演講稿是一種在特定場合向聽眾傳達思想、觀點或信息的書面材料。那么我們該如何寫一篇較為出色的演講稿呢?首先,明確演講的目的和受眾,在演講稿中體現(xiàn)自己的立場和觀點;其次,運用恰當(dāng)?shù)恼Z言和修辭手法,使演講稿內(nèi)容生動有趣,引起聽眾的共鳴;最后,注重演講的邏輯結(jié)構(gòu),清晰地展示觀點和論證過程,使聽眾能夠理解并接受。接下來是一篇關(guān)于環(huán)保的演講稿,讓我們一起行動起來保護地球家園。
銀行員工新手演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是xx,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講,我覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟大家分享我的一些想法,雖然不知道對你們會不會有幫助,但我覺得這是對我的工作有幫助的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。
其實我覺得,我們銀行的員工從本質(zhì)上來說也算是服務(wù)人員了,特別是柜臺的員工,因為我們的工作也是為客戶進行服務(wù),只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,不管是在哪一個崗位的同事,要想不斷的進步的話,是需要給自己樹立一個前進的目標(biāo)的,不能覺得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進步的時候若是你還在原地不動就相當(dāng)于是在退步了,更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的,所以我相信每個人都是有一些進步的空間的。
我在工作上是比較少的出現(xiàn)錯誤的,這不僅是因為我對自己的要求比較的高,也是我在工作中非常的細心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如柜臺的員工,在工作中若是出現(xiàn)了錯誤那后果是非常的嚴(yán)重的,在工作的時候應(yīng)該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現(xiàn)錯誤的幾率,不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情,要是犯錯了是后悔也沒有用了的。
在工作的時候是需要有很多的耐心的,因為我們的工作確實是會比較的繁雜的,顧客辦理義務(wù)的手續(xù)是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導(dǎo)著顧客去辦理好業(yè)務(wù),在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進步才行。
在我們的工作有進步了之后也不要驕傲,應(yīng)該要保持好自己這樣的工作狀態(tài),讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經(jīng)常的去回顧自己這段時間的工作,找出自己做得不好的地方和有進步的地方,不好的在之后就要改正,有進步的就應(yīng)該要保持,我覺得這個方法是很不錯的,能夠讓我不斷的進步。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
今日我站在了銀行副科級干部競聘的競技場上,接受中支黨委的考驗和評價。此時此刻,我強烈感受到了中支黨委深化人事制度改革、加強干部隊伍建設(shè)的深謀遠慮,親身領(lǐng)悟到了中支黨委創(chuàng)新用人機制、變伯樂相馬為賽場選馬的高瞻遠矚。
再簡單的介紹一下我個人基本情景,下頭。好讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識和了解。今年歲,中共黨員,經(jīng)濟師職稱,先后從事過儲蓄員、會計員、微機管理員崗位等工作。工作以來我深知,一份耕耘,一份收獲。所以我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力的努力工作。
今日競聘的崗位是銀行中層副科級干部。
這個世界上,著名英國劇作家蕭伯納曾說過。取得勝利的人是那些努力尋找機會的人,如果找不到機會,就去創(chuàng)造機會。今日我正是為了發(fā)明機會而來。
人們常說,機遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,此次參加競聘,我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢:
優(yōu)勢一是我思想提高,具有必須的個人素養(yǎng)。
我從小理解了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自我光明磊落、有正義感、銀行崗位競聘報告樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,使我構(gòu)成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實,團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導(dǎo)堅持高度一致。
優(yōu)勢二是我具有嚴(yán)謹(jǐn)細致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞和不斷適應(yīng)新環(huán)境的本事。同時,在銀行工作的這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)職責(zé),永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好中層干部的工作供給了可靠保障。
優(yōu)勢三是我業(yè)務(wù)本事較強,具有豐富的工作經(jīng)驗。
工作以來,我先后從事過很多工作,不一樣的崗位工作鍛煉了我不一樣的本事,也使我積累了必須的工作經(jīng)驗,異常是上,我進取拓展業(yè)務(wù),扎實工作,取得了必須的成績,得到大家的認(rèn)可。與此同時,我還主持過銀行科技工作的管理,參加過辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)及計算機綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作,并主持銀行崗位競聘設(shè)計了其中的數(shù)據(jù)移行程序,受過了全市的通報表彰。
此外,我年富力強,精力旺盛,具有創(chuàng)新精神,具有真誠、隨和、寬容、進取、樂觀的態(tài)度,還具有較強的溝通、組織與協(xié)調(diào)本事。這些都是做好中層干部不可缺少的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人云:“不能夠一時之得意,而自夸其能,亦不能夠一時之失意,而自墜其志。”此次競聘,無論成功與否,我仍將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果我競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,擺正心態(tài),服從組織安排。中層干部是銀行的重要組成部分,他必須服從組織安排,切實做好表率,以良好的心態(tài)和扎扎實實的作風(fēng)努力工作。如果競聘成功,我將會進取服從組織安排,努力提高思想政治素質(zhì),進取參加黨的路線、方針、政策培訓(xùn)等的理論培訓(xùn)??傊?,我要一個進取樂觀的心態(tài)應(yīng)對組織的一切安排。
第二,真誠講團結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。多年的工作經(jīng)正科級管理崗位競聘報告驗告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,擺正自我的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作,進取配合領(lǐng)導(dǎo)管理好各部門。我將結(jié)合分管的工作,開展調(diào)查研究,總結(jié)點滴經(jīng)驗,做好信息反饋,向領(lǐng)導(dǎo)提出提議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi),我將切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團結(jié)他們一齊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第三,加強學(xué)習(xí),努力把自我培養(yǎng)成綜合型人才。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高工作本事,增強自身綜合素質(zhì),在所從事的工作中,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的金融事業(yè)。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我此刻要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地明白:此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來應(yīng)對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!
銀行員工新手演講稿篇三
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天,站在這里,依然能隱約地想起我學(xué)生時代所經(jīng)歷的每一次演講,如果說那時的演講內(nèi)容更多的是激揚文字的話,那么隨著年齡的增長,今天的演講則更多的是趨于成熟和理性的思考。當(dāng)聽到“我的核心價值觀”這個主題時,也在心中問自己,作為中國銀行普通一員,我們的核心價值觀究竟是什么,但是很快我就有了答案,是奉獻,為中國銀行奉獻。
我和大家都一樣,也曾經(jīng)有過這種疑問和困惑,少年時“自信人生二百年,會當(dāng)擊水三千里”的萬丈豪情被單調(diào)的工作沖刷成了緩緩流淌的小河;畢業(yè)前“一萬年來誰著史,三千里外覓封侯”的凌云壯志被微薄的工資搖曳得七零八落;讀書時毫無固執(zhí)的美妙感覺也已經(jīng)淹沒在工作的艱辛和城市的喧嘩聲中了。于是有一天,我和一位銀行老前輩談起當(dāng)今社會的一些現(xiàn)狀時,故作深沉地說:“現(xiàn)在不知道還有沒有人會談什么人生價值、意義,更不要說奉獻了?!蔽以詾樗麜胶臀业脑?,誰知他只是含蓄地笑了笑,然后說,“也許,只是還沒有達到這種境界吧!”我不明白他的話。于是,他接著說:“早晨,當(dāng)我踏著薄霧匆匆趕向單位的時候;黃昏,當(dāng)我踩著暮色急急趕回家的時候,我會覺得自己是在瞎忙??墒?,一想到自己是銀行戰(zhàn)線的一員,是我國金融長城的筑就者,守護著國家和人民財產(chǎn)安全的時候,我就知道,我的光陰沒有虛度?!?BR> 我們必須承認(rèn),焦裕祿那改變沙丘的頑強意志,有待我們在工作中鑄就;孔繁森那扎根雪域高原的奉獻精神,尚需我們在實踐中培養(yǎng);地震時老師們那英勇獻身的錚錚鐵骨,更需要我們在一生中錘煉。但是,我們所有的中行人都要一樣,要有著做好本職工作的信心和決心。
多少風(fēng)雨的日子,我們踏泥濘,跨阻礙,伴著自己要傾注畢生精力的事業(yè),走了一程又一程;多少歡喜的日子,我們朝出夕歸,和著自己工作的收獲、成果,笑了一回又一回。在這一刻,我們體會到了奉獻的價值,我們也深感到國家、社會、人民對我們的需要和認(rèn)可。為此,我們興奮、自豪,同時我們更加珍惜和熱愛!我們用心經(jīng)營著這份事業(yè),我們感到能在這一承擔(dān)歷史重任的崗位上傾注精力,奉獻青春,再苦再累也值得!然而,能夠堅定地為自己的崗位付出時間、精力、青春,能夠在頭腦中樹立這種正確的奉獻的信念卻需要一定的勇氣和魄力。
奉獻中行是一種忠誠。是為社會、國家、民族不計名利,努力奉獻的精神。從諸葛亮的“鞠躬盡瘁,死而后已”,到林則徐的“茍利國家生死以,豈因禍福避趨之”,讓我們看到了奉獻忠誠的不朽光芒。
奉獻中行是一種境界。她是無私的給予,愛心的永恒。追求奉獻還是索取,是人生價值高低的試金石。從范仲淹的“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”到魯迅的“吃的是草,擠出來的是奶”,我們不難體會到奉獻境界的崇高。
奉獻中行是一種情懷。是將對偉大理想的追求化為實實在在的行動。從公安局局長任長霞面對群眾流下的熱淚,到市委書記牛玉儒匆匆忙忙奔波的身影,我們不難感受到奉獻就是對人民的一腔情懷。
因此,我們認(rèn)為,世界上最美的詞就是“奉獻”,白云奉獻給藍天,才會那樣的飄逸;江河奉獻給大地,才會那樣的激蕩;青春奉獻給事業(yè),才會那樣的美麗。而我們,作為中行的一員,最美麗、最光彩的是奉獻自己的人生,把自己的一切奉獻給中行的事業(yè),奉獻給中行壯麗的發(fā)展歷程。
每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀。只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻倍受尊重而永恒。在這里,我想要說出我們的心聲:我們生活得雖然并不富有,但我的心靈卻從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要踐行我的核心價值觀----奉獻。人生應(yīng)該是多姿多彩的,應(yīng)該是幸福和諧的,但它更應(yīng)該有的是自己的核心價值觀。朋友們,讓我們攜起手來,踐行我們的人生價值觀,用心譜寫美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,今年xx歲,x年x月---x年x月在支行工作,是一名普通的綜合柜員。今年x月份調(diào)任支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會,給我一次學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗的機會,更感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持,讓我站在這里,給各位匯報我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我演講的題目是:真心服務(wù)無止境。
x年x月x日是我終生難忘的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的激情,帶著美好的夢想,帶著未來的憧憬,我走進了xx銀行。同學(xué)們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領(lǐng)了,祝你事業(yè)有成”。上班第一天,爸爸語重心長的說“選擇xx銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!
穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的柜,撫摩著胸前“xx銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悅難以表達,真想對所有人大聲地喊:我是xx銀行的人。
常言說的好,干一行、愛一行。既然選擇xx銀行就應(yīng)選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務(wù),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的xx銀行人。
細節(jié)決定成敗,細微之處見真情。我暗下決心,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班后練習(xí)打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習(xí)點鈔、扎把紙條割破纖細的手指,早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業(yè)務(wù)技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水,我終于熟練地撐握了業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上,業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點平均水平1倍以上,客戶滿意率100%,零投?,零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的信賴。
我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范,讓客戶感到和諧、友愛?!翱蛻羰且率掣改浮钡睦砟钤谖倚闹幸焉钌畹脑?。只有用真心服務(wù),,才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務(wù),才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務(wù),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份,有一個年輕人急匆匆來掛失,我核對證件發(fā)現(xiàn)不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的說,父親急病住院了,不能來辦理業(yè)務(wù),請求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶焦急期待的眼光。我告?他下班后我去醫(yī)院找老人按個質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當(dāng)我冒著風(fēng)雨,渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時,客戶流下了激動的淚水。精誠所至,金石為開,我的溫馨服務(wù)和誠意深深的打動了客戶,他不但把自已的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉(zhuǎn)入我行。累計存款近百萬元。真心服務(wù)換來了客戶的支持信任,換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務(wù)的魅力。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恒的恒心,必須有付出,曾經(jīng)為客戶的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是,我一直認(rèn)為服務(wù)面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中,我把自己的時間奉獻給了xx銀行的事業(yè)??墒菂s忽略了生活,忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經(jīng)常對爸媽說:“爸媽,等我工作穩(wěn)定了,順利了,好好孝順你們?!薄白佑B(yǎng)而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時間可以去等待我實現(xiàn)自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年x月初x,是我一生的遺憾,是媽媽xx歲的生日。也是支行臨近開業(yè)的日子,我在忙碌地籌備著開業(yè)的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝福她。當(dāng)我聽到媽媽非常理解地說:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心里難以平靜,淚如雨下。我知道,媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能說,忠孝不能兩全,爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優(yōu)異的工作成績來回報您們吧!
親愛的同事們:工作是美麗的、快樂的、幸福的,只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值,創(chuàng)造精品網(wǎng)點,打造一流銀行是我的追求。因為有夢想,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)造新的佳績,以實際行動展示風(fēng)采,依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務(wù)的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻,為xx銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
我于某某某年參加某某某某大學(xué)興農(nóng)協(xié)會,先后參加過一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會實踐活動,畢業(yè)后再次回到某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社,來圓兩年前的一個夢?!粩嗤七M成立村銀行,讓每個家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
某某某某互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來,以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學(xué),結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購車,買機器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對全體存款人都有好處;如果個別村民有借無還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢入股互助中心,得到的利息收入遠高于同期銀行存款利息;互助社不用請客送禮托關(guān)系,比其他銀行門檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心于道省說,“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶進行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂文化,團購團銷等活動也都活躍了起來,還曾帶來一場“小生產(chǎn)運動”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時就存,急時就貸,用起來像買東西一樣方便?,F(xiàn)僅以我家實例為證,小時候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門課程,八個第一的優(yōu)異成績,考上了理想的大學(xué),但是當(dāng)時有一個很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學(xué)費全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到某某某某市化肥廠科研部門,在那個一考定終身的年代,這絕對是千載難逢!當(dāng)時我爸為了給三叔籌錢,把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢都借了,后來又去某某某某,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢,最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書的報道時間過去,回天乏術(shù),無能為力,錯過了這次鯉魚躍龍門的機會,從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿腹經(jīng)綸而無用武之地。十幾年過去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠不愿觸及的痛。
三年前的一個冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說明了一下情況,不一會兒,工作人員就來我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當(dāng)時我爸激動不已,握著信貸人員的手說:“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運啊.......
為了滿足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從某某某某中心走了出去,在臨近某某某某村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請允許我用一個小實驗來說明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠了,這個厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個對比讓不少人感到震撼。因為單純的做單筆貸款,就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間并沒有太大聯(lián)系。這樣一來,哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對整個社來說也不過是簡單的疊加而已。這一點其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是,腳踏實地,老老實實,用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個像樣的中心,利用中心輻射的力量來發(fā)展,就相當(dāng)于把紙給折疊起來了,這樣夯實的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機構(gòu)也都只能望塵莫及......有時候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當(dāng)外界開始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時候,我們又開始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開了新的宣傳活動。通過針對不同收入水平的各類客戶,相應(yīng)的滿足他們的各類貸款、投資需求,某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時,也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報咱老百姓,回報互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實現(xiàn)自己的價值!
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銀行員工新手演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師:
大家好!今天我演講的題目是《心聲》。
當(dāng)前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進,服務(wù)作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),因此我感覺我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華?面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平臺,"天高任鳥飛,海闊憑魚躍"。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多。
我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!
我想要說:服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。
我想要說:在改革發(fā)展的今天,我們更加是與時俱進,工作中比愛心,比責(zé)任心,比事業(yè)心,積極拼搶市場,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力;我們?nèi)シe極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,熟悉工行的各種金融產(chǎn)品,以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏得客戶的信任;我們用微笑面對每一天,用熱情和真誠去打動客戶,主動克服各種各樣的困難;我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式,節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福;我們把客戶的表揚當(dāng)作是一種激勵把批評當(dāng)成是教訓(xùn),細節(jié)決定成敗,我們努力把握每一個細節(jié),用心去裝扮我們共同的家園,我們用自己的實際行動去證明了一個工行人應(yīng)有的責(zé)任!
總之,我想要說,工行永遠存在我們的心中!是我們?yōu)橹^斗不止的目標(biāo)!作為一名工行人,我們有一個堅定的信念和共同的目標(biāo)那就是,把服務(wù)做到最細,做到最小,這不是一份榮耀、不是利益的砝碼,而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執(zhí)著和一個使命。
銀行員工新手演講稿篇七
銀行是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。今天本站小編向你推薦銀行員工新手。
演講稿。
希望對你有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與竟聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxxx,后來參加xxxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xxx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責(zé)任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;二、認(rèn)真履行會計主管。
崗位職責(zé)。
堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習(xí),勤于思考除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事五、繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家﹗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進入,我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應(yīng)該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進,完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進行客戶滲透。例如:今年以來,我們抓住基金銷售火爆的契機,大力營銷個人網(wǎng)上銀行,通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月,我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作,我們沒有絲毫煩躁與怠慢,認(rèn)真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增,個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”,有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我作為前臺崗位一線員工,更應(yīng)該加強自身的業(yè)務(wù)技能水平,對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?。向身邊的每個人學(xué)習(xí),不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時,還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,工作中有了什么樣的問題,我們都會細心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些,更重要的是凝結(jié)著一種先進的文化。一切從客戶需求出發(fā),想客戶所思,急客戶所需,辦客戶所盼,千方百計滿足客戶的要求,讓客戶滿意,才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知,工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中,工行人始終堅持以人為本,在信譽上求誠,在業(yè)務(wù)上求精,在管理上求嚴(yán),在服務(wù)上求優(yōu),在效率上求高,銳意進取,奮力開拓,以更新的理念,更高的定位,更強的功能,為祖國的經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻,取得了經(jīng)濟和社會效益的雙豐收。
如今,時值國慶六十周年,在這個舉國歡慶的日子里,當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候,我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I、進取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這里,是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好。
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了,在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀(jì)的中國金融業(yè),面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
分理處是我行新成立的機構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學(xué)習(xí),在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學(xué)過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習(xí)慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?!耙环莞?,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
銀行員工新手演講稿篇八
我來自xxx分社,今天是來向大家學(xué)習(xí)的,也是來鍛煉我自己的。來互助社之前,我對金融一竅不通,這是一個完全陌生的行業(yè)。后來,經(jīng)過與許社長和張主任的談話,我才認(rèn)識了一點,得到了感覺。特別是許社長那種在北京歷時一年多,要小額信貸試驗項目的精神深深打動了我。于是,我決定在助貸社堅持下去,和xxx的兄弟姐妹們并肩作戰(zhàn),把xxx分社做大做強,把合作互助的精神播種xxx大地,讓每家每戶都了解助貸社的精神理念。
金融行業(yè)是經(jīng)濟市場的重要組成部分,是國家發(fā)展的穩(wěn)定器,是受國家支持的朝陽行業(yè)。它有完善的服務(wù)理念,科學(xué)的組織構(gòu)架,嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管機制,是未來十年十大熱門行業(yè)之一。
我們農(nóng)村貸款互助合作社市場潛力巨大。從發(fā)展看,從需求看,從競爭看,從國家政策看,對助貸社都很有利。俗話說:“男怕入錯行、女怕嫁錯郎?!边M入什么行業(yè),從事什么職業(yè),這是令很多人苦惱的問題。每個人的性格、習(xí)慣、興趣等因素,都決定了他能否在事業(yè)上取得成功。在選擇行業(yè)之前,一定要了解這個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。然而,什么樣的行業(yè)可以稱之為核心產(chǎn)業(yè)、或者國家支柱行業(yè)呢?讓我們一起來設(shè)想一下,當(dāng)一個國家沒有金融行業(yè),又是什么樣子呢?金融是國家的命脈,是和諧社會發(fā)展的協(xié)調(diào)劑,也是年輕人大展宏圖的好舞臺!
我在助貸社工作兩個月以來,從中學(xué)到了很多東西。我也看到了年輕人那種對事業(yè)的執(zhí)著。如王道軒、張洪博、潘靜這些信貸人員,每天的工作時間都在9個小時以上,任勞任怨、從來不叫苦、叫累。
我認(rèn)為:從事金融這個行業(yè),我們首先要自重、自愛、穩(wěn)重大方,不要自滿自傲,注意儀表整潔,干干凈凈做事,明明白白做人!
我作為助貸社的員工,我認(rèn)為必須做到以下五點:盡責(zé)、大度、積極、關(guān)愛、正直。
我作為助貸社的一員,首先再社里要起到模范作用,嚴(yán)于律己,對客戶誠信營銷,優(yōu)質(zhì)服務(wù),要有長遠的眼光,不要看眼前的小利益,要有遠大的理想,深入群眾,最大范圍地傳播互助合作思想,積極完成社里下達的各項任務(wù)。
作為助貸社的一員,要寬宏大度。不要和客戶發(fā)生爭執(zhí),要知道大度可以換來大家的尊重和敬佩。要敢于承擔(dān)責(zé)任,要胸懷大志。先人說“宰相肚里能撐船”,沒有大度的心態(tài),你什么也干不好,你的胸懷有多大,你的業(yè)績就有多大!
積極是陽光的心態(tài),對事物的看法保持積極的心態(tài)和情緒。這樣不僅給自己帶來快樂,也給別人帶來歡樂!
關(guān)愛是指以人為本,關(guān)心他人,關(guān)愛能使人追隨,關(guān)愛能帶動他人的積極性。
正直是公平、公正。對人、對事一視同仁、堅持原則。做任何事情一定要堂堂正正,清清白白!
我自信,我們xxx分社一定會在最近幾年內(nèi)超越濮陽縣分社。我們要有長征精神,堅持到底。我們要有亮劍精神,勇往直前?;ブ献魃绲男值芙忝脗儯何覀円粮深~頭的汗水,讓步伐更加堅定;丟開沉重的包袱,讓旅途更加輕松;喚醒沉睡的心靈,讓生活充滿光明!用積極的心態(tài),創(chuàng)造人生!再煩,也別忘記微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘記堅持;再累,也要愛惜自己!
人的一生會有很多理想,短的叫念頭,長的叫志向,壞的叫野心,好的叫愿望。正是有了理想,多數(shù)人才能不斷努力的去改善生活現(xiàn)狀,迎接美好未來。
助貸社的同志們,讓我們一起攜手,樹起理想的風(fēng)帆,在互助合作的海洋上乘風(fēng)破浪,揚帆起航!
銀行員工新手演講稿篇九
當(dāng)如水的時光偷偷地從指縫里溜過去,當(dāng)年華不在,當(dāng)青春老去的時候, 有一種承諾叫永遠。
心理學(xué)家說,人類做任何事情都有兩類動機:外在動機和內(nèi)在動機。人最大的動力不是來自外界,而是源于內(nèi)在情感,在我內(nèi)心掙扎的時候, 有位領(lǐng)導(dǎo)曾鼓勵我:受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態(tài)度證明自己的價值。我很感激,大愛無聲,讓我找到了工作的動力。
為了心中那份最初的感動! 為了心中那份真心的支持! 為了心中那份不變的承諾!我選擇堅持, 選擇守候,選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)的前沿。
201x年的開門紅即將開響,站在這個演講臺, 唱響 進位趕超,我要贏 ——這一主旋律 ,心中有著別樣的感覺。 回味那曾經(jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開門紅日子,那遠去的氣息,因為不再,反而溫暖。如今,角色轉(zhuǎn)換, 少了些許焦慮和緊張,更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開門紅”決戰(zhàn)時機前移,充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心。
俗語說:“一年之計在于春”,首季定全年,作為國內(nèi)結(jié)算團隊的首問責(zé)任人,我要用最佳的狀態(tài)和最強的執(zhí)行力,去做企業(yè)精神的最好實踐者,去詮釋市分行黨委 提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針, 要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責(zé),努力工作,做到目標(biāo)明確、善于思考,方法得當(dāng),執(zhí)行有力,力爭本團隊成為管理精細,落實到位,推動有序,督導(dǎo)及時,考核跟進,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團隊,為公司金融業(yè)務(wù)2012 實現(xiàn) “業(yè)務(wù)大發(fā)展、市場大提升、績效大轉(zhuǎn)變” 而添枝加葉。
“贏”是一很有喜感的詞,也是每個人向往的彼端。記得xx年央視贏在中國的主題歌《在路上》,唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受,“勵志改變?nèi)松?,?chuàng)業(yè)改變命運”成為這個時代的精神需求。今天的xxx正處于一個發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責(zé)告訴我們,我們不該落后,也不能落實,必須發(fā)展,必須加快發(fā)展,高效發(fā)展、健康發(fā)展。
如今,我們再次上路,為自我的證明,為xx中行,我們共同的期許去用心擔(dān)當(dāng)、去用情貢獻。
201x ,將是一個值得所有中行人記起的日子, 有一種承諾叫永遠。
銀行員工新手演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
非常感謝單位創(chuàng)造的這次機會,我們才能夠參加這次演講比賽。我今年剛畢業(yè)于濮陽綠業(yè)電腦學(xué)校,乍一走向社會,對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)人介紹來到了濮陽市農(nóng)村貸款互助合作社,這是一家中國社會科學(xué)院與濮陽市政府共同核準(zhǔn)的成立的法人單位,做的是為民服務(wù)的小額信貸事業(yè)。感謝助貸社接納了我!我了解到許社長為助貸社發(fā)展所作的諸多努力,他做人做事的精神和風(fēng)格,很是令人欽佩,這些,也讓我更加堅定了要為助貸社事業(yè)貢獻自身聰明才智的決心,只有這樣,我才能不辜負助貸社對我的信任和栽培。
前段時間,針對我們這些試用期和新轉(zhuǎn)正不久的員工,總社進行了一次簡單但卻非常有意義的考評,我的測試成績很不理想。這幾天,我想了很多,為什么我的成績那么盡如人意呢?是自己太笨,還是我不用心學(xué)習(xí)?后來,我發(fā)現(xiàn)自己理論素養(yǎng)太欠缺了,也沒有積極認(rèn)真的向各位老師學(xué)習(xí)、求教經(jīng)驗,對助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對這些問題,我正努力做起,從以下幾個方面做起:
俗話說得好,“活到老,學(xué)到老”!學(xué)習(xí)是一個終身不斷的過程,作為年輕人,我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融理論知識,加強對信貸資料的理解,活學(xué)活用,把自己學(xué)到的理論貫徹到實際的工作中去,在實踐中得到更大進步,從而樹立良好的個人形象和單位形象!
一個人的專業(yè)素質(zhì),決定了一個人在這個崗位上能否真正的勝任這份工作!態(tài)度決定高度,優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度換來優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能外化為優(yōu)秀的服務(wù)水準(zhǔn),貸款管理質(zhì)量才能不斷提高!我們做的是小額信貸,需要付出大量的精力經(jīng)營這些零碎的資產(chǎn),“人勤地不懶”,做貸款就像種莊稼,不僅要掌握種植技巧,管理更要上去,否則,我們怎樣指望良好的收成呢?我相信,天道酬勤,我相信,成功屬于勤奮的人!我正與其他同事一道,利用每一分每一秒可利用的時間,做好溝通交流,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,不斷的去求索,做好管好每一筆貸款!
在工作中的能力如何,跟一個人的專業(yè)水平有很大關(guān)系,只有提高自身的專業(yè)水平,才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),把工作做好,讓群眾滿意。
我深深地認(rèn)識到,我正和同事們一道,在為家鄉(xiāng)的老百姓做一些實實在在的好事,為小額信貸事業(yè)的不斷壯大貢獻智慧才能,并為之繼續(xù)更多的努力!我會嚴(yán)格要求自己,早日順利完成從一個學(xué)生向社會工作者角色的轉(zhuǎn)變,接受更大的挑戰(zhàn),超越自我。我一定會干好工作,不讓大家失望,期待你們的批評、監(jiān)督和支持!
銀行員工新手演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
我叫xxx,20xx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從20xx年底到城北實習(xí),先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時工轉(zhuǎn)正的機會,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo),這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準(zhǔn)備就,有一顆進取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準(zhǔn)備的人。因為身為臨時工,我也曾經(jīng)因為身份的原因,缺少上進心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農(nóng)民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個農(nóng)民卻不是這樣看的,他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的`工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營銷,團結(jié)同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構(gòu)建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
銀行員工新手演講稿篇十二
xxxx年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報道的'第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當(dāng)發(fā)現(xiàn)時,已經(jīng)是一天營業(yè)結(jié)束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅定決心!
后來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r,我會及時提醒她,幫她規(guī)劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當(dāng)這位阿姨打電話說,xx啊,最近有沒有什么收益好點的產(chǎn)品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時,她回復(fù)了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,讓客戶認(rèn)可和信賴的同時,工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點,分享服務(wù)中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價格變動等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來點到點的單線傳播,發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務(wù)的平臺,幫助客戶實現(xiàn)財富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經(jīng)濟學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場。”我們把客戶需求作為個人工作目標(biāo),用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過服務(wù)窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準(zhǔn)位置,明確方向,力爭把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這里閃亮!
銀行員工新手演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,心情非常復(fù)雜。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求銀行員工崗位競聘演講,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
在為能有這樣一個機會感到慶幸的同時,也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?BR> 1.首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。xx年通過全國成人高考并取得xx省xx學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進軍,xx年通過xx省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2.有著較強工作責(zé)任心和進取心銀行員工競聘。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習(xí),與時俱進,超越自我。
不論是小學(xué)、中學(xué)還是在金專就讀,我始終保持著勤學(xué)好問,刻苦努力的良好學(xué)風(fēng),學(xué)習(xí)成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融理論和相關(guān)技能,還自學(xué)了當(dāng)代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當(dāng)時全校4500多人,入黨積極性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由于我勤奮好學(xué),爭優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
參加工作后,面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚肯學(xué)善學(xué)的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進步。于是,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務(wù),適應(yīng)了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進步。由我負責(zé)的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先,而且由我組織設(shè)計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進全省人事教育的規(guī)范化、科學(xué)化管理做出了積極貢獻。與此同時,我還通過自學(xué)獲得了湖南財經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)本科學(xué)歷,獲得了經(jīng)濟師中級職稱任職資格。
可以說,我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的考驗與評判,除了許多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學(xué)無止境的認(rèn)識和追求進步的信念是我最大的動力源泉。
對我來說,參加這次競聘,既是接受檢驗的機會,更是強化學(xué)習(xí)的平臺;可能是新的機遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學(xué)習(xí)條件會更好,學(xué)習(xí)領(lǐng)域會更寬,承擔(dān)的責(zé)任會更大,回報領(lǐng)導(dǎo)、同事多年關(guān)愛的機會也更多,當(dāng)然是一種進步。失敗了,看到了自己的不足,加強了學(xué)習(xí)的緊迫感,我認(rèn)為也是一種進步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請大家相信我,年齡不是標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機會,我做得一定會比說得好。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為xx發(fā)揮自己的光和熱。
銀行員工新手演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
我叫xxxx,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標(biāo),如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國人的世紀(jì),“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的.人生坐標(biāo);最后是要有實力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張xx照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!
謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇十五
在銀行工作中,我時刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!下面就由本站小編為你分享銀行員工。
演講稿。
歡迎欣賞。
尊敬的x行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會。我叫xxx,是貴港分行營業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位做好服務(wù)工作”。
記得就在去年這個時候,將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,xx銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓(xùn),我成為了xx部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務(wù)的樂章?;仡欉@幾個月來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入xx銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作;學(xué)會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。
在x個月的實踐中,有太多的細節(jié)打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺實習(xí)的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當(dāng)時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務(wù)細節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶?!澳?,不客氣,請慢走,請核對金額簽名?!痹谖铱磥?,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與xx行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那么如今,已然變得切切實實,我無悔當(dāng)初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,xx銀行將以科學(xué)完善的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
我是工行的一名普通員工,和所有的女孩一樣,孩提時都擁有一個美麗的夢想,希望自己能在工作生涯上有所成就。長大后,我選擇了在銀行工作,幾年來,一本本點鈔紙由新變舊,凝聚著我的汗水與心血;一串串?dāng)?shù)字的記錄,描繪著我一天天平凡的日子,我時刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!
人生風(fēng)雨路,知識伴我行。為了提高自己的人生才華、豐富自己的知識內(nèi)涵,工作之余,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融方面的知識,以便針對每一位客戶而制定不同的服務(wù)計劃,力求做到最好。在日常的實際工作中,并不是想象的那么輕松,個人的一言一行都代表著工行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑先給客戶。
我一直從事前臺的工作,每天都會面對許多不同類型的客戶,給每位客戶提供合適的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是我每天的任務(wù)。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生,我把他們看做是我最大的財富。
并對他說:您先消消氣,我理解您現(xiàn)在的心情,這一百塊錢擱誰身上都不好受,也請您理解這是我們的工作,既然事情發(fā)生了咱就得想辦法杜絕它的再次發(fā)生不是嗎?客戶的態(tài)度開始緩和了,主動要我給他講解假幣的特點。他真誠、樸實的話語感動著我,我耐心的向他介紹應(yīng)該怎樣識別真假人民幣,同時也給圍觀的客戶上了一堂生動的反假幣知識課。正是在心與心的交流中,我們奉上了我們真誠的服務(wù)同時也贏得了客戶的尊重。
在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細微之處用“心”去服務(wù)才能贏得客戶這一道理。例如:根據(jù)老年客戶反應(yīng)慢、手腳慢的特點,接待時應(yīng)特別親切,辦理業(yè)務(wù)時要耐心,做到有問必答、百問不厭,業(yè)務(wù)辦理完畢后記得叮囑一聲:把東西收好,慢慢走!再有根據(jù)中年客戶普遍文化水平高,往往想問又不好意思問的特點,就要用簡明扼要的話主動向他們講明,提高工作效率,辦理完業(yè)務(wù)時可以遞上一些宣傳資料并歡迎他們在次來辦理業(yè)務(wù)。
第三就是年輕的客戶了,他們的特點是吸收新生事物的能力強,電子銀行、理財產(chǎn)品、基金、股票、黃金等等都想涉足,我們可以根據(jù)每位客戶的特點來制定相應(yīng)的理財計劃,與他們拉近距離以朋友相待,利用他們的影響力吸引來更多的客戶。
因為我們懂得,自己的行為代表著工行的形象,沒有客戶就沒有我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),在本職崗位上奉獻一份光和熱,自覺維護我行的形象和榮譽,是我們每位員工的職責(zé)。
世界因為理解才攜起愛的手,人們因為理解才心心相通。的確,在這三尺柜臺,沒有t形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追捧人氣,但我依然樂在其中:每當(dāng)看到柜臺前流著汗的農(nóng)民,露出真摯信任的目光時;每當(dāng)有挑剔的客戶辦好業(yè)務(wù),真心實意的道一聲“謝謝”時;每當(dāng)看到步履蹣跚的老人,接過存單高興的樣子時;每當(dāng)碰到那似曾相識的面容,投以熱情的問候時,我的心就感到無限寬慰。給每位客戶提供最合適的服務(wù)是我無限的追求,我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機會。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù),希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
請允許我作一個簡略的。
自我介紹。
:我---年加入中國共產(chǎn)黨、----年到支行工作,??茷樨敃I(yè),本科為計算機應(yīng)用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過柜員,支行事后計核,分行督導(dǎo)員,個人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理,并在證券公司從業(yè)過二年,現(xiàn)在-----崗位工作,至今已有---年。經(jīng)過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位,我的競聘報告主要分三部分:
一.對個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位的認(rèn)識。
為個人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。
二.對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析。
對照自身情況和能力,參加個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優(yōu)勢:
1.具有熟悉各項個人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作,深知個人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo),風(fēng)險制度建立,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業(yè)務(wù)的權(quán)威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以"明明白白做人,實實在在做事"為信條,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人工作。
3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強,勇于開拓進取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業(yè),有強烈的責(zé)任感。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶),第一次上門服務(wù)時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評。
三、竟聘上崗后的設(shè)想及措施。
1、假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人一職,提高個人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效,樹立個人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與個人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。
2、加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,我會維護銀行形象,維護班子形象,講團結(jié)顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是xx,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講,我覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟大家分享我的一些想法,雖然不知道對你們會不會有幫助,但我覺得這是對我的工作有幫助的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。
其實我覺得,我們銀行的員工從本質(zhì)上來說也算是服務(wù)人員了,特別是柜臺的員工,因為我們的工作也是為客戶進行服務(wù),只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,不管是在哪一個崗位的同事,要想不斷的進步的話,是需要給自己樹立一個前進的目標(biāo)的,不能覺得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進步的時候若是你還在原地不動就相當(dāng)于是在退步了,更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的,所以我相信每個人都是有一些進步的空間的。
我在工作上是比較少的出現(xiàn)錯誤的,這不僅是因為我對自己的要求比較的高,也是我在工作中非常的細心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如柜臺的員工,在工作中若是出現(xiàn)了錯誤那后果是非常的嚴(yán)重的,在工作的時候應(yīng)該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現(xiàn)錯誤的幾率,不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情,要是犯錯了是后悔也沒有用了的。
在工作的時候是需要有很多的耐心的,因為我們的工作確實是會比較的繁雜的,顧客辦理義務(wù)的手續(xù)是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導(dǎo)著顧客去辦理好業(yè)務(wù),在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進步才行。
在我們的工作有進步了之后也不要驕傲,應(yīng)該要保持好自己這樣的工作狀態(tài),讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經(jīng)常的去回顧自己這段時間的工作,找出自己做得不好的地方和有進步的地方,不好的在之后就要改正,有進步的就應(yīng)該要保持,我覺得這個方法是很不錯的,能夠讓我不斷的進步。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
今日我站在了銀行副科級干部競聘的競技場上,接受中支黨委的考驗和評價。此時此刻,我強烈感受到了中支黨委深化人事制度改革、加強干部隊伍建設(shè)的深謀遠慮,親身領(lǐng)悟到了中支黨委創(chuàng)新用人機制、變伯樂相馬為賽場選馬的高瞻遠矚。
再簡單的介紹一下我個人基本情景,下頭。好讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識和了解。今年歲,中共黨員,經(jīng)濟師職稱,先后從事過儲蓄員、會計員、微機管理員崗位等工作。工作以來我深知,一份耕耘,一份收獲。所以我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力的努力工作。
今日競聘的崗位是銀行中層副科級干部。
這個世界上,著名英國劇作家蕭伯納曾說過。取得勝利的人是那些努力尋找機會的人,如果找不到機會,就去創(chuàng)造機會。今日我正是為了發(fā)明機會而來。
人們常說,機遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,此次參加競聘,我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢:
優(yōu)勢一是我思想提高,具有必須的個人素養(yǎng)。
我從小理解了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自我光明磊落、有正義感、銀行崗位競聘報告樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,使我構(gòu)成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實,團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導(dǎo)堅持高度一致。
優(yōu)勢二是我具有嚴(yán)謹(jǐn)細致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞和不斷適應(yīng)新環(huán)境的本事。同時,在銀行工作的這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)職責(zé),永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好中層干部的工作供給了可靠保障。
優(yōu)勢三是我業(yè)務(wù)本事較強,具有豐富的工作經(jīng)驗。
工作以來,我先后從事過很多工作,不一樣的崗位工作鍛煉了我不一樣的本事,也使我積累了必須的工作經(jīng)驗,異常是上,我進取拓展業(yè)務(wù),扎實工作,取得了必須的成績,得到大家的認(rèn)可。與此同時,我還主持過銀行科技工作的管理,參加過辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)及計算機綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作,并主持銀行崗位競聘設(shè)計了其中的數(shù)據(jù)移行程序,受過了全市的通報表彰。
此外,我年富力強,精力旺盛,具有創(chuàng)新精神,具有真誠、隨和、寬容、進取、樂觀的態(tài)度,還具有較強的溝通、組織與協(xié)調(diào)本事。這些都是做好中層干部不可缺少的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人云:“不能夠一時之得意,而自夸其能,亦不能夠一時之失意,而自墜其志。”此次競聘,無論成功與否,我仍將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果我競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,擺正心態(tài),服從組織安排。中層干部是銀行的重要組成部分,他必須服從組織安排,切實做好表率,以良好的心態(tài)和扎扎實實的作風(fēng)努力工作。如果競聘成功,我將會進取服從組織安排,努力提高思想政治素質(zhì),進取參加黨的路線、方針、政策培訓(xùn)等的理論培訓(xùn)??傊?,我要一個進取樂觀的心態(tài)應(yīng)對組織的一切安排。
第二,真誠講團結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。多年的工作經(jīng)正科級管理崗位競聘報告驗告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,擺正自我的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作,進取配合領(lǐng)導(dǎo)管理好各部門。我將結(jié)合分管的工作,開展調(diào)查研究,總結(jié)點滴經(jīng)驗,做好信息反饋,向領(lǐng)導(dǎo)提出提議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi),我將切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團結(jié)他們一齊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第三,加強學(xué)習(xí),努力把自我培養(yǎng)成綜合型人才。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高工作本事,增強自身綜合素質(zhì),在所從事的工作中,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的金融事業(yè)。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我此刻要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地明白:此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來應(yīng)對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!
銀行員工新手演講稿篇三
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天,站在這里,依然能隱約地想起我學(xué)生時代所經(jīng)歷的每一次演講,如果說那時的演講內(nèi)容更多的是激揚文字的話,那么隨著年齡的增長,今天的演講則更多的是趨于成熟和理性的思考。當(dāng)聽到“我的核心價值觀”這個主題時,也在心中問自己,作為中國銀行普通一員,我們的核心價值觀究竟是什么,但是很快我就有了答案,是奉獻,為中國銀行奉獻。
我和大家都一樣,也曾經(jīng)有過這種疑問和困惑,少年時“自信人生二百年,會當(dāng)擊水三千里”的萬丈豪情被單調(diào)的工作沖刷成了緩緩流淌的小河;畢業(yè)前“一萬年來誰著史,三千里外覓封侯”的凌云壯志被微薄的工資搖曳得七零八落;讀書時毫無固執(zhí)的美妙感覺也已經(jīng)淹沒在工作的艱辛和城市的喧嘩聲中了。于是有一天,我和一位銀行老前輩談起當(dāng)今社會的一些現(xiàn)狀時,故作深沉地說:“現(xiàn)在不知道還有沒有人會談什么人生價值、意義,更不要說奉獻了?!蔽以詾樗麜胶臀业脑?,誰知他只是含蓄地笑了笑,然后說,“也許,只是還沒有達到這種境界吧!”我不明白他的話。于是,他接著說:“早晨,當(dāng)我踏著薄霧匆匆趕向單位的時候;黃昏,當(dāng)我踩著暮色急急趕回家的時候,我會覺得自己是在瞎忙??墒?,一想到自己是銀行戰(zhàn)線的一員,是我國金融長城的筑就者,守護著國家和人民財產(chǎn)安全的時候,我就知道,我的光陰沒有虛度?!?BR> 我們必須承認(rèn),焦裕祿那改變沙丘的頑強意志,有待我們在工作中鑄就;孔繁森那扎根雪域高原的奉獻精神,尚需我們在實踐中培養(yǎng);地震時老師們那英勇獻身的錚錚鐵骨,更需要我們在一生中錘煉。但是,我們所有的中行人都要一樣,要有著做好本職工作的信心和決心。
多少風(fēng)雨的日子,我們踏泥濘,跨阻礙,伴著自己要傾注畢生精力的事業(yè),走了一程又一程;多少歡喜的日子,我們朝出夕歸,和著自己工作的收獲、成果,笑了一回又一回。在這一刻,我們體會到了奉獻的價值,我們也深感到國家、社會、人民對我們的需要和認(rèn)可。為此,我們興奮、自豪,同時我們更加珍惜和熱愛!我們用心經(jīng)營著這份事業(yè),我們感到能在這一承擔(dān)歷史重任的崗位上傾注精力,奉獻青春,再苦再累也值得!然而,能夠堅定地為自己的崗位付出時間、精力、青春,能夠在頭腦中樹立這種正確的奉獻的信念卻需要一定的勇氣和魄力。
奉獻中行是一種忠誠。是為社會、國家、民族不計名利,努力奉獻的精神。從諸葛亮的“鞠躬盡瘁,死而后已”,到林則徐的“茍利國家生死以,豈因禍福避趨之”,讓我們看到了奉獻忠誠的不朽光芒。
奉獻中行是一種境界。她是無私的給予,愛心的永恒。追求奉獻還是索取,是人生價值高低的試金石。從范仲淹的“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”到魯迅的“吃的是草,擠出來的是奶”,我們不難體會到奉獻境界的崇高。
奉獻中行是一種情懷。是將對偉大理想的追求化為實實在在的行動。從公安局局長任長霞面對群眾流下的熱淚,到市委書記牛玉儒匆匆忙忙奔波的身影,我們不難感受到奉獻就是對人民的一腔情懷。
因此,我們認(rèn)為,世界上最美的詞就是“奉獻”,白云奉獻給藍天,才會那樣的飄逸;江河奉獻給大地,才會那樣的激蕩;青春奉獻給事業(yè),才會那樣的美麗。而我們,作為中行的一員,最美麗、最光彩的是奉獻自己的人生,把自己的一切奉獻給中行的事業(yè),奉獻給中行壯麗的發(fā)展歷程。
每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀。只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻倍受尊重而永恒。在這里,我想要說出我們的心聲:我們生活得雖然并不富有,但我的心靈卻從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要踐行我的核心價值觀----奉獻。人生應(yīng)該是多姿多彩的,應(yīng)該是幸福和諧的,但它更應(yīng)該有的是自己的核心價值觀。朋友們,讓我們攜起手來,踐行我們的人生價值觀,用心譜寫美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,今年xx歲,x年x月---x年x月在支行工作,是一名普通的綜合柜員。今年x月份調(diào)任支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會,給我一次學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗的機會,更感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持,讓我站在這里,給各位匯報我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我演講的題目是:真心服務(wù)無止境。
x年x月x日是我終生難忘的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的激情,帶著美好的夢想,帶著未來的憧憬,我走進了xx銀行。同學(xué)們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領(lǐng)了,祝你事業(yè)有成”。上班第一天,爸爸語重心長的說“選擇xx銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!
穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的柜,撫摩著胸前“xx銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悅難以表達,真想對所有人大聲地喊:我是xx銀行的人。
常言說的好,干一行、愛一行。既然選擇xx銀行就應(yīng)選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務(wù),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的xx銀行人。
細節(jié)決定成敗,細微之處見真情。我暗下決心,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班后練習(xí)打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習(xí)點鈔、扎把紙條割破纖細的手指,早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業(yè)務(wù)技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水,我終于熟練地撐握了業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上,業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點平均水平1倍以上,客戶滿意率100%,零投?,零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的信賴。
我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范,讓客戶感到和諧、友愛?!翱蛻羰且率掣改浮钡睦砟钤谖倚闹幸焉钌畹脑?。只有用真心服務(wù),,才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務(wù),才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務(wù),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份,有一個年輕人急匆匆來掛失,我核對證件發(fā)現(xiàn)不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的說,父親急病住院了,不能來辦理業(yè)務(wù),請求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶焦急期待的眼光。我告?他下班后我去醫(yī)院找老人按個質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當(dāng)我冒著風(fēng)雨,渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時,客戶流下了激動的淚水。精誠所至,金石為開,我的溫馨服務(wù)和誠意深深的打動了客戶,他不但把自已的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉(zhuǎn)入我行。累計存款近百萬元。真心服務(wù)換來了客戶的支持信任,換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務(wù)的魅力。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恒的恒心,必須有付出,曾經(jīng)為客戶的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是,我一直認(rèn)為服務(wù)面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中,我把自己的時間奉獻給了xx銀行的事業(yè)??墒菂s忽略了生活,忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經(jīng)常對爸媽說:“爸媽,等我工作穩(wěn)定了,順利了,好好孝順你們?!薄白佑B(yǎng)而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時間可以去等待我實現(xiàn)自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年x月初x,是我一生的遺憾,是媽媽xx歲的生日。也是支行臨近開業(yè)的日子,我在忙碌地籌備著開業(yè)的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝福她。當(dāng)我聽到媽媽非常理解地說:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心里難以平靜,淚如雨下。我知道,媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能說,忠孝不能兩全,爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優(yōu)異的工作成績來回報您們吧!
親愛的同事們:工作是美麗的、快樂的、幸福的,只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值,創(chuàng)造精品網(wǎng)點,打造一流銀行是我的追求。因為有夢想,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)造新的佳績,以實際行動展示風(fēng)采,依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務(wù)的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻,為xx銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
我于某某某年參加某某某某大學(xué)興農(nóng)協(xié)會,先后參加過一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會實踐活動,畢業(yè)后再次回到某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社,來圓兩年前的一個夢?!粩嗤七M成立村銀行,讓每個家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
某某某某互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來,以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學(xué),結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購車,買機器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對全體存款人都有好處;如果個別村民有借無還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢入股互助中心,得到的利息收入遠高于同期銀行存款利息;互助社不用請客送禮托關(guān)系,比其他銀行門檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心于道省說,“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶進行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂文化,團購團銷等活動也都活躍了起來,還曾帶來一場“小生產(chǎn)運動”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時就存,急時就貸,用起來像買東西一樣方便?,F(xiàn)僅以我家實例為證,小時候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門課程,八個第一的優(yōu)異成績,考上了理想的大學(xué),但是當(dāng)時有一個很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學(xué)費全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到某某某某市化肥廠科研部門,在那個一考定終身的年代,這絕對是千載難逢!當(dāng)時我爸為了給三叔籌錢,把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢都借了,后來又去某某某某,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢,最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書的報道時間過去,回天乏術(shù),無能為力,錯過了這次鯉魚躍龍門的機會,從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿腹經(jīng)綸而無用武之地。十幾年過去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠不愿觸及的痛。
三年前的一個冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說明了一下情況,不一會兒,工作人員就來我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當(dāng)時我爸激動不已,握著信貸人員的手說:“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運啊.......
為了滿足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從某某某某中心走了出去,在臨近某某某某村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請允許我用一個小實驗來說明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠了,這個厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個對比讓不少人感到震撼。因為單純的做單筆貸款,就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間并沒有太大聯(lián)系。這樣一來,哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對整個社來說也不過是簡單的疊加而已。這一點其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是,腳踏實地,老老實實,用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個像樣的中心,利用中心輻射的力量來發(fā)展,就相當(dāng)于把紙給折疊起來了,這樣夯實的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機構(gòu)也都只能望塵莫及......有時候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當(dāng)外界開始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時候,我們又開始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開了新的宣傳活動。通過針對不同收入水平的各類客戶,相應(yīng)的滿足他們的各類貸款、投資需求,某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時,也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報咱老百姓,回報互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實現(xiàn)自己的價值!
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銀行員工新手演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師:
大家好!今天我演講的題目是《心聲》。
當(dāng)前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進,服務(wù)作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),因此我感覺我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華?面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平臺,"天高任鳥飛,海闊憑魚躍"。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多。
我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!
我想要說:服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。
我想要說:在改革發(fā)展的今天,我們更加是與時俱進,工作中比愛心,比責(zé)任心,比事業(yè)心,積極拼搶市場,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力;我們?nèi)シe極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,熟悉工行的各種金融產(chǎn)品,以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏得客戶的信任;我們用微笑面對每一天,用熱情和真誠去打動客戶,主動克服各種各樣的困難;我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式,節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福;我們把客戶的表揚當(dāng)作是一種激勵把批評當(dāng)成是教訓(xùn),細節(jié)決定成敗,我們努力把握每一個細節(jié),用心去裝扮我們共同的家園,我們用自己的實際行動去證明了一個工行人應(yīng)有的責(zé)任!
總之,我想要說,工行永遠存在我們的心中!是我們?yōu)橹^斗不止的目標(biāo)!作為一名工行人,我們有一個堅定的信念和共同的目標(biāo)那就是,把服務(wù)做到最細,做到最小,這不是一份榮耀、不是利益的砝碼,而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執(zhí)著和一個使命。
銀行員工新手演講稿篇七
銀行是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。今天本站小編向你推薦銀行員工新手。
演講稿。
希望對你有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與竟聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxxx,后來參加xxxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xxx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責(zé)任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;二、認(rèn)真履行會計主管。
崗位職責(zé)。
堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習(xí),勤于思考除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事五、繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家﹗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進入,我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應(yīng)該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進,完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進行客戶滲透。例如:今年以來,我們抓住基金銷售火爆的契機,大力營銷個人網(wǎng)上銀行,通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月,我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作,我們沒有絲毫煩躁與怠慢,認(rèn)真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增,個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”,有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我作為前臺崗位一線員工,更應(yīng)該加強自身的業(yè)務(wù)技能水平,對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?。向身邊的每個人學(xué)習(xí),不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時,還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,工作中有了什么樣的問題,我們都會細心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些,更重要的是凝結(jié)著一種先進的文化。一切從客戶需求出發(fā),想客戶所思,急客戶所需,辦客戶所盼,千方百計滿足客戶的要求,讓客戶滿意,才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知,工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中,工行人始終堅持以人為本,在信譽上求誠,在業(yè)務(wù)上求精,在管理上求嚴(yán),在服務(wù)上求優(yōu),在效率上求高,銳意進取,奮力開拓,以更新的理念,更高的定位,更強的功能,為祖國的經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻,取得了經(jīng)濟和社會效益的雙豐收。
如今,時值國慶六十周年,在這個舉國歡慶的日子里,當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候,我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I、進取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這里,是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好。
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了,在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀(jì)的中國金融業(yè),面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
分理處是我行新成立的機構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學(xué)習(xí),在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學(xué)過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習(xí)慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?!耙环莞?,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
銀行員工新手演講稿篇八
我來自xxx分社,今天是來向大家學(xué)習(xí)的,也是來鍛煉我自己的。來互助社之前,我對金融一竅不通,這是一個完全陌生的行業(yè)。后來,經(jīng)過與許社長和張主任的談話,我才認(rèn)識了一點,得到了感覺。特別是許社長那種在北京歷時一年多,要小額信貸試驗項目的精神深深打動了我。于是,我決定在助貸社堅持下去,和xxx的兄弟姐妹們并肩作戰(zhàn),把xxx分社做大做強,把合作互助的精神播種xxx大地,讓每家每戶都了解助貸社的精神理念。
金融行業(yè)是經(jīng)濟市場的重要組成部分,是國家發(fā)展的穩(wěn)定器,是受國家支持的朝陽行業(yè)。它有完善的服務(wù)理念,科學(xué)的組織構(gòu)架,嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管機制,是未來十年十大熱門行業(yè)之一。
我們農(nóng)村貸款互助合作社市場潛力巨大。從發(fā)展看,從需求看,從競爭看,從國家政策看,對助貸社都很有利。俗話說:“男怕入錯行、女怕嫁錯郎?!边M入什么行業(yè),從事什么職業(yè),這是令很多人苦惱的問題。每個人的性格、習(xí)慣、興趣等因素,都決定了他能否在事業(yè)上取得成功。在選擇行業(yè)之前,一定要了解這個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。然而,什么樣的行業(yè)可以稱之為核心產(chǎn)業(yè)、或者國家支柱行業(yè)呢?讓我們一起來設(shè)想一下,當(dāng)一個國家沒有金融行業(yè),又是什么樣子呢?金融是國家的命脈,是和諧社會發(fā)展的協(xié)調(diào)劑,也是年輕人大展宏圖的好舞臺!
我在助貸社工作兩個月以來,從中學(xué)到了很多東西。我也看到了年輕人那種對事業(yè)的執(zhí)著。如王道軒、張洪博、潘靜這些信貸人員,每天的工作時間都在9個小時以上,任勞任怨、從來不叫苦、叫累。
我認(rèn)為:從事金融這個行業(yè),我們首先要自重、自愛、穩(wěn)重大方,不要自滿自傲,注意儀表整潔,干干凈凈做事,明明白白做人!
我作為助貸社的員工,我認(rèn)為必須做到以下五點:盡責(zé)、大度、積極、關(guān)愛、正直。
我作為助貸社的一員,首先再社里要起到模范作用,嚴(yán)于律己,對客戶誠信營銷,優(yōu)質(zhì)服務(wù),要有長遠的眼光,不要看眼前的小利益,要有遠大的理想,深入群眾,最大范圍地傳播互助合作思想,積極完成社里下達的各項任務(wù)。
作為助貸社的一員,要寬宏大度。不要和客戶發(fā)生爭執(zhí),要知道大度可以換來大家的尊重和敬佩。要敢于承擔(dān)責(zé)任,要胸懷大志。先人說“宰相肚里能撐船”,沒有大度的心態(tài),你什么也干不好,你的胸懷有多大,你的業(yè)績就有多大!
積極是陽光的心態(tài),對事物的看法保持積極的心態(tài)和情緒。這樣不僅給自己帶來快樂,也給別人帶來歡樂!
關(guān)愛是指以人為本,關(guān)心他人,關(guān)愛能使人追隨,關(guān)愛能帶動他人的積極性。
正直是公平、公正。對人、對事一視同仁、堅持原則。做任何事情一定要堂堂正正,清清白白!
我自信,我們xxx分社一定會在最近幾年內(nèi)超越濮陽縣分社。我們要有長征精神,堅持到底。我們要有亮劍精神,勇往直前?;ブ献魃绲男值芙忝脗儯何覀円粮深~頭的汗水,讓步伐更加堅定;丟開沉重的包袱,讓旅途更加輕松;喚醒沉睡的心靈,讓生活充滿光明!用積極的心態(tài),創(chuàng)造人生!再煩,也別忘記微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘記堅持;再累,也要愛惜自己!
人的一生會有很多理想,短的叫念頭,長的叫志向,壞的叫野心,好的叫愿望。正是有了理想,多數(shù)人才能不斷努力的去改善生活現(xiàn)狀,迎接美好未來。
助貸社的同志們,讓我們一起攜手,樹起理想的風(fēng)帆,在互助合作的海洋上乘風(fēng)破浪,揚帆起航!
銀行員工新手演講稿篇九
當(dāng)如水的時光偷偷地從指縫里溜過去,當(dāng)年華不在,當(dāng)青春老去的時候, 有一種承諾叫永遠。
心理學(xué)家說,人類做任何事情都有兩類動機:外在動機和內(nèi)在動機。人最大的動力不是來自外界,而是源于內(nèi)在情感,在我內(nèi)心掙扎的時候, 有位領(lǐng)導(dǎo)曾鼓勵我:受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態(tài)度證明自己的價值。我很感激,大愛無聲,讓我找到了工作的動力。
為了心中那份最初的感動! 為了心中那份真心的支持! 為了心中那份不變的承諾!我選擇堅持, 選擇守候,選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)的前沿。
201x年的開門紅即將開響,站在這個演講臺, 唱響 進位趕超,我要贏 ——這一主旋律 ,心中有著別樣的感覺。 回味那曾經(jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開門紅日子,那遠去的氣息,因為不再,反而溫暖。如今,角色轉(zhuǎn)換, 少了些許焦慮和緊張,更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開門紅”決戰(zhàn)時機前移,充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心。
俗語說:“一年之計在于春”,首季定全年,作為國內(nèi)結(jié)算團隊的首問責(zé)任人,我要用最佳的狀態(tài)和最強的執(zhí)行力,去做企業(yè)精神的最好實踐者,去詮釋市分行黨委 提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針, 要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責(zé),努力工作,做到目標(biāo)明確、善于思考,方法得當(dāng),執(zhí)行有力,力爭本團隊成為管理精細,落實到位,推動有序,督導(dǎo)及時,考核跟進,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團隊,為公司金融業(yè)務(wù)2012 實現(xiàn) “業(yè)務(wù)大發(fā)展、市場大提升、績效大轉(zhuǎn)變” 而添枝加葉。
“贏”是一很有喜感的詞,也是每個人向往的彼端。記得xx年央視贏在中國的主題歌《在路上》,唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受,“勵志改變?nèi)松?,?chuàng)業(yè)改變命運”成為這個時代的精神需求。今天的xxx正處于一個發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責(zé)告訴我們,我們不該落后,也不能落實,必須發(fā)展,必須加快發(fā)展,高效發(fā)展、健康發(fā)展。
如今,我們再次上路,為自我的證明,為xx中行,我們共同的期許去用心擔(dān)當(dāng)、去用情貢獻。
201x ,將是一個值得所有中行人記起的日子, 有一種承諾叫永遠。
銀行員工新手演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
非常感謝單位創(chuàng)造的這次機會,我們才能夠參加這次演講比賽。我今年剛畢業(yè)于濮陽綠業(yè)電腦學(xué)校,乍一走向社會,對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)人介紹來到了濮陽市農(nóng)村貸款互助合作社,這是一家中國社會科學(xué)院與濮陽市政府共同核準(zhǔn)的成立的法人單位,做的是為民服務(wù)的小額信貸事業(yè)。感謝助貸社接納了我!我了解到許社長為助貸社發(fā)展所作的諸多努力,他做人做事的精神和風(fēng)格,很是令人欽佩,這些,也讓我更加堅定了要為助貸社事業(yè)貢獻自身聰明才智的決心,只有這樣,我才能不辜負助貸社對我的信任和栽培。
前段時間,針對我們這些試用期和新轉(zhuǎn)正不久的員工,總社進行了一次簡單但卻非常有意義的考評,我的測試成績很不理想。這幾天,我想了很多,為什么我的成績那么盡如人意呢?是自己太笨,還是我不用心學(xué)習(xí)?后來,我發(fā)現(xiàn)自己理論素養(yǎng)太欠缺了,也沒有積極認(rèn)真的向各位老師學(xué)習(xí)、求教經(jīng)驗,對助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對這些問題,我正努力做起,從以下幾個方面做起:
俗話說得好,“活到老,學(xué)到老”!學(xué)習(xí)是一個終身不斷的過程,作為年輕人,我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融理論知識,加強對信貸資料的理解,活學(xué)活用,把自己學(xué)到的理論貫徹到實際的工作中去,在實踐中得到更大進步,從而樹立良好的個人形象和單位形象!
一個人的專業(yè)素質(zhì),決定了一個人在這個崗位上能否真正的勝任這份工作!態(tài)度決定高度,優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度換來優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能外化為優(yōu)秀的服務(wù)水準(zhǔn),貸款管理質(zhì)量才能不斷提高!我們做的是小額信貸,需要付出大量的精力經(jīng)營這些零碎的資產(chǎn),“人勤地不懶”,做貸款就像種莊稼,不僅要掌握種植技巧,管理更要上去,否則,我們怎樣指望良好的收成呢?我相信,天道酬勤,我相信,成功屬于勤奮的人!我正與其他同事一道,利用每一分每一秒可利用的時間,做好溝通交流,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,不斷的去求索,做好管好每一筆貸款!
在工作中的能力如何,跟一個人的專業(yè)水平有很大關(guān)系,只有提高自身的專業(yè)水平,才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),把工作做好,讓群眾滿意。
我深深地認(rèn)識到,我正和同事們一道,在為家鄉(xiāng)的老百姓做一些實實在在的好事,為小額信貸事業(yè)的不斷壯大貢獻智慧才能,并為之繼續(xù)更多的努力!我會嚴(yán)格要求自己,早日順利完成從一個學(xué)生向社會工作者角色的轉(zhuǎn)變,接受更大的挑戰(zhàn),超越自我。我一定會干好工作,不讓大家失望,期待你們的批評、監(jiān)督和支持!
銀行員工新手演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
我叫xxx,20xx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從20xx年底到城北實習(xí),先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時工轉(zhuǎn)正的機會,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo),這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準(zhǔn)備就,有一顆進取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準(zhǔn)備的人。因為身為臨時工,我也曾經(jīng)因為身份的原因,缺少上進心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農(nóng)民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個農(nóng)民卻不是這樣看的,他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的`工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營銷,團結(jié)同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構(gòu)建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
銀行員工新手演講稿篇十二
xxxx年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報道的'第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當(dāng)發(fā)現(xiàn)時,已經(jīng)是一天營業(yè)結(jié)束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅定決心!
后來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r,我會及時提醒她,幫她規(guī)劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當(dāng)這位阿姨打電話說,xx啊,最近有沒有什么收益好點的產(chǎn)品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時,她回復(fù)了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,讓客戶認(rèn)可和信賴的同時,工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點,分享服務(wù)中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價格變動等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來點到點的單線傳播,發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務(wù)的平臺,幫助客戶實現(xiàn)財富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經(jīng)濟學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場。”我們把客戶需求作為個人工作目標(biāo),用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過服務(wù)窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準(zhǔn)位置,明確方向,力爭把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這里閃亮!
銀行員工新手演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,心情非常復(fù)雜。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求銀行員工崗位競聘演講,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
在為能有這樣一個機會感到慶幸的同時,也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?BR> 1.首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。xx年通過全國成人高考并取得xx省xx學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進軍,xx年通過xx省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2.有著較強工作責(zé)任心和進取心銀行員工競聘。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習(xí),與時俱進,超越自我。
不論是小學(xué)、中學(xué)還是在金專就讀,我始終保持著勤學(xué)好問,刻苦努力的良好學(xué)風(fēng),學(xué)習(xí)成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融理論和相關(guān)技能,還自學(xué)了當(dāng)代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當(dāng)時全校4500多人,入黨積極性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由于我勤奮好學(xué),爭優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
參加工作后,面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚肯學(xué)善學(xué)的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進步。于是,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務(wù),適應(yīng)了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進步。由我負責(zé)的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先,而且由我組織設(shè)計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進全省人事教育的規(guī)范化、科學(xué)化管理做出了積極貢獻。與此同時,我還通過自學(xué)獲得了湖南財經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)本科學(xué)歷,獲得了經(jīng)濟師中級職稱任職資格。
可以說,我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的考驗與評判,除了許多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學(xué)無止境的認(rèn)識和追求進步的信念是我最大的動力源泉。
對我來說,參加這次競聘,既是接受檢驗的機會,更是強化學(xué)習(xí)的平臺;可能是新的機遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學(xué)習(xí)條件會更好,學(xué)習(xí)領(lǐng)域會更寬,承擔(dān)的責(zé)任會更大,回報領(lǐng)導(dǎo)、同事多年關(guān)愛的機會也更多,當(dāng)然是一種進步。失敗了,看到了自己的不足,加強了學(xué)習(xí)的緊迫感,我認(rèn)為也是一種進步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請大家相信我,年齡不是標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機會,我做得一定會比說得好。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為xx發(fā)揮自己的光和熱。
銀行員工新手演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
我叫xxxx,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標(biāo),如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國人的世紀(jì),“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的.人生坐標(biāo);最后是要有實力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張xx照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!
謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇十五
在銀行工作中,我時刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!下面就由本站小編為你分享銀行員工。
演講稿。
歡迎欣賞。
尊敬的x行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會。我叫xxx,是貴港分行營業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位做好服務(wù)工作”。
記得就在去年這個時候,將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,xx銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓(xùn),我成為了xx部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務(wù)的樂章?;仡欉@幾個月來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入xx銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作;學(xué)會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。
在x個月的實踐中,有太多的細節(jié)打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺實習(xí)的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當(dāng)時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務(wù)細節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶?!澳?,不客氣,請慢走,請核對金額簽名?!痹谖铱磥?,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與xx行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那么如今,已然變得切切實實,我無悔當(dāng)初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,xx銀行將以科學(xué)完善的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
我是工行的一名普通員工,和所有的女孩一樣,孩提時都擁有一個美麗的夢想,希望自己能在工作生涯上有所成就。長大后,我選擇了在銀行工作,幾年來,一本本點鈔紙由新變舊,凝聚著我的汗水與心血;一串串?dāng)?shù)字的記錄,描繪著我一天天平凡的日子,我時刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!
人生風(fēng)雨路,知識伴我行。為了提高自己的人生才華、豐富自己的知識內(nèi)涵,工作之余,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融方面的知識,以便針對每一位客戶而制定不同的服務(wù)計劃,力求做到最好。在日常的實際工作中,并不是想象的那么輕松,個人的一言一行都代表著工行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑先給客戶。
我一直從事前臺的工作,每天都會面對許多不同類型的客戶,給每位客戶提供合適的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是我每天的任務(wù)。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生,我把他們看做是我最大的財富。
并對他說:您先消消氣,我理解您現(xiàn)在的心情,這一百塊錢擱誰身上都不好受,也請您理解這是我們的工作,既然事情發(fā)生了咱就得想辦法杜絕它的再次發(fā)生不是嗎?客戶的態(tài)度開始緩和了,主動要我給他講解假幣的特點。他真誠、樸實的話語感動著我,我耐心的向他介紹應(yīng)該怎樣識別真假人民幣,同時也給圍觀的客戶上了一堂生動的反假幣知識課。正是在心與心的交流中,我們奉上了我們真誠的服務(wù)同時也贏得了客戶的尊重。
在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細微之處用“心”去服務(wù)才能贏得客戶這一道理。例如:根據(jù)老年客戶反應(yīng)慢、手腳慢的特點,接待時應(yīng)特別親切,辦理業(yè)務(wù)時要耐心,做到有問必答、百問不厭,業(yè)務(wù)辦理完畢后記得叮囑一聲:把東西收好,慢慢走!再有根據(jù)中年客戶普遍文化水平高,往往想問又不好意思問的特點,就要用簡明扼要的話主動向他們講明,提高工作效率,辦理完業(yè)務(wù)時可以遞上一些宣傳資料并歡迎他們在次來辦理業(yè)務(wù)。
第三就是年輕的客戶了,他們的特點是吸收新生事物的能力強,電子銀行、理財產(chǎn)品、基金、股票、黃金等等都想涉足,我們可以根據(jù)每位客戶的特點來制定相應(yīng)的理財計劃,與他們拉近距離以朋友相待,利用他們的影響力吸引來更多的客戶。
因為我們懂得,自己的行為代表著工行的形象,沒有客戶就沒有我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),在本職崗位上奉獻一份光和熱,自覺維護我行的形象和榮譽,是我們每位員工的職責(zé)。
世界因為理解才攜起愛的手,人們因為理解才心心相通。的確,在這三尺柜臺,沒有t形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追捧人氣,但我依然樂在其中:每當(dāng)看到柜臺前流著汗的農(nóng)民,露出真摯信任的目光時;每當(dāng)有挑剔的客戶辦好業(yè)務(wù),真心實意的道一聲“謝謝”時;每當(dāng)看到步履蹣跚的老人,接過存單高興的樣子時;每當(dāng)碰到那似曾相識的面容,投以熱情的問候時,我的心就感到無限寬慰。給每位客戶提供最合適的服務(wù)是我無限的追求,我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機會。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù),希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
請允許我作一個簡略的。
自我介紹。
:我---年加入中國共產(chǎn)黨、----年到支行工作,??茷樨敃I(yè),本科為計算機應(yīng)用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過柜員,支行事后計核,分行督導(dǎo)員,個人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理,并在證券公司從業(yè)過二年,現(xiàn)在-----崗位工作,至今已有---年。經(jīng)過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位,我的競聘報告主要分三部分:
一.對個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位的認(rèn)識。
為個人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。
二.對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析。
對照自身情況和能力,參加個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優(yōu)勢:
1.具有熟悉各項個人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作,深知個人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo),風(fēng)險制度建立,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業(yè)務(wù)的權(quán)威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以"明明白白做人,實實在在做事"為信條,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人工作。
3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強,勇于開拓進取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業(yè),有強烈的責(zé)任感。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶),第一次上門服務(wù)時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評。
三、竟聘上崗后的設(shè)想及措施。
1、假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人一職,提高個人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效,樹立個人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與個人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。
2、加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,我會維護銀行形象,維護班子形象,講團結(jié)顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!