報(bào)告能夠系統(tǒng)地陳述問(wèn)題、找出解決辦法，并得出結(jié)論和建議。要編寫(xiě)一份完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
今天是實(shí)習(xí)的第二天，清早鬧鐘一鬧就醒了，7點(diǎn)40準(zhǔn)時(shí)從寢室從發(fā)前往郵儲(chǔ)實(shí)習(xí)地，意料之外的是我竟然是第一個(gè)就到了的，保安叔叔說(shuō)我好早呀，我謙虛的說(shuō)了聲：“哥哥您過(guò)獎(jiǎng)了，我很笨，因?yàn)楸盔B(niǎo)需先飛呀！”隨后便得到了許多姐姐們的稱(chēng)贊；自己在因受贊揚(yáng)而高興的同時(shí)，打心眼里感激江西理工大學(xué)對(duì)我的栽培，讓我養(yǎng)成守時(shí)的好習(xí)慣，感謝軍訓(xùn)教官對(duì)我的嚴(yán)格要求，訓(xùn)練了我不怕吃苦的精神！8點(diǎn)20開(kāi)始每天的晨課――20分鐘由徐行長(zhǎng)總結(jié)一周及匯報(bào)昨天的業(yè)績(jī)，傳達(dá)上級(jí)指示，停止貸款，關(guān)注裸貸。后，同志們就按部就班上崗了。
整個(gè)上午，映像最深的莫過(guò)于幫助一位80歲的爺爺分開(kāi)兩次辦理存款取息業(yè)務(wù)，感覺(jué)只要你不把它看成是一種負(fù)擔(dān)而是一種幫助老人的快樂(lè)，那么，它就會(huì)是件快樂(lè)的事。因此，在眾姐姐們看來(lái)，這份工作中的“微笑”,是種短暫的新成員的工作激情，難以持久的；但我想說(shuō)的是：如果真是那樣，那就不能稱(chēng)作是工作激情，而是三分鐘的熱情；而真正能稱(chēng)作工作激情的，它應(yīng)是持久的，不滅的！工作的激情源于細(xì)心的觀察、虛心的請(qǐng)教、真誠(chéng)地交流、上進(jìn)地學(xué)習(xí)。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，多做，多說(shuō)，多看，多想，多問(wèn)，多學(xué)，那么工作就不是那么單調(diào)，那么無(wú)味了！
一天實(shí)習(xí)下來(lái)，感覺(jué)同志們比昨天更激情了，業(yè)績(jī)比昨天更好了；我對(duì)銀行的基本服務(wù)業(yè)務(wù)有較熟悉的了解了，并能準(zhǔn)確地引導(dǎo)分流了。比如說(shuō)，取款、存款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中，如果數(shù)額較小、有郵儲(chǔ)卡的，可以引導(dǎo)到atm機(jī)上；如果存款的數(shù)額大，且是第一次存款的話(huà)，需要填兩份單子，因?yàn)槭状未婵钚杼顚?xiě)一份初次存款的申請(qǐng)表；轉(zhuǎn)賬的話(huà)，金額在2萬(wàn)以上的須在柜臺(tái)辦理，()如是行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的，只需填一張小單子，如果跨行的話(huà)，填一張紅色的小單子；開(kāi)戶(hù)的，可以同時(shí)建議其辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，并教其在體驗(yàn)機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)上激活，且教其如何在網(wǎng)上查詢(xún)賬戶(hù)交易詳情。目前，郵儲(chǔ)推出的是單卡和單折，一卡一折業(yè)務(wù)已經(jīng)取消，單折主要面對(duì)的是有保險(xiǎn)、補(bǔ)助的老年客戶(hù)，折子在atm機(jī)只能存款，不能取款，取款必須到柜臺(tái)。
遇到的問(wèn)題主要是客戶(hù)忘記卡密碼，需帶身份證掛失密碼，并在7天后在柜臺(tái)更改密碼，因而有人抱怨郵儲(chǔ)系統(tǒng)太“不懂人情”;此外，atm機(jī)最大取款額為3000,而不是5000,給客戶(hù)帶來(lái)一定麻煩；atm機(jī)經(jīng)常不能識(shí)別舊鈔票，需到柜臺(tái)換鈔票再到atm機(jī)交易，有點(diǎn)費(fèi)時(shí)。
自己需要努力的地方在于弄得個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面知識(shí)，如保險(xiǎn)、基金、債券等，試著在一個(gè)月內(nèi)引薦幾個(gè)客戶(hù)，為銀行提高業(yè)績(jī)。
總之，到郵儲(chǔ)銀行實(shí)習(xí)是個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)，能遇到如此貼心的徐行長(zhǎng)，遇到如此好心的姐姐們，是我三生有幸呀；同時(shí)，希望我能在有限的時(shí)間里，學(xué)到更多的東西，為銀行創(chuàng)造點(diǎn)業(yè)績(jī)，加油！
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)并且將書(shū)面上的東西進(jìn)行錘煉，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)的目的就是在工作之前對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行都各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作能有一個(gè)比較深入都了解，為以后能更快的投入工作打好基礎(chǔ)。懷著這個(gè)目的，在即將畢業(yè)前的一個(gè)多月里，我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
英文名稱(chēng)：postalsavingsbankofchina。
xx年12月31日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)業(yè)。
xx年3月20日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲(chǔ)蓄銀行由中國(guó)郵政集團(tuán)公司組建，郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲(chǔ)蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行將共享改革帶來(lái)的機(jī)遇和成果，將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享、產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)共同發(fā)展，將實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)和儲(chǔ)蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，加快推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。
郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，經(jīng)過(guò)的長(zhǎng)足發(fā)展，已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量，為支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻(xiàn)。現(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：擁有儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬(wàn)個(gè)，匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4.5萬(wàn)個(gè)，國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)個(gè)。其中有近60%的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和近70%的匯兌網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村地區(qū)，成為溝通城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的主渠道。
截至xx年底，全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄存款余額到達(dá)1.6萬(wàn)億元，存款規(guī)模列全國(guó)第五位。持有郵政儲(chǔ)蓄綠卡的客戶(hù)超過(guò)1.4億戶(hù)，每年經(jīng)過(guò)郵政儲(chǔ)匯辦理的個(gè)人結(jié)算金額超過(guò)2.1萬(wàn)億元，其中，從城市匯往農(nóng)村的資金到達(dá)1.3萬(wàn)億元。在郵政儲(chǔ)蓄投保的客戶(hù)接近2500萬(wàn)戶(hù)，占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一。郵政儲(chǔ)蓄本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近1萬(wàn)億元。郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，跨行交易成功率位居全國(guó)前列，交易差錯(cuò)率堅(jiān)持全國(guó)最低水平。
郵政儲(chǔ)蓄注重開(kāi)發(fā)多樣化的金融產(chǎn)品，目前構(gòu)成了以本外幣儲(chǔ)蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù);以國(guó)內(nèi)、國(guó)際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險(xiǎn)及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及銀行間債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限職責(zé)公司承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及所以而構(gòu)成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，繼續(xù)使用原商標(biāo)和咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)照常進(jìn)行，客戶(hù)毋需辦理任何變更手續(xù)。
我的實(shí)習(xí)單位是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行。5月28日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前，擁有郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)，匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)13個(gè)，atm機(jī)2臺(tái)，并與全國(guó)3.6萬(wàn)個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。截至206月，政和縣郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)3.6億元，居民儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)占有率32.86%，擁有儲(chǔ)蓄賬戶(hù)14.3萬(wàn)戶(hù)、綠卡客戶(hù)5.4萬(wàn)戶(hù)以上。戶(hù)籍人口21.97萬(wàn)人(xx年末)，賬戶(hù)持有率接近70%，綠卡持有率25.6%。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程。
實(shí)習(xí)分為兩個(gè)部門(mén)六個(gè)崗位，參加了2個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
第一個(gè)部門(mén)：政和縣支行中心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);時(shí)間：3月16日—4月3日，由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外性強(qiáng)，實(shí)習(xí)生沒(méi)有工號(hào)，時(shí)間安排也很有限，缺少實(shí)際操作，只是對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都基本業(yè)務(wù)有了大概都了解。
第一個(gè)崗位：綜合柜員，主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類(lèi)帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查等非對(duì)外業(yè)務(wù)。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情景的檢查監(jiān)督等。因?yàn)橹粚?shí)習(xí)三天，我就學(xué)習(xí)了憑證整理，其他的都是看指導(dǎo)人員操作。
第二個(gè)崗位：普通柜員，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本[ver:020b]。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，異常是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020111、020114;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
普通柜員需要掌握都業(yè)務(wù)操作有：1、存取款儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類(lèi)有：活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄等;2、匯兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)品86.種主要有普通匯款、電報(bào)匯款、入賬匯款等;3、代理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種主要有代理保險(xiǎn)、代理國(guó)債、代收代付(代收電話(huà)費(fèi))等。
這兩天的實(shí)習(xí)工作有幫忙客戶(hù)復(fù)印身份證，經(jīng)過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核對(duì)公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數(shù)據(jù)就能夠了，第一代身份證需要手動(dòng)輸入。學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔、捆鈔。
第三個(gè)崗位：對(duì)公業(yè)務(wù)，從2011年初開(kāi)始，郵政儲(chǔ)蓄銀行在全國(guó)各地陸續(xù)進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作。目前正進(jìn)一步鋪開(kāi)業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)主要有銀行匯票、商業(yè)匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、pos結(jié)算等對(duì)公結(jié)算服務(wù)。實(shí)習(xí)代發(fā)工資報(bào)表的制作，叢操舊業(yè)，很快上手，也就粗心把卡號(hào)少輸了1位。
第二個(gè)部門(mén)：稽核組;時(shí)間：4月4日—5月8日。主要實(shí)習(xí)崗位有業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)，事后監(jiān)督，匯儲(chǔ)出納。
第四個(gè)崗位：業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)，指導(dǎo)我的人是楊文姐，主要實(shí)習(xí)資料有以下幾點(diǎn)：
1、日資金頭寸預(yù)報(bào)，填報(bào)清算戶(hù)與備付戶(hù)金額，上午8：30之前必須上報(bào)省中心。這是每一天上班第一項(xiàng)工作。如清算戶(hù)余額不足，從備付戶(hù)調(diào)撥，若備付戶(hù)亦無(wú)足夠金額，可從運(yùn)用戶(hù)調(diào)撥，需提前三天向省中心申請(qǐng)。很不好意思，楊文姐去福州學(xué)習(xí)了一個(gè)星期，我替的班，結(jié)果清算戶(hù)透支了。
2、上午上班查看是否有網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)撥款，有則做下?lián)芸畈僮?午時(shí)下班之前查看網(wǎng)點(diǎn)繳款情景，做收到繳款操作。最終打印出全日余額，與出納核對(duì)無(wú)誤，下班。
3、打印歷史報(bào)表，一般為前一營(yíng)業(yè)日，然后整理核對(duì)報(bào)表。這項(xiàng)工作很繁重，量很大，一上午打印機(jī)就沒(méi)有停，午時(shí)就對(duì)各報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)整理，剛開(kāi)始實(shí)習(xí)就從這個(gè)做起的。
4、查看公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)處理各項(xiàng)對(duì)公來(lái)賬業(yè)務(wù)。打印出來(lái)賬登記，經(jīng)過(guò)郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本[ver:2011020b]，做入賬操作，然后通知網(wǎng)點(diǎn)上賬。
5、各種款項(xiàng)劃出操作，做好支票登記。
6、查看300915現(xiàn)金分戶(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查出問(wèn)題所在，通知網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)處理。在我替班期間發(fā)現(xiàn)一筆錯(cuò)誤，有一筆30元的代收電話(huà)費(fèi)沒(méi)有上賬。打印出前一日所有代收付金額，計(jì)算出各網(wǎng)點(diǎn)的交易額，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)，查詢(xún)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易明細(xì)，最終發(fā)現(xiàn)了是勝利網(wǎng)點(diǎn)漏了一筆30元的電話(huà)費(fèi)沒(méi)有上賬。
7、存款等其他業(yè)務(wù)。
第五個(gè)崗位：事后監(jiān)督，對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體此刻對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。
1、事后監(jiān)督的操作。
先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，之后按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)資料，回顯交易流水中的其他資料。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情景，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。監(jiān)督資料有三個(gè)方面：
大額支付監(jiān)督：a、定活期開(kāi)戶(hù)無(wú)論金額多少都要監(jiān)督，剛好趕上銀行拿到了社保項(xiàng)目，開(kāi)戶(hù)數(shù)都集中在四月，工作量很大;b、存取款大于五萬(wàn)開(kāi)始監(jiān)督，存款到達(dá)20萬(wàn)，取款超過(guò)5萬(wàn)，本地轉(zhuǎn)賬超過(guò)5萬(wàn)，外地轉(zhuǎn)賬大于5000，都要核查身份證。
特殊交易監(jiān)督：a、掛失監(jiān)督，有密碼、存折、卡、卡和存折掛失;b、客戶(hù)資料變更監(jiān)督，有更改姓名，證件號(hào)碼等重要信息。
憑證使用監(jiān)督：各種憑證使用情景監(jiān)督。
2、監(jiān)督大額可疑支付。
3、實(shí)名制核查。
儲(chǔ)戶(hù)開(kāi)戶(hù)、掛失、大額存取款等都需要經(jīng)過(guò)居民身份證核查網(wǎng)站進(jìn)行身份證信息核實(shí)，由柜員操作，事后監(jiān)督，經(jīng)常有網(wǎng)點(diǎn)的定期開(kāi)戶(hù)沒(méi)有核查。
以上都監(jiān)督完就開(kāi)始了蓋章的工作，之后就是整理好裝訂。
第六個(gè)崗位：匯儲(chǔ)出納，主要工作有：
1、各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)相對(duì)應(yīng)。
2、到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送款、收款。
3、至少2個(gè)出納一齊，在金庫(kù)點(diǎn)鈔、捆鈔，而后入庫(kù)或轉(zhuǎn)存人行，最近人行已不再受理存款，實(shí)習(xí)所在支行現(xiàn)金存款由建行代理。點(diǎn)鈔也是很有技巧的，剛開(kāi)始沒(méi)有掌握好，點(diǎn)鈔機(jī)經(jīng)常報(bào)警，熟能生巧，我很快就發(fā)現(xiàn)把錢(qián)略微松開(kāi)就可很順利的經(jīng)過(guò)了。大家都以“數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋”來(lái)祝福發(fā)財(cái)，第一天點(diǎn)鈔，腰酸背痛，也才整理了三百萬(wàn)，挺失敗的。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
此次暑假歸鄉(xiāng)，不僅僅是本人回家，還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù)：參加暑期社會(huì)實(shí)踐?；丶以谔酵^(guò)親屬之后，我便開(kāi)始著手尋找工作，拘束于行唐這個(gè)小縣城，工作缺位本就不多，更何況是大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)且只是做一小段臨時(shí)工的學(xué)生，尋找工作的難度可想而知。奔波一天，并無(wú)收獲。所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限，恐難勝任工作而推辭，就是以學(xué)生工作時(shí)間短而拒招，有的單位甚至直接說(shuō)：“不找暑期工。”其實(shí)并不是我暑期工沒(méi)有這方面能力，也并不是公司單位沒(méi)有缺位，只是我學(xué)生一族做暑期工，出于暑期時(shí)間的限制，難以找到工作，覺(jué)此，我尋找工作的信心也增添了許多，只要我對(duì)公司單位的人動(dòng)之以情曉之以理，必能找到一份好工作。
次日，我踏車(chē)來(lái)到縣城，繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門(mén)口時(shí)，見(jiàn)有許多人在門(mén)口在推廣郵政的新業(yè)務(wù)，我眉頭掛喜，心想或許會(huì)在這找一份工作，我進(jìn)門(mén)找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理，然后再和他經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的交談(實(shí)為苦口婆心的糾纏)之后，經(jīng)理終于答應(yīng)，給我一份工作，就做新出臺(tái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員，推廣宣傳業(yè)務(wù)，工作場(chǎng)合即為大街小巷，城市農(nóng)村，工作時(shí)間為早7：00到晚6：00，作為一個(gè)讀一個(gè)對(duì)社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)只懂皮毛而已的在校學(xué)生，做臨時(shí)工能有此待遇，我已經(jīng)知足而樂(lè)了。
上班第一天，我走街串巷，首先在人口流動(dòng)大的城市下手，幾天下來(lái)，毫無(wú)斬獲，這對(duì)我滿(mǎn)懷信心的工作勁頭，無(wú)異于晴天霹靂的打擊，拖著疲憊的身體回家后，卻放心不下工作，心想，長(zhǎng)此下去，就算自己不會(huì)被經(jīng)理炒掉，也會(huì)讓經(jīng)理對(duì)我有“遲疑”的想法。但冷靜下來(lái)思考，其實(shí)并不是自己無(wú)能，不能勝任這份工作，或許是自己這方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺，以及社會(huì)交流能力的有限，導(dǎo)致自己沒(méi)有做出成績(jī)來(lái)，于是我決定，在改進(jìn)一下自己推廣業(yè)務(wù)時(shí)向客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)的態(tài)度，對(duì)客戶(hù)想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容，怎樣介紹才能讓客戶(hù)更了解，更清晰，從而放心的去嘗試。
第二天一早，我滿(mǎn)懷信心的出發(fā)，繼續(xù)向縣城進(jìn)軍，可一天下來(lái)，還是無(wú)所收獲。這回我忍不住了，便向已經(jīng)做過(guò)的這個(gè)的哥們請(qǐng)教，交談后覺(jué)得或許是自己一開(kāi)始就想錯(cuò)了，其實(shí)城市人口流動(dòng)雖大，可大部分人都是有事在身，顧不得聽(tīng)我們這些人煩叨，而且城里人就算有富余的錢(qián)也早已在新業(yè)務(wù)出臺(tái)之前，投資了其他業(yè)務(wù)，哪里還會(huì)有錢(qián)投資這個(gè)業(yè)務(wù)，所以說(shuō)我應(yīng)該向一直沒(méi)有到過(guò)的農(nóng)村進(jìn)軍，這個(gè)業(yè)務(wù)不錯(cuò)，屬于惠民的，況且我也生自農(nóng)村，和農(nóng)民伯伯們談起來(lái)，他們還會(huì)易于接受我的講解。入戶(hù)推廣畢竟是在家里說(shuō)，他們也可細(xì)下心來(lái)聽(tīng)我介紹，他們富余的錢(qián)都存在了銀行里，利息遠(yuǎn)沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)的誘惑力大，相信經(jīng)過(guò)我的一番講解和勸說(shuō)，他們對(duì)業(yè)務(wù)的賺錢(qián)前景有所了解以后，他們會(huì)有所心動(dòng)的。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
隨著郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展,成立郵政銀行的呼聲漸高,也成了個(gè)熱門(mén)話(huà)題,那么下面是本站小編為大家整理的郵政銀行。
范文，歡迎閱讀。
通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育，我對(duì)農(nóng)村信用社的工作有了更深的認(rèn)識(shí)。農(nóng)村信用社是集體所有制的地方性金融機(jī)構(gòu)。是農(nóng)民自己的銀行。它是由農(nóng)民集股辦起來(lái)的集體所有制的金融機(jī)構(gòu)。
農(nóng)村信用社的性質(zhì)：合伙制歸集體所有。
它的機(jī)構(gòu)：農(nóng)信社只有信貸機(jī)構(gòu)，沒(méi)有一般商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)、人力資源機(jī)構(gòu)等。
我最先開(kāi)始學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。隨后，我進(jìn)入柜臺(tái)，從儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)學(xué)起。每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
如果你能為自己的成長(zhǎng)而工作，你就超越了蕓蕓眾生，也就邁出了成功的第一步。我會(huì)珍惜學(xué)校組織的每次實(shí)踐機(jī)會(huì)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，迎接我最終的工作。以豐富的知識(shí)回報(bào)自己!
暑假期間，我有幸來(lái)到了xx銀行xx縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義。
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái)，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，1987年，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元，到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái)，我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中力量辦大事。
如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。
以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。
實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供隨時(shí)、隨地、隨意的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴(lài)現(xiàn)金交易的做法。
實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響。
年來(lái)，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感，安全感源于儲(chǔ)蓄保密性，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)榕侣陡皇且环N普遍的社會(huì)心理，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái)，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如保密法個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法。
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郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
指導(dǎo)老師：伍慧蔡艷霞。
時(shí)間也過(guò)得蠻快,在學(xué)校一年半的時(shí)間眨眼就過(guò)來(lái)了,在學(xué)校努力學(xué)習(xí)的那些業(yè)務(wù)也終于可以真刀實(shí)槍的放到企業(yè)上來(lái)了。我被分到一個(gè)離家不是很遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)習(xí)，這個(gè)支局不是很大，設(shè)備也比較簡(jiǎn)陋，沒(méi)有那些大支局的監(jiān)控設(shè)備，只有兩臺(tái)終端機(jī)，一臺(tái)電子化支局，一臺(tái)郵政儲(chǔ)蓄，一臺(tái)驗(yàn)鈔機(jī)。但是生活上還是比較方便的，比其他支局要好，洗澡有熱水器，我們寧遠(yuǎn)縣好像就只有兩個(gè)支局才有熱水器吧。!
實(shí)習(xí)的所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的時(shí)候已經(jīng)學(xué)習(xí)了,也實(shí)習(xí)了模擬終端,所以這些代碼對(duì)我們來(lái)講已經(jīng)非常熟練了,也不用怎么花時(shí)間去記了。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶(hù)的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶(hù)現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔跟捆鈔方面在學(xué)校已經(jīng)練得相當(dāng)?shù)氖煜ち耍灿幸欢ǖ乃俣?，因?yàn)樵趯W(xué)校回來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候也考過(guò)這方面。只要細(xì)心點(diǎn)，不要緊張慢慢的來(lái)，就好了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)涉及到了很多東西，有代收手機(jī)話(huà)費(fèi)，代理各種保險(xiǎn)，還有有光的一些綠卡定制業(yè)務(wù)，這些東西也跟儲(chǔ)蓄有著緊緊的聯(lián)系，比如代理保險(xiǎn)就必須要開(kāi)一個(gè)活期的個(gè)人結(jié)算帳戶(hù)，這樣一來(lái)保險(xiǎn)費(fèi)也成了我們郵政儲(chǔ)蓄的一部分收入，還有綠卡定制業(yè)務(wù)，可以很好的方便客戶(hù)便于管理自己的帳戶(hù)，及時(shí)的知道自己的帳戶(hù)信息，避免了為了查帳而大老遠(yuǎn)跑到營(yíng)業(yè)前臺(tái)來(lái)查詢(xún)自己的帳戶(hù)信息。既方便了客戶(hù)，也減少了我們營(yíng)業(yè)員的工作量，還有代繳移動(dòng)話(huà)費(fèi)方面，讓廣大客戶(hù)可以不用跑到這里取了錢(qián)在去繳話(huà)費(fèi)，節(jié)省了很多時(shí)間，每天代收的話(huà)費(fèi)都必須及時(shí)上繳，用商務(wù)匯款匯到相應(yīng)的帳戶(hù)上。
二、關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現(xiàn)實(shí)思考。
郵政儲(chǔ)蓄銀行：3月，郵政儲(chǔ)蓄銀行在北京正式掛牌，這意味著它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程。由于郵政儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素，存在若干不規(guī)范的問(wèn)題，在此次實(shí)習(xí)期間，讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問(wèn)題。
(一)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義。
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái)，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
(二)如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。
三、小結(jié)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這兩年在郵政培訓(xùn)中心里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有距離的，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本上的理論，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義，充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約，互相監(jiān)督的作用，有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開(kāi)始。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
郵政業(yè)是本著以人民郵政為人民的服務(wù)宗旨，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的國(guó)家社會(huì)公用事業(yè)。中國(guó)郵政集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)惟一家同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè)，是目前社會(huì)評(píng)價(jià)較好的行業(yè)。中國(guó)郵政在全國(guó)大部分地區(qū)建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢(xún)和投訴于一體的11185客戶(hù)服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費(fèi)投遞到戶(hù)，使用戶(hù)能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務(wù)。
中國(guó)郵政還廣大郵政用戶(hù)消費(fèi)需求的多層次化、個(gè)性化趨勢(shì)日益明顯，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)種類(lèi)已難以滿(mǎn)足廣大用戶(hù)工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類(lèi)數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)水準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù)，并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、以多元化的業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
理財(cái)即對(duì)于財(cái)產(chǎn)(包含有形財(cái)產(chǎn)和無(wú)形財(cái)產(chǎn)=知識(shí)產(chǎn)權(quán))的經(jīng)營(yíng)。多用于個(gè)人對(duì)于個(gè)人財(cái)產(chǎn)或家庭財(cái)產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，是指?jìng)€(gè)人或機(jī)構(gòu)根據(jù)個(gè)人或機(jī)構(gòu)當(dāng)前的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，設(shè)定想要達(dá)成的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，在限定的時(shí)限內(nèi)采用一類(lèi)或多類(lèi)金融投資工具，通過(guò)一種或多種途徑達(dá)成其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的計(jì)劃、規(guī)劃或解決方案。
實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了儲(chǔ)蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，了解如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。
通過(guò)一周的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個(gè)充滿(mǎn)熱情的團(tuán)隊(duì)，慈善的支局領(lǐng)導(dǎo)，熱心的同事，從他們的言語(yǔ)中滲透著對(duì)郵政業(yè)的熱愛(ài)讓我深深認(rèn)識(shí)到積極融入支局，與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，多向同事們學(xué)習(xí)，相信在大家的幫助下，做好工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的大學(xué)生郵政局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的`實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到**號(hào)柜臺(tái)辦理。”而不能說(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà)，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
工作人員首先給我介紹了銀行各個(gè)工作部門(mén)的位置。一層?xùn)|側(cè)是大廳，辦理對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)；一層西側(cè)是理財(cái)咨詢(xún)處；二層是市場(chǎng)部。我被安排到一層大廳進(jìn)行實(shí)習(xí)。
到銀行實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，所以我細(xì)心觀察了工作人員如何為客戶(hù)提供幫助。銀行的工作人員都面帶微笑，對(duì)待每一個(gè)來(lái)到銀行的客戶(hù)都很尊敬?？吹娇蛻?hù)進(jìn)來(lái)時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)問(wèn)好，禮貌地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要辦理什么業(yè)務(wù)，隨后幫助客戶(hù)從機(jī)器上領(lǐng)取號(hào)碼。客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)出門(mén)時(shí)，他們會(huì)說(shuō)“您慢走，歡迎再來(lái)！”遇到行動(dòng)不便的老人，他們還會(huì)主動(dòng)上前攙扶。相信客戶(hù)聽(tīng)到從容而柔和的聲音“您好！您辦什么業(yè)務(wù)？”時(shí)，夏日的炎熱和心中的煩躁，甚至對(duì)即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂(yōu)都會(huì)一掃而空。
在銀行大堂工作，就是為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程。只有銀行工作人員掌握一些基本信息，才能正確解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提供有效地服務(wù)。
有時(shí)這些基本信息需要我們有意識(shí)地背下來(lái)，包括不同期限定期存款利率。它經(jīng)常被客戶(hù)問(wèn)到，用來(lái)與相應(yīng)期限的理財(cái)產(chǎn)品作比對(duì)，或者用來(lái)幫助客戶(hù)決策選擇多長(zhǎng)時(shí)間的定期存款。實(shí)習(xí)過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)常會(huì)詢(xún)問(wèn)到我不了解的信息，我會(huì)查詢(xún)利率表或者詢(xún)問(wèn)其他工作人員，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，客戶(hù)也對(duì)我都表示理解。除此之外，還需要了解銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品有哪些，各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心，從而被客戶(hù)問(wèn)到的時(shí)候能脫口而出。xxxx銀行的理財(cái)產(chǎn)品相對(duì)于其他銀行來(lái)說(shuō)做得一直比較好，比較受大眾關(guān)注，了解如何介紹它尤其重要。
作為銀行服務(wù)人員，不僅要為客戶(hù)提供快速而有效的幫助，還要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)感到舒心、放心。眼花的老年人，容易看不清楚表格中的內(nèi)容，這時(shí)我們要親自幫他們填寫(xiě)。有時(shí)老年人聽(tīng)不清我們對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹，我們就要耐心地重復(fù)一遍。
客戶(hù)口渴了，可以拿起飲水機(jī)里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水，幫助客戶(hù)排解炎炎夏日引起的煩悶。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)里的一次性紙杯不夠了，也會(huì)主動(dòng)地到里面去拿。如果有顧客因?yàn)榈却龝r(shí)間較長(zhǎng)產(chǎn)生了抱怨，我們也會(huì)遞上一杯水，這不僅能讓客戶(hù)的心情平靜下來(lái)，也能讓他們體會(huì)到銀行周到的服務(wù)。
銀行講求的就是服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作也就做好了。交流?結(jié)友。
在銀行實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)了一個(gè)picc（中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)）的員工，大家都叫她小崔，她比我大6歲，為人熱情，心地善良，我們很快成為了好朋友。小崔雖然不是銀行的工作人員，屬于第三方（銀行工作人員和客戶(hù)之外的工作人員），但是她會(huì)像銀行大堂工作人員一樣為客戶(hù)提供服務(wù)。
一走進(jìn)銀行，就能看到一塊提示牌，上面列出了三四種理財(cái)產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。當(dāng)客戶(hù)關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，小崔就會(huì)主動(dòng)走上前去為客戶(hù)作介紹，無(wú)論是否是關(guān)于本公司的理財(cái)產(chǎn)品的問(wèn)題，她都會(huì)耐心而生動(dòng)地予以解答。
從某種程度上說(shuō)，小崔是我的師傅，我是跟著她學(xué)習(xí)如何指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)各種表單，如何介紹理財(cái)產(chǎn)品的。她更是我的朋友，我對(duì)銀行所在的三xxxx地區(qū)不熟悉，不知道怎么走到地鐵站，她推著自行車(chē)陪我走了1.5公里。
到銀行實(shí)習(xí)的第三天，二號(hào)對(duì)公窗口的工作人員把放回單的任務(wù)交給了我?；貑问倾y行出具給收款方表示此款項(xiàng)存入相應(yīng)賬戶(hù)的憑據(jù)。因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，我非常擔(dān)心自己會(huì)遇到困難?？粗ぷ魅藛T捧著一疊厚厚的單子出來(lái)，心里不免有些緊張和擔(dān)心。工作人員說(shuō)，回單之所以這么多，是因?yàn)橐呀?jīng)有兩個(gè)星期的單子沒(méi)有放回了。
之后工作人員非常耐心地告訴我放回單的流程：輸入回單號(hào)碼，按下按鈕，與屏幕上出現(xiàn)的回單號(hào)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)后把回單放入彈出的小抽屜里面。工作人員的耐心與細(xì)致的講解讓我重新樹(shù)立了信心。前幾次放回單的過(guò)程都比較生疏,隨著放入的回單越來(lái)越多，動(dòng)作也越來(lái)越熟練了。
在銀行實(shí)習(xí)的這些天里，從上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)半，除了中午休息之外，我們很少能坐下來(lái)喝口水，好好休息一會(huì)兒，吃飯的時(shí)候也要和其他工作人員輪班，保證大廳有足夠的工作人員。
戴著實(shí)習(xí)生的胸牌，我就是銀行員工中的一份子，代表著xxxx銀行的形象。我們一天要站上7個(gè)小時(shí)左右，有時(shí)堅(jiān)持到中午或者快下班的時(shí)候會(huì)感覺(jué)又累又餓，但是感覺(jué)再累也要堅(jiān)持住。對(duì)客戶(hù)的服務(wù)要熱情周到，耐心細(xì)致。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)非常能鍛煉意志品質(zhì)的過(guò)程。相比于正式工作人員的工作量，實(shí)習(xí)生就算不上辛苦了。銀行中大部分工作人員一周只能休息一天，客戶(hù)多的時(shí)候還要不間斷地接待客戶(hù)（尤其是柜臺(tái)、理財(cái)咨詢(xún)和大堂接待人員）。大部分員工離開(kāi)銀行時(shí)比正常下班時(shí)間（下午五點(diǎn)半）還要晚一些?？吹剿麄兡敲葱量嗟毓ぷ?，作為實(shí)習(xí)生更沒(méi)有理由不認(rèn)真了。
通過(guò)七天的實(shí)習(xí)，我了解到了銀行工作人員的辛苦，也親身體驗(yàn)到了實(shí)習(xí)生要從最基礎(chǔ)最簡(jiǎn)單的工作做起。銀行實(shí)習(xí)生不僅需要了解銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要具備肯吃苦、知難而上的精神。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)確實(shí)是一個(gè)增長(zhǎng)知識(shí)，培養(yǎng)技能，鍛煉意志品質(zhì)的過(guò)程。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
7月9日我來(lái)到中國(guó)xxxx銀行xxxx支行，開(kāi)始了為期7天的實(shí)習(xí)。
初來(lái)乍到。
工作人員首先給我介紹了銀行各個(gè)工作部門(mén)的位置。一層?xùn)|側(cè)是大廳，辦理對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)；一層西側(cè)是理財(cái)咨詢(xún)處；二層是市場(chǎng)部。我被安排到一層大廳進(jìn)行實(shí)習(xí)。
到銀行實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，所以我細(xì)心觀察了工作人員如何為客戶(hù)提供幫助。銀行的工作人員都面帶微笑，對(duì)待每一個(gè)來(lái)到銀行的客戶(hù)都很尊敬。看到客戶(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)問(wèn)好，禮貌地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要辦理什么業(yè)務(wù)，隨后幫助客戶(hù)從機(jī)器上領(lǐng)取號(hào)碼?？蛻?hù)辦完業(yè)務(wù)出門(mén)時(shí)，他們會(huì)說(shuō)“您慢走，歡迎再來(lái)！”遇到行動(dòng)不便的老人，他們還會(huì)主動(dòng)上前攙扶。
相信客戶(hù)聽(tīng)到從容而柔和的聲音“您好！您辦什么業(yè)務(wù)？”時(shí)，夏日的炎熱和心中的煩躁，甚至對(duì)即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂(yōu)都會(huì)一掃而空。
銀行大廳的工作主要是為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)幫助的，和客戶(hù)溝通是工作的重要環(huán)節(jié)。一方面需要銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，另一方面需要溝通技巧，這些都是我接下來(lái)要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
了解業(yè)務(wù)知識(shí)。
在銀行大堂工作，就是為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程。只有銀行工作人員掌握一些基本信息，才能正確解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提供有效地服務(wù)。
有時(shí)這些基本信息需要我們有意識(shí)地背下來(lái)，包括不同期限定期存款利率。它經(jīng)常被客戶(hù)問(wèn)到，用來(lái)與相應(yīng)期限的理財(cái)產(chǎn)品作比對(duì)，或者用來(lái)幫助客戶(hù)決策選擇多長(zhǎng)時(shí)間的定期存款。實(shí)習(xí)過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)常會(huì)詢(xún)問(wèn)到我不了解的信息，我會(huì)查詢(xún)利率表或者詢(xún)問(wèn)其他工作人員，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，客戶(hù)也對(duì)我都表示理解。
除此之外，還需要了解銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品有哪些，各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心，從而被客戶(hù)問(wèn)到的時(shí)候能脫口而出。xxxx銀行的理財(cái)產(chǎn)品相對(duì)于其他銀行來(lái)說(shuō)做得一直比較好，比較受大眾關(guān)注，了解如何介紹它尤其重要。
另外，還需要知道辦理什么業(yè)務(wù)需要填什么單子，單子中哪些內(nèi)容必須填。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我經(jīng)常不知道客戶(hù)要辦的業(yè)務(wù)需要填什么單子，這時(shí)我就要詢(xún)問(wèn)旁邊其他工作人員。隨著實(shí)習(xí)的推進(jìn)，我也很快進(jìn)入了角色，同時(shí)了解了許多業(yè)務(wù)如何辦理。相信以后自己去銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)也會(huì)更有頭緒。
講求服務(wù)質(zhì)量。
作為銀行服務(wù)人員，不僅要為客戶(hù)提供快速而有效的幫助，還要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)感到舒心、放心。眼花的老年人，容易看不清楚表格中的內(nèi)容，這時(shí)我們要親自幫他們填寫(xiě)。有時(shí)老年人聽(tīng)不清我們對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹，我們就要耐心地重復(fù)一遍。
客戶(hù)口渴了，可以拿起飲水機(jī)里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水，幫助客戶(hù)排解炎炎夏日引起的煩悶。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)里的一次性紙杯不夠了，也會(huì)主動(dòng)地到里面去拿。如果有顧客因?yàn)榈却龝r(shí)間較長(zhǎng)產(chǎn)生了抱怨，我們也會(huì)遞上一杯水，這不僅能讓客戶(hù)的心情平靜下來(lái)，也能讓他們體會(huì)到銀行周到的服務(wù)。
銀行講求的就是服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作也就做好了。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
寒假，經(jīng)父母介紹，我來(lái)到本地郵局完成我的實(shí)踐學(xué)習(xí)。在這短短的一天中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。一天中，我了解了營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好！請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理?！倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà)，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。這一天，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的工作經(jīng)驗(yàn)人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，一天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧?，F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。雖然只有短短的一天但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)高中生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
高中生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得高中生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重應(yīng)聘者的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名高中生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，了解到為事的不易，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人。
體會(huì)社會(huì)更多方面。
2012-1-30。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
暑假期間，經(jīng)聯(lián)系我去了中國(guó)人民銀行延安市支行實(shí)踐，期間主要在金庫(kù)會(huì)計(jì)科和綜合科接受培訓(xùn)和聆聽(tīng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師的教誨，經(jīng)過(guò)為期近三個(gè)周的實(shí)地操作、學(xué)習(xí),從中確實(shí)受益匪淺。
我熟悉了中國(guó)人民銀行的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較為深刻掌握了人民銀行的多方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和多方面的實(shí)際工作能力得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
實(shí)踐時(shí)間。
xx年7月22日星期一至20xx年8月16日星期五。
實(shí)踐單位：中國(guó)人民銀行延安市支行。
實(shí)踐目的：
通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步理解和鞏固所學(xué)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)怎樣適應(yīng)新的工作環(huán)境，為更好地進(jìn)入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、教育和幫助下，熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的操作技能。提高認(rèn)識(shí)，拓寬視野，開(kāi)闊眼界，是知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。
實(shí)踐內(nèi)容。
短短幾個(gè)周的實(shí)踐，革命性的改變了我，首先認(rèn)識(shí)與前不一樣，過(guò)去總認(rèn)為我是學(xué)會(huì)計(jì)的，學(xué)了幾年的書(shū)本知識(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)是全面的，理論指導(dǎo)實(shí)踐嗎，只要具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí)在實(shí)際工作中就會(huì)很快進(jìn)入角色，實(shí)踐后的事實(shí)告訴我理論和實(shí)際有相當(dāng)大的距離，有些實(shí)際能力是理論上所沒(méi)有的，需通過(guò)實(shí)踐獲取，理論需要實(shí)踐來(lái)豐富從感性進(jìn)入理性，得到其精髓，實(shí)踐需要具備理論知識(shí)指導(dǎo)，二者相輔相成不可替代。
知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，經(jīng)過(guò)本次的實(shí)踐學(xué)到了很多以前書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，以前總認(rèn)為銀行就是管錢(qián)的，發(fā)放貸款的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐從結(jié)構(gòu)上認(rèn)識(shí)到銀行分中央銀行、商業(yè)銀行和政策性銀行等，他們都執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)政金融政策，但是職能各不相同。
人民銀行執(zhí)行中央銀行的職能，在國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，行使國(guó)家金融管理工作。中國(guó)人民銀行在1948年初由華北銀行、北海銀行、西北農(nóng)民銀行合并組成。集中央銀行和商業(yè)銀行的職能為一身，到1983年國(guó)務(wù)院決定中國(guó)人民銀行專(zhuān)門(mén)行使中央銀行的職能，1984年國(guó)家將其商業(yè)銀行的職能剝離出去成立了四大商業(yè)銀行(這是中央為適應(yīng)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而作出的金融改革)。中國(guó)人民銀行也有具體業(yè)務(wù)部門(mén)，不過(guò)只對(duì)各大銀行和金融機(jī)構(gòu)服務(wù)，不對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)。
中國(guó)人民銀行是在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，制定和執(zhí)行貨幣政策，對(duì)全國(guó)的金融業(yè)實(shí)施監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu)。
中央銀行擔(dān)負(fù)和履行的職責(zé)，既是中央銀行性質(zhì)的具體體現(xiàn)，也是中央銀行發(fā)揮作用的重要依據(jù)。中央銀行利用貨幣信用杠桿，制定和執(zhí)行貨幣政策，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控、監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu)。按照中央銀行的性質(zhì)來(lái)劃分，中央銀行的職能有三類(lèi)：一是服務(wù)職能，中央銀行作為一個(gè)銀行，首先就是以一個(gè)銀行的身份提供金融服務(wù)。二是監(jiān)管職能，主要是指中央銀行的金融行政管理。
三是調(diào)控職能，中央銀行是國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控體系的一個(gè)重要的組成部分。商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)存貸款、辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要業(yè)務(wù)，以盈利為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的金融企業(yè)。在我國(guó)，設(shè)立商業(yè)銀行必須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得從事吸收公眾存款等商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，任何單位不得在名稱(chēng)中使用銀行字樣。設(shè)立商業(yè)銀行還必須符合《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》規(guī)定的各項(xiàng)要求。
商業(yè)銀行的職能有：信用中介職能，支付中介職能，信用創(chuàng)造職能，金融服務(wù)職能，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和信息中介職能。
商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)有：負(fù)債業(yè)務(wù)，資產(chǎn)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)。
政策性銀行是專(zhuān)為國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策服務(wù)的，雖不以盈利為目的但應(yīng)是有償服務(wù)，如：農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只辦理企事業(yè)單位存取款業(yè)務(wù)，不辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬于政策性銀行，其由政府設(shè)立，以貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展政策為目的的，不以贏利為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)。其資金來(lái)源為中國(guó)人民銀行再貸款，同時(shí)發(fā)行少量的政策性金融債券，一般辦理糧食、棉花、油料等主要農(nóng)副產(chǎn)品的國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)備和收購(gòu)貸款，扶貧貸款和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)貸款以及小型農(nóng)、林、牧、水基本建設(shè)和技術(shù)改造貸款。
增加了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作能力、實(shí)際工作中的規(guī)則、規(guī)定細(xì)節(jié)及各行各業(yè)特有行業(yè)的行規(guī)及運(yùn)行特點(diǎn)等等，書(shū)本上是學(xué)不到的，雖然理論指導(dǎo)實(shí)踐，但是不經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，不取得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就是空頭理論，是不能很好的指導(dǎo)實(shí)際工作的。
在大學(xué)讀書(shū)只是被動(dòng)的接受知識(shí)，三年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，都是前人的經(jīng)驗(yàn)理論總結(jié)，很少有自己的東西雖然也能增加知識(shí)，提高鑒別水平和能力，實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)很多復(fù)雜的情況，例如：在銀行票據(jù)處理中對(duì)手續(xù)不全的業(yè)務(wù)怎么處理，對(duì)不合制度要求的，甚至是違法的事情怎么處理，這些都需要在實(shí)際工作中去學(xué)習(xí)，去探討和研究。一些業(yè)務(wù)中的差錯(cuò)，有經(jīng)驗(yàn)的職員、指導(dǎo)老師一眼就可以看出來(lái)，可是在實(shí)踐中的我就是看不出來(lái)。同樣的工作量有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師很快就做完了，且正確無(wú)誤，而我就做不到。特別是月底結(jié)賬時(shí)對(duì)出現(xiàn)的賬務(wù)差錯(cuò)，我渾然不知或者知道了就是找不到出差錯(cuò)的原因和地方，可是有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師一看就能大致鎖定問(wèn)題所在，很快解決問(wèn)題，真是神了。這正是應(yīng)了古人說(shuō)的書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在實(shí)踐中我還發(fā)現(xiàn)很多工作是需要和很多知識(shí)聯(lián)系在一起的，要想很好的、很順利的做好該項(xiàng)工作，就必須具備相關(guān)知識(shí)，所以必須學(xué)好各門(mén)功課，不但要學(xué)好必要掌握的知識(shí)，對(duì)其他各個(gè)方面相關(guān)的知識(shí)也都應(yīng)盡量做到了然于心，比如對(duì)國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)就必須要有深入的了解，這就需要與時(shí)俱進(jìn)，上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止，要想將來(lái)在工作時(shí)得心應(yīng)手，必須樂(lè)于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐。
實(shí)踐是對(duì)大學(xué)所學(xué)的知識(shí)的檢驗(yàn)和理解的修正、完善，雖然不能保證結(jié)個(gè)大果，但也能保證果實(shí)的成熟，如果沒(méi)有實(shí)踐生活，我們就像是漏檢的出廠產(chǎn)品，就可能是不合格品。短短的幾個(gè)月實(shí)踐是難以滿(mǎn)足人生的需要的，只有在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，認(rèn)真總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)家和民族多做貢獻(xiàn)才能取得優(yōu)異的成績(jī)。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
實(shí)踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門(mén)支局。
實(shí)踐時(shí)間：xx年7月28日至xx年8月10日共10天。
維期10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是我大學(xué)時(shí)期的第二次實(shí)習(xí)了,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)一晃而過(guò),雖然短暫,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號(hào)我到合川郵政局人事部報(bào)了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,我主動(dòng)要求到郵政前臺(tái)實(shí)習(xí),分配好了后我就到塔耳門(mén)支局報(bào)了到,就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯.第一天的實(shí)習(xí)就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專(zhuān)遞的收寄.包括特快專(zhuān)遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特快單子的填寫(xiě),包裹的封裝等方面的知識(shí),到快下班的時(shí)候師傅叫我自己收寄了一個(gè)特快專(zhuān)遞,感覺(jué)還不錯(cuò),以后的幾天時(shí)間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了,普通包裹的收寄,掛號(hào)信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費(fèi)和代辦業(yè)務(wù)的處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專(zhuān)業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺(tái)員工應(yīng)具備的技能.這些我在前臺(tái)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)將我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)得到擴(kuò)展和強(qiáng)化,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是巨大的幫助.在郵政前臺(tái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我除了學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能以外,還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西.這幾天實(shí)習(xí)我深深體會(huì)到了父母?jìng)冑嶅X(qián)的辛苦,沒(méi)天很早上班,辛苦的工作,掙錢(qián)真的不容易.在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面.暑假生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,感謝前臺(tái)的師傅們的照顧和教導(dǎo),在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,學(xué)好知識(shí)技能,為以后的工作生活打好基礎(chǔ).
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
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們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長(zhǎng)覺(jué)得我挺可靠的，我被錄用了。那個(gè)開(kāi)心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒(méi)什么要求，只要能錄用我，給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái)，我就心滿(mǎn)意足了。
第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開(kāi)始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個(gè)大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺(jué)。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。我滿(mǎn)帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過(guò)程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)面帶微笑詢(xún)問(wèn)顧客有什么需求時(shí)，顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。有時(shí)我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了，我微笑著走過(guò)去，輕聲說(shuō)：“先生，不好意思，您前面還有一個(gè)人，下一位才是你?！彼芍遥荒槻荒蜔┑卣f(shuō)：“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對(duì)不起啊，叫到你的號(hào)了，我誤會(huì)了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會(huì)遇到形形色色的人，有的人看我像個(gè)學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個(gè)學(xué)生，對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿(mǎn)不在乎，無(wú)所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來(lái)，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時(shí)，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!
但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力，在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月，我每天早出晚歸，覺(jué)得還有節(jié)奏感，我過(guò)得很充實(shí)。在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會(huì)了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護(hù)，他們支持我，鼓勵(lì)我使我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
這一個(gè)月來(lái)，我雖然過(guò)得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來(lái)了，我也想明白了很多。現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀，社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國(guó)家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì)，我明白那份壓力?，F(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多增長(zhǎng)些人生閱歷，多豐富些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話(huà)：一分耕耘一分收獲。要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái)，唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋，只有讓自己出類(lèi)拔萃，方能闖出自己的一片天地!這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì)的不容易，讓我成長(zhǎng)起來(lái)!這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，很有意義。我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能?chē)?yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。
這個(gè)七月，不一樣的收獲!
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暑假，經(jīng)過(guò)朋友介紹，我來(lái)到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)踐。
心得體會(huì)。
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到號(hào)柜臺(tái)辦理。”而不能說(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà)，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。
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大一的這個(gè)暑假，我過(guò)得挺充實(shí)的，同樣它也是最有意義的，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手。跨出學(xué)校的大門(mén)，融入社會(huì)，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過(guò)才知道。走進(jìn)社會(huì)，需要一份勇氣，需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說(shuō)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長(zhǎng)覺(jué)得我挺可靠的，我被錄用了。那個(gè)開(kāi)心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒(méi)什么要求，只要能錄用我，給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái)，我就心滿(mǎn)意足了。
第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開(kāi)始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個(gè)大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺(jué)。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。我滿(mǎn)帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過(guò)程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)面帶微笑詢(xún)問(wèn)顧客有什么需求時(shí)，顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。有時(shí)我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了，我微笑著走過(guò)去，輕聲說(shuō)：“先生，不好意思，您前面還有一個(gè)人，下一位才是你?！彼芍遥荒槻荒蜔┑卣f(shuō)：“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對(duì)不起啊，叫到你的號(hào)了，我誤會(huì)了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會(huì)遇到形形色色的人，有的人看我像個(gè)學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個(gè)學(xué)生，對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿(mǎn)不在乎，無(wú)所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來(lái)，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時(shí)，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!
但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手》。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月，我每天早出晚歸，覺(jué)得還有節(jié)奏感，我過(guò)得很充實(shí)。在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會(huì)了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護(hù)，他們支持我，鼓勵(lì)我，{本文來(lái)源于79教育網(wǎng)}使我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
這一個(gè)月來(lái)，我雖然過(guò)得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來(lái)了，我也想明白了很多?，F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀，社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國(guó)家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì)，我明白那份壓力。現(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多增長(zhǎng)些人生閱歷，多豐富些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話(huà)：一分耕耘一分收獲。要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái)，唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋，只有讓自己出類(lèi)拔萃，方能闖出自己的一片天地!
這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì)的不容易，讓我成長(zhǎng)起來(lái)!
這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，很有意義。我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能?chē)?yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。
這個(gè)七月，不一樣的收獲!
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
剛剛結(jié)束了大一的學(xué)習(xí)生活，進(jìn)入了這個(gè)炎熱的七月，在這個(gè)火熱的季節(jié)、我們懷著滿(mǎn)腔的熱血，帶著青年人的熱情，走進(jìn)這個(gè)社會(huì)，融入這個(gè)社會(huì)、了解這個(gè)社會(huì)。通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，讓我們開(kāi)始正確認(rèn)識(shí)自己、對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感。讓我們看到自己和社會(huì)需要之間的差距、讓我們開(kāi)始潛心思考自身的發(fā)展、不斷提高自身的素質(zhì)，來(lái)更好的融入這個(gè)社會(huì)。說(shuō)實(shí)話(huà)、現(xiàn)在能找個(gè)工作真是不容易、期間也需要承受許多挫折。暑假剛剛開(kāi)始的時(shí)候，我本來(lái)打算留在廣州找暑假的兼職工作。結(jié)果是，招聘信息是看了不少，但很多都是一些所謂的招聘中介，還沒(méi)有面試就要交什么手續(xù)費(fèi)報(bào)名費(fèi)，最后卻沒(méi)有幫忙找到合適的工作。而有些招聘信息雖然真實(shí)，但一聽(tīng)是暑假工，也都拒絕了。被逼無(wú)奈，最后在父母的幫助下在銀行找了份實(shí)習(xí)的工作，這就是我2010年暑假社會(huì)實(shí)踐的開(kāi)始啦。
在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但我又一直記著老師的那句話(huà)：“雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題”。所以，即使到了一個(gè)全新是學(xué)習(xí)工作領(lǐng)域，我仍對(duì)自己充滿(mǎn)自信。
對(duì)于我們暑假實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作！或許平時(shí)我們作為學(xué)生，我們只需要在象牙塔里面學(xué)好所需的知識(shí)，但出到社會(huì)，哪怕只是短暫的融入社會(huì)工作，我們都要改變自己原先的態(tài)度，盡快進(jìn)入工作的角色，才能在社會(huì)實(shí)踐中有所收獲。
在實(shí)習(xí)的第一天，銀行為我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生開(kāi)辦了一場(chǎng)小型的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班。上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹.因?yàn)閺拿魈炱?我們暫時(shí)會(huì)被分配到大堂作大堂服務(wù)經(jīng)理助理.這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶(hù),禮儀是非常重要的.禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。而營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶(hù)問(wèn)題。（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。（3）維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行是個(gè)金產(chǎn)品介紹”，由一位資深的老師主講，從理財(cái)?shù)礁黜?xiàng)基金，老師都詳細(xì)介紹了銀行的具體業(yè)務(wù)。
以前，我在銀行存過(guò)錢(qián)，取過(guò)錢(qián)，沒(méi)想到自己會(huì)銀行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念大二，但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，自己學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，屬于經(jīng)貿(mào)管理類(lèi)，希望能學(xué)以致用，為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力！
在實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期，我們?cè)趯?shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。因?yàn)橹皇鞘罴賹?shí)習(xí)生的緣故，所以只要求掌握最基本的點(diǎn)鈔和捆鈔技能就好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。
剛開(kāi)始操作的時(shí)候總是很緊張，手一直在抖。指導(dǎo)老師站在旁邊一起捆鈔，她經(jīng)常停下來(lái)看我們操作，結(jié)果我們?cè)趺炊荚缓茫缓笏屯笸肆送?，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我們。她肯定在想，她離我們太近，讓我們緊張了。其實(shí)讓我緊張的并不是某個(gè)人，而是我剛剛開(kāi)始練基本功，每次扎錢(qián)都會(huì)緊張出一身汗。俗話(huà)說(shuō)熟能生巧，慢慢的練習(xí)慢慢熟練，我們捆鈔的技術(shù)也有了很大的進(jìn)步。
兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，社會(huì)真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這些天來(lái)，雖然付出了不少汗水，也感覺(jué)有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練。我開(kāi)始明白；大學(xué)生只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要，做一個(gè)對(duì)社會(huì)，對(duì)人民與用的人。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
隨著一陣軍號(hào)聲響起，還在睡夢(mèng)中的我被吵醒了。
吃完早飯，我們開(kāi)展了社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)-----火場(chǎng)緊急逃生。聞教官先教我們?nèi)绾问褂眉t外線滅火器。接著，我們分成二隊(duì)，進(jìn)入各自的組隊(duì)。
一進(jìn)門(mén)，就看見(jiàn)消防燈一直亮著，屋子里頭黑漆漆的，還伴著幾聲鬼哭狼嚎的叫聲，格外恐怖。一開(kāi)始，我們被那幾聲嚎叫給嚇呆了，每個(gè)人都貓著腰，緊緊地拽著別人的褲腳，不肯輕易放手。我們首先要用紅外線滅火器對(duì)準(zhǔn)火盆中的紅點(diǎn)，按把手，我們?nèi)挛宄馗愣恕＝又肯逻^(guò)紅外線網(wǎng)，我們依然順利地過(guò)了這一關(guān)。最后順著安全出口到了大門(mén)，一推開(kāi)，?。∥覀冞^(guò)關(guān)了！
接下來(lái)應(yīng)該輪到男生們了，男生們一擁而上沖進(jìn)大門(mén)，不到一秒鐘，就落荒而逃地跑出來(lái)了，我們女生異口同聲“誰(shuí)說(shuō)女子不如男?！?BR> 郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
學(xué)號(hào)：xxxxxxxxx。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行，中國(guó)四大銀行之一。最初。
成立于1951年(辛卯年)，是新中國(guó)成立的第一家國(guó)有商業(yè)銀行，也是中國(guó)金融。
體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。數(shù)年來(lái)，中國(guó)農(nóng)行一直位居世界五百?gòu)?qiáng)企。
完成“a+h”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對(duì)于像我這樣從來(lái)沒(méi)有真正走出校門(mén)接。
觸社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以親身體驗(yàn)。
工作的滋味，為即將開(kāi)始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
知識(shí)的問(wèn)題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中。
是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加。
外，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得：
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其。
數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都。
要有專(zhuān)人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比。
果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無(wú)法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整。
體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)。
負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡。
快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非。
常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公。
室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說(shuō)業(yè)。
而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。
業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基。
礎(chǔ)，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
今天是實(shí)習(xí)的第二天，清早鬧鐘一鬧就醒了，7點(diǎn)40準(zhǔn)時(shí)從寢室從發(fā)前往郵儲(chǔ)實(shí)習(xí)地，意料之外的是我竟然是第一個(gè)就到了的，保安叔叔說(shuō)我好早呀，我謙虛的說(shuō)了聲：“哥哥您過(guò)獎(jiǎng)了，我很笨，因?yàn)楸盔B(niǎo)需先飛呀！”隨后便得到了許多姐姐們的稱(chēng)贊；自己在因受贊揚(yáng)而高興的同時(shí)，打心眼里感激江西理工大學(xué)對(duì)我的栽培，讓我養(yǎng)成守時(shí)的好習(xí)慣，感謝軍訓(xùn)教官對(duì)我的嚴(yán)格要求，訓(xùn)練了我不怕吃苦的精神！8點(diǎn)20開(kāi)始每天的晨課――20分鐘由徐行長(zhǎng)總結(jié)一周及匯報(bào)昨天的業(yè)績(jī)，傳達(dá)上級(jí)指示，停止貸款，關(guān)注裸貸。后，同志們就按部就班上崗了。
整個(gè)上午，映像最深的莫過(guò)于幫助一位80歲的爺爺分開(kāi)兩次辦理存款取息業(yè)務(wù)，感覺(jué)只要你不把它看成是一種負(fù)擔(dān)而是一種幫助老人的快樂(lè)，那么，它就會(huì)是件快樂(lè)的事。因此，在眾姐姐們看來(lái)，這份工作中的“微笑”,是種短暫的新成員的工作激情，難以持久的；但我想說(shuō)的是：如果真是那樣，那就不能稱(chēng)作是工作激情，而是三分鐘的熱情；而真正能稱(chēng)作工作激情的，它應(yīng)是持久的，不滅的！工作的激情源于細(xì)心的觀察、虛心的請(qǐng)教、真誠(chéng)地交流、上進(jìn)地學(xué)習(xí)。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，多做，多說(shuō)，多看，多想，多問(wèn)，多學(xué)，那么工作就不是那么單調(diào)，那么無(wú)味了！
一天實(shí)習(xí)下來(lái)，感覺(jué)同志們比昨天更激情了，業(yè)績(jī)比昨天更好了；我對(duì)銀行的基本服務(wù)業(yè)務(wù)有較熟悉的了解了，并能準(zhǔn)確地引導(dǎo)分流了。比如說(shuō)，取款、存款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中，如果數(shù)額較小、有郵儲(chǔ)卡的，可以引導(dǎo)到atm機(jī)上；如果存款的數(shù)額大，且是第一次存款的話(huà)，需要填兩份單子，因?yàn)槭状未婵钚杼顚?xiě)一份初次存款的申請(qǐng)表；轉(zhuǎn)賬的話(huà)，金額在2萬(wàn)以上的須在柜臺(tái)辦理，()如是行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的，只需填一張小單子，如果跨行的話(huà)，填一張紅色的小單子；開(kāi)戶(hù)的，可以同時(shí)建議其辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，并教其在體驗(yàn)機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)上激活，且教其如何在網(wǎng)上查詢(xún)賬戶(hù)交易詳情。目前，郵儲(chǔ)推出的是單卡和單折，一卡一折業(yè)務(wù)已經(jīng)取消，單折主要面對(duì)的是有保險(xiǎn)、補(bǔ)助的老年客戶(hù)，折子在atm機(jī)只能存款，不能取款，取款必須到柜臺(tái)。
遇到的問(wèn)題主要是客戶(hù)忘記卡密碼，需帶身份證掛失密碼，并在7天后在柜臺(tái)更改密碼，因而有人抱怨郵儲(chǔ)系統(tǒng)太“不懂人情”;此外，atm機(jī)最大取款額為3000,而不是5000,給客戶(hù)帶來(lái)一定麻煩；atm機(jī)經(jīng)常不能識(shí)別舊鈔票，需到柜臺(tái)換鈔票再到atm機(jī)交易，有點(diǎn)費(fèi)時(shí)。
自己需要努力的地方在于弄得個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面知識(shí)，如保險(xiǎn)、基金、債券等，試著在一個(gè)月內(nèi)引薦幾個(gè)客戶(hù)，為銀行提高業(yè)績(jī)。
總之，到郵儲(chǔ)銀行實(shí)習(xí)是個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)，能遇到如此貼心的徐行長(zhǎng)，遇到如此好心的姐姐們，是我三生有幸呀；同時(shí)，希望我能在有限的時(shí)間里，學(xué)到更多的東西，為銀行創(chuàng)造點(diǎn)業(yè)績(jī)，加油！
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)并且將書(shū)面上的東西進(jìn)行錘煉，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)的目的就是在工作之前對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行都各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作能有一個(gè)比較深入都了解，為以后能更快的投入工作打好基礎(chǔ)。懷著這個(gè)目的，在即將畢業(yè)前的一個(gè)多月里，我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
英文名稱(chēng)：postalsavingsbankofchina。
xx年12月31日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)業(yè)。
xx年3月20日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲(chǔ)蓄銀行由中國(guó)郵政集團(tuán)公司組建，郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲(chǔ)蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行將共享改革帶來(lái)的機(jī)遇和成果，將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享、產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)共同發(fā)展，將實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)和儲(chǔ)蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，加快推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。
郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，經(jīng)過(guò)的長(zhǎng)足發(fā)展，已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量，為支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻(xiàn)。現(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：擁有儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬(wàn)個(gè)，匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4.5萬(wàn)個(gè)，國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)個(gè)。其中有近60%的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和近70%的匯兌網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村地區(qū)，成為溝通城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的主渠道。
截至xx年底，全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄存款余額到達(dá)1.6萬(wàn)億元，存款規(guī)模列全國(guó)第五位。持有郵政儲(chǔ)蓄綠卡的客戶(hù)超過(guò)1.4億戶(hù)，每年經(jīng)過(guò)郵政儲(chǔ)匯辦理的個(gè)人結(jié)算金額超過(guò)2.1萬(wàn)億元，其中，從城市匯往農(nóng)村的資金到達(dá)1.3萬(wàn)億元。在郵政儲(chǔ)蓄投保的客戶(hù)接近2500萬(wàn)戶(hù)，占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一。郵政儲(chǔ)蓄本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近1萬(wàn)億元。郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，跨行交易成功率位居全國(guó)前列，交易差錯(cuò)率堅(jiān)持全國(guó)最低水平。
郵政儲(chǔ)蓄注重開(kāi)發(fā)多樣化的金融產(chǎn)品，目前構(gòu)成了以本外幣儲(chǔ)蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù);以國(guó)內(nèi)、國(guó)際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險(xiǎn)及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及銀行間債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限職責(zé)公司承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及所以而構(gòu)成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，繼續(xù)使用原商標(biāo)和咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)照常進(jìn)行，客戶(hù)毋需辦理任何變更手續(xù)。
我的實(shí)習(xí)單位是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行。5月28日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前，擁有郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)，匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)13個(gè)，atm機(jī)2臺(tái)，并與全國(guó)3.6萬(wàn)個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。截至206月，政和縣郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)3.6億元，居民儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)占有率32.86%，擁有儲(chǔ)蓄賬戶(hù)14.3萬(wàn)戶(hù)、綠卡客戶(hù)5.4萬(wàn)戶(hù)以上。戶(hù)籍人口21.97萬(wàn)人(xx年末)，賬戶(hù)持有率接近70%，綠卡持有率25.6%。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程。
實(shí)習(xí)分為兩個(gè)部門(mén)六個(gè)崗位，參加了2個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
第一個(gè)部門(mén)：政和縣支行中心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);時(shí)間：3月16日—4月3日，由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外性強(qiáng)，實(shí)習(xí)生沒(méi)有工號(hào)，時(shí)間安排也很有限，缺少實(shí)際操作，只是對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都基本業(yè)務(wù)有了大概都了解。
第一個(gè)崗位：綜合柜員，主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類(lèi)帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查等非對(duì)外業(yè)務(wù)。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情景的檢查監(jiān)督等。因?yàn)橹粚?shí)習(xí)三天，我就學(xué)習(xí)了憑證整理，其他的都是看指導(dǎo)人員操作。
第二個(gè)崗位：普通柜員，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本[ver:020b]。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，異常是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020111、020114;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
普通柜員需要掌握都業(yè)務(wù)操作有：1、存取款儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類(lèi)有：活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄等;2、匯兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)品86.種主要有普通匯款、電報(bào)匯款、入賬匯款等;3、代理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種主要有代理保險(xiǎn)、代理國(guó)債、代收代付(代收電話(huà)費(fèi))等。
這兩天的實(shí)習(xí)工作有幫忙客戶(hù)復(fù)印身份證，經(jīng)過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核對(duì)公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數(shù)據(jù)就能夠了，第一代身份證需要手動(dòng)輸入。學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔、捆鈔。
第三個(gè)崗位：對(duì)公業(yè)務(wù)，從2011年初開(kāi)始，郵政儲(chǔ)蓄銀行在全國(guó)各地陸續(xù)進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作。目前正進(jìn)一步鋪開(kāi)業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)主要有銀行匯票、商業(yè)匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、pos結(jié)算等對(duì)公結(jié)算服務(wù)。實(shí)習(xí)代發(fā)工資報(bào)表的制作，叢操舊業(yè)，很快上手，也就粗心把卡號(hào)少輸了1位。
第二個(gè)部門(mén)：稽核組;時(shí)間：4月4日—5月8日。主要實(shí)習(xí)崗位有業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)，事后監(jiān)督，匯儲(chǔ)出納。
第四個(gè)崗位：業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)，指導(dǎo)我的人是楊文姐，主要實(shí)習(xí)資料有以下幾點(diǎn)：
1、日資金頭寸預(yù)報(bào)，填報(bào)清算戶(hù)與備付戶(hù)金額，上午8：30之前必須上報(bào)省中心。這是每一天上班第一項(xiàng)工作。如清算戶(hù)余額不足，從備付戶(hù)調(diào)撥，若備付戶(hù)亦無(wú)足夠金額，可從運(yùn)用戶(hù)調(diào)撥，需提前三天向省中心申請(qǐng)。很不好意思，楊文姐去福州學(xué)習(xí)了一個(gè)星期，我替的班，結(jié)果清算戶(hù)透支了。
2、上午上班查看是否有網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)撥款，有則做下?lián)芸畈僮?午時(shí)下班之前查看網(wǎng)點(diǎn)繳款情景，做收到繳款操作。最終打印出全日余額，與出納核對(duì)無(wú)誤，下班。
3、打印歷史報(bào)表，一般為前一營(yíng)業(yè)日，然后整理核對(duì)報(bào)表。這項(xiàng)工作很繁重，量很大，一上午打印機(jī)就沒(méi)有停，午時(shí)就對(duì)各報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)整理，剛開(kāi)始實(shí)習(xí)就從這個(gè)做起的。
4、查看公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)處理各項(xiàng)對(duì)公來(lái)賬業(yè)務(wù)。打印出來(lái)賬登記，經(jīng)過(guò)郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本[ver:2011020b]，做入賬操作，然后通知網(wǎng)點(diǎn)上賬。
5、各種款項(xiàng)劃出操作，做好支票登記。
6、查看300915現(xiàn)金分戶(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查出問(wèn)題所在，通知網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)處理。在我替班期間發(fā)現(xiàn)一筆錯(cuò)誤，有一筆30元的代收電話(huà)費(fèi)沒(méi)有上賬。打印出前一日所有代收付金額，計(jì)算出各網(wǎng)點(diǎn)的交易額，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)，查詢(xún)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易明細(xì)，最終發(fā)現(xiàn)了是勝利網(wǎng)點(diǎn)漏了一筆30元的電話(huà)費(fèi)沒(méi)有上賬。
7、存款等其他業(yè)務(wù)。
第五個(gè)崗位：事后監(jiān)督，對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體此刻對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。
1、事后監(jiān)督的操作。
先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，之后按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)資料，回顯交易流水中的其他資料。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情景，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。監(jiān)督資料有三個(gè)方面：
大額支付監(jiān)督：a、定活期開(kāi)戶(hù)無(wú)論金額多少都要監(jiān)督，剛好趕上銀行拿到了社保項(xiàng)目，開(kāi)戶(hù)數(shù)都集中在四月，工作量很大;b、存取款大于五萬(wàn)開(kāi)始監(jiān)督，存款到達(dá)20萬(wàn)，取款超過(guò)5萬(wàn)，本地轉(zhuǎn)賬超過(guò)5萬(wàn)，外地轉(zhuǎn)賬大于5000，都要核查身份證。
特殊交易監(jiān)督：a、掛失監(jiān)督，有密碼、存折、卡、卡和存折掛失;b、客戶(hù)資料變更監(jiān)督，有更改姓名，證件號(hào)碼等重要信息。
憑證使用監(jiān)督：各種憑證使用情景監(jiān)督。
2、監(jiān)督大額可疑支付。
3、實(shí)名制核查。
儲(chǔ)戶(hù)開(kāi)戶(hù)、掛失、大額存取款等都需要經(jīng)過(guò)居民身份證核查網(wǎng)站進(jìn)行身份證信息核實(shí)，由柜員操作，事后監(jiān)督，經(jīng)常有網(wǎng)點(diǎn)的定期開(kāi)戶(hù)沒(méi)有核查。
以上都監(jiān)督完就開(kāi)始了蓋章的工作，之后就是整理好裝訂。
第六個(gè)崗位：匯儲(chǔ)出納，主要工作有：
1、各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)相對(duì)應(yīng)。
2、到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送款、收款。
3、至少2個(gè)出納一齊，在金庫(kù)點(diǎn)鈔、捆鈔，而后入庫(kù)或轉(zhuǎn)存人行，最近人行已不再受理存款，實(shí)習(xí)所在支行現(xiàn)金存款由建行代理。點(diǎn)鈔也是很有技巧的，剛開(kāi)始沒(méi)有掌握好，點(diǎn)鈔機(jī)經(jīng)常報(bào)警，熟能生巧，我很快就發(fā)現(xiàn)把錢(qián)略微松開(kāi)就可很順利的經(jīng)過(guò)了。大家都以“數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋”來(lái)祝福發(fā)財(cái)，第一天點(diǎn)鈔，腰酸背痛，也才整理了三百萬(wàn)，挺失敗的。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
此次暑假歸鄉(xiāng)，不僅僅是本人回家，還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù)：參加暑期社會(huì)實(shí)踐?；丶以谔酵^(guò)親屬之后，我便開(kāi)始著手尋找工作，拘束于行唐這個(gè)小縣城，工作缺位本就不多，更何況是大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)且只是做一小段臨時(shí)工的學(xué)生，尋找工作的難度可想而知。奔波一天，并無(wú)收獲。所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限，恐難勝任工作而推辭，就是以學(xué)生工作時(shí)間短而拒招，有的單位甚至直接說(shuō)：“不找暑期工。”其實(shí)并不是我暑期工沒(méi)有這方面能力，也并不是公司單位沒(méi)有缺位，只是我學(xué)生一族做暑期工，出于暑期時(shí)間的限制，難以找到工作，覺(jué)此，我尋找工作的信心也增添了許多，只要我對(duì)公司單位的人動(dòng)之以情曉之以理，必能找到一份好工作。
次日，我踏車(chē)來(lái)到縣城，繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門(mén)口時(shí)，見(jiàn)有許多人在門(mén)口在推廣郵政的新業(yè)務(wù)，我眉頭掛喜，心想或許會(huì)在這找一份工作，我進(jìn)門(mén)找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理，然后再和他經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的交談(實(shí)為苦口婆心的糾纏)之后，經(jīng)理終于答應(yīng)，給我一份工作，就做新出臺(tái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員，推廣宣傳業(yè)務(wù)，工作場(chǎng)合即為大街小巷，城市農(nóng)村，工作時(shí)間為早7：00到晚6：00，作為一個(gè)讀一個(gè)對(duì)社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)只懂皮毛而已的在校學(xué)生，做臨時(shí)工能有此待遇，我已經(jīng)知足而樂(lè)了。
上班第一天，我走街串巷，首先在人口流動(dòng)大的城市下手，幾天下來(lái)，毫無(wú)斬獲，這對(duì)我滿(mǎn)懷信心的工作勁頭，無(wú)異于晴天霹靂的打擊，拖著疲憊的身體回家后，卻放心不下工作，心想，長(zhǎng)此下去，就算自己不會(huì)被經(jīng)理炒掉，也會(huì)讓經(jīng)理對(duì)我有“遲疑”的想法。但冷靜下來(lái)思考，其實(shí)并不是自己無(wú)能，不能勝任這份工作，或許是自己這方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺，以及社會(huì)交流能力的有限，導(dǎo)致自己沒(méi)有做出成績(jī)來(lái)，于是我決定，在改進(jìn)一下自己推廣業(yè)務(wù)時(shí)向客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)的態(tài)度，對(duì)客戶(hù)想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容，怎樣介紹才能讓客戶(hù)更了解，更清晰，從而放心的去嘗試。
第二天一早，我滿(mǎn)懷信心的出發(fā)，繼續(xù)向縣城進(jìn)軍，可一天下來(lái)，還是無(wú)所收獲。這回我忍不住了，便向已經(jīng)做過(guò)的這個(gè)的哥們請(qǐng)教，交談后覺(jué)得或許是自己一開(kāi)始就想錯(cuò)了，其實(shí)城市人口流動(dòng)雖大，可大部分人都是有事在身，顧不得聽(tīng)我們這些人煩叨，而且城里人就算有富余的錢(qián)也早已在新業(yè)務(wù)出臺(tái)之前，投資了其他業(yè)務(wù)，哪里還會(huì)有錢(qián)投資這個(gè)業(yè)務(wù)，所以說(shuō)我應(yīng)該向一直沒(méi)有到過(guò)的農(nóng)村進(jìn)軍，這個(gè)業(yè)務(wù)不錯(cuò)，屬于惠民的，況且我也生自農(nóng)村，和農(nóng)民伯伯們談起來(lái)，他們還會(huì)易于接受我的講解。入戶(hù)推廣畢竟是在家里說(shuō)，他們也可細(xì)下心來(lái)聽(tīng)我介紹，他們富余的錢(qián)都存在了銀行里，利息遠(yuǎn)沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)的誘惑力大，相信經(jīng)過(guò)我的一番講解和勸說(shuō)，他們對(duì)業(yè)務(wù)的賺錢(qián)前景有所了解以后，他們會(huì)有所心動(dòng)的。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
隨著郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展,成立郵政銀行的呼聲漸高,也成了個(gè)熱門(mén)話(huà)題,那么下面是本站小編為大家整理的郵政銀行。
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通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育，我對(duì)農(nóng)村信用社的工作有了更深的認(rèn)識(shí)。農(nóng)村信用社是集體所有制的地方性金融機(jī)構(gòu)。是農(nóng)民自己的銀行。它是由農(nóng)民集股辦起來(lái)的集體所有制的金融機(jī)構(gòu)。
農(nóng)村信用社的性質(zhì)：合伙制歸集體所有。
它的機(jī)構(gòu)：農(nóng)信社只有信貸機(jī)構(gòu)，沒(méi)有一般商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)、人力資源機(jī)構(gòu)等。
我最先開(kāi)始學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。隨后，我進(jìn)入柜臺(tái)，從儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)學(xué)起。每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
如果你能為自己的成長(zhǎng)而工作，你就超越了蕓蕓眾生，也就邁出了成功的第一步。我會(huì)珍惜學(xué)校組織的每次實(shí)踐機(jī)會(huì)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，迎接我最終的工作。以豐富的知識(shí)回報(bào)自己!
暑假期間，我有幸來(lái)到了xx銀行xx縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義。
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái)，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，1987年，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元，到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái)，我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中力量辦大事。
如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。
以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。
實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供隨時(shí)、隨地、隨意的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴(lài)現(xiàn)金交易的做法。
實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響。
年來(lái)，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感，安全感源于儲(chǔ)蓄保密性，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)榕侣陡皇且环N普遍的社會(huì)心理，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái)，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如保密法個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法。
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郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
指導(dǎo)老師：伍慧蔡艷霞。
時(shí)間也過(guò)得蠻快,在學(xué)校一年半的時(shí)間眨眼就過(guò)來(lái)了,在學(xué)校努力學(xué)習(xí)的那些業(yè)務(wù)也終于可以真刀實(shí)槍的放到企業(yè)上來(lái)了。我被分到一個(gè)離家不是很遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)習(xí)，這個(gè)支局不是很大，設(shè)備也比較簡(jiǎn)陋，沒(méi)有那些大支局的監(jiān)控設(shè)備，只有兩臺(tái)終端機(jī)，一臺(tái)電子化支局，一臺(tái)郵政儲(chǔ)蓄，一臺(tái)驗(yàn)鈔機(jī)。但是生活上還是比較方便的，比其他支局要好，洗澡有熱水器，我們寧遠(yuǎn)縣好像就只有兩個(gè)支局才有熱水器吧。!
實(shí)習(xí)的所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的時(shí)候已經(jīng)學(xué)習(xí)了,也實(shí)習(xí)了模擬終端,所以這些代碼對(duì)我們來(lái)講已經(jīng)非常熟練了,也不用怎么花時(shí)間去記了。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶(hù)的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶(hù)現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔跟捆鈔方面在學(xué)校已經(jīng)練得相當(dāng)?shù)氖煜ち耍灿幸欢ǖ乃俣?，因?yàn)樵趯W(xué)校回來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候也考過(guò)這方面。只要細(xì)心點(diǎn)，不要緊張慢慢的來(lái)，就好了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)涉及到了很多東西，有代收手機(jī)話(huà)費(fèi)，代理各種保險(xiǎn)，還有有光的一些綠卡定制業(yè)務(wù)，這些東西也跟儲(chǔ)蓄有著緊緊的聯(lián)系，比如代理保險(xiǎn)就必須要開(kāi)一個(gè)活期的個(gè)人結(jié)算帳戶(hù)，這樣一來(lái)保險(xiǎn)費(fèi)也成了我們郵政儲(chǔ)蓄的一部分收入，還有綠卡定制業(yè)務(wù)，可以很好的方便客戶(hù)便于管理自己的帳戶(hù)，及時(shí)的知道自己的帳戶(hù)信息，避免了為了查帳而大老遠(yuǎn)跑到營(yíng)業(yè)前臺(tái)來(lái)查詢(xún)自己的帳戶(hù)信息。既方便了客戶(hù)，也減少了我們營(yíng)業(yè)員的工作量，還有代繳移動(dòng)話(huà)費(fèi)方面，讓廣大客戶(hù)可以不用跑到這里取了錢(qián)在去繳話(huà)費(fèi)，節(jié)省了很多時(shí)間，每天代收的話(huà)費(fèi)都必須及時(shí)上繳，用商務(wù)匯款匯到相應(yīng)的帳戶(hù)上。
二、關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現(xiàn)實(shí)思考。
郵政儲(chǔ)蓄銀行：3月，郵政儲(chǔ)蓄銀行在北京正式掛牌，這意味著它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程。由于郵政儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素，存在若干不規(guī)范的問(wèn)題，在此次實(shí)習(xí)期間，讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問(wèn)題。
(一)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義。
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái)，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
(二)如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。
三、小結(jié)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這兩年在郵政培訓(xùn)中心里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有距離的，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本上的理論，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義，充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約，互相監(jiān)督的作用，有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開(kāi)始。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
郵政業(yè)是本著以人民郵政為人民的服務(wù)宗旨，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的國(guó)家社會(huì)公用事業(yè)。中國(guó)郵政集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)惟一家同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè)，是目前社會(huì)評(píng)價(jià)較好的行業(yè)。中國(guó)郵政在全國(guó)大部分地區(qū)建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢(xún)和投訴于一體的11185客戶(hù)服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費(fèi)投遞到戶(hù)，使用戶(hù)能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務(wù)。
中國(guó)郵政還廣大郵政用戶(hù)消費(fèi)需求的多層次化、個(gè)性化趨勢(shì)日益明顯，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)種類(lèi)已難以滿(mǎn)足廣大用戶(hù)工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類(lèi)數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)水準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù)，并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、以多元化的業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
理財(cái)即對(duì)于財(cái)產(chǎn)(包含有形財(cái)產(chǎn)和無(wú)形財(cái)產(chǎn)=知識(shí)產(chǎn)權(quán))的經(jīng)營(yíng)。多用于個(gè)人對(duì)于個(gè)人財(cái)產(chǎn)或家庭財(cái)產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，是指?jìng)€(gè)人或機(jī)構(gòu)根據(jù)個(gè)人或機(jī)構(gòu)當(dāng)前的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，設(shè)定想要達(dá)成的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，在限定的時(shí)限內(nèi)采用一類(lèi)或多類(lèi)金融投資工具，通過(guò)一種或多種途徑達(dá)成其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的計(jì)劃、規(guī)劃或解決方案。
實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了儲(chǔ)蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，了解如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。
通過(guò)一周的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個(gè)充滿(mǎn)熱情的團(tuán)隊(duì)，慈善的支局領(lǐng)導(dǎo)，熱心的同事，從他們的言語(yǔ)中滲透著對(duì)郵政業(yè)的熱愛(ài)讓我深深認(rèn)識(shí)到積極融入支局，與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，多向同事們學(xué)習(xí)，相信在大家的幫助下，做好工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的大學(xué)生郵政局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的`實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到**號(hào)柜臺(tái)辦理。”而不能說(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà)，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
工作人員首先給我介紹了銀行各個(gè)工作部門(mén)的位置。一層?xùn)|側(cè)是大廳，辦理對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)；一層西側(cè)是理財(cái)咨詢(xún)處；二層是市場(chǎng)部。我被安排到一層大廳進(jìn)行實(shí)習(xí)。
到銀行實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，所以我細(xì)心觀察了工作人員如何為客戶(hù)提供幫助。銀行的工作人員都面帶微笑，對(duì)待每一個(gè)來(lái)到銀行的客戶(hù)都很尊敬?？吹娇蛻?hù)進(jìn)來(lái)時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)問(wèn)好，禮貌地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要辦理什么業(yè)務(wù)，隨后幫助客戶(hù)從機(jī)器上領(lǐng)取號(hào)碼。客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)出門(mén)時(shí)，他們會(huì)說(shuō)“您慢走，歡迎再來(lái)！”遇到行動(dòng)不便的老人，他們還會(huì)主動(dòng)上前攙扶。相信客戶(hù)聽(tīng)到從容而柔和的聲音“您好！您辦什么業(yè)務(wù)？”時(shí)，夏日的炎熱和心中的煩躁，甚至對(duì)即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂(yōu)都會(huì)一掃而空。
在銀行大堂工作，就是為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程。只有銀行工作人員掌握一些基本信息，才能正確解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提供有效地服務(wù)。
有時(shí)這些基本信息需要我們有意識(shí)地背下來(lái)，包括不同期限定期存款利率。它經(jīng)常被客戶(hù)問(wèn)到，用來(lái)與相應(yīng)期限的理財(cái)產(chǎn)品作比對(duì)，或者用來(lái)幫助客戶(hù)決策選擇多長(zhǎng)時(shí)間的定期存款。實(shí)習(xí)過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)常會(huì)詢(xún)問(wèn)到我不了解的信息，我會(huì)查詢(xún)利率表或者詢(xún)問(wèn)其他工作人員，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，客戶(hù)也對(duì)我都表示理解。除此之外，還需要了解銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品有哪些，各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心，從而被客戶(hù)問(wèn)到的時(shí)候能脫口而出。xxxx銀行的理財(cái)產(chǎn)品相對(duì)于其他銀行來(lái)說(shuō)做得一直比較好，比較受大眾關(guān)注，了解如何介紹它尤其重要。
作為銀行服務(wù)人員，不僅要為客戶(hù)提供快速而有效的幫助，還要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)感到舒心、放心。眼花的老年人，容易看不清楚表格中的內(nèi)容，這時(shí)我們要親自幫他們填寫(xiě)。有時(shí)老年人聽(tīng)不清我們對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹，我們就要耐心地重復(fù)一遍。
客戶(hù)口渴了，可以拿起飲水機(jī)里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水，幫助客戶(hù)排解炎炎夏日引起的煩悶。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)里的一次性紙杯不夠了，也會(huì)主動(dòng)地到里面去拿。如果有顧客因?yàn)榈却龝r(shí)間較長(zhǎng)產(chǎn)生了抱怨，我們也會(huì)遞上一杯水，這不僅能讓客戶(hù)的心情平靜下來(lái)，也能讓他們體會(huì)到銀行周到的服務(wù)。
銀行講求的就是服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作也就做好了。交流?結(jié)友。
在銀行實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)了一個(gè)picc（中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)）的員工，大家都叫她小崔，她比我大6歲，為人熱情，心地善良，我們很快成為了好朋友。小崔雖然不是銀行的工作人員，屬于第三方（銀行工作人員和客戶(hù)之外的工作人員），但是她會(huì)像銀行大堂工作人員一樣為客戶(hù)提供服務(wù)。
一走進(jìn)銀行，就能看到一塊提示牌，上面列出了三四種理財(cái)產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。當(dāng)客戶(hù)關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，小崔就會(huì)主動(dòng)走上前去為客戶(hù)作介紹，無(wú)論是否是關(guān)于本公司的理財(cái)產(chǎn)品的問(wèn)題，她都會(huì)耐心而生動(dòng)地予以解答。
從某種程度上說(shuō)，小崔是我的師傅，我是跟著她學(xué)習(xí)如何指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)各種表單，如何介紹理財(cái)產(chǎn)品的。她更是我的朋友，我對(duì)銀行所在的三xxxx地區(qū)不熟悉，不知道怎么走到地鐵站，她推著自行車(chē)陪我走了1.5公里。
到銀行實(shí)習(xí)的第三天，二號(hào)對(duì)公窗口的工作人員把放回單的任務(wù)交給了我?；貑问倾y行出具給收款方表示此款項(xiàng)存入相應(yīng)賬戶(hù)的憑據(jù)。因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，我非常擔(dān)心自己會(huì)遇到困難?？粗ぷ魅藛T捧著一疊厚厚的單子出來(lái)，心里不免有些緊張和擔(dān)心。工作人員說(shuō)，回單之所以這么多，是因?yàn)橐呀?jīng)有兩個(gè)星期的單子沒(méi)有放回了。
之后工作人員非常耐心地告訴我放回單的流程：輸入回單號(hào)碼，按下按鈕，與屏幕上出現(xiàn)的回單號(hào)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)后把回單放入彈出的小抽屜里面。工作人員的耐心與細(xì)致的講解讓我重新樹(shù)立了信心。前幾次放回單的過(guò)程都比較生疏,隨著放入的回單越來(lái)越多，動(dòng)作也越來(lái)越熟練了。
在銀行實(shí)習(xí)的這些天里，從上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)半，除了中午休息之外，我們很少能坐下來(lái)喝口水，好好休息一會(huì)兒，吃飯的時(shí)候也要和其他工作人員輪班，保證大廳有足夠的工作人員。
戴著實(shí)習(xí)生的胸牌，我就是銀行員工中的一份子，代表著xxxx銀行的形象。我們一天要站上7個(gè)小時(shí)左右，有時(shí)堅(jiān)持到中午或者快下班的時(shí)候會(huì)感覺(jué)又累又餓，但是感覺(jué)再累也要堅(jiān)持住。對(duì)客戶(hù)的服務(wù)要熱情周到，耐心細(xì)致。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)非常能鍛煉意志品質(zhì)的過(guò)程。相比于正式工作人員的工作量，實(shí)習(xí)生就算不上辛苦了。銀行中大部分工作人員一周只能休息一天，客戶(hù)多的時(shí)候還要不間斷地接待客戶(hù)（尤其是柜臺(tái)、理財(cái)咨詢(xún)和大堂接待人員）。大部分員工離開(kāi)銀行時(shí)比正常下班時(shí)間（下午五點(diǎn)半）還要晚一些?？吹剿麄兡敲葱量嗟毓ぷ?，作為實(shí)習(xí)生更沒(méi)有理由不認(rèn)真了。
通過(guò)七天的實(shí)習(xí)，我了解到了銀行工作人員的辛苦，也親身體驗(yàn)到了實(shí)習(xí)生要從最基礎(chǔ)最簡(jiǎn)單的工作做起。銀行實(shí)習(xí)生不僅需要了解銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要具備肯吃苦、知難而上的精神。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)確實(shí)是一個(gè)增長(zhǎng)知識(shí)，培養(yǎng)技能，鍛煉意志品質(zhì)的過(guò)程。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
7月9日我來(lái)到中國(guó)xxxx銀行xxxx支行，開(kāi)始了為期7天的實(shí)習(xí)。
初來(lái)乍到。
工作人員首先給我介紹了銀行各個(gè)工作部門(mén)的位置。一層?xùn)|側(cè)是大廳，辦理對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)；一層西側(cè)是理財(cái)咨詢(xún)處；二層是市場(chǎng)部。我被安排到一層大廳進(jìn)行實(shí)習(xí)。
到銀行實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，所以我細(xì)心觀察了工作人員如何為客戶(hù)提供幫助。銀行的工作人員都面帶微笑，對(duì)待每一個(gè)來(lái)到銀行的客戶(hù)都很尊敬。看到客戶(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)問(wèn)好，禮貌地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要辦理什么業(yè)務(wù)，隨后幫助客戶(hù)從機(jī)器上領(lǐng)取號(hào)碼?？蛻?hù)辦完業(yè)務(wù)出門(mén)時(shí)，他們會(huì)說(shuō)“您慢走，歡迎再來(lái)！”遇到行動(dòng)不便的老人，他們還會(huì)主動(dòng)上前攙扶。
相信客戶(hù)聽(tīng)到從容而柔和的聲音“您好！您辦什么業(yè)務(wù)？”時(shí)，夏日的炎熱和心中的煩躁，甚至對(duì)即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂(yōu)都會(huì)一掃而空。
銀行大廳的工作主要是為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)幫助的，和客戶(hù)溝通是工作的重要環(huán)節(jié)。一方面需要銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，另一方面需要溝通技巧，這些都是我接下來(lái)要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
了解業(yè)務(wù)知識(shí)。
在銀行大堂工作，就是為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程。只有銀行工作人員掌握一些基本信息，才能正確解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提供有效地服務(wù)。
有時(shí)這些基本信息需要我們有意識(shí)地背下來(lái)，包括不同期限定期存款利率。它經(jīng)常被客戶(hù)問(wèn)到，用來(lái)與相應(yīng)期限的理財(cái)產(chǎn)品作比對(duì)，或者用來(lái)幫助客戶(hù)決策選擇多長(zhǎng)時(shí)間的定期存款。實(shí)習(xí)過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)常會(huì)詢(xún)問(wèn)到我不了解的信息，我會(huì)查詢(xún)利率表或者詢(xún)問(wèn)其他工作人員，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，客戶(hù)也對(duì)我都表示理解。
除此之外，還需要了解銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品有哪些，各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心，從而被客戶(hù)問(wèn)到的時(shí)候能脫口而出。xxxx銀行的理財(cái)產(chǎn)品相對(duì)于其他銀行來(lái)說(shuō)做得一直比較好，比較受大眾關(guān)注，了解如何介紹它尤其重要。
另外，還需要知道辦理什么業(yè)務(wù)需要填什么單子，單子中哪些內(nèi)容必須填。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我經(jīng)常不知道客戶(hù)要辦的業(yè)務(wù)需要填什么單子，這時(shí)我就要詢(xún)問(wèn)旁邊其他工作人員。隨著實(shí)習(xí)的推進(jìn)，我也很快進(jìn)入了角色，同時(shí)了解了許多業(yè)務(wù)如何辦理。相信以后自己去銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)也會(huì)更有頭緒。
講求服務(wù)質(zhì)量。
作為銀行服務(wù)人員，不僅要為客戶(hù)提供快速而有效的幫助，還要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)感到舒心、放心。眼花的老年人，容易看不清楚表格中的內(nèi)容，這時(shí)我們要親自幫他們填寫(xiě)。有時(shí)老年人聽(tīng)不清我們對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹，我們就要耐心地重復(fù)一遍。
客戶(hù)口渴了，可以拿起飲水機(jī)里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水，幫助客戶(hù)排解炎炎夏日引起的煩悶。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)里的一次性紙杯不夠了，也會(huì)主動(dòng)地到里面去拿。如果有顧客因?yàn)榈却龝r(shí)間較長(zhǎng)產(chǎn)生了抱怨，我們也會(huì)遞上一杯水，這不僅能讓客戶(hù)的心情平靜下來(lái)，也能讓他們體會(huì)到銀行周到的服務(wù)。
銀行講求的就是服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作也就做好了。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
寒假，經(jīng)父母介紹，我來(lái)到本地郵局完成我的實(shí)踐學(xué)習(xí)。在這短短的一天中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。一天中，我了解了營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好！請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理?！倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà)，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。這一天，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的工作經(jīng)驗(yàn)人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，一天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧?，F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。雖然只有短短的一天但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)高中生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
高中生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得高中生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重應(yīng)聘者的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名高中生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，了解到為事的不易，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人。
體會(huì)社會(huì)更多方面。
2012-1-30。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
暑假期間，經(jīng)聯(lián)系我去了中國(guó)人民銀行延安市支行實(shí)踐，期間主要在金庫(kù)會(huì)計(jì)科和綜合科接受培訓(xùn)和聆聽(tīng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師的教誨，經(jīng)過(guò)為期近三個(gè)周的實(shí)地操作、學(xué)習(xí),從中確實(shí)受益匪淺。
我熟悉了中國(guó)人民銀行的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較為深刻掌握了人民銀行的多方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和多方面的實(shí)際工作能力得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
實(shí)踐時(shí)間。
xx年7月22日星期一至20xx年8月16日星期五。
實(shí)踐單位：中國(guó)人民銀行延安市支行。
實(shí)踐目的：
通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步理解和鞏固所學(xué)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)怎樣適應(yīng)新的工作環(huán)境，為更好地進(jìn)入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、教育和幫助下，熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的操作技能。提高認(rèn)識(shí)，拓寬視野，開(kāi)闊眼界，是知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。
實(shí)踐內(nèi)容。
短短幾個(gè)周的實(shí)踐，革命性的改變了我，首先認(rèn)識(shí)與前不一樣，過(guò)去總認(rèn)為我是學(xué)會(huì)計(jì)的，學(xué)了幾年的書(shū)本知識(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)是全面的，理論指導(dǎo)實(shí)踐嗎，只要具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí)在實(shí)際工作中就會(huì)很快進(jìn)入角色，實(shí)踐后的事實(shí)告訴我理論和實(shí)際有相當(dāng)大的距離，有些實(shí)際能力是理論上所沒(méi)有的，需通過(guò)實(shí)踐獲取，理論需要實(shí)踐來(lái)豐富從感性進(jìn)入理性，得到其精髓，實(shí)踐需要具備理論知識(shí)指導(dǎo)，二者相輔相成不可替代。
知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，經(jīng)過(guò)本次的實(shí)踐學(xué)到了很多以前書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，以前總認(rèn)為銀行就是管錢(qián)的，發(fā)放貸款的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐從結(jié)構(gòu)上認(rèn)識(shí)到銀行分中央銀行、商業(yè)銀行和政策性銀行等，他們都執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)政金融政策，但是職能各不相同。
人民銀行執(zhí)行中央銀行的職能，在國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，行使國(guó)家金融管理工作。中國(guó)人民銀行在1948年初由華北銀行、北海銀行、西北農(nóng)民銀行合并組成。集中央銀行和商業(yè)銀行的職能為一身，到1983年國(guó)務(wù)院決定中國(guó)人民銀行專(zhuān)門(mén)行使中央銀行的職能，1984年國(guó)家將其商業(yè)銀行的職能剝離出去成立了四大商業(yè)銀行(這是中央為適應(yīng)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而作出的金融改革)。中國(guó)人民銀行也有具體業(yè)務(wù)部門(mén)，不過(guò)只對(duì)各大銀行和金融機(jī)構(gòu)服務(wù)，不對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)。
中國(guó)人民銀行是在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，制定和執(zhí)行貨幣政策，對(duì)全國(guó)的金融業(yè)實(shí)施監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu)。
中央銀行擔(dān)負(fù)和履行的職責(zé)，既是中央銀行性質(zhì)的具體體現(xiàn)，也是中央銀行發(fā)揮作用的重要依據(jù)。中央銀行利用貨幣信用杠桿，制定和執(zhí)行貨幣政策，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控、監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu)。按照中央銀行的性質(zhì)來(lái)劃分，中央銀行的職能有三類(lèi)：一是服務(wù)職能，中央銀行作為一個(gè)銀行，首先就是以一個(gè)銀行的身份提供金融服務(wù)。二是監(jiān)管職能，主要是指中央銀行的金融行政管理。
三是調(diào)控職能，中央銀行是國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控體系的一個(gè)重要的組成部分。商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)存貸款、辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要業(yè)務(wù)，以盈利為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的金融企業(yè)。在我國(guó)，設(shè)立商業(yè)銀行必須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得從事吸收公眾存款等商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，任何單位不得在名稱(chēng)中使用銀行字樣。設(shè)立商業(yè)銀行還必須符合《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》規(guī)定的各項(xiàng)要求。
商業(yè)銀行的職能有：信用中介職能，支付中介職能，信用創(chuàng)造職能，金融服務(wù)職能，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和信息中介職能。
商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)有：負(fù)債業(yè)務(wù)，資產(chǎn)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)。
政策性銀行是專(zhuān)為國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策服務(wù)的，雖不以盈利為目的但應(yīng)是有償服務(wù)，如：農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只辦理企事業(yè)單位存取款業(yè)務(wù)，不辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬于政策性銀行，其由政府設(shè)立，以貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展政策為目的的，不以贏利為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)。其資金來(lái)源為中國(guó)人民銀行再貸款，同時(shí)發(fā)行少量的政策性金融債券，一般辦理糧食、棉花、油料等主要農(nóng)副產(chǎn)品的國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)備和收購(gòu)貸款，扶貧貸款和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)貸款以及小型農(nóng)、林、牧、水基本建設(shè)和技術(shù)改造貸款。
增加了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作能力、實(shí)際工作中的規(guī)則、規(guī)定細(xì)節(jié)及各行各業(yè)特有行業(yè)的行規(guī)及運(yùn)行特點(diǎn)等等，書(shū)本上是學(xué)不到的，雖然理論指導(dǎo)實(shí)踐，但是不經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，不取得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就是空頭理論，是不能很好的指導(dǎo)實(shí)際工作的。
在大學(xué)讀書(shū)只是被動(dòng)的接受知識(shí)，三年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，都是前人的經(jīng)驗(yàn)理論總結(jié)，很少有自己的東西雖然也能增加知識(shí)，提高鑒別水平和能力，實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)很多復(fù)雜的情況，例如：在銀行票據(jù)處理中對(duì)手續(xù)不全的業(yè)務(wù)怎么處理，對(duì)不合制度要求的，甚至是違法的事情怎么處理，這些都需要在實(shí)際工作中去學(xué)習(xí)，去探討和研究。一些業(yè)務(wù)中的差錯(cuò)，有經(jīng)驗(yàn)的職員、指導(dǎo)老師一眼就可以看出來(lái)，可是在實(shí)踐中的我就是看不出來(lái)。同樣的工作量有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師很快就做完了，且正確無(wú)誤，而我就做不到。特別是月底結(jié)賬時(shí)對(duì)出現(xiàn)的賬務(wù)差錯(cuò)，我渾然不知或者知道了就是找不到出差錯(cuò)的原因和地方，可是有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師一看就能大致鎖定問(wèn)題所在，很快解決問(wèn)題，真是神了。這正是應(yīng)了古人說(shuō)的書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在實(shí)踐中我還發(fā)現(xiàn)很多工作是需要和很多知識(shí)聯(lián)系在一起的，要想很好的、很順利的做好該項(xiàng)工作，就必須具備相關(guān)知識(shí)，所以必須學(xué)好各門(mén)功課，不但要學(xué)好必要掌握的知識(shí)，對(duì)其他各個(gè)方面相關(guān)的知識(shí)也都應(yīng)盡量做到了然于心，比如對(duì)國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)就必須要有深入的了解，這就需要與時(shí)俱進(jìn)，上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止，要想將來(lái)在工作時(shí)得心應(yīng)手，必須樂(lè)于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐。
實(shí)踐是對(duì)大學(xué)所學(xué)的知識(shí)的檢驗(yàn)和理解的修正、完善，雖然不能保證結(jié)個(gè)大果，但也能保證果實(shí)的成熟，如果沒(méi)有實(shí)踐生活，我們就像是漏檢的出廠產(chǎn)品，就可能是不合格品。短短的幾個(gè)月實(shí)踐是難以滿(mǎn)足人生的需要的，只有在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，認(rèn)真總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)家和民族多做貢獻(xiàn)才能取得優(yōu)異的成績(jī)。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
實(shí)踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門(mén)支局。
實(shí)踐時(shí)間：xx年7月28日至xx年8月10日共10天。
維期10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是我大學(xué)時(shí)期的第二次實(shí)習(xí)了,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)一晃而過(guò),雖然短暫,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號(hào)我到合川郵政局人事部報(bào)了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,我主動(dòng)要求到郵政前臺(tái)實(shí)習(xí),分配好了后我就到塔耳門(mén)支局報(bào)了到,就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯.第一天的實(shí)習(xí)就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專(zhuān)遞的收寄.包括特快專(zhuān)遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特快單子的填寫(xiě),包裹的封裝等方面的知識(shí),到快下班的時(shí)候師傅叫我自己收寄了一個(gè)特快專(zhuān)遞,感覺(jué)還不錯(cuò),以后的幾天時(shí)間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了,普通包裹的收寄,掛號(hào)信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費(fèi)和代辦業(yè)務(wù)的處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專(zhuān)業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺(tái)員工應(yīng)具備的技能.這些我在前臺(tái)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)將我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)得到擴(kuò)展和強(qiáng)化,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是巨大的幫助.在郵政前臺(tái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我除了學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能以外,還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西.這幾天實(shí)習(xí)我深深體會(huì)到了父母?jìng)冑嶅X(qián)的辛苦,沒(méi)天很早上班,辛苦的工作,掙錢(qián)真的不容易.在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面.暑假生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,感謝前臺(tái)的師傅們的照顧和教導(dǎo),在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,學(xué)好知識(shí)技能,為以后的工作生活打好基礎(chǔ).
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
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們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長(zhǎng)覺(jué)得我挺可靠的，我被錄用了。那個(gè)開(kāi)心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒(méi)什么要求，只要能錄用我，給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái)，我就心滿(mǎn)意足了。
第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開(kāi)始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個(gè)大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺(jué)。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。我滿(mǎn)帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過(guò)程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)面帶微笑詢(xún)問(wèn)顧客有什么需求時(shí)，顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。有時(shí)我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了，我微笑著走過(guò)去，輕聲說(shuō)：“先生，不好意思，您前面還有一個(gè)人，下一位才是你?！彼芍遥荒槻荒蜔┑卣f(shuō)：“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對(duì)不起啊，叫到你的號(hào)了，我誤會(huì)了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會(huì)遇到形形色色的人，有的人看我像個(gè)學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個(gè)學(xué)生，對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿(mǎn)不在乎，無(wú)所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來(lái)，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時(shí)，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!
但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力，在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月，我每天早出晚歸，覺(jué)得還有節(jié)奏感，我過(guò)得很充實(shí)。在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會(huì)了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護(hù)，他們支持我，鼓勵(lì)我使我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
這一個(gè)月來(lái)，我雖然過(guò)得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來(lái)了，我也想明白了很多。現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀，社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國(guó)家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì)，我明白那份壓力?，F(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多增長(zhǎng)些人生閱歷，多豐富些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話(huà)：一分耕耘一分收獲。要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái)，唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋，只有讓自己出類(lèi)拔萃，方能闖出自己的一片天地!這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì)的不容易，讓我成長(zhǎng)起來(lái)!這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，很有意義。我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能?chē)?yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。
這個(gè)七月，不一樣的收獲!
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暑假，經(jīng)過(guò)朋友介紹，我來(lái)到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)踐。
心得體會(huì)。
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到號(hào)柜臺(tái)辦理。”而不能說(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà)，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。
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大一的這個(gè)暑假，我過(guò)得挺充實(shí)的，同樣它也是最有意義的，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手。跨出學(xué)校的大門(mén)，融入社會(huì)，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過(guò)才知道。走進(jìn)社會(huì)，需要一份勇氣，需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說(shuō)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長(zhǎng)覺(jué)得我挺可靠的，我被錄用了。那個(gè)開(kāi)心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒(méi)什么要求，只要能錄用我，給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái)，我就心滿(mǎn)意足了。
第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開(kāi)始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個(gè)大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺(jué)。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。我滿(mǎn)帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過(guò)程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)面帶微笑詢(xún)問(wèn)顧客有什么需求時(shí)，顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。有時(shí)我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了，我微笑著走過(guò)去，輕聲說(shuō)：“先生，不好意思，您前面還有一個(gè)人，下一位才是你?！彼芍遥荒槻荒蜔┑卣f(shuō)：“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對(duì)不起啊，叫到你的號(hào)了，我誤會(huì)了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會(huì)遇到形形色色的人，有的人看我像個(gè)學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個(gè)學(xué)生，對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿(mǎn)不在乎，無(wú)所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來(lái)，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時(shí)，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!
但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手》。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月，我每天早出晚歸，覺(jué)得還有節(jié)奏感，我過(guò)得很充實(shí)。在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會(huì)了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護(hù)，他們支持我，鼓勵(lì)我，{本文來(lái)源于79教育網(wǎng)}使我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
這一個(gè)月來(lái)，我雖然過(guò)得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來(lái)了，我也想明白了很多?，F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀，社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國(guó)家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì)，我明白那份壓力。現(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多增長(zhǎng)些人生閱歷，多豐富些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話(huà)：一分耕耘一分收獲。要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái)，唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋，只有讓自己出類(lèi)拔萃，方能闖出自己的一片天地!
這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì)的不容易，讓我成長(zhǎng)起來(lái)!
這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，很有意義。我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能?chē)?yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。
這個(gè)七月，不一樣的收獲!
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
剛剛結(jié)束了大一的學(xué)習(xí)生活，進(jìn)入了這個(gè)炎熱的七月，在這個(gè)火熱的季節(jié)、我們懷著滿(mǎn)腔的熱血，帶著青年人的熱情，走進(jìn)這個(gè)社會(huì)，融入這個(gè)社會(huì)、了解這個(gè)社會(huì)。通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，讓我們開(kāi)始正確認(rèn)識(shí)自己、對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感。讓我們看到自己和社會(huì)需要之間的差距、讓我們開(kāi)始潛心思考自身的發(fā)展、不斷提高自身的素質(zhì)，來(lái)更好的融入這個(gè)社會(huì)。說(shuō)實(shí)話(huà)、現(xiàn)在能找個(gè)工作真是不容易、期間也需要承受許多挫折。暑假剛剛開(kāi)始的時(shí)候，我本來(lái)打算留在廣州找暑假的兼職工作。結(jié)果是，招聘信息是看了不少，但很多都是一些所謂的招聘中介，還沒(méi)有面試就要交什么手續(xù)費(fèi)報(bào)名費(fèi)，最后卻沒(méi)有幫忙找到合適的工作。而有些招聘信息雖然真實(shí)，但一聽(tīng)是暑假工，也都拒絕了。被逼無(wú)奈，最后在父母的幫助下在銀行找了份實(shí)習(xí)的工作，這就是我2010年暑假社會(huì)實(shí)踐的開(kāi)始啦。
在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但我又一直記著老師的那句話(huà)：“雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題”。所以，即使到了一個(gè)全新是學(xué)習(xí)工作領(lǐng)域，我仍對(duì)自己充滿(mǎn)自信。
對(duì)于我們暑假實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作！或許平時(shí)我們作為學(xué)生，我們只需要在象牙塔里面學(xué)好所需的知識(shí)，但出到社會(huì)，哪怕只是短暫的融入社會(huì)工作，我們都要改變自己原先的態(tài)度，盡快進(jìn)入工作的角色，才能在社會(huì)實(shí)踐中有所收獲。
在實(shí)習(xí)的第一天，銀行為我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生開(kāi)辦了一場(chǎng)小型的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班。上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹.因?yàn)閺拿魈炱?我們暫時(shí)會(huì)被分配到大堂作大堂服務(wù)經(jīng)理助理.這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶(hù),禮儀是非常重要的.禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。而營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶(hù)問(wèn)題。（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。（3）維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行是個(gè)金產(chǎn)品介紹”，由一位資深的老師主講，從理財(cái)?shù)礁黜?xiàng)基金，老師都詳細(xì)介紹了銀行的具體業(yè)務(wù)。
以前，我在銀行存過(guò)錢(qián)，取過(guò)錢(qián)，沒(méi)想到自己會(huì)銀行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念大二，但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，自己學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，屬于經(jīng)貿(mào)管理類(lèi)，希望能學(xué)以致用，為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力！
在實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期，我們?cè)趯?shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。因?yàn)橹皇鞘罴賹?shí)習(xí)生的緣故，所以只要求掌握最基本的點(diǎn)鈔和捆鈔技能就好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。
剛開(kāi)始操作的時(shí)候總是很緊張，手一直在抖。指導(dǎo)老師站在旁邊一起捆鈔，她經(jīng)常停下來(lái)看我們操作，結(jié)果我們?cè)趺炊荚缓茫缓笏屯笸肆送?，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我們。她肯定在想，她離我們太近，讓我們緊張了。其實(shí)讓我緊張的并不是某個(gè)人，而是我剛剛開(kāi)始練基本功，每次扎錢(qián)都會(huì)緊張出一身汗。俗話(huà)說(shuō)熟能生巧，慢慢的練習(xí)慢慢熟練，我們捆鈔的技術(shù)也有了很大的進(jìn)步。
兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，社會(huì)真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這些天來(lái)，雖然付出了不少汗水，也感覺(jué)有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練。我開(kāi)始明白；大學(xué)生只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要，做一個(gè)對(duì)社會(huì)，對(duì)人民與用的人。
郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
隨著一陣軍號(hào)聲響起，還在睡夢(mèng)中的我被吵醒了。
吃完早飯，我們開(kāi)展了社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)-----火場(chǎng)緊急逃生。聞教官先教我們?nèi)绾问褂眉t外線滅火器。接著，我們分成二隊(duì)，進(jìn)入各自的組隊(duì)。
一進(jìn)門(mén)，就看見(jiàn)消防燈一直亮著，屋子里頭黑漆漆的，還伴著幾聲鬼哭狼嚎的叫聲，格外恐怖。一開(kāi)始，我們被那幾聲嚎叫給嚇呆了，每個(gè)人都貓著腰，緊緊地拽著別人的褲腳，不肯輕易放手。我們首先要用紅外線滅火器對(duì)準(zhǔn)火盆中的紅點(diǎn)，按把手，我們?nèi)挛宄馗愣恕＝又肯逻^(guò)紅外線網(wǎng)，我們依然順利地過(guò)了這一關(guān)。最后順著安全出口到了大門(mén)，一推開(kāi)，?。∥覀冞^(guò)關(guān)了！
接下來(lái)應(yīng)該輪到男生們了，男生們一擁而上沖進(jìn)大門(mén)，不到一秒鐘，就落荒而逃地跑出來(lái)了，我們女生異口同聲“誰(shuí)說(shuō)女子不如男?！?BR> 郵政銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
學(xué)號(hào)：xxxxxxxxx。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行，中國(guó)四大銀行之一。最初。
成立于1951年(辛卯年)，是新中國(guó)成立的第一家國(guó)有商業(yè)銀行，也是中國(guó)金融。
體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。數(shù)年來(lái)，中國(guó)農(nóng)行一直位居世界五百?gòu)?qiáng)企。
完成“a+h”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對(duì)于像我這樣從來(lái)沒(méi)有真正走出校門(mén)接。
觸社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以親身體驗(yàn)。
工作的滋味，為即將開(kāi)始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
知識(shí)的問(wèn)題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中。
是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加。
外，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得：
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其。
數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都。
要有專(zhuān)人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比。
果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無(wú)法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整。
體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)。
負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡。
快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非。
常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公。
室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說(shuō)業(yè)。
而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。
業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基。
礎(chǔ)，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。