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        導游實訓體會(實用16篇)

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            寫總結是一種自我反思的機會,可以促使我們提升自己??偨Y時要注重邏輯性,將自己的思路和觀點有條理地進行組織和表述??纯催@些環(huán)境保護實踐的案例,它們給我們帶來了很多啟示和信心。
            導游實訓體會篇一
            同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二,在會計的實踐中,漏帳,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假,每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎,體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,對于登帳:首先要根據業(yè)務的發(fā)生取得原始憑證,將其登記記賬憑證,然后,根據記賬憑證,登記其明細賬,期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入賬,結轉其后,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表,這就是會計操作的一般順序和基本流程。
            另外,財務審計本身就是比較繁瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,以致錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。對于這次實習,同樣存在著一些不足之處,一是實習時間短,兩個多月的時間不足以對事務所有一個完整的了解,對于審計業(yè)務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務類型,第二,參與審計的都是業(yè)務較為簡單公司,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務繁雜的大中型企業(yè);對于課本學習內容有所遺忘,以至于在時間過程中時常不知如何解決。
            對于以上問題,還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決??傊?,這幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
            個人評價:吃苦耐勞,做事踏實認真,積極樂觀,樂于助人,善于調動大家的積極性。敢于面對挑戰(zhàn),具有良好的適應性和做事情認真負責;嚴謹務實,以誠待人,團隊協(xié)作能力強。
            獲得的證書:全國大學生英語四、六級證書;會計從業(yè)資格證書;優(yōu)秀學生二、三等獎學金證書;計算機二級證書;優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀團員、校級三好學生等。
            個人技能:
            1、掌握一定的會計理論知識,取得了會計從業(yè)資格證書。
            2、具有一定能力的外語能力,通過了全國大學生英語四、六級考試。
            3、熟悉計算機基本操作,通過了國家計算機等級考試二級。
            4、有很強學習能力,組織能力,一直在校擔任學習委員,獲國家勵志獎學金
            導游實訓體會篇二
            為期半周的導游詞實訓結束了,在這幾天里,我借助前人的指導,認真的完成著自己的任務,效果也還不錯。古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。作為一無所有的我,只有理論知識是遠遠不夠的,因此,努力的將理論與實踐結合,才是絕知此事的方法。
            導游詞的寫作是此次實訓的一個部分,而之前我對此知之甚少,導游詞,是旅游業(yè)對旅游者介紹景點的文字功夫。由此可見,導游詞的重要性了,因此,這也是我此次實訓的一個目的,如何寫好導游詞,再者,通過寫導游詞,提高我的寫作能力,豐富知識,增加詞匯,希望下一次寫導游詞時能夠更加得心應手。
            通過實訓,我初步的具有了編寫導游的能力,而且深深的認識到,要寫好一篇優(yōu)秀的導游詞,不僅要有很豐富的知識儲備,還要有出色的文字功底。因為要寫的不僅僅是關于一個景點的表面,更重要的是要引導游客觀察這個景點,理解這個景點,再進一步發(fā)揚這個景點。一個好的導游詞,一篇優(yōu)秀的導游文案,可以達到激勵游客,活躍氣氛,深化游覽主題的效果。一篇優(yōu)秀的導游文案可以將你帶入一個充滿感情色彩的世界,讓你全身心的投入進去,感受它,欣賞它,贊美它,從而讓你忘記疲勞,放松神經,帶給你無比的快樂。
            此外,在實訓的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了導游詞的編寫存在著很多的問題,最明顯的就是缺乏個性,甚至抄襲,沒有新意,很多導游詞都是換湯不換藥,導游詞的編寫缺乏創(chuàng)新。對于我們而言,如果導游詞缺乏個性,不僅不能起到引導游客的作用,而且缺乏新意的導游詞,也不會給游客留下深刻的印象,吸引游客的目光。如果,這樣,不僅不會給游客帶來快樂,更會讓游客失望。因此,編寫新穎的導游詞是亟待解決的問題。
            此次實訓,雖然學到的知識并不多,但是,卻為我們今后的實習奠定了扎實的基礎,也對我們今后的工作積累了經驗,我深知,實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
            導游實訓體會篇三
            期盼已久的導游實習周終于開始了。一開始所有的實習人員就被分成了兩部分,一部分是要考導游證的同學,一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的,所以我被分在非考證班。而在實習期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實習內容是不相同的。我們非考證班的實習內容主要是導游詞創(chuàng)作。
            因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的'那個人應該就是導游員。
            而導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀,并介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
            要寫好導游詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導游詞。
            書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導游詞,并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
            導游實訓體會篇四
            鄉(xiāng)村旅游是一種新興的旅游方式,以它的獨特風格和體驗深受人們的喜愛。作為一名鄉(xiāng)村旅游導游,我參加了一次實訓課程,獲得了寶貴的經驗和體會。在此,我將分享我的鄉(xiāng)村旅游導游實訓心得體會。
            第二段:了解鄉(xiāng)村旅游。
            在鄉(xiāng)村旅游中,我們要注重了解當?shù)氐奶厣紤]游客的需求和興趣,制定合理的旅游路線和活動安排。在實訓中,通過與當?shù)鼐用駵贤?,了解了當?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、特色美食和自然景觀,全面掌握了我們要進行導游服務的區(qū)域。通過這樣的了解,我們可以更好地為游客提供全面的服務和體驗。
            第三段:注重安全和服務。
            作為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游,我們要時刻關注游客的安全和服務。在實際操作中,我們要時刻關注游客的身體狀況,避免疲勞、饑餓和其他身體不適。此外,我們還要注重服務質量,細心呵護每位游客,讓他們感受到我們的熱情和專業(yè)。只有這樣,游客才會愿意選擇我們的旅游服務,帶動更多的人來到鄉(xiāng)村旅游。
            第四段:把握契機和挑戰(zhàn)。
            隨著鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,我們要把握機會并迎接挑戰(zhàn)。在實訓中,我們意識到鄉(xiāng)村旅游服務需要更多的創(chuàng)意和互動,通過組織體驗式游戲、文化交流活動等方式,讓游客更好地融入當?shù)匚幕蜕?。同時,我們要認真研究市場需求,結合當?shù)刭Y源和特色,制定具有競爭力的旅游產品,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展貢獻力量。
            第五段:總結。
            鄉(xiāng)村旅游導游實訓課程,讓我充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點和服務要求,也讓我深入認識了自己在旅游服務中的職責和使命。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷學習和提升自己,以更好的服務、更熱情的態(tài)度和更專業(yè)的素養(yǎng),實現(xiàn)自己的職業(yè)目標,為鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
            導游實訓體會篇五
            實踐出真理,學海無涯,好多好多的東西都在想我們招手,等待我我們去學習。本文是小編整理的大學生實訓。
            歡迎參考!
            在我們過去的讀書生涯中,有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導游生涯在校期間的第一次實訓就來到了成都杜甫草堂博物館。
            為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導游王嬌老師,無獨有偶,王嬌老師是我們學校20xx年導游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們入行導游的引領人之一,也是我們的學姐參觀學習杜甫草堂過程中,每個景點同學們都很認真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后,有的同學們向老師提出各種疑問,有的同學自己四處拍照,收集資料,學習氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當時的他生活所迫,可以說是流離失所,令人心酸!一天的時光很快就過去了,于我們來說,今天是知識積累的過程。有了今天的學習,相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
            通過實地實訓活動讓我們加深了對導游崗位的認識,了解到導游工作的艱辛。但同時,我們也更深刻的了解到導游工作的社會責任度,這是一個對人要求很高的職業(yè),也是一個對自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導游人員。
            在導游專業(yè)張雯潔老師的帶領下,同學們參觀了四川省博物院。通過此次參觀,我們對四川幾千年的文化,特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認知與了解。
            四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月,是收藏和展出四川省文物的重要場所。在其30余萬件展品中,最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑、近現(xiàn)代四川人民的革命運動等。四川博物院分為8部分,分別是萬佛寺、陶瓷館、書畫館、民族文物、四川館、張大千書畫、蜀繡、工藝美術和青銅館。無不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術。其中,我們重點參觀了張大千書畫館和蜀繡。
            一說起張大千先生,我相信大家都不陌生。大家評論說張大千是近代最為全能的畫家并不為過。像他這樣精通于人物、山水、花鳥各科的畫家,不能說沒有,但達到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭,并且做到學而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識與閱歷皆非常人所能企及,正如徐悲鴻先生所譽:“張大千,乃五百年來第一人也!”。四川省博物院對大千先生畫作的收藏,也堪稱富甲一方,尤其是臨摹敦煌壁畫。隨著您眼波的流動,那一幅幅金碧巨制,一層層清逸筆墨,一枚枚玲瓏玉印,一段段過往舊事將牽引您走進一個非凡的大千世界。
            而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡,顧名思義,是指以四川成都為中心的地方刺繡,又名“川繡”。蜀繡藝術起源于四川盆地的川西平原,因為川西平原古稱“蜀”,故川西的手工刺繡被稱為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現(xiàn)密切相關?!笆瘛弊衷诠艜r是一種野蠶的名稱,后來因為蠶絲業(yè)的興盛,川西也就被稱為“蜀”。因此啊!人們把蜀繡的藝術風格概括為“嚴謹細膩的針法,淡雅清秀的色彩,優(yōu)美流暢的線條,中國水墨畫的格調”。
            半天的實訓就這樣結束了,雖然有很多的艱辛與勞累,但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識以及作為導游人員應注意的事項等,雖然過程中有艱辛,但也是值得的。
            五月,在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來了在校的第一次實訓專周,這次實訓的目的是為了加強對導游專業(yè)的認知理解,了解導游景點講解的方法和特點,提高導游講解能力。
            通過與資深導游的交流和學習,找出自己的不足之處,思考改變問題的方法,在此基礎上極大的鍛煉了我們導游講解過程中的隨機應變、靈活反應等相關能力。使我們能夠進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎。周二的下午,我們來到了成都金沙遺址博物館,在博物館講解員的講解帶領下,我們用了近一個小時對金沙遺址進行了全面的了解,知道了金沙遺址對成都歷史的影響及其反映的古蜀文化背景,短暫而充實的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化,加深了對我們所生活的這座城市的認識和了解,讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng),并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻一份自己的力量。與此同時,我們也深刻感受到了作為一名導游我們應該具備的能力,在實訓中我們深刻的明白了一名真正的導游應該具備以下幾點:
            第一,做導游要有真本事,內涵以及激情與耐心等品質。作為導游人員面對眾多口味的游客,講解內容要變化多端,聯(lián)系實際,讓游客有更好的理解和記憶。
            第二,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶W習過程中,我深深地感受到自己所學的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始時,對怎么樣講解都無從下手,后來觀察到了館內的講解員的風采,我也學到他們隨機應變的能力,我才真正領悟到學無止境的含義。
            最后,我想說的是實訓是每個職業(yè)類院校學生都必須擁有的一段經歷,而且以后還有很多實習的機會,這只是個開始。我們在校大學生,應該要好好利用實訓的機會,學習一些在課堂上學不到的東西,開闊自己的視野,增長自己的見識,為我們以后進入社會工作崗位打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供這次寶貴的機會。
            導游實訓體會篇六
            作為一個旅游愛好者,我一直對導游工作充滿了好奇和向往。然而,當我參加導游詞寫作實訓時,才發(fā)現(xiàn)寫作一份好的導游詞并不是一件輕松的事情。經過幾天的努力學習和練習,我深刻體會到了導游詞寫作的藝術之處和值得注意的細節(jié)。以下是我在實訓中的心得體會。
            首先,好的導游詞要有吸引人的開頭。在整個導游過程中,導游詞就像一個開場白,它要讓游客們對旅游景點產生興趣,引起他們的關注。因此,一個精彩的開頭是至關重要的。在寫導游詞時,我嘗試用形象生動的語言描繪景點的美麗和獨特之處,并通過一些有趣的事例或歷史背景引起游客們的共鳴。這樣,游客們會覺得他們參觀的景點是有趣和有價值的,進而對導游充滿信心。
            其次,導游詞的文字要簡潔明了。作為一篇演講稿,導游詞需要有一定的藝術性,但也不應該過于繁瑣和冗長,以免讓游客們感到枯燥和無聊。在寫導游詞時,我盡量避免過度修飾和使用復雜的詞匯,而是選擇簡潔明了的表達方式。同時,我還注意使用了一些生動的形容詞和比喻,以增加導游詞的趣味性和可讀性。盡管導游詞的時間有限,但通過字詞的精練,我相信游客們能夠更好地理解和接受我們的介紹。
            第三,導游詞要注重內容的真實性和準確性。作為導游,我們的工作是將真實的歷史和文化傳達給游客們。因此,導游詞中的內容要準確無誤,不能出現(xiàn)錯誤的信息。在實訓中,我發(fā)現(xiàn)了一些之前我不知道的歷史細節(jié)和文化背景,這些都成為了我寫導游詞的寶貴素材。同時,我還利用這些信息結合個人的經驗,盡量使導游詞更加豐富和有深度。
            第四,導游詞要注重語言的流暢性和連貫性。導游詞的寫作不僅要注重詞匯和內容的豐富度,還要考慮句子之間的過渡和銜接。通過使用連接詞和過渡詞,我努力使導游詞的語言流暢,讓游客們在聽導游介紹時能夠理解和接受。此外,我還嘗試給導游詞設置一些自然停頓的地方,以便游客們能夠消化所聽到的信息,不至于過于疲勞。
            最后,導游詞的寫作需要不斷的練習和反思。在實訓中,盡管每次寫導游詞的時間有限,但我努力通過不斷的練習來提高自己的寫作能力。每次寫完導游詞后,我都會反思自己寫的地方是否表達清楚,是否有必要的信息,是否有足夠的描述。通過這種反思和總結,我逐漸提高了自己的寫作水平,也更加了解了導游詞寫作的要領和技巧。
            通過這次導游詞寫作實訓,我深刻體會到導游詞寫作的挑戰(zhàn)和樂趣。寫一份好的導游詞不僅需要準確而生動的描述,還需要考慮游客的需求和興趣。我相信,通過不斷的學習和實踐,我能夠進一步提高自己的導游詞寫作能力,并帶給更多游客們一次美好的旅行體驗。
            導游實訓體會篇七
            導游詞寫作實訓是旅游專業(yè)課程中的一項非常重要的實踐環(huán)節(jié)。通過完成導游詞的寫作,我們可以提高自己的表達能力和對旅游目的地的了解,同時也鍛煉了我們的游覽組織和管理能力。在這次實訓中,我們深入學習了寫作技巧和導游詞的組織結構,積極參觀和收集資料,并進行了實地考察,為后續(xù)的寫作提供了有力的支持。通過這次實訓,我們不僅學到了專業(yè)知識,還提高了我們的寫作能力和綜合素質。
            第二段:實訓過程和實踐收獲(300字)。
            在實訓過程中,我們分成小組進行合作,共同完成一份完整的導游詞。首先,我們做了大量的資料收集,在圖書館和互聯(lián)網上查找了相關的資料,對旅游目的地的歷史、文化、景點等方面進行了了解。然后,我們進行了實地考察,親自體驗了旅游目的地的風土人情,感受了當?shù)氐奈幕諊?。在實踐中,我們充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢,每個人都充分發(fā)揮自己的專長,通過多方面的交流和討論,最終完成了一份富有創(chuàng)意和吸引力的導游詞。
            通過這次實訓,我們學到了很多實用的寫作技巧。比如,我們學會了如何用簡潔明了的語言介紹景點的特點和歷史背景,如何運用形象生動的詞語來描繪風景的美麗和宏偉。除此之外,在實踐中我們也學會了如何調動游客的積極性,如何通過講述有趣的故事來吸引游客的注意力。這些技巧不僅適用于導游詞的寫作,也對我們今后的表達和溝通能力有著積極的影響。
            第三段:遇到的困難和挑戰(zhàn)(300字)。
            在實訓過程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是資料搜集的問題,由于信息來源的廣泛和海量,我們花了很多時間去篩選和整理,確保所獲取的資料的可靠性和準確性。其次是寫作的組織結構的問題,導游詞是有一定結構要求的,我們需要安排好各個景點的順序,并做好過渡,保證游客有一個流暢的導覽體驗。最后是時間的緊迫性,我們需要在有限的時間內完成導游詞的寫作,并進行反復修改和潤色。
            面對這些困難和挑戰(zhàn),我們通過積極溝通和合作,成功克服了這些問題。我們互相幫助,共同努力,最終取得了令人滿意的成果。這次實訓不僅讓我們鍛煉了自己的寫作能力和團隊合作精神,也讓我們學會了如何在困難面前保持樂觀和堅持。
            第四段:實踐心得和收獲(300字)。
            通過這次實訓,我深刻認識到寫作技巧的重要性。不僅在導游詞的寫作中,良好的表達能力對我們今后的職業(yè)發(fā)展也起到了至關重要的作用。在實踐中,我逐漸學會了如何用簡潔明了的語言來表達自己的觀點和想法,如何運用詞語的力量來感染和吸引讀者。同時,這次實訓也增強了我對旅游目的地的了解和興趣,激發(fā)了我對旅游工作的熱情和動力。
            最后一段:總結和展望(200字)。
            通過這次實訓,我不僅學到了很多有關寫作和旅游的知識,還鍛煉了自己的實踐能力和綜合素質。我相信,這次實訓的經歷將會對我今后的學習和工作產生重要的影響。我會繼續(xù)不斷提高自己的寫作能力,努力成為一名優(yōu)秀的導游并為旅游事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望通過自己的努力,能夠為更多對寫作和旅游感興趣的人提供幫助和指導,讓他們也能收獲更多的成長和進步。
            導游實訓體會篇八
            第二個感悟是實踐與理論既有聯(lián)系又有區(qū)別。理論是實踐的基礎,我們書本上的知識都是我們實踐的基礎,有許多知識不是一目了然的。需要我們掌握非常熟練后加以應用。而且書本的知識都只是概論,至于細節(jié),具體的方法還是要我們在實踐中去理解,去總結。
            第三個感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問中我漸漸了解到內資會計師事務所在激烈的行業(yè)競爭中的生存困境。為了盡可能的降低營業(yè)成本,以比較優(yōu)惠的價格吸引客戶,留住客戶,內資所的一些工作程序存在著不太規(guī)范的情況。比如信函的發(fā)放上,規(guī)范的做法是會計師事務所直接把信函送到被函證的單位的,但內資所為了節(jié)約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務所林立的情況下,一方面事務所要創(chuàng)造利潤,另一方面要保證審計報告的質量。當兩者產生矛盾的時候,特別是發(fā)生尖銳的矛盾,關系到事務所生存發(fā)展的情況下,很多時候事務所會以折衷的方法,降低審計工作質量來謀求生存。
            通過這次會計師事務所的實習,使我在學校外學到了很多東西,很多課本上沒有而工作中又必須具備的東西,明白事務所的主要職責范圍,機構組成,學會了怎么樣更好的去對人對事,進一步了解會計的相關法規(guī),并逐漸熟悉了審計的業(yè)務流程以及關鍵步驟。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質,應該具備的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。
            在當今社會,經濟的發(fā)展日趨快速,各個企事業(yè)單位的經濟業(yè)務也在快速增長,這就使得社會對會計人員有了更高的重視和更嚴格的要求,我們作為即將步入社會的未來的會計專業(yè)人員,為了滿足和順應社會的要求,增強社會競爭力,更應該增強自身的素質,培養(yǎng)較強的會計操作能力和會計道德素質。而最直接的途徑就是參加實習。在實習中,我們可以使我們在課堂上學到的知識得到印證,加深印象,熟悉流程,發(fā)現(xiàn)并彌補錯誤。
            通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
            同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登賬:首先要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
            另外,財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短,兩個多月的時間不足以對事務所所有業(yè)務都有一完整的了解,對于審計業(yè)務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務類型;第二,參與審計的都是業(yè)務較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會等,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務繁雜的大中型企業(yè);第三,對于課本學習內容有所遺忘,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
            對于以上問題,還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。總之,這幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
            導游實訓體會篇九
            在我們的生活中,旅游已經成為了一種消費方式,而鄉(xiāng)村旅游則成為了近年來備受歡迎的旅游方式。因此,鄉(xiāng)村旅游導游的崗位也越來越受到關注。為了更好地服務廣大游客,我參加了一次鄉(xiāng)村旅游導游實訓,這次實訓讓我受益匪淺,下面我將分享我的心得體會。
            在參加鄉(xiāng)村旅游導游實訓之前,我并不是很了解鄉(xiāng)村旅游的概念及特色,但通過該實訓,我深刻認識到鄉(xiāng)村旅游的概念和特點,即能夠與自然相融合、體現(xiàn)人文特色、具有生態(tài)環(huán)保的實踐理念。同時,鄉(xiāng)村旅游具有多樣性和交互性的特點,豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動不僅可以滿足游客的需求,而且可以促進當?shù)亟洕陌l(fā)展。
            第三段:培訓內容與方法。
            在鄉(xiāng)村旅游導游實訓中,我們開展了豐富多彩的培訓活動。其中,最讓我印象深刻的是講座和現(xiàn)場實踐。講座環(huán)節(jié)主要講解了有關鄉(xiāng)村旅游相關法規(guī)、引導游客保護生態(tài)環(huán)境,倡導文明旅游的理念?,F(xiàn)場實踐環(huán)節(jié)則是針對實地解說進行的指導,包括如何遵循導游職業(yè)要求、如何結合當?shù)匚幕凭玫臍v史及特色習俗為游客提供服務。
            在實踐中,我深刻地認識到鄉(xiāng)村旅游導游應具備較為全面的專業(yè)素養(yǎng),既需要扎實的知識技能,更需要擁有人文情懷與服務理念。在現(xiàn)實工作中,只有綜合運用自身所學知識,加強掌握現(xiàn)代科技手段,才能為游客提供更好的服務,并有力地推動鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的合規(guī)發(fā)展。
            第五段:總結。
            通過鄉(xiāng)村旅游導游實訓,我不僅充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點和意義,同時也擁有了更為專業(yè)化的導游素養(yǎng)與服務技能。在以后的工作中,我將以更優(yōu)質的服務態(tài)度,更高效的工作標準,為游客提供更優(yōu)秀的服務。同時,我也將不斷學習,深化對鄉(xiāng)村旅游導游行業(yè)的認識,爭取能為鄉(xiāng)村旅游的興盛發(fā)展做出更大的貢獻。
            導游實訓體會篇十
            通過到具體的實地環(huán)境去培訓,將所學的導游業(yè)務知識運用到實際中去,以達到理論與實踐相結合,學以制用的目的。
            1、全班同學分為6組進行。
            2、在校園導游培訓中,每組的介紹對象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,從導游詞的編寫到導游的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。
            3、在南濱路廣陽島的導游培訓中,各組的介紹對象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點講解,有廣陽島的景點介紹,這就避免了在上一次校園導游的培訓中,景點撞車的弊端,可以更好的發(fā)揮同學們的組織、協(xié)調、分工協(xié)作和導游講解的能力。
            重慶工商大學江北校區(qū);南濱路和廣陽島。
            這一次的實訓,對于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。
            首先,我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游,這就把整個實訓的主題明確了,那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領全局的戰(zhàn)略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細節(jié)。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠拢粌H為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題,使新生們在導游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認為是我們采取了“一個校園,一個導游”的這種方式,保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法,但是鑒于每位同學的性格特點的不同,說話風格的不同,對各個景點的側重點入手角度的不同,對各個景點講解駕馭能力的不同,可能會影響整個導游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整,非常嚴謹?shù)姆?。所以經過一番思量,最終我們還是決定采用“一個校園,一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點,但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,我們認了!
            在這一次實訓中雖然閃光點很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中,由于我的嚴重緊張,致使導游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態(tài)勢語言,有時會手舞足蹈,沒有導游的樣子,而且拿那個話筒的時候,也有把嘴形遮到。有一些小細節(jié)呢,我們也沒有注意到,比如應該準備導游旗,胸卡,導游證什么的,這都是我們的疏忽。
            在這一次的校外實訓中,我們扮演的是全陪的角色,主要負責在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實訓前半段,真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環(huán)境都是我們始料未及的,但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任,我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中,我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們全陪導游的盡心盡責,還是值得我們大家學習的。
            在中午吃飯的時間,我們召開了緊急會議,對后半段工作的何去何從,進行了討論,并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中,可以說還是比較成功的,全陪導游用一個小小的游戲很好的調動了大家旅途的積極性,激發(fā)了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導游不應該在車上走來走去;在快到達旅游目的地的時候,全陪導游應該自己先下車等等。
            可以說,這一次實訓對于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓,下午的導游過程相較于上午的而言,有了一個質的飛躍。在最后旅途結束的時候,我們有向領隊出示一份意見單,收集游客對整個旅游過程的意見,這個小細節(jié)上我們做得比較好。
            總的說,這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當了導游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排;從景點介紹的側重點到導游的講解;從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕,一點一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與?!罢l說熟悉的地方就沒有風景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機勃勃,活力無限。這是我當實訓導游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時,這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識,更加懂得了導游這個職業(yè)。
            其實一直以來,我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格,然而這卻是作為一個導游應該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的,我的組織協(xié)調能力和遇事的應變能力比較差,這是作為一個導游致命的缺陷,以前我一直都會逃避這個問題,通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法?,F(xiàn)在那個苦惱已經解除了,導游這個職業(yè)對我來說,是一個難得的契機和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識,還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試,在這里我預祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
            導游實訓體會篇十一
            有人說,在書本上學到的東西只是基礎,要想讓知識得到升華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學校為了讓我們所學的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學去昆明實訓,實訓時間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實訓報告。
            在去昆明實訓之前,老師給我們每個學生都準備了導游詞,在實訓期間,我們的任務就是利用泰語介紹昆明景點,為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準備著,我們在背著導游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。
            11月11日下午,我們全班的同學按時地上了車,從未出過遠門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結,雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團結,我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務的。經過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導游開始了三天的學習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導游詞,所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺,導游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導游的節(jié)奏。導游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學到了很多的東西,包括以前在書本上學不到的泰語名詞和導游的帶團方式。
            中午,我們在導游的帶領之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導游是需要耐心的,慢慢的也了解了導游這個行業(yè)。
            下午,我們繼續(xù)跟著導游去金殿。因為有實訓的任務,在金殿的時候,導游用泰語介紹完之后,把機會和時間留給了有任務的同學,同學們積極地配合著老師和導游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學們很緊張,在導游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務。
            在回去的路上,路上同學們都很累了,導游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導游講得很地道,我們很耐心的聽著導游的介紹,從導游那里,我們學到了很多的東西,導游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
            第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因為從我們的酒店到九鄉(xiāng)的路途很遙遠,這次的路上,導游讓我們模擬導游,讓我們每個人把自己當成導游,用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機會,我們的表現(xiàn),導游很滿意。導游還教了我們做導游的知識常理,這時候的導游,顯然的成了我們課外最好的老師。
            第三天的時候,我們已經熟悉了導游所講的泰語。導游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風景,還能繼續(xù)跟導游學習導游知識。
            時間過得很快,三天的見習很快就結束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導游帶團的過程,導游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學的專業(yè)有所了解。
            在最后一天,根據老師安排的任務,我們分組進行調查泰國餐館。因為我們班人少,經過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領之下,我們全班找到了幾家泰國餐館,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學習了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進行了泰國餐館的調查,完成了我們的任務。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學校。
            這就是我們泰語班的實訓周,學習的是泰語導游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導游,我們的學習非??鞓?,也學到了很多在課堂上學不到的知識。
            導游實訓體會篇十二
            為期半年的導游培訓實訓結束了。通過這次實訓,我受益匪淺,無論在道德方面還是在專業(yè)知識上,都有了很大的提高。
            首先是在道德方面。導游應該有一個良好的導游形象。導游是旅游社的門面,也是旅游社的窗口。導游的言行舉止會直接影響到旅游社的形象,更重要的是會直接關系到游客的心情。良好的導游形象,不僅僅得體、大方、漂亮、帥氣,更重要的是應該具有涵養(yǎng),飽有內涵,豐富知識,知識面廣。這樣和游客交流時,才能有共同的話題,才能有更深一步的了解,才能無障礙的交流,而不是游客問什么,自己答什么,一問一答,這樣的導游不是呆板的機器,而是富有生命機的。一個好的導游應該是活的,有生命的,有靈魂的。
            其次是專業(yè)方面。任何職業(yè)都要求有專業(yè)素養(yǎng),導游這一行更是要求專業(yè)素質。要想成為一名合格的導游,需要學習的東西還有很多,要學習旅游專業(yè)知識,包括中國旅游地理,景點,民俗,宗教,餐飲知識,旅游法規(guī)等等。要學習有關業(yè)務知識,包括業(yè)務知識,業(yè)務技能等。此外,還要學習有關心理學,社交學,信息學,哲學,法律學等綜合知識,這樣才能保證在服務時才能有游刃有余。
            再次是在實習的態(tài)度方面。任何工作都應該以一種積極的態(tài)度去對待,只有這樣才能真正意義上的完成工作。實習期間應該對自己工作負責,不敷衍了事,而且要真正的去熟悉工作對象,不能三天打魚兩天曬網,即使粗略,也應該認真負責,不能馬虎對待。無論做人做事,我們都應該積極向上,尤其是做我們這行的,如果稍有差池,那損失將是無法估量的。
            此外,我學會了靈活的處理問題,雖然還是存在著這樣或那樣的問題,但是比剛開始實習的時候已經有了很大的進步。我認為在處理問題上,首先,要做到細心,其次,要做到抓住問題的主要矛盾,最后,要及時地采取措施,解決問題。
            總而言之,這次實訓,對我來說,收獲頗多。
            導游實訓體會篇十三
            通過導游實訓環(huán)節(jié),能夠將理論和實際結合,更好地加強對旅游管理專業(yè)知識的了解,達到學以致用的目的,同時培養(yǎng)我們實際導游講解能力和組織旅游團隊進行旅游活動能力,包括接送機服務、沿途講解和組織車上活動、實地景點講解能力等。
            導游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業(yè)性很強的工作,具有很強的實踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強的服務意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時把握好教學內容的實效性,讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題,提供相應的個性化服務。
            (1)前期準備。
            對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導游詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。
            接站地點是廣州白云機場,司機全陪領隊電話已有,住宿餐飲酒店交通票務等一切準備完畢。
            第一天的工作,接團與入住。
            第二天。
            第三天。
            第四天景點講解景點講解購物送團。
            這次我主要負責第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機場乘飛機回去了,所以我們的旅游活動時間就只有一個早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機會買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛。這次的導游實訓,我是把它當作真實的導游向導。由查閱資料、寫導游詞,與隊員的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務,想好一切會發(fā)生的應急處理準備。還有我們五名隊友之間相互的修改大家的導游詞,互相提意見與演練,我們都有一個共同的目標,那就是把服務都提前準備,令客人滿意我們的服務,熱心的態(tài)度、貼心的服務、精心的安排、誠心的導游以及開心的旅游作為我們的目標,當然我們都想成為這次模擬導游實訓最好的一個。
            (3)通過實訓得到經驗以及能力上的鍛煉,接受老師的指導得到更多的'收獲。
            因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應該就是導游員。而導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀,并介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
            要寫好導游詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導游詞。
            書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導游詞,并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
            記得之前我們也到了茂名森林公園實地考察游覽了一次,當時公園里的講解員為我們向導與講解公園里的各樣特色植物以及帶領我們游覽了全園的各個悠美的景點。直到現(xiàn)在我對他的講解都十分印象深刻,他對園里的熟悉程度,講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學習的,可謂獲益良多啊。
            在以后的日子里,我應該更努力的學習各種導游的專業(yè)知識,只有學習好了,有了充分的準備,這樣無論何時遇到機會我都可以把握住。專業(yè)是對導游人員的必要要求,只有專業(yè)了,工作才能得以保證,所以我會加倍努力,好好積累經驗,為將來做好充分的準備。
            時刻記住,機會是給有準備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎!
            導游實訓體會篇十四
            在最開始做實訓作業(yè)的時候大家做的論七八糟,意見怎么也統(tǒng)一不了,不像共同完成一份作業(yè)。我也不會去征求其他人的意見,大家各自找自己需要的材料,各自完成自己認為的那一份作業(yè),也許還懷著只要完成就好不求質量的心態(tài)。當大家把自己做好的拼湊在一起的時,我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表,不僅是對老師的敷衍,更是對我們自己能力的侮辱,我們不甘心。不想用一周的時間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內部進行明確的分工合作,為求把作業(yè)做到最好。經過大家的努力,我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè),也許相對于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足,但是我們確實把我們想表達的都表達出來了,這次的不足是為下次的更完美做鋪墊,我們的過程是更重要的,我懂得了合作的重要性。
            以前只知道華東地區(qū)是一個經濟發(fā)達,資源豐富的地方。而旅游資源相知不多,對多個文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名,對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料,不斷篩選的過程中,對幾個著名的旅游景區(qū)有了更深的認識。雖然所知仍顯有許多不足,但是對我自己來說,卻是一次知識的汲取。之前的認識只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上,而這次我知道了它們的魅力,或是自然界的斧朽神功,或是人類智慧的結晶。總之在我未出家門的情況下,我已經為他們的魅力所折服。
            以前我認為,導游只要陪游客吃喝玩樂,簡來說就是游客的高級陪同管家,聽之任之,把他們哄高興就行。經過這一周的實訓,突然發(fā)現(xiàn),導游原來是一個上知天文,下知地理。無所不能的高級旅行家。在旅行社要么根據別人設計好的旅游線路帶領游客完成一次的旅程。要么自己設計一條旅游線路提交旅行社進行審核。在一次旅游過程中,他們要充當旅途愉快氛圍的調劑者,在景點,他們要充當知識的傳授者,在整個過程他們更要充當一個家長,不停的叨嘮著,讓游客注意人生財產安全,在游客遇到身體的傷害,或突發(fā)疾病時,充當一名就死扶桑的醫(yī)者,在突遇事故時,充當一名優(yōu)秀的指揮者,充分發(fā)揮自己的調度作用,以保全游客的財產安全不受傷害,或將傷害降到最小。他們要事事為旅游者考慮,維護旅游者的合法權益不受傷害。
            這次的導游服務技能實訓,我學到不再是書本上枯燥乏味的理論,不是通過老師傳授知曉的,而是我自己主動接觸了解的。我同時也學會了很多其他的,這次的實訓對我來說是不可多得的,在漫長的學業(yè)旅途中我會牢記本次的實訓,希望能有下一次這樣的機會。
            導游實訓體會篇十五
            為期半年的導游培訓實訓結束了。通過這次實訓,我受益匪淺,無論在思想上,還是在專業(yè)知識上,都有了一定的進步。
            在這學習期間,我們學習了旅行社概論、中國旅游地理、旅游市場營銷、旅游政策與法規(guī)、導游基礎、社交禮儀、中國旅游文學、旅游心理學、旅游服務技能、旅游英語及口語、旅游案例分析、旅游事故分析等多個課程。使我大致的了解了導游的基本流程,也懂得了導游人員的基本職責,對我們今后的導游工作指明了方向。
            首先,實習使我對導游工作有了新的熟悉。在實習之前,我一直認為導游是一個很輕松的職業(yè),自始至終認為,只要自己用點心去做,就可以成為一名出色的導游。但是,經過這次實習,我漸漸明白了導游其實是個很復雜的工作,導游應該是旅游服務行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導游工作,不僅要有熟練的業(yè)務技能,還要有良好的組織能力。
            其次,實習增強了我對導游工作的感性認識。實習中,我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門,從計調部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀,我對旅行社的整個工作流程,以及每個工作部門的工作任務、性質職責都有了一定程度的了解。
            再次,實習增強了我對導游工作的感性認識。通過實地跟隨導游講解,我了解到了各地的風土人情、歷史文化、地理環(huán)境,增加了我的見識范圍。我還注意觀察導游與游客之間的互動,分析講解時遇到的問題,以及如何解決這些問題。
            最后,實習增強了我對導游工作的感性認識。實習期間,我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門,從計調部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀,我對旅行社的整個工作流程,以及每個工作部門的工作任務、性質職責都有了一定程度的了解。
            實習讓我懂得旅游不僅是娛樂,旅游還能擴大視野,增長見識,培養(yǎng)能力,人際關系得到鞏固,為走向社會,走向工作崗位做好準備。
            此外,這次的導游實訓,還使我懂得了一些導游服務標準,以及在實際工作中如何靈活運用所學知識去解決問題。實習期間,我親眼看到了導游們如何處理客人投訴,如何靈活應對突發(fā)事件,如何解決矛盾,從而使旅游活動得以順利進行。
            總之,這次導游實訓對我來說,是一次難忘的經歷。我將努力克服實習中的不足,把實習中的所學所想所會運用到實際工作中,在未來的導游工作中,我將本著“客人至上,服務至上,質量至上”的原則,跟團學習,爭取成為一名優(yōu)秀的導游人員,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
            導游實訓體會篇十六
            在我們過去的讀書生涯中,有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導游生涯在校期間的第一次實訓就來到了成都杜甫草堂博物館。
            為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導游王嬌老師,無獨有偶,王嬌老師是我們學校20xx年導游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們入行導游的引領人之一,也是我們的學姐參觀學習杜甫草堂過程中,每個景點同學們都很認真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后,有的同學們向老師提出各種疑問,有的同學自己四處拍照,收集資料,學習氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當時的他生活所迫,可以說是流離失所,令人心酸!一天的時光很快就過去了,于我們來說,今天是知識積累的過程。有了今天的學習,相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
            通過實地實訓活動讓我們加深了對導游崗位的認識,了解到導游工作的艱辛。但同時,我們也更深刻的了解到導游工作的社會責任度,這是一個對人要求很高的職業(yè),也是一個對自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導游人員。