通過報告的撰寫,我們可以提高自身的表達能力和分析思考能力。在撰寫報告時,要特別注意語法和拼寫的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)低級錯誤對整體質(zhì)量造成影響。給大家分享一份成功的報告案例,希望對于寫報告有所啟發(fā)。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇一
xxxx連鎖股份有限公司簡介:
xxxx連鎖股份有限公司主要是以xxxx發(fā)行集團有限公司圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制構(gòu)成。公司以xx連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托,以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向,進取向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,構(gòu)成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系,其目標(biāo)是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。xx努力實現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運行戰(zhàn)略,目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺,構(gòu)成了有機的業(yè)務(wù)組織運行體系,已經(jīng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)、物流與商流的高度集成。
xx物流配送中心簡介。
xx物流配送中心位于五塊石xx路,由xxxx發(fā)行集團投資1.5億元建設(shè),是國家在xx等六個省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點工程,占地面積80畝,于xx年11月投入試運行,可配送圖書、音像制品、電子出版物、報紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲存面積10萬平方米,儲位22萬個,每一天可收貨1萬個品次,揀選3.5萬個品次,加工處理3.5萬個運輸包件,為500家連鎖網(wǎng)點供給配送服務(wù),并為xx各大中小學(xué)供給教材。主要是服務(wù)xx的各個直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送,是目前西南部最大的圖書配送物流中心。
6月29日上午,在西華大學(xué)xx學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下,我們xx級一百余名師生,赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學(xué)習(xí)。
首先、我們在公司市場部經(jīng)理楊超的陪同下,參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已??吹搅艘槐緯x貨、打包、運輸?shù)娜^程?;旧先詣踊牟僮飨到y(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下,我明白了這些自動化操作都是圍繞著書上頭的條形碼進行的。能夠說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。所以,在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后,我們又觀摩了xx在線的辦公運作情景,看到了顧客在xx網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務(wù)交易的全過程,可是,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問,也對自我的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識,正是這種現(xiàn)實殘酷的就業(yè)狀況為我以后的'學(xué)習(xí)供給了動力和方向。
最終,楊經(jīng)理給我們介紹了xx物流配送中心的概況,并結(jié)合xx的發(fā)展,分析了國內(nèi)物流發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主動、充分的發(fā)揮自我的創(chuàng)造力,在理論知識的指導(dǎo)下深入實踐,在實踐中不斷探索前進,僅有如此才會在電子商務(wù)的道路上越走越遠。
經(jīng)過認識實習(xí),我對xx有一些認識,了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運作系統(tǒng)。下頭就這兩個方面進行一些優(yōu)缺點的分析。
連鎖正向物流概況。
xx連鎖的正向物流運作中,企業(yè)由采購部門出發(fā),根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)當(dāng)進行采購,發(fā)出采購單,然后向供應(yīng)商提出采購申請,在供應(yīng)商進行核實后,發(fā)貨到企業(yè)的物流中心,物流中心在接收到采購指令之后,等待收貨,在收貨作業(yè)結(jié)束后,然后向各個銷售網(wǎng)點進行發(fā)貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進行配送,同時發(fā)出指令,各個零售網(wǎng)點接貨并反饋發(fā)貨信息。
連鎖逆向物流概況。
xx連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點,由采購中心或物流中心發(fā)出指令,各個零售商都將要退貨集中起來,然后交由物流中心進行分類、分揀、按照供應(yīng)商名稱或者圖書標(biāo)簽等等標(biāo)準(zhǔn)來集中處理,在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式,一些有名的供應(yīng)商分們別類,和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進性,最終將分類好的商品退回供應(yīng)商。
的物流系統(tǒng)的優(yōu)點:
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作,擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成,它們在操作上是分開的,且是不一樣時間的進行,由采購部門和物流部門發(fā)出指令,各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理。
能夠避免建設(shè)逆向物流渠道的費用和投入,節(jié)省了建設(shè)費用,為企業(yè)積累了資金。兩個時間錯開來,構(gòu)成互補,共享企業(yè)資源,共用物流通道。這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中能夠獨立自主,并且能夠提高企業(yè)的運營效率。這樣就能夠完善xx的b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式,這必將會讓企業(yè)不斷前進不斷壯大,成為電子商務(wù)時代中的一個后起者。
的物流系統(tǒng)面臨的問題:
xx連鎖的分銷點分布在省內(nèi)各個區(qū)域,各個區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的,如何才能把不一樣區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無很多的商品積壓是一個急需解決的問題。
由于分銷點退貨具有數(shù)量少、品種多的特點,物流中心整理量會很大,針對不一樣區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具體操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會十分大。
整個行業(yè)在運行中有一個通病,就是采購部門和物流部門對于銷售網(wǎng)點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解。在組織貨源時往往會出現(xiàn)信息差和對市場預(yù)測的誤差問題,這樣做的結(jié)果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本。
正向和逆向物流通道共用,會使運輸成本加大,雙向協(xié)作難度大,很容易影響到企業(yè)物流中心的運作效率。
面臨實體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問題:xx是采用加盟直銷的經(jīng)營方式,在加盟商的店鋪中是按原價銷售,而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。xx有那么強大的直營網(wǎng)絡(luò),要想把網(wǎng)上商城推廣開來并不難,它只要利用傳統(tǒng)店鋪來推廣就會很容易??墒菫榱祟櫦澳切┑赇伒睦?,它在自身的宣傳擴張中也會有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題,公司應(yīng)當(dāng)制定詳細的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,把b2b2c這種經(jīng)營模式搞好,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。
2.網(wǎng)上商城存在的問題:為了更加的了解xx,我特意進入了xx的網(wǎng)上商城,發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好,可見這方面下的功夫不足。xx應(yīng)當(dāng)大力的引進專業(yè)人才,成立網(wǎng)上運營項目部,爭取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。在這個網(wǎng)購成為主流的時代,應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)的充分認識。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才,鼓勵企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。有些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能夠嘗試外包模式,加強與高校之間的互動,相信xx會發(fā)展的更加完美。
xx)公布,董事會已批準(zhǔn)投資及建造xx文化商品物流配送中心的提議,該配送中心擬建于xx市xx區(qū)xx國際集裝箱物流園區(qū),估計投資預(yù)算總額約為4.2億元人民幣。包括土地成本約6000萬元;建造成本約2.5億元及機器及設(shè)備成本約1.1億元。
預(yù)計新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米,及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項目之投資額竣工后,新物流配送中心之儲存本事最多可達約60萬類產(chǎn)品,及其物流處理本事每年可達約160億元,可滿足集團未來約10-不斷增加之物流服務(wù)需求。
公司解釋,集團現(xiàn)有的xx物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團物流業(yè)務(wù)之未來擴展。投資項目貼團之策略性發(fā)展,及將有助擴大集團之物流網(wǎng)絡(luò)。此外,新物流配送中心擬建于xx國際集裝箱物流園區(qū),投資項目貼合政府之行業(yè)政策,故將受惠于當(dāng)?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。
此次參觀實習(xí)讓我受益匪淺,雖然xx在經(jīng)營中存在有些許的問題,可是它在物流上的建樹,必將會給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。為該企業(yè)在b2b2c模式上的發(fā)展供給了動力,在網(wǎng)購額不斷翻番增長,網(wǎng)購人群不斷擴大的今日,只要不斷的創(chuàng)新、銳意進取,相信xx的前途必須會更加完美。
此行受到xx物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待,同時也得到了xx市電子商務(wù)協(xié)會的大力支持。在那里向他們表示由衷的感激同時也深深的感激我們xx學(xué)院電子商務(wù)系主任xx教師,正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進行了一場有意義的參觀實習(xí)。此外,也十分感激司機和那些一齊去參觀實習(xí)的同學(xué)們。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇二
現(xiàn)象說明:該電路板基本成功,線路連接完好,并且led指示燈能夠正常發(fā)光,但是萬用表不能得到正確的輸出電壓。
實習(xí)項目二:自動脈沖計數(shù)器。
現(xiàn)象說明:該電路板能夠正常工作,經(jīng)檢測,連接5v電壓后,數(shù)碼管能夠正常顯示數(shù)字,并且每來一個脈沖,數(shù)碼管顯示的數(shù)字加一,當(dāng)加到數(shù)字九時,此時若再來一個脈沖,數(shù)碼管又顯示為零。我們可以通過調(diào)節(jié)滑動變阻器來改變產(chǎn)生脈沖的周期,得到一個合適的時間,以便我們更好的查看數(shù)碼管上數(shù)字的變化。
實習(xí)項目三:八路數(shù)字搶答器。
現(xiàn)象說明:連接5v電壓后,若控制開關(guān)打到清除端,數(shù)碼管沒有顯示,按下按鈕,數(shù)碼管仍無任何顯示。若控制開關(guān)打到開始端,按下按鈕,數(shù)碼管可以顯示相應(yīng)的部分?jǐn)?shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)部分功能。該線路板未能完全成功。
一、實習(xí)項目。
1、電子元器件的識別與檢測。
2、實驗?zāi)0娴慕M裝與焊接。
3、直流穩(wěn)壓電源。
4、自動脈沖計數(shù)器。
5、八路數(shù)字搶答器。
二、實習(xí)目的。
1、熟悉橋式整流器的作用以及三端集成穩(wěn)壓器的使用方法和直流穩(wěn)壓電源的制作方法。
2、熟悉555時基電路和數(shù)碼管和譯碼器的應(yīng)用以及計數(shù)器的應(yīng)用。
3、掌握編碼器和r-s觸發(fā)器的應(yīng)用。
4、練習(xí)焊接技術(shù)。
三、實習(xí)內(nèi)容。
(一)直流穩(wěn)壓電源。
1、檢查實習(xí)器件是否完好,數(shù)量是否正確。
2、研究電路原理圖:
本項目電路的工作原理是:采用ac220v輸入,雙ac12v輸出變壓器進行降壓,然后經(jīng)整流橋進行整流,整流后的直流電經(jīng)電容濾波后送給三端集成穩(wěn)壓器,三端集成穩(wěn)壓器輸出穩(wěn)定電壓,從而得到直流穩(wěn)壓電源。
3、器件綜合布局。
4、焊接元器件,連接電路,焊接元器件時要對照原理圖,不能錯接線或漏接線。
5、電路調(diào)試。
(1)焊接完成后先對照原理圖檢查一遍,然后送給實習(xí)老師檢查經(jīng)同意后再接入ac220v電源.
(2)測試輸出電壓,看看是不是dc5v和dc12v。
(二)自動脈沖計數(shù)器。
1、檢查實習(xí)器材。
2、研究電路原理圖。
(1)脈沖產(chǎn)生電路。有555時基電路組成,脈沖周期t=0.7c,通過調(diào)節(jié)電位器rp可以調(diào)節(jié)產(chǎn)生脈沖的快慢,也就是調(diào)節(jié)了計數(shù)的快慢。
(2)計數(shù)電路。本項目采用了中規(guī)模集成計數(shù)器74ls90,把cp和q0相連就接成了十進制計數(shù)器,脈沖信號從cp0端輸入,并設(shè)置了清零控制端。
3、器材綜合布局。
4、焊接元器件,連接電路。
5、電路的調(diào)試。
(1)焊接后先檢查電路是否正確。然后在加上dc5v電源。
(2)74ls90先清零。
(3)然后打到計數(shù)端。
(4)在接通555時基電路的電源,看看數(shù)碼管能否從0到9自動計數(shù),然后自動重復(fù)從0到9。
(5)自動計數(shù)成功之后,調(diào)節(jié)電位器rp的阻值,看看計數(shù)的快慢是否有變化。
(6)如果電路不能工作或不能正常工作要捉摸其中原因,從而提高分析問題和處理問題的能力。
(三)八路數(shù)字搶答器。
1、檢查實習(xí)器材。
2、研究電路原理圖。
本項目電路的工作原理是:本電路主要分為四個部分,分別是開關(guān)量輸入電路、編碼電路、鎖存電路與譯碼顯示電路。本電路能完成八位選手的搶答功能即開始搶答后,當(dāng)選手按動搶答鍵時,能顯示選手的編號,同時能封鎖輸入電路禁止其他選手搶答。
3、器材綜合布局。
4、焊接元器件,連接電路。
5、電路調(diào)試。
(1)焊接完成后應(yīng)檢查電路是否連接正確,再加上dc5v電源。
(2)主持人手中的控制開關(guān)先打到清除端。
(5)如果不成功分析問題和處理問題。
兩周的電子技術(shù)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,通過這次實習(xí),我們懂得了如何從理論走向?qū)嶋H,實踐才是真知,此次實習(xí)我們要做的就是直流穩(wěn)壓電源、自動脈沖計數(shù)器和八路數(shù)字搶答器,這不僅是簡單的元器件的拼裝,還包含了多種知識和技能的訓(xùn)練,如電路圖識圖能力、元器件的功能識別與應(yīng)用、器件的選型、安裝焊接能力、萬用表的使用等。給平時只學(xué)理論知識的我們有了很好的實踐機會,讓我們在自己動手的過程中逐漸掌握一些相關(guān)的知識,并且同時也提高了我們的動手能力,實習(xí)期間所學(xué)到的知識遠比平時課堂上學(xué)到的知識更加深刻,通過實踐讓我們更透徹的明白了理論知識和平時容易出錯的地方。因此非常感謝學(xué)校給我們安排了這次實習(xí)課程,讓我們有了更好的學(xué)習(xí)機會。
我們做的第一個電路板就是直流穩(wěn)壓電源,它有元件電橋、電阻、電容、穩(wěn)壓器等等,看似簡單的電路圖,而實則并不是想象的那么簡單,這當(dāng)中存在電烙鐵的使用,如何連接,如何焊接等等諸多問題,因此在開始焊接的時候,老師就介紹了電烙鐵的使用方法和如何焊接。下面就是手工焊接的幾個步驟:
(1)準(zhǔn)備焊接:清潔被焊元器件處的積塵污,焊接新的元器件時,應(yīng)對元器件的引線鍍錫。
(2)加熱焊接:將沾有少許焊錫和松香的電烙鐵頭接觸被焊元器件約幾秒鐘。
(3)清理焊接面:若所焊部分焊錫過多,可將焊烙鐵頭上的焊錫甩掉(注意不要燙傷皮膚,也不要甩到印刷電路板上!)。
(4)檢查焊點:看焊點是否圓潤、光亮、牢固、是否與周圍元器件連焊。
電路焊接完成后,緊接著zui為重要的是對焊接好的電路的測試,對于電路板的測試我們遇到了各種問題。電路的連接出錯、元器件的管腳接錯、出現(xiàn)短路現(xiàn)象等等,都需要用萬用表一步步檢測,經(jīng)過一次又一次的反復(fù)修改和我們的堅持不懈的努力,終于熟悉了方法和掌握了技巧,同時也成功的完成了第一塊電路板,當(dāng)接通電源后,打開開關(guān),led燈亮,通過萬用表測出輸出電壓,當(dāng)時成功的喜悅,激勵了我們,并且讓我們更加有信心做好接下來的項目。因此實習(xí)的過程是經(jīng)過我們一次次實踐,反復(fù)探究,從而獲得了更多的知識。
通過本次的實習(xí)課程,我學(xué)會了元器件的應(yīng)用和電路板的焊接,是要理論為基礎(chǔ)的。而實踐操作是完成實驗的關(guān)鍵,而創(chuàng)新能力決定了一個電路的價值。一個電路的焊接不是簡單地按圖操作,而是我們要通過器件參數(shù)的計算,需要我們的理論為基礎(chǔ)。它考驗了我們電路的基本操作,提高了我們的實踐能力??傊@次的電路焊接提高了我們對數(shù)電的理解和應(yīng)用。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇三
天降大任于斯人野,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身......
軍訓(xùn)亦是如此,有酸楚的淚水,有苦咸的淚水,有飄揚的歌聲,有歡樂的笑聲,在教官的指導(dǎo)下,我們力求動作規(guī)范,嚴(yán)謹(jǐn)、有序,單單這些就足夠讓我們真正體會到了酸、苦和累,但我們并沒有抱怨,人生的道路總是從坎坷到美景,已是人生苦短,吃這點點苦,受這點累算什么,抬起頭,挺起胸,勇敢的邁向成功的彼岸,不經(jīng)歷風(fēng)雨不能見彩虹,不經(jīng)歷風(fēng)雨,長不成大樹,不受百煉,難以成鋼,強者就是永不被挫折壓垮。中國男孩洪戰(zhàn)輝面對巨大困難說過:“只要我的脊梁不彎我就能扛起一座山,只要我的體魄還健在,我就能阻擋風(fēng)雨雪霜,只要我還有一口氣在,我就要勇敢的活下去。是的相信今日的我們臥薪嘗膽,明日必將攀月折桂,成功都是血汗的洗染,無悔走完希望每一天。如今,國家的希望,改革的命運交到了我們手中,既然老師說我們是國家的希望,國家說我們是祖國的棟梁,那么我想,我們就應(yīng)該也一定能撐起祖國的希望,使這希望燦爛閃光。
白駒過隙的,時光像一條潺潺的小河,仿佛一眨眼的功夫,就已經(jīng)過去兩天了,回收者豐富多彩的軍訓(xùn)生活,軍訓(xùn)不僅鍛煉了我們的身體,還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,激勵了我們心中的信念,磨練了我們的意志,軍訓(xùn)讓我們體會到了軍人的價值,軍人的精神,讓我們悟到了“陽光下做人,風(fēng)雨做事,腳踏實地做事”,讓我們學(xué)到了軍姿、國防......更讓我們了解到了世界上最可愛的人,純粹的人,脫離了低級的人,有益于人民的人——中國人民戰(zhàn)士。
走過風(fēng)雨中的我們,在即將跨入新世紀(jì)的門檻時,應(yīng)該再加點對人生的啟迪,家電對人生的感悟——21世紀(jì)的精神是一種軍人的精神,堅毅剛強,不畏艱難,堅持不懈,永不言棄的精神。國之興亡,匹夫有責(zé),祖國的希望很大掌握在我們的手中,讓我們攜起雙手,邁出步伐,以堅定的腳步向著創(chuàng)造之路前進吧!
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇四
實習(xí)時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日。
實習(xí)單位:xxx有限公司。
實習(xí)單位簡介:
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實習(xí)目的。
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實習(xí)內(nèi)容。
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2018年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習(xí),使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的`成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇五
為了畢業(yè)后順利上崗工作,我應(yīng)聘到蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中心有限公司實習(xí)。該公司于20xx年10月注冊成立,是安徽省蚌埠市科學(xué)技術(shù)館出資成立的國有獨資公司,是專業(yè)從事各種科普產(chǎn)品研制與開發(fā)的機構(gòu)。
公司致力于各類型科普活動和主題展覽的方案策劃實施、常設(shè)與流動科普展教品的設(shè)計和制作、科技類博物館和主題科普展館的總體規(guī)劃設(shè)計、社區(qū)和校園類科普場館的規(guī)劃設(shè)計、科普掛圖等科普音像制品的設(shè)計和制作等。
公司延續(xù)了蚌埠科技館二十多年來良好的業(yè)務(wù)活動,積極參與全國各地社區(qū)、校園和科技類博物館的建設(shè),所承擔(dān)的科普產(chǎn)品研發(fā)項目,深受各地業(yè)務(wù)單位的好評。
在服務(wù)體系上,公司堅持以用戶為中心的理念,實施全方位、全天候的人性化服務(wù),形成了較完善的售后服務(wù)制度。
保證展品的質(zhì)量和創(chuàng)新意識一直是公司追求的第一目標(biāo)。經(jīng)過多年的實踐與積累,公司已完全能夠按照用戶的實際需求,進行全方位的設(shè)計、開發(fā)與制作,其能力也在日益增強。推陳出新、精益求精,創(chuàng)建科普領(lǐng)域的優(yōu)良品牌是公司永恒的追求!
(二)實習(xí)崗位簡介。
此次實習(xí)的單位是是專業(yè)從事各種科普產(chǎn)品研制與開發(fā)的機構(gòu),我實習(xí)的崗位職責(zé)包括:新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計,電路sch、pcb設(shè)計,單片機軟件編程,電路調(diào)試與安裝,展品安裝及維修等。
因為蚌埠科技館的悠久歷史,公司已有很多成型的展品,有:數(shù)學(xué)類,機械類,互動類等。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,客戶的需求,公司需要開發(fā)一些新的展品,需要對陳舊的展品進行改進,二次開發(fā)。這就是我后期工作的一部分,按照各種需求,和技術(shù)團隊一起研發(fā)出新的產(chǎn)品,讓公司繼續(xù)發(fā)展。
作為電子技術(shù)員,繪制電路原理圖、設(shè)計pcb是必須的工作。要完成這部分工作,首先得要有扎實的數(shù)字電路、模擬電路基礎(chǔ),精通protel99se、altiumdesigner、autocad等制圖軟件。繪制電路原理圖、pcb屬于硬件設(shè)計,做好的pcb發(fā)給廠家打樣后就得焊接、調(diào)試。部分帶單片機的電路板還需要進行軟件開發(fā)。實際工作一般都是用c語言編程,熟練運用keilc51進行編譯、調(diào)試,調(diào)通的程序得燒寫進單片機,進行硬件測試,不成功的話繼續(xù)修改程序調(diào)試。各種帶電路的展品都是需要我們電子技術(shù)員來調(diào)試、安裝的。首先焊接相關(guān)的電路板,接好電路后進行測試,功能能實現(xiàn)的話就可以安裝在展品上。安裝上展品還需要進行最后的調(diào)試,沒什么問題就可以裝箱了。展品訂單完成后發(fā)給客戶,要是展品有一定數(shù)量就需要技術(shù)員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,指導(dǎo)對方負責(zé)人操作、使用。后期展品出現(xiàn)故障的話,就需要我們出差去維修。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程。
時光如梭,大學(xué)四年生活即將畫上句號。大四上學(xué)期停課后,我在蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中心有限公司參加實習(xí)。經(jīng)過簡單的培訓(xùn),我對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念有了深入的理解。之后我到的崗位是技術(shù)部電子技術(shù)員。從進入辦公室的第一天起,公司安排了一位比我年長點的電子工程師負責(zé)帶我熟悉工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)專業(yè)技能。實習(xí)期間我學(xué)到了挺多。具體如下:
(一)焊接電路板。
作為電子技術(shù)員,焊接電路是必須具備的技能。不僅會焊簡單的插件元器件,還需要焊接貼片元器件,比如:常用的0805封裝的電阻、電容,pqfp、lqfp封裝的mcu、ic。
操作步驟:1、準(zhǔn)備焊接:準(zhǔn)備焊錫絲和烙鐵;2、加熱焊件:烙鐵接觸焊接點,使焊件均勻受熱;3、熔化焊料:當(dāng)焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點,焊料開始熔化并濕潤焊點;4、移開焊錫:當(dāng)熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開;5、移開烙鐵:當(dāng)焊錫完全濕潤焊點后移開烙鐵。
操作要點:1、焊件表面處理:手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都需要進行表面清理工作,去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。手工操作中常用酒精、松香水來擦洗等簡單易行的方法;2、預(yù)焊:將要錫焊的元件引線的焊接部位預(yù)先用焊錫濕潤,是不可缺少的操作;3、不要用過量的焊劑:合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再涂焊劑;4、保持烙鐵頭清潔:烙鐵頭表面氧化的一層黑色雜質(zhì)形成隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。要隨時使用浸濕的海綿擦烙鐵頭;5、焊錫量要合適;6、焊件要固定;7、烙鐵撤離有講究:撤烙鐵頭時輕輕旋轉(zhuǎn)一下,可保持焊點適量的焊料。
(二)電路原理圖、pcb設(shè)計。
7、打印輸出圖紙。
操作要點:1、避免在pcb邊緣安排重要的信號線,如時鐘和復(fù)位信號等;
2、設(shè)計遇到焊盤連接的走線較細時,要將焊盤與走線之間的連接設(shè)計成水滴狀,這樣焊盤不容易起皮,走線與焊盤不易斷開;3、大面積敷銅設(shè)計時敷銅上應(yīng)有開窗口,加散熱孔,并將開窗口設(shè)計成網(wǎng)狀;4、盡可能縮短高頻元器件之間的連線,減少它們的分布參數(shù)和相互間的電磁干擾,易受干擾的元器件不能相互挨得太近,輸入和輸出元件應(yīng)盡量遠離。
設(shè)計好的pcb還需要發(fā)廠家制作,目前做pcb打樣的廠家很多,挑選聲譽不錯的廠家制作。新設(shè)計的電路板一般都先打樣10塊,成熟產(chǎn)品的電路板按需求量小批量生產(chǎn)。
(三)單片機軟件編程。
對于剛來單位實習(xí)的我們來說,并沒有很復(fù)雜的軟件工程需要來完成。一些簡單電路用的就是我們熟悉的51單片機stc89c52rc,所以對于簡單的程序,我們馬上就能上手,完成相關(guān)工作任務(wù)。在學(xué)校相關(guān)實習(xí)并不多,所以會遇到一些困難,需要在同事的幫助下才能順利完成。
(四)電路調(diào)試與安裝。
多數(shù)電路焊接完后還是需要進行調(diào)試,就算是成熟的產(chǎn)品,調(diào)試當(dāng)中也會不少問題。調(diào)試后才能安裝在展品上。展品成型后再次進行測試,作為發(fā)貨前的檢驗。
(五)展品安裝及維修。
大批量的展品完成后,是需要到跟車去客戶所在地進行現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、操作說明等。后期展品有損壞就需要去維修。剛來實習(xí)沒多久,我就跟著同事一起去東北維修展品,維修是一件比較麻煩的工作,首先得檢測電路出現(xiàn)什么問題,找到問題后還得想辦法解決問題。所以出差維修前得做好充分的準(zhǔn)備工作,前期工作做好了,后期維修會省心不少。
三、實習(xí)收獲與體會。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價。
這次的實習(xí),對于我有重大的意義。它不僅使我在理論上對自己的專業(yè)有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。
首先,我對電子工藝的理論有了初步的了解。我知道了焊接普通元件與電路元件的技巧,能夠焊接標(biāo)貼元器件等。這些知識不僅在課堂上有效,在日常生活中也有著現(xiàn)實意義。
其次,對自己動手能力是個非常大的鍛煉機會。在實習(xí)中。我鍛煉了自己動手的技巧和習(xí)慣,提高了自己解覺問題的能力,比如在焊接pqfp封裝的芯片時,如何焊接那些密密麻麻的引腳,而且不能短路,這對我們實習(xí)生是個難題,經(jīng)過幾次實踐之后,我也能焊好芯片了,焊接效果幾乎可以與smt相比。一次去東北修展品的過程中,兩個繼電器突然不響應(yīng)了,我又沒帶備用的。束手無策之時多虧了同行的技工,他教我修好了繼電器,順利修完的展品。此次出差之行讓我知道出門帶些備用元件有多重要。雖然在實習(xí)中體會到了各種各樣的困難,但我從中也學(xué)到了很多,是自己動手能力有所提高,我想在以后的理念學(xué)習(xí)中會明確自己的學(xué)習(xí)方向和工作動力。把專業(yè)知識強化訓(xùn)練。
當(dāng)然,實習(xí)過程中,也因自己缺乏經(jīng)驗,有些問題還無法獨自解決。但有前輩們的幫助,我的能力有了很大的提高,在短時間內(nèi)就能獨自完成工作內(nèi)容。
我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
四、致謝。
實習(xí)馬上就要結(jié)束了,通過這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不僅是技術(shù)上的,還有生活中各個方面的。衷心的感謝蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中有限公司給予實習(xí)機會,感謝實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)在工作上的培養(yǎng)和在生活上的照顧,感謝那些曾經(jīng)給我很多幫助的同事們和指導(dǎo)老師,感謝你們對我的支持和鼓勵,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),改正自己的缺點和不足,爭取成為一名優(yōu)秀的電子電路技術(shù)員,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進步。用自己所學(xué)回報社會。
五、指導(dǎo)教師評語。
指導(dǎo)教師簽名:
成績評定:
二級學(xué)院:(簽章)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇六
實習(xí)時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日。
實習(xí)單位:x有限公司。
實習(xí)單位簡介:
x有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2019年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習(xí),使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項。
規(guī)章制度。
與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!蔽业倪@次實習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
為了盡快適應(yīng)社會發(fā)展的需要以及實現(xiàn)自我增值,也配合學(xué)校教學(xué)的安排,特地來到上海這個大都市里,進行實踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負擔(dān)。
20xx年1月8號,我受學(xué)校安排來到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實習(xí)。
上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規(guī)模不大,一共有員工一百來人,董事長是崇明本地人叫倪忠。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主,根據(jù)客戶的需求進行來樣生產(chǎn)或者重新進行圖紙的設(shè)計到生產(chǎn)。其次還生產(chǎn)摩托車油量傳感器電刷、電刷架,塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商,也有一小部分的國外客戶。公司的宗旨是:質(zhì)優(yōu),創(chuàng)新,誠信,求實,團結(jié)一心,不斷進取,努力拼博,勇于創(chuàng)造。但是老板卻并不只讓我負責(zé)這一家公司的網(wǎng)上銷售,因為他還有一家塑料產(chǎn)品廠,主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動軸,從動輪以及過橋輪,蝸桿之類的產(chǎn)品。所以做為一個銷售人員,懂得產(chǎn)品的知識是必然的,這對于我來說工作量是相當(dāng)?shù)拇蟮?,每一種產(chǎn)品都要相當(dāng)?shù)氖煜?。不僅要明白它的各種屬性,長度的量法,還要會看懂圖紙。能夠獨立處理客戶尋盤所需的產(chǎn)品我們公司能不能做。
現(xiàn)在以時間為線,將實習(xí)的全過程分成四個階段來講述。
20xx年1月8號---2月3號,這是我來公司的第一個月,做的是阿里國際站的資料上傳與完善,面對的第一個困難是英語。做為電子商務(wù)的學(xué)生,我的英語沒有過關(guān)。公司的資料,包括產(chǎn)品介紹與公司的介紹,我翻譯不出來,也許說這里有一點專業(yè)的性質(zhì),估且不說,但是對于客戶的郵件,我沒有理由再說:“看不懂”。第一個讓我處理的是來自印度的一家客戶,他們以e-mail形式咨詢我們的產(chǎn)品信息,結(jié)果,我一看傻眼了,不明白他的意思。里面加上稱呼。
問候語。
一起不過六行,關(guān)于正文的信息就只有兩行。原因所在,是我對里面內(nèi)容不能理解,一是有一個產(chǎn)品的屬性單詞,二個是有個我不認識的單詞,我睜大兩眼睛看著老板,表示我不懂。老板沒有批評我,也許是他心里有想過:“這樣的水平,我該不該留你呢?”我的心里打了一個冷顫,壓力。還好我早做好心里準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備,在來上海的第三天,去上海書城買了本《英語商函寫作實務(wù)》,從此,雖出了校門,但一樣得啃書本,而且得靈活運用。一周過后,在英語上有了一點點進步,把以前的東西又慢慢地撿回來些,對于句子語法,又回憶起一些。再加上網(wǎng)絡(luò)的幫助,對付那個印度客戶,也不成問題。不過大多都是一些簡單的信件,沒有太專業(yè)的東西在里面,而且通常不會太長,只是要相對應(yīng)地回答別人的問題就沒事了。
在工作的第一個星期里,我只是去發(fā)現(xiàn)問題,完善先前的工作人員沒有完成的工作。公司作為誠信通的用戶已快六年了,可是它卻連個像樣的店面都還沒有,里面就三四個產(chǎn)品的圖片除此什么也沒有。我的任務(wù)就是先給它一個漂亮的店鋪。這時我才發(fā)現(xiàn),我的制圖工具photoshop學(xué)得有點差,可以說我們沒有學(xué)過這個軟件,取而代之的是fireworks,但是相對來說前面一個軟件會好使一些。
當(dāng)這些都做完以后,我面對的就是如何去找買家,在阿里旺旺上經(jīng)常看到有人發(fā)布各種公司信息和銷售信息,但是我想這樣子的推廣只會讓別人煩,而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對我有用的信息好少好少,幾乎是零,不知道是不是我們的產(chǎn)品需要的人少還是我們所叫的關(guān)鍵字不對。總是找不到買家,有點發(fā)愁了。正在這個時候,qq提醒我,成志軍老師會為我們提供銷售與操作上的服務(wù)。那時別提有多高興,成志軍老師是我的實習(xí)指導(dǎo)老師。第一天他上線,我就一直纏著他聊天,多多少少問了一些工作上的事,但是大多是和老師聊天去,突然有種感覺,覺得學(xué)校和老師離我好近啊!以后一有事,我直接想到成志軍老師。他教我,首先要學(xué)會去阿里找買家,第二可以去論壇,博客里多看看,那里會有很多的信息的,想要推廣企業(yè),首先得把自己的博客做好,做得有意義,漂亮些。那么會有很多的網(wǎng)商去看的,起到了推廣的作用,再者就是去阿里找一兩個商友,不懂可以請教他們。所以在接下來的日子里,我認真地修改了公司的博客,把它做成我個人的了。在阿里上面我認真進了幾個旺旺群,里面不打廣告的群太少了,不過通過三四天的交流,我真的認識一些朋友,一個是淘寶網(wǎng)的利韜偉開心數(shù)碼店鋪的北京商友開心,一個是浙江百信商貿(mào)有限公司的范天君。有時候真的會遇到不懂的東西,我就會去找他們問問看,雖然大家都在忙,都在工作,不過還是有求必應(yīng)的。這是對阿里中國站來說的。
在國際站方面,真的是覺得煩,為自己也為公司。老板說過:“我花了那么多錢加入這個平臺,如果說都沒有一點成效,我的付出不是白費的,那么請你來做事也就沒有什么意義,我不擔(dān)心你的操作,就是怕你的英語過不了關(guān),別人客戶給你一封信,你都還看不明白,那就很危險呢?!眹@!后悔啊。這么些年的英語都學(xué)到那里去了。沒一點長勁。異鄉(xiāng),總感覺有點孤單。
中國站。
年后,我漸漸對阿里的平臺操作熟練了。在這里也許很多同學(xué)都會說:“阿里的操作本來就不是很難,任何人只要稍稍看一下就都會了。”那你錯了,簡簡單單發(fā)個圖片或者供應(yīng)信息是不難,但是很多細小的問題,我們在學(xué)校是并沒有都能一一學(xué)到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國站,一開始,我很擔(dān)心,因為一直都沒有廠家來尋盤。不安的情緒占據(jù)了我的每一天。于是向阿里論壇的職場斑主尋求方法,其實關(guān)于這方面的問題,有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是:信息不足。所以我就鐘對以下幾個方面做了修改。
第一是圖片。
在我發(fā)布的供信息中,老板給我的圖片都是濃縮版,好幾種類似的產(chǎn)品放在一塊拍的照,這樣在產(chǎn)品的介紹中過于表面化,籠統(tǒng)。所以,我單獨去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍,然后利用fireworks稍微加工,看起來每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去,給人的印象就好多了。
第二排名。
我去阿里首頁的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品:計數(shù)器,發(fā)現(xiàn)有一個問題,我當(dāng)天重發(fā)的信息總是會排在后幾頁,一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會排在靠前。帶著這個疑問,我直接給阿里客服打電話。(不要怕麻煩阿里客服,他們都會真誠耐心地為客戶服務(wù),但是一般是為誠信通與中國供應(yīng)商解答問題),結(jié)果他們告訴我,問題出在,我沒有將供應(yīng)信息的價格寫上去,也沒有支持阿里的中國站與淘寶有點不一樣,一般廠家都不會使用的,而是只采用網(wǎng)上作為手段尋找客戶,網(wǎng)下去洽談。所以不會用到還有就是廠家一般不會很明確地標(biāo)出自己的產(chǎn)品價格而采用面議的方法。但正是這兩點讓我們的排名遠遠排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產(chǎn)品的單價,最少定貨量,供貨能力都填上去,只有將交易條件下面的各項條款都填好了,阿里系統(tǒng)才會將所發(fā)布的信息做為一口價信息,只有一口價信息才會有排名在前。這是個小知識點。
第三產(chǎn)品描述。
因為我對公司的產(chǎn)品不是很熟悉,問過同事們關(guān)于產(chǎn)品的一些特性,能答上來的也沒有幾個。而電子元器件的特性本來也不好講,所以在我發(fā)布的信息當(dāng)中,詳細描述總是簡單的相同的那幾句話,以致客戶會認為,我們不夠?qū)I(yè)。所以我的方法是不怕辛苦,我將產(chǎn)品的檢驗報告用文字加數(shù)字打上去,雖然很多,而且不是很好輸入,但是至少達到了足夠的詳細了。
第四操作人員本身不夠出名。
其實別不相信阿里這么大的一個論壇出名難,只要有針對性地在哪一個喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖,想讓大家認識你不難。特別是用心去做這一切,有好的經(jīng)驗?zāi)贸鰜泶蠹乙黄鸱窒?,對待別人發(fā)的帖子,看過后一一回帖,回帖須認真,說一些對別人有用的話,千萬不要只為多露臉而以:學(xué)習(xí)/很好/頂/路過或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子,那樣會讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答,不能答不要亂說。只有這樣子才能在這個地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的,其實在這里面當(dāng)你有困難時,好的商友還是很樂意為你提供幫助的。當(dāng)你遇到問題時,他們會第一時間獻上寶貴的意見與方法。
第五注意提升自己。
在阿里論壇里,每個版塊里都不時會有一些培訓(xùn)的課程與培訓(xùn)中心,培訓(xùn)的導(dǎo)師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主,而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過益的人。他們的經(jīng)驗與見解獨道,且有效。及時地跟隨他們學(xué)習(xí)。比如,我目前就在職場論壇中跟三位導(dǎo)師學(xué)習(xí)寫軟文。因為在阿里論壇中是不允許打廣告的。你把自己的產(chǎn)品或公司信息明目張膽地寫在上面,版主會毫不客氣地將它刪除的。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發(fā)表的文章中沒有直接說明你的產(chǎn)品和公司信息卻通過講故事,說心得,寫建議,提幫助等等各種對別人有價值的文章暗暗地將自己的產(chǎn)品與公司信息宣傳出去了,這樣即博得了別人的好感,又有利于宣傳,一篇好的軟文,它的價值是相當(dāng)大的,有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。
第六博客營銷。
上面有提到過這種方法。一個好的博客首先會增加訪問量,讓更多人知道阿里有個你,讓更多客戶容易找到你并愛上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產(chǎn)品,但是也有技巧,赤裸裸地寫上去,愛的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣,讓有價值的東西來打動你的訪問者。方法各異,可以好好研究。
國際站。
從中國站的各種教訓(xùn)中,我明白為什么前些時候國外客戶的尋盤總是那么怪,不是問我一些fob價格與發(fā)貨時間等問題就是直接說我對你們的產(chǎn)品很感興趣??傋屛乙活^霧水,不知道從何說起。所以一再重新把信息修改,產(chǎn)品圖片單個上傳,分別作價,全部為fob上海價,十天內(nèi)發(fā)貨。對產(chǎn)品的介紹在我的英語水平里有點難度,但是沒有放棄。半生的英語總比沒有的好。從同行中找一些類似的產(chǎn)品屬性,我依樣修改也將它“畫”上去。針對客戶的尋盤,因地理的區(qū)別,時間總是不能統(tǒng)一,我今天發(fā)的郵件,他們總是要到第二天才能看到。所時回信要快要及時。別讓客戶久等,等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。最搞笑的是,我在跟一位韓國客戶以郵件交流過程中,一直把它當(dāng)成了加拿大人,把他需要的產(chǎn)品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時,我才明白,要的是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品,地址是韓國。但是根據(jù)這一個多月來,我的不斷補習(xí)英語情況來看,情況好很多了。以前忘記了的,又回憶起大部分了。簡單的英語信件中已經(jīng)沒有問題。再加上我有一個很好的桌面鼠標(biāo)點擊翻譯軟件特別好使,不明白的單詞,只要將鼠標(biāo)放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文(這是對英語欠佳的人最好的軟件)。還有的就是阿里為我們公司準(zhǔn)備了兩個專門人員的服務(wù),只要在操作上有任何疑問可以馬上發(fā)郵件或者打電話去咨詢。
曾經(jīng)有個朋友和我說過一句話:“事情并不是本身很難,而是難在我們覺得它難,難于動手,然后就難上加難?!蔽铱偸请y于去面對國際站,很多的東西看不懂,或者要很麻煩去查單詞去弄明白它,所以就煩,就怕,然后就更怕更不懂。而現(xiàn)在,由不得我覺得與不覺得了,這是生活這是工作這也是社會的需要,必須面對,否則就沒有我留在這里的必要了。
陸陸續(xù)續(xù)接到很多的外國企業(yè)的尋盤,很多有點相似的內(nèi)容也有不相似的。每一次,我都盡量說服自己:不管能不能成功,有沒有回復(fù),都得很認真很真誠地回復(fù)每一次的尋盤。不再怕難,怕回答不出。再差的英語,那怕我只是在拼湊單詞,別人也會看得懂我的意思的,畢竟別人英語并不會比我差。但是這么久以來,只有那家韓國企業(yè)與我發(fā)的郵箱算長一些,大多數(shù)人都是尋盤后就沒有下文了。這里面一定還存在一個欠缺的因素我沒有發(fā)覺。
從第三個月開始,我已經(jīng)正式上手了,面對阿里的各大操作沒有一點困難,但是沒有定單的工作仍舊還是失敗的。阿里開始新一輪的誠信通用戶循環(huán)培訓(xùn),3月11號在上海亞龍國際大酒店開始,我正式報名準(zhǔn)備參加。
11號做為上海雙騰電子電器有限公司的代表,秉著能讓我的產(chǎn)品汽車摩托車油量傳感器用厚膜電阻片能賣得好些的目的,從上海崇明特地趕到上海浦東去聽阿里舉辦的誠信通會員培訓(xùn)課《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通-阿里旺旺》。上課的是陶亞嵐,陶老師。
一開始,老師提了個問:“誰能用一句話解釋,貿(mào)易通與誠信通”我想這個問題不是很簡單嗎?回答的人有好些,但是我發(fā)現(xiàn),真正很貼切的答案卻很少,最后一個男士回答了:“誠信通是一種身份,貿(mào)易通是一種工具?!苯Y(jié)果就出來了,簡潔。佩服。
旺旺,我們用的不算少了。但是這一席課中,我又學(xué)到了幾個新用法,比如說:
1.需要閱讀確認,能夠為你發(fā)過的消息和對方閱讀過做一個備案。相當(dāng)于手機上的信息報告。
2.舉報發(fā)送中獎的消息的騙子,只需要將消息對話框中點[注意]……點此舉報虛假中獎信息。阿里就可以將這個騙子的id號封銷掉。并且阿里真正的中獎信息是不需以這種發(fā)送即時消息通知中獎人的,而是以右下角浮出面板形式告訴你。
3.阻止聯(lián)系人,當(dāng)不愿意收到某聯(lián)系人的消息時,就在與這個的消息對話框中上面工具按鈕上第六個點一下就行了。以后將再也不會收到他發(fā)的任何消息。
4.將本地聊天記錄轉(zhuǎn)為在線記錄,就是說一般我們的聊天記錄都是記在本地電腦上,如果電腦換過后,重裝系統(tǒng)后就再也看不到以前的記錄了。于是可以將我的聊天記錄改為在線聊天記錄,由阿里服務(wù)器來保存:菜單——系統(tǒng)設(shè)置——聊天記錄——將“啟用聊天記錄保存在服務(wù)器”前的框上打鉤就行了。
《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全攻畋》。
12號,及時又趕到浦西聽陶老師的第二堂課。這一次課中,我學(xué)到了更多的知識。得到單獨與老師交談一下的機會。老師給了我?guī)讉€建議:
第一.在發(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵字時,如果有多個,可以用空格格開將多個關(guān)鍵字都寫上。系統(tǒng)往往是從你最后一個關(guān)鍵字搜索起。無論客戶怎么搜索,一個都不落。
第二.在論壇里發(fā)表文章時,如果文章很長,別人一般不會看完或者不想看。那么盡量少點字?jǐn)?shù)。再不然就用小標(biāo)題將每一個小部分分開來。
第三.在論壇寫文章時,盡可能在文章標(biāo)題就能出現(xiàn)自己產(chǎn)品或公司的名稱,或者在文章的第一段出現(xiàn)產(chǎn)品的信息。因為像百度,谷歌等搜索引擎在搜索時會先從標(biāo)題先匹配起,再就是文章第一段的前七十個字中匹配。
第四.同時多去別人的博客里看看,比如說,上海偉雅,藝品堂。他們的博客里能學(xué)到很多有用的東西。
這不是本堂課的內(nèi)容。而老師這次課講的主要是如何辨別與提防騙子。課堂中有幾位很老練的會員,就他們所遇到過的騙子高術(shù)與我們分享了一下。一位自稱是xx公司的業(yè)務(wù)員,說他們公司要定購一批三十萬元以上的定單,要求回扣10%,也就三萬,以后還會有定單。對方老板聽了,馬上答應(yīng),但要求先匯十萬的定金過來再打回扣,結(jié)果那位xx公司業(yè)務(wù)員將十萬員轉(zhuǎn)帳這家公司的公司賬戶上。老板一看,定金都來了,就放松警惕,將三萬元回扣打入對方私人帳戶。準(zhǔn)備生產(chǎn)。第二天,財務(wù)告訴老板帳戶上十萬不見了。在這個故事中,就涉及到一個公司帳戶轉(zhuǎn)帳時限問題,它是可以在24小時內(nèi),轉(zhuǎn)入方不能提取,轉(zhuǎn)出方可進行撤消的。而私人帳為即時提取的。在這里,當(dāng)對方業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)帳到這家生產(chǎn)公司的公司帳戶十萬元時,在24個小時內(nèi),該公司并不能馬上動用這筆錢,所以該名騙子在24小時內(nèi)又將這筆錢撤回去了。而這家生產(chǎn)公司的三萬元是打入到對方私人帳戶,私人帳戶可以馬上提取這筆錢。所以這家公司白白損失了三萬元。當(dāng)然還有很多很多的例子。也不一一列舉了。
通過這一次的課程,真的感悟很深,阿里的這樣的課程開設(shè)得很有價值。我相信在今后的工作當(dāng)中,我更能少走一些彎路。每個月在上海都會有兩次培訓(xùn)課,期待都能去聽。
3月19號,百年客戶培訓(xùn)(國際站)。
這一天,很早來到了阿里巴巴上海分公司,這一天所講的課是阿里國際站的基本操作。其實這個對我來說沒有必要來參加,因為在學(xué)校老師們都已經(jīng)講得非常透徹了。
3月21號,百年客戶培訓(xùn)(國際站)尋盤與回盤技巧。
這一次的課,我覺得非常有意義,雖然不能說能馬上受益,但至少是走進國際貿(mào)易的一個入門課。主講老師叫李,是一個從事外貿(mào)工作七年的業(yè)務(wù)員。來自寧波。他給我們講的都是他自己經(jīng)歷過的真實案例。在國際站里,做外貿(mào)并非全是坐著等客人來尋盤,主動出擊主動去尋找客戶也很必要,但是在這以前,所有的前提功夫也要做好:
1.對自己的產(chǎn)品要充分的了解。產(chǎn)品詳細說明,功能描述英文版的。
2.加強內(nèi)部與外部交流。不僅要與自己本部門有很好的交流,別的部門交流也要做好,比方說,生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力與銷售部就得有很好的溝通,否則一個在賣,拿回訂單,一問生產(chǎn)部,這種產(chǎn)品沒有,目前由于模具出問題,一時半會解決不好。業(yè)務(wù)員這在銷售上不就難以做到誠信了,答應(yīng)客戶的事完成不了,又難以回答。
3.對自己產(chǎn)品竟?fàn)幜Φ呐袛?。時刻注意自己的竟?fàn)帉κ值膭討B(tài),哪幾個廠家目前與自己產(chǎn)品相同,他們的客戶從哪來。別人的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?會不會超過自己。
然后對下列各種尋盤有個區(qū)分對待,也就是把它們分為“三五九流”:
1.尋盤中毫無產(chǎn)品信息就下定單的。
處理方法:記住天上不會掉餡餅,一般越順利的事隱藏的危機就越大。對這類尋盤直接刪除。
2.提到了與公司產(chǎn)品相關(guān)或相似尋盤。
處理方法:針對這類尋盤可以做幾個簡單的回復(fù)模板,并不一定要針對性地回復(fù)。內(nèi)容一般都是介紹一下自己的公司,產(chǎn)品。稍作宣傳。形成一個印象給客戶就行了,如果他問你要報價單,也不必急著給他。往往這種客戶的尋盤并不是有你一個人。他所選的供應(yīng)商中一定有很多,而且開頭的稱呼差不多都是用dearsir。如果你回復(fù)了這個尋盤而且也得到對方的回復(fù),再做個報價單也不遲。
3.有提到產(chǎn)品,但沒有具體要求的的尋盤。
處理方法:這就要認真處理了,但也不要馬上報價。可以讓客人提供具體要求后,再讓他參觀你的公司網(wǎng)站,按程序辦事。經(jīng)過后續(xù)跟進后再報價。
4.提到產(chǎn)品型號也有具體要求的尋盤。
處理方法:這就是一個含量比較高的尋盤了。必須給予充分認真的對待。制作詳細的報價單。包裝條件,付款方式,發(fā)運情況。及時建立客戶檔案,保持與客人的暢通的溝通。成交可能較大。
在這里我再補充一下可以直接就刪除掉的詢盤:
1.不分清紅皂白沒挑沒選,直接問你某個產(chǎn)品大類的價格。以我行業(yè)為例說明如:你們的電阻片什么價格?你們的塑料產(chǎn)品什么價格?(電阻片有很多種類,分為摩托車與汽車用不同。塑料產(chǎn)品更是多,每一種的也要按不同廠家要求也不同。提出這樣的問題怎么報價,一個真正的有需求的求購商,不會問出這么低水平的詢盤,所以,殺。)。
2.當(dāng)你問他預(yù)訂量的時候,不加思索的浮夸回給你個天文數(shù)字的。如:我問:“這樣吧,這種高檔產(chǎn)品根據(jù)訂量價格差很大,你告訴我預(yù)訂量,我報個好的價錢給你?!彼兀骸?0萬只以上,什么價錢?”(這是高檔產(chǎn)品,預(yù)訂量有一二千只已經(jīng)算是大客戶了,一會兒功夫冒出這么個天文數(shù)字,顯然是要來套價格的,或者是有一種零售商為了了解底價,可以和當(dāng)?shù)嘏l(fā)商討價還價。這種浮夸,卻又沒點深度的,絕殺。)。
3.一些連自己客人想要什么都不清楚的中間商。以玩具狗產(chǎn)品舉例說明如:他說:“我有一外國客人需要一批玩具狗,你可以報價嗎?”我回:“玩具狗有很多功能的,有高檔的中檔的低檔的,你客人需要的是什么功能的,或者是什么價位的呢?!彼僬f:“隨便什么功能,三個檔次的你都發(fā)給我吧,我客人也沒說明?!?一個客戶如果求購欲望強烈,不會發(fā)這么低級的詢盤,一個中間商,遇到這么低級的詢盤,就該先問問客戶具體要什么,從實際出發(fā)再找供應(yīng)。隔了二三層膜,你還有必要去浪費大把時間為他做一大堆的報價?)。
4.格式化的詢盤。以我行業(yè)舉例說明如:“發(fā)來傳真函或者貿(mào)易通上留言或者收到郵件,格式如下:你好,我司長期需要摩托車儀表各種傳動軸與從動輪,請把你們所有這些產(chǎn)品的圖片和報價發(fā)到我司郵件com(這種一看就知道已經(jīng)發(fā)給了不知多少同行,意在搜集產(chǎn)品信息,可能是剛成立的貿(mào)易公司,或者是私人準(zhǔn)備進軍此行業(yè)而做出的無聊行為,超絕殺。)。
5.小訂單,發(fā)同行資料及報價給你,要你報價。以我行業(yè)舉例說明如:他說:“你好,p45系列傳動軸,我要500套,在xx公司那邊拿的是4塊/套,你能給我低點嗎?”(1.這種這么沒有職業(yè)道德的詢價,報低2.3塊錢也不一定能接單,他或許會在這邊拿了這個價格,然后找回原來那家公司,說有另外一家公司可以給這個價,你能給吧。這樣一來,單子還是下在曾經(jīng)和他合作過的公司,而你,只是他比價的一個工具。2.就算報低2.3塊錢你接了單,但是利潤也太低了,這種這么沒有職業(yè)道德的客戶,也沒有潛力,下次他會以同樣的方式對付你。與其和這種小而沒職業(yè)道德的客戶周旋,不如發(fā)多點時間發(fā)展好點的客戶。所以,我也殺。)應(yīng)該還有不少我沒遇到過的,不再舉例了。
但是有時候,我們往往盡心的回復(fù)卻得不到客人的第二次回復(fù)音訊,在這個等待的過程中,有些人開始煩了,按奈不住了。在這里老師說要切記以下幾點:
1.客人不給我回復(fù)時,我們要耐心地等待。不要重復(fù)地發(fā)提醒信件去。
2.e-mail中多用請求語氣的wouldyou……couldyou……少用命令口氣的please……。
3.郵件中不要用過多感嘆號,過多的感嘆號與一個不用效果一樣,老外并不喜歡太多的感嘆號,他們不知道是什么意思。
4.不宜全用大寫字母寫信,哪怕老外的信件中用的全是大寫字母,我們也不能。
5.回信時跟據(jù)客人的稱呼來調(diào)節(jié)自己對別人的稱呼,有些國家的人很隨意,喜歡用hello,magi.作為稱呼,那我們也可一樣的隨意些回復(fù)hellojone。但是有些國家的人相當(dāng)保守,他們喜歡正式的稱呼,那我們就不能太隨意,如他們用:dearmissmagi,那們所也只能正式地回復(fù):dearmrgreen。這是尊重別人的習(xí)慣,因為錢在老外的口袋,要他們出錢,那就得軟下來,尊重他們的做法。
然后,老師為大家總結(jié)一下,做為一個外貿(mào)人員,在回復(fù)郵件時的幾個時間問題:
1.盡量做到不要超過24個小時回復(fù)別人的信。
2.香港,中國臺灣,韓國,日本這些近些的國家2個小時內(nèi)回復(fù)。
3.澳大利亞收到后馬上回。
4.歐洲的在下午3點前一定要回。
5.美國的下班前回。
6.如果不能及時回復(fù)尋盤,一定要給客人一個回應(yīng),告訴他們目前不能回復(fù)的原因以及什么時候能回復(fù)。否則也許在你這不便回復(fù)的幾天里,客人等不到答案就找別人去了。
最后一個是講如何進行客戶維護。
1.定期向目標(biāo)客戶發(fā)送新產(chǎn)品信息。
2.感情投資,學(xué)會跟客戶做朋友,過節(jié)或遇到喜事也向客戶說一下,表示一下祝福。
3.利用好展會,展會每年都要參加,收集客戶信息,哪怕你在這個行業(yè)里都混透了,也要參加展會,向客人們表明,我這個企業(yè)還存在。并且主動聯(lián)系客人,展會時一般提前兩周告訴客人們你參展的信息。
但是也從這次的培訓(xùn)課后,我明白一個更深的道理。在公司里呆著是沒有前途的。每天面對的是半天的網(wǎng)上工作,半天的車間工作,每天面對的人都是些阿姨們。對于這些交際永遠對我沒有前途上的幫助。一個想在上海呆下去就決不能只接觸這些人物。我明白現(xiàn)在這個社會里人脈的作用太重要了。早點確立自己的交際圈很重要。
特別是從3月26號開始,我正式成為老板旗下的兩家公司的質(zhì)檢員。早上上班,負責(zé)雙騰公司的厚膜電阻片調(diào)阻工序的報廢品檢驗,找到它們的不合格原因是什么,然后記錄在案。做完這些事情以后,就做我的本質(zhì)工作,管理阿里商鋪。等到了下午,忙完一些事情后就去冰峰廠做塑料產(chǎn)品檢驗,在這里我只是個學(xué)習(xí)的,并不做主要負責(zé)。只要了解熟悉產(chǎn)品的屬性與檢驗就行。
工作到了這一步了,漸行漸遠。曾有過不安心,也有過怨言。浮躁的心情也有過??偸窍蚣依锶嘶蛘吲笥褌冋f到,不想干了,呆不下去了,說多了,有時候自己都覺得無味了,煩了。一個阿里巴巴公司的實習(xí)女孩子和我說了這么一句話:“其實每個人的工作都有他們的難處,只是他們沒有說出來罷了?!边@時我才發(fā)覺自己像個怨婦一樣。為什么不把快樂與開心帶給別人呢,大家都這樣無奈又不止我一個人,別人能堅持,別人照樣快樂,我為什么不能。所以事情并沒有我想象的那么糟,何必有怨氣呢,每個環(huán)境下都有它的利與弊。在這里我要用我充分自己時間和這里的電腦資源學(xué)好英語,努力向外貿(mào)行業(yè)進攻,才上了李老師的外貿(mào)入門課,怎能輕易地放棄呢?選擇了就不要輕易說放棄。
一般的企業(yè)特別是中小企業(yè),都不愿意去聘用應(yīng)屆畢業(yè)生,所以這對我們這些剛出校門的來說找一份好工作無疑是一件很困難的事情。因為這些中小型企業(yè)更想的是找一個可以直接有產(chǎn)出的員工,而不是要重新花費時間精力與資本去培養(yǎng)一個新員工。而且大學(xué)生有一個共病就是愛跳槽,往往能夠在一個地方呆上半年的都很少。
根據(jù)以上的實習(xí)情況,我對現(xiàn)在電子商務(wù)的教學(xué)有意見如下:
1.學(xué)校應(yīng)該加強英語的教學(xué),它不僅在電子商務(wù)上,其它任何專業(yè)上都一樣,如果英語口語好,這對學(xué)生的就業(yè)會幫助很大。
2.電子商務(wù)上應(yīng)該找準(zhǔn)一個方向,說得具體點,設(shè)想一下學(xué)生有可以從事的具體工作是什么,它需要些什么樣的知識??梢灾稽c到就行,余下的由個人自己去發(fā)掘。
3.我們所開設(shè)的課程中應(yīng)該有photoshop,每個電子商務(wù)的學(xué)生應(yīng)該有一點平面設(shè)計的知識。
4.老師們組織同學(xué)們?nèi)プ鲈诰€的電子商務(wù)調(diào)查,尋詢一些電子商務(wù)方面的使用情況以及各個企業(yè)對自己電子商務(wù)上所采取的策略。不管得到的答案怎么樣,我覺得這種方法很好。
5.阿里巴巴是一個不錯的電子商務(wù)先軀,我們應(yīng)該好好利用它。首先,多鼓勵學(xué)生去阿里論壇里學(xué)習(xí),論壇藏龍臥虎,無論是哪方面的人才都大有在。再者在學(xué)校就可以先行打響在論壇的知名度。這對以后的工作相當(dāng)有作用。
6.幫助學(xué)生作電子商務(wù)的嘗試,在學(xué)校里就開始發(fā)揮電子商務(wù)的作用。在我看來,就是鼓勵在職大學(xué)生利用電子商務(wù)掙自己的第一桶金。無論金額多大,它的意義都不會小。
7.而對于一些對電子商務(wù)太有信心或者都不放在眼里的學(xué)生,就要試去找到可以難倒他們的方法。我個人覺得,大學(xué)里學(xué)到的東西多與少重要性不是很大,大的是改變一個人的觀念與認識。讓學(xué)生淺意識里懂得自學(xué)的意義。培養(yǎng)自學(xué)的能力也很重要。
8.還有一個重要的卻沒有被人在意的知識就是獨立能力。據(jù)我所見,大學(xué)生沒有幾個是獨立性強的,一旦到了陌生的環(huán)境里,很難面對一個人生活。我和我的同學(xué)們就是這樣的。不安與恐懼總是伴著度過每一天。
通過在上海雙騰電子電器有限公司的電子商務(wù)實習(xí),讓我對阿里巴巴電子商務(wù)操作平臺有了進一步的認識和掌握,在實習(xí)期間我不斷的充實和完善自己的知識,把以前在學(xué)校里學(xué)的理論知識用到實踐中來,做到理論聯(lián)系實際。在此,我要感謝在我實習(xí)期間給我?guī)椭椭С值睦蠋?,同事,同學(xué),朋友,特別是我的父母一直以來的關(guān)心支持,感謝您們!
通過這次的實習(xí),我深深體會到企業(yè)對我們的要求,也是一個做人的基本要求,誠實,守信,態(tài)度端正。在專業(yè)方面,只能說對阿里的電子商務(wù)操作十分熟練,了解了一整套網(wǎng)絡(luò)推廣的流程。同時也認識到一個自身的嚴(yán)重不足,那就是英語底子太薄弱了。對人生的認識上也有了更為理智的看法。告別的學(xué)生時代的稚幼性。工作了與在校當(dāng)學(xué)生就不一樣了,沒有人再像老師那樣寬宏地包融我們的過錯,沒有人再像同學(xué)那樣可以隨意地開玩笑而不計較。但是也并不是像師哥師姐們所說的社會那么黑暗,人心總是向善的。
順利的完成了此次實習(xí),我們應(yīng)更好努力地向我們未來更美好的人生而更加努力,明天更輝煌。
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團)有限公司實習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實習(xí)。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
來到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對很多人來說,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造12019年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個。
口號。
我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇七
雖然我們只在酒店進行為期一個月多的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個多月,由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個多月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4個小時和晚上4個小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
在實習(xí)的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。更為重要的是,在一個多月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的`幫助,感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會,在此祝愿海鮮大酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇八
電子實習(xí)能夠真正地能鍛煉到自己,那么電子實習(xí)火候你知道怎么寫工作總結(jié)嗎?下面小編就和大家分享電子實習(xí)工作總結(jié),來欣賞一下吧。
在為期兩周的實習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實際問題時,只要認真思考,對就是思考,用所學(xué)的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計,印制電路板,電路的焊接。本次實習(xí)的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認識;對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。
在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識,就是有幾個實習(xí)我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉,比如上學(xué)期的精工實習(xí)。而這一次的實習(xí)正如老師所講,沒有多少東西要我們?nèi)ハ?,更多的是要我們?nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實驗我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實易,在以前我是不敢想象自己可以獨立一些計時器,不過,這次實驗給了我這樣的機會,現(xiàn)在我可以獨立的做出。
總的來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。現(xiàn)在電工電子實習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實習(xí),是以學(xué)生自己動手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調(diào)試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
三、對印制電路板圖的設(shè)計實習(xí)的感受。焊接挑戰(zhàn)我得動手能力,那么印制電路板圖的設(shè)計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚,可以說是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請教時,即使他們正在忙于思考,也會停下來幫助我,消除我得盲點。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時候,他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個實習(xí)整個過程中,我雖然只是一個配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實習(xí)過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計步驟和方法??墒俏椅茨塥毩⑼瓿捎≈齐娐钒鍒D的設(shè)計,不能不說是一種遺憾。這個實習(xí)迫使我相信自己的知識尚不健全,動手設(shè)計能力有待提高。
兩周的實習(xí)短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習(xí)慣,例如:一個工位上兩個同學(xué)組裝,起初效率低,為什么呢?那就是沒有明確分工,是因為一個在做,而另一個人似乎在打雜,而且開工前,也沒有統(tǒng)一意見,彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過磨合,心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗。
實習(xí)這幾天的確有點累,不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是一周實習(xí)的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,走向未知的將來。
聽完第一堂報告,我就感覺這次電子實習(xí)的目不僅是讓我們感性地認識集成電路,更重要的是真正地能鍛煉到自己,并且將所學(xué)的電工技術(shù)和電子技術(shù)體現(xiàn)在實踐中。這讓我突然想到一句真理:“認識來源于實踐,而實踐又反過來服務(wù)于實踐。所以說,我們只有理”論結(jié)合實踐,才能更好的讓自己學(xué)以致用。
還有就是實習(xí)進程的安排我感覺是合理的。一開始先讓我們焊塑料板練習(xí),接著是焊管腳,最后是接線。期間,同學(xué)們遇到了問題會互相交流、檢查,再無法解決不了就問指導(dǎo)老師,老師會耐心的回答。
此外,我的收獲是我要更好的去學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識。在實習(xí)中我很多時候都用到了我學(xué)的知識,但是學(xué)習(xí)是永無止境的,只有在困難中找出解決的方法,長進的才快,我所學(xué)的還遠遠不夠,另一個啟發(fā)我的是,要加強自己的溝通能力,有問題不要害怕不好意思去問別人或老師,只要問了,別人還是挺樂意幫助自己的,同學(xué)有問題問自己,只要能解決的,也去耐心通俗的去講解給他聽,做到互相幫助,這對我們以后職業(yè)的發(fā)展是很有幫助的,培養(yǎng)自己的團隊合作能力。通過小事發(fā)現(xiàn)大道理。
總結(jié)這次電子實習(xí),自己還是學(xué)到了許多的東西。鍛煉了自己和同學(xué)之間的合作能力,最重要的是,將之前所學(xué)的知識在實踐中體現(xiàn)出來。
通過實訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識。使我們把知識和動手實踐有效的結(jié)合起來。讓我們也深深的體會到了動手和理論是密不可分的。
在實訓(xùn)中,我們認識了很多電動設(shè)備,了解了它們的性能,使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊纳顜砹撕芏嗟谋憬?。通過實訓(xùn),同學(xué)們的友誼也增進了不少,很多不太會做的實驗在同學(xué)們的幫助下完成了。我們通過相互學(xué)習(xí),相互溝通,一起研究,讓很多的實驗都做得相當(dāng)?shù)某晒Γ闹械某删透信c自豪感油然而生。班級的那種團結(jié)氛圍填滿了整個實訓(xùn)間。
還有我們兢兢業(yè)業(yè)的老師,他們也頂著酷熱和我們一起忙活,看著圍在他身邊的那一圈圈的人,他也總會耐心的為我們講解,直到我們聽懂為止。所以要特別感謝我們的老師!老師,您辛苦了!
一、實習(xí)概況。
實習(xí)時間:。
實習(xí)地點:。
實習(xí)公司:。
:在實習(xí)中接觸社會,學(xué)習(xí)市場營銷的基本知識,掌握市場營銷的基本技能,在實踐中鍛煉自己在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應(yīng)對危機等各方面的潛力,發(fā)現(xiàn)自身的各種問題和缺點并采取實際行動改善。
實習(xí)任務(wù):透過面試被聘為長沙新秩序電子科技有限公司的一名實習(xí)生,在其銷售部擔(dān)任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內(nèi)進行的電子產(chǎn)品的市場維護及拓展的營銷計劃。
二、實習(xí)資料。
(一)培訓(xùn)期間。
1、了解新秩序公司。
在長沙理解新秩序公司人事部主管、營銷部等相關(guān)人員的基本培訓(xùn),了解公司的基本概況。長沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶設(shè)備購置和使用成本。
在培訓(xùn)的那天,三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個小時后,只在報告廳的桌子上睡了一下又之后在下午給我們進行精彩的培訓(xùn),在中午的時候他們完全能夠享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個產(chǎn)品的營銷模式,過程就不用詳細敘述了,我主要是從這個銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨特方式,體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學(xué)??隙▽W(xué)不到的東西,我感覺這個游戲已經(jīng)使我不虛此行了。
在我們理解公司營銷部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解公司產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。
(二)實習(xí)期間。
1、拜訪經(jīng)銷商,督促其下單,了解市場信息。
(1)跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理一齊到各市縣拜訪各級經(jīng)銷商,了解公司產(chǎn)品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等,同時了解各級經(jīng)銷商所賣其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整。
(2)一些大的經(jīng)銷商不用督促其進貨,溝通是的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要,要讓別人理解你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個人。
2、拜訪銷售終端,銷售公司產(chǎn)品,摸清銷售渠道,核實市場信息跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪營銷點、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。
(1)了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受,記錄客戶使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、實際使用時的產(chǎn)品特性和使用感受),幫忙用戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題,帶給技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)。
(2)從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷商處得到的信息核對,決定經(jīng)銷商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。
(3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時間。
如了解營銷點所用所經(jīng)營各類產(chǎn)品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話)。
如從營銷點了解經(jīng)銷商的信息,若該經(jīng)銷商不經(jīng)營我們公司的產(chǎn)品,之后能夠找該經(jīng)銷商談,盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商。同時從營銷點能夠了解到一個地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況,透過經(jīng)銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點能夠了解到我們的經(jīng)銷商是否執(zhí)行了我們要求其執(zhí)行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。
3、兩個縣級市場的比較。
走市場期間,我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的60%以上:做好經(jīng)銷商的回訪工作,定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)感情,做好市場維護,持續(xù)原有份額的基礎(chǔ)上促進份額增長。
(2)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的40%以下:在縣城所屬市區(qū)或縣城內(nèi)發(fā)展一家具有必須實力的經(jīng)銷商,利用其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場,此為“上推”;同時拜訪終端用戶替換競爭產(chǎn)品,此為“下拉”。透過這種“上推下拉”的方式進行一段時間后,產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個市場。
三、實習(xí)心得感悟。
實習(xí)到最后,我體會最深的是這幾個詞語:溝通、堅持、嘗試、總結(jié)。
(一)溝通。
而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學(xué)到的和客戶談話技巧的小細節(jié),與客戶溝通的小招數(shù),觀察客戶開的店子需要注意的細節(jié)等都認真總結(jié)、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。
(二)堅持。
說實話,工作是有點辛苦的,有時候會有些消極的想法,這個時候就需要靠自己的意志來堅持了,有時候自己和別人做事的差別可能只有一個,就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會習(xí)慣了。
舉個例子,有一次拜訪營銷部,剛開始走了十幾家,結(jié)果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產(chǎn)品。當(dāng)時天很熱,下午兩點了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準(zhǔn)備吃飯后就休息下,再去下一個市場。然而我們最后又無意看到了一家店,店主在躺著午休,像是睡著的樣貌,當(dāng)時我們頂著饑餓和困乏,抱著試一試的態(tài)度去拜訪,結(jié)果賣了20幾元的貨物,從這件事我體會到越是最后關(guān)頭越要堅持!
(三)嘗試。
工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難,但真正開始做的時候會發(fā)覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調(diào)整策略就很可能成功。
有一次想坐公交車到經(jīng)銷商的倉庫去,但當(dāng)時整條路都在修,我們所明白的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏,幾乎不可能有別的公交車到那里了。當(dāng)時狀況有點急,也能夠步行到經(jīng)銷商那里,但會耽誤時間,最后我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事,其實只要去嘗試,就有解決的機會,不去試的話連丁點機會都不會有。
(四)總結(jié)。
總結(jié)是很重要的,自己學(xué)到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結(jié)了??偨Y(jié)能使我反思自己工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學(xué)習(xí)、成長的速度;能使我更清楚我前進的方向。這次寫。
的過程也就是我總結(jié)反思的過程,在寫報告的過程中發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處,在今后我會很重視這些在實踐中發(fā)生的問題,竭盡一切努力去改善。
(五)實習(xí)改善推薦。
1、增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。
2、承認教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師用心性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際狀況。包括。
畢業(yè)論文。
也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時間和精力,才能收到效果。
3、加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要超多的市場營銷人才,但是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。
最后,我要由衷的感謝長沙新秩序電子科技有限公司給我這個寶貴的實習(xí)機會,感謝公司人員的培訓(xùn),感謝營業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇九
在摸索中,為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學(xué)習(xí)得不夠認真等一些問題,這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我期望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇十
電工電子是我進入大學(xué)二年級后的第一個實習(xí),當(dāng)然,在大一的時候,我進行過金工實習(xí)的訓(xùn)練,雖然對于實習(xí)我有一定的認知和了解,也有一定的經(jīng)驗,但是,在進行電工電子實習(xí)的時候,還是難免會犯一些錯誤。
不過,好在我不是一個人在戰(zhàn)斗,在我們20__級電氣14班所有同學(xué)的相互幫助和相互鼓勵下,我們克服了許多困難,也解決了不少問題。從這前后加起來相當(dāng)于9天的電工電子實習(xí)中,我所學(xué)到和收獲的,不僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成,還有如何分析處理解決問題的方法和能力,當(dāng)然,我所在的班級也在這次的實習(xí)過程中也變得更加團結(jié)和友愛了。
在整個實習(xí)過程中,我感受頗深,從簡單的焊接,到最后復(fù)雜的組裝,使我從中了解到學(xué)習(xí)和實踐是相互統(tǒng)一和相互依存的,少了哪一樣,都不可能成功做好一個收音機。課程雖然結(jié)束了,但學(xué)海無涯,知識的海洋浩瀚無邊,我需要學(xué)習(xí)的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始,只有繼續(xù)以電子實習(xí)的感受和經(jīng)驗為基礎(chǔ),漸漸學(xué)習(xí)總結(jié)下去,才能使自己得到更多的提高。
1、我對電子技術(shù)有了更直接的認識,對放大和整流電路也有了更全面的了解,雖然曾經(jīng)也自己拆裝過簡單的單管收音機,但與這次的相比,無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2、對焊接程序也有了更清晰的認識,也更熟悉了焊接的方法技巧。
3、對問題的分析處理能力有了很大的進步,由于一開始的盲目行動,我犯了很多低級的錯誤,比如一開始居然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成塊等等。隨著實習(xí)的進行,我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性,相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4、對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛,從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有,到最后可以收聽多個頻道的廣播,我進行了多天的調(diào)試和糾錯,在仔細檢查每一個焊點,分析電路板的接線后,最終才完美解決了問題。
5、對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫助,雖然抓烙鐵的是一只手,可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著,大家一起分析電路圖,一起解決我們面前的每一個難題。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻,班級更加團結(jié)了!
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇十一
使我們對電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認識,對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解。同時,通過實習(xí)得實際生產(chǎn)知識和安裝技能,掌握室內(nèi)照明線路、繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術(shù)知識,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作能力,培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)合作,共同探討,共同前進的精神。
二、時間安排。
時間任務(wù)。
星期一上午1.明確實習(xí)目的、內(nèi)容、方式要求和進度。
2.學(xué)習(xí)基本工具的使用,電路安裝的基本常識。
下午學(xué)習(xí)并安裝室內(nèi)照明電路。
星期二上午學(xué)習(xí)并安裝電度表電路。
下午。
星期三上午學(xué)習(xí)并安裝電動機的傳動和點動控制電路。
下午學(xué)習(xí)并安裝電動機的順序控制電路。
星期四上午學(xué)習(xí)并安裝電動機的逆反轉(zhuǎn)控制電路。
三、實習(xí)內(nèi)容。
1.室內(nèi)照明電路。
(1)目的要求。
b.掌握簡單照明線路的基本接線。
(2)線路圖:
(3)步驟:
a.按圖接好導(dǎo)線,并固定在木板上;。
b.檢查線路;。
c.通入電源,通過開關(guān)控制日光燈和燈泡,觀察并記錄現(xiàn)象;。
d.切斷電源,拆除導(dǎo)線,
2.電度表電路。
(1)目的要求。
a.了解電度表的工作原理和接線要求;。
b.接線時注意電度表的進出腳,不要接反,電度表工作時應(yīng)豎直放置。
(2)線路圖:
電度表工作原理:
(3)步驟:
a.按圖連接好導(dǎo)線。
b.檢查線路;。
c.通入電源,合上空氣開關(guān),觀察電度表轉(zhuǎn)盤是否轉(zhuǎn)動,記錄現(xiàn)象;。
d.切斷電源,拆除導(dǎo)線。
3.電動機的傳動和點動控制電路。
(1)目的要求。
a.了解繼電器的工作原理,并掌握其接線方法;。
b.了解電動機的傳動和點動控制。
(2)線路圖:
原理:km1回路為點動控制電路,按下綠色按鈕。km1線圈通電,松開綠色按鈕,km1線圈斷電;km2回路為傳動控制電路,按下黑色按鈕,km2通電并自鎖,km2線圈通電,松開黑色按鈕,km2線圈不會斷電,停止時按紅色按鈕。
(3)步驟:
a.按圖接好導(dǎo)線;。
b.檢查線路,確認無誤后通電;。
d.切斷電源,拆除導(dǎo)線。
4.電動機的順序控制電路。
(1)目的要求。
a.了解繼電器的順序控制原理,掌握其接線方法;。
b.加深對繼電器工作原理的理解。
(2)線路圖:
原理:需要km2線圈通電時,必須先按下綠色按鈕,km1通電并自鎖,串聯(lián)在km2線圈回路的km1也通電并自鎖,再按下黑色按鈕,km2通電并自鎖,km2線圈帶電,保證km2帶電前必須先讓km1帶電,停止時按紅色按鈕。
(3)步驟:
a.按圖接好電路;。
b.檢查電路,確認無誤后通電;。
d.切斷電源,拆除導(dǎo)線。
5.電動機的逆反轉(zhuǎn)控制電路。
(1)目的要求。
a.了解繼電器的逆反轉(zhuǎn)控制控制原理,掌握其接線方法;。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇十二
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。一個月即將過去,因此為這一個月的工作作一總結(jié),本文是關(guān)于新聞記者實習(xí)的月工作總結(jié),歡迎大家閱讀借鑒。
來_網(wǎng)將近一個月了,回想這段時光,真是感慨萬千。
一個月前當(dāng)?shù)弥疫M入_網(wǎng)時,我簡直是欣喜若狂。盡管有其他社團錄取,但就是沒有這種激動的心情。每次_網(wǎng)開會,如果跟其他事情有沖突,我都會想方設(shè)法把其他推掉,一心來_網(wǎng)。我記得第一次會議記錄是我做的,當(dāng)時以為師姐很器重我,后來才知道原來每個人都要做的,哈哈。不過我還是覺得挺有成就感的,而且認識了很多人。然后第一次出任務(wù)是迎新晚會,感覺完成得還可以啦。那天我跟文婷很早就到了,可師姐很久還沒來,于是我們就自力更生,記錄、采訪、找資料全部自己安排,然后回去寫稿。那篇稿雖然不敢說非常好,但起碼我是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地完成的。而且,同學(xué)們都說不錯嘛。對于新手,已經(jīng)不容易了,但這僅僅是起步,要做得更好是不需要理由的,更不應(yīng)找借口。在這之后,我對_網(wǎng)的工作是更加的認真了,盡管沒空余時間,盡管很晚才睡,我也沒抱怨過。我反而覺得很充實,我創(chuàng)造了價值,我做出了貢獻。
很多人都說我很積極向上,我當(dāng)然不會辜負大家。在_網(wǎng)接下來的日子,我想我會做得更好,繼續(xù)為_網(wǎng)做貢獻,讓_網(wǎng)做得更好!
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇十三
在電子工藝實習(xí)的過程中,我們很好的完成了調(diào)頻調(diào)幅收音機的組裝。期間,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和相關(guān)的電子技術(shù)知識。在這次的收音機組裝中,焊接工藝占了很重要的分量。對于零散的電子元件,通過焊接,才能形成一個完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞,就直接影響著這個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù),光靠看書本和講解是不行的。我們必須深入到實習(xí)中,畢竟實踐出真知。同時,在實習(xí)中,我們還必須將書本中的知識很好的應(yīng)用到實踐操作中。
通過這次實習(xí),我深刻的認識到了,理論知識和實踐相結(jié)合是教學(xué)環(huán)節(jié)中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié),只有這樣才能提高自己的實際操作能力,并且從中培養(yǎng)自己的獨立思考、勇于克服困難、團隊協(xié)作的精神。
實習(xí),可以很好地培養(yǎng)我們的動手能力。通過實習(xí),我們不僅學(xué)會了調(diào)頻收音機的組裝,還從中學(xué)會了電子元件的焊接,以及收音機的檢測與調(diào)試。在整個實習(xí)過程中,對于我們,最具挑戰(zhàn)性的工藝就是元器件的焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一,看起來容易,實則不然。
(一)插接式焊接(tht)。
操作步驟:首先準(zhǔn)備好焊錫絲和烙鐵。電烙鐵的初次使用需要給烙鐵頭上錫:將焊錫絲融化并粘在烙鐵頭上,直到融化的焊錫呈球狀將要掉下來的時候停止上錫。然后將電烙鐵預(yù)熱,使其達到一定的溫度,接著將焊錫絲和烙鐵同時移到焊接點,利用烙鐵的溫度使焊點預(yù)熱,當(dāng)焊件加熱到能熔化焊料的'溫度后將焊絲至于焊點,焊料開始熔化并濕潤焊點。當(dāng)熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開。當(dāng)焊錫完全濕潤焊點后移開烙鐵。
操作要點:在手工烙鐵焊接中,焊件往往都容易被污染,所以一般需要進行表面清理工作,手工操作中常用砂紙刮磨這種簡單易行的方法來去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。在焊接的過程中可以使用松香來促進焊接,使之能更加好的焊接,但是也不能使用過量。合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再涂焊劑。在焊接的過程中,烙鐵頭容易氧化形成一層黑色雜質(zhì)的隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。所以我們需要用一塊濕布或濕海綿隨時擦去烙鐵頭上的雜質(zhì)。在焊接的過程中,我們要保證焊錫的量的適量,同時在焊接的過程中我們要固定好焊件,在撤離烙鐵頭的時候要快速,防止產(chǎn)生毛刺。
完成內(nèi)容:用手工焊的方法,利用導(dǎo)線在萬能板上焊接出字體,了解和初步掌握了手工焊的基本操作方法。
(二)貼片式焊接(smt)。
現(xiàn)在越來越多的電路板采用表面貼裝原件,同傳統(tǒng)的封裝相比,他可以減少電路板的面積,易于大批量的加工,布線密度高。貼片電阻和電容的引線電感大大減少,在高頻電路中具有很大的優(yōu)越性。表面貼裝元件的不便之處是不便于手工焊接。
操作步驟:固定好電路板,取助焊劑用鑷子輕輕的夾住電子元件,利用熱風(fēng)槍吹出的熱風(fēng)將原件和電路板之間的焊錫融化,在焊錫融化的瞬時將原件取下。
操作要點:
1.在焊接之前先在焊盤上涂上助焊劑,用熱風(fēng)槍處理一遍,以免焊盤鍍錫不良或被氧化,造成不好焊,芯片則一般不需處理。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇一
xxxx連鎖股份有限公司簡介:
xxxx連鎖股份有限公司主要是以xxxx發(fā)行集團有限公司圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制構(gòu)成。公司以xx連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托,以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向,進取向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,構(gòu)成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系,其目標(biāo)是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。xx努力實現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運行戰(zhàn)略,目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺,構(gòu)成了有機的業(yè)務(wù)組織運行體系,已經(jīng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)、物流與商流的高度集成。
xx物流配送中心簡介。
xx物流配送中心位于五塊石xx路,由xxxx發(fā)行集團投資1.5億元建設(shè),是國家在xx等六個省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點工程,占地面積80畝,于xx年11月投入試運行,可配送圖書、音像制品、電子出版物、報紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲存面積10萬平方米,儲位22萬個,每一天可收貨1萬個品次,揀選3.5萬個品次,加工處理3.5萬個運輸包件,為500家連鎖網(wǎng)點供給配送服務(wù),并為xx各大中小學(xué)供給教材。主要是服務(wù)xx的各個直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送,是目前西南部最大的圖書配送物流中心。
6月29日上午,在西華大學(xué)xx學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下,我們xx級一百余名師生,赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學(xué)習(xí)。
首先、我們在公司市場部經(jīng)理楊超的陪同下,參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已??吹搅艘槐緯x貨、打包、運輸?shù)娜^程?;旧先詣踊牟僮飨到y(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下,我明白了這些自動化操作都是圍繞著書上頭的條形碼進行的。能夠說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。所以,在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后,我們又觀摩了xx在線的辦公運作情景,看到了顧客在xx網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務(wù)交易的全過程,可是,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問,也對自我的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識,正是這種現(xiàn)實殘酷的就業(yè)狀況為我以后的'學(xué)習(xí)供給了動力和方向。
最終,楊經(jīng)理給我們介紹了xx物流配送中心的概況,并結(jié)合xx的發(fā)展,分析了國內(nèi)物流發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主動、充分的發(fā)揮自我的創(chuàng)造力,在理論知識的指導(dǎo)下深入實踐,在實踐中不斷探索前進,僅有如此才會在電子商務(wù)的道路上越走越遠。
經(jīng)過認識實習(xí),我對xx有一些認識,了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運作系統(tǒng)。下頭就這兩個方面進行一些優(yōu)缺點的分析。
連鎖正向物流概況。
xx連鎖的正向物流運作中,企業(yè)由采購部門出發(fā),根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)當(dāng)進行采購,發(fā)出采購單,然后向供應(yīng)商提出采購申請,在供應(yīng)商進行核實后,發(fā)貨到企業(yè)的物流中心,物流中心在接收到采購指令之后,等待收貨,在收貨作業(yè)結(jié)束后,然后向各個銷售網(wǎng)點進行發(fā)貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進行配送,同時發(fā)出指令,各個零售網(wǎng)點接貨并反饋發(fā)貨信息。
連鎖逆向物流概況。
xx連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點,由采購中心或物流中心發(fā)出指令,各個零售商都將要退貨集中起來,然后交由物流中心進行分類、分揀、按照供應(yīng)商名稱或者圖書標(biāo)簽等等標(biāo)準(zhǔn)來集中處理,在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式,一些有名的供應(yīng)商分們別類,和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進性,最終將分類好的商品退回供應(yīng)商。
的物流系統(tǒng)的優(yōu)點:
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作,擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成,它們在操作上是分開的,且是不一樣時間的進行,由采購部門和物流部門發(fā)出指令,各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理。
能夠避免建設(shè)逆向物流渠道的費用和投入,節(jié)省了建設(shè)費用,為企業(yè)積累了資金。兩個時間錯開來,構(gòu)成互補,共享企業(yè)資源,共用物流通道。這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中能夠獨立自主,并且能夠提高企業(yè)的運營效率。這樣就能夠完善xx的b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式,這必將會讓企業(yè)不斷前進不斷壯大,成為電子商務(wù)時代中的一個后起者。
的物流系統(tǒng)面臨的問題:
xx連鎖的分銷點分布在省內(nèi)各個區(qū)域,各個區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的,如何才能把不一樣區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無很多的商品積壓是一個急需解決的問題。
由于分銷點退貨具有數(shù)量少、品種多的特點,物流中心整理量會很大,針對不一樣區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具體操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會十分大。
整個行業(yè)在運行中有一個通病,就是采購部門和物流部門對于銷售網(wǎng)點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解。在組織貨源時往往會出現(xiàn)信息差和對市場預(yù)測的誤差問題,這樣做的結(jié)果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本。
正向和逆向物流通道共用,會使運輸成本加大,雙向協(xié)作難度大,很容易影響到企業(yè)物流中心的運作效率。
面臨實體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問題:xx是采用加盟直銷的經(jīng)營方式,在加盟商的店鋪中是按原價銷售,而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。xx有那么強大的直營網(wǎng)絡(luò),要想把網(wǎng)上商城推廣開來并不難,它只要利用傳統(tǒng)店鋪來推廣就會很容易??墒菫榱祟櫦澳切┑赇伒睦?,它在自身的宣傳擴張中也會有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題,公司應(yīng)當(dāng)制定詳細的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,把b2b2c這種經(jīng)營模式搞好,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。
2.網(wǎng)上商城存在的問題:為了更加的了解xx,我特意進入了xx的網(wǎng)上商城,發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好,可見這方面下的功夫不足。xx應(yīng)當(dāng)大力的引進專業(yè)人才,成立網(wǎng)上運營項目部,爭取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。在這個網(wǎng)購成為主流的時代,應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)的充分認識。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才,鼓勵企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。有些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能夠嘗試外包模式,加強與高校之間的互動,相信xx會發(fā)展的更加完美。
xx)公布,董事會已批準(zhǔn)投資及建造xx文化商品物流配送中心的提議,該配送中心擬建于xx市xx區(qū)xx國際集裝箱物流園區(qū),估計投資預(yù)算總額約為4.2億元人民幣。包括土地成本約6000萬元;建造成本約2.5億元及機器及設(shè)備成本約1.1億元。
預(yù)計新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米,及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項目之投資額竣工后,新物流配送中心之儲存本事最多可達約60萬類產(chǎn)品,及其物流處理本事每年可達約160億元,可滿足集團未來約10-不斷增加之物流服務(wù)需求。
公司解釋,集團現(xiàn)有的xx物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團物流業(yè)務(wù)之未來擴展。投資項目貼團之策略性發(fā)展,及將有助擴大集團之物流網(wǎng)絡(luò)。此外,新物流配送中心擬建于xx國際集裝箱物流園區(qū),投資項目貼合政府之行業(yè)政策,故將受惠于當(dāng)?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。
此次參觀實習(xí)讓我受益匪淺,雖然xx在經(jīng)營中存在有些許的問題,可是它在物流上的建樹,必將會給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。為該企業(yè)在b2b2c模式上的發(fā)展供給了動力,在網(wǎng)購額不斷翻番增長,網(wǎng)購人群不斷擴大的今日,只要不斷的創(chuàng)新、銳意進取,相信xx的前途必須會更加完美。
此行受到xx物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待,同時也得到了xx市電子商務(wù)協(xié)會的大力支持。在那里向他們表示由衷的感激同時也深深的感激我們xx學(xué)院電子商務(wù)系主任xx教師,正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進行了一場有意義的參觀實習(xí)。此外,也十分感激司機和那些一齊去參觀實習(xí)的同學(xué)們。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇二
現(xiàn)象說明:該電路板基本成功,線路連接完好,并且led指示燈能夠正常發(fā)光,但是萬用表不能得到正確的輸出電壓。
實習(xí)項目二:自動脈沖計數(shù)器。
現(xiàn)象說明:該電路板能夠正常工作,經(jīng)檢測,連接5v電壓后,數(shù)碼管能夠正常顯示數(shù)字,并且每來一個脈沖,數(shù)碼管顯示的數(shù)字加一,當(dāng)加到數(shù)字九時,此時若再來一個脈沖,數(shù)碼管又顯示為零。我們可以通過調(diào)節(jié)滑動變阻器來改變產(chǎn)生脈沖的周期,得到一個合適的時間,以便我們更好的查看數(shù)碼管上數(shù)字的變化。
實習(xí)項目三:八路數(shù)字搶答器。
現(xiàn)象說明:連接5v電壓后,若控制開關(guān)打到清除端,數(shù)碼管沒有顯示,按下按鈕,數(shù)碼管仍無任何顯示。若控制開關(guān)打到開始端,按下按鈕,數(shù)碼管可以顯示相應(yīng)的部分?jǐn)?shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)部分功能。該線路板未能完全成功。
一、實習(xí)項目。
1、電子元器件的識別與檢測。
2、實驗?zāi)0娴慕M裝與焊接。
3、直流穩(wěn)壓電源。
4、自動脈沖計數(shù)器。
5、八路數(shù)字搶答器。
二、實習(xí)目的。
1、熟悉橋式整流器的作用以及三端集成穩(wěn)壓器的使用方法和直流穩(wěn)壓電源的制作方法。
2、熟悉555時基電路和數(shù)碼管和譯碼器的應(yīng)用以及計數(shù)器的應(yīng)用。
3、掌握編碼器和r-s觸發(fā)器的應(yīng)用。
4、練習(xí)焊接技術(shù)。
三、實習(xí)內(nèi)容。
(一)直流穩(wěn)壓電源。
1、檢查實習(xí)器件是否完好,數(shù)量是否正確。
2、研究電路原理圖:
本項目電路的工作原理是:采用ac220v輸入,雙ac12v輸出變壓器進行降壓,然后經(jīng)整流橋進行整流,整流后的直流電經(jīng)電容濾波后送給三端集成穩(wěn)壓器,三端集成穩(wěn)壓器輸出穩(wěn)定電壓,從而得到直流穩(wěn)壓電源。
3、器件綜合布局。
4、焊接元器件,連接電路,焊接元器件時要對照原理圖,不能錯接線或漏接線。
5、電路調(diào)試。
(1)焊接完成后先對照原理圖檢查一遍,然后送給實習(xí)老師檢查經(jīng)同意后再接入ac220v電源.
(2)測試輸出電壓,看看是不是dc5v和dc12v。
(二)自動脈沖計數(shù)器。
1、檢查實習(xí)器材。
2、研究電路原理圖。
(1)脈沖產(chǎn)生電路。有555時基電路組成,脈沖周期t=0.7c,通過調(diào)節(jié)電位器rp可以調(diào)節(jié)產(chǎn)生脈沖的快慢,也就是調(diào)節(jié)了計數(shù)的快慢。
(2)計數(shù)電路。本項目采用了中規(guī)模集成計數(shù)器74ls90,把cp和q0相連就接成了十進制計數(shù)器,脈沖信號從cp0端輸入,并設(shè)置了清零控制端。
3、器材綜合布局。
4、焊接元器件,連接電路。
5、電路的調(diào)試。
(1)焊接后先檢查電路是否正確。然后在加上dc5v電源。
(2)74ls90先清零。
(3)然后打到計數(shù)端。
(4)在接通555時基電路的電源,看看數(shù)碼管能否從0到9自動計數(shù),然后自動重復(fù)從0到9。
(5)自動計數(shù)成功之后,調(diào)節(jié)電位器rp的阻值,看看計數(shù)的快慢是否有變化。
(6)如果電路不能工作或不能正常工作要捉摸其中原因,從而提高分析問題和處理問題的能力。
(三)八路數(shù)字搶答器。
1、檢查實習(xí)器材。
2、研究電路原理圖。
本項目電路的工作原理是:本電路主要分為四個部分,分別是開關(guān)量輸入電路、編碼電路、鎖存電路與譯碼顯示電路。本電路能完成八位選手的搶答功能即開始搶答后,當(dāng)選手按動搶答鍵時,能顯示選手的編號,同時能封鎖輸入電路禁止其他選手搶答。
3、器材綜合布局。
4、焊接元器件,連接電路。
5、電路調(diào)試。
(1)焊接完成后應(yīng)檢查電路是否連接正確,再加上dc5v電源。
(2)主持人手中的控制開關(guān)先打到清除端。
(5)如果不成功分析問題和處理問題。
兩周的電子技術(shù)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,通過這次實習(xí),我們懂得了如何從理論走向?qū)嶋H,實踐才是真知,此次實習(xí)我們要做的就是直流穩(wěn)壓電源、自動脈沖計數(shù)器和八路數(shù)字搶答器,這不僅是簡單的元器件的拼裝,還包含了多種知識和技能的訓(xùn)練,如電路圖識圖能力、元器件的功能識別與應(yīng)用、器件的選型、安裝焊接能力、萬用表的使用等。給平時只學(xué)理論知識的我們有了很好的實踐機會,讓我們在自己動手的過程中逐漸掌握一些相關(guān)的知識,并且同時也提高了我們的動手能力,實習(xí)期間所學(xué)到的知識遠比平時課堂上學(xué)到的知識更加深刻,通過實踐讓我們更透徹的明白了理論知識和平時容易出錯的地方。因此非常感謝學(xué)校給我們安排了這次實習(xí)課程,讓我們有了更好的學(xué)習(xí)機會。
我們做的第一個電路板就是直流穩(wěn)壓電源,它有元件電橋、電阻、電容、穩(wěn)壓器等等,看似簡單的電路圖,而實則并不是想象的那么簡單,這當(dāng)中存在電烙鐵的使用,如何連接,如何焊接等等諸多問題,因此在開始焊接的時候,老師就介紹了電烙鐵的使用方法和如何焊接。下面就是手工焊接的幾個步驟:
(1)準(zhǔn)備焊接:清潔被焊元器件處的積塵污,焊接新的元器件時,應(yīng)對元器件的引線鍍錫。
(2)加熱焊接:將沾有少許焊錫和松香的電烙鐵頭接觸被焊元器件約幾秒鐘。
(3)清理焊接面:若所焊部分焊錫過多,可將焊烙鐵頭上的焊錫甩掉(注意不要燙傷皮膚,也不要甩到印刷電路板上!)。
(4)檢查焊點:看焊點是否圓潤、光亮、牢固、是否與周圍元器件連焊。
電路焊接完成后,緊接著zui為重要的是對焊接好的電路的測試,對于電路板的測試我們遇到了各種問題。電路的連接出錯、元器件的管腳接錯、出現(xiàn)短路現(xiàn)象等等,都需要用萬用表一步步檢測,經(jīng)過一次又一次的反復(fù)修改和我們的堅持不懈的努力,終于熟悉了方法和掌握了技巧,同時也成功的完成了第一塊電路板,當(dāng)接通電源后,打開開關(guān),led燈亮,通過萬用表測出輸出電壓,當(dāng)時成功的喜悅,激勵了我們,并且讓我們更加有信心做好接下來的項目。因此實習(xí)的過程是經(jīng)過我們一次次實踐,反復(fù)探究,從而獲得了更多的知識。
通過本次的實習(xí)課程,我學(xué)會了元器件的應(yīng)用和電路板的焊接,是要理論為基礎(chǔ)的。而實踐操作是完成實驗的關(guān)鍵,而創(chuàng)新能力決定了一個電路的價值。一個電路的焊接不是簡單地按圖操作,而是我們要通過器件參數(shù)的計算,需要我們的理論為基礎(chǔ)。它考驗了我們電路的基本操作,提高了我們的實踐能力??傊@次的電路焊接提高了我們對數(shù)電的理解和應(yīng)用。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇三
天降大任于斯人野,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身......
軍訓(xùn)亦是如此,有酸楚的淚水,有苦咸的淚水,有飄揚的歌聲,有歡樂的笑聲,在教官的指導(dǎo)下,我們力求動作規(guī)范,嚴(yán)謹(jǐn)、有序,單單這些就足夠讓我們真正體會到了酸、苦和累,但我們并沒有抱怨,人生的道路總是從坎坷到美景,已是人生苦短,吃這點點苦,受這點累算什么,抬起頭,挺起胸,勇敢的邁向成功的彼岸,不經(jīng)歷風(fēng)雨不能見彩虹,不經(jīng)歷風(fēng)雨,長不成大樹,不受百煉,難以成鋼,強者就是永不被挫折壓垮。中國男孩洪戰(zhàn)輝面對巨大困難說過:“只要我的脊梁不彎我就能扛起一座山,只要我的體魄還健在,我就能阻擋風(fēng)雨雪霜,只要我還有一口氣在,我就要勇敢的活下去。是的相信今日的我們臥薪嘗膽,明日必將攀月折桂,成功都是血汗的洗染,無悔走完希望每一天。如今,國家的希望,改革的命運交到了我們手中,既然老師說我們是國家的希望,國家說我們是祖國的棟梁,那么我想,我們就應(yīng)該也一定能撐起祖國的希望,使這希望燦爛閃光。
白駒過隙的,時光像一條潺潺的小河,仿佛一眨眼的功夫,就已經(jīng)過去兩天了,回收者豐富多彩的軍訓(xùn)生活,軍訓(xùn)不僅鍛煉了我們的身體,還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,激勵了我們心中的信念,磨練了我們的意志,軍訓(xùn)讓我們體會到了軍人的價值,軍人的精神,讓我們悟到了“陽光下做人,風(fēng)雨做事,腳踏實地做事”,讓我們學(xué)到了軍姿、國防......更讓我們了解到了世界上最可愛的人,純粹的人,脫離了低級的人,有益于人民的人——中國人民戰(zhàn)士。
走過風(fēng)雨中的我們,在即將跨入新世紀(jì)的門檻時,應(yīng)該再加點對人生的啟迪,家電對人生的感悟——21世紀(jì)的精神是一種軍人的精神,堅毅剛強,不畏艱難,堅持不懈,永不言棄的精神。國之興亡,匹夫有責(zé),祖國的希望很大掌握在我們的手中,讓我們攜起雙手,邁出步伐,以堅定的腳步向著創(chuàng)造之路前進吧!
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇四
實習(xí)時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日。
實習(xí)單位:xxx有限公司。
實習(xí)單位簡介:
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實習(xí)目的。
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實習(xí)內(nèi)容。
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2018年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習(xí),使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的`成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇五
為了畢業(yè)后順利上崗工作,我應(yīng)聘到蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中心有限公司實習(xí)。該公司于20xx年10月注冊成立,是安徽省蚌埠市科學(xué)技術(shù)館出資成立的國有獨資公司,是專業(yè)從事各種科普產(chǎn)品研制與開發(fā)的機構(gòu)。
公司致力于各類型科普活動和主題展覽的方案策劃實施、常設(shè)與流動科普展教品的設(shè)計和制作、科技類博物館和主題科普展館的總體規(guī)劃設(shè)計、社區(qū)和校園類科普場館的規(guī)劃設(shè)計、科普掛圖等科普音像制品的設(shè)計和制作等。
公司延續(xù)了蚌埠科技館二十多年來良好的業(yè)務(wù)活動,積極參與全國各地社區(qū)、校園和科技類博物館的建設(shè),所承擔(dān)的科普產(chǎn)品研發(fā)項目,深受各地業(yè)務(wù)單位的好評。
在服務(wù)體系上,公司堅持以用戶為中心的理念,實施全方位、全天候的人性化服務(wù),形成了較完善的售后服務(wù)制度。
保證展品的質(zhì)量和創(chuàng)新意識一直是公司追求的第一目標(biāo)。經(jīng)過多年的實踐與積累,公司已完全能夠按照用戶的實際需求,進行全方位的設(shè)計、開發(fā)與制作,其能力也在日益增強。推陳出新、精益求精,創(chuàng)建科普領(lǐng)域的優(yōu)良品牌是公司永恒的追求!
(二)實習(xí)崗位簡介。
此次實習(xí)的單位是是專業(yè)從事各種科普產(chǎn)品研制與開發(fā)的機構(gòu),我實習(xí)的崗位職責(zé)包括:新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計,電路sch、pcb設(shè)計,單片機軟件編程,電路調(diào)試與安裝,展品安裝及維修等。
因為蚌埠科技館的悠久歷史,公司已有很多成型的展品,有:數(shù)學(xué)類,機械類,互動類等。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,客戶的需求,公司需要開發(fā)一些新的展品,需要對陳舊的展品進行改進,二次開發(fā)。這就是我后期工作的一部分,按照各種需求,和技術(shù)團隊一起研發(fā)出新的產(chǎn)品,讓公司繼續(xù)發(fā)展。
作為電子技術(shù)員,繪制電路原理圖、設(shè)計pcb是必須的工作。要完成這部分工作,首先得要有扎實的數(shù)字電路、模擬電路基礎(chǔ),精通protel99se、altiumdesigner、autocad等制圖軟件。繪制電路原理圖、pcb屬于硬件設(shè)計,做好的pcb發(fā)給廠家打樣后就得焊接、調(diào)試。部分帶單片機的電路板還需要進行軟件開發(fā)。實際工作一般都是用c語言編程,熟練運用keilc51進行編譯、調(diào)試,調(diào)通的程序得燒寫進單片機,進行硬件測試,不成功的話繼續(xù)修改程序調(diào)試。各種帶電路的展品都是需要我們電子技術(shù)員來調(diào)試、安裝的。首先焊接相關(guān)的電路板,接好電路后進行測試,功能能實現(xiàn)的話就可以安裝在展品上。安裝上展品還需要進行最后的調(diào)試,沒什么問題就可以裝箱了。展品訂單完成后發(fā)給客戶,要是展品有一定數(shù)量就需要技術(shù)員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,指導(dǎo)對方負責(zé)人操作、使用。后期展品出現(xiàn)故障的話,就需要我們出差去維修。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程。
時光如梭,大學(xué)四年生活即將畫上句號。大四上學(xué)期停課后,我在蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中心有限公司參加實習(xí)。經(jīng)過簡單的培訓(xùn),我對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念有了深入的理解。之后我到的崗位是技術(shù)部電子技術(shù)員。從進入辦公室的第一天起,公司安排了一位比我年長點的電子工程師負責(zé)帶我熟悉工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)專業(yè)技能。實習(xí)期間我學(xué)到了挺多。具體如下:
(一)焊接電路板。
作為電子技術(shù)員,焊接電路是必須具備的技能。不僅會焊簡單的插件元器件,還需要焊接貼片元器件,比如:常用的0805封裝的電阻、電容,pqfp、lqfp封裝的mcu、ic。
操作步驟:1、準(zhǔn)備焊接:準(zhǔn)備焊錫絲和烙鐵;2、加熱焊件:烙鐵接觸焊接點,使焊件均勻受熱;3、熔化焊料:當(dāng)焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點,焊料開始熔化并濕潤焊點;4、移開焊錫:當(dāng)熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開;5、移開烙鐵:當(dāng)焊錫完全濕潤焊點后移開烙鐵。
操作要點:1、焊件表面處理:手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都需要進行表面清理工作,去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。手工操作中常用酒精、松香水來擦洗等簡單易行的方法;2、預(yù)焊:將要錫焊的元件引線的焊接部位預(yù)先用焊錫濕潤,是不可缺少的操作;3、不要用過量的焊劑:合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再涂焊劑;4、保持烙鐵頭清潔:烙鐵頭表面氧化的一層黑色雜質(zhì)形成隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。要隨時使用浸濕的海綿擦烙鐵頭;5、焊錫量要合適;6、焊件要固定;7、烙鐵撤離有講究:撤烙鐵頭時輕輕旋轉(zhuǎn)一下,可保持焊點適量的焊料。
(二)電路原理圖、pcb設(shè)計。
7、打印輸出圖紙。
操作要點:1、避免在pcb邊緣安排重要的信號線,如時鐘和復(fù)位信號等;
2、設(shè)計遇到焊盤連接的走線較細時,要將焊盤與走線之間的連接設(shè)計成水滴狀,這樣焊盤不容易起皮,走線與焊盤不易斷開;3、大面積敷銅設(shè)計時敷銅上應(yīng)有開窗口,加散熱孔,并將開窗口設(shè)計成網(wǎng)狀;4、盡可能縮短高頻元器件之間的連線,減少它們的分布參數(shù)和相互間的電磁干擾,易受干擾的元器件不能相互挨得太近,輸入和輸出元件應(yīng)盡量遠離。
設(shè)計好的pcb還需要發(fā)廠家制作,目前做pcb打樣的廠家很多,挑選聲譽不錯的廠家制作。新設(shè)計的電路板一般都先打樣10塊,成熟產(chǎn)品的電路板按需求量小批量生產(chǎn)。
(三)單片機軟件編程。
對于剛來單位實習(xí)的我們來說,并沒有很復(fù)雜的軟件工程需要來完成。一些簡單電路用的就是我們熟悉的51單片機stc89c52rc,所以對于簡單的程序,我們馬上就能上手,完成相關(guān)工作任務(wù)。在學(xué)校相關(guān)實習(xí)并不多,所以會遇到一些困難,需要在同事的幫助下才能順利完成。
(四)電路調(diào)試與安裝。
多數(shù)電路焊接完后還是需要進行調(diào)試,就算是成熟的產(chǎn)品,調(diào)試當(dāng)中也會不少問題。調(diào)試后才能安裝在展品上。展品成型后再次進行測試,作為發(fā)貨前的檢驗。
(五)展品安裝及維修。
大批量的展品完成后,是需要到跟車去客戶所在地進行現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、操作說明等。后期展品有損壞就需要去維修。剛來實習(xí)沒多久,我就跟著同事一起去東北維修展品,維修是一件比較麻煩的工作,首先得檢測電路出現(xiàn)什么問題,找到問題后還得想辦法解決問題。所以出差維修前得做好充分的準(zhǔn)備工作,前期工作做好了,后期維修會省心不少。
三、實習(xí)收獲與體會。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價。
這次的實習(xí),對于我有重大的意義。它不僅使我在理論上對自己的專業(yè)有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。
首先,我對電子工藝的理論有了初步的了解。我知道了焊接普通元件與電路元件的技巧,能夠焊接標(biāo)貼元器件等。這些知識不僅在課堂上有效,在日常生活中也有著現(xiàn)實意義。
其次,對自己動手能力是個非常大的鍛煉機會。在實習(xí)中。我鍛煉了自己動手的技巧和習(xí)慣,提高了自己解覺問題的能力,比如在焊接pqfp封裝的芯片時,如何焊接那些密密麻麻的引腳,而且不能短路,這對我們實習(xí)生是個難題,經(jīng)過幾次實踐之后,我也能焊好芯片了,焊接效果幾乎可以與smt相比。一次去東北修展品的過程中,兩個繼電器突然不響應(yīng)了,我又沒帶備用的。束手無策之時多虧了同行的技工,他教我修好了繼電器,順利修完的展品。此次出差之行讓我知道出門帶些備用元件有多重要。雖然在實習(xí)中體會到了各種各樣的困難,但我從中也學(xué)到了很多,是自己動手能力有所提高,我想在以后的理念學(xué)習(xí)中會明確自己的學(xué)習(xí)方向和工作動力。把專業(yè)知識強化訓(xùn)練。
當(dāng)然,實習(xí)過程中,也因自己缺乏經(jīng)驗,有些問題還無法獨自解決。但有前輩們的幫助,我的能力有了很大的提高,在短時間內(nèi)就能獨自完成工作內(nèi)容。
我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
四、致謝。
實習(xí)馬上就要結(jié)束了,通過這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不僅是技術(shù)上的,還有生活中各個方面的。衷心的感謝蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中有限公司給予實習(xí)機會,感謝實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)在工作上的培養(yǎng)和在生活上的照顧,感謝那些曾經(jīng)給我很多幫助的同事們和指導(dǎo)老師,感謝你們對我的支持和鼓勵,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),改正自己的缺點和不足,爭取成為一名優(yōu)秀的電子電路技術(shù)員,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進步。用自己所學(xué)回報社會。
五、指導(dǎo)教師評語。
指導(dǎo)教師簽名:
成績評定:
二級學(xué)院:(簽章)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇六
實習(xí)時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日。
實習(xí)單位:x有限公司。
實習(xí)單位簡介:
x有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2019年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習(xí),使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項。
規(guī)章制度。
與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!蔽业倪@次實習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
為了盡快適應(yīng)社會發(fā)展的需要以及實現(xiàn)自我增值,也配合學(xué)校教學(xué)的安排,特地來到上海這個大都市里,進行實踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負擔(dān)。
20xx年1月8號,我受學(xué)校安排來到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實習(xí)。
上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規(guī)模不大,一共有員工一百來人,董事長是崇明本地人叫倪忠。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主,根據(jù)客戶的需求進行來樣生產(chǎn)或者重新進行圖紙的設(shè)計到生產(chǎn)。其次還生產(chǎn)摩托車油量傳感器電刷、電刷架,塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商,也有一小部分的國外客戶。公司的宗旨是:質(zhì)優(yōu),創(chuàng)新,誠信,求實,團結(jié)一心,不斷進取,努力拼博,勇于創(chuàng)造。但是老板卻并不只讓我負責(zé)這一家公司的網(wǎng)上銷售,因為他還有一家塑料產(chǎn)品廠,主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動軸,從動輪以及過橋輪,蝸桿之類的產(chǎn)品。所以做為一個銷售人員,懂得產(chǎn)品的知識是必然的,這對于我來說工作量是相當(dāng)?shù)拇蟮?,每一種產(chǎn)品都要相當(dāng)?shù)氖煜?。不僅要明白它的各種屬性,長度的量法,還要會看懂圖紙。能夠獨立處理客戶尋盤所需的產(chǎn)品我們公司能不能做。
現(xiàn)在以時間為線,將實習(xí)的全過程分成四個階段來講述。
20xx年1月8號---2月3號,這是我來公司的第一個月,做的是阿里國際站的資料上傳與完善,面對的第一個困難是英語。做為電子商務(wù)的學(xué)生,我的英語沒有過關(guān)。公司的資料,包括產(chǎn)品介紹與公司的介紹,我翻譯不出來,也許說這里有一點專業(yè)的性質(zhì),估且不說,但是對于客戶的郵件,我沒有理由再說:“看不懂”。第一個讓我處理的是來自印度的一家客戶,他們以e-mail形式咨詢我們的產(chǎn)品信息,結(jié)果,我一看傻眼了,不明白他的意思。里面加上稱呼。
問候語。
一起不過六行,關(guān)于正文的信息就只有兩行。原因所在,是我對里面內(nèi)容不能理解,一是有一個產(chǎn)品的屬性單詞,二個是有個我不認識的單詞,我睜大兩眼睛看著老板,表示我不懂。老板沒有批評我,也許是他心里有想過:“這樣的水平,我該不該留你呢?”我的心里打了一個冷顫,壓力。還好我早做好心里準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備,在來上海的第三天,去上海書城買了本《英語商函寫作實務(wù)》,從此,雖出了校門,但一樣得啃書本,而且得靈活運用。一周過后,在英語上有了一點點進步,把以前的東西又慢慢地撿回來些,對于句子語法,又回憶起一些。再加上網(wǎng)絡(luò)的幫助,對付那個印度客戶,也不成問題。不過大多都是一些簡單的信件,沒有太專業(yè)的東西在里面,而且通常不會太長,只是要相對應(yīng)地回答別人的問題就沒事了。
在工作的第一個星期里,我只是去發(fā)現(xiàn)問題,完善先前的工作人員沒有完成的工作。公司作為誠信通的用戶已快六年了,可是它卻連個像樣的店面都還沒有,里面就三四個產(chǎn)品的圖片除此什么也沒有。我的任務(wù)就是先給它一個漂亮的店鋪。這時我才發(fā)現(xiàn),我的制圖工具photoshop學(xué)得有點差,可以說我們沒有學(xué)過這個軟件,取而代之的是fireworks,但是相對來說前面一個軟件會好使一些。
當(dāng)這些都做完以后,我面對的就是如何去找買家,在阿里旺旺上經(jīng)常看到有人發(fā)布各種公司信息和銷售信息,但是我想這樣子的推廣只會讓別人煩,而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對我有用的信息好少好少,幾乎是零,不知道是不是我們的產(chǎn)品需要的人少還是我們所叫的關(guān)鍵字不對。總是找不到買家,有點發(fā)愁了。正在這個時候,qq提醒我,成志軍老師會為我們提供銷售與操作上的服務(wù)。那時別提有多高興,成志軍老師是我的實習(xí)指導(dǎo)老師。第一天他上線,我就一直纏著他聊天,多多少少問了一些工作上的事,但是大多是和老師聊天去,突然有種感覺,覺得學(xué)校和老師離我好近啊!以后一有事,我直接想到成志軍老師。他教我,首先要學(xué)會去阿里找買家,第二可以去論壇,博客里多看看,那里會有很多的信息的,想要推廣企業(yè),首先得把自己的博客做好,做得有意義,漂亮些。那么會有很多的網(wǎng)商去看的,起到了推廣的作用,再者就是去阿里找一兩個商友,不懂可以請教他們。所以在接下來的日子里,我認真地修改了公司的博客,把它做成我個人的了。在阿里上面我認真進了幾個旺旺群,里面不打廣告的群太少了,不過通過三四天的交流,我真的認識一些朋友,一個是淘寶網(wǎng)的利韜偉開心數(shù)碼店鋪的北京商友開心,一個是浙江百信商貿(mào)有限公司的范天君。有時候真的會遇到不懂的東西,我就會去找他們問問看,雖然大家都在忙,都在工作,不過還是有求必應(yīng)的。這是對阿里中國站來說的。
在國際站方面,真的是覺得煩,為自己也為公司。老板說過:“我花了那么多錢加入這個平臺,如果說都沒有一點成效,我的付出不是白費的,那么請你來做事也就沒有什么意義,我不擔(dān)心你的操作,就是怕你的英語過不了關(guān),別人客戶給你一封信,你都還看不明白,那就很危險呢?!眹@!后悔啊。這么些年的英語都學(xué)到那里去了。沒一點長勁。異鄉(xiāng),總感覺有點孤單。
中國站。
年后,我漸漸對阿里的平臺操作熟練了。在這里也許很多同學(xué)都會說:“阿里的操作本來就不是很難,任何人只要稍稍看一下就都會了。”那你錯了,簡簡單單發(fā)個圖片或者供應(yīng)信息是不難,但是很多細小的問題,我們在學(xué)校是并沒有都能一一學(xué)到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國站,一開始,我很擔(dān)心,因為一直都沒有廠家來尋盤。不安的情緒占據(jù)了我的每一天。于是向阿里論壇的職場斑主尋求方法,其實關(guān)于這方面的問題,有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是:信息不足。所以我就鐘對以下幾個方面做了修改。
第一是圖片。
在我發(fā)布的供信息中,老板給我的圖片都是濃縮版,好幾種類似的產(chǎn)品放在一塊拍的照,這樣在產(chǎn)品的介紹中過于表面化,籠統(tǒng)。所以,我單獨去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍,然后利用fireworks稍微加工,看起來每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去,給人的印象就好多了。
第二排名。
我去阿里首頁的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品:計數(shù)器,發(fā)現(xiàn)有一個問題,我當(dāng)天重發(fā)的信息總是會排在后幾頁,一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會排在靠前。帶著這個疑問,我直接給阿里客服打電話。(不要怕麻煩阿里客服,他們都會真誠耐心地為客戶服務(wù),但是一般是為誠信通與中國供應(yīng)商解答問題),結(jié)果他們告訴我,問題出在,我沒有將供應(yīng)信息的價格寫上去,也沒有支持阿里的中國站與淘寶有點不一樣,一般廠家都不會使用的,而是只采用網(wǎng)上作為手段尋找客戶,網(wǎng)下去洽談。所以不會用到還有就是廠家一般不會很明確地標(biāo)出自己的產(chǎn)品價格而采用面議的方法。但正是這兩點讓我們的排名遠遠排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產(chǎn)品的單價,最少定貨量,供貨能力都填上去,只有將交易條件下面的各項條款都填好了,阿里系統(tǒng)才會將所發(fā)布的信息做為一口價信息,只有一口價信息才會有排名在前。這是個小知識點。
第三產(chǎn)品描述。
因為我對公司的產(chǎn)品不是很熟悉,問過同事們關(guān)于產(chǎn)品的一些特性,能答上來的也沒有幾個。而電子元器件的特性本來也不好講,所以在我發(fā)布的信息當(dāng)中,詳細描述總是簡單的相同的那幾句話,以致客戶會認為,我們不夠?qū)I(yè)。所以我的方法是不怕辛苦,我將產(chǎn)品的檢驗報告用文字加數(shù)字打上去,雖然很多,而且不是很好輸入,但是至少達到了足夠的詳細了。
第四操作人員本身不夠出名。
其實別不相信阿里這么大的一個論壇出名難,只要有針對性地在哪一個喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖,想讓大家認識你不難。特別是用心去做這一切,有好的經(jīng)驗?zāi)贸鰜泶蠹乙黄鸱窒?,對待別人發(fā)的帖子,看過后一一回帖,回帖須認真,說一些對別人有用的話,千萬不要只為多露臉而以:學(xué)習(xí)/很好/頂/路過或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子,那樣會讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答,不能答不要亂說。只有這樣子才能在這個地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的,其實在這里面當(dāng)你有困難時,好的商友還是很樂意為你提供幫助的。當(dāng)你遇到問題時,他們會第一時間獻上寶貴的意見與方法。
第五注意提升自己。
在阿里論壇里,每個版塊里都不時會有一些培訓(xùn)的課程與培訓(xùn)中心,培訓(xùn)的導(dǎo)師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主,而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過益的人。他們的經(jīng)驗與見解獨道,且有效。及時地跟隨他們學(xué)習(xí)。比如,我目前就在職場論壇中跟三位導(dǎo)師學(xué)習(xí)寫軟文。因為在阿里論壇中是不允許打廣告的。你把自己的產(chǎn)品或公司信息明目張膽地寫在上面,版主會毫不客氣地將它刪除的。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發(fā)表的文章中沒有直接說明你的產(chǎn)品和公司信息卻通過講故事,說心得,寫建議,提幫助等等各種對別人有價值的文章暗暗地將自己的產(chǎn)品與公司信息宣傳出去了,這樣即博得了別人的好感,又有利于宣傳,一篇好的軟文,它的價值是相當(dāng)大的,有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。
第六博客營銷。
上面有提到過這種方法。一個好的博客首先會增加訪問量,讓更多人知道阿里有個你,讓更多客戶容易找到你并愛上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產(chǎn)品,但是也有技巧,赤裸裸地寫上去,愛的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣,讓有價值的東西來打動你的訪問者。方法各異,可以好好研究。
國際站。
從中國站的各種教訓(xùn)中,我明白為什么前些時候國外客戶的尋盤總是那么怪,不是問我一些fob價格與發(fā)貨時間等問題就是直接說我對你們的產(chǎn)品很感興趣??傋屛乙活^霧水,不知道從何說起。所以一再重新把信息修改,產(chǎn)品圖片單個上傳,分別作價,全部為fob上海價,十天內(nèi)發(fā)貨。對產(chǎn)品的介紹在我的英語水平里有點難度,但是沒有放棄。半生的英語總比沒有的好。從同行中找一些類似的產(chǎn)品屬性,我依樣修改也將它“畫”上去。針對客戶的尋盤,因地理的區(qū)別,時間總是不能統(tǒng)一,我今天發(fā)的郵件,他們總是要到第二天才能看到。所時回信要快要及時。別讓客戶久等,等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。最搞笑的是,我在跟一位韓國客戶以郵件交流過程中,一直把它當(dāng)成了加拿大人,把他需要的產(chǎn)品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時,我才明白,要的是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品,地址是韓國。但是根據(jù)這一個多月來,我的不斷補習(xí)英語情況來看,情況好很多了。以前忘記了的,又回憶起大部分了。簡單的英語信件中已經(jīng)沒有問題。再加上我有一個很好的桌面鼠標(biāo)點擊翻譯軟件特別好使,不明白的單詞,只要將鼠標(biāo)放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文(這是對英語欠佳的人最好的軟件)。還有的就是阿里為我們公司準(zhǔn)備了兩個專門人員的服務(wù),只要在操作上有任何疑問可以馬上發(fā)郵件或者打電話去咨詢。
曾經(jīng)有個朋友和我說過一句話:“事情并不是本身很難,而是難在我們覺得它難,難于動手,然后就難上加難?!蔽铱偸请y于去面對國際站,很多的東西看不懂,或者要很麻煩去查單詞去弄明白它,所以就煩,就怕,然后就更怕更不懂。而現(xiàn)在,由不得我覺得與不覺得了,這是生活這是工作這也是社會的需要,必須面對,否則就沒有我留在這里的必要了。
陸陸續(xù)續(xù)接到很多的外國企業(yè)的尋盤,很多有點相似的內(nèi)容也有不相似的。每一次,我都盡量說服自己:不管能不能成功,有沒有回復(fù),都得很認真很真誠地回復(fù)每一次的尋盤。不再怕難,怕回答不出。再差的英語,那怕我只是在拼湊單詞,別人也會看得懂我的意思的,畢竟別人英語并不會比我差。但是這么久以來,只有那家韓國企業(yè)與我發(fā)的郵箱算長一些,大多數(shù)人都是尋盤后就沒有下文了。這里面一定還存在一個欠缺的因素我沒有發(fā)覺。
從第三個月開始,我已經(jīng)正式上手了,面對阿里的各大操作沒有一點困難,但是沒有定單的工作仍舊還是失敗的。阿里開始新一輪的誠信通用戶循環(huán)培訓(xùn),3月11號在上海亞龍國際大酒店開始,我正式報名準(zhǔn)備參加。
11號做為上海雙騰電子電器有限公司的代表,秉著能讓我的產(chǎn)品汽車摩托車油量傳感器用厚膜電阻片能賣得好些的目的,從上海崇明特地趕到上海浦東去聽阿里舉辦的誠信通會員培訓(xùn)課《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通-阿里旺旺》。上課的是陶亞嵐,陶老師。
一開始,老師提了個問:“誰能用一句話解釋,貿(mào)易通與誠信通”我想這個問題不是很簡單嗎?回答的人有好些,但是我發(fā)現(xiàn),真正很貼切的答案卻很少,最后一個男士回答了:“誠信通是一種身份,貿(mào)易通是一種工具?!苯Y(jié)果就出來了,簡潔。佩服。
旺旺,我們用的不算少了。但是這一席課中,我又學(xué)到了幾個新用法,比如說:
1.需要閱讀確認,能夠為你發(fā)過的消息和對方閱讀過做一個備案。相當(dāng)于手機上的信息報告。
2.舉報發(fā)送中獎的消息的騙子,只需要將消息對話框中點[注意]……點此舉報虛假中獎信息。阿里就可以將這個騙子的id號封銷掉。并且阿里真正的中獎信息是不需以這種發(fā)送即時消息通知中獎人的,而是以右下角浮出面板形式告訴你。
3.阻止聯(lián)系人,當(dāng)不愿意收到某聯(lián)系人的消息時,就在與這個的消息對話框中上面工具按鈕上第六個點一下就行了。以后將再也不會收到他發(fā)的任何消息。
4.將本地聊天記錄轉(zhuǎn)為在線記錄,就是說一般我們的聊天記錄都是記在本地電腦上,如果電腦換過后,重裝系統(tǒng)后就再也看不到以前的記錄了。于是可以將我的聊天記錄改為在線聊天記錄,由阿里服務(wù)器來保存:菜單——系統(tǒng)設(shè)置——聊天記錄——將“啟用聊天記錄保存在服務(wù)器”前的框上打鉤就行了。
《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全攻畋》。
12號,及時又趕到浦西聽陶老師的第二堂課。這一次課中,我學(xué)到了更多的知識。得到單獨與老師交談一下的機會。老師給了我?guī)讉€建議:
第一.在發(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵字時,如果有多個,可以用空格格開將多個關(guān)鍵字都寫上。系統(tǒng)往往是從你最后一個關(guān)鍵字搜索起。無論客戶怎么搜索,一個都不落。
第二.在論壇里發(fā)表文章時,如果文章很長,別人一般不會看完或者不想看。那么盡量少點字?jǐn)?shù)。再不然就用小標(biāo)題將每一個小部分分開來。
第三.在論壇寫文章時,盡可能在文章標(biāo)題就能出現(xiàn)自己產(chǎn)品或公司的名稱,或者在文章的第一段出現(xiàn)產(chǎn)品的信息。因為像百度,谷歌等搜索引擎在搜索時會先從標(biāo)題先匹配起,再就是文章第一段的前七十個字中匹配。
第四.同時多去別人的博客里看看,比如說,上海偉雅,藝品堂。他們的博客里能學(xué)到很多有用的東西。
這不是本堂課的內(nèi)容。而老師這次課講的主要是如何辨別與提防騙子。課堂中有幾位很老練的會員,就他們所遇到過的騙子高術(shù)與我們分享了一下。一位自稱是xx公司的業(yè)務(wù)員,說他們公司要定購一批三十萬元以上的定單,要求回扣10%,也就三萬,以后還會有定單。對方老板聽了,馬上答應(yīng),但要求先匯十萬的定金過來再打回扣,結(jié)果那位xx公司業(yè)務(wù)員將十萬員轉(zhuǎn)帳這家公司的公司賬戶上。老板一看,定金都來了,就放松警惕,將三萬元回扣打入對方私人帳戶。準(zhǔn)備生產(chǎn)。第二天,財務(wù)告訴老板帳戶上十萬不見了。在這個故事中,就涉及到一個公司帳戶轉(zhuǎn)帳時限問題,它是可以在24小時內(nèi),轉(zhuǎn)入方不能提取,轉(zhuǎn)出方可進行撤消的。而私人帳為即時提取的。在這里,當(dāng)對方業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)帳到這家生產(chǎn)公司的公司帳戶十萬元時,在24個小時內(nèi),該公司并不能馬上動用這筆錢,所以該名騙子在24小時內(nèi)又將這筆錢撤回去了。而這家生產(chǎn)公司的三萬元是打入到對方私人帳戶,私人帳戶可以馬上提取這筆錢。所以這家公司白白損失了三萬元。當(dāng)然還有很多很多的例子。也不一一列舉了。
通過這一次的課程,真的感悟很深,阿里的這樣的課程開設(shè)得很有價值。我相信在今后的工作當(dāng)中,我更能少走一些彎路。每個月在上海都會有兩次培訓(xùn)課,期待都能去聽。
3月19號,百年客戶培訓(xùn)(國際站)。
這一天,很早來到了阿里巴巴上海分公司,這一天所講的課是阿里國際站的基本操作。其實這個對我來說沒有必要來參加,因為在學(xué)校老師們都已經(jīng)講得非常透徹了。
3月21號,百年客戶培訓(xùn)(國際站)尋盤與回盤技巧。
這一次的課,我覺得非常有意義,雖然不能說能馬上受益,但至少是走進國際貿(mào)易的一個入門課。主講老師叫李,是一個從事外貿(mào)工作七年的業(yè)務(wù)員。來自寧波。他給我們講的都是他自己經(jīng)歷過的真實案例。在國際站里,做外貿(mào)并非全是坐著等客人來尋盤,主動出擊主動去尋找客戶也很必要,但是在這以前,所有的前提功夫也要做好:
1.對自己的產(chǎn)品要充分的了解。產(chǎn)品詳細說明,功能描述英文版的。
2.加強內(nèi)部與外部交流。不僅要與自己本部門有很好的交流,別的部門交流也要做好,比方說,生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力與銷售部就得有很好的溝通,否則一個在賣,拿回訂單,一問生產(chǎn)部,這種產(chǎn)品沒有,目前由于模具出問題,一時半會解決不好。業(yè)務(wù)員這在銷售上不就難以做到誠信了,答應(yīng)客戶的事完成不了,又難以回答。
3.對自己產(chǎn)品竟?fàn)幜Φ呐袛?。時刻注意自己的竟?fàn)帉κ值膭討B(tài),哪幾個廠家目前與自己產(chǎn)品相同,他們的客戶從哪來。別人的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?會不會超過自己。
然后對下列各種尋盤有個區(qū)分對待,也就是把它們分為“三五九流”:
1.尋盤中毫無產(chǎn)品信息就下定單的。
處理方法:記住天上不會掉餡餅,一般越順利的事隱藏的危機就越大。對這類尋盤直接刪除。
2.提到了與公司產(chǎn)品相關(guān)或相似尋盤。
處理方法:針對這類尋盤可以做幾個簡單的回復(fù)模板,并不一定要針對性地回復(fù)。內(nèi)容一般都是介紹一下自己的公司,產(chǎn)品。稍作宣傳。形成一個印象給客戶就行了,如果他問你要報價單,也不必急著給他。往往這種客戶的尋盤并不是有你一個人。他所選的供應(yīng)商中一定有很多,而且開頭的稱呼差不多都是用dearsir。如果你回復(fù)了這個尋盤而且也得到對方的回復(fù),再做個報價單也不遲。
3.有提到產(chǎn)品,但沒有具體要求的的尋盤。
處理方法:這就要認真處理了,但也不要馬上報價。可以讓客人提供具體要求后,再讓他參觀你的公司網(wǎng)站,按程序辦事。經(jīng)過后續(xù)跟進后再報價。
4.提到產(chǎn)品型號也有具體要求的尋盤。
處理方法:這就是一個含量比較高的尋盤了。必須給予充分認真的對待。制作詳細的報價單。包裝條件,付款方式,發(fā)運情況。及時建立客戶檔案,保持與客人的暢通的溝通。成交可能較大。
在這里我再補充一下可以直接就刪除掉的詢盤:
1.不分清紅皂白沒挑沒選,直接問你某個產(chǎn)品大類的價格。以我行業(yè)為例說明如:你們的電阻片什么價格?你們的塑料產(chǎn)品什么價格?(電阻片有很多種類,分為摩托車與汽車用不同。塑料產(chǎn)品更是多,每一種的也要按不同廠家要求也不同。提出這樣的問題怎么報價,一個真正的有需求的求購商,不會問出這么低水平的詢盤,所以,殺。)。
2.當(dāng)你問他預(yù)訂量的時候,不加思索的浮夸回給你個天文數(shù)字的。如:我問:“這樣吧,這種高檔產(chǎn)品根據(jù)訂量價格差很大,你告訴我預(yù)訂量,我報個好的價錢給你?!彼兀骸?0萬只以上,什么價錢?”(這是高檔產(chǎn)品,預(yù)訂量有一二千只已經(jīng)算是大客戶了,一會兒功夫冒出這么個天文數(shù)字,顯然是要來套價格的,或者是有一種零售商為了了解底價,可以和當(dāng)?shù)嘏l(fā)商討價還價。這種浮夸,卻又沒點深度的,絕殺。)。
3.一些連自己客人想要什么都不清楚的中間商。以玩具狗產(chǎn)品舉例說明如:他說:“我有一外國客人需要一批玩具狗,你可以報價嗎?”我回:“玩具狗有很多功能的,有高檔的中檔的低檔的,你客人需要的是什么功能的,或者是什么價位的呢?!彼僬f:“隨便什么功能,三個檔次的你都發(fā)給我吧,我客人也沒說明?!?一個客戶如果求購欲望強烈,不會發(fā)這么低級的詢盤,一個中間商,遇到這么低級的詢盤,就該先問問客戶具體要什么,從實際出發(fā)再找供應(yīng)。隔了二三層膜,你還有必要去浪費大把時間為他做一大堆的報價?)。
4.格式化的詢盤。以我行業(yè)舉例說明如:“發(fā)來傳真函或者貿(mào)易通上留言或者收到郵件,格式如下:你好,我司長期需要摩托車儀表各種傳動軸與從動輪,請把你們所有這些產(chǎn)品的圖片和報價發(fā)到我司郵件com(這種一看就知道已經(jīng)發(fā)給了不知多少同行,意在搜集產(chǎn)品信息,可能是剛成立的貿(mào)易公司,或者是私人準(zhǔn)備進軍此行業(yè)而做出的無聊行為,超絕殺。)。
5.小訂單,發(fā)同行資料及報價給你,要你報價。以我行業(yè)舉例說明如:他說:“你好,p45系列傳動軸,我要500套,在xx公司那邊拿的是4塊/套,你能給我低點嗎?”(1.這種這么沒有職業(yè)道德的詢價,報低2.3塊錢也不一定能接單,他或許會在這邊拿了這個價格,然后找回原來那家公司,說有另外一家公司可以給這個價,你能給吧。這樣一來,單子還是下在曾經(jīng)和他合作過的公司,而你,只是他比價的一個工具。2.就算報低2.3塊錢你接了單,但是利潤也太低了,這種這么沒有職業(yè)道德的客戶,也沒有潛力,下次他會以同樣的方式對付你。與其和這種小而沒職業(yè)道德的客戶周旋,不如發(fā)多點時間發(fā)展好點的客戶。所以,我也殺。)應(yīng)該還有不少我沒遇到過的,不再舉例了。
但是有時候,我們往往盡心的回復(fù)卻得不到客人的第二次回復(fù)音訊,在這個等待的過程中,有些人開始煩了,按奈不住了。在這里老師說要切記以下幾點:
1.客人不給我回復(fù)時,我們要耐心地等待。不要重復(fù)地發(fā)提醒信件去。
2.e-mail中多用請求語氣的wouldyou……couldyou……少用命令口氣的please……。
3.郵件中不要用過多感嘆號,過多的感嘆號與一個不用效果一樣,老外并不喜歡太多的感嘆號,他們不知道是什么意思。
4.不宜全用大寫字母寫信,哪怕老外的信件中用的全是大寫字母,我們也不能。
5.回信時跟據(jù)客人的稱呼來調(diào)節(jié)自己對別人的稱呼,有些國家的人很隨意,喜歡用hello,magi.作為稱呼,那我們也可一樣的隨意些回復(fù)hellojone。但是有些國家的人相當(dāng)保守,他們喜歡正式的稱呼,那我們就不能太隨意,如他們用:dearmissmagi,那們所也只能正式地回復(fù):dearmrgreen。這是尊重別人的習(xí)慣,因為錢在老外的口袋,要他們出錢,那就得軟下來,尊重他們的做法。
然后,老師為大家總結(jié)一下,做為一個外貿(mào)人員,在回復(fù)郵件時的幾個時間問題:
1.盡量做到不要超過24個小時回復(fù)別人的信。
2.香港,中國臺灣,韓國,日本這些近些的國家2個小時內(nèi)回復(fù)。
3.澳大利亞收到后馬上回。
4.歐洲的在下午3點前一定要回。
5.美國的下班前回。
6.如果不能及時回復(fù)尋盤,一定要給客人一個回應(yīng),告訴他們目前不能回復(fù)的原因以及什么時候能回復(fù)。否則也許在你這不便回復(fù)的幾天里,客人等不到答案就找別人去了。
最后一個是講如何進行客戶維護。
1.定期向目標(biāo)客戶發(fā)送新產(chǎn)品信息。
2.感情投資,學(xué)會跟客戶做朋友,過節(jié)或遇到喜事也向客戶說一下,表示一下祝福。
3.利用好展會,展會每年都要參加,收集客戶信息,哪怕你在這個行業(yè)里都混透了,也要參加展會,向客人們表明,我這個企業(yè)還存在。并且主動聯(lián)系客人,展會時一般提前兩周告訴客人們你參展的信息。
但是也從這次的培訓(xùn)課后,我明白一個更深的道理。在公司里呆著是沒有前途的。每天面對的是半天的網(wǎng)上工作,半天的車間工作,每天面對的人都是些阿姨們。對于這些交際永遠對我沒有前途上的幫助。一個想在上海呆下去就決不能只接觸這些人物。我明白現(xiàn)在這個社會里人脈的作用太重要了。早點確立自己的交際圈很重要。
特別是從3月26號開始,我正式成為老板旗下的兩家公司的質(zhì)檢員。早上上班,負責(zé)雙騰公司的厚膜電阻片調(diào)阻工序的報廢品檢驗,找到它們的不合格原因是什么,然后記錄在案。做完這些事情以后,就做我的本質(zhì)工作,管理阿里商鋪。等到了下午,忙完一些事情后就去冰峰廠做塑料產(chǎn)品檢驗,在這里我只是個學(xué)習(xí)的,并不做主要負責(zé)。只要了解熟悉產(chǎn)品的屬性與檢驗就行。
工作到了這一步了,漸行漸遠。曾有過不安心,也有過怨言。浮躁的心情也有過??偸窍蚣依锶嘶蛘吲笥褌冋f到,不想干了,呆不下去了,說多了,有時候自己都覺得無味了,煩了。一個阿里巴巴公司的實習(xí)女孩子和我說了這么一句話:“其實每個人的工作都有他們的難處,只是他們沒有說出來罷了?!边@時我才發(fā)覺自己像個怨婦一樣。為什么不把快樂與開心帶給別人呢,大家都這樣無奈又不止我一個人,別人能堅持,別人照樣快樂,我為什么不能。所以事情并沒有我想象的那么糟,何必有怨氣呢,每個環(huán)境下都有它的利與弊。在這里我要用我充分自己時間和這里的電腦資源學(xué)好英語,努力向外貿(mào)行業(yè)進攻,才上了李老師的外貿(mào)入門課,怎能輕易地放棄呢?選擇了就不要輕易說放棄。
一般的企業(yè)特別是中小企業(yè),都不愿意去聘用應(yīng)屆畢業(yè)生,所以這對我們這些剛出校門的來說找一份好工作無疑是一件很困難的事情。因為這些中小型企業(yè)更想的是找一個可以直接有產(chǎn)出的員工,而不是要重新花費時間精力與資本去培養(yǎng)一個新員工。而且大學(xué)生有一個共病就是愛跳槽,往往能夠在一個地方呆上半年的都很少。
根據(jù)以上的實習(xí)情況,我對現(xiàn)在電子商務(wù)的教學(xué)有意見如下:
1.學(xué)校應(yīng)該加強英語的教學(xué),它不僅在電子商務(wù)上,其它任何專業(yè)上都一樣,如果英語口語好,這對學(xué)生的就業(yè)會幫助很大。
2.電子商務(wù)上應(yīng)該找準(zhǔn)一個方向,說得具體點,設(shè)想一下學(xué)生有可以從事的具體工作是什么,它需要些什么樣的知識??梢灾稽c到就行,余下的由個人自己去發(fā)掘。
3.我們所開設(shè)的課程中應(yīng)該有photoshop,每個電子商務(wù)的學(xué)生應(yīng)該有一點平面設(shè)計的知識。
4.老師們組織同學(xué)們?nèi)プ鲈诰€的電子商務(wù)調(diào)查,尋詢一些電子商務(wù)方面的使用情況以及各個企業(yè)對自己電子商務(wù)上所采取的策略。不管得到的答案怎么樣,我覺得這種方法很好。
5.阿里巴巴是一個不錯的電子商務(wù)先軀,我們應(yīng)該好好利用它。首先,多鼓勵學(xué)生去阿里論壇里學(xué)習(xí),論壇藏龍臥虎,無論是哪方面的人才都大有在。再者在學(xué)校就可以先行打響在論壇的知名度。這對以后的工作相當(dāng)有作用。
6.幫助學(xué)生作電子商務(wù)的嘗試,在學(xué)校里就開始發(fā)揮電子商務(wù)的作用。在我看來,就是鼓勵在職大學(xué)生利用電子商務(wù)掙自己的第一桶金。無論金額多大,它的意義都不會小。
7.而對于一些對電子商務(wù)太有信心或者都不放在眼里的學(xué)生,就要試去找到可以難倒他們的方法。我個人覺得,大學(xué)里學(xué)到的東西多與少重要性不是很大,大的是改變一個人的觀念與認識。讓學(xué)生淺意識里懂得自學(xué)的意義。培養(yǎng)自學(xué)的能力也很重要。
8.還有一個重要的卻沒有被人在意的知識就是獨立能力。據(jù)我所見,大學(xué)生沒有幾個是獨立性強的,一旦到了陌生的環(huán)境里,很難面對一個人生活。我和我的同學(xué)們就是這樣的。不安與恐懼總是伴著度過每一天。
通過在上海雙騰電子電器有限公司的電子商務(wù)實習(xí),讓我對阿里巴巴電子商務(wù)操作平臺有了進一步的認識和掌握,在實習(xí)期間我不斷的充實和完善自己的知識,把以前在學(xué)校里學(xué)的理論知識用到實踐中來,做到理論聯(lián)系實際。在此,我要感謝在我實習(xí)期間給我?guī)椭椭С值睦蠋?,同事,同學(xué),朋友,特別是我的父母一直以來的關(guān)心支持,感謝您們!
通過這次的實習(xí),我深深體會到企業(yè)對我們的要求,也是一個做人的基本要求,誠實,守信,態(tài)度端正。在專業(yè)方面,只能說對阿里的電子商務(wù)操作十分熟練,了解了一整套網(wǎng)絡(luò)推廣的流程。同時也認識到一個自身的嚴(yán)重不足,那就是英語底子太薄弱了。對人生的認識上也有了更為理智的看法。告別的學(xué)生時代的稚幼性。工作了與在校當(dāng)學(xué)生就不一樣了,沒有人再像老師那樣寬宏地包融我們的過錯,沒有人再像同學(xué)那樣可以隨意地開玩笑而不計較。但是也并不是像師哥師姐們所說的社會那么黑暗,人心總是向善的。
順利的完成了此次實習(xí),我們應(yīng)更好努力地向我們未來更美好的人生而更加努力,明天更輝煌。
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團)有限公司實習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實習(xí)。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
來到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對很多人來說,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造12019年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個。
口號。
我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇七
雖然我們只在酒店進行為期一個月多的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個多月,由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個多月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4個小時和晚上4個小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
在實習(xí)的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。更為重要的是,在一個多月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的`幫助,感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會,在此祝愿海鮮大酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇八
電子實習(xí)能夠真正地能鍛煉到自己,那么電子實習(xí)火候你知道怎么寫工作總結(jié)嗎?下面小編就和大家分享電子實習(xí)工作總結(jié),來欣賞一下吧。
在為期兩周的實習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實際問題時,只要認真思考,對就是思考,用所學(xué)的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計,印制電路板,電路的焊接。本次實習(xí)的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認識;對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。
在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識,就是有幾個實習(xí)我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉,比如上學(xué)期的精工實習(xí)。而這一次的實習(xí)正如老師所講,沒有多少東西要我們?nèi)ハ?,更多的是要我們?nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實驗我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實易,在以前我是不敢想象自己可以獨立一些計時器,不過,這次實驗給了我這樣的機會,現(xiàn)在我可以獨立的做出。
總的來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。現(xiàn)在電工電子實習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實習(xí),是以學(xué)生自己動手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調(diào)試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
三、對印制電路板圖的設(shè)計實習(xí)的感受。焊接挑戰(zhàn)我得動手能力,那么印制電路板圖的設(shè)計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚,可以說是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請教時,即使他們正在忙于思考,也會停下來幫助我,消除我得盲點。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時候,他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個實習(xí)整個過程中,我雖然只是一個配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實習(xí)過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計步驟和方法??墒俏椅茨塥毩⑼瓿捎≈齐娐钒鍒D的設(shè)計,不能不說是一種遺憾。這個實習(xí)迫使我相信自己的知識尚不健全,動手設(shè)計能力有待提高。
兩周的實習(xí)短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習(xí)慣,例如:一個工位上兩個同學(xué)組裝,起初效率低,為什么呢?那就是沒有明確分工,是因為一個在做,而另一個人似乎在打雜,而且開工前,也沒有統(tǒng)一意見,彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過磨合,心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗。
實習(xí)這幾天的確有點累,不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是一周實習(xí)的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,走向未知的將來。
聽完第一堂報告,我就感覺這次電子實習(xí)的目不僅是讓我們感性地認識集成電路,更重要的是真正地能鍛煉到自己,并且將所學(xué)的電工技術(shù)和電子技術(shù)體現(xiàn)在實踐中。這讓我突然想到一句真理:“認識來源于實踐,而實踐又反過來服務(wù)于實踐。所以說,我們只有理”論結(jié)合實踐,才能更好的讓自己學(xué)以致用。
還有就是實習(xí)進程的安排我感覺是合理的。一開始先讓我們焊塑料板練習(xí),接著是焊管腳,最后是接線。期間,同學(xué)們遇到了問題會互相交流、檢查,再無法解決不了就問指導(dǎo)老師,老師會耐心的回答。
此外,我的收獲是我要更好的去學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識。在實習(xí)中我很多時候都用到了我學(xué)的知識,但是學(xué)習(xí)是永無止境的,只有在困難中找出解決的方法,長進的才快,我所學(xué)的還遠遠不夠,另一個啟發(fā)我的是,要加強自己的溝通能力,有問題不要害怕不好意思去問別人或老師,只要問了,別人還是挺樂意幫助自己的,同學(xué)有問題問自己,只要能解決的,也去耐心通俗的去講解給他聽,做到互相幫助,這對我們以后職業(yè)的發(fā)展是很有幫助的,培養(yǎng)自己的團隊合作能力。通過小事發(fā)現(xiàn)大道理。
總結(jié)這次電子實習(xí),自己還是學(xué)到了許多的東西。鍛煉了自己和同學(xué)之間的合作能力,最重要的是,將之前所學(xué)的知識在實踐中體現(xiàn)出來。
通過實訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識。使我們把知識和動手實踐有效的結(jié)合起來。讓我們也深深的體會到了動手和理論是密不可分的。
在實訓(xùn)中,我們認識了很多電動設(shè)備,了解了它們的性能,使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊纳顜砹撕芏嗟谋憬?。通過實訓(xùn),同學(xué)們的友誼也增進了不少,很多不太會做的實驗在同學(xué)們的幫助下完成了。我們通過相互學(xué)習(xí),相互溝通,一起研究,讓很多的實驗都做得相當(dāng)?shù)某晒Γ闹械某删透信c自豪感油然而生。班級的那種團結(jié)氛圍填滿了整個實訓(xùn)間。
還有我們兢兢業(yè)業(yè)的老師,他們也頂著酷熱和我們一起忙活,看著圍在他身邊的那一圈圈的人,他也總會耐心的為我們講解,直到我們聽懂為止。所以要特別感謝我們的老師!老師,您辛苦了!
一、實習(xí)概況。
實習(xí)時間:。
實習(xí)地點:。
實習(xí)公司:。
:在實習(xí)中接觸社會,學(xué)習(xí)市場營銷的基本知識,掌握市場營銷的基本技能,在實踐中鍛煉自己在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應(yīng)對危機等各方面的潛力,發(fā)現(xiàn)自身的各種問題和缺點并采取實際行動改善。
實習(xí)任務(wù):透過面試被聘為長沙新秩序電子科技有限公司的一名實習(xí)生,在其銷售部擔(dān)任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內(nèi)進行的電子產(chǎn)品的市場維護及拓展的營銷計劃。
二、實習(xí)資料。
(一)培訓(xùn)期間。
1、了解新秩序公司。
在長沙理解新秩序公司人事部主管、營銷部等相關(guān)人員的基本培訓(xùn),了解公司的基本概況。長沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶設(shè)備購置和使用成本。
在培訓(xùn)的那天,三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個小時后,只在報告廳的桌子上睡了一下又之后在下午給我們進行精彩的培訓(xùn),在中午的時候他們完全能夠享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個產(chǎn)品的營銷模式,過程就不用詳細敘述了,我主要是從這個銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨特方式,體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學(xué)??隙▽W(xué)不到的東西,我感覺這個游戲已經(jīng)使我不虛此行了。
在我們理解公司營銷部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解公司產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。
(二)實習(xí)期間。
1、拜訪經(jīng)銷商,督促其下單,了解市場信息。
(1)跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理一齊到各市縣拜訪各級經(jīng)銷商,了解公司產(chǎn)品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等,同時了解各級經(jīng)銷商所賣其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整。
(2)一些大的經(jīng)銷商不用督促其進貨,溝通是的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要,要讓別人理解你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個人。
2、拜訪銷售終端,銷售公司產(chǎn)品,摸清銷售渠道,核實市場信息跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪營銷點、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。
(1)了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受,記錄客戶使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、實際使用時的產(chǎn)品特性和使用感受),幫忙用戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題,帶給技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)。
(2)從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷商處得到的信息核對,決定經(jīng)銷商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。
(3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時間。
如了解營銷點所用所經(jīng)營各類產(chǎn)品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話)。
如從營銷點了解經(jīng)銷商的信息,若該經(jīng)銷商不經(jīng)營我們公司的產(chǎn)品,之后能夠找該經(jīng)銷商談,盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商。同時從營銷點能夠了解到一個地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況,透過經(jīng)銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點能夠了解到我們的經(jīng)銷商是否執(zhí)行了我們要求其執(zhí)行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。
3、兩個縣級市場的比較。
走市場期間,我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的60%以上:做好經(jīng)銷商的回訪工作,定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)感情,做好市場維護,持續(xù)原有份額的基礎(chǔ)上促進份額增長。
(2)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的40%以下:在縣城所屬市區(qū)或縣城內(nèi)發(fā)展一家具有必須實力的經(jīng)銷商,利用其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場,此為“上推”;同時拜訪終端用戶替換競爭產(chǎn)品,此為“下拉”。透過這種“上推下拉”的方式進行一段時間后,產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個市場。
三、實習(xí)心得感悟。
實習(xí)到最后,我體會最深的是這幾個詞語:溝通、堅持、嘗試、總結(jié)。
(一)溝通。
而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學(xué)到的和客戶談話技巧的小細節(jié),與客戶溝通的小招數(shù),觀察客戶開的店子需要注意的細節(jié)等都認真總結(jié)、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。
(二)堅持。
說實話,工作是有點辛苦的,有時候會有些消極的想法,這個時候就需要靠自己的意志來堅持了,有時候自己和別人做事的差別可能只有一個,就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會習(xí)慣了。
舉個例子,有一次拜訪營銷部,剛開始走了十幾家,結(jié)果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產(chǎn)品。當(dāng)時天很熱,下午兩點了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準(zhǔn)備吃飯后就休息下,再去下一個市場。然而我們最后又無意看到了一家店,店主在躺著午休,像是睡著的樣貌,當(dāng)時我們頂著饑餓和困乏,抱著試一試的態(tài)度去拜訪,結(jié)果賣了20幾元的貨物,從這件事我體會到越是最后關(guān)頭越要堅持!
(三)嘗試。
工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難,但真正開始做的時候會發(fā)覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調(diào)整策略就很可能成功。
有一次想坐公交車到經(jīng)銷商的倉庫去,但當(dāng)時整條路都在修,我們所明白的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏,幾乎不可能有別的公交車到那里了。當(dāng)時狀況有點急,也能夠步行到經(jīng)銷商那里,但會耽誤時間,最后我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事,其實只要去嘗試,就有解決的機會,不去試的話連丁點機會都不會有。
(四)總結(jié)。
總結(jié)是很重要的,自己學(xué)到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結(jié)了??偨Y(jié)能使我反思自己工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學(xué)習(xí)、成長的速度;能使我更清楚我前進的方向。這次寫。
的過程也就是我總結(jié)反思的過程,在寫報告的過程中發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處,在今后我會很重視這些在實踐中發(fā)生的問題,竭盡一切努力去改善。
(五)實習(xí)改善推薦。
1、增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。
2、承認教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師用心性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際狀況。包括。
畢業(yè)論文。
也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時間和精力,才能收到效果。
3、加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要超多的市場營銷人才,但是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。
最后,我要由衷的感謝長沙新秩序電子科技有限公司給我這個寶貴的實習(xí)機會,感謝公司人員的培訓(xùn),感謝營業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇九
在摸索中,為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學(xué)習(xí)得不夠認真等一些問題,這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我期望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇十
電工電子是我進入大學(xué)二年級后的第一個實習(xí),當(dāng)然,在大一的時候,我進行過金工實習(xí)的訓(xùn)練,雖然對于實習(xí)我有一定的認知和了解,也有一定的經(jīng)驗,但是,在進行電工電子實習(xí)的時候,還是難免會犯一些錯誤。
不過,好在我不是一個人在戰(zhàn)斗,在我們20__級電氣14班所有同學(xué)的相互幫助和相互鼓勵下,我們克服了許多困難,也解決了不少問題。從這前后加起來相當(dāng)于9天的電工電子實習(xí)中,我所學(xué)到和收獲的,不僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成,還有如何分析處理解決問題的方法和能力,當(dāng)然,我所在的班級也在這次的實習(xí)過程中也變得更加團結(jié)和友愛了。
在整個實習(xí)過程中,我感受頗深,從簡單的焊接,到最后復(fù)雜的組裝,使我從中了解到學(xué)習(xí)和實踐是相互統(tǒng)一和相互依存的,少了哪一樣,都不可能成功做好一個收音機。課程雖然結(jié)束了,但學(xué)海無涯,知識的海洋浩瀚無邊,我需要學(xué)習(xí)的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始,只有繼續(xù)以電子實習(xí)的感受和經(jīng)驗為基礎(chǔ),漸漸學(xué)習(xí)總結(jié)下去,才能使自己得到更多的提高。
1、我對電子技術(shù)有了更直接的認識,對放大和整流電路也有了更全面的了解,雖然曾經(jīng)也自己拆裝過簡單的單管收音機,但與這次的相比,無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2、對焊接程序也有了更清晰的認識,也更熟悉了焊接的方法技巧。
3、對問題的分析處理能力有了很大的進步,由于一開始的盲目行動,我犯了很多低級的錯誤,比如一開始居然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成塊等等。隨著實習(xí)的進行,我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性,相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4、對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛,從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有,到最后可以收聽多個頻道的廣播,我進行了多天的調(diào)試和糾錯,在仔細檢查每一個焊點,分析電路板的接線后,最終才完美解決了問題。
5、對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫助,雖然抓烙鐵的是一只手,可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著,大家一起分析電路圖,一起解決我們面前的每一個難題。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻,班級更加團結(jié)了!
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇十一
使我們對電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認識,對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解。同時,通過實習(xí)得實際生產(chǎn)知識和安裝技能,掌握室內(nèi)照明線路、繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術(shù)知識,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作能力,培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)合作,共同探討,共同前進的精神。
二、時間安排。
時間任務(wù)。
星期一上午1.明確實習(xí)目的、內(nèi)容、方式要求和進度。
2.學(xué)習(xí)基本工具的使用,電路安裝的基本常識。
下午學(xué)習(xí)并安裝室內(nèi)照明電路。
星期二上午學(xué)習(xí)并安裝電度表電路。
下午。
星期三上午學(xué)習(xí)并安裝電動機的傳動和點動控制電路。
下午學(xué)習(xí)并安裝電動機的順序控制電路。
星期四上午學(xué)習(xí)并安裝電動機的逆反轉(zhuǎn)控制電路。
三、實習(xí)內(nèi)容。
1.室內(nèi)照明電路。
(1)目的要求。
b.掌握簡單照明線路的基本接線。
(2)線路圖:
(3)步驟:
a.按圖接好導(dǎo)線,并固定在木板上;。
b.檢查線路;。
c.通入電源,通過開關(guān)控制日光燈和燈泡,觀察并記錄現(xiàn)象;。
d.切斷電源,拆除導(dǎo)線,
2.電度表電路。
(1)目的要求。
a.了解電度表的工作原理和接線要求;。
b.接線時注意電度表的進出腳,不要接反,電度表工作時應(yīng)豎直放置。
(2)線路圖:
電度表工作原理:
(3)步驟:
a.按圖連接好導(dǎo)線。
b.檢查線路;。
c.通入電源,合上空氣開關(guān),觀察電度表轉(zhuǎn)盤是否轉(zhuǎn)動,記錄現(xiàn)象;。
d.切斷電源,拆除導(dǎo)線。
3.電動機的傳動和點動控制電路。
(1)目的要求。
a.了解繼電器的工作原理,并掌握其接線方法;。
b.了解電動機的傳動和點動控制。
(2)線路圖:
原理:km1回路為點動控制電路,按下綠色按鈕。km1線圈通電,松開綠色按鈕,km1線圈斷電;km2回路為傳動控制電路,按下黑色按鈕,km2通電并自鎖,km2線圈通電,松開黑色按鈕,km2線圈不會斷電,停止時按紅色按鈕。
(3)步驟:
a.按圖接好導(dǎo)線;。
b.檢查線路,確認無誤后通電;。
d.切斷電源,拆除導(dǎo)線。
4.電動機的順序控制電路。
(1)目的要求。
a.了解繼電器的順序控制原理,掌握其接線方法;。
b.加深對繼電器工作原理的理解。
(2)線路圖:
原理:需要km2線圈通電時,必須先按下綠色按鈕,km1通電并自鎖,串聯(lián)在km2線圈回路的km1也通電并自鎖,再按下黑色按鈕,km2通電并自鎖,km2線圈帶電,保證km2帶電前必須先讓km1帶電,停止時按紅色按鈕。
(3)步驟:
a.按圖接好電路;。
b.檢查電路,確認無誤后通電;。
d.切斷電源,拆除導(dǎo)線。
5.電動機的逆反轉(zhuǎn)控制電路。
(1)目的要求。
a.了解繼電器的逆反轉(zhuǎn)控制控制原理,掌握其接線方法;。
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇十二
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。一個月即將過去,因此為這一個月的工作作一總結(jié),本文是關(guān)于新聞記者實習(xí)的月工作總結(jié),歡迎大家閱讀借鑒。
來_網(wǎng)將近一個月了,回想這段時光,真是感慨萬千。
一個月前當(dāng)?shù)弥疫M入_網(wǎng)時,我簡直是欣喜若狂。盡管有其他社團錄取,但就是沒有這種激動的心情。每次_網(wǎng)開會,如果跟其他事情有沖突,我都會想方設(shè)法把其他推掉,一心來_網(wǎng)。我記得第一次會議記錄是我做的,當(dāng)時以為師姐很器重我,后來才知道原來每個人都要做的,哈哈。不過我還是覺得挺有成就感的,而且認識了很多人。然后第一次出任務(wù)是迎新晚會,感覺完成得還可以啦。那天我跟文婷很早就到了,可師姐很久還沒來,于是我們就自力更生,記錄、采訪、找資料全部自己安排,然后回去寫稿。那篇稿雖然不敢說非常好,但起碼我是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地完成的。而且,同學(xué)們都說不錯嘛。對于新手,已經(jīng)不容易了,但這僅僅是起步,要做得更好是不需要理由的,更不應(yīng)找借口。在這之后,我對_網(wǎng)的工作是更加的認真了,盡管沒空余時間,盡管很晚才睡,我也沒抱怨過。我反而覺得很充實,我創(chuàng)造了價值,我做出了貢獻。
很多人都說我很積極向上,我當(dāng)然不會辜負大家。在_網(wǎng)接下來的日子,我想我會做得更好,繼續(xù)為_網(wǎng)做貢獻,讓_網(wǎng)做得更好!
大學(xué)電子實訓(xùn)總結(jié)報告篇十三
在電子工藝實習(xí)的過程中,我們很好的完成了調(diào)頻調(diào)幅收音機的組裝。期間,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和相關(guān)的電子技術(shù)知識。在這次的收音機組裝中,焊接工藝占了很重要的分量。對于零散的電子元件,通過焊接,才能形成一個完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞,就直接影響著這個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù),光靠看書本和講解是不行的。我們必須深入到實習(xí)中,畢竟實踐出真知。同時,在實習(xí)中,我們還必須將書本中的知識很好的應(yīng)用到實踐操作中。
通過這次實習(xí),我深刻的認識到了,理論知識和實踐相結(jié)合是教學(xué)環(huán)節(jié)中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié),只有這樣才能提高自己的實際操作能力,并且從中培養(yǎng)自己的獨立思考、勇于克服困難、團隊協(xié)作的精神。
實習(xí),可以很好地培養(yǎng)我們的動手能力。通過實習(xí),我們不僅學(xué)會了調(diào)頻收音機的組裝,還從中學(xué)會了電子元件的焊接,以及收音機的檢測與調(diào)試。在整個實習(xí)過程中,對于我們,最具挑戰(zhàn)性的工藝就是元器件的焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一,看起來容易,實則不然。
(一)插接式焊接(tht)。
操作步驟:首先準(zhǔn)備好焊錫絲和烙鐵。電烙鐵的初次使用需要給烙鐵頭上錫:將焊錫絲融化并粘在烙鐵頭上,直到融化的焊錫呈球狀將要掉下來的時候停止上錫。然后將電烙鐵預(yù)熱,使其達到一定的溫度,接著將焊錫絲和烙鐵同時移到焊接點,利用烙鐵的溫度使焊點預(yù)熱,當(dāng)焊件加熱到能熔化焊料的'溫度后將焊絲至于焊點,焊料開始熔化并濕潤焊點。當(dāng)熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開。當(dāng)焊錫完全濕潤焊點后移開烙鐵。
操作要點:在手工烙鐵焊接中,焊件往往都容易被污染,所以一般需要進行表面清理工作,手工操作中常用砂紙刮磨這種簡單易行的方法來去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。在焊接的過程中可以使用松香來促進焊接,使之能更加好的焊接,但是也不能使用過量。合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再涂焊劑。在焊接的過程中,烙鐵頭容易氧化形成一層黑色雜質(zhì)的隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。所以我們需要用一塊濕布或濕海綿隨時擦去烙鐵頭上的雜質(zhì)。在焊接的過程中,我們要保證焊錫的量的適量,同時在焊接的過程中我們要固定好焊件,在撤離烙鐵頭的時候要快速,防止產(chǎn)生毛刺。
完成內(nèi)容:用手工焊的方法,利用導(dǎo)線在萬能板上焊接出字體,了解和初步掌握了手工焊的基本操作方法。
(二)貼片式焊接(smt)。
現(xiàn)在越來越多的電路板采用表面貼裝原件,同傳統(tǒng)的封裝相比,他可以減少電路板的面積,易于大批量的加工,布線密度高。貼片電阻和電容的引線電感大大減少,在高頻電路中具有很大的優(yōu)越性。表面貼裝元件的不便之處是不便于手工焊接。
操作步驟:固定好電路板,取助焊劑用鑷子輕輕的夾住電子元件,利用熱風(fēng)槍吹出的熱風(fēng)將原件和電路板之間的焊錫融化,在焊錫融化的瞬時將原件取下。
操作要點:
1.在焊接之前先在焊盤上涂上助焊劑,用熱風(fēng)槍處理一遍,以免焊盤鍍錫不良或被氧化,造成不好焊,芯片則一般不需處理。