總結(jié)是一種思維上的整理和升華，能夠使我們對(duì)所學(xué)或所做的事情有更深入的理解。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，要有大局觀(guān)和思維，能夠從宏觀(guān)的角度把握事物的發(fā)展。通過(guò)分析這些總結(jié)范文，我們可以更好地掌握總結(jié)的寫(xiě)作要領(lǐng)。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇一
    我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致*完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項(xiàng)工作績(jī)效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
    一：日常工作。
    工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護(hù)和維修、兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，一年中，貼踢腳線(xiàn)、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題。
    例如：今年六月份號(hào)樓南側(cè)馬路上有管線(xiàn)漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn)，第二天我上班時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)派我和師傅去繼續(xù)查找漏水點(diǎn)，但是這天的天空中正下著小雨，我和師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著挖掘，經(jīng)過(guò)不懈的努力，下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn)，立刻向工程部副主管匯報(bào)了情況，領(lǐng)導(dǎo)果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當(dāng)中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來(lái)，這樣有利于工作，可以節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率，得到了副主管的贊揚(yáng)，及時(shí)恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費(fèi)的收取工作。
    二：物業(yè)服務(wù)。
    本人堅(jiān)持五個(gè)一服務(wù)見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)一聲問(wèn)候;進(jìn)門(mén)前套上一雙鞋套;工作時(shí)先鋪好一塊工作布;配備一塊毛巾清理現(xiàn)場(chǎng);配備一個(gè)垃圾袋帶走雜物。
    1、真正關(guān)注每一位客戶(hù)的所需所求，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo)，即使完不成也應(yīng)說(shuō)明原因和理由，以獲得客戶(hù)理解;2、加強(qiáng)工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠(chéng)的心換取理解的心，用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
    三：自身問(wèn)題：
    本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的溝通。
    盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
    四：努力方向：
    第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
    在和泓物業(yè)工作這四年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    (四)要加強(qiáng)與同事的思想交流。
    過(guò)去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在新的一年工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。我將繼續(xù)堅(jiān)持寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對(duì)和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心，我會(huì)與公司同呼吸，共命運(yùn)，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓業(yè)主滿(mǎn)意，把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇二
    我是王國(guó)置業(yè)公司的一名文員，20xx年主要負(fù)責(zé)三秦-王國(guó)百貨工程施工中的資料整編收集、財(cái)支付、普通材料采購(gòu)等工作，在20xx年中通過(guò)王國(guó)實(shí)業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和信任、置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，使我在工作中慢慢成熟，以下我將20xx年中的工作情況大概做一總結(jié)。
    一、在置業(yè)公司的一年時(shí)間里，無(wú)論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的監(jiān)理資料和施工資料，還是做好置業(yè)公司的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為建設(shè)資料員我的主要工作如下：
    1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)資料的整理工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資料進(jìn)行收集、和歸檔?，F(xiàn)場(chǎng)資料是工程建設(shè)過(guò)程中，進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程?，F(xiàn)場(chǎng)資料反映工作水平，是衡量、評(píng)定工作的重要依據(jù)。
    2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作；在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙，且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專(zhuān)用章。
    3、收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔；負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi)、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷(xiāo)毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類(lèi)資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無(wú)法取得原件的，詳細(xì)背書(shū)，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
    二、三秦-王國(guó)百貨工程中的施工財(cái)政支付，我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)的支付情況，仔細(xì)核對(duì)每一份支付記錄及支付明細(xì)，做到自我心中有數(shù)，時(shí)常翻閱各單位施工承包合同、投標(biāo)文件等有關(guān)依據(jù)資料，做到建設(shè)單位所支付及收入的每一筆款項(xiàng)都精確無(wú)誤。
    三、三秦-王國(guó)百貨工程施工中使用的小型材料采購(gòu)工作基本都由我進(jìn)行負(fù)責(zé)，在材料購(gòu)買(mǎi)時(shí)我都能夠嚴(yán)格的按照置業(yè)各工程師及材料主管的采購(gòu)要求，切實(shí)保證材料質(zhì)量合格、資料齊全、費(fèi)用合理等，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料做好詳細(xì)記錄及發(fā)放。
    以上是我一年里的工作大致情況，不管是對(duì)施工資料管理、財(cái)政管理、材料購(gòu)置還是施工技術(shù)我還存在較多不足，而我雖然才剛剛開(kāi)始做資料，對(duì)各個(gè)不同階層資料治理經(jīng)驗(yàn)不足。但是我會(huì)努力把這些不足地方改進(jìn)?？偨Y(jié)一年來(lái)自己所做的本職工作，從各方面方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。面臨新的工程即將開(kāi)始，我將全力認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作。十分感謝王國(guó)實(shí)業(yè)集團(tuán)，感謝它給我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，在此我誠(chéng)心祝愿王國(guó)實(shí)業(yè)集團(tuán)在新的一年里事業(yè)騰飛、馬年大吉！
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇三
    一名優(yōu)秀的酒店員工應(yīng)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，在做好本職工作的同時(shí)，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)?！?月酒店工程部工作總結(jié)》是本站酒店工作總結(jié)欄目為您精心準(zhǔn)備的，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+d即可)!
    受您之邀，我于20xx年7月19日第三次回歸牟山賓館出任執(zhí)行總經(jīng)理，負(fù)責(zé)酒店的全面業(yè)務(wù)工作。至今已近半年時(shí)間。下面我把到任后針對(duì)各部門(mén)的工作給您做一下匯報(bào)：
    第一：賓館各部工作回顧。
    一)財(cái)務(wù)工作。
    1、完善收銀終端營(yíng)收流程;2、升級(jí)酒店控制軟件;3、加強(qiáng)房態(tài)抽查;4、整合餐飲客房營(yíng)收?qǐng)?bào)表;5、增添升級(jí)經(jīng)營(yíng)辦公電腦。6、調(diào)整部分不合適財(cái)務(wù)人員。7、規(guī)范周總結(jié)計(jì)劃、月預(yù)算及財(cái)務(wù)分析。
    8、進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、成本控制等。
    二)銷(xiāo)售工作。
    1、增設(shè)led視頻宣傳。2、開(kāi)通酒店官方微博。3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4、節(jié)日問(wèn)候營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。5、強(qiáng)化保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)。6、穩(wěn)固開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系。7、規(guī)范銷(xiāo)售內(nèi)部管理及數(shù)據(jù)的積累。8，規(guī)范會(huì)議室服務(wù)操作。
    三)餐飲工作。
    1、及時(shí)調(diào)整后廚隊(duì)伍。2、采取多元化用人政策。3、每月更新出品賣(mài)點(diǎn)。4、河南酒店網(wǎng)上宣傳。5、引進(jìn)職業(yè)管理人員。6、參與協(xié)調(diào)工作關(guān)系。6、招募資深人員回歸酒店。
    四)房務(wù)工作。
    1、引進(jìn)職業(yè)化人員、加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量。2、規(guī)范房態(tài)表的核查。3、更新改造壁紙。4，加強(qiáng)同行業(yè)交流。5、增加客房附加值的開(kāi)發(fā)。
    6、更新調(diào)整部分布草。
    五)、總辦工作。
    1、調(diào)整適合總辦工作的人員。2、規(guī)范時(shí)尚辦公方法：開(kāi)通內(nèi)部qq工作群;開(kāi)通工作飛信。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。整合管理人員思想，加強(qiáng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。4、整合員工宿舍。5、調(diào)整員工餐菜譜。6、制定臨時(shí)用工薪酬。7、強(qiáng)化見(jiàn)習(xí)生和假期工的管理。8、支持配合質(zhì)檢工作。9、支持協(xié)調(diào)外部工作。10、參加國(guó)家旅游局總經(jīng)理班培訓(xùn)和外出考察。11、改革晨會(huì)模式。
    六)、工程工作。
    1、規(guī)范報(bào)修程序。2、強(qiáng)化維修質(zhì)量和時(shí)間。3、加強(qiáng)同行溝通學(xué)習(xí)工程知識(shí)。4、引進(jìn)工程技術(shù)人才。5、參與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)工程技能知識(shí)。
    6、規(guī)范能源數(shù)據(jù)的整理和留存。
    七)、保安工作。
    1、規(guī)范保安禮貌意識(shí)。2、加強(qiáng)同行交流學(xué)習(xí)安保行為規(guī)范。3、強(qiáng)化消防工作。4、加大安檢意識(shí)的培訓(xùn)。5、支持消防相關(guān)工作證書(shū)的考核。
    第二：賓館經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析。
    一)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
    全年經(jīng)營(yíng)收入為#######萬(wàn)元，比預(yù)算指標(biāo)增加#####萬(wàn)元。增長(zhǎng)率為##%。比20xx年收入#########增長(zhǎng)了#####萬(wàn)元;比20xx年收入#####增長(zhǎng)了#####萬(wàn)元。20xx年7月-12月完成情況如下：#######萬(wàn)元;占全年收入的###%。比上半年######萬(wàn)元多了######萬(wàn)元。由于下半年會(huì)議較多的原因。
    二)全年?duì)I業(yè)成本情況。
    20xx年全年?duì)I業(yè)成本#####萬(wàn)元，成本率為####%。
    20xx年?duì)I業(yè)成本#####萬(wàn)元，成本率為####3%。
    20xx年?duì)I業(yè)成本####萬(wàn)元，成本率#####%。
    整體來(lái)看20xx年成本控制較好。由于20xx年國(guó)家cpi上漲較往年高，所以成本率略高。
    20xx年酒店成本力爭(zhēng)控制在26%之內(nèi)。
    三)全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況。
    20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為%。
    20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為%。
    20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為%。
    20xx年力爭(zhēng)把費(fèi)用控制在%之內(nèi).
    四)全年管理費(fèi)用情況。
    20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為%。
    20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為.%。
    20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為%。
    20xx年由于工資上漲趨勢(shì)明顯，力爭(zhēng)控制在%。
    第三：賓館存在的問(wèn)題。
    1、硬件老化嚴(yán)重，大面積裝修更新在即。
    2、人力資源結(jié)構(gòu)不合理，需要逐步調(diào)整整合，靠薪資，福利，發(fā)展空間等吸引新鮮血液。
    3、管理人員和員工普遍缺乏職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)，缺乏積極上進(jìn)的思想和動(dòng)力。
    4、客房的附加值沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)、個(gè)性化服務(wù)水平和衛(wèi)生檢查力度欠缺。
    5、餐飲出品質(zhì)量不穩(wěn)、廚師水平和技藝需要提升和調(diào)整。
    6、餐飲服務(wù)人員、基層管理人員及服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題較多。
    7、營(yíng)銷(xiāo)人員的積極主動(dòng)性不強(qiáng)，等客上門(mén)，機(jī)會(huì)主義思想嚴(yán)重。收入和實(shí)際付出不成比例。
    8、缺乏有資質(zhì)和能力的質(zhì)檢人員。
    9、工程人員的資質(zhì)能力和與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力需要加強(qiáng)。
    10、保安人員的整體素質(zhì)和水平需要全方位改革和提升。
    11、整體管理人員的計(jì)劃與控制的能力和水平需要提升。
    第四：20xx年整體展望。
    1、拓寬經(jīng)營(yíng)思路。a/穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)。b/開(kāi)發(fā)新客源、走出去捕捉會(huì)議信息。c/開(kāi)發(fā)客房房間的附加值;合作增設(shè)小吧和計(jì)生用品。d/餐飲出品和服務(wù)的研發(fā)。e/研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在對(duì)手，采取對(duì)應(yīng)政策。
    2、規(guī)范管理程序。a/各部梳理規(guī)范的適合部門(mén)崗位的崗位職責(zé)、崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。b/編輯成冊(cè)，作為酒店的基本操作手冊(cè)。c/加強(qiáng)對(duì)外交流，組織酒店管理人員和優(yōu)秀員工進(jìn)行同行業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)。d/強(qiáng)化管理工作的計(jì)劃和控制水平。e/組織培訓(xùn)、考察;走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)。尤其是管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。f/招募質(zhì)檢人員一名，加強(qiáng)質(zhì)檢監(jiān)督。
    下面我就20xx年到牟山的工作給您做一下匯報(bào)：
    受您之邀，我于20xx年7月19日第三次回歸牟山賓館出任執(zhí)行總經(jīng)理，負(fù)責(zé)酒店的全面業(yè)務(wù)工作。至今已近半年時(shí)間。下面我把到任后針對(duì)各部門(mén)的工作給您做一下匯報(bào)：
    第一：賓館各部工作回顧。
    一)財(cái)務(wù)工作。
    1、完善收銀終端營(yíng)收流程;2、升級(jí)酒店控制軟件;3、加強(qiáng)房態(tài)抽查;4、整合餐飲客房營(yíng)收?qǐng)?bào)表;5、增添升級(jí)經(jīng)營(yíng)辦公電腦。6、調(diào)整部分不合適財(cái)務(wù)人員。7、規(guī)范周總結(jié)計(jì)劃、月預(yù)算及財(cái)務(wù)分析。
    8、進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、成本控制等。
    二)銷(xiāo)售工作。
    1、增設(shè)led視頻宣傳。2、開(kāi)通酒店官方微博。3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4、節(jié)日問(wèn)候營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。5、強(qiáng)化保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)。6、穩(wěn)固開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系。7、規(guī)范銷(xiāo)售內(nèi)部管理及數(shù)據(jù)的積累。8，規(guī)范會(huì)議室服務(wù)操作。
    三)餐飲工作。
    1、及時(shí)調(diào)整后廚隊(duì)伍。2、采取多元化用人政策。3、每月更新出品賣(mài)點(diǎn)。4、河南酒店網(wǎng)上宣傳。5、引進(jìn)職業(yè)管理人員。6、參與協(xié)調(diào)工作關(guān)系。6、招募資深人員回歸酒店。
    四)房務(wù)工作。
    1、引進(jìn)職業(yè)化人員、加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量。2、規(guī)范房態(tài)表的核查。3、更新改造壁紙。4，加強(qiáng)同行業(yè)交流。5、增加客房附加值的開(kāi)發(fā)。
    6、更新調(diào)整部分布草。
    五)、總辦工作。
    1、調(diào)整適合總辦工作的人員。2、規(guī)范時(shí)尚辦公方法：開(kāi)通內(nèi)部qq工作群;開(kāi)通工作飛信。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。整合管理人員思想，加強(qiáng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。4、整合員工宿舍。5、調(diào)整員工餐菜譜。6、制定臨時(shí)用工薪酬。7、強(qiáng)化見(jiàn)習(xí)生和假期工的管理。8、支持配合質(zhì)檢工作。9、支持協(xié)調(diào)外部工作。10、參加國(guó)家旅游局總經(jīng)理班培訓(xùn)和外出考察。11、改革晨會(huì)模式。
    六)、工程工作。
    1、規(guī)范報(bào)修程序。2、強(qiáng)化維修質(zhì)量和時(shí)間。3、加強(qiáng)同行溝通學(xué)習(xí)工程知識(shí)。4、引進(jìn)工程技術(shù)人才。5、參與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)工程技能知識(shí)。
    6、規(guī)范能源數(shù)據(jù)的整理和留存。
    七)、保安工作。
    1、規(guī)范保安禮貌意識(shí)。2、加強(qiáng)同行交流學(xué)習(xí)安保行為規(guī)范。3、強(qiáng)化消防工作。4、加大安檢意識(shí)的培訓(xùn)。5、支持消防相關(guān)工作證書(shū)的考核。
    第二：賓館經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析。
    一)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
    全年經(jīng)營(yíng)收入為#######萬(wàn)元，比預(yù)算指標(biāo)增加#####萬(wàn)元。增長(zhǎng)率為##%。比20xx年收入#########增長(zhǎng)了#####萬(wàn)元;比20xx年收入#####增長(zhǎng)了#####萬(wàn)元。20xx年7月-12月完成情況如下：#######萬(wàn)元;占全年收入的###%。比上半年######萬(wàn)元多了######萬(wàn)元。由于下半年會(huì)議較多的原因。
    二)全年?duì)I業(yè)成本情況。
    20xx年全年?duì)I業(yè)成本#####萬(wàn)元，成本率為####%。
    20xx年?duì)I業(yè)成本#####萬(wàn)元，成本率為####3%。
    20xx年?duì)I業(yè)成本####萬(wàn)元，成本率#####%。
    整體來(lái)看20xx年成本控制較好。由于20xx年國(guó)家cpi上漲較往年高，所以成本率略高。
    20xx年酒店成本力爭(zhēng)控制在26%之內(nèi)。
    三)全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況。
    20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為%。
    20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為%。
    20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為%。
    20xx年力爭(zhēng)把費(fèi)用控制在%之內(nèi).
    四)全年管理費(fèi)用情況。
    20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為%。
    20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為.%。
    20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬(wàn)元，所占比率為%。
    20xx年由于工資上漲趨勢(shì)明顯，力爭(zhēng)控制在%。
    第三：賓館存在的問(wèn)題。
    1、硬件老化嚴(yán)重，大面積裝修更新在即。
    2、人力資源結(jié)構(gòu)不合理，需要逐步調(diào)整整合，靠薪資，福利，發(fā)展空間等吸引新鮮血液。
    3、管理人員和員工普遍缺乏職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)，缺乏積極上進(jìn)的思想和動(dòng)力。
    4、客房的附加值沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)、個(gè)性化服務(wù)水平和衛(wèi)生檢查力度欠缺。
    5、餐飲出品質(zhì)量不穩(wěn)、廚師水平和技藝需要提升和調(diào)整。
    6、餐飲服務(wù)人員、基層管理人員及服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題較多。
    7、營(yíng)銷(xiāo)人員的積極主動(dòng)性不強(qiáng)，等客上門(mén)，機(jī)會(huì)主義思想嚴(yán)重。收入和實(shí)際付出不成比例。
    8、缺乏有資質(zhì)和能力的質(zhì)檢人員。
    9、工程人員的資質(zhì)能力和與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力需要加強(qiáng)。
    10、保安人員的整體素質(zhì)和水平需要全方位改革和提升。
    11、整體管理人員的計(jì)劃與控制的能力和水平需要提升。
    第四：20xx年整體展望。
    1、拓寬經(jīng)營(yíng)思路。a/穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)。b/開(kāi)發(fā)新客源、走出去捕捉會(huì)議信息。c/開(kāi)發(fā)客房房間的附加值;合作增設(shè)小吧和計(jì)生用品。d/餐飲出品和服務(wù)的研發(fā)。e/研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在對(duì)手，采取對(duì)應(yīng)政策。
    2、規(guī)范管理程序。a/各部梳理規(guī)范的適合部門(mén)崗位的崗位職責(zé)、崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。b/編輯成冊(cè)，作為酒店的基本操作手冊(cè)。c/加強(qiáng)對(duì)外交流，組織酒店管理人員和優(yōu)秀員工進(jìn)行同行業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)。d/強(qiáng)化管理工作的計(jì)劃和控制水平。e/組織培訓(xùn)、考察;走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)。尤其是管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。f/招募質(zhì)檢人員一名，加強(qiáng)質(zhì)檢監(jiān)督。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇四
    工程部是公司的維修權(quán)威部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，作為工程部主管的我應(yīng)成為一個(gè)本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家。雖然我不是一個(gè)專(zhuān)家，但自己應(yīng)以一個(gè)專(zhuān)家的要求來(lái)要求自己。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，都力圖進(jìn)行規(guī)范，全年編制制度23個(gè)。
    針對(duì)入夏后電梯運(yùn)行對(duì)環(huán)境的要求及時(shí)制定了，督促各管理處落實(shí)，從而保證電梯機(jī)房設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行，控制電梯機(jī)房環(huán)境溫度，正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào)。提高電梯運(yùn)行安全，規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作。
    對(duì)于我司能源使用不合理狀況，制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)讓維修主管透過(guò)能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障隱患。在以前大家不明白自己的設(shè)備運(yùn)行周期、運(yùn)行頻率，透過(guò)能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運(yùn)行的基本狀況。如水泵的運(yùn)行狀況，大家會(huì)根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時(shí)間，結(jié)合小區(qū)（大廈）用水狀況算出運(yùn)行頻率、用電狀況。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、啟動(dòng)時(shí)間不對(duì)、用電狀況不對(duì)時(shí)，就會(huì)主動(dòng)去分析原因、查找問(wèn)題，從而提高人員對(duì)的設(shè)備認(rèn)識(shí)，提高了設(shè)備運(yùn)行安全保證。
    設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個(gè)相對(duì)封閉的人造小環(huán)境，小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環(huán)境相對(duì)隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對(duì)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依靠性就越強(qiáng)。設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重，尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主和租戶(hù)的利益，同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶(hù)（業(yè)主、租戶(hù)）滿(mǎn)意程度是評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度，用戶(hù)滿(mǎn)意程度的第一向覺(jué)幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及，我部制定《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求維修主管或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫(xiě)讀后感。提高他們對(duì)設(shè)備的管理水平，由他們對(duì)所管理維修員工進(jìn)行普及，以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平，增強(qiáng)設(shè)備安全保障。
    編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團(tuán)公司的消防培訓(xùn)后，根據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理狀況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》，為加強(qiáng)滅火器保養(yǎng)、管理工作，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個(gè)滅火器都能確實(shí)有效的用于滅火，在第一時(shí)間撲滅初期火災(zāi)，減少人員傷亡、物資損失帶給了制度保證。同時(shí)促使我司管理處對(duì)滅火器進(jìn)行了一次大檢查，對(duì)過(guò)期或失效的滅火器進(jìn)行重新充裝。
    立足于“事前解決、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是一個(gè)綜合聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本，下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實(shí)際狀況進(jìn)行修改和落實(shí)。為提高我司對(duì)突發(fā)事件的處理潛力；使突發(fā)事件的發(fā)生，突發(fā)而不突然，突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，嚴(yán)格按預(yù)案有序進(jìn)行，使損失降到最低帶給制度保證。期望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，樹(shù)立協(xié)作意識(shí)，更好的完成各項(xiàng)工作。
    為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人，應(yīng)先規(guī)范自己”的思想，對(duì)消火栓的檢查工作無(wú)依據(jù)的現(xiàn)狀，和成工一齊編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。同時(shí)規(guī)范我們的檢查資料和管理處消火栓的保養(yǎng)資料。
    在技術(shù)支持方面堅(jiān)持有問(wèn)題共同思考、共同處理。每一次有問(wèn)題由維修部先處理，維修部處理不下時(shí)大家一齊分析共同解決問(wèn)題在哪里，解決的方法有哪些。解決時(shí)堅(jiān)持邊處理邊講解，立足于解決問(wèn)題的同時(shí)對(duì)人員的培訓(xùn)，和員工工作方法的指導(dǎo)，全年進(jìn)行技術(shù)支持21次其中15次進(jìn)行了員工的現(xiàn)場(chǎng)講解工作。
    1、都市經(jīng)典消防線(xiàn)路第五回路的恢復(fù)。對(duì)都市經(jīng)典消防線(xiàn)路第五回路的維修的同時(shí)對(duì)維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修潛力。教會(huì)他們檢查的方法和技巧，促使維修部對(duì)消防設(shè)施設(shè)備故障的解決潛力提高。
    2、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能，根據(jù)控制要求設(shè)計(jì)控制線(xiàn)路的潛力，在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后，我們的維修人員基本會(huì)制作簡(jiǎn)單控制線(xiàn)路。
    3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象，進(jìn)行分析和維修部一同找到解決的方案。對(duì)維修部提出即要節(jié)能又不能改變?cè)O(shè)施設(shè)備的功能。
    4、金臺(tái)低消3號(hào)止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一齊分析閥門(mén)的工作原理，了解問(wèn)題造成的原因，大家一齊解決問(wèn)題。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問(wèn)題，從設(shè)計(jì)者的思維去想問(wèn)題。
    5、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù)。這次故障是員工維修保養(yǎng)時(shí)操作不規(guī)范造成的，在處理時(shí)以此為案例對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、分析造成的后果，以提高員工的操作規(guī)范意識(shí)。同時(shí)大家一齊對(duì)控制線(xiàn)路圖進(jìn)行熟悉，提高下次出現(xiàn)類(lèi)似故障的解決潛力。
    6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M(jìn)水浮球閥。到管理處檢查工作時(shí)管理處提出生活用水進(jìn)水浮球閥壞了要求公司購(gòu)買(mǎi)更換，而且維修工的怨言較多的狀況。我提出先檢查，后提出解決方案的看法。帶著維修工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)是管道使用時(shí)間長(zhǎng)，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進(jìn)行維修，同時(shí)與維修工進(jìn)行交流，不能枉下結(jié)論、思考問(wèn)題應(yīng)思考公司的利益和全局，不只從自己個(gè)人的利益去思考問(wèn)題，同時(shí)用親身的行動(dòng)證明公司各級(jí)管理人員的實(shí)干性。
    7、對(duì)重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進(jìn)行修復(fù)。在管理處維修工多次處理無(wú)效的狀況下，我對(duì)其進(jìn)行處理。在處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本，對(duì)損壞觸點(diǎn)進(jìn)行更換用的全是其他地方下的舊觸點(diǎn)，但是由于觀(guān)察不細(xì)，將不同規(guī)格的換到同一個(gè)交流接觸器上，造成他多次處理無(wú)效的狀況。在對(duì)他主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題肯定的同時(shí)，請(qǐng)他做事應(yīng)多觀(guān)察、多思考。
    8、對(duì)重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M(jìn)行處理和恢復(fù)。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機(jī)低壓配電柜漏電，通知管理處狀況，得知此配電柜歸重慶煙廠(chǎng)物管科管理。在管理處通報(bào)對(duì)方后，對(duì)方提出我司協(xié)助，由于對(duì)方電工不專(zhuān)業(yè)。在對(duì)方的配合下及時(shí)處理故障。
    9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C(jī)。除濕機(jī)出現(xiàn)電機(jī)卡死不能動(dòng)，其主要是使用不當(dāng)造成，維修工對(duì)鑲裝式電機(jī)不打開(kāi)，上報(bào)請(qǐng)求技術(shù)支持。在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)。
    10、都市經(jīng)典1號(hào)消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操作不當(dāng)造成打火，構(gòu)成短路。維修部在解決其中一個(gè)故障后對(duì)仍然存在短路現(xiàn)象就束手無(wú)則的下?tīng)顩r，對(duì)事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行分析，查找故障點(diǎn)，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。同時(shí)大家一齊分析操作規(guī)程的合理性，樹(shù)立應(yīng)對(duì)困難時(shí)的心態(tài)問(wèn)題。
    嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月檢制度，建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開(kāi)始，搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對(duì)設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起的作用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對(duì)維修員工技能、技術(shù)上進(jìn)行檢查，以提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí)，提高設(shè)備運(yùn)行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。如：
    1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉狀況進(jìn)行檢查，以此督促維修部對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全。開(kāi)展同事之間的操作規(guī)程互相抽背，做到操作的人人了解規(guī)程，個(gè)個(gè)明白規(guī)范的操作。保障了人員的安全，實(shí)現(xiàn)了本年度維修操作無(wú)安全事故發(fā)生。
    2、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范，加強(qiáng)抽查和指導(dǎo)，使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來(lái)撬、敲物品，活動(dòng)扳手應(yīng)注意使用時(shí)的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選取。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。
    3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)設(shè)備功能作用的不了解，加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的抽查，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的講解。刺激維修主管對(duì)設(shè)備知識(shí)的培訓(xùn)和員工主動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的壓力。
    針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改善和完善。在原先只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀(guān)察、底坑的查看。使問(wèn)題得以發(fā)現(xiàn)，如對(duì)都市經(jīng)典電梯檢查，促使對(duì)a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。在工作檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多，要求管理處維修部對(duì)維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進(jìn)行催促和跟進(jìn)。在維修部催促無(wú)效的狀況下，立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實(shí)現(xiàn)對(duì)a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。及城市新銳的電梯問(wèn)題，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
    因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門(mén)機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
    對(duì)檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，決不放過(guò)、一釘?shù)降?，力圖到達(dá)解決和杜絕，以點(diǎn)帶面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和根除問(wèn)題。如：
    1、在對(duì)都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕，對(duì)管理處的消防管道進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重，督促管理處維修部進(jìn)行除銹刷柒?，F(xiàn)管理處已對(duì)a1、a2棟進(jìn)行除銹刷柒，極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行，保證我司對(duì)該樓盤(pán)的后期管理成本的降低。
    2、在對(duì)城市新銳給水管道的檢查中，發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕。在該管理處各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作都做好狀況下，要求管理處對(duì)給水管道進(jìn)行全面除銹刷柒，樹(shù)立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處，以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿。同時(shí)為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的目標(biāo)樹(shù)立典范。
    3、在對(duì)金臺(tái)大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對(duì)消防管道的除銹刷柒時(shí)對(duì)靠墻一面未進(jìn)行處理，從而對(duì)金臺(tái)維修部進(jìn)行了一次“練真功、說(shuō)真話(huà)、做真事”，與維修主管溝通要求其加強(qiáng)工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。
    4、對(duì)部分維修部不認(rèn)真進(jìn)行自檢和虛報(bào)設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行針對(duì)性檢查，并在周三維修主管的培訓(xùn)和會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。力圖到達(dá)每一個(gè)維修主管能真實(shí)的進(jìn)行自查自糾，向公司報(bào)告自己所管設(shè)備的真實(shí)狀況，為明年工作打下基礎(chǔ)。
    5、對(duì)都市經(jīng)典15號(hào)煙感的死釘，不因小問(wèn)題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。
    檢查工作是對(duì)維修工作的引導(dǎo)，針對(duì)各維修部當(dāng)前的具體狀況，有針對(duì)性的檢查工作和查找問(wèn)題。如金臺(tái)是老物業(yè)，設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已到達(dá)使用壽命，檢查的重點(diǎn)應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺留問(wèn)題較多，檢查的重點(diǎn)應(yīng)在遺留問(wèn)題的查找上。
    每一管理者的工作重點(diǎn)就是選人和培訓(xùn)，只有選好能做事的人，先教會(huì)他做事，才能要求他做好你交辦的事。
    1、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。
    維修員工招聘我部都要進(jìn)行面試，但是由于要求較高，只補(bǔ)充10名維修人員就前后面試近120多人。對(duì)其他工作經(jīng)常有影響，但是我保證把好進(jìn)人關(guān)，一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān)。
    2、加強(qiáng)維修人員測(cè)試，其立足點(diǎn)為“你不學(xué)習(xí)，我就強(qiáng)迫你學(xué)習(xí)；你不進(jìn)步，我就推著你進(jìn)步”的思想。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，后考試的方法，使每一設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)所管設(shè)備有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。同時(shí)協(xié)助程經(jīng)理對(duì)維修主管進(jìn)行測(cè)試，促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動(dòng)力。
    3、對(duì)檢查出了的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)五次。以利解決工作的特定問(wèn)題，提高維修水平。
    4、對(duì)楊偉、劉家勇、劉全國(guó)、庹江四人進(jìn)行《維修部主觀(guān)職責(zé)》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中心。
    5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后，對(duì)維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上。
    1、過(guò)分插手維修部事務(wù)，使維修主管工作不好安排。
    2、執(zhí)行制度的剛性不足，容易聽(tīng)進(jìn)別人的借口，而對(duì)制度執(zhí)行讓步。
    3、工作推拉，不按時(shí)完成。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇五
    充實(shí)而忙碌的xx年即將過(guò)去了，回首過(guò)去的一年雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的'考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來(lái)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝！在這辭舊迎新之際，我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：
    xx年是緊張而忙碌的，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng)，其中有南大門(mén)工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。在工程招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專(zhuān)家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專(zhuān)家的方案、有著豐富海港工程施工的專(zhuān)家、還有一些水利工程的專(zhuān)家，當(dāng)然方案都是不同的、意見(jiàn)也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專(zhuān)家方案節(jié)約資金100多萬(wàn)元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專(zhuān)家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
    工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
    工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇六
    200*年是三峽發(fā)展公司溪洛渡監(jiān)理部提升管理質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要一年，也是溪洛渡水電站地下廠(chǎng)房主體工程開(kāi)工的第一年。溪洛渡地下廠(chǎng)房在國(guó)內(nèi)同類(lèi)工程中的地位很高，難度也大，各方矚目，是三峽發(fā)展公司在西部水電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的一面招牌，同時(shí)也是三峽發(fā)展公司在金沙江水電開(kāi)發(fā)中樹(shù)立企業(yè)品牌、弘揚(yáng)企業(yè)文化、發(fā)展企業(yè)隊(duì)伍、培養(yǎng)企業(yè)人才的重要基地。三峽總公司為了體現(xiàn)國(guó)家建立和諧社會(huì)的發(fā)展理念，弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，提出了創(chuàng)建西部典范工程的管理目標(biāo)，同時(shí)又提出溪洛渡工程地下廠(chǎng)房項(xiàng)目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo)，為地下廠(chǎng)房項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作提出了更高要求。我作為地下廠(chǎng)房項(xiàng)目部的項(xiàng)目總監(jiān)，深感責(zé)任重大，促使我認(rèn)真考慮了未來(lái)的地下廠(chǎng)房項(xiàng)目部的管理工作，并和同事們認(rèn)真研究了如何在確保安全、質(zhì)量的前提下，保證施工進(jìn)度，做好文明施工、環(huán)境保護(hù)等工作，力求達(dá)到讓業(yè)主滿(mǎn)意?；叵胝麄€(gè)200*年度，成功伴著教訓(xùn)、激情伴著壓力，但在監(jiān)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我和同事們的共同努力下，勝利地完成了200*年度的監(jiān)理任務(wù)?，F(xiàn)將0*年度我的工作情況匯報(bào)如下：
    為了保證實(shí)踐建設(shè)部提出的溪洛渡工程地下廠(chǎng)房項(xiàng)目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo)，我組織項(xiàng)目部所有員工組成了編委會(huì)，參照《溪洛渡左岸地下廠(chǎng)房監(jiān)理工作規(guī)劃大綱》及三峽右岸地下電站質(zhì)量控制指標(biāo)，組織編寫(xiě)了《溪洛渡左岸地下廠(chǎng)房監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《左岸地下廠(chǎng)房項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等一系列指導(dǎo)性文件，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)部的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    為保證地下廠(chǎng)房主體工程項(xiàng)目開(kāi)工，我還積極分別對(duì)三家參建單位組織召開(kāi)了第一次工地例會(huì)，會(huì)議上對(duì)承建單位在開(kāi)工前須作好的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做出了相應(yīng)的達(dá)標(biāo)要求，其中包括：承建單位必須建立的各項(xiàng)制度、進(jìn)場(chǎng)人員、設(shè)備的要求、組織機(jī)構(gòu)的建立等各個(gè)方面，為工程開(kāi)工打下了準(zhǔn)備。
    地下廠(chǎng)房工程按時(shí)開(kāi)工，保證施工部位的準(zhǔn)確移交是前提條件，為了確保部位的按時(shí)移交，我多方協(xié)調(diào)、督促，保證了前期施工部位的驗(yàn)收、移交，為地下廠(chǎng)房主體工程開(kāi)工創(chuàng)造了良好的條件。
    施工組織設(shè)計(jì)審查是監(jiān)理控制的關(guān)鍵，一個(gè)好的施工組織設(shè)計(jì)能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)好的質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、施工安全提供很好的基礎(chǔ)，因此，我對(duì)施工組織設(shè)計(jì)審查非常重視。在組織審查前，首先組織內(nèi)部人員認(rèn)真研究現(xiàn)場(chǎng)施工條件，認(rèn)真分析施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種情況，認(rèn)真研究施工措施的可行性、合理性、施工難度和安全可靠性，認(rèn)真研究對(duì)周邊環(huán)境或?qū)ζ渌鼧?biāo)段的影響。組織施工組織設(shè)計(jì)審查還邀請(qǐng)了各參建單位有關(guān)人員、社會(huì)專(zhuān)家，征求多方面的意見(jiàn)，以確保審定的方案最優(yōu)。
    隨著地廠(chǎng)項(xiàng)目主體工程的開(kāi)工，我迅速的對(duì)項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、人員分工進(jìn)行了調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的需要。為了確保各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行，我對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理體系和制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，制定了項(xiàng)目部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重新建立了質(zhì)量、進(jìn)度、安全、造價(jià)管理體系，并明確了各級(jí)人員的職責(zé)。重新明確了各種檔案、臺(tái)帳的建立要求、各種會(huì)議制度及信息管理辦法、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)控制要求等，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)管理工作。
    隨著現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)面的不斷增加，項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整，同時(shí)項(xiàng)目部的人員也在不斷地?cái)U(kuò)充，為了加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的約束，確保監(jiān)理人員的良好形象，我結(jié)合前期管理中遇到的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)了以下項(xiàng)目部管理制度：
    1、項(xiàng)目部所有人員不得參與施工單位協(xié)作隊(duì)伍的宴請(qǐng)；
    2、項(xiàng)目部所有人員不得參與施工單位安排的高檔次消費(fèi)。
    3、項(xiàng)目部所有人員嚴(yán)于律己，不得利用手中權(quán)力向施工單位吃、拿、卡、要。
    4、項(xiàng)目部所有人員不得向施工單位推薦施工作業(yè)隊(duì)伍、施工材料、施工設(shè)備。
    5、項(xiàng)目部所有人員在進(jìn)出工區(qū)時(shí)，不得向施工單位或其協(xié)作隊(duì)伍要車(chē)（搭便車(chē)除外）。
    6、項(xiàng)目部所有人員不得與施工單位或協(xié)作隊(duì)伍有任何形式上的經(jīng)濟(jì)往來(lái)。
    進(jìn)入主體工程施工后，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師工序管理、過(guò)程控制以及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力、全局觀(guān)念凸顯不足，針對(duì)這些問(wèn)題，我非常重視項(xiàng)目部的培訓(xùn)工作，尤其是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作方法、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作程序、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理如何在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作、檢測(cè)那些位置、那些施工過(guò)程有哪些安全隱患、危險(xiǎn)源的辨識(shí)等等內(nèi)容更為關(guān)注，200*年，我親自主持、參加各種培訓(xùn)20次，其中包括：監(jiān)理細(xì)則培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、救生知識(shí)培訓(xùn)等等，涵蓋了全部監(jiān)理工作內(nèi)容，有力地推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師在工作中有法（方法）可依。
    為了能夠保證各種質(zhì)保措施能夠落到實(shí)處，我創(chuàng)造性地提出了建立《工序質(zhì)量控制明白卡》，并利用明白卡積極開(kāi)展對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作，效果明顯。
    為了樹(shù)立項(xiàng)目部全體監(jiān)理認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)、專(zhuān)研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，我還利用業(yè)余時(shí)間，參與了監(jiān)理部組織的論文征集活動(dòng)，在我的帶動(dòng)下，我項(xiàng)目部共投稿xx篇，獲得二等獎(jiǎng)有兩篇論文，三等獎(jiǎng)有一篇論文，有力地推動(dòng)了工程施工經(jīng)驗(yàn)的積累和業(yè)務(wù)的鉆研。
    為了保證自己現(xiàn)場(chǎng)形象非常熟悉，我除了保證日常的內(nèi)業(yè)工作外，還堅(jiān)持每周至少上工地5次，對(duì)每次工地巡查后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我或者在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)落實(shí)，或者利用項(xiàng)目部班子早會(huì)及時(shí)向分管副總監(jiān)進(jìn)行布置，有力的保證了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)處理。
    為了保證設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠落實(shí)到實(shí)處，我還要求分管副總監(jiān)參加施工單位的技術(shù)交底，對(duì)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的落實(shí)起到了督促作用，為了推行地下廠(chǎng)房先進(jìn)的施工經(jīng)驗(yàn)，我多次組織施工單位到施工質(zhì)量較好的部位進(jìn)行參觀(guān)，有力地推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，使得現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有實(shí)物形象標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展監(jiān)理工作。
    另外我還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理工作做出了一系列的具體要求，其中包括：
    1、測(cè)量質(zhì)量要求：
    （1）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有由業(yè)主提供的測(cè)量標(biāo)樁進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交樁。
    （2）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)施工單位引進(jìn)的主要控制點(diǎn)坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
    （3）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有開(kāi)工部位的起點(diǎn)坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
    （4）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有交叉口、拐點(diǎn)、起坡點(diǎn)、結(jié)構(gòu)部位、預(yù)埋部位的坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
    （5）測(cè)量監(jiān)理對(duì)洞挖軸線(xiàn)和斷面進(jìn)行階段性復(fù)核，要求平洞每階段不得超過(guò)30m長(zhǎng)度，豎井和斜井每階段不得超過(guò)xxm長(zhǎng)度。
    2、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)要求：
    （1）建立每周試驗(yàn)、檢測(cè)計(jì)劃。
    （2）獨(dú)立自主地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、檢測(cè)工作。
    （3）檢測(cè)部位、檢測(cè)頻率均應(yīng)該滿(mǎn)足有關(guān)要求。
    （4）對(duì)個(gè)別存有疑問(wèn)的部位，試驗(yàn)監(jiān)理工程師可以單獨(dú)進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)可請(qǐng)施工單位協(xié)助。
    3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理質(zhì)量工作要求：
    （2）對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行建檔。
    （3）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量明白卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、監(jiān)理細(xì)則中有關(guān)質(zhì)量工作的各種規(guī)定；
    （4）詳細(xì)填寫(xiě)監(jiān)理旁站記錄。
    為了指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，及時(shí)糾正質(zhì)量問(wèn)題，我經(jīng)常組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)，并組織質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)。截止到年底，組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)議9次、組織質(zhì)量觀(guān)摩、交流活動(dòng)7次，有力地推動(dòng)了地下廠(chǎng)房項(xiàng)目部質(zhì)量工作建設(shè)，保證了地下廠(chǎng)房工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量滿(mǎn)足業(yè)主、設(shè)計(jì)的要求。
    通過(guò)對(duì)項(xiàng)目部的管理，我逐漸摸索出這樣一個(gè)管理經(jīng)驗(yàn)，那就是：既講究法制管理，又講究人文關(guān)懷，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理違反有關(guān)規(guī)定的事件要進(jìn)行嚴(yán)肅的內(nèi)部處理，必要時(shí)采用罰款等形式進(jìn)行處罰，并對(duì)罰款采用封閉運(yùn)行的管理辦法，200*年共進(jìn)行罰款5人次，有效的遏制了現(xiàn)場(chǎng)違章。對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部員工還講究了人文關(guān)懷，每次通過(guò)例會(huì)、個(gè)別談心等形式了解項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理存在的缺陷，了解職工的生活困難，了解職工在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中的阻力，征求其對(duì)項(xiàng)目部管理工作的建議和整改方法。為了更好地體現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工的人文關(guān)懷，達(dá)到建立和諧項(xiàng)目部的目的，我還每月組織過(guò)生日的員工進(jìn)行生日聚會(huì)，體現(xiàn)了項(xiàng)目部的人文關(guān)懷。
    為了創(chuàng)建良好的外部環(huán)境，我積極組織、參與各項(xiàng)企地共建、企企共建活動(dòng)，多次與設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工單位、地方機(jī)關(guān)等展開(kāi)共建活動(dòng)，有力的保證了工程監(jiān)理任務(wù)的順利實(shí)施。
    通過(guò)上述活動(dòng)，有力的增強(qiáng)了項(xiàng)目部的凝聚力，創(chuàng)造了和諧的內(nèi)部環(huán)境和營(yíng)造了較好的外部環(huán)境，體現(xiàn)了建設(shè)和諧項(xiàng)目部的優(yōu)越性。
    在監(jiān)理工作的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到與施工單位、與業(yè)主單位、與設(shè)計(jì)單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作是能夠正常開(kāi)展監(jiān)理工作，完成監(jiān)理任務(wù)的有力武器。為此，我除了要求各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)注意與施工單位、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行交流，認(rèn)真聽(tīng)取他們的建議或意見(jiàn)外，我還注意與設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的交流，隨時(shí)交換對(duì)施工、對(duì)監(jiān)理管理工作的各項(xiàng)意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取項(xiàng)目部各監(jiān)理人員的合理化建議或者意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn)并領(lǐng)會(huì)其中的精華所在。在監(jiān)理部管理工作中，積極與其他各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行配合，共同落實(shí)各項(xiàng)要求，滿(mǎn)足了監(jiān)理部各項(xiàng)管理工作的要求。
    一年來(lái)，雖然作了大量的工作，但工作中還是存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
    1、管理過(guò)程中未注重人才的培養(yǎng)。
    2、對(duì)人員的管理未注重方法，情面觀(guān)念太重。
    3、內(nèi)部培訓(xùn)只注重形式，未進(jìn)行培訓(xùn)效果的檢查，使得監(jiān)理人員對(duì)培訓(xùn)未引起重視。
    4、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層在前期對(duì)夜間現(xiàn)場(chǎng)巡視未重視。
    5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的表現(xiàn)情況與施工單位溝通不夠。
    以上幾方面的問(wèn)題我將組織項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層共同研究解決辦法，力求在明年的工作中加以克服。
    通過(guò)一年的工作，我清楚地意識(shí)到要想建設(shè)一流的水利水電工程是不容易的，建設(shè)“西部典范工程”更不容易，所付出的代價(jià)是十分巨大的，既要犧牲時(shí)間和智慧，又要投入相當(dāng)大的物力和精力，我將努力學(xué)習(xí)、完善自我，一如既往的本著從工程出發(fā)，為工程服務(wù)，建設(shè)和諧項(xiàng)目部的宗旨，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工向著實(shí)現(xiàn)安全、質(zhì)量“雙零”的目標(biāo)前進(jìn)，迎來(lái)200*年施工高峰年。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇七
    20xx年記載著過(guò)去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門(mén)間的相互配合下，工程部的工作開(kāi)展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年的工作如下:。
    工作中，努力為他人做好表率，希望通過(guò)自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請(qǐng)教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案，不斷滿(mǎn)足工程需要和工作需求。
    在工作的整體部署方面，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)，例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
    在進(jìn)度控制方面，xxx項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求，完成了項(xiàng)目所有土方工程，完成邊坡支護(hù)所有工程項(xiàng)目，各項(xiàng)目總體進(jìn)度也在跟進(jìn)，年前工程進(jìn)度如下:1號(hào)棟，完成基礎(chǔ)人工挖孔樁;2號(hào)棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板;3號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室;4號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室;5號(hào)棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體1-10層;6-11號(hào)棟完成基礎(chǔ)工程;單層地下室完成底板;總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。
    在質(zhì)量控制方面，從開(kāi)工以來(lái)，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識(shí);工程建設(shè)中，我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查”的全過(guò)程質(zhì)量管理，嚴(yán)把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為后期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在安全文明施工管理方面，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:。
    (1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
    (2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
    (3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
    (4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
    在外部協(xié)調(diào)方面，從。
    合同。
    洽談開(kāi)始，與成控部共同與總承包單位及各項(xiàng)目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實(shí)，為工程的順利啟動(dòng)奠定基礎(chǔ);積極解決項(xiàng)目施工中產(chǎn)生的矛盾(場(chǎng)地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào)、各標(biāo)段和總承包單位之間的矛盾等)均得到及時(shí)的解決與處理，保證了工程的順利實(shí)施;積極配合上級(jí)職能部門(mén)的工作檢查和監(jiān)督;積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛(在項(xiàng)目部與當(dāng)?shù)匕l(fā)生糾紛時(shí)，積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，最后均圓滿(mǎn)解決;在11月份的余土外運(yùn)過(guò)程中，遭遇當(dāng)?shù)厝罕娮韫[事，經(jīng)過(guò)多次與其溝通，最后順利的保障了所以余土外運(yùn)工作)，保障了公司及下屬項(xiàng)目部的利益。
    在合同管理方面，密切配合成控部開(kāi)展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益;同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實(shí)施。
    在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜，部門(mén)中文件、檔案交由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類(lèi)明確，方便隨時(shí)查閱，為工程部的各項(xiàng)工作順利展開(kāi)，創(chuàng)造了有力條件。
    我們部門(mén)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，也是一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年，工程部雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些不足?？傊?，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善，不斷進(jìn)取，在以后工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。來(lái)年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
    年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿(mǎn)恐懼的20xx年即將過(guò)去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè)，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)工程項(xiàng)目工程部的。
    如下。
    20xx年，于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)工程項(xiàng)目施工任務(wù)，對(duì)一個(gè)路橋技術(shù)人員初次從事機(jī)場(chǎng)建設(shè)的我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)突破。自20xx年9月進(jìn)入南京機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了南京機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部，并且很好地融入了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與之同時(shí)也完成了各項(xiàng)本職工作。在此，感謝項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進(jìn)取，做得更好。
    進(jìn)入項(xiàng)目以來(lái)，我完成的主要工作有:審核施工圖紙并計(jì)算工程量;協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項(xiàng)目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作。具體如下:。
    記得剛開(kāi)工時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙，起初，我并沒(méi)有多在意，自認(rèn)為出身于土木行業(yè)，看圖沒(méi)有什么問(wèn)題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，面對(duì)復(fù)雜的施工圖紙，我無(wú)從下手，不知道部分鋼筋的錨固長(zhǎng)度和布置形式，不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計(jì)張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒(méi)有工程量明細(xì)表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我更加意識(shí)到，任務(wù)的艱巨性。不過(guò)面對(duì)困難，我并沒(méi)有退縮，通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助，網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國(guó)家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集系列資料。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，審核出來(lái)圖紙中存在的錯(cuò)誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計(jì)不明確的問(wèn)題，得到設(shè)計(jì)答復(fù)后，計(jì)算出本項(xiàng)目工程材料需求用量，圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。通過(guò)進(jìn)行這項(xiàng)工作，我不僅學(xué)會(huì)了看建筑施工圖和計(jì)算工程量，還對(duì)房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識(shí)，這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項(xiàng)上來(lái)，協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項(xiàng)目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作等。通過(guò)以上工作，我意識(shí)到工程部的重要性，因?yàn)楣こ滩慷际亲钪苯拥募夹g(shù)服務(wù)與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識(shí)，并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。
    目前項(xiàng)目技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)薄弱，一些事情，必須通過(guò)多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過(guò)與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
    辛勤的付出，總有回報(bào)，在大家的共同努力下，南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)工程項(xiàng)目圓滿(mǎn)完成施工任務(wù)，得了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，但部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
    20xx，這個(gè)曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱(chēng)為世界末日的年份馬上就要過(guò)去了，展望美好的20xx年，是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的一年。面對(duì)將來(lái)各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會(huì)退縮，勇往直前，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好！
    在緊張忙碌中20xx年即將過(guò)去，新的一年將要開(kāi)始，站在年終歲末，心中感觸頗多。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下個(gè)人的年終工作總結(jié)，請(qǐng)給予幫助指導(dǎo)。
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
    根據(jù)公司及工程部20xx年大渡口雙山安置房計(jì)劃，房屋要求于？》、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，主體工程已經(jīng)基本建完，現(xiàn)在正緊迫進(jìn)行各項(xiàng)收尾工作和商業(yè)門(mén)面的施工，年前的建設(shè)任務(wù)可順利完成。
    （二）工程質(zhì)量控制。
    由于在施工工程中出現(xiàn)過(guò)挖樁方面的質(zhì)量問(wèn)題，借此教訓(xùn)我們時(shí)刻未忽視對(duì)工程質(zhì)量的控制。
    （三）安全文明施工。
    開(kāi)工至今出現(xiàn)過(guò)一次較嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故，我們始終沒(méi)有在安全施工方面放松警惕。
    二、存在主要問(wèn)題。
    （一）個(gè)人技術(shù)水平有待提高。
    1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。
    質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過(guò)去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不。
    足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系，各質(zhì)量控制主體的作用沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái)。
    2、進(jìn)度控制需要提前謀劃。
    20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問(wèn)題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃嚴(yán)重脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周，工程施工過(guò)程中變更較多。
    3、安全文明施工控制。
    安全文明施工時(shí)企業(yè)的`一面鏡子，在過(guò)去的一年中安全文明施工做的比較好，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家的一致好評(píng)，但同時(shí)我們也應(yīng)該看到自身的不足及缺點(diǎn)，要把這種安全文明施工意識(shí)貫穿在將來(lái)的每一個(gè)施工步驟中。
    第二部分20xx年工作計(jì)劃。
    （一）以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制。
    1、加強(qiáng)質(zhì)量控制。
    針對(duì)質(zhì)量通病在開(kāi)工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工隊(duì)針對(duì)工程情況建立專(zhuān)項(xiàng)控制方案，并在施工過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)督。
    2、做好安全文明施工管理。
    安全文明施工時(shí)管理水平的體現(xiàn)，20xx年要求已開(kāi)工項(xiàng)目達(dá)到安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)。爭(zhēng)取在以后的工作中做的更好。
    20xx年的給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)于我們項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)也是重要的一年，我們一定以工程項(xiàng)目為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面投入到工程部各項(xiàng)工作中，確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    最后順祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事新年快樂(lè)！
    通泰公司工程部。
    但文豪。
    20xx年xx月xx日。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇九
    時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間200x年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年。既有sars的肆虐橫行，也有公司的上市?；仡欉@一年來(lái)，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來(lái)了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍，這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。
    年初，xx證券提出了集中交易的需求，在北京實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易，更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施，一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間，搭建測(cè)試環(huán)境，仔細(xì)的測(cè)試，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，系統(tǒng)終于順利上線(xiàn)。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為做以后的集中交易奠定了基矗之后，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易，因?yàn)橐郧白鲞^(guò)好幾個(gè)類(lèi)似工程，所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間，十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線(xiàn)，系統(tǒng)運(yùn)行正常。
    從前年開(kāi)始，公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一，給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩。總公司決定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國(guó)都阜外營(yíng)業(yè)部，中信白家莊營(yíng)業(yè)部，金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本的統(tǒng)一。
    由于券商的需要，公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份，我負(fù)責(zé)xx證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)xx證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部，漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部，漢唐湛江營(yíng)業(yè)部（兩家營(yíng)業(yè)部，四家服務(wù)部），漢唐茂名營(yíng)業(yè)部，漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì)，使得系統(tǒng)上線(xiàn)都比較順利，沒(méi)有什么問(wèn)題，也得到了xx證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開(kāi)始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到kb32。然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部（銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京天壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京西直門(mén)營(yíng)業(yè)部）的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營(yíng)業(yè)部（銀河天津云景營(yíng)業(yè)部，銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部，銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部）的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。
    在過(guò)去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗(yàn)，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng)，需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶(hù)的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行電話(huà)維護(hù)或是上門(mén)維護(hù)服務(wù)，和客戶(hù)的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶(hù)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；貞涍^(guò)去，看今朝，展望未來(lái)，相信通過(guò)我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會(huì)更好。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十
    時(shí)間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
    能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
    但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門(mén)，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
    我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。
    今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電，因此，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
    工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線(xiàn)路，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。
    設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì)安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
    每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2—3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
    個(gè)人申請(qǐng)書(shū)模板錦集六篇。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十一
    我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致xx完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項(xiàng)工作績(jī)效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
    工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護(hù)和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，一年中，貼踢腳線(xiàn)、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題。
    例如：今年六月份xx號(hào)樓南側(cè)馬路上有管線(xiàn)漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn)，第二天我上班時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)派我和xxx師傅去繼續(xù)查找漏水點(diǎn)，但是這天的天空中正下著小雨，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著挖掘，經(jīng)過(guò)不懈的努力，下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn)，立刻向xxx工程部副主管匯報(bào)了情況，領(lǐng)導(dǎo)果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當(dāng)中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來(lái)，這樣有利于工作，可以節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率，得到了xx副主管的贊揚(yáng)，及時(shí)恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費(fèi)的收取工作。
    本人堅(jiān)持五個(gè)一服務(wù)見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)一聲問(wèn)候；進(jìn)門(mén)前套上一雙鞋套；工作時(shí)先鋪好一塊工作布；配備一塊毛巾清理現(xiàn)場(chǎng)；配備一個(gè)垃圾袋帶走雜物。
    2、加強(qiáng)工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠(chéng)的心換取理解的心，用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
    本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位；向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng)；同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的溝通。盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
    第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)；
    第二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
    第三、著實(shí)提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。
    在和泓物業(yè)工作這四年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    （二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    （三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    （四）要加強(qiáng)與同事的思想交流。
    過(guò)去的`一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在新的一年工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。我將繼續(xù)堅(jiān)持寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對(duì)和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心，我會(huì)與公司同呼吸，共命運(yùn)，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓業(yè)主滿(mǎn)意，把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十二
    年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。當(dāng)我寫(xiě)這篇總結(jié)的時(shí)候已經(jīng)是20xx年的12下旬，回過(guò)頭來(lái)看走過(guò)的這一年年在公司的工作是感慨萬(wàn)千一言難盡，既有成績(jī)也有不足，收獲很多付出很多，有過(guò)辛酸有過(guò)喜悅，有過(guò)無(wú)奈和無(wú)助，有過(guò)困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。
    20xx年，于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配給的工作，收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工程的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，讓我從初出茅廬不懂事的小孩子逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)新人?，F(xiàn)在則完全不同于校園生活，作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人，一切都要靠自己，要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)了還必須對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。理想是指路明燈，沒(méi)有理想就沒(méi)有方向，沒(méi)有方向，就沒(méi)有生活。在奧力豐工作的這兩年，從頭一年的懵懂到今年的熟練，讓我對(duì)自己有了更大的自信，所以今后我會(huì)以更加積極的態(tài)度和更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
    在工程部工作，主要負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)工程的資料管理和處理部門(mén)零雜事務(wù)，我知道這是公司給我的初步考驗(yàn)，我深知成功的關(guān)鍵就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，所以日常工作中認(rèn)真的對(duì)待每一件小事，但凡能交給我工作事無(wú)大小悉心盡善認(rèn)真對(duì)待。平時(shí)去施工現(xiàn)場(chǎng)，有的時(shí)候不在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不熟悉，遇見(jiàn)很多困難，通過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)施工員多了解，自己也花時(shí)間去觀(guān)察和分析比較原施工圖，經(jīng)過(guò)整個(gè)夏天在工地的時(shí)間明白了現(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)施工的操作程序，這項(xiàng)工作的完成也為以后類(lèi)似工作打好基礎(chǔ)，只要肯努力肯學(xué)習(xí)是沒(méi)有完成不了的工作。
    進(jìn)入6月份，公司開(kāi)始組織培訓(xùn)，很榮幸成為公司培養(yǎng)人才對(duì)象，在培訓(xùn)過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí)，珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，才能創(chuàng)新，才能解決工作中的`一切難題，盡自己最大能力為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化。
    從今年年初工程資料移交我手中后，在慢慢的熟練過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了很多地方不足，在操作過(guò)程中多問(wèn)、多練，使工程資料趨于完善。這一年也在認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)的預(yù)算，普及cad軟件操作知識(shí)，為以后的道路打好基礎(chǔ)。
    快的一年。辛勤的付出，總有回報(bào)，在收獲的同時(shí)也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管及同事的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，但部門(mén)主管及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。面對(duì)將來(lái)各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會(huì)退縮，勇往直前，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力！
    20xx年x月x日。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十三
    2__x年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，要具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。回顧我這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來(lái)我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作情況作如下總結(jié)：
    一是政治意識(shí)。做好宣傳黨的方針、路線(xiàn)、政策，培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與保持高度一致。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒，對(duì)待事物反復(fù)思考，更好地抓住重點(diǎn)。二是集體意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此，自覺(jué)增強(qiáng)了集體意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。四是奉獻(xiàn)意識(shí)。原來(lái)縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書(shū)管理、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專(zhuān)項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。無(wú)論何時(shí)何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。五是保密意識(shí)。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)機(jī)要中心。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，無(wú)論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該講的堅(jiān)決不講。
    從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的`起草及報(bào)送，第一次起草公文自己覺(jué)得還比較滿(mǎn)意，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過(guò)晏主任細(xì)心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫(xiě)和報(bào)送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫(kù)及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績(jī)。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。
    平時(shí)除認(rèn)真開(kāi)展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外，還努力自學(xué)法律知識(shí)，參加相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    在這一年里，自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告及請(qǐng)示要細(xì)閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況，，讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對(duì)有關(guān)部門(mén)的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四是腿勤。結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類(lèi)文字材料，認(rèn)真分析。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十四
    時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年。既有sars的肆虐橫行，也有公司的上市?；仡欉@一年來(lái)，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來(lái)了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍，這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。
    年初，xx證券提出了集中交易的需求，在北京實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易，更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施，一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間，搭建測(cè)試環(huán)境，仔細(xì)的測(cè)試，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，系統(tǒng)終于順利上線(xiàn)。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為做以后的集中交易奠定了基矗之后，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易，因?yàn)橐郧白鲞^(guò)好幾個(gè)類(lèi)似工程，所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間，十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線(xiàn)，系統(tǒng)運(yùn)行正常。
    從前年開(kāi)始，公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一，給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩?？偣緵Q定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國(guó)都阜外營(yíng)業(yè)部，中信白家莊營(yíng)業(yè)部，金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本的統(tǒng)一。
    由于券商的需要，公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份，我負(fù)責(zé)xx證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)xx證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部，漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部，漢唐湛江營(yíng)業(yè)部（兩家營(yíng)業(yè)部，四家服務(wù)部），漢唐茂名營(yíng)業(yè)部，漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì)，使得系統(tǒng)上線(xiàn)都比較順利，沒(méi)有什么問(wèn)題，也得到了xx證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開(kāi)始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到kb32。然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部（銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京天壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京西直門(mén)營(yíng)業(yè)部）的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營(yíng)業(yè)部（銀河天津云景營(yíng)業(yè)部，銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部，銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部）的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。
    在過(guò)去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗(yàn)，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng)，需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶(hù)的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行電話(huà)維護(hù)或是上門(mén)維護(hù)服務(wù)，和客戶(hù)的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶(hù)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；貞涍^(guò)去，看今朝，展望未來(lái)，相信通過(guò)我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會(huì)更好。
    工程部。
    20xx年x月x日。
    建設(shè)單位工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十五
    當(dāng)我開(kāi)始寫(xiě)這篇總結(jié)的時(shí)候已經(jīng)是公元20xx年的12月28號(hào)了，回過(guò)頭來(lái)看走過(guò)的20xx年在公司的工作是感慨萬(wàn)千一言難盡，既有成績(jī)也有不足，收獲很多付出很多，有過(guò)辛酸有過(guò)喜悅，有過(guò)無(wú)柰和無(wú)助，有過(guò)困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。
    20xx年5月，由于工作的需要，我從客服部調(diào)到工程部工作，主要負(fù)責(zé)對(duì)東區(qū)xx建設(shè)的相關(guān)工作并對(duì)所有xx進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。因?yàn)槲覄倎?lái)工程部，對(duì)工程部的工作還非常不熟悉，所以日常工作中我認(rèn)真的對(duì)待每一件小事，但凡能交給我工作事無(wú)大小悉心盡善認(rèn)真對(duì)待，經(jīng)過(guò)短短半個(gè)月的時(shí)間，我已經(jīng)掌握了相關(guān)工作的工作流程。
    在工作的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)工程部的工作和以前的工作完全不同，在以前，只要解決用戶(hù)的問(wèn)題就行了，可是在工程部，我除了認(rèn)真對(duì)待自己的工作之外還需要補(bǔ)充更多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，只有這樣才能更好的完成自己的工作。所以，不管是在工作中還是業(yè)余時(shí)間里，為了能更好的完成工作，我都積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和努力，我考取了相關(guān)專(zhuān)業(yè)的xx職稱(chēng)，并較好的完成了東區(qū)xx工作，同時(shí)也完成了所有xx統(tǒng)計(jì)并匯總的工作。
    20xx年很快過(guò)去，回顧這8個(gè)月的工作生活，真的收獲很多，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，更要感謝的在這一年中公司給我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收獲，不管從專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的寶貴財(cái)富，這一年也是我工作生活中自我感覺(jué)成長(zhǎng)最快的一年。
    當(dāng)然，自己在工作中仍有很多不足之處：專(zhuān)業(yè)只是掌握不深不全、工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。在此，針對(duì)自己的不足，我訂立了20xx年的動(dòng)作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力來(lái)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)和20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。