總結是一種思維方式，可以幫助我們更好地組織和整理我們的想法和經(jīng)驗。寫總結時，應注重邏輯性和連貫性，將各部分內(nèi)容有機地連接起來。總結范文中的思路清晰，結構嚴謹，語言準確，值得借鑒和學習。
上牌專員年終總結篇一
xx年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展，同時，領導的帶領下，我們精益管理、嚴格控制成本，也是我持續(xù)改進、不斷成長的半年。現(xiàn)就本部門及本人物流專員一年工作總結匯報如下：
目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较?，制定運輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務要求，確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常，及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然災害等原因?qū)е卵娱L時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。
為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務處理，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務，在此不再細說。
1、加強部門人員知識技能自我培訓。
由于公司業(yè)務不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
2、提升部門人員服務意識、安全意識。
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障，支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3、完善部門管理制度。
按照領導意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程。
最后，我承諾在接下來的一年里，我將一如既往地為各位同事服務，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。
上牌專員年終總結篇二
忙碌而充實20x年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20x年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20x年我與相關部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20x年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20x年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20x年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
20x年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務。
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20x年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20x年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20x年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;。
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;。
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;。
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
上牌專員年終總結篇三
時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下：
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的.每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！
第二部分：20xx年工作計劃：
3、新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現(xiàn)，發(fā)揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作！
4、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實；
最后，請公司領導給予我指導性意見！
上牌專員年終總結篇四
xx年，本人以公司制度為準繩，以業(yè)績?yōu)橹行模J真完成了領導賦予的各項工作?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真完成了領導交辦的各項日常事務及臨時工作。我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
1、公司的相關證件。
2、做好公司各類證件的年檢工作。
3、負責公司所有的文件資料、函件、整理；負責與相關部門的工作資料、文件的歸檔；負責公司所有的行政事務、辦公室內(nèi)務管理；協(xié)助公司領導處理人事、財務等日常事務；負責公司接待工作，辦公室日常清潔衛(wèi)生等工作。
4、公文處理做到及時、準確、流轉(zhuǎn)簡潔。
5、做好公司各種表格、通知等的上傳下達工作，發(fā)文、復印工作。
6、做好公司各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總、上報工作。
7、公司領導交辦的其他事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴謹、工作主動、創(chuàng)新性開展工作，積極主動的學習知識，工作能力需進一步加強。
2、業(yè)務知識的深度還需要加強，需要不斷的學習與積累。業(yè)務能力有待進一步提高。
3、處理問題的應變能力需要提高。
1、認真完成領導交辦的臨時性工作。
2、繼續(xù)做好日常的工作：
3、加強學習，拓寬知識面。
4、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
5、加強與公司各部門的溝通協(xié)作，進一步加強協(xié)調(diào)能力。
6、加強對人、財、物的管理，加強對事務、辦公室事務、等部門的管理。
7、積極參與相關主題的調(diào)研活動，加大調(diào)查研究工作，力求為領導決策當好參謀。
8、運用電腦收集、整理有關科研資料，加強學習，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為公司的效益添磚加瓦。
1、20xx年招聘人數(shù)：據(jù)公司、部門定崗定編及人員需求招聘，計劃招聘人(具體招聘人數(shù)據(jù)20xx年各部門總監(jiān)計劃確定后修改)。
2、主要使用招聘渠道：
1、網(wǎng)絡招聘。為常規(guī)招聘，大范圍吸納優(yōu)秀人才，儲備并培養(yǎng)作為公司各崗位后備力量。
2、內(nèi)部招聘(競聘)。內(nèi)部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗進行內(nèi)部招聘有助于增強員工的流動性，同時由于員工可以通過競聘得到晉升或者換崗，這也是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。
3、員工推薦?？梢酝ㄟ^員工推薦其親戚朋友、同學來應聘公司的職位。通過不同崗位及招聘數(shù)量，選擇不同的招聘渠道。
20xx年培訓計劃及安排：
1、據(jù)各部門需求安排合理可行的培訓計劃。
2、培訓分崗前培訓和崗位培訓。
3、根據(jù)不同的課程采取不同的培訓方式。一般采取言教法、身教法、境教法。
4、授課人員認真準備課件，在培訓2日前將課件報人力資源部審核。人力資源部應形成完整的崗前培訓計劃與課件。
5、做好培訓評估、考核工作，應有相應的獎勵和懲罰措施。
1、意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進員工感情和團隊凝聚力；促進自身工作；勞逸結合，調(diào)節(jié)心態(tài)，提高工作效率。
2、員工活動安排如下：
1、xx月份組織年會。
2、xx月份三八婦女節(jié)，給公司女員工發(fā)放節(jié)日紀念小禮品。
3、xx月份跨部門聯(lián)誼；(此項活動由高管定奪)。
4、xx月份員工拓展訓練(此項活動由高管定奪)。
5、xx月份元旦晚會。
大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務知識和工作技能。
(一)、工作信心。
截至20xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期)，所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障。
(二)、工作能力。
任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，毛主席說，實踐是檢驗真理的唯一標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗?？陀^地說，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業(yè)務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。
(三)、溝通。
溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。
(四)、創(chuàng)造。
工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。五、合作獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
(一)總結年度常態(tài)工作完成況，分析不足及改進方向。
自20xx年底從總經(jīng)理辦公室借調(diào)到人資部協(xié)助oa系統(tǒng)建架工作以來，20xx年整年的工作都是圍繞oa系統(tǒng)建架、管理以及行政工作展開。
1、oa部分，與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成。
1)前期收集各部門的需求和必要數(shù)據(jù)；
2)學習oa建架的基本方法并熟悉軟件的操作；
3)流程的搭建；
4)知識庫的搭建；
5)對oa的使用進行培訓；
7)與oa公司的售后人員保持溝通，及時了解相關的更新知識，并及時為軟件升級；
8)資產(chǎn)的電子檔維護；
2、行政工作部分。
6)總部備用鑰匙管理；
11)起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關注執(zhí)行情況；
12)行政類事務發(fā)布公文起草；
13)掛號信領取和送達，并對無署名的信件進行判斷處理。
14)辦公室雜志、報刊需求征集、訂購；
15)人文關懷執(zhí)行，準備賀卡、申請相關的禮錢或慰問金，并送達當事人的領導處；
16)每月集團彩鈴、集團xxx新增、退出人員登記、送辦理；
17)部門每月花費報銷、以及其他報銷單送簽；
19)節(jié)日期間的辦公室布置。包括物料申購、采買、報銷、布置、回收、儲存；
(二)總結年度專案工作完成況，分析不足及改進方向。
1、20xx年總部年會舉辦，人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助。
事件背景：本此年會是公司成立以來的第一屆年會，客觀來說，規(guī)模中等，形式保守。
1)會議規(guī)格、時間、地點確定；
2)會議日程安排；
3)會議需要物料準備、追蹤到位；
4)與會人員數(shù)量確定以及交通工具、住宿、游覽安排；
5)會議當天的組織和協(xié)調(diào)；
6)會后費用報銷及總結。
檢討部分。
3)有鑒于此次會議所呈現(xiàn)出來的匆忙狀況，建議20xx年的年會至少提前一個月開始籌備，會議的規(guī)格和曝光程度應謹慎確認，之后就不宜改動，籌備人員朝著一個方向去準備，沉著而漂亮地打造第二屆的百利亨年會。
2、總部員工橫店游。
事件背景：此次是公司總部成立以來第一次大型戶外游，從舉辦的時間、出游地點、方式選擇到活動經(jīng)費的預估、活動細節(jié)安排等前后斷斷續(xù)續(xù)花費了大約2個月左右的時間。本身比較成功，但是旅途的時間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度。
活動安排：
1)活動地點和日期選擇；
2)活動經(jīng)費評估；
3)活動細節(jié)安排。與旅行社商討行程表；
4)篩選參與人員的資格并確定最后人數(shù)。包括因公或因私無法參加活動的人員；
5)活動組別安排和注意事項宣布；
6)活動過程中的組織和企業(yè)文化的宣傳；
7)安全返回并報銷結案。
檢討部分：活動后，對于因公務而未能參加旅游的同事的補貼事宜未能一次性處理好，遺漏了3名同事，但核對后立即為他們補了申請，并確認領到補貼。
3、總部增加4間總監(jiān)辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調(diào)。
事件背景：由于高管增加，總監(jiān)辦公室不足，林總下達指令將原企劃部工作區(qū)和制歌組工作間改造成總監(jiān)辦公室。
工程安排：
3)施工進度追蹤和工程中的協(xié)助；
4)時候的費用報銷、結案。
檢討部分。
由于是總經(jīng)理直接交辦，且工程大，工期緊，事前疏忽了立項申請，導致展店中心在報銷材料費用時沒有依據(jù)。后補上申請，并提供了詳盡的數(shù)據(jù)支持，通過了審核并順利報銷結案。
上牌專員年終總結篇五
五、幫忙建立用心的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；
六、能夠自己獨立處理保險和工傷的事宜；
七、幫公司其他同事訂火車票機票，解決大家出行的后顧之憂。但是我覺得自己還有不足：工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有必須的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能應對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！
上牌專員年終總結篇六
1、20xx年招聘人數(shù)：據(jù)公司、部門定崗定編及人員需求招聘，計劃招聘人（具體招聘人數(shù)據(jù)20xx年各部門總監(jiān)計劃確定后修改）。2、主要使用招聘渠道：
1w網(wǎng)絡招聘。為常規(guī)招聘，大范圍吸納優(yōu)秀人才，儲備并培養(yǎng)作為公司各崗位后備力量。2w內(nèi)部招聘（競聘）。內(nèi)部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗進行內(nèi)部招聘有助于增強員工的流動性，同時由于員工可以通過競聘得到晉升或者換崗，這也是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。
3w員工推薦?？梢酝ㄟ^員工推薦其親戚朋友、同學來應聘公司的職位。通過不同崗位及招聘數(shù)量，選擇不同的招聘渠道。
1、20xx年培訓計劃及安排。
1w據(jù)各部門需求安排合理可行的培訓計劃。
2w培訓分崗前培訓和崗位培訓。
3w根據(jù)不同的課程采取不同的培訓方式。一般采取言教法、身教法、境教法。
4w授課人員認真準備課件，在培訓2日前將課件報人力資源部審核。人力資源部應形成完整的崗前培訓計劃與課件。
5w做好培訓評估、考核工作，應有相應的獎勵和懲罰措施。
1、意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進員工感情和團隊凝聚力；促進自身工作；勞逸結合，調(diào)節(jié)心態(tài)，提高工作效率。2、員工活動安排如下：
1w1月份組織年會。
2w3月份三八婦女節(jié)，給公司女員工發(fā)放節(jié)日紀念小禮品。3w7月份跨部門聯(lián)誼；（此項活動由高管定奪）。4w10月份員工拓展訓練（此項活動由高管定奪）。5w12月份元旦晚會。
上牌專員年終總結篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員配件員，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結如下：
1.負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3.嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。
4.協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領導交予的任務及協(xié)調(diào)供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的.發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7.倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決，加強學習倉儲保管，物流相關知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力，把工作做到最好，請公司領導批評指正。
祝：公司生意興隆，財源廣進!
上牌專員年終總結篇八
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
1、招聘工作;
b、20__年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20__年行政人事部共組織開展了x次針對入職__以內(nèi)職工的培訓課，培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時____工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20__年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
在20__年的工作基礎上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，20__年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20__年年終工作總結，請領導監(jiān)督和指正。
上牌專員年終總結篇九
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
在成為協(xié)遠的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”，而應該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。
最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓。企來的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家，節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的xxxx一定會更好！
上牌專員年終總結篇十
13年3月份行政部從浴室柜辦公室調(diào)出，正式劃歸行政中心，職能上分管浴室柜與臺盆行政人事各方面工作。在新的辦公室我們每個人的工作職責和崗位劃分被重新梳理，我擔任行政人事文員一職，更清楚了自己的崗位職責：
人事方面，六大模塊差不多都有所接觸。主要負責兩個事業(yè)部的薪酬福利核算、招聘、人力資源各類報表的及時提交、合同檔案及資料的管理、新員工的入職培訓（總共做了9期）；人事工作中，可能招聘這一塊還不盡如人意，對于職能部門技術、品質(zhì)管控人員比較稀缺，招聘渠道有待拓寬。
行政方面，各類通知公告的編寫及發(fā)布、兩個事業(yè)部辦公用品管理以及水電等各類費用的核算；在費用方面，核算的及時率有待提升，最主要是對于兩個事業(yè)部之間的溝通和協(xié)商工作，需要更進一步到位。我們的重心是服務于各部門，保證生產(chǎn)順利進行，在為兩個事業(yè)部服務的過程中，我們更應該提升自己的高度及專業(yè)水平，做到事前溝通、協(xié)商到位，把準備工作做在前面，提高辦事效率。
14年的工作規(guī)劃如下：
一、 ????人事方面：
1.招聘完成率及合同檔案管理的及時準確率保證在98%以上。用工荒已經(jīng)日漸明顯，在公司現(xiàn)有的各項福利制度框架下，我們需要營造更為合理、合法的氛圍，留住老員工的同時，為公司挑選更為優(yōu)秀、合格的新員工，提高員工整體素質(zhì)，保證新鮮血液的注入，提高生產(chǎn)效率，做到人盡其用。目前的招聘渠道較少，了解同行用工情況，盡可能與效果相對較好的如勞動力市場、職介所及人才市場建立長期合作關系，節(jié)省費用提高效率。
2.新員工培訓覆蓋面爭取達到100%。規(guī)范的管理是約束員工行為和保證生產(chǎn)順利進行的前提。新員工上崗口口相傳的規(guī)矩有時候并不全面，甚至是當出現(xiàn)錯誤的指導的時候，很難糾正。做好新員工入職培訓，有了完善的規(guī)章制度，正確的指引，清晰明了的崗位職責，不僅能高效規(guī)范員工，也能使他們更好、更快的的適應新環(huán)境，提高工作效率，長遠來講也能避免一些不必要的勞資糾紛。
3.薪酬福利的核算準確率、及時率目標在98%。
二.行政方面
2.行政中心的職能不僅僅是體現(xiàn)在提供服務上，我們還應該擔負起監(jiān)督管理的角色。目前各部門工作配合度低、人際關系緊張、缺乏信任的現(xiàn)狀，影響了工作效率。針對這種情況，首先我們要做好榜樣，將紀律性規(guī)范性傳達到每個人、每個角落，監(jiān)督和管理好各自的職能權限；其次，建立良好的溝通機制，例如合理使用內(nèi)部溝通單、員工信箱，定期召開部門會議等等，將員工考核及評價收集起來，納入到年終獎懲及晉升的框架中。
所有的工作，只要我們認真執(zhí)著，所有的問題都能迎刃而解。這一年工作的成長中，我能以更自信更專業(yè)的態(tài)度面對我的工作，我相信我能更上一個臺階---向人事專員邁進。雖然目前有些工作并不盡如人意，并且年底的工作任務重，但行政中心一定是凝聚力最強的部門，我相信我們有能力去做好我們的工作。新的一年展望在即，希望我們能攜手共同去創(chuàng)造屬于我們的部門傳奇！
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的.一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
上牌專員年終總結篇十一
我局認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，按照《嶗山區(qū)關于從源頭上化解社會矛盾、全面推行社會穩(wěn)定風險評估制度的實施意見》文件精神，積極推動建立社會穩(wěn)定風險評估機制，切實做好對重大社會決策、重大工程項目、重大敏感案(事)件、重大強制性措施及其他涉及群眾利益重大事項等社會穩(wěn)定風險評估工作，加大對源頭的治理力度，有效預防和減少各類社會矛盾糾紛，加強和創(chuàng)新社會管理?，F(xiàn)將我局穩(wěn)定風險評估機制建設的工作總結匯報如下：
一、領導重視，成立工作組，建立風險評估機制。
建立和完善社會穩(wěn)定風險評估機制，對于進一步提高政府依法決策、科學決策、民主決策水平，正確處理我局內(nèi)部矛盾，從源頭上預防和減少不穩(wěn)定因素，把各種矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，具有極其重要的作用。我局領導對此十分重視，及時組織成立了以局長為組長，各分管領導為副組長，各部門負責人為成員的社會穩(wěn)定風險評估工作小組。同時建立了人員明確、分工明確、責任明確的社會穩(wěn)定風險評估的工作制度，形成由下到上、逐級負責的責任機制。
二、開展評估的概況和做法。
(一)做好領導班子成員風險評估工作。
從重大事項決策、重大人事任免、重大項目安排、大額資金使用等多個方面展開風險評估工作。具體措施有：強化工作責任，嚴格遵守各項紀律;加強政治學習教育，提高隊伍政治素質(zhì);實行責任追究制度;嚴格執(zhí)行財務制度，實行帳務公開;加強大廳紀律檢查，做好群眾服務工作;多走訪，及時跟進，全面了解;認真學習業(yè)務流程，嚴格控制各項環(huán)節(jié)。
(二)做好各科室風險評估工作。
認真評估干部任免、考核違規(guī)操作風險、印章、人事檔案管理風險、信訪維穩(wěn)處置不當風險、安全值班制度不落實風險、違反相關工資政策規(guī)定風險等多個風險點，做到：
1、加強學習，提高政治業(yè)務素質(zhì)。
2、規(guī)范、完善印章、人事檔案管理制度。
3、強化責任，嚴格把關，認真執(zhí)行各項制度規(guī)定。
4、建立完善應急處理機制和值班制度，強化安全意識。
5、加強請示報告，減少工作失誤。
6、實行責任追究制度。
7、嚴格執(zhí)行會計制度，實行帳務公開，定期匯報財務收支情況，提供財務報表。
(三)做好各工作人員風險評估工作。
分別從思想道德、崗位職責、業(yè)務流程、規(guī)章制度等方面進行風險評估。具體做法是：加強自我批評、增強思想道德教育;情況掌握準確、總結材料全面;對日常公文處理流程熟悉;嚴格遵守各項規(guī)章制度;做好各項政策法規(guī)學習等。
三、存在問題和今后打算。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定得效果，但也還存在一些問題，如政策法規(guī)學習不夠，評估工作的力度不夠等問題。在今后的工作中，要進一步加強對政治理論、政策法規(guī)、黨風廉政建設和業(yè)務學習，不斷提高全局工作人員的綜合素質(zhì)，加大風險評估工作的執(zhí)行力度，確保社會穩(wěn)定發(fā)展。
上牌專員年終總結篇十二
今年在政策的推動下，農(nóng)村電子商務如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動農(nóng)村電子商務工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務進農(nóng)村工作總結如下：
一、具體做法。
(一)加大宣傳，加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業(yè)務指導。送農(nóng)村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領導進行單獨談話，鼓勵其發(fā)展電子商務;同時，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學生村官帶頭打造了“___”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務典范。
(三)時時跟進，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農(nóng)村電子商務進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領導帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務微博，忠州手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以直接找政府領導商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績。
在鎮(zhèn)黨委領導的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即___網(wǎng)上商店，“__”土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達到25萬元，帶動周邊30余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算。
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司，促進農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡。在全鎮(zhèn)19個村(居)便民服務中心安裝wifi，連通網(wǎng)絡，暢通全鎮(zhèn)。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
農(nóng)村電子商務是通過網(wǎng)絡平臺嫁接各種服務于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務業(yè)務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務站。
上牌專員年終總結篇十三
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點：
3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應的市場計劃;
7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;
20xx年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1.2萬/月，渠道開發(fā)目標為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣?？偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來。
上牌專員年終總結篇十四
20xx年即將過去，作為一個營銷助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在輔助者地位，從執(zhí)行看，屬執(zhí)行者地位；對處理一些具體事物，又處在代理者的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部門負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不拍板服務到位但不干預上級工作。只有把位置認準，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的營銷專員。
催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，感謝各辦同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方。
為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)銷售情況，傾聽各辦領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和銷售經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。
雖然作了一些應該作的工作，這與總經(jīng)理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品設置等方面沒有起到參謀作用。
3、個人文化知識不夠豐富，文學、各種軟件知識運用、財務等等知識急需充電。
上牌專員年終總結篇十五
我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定風險評估工作在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，在上級主管部門的指導下，深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，努力推動全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定風險評估工作。社會穩(wěn)定風險評估工作取得較好的成效，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
一、嚴格落實社會穩(wěn)定風險評估工作責任。
黨委書記切實負責全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定風險評估工作的第一責任人的職責，分管領導擔起了風險評估的責任人;黨政班子成員都認真履行社會穩(wěn)定風險評估工作“一崗雙責”。各村黨支部書記、鎮(zhèn)屬單位負責人都是單位內(nèi)第一責任人，沒有回避上交下移矛盾的現(xiàn)象，杜絕了重大以上的群體性事件的發(fā)生。
二、認真貫徹落實《靈口鎮(zhèn)關于深入推進社會穩(wěn)定風險評估的工作實施方案》。
重大工程、改革、決策涉及利益面廣，問題錯綜復雜，科學評估尤為重要。為抓好社會穩(wěn)定風險評估工作，鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)過調(diào)查研究、實踐探索，從內(nèi)容到辦法、從目的到責任追究等，都建立了一套完整、周密的實施方案，把穩(wěn)定風險預測到評估作為出臺和實施的重大決策、重大項目的前置程序和必備條件，做到未經(jīng)評估的重大事項不研究、不決策，從源頭上減少社會矛盾。同時，建立健全專項穩(wěn)定風險評估制度，對擬出臺和實施的重大事項，按照規(guī)范程序，對其安全性、合法性、合理性和可行性進行全面評估和準確研判，切實抓好穩(wěn)定風險評估成果的應用，從源頭上防止不穩(wěn)定因素。全鎮(zhèn)各重大決策、重大項目如：靈口街小城鎮(zhèn)建設項目，三星村、西豐村等7個村的移民搬遷點項目的申報和管理，以及產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整過程中，實施北山片千畝良桑建園，東院村千畝核桃建園等以召開“項目評審會”、“專家咨詢會”的形式進行風險、評估，聽取廣大群眾和相關專家的意見和建議，對爭議較大、專業(yè)性較強的評估事項，則按照有關法律法規(guī)，組織群眾代表和專家召開聽證會進行聽證，為評估提供科學、客觀、全面的第一手資料。
三、存在問題和今后打算。
回顧過去的工作，雖然取得了一定的成果，但也還存在一些問題，如政策法規(guī)學習不夠，評估工作的力度不夠等問題。在今后的工作中，要進一步加強對政治理論、政策法規(guī)、黨風廉政建設和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和項目管理水平，加大風險評估工作執(zhí)行力度，確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定發(fā)展。
上牌專員年終總結篇十六
2017年即將過去，作為一個營銷助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看，屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部門負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的營銷專員。
催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，感謝各辦同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方。
為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)銷售情況，傾聽各辦領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和銷售經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。
雖然作了一些應該作的工作，這與總經(jīng)理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品設置等方面沒有起到參謀作用。
3、個人文化知識不夠豐富，文學、各種軟件知識運用、財務等等知識急需充電。
上牌專員年終總結篇十七
1、20xx年招聘人數(shù)：據(jù)公司、部門定崗定編及人員需求招聘，計劃招聘人（具體招聘人數(shù)據(jù)20xx年各部門總監(jiān)計劃確定后修改）。
2、主要使用招聘渠道：
1、網(wǎng)絡招聘。為常規(guī)招聘，大范圍吸納優(yōu)秀人才，儲備并培養(yǎng)作為公司各崗位后備力量。
2、內(nèi)部招聘（競聘）。內(nèi)部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗進行內(nèi)部招聘有助于增強員工的流動性，同時由于員工可以通過競聘得到晉升或者換崗，這也是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。
3、員工推薦?？梢酝ㄟ^員工推薦其親戚朋友、同學來應聘公司的職位。通過不同崗位及招聘數(shù)量，選擇不同的招聘渠道。
20xx年培訓計劃及安排：
1、據(jù)各部門需求安排合理可行的培訓計劃。
2、培訓分崗前培訓和崗位培訓。
3、根據(jù)不同的課程采取不同的培訓方式。一般采取言教法、身教法、境教法。
4、授課人員認真準備課件，在培訓2日前將課件報人力資源部審核。人力資源部應形成完整的崗前培訓計劃與課件。
5、做好培訓評估、考核工作，應有相應的獎勵和懲罰措施。
1、意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進員工感情和團隊凝聚力；促進自身工作；勞逸結合，調(diào)節(jié)心態(tài)，提高工作效率。
2、員工活動安排如下：
1、1月份組織年會。
2、3月份三八婦女節(jié)，給公司女員工發(fā)放節(jié)日紀念小禮品。
3、7月份跨部門聯(lián)誼；（此項活動由高管定奪）。
4、10月份員工拓展訓練（此項活動由高管定奪）。
5、12月份元旦晚會。
上牌專員年終總結篇一
xx年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展，同時，領導的帶領下，我們精益管理、嚴格控制成本，也是我持續(xù)改進、不斷成長的半年。現(xiàn)就本部門及本人物流專員一年工作總結匯報如下：
目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较?，制定運輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務要求，確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常，及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然災害等原因?qū)е卵娱L時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。
為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務處理，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務，在此不再細說。
1、加強部門人員知識技能自我培訓。
由于公司業(yè)務不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
2、提升部門人員服務意識、安全意識。
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障，支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3、完善部門管理制度。
按照領導意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程。
最后，我承諾在接下來的一年里，我將一如既往地為各位同事服務，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。
上牌專員年終總結篇二
忙碌而充實20x年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20x年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20x年我與相關部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20x年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20x年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20x年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
20x年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務。
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20x年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20x年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20x年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;。
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;。
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;。
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
上牌專員年終總結篇三
時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下：
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的.每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！
第二部分：20xx年工作計劃：
3、新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現(xiàn)，發(fā)揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作！
4、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實；
最后，請公司領導給予我指導性意見！
上牌專員年終總結篇四
xx年，本人以公司制度為準繩，以業(yè)績?yōu)橹行模J真完成了領導賦予的各項工作?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真完成了領導交辦的各項日常事務及臨時工作。我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
1、公司的相關證件。
2、做好公司各類證件的年檢工作。
3、負責公司所有的文件資料、函件、整理；負責與相關部門的工作資料、文件的歸檔；負責公司所有的行政事務、辦公室內(nèi)務管理；協(xié)助公司領導處理人事、財務等日常事務；負責公司接待工作，辦公室日常清潔衛(wèi)生等工作。
4、公文處理做到及時、準確、流轉(zhuǎn)簡潔。
5、做好公司各種表格、通知等的上傳下達工作，發(fā)文、復印工作。
6、做好公司各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總、上報工作。
7、公司領導交辦的其他事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴謹、工作主動、創(chuàng)新性開展工作，積極主動的學習知識，工作能力需進一步加強。
2、業(yè)務知識的深度還需要加強，需要不斷的學習與積累。業(yè)務能力有待進一步提高。
3、處理問題的應變能力需要提高。
1、認真完成領導交辦的臨時性工作。
2、繼續(xù)做好日常的工作：
3、加強學習，拓寬知識面。
4、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
5、加強與公司各部門的溝通協(xié)作，進一步加強協(xié)調(diào)能力。
6、加強對人、財、物的管理，加強對事務、辦公室事務、等部門的管理。
7、積極參與相關主題的調(diào)研活動，加大調(diào)查研究工作，力求為領導決策當好參謀。
8、運用電腦收集、整理有關科研資料，加強學習，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為公司的效益添磚加瓦。
1、20xx年招聘人數(shù)：據(jù)公司、部門定崗定編及人員需求招聘，計劃招聘人(具體招聘人數(shù)據(jù)20xx年各部門總監(jiān)計劃確定后修改)。
2、主要使用招聘渠道：
1、網(wǎng)絡招聘。為常規(guī)招聘，大范圍吸納優(yōu)秀人才，儲備并培養(yǎng)作為公司各崗位后備力量。
2、內(nèi)部招聘(競聘)。內(nèi)部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗進行內(nèi)部招聘有助于增強員工的流動性，同時由于員工可以通過競聘得到晉升或者換崗，這也是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。
3、員工推薦?？梢酝ㄟ^員工推薦其親戚朋友、同學來應聘公司的職位。通過不同崗位及招聘數(shù)量，選擇不同的招聘渠道。
20xx年培訓計劃及安排：
1、據(jù)各部門需求安排合理可行的培訓計劃。
2、培訓分崗前培訓和崗位培訓。
3、根據(jù)不同的課程采取不同的培訓方式。一般采取言教法、身教法、境教法。
4、授課人員認真準備課件，在培訓2日前將課件報人力資源部審核。人力資源部應形成完整的崗前培訓計劃與課件。
5、做好培訓評估、考核工作，應有相應的獎勵和懲罰措施。
1、意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進員工感情和團隊凝聚力；促進自身工作；勞逸結合，調(diào)節(jié)心態(tài)，提高工作效率。
2、員工活動安排如下：
1、xx月份組織年會。
2、xx月份三八婦女節(jié)，給公司女員工發(fā)放節(jié)日紀念小禮品。
3、xx月份跨部門聯(lián)誼；(此項活動由高管定奪)。
4、xx月份員工拓展訓練(此項活動由高管定奪)。
5、xx月份元旦晚會。
大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務知識和工作技能。
(一)、工作信心。
截至20xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期)，所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障。
(二)、工作能力。
任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，毛主席說，實踐是檢驗真理的唯一標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗?？陀^地說，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業(yè)務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。
(三)、溝通。
溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。
(四)、創(chuàng)造。
工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。五、合作獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
(一)總結年度常態(tài)工作完成況，分析不足及改進方向。
自20xx年底從總經(jīng)理辦公室借調(diào)到人資部協(xié)助oa系統(tǒng)建架工作以來，20xx年整年的工作都是圍繞oa系統(tǒng)建架、管理以及行政工作展開。
1、oa部分，與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成。
1)前期收集各部門的需求和必要數(shù)據(jù)；
2)學習oa建架的基本方法并熟悉軟件的操作；
3)流程的搭建；
4)知識庫的搭建；
5)對oa的使用進行培訓；
7)與oa公司的售后人員保持溝通，及時了解相關的更新知識，并及時為軟件升級；
8)資產(chǎn)的電子檔維護；
2、行政工作部分。
6)總部備用鑰匙管理；
11)起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關注執(zhí)行情況；
12)行政類事務發(fā)布公文起草；
13)掛號信領取和送達，并對無署名的信件進行判斷處理。
14)辦公室雜志、報刊需求征集、訂購；
15)人文關懷執(zhí)行，準備賀卡、申請相關的禮錢或慰問金，并送達當事人的領導處；
16)每月集團彩鈴、集團xxx新增、退出人員登記、送辦理；
17)部門每月花費報銷、以及其他報銷單送簽；
19)節(jié)日期間的辦公室布置。包括物料申購、采買、報銷、布置、回收、儲存；
(二)總結年度專案工作完成況，分析不足及改進方向。
1、20xx年總部年會舉辦，人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助。
事件背景：本此年會是公司成立以來的第一屆年會，客觀來說，規(guī)模中等，形式保守。
1)會議規(guī)格、時間、地點確定；
2)會議日程安排；
3)會議需要物料準備、追蹤到位；
4)與會人員數(shù)量確定以及交通工具、住宿、游覽安排；
5)會議當天的組織和協(xié)調(diào)；
6)會后費用報銷及總結。
檢討部分。
3)有鑒于此次會議所呈現(xiàn)出來的匆忙狀況，建議20xx年的年會至少提前一個月開始籌備，會議的規(guī)格和曝光程度應謹慎確認，之后就不宜改動，籌備人員朝著一個方向去準備，沉著而漂亮地打造第二屆的百利亨年會。
2、總部員工橫店游。
事件背景：此次是公司總部成立以來第一次大型戶外游，從舉辦的時間、出游地點、方式選擇到活動經(jīng)費的預估、活動細節(jié)安排等前后斷斷續(xù)續(xù)花費了大約2個月左右的時間。本身比較成功，但是旅途的時間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度。
活動安排：
1)活動地點和日期選擇；
2)活動經(jīng)費評估；
3)活動細節(jié)安排。與旅行社商討行程表；
4)篩選參與人員的資格并確定最后人數(shù)。包括因公或因私無法參加活動的人員；
5)活動組別安排和注意事項宣布；
6)活動過程中的組織和企業(yè)文化的宣傳；
7)安全返回并報銷結案。
檢討部分：活動后，對于因公務而未能參加旅游的同事的補貼事宜未能一次性處理好，遺漏了3名同事，但核對后立即為他們補了申請，并確認領到補貼。
3、總部增加4間總監(jiān)辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調(diào)。
事件背景：由于高管增加，總監(jiān)辦公室不足，林總下達指令將原企劃部工作區(qū)和制歌組工作間改造成總監(jiān)辦公室。
工程安排：
3)施工進度追蹤和工程中的協(xié)助；
4)時候的費用報銷、結案。
檢討部分。
由于是總經(jīng)理直接交辦，且工程大，工期緊，事前疏忽了立項申請，導致展店中心在報銷材料費用時沒有依據(jù)。后補上申請，并提供了詳盡的數(shù)據(jù)支持，通過了審核并順利報銷結案。
上牌專員年終總結篇五
五、幫忙建立用心的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；
六、能夠自己獨立處理保險和工傷的事宜；
七、幫公司其他同事訂火車票機票，解決大家出行的后顧之憂。但是我覺得自己還有不足：工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有必須的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能應對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！
上牌專員年終總結篇六
1、20xx年招聘人數(shù)：據(jù)公司、部門定崗定編及人員需求招聘，計劃招聘人（具體招聘人數(shù)據(jù)20xx年各部門總監(jiān)計劃確定后修改）。2、主要使用招聘渠道：
1w網(wǎng)絡招聘。為常規(guī)招聘，大范圍吸納優(yōu)秀人才，儲備并培養(yǎng)作為公司各崗位后備力量。2w內(nèi)部招聘（競聘）。內(nèi)部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗進行內(nèi)部招聘有助于增強員工的流動性，同時由于員工可以通過競聘得到晉升或者換崗，這也是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。
3w員工推薦?？梢酝ㄟ^員工推薦其親戚朋友、同學來應聘公司的職位。通過不同崗位及招聘數(shù)量，選擇不同的招聘渠道。
1、20xx年培訓計劃及安排。
1w據(jù)各部門需求安排合理可行的培訓計劃。
2w培訓分崗前培訓和崗位培訓。
3w根據(jù)不同的課程采取不同的培訓方式。一般采取言教法、身教法、境教法。
4w授課人員認真準備課件，在培訓2日前將課件報人力資源部審核。人力資源部應形成完整的崗前培訓計劃與課件。
5w做好培訓評估、考核工作，應有相應的獎勵和懲罰措施。
1、意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進員工感情和團隊凝聚力；促進自身工作；勞逸結合，調(diào)節(jié)心態(tài)，提高工作效率。2、員工活動安排如下：
1w1月份組織年會。
2w3月份三八婦女節(jié)，給公司女員工發(fā)放節(jié)日紀念小禮品。3w7月份跨部門聯(lián)誼；（此項活動由高管定奪）。4w10月份員工拓展訓練（此項活動由高管定奪）。5w12月份元旦晚會。
上牌專員年終總結篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員配件員，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結如下：
1.負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3.嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。
4.協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領導交予的任務及協(xié)調(diào)供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的.發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7.倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決，加強學習倉儲保管，物流相關知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力，把工作做到最好，請公司領導批評指正。
祝：公司生意興隆，財源廣進!
上牌專員年終總結篇八
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
1、招聘工作;
b、20__年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20__年行政人事部共組織開展了x次針對入職__以內(nèi)職工的培訓課，培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時____工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20__年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
在20__年的工作基礎上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，20__年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20__年年終工作總結，請領導監(jiān)督和指正。
上牌專員年終總結篇九
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
在成為協(xié)遠的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”，而應該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。
最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓。企來的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家，節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的xxxx一定會更好！
上牌專員年終總結篇十
13年3月份行政部從浴室柜辦公室調(diào)出，正式劃歸行政中心，職能上分管浴室柜與臺盆行政人事各方面工作。在新的辦公室我們每個人的工作職責和崗位劃分被重新梳理，我擔任行政人事文員一職，更清楚了自己的崗位職責：
人事方面，六大模塊差不多都有所接觸。主要負責兩個事業(yè)部的薪酬福利核算、招聘、人力資源各類報表的及時提交、合同檔案及資料的管理、新員工的入職培訓（總共做了9期）；人事工作中，可能招聘這一塊還不盡如人意，對于職能部門技術、品質(zhì)管控人員比較稀缺，招聘渠道有待拓寬。
行政方面，各類通知公告的編寫及發(fā)布、兩個事業(yè)部辦公用品管理以及水電等各類費用的核算；在費用方面，核算的及時率有待提升，最主要是對于兩個事業(yè)部之間的溝通和協(xié)商工作，需要更進一步到位。我們的重心是服務于各部門，保證生產(chǎn)順利進行，在為兩個事業(yè)部服務的過程中，我們更應該提升自己的高度及專業(yè)水平，做到事前溝通、協(xié)商到位，把準備工作做在前面，提高辦事效率。
14年的工作規(guī)劃如下：
一、 ????人事方面：
1.招聘完成率及合同檔案管理的及時準確率保證在98%以上。用工荒已經(jīng)日漸明顯，在公司現(xiàn)有的各項福利制度框架下，我們需要營造更為合理、合法的氛圍，留住老員工的同時，為公司挑選更為優(yōu)秀、合格的新員工，提高員工整體素質(zhì)，保證新鮮血液的注入，提高生產(chǎn)效率，做到人盡其用。目前的招聘渠道較少，了解同行用工情況，盡可能與效果相對較好的如勞動力市場、職介所及人才市場建立長期合作關系，節(jié)省費用提高效率。
2.新員工培訓覆蓋面爭取達到100%。規(guī)范的管理是約束員工行為和保證生產(chǎn)順利進行的前提。新員工上崗口口相傳的規(guī)矩有時候并不全面，甚至是當出現(xiàn)錯誤的指導的時候，很難糾正。做好新員工入職培訓，有了完善的規(guī)章制度，正確的指引，清晰明了的崗位職責，不僅能高效規(guī)范員工，也能使他們更好、更快的的適應新環(huán)境，提高工作效率，長遠來講也能避免一些不必要的勞資糾紛。
3.薪酬福利的核算準確率、及時率目標在98%。
二.行政方面
2.行政中心的職能不僅僅是體現(xiàn)在提供服務上，我們還應該擔負起監(jiān)督管理的角色。目前各部門工作配合度低、人際關系緊張、缺乏信任的現(xiàn)狀，影響了工作效率。針對這種情況，首先我們要做好榜樣，將紀律性規(guī)范性傳達到每個人、每個角落，監(jiān)督和管理好各自的職能權限；其次，建立良好的溝通機制，例如合理使用內(nèi)部溝通單、員工信箱，定期召開部門會議等等，將員工考核及評價收集起來，納入到年終獎懲及晉升的框架中。
所有的工作，只要我們認真執(zhí)著，所有的問題都能迎刃而解。這一年工作的成長中，我能以更自信更專業(yè)的態(tài)度面對我的工作，我相信我能更上一個臺階---向人事專員邁進。雖然目前有些工作并不盡如人意，并且年底的工作任務重，但行政中心一定是凝聚力最強的部門，我相信我們有能力去做好我們的工作。新的一年展望在即，希望我們能攜手共同去創(chuàng)造屬于我們的部門傳奇！
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的.一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
上牌專員年終總結篇十一
我局認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，按照《嶗山區(qū)關于從源頭上化解社會矛盾、全面推行社會穩(wěn)定風險評估制度的實施意見》文件精神，積極推動建立社會穩(wěn)定風險評估機制，切實做好對重大社會決策、重大工程項目、重大敏感案(事)件、重大強制性措施及其他涉及群眾利益重大事項等社會穩(wěn)定風險評估工作，加大對源頭的治理力度，有效預防和減少各類社會矛盾糾紛，加強和創(chuàng)新社會管理?，F(xiàn)將我局穩(wěn)定風險評估機制建設的工作總結匯報如下：
一、領導重視，成立工作組，建立風險評估機制。
建立和完善社會穩(wěn)定風險評估機制，對于進一步提高政府依法決策、科學決策、民主決策水平，正確處理我局內(nèi)部矛盾，從源頭上預防和減少不穩(wěn)定因素，把各種矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，具有極其重要的作用。我局領導對此十分重視，及時組織成立了以局長為組長，各分管領導為副組長，各部門負責人為成員的社會穩(wěn)定風險評估工作小組。同時建立了人員明確、分工明確、責任明確的社會穩(wěn)定風險評估的工作制度，形成由下到上、逐級負責的責任機制。
二、開展評估的概況和做法。
(一)做好領導班子成員風險評估工作。
從重大事項決策、重大人事任免、重大項目安排、大額資金使用等多個方面展開風險評估工作。具體措施有：強化工作責任，嚴格遵守各項紀律;加強政治學習教育，提高隊伍政治素質(zhì);實行責任追究制度;嚴格執(zhí)行財務制度，實行帳務公開;加強大廳紀律檢查，做好群眾服務工作;多走訪，及時跟進，全面了解;認真學習業(yè)務流程，嚴格控制各項環(huán)節(jié)。
(二)做好各科室風險評估工作。
認真評估干部任免、考核違規(guī)操作風險、印章、人事檔案管理風險、信訪維穩(wěn)處置不當風險、安全值班制度不落實風險、違反相關工資政策規(guī)定風險等多個風險點，做到：
1、加強學習，提高政治業(yè)務素質(zhì)。
2、規(guī)范、完善印章、人事檔案管理制度。
3、強化責任，嚴格把關，認真執(zhí)行各項制度規(guī)定。
4、建立完善應急處理機制和值班制度，強化安全意識。
5、加強請示報告，減少工作失誤。
6、實行責任追究制度。
7、嚴格執(zhí)行會計制度，實行帳務公開，定期匯報財務收支情況，提供財務報表。
(三)做好各工作人員風險評估工作。
分別從思想道德、崗位職責、業(yè)務流程、規(guī)章制度等方面進行風險評估。具體做法是：加強自我批評、增強思想道德教育;情況掌握準確、總結材料全面;對日常公文處理流程熟悉;嚴格遵守各項規(guī)章制度;做好各項政策法規(guī)學習等。
三、存在問題和今后打算。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定得效果，但也還存在一些問題，如政策法規(guī)學習不夠，評估工作的力度不夠等問題。在今后的工作中，要進一步加強對政治理論、政策法規(guī)、黨風廉政建設和業(yè)務學習，不斷提高全局工作人員的綜合素質(zhì)，加大風險評估工作的執(zhí)行力度，確保社會穩(wěn)定發(fā)展。
上牌專員年終總結篇十二
今年在政策的推動下，農(nóng)村電子商務如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動農(nóng)村電子商務工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務進農(nóng)村工作總結如下：
一、具體做法。
(一)加大宣傳，加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業(yè)務指導。送農(nóng)村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領導進行單獨談話，鼓勵其發(fā)展電子商務;同時，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學生村官帶頭打造了“___”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務典范。
(三)時時跟進，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農(nóng)村電子商務進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領導帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務微博，忠州手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以直接找政府領導商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績。
在鎮(zhèn)黨委領導的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即___網(wǎng)上商店，“__”土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達到25萬元，帶動周邊30余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算。
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司，促進農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡。在全鎮(zhèn)19個村(居)便民服務中心安裝wifi，連通網(wǎng)絡，暢通全鎮(zhèn)。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
農(nóng)村電子商務是通過網(wǎng)絡平臺嫁接各種服務于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務業(yè)務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務站。
上牌專員年終總結篇十三
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點：
3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應的市場計劃;
7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;
20xx年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1.2萬/月，渠道開發(fā)目標為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣?？偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來。
上牌專員年終總結篇十四
20xx年即將過去，作為一個營銷助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在輔助者地位，從執(zhí)行看，屬執(zhí)行者地位；對處理一些具體事物，又處在代理者的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部門負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不拍板服務到位但不干預上級工作。只有把位置認準，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的營銷專員。
催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，感謝各辦同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方。
為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)銷售情況，傾聽各辦領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和銷售經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。
雖然作了一些應該作的工作，這與總經(jīng)理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品設置等方面沒有起到參謀作用。
3、個人文化知識不夠豐富，文學、各種軟件知識運用、財務等等知識急需充電。
上牌專員年終總結篇十五
我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定風險評估工作在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，在上級主管部門的指導下，深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，努力推動全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定風險評估工作。社會穩(wěn)定風險評估工作取得較好的成效，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
一、嚴格落實社會穩(wěn)定風險評估工作責任。
黨委書記切實負責全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定風險評估工作的第一責任人的職責，分管領導擔起了風險評估的責任人;黨政班子成員都認真履行社會穩(wěn)定風險評估工作“一崗雙責”。各村黨支部書記、鎮(zhèn)屬單位負責人都是單位內(nèi)第一責任人，沒有回避上交下移矛盾的現(xiàn)象，杜絕了重大以上的群體性事件的發(fā)生。
二、認真貫徹落實《靈口鎮(zhèn)關于深入推進社會穩(wěn)定風險評估的工作實施方案》。
重大工程、改革、決策涉及利益面廣，問題錯綜復雜，科學評估尤為重要。為抓好社會穩(wěn)定風險評估工作，鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)過調(diào)查研究、實踐探索，從內(nèi)容到辦法、從目的到責任追究等，都建立了一套完整、周密的實施方案，把穩(wěn)定風險預測到評估作為出臺和實施的重大決策、重大項目的前置程序和必備條件，做到未經(jīng)評估的重大事項不研究、不決策，從源頭上減少社會矛盾。同時，建立健全專項穩(wěn)定風險評估制度，對擬出臺和實施的重大事項，按照規(guī)范程序，對其安全性、合法性、合理性和可行性進行全面評估和準確研判，切實抓好穩(wěn)定風險評估成果的應用，從源頭上防止不穩(wěn)定因素。全鎮(zhèn)各重大決策、重大項目如：靈口街小城鎮(zhèn)建設項目，三星村、西豐村等7個村的移民搬遷點項目的申報和管理，以及產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整過程中，實施北山片千畝良桑建園，東院村千畝核桃建園等以召開“項目評審會”、“專家咨詢會”的形式進行風險、評估，聽取廣大群眾和相關專家的意見和建議，對爭議較大、專業(yè)性較強的評估事項，則按照有關法律法規(guī)，組織群眾代表和專家召開聽證會進行聽證，為評估提供科學、客觀、全面的第一手資料。
三、存在問題和今后打算。
回顧過去的工作，雖然取得了一定的成果，但也還存在一些問題，如政策法規(guī)學習不夠，評估工作的力度不夠等問題。在今后的工作中，要進一步加強對政治理論、政策法規(guī)、黨風廉政建設和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和項目管理水平，加大風險評估工作執(zhí)行力度，確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定發(fā)展。
上牌專員年終總結篇十六
2017年即將過去，作為一個營銷助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看，屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部門負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的營銷專員。
催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，感謝各辦同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方。
為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)銷售情況，傾聽各辦領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和銷售經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。
雖然作了一些應該作的工作，這與總經(jīng)理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品設置等方面沒有起到參謀作用。
3、個人文化知識不夠豐富，文學、各種軟件知識運用、財務等等知識急需充電。
上牌專員年終總結篇十七
1、20xx年招聘人數(shù)：據(jù)公司、部門定崗定編及人員需求招聘，計劃招聘人（具體招聘人數(shù)據(jù)20xx年各部門總監(jiān)計劃確定后修改）。
2、主要使用招聘渠道：
1、網(wǎng)絡招聘。為常規(guī)招聘，大范圍吸納優(yōu)秀人才，儲備并培養(yǎng)作為公司各崗位后備力量。
2、內(nèi)部招聘（競聘）。內(nèi)部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗進行內(nèi)部招聘有助于增強員工的流動性，同時由于員工可以通過競聘得到晉升或者換崗，這也是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。
3、員工推薦?？梢酝ㄟ^員工推薦其親戚朋友、同學來應聘公司的職位。通過不同崗位及招聘數(shù)量，選擇不同的招聘渠道。
20xx年培訓計劃及安排：
1、據(jù)各部門需求安排合理可行的培訓計劃。
2、培訓分崗前培訓和崗位培訓。
3、根據(jù)不同的課程采取不同的培訓方式。一般采取言教法、身教法、境教法。
4、授課人員認真準備課件，在培訓2日前將課件報人力資源部審核。人力資源部應形成完整的崗前培訓計劃與課件。
5、做好培訓評估、考核工作，應有相應的獎勵和懲罰措施。
1、意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進員工感情和團隊凝聚力；促進自身工作；勞逸結合，調(diào)節(jié)心態(tài)，提高工作效率。
2、員工活動安排如下：
1、1月份組織年會。
2、3月份三八婦女節(jié)，給公司女員工發(fā)放節(jié)日紀念小禮品。
3、7月份跨部門聯(lián)誼；（此項活動由高管定奪）。
4、10月份員工拓展訓練（此項活動由高管定奪）。
5、12月份元旦晚會。