通過總結(jié)可以更好地了解自己在某一領(lǐng)域的表現(xiàn)和不足。避免啰嗦冗長,保持語言簡(jiǎn)練,突出實(shí)質(zhì)內(nèi)容。以下是一些總結(jié)的樣例,通過閱讀和分析這些范文,可以更好地掌握總結(jié)的寫作技巧和要點(diǎn)。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇一
光陰荏苒,歲月如梭,自__年我從學(xué)校畢業(yè),走上郵儲(chǔ)銀行的工作崗位,已有三個(gè)年頭。在這短短的時(shí)間里,難以忘懷的是領(lǐng)導(dǎo)們的悉心栽培,最感動(dòng)的是同事們的關(guān)心幫助,讓我在工作中不斷褪去了學(xué)生時(shí)代的稚嫩,心智走向了的成熟,成功適應(yīng)了職場(chǎng)和社會(huì)的生活。
在郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大家庭里,我見識(shí)了許多不一樣的精彩,有太多難忘的瞬間值得珍藏。在這里,我把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與期望,同事們的支持,化作無窮動(dòng)力的源泉,雖然剛參加工作時(shí),我的業(yè)務(wù)技能還不熟練,這讓我感到了無形的壓力,同時(shí)也感到了強(qiáng)烈的責(zé)任,可是我承受住了考驗(yàn)。三年來,我牢記自己的使命,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,不怕勞累的精神,把自己最好的一面展現(xiàn)給客戶,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),知客戶之所求,想客戶之所想,憑著一股不服輸?shù)臎_勁,克服了一個(gè)又一個(gè)困難。每當(dāng)佳節(jié),萬家團(tuán)聚的時(shí)候,我仍然堅(jiān)持工作著,“能吃苦方為志士,肯吃虧方為癡人”,我靠著自己的頑強(qiáng)拼搏和滿腔熱情,終于實(shí)現(xiàn)了工作業(yè)績的突破。
在工作的三年里,我經(jīng)歷了人生中最精彩的時(shí)光。作為郵儲(chǔ)銀行的一名普通員工,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的豐富,我對(duì)自己的要求也不斷提高。由于我是郵儲(chǔ)人,我的一言一行都代表了本行的形象,在工作上不能有一點(diǎn)的馬虎大意,因此我時(shí)刻提醒自己,要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)守行內(nèi)里的規(guī)章制度,對(duì)自己的要求也始終如一。在做好自己本職工作的同時(shí),對(duì)于同事的問題,我也會(huì)盡自己最大的能力去耐心細(xì)致的給予解答。當(dāng)我自己在工作中遇到難題時(shí),我會(huì)謙虛的向行里的老同志請(qǐng)教,旨在使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
如今隨著時(shí)代的飛速變化,我根據(jù)形勢(shì)審時(shí)度勢(shì),在繁忙的工作中,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,以適應(yīng)行業(yè)環(huán)境的變化。由于我工作業(yè)務(wù)的好壞,將直接影響到郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展,因此我認(rèn)真作出自己的職業(yè)規(guī)劃,努力讓自己成為一個(gè)擁有業(yè)務(wù)能力出眾的員工,并腳踏實(shí)地,任勞任怨,以自己最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作之中,以此來迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)?!叭松醒闹獰o涯,精誠不懈求真諦!”作為一名郵儲(chǔ)員工,我為能夠與郵儲(chǔ)銀行一起成長而感到幸運(yùn),同時(shí)也為郵儲(chǔ)今天取得的輝煌成就而感到自豪!
一滴水溶入大海,它將變成永恒,一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會(huì)更精彩。為了郵儲(chǔ)銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展,為了這平凡的崗位,在今后的工作中,我將一如既往為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,并滿懷激情與活力,與其他同事攜手共進(jìn),艱苦奮斗,用我們的智慧和雙手,共創(chuàng)郵儲(chǔ)銀行的美好明天!
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇二
時(shí)間就這樣很快的過去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后,怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇三
寫好工作總結(jié)是非常重要的,可以起到承上啟下的作用,不僅總結(jié)能幫助我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突出難點(diǎn)。下面小編為大家?guī)砥髽I(yè)員工工作總結(jié)匯報(bào),希望大家喜歡!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動(dòng)的語句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長,避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長,但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
隨著時(shí)間的流逝如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為客服工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況?;仡欉^來的客服工作,有得有失。下面我對(duì)今年的客服工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、日常工作處理。
熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。領(lǐng)取及入庫物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作中的收獲。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少我認(rèn)為做好客服最重要是:服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動(dòng)打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。我們要有主動(dòng)性,要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、今后需要加強(qiáng)的地方。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
20__年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗(yàn)房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年12月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時(shí)”,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關(guān)懷,使得我在交行客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長,在此我要對(duì)20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱。
20__年,是我進(jìn)入“_”的第二個(gè)年頭,隨著_的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動(dòng)力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對(duì)交行客戶中心的需求不斷增加,_客戶每日的'話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,交行客服的話務(wù)量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對(duì)這一情況,我深刻的認(rèn)識(shí)到,作為一名普通的交行客服代表,應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻(xiàn),促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢(mèng)想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn),由原來每天50-60個(gè)接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天80-90個(gè),且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績,同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)99.0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí),我常常告訴大家“兩多兩少”,其實(shí)就是平時(shí)在上班少多一點(diǎn)付出,少一點(diǎn)休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員,的心愿其實(shí)就是客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在_急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝u盾安裝程序,導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復(fù)的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù),那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚(yáng)夢(mèng)想之帆遠(yuǎn)航。
20__年,我積極主動(dòng)的加入_組織的“青年匯”活動(dòng)中,為團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年,我會(huì)繼續(xù)朝著我的夢(mèng)想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識(shí)向的it部門靠攏,爭(zhēng)取成為一名合格的it技術(shù)人員,做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,作為一名新人客服,在這次段時(shí)間的工作中,我努力的讓自己在工作中做好工作的每一件事,解決好每一個(gè)問題。盡管也還是有許多不足的因素存在,的那是對(duì)我而言,我在這段時(shí)間卻是有了非常重大的收獲。
現(xiàn)在,三個(gè)月的時(shí)間結(jié)束了,我也即將結(jié)束試用期的身份,成為一名真正的客服專員。但我明白,自己的這段時(shí)間的工作中還有許多的問題等著我去解決。為此,我對(duì)自己在這期間的工作情況總結(jié)如下:
在這段試用期的工作之前,我作為一名剛剛畢業(yè)的新人,在客服這個(gè)工作領(lǐng)域中,其實(shí)并沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。這他那個(gè)我對(duì)這份工作其實(shí)還是很迷茫。但隨著領(lǐng)導(dǎo)在工作中的指點(diǎn)和培養(yǎng),我逐步的學(xué)會(huì)了如何去完成這份工作,明白了自己該怎么去做好這份工作。
在這段試用期的時(shí)間里,我努力的提升自己。作為一名新人,盡管學(xué)會(huì)了工作的方式,但是許多的東西沒有經(jīng)驗(yàn)的我還是難以做好。為了讓自己成為一名適合工作的員工,我就在這段時(shí)間不斷的打磨自己,改造自己,讓自己適應(yīng)了工作,適應(yīng)了面對(duì)客戶的各種問題。對(duì)公司和產(chǎn)品的問題也更加清晰明了。
二、個(gè)人成長方面。
這幾個(gè)月來,與其說我是在工作,到不如說是在學(xué)習(xí)和鍛煉。盡管在一開始漫長的培訓(xùn)中已經(jīng)將大部分工作相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都講解了一遍,但是通過實(shí)踐之后,問題卻依舊還有不少。所以在后來的工作中,我不僅僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)??臻e的時(shí)候,我積極的從領(lǐng)導(dǎo)的和前輩的身上吸取經(jīng)驗(yàn)。通過自己的理解和請(qǐng)教去分析這些經(jīng)驗(yàn),并在之后的工作中積極的運(yùn)用進(jìn)去。所以在這段工作中,最為忙碌的,其實(shí)是學(xué)習(xí)。
三、整體的總結(jié)。
這段工作,總的來說,自己做的并不是太好。太多的問提都存在自己的身上,存在于自己的思想里。但是,正因?yàn)槿绱?,我才有了前進(jìn)的動(dòng)力。讓自己能進(jìn)一步在工作中前進(jìn)!
現(xiàn)在,自己即將成為一名正式的員工,我將在工作中繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),更加努力的精進(jìn)自己,希望在未來有一天,自己能成為一名更加出色的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
時(shí)光如細(xì)沙,當(dāng)我們想要緊緊的握住的時(shí)候,總是會(huì)從我們的指縫溜走。在這幾個(gè)月的忙碌工作以來,盡管我沒能抓住所有的“時(shí)間”,但是我確實(shí)在這段工作期間收獲了不少的東西。
回顧這三個(gè)月,我從一開是的培訓(xùn)老師,到酒店的同事們,再到各式各樣的顧客們,他們給我?guī)淼牟粌H僅是工作中的鍛煉,更是社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這三個(gè)月來工作的總結(jié):
一、崗前培訓(xùn)。
在正式的工作真正的開始前,我們還要進(jìn)行短暫的培訓(xùn)課程。盡管在學(xué)校中我已經(jīng)掌握了不少禮儀方面的知識(shí),但是在這里,還是要一切從頭學(xué)起。
在這次的學(xué)習(xí)中,由___前輩給我們帶來教學(xué)。在她的嚴(yán)格要求下,我們將工作的每一個(gè)步驟都學(xué)習(xí)的非常透徹!這不僅僅是___前輩講解的好,而且她對(duì)工作的要求也非常的高!以往在學(xué)校中我也拿得出手的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),在如今的培訓(xùn)中顯得那么的微不足道!在一遍遍的指正中,我終于順利的掌握了前臺(tái)的工作技巧。
相對(duì)于其他的崗位來說,前臺(tái)對(duì)禮儀的掌握是更加重要的,所以在這次的培訓(xùn)中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通過不斷的改進(jìn)提升了自己的工作能力。
二、工作的情況。
來到前臺(tái)工作,在前期的時(shí)候,我通過觀察前輩的工作,并做一些簡(jiǎn)單的工作來度過。但是隨著工作的推進(jìn),我也開始被要求獨(dú)立的開始鍛煉!這對(duì)我來說真的是千載難逢的體驗(yàn)。在不斷與陌生顧客的交流中,我很好的鍛煉了自己的心態(tài)!讓自己不會(huì)輕易流露出緊張的情緒,盡管在遇上預(yù)料之外的情況時(shí)仍然難以避免慌亂,但是比起之前來說,我已經(jīng)有了很大的提升和進(jìn)步。
同時(shí),我還要感謝___領(lǐng)導(dǎo),在實(shí)習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)總是會(huì)在路過的時(shí)候給我各種指點(diǎn),讓我能在工作中更好的成長!這也是我能提升的這么快的原因。
三、個(gè)人總結(jié)。
在這次的實(shí)習(xí)中,我的'收獲在心態(tài)上!過去沒能深入的接觸社會(huì),導(dǎo)致我空有經(jīng)驗(yàn)卻沒有準(zhǔn)備!在這次的實(shí)習(xí)中也是,初期面對(duì)顧客的時(shí)候總是瞞不住自己眼神的慌亂。但在熟悉了這里的環(huán)境后,我也漸漸的安定了下來。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信心做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的開朗,我相信,在未來的工作中,我也能完成的更加出色!
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高也提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力。
(2)交際能力。
因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對(duì)待每一位客人,客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高。
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的'處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí),還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力。
餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類,價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
轉(zhuǎn)眼之間,來到酒店的日子已經(jīng)過去了三個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里,不管是我的生活上,還是我的工作能力,還是我的心態(tài)方面,都有了很明顯的變化。雖然在這段時(shí)間里很辛苦,但是能看到自己的成長,也是一件十分值得開心的事情。所以,接下來,為我能夠順利通過轉(zhuǎn)正考核,我就把我在實(shí)習(xí)里的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),總結(jié)如下:
一、在生活方面。
來到__酒店實(shí)習(xí)后,為了每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)崗位,為了保持我每月不遲到不早退的紀(jì)律,我每天都是六點(diǎn)鐘起床,有時(shí)候要開會(huì),甚至在五點(diǎn)鐘的時(shí)候,我就起了床。要知道在大學(xué)的時(shí)候,我可是一個(gè)室友不叫我起床我就不會(huì)起床的人,所以也因此養(yǎng)成了一個(gè)愛賴床的毛病。但是通過這個(gè)實(shí)習(xí)的磨煉,活生生的把我這個(gè)毛病改了過來。并且現(xiàn)在不設(shè)定鬧鐘,我也能夠在五六點(diǎn)的時(shí)候自然醒來,養(yǎng)成了一個(gè)早起的好習(xí)慣。并且在大學(xué)的時(shí)候,我也不愛吃早餐,但是現(xiàn)在為了工作,我每天即使不想吃,我也還會(huì)強(qiáng)迫自己吃一點(diǎn),所以漸漸的,我也養(yǎng)成了一個(gè)每天必須要吃早餐的習(xí)慣。這些習(xí)慣給我?guī)砹艘粋€(gè)健康的生活方式,讓我的身體也越來越好了。
二、在工作能力方面。
在實(shí)習(xí)期,我實(shí)習(xí)的崗位雖然說只是一名非常普通的服務(wù)員崗位,但是,別小看這個(gè)崗位。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位上,也需要我們擁有強(qiáng)大的心理素質(zhì),擁有良好的服務(wù)意識(shí),還要擁有十分靈活的隨機(jī)應(yīng)變能力。一開始來到這個(gè)崗位的時(shí)候,我總是毛手毛腳,干不好任何一件事情,就連上菜我也能把菜打翻在顧客的身上。后來,通過經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助,自己也花了很多的時(shí)間和功夫來改變自身上的問題,就慢慢的對(duì)工作越來越熟練,對(duì)工作內(nèi)容越來越有心得了。不僅對(duì)待突發(fā)事件解決的能力得到了加強(qiáng),還鍛煉了自己良好的內(nèi)心承受能力。
三、在心態(tài)方面。
在心態(tài)上,我的改變也是比較明顯的。剛開始來到__酒店的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)常犯錯(cuò),所以我就一直處于緊張和焦慮的狀態(tài),我很害怕,下一次我又做錯(cuò)了事該怎么辦。但是到了后來,慢慢經(jīng)歷的事情也多了起來,我也就不再想那么多,只一心一意的投入到我的本職工作中。心態(tài)慢慢也有所轉(zhuǎn)變,不再像以前那樣浮躁不安,而是多了一絲平靜和祥和。
20__年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們__級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入__賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到__賓館的中餐廳——__廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了__賓館,開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準(zhǔn)備工作。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
二、實(shí)習(xí)過程。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識(shí),開闊了視野。
三、心得看法。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)__賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:
1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。__賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是__話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用__話的員工大有人在,畢竟__賓館是一個(gè)涉外的高酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
一個(gè)酒店最重要的部門是什么呢?我覺得一個(gè)酒店最重要的部門就是酒店客房部。酒店客房是酒店的最重要的商品,同時(shí)也是酒店盈利的來源,也是大部分顧客選擇去酒店的原因。抱著這樣對(duì)酒店的看法,我選擇了來酒店的客房部實(shí)習(xí),通過一段短暫的時(shí)間后,我已經(jīng)對(duì)酒店客房工作有了自己的了解。總結(jié)如下:
一、做好酒店客房的清潔衛(wèi)生。
在入住酒店之后,客人對(duì)客房的衛(wèi)生清潔狀況是非常看重的,衛(wèi)生清潔狀況也是客人進(jìn)入客房后的重要第一印象。所以在我們平時(shí)的工作中要特別注意對(duì)客房的打掃和清理,不管是客人在退房后的打掃,也還有平時(shí)客人要求清理打掃時(shí)。這個(gè)要求我們對(duì)待清潔工作不僅要認(rèn)真,還要注意一些細(xì)節(jié)的清理,時(shí)刻都要保證客房的清潔和整齊,這也是我們客房部每天最主要的工作。
二、保護(hù)尊重客人的隱私。
這是客人對(duì)我們工作滿意度的一個(gè)很大的標(biāo)準(zhǔn),我們不僅要尊重和滿足客人的一些特殊有合理的要求,也要對(duì)客人的住房信息進(jìn)行保密。盡量做到不干擾客人,不給客人在入住過程里造成不必要的麻煩。在進(jìn)入客房后,不能私自亂動(dòng)客人的東西,將客人的一些信息外漏,這樣我們的客房服務(wù)才會(huì)讓客人有安全保障。
三、對(duì)待客房客人親切友善。
雖然我們主要的工作是客房的清理和打掃,但是面對(duì)客人時(shí)我們應(yīng)該親切友善的問好。使用敬語問候客人,用自己關(guān)心的話語讓客人感受到我們對(duì)待它們的熱情和溫暖,讓酒店客房給客人有回到家里的感覺,這是我們平時(shí)工作應(yīng)該努力達(dá)成的。
四、學(xué)習(xí)相關(guān)客房服務(wù)技能。
在客房的日常工作中我們是有很多技能需要學(xué)習(xí)的,比如鋪床的技能、物品擺放的技能等等。只有在學(xué)習(xí)這些技能后,不僅會(huì)簡(jiǎn)化我們平時(shí)的工作,減輕我們的工作壓力,也會(huì)大大提高我們打掃整理客房的效率。為酒店清理更多的臟房,緩解酒店客房不足的壓力,迎接更多客人的入住,為酒店創(chuàng)造更多的價(jià)值,同時(shí)也讓顧客相信我們的工作能力,對(duì)我們的工作能力表示滿意。
我相信我繼續(xù)在這幾個(gè)地方努力,能讓我越來越適應(yīng)自己的客房工作,讓自己在工作中做的越來越好。相信不久的將來,我便不只是客房部一名基層的工作人員,我還會(huì)當(dāng)上一名客房管理者,帶領(lǐng)客房部的員工獎(jiǎng)將客房這個(gè)環(huán)節(jié)做的更加出色。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇四
企業(yè)一般是以營利為目的,從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)活動(dòng),員工做好總結(jié),為了更好的工作,今天本站小編給大家整理了企業(yè)員工工作總結(jié)與思想?yún)R報(bào),謝謝大家對(duì)小編的支持。
企業(yè)員工在中國特色社會(huì)主義建設(shè)中做出了重要貢獻(xiàn),下面是出國滬江網(wǎng)小編收集整理的企業(yè)員工。
歡迎閱讀與參考。
一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司的壯大獻(xiàn)出微薄的力量。
我先后在不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。在銷售部我積極的配合總部的業(yè)務(wù)員宣傳公司的產(chǎn)品;在開發(fā)辦認(rèn)真的整理產(chǎn)品報(bào)批資料并熟悉報(bào)批程序;到維護(hù)部我盡快的熟悉市場(chǎng),并與各地市的藥檢、藥監(jiān)處好關(guān)系,掌握處理質(zhì)量、醫(yī)患糾紛的技巧,有條不紊地做好各項(xiàng)工作,努力起到表率作用,協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。
我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名積極分子!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、缺點(diǎn)與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),
自我總結(jié)。
和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在工作過程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、有好人現(xiàn)象,對(duì)一些不正之風(fēng)不會(huì)直接提出與制止。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,以上是我對(duì)半年來思想、工作情況的總結(jié).
自從遞交了。
入黨申請(qǐng)書。
的那一刻起,我更加認(rèn)真和努力地去學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的性質(zhì),對(duì)中國共產(chǎn)黨有了更進(jìn)一步的了解,中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
縱觀中國共產(chǎn)黨八十多年的年的發(fā)展歷史,黨之所以能由一個(gè)只有50人的小黨,發(fā)展到今天擁有數(shù)千多萬的大黨,能由一個(gè)新生的政黨,發(fā)展到在中國這樣一個(gè)大國的執(zhí)政黨,究其根源,就在于她自始至終代表著人民的根本利益,自始至終本著為人民服務(wù)的宗旨制定黨的路線、方針、政策。在新中國建立以來,無論是黨在各個(gè)時(shí)期的基本路線,還是黨在新世紀(jì)新階段的戰(zhàn)略目標(biāo),都把有利于發(fā)展社會(huì)主義生產(chǎn)力,有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國家的綜合國力,有利于提高人民的生活水平作為總的出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),這又充分體現(xiàn)了作為廣大人民利益代表者的中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì):中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),這反映了工人階級(jí)是中國共產(chǎn)黨的階級(jí)基礎(chǔ)是中國共產(chǎn)黨的物質(zhì)。中國共產(chǎn)黨體現(xiàn)了中國工人階級(jí)的特性,代表工人階級(jí)和廣大人民的根本利益,中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性代表工人階級(jí)的先進(jìn)性,以工人階級(jí)為階級(jí)基礎(chǔ),是工人階級(jí)的先鋒隊(duì);中國共產(chǎn)黨是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)。這集中體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨的群眾基礎(chǔ)與群眾路線。工人階級(jí)是黨員的主體,但黨組織還建立在全國廣大人民的基礎(chǔ)上,要吸收各階級(jí)的先進(jìn)分子。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益頗多,其中最重要的一點(diǎn)是,我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更加深刻而全面,同時(shí)也讓我更加堅(jiān)定了中國共產(chǎn)黨員信仰,以及我向黨靠攏的決心和信心。我認(rèn)為,黨的性質(zhì)是指一個(gè)政治團(tuán)體所具有的固有的規(guī)定性。它集中體現(xiàn)黨的階級(jí)屬性,是黨的發(fā)展、建設(shè)、工作等一切行為的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從根本上決定了黨的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)及行為的最高綱領(lǐng)和根本宗旨,客觀上也決定了黨的組織成分、原則與紀(jì)律。
我想作為一名入黨積極分子,我們要珍惜時(shí)間,好好學(xué)習(xí),要認(rèn)識(shí)到各方面的緊迫性,以積極的心態(tài)去迎接我們即將面臨的一切問題,要保持自身的先進(jìn)性,跟黨走,為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而奮斗終身,因?yàn)橹袊陌l(fā)展更期待著我們這一代的努力,不斷更新思想,積極地創(chuàng)新,為中華民族振興而奉獻(xiàn)我們的青春和生命。
曾今何時(shí),不經(jīng)意的開始發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)自己少了多許本應(yīng)屬于年輕人的“癡狂”,多了幾份惆悵。真的“時(shí)間太快,指縫太寬”,時(shí)間會(huì)不經(jīng)意的流失,不管你追與不追,快于不快,慢與不慢,他會(huì)一直規(guī)律的流動(dòng)。從我們的天干、地支,到現(xiàn)在我們的24小時(shí)。日起日落,月現(xiàn)月隱,一天又完了。常和人說,讀書的時(shí)候,只覺得一個(gè)星期過了星期三,就似差不多了?,F(xiàn)如今,一個(gè)星期只過了星期一,就覺得已經(jīng)差不多了。
應(yīng)公司要求,個(gè)人必須寫寫年終總結(jié)。其實(shí),這個(gè)要求挺不過份的。也許是件好事情,人就是這樣,有點(diǎn)小毛病,愛偷懶,嫌麻煩。許久不寫東西,發(fā)現(xiàn)思維混亂,提筆忘字,更不用說能把文字精華融入其中。所以也要感謝公司。“有壓力,才有動(dòng)力”,有動(dòng)力才有戰(zhàn)斗力。這是。
貌似我寫了很多廢話嚴(yán)重跑題。不過我個(gè)人以為:總結(jié)應(yīng)該可以多元化。談工作也談個(gè)人所思、所慮、所行。本來就是生活離不開工作工作不脫離生活。不然我們的總結(jié)就像學(xué)生寫。
作文。
很多的時(shí)候變成了機(jī)械行文。當(dāng)然總結(jié)下來也要有一定的效果使得自己有“省過”之后的收獲公司亦能對(duì)個(gè)人有個(gè)認(rèn)知和更多的了解也算是溝通的一大步。以下進(jìn)入正題:
本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開發(fā)有限公司預(yù)算部。到今天精確算至已到公司5個(gè)月零5天。在短短的這幾個(gè)月內(nèi)。感觸良多,收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能,與現(xiàn)在的有一定的區(qū)別,再加上專業(yè)知識(shí)方面的欠缺。做起事情來,還是有很大壓力的。幸得部門的前輩和公司其它領(lǐng)導(dǎo)同事的淳淳教誨,才能使得基本能勝任此項(xiàng)工作。
對(duì)于目前手頭的工作,我盡量理清頭緒。對(duì)項(xiàng)目的資料進(jìn)行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設(shè)計(jì)變更等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位,謀其政”,在其職,知其事。
說句實(shí)在話,做這個(gè)專業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦,我是做起事情來,可以忘記吃飯,不睡覺的時(shí)候也是有的。當(dāng)然還沒有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所,遇到很趕的事情,常會(huì)調(diào)侃:又要死不少腦細(xì)胞。不過話說回來,不吃苦,哪能知甜不易。每個(gè)人有每個(gè)人的痛處?!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,很多時(shí)候,事情做好了,良好的秉性也就養(yǎng)成了。
常說“做人,做事”。這是我覺得需要“活到老,學(xué)到老”的。在公司,在一個(gè)制度完善,有自己的企業(yè)文化的公司。就如進(jìn)入了另一所“高等學(xué)府”,尋到一個(gè)良師益友。畢業(yè)這幾年里,我再不斷的嘗試,尋找。只為有一個(gè)更好的平臺(tái)使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。
不寫多了,剛好到了上班時(shí)間,抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過程中,能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來做一份最大的努力。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇五
敬愛的黨組織:
我懷著無比崇敬的心情參加本次入黨培訓(xùn),正如同懷著無比崇敬的心情申請(qǐng)加入中國共產(chǎn)黨,申請(qǐng)成為一名中國共產(chǎn)黨員。通過此次培訓(xùn)我又進(jìn)一步端正了入黨動(dòng)機(jī)、提高自身思想素質(zhì),通過馬克思主義與當(dāng)代世界、中國共產(chǎn)黨黨史、毛澤東思想的學(xué)習(xí)使我的思想上得到了升華、對(duì)黨的先進(jìn)性有了深刻的體會(huì)、更加清楚的認(rèn)識(shí)了黨的本質(zhì)、堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念。
我以加入中國共產(chǎn)黨成為一名中國共產(chǎn)黨員為榮。我的爺爺、外公都是老革命。外公曾是李先念解放前的警衛(wèi)員,他在戰(zhàn)爭(zhēng)中腦部受過傷,再加從我懂事起外公就年歲已高,所以生活已不能自理,但即使如此,外公始終是我尊敬的人,因?yàn)樗砩铣錆M了共產(chǎn)黨員的正氣。外公經(jīng)常會(huì)對(duì)我們說,這種正氣是黨教給他的。
爺爺參加過抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng),從小我和爺爺一起居住,他總對(duì)我們講他年輕時(shí)候的故事,爺爺說他小的時(shí)候家里很窮,身體也不好,是因?yàn)楣伯a(chǎn)黨員讓他參軍,他才有了活下來的機(jī)會(huì)。而共產(chǎn)黨給予他的,不僅僅是有口飯吃,而是一個(gè)信念。黨讓他們?nèi)计鹣M?,而人最可怕的是沒有希望,沒有信念。今年5月份我參軍爺爺60歲大壽的時(shí)候,他叮囑我們說,一定要加入中國共產(chǎn)黨。
大學(xué)的時(shí)候我因?yàn)樽约河X悟不高沒有申請(qǐng)加入中國共產(chǎn)黨,畢業(yè)以后真正踏入社會(huì),真正開始體驗(yàn)人生,我屢屢聽到看到社會(huì)中存在的不道德的事情或是不幸福的情緒。很多憤青會(huì)罵社會(huì),說“是因?yàn)樯鐣?huì)變了,人變所以了”。但我不這樣認(rèn)為,我認(rèn)為這些事情的頻繁出現(xiàn)是因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的人沒有了信仰。沒了信仰我們就失去了約束自己的尺度,沒有信仰我們的幸福感就會(huì)越來越低,沒有了信仰我們的思想會(huì)越來越空洞。而我,不想做這樣一個(gè)沒有信仰的人。
馬克思主義是科學(xué)的理論、是先進(jìn)的理論、我們中國共產(chǎn)黨正是以馬克思主義為理論基礎(chǔ),與我們祖國的實(shí)際國情相結(jié)合,她同樣是科學(xué)的、先進(jìn)的。所以我志愿成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員,做一個(gè)以共產(chǎn)黨為信仰的優(yōu)秀的中國人。
現(xiàn)在我是一名銀行職員,作為一個(gè)祖國的新棟梁我要用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,我要從“三條自律”約束自己。
第一條自律,作為一個(gè)銀行職員我經(jīng)常與錢打交道,首先我要做到“遵紀(jì)守法”,
即使在個(gè)人獨(dú)立工作,無人監(jiān)督,有做各種壞事的可能情況下,也不可以做任何壞事。共產(chǎn)黨員因是老百姓的榜樣,我絕不可以知法犯法,做出對(duì)不起百姓,對(duì)不起黨的事情。并且我要重視與黨組織的思想交流,經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得,按期向黨小組長匯報(bào)自己的思想狀況,及時(shí)解決自己的思想問題。我一定會(huì)嚴(yán)格自律,把握好手中的權(quán)力,自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣侵蝕。這一點(diǎn)我一直因?yàn)橥夤?、爺爺?shù)牧楹?,我一定?huì)延續(xù)前輩的美德,正直地做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
第二條自律,即使現(xiàn)在我們都過著優(yōu)越的生活也要保持樸素的氣質(zhì),杜絕因?yàn)槲镔|(zhì)的滿足放棄精神上的純樸。爺爺、外公講述的舊生活我要銘記在心,來之不易的幸福要學(xué)會(huì)珍惜,對(duì)于自己的精神文明塑造不可不抓。革命前輩們用青春甚至是生命才換來了我們今天幸福的生活,而他們的純樸,他們的信仰必須由我們來繼承。如果我們因?yàn)槲镔|(zhì)迷失了方向,那今天的美滿就只能是暫時(shí)。我要主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,并且利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅(jiān)定正確的政治方向我們不止要自己“自律”做到,還要將這種美德傳承給我們的下一代、下下代...這樣一直延續(xù)下去。
第三條自律,嚴(yán)于待己、寬以待人,和諧社會(huì)由我們來創(chuàng)造。我們每個(gè)人都生活在一個(gè)社會(huì)之中,如果凡事都斤斤計(jì)較,苛刻待人,那社會(huì)必定不能和諧。而作為一個(gè)中國共產(chǎn)黨員,更加要起到帶頭作用,即使自己利益有所犧牲也不應(yīng)去計(jì)較。作為一個(gè)銀行職員,我首先要做到的是團(tuán)結(jié)同事,積極配。
合同。
事各項(xiàng)工作。對(duì)每項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不馬虎,不計(jì)較。不因誰做多做少而僅僅計(jì)較。在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用,除了要作好自己的本職工作外,對(duì)于行里的各項(xiàng)要求和活動(dòng),我會(huì)積極的參加和配合。站在一個(gè)黨員的高度對(duì)每項(xiàng)工作以大局為先,放下私人利益,一絲不茍完成每項(xiàng)工作。
作為一名入黨積極分子,我一定要時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來考量自己,以一名黨員的條件嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出先鋒模范作用,只有這樣才能有資格加入這個(gè)光榮而先進(jìn)的組織。我要刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,努力提高自身素質(zhì),盡快縮短與黨員之間的差距,爭(zhēng)取早日成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員。
敬愛的黨組織:
經(jīng)過近幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),隨著自己的工作環(huán)境變化,我從思想、工作和學(xué)習(xí)各方面都有所提高,現(xiàn)將本人在近期在思想、工作、學(xué)習(xí)作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào),督促自己自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自己政治思想素質(zhì)和個(gè)人工作能力。
1、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)能力。
(1)從思想上重視理論學(xué)習(xí)的重要性。
理論源于實(shí)踐又高于實(shí)踐,我在原有基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個(gè)代表實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要思想,深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了xx屆四中全會(huì)精神,同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng)、信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒頭腦。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇六
自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入x公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn),我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià),不管采購任何一種物料,在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì),作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場(chǎng),才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來說,尤為重要。八月份公司x項(xiàng)目采購任務(wù)下來了,這個(gè)項(xiàng)目在x件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況,等訂單下了以后,問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴(yán)重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會(huì)造成損失。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對(duì)物料的要求高了,就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題,有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對(duì)我們來說,不能夠以點(diǎn)蓋面,特別是對(duì)電子產(chǎn)品來說,任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。
我曉之以理、動(dòng)之以情,使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。x電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商,原來因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢锊少彯a(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜,在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力,在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容,來料不合格情況基本杜絕,而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下,在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%,沒有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
存在不足。
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為x(公司)多做一些貢獻(xiàn),但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績,向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的x(公司)員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之,20x年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起同心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇七
核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記,以防丟失。要及時(shí)做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失,如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:
1.在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
如:確認(rèn)提單時(shí)需注意:出運(yùn)港,目的港,客人的名稱地址,通知人,發(fā)貨人,件數(shù),毛重(不要顯示成了凈重。,體積,逐字核對(duì)。
提單確認(rèn)好后,待貨物報(bào)關(guān)放行,裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的,先讓他們開具發(fā)票,傳真過來,憑傳真件付款,寄單。
2.在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
3.對(duì)貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細(xì)致的工作,由不得半點(diǎn)馬虎,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個(gè)新的銷售跟單,我也曾犯過低級(jí)的錯(cuò)誤,有些失誤完全是可以避免的。
跟單的工作需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重,要做到這些:
一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;。
四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。
我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇八
1、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神,對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求:
(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí),要求我們財(cái)務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,多為經(jīng)營者提供有參考價(jià)值的信息和建議,這一要求作為x年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。
(2)全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。
2、全面迎接國家審計(jì)。為了迎接國家^v^的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn),我部門對(duì)12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查,并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位。我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能,今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員,充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》。為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé),加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》,通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,積極思考,并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇九
時(shí)間過的真快,一晃就過了兩個(gè)月,轉(zhuǎn)眼間試用期就要過了。
回顧x年10月1日,本公司成立以來,很榮幸能來本公司作為一名觀光車駕駛員。本人一直勤勤懇懇地工作,嚴(yán)格要求自己,作為一名駕駛員我們應(yīng)該好做到愛車如自;檢修車輛;安全第一;做好本份。
1、愛車如己。
駕駛員的工作很特殊,
干一行愛一行,對(duì)外樹立我們公司企業(yè)的形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
2、檢修車輛。
身為駕駛員應(yīng)要做到注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí),掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
3、安全駕駛。
在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車中來不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時(shí)處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會(huì),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。我們做本公司駕駛員在行車中做到遇有情況不明,如雨霧天氣視線不清,,一定要減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和來往游客人身安全。一定要做到嚴(yán)格要求自己,給游客們有安全感的進(jìn)入我們景區(qū)。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十
一年來,自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;。
對(duì)系統(tǒng)的工作要求和規(guī)定能認(rèn)真執(zhí)行,但積極性不夠;。
和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;。
自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老同志們學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
以上是自己工作一年來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,作為一名國家公務(wù)員,我渴望按期轉(zhuǎn)正,請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)考慮我的申請(qǐng),我將虛心接受組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳啵笱芰耸碌倪M(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要,我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡(jiǎn)單地走一個(gè)形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進(jìn)行到什么程度,下個(gè)班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時(shí)解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何,我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外,我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工,誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí),認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對(duì)自己不明白的工作問題,一定要認(rèn)真地、全面地追問上個(gè)班次的工作人員。同時(shí),我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場(chǎng)狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制,就是我們要指定專人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí),一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后,需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì),到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng),并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí),才能推動(dòng)我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動(dòng)我們公司的和諧、高速發(fā)展。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十一
敬愛的黨組織:
時(shí)代在前進(jìn),黨建在發(fā)展。這從中國共產(chǎn)黨成立近90年來特別是改革開放以來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨的建設(shè)的歷程,可以看得十分清楚。前不久中央下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》,一個(gè)全黨重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍已經(jīng)形成。
3月17日,我有幸聆聽了安慶石化教授級(jí)高級(jí)政工師汪小林同志題為《愿企業(yè)學(xué)習(xí)之樹長青》的講座,感到建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織已成為新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的一個(gè)新亮點(diǎn),是當(dāng)前黨的建設(shè)的一個(gè)重大創(chuàng)新。通過汪小林同志的講課,我更深刻明白學(xué)習(xí)型組織就是把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起,使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí),讓員工也體現(xiàn)其工作的價(jià)值;對(duì)于企業(yè)來講,在員工潛能充分得到發(fā)揮的時(shí)候,企業(yè)才更具有活力,才能真正地取得成功。因此,在學(xué)習(xí)型組織中,企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)了真正的雙贏。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織最基本的學(xué)習(xí)形式。通過學(xué)習(xí),我懂得領(lǐng)導(dǎo)在3月初之所以把我至催化四班這個(gè)總廠知識(shí)型班組這個(gè)團(tuán)隊(duì),目的就是有意識(shí)培養(yǎng)我,讓我改善自我的心智模式,以誠相待,和班組成員互相交流、啟發(fā)、溝通,讓我向技能大師何聲強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他持之以恒,鍥而不舍的鉆研精神;讓我向退伍軍人余萬鋒學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng);讓我向年輕的大學(xué)生學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們不畏困難,勇于開拓的蓬勃朝氣。
毛主席說過:人,總是要有點(diǎn)精神的.。企業(yè)已經(jīng)為我們每一個(gè)職工搭建好施展才華的平臺(tái),我們就應(yīng)該在這個(gè)平臺(tái)上盡情展示自己的風(fēng)采.800萬噸煉化一體化項(xiàng)目已經(jīng)開工,不僅需要催化裂化這樣的老裝置輸送大量的技術(shù)人才和管理人才,更需要輸送大量的業(yè)務(wù)上熟練,政治上可靠的操作工人。因此對(duì)于我來說,目前的主要任務(wù),就是認(rèn)真學(xué)習(xí)三機(jī)崗位操作技能,盡快能獨(dú)立頂崗操作,早日成為全流程明星操作員為企業(yè)實(shí)行系統(tǒng)化操作作出自己的努力。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十二
敬愛的黨組織:
2015年半年時(shí)間已經(jīng)過去了,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的思想、工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:
一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司的壯大獻(xiàn)出微薄的力量。 我先后在不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。在銷售部我積極的配合總部的業(yè)務(wù)員宣傳公司的產(chǎn)品;在開發(fā)辦認(rèn)真的整理產(chǎn)品報(bào)批資料并熟悉報(bào)批程序;到維護(hù)部我盡快的熟悉市場(chǎng),并與各地市的藥檢、藥監(jiān)處好關(guān)系,掌握處理質(zhì)量、醫(yī)患糾紛的技巧,有條不紊地做好各項(xiàng)工作,努力起到表率作用,協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。
我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名積極分子!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī),深入領(lǐng)會(huì)《條例》的精神,在政治思想覺悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí),我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在工作過程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、有好人現(xiàn)象,對(duì)一些不正之風(fēng)不會(huì)直接提出與制止。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,以上是我對(duì)半年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)批評(píng)、指正。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
不知不覺六年的時(shí)間已經(jīng)匆匆而去,現(xiàn)在我將在這里對(duì)我近年來的思想情況和工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)和匯報(bào)。請(qǐng)?jiān)谧墓绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的思想和工作總結(jié)進(jìn)行審閱,并對(duì)我不好、需要改正的地方指出和批評(píng),我一定會(huì)努力地改正和積極進(jìn)取,為了使我在工作做出更大的貢獻(xiàn)和努力。
一、車間工作中
我在工作上一直以來都是聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和吩咐,只要是車間安排的工作我都努力、認(rèn)真的執(zhí)行,堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的'任務(wù),因此,近幾年來因?yàn)槲夜ぷ髋?,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)同事,我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了肯定,并于2015年獲得優(yōu)秀團(tuán)員稱號(hào),2012年獲得青工技能大賽汽修工第一名的稱號(hào),因此在這幾年工作中,我都很好勝任了我現(xiàn)在的崗位,并十分出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù),我在工作上,非常重視同事之間的關(guān)系,我和同事之間經(jīng)常在休息時(shí)間一起研究討論汽修問題,在工作以后如何能合理節(jié)省零部件維修,以及為公司最大限度的降低汽修成本。
二、安全工作上
的培訓(xùn),努力把學(xué)習(xí)到的安全知識(shí)落實(shí)到我們車間的工作中。另一方面,我要求我們的員工在工作中,要認(rèn)真操作、安全操作、按照安全操作規(guī)程操作。努力使我們的工作可以順利地、安全地、快速地進(jìn)行,爭(zhēng)取使我們維修當(dāng)中,工作可以非常順利地運(yùn)行。 成績和光榮屬于昨天和過去,因此站在今天這個(gè)新的起點(diǎn)上,我會(huì)更加努力地工作和奮斗。為了自己可以成為一個(gè)更好的、更優(yōu)秀的職工而努力地奮斗,爭(zhēng)取創(chuàng)造更好、更高的輝煌和成績。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
不知不覺六年的時(shí)間已經(jīng)匆匆而去,現(xiàn)在我將在這里對(duì)我近年來的思想情況和工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)和匯報(bào)。請(qǐng)?jiān)谧墓绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的思想和工作總結(jié)進(jìn)行審閱,并對(duì)我不好、需要改正的地方指出和批評(píng),我一定會(huì)努力地改正和積極進(jìn)取,為了使我在工作做出更大的貢獻(xiàn)和努力。
一、車間工作中
我在工作上一直以來都是聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和吩咐,只要是車間安排的工作我都努力、認(rèn)真的執(zhí)行,堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),因此,近幾年來因?yàn)槲夜ぷ髋?,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)同事,我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了肯定,并于2015年獲得優(yōu)秀團(tuán)員稱號(hào),2012年獲得青工技能大賽汽修工第一名的稱號(hào),因此在這幾年工作中,我都很好勝任了我現(xiàn)在的崗位,并十分出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù),我在工作上,非常重視同事之間的關(guān)系,我和同事之間經(jīng)常在休息時(shí)間一起研究討論汽修問題,在工作以后如何能合理節(jié)省零部件維修,以及為公司最大限度的降低汽修成本。
二、安全工作上
地運(yùn)行。
成績和光榮屬于昨天和過去,因此站在今天這個(gè)新的起點(diǎn)上,我會(huì)更加努力地工作和奮斗。為了自己可以成為一個(gè)更好的、更優(yōu)秀的職工而努力地奮斗,爭(zhēng)取創(chuàng)造更好、更高的輝煌和成績。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十三
敬愛的黨組織:
時(shí)間流逝,從提交入黨申請(qǐng)書到今天已有一年,作為一名不斷向黨靠近的入黨積極分子,我始終以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以黨章為指導(dǎo),牢記黨的教育,堅(jiān)定不移的以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),端正自己的態(tài)度和思想,保持自己始終擁有一顆積極向上的心,使自己得到不斷的成長?,F(xiàn)將自己近期情況向黨組織匯報(bào)如下:
第一,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,特別是黨的____會(huì)議精神,從中不斷充實(shí)自己、提高自己,嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,在思想上與黨中央保持一致,在政治上保持清醒的頭腦。能夠把對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的實(shí)踐之中。
第二,在工作、學(xué)習(xí)上不斷嚴(yán)格要求自己,注意搞好與同事之間的關(guān)系,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,逐步克服自己能力上的不足,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)。作為單位一份子,也向同事的提供力所能及的幫助,與大家一起努力,共同進(jìn)步。
第三,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),說實(shí)話,辦實(shí)事,講實(shí)效。深入群眾,了解群眾,報(bào)道群眾最關(guān)心的問題,反映群眾的心聲,盡自己所能為群眾服務(wù)。入黨不僅是一種光榮,更重要的是應(yīng)該有堅(jiān)定的信仰,為我們黨的事業(yè)出謀劃策,用更多的熱情和更好的務(wù)實(shí)精神支持黨的共產(chǎn)主義偉大事業(yè),要坦率真誠,相信黨組織。經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),使自己在思想上與黨組織保持一致,加強(qiáng)自己各方面的鍛煉,嚴(yán)格要求自己的一言一行,用黨的思想來武裝自己,深刻理解里面的精髓,用于指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)。爭(zhēng)取早日加入我們的中國共產(chǎn)黨,并且成為其優(yōu)秀的一員,通過不斷的學(xué)習(xí)了解,我深感中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性,她緊密聯(lián)系實(shí)際情況,把握時(shí)代脈搏,解放思想,實(shí)事求是。因此我要積極努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,向黨組織靠攏,使自己在人生路上能更快的成長和進(jìn)步,早日為祖國盡一份力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。入黨過程莊嚴(yán)而艱辛,作為一名入黨積極分子,在以后的生活中,我不僅要刻苦學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì),在同事中真正起到模范帶頭作用。雖然,最近的工作思想有了長足的進(jìn)步,但我還存在一些不足,比如對(duì)黨的一些理論研究的還不夠深入,在今后的學(xué)習(xí)中我要加強(qiáng)這方面的能力,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,從不放松,牢記黨的教導(dǎo),不斷進(jìn)步,為我國的社會(huì)主義事業(yè)添磚加瓦,全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個(gè)人一切,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。
以上是我近段時(shí)期的思想及工作狀況,我會(huì)在今后的工作生活中不斷努力,提高自己的綜合素質(zhì),時(shí)刻督促和完善自己,及時(shí)的端正自己的行為與態(tài)度。使自己不斷地向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員,請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:x。
20x年x月x日。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十四
敬愛的黨組織:
作為一名在國有企業(yè)工作多年的員工,長期受到周圍黨員同志的熏陶和影響,尤其是在xxx集團(tuán)工作的四年多,黨內(nèi)同志對(duì)我的幫助很大,使我在勤勤懇懇做好本職工作的同時(shí),對(duì)中國共產(chǎn)黨有了更加深刻和全面的認(rèn)識(shí),對(duì)加入中國共產(chǎn)黨也有了殷切的期望。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、思考,我慢慢地認(rèn)識(shí)到,所有這一切都是與偉大的中國共產(chǎn)黨分不開的,是中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)廣大黨員和全國人民在開創(chuàng)歷史,開創(chuàng)美好的明天。再看看身邊,也是很多熟悉的普普通通的共產(chǎn)黨員,默默無聞,兢兢業(yè)業(yè)地在為我們的國家和人民工作著,為社會(huì)主義建設(shè)添磚加瓦。
所有這些看到的、聽到的、想到的,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的愿望,希望自己也能成為一名共產(chǎn)黨員,能夠在社會(huì)主義建設(shè)中更好地奉獻(xiàn)我的生命和才智。雖然目前我的理論知識(shí)水平,與一名合格的共產(chǎn)黨員還有一定的距離,但我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《黨章》以及當(dāng)前黨和國家的方針政策,并且以《黨章》中規(guī)定的黨員的權(quán)利和義務(wù)來規(guī)范自己的一行一動(dòng),以身邊的黨員為榜樣,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,逐步提高自我的全面修養(yǎng),為企業(yè)多做貢獻(xiàn),盡快地向黨組織靠攏。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十五
尊敬的黨組織:
理論是行動(dòng)的關(guān)鍵指南。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),首要的工作就是抓好學(xué)習(xí)。參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的黨員是學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹科學(xué)發(fā)展觀的重要力量,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)和理解程度,直接影響科學(xué)發(fā)展觀的廣泛普及和深入貫徹。我們從一開始就要抓好學(xué)習(xí),并貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的始終。
學(xué)習(xí)要舍得花氣力。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)既要注意在干中學(xué)、在學(xué)中干,又要防止以干代學(xué)、只干不學(xué),努力做到學(xué)以致用、以用促學(xué)、學(xué)用相長。我們要擠出時(shí)間、集中精力、靜下心來,帶頭先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一些。只要我們始終保持那么一股學(xué)習(xí)的熱情和韌勁,舍得投入時(shí)間和精力,堅(jiān)持深入學(xué)、持久學(xué)、系統(tǒng)學(xué),就一定能夠不斷提升理論學(xué)習(xí)的新境界,取得科學(xué)發(fā)展的新成效,開創(chuàng)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。
學(xué)習(xí)必須理論聯(lián)系實(shí)際。要引導(dǎo)黨員聯(lián)系個(gè)人思想實(shí)際學(xué)、在改造主觀世界上下功夫,聯(lián)系實(shí)際學(xué)、在提升工作水平上下功夫,努力使黨員真正搞清楚、弄明白科學(xué)發(fā)展觀的真正含義是什么,真正搞清楚、弄明白科學(xué)發(fā)展觀的要求是什么,真正搞清楚、弄明白為什么要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,真正搞清楚、弄明白科學(xué)發(fā)展能夠?yàn)槲覀儙硎裁?,自覺把科學(xué)發(fā)展觀作為馬克思主義中國化的最新成果來掌握,作為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針來堅(jiān)持,作為發(fā)展中國特色社會(huì)主義的重大戰(zhàn)略思想來貫徹,作為化危為機(jī)、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大思想武器來運(yùn)用,切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀貫穿到經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)以及黨的建設(shè)的全過程。
學(xué)習(xí)首先要讀好書。重點(diǎn)是學(xué)習(xí)中央規(guī)定的三本書,同時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大報(bào)告和__屆三中全會(huì)精神、全國兩會(huì)精神,學(xué)習(xí)紀(jì)念黨的十一屆三中全會(huì)召開__周年大會(huì)精神、__屆中央紀(jì)委第三次全體會(huì)議精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)中央政治局常委參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專題民主生活會(huì)情況的報(bào)告,要豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)造學(xué)習(xí)載體,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。要通讀規(guī)定書目,精讀重點(diǎn)篇目,做到全面理解、系統(tǒng)把握、融會(huì)貫通。
我決心要認(rèn)真實(shí)踐這次的科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動(dòng),希望可以通過這次深入的學(xué)習(xí)讓自己得到更大的提升,請(qǐng)黨組織看我的實(shí)際行動(dòng)吧!
匯報(bào)人:
2022年__月__日。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十六
作為企業(yè)的預(yù)備黨員同志,在寫思想?yún)R報(bào)時(shí),不僅要對(duì)自己的成長進(jìn)步進(jìn)行肯定,還要找準(zhǔn)存在的不足。以下有三篇企業(yè)員工預(yù)備黨員思想?yún)R報(bào)可供參考:
1
尊敬的黨組織:
××××年××月我來到單位報(bào)到,在與同事的交流中深刻感受到作為一名黨員的光榮?!痢痢痢聊?月1日在黨的生日這有紀(jì)念意義的日子我向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書,申請(qǐng)加入中國共產(chǎn)黨。通過一年單位領(lǐng)導(dǎo)的考察,我終于成為預(yù)備黨員了,此時(shí)此刻我心情無比激動(dòng),我離黨組織又近一步了。我還要繼續(xù)接受黨組織的考驗(yàn)。
中國共產(chǎn)黨是最偉大的黨,帶領(lǐng)中國人民站起來了,中國人民當(dāng)家作主了,是馬克思理論與中國具體國情相結(jié)合的產(chǎn)物。
正如眾多新事物最初的發(fā)展歷程一樣,中國共產(chǎn)黨不可避免地歷經(jīng)了滄桑。自從19建黨起,黨的領(lǐng)導(dǎo)人就開始了在黨的性質(zhì)問題、目標(biāo)、路線、綱領(lǐng)等方面的摸索。面對(duì)強(qiáng)大的封建努力,官僚資本主義和帝國主義侵略勢(shì)力的威脅,她以最具革命性的工人階級(jí)為基礎(chǔ),將馬克思列寧主義與中國革命具體實(shí)踐相結(jié)合,逐步形成奪取中國革命勝利的一整套理論、路線和政策。建立根據(jù)地,一點(diǎn)一滴地打拼、積累,以小勝多,以弱勝強(qiáng),最終取得了新民主主義革命的勝利。
在黨取得政權(quán)之后,黨帶領(lǐng)著全國人民進(jìn)行社會(huì)主義革命。這段期間,國際國內(nèi)政治形勢(shì)不大穩(wěn)定,時(shí)而緊張,時(shí)而緩和。國際上,美蘇爭(zhēng)霸造成了時(shí)局的不安寧,給中國的發(fā)展帶來了極大的影響;國內(nèi),黨內(nèi)存在著分歧,對(duì)國內(nèi)矛盾的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了社會(huì)動(dòng)蕩,各種建設(shè)停滯不前。可以說,這是建國以來,中國歷史上的一大遺憾。然而,在認(rèn)清國內(nèi)形勢(shì)之后,黨的領(lǐng)導(dǎo)人立馬作了正確的處理。提出了“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”,“堅(jiān)持改革開放”,中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,十幾年內(nèi)就取得了眾多西方國家?guī)资晟踔辽习倌瓴拍苋〉玫某删?。這是全國人民在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下努力的成果。
作為一名學(xué)生黨員,首先要把自己的學(xué)習(xí)搞好。我深知在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,只有掌握豐富的科學(xué)知識(shí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能更好地為人民服務(wù)。在學(xué)習(xí)學(xué)校開設(shè)課程的基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng),針對(duì)自己的專業(yè),我廣泛的學(xué)習(xí)國內(nèi)外的專業(yè)知識(shí),多動(dòng)手實(shí)踐,增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,為以后踏上工作崗位打下基礎(chǔ)。一年來,我在黨組織的指導(dǎo)下,在支部黨員的幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),理論聯(lián)系實(shí)際的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的日子里,我會(huì)更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,針對(duì)以上不足,我將不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),多參加社會(huì)實(shí)踐,將理論應(yīng)用到實(shí)踐中,多向其他黨員學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更好的成績,做一名合格的為人民服務(wù)的黨員。
現(xiàn)在,國內(nèi)國際上都有人攻擊共產(chǎn)黨,這是因?yàn)辄h內(nèi)存在有****分子,違反黨紀(jì)、黨章,破壞共產(chǎn)黨的形象。但這些只是極少數(shù),是黨章所嚴(yán)禁,是黨所不容的,他們已經(jīng)或?qū)⑹艿较鄳?yīng)的懲罰。極大部分的黨員及干部是遵紀(jì)守法,恪守黨章的。從黨的嚴(yán)明的作風(fēng)紀(jì)律,為人民服務(wù)的宗旨中,我了解到處理黨的工作問題必須是嚴(yán)肅的,來不得半點(diǎn)馬虎。
中國共產(chǎn)黨的發(fā)展就有如新生兒的成長、壯大。不同的是,共產(chǎn)黨不會(huì)走向衰亡,她有著最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線,有人民群眾的監(jiān)督和支持,不斷對(duì)自身輸入新鮮血液,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,與時(shí)代同在!加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),永葆黨的先進(jìn)性。雄辯的事實(shí)證明了中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是近代以來中國社會(huì)歷史發(fā)展的必然結(jié)果。
中國共產(chǎn)黨的歷史進(jìn)程一部勵(lì)志史。讓我更加堅(jiān)定加入中國共產(chǎn)黨,接受黨組織的考驗(yàn)。
作為一名質(zhì)監(jiān)局食品辦工作人員,我更應(yīng)該加入中國共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的政策和方針路線,學(xué)習(xí)黨各階段思想教育,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,在自己的崗位上為國家奉獻(xiàn)自己的力量,用自己的專業(yè)知識(shí)來更好的為人民服務(wù)。學(xué)習(xí)食品安全法和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
請(qǐng)黨組織繼續(xù)考驗(yàn)!
此致
敬禮
匯報(bào)人:xxx。
時(shí)間:20xx年x月x日。
2
敬愛的黨組織:
我是一名普通的服務(wù)工作者,也是一名充滿活力的年輕人。作為新世紀(jì)的一名青年,作為祖國的新一代,我覺得我們肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)繼往開來的重任,因此,我們必須認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),堅(jiān)定我們的共產(chǎn)主義信念。
作為服務(wù)工作者,多年來我一直夢(mèng)想著能成為一名共產(chǎn)黨員,我曾多次向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書。今天,我終于成為一名預(yù)備黨員。我申請(qǐng)入黨就是為了獻(xiàn)身共產(chǎn)主義事業(yè),更好的做好服務(wù)工作。對(duì)于服務(wù)工作者來說,樹立正確的入黨動(dòng)機(jī)是很重要的,因?yàn)橹挥袠淞⒘苏_的入黨動(dòng)機(jī),才能產(chǎn)生正確的入黨行動(dòng)。有了正確的入黨動(dòng)機(jī),才能有持久不衰的動(dòng)力,才能在日常生活和平時(shí)服務(wù)工作的各個(gè)方面更加努力,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”不怕“吃苦”的獻(xiàn)身精神,從而,從各個(gè)方面經(jīng)受住黨組織的考驗(yàn)。
從1921年建黨至今,中國共產(chǎn)黨已經(jīng)進(jìn)入了第90個(gè)年頭。今天,黨領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)主義事業(yè)正在蓬勃發(fā)展,中國特色社會(huì)主義的號(hào)角早已響徹神州大地,在這一系列的進(jìn)步與發(fā)展中,反映的正是一種與時(shí)俱進(jìn)、始終引領(lǐng)時(shí)代潮流的態(tài)度,這對(duì)于我來說是具有重大的指導(dǎo)意義和鼓舞作用的。一方面這樣的精神與態(tài)度值得我去認(rèn)真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì);另一方面它也鞭策我不斷向前發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,將為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作進(jìn)行到底。
作為黨組織中的一個(gè)年輕群體,是未來現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍,是優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的新生力量,也是加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要力量。再加上我為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作的特殊性,必須馬上行動(dòng)起來,“胸懷祖國,服務(wù)人民”,盡快把自己融入黨的偉大事業(yè)當(dāng)中去,與時(shí)俱進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí),不斷用科學(xué)發(fā)展的新知識(shí)武裝自己,真正起到先鋒模范帶頭作用。
發(fā)揮青年黨員的先鋒模范和骨干帶頭作用,既是黨組織對(duì)青年黨員的基本要求,又是我們義不容辭的光榮使命。我們青年黨員只有從政治、學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面發(fā)揮好先鋒模范帶頭作用,努力做到思想先進(jìn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀,工作積極,生活熱情,才能在服務(wù)工作中樹立起我們的良好形象,影響和團(tuán)結(jié)更廣的的青年黨員群體共同進(jìn)步,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義國家而聚集能量,為把我黨建設(shè)成為立黨為公、執(zhí)政為民,求真務(wù)實(shí)、清正廉潔,富有活力、團(tuán)結(jié)和諧的馬克思主義執(zhí)政黨做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以,我認(rèn)為做為一名,我加入中國共產(chǎn)黨,除了光榮更重要的是一種承諾和責(zé)任。
我會(huì)不斷加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng),真正做到“不但在組織上入黨而且在思想上入黨”。理論水平與思想素質(zhì)的提高是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我們要帶頭提高理論水平和思想素質(zhì),成為理論功夫過硬、具備一定理論水平的新一代接班人。
我從提交入黨申請(qǐng)的那天起,就時(shí)刻告誡自己:我要努力實(shí)現(xiàn)自己的入黨誓詞,認(rèn)真在自己今后的服務(wù)工作中,嚴(yán)格用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在紀(jì)律作風(fēng)上,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。不斷堅(jiān)定自己的奮斗目標(biāo),在現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放中用自己的實(shí)際行動(dòng),認(rèn)真的把握機(jī)遇和挑戰(zhàn),以崇高的歷史責(zé)任感和使命感,堅(jiān)定自己的理想與信念,積極投身中國特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)當(dāng)中,為構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì),為實(shí)現(xiàn)祖國的繁榮富強(qiáng)而不懈努力!
此致
敬禮
匯報(bào)人:xxx。
時(shí)間:20xx年x月x日。
3
尊敬的黨組織:
通過學(xué)校的黨課學(xué)習(xí),使我對(duì)端正入黨動(dòng)機(jī)的重要性有了更具體更深入的了解。首先,正確的動(dòng)機(jī),是我們大學(xué)生正確行動(dòng)的精神力量。只有樹立了正確的入黨動(dòng)機(jī),我們大學(xué)生才能有持久不衰的動(dòng)力,刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻(xiàn);才能夠在日常工作和生活的各個(gè)方面,更加嚴(yán)格地要求自己,努力擺正黨和人民的利益同個(gè)人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻(xiàn)的人生價(jià)值觀;才能夠正確對(duì)待爭(zhēng)取入黨過程中遇到的一些具體問題。當(dāng)周圍的同學(xué)比自己先入黨的時(shí)候,不會(huì)沮喪和急躁,而是加倍努力;當(dāng)接受考驗(yàn)的時(shí)間較長時(shí),不會(huì)自暴自棄,怨天尤人,而是找出不足,迎頭趕上;當(dāng)自己要求入黨的行動(dòng)沒有被正確理解,甚至受到一些人的曲解、誤會(huì)時(shí),也能正確對(duì)待;當(dāng)自己在工作、生活中遇到困難和挫折時(shí),也不動(dòng)搖自己的信念,始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
其次,要求入黨的同學(xué)只有樹立了正確的入黨動(dòng)機(jī),才能經(jīng)受住黨組織的考驗(yàn)。這種考驗(yàn)在新時(shí)期更有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)樵诟锩鼞?zhàn)爭(zhēng)年代,參加革命和加入黨組織,意味著擔(dān)負(fù)艱巨、危險(xiǎn)的工作,甚至要犧牲自己的生命。在這樣的條件下,即使有個(gè)別投機(jī)分子混入黨的隊(duì)伍中來,殘酷的環(huán)境也起著大浪淘沙的作用,一些不堅(jiān)定分子很容易被淘汰。黨在全國執(zhí)政以后,情況有了很大變化。一方面,執(zhí)政地位能夠使黨更好地堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,把千千萬萬有志于改造社會(huì)、振興民族、造福人民的有識(shí)之士吸引和團(tuán)結(jié)在自己的周圍,并不斷地把其中的優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來,共同為實(shí)現(xiàn)黨的歷史使命而奮斗。另一方面,由于黨處于執(zhí)政地位,一些思想意識(shí)不健康的人存有投機(jī)心理,認(rèn)為入黨不僅沒有什么危險(xiǎn),而且還可以撈到個(gè)人好處;有的甚至把入黨當(dāng)作追名逐利的政治階梯。因此,為了維護(hù)黨的純潔性,黨組織必須嚴(yán)格考察要求入黨同志的入黨動(dòng)機(jī),通過必要的審查和考驗(yàn),去發(fā)現(xiàn)哪些同志的入黨動(dòng)機(jī)是端正的,哪些同志的入黨動(dòng)機(jī)是不夠端正的。只有那些人黨動(dòng)機(jī)端正又具備黨員條件的人,才能被吸收入黨。這就告訴我們,申請(qǐng)入黨的同志要想實(shí)現(xiàn)自己的入黨愿望,只有老老實(shí)實(shí)地樹立起正確的入黨動(dòng)機(jī),經(jīng)受住黨組織的考察,并通過正確途徑加入黨組織,而不能懷著不端正的入黨動(dòng)機(jī),采取不正當(dāng)?shù)氖侄位爝M(jìn)黨組織。
在以上兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)為黨對(duì)我們的入黨動(dòng)機(jī)的嚴(yán)格審查和改造,并不是僅就事情的本身而言的。一個(gè)正確的入黨動(dòng)機(jī)形成的背后我相信一定有一種偉大的人生觀和世界觀來支撐。作為一名跨世紀(jì)的大學(xué)生,黨對(duì)我們的要求是:我們必須重視對(duì)自己的世界觀、人生觀的學(xué)習(xí)和改造。從而從根本上端正我們的入黨動(dòng)機(jī)。生活在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮里,有太多的事物在干擾著我們,誘惑著我們。我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)和端正我們的入黨動(dòng)機(jī)固然重要,但這只是一時(shí)的,局部的。就讓我把正確的入黨動(dòng)機(jī)作為我在生活上、學(xué)習(xí)上、工作上的目標(biāo)的行動(dòng)指南,貫穿我的一生。
作為一名積極要求入黨的我來說,離正確的入黨動(dòng)機(jī)可能還有一定的距離。端正入黨動(dòng)機(jī),這一目標(biāo)雖大,但是,我還是要從小事做起從身邊做起。首先,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義理論,努力樹立正確的入黨動(dòng)機(jī)。一個(gè)人入黨的動(dòng)機(jī)是不是正確,往往同他對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)和無產(chǎn)階級(jí)政黨的認(rèn)識(shí)正確不正確、深刻不深刻有直接關(guān)系。馬克思主義理論特別是馬克思主義的黨建理論,科學(xué)地闡述了上述問題,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)這些理論,才能對(duì)上述問題有更加明確和深刻的認(rèn)識(shí)。第二、堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,認(rèn)真學(xué)習(xí)通過實(shí)踐鍛煉,不斷增強(qiáng)克服困難的信心和能力,人們的正確認(rèn)識(shí),要經(jīng)過實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)的過程,并不斷循環(huán)往復(fù),才能獲得。要通過身邊活生生的、實(shí)實(shí)在在的、投身于建設(shè)有中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的實(shí)踐活動(dòng),來加深對(duì)黨和共產(chǎn)主義事業(yè)的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化正確的入黨動(dòng)機(jī)。第三,正確認(rèn)識(shí)黨,加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí),對(duì)黨的現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)。用正確的入黨動(dòng)機(jī)克服不正確的入黨動(dòng)機(jī)。通過接受黨的教育、實(shí)際鍛煉和自我思想改造,發(fā)揚(yáng)積極因素,克服消極因素,把不正確的動(dòng)機(jī)改正過來。第四、通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的模范事跡,來增強(qiáng)自己對(duì)黨的感情,激勵(lì)自己的行動(dòng),體會(huì)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以吃苦在前、享受在后的實(shí)際行動(dòng),來體會(huì)為共產(chǎn)主義不惜犧牲一切的高尚情操。第五、注重行動(dòng)的改造,正確的入黨動(dòng)機(jī)的形成,不僅是長期學(xué)習(xí)的過程,而且是長期磨練的過程,通過實(shí)踐鍛煉,不斷端正入黨動(dòng)機(jī)。馬克思主義認(rèn)識(shí)論告訴我們,人們的正確認(rèn)識(shí),要經(jīng)過實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)的過程,并不斷循環(huán)往復(fù),才能獲得。這里最重要的是實(shí)踐。要求入黨的同志僅有入黨的迫切愿望還不夠,還必須見諸于行動(dòng),在實(shí)踐中不斷用切身體驗(yàn)來深化對(duì)黨的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步端正自己的入黨動(dòng)機(jī)。第六、貴在堅(jiān)持,端正入黨動(dòng)機(jī),不是入黨前的一時(shí)的問題,而是一輩子2子的事情。正如毛澤東同志所說的:“有許多黨員完全沒有入黨,思想上沒有入黨的人,頭腦里還裝著許多剝削階級(jí)的臟東西,根本不知道什么是無產(chǎn)階級(jí)思想,什么是共產(chǎn)主義,什么是黨。”我們都應(yīng)引以為戒,不論組織上是否入黨,都應(yīng)做到首先在思想上入黨,而且要長期的注意檢查自己做黨員的動(dòng)機(jī)。
我們還應(yīng)全面、正確的認(rèn)識(shí)和對(duì)待黨章。并且對(duì)照黨員的標(biāo)準(zhǔn)找出自己的差距,以高度的自覺性,正確的認(rèn)識(shí)自己,嚴(yán)于解剖自己,堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,把自己努力的方向統(tǒng)一到黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)和黨的十五大提出的時(shí)代要求上來,使自己更快的進(jìn)步,早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
此致
敬禮
匯報(bào)人:xxx。
時(shí)間:20xx年x月x日。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十七
敬愛的黨組織:
黨支部組織的積極分子入黨培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束了。通過這幾次的黨課的學(xué)習(xí),我從一個(gè)普通的公司職員,成長為一個(gè)積極分子,進(jìn)而成為一個(gè)黨的崇拜者、追隨者,經(jīng)過黨課的學(xué)習(xí),我對(duì)黨的了解更加深入,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也加深了。
通過從根本上了解了黨的歷史,中國的歷史。把自己提高到了一個(gè)積極分子應(yīng)該達(dá)到的思想境界和應(yīng)有覺悟。自從加入黨支部組織的入黨積極分子培訓(xùn)班,自己的思想在一天一天的成長。并努力的使自己向黨組織靠攏,使自己的思想走在時(shí)代的前列,努力的去了解時(shí)事,努力的去學(xué)習(xí)黨員的事跡。從各個(gè)方面提高自己,使自己的精神面貌煥然一新。每當(dāng)想到自己正在向偉大的黨組織靠攏,自己的干勁就特別的足。這就是精神的力量,這也是黨的力量。
通過這幾次的黨課培訓(xùn),了解了黨的歷史,從建黨到抗日,到新中國的成立,每個(gè)時(shí)期的黨的宗旨,黨的任務(wù),黨的領(lǐng)導(dǎo)思想,都比以前有了新的認(rèn)識(shí)。在各個(gè)時(shí)期,我們黨優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者們的事跡及生平,都在激勵(lì)著每個(gè)黨員前進(jìn)。黨的發(fā)展史,便是中國的發(fā)展史。中國黨員共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)了千年的夢(mèng)想,我們的偉大的民族將在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走向復(fù)興。
黨,是一個(gè)圣潔的組織,是一個(gè)人最崇高的理想,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),為了使自己成長為一名合格的黨員,自己要在平時(shí)的生活中接受黨的考驗(yàn),接受人民的考驗(yàn)!在其中得到鍛煉,得到提高,得到升華。當(dāng)思想與黨的思想走的一致了,自己就可以接受黨的考驗(yàn),接受著一個(gè)神圣的稱號(hào)黨員:一個(gè)既普通又神圣的中國共產(chǎn)黨員!
黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是民族的先鋒隊(duì),當(dāng)人民遭受了災(zāi)難,共產(chǎn)黨員要走在前列。在入黨的宣誓中,便有這么一句:隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切。南方的大雪災(zāi),中國共產(chǎn)黨走在前列,譜寫了多少感人的詩篇。當(dāng)民族的利益受到了危害,黨員義無反顧地投入到搶救的大潮中,充當(dāng)著先鋒者,充當(dāng)著開路者。我作為一個(gè)中國人,骨子里就有那股正義,作為一個(gè)即將加入黨組織的積極分子,更是要將這個(gè)感覺挖掘出來。中國共在各個(gè)具有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者之下,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。毛主席帶領(lǐng)中國先輩們創(chuàng)造的毛澤_思想指導(dǎo)著中國人民走出了水深火熱的舊社會(huì),開辟了一個(gè)新的世紀(jì)。
發(fā)展才是硬道理!解決了如何建設(shè)社會(huì)主義的一個(gè)大問題。在總結(jié)前人的基礎(chǔ)上,黨員提出了三個(gè)代表的重要思想,代表先進(jìn)生產(chǎn)力,代表先進(jìn)文化,代表最廣大人民的利益,這些很好的解決了如何建設(shè)黨的問題,使得黨更適合這個(gè)中國社會(huì)。現(xiàn)在我們團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平_為中心的黨中央周圍,建設(shè)著這個(gè)偉大的東方國家。__大的勝利閉幕,又有了新的領(lǐng)導(dǎo)班子出現(xiàn)。中國在進(jìn)步,中國共產(chǎn)黨在發(fā)展。沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國,沒有共產(chǎn)黨,就沒有現(xiàn)在的中國。
在__大上,通過的新黨章,將科學(xué)發(fā)展觀寫入黨章,這說明什么?說明中國共產(chǎn)黨正一步一步地走向成熟,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的浪潮中,我們要科學(xué)發(fā)展,不能盲目,那樣會(huì)造成更多的社會(huì)問題。中國共產(chǎn)黨的每個(gè)舉動(dòng)都符合中國的發(fā)展要求,更符合歷史的發(fā)展方向。做為一個(gè)積極分子,通過黨課的學(xué)習(xí),終于理解到,中國共產(chǎn)黨,是偉大的黨,更是一個(gè)英明的黨,加入黨組織,是我最崇高的追求!最崇高得追求將要付出一生黨員來追求。
預(yù)備黨員黨課結(jié)束了,然而我向黨靠近的路沒有結(jié)束!我時(shí)刻準(zhǔn)備著接受黨組織的考驗(yàn),時(shí)刻準(zhǔn)備著為黨和人民貢獻(xiàn)我的一切!
以上是黨課學(xué)習(xí)的思想?yún)R報(bào),懇請(qǐng)黨組織批評(píng)指正和幫助!
此致
敬禮!
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十八
敬愛的黨組織:
自申請(qǐng)入黨以來,在黨支部的帶領(lǐng)求以及同時(shí)們的關(guān)心和幫助下,也經(jīng)過自己的積極努力,在思想,工作和學(xué)習(xí)方面都取得了一定的成績。特別是通過學(xué)習(xí)黨的資料,參加黨內(nèi)的一些活動(dòng),了解了我黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),加深了對(duì)黨的宗旨的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了自己的黨性?,F(xiàn)將我近期的情況向黨組織匯報(bào)如下:
作為一名年輕的員工,我覺得更應(yīng)該認(rèn)真履行好自己的職責(zé),做好自己的本職工作,思想上要敢于解放思想,使我們的思想永具科學(xué)性、革命性、先進(jìn)性!聯(lián)系目前的實(shí)際工作,我覺得應(yīng)該從以下幾方面做起:
首先要善于學(xué)習(xí)。要自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要樹立活到老學(xué)到老的觀念,利用休息時(shí)間、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。要深入學(xué)習(xí)黨的xx大重要思想及路線方針政策,時(shí)時(shí)關(guān)注國家新的政策方針,刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí),要認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》及其他一些黨的理論書籍,從報(bào)紙、電視、網(wǎng)上學(xué)習(xí)了有關(guān)黨的知識(shí),不斷提高自已的理論水平,全面提高自身素質(zhì)。不僅如此,在工作中還要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,不斷努力,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
其次要勤于思考??鬃釉疲骸皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,僅學(xué)習(xí)不思考,那等于什么也沒有學(xué)到。思考是一種能力,要根據(jù)掌握資料,運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),按照正確方法進(jìn)行加工,把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的東西。同時(shí)還要正確認(rèn)清形勢(shì),遇到困難與挫折時(shí),要積極調(diào)整心態(tài),要知道前途是光明的,道路是曲折的。在工作中遇到難題時(shí),要運(yùn)用靈活的溝通方式和方法,通過思考來解決問題。
最后要勇于實(shí)踐。牢固樹立“時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念,將理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)工作結(jié)合起來,做好自己的工作。作為在基層工作的員工,在工作中要努力做到以下幾個(gè)方面:首先是要盡心負(fù)責(zé)地做好本職工作,連自己的工作都做不好,就無法起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。二要善于轉(zhuǎn)變。在平時(shí)的工作中,我們會(huì)接觸到各種各樣的問題和考驗(yàn),思想上要積極主動(dòng)認(rèn)識(shí)這些問題,實(shí)踐中要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),解決遇到的問題。
中國共產(chǎn)黨的黨章規(guī)定,中國共產(chǎn)黨黨員在任何時(shí)候、任何情況下都不能放松對(duì)自己的要求。因此,我以后要更加嚴(yán)格地要求自己。在以后的工作和生活中,我必將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,更加堅(jiān)定的立足本職,全身心的投入到工作中:必將以純粹的思想境界不斷深入學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,積極進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)先吃苦的精神,主動(dòng)靠擾黨組織,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入中國共產(chǎn)黨這個(gè)大家庭中。
請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
x年xx月xx日。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇一
光陰荏苒,歲月如梭,自__年我從學(xué)校畢業(yè),走上郵儲(chǔ)銀行的工作崗位,已有三個(gè)年頭。在這短短的時(shí)間里,難以忘懷的是領(lǐng)導(dǎo)們的悉心栽培,最感動(dòng)的是同事們的關(guān)心幫助,讓我在工作中不斷褪去了學(xué)生時(shí)代的稚嫩,心智走向了的成熟,成功適應(yīng)了職場(chǎng)和社會(huì)的生活。
在郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大家庭里,我見識(shí)了許多不一樣的精彩,有太多難忘的瞬間值得珍藏。在這里,我把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與期望,同事們的支持,化作無窮動(dòng)力的源泉,雖然剛參加工作時(shí),我的業(yè)務(wù)技能還不熟練,這讓我感到了無形的壓力,同時(shí)也感到了強(qiáng)烈的責(zé)任,可是我承受住了考驗(yàn)。三年來,我牢記自己的使命,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,不怕勞累的精神,把自己最好的一面展現(xiàn)給客戶,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),知客戶之所求,想客戶之所想,憑著一股不服輸?shù)臎_勁,克服了一個(gè)又一個(gè)困難。每當(dāng)佳節(jié),萬家團(tuán)聚的時(shí)候,我仍然堅(jiān)持工作著,“能吃苦方為志士,肯吃虧方為癡人”,我靠著自己的頑強(qiáng)拼搏和滿腔熱情,終于實(shí)現(xiàn)了工作業(yè)績的突破。
在工作的三年里,我經(jīng)歷了人生中最精彩的時(shí)光。作為郵儲(chǔ)銀行的一名普通員工,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的豐富,我對(duì)自己的要求也不斷提高。由于我是郵儲(chǔ)人,我的一言一行都代表了本行的形象,在工作上不能有一點(diǎn)的馬虎大意,因此我時(shí)刻提醒自己,要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)守行內(nèi)里的規(guī)章制度,對(duì)自己的要求也始終如一。在做好自己本職工作的同時(shí),對(duì)于同事的問題,我也會(huì)盡自己最大的能力去耐心細(xì)致的給予解答。當(dāng)我自己在工作中遇到難題時(shí),我會(huì)謙虛的向行里的老同志請(qǐng)教,旨在使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
如今隨著時(shí)代的飛速變化,我根據(jù)形勢(shì)審時(shí)度勢(shì),在繁忙的工作中,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,以適應(yīng)行業(yè)環(huán)境的變化。由于我工作業(yè)務(wù)的好壞,將直接影響到郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展,因此我認(rèn)真作出自己的職業(yè)規(guī)劃,努力讓自己成為一個(gè)擁有業(yè)務(wù)能力出眾的員工,并腳踏實(shí)地,任勞任怨,以自己最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作之中,以此來迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)?!叭松醒闹獰o涯,精誠不懈求真諦!”作為一名郵儲(chǔ)員工,我為能夠與郵儲(chǔ)銀行一起成長而感到幸運(yùn),同時(shí)也為郵儲(chǔ)今天取得的輝煌成就而感到自豪!
一滴水溶入大海,它將變成永恒,一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會(huì)更精彩。為了郵儲(chǔ)銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展,為了這平凡的崗位,在今后的工作中,我將一如既往為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,并滿懷激情與活力,與其他同事攜手共進(jìn),艱苦奮斗,用我們的智慧和雙手,共創(chuàng)郵儲(chǔ)銀行的美好明天!
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇二
時(shí)間就這樣很快的過去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后,怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇三
寫好工作總結(jié)是非常重要的,可以起到承上啟下的作用,不僅總結(jié)能幫助我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突出難點(diǎn)。下面小編為大家?guī)砥髽I(yè)員工工作總結(jié)匯報(bào),希望大家喜歡!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動(dòng)的語句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長,避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長,但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
隨著時(shí)間的流逝如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為客服工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況?;仡欉^來的客服工作,有得有失。下面我對(duì)今年的客服工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、日常工作處理。
熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。領(lǐng)取及入庫物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作中的收獲。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少我認(rèn)為做好客服最重要是:服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動(dòng)打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。我們要有主動(dòng)性,要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、今后需要加強(qiáng)的地方。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
20__年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗(yàn)房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年12月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時(shí)”,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關(guān)懷,使得我在交行客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長,在此我要對(duì)20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱。
20__年,是我進(jìn)入“_”的第二個(gè)年頭,隨著_的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動(dòng)力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對(duì)交行客戶中心的需求不斷增加,_客戶每日的'話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,交行客服的話務(wù)量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對(duì)這一情況,我深刻的認(rèn)識(shí)到,作為一名普通的交行客服代表,應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻(xiàn),促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢(mèng)想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn),由原來每天50-60個(gè)接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天80-90個(gè),且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績,同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)99.0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí),我常常告訴大家“兩多兩少”,其實(shí)就是平時(shí)在上班少多一點(diǎn)付出,少一點(diǎn)休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員,的心愿其實(shí)就是客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在_急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝u盾安裝程序,導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復(fù)的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù),那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚(yáng)夢(mèng)想之帆遠(yuǎn)航。
20__年,我積極主動(dòng)的加入_組織的“青年匯”活動(dòng)中,為團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年,我會(huì)繼續(xù)朝著我的夢(mèng)想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識(shí)向的it部門靠攏,爭(zhēng)取成為一名合格的it技術(shù)人員,做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,作為一名新人客服,在這次段時(shí)間的工作中,我努力的讓自己在工作中做好工作的每一件事,解決好每一個(gè)問題。盡管也還是有許多不足的因素存在,的那是對(duì)我而言,我在這段時(shí)間卻是有了非常重大的收獲。
現(xiàn)在,三個(gè)月的時(shí)間結(jié)束了,我也即將結(jié)束試用期的身份,成為一名真正的客服專員。但我明白,自己的這段時(shí)間的工作中還有許多的問題等著我去解決。為此,我對(duì)自己在這期間的工作情況總結(jié)如下:
在這段試用期的工作之前,我作為一名剛剛畢業(yè)的新人,在客服這個(gè)工作領(lǐng)域中,其實(shí)并沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。這他那個(gè)我對(duì)這份工作其實(shí)還是很迷茫。但隨著領(lǐng)導(dǎo)在工作中的指點(diǎn)和培養(yǎng),我逐步的學(xué)會(huì)了如何去完成這份工作,明白了自己該怎么去做好這份工作。
在這段試用期的時(shí)間里,我努力的提升自己。作為一名新人,盡管學(xué)會(huì)了工作的方式,但是許多的東西沒有經(jīng)驗(yàn)的我還是難以做好。為了讓自己成為一名適合工作的員工,我就在這段時(shí)間不斷的打磨自己,改造自己,讓自己適應(yīng)了工作,適應(yīng)了面對(duì)客戶的各種問題。對(duì)公司和產(chǎn)品的問題也更加清晰明了。
二、個(gè)人成長方面。
這幾個(gè)月來,與其說我是在工作,到不如說是在學(xué)習(xí)和鍛煉。盡管在一開始漫長的培訓(xùn)中已經(jīng)將大部分工作相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都講解了一遍,但是通過實(shí)踐之后,問題卻依舊還有不少。所以在后來的工作中,我不僅僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)??臻e的時(shí)候,我積極的從領(lǐng)導(dǎo)的和前輩的身上吸取經(jīng)驗(yàn)。通過自己的理解和請(qǐng)教去分析這些經(jīng)驗(yàn),并在之后的工作中積極的運(yùn)用進(jìn)去。所以在這段工作中,最為忙碌的,其實(shí)是學(xué)習(xí)。
三、整體的總結(jié)。
這段工作,總的來說,自己做的并不是太好。太多的問提都存在自己的身上,存在于自己的思想里。但是,正因?yàn)槿绱?,我才有了前進(jìn)的動(dòng)力。讓自己能進(jìn)一步在工作中前進(jìn)!
現(xiàn)在,自己即將成為一名正式的員工,我將在工作中繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),更加努力的精進(jìn)自己,希望在未來有一天,自己能成為一名更加出色的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
時(shí)光如細(xì)沙,當(dāng)我們想要緊緊的握住的時(shí)候,總是會(huì)從我們的指縫溜走。在這幾個(gè)月的忙碌工作以來,盡管我沒能抓住所有的“時(shí)間”,但是我確實(shí)在這段工作期間收獲了不少的東西。
回顧這三個(gè)月,我從一開是的培訓(xùn)老師,到酒店的同事們,再到各式各樣的顧客們,他們給我?guī)淼牟粌H僅是工作中的鍛煉,更是社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這三個(gè)月來工作的總結(jié):
一、崗前培訓(xùn)。
在正式的工作真正的開始前,我們還要進(jìn)行短暫的培訓(xùn)課程。盡管在學(xué)校中我已經(jīng)掌握了不少禮儀方面的知識(shí),但是在這里,還是要一切從頭學(xué)起。
在這次的學(xué)習(xí)中,由___前輩給我們帶來教學(xué)。在她的嚴(yán)格要求下,我們將工作的每一個(gè)步驟都學(xué)習(xí)的非常透徹!這不僅僅是___前輩講解的好,而且她對(duì)工作的要求也非常的高!以往在學(xué)校中我也拿得出手的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),在如今的培訓(xùn)中顯得那么的微不足道!在一遍遍的指正中,我終于順利的掌握了前臺(tái)的工作技巧。
相對(duì)于其他的崗位來說,前臺(tái)對(duì)禮儀的掌握是更加重要的,所以在這次的培訓(xùn)中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通過不斷的改進(jìn)提升了自己的工作能力。
二、工作的情況。
來到前臺(tái)工作,在前期的時(shí)候,我通過觀察前輩的工作,并做一些簡(jiǎn)單的工作來度過。但是隨著工作的推進(jìn),我也開始被要求獨(dú)立的開始鍛煉!這對(duì)我來說真的是千載難逢的體驗(yàn)。在不斷與陌生顧客的交流中,我很好的鍛煉了自己的心態(tài)!讓自己不會(huì)輕易流露出緊張的情緒,盡管在遇上預(yù)料之外的情況時(shí)仍然難以避免慌亂,但是比起之前來說,我已經(jīng)有了很大的提升和進(jìn)步。
同時(shí),我還要感謝___領(lǐng)導(dǎo),在實(shí)習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)總是會(huì)在路過的時(shí)候給我各種指點(diǎn),讓我能在工作中更好的成長!這也是我能提升的這么快的原因。
三、個(gè)人總結(jié)。
在這次的實(shí)習(xí)中,我的'收獲在心態(tài)上!過去沒能深入的接觸社會(huì),導(dǎo)致我空有經(jīng)驗(yàn)卻沒有準(zhǔn)備!在這次的實(shí)習(xí)中也是,初期面對(duì)顧客的時(shí)候總是瞞不住自己眼神的慌亂。但在熟悉了這里的環(huán)境后,我也漸漸的安定了下來。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信心做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的開朗,我相信,在未來的工作中,我也能完成的更加出色!
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高也提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力。
(2)交際能力。
因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對(duì)待每一位客人,客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高。
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的'處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí),還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力。
餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類,價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
轉(zhuǎn)眼之間,來到酒店的日子已經(jīng)過去了三個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里,不管是我的生活上,還是我的工作能力,還是我的心態(tài)方面,都有了很明顯的變化。雖然在這段時(shí)間里很辛苦,但是能看到自己的成長,也是一件十分值得開心的事情。所以,接下來,為我能夠順利通過轉(zhuǎn)正考核,我就把我在實(shí)習(xí)里的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),總結(jié)如下:
一、在生活方面。
來到__酒店實(shí)習(xí)后,為了每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)崗位,為了保持我每月不遲到不早退的紀(jì)律,我每天都是六點(diǎn)鐘起床,有時(shí)候要開會(huì),甚至在五點(diǎn)鐘的時(shí)候,我就起了床。要知道在大學(xué)的時(shí)候,我可是一個(gè)室友不叫我起床我就不會(huì)起床的人,所以也因此養(yǎng)成了一個(gè)愛賴床的毛病。但是通過這個(gè)實(shí)習(xí)的磨煉,活生生的把我這個(gè)毛病改了過來。并且現(xiàn)在不設(shè)定鬧鐘,我也能夠在五六點(diǎn)的時(shí)候自然醒來,養(yǎng)成了一個(gè)早起的好習(xí)慣。并且在大學(xué)的時(shí)候,我也不愛吃早餐,但是現(xiàn)在為了工作,我每天即使不想吃,我也還會(huì)強(qiáng)迫自己吃一點(diǎn),所以漸漸的,我也養(yǎng)成了一個(gè)每天必須要吃早餐的習(xí)慣。這些習(xí)慣給我?guī)砹艘粋€(gè)健康的生活方式,讓我的身體也越來越好了。
二、在工作能力方面。
在實(shí)習(xí)期,我實(shí)習(xí)的崗位雖然說只是一名非常普通的服務(wù)員崗位,但是,別小看這個(gè)崗位。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位上,也需要我們擁有強(qiáng)大的心理素質(zhì),擁有良好的服務(wù)意識(shí),還要擁有十分靈活的隨機(jī)應(yīng)變能力。一開始來到這個(gè)崗位的時(shí)候,我總是毛手毛腳,干不好任何一件事情,就連上菜我也能把菜打翻在顧客的身上。后來,通過經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助,自己也花了很多的時(shí)間和功夫來改變自身上的問題,就慢慢的對(duì)工作越來越熟練,對(duì)工作內(nèi)容越來越有心得了。不僅對(duì)待突發(fā)事件解決的能力得到了加強(qiáng),還鍛煉了自己良好的內(nèi)心承受能力。
三、在心態(tài)方面。
在心態(tài)上,我的改變也是比較明顯的。剛開始來到__酒店的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)常犯錯(cuò),所以我就一直處于緊張和焦慮的狀態(tài),我很害怕,下一次我又做錯(cuò)了事該怎么辦。但是到了后來,慢慢經(jīng)歷的事情也多了起來,我也就不再想那么多,只一心一意的投入到我的本職工作中。心態(tài)慢慢也有所轉(zhuǎn)變,不再像以前那樣浮躁不安,而是多了一絲平靜和祥和。
20__年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們__級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入__賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到__賓館的中餐廳——__廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了__賓館,開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準(zhǔn)備工作。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
二、實(shí)習(xí)過程。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識(shí),開闊了視野。
三、心得看法。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)__賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:
1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。__賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是__話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用__話的員工大有人在,畢竟__賓館是一個(gè)涉外的高酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
一個(gè)酒店最重要的部門是什么呢?我覺得一個(gè)酒店最重要的部門就是酒店客房部。酒店客房是酒店的最重要的商品,同時(shí)也是酒店盈利的來源,也是大部分顧客選擇去酒店的原因。抱著這樣對(duì)酒店的看法,我選擇了來酒店的客房部實(shí)習(xí),通過一段短暫的時(shí)間后,我已經(jīng)對(duì)酒店客房工作有了自己的了解。總結(jié)如下:
一、做好酒店客房的清潔衛(wèi)生。
在入住酒店之后,客人對(duì)客房的衛(wèi)生清潔狀況是非常看重的,衛(wèi)生清潔狀況也是客人進(jìn)入客房后的重要第一印象。所以在我們平時(shí)的工作中要特別注意對(duì)客房的打掃和清理,不管是客人在退房后的打掃,也還有平時(shí)客人要求清理打掃時(shí)。這個(gè)要求我們對(duì)待清潔工作不僅要認(rèn)真,還要注意一些細(xì)節(jié)的清理,時(shí)刻都要保證客房的清潔和整齊,這也是我們客房部每天最主要的工作。
二、保護(hù)尊重客人的隱私。
這是客人對(duì)我們工作滿意度的一個(gè)很大的標(biāo)準(zhǔn),我們不僅要尊重和滿足客人的一些特殊有合理的要求,也要對(duì)客人的住房信息進(jìn)行保密。盡量做到不干擾客人,不給客人在入住過程里造成不必要的麻煩。在進(jìn)入客房后,不能私自亂動(dòng)客人的東西,將客人的一些信息外漏,這樣我們的客房服務(wù)才會(huì)讓客人有安全保障。
三、對(duì)待客房客人親切友善。
雖然我們主要的工作是客房的清理和打掃,但是面對(duì)客人時(shí)我們應(yīng)該親切友善的問好。使用敬語問候客人,用自己關(guān)心的話語讓客人感受到我們對(duì)待它們的熱情和溫暖,讓酒店客房給客人有回到家里的感覺,這是我們平時(shí)工作應(yīng)該努力達(dá)成的。
四、學(xué)習(xí)相關(guān)客房服務(wù)技能。
在客房的日常工作中我們是有很多技能需要學(xué)習(xí)的,比如鋪床的技能、物品擺放的技能等等。只有在學(xué)習(xí)這些技能后,不僅會(huì)簡(jiǎn)化我們平時(shí)的工作,減輕我們的工作壓力,也會(huì)大大提高我們打掃整理客房的效率。為酒店清理更多的臟房,緩解酒店客房不足的壓力,迎接更多客人的入住,為酒店創(chuàng)造更多的價(jià)值,同時(shí)也讓顧客相信我們的工作能力,對(duì)我們的工作能力表示滿意。
我相信我繼續(xù)在這幾個(gè)地方努力,能讓我越來越適應(yīng)自己的客房工作,讓自己在工作中做的越來越好。相信不久的將來,我便不只是客房部一名基層的工作人員,我還會(huì)當(dāng)上一名客房管理者,帶領(lǐng)客房部的員工獎(jiǎng)將客房這個(gè)環(huán)節(jié)做的更加出色。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇四
企業(yè)一般是以營利為目的,從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)活動(dòng),員工做好總結(jié),為了更好的工作,今天本站小編給大家整理了企業(yè)員工工作總結(jié)與思想?yún)R報(bào),謝謝大家對(duì)小編的支持。
企業(yè)員工在中國特色社會(huì)主義建設(shè)中做出了重要貢獻(xiàn),下面是出國滬江網(wǎng)小編收集整理的企業(yè)員工。
歡迎閱讀與參考。
一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司的壯大獻(xiàn)出微薄的力量。
我先后在不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。在銷售部我積極的配合總部的業(yè)務(wù)員宣傳公司的產(chǎn)品;在開發(fā)辦認(rèn)真的整理產(chǎn)品報(bào)批資料并熟悉報(bào)批程序;到維護(hù)部我盡快的熟悉市場(chǎng),并與各地市的藥檢、藥監(jiān)處好關(guān)系,掌握處理質(zhì)量、醫(yī)患糾紛的技巧,有條不紊地做好各項(xiàng)工作,努力起到表率作用,協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。
我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名積極分子!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、缺點(diǎn)與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),
自我總結(jié)。
和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在工作過程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、有好人現(xiàn)象,對(duì)一些不正之風(fēng)不會(huì)直接提出與制止。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,以上是我對(duì)半年來思想、工作情況的總結(jié).
自從遞交了。
入黨申請(qǐng)書。
的那一刻起,我更加認(rèn)真和努力地去學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的性質(zhì),對(duì)中國共產(chǎn)黨有了更進(jìn)一步的了解,中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
縱觀中國共產(chǎn)黨八十多年的年的發(fā)展歷史,黨之所以能由一個(gè)只有50人的小黨,發(fā)展到今天擁有數(shù)千多萬的大黨,能由一個(gè)新生的政黨,發(fā)展到在中國這樣一個(gè)大國的執(zhí)政黨,究其根源,就在于她自始至終代表著人民的根本利益,自始至終本著為人民服務(wù)的宗旨制定黨的路線、方針、政策。在新中國建立以來,無論是黨在各個(gè)時(shí)期的基本路線,還是黨在新世紀(jì)新階段的戰(zhàn)略目標(biāo),都把有利于發(fā)展社會(huì)主義生產(chǎn)力,有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國家的綜合國力,有利于提高人民的生活水平作為總的出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),這又充分體現(xiàn)了作為廣大人民利益代表者的中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì):中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),這反映了工人階級(jí)是中國共產(chǎn)黨的階級(jí)基礎(chǔ)是中國共產(chǎn)黨的物質(zhì)。中國共產(chǎn)黨體現(xiàn)了中國工人階級(jí)的特性,代表工人階級(jí)和廣大人民的根本利益,中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性代表工人階級(jí)的先進(jìn)性,以工人階級(jí)為階級(jí)基礎(chǔ),是工人階級(jí)的先鋒隊(duì);中國共產(chǎn)黨是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)。這集中體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨的群眾基礎(chǔ)與群眾路線。工人階級(jí)是黨員的主體,但黨組織還建立在全國廣大人民的基礎(chǔ)上,要吸收各階級(jí)的先進(jìn)分子。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益頗多,其中最重要的一點(diǎn)是,我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更加深刻而全面,同時(shí)也讓我更加堅(jiān)定了中國共產(chǎn)黨員信仰,以及我向黨靠攏的決心和信心。我認(rèn)為,黨的性質(zhì)是指一個(gè)政治團(tuán)體所具有的固有的規(guī)定性。它集中體現(xiàn)黨的階級(jí)屬性,是黨的發(fā)展、建設(shè)、工作等一切行為的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從根本上決定了黨的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)及行為的最高綱領(lǐng)和根本宗旨,客觀上也決定了黨的組織成分、原則與紀(jì)律。
我想作為一名入黨積極分子,我們要珍惜時(shí)間,好好學(xué)習(xí),要認(rèn)識(shí)到各方面的緊迫性,以積極的心態(tài)去迎接我們即將面臨的一切問題,要保持自身的先進(jìn)性,跟黨走,為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而奮斗終身,因?yàn)橹袊陌l(fā)展更期待著我們這一代的努力,不斷更新思想,積極地創(chuàng)新,為中華民族振興而奉獻(xiàn)我們的青春和生命。
曾今何時(shí),不經(jīng)意的開始發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)自己少了多許本應(yīng)屬于年輕人的“癡狂”,多了幾份惆悵。真的“時(shí)間太快,指縫太寬”,時(shí)間會(huì)不經(jīng)意的流失,不管你追與不追,快于不快,慢與不慢,他會(huì)一直規(guī)律的流動(dòng)。從我們的天干、地支,到現(xiàn)在我們的24小時(shí)。日起日落,月現(xiàn)月隱,一天又完了。常和人說,讀書的時(shí)候,只覺得一個(gè)星期過了星期三,就似差不多了?,F(xiàn)如今,一個(gè)星期只過了星期一,就覺得已經(jīng)差不多了。
應(yīng)公司要求,個(gè)人必須寫寫年終總結(jié)。其實(shí),這個(gè)要求挺不過份的。也許是件好事情,人就是這樣,有點(diǎn)小毛病,愛偷懶,嫌麻煩。許久不寫東西,發(fā)現(xiàn)思維混亂,提筆忘字,更不用說能把文字精華融入其中。所以也要感謝公司。“有壓力,才有動(dòng)力”,有動(dòng)力才有戰(zhàn)斗力。這是。
貌似我寫了很多廢話嚴(yán)重跑題。不過我個(gè)人以為:總結(jié)應(yīng)該可以多元化。談工作也談個(gè)人所思、所慮、所行。本來就是生活離不開工作工作不脫離生活。不然我們的總結(jié)就像學(xué)生寫。
作文。
很多的時(shí)候變成了機(jī)械行文。當(dāng)然總結(jié)下來也要有一定的效果使得自己有“省過”之后的收獲公司亦能對(duì)個(gè)人有個(gè)認(rèn)知和更多的了解也算是溝通的一大步。以下進(jìn)入正題:
本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開發(fā)有限公司預(yù)算部。到今天精確算至已到公司5個(gè)月零5天。在短短的這幾個(gè)月內(nèi)。感觸良多,收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能,與現(xiàn)在的有一定的區(qū)別,再加上專業(yè)知識(shí)方面的欠缺。做起事情來,還是有很大壓力的。幸得部門的前輩和公司其它領(lǐng)導(dǎo)同事的淳淳教誨,才能使得基本能勝任此項(xiàng)工作。
對(duì)于目前手頭的工作,我盡量理清頭緒。對(duì)項(xiàng)目的資料進(jìn)行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設(shè)計(jì)變更等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位,謀其政”,在其職,知其事。
說句實(shí)在話,做這個(gè)專業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦,我是做起事情來,可以忘記吃飯,不睡覺的時(shí)候也是有的。當(dāng)然還沒有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所,遇到很趕的事情,常會(huì)調(diào)侃:又要死不少腦細(xì)胞。不過話說回來,不吃苦,哪能知甜不易。每個(gè)人有每個(gè)人的痛處?!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,很多時(shí)候,事情做好了,良好的秉性也就養(yǎng)成了。
常說“做人,做事”。這是我覺得需要“活到老,學(xué)到老”的。在公司,在一個(gè)制度完善,有自己的企業(yè)文化的公司。就如進(jìn)入了另一所“高等學(xué)府”,尋到一個(gè)良師益友。畢業(yè)這幾年里,我再不斷的嘗試,尋找。只為有一個(gè)更好的平臺(tái)使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。
不寫多了,剛好到了上班時(shí)間,抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過程中,能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來做一份最大的努力。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇五
敬愛的黨組織:
我懷著無比崇敬的心情參加本次入黨培訓(xùn),正如同懷著無比崇敬的心情申請(qǐng)加入中國共產(chǎn)黨,申請(qǐng)成為一名中國共產(chǎn)黨員。通過此次培訓(xùn)我又進(jìn)一步端正了入黨動(dòng)機(jī)、提高自身思想素質(zhì),通過馬克思主義與當(dāng)代世界、中國共產(chǎn)黨黨史、毛澤東思想的學(xué)習(xí)使我的思想上得到了升華、對(duì)黨的先進(jìn)性有了深刻的體會(huì)、更加清楚的認(rèn)識(shí)了黨的本質(zhì)、堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念。
我以加入中國共產(chǎn)黨成為一名中國共產(chǎn)黨員為榮。我的爺爺、外公都是老革命。外公曾是李先念解放前的警衛(wèi)員,他在戰(zhàn)爭(zhēng)中腦部受過傷,再加從我懂事起外公就年歲已高,所以生活已不能自理,但即使如此,外公始終是我尊敬的人,因?yàn)樗砩铣錆M了共產(chǎn)黨員的正氣。外公經(jīng)常會(huì)對(duì)我們說,這種正氣是黨教給他的。
爺爺參加過抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng),從小我和爺爺一起居住,他總對(duì)我們講他年輕時(shí)候的故事,爺爺說他小的時(shí)候家里很窮,身體也不好,是因?yàn)楣伯a(chǎn)黨員讓他參軍,他才有了活下來的機(jī)會(huì)。而共產(chǎn)黨給予他的,不僅僅是有口飯吃,而是一個(gè)信念。黨讓他們?nèi)计鹣M?,而人最可怕的是沒有希望,沒有信念。今年5月份我參軍爺爺60歲大壽的時(shí)候,他叮囑我們說,一定要加入中國共產(chǎn)黨。
大學(xué)的時(shí)候我因?yàn)樽约河X悟不高沒有申請(qǐng)加入中國共產(chǎn)黨,畢業(yè)以后真正踏入社會(huì),真正開始體驗(yàn)人生,我屢屢聽到看到社會(huì)中存在的不道德的事情或是不幸福的情緒。很多憤青會(huì)罵社會(huì),說“是因?yàn)樯鐣?huì)變了,人變所以了”。但我不這樣認(rèn)為,我認(rèn)為這些事情的頻繁出現(xiàn)是因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的人沒有了信仰。沒了信仰我們就失去了約束自己的尺度,沒有信仰我們的幸福感就會(huì)越來越低,沒有了信仰我們的思想會(huì)越來越空洞。而我,不想做這樣一個(gè)沒有信仰的人。
馬克思主義是科學(xué)的理論、是先進(jìn)的理論、我們中國共產(chǎn)黨正是以馬克思主義為理論基礎(chǔ),與我們祖國的實(shí)際國情相結(jié)合,她同樣是科學(xué)的、先進(jìn)的。所以我志愿成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員,做一個(gè)以共產(chǎn)黨為信仰的優(yōu)秀的中國人。
現(xiàn)在我是一名銀行職員,作為一個(gè)祖國的新棟梁我要用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,我要從“三條自律”約束自己。
第一條自律,作為一個(gè)銀行職員我經(jīng)常與錢打交道,首先我要做到“遵紀(jì)守法”,
即使在個(gè)人獨(dú)立工作,無人監(jiān)督,有做各種壞事的可能情況下,也不可以做任何壞事。共產(chǎn)黨員因是老百姓的榜樣,我絕不可以知法犯法,做出對(duì)不起百姓,對(duì)不起黨的事情。并且我要重視與黨組織的思想交流,經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得,按期向黨小組長匯報(bào)自己的思想狀況,及時(shí)解決自己的思想問題。我一定會(huì)嚴(yán)格自律,把握好手中的權(quán)力,自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣侵蝕。這一點(diǎn)我一直因?yàn)橥夤?、爺爺?shù)牧楹?,我一定?huì)延續(xù)前輩的美德,正直地做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
第二條自律,即使現(xiàn)在我們都過著優(yōu)越的生活也要保持樸素的氣質(zhì),杜絕因?yàn)槲镔|(zhì)的滿足放棄精神上的純樸。爺爺、外公講述的舊生活我要銘記在心,來之不易的幸福要學(xué)會(huì)珍惜,對(duì)于自己的精神文明塑造不可不抓。革命前輩們用青春甚至是生命才換來了我們今天幸福的生活,而他們的純樸,他們的信仰必須由我們來繼承。如果我們因?yàn)槲镔|(zhì)迷失了方向,那今天的美滿就只能是暫時(shí)。我要主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,并且利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅(jiān)定正確的政治方向我們不止要自己“自律”做到,還要將這種美德傳承給我們的下一代、下下代...這樣一直延續(xù)下去。
第三條自律,嚴(yán)于待己、寬以待人,和諧社會(huì)由我們來創(chuàng)造。我們每個(gè)人都生活在一個(gè)社會(huì)之中,如果凡事都斤斤計(jì)較,苛刻待人,那社會(huì)必定不能和諧。而作為一個(gè)中國共產(chǎn)黨員,更加要起到帶頭作用,即使自己利益有所犧牲也不應(yīng)去計(jì)較。作為一個(gè)銀行職員,我首先要做到的是團(tuán)結(jié)同事,積極配。
合同。
事各項(xiàng)工作。對(duì)每項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不馬虎,不計(jì)較。不因誰做多做少而僅僅計(jì)較。在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用,除了要作好自己的本職工作外,對(duì)于行里的各項(xiàng)要求和活動(dòng),我會(huì)積極的參加和配合。站在一個(gè)黨員的高度對(duì)每項(xiàng)工作以大局為先,放下私人利益,一絲不茍完成每項(xiàng)工作。
作為一名入黨積極分子,我一定要時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來考量自己,以一名黨員的條件嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出先鋒模范作用,只有這樣才能有資格加入這個(gè)光榮而先進(jìn)的組織。我要刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,努力提高自身素質(zhì),盡快縮短與黨員之間的差距,爭(zhēng)取早日成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員。
敬愛的黨組織:
經(jīng)過近幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),隨著自己的工作環(huán)境變化,我從思想、工作和學(xué)習(xí)各方面都有所提高,現(xiàn)將本人在近期在思想、工作、學(xué)習(xí)作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào),督促自己自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自己政治思想素質(zhì)和個(gè)人工作能力。
1、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)能力。
(1)從思想上重視理論學(xué)習(xí)的重要性。
理論源于實(shí)踐又高于實(shí)踐,我在原有基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個(gè)代表實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要思想,深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了xx屆四中全會(huì)精神,同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng)、信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒頭腦。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇六
自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入x公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn),我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià),不管采購任何一種物料,在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì),作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場(chǎng),才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來說,尤為重要。八月份公司x項(xiàng)目采購任務(wù)下來了,這個(gè)項(xiàng)目在x件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況,等訂單下了以后,問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴(yán)重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會(huì)造成損失。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對(duì)物料的要求高了,就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題,有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對(duì)我們來說,不能夠以點(diǎn)蓋面,特別是對(duì)電子產(chǎn)品來說,任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。
我曉之以理、動(dòng)之以情,使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。x電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商,原來因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢锊少彯a(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜,在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力,在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容,來料不合格情況基本杜絕,而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下,在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%,沒有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
存在不足。
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為x(公司)多做一些貢獻(xiàn),但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績,向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的x(公司)員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之,20x年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起同心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇七
核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記,以防丟失。要及時(shí)做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失,如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:
1.在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
如:確認(rèn)提單時(shí)需注意:出運(yùn)港,目的港,客人的名稱地址,通知人,發(fā)貨人,件數(shù),毛重(不要顯示成了凈重。,體積,逐字核對(duì)。
提單確認(rèn)好后,待貨物報(bào)關(guān)放行,裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的,先讓他們開具發(fā)票,傳真過來,憑傳真件付款,寄單。
2.在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
3.對(duì)貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細(xì)致的工作,由不得半點(diǎn)馬虎,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個(gè)新的銷售跟單,我也曾犯過低級(jí)的錯(cuò)誤,有些失誤完全是可以避免的。
跟單的工作需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重,要做到這些:
一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;。
四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。
我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇八
1、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神,對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求:
(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí),要求我們財(cái)務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,多為經(jīng)營者提供有參考價(jià)值的信息和建議,這一要求作為x年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。
(2)全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。
2、全面迎接國家審計(jì)。為了迎接國家^v^的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn),我部門對(duì)12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查,并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位。我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能,今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員,充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》。為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé),加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》,通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,積極思考,并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇九
時(shí)間過的真快,一晃就過了兩個(gè)月,轉(zhuǎn)眼間試用期就要過了。
回顧x年10月1日,本公司成立以來,很榮幸能來本公司作為一名觀光車駕駛員。本人一直勤勤懇懇地工作,嚴(yán)格要求自己,作為一名駕駛員我們應(yīng)該好做到愛車如自;檢修車輛;安全第一;做好本份。
1、愛車如己。
駕駛員的工作很特殊,
干一行愛一行,對(duì)外樹立我們公司企業(yè)的形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
2、檢修車輛。
身為駕駛員應(yīng)要做到注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí),掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
3、安全駕駛。
在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車中來不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時(shí)處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會(huì),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。我們做本公司駕駛員在行車中做到遇有情況不明,如雨霧天氣視線不清,,一定要減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和來往游客人身安全。一定要做到嚴(yán)格要求自己,給游客們有安全感的進(jìn)入我們景區(qū)。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十
一年來,自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;。
對(duì)系統(tǒng)的工作要求和規(guī)定能認(rèn)真執(zhí)行,但積極性不夠;。
和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;。
自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老同志們學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
以上是自己工作一年來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,作為一名國家公務(wù)員,我渴望按期轉(zhuǎn)正,請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)考慮我的申請(qǐng),我將虛心接受組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳啵笱芰耸碌倪M(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要,我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡(jiǎn)單地走一個(gè)形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進(jìn)行到什么程度,下個(gè)班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時(shí)解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何,我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外,我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工,誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí),認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對(duì)自己不明白的工作問題,一定要認(rèn)真地、全面地追問上個(gè)班次的工作人員。同時(shí),我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場(chǎng)狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制,就是我們要指定專人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí),一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后,需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì),到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng),并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí),才能推動(dòng)我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動(dòng)我們公司的和諧、高速發(fā)展。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十一
敬愛的黨組織:
時(shí)代在前進(jìn),黨建在發(fā)展。這從中國共產(chǎn)黨成立近90年來特別是改革開放以來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨的建設(shè)的歷程,可以看得十分清楚。前不久中央下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》,一個(gè)全黨重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍已經(jīng)形成。
3月17日,我有幸聆聽了安慶石化教授級(jí)高級(jí)政工師汪小林同志題為《愿企業(yè)學(xué)習(xí)之樹長青》的講座,感到建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織已成為新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的一個(gè)新亮點(diǎn),是當(dāng)前黨的建設(shè)的一個(gè)重大創(chuàng)新。通過汪小林同志的講課,我更深刻明白學(xué)習(xí)型組織就是把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起,使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí),讓員工也體現(xiàn)其工作的價(jià)值;對(duì)于企業(yè)來講,在員工潛能充分得到發(fā)揮的時(shí)候,企業(yè)才更具有活力,才能真正地取得成功。因此,在學(xué)習(xí)型組織中,企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)了真正的雙贏。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織最基本的學(xué)習(xí)形式。通過學(xué)習(xí),我懂得領(lǐng)導(dǎo)在3月初之所以把我至催化四班這個(gè)總廠知識(shí)型班組這個(gè)團(tuán)隊(duì),目的就是有意識(shí)培養(yǎng)我,讓我改善自我的心智模式,以誠相待,和班組成員互相交流、啟發(fā)、溝通,讓我向技能大師何聲強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他持之以恒,鍥而不舍的鉆研精神;讓我向退伍軍人余萬鋒學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng);讓我向年輕的大學(xué)生學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們不畏困難,勇于開拓的蓬勃朝氣。
毛主席說過:人,總是要有點(diǎn)精神的.。企業(yè)已經(jīng)為我們每一個(gè)職工搭建好施展才華的平臺(tái),我們就應(yīng)該在這個(gè)平臺(tái)上盡情展示自己的風(fēng)采.800萬噸煉化一體化項(xiàng)目已經(jīng)開工,不僅需要催化裂化這樣的老裝置輸送大量的技術(shù)人才和管理人才,更需要輸送大量的業(yè)務(wù)上熟練,政治上可靠的操作工人。因此對(duì)于我來說,目前的主要任務(wù),就是認(rèn)真學(xué)習(xí)三機(jī)崗位操作技能,盡快能獨(dú)立頂崗操作,早日成為全流程明星操作員為企業(yè)實(shí)行系統(tǒng)化操作作出自己的努力。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十二
敬愛的黨組織:
2015年半年時(shí)間已經(jīng)過去了,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的思想、工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:
一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司的壯大獻(xiàn)出微薄的力量。 我先后在不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。在銷售部我積極的配合總部的業(yè)務(wù)員宣傳公司的產(chǎn)品;在開發(fā)辦認(rèn)真的整理產(chǎn)品報(bào)批資料并熟悉報(bào)批程序;到維護(hù)部我盡快的熟悉市場(chǎng),并與各地市的藥檢、藥監(jiān)處好關(guān)系,掌握處理質(zhì)量、醫(yī)患糾紛的技巧,有條不紊地做好各項(xiàng)工作,努力起到表率作用,協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。
我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名積極分子!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī),深入領(lǐng)會(huì)《條例》的精神,在政治思想覺悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí),我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在工作過程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、有好人現(xiàn)象,對(duì)一些不正之風(fēng)不會(huì)直接提出與制止。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,以上是我對(duì)半年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)批評(píng)、指正。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
不知不覺六年的時(shí)間已經(jīng)匆匆而去,現(xiàn)在我將在這里對(duì)我近年來的思想情況和工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)和匯報(bào)。請(qǐng)?jiān)谧墓绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的思想和工作總結(jié)進(jìn)行審閱,并對(duì)我不好、需要改正的地方指出和批評(píng),我一定會(huì)努力地改正和積極進(jìn)取,為了使我在工作做出更大的貢獻(xiàn)和努力。
一、車間工作中
我在工作上一直以來都是聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和吩咐,只要是車間安排的工作我都努力、認(rèn)真的執(zhí)行,堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的'任務(wù),因此,近幾年來因?yàn)槲夜ぷ髋?,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)同事,我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了肯定,并于2015年獲得優(yōu)秀團(tuán)員稱號(hào),2012年獲得青工技能大賽汽修工第一名的稱號(hào),因此在這幾年工作中,我都很好勝任了我現(xiàn)在的崗位,并十分出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù),我在工作上,非常重視同事之間的關(guān)系,我和同事之間經(jīng)常在休息時(shí)間一起研究討論汽修問題,在工作以后如何能合理節(jié)省零部件維修,以及為公司最大限度的降低汽修成本。
二、安全工作上
的培訓(xùn),努力把學(xué)習(xí)到的安全知識(shí)落實(shí)到我們車間的工作中。另一方面,我要求我們的員工在工作中,要認(rèn)真操作、安全操作、按照安全操作規(guī)程操作。努力使我們的工作可以順利地、安全地、快速地進(jìn)行,爭(zhēng)取使我們維修當(dāng)中,工作可以非常順利地運(yùn)行。 成績和光榮屬于昨天和過去,因此站在今天這個(gè)新的起點(diǎn)上,我會(huì)更加努力地工作和奮斗。為了自己可以成為一個(gè)更好的、更優(yōu)秀的職工而努力地奮斗,爭(zhēng)取創(chuàng)造更好、更高的輝煌和成績。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
不知不覺六年的時(shí)間已經(jīng)匆匆而去,現(xiàn)在我將在這里對(duì)我近年來的思想情況和工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)和匯報(bào)。請(qǐng)?jiān)谧墓绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的思想和工作總結(jié)進(jìn)行審閱,并對(duì)我不好、需要改正的地方指出和批評(píng),我一定會(huì)努力地改正和積極進(jìn)取,為了使我在工作做出更大的貢獻(xiàn)和努力。
一、車間工作中
我在工作上一直以來都是聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和吩咐,只要是車間安排的工作我都努力、認(rèn)真的執(zhí)行,堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),因此,近幾年來因?yàn)槲夜ぷ髋?,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)同事,我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了肯定,并于2015年獲得優(yōu)秀團(tuán)員稱號(hào),2012年獲得青工技能大賽汽修工第一名的稱號(hào),因此在這幾年工作中,我都很好勝任了我現(xiàn)在的崗位,并十分出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù),我在工作上,非常重視同事之間的關(guān)系,我和同事之間經(jīng)常在休息時(shí)間一起研究討論汽修問題,在工作以后如何能合理節(jié)省零部件維修,以及為公司最大限度的降低汽修成本。
二、安全工作上
地運(yùn)行。
成績和光榮屬于昨天和過去,因此站在今天這個(gè)新的起點(diǎn)上,我會(huì)更加努力地工作和奮斗。為了自己可以成為一個(gè)更好的、更優(yōu)秀的職工而努力地奮斗,爭(zhēng)取創(chuàng)造更好、更高的輝煌和成績。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十三
敬愛的黨組織:
時(shí)間流逝,從提交入黨申請(qǐng)書到今天已有一年,作為一名不斷向黨靠近的入黨積極分子,我始終以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以黨章為指導(dǎo),牢記黨的教育,堅(jiān)定不移的以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),端正自己的態(tài)度和思想,保持自己始終擁有一顆積極向上的心,使自己得到不斷的成長?,F(xiàn)將自己近期情況向黨組織匯報(bào)如下:
第一,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,特別是黨的____會(huì)議精神,從中不斷充實(shí)自己、提高自己,嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,在思想上與黨中央保持一致,在政治上保持清醒的頭腦。能夠把對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的實(shí)踐之中。
第二,在工作、學(xué)習(xí)上不斷嚴(yán)格要求自己,注意搞好與同事之間的關(guān)系,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,逐步克服自己能力上的不足,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)。作為單位一份子,也向同事的提供力所能及的幫助,與大家一起努力,共同進(jìn)步。
第三,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),說實(shí)話,辦實(shí)事,講實(shí)效。深入群眾,了解群眾,報(bào)道群眾最關(guān)心的問題,反映群眾的心聲,盡自己所能為群眾服務(wù)。入黨不僅是一種光榮,更重要的是應(yīng)該有堅(jiān)定的信仰,為我們黨的事業(yè)出謀劃策,用更多的熱情和更好的務(wù)實(shí)精神支持黨的共產(chǎn)主義偉大事業(yè),要坦率真誠,相信黨組織。經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),使自己在思想上與黨組織保持一致,加強(qiáng)自己各方面的鍛煉,嚴(yán)格要求自己的一言一行,用黨的思想來武裝自己,深刻理解里面的精髓,用于指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)。爭(zhēng)取早日加入我們的中國共產(chǎn)黨,并且成為其優(yōu)秀的一員,通過不斷的學(xué)習(xí)了解,我深感中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性,她緊密聯(lián)系實(shí)際情況,把握時(shí)代脈搏,解放思想,實(shí)事求是。因此我要積極努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,向黨組織靠攏,使自己在人生路上能更快的成長和進(jìn)步,早日為祖國盡一份力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。入黨過程莊嚴(yán)而艱辛,作為一名入黨積極分子,在以后的生活中,我不僅要刻苦學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì),在同事中真正起到模范帶頭作用。雖然,最近的工作思想有了長足的進(jìn)步,但我還存在一些不足,比如對(duì)黨的一些理論研究的還不夠深入,在今后的學(xué)習(xí)中我要加強(qiáng)這方面的能力,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,從不放松,牢記黨的教導(dǎo),不斷進(jìn)步,為我國的社會(huì)主義事業(yè)添磚加瓦,全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個(gè)人一切,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。
以上是我近段時(shí)期的思想及工作狀況,我會(huì)在今后的工作生活中不斷努力,提高自己的綜合素質(zhì),時(shí)刻督促和完善自己,及時(shí)的端正自己的行為與態(tài)度。使自己不斷地向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員,請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:x。
20x年x月x日。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十四
敬愛的黨組織:
作為一名在國有企業(yè)工作多年的員工,長期受到周圍黨員同志的熏陶和影響,尤其是在xxx集團(tuán)工作的四年多,黨內(nèi)同志對(duì)我的幫助很大,使我在勤勤懇懇做好本職工作的同時(shí),對(duì)中國共產(chǎn)黨有了更加深刻和全面的認(rèn)識(shí),對(duì)加入中國共產(chǎn)黨也有了殷切的期望。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、思考,我慢慢地認(rèn)識(shí)到,所有這一切都是與偉大的中國共產(chǎn)黨分不開的,是中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)廣大黨員和全國人民在開創(chuàng)歷史,開創(chuàng)美好的明天。再看看身邊,也是很多熟悉的普普通通的共產(chǎn)黨員,默默無聞,兢兢業(yè)業(yè)地在為我們的國家和人民工作著,為社會(huì)主義建設(shè)添磚加瓦。
所有這些看到的、聽到的、想到的,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的愿望,希望自己也能成為一名共產(chǎn)黨員,能夠在社會(huì)主義建設(shè)中更好地奉獻(xiàn)我的生命和才智。雖然目前我的理論知識(shí)水平,與一名合格的共產(chǎn)黨員還有一定的距離,但我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《黨章》以及當(dāng)前黨和國家的方針政策,并且以《黨章》中規(guī)定的黨員的權(quán)利和義務(wù)來規(guī)范自己的一行一動(dòng),以身邊的黨員為榜樣,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,逐步提高自我的全面修養(yǎng),為企業(yè)多做貢獻(xiàn),盡快地向黨組織靠攏。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十五
尊敬的黨組織:
理論是行動(dòng)的關(guān)鍵指南。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),首要的工作就是抓好學(xué)習(xí)。參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的黨員是學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹科學(xué)發(fā)展觀的重要力量,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)和理解程度,直接影響科學(xué)發(fā)展觀的廣泛普及和深入貫徹。我們從一開始就要抓好學(xué)習(xí),并貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的始終。
學(xué)習(xí)要舍得花氣力。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)既要注意在干中學(xué)、在學(xué)中干,又要防止以干代學(xué)、只干不學(xué),努力做到學(xué)以致用、以用促學(xué)、學(xué)用相長。我們要擠出時(shí)間、集中精力、靜下心來,帶頭先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一些。只要我們始終保持那么一股學(xué)習(xí)的熱情和韌勁,舍得投入時(shí)間和精力,堅(jiān)持深入學(xué)、持久學(xué)、系統(tǒng)學(xué),就一定能夠不斷提升理論學(xué)習(xí)的新境界,取得科學(xué)發(fā)展的新成效,開創(chuàng)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。
學(xué)習(xí)必須理論聯(lián)系實(shí)際。要引導(dǎo)黨員聯(lián)系個(gè)人思想實(shí)際學(xué)、在改造主觀世界上下功夫,聯(lián)系實(shí)際學(xué)、在提升工作水平上下功夫,努力使黨員真正搞清楚、弄明白科學(xué)發(fā)展觀的真正含義是什么,真正搞清楚、弄明白科學(xué)發(fā)展觀的要求是什么,真正搞清楚、弄明白為什么要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,真正搞清楚、弄明白科學(xué)發(fā)展能夠?yàn)槲覀儙硎裁?,自覺把科學(xué)發(fā)展觀作為馬克思主義中國化的最新成果來掌握,作為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針來堅(jiān)持,作為發(fā)展中國特色社會(huì)主義的重大戰(zhàn)略思想來貫徹,作為化危為機(jī)、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大思想武器來運(yùn)用,切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀貫穿到經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)以及黨的建設(shè)的全過程。
學(xué)習(xí)首先要讀好書。重點(diǎn)是學(xué)習(xí)中央規(guī)定的三本書,同時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大報(bào)告和__屆三中全會(huì)精神、全國兩會(huì)精神,學(xué)習(xí)紀(jì)念黨的十一屆三中全會(huì)召開__周年大會(huì)精神、__屆中央紀(jì)委第三次全體會(huì)議精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)中央政治局常委參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專題民主生活會(huì)情況的報(bào)告,要豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)造學(xué)習(xí)載體,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。要通讀規(guī)定書目,精讀重點(diǎn)篇目,做到全面理解、系統(tǒng)把握、融會(huì)貫通。
我決心要認(rèn)真實(shí)踐這次的科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動(dòng),希望可以通過這次深入的學(xué)習(xí)讓自己得到更大的提升,請(qǐng)黨組織看我的實(shí)際行動(dòng)吧!
匯報(bào)人:
2022年__月__日。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十六
作為企業(yè)的預(yù)備黨員同志,在寫思想?yún)R報(bào)時(shí),不僅要對(duì)自己的成長進(jìn)步進(jìn)行肯定,還要找準(zhǔn)存在的不足。以下有三篇企業(yè)員工預(yù)備黨員思想?yún)R報(bào)可供參考:
1
尊敬的黨組織:
××××年××月我來到單位報(bào)到,在與同事的交流中深刻感受到作為一名黨員的光榮?!痢痢痢聊?月1日在黨的生日這有紀(jì)念意義的日子我向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書,申請(qǐng)加入中國共產(chǎn)黨。通過一年單位領(lǐng)導(dǎo)的考察,我終于成為預(yù)備黨員了,此時(shí)此刻我心情無比激動(dòng),我離黨組織又近一步了。我還要繼續(xù)接受黨組織的考驗(yàn)。
中國共產(chǎn)黨是最偉大的黨,帶領(lǐng)中國人民站起來了,中國人民當(dāng)家作主了,是馬克思理論與中國具體國情相結(jié)合的產(chǎn)物。
正如眾多新事物最初的發(fā)展歷程一樣,中國共產(chǎn)黨不可避免地歷經(jīng)了滄桑。自從19建黨起,黨的領(lǐng)導(dǎo)人就開始了在黨的性質(zhì)問題、目標(biāo)、路線、綱領(lǐng)等方面的摸索。面對(duì)強(qiáng)大的封建努力,官僚資本主義和帝國主義侵略勢(shì)力的威脅,她以最具革命性的工人階級(jí)為基礎(chǔ),將馬克思列寧主義與中國革命具體實(shí)踐相結(jié)合,逐步形成奪取中國革命勝利的一整套理論、路線和政策。建立根據(jù)地,一點(diǎn)一滴地打拼、積累,以小勝多,以弱勝強(qiáng),最終取得了新民主主義革命的勝利。
在黨取得政權(quán)之后,黨帶領(lǐng)著全國人民進(jìn)行社會(huì)主義革命。這段期間,國際國內(nèi)政治形勢(shì)不大穩(wěn)定,時(shí)而緊張,時(shí)而緩和。國際上,美蘇爭(zhēng)霸造成了時(shí)局的不安寧,給中國的發(fā)展帶來了極大的影響;國內(nèi),黨內(nèi)存在著分歧,對(duì)國內(nèi)矛盾的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了社會(huì)動(dòng)蕩,各種建設(shè)停滯不前。可以說,這是建國以來,中國歷史上的一大遺憾。然而,在認(rèn)清國內(nèi)形勢(shì)之后,黨的領(lǐng)導(dǎo)人立馬作了正確的處理。提出了“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”,“堅(jiān)持改革開放”,中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,十幾年內(nèi)就取得了眾多西方國家?guī)资晟踔辽习倌瓴拍苋〉玫某删?。這是全國人民在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下努力的成果。
作為一名學(xué)生黨員,首先要把自己的學(xué)習(xí)搞好。我深知在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,只有掌握豐富的科學(xué)知識(shí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能更好地為人民服務(wù)。在學(xué)習(xí)學(xué)校開設(shè)課程的基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng),針對(duì)自己的專業(yè),我廣泛的學(xué)習(xí)國內(nèi)外的專業(yè)知識(shí),多動(dòng)手實(shí)踐,增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,為以后踏上工作崗位打下基礎(chǔ)。一年來,我在黨組織的指導(dǎo)下,在支部黨員的幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),理論聯(lián)系實(shí)際的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的日子里,我會(huì)更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,針對(duì)以上不足,我將不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),多參加社會(huì)實(shí)踐,將理論應(yīng)用到實(shí)踐中,多向其他黨員學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更好的成績,做一名合格的為人民服務(wù)的黨員。
現(xiàn)在,國內(nèi)國際上都有人攻擊共產(chǎn)黨,這是因?yàn)辄h內(nèi)存在有****分子,違反黨紀(jì)、黨章,破壞共產(chǎn)黨的形象。但這些只是極少數(shù),是黨章所嚴(yán)禁,是黨所不容的,他們已經(jīng)或?qū)⑹艿较鄳?yīng)的懲罰。極大部分的黨員及干部是遵紀(jì)守法,恪守黨章的。從黨的嚴(yán)明的作風(fēng)紀(jì)律,為人民服務(wù)的宗旨中,我了解到處理黨的工作問題必須是嚴(yán)肅的,來不得半點(diǎn)馬虎。
中國共產(chǎn)黨的發(fā)展就有如新生兒的成長、壯大。不同的是,共產(chǎn)黨不會(huì)走向衰亡,她有著最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線,有人民群眾的監(jiān)督和支持,不斷對(duì)自身輸入新鮮血液,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,與時(shí)代同在!加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),永葆黨的先進(jìn)性。雄辯的事實(shí)證明了中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是近代以來中國社會(huì)歷史發(fā)展的必然結(jié)果。
中國共產(chǎn)黨的歷史進(jìn)程一部勵(lì)志史。讓我更加堅(jiān)定加入中國共產(chǎn)黨,接受黨組織的考驗(yàn)。
作為一名質(zhì)監(jiān)局食品辦工作人員,我更應(yīng)該加入中國共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的政策和方針路線,學(xué)習(xí)黨各階段思想教育,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,在自己的崗位上為國家奉獻(xiàn)自己的力量,用自己的專業(yè)知識(shí)來更好的為人民服務(wù)。學(xué)習(xí)食品安全法和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
請(qǐng)黨組織繼續(xù)考驗(yàn)!
此致
敬禮
匯報(bào)人:xxx。
時(shí)間:20xx年x月x日。
2
敬愛的黨組織:
我是一名普通的服務(wù)工作者,也是一名充滿活力的年輕人。作為新世紀(jì)的一名青年,作為祖國的新一代,我覺得我們肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)繼往開來的重任,因此,我們必須認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),堅(jiān)定我們的共產(chǎn)主義信念。
作為服務(wù)工作者,多年來我一直夢(mèng)想著能成為一名共產(chǎn)黨員,我曾多次向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書。今天,我終于成為一名預(yù)備黨員。我申請(qǐng)入黨就是為了獻(xiàn)身共產(chǎn)主義事業(yè),更好的做好服務(wù)工作。對(duì)于服務(wù)工作者來說,樹立正確的入黨動(dòng)機(jī)是很重要的,因?yàn)橹挥袠淞⒘苏_的入黨動(dòng)機(jī),才能產(chǎn)生正確的入黨行動(dòng)。有了正確的入黨動(dòng)機(jī),才能有持久不衰的動(dòng)力,才能在日常生活和平時(shí)服務(wù)工作的各個(gè)方面更加努力,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”不怕“吃苦”的獻(xiàn)身精神,從而,從各個(gè)方面經(jīng)受住黨組織的考驗(yàn)。
從1921年建黨至今,中國共產(chǎn)黨已經(jīng)進(jìn)入了第90個(gè)年頭。今天,黨領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)主義事業(yè)正在蓬勃發(fā)展,中國特色社會(huì)主義的號(hào)角早已響徹神州大地,在這一系列的進(jìn)步與發(fā)展中,反映的正是一種與時(shí)俱進(jìn)、始終引領(lǐng)時(shí)代潮流的態(tài)度,這對(duì)于我來說是具有重大的指導(dǎo)意義和鼓舞作用的。一方面這樣的精神與態(tài)度值得我去認(rèn)真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì);另一方面它也鞭策我不斷向前發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,將為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作進(jìn)行到底。
作為黨組織中的一個(gè)年輕群體,是未來現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍,是優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的新生力量,也是加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要力量。再加上我為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作的特殊性,必須馬上行動(dòng)起來,“胸懷祖國,服務(wù)人民”,盡快把自己融入黨的偉大事業(yè)當(dāng)中去,與時(shí)俱進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí),不斷用科學(xué)發(fā)展的新知識(shí)武裝自己,真正起到先鋒模范帶頭作用。
發(fā)揮青年黨員的先鋒模范和骨干帶頭作用,既是黨組織對(duì)青年黨員的基本要求,又是我們義不容辭的光榮使命。我們青年黨員只有從政治、學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面發(fā)揮好先鋒模范帶頭作用,努力做到思想先進(jìn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀,工作積極,生活熱情,才能在服務(wù)工作中樹立起我們的良好形象,影響和團(tuán)結(jié)更廣的的青年黨員群體共同進(jìn)步,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義國家而聚集能量,為把我黨建設(shè)成為立黨為公、執(zhí)政為民,求真務(wù)實(shí)、清正廉潔,富有活力、團(tuán)結(jié)和諧的馬克思主義執(zhí)政黨做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以,我認(rèn)為做為一名,我加入中國共產(chǎn)黨,除了光榮更重要的是一種承諾和責(zé)任。
我會(huì)不斷加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng),真正做到“不但在組織上入黨而且在思想上入黨”。理論水平與思想素質(zhì)的提高是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我們要帶頭提高理論水平和思想素質(zhì),成為理論功夫過硬、具備一定理論水平的新一代接班人。
我從提交入黨申請(qǐng)的那天起,就時(shí)刻告誡自己:我要努力實(shí)現(xiàn)自己的入黨誓詞,認(rèn)真在自己今后的服務(wù)工作中,嚴(yán)格用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在紀(jì)律作風(fēng)上,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。不斷堅(jiān)定自己的奮斗目標(biāo),在現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放中用自己的實(shí)際行動(dòng),認(rèn)真的把握機(jī)遇和挑戰(zhàn),以崇高的歷史責(zé)任感和使命感,堅(jiān)定自己的理想與信念,積極投身中國特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)當(dāng)中,為構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì),為實(shí)現(xiàn)祖國的繁榮富強(qiáng)而不懈努力!
此致
敬禮
匯報(bào)人:xxx。
時(shí)間:20xx年x月x日。
3
尊敬的黨組織:
通過學(xué)校的黨課學(xué)習(xí),使我對(duì)端正入黨動(dòng)機(jī)的重要性有了更具體更深入的了解。首先,正確的動(dòng)機(jī),是我們大學(xué)生正確行動(dòng)的精神力量。只有樹立了正確的入黨動(dòng)機(jī),我們大學(xué)生才能有持久不衰的動(dòng)力,刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻(xiàn);才能夠在日常工作和生活的各個(gè)方面,更加嚴(yán)格地要求自己,努力擺正黨和人民的利益同個(gè)人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻(xiàn)的人生價(jià)值觀;才能夠正確對(duì)待爭(zhēng)取入黨過程中遇到的一些具體問題。當(dāng)周圍的同學(xué)比自己先入黨的時(shí)候,不會(huì)沮喪和急躁,而是加倍努力;當(dāng)接受考驗(yàn)的時(shí)間較長時(shí),不會(huì)自暴自棄,怨天尤人,而是找出不足,迎頭趕上;當(dāng)自己要求入黨的行動(dòng)沒有被正確理解,甚至受到一些人的曲解、誤會(huì)時(shí),也能正確對(duì)待;當(dāng)自己在工作、生活中遇到困難和挫折時(shí),也不動(dòng)搖自己的信念,始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
其次,要求入黨的同學(xué)只有樹立了正確的入黨動(dòng)機(jī),才能經(jīng)受住黨組織的考驗(yàn)。這種考驗(yàn)在新時(shí)期更有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)樵诟锩鼞?zhàn)爭(zhēng)年代,參加革命和加入黨組織,意味著擔(dān)負(fù)艱巨、危險(xiǎn)的工作,甚至要犧牲自己的生命。在這樣的條件下,即使有個(gè)別投機(jī)分子混入黨的隊(duì)伍中來,殘酷的環(huán)境也起著大浪淘沙的作用,一些不堅(jiān)定分子很容易被淘汰。黨在全國執(zhí)政以后,情況有了很大變化。一方面,執(zhí)政地位能夠使黨更好地堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,把千千萬萬有志于改造社會(huì)、振興民族、造福人民的有識(shí)之士吸引和團(tuán)結(jié)在自己的周圍,并不斷地把其中的優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來,共同為實(shí)現(xiàn)黨的歷史使命而奮斗。另一方面,由于黨處于執(zhí)政地位,一些思想意識(shí)不健康的人存有投機(jī)心理,認(rèn)為入黨不僅沒有什么危險(xiǎn),而且還可以撈到個(gè)人好處;有的甚至把入黨當(dāng)作追名逐利的政治階梯。因此,為了維護(hù)黨的純潔性,黨組織必須嚴(yán)格考察要求入黨同志的入黨動(dòng)機(jī),通過必要的審查和考驗(yàn),去發(fā)現(xiàn)哪些同志的入黨動(dòng)機(jī)是端正的,哪些同志的入黨動(dòng)機(jī)是不夠端正的。只有那些人黨動(dòng)機(jī)端正又具備黨員條件的人,才能被吸收入黨。這就告訴我們,申請(qǐng)入黨的同志要想實(shí)現(xiàn)自己的入黨愿望,只有老老實(shí)實(shí)地樹立起正確的入黨動(dòng)機(jī),經(jīng)受住黨組織的考察,并通過正確途徑加入黨組織,而不能懷著不端正的入黨動(dòng)機(jī),采取不正當(dāng)?shù)氖侄位爝M(jìn)黨組織。
在以上兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)為黨對(duì)我們的入黨動(dòng)機(jī)的嚴(yán)格審查和改造,并不是僅就事情的本身而言的。一個(gè)正確的入黨動(dòng)機(jī)形成的背后我相信一定有一種偉大的人生觀和世界觀來支撐。作為一名跨世紀(jì)的大學(xué)生,黨對(duì)我們的要求是:我們必須重視對(duì)自己的世界觀、人生觀的學(xué)習(xí)和改造。從而從根本上端正我們的入黨動(dòng)機(jī)。生活在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮里,有太多的事物在干擾著我們,誘惑著我們。我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)和端正我們的入黨動(dòng)機(jī)固然重要,但這只是一時(shí)的,局部的。就讓我把正確的入黨動(dòng)機(jī)作為我在生活上、學(xué)習(xí)上、工作上的目標(biāo)的行動(dòng)指南,貫穿我的一生。
作為一名積極要求入黨的我來說,離正確的入黨動(dòng)機(jī)可能還有一定的距離。端正入黨動(dòng)機(jī),這一目標(biāo)雖大,但是,我還是要從小事做起從身邊做起。首先,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義理論,努力樹立正確的入黨動(dòng)機(jī)。一個(gè)人入黨的動(dòng)機(jī)是不是正確,往往同他對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)和無產(chǎn)階級(jí)政黨的認(rèn)識(shí)正確不正確、深刻不深刻有直接關(guān)系。馬克思主義理論特別是馬克思主義的黨建理論,科學(xué)地闡述了上述問題,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)這些理論,才能對(duì)上述問題有更加明確和深刻的認(rèn)識(shí)。第二、堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,認(rèn)真學(xué)習(xí)通過實(shí)踐鍛煉,不斷增強(qiáng)克服困難的信心和能力,人們的正確認(rèn)識(shí),要經(jīng)過實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)的過程,并不斷循環(huán)往復(fù),才能獲得。要通過身邊活生生的、實(shí)實(shí)在在的、投身于建設(shè)有中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的實(shí)踐活動(dòng),來加深對(duì)黨和共產(chǎn)主義事業(yè)的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化正確的入黨動(dòng)機(jī)。第三,正確認(rèn)識(shí)黨,加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí),對(duì)黨的現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)。用正確的入黨動(dòng)機(jī)克服不正確的入黨動(dòng)機(jī)。通過接受黨的教育、實(shí)際鍛煉和自我思想改造,發(fā)揚(yáng)積極因素,克服消極因素,把不正確的動(dòng)機(jī)改正過來。第四、通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的模范事跡,來增強(qiáng)自己對(duì)黨的感情,激勵(lì)自己的行動(dòng),體會(huì)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以吃苦在前、享受在后的實(shí)際行動(dòng),來體會(huì)為共產(chǎn)主義不惜犧牲一切的高尚情操。第五、注重行動(dòng)的改造,正確的入黨動(dòng)機(jī)的形成,不僅是長期學(xué)習(xí)的過程,而且是長期磨練的過程,通過實(shí)踐鍛煉,不斷端正入黨動(dòng)機(jī)。馬克思主義認(rèn)識(shí)論告訴我們,人們的正確認(rèn)識(shí),要經(jīng)過實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)的過程,并不斷循環(huán)往復(fù),才能獲得。這里最重要的是實(shí)踐。要求入黨的同志僅有入黨的迫切愿望還不夠,還必須見諸于行動(dòng),在實(shí)踐中不斷用切身體驗(yàn)來深化對(duì)黨的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步端正自己的入黨動(dòng)機(jī)。第六、貴在堅(jiān)持,端正入黨動(dòng)機(jī),不是入黨前的一時(shí)的問題,而是一輩子2子的事情。正如毛澤東同志所說的:“有許多黨員完全沒有入黨,思想上沒有入黨的人,頭腦里還裝著許多剝削階級(jí)的臟東西,根本不知道什么是無產(chǎn)階級(jí)思想,什么是共產(chǎn)主義,什么是黨。”我們都應(yīng)引以為戒,不論組織上是否入黨,都應(yīng)做到首先在思想上入黨,而且要長期的注意檢查自己做黨員的動(dòng)機(jī)。
我們還應(yīng)全面、正確的認(rèn)識(shí)和對(duì)待黨章。并且對(duì)照黨員的標(biāo)準(zhǔn)找出自己的差距,以高度的自覺性,正確的認(rèn)識(shí)自己,嚴(yán)于解剖自己,堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,把自己努力的方向統(tǒng)一到黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)和黨的十五大提出的時(shí)代要求上來,使自己更快的進(jìn)步,早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
此致
敬禮
匯報(bào)人:xxx。
時(shí)間:20xx年x月x日。
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十七
敬愛的黨組織:
黨支部組織的積極分子入黨培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束了。通過這幾次的黨課的學(xué)習(xí),我從一個(gè)普通的公司職員,成長為一個(gè)積極分子,進(jìn)而成為一個(gè)黨的崇拜者、追隨者,經(jīng)過黨課的學(xué)習(xí),我對(duì)黨的了解更加深入,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也加深了。
通過從根本上了解了黨的歷史,中國的歷史。把自己提高到了一個(gè)積極分子應(yīng)該達(dá)到的思想境界和應(yīng)有覺悟。自從加入黨支部組織的入黨積極分子培訓(xùn)班,自己的思想在一天一天的成長。并努力的使自己向黨組織靠攏,使自己的思想走在時(shí)代的前列,努力的去了解時(shí)事,努力的去學(xué)習(xí)黨員的事跡。從各個(gè)方面提高自己,使自己的精神面貌煥然一新。每當(dāng)想到自己正在向偉大的黨組織靠攏,自己的干勁就特別的足。這就是精神的力量,這也是黨的力量。
通過這幾次的黨課培訓(xùn),了解了黨的歷史,從建黨到抗日,到新中國的成立,每個(gè)時(shí)期的黨的宗旨,黨的任務(wù),黨的領(lǐng)導(dǎo)思想,都比以前有了新的認(rèn)識(shí)。在各個(gè)時(shí)期,我們黨優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者們的事跡及生平,都在激勵(lì)著每個(gè)黨員前進(jìn)。黨的發(fā)展史,便是中國的發(fā)展史。中國黨員共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)了千年的夢(mèng)想,我們的偉大的民族將在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走向復(fù)興。
黨,是一個(gè)圣潔的組織,是一個(gè)人最崇高的理想,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),為了使自己成長為一名合格的黨員,自己要在平時(shí)的生活中接受黨的考驗(yàn),接受人民的考驗(yàn)!在其中得到鍛煉,得到提高,得到升華。當(dāng)思想與黨的思想走的一致了,自己就可以接受黨的考驗(yàn),接受著一個(gè)神圣的稱號(hào)黨員:一個(gè)既普通又神圣的中國共產(chǎn)黨員!
黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是民族的先鋒隊(duì),當(dāng)人民遭受了災(zāi)難,共產(chǎn)黨員要走在前列。在入黨的宣誓中,便有這么一句:隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切。南方的大雪災(zāi),中國共產(chǎn)黨走在前列,譜寫了多少感人的詩篇。當(dāng)民族的利益受到了危害,黨員義無反顧地投入到搶救的大潮中,充當(dāng)著先鋒者,充當(dāng)著開路者。我作為一個(gè)中國人,骨子里就有那股正義,作為一個(gè)即將加入黨組織的積極分子,更是要將這個(gè)感覺挖掘出來。中國共在各個(gè)具有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者之下,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。毛主席帶領(lǐng)中國先輩們創(chuàng)造的毛澤_思想指導(dǎo)著中國人民走出了水深火熱的舊社會(huì),開辟了一個(gè)新的世紀(jì)。
發(fā)展才是硬道理!解決了如何建設(shè)社會(huì)主義的一個(gè)大問題。在總結(jié)前人的基礎(chǔ)上,黨員提出了三個(gè)代表的重要思想,代表先進(jìn)生產(chǎn)力,代表先進(jìn)文化,代表最廣大人民的利益,這些很好的解決了如何建設(shè)黨的問題,使得黨更適合這個(gè)中國社會(huì)。現(xiàn)在我們團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平_為中心的黨中央周圍,建設(shè)著這個(gè)偉大的東方國家。__大的勝利閉幕,又有了新的領(lǐng)導(dǎo)班子出現(xiàn)。中國在進(jìn)步,中國共產(chǎn)黨在發(fā)展。沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國,沒有共產(chǎn)黨,就沒有現(xiàn)在的中國。
在__大上,通過的新黨章,將科學(xué)發(fā)展觀寫入黨章,這說明什么?說明中國共產(chǎn)黨正一步一步地走向成熟,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的浪潮中,我們要科學(xué)發(fā)展,不能盲目,那樣會(huì)造成更多的社會(huì)問題。中國共產(chǎn)黨的每個(gè)舉動(dòng)都符合中國的發(fā)展要求,更符合歷史的發(fā)展方向。做為一個(gè)積極分子,通過黨課的學(xué)習(xí),終于理解到,中國共產(chǎn)黨,是偉大的黨,更是一個(gè)英明的黨,加入黨組織,是我最崇高的追求!最崇高得追求將要付出一生黨員來追求。
預(yù)備黨員黨課結(jié)束了,然而我向黨靠近的路沒有結(jié)束!我時(shí)刻準(zhǔn)備著接受黨組織的考驗(yàn),時(shí)刻準(zhǔn)備著為黨和人民貢獻(xiàn)我的一切!
以上是黨課學(xué)習(xí)的思想?yún)R報(bào),懇請(qǐng)黨組織批評(píng)指正和幫助!
此致
敬禮!
企業(yè)員工總結(jié)匯報(bào)篇十八
敬愛的黨組織:
自申請(qǐng)入黨以來,在黨支部的帶領(lǐng)求以及同時(shí)們的關(guān)心和幫助下,也經(jīng)過自己的積極努力,在思想,工作和學(xué)習(xí)方面都取得了一定的成績。特別是通過學(xué)習(xí)黨的資料,參加黨內(nèi)的一些活動(dòng),了解了我黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),加深了對(duì)黨的宗旨的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了自己的黨性?,F(xiàn)將我近期的情況向黨組織匯報(bào)如下:
作為一名年輕的員工,我覺得更應(yīng)該認(rèn)真履行好自己的職責(zé),做好自己的本職工作,思想上要敢于解放思想,使我們的思想永具科學(xué)性、革命性、先進(jìn)性!聯(lián)系目前的實(shí)際工作,我覺得應(yīng)該從以下幾方面做起:
首先要善于學(xué)習(xí)。要自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要樹立活到老學(xué)到老的觀念,利用休息時(shí)間、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。要深入學(xué)習(xí)黨的xx大重要思想及路線方針政策,時(shí)時(shí)關(guān)注國家新的政策方針,刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí),要認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》及其他一些黨的理論書籍,從報(bào)紙、電視、網(wǎng)上學(xué)習(xí)了有關(guān)黨的知識(shí),不斷提高自已的理論水平,全面提高自身素質(zhì)。不僅如此,在工作中還要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,不斷努力,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
其次要勤于思考??鬃釉疲骸皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,僅學(xué)習(xí)不思考,那等于什么也沒有學(xué)到。思考是一種能力,要根據(jù)掌握資料,運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),按照正確方法進(jìn)行加工,把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的東西。同時(shí)還要正確認(rèn)清形勢(shì),遇到困難與挫折時(shí),要積極調(diào)整心態(tài),要知道前途是光明的,道路是曲折的。在工作中遇到難題時(shí),要運(yùn)用靈活的溝通方式和方法,通過思考來解決問題。
最后要勇于實(shí)踐。牢固樹立“時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念,將理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)工作結(jié)合起來,做好自己的工作。作為在基層工作的員工,在工作中要努力做到以下幾個(gè)方面:首先是要盡心負(fù)責(zé)地做好本職工作,連自己的工作都做不好,就無法起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。二要善于轉(zhuǎn)變。在平時(shí)的工作中,我們會(huì)接觸到各種各樣的問題和考驗(yàn),思想上要積極主動(dòng)認(rèn)識(shí)這些問題,實(shí)踐中要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),解決遇到的問題。
中國共產(chǎn)黨的黨章規(guī)定,中國共產(chǎn)黨黨員在任何時(shí)候、任何情況下都不能放松對(duì)自己的要求。因此,我以后要更加嚴(yán)格地要求自己。在以后的工作和生活中,我必將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,更加堅(jiān)定的立足本職,全身心的投入到工作中:必將以純粹的思想境界不斷深入學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,積極進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)先吃苦的精神,主動(dòng)靠擾黨組織,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入中國共產(chǎn)黨這個(gè)大家庭中。
請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
x年xx月xx日。