報告是一種向上級、向同事、向客戶等傳達(dá)信息的有效方式。在撰寫報告之前,我們需要列出清晰的大綱和提綱,以幫助組織和展開思路。探索下面這些優(yōu)秀的報告范本,可以幫助您更好地理解報告的撰寫要點和技巧。
保安年末工作總結(jié)報告篇一
“文明行車,文明走路”是我們在日常生活中出行安全的基本要求。出行安全,不僅關(guān)系到自己的生命和安全,同時也是尊重他人生命的體現(xiàn),是構(gòu)筑和諧社會的重要因素。透過川流不息行駛的車輛,“關(guān)愛生命,安全出行”八個字在我的腦海里顯得更加突出。
提到出行安全,很難不讓人想到交通安全。在日常生活中,交通安全總是圍繞在我們身邊。只要你一出行,便同交通安全打上了交道。
行走時的一次走神,過馬路時的一次僥幸,開車時的一次違章,僅僅是一次小小的疏忽,這一切都會使一個生命轉(zhuǎn)瞬即逝。飛旋的車輪會無情地吞噬掉行人的生命。
曾經(jīng)看過一則報道:“全國每六分鐘就會有一人死于車輪底下”。這絕對不是危言聳聽。慘痛的事實再一次給我們敲響了()警鐘:“文明行車,文明走路”。
現(xiàn)代交通的發(fā)達(dá)雖然給人們帶來了無盡的便利,但同時也增加了許多安全隱患。有人曾稱交通事故為“現(xiàn)代社會的交通戰(zhàn)爭”,交通事故像一個隱形的殺手,潛伏在馬路上等待著違章違規(guī)的人出現(xiàn)。因此,人們應(yīng)當(dāng)學(xué)會保護(hù)自己,要養(yǎng)成文明行車,文明走路的習(xí)慣。
“人的生命只有一次”“人,最寶貴的是生命”,血的悲劇告訴我們一定要遵守交通法規(guī),真正做到“關(guān)愛生命,安全出行”。
安全的出行,營造良好的交通運行環(huán)境無意識為和諧社會的構(gòu)筑添磚加瓦,而和諧的社會又為交通安全的建設(shè)撐起了一片藍(lán)天。
這,便是雙贏的智慧。作為一名普通的中學(xué)生,遵守交通法規(guī),維護(hù)交通秩序是我們應(yīng)該具備的社會公德?!拔拿餍凶?,構(gòu)筑和諧”,這需要每個公民從自身做起,從小事做起,讓“平安大道”更加暢通無阻,共同牽手文明!
保安年末工作總結(jié)報告篇二
過去的20x年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20x年工作體會總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20x年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安年末工作總結(jié)報告篇三
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
總結(jié)人:劉黎黎
20xx年12月23日
保安年末工作總結(jié)報告篇四
在我國,國有獨資公司是目前國有企業(yè)的一種重要組織形式,是國有企業(yè)進(jìn)行公司化變革后的一種制度創(chuàng)新,在國有經(jīng)濟中發(fā)揮著舉足輕重的作用。今天本站小編給大家整理了公司工作年末總結(jié),希望對大家有所幫助。
今年是機構(gòu)調(diào)整后按股份制運行的第一年,也是公司深化改革,堅持發(fā)展的一年,改制后公司面臨廠點少、規(guī)模小,閑雜人員多,整體素質(zhì)低,資金短缺,虧損運行的困難局面。一年來,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,天茂公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工,加強干部和隊伍作風(fēng)建設(shè),扎扎實實地辦實事,兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場,努力解決實際問題,班子緊密圍繞在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟效益上下功夫,積極引進(jìn)人才、資金、技術(shù)、建設(shè)新項目、新廠點,并利用現(xiàn)有閑置土地,在無資金的條件下積極尋求合作伙伴,創(chuàng)出良好的經(jīng)濟效益。
xxx年實現(xiàn)產(chǎn)值x萬元,實際利潤x萬元,精神文明建設(shè)取得發(fā)展,班子團結(jié),職工隊伍穩(wěn)定,思想政治工作扎實,工會、共青團、女工發(fā)揮作用,安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績,達(dá)到了全年無事故,無案件的標(biāo)準(zhǔn),弘揚企業(yè)文化,積極參加工會活動,取得籃球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的優(yōu)異成績,天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場,腳踏實地地干工作,呈現(xiàn)出積極進(jìn)取,勇于向上的好勢頭。
一、基本情況:
1、現(xiàn)有職工x人,其中全民職工x人,集體職工x人,市場化就業(yè)職工人,男職工,女職工x人,。
2、機關(guān)管理情況:經(jīng)理辦x人,經(jīng)營部x人,財務(wù)x人,合計xx人。
3、廠點情況:公司所屬廠點x個,其中法人廠點x個,即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、化工廠,x,承包租賃廠點有x個,即x廠、xx廠、大酒店,項目組一個。
二、1-12月份經(jīng)營情況(略)單位:萬元。
單位名稱經(jīng)營收入成本稅金管理費用帳面利潤。
三、主要工作:
1、以扭虧為盈為重點,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠點,摸情況,搞調(diào)研,進(jìn)行認(rèn)真的市場分析和經(jīng)營分析,對各廠點落實經(jīng)營承包指標(biāo),加強管理,培養(yǎng)增效能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以增收節(jié)支為主線,以完成和超額完成任務(wù)為目標(biāo),開展積極有效的工作,站x年累計虧損xx萬元,今年實行竟標(biāo)方式,招賢納才,使管理和市場開拓有新的起色,全年已完成上交利潤xx萬元,安置職工xx人。
2、利用現(xiàn)有閑置土地,與開發(fā)有限公司合作,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在董事長、總經(jīng)理精心運作下,成立了清泉新苑房產(chǎn)項目開發(fā)部,經(jīng)過一年的努力,共建棟商品樓,現(xiàn)已有銷售80%以上。
3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場地,引進(jìn)社會資金和技術(shù),成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項目,主要是套管補貼,安置xx名職工。預(yù)計產(chǎn)值xx萬元。
4、建安公司投資xx萬元,規(guī)化廠院,加強管理,提高職工的業(yè)余文化生活,如設(shè)置了籃球、排球、乒乓球場,在xx公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開拓地方建安工程市場,預(yù)計創(chuàng)產(chǎn)值x萬元。
5、xx廠在招聘廠長帶領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)定了職工隊伍,做到了廠務(wù)公開,控制成本費用,外闖歡采及特油公司市場,預(yù)計年終產(chǎn)值達(dá)x萬元。
6、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全,制度完善,對站作到每月一次安全檢查,其他廠點每季度一次檢查,節(jié)假日抽查,使安全工作落實到實處,保證了安全生產(chǎn)良好運行。安全工作還經(jīng)常作到“三同時”(同時計劃、同時實施、同時檢查),堅持經(jīng)常性安全教育,提高安全生產(chǎn)的意識,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故。
7、加強支部建設(shè),以“學(xué)習(xí)、團結(jié)、廉政、務(wù)實、創(chuàng)新”十字方針,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高能力,加強制度建設(shè),增強團結(jié),規(guī)范經(jīng)營行為,加強廉政建設(shè),樹立黨為公,執(zhí)政為民的良好形象,牢記“兩個務(wù)必”、“艱苦創(chuàng)業(yè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶好職工隊伍,堅持抓黨建從促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營總體目標(biāo)出發(fā),認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè),思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。堅持支部學(xué)習(xí)制度,黨員“三會一課”制度,抓好黨員、黨紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè),開展黨員“三優(yōu)”工程創(chuàng)建活動,直一步增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,廣大黨員的先鋒模范作用,進(jìn)一步提高發(fā)揮。今年以來,支部開展“管理創(chuàng)新增效活動,設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)4個,設(shè)立黨員模范崗20個,以黨員的模范行為樹立黨員先鋒形象,評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名。黨員轉(zhuǎn)正1名,發(fā)展新黨員1名。
8、深入細(xì)致的思想政治工作,發(fā)揮工會、共青團、女工組織的作用,維護(hù)職工的合法權(quán)利和利益,使職工隊伍保持穩(wěn)定,今年市場萎縮,資金短缺,經(jīng)營困難,年初伊始,黨政班子從形勢任務(wù)入手,教育職工轉(zhuǎn)觀念,求生存,謀發(fā)展,認(rèn)清形勢,明確目標(biāo),敢挑重?fù)?dān),腳踏實地,真抓實干,把實現(xiàn)利益和長遠(yuǎn)利益,結(jié)合起來,我們開展了“凝聚力”工程以抓班子建設(shè)為重點,黨員隊伍建設(shè)為主線,經(jīng)濟建設(shè)為中心,以發(fā)展促穩(wěn)定,以職工利益為根本,職工的事無小事,關(guān)心職工生產(chǎn)、生活,對單位貧困職工給予物質(zhì)及精神的鼓勵,職工周玉芬患病,天茂公司、建安公司、項目部各級領(lǐng)導(dǎo)親自探望,帶去組織的好評,從整治環(huán)境入手,改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境,使職工隊伍始終保持穩(wěn)定,弘揚企業(yè)文化,積極開展各項文體活動,振奮職工精神,促進(jìn)各項工作的順利進(jìn)行。
xx年,公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將xx年工作作如下匯報:
一、工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。今年以來,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-*月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長%。
今年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達(dá)13500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的。
工作計劃。
公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高在實際工作中他們以身作則從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起處處起到表率作用。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn),本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
剛剛即將結(jié)束的xx年對我個人來說是極其不平凡的一年,對我們公司來說也是飛速發(fā)展的一年,為了公司,我創(chuàng)造了什么,對于我個人,我又收獲了什么呢。也許是日復(fù)一日的風(fēng)雨無阻,早就習(xí)慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實的生活?;仡櫼幌逻@一年的工作,主要完成和正在進(jìn)行的工作有:
一、xx年主要工作在青海油田,中間有4個月在華亭煤電股份公司項目中。這一年是忙忙碌碌的一年收獲的一年,在青海油田工作中主要是主要是投標(biāo)、施工以及跟蹤項目,主要有1、鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項目施工;2、公安局設(shè)備采購項目施工;3、房產(chǎn)經(jīng)營軟件系統(tǒng)培訓(xùn)調(diào)試;4、房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標(biāo);5、研究員實驗中心有機碳分析儀施工;6、房產(chǎn)經(jīng)營公司硬件設(shè)備采購;7、房產(chǎn)經(jīng)營公司花土溝項目散熱器;8、華亭煤電股份公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)系統(tǒng)施工;9、房產(chǎn)經(jīng)營公司外墻粉刷項目投標(biāo);10、房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標(biāo);11、鉆采工藝研究院儀器設(shè)備投標(biāo);12、公安局項目施工;13、測試公司測井資料解釋技術(shù)應(yīng)用項目投標(biāo)。
xx年有4個月在甘肅華亭煤電股份網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目中,由于公司對我的信任,派我負(fù)責(zé)華亭煤電股份公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目。華亭煤電股份項目工期很緊,為了按時完成項目,我們成立了5個人施工小組,不分周日,早晨7點40分到現(xiàn)場,晚上在機房調(diào)試,由于白天股份公司要上班,打墻拉線的公司我們放到晚上來做,精良做到不影響股份公司工作的同時保證我們的進(jìn)度,我們一起全力以赴,盡職盡責(zé),保證項目在規(guī)定時間完成,為公司樹立了很好的形象。
二、做好項目與產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。公司以往在青海油田主要以做系統(tǒng)集成項目為主,并取得了良好的業(yè)績。作為一個行業(yè),上下一體是油田自身的特點,售后服務(wù)看的尤其重要,做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑,更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在青海做項目的同時,也有很多的服務(wù)需要去做,因為都是用戶,要保證隨叫隧到,最快時間解決問題,只要用戶打電話,我就馬上過去幫用戶解決問題,贏得用戶的好評。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
通過這將近幾年的工作,在一邊學(xué)習(xí),一邊實踐的過程中,我也在思考。在20xx年的公司運營建設(shè)中,我希望以“標(biāo)準(zhǔn)化+執(zhí)行力”來進(jìn)行,通過標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運作,推動企業(yè)的執(zhí)行力。實現(xiàn)公司運營的新模式。在這一理念下,以市場貿(mào)易為核心,以技術(shù)支持為后盾,深入用戶內(nèi)部,加強與客戶間的互動溝通,促進(jìn)與客戶的合作,來推動公司的業(yè)務(wù)增長。
這也是一個以主人翁態(tài)度參與到公司運營中的一名普通員工對公司未來發(fā)展的一點小小的建議。
何欲何所求,皆為過眼云煙!唯有懷著一顆感恩的心,對幫助我的人和組織以辛勤的回報。在這里,要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴(yán)厲的監(jiān)督。
保安年末工作總結(jié)報告篇五
又是一年的時間過去,x小區(qū)也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點和管理下,我在x小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),積極的做好自己x物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),給x小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今,一年的時間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況。
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進(jìn)出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件。盡管在x月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升。
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設(shè)么消息,我也能盡早的了解到。如在x月x日,x號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓(xùn)下也學(xué)到了不收的知識。如在x月的消防安全培訓(xùn),以及x月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
三、工作反省。
說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,20x年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓x物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
保安年末工作總結(jié)報告篇六
根據(jù)《__市安全生產(chǎn)委員會關(guān)于開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》(惠安[20__]16號)精神,我局結(jié)合實際,配合牽頭單位在全縣開展全方位的安全生產(chǎn)大檢查,同時加強對我局全體干部職工的安全生產(chǎn)教育管理,提升了其安全生產(chǎn)意識,為全局各項工作開展提供了堅實保障?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、高度重視,精心組織。
為加強對歲末年初安全生產(chǎn)大檢查的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立了歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長何岸靈同志任組長,鄧振坤、李少基、羅堯增、陳遠(yuǎn)健、陳惠文同志任副組長,張燕聰、嚴(yán)師聰、李赟、賴帝恩、何耀國、戴陽曾、李慶文為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室負(fù)責(zé)日常工作,辦公室主任由嚴(yán)師聰同志兼任,具體負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)宣貫活動組織、協(xié)調(diào)等工作。此外,為更好地推進(jìn)此項工作,我局還結(jié)合實際,對歲末年初安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了研究部署,制定了《惠東縣發(fā)改局開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查實施方案》,明確了工作任務(wù)及有關(guān)安排。
二、結(jié)合實際,抓好落實。
一是配合牽頭單位在全縣開展全方位的安全生產(chǎn)大檢查。在督促企業(yè)全面自查自糾的基礎(chǔ)上,突出事故易發(fā)多發(fā)、事故隱患突出的重點地區(qū),突出道路交通、消防、建筑施工、危險化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山和尾礦庫、水上交通、漁業(yè)船舶、職業(yè)健康、旅游、特種設(shè)備、鐵路、冶金有色、水利電力、農(nóng)業(yè)機械、民爆器材等重點行業(yè)領(lǐng)域,突出春節(jié)等重點時段,突出勞動密集型企業(yè)和人員密集場所,突出反復(fù)發(fā)生、長期懸而未決的重點問題,深入開展檢查。
二是加強火災(zāi)隱患排查,提高全體干部職工火災(zāi)防患意識。對辦公室設(shè)備故障、老化短路、線路接觸不良、通風(fēng)散熱、用電負(fù)荷及紙張資料易燃物品擺放等問題進(jìn)行重點排查,對存在問題集中整改。將各辦公室電腦、飲水機、打印機等用電設(shè)備落實到人頭,做到管理清晰、責(zé)任明確。
三、下階段工作打算。
1、進(jìn)一步做好安全隱患檢查和整改工作。
在當(dāng)前安全生產(chǎn)大檢查工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大安全隱患排查和整改力度,全力排查各類安全隱患,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們要堅決按照“四不放過”的要求落實整改,并積極探索建立和完善安全隱患的排查整改監(jiān)督檢查長效機制。
2。進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)力度。
進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度,努力營造安全生產(chǎn)氛圍,積極組織開展安全專項教育培訓(xùn),組織全體干部職工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,開展多種形式的教育活動,努力建設(shè)“以人為本、關(guān)注安全、關(guān)注生命”的安全文化。
今后,我局將繼續(xù)結(jié)合實際,履行好安委會成員單位職責(zé),配合縣委、縣政府開展各項安生生產(chǎn)大檢查,為營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍、推進(jìn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
保安年末工作總結(jié)報告篇七
很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責(zé)任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識自己真實的人生價值。
作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的`聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。
分隊負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P(guān)系的融洽與否,分隊負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負(fù)責(zé)人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎(chǔ)上,開辟新點,不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題。
日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),奮斗終身。
保安年末工作總結(jié)報告篇八
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任(保安隊長)一職,負(fù)責(zé)(公司治安管理)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xx年x月工作以來,一直從事(保安隊長)工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的`基本情況。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這(兩)個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。(公司名稱)公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
保安年末工作總結(jié)報告篇九
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護(hù)市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,安保部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防安全。
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ?,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20x年x月x日,安保部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。x月x日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,安保部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
保安年末工作總結(jié)報告篇十
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20x年即將過去,20x年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面。在20x年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)20x年的工作總結(jié)如下:
我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動。經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。
一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)。
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強了工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓?!弊陨侮犻L后,我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證了工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全了保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作。
在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進(jìn)出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
保安年末工作總結(jié)報告篇十一
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有x省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
20x年將重點對以下幾個方面開展工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3、加強各崗位工作責(zé)任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,加強廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。
5、加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放。
6、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
保安年末工作總結(jié)報告篇十二
1、行業(yè)應(yīng)用支撐協(xié)同(項目層面、政策協(xié)同層面)。
支撐政企完成電子政務(wù)、移動oa、網(wǎng)站集群、數(shù)字醫(yī)療、綜合城管、智能交通、可視化調(diào)度、校園教育網(wǎng)、公安視頻網(wǎng)、安防監(jiān)控、平安城市、視頻會議、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)新建改造、機房搬遷平移等項目,涉及區(qū)內(nèi)黨、政、金融、大企業(yè)等行業(yè)應(yīng)用的障礙排查、交流培訓(xùn)、巡檢回訪、應(yīng)急保障、方案提供、二次營銷、外包服務(wù)等維護(hù)支撐工作。
橫向聯(lián)合區(qū)政企事業(yè)部,深入了解政企行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展實際需求,詳細(xì)制定行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,把握政策和業(yè)務(wù);縱向溝通區(qū)公司noc中心、政企支撐中心、信息化部,按照技術(shù)培訓(xùn)計劃現(xiàn)場學(xué)習(xí)行業(yè)平臺系統(tǒng)管理和操作維護(hù)。目前正有條不紊地進(jìn)行當(dāng)中。
2、產(chǎn)品支撐協(xié)同(行業(yè)應(yīng)用、平臺產(chǎn)品)。
協(xié)同區(qū)政企事業(yè)部和區(qū)noc中心完成了領(lǐng)航平臺5。0新版本上線以及領(lǐng)航平臺涉及集團20個產(chǎn)品及省內(nèi)11個產(chǎn)品的培訓(xùn)和驗收,以及電子政務(wù)、移動oa、網(wǎng)站、教育、平安城市等重點應(yīng)用產(chǎn)品的支撐保障工作,處理和解決了一些實際問題。
協(xié)同區(qū)noc中心開展省內(nèi)29個平臺、集團2個平臺的系統(tǒng)培訓(xùn)和實際演練,深入系統(tǒng)內(nèi)部,掌握平臺業(yè)務(wù)提供能力、業(yè)務(wù)功能,組網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及存在的問題,提高了平臺產(chǎn)品運行維護(hù)綜合保障能力。
六、隊伍建設(shè)。
1、自身隊伍建設(shè)。
目前維護(hù)部共有5人,其中1名管理人員,2人常駐客戶單位,2人負(fù)責(zé)項目售后維護(hù);上半年一人深造在職研究生學(xué)歷在讀,一人報考一級注冊師學(xué)習(xí),一人外出進(jìn)行數(shù)據(jù)庫實戰(zhàn)培訓(xùn),一人外出參加政企產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)支撐培訓(xùn)。
2、外包人員引入。
目前平安銀川二期和平安永寧二期兩個項目由我司委托警藍(lán)公司石慶承接外包維護(hù),該外包隊伍經(jīng)驗豐富、能夠勝任;吳忠特定區(qū)域項目由吳忠二建金鳳銀承接維護(hù)服務(wù),該外包隊伍主要擅長施工,其外包維護(hù)經(jīng)驗欠缺、技術(shù)能力稍差一些。
區(qū)黨委和區(qū)電信公司外包服務(wù)項目均由我公司員工常駐客戶單位提供服務(wù),國開行桌面及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包由北京fesco公司兩名人員及noc中心1名人員常駐客戶單位提供服務(wù)。
其中明年寧夏區(qū)國開行的網(wǎng)絡(luò)外包將由原來的集團統(tǒng)簽變?yōu)楦魇》趾灒枰獏f(xié)同區(qū)政企和區(qū)noc共同關(guān)注客戶。
七、管理提升工作開展。
1、提升計劃。
部門管理方面:計劃4月15日制定詳細(xì)系統(tǒng)的《維護(hù)部制度匯編》;4月30日組織部門人員培訓(xùn)內(nèi)控流程,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會;5月30日完善外包、回訪、發(fā)函、驗收、派單等相關(guān)基礎(chǔ)維護(hù)資料;9月30日安排專人針對重點客戶項目制定實用的應(yīng)急預(yù)案。
2、開展情況。
在部門管理領(lǐng)域組織維護(hù)人員制定學(xué)習(xí)維護(hù)制度、培訓(xùn)掌握內(nèi)控流程,完善基礎(chǔ)維護(hù)資料。具體來說:4月份分別完成了維護(hù)制度和內(nèi)控流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),5月份完成了外包、回訪、發(fā)函、驗收、派單、巡檢等基礎(chǔ)維護(hù)資料的完善工作。
在售后服務(wù)領(lǐng)域完成巡檢項目,查找隱患、解決了遺留問題。按計劃在4月份完成了平安吳忠硬盤排查和返修更換工作。
通過一系列的抓基礎(chǔ)管理活動提升了維護(hù)管理效率和工作作風(fēng)。
九、工作中存在的問題。
1、部分平安城市項目過保,事實上依舊維護(hù)。
平安永寧一期和平安銀川一期雖已過保,鑒于多方面原因目前實際還在維護(hù),尤其是平。
安永寧一期,造成甲方要求維護(hù)但我司和外包隊伍沒簽合同,需要發(fā)生額外維護(hù)費用,出現(xiàn)外包隊伍難以調(diào)動、客戶不滿意、不好拒絕、查修托時等棘手問題。
2、部分平安城市項目在保,沒有簽外包隊伍維護(hù)。
平安永寧濱河大道項目今年初才驗進(jìn)保,問題不少,也是沒有簽外包隊伍來維護(hù),問題同上。
3、部分外包維護(hù)隊伍經(jīng)驗欠缺、技術(shù)能力差。
吳忠特定區(qū)域保障由我司委托吳忠二建金鳳銀承接外包維護(hù),目前小金身兼項目和維護(hù),難免存在項目和維護(hù)難周全的情況。從前期維護(hù)效果來看其缺乏維護(hù)經(jīng)驗、水平有限、存在原因判斷不明、查障處理時間過長等現(xiàn)象。
4、缺少維護(hù)人員,技術(shù)全面的維護(hù)人員更少。
目前維護(hù)人員有4人,其中有2人常駐客戶單位??梢哉{(diào)動的維護(hù)工程師有2人,缺少熟悉網(wǎng)絡(luò)的人,存在個人能力不均衡、技術(shù)不全面等客觀原因。
5、面臨轉(zhuǎn)型,維護(hù)人員缺少運營經(jīng)驗。
當(dāng)前售后所維護(hù)的項目資產(chǎn)都屬于客戶,維護(hù)人員還僅停留在過去,沒有長期維護(hù)意識和運行維護(hù)手段,依賴項目廠商較強,公司面臨轉(zhuǎn)型,其運營和維護(hù)將受到考驗,尤其是缺少運營經(jīng)驗,急需提高和改善。
第二部分下半年工作思路(一去兩化新三者)。
三、轉(zhuǎn)型工作。
1、發(fā)展全景視圖及三年規(guī)劃(文字)。
總體發(fā)展:
人員數(shù)量適中配齊,技術(shù)水平梯度提升。專業(yè)力量突出特色,預(yù)檢預(yù)修提前到位。管控效率意識改善,服務(wù)支撐手段多樣??蛻粽J(rèn)可全面改觀,維護(hù)營銷并舉發(fā)展。轉(zhuǎn)型運營維護(hù)先行。
階段規(guī)劃:
20-年:人員結(jié)構(gòu)調(diào)整方面:希望補充一名維護(hù)人員;核心系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)接入方面:技能提升和優(yōu)化改善;業(yè)務(wù)運營運行和平臺業(yè)務(wù)專業(yè)方面:儲備完善和經(jīng)驗積累。
20-年:行業(yè)應(yīng)用服務(wù)支撐方面:達(dá)到專業(yè)化和規(guī)范化,做到維護(hù)系列的推廣復(fù)制;業(yè)務(wù)平臺方面:做到可操作、可運營、全力保障前端業(yè)務(wù)的大力推廣和發(fā)展。
充分利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮潛質(zhì)特長;大力創(chuàng)造有利條件,培養(yǎng)年輕力量;團結(jié)協(xié)作配合互幫,激勵維護(hù)意愿;不斷加強督導(dǎo)培訓(xùn),緊跟前沿技術(shù);不斷指引提升維護(hù)運行意識,加強學(xué)習(xí)運營維護(hù)理念,將運營管理貫穿到日常售后工作中,逐漸了解和掌握維護(hù)運營方式方法及套路手段,積累維護(hù)運營經(jīng)驗,為轉(zhuǎn)型提前做好準(zhǔn)備。
3、服務(wù)。
送出去、走進(jìn)來,聯(lián)合調(diào)動各方面資源,開拓進(jìn)取;多動腦、會思考,找原因想辦法;密切聯(lián)系客戶,維系客戶,打動客戶;合理分工,科學(xué)安排,替客戶著想,解決客戶實際問題;針對不同客戶采取不同服務(wù)策略,按照業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類和客戶排序價值的不同,提供差異化的客戶群服務(wù)。按照業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類細(xì)化,推行產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理制。增強客戶粘性,創(chuàng)造一流服務(wù),改善內(nèi)部服務(wù)和作風(fēng),把維護(hù)服務(wù)工作貫穿到整個維護(hù)作業(yè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,帶動公司整體能力的提升和轉(zhuǎn)變。
四、機制創(chuàng)新。
1、激勵、競爭。
維護(hù)部內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計劃,強化績效考核激勵競爭導(dǎo)向作用。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新產(chǎn)品,形成互幫互學(xué)氣氛,關(guān)心關(guān)愛員工成長,引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展,有意識的培養(yǎng)和鍛煉一線維護(hù)技術(shù)骨干,領(lǐng)導(dǎo)和黨員起模范帶頭作用,在爭先創(chuàng)優(yōu)中使維護(hù)人員成為積極分子、標(biāo)兵先進(jìn)。
2、社會化運營。
維護(hù)部提前做好業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用項目維護(hù)運營前期準(zhǔn)備工作,加強網(wǎng)絡(luò)運營和維護(hù)運行團隊建設(shè),為社會化運營保障體系做好服務(wù)支撐和安全保障。
3、用人機制(外包)。
選擇信譽可靠、技術(shù)水平高、服務(wù)優(yōu)良的維護(hù)外包專業(yè)化公司,規(guī)范化管理維護(hù)外包隊伍,做好外包人員的日常管理、排障處理、溝通交流、人員培訓(xùn)、抽查考核、外包管控等工作。
目前區(qū)工商局維護(hù)外包工作正在商談之中,有意參與的公司涉及華信美成、藍(lán)圖、安普利、天璣、凱帝等幾家有實力的外包公司。
下半年維護(hù)部將會結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況,探索多種形式的外包合作,引入雙方人員的合作交流,外包全方位地參與我公司的售前支持、方案制定、技術(shù)把關(guān)、售后支撐、備品備件、培訓(xùn)交流等環(huán)節(jié)。
4、從部門走向業(yè)務(wù)團隊(業(yè)務(wù)管理的發(fā)展規(guī)劃)。
維護(hù)部響應(yīng)公司號召,參加多部門、多專業(yè)的公司業(yè)務(wù)團隊,全程響應(yīng)配合和處理解決實際問題。充分考慮政企客戶的發(fā)展和特點,從產(chǎn)品提供到業(yè)務(wù)支撐的全方位維護(hù)服務(wù)保障,實現(xiàn)政企行業(yè)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)團隊的初步建設(shè)和成長。
五、基礎(chǔ)管理提升。
部門管理領(lǐng)域:建立健全基礎(chǔ)維護(hù)資料,有效指導(dǎo)維護(hù)工作,逐步完善基礎(chǔ)維護(hù)資料,安排專人針對重點客戶項目制定實用的應(yīng)急預(yù)案。計劃9月份繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案等基礎(chǔ)維護(hù)資料。
售后服務(wù)領(lǐng)域:杜絕設(shè)備隱患,確保設(shè)備安全運行,計劃梳理維護(hù)中的遺留障礙,逐步具體落實和妥善解決;充分調(diào)動維護(hù)人員的主動性,提高維護(hù)技能和客戶感知度,提出維護(hù)工作合理化建議,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,改進(jìn)維護(hù)工作,參加公司和部門維護(hù)技能培訓(xùn),鼓勵維護(hù)人員在售后維護(hù)實踐中自學(xué),逐步提高專業(yè)技能。計劃7月份提出合理化建議,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)和改進(jìn)維護(hù),9月份完成遺留障礙梳理工作,逐步具體落實和妥善解決。
六、人才隊伍建設(shè)。
繼續(xù)做好各項技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵員工考級考證,業(yè)余時間充電補習(xí)考試,合理安排維護(hù)工作,引導(dǎo)各級維護(hù)人員全面發(fā)展;培養(yǎng)至少一名維護(hù)骨干和維護(hù)專家,鼓勵和給于年輕同志上手機會,創(chuàng)先爭優(yōu),培育出一至兩名優(yōu)秀維護(hù)人員,作為榜樣和楷模。
注重聯(lián)合外包單位,幫助外包公司,培訓(xùn)外包人員,共同成長,一起進(jìn)步。
保安年末工作總結(jié)報告篇十三
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去?;仡櫾趚x市支行一年來的工作??梢哉f成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:。
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);。
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;。
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);。
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
保安年末工作總結(jié)報告篇十四
x年倉山保安公司在市公安局治安支隊保安科、倉山公安分局和治安大隊領(lǐng)導(dǎo)下,保安工作健康有序發(fā)展,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。x年度公司營業(yè)額1300余萬元,比上年增長30%左右,上繳稅利40余萬元。公司現(xiàn)有受保單位121家,保安從業(yè)人員731人,政審合格率100%,保安員持證上崗率100%,客戶安全率達(dá)100%,客戶滿意率達(dá)100%。保安隊伍保持穩(wěn)定,隊伍流失率13%。x年公司收到錦旗3面,表揚信35封。一年來,倉山保安公司為維護(hù)社會的安全、穩(wěn)定,確保受保單位一方平安做出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,推進(jìn)x年保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。x年公司涌現(xiàn)出奮勇救人,勇抓盜賊,拾金不昧等好人好事158件,213名保安員,公司在會上表揚了這些好人好事,并發(fā)放獎金五萬余元。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。同時我們還重點進(jìn)行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的.宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴(yán)格督察,落實各項規(guī)章制度。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。x年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。
保安年末工作總結(jié)報告篇十五
安保部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,安保部及時聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
軟件建設(shè)。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,一年來,共更換消防地貼標(biāo)識275張,安全警示地貼40卷,進(jìn)行消防知識培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
治安防范。
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,安保部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,安保部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進(jìn)行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
車輛管理。
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是安保部日常工作中的一大難題,但安保部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
2、加強安保員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作;。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進(jìn)場施工人員及時查驗出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
保安年末工作總結(jié)報告篇十六
我于20__年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性:以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,努力保衛(wèi)好學(xué)生的安全。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé),上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對學(xué)校及生活區(qū)進(jìn)行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護(hù)與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市學(xué)校,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語,我會嚴(yán)格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻(xiàn)!
保安年末工作總結(jié)報告篇十七
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。
同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!?BR> 因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費,
做到文明服務(wù)。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。編后語:以上就是由為您提供的物業(yè)保安年終工作總結(jié)范文,愿您能寫出優(yōu)秀的論文。
保安年末工作總結(jié)報告篇十八
財務(wù)部門在國家政策的引導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在各部門的積極配合下,圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗更好的完成以后的工作,現(xiàn)主要從以下幾個方面予以總結(jié):
一、 財務(wù)核算和財務(wù)管理方面
本年度,財務(wù)部門計劃擔(dān)當(dāng)著及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司的會計核算,管理,風(fēng)險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營動態(tài),在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下,在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,加強財務(wù)管理。比如,將在對及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司成本核算基礎(chǔ)上,采用總分合同項目核算方式,在財務(wù)軟件如不能達(dá)到核算要求的情況下,利用電子表格匯總數(shù)據(jù)資料;在成本費計算上,財務(wù)成本會計應(yīng)參與車間生產(chǎn)的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認(rèn),會計及有關(guān)人員應(yīng)直接對應(yīng)車間統(tǒng)計員、負(fù)責(zé)人,對原料及車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品的每張票據(jù)一一復(fù)核計算價格;對各產(chǎn)品成品依照生產(chǎn)任務(wù)單、質(zhì)檢單逐一核對,確保預(yù)計產(chǎn)量的實現(xiàn)與成本的真實性、準(zhǔn)確性、合理性,并對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關(guān)人員溝通,并匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)。 在往來核算管理方面,將對每筆銷售合同往來會計都記錄在案,以便隨時掌握合同進(jìn)度、回款金額,并編制專用表格對合同回款標(biāo)注滯期預(yù)醒符號,方便業(yè)務(wù)員催款及公司領(lǐng)導(dǎo)掌握回款進(jìn)度。
在現(xiàn)金銀行結(jié)算工作中,隨著公司經(jīng)營的開始,銷量的不斷增加,規(guī)模的不斷擴大,在銀行賬戶方面將會日益復(fù)雜看,面對資金日進(jìn)日出流向、帳戶現(xiàn)金日報表、收付款審批、費用報銷單據(jù)、較預(yù)計工作量均會有大幅增加。
及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司雖然帳務(wù)處理、憑證數(shù)量不多,但畢竟公司剛剛成立,面臨會計核算業(yè)務(wù)的變化、會計核算體系的調(diào)整;資金籌措壓力;額小量大的資金結(jié)算業(yè)務(wù)、繁雜的日常報銷工作,以及會計監(jiān)督工作、內(nèi)部部門工作的協(xié)調(diào),外部稅務(wù)銀行等工作的協(xié)調(diào)等,這些挑戰(zhàn)將要求我部人員將承受更大的工作壓力。
公司平穩(wěn)順利運行。財務(wù)管理是組織公司財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。因而我部將會大力加強公司財務(wù)管理,主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)在財務(wù)分析方面。
我們每月將會根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)對成本、支出、往來、稅收項目進(jìn)行分解,上報各級財政,統(tǒng)計部門;編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表;匯總表;真實費用明細(xì)、匯總表;客戶、供應(yīng)商往來明細(xì)表;合同進(jìn)度明細(xì)表;業(yè)務(wù)員回款滯納金計算表;稅負(fù)表、在制作表格的格式上盡量明了直觀,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司財務(wù)信息提供依據(jù)。
(二)在資產(chǎn)管理方面。
1、在貨幣資金的管理上,要認(rèn)真做到現(xiàn)金日清月結(jié),銀行存款結(jié)算準(zhǔn)確,保證賬賬相符,帳實相符。我部門必將人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),盡力保證各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。
2、在應(yīng)收賬款的管理上,我部門將會與業(yè)務(wù)部門做到及時溝通、對帳,并定時(月 報)不定時(隨時提供)提供業(yè)務(wù)報表,便于業(yè)務(wù)員掌握業(yè)務(wù)情況;采取回款不及時加收滯納金的辦法,借此提醒、告誡業(yè)務(wù)員回款是公司的首要任務(wù);并配合業(yè)務(wù)員找客戶催收款。保證公司貨款的及時收回和正常運轉(zhuǎn)。
3、在存貨的管理上,我們嚴(yán)格出入庫手續(xù),對于倉庫每月送達(dá)的各種農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量單和銷量單等,財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真整理核查歸檔以備查詢;才能做到有效控制成本;敦促倉庫進(jìn)行定期盤點入庫農(nóng)產(chǎn)品,年終盤點全體財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)直接參與,為做到帳帳、帳證、帳實相符。
4、在融資理財、資料備案方面,因為財務(wù)部占據(jù)了相當(dāng)?shù)墓ぷ髁?,公司領(lǐng)導(dǎo)也非常支持,提供了良好的辦公條件,增加了對財務(wù)部門的重視,具體資料明細(xì)如下:開發(fā)區(qū)各銀行成功貸款資料;部分銀行貸款準(zhǔn)備資料;政府財政撥款準(zhǔn)備資料;加之其他部門配合資料如:農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新投標(biāo)報表、社保檢查等,需要我部準(zhǔn)備的資料將會如期完成;大量資料還在準(zhǔn)備之中,可以說任重道遠(yuǎn)。
(三)在稅收籌劃、對內(nèi)、外關(guān)系方面。
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1、我部將本著不違反財經(jīng)紀(jì)律的原則下,通過合理稅收籌劃使企業(yè)承擔(dān)合理稅賦,并積極和稅務(wù)局人員保持良好關(guān)系,在此基礎(chǔ)為企業(yè)帶來盡可能多的收益,在企業(yè)所得稅審計過程中我們將會積極配合稅務(wù)師事務(wù)所人員工作,及時、準(zhǔn)確的提供資料。
驗有限,有待今后探索和學(xué)習(xí)。
二、工作體會
第一,愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
做好財務(wù)工作,首先要堅持原則、同時要顧全大局。工作上要踏實肯干,有過硬的業(yè)務(wù)技能,盡管工作任務(wù)再繁忙,都要保質(zhì)、保量按時完成。要合理合法處理好每一筆財會業(yè)務(wù),對所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好會計審核工作。
第二,發(fā)揚團隊精神。
首先是部門經(jīng)理要勇于承擔(dān)工作責(zé)任,起到表率作用,做好“傳、幫、帶”,共同進(jìn)步;各工作崗位明確分工、密切配合、互相幫助,大家擰成一股繩,力達(dá)事半功倍。
第三,加強相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。
財會是一門知識性很強的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的要求的提升,除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識,更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟業(yè)務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。充分體現(xiàn)財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。目前我部人員業(yè)務(wù)全面,從出納、往來到成本會計全部掌握了網(wǎng)上稅務(wù)申報、發(fā)票開據(jù)并e3軟件全流程操作,為公司的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
第四、遵紀(jì)守法。
財務(wù)工作事關(guān)重大,小至個人前途,公司利益,大致國家經(jīng)濟發(fā)展,因而必須依照國家相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行,從自身做起,嚴(yán)守財務(wù)管理制度,時刻注意監(jiān)督與自我監(jiān)督,確保財務(wù)工作順利有序進(jìn)行。
三、未來的工作思路
一、爭取預(yù)算管理,公司之前在資金管理上缺少此重要環(huán)節(jié),只有加強預(yù)算管理,才能有對照的降低成本費用,以確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
二、認(rèn)真做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù),針對性的將工作內(nèi)容用表格的形式直觀匯報給董事長。
三、加強稅收籌劃工作。根據(jù)公司業(yè)務(wù)具體特點,結(jié)合法規(guī)制度,充分分析論證,合理納稅。
四、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,爭取明年財務(wù)部全員取得職稱。
五、加強與其他部門的聯(lián)系與交流,促進(jìn)公司內(nèi)部健康,平穩(wěn)發(fā)展,加大與同行業(yè),同
領(lǐng)域間的交流與協(xié)作,配合,促進(jìn)公司發(fā)展。
六、公司創(chuàng)辦初期,在財務(wù)方面會有很多不足之處,因而我部應(yīng)當(dāng)充分聽取其他部門意見,從而逐步完善自身的財務(wù)工作,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持與幫助,未來我部一定繼往開來,切實做好后勤保障工作,為及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司在日后騰飛中付出微薄之力。
財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的**公司,財務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比**年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將**年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1. 規(guī)范了庫存材料的'核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2. 在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、 會計基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
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(2) 國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、 財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。**年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點,做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
時間如白駒過隙,2011年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止?;厥滓荒陙碡攧?wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因為我們知道進(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在11年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一,而成本工作是重點中的重點,根據(jù)管理需要,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本分析會的基礎(chǔ),在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,經(jīng)過不斷的討論和修正,最終確認(rèn)了新的模板格式,并在后期根據(jù)實際情況進(jìn)行了合理的補充,這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能,但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,是沒有說服力的,所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要,制度是相對剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性,起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機,為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機制執(zhí)行到位,財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋,對實際工作起到了積極的影響。
三、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表,大多數(shù)工作都是極具機械性的那種,特別是在sap系統(tǒng)運行以來,其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷,我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求,而且要滿足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向,雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng),但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題,這是一個選擇,是一個過程,是一個趨勢,持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的,雖然工作量上升是顯而易見的,但大家仍然克服了困難,工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出,在shgj的帶領(lǐng)下,能夠及時的完成每月的成本工作,而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,同時抽時間整理匯總sap問題點,并及時進(jìn)行反饋,這需要很好的職業(yè)精神,這也證明了一件事,能力與學(xué)歷并不一定成正比,對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,工作的主動性也有了很大的提升,每個人都在逐漸走向成熟,但這種主動仍需要進(jìn)一步加強。
四、隨著整個包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實際發(fā)展的需要,二期擴建已經(jīng)走入了軌道,為了給予擴建工作更多更好的支持,我部經(jīng)過慎重考慮,抽調(diào)專人全程參加擴建項目組的相關(guān)工作,雖然任務(wù)重時間緊,但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項目組成員的配合下,通過其自身努力,按計劃完成了許多重要工作,工作比較出色,這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。
經(jīng)營活動提供了資金保障。
六、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難,通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料,按要求完成了國地稅08、09年度稅務(wù)自查及稅款補繳工作,完成了國稅09、10年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作,完成了國稅關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查工作,參加了開發(fā)區(qū)重點稅源企業(yè)專項會議并學(xué)習(xí)相關(guān)資料的編制方法,完成了增值稅退稅工作等,而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會計的專業(yè)素質(zhì),我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn),并完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,這對其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。
七、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗的交流,為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法,為了最大限度的實現(xiàn)資源共享,為了支持兄弟公司的相關(guān)工作,我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動,這是改善工作的一個途徑,不僅可以幫助他人,而且能夠提高了自己,可能的情況下,我部將繼續(xù)委派相關(guān)人員走出去,從而拿進(jìn)來。
八、作為10年度的一項重要工作,sap及崗位操作指南的編制受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注,部門各崗位人員利用工作之余,進(jìn)行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗的梳理,歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南,這是一種值得繼續(xù)推進(jìn)和完善的工作方法,更是改進(jìn)工作的一個方向,但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵,并沒有按照初衷完成,因為我覺得既然稱之為指南,就應(yīng)該做到細(xì)致,諸如:支票如何填制、發(fā)票如何開具等等細(xì)節(jié)性的工作都應(yīng)該包含于內(nèi),并描述清楚,這樣才能成為真正的操作寶典,指南的一個重要特點就是使工作容易上手,但目前還不能做到,期望日后時機成熟的時候,能改變這種局限所帶來的尷尬。
九、按集團關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求,在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作,通過認(rèn)真自查自糾以及回顧,公司無明顯小金庫以及類似行為存在,并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書,通過此次自查自糾,我部深刻的認(rèn)識到,“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù),需要長抓不懈,已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實際,通過提高政治覺悟,加強思想認(rèn)識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
十、按集團管理要求,我司需要完成一期項目自評價報告,以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從而指導(dǎo)其他新項目的實施,這是一項新鮮且任務(wù)繁重的工作,而且時間緊迫,在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我部相關(guān)人員參與了部分內(nèi)容的編制,雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報告的質(zhì)量,但對報告的按時完成也起到了一定的推動作用。
十一、培訓(xùn)作為提升員工素質(zhì)的一種手段,一直以來都被公司各個部門所重視,我部也不例外,在公司較為完善的培訓(xùn)體系指導(dǎo)下,會盡量安排各種類型的培訓(xùn),以擴充員工的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng),對重要崗位也會酌情安排外訓(xùn),同時不忘挖掘和調(diào)動內(nèi)部資源,利用自身所學(xué)組織相關(guān)教學(xué),其實好的講師就在身邊,鼓勵員工主動承擔(dān)起這種責(zé)任也是我部關(guān)注的重點,雖然說還存在許多不盡人意的地方,但10年度所做的培訓(xùn)基本達(dá)到了預(yù)期的效果,員工培訓(xùn)的需求很旺盛,可是進(jìn)行組織培訓(xùn)的主動性還有待改善,這也是公司培訓(xùn)所面臨的一種尷尬。
系統(tǒng)的成本預(yù)算新模板,同時各部門針對新增產(chǎn)品的思路均不是很清晰,這給預(yù)算編制帶來了諸多困難,但我部也將利用緊張的時間組織完成這一艱巨的任務(wù)。這種緊張和不清晰也顯現(xiàn)了許多需要思索的問題,比如:分業(yè)務(wù)線管理是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一種管理方式,這種方式是好的,但誰來執(zhí)行具體管理應(yīng)該小心推敲。再如:模板的改變也是有必要的,但有沒有考慮細(xì)致與細(xì)化的差別尤為重要。另外:一個項目的推動,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱澬浴?BR> 十四、10年度公司接到了向集團內(nèi)刊《企業(yè)忠良》的投稿任務(wù),公司對此極為重視,我部也積極響應(yīng)公司的號召,共投稿兩篇,撰文四千余字,占總稿數(shù)10%,雖然寫作能力欠佳,但這種氛圍是值得思考的,做工作首先要動起來,這樣的主動性必然能夠推動自身成長,不能嘴巴里喊著我要進(jìn)步,而實際上成為惰的奴隸,這種矛盾的態(tài)度絕對是自己在拋棄自己,同時也拖了公司進(jìn)步的后腿,工作中要特別慎之,認(rèn)為自己應(yīng)該是有為的人,更應(yīng)該好好思考這件事所折射出來的問題。
十五、受公司大環(huán)境和員工自身需求的影響,我部10年度共提請離職3人,其中不乏關(guān)鍵崗位人員,同時根據(jù)公司實際發(fā)展需求,新招聘8人,其中3人為明年儲備人員,尚未入職,新設(shè)費用會計崗位1人,新設(shè)資產(chǎn)會計崗位1人,這為11年度工作的開展做好了相對堅實的鋪墊,培養(yǎng)新人進(jìn)而成為目前需要關(guān)注的一個問題,資源如何合理調(diào)配,崗位怎樣重新分工還需要嚴(yán)謹(jǐn)思考。另外 ,公司作為就業(yè)實習(xí)基地,培養(yǎng)在校大學(xué)生也是應(yīng)有的社會責(zé)任,我部今年接收了1人進(jìn)行實習(xí),其實習(xí)期間的表現(xiàn)也受到了領(lǐng)導(dǎo)表揚,不禁感嘆現(xiàn)在的教育體制下也不乏比較優(yōu)秀的大學(xué)生,這也說明了一個問題,優(yōu)秀不優(yōu)秀主要在自己。 綜合以上提到以及未提到的諸多方面,我覺得11年的工作重點應(yīng)著重于兩個方面,其一是如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,其二是如何改進(jìn)工作態(tài)度。
基礎(chǔ)工作仍然不可放松,從去年年度的工作情況看,我部的基礎(chǔ)工作并沒有明顯的進(jìn)步,如:會計日常核算、督促后勤部門進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù)、積壓和逾期的跟進(jìn)等,這也是影響后期包裝內(nèi)部財務(wù)排名的主要因素,簡單的工作想要做好,需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,當(dāng)接到一個指令或者一個任務(wù)之后,大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的,不能想當(dāng)然怎么樣,不是所有的事情都要請示上級,也許稍加努力,問題就能迎刃而解,而且要養(yǎng)成總結(jié)問題、并形成工作方法的習(xí)慣,要有自查自糾的習(xí)慣,要發(fā)揚團隊精神,這種團隊精神不局限于本部門。
提到團隊精神,這是一種態(tài)度認(rèn)識問題,團隊必然有崗位分工,但許多人都有一個錯誤的認(rèn)識,總覺得完成崗位內(nèi)的事情就萬事大吉了,多余的事情可以不做,實際上分工只是對一部分主要工作所做的職責(zé)界定而已,還有一部分工作是界定不清的,或者是需要隨機安排的,這些不僅需要上級的指派,更需要自身的積極主動,工作要分輕重緩急,任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況,小到部門衛(wèi)生,大到公司活動,比比皆然,因為團隊工作不是個人行為,一個人的能力畢竟有限,如果能齊心協(xié)力相互配合,就能做到事半功倍,而有時恰恰要因此犧牲個人利益,這也是無法避免的。
但這一定要建立在每個員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的進(jìn)步帶動了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神,如果認(rèn)識不清楚就會產(chǎn)生惡性影響,這勢必使自己脫離團隊,或者說團隊放棄自己。
總之,未來的路還很長,雖說財務(wù)工作相對乏味,但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力,同樣的崗位也有做好做壞之分,這不僅需要完善的制度體系來約束,更重要的應(yīng)該是注重自身的提升,我們時刻需要蓄勢待發(fā),因為改善具有持續(xù)性的特質(zhì),它應(yīng)該沒有終點。
保安年末工作總結(jié)報告篇一
“文明行車,文明走路”是我們在日常生活中出行安全的基本要求。出行安全,不僅關(guān)系到自己的生命和安全,同時也是尊重他人生命的體現(xiàn),是構(gòu)筑和諧社會的重要因素。透過川流不息行駛的車輛,“關(guān)愛生命,安全出行”八個字在我的腦海里顯得更加突出。
提到出行安全,很難不讓人想到交通安全。在日常生活中,交通安全總是圍繞在我們身邊。只要你一出行,便同交通安全打上了交道。
行走時的一次走神,過馬路時的一次僥幸,開車時的一次違章,僅僅是一次小小的疏忽,這一切都會使一個生命轉(zhuǎn)瞬即逝。飛旋的車輪會無情地吞噬掉行人的生命。
曾經(jīng)看過一則報道:“全國每六分鐘就會有一人死于車輪底下”。這絕對不是危言聳聽。慘痛的事實再一次給我們敲響了()警鐘:“文明行車,文明走路”。
現(xiàn)代交通的發(fā)達(dá)雖然給人們帶來了無盡的便利,但同時也增加了許多安全隱患。有人曾稱交通事故為“現(xiàn)代社會的交通戰(zhàn)爭”,交通事故像一個隱形的殺手,潛伏在馬路上等待著違章違規(guī)的人出現(xiàn)。因此,人們應(yīng)當(dāng)學(xué)會保護(hù)自己,要養(yǎng)成文明行車,文明走路的習(xí)慣。
“人的生命只有一次”“人,最寶貴的是生命”,血的悲劇告訴我們一定要遵守交通法規(guī),真正做到“關(guān)愛生命,安全出行”。
安全的出行,營造良好的交通運行環(huán)境無意識為和諧社會的構(gòu)筑添磚加瓦,而和諧的社會又為交通安全的建設(shè)撐起了一片藍(lán)天。
這,便是雙贏的智慧。作為一名普通的中學(xué)生,遵守交通法規(guī),維護(hù)交通秩序是我們應(yīng)該具備的社會公德?!拔拿餍凶?,構(gòu)筑和諧”,這需要每個公民從自身做起,從小事做起,讓“平安大道”更加暢通無阻,共同牽手文明!
保安年末工作總結(jié)報告篇二
過去的20x年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20x年工作體會總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20x年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安年末工作總結(jié)報告篇三
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
總結(jié)人:劉黎黎
20xx年12月23日
保安年末工作總結(jié)報告篇四
在我國,國有獨資公司是目前國有企業(yè)的一種重要組織形式,是國有企業(yè)進(jìn)行公司化變革后的一種制度創(chuàng)新,在國有經(jīng)濟中發(fā)揮著舉足輕重的作用。今天本站小編給大家整理了公司工作年末總結(jié),希望對大家有所幫助。
今年是機構(gòu)調(diào)整后按股份制運行的第一年,也是公司深化改革,堅持發(fā)展的一年,改制后公司面臨廠點少、規(guī)模小,閑雜人員多,整體素質(zhì)低,資金短缺,虧損運行的困難局面。一年來,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,天茂公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工,加強干部和隊伍作風(fēng)建設(shè),扎扎實實地辦實事,兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場,努力解決實際問題,班子緊密圍繞在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟效益上下功夫,積極引進(jìn)人才、資金、技術(shù)、建設(shè)新項目、新廠點,并利用現(xiàn)有閑置土地,在無資金的條件下積極尋求合作伙伴,創(chuàng)出良好的經(jīng)濟效益。
xxx年實現(xiàn)產(chǎn)值x萬元,實際利潤x萬元,精神文明建設(shè)取得發(fā)展,班子團結(jié),職工隊伍穩(wěn)定,思想政治工作扎實,工會、共青團、女工發(fā)揮作用,安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績,達(dá)到了全年無事故,無案件的標(biāo)準(zhǔn),弘揚企業(yè)文化,積極參加工會活動,取得籃球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的優(yōu)異成績,天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場,腳踏實地地干工作,呈現(xiàn)出積極進(jìn)取,勇于向上的好勢頭。
一、基本情況:
1、現(xiàn)有職工x人,其中全民職工x人,集體職工x人,市場化就業(yè)職工人,男職工,女職工x人,。
2、機關(guān)管理情況:經(jīng)理辦x人,經(jīng)營部x人,財務(wù)x人,合計xx人。
3、廠點情況:公司所屬廠點x個,其中法人廠點x個,即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、化工廠,x,承包租賃廠點有x個,即x廠、xx廠、大酒店,項目組一個。
二、1-12月份經(jīng)營情況(略)單位:萬元。
單位名稱經(jīng)營收入成本稅金管理費用帳面利潤。
三、主要工作:
1、以扭虧為盈為重點,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠點,摸情況,搞調(diào)研,進(jìn)行認(rèn)真的市場分析和經(jīng)營分析,對各廠點落實經(jīng)營承包指標(biāo),加強管理,培養(yǎng)增效能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以增收節(jié)支為主線,以完成和超額完成任務(wù)為目標(biāo),開展積極有效的工作,站x年累計虧損xx萬元,今年實行竟標(biāo)方式,招賢納才,使管理和市場開拓有新的起色,全年已完成上交利潤xx萬元,安置職工xx人。
2、利用現(xiàn)有閑置土地,與開發(fā)有限公司合作,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在董事長、總經(jīng)理精心運作下,成立了清泉新苑房產(chǎn)項目開發(fā)部,經(jīng)過一年的努力,共建棟商品樓,現(xiàn)已有銷售80%以上。
3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場地,引進(jìn)社會資金和技術(shù),成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項目,主要是套管補貼,安置xx名職工。預(yù)計產(chǎn)值xx萬元。
4、建安公司投資xx萬元,規(guī)化廠院,加強管理,提高職工的業(yè)余文化生活,如設(shè)置了籃球、排球、乒乓球場,在xx公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開拓地方建安工程市場,預(yù)計創(chuàng)產(chǎn)值x萬元。
5、xx廠在招聘廠長帶領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)定了職工隊伍,做到了廠務(wù)公開,控制成本費用,外闖歡采及特油公司市場,預(yù)計年終產(chǎn)值達(dá)x萬元。
6、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全,制度完善,對站作到每月一次安全檢查,其他廠點每季度一次檢查,節(jié)假日抽查,使安全工作落實到實處,保證了安全生產(chǎn)良好運行。安全工作還經(jīng)常作到“三同時”(同時計劃、同時實施、同時檢查),堅持經(jīng)常性安全教育,提高安全生產(chǎn)的意識,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故。
7、加強支部建設(shè),以“學(xué)習(xí)、團結(jié)、廉政、務(wù)實、創(chuàng)新”十字方針,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高能力,加強制度建設(shè),增強團結(jié),規(guī)范經(jīng)營行為,加強廉政建設(shè),樹立黨為公,執(zhí)政為民的良好形象,牢記“兩個務(wù)必”、“艱苦創(chuàng)業(yè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶好職工隊伍,堅持抓黨建從促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營總體目標(biāo)出發(fā),認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè),思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。堅持支部學(xué)習(xí)制度,黨員“三會一課”制度,抓好黨員、黨紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè),開展黨員“三優(yōu)”工程創(chuàng)建活動,直一步增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,廣大黨員的先鋒模范作用,進(jìn)一步提高發(fā)揮。今年以來,支部開展“管理創(chuàng)新增效活動,設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)4個,設(shè)立黨員模范崗20個,以黨員的模范行為樹立黨員先鋒形象,評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名。黨員轉(zhuǎn)正1名,發(fā)展新黨員1名。
8、深入細(xì)致的思想政治工作,發(fā)揮工會、共青團、女工組織的作用,維護(hù)職工的合法權(quán)利和利益,使職工隊伍保持穩(wěn)定,今年市場萎縮,資金短缺,經(jīng)營困難,年初伊始,黨政班子從形勢任務(wù)入手,教育職工轉(zhuǎn)觀念,求生存,謀發(fā)展,認(rèn)清形勢,明確目標(biāo),敢挑重?fù)?dān),腳踏實地,真抓實干,把實現(xiàn)利益和長遠(yuǎn)利益,結(jié)合起來,我們開展了“凝聚力”工程以抓班子建設(shè)為重點,黨員隊伍建設(shè)為主線,經(jīng)濟建設(shè)為中心,以發(fā)展促穩(wěn)定,以職工利益為根本,職工的事無小事,關(guān)心職工生產(chǎn)、生活,對單位貧困職工給予物質(zhì)及精神的鼓勵,職工周玉芬患病,天茂公司、建安公司、項目部各級領(lǐng)導(dǎo)親自探望,帶去組織的好評,從整治環(huán)境入手,改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境,使職工隊伍始終保持穩(wěn)定,弘揚企業(yè)文化,積極開展各項文體活動,振奮職工精神,促進(jìn)各項工作的順利進(jìn)行。
xx年,公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將xx年工作作如下匯報:
一、工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。今年以來,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-*月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長%。
今年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達(dá)13500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的。
工作計劃。
公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高在實際工作中他們以身作則從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起處處起到表率作用。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn),本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
剛剛即將結(jié)束的xx年對我個人來說是極其不平凡的一年,對我們公司來說也是飛速發(fā)展的一年,為了公司,我創(chuàng)造了什么,對于我個人,我又收獲了什么呢。也許是日復(fù)一日的風(fēng)雨無阻,早就習(xí)慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實的生活?;仡櫼幌逻@一年的工作,主要完成和正在進(jìn)行的工作有:
一、xx年主要工作在青海油田,中間有4個月在華亭煤電股份公司項目中。這一年是忙忙碌碌的一年收獲的一年,在青海油田工作中主要是主要是投標(biāo)、施工以及跟蹤項目,主要有1、鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項目施工;2、公安局設(shè)備采購項目施工;3、房產(chǎn)經(jīng)營軟件系統(tǒng)培訓(xùn)調(diào)試;4、房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標(biāo);5、研究員實驗中心有機碳分析儀施工;6、房產(chǎn)經(jīng)營公司硬件設(shè)備采購;7、房產(chǎn)經(jīng)營公司花土溝項目散熱器;8、華亭煤電股份公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)系統(tǒng)施工;9、房產(chǎn)經(jīng)營公司外墻粉刷項目投標(biāo);10、房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標(biāo);11、鉆采工藝研究院儀器設(shè)備投標(biāo);12、公安局項目施工;13、測試公司測井資料解釋技術(shù)應(yīng)用項目投標(biāo)。
xx年有4個月在甘肅華亭煤電股份網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目中,由于公司對我的信任,派我負(fù)責(zé)華亭煤電股份公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目。華亭煤電股份項目工期很緊,為了按時完成項目,我們成立了5個人施工小組,不分周日,早晨7點40分到現(xiàn)場,晚上在機房調(diào)試,由于白天股份公司要上班,打墻拉線的公司我們放到晚上來做,精良做到不影響股份公司工作的同時保證我們的進(jìn)度,我們一起全力以赴,盡職盡責(zé),保證項目在規(guī)定時間完成,為公司樹立了很好的形象。
二、做好項目與產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。公司以往在青海油田主要以做系統(tǒng)集成項目為主,并取得了良好的業(yè)績。作為一個行業(yè),上下一體是油田自身的特點,售后服務(wù)看的尤其重要,做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑,更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在青海做項目的同時,也有很多的服務(wù)需要去做,因為都是用戶,要保證隨叫隧到,最快時間解決問題,只要用戶打電話,我就馬上過去幫用戶解決問題,贏得用戶的好評。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
通過這將近幾年的工作,在一邊學(xué)習(xí),一邊實踐的過程中,我也在思考。在20xx年的公司運營建設(shè)中,我希望以“標(biāo)準(zhǔn)化+執(zhí)行力”來進(jìn)行,通過標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運作,推動企業(yè)的執(zhí)行力。實現(xiàn)公司運營的新模式。在這一理念下,以市場貿(mào)易為核心,以技術(shù)支持為后盾,深入用戶內(nèi)部,加強與客戶間的互動溝通,促進(jìn)與客戶的合作,來推動公司的業(yè)務(wù)增長。
這也是一個以主人翁態(tài)度參與到公司運營中的一名普通員工對公司未來發(fā)展的一點小小的建議。
何欲何所求,皆為過眼云煙!唯有懷著一顆感恩的心,對幫助我的人和組織以辛勤的回報。在這里,要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴(yán)厲的監(jiān)督。
保安年末工作總結(jié)報告篇五
又是一年的時間過去,x小區(qū)也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點和管理下,我在x小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),積極的做好自己x物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),給x小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今,一年的時間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況。
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進(jìn)出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件。盡管在x月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升。
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設(shè)么消息,我也能盡早的了解到。如在x月x日,x號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓(xùn)下也學(xué)到了不收的知識。如在x月的消防安全培訓(xùn),以及x月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
三、工作反省。
說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,20x年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓x物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
保安年末工作總結(jié)報告篇六
根據(jù)《__市安全生產(chǎn)委員會關(guān)于開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》(惠安[20__]16號)精神,我局結(jié)合實際,配合牽頭單位在全縣開展全方位的安全生產(chǎn)大檢查,同時加強對我局全體干部職工的安全生產(chǎn)教育管理,提升了其安全生產(chǎn)意識,為全局各項工作開展提供了堅實保障?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、高度重視,精心組織。
為加強對歲末年初安全生產(chǎn)大檢查的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立了歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長何岸靈同志任組長,鄧振坤、李少基、羅堯增、陳遠(yuǎn)健、陳惠文同志任副組長,張燕聰、嚴(yán)師聰、李赟、賴帝恩、何耀國、戴陽曾、李慶文為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室負(fù)責(zé)日常工作,辦公室主任由嚴(yán)師聰同志兼任,具體負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)宣貫活動組織、協(xié)調(diào)等工作。此外,為更好地推進(jìn)此項工作,我局還結(jié)合實際,對歲末年初安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了研究部署,制定了《惠東縣發(fā)改局開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查實施方案》,明確了工作任務(wù)及有關(guān)安排。
二、結(jié)合實際,抓好落實。
一是配合牽頭單位在全縣開展全方位的安全生產(chǎn)大檢查。在督促企業(yè)全面自查自糾的基礎(chǔ)上,突出事故易發(fā)多發(fā)、事故隱患突出的重點地區(qū),突出道路交通、消防、建筑施工、危險化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山和尾礦庫、水上交通、漁業(yè)船舶、職業(yè)健康、旅游、特種設(shè)備、鐵路、冶金有色、水利電力、農(nóng)業(yè)機械、民爆器材等重點行業(yè)領(lǐng)域,突出春節(jié)等重點時段,突出勞動密集型企業(yè)和人員密集場所,突出反復(fù)發(fā)生、長期懸而未決的重點問題,深入開展檢查。
二是加強火災(zāi)隱患排查,提高全體干部職工火災(zāi)防患意識。對辦公室設(shè)備故障、老化短路、線路接觸不良、通風(fēng)散熱、用電負(fù)荷及紙張資料易燃物品擺放等問題進(jìn)行重點排查,對存在問題集中整改。將各辦公室電腦、飲水機、打印機等用電設(shè)備落實到人頭,做到管理清晰、責(zé)任明確。
三、下階段工作打算。
1、進(jìn)一步做好安全隱患檢查和整改工作。
在當(dāng)前安全生產(chǎn)大檢查工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大安全隱患排查和整改力度,全力排查各類安全隱患,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們要堅決按照“四不放過”的要求落實整改,并積極探索建立和完善安全隱患的排查整改監(jiān)督檢查長效機制。
2。進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)力度。
進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度,努力營造安全生產(chǎn)氛圍,積極組織開展安全專項教育培訓(xùn),組織全體干部職工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,開展多種形式的教育活動,努力建設(shè)“以人為本、關(guān)注安全、關(guān)注生命”的安全文化。
今后,我局將繼續(xù)結(jié)合實際,履行好安委會成員單位職責(zé),配合縣委、縣政府開展各項安生生產(chǎn)大檢查,為營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍、推進(jìn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
保安年末工作總結(jié)報告篇七
很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責(zé)任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識自己真實的人生價值。
作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的`聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。
分隊負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P(guān)系的融洽與否,分隊負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負(fù)責(zé)人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎(chǔ)上,開辟新點,不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題。
日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),奮斗終身。
保安年末工作總結(jié)報告篇八
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任(保安隊長)一職,負(fù)責(zé)(公司治安管理)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xx年x月工作以來,一直從事(保安隊長)工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的`基本情況。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這(兩)個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。(公司名稱)公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
保安年末工作總結(jié)報告篇九
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護(hù)市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,安保部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防安全。
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ?,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20x年x月x日,安保部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。x月x日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,安保部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
保安年末工作總結(jié)報告篇十
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20x年即將過去,20x年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面。在20x年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)20x年的工作總結(jié)如下:
我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動。經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。
一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)。
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強了工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓?!弊陨侮犻L后,我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證了工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全了保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作。
在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進(jìn)出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
保安年末工作總結(jié)報告篇十一
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有x省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
20x年將重點對以下幾個方面開展工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3、加強各崗位工作責(zé)任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,加強廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。
5、加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放。
6、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
保安年末工作總結(jié)報告篇十二
1、行業(yè)應(yīng)用支撐協(xié)同(項目層面、政策協(xié)同層面)。
支撐政企完成電子政務(wù)、移動oa、網(wǎng)站集群、數(shù)字醫(yī)療、綜合城管、智能交通、可視化調(diào)度、校園教育網(wǎng)、公安視頻網(wǎng)、安防監(jiān)控、平安城市、視頻會議、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)新建改造、機房搬遷平移等項目,涉及區(qū)內(nèi)黨、政、金融、大企業(yè)等行業(yè)應(yīng)用的障礙排查、交流培訓(xùn)、巡檢回訪、應(yīng)急保障、方案提供、二次營銷、外包服務(wù)等維護(hù)支撐工作。
橫向聯(lián)合區(qū)政企事業(yè)部,深入了解政企行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展實際需求,詳細(xì)制定行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,把握政策和業(yè)務(wù);縱向溝通區(qū)公司noc中心、政企支撐中心、信息化部,按照技術(shù)培訓(xùn)計劃現(xiàn)場學(xué)習(xí)行業(yè)平臺系統(tǒng)管理和操作維護(hù)。目前正有條不紊地進(jìn)行當(dāng)中。
2、產(chǎn)品支撐協(xié)同(行業(yè)應(yīng)用、平臺產(chǎn)品)。
協(xié)同區(qū)政企事業(yè)部和區(qū)noc中心完成了領(lǐng)航平臺5。0新版本上線以及領(lǐng)航平臺涉及集團20個產(chǎn)品及省內(nèi)11個產(chǎn)品的培訓(xùn)和驗收,以及電子政務(wù)、移動oa、網(wǎng)站、教育、平安城市等重點應(yīng)用產(chǎn)品的支撐保障工作,處理和解決了一些實際問題。
協(xié)同區(qū)noc中心開展省內(nèi)29個平臺、集團2個平臺的系統(tǒng)培訓(xùn)和實際演練,深入系統(tǒng)內(nèi)部,掌握平臺業(yè)務(wù)提供能力、業(yè)務(wù)功能,組網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及存在的問題,提高了平臺產(chǎn)品運行維護(hù)綜合保障能力。
六、隊伍建設(shè)。
1、自身隊伍建設(shè)。
目前維護(hù)部共有5人,其中1名管理人員,2人常駐客戶單位,2人負(fù)責(zé)項目售后維護(hù);上半年一人深造在職研究生學(xué)歷在讀,一人報考一級注冊師學(xué)習(xí),一人外出進(jìn)行數(shù)據(jù)庫實戰(zhàn)培訓(xùn),一人外出參加政企產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)支撐培訓(xùn)。
2、外包人員引入。
目前平安銀川二期和平安永寧二期兩個項目由我司委托警藍(lán)公司石慶承接外包維護(hù),該外包隊伍經(jīng)驗豐富、能夠勝任;吳忠特定區(qū)域項目由吳忠二建金鳳銀承接維護(hù)服務(wù),該外包隊伍主要擅長施工,其外包維護(hù)經(jīng)驗欠缺、技術(shù)能力稍差一些。
區(qū)黨委和區(qū)電信公司外包服務(wù)項目均由我公司員工常駐客戶單位提供服務(wù),國開行桌面及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包由北京fesco公司兩名人員及noc中心1名人員常駐客戶單位提供服務(wù)。
其中明年寧夏區(qū)國開行的網(wǎng)絡(luò)外包將由原來的集團統(tǒng)簽變?yōu)楦魇》趾灒枰獏f(xié)同區(qū)政企和區(qū)noc共同關(guān)注客戶。
七、管理提升工作開展。
1、提升計劃。
部門管理方面:計劃4月15日制定詳細(xì)系統(tǒng)的《維護(hù)部制度匯編》;4月30日組織部門人員培訓(xùn)內(nèi)控流程,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會;5月30日完善外包、回訪、發(fā)函、驗收、派單等相關(guān)基礎(chǔ)維護(hù)資料;9月30日安排專人針對重點客戶項目制定實用的應(yīng)急預(yù)案。
2、開展情況。
在部門管理領(lǐng)域組織維護(hù)人員制定學(xué)習(xí)維護(hù)制度、培訓(xùn)掌握內(nèi)控流程,完善基礎(chǔ)維護(hù)資料。具體來說:4月份分別完成了維護(hù)制度和內(nèi)控流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),5月份完成了外包、回訪、發(fā)函、驗收、派單、巡檢等基礎(chǔ)維護(hù)資料的完善工作。
在售后服務(wù)領(lǐng)域完成巡檢項目,查找隱患、解決了遺留問題。按計劃在4月份完成了平安吳忠硬盤排查和返修更換工作。
通過一系列的抓基礎(chǔ)管理活動提升了維護(hù)管理效率和工作作風(fēng)。
九、工作中存在的問題。
1、部分平安城市項目過保,事實上依舊維護(hù)。
平安永寧一期和平安銀川一期雖已過保,鑒于多方面原因目前實際還在維護(hù),尤其是平。
安永寧一期,造成甲方要求維護(hù)但我司和外包隊伍沒簽合同,需要發(fā)生額外維護(hù)費用,出現(xiàn)外包隊伍難以調(diào)動、客戶不滿意、不好拒絕、查修托時等棘手問題。
2、部分平安城市項目在保,沒有簽外包隊伍維護(hù)。
平安永寧濱河大道項目今年初才驗進(jìn)保,問題不少,也是沒有簽外包隊伍來維護(hù),問題同上。
3、部分外包維護(hù)隊伍經(jīng)驗欠缺、技術(shù)能力差。
吳忠特定區(qū)域保障由我司委托吳忠二建金鳳銀承接外包維護(hù),目前小金身兼項目和維護(hù),難免存在項目和維護(hù)難周全的情況。從前期維護(hù)效果來看其缺乏維護(hù)經(jīng)驗、水平有限、存在原因判斷不明、查障處理時間過長等現(xiàn)象。
4、缺少維護(hù)人員,技術(shù)全面的維護(hù)人員更少。
目前維護(hù)人員有4人,其中有2人常駐客戶單位??梢哉{(diào)動的維護(hù)工程師有2人,缺少熟悉網(wǎng)絡(luò)的人,存在個人能力不均衡、技術(shù)不全面等客觀原因。
5、面臨轉(zhuǎn)型,維護(hù)人員缺少運營經(jīng)驗。
當(dāng)前售后所維護(hù)的項目資產(chǎn)都屬于客戶,維護(hù)人員還僅停留在過去,沒有長期維護(hù)意識和運行維護(hù)手段,依賴項目廠商較強,公司面臨轉(zhuǎn)型,其運營和維護(hù)將受到考驗,尤其是缺少運營經(jīng)驗,急需提高和改善。
第二部分下半年工作思路(一去兩化新三者)。
三、轉(zhuǎn)型工作。
1、發(fā)展全景視圖及三年規(guī)劃(文字)。
總體發(fā)展:
人員數(shù)量適中配齊,技術(shù)水平梯度提升。專業(yè)力量突出特色,預(yù)檢預(yù)修提前到位。管控效率意識改善,服務(wù)支撐手段多樣??蛻粽J(rèn)可全面改觀,維護(hù)營銷并舉發(fā)展。轉(zhuǎn)型運營維護(hù)先行。
階段規(guī)劃:
20-年:人員結(jié)構(gòu)調(diào)整方面:希望補充一名維護(hù)人員;核心系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)接入方面:技能提升和優(yōu)化改善;業(yè)務(wù)運營運行和平臺業(yè)務(wù)專業(yè)方面:儲備完善和經(jīng)驗積累。
20-年:行業(yè)應(yīng)用服務(wù)支撐方面:達(dá)到專業(yè)化和規(guī)范化,做到維護(hù)系列的推廣復(fù)制;業(yè)務(wù)平臺方面:做到可操作、可運營、全力保障前端業(yè)務(wù)的大力推廣和發(fā)展。
充分利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮潛質(zhì)特長;大力創(chuàng)造有利條件,培養(yǎng)年輕力量;團結(jié)協(xié)作配合互幫,激勵維護(hù)意愿;不斷加強督導(dǎo)培訓(xùn),緊跟前沿技術(shù);不斷指引提升維護(hù)運行意識,加強學(xué)習(xí)運營維護(hù)理念,將運營管理貫穿到日常售后工作中,逐漸了解和掌握維護(hù)運營方式方法及套路手段,積累維護(hù)運營經(jīng)驗,為轉(zhuǎn)型提前做好準(zhǔn)備。
3、服務(wù)。
送出去、走進(jìn)來,聯(lián)合調(diào)動各方面資源,開拓進(jìn)取;多動腦、會思考,找原因想辦法;密切聯(lián)系客戶,維系客戶,打動客戶;合理分工,科學(xué)安排,替客戶著想,解決客戶實際問題;針對不同客戶采取不同服務(wù)策略,按照業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類和客戶排序價值的不同,提供差異化的客戶群服務(wù)。按照業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類細(xì)化,推行產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理制。增強客戶粘性,創(chuàng)造一流服務(wù),改善內(nèi)部服務(wù)和作風(fēng),把維護(hù)服務(wù)工作貫穿到整個維護(hù)作業(yè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,帶動公司整體能力的提升和轉(zhuǎn)變。
四、機制創(chuàng)新。
1、激勵、競爭。
維護(hù)部內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計劃,強化績效考核激勵競爭導(dǎo)向作用。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新產(chǎn)品,形成互幫互學(xué)氣氛,關(guān)心關(guān)愛員工成長,引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展,有意識的培養(yǎng)和鍛煉一線維護(hù)技術(shù)骨干,領(lǐng)導(dǎo)和黨員起模范帶頭作用,在爭先創(chuàng)優(yōu)中使維護(hù)人員成為積極分子、標(biāo)兵先進(jìn)。
2、社會化運營。
維護(hù)部提前做好業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用項目維護(hù)運營前期準(zhǔn)備工作,加強網(wǎng)絡(luò)運營和維護(hù)運行團隊建設(shè),為社會化運營保障體系做好服務(wù)支撐和安全保障。
3、用人機制(外包)。
選擇信譽可靠、技術(shù)水平高、服務(wù)優(yōu)良的維護(hù)外包專業(yè)化公司,規(guī)范化管理維護(hù)外包隊伍,做好外包人員的日常管理、排障處理、溝通交流、人員培訓(xùn)、抽查考核、外包管控等工作。
目前區(qū)工商局維護(hù)外包工作正在商談之中,有意參與的公司涉及華信美成、藍(lán)圖、安普利、天璣、凱帝等幾家有實力的外包公司。
下半年維護(hù)部將會結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況,探索多種形式的外包合作,引入雙方人員的合作交流,外包全方位地參與我公司的售前支持、方案制定、技術(shù)把關(guān)、售后支撐、備品備件、培訓(xùn)交流等環(huán)節(jié)。
4、從部門走向業(yè)務(wù)團隊(業(yè)務(wù)管理的發(fā)展規(guī)劃)。
維護(hù)部響應(yīng)公司號召,參加多部門、多專業(yè)的公司業(yè)務(wù)團隊,全程響應(yīng)配合和處理解決實際問題。充分考慮政企客戶的發(fā)展和特點,從產(chǎn)品提供到業(yè)務(wù)支撐的全方位維護(hù)服務(wù)保障,實現(xiàn)政企行業(yè)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)團隊的初步建設(shè)和成長。
五、基礎(chǔ)管理提升。
部門管理領(lǐng)域:建立健全基礎(chǔ)維護(hù)資料,有效指導(dǎo)維護(hù)工作,逐步完善基礎(chǔ)維護(hù)資料,安排專人針對重點客戶項目制定實用的應(yīng)急預(yù)案。計劃9月份繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案等基礎(chǔ)維護(hù)資料。
售后服務(wù)領(lǐng)域:杜絕設(shè)備隱患,確保設(shè)備安全運行,計劃梳理維護(hù)中的遺留障礙,逐步具體落實和妥善解決;充分調(diào)動維護(hù)人員的主動性,提高維護(hù)技能和客戶感知度,提出維護(hù)工作合理化建議,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,改進(jìn)維護(hù)工作,參加公司和部門維護(hù)技能培訓(xùn),鼓勵維護(hù)人員在售后維護(hù)實踐中自學(xué),逐步提高專業(yè)技能。計劃7月份提出合理化建議,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)和改進(jìn)維護(hù),9月份完成遺留障礙梳理工作,逐步具體落實和妥善解決。
六、人才隊伍建設(shè)。
繼續(xù)做好各項技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵員工考級考證,業(yè)余時間充電補習(xí)考試,合理安排維護(hù)工作,引導(dǎo)各級維護(hù)人員全面發(fā)展;培養(yǎng)至少一名維護(hù)骨干和維護(hù)專家,鼓勵和給于年輕同志上手機會,創(chuàng)先爭優(yōu),培育出一至兩名優(yōu)秀維護(hù)人員,作為榜樣和楷模。
注重聯(lián)合外包單位,幫助外包公司,培訓(xùn)外包人員,共同成長,一起進(jìn)步。
保安年末工作總結(jié)報告篇十三
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去?;仡櫾趚x市支行一年來的工作??梢哉f成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:。
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);。
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;。
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);。
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
保安年末工作總結(jié)報告篇十四
x年倉山保安公司在市公安局治安支隊保安科、倉山公安分局和治安大隊領(lǐng)導(dǎo)下,保安工作健康有序發(fā)展,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。x年度公司營業(yè)額1300余萬元,比上年增長30%左右,上繳稅利40余萬元。公司現(xiàn)有受保單位121家,保安從業(yè)人員731人,政審合格率100%,保安員持證上崗率100%,客戶安全率達(dá)100%,客戶滿意率達(dá)100%。保安隊伍保持穩(wěn)定,隊伍流失率13%。x年公司收到錦旗3面,表揚信35封。一年來,倉山保安公司為維護(hù)社會的安全、穩(wěn)定,確保受保單位一方平安做出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,推進(jìn)x年保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。x年公司涌現(xiàn)出奮勇救人,勇抓盜賊,拾金不昧等好人好事158件,213名保安員,公司在會上表揚了這些好人好事,并發(fā)放獎金五萬余元。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。同時我們還重點進(jìn)行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的.宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴(yán)格督察,落實各項規(guī)章制度。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。x年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。
保安年末工作總結(jié)報告篇十五
安保部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,安保部及時聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
軟件建設(shè)。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,一年來,共更換消防地貼標(biāo)識275張,安全警示地貼40卷,進(jìn)行消防知識培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
治安防范。
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,安保部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,安保部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進(jìn)行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
車輛管理。
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是安保部日常工作中的一大難題,但安保部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
2、加強安保員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作;。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進(jìn)場施工人員及時查驗出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
保安年末工作總結(jié)報告篇十六
我于20__年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性:以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,努力保衛(wèi)好學(xué)生的安全。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé),上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對學(xué)校及生活區(qū)進(jìn)行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護(hù)與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市學(xué)校,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語,我會嚴(yán)格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻(xiàn)!
保安年末工作總結(jié)報告篇十七
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。
同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!?BR> 因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費,
做到文明服務(wù)。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。編后語:以上就是由為您提供的物業(yè)保安年終工作總結(jié)范文,愿您能寫出優(yōu)秀的論文。
保安年末工作總結(jié)報告篇十八
財務(wù)部門在國家政策的引導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在各部門的積極配合下,圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗更好的完成以后的工作,現(xiàn)主要從以下幾個方面予以總結(jié):
一、 財務(wù)核算和財務(wù)管理方面
本年度,財務(wù)部門計劃擔(dān)當(dāng)著及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司的會計核算,管理,風(fēng)險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營動態(tài),在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下,在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,加強財務(wù)管理。比如,將在對及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司成本核算基礎(chǔ)上,采用總分合同項目核算方式,在財務(wù)軟件如不能達(dá)到核算要求的情況下,利用電子表格匯總數(shù)據(jù)資料;在成本費計算上,財務(wù)成本會計應(yīng)參與車間生產(chǎn)的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認(rèn),會計及有關(guān)人員應(yīng)直接對應(yīng)車間統(tǒng)計員、負(fù)責(zé)人,對原料及車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品的每張票據(jù)一一復(fù)核計算價格;對各產(chǎn)品成品依照生產(chǎn)任務(wù)單、質(zhì)檢單逐一核對,確保預(yù)計產(chǎn)量的實現(xiàn)與成本的真實性、準(zhǔn)確性、合理性,并對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關(guān)人員溝通,并匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)。 在往來核算管理方面,將對每筆銷售合同往來會計都記錄在案,以便隨時掌握合同進(jìn)度、回款金額,并編制專用表格對合同回款標(biāo)注滯期預(yù)醒符號,方便業(yè)務(wù)員催款及公司領(lǐng)導(dǎo)掌握回款進(jìn)度。
在現(xiàn)金銀行結(jié)算工作中,隨著公司經(jīng)營的開始,銷量的不斷增加,規(guī)模的不斷擴大,在銀行賬戶方面將會日益復(fù)雜看,面對資金日進(jìn)日出流向、帳戶現(xiàn)金日報表、收付款審批、費用報銷單據(jù)、較預(yù)計工作量均會有大幅增加。
及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司雖然帳務(wù)處理、憑證數(shù)量不多,但畢竟公司剛剛成立,面臨會計核算業(yè)務(wù)的變化、會計核算體系的調(diào)整;資金籌措壓力;額小量大的資金結(jié)算業(yè)務(wù)、繁雜的日常報銷工作,以及會計監(jiān)督工作、內(nèi)部部門工作的協(xié)調(diào),外部稅務(wù)銀行等工作的協(xié)調(diào)等,這些挑戰(zhàn)將要求我部人員將承受更大的工作壓力。
公司平穩(wěn)順利運行。財務(wù)管理是組織公司財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。因而我部將會大力加強公司財務(wù)管理,主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)在財務(wù)分析方面。
我們每月將會根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)對成本、支出、往來、稅收項目進(jìn)行分解,上報各級財政,統(tǒng)計部門;編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表;匯總表;真實費用明細(xì)、匯總表;客戶、供應(yīng)商往來明細(xì)表;合同進(jìn)度明細(xì)表;業(yè)務(wù)員回款滯納金計算表;稅負(fù)表、在制作表格的格式上盡量明了直觀,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司財務(wù)信息提供依據(jù)。
(二)在資產(chǎn)管理方面。
1、在貨幣資金的管理上,要認(rèn)真做到現(xiàn)金日清月結(jié),銀行存款結(jié)算準(zhǔn)確,保證賬賬相符,帳實相符。我部門必將人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),盡力保證各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。
2、在應(yīng)收賬款的管理上,我部門將會與業(yè)務(wù)部門做到及時溝通、對帳,并定時(月 報)不定時(隨時提供)提供業(yè)務(wù)報表,便于業(yè)務(wù)員掌握業(yè)務(wù)情況;采取回款不及時加收滯納金的辦法,借此提醒、告誡業(yè)務(wù)員回款是公司的首要任務(wù);并配合業(yè)務(wù)員找客戶催收款。保證公司貨款的及時收回和正常運轉(zhuǎn)。
3、在存貨的管理上,我們嚴(yán)格出入庫手續(xù),對于倉庫每月送達(dá)的各種農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量單和銷量單等,財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真整理核查歸檔以備查詢;才能做到有效控制成本;敦促倉庫進(jìn)行定期盤點入庫農(nóng)產(chǎn)品,年終盤點全體財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)直接參與,為做到帳帳、帳證、帳實相符。
4、在融資理財、資料備案方面,因為財務(wù)部占據(jù)了相當(dāng)?shù)墓ぷ髁?,公司領(lǐng)導(dǎo)也非常支持,提供了良好的辦公條件,增加了對財務(wù)部門的重視,具體資料明細(xì)如下:開發(fā)區(qū)各銀行成功貸款資料;部分銀行貸款準(zhǔn)備資料;政府財政撥款準(zhǔn)備資料;加之其他部門配合資料如:農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新投標(biāo)報表、社保檢查等,需要我部準(zhǔn)備的資料將會如期完成;大量資料還在準(zhǔn)備之中,可以說任重道遠(yuǎn)。
(三)在稅收籌劃、對內(nèi)、外關(guān)系方面。
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1、我部將本著不違反財經(jīng)紀(jì)律的原則下,通過合理稅收籌劃使企業(yè)承擔(dān)合理稅賦,并積極和稅務(wù)局人員保持良好關(guān)系,在此基礎(chǔ)為企業(yè)帶來盡可能多的收益,在企業(yè)所得稅審計過程中我們將會積極配合稅務(wù)師事務(wù)所人員工作,及時、準(zhǔn)確的提供資料。
驗有限,有待今后探索和學(xué)習(xí)。
二、工作體會
第一,愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
做好財務(wù)工作,首先要堅持原則、同時要顧全大局。工作上要踏實肯干,有過硬的業(yè)務(wù)技能,盡管工作任務(wù)再繁忙,都要保質(zhì)、保量按時完成。要合理合法處理好每一筆財會業(yè)務(wù),對所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好會計審核工作。
第二,發(fā)揚團隊精神。
首先是部門經(jīng)理要勇于承擔(dān)工作責(zé)任,起到表率作用,做好“傳、幫、帶”,共同進(jìn)步;各工作崗位明確分工、密切配合、互相幫助,大家擰成一股繩,力達(dá)事半功倍。
第三,加強相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。
財會是一門知識性很強的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的要求的提升,除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識,更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟業(yè)務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。充分體現(xiàn)財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。目前我部人員業(yè)務(wù)全面,從出納、往來到成本會計全部掌握了網(wǎng)上稅務(wù)申報、發(fā)票開據(jù)并e3軟件全流程操作,為公司的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
第四、遵紀(jì)守法。
財務(wù)工作事關(guān)重大,小至個人前途,公司利益,大致國家經(jīng)濟發(fā)展,因而必須依照國家相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行,從自身做起,嚴(yán)守財務(wù)管理制度,時刻注意監(jiān)督與自我監(jiān)督,確保財務(wù)工作順利有序進(jìn)行。
三、未來的工作思路
一、爭取預(yù)算管理,公司之前在資金管理上缺少此重要環(huán)節(jié),只有加強預(yù)算管理,才能有對照的降低成本費用,以確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
二、認(rèn)真做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù),針對性的將工作內(nèi)容用表格的形式直觀匯報給董事長。
三、加強稅收籌劃工作。根據(jù)公司業(yè)務(wù)具體特點,結(jié)合法規(guī)制度,充分分析論證,合理納稅。
四、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,爭取明年財務(wù)部全員取得職稱。
五、加強與其他部門的聯(lián)系與交流,促進(jìn)公司內(nèi)部健康,平穩(wěn)發(fā)展,加大與同行業(yè),同
領(lǐng)域間的交流與協(xié)作,配合,促進(jìn)公司發(fā)展。
六、公司創(chuàng)辦初期,在財務(wù)方面會有很多不足之處,因而我部應(yīng)當(dāng)充分聽取其他部門意見,從而逐步完善自身的財務(wù)工作,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持與幫助,未來我部一定繼往開來,切實做好后勤保障工作,為及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司在日后騰飛中付出微薄之力。
財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的**公司,財務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比**年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將**年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1. 規(guī)范了庫存材料的'核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2. 在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、 會計基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
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(2) 國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、 財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。**年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點,做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
時間如白駒過隙,2011年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止?;厥滓荒陙碡攧?wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因為我們知道進(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在11年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一,而成本工作是重點中的重點,根據(jù)管理需要,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本分析會的基礎(chǔ),在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,經(jīng)過不斷的討論和修正,最終確認(rèn)了新的模板格式,并在后期根據(jù)實際情況進(jìn)行了合理的補充,這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能,但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,是沒有說服力的,所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要,制度是相對剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性,起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機,為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機制執(zhí)行到位,財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋,對實際工作起到了積極的影響。
三、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表,大多數(shù)工作都是極具機械性的那種,特別是在sap系統(tǒng)運行以來,其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷,我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求,而且要滿足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向,雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng),但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題,這是一個選擇,是一個過程,是一個趨勢,持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的,雖然工作量上升是顯而易見的,但大家仍然克服了困難,工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出,在shgj的帶領(lǐng)下,能夠及時的完成每月的成本工作,而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,同時抽時間整理匯總sap問題點,并及時進(jìn)行反饋,這需要很好的職業(yè)精神,這也證明了一件事,能力與學(xué)歷并不一定成正比,對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,工作的主動性也有了很大的提升,每個人都在逐漸走向成熟,但這種主動仍需要進(jìn)一步加強。
四、隨著整個包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實際發(fā)展的需要,二期擴建已經(jīng)走入了軌道,為了給予擴建工作更多更好的支持,我部經(jīng)過慎重考慮,抽調(diào)專人全程參加擴建項目組的相關(guān)工作,雖然任務(wù)重時間緊,但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項目組成員的配合下,通過其自身努力,按計劃完成了許多重要工作,工作比較出色,這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。
經(jīng)營活動提供了資金保障。
六、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難,通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料,按要求完成了國地稅08、09年度稅務(wù)自查及稅款補繳工作,完成了國稅09、10年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作,完成了國稅關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查工作,參加了開發(fā)區(qū)重點稅源企業(yè)專項會議并學(xué)習(xí)相關(guān)資料的編制方法,完成了增值稅退稅工作等,而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會計的專業(yè)素質(zhì),我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn),并完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,這對其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。
七、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗的交流,為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法,為了最大限度的實現(xiàn)資源共享,為了支持兄弟公司的相關(guān)工作,我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動,這是改善工作的一個途徑,不僅可以幫助他人,而且能夠提高了自己,可能的情況下,我部將繼續(xù)委派相關(guān)人員走出去,從而拿進(jìn)來。
八、作為10年度的一項重要工作,sap及崗位操作指南的編制受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注,部門各崗位人員利用工作之余,進(jìn)行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗的梳理,歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南,這是一種值得繼續(xù)推進(jìn)和完善的工作方法,更是改進(jìn)工作的一個方向,但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵,并沒有按照初衷完成,因為我覺得既然稱之為指南,就應(yīng)該做到細(xì)致,諸如:支票如何填制、發(fā)票如何開具等等細(xì)節(jié)性的工作都應(yīng)該包含于內(nèi),并描述清楚,這樣才能成為真正的操作寶典,指南的一個重要特點就是使工作容易上手,但目前還不能做到,期望日后時機成熟的時候,能改變這種局限所帶來的尷尬。
九、按集團關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求,在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作,通過認(rèn)真自查自糾以及回顧,公司無明顯小金庫以及類似行為存在,并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書,通過此次自查自糾,我部深刻的認(rèn)識到,“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù),需要長抓不懈,已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實際,通過提高政治覺悟,加強思想認(rèn)識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
十、按集團管理要求,我司需要完成一期項目自評價報告,以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從而指導(dǎo)其他新項目的實施,這是一項新鮮且任務(wù)繁重的工作,而且時間緊迫,在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我部相關(guān)人員參與了部分內(nèi)容的編制,雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報告的質(zhì)量,但對報告的按時完成也起到了一定的推動作用。
十一、培訓(xùn)作為提升員工素質(zhì)的一種手段,一直以來都被公司各個部門所重視,我部也不例外,在公司較為完善的培訓(xùn)體系指導(dǎo)下,會盡量安排各種類型的培訓(xùn),以擴充員工的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng),對重要崗位也會酌情安排外訓(xùn),同時不忘挖掘和調(diào)動內(nèi)部資源,利用自身所學(xué)組織相關(guān)教學(xué),其實好的講師就在身邊,鼓勵員工主動承擔(dān)起這種責(zé)任也是我部關(guān)注的重點,雖然說還存在許多不盡人意的地方,但10年度所做的培訓(xùn)基本達(dá)到了預(yù)期的效果,員工培訓(xùn)的需求很旺盛,可是進(jìn)行組織培訓(xùn)的主動性還有待改善,這也是公司培訓(xùn)所面臨的一種尷尬。
系統(tǒng)的成本預(yù)算新模板,同時各部門針對新增產(chǎn)品的思路均不是很清晰,這給預(yù)算編制帶來了諸多困難,但我部也將利用緊張的時間組織完成這一艱巨的任務(wù)。這種緊張和不清晰也顯現(xiàn)了許多需要思索的問題,比如:分業(yè)務(wù)線管理是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一種管理方式,這種方式是好的,但誰來執(zhí)行具體管理應(yīng)該小心推敲。再如:模板的改變也是有必要的,但有沒有考慮細(xì)致與細(xì)化的差別尤為重要。另外:一個項目的推動,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱澬浴?BR> 十四、10年度公司接到了向集團內(nèi)刊《企業(yè)忠良》的投稿任務(wù),公司對此極為重視,我部也積極響應(yīng)公司的號召,共投稿兩篇,撰文四千余字,占總稿數(shù)10%,雖然寫作能力欠佳,但這種氛圍是值得思考的,做工作首先要動起來,這樣的主動性必然能夠推動自身成長,不能嘴巴里喊著我要進(jìn)步,而實際上成為惰的奴隸,這種矛盾的態(tài)度絕對是自己在拋棄自己,同時也拖了公司進(jìn)步的后腿,工作中要特別慎之,認(rèn)為自己應(yīng)該是有為的人,更應(yīng)該好好思考這件事所折射出來的問題。
十五、受公司大環(huán)境和員工自身需求的影響,我部10年度共提請離職3人,其中不乏關(guān)鍵崗位人員,同時根據(jù)公司實際發(fā)展需求,新招聘8人,其中3人為明年儲備人員,尚未入職,新設(shè)費用會計崗位1人,新設(shè)資產(chǎn)會計崗位1人,這為11年度工作的開展做好了相對堅實的鋪墊,培養(yǎng)新人進(jìn)而成為目前需要關(guān)注的一個問題,資源如何合理調(diào)配,崗位怎樣重新分工還需要嚴(yán)謹(jǐn)思考。另外 ,公司作為就業(yè)實習(xí)基地,培養(yǎng)在校大學(xué)生也是應(yīng)有的社會責(zé)任,我部今年接收了1人進(jìn)行實習(xí),其實習(xí)期間的表現(xiàn)也受到了領(lǐng)導(dǎo)表揚,不禁感嘆現(xiàn)在的教育體制下也不乏比較優(yōu)秀的大學(xué)生,這也說明了一個問題,優(yōu)秀不優(yōu)秀主要在自己。 綜合以上提到以及未提到的諸多方面,我覺得11年的工作重點應(yīng)著重于兩個方面,其一是如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,其二是如何改進(jìn)工作態(tài)度。
基礎(chǔ)工作仍然不可放松,從去年年度的工作情況看,我部的基礎(chǔ)工作并沒有明顯的進(jìn)步,如:會計日常核算、督促后勤部門進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù)、積壓和逾期的跟進(jìn)等,這也是影響后期包裝內(nèi)部財務(wù)排名的主要因素,簡單的工作想要做好,需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,當(dāng)接到一個指令或者一個任務(wù)之后,大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的,不能想當(dāng)然怎么樣,不是所有的事情都要請示上級,也許稍加努力,問題就能迎刃而解,而且要養(yǎng)成總結(jié)問題、并形成工作方法的習(xí)慣,要有自查自糾的習(xí)慣,要發(fā)揚團隊精神,這種團隊精神不局限于本部門。
提到團隊精神,這是一種態(tài)度認(rèn)識問題,團隊必然有崗位分工,但許多人都有一個錯誤的認(rèn)識,總覺得完成崗位內(nèi)的事情就萬事大吉了,多余的事情可以不做,實際上分工只是對一部分主要工作所做的職責(zé)界定而已,還有一部分工作是界定不清的,或者是需要隨機安排的,這些不僅需要上級的指派,更需要自身的積極主動,工作要分輕重緩急,任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況,小到部門衛(wèi)生,大到公司活動,比比皆然,因為團隊工作不是個人行為,一個人的能力畢竟有限,如果能齊心協(xié)力相互配合,就能做到事半功倍,而有時恰恰要因此犧牲個人利益,這也是無法避免的。
但這一定要建立在每個員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的進(jìn)步帶動了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神,如果認(rèn)識不清楚就會產(chǎn)生惡性影響,這勢必使自己脫離團隊,或者說團隊放棄自己。
總之,未來的路還很長,雖說財務(wù)工作相對乏味,但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力,同樣的崗位也有做好做壞之分,這不僅需要完善的制度體系來約束,更重要的應(yīng)該是注重自身的提升,我們時刻需要蓄勢待發(fā),因為改善具有持續(xù)性的特質(zhì),它應(yīng)該沒有終點。