在組織和企業(yè)中，匯報工作和撰寫報告是非常重要的能力。報告的寫作過程可以分為準備、撰寫和修改三個階段。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能夠?qū)Υ蠹业膱蟾孀珜懹兴鶐椭?BR> 檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇一
自己鑒定是經(jīng)過一段時間的學習之后我們可以通過這樣的方式來判斷自己的問題，從而在其中明白許多的事情。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于銷售內(nèi)勤工作總結(jié)報告5篇，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
加入公司的將近x個月以來，在領(lǐng)導與同事的教導和培養(yǎng)下，我的思想、工作、學習等各方面都得到不同程度的提高，讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規(guī)范性。從新到陌生的環(huán)境的迷茫狀態(tài)，逐漸開始慢慢了解公司的運作和各項工作的流程，在領(lǐng)導與同事們的幫助下，碰到不懂的問題虛心向前輩們請教，看不明白的地方先查閱資料，盡可能自己尋求解決問題的方法，認真謹慎學習工作，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。
入職以來，在逐漸上手跟進各個事項的過程中，我學習到了許多提升能力與自我的技巧。其中，在逐漸跟進項目的進展過程中，接觸了解了許多前輩們，了解到更多關(guān)于營銷和銷售知識，增加了我的專業(yè)技巧，在收集項目預售證辦理和后續(xù)網(wǎng)簽及房產(chǎn)證的辦理工作中，雖然以前有所接觸，但是不夠細致，在此過程中逐步克服自我膽怯與如何巧妙的與人溝通交流的能力，了解和熟悉更細致的關(guān)于預售證辦理及網(wǎng)簽合同的辦理流程，更加明白未雨綢繆的重要性，應提前與相關(guān)部門做好必要的溝通工作等，更加意識到，初入職場，難免經(jīng)驗不足，業(yè)務知識與溝通技巧都需要進一步提高，我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，培養(yǎng)良好的工作作風與工作態(tài)度，同時勇于創(chuàng)新與發(fā)掘，更好地開展和完成工作盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步，積累更多的資源，更深入地學習和了解房地產(chǎn)營銷策劃的專業(yè)知識，進一步熟悉預售證，網(wǎng)簽合同和房產(chǎn)證等程序，不斷自我增值。我始終堅信，只有努力工作，當你展示出了該具有的能力，能完成更多的工作時，自然會有相當?shù)幕貓蟆?BR> __年就快結(jié)束，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，__年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，__年對于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的__度假村項目內(nèi)：
__項目的成功為許多人解開了它神秘的面紗、__大酒店的開業(yè)終結(jié)了一年來工程的精心鑄就，接下來的__度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信__度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下一步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，__公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
我于__年x月任職公司業(yè)務部門的內(nèi)勤，在相處的這近一年時間，我非常感謝領(lǐng)導和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學習，嚴格要求自己，認真做好本職工作?，F(xiàn)將__年度的工作總結(jié)如下：
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務單上傳下達、銷售數(shù)量的核實、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務部門重要的文件，面對這些繁瑣的日常事務，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強協(xié)調(diào)意識。
二、及時了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對應的付款和欠款額情況。
作為銷售內(nèi)勤，我還負責及時跟進客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內(nèi)容是針對當期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務完全情況，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細表》時，做到及時、準確，讓部門領(lǐng)導依此為根據(jù)，針對不同的客戶做出相應的策略，協(xié)助部門領(lǐng)導控制銷售風險以及維系客戶關(guān)系。
三、__年度相關(guān)工作概況。
1、本年度合作客戶共__家，簽訂合同共__份，合同銷售額為__元。
2、本年度下發(fā)銷售任務單共計__噸，實際發(fā)貨數(shù)量為__噸合計銷售額為__元。
3、完成了__申請入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4、參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作，參加相關(guān)培訓，并通過審核考試。
入職到現(xiàn)在，本人雖然能認真負責的完成本職工作，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務，經(jīng)驗不足，所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會揚長避短，加強自身的學習，拓展知識面，同時也一定做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的助手，同大家共成長。
試用期結(jié)束了，現(xiàn)對試用期的工作總結(jié)如下。
工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內(nèi)部銷售人員的服務工作，包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購，包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與__廠家內(nèi)勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習，積累經(jīng)驗，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺，并于__年x月參加全國人力資源管理師x級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。
結(jié)合上述x年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的.缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
又一個月過去了，這已經(jīng)是我接內(nèi)勤工作的第x個月了，整整半年的時間，過的真的很快。在此期間，我非常感謝領(lǐng)導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我盡快融入了到這個大家庭中，并成為這大家庭的一員，這個大家庭中的每個人都很有特色，有很多值得我去學習的地方。也許在別人看來，這只是一份繁瑣的內(nèi)勤工作，但是我不這么認為，我反而覺得內(nèi)勤工作很重要。這是一個服務崗位，是為大家庭中的每一個人服務的。因此，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表，我很頭痛，確實不太理解其中的各項之間的關(guān)系，但是現(xiàn)在我已經(jīng)很明了了，但在填寫數(shù)據(jù)的時候，我都很謹慎，小心，因為我知道，這類報表就是各部門的銷售人員跟領(lǐng)導證實自己銷售能力的一個強有力依據(jù)，所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準確無誤，既讓領(lǐng)導對各部門的業(yè)務人員的能力水平有個了解，也讓領(lǐng)導對目前的銷售進度有了解，同時領(lǐng)導還可以根據(jù)這些報表發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場的一些動蕩，以便來及時改變營銷策略。
然后是日常工作總結(jié)。作為一名銷售內(nèi)勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程掌控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識，把工作做到前面，給自己留下充足的時間去面對突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開會都會跟我說的話，我也慢慢的學會了，也體會到了其中無窮的好處?，F(xiàn)在我每天早上來了，都會把每天的日程看一遍，然后一件一件的去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會節(jié)省出不少事件。如果有剩下時間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以后才要做，所以我每天都會把事情記錄下來，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計劃。
最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填補的不足和缺陷。
首先，要加強自身的學習，多了解單位的整個運作流程，就算系統(tǒng)我不懂，單位的共享里面有__系統(tǒng)的培訓視頻，有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學習醫(yī)藥專業(yè)的知識及專業(yè)英語，我不能丟下我的英語，這是我的強項，我會盡量抽出時間去學習，去練習。另外，還要做到和其他各個部門良好的溝通，做領(lǐng)導的好助手!最后，用我們經(jīng)理的話說。所有的事情就是四個字，勤能補拙。
有一句話說得好，時間就像海綿里的水，只要你擠總會有的。在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤的同時，做一名合格的翻譯，不辜負自己，也不辜負領(lǐng)導對我的期望!
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇二
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結(jié)會的召開。對于我個人來說，是豐收的半年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié)：
一、半年來工作完成情況。
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有__人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有__人，客服部銷售人員現(xiàn)有__人。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工。制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項工作：
1.強化培訓。
強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質(zhì)量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。
2.更新系統(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
3.細化分工。
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果。呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到__個。
4.完善制度。
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足。
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算。
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的`起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學?？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇三
我叫，19xx年11月出生，1992年1月參加工作，20xx年6月入黨，大學文化，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。
一、學習情況及體會。
按照市委和我院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動實施方案的安排，我積極參與到這次活動中，遵守學習時間，完成學習書目，認真做好讀書筆記，同時又閱讀了不少有關(guān)黨員教育的規(guī)定、條例。在前段時間的活動中，共寫讀書筆記2萬多字，心得體會3篇。
通過第一階段的學習，使我進一步明確了共產(chǎn)黨員為什么要始終保持先進性，為什么要堅持執(zhí)政為民，如何與時俱進。我1992參加工作，20__年入黨，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。以往的工作也取得了一些成績，尤其是在擔任鎮(zhèn)司法助理員期間，認真履行職責，田間地頭也調(diào)解了許多糾紛，并連續(xù)三年被市司法市評為先進工作者。但是，成績的取得，并非是我個人所能，我只是按照職責在其中做了一些應做的工作，可是在參加這次學習以前，我或多或少也產(chǎn)生過一些自滿，沒有認識到這個問題，總以為自己做的已經(jīng)很不錯了。通過這段時間的學習，通過對照黨員先進性標準，對照中央及各級黨組織的要求，對照自己所擔負的工作，特別是工作職責行為規(guī)范，切實找到了差距，找到了存在的問題和不足。就我自身來講，我離黨組織的要求，存在許多方面的差距，例如宗旨觀念弱、學習意識淡化，思想觀念落后、工作作風還不夠扎實、業(yè)務能力還不夠過硬等方面，還需要在今后的工作中進一步改進。
二、自身存在的問題分析。
在一個多月的黨員先進性教育活動中，同志們?yōu)槲姨岢隽嗽S多的寶貴意見，我虛心誠懇地接受，衷心地感謝。經(jīng)過廣泛征求意見，深刻剖析自己，認真對照檢查，我還存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、宗旨觀念弱，群眾意識不強。全心全意為人民服務，不只是口頭上說說而已，而是一項十分實際的工作。我在這方面做的不是很好，表現(xiàn)為關(guān)心群眾不夠，深入群眾不夠，心系群眾、服務群眾的思想意識較弱。一是作為政工科的干警，對其他干警在晉升等方面工作不主動了解；二是作為理論工作者，沒有深入各科室進行調(diào)查研究，了解一些關(guān)于法律適用的實際情況；三是對本院干警的基本情況沒有做到心里一本賬。這些都是我宗旨觀念淡薄，群眾意識差的表現(xiàn)。
2、學習意識淡化，思想觀念落后。理論學習系統(tǒng)性不強，深度廣度把握不夠。雖然平時較為注意學習，但學習的內(nèi)容不系統(tǒng)，不廣泛，有時只注重實用主義，急用先學，不注重全面、系統(tǒng)，也不善于鉆研業(yè)務知識，不關(guān)心研究政治形勢，不注重政治理論學習，政治意識淡化，理論知識淺薄。缺乏市場意識，缺乏開放意識，缺乏創(chuàng)新意識，思想觀念落后于市場經(jīng)濟的發(fā)展。此外，堅持學習還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學習的自覺性、主動性不強，忙于事務應酬，不愿擠出時間學，即使有了時間也坐不下來、深不進去。
3、工作思路不寬，工作力度減弱。在具體工作中思路不寬。一是不愿做艱苦細致的調(diào)查研究、理論研究工作，在調(diào)查研究工作上不能起帶頭作用，對其他同志的調(diào)研工作不能起指導作用；二是相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠好，如在各項工作交叉進行的時候，也會有顧此失彼的現(xiàn)象發(fā)生；三是對待上面布置的學習教育活動，有點搞形式主義和花架子。
4、缺乏批評與自我批評的勇氣。在工作中只是一味埋頭干活，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評論和批評他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場合枉加菲薄，這種不誠實的做人方式使得我和同事的距離越來越遠。
5、思想解放的力度還不夠大。在政研室的工作中，由于自己的思想解放程度還不夠高，對檢察政工及調(diào)查研究工作認識還不夠到位，在工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
6、工作作風還不夠扎實。由于長時間的搞文字材料，難免會有一些厭倦情緒，造成對工作得過且過，應付差事的思想。
7、業(yè)務能力還不夠過硬。還不能熟練自如地掌握政工工作的程序，自身行為需要進一步規(guī)范，辦事效率需要進一步提高。
8、工作爭強當先的意識不強。與時俱進，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點；還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強當先。
9、在工作上，以自我為中心，缺乏全面系統(tǒng)的考慮問題。
10、思想道德素質(zhì)仍需進一步提高。日常工作中還不能自覺帶頭樹立和實踐共產(chǎn)主義文明新風，助人為樂，做實踐社會公德的模范，比如有時有隨地丟紙片和瓜子皮的行為，有時有講不文明語言的行為；艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固；有時待人接物不夠謙虛謹慎。
三、存在問題的主要原因。
以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀愿因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：
1、宗旨觀念有所淡化。由于對現(xiàn)在的一些社會現(xiàn)象看不慣，造成思想上的偏差，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。這樣一來，就造成了思想上忽視群眾，忽視群眾的主體地位，忽視群眾的根本利益，缺乏真感情；在工作上淡漠群眾，為群眾想的很少，為群眾做的少，服務群眾，缺乏真功夫。
2、放松理論學習和思想改造。在理論學習上，一直有一個“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學理論的精神實質(zhì)和科學體系。這種學習，雖然也在學，但都是形而上學的學，并沒有達到學習的應有目的，充其量也只能是低水平的學習。這樣一來，就造成了三個不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學習，導致了政治理論學習的放松；二是理論學習缺乏系統(tǒng)性，或是為了進行某一方面理論研究的需要，或是為了應付工作上的需要，因此對政治理論學習缺乏深入了解，對經(jīng)濟知識缺乏系統(tǒng)學習，流于一知半解，影響了理論水平的提高；三是思想改造缺乏實踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴格的黨性鍛煉，思想與實踐脫節(jié)，影響了理論學習水平的提高。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇四
中華人民共和國設(shè)立最高人民檢察院、地方各級人民檢察院和軍事檢察院等專門人民檢察院。這種自上而下的排列反映了檢察機關(guān)上下級是領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系及其集中統(tǒng)一的特點。今天本站小編給大家整理了檢察院。
希望對大家有所幫助。
一年來，我以“三個代表”重要思想為指導，堅持公正執(zhí)法，認真履行職責。按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高政治、業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來，我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強政治敏銳性和鑒別力，自覺學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做，時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行并結(jié)合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的活動，加強學習，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務的思想在努力學習政治理論的同時，我也緊抓業(yè)務理論學習，結(jié)合瀆檢科工作實際需要，我學習了及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋，在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風，注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題，注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論，盡量避免失誤在學習理論的同時，我也注意從實踐中學習，向身邊的每一個人學習，從身邊每一件事中學習一年里，領(lǐng)導和同志們教了我很多做人做事的道理，學到了很多書本上學不到的東西。
二、清廉從檢，搞好黨風廉政建設(shè)。
我深刻地體會到，檢察官肩負著法律監(jiān)督職責，又處在反腐倡廉的第一線，搞好黨風廉政建設(shè)尤為重要。一年來，我認真履行與院里簽訂的《黨風廉政建設(shè)責任書》，切實加強自身的廉潔自律意識和紀律作風建設(shè)，并且自己做出表率，在辦案和履行職責中，能認真按照廉政責任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀律及政法委的有關(guān)禁令，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當事人的吃請和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護了法律的尊嚴。教育干警自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識。
三、盡心盡責、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作。
在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路，找準自己位置，當好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行，做到令行禁止，時時處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項。
規(guī)章制度。
發(fā)揮表率作用并教育全科同志增強集體榮譽感使全科同志在思想上和行動上與院黨組保持一致。使全科在科長的領(lǐng)導下擰成一股繩形成合力。工作中身先士卒率先垂范識大體顧大局出滿勤干滿點和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中始終堅持依法辦案認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定及時發(fā)放兩個須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時積極查找案源努力辦案。對調(diào)查的每一件線索都做到認真負責瀆檢工作干擾大阻力大風險大不同于反貪。春節(jié)剛過我就和科里的同志們一起排查案件線索投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時為了不給發(fā)案單位造成影響我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案而后又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力最后一舉立案1件3人取得了開門紅受到了市院的表揚。截至目前我科已立案2件5人已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標。
總的來說，一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實，我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭，以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應有的貢獻，為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我一年來的個人總結(jié)，如有不妥請指正。
我叫*，1974年11月出生，1992年1月參加工作，20xx年6月入黨，大學文化，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。
一、學習情況及體會。
按照市委和我院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動實施方案的安排，我積極參與到這次活動中，遵守學習時間，完成學習書目，認真做好。
讀書筆記。
同時又閱讀了不少有關(guān)黨員教育的規(guī)定、條例。在前段時間的活動中共寫讀書筆記2萬多字心得體會3篇。
通過第一階段的學習，使我進一步明確了共產(chǎn)黨員為什么要始終保持先進性，為什么要堅持執(zhí)政為民，如何與時俱進。我1992參加工作，20xx年入黨，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。以往的工作也取得了一些成績，尤其是在擔任鎮(zhèn)司法助理員期間，認真履行職責，田間地頭也調(diào)解了許多糾紛，并連續(xù)三年被市司法市評為先進工作者。但是，成績的取得，并非是我個人所能，我只是按照職責在其中做了一些應做的工作，可是在參加這次學習以前，我或多或少也產(chǎn)生過一些自滿，沒有認識到這個問題，總以為自己做的已經(jīng)很不錯了。通過這段時間的學習，通過對照黨員先進性標準，對照中央及各級黨組織的要求，對照自己所擔負的工作，特別是工作職責行為規(guī)范，切實找到了差距，找到了存在的問題和不足。就我自身來講，我離黨組織的要求，存在許多方面的差距，例如宗旨觀念弱、學習意識淡化，思想觀念落后、工作作風還不夠扎實、業(yè)務能力還不夠過硬等方面，還需要在今后的工作中進一步改進。
二、自身存在的問題分析。
在一個多月的黨員先進性教育活動中，同志們?yōu)槲姨岢隽嗽S多的寶貴意見，我虛心誠懇地接受，衷心地感謝。經(jīng)過廣泛征求意見，深刻剖析自己，認真對照檢查，我還存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、宗旨觀念弱，群眾意識不強。
全心全意為人民服務，不只是口頭上說說而已，而是一項十分實際的工作。我在這方面做的不是很好，表現(xiàn)為關(guān)心群眾不夠，深入群眾不夠，心系群眾、服務群眾的思想意識較弱。一是作為政工科的干警，對其他干警在晉升等方面工作不主動了解;二是作為理論工作者，沒有深入各科室進行調(diào)查研究，了解一些關(guān)于法律適用的實際情況;三是對本院干警的基本情況沒有做到心里一本賬。這些都是我宗旨觀念淡薄，群眾意識差的表現(xiàn)。
2、學習意識淡化，思想觀念落后。
理論學習系統(tǒng)性不強，深度廣度把握不夠。雖然平時較為注意學習，但學習的內(nèi)容不系統(tǒng)，不廣泛，有時只注重實用主義，急用先學，不注重全面、系統(tǒng)，也不善于鉆研業(yè)務知識，不關(guān)心研究政治形勢，不注重政治理論學習，政治意識淡化，理論知識淺薄。缺乏市場意識，缺乏開放意識，缺乏創(chuàng)新意識，思想觀念落后于市場經(jīng)濟的發(fā)展。此外，堅持學習還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學習的自覺性、主動性不強，忙于事務應酬，不愿擠出時間學，即使有了時間也坐不下來、深不進去。
3、工作思路不寬,工作力度減弱。
在具體工作中思路不寬。一是不愿做艱苦細致的調(diào)查研究、理論研究工作，在調(diào)查研究工作上不能起帶頭作用，對其他同志的調(diào)研工作不能起指導作用;二是相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠好，如在各項工作交叉進行的時候，也會有顧此失彼的現(xiàn)象發(fā)生;三是對待上面布置的學習教育活動，有點搞形式主義和花架子。
4、缺乏批評與自我批評的勇氣。在工作中只是一味埋頭干活，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評論和批評他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場合枉加菲薄，這種不誠實的做人方式使得我和同事的距離越來越遠。
5、思想解放的力度還不夠大。在政研室的工作中，由于自己的思想解放程度還不夠高，對檢察政工及調(diào)查研究工作認識還不夠到位，在工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
6、工作作風還不夠扎實。由于長時間的搞文字材料，難免會有一些厭倦情緒，造成對工作得過且過，應付差事的思想。
7、業(yè)務能力還不夠過硬。還不能熟練自如地掌握政工工作的程序，自身行為需要進一步規(guī)范，辦事效率需要進一步提高。
8、工作爭強當先的意識不強。與時俱進，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點;還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強當先。
覺帶頭樹立和實踐共產(chǎn)主義文明新風，助人為樂，做實踐社會公德的模范，比如有時有隨地丟紙片和瓜子皮的行為，有時有講不文明語言的行為;艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固;有時待人接物不夠謙虛謹慎。
三、存在問題的主要原因。
以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀愿。
因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：
1、宗旨觀念有所淡化。由于對現(xiàn)在的一些社會現(xiàn)象看不慣，造成思想上的偏差，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。這樣一來，就造成了思想上忽視群眾，忽視群眾的主體地位，忽視群眾的根本利益，缺乏真感情;在工作上淡漠群眾，為群眾想的很少，為群眾做的少，服務群眾，缺乏真功夫。
2、放松理論學習和思想改造。在理論學習上，一直有一個“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學理論的精神實質(zhì)和科學體系。這種學習，雖然也在學，但都是形而上學的學，并沒有達到學習的應有目的，充其量也只能是低水平的學習。這樣一來，就造成了三個不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學習，導致了政治理論學習的放松;二是理論學習缺乏系統(tǒng)性，或是為了進行某一方面理論研究的需要，或是為了應付工作上的需要，因此對政治理論學習缺乏深入了解，對經(jīng)濟知識缺乏系統(tǒng)學習，流于一知半解，影響了理論水平的提高;三是思想改造缺乏實踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴格的黨性鍛煉，思想與實踐脫節(jié)，影響了理論學習水平的提高。
我院堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會和全市政法工作會議、全市檢察長會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”的工作主題，大力加強檢察隊伍執(zhí)法能力建設(shè)，積極推進執(zhí)法規(guī)范化、隊伍專業(yè)化和管理科學化，努力提高辦案質(zhì)量和檢察工作水平，依法全面履行法律監(jiān)督職能，各項工作取得了較大的發(fā)展，被省委、省政府評為xx年度全省文明單位。
一、充分發(fā)揮檢察職能，全力維護社會穩(wěn)定。
1、依法嚴厲打擊嚴重刑事犯罪。我院始終把維護社會穩(wěn)定作為首要任務，繼續(xù)堅持“嚴打”方針，切實履行批捕、公訴等職責，集中力量嚴厲打擊嚴重危害社會治安的犯罪活動，把打擊重點指向搶劫、殺人等暴力犯罪，黑惡勢力及有組織犯罪，兩搶一盜等嚴重影響群眾安全感的犯罪，以及毒品犯罪、跨區(qū)域犯罪。全年共受理偵查機關(guān)移送審查批捕案件8x14，批準逮捕8x13(其中追捕x1)，決定逮捕，批網(wǎng)-找捕準確率100;受理移送審查起訴案件10x16，經(jīng)審查起訴9x14，不訴，移送市院審查起訴的重特大案件，退回補充偵查案件，起訴準確率100，所辦案件都在法定期限內(nèi)審結(jié)。在審查批捕、起訴中，加強了同公安偵查部門和審判機關(guān)的橫向聯(lián)系。一年來，共提前介入重大案件1，向公安機關(guān)發(fā)出“要求提供法庭證據(jù)通知書”17份，引導公安機關(guān)調(diào)查取證，從而提高了起訴案件的質(zhì)量;主動與審判機關(guān)協(xié)調(diào)，實行普通程序簡易審1，極大地節(jié)約了庭審時間，提高了辦案效率。
2、認真抓好控告申訴工作。我院始終把控告申訴工作作為“窗口”工作來抓，對待群眾信訪和上級有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類舉報線索，堅持做到依法辦理，及時分流，加強督辦，嚴格按照首辦責任制要求處理和答復，堅持和完善檢察長接待日制度，嚴格審查刑事申訴和刑事賠償案件，積極做好社會矛盾的化解工作。共受理群眾來信來訪8x10x人次，其中屬于本院管轄的5x6，全部進行了初查，非本院管轄的2x3來信來訪，移送其他機關(guān)1，直接受理，其余的當場作出了答復，答復率達到了100，做到了件件有回音;檢察長接待日接待群眾來訪2x6，其中接待群眾集體上訪x3，批辦來訪2。對群眾涉檢上訪問題堅持“分級負責，歸口管理”的要求，做到全部有理的，全部解決;部分有理的，部分解決;無理上訪的，有情解決。堅持公正公平執(zhí)法，進一步做好涉檢涉訴上訪工作，堅決杜絕了涉檢上訪不復訪。
3、積極參加社會治安綜合治理。我院緊密圍繞“創(chuàng)平安單位，建平×××城”的要求，切實搞好檢察環(huán)節(jié)的社會治安綜合治理工作，對可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素的地方和部門，積極組織干警參與轉(zhuǎn)化、消除、整治工作，及時派員參加綜治工作。如今年5月28日xx鄉(xiāng)xx村因山林糾紛發(fā)生群體性沖突時,接到通知后，我院迅速組織干警趕到現(xiàn)場參與了調(diào)解工作。6月底開展了為期一周的舉報宣傳周活動，利用上街定點、到鄉(xiāng)村流動、召開座談會、張貼散發(fā)傳單、講課等形式宣傳法律。“12·4”舉辦了以“弘揚憲法精神，構(gòu)建和諧社會”為主題的全國法制宣傳日活動，共散發(fā)宣傳資料90份，接受群眾咨詢40x次，接受各類案件線索34條，取得了較好的法制效果和社會效果。
二、加大查辦和預防職務犯罪力度，推動反腐敗斗爭深入開展。
1、突出辦案重點，加大查辦大要案件力度。我院不斷加大查辦職務犯罪的工作力度，集中力量突出查辦大案要案以及人民群眾反映強烈的案件，重點查處了一批“窮廟富方丈”的企業(yè)蛀蟲和一些群眾反映強烈的村官等貪污受賄案件。共受理屬于檢察機關(guān)管轄的國家工作人員貪污、受賄、挪用公款和國家機關(guān)工作人員瀆職侵權(quán)等職務犯罪舉報件6，立案查處貪污賄賂案，其中要案2件2人、大案2件2人，已作有罪判決。立案偵破了一起典型的“窮廟富方丈”的案件——xx廠鐘、黃(副縣級)等人貪污、受賄案，法院一審判決鐘、黃貪污、受賄罪，分別獲刑20xx年零x月、6年，立案查處了李等村官貪污案2件，李被判處有期徒刑1年;立案偵查瀆職犯罪案件，犯罪嫌疑人王因幫助犯罪分子逃避處罰罪被法院判處有期徒刑2年。通過以上案件的偵破，為國家挽回直接經(jīng)濟損失30x萬元，達到了較好的法律效果、社會效果和政治效果，使廣大群眾大大堅信了黨和政府反腐的決心，促進了黨風廉政建設(shè)。
2、抓好治本，進一步加強職務犯罪預防工作。我院把中央《建立健全。
教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》作為指導職務犯罪預防工作的綱領(lǐng)性文件，積極探索預防職務犯罪工作的程序和方法，從源頭上不斷鏟除腐敗滋生蔓延的土壤，鞏固和發(fā)展反腐敗的成果。一是狠抓了系統(tǒng)預防工作。與交通、糧食、林業(yè)主管部門建立了系統(tǒng)預防職務犯罪聯(lián)系協(xié)調(diào)制度，共同開展職務犯罪預防工作;二是突出了個案預防。通過查處案件，認真研究分析發(fā)案單位存在的問題，找出發(fā)案的規(guī)律，有針對性地提出檢察建議9份，建議發(fā)案單位制定防范措施。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇五
檢察院是世界各國普遍設(shè)立的國家機關(guān)，人民檢察院是中華人民共和國國家法律監(jiān)督機關(guān)。今天本站小編給大家整理了檢察院工作個人總結(jié)，希望對大家有所幫助。
20xx年，全市檢察機關(guān)在市委和上級檢察院的正確領(lǐng)導下，在人大、政府、政協(xié)及社會各界的監(jiān)督支持下，深入學習貫徹黨的、xx屆三中、四中全會和系列重要講話精神，認真落實市委三屆四次、五次全會重大部署和市三屆人大二次會議決議，緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，順應人民群眾對公共安全、反腐倡廉、司法公正、權(quán)益保障的新期待，忠實履行檢察職能，服務發(fā)展、維護穩(wěn)定、保障民生，各項工作取得了新成效。
一、堅持寬嚴相濟，著力維護社會和諧穩(wěn)定。
依法履行批捕、起訴職能，積極推進平安麗江建設(shè)，堅持懲治犯罪、教育挽救、綜合治理相結(jié)合，努力提升社會治理法治化水平。
重點打擊嚴重刑事犯罪。全年批捕各類刑事犯罪案件487件773人，起訴829件1296人。其中，依法批捕搶劫、搶奪、盜竊等侵犯財產(chǎn)權(quán)利犯罪案件210件343人，起訴204件394人;批捕殺人、故意傷害等侵犯人身權(quán)利犯罪案件101件148人，起訴148件255人;批捕生產(chǎn)銷售有毒有害食品、偽劣商品、信用卡詐騙等破壞社會經(jīng)濟秩序犯罪案件9件10人，起訴15件27人;批捕擾亂公共秩序、破壞環(huán)境資源、毒品犯罪等妨害社會管理秩序犯罪案件139件243人，起訴155件285人;批捕放火、交通肇事、破壞電力設(shè)備等危害公共安全犯罪案件21件22人，起訴282件299人。認真落實檢察環(huán)節(jié)社會治安綜合治理各項措施，積極參與社會治安防控體系建設(shè)。
堅持貫徹寬緩刑事政策。繼續(xù)推行刑事和解、檢調(diào)對接、釋法說理等工作機制，對主觀惡性小、犯罪情節(jié)輕微、社會危害不大的犯罪嫌疑人依法不批捕61人，不起訴42人，有效減少社會對抗，促進社會和諧。加強對未成年人的特殊司法保護，貫徹慎捕慎訴原則，開展未成年犯罪嫌疑人社會調(diào)查、分案起訴、回訪幫教、犯罪記錄封存等工作，強化對未成年人的教育、感化和挽救，不批捕未成年犯罪嫌疑人15人，不起訴8人，回訪幫教涉罪未成年犯56人，開展社會調(diào)查81次，附條件不起訴7人，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。
堅守防止冤假錯案底線。認真貫徹修改后的刑事訴訟法，不斷提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，嚴格證據(jù)標準，堅持打擊犯罪與保障人權(quán)并重，嚴把事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)、法律適用關(guān)，堅決排除非法證據(jù)，加大對刑訊逼供、暴力取證、隱匿偽造證據(jù)的監(jiān)督和查處力度。完善案件質(zhì)量動態(tài)跟蹤監(jiān)督，健全錯案防止、發(fā)現(xiàn)、糾正和責任追究機制。落實羈押必要性審查制度，對無羈押必要的犯罪嫌疑人依法提出解除或變更強制措施建議。進一步規(guī)范律師會見等工作，依法保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利。
二、突出懲防并舉，著力推進反腐倡廉建設(shè)。
認真貫徹中央、省委、市委和上級檢察機關(guān)反腐敗斗爭的決策部署，堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，促進懲防腐敗體系建設(shè)，積極回應人民群眾對懲治腐敗的強烈期盼。
堅決查辦職務犯罪。始終保持查辦職務犯罪的強勁勢頭，以樹立理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念為先導，以辦案數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果、安全有機統(tǒng)一為目標，完善縱向指揮有力、橫向協(xié)作緊密的偵查一體化機制，重點查辦黨委政府關(guān)注、人民群眾反映強烈的職務犯罪案件。依法查辦貪污賄賂案件17件26人，瀆職侵權(quán)案件7件9人，通過辦案挽回經(jīng)濟損失1544.5萬元。其中，查辦科級以上干部8人。所辦案件實現(xiàn)了有罪判決率百分之百。
深入推進專項工作。圍繞移民搬遷、國家糧油專項資金補貼、農(nóng)村客運燃油補貼、農(nóng)險保費補貼、萬村千鄉(xiāng)市場工程等領(lǐng)域，繼續(xù)開展全市集中查辦涉農(nóng)惠民領(lǐng)域職務犯罪專項工作，嚴肅查辦發(fā)生在群眾身邊、損害群眾利益的貪污賄賂、瀆職犯罪案件。共查辦涉農(nóng)惠民職務犯罪案件9件13人，占立案總數(shù)37.5%，涉案金額469.43萬元。依法查辦“村官”腐敗案件3件5人。通過查辦涉農(nóng)惠民領(lǐng)域貪污賄賂、瀆職案件服務于民、取信于民，遏制重點領(lǐng)域職務犯罪易發(fā)多發(fā)的勢頭，保障人民群眾合法權(quán)益，促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
不斷深化源頭治理。認真貫徹《云南省預防職務犯罪工作條例》，推進偵防一體化機制建設(shè)，結(jié)合查辦案件開展預防調(diào)查25件，向有關(guān)部門發(fā)出預防職務犯罪檢察建議21份，查詢行賄犯罪檔案1050次，開展警示宣傳教育296場次，與9個重點工程項目建設(shè)單位和26家機關(guān)、企業(yè)建立懲治和預防職務犯罪工作機制，從風險防控方面提出預防措施，促進重點項目建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)工程、陽光工程、廉政工程。開展職務犯罪案例剖析26件，以年度報告及專題報告形式為黨委政府決策提供參考?！洞骞俑瘮栴}。
調(diào)查報告。
》得到市委的充分肯定，市院年度報告獲首屆全省檢察機關(guān)懲治和預防職務犯罪十佳年度報告。
三、強化內(nèi)外監(jiān)督，著力促進嚴格公正司法。
緊緊抓住人民群眾反映強烈的執(zhí)法不嚴、司法不公問題，優(yōu)化檢察資源配置,提升法律監(jiān)督水平，在敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、依法監(jiān)督、規(guī)范監(jiān)督上下功夫，維護司法公正，促進社會公平正義。
訴訟監(jiān)督明顯加強。重點加強對應當立案而不立案、不應當立案而立案和應當逮捕而未提請逮捕、應當起訴而未移送起訴的監(jiān)督，監(jiān)督立案13件，監(jiān)督撤案2件，決定追捕28人，追訴52人，發(fā)出書面糾正違法。
通知書。
44份;對認為確有錯誤的判決、裁定提出抗訴6件，列席同級法院審判委員會討論案件106件次;重點對刑罰執(zhí)行和監(jiān)管活動中違法減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行和久押不決案件開展專項監(jiān)督，糾正減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行不當22件，提出糾正違法意見8件;重點推進民事行政檢察工作多元化監(jiān)督格局，依法辦理執(zhí)行監(jiān)督、支持起訴、督促起訴、督促行政執(zhí)法機關(guān)履行職責案件39件，審查不服生效裁判、調(diào)解案件84件，提出再審檢察建議14件。
自身監(jiān)督有效開展。在強化訴訟監(jiān)督的同時，牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識，高度重視“兩會”期間代表、委員意見建議，堅持向人大及其會報告工作，加強和改進與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)絡工作，邀請人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、特約檢察員等76人次參加庭審觀摩、出庭效果評議。主動加強內(nèi)部監(jiān)督,以信息化手段全面推進案件集中管理，搭建縱向貫通、橫向集成、資源共享的辦案平臺，實現(xiàn)對案件辦理的全程監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)管,確保公正司法。
四、踐行為民宗旨，著力提高服務群眾能力。
始終把保障民生、維護民利、服務群眾作為貫徹黨的群眾路線的有力措施，堅持以民為本、司法為民，依法公正對待人民群眾訴求，不斷滿足人民群眾對檢察工作的新要求。
拓寬服務群眾平臺。不斷增強工作的主動性和前瞻性，完善12309舉報電話、來信、來訪“三位一體”機制，堅持首辦責任制、檢察長接待日、下訪巡訪制度，暢通人民群眾訴求表達渠道。落實檢務公開，推進案件信息公開工作，推行舉報獎勵、實名舉報必復，處理群眾控告、申訴、舉報248件，接待群眾121人次。深化“文明接待室”創(chuàng)建活動，全市檢察機關(guān)繼續(xù)保持全國、全省檢察機關(guān)“文明接待室”榮譽稱號。
切實解決合理訴求。認真推進涉法涉訴信訪工作機制改革，探索完善受理、審查、辦理、終結(jié)機制，堅持把排查、防范、化解社會矛盾貫穿于執(zhí)法辦案的全過程,對重大敏感熱點案件及時進行分析研判，妥善辦理涉檢信訪案件11件，實現(xiàn)案結(jié)事了，減少矛盾積累和信訪上行。認真執(zhí)行《云南省涉訴特困人員救助條例》，救助刑事被害人22人，發(fā)放救助金10.3萬元，彰顯司法人文關(guān)懷。全市檢察機關(guān)繼續(xù)保持涉檢信訪案件赴省、進京“零”上訪。
各位代表，過去一年全市檢察工作的發(fā)展進步，得益于市委的正確領(lǐng)導，得益于市人大及其會的有力監(jiān)督，得益于市人民政府、市政協(xié)和廣大人民群眾的大力支持和監(jiān)督。在此，我代表全市檢察機關(guān)和全體檢察干警致以崇高的敬意和衷心的感謝!
我們清醒地認識到，全市檢察工作仍存在一些問題和不足，主要是：檢察機關(guān)服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務人民群眾的能力有待進一步提高;法律監(jiān)督實效與人民群眾對司法公正的需求還有一定差距;查辦和預防職務犯罪工作力度仍需不斷加大;檢察隊伍整體素質(zhì)與形勢任務的要求還有不相適應的方面等。對于這些問題,我們將以務實的態(tài)度和扎實的措施,認真加以解決。
20xx年主要工作。
20xx年，是深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神、全面推進依法治國的關(guān)鍵之年。全市檢察機關(guān)將全面貫徹黨的、xx屆三中、四中全會和系列重要講話精神，按照中央政法工作會議、市委三屆六次全會、全國全省檢察長會議的部署，以維護憲法和法律權(quán)威、維護人民權(quán)益、維護社會公平正義為出發(fā)點和落腳點，深化檢察改革、強化法律監(jiān)督、促進公正司法、建設(shè)過硬隊伍，為譜寫好中國夢麗江篇章提供有力的司法保障。重點抓好以下工作：
一、更加主動服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
始終堅持黨對檢察工作的領(lǐng)導不動搖，自覺把黨的領(lǐng)導體現(xiàn)和落實到各項檢察工作中，準確認識檢察機關(guān)的職責使命，增強大局意識、服務意識，圍繞全市改革發(fā)展的主旋律，找準檢察工作的切入點和著力點，運用法治思維和法治方式，更加關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮打擊、預防、監(jiān)督、教育、保護職能作用，更加有效地服務和保障經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，做依法治市的推動者，為建設(shè)麗江、發(fā)展麗江、繁榮麗江、保護麗江營造良好的法治環(huán)境。
二、更加注重加強平安麗江建設(shè)。
以維護社會大局穩(wěn)定為首要任務，堅決打擊境內(nèi)外敵對勢力的滲透破壞活動，切實維護社會政治穩(wěn)定。突出打擊黑惡勢力、嚴重暴力、涉槍涉爆涉恐等嚴重刑事犯罪和多發(fā)性侵財犯罪、毒品犯罪、網(wǎng)絡犯罪、危害食品藥品安全等犯罪，切實提升人民群眾安全感和滿意度。加強人權(quán)司法保障，依法保護訴訟當事人和其他訴訟參與人合法權(quán)益，有效防范冤假錯案的發(fā)生。積極參與創(chuàng)新社會治理，繼續(xù)推進涉法涉訴信訪工作機制改革，重點抓好辦案風險評估預警、檢調(diào)對接、釋法說理、刑事被害人救助等制度的完善和落實，從源頭上預防和減少涉檢矛盾糾紛，進一步保障社會安定有序、人民安居樂業(yè)。
20xx年，我院在市委和上級院的正確領(lǐng)導下，在市人大、政協(xié)的有效監(jiān)督和社會各界的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”主題，不斷深化“立檢為公、執(zhí)法為民”的思想，把強化偵查審判監(jiān)督、預防和打擊職務犯罪、為經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展服務作為檢察工作重點，深入開展了保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動和“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”專項整改活動;把“銳意改革，科學管理，科技強檢，素質(zhì)興院”作為整體工作思路，不斷深化檢察改革，創(chuàng)新工作管理機制，切實加強了班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、業(yè)務建設(shè)和信息化建設(shè)。全院干警上下一心，開拓進取，奮力拼搏，各項檢察工作取得了顯著成效，呈現(xiàn)了良好發(fā)展態(tài)勢。
一、主要工作完成情況。
——反貪污賄賂工作，堅持以創(chuàng)新為動力，優(yōu)化工作模式，提升偵查理念，努力尋求亮點、突出特色，深入開展查辦大要案工作。全年受理初查案件1，立案1，其中貪污案件，挪用公款案件，賄賂案件;大要案，占立案數(shù)的4;偵查終結(jié)并移送起訴1。為國家挽回經(jīng)濟損失10x余元。
——反瀆職侵權(quán)檢察工作，以開展嚴肅查辦國家機關(guān)工作人員利用職權(quán)侵犯犯罪專項活動為主要內(nèi)容，把工作重點放在開辟案源上，加大了對司法和行政執(zhí)法人員犯罪案件的偵破力度，依法查處瀆職侵權(quán)案件。共受理各類案件，其中：涉嫌濫用職權(quán)案件，涉嫌玩忽職守案件，涉嫌徇私舞弊案件;立案查處玩忽職守案件，濫用職權(quán)案件;偵查終結(jié)并移送起訴，轉(zhuǎn)出，初查終結(jié)不予立案;為國家挽回經(jīng)濟損失x余元。
——刑事檢察工作，認真貫徹上級院工作會議精神，充分發(fā)揮檢察職能作用，強化對訴訟活動的監(jiān)督。偵查監(jiān)督部門共受理公安機關(guān)提請批準逮捕和本院決定逮捕的各類案件11x16，批準逮捕和決定逮捕11x15，不捕，立案監(jiān)督，提前介入1，追漏捕，防錯，改性，發(fā)糾正違法通知書4份，發(fā)檢察建議4份，向公安機關(guān)發(fā)提供法庭證據(jù)通知書12份，辦案時限均在法定時限內(nèi)辦結(jié)。公訴部門共受理公安機關(guān)和本院自偵部門移送審查起訴的各類案件15x22，其中提起公訴10x14，不起訴1x1，報送綏化市院1x2，退回偵查機關(guān)補查2x4，防錯追漏1，提前介入，發(fā)檢察建議8份。
——監(jiān)所檢察工作，重點是提高刑罰執(zhí)行監(jiān)督能力，強化對緩刑監(jiān)外執(zhí)行的法律監(jiān)督。對在押人犯進行法制宣傳教育，與在押人犯談話9x次。自實行《關(guān)于防止發(fā)生超期羈押案件的管理辦法》以來，無超期羈押案件發(fā)生。
——民行檢察工作，真正發(fā)揮在民事審判和行政訴訟中的監(jiān)督作用，繼續(xù)把查處“五類重點案件”作為工作重點，積極尋找案源，加大辦理民行抗訴案件力度。共受理各類民行案件1，立案1，其中民事、行政申訴案件1，國有資產(chǎn)流失案件;向綏化市院提請抗訴案件，綏化市院支持抗訴，未支持，未審結(jié)，終止審查，撤回申訴。向法院建議改判，采用檢察建議審結(jié)國有資產(chǎn)流失案件。
——職務犯罪預防工作，從調(diào)查研究和整章建制入手，深入開展預防職務犯罪工作。在個案預防上，認真落實上級對大要案實施“五個一”要求，做到了一案一分析、一案一建議，一案一整頓、一案一教育、一案一回訪。積極深入金融部門、等企事業(yè)單位進行調(diào)查研究，幫助整章建制、堵塞漏洞，開展法制宣傳教育1，受教育面達150x人次。同時，到國稅、地稅、衛(wèi)生以及國有企業(yè)等單位開展預防職務犯罪座談，并抓住全市的民心熱點工程展開預防職務犯罪工作，重點在供水改造工程質(zhì)量監(jiān)督上展開了一系列的預防工作。
——控告申訴檢察工作，在認真做好“三個百分之百”工作的同時，把處理涉法訪作為工作重點，采取深度匯談的方式，變上訪為下訪，主動深入基層，公開、公正、講理、依法地答復上訪者，有效解決了無理纏訴纏訪問題，進而達到息訪息訴目的。全年共受理來信、來訪6(次)，其中來信3，接待來訪2(次)。初查控告舉報類線索1，采取公開答復方式妥善處理上訪案件，辦理上級院交辦的案件。
——政工和紀檢監(jiān)察工作，認真貫徹落實中央、省委、綏化市委和安達市委關(guān)于開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的指示精神，按照院黨組的要求，把教育活動作為全院黨的建設(shè)的中心任務，作為各項工作的重中之重來抓，強化組織領(lǐng)導，精心籌劃部署，在創(chuàng)新上下功夫，在結(jié)合上做文章，在突破中求發(fā)展，創(chuàng)造性地開展工作，確保教育活動取得實效，達到了預期的目的。同時，按照院里的安排，組織全院干警進行了“”知識培訓，使檢察干警在公務活動中注意培養(yǎng)樹立自身的形象，展示出個人的品行修養(yǎng)，不斷提高整體素質(zhì)。
——辦公后勤保障工作，注意把握重點，挖掘工作“亮點”，不斷強化以人為本的工作理念，努力拓展服務職能，強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和裝備建設(shè)。年初以來，按照院黨組的安排部署，積極做好院內(nèi)大、小會議室和干警辦公室的門窗、墻面、地面以及樓內(nèi)走廊、衛(wèi)生間全面修繕各階段的基礎(chǔ)工作，做到井然有序，保證了我院辦公環(huán)境的全面改觀，使干警享受到了現(xiàn)代辦公環(huán)境的溫馨。同時，加大了對值班值宿的檢查力度，加強了衛(wèi)生、行政、財務、車輛和槍支的管理，服務和管理水平明顯提高，為檢察工作的全面發(fā)展提供了強有力的后勤保障。
——檢察調(diào)研宣傳工作，緊緊圍繞全院總體工作思路，廣泛拓展調(diào)研、宣傳渠道，檢察調(diào)研宣傳工作取得了新進展。截止到11月末，我院共撰寫調(diào)研宣傳文章7x篇，其中：有44篇宣傳稿件被各級新聞媒體采用，其中：國家級2篇，省級21篇，*市級18篇、安達市級3篇;調(diào)研文章有19篇被各級媒體采用，其中被省級以上采用3篇，*市院采用8篇，*市政法委采用4篇，《法學與實踐》雜志采用4篇，“基層院檢察長應處理好十種關(guān)系”在20xx年《龍之劍》第一期刊登，淺析《刑法》第15條之規(guī)定、《虛開增值稅》發(fā)票罪認定淺析被新時期共和國政法戰(zhàn)線(第九卷)發(fā)表;編發(fā)檢察簡報34期。
——科技強檢工作，為了把我院的信息化建設(shè)規(guī)劃做。
實，我們著眼于檢察工作的發(fā)展方向，在網(wǎng)上查閱相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，到軟件開發(fā)和硬件建設(shè)比較先進的檢察院進行實地考察，掌握第一手材料，經(jīng)過反復推敲和論證，擬定了我院《信息化建設(shè)整體規(guī)劃》方案，為更好地發(fā)揮信息化作用打下了堅實基礎(chǔ)。
二、具體做法。
1、服務大局的執(zhí)法理念已成為檢察工作的第一要務。
年初以來，我們認真貫徹市委工作會議精神，緊緊圍繞市委提出總體要求開展執(zhí)法活動，把服務大局理念作為檢察工作的第一要務。一是積極開展保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動，在活動中堅持做到“五個貫穿始終”即：把思想教育貫穿始終、把提高黨員素質(zhì)貫穿始終、把聯(lián)系檢察實際貫穿始終、把解決問題貫穿始終、把學習和工作相促進貫穿始終，在院黨組的直接領(lǐng)導下，各科室積極配合，全院干警積極參與，確保了教育活動在我院扎實有效地開展;二是以深化“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”教育活動為契機，積極開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”專項整改活動，按照綏化市院里的安排部署，在開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”專項整改活動中我院開展了“十個一”系列活動。通過系列活動的開展，統(tǒng)一了干警的執(zhí)法思想，規(guī)范了干警的執(zhí)法行為，使全院干警的素質(zhì)明顯提升，公正執(zhí)法的能力和水平明顯加大，人民群眾的滿意率明顯提高，真正為我市構(gòu)建和諧社會提供了優(yōu)良的法制環(huán)境;三是積極開展扶貧解困活動，為黨和政府分憂解難。今年，我們繼續(xù)深入開展“一幫一”扶貧解困工程，并重點抓了對貧困村的包扶工作。春耕時，我們?yōu)槿蚊矜?zhèn)裕民村的特困戶解決了所需的種子、化肥。同時，為所包扶的第*中學的貧困學生送去了班子成員全體捐贈的4000.0錢，該學校有1貧困生得到過資助，已畢業(yè)的貧困生均以優(yōu)異的成績升入我市重點高中。
2、強化法律監(jiān)督的力度不斷加大，監(jiān)督效果明顯增強。
今年以來，我院緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”工作主題，結(jié)合開展的“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”專項整改活動，把人民群眾反映的司法人員和行政執(zhí)法人員違法犯罪行為作為監(jiān)督的重點，樹立“大監(jiān)督”意識，對辦案程序進行規(guī)范，對監(jiān)督途徑進行探索，對監(jiān)督手段進行強化，堅持“三個注重”，即注重查擺、注重整改、注重實效，積極發(fā)揮檢察監(jiān)督職能作用，做到快捕快訴，在保證案件質(zhì)量的前提下，縮短辦案時限，捕、訴準確率均達百分之百，辦理的案件無一超時限，無一出差錯。在立案偵查監(jiān)督方面，偵監(jiān)科經(jīng)常深入到法醫(yī)鑒定所、醫(yī)院、各派出所、公安局法制科等單位，查閱卷宗和檔案，主動尋找立案線索，確保立案監(jiān)督收到較好效果，通知公安機關(guān)立案，已全部立案。在審判監(jiān)督方面，公訴科積極探索有效的監(jiān)督方法，重點對有罪判無罪、無罪判有罪、輕罪重判、重罪輕判進行監(jiān)督。同時，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，增強責任意識，注重對犯罪嫌疑人的權(quán)益保護，繼續(xù)把引導偵查取證工作作為重點，加強了與公安機關(guān)的協(xié)調(diào)合作，堅持執(zhí)行《引導偵查取證制度》、《引導偵查取證聯(lián)席會議制度》等相關(guān)制度，適時介入公安機關(guān)偵查的重大、疑難、復雜案件，使一些久拖不決的案件得以順利訴訟，取得了良好的社會效果和法律效果。全年共防錯訴。在刑罰執(zhí)行監(jiān)督方面，監(jiān)所科按照上級要求，全面試行監(jiān)所檢察工作“四個流程”，繼續(xù)抓好減刑、假釋、保外就醫(yī)專項檢察工作，對監(jiān)外執(zhí)行的緩刑罪犯實現(xiàn)了規(guī)范化管理，達到了有效的檢察監(jiān)督。民行檢察工作在加大提請民事行政案件抗訴工作力度的同時，繼續(xù)探索采用檢察建議方式審結(jié)國有資產(chǎn)流失案件的方法和途徑，共審結(jié)國有資產(chǎn)流失案件。
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檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇六
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復核制，確保萬無一失!今天本站小編給大家整理了銷售內(nèi)勤工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年x月份來到xx電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足.20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。在20xx年，揚長避短，更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的計劃匯報如下：
總結(jié)。
一：學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識，使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識得到了解和認識。
二：對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負責的客戶。今年x月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，合同制定，怎樣在系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和本站客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
三：項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項目報價，給客戶提供技術(shù)支持，售后問題解答，返修品的處理等。問題：
20xx年二級市場的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。
在我對二級市場維護和管理中，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶維護存在很多的問題。
一：二級市場老客戶的流失嚴重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對這些區(qū)域的客戶資料進行了整理，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜，訂貨量相比項目客戶訂貨量少，所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠?？蛻袅魇Х浅乐亍?BR> 二：.西北客戶欠款情況嚴重，業(yè)務經(jīng)理流動性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1：西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場局面的復雜性，再加上在我接手期間，負責西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大，區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底，對老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2，西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無法及時付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動性大，所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長，就無法對賬。
計劃：
針對以上工作中比較突出的問題，20xx年起我決定從以下幾點做起：
一：對于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時進行跟蹤和回訪。
二：針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進行基本的維護即可，重點應該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的，后來訂貨量變少或者不訂貨的，應進行重點的跟蹤和維護。
三：對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時根據(jù)客戶情況進行處理。
四：對西北客戶欠款情況及時進行整理，及時對西北客戶進行催款，使公司免受損失。
五：進一步加強產(chǎn)品知識的學習，并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。
我于20xx年x月任職公司業(yè)務部門的內(nèi)勤，在相處的這近一年時間，我非常感謝領(lǐng)導和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學習，嚴格要求自己，認真做好本職工作?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務單上傳下達、銷售數(shù)量的核實、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務部門重要的文件，面對這些繁瑣的日常事務，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強協(xié)調(diào)意識。
二、及時了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對應的付款和欠款額情況。
作為銷售內(nèi)勤，我還負責及時跟進客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內(nèi)容是針對當期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務完全情況，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細表》時，做到及時、準確，讓部門領(lǐng)導依此為根據(jù)，針對不同的客戶做出相應的策略，協(xié)助部門領(lǐng)導控制銷售風險以及維系客戶關(guān)系。
三、20xx年度相關(guān)工作概況。
1.本年度合作客戶共xx家，簽訂合同共xx份，合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務單共計xx噸，實際發(fā)貨數(shù)量為xx噸合計銷售額為xx元。
3.完成了xx申請入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作，參加相關(guān)培訓，并通過審核考試。
總結(jié)。
入職到現(xiàn)在，本人雖然能認真負責的完成本職工作，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務，經(jīng)驗不足，所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會揚長避短，加強自身的學習，拓展知識面，同時也一定做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的助手，同大家共成長。
我于20xx年x月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上一年的工作總結(jié)如下：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
買賣合同。
的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向：
一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇七
20xx年在院黨組及縣婦聯(lián)的領(lǐng)導和指導下，在廣大女同志的積極參與下,緊緊圍繞我院中心工作,以提高女性素質(zhì)為根本,以發(fā)展和維權(quán)為主線,團結(jié)帶領(lǐng)全體婦同志在本職工作崗位上盡職盡責、建功立業(yè),共同為完成全院檢察工作任務、構(gòu)建方明和諧檢察機關(guān)作出了貢獻。我院婦女工作在一定程度上取得了可喜的成績。
一、服務檢察事業(yè)，巾幗不讓須眉。
我院的16名女檢察員是一支團結(jié)向上，熱愛檢察事業(yè)的隊伍，在檢察戰(zhàn)線上勤勤懇懇，默默奉獻，撐起了半邊天。今年，我院刑事批捕，公訴案件，自偵案件相比去年同期都有所提高，反貪案件立案數(shù)與過去相比更是大幅上升，這其中作戰(zhàn)在辦案一線的女同志可謂功不可沒，她們與男同志一樣奔波取證，出庭公訴，跟犯罪分子斗爭到底。為了辦案她們犧牲與家人共聚天倫的時間，放棄節(jié)日休息堅守崗位，涌現(xiàn)出大量模范先進。
二、關(guān)注健康生活，打造和諧團隊。
1、根據(jù)年初的，今年4月，我們組織全院干警職工（包括離退休人員）接受了身體健康狀況檢查。體檢包括b超、胸透、心電圖、血液常規(guī)檢查等項目。組織干警進行身體健康檢查，有利于疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，做到防患于未然，有利于提高干警的生活質(zhì)量和生存質(zhì)量，體現(xiàn)院黨組對干警職工的人性化關(guān)懷。
2、組織女干警去等地考察學習，做到了勞逸結(jié)合，使各位女干警干工作的熱情更加高漲。
20xx年，我院女工委在院黨組、市院女檢協(xié)的領(lǐng)導下，在政法系統(tǒng)婦委會的指導下，認真貫徹黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，在全體女干警職工的積極參與下，緊緊圍繞我院中心工作，團結(jié)帶領(lǐng)女干警職工在工作崗位上盡職盡責、建功立業(yè)，共同為完成全院檢察工作任務、構(gòu)建文明和諧檢察機關(guān)作出了貢獻，取得了驕人的業(yè)績。20xx年2月，我院公訴科被福建省婦女聯(lián)合會評為福建省“巾幗文明崗”。20xx年8月，我院被省人大常委會內(nèi)司委、省公務員局、省婦聯(lián)評為“第二屆福建省維護婦女兒童合法權(quán)益工作先進集體”。現(xiàn)將一年的。
如下：
一、立足本職，創(chuàng)新思路，積極引導婦女干警有新作為。
結(jié)合檢察工作實際，不斷探索機關(guān)婦女工作的新思路，引導全院女干警職工以飽滿的熱情和堅定的信念，扎實工作、盡職盡責。一是嚴厲打擊刑事犯罪。目前，我院婦女干警分散于公訴、偵監(jiān)、反貪等業(yè)務部門，其中，公訴科有12名女干警，偵監(jiān)科有8名女干警，每年承辦了大量的案件，女檢察官年均辦案數(shù)超100件，發(fā)揮了檢察官應有的作用。二是積極參與治安綜合治理活動。積極發(fā)揮檢察機關(guān)的優(yōu)勢，組織由女檢察官組成的巾幗法律咨詢服務隊、法制副校長，深入各企事業(yè)單位、學校定期開展法律咨詢服務、法制宣傳活動，大力宣傳相關(guān)的法律法規(guī)，增強廣大群眾、學生的法制觀念和法制意識。在“六.一”兒童節(jié)來臨之際，向晉江市羅山街道后庫小學送去了大批青少年科普類、文學類書籍，并舉辦了“青少年犯罪預防”知識講座，以增強在校小學生的法制意識、防范意識。20xx年我院共舉辦了18場法律宣傳活動。三是開展預防職務犯罪警示教育活動。組織女檢察官共開展警示教育47次，受教育對象包括全市黨政機關(guān)干部、部隊官兵、在校學生以及民營企業(yè)從業(yè)人員等，共計4443人。開展警示教育圖片展5次，接受預防咨詢18人次，有效解決干部群眾較為關(guān)注的法律問題。四是在辦案中注入人文關(guān)懷。發(fā)揮女檢察官工作細膩的優(yōu)勢，在批捕、起訴環(huán)節(jié)廣施人文關(guān)懷，積極化解社會矛盾，推進刑事和解、完善未成年犯幫教機制、強化刑事當事人救助，尤其是被害人及其子女的救助，加強人文關(guān)懷，積極化解社會矛盾。20xx年，促成刑事和解26起，附條件不起訴3人，變更8名涉案人員至非羈押訴訟幫教基地，介紹14名刑事當事人到就業(yè)指導基地工作，深得社會各界的好評。
二、加強學習，注重實效，不斷提高婦女干警整體素質(zhì)。
20xx年，我們根據(jù)院黨組和機關(guān)黨委的部署，結(jié)合檢察機關(guān)機關(guān)婦女工作的特點，把牢固樹立終身學習，不斷提高女干警職工的整體素質(zhì)作為機關(guān)婦女工作的重要內(nèi)容。一是加強政治理論學習。堅持用鄧小平理論、“三個代表重要思想”和科學發(fā)展觀武裝檢察隊伍，開展各種形式活潑、內(nèi)容多樣的學習活動。開展深入開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)、向李彬同志等先進典型人物學習活動，使女干警、職工將忠誠的品格和敬業(yè)愛崗的情操內(nèi)化于心而外化于行；認真開展“維護人民群眾合法權(quán)益、解決反映強烈突出的問題”專項檢查活動，引導女干警、職工發(fā)揚黨的革命傳統(tǒng)和檢察隊伍光榮傳統(tǒng)，恪守檢察職業(yè)道德，增強執(zhí)法為民理念。二是加強教育培訓。全面落實全國檢察教育培訓工作會議部署，嚴格按照《晉江市人民檢察院在職干部教育培訓規(guī)劃》，強化正規(guī)化崗位培訓，女干警共有115人次參加各種教育培訓，鼓勵和支持女干警再學習、再教育。目前，有3名女干警在職讀研究生。三是加強崗位練兵。組織婦女干警通過各種培訓，不斷提升法學理論水平和專業(yè)素質(zhì)；組織參加疑難案例研討、公訴庭審觀摩評議、法律文書評比及辯論賽等活動，在崗位練兵中促進干警業(yè)務能力不斷提升。通過堅持學習，全體女干警職工的綜合素質(zhì)得到較大的提高。我院現(xiàn)有女干警職工54人，其中擁有本科學歷43人，研究生學歷7人，占全體女干警職工人數(shù)的92%。
三、突出特點，靈活多樣，認真開展有益文化活動。
我們從關(guān)心體貼婦女干警職工的成長出發(fā)，組織開展了一系列健康有益的活動，在豐富婦女干警職工的精神文化生活的同時提高女干警隊伍凝聚力。一是組織開展各種文體活動。利用“三八”婦女節(jié)，組織參加市婦聯(lián)組織的女子健身舞蹈展示大賽，以激情活力的廣場舞，充分展現(xiàn)我院女干警、職工熱愛生活、健康向上的精神面貌。以慶“五·一”、“五·四”、國慶節(jié)為契機，組織開展趣味運動會，舉辦跳繩、猜字謎、定點投籃等文體活動，豐富了女干警職工的文體生活。11月份選派一名女檢察官參加由泉州市院組織的女檢察官“崗位讀書”演講比賽。關(guān)心女干警的身心健康，組織全體女干警、職工參加體檢、婦科病普查，組織走訪、慰問離退休女同志和患病女干警，開展愛心關(guān)懷、親情慰問活動，為她們帶去組織的溫暖。二是加強考察交流學習。選派6個副科級以上女領(lǐng)導干部參加晉江市婦女聯(lián)合會、晉江市女企業(yè)家聯(lián)誼會聯(lián)合舉辦的五屆二次會員大會暨新春團拜會。“三八”國際勞動婦女節(jié)期間，組織女干警、職工、臨時工、離退休女同志開展“紅色之旅”考察學習活動，學習革命先烈的豐功偉績，激發(fā)女干警、職工愛國主義熱情，以實際工作積極投身新時期檢察事業(yè)之中。三是加強女工委制度建設(shè)。在本院信息發(fā)布內(nèi)網(wǎng)的功能欄目設(shè)立的“女工之家”一欄，內(nèi)有基本概況、工作動態(tài)、風采展示、女性話題、學習園地五個專題，根據(jù)工作內(nèi)容及時進行更新維護，作為婦女工作交流的窗口。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇八
今年以來，我在縣局和大隊的正確領(lǐng)導下，團結(jié)帶領(lǐng)全辦民警奮力拼搏、埋頭苦干，堅持用xxx理論和“三個代表”重要思想、黨的xxx及“兩會”的精神為指針，認真貫徹落實《xxx中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》和“二十公”會議精神，嚴格按照省廳和縣局的統(tǒng)一部署，以營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境為目標，按照“求實、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展”的基本思路和“抓學習、抓落實、抓質(zhì)量”的要求，以大練兵活動為載體，以構(gòu)建和藹警民關(guān)系活動為契機，全面履行打擊、管理、防范、服務職能，業(yè)務工作和隊伍建設(shè)均有新的發(fā)展和提高，有力地維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會安定，受到上經(jīng)領(lǐng)導和社會各界的好評。
現(xiàn)就我本人及辦公室過去一年的工作情況述職如下，請予評議：
一、過去一年工作的主要情況。
在過去的一年，本辦在大隊的正確領(lǐng)導下，在各部門單位、各股室的支持與配合下，在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下，本辦全體人員本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保大隊高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在：
一是上傳下達工作做到及時、準確、無誤；二是在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使大隊得以協(xié)調(diào)，高效運作。三是有效協(xié)調(diào)各部門及股室工作，使各項工作達到整體推進的目的；四是積極做好各時期工作情況調(diào)研、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為大隊領(lǐng)導的決策提供有力依據(jù)。五是按時、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作，得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學習，努力提升本辦綜合素質(zhì)。
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對組織本辦人員進行學習，要求他們在學習要做到勤學習、多思考、善總結(jié)。學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作。
我深刻地認識到，辦公室是單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，我根據(jù)每個人的特點和專長，工作能力與水平，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干，全力完成大隊及領(lǐng)導交辦的任務。
搞好服務，是辦公室工作的天職，大隊部署的工作和領(lǐng)導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失，所以要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。故此，辦公室無論是大隊安排的工作還是各級領(lǐng)導交辦的各項任務，都按時、按質(zhì)、按量完成，做到經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，日以繼夜，甚至途累忘餐，特別是撰寫材料，有寫出一篇文章不難，難就難在文章既要符合實際，突出重點，有創(chuàng)意性和開拓性，又要符合領(lǐng)導的意圖，有人這樣說“不怕火箭大炮，最怕總結(jié)匯報”，我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。
4、嚴律嚴警，努力建設(shè)高素質(zhì)干警隊伍。
工作中，我處處從嚴要求自己，以身作則、廉潔自律，向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號，當好排頭兵。我嚴格按照縣局“從嚴治警，從優(yōu)待警”的方針，狠抓隊伍正規(guī)化建設(shè)，帶出了一支作風硬、素質(zhì)強的公安隊伍。在嚴以律己的同時，我狠抓干警隊伍建設(shè)。針對隊伍當中存在的苗頭性問題，及時跟上工作，采取個別談話和開展專題教育整頓相結(jié)合的辦法，加強對干警隊伍的思想教育工作，做到警鐘長鳴。迄今為止，我辦干警隊伍未發(fā)生任何問題。
以上是本人及本辦一年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推諉，工作錘錘到肉，從不馬虎了事；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。
二、存在的主要問題。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責任心不夠強；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向。
針對本人及本辦在工作中存在的問題，在明年的工作中，本辦將以加強機關(guān)作風建設(shè)為目標，以緊緊圍繞大隊中心工作為重點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
此外，還要圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下幾點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導決策提供服務；二是做好把關(guān)。把好文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好服務，搞好大隊的內(nèi)務衛(wèi)生，做好群眾來訪、同事交往的接待等后勤工作。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇九
上半年，__________辦事處在區(qū)委、街道黨工委的正確領(lǐng)導下，扎實開展政法綜治宣傳工作，為轄區(qū)安全感指數(shù)提升做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)轄區(qū)實際，制定了切實可行的政法綜治宣傳工作方案，同時成立了以街道黨工委副書記為組長的宣傳工作領(lǐng)導小組，具體指導各項活動的開展。
上半年，共組織各項宣傳活動6次，在________社區(qū)、________社區(qū)開展的宣傳活動得到轄區(qū)群眾的充分肯定：在宣傳活動中出動宣傳車、巡消車4輛，在轄區(qū)沿街宣傳50余次;設(shè)立宣傳點10個，期間共發(fā)放各種宣傳材料5000余份(本);張貼標語40余條，懸掛宣傳條幅20條，編寫黑板報10塊，舉辦文藝演出2場。轄區(qū)群眾的參與率達70%以上。3-4月份，________全體工作人員對轄區(qū)公共單位進行走訪，宣傳公眾安全感、反邪教方面的內(nèi)容，同時工作人員深入轄區(qū)居民樓院、沿街商戶積極開展公眾安全感自查工作，期間共發(fā)放公眾安全感宣傳手冊1000余份、反邪教宣傳頁份，懸掛條幅30余條。5-6月份，按照區(qū)委的要求，我辦新制作版面5塊、條幅20條，印制宣傳頁5000余份、至轄區(qū)居民群眾的一封信10000份、便民服務卡20000張，在轄區(qū)開展了“提升公眾安全感______在行動”宣傳活動，取得了很好的效果。目前，通過自查，______公眾安全感指數(shù)得到明顯提升。
20上半年共上報政法綜治簡報信息9篇，各種新聞媒體刊登轄區(qū)各社區(qū)、公共單位平安建設(shè)信息45篇，其中區(qū)級30、市級15篇，較好的完成了各項指標任務。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇十
的11月17日，我懷揣著夢想走進了德城區(qū)檢察院的大門，開始了我在檢察院的生活。時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年就過去了。相對于人的一生來說，一年的時間不算長，但是我深切感受到在德城區(qū)檢察院的這一年當中自己真的學到了很多的東西?，F(xiàn)將一年來的工作學習情況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高政治、業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來，我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強政治敏銳性和鑒別力，自覺學習黨的十七大精神和“科學發(fā)展觀”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進性教育。在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做，時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的活動，加強學習，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務的思想。在努力學習政治理論的同時，我也緊抓業(yè)務理論學習，結(jié)合反貪局工作實際需要，我認真學習了《刑法》、《刑事訴訟法》及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員貪污賄、賂犯罪案例及相關(guān)司法解釋。在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風，注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題，注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論，盡量避免失誤。在學習理論的同時，我也注意從實踐中學習，向身邊的每一個人學習，從身邊每一件事中學習。一年里，領(lǐng)導和同志們教了我很多做人做事的道理，學到了很多書本上學不到的東西。
二、盡心盡責、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作。
反貪工作任務重壓力大，時常會有拉不開拴的感覺，在這種時候，我要求自己，盡管工作不熟悉，只要工作需要，一定要識大體顧大局，勇于承擔責任，盡自己的最大努力做好力所能及的各項工作。一年來，先后參與多個貪污、賄賂案件的辦理，做了一些自己能夠做好的事情，并且在案件辦理開期間，因服務人員少，主動承擔了偵查人員的后勤保障工作。我把每次工作都當作一次鍛煉的機會，收獲了寶貴的經(jīng)驗。在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路，找準自己位置，努力完成領(lǐng)導交辦的每一個任務。只要是工作上的事就要堅決執(zhí)行，做到令行禁止，時時處處牢記自己是一名檢察干警，嚴格遵守院里的各項規(guī)章制度，在思想上和行動上與院黨里的要求保持一致。工作中，識大體，顧大局，出滿勤，干滿點，加班加點從沒有怨言。辦案中，始終堅持依法辦案，認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定。
三、清廉從檢，搞好黨風廉政建設(shè)。
正之風和社會不良現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當事人的吃請和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護了法律的尊嚴。我堅持始終自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符。
總的來說，一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實，我做了自己該做的事。我不敢說自己已經(jīng)成為一名合格的檢察人員，但我敢說：此時此刻，我對檢察機關(guān)有了更深刻的認識與理解，我對檢察工作的態(tài)度也從激情的向往升華為理智的熱愛。但這只是自己的開頭，以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應有的貢獻，為德州大發(fā)展貢獻自己的力量。
一年來，我以“三個代表”重要思想為指導，堅持公正執(zhí)法，認真履行職責。按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成了本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高政治、業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來，我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強政治敏銳性和鑒別力，自覺學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進性教育。在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做，時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的活動，加強學習，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務的思想。在努力學習政治理論的同時，我也緊抓業(yè)務理論學習，結(jié)合瀆檢科工作實際需要，我學習了及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋，在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風，注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題，注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論，盡量避免失誤。在學習理論的同時，我也注意從實踐中學習，向身邊的每一個人學習，從身邊每一件事中學習。一年里，領(lǐng)導和同志們教了我很多做人做事的道理，學到了很多書本上學不到的東西。
二、清廉從檢，搞好黨風廉政建設(shè)。
我深刻地體會到，檢察官肩負著法律監(jiān)督職責，又處在反腐倡廉的第一線，搞好黨風廉政建設(shè)尤為重要。一年來，我認真履行與院里簽訂的《黨風廉政建設(shè)責任書》，切實加強自身的廉潔自律意識和紀律作風建設(shè)，并且自己做出表率，在辦案和履行職責中，能認真按照廉政責任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀律及政法委的有關(guān)禁令，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當事人的吃請和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護了法律的尊嚴。教育干警自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識。
在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路，找準自己位置，當好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行，做到令行禁止，時時處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度，發(fā)揮表率作用，并教育全科同志增強集體榮譽感，使全科同志在思想上和行動上與院黨組保持一致。使全科在科長的領(lǐng)導下擰成一股繩，形成合力。工作中，身先士卒，率先垂范，識大體，顧大局，出滿勤，干滿點，和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中，始終堅持依法辦案，認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定，及時發(fā)放兩個須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時，積極查找案源，努力辦案。對調(diào)查的每一件線索都做到認真負責，瀆檢工作干擾大，阻力大，風險大，不同于反貪。春節(jié)剛過，我就和科里的同志們一起排查案件線索，投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時，為了不給發(fā)案單位造成影響，我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案，而后，又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力，最后一舉立案1件3人，取得了開門紅，受到了市院的表揚。截至目前，我科已立案2件5人，已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標。
總的來說，一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實，我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭，以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應有的貢獻，為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我一年來的個人總結(jié)，如有不妥請指正。
關(guān)與“三農(nóng)”的相關(guān)問題展開了熱烈討論，通過此次走訪活動，我們檢察人員加深了對三農(nóng)問題上的認識，同時和群眾拉近了距離，我認為這對于我們今后相關(guān)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。特此總結(jié)如下：
一、廣大農(nóng)民迫切需要檢察機關(guān)從法律監(jiān)督的高度，為他們提供利益保護。
立足自身業(yè)務，尋找與農(nóng)民的接觸點，使法律監(jiān)督具體化，拓展保護農(nóng)民利益的新空間。這是廣大農(nóng)民所迫切需要檢察機關(guān)為他們做的實事。如假種子、假化肥、假農(nóng)藥等坑農(nóng)、害農(nóng)的事時有發(fā)生，檢察機關(guān)應加強對行政執(zhí)法部門的監(jiān)督，加大打擊力度，使農(nóng)民的切身利益不再受侵害。涉農(nóng)案件檢察機關(guān)應予以觀注，帶有普遍性的案件，可以追蹤監(jiān)督其處理的全過程。
二、保護農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，需要檢察機關(guān)進一步優(yōu)化法冶環(huán)境。
農(nóng)民增收是農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要因素，目前農(nóng)民增收的一個主要渠道是農(nóng)民大量外出務工。檢察機關(guān)可以延伸法律監(jiān)督服務的空間，與外地檢察機關(guān)相協(xié)調(diào)，通過大的檢察體系來維護農(nóng)民工在外的合法權(quán)益，優(yōu)化他們發(fā)展經(jīng)濟的法冶環(huán)境，為他們增收提供法律保障。
三、幫助農(nóng)民快速提高法律水平，檢察機關(guān)有拓展工作的空間。
農(nóng)村中法律知識的普及存在著差距，農(nóng)民個體的法律水平參差不齊，在依法治鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和農(nóng)民知法、守法上都迫切需要法律知識的進一步普及提高。希望檢察機關(guān)結(jié)合檢務公開，加大宣傳普法力度，真正把法帶到農(nóng)民中間去。
四、解析農(nóng)村中的熱點、難點、焦點問題。
農(nóng)村中普遍存在著一些熱點、焦點、焦點問題，如：稅改后稅額降低，反而加大了征收工作的難度;農(nóng)民如何進一步解放思想，發(fā)展市場農(nóng)業(yè);如何在農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)上保護農(nóng)民生產(chǎn)的積極性;優(yōu)化各地經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，有效打擊已有抬頭或正在萌芽的欺行霸市，擾亂市場現(xiàn)象;山林、宅基地糾紛、交通事故、移民搬遷等成為影響農(nóng)村穩(wěn)定的潛在因素應如何對待等諸多問題。我們檢察機關(guān)會有所選擇地解析某些問題，有針對性地為基層黨委、政府和農(nóng)民提供法律上的幫助，體現(xiàn)檢察機關(guān)執(zhí)法為民，維護公平正義的價值。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇十一
20年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20年02月份進入公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及計劃。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標.今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇十二
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
一、接下來工作方向。
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;。
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;。
(四)借物還貨的及時處理;。
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
二、銷售過程中出現(xiàn)的問題。
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
自己鑒定是經(jīng)過一段時間的學習之后我們可以通過這樣的方式來判斷自己的問題，從而在其中明白許多的事情。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于銷售內(nèi)勤工作總結(jié)報告5篇，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
加入公司的將近x個月以來，在領(lǐng)導與同事的教導和培養(yǎng)下，我的思想、工作、學習等各方面都得到不同程度的提高，讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規(guī)范性。從新到陌生的環(huán)境的迷茫狀態(tài)，逐漸開始慢慢了解公司的運作和各項工作的流程，在領(lǐng)導與同事們的幫助下，碰到不懂的問題虛心向前輩們請教，看不明白的地方先查閱資料，盡可能自己尋求解決問題的方法，認真謹慎學習工作，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。
入職以來，在逐漸上手跟進各個事項的過程中，我學習到了許多提升能力與自我的技巧。其中，在逐漸跟進項目的進展過程中，接觸了解了許多前輩們，了解到更多關(guān)于營銷和銷售知識，增加了我的專業(yè)技巧，在收集項目預售證辦理和后續(xù)網(wǎng)簽及房產(chǎn)證的辦理工作中，雖然以前有所接觸，但是不夠細致，在此過程中逐步克服自我膽怯與如何巧妙的與人溝通交流的能力，了解和熟悉更細致的關(guān)于預售證辦理及網(wǎng)簽合同的辦理流程，更加明白未雨綢繆的重要性，應提前與相關(guān)部門做好必要的溝通工作等，更加意識到，初入職場，難免經(jīng)驗不足，業(yè)務知識與溝通技巧都需要進一步提高，我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，培養(yǎng)良好的工作作風與工作態(tài)度，同時勇于創(chuàng)新與發(fā)掘，更好地開展和完成工作盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步，積累更多的資源，更深入地學習和了解房地產(chǎn)營銷策劃的專業(yè)知識，進一步熟悉預售證，網(wǎng)簽合同和房產(chǎn)證等程序，不斷自我增值。我始終堅信，只有努力工作，當你展示出了該具有的能力，能完成更多的工作時，自然會有相當?shù)幕貓蟆?BR> __年就快結(jié)束，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，__年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，__年對于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的__度假村項目內(nèi)：
__項目的成功為許多人解開了它神秘的面紗、__大酒店的開業(yè)終結(jié)了一年來工程的精心鑄就，接下來的__度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信__度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下一步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，__公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
我于__年x月任職公司業(yè)務部門的內(nèi)勤，在相處的這近一年時間，我非常感謝領(lǐng)導和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學習，嚴格要求自己，認真做好本職工作?，F(xiàn)將__年度的工作總結(jié)如下：
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務單上傳下達、銷售數(shù)量的核實、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務部門重要的文件，面對這些繁瑣的日常事務，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強協(xié)調(diào)意識。
二、及時了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對應的付款和欠款額情況。
作為銷售內(nèi)勤，我還負責及時跟進客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內(nèi)容是針對當期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務完全情況，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細表》時，做到及時、準確，讓部門領(lǐng)導依此為根據(jù)，針對不同的客戶做出相應的策略，協(xié)助部門領(lǐng)導控制銷售風險以及維系客戶關(guān)系。
三、__年度相關(guān)工作概況。
1、本年度合作客戶共__家，簽訂合同共__份，合同銷售額為__元。
2、本年度下發(fā)銷售任務單共計__噸，實際發(fā)貨數(shù)量為__噸合計銷售額為__元。
3、完成了__申請入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4、參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作，參加相關(guān)培訓，并通過審核考試。
入職到現(xiàn)在，本人雖然能認真負責的完成本職工作，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務，經(jīng)驗不足，所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會揚長避短，加強自身的學習，拓展知識面，同時也一定做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的助手，同大家共成長。
試用期結(jié)束了，現(xiàn)對試用期的工作總結(jié)如下。
工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內(nèi)部銷售人員的服務工作，包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購，包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與__廠家內(nèi)勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習，積累經(jīng)驗，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺，并于__年x月參加全國人力資源管理師x級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。
結(jié)合上述x年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的.缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
又一個月過去了，這已經(jīng)是我接內(nèi)勤工作的第x個月了，整整半年的時間，過的真的很快。在此期間，我非常感謝領(lǐng)導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我盡快融入了到這個大家庭中，并成為這大家庭的一員，這個大家庭中的每個人都很有特色，有很多值得我去學習的地方。也許在別人看來，這只是一份繁瑣的內(nèi)勤工作，但是我不這么認為，我反而覺得內(nèi)勤工作很重要。這是一個服務崗位，是為大家庭中的每一個人服務的。因此，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表，我很頭痛，確實不太理解其中的各項之間的關(guān)系，但是現(xiàn)在我已經(jīng)很明了了，但在填寫數(shù)據(jù)的時候，我都很謹慎，小心，因為我知道，這類報表就是各部門的銷售人員跟領(lǐng)導證實自己銷售能力的一個強有力依據(jù)，所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準確無誤，既讓領(lǐng)導對各部門的業(yè)務人員的能力水平有個了解，也讓領(lǐng)導對目前的銷售進度有了解，同時領(lǐng)導還可以根據(jù)這些報表發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場的一些動蕩，以便來及時改變營銷策略。
然后是日常工作總結(jié)。作為一名銷售內(nèi)勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程掌控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識，把工作做到前面，給自己留下充足的時間去面對突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開會都會跟我說的話，我也慢慢的學會了，也體會到了其中無窮的好處?，F(xiàn)在我每天早上來了，都會把每天的日程看一遍，然后一件一件的去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會節(jié)省出不少事件。如果有剩下時間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以后才要做，所以我每天都會把事情記錄下來，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計劃。
最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填補的不足和缺陷。
首先，要加強自身的學習，多了解單位的整個運作流程，就算系統(tǒng)我不懂，單位的共享里面有__系統(tǒng)的培訓視頻，有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學習醫(yī)藥專業(yè)的知識及專業(yè)英語，我不能丟下我的英語，這是我的強項，我會盡量抽出時間去學習，去練習。另外，還要做到和其他各個部門良好的溝通，做領(lǐng)導的好助手!最后，用我們經(jīng)理的話說。所有的事情就是四個字，勤能補拙。
有一句話說得好，時間就像海綿里的水，只要你擠總會有的。在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤的同時，做一名合格的翻譯，不辜負自己，也不辜負領(lǐng)導對我的期望!
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇二
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結(jié)會的召開。對于我個人來說，是豐收的半年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié)：
一、半年來工作完成情況。
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有__人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有__人，客服部銷售人員現(xiàn)有__人。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工。制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項工作：
1.強化培訓。
強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質(zhì)量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。
2.更新系統(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
3.細化分工。
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果。呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到__個。
4.完善制度。
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足。
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算。
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的`起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學?？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇三
我叫，19xx年11月出生，1992年1月參加工作，20xx年6月入黨，大學文化，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。
一、學習情況及體會。
按照市委和我院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動實施方案的安排，我積極參與到這次活動中，遵守學習時間，完成學習書目，認真做好讀書筆記，同時又閱讀了不少有關(guān)黨員教育的規(guī)定、條例。在前段時間的活動中，共寫讀書筆記2萬多字，心得體會3篇。
通過第一階段的學習，使我進一步明確了共產(chǎn)黨員為什么要始終保持先進性，為什么要堅持執(zhí)政為民，如何與時俱進。我1992參加工作，20__年入黨，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。以往的工作也取得了一些成績，尤其是在擔任鎮(zhèn)司法助理員期間，認真履行職責，田間地頭也調(diào)解了許多糾紛，并連續(xù)三年被市司法市評為先進工作者。但是，成績的取得，并非是我個人所能，我只是按照職責在其中做了一些應做的工作，可是在參加這次學習以前，我或多或少也產(chǎn)生過一些自滿，沒有認識到這個問題，總以為自己做的已經(jīng)很不錯了。通過這段時間的學習，通過對照黨員先進性標準，對照中央及各級黨組織的要求，對照自己所擔負的工作，特別是工作職責行為規(guī)范，切實找到了差距，找到了存在的問題和不足。就我自身來講，我離黨組織的要求，存在許多方面的差距，例如宗旨觀念弱、學習意識淡化，思想觀念落后、工作作風還不夠扎實、業(yè)務能力還不夠過硬等方面，還需要在今后的工作中進一步改進。
二、自身存在的問題分析。
在一個多月的黨員先進性教育活動中，同志們?yōu)槲姨岢隽嗽S多的寶貴意見，我虛心誠懇地接受，衷心地感謝。經(jīng)過廣泛征求意見，深刻剖析自己，認真對照檢查，我還存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、宗旨觀念弱，群眾意識不強。全心全意為人民服務，不只是口頭上說說而已，而是一項十分實際的工作。我在這方面做的不是很好，表現(xiàn)為關(guān)心群眾不夠，深入群眾不夠，心系群眾、服務群眾的思想意識較弱。一是作為政工科的干警，對其他干警在晉升等方面工作不主動了解；二是作為理論工作者，沒有深入各科室進行調(diào)查研究，了解一些關(guān)于法律適用的實際情況；三是對本院干警的基本情況沒有做到心里一本賬。這些都是我宗旨觀念淡薄，群眾意識差的表現(xiàn)。
2、學習意識淡化，思想觀念落后。理論學習系統(tǒng)性不強，深度廣度把握不夠。雖然平時較為注意學習，但學習的內(nèi)容不系統(tǒng)，不廣泛，有時只注重實用主義，急用先學，不注重全面、系統(tǒng)，也不善于鉆研業(yè)務知識，不關(guān)心研究政治形勢，不注重政治理論學習，政治意識淡化，理論知識淺薄。缺乏市場意識，缺乏開放意識，缺乏創(chuàng)新意識，思想觀念落后于市場經(jīng)濟的發(fā)展。此外，堅持學習還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學習的自覺性、主動性不強，忙于事務應酬，不愿擠出時間學，即使有了時間也坐不下來、深不進去。
3、工作思路不寬，工作力度減弱。在具體工作中思路不寬。一是不愿做艱苦細致的調(diào)查研究、理論研究工作，在調(diào)查研究工作上不能起帶頭作用，對其他同志的調(diào)研工作不能起指導作用；二是相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠好，如在各項工作交叉進行的時候，也會有顧此失彼的現(xiàn)象發(fā)生；三是對待上面布置的學習教育活動，有點搞形式主義和花架子。
4、缺乏批評與自我批評的勇氣。在工作中只是一味埋頭干活，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評論和批評他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場合枉加菲薄，這種不誠實的做人方式使得我和同事的距離越來越遠。
5、思想解放的力度還不夠大。在政研室的工作中，由于自己的思想解放程度還不夠高，對檢察政工及調(diào)查研究工作認識還不夠到位，在工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
6、工作作風還不夠扎實。由于長時間的搞文字材料，難免會有一些厭倦情緒，造成對工作得過且過，應付差事的思想。
7、業(yè)務能力還不夠過硬。還不能熟練自如地掌握政工工作的程序，自身行為需要進一步規(guī)范，辦事效率需要進一步提高。
8、工作爭強當先的意識不強。與時俱進，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點；還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強當先。
9、在工作上，以自我為中心，缺乏全面系統(tǒng)的考慮問題。
10、思想道德素質(zhì)仍需進一步提高。日常工作中還不能自覺帶頭樹立和實踐共產(chǎn)主義文明新風，助人為樂，做實踐社會公德的模范，比如有時有隨地丟紙片和瓜子皮的行為，有時有講不文明語言的行為；艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固；有時待人接物不夠謙虛謹慎。
三、存在問題的主要原因。
以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀愿因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：
1、宗旨觀念有所淡化。由于對現(xiàn)在的一些社會現(xiàn)象看不慣，造成思想上的偏差，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。這樣一來，就造成了思想上忽視群眾，忽視群眾的主體地位，忽視群眾的根本利益，缺乏真感情；在工作上淡漠群眾，為群眾想的很少，為群眾做的少，服務群眾，缺乏真功夫。
2、放松理論學習和思想改造。在理論學習上，一直有一個“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學理論的精神實質(zhì)和科學體系。這種學習，雖然也在學，但都是形而上學的學，并沒有達到學習的應有目的，充其量也只能是低水平的學習。這樣一來，就造成了三個不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學習，導致了政治理論學習的放松；二是理論學習缺乏系統(tǒng)性，或是為了進行某一方面理論研究的需要，或是為了應付工作上的需要，因此對政治理論學習缺乏深入了解，對經(jīng)濟知識缺乏系統(tǒng)學習，流于一知半解，影響了理論水平的提高；三是思想改造缺乏實踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴格的黨性鍛煉，思想與實踐脫節(jié)，影響了理論學習水平的提高。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇四
中華人民共和國設(shè)立最高人民檢察院、地方各級人民檢察院和軍事檢察院等專門人民檢察院。這種自上而下的排列反映了檢察機關(guān)上下級是領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系及其集中統(tǒng)一的特點。今天本站小編給大家整理了檢察院。
希望對大家有所幫助。
一年來，我以“三個代表”重要思想為指導，堅持公正執(zhí)法，認真履行職責。按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高政治、業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來，我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強政治敏銳性和鑒別力，自覺學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做，時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行并結(jié)合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的活動，加強學習，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務的思想在努力學習政治理論的同時，我也緊抓業(yè)務理論學習，結(jié)合瀆檢科工作實際需要，我學習了及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋，在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風，注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題，注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論，盡量避免失誤在學習理論的同時，我也注意從實踐中學習，向身邊的每一個人學習，從身邊每一件事中學習一年里，領(lǐng)導和同志們教了我很多做人做事的道理，學到了很多書本上學不到的東西。
二、清廉從檢，搞好黨風廉政建設(shè)。
我深刻地體會到，檢察官肩負著法律監(jiān)督職責，又處在反腐倡廉的第一線，搞好黨風廉政建設(shè)尤為重要。一年來，我認真履行與院里簽訂的《黨風廉政建設(shè)責任書》，切實加強自身的廉潔自律意識和紀律作風建設(shè)，并且自己做出表率，在辦案和履行職責中，能認真按照廉政責任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀律及政法委的有關(guān)禁令，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當事人的吃請和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護了法律的尊嚴。教育干警自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識。
三、盡心盡責、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作。
在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路，找準自己位置，當好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行，做到令行禁止，時時處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項。
規(guī)章制度。
發(fā)揮表率作用并教育全科同志增強集體榮譽感使全科同志在思想上和行動上與院黨組保持一致。使全科在科長的領(lǐng)導下擰成一股繩形成合力。工作中身先士卒率先垂范識大體顧大局出滿勤干滿點和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中始終堅持依法辦案認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定及時發(fā)放兩個須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時積極查找案源努力辦案。對調(diào)查的每一件線索都做到認真負責瀆檢工作干擾大阻力大風險大不同于反貪。春節(jié)剛過我就和科里的同志們一起排查案件線索投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時為了不給發(fā)案單位造成影響我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案而后又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力最后一舉立案1件3人取得了開門紅受到了市院的表揚。截至目前我科已立案2件5人已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標。
總的來說，一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實，我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭，以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應有的貢獻，為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我一年來的個人總結(jié)，如有不妥請指正。
我叫*，1974年11月出生，1992年1月參加工作，20xx年6月入黨，大學文化，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。
一、學習情況及體會。
按照市委和我院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動實施方案的安排，我積極參與到這次活動中，遵守學習時間，完成學習書目，認真做好。
讀書筆記。
同時又閱讀了不少有關(guān)黨員教育的規(guī)定、條例。在前段時間的活動中共寫讀書筆記2萬多字心得體會3篇。
通過第一階段的學習，使我進一步明確了共產(chǎn)黨員為什么要始終保持先進性，為什么要堅持執(zhí)政為民，如何與時俱進。我1992參加工作，20xx年入黨，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。以往的工作也取得了一些成績，尤其是在擔任鎮(zhèn)司法助理員期間，認真履行職責，田間地頭也調(diào)解了許多糾紛，并連續(xù)三年被市司法市評為先進工作者。但是，成績的取得，并非是我個人所能，我只是按照職責在其中做了一些應做的工作，可是在參加這次學習以前，我或多或少也產(chǎn)生過一些自滿，沒有認識到這個問題，總以為自己做的已經(jīng)很不錯了。通過這段時間的學習，通過對照黨員先進性標準，對照中央及各級黨組織的要求，對照自己所擔負的工作，特別是工作職責行為規(guī)范，切實找到了差距，找到了存在的問題和不足。就我自身來講，我離黨組織的要求，存在許多方面的差距，例如宗旨觀念弱、學習意識淡化，思想觀念落后、工作作風還不夠扎實、業(yè)務能力還不夠過硬等方面，還需要在今后的工作中進一步改進。
二、自身存在的問題分析。
在一個多月的黨員先進性教育活動中，同志們?yōu)槲姨岢隽嗽S多的寶貴意見，我虛心誠懇地接受，衷心地感謝。經(jīng)過廣泛征求意見，深刻剖析自己，認真對照檢查，我還存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、宗旨觀念弱，群眾意識不強。
全心全意為人民服務，不只是口頭上說說而已，而是一項十分實際的工作。我在這方面做的不是很好，表現(xiàn)為關(guān)心群眾不夠，深入群眾不夠，心系群眾、服務群眾的思想意識較弱。一是作為政工科的干警，對其他干警在晉升等方面工作不主動了解;二是作為理論工作者，沒有深入各科室進行調(diào)查研究，了解一些關(guān)于法律適用的實際情況;三是對本院干警的基本情況沒有做到心里一本賬。這些都是我宗旨觀念淡薄，群眾意識差的表現(xiàn)。
2、學習意識淡化，思想觀念落后。
理論學習系統(tǒng)性不強，深度廣度把握不夠。雖然平時較為注意學習，但學習的內(nèi)容不系統(tǒng)，不廣泛，有時只注重實用主義，急用先學，不注重全面、系統(tǒng)，也不善于鉆研業(yè)務知識，不關(guān)心研究政治形勢，不注重政治理論學習，政治意識淡化，理論知識淺薄。缺乏市場意識，缺乏開放意識，缺乏創(chuàng)新意識，思想觀念落后于市場經(jīng)濟的發(fā)展。此外，堅持學習還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學習的自覺性、主動性不強，忙于事務應酬，不愿擠出時間學，即使有了時間也坐不下來、深不進去。
3、工作思路不寬,工作力度減弱。
在具體工作中思路不寬。一是不愿做艱苦細致的調(diào)查研究、理論研究工作，在調(diào)查研究工作上不能起帶頭作用，對其他同志的調(diào)研工作不能起指導作用;二是相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠好，如在各項工作交叉進行的時候，也會有顧此失彼的現(xiàn)象發(fā)生;三是對待上面布置的學習教育活動，有點搞形式主義和花架子。
4、缺乏批評與自我批評的勇氣。在工作中只是一味埋頭干活，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評論和批評他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場合枉加菲薄，這種不誠實的做人方式使得我和同事的距離越來越遠。
5、思想解放的力度還不夠大。在政研室的工作中，由于自己的思想解放程度還不夠高，對檢察政工及調(diào)查研究工作認識還不夠到位，在工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
6、工作作風還不夠扎實。由于長時間的搞文字材料，難免會有一些厭倦情緒，造成對工作得過且過，應付差事的思想。
7、業(yè)務能力還不夠過硬。還不能熟練自如地掌握政工工作的程序，自身行為需要進一步規(guī)范，辦事效率需要進一步提高。
8、工作爭強當先的意識不強。與時俱進，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點;還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強當先。
覺帶頭樹立和實踐共產(chǎn)主義文明新風，助人為樂，做實踐社會公德的模范，比如有時有隨地丟紙片和瓜子皮的行為，有時有講不文明語言的行為;艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固;有時待人接物不夠謙虛謹慎。
三、存在問題的主要原因。
以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀愿。
因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：
1、宗旨觀念有所淡化。由于對現(xiàn)在的一些社會現(xiàn)象看不慣，造成思想上的偏差，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。這樣一來，就造成了思想上忽視群眾，忽視群眾的主體地位，忽視群眾的根本利益，缺乏真感情;在工作上淡漠群眾，為群眾想的很少，為群眾做的少，服務群眾，缺乏真功夫。
2、放松理論學習和思想改造。在理論學習上，一直有一個“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學理論的精神實質(zhì)和科學體系。這種學習，雖然也在學，但都是形而上學的學，并沒有達到學習的應有目的，充其量也只能是低水平的學習。這樣一來，就造成了三個不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學習，導致了政治理論學習的放松;二是理論學習缺乏系統(tǒng)性，或是為了進行某一方面理論研究的需要，或是為了應付工作上的需要，因此對政治理論學習缺乏深入了解，對經(jīng)濟知識缺乏系統(tǒng)學習，流于一知半解，影響了理論水平的提高;三是思想改造缺乏實踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴格的黨性鍛煉，思想與實踐脫節(jié)，影響了理論學習水平的提高。
我院堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會和全市政法工作會議、全市檢察長會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”的工作主題，大力加強檢察隊伍執(zhí)法能力建設(shè)，積極推進執(zhí)法規(guī)范化、隊伍專業(yè)化和管理科學化，努力提高辦案質(zhì)量和檢察工作水平，依法全面履行法律監(jiān)督職能，各項工作取得了較大的發(fā)展，被省委、省政府評為xx年度全省文明單位。
一、充分發(fā)揮檢察職能，全力維護社會穩(wěn)定。
1、依法嚴厲打擊嚴重刑事犯罪。我院始終把維護社會穩(wěn)定作為首要任務，繼續(xù)堅持“嚴打”方針，切實履行批捕、公訴等職責，集中力量嚴厲打擊嚴重危害社會治安的犯罪活動，把打擊重點指向搶劫、殺人等暴力犯罪，黑惡勢力及有組織犯罪，兩搶一盜等嚴重影響群眾安全感的犯罪，以及毒品犯罪、跨區(qū)域犯罪。全年共受理偵查機關(guān)移送審查批捕案件8x14，批準逮捕8x13(其中追捕x1)，決定逮捕，批網(wǎng)-找捕準確率100;受理移送審查起訴案件10x16，經(jīng)審查起訴9x14，不訴，移送市院審查起訴的重特大案件，退回補充偵查案件，起訴準確率100，所辦案件都在法定期限內(nèi)審結(jié)。在審查批捕、起訴中，加強了同公安偵查部門和審判機關(guān)的橫向聯(lián)系。一年來，共提前介入重大案件1，向公安機關(guān)發(fā)出“要求提供法庭證據(jù)通知書”17份，引導公安機關(guān)調(diào)查取證，從而提高了起訴案件的質(zhì)量;主動與審判機關(guān)協(xié)調(diào)，實行普通程序簡易審1，極大地節(jié)約了庭審時間，提高了辦案效率。
2、認真抓好控告申訴工作。我院始終把控告申訴工作作為“窗口”工作來抓，對待群眾信訪和上級有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類舉報線索，堅持做到依法辦理，及時分流，加強督辦，嚴格按照首辦責任制要求處理和答復，堅持和完善檢察長接待日制度，嚴格審查刑事申訴和刑事賠償案件，積極做好社會矛盾的化解工作。共受理群眾來信來訪8x10x人次，其中屬于本院管轄的5x6，全部進行了初查，非本院管轄的2x3來信來訪，移送其他機關(guān)1，直接受理，其余的當場作出了答復，答復率達到了100，做到了件件有回音;檢察長接待日接待群眾來訪2x6，其中接待群眾集體上訪x3，批辦來訪2。對群眾涉檢上訪問題堅持“分級負責，歸口管理”的要求，做到全部有理的，全部解決;部分有理的，部分解決;無理上訪的，有情解決。堅持公正公平執(zhí)法，進一步做好涉檢涉訴上訪工作，堅決杜絕了涉檢上訪不復訪。
3、積極參加社會治安綜合治理。我院緊密圍繞“創(chuàng)平安單位，建平×××城”的要求，切實搞好檢察環(huán)節(jié)的社會治安綜合治理工作，對可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素的地方和部門，積極組織干警參與轉(zhuǎn)化、消除、整治工作，及時派員參加綜治工作。如今年5月28日xx鄉(xiāng)xx村因山林糾紛發(fā)生群體性沖突時,接到通知后，我院迅速組織干警趕到現(xiàn)場參與了調(diào)解工作。6月底開展了為期一周的舉報宣傳周活動，利用上街定點、到鄉(xiāng)村流動、召開座談會、張貼散發(fā)傳單、講課等形式宣傳法律。“12·4”舉辦了以“弘揚憲法精神，構(gòu)建和諧社會”為主題的全國法制宣傳日活動，共散發(fā)宣傳資料90份，接受群眾咨詢40x次，接受各類案件線索34條，取得了較好的法制效果和社會效果。
二、加大查辦和預防職務犯罪力度，推動反腐敗斗爭深入開展。
1、突出辦案重點，加大查辦大要案件力度。我院不斷加大查辦職務犯罪的工作力度，集中力量突出查辦大案要案以及人民群眾反映強烈的案件，重點查處了一批“窮廟富方丈”的企業(yè)蛀蟲和一些群眾反映強烈的村官等貪污受賄案件。共受理屬于檢察機關(guān)管轄的國家工作人員貪污、受賄、挪用公款和國家機關(guān)工作人員瀆職侵權(quán)等職務犯罪舉報件6，立案查處貪污賄賂案，其中要案2件2人、大案2件2人，已作有罪判決。立案偵破了一起典型的“窮廟富方丈”的案件——xx廠鐘、黃(副縣級)等人貪污、受賄案，法院一審判決鐘、黃貪污、受賄罪，分別獲刑20xx年零x月、6年，立案查處了李等村官貪污案2件，李被判處有期徒刑1年;立案偵查瀆職犯罪案件，犯罪嫌疑人王因幫助犯罪分子逃避處罰罪被法院判處有期徒刑2年。通過以上案件的偵破，為國家挽回直接經(jīng)濟損失30x萬元，達到了較好的法律效果、社會效果和政治效果，使廣大群眾大大堅信了黨和政府反腐的決心，促進了黨風廉政建設(shè)。
2、抓好治本，進一步加強職務犯罪預防工作。我院把中央《建立健全。
教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》作為指導職務犯罪預防工作的綱領(lǐng)性文件，積極探索預防職務犯罪工作的程序和方法，從源頭上不斷鏟除腐敗滋生蔓延的土壤，鞏固和發(fā)展反腐敗的成果。一是狠抓了系統(tǒng)預防工作。與交通、糧食、林業(yè)主管部門建立了系統(tǒng)預防職務犯罪聯(lián)系協(xié)調(diào)制度，共同開展職務犯罪預防工作;二是突出了個案預防。通過查處案件，認真研究分析發(fā)案單位存在的問題，找出發(fā)案的規(guī)律，有針對性地提出檢察建議9份，建議發(fā)案單位制定防范措施。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇五
檢察院是世界各國普遍設(shè)立的國家機關(guān)，人民檢察院是中華人民共和國國家法律監(jiān)督機關(guān)。今天本站小編給大家整理了檢察院工作個人總結(jié)，希望對大家有所幫助。
20xx年，全市檢察機關(guān)在市委和上級檢察院的正確領(lǐng)導下，在人大、政府、政協(xié)及社會各界的監(jiān)督支持下，深入學習貫徹黨的、xx屆三中、四中全會和系列重要講話精神，認真落實市委三屆四次、五次全會重大部署和市三屆人大二次會議決議，緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，順應人民群眾對公共安全、反腐倡廉、司法公正、權(quán)益保障的新期待，忠實履行檢察職能，服務發(fā)展、維護穩(wěn)定、保障民生，各項工作取得了新成效。
一、堅持寬嚴相濟，著力維護社會和諧穩(wěn)定。
依法履行批捕、起訴職能，積極推進平安麗江建設(shè)，堅持懲治犯罪、教育挽救、綜合治理相結(jié)合，努力提升社會治理法治化水平。
重點打擊嚴重刑事犯罪。全年批捕各類刑事犯罪案件487件773人，起訴829件1296人。其中，依法批捕搶劫、搶奪、盜竊等侵犯財產(chǎn)權(quán)利犯罪案件210件343人，起訴204件394人;批捕殺人、故意傷害等侵犯人身權(quán)利犯罪案件101件148人，起訴148件255人;批捕生產(chǎn)銷售有毒有害食品、偽劣商品、信用卡詐騙等破壞社會經(jīng)濟秩序犯罪案件9件10人，起訴15件27人;批捕擾亂公共秩序、破壞環(huán)境資源、毒品犯罪等妨害社會管理秩序犯罪案件139件243人，起訴155件285人;批捕放火、交通肇事、破壞電力設(shè)備等危害公共安全犯罪案件21件22人，起訴282件299人。認真落實檢察環(huán)節(jié)社會治安綜合治理各項措施，積極參與社會治安防控體系建設(shè)。
堅持貫徹寬緩刑事政策。繼續(xù)推行刑事和解、檢調(diào)對接、釋法說理等工作機制，對主觀惡性小、犯罪情節(jié)輕微、社會危害不大的犯罪嫌疑人依法不批捕61人，不起訴42人，有效減少社會對抗，促進社會和諧。加強對未成年人的特殊司法保護，貫徹慎捕慎訴原則，開展未成年犯罪嫌疑人社會調(diào)查、分案起訴、回訪幫教、犯罪記錄封存等工作，強化對未成年人的教育、感化和挽救，不批捕未成年犯罪嫌疑人15人，不起訴8人，回訪幫教涉罪未成年犯56人，開展社會調(diào)查81次，附條件不起訴7人，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。
堅守防止冤假錯案底線。認真貫徹修改后的刑事訴訟法，不斷提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，嚴格證據(jù)標準，堅持打擊犯罪與保障人權(quán)并重，嚴把事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)、法律適用關(guān)，堅決排除非法證據(jù)，加大對刑訊逼供、暴力取證、隱匿偽造證據(jù)的監(jiān)督和查處力度。完善案件質(zhì)量動態(tài)跟蹤監(jiān)督，健全錯案防止、發(fā)現(xiàn)、糾正和責任追究機制。落實羈押必要性審查制度，對無羈押必要的犯罪嫌疑人依法提出解除或變更強制措施建議。進一步規(guī)范律師會見等工作，依法保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利。
二、突出懲防并舉，著力推進反腐倡廉建設(shè)。
認真貫徹中央、省委、市委和上級檢察機關(guān)反腐敗斗爭的決策部署，堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，促進懲防腐敗體系建設(shè)，積極回應人民群眾對懲治腐敗的強烈期盼。
堅決查辦職務犯罪。始終保持查辦職務犯罪的強勁勢頭，以樹立理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念為先導，以辦案數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果、安全有機統(tǒng)一為目標，完善縱向指揮有力、橫向協(xié)作緊密的偵查一體化機制，重點查辦黨委政府關(guān)注、人民群眾反映強烈的職務犯罪案件。依法查辦貪污賄賂案件17件26人，瀆職侵權(quán)案件7件9人，通過辦案挽回經(jīng)濟損失1544.5萬元。其中，查辦科級以上干部8人。所辦案件實現(xiàn)了有罪判決率百分之百。
深入推進專項工作。圍繞移民搬遷、國家糧油專項資金補貼、農(nóng)村客運燃油補貼、農(nóng)險保費補貼、萬村千鄉(xiāng)市場工程等領(lǐng)域，繼續(xù)開展全市集中查辦涉農(nóng)惠民領(lǐng)域職務犯罪專項工作，嚴肅查辦發(fā)生在群眾身邊、損害群眾利益的貪污賄賂、瀆職犯罪案件。共查辦涉農(nóng)惠民職務犯罪案件9件13人，占立案總數(shù)37.5%，涉案金額469.43萬元。依法查辦“村官”腐敗案件3件5人。通過查辦涉農(nóng)惠民領(lǐng)域貪污賄賂、瀆職案件服務于民、取信于民，遏制重點領(lǐng)域職務犯罪易發(fā)多發(fā)的勢頭，保障人民群眾合法權(quán)益，促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
不斷深化源頭治理。認真貫徹《云南省預防職務犯罪工作條例》，推進偵防一體化機制建設(shè)，結(jié)合查辦案件開展預防調(diào)查25件，向有關(guān)部門發(fā)出預防職務犯罪檢察建議21份，查詢行賄犯罪檔案1050次，開展警示宣傳教育296場次，與9個重點工程項目建設(shè)單位和26家機關(guān)、企業(yè)建立懲治和預防職務犯罪工作機制，從風險防控方面提出預防措施，促進重點項目建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)工程、陽光工程、廉政工程。開展職務犯罪案例剖析26件，以年度報告及專題報告形式為黨委政府決策提供參考?！洞骞俑瘮栴}。
調(diào)查報告。
》得到市委的充分肯定，市院年度報告獲首屆全省檢察機關(guān)懲治和預防職務犯罪十佳年度報告。
三、強化內(nèi)外監(jiān)督，著力促進嚴格公正司法。
緊緊抓住人民群眾反映強烈的執(zhí)法不嚴、司法不公問題，優(yōu)化檢察資源配置,提升法律監(jiān)督水平，在敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、依法監(jiān)督、規(guī)范監(jiān)督上下功夫，維護司法公正，促進社會公平正義。
訴訟監(jiān)督明顯加強。重點加強對應當立案而不立案、不應當立案而立案和應當逮捕而未提請逮捕、應當起訴而未移送起訴的監(jiān)督，監(jiān)督立案13件，監(jiān)督撤案2件，決定追捕28人，追訴52人，發(fā)出書面糾正違法。
通知書。
44份;對認為確有錯誤的判決、裁定提出抗訴6件，列席同級法院審判委員會討論案件106件次;重點對刑罰執(zhí)行和監(jiān)管活動中違法減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行和久押不決案件開展專項監(jiān)督，糾正減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行不當22件，提出糾正違法意見8件;重點推進民事行政檢察工作多元化監(jiān)督格局，依法辦理執(zhí)行監(jiān)督、支持起訴、督促起訴、督促行政執(zhí)法機關(guān)履行職責案件39件，審查不服生效裁判、調(diào)解案件84件，提出再審檢察建議14件。
自身監(jiān)督有效開展。在強化訴訟監(jiān)督的同時，牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識，高度重視“兩會”期間代表、委員意見建議，堅持向人大及其會報告工作，加強和改進與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)絡工作，邀請人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、特約檢察員等76人次參加庭審觀摩、出庭效果評議。主動加強內(nèi)部監(jiān)督,以信息化手段全面推進案件集中管理，搭建縱向貫通、橫向集成、資源共享的辦案平臺，實現(xiàn)對案件辦理的全程監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)管,確保公正司法。
四、踐行為民宗旨，著力提高服務群眾能力。
始終把保障民生、維護民利、服務群眾作為貫徹黨的群眾路線的有力措施，堅持以民為本、司法為民，依法公正對待人民群眾訴求，不斷滿足人民群眾對檢察工作的新要求。
拓寬服務群眾平臺。不斷增強工作的主動性和前瞻性，完善12309舉報電話、來信、來訪“三位一體”機制，堅持首辦責任制、檢察長接待日、下訪巡訪制度，暢通人民群眾訴求表達渠道。落實檢務公開，推進案件信息公開工作，推行舉報獎勵、實名舉報必復，處理群眾控告、申訴、舉報248件，接待群眾121人次。深化“文明接待室”創(chuàng)建活動，全市檢察機關(guān)繼續(xù)保持全國、全省檢察機關(guān)“文明接待室”榮譽稱號。
切實解決合理訴求。認真推進涉法涉訴信訪工作機制改革，探索完善受理、審查、辦理、終結(jié)機制，堅持把排查、防范、化解社會矛盾貫穿于執(zhí)法辦案的全過程,對重大敏感熱點案件及時進行分析研判，妥善辦理涉檢信訪案件11件，實現(xiàn)案結(jié)事了，減少矛盾積累和信訪上行。認真執(zhí)行《云南省涉訴特困人員救助條例》，救助刑事被害人22人，發(fā)放救助金10.3萬元，彰顯司法人文關(guān)懷。全市檢察機關(guān)繼續(xù)保持涉檢信訪案件赴省、進京“零”上訪。
各位代表，過去一年全市檢察工作的發(fā)展進步，得益于市委的正確領(lǐng)導，得益于市人大及其會的有力監(jiān)督，得益于市人民政府、市政協(xié)和廣大人民群眾的大力支持和監(jiān)督。在此，我代表全市檢察機關(guān)和全體檢察干警致以崇高的敬意和衷心的感謝!
我們清醒地認識到，全市檢察工作仍存在一些問題和不足，主要是：檢察機關(guān)服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務人民群眾的能力有待進一步提高;法律監(jiān)督實效與人民群眾對司法公正的需求還有一定差距;查辦和預防職務犯罪工作力度仍需不斷加大;檢察隊伍整體素質(zhì)與形勢任務的要求還有不相適應的方面等。對于這些問題,我們將以務實的態(tài)度和扎實的措施,認真加以解決。
20xx年主要工作。
20xx年，是深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神、全面推進依法治國的關(guān)鍵之年。全市檢察機關(guān)將全面貫徹黨的、xx屆三中、四中全會和系列重要講話精神，按照中央政法工作會議、市委三屆六次全會、全國全省檢察長會議的部署，以維護憲法和法律權(quán)威、維護人民權(quán)益、維護社會公平正義為出發(fā)點和落腳點，深化檢察改革、強化法律監(jiān)督、促進公正司法、建設(shè)過硬隊伍，為譜寫好中國夢麗江篇章提供有力的司法保障。重點抓好以下工作：
一、更加主動服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
始終堅持黨對檢察工作的領(lǐng)導不動搖，自覺把黨的領(lǐng)導體現(xiàn)和落實到各項檢察工作中，準確認識檢察機關(guān)的職責使命，增強大局意識、服務意識，圍繞全市改革發(fā)展的主旋律，找準檢察工作的切入點和著力點，運用法治思維和法治方式，更加關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮打擊、預防、監(jiān)督、教育、保護職能作用，更加有效地服務和保障經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，做依法治市的推動者，為建設(shè)麗江、發(fā)展麗江、繁榮麗江、保護麗江營造良好的法治環(huán)境。
二、更加注重加強平安麗江建設(shè)。
以維護社會大局穩(wěn)定為首要任務，堅決打擊境內(nèi)外敵對勢力的滲透破壞活動，切實維護社會政治穩(wěn)定。突出打擊黑惡勢力、嚴重暴力、涉槍涉爆涉恐等嚴重刑事犯罪和多發(fā)性侵財犯罪、毒品犯罪、網(wǎng)絡犯罪、危害食品藥品安全等犯罪，切實提升人民群眾安全感和滿意度。加強人權(quán)司法保障，依法保護訴訟當事人和其他訴訟參與人合法權(quán)益，有效防范冤假錯案的發(fā)生。積極參與創(chuàng)新社會治理，繼續(xù)推進涉法涉訴信訪工作機制改革，重點抓好辦案風險評估預警、檢調(diào)對接、釋法說理、刑事被害人救助等制度的完善和落實，從源頭上預防和減少涉檢矛盾糾紛，進一步保障社會安定有序、人民安居樂業(yè)。
20xx年，我院在市委和上級院的正確領(lǐng)導下，在市人大、政協(xié)的有效監(jiān)督和社會各界的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”主題，不斷深化“立檢為公、執(zhí)法為民”的思想，把強化偵查審判監(jiān)督、預防和打擊職務犯罪、為經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展服務作為檢察工作重點，深入開展了保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動和“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”專項整改活動;把“銳意改革，科學管理，科技強檢，素質(zhì)興院”作為整體工作思路，不斷深化檢察改革，創(chuàng)新工作管理機制，切實加強了班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、業(yè)務建設(shè)和信息化建設(shè)。全院干警上下一心，開拓進取，奮力拼搏，各項檢察工作取得了顯著成效，呈現(xiàn)了良好發(fā)展態(tài)勢。
一、主要工作完成情況。
——反貪污賄賂工作，堅持以創(chuàng)新為動力，優(yōu)化工作模式，提升偵查理念，努力尋求亮點、突出特色，深入開展查辦大要案工作。全年受理初查案件1，立案1，其中貪污案件，挪用公款案件，賄賂案件;大要案，占立案數(shù)的4;偵查終結(jié)并移送起訴1。為國家挽回經(jīng)濟損失10x余元。
——反瀆職侵權(quán)檢察工作，以開展嚴肅查辦國家機關(guān)工作人員利用職權(quán)侵犯犯罪專項活動為主要內(nèi)容，把工作重點放在開辟案源上，加大了對司法和行政執(zhí)法人員犯罪案件的偵破力度，依法查處瀆職侵權(quán)案件。共受理各類案件，其中：涉嫌濫用職權(quán)案件，涉嫌玩忽職守案件，涉嫌徇私舞弊案件;立案查處玩忽職守案件，濫用職權(quán)案件;偵查終結(jié)并移送起訴，轉(zhuǎn)出，初查終結(jié)不予立案;為國家挽回經(jīng)濟損失x余元。
——刑事檢察工作，認真貫徹上級院工作會議精神，充分發(fā)揮檢察職能作用，強化對訴訟活動的監(jiān)督。偵查監(jiān)督部門共受理公安機關(guān)提請批準逮捕和本院決定逮捕的各類案件11x16，批準逮捕和決定逮捕11x15，不捕，立案監(jiān)督，提前介入1，追漏捕，防錯，改性，發(fā)糾正違法通知書4份，發(fā)檢察建議4份，向公安機關(guān)發(fā)提供法庭證據(jù)通知書12份，辦案時限均在法定時限內(nèi)辦結(jié)。公訴部門共受理公安機關(guān)和本院自偵部門移送審查起訴的各類案件15x22，其中提起公訴10x14，不起訴1x1，報送綏化市院1x2，退回偵查機關(guān)補查2x4，防錯追漏1，提前介入，發(fā)檢察建議8份。
——監(jiān)所檢察工作，重點是提高刑罰執(zhí)行監(jiān)督能力，強化對緩刑監(jiān)外執(zhí)行的法律監(jiān)督。對在押人犯進行法制宣傳教育，與在押人犯談話9x次。自實行《關(guān)于防止發(fā)生超期羈押案件的管理辦法》以來，無超期羈押案件發(fā)生。
——民行檢察工作，真正發(fā)揮在民事審判和行政訴訟中的監(jiān)督作用，繼續(xù)把查處“五類重點案件”作為工作重點，積極尋找案源，加大辦理民行抗訴案件力度。共受理各類民行案件1，立案1，其中民事、行政申訴案件1，國有資產(chǎn)流失案件;向綏化市院提請抗訴案件，綏化市院支持抗訴，未支持，未審結(jié)，終止審查，撤回申訴。向法院建議改判，采用檢察建議審結(jié)國有資產(chǎn)流失案件。
——職務犯罪預防工作，從調(diào)查研究和整章建制入手，深入開展預防職務犯罪工作。在個案預防上，認真落實上級對大要案實施“五個一”要求，做到了一案一分析、一案一建議，一案一整頓、一案一教育、一案一回訪。積極深入金融部門、等企事業(yè)單位進行調(diào)查研究，幫助整章建制、堵塞漏洞，開展法制宣傳教育1，受教育面達150x人次。同時，到國稅、地稅、衛(wèi)生以及國有企業(yè)等單位開展預防職務犯罪座談，并抓住全市的民心熱點工程展開預防職務犯罪工作，重點在供水改造工程質(zhì)量監(jiān)督上展開了一系列的預防工作。
——控告申訴檢察工作，在認真做好“三個百分之百”工作的同時，把處理涉法訪作為工作重點，采取深度匯談的方式，變上訪為下訪，主動深入基層，公開、公正、講理、依法地答復上訪者，有效解決了無理纏訴纏訪問題，進而達到息訪息訴目的。全年共受理來信、來訪6(次)，其中來信3，接待來訪2(次)。初查控告舉報類線索1，采取公開答復方式妥善處理上訪案件，辦理上級院交辦的案件。
——政工和紀檢監(jiān)察工作，認真貫徹落實中央、省委、綏化市委和安達市委關(guān)于開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的指示精神，按照院黨組的要求，把教育活動作為全院黨的建設(shè)的中心任務，作為各項工作的重中之重來抓，強化組織領(lǐng)導，精心籌劃部署，在創(chuàng)新上下功夫，在結(jié)合上做文章，在突破中求發(fā)展，創(chuàng)造性地開展工作，確保教育活動取得實效，達到了預期的目的。同時，按照院里的安排，組織全院干警進行了“”知識培訓，使檢察干警在公務活動中注意培養(yǎng)樹立自身的形象，展示出個人的品行修養(yǎng)，不斷提高整體素質(zhì)。
——辦公后勤保障工作，注意把握重點，挖掘工作“亮點”，不斷強化以人為本的工作理念，努力拓展服務職能，強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和裝備建設(shè)。年初以來，按照院黨組的安排部署，積極做好院內(nèi)大、小會議室和干警辦公室的門窗、墻面、地面以及樓內(nèi)走廊、衛(wèi)生間全面修繕各階段的基礎(chǔ)工作，做到井然有序，保證了我院辦公環(huán)境的全面改觀，使干警享受到了現(xiàn)代辦公環(huán)境的溫馨。同時，加大了對值班值宿的檢查力度，加強了衛(wèi)生、行政、財務、車輛和槍支的管理，服務和管理水平明顯提高，為檢察工作的全面發(fā)展提供了強有力的后勤保障。
——檢察調(diào)研宣傳工作，緊緊圍繞全院總體工作思路，廣泛拓展調(diào)研、宣傳渠道，檢察調(diào)研宣傳工作取得了新進展。截止到11月末，我院共撰寫調(diào)研宣傳文章7x篇，其中：有44篇宣傳稿件被各級新聞媒體采用，其中：國家級2篇，省級21篇，*市級18篇、安達市級3篇;調(diào)研文章有19篇被各級媒體采用，其中被省級以上采用3篇，*市院采用8篇，*市政法委采用4篇，《法學與實踐》雜志采用4篇，“基層院檢察長應處理好十種關(guān)系”在20xx年《龍之劍》第一期刊登，淺析《刑法》第15條之規(guī)定、《虛開增值稅》發(fā)票罪認定淺析被新時期共和國政法戰(zhàn)線(第九卷)發(fā)表;編發(fā)檢察簡報34期。
——科技強檢工作，為了把我院的信息化建設(shè)規(guī)劃做。
實，我們著眼于檢察工作的發(fā)展方向，在網(wǎng)上查閱相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，到軟件開發(fā)和硬件建設(shè)比較先進的檢察院進行實地考察，掌握第一手材料，經(jīng)過反復推敲和論證，擬定了我院《信息化建設(shè)整體規(guī)劃》方案，為更好地發(fā)揮信息化作用打下了堅實基礎(chǔ)。
二、具體做法。
1、服務大局的執(zhí)法理念已成為檢察工作的第一要務。
年初以來，我們認真貫徹市委工作會議精神，緊緊圍繞市委提出總體要求開展執(zhí)法活動，把服務大局理念作為檢察工作的第一要務。一是積極開展保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動，在活動中堅持做到“五個貫穿始終”即：把思想教育貫穿始終、把提高黨員素質(zhì)貫穿始終、把聯(lián)系檢察實際貫穿始終、把解決問題貫穿始終、把學習和工作相促進貫穿始終，在院黨組的直接領(lǐng)導下，各科室積極配合，全院干警積極參與，確保了教育活動在我院扎實有效地開展;二是以深化“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”教育活動為契機，積極開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”專項整改活動，按照綏化市院里的安排部署，在開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”專項整改活動中我院開展了“十個一”系列活動。通過系列活動的開展，統(tǒng)一了干警的執(zhí)法思想，規(guī)范了干警的執(zhí)法行為，使全院干警的素質(zhì)明顯提升，公正執(zhí)法的能力和水平明顯加大，人民群眾的滿意率明顯提高，真正為我市構(gòu)建和諧社會提供了優(yōu)良的法制環(huán)境;三是積極開展扶貧解困活動，為黨和政府分憂解難。今年，我們繼續(xù)深入開展“一幫一”扶貧解困工程，并重點抓了對貧困村的包扶工作。春耕時，我們?yōu)槿蚊矜?zhèn)裕民村的特困戶解決了所需的種子、化肥。同時，為所包扶的第*中學的貧困學生送去了班子成員全體捐贈的4000.0錢，該學校有1貧困生得到過資助，已畢業(yè)的貧困生均以優(yōu)異的成績升入我市重點高中。
2、強化法律監(jiān)督的力度不斷加大，監(jiān)督效果明顯增強。
今年以來，我院緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”工作主題，結(jié)合開展的“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”專項整改活動，把人民群眾反映的司法人員和行政執(zhí)法人員違法犯罪行為作為監(jiān)督的重點，樹立“大監(jiān)督”意識，對辦案程序進行規(guī)范，對監(jiān)督途徑進行探索，對監(jiān)督手段進行強化，堅持“三個注重”，即注重查擺、注重整改、注重實效，積極發(fā)揮檢察監(jiān)督職能作用，做到快捕快訴，在保證案件質(zhì)量的前提下，縮短辦案時限，捕、訴準確率均達百分之百，辦理的案件無一超時限，無一出差錯。在立案偵查監(jiān)督方面，偵監(jiān)科經(jīng)常深入到法醫(yī)鑒定所、醫(yī)院、各派出所、公安局法制科等單位，查閱卷宗和檔案，主動尋找立案線索，確保立案監(jiān)督收到較好效果，通知公安機關(guān)立案，已全部立案。在審判監(jiān)督方面，公訴科積極探索有效的監(jiān)督方法，重點對有罪判無罪、無罪判有罪、輕罪重判、重罪輕判進行監(jiān)督。同時，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，增強責任意識，注重對犯罪嫌疑人的權(quán)益保護，繼續(xù)把引導偵查取證工作作為重點，加強了與公安機關(guān)的協(xié)調(diào)合作，堅持執(zhí)行《引導偵查取證制度》、《引導偵查取證聯(lián)席會議制度》等相關(guān)制度，適時介入公安機關(guān)偵查的重大、疑難、復雜案件，使一些久拖不決的案件得以順利訴訟，取得了良好的社會效果和法律效果。全年共防錯訴。在刑罰執(zhí)行監(jiān)督方面，監(jiān)所科按照上級要求，全面試行監(jiān)所檢察工作“四個流程”，繼續(xù)抓好減刑、假釋、保外就醫(yī)專項檢察工作，對監(jiān)外執(zhí)行的緩刑罪犯實現(xiàn)了規(guī)范化管理，達到了有效的檢察監(jiān)督。民行檢察工作在加大提請民事行政案件抗訴工作力度的同時，繼續(xù)探索采用檢察建議方式審結(jié)國有資產(chǎn)流失案件的方法和途徑，共審結(jié)國有資產(chǎn)流失案件。
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檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇六
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復核制，確保萬無一失!今天本站小編給大家整理了銷售內(nèi)勤工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年x月份來到xx電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足.20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。在20xx年，揚長避短，更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的計劃匯報如下：
總結(jié)。
一：學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識，使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識得到了解和認識。
二：對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負責的客戶。今年x月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，合同制定，怎樣在系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和本站客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
三：項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項目報價，給客戶提供技術(shù)支持，售后問題解答，返修品的處理等。問題：
20xx年二級市場的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。
在我對二級市場維護和管理中，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶維護存在很多的問題。
一：二級市場老客戶的流失嚴重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對這些區(qū)域的客戶資料進行了整理，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜，訂貨量相比項目客戶訂貨量少，所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠?？蛻袅魇Х浅乐亍?BR> 二：.西北客戶欠款情況嚴重，業(yè)務經(jīng)理流動性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1：西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場局面的復雜性，再加上在我接手期間，負責西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大，區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底，對老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2，西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無法及時付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動性大，所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長，就無法對賬。
計劃：
針對以上工作中比較突出的問題，20xx年起我決定從以下幾點做起：
一：對于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時進行跟蹤和回訪。
二：針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進行基本的維護即可，重點應該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的，后來訂貨量變少或者不訂貨的，應進行重點的跟蹤和維護。
三：對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時根據(jù)客戶情況進行處理。
四：對西北客戶欠款情況及時進行整理，及時對西北客戶進行催款，使公司免受損失。
五：進一步加強產(chǎn)品知識的學習，并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。
我于20xx年x月任職公司業(yè)務部門的內(nèi)勤，在相處的這近一年時間，我非常感謝領(lǐng)導和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學習，嚴格要求自己，認真做好本職工作?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務單上傳下達、銷售數(shù)量的核實、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務部門重要的文件，面對這些繁瑣的日常事務，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強協(xié)調(diào)意識。
二、及時了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對應的付款和欠款額情況。
作為銷售內(nèi)勤，我還負責及時跟進客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內(nèi)容是針對當期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務完全情況，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細表》時，做到及時、準確，讓部門領(lǐng)導依此為根據(jù)，針對不同的客戶做出相應的策略，協(xié)助部門領(lǐng)導控制銷售風險以及維系客戶關(guān)系。
三、20xx年度相關(guān)工作概況。
1.本年度合作客戶共xx家，簽訂合同共xx份，合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務單共計xx噸，實際發(fā)貨數(shù)量為xx噸合計銷售額為xx元。
3.完成了xx申請入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作，參加相關(guān)培訓，并通過審核考試。
總結(jié)。
入職到現(xiàn)在，本人雖然能認真負責的完成本職工作，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務，經(jīng)驗不足，所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會揚長避短，加強自身的學習，拓展知識面，同時也一定做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的助手，同大家共成長。
我于20xx年x月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上一年的工作總結(jié)如下：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
買賣合同。
的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向：
一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇七
20xx年在院黨組及縣婦聯(lián)的領(lǐng)導和指導下，在廣大女同志的積極參與下,緊緊圍繞我院中心工作,以提高女性素質(zhì)為根本,以發(fā)展和維權(quán)為主線,團結(jié)帶領(lǐng)全體婦同志在本職工作崗位上盡職盡責、建功立業(yè),共同為完成全院檢察工作任務、構(gòu)建方明和諧檢察機關(guān)作出了貢獻。我院婦女工作在一定程度上取得了可喜的成績。
一、服務檢察事業(yè)，巾幗不讓須眉。
我院的16名女檢察員是一支團結(jié)向上，熱愛檢察事業(yè)的隊伍，在檢察戰(zhàn)線上勤勤懇懇，默默奉獻，撐起了半邊天。今年，我院刑事批捕，公訴案件，自偵案件相比去年同期都有所提高，反貪案件立案數(shù)與過去相比更是大幅上升，這其中作戰(zhàn)在辦案一線的女同志可謂功不可沒，她們與男同志一樣奔波取證，出庭公訴，跟犯罪分子斗爭到底。為了辦案她們犧牲與家人共聚天倫的時間，放棄節(jié)日休息堅守崗位，涌現(xiàn)出大量模范先進。
二、關(guān)注健康生活，打造和諧團隊。
1、根據(jù)年初的，今年4月，我們組織全院干警職工（包括離退休人員）接受了身體健康狀況檢查。體檢包括b超、胸透、心電圖、血液常規(guī)檢查等項目。組織干警進行身體健康檢查，有利于疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，做到防患于未然，有利于提高干警的生活質(zhì)量和生存質(zhì)量，體現(xiàn)院黨組對干警職工的人性化關(guān)懷。
2、組織女干警去等地考察學習，做到了勞逸結(jié)合，使各位女干警干工作的熱情更加高漲。
20xx年，我院女工委在院黨組、市院女檢協(xié)的領(lǐng)導下，在政法系統(tǒng)婦委會的指導下，認真貫徹黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，在全體女干警職工的積極參與下，緊緊圍繞我院中心工作，團結(jié)帶領(lǐng)女干警職工在工作崗位上盡職盡責、建功立業(yè)，共同為完成全院檢察工作任務、構(gòu)建文明和諧檢察機關(guān)作出了貢獻，取得了驕人的業(yè)績。20xx年2月，我院公訴科被福建省婦女聯(lián)合會評為福建省“巾幗文明崗”。20xx年8月，我院被省人大常委會內(nèi)司委、省公務員局、省婦聯(lián)評為“第二屆福建省維護婦女兒童合法權(quán)益工作先進集體”。現(xiàn)將一年的。
如下：
一、立足本職，創(chuàng)新思路，積極引導婦女干警有新作為。
結(jié)合檢察工作實際，不斷探索機關(guān)婦女工作的新思路，引導全院女干警職工以飽滿的熱情和堅定的信念，扎實工作、盡職盡責。一是嚴厲打擊刑事犯罪。目前，我院婦女干警分散于公訴、偵監(jiān)、反貪等業(yè)務部門，其中，公訴科有12名女干警，偵監(jiān)科有8名女干警，每年承辦了大量的案件，女檢察官年均辦案數(shù)超100件，發(fā)揮了檢察官應有的作用。二是積極參與治安綜合治理活動。積極發(fā)揮檢察機關(guān)的優(yōu)勢，組織由女檢察官組成的巾幗法律咨詢服務隊、法制副校長，深入各企事業(yè)單位、學校定期開展法律咨詢服務、法制宣傳活動，大力宣傳相關(guān)的法律法規(guī)，增強廣大群眾、學生的法制觀念和法制意識。在“六.一”兒童節(jié)來臨之際，向晉江市羅山街道后庫小學送去了大批青少年科普類、文學類書籍，并舉辦了“青少年犯罪預防”知識講座，以增強在校小學生的法制意識、防范意識。20xx年我院共舉辦了18場法律宣傳活動。三是開展預防職務犯罪警示教育活動。組織女檢察官共開展警示教育47次，受教育對象包括全市黨政機關(guān)干部、部隊官兵、在校學生以及民營企業(yè)從業(yè)人員等，共計4443人。開展警示教育圖片展5次，接受預防咨詢18人次，有效解決干部群眾較為關(guān)注的法律問題。四是在辦案中注入人文關(guān)懷。發(fā)揮女檢察官工作細膩的優(yōu)勢，在批捕、起訴環(huán)節(jié)廣施人文關(guān)懷，積極化解社會矛盾，推進刑事和解、完善未成年犯幫教機制、強化刑事當事人救助，尤其是被害人及其子女的救助，加強人文關(guān)懷，積極化解社會矛盾。20xx年，促成刑事和解26起，附條件不起訴3人，變更8名涉案人員至非羈押訴訟幫教基地，介紹14名刑事當事人到就業(yè)指導基地工作，深得社會各界的好評。
二、加強學習，注重實效，不斷提高婦女干警整體素質(zhì)。
20xx年，我們根據(jù)院黨組和機關(guān)黨委的部署，結(jié)合檢察機關(guān)機關(guān)婦女工作的特點，把牢固樹立終身學習，不斷提高女干警職工的整體素質(zhì)作為機關(guān)婦女工作的重要內(nèi)容。一是加強政治理論學習。堅持用鄧小平理論、“三個代表重要思想”和科學發(fā)展觀武裝檢察隊伍，開展各種形式活潑、內(nèi)容多樣的學習活動。開展深入開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)、向李彬同志等先進典型人物學習活動，使女干警、職工將忠誠的品格和敬業(yè)愛崗的情操內(nèi)化于心而外化于行；認真開展“維護人民群眾合法權(quán)益、解決反映強烈突出的問題”專項檢查活動，引導女干警、職工發(fā)揚黨的革命傳統(tǒng)和檢察隊伍光榮傳統(tǒng)，恪守檢察職業(yè)道德，增強執(zhí)法為民理念。二是加強教育培訓。全面落實全國檢察教育培訓工作會議部署，嚴格按照《晉江市人民檢察院在職干部教育培訓規(guī)劃》，強化正規(guī)化崗位培訓，女干警共有115人次參加各種教育培訓，鼓勵和支持女干警再學習、再教育。目前，有3名女干警在職讀研究生。三是加強崗位練兵。組織婦女干警通過各種培訓，不斷提升法學理論水平和專業(yè)素質(zhì)；組織參加疑難案例研討、公訴庭審觀摩評議、法律文書評比及辯論賽等活動，在崗位練兵中促進干警業(yè)務能力不斷提升。通過堅持學習，全體女干警職工的綜合素質(zhì)得到較大的提高。我院現(xiàn)有女干警職工54人，其中擁有本科學歷43人，研究生學歷7人，占全體女干警職工人數(shù)的92%。
三、突出特點，靈活多樣，認真開展有益文化活動。
我們從關(guān)心體貼婦女干警職工的成長出發(fā)，組織開展了一系列健康有益的活動，在豐富婦女干警職工的精神文化生活的同時提高女干警隊伍凝聚力。一是組織開展各種文體活動。利用“三八”婦女節(jié)，組織參加市婦聯(lián)組織的女子健身舞蹈展示大賽，以激情活力的廣場舞，充分展現(xiàn)我院女干警、職工熱愛生活、健康向上的精神面貌。以慶“五·一”、“五·四”、國慶節(jié)為契機，組織開展趣味運動會，舉辦跳繩、猜字謎、定點投籃等文體活動，豐富了女干警職工的文體生活。11月份選派一名女檢察官參加由泉州市院組織的女檢察官“崗位讀書”演講比賽。關(guān)心女干警的身心健康，組織全體女干警、職工參加體檢、婦科病普查，組織走訪、慰問離退休女同志和患病女干警，開展愛心關(guān)懷、親情慰問活動，為她們帶去組織的溫暖。二是加強考察交流學習。選派6個副科級以上女領(lǐng)導干部參加晉江市婦女聯(lián)合會、晉江市女企業(yè)家聯(lián)誼會聯(lián)合舉辦的五屆二次會員大會暨新春團拜會。“三八”國際勞動婦女節(jié)期間，組織女干警、職工、臨時工、離退休女同志開展“紅色之旅”考察學習活動，學習革命先烈的豐功偉績，激發(fā)女干警、職工愛國主義熱情，以實際工作積極投身新時期檢察事業(yè)之中。三是加強女工委制度建設(shè)。在本院信息發(fā)布內(nèi)網(wǎng)的功能欄目設(shè)立的“女工之家”一欄，內(nèi)有基本概況、工作動態(tài)、風采展示、女性話題、學習園地五個專題，根據(jù)工作內(nèi)容及時進行更新維護，作為婦女工作交流的窗口。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇八
今年以來，我在縣局和大隊的正確領(lǐng)導下，團結(jié)帶領(lǐng)全辦民警奮力拼搏、埋頭苦干，堅持用xxx理論和“三個代表”重要思想、黨的xxx及“兩會”的精神為指針，認真貫徹落實《xxx中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》和“二十公”會議精神，嚴格按照省廳和縣局的統(tǒng)一部署，以營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境為目標，按照“求實、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展”的基本思路和“抓學習、抓落實、抓質(zhì)量”的要求，以大練兵活動為載體，以構(gòu)建和藹警民關(guān)系活動為契機，全面履行打擊、管理、防范、服務職能，業(yè)務工作和隊伍建設(shè)均有新的發(fā)展和提高，有力地維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會安定，受到上經(jīng)領(lǐng)導和社會各界的好評。
現(xiàn)就我本人及辦公室過去一年的工作情況述職如下，請予評議：
一、過去一年工作的主要情況。
在過去的一年，本辦在大隊的正確領(lǐng)導下，在各部門單位、各股室的支持與配合下，在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下，本辦全體人員本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保大隊高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在：
一是上傳下達工作做到及時、準確、無誤；二是在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使大隊得以協(xié)調(diào)，高效運作。三是有效協(xié)調(diào)各部門及股室工作，使各項工作達到整體推進的目的；四是積極做好各時期工作情況調(diào)研、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為大隊領(lǐng)導的決策提供有力依據(jù)。五是按時、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作，得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學習，努力提升本辦綜合素質(zhì)。
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對組織本辦人員進行學習，要求他們在學習要做到勤學習、多思考、善總結(jié)。學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作。
我深刻地認識到，辦公室是單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，我根據(jù)每個人的特點和專長，工作能力與水平，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干，全力完成大隊及領(lǐng)導交辦的任務。
搞好服務，是辦公室工作的天職，大隊部署的工作和領(lǐng)導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失，所以要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。故此，辦公室無論是大隊安排的工作還是各級領(lǐng)導交辦的各項任務，都按時、按質(zhì)、按量完成，做到經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，日以繼夜，甚至途累忘餐，特別是撰寫材料，有寫出一篇文章不難，難就難在文章既要符合實際，突出重點，有創(chuàng)意性和開拓性，又要符合領(lǐng)導的意圖，有人這樣說“不怕火箭大炮，最怕總結(jié)匯報”，我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。
4、嚴律嚴警，努力建設(shè)高素質(zhì)干警隊伍。
工作中，我處處從嚴要求自己，以身作則、廉潔自律，向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號，當好排頭兵。我嚴格按照縣局“從嚴治警，從優(yōu)待警”的方針，狠抓隊伍正規(guī)化建設(shè)，帶出了一支作風硬、素質(zhì)強的公安隊伍。在嚴以律己的同時，我狠抓干警隊伍建設(shè)。針對隊伍當中存在的苗頭性問題，及時跟上工作，采取個別談話和開展專題教育整頓相結(jié)合的辦法，加強對干警隊伍的思想教育工作，做到警鐘長鳴。迄今為止，我辦干警隊伍未發(fā)生任何問題。
以上是本人及本辦一年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推諉，工作錘錘到肉，從不馬虎了事；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。
二、存在的主要問題。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責任心不夠強；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向。
針對本人及本辦在工作中存在的問題，在明年的工作中，本辦將以加強機關(guān)作風建設(shè)為目標，以緊緊圍繞大隊中心工作為重點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
此外，還要圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下幾點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導決策提供服務；二是做好把關(guān)。把好文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好服務，搞好大隊的內(nèi)務衛(wèi)生，做好群眾來訪、同事交往的接待等后勤工作。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇九
上半年，__________辦事處在區(qū)委、街道黨工委的正確領(lǐng)導下，扎實開展政法綜治宣傳工作，為轄區(qū)安全感指數(shù)提升做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)轄區(qū)實際，制定了切實可行的政法綜治宣傳工作方案，同時成立了以街道黨工委副書記為組長的宣傳工作領(lǐng)導小組，具體指導各項活動的開展。
上半年，共組織各項宣傳活動6次，在________社區(qū)、________社區(qū)開展的宣傳活動得到轄區(qū)群眾的充分肯定：在宣傳活動中出動宣傳車、巡消車4輛，在轄區(qū)沿街宣傳50余次;設(shè)立宣傳點10個，期間共發(fā)放各種宣傳材料5000余份(本);張貼標語40余條，懸掛宣傳條幅20條，編寫黑板報10塊，舉辦文藝演出2場。轄區(qū)群眾的參與率達70%以上。3-4月份，________全體工作人員對轄區(qū)公共單位進行走訪，宣傳公眾安全感、反邪教方面的內(nèi)容，同時工作人員深入轄區(qū)居民樓院、沿街商戶積極開展公眾安全感自查工作，期間共發(fā)放公眾安全感宣傳手冊1000余份、反邪教宣傳頁份，懸掛條幅30余條。5-6月份，按照區(qū)委的要求，我辦新制作版面5塊、條幅20條，印制宣傳頁5000余份、至轄區(qū)居民群眾的一封信10000份、便民服務卡20000張，在轄區(qū)開展了“提升公眾安全感______在行動”宣傳活動，取得了很好的效果。目前，通過自查，______公眾安全感指數(shù)得到明顯提升。
20上半年共上報政法綜治簡報信息9篇，各種新聞媒體刊登轄區(qū)各社區(qū)、公共單位平安建設(shè)信息45篇，其中區(qū)級30、市級15篇，較好的完成了各項指標任務。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇十
的11月17日，我懷揣著夢想走進了德城區(qū)檢察院的大門，開始了我在檢察院的生活。時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年就過去了。相對于人的一生來說，一年的時間不算長，但是我深切感受到在德城區(qū)檢察院的這一年當中自己真的學到了很多的東西?，F(xiàn)將一年來的工作學習情況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高政治、業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來，我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強政治敏銳性和鑒別力，自覺學習黨的十七大精神和“科學發(fā)展觀”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進性教育。在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做，時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的活動，加強學習，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務的思想。在努力學習政治理論的同時，我也緊抓業(yè)務理論學習，結(jié)合反貪局工作實際需要，我認真學習了《刑法》、《刑事訴訟法》及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員貪污賄、賂犯罪案例及相關(guān)司法解釋。在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風，注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題，注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論，盡量避免失誤。在學習理論的同時，我也注意從實踐中學習，向身邊的每一個人學習，從身邊每一件事中學習。一年里，領(lǐng)導和同志們教了我很多做人做事的道理，學到了很多書本上學不到的東西。
二、盡心盡責、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作。
反貪工作任務重壓力大，時常會有拉不開拴的感覺，在這種時候，我要求自己，盡管工作不熟悉，只要工作需要，一定要識大體顧大局，勇于承擔責任，盡自己的最大努力做好力所能及的各項工作。一年來，先后參與多個貪污、賄賂案件的辦理，做了一些自己能夠做好的事情，并且在案件辦理開期間，因服務人員少，主動承擔了偵查人員的后勤保障工作。我把每次工作都當作一次鍛煉的機會，收獲了寶貴的經(jīng)驗。在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路，找準自己位置，努力完成領(lǐng)導交辦的每一個任務。只要是工作上的事就要堅決執(zhí)行，做到令行禁止，時時處處牢記自己是一名檢察干警，嚴格遵守院里的各項規(guī)章制度，在思想上和行動上與院黨里的要求保持一致。工作中，識大體，顧大局，出滿勤，干滿點，加班加點從沒有怨言。辦案中，始終堅持依法辦案，認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定。
三、清廉從檢，搞好黨風廉政建設(shè)。
正之風和社會不良現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當事人的吃請和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護了法律的尊嚴。我堅持始終自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符。
總的來說，一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實，我做了自己該做的事。我不敢說自己已經(jīng)成為一名合格的檢察人員，但我敢說：此時此刻，我對檢察機關(guān)有了更深刻的認識與理解，我對檢察工作的態(tài)度也從激情的向往升華為理智的熱愛。但這只是自己的開頭，以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應有的貢獻，為德州大發(fā)展貢獻自己的力量。
一年來，我以“三個代表”重要思想為指導，堅持公正執(zhí)法，認真履行職責。按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成了本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高政治、業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來，我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強政治敏銳性和鑒別力，自覺學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進性教育。在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做，時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的活動，加強學習，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務的思想。在努力學習政治理論的同時，我也緊抓業(yè)務理論學習，結(jié)合瀆檢科工作實際需要，我學習了及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋，在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風，注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題，注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論，盡量避免失誤。在學習理論的同時，我也注意從實踐中學習，向身邊的每一個人學習，從身邊每一件事中學習。一年里，領(lǐng)導和同志們教了我很多做人做事的道理，學到了很多書本上學不到的東西。
二、清廉從檢，搞好黨風廉政建設(shè)。
我深刻地體會到，檢察官肩負著法律監(jiān)督職責，又處在反腐倡廉的第一線，搞好黨風廉政建設(shè)尤為重要。一年來，我認真履行與院里簽訂的《黨風廉政建設(shè)責任書》，切實加強自身的廉潔自律意識和紀律作風建設(shè)，并且自己做出表率，在辦案和履行職責中，能認真按照廉政責任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀律及政法委的有關(guān)禁令，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當事人的吃請和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護了法律的尊嚴。教育干警自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識。
在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路，找準自己位置，當好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行，做到令行禁止，時時處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度，發(fā)揮表率作用，并教育全科同志增強集體榮譽感，使全科同志在思想上和行動上與院黨組保持一致。使全科在科長的領(lǐng)導下擰成一股繩，形成合力。工作中，身先士卒，率先垂范，識大體，顧大局，出滿勤，干滿點，和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中，始終堅持依法辦案，認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定，及時發(fā)放兩個須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時，積極查找案源，努力辦案。對調(diào)查的每一件線索都做到認真負責，瀆檢工作干擾大，阻力大，風險大，不同于反貪。春節(jié)剛過，我就和科里的同志們一起排查案件線索，投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時，為了不給發(fā)案單位造成影響，我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案，而后，又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力，最后一舉立案1件3人，取得了開門紅，受到了市院的表揚。截至目前，我科已立案2件5人，已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標。
總的來說，一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實，我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭，以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應有的貢獻，為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我一年來的個人總結(jié)，如有不妥請指正。
關(guān)與“三農(nóng)”的相關(guān)問題展開了熱烈討論，通過此次走訪活動，我們檢察人員加深了對三農(nóng)問題上的認識，同時和群眾拉近了距離，我認為這對于我們今后相關(guān)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。特此總結(jié)如下：
一、廣大農(nóng)民迫切需要檢察機關(guān)從法律監(jiān)督的高度，為他們提供利益保護。
立足自身業(yè)務，尋找與農(nóng)民的接觸點，使法律監(jiān)督具體化，拓展保護農(nóng)民利益的新空間。這是廣大農(nóng)民所迫切需要檢察機關(guān)為他們做的實事。如假種子、假化肥、假農(nóng)藥等坑農(nóng)、害農(nóng)的事時有發(fā)生，檢察機關(guān)應加強對行政執(zhí)法部門的監(jiān)督，加大打擊力度，使農(nóng)民的切身利益不再受侵害。涉農(nóng)案件檢察機關(guān)應予以觀注，帶有普遍性的案件，可以追蹤監(jiān)督其處理的全過程。
二、保護農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，需要檢察機關(guān)進一步優(yōu)化法冶環(huán)境。
農(nóng)民增收是農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要因素，目前農(nóng)民增收的一個主要渠道是農(nóng)民大量外出務工。檢察機關(guān)可以延伸法律監(jiān)督服務的空間，與外地檢察機關(guān)相協(xié)調(diào)，通過大的檢察體系來維護農(nóng)民工在外的合法權(quán)益，優(yōu)化他們發(fā)展經(jīng)濟的法冶環(huán)境，為他們增收提供法律保障。
三、幫助農(nóng)民快速提高法律水平，檢察機關(guān)有拓展工作的空間。
農(nóng)村中法律知識的普及存在著差距，農(nóng)民個體的法律水平參差不齊，在依法治鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和農(nóng)民知法、守法上都迫切需要法律知識的進一步普及提高。希望檢察機關(guān)結(jié)合檢務公開，加大宣傳普法力度，真正把法帶到農(nóng)民中間去。
四、解析農(nóng)村中的熱點、難點、焦點問題。
農(nóng)村中普遍存在著一些熱點、焦點、焦點問題，如：稅改后稅額降低，反而加大了征收工作的難度;農(nóng)民如何進一步解放思想，發(fā)展市場農(nóng)業(yè);如何在農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)上保護農(nóng)民生產(chǎn)的積極性;優(yōu)化各地經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，有效打擊已有抬頭或正在萌芽的欺行霸市，擾亂市場現(xiàn)象;山林、宅基地糾紛、交通事故、移民搬遷等成為影響農(nóng)村穩(wěn)定的潛在因素應如何對待等諸多問題。我們檢察機關(guān)會有所選擇地解析某些問題，有針對性地為基層黨委、政府和農(nóng)民提供法律上的幫助，體現(xiàn)檢察機關(guān)執(zhí)法為民，維護公平正義的價值。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇十一
20年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20年02月份進入公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及計劃。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標.今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇十二
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
一、接下來工作方向。
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;。
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;。
(四)借物還貨的及時處理;。
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
二、銷售過程中出現(xiàn)的問題。
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。