計劃是規(guī)劃未來行動的一種方式,對于實現(xiàn)目標具有重要意義。在制定計劃時,我們應該首先明確自己的目標和期望成果。還在為計劃的執(zhí)行和跟蹤感到困難?以下是一些工具和資源的推薦。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇一
伴隨著新醫(yī)院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領導和護理部領導下,在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙重豐收。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一:改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,以病人為中心,提倡人性化服務。
1,向手術(shù)患者進行滿意度調(diào)查,收集病人信息,取得理解.信任與支持,滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達97%。
2,嚴格執(zhí)行查對制度,手術(shù)安全核查制度,病人術(shù)前術(shù)后交接制度及護理操作規(guī)程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保病人安全,手術(shù)切口感染率小于或者等于0.5%。
4,加強急救藥品的管理,完好率達100%,組織全科護理人員進行急救流程的培訓,定期考核,確保手術(shù)搶救的順利完成。
病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二:完善了護理告知程序與各班職責。
1,實。
1,加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,合格率達100%。
2,加強基礎理論的學習,每月科室考核一次,合格率達100%。
3,加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習及醫(yī)院組織的各類學習,并派出一名護士參加手術(shù)室??谱o士培訓,并取得合格證。
4,針對科室情況,制定出學習計劃,提高護理專業(yè)水平。在工作中,安排經(jīng)驗豐富人員與年輕缺乏經(jīng)驗人員搭配,得到取長補短的作用。
四:工作業(yè)績。
在五:節(jié)約成本,合理收費。
1,嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和耗材,定期進行醫(yī)療設備保養(yǎng)。
2,正確記錄收費項目,確保了手術(shù)收費無誤。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇二
為更好地適應外科醫(yī)學的發(fā)展和外科需要,手術(shù)室全體護理人員將在院領導和護理部的正確帶領下,切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務理念,以醫(yī)療安全為目標,不斷提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量?,F(xiàn)根據(jù)護理部的有關精神,結(jié)合我科實際情況,制定20xx年度護理工作計劃如下:
1、培養(yǎng)護士多方面專業(yè)能力,合理制定手術(shù)室梯隊管理,注重梯隊人員培養(yǎng),提升手術(shù)室護士綜合素質(zhì)。
2、深入了解手術(shù)室不同層次護士的優(yōu)點,發(fā)揮不同層次護士的作用。
3、運用護理管理工具,如品管圈,加強護理質(zhì)量與安全質(zhì)量管理,狠抓環(huán)節(jié)控制,持續(xù)質(zhì)量改進。
4、進一步完善護士的崗位管理,績效管理。
1、全科護理人員理論考核合格率100%,合格標準80分;操作合格率100%,合格超標準分90分。
2、各種護理表格書寫合格率95%,合格標準95分。
3、手衛(wèi)生執(zhí)行率100%,洗手正確率100%。
4、年護理嚴重不良事件發(fā)生率為0,年護理事故發(fā)生率為0。
1、加強護理管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
2、不斷完善健全各項制度,落實新制度的開展。
3、大力開展自查工作,杜絕不良事件的發(fā)生。
4、落實護理安全措施、應急預案及流程。
1、根據(jù)護理部要求,保質(zhì)保量的完成護理人員的各項考核,提高護理人員的專業(yè)水平。
2、完善帶教制度,進一步做好新護士、年輕護士及實習護士的培養(yǎng)工作。組織護理人員外出進修學習。
3、認真落實手術(shù)室業(yè)務學習、晨間提問及集體交接班工作,積極參加護理醫(yī)院舉辦的各項學習。
1、培養(yǎng)護理人員的創(chuàng)新意識,努力學習新技術(shù)、新方法。
2、進一步調(diào)動護理人員開拓護理科研的積極性,積極撰寫護理論文。
1、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務,改進和細化工作流程,加強細節(jié)管理,使護理工作具有執(zhí)行力和可操作性。
2、運用護理管理工具,采取pdca的模式對護理工作進行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進,使各項工作逐步標準化、規(guī)范化、流程化。
3、加強手術(shù)室專科護士的培養(yǎng)及護士分層培訓。
4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。
5、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合手術(shù)室特點制定行之有效的績效考核方案,建立績效考核指標體系。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇三
優(yōu)質(zhì)護理服務是以患者為中心、以現(xiàn)代護理觀為指導、以護理程序為基本框架,為患者實施生理、心理、社會的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程,是20xx 年醫(yī)院護理模式轉(zhuǎn)變的核心,手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理總結(jié)。我科室積極響應此項活動,于20xx年開始實施優(yōu)質(zhì)護理活動,成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領導小組,由護士長任組長,并親自組織會議,通過科室晨會進行宣傳發(fā)動。在系統(tǒng)化整體護理的基礎上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩(wěn)步開展工作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
自活動開來展以來,我科室成立了以護士長為組長、副護士長為副組長、??平M長為組員的領導小組,召開全科護士動員大會,以多種形式組織全體人員認真學習衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實施優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動的相關文件,認真聽取一線護士的心聲,集思廣益,制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案,人人都以主人翁的態(tài)度來積極參與。
1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式:根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次,取消8:00—12:00、14:00—17:30排班模式。每個手術(shù)間護士除手術(shù)時間過長或其他特殊情況需要接班外均不接班,直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護士人員數(shù)量合理安排休息,必要時排半天休息。另外增加機動班,確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。
2、加強后勤保障:術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應室物品配送人員溝通,做好特殊物品準備,及時將連臺手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外,針對手術(shù)所需特殊物品,在術(shù)前一天及時與主管醫(yī)師溝通確認,并于庫房工作人員聯(lián)系,統(tǒng)一配送,確保了手術(shù)順利進行。
3、改革護理文書書寫:以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導,簡化手術(shù)室護理文書。手術(shù)室護士只需填寫手術(shù)物品清點單、臨床護理記錄單、手術(shù)安全核查與風險評估表,采用表格化護理文書,縮短書寫時間,把護士的時間還給患者和手術(shù)團隊。
4、改革薪酬分配制度:根據(jù)不同崗位要求、護理服務滿意度、護理工作量和質(zhì)量、崗位職責制定考核內(nèi)容和標準,為薪酬分配提供依據(jù)和基礎。建立手術(shù)室護士月工作時間統(tǒng)計表、月手術(shù)量統(tǒng)計表、護理質(zhì)量考核結(jié)果登記表,不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對手術(shù)室護士工作滿意度進行調(diào)查,由護士長進行核實、確認,與護士當月的薪酬直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
5、改變工作方式:在常規(guī)開展工作的基礎上,進行??品纸M,負責本??平M相應手術(shù)間的管理,以及對本??平M的器械進行維護保養(yǎng),并負責對科室其他護士進行本??浦R進行業(yè)務學習。同時每組設一名組長,對本組工作進行監(jiān)督,責任落實到人。
6、加強護士素質(zhì)培訓:加強對手術(shù)室護士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識的培訓。加強本??谱o士醫(yī)德醫(yī)風的建設,同時每周進行業(yè)務學習并進行考核。針對不同工作年限的護士制定規(guī)培計劃,并嚴格實施,提高業(yè)務水平。
1、術(shù)前訪視
(1)注重心里舒適護理
術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進手術(shù)室前的準備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應洗澡更衣,當晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護士陪伴患者度過手術(shù)期并對其進行護理,盡量鼓勵患者講真話,尊重其隱私。對幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點和要求采取不同的交流方式。。針對不同的病例講解治療成功的實例,幫助患者樹立信心,解除其思想負擔,使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。
(2)將術(shù)前訪視延伸至家屬
在術(shù)前訪視時,我們除了要緩解病人的緊張情緒,也與家屬進行溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導家屬手術(shù)當日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。
2、術(shù)中支持
在病人進入手術(shù)間后,再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方,同時在進行護理操作時盡量減少隱私處暴露時間,尊重患者的隱私。同時注重患者身體暴露部位的保暖,讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束,將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈,保持切口敷貼干凈無污跡,為患者穿好病員服,蓋好被子,將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護室。術(shù)后病人如有疑問,應耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。
3、術(shù)后訪視
自活動開展以來,我們通過對手術(shù)后的病人進行隨訪,了解病人對我們工作、服務的滿意度;我們也通過對外科醫(yī)生進行反饋了解我們術(shù)中配合、服務臨床需要改進的方面;我們也會對臨床一線護士進行反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目和護士長主動反饋中獲取的有關手術(shù)室方面的相關信息。通過這些反饋,我們了解了工作中的不足,并采取措施加以改進更好的服務了病人。
4、個性化服務
根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購置??破餍担瑵M足手術(shù)醫(yī)師對器械的個性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習慣及操作特點進行總結(jié),并在護士例會上進行學習了解,使護士掌握醫(yī)師的個性特點和手術(shù)習慣,達到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。
雖然我們的優(yōu)質(zhì)護理服務取得了一定成績,但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開展,外科科室細化,手術(shù)量也大幅增加,導致手術(shù)間及護理人員相對不足,同時由于清潔工未能如期招聘到,導致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進度慢,延長了當日手術(shù)結(jié)束時間,另外,手術(shù)室??谱o士缺乏,在論文撰寫、護理科研方面也幾近空白。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇四
1、嚴格無菌操作,輸液應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
8、控制成本,提高收益。
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識等。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術(shù)。
5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我盲作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)。
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇五
優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理,改善護理服務,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個永恒的話題,我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境,使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念,在安全質(zhì)量上做到天天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重,結(jié)合我科的實際情況制定本計劃。
以科學發(fā)展觀為指導,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)護理服務,進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護理服務,保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,增進護患和諧。
改變?nèi)w護理人員的服務理念,充分調(diào)動全科護士的積極性,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實際需求出發(fā),創(chuàng)新服務舉措,重視服務效果,實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,家屬滿意及上級領導滿意。
組長:賈艷玲。
組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎。
(二)落實工作重點:根據(jù)手術(shù)室的護理特點,在實行優(yōu)質(zhì)護理服務的過程中,應做到:五個加強,五個確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務,充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全,增進手術(shù)患者的快速康復等方面的重要作用,有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。
1、加強術(shù)前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進到手術(shù)室。
(1)護士與時間上的落實:在護士配備上嚴格依照手術(shù)床與護士之比,即1:3的比例配備。當?shù)诙焓中g(shù)安排出來后,護士便于當日下午深入病房與手術(shù)患者交談,若巡回護士因手術(shù)未結(jié)束或托臺太晚,可由該臺手術(shù)的洗手護士或護士長完成此項工作,真正做到人員上的落實。時間上:按照常規(guī)手術(shù)上午12:00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護士即可在手術(shù)前一天下午對患者進行訪視,每次10—20分鐘,真正做到時間上的落實。
(2)內(nèi)容上的落實:在術(shù)前訪視過程中應做到認真搜集主、客觀資料,認真進行評估,告知術(shù)前訪視的意義:講明需要做的準備;具體講授進入手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應當做什么,如何做。
(3)效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實。
讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,告知明天手術(shù)應該做什么,應如何配合,對兒童和老年患者,要讓家長和家屬了解重點把握的相關知識。
2、加強護理配合質(zhì)量的進步,做到三堅持,確保手術(shù)室內(nèi)的安全。
(1)考核制度的落實:根據(jù)護理部的考評標準,結(jié)合我科的工作。
特點,制定手術(shù)室護士的考核細則,在考核中認真檢查指導及時發(fā)現(xiàn)問題,以確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
(2)堅持每月質(zhì)量分析會的落實:通過質(zhì)量分析會,查找出質(zhì)量問題,提出安全質(zhì)量的隱患及改進措施,加強全體護士的責任心和使命感,強化醫(yī)護之間的溝通。
3、加強手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。
(1)嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)禁止高聲交談,為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。
(2)把好物品進出關,使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并要定期檢測報告,確保手術(shù)用物的安全使用。
(3)把好清潔消毒滅菌關,加強落實保潔制度,做到分工協(xié)作,責任到人。定期空氣檢測,確保安全范圍。
4、加強專科護士技能培訓,確保患者得到安全的護理技術(shù)保證。
(1)理論知識學習到位,從三基三嚴入手,擴大范圍學習各手術(shù)。
??频南嚓P知識、解剖知識、新開展手術(shù)的理論指導,以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重,同時更好的為病人服務。
(2)手術(shù)室基礎操作到位,堅持基礎操作與專科技術(shù)培訓相結(jié)。
合,每季度安排一次應急預案的實地演練,堅持加強護士應急配合技術(shù)水平。
5、加強服務禮節(jié)的練習,確?;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?。
(1)多與患者交流,學會溝通技巧,走出手術(shù)室深入到患者床前,
了解患者及家屬對我們的工作滿意度,針對患者的疑問,及時作出講解、溝通,盡快獲得患者的認可。
(2)學會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉。
止,讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的形式,將平時不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進一步理解服務態(tài)度的重要性。
(3)加強人性化服務,對患者及時進行心理疏導,保證小兒患者的人性化服務和老年患者手術(shù)中的舒適護理。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇六
手術(shù)室護理年終總結(jié)xx縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
樹立團隊精神積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的`意見和建議都能予以重視,及時解決。
爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇七
為認真貫徹落實2017年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施iso9001-質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:
做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%。
制定嚴格的科室。
規(guī)章制度。
定期組織差錯事故討論分析針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識做到主動服務熱情接待細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼采用鼓勵性語言動作輕柔使患者感覺到親人般的溫暖。
進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的醫(yī)學`教育網(wǎng)`搜集`整理新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇八
原以為自身不可能喜愛診室的工作中,可具體觸碰出來,便全權(quán)負責否定了當時的思想觀點。
進到診室的第一天,教師便對診室的自然環(huán)境與器材向大家干了詳盡的詳細介紹,要我了解到掌握條件和了解器材的關鍵實際意義——這并沒有簡易的參觀考察掌握,更主要的是使我們可以在很短的時間內(nèi)了解并把握它,在自然環(huán)境中能快速的找出需要的物件!與此同時也使大家了解到時間就是生命,大家務必分秒必爭!
第一次登臺做洗手消毒護理人員,焦慮不安的心理狀態(tài)難以釋懷,可在導師帶徒導師的細心具體指導與激勵下,我迅速調(diào)節(jié)好自身的心理狀態(tài),從開臺逐漸,到無菌檢測衣與無菌手套的配戴,到器材的傳送,再到上刀頭與穿針線活這些,工作中環(huán)節(jié)中我更為明白了“百看不厭比不上一練”的含意!巡回護士的工作中感受,要我了解到此項工作的必要性,看起來簡易,其實不是,務必有切實的`理論基礎與豐富多彩的診治經(jīng)驗才可以更快的進行工作中。與此同時與洗手消毒護理人員一樣,擔負著很大的義務與工作壓力。
在診室的見習中,加強了我的無菌檢測意識,提升了無菌原則觀念。要我對洗手消毒護理人員和巡回護士的工作目標擁有更難忘的了解與掌握,使我更為明白工作中中間相互配合的必要性。診室的作業(yè)使我感受到性命的寶貴與敏感,要我更為意識到醫(yī)護工作中的必要性。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇九
年在院領導、護理部及科主任的領導下,貫徹落實關于“推廣優(yōu)良護理服務”的部署和要求,結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動,深化“以病人為中心”的服務理念,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)良服務,進步護理水平”的工作宗旨,在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作,深化護理服務內(nèi)涵,執(zhí)行床邊工作制,落實三級質(zhì)控,三級查房,保持護理質(zhì)量延續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下。
1。護士長負責對每一個護理職員工作控制,把好醫(yī)囑關、查對關、重病人護理關、特殊檢查診治關。
2。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,強化科室護理隊伍管理,緊抓護理核心制度,常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。
3。完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度,全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護士長的安排,堅守工作崗位,履行職責,保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行。
4。培養(yǎng)??聘呒壺熑巫o士(護師以上職稱)具有綜合評估,判定和處理護理題目。
5。能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。
6。能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步。
落實了責任包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理,根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行公道分工,護理患者實行小組負責制,構(gòu)建專業(yè)組長—責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導本組護理職員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實醫(yī)治性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理職員行為規(guī)范,在平常工作中要求護理職員微笑服務,文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,也屢次取得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次,征求病人的及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育卡,以通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟習把握疾病預防,康復及相干的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的服務得到了病人及家屬的稱贊。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),書寫過程當中要認真考慮,能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每一個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,每個月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在題目提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,使用泌尿科及燒傷護理記錄,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。
1。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格,使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患、發(fā)生護理過失,及時護理質(zhì)量延續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,總結(jié)工作中的缺點和不足,及時給與糾正。認真分析過失的緣由,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。
2。針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,更加重視護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處理題目。
1。制定與落實各級護理職員業(yè)務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓,落實分層次培訓和個性化培訓,如崗前培訓、優(yōu)良護理服務、護理技術(shù)操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質(zhì)控、護理查房等,使我們的技術(shù)愈來愈純熟,不斷進步護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務。
2。為了能更好的為人民服務,組織護士學習核心制度和各項應急預案,每月有計劃的學習、示教2項護理操縱、2個核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學習在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護士通過學習,自覺地應用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3。每個月定期組織業(yè)務學習,全年共進行業(yè)務學習70余次。其實不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面,進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
4。每個月堅持展開護理病例討論,針對護理疑問病例,危重癥病例,全科護士展開討論,各抒己見,進步了護士對疑問危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭,進步了對護理題目的預感性和應對能力。
5。每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護士進行護理技能考核,年末各級護理職員參加科內(nèi)組織的專科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。
通過一年的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務水平不斷進步,為患者進步更加優(yōu)良的服務。
急救物品進行“四定”管理,即定位放置、定額數(shù)目、定人負責、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。不準任意挪用或外借,誰開誰用后誰要及時清算、消毒,消耗部份應及時補充,補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內(nèi),杜盡過期物品及藥品存在。
1。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2。組織學習洗手的目的及流程并進行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內(nèi)交叉感染。
3。組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
落實并完善了不良事件登記報告制度,采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告,并提倡護理職員主動報告不良事件,做到實事求是,不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見緣由,進行了總結(jié)分析,提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生。本年度無護理過失事故發(fā)生。
(一)存在問題
1、晨間護理及基礎護理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進步,病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護士??浦R薄弱,疾病護理及健康教育宣教不夠深進,缺少動態(tài)連續(xù)性。
4、學習風氣不夠濃厚,無學術(shù)論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步。
(二)工作假想
1、制定20xx年工作計劃,制定具體的培訓計劃,使科內(nèi)護士培訓規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護士的特點,重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓,使她們盡快的投進到工作中。
3、進步本身業(yè)務水平,加強管理知識的學習,進步本身管理水平。
4、加強裝備的投進,重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
(三)今后努力方向
在新大樓投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標中,較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平,適應醫(yī)院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫(yī)護理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十
2015年即將過去,一年來我科全體醫(yī)護人員在醫(yī)院和護理部的領導下,自覺遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,認真進行政治、法律法規(guī)學習,加強業(yè)務學習,提高醫(yī)護人員專業(yè)技術(shù)水平,與醫(yī)生密切配合,較好完地完成各種手術(shù),我們始終不忘了“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,針對年初制定的目標計劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了一定的成就?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作完成情況:
1、在護理部指導下,根據(jù)《廣東省手術(shù)專科安全目標》,重新審核了手術(shù)室專科制度、工作流程、崗位職責及應急預案、儀器操作流程,手術(shù)室層級手冊。
2、以追蹤方法學形式,按手術(shù)??剖蟀踩繕酥贫ㄊ中g(shù)室三級查房指引,完善個案追蹤9例,保證患者安全。
3、五常法整改手術(shù)室環(huán)境3次,科室藥品管理小組對藥品質(zhì)量管理督導11次,參與護理部質(zhì)量督導9次。
二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務方面:
1、根據(jù)《廣東省醫(yī)院臨床護理服務質(zhì)量評價指南》,擬定《手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案》。
2、為提高手術(shù)醫(yī)生及病人滿意度,每月發(fā)放調(diào)查問卷各5份,及時解決臨床醫(yī)生提出問題6項,同時加強了病人術(shù)前訪視、術(shù)中人文關懷,小兒患者在病區(qū)家屬陪伴下進行靜脈留置。術(shù)中向家屬告知手術(shù)進程、術(shù)后隨訪,醫(yī)生及病人滿意度大大提高。
3、嚴格落實術(shù)中保溫措施,術(shù)中病人輸入、沖洗的液體為37°c,防止術(shù)中低體溫發(fā)生;配備護理設施如抗壓軟墊,購買抗壓軟墊。
三、護理質(zhì)量管理:
1、質(zhì)量管理:每月利用二八定律對查房及護理質(zhì)量指標問題進行分析,全年護理質(zhì)控共82次,護理質(zhì)量指標不合格例數(shù)31例,其中查房存在為手術(shù)配合、物品準備、器械使用不熟練、體位擺放等項目;調(diào)整護理質(zhì)量指標3次,增加了查對制度正確率、安全核查、冰凍標本離體10分鐘內(nèi)送檢等內(nèi)容,存在問題為護理文書書寫錯誤、冰凍標本離體10分鐘未送檢、器械準備不齊、術(shù)后丟失、收費錯誤占較高頻率。
2、手術(shù)室護士崗位管理,制定手術(shù)室護理崗位說明書,制定手術(shù)室護士崗位管理要求及績效考核方法,按照崗位管理完成??剖中g(shù)配合工作及考核工作。
3、手術(shù)室護理質(zhì)量管理小組,按照《手術(shù)室全面護理質(zhì)量評價標準》、《手術(shù)??剖蟀踩繕恕贰妒中g(shù)室護理質(zhì)量指標》,以及專項檢查標準,對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價工作共6次。
4、以追蹤方法學形式修訂了手術(shù)室三級查房指引1次,細化洗手護士和巡回護士的查房重點,使一級護士知曉手術(shù)的重點環(huán)節(jié),護長查房82次、組長查房120次保證手術(shù)病人安全。
5、上報不良事件4例,rca分析4例。
四、護理培訓:
1、根據(jù)規(guī)范化培訓要求,完善了手術(shù)室層級培訓手冊,全年業(yè)務查房12次。
3、按照年初制定的手術(shù)室專業(yè)護士核心能力培訓計劃,分層級對護理人員進行了培訓和護理理論考試,合格率達98%。
4、制定??剖中g(shù)配合ppt課件12例次。
6、堅持每月小講課2次,每位護士有一套小講課內(nèi)容,利用晨會進行授課,提高小講課效果。
五、實習帶教工作:
1、按照。
教學。
計劃,共接收本科及大、中專院校護理實習生62名,并分別進行了崗前培訓及出科考核工作。
2.妥善安排帶教工作,做到放手不放眼,讓同學獨立完成肛腸、乳腺、闌尾、疝氣等手術(shù)配合工作。
六、感控專科小組。
1、制定了醫(yī)療廢物管理標準,手衛(wèi)生管理標準,一次性無菌物品管理標準,并進行了督導。
2、協(xié)助感控辦對禽流感,手足口病、登革熱、埃博拉等知識培訓和演練工作。
3、在護理部指導下,制定感控專科安全目標實施計劃。
七、完成工作情況:2015年1月—11月共完成手術(shù)8891例,其中大手術(shù)1864例,中手術(shù)3697例,小手術(shù)537例,急診手術(shù)815例,無痛2793。手術(shù)總例數(shù)與2014年同期相比增長9.3%。
八、存在問題。
1、個別護士只注重手術(shù)數(shù)量對手術(shù)質(zhì)量欠重視。
2、學習氛圍不濃,不夠自覺學習,對新知識掌握較少;技術(shù)操作不熟練,年度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰。
3、個別人員責任心不強,術(shù)后器械未及時清理,造成器械丟失現(xiàn)象。
九、今后工作的設想。
1、合理安排科室護士,進行彈性排班,保證各項手術(shù)的正常開展。
2、督促護理人員自覺學習,形成科室自覺學習氛圍。繼續(xù)加強新護士技術(shù)操作訓練,督促其自覺學習,熟悉業(yè)務技術(shù)。
3、加強護理人員自我保護意識及服務意識,每次手術(shù)完畢后要求器械護士及時清理器械,發(fā)現(xiàn)遺失時及時追回,如確認丟失的情況給予按價賠償?shù)奶幜P。
4、加強院內(nèi)感染控制工作的落實,按要求進行消毒隔離和檢測監(jiān)控。
5、抓好增收節(jié)支工作,針對凈化手術(shù)室的特點和級別手術(shù)的要求合理地安排手術(shù)間,避免浪費空調(diào)電費;每天及時對賬,避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十一
20xx年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術(shù)室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下:
注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”活動,全面提升護理服務質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,關于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十二
手術(shù)室是醫(yī)院對病人實施手術(shù)治療的重要場所,20xx年手術(shù)室全體護理人員將在院領導的正確帶領下,切實遵循和貫徹落實,“以病人為中心”的服務理念,以醫(yī)療安全為目標,不斷提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量?,F(xiàn)根據(jù)護理部的有關精神,結(jié)合我科實際情況,制定20xx年度護理工作計劃如下。
1.消毒滅菌合格率100%。
2.急救藥品物品、儀器設備完好率100%。
3.年護理事故發(fā)生率為零。
1.制定和完善手術(shù)室的各項規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,明確各級人員的職責和權(quán)限。
2.充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的力量,每月召科會,對存在的問題及缺陷及時進行討論,分析原因,落實整改措施,及時檢查反饋。
3.進一步規(guī)范手術(shù)護理文書的書寫,從細節(jié)抓起,加強對每份手術(shù)護理記錄單的質(zhì)控,定期進行分析與改進。
4.加強手術(shù)無菌包追溯系統(tǒng)的管理,進一步規(guī)范操作流程。
1.組織護理人員學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī),結(jié)合工作進行討論分析,不斷增強護理人員的法律法規(guī)及自我保護意識。
2.加強對關鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,如消毒隔離制度的'落實、新開展的手術(shù)、急危重病人手術(shù)、術(shù)中急救、新設備的使用等。及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱時間段,采取有效措施,消滅安全隱患。
3.進一步健全規(guī)范手術(shù)室應急預案。對各項防火設施、安全通道、醫(yī)用氣體等進行定期檢查,及時處理安全隱患。
4.設專人負責手術(shù)室儀器設備的管理,聯(lián)系設備科每年對各儀器設備進行檢測保養(yǎng),每季度對電線電路、插座等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,有記錄、有評價。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十三
切實轉(zhuǎn)變護理服務理念,注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”活動,打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心的手術(shù)環(huán)境,加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范,進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量及患者安全;與臨床科室加強聯(lián)系,密切合作,以患者為中心,保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進行;建立手術(shù)安全核對制度,并與臨床科室共同實施,確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確;建立并實施手術(shù)物品清點制度,有效預防患者在手術(shù)過程中的意外傷害,保障患者安全;完善各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。加強醫(yī)療設備的安全管理;加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范、準確。
認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關規(guī)章制度和工作規(guī)范,通過有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理,醫(yī)療設備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險;與臨床科室共同實施預防手術(shù)部位感染的措施;嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度。
護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月科室組織學習,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室上一個新的臺階。
腔鏡手術(shù)的發(fā)展,新儀器設備的不斷出現(xiàn),新手術(shù)的不斷開展,對手術(shù)室護士提出更高的要求,手術(shù)室護理人員必須及時更新知識,掌握技能以適應微創(chuàng)手術(shù)的發(fā)展的需要??剖乙M的新儀器科室組織講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。對于新開展的手術(shù),經(jīng)常學習陳院長空間內(nèi)容及查閱資料,以便更好的了解手術(shù)過程。做好經(jīng)典手術(shù)的錄像保存工作,方便日后學習使用。對低年資護士制定培訓計劃,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作,鼓勵護理人員積極撰寫文章,發(fā)微博。爭取在院內(nèi)每年發(fā)稿三篇。
嚴格交接核對、做到完好備用;加強護理人員急救知識搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;達到人人熟練掌握和應用;接到急救病人的通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
xxxx年,我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十四
(1)戴口罩,帽子:手術(shù)室新護士培訓計劃。xxx室管理規(guī)則,上、下班與進餐制度。
(3)手術(shù)室的服務宗旨與信念,工作人員組織結(jié)構(gòu)。
下午:(1)手術(shù)縫針、縫線的分類與選擇。
(2)認識手術(shù)常用器械、敷料及其使用、清洗、保養(yǎng)方法、熟悉術(shù)后器械清洗流程。
(3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術(shù)刀。
(4)消毒滅菌與監(jiān)測:認識指示膠帶,學習手術(shù)器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,《手術(shù)室新護士培訓計劃》。
(5)手術(shù)室一次性無菌物品的管理。
第二天:(1)外科洗手、穿脫手術(shù)衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護士練習、播放光盤。
(2)無菌技術(shù)練習、示范。
第三天:(1)手術(shù)室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護士練習。
(2)病理標本的處理。
(3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換。
(4)手術(shù)室銳器處理流程與方法。
(5)手術(shù)室的職業(yè)安全防護和法律、法規(guī)。
第四天:(1)手術(shù)室各科護理表格的`設計與應用。
(2)無影燈的開/關調(diào)節(jié),手術(shù)間的消毒和紫外線燈的開關。
(3)手術(shù)體位綜述。
(4)手術(shù)床的種類及使用方法,常見手術(shù)體位放置方法,老師示范講解,新護士練習。
第五天:(1)現(xiàn)代手術(shù)室護士的角色,功能與素質(zhì)要求。
(2)洗手/巡回護士職責,各班職責。
(3)留置針穿刺:老師示范講解、新護士練習。
(4)一周培訓匯總,反饋答疑。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十五
隨著我院“優(yōu)質(zhì)護理服務“活動的廣泛、深入開展,手術(shù)室的護理服務質(zhì)量也在不斷提高。在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中,手術(shù)室通過不斷的摸索和創(chuàng)新,找到了提高手術(shù)室護理服務質(zhì)量的切入點,視病人如親人,精益求精地配合手術(shù),為醫(yī)生提供個性化而溫馨的服務,是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護理服務的核心。現(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容總結(jié)如下:
一、制定手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務措施及標準手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務措施。
1、病人來手術(shù)室時,即送上一個微笑、一聲問候。
2、查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。
3、面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。
4、推病人去手術(shù)間途中,主動介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。
5、病人入手術(shù)間后,關心體貼,注意保暖。
6、麻醉時,安慰病人,放松心情。
7、擺放體位時,動作輕柔,固定松緊適度。
8、術(shù)中病人清醒時,主動與病人溝通,及時滿足需求。
9、手術(shù)結(jié)束時,告知病人手術(shù)成功,并祝病人早日康復。
1、病人入手術(shù)室時,熱情接待,解除病人的思想顧慮。
2、給予病人家屬必要的指引,讓家屬放心等候。
3、術(shù)中細心照顧,使病人處于舒適狀態(tài)。
二、術(shù)前訪視延伸至家屬。
對擇期手術(shù)中較大手術(shù)、甲狀腺手術(shù)及腎臟手術(shù)病人進行術(shù)前訪視。手術(shù)前一天下午或術(shù)晨,巡回護士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎上,花費約15~20分鐘做好術(shù)前訪視。護士到病區(qū)訪視病人時,先做好自我介紹,再發(fā)放我們自己設計的術(shù)前溫馨提示單,說明訪視目的,根據(jù)評估內(nèi)容,了解病人對手術(shù)的認識及顧慮,掌握病人的心理反應,針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對健康和疾病的不同認識對癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準備,積極主動配合手術(shù)。訪視時態(tài)度嚴謹認真,獲得病人真實情況,準確客觀填寫,確保記錄真實性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的情況、原因等問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導家屬手術(shù)當日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視從病人延伸至家屬。
三、細微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務。
我們在加強術(shù)中規(guī)范化護理配合的同時,積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的護理服務。當病人進入手術(shù)室時,即送上一個微笑、一聲問候。查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。推病人去手術(shù)間途中,主動介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。為病人進行靜脈穿刺時做好解釋工作,告知使用留置針的目的及注意事項。麻醉時安慰病人,放松心情,并告知麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果。
手術(shù)開始前,根據(jù)手術(shù)需求擺放體位時,動作輕柔,不但要使病人肢體處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,還要在各個容易發(fā)生受壓的部位墊上軟枕或者棉墊。對于手術(shù)時間較長的手術(shù)及消瘦病人,在受壓部位預先粘貼上安普貼,防止術(shù)后壓瘡的形成。更重要的是做好病人的保暖工作,天氣寒冷時,在病人進入手術(shù)間時已提前開啟暖氣設備并對消毒液及注射用液體適當加溫,在病人外展的手臂套上保暖套,等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。在“以人為本”的現(xiàn)代護理觀的指導下,我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦,對擇期手術(shù)需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施,跟以往在麻醉前置管的`手術(shù)病人相比,這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕,且得到病人和家屬的肯定以及手術(shù)醫(yī)生、病房護士的好評。術(shù)中嚴密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護,隨時觀察其肢體語言等,及時分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài),隨時配合麻醉師妥善處理,以免操作被動,造成不良后果。
非全麻病人術(shù)中與其主動溝通,及時滿足需求。手術(shù)完畢,全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動,我們妥善束縛病人,防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊,注意保護病人的隱私,注意保暖。術(shù)后給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng),放松心情,利于術(shù)后康復。
四、主動反饋提升服務內(nèi)涵。
我們會對手術(shù)后的病人進行隨訪,了解病人對我們工作、服務的滿意度;同時也會從外科醫(yī)生反饋的問題中了解我們術(shù)中配合、服務臨床需要等方面需改進的地方;通過病房護士的反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目,護士長會與各科室主動溝通獲取相關信息,反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足,加以改進更好的服務于病人。如何盡善盡美的完成手術(shù)是我們手術(shù)室的重中之重,也是病人所希望的,真正能做到100%滿意是不容易的,只有身處境地,反位思考才能理解病人的心理;只有不斷的提高技術(shù),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),才能做好手術(shù)室護士的工作。百尺竿頭,更進一步。
在優(yōu)質(zhì)護理的道路上,我們手術(shù)室作為一個特殊的護理單元,只是根據(jù)??铺攸c做了應該做的事,相信在院領導和護理部的正確領導下,我們手術(shù)室這個團隊將不斷的去攀越和挑戰(zhàn)為我院工作爭創(chuàng)一流做出新的貢獻!“優(yōu)質(zhì)護理服務”這一理念在全院的貫徹過程中一定不會在手術(shù)室脫節(jié)。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十六
我校校內(nèi)評估專家組上學期末對學院自評工作進行了考察評估,校專家們在肯定成績的同時,也提出了許多中肯的意見,學院將根據(jù)這一意見進一步加強和領會評估指標體系,制訂本學期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實,補充和完善指標中的支撐材料,按時間節(jié)點,具體責任到人,通過全面整改,繼續(xù)提煉學院工作上的亮點,加強薄弱環(huán)節(jié)建設,迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評估。
努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊伍,是提高學院核心競爭力的關鍵,學院本學期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu),重點抓好青年教師的業(yè)務培養(yǎng)和黨建工作,培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進”和“培養(yǎng)”兩方面著手,充實和調(diào)整師資力量,逐步形成一支梯隊的`師資隊伍。
今年學校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結(jié)合,進行專業(yè)調(diào)整,整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機應用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)等三個專業(yè),學院將就這三個專業(yè)引進一名學科帶頭人以及相關專業(yè)教師,以支持和帶動該專業(yè)的學科發(fā)展。
本學期學院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續(xù)擔任學生指導教師的同時參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學工作,加大對青年教師的培養(yǎng)力度,有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業(yè)教學工作。
教學工作是學院的中心工作,本學期學院的教學工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作,根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見,從規(guī)范教學管理入手,建立良好的教學保障體系,提升教師教學能力,開展教育教學工作。
各教研室將按照學院和各自的工作計劃認真展開個人教學工作計劃:
(一)認真組織“公開課”教學活動,要求每位上公開課的老師通過精心備課上課,達到相互學習,共同提高的目的。
(二)開展“說課”教研活動,本學期學院要求每位教師都能通過說課,提高講課水平,計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動,具體安排另定。
(三)以“護理”專業(yè)為龍頭,有計劃地加強開展精品課程建設,已經(jīng)上報學校四門課程建設項目,在此基礎上,四大教研室由各教研室主任把握方向,做好充分準備,準備申報校級精品課程建設項目。
(四)在抓好學歷教育的同時,本學期繼續(xù)開拓非學歷教育項目――《國家注冊護士執(zhí)業(yè)資格考試培訓》、《專升本輔導培訓》;本學期繼續(xù)探索建立中外合作學歷教育項目和海外招生的可行性,逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。
(五)繼續(xù)準備專業(yè)剖析材料?!白o理”專業(yè)按評估指標體系進行剖析并增加支撐材料,同時準備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。
(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓,提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?BR> (3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十七
20____年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術(shù)室緊緊圍繞"以人為本、以病人為中心"的主題,特制定20____年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下:
一、提高護理質(zhì)量。
注重人性化服務,積極參與"優(yōu)質(zhì)護理服務工程"活動,全面提升護理服務質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
二、加強手術(shù)室安全管理。
認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,關于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇一
伴隨著新醫(yī)院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領導和護理部領導下,在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙重豐收。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一:改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,以病人為中心,提倡人性化服務。
1,向手術(shù)患者進行滿意度調(diào)查,收集病人信息,取得理解.信任與支持,滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達97%。
2,嚴格執(zhí)行查對制度,手術(shù)安全核查制度,病人術(shù)前術(shù)后交接制度及護理操作規(guī)程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保病人安全,手術(shù)切口感染率小于或者等于0.5%。
4,加強急救藥品的管理,完好率達100%,組織全科護理人員進行急救流程的培訓,定期考核,確保手術(shù)搶救的順利完成。
病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二:完善了護理告知程序與各班職責。
1,實。
1,加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,合格率達100%。
2,加強基礎理論的學習,每月科室考核一次,合格率達100%。
3,加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習及醫(yī)院組織的各類學習,并派出一名護士參加手術(shù)室??谱o士培訓,并取得合格證。
4,針對科室情況,制定出學習計劃,提高護理專業(yè)水平。在工作中,安排經(jīng)驗豐富人員與年輕缺乏經(jīng)驗人員搭配,得到取長補短的作用。
四:工作業(yè)績。
在五:節(jié)約成本,合理收費。
1,嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和耗材,定期進行醫(yī)療設備保養(yǎng)。
2,正確記錄收費項目,確保了手術(shù)收費無誤。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇二
為更好地適應外科醫(yī)學的發(fā)展和外科需要,手術(shù)室全體護理人員將在院領導和護理部的正確帶領下,切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務理念,以醫(yī)療安全為目標,不斷提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量?,F(xiàn)根據(jù)護理部的有關精神,結(jié)合我科實際情況,制定20xx年度護理工作計劃如下:
1、培養(yǎng)護士多方面專業(yè)能力,合理制定手術(shù)室梯隊管理,注重梯隊人員培養(yǎng),提升手術(shù)室護士綜合素質(zhì)。
2、深入了解手術(shù)室不同層次護士的優(yōu)點,發(fā)揮不同層次護士的作用。
3、運用護理管理工具,如品管圈,加強護理質(zhì)量與安全質(zhì)量管理,狠抓環(huán)節(jié)控制,持續(xù)質(zhì)量改進。
4、進一步完善護士的崗位管理,績效管理。
1、全科護理人員理論考核合格率100%,合格標準80分;操作合格率100%,合格超標準分90分。
2、各種護理表格書寫合格率95%,合格標準95分。
3、手衛(wèi)生執(zhí)行率100%,洗手正確率100%。
4、年護理嚴重不良事件發(fā)生率為0,年護理事故發(fā)生率為0。
1、加強護理管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
2、不斷完善健全各項制度,落實新制度的開展。
3、大力開展自查工作,杜絕不良事件的發(fā)生。
4、落實護理安全措施、應急預案及流程。
1、根據(jù)護理部要求,保質(zhì)保量的完成護理人員的各項考核,提高護理人員的專業(yè)水平。
2、完善帶教制度,進一步做好新護士、年輕護士及實習護士的培養(yǎng)工作。組織護理人員外出進修學習。
3、認真落實手術(shù)室業(yè)務學習、晨間提問及集體交接班工作,積極參加護理醫(yī)院舉辦的各項學習。
1、培養(yǎng)護理人員的創(chuàng)新意識,努力學習新技術(shù)、新方法。
2、進一步調(diào)動護理人員開拓護理科研的積極性,積極撰寫護理論文。
1、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務,改進和細化工作流程,加強細節(jié)管理,使護理工作具有執(zhí)行力和可操作性。
2、運用護理管理工具,采取pdca的模式對護理工作進行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進,使各項工作逐步標準化、規(guī)范化、流程化。
3、加強手術(shù)室專科護士的培養(yǎng)及護士分層培訓。
4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。
5、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合手術(shù)室特點制定行之有效的績效考核方案,建立績效考核指標體系。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇三
優(yōu)質(zhì)護理服務是以患者為中心、以現(xiàn)代護理觀為指導、以護理程序為基本框架,為患者實施生理、心理、社會的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程,是20xx 年醫(yī)院護理模式轉(zhuǎn)變的核心,手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理總結(jié)。我科室積極響應此項活動,于20xx年開始實施優(yōu)質(zhì)護理活動,成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領導小組,由護士長任組長,并親自組織會議,通過科室晨會進行宣傳發(fā)動。在系統(tǒng)化整體護理的基礎上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩(wěn)步開展工作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
自活動開來展以來,我科室成立了以護士長為組長、副護士長為副組長、??平M長為組員的領導小組,召開全科護士動員大會,以多種形式組織全體人員認真學習衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實施優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動的相關文件,認真聽取一線護士的心聲,集思廣益,制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案,人人都以主人翁的態(tài)度來積極參與。
1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式:根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次,取消8:00—12:00、14:00—17:30排班模式。每個手術(shù)間護士除手術(shù)時間過長或其他特殊情況需要接班外均不接班,直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護士人員數(shù)量合理安排休息,必要時排半天休息。另外增加機動班,確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。
2、加強后勤保障:術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應室物品配送人員溝通,做好特殊物品準備,及時將連臺手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外,針對手術(shù)所需特殊物品,在術(shù)前一天及時與主管醫(yī)師溝通確認,并于庫房工作人員聯(lián)系,統(tǒng)一配送,確保了手術(shù)順利進行。
3、改革護理文書書寫:以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導,簡化手術(shù)室護理文書。手術(shù)室護士只需填寫手術(shù)物品清點單、臨床護理記錄單、手術(shù)安全核查與風險評估表,采用表格化護理文書,縮短書寫時間,把護士的時間還給患者和手術(shù)團隊。
4、改革薪酬分配制度:根據(jù)不同崗位要求、護理服務滿意度、護理工作量和質(zhì)量、崗位職責制定考核內(nèi)容和標準,為薪酬分配提供依據(jù)和基礎。建立手術(shù)室護士月工作時間統(tǒng)計表、月手術(shù)量統(tǒng)計表、護理質(zhì)量考核結(jié)果登記表,不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對手術(shù)室護士工作滿意度進行調(diào)查,由護士長進行核實、確認,與護士當月的薪酬直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
5、改變工作方式:在常規(guī)開展工作的基礎上,進行??品纸M,負責本??平M相應手術(shù)間的管理,以及對本??平M的器械進行維護保養(yǎng),并負責對科室其他護士進行本??浦R進行業(yè)務學習。同時每組設一名組長,對本組工作進行監(jiān)督,責任落實到人。
6、加強護士素質(zhì)培訓:加強對手術(shù)室護士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識的培訓。加強本??谱o士醫(yī)德醫(yī)風的建設,同時每周進行業(yè)務學習并進行考核。針對不同工作年限的護士制定規(guī)培計劃,并嚴格實施,提高業(yè)務水平。
1、術(shù)前訪視
(1)注重心里舒適護理
術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進手術(shù)室前的準備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應洗澡更衣,當晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護士陪伴患者度過手術(shù)期并對其進行護理,盡量鼓勵患者講真話,尊重其隱私。對幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點和要求采取不同的交流方式。。針對不同的病例講解治療成功的實例,幫助患者樹立信心,解除其思想負擔,使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。
(2)將術(shù)前訪視延伸至家屬
在術(shù)前訪視時,我們除了要緩解病人的緊張情緒,也與家屬進行溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導家屬手術(shù)當日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。
2、術(shù)中支持
在病人進入手術(shù)間后,再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方,同時在進行護理操作時盡量減少隱私處暴露時間,尊重患者的隱私。同時注重患者身體暴露部位的保暖,讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束,將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈,保持切口敷貼干凈無污跡,為患者穿好病員服,蓋好被子,將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護室。術(shù)后病人如有疑問,應耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。
3、術(shù)后訪視
自活動開展以來,我們通過對手術(shù)后的病人進行隨訪,了解病人對我們工作、服務的滿意度;我們也通過對外科醫(yī)生進行反饋了解我們術(shù)中配合、服務臨床需要改進的方面;我們也會對臨床一線護士進行反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目和護士長主動反饋中獲取的有關手術(shù)室方面的相關信息。通過這些反饋,我們了解了工作中的不足,并采取措施加以改進更好的服務了病人。
4、個性化服務
根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購置??破餍担瑵M足手術(shù)醫(yī)師對器械的個性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習慣及操作特點進行總結(jié),并在護士例會上進行學習了解,使護士掌握醫(yī)師的個性特點和手術(shù)習慣,達到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。
雖然我們的優(yōu)質(zhì)護理服務取得了一定成績,但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開展,外科科室細化,手術(shù)量也大幅增加,導致手術(shù)間及護理人員相對不足,同時由于清潔工未能如期招聘到,導致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進度慢,延長了當日手術(shù)結(jié)束時間,另外,手術(shù)室??谱o士缺乏,在論文撰寫、護理科研方面也幾近空白。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇四
1、嚴格無菌操作,輸液應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
8、控制成本,提高收益。
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識等。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術(shù)。
5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我盲作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)。
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇五
優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理,改善護理服務,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個永恒的話題,我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境,使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念,在安全質(zhì)量上做到天天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重,結(jié)合我科的實際情況制定本計劃。
以科學發(fā)展觀為指導,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)護理服務,進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護理服務,保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,增進護患和諧。
改變?nèi)w護理人員的服務理念,充分調(diào)動全科護士的積極性,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實際需求出發(fā),創(chuàng)新服務舉措,重視服務效果,實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,家屬滿意及上級領導滿意。
組長:賈艷玲。
組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎。
(二)落實工作重點:根據(jù)手術(shù)室的護理特點,在實行優(yōu)質(zhì)護理服務的過程中,應做到:五個加強,五個確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務,充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全,增進手術(shù)患者的快速康復等方面的重要作用,有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。
1、加強術(shù)前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進到手術(shù)室。
(1)護士與時間上的落實:在護士配備上嚴格依照手術(shù)床與護士之比,即1:3的比例配備。當?shù)诙焓中g(shù)安排出來后,護士便于當日下午深入病房與手術(shù)患者交談,若巡回護士因手術(shù)未結(jié)束或托臺太晚,可由該臺手術(shù)的洗手護士或護士長完成此項工作,真正做到人員上的落實。時間上:按照常規(guī)手術(shù)上午12:00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護士即可在手術(shù)前一天下午對患者進行訪視,每次10—20分鐘,真正做到時間上的落實。
(2)內(nèi)容上的落實:在術(shù)前訪視過程中應做到認真搜集主、客觀資料,認真進行評估,告知術(shù)前訪視的意義:講明需要做的準備;具體講授進入手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應當做什么,如何做。
(3)效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實。
讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,告知明天手術(shù)應該做什么,應如何配合,對兒童和老年患者,要讓家長和家屬了解重點把握的相關知識。
2、加強護理配合質(zhì)量的進步,做到三堅持,確保手術(shù)室內(nèi)的安全。
(1)考核制度的落實:根據(jù)護理部的考評標準,結(jié)合我科的工作。
特點,制定手術(shù)室護士的考核細則,在考核中認真檢查指導及時發(fā)現(xiàn)問題,以確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
(2)堅持每月質(zhì)量分析會的落實:通過質(zhì)量分析會,查找出質(zhì)量問題,提出安全質(zhì)量的隱患及改進措施,加強全體護士的責任心和使命感,強化醫(yī)護之間的溝通。
3、加強手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。
(1)嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)禁止高聲交談,為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。
(2)把好物品進出關,使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并要定期檢測報告,確保手術(shù)用物的安全使用。
(3)把好清潔消毒滅菌關,加強落實保潔制度,做到分工協(xié)作,責任到人。定期空氣檢測,確保安全范圍。
4、加強專科護士技能培訓,確保患者得到安全的護理技術(shù)保證。
(1)理論知識學習到位,從三基三嚴入手,擴大范圍學習各手術(shù)。
??频南嚓P知識、解剖知識、新開展手術(shù)的理論指導,以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重,同時更好的為病人服務。
(2)手術(shù)室基礎操作到位,堅持基礎操作與專科技術(shù)培訓相結(jié)。
合,每季度安排一次應急預案的實地演練,堅持加強護士應急配合技術(shù)水平。
5、加強服務禮節(jié)的練習,確?;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?。
(1)多與患者交流,學會溝通技巧,走出手術(shù)室深入到患者床前,
了解患者及家屬對我們的工作滿意度,針對患者的疑問,及時作出講解、溝通,盡快獲得患者的認可。
(2)學會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉。
止,讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的形式,將平時不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進一步理解服務態(tài)度的重要性。
(3)加強人性化服務,對患者及時進行心理疏導,保證小兒患者的人性化服務和老年患者手術(shù)中的舒適護理。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇六
手術(shù)室護理年終總結(jié)xx縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
樹立團隊精神積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的`意見和建議都能予以重視,及時解決。
爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇七
為認真貫徹落實2017年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施iso9001-質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:
做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%。
制定嚴格的科室。
規(guī)章制度。
定期組織差錯事故討論分析針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識做到主動服務熱情接待細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼采用鼓勵性語言動作輕柔使患者感覺到親人般的溫暖。
進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的醫(yī)學`教育網(wǎng)`搜集`整理新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇八
原以為自身不可能喜愛診室的工作中,可具體觸碰出來,便全權(quán)負責否定了當時的思想觀點。
進到診室的第一天,教師便對診室的自然環(huán)境與器材向大家干了詳盡的詳細介紹,要我了解到掌握條件和了解器材的關鍵實際意義——這并沒有簡易的參觀考察掌握,更主要的是使我們可以在很短的時間內(nèi)了解并把握它,在自然環(huán)境中能快速的找出需要的物件!與此同時也使大家了解到時間就是生命,大家務必分秒必爭!
第一次登臺做洗手消毒護理人員,焦慮不安的心理狀態(tài)難以釋懷,可在導師帶徒導師的細心具體指導與激勵下,我迅速調(diào)節(jié)好自身的心理狀態(tài),從開臺逐漸,到無菌檢測衣與無菌手套的配戴,到器材的傳送,再到上刀頭與穿針線活這些,工作中環(huán)節(jié)中我更為明白了“百看不厭比不上一練”的含意!巡回護士的工作中感受,要我了解到此項工作的必要性,看起來簡易,其實不是,務必有切實的`理論基礎與豐富多彩的診治經(jīng)驗才可以更快的進行工作中。與此同時與洗手消毒護理人員一樣,擔負著很大的義務與工作壓力。
在診室的見習中,加強了我的無菌檢測意識,提升了無菌原則觀念。要我對洗手消毒護理人員和巡回護士的工作目標擁有更難忘的了解與掌握,使我更為明白工作中中間相互配合的必要性。診室的作業(yè)使我感受到性命的寶貴與敏感,要我更為意識到醫(yī)護工作中的必要性。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇九
年在院領導、護理部及科主任的領導下,貫徹落實關于“推廣優(yōu)良護理服務”的部署和要求,結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動,深化“以病人為中心”的服務理念,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)良服務,進步護理水平”的工作宗旨,在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作,深化護理服務內(nèi)涵,執(zhí)行床邊工作制,落實三級質(zhì)控,三級查房,保持護理質(zhì)量延續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下。
1。護士長負責對每一個護理職員工作控制,把好醫(yī)囑關、查對關、重病人護理關、特殊檢查診治關。
2。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,強化科室護理隊伍管理,緊抓護理核心制度,常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。
3。完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度,全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護士長的安排,堅守工作崗位,履行職責,保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行。
4。培養(yǎng)??聘呒壺熑巫o士(護師以上職稱)具有綜合評估,判定和處理護理題目。
5。能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。
6。能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步。
落實了責任包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理,根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行公道分工,護理患者實行小組負責制,構(gòu)建專業(yè)組長—責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導本組護理職員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實醫(yī)治性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理職員行為規(guī)范,在平常工作中要求護理職員微笑服務,文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,也屢次取得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次,征求病人的及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育卡,以通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟習把握疾病預防,康復及相干的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的服務得到了病人及家屬的稱贊。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),書寫過程當中要認真考慮,能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每一個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,每個月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在題目提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,使用泌尿科及燒傷護理記錄,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。
1。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格,使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患、發(fā)生護理過失,及時護理質(zhì)量延續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,總結(jié)工作中的缺點和不足,及時給與糾正。認真分析過失的緣由,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。
2。針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,更加重視護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處理題目。
1。制定與落實各級護理職員業(yè)務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓,落實分層次培訓和個性化培訓,如崗前培訓、優(yōu)良護理服務、護理技術(shù)操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質(zhì)控、護理查房等,使我們的技術(shù)愈來愈純熟,不斷進步護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務。
2。為了能更好的為人民服務,組織護士學習核心制度和各項應急預案,每月有計劃的學習、示教2項護理操縱、2個核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學習在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護士通過學習,自覺地應用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3。每個月定期組織業(yè)務學習,全年共進行業(yè)務學習70余次。其實不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面,進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
4。每個月堅持展開護理病例討論,針對護理疑問病例,危重癥病例,全科護士展開討論,各抒己見,進步了護士對疑問危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭,進步了對護理題目的預感性和應對能力。
5。每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護士進行護理技能考核,年末各級護理職員參加科內(nèi)組織的專科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。
通過一年的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務水平不斷進步,為患者進步更加優(yōu)良的服務。
急救物品進行“四定”管理,即定位放置、定額數(shù)目、定人負責、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。不準任意挪用或外借,誰開誰用后誰要及時清算、消毒,消耗部份應及時補充,補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內(nèi),杜盡過期物品及藥品存在。
1。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2。組織學習洗手的目的及流程并進行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內(nèi)交叉感染。
3。組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
落實并完善了不良事件登記報告制度,采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告,并提倡護理職員主動報告不良事件,做到實事求是,不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見緣由,進行了總結(jié)分析,提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生。本年度無護理過失事故發(fā)生。
(一)存在問題
1、晨間護理及基礎護理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進步,病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護士??浦R薄弱,疾病護理及健康教育宣教不夠深進,缺少動態(tài)連續(xù)性。
4、學習風氣不夠濃厚,無學術(shù)論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步。
(二)工作假想
1、制定20xx年工作計劃,制定具體的培訓計劃,使科內(nèi)護士培訓規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護士的特點,重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓,使她們盡快的投進到工作中。
3、進步本身業(yè)務水平,加強管理知識的學習,進步本身管理水平。
4、加強裝備的投進,重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
(三)今后努力方向
在新大樓投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標中,較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平,適應醫(yī)院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫(yī)護理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十
2015年即將過去,一年來我科全體醫(yī)護人員在醫(yī)院和護理部的領導下,自覺遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,認真進行政治、法律法規(guī)學習,加強業(yè)務學習,提高醫(yī)護人員專業(yè)技術(shù)水平,與醫(yī)生密切配合,較好完地完成各種手術(shù),我們始終不忘了“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,針對年初制定的目標計劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了一定的成就?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作完成情況:
1、在護理部指導下,根據(jù)《廣東省手術(shù)專科安全目標》,重新審核了手術(shù)室專科制度、工作流程、崗位職責及應急預案、儀器操作流程,手術(shù)室層級手冊。
2、以追蹤方法學形式,按手術(shù)??剖蟀踩繕酥贫ㄊ中g(shù)室三級查房指引,完善個案追蹤9例,保證患者安全。
3、五常法整改手術(shù)室環(huán)境3次,科室藥品管理小組對藥品質(zhì)量管理督導11次,參與護理部質(zhì)量督導9次。
二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務方面:
1、根據(jù)《廣東省醫(yī)院臨床護理服務質(zhì)量評價指南》,擬定《手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案》。
2、為提高手術(shù)醫(yī)生及病人滿意度,每月發(fā)放調(diào)查問卷各5份,及時解決臨床醫(yī)生提出問題6項,同時加強了病人術(shù)前訪視、術(shù)中人文關懷,小兒患者在病區(qū)家屬陪伴下進行靜脈留置。術(shù)中向家屬告知手術(shù)進程、術(shù)后隨訪,醫(yī)生及病人滿意度大大提高。
3、嚴格落實術(shù)中保溫措施,術(shù)中病人輸入、沖洗的液體為37°c,防止術(shù)中低體溫發(fā)生;配備護理設施如抗壓軟墊,購買抗壓軟墊。
三、護理質(zhì)量管理:
1、質(zhì)量管理:每月利用二八定律對查房及護理質(zhì)量指標問題進行分析,全年護理質(zhì)控共82次,護理質(zhì)量指標不合格例數(shù)31例,其中查房存在為手術(shù)配合、物品準備、器械使用不熟練、體位擺放等項目;調(diào)整護理質(zhì)量指標3次,增加了查對制度正確率、安全核查、冰凍標本離體10分鐘內(nèi)送檢等內(nèi)容,存在問題為護理文書書寫錯誤、冰凍標本離體10分鐘未送檢、器械準備不齊、術(shù)后丟失、收費錯誤占較高頻率。
2、手術(shù)室護士崗位管理,制定手術(shù)室護理崗位說明書,制定手術(shù)室護士崗位管理要求及績效考核方法,按照崗位管理完成??剖中g(shù)配合工作及考核工作。
3、手術(shù)室護理質(zhì)量管理小組,按照《手術(shù)室全面護理質(zhì)量評價標準》、《手術(shù)??剖蟀踩繕恕贰妒中g(shù)室護理質(zhì)量指標》,以及專項檢查標準,對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價工作共6次。
4、以追蹤方法學形式修訂了手術(shù)室三級查房指引1次,細化洗手護士和巡回護士的查房重點,使一級護士知曉手術(shù)的重點環(huán)節(jié),護長查房82次、組長查房120次保證手術(shù)病人安全。
5、上報不良事件4例,rca分析4例。
四、護理培訓:
1、根據(jù)規(guī)范化培訓要求,完善了手術(shù)室層級培訓手冊,全年業(yè)務查房12次。
3、按照年初制定的手術(shù)室專業(yè)護士核心能力培訓計劃,分層級對護理人員進行了培訓和護理理論考試,合格率達98%。
4、制定??剖中g(shù)配合ppt課件12例次。
6、堅持每月小講課2次,每位護士有一套小講課內(nèi)容,利用晨會進行授課,提高小講課效果。
五、實習帶教工作:
1、按照。
教學。
計劃,共接收本科及大、中專院校護理實習生62名,并分別進行了崗前培訓及出科考核工作。
2.妥善安排帶教工作,做到放手不放眼,讓同學獨立完成肛腸、乳腺、闌尾、疝氣等手術(shù)配合工作。
六、感控專科小組。
1、制定了醫(yī)療廢物管理標準,手衛(wèi)生管理標準,一次性無菌物品管理標準,并進行了督導。
2、協(xié)助感控辦對禽流感,手足口病、登革熱、埃博拉等知識培訓和演練工作。
3、在護理部指導下,制定感控專科安全目標實施計劃。
七、完成工作情況:2015年1月—11月共完成手術(shù)8891例,其中大手術(shù)1864例,中手術(shù)3697例,小手術(shù)537例,急診手術(shù)815例,無痛2793。手術(shù)總例數(shù)與2014年同期相比增長9.3%。
八、存在問題。
1、個別護士只注重手術(shù)數(shù)量對手術(shù)質(zhì)量欠重視。
2、學習氛圍不濃,不夠自覺學習,對新知識掌握較少;技術(shù)操作不熟練,年度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰。
3、個別人員責任心不強,術(shù)后器械未及時清理,造成器械丟失現(xiàn)象。
九、今后工作的設想。
1、合理安排科室護士,進行彈性排班,保證各項手術(shù)的正常開展。
2、督促護理人員自覺學習,形成科室自覺學習氛圍。繼續(xù)加強新護士技術(shù)操作訓練,督促其自覺學習,熟悉業(yè)務技術(shù)。
3、加強護理人員自我保護意識及服務意識,每次手術(shù)完畢后要求器械護士及時清理器械,發(fā)現(xiàn)遺失時及時追回,如確認丟失的情況給予按價賠償?shù)奶幜P。
4、加強院內(nèi)感染控制工作的落實,按要求進行消毒隔離和檢測監(jiān)控。
5、抓好增收節(jié)支工作,針對凈化手術(shù)室的特點和級別手術(shù)的要求合理地安排手術(shù)間,避免浪費空調(diào)電費;每天及時對賬,避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十一
20xx年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術(shù)室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下:
注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”活動,全面提升護理服務質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,關于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十二
手術(shù)室是醫(yī)院對病人實施手術(shù)治療的重要場所,20xx年手術(shù)室全體護理人員將在院領導的正確帶領下,切實遵循和貫徹落實,“以病人為中心”的服務理念,以醫(yī)療安全為目標,不斷提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量?,F(xiàn)根據(jù)護理部的有關精神,結(jié)合我科實際情況,制定20xx年度護理工作計劃如下。
1.消毒滅菌合格率100%。
2.急救藥品物品、儀器設備完好率100%。
3.年護理事故發(fā)生率為零。
1.制定和完善手術(shù)室的各項規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,明確各級人員的職責和權(quán)限。
2.充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的力量,每月召科會,對存在的問題及缺陷及時進行討論,分析原因,落實整改措施,及時檢查反饋。
3.進一步規(guī)范手術(shù)護理文書的書寫,從細節(jié)抓起,加強對每份手術(shù)護理記錄單的質(zhì)控,定期進行分析與改進。
4.加強手術(shù)無菌包追溯系統(tǒng)的管理,進一步規(guī)范操作流程。
1.組織護理人員學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī),結(jié)合工作進行討論分析,不斷增強護理人員的法律法規(guī)及自我保護意識。
2.加強對關鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,如消毒隔離制度的'落實、新開展的手術(shù)、急危重病人手術(shù)、術(shù)中急救、新設備的使用等。及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱時間段,采取有效措施,消滅安全隱患。
3.進一步健全規(guī)范手術(shù)室應急預案。對各項防火設施、安全通道、醫(yī)用氣體等進行定期檢查,及時處理安全隱患。
4.設專人負責手術(shù)室儀器設備的管理,聯(lián)系設備科每年對各儀器設備進行檢測保養(yǎng),每季度對電線電路、插座等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,有記錄、有評價。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十三
切實轉(zhuǎn)變護理服務理念,注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”活動,打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心的手術(shù)環(huán)境,加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范,進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量及患者安全;與臨床科室加強聯(lián)系,密切合作,以患者為中心,保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進行;建立手術(shù)安全核對制度,并與臨床科室共同實施,確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確;建立并實施手術(shù)物品清點制度,有效預防患者在手術(shù)過程中的意外傷害,保障患者安全;完善各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。加強醫(yī)療設備的安全管理;加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范、準確。
認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關規(guī)章制度和工作規(guī)范,通過有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理,醫(yī)療設備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險;與臨床科室共同實施預防手術(shù)部位感染的措施;嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度。
護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月科室組織學習,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室上一個新的臺階。
腔鏡手術(shù)的發(fā)展,新儀器設備的不斷出現(xiàn),新手術(shù)的不斷開展,對手術(shù)室護士提出更高的要求,手術(shù)室護理人員必須及時更新知識,掌握技能以適應微創(chuàng)手術(shù)的發(fā)展的需要??剖乙M的新儀器科室組織講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。對于新開展的手術(shù),經(jīng)常學習陳院長空間內(nèi)容及查閱資料,以便更好的了解手術(shù)過程。做好經(jīng)典手術(shù)的錄像保存工作,方便日后學習使用。對低年資護士制定培訓計劃,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作,鼓勵護理人員積極撰寫文章,發(fā)微博。爭取在院內(nèi)每年發(fā)稿三篇。
嚴格交接核對、做到完好備用;加強護理人員急救知識搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;達到人人熟練掌握和應用;接到急救病人的通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
xxxx年,我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十四
(1)戴口罩,帽子:手術(shù)室新護士培訓計劃。xxx室管理規(guī)則,上、下班與進餐制度。
(3)手術(shù)室的服務宗旨與信念,工作人員組織結(jié)構(gòu)。
下午:(1)手術(shù)縫針、縫線的分類與選擇。
(2)認識手術(shù)常用器械、敷料及其使用、清洗、保養(yǎng)方法、熟悉術(shù)后器械清洗流程。
(3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術(shù)刀。
(4)消毒滅菌與監(jiān)測:認識指示膠帶,學習手術(shù)器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,《手術(shù)室新護士培訓計劃》。
(5)手術(shù)室一次性無菌物品的管理。
第二天:(1)外科洗手、穿脫手術(shù)衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護士練習、播放光盤。
(2)無菌技術(shù)練習、示范。
第三天:(1)手術(shù)室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護士練習。
(2)病理標本的處理。
(3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換。
(4)手術(shù)室銳器處理流程與方法。
(5)手術(shù)室的職業(yè)安全防護和法律、法規(guī)。
第四天:(1)手術(shù)室各科護理表格的`設計與應用。
(2)無影燈的開/關調(diào)節(jié),手術(shù)間的消毒和紫外線燈的開關。
(3)手術(shù)體位綜述。
(4)手術(shù)床的種類及使用方法,常見手術(shù)體位放置方法,老師示范講解,新護士練習。
第五天:(1)現(xiàn)代手術(shù)室護士的角色,功能與素質(zhì)要求。
(2)洗手/巡回護士職責,各班職責。
(3)留置針穿刺:老師示范講解、新護士練習。
(4)一周培訓匯總,反饋答疑。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十五
隨著我院“優(yōu)質(zhì)護理服務“活動的廣泛、深入開展,手術(shù)室的護理服務質(zhì)量也在不斷提高。在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中,手術(shù)室通過不斷的摸索和創(chuàng)新,找到了提高手術(shù)室護理服務質(zhì)量的切入點,視病人如親人,精益求精地配合手術(shù),為醫(yī)生提供個性化而溫馨的服務,是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護理服務的核心。現(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容總結(jié)如下:
一、制定手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務措施及標準手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務措施。
1、病人來手術(shù)室時,即送上一個微笑、一聲問候。
2、查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。
3、面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。
4、推病人去手術(shù)間途中,主動介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。
5、病人入手術(shù)間后,關心體貼,注意保暖。
6、麻醉時,安慰病人,放松心情。
7、擺放體位時,動作輕柔,固定松緊適度。
8、術(shù)中病人清醒時,主動與病人溝通,及時滿足需求。
9、手術(shù)結(jié)束時,告知病人手術(shù)成功,并祝病人早日康復。
1、病人入手術(shù)室時,熱情接待,解除病人的思想顧慮。
2、給予病人家屬必要的指引,讓家屬放心等候。
3、術(shù)中細心照顧,使病人處于舒適狀態(tài)。
二、術(shù)前訪視延伸至家屬。
對擇期手術(shù)中較大手術(shù)、甲狀腺手術(shù)及腎臟手術(shù)病人進行術(shù)前訪視。手術(shù)前一天下午或術(shù)晨,巡回護士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎上,花費約15~20分鐘做好術(shù)前訪視。護士到病區(qū)訪視病人時,先做好自我介紹,再發(fā)放我們自己設計的術(shù)前溫馨提示單,說明訪視目的,根據(jù)評估內(nèi)容,了解病人對手術(shù)的認識及顧慮,掌握病人的心理反應,針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對健康和疾病的不同認識對癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準備,積極主動配合手術(shù)。訪視時態(tài)度嚴謹認真,獲得病人真實情況,準確客觀填寫,確保記錄真實性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的情況、原因等問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導家屬手術(shù)當日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視從病人延伸至家屬。
三、細微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務。
我們在加強術(shù)中規(guī)范化護理配合的同時,積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的護理服務。當病人進入手術(shù)室時,即送上一個微笑、一聲問候。查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。推病人去手術(shù)間途中,主動介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。為病人進行靜脈穿刺時做好解釋工作,告知使用留置針的目的及注意事項。麻醉時安慰病人,放松心情,并告知麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果。
手術(shù)開始前,根據(jù)手術(shù)需求擺放體位時,動作輕柔,不但要使病人肢體處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,還要在各個容易發(fā)生受壓的部位墊上軟枕或者棉墊。對于手術(shù)時間較長的手術(shù)及消瘦病人,在受壓部位預先粘貼上安普貼,防止術(shù)后壓瘡的形成。更重要的是做好病人的保暖工作,天氣寒冷時,在病人進入手術(shù)間時已提前開啟暖氣設備并對消毒液及注射用液體適當加溫,在病人外展的手臂套上保暖套,等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。在“以人為本”的現(xiàn)代護理觀的指導下,我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦,對擇期手術(shù)需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施,跟以往在麻醉前置管的`手術(shù)病人相比,這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕,且得到病人和家屬的肯定以及手術(shù)醫(yī)生、病房護士的好評。術(shù)中嚴密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護,隨時觀察其肢體語言等,及時分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài),隨時配合麻醉師妥善處理,以免操作被動,造成不良后果。
非全麻病人術(shù)中與其主動溝通,及時滿足需求。手術(shù)完畢,全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動,我們妥善束縛病人,防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊,注意保護病人的隱私,注意保暖。術(shù)后給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng),放松心情,利于術(shù)后康復。
四、主動反饋提升服務內(nèi)涵。
我們會對手術(shù)后的病人進行隨訪,了解病人對我們工作、服務的滿意度;同時也會從外科醫(yī)生反饋的問題中了解我們術(shù)中配合、服務臨床需要等方面需改進的地方;通過病房護士的反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目,護士長會與各科室主動溝通獲取相關信息,反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足,加以改進更好的服務于病人。如何盡善盡美的完成手術(shù)是我們手術(shù)室的重中之重,也是病人所希望的,真正能做到100%滿意是不容易的,只有身處境地,反位思考才能理解病人的心理;只有不斷的提高技術(shù),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),才能做好手術(shù)室護士的工作。百尺竿頭,更進一步。
在優(yōu)質(zhì)護理的道路上,我們手術(shù)室作為一個特殊的護理單元,只是根據(jù)??铺攸c做了應該做的事,相信在院領導和護理部的正確領導下,我們手術(shù)室這個團隊將不斷的去攀越和挑戰(zhàn)為我院工作爭創(chuàng)一流做出新的貢獻!“優(yōu)質(zhì)護理服務”這一理念在全院的貫徹過程中一定不會在手術(shù)室脫節(jié)。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十六
我校校內(nèi)評估專家組上學期末對學院自評工作進行了考察評估,校專家們在肯定成績的同時,也提出了許多中肯的意見,學院將根據(jù)這一意見進一步加強和領會評估指標體系,制訂本學期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實,補充和完善指標中的支撐材料,按時間節(jié)點,具體責任到人,通過全面整改,繼續(xù)提煉學院工作上的亮點,加強薄弱環(huán)節(jié)建設,迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評估。
努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊伍,是提高學院核心競爭力的關鍵,學院本學期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu),重點抓好青年教師的業(yè)務培養(yǎng)和黨建工作,培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進”和“培養(yǎng)”兩方面著手,充實和調(diào)整師資力量,逐步形成一支梯隊的`師資隊伍。
今年學校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結(jié)合,進行專業(yè)調(diào)整,整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機應用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)等三個專業(yè),學院將就這三個專業(yè)引進一名學科帶頭人以及相關專業(yè)教師,以支持和帶動該專業(yè)的學科發(fā)展。
本學期學院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續(xù)擔任學生指導教師的同時參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學工作,加大對青年教師的培養(yǎng)力度,有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業(yè)教學工作。
教學工作是學院的中心工作,本學期學院的教學工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作,根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見,從規(guī)范教學管理入手,建立良好的教學保障體系,提升教師教學能力,開展教育教學工作。
各教研室將按照學院和各自的工作計劃認真展開個人教學工作計劃:
(一)認真組織“公開課”教學活動,要求每位上公開課的老師通過精心備課上課,達到相互學習,共同提高的目的。
(二)開展“說課”教研活動,本學期學院要求每位教師都能通過說課,提高講課水平,計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動,具體安排另定。
(三)以“護理”專業(yè)為龍頭,有計劃地加強開展精品課程建設,已經(jīng)上報學校四門課程建設項目,在此基礎上,四大教研室由各教研室主任把握方向,做好充分準備,準備申報校級精品課程建設項目。
(四)在抓好學歷教育的同時,本學期繼續(xù)開拓非學歷教育項目――《國家注冊護士執(zhí)業(yè)資格考試培訓》、《專升本輔導培訓》;本學期繼續(xù)探索建立中外合作學歷教育項目和海外招生的可行性,逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。
(五)繼續(xù)準備專業(yè)剖析材料?!白o理”專業(yè)按評估指標體系進行剖析并增加支撐材料,同時準備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。
(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓,提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?BR> (3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
手術(shù)室護理月工作計劃及總結(jié)篇十七
20____年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術(shù)室緊緊圍繞"以人為本、以病人為中心"的主題,特制定20____年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下:
一、提高護理質(zhì)量。
注重人性化服務,積極參與"優(yōu)質(zhì)護理服務工程"活動,全面提升護理服務質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
二、加強手術(shù)室安全管理。
認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,關于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。