聽求助電話要耐心、養(yǎng)護(hù)保潔要有責(zé)任心、為司乘人員提供幫助要誠心)。
            “三個不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)以任何借口拒絕任何求助、不準(zhǔn)以任何理由怠慢任何求助者、不準(zhǔn)以任何理由索取任何物品)。
            “三個形象”(樹監(jiān)控文明服務(wù)形象、樹科學(xué)養(yǎng)護(hù)責(zé)任形象、樹高速公路窗口形象)。
            監(jiān)督方式:
            服務(wù)熱線:0352-xxxxxx監(jiān)督電話:0351-xxxxxx違諾措施:
            凡違反上述承諾內(nèi)容的,根據(jù)情節(jié)輕重,輕的予以口頭批評,并責(zé)令立即改正;重的給予通報(bào)批評、記過處分。
            負(fù)責(zé)人:xxx服務(wù)電話:0352-xxxxxx。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十四
            為深入開展“青年文明號”創(chuàng)建工作,發(fā)揮青年主力軍作用,推動全市公路系統(tǒng)兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展,按照上級要求,結(jié)合我站文明創(chuàng)建工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
            以黨的十五大精神為指針,以鄧小平理論為指導(dǎo),以鞏固、深化、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)建“青年文明號”成果,創(chuàng)建省級“青年文明號”為目標(biāo),以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,圍繞公路中心工作,努力實(shí)踐“三個代表”重要思想,為實(shí)現(xiàn)我市公路現(xiàn)代化建設(shè)宏偉目標(biāo),提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。
            組長:xxx。
            副組長:xxxxxx。
            成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
            (一)抓窗口,促行風(fēng)。
            規(guī)范窗口服務(wù)。收費(fèi)亭是青年文明號的重要窗口,收費(fèi)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平的好壞,直接影響到我站青年文明號創(chuàng)建工作的成敗,因此,應(yīng)重點(diǎn)做好以下四個方面的工作。
            1、規(guī)范儀表。上崗人員按規(guī)定著裝,佩帶標(biāo)志胸卡、扎腰帶。頭發(fā)整潔,男同志不準(zhǔn)留胡須。女同志著裝時不準(zhǔn)戴耳環(huán)等到飾品,不準(zhǔn)化濃妝。嚴(yán)禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。
            2、規(guī)范言語。要求收費(fèi)員在崗期間必須講普通話,使用文明用語、微笑服務(wù)。
            3、規(guī)范行為。廣場值勤人員,在疏導(dǎo)車輛、處理違規(guī)行為時,舉止文明禮貌,將嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)結(jié)合起來。嚴(yán)禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧,嚴(yán)禁酒后上崗,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情。
            4、規(guī)范監(jiān)督。充分發(fā)揮收費(fèi)稽查人員的作用,本著從嚴(yán)的精神搞好防貪堵漏工作。
            (二)抓教育,強(qiáng)素質(zhì)。一個單位的工作能否爭創(chuàng)一流,關(guān)鍵取決于員工素質(zhì)的高低。加強(qiáng)教育是提高員工素質(zhì)的基本手段常抓不懈。在創(chuàng)建過程中主要抓了三種形式教育。
            1、專題性教育。按照職業(yè)道德的基本內(nèi)容和要求,認(rèn)真搞好職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律,精通職業(yè)技能,糾正行業(yè)不正之風(fēng)等教育,提高整體素質(zhì),調(diào)動職工的積極性,激發(fā)創(chuàng)造性,增強(qiáng)責(zé)任心。
            2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育為重點(diǎn),結(jié)合自身實(shí)際,按安排實(shí)施。
            3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型,開展以樹立榜樣、學(xué)先進(jìn)為主要內(nèi)容的正面教育。同時,酌情開展以“抓反面典型,糾不正之風(fēng)”為主要內(nèi)容的'反面教育。
            (三)抓管理,嚴(yán)要求。對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),找出自身差距,嚴(yán)格要求,不斷完善,狠抓管理,銳意創(chuàng)新,力爭在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的同時,總結(jié)出一套如何抓好高速公路收費(fèi)站管理方面的新鮮經(jīng)驗(yàn)。
            (四)完善制度,狠抓落實(shí)。我站自運(yùn)營收費(fèi)以來,雖制定了一系列的規(guī)章制度,但離創(chuàng)建文明行業(yè)要求還有一定的差距。因此,我們將本著統(tǒng)一規(guī)范、量化細(xì)化的原則,逐步制定和完善適合于收費(fèi)站達(dá)標(biāo)升級考核驗(yàn)收的制度,為今后的順利收費(fèi)提供可靠的保證。
            (五)廉潔勤政,搞好監(jiān)督。全體干部職工上下要把廉潔勤政工作提高到講政治的高度去認(rèn)識。要做到自重、自省、自警、自勵,進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識,同時,要健全完善監(jiān)督體制,加大監(jiān)督力度,做好事前防范工作,切實(shí)實(shí)現(xiàn)監(jiān)督工作的三個結(jié)合,即堅(jiān)持內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合,以內(nèi)部監(jiān)督為主;堅(jiān)持制度監(jiān)督與輿論監(jiān)督相結(jié)合。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十五
            為使青年文明號活動健康有序的開展,把創(chuàng)建活動貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
            積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
            我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機(jī),以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
            在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時,堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動,提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
            分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
            具體措施:
            年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會月會制度,認(rèn)真對工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識和,開展批評和,提高工作質(zhì)量。
            書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
            (二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
            (三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時補(bǔ)給。
            組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
            針對分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題,開展深入研究,嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎勵,在分理處內(nèi)形成良性競爭,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
            (一)新系統(tǒng)即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
            (二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工,使其更快的熟悉業(yè)務(wù),也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
            (三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水平。
            (四)鼓勵員工參加遠(yuǎn)程教育、會計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會,進(jìn)行自我充電。
            (五)開展調(diào)研活動,就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會。
            (一)參加支行文化節(jié)活動。
            參與我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語,展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭得榮譽(yù)和積分。
            (二)組織員工慶生會。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
            (四)友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
            制定電子產(chǎn)品營銷月活動計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星,給予物質(zhì)獎勵。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十六
            41.注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做服務(wù)標(biāo)兵。
            42.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),勇創(chuàng)一流業(yè)績。
            43.心心相應(yīng),血脈相連。
            44.文明無小事,小事見文明。
            45.爭當(dāng)文明先鋒,青春奉獻(xiàn)蝶島。
            46.履行市民公約,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
            47.與心靈相約,與健康同行。
            48.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實(shí)優(yōu)化管理。
            49.注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質(zhì)。
            50.新世紀(jì)青年文明號與您同行。
            51.青年文明號,服務(wù)為大家。
            52.精心關(guān)懷,規(guī)范服務(wù)。
            53.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),勇創(chuàng)一流業(yè)績。
            54.倡導(dǎo)職業(yè)道德,展示青春風(fēng)采。
            55.聯(lián)通新里程同住一座城共愛一個家一城文明風(fēng)滿目和諧情。
            56.年輕奮發(fā),振興中華。
            57.創(chuàng)建文明單位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
            58.創(chuàng)青年文明,做物價先鋒。
            59.創(chuàng)青年文明號,樹物價新風(fēng)尚。
            60.創(chuàng)建文明單位,爭當(dāng)文明員工。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十七
            為響應(yīng)團(tuán)市委開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的號召,推動我校創(chuàng)建文明單位活動的開展,學(xué)校教工團(tuán)支部在全體青年教師中大力推進(jìn)創(chuàng)建“青年文明號”活動。為了有效地指導(dǎo)創(chuàng)建工作,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定本方案。
            以提高青年教師的職業(yè)道德、教學(xué)技能和服務(wù)質(zhì)量為目的,組織和引導(dǎo)全校青年教師進(jìn)一步弘揚(yáng)艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神,立足本職崗位,勤奮工作、文明從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù),通過這一主題活動的持久、深入地開展,充分調(diào)動和發(fā)揮青年教師的積極作用,促進(jìn)青年團(tuán)員在開拓進(jìn)取中快速成長,在教育教學(xué)活動中發(fā)揮生力軍的作用。
            組長:
            副組長:
            組員:
            爭當(dāng)教育先鋒傳承文明薪火。
            時刻貫徹執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,倡導(dǎo)全體成員樹立“誠信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的責(zé)任感,培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),塑造出屬于政和中心學(xué)校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年文明號”的風(fēng)采。
            創(chuàng)建活動分為三個階段,即動員階段、全面創(chuàng)建和考核驗(yàn)收階段。
            第一步動員宣傳(xx年11月至xx年12月)。
            通過座談、組織學(xué)習(xí)等方式,讓青年教師了解“青年文明號”的`有關(guān)知識,通過召開會議,發(fā)布“倡議書”等,動員大家提高認(rèn)識,積極行動,懷著滿腔熱情投入到創(chuàng)建活動中去。
            第二步全面創(chuàng)建(xx年1月至11月)。
            將分為三個方面落實(shí):
            抓好基礎(chǔ)管理。
            制定《創(chuàng)建青年文明號管理辦法》,加強(qiáng)對創(chuàng)建活動更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去,成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子;收集、整理并分類保存號創(chuàng)建活動中形成的文件、資料,建立創(chuàng)建檔案;提出創(chuàng)建口號,制定創(chuàng)建計(jì)劃及有關(guān)規(guī)章制度,并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見箱,公布投訴電話。擬辦一個創(chuàng)建市級“青年文明號”宣傳櫥窗。
            內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
            抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識。每周要安排一定的時間,學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和教學(xué)理念和方法,并經(jīng)常開展教學(xué)基本功競賽等評比活動,促進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平,力促創(chuàng)建活動緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨深入持久地開展。
            外樹形象。
            嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”,圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,關(guān)愛每一位學(xué)生,尊重每一位家長;成立義工組織,向社會奉獻(xiàn)愛心。
            第三步考核驗(yàn)收(xx年11月)。
            參考創(chuàng)建“青年文明號”評分標(biāo)準(zhǔn),逐一對照落實(shí),通過自查找出不足,并進(jìn)行整改,進(jìn)一步完善各項(xiàng)創(chuàng)建工作,接受團(tuán)市委考核驗(yàn)收小組的考核驗(yàn)收。
            法院青年文明號創(chuàng)建方案篇十八
            青年文明號是以青年為主體的主題工程,要舉辦青年文明號活動該如何寫。
            策劃方案。
            呢?下面本站小編為大家介紹整理了一些青年文明號。
            活動方案。
            范文,歡迎大家閱讀。
            一、指導(dǎo)思想。
            以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“四個一流”目標(biāo),認(rèn)真履行公訴職能,在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定的同時加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)檢察工作大局。
            二、目的意義。
            通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動,進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實(shí)勞動,發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識,服務(wù)意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,向全社會展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,塑造公訴科的良好形象,為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
            三、活動主題。
            我與檢察共奮進(jìn),青春建功新公訴!
            四、工作步驟。
            (一)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)。
            1、制定年度爭創(chuàng)。
            工作計(jì)劃。
            2、召開爭創(chuàng)動員大會,讓干警提高認(rèn)識,端正態(tài)度,全員參與,積極行動起來,確保各項(xiàng)活動順利開展。
            3、做好宣傳工作,通過懸掛橫幅標(biāo)語、更新青年文明號網(wǎng)頁欄目,召開座談會等方式,營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。
            4、外出參觀學(xué)習(xí),與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創(chuàng)建水平。
            (二)全面實(shí)施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)。
            作為國家的起訴機(jī)關(guān),保證辦案質(zhì)量,維護(hù)弱者權(quán)利,為社會伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進(jìn)的氛圍,進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實(shí)力,公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個環(huán)節(jié),建立一種長效有益機(jī)制,貫徹公訴事業(yè)的始終,即長期活動,具體內(nèi)容如下:
            1、提高干警的理論知識水平,更新干警的法律知識,是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障,為此,每個月將開設(shè)公訴講堂。通過集中學(xué)習(xí),互相交流、邀請法學(xué)教授名師授課或者與法官召開座談會等形式,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識,豐富實(shí)踐辦案經(jīng)驗(yàn)。
            2、規(guī)范起訴書的寫作,是直接有力指控犯罪事實(shí)的重要保障,我們將開展起訴書制作比賽評選活動,并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎勵,鼓勵干警提高起訴書的寫作水平。
            3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量,是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個月組織兩次觀摩庭,對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議,對內(nèi)互相取長補(bǔ)短,使老公訴干警精益求精,促進(jìn)新公訴快速成長。
            4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實(shí)務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個專欄,不斷更新,供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
            5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實(shí)現(xiàn)幫教信息化管理,定期對不訴未成年人進(jìn)行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢,進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)未成年人法制意識,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關(guān)于開展“人文公訴”活動的實(shí)施方案》。
            6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日,聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室,或者由公訴科自己組織,抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區(qū)、學(xué)校開展法制宣傳。部署全年的工作計(jì)劃的同時,公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級共青團(tuán)的號召,并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適時展開自己的活動,即專項(xiàng)活動,專項(xiàng)活動的時間將視上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下:
            1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長、分管副檢察長的帶領(lǐng)下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時,配合12315工商打假活動,從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。
            2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教,為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時,組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈,緬懷革命先烈活動。
            3、在5月份,將通過漫畫等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的。
            口號。
            并進(jìn)行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地,為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時,建立一個為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制,和相關(guān)單位共建機(jī)制,與民政局聯(lián)系,為他們申請低保,或通過慈善總會,為他們提供臨時救助,并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu),為他們提供幫助。
            4、在6月份,關(guān)心未成年兒童的成長,組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開科室會議,對之前工作取得的成績進(jìn)行總結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
            5、在7月份,組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí),重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識,幫助中小學(xué)生度過一個安全、健康、快樂的暑假。
            6、在8月份,聯(lián)合市勞動局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動者提供相關(guān)法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風(fēng),保證人民安居樂業(yè),維護(hù)安定生產(chǎn),加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機(jī)擾亂社會秩序。
            7、在9月份,將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地,為在校中小學(xué)生宣傳法律知識,通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹立法律意識。召開科室會議,進(jìn)行半年工作小結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
            8、在10月份,迎國慶,舉行辯論賽,豐富干警的業(yè)余生活,舉行青年文明號相關(guān)知識競賽,檢查干警知識。
            9、在11月份,開座談會,由全體干警在會上作批評和自我批評,肯定成績,改正不足。
            10、在12月份,將法律咨詢活動由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育,并分發(fā)相關(guān)知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)單位。
            11、在1月份,關(guān)心民生,慰問貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
            除了上述計(jì)劃的專項(xiàng)活動,同時將根據(jù)上級的安排和省共青團(tuán)的號召,積極響應(yīng),有組織、有計(jì)劃、有成績的完成任務(wù)。
            (三)總結(jié)自評階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)。
            1、收集整理創(chuàng)建活動的文件、資料,整理創(chuàng)建活動檔案。
            2、根據(jù)省級“青年文明號”評比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對照自評,寫出創(chuàng)建省級青年文明號。
            工作總結(jié)。
            3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會的考評驗(yàn)收。
            五、活動要求。
            1、切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工會共青團(tuán)配合抓,形成齊抓共管的機(jī)制。
            2、建立激勵機(jī)制,表彰先進(jìn),鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建意識。
            3、標(biāo)識醒目、著裝規(guī)范。在開展活動中,要有醒目的青年文明號標(biāo)識、標(biāo)語、旗幟等,要廣泛動員青年文明號集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗。
            4、平時注意收集相關(guān)材料,并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來,務(wù)必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
            六、注重宣傳、擴(kuò)大影響。
            1、報(bào)活動計(jì)劃到共青團(tuán)晉江市委備案,征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。
            2、活動之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān),并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來接受咨詢,為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
            3、與媒體聯(lián)系,多方面擴(kuò)大影響。在平時的工作中借助電視臺、網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體媒介,提高社會影響力,爭取取得更好的社會效果。
            創(chuàng)建單位:x中學(xué)語文組。
            創(chuàng)建時間:自申報(bào)之日起(即20xx年1月6日)。
            領(lǐng)導(dǎo)小組:
            組員:語文組全體教師。
            創(chuàng)建目標(biāo):
            通過深入開展青年文明號活動,進(jìn)行鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹立中國特色社會主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力踐行社會主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會公德和家庭美德,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
            創(chuàng)建宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)。
            信用公約:誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
            行動口號:為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富。
            創(chuàng)建過程:
            一、理論學(xué)習(xí)。
            1、“青年文明號”的定義。
            青年文明號是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺、車、船、站、所、店)和青年工程。
            2、啟動過程:
            1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,團(tuán)中央把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口。“跨世紀(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號、青年文化園等3個方面展開?!翱缡兰o(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。
            青年文明號活動是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國家稅務(wù)總局、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機(jī)關(guān)25個部門共同開展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動。
            1993年底,共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號活動就是實(shí)施這兩個跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
            1994年4月1日,親筆題寫了“青年文明號”五個大字,給全國億萬青年以極大的鼓舞。
            1994年4月5日團(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國開展創(chuàng)建“青年文明號”活動得意見》,對這項(xiàng)活動進(jìn)行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。
            同年4月8日,團(tuán)中央、民航總局在北京首都國際機(jī)場首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號”授牌,標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號”活動正式拉開序幕。
            青年文明號活動旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神,樹立以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
            (1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
            (2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
            (3)、以科學(xué)管理為手段,
            (4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
            (5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
            (6)、以促進(jìn)青年成長成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
            二、創(chuàng)建活動:
            1、“青年文明號”創(chuàng)建申報(bào)表的填寫及書寫20xx字左右的申報(bào)材料。
            2、創(chuàng)建氛圍營造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會議考核,培訓(xùn)和論文考核。
            3、接受上級的申報(bào)考核。
            一、指導(dǎo)方針。
            1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
            2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新情況,開展形式多樣的主題教育活動,增強(qiáng)教育的針對性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。
            3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
            4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。
            二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
            為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長,*同志任副組長,*,*,*,*同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
            三、奮斗目標(biāo)。
            1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
            2、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
            3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。
            4、爭創(chuàng)省級“青年文明號”
            四、方法和措施。
            (一)抓宣傳動員,提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員,是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》,圍繞“四個一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個一”,“四上墻”,“四個有”
            (二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對賬短信的前臺宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲銀行品牌宣傳,對郵儲村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
            (三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號”提供強(qiáng)大的精神動力。一是加強(qiáng)對支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動,豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
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