偶爾的放松和調整，對于邁向成功是必要的。在寫總結時，我們可以結合實際例子，具體描述我們在學習過程中的收獲和成長。小編為大家精心收集了一些總結范文，希望能給大家的寫作提供一些啟發(fā)和參考。
維護消費者權益倡議書篇一
親愛的同學們：
一年一度的“3.15消費者權益日”又將來臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為：“##########”，強調了消費維權是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。
而作為廣大的普通消費者，不但要堅定對整體經(jīng)濟的信心，相信困難只是暫時的，更要積極響應國家的號召合理消費，在消費時我們應注意以下幾點：
一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經(jīng)營資格、信譽好的商場或超市去購買。
二、注意食品包裝標識是否齊全。按照國家規(guī)定，食品外包裝上必須標明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質期、產(chǎn)品標準號等內(nèi)容，消費者要注意選購包裝標識齊全的食品。
三、注意選購已獲得國家認證的并標注有綠色食品、“qs”(食品安全認證)等標志的食品。國家針對綠色食品實行綠色食品使用標志，從20xx年4月1日起，對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準入，要求此五類食品必須通過“qs”認證，并在外包裝上加貼“qs”標志及準入證號，才能上市銷售，消費者選購中應特別注意。
四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期。《產(chǎn)品質量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品，不僅要查看有效期，更應認真查看是否臨近失效日期。
五、購買散裝食品，除了要選擇標簽標注齊全、規(guī)范，保質期、生產(chǎn)日期標注真實外，更應注意查看是否有改動跡象。
六、注意食品的色澤。不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看，在食品加工過程中環(huán)節(jié)越多，添加的成分越多，越容易帶來污染。
七、注意保健食品的適用范圍。做到科學食用，不要盲目跟風，作為保健食品只適用于特定人群，有調解身體機能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細看使用說明書，看有無禁忌，同時還應注意保健食品是食品而不是藥品，不能把保健食品當做藥品來服用，以免影響及時正常就醫(yī)。
八、加強食品安全知識的學習，注意掌握辨別食品質量的方法，提高認購食品的辨別能力。
九、提高安全防范意識，擦亮雙眼，不要輕信經(jīng)營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導，做到理智消費，科學選購。在購買食品時要注意索要保存購物憑證，出現(xiàn)問題后以便投訴舉證，如發(fā)現(xiàn)購買到假冒偽劣、過期、變質食品，要及時向有關部門舉報或到各地消費者協(xié)會投訴，以保護自身合法權益。
讓我們攜起手來共同努力，從一點一滴做起，從我做起，共同營造放心、誠信、規(guī)范的消費市場新環(huán)境，共同開創(chuàng)積極消費、和諧消費的新局面!
倡議人：
維護消費者權益倡議書篇二
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。
我們呼吁：
1、維護版權所有，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應。
2、樹立正確的消費觀念：量入為出，適度消費，避免盲從，理性消費，保護壞境，綠色消費，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費理念，調節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。
維護消費者權益倡議書篇三
全市市民：
文明細節(jié)構建文明城市，文明城市盛開幸福之花。又是一年“3.15”，創(chuàng)造良好的消費環(huán)境是政府、企業(yè)和消費者共同的責任，為了響應維權主題的號召，營造健康和諧的消費氛圍，維護消費者的合法權益，倡導文明消費的理念，市文明辦、市消費者協(xié)會、市工商局共同發(fā)起以下倡議：
我們倡議全市經(jīng)營業(yè)主：
1、守法誠信。自覺樹立“消費者第一”的經(jīng)營理念，嚴格把好食品安全衛(wèi)生關，嚴格把好餐飲用品用具的衛(wèi)生關，做好明碼標價，杜絕短斤缺兩和價格欺詐，用高品質的服務水平來贏得市場，贏得消費者的信任。
2、節(jié)能環(huán)保。積極推廣使用節(jié)能、節(jié)水和環(huán)保設施，嚴格控制塑料制品等危害環(huán)境的物品使用，切實做好固體廢棄物和污染物的處理，自覺營造優(yōu)良的生活環(huán)境。
3、文明服務。加強對員工的教育，提高從業(yè)人員的環(huán)保、服務意識，通過設立“適量點菜、適度飲酒”，“余菜打包、反對浪費”等友情提示牌，引導消費者科學、文明、健康消費。
我們倡議廣大消費者：
1、文明消費。在公共消費場所講究禮儀、禮節(jié)和禮貌，倡導“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車”、“不大聲喧嘩”等文明消費行為，尊重服務人員的勞動，共同營造高雅、和諧的消費氛圍。
2、理性消費。反對攀比消費、炫富消費和餐桌浪費，提倡節(jié)約用水用電、適度點菜、餐后打包存酒等傳統(tǒng)美德。
3、用法維權。做學法、守法、護法的新公民。
當您需要維權時請拔打“12315”，我們隨時為您服務。
維護消費者權益倡議書篇四
怎么維護消費者權益?我們作為消費者權利受損的話，消費者權益去哪里維護?下面是小編為大家整理的怎么維護消費者權益，如果喜歡請收藏分享!
消費者權益維護方式如下：消費者權益受到侵犯時，消費者可以選擇和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式來維權。雙方應按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù)。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;。
(三)向有關行政部門投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
消費者權益保護機關有兩類：即行政執(zhí)法機關和行業(yè)主管部門。
行政執(zhí)法機關包括工商行政管理部門、技術監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進出口商品檢驗部門等。以工商行政管理部門為例，工商行政管理部門保護消費者權益的主要職責是：
(1)通過對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理，制止違法經(jīng)營，防止損害消費者權益行為的發(fā)生;。
(2)通過對各類市場的監(jiān)督管理，查處各種市場違法行為，維護市場交易秩序，為消費者提供公平，安全的消費環(huán)境等等。
除此之外，消費者還可以向消費者協(xié)會進行投訴的。消費者協(xié)會是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織。
不僅如此，還可以向法院起訴處理的。起訴是需要向法院提交起訴狀的，起訴狀的內(nèi)容一般包括：原被告雙方的詳細信息;訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由;證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。將起訴狀提交至法院之后，符合起訴條件的，法院應當在七日內(nèi)立案，并通知相關當事人。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
第三十三條有關行政部門在各自的職責范圍內(nèi)，應當定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結果。
有關行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應當立即責令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務等措施。
第三十六條消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織。
解決消費者權益爭議的途徑是：根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟;與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴。
法律依據(jù)。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;。
(三)向有關行政部門投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
維護消費者權益倡議書篇五
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好！
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任，加強我們的精神文明建設，文明經(jīng)營、優(yōu)質服務，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項義務”，自覺維護消費者享有的“九項權利”。
二、不斷提高商品質量和服務水平，以質量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質量，不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到“質量放心，價格放心，售后放心、計量放心”，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹xx縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
謝謝大家！
維護消費者權益倡議書篇六
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生（團員）作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
1、維護，購買正版書刊、軟件等；堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應；
3、樹立和諧消費理念，調節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境；
作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好；
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。
xxxx。
維護消費者權益倡議書篇七
為保障廣大留學學子的合法權益以及履行“做中國最值得信賴的教育服務機構”的發(fā)展目標，至美前程再次提出倡議：
1、 嚴格恪守作為一個教育從業(yè)機構初心，把“創(chuàng)造最適合每個學生學習和發(fā)展的機會”作為公司使命矢志不渝的去堅守。努力保持出國留學、語言培訓、背景提升、實習就業(yè)等板塊走到行業(yè)的前端。
2、 完善公司內(nèi)部建設，在管理培訓、服務理念、市場推廣等方面，不隱瞞、不作假、不欺詐，規(guī)范每一位至美人的言行，誠信專業(yè)的對待每一位學生，絕不為了商業(yè)目的而做有損學生利益的任何事情。
3、 積極尋求社會各個主體更多的合作，把至美前程融入到社會大環(huán)境下為學生創(chuàng)造國際教育全鏈條以及提供高質量的服務，以職業(yè)發(fā)展為導向，提升學生的綜合能力。
讓我們共同行動起來，從本職工作做起，從現(xiàn)在做起，提升服務品質，保護留學消費者權益，為讓廣大學生都能獲得高質量的教育機會而不遺余力，為構建整個中國教育服務體系貢獻自己的一份力量。
歡迎廣大學子和社會各界人士監(jiān)督！
xxx
20xx年xx月xx日
維護消費者權益倡議書篇八
315消費者權益保護日倡議書 xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。 我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;
作為經(jīng)商者：
1、 誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;
2、 價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性
3、 樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。
聯(lián)合倡議單位：
淮陰工學院青年志愿者總隊
機械學院金屬材料1101班 淮陰工學院餐飲服務公司
江蘇省教育超市 坤侖超市 淮陰工學院南北園浴室
果然之家 齊躍電子 飛越時尚
維護消費者權益倡議書篇九
xxx：
為切實維護廣大消費者合法權益，推進企業(yè)誠信建設，營造和諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織，向全市相關行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權益的關系，為構建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信，依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規(guī)和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權益。
三、保證產(chǎn)品及服務質量。企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質量和材料進貨關，加強商品和服務質量全過程管理，做到商品和服務質量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務體系20xx年國際消費者權益日主題倡議書作文20xx年國際消費者權益日主題倡議書作文。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調機制和快速調解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調解機構，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護，促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務民生。
倡議人：xxx。
維護消費者權益倡議書篇十
閻老師《消費者要善于維護自己的合法權益》一課，從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個維度，對教學過程作了整體設計，其主要特點有：
理論聯(lián)系實際，教學貼近社會生活，貼近學生實際。消費者的.合法權益究竟有哪些，這些權益如何才能得到有效保護?閻俊老師在授課中沒有簡單停留在書本知識的傳授上，而是以生活中牙膏消費為例，并由此及彼剖析社會生活中的一些消費現(xiàn)象，讓學生從具體事例中認識消費者享有的合法權益，體驗維護消費者合法權益的途徑，探討消費者依法維權的意義。這樣的學習過程，理論知識的學習與實際生活現(xiàn)象的分析緊密結合，有助于從三個維度落實教學目標，體現(xiàn)了認知與導行的統(tǒng)一。
精心設計學生活動，引導學生在活動中經(jīng)歷多種學習方法的訓練。在課堂教學中，閻俊老師設計的模擬購物、典型案例剖析、問題討論等活動，引起了學生濃厚的學習探究的興趣，使學生在饒有興致的學習氛圍中，學到了消費者依法維護權益的知識，經(jīng)歷了觀察、反思、思辯、質疑等多種學習方法的鍛煉。這樣的教學，符合學生的學習心理，能夠提高課堂教學的針對性和實效性。
教學思路清晰，教學內(nèi)容層次分明，有利于學生準確把握教學要求。在本課教學中，閻俊老師從消費者依法享有的權利，消費者依法維權的途徑，消費者依法維權的意義三個層面由淺入深逐步推進，邏輯清晰，說理透徹，師生活動恰當。經(jīng)過這樣的學習過程，學生能夠清晰地把握消費者依法享有的權利和依法維權的途徑，也能夠對消費者依法維權的意義有比較正確的認識。
此外，閻俊老師的這堂課在教學資源的利用、教學課件的制作、多媒體教學手段的應用等方面也比較成功，有許多值得贊賞的亮點，保證了課堂教學的較高質量。
維護消費者權益倡議書篇十一
20xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。
倡議人：
維護消費者權益倡議書篇十二
為更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益，構建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構發(fā)出倡議如下：
一、嚴格遵守金融法律法規(guī)，堅守道德底線，認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為，牢固樹立服務創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務，共同提升全市銀行業(yè)整體服務質量和水平。
二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權，如實宣傳推介產(chǎn)品和服務，不做不實或誤導宣傳，強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目，嚴格執(zhí)行“明碼標價”，通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務，切實做到合規(guī)收費、以質定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本，以和為貴，落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的合法權益為重，認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡、信函等投訴渠道，建立健全服務投訴處理和反饋制度，及時、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳，努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產(chǎn)品，有效使用先進的銀行服務設施，幫助公眾樹立正確的風險意識，提高甄別能力，合理安排投資計劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹立正確的金融理念，不斷提高生活質量，構建和諧健康的金融消費關系。
五、加強自身管理，接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務技能培訓，推行上崗資格認證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準，不斷提升金融服務能力和水平，更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
提高服務質量，保護好銀行業(yè)消費者的權益，既是我們義不容辭的責任，也是我們堅持不懈的目標，讓我們攜手并肩，共同行動，以實際行動維護銀行業(yè)消費者權益，打造誠信安全、優(yōu)質高效的金融服務品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
維護消費者權益倡議書篇十三
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我是來自公司機動通信中心的xx，今天，站在這屬于強者的舞臺上，參加公司消費者權益部副主任的競聘。我想用三個詞來概括此時的感受：第一個詞，感謝！首先，我要由衷地感謝公司的各位領導和今天在座的各位評委，謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會；第二個詞，責任！在我的心目中，消費者權益保護部副主任這個職務不是權利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任。第三個詞，努力！多年來，我一直要求自己，“坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事”，無論做任何事情，我都會力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念激勵著我，義無返顧地走上了講臺。此刻，我希望以自己的能力贏得這次競聘，更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲！
有一句格言這樣說道：人生舞臺的大幕隨時都可能拉開，關鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著十多年的工作經(jīng)驗，自信有能力干好此項工作。綜合權衡，我認為我的自信來源于以下幾點：
第一、我具有較好的個人素質。
我出生在一個普通家庭，從小我就養(yǎng)成了光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德。參加工作以來，我始終不忘自己的黨員身份，始終不忘為人民服務的宗旨，形成了辦事講求原則，恪守紀律，嚴謹樸實，團結協(xié)作的工作作風，能夠做到在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗。
工作十四年來，我先后在電視臺前從事機務員、端機房主任、有線電視技術部副主任、網(wǎng)絡公司數(shù)據(jù)廣播中心主任；在中國網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司從事網(wǎng)絡技術部經(jīng)理、網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司負責人、機動通信局副局長等工作。這些都是我的經(jīng)歷也是我的財富，更是干好其他工作的有力跳板，我想憑著我豐富的工作經(jīng)驗和我的學習能力，我一定能夠干好此項工作。
我的演講結束了！謝謝大家！
維護消費者權益倡議書篇十四
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任，加強精神文明建設，文明經(jīng)營、優(yōu)質服務，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務，自覺維護消費者享有的九項權利。
二、不斷提高商品質量和服務水平，以質量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質量，不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到質量放心，價格放心，售后放心、計量放心，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
維護消費者權益倡議書篇十五
20xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。
聯(lián)合倡議單位：
維護消費者權益倡議書篇十六
全體青年員工：
3月105日，是國際消費者權益日，分公司積極響應省公司團委下發(fā)的x鐵通團[20xx]x號文件號召，為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質服務方面的示范帶頭作用，充分發(fā)揮廣大團員青年生力軍的作用，努力向社會公眾提供優(yōu)質滿意服務，塑造分公司的良好形象，分公司團“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。
值此3.105來臨之際，分公司團委向全體青年發(fā)出倡議：
一、樹立“客戶為根，服務為本”的理念。通信事業(yè)和社會經(jīng)濟快速和諧的發(fā)展對通信服務提出了新的更高的要求，我們鐵通的青年員工要認清肩負使命，切實增強服務意識，樹立以質量求發(fā)展，以服務贏客戶的觀念，立足崗位，扎實工作，努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境，著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功，不斷提高服務水平。要滿足客戶日益提高的服務需求，我們只有立足崗位，苦練內(nèi)功，一絲不茍，扎實進取。我們要不斷改進服務方式，充實服務內(nèi)容，提高服務層次，用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶，向社會展示鐵通的良好形象。
全體青年員工們，讓我們攜起手來，團結奮進，以“爭做客戶滿意使者，努力提供卓越服務”為己任，發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用，為打造鐵通服務品牌、塑造鐵通良好形象貢獻青春和力量!
維護消費者權益倡議書篇十七
20xx年3月11日12點開始。
xx市總工會大廈門前。
（一）紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
（二）3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的.人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
維護消費者權益倡議書篇十八
今天是3·15國際消費者權益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為“消費與服務”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來，“3·15”從一個國外泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
維護消費者權益倡議書篇十九
尊敬的各位老師、親愛的同學們：
在提倡全民提高法律意識的今天，離你生活最近的法律又是什么呢？在最近的`一次市民調查中，消費者權益保護法被認定為與個人關系最密切的法律。因其宣導力度較大，而逐漸被多數(shù)公民所接受，并得到密切關注。而在5093位被調查者中，仍有四分之一的市民對于與自身關系密切的法律卻一個也說不上來。這說明公民的法律意識水平還有待提高。
一年一度的消費者權益保護日，充分體現(xiàn)了法律對公民權益的維護。由此可見，法律理應深入民眾，為人民能夠有序地生活發(fā)揮約束指導的作用。然而在諸多法律關系民眾利益的同時，我們也應提高自己的法律意識，利用法律這支雙刃劍，約束自己，保護自己。
盡管我們從初中就開始學習法律常識，卻往往停留在會背會默卻不會用的程度上。舉個簡單的例子來說，知情權是消費者擁有的一項重要權利，也是今年被受爭議的話題，理應是最受關注的。那么，我們對身邊的法律，是否真的知情呢？在超市買零售商品的時候，又有多少人關注生產(chǎn)信息是否完備，生產(chǎn)商和銷售者是否具有合法性的問題呢？事情雖小，卻能體現(xiàn)出我們法律意識的薄弱。
在日常生活中，我們時時處處受到各項法律，規(guī)章制度的約束，但同時也受益于這些規(guī)定。大到國家法律，小至學校校規(guī)，都是如此。正如之前進行得如火如荼的籃球比賽一樣，只有場上隊員和場邊觀眾遵規(guī)守紀，才能成就一場成功的比賽。合理地運用賽場規(guī)則，不僅能帶給自己一份自信，也能給對方一份公平，同時又贏得了對方的尊重，而提高了集體的信譽?；@球比賽如此，在處理其他事情時亦是這樣。
可見，對法律知識的掌握以及合理地運用，可以是個人，集體，乃至國家的信譽在大范圍內(nèi)獲得提升。守法意識在全民范圍的普及，以及我們年輕一代的不懈努力，終會為集體，為社會做出積極的影響。而大國民信譽的提高，也終會使"中國制造"成為世界優(yōu)質產(chǎn)品的代名詞。
維護消費者權益倡議書篇一
親愛的同學們：
一年一度的“3.15消費者權益日”又將來臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為：“##########”，強調了消費維權是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。
而作為廣大的普通消費者，不但要堅定對整體經(jīng)濟的信心，相信困難只是暫時的，更要積極響應國家的號召合理消費，在消費時我們應注意以下幾點：
一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經(jīng)營資格、信譽好的商場或超市去購買。
二、注意食品包裝標識是否齊全。按照國家規(guī)定，食品外包裝上必須標明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質期、產(chǎn)品標準號等內(nèi)容，消費者要注意選購包裝標識齊全的食品。
三、注意選購已獲得國家認證的并標注有綠色食品、“qs”(食品安全認證)等標志的食品。國家針對綠色食品實行綠色食品使用標志，從20xx年4月1日起，對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準入，要求此五類食品必須通過“qs”認證，并在外包裝上加貼“qs”標志及準入證號，才能上市銷售，消費者選購中應特別注意。
四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期。《產(chǎn)品質量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品，不僅要查看有效期，更應認真查看是否臨近失效日期。
五、購買散裝食品，除了要選擇標簽標注齊全、規(guī)范，保質期、生產(chǎn)日期標注真實外，更應注意查看是否有改動跡象。
六、注意食品的色澤。不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看，在食品加工過程中環(huán)節(jié)越多，添加的成分越多，越容易帶來污染。
七、注意保健食品的適用范圍。做到科學食用，不要盲目跟風，作為保健食品只適用于特定人群，有調解身體機能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細看使用說明書，看有無禁忌，同時還應注意保健食品是食品而不是藥品，不能把保健食品當做藥品來服用，以免影響及時正常就醫(yī)。
八、加強食品安全知識的學習，注意掌握辨別食品質量的方法，提高認購食品的辨別能力。
九、提高安全防范意識，擦亮雙眼，不要輕信經(jīng)營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導，做到理智消費，科學選購。在購買食品時要注意索要保存購物憑證，出現(xiàn)問題后以便投訴舉證，如發(fā)現(xiàn)購買到假冒偽劣、過期、變質食品，要及時向有關部門舉報或到各地消費者協(xié)會投訴，以保護自身合法權益。
讓我們攜起手來共同努力，從一點一滴做起，從我做起，共同營造放心、誠信、規(guī)范的消費市場新環(huán)境，共同開創(chuàng)積極消費、和諧消費的新局面!
倡議人：
維護消費者權益倡議書篇二
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。
我們呼吁：
1、維護版權所有，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應。
2、樹立正確的消費觀念：量入為出，適度消費，避免盲從，理性消費，保護壞境，綠色消費，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費理念，調節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。
維護消費者權益倡議書篇三
全市市民：
文明細節(jié)構建文明城市，文明城市盛開幸福之花。又是一年“3.15”，創(chuàng)造良好的消費環(huán)境是政府、企業(yè)和消費者共同的責任，為了響應維權主題的號召，營造健康和諧的消費氛圍，維護消費者的合法權益，倡導文明消費的理念，市文明辦、市消費者協(xié)會、市工商局共同發(fā)起以下倡議：
我們倡議全市經(jīng)營業(yè)主：
1、守法誠信。自覺樹立“消費者第一”的經(jīng)營理念，嚴格把好食品安全衛(wèi)生關，嚴格把好餐飲用品用具的衛(wèi)生關，做好明碼標價，杜絕短斤缺兩和價格欺詐，用高品質的服務水平來贏得市場，贏得消費者的信任。
2、節(jié)能環(huán)保。積極推廣使用節(jié)能、節(jié)水和環(huán)保設施，嚴格控制塑料制品等危害環(huán)境的物品使用，切實做好固體廢棄物和污染物的處理，自覺營造優(yōu)良的生活環(huán)境。
3、文明服務。加強對員工的教育，提高從業(yè)人員的環(huán)保、服務意識，通過設立“適量點菜、適度飲酒”，“余菜打包、反對浪費”等友情提示牌，引導消費者科學、文明、健康消費。
我們倡議廣大消費者：
1、文明消費。在公共消費場所講究禮儀、禮節(jié)和禮貌，倡導“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車”、“不大聲喧嘩”等文明消費行為，尊重服務人員的勞動，共同營造高雅、和諧的消費氛圍。
2、理性消費。反對攀比消費、炫富消費和餐桌浪費，提倡節(jié)約用水用電、適度點菜、餐后打包存酒等傳統(tǒng)美德。
3、用法維權。做學法、守法、護法的新公民。
當您需要維權時請拔打“12315”，我們隨時為您服務。
維護消費者權益倡議書篇四
怎么維護消費者權益?我們作為消費者權利受損的話，消費者權益去哪里維護?下面是小編為大家整理的怎么維護消費者權益，如果喜歡請收藏分享!
消費者權益維護方式如下：消費者權益受到侵犯時，消費者可以選擇和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式來維權。雙方應按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù)。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;。
(三)向有關行政部門投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
消費者權益保護機關有兩類：即行政執(zhí)法機關和行業(yè)主管部門。
行政執(zhí)法機關包括工商行政管理部門、技術監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進出口商品檢驗部門等。以工商行政管理部門為例，工商行政管理部門保護消費者權益的主要職責是：
(1)通過對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理，制止違法經(jīng)營，防止損害消費者權益行為的發(fā)生;。
(2)通過對各類市場的監(jiān)督管理，查處各種市場違法行為，維護市場交易秩序，為消費者提供公平，安全的消費環(huán)境等等。
除此之外，消費者還可以向消費者協(xié)會進行投訴的。消費者協(xié)會是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織。
不僅如此，還可以向法院起訴處理的。起訴是需要向法院提交起訴狀的，起訴狀的內(nèi)容一般包括：原被告雙方的詳細信息;訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由;證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。將起訴狀提交至法院之后，符合起訴條件的，法院應當在七日內(nèi)立案，并通知相關當事人。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
第三十三條有關行政部門在各自的職責范圍內(nèi)，應當定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結果。
有關行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應當立即責令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務等措施。
第三十六條消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織。
解決消費者權益爭議的途徑是：根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟;與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴。
法律依據(jù)。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;。
(三)向有關行政部門投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
維護消費者權益倡議書篇五
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好！
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任，加強我們的精神文明建設，文明經(jīng)營、優(yōu)質服務，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項義務”，自覺維護消費者享有的“九項權利”。
二、不斷提高商品質量和服務水平，以質量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質量，不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到“質量放心，價格放心，售后放心、計量放心”，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹xx縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
謝謝大家！
維護消費者權益倡議書篇六
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生（團員）作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
1、維護，購買正版書刊、軟件等；堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應；
3、樹立和諧消費理念，調節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境；
作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好；
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。
xxxx。
維護消費者權益倡議書篇七
為保障廣大留學學子的合法權益以及履行“做中國最值得信賴的教育服務機構”的發(fā)展目標，至美前程再次提出倡議：
1、 嚴格恪守作為一個教育從業(yè)機構初心，把“創(chuàng)造最適合每個學生學習和發(fā)展的機會”作為公司使命矢志不渝的去堅守。努力保持出國留學、語言培訓、背景提升、實習就業(yè)等板塊走到行業(yè)的前端。
2、 完善公司內(nèi)部建設，在管理培訓、服務理念、市場推廣等方面，不隱瞞、不作假、不欺詐，規(guī)范每一位至美人的言行，誠信專業(yè)的對待每一位學生，絕不為了商業(yè)目的而做有損學生利益的任何事情。
3、 積極尋求社會各個主體更多的合作，把至美前程融入到社會大環(huán)境下為學生創(chuàng)造國際教育全鏈條以及提供高質量的服務，以職業(yè)發(fā)展為導向，提升學生的綜合能力。
讓我們共同行動起來，從本職工作做起，從現(xiàn)在做起，提升服務品質，保護留學消費者權益，為讓廣大學生都能獲得高質量的教育機會而不遺余力，為構建整個中國教育服務體系貢獻自己的一份力量。
歡迎廣大學子和社會各界人士監(jiān)督！
xxx
20xx年xx月xx日
維護消費者權益倡議書篇八
315消費者權益保護日倡議書 xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。 我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;
作為經(jīng)商者：
1、 誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;
2、 價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性
3、 樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。
聯(lián)合倡議單位：
淮陰工學院青年志愿者總隊
機械學院金屬材料1101班 淮陰工學院餐飲服務公司
江蘇省教育超市 坤侖超市 淮陰工學院南北園浴室
果然之家 齊躍電子 飛越時尚
維護消費者權益倡議書篇九
xxx：
為切實維護廣大消費者合法權益，推進企業(yè)誠信建設，營造和諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織，向全市相關行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權益的關系，為構建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信，依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規(guī)和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權益。
三、保證產(chǎn)品及服務質量。企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質量和材料進貨關，加強商品和服務質量全過程管理，做到商品和服務質量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務體系20xx年國際消費者權益日主題倡議書作文20xx年國際消費者權益日主題倡議書作文。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調機制和快速調解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調解機構，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護，促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務民生。
倡議人：xxx。
維護消費者權益倡議書篇十
閻老師《消費者要善于維護自己的合法權益》一課，從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個維度，對教學過程作了整體設計，其主要特點有：
理論聯(lián)系實際，教學貼近社會生活，貼近學生實際。消費者的.合法權益究竟有哪些，這些權益如何才能得到有效保護?閻俊老師在授課中沒有簡單停留在書本知識的傳授上，而是以生活中牙膏消費為例，并由此及彼剖析社會生活中的一些消費現(xiàn)象，讓學生從具體事例中認識消費者享有的合法權益，體驗維護消費者合法權益的途徑，探討消費者依法維權的意義。這樣的學習過程，理論知識的學習與實際生活現(xiàn)象的分析緊密結合，有助于從三個維度落實教學目標，體現(xiàn)了認知與導行的統(tǒng)一。
精心設計學生活動，引導學生在活動中經(jīng)歷多種學習方法的訓練。在課堂教學中，閻俊老師設計的模擬購物、典型案例剖析、問題討論等活動，引起了學生濃厚的學習探究的興趣，使學生在饒有興致的學習氛圍中，學到了消費者依法維護權益的知識，經(jīng)歷了觀察、反思、思辯、質疑等多種學習方法的鍛煉。這樣的教學，符合學生的學習心理，能夠提高課堂教學的針對性和實效性。
教學思路清晰，教學內(nèi)容層次分明，有利于學生準確把握教學要求。在本課教學中，閻俊老師從消費者依法享有的權利，消費者依法維權的途徑，消費者依法維權的意義三個層面由淺入深逐步推進，邏輯清晰，說理透徹，師生活動恰當。經(jīng)過這樣的學習過程，學生能夠清晰地把握消費者依法享有的權利和依法維權的途徑，也能夠對消費者依法維權的意義有比較正確的認識。
此外，閻俊老師的這堂課在教學資源的利用、教學課件的制作、多媒體教學手段的應用等方面也比較成功，有許多值得贊賞的亮點，保證了課堂教學的較高質量。
維護消費者權益倡議書篇十一
20xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。
倡議人：
維護消費者權益倡議書篇十二
為更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益，構建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構發(fā)出倡議如下：
一、嚴格遵守金融法律法規(guī)，堅守道德底線，認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為，牢固樹立服務創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務，共同提升全市銀行業(yè)整體服務質量和水平。
二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權，如實宣傳推介產(chǎn)品和服務，不做不實或誤導宣傳，強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目，嚴格執(zhí)行“明碼標價”，通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務，切實做到合規(guī)收費、以質定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本，以和為貴，落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的合法權益為重，認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡、信函等投訴渠道，建立健全服務投訴處理和反饋制度，及時、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳，努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產(chǎn)品，有效使用先進的銀行服務設施，幫助公眾樹立正確的風險意識，提高甄別能力，合理安排投資計劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹立正確的金融理念，不斷提高生活質量，構建和諧健康的金融消費關系。
五、加強自身管理，接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務技能培訓，推行上崗資格認證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準，不斷提升金融服務能力和水平，更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
提高服務質量，保護好銀行業(yè)消費者的權益，既是我們義不容辭的責任，也是我們堅持不懈的目標，讓我們攜手并肩，共同行動，以實際行動維護銀行業(yè)消費者權益，打造誠信安全、優(yōu)質高效的金融服務品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
維護消費者權益倡議書篇十三
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我是來自公司機動通信中心的xx，今天，站在這屬于強者的舞臺上，參加公司消費者權益部副主任的競聘。我想用三個詞來概括此時的感受：第一個詞，感謝！首先，我要由衷地感謝公司的各位領導和今天在座的各位評委，謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會；第二個詞，責任！在我的心目中，消費者權益保護部副主任這個職務不是權利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任。第三個詞，努力！多年來，我一直要求自己，“坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事”，無論做任何事情，我都會力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念激勵著我，義無返顧地走上了講臺。此刻，我希望以自己的能力贏得這次競聘，更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲！
有一句格言這樣說道：人生舞臺的大幕隨時都可能拉開，關鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著十多年的工作經(jīng)驗，自信有能力干好此項工作。綜合權衡，我認為我的自信來源于以下幾點：
第一、我具有較好的個人素質。
我出生在一個普通家庭，從小我就養(yǎng)成了光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德。參加工作以來，我始終不忘自己的黨員身份，始終不忘為人民服務的宗旨，形成了辦事講求原則，恪守紀律，嚴謹樸實，團結協(xié)作的工作作風，能夠做到在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗。
工作十四年來，我先后在電視臺前從事機務員、端機房主任、有線電視技術部副主任、網(wǎng)絡公司數(shù)據(jù)廣播中心主任；在中國網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司從事網(wǎng)絡技術部經(jīng)理、網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司負責人、機動通信局副局長等工作。這些都是我的經(jīng)歷也是我的財富，更是干好其他工作的有力跳板，我想憑著我豐富的工作經(jīng)驗和我的學習能力，我一定能夠干好此項工作。
我的演講結束了！謝謝大家！
維護消費者權益倡議書篇十四
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任，加強精神文明建設，文明經(jīng)營、優(yōu)質服務，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務，自覺維護消費者享有的九項權利。
二、不斷提高商品質量和服務水平，以質量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質量，不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到質量放心，價格放心，售后放心、計量放心，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
維護消費者權益倡議書篇十五
20xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質。
聯(lián)合倡議單位：
維護消費者權益倡議書篇十六
全體青年員工：
3月105日，是國際消費者權益日，分公司積極響應省公司團委下發(fā)的x鐵通團[20xx]x號文件號召，為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質服務方面的示范帶頭作用，充分發(fā)揮廣大團員青年生力軍的作用，努力向社會公眾提供優(yōu)質滿意服務，塑造分公司的良好形象，分公司團“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。
值此3.105來臨之際，分公司團委向全體青年發(fā)出倡議：
一、樹立“客戶為根，服務為本”的理念。通信事業(yè)和社會經(jīng)濟快速和諧的發(fā)展對通信服務提出了新的更高的要求，我們鐵通的青年員工要認清肩負使命，切實增強服務意識，樹立以質量求發(fā)展，以服務贏客戶的觀念，立足崗位，扎實工作，努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境，著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功，不斷提高服務水平。要滿足客戶日益提高的服務需求，我們只有立足崗位，苦練內(nèi)功，一絲不茍，扎實進取。我們要不斷改進服務方式，充實服務內(nèi)容，提高服務層次，用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶，向社會展示鐵通的良好形象。
全體青年員工們，讓我們攜起手來，團結奮進，以“爭做客戶滿意使者，努力提供卓越服務”為己任，發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用，為打造鐵通服務品牌、塑造鐵通良好形象貢獻青春和力量!
維護消費者權益倡議書篇十七
20xx年3月11日12點開始。
xx市總工會大廈門前。
（一）紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
（二）3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的.人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
維護消費者權益倡議書篇十八
今天是3·15國際消費者權益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為“消費與服務”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來，“3·15”從一個國外泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
維護消費者權益倡議書篇十九
尊敬的各位老師、親愛的同學們：
在提倡全民提高法律意識的今天，離你生活最近的法律又是什么呢？在最近的`一次市民調查中，消費者權益保護法被認定為與個人關系最密切的法律。因其宣導力度較大，而逐漸被多數(shù)公民所接受，并得到密切關注。而在5093位被調查者中，仍有四分之一的市民對于與自身關系密切的法律卻一個也說不上來。這說明公民的法律意識水平還有待提高。
一年一度的消費者權益保護日，充分體現(xiàn)了法律對公民權益的維護。由此可見，法律理應深入民眾，為人民能夠有序地生活發(fā)揮約束指導的作用。然而在諸多法律關系民眾利益的同時，我們也應提高自己的法律意識，利用法律這支雙刃劍，約束自己，保護自己。
盡管我們從初中就開始學習法律常識，卻往往停留在會背會默卻不會用的程度上。舉個簡單的例子來說，知情權是消費者擁有的一項重要權利，也是今年被受爭議的話題，理應是最受關注的。那么，我們對身邊的法律，是否真的知情呢？在超市買零售商品的時候，又有多少人關注生產(chǎn)信息是否完備，生產(chǎn)商和銷售者是否具有合法性的問題呢？事情雖小，卻能體現(xiàn)出我們法律意識的薄弱。
在日常生活中，我們時時處處受到各項法律，規(guī)章制度的約束，但同時也受益于這些規(guī)定。大到國家法律，小至學校校規(guī)，都是如此。正如之前進行得如火如荼的籃球比賽一樣，只有場上隊員和場邊觀眾遵規(guī)守紀，才能成就一場成功的比賽。合理地運用賽場規(guī)則，不僅能帶給自己一份自信，也能給對方一份公平，同時又贏得了對方的尊重，而提高了集體的信譽?；@球比賽如此，在處理其他事情時亦是這樣。
可見，對法律知識的掌握以及合理地運用，可以是個人，集體，乃至國家的信譽在大范圍內(nèi)獲得提升。守法意識在全民范圍的普及，以及我們年輕一代的不懈努力，終會為集體，為社會做出積極的影響。而大國民信譽的提高，也終會使"中國制造"成為世界優(yōu)質產(chǎn)品的代名詞。