對于復雜的任務(wù)或項目來說,有一個清晰的計劃是至關(guān)重要的。在制定計劃期間,我們應(yīng)該保持開放的心態(tài),接受不同的意見和建議,并靈活調(diào)整計劃內(nèi)容。以下是一些高效制定計劃的要點和注意事項,希望能夠給大家啟示。
維修主管工作計劃篇一
一、形象陳列:
莫舍將會在貴司的接待廳里,做一個局部功能區(qū)展示,功能區(qū)建設(shè)名為“時尚元素生活館”,這里面有專業(yè)的紅酒器具陳列,有多國的酒品陳列,有咖啡的家用設(shè)備陳列,以及咖啡豆,咖啡杯的陳列,我們的理念是,打造生活時尚,引領(lǐng)品味潮流。再配備一些可讀性強的文化宣傳資料。
二、合作方式。
客戶答謝會酒會支持;(品鑒酒品及文化宣講由莫舍負責,其它有貴司負責)。
莫舍贈品投資:
可以聯(lián)合貴司的一些宣傳,以及銷售及服務(wù)收費板塊,將我莫舍國際時尚生活引領(lǐng)者。
們公司投放的一些贈品融入到貴司的活動中去,比如到貴司做保養(yǎng),送咖啡豆之類的,或者我們公司購買酒品,可以得到貴司的哪些服務(wù)。雙方共同制定活動方案。
我們投放的物料可以是:車載冰箱,酒品,酒具,咖啡豆等;
后備箱工程聯(lián)合打造。
車載冰箱(制冷制熱都可以),打造汽車后備箱工程;
貴司需要做的是車內(nèi)線路安裝,因為放在后備箱,需要汽車12v的電源;
三、利益呈現(xiàn)。
貴司與我方進行戰(zhàn)略聯(lián)盟合作,在利益呈現(xiàn)方面,主要以下幾個板塊:
1.以某個產(chǎn)品為例,如金粉世家,給貴司的內(nèi)部價為68,莫舍建議貴司按照158元價格售出,并且讓貴司客戶認為這個是貴司的團購價,甚至貴司可以設(shè)立一個零售價,比如198,讓貴司客戶覺得有面子,有實惠。通過這樣如果每月能銷售50件這種產(chǎn)品,這一款產(chǎn)品每年毛利潤會將近30多萬。
2.物料銷售利益,除了常規(guī)的酒具,還可以銷售車載冰柜,家用裝飾的橡木桶,恒溫酒柜,也可以形成一定的銷售,公司預投費用:酒架,舊橡木桶,前期陳列酒品,家用恒溫酒柜,恒溫冰箱,以及物料若干,初步預計投入20000元,這里邊所有的物料都可以形成銷售,物料的利潤率至少有20%。
3.私家酒窖項目推進,如果有客戶感興趣做私家酒窖,私家酒屋,辦公室品鑒功能區(qū)打造,從專業(yè)度方面,莫舍在這塊的設(shè)計、施工、酒品推薦、保養(yǎng)、后續(xù)服務(wù)等等方面都有一個套完善的體系進行配合。
做一個項目,里面包括裝修,酒窖設(shè)備,以及全球優(yōu)質(zhì)酒品,貴司可以享受到純利潤的20%,經(jīng)過一些貴司的車友活動,我們一起做推廣,如果做到10-20個大的客戶,這塊利潤,貴司將享受20%的純利潤,也是幾十萬的分紅。
4.根據(jù)銷售的情況,貴司在銷售產(chǎn)品達到15萬,我們贈送一個歐洲的酒莊深度游名額一名,貴司銷售回款10萬,我們給予日韓風情游名額一名,這些資源貴司可以自己享受,也可以作為禮品送給貴司的客戶。
四、責權(quán)利簡述。
一次銷售的酒款;
2.莫舍承諾不直接面對貴司的客戶,所有貨品都從貴司出,即使對方直接從我公司拿貨,我們同樣會把銷售數(shù)據(jù)記錄到貴司賬目上,同時將所賺取的差價,以貨品的形式給到貴司。
3.我們會指導貴司進行酒品的儲藏,貴司如果換貨,需要整件換貨,不影響莫舍再次進行銷售。
4.根據(jù)貴司的需求,我們可以為貴司做酒標定制服務(wù),比如公司周年慶定制私藏酒標,公司常態(tài)化定制酒標,為貴司的企業(yè)形象,錦上添花。同時定制化服務(wù),我們?yōu)榱伺c貴司達成長期合作,定制酒標不需要貴司另行付費,但定制化的酒標我們不能退貨換貨。
5.客戶資料保密度方面,我們做活動的地點都由貴司來定,我們只做應(yīng)邀配合方面的工作。
綜合上述幾大板塊的利潤分析,相信我們雙方合作,是會碰撞出更大的火花,最終形成貴司,貴司客戶,莫舍國際多贏的局面。期待與貴司異業(yè)聯(lián)盟合作,共贏未來!
(附件為公司預計投放產(chǎn)品的價格,以及公司的部分物料)。
維修主管工作計劃篇二
硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了消費電子產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時,消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進的建議。愉快的服務(wù)體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
三、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然性。
(一)解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問題。
務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時,消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進的建議。愉快的服務(wù)體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
維修主管工作計劃篇三
一基本情況:
阜陽正通公司售后服務(wù)共有員工44人,擔負著繁重的接待、維修、回訪、業(yè)務(wù)培訓、信息收集上報等項工作任務(wù)。在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在兄弟部門的支持下,各項工作均取得了優(yōu)異的成績。年產(chǎn)值達1120萬元,進廠臺次13000臺,csi成績獲得第二名,配件管理獲得全國銅獎,星級評定獲星。以上成績是建站以來的最高水平。
二今年以來的主要工作情況:
售后服務(wù)是本公司的一個至關(guān)重要的部門。我們工作質(zhì)量的好壞直接影響到全公司的整體形象、整車銷售、經(jīng)濟效益、今后發(fā)展及員工收入。因此,我們堅持做好如下幾方面的工作:
1:嚴格按照上海通用特約售后服務(wù)中心運作手冊版本流程要求制定工作計劃和業(yè)務(wù)完成目標。
2:積極組織和參與技術(shù)和非技術(shù)的學習和培訓。組織崗位練兵和比賽,來提高售后人員的專業(yè)知識和維修技能,真正做到主動、專業(yè)、高效。
3:加強管理、規(guī)范操作。售后維修車間、庫房有油、電等危險物品。根據(jù)各工種的情況制定各項規(guī)章制度。定期組織學習,要求嚴格執(zhí)行。經(jīng)常進行檢查,做到安全生產(chǎn),保證質(zhì)量。
戶滿意度和整體效益及形象。因此,我們著重抓思想教育、講團結(jié)、講愛心、講互助、講心態(tài)調(diào)整、轉(zhuǎn)變觀念。第一:一改過去的前推后、后推前、不主動溝通、工作安排不到位,出現(xiàn)問題都不承擔、推卸責任、、、因此,我們要建立一種學樂的氛圍,輕松愉快的工作,密切配合團結(jié)協(xié)作,改變不良的獨立觀念。第二:改變不良的思考方式,建立正確思維觀念。第三:改變不良的表達方式,發(fā)揚文明用語。第四:改變不良的行為方式,建立嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。第五:改變不良的信念,建立正確的信念。在08年的工作中,各部門各工種之間團結(jié)協(xié)作的很好,問題逐漸減少。
5:嚴格制度、安全生產(chǎn),成立安全生產(chǎn)小組。落實安全生產(chǎn)制度的推行,執(zhí)行狀況,消防器材等杜絕隱患事故的發(fā)生。
當然,在08年里,雖然我們的工作取得了一些成績。但也有很多不足,離公司領(lǐng)導和員工的期望值還有一定的距離。特別是csi成績第二季度有明顯下降。究其原因為管理不夠嚴謹,有些制度執(zhí)行不到位,有些環(huán)節(jié)不夠深入細致。針對于08年工作的各個弊端,在09年工作中逐個改進、并不斷完善、提高。
售后站長:孫阜光。
維修主管工作計劃篇四
經(jīng)過幾代管理人員不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多個性化需求,面對越來越多90后員工成為服務(wù)生力軍,僅僅靠一成不變管理制度和操作流程顯然是不夠,最重要還是管理人員加強工作責任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學習貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風,注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行好壞,直接影響到客人滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細節(jié),多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓員工。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學習更新知識,用敬業(yè)精神勇于進行管理探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量。
(1)、深入認識服務(wù)內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”行為習慣。
(2)、加強服務(wù)接待工作計劃性,分清各層級人員所負責任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型或重要服務(wù)接待工作預先做好詳細服務(wù)工作計劃,多考慮細節(jié)要求,做好具體分工和職責,明確服務(wù)工作要求和崗位職責。
(3)在公司領(lǐng)導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體格調(diào)和競爭力。
3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生費用;做實對物資設(shè)備維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗有效調(diào)控;杜絕各類能源浪費,要求部門各班組責任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責,層層把關(guān),確保衛(wèi)生工作質(zhì)量。
(1)、17年上半年考慮將客房衛(wèi)生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生檢查實行“三級制”,首先是清潔者自查,解決在操作上存在問題;其次是領(lǐng)班細查,解決在標準上存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管抽查,解決在普遍上存在問題,并有針對性進行培訓。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預防為主,常備不懈”保安工作方針和“預防為主,防消結(jié)合”消防工作方針,,堅持內(nèi)緊外松,認清從化地區(qū)特別是公司周邊社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門維修保養(yǎng)質(zhì)量。
(1)、客房部將根據(jù)開房高低規(guī)律,有計劃進行周期衛(wèi)生清潔工作,并做好相應(yīng)檔案記錄。
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”主要工作特點,部門要始終把對員工工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則工作作風,多作批評和自我批評,加強與員工溝通,培養(yǎng)良好工作氛圍,工作計劃《酒店客房主管工作計劃》要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間信任,同時要教導員工相處之道,要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結(jié)協(xié)作,從而形成良好工作、生活氛圍。
(1)、強化新員工基本功訓練。
(2)重視崗位培訓,持之以行抓好班前班后會工作。
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好服務(wù)水準,離不開在職崗位培訓。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進行一次班組總結(jié)會,以加強員工與管理人員溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)問題。有效加強了班組建設(shè),加深理解,較大地提高了班組合作意識,整體服務(wù)水*得到較好發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后發(fā)展方向,做好后備力量培養(yǎng)。
(1)、加強溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)問題進行探討,提高學習積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬操作技術(shù)和扎實工作作風,進一步鞏固和提高整體管理水*。
(2)、加強內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強化“細節(jié)決定成敗”服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”宗旨,精化為賓客服務(wù)每一個細節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標準化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房情況下,以全面科學數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導節(jié)約節(jié)能之風,謀求最大利潤。
(4)、加強團體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強相互間信任,正確處理管理與被管理關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好職業(yè)風尚,增強企業(yè)凝聚力和員工歸屬感。
(5)、加強后備骨干力量發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進一步強化崗位成材競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓和考核,以及人力成本控制,培養(yǎng)一職多能,訓練有素梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展道路。
(6)、加強維修保養(yǎng)工作。
(1)、加強業(yè)務(wù)技能學習才能發(fā)現(xiàn)問題實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩機會。
(2)、加強質(zhì)量意識,將認為不是問題問題認為很正常習慣看成問題,,同時反應(yīng)要快。對問題敏感性要加強,不要養(yǎng)成被動整改問題習慣。
3)、做好管理人員之間、員工之間交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步目。
(4)、進一步強調(diào)信息傳遞高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強重復問題整改,越是難整改問題越是要想辦法堅決整改。
維修主管工作計劃篇五
20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)經(jīng)管處經(jīng)管索求、穩(wěn)步成長的階段。時機戰(zhàn)挑釁并存,但挑釁年夜于時機,公司成長必需遵照^v^改變不雅念,建立效勞認識^v^的引導思惟,以^v^我為業(yè)主效勞好,我為公司加榮耀^v^為效勞肉體,以培育種植提拔作育一批主干,建立xxxx物業(yè)公司抽象為主旨,將物業(yè)經(jīng)管標準化效勞深刻每一個細節(jié)傍邊。物業(yè)經(jīng)管是殘暴的^v^順水止船、沒有進則退^v^。若何開辟、立異、朝上進步,若何低落、削減忽略,是我們?nèi)萆碇?。針對xxxx物業(yè)經(jīng)管xxxx小區(qū)經(jīng)管處的實踐狀況及成長遠景,造定以下任務(wù)企圖:
以效勞大眾為重面,標準物業(yè)效勞行動,鞭策xxx文化扶植,增進協(xié)調(diào)社區(qū)的扶植,分離公司本身狀況創(chuàng)立具有xxxx物業(yè)經(jīng)管特點的物業(yè)經(jīng)管形式。勤奮索求公司外部的經(jīng)管機造,強化效勞中間的綜開效勞才能戰(zhàn)經(jīng)管尺度。脆持對客效勞、多種運營的思緒,片面進步各級職員的思惟素養(yǎng)戰(zhàn)營業(yè)素養(yǎng)。
1、片面完成xxxx小區(qū)一期室第部門支進3萬仄米,255戶物業(yè)費支費率到達90%以上。
2、一期停車費要到達全額支取。
3、多種運營支進應(yīng)用現(xiàn)有資本、集思廣益爭奪最年夜利潤。
4、開源撙節(jié)、掌握內(nèi)訌、低落本錢、勤儉動力、進步項目運營效益。
5、公道支配崗亭,憑據(jù)員工本身特色、特長、停止公道評價。明白成長標的目的戰(zhàn)目的,把效勞中間的成長戰(zhàn)員工的需供相分離,給有成長潛量的員工供應(yīng)時機。
嚴密盤繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)經(jīng)管處的成長標的目的,貫徹履行為業(yè)主效勞、為用戶效勞、為中間效勞的企業(yè)主旨,經(jīng)過效勞完成社會效益、經(jīng)濟效益、情況效益戰(zhàn)品牌效益的一致,為完成那一目的,特造定以下企圖:
1、扶植團隊、溶進團隊、容身本職、建立效勞認識。
2、錘煉部隊、挨好底子、標準效勞、構(gòu)建協(xié)調(diào)、博得業(yè)主滿足。
3、強化經(jīng)管、進步技藝、培育種植提拔提拔一批技能主干,成為公司收柱,建立xxxx物業(yè)公司企業(yè)抽象。
(1)從劣越的情況慢慢過渡到自力運營,自傲盈盈的物業(yè)機構(gòu)。從思惟上改變必要一個進程。但必需順應(yīng)情況,忘掉自我,從整起頭,教好技藝掌握將來,把自動權(quán)留給本身。以是必需改變不雅念,擺正地位,實正溶進到公司中去。
(2)脆持優(yōu)越的任務(wù)風格,慢慢完美效勞系統(tǒng),理逆閉系,明白義務(wù),健全軌制使經(jīng)管任務(wù)慢慢走向一般化。
(3)脆持本則,保護聯(lián)結(jié)戰(zhàn)合作單元常常相同。包管較好合營,調(diào)和閉系停止深條理開辟、拓展范疇爭奪有新的沖破。
(4)經(jīng)管標準,建立健全各式檔案,力圖片面詳確有據(jù)可查。
(5)按期訪問業(yè)主,并停止?jié)M足度查詢拜訪。不停變更任務(wù)方法讓業(yè)主滿足,建立xxxx物業(yè)抽象。
(6)慢慢完美各項規(guī)章軌制,經(jīng)過理論,修正再理論,再修正,終極到達有章可循。連結(jié)員工部隊的純正品格,不停進步員工的綜開素養(yǎng)。
1、正直思惟、改動熟悉,取開辟商連結(jié)一致的思惟,建立^v^本一家^v^的理念,怯于啟擔義務(wù),為了配合的好處,沒有計得掉,做好全圓位的效勞博得業(yè)主對我們的疑任,經(jīng)過我們的言止閃開收商戰(zhàn)業(yè)主理解、懂得、確定、挑選xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)經(jīng)管流程的籌辦。使一期經(jīng)管的項目,皆可以經(jīng)過標準的做業(yè)流程,確保完成正在事前設(shè)定的品格目的、本錢目的戰(zhàn)時光目的。
3、做好新項目接受的籌辦任務(wù)。
4、做好事跡審核取鼓勵機造的籌辦。根據(jù)職責戰(zhàn)企圖客不雅評價任務(wù)事跡,并以此為底子公道肯定職務(wù)提升戰(zhàn)好處分派,讓好處不同取事跡不同成比例,包管團隊繼續(xù)的任務(wù)熱忱。
5、要做很多多少地區(qū)、多級分權(quán)經(jīng)管架構(gòu)的籌辦,要使全部系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)下效且風險受控。
6、要做好焦點經(jīng)管戰(zhàn)團隊扶植的籌辦。
維修主管工作計劃篇六
尊敬的街道、社區(qū)領(lǐng)導:
當決定辭去業(yè)委會工作時,心情是沉重的。因為這樣做有愧于兩級*領(lǐng)導一直以來對于業(yè)委會工作的重視、支持與關(guān)愛。時至今日,業(yè)委會找尋了近七十家物業(yè)公司,費盡周折后終于聘請到了一家物業(yè)公司肯接手本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理。
本以為新物業(yè)入駐后工作將會容易些。沒想到壓力大得竟是如此讓人難以承受。自3月6日富康物業(yè)進駐后,在街道和社區(qū)的直接幫助下小區(qū)內(nèi)的遺留問題有明顯改善:如化糞池清理、綠化補栽、垃圾桶更換、黑廣告清理、大門改造、車位規(guī)劃等等。在我們工作期間,從沒收受過物業(yè)公司的任何禮金,也沒吃過一頓飯,因此也對得起街道和社區(qū)領(lǐng)導的信任和委托。盡管“心底無私天地寬”,現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)仍有些心懷叵測的人在利用各種方式,如業(yè)主qq群等等,在大肆惡意宣傳:業(yè)委會和物業(yè)的帳目沒公開、封門改門不符合要求、煽動各業(yè)主拒交管理費等等。雖然盡全力與之解釋,仍然無濟于事。經(jīng)過反復斟酌,我們感到:為了小區(qū)工作盡管兩人花費大量的時間與精力,但覺得今后做好工作的前景不大。既然如此,就不如及早辭去,讓更有管理能力的人來接任。
特此報告,
敬請批準!
申請人:
xx年xx月xx日。
維修主管工作計劃篇七
20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)經(jīng)管處經(jīng)管索求、穩(wěn)步成長的階段。時機戰(zhàn)挑釁并存,但挑釁年夜于時機,公司成長必需遵照_改變不雅念,建立效勞認識_的引導思惟,以_我為業(yè)主效勞好,我為公司加榮耀_為效勞肉體,以培育種植提拔作育一批主干,建立xxxx物業(yè)公司抽象為主旨,將物業(yè)經(jīng)管標準化效勞深刻每一個細節(jié)傍邊。物業(yè)經(jīng)管是殘暴的_順水止船、沒有進則退_。若何開辟、立異、朝上進步,若何低落、削減忽略,是我們?nèi)萆碇?。針對xxxx物業(yè)經(jīng)管xxxx小區(qū)經(jīng)管處的實踐狀況及成長遠景,造定以下任務(wù)企圖:
以效勞大眾為重面,標準物業(yè)效勞行動,鞭策xxx文化扶植,增進協(xié)調(diào)社區(qū)的扶植,分離公司本身狀況創(chuàng)立具有xxxx物業(yè)經(jīng)管特點的物業(yè)經(jīng)管形式。勤奮索求公司外部的經(jīng)管機造,強化效勞中間的綜開效勞才能戰(zhàn)經(jīng)管尺度。脆持對客效勞、多種運營的思緒,片面進步各級職員的思惟素養(yǎng)戰(zhàn)營業(yè)素養(yǎng)。
1、片面完成xxxx小區(qū)一期室第部門支進3萬仄米,255戶物業(yè)費支費率到達90%以上。
2、一期停車費要到達全額支取。
3、多種運營支進應(yīng)用現(xiàn)有資本、集思廣益爭奪最年夜利潤。
4、開源撙節(jié)、掌握內(nèi)訌、低落本錢、勤儉動力、進步項目運營效益。
5、公道支配崗亭,憑據(jù)員工本身特色、特長、停止公道評價。明白成長標的目的戰(zhàn)目的,把效勞中間的成長戰(zhàn)員工的需供相分離,給有成長潛量的員工供應(yīng)時機。
嚴密盤繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)經(jīng)管處的成長標的目的,貫徹履行為業(yè)主效勞、為用戶效勞、為中間效勞的企業(yè)主旨,經(jīng)過效勞完成社會效益、經(jīng)濟效益、情況效益戰(zhàn)品牌效益的一致,為完成那一目的,特造定以下企圖:
1、扶植團隊、溶進團隊、容身本職、建立效勞認識。
2、錘煉部隊、挨好底子、標準效勞、構(gòu)建協(xié)調(diào)、博得業(yè)主滿足。
3、強化經(jīng)管、進步技藝、培育種植提拔提拔一批技能主干,成為公司收柱,建立xxxx物業(yè)公司企業(yè)抽象。
(1)從劣越的情況慢慢過渡到自力運營,自傲盈盈的物業(yè)機構(gòu)。從思惟上改變必要一個進程。但必需順應(yīng)情況,忘掉自我,從整起頭,教好技藝掌握將來,把自動權(quán)留給本身。以是必需改變不雅念,擺正地位,實正溶進到公司中去。
(2)脆持優(yōu)越的任務(wù)風格,慢慢完美效勞系統(tǒng),理逆閉系,明白義務(wù),健全軌制使經(jīng)管任務(wù)慢慢走向一般化。
(3)脆持本則,保護聯(lián)結(jié)戰(zhàn)合作單元常常相同。包管較好合營,調(diào)和閉系停止深條理開辟、拓展范疇爭奪有新的沖破。
(4)經(jīng)管標準,建立健全各式檔案,力圖片面詳確有據(jù)可查。
(5)按期訪問業(yè)主,并停止?jié)M足度查詢拜訪。不停變更任務(wù)方法讓業(yè)主滿足,建立xxxx物業(yè)抽象。
(6)慢慢完美各項規(guī)章軌制,經(jīng)過理論,修正再理論,再修正,終極到達有章可循。連結(jié)員工部隊的純正品格,不停進步員工的綜開素養(yǎng)。
1、正直思惟、改動熟悉,取開辟商連結(jié)一致的思惟,建立_本一家_的理念,怯于啟擔義務(wù),為了配合的好處,沒有計得掉,做好全圓位的效勞博得業(yè)主對我們的疑任,經(jīng)過我們的言止閃開收商戰(zhàn)業(yè)主理解、懂得、確定、挑選xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)經(jīng)管流程的籌辦。使一期經(jīng)管的項目,皆可以經(jīng)過標準的做業(yè)流程,確保完成正在事前設(shè)定的品格目的、本錢目的戰(zhàn)時光目的。
3、做好新項目接受的籌辦任務(wù)。
4、做好事跡審核取鼓勵機造的籌辦。根據(jù)職責戰(zhàn)企圖客不雅評價任務(wù)事跡,并以此為底子公道肯定職務(wù)提升戰(zhàn)好處分派,讓好處不同取事跡不同成比例,包管團隊繼續(xù)的任務(wù)熱忱。
5、要做很多多少地區(qū)、多級分權(quán)經(jīng)管架構(gòu)的籌辦,要使全部系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)下效且風險受控。
6、要做好焦點經(jīng)管戰(zhàn)團隊扶植的籌辦。
維修主管工作計劃篇八
5、收縮銷售產(chǎn)品線、銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任、現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色、(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應(yīng)積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)、銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
維修主管工作計劃篇九
為了保證設(shè)備安全運行,設(shè)備維修采用預防性維修和計劃性維修。根據(jù)公司生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備種類分為:供電供水供汽能源設(shè)備、制冷空調(diào)通風設(shè)備、模具加工設(shè)備、五金生產(chǎn)設(shè)備、印刷設(shè)備、塑料制品設(shè)備、運輸設(shè)備、通迅監(jiān)控設(shè)備;根據(jù)設(shè)備運行使用情況、設(shè)備磨損規(guī)律和故障規(guī)律,制定設(shè)備的維修保養(yǎng)和維修方法。
設(shè)備保養(yǎng)的分級和作業(yè)內(nèi)容是根據(jù)實際使用中技術(shù)情況的變化;設(shè)備的結(jié)構(gòu);使用的條件;環(huán)境條件等確定。是根據(jù)零件磨損規(guī)律,老化規(guī)律,把程度相近的項目集中起來,在達到正常磨損,老化,將達到使用期前進行保養(yǎng),保持設(shè)備整潔,發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患,防止設(shè)備早期損壞,達到設(shè)備維持正常運行的目的。
設(shè)備維護保養(yǎng)工作,依據(jù)工作量大小和難易程度,分為日常保養(yǎng),一、二、三級保養(yǎng)。
操作工人每班必須進行的設(shè)備保養(yǎng)工作,其內(nèi)容包括:清掃、加油、調(diào)整、更換個別零件、檢查潤滑、異音、漏油、漏氣安全以及損傷等情況。日常保養(yǎng)配合日常點檢和巡檢進行,是一種不單獨占據(jù)工時的設(shè)備保養(yǎng)方式。
設(shè)備的維修保養(yǎng)是合理使用設(shè)備的重要環(huán)節(jié),必須用強制性的保養(yǎng)制度取代那些隨壞隨修,以修代保,進行頻繁的大拆大卸的做法。設(shè)備的維修保養(yǎng)就是在以預防為主的思想指導下,把設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)項目按其周期長短分別組織在一起,分級定期執(zhí)行,設(shè)備的定期保養(yǎng)分為:一級保養(yǎng),二級保養(yǎng),三級保養(yǎng)。
一級保養(yǎng)。
定期檢查為主,輔以維護性檢修的一種間接預防性維修形式。其主要工作內(nèi)容是:檢查、清掃、調(diào)整自動線傳動機構(gòu)、輸送帶的零部件;檢查油泵、疏通油路,檢查油箱油質(zhì)、油量;清除各活動面毛刺;檢查、調(diào)節(jié)各指示儀表與安全防護裝置;發(fā)現(xiàn)故障隱患和異常,要予以排除,并排除泄漏現(xiàn)象等。
設(shè)備經(jīng)一級保養(yǎng)后要求達到:外觀清潔、明亮;油路暢通、油窗明凈亮;操作靈活,運轉(zhuǎn)正常;電氣安全保護、指示儀表齊全、可靠。保養(yǎng)人員應(yīng)將保養(yǎng)的主要內(nèi)容、保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)和排除的隱患、異常、試運轉(zhuǎn)結(jié)果、生產(chǎn)零部件精度、運行性能等,以及存在的問題做好記錄。一級保養(yǎng)以操作工為主,專業(yè)維修人員(機修鉗工、電工)配合并指導。
二級保養(yǎng)。
是以維持設(shè)備的技術(shù)狀況為主的檢修形式、二級保養(yǎng)的工作量介于修理和小修理的部分工作,又要完成中修理的一部分,主要針對設(shè)備易損零部件的磨損與損壞進行修復或更換。二級保養(yǎng)要完成一級保養(yǎng)的全部工作,還要求潤滑部位全部清洗,結(jié)合換油周期檢查潤滑油質(zhì),進行清洗換油。檢查設(shè)備的動態(tài)技術(shù)狀況與主要精度(噪音、震動、溫升、油壓、波紋、表面粗糙度等),調(diào)整安裝水平,更換或修復零部件,刮研磨損的活動導軌面,修復調(diào)整精度已劣化部位,校驗機裝儀表,修復安全裝置,清洗或更換電機軸承,等。經(jīng)二級保養(yǎng)后要求精度和性能達到工藝要求,無漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象,聲響、震動、壓力、溫升等符合標準。二級保養(yǎng)前后應(yīng)對設(shè)備進行動、靜技術(shù)狀況測定,并認真做好保養(yǎng)記錄。二級保養(yǎng)以專業(yè)維修人員(機修鉗工、電工)為主,操作工參加。
三級保養(yǎng)。
為了使設(shè)備三級保養(yǎng)規(guī)范化,應(yīng)根據(jù)設(shè)備各零部件的磨損情況、性能、精度劣化程度以及故障發(fā)生的可能性等,利用生產(chǎn)淡季,設(shè)備部根據(jù)設(shè)備的使用狀況制訂出各設(shè)備的保養(yǎng)維修內(nèi)容和計劃、更換零備件計劃表和維修費用概算,報公司總經(jīng)辦、財務(wù)部審查匯總經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行,維修內(nèi)容包括二級保養(yǎng)的全部內(nèi)容和需停產(chǎn)檢修的設(shè)備。設(shè)備檢修保養(yǎng)的全部內(nèi)容記錄報公司設(shè)備部備案存檔。
維修主管工作計劃篇十
根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性合理的招聘一批員工。
較好的完成各部門人員的入職轉(zhuǎn)正離職調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;
強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
與領(lǐng)導的溝通。
2、行政工作方面。
成功組織公司的第一次員工培訓,根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃。
采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行。
和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
對內(nèi)嚴格審查辦公用品的`領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品。
嚴格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排酒店預訂等,及時主動的完成日常治理工作中的各項工作。
3、公司治理運作方面。
根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
逐步完善公司清潔監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓機制有待完善和加強。
8月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作。
行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事治理工作。
勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
維修主管工作計劃篇十一
改革開放以來,特別是近幾年,市場的逐步繁榮,內(nèi)需的日益擴大,家電在農(nóng)村的銷售量與日俱增,家用電器已開始走進廣大農(nóng)村的千家萬戶,并逐步達到普及。統(tǒng)計數(shù)字表明:河南大件家電產(chǎn)品的人均占有量已經(jīng)超過臺/件。特別是在今后相當長的時期內(nèi),家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)的政策落實,農(nóng)村將成為促進家電生產(chǎn)的主要動力,農(nóng)民也將成為家電市場的主要消費群。
面臨空前繁榮的市場導向,就針對協(xié)調(diào)發(fā)展,確保市場穩(wěn)定,維護廣大農(nóng)民的消費權(quán)益而言,必須要增強一種憂患意識和時代責任感與緊迫感。因為消費者的權(quán)益維護關(guān)鍵是服務(wù),我們不僅僅是把家電產(chǎn)品推向農(nóng)村,賣給農(nóng)民,而更重要的是要保障農(nóng)民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農(nóng)民消費的同時,同步建立一個完善地、規(guī)范地、自主能力強而且具有相當規(guī)模的家電維修服務(wù)體系,以確保農(nóng)村家電物流地順利延伸和消費群的不斷擴大。目前,家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問題:家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費者的需求不協(xié)調(diào);新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào);銷售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào);服務(wù)觀點和農(nóng)民的消費利益不協(xié)調(diào);家電市場的延伸與服務(wù)站點的配套不協(xié)調(diào)等等。所有這些,在很大程度上制約了家電市場的正常運轉(zhuǎn)和農(nóng)村消費者的消費信心。所以規(guī)范農(nóng)村維修服務(wù)行業(yè)秩序,提高服務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量,逐步營造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會化的農(nóng)村維修服務(wù)市場環(huán)境;加大農(nóng)村市場流通,為廣大農(nóng)民現(xiàn)代化生產(chǎn)和生活提供可靠的使用保障;加大對原有專業(yè)維修服務(wù)站點整合,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級模式,使原有維修站從業(yè)務(wù)擴展,技術(shù)力量,管理水平得到長足發(fā)展,是十分必要的。同時,加速維修服務(wù)站點的擴充,也將為青年農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
二、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。
1、家電售后服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點之一。
家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進入服務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了消費電子產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時,消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進的建議。愉快的服務(wù)體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
三、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然性。
(一)解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問題。
1、家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進入服務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時,消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進的建議。愉快的服務(wù)體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
維修主管工作計劃篇十二
20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,公司發(fā)展必須遵循_轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識_的指導思想,以_我為業(yè)主服務(wù)好,我為公司添光彩_為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立xxxx物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的_逆水行舟、不進則退_。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xxxx物業(yè)管理xxxx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
以服務(wù)群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè),結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制,強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
2、一期泊車費要達到全額收取。
3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
緊密圍繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為公司支柱,樹立xxxx物業(yè)公司企業(yè)形象。
(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)機構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。
(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅持原則,維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xxxx物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立_本一家_的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備,要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設(shè)的準備。
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧。
以_規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧_為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣_規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧_主題,組織員工開展_知情、真情、親情、社情_活動。工作重點如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準,在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓、讓業(yè)主滿意。
xxxx物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想,積極配合、開展工作。
在工作中我們要始終強調(diào)_主人翁_精神,以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為xxxx物業(yè)在xxxx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。
5、大力加強項目安防管理工作。
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設(shè)。
發(fā)揮xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助_希望工程_給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水平。
通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓和考核,從而提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對xxxx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
維修主管工作計劃篇十三
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,是公司發(fā)展壯大的一年,也是公司轉(zhuǎn)型,面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和熱情幫助下,在大家的辛勤勞動和共同努力下,我段取得了一些成績,同時也暴露了一些不足。新的一年,我段將按照上級領(lǐng)導的指導方針,配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,本著對內(nèi)“抓安全、促生產(chǎn)、提技能、重素質(zhì)”,對外“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導思想,發(fā)揚“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,結(jié)合20xx年工作中的不足之處,制定20xx年工作計劃如下:
新的一年里,公司提出保六爭八的生產(chǎn)目標,為了完成上級下達的任務(wù),為生產(chǎn)保駕護航,真正做到“安全上班,安全生產(chǎn)”我段針對實際情況,制定了以下幾項安全措施。
1、加強現(xiàn)場滅火器的定制管理。
定時定期的派專人對所屬區(qū)域的滅火器進行檢查,嚴格區(qū)分“空瓶、滿瓶”并登記在冊,同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環(huán)科,及時更換填充,做到“平時有備無患,用時隨手捏來”,確保有火災(zāi)時能及時高效的撲滅火情。
2、平時多注重“6s”的管理工作。
針對現(xiàn)場備件雜亂、衛(wèi)生死角、設(shè)備多油的實際情況,我段將定期(例如每周五重點打掃)對現(xiàn)場進行清理整頓,做到從源頭上減少安全事故的發(fā)生,同時也為公司推廣6s管理盡自己的一份力。
3、嚴格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會制度。
我段將派專人監(jiān)督各班前班后會召開情況,并不定期突擊檢查各班早會安全記錄,從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭,從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現(xiàn)場“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境,我段將長期開展“發(fā)動廣大員工查找現(xiàn)場隱患,公示大家注意,并懸掛警示牌”三步工作,進一步減少現(xiàn)場環(huán)境對員工的威脅。
目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產(chǎn)浪潮,本著“服務(wù)生產(chǎn)”的工作理念,我段將著重從員工“紀律、素質(zhì)、技能”三方面出發(fā),制定如下計劃:
1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況,特別是中夜班,發(fā)現(xiàn)一起違紀,將嚴格按照公司相關(guān)制度進行處罰,同時針對因違紀造成的設(shè)備生產(chǎn)事故,將處罰相關(guān)責任人。
2、長期開展段內(nèi)“我學我用”的活動。
長期以來,員工經(jīng)過實際操作,在長期維護過程中,總結(jié)出一些好的維修經(jīng)驗,為此,我段將組織有經(jīng)驗的員工編寫維修流程,并公示在段內(nèi)學習園地內(nèi),鼓勵大家積極學習,提出合理化建議,進一步完善維修流程。讓一人的經(jīng)驗大家分享,逐步提高大家技術(shù)水平,同時,也將邀請一些有經(jīng)驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能,例如“軸承的裝配,液壓缸的密封更換”等專題講座,爭取每月一次。
3、完善獎罰制度,做到獎罰分明。
在平時的工作中,我段將對一些違紀情況進行段內(nèi)小罰,并將罰金作為“經(jīng)費”,激勵那些階段表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工,并公開透明接受大家監(jiān)督段費使用情況,做到“有錯即小罰,罰款長教訓,小獎鼓干勁”的良性循環(huán)。
去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強,工作積極性不高的弊病。具體表現(xiàn)為遇事拖拉,特別是臨近交接班時間段內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件,部分員工認為馬上下班了,拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題當作沒看見,直到領(lǐng)導下達命令后才去做,針對以上情況,我段將實行“分塊承包,責任到人”的制度,具體實施為:
將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內(nèi)的設(shè)備,劃分為若干塊(每一塊分為若干小項),按照“大小適中,輕重搭配”原則,分配到全段維修人員,平時工作中,該員工除了完成日常維修任務(wù),還要負責所屬責任設(shè)備的巡檢工作,對發(fā)現(xiàn)出的問題,能處理的及時處理,不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設(shè)備發(fā)生的故障,將排查原因,追究相關(guān)責任區(qū)責任人的失職責任,并定期(一月一次)統(tǒng)計各塊責任人提前發(fā)現(xiàn)的問題次數(shù),及時處理的次數(shù)和未能有效預防的次數(shù),并依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),處罰排名靠后幾位員工,獎勵靠前的員工,進一步體現(xiàn)“小罰長教訓促進積極性,小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉(zhuǎn)變成“我找事來做”的思想,積極貫徹“以小防大”的方針。
維修主管工作計劃篇十四
標題。
部門:姓名:崗位:時間:1、月重大事記說明:
主要是描述你在當月做了那幾件重大的事情;2、月度具體工作總結(jié):
a、當月目標完成概況(完成項目、時間、成效):
b、當月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達臨時工作):
c、當月未完成工作項目說明(未完成原因,延遲完成具體時間):3、月計劃執(zhí)行率。
4、工作開展進步與不足之處:
進步:
不足:
5、工作建議與要求:
一、本年度工作總結(jié)。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司2014年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場分析。
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
作為一名司機,踏踏實實開好自己的車才是永遠最重要的。駕駛技術(shù)過硬,才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車,閑暇時間也為單位做一點其他的工作,總之一切都是為了更好的工作。上半年的工作結(jié)束了,我將會對我這半年來的工作做一下個人總結(jié):作為單位的一名司機,為領(lǐng)導提供周到細心的服務(wù),是我的職責,我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導和同志們用車,嚴格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全。現(xiàn)將我上半年學習、履行崗位職責的情況匯報如下。
一、注重學習。
在業(yè)務(wù)學習方面,認真學習物價知識,了解物價的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學習方面,作為一名和平年代的駕駛員,堅持學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,堅持學習鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論,學習xxxx重要思想,學習xx大三中全會精神,更要認真學習保持共產(chǎn)黨員先進性的精神和要求,要結(jié)合實際,確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給單位添麻煩,進一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認識水平,增強共產(chǎn)黨員的先進性。
二、嚴格要求自己,遵守紀律,團結(jié)同志。
在我上班后,自己時時處處以熱情的工作態(tài)度,嚴格按照單位的各項規(guī)章制度,在思想上嚴格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服領(lǐng)導具體分工,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉(xiāng)中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
單位就是我的家,我能夠自覺維護單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結(jié),集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在上半年學到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風堅持下來。
下半年,我相信我會做的更好,這是我一直以來不斷的努力,不斷的進步得到的最好的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能夠做好,我相信我的能力和我的毅力。
架,安裝22架,組裝5架。
10月22日早班105切巷丟失風動扳手套頭一個扣3分;10月26日早班105工作面28t回柱絞車繩壞扣3分;10月28日早班10#架活柱有磨痕跡扣2分;得分64分;綜合排名:
第一名:三小排;第二名:二小排;第三名:一小排。
三、綜合評價:
本月我隊按作業(yè)計劃完成轉(zhuǎn)載機、回采溜子、負荷中心的安裝,支架回撤26架,安裝。
定懸掛數(shù)瓦檢測儀等諸多問題。這充分反映出在管理方面、工程質(zhì)量方面、在規(guī)范職工操作。
副隊長李明作出了免職處理;隊內(nèi)對二小排小隊長秦玲武、三小排副小隊長喬旺旺曠工,經(jīng)。
隊委會研究作出了免職處理。在十一月份的工作中,我們一定要加強副小隊長以上人員的管。
考核。在對職工的手指口述上繼續(xù)深化,讓手指口述落實到現(xiàn)場,真正從安全和質(zhì)量標準化。
上對所有職工抓起。認真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關(guān)規(guī)定,切實做到讓我隊在管理上有新的局。
面。
方面、質(zhì)量標準化水平、職工規(guī)范操作上有所提高,讓我隊在工程質(zhì)量管理上有新的局面,全面實現(xiàn)我隊安全生產(chǎn)的目標,我隊做出十一月份工作計劃如下:
原煤8萬噸。
二、重點工作:
本月我隊以狠抓職工三違、副小隊長以上人員的管理、工程質(zhì)量為重點,以從嚴從細考。
裝、安全生產(chǎn)工作。教育職工牢固樹立“今天我遵章,今天我安全”的安全工作理念,真正。
讓職工把生命看的至高無上。
(2)嚴格按礦規(guī)定程序召開好班前會、周一安全例會、周三理論學習會。開好現(xiàn)場交底。
會、班中會、班后會,對沒處理完的、現(xiàn)場排除的安全隱患,確保先安全后生產(chǎn),不安全不。
和細節(jié)的管理。
定相應(yīng)的補充規(guī)程及措施;加強現(xiàn)場管理,抽查各工種人員手指口述并現(xiàn)場進行幫教,讓他。
們學標、慣標、達標。真正讓工作面質(zhì)量達到標準化,檢查達到動態(tài)達標化。
3、對制度匯編進行逐步學習,并根據(jù)隊實際情況及礦相關(guān)要求,建立、匯編新制度。嚴。
格按照制度進行管理,保證制度的真正落實。認真執(zhí)行“你不落實制度,制度就落實你”的工作做法。
4、引申職工手指口述的培訓。繼續(xù)嚴格堅持班前會提問十個人、交底會提問三個人、班。
后會提問五個人的方式來對每一位職工把關(guān),讓他們知道手指口述的重要性和隊委、礦領(lǐng)導。
抓手指口述的決心。
5、緊抓職工的出勤。在出勤上,對曠工人員,我們嚴格按制度執(zhí)行,決不徇私情。
貫徹到位,一切工程嚴格按照措施執(zhí)行。并及時制定工程質(zhì)量驗收表及相關(guān)驗收標準。
7、明確隊干分工:由劉隊長和姚世平主管5-105工作面安裝;由馬書記和李悅喜主管。
將工作面存在的問題向四個領(lǐng)導組匯報。
務(wù)、提升服務(wù)。現(xiàn)對月份工作進行總結(jié)與分析,并計劃月份工作安排如下:
一、工作中存在不足。
結(jié)合六月份工作的安排與實施,整體工作基本完成。主要有以下四個方面做的不足:
繞無法入戶。
檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋。遇暴雨時成立檢查小組,結(jié)合護衛(wèi)、保潔、維修全面進行檢查工作。并定期每半月進行一次房屋陽臺、露臺的清掃工作。
2、管理費用收取率不高:催收力度較強但缺乏溝通技巧,下一步加強培訓工作。
3、公共區(qū)域巡查力度不夠:主要體現(xiàn)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個方面。接下來。
應(yīng)加強與施工單位的管理和溝通來得以改善。
4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化,養(yǎng)護不到位:制定相應(yīng)的工作計劃,合理性進行工作安。
排,加強人員的招聘滿足崗位需求。
一、主要工作情況。
務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最。
新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它。
新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日。
常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴。
格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。三、今后努力方向不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。月份個人工作總結(jié)范文根據(jù)安排,現(xiàn)將七月份個人工作總結(jié)報告如下:
委、政府都能把做好服務(wù)月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人。
全縣人口和計劃生育工作大會,陸靜林副縣長到會并作了重要講話,李主任通報了三月份服。
正在進行緊張的服務(wù)月掃尾階段。
施,導致計外孕的大量發(fā)生,計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況,結(jié)合上級要求,我縣。
廣,促進和帶動了其他工作,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)借此機會,進一步加大征收社會撫養(yǎng)費力度,收到了。
良好的效果。
三、做好計劃生育工作計劃,狠抓計外孕處理,確保計劃生育率等主要指標的完成服。
務(wù)月的一項主要任務(wù)是查出并處理計劃外懷孕,這是完成計劃生育率指標的需要,也是平時。
務(wù),他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在吉尼環(huán)放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,作出了積。
極的貢獻。他們加班加點,廢寢忘食,不僅完成了工作任務(wù),而且努力改進服務(wù)態(tài)度,著力提高服務(wù)質(zhì)量,也收到了一定的經(jīng)濟效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚,得到了大家的好評。四、其他一些重要工作1、7月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計外孕問題,明確提出要求,落實責任,限期解決問題。
2、所有企事業(yè)和有關(guān)單位全面實行法人代表計生工作責任制,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企、事業(yè)。
單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎(chǔ)。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領(lǐng)導商量在機構(gòu)改革中確保計生工作。
施落實、性別比控制等方面的工作解剖調(diào)研。縣分管領(lǐng)導親自陪同市計生委兩位副主任。5、7月3日至6日,市對我縣進行半年考核,先后檢查了我縣老舍鄉(xiāng)尚圩村、化工區(qū)王商村、運河鎮(zhèn)二套村和小尖鎮(zhèn)郭莊村。據(jù)了解,市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
7、為迎接省“三項經(jīng)費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,縣計生委統(tǒng)一制作了打。
擊“兩非”宣傳板面和警示標志,發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位使用,并對社會撫養(yǎng)費征收資料。
上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未。
行總結(jié)并制定2014年的工作計劃。述職部分。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說到底就是負責xx在東莞。
素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。從剛加入xx到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。
么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基。
本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個鎮(zhèn)。
上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作。
中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當。
緊張的***年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為一名技術(shù)人員,我在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)一.加強政治理論和技術(shù)知識學習,全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在xx年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學習,通過認真學習,進一步學習領(lǐng)會黨的重要思想的內(nèi)涵和精髓,努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時學習了胡總書記的社會主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,并及時寫入常思想江報,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學習新技術(shù)新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導自己的工作。
二.工作中發(fā)揚團隊合作精神,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)。
1、在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項維修任務(wù)。
2、根據(jù)行業(yè)的精神,我配合其他技術(shù)員做好工作,并把在工作中碰到的問題及時向車間領(lǐng)導匯報,安排相關(guān)人員解決。做好維修期的預備工作,認真工作提前將各項工作調(diào)整到位,確保任務(wù)成功,保證維修質(zhì)量。
3、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié),及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進行總結(jié),及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的棘手情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
三.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作,為此我們車間非凡制。
定了培訓制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓,開展形式多樣的職工培訓,對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責任感。
另附一工作總結(jié):xx年工作計劃:新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中,我會更加努力,不辜負領(lǐng)導對我的信任。1、加強政治理論學習不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。2、努力學習技術(shù),不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導工作。
4、加強工作事故的處理和預防措施,提高可預見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
5、制定更加具體的職工培訓計劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
維修主管工作計劃篇十五
在開學第二周,我們家電維修部進行了招新工作,這也意味著新學年工作的開始,下面是我們部在新學年關(guān)于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃:
一、在上半學年給新生進行基礎(chǔ)知識及維修理論方面的授課,時間為每周一節(jié)課,地點在教室或家電辦公室,在教他們理論知識的.同時,更要注重鍛煉他們的動手能力。
二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳,比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等,讓他們提前做好考慮及參與的準備。
三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動,做到宣傳到位,組織有度,號召各位同學積極參與。
四、在上半學年要進行一次“家電義務(wù)維修”活動,地點是在學校或者是居民小區(qū)。
五、在下半學年,對社團里的大一成員理論知識方面的授課結(jié)束,開始教他們一些常見家用電器的維修,組織他們進行一次至兩次科技小制作,鍛煉他們的動手能力。
六、本學年暑假期間要參加“大學生暑期三下鄉(xiāng)”活動,我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費義務(wù)維修”,在活動前務(wù)必做好準備工作,具體如下:
1、確定參與本次活動的人員,做好各成員任務(wù)及工作的分配。
2、準備好維修工具和配件,以及各成員生活用品等。
3、做好宣傳工作,包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
4、在活動期間,做好送來維修物品信息的登記工作,認真對待每件維修物品。
5、我們每個成員一定要有組織有紀律,聽從帶隊老師的安排,確保這次活動的圓滿成功。
維修主管工作計劃篇十六
在新的一年,為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,我們水電維修工程部20xx年工作的重點,著力于水電維修工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合公司各部門完成各項維修任務(wù),特擬定工作計劃如下:
一、人員安排。
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行值班制度。
(1)加強水電維修工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將不定期的開展服務(wù)意識和方式的學習,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,明確責任,保障水電維修部門良性運作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。水電維修工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備的運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作,水電維修工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃具體到個人。
(4)開展強化學習,提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體維修隊伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一,能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,大路燈已經(jīng)實現(xiàn)節(jié)能,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具,控制開關(guān)改為節(jié)能延時開關(guān)。
(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總,為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù)。
四、公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理。
1、加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度,爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良,公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案,繼續(xù)維修整改。加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。
2、對小區(qū)的供電、給排水、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
3、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)施設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
五、戶內(nèi)維修服務(wù)。
1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到“兩手抓,兩手都要硬”。結(jié)合目前人力不足的情況,還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
六、對公司前景的展望和設(shè)想。
1、強化管理,把公司做強,通過強化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)模化運作,把公司做大,以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎(chǔ),成立經(jīng)營部,對外承接業(yè)務(wù),擴大員工的發(fā)展空間,使公司運作規(guī)?;瑒?chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
云縣大寨物業(yè)管理公司水電維修部。
xxx。
二0xx年一月一日。
維修主管工作計劃篇十七
馬上到去的20xx年布滿盼望戰(zhàn)挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動合營各小區(qū)物業(yè)經(jīng)管完成各項目標義務(wù)?,F(xiàn)分離工程部的實踐狀況,出力于維建頤養(yǎng)各項任務(wù)的落實,并正在本來部分任務(wù)的底子上,不停進步效勞量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)企圖以下:
1、正在不停地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運轉(zhuǎn)。
2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的步伐停止整改。
3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗。
4、做好下層吸收任務(wù),確保每位員工能自力驗支,零丁帶業(yè)主驗房,并具體示知衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走向。
5、寬格依照年度培訓企圖停止培訓,特別是新員工進職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料吸收的任務(wù)。
7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。
8、樹立設(shè)備裝備頤養(yǎng)企圖,寬格依照企圖履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),確保拆建平安施工。
10、做好中包設(shè)備裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。
11、全部衡宇材料的整頓戰(zhàn)檔案樹立。
12、合營營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。
13、跟進一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。
15、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。
16、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導示牌的裝置。
16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務(wù)。
17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常效勞,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。
19、樹立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。
1、經(jīng)由對鄰近小區(qū)各個項目標訪問,收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,盼望能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,從而進步我工程部員工的糊口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的任務(wù)能更好的展開。
3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,請散團調(diào)和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患,盼望散團各帶領(lǐng)協(xié)商,能盡快裝置監(jiān)控體系。
6、現(xiàn)在一期別墅周界圍墻采取的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。
7、現(xiàn)在一期別墅c2車庫是毛地,為了進步項目標品格,我公司倡議采取地坪漆展設(shè)。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火狀況,盼望獲得散團帶領(lǐng)的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。
9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛經(jīng)管堅苦,盼望比及散團帶領(lǐng)的撐持。
10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業(yè)戶的利用,視散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格,視散團列位帶領(lǐng)協(xié)商處置。
12、一期別墅化糞池采取的是雨污開流,總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,致使化糞池注謙的速率放慢,盼望散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
13、一期別墅分戶到現(xiàn)在為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業(yè)戶的利用。
14、一期別墅以是有的設(shè)備裝備,到現(xiàn)在為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司到場驗支,讓其曲接接辦經(jīng)管。
維修主管工作計劃篇十八
馬上到去的20xx年布滿盼望戰(zhàn)挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動合營各小區(qū)物業(yè)經(jīng)管完成各項目標義務(wù)。現(xiàn)分離工程部的實踐狀況,出力于維建頤養(yǎng)各項任務(wù)的落實,并正在本來部分任務(wù)的底子上,不停進步效勞量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)企圖以下:
1、20xx年工程部的任務(wù)目的
1、正在不停地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的.一般運轉(zhuǎn)。
2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的步伐停止整改。
3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗。
4、做好下層吸收任務(wù),確保每位員工能自力驗支,零丁帶業(yè)主驗房,并具體示知衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走向。
5、寬格依照年度培訓企圖停止培訓,特別是新員工進職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料吸收的任務(wù)。
7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。
8、樹立設(shè)備裝備頤養(yǎng)企圖,寬格依照企圖履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),確保拆建平安施工。
10、做好中包設(shè)備裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。
11、全部衡宇材料的整頓戰(zhàn)檔案樹立。
12、合營營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。
13、跟進一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。
15、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。
16、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導示牌的裝置。
16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務(wù)。
17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常效勞,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。
19、樹立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。
2、工程部的堅苦息爭決方法
1、經(jīng)由對鄰近小區(qū)各個項目標訪問,收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,盼望能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,從而進步我工程部員工的糊口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的任務(wù)能更好的展開。
3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,請散團調(diào)和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患,盼望散團各帶領(lǐng)協(xié)商,能盡快裝置監(jiān)控體系。
6、現(xiàn)在一期別墅周界圍墻采取的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。
7、現(xiàn)在一期別墅c2車庫是毛地,為了進步項目標品格,我公司倡議采取地坪漆展設(shè)。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火狀況,盼望獲得散團帶領(lǐng)的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。
9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛經(jīng)管堅苦,盼望比及散團帶領(lǐng)的撐持。
10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業(yè)戶的利用,視散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格,視散團列位帶領(lǐng)協(xié)商處置。
12、一期別墅化糞池采取的是雨污開流,總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,致使化糞池注謙的速率放慢,盼望散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
13、一期別墅分戶到現(xiàn)在為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業(yè)戶的利用。
15、一期別墅以是有的設(shè)備裝備,到現(xiàn)在為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司到場驗支,讓其曲接接辦經(jīng)管。
維修主管工作計劃篇十九
一年一度的學生暑假即將開始,學校暑期校產(chǎn)設(shè)施維修工作也正在緊鑼密鼓的準備與布置中,學校暑期校產(chǎn)設(shè)施維修工作計劃與預算如下:(總預算金額81000元)。
一、完成教學樓教室粉刷工作教室36間,預算金額500元/間,合計18000元。
四、更換、添置新設(shè)備。
(1)、更換一體化速印機一臺,預算金額25000元。
(2)、食堂配菜間添置5匹空調(diào)機一臺,預算金額8000元。
(3)、食堂配菜間添置保鮮柜一臺,預算金額xx元。
(4)、重新配置食堂菜吊,預算金額3000元。
維修主管工作計劃篇二十
日常工作中,我積極向其他人員學習。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調(diào)入車間后,在最短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境,懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上,將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實際情況結(jié)合起來,使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理。
在六月份,我被任命為維修主任,我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負領(lǐng)導的期望,我在嚴格要求自己的同時,還加強了班組管理:
1、按照班前、后會議程序要求,開好會議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工,使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。
2、加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規(guī)章制度和考核標準,特別強調(diào)從根本的管理入手。
三、進行設(shè)備規(guī)劃,縮短維修周期。
我和車間領(lǐng)導一起,對設(shè)備進行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用),都做到有據(jù)可查。我認為,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,將設(shè)備的備品備件預備的充足,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種,一是事后維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設(shè)備能用就盡量用,壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除,降低設(shè)備的故障率。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作本人任維修主任以來,非常重視節(jié)資降耗和維修工作。主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對綠皮吉普車的修理過程中,維修班利用舊件,組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;(3)對28#鏟斗進行翻新;(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運機、1。5立方電動鏟運機、0。75鏟運機各2臺;(5)下放復新鑿巖臺車一臺;(6)架設(shè)風水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節(jié);(8)新架設(shè)格篩、護欄10多個;(9)對各種安全防護設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障,做到及時搶修;(10)大修內(nèi)燃機2次。
五、工作中的不足。
1、對設(shè)備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。
2、服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強自我和班組管理,應(yīng)強調(diào)意識和態(tài)度。
3、對于隱患的整改有時存在一定的時間差,在今后爭取在第一時間內(nèi)完成,確保整改率達到100%。
4、在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、幾點建議和今后的打算除了完善管理制度。加強巡視外,我有以下幾點建議和打算。
1、建立點檢制:繼續(xù)建立、健全設(shè)備點檢制度、準確掌握設(shè)備運行情況,重新制定點檢標準。
2、制定計劃,對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ),到期必修。
3、強化員工培訓:加強崗位技能培訓,提高維修工素質(zhì),通過培訓逐步轉(zhuǎn)變原有觀念。
4、實施全員設(shè)備管理:在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理,推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護。以設(shè)備潤滑為重點,加強潤滑部位的維護,繼續(xù)實行設(shè)備專人負責,真正落實全員設(shè)備管理。
綜上所述,總結(jié)這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務(wù)第一”為準繩,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
維修主管工作計劃篇二十一
1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。
2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班員工和工程部員工進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進步。
1、加強員工技能培訓。
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓)。
2、重視思想教育。
(1)強化安全生產(chǎn)意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質(zhì),加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。
3、促進人才培養(yǎng)。
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
維修主管工作計劃篇二十二
算從以下幾個方面做起:
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。
4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責)。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
維修主管工作計劃篇一
一、形象陳列:
莫舍將會在貴司的接待廳里,做一個局部功能區(qū)展示,功能區(qū)建設(shè)名為“時尚元素生活館”,這里面有專業(yè)的紅酒器具陳列,有多國的酒品陳列,有咖啡的家用設(shè)備陳列,以及咖啡豆,咖啡杯的陳列,我們的理念是,打造生活時尚,引領(lǐng)品味潮流。再配備一些可讀性強的文化宣傳資料。
二、合作方式。
客戶答謝會酒會支持;(品鑒酒品及文化宣講由莫舍負責,其它有貴司負責)。
莫舍贈品投資:
可以聯(lián)合貴司的一些宣傳,以及銷售及服務(wù)收費板塊,將我莫舍國際時尚生活引領(lǐng)者。
們公司投放的一些贈品融入到貴司的活動中去,比如到貴司做保養(yǎng),送咖啡豆之類的,或者我們公司購買酒品,可以得到貴司的哪些服務(wù)。雙方共同制定活動方案。
我們投放的物料可以是:車載冰箱,酒品,酒具,咖啡豆等;
后備箱工程聯(lián)合打造。
車載冰箱(制冷制熱都可以),打造汽車后備箱工程;
貴司需要做的是車內(nèi)線路安裝,因為放在后備箱,需要汽車12v的電源;
三、利益呈現(xiàn)。
貴司與我方進行戰(zhàn)略聯(lián)盟合作,在利益呈現(xiàn)方面,主要以下幾個板塊:
1.以某個產(chǎn)品為例,如金粉世家,給貴司的內(nèi)部價為68,莫舍建議貴司按照158元價格售出,并且讓貴司客戶認為這個是貴司的團購價,甚至貴司可以設(shè)立一個零售價,比如198,讓貴司客戶覺得有面子,有實惠。通過這樣如果每月能銷售50件這種產(chǎn)品,這一款產(chǎn)品每年毛利潤會將近30多萬。
2.物料銷售利益,除了常規(guī)的酒具,還可以銷售車載冰柜,家用裝飾的橡木桶,恒溫酒柜,也可以形成一定的銷售,公司預投費用:酒架,舊橡木桶,前期陳列酒品,家用恒溫酒柜,恒溫冰箱,以及物料若干,初步預計投入20000元,這里邊所有的物料都可以形成銷售,物料的利潤率至少有20%。
3.私家酒窖項目推進,如果有客戶感興趣做私家酒窖,私家酒屋,辦公室品鑒功能區(qū)打造,從專業(yè)度方面,莫舍在這塊的設(shè)計、施工、酒品推薦、保養(yǎng)、后續(xù)服務(wù)等等方面都有一個套完善的體系進行配合。
做一個項目,里面包括裝修,酒窖設(shè)備,以及全球優(yōu)質(zhì)酒品,貴司可以享受到純利潤的20%,經(jīng)過一些貴司的車友活動,我們一起做推廣,如果做到10-20個大的客戶,這塊利潤,貴司將享受20%的純利潤,也是幾十萬的分紅。
4.根據(jù)銷售的情況,貴司在銷售產(chǎn)品達到15萬,我們贈送一個歐洲的酒莊深度游名額一名,貴司銷售回款10萬,我們給予日韓風情游名額一名,這些資源貴司可以自己享受,也可以作為禮品送給貴司的客戶。
四、責權(quán)利簡述。
一次銷售的酒款;
2.莫舍承諾不直接面對貴司的客戶,所有貨品都從貴司出,即使對方直接從我公司拿貨,我們同樣會把銷售數(shù)據(jù)記錄到貴司賬目上,同時將所賺取的差價,以貨品的形式給到貴司。
3.我們會指導貴司進行酒品的儲藏,貴司如果換貨,需要整件換貨,不影響莫舍再次進行銷售。
4.根據(jù)貴司的需求,我們可以為貴司做酒標定制服務(wù),比如公司周年慶定制私藏酒標,公司常態(tài)化定制酒標,為貴司的企業(yè)形象,錦上添花。同時定制化服務(wù),我們?yōu)榱伺c貴司達成長期合作,定制酒標不需要貴司另行付費,但定制化的酒標我們不能退貨換貨。
5.客戶資料保密度方面,我們做活動的地點都由貴司來定,我們只做應(yīng)邀配合方面的工作。
綜合上述幾大板塊的利潤分析,相信我們雙方合作,是會碰撞出更大的火花,最終形成貴司,貴司客戶,莫舍國際多贏的局面。期待與貴司異業(yè)聯(lián)盟合作,共贏未來!
(附件為公司預計投放產(chǎn)品的價格,以及公司的部分物料)。
維修主管工作計劃篇二
硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了消費電子產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時,消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進的建議。愉快的服務(wù)體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
三、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然性。
(一)解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問題。
務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時,消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進的建議。愉快的服務(wù)體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
維修主管工作計劃篇三
一基本情況:
阜陽正通公司售后服務(wù)共有員工44人,擔負著繁重的接待、維修、回訪、業(yè)務(wù)培訓、信息收集上報等項工作任務(wù)。在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在兄弟部門的支持下,各項工作均取得了優(yōu)異的成績。年產(chǎn)值達1120萬元,進廠臺次13000臺,csi成績獲得第二名,配件管理獲得全國銅獎,星級評定獲星。以上成績是建站以來的最高水平。
二今年以來的主要工作情況:
售后服務(wù)是本公司的一個至關(guān)重要的部門。我們工作質(zhì)量的好壞直接影響到全公司的整體形象、整車銷售、經(jīng)濟效益、今后發(fā)展及員工收入。因此,我們堅持做好如下幾方面的工作:
1:嚴格按照上海通用特約售后服務(wù)中心運作手冊版本流程要求制定工作計劃和業(yè)務(wù)完成目標。
2:積極組織和參與技術(shù)和非技術(shù)的學習和培訓。組織崗位練兵和比賽,來提高售后人員的專業(yè)知識和維修技能,真正做到主動、專業(yè)、高效。
3:加強管理、規(guī)范操作。售后維修車間、庫房有油、電等危險物品。根據(jù)各工種的情況制定各項規(guī)章制度。定期組織學習,要求嚴格執(zhí)行。經(jīng)常進行檢查,做到安全生產(chǎn),保證質(zhì)量。
戶滿意度和整體效益及形象。因此,我們著重抓思想教育、講團結(jié)、講愛心、講互助、講心態(tài)調(diào)整、轉(zhuǎn)變觀念。第一:一改過去的前推后、后推前、不主動溝通、工作安排不到位,出現(xiàn)問題都不承擔、推卸責任、、、因此,我們要建立一種學樂的氛圍,輕松愉快的工作,密切配合團結(jié)協(xié)作,改變不良的獨立觀念。第二:改變不良的思考方式,建立正確思維觀念。第三:改變不良的表達方式,發(fā)揚文明用語。第四:改變不良的行為方式,建立嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。第五:改變不良的信念,建立正確的信念。在08年的工作中,各部門各工種之間團結(jié)協(xié)作的很好,問題逐漸減少。
5:嚴格制度、安全生產(chǎn),成立安全生產(chǎn)小組。落實安全生產(chǎn)制度的推行,執(zhí)行狀況,消防器材等杜絕隱患事故的發(fā)生。
當然,在08年里,雖然我們的工作取得了一些成績。但也有很多不足,離公司領(lǐng)導和員工的期望值還有一定的距離。特別是csi成績第二季度有明顯下降。究其原因為管理不夠嚴謹,有些制度執(zhí)行不到位,有些環(huán)節(jié)不夠深入細致。針對于08年工作的各個弊端,在09年工作中逐個改進、并不斷完善、提高。
售后站長:孫阜光。
維修主管工作計劃篇四
經(jīng)過幾代管理人員不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多個性化需求,面對越來越多90后員工成為服務(wù)生力軍,僅僅靠一成不變管理制度和操作流程顯然是不夠,最重要還是管理人員加強工作責任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學習貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風,注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行好壞,直接影響到客人滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細節(jié),多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓員工。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學習更新知識,用敬業(yè)精神勇于進行管理探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量。
(1)、深入認識服務(wù)內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”行為習慣。
(2)、加強服務(wù)接待工作計劃性,分清各層級人員所負責任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型或重要服務(wù)接待工作預先做好詳細服務(wù)工作計劃,多考慮細節(jié)要求,做好具體分工和職責,明確服務(wù)工作要求和崗位職責。
(3)在公司領(lǐng)導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體格調(diào)和競爭力。
3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生費用;做實對物資設(shè)備維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗有效調(diào)控;杜絕各類能源浪費,要求部門各班組責任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責,層層把關(guān),確保衛(wèi)生工作質(zhì)量。
(1)、17年上半年考慮將客房衛(wèi)生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生檢查實行“三級制”,首先是清潔者自查,解決在操作上存在問題;其次是領(lǐng)班細查,解決在標準上存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管抽查,解決在普遍上存在問題,并有針對性進行培訓。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預防為主,常備不懈”保安工作方針和“預防為主,防消結(jié)合”消防工作方針,,堅持內(nèi)緊外松,認清從化地區(qū)特別是公司周邊社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門維修保養(yǎng)質(zhì)量。
(1)、客房部將根據(jù)開房高低規(guī)律,有計劃進行周期衛(wèi)生清潔工作,并做好相應(yīng)檔案記錄。
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”主要工作特點,部門要始終把對員工工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則工作作風,多作批評和自我批評,加強與員工溝通,培養(yǎng)良好工作氛圍,工作計劃《酒店客房主管工作計劃》要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間信任,同時要教導員工相處之道,要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結(jié)協(xié)作,從而形成良好工作、生活氛圍。
(1)、強化新員工基本功訓練。
(2)重視崗位培訓,持之以行抓好班前班后會工作。
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好服務(wù)水準,離不開在職崗位培訓。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進行一次班組總結(jié)會,以加強員工與管理人員溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)問題。有效加強了班組建設(shè),加深理解,較大地提高了班組合作意識,整體服務(wù)水*得到較好發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后發(fā)展方向,做好后備力量培養(yǎng)。
(1)、加強溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)問題進行探討,提高學習積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬操作技術(shù)和扎實工作作風,進一步鞏固和提高整體管理水*。
(2)、加強內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強化“細節(jié)決定成敗”服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”宗旨,精化為賓客服務(wù)每一個細節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標準化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房情況下,以全面科學數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導節(jié)約節(jié)能之風,謀求最大利潤。
(4)、加強團體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強相互間信任,正確處理管理與被管理關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好職業(yè)風尚,增強企業(yè)凝聚力和員工歸屬感。
(5)、加強后備骨干力量發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進一步強化崗位成材競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓和考核,以及人力成本控制,培養(yǎng)一職多能,訓練有素梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展道路。
(6)、加強維修保養(yǎng)工作。
(1)、加強業(yè)務(wù)技能學習才能發(fā)現(xiàn)問題實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩機會。
(2)、加強質(zhì)量意識,將認為不是問題問題認為很正常習慣看成問題,,同時反應(yīng)要快。對問題敏感性要加強,不要養(yǎng)成被動整改問題習慣。
3)、做好管理人員之間、員工之間交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步目。
(4)、進一步強調(diào)信息傳遞高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強重復問題整改,越是難整改問題越是要想辦法堅決整改。
維修主管工作計劃篇五
20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)經(jīng)管處經(jīng)管索求、穩(wěn)步成長的階段。時機戰(zhàn)挑釁并存,但挑釁年夜于時機,公司成長必需遵照^v^改變不雅念,建立效勞認識^v^的引導思惟,以^v^我為業(yè)主效勞好,我為公司加榮耀^v^為效勞肉體,以培育種植提拔作育一批主干,建立xxxx物業(yè)公司抽象為主旨,將物業(yè)經(jīng)管標準化效勞深刻每一個細節(jié)傍邊。物業(yè)經(jīng)管是殘暴的^v^順水止船、沒有進則退^v^。若何開辟、立異、朝上進步,若何低落、削減忽略,是我們?nèi)萆碇?。針對xxxx物業(yè)經(jīng)管xxxx小區(qū)經(jīng)管處的實踐狀況及成長遠景,造定以下任務(wù)企圖:
以效勞大眾為重面,標準物業(yè)效勞行動,鞭策xxx文化扶植,增進協(xié)調(diào)社區(qū)的扶植,分離公司本身狀況創(chuàng)立具有xxxx物業(yè)經(jīng)管特點的物業(yè)經(jīng)管形式。勤奮索求公司外部的經(jīng)管機造,強化效勞中間的綜開效勞才能戰(zhàn)經(jīng)管尺度。脆持對客效勞、多種運營的思緒,片面進步各級職員的思惟素養(yǎng)戰(zhàn)營業(yè)素養(yǎng)。
1、片面完成xxxx小區(qū)一期室第部門支進3萬仄米,255戶物業(yè)費支費率到達90%以上。
2、一期停車費要到達全額支取。
3、多種運營支進應(yīng)用現(xiàn)有資本、集思廣益爭奪最年夜利潤。
4、開源撙節(jié)、掌握內(nèi)訌、低落本錢、勤儉動力、進步項目運營效益。
5、公道支配崗亭,憑據(jù)員工本身特色、特長、停止公道評價。明白成長標的目的戰(zhàn)目的,把效勞中間的成長戰(zhàn)員工的需供相分離,給有成長潛量的員工供應(yīng)時機。
嚴密盤繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)經(jīng)管處的成長標的目的,貫徹履行為業(yè)主效勞、為用戶效勞、為中間效勞的企業(yè)主旨,經(jīng)過效勞完成社會效益、經(jīng)濟效益、情況效益戰(zhàn)品牌效益的一致,為完成那一目的,特造定以下企圖:
1、扶植團隊、溶進團隊、容身本職、建立效勞認識。
2、錘煉部隊、挨好底子、標準效勞、構(gòu)建協(xié)調(diào)、博得業(yè)主滿足。
3、強化經(jīng)管、進步技藝、培育種植提拔提拔一批技能主干,成為公司收柱,建立xxxx物業(yè)公司企業(yè)抽象。
(1)從劣越的情況慢慢過渡到自力運營,自傲盈盈的物業(yè)機構(gòu)。從思惟上改變必要一個進程。但必需順應(yīng)情況,忘掉自我,從整起頭,教好技藝掌握將來,把自動權(quán)留給本身。以是必需改變不雅念,擺正地位,實正溶進到公司中去。
(2)脆持優(yōu)越的任務(wù)風格,慢慢完美效勞系統(tǒng),理逆閉系,明白義務(wù),健全軌制使經(jīng)管任務(wù)慢慢走向一般化。
(3)脆持本則,保護聯(lián)結(jié)戰(zhàn)合作單元常常相同。包管較好合營,調(diào)和閉系停止深條理開辟、拓展范疇爭奪有新的沖破。
(4)經(jīng)管標準,建立健全各式檔案,力圖片面詳確有據(jù)可查。
(5)按期訪問業(yè)主,并停止?jié)M足度查詢拜訪。不停變更任務(wù)方法讓業(yè)主滿足,建立xxxx物業(yè)抽象。
(6)慢慢完美各項規(guī)章軌制,經(jīng)過理論,修正再理論,再修正,終極到達有章可循。連結(jié)員工部隊的純正品格,不停進步員工的綜開素養(yǎng)。
1、正直思惟、改動熟悉,取開辟商連結(jié)一致的思惟,建立^v^本一家^v^的理念,怯于啟擔義務(wù),為了配合的好處,沒有計得掉,做好全圓位的效勞博得業(yè)主對我們的疑任,經(jīng)過我們的言止閃開收商戰(zhàn)業(yè)主理解、懂得、確定、挑選xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)經(jīng)管流程的籌辦。使一期經(jīng)管的項目,皆可以經(jīng)過標準的做業(yè)流程,確保完成正在事前設(shè)定的品格目的、本錢目的戰(zhàn)時光目的。
3、做好新項目接受的籌辦任務(wù)。
4、做好事跡審核取鼓勵機造的籌辦。根據(jù)職責戰(zhàn)企圖客不雅評價任務(wù)事跡,并以此為底子公道肯定職務(wù)提升戰(zhàn)好處分派,讓好處不同取事跡不同成比例,包管團隊繼續(xù)的任務(wù)熱忱。
5、要做很多多少地區(qū)、多級分權(quán)經(jīng)管架構(gòu)的籌辦,要使全部系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)下效且風險受控。
6、要做好焦點經(jīng)管戰(zhàn)團隊扶植的籌辦。
維修主管工作計劃篇六
尊敬的街道、社區(qū)領(lǐng)導:
當決定辭去業(yè)委會工作時,心情是沉重的。因為這樣做有愧于兩級*領(lǐng)導一直以來對于業(yè)委會工作的重視、支持與關(guān)愛。時至今日,業(yè)委會找尋了近七十家物業(yè)公司,費盡周折后終于聘請到了一家物業(yè)公司肯接手本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理。
本以為新物業(yè)入駐后工作將會容易些。沒想到壓力大得竟是如此讓人難以承受。自3月6日富康物業(yè)進駐后,在街道和社區(qū)的直接幫助下小區(qū)內(nèi)的遺留問題有明顯改善:如化糞池清理、綠化補栽、垃圾桶更換、黑廣告清理、大門改造、車位規(guī)劃等等。在我們工作期間,從沒收受過物業(yè)公司的任何禮金,也沒吃過一頓飯,因此也對得起街道和社區(qū)領(lǐng)導的信任和委托。盡管“心底無私天地寬”,現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)仍有些心懷叵測的人在利用各種方式,如業(yè)主qq群等等,在大肆惡意宣傳:業(yè)委會和物業(yè)的帳目沒公開、封門改門不符合要求、煽動各業(yè)主拒交管理費等等。雖然盡全力與之解釋,仍然無濟于事。經(jīng)過反復斟酌,我們感到:為了小區(qū)工作盡管兩人花費大量的時間與精力,但覺得今后做好工作的前景不大。既然如此,就不如及早辭去,讓更有管理能力的人來接任。
特此報告,
敬請批準!
申請人:
xx年xx月xx日。
維修主管工作計劃篇七
20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)經(jīng)管處經(jīng)管索求、穩(wěn)步成長的階段。時機戰(zhàn)挑釁并存,但挑釁年夜于時機,公司成長必需遵照_改變不雅念,建立效勞認識_的引導思惟,以_我為業(yè)主效勞好,我為公司加榮耀_為效勞肉體,以培育種植提拔作育一批主干,建立xxxx物業(yè)公司抽象為主旨,將物業(yè)經(jīng)管標準化效勞深刻每一個細節(jié)傍邊。物業(yè)經(jīng)管是殘暴的_順水止船、沒有進則退_。若何開辟、立異、朝上進步,若何低落、削減忽略,是我們?nèi)萆碇?。針對xxxx物業(yè)經(jīng)管xxxx小區(qū)經(jīng)管處的實踐狀況及成長遠景,造定以下任務(wù)企圖:
以效勞大眾為重面,標準物業(yè)效勞行動,鞭策xxx文化扶植,增進協(xié)調(diào)社區(qū)的扶植,分離公司本身狀況創(chuàng)立具有xxxx物業(yè)經(jīng)管特點的物業(yè)經(jīng)管形式。勤奮索求公司外部的經(jīng)管機造,強化效勞中間的綜開效勞才能戰(zhàn)經(jīng)管尺度。脆持對客效勞、多種運營的思緒,片面進步各級職員的思惟素養(yǎng)戰(zhàn)營業(yè)素養(yǎng)。
1、片面完成xxxx小區(qū)一期室第部門支進3萬仄米,255戶物業(yè)費支費率到達90%以上。
2、一期停車費要到達全額支取。
3、多種運營支進應(yīng)用現(xiàn)有資本、集思廣益爭奪最年夜利潤。
4、開源撙節(jié)、掌握內(nèi)訌、低落本錢、勤儉動力、進步項目運營效益。
5、公道支配崗亭,憑據(jù)員工本身特色、特長、停止公道評價。明白成長標的目的戰(zhàn)目的,把效勞中間的成長戰(zhàn)員工的需供相分離,給有成長潛量的員工供應(yīng)時機。
嚴密盤繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)經(jīng)管處的成長標的目的,貫徹履行為業(yè)主效勞、為用戶效勞、為中間效勞的企業(yè)主旨,經(jīng)過效勞完成社會效益、經(jīng)濟效益、情況效益戰(zhàn)品牌效益的一致,為完成那一目的,特造定以下企圖:
1、扶植團隊、溶進團隊、容身本職、建立效勞認識。
2、錘煉部隊、挨好底子、標準效勞、構(gòu)建協(xié)調(diào)、博得業(yè)主滿足。
3、強化經(jīng)管、進步技藝、培育種植提拔提拔一批技能主干,成為公司收柱,建立xxxx物業(yè)公司企業(yè)抽象。
(1)從劣越的情況慢慢過渡到自力運營,自傲盈盈的物業(yè)機構(gòu)。從思惟上改變必要一個進程。但必需順應(yīng)情況,忘掉自我,從整起頭,教好技藝掌握將來,把自動權(quán)留給本身。以是必需改變不雅念,擺正地位,實正溶進到公司中去。
(2)脆持優(yōu)越的任務(wù)風格,慢慢完美效勞系統(tǒng),理逆閉系,明白義務(wù),健全軌制使經(jīng)管任務(wù)慢慢走向一般化。
(3)脆持本則,保護聯(lián)結(jié)戰(zhàn)合作單元常常相同。包管較好合營,調(diào)和閉系停止深條理開辟、拓展范疇爭奪有新的沖破。
(4)經(jīng)管標準,建立健全各式檔案,力圖片面詳確有據(jù)可查。
(5)按期訪問業(yè)主,并停止?jié)M足度查詢拜訪。不停變更任務(wù)方法讓業(yè)主滿足,建立xxxx物業(yè)抽象。
(6)慢慢完美各項規(guī)章軌制,經(jīng)過理論,修正再理論,再修正,終極到達有章可循。連結(jié)員工部隊的純正品格,不停進步員工的綜開素養(yǎng)。
1、正直思惟、改動熟悉,取開辟商連結(jié)一致的思惟,建立_本一家_的理念,怯于啟擔義務(wù),為了配合的好處,沒有計得掉,做好全圓位的效勞博得業(yè)主對我們的疑任,經(jīng)過我們的言止閃開收商戰(zhàn)業(yè)主理解、懂得、確定、挑選xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)經(jīng)管流程的籌辦。使一期經(jīng)管的項目,皆可以經(jīng)過標準的做業(yè)流程,確保完成正在事前設(shè)定的品格目的、本錢目的戰(zhàn)時光目的。
3、做好新項目接受的籌辦任務(wù)。
4、做好事跡審核取鼓勵機造的籌辦。根據(jù)職責戰(zhàn)企圖客不雅評價任務(wù)事跡,并以此為底子公道肯定職務(wù)提升戰(zhàn)好處分派,讓好處不同取事跡不同成比例,包管團隊繼續(xù)的任務(wù)熱忱。
5、要做很多多少地區(qū)、多級分權(quán)經(jīng)管架構(gòu)的籌辦,要使全部系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)下效且風險受控。
6、要做好焦點經(jīng)管戰(zhàn)團隊扶植的籌辦。
維修主管工作計劃篇八
5、收縮銷售產(chǎn)品線、銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任、現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色、(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應(yīng)積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)、銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
維修主管工作計劃篇九
為了保證設(shè)備安全運行,設(shè)備維修采用預防性維修和計劃性維修。根據(jù)公司生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備種類分為:供電供水供汽能源設(shè)備、制冷空調(diào)通風設(shè)備、模具加工設(shè)備、五金生產(chǎn)設(shè)備、印刷設(shè)備、塑料制品設(shè)備、運輸設(shè)備、通迅監(jiān)控設(shè)備;根據(jù)設(shè)備運行使用情況、設(shè)備磨損規(guī)律和故障規(guī)律,制定設(shè)備的維修保養(yǎng)和維修方法。
設(shè)備保養(yǎng)的分級和作業(yè)內(nèi)容是根據(jù)實際使用中技術(shù)情況的變化;設(shè)備的結(jié)構(gòu);使用的條件;環(huán)境條件等確定。是根據(jù)零件磨損規(guī)律,老化規(guī)律,把程度相近的項目集中起來,在達到正常磨損,老化,將達到使用期前進行保養(yǎng),保持設(shè)備整潔,發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患,防止設(shè)備早期損壞,達到設(shè)備維持正常運行的目的。
設(shè)備維護保養(yǎng)工作,依據(jù)工作量大小和難易程度,分為日常保養(yǎng),一、二、三級保養(yǎng)。
操作工人每班必須進行的設(shè)備保養(yǎng)工作,其內(nèi)容包括:清掃、加油、調(diào)整、更換個別零件、檢查潤滑、異音、漏油、漏氣安全以及損傷等情況。日常保養(yǎng)配合日常點檢和巡檢進行,是一種不單獨占據(jù)工時的設(shè)備保養(yǎng)方式。
設(shè)備的維修保養(yǎng)是合理使用設(shè)備的重要環(huán)節(jié),必須用強制性的保養(yǎng)制度取代那些隨壞隨修,以修代保,進行頻繁的大拆大卸的做法。設(shè)備的維修保養(yǎng)就是在以預防為主的思想指導下,把設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)項目按其周期長短分別組織在一起,分級定期執(zhí)行,設(shè)備的定期保養(yǎng)分為:一級保養(yǎng),二級保養(yǎng),三級保養(yǎng)。
一級保養(yǎng)。
定期檢查為主,輔以維護性檢修的一種間接預防性維修形式。其主要工作內(nèi)容是:檢查、清掃、調(diào)整自動線傳動機構(gòu)、輸送帶的零部件;檢查油泵、疏通油路,檢查油箱油質(zhì)、油量;清除各活動面毛刺;檢查、調(diào)節(jié)各指示儀表與安全防護裝置;發(fā)現(xiàn)故障隱患和異常,要予以排除,并排除泄漏現(xiàn)象等。
設(shè)備經(jīng)一級保養(yǎng)后要求達到:外觀清潔、明亮;油路暢通、油窗明凈亮;操作靈活,運轉(zhuǎn)正常;電氣安全保護、指示儀表齊全、可靠。保養(yǎng)人員應(yīng)將保養(yǎng)的主要內(nèi)容、保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)和排除的隱患、異常、試運轉(zhuǎn)結(jié)果、生產(chǎn)零部件精度、運行性能等,以及存在的問題做好記錄。一級保養(yǎng)以操作工為主,專業(yè)維修人員(機修鉗工、電工)配合并指導。
二級保養(yǎng)。
是以維持設(shè)備的技術(shù)狀況為主的檢修形式、二級保養(yǎng)的工作量介于修理和小修理的部分工作,又要完成中修理的一部分,主要針對設(shè)備易損零部件的磨損與損壞進行修復或更換。二級保養(yǎng)要完成一級保養(yǎng)的全部工作,還要求潤滑部位全部清洗,結(jié)合換油周期檢查潤滑油質(zhì),進行清洗換油。檢查設(shè)備的動態(tài)技術(shù)狀況與主要精度(噪音、震動、溫升、油壓、波紋、表面粗糙度等),調(diào)整安裝水平,更換或修復零部件,刮研磨損的活動導軌面,修復調(diào)整精度已劣化部位,校驗機裝儀表,修復安全裝置,清洗或更換電機軸承,等。經(jīng)二級保養(yǎng)后要求精度和性能達到工藝要求,無漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象,聲響、震動、壓力、溫升等符合標準。二級保養(yǎng)前后應(yīng)對設(shè)備進行動、靜技術(shù)狀況測定,并認真做好保養(yǎng)記錄。二級保養(yǎng)以專業(yè)維修人員(機修鉗工、電工)為主,操作工參加。
三級保養(yǎng)。
為了使設(shè)備三級保養(yǎng)規(guī)范化,應(yīng)根據(jù)設(shè)備各零部件的磨損情況、性能、精度劣化程度以及故障發(fā)生的可能性等,利用生產(chǎn)淡季,設(shè)備部根據(jù)設(shè)備的使用狀況制訂出各設(shè)備的保養(yǎng)維修內(nèi)容和計劃、更換零備件計劃表和維修費用概算,報公司總經(jīng)辦、財務(wù)部審查匯總經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行,維修內(nèi)容包括二級保養(yǎng)的全部內(nèi)容和需停產(chǎn)檢修的設(shè)備。設(shè)備檢修保養(yǎng)的全部內(nèi)容記錄報公司設(shè)備部備案存檔。
維修主管工作計劃篇十
根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性合理的招聘一批員工。
較好的完成各部門人員的入職轉(zhuǎn)正離職調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;
強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
與領(lǐng)導的溝通。
2、行政工作方面。
成功組織公司的第一次員工培訓,根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃。
采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行。
和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
對內(nèi)嚴格審查辦公用品的`領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品。
嚴格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排酒店預訂等,及時主動的完成日常治理工作中的各項工作。
3、公司治理運作方面。
根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
逐步完善公司清潔監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓機制有待完善和加強。
8月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作。
行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事治理工作。
勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
維修主管工作計劃篇十一
改革開放以來,特別是近幾年,市場的逐步繁榮,內(nèi)需的日益擴大,家電在農(nóng)村的銷售量與日俱增,家用電器已開始走進廣大農(nóng)村的千家萬戶,并逐步達到普及。統(tǒng)計數(shù)字表明:河南大件家電產(chǎn)品的人均占有量已經(jīng)超過臺/件。特別是在今后相當長的時期內(nèi),家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)的政策落實,農(nóng)村將成為促進家電生產(chǎn)的主要動力,農(nóng)民也將成為家電市場的主要消費群。
面臨空前繁榮的市場導向,就針對協(xié)調(diào)發(fā)展,確保市場穩(wěn)定,維護廣大農(nóng)民的消費權(quán)益而言,必須要增強一種憂患意識和時代責任感與緊迫感。因為消費者的權(quán)益維護關(guān)鍵是服務(wù),我們不僅僅是把家電產(chǎn)品推向農(nóng)村,賣給農(nóng)民,而更重要的是要保障農(nóng)民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農(nóng)民消費的同時,同步建立一個完善地、規(guī)范地、自主能力強而且具有相當規(guī)模的家電維修服務(wù)體系,以確保農(nóng)村家電物流地順利延伸和消費群的不斷擴大。目前,家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問題:家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費者的需求不協(xié)調(diào);新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào);銷售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào);服務(wù)觀點和農(nóng)民的消費利益不協(xié)調(diào);家電市場的延伸與服務(wù)站點的配套不協(xié)調(diào)等等。所有這些,在很大程度上制約了家電市場的正常運轉(zhuǎn)和農(nóng)村消費者的消費信心。所以規(guī)范農(nóng)村維修服務(wù)行業(yè)秩序,提高服務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量,逐步營造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會化的農(nóng)村維修服務(wù)市場環(huán)境;加大農(nóng)村市場流通,為廣大農(nóng)民現(xiàn)代化生產(chǎn)和生活提供可靠的使用保障;加大對原有專業(yè)維修服務(wù)站點整合,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級模式,使原有維修站從業(yè)務(wù)擴展,技術(shù)力量,管理水平得到長足發(fā)展,是十分必要的。同時,加速維修服務(wù)站點的擴充,也將為青年農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
二、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。
1、家電售后服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點之一。
家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進入服務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了消費電子產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時,消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進的建議。愉快的服務(wù)體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
三、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然性。
(一)解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問題。
1、家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一,也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭,現(xiàn)已進入服務(wù)競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟,同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化,產(chǎn)品本身的差異越來越小,依靠硬件來構(gòu)建差異化也越來越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來,服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度,推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶,是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用,大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時,消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。完善的售后服務(wù)和及時的響應(yīng)可以有效化解矛盾,幫助用戶在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,在服務(wù)的過程中,企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通,傾聽客戶使用產(chǎn)品的感受以及對產(chǎn)品改進的建議。愉快的服務(wù)體驗可以大大提升客戶滿意度,增加忠誠客戶,從而推動企業(yè)競爭力的提升。
維修主管工作計劃篇十二
20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,公司發(fā)展必須遵循_轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識_的指導思想,以_我為業(yè)主服務(wù)好,我為公司添光彩_為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立xxxx物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的_逆水行舟、不進則退_。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xxxx物業(yè)管理xxxx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
以服務(wù)群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè),結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制,強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
2、一期泊車費要達到全額收取。
3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
緊密圍繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為公司支柱,樹立xxxx物業(yè)公司企業(yè)形象。
(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)機構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。
(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅持原則,維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xxxx物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立_本一家_的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備,要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設(shè)的準備。
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧。
以_規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧_為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣_規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧_主題,組織員工開展_知情、真情、親情、社情_活動。工作重點如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準,在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓、讓業(yè)主滿意。
xxxx物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想,積極配合、開展工作。
在工作中我們要始終強調(diào)_主人翁_精神,以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為xxxx物業(yè)在xxxx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。
5、大力加強項目安防管理工作。
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設(shè)。
發(fā)揮xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助_希望工程_給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水平。
通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓和考核,從而提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對xxxx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
維修主管工作計劃篇十三
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,是公司發(fā)展壯大的一年,也是公司轉(zhuǎn)型,面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和熱情幫助下,在大家的辛勤勞動和共同努力下,我段取得了一些成績,同時也暴露了一些不足。新的一年,我段將按照上級領(lǐng)導的指導方針,配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,本著對內(nèi)“抓安全、促生產(chǎn)、提技能、重素質(zhì)”,對外“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導思想,發(fā)揚“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,結(jié)合20xx年工作中的不足之處,制定20xx年工作計劃如下:
新的一年里,公司提出保六爭八的生產(chǎn)目標,為了完成上級下達的任務(wù),為生產(chǎn)保駕護航,真正做到“安全上班,安全生產(chǎn)”我段針對實際情況,制定了以下幾項安全措施。
1、加強現(xiàn)場滅火器的定制管理。
定時定期的派專人對所屬區(qū)域的滅火器進行檢查,嚴格區(qū)分“空瓶、滿瓶”并登記在冊,同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環(huán)科,及時更換填充,做到“平時有備無患,用時隨手捏來”,確保有火災(zāi)時能及時高效的撲滅火情。
2、平時多注重“6s”的管理工作。
針對現(xiàn)場備件雜亂、衛(wèi)生死角、設(shè)備多油的實際情況,我段將定期(例如每周五重點打掃)對現(xiàn)場進行清理整頓,做到從源頭上減少安全事故的發(fā)生,同時也為公司推廣6s管理盡自己的一份力。
3、嚴格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會制度。
我段將派專人監(jiān)督各班前班后會召開情況,并不定期突擊檢查各班早會安全記錄,從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭,從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現(xiàn)場“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境,我段將長期開展“發(fā)動廣大員工查找現(xiàn)場隱患,公示大家注意,并懸掛警示牌”三步工作,進一步減少現(xiàn)場環(huán)境對員工的威脅。
目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產(chǎn)浪潮,本著“服務(wù)生產(chǎn)”的工作理念,我段將著重從員工“紀律、素質(zhì)、技能”三方面出發(fā),制定如下計劃:
1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況,特別是中夜班,發(fā)現(xiàn)一起違紀,將嚴格按照公司相關(guān)制度進行處罰,同時針對因違紀造成的設(shè)備生產(chǎn)事故,將處罰相關(guān)責任人。
2、長期開展段內(nèi)“我學我用”的活動。
長期以來,員工經(jīng)過實際操作,在長期維護過程中,總結(jié)出一些好的維修經(jīng)驗,為此,我段將組織有經(jīng)驗的員工編寫維修流程,并公示在段內(nèi)學習園地內(nèi),鼓勵大家積極學習,提出合理化建議,進一步完善維修流程。讓一人的經(jīng)驗大家分享,逐步提高大家技術(shù)水平,同時,也將邀請一些有經(jīng)驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能,例如“軸承的裝配,液壓缸的密封更換”等專題講座,爭取每月一次。
3、完善獎罰制度,做到獎罰分明。
在平時的工作中,我段將對一些違紀情況進行段內(nèi)小罰,并將罰金作為“經(jīng)費”,激勵那些階段表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工,并公開透明接受大家監(jiān)督段費使用情況,做到“有錯即小罰,罰款長教訓,小獎鼓干勁”的良性循環(huán)。
去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強,工作積極性不高的弊病。具體表現(xiàn)為遇事拖拉,特別是臨近交接班時間段內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件,部分員工認為馬上下班了,拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題當作沒看見,直到領(lǐng)導下達命令后才去做,針對以上情況,我段將實行“分塊承包,責任到人”的制度,具體實施為:
將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內(nèi)的設(shè)備,劃分為若干塊(每一塊分為若干小項),按照“大小適中,輕重搭配”原則,分配到全段維修人員,平時工作中,該員工除了完成日常維修任務(wù),還要負責所屬責任設(shè)備的巡檢工作,對發(fā)現(xiàn)出的問題,能處理的及時處理,不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設(shè)備發(fā)生的故障,將排查原因,追究相關(guān)責任區(qū)責任人的失職責任,并定期(一月一次)統(tǒng)計各塊責任人提前發(fā)現(xiàn)的問題次數(shù),及時處理的次數(shù)和未能有效預防的次數(shù),并依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),處罰排名靠后幾位員工,獎勵靠前的員工,進一步體現(xiàn)“小罰長教訓促進積極性,小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉(zhuǎn)變成“我找事來做”的思想,積極貫徹“以小防大”的方針。
維修主管工作計劃篇十四
標題。
部門:姓名:崗位:時間:1、月重大事記說明:
主要是描述你在當月做了那幾件重大的事情;2、月度具體工作總結(jié):
a、當月目標完成概況(完成項目、時間、成效):
b、當月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達臨時工作):
c、當月未完成工作項目說明(未完成原因,延遲完成具體時間):3、月計劃執(zhí)行率。
4、工作開展進步與不足之處:
進步:
不足:
5、工作建議與要求:
一、本年度工作總結(jié)。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司2014年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場分析。
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
作為一名司機,踏踏實實開好自己的車才是永遠最重要的。駕駛技術(shù)過硬,才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車,閑暇時間也為單位做一點其他的工作,總之一切都是為了更好的工作。上半年的工作結(jié)束了,我將會對我這半年來的工作做一下個人總結(jié):作為單位的一名司機,為領(lǐng)導提供周到細心的服務(wù),是我的職責,我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導和同志們用車,嚴格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全。現(xiàn)將我上半年學習、履行崗位職責的情況匯報如下。
一、注重學習。
在業(yè)務(wù)學習方面,認真學習物價知識,了解物價的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學習方面,作為一名和平年代的駕駛員,堅持學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,堅持學習鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論,學習xxxx重要思想,學習xx大三中全會精神,更要認真學習保持共產(chǎn)黨員先進性的精神和要求,要結(jié)合實際,確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給單位添麻煩,進一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認識水平,增強共產(chǎn)黨員的先進性。
二、嚴格要求自己,遵守紀律,團結(jié)同志。
在我上班后,自己時時處處以熱情的工作態(tài)度,嚴格按照單位的各項規(guī)章制度,在思想上嚴格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服領(lǐng)導具體分工,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉(xiāng)中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
單位就是我的家,我能夠自覺維護單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結(jié),集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在上半年學到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風堅持下來。
下半年,我相信我會做的更好,這是我一直以來不斷的努力,不斷的進步得到的最好的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能夠做好,我相信我的能力和我的毅力。
架,安裝22架,組裝5架。
10月22日早班105切巷丟失風動扳手套頭一個扣3分;10月26日早班105工作面28t回柱絞車繩壞扣3分;10月28日早班10#架活柱有磨痕跡扣2分;得分64分;綜合排名:
第一名:三小排;第二名:二小排;第三名:一小排。
三、綜合評價:
本月我隊按作業(yè)計劃完成轉(zhuǎn)載機、回采溜子、負荷中心的安裝,支架回撤26架,安裝。
定懸掛數(shù)瓦檢測儀等諸多問題。這充分反映出在管理方面、工程質(zhì)量方面、在規(guī)范職工操作。
副隊長李明作出了免職處理;隊內(nèi)對二小排小隊長秦玲武、三小排副小隊長喬旺旺曠工,經(jīng)。
隊委會研究作出了免職處理。在十一月份的工作中,我們一定要加強副小隊長以上人員的管。
考核。在對職工的手指口述上繼續(xù)深化,讓手指口述落實到現(xiàn)場,真正從安全和質(zhì)量標準化。
上對所有職工抓起。認真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關(guān)規(guī)定,切實做到讓我隊在管理上有新的局。
面。
方面、質(zhì)量標準化水平、職工規(guī)范操作上有所提高,讓我隊在工程質(zhì)量管理上有新的局面,全面實現(xiàn)我隊安全生產(chǎn)的目標,我隊做出十一月份工作計劃如下:
原煤8萬噸。
二、重點工作:
本月我隊以狠抓職工三違、副小隊長以上人員的管理、工程質(zhì)量為重點,以從嚴從細考。
裝、安全生產(chǎn)工作。教育職工牢固樹立“今天我遵章,今天我安全”的安全工作理念,真正。
讓職工把生命看的至高無上。
(2)嚴格按礦規(guī)定程序召開好班前會、周一安全例會、周三理論學習會。開好現(xiàn)場交底。
會、班中會、班后會,對沒處理完的、現(xiàn)場排除的安全隱患,確保先安全后生產(chǎn),不安全不。
和細節(jié)的管理。
定相應(yīng)的補充規(guī)程及措施;加強現(xiàn)場管理,抽查各工種人員手指口述并現(xiàn)場進行幫教,讓他。
們學標、慣標、達標。真正讓工作面質(zhì)量達到標準化,檢查達到動態(tài)達標化。
3、對制度匯編進行逐步學習,并根據(jù)隊實際情況及礦相關(guān)要求,建立、匯編新制度。嚴。
格按照制度進行管理,保證制度的真正落實。認真執(zhí)行“你不落實制度,制度就落實你”的工作做法。
4、引申職工手指口述的培訓。繼續(xù)嚴格堅持班前會提問十個人、交底會提問三個人、班。
后會提問五個人的方式來對每一位職工把關(guān),讓他們知道手指口述的重要性和隊委、礦領(lǐng)導。
抓手指口述的決心。
5、緊抓職工的出勤。在出勤上,對曠工人員,我們嚴格按制度執(zhí)行,決不徇私情。
貫徹到位,一切工程嚴格按照措施執(zhí)行。并及時制定工程質(zhì)量驗收表及相關(guān)驗收標準。
7、明確隊干分工:由劉隊長和姚世平主管5-105工作面安裝;由馬書記和李悅喜主管。
將工作面存在的問題向四個領(lǐng)導組匯報。
務(wù)、提升服務(wù)。現(xiàn)對月份工作進行總結(jié)與分析,并計劃月份工作安排如下:
一、工作中存在不足。
結(jié)合六月份工作的安排與實施,整體工作基本完成。主要有以下四個方面做的不足:
繞無法入戶。
檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋。遇暴雨時成立檢查小組,結(jié)合護衛(wèi)、保潔、維修全面進行檢查工作。并定期每半月進行一次房屋陽臺、露臺的清掃工作。
2、管理費用收取率不高:催收力度較強但缺乏溝通技巧,下一步加強培訓工作。
3、公共區(qū)域巡查力度不夠:主要體現(xiàn)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個方面。接下來。
應(yīng)加強與施工單位的管理和溝通來得以改善。
4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化,養(yǎng)護不到位:制定相應(yīng)的工作計劃,合理性進行工作安。
排,加強人員的招聘滿足崗位需求。
一、主要工作情況。
務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最。
新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它。
新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日。
常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴。
格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。三、今后努力方向不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。月份個人工作總結(jié)范文根據(jù)安排,現(xiàn)將七月份個人工作總結(jié)報告如下:
委、政府都能把做好服務(wù)月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人。
全縣人口和計劃生育工作大會,陸靜林副縣長到會并作了重要講話,李主任通報了三月份服。
正在進行緊張的服務(wù)月掃尾階段。
施,導致計外孕的大量發(fā)生,計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況,結(jié)合上級要求,我縣。
廣,促進和帶動了其他工作,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)借此機會,進一步加大征收社會撫養(yǎng)費力度,收到了。
良好的效果。
三、做好計劃生育工作計劃,狠抓計外孕處理,確保計劃生育率等主要指標的完成服。
務(wù)月的一項主要任務(wù)是查出并處理計劃外懷孕,這是完成計劃生育率指標的需要,也是平時。
務(wù),他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在吉尼環(huán)放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,作出了積。
極的貢獻。他們加班加點,廢寢忘食,不僅完成了工作任務(wù),而且努力改進服務(wù)態(tài)度,著力提高服務(wù)質(zhì)量,也收到了一定的經(jīng)濟效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚,得到了大家的好評。四、其他一些重要工作1、7月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計外孕問題,明確提出要求,落實責任,限期解決問題。
2、所有企事業(yè)和有關(guān)單位全面實行法人代表計生工作責任制,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企、事業(yè)。
單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎(chǔ)。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領(lǐng)導商量在機構(gòu)改革中確保計生工作。
施落實、性別比控制等方面的工作解剖調(diào)研。縣分管領(lǐng)導親自陪同市計生委兩位副主任。5、7月3日至6日,市對我縣進行半年考核,先后檢查了我縣老舍鄉(xiāng)尚圩村、化工區(qū)王商村、運河鎮(zhèn)二套村和小尖鎮(zhèn)郭莊村。據(jù)了解,市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
7、為迎接省“三項經(jīng)費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,縣計生委統(tǒng)一制作了打。
擊“兩非”宣傳板面和警示標志,發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位使用,并對社會撫養(yǎng)費征收資料。
上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未。
行總結(jié)并制定2014年的工作計劃。述職部分。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說到底就是負責xx在東莞。
素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。從剛加入xx到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。
么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基。
本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個鎮(zhèn)。
上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作。
中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當。
緊張的***年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為一名技術(shù)人員,我在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)一.加強政治理論和技術(shù)知識學習,全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在xx年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學習,通過認真學習,進一步學習領(lǐng)會黨的重要思想的內(nèi)涵和精髓,努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時學習了胡總書記的社會主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,并及時寫入常思想江報,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學習新技術(shù)新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導自己的工作。
二.工作中發(fā)揚團隊合作精神,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)。
1、在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項維修任務(wù)。
2、根據(jù)行業(yè)的精神,我配合其他技術(shù)員做好工作,并把在工作中碰到的問題及時向車間領(lǐng)導匯報,安排相關(guān)人員解決。做好維修期的預備工作,認真工作提前將各項工作調(diào)整到位,確保任務(wù)成功,保證維修質(zhì)量。
3、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié),及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進行總結(jié),及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的棘手情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
三.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作,為此我們車間非凡制。
定了培訓制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓,開展形式多樣的職工培訓,對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責任感。
另附一工作總結(jié):xx年工作計劃:新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中,我會更加努力,不辜負領(lǐng)導對我的信任。1、加強政治理論學習不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。2、努力學習技術(shù),不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導工作。
4、加強工作事故的處理和預防措施,提高可預見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
5、制定更加具體的職工培訓計劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
維修主管工作計劃篇十五
在開學第二周,我們家電維修部進行了招新工作,這也意味著新學年工作的開始,下面是我們部在新學年關(guān)于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃:
一、在上半學年給新生進行基礎(chǔ)知識及維修理論方面的授課,時間為每周一節(jié)課,地點在教室或家電辦公室,在教他們理論知識的.同時,更要注重鍛煉他們的動手能力。
二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳,比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等,讓他們提前做好考慮及參與的準備。
三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動,做到宣傳到位,組織有度,號召各位同學積極參與。
四、在上半學年要進行一次“家電義務(wù)維修”活動,地點是在學校或者是居民小區(qū)。
五、在下半學年,對社團里的大一成員理論知識方面的授課結(jié)束,開始教他們一些常見家用電器的維修,組織他們進行一次至兩次科技小制作,鍛煉他們的動手能力。
六、本學年暑假期間要參加“大學生暑期三下鄉(xiāng)”活動,我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費義務(wù)維修”,在活動前務(wù)必做好準備工作,具體如下:
1、確定參與本次活動的人員,做好各成員任務(wù)及工作的分配。
2、準備好維修工具和配件,以及各成員生活用品等。
3、做好宣傳工作,包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
4、在活動期間,做好送來維修物品信息的登記工作,認真對待每件維修物品。
5、我們每個成員一定要有組織有紀律,聽從帶隊老師的安排,確保這次活動的圓滿成功。
維修主管工作計劃篇十六
在新的一年,為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,我們水電維修工程部20xx年工作的重點,著力于水電維修工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合公司各部門完成各項維修任務(wù),特擬定工作計劃如下:
一、人員安排。
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行值班制度。
(1)加強水電維修工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將不定期的開展服務(wù)意識和方式的學習,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,明確責任,保障水電維修部門良性運作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。水電維修工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備的運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作,水電維修工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃具體到個人。
(4)開展強化學習,提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體維修隊伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一,能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,大路燈已經(jīng)實現(xiàn)節(jié)能,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具,控制開關(guān)改為節(jié)能延時開關(guān)。
(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總,為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù)。
四、公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理。
1、加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度,爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良,公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案,繼續(xù)維修整改。加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。
2、對小區(qū)的供電、給排水、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
3、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)施設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
五、戶內(nèi)維修服務(wù)。
1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到“兩手抓,兩手都要硬”。結(jié)合目前人力不足的情況,還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
六、對公司前景的展望和設(shè)想。
1、強化管理,把公司做強,通過強化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)模化運作,把公司做大,以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎(chǔ),成立經(jīng)營部,對外承接業(yè)務(wù),擴大員工的發(fā)展空間,使公司運作規(guī)?;瑒?chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
云縣大寨物業(yè)管理公司水電維修部。
xxx。
二0xx年一月一日。
維修主管工作計劃篇十七
馬上到去的20xx年布滿盼望戰(zhàn)挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動合營各小區(qū)物業(yè)經(jīng)管完成各項目標義務(wù)?,F(xiàn)分離工程部的實踐狀況,出力于維建頤養(yǎng)各項任務(wù)的落實,并正在本來部分任務(wù)的底子上,不停進步效勞量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)企圖以下:
1、正在不停地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運轉(zhuǎn)。
2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的步伐停止整改。
3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗。
4、做好下層吸收任務(wù),確保每位員工能自力驗支,零丁帶業(yè)主驗房,并具體示知衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走向。
5、寬格依照年度培訓企圖停止培訓,特別是新員工進職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料吸收的任務(wù)。
7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。
8、樹立設(shè)備裝備頤養(yǎng)企圖,寬格依照企圖履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),確保拆建平安施工。
10、做好中包設(shè)備裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。
11、全部衡宇材料的整頓戰(zhàn)檔案樹立。
12、合營營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。
13、跟進一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。
15、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。
16、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導示牌的裝置。
16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務(wù)。
17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常效勞,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。
19、樹立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。
1、經(jīng)由對鄰近小區(qū)各個項目標訪問,收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,盼望能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,從而進步我工程部員工的糊口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的任務(wù)能更好的展開。
3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,請散團調(diào)和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患,盼望散團各帶領(lǐng)協(xié)商,能盡快裝置監(jiān)控體系。
6、現(xiàn)在一期別墅周界圍墻采取的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。
7、現(xiàn)在一期別墅c2車庫是毛地,為了進步項目標品格,我公司倡議采取地坪漆展設(shè)。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火狀況,盼望獲得散團帶領(lǐng)的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。
9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛經(jīng)管堅苦,盼望比及散團帶領(lǐng)的撐持。
10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業(yè)戶的利用,視散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格,視散團列位帶領(lǐng)協(xié)商處置。
12、一期別墅化糞池采取的是雨污開流,總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,致使化糞池注謙的速率放慢,盼望散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
13、一期別墅分戶到現(xiàn)在為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業(yè)戶的利用。
14、一期別墅以是有的設(shè)備裝備,到現(xiàn)在為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司到場驗支,讓其曲接接辦經(jīng)管。
維修主管工作計劃篇十八
馬上到去的20xx年布滿盼望戰(zhàn)挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動合營各小區(qū)物業(yè)經(jīng)管完成各項目標義務(wù)。現(xiàn)分離工程部的實踐狀況,出力于維建頤養(yǎng)各項任務(wù)的落實,并正在本來部分任務(wù)的底子上,不停進步效勞量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)企圖以下:
1、20xx年工程部的任務(wù)目的
1、正在不停地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的.一般運轉(zhuǎn)。
2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的步伐停止整改。
3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗。
4、做好下層吸收任務(wù),確保每位員工能自力驗支,零丁帶業(yè)主驗房,并具體示知衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走向。
5、寬格依照年度培訓企圖停止培訓,特別是新員工進職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料吸收的任務(wù)。
7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。
8、樹立設(shè)備裝備頤養(yǎng)企圖,寬格依照企圖履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),確保拆建平安施工。
10、做好中包設(shè)備裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。
11、全部衡宇材料的整頓戰(zhàn)檔案樹立。
12、合營營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。
13、跟進一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。
15、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。
16、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導示牌的裝置。
16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務(wù)。
17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常效勞,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。
19、樹立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。
2、工程部的堅苦息爭決方法
1、經(jīng)由對鄰近小區(qū)各個項目標訪問,收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,盼望能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,從而進步我工程部員工的糊口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的任務(wù)能更好的展開。
3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,請散團調(diào)和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患,盼望散團各帶領(lǐng)協(xié)商,能盡快裝置監(jiān)控體系。
6、現(xiàn)在一期別墅周界圍墻采取的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。
7、現(xiàn)在一期別墅c2車庫是毛地,為了進步項目標品格,我公司倡議采取地坪漆展設(shè)。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火狀況,盼望獲得散團帶領(lǐng)的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。
9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛經(jīng)管堅苦,盼望比及散團帶領(lǐng)的撐持。
10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業(yè)戶的利用,視散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格,視散團列位帶領(lǐng)協(xié)商處置。
12、一期別墅化糞池采取的是雨污開流,總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,致使化糞池注謙的速率放慢,盼望散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
13、一期別墅分戶到現(xiàn)在為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業(yè)戶的利用。
15、一期別墅以是有的設(shè)備裝備,到現(xiàn)在為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司到場驗支,讓其曲接接辦經(jīng)管。
維修主管工作計劃篇十九
一年一度的學生暑假即將開始,學校暑期校產(chǎn)設(shè)施維修工作也正在緊鑼密鼓的準備與布置中,學校暑期校產(chǎn)設(shè)施維修工作計劃與預算如下:(總預算金額81000元)。
一、完成教學樓教室粉刷工作教室36間,預算金額500元/間,合計18000元。
四、更換、添置新設(shè)備。
(1)、更換一體化速印機一臺,預算金額25000元。
(2)、食堂配菜間添置5匹空調(diào)機一臺,預算金額8000元。
(3)、食堂配菜間添置保鮮柜一臺,預算金額xx元。
(4)、重新配置食堂菜吊,預算金額3000元。
維修主管工作計劃篇二十
日常工作中,我積極向其他人員學習。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調(diào)入車間后,在最短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境,懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上,將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實際情況結(jié)合起來,使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理。
在六月份,我被任命為維修主任,我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負領(lǐng)導的期望,我在嚴格要求自己的同時,還加強了班組管理:
1、按照班前、后會議程序要求,開好會議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工,使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。
2、加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規(guī)章制度和考核標準,特別強調(diào)從根本的管理入手。
三、進行設(shè)備規(guī)劃,縮短維修周期。
我和車間領(lǐng)導一起,對設(shè)備進行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用),都做到有據(jù)可查。我認為,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,將設(shè)備的備品備件預備的充足,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種,一是事后維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設(shè)備能用就盡量用,壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除,降低設(shè)備的故障率。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作本人任維修主任以來,非常重視節(jié)資降耗和維修工作。主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對綠皮吉普車的修理過程中,維修班利用舊件,組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;(3)對28#鏟斗進行翻新;(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運機、1。5立方電動鏟運機、0。75鏟運機各2臺;(5)下放復新鑿巖臺車一臺;(6)架設(shè)風水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節(jié);(8)新架設(shè)格篩、護欄10多個;(9)對各種安全防護設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障,做到及時搶修;(10)大修內(nèi)燃機2次。
五、工作中的不足。
1、對設(shè)備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。
2、服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強自我和班組管理,應(yīng)強調(diào)意識和態(tài)度。
3、對于隱患的整改有時存在一定的時間差,在今后爭取在第一時間內(nèi)完成,確保整改率達到100%。
4、在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、幾點建議和今后的打算除了完善管理制度。加強巡視外,我有以下幾點建議和打算。
1、建立點檢制:繼續(xù)建立、健全設(shè)備點檢制度、準確掌握設(shè)備運行情況,重新制定點檢標準。
2、制定計劃,對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ),到期必修。
3、強化員工培訓:加強崗位技能培訓,提高維修工素質(zhì),通過培訓逐步轉(zhuǎn)變原有觀念。
4、實施全員設(shè)備管理:在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理,推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護。以設(shè)備潤滑為重點,加強潤滑部位的維護,繼續(xù)實行設(shè)備專人負責,真正落實全員設(shè)備管理。
綜上所述,總結(jié)這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務(wù)第一”為準繩,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
維修主管工作計劃篇二十一
1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。
2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班員工和工程部員工進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進步。
1、加強員工技能培訓。
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓)。
2、重視思想教育。
(1)強化安全生產(chǎn)意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質(zhì),加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。
3、促進人才培養(yǎng)。
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
維修主管工作計劃篇二十二
算從以下幾個方面做起:
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。
4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責)。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。