演講稿的結(jié)尾要給聽(tīng)眾留下深刻的印象，可以用總結(jié)、反思、呼吁等方式來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)。在演講稿中可以加入一些真實(shí)的案例或數(shù)據(jù)，以增加演講的可信度和說(shuō)服力。以上是小編為大家精心挑選的優(yōu)秀演講稿范文，希望可以對(duì)大家的演講寫(xiě)作有所幫助。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！
今天，我們?cè)谶@里隆重舉行學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)成立暨授旗儀式。首先，我代表全體員工衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，給予我們指導(dǎo)，歡迎您！
__x的成功得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的重視和關(guān)愛(ài)，我們開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)的主要目的，就是要弘揚(yáng)雷鋒精神，把文明禮儀、志愿服務(wù)的理念深入貫徹到我們的工作與服務(wù)中，用雷鋒精神充實(shí)我們的精神家園，豐富我們的企業(yè)文化，為_(kāi)___x健康和諧發(fā)展，營(yíng)造良好的環(huán)境。我們不僅要?jiǎng)?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，我們更要在引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚方面做出表率，以回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)對(duì)我們的厚愛(ài)。
同志們，____x是我們共同的家園，我們今后還將不斷舉辦形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，美化環(huán)境、關(guān)愛(ài)他人、文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、健康生活，以學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，為_(kāi)___x增光添彩！
最后，再次衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，并?；顒?dòng)取得圓滿成功！謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友們：
有了安全，我們才能以休閑的心情低聲吟唱“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”；有了安全，我們才能以堅(jiān)定的意志，放聲高歌“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”；有了安全，我們的企業(yè)才能像三春的桃李紅紅火火。
安全靠什么？安全靠責(zé)任心。在上班的每時(shí)、每分里，安全隱患隨時(shí)都像兇殘的野獸張著血盆大口，盯著我們脆弱的肉體，麻痹我們的神經(jīng)。只有強(qiáng)化安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心，安全生產(chǎn)才不受威脅。只有增強(qiáng)責(zé)任心，安全才有保障，生命才會(huì)美麗。
安全靠人，人必須有一定的安全素質(zhì)，即道德修養(yǎng)、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能、健康的身體等；安全靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，舍得投入，提供良好的工作環(huán)境；安全靠制度，用科學(xué)的制度規(guī)范員工的行為；安全靠機(jī)制，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任；安全靠管理，建立安全管理體系，重視過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須常抓不懈。
當(dāng)你對(duì)別人提醒與忠告不以為然的時(shí)候，你又怎能想到，一時(shí)的疏忽，一次小小的失誤都將給你個(gè)人帶來(lái)痛苦，給家庭蒙上陰影、給社會(huì)帶來(lái)負(fù)擔(dān)、給國(guó)家造成損失！千里長(zhǎng)堤，潰之蟻穴！警惕與安全共存，麻痹與事故相連！
我相信，如果每個(gè)人都做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，就能把好我們的安全關(guān)。“安全責(zé)任，重于泰山！”是啊，這個(gè)責(zé)任，不僅僅關(guān)系著我們的企業(yè)，更與我們自己息息相關(guān)！我們要知道，沒(méi)有安全，企業(yè)就談不上發(fā)展；沒(méi)有安全，也談不上我們個(gè)人的生存；沒(méi)有安全，我們的幸福，我們的未來(lái)又從何而來(lái)呢？為了我們的企業(yè)，為了我們的家庭，為了我們自己，請(qǐng)把你的安全思想牢牢樹(shù)立。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇三
大家好！
非常榮幸也非常激動(dòng)，此次我能站上這個(gè)閃亮的講臺(tái)，鄭重的發(fā)表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣，也帶著自己滿滿的自信，來(lái)競(jìng)聘我們部門的經(jīng)理一職。還請(qǐng)各位同事們多多支持我一下，我也會(huì)在今后不辱沒(méi)大家對(duì)我的信任，一度前行，不遺余力！
我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了七八年了，能夠支撐我參與這一次競(jìng)聘的不僅是自己工作的時(shí)間，還有我豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。作為一名設(shè)計(jì)師，是需要豐富的經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)楫?dāng)我們接觸了更多的案例之后，我們會(huì)更加清楚怎么做才是最合適的，也只有當(dāng)我們有了經(jīng)驗(yàn)之后，我們才會(huì)清楚這個(gè)工程做出來(lái)之后最接近實(shí)際的樣子。
這是經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)的巨大財(cái)富，也是我這次的信心源頭之一。而我在這個(gè)行業(yè)里，也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，每一天我都會(huì)有所總結(jié)，我的那個(gè)總結(jié)本也已經(jīng)換了好幾本了。所以這樣的積累，讓我的工作越來(lái)越順利，也讓我自己的內(nèi)心繼續(xù)的沉淀下來(lái)。而我對(duì)這份工作是非常認(rèn)真的，因?yàn)檫@是我所熱愛(ài)的事業(yè)，我喜歡設(shè)計(jì)，同時(shí)我也享受這樣的`生活。所以這一次我下定了決心，也作出了選擇，我想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng)為自己爭(zhēng)取一個(gè)機(jī)會(huì)。
在設(shè)計(jì)中，我還有很大的一點(diǎn)感觸，那就是除了穩(wěn)固的基礎(chǔ)之外，我們也應(yīng)該往其余的方面發(fā)展。比如開(kāi)拓思維，往更好的方向發(fā)展。我每天都會(huì)鍛煉自己的想象力，比如一個(gè)圓加一個(gè)三角形可以拼多少種方案，我每天都會(huì)堅(jiān)持這樣的訓(xùn)練，也會(huì)堅(jiān)持做一些小的練習(xí)，讓自己的專業(yè)也得到慢慢的提升。我知道作為一名設(shè)計(jì)師，是一件需要耐力的事情，很多時(shí)候我們都趨近于一種崩潰的狀態(tài)，但是只有不斷的磨練自己，才能夠取得最終的那一顆甜食，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)一直持續(xù)下去的主要原因。
最后，我想再為自己吶喊一次，請(qǐng)大家多多考核我，支持我！如若我成功當(dāng)選，我一定會(huì)懷著一顆感恩之心，在往后的工作中繼續(xù)努力，保持一顆純潔的設(shè)計(jì)之心，慢慢地學(xué)習(xí)管理，提升自己各個(gè)方面的能力，讓自己能夠真正的成為一名優(yōu)秀的管理人，也成為一名更好的設(shè)計(jì)人，感謝大家對(duì)我的厚愛(ài)，也感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇四
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好!
我是xx，來(lái)自浩天電纜分公司。
時(shí)光總是匆匆地悄然從身邊流過(guò)，彈指間一年過(guò)去了。記得在2009年6月我剛從廣西水利電力學(xué)院畢業(yè)，學(xué)習(xí)的是電力系統(tǒng)極其自動(dòng)化專業(yè)。7月13日入職，在一線施工班組鍛煉學(xué)習(xí)，起初在工作生活中不適應(yīng)，后來(lái)通過(guò)班組師傅們的悉心教導(dǎo)和自己的努力，漸入佳境。
在2009年我有幸參與了公司的‘科園站送出工程’和‘凌鐵送出七一站’兩大工程。其中我學(xué)到了電纜敷設(shè)的施工流程和一些職業(yè)技能，小至緊線器等工器具的使用，如何施工交底;大至輸送機(jī)，牽引機(jī)的使用。并在10kv電纜頭制作，10kv電桿和110鐵塔的高空作業(yè)也得到了很大提高。
在2010年終，我有幸成為分公司的工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)‘煙廠改造工程’和‘110kv相思湖站配套送出江北大道’。其中我學(xué)會(huì)了如何安排施工人員有序文明施工，如何溝通，從而提高施工效率。
在過(guò)去一年里，我感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我發(fā)展的平臺(tái)，我學(xué)到了在學(xué)校不曾學(xué)過(guò)的知識(shí)和技能。血汗書(shū)寫(xiě)了歷史，在2009年末，我的努力也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我很榮幸地獲得了‘年度優(yōu)秀員工’的殊榮。在未來(lái)我會(huì)一如既往的保持這份激情，在有限的時(shí)間里做出無(wú)限有價(jià)值的事，在平凡的崗位上做出不平凡的事。
我的演講完畢，謝謝!!
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇五
大家好！
我是__部門的___，感謝大家能給我一個(gè)站上我們___公司演講臺(tái)的機(jī)會(huì)！我這次給大家?guī)?lái)的演講主題是“愛(ài)崗敬業(yè)”！
俗話說(shuō)：“做一行愛(ài)一行”。我們身為一名___的員工，在___公司這樣一個(gè)溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們?cè)谧约旱膷徫簧魉酒渎?，各自努力的拼搏奮斗！這都是為了什么？當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著___公司！想著要為_(kāi)__公司出一份力！
我們不僅僅是一個(gè)人，我們是一名名員工，是一個(gè)個(gè)部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺(jué)到，我們是一體的，我們都是___公司的一員，但是我們?cè)谝黄穑徒M成了___這個(gè)優(yōu)秀的公司?。?BR> 我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無(wú)論何時(shí)，無(wú)論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會(huì)受損。我們的行動(dòng)影響著公司，而公司又影響著我們，其實(shí)，我們就是一體的！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
非常榮幸也非常激動(dòng)，此次我能站上這個(gè)閃亮的講臺(tái)，鄭重的發(fā)表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣，也帶著自己滿滿的自信，來(lái)競(jìng)聘我們部門的經(jīng)理一職。還請(qǐng)各位同事們多多支持我一下，我也會(huì)在今后不辱沒(méi)大家對(duì)我的信任，一度前行，不遺余力！
我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了七八年了，能夠支撐我參與這一次競(jìng)聘的不僅是自己工作的時(shí)間，還有我豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。作為一名設(shè)計(jì)師，是需要豐富的經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)楫?dāng)我們接觸了更多的案例之后，我們會(huì)更加清楚怎么做才是最合適的，也只有當(dāng)我們有了經(jīng)驗(yàn)之后，我們才會(huì)清楚這個(gè)工程做出來(lái)之后最接近實(shí)際的樣子。
這是經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)的巨大財(cái)富，也是我這次的信心源頭之一。而我在這個(gè)行業(yè)里，也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，每一天我都會(huì)有所總結(jié)，我的那個(gè)總結(jié)本也已經(jīng)換了好幾本了。所以這樣的積累，讓我的工作越來(lái)越順利，也讓我自己的內(nèi)心繼續(xù)的沉淀下來(lái)。而我對(duì)這份工作是非常認(rèn)真的，因?yàn)檫@是我所熱愛(ài)的事業(yè)，我喜歡設(shè)計(jì)，同時(shí)我也享受這樣的生活。所以這一次我下定了決心，也作出了選擇，我想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng)為自己爭(zhēng)取一個(gè)機(jī)會(huì)。
在設(shè)計(jì)中，我還有很大的一點(diǎn)感觸，那就是除了穩(wěn)固的基礎(chǔ)之外，我們也應(yīng)該往其余的方面發(fā)展。比如開(kāi)拓思維，往更好的方向發(fā)展。我每天都會(huì)鍛煉自己的想象力，比如一個(gè)圓加一個(gè)三角形可以拼多少種方案，我每天都會(huì)堅(jiān)持這樣的訓(xùn)練，也會(huì)堅(jiān)持做一些小的練習(xí)，讓自己的專業(yè)也得到慢慢的提升。我知道作為一名設(shè)計(jì)師，是一件需要耐力的事情，很多時(shí)候我們都趨近于一種崩潰的狀態(tài)，但是只有不斷的磨練自己，才能夠取得最終的那一顆甜食，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)一直持續(xù)下去的主要原因。
最后，我想再為自己吶喊一次，請(qǐng)大家多多考核我，支持我！如若我成功當(dāng)選，我一定會(huì)懷著一顆感恩之心，在往后的工作中繼續(xù)努力，保持一顆純潔的設(shè)計(jì)之心，慢慢地學(xué)習(xí)管理，提升自己各個(gè)方面的能力，讓自己能夠真正的成為一名優(yōu)秀的管理人，也成為一名更好的設(shè)計(jì)人，感謝大家對(duì)我的厚愛(ài)，也感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天醫(yī)院在這里隆重召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)表彰大會(huì)，我和大家一樣心情非常高興！承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛(ài)和支持，我科榮幸地被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室，在此我代表xx科全體醫(yī)務(wù)人員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心地感謝！在此次全院范圍內(nèi)開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，我們主要做以下幾方面的工作：
第一。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的教育和培訓(xùn)。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月伊始，我科開(kāi)展“假如我是一位病人”的討論和學(xué)習(xí)，由此大家體會(huì)到自身在服務(wù)意識(shí)、技術(shù)水平、行為規(guī)范等方面與患者的要求存在距離，必須真正更新服務(wù)理念，主動(dòng)為患者提供服務(wù)。同時(shí)多次召開(kāi)科會(huì)，列舉種種服務(wù)意識(shí)不足的表現(xiàn)，由科室醫(yī)護(hù)人員自身點(diǎn)評(píng)，共同討論制定整改措施。通過(guò)實(shí)際例子向醫(yī)務(wù)人員灌輸以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)意識(shí)。兩次召開(kāi)患者工休會(huì)，征求患者的服務(wù)需求，從患者的實(shí)際需要出發(fā)，打造不錯(cuò)的服務(wù)行為。從近段時(shí)間的醫(yī)療護(hù)理工作來(lái)看，我科醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)確實(shí)有所提升。例如，護(hù)士巡視會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)輸液的患者需不需要倒水、上廁所，天氣轉(zhuǎn)涼，護(hù)士主動(dòng)詢問(wèn)患者是否要加被子。醫(yī)生查房會(huì)主動(dòng)向患者告知所做檢查、檢驗(yàn)的結(jié)果，幫助患者傳真證明資料，電話聯(lián)系廠家協(xié)商患者自身相關(guān)事宜等等。
第二，規(guī)范文文檔明用語(yǔ)和x紀(jì)律。從細(xì)微處入手，通過(guò)一件事、一句話，規(guī)范科室工作人員的服務(wù)行為?？剖抑贫ā段拿饔谜Z(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)，間斷地利用晨會(huì)組織大家練習(xí)文明用語(yǔ)。規(guī)范晨會(huì)x紀(jì)律，如統(tǒng)一站姿，佩戴胸牌，手機(jī)調(diào)至于震動(dòng)狀態(tài)等。
第三，實(shí)行微笑服務(wù)和有聲服務(wù)。微笑是最美的語(yǔ)言，我科要求醫(yī)生查房，護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作，以及解答問(wèn)題、健康宣教、勸說(shuō)患者遵規(guī)守紀(jì)時(shí)，均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者x的事件中，我科醫(yī)務(wù)人員始終做到和顏悅色耐心解釋，從關(guān)心患者的角度勸說(shuō)患者通過(guò)正當(dāng)途徑維權(quán)，從而避免患者對(duì)醫(yī)院和科室的誤解，化解醫(yī)患間的矛盾。醫(yī)務(wù)人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，“誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，問(wèn)題到我為止”幫助患者或家屬解決問(wèn)題，從而改變個(gè)別醫(yī)護(hù)人員遇到患者詢問(wèn)，即以簡(jiǎn)單一句“你到醫(yī)生辦公室找某某問(wèn)問(wèn)”或者“你去男廁所拿個(gè)便盆”等等打發(fā)患者。實(shí)行有聲服務(wù)，人到聲到，把“三不允許”作為工作紀(jì)律，即不允許只打手勢(shì)不說(shuō)話，不允許回答“不知道”，不允許一走之。經(jīng)此一點(diǎn)一滴的努力，逐步改善我科工作人員的服務(wù)態(tài)度。
第四，強(qiáng)力推動(dòng)醫(yī)患有效溝通，豐富患者的住院生活。
在查找服務(wù)盲點(diǎn)時(shí)，大家認(rèn)為溝通不到位是影響我科服務(wù)質(zhì)量的重要原因之一。世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò)，醫(yī)生有“三x寶：語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀”。醫(yī)患關(guān)系的`好壞直接影響到醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于住院時(shí)間較長(zhǎng)的患者，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系更是順利開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)的保證和基點(diǎn)。為此，我科舉辦全院性的《溝通技巧》講座，加強(qiáng)全科員工對(duì)溝通重要性的認(rèn)識(shí)，提升醫(yī)護(hù)人員的溝通能力。
在中秋佳節(jié)到來(lái)之際，召開(kāi)醫(yī)患中秋茶話會(huì)，組織放電影活動(dòng)，使患者在住院生活之余得到娛樂(lè)享受。
我們認(rèn)為，醫(yī)療措施之外的生活上關(guān)心，能推動(dòng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)理解，更好地執(zhí)行醫(yī)院管理的各項(xiàng)規(guī)定，提升患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)滿意度。在醫(yī)患溝通中，醫(yī)務(wù)人員盡可能多換位思考，以真心、誠(chéng)心、愛(ài)心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者xx，曾因誤解差點(diǎn)對(duì)護(hù)士動(dòng)粗，前不久他卻送一面錦旗以表達(dá)對(duì)我科工作人員的謝意。服務(wù)月期間，一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉(zhuǎn)移的患者家屬，初入院時(shí)對(duì)我科百般挑剔。我科的醫(yī)護(hù)人員不計(jì)嫌隙，對(duì)其耐心盡心地醫(yī)療護(hù)理，使患者家屬大為感動(dòng)，送紅包以示感謝！
第五，進(jìn)行服務(wù)流程再造，落實(shí)便民措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。針對(duì)出入院流程不合理的問(wèn)題，我科重新修訂出入院流程、留標(biāo)本送輔助檢查流程等，使各項(xiàng)服務(wù)流程趨于健全。并落實(shí)相關(guān)便民措施解決患者的開(kāi)水和熱水供應(yīng)等問(wèn)題。
第六，數(shù)管其下，嚴(yán)抓病歷質(zhì)量和藥品管理，保證醫(yī)療安全和工作質(zhì)量。對(duì)于科室存在病歷質(zhì)量管理不嚴(yán)和部分藥品使用不合理等問(wèn)題，科室制定《xx藥品管理規(guī)定》、《xx住院病歷管理規(guī)定》和《xx責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)定，責(zé)任到人，監(jiān)管到位，通過(guò)每月2次在架病歷專項(xiàng)檢查和病歷點(diǎn)評(píng)，利用每周2次三級(jí)醫(yī)師查房和每天護(hù)理的醫(yī)囑查對(duì)，認(rèn)真檢查病歷質(zhì)量和不合理用藥情況，對(duì)存在問(wèn)題者采取科室通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的措施，經(jīng)此整改后，病程記錄不及時(shí)和出院病歷不按時(shí)完成的問(wèn)題明顯改善，用藥不合理也得到一定的控制。
第七，健全跟蹤問(wèn)效服務(wù)機(jī)制，落實(shí)電話回訪，收集服務(wù)反饋?？苾?nèi)設(shè)電話回訪登記本，主管醫(yī)師半月內(nèi)回訪，護(hù)士長(zhǎng)一月內(nèi)負(fù)責(zé)跟蹤隨訪，通過(guò)兩次電話回訪，部分解患者對(duì)我科醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的滿意程度，對(duì)能及時(shí)電話隨訪的醫(yī)師給予表?yè)P(yáng)和鞭策。從目前對(duì)出院患者進(jìn)行電話回訪的結(jié)果顯示，患者對(duì)此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對(duì)我科的總體服務(wù)滿意。此項(xiàng)工作我科將堅(jiān)持長(zhǎng)期執(zhí)行下去，一方面能樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員不錯(cuò)口碑，加強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面也是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的有力舉措。
審視創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)以來(lái)的工作，我們清醒地看到，雖然我科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中取得一些成績(jī)，但我科依然存在諸多不足，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還不能深入每個(gè)人的腦海里，服務(wù)技術(shù)、服務(wù)水平尚需不斷提升。因此，我們將繼續(xù)努力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)造不錯(cuò)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
感謝公司給我提供了一個(gè)和大家一起工作學(xué)習(xí)的的平臺(tái)，作為一名入職不久的新人我就“如何做一名優(yōu)秀員工”發(fā)表一下自己的看法。
優(yōu)秀員工是企業(yè)發(fā)展的墊腳石，是企業(yè)的正能量，成為一名優(yōu)秀員工是企業(yè)對(duì)你自身價(jià)值的認(rèn)可，是自我能力的提升也是人生財(cái)富的積累，能力與態(tài)度是成為優(yōu)秀員工的決定因素。能力是一塊敲門磚，所謂“在其位謀其職”，只有具備豐富的知識(shí)和扎實(shí)的專業(yè)技能，才能勝任自己的職位完成好分內(nèi)工作。優(yōu)秀員工對(duì)于工作要求絕不是一成不變的完成本職工作，而是不斷賦予崗位全新的生命，發(fā)揮創(chuàng)新能力不斷挖掘和探索工作的新方法、新途徑為企業(yè)出謀劃策。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源動(dòng)力因此一個(gè)優(yōu)秀員工也是一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)愛(ài)學(xué)習(xí)的員工。要利用業(yè)余時(shí)間多讀一些開(kāi)闊心智、增長(zhǎng)知識(shí)的書(shū)籍，于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。從而使自己在事業(yè)上能夠走的更高、更遠(yuǎn)。
“世上沒(méi)有鄙微的工作，只有鄙微的態(tài)度”，態(tài)度決定個(gè)人成敗。一名優(yōu)秀的員工，熱愛(ài)自己的工作，隨時(shí)隨地都精神飽滿、熱情百倍。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，把工作當(dāng)成一種使命，一把通往成功的鑰匙。要樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，“不為失敗找借口只為成功找方法”。優(yōu)秀員工除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常做一些份外的事，把超出自己范圍的工作和任務(wù)當(dāng)做一次提升學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)去做、盡力去做，而不是當(dāng)成累贅一味抱怨。只有這樣才能時(shí)刻保持斗志，在工作中不斷得到充實(shí)、鍛煉，為自己的工作答卷加分增色。
優(yōu)秀員工把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，不管你做什么工作，把品質(zhì)放在第一位，盡最大能力把工作做好。當(dāng)敬業(yè)成為一種習(xí)慣時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
要時(shí)刻牢記公司利益，一個(gè)人假如不把公司的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會(huì)是一名優(yōu)秀員工。一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人，是難取得大成就的，終會(huì)被企業(yè)拋棄。一名優(yōu)秀員工，在工作中無(wú)論做什么事情，都要從公司的角度出發(fā)，盡量避免浪費(fèi)和失誤，心中要存主人翁意識(shí)，與公司同生存共命運(yùn)。要設(shè)定目標(biāo)，積極主動(dòng)工作?！捌髽I(yè)不缺少目標(biāo)，而是缺少能夠達(dá)成目標(biāo)的人”一個(gè)人假如沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有方向感。在工作上如果沒(méi)有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐，被動(dòng)的做事，就會(huì)成為工作的奴隸，禁錮思想、淹沒(méi)才華、阻礙發(fā)展。優(yōu)秀員工有高瞻遠(yuǎn)矚的胸懷，會(huì)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待工作，主動(dòng)出擊為自己制定周密而詳盡目標(biāo)，工作永遠(yuǎn)在自己的控制之中在積極主動(dòng)的'進(jìn)取中擴(kuò)大視野，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，使自己在事業(yè)上走的更高、更遠(yuǎn)。
最后我們要學(xué)會(huì)感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機(jī)會(huì)，在以后的工作中要用感恩的心將熱情和勤奮融入每天工作中，不斷提升自己的各方能力，向優(yōu)秀員工的目標(biāo)而努力。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家新年好!
值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，很榮幸能獲得勞模這個(gè)榮譽(yù)，這不但是對(duì)我個(gè)人一年來(lái)工作成績(jī)的肯定，也是對(duì)與我一起獲得表彰的全體同仁的肯定。在此，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事以及職工的認(rèn)可和支持表示衷心的感謝。
過(guò)去的一年是一個(gè)不平凡的一年,吉祥煤礦乃至公司正處在調(diào)整與改革之中，正發(fā)生著深刻的變化，正逐步向正規(guī)化、規(guī)范化企業(yè)邁進(jìn)。我們?cè)诶羁偟念I(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工同心同德，同甘共苦，并肩作戰(zhàn),努力工作下，取得了一定的成績(jī)。今天能被大家推評(píng)為勞動(dòng)模范，這不但得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持，還得益于在所有同事和員工的幫助與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和集體上下一致，積極認(rèn)真的工作態(tài)度。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入高昂的熱忱與責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值。所以這份榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而更應(yīng)屬于我們公司每一位積極努力工作的成員，我們只不過(guò)是他們的代表和領(lǐng)獎(jiǎng)人。
和成績(jī)。致此，也希望來(lái)年有更多的員工能站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，與我們一起分享成功的喜悅。
成績(jī)只能代表過(guò)去，新的一年我們面臨更多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。讓我們本著“求實(shí)，勤奮，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在李總和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從點(diǎn)滴做起，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，再接再厲，為吉祥煤礦安全生產(chǎn)，為公司的壯大與發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!
謝謝!
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，各位同事們：
我是腫瘤內(nèi)科醫(yī)生——石燕平，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)言，我想借此機(jī)會(huì)，對(duì)曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，致以最衷心的感謝，謝謝你們!
醫(yī)生，護(hù)士，在我眼里是一個(gè)很崇高的職業(yè)，總是與救死扶傷，懸壺濟(jì)世，治病救人，白衣天使這樣充滿力量和閃耀人性光輝的詞語(yǔ)聯(lián)系在一起，也正是基于此，在選擇和規(guī)劃自己的人生道路時(shí)，我毫不猶豫的選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)。
說(shuō)到這里，我想再次感謝，謝謝劉院長(zhǎng)、復(fù)星集團(tuán)給我們提供這么好的平臺(tái)，也謝謝梅蔚德教授，姜永健教授，許伯壽教授，洪孝英主任手把手教我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)醫(yī)生，是你們讓我們感受到了醫(yī)者仁術(shù)，大醫(yī)精誠(chéng)!
現(xiàn)在，我還只是一名小小的住院醫(yī)生，經(jīng)常在面對(duì)腫瘤患者無(wú)助和絕望的眼神時(shí)感到束手無(wú)策，經(jīng)常為不能解決他們的身心痛苦而自責(zé)，焦慮，不過(guò)，這種時(shí)刻存在的危機(jī)感和緊迫感，將會(huì)成為我的動(dòng)力，使我在以后的工作中更加努力，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，嚴(yán)格按照“優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，以更好的姿態(tài)提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)!為濟(jì)民醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)腫瘤?？漆t(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量!
最后，祝大家在即將到來(lái)的20____年春節(jié)里節(jié)日快樂(lè)，合家幸福!
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十一
家庭，事業(yè)、夢(mèng)想、友情、健康、人生、人際糾紛，無(wú)一不是我們每一天都需要思考的。即使今日不應(yīng)對(duì)，明天，后天，將來(lái)不知什么時(shí)候也不得不應(yīng)對(duì)，所以，我們不得不去認(rèn)真思考。
古人說(shuō)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，其實(shí)許多事情，沒(méi)事的時(shí)候，多想想，事來(lái)了，可能就能猝然臨之而不驚，否則我們天天都會(huì)有意外。意外之喜，意外之悲其實(shí)都是很會(huì)傷人的。僅有什么事情，都提前想到了，歷練了一顆成熟的心，生命才會(huì)永遠(yuǎn)被自我所掌控。
說(shuō)一句大白話，其實(shí)成熟心就是平常心。
以平常心，應(yīng)對(duì)人生中一切的喜、樂(lè)、悲、愁，以自我的一顆平常心，去品嘗生活所有的酸、甜、苦、辣，以平常心，體悟生命中全部的愛(ài)、恨、情、仇。
這大概就是生命的最高的境界了吧!
生命的最高處:當(dāng)你珍惜自我的過(guò)去，滿意自我的此刻，樂(lè)觀自我的未來(lái)時(shí)，你就站在了生活的最高處;當(dāng)你明了成功不會(huì)造就你，失敗不會(huì)擊垮你，平淡不會(huì)淹沒(méi)你時(shí)，你就自然而然地，站在了生命的最高處。
一個(gè)有意義的生命才是真正的生命，著名作家王躍文說(shuō):“我最擔(dān)心在臨死之前突然找到了生命的意義，那會(huì)讓我感到，以前所有的歲月都是白活了?！逼鋵?shí)說(shuō)句老實(shí)話，沒(méi)有意義，就是靈魂已死，就算是活著，也可是就是行肉走尸而已。
誠(chéng)然，每個(gè)人都有屬于自我的人生意義，一個(gè)人必須有自我明確的人生意義，才能活出自我生命的風(fēng)采。古人有“立功、立言、立德”之說(shuō)，那是對(duì)有大作為的人而言的，可是，即使是一個(gè)普通人，一個(gè)平凡的人，也是能夠?yàn)槭澜缌粝曼c(diǎn)什么的。窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。一個(gè)人的本事越強(qiáng)，對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)越大，其生命的意義也就越大;(勵(lì)志文章.)相反的，如果一個(gè)人，只能依靠社會(huì)的救濟(jì)和別人的照顧才能活下來(lái)，這個(gè)人活著的意義和價(jià)值自然也就降低了;可是，只要他還能付出自我的愛(ài)，他的生命就有存在的意義。
天下皆知取之為取，而莫知與之為取。世人皆以取之為樂(lè)，而不知與之為人生之大樂(lè)。得到固然歡樂(lè)，付出才是人生最大的價(jià)值和歡樂(lè)。一個(gè)人僅有在想到為世界留下什么的時(shí)候，他才能找到生命的意義和方向。為世界留下什么，其實(shí)就是創(chuàng)造，一種屬于生命的大創(chuàng)造。唯有創(chuàng)造，才能彰顯生命存在的價(jià)值，才能找到短如閃電的生命的意義。創(chuàng)造有大有小，意義也有輕有重，但只要努力過(guò)，創(chuàng)造了，生命就無(wú)怨無(wú)悔;也僅有堅(jiān)持去創(chuàng)造，生命才會(huì)充滿力量，充滿歡欣，充滿向往完美的精神。
為世界留下什么，就是為這個(gè)世界付出，就是向社會(huì)的奉獻(xiàn)，人生的最高價(jià)值，就在于奉獻(xiàn)。創(chuàng)造使世界豐富，而奉獻(xiàn)才能讓心靈美麗。對(duì)你的家人、朋友和所有人，付出你的愛(ài)和力量，愛(ài)是粘合劑，一個(gè)人僅有帶著對(duì)別人的愛(ài)，才能實(shí)現(xiàn)和別人最好的合作，才能實(shí)現(xiàn)自我的創(chuàng)造和奉獻(xiàn)。
一個(gè)人帶著愛(ài)走向社會(huì)，僅有在社會(huì)中，才能體現(xiàn)自我的生命價(jià)值和意義。人入社會(huì)，宛如泡茶;一把干枯的茶葉，撒在沸騰的水中，茶葉一片、一片地舒展，在水里升騰和飄拂，變得美麗而輕盈，而水，也因?yàn)椴柘愣兊梅曳伎煽冢@是茶和水的互相成全。
就好比，一個(gè)人利益他人，服務(wù)社會(huì)，在社會(huì)上有所作為，社會(huì)也將給予相應(yīng)的回饋，這是人和社會(huì)的相互成全。所以，當(dāng)你為了追求一種有意義的社會(huì)夢(mèng)想，對(duì)身邊的人，對(duì)社會(huì)上的所有的人付出愛(ài)，奉獻(xiàn)你的智慧和力量，這就是你存在的意義和價(jià)值。而當(dāng)你以最豐美的姿態(tài)展示自我最廣大的生命意義時(shí)，你就達(dá)成了合乎天地大道的最高的人生境界。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年度全國(guó)安全生產(chǎn)月即將來(lái)臨，為進(jìn)一步做好公司安全生產(chǎn)工作，提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，順利實(shí)現(xiàn)公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，我辦結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)工作實(shí)際，草擬了本方案，請(qǐng)予以審核。
一、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍：
4)在公司部分醒目位置張貼“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳畫(huà)；
5)請(qǐng)公司辦公室配合在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間不定期在大屏幕上播放安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)；
6)請(qǐng)公司辦公室配合在公司網(wǎng)站上進(jìn)行安全月宣傳；
二、全員動(dòng)員、提高意識(shí)：
2)在6月初召開(kāi)一次安全生產(chǎn)月動(dòng)員大會(huì)，具體由我辦牽頭組織，公司領(lǐng)導(dǎo)出席，全體中層干部及安全員參加，并邀請(qǐng)xx市安全生產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。
三、安全檢查、隱患整改：
3)6月份還將組織對(duì)在建工程建設(shè)的安全專項(xiàng)檢查，督促建設(shè)施工單位安全生產(chǎn)；
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、預(yù)算清單：
1)征文獎(jiǎng)勵(lì)：計(jì)劃有40篇作品，每篇獎(jiǎng)勵(lì)10元，計(jì)400元；其中一等獎(jiǎng)1名，擬獎(jiǎng)勵(lì)200元的獎(jiǎng)品；二等獎(jiǎng)2名，擬各獎(jiǎng)勵(lì)150元的獎(jiǎng)品；三等獎(jiǎng)3名，擬各獎(jiǎng)勵(lì)100元的獎(jiǎng)品；該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì)：1200元。
2)安全生產(chǎn)金點(diǎn)子活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：計(jì)劃取10位金點(diǎn)子入圍，每位獎(jiǎng)勵(lì)50元，該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì)：500元。
3)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅及其他宣傳品（含宣傳畫(huà)、獎(jiǎng)勵(lì)牌匾等）：1500元。
4)其他活動(dòng)組織費(fèi)用：500元。
5)本次公司“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的.總預(yù)算為：3700元。
本方案充分考慮了當(dāng)前企業(yè)的困難情況，整體預(yù)算較前年和去年有大幅度的減少，力爭(zhēng)以最少的資金來(lái)取得最大的活動(dòng)效益，盼請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)本方案。
安全生產(chǎn)管理辦公室。
20xx年xx月。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十三
尊敬的:。
巖壁斜倚，松柏垂蔭，山花爛漫，清泉飛瀑。不過(guò)是幾尺的山洞，卻盤(pán)臥著你這令老子感嘆，孔圣側(cè)目的人中之龍。你靜謐在無(wú)拘的山野，飽吟著“陰陽(yáng)有感，天人合一”的曠達(dá)詩(shī)經(jīng)。寒風(fēng)凜冽，吹不動(dòng)你堅(jiān)定的攫取之心;烈日炎炎，燃不盡你涓涓的雋永潮思;環(huán)堵蕭然，動(dòng)不了你淡雅的高潔之志。
你，黔婁子，在戰(zhàn)火紛飛的戰(zhàn)國(guó)，群雄爭(zhēng)霸、神州割據(jù)的動(dòng)亂年代，在你面前屹立著家徒四壁、簞瓢簍空的巍峨高山，橫亙著荊棘彌途的“究天人，通古今”之路。你淡淡一笑，那么云淡風(fēng)輕，那笑里含著采薇而食的愜意;那笑里含著白鷺青天的高遠(yuǎn);那笑里含著萋萋芳草的清新雋永。
于是四篇著定，《黔婁子》震世，學(xué)子們奉它為圭臬;國(guó)君卿相奉它為治國(guó)安邦之道;名家奉它為傳世經(jīng)典。于是你在出乎意料間高大，又于情理之中不朽。
可你還是淺淺一笑，英眉舒卷，拂袖而去。魯共公欲拜你為宰相，你扶須而笑，你的心容不下銅臭權(quán)貴;齊威王誠(chéng)請(qǐng)你為國(guó)卿，你輕輕搖頭，你的性情走不進(jìn)爾虞我詐。你驀然遠(yuǎn)去，惟余下一個(gè)背影給世人，儼然間，我看到那背影里竟閃爍著梅花的傲骨，蘭花的堅(jiān)貞。
施良娣為你褪去羅綺，走出顯赫，洗盡鉛華，插上荊釵。你們?nèi)粘龆鳎章涠鴼w，攜著那清風(fēng)與蝴蝶漫步在田園小徑，伴著那綠水與青波蕩漾在空蒙雨色。你們看那云卷云舒，飛鳥(niǎo)相還;你們看那暮氣沉沉，楓葉紅林;你們看那楊柳依依，晚風(fēng)習(xí)習(xí);你們看那冬雪盈盈，銀裝素裹。你們吃著汗水澆灌來(lái)的山蕨，你們論著人生若只如初見(jiàn)，你們旖旎著幸福的生活。黔婁子、施良娣，一夕漁樵佳話，這是你的魅力，你的人格與貞操。
你同那孤直的松一般高挺，你同那傲雪的梅一般幽香，你同那隱逸的菊一般爛漫。你窮盡一生，奔馳于道家學(xué)說(shuō)，通變古今之言。你終是滿足的死去，像那東逝的流水，奔流到海不復(fù)回。即使死后布不足以蔽體，床榻不足以長(zhǎng)眠，你依然挺挺直直，如生前一樣。
曾參吊唁，大為悲慟，言之“何不斜而蓋之?”施良娣還是最了解你的人啊!若有所失的替你答道“斜之有余，不若正之不足，先生生而不斜，死而斜之，非其志也?！?BR> 曾子后有感嘆“惟斯人也，而有斯婦!”是啊，只因有你，才有知你若深的亮潔慧妻啊!
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同伴：
大家好！
首要作一個(gè)毛遂自薦，我是xx，現(xiàn)年xx歲，在工行運(yùn)營(yíng)部作業(yè)，是一名中國(guó)共產(chǎn)黨員，大專文化。
我是一名腳踏實(shí)地一貫在一線作業(yè)的職工，近兩年來(lái)，殷切感遭到改造的浪潮迎面而來(lái)，咱們不能也不應(yīng)該躲避。跟著我國(guó)參與世貿(mào)安排，對(duì)咱們每一位職工提出了更高的央求，想輕輕松松作業(yè)，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，咱們面臨的是日益劇烈的競(jìng)賽。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次時(shí)機(jī)又是一場(chǎng)應(yīng)戰(zhàn)，工行要生計(jì)要翻開(kāi)，靠的是咱們每一位熱血青年，因而，我選擇來(lái)參與這次競(jìng)聘，展現(xiàn)自己。
1、首要我信任自個(gè)有決計(jì)也有能擔(dān)負(fù)起這一重?fù)?dān)。從自我實(shí)質(zhì)方面來(lái)看，我是從部隊(duì)回來(lái)的，經(jīng)過(guò)部隊(duì)這所大學(xué)校的操練，養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊(duì)從事新聞報(bào)導(dǎo)作業(yè)，因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)屢次，上一年，運(yùn)營(yíng)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，我充沛表現(xiàn)自個(gè)的特長(zhǎng)，在《如皋日?qǐng)?bào)》對(duì)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行的宣揚(yáng)，獲得了超卓的效果。進(jìn)行以來(lái)，能不斷完善和行進(jìn)自我，仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)事務(wù)常識(shí)，趕快習(xí)氣銀行作業(yè)。xx年經(jīng)過(guò)全國(guó)成人高考并獲得江蘇省財(cái)經(jīng)高級(jí)學(xué)校大專學(xué)歷，如今正向本科進(jìn)軍，xx年經(jīng)過(guò)江蘇省英語(yǔ)、核算機(jī)等級(jí)考試，20xx年經(jīng)過(guò)國(guó)家人事部考試，被聘為助理管帳師。
2、有著較強(qiáng)作業(yè)職責(zé)心和行進(jìn)心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè)，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待作業(yè)仔細(xì)擔(dān)任，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所處理事務(wù)無(wú)一嚴(yán)重差錯(cuò)，98年被評(píng)為支行“優(yōu)良行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)尋求，更何況面臨日趨劇烈的競(jìng)賽，想躲避是不可能的。前史的重?fù)?dān)現(xiàn)已落在咱們肩上，咱們只需知難而進(jìn)，苦干實(shí)干，全部奉獻(xiàn)自個(gè)。
3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處，充沛表現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度注重和對(duì)其寄予無(wú)限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)荒精力，瞄準(zhǔn)方針、不負(fù)眾望，保證使命完畢。
4、可以看到自個(gè)的缺陷。事務(wù)水平有待進(jìn)一步行進(jìn)，儲(chǔ)蓄事務(wù)沒(méi)有觸摸過(guò)，但我信任我有才華趕快習(xí)氣。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題，在往后作業(yè)中，我將不斷地調(diào)整自個(gè)，謙善討教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我。
這次競(jìng)聘假定成功，我將進(jìn)一步解放思維，帶領(lǐng)各位同伴行進(jìn)結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)良效能，挖掘市場(chǎng)潛力，搶奪優(yōu)良客戶源，開(kāi)創(chuàng)分理處新局面，全部過(guò)量完畢行黨委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)使命，將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。
作為新建分理處要保證方針使命完畢，我以為首要要做好以下幾方面作業(yè)：
1、思維總攬全局，做好模范。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念，要從多方面思考問(wèn)題，諧和各方面聯(lián)絡(luò)，熟行黨委、行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，向方針使命沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面相同要統(tǒng)籌全部，如原則實(shí)施、安全捍衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，熟話說(shuō)得好，正人先正已，自個(gè)要做好模范，從各方面嚴(yán)峻央求自個(gè)，吃苦在前，享受在后。
2、共同思維，表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精力。以績(jī)效查核為動(dòng)力，充沛調(diào)動(dòng)職工的生動(dòng)性。借分理處升格的春風(fēng)，運(yùn)用新事務(wù)體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開(kāi)攬存增存作業(yè)。煽動(dòng)職工找聯(lián)絡(luò)、拉聯(lián)絡(luò)、抓聯(lián)絡(luò)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，樹(shù)立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我自個(gè)更要主動(dòng)反擊，尋覓客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)良客戶源，尋覓新的增長(zhǎng)點(diǎn)。客戶是商業(yè)銀行翻開(kāi)的.根底，沒(méi)有一個(gè)安穩(wěn)的“黃金”客戶群，銀行事務(wù)的開(kāi)荒就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，要在挖掘客戶源上狠下功失，保證使命的完畢。
一是充沛運(yùn)用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì)，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開(kāi)戶單位。如今，信用社的結(jié)算功用相對(duì)對(duì)比滯后，不能習(xí)氣用戶的需要，而我行的網(wǎng)點(diǎn)首要會(huì)合在城里和少量鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶。
二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找聯(lián)絡(luò)，全部反擊。加強(qiáng)效能，全部行進(jìn)躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點(diǎn)，推進(jìn)效能的深層次、高水平、全方位翻開(kāi)，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)賽力，現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)略的停留在淺笑效能，要在效能質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶樹(shù)立一種超卓的豪情聯(lián)絡(luò)，構(gòu)成以客戶為基地的運(yùn)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶實(shí)在感遭到咱們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象?！皼](méi)有規(guī)則不成方圓”，加強(qiáng)職工政治思維理論和事務(wù)操作原則的學(xué)習(xí)，用原則來(lái)規(guī)范做法，行進(jìn)作業(yè)功率，一起，找準(zhǔn)客戶需要與我行原則的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，效能好客戶，操練出一支事務(wù)過(guò)硬，特性優(yōu)良的部隊(duì)。充沛運(yùn)用宣揚(yáng)東西，煽動(dòng)職工反映好人好事在新聞媒體行進(jìn)行報(bào)導(dǎo)，拓寬社會(huì)影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我來(lái)參與這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的教唆。不管成功與否，我將自始自終為工行表現(xiàn)自個(gè)的光和熱。
謝謝！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十五
1999年3月1日，電信資費(fèi)全面下調(diào)的決定正式公布，此前關(guān)于中國(guó)電信將被“一分為三”的消息已被信息產(chǎn)業(yè)部證實(shí)?？梢灶A(yù)期，競(jìng)爭(zhēng)壓力下中國(guó)電信的關(guān)注點(diǎn)，將從壟斷下的超額利潤(rùn)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蜐M意度。在價(jià)格戰(zhàn)的底線顯現(xiàn)之后，提供較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的服務(wù)將是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。但是，由于服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性和時(shí)間性，如果得不到來(lái)自用戶的反饋，任何服務(wù)承諾都不過(guò)是企業(yè)主管的一種善良愿望。
為評(píng)估消費(fèi)者對(duì)電信服務(wù)的滿意度及確定當(dāng)前北京電信急需改進(jìn)的因素，北京世紀(jì)藍(lán)圖市場(chǎng)調(diào)查公司于199年2月策劃并實(shí)施了“北京市民對(duì)電信服務(wù)的滿意度調(diào)查”。該項(xiàng)研究采用電話訪問(wèn)的方式，使用隨機(jī)撥號(hào)技術(shù)（rdd），在北京市成功訪問(wèn)了251戶擁有固定電話的家庭用戶。
一、用戶對(duì)電信服務(wù)的總體滿意度和進(jìn)步評(píng)價(jià)。
“對(duì)于電信局給您家提供的電話服務(wù)，您的總體滿意度如何？”在251名受訪者中，15.9%回答“很滿意”，48.6%回答“比較滿意”，35.1%回答“一般”，對(duì)服務(wù)感到“不太滿意”的只有1人，占0.4%，沒(méi)有受訪者認(rèn)為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”，5代表“很不滿意”的5級(jí)量表上，北京市的家庭固定電話用戶對(duì)目前電信服務(wù)的滿意度均值為2.199，即接近“比較滿意”。
受訪者對(duì)電話服務(wù)的總體滿意度。
滿意程度。
頻數(shù)。
百分比。
很滿意。
39。
15.5。
比較滿意。
141。
56.2。
一般。
61。
24.3。
不太滿意。
9
3.6。
很不滿意。
1
0.4。
合計(jì)。
251。
100.0。
由于在北京地區(qū)，固定電話服務(wù)只由中國(guó)電信旗下的北京電信提供，消費(fèi)者無(wú)法將其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)，所以在調(diào)查中請(qǐng)受訪者就目前電信服務(wù)質(zhì)量與其剛裝電話時(shí)作一對(duì)比。數(shù)據(jù)顯示，15.5%的受訪者認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量有“很大提高”，56.2%認(rèn)為“有些提高”，24.3%認(rèn)為“差不多”，4.0%認(rèn)為“有些降低”或“降低很多”。說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為北京電信的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)在改進(jìn)。
改進(jìn)程度。
頻數(shù)。
百分比。
有很大提高。
40。
15.9。
有些提高。
122。
48.6。
差不多。
88。
35.1。
有些降低。
1
0.4。
合計(jì)。
251。
100.0。
在不考慮受訪者因裝電話的時(shí)間不同而導(dǎo)致的比較基礎(chǔ)不同的情況下，可以認(rèn)為北京市的家庭用戶認(rèn)為電信局的服務(wù)質(zhì)量相比過(guò)去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五級(jí)量表中，評(píng)價(jià)均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機(jī)時(shí)間不同的情況后進(jìn)行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，裝機(jī)時(shí)間越早的用戶對(duì)電信服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)評(píng)價(jià)越高，這一方面說(shuō)明電信服務(wù)質(zhì)量在一個(gè)比較低的基礎(chǔ)上逐年提高，另一方面亦說(shuō)明近年安裝電話的用戶其對(duì)服務(wù)的要求要遠(yuǎn)高于老用戶。消費(fèi)者認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量的提高速度在減慢，顯示中國(guó)電信仍有很多事情要做。
調(diào)查顯示，在251戶受訪家庭中，自己出錢裝電話占86.1%，單位給裝的占11.6%、電話裝機(jī)時(shí)間越早，單位給裝的比例越大。說(shuō)明擁有電信服務(wù)在近年已逐步成為家庭必須的消費(fèi)項(xiàng)目。
每月電話費(fèi)的交付方式過(guò)去曾令消費(fèi)者很頭痛，讓消費(fèi)者在指定時(shí)間到為數(shù)不多的地點(diǎn)排隊(duì)交費(fèi)是電信部門保有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要特征。數(shù)據(jù)顯示，每月到電信局收費(fèi)處是最主要的交費(fèi)方式，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點(diǎn)收費(fèi)”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。
受訪者的電話費(fèi)交費(fèi)方式。
交費(fèi)方式。
頻數(shù)。
百分比。
每月到電信局收費(fèi)處交費(fèi)。
132。
52.6。
每月到銀行的收費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)。
76。
30.3。
每月從存款帳戶上扣除。
30。
12.0。
其他付款方式。
13。
5.2。
合計(jì)。
251。
100.0。
調(diào)查顯示，最近半年受訪家庭平均每月電話費(fèi)支出95.9元，其中市話比例占15.0％，長(zhǎng)話比例占85.0％。研究人員認(rèn)為，每月的固定電話費(fèi)和尋呼費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi)一起，已經(jīng)成為都市家庭消費(fèi)的重要組成，其中蘊(yùn)含著極大的商機(jī)。
本次調(diào)查的251戶受訪家庭中，長(zhǎng)途零次用戶共93戶，占37.1%。相關(guān)分析顯示，此部分消費(fèi)者的教育程度相對(duì)較低，而其家庭月收入和年齡則無(wú)明顯差異。由于長(zhǎng)途電話的收益在電信服務(wù)供應(yīng)商的利潤(rùn)中占重要地位，因此如何提高用戶對(duì)長(zhǎng)途電話的消費(fèi)數(shù)量，對(duì)于包括中國(guó)電信在內(nèi)的服務(wù)供應(yīng)商都有重要意義。春節(jié)期間，中國(guó)電信大幅度增加了其對(duì)拜年電話的宣傳力度，可以認(rèn)為是其在推出以夜間話費(fèi)優(yōu)惠為主的“九洲夜話”服務(wù)后的另一重要營(yíng)銷舉措。
相關(guān)分析顯示，對(duì)于電信服務(wù)的總體滿意度和改進(jìn)評(píng)價(jià)，不同電話費(fèi)支出的受訪者沒(méi)有顯著差異。說(shuō)明電信局確實(shí)對(duì)所有用戶都“一視同仁”，不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評(píng)價(jià)也沒(méi)有差異，說(shuō)明公眾對(duì)電信服務(wù)的評(píng)價(jià)相當(dāng)一致。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中服務(wù)提供商對(duì)大用戶的實(shí)行優(yōu)惠的策略至少在目前沒(méi)有被使用。
因素重要性推導(dǎo)模型是一種在國(guó)際咨詢業(yè)普遍應(yīng)用的分析模型，它建立在對(duì)消費(fèi)者科學(xué)抽樣從而獲得代表性結(jié)果的基礎(chǔ)上。使用該模型進(jìn)行電信服務(wù)滿意度研究的出發(fā)點(diǎn)在于：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們對(duì)電信服務(wù)的`滿意度是由多種因素共同決定的，他們知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己對(duì)某項(xiàng)服務(wù)的哪些因素是滿意的，哪些是不滿意的；對(duì)于電信服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，其企業(yè)資源是有限的，服務(wù)的改進(jìn)是受到各種因素制約的。因此在眾多影響顧客滿意度的因素中，判斷哪些因素急需改進(jìn)將有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
本項(xiàng)調(diào)查中，通過(guò)受訪者對(duì)電信服務(wù)的不同因素的重要性和滿意度評(píng)價(jià)，能夠區(qū)分出四種類型的因素，一是急需改進(jìn)的因素，即對(duì)消費(fèi)者是重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較低的，包括市內(nèi)電話費(fèi)價(jià)格、電話裝機(jī)時(shí)間、話費(fèi)結(jié)算的準(zhǔn)確性。二是繼續(xù)保持的因素，即對(duì)消費(fèi)者是重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較高的，包括通話質(zhì)量、維修速度、維修人員的服務(wù)態(tài)度、交費(fèi)時(shí)間地點(diǎn)方式的方便性、裝機(jī)人員的服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)人員的服務(wù)態(tài)度。三是不占優(yōu)先地位的因素，即對(duì)消費(fèi)者是不重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較低的，包括電話月租費(fèi)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話費(fèi)價(jià)格。四是無(wú)關(guān)緊要的，即對(duì)消費(fèi)者是不重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較高的，此次調(diào)查中沒(méi)有此類因素。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十六
各位老師，同學(xué)：
青春是人一生中最美好的年華。在這段時(shí)光里，我們每個(gè)人都可以演繹自己的傳奇。但是很多時(shí)候，我們一邊說(shuō)著“我的地盤(pán)我做主”，另一邊卻人云亦云。
每條河流都有一個(gè)夢(mèng)想：奔向大海。長(zhǎng)江黃河都奔向了大海。長(zhǎng)江劈山開(kāi)路、黃河迂回曲折，軌跡不一樣，但都有一種水的精神。水在奔流的過(guò)程中，如果沉淀于泥沙，就永遠(yuǎn)見(jiàn)不到陽(yáng)光了。
長(zhǎng)江、黃河雖然個(gè)性不同，但因?yàn)槟莻€(gè)共同的夢(mèng)想，因?yàn)樗木?，都收獲了生命的壯麗。而我們，雖然個(gè)性各不相同，卻都想完美演繹青春，這就需要我們也擁有水的精神。只有奮斗，才能揮灑青春。如果你要引人注目，就要使得自己成為一棵樹(shù)，傲立于天地之間，而不是做一棵草。你見(jiàn)過(guò)誰(shuí)踩了一棵草，還抱歉地對(duì)草說(shuō)：對(duì)不起。所以我們應(yīng)該像樹(shù)一樣成長(zhǎng)，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要有樹(shù)的種子，為著一棵樹(shù)的夢(mèng)想奮斗，即使被踩到泥土中間，依然可以吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長(zhǎng)起來(lái)。
生命是充滿遺憾的篇章，因?yàn)樗龥](méi)有機(jī)會(huì)讓你修改病句，青春也是如此。所以，為了不留下太多的遺憾，讓我們飛揚(yáng)自己的個(gè)性，盡情地?fù)]灑青春吧！
謝謝。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！
今天，我們?cè)谶@里隆重舉行學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)成立暨授旗儀式。首先，我代表全體員工衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，給予我們指導(dǎo)，歡迎您！
__x的成功得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的重視和關(guān)愛(ài)，我們開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)的主要目的，就是要弘揚(yáng)雷鋒精神，把文明禮儀、志愿服務(wù)的理念深入貫徹到我們的工作與服務(wù)中，用雷鋒精神充實(shí)我們的精神家園，豐富我們的企業(yè)文化，為_(kāi)___x健康和諧發(fā)展，營(yíng)造良好的環(huán)境。我們不僅要?jiǎng)?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，我們更要在引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚方面做出表率，以回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)對(duì)我們的厚愛(ài)。
同志們，____x是我們共同的家園，我們今后還將不斷舉辦形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，美化環(huán)境、關(guān)愛(ài)他人、文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、健康生活，以學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，為_(kāi)___x增光添彩！
最后，再次衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，并?；顒?dòng)取得圓滿成功！謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友們：
有了安全，我們才能以休閑的心情低聲吟唱“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”；有了安全，我們才能以堅(jiān)定的意志，放聲高歌“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”；有了安全，我們的企業(yè)才能像三春的桃李紅紅火火。
安全靠什么？安全靠責(zé)任心。在上班的每時(shí)、每分里，安全隱患隨時(shí)都像兇殘的野獸張著血盆大口，盯著我們脆弱的肉體，麻痹我們的神經(jīng)。只有強(qiáng)化安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心，安全生產(chǎn)才不受威脅。只有增強(qiáng)責(zé)任心，安全才有保障，生命才會(huì)美麗。
安全靠人，人必須有一定的安全素質(zhì)，即道德修養(yǎng)、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能、健康的身體等；安全靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，舍得投入，提供良好的工作環(huán)境；安全靠制度，用科學(xué)的制度規(guī)范員工的行為；安全靠機(jī)制，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任；安全靠管理，建立安全管理體系，重視過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須常抓不懈。
當(dāng)你對(duì)別人提醒與忠告不以為然的時(shí)候，你又怎能想到，一時(shí)的疏忽，一次小小的失誤都將給你個(gè)人帶來(lái)痛苦，給家庭蒙上陰影、給社會(huì)帶來(lái)負(fù)擔(dān)、給國(guó)家造成損失！千里長(zhǎng)堤，潰之蟻穴！警惕與安全共存，麻痹與事故相連！
我相信，如果每個(gè)人都做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，就能把好我們的安全關(guān)。“安全責(zé)任，重于泰山！”是啊，這個(gè)責(zé)任，不僅僅關(guān)系著我們的企業(yè)，更與我們自己息息相關(guān)！我們要知道，沒(méi)有安全，企業(yè)就談不上發(fā)展；沒(méi)有安全，也談不上我們個(gè)人的生存；沒(méi)有安全，我們的幸福，我們的未來(lái)又從何而來(lái)呢？為了我們的企業(yè)，為了我們的家庭，為了我們自己，請(qǐng)把你的安全思想牢牢樹(shù)立。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇三
大家好！
非常榮幸也非常激動(dòng)，此次我能站上這個(gè)閃亮的講臺(tái)，鄭重的發(fā)表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣，也帶著自己滿滿的自信，來(lái)競(jìng)聘我們部門的經(jīng)理一職。還請(qǐng)各位同事們多多支持我一下，我也會(huì)在今后不辱沒(méi)大家對(duì)我的信任，一度前行，不遺余力！
我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了七八年了，能夠支撐我參與這一次競(jìng)聘的不僅是自己工作的時(shí)間，還有我豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。作為一名設(shè)計(jì)師，是需要豐富的經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)楫?dāng)我們接觸了更多的案例之后，我們會(huì)更加清楚怎么做才是最合適的，也只有當(dāng)我們有了經(jīng)驗(yàn)之后，我們才會(huì)清楚這個(gè)工程做出來(lái)之后最接近實(shí)際的樣子。
這是經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)的巨大財(cái)富，也是我這次的信心源頭之一。而我在這個(gè)行業(yè)里，也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，每一天我都會(huì)有所總結(jié)，我的那個(gè)總結(jié)本也已經(jīng)換了好幾本了。所以這樣的積累，讓我的工作越來(lái)越順利，也讓我自己的內(nèi)心繼續(xù)的沉淀下來(lái)。而我對(duì)這份工作是非常認(rèn)真的，因?yàn)檫@是我所熱愛(ài)的事業(yè)，我喜歡設(shè)計(jì)，同時(shí)我也享受這樣的`生活。所以這一次我下定了決心，也作出了選擇，我想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng)為自己爭(zhēng)取一個(gè)機(jī)會(huì)。
在設(shè)計(jì)中，我還有很大的一點(diǎn)感觸，那就是除了穩(wěn)固的基礎(chǔ)之外，我們也應(yīng)該往其余的方面發(fā)展。比如開(kāi)拓思維，往更好的方向發(fā)展。我每天都會(huì)鍛煉自己的想象力，比如一個(gè)圓加一個(gè)三角形可以拼多少種方案，我每天都會(huì)堅(jiān)持這樣的訓(xùn)練，也會(huì)堅(jiān)持做一些小的練習(xí)，讓自己的專業(yè)也得到慢慢的提升。我知道作為一名設(shè)計(jì)師，是一件需要耐力的事情，很多時(shí)候我們都趨近于一種崩潰的狀態(tài)，但是只有不斷的磨練自己，才能夠取得最終的那一顆甜食，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)一直持續(xù)下去的主要原因。
最后，我想再為自己吶喊一次，請(qǐng)大家多多考核我，支持我！如若我成功當(dāng)選，我一定會(huì)懷著一顆感恩之心，在往后的工作中繼續(xù)努力，保持一顆純潔的設(shè)計(jì)之心，慢慢地學(xué)習(xí)管理，提升自己各個(gè)方面的能力，讓自己能夠真正的成為一名優(yōu)秀的管理人，也成為一名更好的設(shè)計(jì)人，感謝大家對(duì)我的厚愛(ài)，也感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇四
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好!
我是xx，來(lái)自浩天電纜分公司。
時(shí)光總是匆匆地悄然從身邊流過(guò)，彈指間一年過(guò)去了。記得在2009年6月我剛從廣西水利電力學(xué)院畢業(yè)，學(xué)習(xí)的是電力系統(tǒng)極其自動(dòng)化專業(yè)。7月13日入職，在一線施工班組鍛煉學(xué)習(xí)，起初在工作生活中不適應(yīng)，后來(lái)通過(guò)班組師傅們的悉心教導(dǎo)和自己的努力，漸入佳境。
在2009年我有幸參與了公司的‘科園站送出工程’和‘凌鐵送出七一站’兩大工程。其中我學(xué)到了電纜敷設(shè)的施工流程和一些職業(yè)技能，小至緊線器等工器具的使用，如何施工交底;大至輸送機(jī)，牽引機(jī)的使用。并在10kv電纜頭制作，10kv電桿和110鐵塔的高空作業(yè)也得到了很大提高。
在2010年終，我有幸成為分公司的工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)‘煙廠改造工程’和‘110kv相思湖站配套送出江北大道’。其中我學(xué)會(huì)了如何安排施工人員有序文明施工，如何溝通，從而提高施工效率。
在過(guò)去一年里，我感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我發(fā)展的平臺(tái)，我學(xué)到了在學(xué)校不曾學(xué)過(guò)的知識(shí)和技能。血汗書(shū)寫(xiě)了歷史，在2009年末，我的努力也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我很榮幸地獲得了‘年度優(yōu)秀員工’的殊榮。在未來(lái)我會(huì)一如既往的保持這份激情，在有限的時(shí)間里做出無(wú)限有價(jià)值的事，在平凡的崗位上做出不平凡的事。
我的演講完畢，謝謝!!
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇五
大家好！
我是__部門的___，感謝大家能給我一個(gè)站上我們___公司演講臺(tái)的機(jī)會(huì)！我這次給大家?guī)?lái)的演講主題是“愛(ài)崗敬業(yè)”！
俗話說(shuō)：“做一行愛(ài)一行”。我們身為一名___的員工，在___公司這樣一個(gè)溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們?cè)谧约旱膷徫簧魉酒渎?，各自努力的拼搏奮斗！這都是為了什么？當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著___公司！想著要為_(kāi)__公司出一份力！
我們不僅僅是一個(gè)人，我們是一名名員工，是一個(gè)個(gè)部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺(jué)到，我們是一體的，我們都是___公司的一員，但是我們?cè)谝黄穑徒M成了___這個(gè)優(yōu)秀的公司?。?BR> 我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無(wú)論何時(shí)，無(wú)論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會(huì)受損。我們的行動(dòng)影響著公司，而公司又影響著我們，其實(shí)，我們就是一體的！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
非常榮幸也非常激動(dòng)，此次我能站上這個(gè)閃亮的講臺(tái)，鄭重的發(fā)表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣，也帶著自己滿滿的自信，來(lái)競(jìng)聘我們部門的經(jīng)理一職。還請(qǐng)各位同事們多多支持我一下，我也會(huì)在今后不辱沒(méi)大家對(duì)我的信任，一度前行，不遺余力！
我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了七八年了，能夠支撐我參與這一次競(jìng)聘的不僅是自己工作的時(shí)間，還有我豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。作為一名設(shè)計(jì)師，是需要豐富的經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)楫?dāng)我們接觸了更多的案例之后，我們會(huì)更加清楚怎么做才是最合適的，也只有當(dāng)我們有了經(jīng)驗(yàn)之后，我們才會(huì)清楚這個(gè)工程做出來(lái)之后最接近實(shí)際的樣子。
這是經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)的巨大財(cái)富，也是我這次的信心源頭之一。而我在這個(gè)行業(yè)里，也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，每一天我都會(huì)有所總結(jié)，我的那個(gè)總結(jié)本也已經(jīng)換了好幾本了。所以這樣的積累，讓我的工作越來(lái)越順利，也讓我自己的內(nèi)心繼續(xù)的沉淀下來(lái)。而我對(duì)這份工作是非常認(rèn)真的，因?yàn)檫@是我所熱愛(ài)的事業(yè)，我喜歡設(shè)計(jì)，同時(shí)我也享受這樣的生活。所以這一次我下定了決心，也作出了選擇，我想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng)為自己爭(zhēng)取一個(gè)機(jī)會(huì)。
在設(shè)計(jì)中，我還有很大的一點(diǎn)感觸，那就是除了穩(wěn)固的基礎(chǔ)之外，我們也應(yīng)該往其余的方面發(fā)展。比如開(kāi)拓思維，往更好的方向發(fā)展。我每天都會(huì)鍛煉自己的想象力，比如一個(gè)圓加一個(gè)三角形可以拼多少種方案，我每天都會(huì)堅(jiān)持這樣的訓(xùn)練，也會(huì)堅(jiān)持做一些小的練習(xí)，讓自己的專業(yè)也得到慢慢的提升。我知道作為一名設(shè)計(jì)師，是一件需要耐力的事情，很多時(shí)候我們都趨近于一種崩潰的狀態(tài)，但是只有不斷的磨練自己，才能夠取得最終的那一顆甜食，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)一直持續(xù)下去的主要原因。
最后，我想再為自己吶喊一次，請(qǐng)大家多多考核我，支持我！如若我成功當(dāng)選，我一定會(huì)懷著一顆感恩之心，在往后的工作中繼續(xù)努力，保持一顆純潔的設(shè)計(jì)之心，慢慢地學(xué)習(xí)管理，提升自己各個(gè)方面的能力，讓自己能夠真正的成為一名優(yōu)秀的管理人，也成為一名更好的設(shè)計(jì)人，感謝大家對(duì)我的厚愛(ài)，也感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天醫(yī)院在這里隆重召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)表彰大會(huì)，我和大家一樣心情非常高興！承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛(ài)和支持，我科榮幸地被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室，在此我代表xx科全體醫(yī)務(wù)人員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心地感謝！在此次全院范圍內(nèi)開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，我們主要做以下幾方面的工作：
第一。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的教育和培訓(xùn)。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月伊始，我科開(kāi)展“假如我是一位病人”的討論和學(xué)習(xí)，由此大家體會(huì)到自身在服務(wù)意識(shí)、技術(shù)水平、行為規(guī)范等方面與患者的要求存在距離，必須真正更新服務(wù)理念，主動(dòng)為患者提供服務(wù)。同時(shí)多次召開(kāi)科會(huì)，列舉種種服務(wù)意識(shí)不足的表現(xiàn)，由科室醫(yī)護(hù)人員自身點(diǎn)評(píng)，共同討論制定整改措施。通過(guò)實(shí)際例子向醫(yī)務(wù)人員灌輸以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)意識(shí)。兩次召開(kāi)患者工休會(huì)，征求患者的服務(wù)需求，從患者的實(shí)際需要出發(fā)，打造不錯(cuò)的服務(wù)行為。從近段時(shí)間的醫(yī)療護(hù)理工作來(lái)看，我科醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)確實(shí)有所提升。例如，護(hù)士巡視會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)輸液的患者需不需要倒水、上廁所，天氣轉(zhuǎn)涼，護(hù)士主動(dòng)詢問(wèn)患者是否要加被子。醫(yī)生查房會(huì)主動(dòng)向患者告知所做檢查、檢驗(yàn)的結(jié)果，幫助患者傳真證明資料，電話聯(lián)系廠家協(xié)商患者自身相關(guān)事宜等等。
第二，規(guī)范文文檔明用語(yǔ)和x紀(jì)律。從細(xì)微處入手，通過(guò)一件事、一句話，規(guī)范科室工作人員的服務(wù)行為?？剖抑贫ā段拿饔谜Z(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)，間斷地利用晨會(huì)組織大家練習(xí)文明用語(yǔ)。規(guī)范晨會(huì)x紀(jì)律，如統(tǒng)一站姿，佩戴胸牌，手機(jī)調(diào)至于震動(dòng)狀態(tài)等。
第三，實(shí)行微笑服務(wù)和有聲服務(wù)。微笑是最美的語(yǔ)言，我科要求醫(yī)生查房，護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作，以及解答問(wèn)題、健康宣教、勸說(shuō)患者遵規(guī)守紀(jì)時(shí)，均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者x的事件中，我科醫(yī)務(wù)人員始終做到和顏悅色耐心解釋，從關(guān)心患者的角度勸說(shuō)患者通過(guò)正當(dāng)途徑維權(quán)，從而避免患者對(duì)醫(yī)院和科室的誤解，化解醫(yī)患間的矛盾。醫(yī)務(wù)人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，“誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，問(wèn)題到我為止”幫助患者或家屬解決問(wèn)題，從而改變個(gè)別醫(yī)護(hù)人員遇到患者詢問(wèn)，即以簡(jiǎn)單一句“你到醫(yī)生辦公室找某某問(wèn)問(wèn)”或者“你去男廁所拿個(gè)便盆”等等打發(fā)患者。實(shí)行有聲服務(wù)，人到聲到，把“三不允許”作為工作紀(jì)律，即不允許只打手勢(shì)不說(shuō)話，不允許回答“不知道”，不允許一走之。經(jīng)此一點(diǎn)一滴的努力，逐步改善我科工作人員的服務(wù)態(tài)度。
第四，強(qiáng)力推動(dòng)醫(yī)患有效溝通，豐富患者的住院生活。
在查找服務(wù)盲點(diǎn)時(shí)，大家認(rèn)為溝通不到位是影響我科服務(wù)質(zhì)量的重要原因之一。世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò)，醫(yī)生有“三x寶：語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀”。醫(yī)患關(guān)系的`好壞直接影響到醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于住院時(shí)間較長(zhǎng)的患者，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系更是順利開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)的保證和基點(diǎn)。為此，我科舉辦全院性的《溝通技巧》講座，加強(qiáng)全科員工對(duì)溝通重要性的認(rèn)識(shí)，提升醫(yī)護(hù)人員的溝通能力。
在中秋佳節(jié)到來(lái)之際，召開(kāi)醫(yī)患中秋茶話會(huì)，組織放電影活動(dòng)，使患者在住院生活之余得到娛樂(lè)享受。
我們認(rèn)為，醫(yī)療措施之外的生活上關(guān)心，能推動(dòng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)理解，更好地執(zhí)行醫(yī)院管理的各項(xiàng)規(guī)定，提升患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)滿意度。在醫(yī)患溝通中，醫(yī)務(wù)人員盡可能多換位思考，以真心、誠(chéng)心、愛(ài)心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者xx，曾因誤解差點(diǎn)對(duì)護(hù)士動(dòng)粗，前不久他卻送一面錦旗以表達(dá)對(duì)我科工作人員的謝意。服務(wù)月期間，一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉(zhuǎn)移的患者家屬，初入院時(shí)對(duì)我科百般挑剔。我科的醫(yī)護(hù)人員不計(jì)嫌隙，對(duì)其耐心盡心地醫(yī)療護(hù)理，使患者家屬大為感動(dòng)，送紅包以示感謝！
第五，進(jìn)行服務(wù)流程再造，落實(shí)便民措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。針對(duì)出入院流程不合理的問(wèn)題，我科重新修訂出入院流程、留標(biāo)本送輔助檢查流程等，使各項(xiàng)服務(wù)流程趨于健全。并落實(shí)相關(guān)便民措施解決患者的開(kāi)水和熱水供應(yīng)等問(wèn)題。
第六，數(shù)管其下，嚴(yán)抓病歷質(zhì)量和藥品管理，保證醫(yī)療安全和工作質(zhì)量。對(duì)于科室存在病歷質(zhì)量管理不嚴(yán)和部分藥品使用不合理等問(wèn)題，科室制定《xx藥品管理規(guī)定》、《xx住院病歷管理規(guī)定》和《xx責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)定，責(zé)任到人，監(jiān)管到位，通過(guò)每月2次在架病歷專項(xiàng)檢查和病歷點(diǎn)評(píng)，利用每周2次三級(jí)醫(yī)師查房和每天護(hù)理的醫(yī)囑查對(duì)，認(rèn)真檢查病歷質(zhì)量和不合理用藥情況，對(duì)存在問(wèn)題者采取科室通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的措施，經(jīng)此整改后，病程記錄不及時(shí)和出院病歷不按時(shí)完成的問(wèn)題明顯改善，用藥不合理也得到一定的控制。
第七，健全跟蹤問(wèn)效服務(wù)機(jī)制，落實(shí)電話回訪，收集服務(wù)反饋?？苾?nèi)設(shè)電話回訪登記本，主管醫(yī)師半月內(nèi)回訪，護(hù)士長(zhǎng)一月內(nèi)負(fù)責(zé)跟蹤隨訪，通過(guò)兩次電話回訪，部分解患者對(duì)我科醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的滿意程度，對(duì)能及時(shí)電話隨訪的醫(yī)師給予表?yè)P(yáng)和鞭策。從目前對(duì)出院患者進(jìn)行電話回訪的結(jié)果顯示，患者對(duì)此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對(duì)我科的總體服務(wù)滿意。此項(xiàng)工作我科將堅(jiān)持長(zhǎng)期執(zhí)行下去，一方面能樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員不錯(cuò)口碑，加強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面也是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的有力舉措。
審視創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)以來(lái)的工作，我們清醒地看到，雖然我科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中取得一些成績(jī)，但我科依然存在諸多不足，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還不能深入每個(gè)人的腦海里，服務(wù)技術(shù)、服務(wù)水平尚需不斷提升。因此，我們將繼續(xù)努力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)造不錯(cuò)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
謝謝大家！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
感謝公司給我提供了一個(gè)和大家一起工作學(xué)習(xí)的的平臺(tái)，作為一名入職不久的新人我就“如何做一名優(yōu)秀員工”發(fā)表一下自己的看法。
優(yōu)秀員工是企業(yè)發(fā)展的墊腳石，是企業(yè)的正能量，成為一名優(yōu)秀員工是企業(yè)對(duì)你自身價(jià)值的認(rèn)可，是自我能力的提升也是人生財(cái)富的積累，能力與態(tài)度是成為優(yōu)秀員工的決定因素。能力是一塊敲門磚，所謂“在其位謀其職”，只有具備豐富的知識(shí)和扎實(shí)的專業(yè)技能，才能勝任自己的職位完成好分內(nèi)工作。優(yōu)秀員工對(duì)于工作要求絕不是一成不變的完成本職工作，而是不斷賦予崗位全新的生命，發(fā)揮創(chuàng)新能力不斷挖掘和探索工作的新方法、新途徑為企業(yè)出謀劃策。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源動(dòng)力因此一個(gè)優(yōu)秀員工也是一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)愛(ài)學(xué)習(xí)的員工。要利用業(yè)余時(shí)間多讀一些開(kāi)闊心智、增長(zhǎng)知識(shí)的書(shū)籍，于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。從而使自己在事業(yè)上能夠走的更高、更遠(yuǎn)。
“世上沒(méi)有鄙微的工作，只有鄙微的態(tài)度”，態(tài)度決定個(gè)人成敗。一名優(yōu)秀的員工，熱愛(ài)自己的工作，隨時(shí)隨地都精神飽滿、熱情百倍。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，把工作當(dāng)成一種使命，一把通往成功的鑰匙。要樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，“不為失敗找借口只為成功找方法”。優(yōu)秀員工除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常做一些份外的事，把超出自己范圍的工作和任務(wù)當(dāng)做一次提升學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)去做、盡力去做，而不是當(dāng)成累贅一味抱怨。只有這樣才能時(shí)刻保持斗志，在工作中不斷得到充實(shí)、鍛煉，為自己的工作答卷加分增色。
優(yōu)秀員工把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，不管你做什么工作，把品質(zhì)放在第一位，盡最大能力把工作做好。當(dāng)敬業(yè)成為一種習(xí)慣時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
要時(shí)刻牢記公司利益，一個(gè)人假如不把公司的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會(huì)是一名優(yōu)秀員工。一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人，是難取得大成就的，終會(huì)被企業(yè)拋棄。一名優(yōu)秀員工，在工作中無(wú)論做什么事情，都要從公司的角度出發(fā)，盡量避免浪費(fèi)和失誤，心中要存主人翁意識(shí)，與公司同生存共命運(yùn)。要設(shè)定目標(biāo)，積極主動(dòng)工作?！捌髽I(yè)不缺少目標(biāo)，而是缺少能夠達(dá)成目標(biāo)的人”一個(gè)人假如沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有方向感。在工作上如果沒(méi)有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐，被動(dòng)的做事，就會(huì)成為工作的奴隸，禁錮思想、淹沒(méi)才華、阻礙發(fā)展。優(yōu)秀員工有高瞻遠(yuǎn)矚的胸懷，會(huì)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待工作，主動(dòng)出擊為自己制定周密而詳盡目標(biāo)，工作永遠(yuǎn)在自己的控制之中在積極主動(dòng)的'進(jìn)取中擴(kuò)大視野，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，使自己在事業(yè)上走的更高、更遠(yuǎn)。
最后我們要學(xué)會(huì)感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機(jī)會(huì)，在以后的工作中要用感恩的心將熱情和勤奮融入每天工作中，不斷提升自己的各方能力，向優(yōu)秀員工的目標(biāo)而努力。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家新年好!
值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，很榮幸能獲得勞模這個(gè)榮譽(yù)，這不但是對(duì)我個(gè)人一年來(lái)工作成績(jī)的肯定，也是對(duì)與我一起獲得表彰的全體同仁的肯定。在此，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事以及職工的認(rèn)可和支持表示衷心的感謝。
過(guò)去的一年是一個(gè)不平凡的一年,吉祥煤礦乃至公司正處在調(diào)整與改革之中，正發(fā)生著深刻的變化，正逐步向正規(guī)化、規(guī)范化企業(yè)邁進(jìn)。我們?cè)诶羁偟念I(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工同心同德，同甘共苦，并肩作戰(zhàn),努力工作下，取得了一定的成績(jī)。今天能被大家推評(píng)為勞動(dòng)模范，這不但得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持，還得益于在所有同事和員工的幫助與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和集體上下一致，積極認(rèn)真的工作態(tài)度。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入高昂的熱忱與責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值。所以這份榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而更應(yīng)屬于我們公司每一位積極努力工作的成員，我們只不過(guò)是他們的代表和領(lǐng)獎(jiǎng)人。
和成績(jī)。致此，也希望來(lái)年有更多的員工能站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，與我們一起分享成功的喜悅。
成績(jī)只能代表過(guò)去，新的一年我們面臨更多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。讓我們本著“求實(shí)，勤奮，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在李總和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從點(diǎn)滴做起，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，再接再厲，為吉祥煤礦安全生產(chǎn)，為公司的壯大與發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!
謝謝!
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，各位同事們：
我是腫瘤內(nèi)科醫(yī)生——石燕平，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)言，我想借此機(jī)會(huì)，對(duì)曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，致以最衷心的感謝，謝謝你們!
醫(yī)生，護(hù)士，在我眼里是一個(gè)很崇高的職業(yè)，總是與救死扶傷，懸壺濟(jì)世，治病救人，白衣天使這樣充滿力量和閃耀人性光輝的詞語(yǔ)聯(lián)系在一起，也正是基于此，在選擇和規(guī)劃自己的人生道路時(shí)，我毫不猶豫的選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)。
說(shuō)到這里，我想再次感謝，謝謝劉院長(zhǎng)、復(fù)星集團(tuán)給我們提供這么好的平臺(tái)，也謝謝梅蔚德教授，姜永健教授，許伯壽教授，洪孝英主任手把手教我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)醫(yī)生，是你們讓我們感受到了醫(yī)者仁術(shù)，大醫(yī)精誠(chéng)!
現(xiàn)在，我還只是一名小小的住院醫(yī)生，經(jīng)常在面對(duì)腫瘤患者無(wú)助和絕望的眼神時(shí)感到束手無(wú)策，經(jīng)常為不能解決他們的身心痛苦而自責(zé)，焦慮，不過(guò)，這種時(shí)刻存在的危機(jī)感和緊迫感，將會(huì)成為我的動(dòng)力，使我在以后的工作中更加努力，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，嚴(yán)格按照“優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，以更好的姿態(tài)提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)!為濟(jì)民醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)腫瘤?？漆t(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量!
最后，祝大家在即將到來(lái)的20____年春節(jié)里節(jié)日快樂(lè)，合家幸福!
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十一
家庭，事業(yè)、夢(mèng)想、友情、健康、人生、人際糾紛，無(wú)一不是我們每一天都需要思考的。即使今日不應(yīng)對(duì)，明天，后天，將來(lái)不知什么時(shí)候也不得不應(yīng)對(duì)，所以，我們不得不去認(rèn)真思考。
古人說(shuō)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，其實(shí)許多事情，沒(méi)事的時(shí)候，多想想，事來(lái)了，可能就能猝然臨之而不驚，否則我們天天都會(huì)有意外。意外之喜，意外之悲其實(shí)都是很會(huì)傷人的。僅有什么事情，都提前想到了，歷練了一顆成熟的心，生命才會(huì)永遠(yuǎn)被自我所掌控。
說(shuō)一句大白話，其實(shí)成熟心就是平常心。
以平常心，應(yīng)對(duì)人生中一切的喜、樂(lè)、悲、愁，以自我的一顆平常心，去品嘗生活所有的酸、甜、苦、辣，以平常心，體悟生命中全部的愛(ài)、恨、情、仇。
這大概就是生命的最高的境界了吧!
生命的最高處:當(dāng)你珍惜自我的過(guò)去，滿意自我的此刻，樂(lè)觀自我的未來(lái)時(shí)，你就站在了生活的最高處;當(dāng)你明了成功不會(huì)造就你，失敗不會(huì)擊垮你，平淡不會(huì)淹沒(méi)你時(shí)，你就自然而然地，站在了生命的最高處。
一個(gè)有意義的生命才是真正的生命，著名作家王躍文說(shuō):“我最擔(dān)心在臨死之前突然找到了生命的意義，那會(huì)讓我感到，以前所有的歲月都是白活了?！逼鋵?shí)說(shuō)句老實(shí)話，沒(méi)有意義，就是靈魂已死，就算是活著，也可是就是行肉走尸而已。
誠(chéng)然，每個(gè)人都有屬于自我的人生意義，一個(gè)人必須有自我明確的人生意義，才能活出自我生命的風(fēng)采。古人有“立功、立言、立德”之說(shuō)，那是對(duì)有大作為的人而言的，可是，即使是一個(gè)普通人，一個(gè)平凡的人，也是能夠?yàn)槭澜缌粝曼c(diǎn)什么的。窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。一個(gè)人的本事越強(qiáng)，對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)越大，其生命的意義也就越大;(勵(lì)志文章.)相反的，如果一個(gè)人，只能依靠社會(huì)的救濟(jì)和別人的照顧才能活下來(lái)，這個(gè)人活著的意義和價(jià)值自然也就降低了;可是，只要他還能付出自我的愛(ài)，他的生命就有存在的意義。
天下皆知取之為取，而莫知與之為取。世人皆以取之為樂(lè)，而不知與之為人生之大樂(lè)。得到固然歡樂(lè)，付出才是人生最大的價(jià)值和歡樂(lè)。一個(gè)人僅有在想到為世界留下什么的時(shí)候，他才能找到生命的意義和方向。為世界留下什么，其實(shí)就是創(chuàng)造，一種屬于生命的大創(chuàng)造。唯有創(chuàng)造，才能彰顯生命存在的價(jià)值，才能找到短如閃電的生命的意義。創(chuàng)造有大有小，意義也有輕有重，但只要努力過(guò)，創(chuàng)造了，生命就無(wú)怨無(wú)悔;也僅有堅(jiān)持去創(chuàng)造，生命才會(huì)充滿力量，充滿歡欣，充滿向往完美的精神。
為世界留下什么，就是為這個(gè)世界付出，就是向社會(huì)的奉獻(xiàn)，人生的最高價(jià)值，就在于奉獻(xiàn)。創(chuàng)造使世界豐富，而奉獻(xiàn)才能讓心靈美麗。對(duì)你的家人、朋友和所有人，付出你的愛(ài)和力量，愛(ài)是粘合劑，一個(gè)人僅有帶著對(duì)別人的愛(ài)，才能實(shí)現(xiàn)和別人最好的合作，才能實(shí)現(xiàn)自我的創(chuàng)造和奉獻(xiàn)。
一個(gè)人帶著愛(ài)走向社會(huì)，僅有在社會(huì)中，才能體現(xiàn)自我的生命價(jià)值和意義。人入社會(huì)，宛如泡茶;一把干枯的茶葉，撒在沸騰的水中，茶葉一片、一片地舒展，在水里升騰和飄拂，變得美麗而輕盈，而水，也因?yàn)椴柘愣兊梅曳伎煽冢@是茶和水的互相成全。
就好比，一個(gè)人利益他人，服務(wù)社會(huì)，在社會(huì)上有所作為，社會(huì)也將給予相應(yīng)的回饋，這是人和社會(huì)的相互成全。所以，當(dāng)你為了追求一種有意義的社會(huì)夢(mèng)想，對(duì)身邊的人，對(duì)社會(huì)上的所有的人付出愛(ài)，奉獻(xiàn)你的智慧和力量，這就是你存在的意義和價(jià)值。而當(dāng)你以最豐美的姿態(tài)展示自我最廣大的生命意義時(shí)，你就達(dá)成了合乎天地大道的最高的人生境界。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年度全國(guó)安全生產(chǎn)月即將來(lái)臨，為進(jìn)一步做好公司安全生產(chǎn)工作，提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，順利實(shí)現(xiàn)公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，我辦結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)工作實(shí)際，草擬了本方案，請(qǐng)予以審核。
一、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍：
4)在公司部分醒目位置張貼“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳畫(huà)；
5)請(qǐng)公司辦公室配合在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間不定期在大屏幕上播放安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)；
6)請(qǐng)公司辦公室配合在公司網(wǎng)站上進(jìn)行安全月宣傳；
二、全員動(dòng)員、提高意識(shí)：
2)在6月初召開(kāi)一次安全生產(chǎn)月動(dòng)員大會(huì)，具體由我辦牽頭組織，公司領(lǐng)導(dǎo)出席，全體中層干部及安全員參加，并邀請(qǐng)xx市安全生產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。
三、安全檢查、隱患整改：
3)6月份還將組織對(duì)在建工程建設(shè)的安全專項(xiàng)檢查，督促建設(shè)施工單位安全生產(chǎn)；
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、預(yù)算清單：
1)征文獎(jiǎng)勵(lì)：計(jì)劃有40篇作品，每篇獎(jiǎng)勵(lì)10元，計(jì)400元；其中一等獎(jiǎng)1名，擬獎(jiǎng)勵(lì)200元的獎(jiǎng)品；二等獎(jiǎng)2名，擬各獎(jiǎng)勵(lì)150元的獎(jiǎng)品；三等獎(jiǎng)3名，擬各獎(jiǎng)勵(lì)100元的獎(jiǎng)品；該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì)：1200元。
2)安全生產(chǎn)金點(diǎn)子活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：計(jì)劃取10位金點(diǎn)子入圍，每位獎(jiǎng)勵(lì)50元，該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì)：500元。
3)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅及其他宣傳品（含宣傳畫(huà)、獎(jiǎng)勵(lì)牌匾等）：1500元。
4)其他活動(dòng)組織費(fèi)用：500元。
5)本次公司“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的.總預(yù)算為：3700元。
本方案充分考慮了當(dāng)前企業(yè)的困難情況，整體預(yù)算較前年和去年有大幅度的減少，力爭(zhēng)以最少的資金來(lái)取得最大的活動(dòng)效益，盼請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)本方案。
安全生產(chǎn)管理辦公室。
20xx年xx月。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十三
尊敬的:。
巖壁斜倚，松柏垂蔭，山花爛漫，清泉飛瀑。不過(guò)是幾尺的山洞，卻盤(pán)臥著你這令老子感嘆，孔圣側(cè)目的人中之龍。你靜謐在無(wú)拘的山野，飽吟著“陰陽(yáng)有感，天人合一”的曠達(dá)詩(shī)經(jīng)。寒風(fēng)凜冽，吹不動(dòng)你堅(jiān)定的攫取之心;烈日炎炎，燃不盡你涓涓的雋永潮思;環(huán)堵蕭然，動(dòng)不了你淡雅的高潔之志。
你，黔婁子，在戰(zhàn)火紛飛的戰(zhàn)國(guó)，群雄爭(zhēng)霸、神州割據(jù)的動(dòng)亂年代，在你面前屹立著家徒四壁、簞瓢簍空的巍峨高山，橫亙著荊棘彌途的“究天人，通古今”之路。你淡淡一笑，那么云淡風(fēng)輕，那笑里含著采薇而食的愜意;那笑里含著白鷺青天的高遠(yuǎn);那笑里含著萋萋芳草的清新雋永。
于是四篇著定，《黔婁子》震世，學(xué)子們奉它為圭臬;國(guó)君卿相奉它為治國(guó)安邦之道;名家奉它為傳世經(jīng)典。于是你在出乎意料間高大，又于情理之中不朽。
可你還是淺淺一笑，英眉舒卷，拂袖而去。魯共公欲拜你為宰相，你扶須而笑，你的心容不下銅臭權(quán)貴;齊威王誠(chéng)請(qǐng)你為國(guó)卿，你輕輕搖頭，你的性情走不進(jìn)爾虞我詐。你驀然遠(yuǎn)去，惟余下一個(gè)背影給世人，儼然間，我看到那背影里竟閃爍著梅花的傲骨，蘭花的堅(jiān)貞。
施良娣為你褪去羅綺，走出顯赫，洗盡鉛華，插上荊釵。你們?nèi)粘龆鳎章涠鴼w，攜著那清風(fēng)與蝴蝶漫步在田園小徑，伴著那綠水與青波蕩漾在空蒙雨色。你們看那云卷云舒，飛鳥(niǎo)相還;你們看那暮氣沉沉，楓葉紅林;你們看那楊柳依依，晚風(fēng)習(xí)習(xí);你們看那冬雪盈盈，銀裝素裹。你們吃著汗水澆灌來(lái)的山蕨，你們論著人生若只如初見(jiàn)，你們旖旎著幸福的生活。黔婁子、施良娣，一夕漁樵佳話，這是你的魅力，你的人格與貞操。
你同那孤直的松一般高挺，你同那傲雪的梅一般幽香，你同那隱逸的菊一般爛漫。你窮盡一生，奔馳于道家學(xué)說(shuō)，通變古今之言。你終是滿足的死去，像那東逝的流水，奔流到海不復(fù)回。即使死后布不足以蔽體，床榻不足以長(zhǎng)眠，你依然挺挺直直，如生前一樣。
曾參吊唁，大為悲慟，言之“何不斜而蓋之?”施良娣還是最了解你的人啊!若有所失的替你答道“斜之有余，不若正之不足，先生生而不斜，死而斜之，非其志也?！?BR> 曾子后有感嘆“惟斯人也，而有斯婦!”是啊，只因有你，才有知你若深的亮潔慧妻啊!
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同伴：
大家好！
首要作一個(gè)毛遂自薦，我是xx，現(xiàn)年xx歲，在工行運(yùn)營(yíng)部作業(yè)，是一名中國(guó)共產(chǎn)黨員，大專文化。
我是一名腳踏實(shí)地一貫在一線作業(yè)的職工，近兩年來(lái)，殷切感遭到改造的浪潮迎面而來(lái)，咱們不能也不應(yīng)該躲避。跟著我國(guó)參與世貿(mào)安排，對(duì)咱們每一位職工提出了更高的央求，想輕輕松松作業(yè)，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，咱們面臨的是日益劇烈的競(jìng)賽。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次時(shí)機(jī)又是一場(chǎng)應(yīng)戰(zhàn)，工行要生計(jì)要翻開(kāi)，靠的是咱們每一位熱血青年，因而，我選擇來(lái)參與這次競(jìng)聘，展現(xiàn)自己。
1、首要我信任自個(gè)有決計(jì)也有能擔(dān)負(fù)起這一重?fù)?dān)。從自我實(shí)質(zhì)方面來(lái)看，我是從部隊(duì)回來(lái)的，經(jīng)過(guò)部隊(duì)這所大學(xué)校的操練，養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊(duì)從事新聞報(bào)導(dǎo)作業(yè)，因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)屢次，上一年，運(yùn)營(yíng)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，我充沛表現(xiàn)自個(gè)的特長(zhǎng)，在《如皋日?qǐng)?bào)》對(duì)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行的宣揚(yáng)，獲得了超卓的效果。進(jìn)行以來(lái)，能不斷完善和行進(jìn)自我，仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)事務(wù)常識(shí)，趕快習(xí)氣銀行作業(yè)。xx年經(jīng)過(guò)全國(guó)成人高考并獲得江蘇省財(cái)經(jīng)高級(jí)學(xué)校大專學(xué)歷，如今正向本科進(jìn)軍，xx年經(jīng)過(guò)江蘇省英語(yǔ)、核算機(jī)等級(jí)考試，20xx年經(jīng)過(guò)國(guó)家人事部考試，被聘為助理管帳師。
2、有著較強(qiáng)作業(yè)職責(zé)心和行進(jìn)心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè)，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待作業(yè)仔細(xì)擔(dān)任，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所處理事務(wù)無(wú)一嚴(yán)重差錯(cuò)，98年被評(píng)為支行“優(yōu)良行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)尋求，更何況面臨日趨劇烈的競(jìng)賽，想躲避是不可能的。前史的重?fù)?dān)現(xiàn)已落在咱們肩上，咱們只需知難而進(jìn)，苦干實(shí)干，全部奉獻(xiàn)自個(gè)。
3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處，充沛表現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度注重和對(duì)其寄予無(wú)限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)荒精力，瞄準(zhǔn)方針、不負(fù)眾望，保證使命完畢。
4、可以看到自個(gè)的缺陷。事務(wù)水平有待進(jìn)一步行進(jìn)，儲(chǔ)蓄事務(wù)沒(méi)有觸摸過(guò)，但我信任我有才華趕快習(xí)氣。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題，在往后作業(yè)中，我將不斷地調(diào)整自個(gè)，謙善討教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我。
這次競(jìng)聘假定成功，我將進(jìn)一步解放思維，帶領(lǐng)各位同伴行進(jìn)結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)良效能，挖掘市場(chǎng)潛力，搶奪優(yōu)良客戶源，開(kāi)創(chuàng)分理處新局面，全部過(guò)量完畢行黨委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)使命，將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。
作為新建分理處要保證方針使命完畢，我以為首要要做好以下幾方面作業(yè)：
1、思維總攬全局，做好模范。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念，要從多方面思考問(wèn)題，諧和各方面聯(lián)絡(luò)，熟行黨委、行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，向方針使命沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面相同要統(tǒng)籌全部，如原則實(shí)施、安全捍衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，熟話說(shuō)得好，正人先正已，自個(gè)要做好模范，從各方面嚴(yán)峻央求自個(gè)，吃苦在前，享受在后。
2、共同思維，表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精力。以績(jī)效查核為動(dòng)力，充沛調(diào)動(dòng)職工的生動(dòng)性。借分理處升格的春風(fēng)，運(yùn)用新事務(wù)體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開(kāi)攬存增存作業(yè)。煽動(dòng)職工找聯(lián)絡(luò)、拉聯(lián)絡(luò)、抓聯(lián)絡(luò)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，樹(shù)立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我自個(gè)更要主動(dòng)反擊，尋覓客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)良客戶源，尋覓新的增長(zhǎng)點(diǎn)。客戶是商業(yè)銀行翻開(kāi)的.根底，沒(méi)有一個(gè)安穩(wěn)的“黃金”客戶群，銀行事務(wù)的開(kāi)荒就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，要在挖掘客戶源上狠下功失，保證使命的完畢。
一是充沛運(yùn)用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì)，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開(kāi)戶單位。如今，信用社的結(jié)算功用相對(duì)對(duì)比滯后，不能習(xí)氣用戶的需要，而我行的網(wǎng)點(diǎn)首要會(huì)合在城里和少量鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶。
二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找聯(lián)絡(luò)，全部反擊。加強(qiáng)效能，全部行進(jìn)躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點(diǎn)，推進(jìn)效能的深層次、高水平、全方位翻開(kāi)，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)賽力，現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)略的停留在淺笑效能，要在效能質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶樹(shù)立一種超卓的豪情聯(lián)絡(luò)，構(gòu)成以客戶為基地的運(yùn)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶實(shí)在感遭到咱們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象?！皼](méi)有規(guī)則不成方圓”，加強(qiáng)職工政治思維理論和事務(wù)操作原則的學(xué)習(xí)，用原則來(lái)規(guī)范做法，行進(jìn)作業(yè)功率，一起，找準(zhǔn)客戶需要與我行原則的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，效能好客戶，操練出一支事務(wù)過(guò)硬，特性優(yōu)良的部隊(duì)。充沛運(yùn)用宣揚(yáng)東西，煽動(dòng)職工反映好人好事在新聞媒體行進(jìn)行報(bào)導(dǎo)，拓寬社會(huì)影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我來(lái)參與這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的教唆。不管成功與否，我將自始自終為工行表現(xiàn)自個(gè)的光和熱。
謝謝！
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十五
1999年3月1日，電信資費(fèi)全面下調(diào)的決定正式公布，此前關(guān)于中國(guó)電信將被“一分為三”的消息已被信息產(chǎn)業(yè)部證實(shí)?？梢灶A(yù)期，競(jìng)爭(zhēng)壓力下中國(guó)電信的關(guān)注點(diǎn)，將從壟斷下的超額利潤(rùn)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蜐M意度。在價(jià)格戰(zhàn)的底線顯現(xiàn)之后，提供較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的服務(wù)將是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。但是，由于服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性和時(shí)間性，如果得不到來(lái)自用戶的反饋，任何服務(wù)承諾都不過(guò)是企業(yè)主管的一種善良愿望。
為評(píng)估消費(fèi)者對(duì)電信服務(wù)的滿意度及確定當(dāng)前北京電信急需改進(jìn)的因素，北京世紀(jì)藍(lán)圖市場(chǎng)調(diào)查公司于199年2月策劃并實(shí)施了“北京市民對(duì)電信服務(wù)的滿意度調(diào)查”。該項(xiàng)研究采用電話訪問(wèn)的方式，使用隨機(jī)撥號(hào)技術(shù)（rdd），在北京市成功訪問(wèn)了251戶擁有固定電話的家庭用戶。
一、用戶對(duì)電信服務(wù)的總體滿意度和進(jìn)步評(píng)價(jià)。
“對(duì)于電信局給您家提供的電話服務(wù)，您的總體滿意度如何？”在251名受訪者中，15.9%回答“很滿意”，48.6%回答“比較滿意”，35.1%回答“一般”，對(duì)服務(wù)感到“不太滿意”的只有1人，占0.4%，沒(méi)有受訪者認(rèn)為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”，5代表“很不滿意”的5級(jí)量表上，北京市的家庭固定電話用戶對(duì)目前電信服務(wù)的滿意度均值為2.199，即接近“比較滿意”。
受訪者對(duì)電話服務(wù)的總體滿意度。
滿意程度。
頻數(shù)。
百分比。
很滿意。
39。
15.5。
比較滿意。
141。
56.2。
一般。
61。
24.3。
不太滿意。
9
3.6。
很不滿意。
1
0.4。
合計(jì)。
251。
100.0。
由于在北京地區(qū)，固定電話服務(wù)只由中國(guó)電信旗下的北京電信提供，消費(fèi)者無(wú)法將其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)，所以在調(diào)查中請(qǐng)受訪者就目前電信服務(wù)質(zhì)量與其剛裝電話時(shí)作一對(duì)比。數(shù)據(jù)顯示，15.5%的受訪者認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量有“很大提高”，56.2%認(rèn)為“有些提高”，24.3%認(rèn)為“差不多”，4.0%認(rèn)為“有些降低”或“降低很多”。說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為北京電信的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)在改進(jìn)。
改進(jìn)程度。
頻數(shù)。
百分比。
有很大提高。
40。
15.9。
有些提高。
122。
48.6。
差不多。
88。
35.1。
有些降低。
1
0.4。
合計(jì)。
251。
100.0。
在不考慮受訪者因裝電話的時(shí)間不同而導(dǎo)致的比較基礎(chǔ)不同的情況下，可以認(rèn)為北京市的家庭用戶認(rèn)為電信局的服務(wù)質(zhì)量相比過(guò)去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五級(jí)量表中，評(píng)價(jià)均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機(jī)時(shí)間不同的情況后進(jìn)行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，裝機(jī)時(shí)間越早的用戶對(duì)電信服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)評(píng)價(jià)越高，這一方面說(shuō)明電信服務(wù)質(zhì)量在一個(gè)比較低的基礎(chǔ)上逐年提高，另一方面亦說(shuō)明近年安裝電話的用戶其對(duì)服務(wù)的要求要遠(yuǎn)高于老用戶。消費(fèi)者認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量的提高速度在減慢，顯示中國(guó)電信仍有很多事情要做。
調(diào)查顯示，在251戶受訪家庭中，自己出錢裝電話占86.1%，單位給裝的占11.6%、電話裝機(jī)時(shí)間越早，單位給裝的比例越大。說(shuō)明擁有電信服務(wù)在近年已逐步成為家庭必須的消費(fèi)項(xiàng)目。
每月電話費(fèi)的交付方式過(guò)去曾令消費(fèi)者很頭痛，讓消費(fèi)者在指定時(shí)間到為數(shù)不多的地點(diǎn)排隊(duì)交費(fèi)是電信部門保有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要特征。數(shù)據(jù)顯示，每月到電信局收費(fèi)處是最主要的交費(fèi)方式，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點(diǎn)收費(fèi)”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。
受訪者的電話費(fèi)交費(fèi)方式。
交費(fèi)方式。
頻數(shù)。
百分比。
每月到電信局收費(fèi)處交費(fèi)。
132。
52.6。
每月到銀行的收費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)。
76。
30.3。
每月從存款帳戶上扣除。
30。
12.0。
其他付款方式。
13。
5.2。
合計(jì)。
251。
100.0。
調(diào)查顯示，最近半年受訪家庭平均每月電話費(fèi)支出95.9元，其中市話比例占15.0％，長(zhǎng)話比例占85.0％。研究人員認(rèn)為，每月的固定電話費(fèi)和尋呼費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi)一起，已經(jīng)成為都市家庭消費(fèi)的重要組成，其中蘊(yùn)含著極大的商機(jī)。
本次調(diào)查的251戶受訪家庭中，長(zhǎng)途零次用戶共93戶，占37.1%。相關(guān)分析顯示，此部分消費(fèi)者的教育程度相對(duì)較低，而其家庭月收入和年齡則無(wú)明顯差異。由于長(zhǎng)途電話的收益在電信服務(wù)供應(yīng)商的利潤(rùn)中占重要地位，因此如何提高用戶對(duì)長(zhǎng)途電話的消費(fèi)數(shù)量，對(duì)于包括中國(guó)電信在內(nèi)的服務(wù)供應(yīng)商都有重要意義。春節(jié)期間，中國(guó)電信大幅度增加了其對(duì)拜年電話的宣傳力度，可以認(rèn)為是其在推出以夜間話費(fèi)優(yōu)惠為主的“九洲夜話”服務(wù)后的另一重要營(yíng)銷舉措。
相關(guān)分析顯示，對(duì)于電信服務(wù)的總體滿意度和改進(jìn)評(píng)價(jià)，不同電話費(fèi)支出的受訪者沒(méi)有顯著差異。說(shuō)明電信局確實(shí)對(duì)所有用戶都“一視同仁”，不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評(píng)價(jià)也沒(méi)有差異，說(shuō)明公眾對(duì)電信服務(wù)的評(píng)價(jià)相當(dāng)一致。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中服務(wù)提供商對(duì)大用戶的實(shí)行優(yōu)惠的策略至少在目前沒(méi)有被使用。
因素重要性推導(dǎo)模型是一種在國(guó)際咨詢業(yè)普遍應(yīng)用的分析模型，它建立在對(duì)消費(fèi)者科學(xué)抽樣從而獲得代表性結(jié)果的基礎(chǔ)上。使用該模型進(jìn)行電信服務(wù)滿意度研究的出發(fā)點(diǎn)在于：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們對(duì)電信服務(wù)的`滿意度是由多種因素共同決定的，他們知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己對(duì)某項(xiàng)服務(wù)的哪些因素是滿意的，哪些是不滿意的；對(duì)于電信服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，其企業(yè)資源是有限的，服務(wù)的改進(jìn)是受到各種因素制約的。因此在眾多影響顧客滿意度的因素中，判斷哪些因素急需改進(jìn)將有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
本項(xiàng)調(diào)查中，通過(guò)受訪者對(duì)電信服務(wù)的不同因素的重要性和滿意度評(píng)價(jià)，能夠區(qū)分出四種類型的因素，一是急需改進(jìn)的因素，即對(duì)消費(fèi)者是重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較低的，包括市內(nèi)電話費(fèi)價(jià)格、電話裝機(jī)時(shí)間、話費(fèi)結(jié)算的準(zhǔn)確性。二是繼續(xù)保持的因素，即對(duì)消費(fèi)者是重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較高的，包括通話質(zhì)量、維修速度、維修人員的服務(wù)態(tài)度、交費(fèi)時(shí)間地點(diǎn)方式的方便性、裝機(jī)人員的服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)人員的服務(wù)態(tài)度。三是不占優(yōu)先地位的因素，即對(duì)消費(fèi)者是不重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較低的，包括電話月租費(fèi)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話費(fèi)價(jià)格。四是無(wú)關(guān)緊要的，即對(duì)消費(fèi)者是不重要的，而滿意度評(píng)價(jià)是較高的，此次調(diào)查中沒(méi)有此類因素。
銀行員工服務(wù)演講稿三分鐘篇十六
各位老師，同學(xué)：
青春是人一生中最美好的年華。在這段時(shí)光里，我們每個(gè)人都可以演繹自己的傳奇。但是很多時(shí)候，我們一邊說(shuō)著“我的地盤(pán)我做主”，另一邊卻人云亦云。
每條河流都有一個(gè)夢(mèng)想：奔向大海。長(zhǎng)江黃河都奔向了大海。長(zhǎng)江劈山開(kāi)路、黃河迂回曲折，軌跡不一樣，但都有一種水的精神。水在奔流的過(guò)程中，如果沉淀于泥沙，就永遠(yuǎn)見(jiàn)不到陽(yáng)光了。
長(zhǎng)江、黃河雖然個(gè)性不同，但因?yàn)槟莻€(gè)共同的夢(mèng)想，因?yàn)樗木?，都收獲了生命的壯麗。而我們，雖然個(gè)性各不相同，卻都想完美演繹青春，這就需要我們也擁有水的精神。只有奮斗，才能揮灑青春。如果你要引人注目，就要使得自己成為一棵樹(shù)，傲立于天地之間，而不是做一棵草。你見(jiàn)過(guò)誰(shuí)踩了一棵草，還抱歉地對(duì)草說(shuō)：對(duì)不起。所以我們應(yīng)該像樹(shù)一樣成長(zhǎng)，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要有樹(shù)的種子，為著一棵樹(shù)的夢(mèng)想奮斗，即使被踩到泥土中間，依然可以吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長(zhǎng)起來(lái)。
生命是充滿遺憾的篇章，因?yàn)樗龥](méi)有機(jī)會(huì)讓你修改病句，青春也是如此。所以，為了不留下太多的遺憾，讓我們飛揚(yáng)自己的個(gè)性，盡情地?fù)]灑青春吧！
謝謝。