時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇一
始終以“xxxx”和“xx發(fā)展觀”為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹市區(qū)教育工作會(huì)議和園會(huì)議精神,緊緊圍繞幼兒園本學(xué)期的工作計(jì)劃,全面強(qiáng)化目標(biāo)管理,堅(jiān)持“規(guī)范”、“創(chuàng)新”的工作方針,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,為幼兒園的保教工作做好后勤服務(wù)保障?,F(xiàn)將我園辦公室的工作計(jì)劃詳細(xì)制定如下:
(一)努力開(kāi)創(chuàng)人事工作新局面
1.積極貫徹市、區(qū)關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置工作的精神,做好巴幼崗位設(shè)置工作。在公示欄公開(kāi)最新崗位設(shè)置聘任情況。
2.根據(jù)幼兒園教師崗位評(píng)聘做好交通補(bǔ)貼的計(jì)算申報(bào)工作,將交通補(bǔ)貼盡快發(fā)放教師手中。
3.大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策,繼續(xù)研究制定切合我園實(shí)際的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審條件,正確把握好職稱工作的導(dǎo)向。把職稱評(píng)聘工作作為幼兒園人事制度改革的有機(jī)組成部分,使其成為充分調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性、創(chuàng)造性的有效激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)教師專業(yè)成長(zhǎng),將推薦1-2名教師參加中高職稱的評(píng)審,3-4名教師參加小高職稱的評(píng)審。
4.宣傳職稱評(píng)聘的時(shí)間及相關(guān)參評(píng)條件,提醒符合條件人員及時(shí)上報(bào)材料(電子、紙質(zhì))。
5.組織各部門負(fù)責(zé)人定期參加市區(qū)兩級(jí)的各類會(huì)議及培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策、規(guī)定,開(kāi)拓視野,豐富信息,全面提高管理水平,建立辦事高效、規(guī)范的工作管理機(jī)制。
6.組織全體教師定期參加崗位繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
(二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的整體素質(zhì)
1.進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度。
2.對(duì)調(diào)班制度、請(qǐng)假制度進(jìn)行再次修訂并通過(guò)全教會(huì)。
3.簽訂崗位責(zé)任狀,嚴(yán)格規(guī)范操作程序。
4.按核定的教職工編制,規(guī)范設(shè)崗;
5.做好非在編人員的派資料收集整理工作,及時(shí)為聘用教師辦理意外險(xiǎn)種。
6.骨干教師的選拔與培養(yǎng)。
7.制定年度量化考核細(xì)則及績(jī)效工資考核細(xì)則,根據(jù)細(xì)則推新出優(yōu),選舉評(píng)定新一年的優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀教師及保育員。
8.召開(kāi)表彰大會(huì),表彰20xx-20xx年度優(yōu)秀教育工作者及優(yōu)秀教師、保育員。
9.評(píng)選表彰園級(jí)三八紅旗手,推選一名區(qū)教育系統(tǒng)三八紅旗手。
10.做好全園教師的自培工作,全面落實(shí)好教師的職后培訓(xùn)。
(三)保質(zhì)保量做好日常工作
1.及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的做好來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)賓的接待、處理和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。做到熱情接待、詢問(wèn)記錄,及時(shí)處理,并請(qǐng)示匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,督辦完成幼兒園總體工作。
3.做好上傳下達(dá)工作。上級(jí)指令及時(shí)記錄傳達(dá)到園長(zhǎng),按園長(zhǎng)指令傳達(dá)到分管主任和教職工。
4.做好文件的接收、傳遞、存檔工作。文件到達(dá)幼兒園及時(shí)簽收,做好簽發(fā)記錄。
5.信息反饋。各部門工作的進(jìn)展、完成情況及時(shí)反饋到園委會(huì)并督辦落實(shí)到位。
6.宣傳報(bào)道。加強(qiáng)規(guī)范幼兒園網(wǎng)站管理。做好園內(nèi)各項(xiàng)宣傳及活動(dòng)的組織工作。及時(shí)報(bào)道,向外拓展,樹(shù)立幼兒園良好形象。
7.做好辦公、辦會(huì)工作。做好每次會(huì)議的準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要和考勤記載工作。
8.實(shí)事求是的做好園務(wù)記錄,確保各項(xiàng)考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)有據(jù)可依。
9.制定好作息時(shí)間表、排班表、課程表、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排等表格,并及時(shí)分發(fā)到各部門。
10.積極組織教師開(kāi)展“三八”“五一”“六一”、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)和元旦活動(dòng)。詳細(xì)制定方案,注重過(guò)程落實(shí),到最后的活動(dòng)總結(jié)都安排周密,力爭(zhēng)活動(dòng)開(kāi)展有效。
(四)規(guī)范資料的建立和整理。
1.各部門按部門計(jì)劃和安排統(tǒng)籌組織相關(guān)活動(dòng)?;顒?dòng)有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié),并按上級(jí)部門的檢查要求,及時(shí)整理、分類、入檔。
2.園內(nèi)人事方面的資料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格保密。
3.分檔分冊(cè)清晰,制作目錄,進(jìn)一步規(guī)范資料的管理。檔案冊(cè)、夾封面,全部裝訂有幼兒園園徽標(biāo)識(shí)的扉頁(yè)。
4.檔案按財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、黨建、精神文明等類別歸類并放入相應(yīng)檔案柜。
(五)安全督查
1.制定節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班安排表,確保值班人員到崗盡責(zé)。節(jié)假日值班期間做好報(bào)紙收發(fā)、文件接收傳達(dá)工作。
2.制定領(lǐng)導(dǎo)每日安全督查值班表,園領(lǐng)導(dǎo)按照值班安排在入園離園期間在大門口及園內(nèi)巡回檢查,保證師幼、家長(zhǎng)在園安全。
3.協(xié)調(diào)安全辦主任,定期做好幼兒園安全自查及維護(hù)工作。做好每月一次的安全演練工作。
4.協(xié)助綜治做好信訪、維穩(wěn)等工作,做好幼兒園周圍社區(qū)、環(huán)境、小商小販的督查工作。
新的學(xué)期是新的開(kāi)始,辦公室將以新的面貌來(lái)迎接新的工作和挑戰(zhàn),我們相信只要認(rèn)真執(zhí)行辦公室工作計(jì)劃,認(rèn)真對(duì)待工作內(nèi)容,認(rèn)真完成工作安排,我們就一定能夠把我們的工作搞好,更好的服務(wù)同事。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇二
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的"首問(wèn)責(zé)任制"、"滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)"、"站立服務(wù)"、"三聲服務(wù)"我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇三
一、以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn),不斷加大服務(wù)力度,全面提升服務(wù)發(fā)展的層次和效果
(一)強(qiáng)力推行12315“五進(jìn)”工作,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展??茖W(xué)整合12315網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,以保護(hù)社區(qū)居民、農(nóng)村村民、學(xué)校學(xué)生等弱勢(shì)群體消費(fèi)權(quán)益為重點(diǎn),突出抓好消費(fèi)維權(quán)教育“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)”工作,以全新的面貌迎接全國(guó)消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)。
(二)建立健全服務(wù)制度,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出謀劃策。一是建立“工商顧問(wèn)制度”。向企業(yè)提出有針對(duì)性、可操作性的政策建議。二是進(jìn)一步完善市場(chǎng)主體登記發(fā)布制度。為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變搞好服務(wù)。三是進(jìn)一步發(fā)揮工商聯(lián)絡(luò)員作用。拓寬“綠色通道”,對(duì)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo),幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
(三)制定具體措施,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是繼續(xù)細(xì)化我局制定的42條措施,圍繞推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資工作搞好服務(wù)。二是關(guān)注社會(huì)就業(yè)問(wèn)題。做到培養(yǎng)一家,發(fā)展一家,壯大一家,形成“數(shù)質(zhì)并舉”的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向。三是大力支持xx市工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)。
(四)認(rèn)真實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,支持企業(yè)做大做強(qiáng)。一是大力推進(jìn)“品牌寧夏”建設(shè)。以全市6大特色產(chǎn)業(yè)集群為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)集群自主品牌建設(shè),促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。二是開(kāi)展“商標(biāo)強(qiáng)企”活動(dòng)。幫助企業(yè)建立品牌培育庫(kù),形成重點(diǎn)商標(biāo)企業(yè)品牌幫扶機(jī)制。三是穩(wěn)步推進(jìn)全市注冊(cè)商標(biāo)總量持續(xù)增長(zhǎng)。力爭(zhēng)到xx年底,全市注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)量同比增長(zhǎng)25%,證明商標(biāo)、馳、著名商標(biāo)認(rèn)定取得新的進(jìn)展。
(五)推進(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”工程,支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”。探索實(shí)施農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶分級(jí)、分類監(jiān)管制度。二繼續(xù)推進(jìn)“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”。不斷提升農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)水平和能力,使其健康發(fā)展。三是繼續(xù)推進(jìn)“合同助農(nóng)”。規(guī)范涉農(nóng)合同管理,調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛,查處涉農(nóng)合同欺詐行為。
二、以營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,著力保障全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
(一)全面加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制鞏固整治成果。繼續(xù)依法監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)戶建立并執(zhí)行“一單通”臺(tái)賬制度,積極推進(jìn)食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。二是積極研究制定流通環(huán)節(jié)食品安全信用分類監(jiān)管辦法。三是要積極研究推行食品安全電子監(jiān)管模式。進(jìn)一步在批發(fā)戶中推行“票證通”;在規(guī)模較大的商場(chǎng)、超市推行電子觸摸屏查詢系統(tǒng);在零售戶中推行“誠(chéng)信通”。四是繼續(xù)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全整治。
(二)認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管工作。通過(guò)調(diào)研排查,建立起網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制;通過(guò)行政指導(dǎo),引導(dǎo)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
(三)進(jìn)一步拓寬執(zhí)法領(lǐng)域,加大公平交易執(zhí)法力度。一是加強(qiáng)反壟斷執(zhí)法工作。查處供電、供水、供氣、電信等公用企業(yè)濫用壟斷地位強(qiáng)制交易、強(qiáng)制服務(wù)的違法行為。二是開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作。突出保險(xiǎn)代理、存貸款業(yè)務(wù)、教輔材料購(gòu)銷、招投標(biāo)、土地出讓、資源開(kāi)發(fā)等群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)領(lǐng)域,加大商業(yè)賄賂案件查辦力度,突出查處大型超市、商場(chǎng)、酒店濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,構(gòu)建治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。三是加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)力度,開(kāi)展打擊“傍”和商標(biāo)侵權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。四是開(kāi)展查處“兩虛一逃”及中介組織出具虛假證明材料的執(zhí)法行動(dòng)。五是開(kāi)展建筑建材、裝飾裝修市場(chǎng)等關(guān)乎人民財(cái)產(chǎn)安全行業(yè)的專項(xiàng)治理,強(qiáng)化報(bào)廢車輛拆解市場(chǎng)和二手車交易市場(chǎng)的監(jiān)控。
(四)充分發(fā)揮整治虛假違法廣告聯(lián)席會(huì)議作用,深入開(kāi)展虛假違法廣告專項(xiàng)整治。利用電腦監(jiān)控設(shè)備,對(duì)全市的電視廣告實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控;積極探索研究網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管模式,著力拓展廣告監(jiān)管領(lǐng)域;認(rèn)真履行指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展的職能,盡快促成市政府出臺(tái)加強(qiáng)廣告管理的意見(jiàn)。
(五)以推進(jìn)商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管工作為契機(jī),創(chuàng)建文明市場(chǎng)。
三、以“三個(gè)過(guò)硬”為目標(biāo),強(qiáng)化培訓(xùn)提高,提升隊(duì)伍素質(zhì)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。以行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議為抓手,深入開(kāi)展效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政教育。
二是進(jìn)一步提高黨建工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想教育工作,深入開(kāi)展“兩三評(píng)議”活動(dòng),深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。三是進(jìn)一步改進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作。嚴(yán)格落實(shí)“逢訓(xùn)必考”制度,切實(shí)改進(jìn)培訓(xùn)方法,著力完善學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。四是進(jìn)一步提升行政執(zhí)法水平。全面推行行政指導(dǎo),積極開(kāi)展網(wǎng)上案件核審,加強(qiáng)制度建設(shè),完善執(zhí)法責(zé)任制。
四、狠抓規(guī)章制度建設(shè),嚴(yán)格督查考核落實(shí),確保目標(biāo)任務(wù)按時(shí)完成
一是全力以赴抓督查。建立健全局、科、所三級(jí)工作督查制度。二是全力以赴抓考核。認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核辦法,建立健全激勵(lì)約束機(jī)制。三是全力以赴抓班子。充分發(fā)揮好“班長(zhǎng)”和榜樣作用。四是全力以赴抓隊(duì)伍。進(jìn)一步完善市場(chǎng)區(qū)域巡查責(zé)任制,將監(jiān)管任務(wù)真正落實(shí)到人。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇四
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工作計(jì)劃1
在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了,公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了,不過(guò)這些都已經(jīng)不是最重要的了,在工作中我還是要時(shí)刻的注意安全生產(chǎn)的,這些問(wèn)題一直以來(lái)都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是排在第一位的。為了安全,我特別指定我的年度個(gè)人安全工作計(jì)劃:
今年,本人在安全工作上,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、集團(tuán)公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo),以控制事故為重點(diǎn),以減少傷亡為目標(biāo),積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)本單位安全生產(chǎn)工作。
全年,本人將完成“一個(gè)目標(biāo)”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”,為推動(dòng)本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn)。
一個(gè)目標(biāo):保證全年不出任何安全事故。
三個(gè)重點(diǎn):把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為全年安全工作的重點(diǎn)。
三大建設(shè):一是加強(qiáng)安全思想建設(shè),通過(guò)安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上增強(qiáng)安全意識(shí);二是重視安全制度建設(shè),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè),進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)和防范能力,確?!叭粋Α?。
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,把安全工作當(dāng)成是保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。隨時(shí)思考安全問(wèn)題,及時(shí)查找安全隱患,針對(duì)本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實(shí)際,認(rèn)真分析各個(gè)時(shí)期的安全形勢(shì)和各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng),豐富安全知識(shí),強(qiáng)化安全理念。
4、自學(xué)遵守安全規(guī)定。 在工作中,從小事做起,從我做起,時(shí)刻警鐘常鳴,隨時(shí)繃緊安全這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定,堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責(zé),強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責(zé),認(rèn)真細(xì)化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責(zé)任,并通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實(shí)處。
安全生產(chǎn),才能保證企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展下去,這些都是每個(gè)人都明白的道理,可是在實(shí)際上工作時(shí),很多人為了片面的追求經(jīng)濟(jì)利益,而不去注重安全,導(dǎo)致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國(guó)幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產(chǎn)的永遠(yuǎn)的重要性了,我會(huì)一直的重視下去的!
工作計(jì)劃2
在xx年的工作中,我區(qū)司法行政工作將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“十七大”精神為指針,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行司法行政職能,為構(gòu)建和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的法律服務(wù)和法治保障。
一、繼續(xù)在全體黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。力求通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,切實(shí)找準(zhǔn)我局在思想作風(fēng)和工作中存在的突出問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,提高服務(wù)水平,更好地促進(jìn)我局各項(xiàng)工作。
二、通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式,加快建立律師參與普法宣傳、人民調(diào)解和信訪維穩(wěn)工作長(zhǎng)效機(jī)制。由公律科著手做好前期的調(diào)研和規(guī)劃,制訂具體實(shí)施方案報(bào)區(qū)委區(qū)政府審批,利用政府購(gòu)買服務(wù)這一形式使具有專業(yè)技能的律師隊(duì)伍全面履行社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
三、進(jìn)一步創(chuàng)新普法活動(dòng)形式和載體,壯大宣傳隊(duì)伍,擴(kuò)大普法覆蓋面,打造普法新品牌。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒介和社區(qū)論壇等多種形式開(kāi)展普法宣傳,努(!)力推進(jìn)普法進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)樓道,共同構(gòu)建“大普法”格局,同時(shí)采取有力措施,推動(dòng)普法工作向廣度推進(jìn),向深入拓展,充分利用各種媒體資源及各類公共場(chǎng)所,如機(jī)場(chǎng)、地鐵、公交車等的信息化平臺(tái),更有效地?cái)U(kuò)大普法的知曉率。探索普法工作機(jī)構(gòu)從“前臺(tái)”轉(zhuǎn)換到“后臺(tái)”的角色,從全局衡量整個(gè)社會(huì)的法律素質(zhì)到底達(dá)到一個(gè)什么層次,以制定工作重點(diǎn)和方式。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全區(qū)“大調(diào)解”工作監(jiān)督和指導(dǎo)。區(qū)“大調(diào)解”指導(dǎo)委員會(huì)監(jiān)督和指導(dǎo)全區(qū)“大調(diào)解”工作,各成員單位依照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”體系的實(shí)施意見(jiàn)》,在“大調(diào)解”指導(dǎo)委員會(huì)的具體指導(dǎo)下,做好行政調(diào)解、司法調(diào)解與人民調(diào)解的銜接工作。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)法律援助工作的支持和投入,把納稅人的錢真正用在納稅人身上。通過(guò)加強(qiáng)組織和協(xié)調(diào),不斷擴(kuò)大法律援助的覆蓋面和受援面,從維穩(wěn)的高度解決好困難群眾“打官司”難的問(wèn)題。
六、繼續(xù)規(guī)范和完善社區(qū)矯正工作流程及相關(guān)制度,探索建立刑釋解教人員分類幫教制度和矯正安幫對(duì)象心理矯治工作。
七、發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用,指導(dǎo)司法所規(guī)范化建設(shè)。在全面指導(dǎo)基層開(kāi)展好工作的同時(shí),重點(diǎn)扶持和挖掘典型,以典型創(chuàng)經(jīng)驗(yàn),促規(guī)范。以“湖景模式”為樣板的綜合性法律服務(wù)基地建設(shè)逐步推開(kāi),司法行政各項(xiàng)職能在街道、社區(qū)延伸。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇五
古人說(shuō)過(guò),不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇六
大家好,我是***,是電氣設(shè)備有限公司的一名職員,去年我們公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績(jī),為公司下一階段的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制了個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。
時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
總的來(lái)說(shuō),以上就是我對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃。可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。在下一階段,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中的光輝形象。在以后的工作中,總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇七
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
__年,我積極開(kāi)展工作,做每一件事本著認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心的態(tài)度,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高自身專業(yè)素質(zhì)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇九
青春易逝,展望20xx,力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進(jìn)步!因此,我為自己制度本年度的工作計(jì)劃:
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率;
2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),迎接新一年的旅游工作;對(duì)于導(dǎo)游工作,加強(qiáng)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,豐富自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),以不變應(yīng)萬(wàn)變;對(duì)于計(jì)
調(diào)工作,熟練計(jì)調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)提供最優(yōu)的報(bào)價(jià),注意協(xié)調(diào)工作;對(duì)于總部前臺(tái)接待,熟悉散客線路、價(jià)格,時(shí)刻關(guān)注價(jià)格變化,及時(shí)更新電子屏信息;
3、書(shū)到用時(shí)方恨少,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)提高導(dǎo)游帶團(tuán)技能、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí);我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的;
4、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。
5、指定短期目標(biāo),逐步自我進(jìn)步、自我突破;
6、隨身攜帶一個(gè)小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時(shí)記下來(lái),保持這個(gè)良好的習(xí)慣;這份計(jì)劃會(huì)為自己提供方便,注意事項(xiàng)可以寫(xiě)得很條理,只要是自己能看懂就可以;
7、對(duì)內(nèi)完成每一次任務(wù),對(duì)外盡自己的努力提高桑悅思國(guó)旅的聲譽(yù)!
以上是本人20xx年的工作計(jì)劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督!員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇十
我是xxxxxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員,xxxx年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績(jī),為xxxxxx電氣設(shè)備公司在xxxx年的工作打下了良好基礎(chǔ),xxxx年,對(duì)于xxxxxx電氣設(shè)備有限來(lái)說(shuō),是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定xxxx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xxg—s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對(duì)xxxx年工作的計(jì)劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望xxxx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中的光輝形象。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇一
始終以“xxxx”和“xx發(fā)展觀”為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹市區(qū)教育工作會(huì)議和園會(huì)議精神,緊緊圍繞幼兒園本學(xué)期的工作計(jì)劃,全面強(qiáng)化目標(biāo)管理,堅(jiān)持“規(guī)范”、“創(chuàng)新”的工作方針,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,為幼兒園的保教工作做好后勤服務(wù)保障?,F(xiàn)將我園辦公室的工作計(jì)劃詳細(xì)制定如下:
(一)努力開(kāi)創(chuàng)人事工作新局面
1.積極貫徹市、區(qū)關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置工作的精神,做好巴幼崗位設(shè)置工作。在公示欄公開(kāi)最新崗位設(shè)置聘任情況。
2.根據(jù)幼兒園教師崗位評(píng)聘做好交通補(bǔ)貼的計(jì)算申報(bào)工作,將交通補(bǔ)貼盡快發(fā)放教師手中。
3.大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策,繼續(xù)研究制定切合我園實(shí)際的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審條件,正確把握好職稱工作的導(dǎo)向。把職稱評(píng)聘工作作為幼兒園人事制度改革的有機(jī)組成部分,使其成為充分調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性、創(chuàng)造性的有效激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)教師專業(yè)成長(zhǎng),將推薦1-2名教師參加中高職稱的評(píng)審,3-4名教師參加小高職稱的評(píng)審。
4.宣傳職稱評(píng)聘的時(shí)間及相關(guān)參評(píng)條件,提醒符合條件人員及時(shí)上報(bào)材料(電子、紙質(zhì))。
5.組織各部門負(fù)責(zé)人定期參加市區(qū)兩級(jí)的各類會(huì)議及培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策、規(guī)定,開(kāi)拓視野,豐富信息,全面提高管理水平,建立辦事高效、規(guī)范的工作管理機(jī)制。
6.組織全體教師定期參加崗位繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
(二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的整體素質(zhì)
1.進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度。
2.對(duì)調(diào)班制度、請(qǐng)假制度進(jìn)行再次修訂并通過(guò)全教會(huì)。
3.簽訂崗位責(zé)任狀,嚴(yán)格規(guī)范操作程序。
4.按核定的教職工編制,規(guī)范設(shè)崗;
5.做好非在編人員的派資料收集整理工作,及時(shí)為聘用教師辦理意外險(xiǎn)種。
6.骨干教師的選拔與培養(yǎng)。
7.制定年度量化考核細(xì)則及績(jī)效工資考核細(xì)則,根據(jù)細(xì)則推新出優(yōu),選舉評(píng)定新一年的優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀教師及保育員。
8.召開(kāi)表彰大會(huì),表彰20xx-20xx年度優(yōu)秀教育工作者及優(yōu)秀教師、保育員。
9.評(píng)選表彰園級(jí)三八紅旗手,推選一名區(qū)教育系統(tǒng)三八紅旗手。
10.做好全園教師的自培工作,全面落實(shí)好教師的職后培訓(xùn)。
(三)保質(zhì)保量做好日常工作
1.及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的做好來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)賓的接待、處理和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。做到熱情接待、詢問(wèn)記錄,及時(shí)處理,并請(qǐng)示匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,督辦完成幼兒園總體工作。
3.做好上傳下達(dá)工作。上級(jí)指令及時(shí)記錄傳達(dá)到園長(zhǎng),按園長(zhǎng)指令傳達(dá)到分管主任和教職工。
4.做好文件的接收、傳遞、存檔工作。文件到達(dá)幼兒園及時(shí)簽收,做好簽發(fā)記錄。
5.信息反饋。各部門工作的進(jìn)展、完成情況及時(shí)反饋到園委會(huì)并督辦落實(shí)到位。
6.宣傳報(bào)道。加強(qiáng)規(guī)范幼兒園網(wǎng)站管理。做好園內(nèi)各項(xiàng)宣傳及活動(dòng)的組織工作。及時(shí)報(bào)道,向外拓展,樹(shù)立幼兒園良好形象。
7.做好辦公、辦會(huì)工作。做好每次會(huì)議的準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要和考勤記載工作。
8.實(shí)事求是的做好園務(wù)記錄,確保各項(xiàng)考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)有據(jù)可依。
9.制定好作息時(shí)間表、排班表、課程表、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排等表格,并及時(shí)分發(fā)到各部門。
10.積極組織教師開(kāi)展“三八”“五一”“六一”、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)和元旦活動(dòng)。詳細(xì)制定方案,注重過(guò)程落實(shí),到最后的活動(dòng)總結(jié)都安排周密,力爭(zhēng)活動(dòng)開(kāi)展有效。
(四)規(guī)范資料的建立和整理。
1.各部門按部門計(jì)劃和安排統(tǒng)籌組織相關(guān)活動(dòng)?;顒?dòng)有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié),并按上級(jí)部門的檢查要求,及時(shí)整理、分類、入檔。
2.園內(nèi)人事方面的資料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格保密。
3.分檔分冊(cè)清晰,制作目錄,進(jìn)一步規(guī)范資料的管理。檔案冊(cè)、夾封面,全部裝訂有幼兒園園徽標(biāo)識(shí)的扉頁(yè)。
4.檔案按財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、黨建、精神文明等類別歸類并放入相應(yīng)檔案柜。
(五)安全督查
1.制定節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班安排表,確保值班人員到崗盡責(zé)。節(jié)假日值班期間做好報(bào)紙收發(fā)、文件接收傳達(dá)工作。
2.制定領(lǐng)導(dǎo)每日安全督查值班表,園領(lǐng)導(dǎo)按照值班安排在入園離園期間在大門口及園內(nèi)巡回檢查,保證師幼、家長(zhǎng)在園安全。
3.協(xié)調(diào)安全辦主任,定期做好幼兒園安全自查及維護(hù)工作。做好每月一次的安全演練工作。
4.協(xié)助綜治做好信訪、維穩(wěn)等工作,做好幼兒園周圍社區(qū)、環(huán)境、小商小販的督查工作。
新的學(xué)期是新的開(kāi)始,辦公室將以新的面貌來(lái)迎接新的工作和挑戰(zhàn),我們相信只要認(rèn)真執(zhí)行辦公室工作計(jì)劃,認(rèn)真對(duì)待工作內(nèi)容,認(rèn)真完成工作安排,我們就一定能夠把我們的工作搞好,更好的服務(wù)同事。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇二
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的"首問(wèn)責(zé)任制"、"滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)"、"站立服務(wù)"、"三聲服務(wù)"我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇三
一、以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn),不斷加大服務(wù)力度,全面提升服務(wù)發(fā)展的層次和效果
(一)強(qiáng)力推行12315“五進(jìn)”工作,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展??茖W(xué)整合12315網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,以保護(hù)社區(qū)居民、農(nóng)村村民、學(xué)校學(xué)生等弱勢(shì)群體消費(fèi)權(quán)益為重點(diǎn),突出抓好消費(fèi)維權(quán)教育“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)”工作,以全新的面貌迎接全國(guó)消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)。
(二)建立健全服務(wù)制度,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出謀劃策。一是建立“工商顧問(wèn)制度”。向企業(yè)提出有針對(duì)性、可操作性的政策建議。二是進(jìn)一步完善市場(chǎng)主體登記發(fā)布制度。為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變搞好服務(wù)。三是進(jìn)一步發(fā)揮工商聯(lián)絡(luò)員作用。拓寬“綠色通道”,對(duì)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo),幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
(三)制定具體措施,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是繼續(xù)細(xì)化我局制定的42條措施,圍繞推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資工作搞好服務(wù)。二是關(guān)注社會(huì)就業(yè)問(wèn)題。做到培養(yǎng)一家,發(fā)展一家,壯大一家,形成“數(shù)質(zhì)并舉”的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向。三是大力支持xx市工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)。
(四)認(rèn)真實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,支持企業(yè)做大做強(qiáng)。一是大力推進(jìn)“品牌寧夏”建設(shè)。以全市6大特色產(chǎn)業(yè)集群為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)集群自主品牌建設(shè),促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。二是開(kāi)展“商標(biāo)強(qiáng)企”活動(dòng)。幫助企業(yè)建立品牌培育庫(kù),形成重點(diǎn)商標(biāo)企業(yè)品牌幫扶機(jī)制。三是穩(wěn)步推進(jìn)全市注冊(cè)商標(biāo)總量持續(xù)增長(zhǎng)。力爭(zhēng)到xx年底,全市注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)量同比增長(zhǎng)25%,證明商標(biāo)、馳、著名商標(biāo)認(rèn)定取得新的進(jìn)展。
(五)推進(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”工程,支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”。探索實(shí)施農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶分級(jí)、分類監(jiān)管制度。二繼續(xù)推進(jìn)“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”。不斷提升農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)水平和能力,使其健康發(fā)展。三是繼續(xù)推進(jìn)“合同助農(nóng)”。規(guī)范涉農(nóng)合同管理,調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛,查處涉農(nóng)合同欺詐行為。
二、以營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,著力保障全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
(一)全面加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制鞏固整治成果。繼續(xù)依法監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)戶建立并執(zhí)行“一單通”臺(tái)賬制度,積極推進(jìn)食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。二是積極研究制定流通環(huán)節(jié)食品安全信用分類監(jiān)管辦法。三是要積極研究推行食品安全電子監(jiān)管模式。進(jìn)一步在批發(fā)戶中推行“票證通”;在規(guī)模較大的商場(chǎng)、超市推行電子觸摸屏查詢系統(tǒng);在零售戶中推行“誠(chéng)信通”。四是繼續(xù)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全整治。
(二)認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管工作。通過(guò)調(diào)研排查,建立起網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制;通過(guò)行政指導(dǎo),引導(dǎo)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
(三)進(jìn)一步拓寬執(zhí)法領(lǐng)域,加大公平交易執(zhí)法力度。一是加強(qiáng)反壟斷執(zhí)法工作。查處供電、供水、供氣、電信等公用企業(yè)濫用壟斷地位強(qiáng)制交易、強(qiáng)制服務(wù)的違法行為。二是開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作。突出保險(xiǎn)代理、存貸款業(yè)務(wù)、教輔材料購(gòu)銷、招投標(biāo)、土地出讓、資源開(kāi)發(fā)等群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)領(lǐng)域,加大商業(yè)賄賂案件查辦力度,突出查處大型超市、商場(chǎng)、酒店濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,構(gòu)建治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。三是加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)力度,開(kāi)展打擊“傍”和商標(biāo)侵權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。四是開(kāi)展查處“兩虛一逃”及中介組織出具虛假證明材料的執(zhí)法行動(dòng)。五是開(kāi)展建筑建材、裝飾裝修市場(chǎng)等關(guān)乎人民財(cái)產(chǎn)安全行業(yè)的專項(xiàng)治理,強(qiáng)化報(bào)廢車輛拆解市場(chǎng)和二手車交易市場(chǎng)的監(jiān)控。
(四)充分發(fā)揮整治虛假違法廣告聯(lián)席會(huì)議作用,深入開(kāi)展虛假違法廣告專項(xiàng)整治。利用電腦監(jiān)控設(shè)備,對(duì)全市的電視廣告實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控;積極探索研究網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管模式,著力拓展廣告監(jiān)管領(lǐng)域;認(rèn)真履行指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展的職能,盡快促成市政府出臺(tái)加強(qiáng)廣告管理的意見(jiàn)。
(五)以推進(jìn)商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管工作為契機(jī),創(chuàng)建文明市場(chǎng)。
三、以“三個(gè)過(guò)硬”為目標(biāo),強(qiáng)化培訓(xùn)提高,提升隊(duì)伍素質(zhì)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。以行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議為抓手,深入開(kāi)展效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政教育。
二是進(jìn)一步提高黨建工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想教育工作,深入開(kāi)展“兩三評(píng)議”活動(dòng),深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。三是進(jìn)一步改進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作。嚴(yán)格落實(shí)“逢訓(xùn)必考”制度,切實(shí)改進(jìn)培訓(xùn)方法,著力完善學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。四是進(jìn)一步提升行政執(zhí)法水平。全面推行行政指導(dǎo),積極開(kāi)展網(wǎng)上案件核審,加強(qiáng)制度建設(shè),完善執(zhí)法責(zé)任制。
四、狠抓規(guī)章制度建設(shè),嚴(yán)格督查考核落實(shí),確保目標(biāo)任務(wù)按時(shí)完成
一是全力以赴抓督查。建立健全局、科、所三級(jí)工作督查制度。二是全力以赴抓考核。認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核辦法,建立健全激勵(lì)約束機(jī)制。三是全力以赴抓班子。充分發(fā)揮好“班長(zhǎng)”和榜樣作用。四是全力以赴抓隊(duì)伍。進(jìn)一步完善市場(chǎng)區(qū)域巡查責(zé)任制,將監(jiān)管任務(wù)真正落實(shí)到人。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇四
精心整理了“xx年公司職員個(gè)人工作計(jì)劃范文”,望給大家?guī)?lái)幫助!
工作計(jì)劃1
在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了,公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了,不過(guò)這些都已經(jīng)不是最重要的了,在工作中我還是要時(shí)刻的注意安全生產(chǎn)的,這些問(wèn)題一直以來(lái)都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是排在第一位的。為了安全,我特別指定我的年度個(gè)人安全工作計(jì)劃:
今年,本人在安全工作上,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、集團(tuán)公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo),以控制事故為重點(diǎn),以減少傷亡為目標(biāo),積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)本單位安全生產(chǎn)工作。
全年,本人將完成“一個(gè)目標(biāo)”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”,為推動(dòng)本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn)。
一個(gè)目標(biāo):保證全年不出任何安全事故。
三個(gè)重點(diǎn):把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為全年安全工作的重點(diǎn)。
三大建設(shè):一是加強(qiáng)安全思想建設(shè),通過(guò)安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上增強(qiáng)安全意識(shí);二是重視安全制度建設(shè),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè),進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)和防范能力,確?!叭粋Α?。
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,把安全工作當(dāng)成是保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。隨時(shí)思考安全問(wèn)題,及時(shí)查找安全隱患,針對(duì)本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實(shí)際,認(rèn)真分析各個(gè)時(shí)期的安全形勢(shì)和各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng),豐富安全知識(shí),強(qiáng)化安全理念。
4、自學(xué)遵守安全規(guī)定。 在工作中,從小事做起,從我做起,時(shí)刻警鐘常鳴,隨時(shí)繃緊安全這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定,堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責(zé),強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責(zé),認(rèn)真細(xì)化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責(zé)任,并通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實(shí)處。
安全生產(chǎn),才能保證企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展下去,這些都是每個(gè)人都明白的道理,可是在實(shí)際上工作時(shí),很多人為了片面的追求經(jīng)濟(jì)利益,而不去注重安全,導(dǎo)致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國(guó)幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產(chǎn)的永遠(yuǎn)的重要性了,我會(huì)一直的重視下去的!
工作計(jì)劃2
在xx年的工作中,我區(qū)司法行政工作將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“十七大”精神為指針,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行司法行政職能,為構(gòu)建和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的法律服務(wù)和法治保障。
一、繼續(xù)在全體黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。力求通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,切實(shí)找準(zhǔn)我局在思想作風(fēng)和工作中存在的突出問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,提高服務(wù)水平,更好地促進(jìn)我局各項(xiàng)工作。
二、通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式,加快建立律師參與普法宣傳、人民調(diào)解和信訪維穩(wěn)工作長(zhǎng)效機(jī)制。由公律科著手做好前期的調(diào)研和規(guī)劃,制訂具體實(shí)施方案報(bào)區(qū)委區(qū)政府審批,利用政府購(gòu)買服務(wù)這一形式使具有專業(yè)技能的律師隊(duì)伍全面履行社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
三、進(jìn)一步創(chuàng)新普法活動(dòng)形式和載體,壯大宣傳隊(duì)伍,擴(kuò)大普法覆蓋面,打造普法新品牌。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒介和社區(qū)論壇等多種形式開(kāi)展普法宣傳,努(!)力推進(jìn)普法進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)樓道,共同構(gòu)建“大普法”格局,同時(shí)采取有力措施,推動(dòng)普法工作向廣度推進(jìn),向深入拓展,充分利用各種媒體資源及各類公共場(chǎng)所,如機(jī)場(chǎng)、地鐵、公交車等的信息化平臺(tái),更有效地?cái)U(kuò)大普法的知曉率。探索普法工作機(jī)構(gòu)從“前臺(tái)”轉(zhuǎn)換到“后臺(tái)”的角色,從全局衡量整個(gè)社會(huì)的法律素質(zhì)到底達(dá)到一個(gè)什么層次,以制定工作重點(diǎn)和方式。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全區(qū)“大調(diào)解”工作監(jiān)督和指導(dǎo)。區(qū)“大調(diào)解”指導(dǎo)委員會(huì)監(jiān)督和指導(dǎo)全區(qū)“大調(diào)解”工作,各成員單位依照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”體系的實(shí)施意見(jiàn)》,在“大調(diào)解”指導(dǎo)委員會(huì)的具體指導(dǎo)下,做好行政調(diào)解、司法調(diào)解與人民調(diào)解的銜接工作。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)法律援助工作的支持和投入,把納稅人的錢真正用在納稅人身上。通過(guò)加強(qiáng)組織和協(xié)調(diào),不斷擴(kuò)大法律援助的覆蓋面和受援面,從維穩(wěn)的高度解決好困難群眾“打官司”難的問(wèn)題。
六、繼續(xù)規(guī)范和完善社區(qū)矯正工作流程及相關(guān)制度,探索建立刑釋解教人員分類幫教制度和矯正安幫對(duì)象心理矯治工作。
七、發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用,指導(dǎo)司法所規(guī)范化建設(shè)。在全面指導(dǎo)基層開(kāi)展好工作的同時(shí),重點(diǎn)扶持和挖掘典型,以典型創(chuàng)經(jīng)驗(yàn),促規(guī)范。以“湖景模式”為樣板的綜合性法律服務(wù)基地建設(shè)逐步推開(kāi),司法行政各項(xiàng)職能在街道、社區(qū)延伸。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇五
古人說(shuō)過(guò),不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇六
大家好,我是***,是電氣設(shè)備有限公司的一名職員,去年我們公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績(jī),為公司下一階段的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制了個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。
時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
總的來(lái)說(shuō),以上就是我對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃。可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。在下一階段,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中的光輝形象。在以后的工作中,總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇七
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
__年,我積極開(kāi)展工作,做每一件事本著認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心的態(tài)度,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高自身專業(yè)素質(zhì)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇九
青春易逝,展望20xx,力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進(jìn)步!因此,我為自己制度本年度的工作計(jì)劃:
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率;
2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),迎接新一年的旅游工作;對(duì)于導(dǎo)游工作,加強(qiáng)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,豐富自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),以不變應(yīng)萬(wàn)變;對(duì)于計(jì)
調(diào)工作,熟練計(jì)調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)提供最優(yōu)的報(bào)價(jià),注意協(xié)調(diào)工作;對(duì)于總部前臺(tái)接待,熟悉散客線路、價(jià)格,時(shí)刻關(guān)注價(jià)格變化,及時(shí)更新電子屏信息;
3、書(shū)到用時(shí)方恨少,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)提高導(dǎo)游帶團(tuán)技能、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí);我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的;
4、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。
5、指定短期目標(biāo),逐步自我進(jìn)步、自我突破;
6、隨身攜帶一個(gè)小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時(shí)記下來(lái),保持這個(gè)良好的習(xí)慣;這份計(jì)劃會(huì)為自己提供方便,注意事項(xiàng)可以寫(xiě)得很條理,只要是自己能看懂就可以;
7、對(duì)內(nèi)完成每一次任務(wù),對(duì)外盡自己的努力提高桑悅思國(guó)旅的聲譽(yù)!
以上是本人20xx年的工作計(jì)劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督!員工個(gè)人工作計(jì)劃表篇十
我是xxxxxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員,xxxx年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績(jī),為xxxxxx電氣設(shè)備公司在xxxx年的工作打下了良好基礎(chǔ),xxxx年,對(duì)于xxxxxx電氣設(shè)備有限來(lái)說(shuō),是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定xxxx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xxg—s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對(duì)xxxx年工作的計(jì)劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望xxxx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中的光輝形象。