一個好的方案應(yīng)該具有可行性和有效性,能夠解決問題并實現(xiàn)目標(biāo)。方案的實施需要全員參與和合作。以下是一些成功案例的方案分享,給大家提供借鑒。
醫(yī)院科室搬遷方案篇一
為貫徹落實上級關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的相關(guān)安排,根據(jù)《__省新型冠狀病毒肺炎疫情流行期間托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校防控技術(shù)指南(試行)》《__縣教育體育局學(xué)校開學(xué)工作方案》,結(jié)合__鄉(xiāng)教育實際,特制定本工作方案。
一、全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
__鄉(xiāng)中心學(xué)校成立復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面謀劃復(fù)學(xué)工作,組織開展復(fù)學(xué)準(zhǔn)備、開學(xué)及開學(xué)后的疫情防控工作。
組長:___。
副組長:___。
成員:____________。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在__中心學(xué)校,___校長負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)工作,由___兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二、認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。
(一)完善開學(xué)疫情防控相關(guān)制度和方案。
根據(jù)__縣教育體育局的相關(guān)要求,于_月_日前再次對___鄉(xiāng)中心學(xué)校疫情防控工作實施方案、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂,并請縣教育體育局審核、更正、完善、通過,然后實施,確保方案和預(yù)案具有可操作性。完善疫情防控各項工作制度,每日跟蹤落實,規(guī)范健全檔案。根據(jù)上級相關(guān)要求和規(guī)定落實好其他疫情防控工作和學(xué)校安保維穩(wěn)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
(二)落實“四個凡是”
凡是湖北、河南、湖南、安徽、廣東、浙江、江西及其他重點疫區(qū)的師生,都要適當(dāng)延長返校時間,直至該地區(qū)疫情防控解除后,持有當(dāng)?shù)胤酪咧笓]部出具的安全證明才能返校;凡是進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離觀察、居家隔離觀察的師生,觀察期內(nèi)不得返校;凡是外地州的師生,返校時必須提交個人活動軌跡報告,經(jīng)審核批準(zhǔn)才能進(jìn)校;凡是排查中被列為重點監(jiān)管的師生(疫情期間未返回___人群),必須持有戶籍地(居住地)防疫指揮部的健康安全證明材料才能進(jìn)校,任何教職工和學(xué)生沒有經(jīng)過批準(zhǔn),不得擅自返校。根據(jù)師生員工健康與出行情況,以及學(xué)校實際情況采取靈活的開學(xué)方式。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
(三)通過專業(yè)部門的安全風(fēng)險評估。
各學(xué)校在___鄉(xiāng)中心學(xué)校復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,精心、有序開展好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作。在開學(xué)前,各學(xué)校充分對校園復(fù)學(xué)及疫情防控的方案、預(yù)案、衛(wèi)生、消毒、師生員工健康篩查、安全管理等準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面自查,具備復(fù)學(xué)條件后報鄉(xiāng)中心學(xué)校復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組初審,然后報請縣教育體育局進(jìn)行專業(yè)安全風(fēng)險評估。學(xué)校通過評估組同意,收到縣教育體育局出具書面復(fù)學(xué)通知后,進(jìn)行有序開學(xué)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
(四)全面篩查教職工和學(xué)生的健康情況。
嚴(yán)格執(zhí)行每天篩查教職員工、學(xué)生出行及健康狀況的工作制度,建立學(xué)校、班級、家長防控體系,按照“一校一案、一人一卡”的要求對師生員工的健康進(jìn)行高精準(zhǔn)篩查。提前發(fā)放“健康申報卡”,根據(jù)師生員工出行和健康情況,制定分批分期返校人員管理,合理安排人員返校。近期發(fā)現(xiàn)干咳、發(fā)燒等風(fēng)險癥狀的師生暫時請假不返校。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
(五)對可疑教職工和學(xué)生進(jìn)行重點監(jiān)管。
全面查清教職員工和學(xué)生假期間的出行情況。必須做到全體教職工和學(xué)生返校前居家隔離14天無異常情況,隔離期內(nèi)無重點疫區(qū)旅居和隔離史。在縣外教職工和學(xué)生必須做到開學(xué)前居家(校)隔離14天無異常情況,隔離期內(nèi)無重點旅居和接觸史,并將返崗返工返學(xué)人員健康申報表交學(xué)校審核存檔。返校期間務(wù)必注意個人防護(hù),特別留意所乘坐交通工具的疫情動態(tài),發(fā)現(xiàn)情況立即報告。教職員工和師生返校后,要根據(jù)學(xué)校的靈活安排進(jìn)行適當(dāng)期限的居校觀察,觀察期內(nèi)無校外旅居和接觸史。學(xué)校指定的觀察期內(nèi)嚴(yán)禁宿舍之間、班級之間、樓棟之間、批次之間交叉聚集。對外地疫區(qū)師生推遲返校,本地師生員工出現(xiàn)異常情況進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察和醫(yī)學(xué)隔離,復(fù)學(xué)后師生員工出現(xiàn)異常情況及時進(jìn)行應(yīng)急處置。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
(六)做好防疫物資儲備。
鄉(xiāng)中心學(xué)校積極申請經(jīng)費籌措抗疫物資,各校發(fā)動師生員工自籌防護(hù)物品,保障師生員工自籌和校籌口罩不少于10個/人、體溫檢測儀1個/班,消毒藥至少滿足30天消毒用量。保障安全的校園飲用水、洗漱用水和滅菌消毒洗手液等。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:學(xué)校后勤保障人員)。
(七)加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作。
學(xué)校積極主動與衛(wèi)生健康部門取得聯(lián)系,認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒技能,購置合格的消毒藥品、器械,嚴(yán)格開展消毒工作。在假期間對校園及周邊進(jìn)行必要的清潔和消毒,尤其在開學(xué)前3天每天對校園無死角消毒。開學(xué)后每天不少于1次對全校園進(jìn)行消毒,其中對大門、食堂消毒不少于3次,對廁所、垃圾池消毒不少于4次。開學(xué)后,學(xué)校全面廣泛開展“大清掃、大消毒”衛(wèi)生整治行動。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):校園長;責(zé)任人:學(xué)校后勤保障人員)。
(八)嚴(yán)格體溫檢測。
全面篩查師生員工返校前健康狀態(tài),通知出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽的師生員工按學(xué)校規(guī)定時間返校。師生員工入校前進(jìn)行嚴(yán)格的體溫檢測,對體溫不正常的人員做好記錄并勸導(dǎo)其就醫(yī)和回家觀察,居家觀察人員必須每天早晚各1次向?qū)W校報告情況。進(jìn)入教室、宿舍、食堂、辦公室等人員密集場所前必須進(jìn)行體溫檢測。寄宿制學(xué)校進(jìn)行晨檢、午檢、晚檢,非寄宿制幼兒園進(jìn)行晨檢、午檢,門衛(wèi)、食堂從業(yè)人員或特殊人員體溫檢測每天不少于3次,監(jiān)測結(jié)果報鄉(xiāng)中心學(xué)校,出現(xiàn)異常情況及時處置并進(jìn)行電話報告。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):校園長;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、學(xué)校后勤保障人員、聯(lián)絡(luò)員、班主任)。
(九)杜絕可疑人員入校。
學(xué)校進(jìn)行全封閉管理,疫情防控期間嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入校園或到校園及周邊探視師生。嚴(yán)格師生員工出勤管理,及時跟蹤缺勤人員,全面掌握情況,勸導(dǎo)相關(guān)人員少外出、少接觸他人,減少疫情防控風(fēng)險。嚴(yán)控出入校園人員,嚴(yán)格教職員工掃碼出入,外出師生必須報告行蹤,經(jīng)篩查合格、校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可入校。對擅自外出、活動軌跡不清、異常情況瞞報的師生員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理并禁止入校。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):校園長;責(zé)任人:門衛(wèi)、值周教師)。
三、嚴(yán)格規(guī)范入學(xué)程序。
(一)嚴(yán)格開學(xué)時間。
全面做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作,接到縣教育體育局復(fù)學(xué)通知后,方可分校、分級、分班、分類別、錯峰開學(xué)。杜絕有隱患風(fēng)險開學(xué)現(xiàn)象發(fā)生。
(二)明確入學(xué)步驟。
1.提出開學(xué)申請。完善詳細(xì)的疫情防控方案、預(yù)案和各項制度,認(rèn)真做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作,學(xué)校提出開學(xué)申請,通過疫情安全風(fēng)險評估,得到縣教育體育局書面通知后開學(xué)。
2.發(fā)放入學(xué)通知。提前向師生員工發(fā)出開學(xué)通知,要求師生員工必須居家隔離14天,無異常情況后才能批準(zhǔn)返校。未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),不得返校。
3.居家隔離。師生員工必須居家隔離14天無異常,說清從家到校的活動軌跡,經(jīng)學(xué)校審核批準(zhǔn)后方可返校。在疫情防控期間,教職工嚴(yán)控活動范圍,雙休日家校往返要報告活動軌跡,承諾無相關(guān)風(fēng)險接觸,原則上不離開___范圍,每天上報健康情況,學(xué)生上下學(xué)往返要做好自我防護(hù)。學(xué)校要做好隔離觀察對象的生活保障和服務(wù)工作。
4.開展門禁檢測。嚴(yán)格出入校園制度,做好大門前體溫檢測,對入校人員的行李、車輛進(jìn)行認(rèn)真消毒,嚴(yán)禁師生員工外人員出入學(xué)校,杜絕非檢驗檢疫快遞物品入校。對體溫超過37.3度人員及時勸返、登記、跟蹤,情況嚴(yán)重的及時隔離、報告、送醫(yī)。學(xué)校嚴(yán)格驗證、核實師生員工健康和出行材料,完善檔案。對不服從疫情防控者,及時報鄉(xiāng)中心學(xué)校,由鄉(xiāng)中心校報___疫情防控辦公室進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四、加強(qiáng)學(xué)校管理。
(一)加強(qiáng)宣傳教育,明確學(xué)生防疫要求。
根據(jù)上級關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知,充分利用led、標(biāo)語、板報、校園廣播、班會等渠道,廣泛宣傳和普及疫情防控相關(guān)知識和學(xué)校要求,同時發(fā)放防控管理告知書,提高師生及員工的自我防護(hù)意識。加強(qiáng)個人衛(wèi)生管理,遵守公共衛(wèi)生要求,自覺為疫情防控工作做貢獻(xiàn)。
(二)封閉、分區(qū)、分班管理。
嚴(yán)格控制學(xué)校人員進(jìn)出,減少與外界接觸,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園。校園分區(qū)管理(學(xué)習(xí)區(qū)、活動區(qū)、飲食區(qū)、觀察區(qū)等),分班管理,分不同人員管理,錯開時段管理。區(qū)域劃分做到不交叉、線明晰,警戒設(shè)置醒目。
(三)加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢和報告工作。
寄宿制學(xué)校嚴(yán)格晨檢、午檢、晚檢,非寄宿制幼兒園進(jìn)行晨檢、午檢,凡有發(fā)熱或咳嗽、氣促等癥狀的師生員工、家長和相關(guān)人員,立即向?qū)W校報告,立即進(jìn)行妥善處置。
(四)加強(qiáng)出勤管理。
落實因病缺勤登記和追蹤制度,如發(fā)現(xiàn)短時間內(nèi)因病缺勤人數(shù)明顯增多,及時報鄉(xiāng)中心校,由鄉(xiāng)中心校向上級報告。
(五)嚴(yán)管重點場所。
1.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入食堂,嚴(yán)格食堂工作人員健康及出行管理,進(jìn)行嚴(yán)格消毒,戴證上崗。嚴(yán)格餐廚用品、食堂及周邊的消毒,不具備消毒條件的學(xué)校不開學(xué)。規(guī)范食堂采購、加工、留樣工作。實行錯峰就餐,固定套餐,即取即走,間隔就餐的分時段和分餐管理。
2.及時處理糞便、垃圾,每天對廁所及垃圾池消毒不少于4次。校園內(nèi)提供足夠的安全的飲水、洗漱用水、洗手液等。注重學(xué)生洗漱用品管理,杜絕毛巾、牙具等集中擺放。
3.加強(qiáng)食堂、教室、宿舍等人員集中場所的消毒,禁止發(fā)熱、咳嗽、氣促等風(fēng)險癥狀的人員進(jìn)入。
(六)杜絕校園恐慌。
關(guān)注權(quán)威疫情報告,不信謠、不傳謠、不造謠,不亂轉(zhuǎn)發(fā)疫情信息。加強(qiáng)校園疫情輿論監(jiān)管,通過宣傳讓師生員工和學(xué)生家長清楚疫病可防、可控、可治,只要加強(qiáng)個人和公共衛(wèi)生,科學(xué)自我防護(hù),就可避免疫病傳染,防止不必要的恐慌。
(七)建立預(yù)警報警機(jī)制。
全體師生員工按疫情防控要求,開展監(jiān)督和自我監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不良情況及時報告,學(xué)校及時發(fā)出預(yù)警并進(jìn)行處置。
五、防控應(yīng)急處置。
(一)發(fā)現(xiàn)疫情啟動應(yīng)急程序。嚴(yán)格按《___鄉(xiāng)中心學(xué)校關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。(___鄉(xiāng)中心學(xué)校應(yīng)急值班電話:___校長:___電話辦公室:___電話)。
(二)配合開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查。在校園內(nèi)或師生中發(fā)現(xiàn)確診傳染病例時,學(xué)校要積極配合衛(wèi)生健康部門及時開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查,采取積極應(yīng)對措施。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早排查、早治療,防止疫情蔓延。
(三)做好心理疏導(dǎo)。各校(園)應(yīng)在醫(yī)務(wù)人員的配合和協(xié)助下,強(qiáng)化開展師生疫情防治知識、健康教育和心理疏導(dǎo)工作,積極營造寬松的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,及時消除恐慌心理,保障教育教學(xué)工作的正常開展。
六、工作要求。
(一)疫情就是命令,疫情防控就是最大的政治任務(wù)。教職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案、措施、常識,認(rèn)清疫情防控的極端重要性和緊迫性,垂范遵守上級關(guān)于做好疫情防控的倡議等要求,認(rèn)真做好復(fù)學(xué)工作。
(二)目前,舉國上下眾志成城正在全力打一場疫情防控的阻擊戰(zhàn),各校要高度重視值班守校工作,必須24小時值班值守,保持通訊暢通,及時處理一切突發(fā)和特殊情況,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園,確保校園平安。
(三)學(xué)校要嚴(yán)肅工作紀(jì)律,按照各自崗位職責(zé)抓好落實,并積極主動與復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組溝通、協(xié)商,做好防范,及時處置突發(fā)事件。
(四)各學(xué)校、幼兒園根據(jù)本方案為模板,修訂學(xué)校復(fù)學(xué)方案,具體分工到人,在鄉(xiāng)中心校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和督查開展復(fù)學(xué)工作。
(五)上述方案與后期相關(guān)要求不相符時,依照新要求和規(guī)定執(zhí)行,待發(fā)出疫情撤銷通知后此方案停止執(zhí)行。
___鄉(xiāng)中心學(xué)校。
醫(yī)院科室搬遷方案篇二
20xx年年底,我院將迎來新醫(yī)院的搬遷工作,院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定在搬遷期間,醫(yī)院不停診和不中斷病人的治療,搬遷的難度可想而知,全市人民和全社會都關(guān)注著我院新醫(yī)院這一次的整體搬遷。為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進(jìn)行,我院在搬遷前進(jìn)行了周密的部署,要求全院上下明確任務(wù),統(tǒng)一步調(diào),并要求各職能部門、各科室根據(jù)院部部署制定本科室搬遷方案,以便層層落實。
在醫(yī)院部署與科室搬遷方案的藍(lán)本上,針對我科護(hù)理工作特點,制定我科關(guān)于新醫(yī)院科室護(hù)理方面的搬遷方案。按照醫(yī)院與科室整體搬遷工作需求,護(hù)理方面按照搬遷前的準(zhǔn)備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂,工作任務(wù)如下:
一、搬遷前的準(zhǔn)備。
自6月9日護(hù)長會議與6月11日院務(wù)會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后,我科科主任高度重視,并在次日傳達(dá)有關(guān)通知,自此科室進(jìn)入新院搬遷準(zhǔn)備工作。針對醫(yī)院與護(hù)理部部署要求,我科護(hù)士方面召開了護(hù)理骨干會議,討論搬遷方案制定,并成立了護(hù)理方面搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作小組,全面著手啟動醫(yī)院搬遷準(zhǔn)備工作。具體安排如下:
1、成立搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組與任務(wù)。
1.1搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組人員。
組長:
組員:
1.2搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù):
包括制定護(hù)理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、科室物資盤點及統(tǒng)計、科室貴重器械物品搬遷安排,以及科室每位護(hù)士具體負(fù)責(zé)事項及要求等。
護(hù)理方面的搬遷方案的制定須達(dá)到配合科室整體的搬遷方案要求,在制定時集思廣益,制定后仍需不斷進(jìn)行梳理與細(xì)化,以努力達(dá)到“三個保證”,即保證醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性,保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質(zhì)清點與統(tǒng)籌工作,科室每月進(jìn)行盤點(主要由科室成本核算員完成),根據(jù)科室物品使用消耗情況制定每月領(lǐng)取物品的清單,嚴(yán)格控制科室搬遷前物品的請領(lǐng),對短期內(nèi)不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢,以減少科室內(nèi)物品的儲存種類與數(shù)量,以減輕搬遷時物資過多的負(fù)擔(dān)。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制定出來后,結(jié)合科室搬遷方案及時組織全科護(hù)士學(xué)習(xí),要求人人掌握,逐步開展搬遷前準(zhǔn)備工作,同時通過組織全科護(hù)士的討論與模擬演練,以便發(fā)現(xiàn)存在不足并給予改進(jìn)完善,以確??剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配,合理排班,保證護(hù)士充足休息;為確保科室在搬遷時期人員充足,要求科室全體人員近期內(nèi)無特殊情況避免申請休長假期,首先護(hù)理骨干做好帶頭作用,在搬遷之日,全科護(hù)士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)工作,7月后科室護(hù)理方面陸續(xù)進(jìn)入定科規(guī)范化學(xué)員、新規(guī)范化學(xué)員、新入科的助理護(hù)士、新晉升合同護(hù)士,以及實習(xí)護(hù)生等人員,使科室護(hù)理教學(xué)面對比以往都沉重的教學(xué)任務(wù),如何在搬遷時期在肩負(fù)搬遷任務(wù)的同時做好各成員的培訓(xùn)工作,是我科護(hù)理工作在搬遷前的又一重點工作。為確保各培訓(xùn)人員的教學(xué)任務(wù)不受新醫(yī)院搬遷的影響,科室總結(jié)以往教學(xué)經(jīng)驗,制定出各級人員的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)教學(xué)管理,強(qiáng)化規(guī)范帶教,同時做好搬遷時期培訓(xùn)人員安排,確保平穩(wěn)過渡到新的環(huán)境。
6、新醫(yī)院裝修完工后,及時組織科室管理小組成員熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與布局,并按新醫(yī)院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓(xùn)人員)熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運送路線,同時根據(jù)環(huán)境與搬遷要求合理安排科室人員,以負(fù)責(zé)搬遷時病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置工作。
二、搬遷中的實施。
為確保此次新醫(yī)院搬遷的平穩(wěn)、安全,我們真正做到從思想上,物質(zhì)上,技術(shù)上都作了精心的準(zhǔn)備。新醫(yī)院的環(huán)境、消毒與布置完成后,搬遷前夕,先將舊院的設(shè)備、物品等安全、有序、穩(wěn)妥、快捷地搬遷至新醫(yī)院,保證銜接順暢。
1、科室護(hù)理人員安排。
搬遷之日,全科動員,全力以赴,全科護(hù)士將分為兩部分,做好合理排班,科室協(xié)調(diào)留一部分技能過硬、應(yīng)急能力強(qiáng)的護(hù)士繼續(xù)進(jìn)行原病區(qū)病人的治療、護(hù)理工作(由xx主管護(hù)師負(fù)責(zé)),保證病人治療與護(hù)理不間斷的進(jìn)行;另一部分人員(由護(hù)長負(fù)責(zé))則在醫(yī)院與科室搬遷方案統(tǒng)籌安排下進(jìn)行有序的搬遷,并負(fù)責(zé)新醫(yī)院病區(qū)床單元的準(zhǔn)備與物品安放等工作,安排就緒,準(zhǔn)備好迎接新病人入住新病區(qū),并做好新病區(qū)病人的診治、護(hù)理工作。
2、病人的安排。
搬遷前,協(xié)助醫(yī)生根據(jù)住院病人的意愿和病情進(jìn)行合理分流。在工作中注重宣傳,做好解釋與溝通工作,對于搬遷前具備出院條件的病人,先行安排出院;對于部分病人因擔(dān)心搬遷影響治療者,詳細(xì)向病人介紹整個搬遷方案,并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人,與醫(yī)生溝通,做好病人病情評估,評估所需的治療與檢查、檢驗,及早與其它科室如功能科、手術(shù)室、icu等做好協(xié)商,確保在搬遷時不影響病人的治療。
三、搬遷后的收尾。
按照醫(yī)院總體搬遷計劃,舊醫(yī)院外一病區(qū)病人在搬遷之日起不再收治病人,部分人員繼續(xù)留在舊病區(qū)工作,待病區(qū)內(nèi)病人全部離院后,人員才返回新病區(qū)工作;在此之前,必須做好人力資源安排,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān),合理安排工作,確保新、舊醫(yī)院病區(qū)的護(hù)理工作安全、有序的進(jìn)行。
做好新病區(qū)物資統(tǒng)計、核算工作,充分發(fā)揮科室成本核算員的作用,在新病區(qū)迅速建立病區(qū)物資登記本,及時對搬遷后的物品進(jìn)行盤點,以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后,發(fā)動全員參與科室管理工作,盡快恢復(fù)正常運作,并及時通過多種形式做好新病區(qū)的宣傳,以及制定多項便民利民方面的護(hù)理措施。全科人員同心協(xié)力,延續(xù)良好的口碑,確保搬遷后我科優(yōu)質(zhì)高效的開展醫(yī)療護(hù)理工作。
醫(yī)院科室搬遷方案篇三
為了切實扛起教學(xué)環(huán)節(jié)疫情防控主體責(zé)任,把思想統(tǒng)一到中央和省委的決策部署和學(xué)校防控疫情的具體要求上來。我院本著對師生身體健康和生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,院領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),切實落實責(zé)任,密切關(guān)注疫情發(fā)展情況,科學(xué)研判教師和學(xué)生居住地的疫情形勢,做好疫情防控期間教育教學(xué)活動;根據(jù)學(xué)校和教務(wù)處的具體要求制定__工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)上教學(xué)工作實施方案。
二、總體目標(biāo)。
針對疫情防控工作實際,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的作用,積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí),有效實現(xiàn)“延遲開學(xué)不停教、不停學(xué)”,消減疫情對教學(xué)活動的影響,在做好疫情防控的前提下,實現(xiàn)我院教學(xué)工作有序進(jìn)行,完成教學(xué)任務(wù),保證教學(xué)質(zhì)量。
三、成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)學(xué)校統(tǒng)籌推遲開學(xué)期間教學(xué)工作,制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院疫情防控期間網(wǎng)上教學(xué)工作實施方案。我院根據(jù)學(xué)校要求,決定成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)上教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實校網(wǎng)上教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,確保我院網(wǎng)上教學(xué)活動的有序開展。
__工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)上教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:__。
副組長:__。
成員:各專業(yè)教研室主任、__、__。
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)我院疫情防控期間教育教學(xué)活動,制定網(wǎng)上教學(xué)實施方案,有效實現(xiàn)“延遲開學(xué)不停教、不停學(xué)”,確保網(wǎng)上教學(xué)活動有序開展。
具體分工:
(1)__負(fù)責(zé)與教務(wù)處聯(lián)系溝通,與其他相關(guān)院部聯(lián)系溝通;。
(3)院黨政辦做好后勤保障工作;。
(5)院教學(xué)督導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對網(wǎng)上教學(xué)工作的監(jiān)督與檢查;。
(6)各年級輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)生、傳達(dá)相關(guān)通知;。
四、做好前期準(zhǔn)備工作。
1.制定專項方案。
根據(jù)學(xué)校的要求,按照“理論課、必修課、全程課”優(yōu)先的原則,合理調(diào)整教學(xué)環(huán)節(jié),盡可能減少疫情對教學(xué)活動的影響,確保疫情防控和教學(xué)活動兩不誤,實現(xiàn)推遲開學(xué)不停課,網(wǎng)上教學(xué)保質(zhì)量。調(diào)整實踐教學(xué)活動,疫情防控期間,暫停組織學(xué)生實驗、實習(xí)、實訓(xùn)等活動。有條件的教學(xué)單位,可利用國家級、省級、校級虛擬仿真示范教學(xué)中心和實驗教學(xué)項目開展實驗教學(xué)。原則上網(wǎng)上教學(xué)按課程表時間進(jìn)行,我院網(wǎng)上教學(xué)預(yù)案決定如下:
總體目標(biāo):完成教學(xué)計劃,保證教學(xué)效果,可行合理。
(1)短期預(yù)案。
推遲2周開課,為保證教學(xué)質(zhì)量,也給學(xué)生適應(yīng)期,理論課不必全部開,保證每個班有4門課,最多5門。先開課時較多的必修課,本院或本校的在線課一流課程等課程。
(2)中期預(yù)案。
如果第3周還無法開學(xué),可以再加網(wǎng)上課,針對教學(xué)學(xué)時較短的課程,例如有的課程教學(xué)周次8周10周可以完成,推遲開課不影響教學(xué)正常進(jìn)度的,推遲到第四周之后進(jìn)行。
(3)長期預(yù)案。
按推遲4周以上,原則上理論課均應(yīng)開展網(wǎng)上教學(xué)。
本項工作以教研室為單位,各教研室主任為負(fù)責(zé)人,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,詳細(xì)安排1.7日前完成。
2.做好教師線上授課能力提升培訓(xùn)。
為提升我院教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實施能力與水平,1月31日到2月9日,我院根據(jù)學(xué)校要求以教研室為單位,各教研室主任為負(fù)責(zé)人,組織承擔(dān)我院教學(xué)任務(wù)的任課自學(xué)超星泛雅、中國大學(xué)mooc網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用。我院任課教師應(yīng)認(rèn)真閱讀使用說明,盡快熟悉線上教學(xué)方法,并根據(jù)線上教學(xué)要求做好建課準(zhǔn)備工作。任課教師應(yīng)能盡快熟悉掌握線上教學(xué)資源的設(shè)計與授課方法,熟練地在平臺上開展直播授課、同步課堂、教學(xué)互動、考核評價等教學(xué)活動。
3.做好課程資源建設(shè)與引用準(zhǔn)備。
堅持“只改變教學(xué)模式,不改變教學(xué)目標(biāo)”的原則,內(nèi)外挖掘潛力,在平臺完善和資源豐富上下功夫。課程資源優(yōu)先選用我校、我院自建的精品在線開放課程、線上線下混合式課程、自制微視頻、爾雅通識課等,自制課程資源不足的課程,應(yīng)引入、選用中國大學(xué)mooc等平臺中的國家級、省級精品在線開放課程等優(yōu)質(zhì)課程資源。我院任課教師根據(jù)課程特點和教學(xué)資源情況,選用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,2月10日前做好建課備課,優(yōu)化教學(xué)設(shè)計,制定教學(xué)進(jìn)度表和線上教學(xué)方案,整理好教學(xué)資料,做好開展直播、自主學(xué)習(xí)、線上作業(yè)、答疑、討論等教學(xué)活動的全面準(zhǔn)備工作,于2月15日啟動實施,2月17日開始正式網(wǎng)上教學(xué)。我院各教研室應(yīng)明確課程負(fù)責(zé)人,組建教學(xué)團(tuán)隊,保證課程建設(shè)與教學(xué)質(zhì)量。
4.協(xié)調(diào)教材發(fā)放。
與教務(wù)處及時聯(lián)系,及時為教師發(fā)放教材,任課老師聯(lián)系出版社索要教材電子稿。該項工作__負(fù)責(zé)聯(lián)系。
5.做好學(xué)生在線培訓(xùn)與管理工作。
qq群。任課教師要指導(dǎo)每位學(xué)生合理安排學(xué)習(xí),做好學(xué)生的輔導(dǎo),該項工作胡芳負(fù)責(zé)。
五、線上教學(xué)模式。
可采用“網(wǎng)絡(luò)直播課”、“mooc”、“利用線上資源協(xié)助授課”等多種方式。
1.直播教學(xué)??墒褂檬謾C(jī)直播、電腦直播或智慧教室直播,開展講授式、師生互動式直播。
2.錄制速課(微視頻)。用ppt+錄音即可制作自己的速課,建設(shè)簡易在線課程。教師運用手機(jī)移動端,選擇錄制速課同時選擇同步課堂,教師可邊口述講課邊用手機(jī)播放ppt,運用白板功能手寫演示等各種方式開展教學(xué)。
3.混合教學(xué)模式。利用超星、mooc等優(yōu)質(zhì)線上課程資源協(xié)助,開展混合教學(xué)。學(xué)生線上學(xué)習(xí)課程資源,教師組織線上互動和直播,通過視頻學(xué)習(xí)、討論互動、直播授課等方式進(jìn)行教學(xué)。
任課教師應(yīng)及時發(fā)布并批改網(wǎng)上作業(yè),開通網(wǎng)上答疑通道,及時為學(xué)生做好答疑輔導(dǎo)。學(xué)生應(yīng)通過學(xué)習(xí)的平臺完成任課教師要求的學(xué)習(xí)任務(wù),及時與任課教師進(jìn)行溝通交流,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。
六、做好網(wǎng)上畢業(yè)設(shè)計(論文)指導(dǎo)工作。
通過我校畢業(yè)設(shè)計(論文)管理系統(tǒng)、以及師生自建的qq群、微信群等開展畢業(yè)設(shè)計(論文)線上指導(dǎo)工作。學(xué)生要按照指導(dǎo)教師的要求,開展查閱文獻(xiàn)、準(zhǔn)備開題報告等畢業(yè)設(shè)計(論文)的前期工作,未完成開題的需要按計劃以在線方式組織完成開題該項工作,要求最晚在2月10日前完成。因為往年畢業(yè)論文答辯時間在五月初,因此要求我院17級畢業(yè)生在4月初完成論文初稿,盡量不推遲畢業(yè)生的畢業(yè)時間。若疫情延續(xù)時間較長,中長期方案可以考慮通過網(wǎng)絡(luò)開展論文預(yù)答辯、評審等活動完成畢業(yè)論文指導(dǎo)工作。
七、做好網(wǎng)上教學(xué)運行監(jiān)控。
采用院部監(jiān)控督導(dǎo)網(wǎng)上教學(xué)過程,監(jiān)控網(wǎng)上教學(xué)秩序和質(zhì)量。對我院教師網(wǎng)上教學(xué)行為的督導(dǎo)檢查,并及時協(xié)助解決問題。確保網(wǎng)上教學(xué)政治方向不偏、教學(xué)質(zhì)量不減,本項工作由院教學(xué)督導(dǎo)小組落實。
八、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。
我院學(xué)工辦要積極組織學(xué)生在線學(xué)習(xí)防控疫情健康教育課程,引導(dǎo)學(xué)生掌握新型冠狀病毒感染的肺炎知識,提高個人防護(hù)意識和能力;要加大宣傳力度,引導(dǎo)師生理性認(rèn)識疫情,做到不造謠不傳謠;要充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)系統(tǒng)尤其是輔導(dǎo)員的作用,重視學(xué)生心理健康疏導(dǎo),堅定戰(zhàn)勝疫情的信心,減少學(xué)生恐慌心理;要注意引導(dǎo)學(xué)生積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)和免疫力,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式,本項工作由胡芳負(fù)責(zé)。
九、強(qiáng)化保障,督促責(zé)任落實。
強(qiáng)化政治責(zé)任。疫情是命令,防控是責(zé)任。我院院長為第一責(zé)任人。院黨總支要把穩(wěn)政治方向,確保課程內(nèi)容導(dǎo)向正確。
對教學(xué)工作組織不力、效果差的教師,我院將在教學(xué)例會中給予通報批評。
十、其他工作。
根據(jù)學(xué)校教務(wù)處要求,暫時取消原定補(bǔ)考安排、轉(zhuǎn)專業(yè)、教材發(fā)放等工作,具體開展時間另行通知。
醫(yī)院科室搬遷方案篇四
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:陳云莉葉明東汪成貴李向忠。
職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長:李向忠。
成員:馬詒峰趙鎮(zhèn)安高飛林祥吉張曉鵬。
職責(zé):1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標(biāo)識、標(biāo)牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長:汪成貴。
成員:董軍魏曉玲張釗。
職責(zé):1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護(hù)理保障組。
組長:陳云莉。
成員:魏淑琴夏華張忠云。
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護(hù)理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長:葉明東。
成員:章晉林林祥吉魏淑琴馬詒峰。
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護(hù)分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長:李向忠。
成員:歐陽福偉蔣國強(qiáng)賈萬濤董功輝王賢臣陰昭陽。
職責(zé):1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群眾性事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:趙安玲張曉鵬何有文。
職責(zé):1、負(fù)責(zé)討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進(jìn)度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護(hù)士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。()。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫(yī)院科室搬遷方案篇五
為了做好市場推廣工作,作為市場營銷人員,首先必須對市場進(jìn)行全面的市場調(diào)研。只有對市場情況心中有數(shù),才能做到有的放矢。因此市場調(diào)研是營銷人員工作的第一步,也是極為關(guān)鍵的一步。
(一)醫(yī)院情況
首先必須對我們醫(yī)院的情況有一個全面的掌握。對醫(yī)院的歷史,現(xiàn)狀,醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實力,經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢都應(yīng)該有一個較全面的了解。因為在服務(wù)營銷的同時,實際上是在向社會展示自己的醫(yī)院,所以對醫(yī)療服務(wù)需求者描述醫(yī)院是營銷人員必須的一項任務(wù)。尤其是應(yīng)該向服務(wù)對象說明醫(yī)院的特色,說明我們與別人不同的地方,這其實也就是我們的實力,我們的特長。醫(yī)院的形象對你將來的服務(wù)營銷工作會有一個很好的促進(jìn)。向醫(yī)療服務(wù)需求者出示一份設(shè)計精美的醫(yī)院介紹是我們營銷人員成功的第一步。
(二)項目情況
營銷人員的第二項準(zhǔn)備工作是詳細(xì)了解要推廣的醫(yī)療項目。有關(guān)服務(wù)項目介紹的小冊子,臨床醫(yī)生的有關(guān)診療技術(shù)和相關(guān)資歷背景了解,市場部準(zhǔn)備的資料均是營銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項目的途徑。另外,醫(yī)院組織的資源整合培訓(xùn)會也是營銷人員和各科室醫(yī)護(hù)人員交流,了解醫(yī)院項目開展 、落實、執(zhí)行情況的絕好機(jī)會。
在醫(yī)療項目產(chǎn)品的了解過程中,對我們醫(yī)院自己科室項目的特點,本類服務(wù)項目營銷的共性,本類項目與其它類項目的比較(劣勢和優(yōu)勢)是醫(yī)院營銷人員必須掌握的。下面是市場營銷人員必須熟記于心的一些知識。
1、本項目有別于同類競爭醫(yī)院項目的特點
2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點
3、本類項目的發(fā)展趨勢
(三)市場情況
這部分情況的市場調(diào)研比較復(fù)雜,調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場營銷服務(wù)的最終目的,就是展示醫(yī)院 ,贏得口碑,滿足需求,開發(fā)增值。因此,了解市場的情況對于我們市場推廣和服務(wù)醫(yī)療至關(guān)重要。下面的各項內(nèi)容是營銷人員必須明了在心的:
1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院?三甲、二甲等各個等級的醫(yī)院各有多少?(其它營銷渠道)
2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,有無全國或地方知名專家,目前該醫(yī)院開展診療項目的情況,醫(yī)療消費者對項目服務(wù)的態(tài)度。醫(yī)生開發(fā)病種價格,門診病人情況,住院病人情況等資料。
3、每個合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量,以及他們對我醫(yī)院的要求。
(五)調(diào)查情況
了解競爭對手對我們進(jìn)行市場推廣工作有著重要的關(guān)系。尤其對醫(yī)院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種必須調(diào)查清楚。在調(diào)查過程中,所調(diào)查的內(nèi)容包括價格(折扣和中間價),營銷策略,營銷渠道,激勵政策,機(jī)構(gòu),人員,項目市場占有率,醫(yī)院實力等。
1、醫(yī)院概況
醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務(wù)專長。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應(yīng)備好筆、記錄本、照相機(jī)等。工作程序是:
(1)調(diào)查人員先用照相機(jī)把醫(yī)院全景拍照下來,詳細(xì)記錄坐落位置,可以圖的形式畫下來。
(2)熟悉醫(yī)院環(huán)境,并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
(3)前往門診大樓大廳,仔細(xì)觀看醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)院科室分布圖,并將醫(yī)院主要科室的專家應(yīng)診的時間、姓名及相應(yīng)科室抄錄下來,了解醫(yī)院的病床數(shù),病人日流量,記錄具體數(shù)據(jù)。
(4)至于醫(yī)院的性質(zhì),業(yè)務(wù)專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生,了解清楚并記錄下來。
2、業(yè)務(wù)模式
(1)同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道
可通過面對面的交談,了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時間、個人愛好、業(yè)余生活、家庭情況等,以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動態(tài)。所以我們必須調(diào)查清楚,再進(jìn)行迂回公關(guān),開展業(yè)務(wù)工作,處理好與合作伙伴的關(guān)系亦相當(dāng)重要。
3、營銷促進(jìn)渠道
門診、住院部的醫(yī)生、護(hù)士
營銷人員應(yīng)找到對應(yīng)科室位置,了解對應(yīng)科室主任、副主任,及該科室人員情況并做記錄。調(diào)查務(wù)必認(rèn)真、詳細(xì)、清楚、真實。最后,業(yè)務(wù)人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié)。 對目標(biāo)市場做全面調(diào)查后,再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難,各個擊破),同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準(zhǔn)備,走訪工作等)。
二、制定計劃及主要步驟
一般來講,市場營銷進(jìn)行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時間。一個有經(jīng)驗的營銷人員可能更短一些。這個調(diào)研過程必不可少,它是作好推廣工作的前提條件。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計劃。計劃分為區(qū)域發(fā)展計劃和醫(yī)院市場開發(fā)計劃。
(一)區(qū)域發(fā)展計劃
對鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類,抽出其中20%的潛在伙伴進(jìn)行首期開發(fā),爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定計劃時要注意以下幾個問題:
1、將計劃分成幾個階段,每一階段都有一個具體的區(qū)域和具體的目標(biāo)群體和目標(biāo)任務(wù)。
2、每個階段以一個月為期。因為一般醫(yī)院市場統(tǒng)計績效月一次。
3、要注意選擇在當(dāng)?shù)赜蓄I(lǐng)導(dǎo)地位的合作伙伴,盡快形成突破點,這樣可以在下一階段容易形成以點帶面的局面。
4、區(qū)域計劃要具體,詳細(xì)說明具體的時間,具體的市場區(qū)域有關(guān)的預(yù)算和可能的結(jié)果及目標(biāo)。
(二)市場開發(fā)計劃
在完成區(qū)域計劃并得到批準(zhǔn)后,應(yīng)該制定更詳細(xì)的涉及每個合作伙伴的具體開發(fā)計劃。這份計劃應(yīng)該非常具體,具體到每一環(huán)節(jié),每個負(fù)責(zé)人,每個時間段和每項費用。這樣,一方面上級可以根據(jù)此計劃進(jìn)行監(jiān)督和檢查,另一方面自己也可以做到心中有數(shù),同時在制定計劃時可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個地方的準(zhǔn)備工作不太完善。當(dāng)然,這個計劃在實行過程中會根據(jù)實際情況有所調(diào)整。
(三)項目進(jìn)入執(zhí)行
醫(yī)療項目作為一種特殊的服務(wù)執(zhí)行內(nèi)容,不同于一般的.消費品,特別是醫(yī)院開展的手術(shù)項目,它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導(dǎo)下完成消費過程的特點,其患者消費的產(chǎn)生,受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個轉(zhuǎn)診消費中,70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競爭對手的必爭市場資源,由此而引起的激烈競爭,亦給我們營銷團(tuán)隊在運作市場時帶來了較大的難度。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認(rèn)可,最重要的是誠信保障,最怕的服務(wù)不到位。
醫(yī)院提供的醫(yī)療項目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場,深入人心,就要求我們團(tuán)隊的市場營銷人員對業(yè)務(wù)渠道的形式,為患者服務(wù)的程序,以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。
一、肝病醫(yī)院的品牌目標(biāo):
1、打造肝病治療的專科品牌,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
2、提升員工對醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
策略:提前介入推廣服務(wù)項目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
二、品牌核心定位:
口號:xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。
品牌的定位要符合消費者的消費心理:消費選擇醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽度當(dāng)然最好),考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),切身關(guān)系人的生命根本,消費者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,符合消費者的消費習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠(yuǎn)發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實力的展示與對自身能力的潛意識要求。
三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽稱號、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫(yī)院提供的服務(wù)后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)
四、市場定位:
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
五、醫(yī)院推廣
分導(dǎo)入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍接受,從知道、了解醫(yī)院(第一階段),認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終達(dá)到患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),形成醫(yī)院品牌。
六、市場導(dǎo)入期
以開業(yè)為時間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:通過事件造勢,讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,重點做醫(yī)院的知名度;同時,進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷,吸引患者前來就診。
開業(yè)前:1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會
2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右,根據(jù)實際情況再調(diào)整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,但要求較高。目的:希望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學(xué)位、mba學(xué)歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
2、pr策略:200名患者免費體檢活動。目的:制造人氣。免費體檢項目:肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報道“200名患者免費體檢活動”;同時適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動人們參與的積極性。
3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:通過給予該患者人道主義援助:免費治療肝??;引發(fā)媒體關(guān)注,打造醫(yī)院知名度,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽度,是較廉價的宣傳;同時,如果該患者形象合適,借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時間1分鐘,內(nèi)容簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導(dǎo),以醫(yī)院實力為傳播重點,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽度。注:媒體時段選擇,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路:品牌篇,其實就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復(fù)播出,反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時間過長,已經(jīng)成為一個小節(jié)目,使廣告主題表達(dá)不突出。費用較高。其二,電視臺調(diào)時段不方便,而且1分鐘同樣可以表達(dá),反復(fù)播放,效果更好。
廣告片制作形式:新聞報道。思路:創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報道,并讓記者現(xiàn)場報道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強(qiáng)。
思路:重點傳播醫(yī)院實力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機(jī)構(gòu)背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,來評價醫(yī)院,相當(dāng)于邀請他們形象代言,借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關(guān)注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。
2、pr策略。舉辦“中國(古城)2015年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也可以說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學(xué)生當(dāng)中,擴(kuò)大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易接受特性,極易形成口碑。
論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時,分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊》。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時,首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務(wù)做得比較徹底,努力實踐“客戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀(jì)實。目的:省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,自動會關(guān)注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至可以一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報、晚報上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應(yīng),兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認(rèn)知,讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會的共鳴,達(dá)到情感上的認(rèn)同,進(jìn)而認(rèn)同我院。
系列實力篇目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。
系列科普篇 實力篇目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時肝病防治熱線 肝病調(diào)查。目的:從這點加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。4、院刊編輯/推廣。初定為月刊,定期出刊。定位為“肝病康復(fù)資料、醫(yī)院學(xué)術(shù)論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式:贈閱。
七、市場拓展期
目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時期,也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務(wù),進(jìn)行比較細(xì)化操作;同時進(jìn)一步強(qiáng)化品牌,從廣告運作、服務(wù)上下功夫,完善品牌運作,使人們的品牌感知與體驗合一。
1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,尤其通過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關(guān)注,影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔(dān)任主持人,嘉賓:集團(tuán)董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長:5-10分鐘。思路:通過制作編輯故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。
2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實質(zhì)性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落,擴(kuò)大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃;同時配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。
撰寫系列普查報告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第*屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會/學(xué)術(shù)交流會目的:承辦學(xué)術(shù)研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),并做免費宣傳廣告,形成一定的口碑。
每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)?!c第三點(10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外可以體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,對內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權(quán)。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關(guān)注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關(guān)注我院,并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八、市場成熟期
目的與策略:加強(qiáng)品牌打造,通過醫(yī)院綜合實力突出品牌,循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,從而達(dá)到品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體情況而定)的實力篇影視廣告為輔。目的:實力篇配合品牌傳播,實力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以,實力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要,所以,比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的:爭取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,從臨床到學(xué)術(shù)是一個非常重要的超越。
3、平面廣告策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
九、市場提升期
目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,通過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù),促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選擇xx肝病醫(yī)院”。(實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務(wù)為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風(fēng)格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標(biāo)版,不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者,并推薦醫(yī)院實力。
2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務(wù),人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定,讓患者心理上、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借助他們的周到服務(wù)來增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到xx肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
霸主地位),必須依靠品牌生存。因為患者已經(jīng)或正在形成對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴(yán)重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院科室搬遷方案篇六
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:陳云莉葉明東汪成貴李向忠。
職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長:李向忠。
成員:馬詒峰趙鎮(zhèn)安高飛林祥吉張曉鵬。
職責(zé):1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標(biāo)識、標(biāo)牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長:汪成貴。
成員:董軍魏曉玲張釗。
職責(zé):1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護(hù)理保障組。
組長:陳云莉。
成員:魏淑琴夏華張忠云。
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護(hù)理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長:葉明東。
成員:章晉林林祥吉魏淑琴馬詒峰。
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護(hù)分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長:李向忠。
成員:歐陽福偉蔣國強(qiáng)賈萬濤董功輝王賢臣陰昭陽。
職責(zé):1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:趙安玲張曉鵬何有文。
職責(zé):1、負(fù)責(zé)討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進(jìn)度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護(hù)士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫(yī)院科室搬遷方案篇七
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長:
成員:
職責(zé):
1、確保搬遷前病房大樓運行的幾項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標(biāo)識、標(biāo)牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長:
成員:
職責(zé):
1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護(hù)理保障組。
組長:
成員:
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護(hù)理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長:
成員:
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護(hù)分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長:
成員:
職責(zé):1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群體事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長:
成員:
實施。
2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進(jìn)度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護(hù)士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
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實施方案。
醫(yī)院科室搬遷方案篇八
20xx年年底,我院將迎來新醫(yī)院的搬遷工作,院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定在搬遷期間,醫(yī)院不停診和不中斷病人的治療,搬遷的難度可想而知,全市人民和全社會都關(guān)注著我院新醫(yī)院這一次的整體搬遷。
為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進(jìn)行,我院在搬遷前進(jìn)行了周密的部署,要求全院上下明確任務(wù),統(tǒng)一步調(diào),并要求各職能部門、各科室根據(jù)院部部署制定本科室搬遷方案,以便層層落實。
在醫(yī)院部署與科室搬遷方案的藍(lán)本上,針對我科護(hù)理工作特點,制定我科關(guān)于新醫(yī)院科室護(hù)理方面的搬遷方案。
按照醫(yī)院與 科室整體搬遷工作需求,護(hù)理方面按照搬遷前的準(zhǔn)備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂,工作任務(wù)如下:
自6月9日護(hù)長會議與6月11日院務(wù)會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后,我科科主任高度重視,并在次日傳達(dá)有關(guān)通知,自此科室進(jìn)入新院搬遷準(zhǔn)備工作。
針對醫(yī)院與護(hù)理部部署要求,我科護(hù)士方面召開了護(hù)理骨干會議,討論搬遷方案制定,并成立了護(hù)理方面搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作小組,全面著手啟動醫(yī)院搬遷準(zhǔn)備工作。
1、成立搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組與任務(wù)
1.1 搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組人員
組長:
組員:
1.2 搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù):
包括制定護(hù)理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、科室物資盤點及統(tǒng)計、科室貴重器械物品搬遷安排,以及科室每位護(hù)士具體負(fù)責(zé)事項及要求等。
1.3 搬遷方案的制定
護(hù)理方面的搬遷方案的制定須達(dá)到配合科室整體的搬遷方案要求,在制定時集思廣益,制定后仍需不斷進(jìn)行梳理與細(xì)化,以努力達(dá)到“三個保證”,即保證醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性,保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質(zhì)清點與統(tǒng)籌工作,科室每月進(jìn)行盤點(主要由科室成本核算員完成),根據(jù)科室物品使用消耗情況制定每月領(lǐng)取物品的清單,嚴(yán)格控制科室搬遷前物品的請領(lǐng),對短期內(nèi)不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢,以減少科室內(nèi)物品的儲存種類與數(shù)量,以減輕搬遷時物資過多的'負(fù)擔(dān)。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制定出來后,結(jié)合科室搬遷方案及時組織全科護(hù)士學(xué)習(xí),要求人人掌握,逐步開展搬遷前準(zhǔn)備工作,同時通過組織全科護(hù)士的討論與模擬演練,以便發(fā)現(xiàn)存在不足并給予改進(jìn)完善,以確??剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配,合理排班,保證護(hù)士充足休息;為確保科室在搬遷時期人員充足,要求科室全體人員近期內(nèi)無特殊情況避免申請休長假期,首先護(hù)理骨干做好帶頭作用,在搬遷之日,全科護(hù)士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)工作,7月后科室護(hù)理方面陸續(xù)進(jìn)入定科規(guī)范化學(xué)員、新規(guī)范化學(xué)員、新入科的助理護(hù)士、新晉升合同護(hù)士,以及實習(xí)護(hù)生等人員,使科室護(hù)理教學(xué)面對比以往都沉重的教學(xué)任務(wù),如何在搬遷時期在肩負(fù)搬遷任務(wù)的同時做好各成員的培訓(xùn)工作,是我科護(hù)理工作在搬遷前的又一重點工作。
為確保各培訓(xùn)人員的教學(xué)任務(wù)不受新醫(yī)院搬遷的影響,科室總結(jié)以往教學(xué)經(jīng)驗,制定出各級人員的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)教學(xué)管理,強(qiáng)化規(guī)范帶教,同時做好搬遷時期培訓(xùn)人員安排,確保平穩(wěn)過渡到新的環(huán)境。
6、新醫(yī)院裝修完工后,及時組織科室管理小組成員熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與布局,并按新醫(yī)院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓(xùn)人員)熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運送路線,同時根據(jù)環(huán)境與搬遷要求合理安排科室人員,以負(fù)責(zé)搬遷時病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置工作。
為確保此次新醫(yī)院搬遷的平穩(wěn)、安全,我們真正做到從思想上,物質(zhì)上,技術(shù)上都作了精心的準(zhǔn)備。
新醫(yī)院的環(huán)境、消毒與布置完成后,搬遷前夕,先將舊院的設(shè)備、物品等安全、有序、穩(wěn)妥、快捷地搬遷至新醫(yī)院,保證銜接順暢。
1、科室護(hù)理人員安排
搬遷之日,全科動員,全力以赴,全科護(hù)士將分為兩部分,做好合理排班,科室協(xié)調(diào)留一部分技能過硬、應(yīng)急能力強(qiáng)的護(hù)士繼續(xù)進(jìn)行原病區(qū)病人的治療、護(hù)理工作(由xx主管護(hù)師負(fù)責(zé)),保證病人治療與護(hù)理不間斷的進(jìn)行;另一部分人員(由護(hù)長負(fù)責(zé))則在醫(yī)院與科室搬遷方案統(tǒng)籌安排下進(jìn)行有序的搬遷,并負(fù)責(zé)新醫(yī)院病區(qū)床單元的準(zhǔn)備與物品安放等工作,安排就緒,準(zhǔn)備好迎接新病人入住新病區(qū),并做好新病區(qū)病人的診治、護(hù)理工作。
2、病人的安排
搬遷前,協(xié)助醫(yī)生根據(jù)住院病人的意愿和病情進(jìn)行合理分流。
在工作中注重宣傳,做好解釋與溝通工作,對于搬遷前具備出院條件的病人,先行安排出院;對于部分病人因擔(dān)心搬遷影響治療者,詳細(xì)向病人介紹整個搬遷方案,并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人,與醫(yī)生溝通,做好病人病情評估,評估所需的治療與檢查、檢驗,及早與其它科室如功能科、手術(shù)室、icu等做好協(xié)商,確保在搬遷時不影響病人的治療。
三、搬遷后的收尾
按照醫(yī)院總體搬遷計劃,舊醫(yī)院外一病區(qū)病人在搬遷之日起不再收治病人,部分人員繼續(xù)留在舊病區(qū)工作,待病區(qū)內(nèi)病人全部離院后,人員才返回新病區(qū)工作;在此之前,必須做好人力資源安排,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān),合理安排工作,確保新、舊醫(yī)院病區(qū)的護(hù)理工作安全、有序的進(jìn)行。
做好新病區(qū)物資統(tǒng)計、核算工作,充分發(fā)揮科室成本核算員的作用,在新病區(qū)迅速建立病區(qū)物資登記本,及時對搬遷后的物品進(jìn)行盤點,以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后,發(fā)動全員參與科室管理工作,盡快恢復(fù)正常運作,并及時通過多種形式做好新病區(qū)的宣傳,以及制定多項便民利民方面的護(hù)理措施。
全科人員同心協(xié)力,延續(xù)良好的口碑,確保搬遷后我科優(yōu)質(zhì)高效的開展醫(yī)療護(hù)理工作。
醫(yī)院搬遷是個龐大而復(fù)雜的工程,既要保證病人及重要物資、儀器的安全,又要高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù),做到忙而不亂,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
成立康復(fù)科搬遷安全領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶救小組,安全領(lǐng)導(dǎo)小組由科主任擔(dān)任,應(yīng)急搶救小組由本科室業(yè)務(wù)骨干組成,聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
1、搬遷前一周應(yīng)急搶救小組進(jìn)行危重病人搬運演習(xí)。
2、由icu、急診科專家組成的醫(yī)療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫(yī)療問題進(jìn)行指導(dǎo),確保萬無一失。
3、搬遷期間,可請人民醫(yī)院、博愛醫(yī)院安排相應(yīng)應(yīng)急救援隊伍和物資,支援我院的醫(yī)療應(yīng)急請求,互相配合,確保醫(yī)療救治任務(wù)完成。
4、搬遷前,新院布局好,將物品、器械定位,醫(yī)務(wù)工作者提前熟悉新環(huán)境,了解病區(qū)的布局、設(shè)施、儀器位置、安全通道,熟悉醫(yī)院的各科位置。
5、統(tǒng)計住院人數(shù)、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等使用情況, 空余床位數(shù)等。
整理搬遷物品,,制定科室財產(chǎn)統(tǒng)計表,全力保證人員設(shè)備的安全到位。
6、加大宣傳力度,做好病人分流工作。
7、搬遷期間,所有醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)回科室?guī)兔?,特殊情況除外。
8、將病人分組,責(zé)任到人。
a組:重病人、臥床病人,b組:行動不便、病情較穩(wěn)定的病人,c組:能自理、病情輕的病人。
搬遷前測量生命體征,確保在生命體征平穩(wěn)的狀況下進(jìn)行搬遷。
9、搬遷前三天停收非急診病人,動員病情穩(wěn)定、好轉(zhuǎn)病人出院,做好相關(guān)思想工作,避免發(fā)生糾紛。
10、搬遷前,各主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士掌握自己所管病人病情,整理好醫(yī)囑,原則搬遷當(dāng)日盡量不更改醫(yī)囑。
11、發(fā)揮家屬的積極性,搬遷時,病人的貴重私人物資,由其家屬整理,避免不必要的弄錯或丟失。
12、搬遷前確保新醫(yī)院的物資充足,可備病人使用,搶救儀器和藥物在新院應(yīng)有備份。
13、請交警部門和公安系統(tǒng)維持搬遷路線的交通,以及通往新醫(yī)院主要道路沿線的疏導(dǎo),保證病人轉(zhuǎn)運及時、安全、有序。
14、搬遷當(dāng)天可安排在一個時間段搬遷一個科室,其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調(diào)度幫忙正在搬遷的科室。
15、病情穩(wěn)定病人,可由大車統(tǒng)一轉(zhuǎn)送,每車均配備醫(yī)護(hù)人員及急救藥品、器材。
危重患者,由救護(hù)車配備專職醫(yī)務(wù)人員護(hù)送。
16、患者的治療和輸液由科室靈活安排,如康復(fù)科安排在上午搬遷,可在搬過去后再執(zhí)行。
不能停輸液的危重患者,由專職醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。
17、轉(zhuǎn)送的每位病人手腕均戴腕帶,上面標(biāo)明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關(guān)注事項等八方面內(nèi)容。
病人、家屬和醫(yī)務(wù)人員各一份腕帶信息,準(zhǔn)確對接信息,防止出現(xiàn)差錯。
18、所有醫(yī)務(wù)人員的胸前都佩上數(shù)字標(biāo)記。
每個標(biāo)記代表一輛救護(hù)車小組,比如2號標(biāo)記就是為2號救護(hù)車小組,包括醫(yī)、護(hù)、擔(dān)架工及駕駛員。
這樣做的好處是速度快,且可保證病人的安全。
19、在轉(zhuǎn)送過程中,醫(yī)院可派保安人員,分布在新老醫(yī)院之間的各個轉(zhuǎn)彎口和岔路口,在新、老醫(yī)院門口設(shè)置臨時關(guān)卡,保持交通順暢。
20、新醫(yī)院安排有經(jīng)驗的醫(yī)護(hù)人員上班,合理妥善安置患者。
21、部分物資在搬遷后再全部轉(zhuǎn)移至新醫(yī)院。
重要儀器設(shè)備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負(fù)責(zé),確保無遺失。
醫(yī)院科室搬遷方案篇九
為加強(qiáng)對搬遷工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)局長辦公會研究決定,成立區(qū)檔案局搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:張興春。
副組長:安鷹、孫志國、董海燕。
成員:岳鑫、任增瑤、夏潔。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)局館搬遷工作,協(xié)調(diào)搬遷過程中出現(xiàn)的問題。根據(jù)工作需要,將全局工作人員分為4個工作組,各組人員安排如下:
第一組:張興春、孫如鳳、張詠梅。
第二組:安鷹、岳鑫、李紅福、錢坤。
第三組:孫志國、夏潔、武毓紅、楊帆、金干。
第四組:董海燕、任增瑤、馬紅、熊丹、李濤。
1、確保檔案庫房館藏檔案的安全搬運。
2、確保資料庫房圖書資料的安全搬運。
3、確保原區(qū)史館檔案資料的安全搬運。
4、確保辦公設(shè)備、辦公用品的安全搬運。
5、確保其他雜物的安全搬運。
(一)準(zhǔn)備階段(8月7日底前)。
2、第三組完成檔案用品的移交工作,做好原區(qū)史館布展資料的清點、整理、打包工作;
3、第四組做好館藏檔案、圖書資料和檔案目錄的清點、整理、打包工作;
4、各組完成各自負(fù)責(zé)的辦公設(shè)備、辦公用品的清點、整理、打包工作。
(二)搬遷階段(8月8日d8月9日)。
(三)調(diào)整階段(8月10日d8月21日)。
3、各組做好各自負(fù)責(zé)的辦公設(shè)備、辦公用品的拆封、整理、擺放工作檔案。
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醫(yī)院科室搬遷方案篇十
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:陳 訓(xùn)
成 員:陳云莉 葉明東 汪成貴 李向忠
職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組
組 長:李向忠
成 員:馬詒峰 趙鎮(zhèn)安 高 飛 林祥吉 張曉鵬
?????? ?1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標(biāo)識、標(biāo)牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組
組 長:汪成貴
成 員:董 軍 魏曉玲 張 釗
職 責(zé): 1、 搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護(hù)理保障組
組 長:陳云莉
成 員:魏淑琴 夏 華 張忠云
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護(hù)理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組
組 長:葉明東
成 員:章晉林 林祥吉 魏淑琴 馬詒峰
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護(hù)分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組
組 長:李向忠
成 員:歐陽福偉 蔣國強(qiáng) 賈萬濤 董功輝 王賢臣 陰昭陽
職 責(zé): 1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群體事件。
3、 搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組
組 長:陳 訓(xùn)
成 員:趙安玲 張曉鵬 何有文
職 責(zé):1、負(fù)責(zé)討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟
(一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會
5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的.盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進(jìn)度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護(hù)士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
五、工作要求
1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫(yī)院搬遷是個龐大而復(fù)雜的工程,既要保證病人及重要物資、儀器的安全,又要高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù),做到忙而不亂,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。以下是我科護(hù)理的幾點建議:
成立康復(fù)科搬遷安全領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶救小組,安全領(lǐng)導(dǎo)小組由科主任擔(dān)任,應(yīng)急搶救小組由本科室業(yè)務(wù)骨干組成,聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
1、搬遷前一周應(yīng)急搶救小組進(jìn)行危重病人搬運演習(xí)。
2、由icu、急診科專家組成的醫(yī)療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫(yī)療問題進(jìn)行指導(dǎo),確保萬無一失。
3、搬遷期間,可請人民醫(yī)院、博愛醫(yī)院安排相應(yīng)應(yīng)急救援隊伍和物資,支援我院的醫(yī)療應(yīng)急請求,互相配合,確保醫(yī)療救治任務(wù)完成。
4、搬遷前,新院布局好,將物品、器械定位,醫(yī)務(wù)工作者提前熟悉新環(huán)境,了解病區(qū)的布局、設(shè)施、儀器位置、安全通道,熟悉醫(yī)院的各科位置。
5、統(tǒng)計住院人數(shù)、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等使用情況, 空余床位數(shù)等。整理搬遷物品,,制定科室財產(chǎn)統(tǒng)計表,全力保證人員設(shè)備的安全到位。
7、搬遷期間,所有醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)回科室?guī)兔Γ厥馇闆r除外。
8、將病人分組,責(zé)任到人。a組:重病人、臥床病人,b組:行動不便、病情較穩(wěn)定的病人,c組:能自理、病情輕的病人。搬遷前測量生命體征,確保在生命體征平穩(wěn)的狀況下進(jìn)行搬遷。
9、搬遷前三天停收非急診病人,動員病情穩(wěn)定、好轉(zhuǎn)病人出院,做好相關(guān)思想工作,避免發(fā)生糾紛。
10、搬遷前,各主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士掌握自己所管病人病情,整理好醫(yī)囑,原則搬遷當(dāng)日盡量不更改醫(yī)囑。
11、發(fā)揮家屬的積極性,搬遷時,病人的貴重私人物資,由其家屬整理,避免不必要的弄錯或丟失。
12、搬遷前確保新醫(yī)院的物資充足,可備病人使用,搶救儀器和藥物在新院應(yīng)有備份。
13、請交警部門和公安系統(tǒng)維持搬遷路線的交通,以及通往新醫(yī)院主要道路沿線的疏導(dǎo),保證病人轉(zhuǎn)運及時、安全、有序。
14、搬遷當(dāng)天可安排在一個時間段搬遷一個科室,其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調(diào)度幫忙正在搬遷的科室。
15、病情穩(wěn)定病人,可由大車統(tǒng)一轉(zhuǎn)送,每車均配備醫(yī)護(hù)人員及急救藥品、器材。危重患者,由救護(hù)車配備專職醫(yī)務(wù)人員護(hù)送。
16、患者的治療和輸液由科室靈活安排,如康復(fù)科安排在上午搬遷,可在搬過去后再執(zhí)行。不能停輸液的危重患者,由專職醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。
17、轉(zhuǎn)送的每位病人手腕均戴腕帶,上面標(biāo)明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關(guān)注事項等八方面內(nèi)容。病人、家屬和醫(yī)務(wù)人員各一份腕帶信息,準(zhǔn)確對接信息,防止出現(xiàn)差錯。
18、所有醫(yī)務(wù)人員的胸前都佩上數(shù)字標(biāo)記。每個標(biāo)記代表一輛救護(hù)車小組,比如2號標(biāo)記就是為2號救護(hù)車小組,包括醫(yī)、護(hù)、擔(dān)架工及駕駛員。這樣做的好處是速度快,且可保證病人的安全。
19、在轉(zhuǎn)送過程中,醫(yī)院可派保安人員,分布在新老醫(yī)院之間的各個轉(zhuǎn)彎口和岔路口,在新、老醫(yī)院門口設(shè)置臨時關(guān)卡,保持交通順暢。
20、新醫(yī)院安排有經(jīng)驗的醫(yī)護(hù)人員上班,合理妥善安置患者。
21、部分物資在搬遷后再全部轉(zhuǎn)移至新醫(yī)院。重要儀器設(shè)備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負(fù)責(zé),確保無遺失。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十一
“量”是醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系中的重要指標(biāo),其二級指標(biāo)能量化的盡可能要定量到位。“效”一般指完成某項任務(wù)的效率或產(chǎn)生的效益,此處還具有“質(zhì)”的含義?!傲俊迸c“效”的評定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作質(zhì)量等指標(biāo)來實現(xiàn)。
1、“量”與“效”的考核指標(biāo)。
工作量是指醫(yī)院職工在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)的具體數(shù)量。根據(jù)科室或?qū)I(yè)特點及個人實際承擔(dān)的任務(wù),按醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和管理四大類別進(jìn)行考核。
工作效率一般指在進(jìn)行某個任務(wù)時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。比值越大,效率越高。工作效率是評定工作能力的重要指標(biāo)。工作效率可用固定資產(chǎn)使用效率(病床使用率、平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù))、資產(chǎn)使用效率(業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出比、醫(yī)療成本率)和員工在規(guī)定時間內(nèi)完成上級布置的任務(wù)來考核。
工作能力可根據(jù)不同類別人員按診療護(hù)理水平、危重病人搶救能力、手術(shù)水平、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量、帶教能力、服從科室指揮以及工作效率等方面進(jìn)行綜合考評。行政管理人員則側(cè)重考評其工作能力和工作執(zhí)行力,附加行政管理成本率考核。制定醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系要處理好四種關(guān)系。
工作效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。醫(yī)院在關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的同時,更應(yīng)重視社會效益。經(jīng)濟(jì)效益通過利潤率和人均每床日住院費用兩個指標(biāo)來考核。而社會效益則用相關(guān)者滿意度來衡量。這里“相關(guān)者”包括患者、患者家屬、社區(qū)居民及其他服務(wù)對象。
工作質(zhì)量的考核涉及面廣、指標(biāo)復(fù)雜,有些部門還有其特有的工作質(zhì)量要求和規(guī)定,大致可以分成兩大類別的工作質(zhì)量考核。一是業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量,由院內(nèi)感染發(fā)生率、手術(shù)或侵入性操作并發(fā)癥發(fā)生率、醫(yī)療診斷護(hù)理制度執(zhí)行情況、醫(yī)保物價制度執(zhí)行情況、醫(yī)療診斷護(hù)理文書書寫情況、醫(yī)療診斷護(hù)理安全、醫(yī)療診斷護(hù)理缺陷及患者、受檢者投訴等8個指標(biāo)體現(xiàn)。二是管理部門的工作質(zhì)量,由能獨立分析問題和綜合解決問題、目標(biāo)效果明確、工作方法恰當(dāng)準(zhǔn)確且極少發(fā)生差錯和失誤、安全工作、工作態(tài)度等5個指標(biāo)體現(xiàn)。
2、“量”與“效”的關(guān)系的本質(zhì)。
“量”與“效”的關(guān)系本質(zhì)上就是哲學(xué)中“量”與“質(zhì)”的關(guān)系,兩者相互依存,相互制約,不可偏廢。在醫(yī)院管理中,數(shù)量是保障,質(zhì)量是生命線,效益是奮斗目標(biāo)。在制定醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系時要兼顧數(shù)量、質(zhì)量和效益,以管理求效益,以質(zhì)量促發(fā)展。
二、“才”與“德”的關(guān)系。
1、“德”“才”同考,以德為先。
古今管理者始終強(qiáng)調(diào)“德才兼?zhèn)洹钡闹匾?,因為“德”是“才”的靈魂和導(dǎo)向,“德”靠“才”來施展,“才”靠“德”來統(tǒng)帥,而且惟有在“德”的引領(lǐng)下,“才”越高越好。有人認(rèn)為“德”“才”同考,以德為先對行政管理部門尤為重要,而對專業(yè)技術(shù)人員似乎不必如此苛求,德才兼顧即可。筆者認(rèn)為,“德才兼?zhèn)?,以德為主”對專業(yè)技術(shù)人員同樣重要。因為對專業(yè)技術(shù)人員來說,精湛的技術(shù)、出色的能力固然是事業(yè)成功的基本條件,但若沒有過硬的“德”,就會缺乏對工作事業(yè)的熱情和責(zé)任感,缺少源源不斷的精益求精、開拓創(chuàng)新的動力,就難免面臨江郎才盡的窘境。因而對專業(yè)技術(shù)人員的績效考核必須重視察“德”,只不過“德”的考核指標(biāo)應(yīng)側(cè)重于職業(yè)道德、團(tuán)隊精神、敬業(yè)態(tài)度、勞動紀(jì)律。
2、“德”“才”同考,兩者都“實”
績效考核中的“才”主要指現(xiàn)實的業(yè)務(wù)理論水平和實際操作能力以及未來的發(fā)展?jié)摿?。這無論對專業(yè)技術(shù)人員還是對行政管理人員都容易制定出詳細(xì)具體又切實可行的考核指標(biāo)。但是對績效考核中的“德”,很多人認(rèn)為其優(yōu)劣的判定主觀因素太多,人情關(guān)系影響不小,“德”看似無形,指標(biāo)含糊而軟,有點“虛”,不易落到實處。其實不然,“德”的考核指標(biāo)適當(dāng)細(xì)化,并輔以量化,就能化虛為實。例如在“德”的考核最常用的指標(biāo)政治品德中列入“老好人思想嚴(yán)重,不敢堅持原則,過于關(guān)注個人進(jìn)退和名利得失,工作上挑肥揀瘦”,職業(yè)道德中列入“利用職權(quán)謀取私利,或過于注重個人經(jīng)濟(jì)活動,急難險重任務(wù)面前,逃避退縮或推諉責(zé)任”,有上述情況者酌情扣分,并規(guī)定上述條款考評時認(rèn)可該項者超過總?cè)藬?shù)的30%時,實行“一票否決”。這樣處理就使“德”從無形變?yōu)橛行?,從含糊變?yōu)槊鞔_,從軟指標(biāo)變?yōu)橛渤叨?,達(dá)到變虛為實的目的,增加了“德”的考核的可操作性。
三、“冷”與“熱”的關(guān)系。
醫(yī)院有些科室工作緊張程度高、壓力大、工作復(fù)雜,體力要求高,職業(yè)病風(fēng)險高,工作時間長,工作崗位技術(shù)含量較高,達(dá)到工作的基本要求所花費的時間長,造成某些員工不樂意去這些“冷門”科室,那些輕松、干凈、風(fēng)險小的部門卻成了趨之若鶩的“熱門”科室。為了消除這種“冷”“熱”不均的現(xiàn)象,在制定醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系時可采取兩個措施。
1、工作量考核指標(biāo)中增加工作性質(zhì)系數(shù)或風(fēng)險系數(shù)。
這種處理方法可以有效解決不同類型科室之間績效考核公平性難把握的難題,革除“干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,責(zé)任大小一個樣,貢獻(xiàn)大小一個樣”的吃大鍋飯痼疾,從而充分調(diào)動員工的工作積極性。
2、加分為主少扣分,加分扣分兩條線。
多數(shù)醫(yī)院績效考核采用“以扣分為主,輔以加分”的辦法,這種考核方法有兩個弊?。阂皇且壮霈F(xiàn)科室效率越高,工作越忙,犯錯越多,扣分越多的不正?,F(xiàn)象,對“冷門”科室尤其不公平;二是易出現(xiàn)加分扣分兩相抵沖,從而掩蓋科室工作優(yōu)缺點的現(xiàn)象。新方法的實施不僅解決了“冷”“熱”科室之間績效考核不公正、不合理問題,而且有助于“冷”“熱”各科室面對現(xiàn)實,找到差距,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
四、“粗”與“細(xì)”的。關(guān)系。
醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系制定得太“粗”,過于泛化,針對性不強(qiáng),定性指標(biāo)多而定量指標(biāo)少,往往達(dá)不到考核的目的和效果;制定得太“細(xì)”,看似全面細(xì)致,但重要性體現(xiàn)不突出,大量瑣碎的指標(biāo)不僅耗時還增加管理成本,應(yīng)用起來難度太大。對此,筆者認(rèn)為需注意三個“性”。
1、適用性——“粗”“細(xì)”有別。
在制定績效考核指標(biāo)時,行政管理和業(yè)務(wù)技術(shù)兩大部門“粗”“細(xì)”有別。如工作量指標(biāo),專業(yè)技術(shù)人員宜“細(xì)”,既要考慮專業(yè)特色,又要區(qū)分職稱高低。而行政管理人員就宜“粗”不宜“細(xì)”,通常以出勤率表示工作量。而“德”的考核指標(biāo),行政管理人員就宜“細(xì)”不宜“粗”,專業(yè)技術(shù)人員則可以“粗”一些,一般考核政治品德和職業(yè)道德即可。
2、靈活性——“細(xì)”中見“粗”
要以醫(yī)療質(zhì)量、效率效益、醫(yī)療服務(wù)為核心制定全面、明確的醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系(“細(xì)”),但在二級指標(biāo)中實行“要素考核”(“粗”),如手術(shù)科室突出手術(shù)占比、甲類手術(shù)率;非手術(shù)科室突出危重病人占比、危重病人搶救成功率;醫(yī)技科室突出設(shè)備使用率、報告準(zhǔn)確率等,從而充分發(fā)揮績效考核的目的性和引導(dǎo)性。
3、階段性——先“粗”后“細(xì)”
在實施績效管理初期,醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系的制定宜先“粗”后“細(xì)”,先行試點,摸索經(jīng)驗,適當(dāng)調(diào)整,逐步細(xì)化,穩(wěn)妥推開。
總之,確保“量”、“效”、“才”、“德”四方面的考核指標(biāo)適度、合理,是制定醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系的關(guān)鍵,是醫(yī)院績效管理成功的前提,值得進(jìn)一步探索。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十二
建立以崗位職責(zé)為依據(jù),以工作績效為重點,以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機(jī)制,實行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵分配制度,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護(hù)和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
(五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
(一)工作人員
工作人員考核資料實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對象滿意度等;崗位績效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
(一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,在科學(xué)計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎(chǔ)上,綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),按以下公式計算工作人員績效考核最終得分:
個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)x崗位系數(shù)x滿意度系數(shù)。
崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素,一般為0.8―1.2;滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象,一般以日常考核測評結(jié)果為主。
(一)績效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接,原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%??冃Э己私Y(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
有下列情形之一者,當(dāng)事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次;
1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;
2、嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負(fù)面影響的;
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽損失的;
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的;
5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
(二)考核結(jié)果使用。績效考核結(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實際狀況確定。
機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。
個人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)。績效考核結(jié)果記入工作人員績效考核檔案。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強(qiáng),涉及面廣,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力,切實調(diào)動和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十三
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
1、醫(yī)院實行雙處方和三聯(lián)處方制度。無論是門診和住院患者所進(jìn)行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進(jìn)行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標(biāo)準(zhǔn)多收的,醫(yī)院負(fù)責(zé)退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進(jìn)行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進(jìn)行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進(jìn)行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負(fù)責(zé)每季度對醫(yī)師合理用藥情況進(jìn)行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進(jìn)行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進(jìn)行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進(jìn)行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認(rèn)其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認(rèn),不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔(dān)架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護(hù)人員對危重或行動不便的`患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標(biāo)牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護(hù)理陪送服務(wù)。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護(hù)車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標(biāo)管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十四
我縣自20xx年6月1日起在全縣逐步實施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理。通過召開動員會、下發(fā)實施方案、明確工作目標(biāo)任務(wù)、制定工作措施等工作方式,先以部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點為引導(dǎo),逐步在全縣推開。到目前為止,此項工作已在全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施。按上級要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理試點工作的進(jìn)展情況自查匯報如下:
一、工作成績。
1、通過對衛(wèi)生院醫(yī)療方面各臨床科室和公共衛(wèi)生方面的預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)以及環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步完善了包括科室配置、醫(yī)療設(shè)備配備及使用、專業(yè)技術(shù)人員崗位聘任等在內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、才、物的統(tǒng)一管理,使衛(wèi)生院對本單位及下屬轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的技術(shù)人才調(diào)配、資格準(zhǔn)入、經(jīng)費投放、資產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作統(tǒng)籌、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場監(jiān)管等,理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制。
3、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,在實行院長任期目標(biāo)責(zé)任制和健全各項管理制度的基礎(chǔ)上,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室設(shè)置分成了公共衛(wèi)生和醫(yī)療兩部分,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,中心衛(wèi)生院要在此前提下,進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,指導(dǎo)周邊一般衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)工作的職能。建立了嚴(yán)格的績效考核制度,人員工資的分配與其所提供的服務(wù)和勞動貢獻(xiàn)掛鉤,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)在活力,激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛(wèi)生院行政和業(yè)務(wù)兩方面均實行了制度化管理。設(shè)定了院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的階級性目標(biāo)任務(wù)。實行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的崗位責(zé)任制度,建立健全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫(yī)療護(hù)理工作制度,防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
5、積極開展農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對口支援工作,安排了5家縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對口支援13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,安排13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按其區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)全縣248所村衛(wèi)生室的包片責(zé)任制,切實建立健全了農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),最大限度地發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。通過簽訂對口支援協(xié)議書的形式明確了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作方式、時間及雙方責(zé)任和權(quán)力,提高了各級基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理及服務(wù)能力,從而使受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室在環(huán)境建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)方面有了明顯變化。
6、加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計、衛(wèi)防專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理,制定了各專干的聘用及考核管理辦法,所有專干的聘用必須由衛(wèi)生院申報,衛(wèi)生局審批后錄用,未經(jīng)上級主管部門許可,衛(wèi)生院不得隨意更換,確保了衛(wèi)生院專職人員隊伍的穩(wěn)定性,有效地促進(jìn)了財務(wù)及公共衛(wèi)生等各項工作的順利進(jìn)行。
7、制定下發(fā)了《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》,加強(qiáng)了衛(wèi)生院院長的管理工作。明確要求衛(wèi)生院院長要按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)開展各項工作,服從衛(wèi)生局管理,確保政令暢通,按照《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》要求嚴(yán)以律己,按期完成各項工作任務(wù)。
二、存在問題。
1、由于歷史原因,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員短缺、規(guī)模小,現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。解決辦法:正在通過臨時借調(diào)、委托培訓(xùn)等方式予以解決。
2、醫(yī)療設(shè)備資源分布不平衡。解決辦法:衛(wèi)生局通過調(diào)查摸底統(tǒng)計,將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有損壞、閑置的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一登記、維修、保養(yǎng)、調(diào)試后,重新調(diào)配使用。以提高設(shè)備使用率,方便群眾就醫(yī)。
3、將村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理及鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理三項工作中的內(nèi)在共同點有效結(jié)合,齊抓共管,科學(xué)合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
為穩(wěn)步推行國家基本藥物制度,切實解決群眾“看病難、看病貴”,貫徹落實好黨和國家的惠民政策,我們強(qiáng)化措施、狠抓落實、扎實推進(jìn)“藥品三統(tǒng)一工作”。現(xiàn)將我轄區(qū)藥品“三統(tǒng)一”工作自查情況匯報如下:
一、我院成立了“三統(tǒng)一“工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長。制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo),編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,使我院藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。
二、我院從10月至今一直由“三統(tǒng)一”企業(yè)配送,基本藥物使用率100%。
三、我轄區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)室15家,已全部與“三統(tǒng)一”簽訂合同,藥品由“三統(tǒng)一”采購。
四、我們已對我院全體職工進(jìn)行《基本藥物臨床指南》培訓(xùn),目前臨床醫(yī)生能做到合理安全使用基本藥物。
“三統(tǒng)一”配送過程種存在的主要問題:
1、配送企業(yè)藥品品種不太全面,個別必須藥品不能滿足醫(yī)院及村衛(wèi)生室臨床用藥。如急救藥品。
2、藥品配送過程中送貨不及時。
3、部分藥品價格偏貴。
在今后的工作中我們下決心實施好國家基本藥物制度改革,加大宣傳監(jiān)管工作力度,健全藥品“三統(tǒng)一”工作長效監(jiān)管機(jī)制,確保藥品“三統(tǒng)一”工作順利推進(jìn)。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十五
為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
組長、副組長、辦公室。
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財務(wù)科、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;。
主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核;。
由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財務(wù)部考核,由財務(wù)部組織;。
主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;。
主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。
主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十六
1、各項x線檢查,須由臨床工程師詳細(xì)填寫中請單,急診病人隨到隨檢。各種特殊造影檢查,應(yīng)事先預(yù)約。
2、重要攝片,由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù)。特檢攝片的重要攝片,待觀察濕片合格方囑病人離開。
3、重?;蜃鎏厥庠煊暗牟∪?,必要時應(yīng)山醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查對不宜搬運的病人應(yīng)到床旁檢查。
4、x線診斷要密切結(jié)合臨床。進(jìn)修或?qū)嵙?xí)醫(yī)師寫的診斷,應(yīng)經(jīng)上級醫(yī)師簽名。
5、x線是醫(yī)院工作的原始記錄,醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研都有重要作用。全部x線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管、借閱照片填寫借片單,并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)。院外借片,除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)外,應(yīng)有一定手續(xù),以保證歸還。
6、每天集體閱片,經(jīng)常研究診斷和投影技術(shù),解決疑難問題,不斷提高工作質(zhì)量。
7、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好防護(hù)工作,工作人員要定期進(jìn)行健康檢查,并要妥善安排休假。
9、檢驗單山醫(yī)師逐項填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。
10、收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標(biāo)木,要妥善保管。普通檢驗,一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)出報告。
11、要認(rèn)真核對檢驗結(jié)果,填寫檢驗報告單,作好登記。
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醫(yī)院科室搬遷方案篇十七
根據(jù)南英委辦[20xx]26號《關(guān)于印發(fā)英都鎮(zhèn)建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”實施方案》的通知精神,建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”是今后5年我村社會主義新農(nóng)村建設(shè)的總方向和推進(jìn)工作的總抓手,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的必然要求。為加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展力度,優(yōu)化農(nóng)村人居環(huán)境,推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,進(jìn)一步提升我村新農(nóng)村建設(shè)水平,根據(jù)《英都鎮(zhèn)建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”五年行動方案(20__-20__年)》,結(jié)合我村實際,提出本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
我村建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”,以“生態(tài)、綠色、和諧”為主題,以提升農(nóng)民生活品質(zhì)為核心,以改革創(chuàng)新為動力,強(qiáng)化規(guī)劃龍頭作用,大力開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治,深化農(nóng)村體制改革和機(jī)制創(chuàng)新,提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,努力把石山村建設(shè)成“村莊秀美、環(huán)境優(yōu)美、生活甜美、社會和美”的宜居、宜業(yè)、宜游“美麗鄉(xiāng)村”。
二、總體目標(biāo)。
著眼于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,力爭在5年時間內(nèi),通過改變農(nóng)村環(huán)境臟亂差和建設(shè)無序問題、推進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)營制度和農(nóng)村土地、產(chǎn)權(quán)制度等改革,加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入和民生事業(yè)建設(shè),大大改善農(nóng)村人居環(huán)境、改變農(nóng)民生活方式、優(yōu)化農(nóng)村管理模式,加快農(nóng)村向城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)變、農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變、農(nóng)民向城鎮(zhèn)居民轉(zhuǎn)變。
——村莊秀美。村莊規(guī)劃建設(shè)管理到位,農(nóng)民房屋建設(shè)有序,布局合理,農(nóng)民房屋外觀協(xié)調(diào),體現(xiàn)閩南特色。
——環(huán)境優(yōu)美。農(nóng)村垃圾、污水得到有效治理,村內(nèi)無衛(wèi)生死角。常年清潔衛(wèi)生,建立長效保潔機(jī)制。家禽家畜圈養(yǎng),農(nóng)戶庭院整潔,房前屋后環(huán)境干凈,無亂堆亂放現(xiàn)象。農(nóng)戶自來水和無害化衛(wèi)生戶廁基本普及,消滅旱廁。村莊道路通達(dá)、綠樹成蔭、水清流暢。
——生活甜美。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,生產(chǎn)、生態(tài)和文化功能進(jìn)一步拓展,農(nóng)民增收渠道增多。農(nóng)村教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化和體育等社會事業(yè)大力發(fā)展,公共服務(wù)設(shè)施健全。農(nóng)民文明觀念提升、生活便利、文化體育活動豐富。
——社會和美?;鶎咏M織健全,村級組織戰(zhàn)斗力強(qiáng),群眾對村級班子的滿意率達(dá)到美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作實施方案以上。社會管理民主,“世紀(jì)之村”管理平臺完善。農(nóng)村治安良好,無發(fā)生重大刑事案件和群體性事件。
三、基本原則。
——堅持因地制宜、分類指導(dǎo)。建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”,要立足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展基礎(chǔ),順應(yīng)發(fā)展變化趨勢,要突顯生態(tài)文明,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,注意挖掘文化內(nèi)涵,展現(xiàn)鄉(xiāng)村特色。
——堅持以人為本、改革創(chuàng)新。建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”,要把落實好、維護(hù)好、發(fā)展好農(nóng)民的最根本利益放在第一位,立足解決“三農(nóng)”工作中的突出問題,大膽突破村莊規(guī)劃建設(shè)、農(nóng)村土地使用制度、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等遇到的體制、機(jī)制障礙,建立農(nóng)民與土地的新型關(guān)系,促進(jìn)農(nóng)民集中居住或進(jìn)入城鎮(zhèn)。
——堅持長效推進(jìn)、鞏固提升。建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”,要整合所有行政資源和集中全社會力量,建立可持續(xù)的長效推進(jìn)工作機(jī)制,促進(jìn)形成齊抓共管、整體推進(jìn)、協(xié)同協(xié)作的良好局面。
四、主要任務(wù)。
(一)實施“村莊環(huán)境綜合整治工程”
要深入貫徹落實南安市、英都鎮(zhèn)關(guān)于開展村莊環(huán)境整治工作的部署,把村莊環(huán)境綜合整治作為建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)性工作,突出“點、線、面”綜合整治,切實抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治試點工作。
1、開展家園清潔行動。全面落實村莊衛(wèi)生保潔。以“一清一保一機(jī)制”,即村莊環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共場所專人保潔,農(nóng)村長效保潔機(jī)制基本建立為目標(biāo),以“三清六改”(清垃圾、清污泥、清路障,改路、改水、改廁、改溝、改圈、改廚)為重點,完善農(nóng)村垃圾“戶分類、組保潔、村收集、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、市處理”的長效收集處理機(jī)制,實現(xiàn)垃圾無害化處理。推行無害化衛(wèi)生戶廁建設(shè)或改造,對全村露天廁所(旱廁)提出拆除埋填處理方案,對全村露天廁所拆除戶每自行拆除一個露天廁所(旱廁)對象給予補(bǔ)償300元,并同時給予補(bǔ)貼建無害化廁所(三化廁或環(huán)保型化糞池)1000元,力求無害化廁所普及率達(dá)80%以上。同時按需求村級組織建設(shè)水沖式公廁2-3個,分布園南、宮后、石坑三大片區(qū)。對全村豬舍提出整治方案,村集居區(qū)不允許建豬舍圈養(yǎng)豬,村集居區(qū)內(nèi)原建豬舍要求農(nóng)戶自行拆除,豬舍按15平方以下每個補(bǔ)償300元給予拆除,15平方及以上每個補(bǔ)償500元給予拆除,集中攻堅整治農(nóng)村生活垃圾等突出問題,確保農(nóng)村環(huán)境整潔、河流水源清澈。
2、推進(jìn)綠化美化建設(shè)。按照“建筑風(fēng)貌好”的目標(biāo),根據(jù)分期實施的原則,組織開展改舊建新和房屋立面改造,整治舊房外觀,保持古村特色,美化村莊形象,引導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行庭院整理,農(nóng)家庭院基本實現(xiàn)凈化、綠化、硬化。加強(qiáng)“四旁四地”(村旁、宅旁、水旁、路旁,宜林荒山荒地、低質(zhì)低效林地、坡耕地、拋荒地)的造林綠化工作,建設(shè)村莊公共綠地。路旁兩側(cè)、水旁宜林地段綠化率達(dá)80%以上,構(gòu)建優(yōu)美的鄉(xiāng)村環(huán)境。
3、開展農(nóng)村生態(tài)建設(shè)。保護(hù)山水田林自然風(fēng)貌。疏竣河塘溝渠,保護(hù)農(nóng)村自然濕地,保持水體潔凈,修復(fù)村莊水系水景,計劃籌資500萬元進(jìn)行石山溪轄區(qū)流域整治,形成親水環(huán)境。
(二)實施現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展工程。
1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。一是按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求,注重增產(chǎn)增效并重、良種良法配套、農(nóng)機(jī)農(nóng)藝結(jié)合、生產(chǎn)生態(tài)協(xié)調(diào),促進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)集成化、生產(chǎn)經(jīng)營信息化。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)污染治理,大力推廣應(yīng)用商品有機(jī)肥,實施農(nóng)藥減量控害增效,提高規(guī)?;笄蒺B(yǎng)殖排泄物綜合利用和農(nóng)作物秸稈綜合利用,促進(jìn)農(nóng)業(yè)清潔化生產(chǎn);二是嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)禁“二高一資”(高耗能、高污染、資源性)產(chǎn)業(yè)到水源保護(hù)區(qū)及坂頭水庫庫區(qū)入戶。推動企業(yè)到工業(yè)項目集中區(qū)集聚,嚴(yán)格執(zhí)行污染物排放標(biāo)準(zhǔn),集中治理污染。推行“循環(huán)、減降、再利用”等綠色技術(shù),優(yōu)化鄉(xiāng)村工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
(三)實施社會和諧促進(jìn)工程。
2、創(chuàng)新農(nóng)村社會管理模式。逐步推行“網(wǎng)格化”管理模式,全面推行“一站式、一條龍”便民服務(wù),增強(qiáng)農(nóng)村綜合服務(wù)功能。制定和實施村規(guī)民約,實現(xiàn)農(nóng)民自我管理、自我教育和自我服務(wù)。依法合理調(diào)節(jié)農(nóng)村利益關(guān)系,有序引導(dǎo)農(nóng)民合理表達(dá)利益訴求,有效化解農(nóng)村矛盾糾紛。積極開展平安創(chuàng)建活動,以村警務(wù)室、聯(lián)防隊,平安基金會為平臺加強(qiáng)社會治安防控工作,維護(hù)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)。全面推進(jìn)“168”工作機(jī)制。加強(qiáng)村級組織隊伍建設(shè),建立健全村級組織運行保障機(jī)制。深化農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),全面推廣“世紀(jì)之村”平臺,完善農(nóng)村各項管理,加強(qiáng)對農(nóng)村集體“三資”的監(jiān)管,提高村級組織引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧農(nóng)村的水平。
五、實施步驟。
石山村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)分五個階段推進(jìn):
(一)啟動年(20__年)。9月中旬,開始開展全面的動員部署。村成立領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會議,深入研究部署建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”工作,制定實施方案和分解任務(wù)。
(二)行動年(20__年)。大力開展示范項目建設(shè)。根據(jù)實際,抓好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。年初,計劃投入50萬擴(kuò)大水源,新鋪設(shè)公山至新寨尾自來水63#管道4.1公里,新建蓄水池1個,方便全村村民安全用水,到20__年10月,完成農(nóng)村土地、房屋普查建檔,農(nóng)村實現(xiàn)村莊清潔、基本消除村聚居區(qū)內(nèi)豬舍、露天廁所(旱廁),并建水沖式公共廁所2-3個,做到保潔常態(tài)化和制度化。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)取得階段性成效,村莊面貌明顯改善。
(三)推進(jìn)年(20__)。不斷加大創(chuàng)建力度。組織推廣農(nóng)村集中居住,計劃征地石山村石坑柯園山40畝,投建新村、建設(shè)民房30幢面積20000平方,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)有序推進(jìn),農(nóng)村面貌發(fā)生根本的變化。
(四)提升年(20__)。進(jìn)一步加大美麗鄉(xiāng)村建設(shè)力度,按照上級部署推進(jìn)全村農(nóng)村“五證”(集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)證、宅基地使用權(quán)證和房屋所有權(quán)證、林權(quán)證)的確權(quán)發(fā)放。不斷完善相關(guān)制度,健全美麗鄉(xiāng)村建設(shè)長效管理機(jī)制,計劃籌資500萬元進(jìn)行石山溪轄區(qū)流域整治,形成親水環(huán)境,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)總體水平有較大的提高。
(五)深化年(20__年)。全面回顧建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”的經(jīng)驗做法,進(jìn)一步完善配套制度,持續(xù)開展創(chuàng)建活動,形成長效工作機(jī)制,全面提升“美麗鄉(xiāng)村”的建設(shè)水平。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十八
演練主要科目:報警、初起火災(zāi)的撲救、人員疏散。
火 災(zāi) 類 型: 電器火災(zāi)
演 練 時 間:2015年7月27日下午15:00
演 練 地 點:欽州第一人民醫(yī)院財務(wù)科
參演部門(科室):黨辦、院辦、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、設(shè)
備科、保衛(wèi)科、財務(wù)科、急診科
演練單位: 欽州市第一人民醫(yī)院
一、演練組織機(jī)構(gòu):
(一)陳鳳坤院長任總指揮、李鋒副院長任副總指揮、各職能科室負(fù)責(zé)人為組成成員。負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生后的報警、初起火災(zāi)的撲救、人員疏散、物資救援的現(xiàn)場指揮、組織和協(xié)調(diào)工作。
二、目的:
通過演練,提高和鍛煉醫(yī)院綜合應(yīng)急救援隊伍處置初起火災(zāi)能力和應(yīng)急疏散能力,熟悉報警程序,火災(zāi)撲救、應(yīng)急疏散程序、安全救護(hù)、防護(hù)程序和措施。使參加疏散、救援人員明確自己在現(xiàn)場的職責(zé)和分工,有計劃、有秩序的對患者、家屬及貴重物資進(jìn)行疏散。各科室(部門)負(fù)責(zé)人明確在應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)分工,加強(qiáng)科室(部門)之間的協(xié)作能力,提高火災(zāi)的自救能力和自防能力。
三、演練背景
本次滅火救援疏散演練是醫(yī)院消防安全管理及構(gòu)建“防火墻”的重要工作內(nèi)容之一,經(jīng)醫(yī)院辦公會議研究決定,在醫(yī)院特殊部門組織一次火災(zāi)撲救、人員疏散及救援應(yīng)急演練。
預(yù)案程序:
醫(yī)院消防控制室值班員宋虎文接收到財務(wù)科煙感探測器發(fā)出的火災(zāi)報警信號,同時接到財務(wù)科值班人員報火警,立即指派保衛(wèi)科當(dāng)班人員賴天佑、黃明華、盧龍山、龐顯初趕赴火災(zāi)現(xiàn)場救援。上報保衛(wèi)科胡斌科長,保衛(wèi)科胡斌科長及時向院長(總指揮)報告火災(zāi)現(xiàn)場情況,由總指揮宣布啟動醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案。
四、場景設(shè)置
場景一:2015 年7月27日下午15:00,醫(yī)院消防監(jiān)控室報警主機(jī)接收到財務(wù)科探測器火警信號,同時接到財務(wù)科值班人員報火警,財務(wù)科電器起火,火勢為初起火災(zāi)階段,并呈蔓延態(tài)勢,燃燒產(chǎn)生的大量煙霧彌漫整個房間。此時,財務(wù)科存放著大量資料和貴重物資。
(一)滅火、疏散行動展開
1、確認(rèn)火警;
動設(shè)備。消防控制室值班員報告保衛(wèi)科胡斌科長,現(xiàn)場保安員正使用滅火器進(jìn)行滅火,現(xiàn)場火勢已無法控制,并向蔓延趨勢發(fā)展。
2、保衛(wèi)科胡斌科長接到報警,立即電話通知保衛(wèi)科全體人員趕回醫(yī)院,同時電話報告分管副院長(副指揮),分管副院長立即向院長報告。
3、總指揮下令啟動滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,成立現(xiàn)場指揮部,組織指揮滅火疏散工作。啟動醫(yī)院滅火疏散應(yīng)急預(yù)案:
(1)火場指揮部設(shè)置地點:醫(yī)院消防監(jiān)控室。
(2)指揮部成員接到報警后立即趕到醫(yī)院消防控制室。
4、醫(yī)院分管副院長:
(1)按照“先救人,后滅火”的原則,立即安排營救被困人員和組織力量滅火。
(2)命令消防控制室值班人員向公安消-防-隊報警。報警電話“119”。
5、消防部門趕到后,總指揮把指揮權(quán)移交給消防部門領(lǐng)導(dǎo),從旁協(xié)助指揮。
(二)初起火災(zāi)的撲救:
保衛(wèi)科胡斌科長接到指揮部下達(dá)的任務(wù)指令后,立即帶領(lǐng)陳立翥、歐文邦、李俊蓉、陳日志、鄭 柳、容 文、陸興順、胡 齊、褚立貴、王中賞等保安人員,手提滅火器迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場滅火,電工切斷電源后,組織4人分兩組,利用室內(nèi)消火栓各取出一支水槍從樓層過道進(jìn)入,對燃燒區(qū)域射水,控制火勢蔓延。
欽州市消防支隊趕到后,由消-防-隊負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救。醫(yī)院滅火組留下4人協(xié)助消-防-隊實施救援工作,其余人迅速在財務(wù)科外面空地集合,做好接應(yīng)救援人員工作。
(三)交通指揮和火場警戒:由停車場工作人員和警戒組人員負(fù)責(zé)完成。
保衛(wèi)科尹開業(yè)副科長接到指揮部下達(dá)的指令后,立即組織保衛(wèi)科工作人員廖聯(lián)想、劉子鑫、韓治國、閉春燕對醫(yī)院大門外路口的車輛、圍觀人員進(jìn)行疏散;設(shè)置火場警戒線,保證道路暢通,引導(dǎo)參戰(zhàn)車輛迅速到達(dá)演練地點;安排保安楊春舟、陳禮成、葉劍華對火災(zāi)現(xiàn)場及其外圍進(jìn)行封鎖,禁止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場和勸阻已經(jīng)疏散的人員再次進(jìn)入,維持好車場安全直至救援結(jié)束。
(四)疏散與救援:
1、 消防監(jiān)控室值班員宋虎文負(fù)責(zé)、上官欽文協(xié)作利用醫(yī)院緊急廣播系統(tǒng)通知火災(zāi)現(xiàn)場附近的部門進(jìn)行緊急疏散。首先通知火災(zāi)現(xiàn)場,再通知相鄰近的部門人員,避免發(fā)生恐慌,造成現(xiàn)場混亂。(消防控制室由宋虎文負(fù)責(zé))
通知講明:現(xiàn)在發(fā)生火情,并說明起火地點、火勢大小、請部門人員不要驚慌,聽從現(xiàn)場工作人員指揮。
2、疏散引導(dǎo)組和安全救護(hù)組接到指揮部下達(dá)組織疏散指令后:
(1)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織疏散。按照“先救人,后救物”、“先近后遠(yuǎn)”、“就近疏散”的原則,立即組織人員疏散火災(zāi)現(xiàn)場附近的部門進(jìn)行緊急疏散,指定6名樓層疏導(dǎo)員,把無關(guān)人員疏導(dǎo)至安全區(qū)域。
(2)組織、安排各區(qū)域人員用濕毛巾蓋住口鼻(毛巾疊好)。
五、疏散路線
醫(yī)院科室搬遷方案篇十九
為加強(qiáng)科室管理,強(qiáng)化科主任責(zé)任,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)由恒生龍安醫(yī)院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書:
一、乙方任期:2010年1月1日至2010年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責(zé)任人,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本科行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等工作,積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
三、乙方要加強(qiáng)對本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度2006》,廉潔自律,克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《常見病診療操作規(guī)。
范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī),確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,及時處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,努力減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握國內(nèi)外本科新進(jìn)展,開展新技術(shù)、新療法,并向科內(nèi)人員推廣,積極開展科研及論文撰寫工作。
八、乙方要認(rèn)真履行科主任職責(zé)及任期管理目標(biāo)責(zé)任,堅決執(zhí)行《醫(yī)院2010年度績效考核方案》。
九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書和科主任考評方案,每月對乙方的管理工作進(jìn)行測評,并結(jié)合業(yè)績、科室評議等綜合考評,對乙方的管理效果進(jìn)行驗收。
十、本責(zé)任書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同嚴(yán)格執(zhí)行。
若未履行責(zé)任,甲方有權(quán)終止乙方的聘任。
醫(yī)院科室搬遷方案篇二十
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,推進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理,根據(jù)衛(wèi)生法律、法規(guī)、方針、政策相關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實際,特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。積極創(chuàng)新醫(yī)院規(guī)范管理模式,解決社會反響強(qiáng)烈的突出問題,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,促進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
組長:(縣衛(wèi)生局局長)。
副組長:(縣衛(wèi)生局副局長)。
(縣衛(wèi)生局副局長、縣合管辦主任)。
(縣衛(wèi)生局副局長)。
成員:(縣衛(wèi)生局人教股股長)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股股長)。
(縣衛(wèi)生局財統(tǒng)股負(fù)責(zé)人)。
紅(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所所長)。
(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所副所長)。
(縣合管辦副主任)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員)。
(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生科科長)。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股,由同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)辦公室日常工作。
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
(二)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
(三)提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫(yī)患溝通,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(四)加強(qiáng)財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用。
(五)嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費。
(六)大力弘揚白求恩精神,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
醫(yī)院規(guī)范管理實施范圍為全縣各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu),重點是縣直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營綜合醫(yī)院。村衛(wèi)生室由衛(wèi)生院參照本方案制定切實可行的管理制度。
一)準(zhǔn)備布署階段(3月)。
縣、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開會議,對單位職工宣傳醫(yī)院規(guī)范管理年工作的重要性和必要性,培訓(xùn)醫(yī)院規(guī)范管理內(nèi)容。各單位根據(jù)本方案建立健全具體的實施細(xì)則,要做到分工明確、責(zé)任到人。
(二)組織實施階段(4月-11月)。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照本方案要求,針對醫(yī)院管理工作中存在的突出問題,認(rèn)真自查整改??h衛(wèi)生局檢查與考核組對照相關(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn),對醫(yī)院規(guī)范管理年工作開展情況進(jìn)行多次檢查或考核。
(三)總結(jié)階段(12月)。
認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院規(guī)范管理年的經(jīng)驗及成效,交流提高醫(yī)療質(zhì)量的有效措施,表彰、獎勵和宣傳先進(jìn)典型。同時,積極探索醫(yī)院規(guī)范管理長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)制定醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范,以及收費和藥品價格標(biāo)準(zhǔn)等,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。對違法違規(guī)達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)依法處理,對違法違規(guī)尚未達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合實際制定“醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)”,縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所按照此標(biāo)準(zhǔn)不定期進(jìn)行檢查,并對相關(guān)違規(guī)行為收取違約金。違約金為縣衛(wèi)生局對醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取,醫(yī)療機(jī)構(gòu)繳納的違約金、罰沒款、醫(yī)療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將違約金分?jǐn)偟絺€人,分擔(dān)比例可參照以下執(zhí)行:
直接責(zé)任人承擔(dān)60%,科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)15%,分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)15%,院長承擔(dān)10%。
限期未繳納違約金的`,加收10%的滯納金,并按照以下規(guī)定依次執(zhí)行:
1.扣除單位經(jīng)費;
2.在新農(nóng)合回補(bǔ)資金中扣除;
3.情節(jié)嚴(yán)重的,依法停業(yè)整頓。
(二)制定醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn),明確獎勵辦法。
為明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的具體工作任務(wù),按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作實際及工作重點,制定了“醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn)”(以下簡稱“考核標(biāo)準(zhǔn)”),由醫(yī)院規(guī)范管理年領(lǐng)導(dǎo)組組織進(jìn)行量化考核評分??己嗽u分按照以下規(guī)定執(zhí)行:
1.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效工資管理依據(jù)。考評分70分為合格,每少1分扣單位總績效工資的5%(其中:對院長、副院長黃牌警告或免職留用,全額扣除績效工資),以此類推,扣完為止。
2.對私立醫(yī)院考核評分規(guī)定:考評分70分為合格,每少1分扣3000元,以此類推,65分以下停止新農(nóng)合報賬,60分以下停業(yè)整頓。
3.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及民營綜合醫(yī)院評比獎勵的依據(jù)。評比規(guī)則如下:
(1)一等獎一名,獎金2萬元,考核分至少90分有評比資格。
(2)二等獎二名,獎金1萬元,考核分至少85分有評比資格。
(3)三等獎三名,獎金0.6萬元,考核分至少80分有評比資格。
獎項按照評分依次評比,獎金可分到人,院長占40%,其余由院長決定分配。
對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查與考核時間不再發(fā)文通知,請各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別在6月、12月中旬以前對照“考核標(biāo)準(zhǔn)”上報自查評分。
本方案自印發(fā)之日起施行,可根據(jù)實際適時修訂完善。
醫(yī)院科室搬遷方案篇二十一
目前,國內(nèi)部分醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容并不十分完整,列入成本核算的內(nèi)容主要包括醫(yī)院醫(yī)療活動的消耗材料以及少數(shù)醫(yī)院醫(yī)療活動的固定成本,而對醫(yī)院的行政后勤等部門的費用成本分?jǐn)倓t比較有限,尤其是醫(yī)院所投入的一些大型的醫(yī)療器械、儀器以及醫(yī)院其他固定資產(chǎn)的折舊等方面的成本并沒有計算在內(nèi),因此,從這方面來說,醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容是還是不夠完整的。這種成本核算方法得到的核算結(jié)果是不夠準(zhǔn)確的,不能真實、有效地反映醫(yī)院的財務(wù)成本狀況。有的醫(yī)院科室在參與成本核算的過程中,有意識地只注重與其績效獎金有關(guān)的那部分成本消耗的核算,使科室成本核算的真實性大大降低,不能反映各科室真實的支出成本狀況。
2.費用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
大部分醫(yī)院在開展科室成本核算的過程中,在管理費用、成本中心的費用等成本分?jǐn)偵纤鶎嵭械臉?biāo)準(zhǔn)都是不一樣的。各家醫(yī)院科室成本的支出范圍也是不同的,有的科室分?jǐn)偟墓芾碣M用配額高,得到的成本核算結(jié)果也相差的比較多,與科室實際的成本消耗相差的比較大,不能真實、客觀地對醫(yī)院科室的成本進(jìn)行預(yù)測。與此同時,管理費用的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)不一,也不利于醫(yī)院之間在具體科室管理和醫(yī)院水平上的比較。
3.醫(yī)院的實物資產(chǎn)管理制度不完善。
醫(yī)院資產(chǎn)管理制度的不健全是影響現(xiàn)代醫(yī)院科室成本核算健康發(fā)展所存在的一個比較突出的問題。部分醫(yī)院在其資產(chǎn)管理制度的建設(shè)方面還存在一些比較突出的問題:重視醫(yī)療器械、儀器的購買,對實物管理與核算不重視,造成一定程度的資源積壓和浪費現(xiàn)象。具體來說,沒有建立定期的實物資產(chǎn)管理制度,雖然一些醫(yī)院有對醫(yī)院的資產(chǎn)進(jìn)行定期的盤點,但是對資產(chǎn)的狀況沒有進(jìn)行有效的分析,對資產(chǎn)的折舊率、報損率沒有進(jìn)行及時的統(tǒng)計,使得醫(yī)院在成本核算方面存在成本虛增的狀況。此外,醫(yī)院沒有建立相應(yīng)的信息溝通機(jī)制,醫(yī)院各科室、醫(yī)療器械管理部門、采購部門之間缺乏必要的信息溝通,使得醫(yī)院的醫(yī)療采購、管理與臨床醫(yī)療在資源的使用上發(fā)生脫節(jié),在一定程度上造成了醫(yī)療資源的積壓、浪費等,使醫(yī)院的成本開支增加。
醫(yī)院科室搬遷方案篇一
為貫徹落實上級關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的相關(guān)安排,根據(jù)《__省新型冠狀病毒肺炎疫情流行期間托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校防控技術(shù)指南(試行)》《__縣教育體育局學(xué)校開學(xué)工作方案》,結(jié)合__鄉(xiāng)教育實際,特制定本工作方案。
一、全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
__鄉(xiāng)中心學(xué)校成立復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面謀劃復(fù)學(xué)工作,組織開展復(fù)學(xué)準(zhǔn)備、開學(xué)及開學(xué)后的疫情防控工作。
組長:___。
副組長:___。
成員:____________。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在__中心學(xué)校,___校長負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)工作,由___兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二、認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。
(一)完善開學(xué)疫情防控相關(guān)制度和方案。
根據(jù)__縣教育體育局的相關(guān)要求,于_月_日前再次對___鄉(xiāng)中心學(xué)校疫情防控工作實施方案、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂,并請縣教育體育局審核、更正、完善、通過,然后實施,確保方案和預(yù)案具有可操作性。完善疫情防控各項工作制度,每日跟蹤落實,規(guī)范健全檔案。根據(jù)上級相關(guān)要求和規(guī)定落實好其他疫情防控工作和學(xué)校安保維穩(wěn)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
(二)落實“四個凡是”
凡是湖北、河南、湖南、安徽、廣東、浙江、江西及其他重點疫區(qū)的師生,都要適當(dāng)延長返校時間,直至該地區(qū)疫情防控解除后,持有當(dāng)?shù)胤酪咧笓]部出具的安全證明才能返校;凡是進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離觀察、居家隔離觀察的師生,觀察期內(nèi)不得返校;凡是外地州的師生,返校時必須提交個人活動軌跡報告,經(jīng)審核批準(zhǔn)才能進(jìn)校;凡是排查中被列為重點監(jiān)管的師生(疫情期間未返回___人群),必須持有戶籍地(居住地)防疫指揮部的健康安全證明材料才能進(jìn)校,任何教職工和學(xué)生沒有經(jīng)過批準(zhǔn),不得擅自返校。根據(jù)師生員工健康與出行情況,以及學(xué)校實際情況采取靈活的開學(xué)方式。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
(三)通過專業(yè)部門的安全風(fēng)險評估。
各學(xué)校在___鄉(xiāng)中心學(xué)校復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,精心、有序開展好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作。在開學(xué)前,各學(xué)校充分對校園復(fù)學(xué)及疫情防控的方案、預(yù)案、衛(wèi)生、消毒、師生員工健康篩查、安全管理等準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面自查,具備復(fù)學(xué)條件后報鄉(xiāng)中心學(xué)校復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組初審,然后報請縣教育體育局進(jìn)行專業(yè)安全風(fēng)險評估。學(xué)校通過評估組同意,收到縣教育體育局出具書面復(fù)學(xué)通知后,進(jìn)行有序開學(xué)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
(四)全面篩查教職工和學(xué)生的健康情況。
嚴(yán)格執(zhí)行每天篩查教職員工、學(xué)生出行及健康狀況的工作制度,建立學(xué)校、班級、家長防控體系,按照“一校一案、一人一卡”的要求對師生員工的健康進(jìn)行高精準(zhǔn)篩查。提前發(fā)放“健康申報卡”,根據(jù)師生員工出行和健康情況,制定分批分期返校人員管理,合理安排人員返校。近期發(fā)現(xiàn)干咳、發(fā)燒等風(fēng)險癥狀的師生暫時請假不返校。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
(五)對可疑教職工和學(xué)生進(jìn)行重點監(jiān)管。
全面查清教職員工和學(xué)生假期間的出行情況。必須做到全體教職工和學(xué)生返校前居家隔離14天無異常情況,隔離期內(nèi)無重點疫區(qū)旅居和隔離史。在縣外教職工和學(xué)生必須做到開學(xué)前居家(校)隔離14天無異常情況,隔離期內(nèi)無重點旅居和接觸史,并將返崗返工返學(xué)人員健康申報表交學(xué)校審核存檔。返校期間務(wù)必注意個人防護(hù),特別留意所乘坐交通工具的疫情動態(tài),發(fā)現(xiàn)情況立即報告。教職員工和師生返校后,要根據(jù)學(xué)校的靈活安排進(jìn)行適當(dāng)期限的居校觀察,觀察期內(nèi)無校外旅居和接觸史。學(xué)校指定的觀察期內(nèi)嚴(yán)禁宿舍之間、班級之間、樓棟之間、批次之間交叉聚集。對外地疫區(qū)師生推遲返校,本地師生員工出現(xiàn)異常情況進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察和醫(yī)學(xué)隔離,復(fù)學(xué)后師生員工出現(xiàn)異常情況及時進(jìn)行應(yīng)急處置。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員)。
(六)做好防疫物資儲備。
鄉(xiāng)中心學(xué)校積極申請經(jīng)費籌措抗疫物資,各校發(fā)動師生員工自籌防護(hù)物品,保障師生員工自籌和校籌口罩不少于10個/人、體溫檢測儀1個/班,消毒藥至少滿足30天消毒用量。保障安全的校園飲用水、洗漱用水和滅菌消毒洗手液等。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):___;責(zé)任人:學(xué)校后勤保障人員)。
(七)加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作。
學(xué)校積極主動與衛(wèi)生健康部門取得聯(lián)系,認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒技能,購置合格的消毒藥品、器械,嚴(yán)格開展消毒工作。在假期間對校園及周邊進(jìn)行必要的清潔和消毒,尤其在開學(xué)前3天每天對校園無死角消毒。開學(xué)后每天不少于1次對全校園進(jìn)行消毒,其中對大門、食堂消毒不少于3次,對廁所、垃圾池消毒不少于4次。開學(xué)后,學(xué)校全面廣泛開展“大清掃、大消毒”衛(wèi)生整治行動。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):校園長;責(zé)任人:學(xué)校后勤保障人員)。
(八)嚴(yán)格體溫檢測。
全面篩查師生員工返校前健康狀態(tài),通知出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽的師生員工按學(xué)校規(guī)定時間返校。師生員工入校前進(jìn)行嚴(yán)格的體溫檢測,對體溫不正常的人員做好記錄并勸導(dǎo)其就醫(yī)和回家觀察,居家觀察人員必須每天早晚各1次向?qū)W校報告情況。進(jìn)入教室、宿舍、食堂、辦公室等人員密集場所前必須進(jìn)行體溫檢測。寄宿制學(xué)校進(jìn)行晨檢、午檢、晚檢,非寄宿制幼兒園進(jìn)行晨檢、午檢,門衛(wèi)、食堂從業(yè)人員或特殊人員體溫檢測每天不少于3次,監(jiān)測結(jié)果報鄉(xiāng)中心學(xué)校,出現(xiàn)異常情況及時處置并進(jìn)行電話報告。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):校園長;責(zé)任人:復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、學(xué)校后勤保障人員、聯(lián)絡(luò)員、班主任)。
(九)杜絕可疑人員入校。
學(xué)校進(jìn)行全封閉管理,疫情防控期間嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入校園或到校園及周邊探視師生。嚴(yán)格師生員工出勤管理,及時跟蹤缺勤人員,全面掌握情況,勸導(dǎo)相關(guān)人員少外出、少接觸他人,減少疫情防控風(fēng)險。嚴(yán)控出入校園人員,嚴(yán)格教職員工掃碼出入,外出師生必須報告行蹤,經(jīng)篩查合格、校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可入校。對擅自外出、活動軌跡不清、異常情況瞞報的師生員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理并禁止入校。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):校園長;責(zé)任人:門衛(wèi)、值周教師)。
三、嚴(yán)格規(guī)范入學(xué)程序。
(一)嚴(yán)格開學(xué)時間。
全面做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作,接到縣教育體育局復(fù)學(xué)通知后,方可分校、分級、分班、分類別、錯峰開學(xué)。杜絕有隱患風(fēng)險開學(xué)現(xiàn)象發(fā)生。
(二)明確入學(xué)步驟。
1.提出開學(xué)申請。完善詳細(xì)的疫情防控方案、預(yù)案和各項制度,認(rèn)真做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作,學(xué)校提出開學(xué)申請,通過疫情安全風(fēng)險評估,得到縣教育體育局書面通知后開學(xué)。
2.發(fā)放入學(xué)通知。提前向師生員工發(fā)出開學(xué)通知,要求師生員工必須居家隔離14天,無異常情況后才能批準(zhǔn)返校。未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),不得返校。
3.居家隔離。師生員工必須居家隔離14天無異常,說清從家到校的活動軌跡,經(jīng)學(xué)校審核批準(zhǔn)后方可返校。在疫情防控期間,教職工嚴(yán)控活動范圍,雙休日家校往返要報告活動軌跡,承諾無相關(guān)風(fēng)險接觸,原則上不離開___范圍,每天上報健康情況,學(xué)生上下學(xué)往返要做好自我防護(hù)。學(xué)校要做好隔離觀察對象的生活保障和服務(wù)工作。
4.開展門禁檢測。嚴(yán)格出入校園制度,做好大門前體溫檢測,對入校人員的行李、車輛進(jìn)行認(rèn)真消毒,嚴(yán)禁師生員工外人員出入學(xué)校,杜絕非檢驗檢疫快遞物品入校。對體溫超過37.3度人員及時勸返、登記、跟蹤,情況嚴(yán)重的及時隔離、報告、送醫(yī)。學(xué)校嚴(yán)格驗證、核實師生員工健康和出行材料,完善檔案。對不服從疫情防控者,及時報鄉(xiāng)中心學(xué)校,由鄉(xiāng)中心校報___疫情防控辦公室進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四、加強(qiáng)學(xué)校管理。
(一)加強(qiáng)宣傳教育,明確學(xué)生防疫要求。
根據(jù)上級關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知,充分利用led、標(biāo)語、板報、校園廣播、班會等渠道,廣泛宣傳和普及疫情防控相關(guān)知識和學(xué)校要求,同時發(fā)放防控管理告知書,提高師生及員工的自我防護(hù)意識。加強(qiáng)個人衛(wèi)生管理,遵守公共衛(wèi)生要求,自覺為疫情防控工作做貢獻(xiàn)。
(二)封閉、分區(qū)、分班管理。
嚴(yán)格控制學(xué)校人員進(jìn)出,減少與外界接觸,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園。校園分區(qū)管理(學(xué)習(xí)區(qū)、活動區(qū)、飲食區(qū)、觀察區(qū)等),分班管理,分不同人員管理,錯開時段管理。區(qū)域劃分做到不交叉、線明晰,警戒設(shè)置醒目。
(三)加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢和報告工作。
寄宿制學(xué)校嚴(yán)格晨檢、午檢、晚檢,非寄宿制幼兒園進(jìn)行晨檢、午檢,凡有發(fā)熱或咳嗽、氣促等癥狀的師生員工、家長和相關(guān)人員,立即向?qū)W校報告,立即進(jìn)行妥善處置。
(四)加強(qiáng)出勤管理。
落實因病缺勤登記和追蹤制度,如發(fā)現(xiàn)短時間內(nèi)因病缺勤人數(shù)明顯增多,及時報鄉(xiāng)中心校,由鄉(xiāng)中心校向上級報告。
(五)嚴(yán)管重點場所。
1.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入食堂,嚴(yán)格食堂工作人員健康及出行管理,進(jìn)行嚴(yán)格消毒,戴證上崗。嚴(yán)格餐廚用品、食堂及周邊的消毒,不具備消毒條件的學(xué)校不開學(xué)。規(guī)范食堂采購、加工、留樣工作。實行錯峰就餐,固定套餐,即取即走,間隔就餐的分時段和分餐管理。
2.及時處理糞便、垃圾,每天對廁所及垃圾池消毒不少于4次。校園內(nèi)提供足夠的安全的飲水、洗漱用水、洗手液等。注重學(xué)生洗漱用品管理,杜絕毛巾、牙具等集中擺放。
3.加強(qiáng)食堂、教室、宿舍等人員集中場所的消毒,禁止發(fā)熱、咳嗽、氣促等風(fēng)險癥狀的人員進(jìn)入。
(六)杜絕校園恐慌。
關(guān)注權(quán)威疫情報告,不信謠、不傳謠、不造謠,不亂轉(zhuǎn)發(fā)疫情信息。加強(qiáng)校園疫情輿論監(jiān)管,通過宣傳讓師生員工和學(xué)生家長清楚疫病可防、可控、可治,只要加強(qiáng)個人和公共衛(wèi)生,科學(xué)自我防護(hù),就可避免疫病傳染,防止不必要的恐慌。
(七)建立預(yù)警報警機(jī)制。
全體師生員工按疫情防控要求,開展監(jiān)督和自我監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不良情況及時報告,學(xué)校及時發(fā)出預(yù)警并進(jìn)行處置。
五、防控應(yīng)急處置。
(一)發(fā)現(xiàn)疫情啟動應(yīng)急程序。嚴(yán)格按《___鄉(xiāng)中心學(xué)校關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。(___鄉(xiāng)中心學(xué)校應(yīng)急值班電話:___校長:___電話辦公室:___電話)。
(二)配合開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查。在校園內(nèi)或師生中發(fā)現(xiàn)確診傳染病例時,學(xué)校要積極配合衛(wèi)生健康部門及時開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查,采取積極應(yīng)對措施。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早排查、早治療,防止疫情蔓延。
(三)做好心理疏導(dǎo)。各校(園)應(yīng)在醫(yī)務(wù)人員的配合和協(xié)助下,強(qiáng)化開展師生疫情防治知識、健康教育和心理疏導(dǎo)工作,積極營造寬松的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,及時消除恐慌心理,保障教育教學(xué)工作的正常開展。
六、工作要求。
(一)疫情就是命令,疫情防控就是最大的政治任務(wù)。教職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案、措施、常識,認(rèn)清疫情防控的極端重要性和緊迫性,垂范遵守上級關(guān)于做好疫情防控的倡議等要求,認(rèn)真做好復(fù)學(xué)工作。
(二)目前,舉國上下眾志成城正在全力打一場疫情防控的阻擊戰(zhàn),各校要高度重視值班守校工作,必須24小時值班值守,保持通訊暢通,及時處理一切突發(fā)和特殊情況,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園,確保校園平安。
(三)學(xué)校要嚴(yán)肅工作紀(jì)律,按照各自崗位職責(zé)抓好落實,并積極主動與復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組溝通、協(xié)商,做好防范,及時處置突發(fā)事件。
(四)各學(xué)校、幼兒園根據(jù)本方案為模板,修訂學(xué)校復(fù)學(xué)方案,具體分工到人,在鄉(xiāng)中心校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和督查開展復(fù)學(xué)工作。
(五)上述方案與后期相關(guān)要求不相符時,依照新要求和規(guī)定執(zhí)行,待發(fā)出疫情撤銷通知后此方案停止執(zhí)行。
___鄉(xiāng)中心學(xué)校。
醫(yī)院科室搬遷方案篇二
20xx年年底,我院將迎來新醫(yī)院的搬遷工作,院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定在搬遷期間,醫(yī)院不停診和不中斷病人的治療,搬遷的難度可想而知,全市人民和全社會都關(guān)注著我院新醫(yī)院這一次的整體搬遷。為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進(jìn)行,我院在搬遷前進(jìn)行了周密的部署,要求全院上下明確任務(wù),統(tǒng)一步調(diào),并要求各職能部門、各科室根據(jù)院部部署制定本科室搬遷方案,以便層層落實。
在醫(yī)院部署與科室搬遷方案的藍(lán)本上,針對我科護(hù)理工作特點,制定我科關(guān)于新醫(yī)院科室護(hù)理方面的搬遷方案。按照醫(yī)院與科室整體搬遷工作需求,護(hù)理方面按照搬遷前的準(zhǔn)備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂,工作任務(wù)如下:
一、搬遷前的準(zhǔn)備。
自6月9日護(hù)長會議與6月11日院務(wù)會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后,我科科主任高度重視,并在次日傳達(dá)有關(guān)通知,自此科室進(jìn)入新院搬遷準(zhǔn)備工作。針對醫(yī)院與護(hù)理部部署要求,我科護(hù)士方面召開了護(hù)理骨干會議,討論搬遷方案制定,并成立了護(hù)理方面搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作小組,全面著手啟動醫(yī)院搬遷準(zhǔn)備工作。具體安排如下:
1、成立搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組與任務(wù)。
1.1搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組人員。
組長:
組員:
1.2搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù):
包括制定護(hù)理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、科室物資盤點及統(tǒng)計、科室貴重器械物品搬遷安排,以及科室每位護(hù)士具體負(fù)責(zé)事項及要求等。
護(hù)理方面的搬遷方案的制定須達(dá)到配合科室整體的搬遷方案要求,在制定時集思廣益,制定后仍需不斷進(jìn)行梳理與細(xì)化,以努力達(dá)到“三個保證”,即保證醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性,保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質(zhì)清點與統(tǒng)籌工作,科室每月進(jìn)行盤點(主要由科室成本核算員完成),根據(jù)科室物品使用消耗情況制定每月領(lǐng)取物品的清單,嚴(yán)格控制科室搬遷前物品的請領(lǐng),對短期內(nèi)不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢,以減少科室內(nèi)物品的儲存種類與數(shù)量,以減輕搬遷時物資過多的負(fù)擔(dān)。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制定出來后,結(jié)合科室搬遷方案及時組織全科護(hù)士學(xué)習(xí),要求人人掌握,逐步開展搬遷前準(zhǔn)備工作,同時通過組織全科護(hù)士的討論與模擬演練,以便發(fā)現(xiàn)存在不足并給予改進(jìn)完善,以確??剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配,合理排班,保證護(hù)士充足休息;為確保科室在搬遷時期人員充足,要求科室全體人員近期內(nèi)無特殊情況避免申請休長假期,首先護(hù)理骨干做好帶頭作用,在搬遷之日,全科護(hù)士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)工作,7月后科室護(hù)理方面陸續(xù)進(jìn)入定科規(guī)范化學(xué)員、新規(guī)范化學(xué)員、新入科的助理護(hù)士、新晉升合同護(hù)士,以及實習(xí)護(hù)生等人員,使科室護(hù)理教學(xué)面對比以往都沉重的教學(xué)任務(wù),如何在搬遷時期在肩負(fù)搬遷任務(wù)的同時做好各成員的培訓(xùn)工作,是我科護(hù)理工作在搬遷前的又一重點工作。為確保各培訓(xùn)人員的教學(xué)任務(wù)不受新醫(yī)院搬遷的影響,科室總結(jié)以往教學(xué)經(jīng)驗,制定出各級人員的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)教學(xué)管理,強(qiáng)化規(guī)范帶教,同時做好搬遷時期培訓(xùn)人員安排,確保平穩(wěn)過渡到新的環(huán)境。
6、新醫(yī)院裝修完工后,及時組織科室管理小組成員熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與布局,并按新醫(yī)院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓(xùn)人員)熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運送路線,同時根據(jù)環(huán)境與搬遷要求合理安排科室人員,以負(fù)責(zé)搬遷時病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置工作。
二、搬遷中的實施。
為確保此次新醫(yī)院搬遷的平穩(wěn)、安全,我們真正做到從思想上,物質(zhì)上,技術(shù)上都作了精心的準(zhǔn)備。新醫(yī)院的環(huán)境、消毒與布置完成后,搬遷前夕,先將舊院的設(shè)備、物品等安全、有序、穩(wěn)妥、快捷地搬遷至新醫(yī)院,保證銜接順暢。
1、科室護(hù)理人員安排。
搬遷之日,全科動員,全力以赴,全科護(hù)士將分為兩部分,做好合理排班,科室協(xié)調(diào)留一部分技能過硬、應(yīng)急能力強(qiáng)的護(hù)士繼續(xù)進(jìn)行原病區(qū)病人的治療、護(hù)理工作(由xx主管護(hù)師負(fù)責(zé)),保證病人治療與護(hù)理不間斷的進(jìn)行;另一部分人員(由護(hù)長負(fù)責(zé))則在醫(yī)院與科室搬遷方案統(tǒng)籌安排下進(jìn)行有序的搬遷,并負(fù)責(zé)新醫(yī)院病區(qū)床單元的準(zhǔn)備與物品安放等工作,安排就緒,準(zhǔn)備好迎接新病人入住新病區(qū),并做好新病區(qū)病人的診治、護(hù)理工作。
2、病人的安排。
搬遷前,協(xié)助醫(yī)生根據(jù)住院病人的意愿和病情進(jìn)行合理分流。在工作中注重宣傳,做好解釋與溝通工作,對于搬遷前具備出院條件的病人,先行安排出院;對于部分病人因擔(dān)心搬遷影響治療者,詳細(xì)向病人介紹整個搬遷方案,并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人,與醫(yī)生溝通,做好病人病情評估,評估所需的治療與檢查、檢驗,及早與其它科室如功能科、手術(shù)室、icu等做好協(xié)商,確保在搬遷時不影響病人的治療。
三、搬遷后的收尾。
按照醫(yī)院總體搬遷計劃,舊醫(yī)院外一病區(qū)病人在搬遷之日起不再收治病人,部分人員繼續(xù)留在舊病區(qū)工作,待病區(qū)內(nèi)病人全部離院后,人員才返回新病區(qū)工作;在此之前,必須做好人力資源安排,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān),合理安排工作,確保新、舊醫(yī)院病區(qū)的護(hù)理工作安全、有序的進(jìn)行。
做好新病區(qū)物資統(tǒng)計、核算工作,充分發(fā)揮科室成本核算員的作用,在新病區(qū)迅速建立病區(qū)物資登記本,及時對搬遷后的物品進(jìn)行盤點,以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后,發(fā)動全員參與科室管理工作,盡快恢復(fù)正常運作,并及時通過多種形式做好新病區(qū)的宣傳,以及制定多項便民利民方面的護(hù)理措施。全科人員同心協(xié)力,延續(xù)良好的口碑,確保搬遷后我科優(yōu)質(zhì)高效的開展醫(yī)療護(hù)理工作。
醫(yī)院科室搬遷方案篇三
為了切實扛起教學(xué)環(huán)節(jié)疫情防控主體責(zé)任,把思想統(tǒng)一到中央和省委的決策部署和學(xué)校防控疫情的具體要求上來。我院本著對師生身體健康和生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,院領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),切實落實責(zé)任,密切關(guān)注疫情發(fā)展情況,科學(xué)研判教師和學(xué)生居住地的疫情形勢,做好疫情防控期間教育教學(xué)活動;根據(jù)學(xué)校和教務(wù)處的具體要求制定__工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)上教學(xué)工作實施方案。
二、總體目標(biāo)。
針對疫情防控工作實際,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的作用,積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí),有效實現(xiàn)“延遲開學(xué)不停教、不停學(xué)”,消減疫情對教學(xué)活動的影響,在做好疫情防控的前提下,實現(xiàn)我院教學(xué)工作有序進(jìn)行,完成教學(xué)任務(wù),保證教學(xué)質(zhì)量。
三、成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)學(xué)校統(tǒng)籌推遲開學(xué)期間教學(xué)工作,制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院疫情防控期間網(wǎng)上教學(xué)工作實施方案。我院根據(jù)學(xué)校要求,決定成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)上教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實校網(wǎng)上教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,確保我院網(wǎng)上教學(xué)活動的有序開展。
__工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)上教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:__。
副組長:__。
成員:各專業(yè)教研室主任、__、__。
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)我院疫情防控期間教育教學(xué)活動,制定網(wǎng)上教學(xué)實施方案,有效實現(xiàn)“延遲開學(xué)不停教、不停學(xué)”,確保網(wǎng)上教學(xué)活動有序開展。
具體分工:
(1)__負(fù)責(zé)與教務(wù)處聯(lián)系溝通,與其他相關(guān)院部聯(lián)系溝通;。
(3)院黨政辦做好后勤保障工作;。
(5)院教學(xué)督導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對網(wǎng)上教學(xué)工作的監(jiān)督與檢查;。
(6)各年級輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)生、傳達(dá)相關(guān)通知;。
四、做好前期準(zhǔn)備工作。
1.制定專項方案。
根據(jù)學(xué)校的要求,按照“理論課、必修課、全程課”優(yōu)先的原則,合理調(diào)整教學(xué)環(huán)節(jié),盡可能減少疫情對教學(xué)活動的影響,確保疫情防控和教學(xué)活動兩不誤,實現(xiàn)推遲開學(xué)不停課,網(wǎng)上教學(xué)保質(zhì)量。調(diào)整實踐教學(xué)活動,疫情防控期間,暫停組織學(xué)生實驗、實習(xí)、實訓(xùn)等活動。有條件的教學(xué)單位,可利用國家級、省級、校級虛擬仿真示范教學(xué)中心和實驗教學(xué)項目開展實驗教學(xué)。原則上網(wǎng)上教學(xué)按課程表時間進(jìn)行,我院網(wǎng)上教學(xué)預(yù)案決定如下:
總體目標(biāo):完成教學(xué)計劃,保證教學(xué)效果,可行合理。
(1)短期預(yù)案。
推遲2周開課,為保證教學(xué)質(zhì)量,也給學(xué)生適應(yīng)期,理論課不必全部開,保證每個班有4門課,最多5門。先開課時較多的必修課,本院或本校的在線課一流課程等課程。
(2)中期預(yù)案。
如果第3周還無法開學(xué),可以再加網(wǎng)上課,針對教學(xué)學(xué)時較短的課程,例如有的課程教學(xué)周次8周10周可以完成,推遲開課不影響教學(xué)正常進(jìn)度的,推遲到第四周之后進(jìn)行。
(3)長期預(yù)案。
按推遲4周以上,原則上理論課均應(yīng)開展網(wǎng)上教學(xué)。
本項工作以教研室為單位,各教研室主任為負(fù)責(zé)人,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,詳細(xì)安排1.7日前完成。
2.做好教師線上授課能力提升培訓(xùn)。
為提升我院教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實施能力與水平,1月31日到2月9日,我院根據(jù)學(xué)校要求以教研室為單位,各教研室主任為負(fù)責(zé)人,組織承擔(dān)我院教學(xué)任務(wù)的任課自學(xué)超星泛雅、中國大學(xué)mooc網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用。我院任課教師應(yīng)認(rèn)真閱讀使用說明,盡快熟悉線上教學(xué)方法,并根據(jù)線上教學(xué)要求做好建課準(zhǔn)備工作。任課教師應(yīng)能盡快熟悉掌握線上教學(xué)資源的設(shè)計與授課方法,熟練地在平臺上開展直播授課、同步課堂、教學(xué)互動、考核評價等教學(xué)活動。
3.做好課程資源建設(shè)與引用準(zhǔn)備。
堅持“只改變教學(xué)模式,不改變教學(xué)目標(biāo)”的原則,內(nèi)外挖掘潛力,在平臺完善和資源豐富上下功夫。課程資源優(yōu)先選用我校、我院自建的精品在線開放課程、線上線下混合式課程、自制微視頻、爾雅通識課等,自制課程資源不足的課程,應(yīng)引入、選用中國大學(xué)mooc等平臺中的國家級、省級精品在線開放課程等優(yōu)質(zhì)課程資源。我院任課教師根據(jù)課程特點和教學(xué)資源情況,選用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,2月10日前做好建課備課,優(yōu)化教學(xué)設(shè)計,制定教學(xué)進(jìn)度表和線上教學(xué)方案,整理好教學(xué)資料,做好開展直播、自主學(xué)習(xí)、線上作業(yè)、答疑、討論等教學(xué)活動的全面準(zhǔn)備工作,于2月15日啟動實施,2月17日開始正式網(wǎng)上教學(xué)。我院各教研室應(yīng)明確課程負(fù)責(zé)人,組建教學(xué)團(tuán)隊,保證課程建設(shè)與教學(xué)質(zhì)量。
4.協(xié)調(diào)教材發(fā)放。
與教務(wù)處及時聯(lián)系,及時為教師發(fā)放教材,任課老師聯(lián)系出版社索要教材電子稿。該項工作__負(fù)責(zé)聯(lián)系。
5.做好學(xué)生在線培訓(xùn)與管理工作。
qq群。任課教師要指導(dǎo)每位學(xué)生合理安排學(xué)習(xí),做好學(xué)生的輔導(dǎo),該項工作胡芳負(fù)責(zé)。
五、線上教學(xué)模式。
可采用“網(wǎng)絡(luò)直播課”、“mooc”、“利用線上資源協(xié)助授課”等多種方式。
1.直播教學(xué)??墒褂檬謾C(jī)直播、電腦直播或智慧教室直播,開展講授式、師生互動式直播。
2.錄制速課(微視頻)。用ppt+錄音即可制作自己的速課,建設(shè)簡易在線課程。教師運用手機(jī)移動端,選擇錄制速課同時選擇同步課堂,教師可邊口述講課邊用手機(jī)播放ppt,運用白板功能手寫演示等各種方式開展教學(xué)。
3.混合教學(xué)模式。利用超星、mooc等優(yōu)質(zhì)線上課程資源協(xié)助,開展混合教學(xué)。學(xué)生線上學(xué)習(xí)課程資源,教師組織線上互動和直播,通過視頻學(xué)習(xí)、討論互動、直播授課等方式進(jìn)行教學(xué)。
任課教師應(yīng)及時發(fā)布并批改網(wǎng)上作業(yè),開通網(wǎng)上答疑通道,及時為學(xué)生做好答疑輔導(dǎo)。學(xué)生應(yīng)通過學(xué)習(xí)的平臺完成任課教師要求的學(xué)習(xí)任務(wù),及時與任課教師進(jìn)行溝通交流,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。
六、做好網(wǎng)上畢業(yè)設(shè)計(論文)指導(dǎo)工作。
通過我校畢業(yè)設(shè)計(論文)管理系統(tǒng)、以及師生自建的qq群、微信群等開展畢業(yè)設(shè)計(論文)線上指導(dǎo)工作。學(xué)生要按照指導(dǎo)教師的要求,開展查閱文獻(xiàn)、準(zhǔn)備開題報告等畢業(yè)設(shè)計(論文)的前期工作,未完成開題的需要按計劃以在線方式組織完成開題該項工作,要求最晚在2月10日前完成。因為往年畢業(yè)論文答辯時間在五月初,因此要求我院17級畢業(yè)生在4月初完成論文初稿,盡量不推遲畢業(yè)生的畢業(yè)時間。若疫情延續(xù)時間較長,中長期方案可以考慮通過網(wǎng)絡(luò)開展論文預(yù)答辯、評審等活動完成畢業(yè)論文指導(dǎo)工作。
七、做好網(wǎng)上教學(xué)運行監(jiān)控。
采用院部監(jiān)控督導(dǎo)網(wǎng)上教學(xué)過程,監(jiān)控網(wǎng)上教學(xué)秩序和質(zhì)量。對我院教師網(wǎng)上教學(xué)行為的督導(dǎo)檢查,并及時協(xié)助解決問題。確保網(wǎng)上教學(xué)政治方向不偏、教學(xué)質(zhì)量不減,本項工作由院教學(xué)督導(dǎo)小組落實。
八、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。
我院學(xué)工辦要積極組織學(xué)生在線學(xué)習(xí)防控疫情健康教育課程,引導(dǎo)學(xué)生掌握新型冠狀病毒感染的肺炎知識,提高個人防護(hù)意識和能力;要加大宣傳力度,引導(dǎo)師生理性認(rèn)識疫情,做到不造謠不傳謠;要充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)系統(tǒng)尤其是輔導(dǎo)員的作用,重視學(xué)生心理健康疏導(dǎo),堅定戰(zhàn)勝疫情的信心,減少學(xué)生恐慌心理;要注意引導(dǎo)學(xué)生積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)和免疫力,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式,本項工作由胡芳負(fù)責(zé)。
九、強(qiáng)化保障,督促責(zé)任落實。
強(qiáng)化政治責(zé)任。疫情是命令,防控是責(zé)任。我院院長為第一責(zé)任人。院黨總支要把穩(wěn)政治方向,確保課程內(nèi)容導(dǎo)向正確。
對教學(xué)工作組織不力、效果差的教師,我院將在教學(xué)例會中給予通報批評。
十、其他工作。
根據(jù)學(xué)校教務(wù)處要求,暫時取消原定補(bǔ)考安排、轉(zhuǎn)專業(yè)、教材發(fā)放等工作,具體開展時間另行通知。
醫(yī)院科室搬遷方案篇四
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:陳云莉葉明東汪成貴李向忠。
職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長:李向忠。
成員:馬詒峰趙鎮(zhèn)安高飛林祥吉張曉鵬。
職責(zé):1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標(biāo)識、標(biāo)牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長:汪成貴。
成員:董軍魏曉玲張釗。
職責(zé):1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護(hù)理保障組。
組長:陳云莉。
成員:魏淑琴夏華張忠云。
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護(hù)理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長:葉明東。
成員:章晉林林祥吉魏淑琴馬詒峰。
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護(hù)分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長:李向忠。
成員:歐陽福偉蔣國強(qiáng)賈萬濤董功輝王賢臣陰昭陽。
職責(zé):1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群眾性事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:趙安玲張曉鵬何有文。
職責(zé):1、負(fù)責(zé)討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進(jìn)度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護(hù)士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。()。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫(yī)院科室搬遷方案篇五
為了做好市場推廣工作,作為市場營銷人員,首先必須對市場進(jìn)行全面的市場調(diào)研。只有對市場情況心中有數(shù),才能做到有的放矢。因此市場調(diào)研是營銷人員工作的第一步,也是極為關(guān)鍵的一步。
(一)醫(yī)院情況
首先必須對我們醫(yī)院的情況有一個全面的掌握。對醫(yī)院的歷史,現(xiàn)狀,醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實力,經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢都應(yīng)該有一個較全面的了解。因為在服務(wù)營銷的同時,實際上是在向社會展示自己的醫(yī)院,所以對醫(yī)療服務(wù)需求者描述醫(yī)院是營銷人員必須的一項任務(wù)。尤其是應(yīng)該向服務(wù)對象說明醫(yī)院的特色,說明我們與別人不同的地方,這其實也就是我們的實力,我們的特長。醫(yī)院的形象對你將來的服務(wù)營銷工作會有一個很好的促進(jìn)。向醫(yī)療服務(wù)需求者出示一份設(shè)計精美的醫(yī)院介紹是我們營銷人員成功的第一步。
(二)項目情況
營銷人員的第二項準(zhǔn)備工作是詳細(xì)了解要推廣的醫(yī)療項目。有關(guān)服務(wù)項目介紹的小冊子,臨床醫(yī)生的有關(guān)診療技術(shù)和相關(guān)資歷背景了解,市場部準(zhǔn)備的資料均是營銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項目的途徑。另外,醫(yī)院組織的資源整合培訓(xùn)會也是營銷人員和各科室醫(yī)護(hù)人員交流,了解醫(yī)院項目開展 、落實、執(zhí)行情況的絕好機(jī)會。
在醫(yī)療項目產(chǎn)品的了解過程中,對我們醫(yī)院自己科室項目的特點,本類服務(wù)項目營銷的共性,本類項目與其它類項目的比較(劣勢和優(yōu)勢)是醫(yī)院營銷人員必須掌握的。下面是市場營銷人員必須熟記于心的一些知識。
1、本項目有別于同類競爭醫(yī)院項目的特點
2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點
3、本類項目的發(fā)展趨勢
(三)市場情況
這部分情況的市場調(diào)研比較復(fù)雜,調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場營銷服務(wù)的最終目的,就是展示醫(yī)院 ,贏得口碑,滿足需求,開發(fā)增值。因此,了解市場的情況對于我們市場推廣和服務(wù)醫(yī)療至關(guān)重要。下面的各項內(nèi)容是營銷人員必須明了在心的:
1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院?三甲、二甲等各個等級的醫(yī)院各有多少?(其它營銷渠道)
2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,有無全國或地方知名專家,目前該醫(yī)院開展診療項目的情況,醫(yī)療消費者對項目服務(wù)的態(tài)度。醫(yī)生開發(fā)病種價格,門診病人情況,住院病人情況等資料。
3、每個合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量,以及他們對我醫(yī)院的要求。
(五)調(diào)查情況
了解競爭對手對我們進(jìn)行市場推廣工作有著重要的關(guān)系。尤其對醫(yī)院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種必須調(diào)查清楚。在調(diào)查過程中,所調(diào)查的內(nèi)容包括價格(折扣和中間價),營銷策略,營銷渠道,激勵政策,機(jī)構(gòu),人員,項目市場占有率,醫(yī)院實力等。
1、醫(yī)院概況
醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務(wù)專長。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應(yīng)備好筆、記錄本、照相機(jī)等。工作程序是:
(1)調(diào)查人員先用照相機(jī)把醫(yī)院全景拍照下來,詳細(xì)記錄坐落位置,可以圖的形式畫下來。
(2)熟悉醫(yī)院環(huán)境,并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
(3)前往門診大樓大廳,仔細(xì)觀看醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)院科室分布圖,并將醫(yī)院主要科室的專家應(yīng)診的時間、姓名及相應(yīng)科室抄錄下來,了解醫(yī)院的病床數(shù),病人日流量,記錄具體數(shù)據(jù)。
(4)至于醫(yī)院的性質(zhì),業(yè)務(wù)專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生,了解清楚并記錄下來。
2、業(yè)務(wù)模式
(1)同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道
可通過面對面的交談,了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時間、個人愛好、業(yè)余生活、家庭情況等,以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動態(tài)。所以我們必須調(diào)查清楚,再進(jìn)行迂回公關(guān),開展業(yè)務(wù)工作,處理好與合作伙伴的關(guān)系亦相當(dāng)重要。
3、營銷促進(jìn)渠道
門診、住院部的醫(yī)生、護(hù)士
營銷人員應(yīng)找到對應(yīng)科室位置,了解對應(yīng)科室主任、副主任,及該科室人員情況并做記錄。調(diào)查務(wù)必認(rèn)真、詳細(xì)、清楚、真實。最后,業(yè)務(wù)人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié)。 對目標(biāo)市場做全面調(diào)查后,再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難,各個擊破),同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準(zhǔn)備,走訪工作等)。
二、制定計劃及主要步驟
一般來講,市場營銷進(jìn)行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時間。一個有經(jīng)驗的營銷人員可能更短一些。這個調(diào)研過程必不可少,它是作好推廣工作的前提條件。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計劃。計劃分為區(qū)域發(fā)展計劃和醫(yī)院市場開發(fā)計劃。
(一)區(qū)域發(fā)展計劃
對鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類,抽出其中20%的潛在伙伴進(jìn)行首期開發(fā),爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定計劃時要注意以下幾個問題:
1、將計劃分成幾個階段,每一階段都有一個具體的區(qū)域和具體的目標(biāo)群體和目標(biāo)任務(wù)。
2、每個階段以一個月為期。因為一般醫(yī)院市場統(tǒng)計績效月一次。
3、要注意選擇在當(dāng)?shù)赜蓄I(lǐng)導(dǎo)地位的合作伙伴,盡快形成突破點,這樣可以在下一階段容易形成以點帶面的局面。
4、區(qū)域計劃要具體,詳細(xì)說明具體的時間,具體的市場區(qū)域有關(guān)的預(yù)算和可能的結(jié)果及目標(biāo)。
(二)市場開發(fā)計劃
在完成區(qū)域計劃并得到批準(zhǔn)后,應(yīng)該制定更詳細(xì)的涉及每個合作伙伴的具體開發(fā)計劃。這份計劃應(yīng)該非常具體,具體到每一環(huán)節(jié),每個負(fù)責(zé)人,每個時間段和每項費用。這樣,一方面上級可以根據(jù)此計劃進(jìn)行監(jiān)督和檢查,另一方面自己也可以做到心中有數(shù),同時在制定計劃時可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個地方的準(zhǔn)備工作不太完善。當(dāng)然,這個計劃在實行過程中會根據(jù)實際情況有所調(diào)整。
(三)項目進(jìn)入執(zhí)行
醫(yī)療項目作為一種特殊的服務(wù)執(zhí)行內(nèi)容,不同于一般的.消費品,特別是醫(yī)院開展的手術(shù)項目,它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導(dǎo)下完成消費過程的特點,其患者消費的產(chǎn)生,受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個轉(zhuǎn)診消費中,70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競爭對手的必爭市場資源,由此而引起的激烈競爭,亦給我們營銷團(tuán)隊在運作市場時帶來了較大的難度。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認(rèn)可,最重要的是誠信保障,最怕的服務(wù)不到位。
醫(yī)院提供的醫(yī)療項目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場,深入人心,就要求我們團(tuán)隊的市場營銷人員對業(yè)務(wù)渠道的形式,為患者服務(wù)的程序,以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。
一、肝病醫(yī)院的品牌目標(biāo):
1、打造肝病治療的專科品牌,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
2、提升員工對醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
策略:提前介入推廣服務(wù)項目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
二、品牌核心定位:
口號:xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。
品牌的定位要符合消費者的消費心理:消費選擇醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽度當(dāng)然最好),考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),切身關(guān)系人的生命根本,消費者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,符合消費者的消費習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠(yuǎn)發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實力的展示與對自身能力的潛意識要求。
三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽稱號、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫(yī)院提供的服務(wù)后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)
四、市場定位:
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
五、醫(yī)院推廣
分導(dǎo)入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍接受,從知道、了解醫(yī)院(第一階段),認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終達(dá)到患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),形成醫(yī)院品牌。
六、市場導(dǎo)入期
以開業(yè)為時間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:通過事件造勢,讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,重點做醫(yī)院的知名度;同時,進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷,吸引患者前來就診。
開業(yè)前:1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會
2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右,根據(jù)實際情況再調(diào)整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,但要求較高。目的:希望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學(xué)位、mba學(xué)歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
2、pr策略:200名患者免費體檢活動。目的:制造人氣。免費體檢項目:肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報道“200名患者免費體檢活動”;同時適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動人們參與的積極性。
3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:通過給予該患者人道主義援助:免費治療肝??;引發(fā)媒體關(guān)注,打造醫(yī)院知名度,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽度,是較廉價的宣傳;同時,如果該患者形象合適,借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時間1分鐘,內(nèi)容簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導(dǎo),以醫(yī)院實力為傳播重點,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽度。注:媒體時段選擇,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路:品牌篇,其實就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復(fù)播出,反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時間過長,已經(jīng)成為一個小節(jié)目,使廣告主題表達(dá)不突出。費用較高。其二,電視臺調(diào)時段不方便,而且1分鐘同樣可以表達(dá),反復(fù)播放,效果更好。
廣告片制作形式:新聞報道。思路:創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報道,并讓記者現(xiàn)場報道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強(qiáng)。
思路:重點傳播醫(yī)院實力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機(jī)構(gòu)背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,來評價醫(yī)院,相當(dāng)于邀請他們形象代言,借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關(guān)注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。
2、pr策略。舉辦“中國(古城)2015年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也可以說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學(xué)生當(dāng)中,擴(kuò)大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易接受特性,極易形成口碑。
論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時,分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊》。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時,首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務(wù)做得比較徹底,努力實踐“客戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀(jì)實。目的:省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,自動會關(guān)注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至可以一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報、晚報上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應(yīng),兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認(rèn)知,讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會的共鳴,達(dá)到情感上的認(rèn)同,進(jìn)而認(rèn)同我院。
系列實力篇目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。
系列科普篇 實力篇目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時肝病防治熱線 肝病調(diào)查。目的:從這點加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。4、院刊編輯/推廣。初定為月刊,定期出刊。定位為“肝病康復(fù)資料、醫(yī)院學(xué)術(shù)論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式:贈閱。
七、市場拓展期
目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時期,也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務(wù),進(jìn)行比較細(xì)化操作;同時進(jìn)一步強(qiáng)化品牌,從廣告運作、服務(wù)上下功夫,完善品牌運作,使人們的品牌感知與體驗合一。
1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,尤其通過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關(guān)注,影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔(dān)任主持人,嘉賓:集團(tuán)董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長:5-10分鐘。思路:通過制作編輯故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。
2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實質(zhì)性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落,擴(kuò)大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃;同時配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。
撰寫系列普查報告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第*屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會/學(xué)術(shù)交流會目的:承辦學(xué)術(shù)研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),并做免費宣傳廣告,形成一定的口碑。
每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)?!c第三點(10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外可以體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,對內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權(quán)。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關(guān)注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關(guān)注我院,并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八、市場成熟期
目的與策略:加強(qiáng)品牌打造,通過醫(yī)院綜合實力突出品牌,循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,從而達(dá)到品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體情況而定)的實力篇影視廣告為輔。目的:實力篇配合品牌傳播,實力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以,實力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要,所以,比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的:爭取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,從臨床到學(xué)術(shù)是一個非常重要的超越。
3、平面廣告策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
九、市場提升期
目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,通過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù),促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選擇xx肝病醫(yī)院”。(實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務(wù)為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風(fēng)格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標(biāo)版,不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者,并推薦醫(yī)院實力。
2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務(wù),人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定,讓患者心理上、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借助他們的周到服務(wù)來增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到xx肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
霸主地位),必須依靠品牌生存。因為患者已經(jīng)或正在形成對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴(yán)重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院科室搬遷方案篇六
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:陳云莉葉明東汪成貴李向忠。
職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長:李向忠。
成員:馬詒峰趙鎮(zhèn)安高飛林祥吉張曉鵬。
職責(zé):1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標(biāo)識、標(biāo)牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長:汪成貴。
成員:董軍魏曉玲張釗。
職責(zé):1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護(hù)理保障組。
組長:陳云莉。
成員:魏淑琴夏華張忠云。
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護(hù)理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長:葉明東。
成員:章晉林林祥吉魏淑琴馬詒峰。
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護(hù)分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長:李向忠。
成員:歐陽福偉蔣國強(qiáng)賈萬濤董功輝王賢臣陰昭陽。
職責(zé):1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:趙安玲張曉鵬何有文。
職責(zé):1、負(fù)責(zé)討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進(jìn)度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護(hù)士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫(yī)院科室搬遷方案篇七
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長:
成員:
職責(zé):
1、確保搬遷前病房大樓運行的幾項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標(biāo)識、標(biāo)牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長:
成員:
職責(zé):
1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護(hù)理保障組。
組長:
成員:
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護(hù)理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長:
成員:
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護(hù)分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長:
成員:
職責(zé):1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群體事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長:
成員:
實施。
2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進(jìn)度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護(hù)士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
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實施方案。
醫(yī)院科室搬遷方案篇八
20xx年年底,我院將迎來新醫(yī)院的搬遷工作,院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定在搬遷期間,醫(yī)院不停診和不中斷病人的治療,搬遷的難度可想而知,全市人民和全社會都關(guān)注著我院新醫(yī)院這一次的整體搬遷。
為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進(jìn)行,我院在搬遷前進(jìn)行了周密的部署,要求全院上下明確任務(wù),統(tǒng)一步調(diào),并要求各職能部門、各科室根據(jù)院部部署制定本科室搬遷方案,以便層層落實。
在醫(yī)院部署與科室搬遷方案的藍(lán)本上,針對我科護(hù)理工作特點,制定我科關(guān)于新醫(yī)院科室護(hù)理方面的搬遷方案。
按照醫(yī)院與 科室整體搬遷工作需求,護(hù)理方面按照搬遷前的準(zhǔn)備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂,工作任務(wù)如下:
自6月9日護(hù)長會議與6月11日院務(wù)會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后,我科科主任高度重視,并在次日傳達(dá)有關(guān)通知,自此科室進(jìn)入新院搬遷準(zhǔn)備工作。
針對醫(yī)院與護(hù)理部部署要求,我科護(hù)士方面召開了護(hù)理骨干會議,討論搬遷方案制定,并成立了護(hù)理方面搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作小組,全面著手啟動醫(yī)院搬遷準(zhǔn)備工作。
1、成立搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組與任務(wù)
1.1 搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組人員
組長:
組員:
1.2 搬遷護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù):
包括制定護(hù)理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、科室物資盤點及統(tǒng)計、科室貴重器械物品搬遷安排,以及科室每位護(hù)士具體負(fù)責(zé)事項及要求等。
1.3 搬遷方案的制定
護(hù)理方面的搬遷方案的制定須達(dá)到配合科室整體的搬遷方案要求,在制定時集思廣益,制定后仍需不斷進(jìn)行梳理與細(xì)化,以努力達(dá)到“三個保證”,即保證醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性,保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質(zhì)清點與統(tǒng)籌工作,科室每月進(jìn)行盤點(主要由科室成本核算員完成),根據(jù)科室物品使用消耗情況制定每月領(lǐng)取物品的清單,嚴(yán)格控制科室搬遷前物品的請領(lǐng),對短期內(nèi)不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢,以減少科室內(nèi)物品的儲存種類與數(shù)量,以減輕搬遷時物資過多的'負(fù)擔(dān)。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護(hù)理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制定出來后,結(jié)合科室搬遷方案及時組織全科護(hù)士學(xué)習(xí),要求人人掌握,逐步開展搬遷前準(zhǔn)備工作,同時通過組織全科護(hù)士的討論與模擬演練,以便發(fā)現(xiàn)存在不足并給予改進(jìn)完善,以確??剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配,合理排班,保證護(hù)士充足休息;為確保科室在搬遷時期人員充足,要求科室全體人員近期內(nèi)無特殊情況避免申請休長假期,首先護(hù)理骨干做好帶頭作用,在搬遷之日,全科護(hù)士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)工作,7月后科室護(hù)理方面陸續(xù)進(jìn)入定科規(guī)范化學(xué)員、新規(guī)范化學(xué)員、新入科的助理護(hù)士、新晉升合同護(hù)士,以及實習(xí)護(hù)生等人員,使科室護(hù)理教學(xué)面對比以往都沉重的教學(xué)任務(wù),如何在搬遷時期在肩負(fù)搬遷任務(wù)的同時做好各成員的培訓(xùn)工作,是我科護(hù)理工作在搬遷前的又一重點工作。
為確保各培訓(xùn)人員的教學(xué)任務(wù)不受新醫(yī)院搬遷的影響,科室總結(jié)以往教學(xué)經(jīng)驗,制定出各級人員的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)教學(xué)管理,強(qiáng)化規(guī)范帶教,同時做好搬遷時期培訓(xùn)人員安排,確保平穩(wěn)過渡到新的環(huán)境。
6、新醫(yī)院裝修完工后,及時組織科室管理小組成員熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與布局,并按新醫(yī)院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓(xùn)人員)熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運送路線,同時根據(jù)環(huán)境與搬遷要求合理安排科室人員,以負(fù)責(zé)搬遷時病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置工作。
為確保此次新醫(yī)院搬遷的平穩(wěn)、安全,我們真正做到從思想上,物質(zhì)上,技術(shù)上都作了精心的準(zhǔn)備。
新醫(yī)院的環(huán)境、消毒與布置完成后,搬遷前夕,先將舊院的設(shè)備、物品等安全、有序、穩(wěn)妥、快捷地搬遷至新醫(yī)院,保證銜接順暢。
1、科室護(hù)理人員安排
搬遷之日,全科動員,全力以赴,全科護(hù)士將分為兩部分,做好合理排班,科室協(xié)調(diào)留一部分技能過硬、應(yīng)急能力強(qiáng)的護(hù)士繼續(xù)進(jìn)行原病區(qū)病人的治療、護(hù)理工作(由xx主管護(hù)師負(fù)責(zé)),保證病人治療與護(hù)理不間斷的進(jìn)行;另一部分人員(由護(hù)長負(fù)責(zé))則在醫(yī)院與科室搬遷方案統(tǒng)籌安排下進(jìn)行有序的搬遷,并負(fù)責(zé)新醫(yī)院病區(qū)床單元的準(zhǔn)備與物品安放等工作,安排就緒,準(zhǔn)備好迎接新病人入住新病區(qū),并做好新病區(qū)病人的診治、護(hù)理工作。
2、病人的安排
搬遷前,協(xié)助醫(yī)生根據(jù)住院病人的意愿和病情進(jìn)行合理分流。
在工作中注重宣傳,做好解釋與溝通工作,對于搬遷前具備出院條件的病人,先行安排出院;對于部分病人因擔(dān)心搬遷影響治療者,詳細(xì)向病人介紹整個搬遷方案,并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人,與醫(yī)生溝通,做好病人病情評估,評估所需的治療與檢查、檢驗,及早與其它科室如功能科、手術(shù)室、icu等做好協(xié)商,確保在搬遷時不影響病人的治療。
三、搬遷后的收尾
按照醫(yī)院總體搬遷計劃,舊醫(yī)院外一病區(qū)病人在搬遷之日起不再收治病人,部分人員繼續(xù)留在舊病區(qū)工作,待病區(qū)內(nèi)病人全部離院后,人員才返回新病區(qū)工作;在此之前,必須做好人力資源安排,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān),合理安排工作,確保新、舊醫(yī)院病區(qū)的護(hù)理工作安全、有序的進(jìn)行。
做好新病區(qū)物資統(tǒng)計、核算工作,充分發(fā)揮科室成本核算員的作用,在新病區(qū)迅速建立病區(qū)物資登記本,及時對搬遷后的物品進(jìn)行盤點,以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后,發(fā)動全員參與科室管理工作,盡快恢復(fù)正常運作,并及時通過多種形式做好新病區(qū)的宣傳,以及制定多項便民利民方面的護(hù)理措施。
全科人員同心協(xié)力,延續(xù)良好的口碑,確保搬遷后我科優(yōu)質(zhì)高效的開展醫(yī)療護(hù)理工作。
醫(yī)院搬遷是個龐大而復(fù)雜的工程,既要保證病人及重要物資、儀器的安全,又要高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù),做到忙而不亂,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
成立康復(fù)科搬遷安全領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶救小組,安全領(lǐng)導(dǎo)小組由科主任擔(dān)任,應(yīng)急搶救小組由本科室業(yè)務(wù)骨干組成,聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
1、搬遷前一周應(yīng)急搶救小組進(jìn)行危重病人搬運演習(xí)。
2、由icu、急診科專家組成的醫(yī)療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫(yī)療問題進(jìn)行指導(dǎo),確保萬無一失。
3、搬遷期間,可請人民醫(yī)院、博愛醫(yī)院安排相應(yīng)應(yīng)急救援隊伍和物資,支援我院的醫(yī)療應(yīng)急請求,互相配合,確保醫(yī)療救治任務(wù)完成。
4、搬遷前,新院布局好,將物品、器械定位,醫(yī)務(wù)工作者提前熟悉新環(huán)境,了解病區(qū)的布局、設(shè)施、儀器位置、安全通道,熟悉醫(yī)院的各科位置。
5、統(tǒng)計住院人數(shù)、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等使用情況, 空余床位數(shù)等。
整理搬遷物品,,制定科室財產(chǎn)統(tǒng)計表,全力保證人員設(shè)備的安全到位。
6、加大宣傳力度,做好病人分流工作。
7、搬遷期間,所有醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)回科室?guī)兔?,特殊情況除外。
8、將病人分組,責(zé)任到人。
a組:重病人、臥床病人,b組:行動不便、病情較穩(wěn)定的病人,c組:能自理、病情輕的病人。
搬遷前測量生命體征,確保在生命體征平穩(wěn)的狀況下進(jìn)行搬遷。
9、搬遷前三天停收非急診病人,動員病情穩(wěn)定、好轉(zhuǎn)病人出院,做好相關(guān)思想工作,避免發(fā)生糾紛。
10、搬遷前,各主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士掌握自己所管病人病情,整理好醫(yī)囑,原則搬遷當(dāng)日盡量不更改醫(yī)囑。
11、發(fā)揮家屬的積極性,搬遷時,病人的貴重私人物資,由其家屬整理,避免不必要的弄錯或丟失。
12、搬遷前確保新醫(yī)院的物資充足,可備病人使用,搶救儀器和藥物在新院應(yīng)有備份。
13、請交警部門和公安系統(tǒng)維持搬遷路線的交通,以及通往新醫(yī)院主要道路沿線的疏導(dǎo),保證病人轉(zhuǎn)運及時、安全、有序。
14、搬遷當(dāng)天可安排在一個時間段搬遷一個科室,其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調(diào)度幫忙正在搬遷的科室。
15、病情穩(wěn)定病人,可由大車統(tǒng)一轉(zhuǎn)送,每車均配備醫(yī)護(hù)人員及急救藥品、器材。
危重患者,由救護(hù)車配備專職醫(yī)務(wù)人員護(hù)送。
16、患者的治療和輸液由科室靈活安排,如康復(fù)科安排在上午搬遷,可在搬過去后再執(zhí)行。
不能停輸液的危重患者,由專職醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。
17、轉(zhuǎn)送的每位病人手腕均戴腕帶,上面標(biāo)明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關(guān)注事項等八方面內(nèi)容。
病人、家屬和醫(yī)務(wù)人員各一份腕帶信息,準(zhǔn)確對接信息,防止出現(xiàn)差錯。
18、所有醫(yī)務(wù)人員的胸前都佩上數(shù)字標(biāo)記。
每個標(biāo)記代表一輛救護(hù)車小組,比如2號標(biāo)記就是為2號救護(hù)車小組,包括醫(yī)、護(hù)、擔(dān)架工及駕駛員。
這樣做的好處是速度快,且可保證病人的安全。
19、在轉(zhuǎn)送過程中,醫(yī)院可派保安人員,分布在新老醫(yī)院之間的各個轉(zhuǎn)彎口和岔路口,在新、老醫(yī)院門口設(shè)置臨時關(guān)卡,保持交通順暢。
20、新醫(yī)院安排有經(jīng)驗的醫(yī)護(hù)人員上班,合理妥善安置患者。
21、部分物資在搬遷后再全部轉(zhuǎn)移至新醫(yī)院。
重要儀器設(shè)備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負(fù)責(zé),確保無遺失。
醫(yī)院科室搬遷方案篇九
為加強(qiáng)對搬遷工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)局長辦公會研究決定,成立區(qū)檔案局搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:張興春。
副組長:安鷹、孫志國、董海燕。
成員:岳鑫、任增瑤、夏潔。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)局館搬遷工作,協(xié)調(diào)搬遷過程中出現(xiàn)的問題。根據(jù)工作需要,將全局工作人員分為4個工作組,各組人員安排如下:
第一組:張興春、孫如鳳、張詠梅。
第二組:安鷹、岳鑫、李紅福、錢坤。
第三組:孫志國、夏潔、武毓紅、楊帆、金干。
第四組:董海燕、任增瑤、馬紅、熊丹、李濤。
1、確保檔案庫房館藏檔案的安全搬運。
2、確保資料庫房圖書資料的安全搬運。
3、確保原區(qū)史館檔案資料的安全搬運。
4、確保辦公設(shè)備、辦公用品的安全搬運。
5、確保其他雜物的安全搬運。
(一)準(zhǔn)備階段(8月7日底前)。
2、第三組完成檔案用品的移交工作,做好原區(qū)史館布展資料的清點、整理、打包工作;
3、第四組做好館藏檔案、圖書資料和檔案目錄的清點、整理、打包工作;
4、各組完成各自負(fù)責(zé)的辦公設(shè)備、辦公用品的清點、整理、打包工作。
(二)搬遷階段(8月8日d8月9日)。
(三)調(diào)整階段(8月10日d8月21日)。
3、各組做好各自負(fù)責(zé)的辦公設(shè)備、辦公用品的拆封、整理、擺放工作檔案。
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醫(yī)院科室搬遷方案篇十
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:陳 訓(xùn)
成 員:陳云莉 葉明東 汪成貴 李向忠
職責(zé):負(fù)責(zé)搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組
組 長:李向忠
成 員:馬詒峰 趙鎮(zhèn)安 高 飛 林祥吉 張曉鵬
?????? ?1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負(fù)責(zé)各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標(biāo)識、標(biāo)牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組
組 長:汪成貴
成 員:董 軍 魏曉玲 張 釗
職 責(zé): 1、 搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護(hù)理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護(hù)理保障組
組 長:陳云莉
成 員:魏淑琴 夏 華 張忠云
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進(jìn)行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護(hù)理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護(hù)理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組
組 長:葉明東
成 員:章晉林 林祥吉 魏淑琴 馬詒峰
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進(jìn)行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負(fù)壓、層流、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進(jìn)行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護(hù)分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組
組 長:李向忠
成 員:歐陽福偉 蔣國強(qiáng) 賈萬濤 董功輝 王賢臣 陰昭陽
職 責(zé): 1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群體事件。
3、 搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組
組 長:陳 訓(xùn)
成 員:趙安玲 張曉鵬 何有文
職 責(zé):1、負(fù)責(zé)討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負(fù)責(zé)向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟
(一)準(zhǔn)備階段(8月27日前完成)
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責(zé)分工細(xì)化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月28日上午進(jìn)行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達(dá)醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會
5、信息科負(fù)責(zé)電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準(zhǔn)備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的.盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進(jìn)行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護(hù)士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護(hù)送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進(jìn)度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達(dá)相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準(zhǔn)備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負(fù)責(zé)科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護(hù)士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進(jìn)行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進(jìn)行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護(hù)好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴(yán)防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準(zhǔn)在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護(hù)送至新病房樓后必須床頭交班后護(hù)送人員方可離開。
五、工作要求
1.高度重視、嚴(yán)格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責(zé),發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認(rèn)真準(zhǔn)備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照分工要求,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫(yī)院搬遷是個龐大而復(fù)雜的工程,既要保證病人及重要物資、儀器的安全,又要高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù),做到忙而不亂,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。以下是我科護(hù)理的幾點建議:
成立康復(fù)科搬遷安全領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶救小組,安全領(lǐng)導(dǎo)小組由科主任擔(dān)任,應(yīng)急搶救小組由本科室業(yè)務(wù)骨干組成,聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
1、搬遷前一周應(yīng)急搶救小組進(jìn)行危重病人搬運演習(xí)。
2、由icu、急診科專家組成的醫(yī)療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫(yī)療問題進(jìn)行指導(dǎo),確保萬無一失。
3、搬遷期間,可請人民醫(yī)院、博愛醫(yī)院安排相應(yīng)應(yīng)急救援隊伍和物資,支援我院的醫(yī)療應(yīng)急請求,互相配合,確保醫(yī)療救治任務(wù)完成。
4、搬遷前,新院布局好,將物品、器械定位,醫(yī)務(wù)工作者提前熟悉新環(huán)境,了解病區(qū)的布局、設(shè)施、儀器位置、安全通道,熟悉醫(yī)院的各科位置。
5、統(tǒng)計住院人數(shù)、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等使用情況, 空余床位數(shù)等。整理搬遷物品,,制定科室財產(chǎn)統(tǒng)計表,全力保證人員設(shè)備的安全到位。
7、搬遷期間,所有醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)回科室?guī)兔Γ厥馇闆r除外。
8、將病人分組,責(zé)任到人。a組:重病人、臥床病人,b組:行動不便、病情較穩(wěn)定的病人,c組:能自理、病情輕的病人。搬遷前測量生命體征,確保在生命體征平穩(wěn)的狀況下進(jìn)行搬遷。
9、搬遷前三天停收非急診病人,動員病情穩(wěn)定、好轉(zhuǎn)病人出院,做好相關(guān)思想工作,避免發(fā)生糾紛。
10、搬遷前,各主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士掌握自己所管病人病情,整理好醫(yī)囑,原則搬遷當(dāng)日盡量不更改醫(yī)囑。
11、發(fā)揮家屬的積極性,搬遷時,病人的貴重私人物資,由其家屬整理,避免不必要的弄錯或丟失。
12、搬遷前確保新醫(yī)院的物資充足,可備病人使用,搶救儀器和藥物在新院應(yīng)有備份。
13、請交警部門和公安系統(tǒng)維持搬遷路線的交通,以及通往新醫(yī)院主要道路沿線的疏導(dǎo),保證病人轉(zhuǎn)運及時、安全、有序。
14、搬遷當(dāng)天可安排在一個時間段搬遷一個科室,其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調(diào)度幫忙正在搬遷的科室。
15、病情穩(wěn)定病人,可由大車統(tǒng)一轉(zhuǎn)送,每車均配備醫(yī)護(hù)人員及急救藥品、器材。危重患者,由救護(hù)車配備專職醫(yī)務(wù)人員護(hù)送。
16、患者的治療和輸液由科室靈活安排,如康復(fù)科安排在上午搬遷,可在搬過去后再執(zhí)行。不能停輸液的危重患者,由專職醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。
17、轉(zhuǎn)送的每位病人手腕均戴腕帶,上面標(biāo)明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關(guān)注事項等八方面內(nèi)容。病人、家屬和醫(yī)務(wù)人員各一份腕帶信息,準(zhǔn)確對接信息,防止出現(xiàn)差錯。
18、所有醫(yī)務(wù)人員的胸前都佩上數(shù)字標(biāo)記。每個標(biāo)記代表一輛救護(hù)車小組,比如2號標(biāo)記就是為2號救護(hù)車小組,包括醫(yī)、護(hù)、擔(dān)架工及駕駛員。這樣做的好處是速度快,且可保證病人的安全。
19、在轉(zhuǎn)送過程中,醫(yī)院可派保安人員,分布在新老醫(yī)院之間的各個轉(zhuǎn)彎口和岔路口,在新、老醫(yī)院門口設(shè)置臨時關(guān)卡,保持交通順暢。
20、新醫(yī)院安排有經(jīng)驗的醫(yī)護(hù)人員上班,合理妥善安置患者。
21、部分物資在搬遷后再全部轉(zhuǎn)移至新醫(yī)院。重要儀器設(shè)備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負(fù)責(zé),確保無遺失。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十一
“量”是醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系中的重要指標(biāo),其二級指標(biāo)能量化的盡可能要定量到位。“效”一般指完成某項任務(wù)的效率或產(chǎn)生的效益,此處還具有“質(zhì)”的含義?!傲俊迸c“效”的評定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作質(zhì)量等指標(biāo)來實現(xiàn)。
1、“量”與“效”的考核指標(biāo)。
工作量是指醫(yī)院職工在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)的具體數(shù)量。根據(jù)科室或?qū)I(yè)特點及個人實際承擔(dān)的任務(wù),按醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和管理四大類別進(jìn)行考核。
工作效率一般指在進(jìn)行某個任務(wù)時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。比值越大,效率越高。工作效率是評定工作能力的重要指標(biāo)。工作效率可用固定資產(chǎn)使用效率(病床使用率、平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù))、資產(chǎn)使用效率(業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出比、醫(yī)療成本率)和員工在規(guī)定時間內(nèi)完成上級布置的任務(wù)來考核。
工作能力可根據(jù)不同類別人員按診療護(hù)理水平、危重病人搶救能力、手術(shù)水平、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量、帶教能力、服從科室指揮以及工作效率等方面進(jìn)行綜合考評。行政管理人員則側(cè)重考評其工作能力和工作執(zhí)行力,附加行政管理成本率考核。制定醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系要處理好四種關(guān)系。
工作效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。醫(yī)院在關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的同時,更應(yīng)重視社會效益。經(jīng)濟(jì)效益通過利潤率和人均每床日住院費用兩個指標(biāo)來考核。而社會效益則用相關(guān)者滿意度來衡量。這里“相關(guān)者”包括患者、患者家屬、社區(qū)居民及其他服務(wù)對象。
工作質(zhì)量的考核涉及面廣、指標(biāo)復(fù)雜,有些部門還有其特有的工作質(zhì)量要求和規(guī)定,大致可以分成兩大類別的工作質(zhì)量考核。一是業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量,由院內(nèi)感染發(fā)生率、手術(shù)或侵入性操作并發(fā)癥發(fā)生率、醫(yī)療診斷護(hù)理制度執(zhí)行情況、醫(yī)保物價制度執(zhí)行情況、醫(yī)療診斷護(hù)理文書書寫情況、醫(yī)療診斷護(hù)理安全、醫(yī)療診斷護(hù)理缺陷及患者、受檢者投訴等8個指標(biāo)體現(xiàn)。二是管理部門的工作質(zhì)量,由能獨立分析問題和綜合解決問題、目標(biāo)效果明確、工作方法恰當(dāng)準(zhǔn)確且極少發(fā)生差錯和失誤、安全工作、工作態(tài)度等5個指標(biāo)體現(xiàn)。
2、“量”與“效”的關(guān)系的本質(zhì)。
“量”與“效”的關(guān)系本質(zhì)上就是哲學(xué)中“量”與“質(zhì)”的關(guān)系,兩者相互依存,相互制約,不可偏廢。在醫(yī)院管理中,數(shù)量是保障,質(zhì)量是生命線,效益是奮斗目標(biāo)。在制定醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系時要兼顧數(shù)量、質(zhì)量和效益,以管理求效益,以質(zhì)量促發(fā)展。
二、“才”與“德”的關(guān)系。
1、“德”“才”同考,以德為先。
古今管理者始終強(qiáng)調(diào)“德才兼?zhèn)洹钡闹匾?,因為“德”是“才”的靈魂和導(dǎo)向,“德”靠“才”來施展,“才”靠“德”來統(tǒng)帥,而且惟有在“德”的引領(lǐng)下,“才”越高越好。有人認(rèn)為“德”“才”同考,以德為先對行政管理部門尤為重要,而對專業(yè)技術(shù)人員似乎不必如此苛求,德才兼顧即可。筆者認(rèn)為,“德才兼?zhèn)?,以德為主”對專業(yè)技術(shù)人員同樣重要。因為對專業(yè)技術(shù)人員來說,精湛的技術(shù)、出色的能力固然是事業(yè)成功的基本條件,但若沒有過硬的“德”,就會缺乏對工作事業(yè)的熱情和責(zé)任感,缺少源源不斷的精益求精、開拓創(chuàng)新的動力,就難免面臨江郎才盡的窘境。因而對專業(yè)技術(shù)人員的績效考核必須重視察“德”,只不過“德”的考核指標(biāo)應(yīng)側(cè)重于職業(yè)道德、團(tuán)隊精神、敬業(yè)態(tài)度、勞動紀(jì)律。
2、“德”“才”同考,兩者都“實”
績效考核中的“才”主要指現(xiàn)實的業(yè)務(wù)理論水平和實際操作能力以及未來的發(fā)展?jié)摿?。這無論對專業(yè)技術(shù)人員還是對行政管理人員都容易制定出詳細(xì)具體又切實可行的考核指標(biāo)。但是對績效考核中的“德”,很多人認(rèn)為其優(yōu)劣的判定主觀因素太多,人情關(guān)系影響不小,“德”看似無形,指標(biāo)含糊而軟,有點“虛”,不易落到實處。其實不然,“德”的考核指標(biāo)適當(dāng)細(xì)化,并輔以量化,就能化虛為實。例如在“德”的考核最常用的指標(biāo)政治品德中列入“老好人思想嚴(yán)重,不敢堅持原則,過于關(guān)注個人進(jìn)退和名利得失,工作上挑肥揀瘦”,職業(yè)道德中列入“利用職權(quán)謀取私利,或過于注重個人經(jīng)濟(jì)活動,急難險重任務(wù)面前,逃避退縮或推諉責(zé)任”,有上述情況者酌情扣分,并規(guī)定上述條款考評時認(rèn)可該項者超過總?cè)藬?shù)的30%時,實行“一票否決”。這樣處理就使“德”從無形變?yōu)橛行?,從含糊變?yōu)槊鞔_,從軟指標(biāo)變?yōu)橛渤叨?,達(dá)到變虛為實的目的,增加了“德”的考核的可操作性。
三、“冷”與“熱”的關(guān)系。
醫(yī)院有些科室工作緊張程度高、壓力大、工作復(fù)雜,體力要求高,職業(yè)病風(fēng)險高,工作時間長,工作崗位技術(shù)含量較高,達(dá)到工作的基本要求所花費的時間長,造成某些員工不樂意去這些“冷門”科室,那些輕松、干凈、風(fēng)險小的部門卻成了趨之若鶩的“熱門”科室。為了消除這種“冷”“熱”不均的現(xiàn)象,在制定醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系時可采取兩個措施。
1、工作量考核指標(biāo)中增加工作性質(zhì)系數(shù)或風(fēng)險系數(shù)。
這種處理方法可以有效解決不同類型科室之間績效考核公平性難把握的難題,革除“干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,責(zé)任大小一個樣,貢獻(xiàn)大小一個樣”的吃大鍋飯痼疾,從而充分調(diào)動員工的工作積極性。
2、加分為主少扣分,加分扣分兩條線。
多數(shù)醫(yī)院績效考核采用“以扣分為主,輔以加分”的辦法,這種考核方法有兩個弊?。阂皇且壮霈F(xiàn)科室效率越高,工作越忙,犯錯越多,扣分越多的不正?,F(xiàn)象,對“冷門”科室尤其不公平;二是易出現(xiàn)加分扣分兩相抵沖,從而掩蓋科室工作優(yōu)缺點的現(xiàn)象。新方法的實施不僅解決了“冷”“熱”科室之間績效考核不公正、不合理問題,而且有助于“冷”“熱”各科室面對現(xiàn)實,找到差距,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
四、“粗”與“細(xì)”的。關(guān)系。
醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系制定得太“粗”,過于泛化,針對性不強(qiáng),定性指標(biāo)多而定量指標(biāo)少,往往達(dá)不到考核的目的和效果;制定得太“細(xì)”,看似全面細(xì)致,但重要性體現(xiàn)不突出,大量瑣碎的指標(biāo)不僅耗時還增加管理成本,應(yīng)用起來難度太大。對此,筆者認(rèn)為需注意三個“性”。
1、適用性——“粗”“細(xì)”有別。
在制定績效考核指標(biāo)時,行政管理和業(yè)務(wù)技術(shù)兩大部門“粗”“細(xì)”有別。如工作量指標(biāo),專業(yè)技術(shù)人員宜“細(xì)”,既要考慮專業(yè)特色,又要區(qū)分職稱高低。而行政管理人員就宜“粗”不宜“細(xì)”,通常以出勤率表示工作量。而“德”的考核指標(biāo),行政管理人員就宜“細(xì)”不宜“粗”,專業(yè)技術(shù)人員則可以“粗”一些,一般考核政治品德和職業(yè)道德即可。
2、靈活性——“細(xì)”中見“粗”
要以醫(yī)療質(zhì)量、效率效益、醫(yī)療服務(wù)為核心制定全面、明確的醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系(“細(xì)”),但在二級指標(biāo)中實行“要素考核”(“粗”),如手術(shù)科室突出手術(shù)占比、甲類手術(shù)率;非手術(shù)科室突出危重病人占比、危重病人搶救成功率;醫(yī)技科室突出設(shè)備使用率、報告準(zhǔn)確率等,從而充分發(fā)揮績效考核的目的性和引導(dǎo)性。
3、階段性——先“粗”后“細(xì)”
在實施績效管理初期,醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系的制定宜先“粗”后“細(xì)”,先行試點,摸索經(jīng)驗,適當(dāng)調(diào)整,逐步細(xì)化,穩(wěn)妥推開。
總之,確保“量”、“效”、“才”、“德”四方面的考核指標(biāo)適度、合理,是制定醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系的關(guān)鍵,是醫(yī)院績效管理成功的前提,值得進(jìn)一步探索。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十二
建立以崗位職責(zé)為依據(jù),以工作績效為重點,以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機(jī)制,實行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵分配制度,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護(hù)和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
(五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
(一)工作人員
工作人員考核資料實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對象滿意度等;崗位績效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
(一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,在科學(xué)計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎(chǔ)上,綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),按以下公式計算工作人員績效考核最終得分:
個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)x崗位系數(shù)x滿意度系數(shù)。
崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素,一般為0.8―1.2;滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象,一般以日常考核測評結(jié)果為主。
(一)績效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接,原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%??冃Э己私Y(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
有下列情形之一者,當(dāng)事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次;
1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;
2、嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負(fù)面影響的;
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽損失的;
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的;
5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
(二)考核結(jié)果使用。績效考核結(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實際狀況確定。
機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。
個人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)。績效考核結(jié)果記入工作人員績效考核檔案。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強(qiáng),涉及面廣,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力,切實調(diào)動和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十三
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
1、醫(yī)院實行雙處方和三聯(lián)處方制度。無論是門診和住院患者所進(jìn)行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進(jìn)行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標(biāo)準(zhǔn)多收的,醫(yī)院負(fù)責(zé)退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進(jìn)行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進(jìn)行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進(jìn)行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負(fù)責(zé)每季度對醫(yī)師合理用藥情況進(jìn)行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進(jìn)行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進(jìn)行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進(jìn)行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認(rèn)其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認(rèn),不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔(dān)架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護(hù)人員對危重或行動不便的`患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標(biāo)牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護(hù)理陪送服務(wù)。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護(hù)車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標(biāo)管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十四
我縣自20xx年6月1日起在全縣逐步實施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理。通過召開動員會、下發(fā)實施方案、明確工作目標(biāo)任務(wù)、制定工作措施等工作方式,先以部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點為引導(dǎo),逐步在全縣推開。到目前為止,此項工作已在全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施。按上級要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理試點工作的進(jìn)展情況自查匯報如下:
一、工作成績。
1、通過對衛(wèi)生院醫(yī)療方面各臨床科室和公共衛(wèi)生方面的預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)以及環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步完善了包括科室配置、醫(yī)療設(shè)備配備及使用、專業(yè)技術(shù)人員崗位聘任等在內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、才、物的統(tǒng)一管理,使衛(wèi)生院對本單位及下屬轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的技術(shù)人才調(diào)配、資格準(zhǔn)入、經(jīng)費投放、資產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作統(tǒng)籌、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場監(jiān)管等,理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制。
3、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,在實行院長任期目標(biāo)責(zé)任制和健全各項管理制度的基礎(chǔ)上,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室設(shè)置分成了公共衛(wèi)生和醫(yī)療兩部分,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,中心衛(wèi)生院要在此前提下,進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,指導(dǎo)周邊一般衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)工作的職能。建立了嚴(yán)格的績效考核制度,人員工資的分配與其所提供的服務(wù)和勞動貢獻(xiàn)掛鉤,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)在活力,激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛(wèi)生院行政和業(yè)務(wù)兩方面均實行了制度化管理。設(shè)定了院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的階級性目標(biāo)任務(wù)。實行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的崗位責(zé)任制度,建立健全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫(yī)療護(hù)理工作制度,防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
5、積極開展農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對口支援工作,安排了5家縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對口支援13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,安排13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按其區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)全縣248所村衛(wèi)生室的包片責(zé)任制,切實建立健全了農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),最大限度地發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。通過簽訂對口支援協(xié)議書的形式明確了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作方式、時間及雙方責(zé)任和權(quán)力,提高了各級基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理及服務(wù)能力,從而使受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室在環(huán)境建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)方面有了明顯變化。
6、加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計、衛(wèi)防專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理,制定了各專干的聘用及考核管理辦法,所有專干的聘用必須由衛(wèi)生院申報,衛(wèi)生局審批后錄用,未經(jīng)上級主管部門許可,衛(wèi)生院不得隨意更換,確保了衛(wèi)生院專職人員隊伍的穩(wěn)定性,有效地促進(jìn)了財務(wù)及公共衛(wèi)生等各項工作的順利進(jìn)行。
7、制定下發(fā)了《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》,加強(qiáng)了衛(wèi)生院院長的管理工作。明確要求衛(wèi)生院院長要按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)開展各項工作,服從衛(wèi)生局管理,確保政令暢通,按照《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》要求嚴(yán)以律己,按期完成各項工作任務(wù)。
二、存在問題。
1、由于歷史原因,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員短缺、規(guī)模小,現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。解決辦法:正在通過臨時借調(diào)、委托培訓(xùn)等方式予以解決。
2、醫(yī)療設(shè)備資源分布不平衡。解決辦法:衛(wèi)生局通過調(diào)查摸底統(tǒng)計,將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有損壞、閑置的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一登記、維修、保養(yǎng)、調(diào)試后,重新調(diào)配使用。以提高設(shè)備使用率,方便群眾就醫(yī)。
3、將村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理及鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理三項工作中的內(nèi)在共同點有效結(jié)合,齊抓共管,科學(xué)合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
為穩(wěn)步推行國家基本藥物制度,切實解決群眾“看病難、看病貴”,貫徹落實好黨和國家的惠民政策,我們強(qiáng)化措施、狠抓落實、扎實推進(jìn)“藥品三統(tǒng)一工作”。現(xiàn)將我轄區(qū)藥品“三統(tǒng)一”工作自查情況匯報如下:
一、我院成立了“三統(tǒng)一“工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長。制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo),編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,使我院藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。
二、我院從10月至今一直由“三統(tǒng)一”企業(yè)配送,基本藥物使用率100%。
三、我轄區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)室15家,已全部與“三統(tǒng)一”簽訂合同,藥品由“三統(tǒng)一”采購。
四、我們已對我院全體職工進(jìn)行《基本藥物臨床指南》培訓(xùn),目前臨床醫(yī)生能做到合理安全使用基本藥物。
“三統(tǒng)一”配送過程種存在的主要問題:
1、配送企業(yè)藥品品種不太全面,個別必須藥品不能滿足醫(yī)院及村衛(wèi)生室臨床用藥。如急救藥品。
2、藥品配送過程中送貨不及時。
3、部分藥品價格偏貴。
在今后的工作中我們下決心實施好國家基本藥物制度改革,加大宣傳監(jiān)管工作力度,健全藥品“三統(tǒng)一”工作長效監(jiān)管機(jī)制,確保藥品“三統(tǒng)一”工作順利推進(jìn)。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十五
為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
組長、副組長、辦公室。
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財務(wù)科、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;。
主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核;。
由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財務(wù)部考核,由財務(wù)部組織;。
主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;。
主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。
主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十六
1、各項x線檢查,須由臨床工程師詳細(xì)填寫中請單,急診病人隨到隨檢。各種特殊造影檢查,應(yīng)事先預(yù)約。
2、重要攝片,由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù)。特檢攝片的重要攝片,待觀察濕片合格方囑病人離開。
3、重?;蜃鎏厥庠煊暗牟∪?,必要時應(yīng)山醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查對不宜搬運的病人應(yīng)到床旁檢查。
4、x線診斷要密切結(jié)合臨床。進(jìn)修或?qū)嵙?xí)醫(yī)師寫的診斷,應(yīng)經(jīng)上級醫(yī)師簽名。
5、x線是醫(yī)院工作的原始記錄,醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研都有重要作用。全部x線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管、借閱照片填寫借片單,并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)。院外借片,除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)外,應(yīng)有一定手續(xù),以保證歸還。
6、每天集體閱片,經(jīng)常研究診斷和投影技術(shù),解決疑難問題,不斷提高工作質(zhì)量。
7、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好防護(hù)工作,工作人員要定期進(jìn)行健康檢查,并要妥善安排休假。
9、檢驗單山醫(yī)師逐項填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。
10、收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標(biāo)木,要妥善保管。普通檢驗,一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)出報告。
11、要認(rèn)真核對檢驗結(jié)果,填寫檢驗報告單,作好登記。
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醫(yī)院科室搬遷方案篇十七
根據(jù)南英委辦[20xx]26號《關(guān)于印發(fā)英都鎮(zhèn)建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”實施方案》的通知精神,建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”是今后5年我村社會主義新農(nóng)村建設(shè)的總方向和推進(jìn)工作的總抓手,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的必然要求。為加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展力度,優(yōu)化農(nóng)村人居環(huán)境,推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,進(jìn)一步提升我村新農(nóng)村建設(shè)水平,根據(jù)《英都鎮(zhèn)建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”五年行動方案(20__-20__年)》,結(jié)合我村實際,提出本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
我村建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”,以“生態(tài)、綠色、和諧”為主題,以提升農(nóng)民生活品質(zhì)為核心,以改革創(chuàng)新為動力,強(qiáng)化規(guī)劃龍頭作用,大力開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治,深化農(nóng)村體制改革和機(jī)制創(chuàng)新,提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,努力把石山村建設(shè)成“村莊秀美、環(huán)境優(yōu)美、生活甜美、社會和美”的宜居、宜業(yè)、宜游“美麗鄉(xiāng)村”。
二、總體目標(biāo)。
著眼于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,力爭在5年時間內(nèi),通過改變農(nóng)村環(huán)境臟亂差和建設(shè)無序問題、推進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)營制度和農(nóng)村土地、產(chǎn)權(quán)制度等改革,加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入和民生事業(yè)建設(shè),大大改善農(nóng)村人居環(huán)境、改變農(nóng)民生活方式、優(yōu)化農(nóng)村管理模式,加快農(nóng)村向城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)變、農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變、農(nóng)民向城鎮(zhèn)居民轉(zhuǎn)變。
——村莊秀美。村莊規(guī)劃建設(shè)管理到位,農(nóng)民房屋建設(shè)有序,布局合理,農(nóng)民房屋外觀協(xié)調(diào),體現(xiàn)閩南特色。
——環(huán)境優(yōu)美。農(nóng)村垃圾、污水得到有效治理,村內(nèi)無衛(wèi)生死角。常年清潔衛(wèi)生,建立長效保潔機(jī)制。家禽家畜圈養(yǎng),農(nóng)戶庭院整潔,房前屋后環(huán)境干凈,無亂堆亂放現(xiàn)象。農(nóng)戶自來水和無害化衛(wèi)生戶廁基本普及,消滅旱廁。村莊道路通達(dá)、綠樹成蔭、水清流暢。
——生活甜美。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,生產(chǎn)、生態(tài)和文化功能進(jìn)一步拓展,農(nóng)民增收渠道增多。農(nóng)村教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化和體育等社會事業(yè)大力發(fā)展,公共服務(wù)設(shè)施健全。農(nóng)民文明觀念提升、生活便利、文化體育活動豐富。
——社會和美?;鶎咏M織健全,村級組織戰(zhàn)斗力強(qiáng),群眾對村級班子的滿意率達(dá)到美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作實施方案以上。社會管理民主,“世紀(jì)之村”管理平臺完善。農(nóng)村治安良好,無發(fā)生重大刑事案件和群體性事件。
三、基本原則。
——堅持因地制宜、分類指導(dǎo)。建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”,要立足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展基礎(chǔ),順應(yīng)發(fā)展變化趨勢,要突顯生態(tài)文明,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,注意挖掘文化內(nèi)涵,展現(xiàn)鄉(xiāng)村特色。
——堅持以人為本、改革創(chuàng)新。建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”,要把落實好、維護(hù)好、發(fā)展好農(nóng)民的最根本利益放在第一位,立足解決“三農(nóng)”工作中的突出問題,大膽突破村莊規(guī)劃建設(shè)、農(nóng)村土地使用制度、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等遇到的體制、機(jī)制障礙,建立農(nóng)民與土地的新型關(guān)系,促進(jìn)農(nóng)民集中居住或進(jìn)入城鎮(zhèn)。
——堅持長效推進(jìn)、鞏固提升。建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”,要整合所有行政資源和集中全社會力量,建立可持續(xù)的長效推進(jìn)工作機(jī)制,促進(jìn)形成齊抓共管、整體推進(jìn)、協(xié)同協(xié)作的良好局面。
四、主要任務(wù)。
(一)實施“村莊環(huán)境綜合整治工程”
要深入貫徹落實南安市、英都鎮(zhèn)關(guān)于開展村莊環(huán)境整治工作的部署,把村莊環(huán)境綜合整治作為建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)性工作,突出“點、線、面”綜合整治,切實抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治試點工作。
1、開展家園清潔行動。全面落實村莊衛(wèi)生保潔。以“一清一保一機(jī)制”,即村莊環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共場所專人保潔,農(nóng)村長效保潔機(jī)制基本建立為目標(biāo),以“三清六改”(清垃圾、清污泥、清路障,改路、改水、改廁、改溝、改圈、改廚)為重點,完善農(nóng)村垃圾“戶分類、組保潔、村收集、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、市處理”的長效收集處理機(jī)制,實現(xiàn)垃圾無害化處理。推行無害化衛(wèi)生戶廁建設(shè)或改造,對全村露天廁所(旱廁)提出拆除埋填處理方案,對全村露天廁所拆除戶每自行拆除一個露天廁所(旱廁)對象給予補(bǔ)償300元,并同時給予補(bǔ)貼建無害化廁所(三化廁或環(huán)保型化糞池)1000元,力求無害化廁所普及率達(dá)80%以上。同時按需求村級組織建設(shè)水沖式公廁2-3個,分布園南、宮后、石坑三大片區(qū)。對全村豬舍提出整治方案,村集居區(qū)不允許建豬舍圈養(yǎng)豬,村集居區(qū)內(nèi)原建豬舍要求農(nóng)戶自行拆除,豬舍按15平方以下每個補(bǔ)償300元給予拆除,15平方及以上每個補(bǔ)償500元給予拆除,集中攻堅整治農(nóng)村生活垃圾等突出問題,確保農(nóng)村環(huán)境整潔、河流水源清澈。
2、推進(jìn)綠化美化建設(shè)。按照“建筑風(fēng)貌好”的目標(biāo),根據(jù)分期實施的原則,組織開展改舊建新和房屋立面改造,整治舊房外觀,保持古村特色,美化村莊形象,引導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行庭院整理,農(nóng)家庭院基本實現(xiàn)凈化、綠化、硬化。加強(qiáng)“四旁四地”(村旁、宅旁、水旁、路旁,宜林荒山荒地、低質(zhì)低效林地、坡耕地、拋荒地)的造林綠化工作,建設(shè)村莊公共綠地。路旁兩側(cè)、水旁宜林地段綠化率達(dá)80%以上,構(gòu)建優(yōu)美的鄉(xiāng)村環(huán)境。
3、開展農(nóng)村生態(tài)建設(shè)。保護(hù)山水田林自然風(fēng)貌。疏竣河塘溝渠,保護(hù)農(nóng)村自然濕地,保持水體潔凈,修復(fù)村莊水系水景,計劃籌資500萬元進(jìn)行石山溪轄區(qū)流域整治,形成親水環(huán)境。
(二)實施現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展工程。
1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。一是按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求,注重增產(chǎn)增效并重、良種良法配套、農(nóng)機(jī)農(nóng)藝結(jié)合、生產(chǎn)生態(tài)協(xié)調(diào),促進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)集成化、生產(chǎn)經(jīng)營信息化。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)污染治理,大力推廣應(yīng)用商品有機(jī)肥,實施農(nóng)藥減量控害增效,提高規(guī)?;笄蒺B(yǎng)殖排泄物綜合利用和農(nóng)作物秸稈綜合利用,促進(jìn)農(nóng)業(yè)清潔化生產(chǎn);二是嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)禁“二高一資”(高耗能、高污染、資源性)產(chǎn)業(yè)到水源保護(hù)區(qū)及坂頭水庫庫區(qū)入戶。推動企業(yè)到工業(yè)項目集中區(qū)集聚,嚴(yán)格執(zhí)行污染物排放標(biāo)準(zhǔn),集中治理污染。推行“循環(huán)、減降、再利用”等綠色技術(shù),優(yōu)化鄉(xiāng)村工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
(三)實施社會和諧促進(jìn)工程。
2、創(chuàng)新農(nóng)村社會管理模式。逐步推行“網(wǎng)格化”管理模式,全面推行“一站式、一條龍”便民服務(wù),增強(qiáng)農(nóng)村綜合服務(wù)功能。制定和實施村規(guī)民約,實現(xiàn)農(nóng)民自我管理、自我教育和自我服務(wù)。依法合理調(diào)節(jié)農(nóng)村利益關(guān)系,有序引導(dǎo)農(nóng)民合理表達(dá)利益訴求,有效化解農(nóng)村矛盾糾紛。積極開展平安創(chuàng)建活動,以村警務(wù)室、聯(lián)防隊,平安基金會為平臺加強(qiáng)社會治安防控工作,維護(hù)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)。全面推進(jìn)“168”工作機(jī)制。加強(qiáng)村級組織隊伍建設(shè),建立健全村級組織運行保障機(jī)制。深化農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),全面推廣“世紀(jì)之村”平臺,完善農(nóng)村各項管理,加強(qiáng)對農(nóng)村集體“三資”的監(jiān)管,提高村級組織引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧農(nóng)村的水平。
五、實施步驟。
石山村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)分五個階段推進(jìn):
(一)啟動年(20__年)。9月中旬,開始開展全面的動員部署。村成立領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會議,深入研究部署建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”工作,制定實施方案和分解任務(wù)。
(二)行動年(20__年)。大力開展示范項目建設(shè)。根據(jù)實際,抓好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。年初,計劃投入50萬擴(kuò)大水源,新鋪設(shè)公山至新寨尾自來水63#管道4.1公里,新建蓄水池1個,方便全村村民安全用水,到20__年10月,完成農(nóng)村土地、房屋普查建檔,農(nóng)村實現(xiàn)村莊清潔、基本消除村聚居區(qū)內(nèi)豬舍、露天廁所(旱廁),并建水沖式公共廁所2-3個,做到保潔常態(tài)化和制度化。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)取得階段性成效,村莊面貌明顯改善。
(三)推進(jìn)年(20__)。不斷加大創(chuàng)建力度。組織推廣農(nóng)村集中居住,計劃征地石山村石坑柯園山40畝,投建新村、建設(shè)民房30幢面積20000平方,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)有序推進(jìn),農(nóng)村面貌發(fā)生根本的變化。
(四)提升年(20__)。進(jìn)一步加大美麗鄉(xiāng)村建設(shè)力度,按照上級部署推進(jìn)全村農(nóng)村“五證”(集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)證、宅基地使用權(quán)證和房屋所有權(quán)證、林權(quán)證)的確權(quán)發(fā)放。不斷完善相關(guān)制度,健全美麗鄉(xiāng)村建設(shè)長效管理機(jī)制,計劃籌資500萬元進(jìn)行石山溪轄區(qū)流域整治,形成親水環(huán)境,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)總體水平有較大的提高。
(五)深化年(20__年)。全面回顧建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”的經(jīng)驗做法,進(jìn)一步完善配套制度,持續(xù)開展創(chuàng)建活動,形成長效工作機(jī)制,全面提升“美麗鄉(xiāng)村”的建設(shè)水平。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十八
演練主要科目:報警、初起火災(zāi)的撲救、人員疏散。
火 災(zāi) 類 型: 電器火災(zāi)
演 練 時 間:2015年7月27日下午15:00
演 練 地 點:欽州第一人民醫(yī)院財務(wù)科
參演部門(科室):黨辦、院辦、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、設(shè)
備科、保衛(wèi)科、財務(wù)科、急診科
演練單位: 欽州市第一人民醫(yī)院
一、演練組織機(jī)構(gòu):
(一)陳鳳坤院長任總指揮、李鋒副院長任副總指揮、各職能科室負(fù)責(zé)人為組成成員。負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生后的報警、初起火災(zāi)的撲救、人員疏散、物資救援的現(xiàn)場指揮、組織和協(xié)調(diào)工作。
二、目的:
通過演練,提高和鍛煉醫(yī)院綜合應(yīng)急救援隊伍處置初起火災(zāi)能力和應(yīng)急疏散能力,熟悉報警程序,火災(zāi)撲救、應(yīng)急疏散程序、安全救護(hù)、防護(hù)程序和措施。使參加疏散、救援人員明確自己在現(xiàn)場的職責(zé)和分工,有計劃、有秩序的對患者、家屬及貴重物資進(jìn)行疏散。各科室(部門)負(fù)責(zé)人明確在應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)分工,加強(qiáng)科室(部門)之間的協(xié)作能力,提高火災(zāi)的自救能力和自防能力。
三、演練背景
本次滅火救援疏散演練是醫(yī)院消防安全管理及構(gòu)建“防火墻”的重要工作內(nèi)容之一,經(jīng)醫(yī)院辦公會議研究決定,在醫(yī)院特殊部門組織一次火災(zāi)撲救、人員疏散及救援應(yīng)急演練。
預(yù)案程序:
醫(yī)院消防控制室值班員宋虎文接收到財務(wù)科煙感探測器發(fā)出的火災(zāi)報警信號,同時接到財務(wù)科值班人員報火警,立即指派保衛(wèi)科當(dāng)班人員賴天佑、黃明華、盧龍山、龐顯初趕赴火災(zāi)現(xiàn)場救援。上報保衛(wèi)科胡斌科長,保衛(wèi)科胡斌科長及時向院長(總指揮)報告火災(zāi)現(xiàn)場情況,由總指揮宣布啟動醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案。
四、場景設(shè)置
場景一:2015 年7月27日下午15:00,醫(yī)院消防監(jiān)控室報警主機(jī)接收到財務(wù)科探測器火警信號,同時接到財務(wù)科值班人員報火警,財務(wù)科電器起火,火勢為初起火災(zāi)階段,并呈蔓延態(tài)勢,燃燒產(chǎn)生的大量煙霧彌漫整個房間。此時,財務(wù)科存放著大量資料和貴重物資。
(一)滅火、疏散行動展開
1、確認(rèn)火警;
動設(shè)備。消防控制室值班員報告保衛(wèi)科胡斌科長,現(xiàn)場保安員正使用滅火器進(jìn)行滅火,現(xiàn)場火勢已無法控制,并向蔓延趨勢發(fā)展。
2、保衛(wèi)科胡斌科長接到報警,立即電話通知保衛(wèi)科全體人員趕回醫(yī)院,同時電話報告分管副院長(副指揮),分管副院長立即向院長報告。
3、總指揮下令啟動滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,成立現(xiàn)場指揮部,組織指揮滅火疏散工作。啟動醫(yī)院滅火疏散應(yīng)急預(yù)案:
(1)火場指揮部設(shè)置地點:醫(yī)院消防監(jiān)控室。
(2)指揮部成員接到報警后立即趕到醫(yī)院消防控制室。
4、醫(yī)院分管副院長:
(1)按照“先救人,后滅火”的原則,立即安排營救被困人員和組織力量滅火。
(2)命令消防控制室值班人員向公安消-防-隊報警。報警電話“119”。
5、消防部門趕到后,總指揮把指揮權(quán)移交給消防部門領(lǐng)導(dǎo),從旁協(xié)助指揮。
(二)初起火災(zāi)的撲救:
保衛(wèi)科胡斌科長接到指揮部下達(dá)的任務(wù)指令后,立即帶領(lǐng)陳立翥、歐文邦、李俊蓉、陳日志、鄭 柳、容 文、陸興順、胡 齊、褚立貴、王中賞等保安人員,手提滅火器迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場滅火,電工切斷電源后,組織4人分兩組,利用室內(nèi)消火栓各取出一支水槍從樓層過道進(jìn)入,對燃燒區(qū)域射水,控制火勢蔓延。
欽州市消防支隊趕到后,由消-防-隊負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救。醫(yī)院滅火組留下4人協(xié)助消-防-隊實施救援工作,其余人迅速在財務(wù)科外面空地集合,做好接應(yīng)救援人員工作。
(三)交通指揮和火場警戒:由停車場工作人員和警戒組人員負(fù)責(zé)完成。
保衛(wèi)科尹開業(yè)副科長接到指揮部下達(dá)的指令后,立即組織保衛(wèi)科工作人員廖聯(lián)想、劉子鑫、韓治國、閉春燕對醫(yī)院大門外路口的車輛、圍觀人員進(jìn)行疏散;設(shè)置火場警戒線,保證道路暢通,引導(dǎo)參戰(zhàn)車輛迅速到達(dá)演練地點;安排保安楊春舟、陳禮成、葉劍華對火災(zāi)現(xiàn)場及其外圍進(jìn)行封鎖,禁止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場和勸阻已經(jīng)疏散的人員再次進(jìn)入,維持好車場安全直至救援結(jié)束。
(四)疏散與救援:
1、 消防監(jiān)控室值班員宋虎文負(fù)責(zé)、上官欽文協(xié)作利用醫(yī)院緊急廣播系統(tǒng)通知火災(zāi)現(xiàn)場附近的部門進(jìn)行緊急疏散。首先通知火災(zāi)現(xiàn)場,再通知相鄰近的部門人員,避免發(fā)生恐慌,造成現(xiàn)場混亂。(消防控制室由宋虎文負(fù)責(zé))
通知講明:現(xiàn)在發(fā)生火情,并說明起火地點、火勢大小、請部門人員不要驚慌,聽從現(xiàn)場工作人員指揮。
2、疏散引導(dǎo)組和安全救護(hù)組接到指揮部下達(dá)組織疏散指令后:
(1)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織疏散。按照“先救人,后救物”、“先近后遠(yuǎn)”、“就近疏散”的原則,立即組織人員疏散火災(zāi)現(xiàn)場附近的部門進(jìn)行緊急疏散,指定6名樓層疏導(dǎo)員,把無關(guān)人員疏導(dǎo)至安全區(qū)域。
(2)組織、安排各區(qū)域人員用濕毛巾蓋住口鼻(毛巾疊好)。
五、疏散路線
醫(yī)院科室搬遷方案篇十九
為加強(qiáng)科室管理,強(qiáng)化科主任責(zé)任,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)由恒生龍安醫(yī)院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書:
一、乙方任期:2010年1月1日至2010年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責(zé)任人,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本科行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等工作,積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
三、乙方要加強(qiáng)對本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度2006》,廉潔自律,克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《常見病診療操作規(guī)。
范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī),確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,及時處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,努力減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握國內(nèi)外本科新進(jìn)展,開展新技術(shù)、新療法,并向科內(nèi)人員推廣,積極開展科研及論文撰寫工作。
八、乙方要認(rèn)真履行科主任職責(zé)及任期管理目標(biāo)責(zé)任,堅決執(zhí)行《醫(yī)院2010年度績效考核方案》。
九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書和科主任考評方案,每月對乙方的管理工作進(jìn)行測評,并結(jié)合業(yè)績、科室評議等綜合考評,對乙方的管理效果進(jìn)行驗收。
十、本責(zé)任書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同嚴(yán)格執(zhí)行。
若未履行責(zé)任,甲方有權(quán)終止乙方的聘任。
醫(yī)院科室搬遷方案篇二十
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,推進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理,根據(jù)衛(wèi)生法律、法規(guī)、方針、政策相關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實際,特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。積極創(chuàng)新醫(yī)院規(guī)范管理模式,解決社會反響強(qiáng)烈的突出問題,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,促進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
組長:(縣衛(wèi)生局局長)。
副組長:(縣衛(wèi)生局副局長)。
(縣衛(wèi)生局副局長、縣合管辦主任)。
(縣衛(wèi)生局副局長)。
成員:(縣衛(wèi)生局人教股股長)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股股長)。
(縣衛(wèi)生局財統(tǒng)股負(fù)責(zé)人)。
紅(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所所長)。
(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所副所長)。
(縣合管辦副主任)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員)。
(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生科科長)。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股,由同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)辦公室日常工作。
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
(二)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
(三)提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫(yī)患溝通,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(四)加強(qiáng)財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用。
(五)嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費。
(六)大力弘揚白求恩精神,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
醫(yī)院規(guī)范管理實施范圍為全縣各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu),重點是縣直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營綜合醫(yī)院。村衛(wèi)生室由衛(wèi)生院參照本方案制定切實可行的管理制度。
一)準(zhǔn)備布署階段(3月)。
縣、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開會議,對單位職工宣傳醫(yī)院規(guī)范管理年工作的重要性和必要性,培訓(xùn)醫(yī)院規(guī)范管理內(nèi)容。各單位根據(jù)本方案建立健全具體的實施細(xì)則,要做到分工明確、責(zé)任到人。
(二)組織實施階段(4月-11月)。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照本方案要求,針對醫(yī)院管理工作中存在的突出問題,認(rèn)真自查整改??h衛(wèi)生局檢查與考核組對照相關(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn),對醫(yī)院規(guī)范管理年工作開展情況進(jìn)行多次檢查或考核。
(三)總結(jié)階段(12月)。
認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院規(guī)范管理年的經(jīng)驗及成效,交流提高醫(yī)療質(zhì)量的有效措施,表彰、獎勵和宣傳先進(jìn)典型。同時,積極探索醫(yī)院規(guī)范管理長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)制定醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范,以及收費和藥品價格標(biāo)準(zhǔn)等,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。對違法違規(guī)達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)依法處理,對違法違規(guī)尚未達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合實際制定“醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)”,縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所按照此標(biāo)準(zhǔn)不定期進(jìn)行檢查,并對相關(guān)違規(guī)行為收取違約金。違約金為縣衛(wèi)生局對醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取,醫(yī)療機(jī)構(gòu)繳納的違約金、罰沒款、醫(yī)療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將違約金分?jǐn)偟絺€人,分擔(dān)比例可參照以下執(zhí)行:
直接責(zé)任人承擔(dān)60%,科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)15%,分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)15%,院長承擔(dān)10%。
限期未繳納違約金的`,加收10%的滯納金,并按照以下規(guī)定依次執(zhí)行:
1.扣除單位經(jīng)費;
2.在新農(nóng)合回補(bǔ)資金中扣除;
3.情節(jié)嚴(yán)重的,依法停業(yè)整頓。
(二)制定醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn),明確獎勵辦法。
為明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的具體工作任務(wù),按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作實際及工作重點,制定了“醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn)”(以下簡稱“考核標(biāo)準(zhǔn)”),由醫(yī)院規(guī)范管理年領(lǐng)導(dǎo)組組織進(jìn)行量化考核評分??己嗽u分按照以下規(guī)定執(zhí)行:
1.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效工資管理依據(jù)。考評分70分為合格,每少1分扣單位總績效工資的5%(其中:對院長、副院長黃牌警告或免職留用,全額扣除績效工資),以此類推,扣完為止。
2.對私立醫(yī)院考核評分規(guī)定:考評分70分為合格,每少1分扣3000元,以此類推,65分以下停止新農(nóng)合報賬,60分以下停業(yè)整頓。
3.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及民營綜合醫(yī)院評比獎勵的依據(jù)。評比規(guī)則如下:
(1)一等獎一名,獎金2萬元,考核分至少90分有評比資格。
(2)二等獎二名,獎金1萬元,考核分至少85分有評比資格。
(3)三等獎三名,獎金0.6萬元,考核分至少80分有評比資格。
獎項按照評分依次評比,獎金可分到人,院長占40%,其余由院長決定分配。
對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查與考核時間不再發(fā)文通知,請各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別在6月、12月中旬以前對照“考核標(biāo)準(zhǔn)”上報自查評分。
本方案自印發(fā)之日起施行,可根據(jù)實際適時修訂完善。
醫(yī)院科室搬遷方案篇二十一
目前,國內(nèi)部分醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容并不十分完整,列入成本核算的內(nèi)容主要包括醫(yī)院醫(yī)療活動的消耗材料以及少數(shù)醫(yī)院醫(yī)療活動的固定成本,而對醫(yī)院的行政后勤等部門的費用成本分?jǐn)倓t比較有限,尤其是醫(yī)院所投入的一些大型的醫(yī)療器械、儀器以及醫(yī)院其他固定資產(chǎn)的折舊等方面的成本并沒有計算在內(nèi),因此,從這方面來說,醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容是還是不夠完整的。這種成本核算方法得到的核算結(jié)果是不夠準(zhǔn)確的,不能真實、有效地反映醫(yī)院的財務(wù)成本狀況。有的醫(yī)院科室在參與成本核算的過程中,有意識地只注重與其績效獎金有關(guān)的那部分成本消耗的核算,使科室成本核算的真實性大大降低,不能反映各科室真實的支出成本狀況。
2.費用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
大部分醫(yī)院在開展科室成本核算的過程中,在管理費用、成本中心的費用等成本分?jǐn)偵纤鶎嵭械臉?biāo)準(zhǔn)都是不一樣的。各家醫(yī)院科室成本的支出范圍也是不同的,有的科室分?jǐn)偟墓芾碣M用配額高,得到的成本核算結(jié)果也相差的比較多,與科室實際的成本消耗相差的比較大,不能真實、客觀地對醫(yī)院科室的成本進(jìn)行預(yù)測。與此同時,管理費用的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)不一,也不利于醫(yī)院之間在具體科室管理和醫(yī)院水平上的比較。
3.醫(yī)院的實物資產(chǎn)管理制度不完善。
醫(yī)院資產(chǎn)管理制度的不健全是影響現(xiàn)代醫(yī)院科室成本核算健康發(fā)展所存在的一個比較突出的問題。部分醫(yī)院在其資產(chǎn)管理制度的建設(shè)方面還存在一些比較突出的問題:重視醫(yī)療器械、儀器的購買,對實物管理與核算不重視,造成一定程度的資源積壓和浪費現(xiàn)象。具體來說,沒有建立定期的實物資產(chǎn)管理制度,雖然一些醫(yī)院有對醫(yī)院的資產(chǎn)進(jìn)行定期的盤點,但是對資產(chǎn)的狀況沒有進(jìn)行有效的分析,對資產(chǎn)的折舊率、報損率沒有進(jìn)行及時的統(tǒng)計,使得醫(yī)院在成本核算方面存在成本虛增的狀況。此外,醫(yī)院沒有建立相應(yīng)的信息溝通機(jī)制,醫(yī)院各科室、醫(yī)療器械管理部門、采購部門之間缺乏必要的信息溝通,使得醫(yī)院的醫(yī)療采購、管理與臨床醫(yī)療在資源的使用上發(fā)生脫節(jié),在一定程度上造成了醫(yī)療資源的積壓、浪費等,使醫(yī)院的成本開支增加。