通過總結(jié)，我們可以回顧過去的經(jīng)歷，為未來的發(fā)展做出更好的規(guī)劃。怎樣運(yùn)用合適的語言和表達(dá)方式，是我們寫總結(jié)時(shí)需要注意的技巧?？偨Y(jié)范文可以給我們提供一些創(chuàng)新思路和寫作靈感，幫助我們打破寫作的瓶頸。
ERP工作總結(jié)篇一
簡單的回顧一年來的實(shí)施過程：2至6月金蝶erp生產(chǎn)制造系統(tǒng)正式上線實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈的成功對接；7至8月盤點(diǎn)、修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)了成本管理與生產(chǎn)制造的成功對接；9至10月系統(tǒng)進(jìn)入成本核算的測試及運(yùn)行穩(wěn)定期；11月起通過系統(tǒng)在規(guī)范部分工作行為的前提下，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)成功實(shí)現(xiàn)了成本核算。一年以來，金蝶erp系統(tǒng)在運(yùn)行過程中暴露出來的問題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的落實(shí)。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然，金蝶erp實(shí)施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的有待提高等等。金蝶erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單的進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転榻窈蠊ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。
金蝶erp是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此，它的實(shí)施所取得的成績和管理無法分離。
1、對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理，提煉出了一份相對準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料及物料的編碼和bom設(shè)計(jì)上。
2、基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財(cái)務(wù)管理來監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。
3、基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平，打通了信息孤島，完成了相關(guān)崗位的信息鏈接。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計(jì)劃決定、生產(chǎn)領(lǐng)料由生產(chǎn)任務(wù)單決定。
5、也暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題，如成本管理制度、物控管理制度的執(zhí)行不力等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點(diǎn)及方向。
6、積累了豐富的金蝶erp實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就金蝶erp實(shí)施而言還存在以下幾個(gè)不足。
1、公司至今，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高（人為因系所致）、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定及調(diào)撥不及時(shí)、bom的來料異常時(shí)有發(fā)生，故金蝶erp的運(yùn)行環(huán)境有待成熟。
2、供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的考核指標(biāo)，因此，金蝶erp系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級(jí)階段。只有各個(gè)部門的內(nèi)部管理水平提升了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會(huì)切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn)，同時(shí)也是下一步實(shí)施成本分析的關(guān)鍵。
3、有些崗位的erp實(shí)施人員后期發(fā)揮的作用有限，推行阻力大。erp實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。
4、缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5、沒有成熟的滾動(dòng)盤點(diǎn)制度，相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入不及時(shí)，缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問題無法及時(shí)的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
1、客觀認(rèn)識(shí)成績和不足，好的發(fā)揚(yáng)，劣的改善。
2、圍繞銷售及采供計(jì)劃的運(yùn)行條件進(jìn)行整頓，爭取明年年初完善erp整體運(yùn)算，盡快落實(shí)好成本分析系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)施。
3、建議公司建立相關(guān)部門的業(yè)績考核指標(biāo)，并將業(yè)績考核指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)與金蝶erp實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，讓erp發(fā)揮管理效能為我所用。
4、成立erp稽核小組，對相關(guān)部門的業(yè)績考核指標(biāo)進(jìn)行稽查、考核，促進(jìn)管理提升。
5、建議健全物控管理制度，提升物控管理水平。
6、建議健全成本管理制度，提升成本管理水平。推行erp成本管理模塊。
7、建議強(qiáng)化日常性的物資盤點(diǎn)工作，及時(shí)反映物料管控問題。
經(jīng)過20xx年的推行，公司金蝶erp系統(tǒng)在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)同支持下，已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)、成本核算”階段。接下來要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效，如成本分析系統(tǒng)的運(yùn)用，而這點(diǎn)的發(fā)揮，要依賴于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平，依賴于各個(gè)節(jié)點(diǎn)對“數(shù)據(jù)運(yùn)用”意識(shí)的改變。
公司財(cái)務(wù)審計(jì)部。
20xx年12月28日。
ERP工作總結(jié)篇二
合同書。
合同單位：
甲方：重慶四通都成科技發(fā)展有限公司。
乙方：深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司。
簽訂時(shí)間：年月日。
簽訂地點(diǎn)：
東莞********有限責(zé)任公司(以下簡稱“甲方”)同意由深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱“乙方”)為其提供erp產(chǎn)品及其實(shí)施應(yīng)用咨詢服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商后訂立本合同。
第一條乙方應(yīng)完成為甲方提供的項(xiàng)目服務(wù)，包括以下三個(gè)內(nèi)容：
1、神州erp企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)軟件;其模塊如下：
序號(hào)。
模塊。
站點(diǎn)數(shù)（以滿足目前-樂凱安吉的需求為準(zhǔn)）。
價(jià)格（人民幣：元）。
1
erp軟件。
1．1。
銷售管理系統(tǒng)。
30000。
1．2。
工程管理系統(tǒng)。
28000。
1．3。
計(jì)劃管理系統(tǒng)。
40000。
1．4。
采購管理系統(tǒng)。
38000。
1．5。
委外加工管理系統(tǒng)。
48000。
1．6。
制造管理系統(tǒng)。
49000。
1．7。
質(zhì)量管理系統(tǒng)。
40000。
1．8。
庫存管理系統(tǒng)。
40000。
1．9。
存貨核算系統(tǒng)。
3
1．10。
成本管理系統(tǒng)。
48000。
1．11。
總賬系統(tǒng)。
28000。
1．12。
現(xiàn)金管理系統(tǒng)。
20000。
1．13。
應(yīng)收管理系統(tǒng)。
18000。
1．14。
應(yīng)付管理系統(tǒng)。
18000。
1．15。
薪資管理系統(tǒng)。
26000。
1．16。
固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
27000。
1．17。
財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)。
24000。
1．18。
設(shè)備管理系統(tǒng)。
24000。
1．19。
經(jīng)理查詢系統(tǒng)。
25000。
1．20。
人事管理系統(tǒng)。
24000。
合計(jì)。
627000。
2、軟件實(shí)施費(fèi)用，按照軟件價(jià)格的60%收取;即：376200(三十七萬六千二百元整;
第二條乙方為甲方提供的所有軟件及其附屬資料的版權(quán)歸開發(fā)者：深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司，僅供甲方內(nèi)部使用。
第三條在整個(gè)服務(wù)過程中，甲方應(yīng)盡可能全面、詳盡地提供公司的管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求，如果甲方因?yàn)槟撤N原因而對管理現(xiàn)狀、存在的問題、業(yè)務(wù)需求描述不夠全面詳盡，因此而影響的項(xiàng)目質(zhì)量效果乙方不負(fù)責(zé)任。
第四條項(xiàng)目費(fèi)用總額為人民幣1003200萬(大寫一百萬零三千二百元)(括號(hào)內(nèi)為大寫金額，以下同)元，具體構(gòu)成見附件，項(xiàng)目旅差費(fèi)由甲方承擔(dān)(具體見以下第七條第4款)。
第五條付款方式：
4、余款，即：款項(xiàng)總額的15%，即：150480元，在項(xiàng)目正式提交使用一個(gè)月(以成功結(jié)賬為標(biāo)準(zhǔn))之后的三個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方一次性付清。
如甲方在上述規(guī)定的付費(fèi)截止日期的五個(gè)工作日內(nèi),仍未向乙方付款(付款日期以匯出日為準(zhǔn))，乙方有權(quán)對甲方每月追加1.0%的未付款項(xiàng)(每年12%)，作為甲方的違約滯納金。
第六條運(yùn)作方式及乙方項(xiàng)目組成員安排。
1、項(xiàng)目運(yùn)作方式：見附件《erp系統(tǒng)實(shí)施方案》等。
2、項(xiàng)目咨詢顧問：現(xiàn)場全職咨詢顧問2人，其中項(xiàng)目經(jīng)理1人，項(xiàng)目咨詢顧問成員2人。
3、根據(jù)項(xiàng)目需要，乙方有權(quán)力增加咨詢顧問人員，以保證項(xiàng)目如期高質(zhì)量完成。
咨詢顧問增加將不影響咨詢費(fèi)用。
但更換合同中規(guī)定的咨詢?nèi)藛T須征得甲方的同意。
第七條甲方權(quán)利。
1、甲方有權(quán)要求乙方按合同規(guī)定提供服務(wù)。
2、非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方透露咨詢項(xiàng)目的任何內(nèi)容。
3、乙方不得向任何第三方透露在甲方公司(包括其分支機(jī)構(gòu)、控股公司和合資公司)了解和知悉的商業(yè)秘密，包括技術(shù)秘密、市場秘密、財(cái)務(wù)秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息(商業(yè)秘密的具體確定及范圍可以約定)。
4、乙方人員在甲方公司內(nèi)活動(dòng)時(shí)，需聽從有關(guān)人員的安排和引導(dǎo)，未經(jīng)允許不得進(jìn)入機(jī)房、辦公室等工作環(huán)境。
5、甲方提出收回有關(guān)資料時(shí)，乙方應(yīng)將有關(guān)資料及其復(fù)制件交還甲方。
6、甲方在項(xiàng)目結(jié)束后，有權(quán)要求乙方提供用microsoftpowerpoint或word文件寫成的正式報(bào)告2份(含電子版中文報(bào)告一份)。
7、項(xiàng)目結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方就報(bào)告內(nèi)容隨時(shí)接受甲方及主管部門的咨詢。
第八條甲方責(zé)任。
1、甲方必須嚴(yán)格依約向乙方支付合同款項(xiàng)及其他有關(guān)費(fèi)用。
2、甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求向乙方提供真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的信息及公司資料。
3、未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向第三方透露雙方洽談的情況及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單等所包含的一切信息。
4、項(xiàng)目期間，乙方人員因項(xiàng)目需要赴其它地區(qū)(包括北京、上海、廣東和重慶地區(qū))進(jìn)行訪談和實(shí)地調(diào)查的差旅費(fèi)由甲方承擔(dān)。
5、項(xiàng)目結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)，應(yīng)甲方要求，乙方為甲方提供售后服務(wù)所發(fā)生的旅差費(fèi)用，包括乙方人員發(fā)生的火車票、汽車票、出租車票、在甲方所在地期間的用餐、交通、住宿由甲方承擔(dān)。
6、在項(xiàng)目現(xiàn)場工作期間，甲方應(yīng)向乙方派出的咨詢?nèi)藛T提供必要的辦公場所和辦公條件。
第九條乙方權(quán)利。
1、乙方有權(quán)要求甲方遵守本合同規(guī)定及其附件。
2、未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方透露咨詢項(xiàng)目的任何內(nèi)容，包括雙方洽談的情況及簽署的任何文件，以及咨詢費(fèi)用、合同、協(xié)議、備忘錄、訂單等所包含的一切信息。
3、甲方承諾，甲方不得以高薪、提職或其他物質(zhì)條件錄用乙方的工作人員。
4、乙方工作人員包括：乙方的在職人員、包括并不限于和乙方有勞動(dòng)合同關(guān)系，或者正在為乙方完成某一項(xiàng)目的臨時(shí)工作人員、技術(shù)人員以及顧問等。
5、甲方承諾，離職和解除合同關(guān)系的乙方工作人員在離開乙方后壹年內(nèi)不得錄用。
6、甲方如果違反本協(xié)議，應(yīng)賠償乙方已支付給該員工12個(gè)月的平均工資總和。
不足以賠償乙方損失的仍需承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十條乙方責(zé)任。
ERP工作總結(jié)篇三
非常感謝團(tuán)隊(duì)給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)ceo即團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，有過明智的決策，也有過可能使企業(yè)倒閉的錯(cuò)誤決策。整個(gè)erp實(shí)驗(yàn)中，感觸頗深。下面我將就團(tuán)體合作，決策，資金流等幾個(gè)方面談?wù)勎业母邢搿?BR> 一個(gè)人撐不起一片天，一個(gè)好的公司的運(yùn)營需要一個(gè)好的團(tuán)體。
在5年erp物理商盤中，由于我和另一個(gè)同學(xué)以前接觸過erp，對erp規(guī)則比較了解。所以從產(chǎn)銷預(yù)測，廣告投資，擴(kuò)大產(chǎn)能等等，都是我兩直接做決定。這已經(jīng)違背了erp實(shí)驗(yàn)課目的。在未征求大家意見的情況下，我盲目做出了擴(kuò)大產(chǎn)能的決策，以致在后來的經(jīng)營中出現(xiàn)沒有現(xiàn)金流，以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)的被動(dòng)局面。
在8年的電子商盤中，我充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，我們每個(gè)人都參與到了其中，都會(huì)提出自己的看法和意見，共同討論。每一項(xiàng)決策的制定都是大家的心血，即使決策失誤，大家也沒有抱怨失望，相反會(huì)繼續(xù)投入到后續(xù)工作當(dāng)中?？梢赃@樣說，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)結(jié)，才使我們在電子商盤中打的非常漂亮。
一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)目標(biāo)，而不是自己干其他人看。
在5年的物理商盤中，由于盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)線，占用了大量資金。在經(jīng)營到第三年時(shí)，我們?yōu)殄X發(fā)愁，資金連處于斷裂的邊緣，企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)，有時(shí)候不得不停掉一些生產(chǎn)線，這些導(dǎo)致企業(yè)的利潤率下降。
在8年電子商盤中，我們預(yù)測未來的現(xiàn)金需求量，在擴(kuò)大產(chǎn)能和現(xiàn)金需求量之間尋找均衡點(diǎn)。在保證現(xiàn)金夠用的情況下，讓資金充分的流動(dòng)起來，（資金的流動(dòng)才可以產(chǎn)生剩余價(jià)值，資產(chǎn)的靜止就是一種虧損。）不論是在erp實(shí)驗(yàn)中，還是在現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營中，資金流是每個(gè)老板必須面對的，只有很好解決資金的問題，企業(yè)才會(huì)健康的'發(fā)展，成長。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠(yuǎn)，5年的物理商盤中，就在我們彷徨無路的情況下，猛然間發(fā)現(xiàn)要感謝“提前研發(fā)p3產(chǎn)品”和“開發(fā)亞洲市場”這兩個(gè)決定。在第五年p3產(chǎn)品利潤率很高，這保證我們的全柔性生產(chǎn)線的大量盈利。8年電子商盤中，我們起前預(yù)測每一個(gè)細(xì)分市場的走勢，在別人還沒反映前，迅速進(jìn)入某一市場。比如，當(dāng)其他的組還在p2市場激烈競爭時(shí)，我們預(yù)測到未來p3產(chǎn)品的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于p2產(chǎn)品，在保證現(xiàn)金流的情況下，更改生產(chǎn)線，生產(chǎn)并庫存p3產(chǎn)品。這讓我們在后幾年中利潤很高。
ERP工作總結(jié)篇四
項(xiàng)目背景：
博仁電器有限公司是一家家庭小家電生產(chǎn)企業(yè)，注冊資本達(dá)二個(gè)億，其主要生產(chǎn)電飯煲、電飯鍋、電火鍋、電燉鍋、榨汁機(jī)、微波爐等系列產(chǎn)品達(dá)70余種，年銷售額在十個(gè)億左右。公司從成立就非常重視先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的采用，現(xiàn)公司擁有注塑機(jī)、銑床、磨床、車床、沖壓線、自動(dòng)檢測線及各種檢驗(yàn)測試儀等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備80余臺(tái)，另有十余條先進(jìn)的生產(chǎn)線。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司高層管理者發(fā)現(xiàn)越來越難掌控公司的事務(wù)，生產(chǎn)成本據(jù)高不下，銷售利潤提不上去，規(guī)模效應(yīng)無法體現(xiàn)出來。公司高層管理者，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一管理瓶頸。公司老總四次去取經(jīng)后，發(fā)現(xiàn)很多這么大規(guī)模的企業(yè)，都用了erp系統(tǒng)來管理公司的事務(wù)，有些還取得了不錯(cuò)的成功。為此，博仁電器有限公司的屠總決心也要在公司開展erp項(xiàng)目，用信息化工具來幫助自己公司的提升。
項(xiàng)目進(jìn)度：初識(shí)erp。
屠總從其他公司取經(jīng)回來后，馬上召開各部門經(jīng)理會(huì)議，商討在企業(yè)內(nèi)開展erp項(xiàng)目事宜。但是，各個(gè)部門經(jīng)理，包括屠總自己，對erp的認(rèn)識(shí)都非常的缺乏，在某些方面甚至存在誤解。他們主要存在如下疑惑：
一、erp是軟件or管理工具?
一說起erp，各個(gè)部門經(jīng)理都認(rèn)為這只是一個(gè)軟件，跟word、excel一樣，沒什么區(qū)別，最多比它稍微復(fù)雜一點(diǎn)而已。所以，他們一致認(rèn)為，erp只要交給信息部的人負(fù)責(zé)就可以，信息部的人學(xué)會(huì)了，再回來教他們即可。
顧問評(píng)論：
其實(shí)，這是大錯(cuò)特錯(cuò)。erp不僅僅是一個(gè)軟件，更確切的是，是個(gè)工具的集合。在erp中，包含著非常豐富的管理工具，如物料需求計(jì)劃模型(mrp)、安全庫存管理思想、產(chǎn)品與排程管理、質(zhì)量控制流程、成本計(jì)算規(guī)則等等，這些工具在上erp以前，由于手工統(tǒng)計(jì)、計(jì)算的限制，在沒有信息化工具幫助的前提下，其應(yīng)用的不是很好。有些企業(yè)只用他們的簡化方法計(jì)算，結(jié)果跟實(shí)際偏離太大，有些企業(yè)甚至不用這些工具，而純粹靠經(jīng)驗(yàn)來管理。
所以說，erp與其說是一個(gè)軟件，還不如說是一個(gè)工具，一個(gè)管理企業(yè)的工具，更加不會(huì)誤解。若把erp當(dāng)作一個(gè)軟件來用的企業(yè)，百分只九九都會(huì)失敗。剩下只能叫上帝保佑了!
二、erp是幫企業(yè)賺錢的or幫企業(yè)省錢?
屠總有種慣性的思維，就是要開始某項(xiàng)投資時(shí)，總會(huì)考慮這項(xiàng)投資能夠給企業(yè)賺多少錢，這是商人的天性，無可厚非。但是，當(dāng)屠總問起erp我投入100萬進(jìn)去，他能給公司賺多少錢呢?恐怕沒有人可以回答這個(gè)問題。因?yàn)檫@種思維，用到erp項(xiàng)目上來說，有點(diǎn)牽強(qiáng)。
顧問評(píng)論：
企業(yè)投資某個(gè)項(xiàng)目，最終的目的都是希望能夠其帶來收益，但是，收益有兩個(gè)方面，一是增加企業(yè)的銷售收入，即我們通常說的給企業(yè)賺錢;另一方面，是提高企業(yè)管理水平，降低生產(chǎn)成本，從而給企業(yè)投資者增加利潤。從這方面錢，若說是賺錢，也可以說得通。但是，我們平時(shí)都強(qiáng)調(diào)erp是一個(gè)幫助企業(yè)省錢的工具，因?yàn)槠渲饕某杀?，是幫助企業(yè)減少損失，如通過bom管理、mrp運(yùn)算、安全庫存與采購計(jì)劃管理，幫助企業(yè)降低存貨水平，降低存貨成本;通過質(zhì)量管理控制，進(jìn)貨與出貨檢驗(yàn)程序，減少不良率的發(fā)生，降低返工成本，減少客戶扣款等等，通過這些手段來降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而達(dá)到增加企業(yè)收益的目的。
若企業(yè)管理者，在實(shí)施erp項(xiàng)目之前不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的話，最終會(huì)誤入企圖，走上erp項(xiàng)目的不歸路。
三、erp適應(yīng)企業(yè)or企業(yè)適應(yīng)erp?
把erp當(dāng)作軟件的另外一個(gè)惡果就是，一味的強(qiáng)調(diào)讓erp軟件來適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)有流程。博仁電器有限公司在討論現(xiàn)有流程的合理性，是否要進(jìn)行流程重組的問題上時(shí)，大部分人對現(xiàn)有的管理流程非常滿意，認(rèn)為不需要進(jìn)行任何的更改，要把現(xiàn)有的流程一成不變的搬到erp中去。
顧問評(píng)論：
若說月亮是國外的圓，肯定要被大家扔臭雞蛋。但是，若說月亮是國內(nèi)的圓，空白也是不對的吧。但是，現(xiàn)在博仁電器有限公司就在犯這種錯(cuò)誤。一味的肯定自己現(xiàn)有的流程，不愿意對現(xiàn)有的流程進(jìn)行任何改變，這對erp項(xiàng)目來說，是致命的。
erp是種套裝軟件，其至所以被管理學(xué)者看好，主要是因?yàn)槠涮籽b軟件中，包含著許多身經(jīng)百戰(zhàn)、多家企業(yè)嘗試過的成熟的管理流程，這些流程在其他公司都取得了不凡的業(yè)績。erp本著成功可以復(fù)制的理念，要通過這些標(biāo)準(zhǔn)流程來幫助企業(yè)改善管理，改善流程。若企業(yè)不吸收這些成熟的管理思想、管理流程的話，那上erp根本是無用功。
不經(jīng)過有效的業(yè)務(wù)流程重組，就無法取得erp項(xiàng)目的成功。這是erp業(yè)內(nèi)公認(rèn)的一句真理。所以，企業(yè)若不想業(yè)務(wù)流程重組，不想改變現(xiàn)有流程，那還是乘早放棄上erp項(xiàng)目的的打算。等到自己有改變公司管理流程的決心與魄力時(shí)，再來提erp項(xiàng)目。
四、流程驅(qū)動(dòng)or需求驅(qū)動(dòng)?
屠總在交流會(huì)上，還提出了到底是應(yīng)該流程驅(qū)動(dòng)還是需求驅(qū)動(dòng)的問題，可見，屠總在erp上還是比較用心的，找了不少的資料。但是，這兩個(gè)概念其實(shí)大部分是商家操作的概念。
顧問評(píng)論：
隨著erp的深入發(fā)展，各種專有名詞滿天飛，讓本來就對erp知之甚少的企業(yè)用戶門，更加無所適從。其實(shí)，流程驅(qū)動(dòng)與需求驅(qū)動(dòng)，兩者的區(qū)分沒有實(shí)際的意義，從更大程度上來說，是一種操作。為什么這么說呢?舉一個(gè)簡單的例子就可以說明。如在會(huì)計(jì)學(xué)上，我們講會(huì)計(jì)的基本職能是什么，不就是核算與監(jiān)督嗎，核算是基礎(chǔ)，監(jiān)督是保障。而企業(yè)需求與流程就好象會(huì)計(jì)的基本職能核算與監(jiān)督一樣，需求是基礎(chǔ)，流程是用來保障需求的實(shí)現(xiàn)，若沒有了需求，就好象監(jiān)督?jīng)]有了對象，流程也就無從談起;若沒有流程的保障，需求就好象沒有繩的野馬，會(huì)四處亂竄，傷人傷己。所以說，沒有誰驅(qū)動(dòng)誰的說法，流程與需求，對erp來說，都重要，或者說是互相驅(qū)動(dòng)，需求促進(jìn)流程的改善，流程的改善促進(jìn)需求的的實(shí)現(xiàn)。
所以，企業(yè)在考慮上erp時(shí)，不要被這些花哨的概念所迷惑，而是要通過現(xiàn)象看本質(zhì)，看erp產(chǎn)品能否真正的幫助企業(yè)解決問題。
五、20/80的困惑。
屠總還對另外一個(gè)問題感到疑惑，就是很多企業(yè)在談到erp實(shí)施時(shí)，都提到了20/80原則，即只要用erp管理好企業(yè)20的流程就能夠給企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤。
顧問評(píng)論：
20/80原則是比較實(shí)用的原則，其反映到企業(yè)的方方面面，如企業(yè)的銷售利潤，基本上是企業(yè)的20%的客戶創(chuàng)造的;而20%的銷售員的銷售業(yè)績占整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績的80%。這是一些非常有趣的現(xiàn)象，雖然，至今沒有人能解釋其發(fā)生的原因，但是，其是確實(shí)存在的，并不斷影響著企業(yè)管理的決策。
而在erp實(shí)施中，也貫徹這個(gè)原則。這是因?yàn)閑rp項(xiàng)目是個(gè)非常復(fù)雜的工程，其實(shí)施時(shí)，有可能會(huì)影響到企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作及員工的利益，所以，會(huì)受到他們強(qiáng)大的阻力。如何才能在最短時(shí)間內(nèi)，讓用戶嘗到erp系統(tǒng)的甜頭，如何才能讓他們最快的接受系統(tǒng)，如何才能讓他們變被動(dòng)為主動(dòng)，如何才能降低系統(tǒng)變革時(shí)對企業(yè)正常運(yùn)作的影響，這是企業(yè)同顧問共同關(guān)心的問題。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們在實(shí)施erp時(shí)，第一階段就要抓住這影響企業(yè)生存的20%的重點(diǎn)、難點(diǎn)需求與流程，erp先幫助企業(yè)把這些問題解決了，效益體現(xiàn)出來了，則自然而然，員工就比較容易接受系統(tǒng)，項(xiàng)目的阻力也就會(huì)少的多。
屠總的這些疑惑，在后續(xù)跟顧問的交流中，陸續(xù)得到了解決，同時(shí)也堅(jiān)定了他上erp項(xiàng)目的信心。在公司內(nèi)經(jīng)過幾次的交流后，屠總拍板決定上erp項(xiàng)目。
ERP工作總結(jié)篇五
簡單的回顧一下過去九個(gè)月以來的實(shí)施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線；5月1日盤點(diǎn)修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。
9個(gè)月以來，系統(tǒng)運(yùn)行過程中暴露出來的問題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然，erp實(shí)施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。
erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單客觀的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。
k3erp是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此，它的實(shí)施所取得的成績和管理無法分離。
1.對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理，提煉出一份相對準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料和bom。2.基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財(cái)務(wù)管理來監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。
3.基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4.實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計(jì)劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。
5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點(diǎn)及方向。
6.積累了豐富的erp實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就erp實(shí)施而言還存在著以下幾個(gè)不足。
1.至今仍無法滿足mrp運(yùn)行的條件。mrp作為erp運(yùn)行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計(jì)劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運(yùn)行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級(jí)階段。只有各個(gè)部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會(huì)切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn)。
3.各個(gè)公司的erp實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用，基本上是我一人在單干。erp實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。
4.缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動(dòng)盤點(diǎn)制度，缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問題無法及時(shí)的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
（20xx工作內(nèi)容）。
1.客觀認(rèn)識(shí)成績和不足，好的發(fā)揚(yáng)，劣的改善。
2.圍繞mrp運(yùn)行條件進(jìn)行整頓，爭取明年上半年實(shí)現(xiàn)mrp整體運(yùn)算。
3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標(biāo)準(zhǔn)與erp實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。
4.建議公司重新調(diào)整erp實(shí)施小組結(jié)構(gòu)，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設(shè)。
5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進(jìn)行稽查、考核，促進(jìn)管理提升。
6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。
7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。
8.建議制訂倉庫盤點(diǎn)制度，強(qiáng)化日常性盤點(diǎn)工作，及時(shí)反映物料管控問題。
9.實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。
10.跟進(jìn)“xx資本運(yùn)營管理系統(tǒng)”項(xiàng)目。
經(jīng)過20xx年10個(gè)月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效，而這點(diǎn)的發(fā)揮，依賴于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平，依賴于各個(gè)節(jié)點(diǎn)“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識(shí)的改變。
ERP工作總結(jié)篇六
總體概述，所在項(xiàng)目的情況以及個(gè)人角色等信息，現(xiàn)將本人20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一：日常工作（已完成的工作）。
首先講述項(xiàng)目中所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，主要可分為三個(gè)方面：全程主導(dǎo)的和負(fù)責(zé)的工作、部分主導(dǎo)和配合的工作、全程參與的工作，簡而言之就是項(xiàng)目主要工作，部門內(nèi)部工作以及其他工作。
二：成果及業(yè)績展示。
對合同在20xx年度的執(zhí)行情況、回款情況等幾個(gè)方面做具體闡述性的總結(jié)分析。根據(jù)項(xiàng)目工作包的拆解，可以按照大類或者子類進(jìn)行成果性總結(jié)，對項(xiàng)目完成的工作以及質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)。
三：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
從項(xiàng)目的角度總結(jié)，比如踩過什么坑、挖過什么雷、背過什么鍋等；從團(tuán)隊(duì)管理角度總結(jié)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理等；從公司角度，參與售前交流工作，或者參與項(xiàng)目管理部的流程制度及標(biāo)準(zhǔn)的制定，跨部門溝通等方面；個(gè)人角度總結(jié)，學(xué)習(xí)新技能，參加考證、培訓(xùn)等。
四：問題分析及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1、技術(shù)方面；2、管理方面；3、組織方面…在問題分析之后，給出自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對個(gè)人今后在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方面應(yīng)做哪些改進(jìn)。
五：人員培養(yǎng)工作及能力提升。
從組內(nèi)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，組內(nèi)培養(yǎng)、能力提升等角度，組內(nèi)人員的能力定位進(jìn)行分析總結(jié)，此外，組內(nèi)培訓(xùn)，組內(nèi)文化等框架的建立等可在一定程度加以體現(xiàn)。
六：后續(xù)工作規(guī)劃。
在今后的工作中，從職業(yè)上、業(yè)務(wù)領(lǐng)域上有個(gè)人的想法及建議，可做短期、中期甚至長期的規(guī)劃，加以展望，展望的同時(shí)也要腳踏實(shí)地，便于容易實(shí)現(xiàn)。
七：對團(tuán)隊(duì)的合理化建議。
對所在項(xiàng)目組及部門的合理化建議，實(shí)施總結(jié)以及經(jīng)驗(yàn)分享。
ERP工作總結(jié)篇七
xx年的工作已接近尾聲，xx年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基矗部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從＂內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象＂著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司部著力抓好全體人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
2、加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，并根據(jù)公司部的工作安排，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立公司良好的對外形象。
我司按照公司的部相關(guān)制度，完善相應(yīng)服務(wù)功能，加大服務(wù)考核力度，每周進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)檢查，以現(xiàn)場檢查來檢查內(nèi)容，及時(shí)指出服務(wù)質(zhì)量差錯(cuò)，提高了現(xiàn)場水平，并予以相應(yīng)處罰。通過每日現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量過關(guān)問題，制定相應(yīng)處罰制度，逐步完善服務(wù)監(jiān)督考核體系，并予以嚴(yán)格考核，逐步使服務(wù)禮儀、服務(wù)語言、服務(wù)質(zhì)量及合理化發(fā)展并軌道建立。
四、加大資金管理力度，杜絕安全隱患。
為了規(guī)范資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，強(qiáng)化資金使用效益，我司從公司資金管理著手，截止到xx月收取集團(tuán)公司貸款**萬元，無一筆差錯(cuò)，保證了信貸資金的安全。
為了規(guī)范投資行為，提高資金使用效益，從嚴(yán)控制資金占用，我司從公司實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)分析。從分析的角度對集團(tuán)公司的資金情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共發(fā)現(xiàn)各類貸款****萬元，保證了集團(tuán)公司在資金管理的`正常軌道上運(yùn)行。
五、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我司制定實(shí)行財(cái)務(wù)制度，明確部門各崗位的職責(zé)，加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理，定期召開財(cái)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支兩條線的管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化管理。
六、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理。
認(rèn)真的完成每月的180萬的配套費(fèi)的撥付工作，準(zhǔn)確的完成了每月180萬的`180萬的分配，及時(shí)的.將息收據(jù)及時(shí)的傳遞到位。保證了國家政策的及時(shí)掌握和各項(xiàng)政策的貫徹執(zhí)行。
總之，透過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，我們能夠透過財(cái)務(wù)分析客觀地展現(xiàn)公司的經(jīng)營成果和在管理活動(dòng)中的教育經(jīng)驗(yàn)，從而能夠及時(shí)的調(diào)整管理思路，加強(qiáng)對公司經(jīng)營活動(dòng)的管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。雖然xx年我司取得了良好的成績，但仍然存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
3、由于歷史原因，有些項(xiàng)目的工作還沒有完成，這有待于在xx年工作中的進(jìn)一步加強(qiáng)和改善。
4、由于崗。
ERP工作總結(jié)篇八
這次erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中我的職務(wù)是營銷總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營結(jié)束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負(fù)責(zé)的主要工作：
一、對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產(chǎn)能分析及預(yù)測，確定銷售計(jì)劃之類的。
二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。
三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時(shí)完成訂單，最終實(shí)現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
營銷工作對企業(yè)的運(yùn)營來說是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務(wù)中與ceo并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營銷規(guī)劃，還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出同時(shí)還得對各個(gè)市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)測進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測表對廣告的投放進(jìn)行安排。
雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營上的困境,但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準(zhǔn)備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經(jīng)營哪一年，我們?nèi)w成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實(shí)現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運(yùn)營訓(xùn)練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預(yù)測讓我們的所有者權(quán)益逐年增加而拿到了保本的成績。當(dāng)然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運(yùn)營一個(gè)模擬公司，這期間錯(cuò)誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運(yùn)營發(fā)展的最主要原因。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動(dòng)性及其競爭性。如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。盡管時(shí)間不長但卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結(jié)：第一年我們就開了一個(gè)iso9000認(rèn)證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)市場。研發(fā)p1,p2,p3產(chǎn)品。當(dāng)然我們知道iso如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時(shí)間較短所以能保證p1、p2產(chǎn)品的銷售。但重點(diǎn)是集中在國內(nèi)市場銷售p3產(chǎn)品,選單嚴(yán)格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認(rèn)為第一年必須開發(fā)國內(nèi)市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運(yùn)營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會(huì)阻礙公司的運(yùn)營與發(fā)展?？偠灾?，這次的沙盤試驗(yàn)讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí)，也更加深了我對自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。畢竟每一個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)整體的優(yōu)勢而達(dá)到更高的業(yè)務(wù)水平。
ERP工作總結(jié)篇九
通過雙方項(xiàng)目小組成員的共同努力，經(jīng)過項(xiàng)目需求調(diào)研，系統(tǒng)詳細(xì)功能培訓(xùn)，從基礎(chǔ)資料：物料、供應(yīng)商、倉庫等靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入到倉庫庫存數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)年錄入，運(yùn)營部人員投入較大的人力實(shí)施，目前系統(tǒng)運(yùn)行基本正常，現(xiàn)對供應(yīng)鏈采購、倉儲(chǔ)模塊使用驗(yàn)收情況匯報(bào)如下：
一、采購管理模塊。
1、新系統(tǒng)實(shí)施后達(dá)到的效果。
（1）可以通過《采購訂單全程跟蹤表》、《采購訂單執(zhí)行情況匯總表》可以清晰的看出采購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開票情況以及付款的情況，從而幫助采購員及時(shí)了解訂單進(jìn)度情況，并根據(jù)進(jìn)度情況及時(shí)進(jìn)行供應(yīng)商催貨、催票以及及時(shí)付款等日常事務(wù)。并可按關(guān)鍵字匯總數(shù)據(jù)，綜合反映訂單執(zhí)行情況，為采購部提供月度數(shù)據(jù)報(bào)表。
（2）從采購訂單、品質(zhì)驗(yàn)收入庫、支付貨款的整個(gè)過程，除了采購部以外，還有倉儲(chǔ)部、品管部、生產(chǎn)計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部共同參與監(jiān)督。在供應(yīng)鏈實(shí)施過程中，不同階段的任務(wù)由不同人員來完成，這個(gè)過程均在erp系統(tǒng)中完成，達(dá)到過程有效監(jiān)督及資源共享。
2、新系統(tǒng)升級(jí)與原系統(tǒng)相比較增加供應(yīng)商管理模塊。新增功能使用情況匯報(bào)如下：
3、存在的問題點(diǎn)。
（1）經(jīng)常出現(xiàn)k3采購模塊無法打開，提示信息已達(dá)到最達(dá)允許數(shù)量。主要原因是：多人同時(shí)打開k3供應(yīng)鏈模塊，未及時(shí)關(guān)閉。購買點(diǎn)數(shù)較少。允許同時(shí)進(jìn)入點(diǎn)數(shù)較小。
（2）未按照預(yù)期目標(biāo)啟用mrp計(jì)算形成mrp計(jì)劃訂單，投放自動(dòng)生成相關(guān)的采購申請，主要原因：生產(chǎn)計(jì)劃部bom表設(shè)置于不準(zhǔn)確，物料的安全庫存、最高庫存未設(shè)置，造成mrp數(shù)據(jù)計(jì)算不準(zhǔn)確，無法直接使用。
4、改進(jìn)措施：
與生產(chǎn)計(jì)劃部共同制定物料的基礎(chǔ)資料，如安全庫存，最高庫存。由生產(chǎn)計(jì)劃部再次在系統(tǒng)中完成bom表，使mrp數(shù)據(jù)能夠順利計(jì)算。
二、倉庫管理模塊。
新系統(tǒng)升及倉儲(chǔ)部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎(chǔ)上進(jìn)行部份的改進(jìn)升級(jí)。
1、報(bào)表分析改進(jìn)。
（1）可以通過《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細(xì)表》清晰的查詢到期初結(jié)存、本期收入、本期發(fā)出和期末結(jié)存等等物料收發(fā)匯總的詳細(xì)情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細(xì)表里面。物料收發(fā)明細(xì)表又可以穿透到具體的業(yè)務(wù)單據(jù)。形成物料收發(fā)匯總過的全程跟蹤。
（2）可以通過《庫存賬齡分析表》靈活的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進(jìn)行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進(jìn)行分析。
（3）可以通過《庫存呆滯料分析表》統(tǒng)計(jì)查詢各倉庫，各物料沒有領(lǐng)料也沒有入庫的物料、數(shù)量及占用金額。可以通過查詢條件了解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查找相關(guān)原因。
2、存在問題點(diǎn)：
（1）部份報(bào)表功能無法達(dá)到預(yù)期效果，如：《安全庫存預(yù)警分析表》《超儲(chǔ)/短缺庫存分析表》主要原因是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置不準(zhǔn)確。物料的安全庫和最高庫存未設(shè)置導(dǎo)致。
（2）半成品管理未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，半成品質(zhì)量指標(biāo)較多。原預(yù)期倉庫管理目標(biāo)?？梢酝ㄟ^erp即時(shí)庫存數(shù)據(jù)帶出該批次數(shù)據(jù)的入庫檢驗(yàn)報(bào)告。以便庫存產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，便于車間生產(chǎn)領(lǐng)料及庫存查詢。經(jīng)過與金蝶技術(shù)人員溝通確認(rèn)，金蝶無法實(shí)現(xiàn)上述功能。
（3）現(xiàn)有倉庫提供的報(bào)表無法直接從系統(tǒng)中導(dǎo)出，部份數(shù)據(jù)只能手工計(jì)算和錄入。
（4）現(xiàn)有的倉管員erp系統(tǒng)很多功能使用不熟練，很多功能沒有達(dá)到運(yùn)用效果。
3、改善目標(biāo)措施。
（1）與各部門（采購、生產(chǎn)、銷售）溝通，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求制定準(zhǔn)確的物。
料安全庫存、最高庫存計(jì)劃。庫存數(shù)量計(jì)劃審核通過后在系統(tǒng)中設(shè)置，倉庫嚴(yán)格按照庫存控制計(jì)劃執(zhí)行。
（2）經(jīng)過是金蝶技術(shù)人員溝通，部份報(bào)表功能的實(shí)施需要通過金蝶二次開發(fā)。
手段達(dá)到目前，希望通過二期完成。
（3）定期對倉管員進(jìn)行培訓(xùn)，
ERP工作總結(jié)篇十
erp項(xiàng)目雖然是一個(gè)軟件，但是，erp實(shí)施顧問卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來挑選erp實(shí)施顧問時(shí)，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實(shí)務(wù)，也會(huì)被我們淘汰。
所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當(dāng)erp實(shí)施顧問的話，在面試的時(shí)候，先照著鏡子，自我審視一下?？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關(guān)知識(shí)。主要要掌握如下的知識(shí)體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程要比較精通。面試時(shí)，面試官可能會(huì)讓你描述一下，預(yù)付帳款流程，此時(shí)，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個(gè)流程如何走、在這個(gè)流程中會(huì)形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整如何處理等等。因?yàn)閑rp系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計(jì)的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統(tǒng)，也會(huì)迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓(xùn)，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會(huì)把自己當(dāng)作是企業(yè)用戶，提出一些時(shí)實(shí)際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當(dāng)于是逆向思維，回答起來相對困難一點(diǎn)。如面試官會(huì)問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標(biāo)不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會(huì)張冠李戴？這更是考驗(yàn)面試者實(shí)際企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個(gè)都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計(jì)劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心，也是很多企業(yè)之所以看上erp系統(tǒng)的一個(gè)重要因素。因?yàn)檫@些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以后的項(xiàng)目實(shí)施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時(shí)，erp實(shí)施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招erp實(shí)施顧問時(shí)，還會(huì)考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實(shí)際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個(gè)框架有所了解。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)，相對來說，有時(shí)候比你項(xiàng)目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個(gè)erp實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，但是，若你沒有在企業(yè)中實(shí)際做過，有時(shí)候，你的競爭力可能并不比那些實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、但是第一次接觸erp的人強(qiáng)多少。
此外，還要注意一點(diǎn)，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實(shí)施顧問的時(shí)候，還是會(huì)考慮其有否從事過相關(guān)的行業(yè)。如服裝行業(yè)的erp在選擇erp實(shí)施顧問時(shí)，會(huì)問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)；食品行業(yè)的erp顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，等等。因?yàn)檫@些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點(diǎn)。所以，在面試時(shí)，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個(gè)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)最好，若是沒有，你要要補(bǔ)習(xí)一下，去了解一下這個(gè)行業(yè)的基本特點(diǎn)。
在erp項(xiàng)目實(shí)施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。erp實(shí)施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會(huì)提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會(huì)被問到的跟erp項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧。
物料編碼是erp項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實(shí)施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識(shí)有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會(huì)產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進(jìn)行編碼，等等。這方面的知識(shí)比較容易學(xué)，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的話，趕緊找個(gè)師傅或者拿本書，啃一下吧。會(huì)有好處的。
2.流程管理的技巧。
我非常喜歡問那些有過erp項(xiàng)目經(jīng)歷的面試者一個(gè)問題，"當(dāng)企業(yè)的實(shí)際流程跟erp的標(biāo)準(zhǔn)流程相沖突的時(shí)候，你會(huì)怎么做？"很多人會(huì)中這個(gè)圈套。他們以為客戶至上呀，當(dāng)然要以客戶為主了。其實(shí)不然，在erp項(xiàng)目實(shí)施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要?jiǎng)裾f用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。因?yàn)槎伍_發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個(gè)問題就可以看出，你是否有相關(guān)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槟闳粢郧皬氖逻^這個(gè)行業(yè)，一般都會(huì)有比較正確的解答。
3.其他的技巧。
如有的erp軟件企業(yè)，會(huì)有project項(xiàng)目管理工具來管理項(xiàng)目進(jìn)度，所以，作為erp軟件實(shí)施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
erp實(shí)施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺(tái)開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當(dāng)大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達(dá)是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎(chǔ)的。
ERP工作總結(jié)篇十一
自進(jìn)入erp咨詢實(shí)施行業(yè)以來，一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)，不斷地在項(xiàng)目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，痛并快樂著是我很長一段時(shí)間以來的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生，經(jīng)過技術(shù)支持顧問到erp實(shí)施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變，個(gè)中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)歷了3個(gè)主要的發(fā)展階段：
1998年有幸進(jìn)入某臺(tái)資企業(yè)，并幸運(yùn)地（至少當(dāng)時(shí)應(yīng)該是）得以有機(jī)會(huì)參與，后來主導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的erp項(xiàng)目實(shí)施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當(dāng)時(shí)是從工程設(shè)計(jì)職位轉(zhuǎn)行作erp實(shí)施，當(dāng)時(shí)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是從零開始，好在有臺(tái)灣的咨詢顧問指導(dǎo)，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項(xiàng)目實(shí)施過程中仍然時(shí)時(shí)會(huì)遇到，幾乎項(xiàng)目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當(dāng)時(shí)沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理的知識(shí)（pmbok）無法給以準(zhǔn)確的總結(jié)罷了?，F(xiàn)將當(dāng)時(shí)所遇問題列舉如下，算是對當(dāng)時(shí)工作做一個(gè)小結(jié)了：
1.項(xiàng)目范圍問題。
首先是實(shí)施模塊的界定，其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)，這個(gè)就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價(jià)值，但是需要帶來哪些價(jià)值？體現(xiàn)在哪些具體的職能部門？哪些作業(yè)流程上？這個(gè)要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實(shí)施才有目標(biāo)，才有的放矢，才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
臺(tái)灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研做的非常仔細(xì)，項(xiàng)目范圍說明書也做的非常細(xì)致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
2.項(xiàng)目時(shí)間管理問題。
談及時(shí)間管理，臺(tái)灣顧問在時(shí)間上的確做到不錯(cuò)，提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對于企業(yè)而言，配合實(shí)在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費(fèi)用后才予以重視，這個(gè)對于我后來從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益?！獩]有計(jì)劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計(jì)劃跟不上變化，但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn)，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證！
3.項(xiàng)目溝通問題。
在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間，使我印象很深刻的就是：所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá)，并顧問方、企業(yè)方確認(rèn)，讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。
4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問題。
這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)，在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎？當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)！
5.問題。
要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會(huì)埋下諸多項(xiàng)目失敗的地雷，或許說嚴(yán)重了些，但我確實(shí)遭遇了：
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。——早知如此，何必當(dāng)初呢？換言之，若要改革，何不堅(jiān)持到底？孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題。
任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。
費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。
7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題。
這點(diǎn)是有教訓(xùn)的，當(dāng)臺(tái)灣顧問拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說明書需要高管簽字的時(shí)候，估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀，但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題上的巨大分歧，導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半！教訓(xùn)啊。
總體而言，在企業(yè)（甲方）4年時(shí)間內(nèi)，還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和erp的基礎(chǔ)知識(shí)，對后來介入erp咨詢實(shí)施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛！另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。
自20xx年進(jìn)入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了erp軟件實(shí)施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時(shí)間里，接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項(xiàng)目歷練，對一個(gè)從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說：
1.由甲方變乙方。
這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
2.快速適應(yīng)多項(xiàng)目實(shí)施的工作環(huán)境。
在企業(yè)做項(xiàng)目經(jīng)理，面對的只是單個(gè)的項(xiàng)目，工作計(jì)劃、時(shí)間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個(gè)項(xiàng)目展開的，項(xiàng)目環(huán)境相對單一；在管理軟件公司，顧問必須學(xué)會(huì)同時(shí)面對多個(gè)不同的項(xiàng)目，模塊配置不同、項(xiàng)目基礎(chǔ)不同、需求各異、項(xiàng)目實(shí)施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ)，后來總結(jié)出幾點(diǎn)：
再次：要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。
實(shí)在點(diǎn)說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。
3.持續(xù)的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目總結(jié)。
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠(yuǎn)有未知的項(xiàng)目狀況在等待著顧問，顧問不會(huì)預(yù)見未。
來的項(xiàng)目環(huán)境是何情形？每個(gè)項(xiàng)目均要面對不同的客戶實(shí)施團(tuán)隊(duì)、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識(shí)和能力短板要迅速補(bǔ)上，惡補(bǔ)！
一般剛?cè)胄械念檰?，視個(gè)人而定，要惡補(bǔ)多方面的知識(shí)和技能：
財(cái)務(wù)管理知識(shí)、it知識(shí)基礎(chǔ)（網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范）、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等，所謂惡補(bǔ)，就是從一無所知到及格（最起碼）、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學(xué)習(xí)雖然累，倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要：及時(shí)總結(jié)：
遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進(jìn)步！
如此近3年的時(shí)間里，每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當(dāng)然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問，項(xiàng)目經(jīng)理。
erp實(shí)施顧問做了很長一段時(shí)間以來，一直在思考：erp實(shí)施顧問該向何處去？
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個(gè)工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合！一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個(gè)可以作終身的職業(yè)。
定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴⒙?、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上。
b）借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐。
c）注重咨詢顧問的橫向交流。
每個(gè)顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的，互通有無、交換觀點(diǎn)和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實(shí)證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭。
9年時(shí)間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘?dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅(jiān)定地前行，立志做一個(gè)正直、誠實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”！
ERP工作總結(jié)篇十二
興偉erp從3月份開始運(yùn)行，4月1日正式上線以來，逐步打通了業(yè)務(wù)、采購、倉庫、車間、檢驗(yàn)、財(cái)務(wù)和供應(yīng)商等各個(gè)環(huán)節(jié)。5月，各部門基本脫離興偉辦公，告別生產(chǎn)總計(jì)劃單來變顏色以獲取信息的遙遠(yuǎn)時(shí)代；業(yè)務(wù)全面從erp下單；采購全面正式突破性帶有點(diǎn)阻力地基本完全使用erp進(jìn)行下單；倉庫使用erp進(jìn)出庫；車間告別“馬報(bào)”領(lǐng)料取而代之以正規(guī)的打印單據(jù)。
同時(shí)，生產(chǎn)、入庫、檢驗(yàn)等各種潛在問題隨之浮出水面。形成了發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的一個(gè)良性循環(huán)。從erp中兩個(gè)監(jiān)督模塊來看：我們運(yùn)行這幾個(gè)月來，在全體人員的共同努力下，提出問題達(dá)663條，已解決問題659條，解決效率達(dá)99.39%，當(dāng)然更有許多已經(jīng)解決好的未通過erp存檔的問題，這其中，品管部門提出了大量的有益的問題達(dá)254條，倉庫也達(dá)到了332條，有效地完善了erp系統(tǒng)中傳統(tǒng)遺留的錯(cuò)誤和模糊不清的東西。另一個(gè)模塊就是未完成事項(xiàng)的跟進(jìn)，從各個(gè)進(jìn)程來看，基本上達(dá)到效果，但是，采購仍然有個(gè)別人極少數(shù)時(shí)候沒有從erp系統(tǒng)中下單，始終無法完全脫離掉舊有的傳統(tǒng)習(xí)慣，可見，世俗和傳統(tǒng)的東西對我們的影響力有多大！當(dāng)然這事我也調(diào)查過，只是個(gè)別急單的問題，當(dāng)事人也向我表態(tài)后續(xù)嚴(yán)格從erp中下單。
周易中有句古話叫做：窮則變、變則通、通則久。如果我們的習(xí)慣性思維還不發(fā)生改變的話，而我們的傳統(tǒng)勢力一旦坐大，公司將重蹈覆轍，改革創(chuàng)新勢必破產(chǎn)。
據(jù)說有一位業(yè)務(wù)員曾感慨：erp帶來的不僅僅是一個(gè)軟件，而是改變了我們整個(gè)廠的工作方式，從比較隨意，到嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)；從作坊思維到正規(guī)流程；從口頭到書面；從局域網(wǎng)的推廣和良好使用情況來看，我們已經(jīng)慢慢走向正規(guī)化。而我們的傳統(tǒng)習(xí)慣性思維也被新的方式逐漸潛移默化。
erp帶來最大的明顯成果就是：只要是你犯的錯(cuò)誤，逃也逃不掉，逼著你養(yǎng)成仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，推?dòng)你不斷向前工作。因?yàn)槟悴贿@樣做，別人的工作就開展不了，你的錯(cuò)誤就會(huì)帶給別人一連串的錯(cuò)誤。erp就是這樣一個(gè)平臺(tái)，是我們工廠走向正規(guī)化的必經(jīng)之路。當(dāng)然，erp要想取得成功，不斷成功，關(guān)鍵還在于人。從做資料開始，到各部門數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確與監(jiān)督。無一都離不開我們?nèi)说牟僮?。所以，接下來，對?shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，我們將提出更嚴(yán)格的要求，更加完善軟件的監(jiān)督推動(dòng)機(jī)制。
可以說，到6月底，我們已基本完成當(dāng)初引進(jìn)軟件時(shí)的期望。用俞工的話來說，我們用三個(gè)月的時(shí)間達(dá)到了前公司使用軟件使用三年時(shí)的效果，可見我們的力度和進(jìn)展，可以說，現(xiàn)在的興偉是和我當(dāng)初進(jìn)來時(shí)的興偉相比，不論是硬實(shí)力還是軟實(shí)力方面至少提高了五年以上，最關(guān)鍵是兩位老總的支持，更離不開在座各位以及各位干部領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)隊(duì)的大力配合和推進(jìn)。
當(dāng)然，erp的推進(jìn)絕不是可以一勞永逸，可以停下來沾沾自喜的。和先進(jìn)的管理模式和完善的erp運(yùn)行來看，我們沒有驕傲的任何理由。
在前進(jìn)的路上，沒有最好，只有更好，erp的運(yùn)行是永無止境，我們在管理提升的道路也將一如既往地摸著石頭過河，絕不放棄。
接下來我們要繼續(xù)完善的地方有：
2、工資核算模塊（計(jì)件工資核算和管理人員工資核算走erp）；
3、采購單價(jià)監(jiān)督模塊（這個(gè)工作才剛剛開始，需要做得更細(xì)更完善還有一段路要走）；
5、庫存準(zhǔn)確率和物控一塊將是erp和倉儲(chǔ)后續(xù)推進(jìn)的一大重點(diǎn)。倉儲(chǔ)的重點(diǎn)就在于庫存準(zhǔn)確率和物控一塊，這也是我后續(xù)想要推進(jìn)的一重大項(xiàng)目。如何更及時(shí)更有效地管控庫存，減少庫存，處理庫存，減少呆廢料，達(dá)到降低成本，減少倉儲(chǔ)面積，減少損耗。另外，倉儲(chǔ)標(biāo)識(shí)化管理及5s的持續(xù)推進(jìn)及條碼式管理都是后續(xù)結(jié)合erp運(yùn)行和發(fā)展的方向之一。
ERP工作總結(jié)篇十三
erp項(xiàng)目作為公司20xx年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，自3月15日正式啟動(dòng)，3月22日開始實(shí)施，4月19日上線，至今已運(yùn)行近2個(gè)多月，從目前的運(yùn)行情況看，系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際，首先我代表公司erp項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn)，就沒有項(xiàng)目的今天。
實(shí)施erp項(xiàng)目，對加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配?狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。下面我就erp項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。
erp項(xiàng)目是“一把手”工程，項(xiàng)目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項(xiàng)目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負(fù)責(zé)公司erp項(xiàng)目的實(shí)施，為項(xiàng)目成功提供了組織保證。工作啟動(dòng)后，項(xiàng)目組在用友咨詢實(shí)施顧問指導(dǎo)下制定項(xiàng)目整體實(shí)施主計(jì)劃、周計(jì)劃，明確工作任務(wù)，并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織落實(shí)。項(xiàng)目運(yùn)行后，以項(xiàng)目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴(kuò)大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財(cái)務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營效率，有效控制成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
公司erp項(xiàng)目實(shí)施后，為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺(tái)，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時(shí)，導(dǎo)致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息弊端?，F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。
在項(xiàng)目運(yùn)行前期，為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行，項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項(xiàng)，為系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、庫位號(hào)、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應(yīng)部核對確認(rèn)，最終作為原始檔案存檔。
erp項(xiàng)目的實(shí)施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財(cái)務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施，項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫，目前已編寫完成各項(xiàng)制度20多項(xiàng)，初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。
erp項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次，上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時(shí)，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。
ERP工作總結(jié)篇十四
就這段時(shí)間的采購情況，還是相比較有所進(jìn)步的，我們采購部門一直在公司的擔(dān)當(dāng)著重要角色，不僅僅是支配所有部門，還有我們內(nèi)部的一個(gè)管理模式，作為部門的管理人員很多時(shí)候需要具備多項(xiàng)的技能，在完成一件事情的時(shí)候不能夠驕傲，其實(shí)我們采購部的工作是很多的，我們的每一天要做的事情加起來肯定是關(guān)系到整個(gè)公司的運(yùn)作，這幾個(gè)月來我們一直在我更好的工作方式努力，我們部門團(tuán)結(jié)友愛，我一直都在提倡著部門人員之間一定要有著這么一顆榮辱心，經(jīng)過這么一段時(shí)間的工作我也總結(jié)一番。
做好一件事情的前提，做好采購的工作的前提就是管理好內(nèi)部，內(nèi)部的一個(gè)工作模式，還有運(yùn)作方式每天都在影響著公司，很多時(shí)候都是不注重內(nèi)部的管理，就容易出問題，我們部門對于內(nèi)部的哦管理很重視，我們的內(nèi)部的一個(gè)機(jī)制也很完善，明確分配工每一個(gè)人的工作，對于每一個(gè)對都要保證他們有事情做，我們部門每一個(gè)人都是精英，大家做的事情都很關(guān)系到公司的利益。
部門有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，首先在我們的采購不部門沒有誰會(huì)主動(dòng)的去觸犯規(guī)矩，我們部門一直都是在這么一個(gè)好的環(huán)境下不斷的努力，打造更加優(yōu)秀的自己，一個(gè)部門在做好做大之前，每一個(gè)人都需要把自己的工作看的很重，給自己壓力，沒有壓力是騙人的，這幾個(gè)月下來就部門的內(nèi)部情況我一直很強(qiáng)調(diào)每時(shí)每刻都要保持下去。
每天面對各種采購工作，采購工作是直接關(guān)系到了公司利益，這是一個(gè)前提，不能夠去做對工作不利的事情，也不能夠利用自己的工作去貪便宜，這幾個(gè)月的工作情況還是很好的，我們一直貫徹公司的制度，每個(gè)人都在很努力的工作，時(shí)刻關(guān)注公司的各種需求，做好定期采購工作，每一個(gè)人必須按照公司的要求去做采購工作，這幾個(gè)月來大家都在良好的運(yùn)作著，不是每一個(gè)人都在進(jìn)步，但是每一個(gè)人都在努力，從這段時(shí)間的情況就能歐看出來，部門的工作還是有序的在進(jìn)行著。
工作的時(shí)候會(huì)遇到一些自己不能下決定的事情，我們部門是嚴(yán)格的規(guī)定在自己不確定的時(shí)候，不能夠盲目的去采購，這是一個(gè)前提，做好的的前提就是做好自己，自己自覺上報(bào)工作，由部門領(lǐng)導(dǎo)安排這是最好的方法。
這段時(shí)間的一個(gè)工作情況有好的，有不好的，內(nèi)部的一個(gè)命令的傳達(dá)不是很快，這也是由于部分人員的懶散導(dǎo)致的，由于這樣的懶散在工作中也能夠?qū)е鹿?yīng)不及時(shí)的情況，接下來我們部門也會(huì)更加重視的。
ERP工作總結(jié)篇一
簡單的回顧一年來的實(shí)施過程：2至6月金蝶erp生產(chǎn)制造系統(tǒng)正式上線實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈的成功對接；7至8月盤點(diǎn)、修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)了成本管理與生產(chǎn)制造的成功對接；9至10月系統(tǒng)進(jìn)入成本核算的測試及運(yùn)行穩(wěn)定期；11月起通過系統(tǒng)在規(guī)范部分工作行為的前提下，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)成功實(shí)現(xiàn)了成本核算。一年以來，金蝶erp系統(tǒng)在運(yùn)行過程中暴露出來的問題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的落實(shí)。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然，金蝶erp實(shí)施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的有待提高等等。金蝶erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單的進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転榻窈蠊ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。
金蝶erp是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此，它的實(shí)施所取得的成績和管理無法分離。
1、對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理，提煉出了一份相對準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料及物料的編碼和bom設(shè)計(jì)上。
2、基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財(cái)務(wù)管理來監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。
3、基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平，打通了信息孤島，完成了相關(guān)崗位的信息鏈接。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計(jì)劃決定、生產(chǎn)領(lǐng)料由生產(chǎn)任務(wù)單決定。
5、也暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題，如成本管理制度、物控管理制度的執(zhí)行不力等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點(diǎn)及方向。
6、積累了豐富的金蝶erp實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就金蝶erp實(shí)施而言還存在以下幾個(gè)不足。
1、公司至今，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高（人為因系所致）、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定及調(diào)撥不及時(shí)、bom的來料異常時(shí)有發(fā)生，故金蝶erp的運(yùn)行環(huán)境有待成熟。
2、供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的考核指標(biāo)，因此，金蝶erp系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級(jí)階段。只有各個(gè)部門的內(nèi)部管理水平提升了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會(huì)切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn)，同時(shí)也是下一步實(shí)施成本分析的關(guān)鍵。
3、有些崗位的erp實(shí)施人員后期發(fā)揮的作用有限，推行阻力大。erp實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。
4、缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5、沒有成熟的滾動(dòng)盤點(diǎn)制度，相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入不及時(shí)，缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問題無法及時(shí)的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
1、客觀認(rèn)識(shí)成績和不足，好的發(fā)揚(yáng)，劣的改善。
2、圍繞銷售及采供計(jì)劃的運(yùn)行條件進(jìn)行整頓，爭取明年年初完善erp整體運(yùn)算，盡快落實(shí)好成本分析系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)施。
3、建議公司建立相關(guān)部門的業(yè)績考核指標(biāo)，并將業(yè)績考核指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)與金蝶erp實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，讓erp發(fā)揮管理效能為我所用。
4、成立erp稽核小組，對相關(guān)部門的業(yè)績考核指標(biāo)進(jìn)行稽查、考核，促進(jìn)管理提升。
5、建議健全物控管理制度，提升物控管理水平。
6、建議健全成本管理制度，提升成本管理水平。推行erp成本管理模塊。
7、建議強(qiáng)化日常性的物資盤點(diǎn)工作，及時(shí)反映物料管控問題。
經(jīng)過20xx年的推行，公司金蝶erp系統(tǒng)在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)同支持下，已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)、成本核算”階段。接下來要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效，如成本分析系統(tǒng)的運(yùn)用，而這點(diǎn)的發(fā)揮，要依賴于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平，依賴于各個(gè)節(jié)點(diǎn)對“數(shù)據(jù)運(yùn)用”意識(shí)的改變。
公司財(cái)務(wù)審計(jì)部。
20xx年12月28日。
ERP工作總結(jié)篇二
合同書。
合同單位：
甲方：重慶四通都成科技發(fā)展有限公司。
乙方：深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司。
簽訂時(shí)間：年月日。
簽訂地點(diǎn)：
東莞********有限責(zé)任公司(以下簡稱“甲方”)同意由深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱“乙方”)為其提供erp產(chǎn)品及其實(shí)施應(yīng)用咨詢服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商后訂立本合同。
第一條乙方應(yīng)完成為甲方提供的項(xiàng)目服務(wù)，包括以下三個(gè)內(nèi)容：
1、神州erp企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)軟件;其模塊如下：
序號(hào)。
模塊。
站點(diǎn)數(shù)（以滿足目前-樂凱安吉的需求為準(zhǔn)）。
價(jià)格（人民幣：元）。
1
erp軟件。
1．1。
銷售管理系統(tǒng)。
30000。
1．2。
工程管理系統(tǒng)。
28000。
1．3。
計(jì)劃管理系統(tǒng)。
40000。
1．4。
采購管理系統(tǒng)。
38000。
1．5。
委外加工管理系統(tǒng)。
48000。
1．6。
制造管理系統(tǒng)。
49000。
1．7。
質(zhì)量管理系統(tǒng)。
40000。
1．8。
庫存管理系統(tǒng)。
40000。
1．9。
存貨核算系統(tǒng)。
3
1．10。
成本管理系統(tǒng)。
48000。
1．11。
總賬系統(tǒng)。
28000。
1．12。
現(xiàn)金管理系統(tǒng)。
20000。
1．13。
應(yīng)收管理系統(tǒng)。
18000。
1．14。
應(yīng)付管理系統(tǒng)。
18000。
1．15。
薪資管理系統(tǒng)。
26000。
1．16。
固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
27000。
1．17。
財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)。
24000。
1．18。
設(shè)備管理系統(tǒng)。
24000。
1．19。
經(jīng)理查詢系統(tǒng)。
25000。
1．20。
人事管理系統(tǒng)。
24000。
合計(jì)。
627000。
2、軟件實(shí)施費(fèi)用，按照軟件價(jià)格的60%收取;即：376200(三十七萬六千二百元整;
第二條乙方為甲方提供的所有軟件及其附屬資料的版權(quán)歸開發(fā)者：深圳市漢略企業(yè)管理咨詢有限公司，僅供甲方內(nèi)部使用。
第三條在整個(gè)服務(wù)過程中，甲方應(yīng)盡可能全面、詳盡地提供公司的管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求，如果甲方因?yàn)槟撤N原因而對管理現(xiàn)狀、存在的問題、業(yè)務(wù)需求描述不夠全面詳盡，因此而影響的項(xiàng)目質(zhì)量效果乙方不負(fù)責(zé)任。
第四條項(xiàng)目費(fèi)用總額為人民幣1003200萬(大寫一百萬零三千二百元)(括號(hào)內(nèi)為大寫金額，以下同)元，具體構(gòu)成見附件，項(xiàng)目旅差費(fèi)由甲方承擔(dān)(具體見以下第七條第4款)。
第五條付款方式：
4、余款，即：款項(xiàng)總額的15%，即：150480元，在項(xiàng)目正式提交使用一個(gè)月(以成功結(jié)賬為標(biāo)準(zhǔn))之后的三個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方一次性付清。
如甲方在上述規(guī)定的付費(fèi)截止日期的五個(gè)工作日內(nèi),仍未向乙方付款(付款日期以匯出日為準(zhǔn))，乙方有權(quán)對甲方每月追加1.0%的未付款項(xiàng)(每年12%)，作為甲方的違約滯納金。
第六條運(yùn)作方式及乙方項(xiàng)目組成員安排。
1、項(xiàng)目運(yùn)作方式：見附件《erp系統(tǒng)實(shí)施方案》等。
2、項(xiàng)目咨詢顧問：現(xiàn)場全職咨詢顧問2人，其中項(xiàng)目經(jīng)理1人，項(xiàng)目咨詢顧問成員2人。
3、根據(jù)項(xiàng)目需要，乙方有權(quán)力增加咨詢顧問人員，以保證項(xiàng)目如期高質(zhì)量完成。
咨詢顧問增加將不影響咨詢費(fèi)用。
但更換合同中規(guī)定的咨詢?nèi)藛T須征得甲方的同意。
第七條甲方權(quán)利。
1、甲方有權(quán)要求乙方按合同規(guī)定提供服務(wù)。
2、非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方透露咨詢項(xiàng)目的任何內(nèi)容。
3、乙方不得向任何第三方透露在甲方公司(包括其分支機(jī)構(gòu)、控股公司和合資公司)了解和知悉的商業(yè)秘密，包括技術(shù)秘密、市場秘密、財(cái)務(wù)秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息(商業(yè)秘密的具體確定及范圍可以約定)。
4、乙方人員在甲方公司內(nèi)活動(dòng)時(shí)，需聽從有關(guān)人員的安排和引導(dǎo)，未經(jīng)允許不得進(jìn)入機(jī)房、辦公室等工作環(huán)境。
5、甲方提出收回有關(guān)資料時(shí)，乙方應(yīng)將有關(guān)資料及其復(fù)制件交還甲方。
6、甲方在項(xiàng)目結(jié)束后，有權(quán)要求乙方提供用microsoftpowerpoint或word文件寫成的正式報(bào)告2份(含電子版中文報(bào)告一份)。
7、項(xiàng)目結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方就報(bào)告內(nèi)容隨時(shí)接受甲方及主管部門的咨詢。
第八條甲方責(zé)任。
1、甲方必須嚴(yán)格依約向乙方支付合同款項(xiàng)及其他有關(guān)費(fèi)用。
2、甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求向乙方提供真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的信息及公司資料。
3、未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向第三方透露雙方洽談的情況及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單等所包含的一切信息。
4、項(xiàng)目期間，乙方人員因項(xiàng)目需要赴其它地區(qū)(包括北京、上海、廣東和重慶地區(qū))進(jìn)行訪談和實(shí)地調(diào)查的差旅費(fèi)由甲方承擔(dān)。
5、項(xiàng)目結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)，應(yīng)甲方要求，乙方為甲方提供售后服務(wù)所發(fā)生的旅差費(fèi)用，包括乙方人員發(fā)生的火車票、汽車票、出租車票、在甲方所在地期間的用餐、交通、住宿由甲方承擔(dān)。
6、在項(xiàng)目現(xiàn)場工作期間，甲方應(yīng)向乙方派出的咨詢?nèi)藛T提供必要的辦公場所和辦公條件。
第九條乙方權(quán)利。
1、乙方有權(quán)要求甲方遵守本合同規(guī)定及其附件。
2、未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方透露咨詢項(xiàng)目的任何內(nèi)容，包括雙方洽談的情況及簽署的任何文件，以及咨詢費(fèi)用、合同、協(xié)議、備忘錄、訂單等所包含的一切信息。
3、甲方承諾，甲方不得以高薪、提職或其他物質(zhì)條件錄用乙方的工作人員。
4、乙方工作人員包括：乙方的在職人員、包括并不限于和乙方有勞動(dòng)合同關(guān)系，或者正在為乙方完成某一項(xiàng)目的臨時(shí)工作人員、技術(shù)人員以及顧問等。
5、甲方承諾，離職和解除合同關(guān)系的乙方工作人員在離開乙方后壹年內(nèi)不得錄用。
6、甲方如果違反本協(xié)議，應(yīng)賠償乙方已支付給該員工12個(gè)月的平均工資總和。
不足以賠償乙方損失的仍需承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十條乙方責(zé)任。
ERP工作總結(jié)篇三
非常感謝團(tuán)隊(duì)給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)ceo即團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，有過明智的決策，也有過可能使企業(yè)倒閉的錯(cuò)誤決策。整個(gè)erp實(shí)驗(yàn)中，感觸頗深。下面我將就團(tuán)體合作，決策，資金流等幾個(gè)方面談?wù)勎业母邢搿?BR> 一個(gè)人撐不起一片天，一個(gè)好的公司的運(yùn)營需要一個(gè)好的團(tuán)體。
在5年erp物理商盤中，由于我和另一個(gè)同學(xué)以前接觸過erp，對erp規(guī)則比較了解。所以從產(chǎn)銷預(yù)測，廣告投資，擴(kuò)大產(chǎn)能等等，都是我兩直接做決定。這已經(jīng)違背了erp實(shí)驗(yàn)課目的。在未征求大家意見的情況下，我盲目做出了擴(kuò)大產(chǎn)能的決策，以致在后來的經(jīng)營中出現(xiàn)沒有現(xiàn)金流，以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)的被動(dòng)局面。
在8年的電子商盤中，我充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，我們每個(gè)人都參與到了其中，都會(huì)提出自己的看法和意見，共同討論。每一項(xiàng)決策的制定都是大家的心血，即使決策失誤，大家也沒有抱怨失望，相反會(huì)繼續(xù)投入到后續(xù)工作當(dāng)中?？梢赃@樣說，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)結(jié)，才使我們在電子商盤中打的非常漂亮。
一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)目標(biāo)，而不是自己干其他人看。
在5年的物理商盤中，由于盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)線，占用了大量資金。在經(jīng)營到第三年時(shí)，我們?yōu)殄X發(fā)愁，資金連處于斷裂的邊緣，企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)，有時(shí)候不得不停掉一些生產(chǎn)線，這些導(dǎo)致企業(yè)的利潤率下降。
在8年電子商盤中，我們預(yù)測未來的現(xiàn)金需求量，在擴(kuò)大產(chǎn)能和現(xiàn)金需求量之間尋找均衡點(diǎn)。在保證現(xiàn)金夠用的情況下，讓資金充分的流動(dòng)起來，（資金的流動(dòng)才可以產(chǎn)生剩余價(jià)值，資產(chǎn)的靜止就是一種虧損。）不論是在erp實(shí)驗(yàn)中，還是在現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營中，資金流是每個(gè)老板必須面對的，只有很好解決資金的問題，企業(yè)才會(huì)健康的'發(fā)展，成長。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠(yuǎn)，5年的物理商盤中，就在我們彷徨無路的情況下，猛然間發(fā)現(xiàn)要感謝“提前研發(fā)p3產(chǎn)品”和“開發(fā)亞洲市場”這兩個(gè)決定。在第五年p3產(chǎn)品利潤率很高，這保證我們的全柔性生產(chǎn)線的大量盈利。8年電子商盤中，我們起前預(yù)測每一個(gè)細(xì)分市場的走勢，在別人還沒反映前，迅速進(jìn)入某一市場。比如，當(dāng)其他的組還在p2市場激烈競爭時(shí)，我們預(yù)測到未來p3產(chǎn)品的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于p2產(chǎn)品，在保證現(xiàn)金流的情況下，更改生產(chǎn)線，生產(chǎn)并庫存p3產(chǎn)品。這讓我們在后幾年中利潤很高。
ERP工作總結(jié)篇四
項(xiàng)目背景：
博仁電器有限公司是一家家庭小家電生產(chǎn)企業(yè)，注冊資本達(dá)二個(gè)億，其主要生產(chǎn)電飯煲、電飯鍋、電火鍋、電燉鍋、榨汁機(jī)、微波爐等系列產(chǎn)品達(dá)70余種，年銷售額在十個(gè)億左右。公司從成立就非常重視先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的采用，現(xiàn)公司擁有注塑機(jī)、銑床、磨床、車床、沖壓線、自動(dòng)檢測線及各種檢驗(yàn)測試儀等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備80余臺(tái)，另有十余條先進(jìn)的生產(chǎn)線。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司高層管理者發(fā)現(xiàn)越來越難掌控公司的事務(wù)，生產(chǎn)成本據(jù)高不下，銷售利潤提不上去，規(guī)模效應(yīng)無法體現(xiàn)出來。公司高層管理者，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一管理瓶頸。公司老總四次去取經(jīng)后，發(fā)現(xiàn)很多這么大規(guī)模的企業(yè)，都用了erp系統(tǒng)來管理公司的事務(wù)，有些還取得了不錯(cuò)的成功。為此，博仁電器有限公司的屠總決心也要在公司開展erp項(xiàng)目，用信息化工具來幫助自己公司的提升。
項(xiàng)目進(jìn)度：初識(shí)erp。
屠總從其他公司取經(jīng)回來后，馬上召開各部門經(jīng)理會(huì)議，商討在企業(yè)內(nèi)開展erp項(xiàng)目事宜。但是，各個(gè)部門經(jīng)理，包括屠總自己，對erp的認(rèn)識(shí)都非常的缺乏，在某些方面甚至存在誤解。他們主要存在如下疑惑：
一、erp是軟件or管理工具?
一說起erp，各個(gè)部門經(jīng)理都認(rèn)為這只是一個(gè)軟件，跟word、excel一樣，沒什么區(qū)別，最多比它稍微復(fù)雜一點(diǎn)而已。所以，他們一致認(rèn)為，erp只要交給信息部的人負(fù)責(zé)就可以，信息部的人學(xué)會(huì)了，再回來教他們即可。
顧問評(píng)論：
其實(shí)，這是大錯(cuò)特錯(cuò)。erp不僅僅是一個(gè)軟件，更確切的是，是個(gè)工具的集合。在erp中，包含著非常豐富的管理工具，如物料需求計(jì)劃模型(mrp)、安全庫存管理思想、產(chǎn)品與排程管理、質(zhì)量控制流程、成本計(jì)算規(guī)則等等，這些工具在上erp以前，由于手工統(tǒng)計(jì)、計(jì)算的限制，在沒有信息化工具幫助的前提下，其應(yīng)用的不是很好。有些企業(yè)只用他們的簡化方法計(jì)算，結(jié)果跟實(shí)際偏離太大，有些企業(yè)甚至不用這些工具，而純粹靠經(jīng)驗(yàn)來管理。
所以說，erp與其說是一個(gè)軟件，還不如說是一個(gè)工具，一個(gè)管理企業(yè)的工具，更加不會(huì)誤解。若把erp當(dāng)作一個(gè)軟件來用的企業(yè)，百分只九九都會(huì)失敗。剩下只能叫上帝保佑了!
二、erp是幫企業(yè)賺錢的or幫企業(yè)省錢?
屠總有種慣性的思維，就是要開始某項(xiàng)投資時(shí)，總會(huì)考慮這項(xiàng)投資能夠給企業(yè)賺多少錢，這是商人的天性，無可厚非。但是，當(dāng)屠總問起erp我投入100萬進(jìn)去，他能給公司賺多少錢呢?恐怕沒有人可以回答這個(gè)問題。因?yàn)檫@種思維，用到erp項(xiàng)目上來說，有點(diǎn)牽強(qiáng)。
顧問評(píng)論：
企業(yè)投資某個(gè)項(xiàng)目，最終的目的都是希望能夠其帶來收益，但是，收益有兩個(gè)方面，一是增加企業(yè)的銷售收入，即我們通常說的給企業(yè)賺錢;另一方面，是提高企業(yè)管理水平，降低生產(chǎn)成本，從而給企業(yè)投資者增加利潤。從這方面錢，若說是賺錢，也可以說得通。但是，我們平時(shí)都強(qiáng)調(diào)erp是一個(gè)幫助企業(yè)省錢的工具，因?yàn)槠渲饕某杀?，是幫助企業(yè)減少損失，如通過bom管理、mrp運(yùn)算、安全庫存與采購計(jì)劃管理，幫助企業(yè)降低存貨水平，降低存貨成本;通過質(zhì)量管理控制，進(jìn)貨與出貨檢驗(yàn)程序，減少不良率的發(fā)生，降低返工成本，減少客戶扣款等等，通過這些手段來降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而達(dá)到增加企業(yè)收益的目的。
若企業(yè)管理者，在實(shí)施erp項(xiàng)目之前不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的話，最終會(huì)誤入企圖，走上erp項(xiàng)目的不歸路。
三、erp適應(yīng)企業(yè)or企業(yè)適應(yīng)erp?
把erp當(dāng)作軟件的另外一個(gè)惡果就是，一味的強(qiáng)調(diào)讓erp軟件來適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)有流程。博仁電器有限公司在討論現(xiàn)有流程的合理性，是否要進(jìn)行流程重組的問題上時(shí)，大部分人對現(xiàn)有的管理流程非常滿意，認(rèn)為不需要進(jìn)行任何的更改，要把現(xiàn)有的流程一成不變的搬到erp中去。
顧問評(píng)論：
若說月亮是國外的圓，肯定要被大家扔臭雞蛋。但是，若說月亮是國內(nèi)的圓，空白也是不對的吧。但是，現(xiàn)在博仁電器有限公司就在犯這種錯(cuò)誤。一味的肯定自己現(xiàn)有的流程，不愿意對現(xiàn)有的流程進(jìn)行任何改變，這對erp項(xiàng)目來說，是致命的。
erp是種套裝軟件，其至所以被管理學(xué)者看好，主要是因?yàn)槠涮籽b軟件中，包含著許多身經(jīng)百戰(zhàn)、多家企業(yè)嘗試過的成熟的管理流程，這些流程在其他公司都取得了不凡的業(yè)績。erp本著成功可以復(fù)制的理念，要通過這些標(biāo)準(zhǔn)流程來幫助企業(yè)改善管理，改善流程。若企業(yè)不吸收這些成熟的管理思想、管理流程的話，那上erp根本是無用功。
不經(jīng)過有效的業(yè)務(wù)流程重組，就無法取得erp項(xiàng)目的成功。這是erp業(yè)內(nèi)公認(rèn)的一句真理。所以，企業(yè)若不想業(yè)務(wù)流程重組，不想改變現(xiàn)有流程，那還是乘早放棄上erp項(xiàng)目的的打算。等到自己有改變公司管理流程的決心與魄力時(shí)，再來提erp項(xiàng)目。
四、流程驅(qū)動(dòng)or需求驅(qū)動(dòng)?
屠總在交流會(huì)上，還提出了到底是應(yīng)該流程驅(qū)動(dòng)還是需求驅(qū)動(dòng)的問題，可見，屠總在erp上還是比較用心的，找了不少的資料。但是，這兩個(gè)概念其實(shí)大部分是商家操作的概念。
顧問評(píng)論：
隨著erp的深入發(fā)展，各種專有名詞滿天飛，讓本來就對erp知之甚少的企業(yè)用戶門，更加無所適從。其實(shí)，流程驅(qū)動(dòng)與需求驅(qū)動(dòng)，兩者的區(qū)分沒有實(shí)際的意義，從更大程度上來說，是一種操作。為什么這么說呢?舉一個(gè)簡單的例子就可以說明。如在會(huì)計(jì)學(xué)上，我們講會(huì)計(jì)的基本職能是什么，不就是核算與監(jiān)督嗎，核算是基礎(chǔ)，監(jiān)督是保障。而企業(yè)需求與流程就好象會(huì)計(jì)的基本職能核算與監(jiān)督一樣，需求是基礎(chǔ)，流程是用來保障需求的實(shí)現(xiàn)，若沒有了需求，就好象監(jiān)督?jīng)]有了對象，流程也就無從談起;若沒有流程的保障，需求就好象沒有繩的野馬，會(huì)四處亂竄，傷人傷己。所以說，沒有誰驅(qū)動(dòng)誰的說法，流程與需求，對erp來說，都重要，或者說是互相驅(qū)動(dòng)，需求促進(jìn)流程的改善，流程的改善促進(jìn)需求的的實(shí)現(xiàn)。
所以，企業(yè)在考慮上erp時(shí)，不要被這些花哨的概念所迷惑，而是要通過現(xiàn)象看本質(zhì)，看erp產(chǎn)品能否真正的幫助企業(yè)解決問題。
五、20/80的困惑。
屠總還對另外一個(gè)問題感到疑惑，就是很多企業(yè)在談到erp實(shí)施時(shí)，都提到了20/80原則，即只要用erp管理好企業(yè)20的流程就能夠給企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤。
顧問評(píng)論：
20/80原則是比較實(shí)用的原則，其反映到企業(yè)的方方面面，如企業(yè)的銷售利潤，基本上是企業(yè)的20%的客戶創(chuàng)造的;而20%的銷售員的銷售業(yè)績占整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績的80%。這是一些非常有趣的現(xiàn)象，雖然，至今沒有人能解釋其發(fā)生的原因，但是，其是確實(shí)存在的，并不斷影響著企業(yè)管理的決策。
而在erp實(shí)施中，也貫徹這個(gè)原則。這是因?yàn)閑rp項(xiàng)目是個(gè)非常復(fù)雜的工程，其實(shí)施時(shí)，有可能會(huì)影響到企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作及員工的利益，所以，會(huì)受到他們強(qiáng)大的阻力。如何才能在最短時(shí)間內(nèi)，讓用戶嘗到erp系統(tǒng)的甜頭，如何才能讓他們最快的接受系統(tǒng)，如何才能讓他們變被動(dòng)為主動(dòng)，如何才能降低系統(tǒng)變革時(shí)對企業(yè)正常運(yùn)作的影響，這是企業(yè)同顧問共同關(guān)心的問題。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們在實(shí)施erp時(shí)，第一階段就要抓住這影響企業(yè)生存的20%的重點(diǎn)、難點(diǎn)需求與流程，erp先幫助企業(yè)把這些問題解決了，效益體現(xiàn)出來了，則自然而然，員工就比較容易接受系統(tǒng)，項(xiàng)目的阻力也就會(huì)少的多。
屠總的這些疑惑，在后續(xù)跟顧問的交流中，陸續(xù)得到了解決，同時(shí)也堅(jiān)定了他上erp項(xiàng)目的信心。在公司內(nèi)經(jīng)過幾次的交流后，屠總拍板決定上erp項(xiàng)目。
ERP工作總結(jié)篇五
簡單的回顧一下過去九個(gè)月以來的實(shí)施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線；5月1日盤點(diǎn)修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。
9個(gè)月以來，系統(tǒng)運(yùn)行過程中暴露出來的問題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然，erp實(shí)施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。
erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單客觀的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。
k3erp是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此，它的實(shí)施所取得的成績和管理無法分離。
1.對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理，提煉出一份相對準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料和bom。2.基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財(cái)務(wù)管理來監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。
3.基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4.實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計(jì)劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。
5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點(diǎn)及方向。
6.積累了豐富的erp實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就erp實(shí)施而言還存在著以下幾個(gè)不足。
1.至今仍無法滿足mrp運(yùn)行的條件。mrp作為erp運(yùn)行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計(jì)劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運(yùn)行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級(jí)階段。只有各個(gè)部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會(huì)切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn)。
3.各個(gè)公司的erp實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用，基本上是我一人在單干。erp實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。
4.缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動(dòng)盤點(diǎn)制度，缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問題無法及時(shí)的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
（20xx工作內(nèi)容）。
1.客觀認(rèn)識(shí)成績和不足，好的發(fā)揚(yáng)，劣的改善。
2.圍繞mrp運(yùn)行條件進(jìn)行整頓，爭取明年上半年實(shí)現(xiàn)mrp整體運(yùn)算。
3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標(biāo)準(zhǔn)與erp實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。
4.建議公司重新調(diào)整erp實(shí)施小組結(jié)構(gòu)，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設(shè)。
5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進(jìn)行稽查、考核，促進(jìn)管理提升。
6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。
7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。
8.建議制訂倉庫盤點(diǎn)制度，強(qiáng)化日常性盤點(diǎn)工作，及時(shí)反映物料管控問題。
9.實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。
10.跟進(jìn)“xx資本運(yùn)營管理系統(tǒng)”項(xiàng)目。
經(jīng)過20xx年10個(gè)月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效，而這點(diǎn)的發(fā)揮，依賴于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平，依賴于各個(gè)節(jié)點(diǎn)“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識(shí)的改變。
ERP工作總結(jié)篇六
總體概述，所在項(xiàng)目的情況以及個(gè)人角色等信息，現(xiàn)將本人20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一：日常工作（已完成的工作）。
首先講述項(xiàng)目中所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，主要可分為三個(gè)方面：全程主導(dǎo)的和負(fù)責(zé)的工作、部分主導(dǎo)和配合的工作、全程參與的工作，簡而言之就是項(xiàng)目主要工作，部門內(nèi)部工作以及其他工作。
二：成果及業(yè)績展示。
對合同在20xx年度的執(zhí)行情況、回款情況等幾個(gè)方面做具體闡述性的總結(jié)分析。根據(jù)項(xiàng)目工作包的拆解，可以按照大類或者子類進(jìn)行成果性總結(jié)，對項(xiàng)目完成的工作以及質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)。
三：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
從項(xiàng)目的角度總結(jié)，比如踩過什么坑、挖過什么雷、背過什么鍋等；從團(tuán)隊(duì)管理角度總結(jié)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理等；從公司角度，參與售前交流工作，或者參與項(xiàng)目管理部的流程制度及標(biāo)準(zhǔn)的制定，跨部門溝通等方面；個(gè)人角度總結(jié)，學(xué)習(xí)新技能，參加考證、培訓(xùn)等。
四：問題分析及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1、技術(shù)方面；2、管理方面；3、組織方面…在問題分析之后，給出自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對個(gè)人今后在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方面應(yīng)做哪些改進(jìn)。
五：人員培養(yǎng)工作及能力提升。
從組內(nèi)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，組內(nèi)培養(yǎng)、能力提升等角度，組內(nèi)人員的能力定位進(jìn)行分析總結(jié)，此外，組內(nèi)培訓(xùn)，組內(nèi)文化等框架的建立等可在一定程度加以體現(xiàn)。
六：后續(xù)工作規(guī)劃。
在今后的工作中，從職業(yè)上、業(yè)務(wù)領(lǐng)域上有個(gè)人的想法及建議，可做短期、中期甚至長期的規(guī)劃，加以展望，展望的同時(shí)也要腳踏實(shí)地，便于容易實(shí)現(xiàn)。
七：對團(tuán)隊(duì)的合理化建議。
對所在項(xiàng)目組及部門的合理化建議，實(shí)施總結(jié)以及經(jīng)驗(yàn)分享。
ERP工作總結(jié)篇七
xx年的工作已接近尾聲，xx年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基矗部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從＂內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象＂著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司部著力抓好全體人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
2、加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，并根據(jù)公司部的工作安排，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立公司良好的對外形象。
我司按照公司的部相關(guān)制度，完善相應(yīng)服務(wù)功能，加大服務(wù)考核力度，每周進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)檢查，以現(xiàn)場檢查來檢查內(nèi)容，及時(shí)指出服務(wù)質(zhì)量差錯(cuò)，提高了現(xiàn)場水平，并予以相應(yīng)處罰。通過每日現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量過關(guān)問題，制定相應(yīng)處罰制度，逐步完善服務(wù)監(jiān)督考核體系，并予以嚴(yán)格考核，逐步使服務(wù)禮儀、服務(wù)語言、服務(wù)質(zhì)量及合理化發(fā)展并軌道建立。
四、加大資金管理力度，杜絕安全隱患。
為了規(guī)范資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，強(qiáng)化資金使用效益，我司從公司資金管理著手，截止到xx月收取集團(tuán)公司貸款**萬元，無一筆差錯(cuò)，保證了信貸資金的安全。
為了規(guī)范投資行為，提高資金使用效益，從嚴(yán)控制資金占用，我司從公司實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)分析。從分析的角度對集團(tuán)公司的資金情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共發(fā)現(xiàn)各類貸款****萬元，保證了集團(tuán)公司在資金管理的`正常軌道上運(yùn)行。
五、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我司制定實(shí)行財(cái)務(wù)制度，明確部門各崗位的職責(zé)，加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理，定期召開財(cái)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支兩條線的管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化管理。
六、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理。
認(rèn)真的完成每月的180萬的配套費(fèi)的撥付工作，準(zhǔn)確的完成了每月180萬的`180萬的分配，及時(shí)的.將息收據(jù)及時(shí)的傳遞到位。保證了國家政策的及時(shí)掌握和各項(xiàng)政策的貫徹執(zhí)行。
總之，透過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，我們能夠透過財(cái)務(wù)分析客觀地展現(xiàn)公司的經(jīng)營成果和在管理活動(dòng)中的教育經(jīng)驗(yàn)，從而能夠及時(shí)的調(diào)整管理思路，加強(qiáng)對公司經(jīng)營活動(dòng)的管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。雖然xx年我司取得了良好的成績，但仍然存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
3、由于歷史原因，有些項(xiàng)目的工作還沒有完成，這有待于在xx年工作中的進(jìn)一步加強(qiáng)和改善。
4、由于崗。
ERP工作總結(jié)篇八
這次erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中我的職務(wù)是營銷總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營結(jié)束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負(fù)責(zé)的主要工作：
一、對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產(chǎn)能分析及預(yù)測，確定銷售計(jì)劃之類的。
二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。
三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時(shí)完成訂單，最終實(shí)現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
營銷工作對企業(yè)的運(yùn)營來說是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務(wù)中與ceo并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營銷規(guī)劃，還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出同時(shí)還得對各個(gè)市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)測進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測表對廣告的投放進(jìn)行安排。
雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營上的困境,但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準(zhǔn)備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經(jīng)營哪一年，我們?nèi)w成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實(shí)現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運(yùn)營訓(xùn)練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預(yù)測讓我們的所有者權(quán)益逐年增加而拿到了保本的成績。當(dāng)然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運(yùn)營一個(gè)模擬公司，這期間錯(cuò)誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運(yùn)營發(fā)展的最主要原因。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動(dòng)性及其競爭性。如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。盡管時(shí)間不長但卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結(jié)：第一年我們就開了一個(gè)iso9000認(rèn)證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)市場。研發(fā)p1,p2,p3產(chǎn)品。當(dāng)然我們知道iso如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時(shí)間較短所以能保證p1、p2產(chǎn)品的銷售。但重點(diǎn)是集中在國內(nèi)市場銷售p3產(chǎn)品,選單嚴(yán)格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認(rèn)為第一年必須開發(fā)國內(nèi)市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運(yùn)營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會(huì)阻礙公司的運(yùn)營與發(fā)展?？偠灾?，這次的沙盤試驗(yàn)讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí)，也更加深了我對自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。畢竟每一個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)整體的優(yōu)勢而達(dá)到更高的業(yè)務(wù)水平。
ERP工作總結(jié)篇九
通過雙方項(xiàng)目小組成員的共同努力，經(jīng)過項(xiàng)目需求調(diào)研，系統(tǒng)詳細(xì)功能培訓(xùn)，從基礎(chǔ)資料：物料、供應(yīng)商、倉庫等靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入到倉庫庫存數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)年錄入，運(yùn)營部人員投入較大的人力實(shí)施，目前系統(tǒng)運(yùn)行基本正常，現(xiàn)對供應(yīng)鏈采購、倉儲(chǔ)模塊使用驗(yàn)收情況匯報(bào)如下：
一、采購管理模塊。
1、新系統(tǒng)實(shí)施后達(dá)到的效果。
（1）可以通過《采購訂單全程跟蹤表》、《采購訂單執(zhí)行情況匯總表》可以清晰的看出采購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開票情況以及付款的情況，從而幫助采購員及時(shí)了解訂單進(jìn)度情況，并根據(jù)進(jìn)度情況及時(shí)進(jìn)行供應(yīng)商催貨、催票以及及時(shí)付款等日常事務(wù)。并可按關(guān)鍵字匯總數(shù)據(jù)，綜合反映訂單執(zhí)行情況，為采購部提供月度數(shù)據(jù)報(bào)表。
（2）從采購訂單、品質(zhì)驗(yàn)收入庫、支付貨款的整個(gè)過程，除了采購部以外，還有倉儲(chǔ)部、品管部、生產(chǎn)計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部共同參與監(jiān)督。在供應(yīng)鏈實(shí)施過程中，不同階段的任務(wù)由不同人員來完成，這個(gè)過程均在erp系統(tǒng)中完成，達(dá)到過程有效監(jiān)督及資源共享。
2、新系統(tǒng)升級(jí)與原系統(tǒng)相比較增加供應(yīng)商管理模塊。新增功能使用情況匯報(bào)如下：
3、存在的問題點(diǎn)。
（1）經(jīng)常出現(xiàn)k3采購模塊無法打開，提示信息已達(dá)到最達(dá)允許數(shù)量。主要原因是：多人同時(shí)打開k3供應(yīng)鏈模塊，未及時(shí)關(guān)閉。購買點(diǎn)數(shù)較少。允許同時(shí)進(jìn)入點(diǎn)數(shù)較小。
（2）未按照預(yù)期目標(biāo)啟用mrp計(jì)算形成mrp計(jì)劃訂單，投放自動(dòng)生成相關(guān)的采購申請，主要原因：生產(chǎn)計(jì)劃部bom表設(shè)置于不準(zhǔn)確，物料的安全庫存、最高庫存未設(shè)置，造成mrp數(shù)據(jù)計(jì)算不準(zhǔn)確，無法直接使用。
4、改進(jìn)措施：
與生產(chǎn)計(jì)劃部共同制定物料的基礎(chǔ)資料，如安全庫存，最高庫存。由生產(chǎn)計(jì)劃部再次在系統(tǒng)中完成bom表，使mrp數(shù)據(jù)能夠順利計(jì)算。
二、倉庫管理模塊。
新系統(tǒng)升及倉儲(chǔ)部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎(chǔ)上進(jìn)行部份的改進(jìn)升級(jí)。
1、報(bào)表分析改進(jìn)。
（1）可以通過《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細(xì)表》清晰的查詢到期初結(jié)存、本期收入、本期發(fā)出和期末結(jié)存等等物料收發(fā)匯總的詳細(xì)情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細(xì)表里面。物料收發(fā)明細(xì)表又可以穿透到具體的業(yè)務(wù)單據(jù)。形成物料收發(fā)匯總過的全程跟蹤。
（2）可以通過《庫存賬齡分析表》靈活的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進(jìn)行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進(jìn)行分析。
（3）可以通過《庫存呆滯料分析表》統(tǒng)計(jì)查詢各倉庫，各物料沒有領(lǐng)料也沒有入庫的物料、數(shù)量及占用金額。可以通過查詢條件了解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查找相關(guān)原因。
2、存在問題點(diǎn)：
（1）部份報(bào)表功能無法達(dá)到預(yù)期效果，如：《安全庫存預(yù)警分析表》《超儲(chǔ)/短缺庫存分析表》主要原因是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置不準(zhǔn)確。物料的安全庫和最高庫存未設(shè)置導(dǎo)致。
（2）半成品管理未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，半成品質(zhì)量指標(biāo)較多。原預(yù)期倉庫管理目標(biāo)?？梢酝ㄟ^erp即時(shí)庫存數(shù)據(jù)帶出該批次數(shù)據(jù)的入庫檢驗(yàn)報(bào)告。以便庫存產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，便于車間生產(chǎn)領(lǐng)料及庫存查詢。經(jīng)過與金蝶技術(shù)人員溝通確認(rèn)，金蝶無法實(shí)現(xiàn)上述功能。
（3）現(xiàn)有倉庫提供的報(bào)表無法直接從系統(tǒng)中導(dǎo)出，部份數(shù)據(jù)只能手工計(jì)算和錄入。
（4）現(xiàn)有的倉管員erp系統(tǒng)很多功能使用不熟練，很多功能沒有達(dá)到運(yùn)用效果。
3、改善目標(biāo)措施。
（1）與各部門（采購、生產(chǎn)、銷售）溝通，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求制定準(zhǔn)確的物。
料安全庫存、最高庫存計(jì)劃。庫存數(shù)量計(jì)劃審核通過后在系統(tǒng)中設(shè)置，倉庫嚴(yán)格按照庫存控制計(jì)劃執(zhí)行。
（2）經(jīng)過是金蝶技術(shù)人員溝通，部份報(bào)表功能的實(shí)施需要通過金蝶二次開發(fā)。
手段達(dá)到目前，希望通過二期完成。
（3）定期對倉管員進(jìn)行培訓(xùn)，
ERP工作總結(jié)篇十
erp項(xiàng)目雖然是一個(gè)軟件，但是，erp實(shí)施顧問卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來挑選erp實(shí)施顧問時(shí)，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實(shí)務(wù)，也會(huì)被我們淘汰。
所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當(dāng)erp實(shí)施顧問的話，在面試的時(shí)候，先照著鏡子，自我審視一下?？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關(guān)知識(shí)。主要要掌握如下的知識(shí)體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程要比較精通。面試時(shí)，面試官可能會(huì)讓你描述一下，預(yù)付帳款流程，此時(shí)，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個(gè)流程如何走、在這個(gè)流程中會(huì)形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整如何處理等等。因?yàn)閑rp系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計(jì)的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統(tǒng)，也會(huì)迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓(xùn)，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會(huì)把自己當(dāng)作是企業(yè)用戶，提出一些時(shí)實(shí)際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當(dāng)于是逆向思維，回答起來相對困難一點(diǎn)。如面試官會(huì)問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標(biāo)不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會(huì)張冠李戴？這更是考驗(yàn)面試者實(shí)際企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個(gè)都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計(jì)劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心，也是很多企業(yè)之所以看上erp系統(tǒng)的一個(gè)重要因素。因?yàn)檫@些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以后的項(xiàng)目實(shí)施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時(shí)，erp實(shí)施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招erp實(shí)施顧問時(shí)，還會(huì)考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實(shí)際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個(gè)框架有所了解。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)，相對來說，有時(shí)候比你項(xiàng)目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個(gè)erp實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，但是，若你沒有在企業(yè)中實(shí)際做過，有時(shí)候，你的競爭力可能并不比那些實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、但是第一次接觸erp的人強(qiáng)多少。
此外，還要注意一點(diǎn)，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實(shí)施顧問的時(shí)候，還是會(huì)考慮其有否從事過相關(guān)的行業(yè)。如服裝行業(yè)的erp在選擇erp實(shí)施顧問時(shí)，會(huì)問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)；食品行業(yè)的erp顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，等等。因?yàn)檫@些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點(diǎn)。所以，在面試時(shí)，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個(gè)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)最好，若是沒有，你要要補(bǔ)習(xí)一下，去了解一下這個(gè)行業(yè)的基本特點(diǎn)。
在erp項(xiàng)目實(shí)施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。erp實(shí)施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會(huì)提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會(huì)被問到的跟erp項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧。
物料編碼是erp項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實(shí)施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識(shí)有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會(huì)產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進(jìn)行編碼，等等。這方面的知識(shí)比較容易學(xué)，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的話，趕緊找個(gè)師傅或者拿本書，啃一下吧。會(huì)有好處的。
2.流程管理的技巧。
我非常喜歡問那些有過erp項(xiàng)目經(jīng)歷的面試者一個(gè)問題，"當(dāng)企業(yè)的實(shí)際流程跟erp的標(biāo)準(zhǔn)流程相沖突的時(shí)候，你會(huì)怎么做？"很多人會(huì)中這個(gè)圈套。他們以為客戶至上呀，當(dāng)然要以客戶為主了。其實(shí)不然，在erp項(xiàng)目實(shí)施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要?jiǎng)裾f用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。因?yàn)槎伍_發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個(gè)問題就可以看出，你是否有相關(guān)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槟闳粢郧皬氖逻^這個(gè)行業(yè)，一般都會(huì)有比較正確的解答。
3.其他的技巧。
如有的erp軟件企業(yè)，會(huì)有project項(xiàng)目管理工具來管理項(xiàng)目進(jìn)度，所以，作為erp軟件實(shí)施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
erp實(shí)施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺(tái)開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當(dāng)大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達(dá)是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎(chǔ)的。
ERP工作總結(jié)篇十一
自進(jìn)入erp咨詢實(shí)施行業(yè)以來，一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)，不斷地在項(xiàng)目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，痛并快樂著是我很長一段時(shí)間以來的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生，經(jīng)過技術(shù)支持顧問到erp實(shí)施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變，個(gè)中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)歷了3個(gè)主要的發(fā)展階段：
1998年有幸進(jìn)入某臺(tái)資企業(yè)，并幸運(yùn)地（至少當(dāng)時(shí)應(yīng)該是）得以有機(jī)會(huì)參與，后來主導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的erp項(xiàng)目實(shí)施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當(dāng)時(shí)是從工程設(shè)計(jì)職位轉(zhuǎn)行作erp實(shí)施，當(dāng)時(shí)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是從零開始，好在有臺(tái)灣的咨詢顧問指導(dǎo)，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項(xiàng)目實(shí)施過程中仍然時(shí)時(shí)會(huì)遇到，幾乎項(xiàng)目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當(dāng)時(shí)沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理的知識(shí)（pmbok）無法給以準(zhǔn)確的總結(jié)罷了?，F(xiàn)將當(dāng)時(shí)所遇問題列舉如下，算是對當(dāng)時(shí)工作做一個(gè)小結(jié)了：
1.項(xiàng)目范圍問題。
首先是實(shí)施模塊的界定，其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)，這個(gè)就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價(jià)值，但是需要帶來哪些價(jià)值？體現(xiàn)在哪些具體的職能部門？哪些作業(yè)流程上？這個(gè)要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實(shí)施才有目標(biāo)，才有的放矢，才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
臺(tái)灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研做的非常仔細(xì)，項(xiàng)目范圍說明書也做的非常細(xì)致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
2.項(xiàng)目時(shí)間管理問題。
談及時(shí)間管理，臺(tái)灣顧問在時(shí)間上的確做到不錯(cuò)，提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對于企業(yè)而言，配合實(shí)在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費(fèi)用后才予以重視，這個(gè)對于我后來從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益?！獩]有計(jì)劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計(jì)劃跟不上變化，但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn)，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證！
3.項(xiàng)目溝通問題。
在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間，使我印象很深刻的就是：所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá)，并顧問方、企業(yè)方確認(rèn)，讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。
4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問題。
這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)，在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎？當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)！
5.問題。
要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會(huì)埋下諸多項(xiàng)目失敗的地雷，或許說嚴(yán)重了些，但我確實(shí)遭遇了：
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。——早知如此，何必當(dāng)初呢？換言之，若要改革，何不堅(jiān)持到底？孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題。
任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。
費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。
7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題。
這點(diǎn)是有教訓(xùn)的，當(dāng)臺(tái)灣顧問拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說明書需要高管簽字的時(shí)候，估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀，但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題上的巨大分歧，導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半！教訓(xùn)啊。
總體而言，在企業(yè)（甲方）4年時(shí)間內(nèi)，還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和erp的基礎(chǔ)知識(shí)，對后來介入erp咨詢實(shí)施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛！另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。
自20xx年進(jìn)入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了erp軟件實(shí)施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時(shí)間里，接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項(xiàng)目歷練，對一個(gè)從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說：
1.由甲方變乙方。
這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
2.快速適應(yīng)多項(xiàng)目實(shí)施的工作環(huán)境。
在企業(yè)做項(xiàng)目經(jīng)理，面對的只是單個(gè)的項(xiàng)目，工作計(jì)劃、時(shí)間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個(gè)項(xiàng)目展開的，項(xiàng)目環(huán)境相對單一；在管理軟件公司，顧問必須學(xué)會(huì)同時(shí)面對多個(gè)不同的項(xiàng)目，模塊配置不同、項(xiàng)目基礎(chǔ)不同、需求各異、項(xiàng)目實(shí)施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ)，后來總結(jié)出幾點(diǎn)：
再次：要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。
實(shí)在點(diǎn)說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。
3.持續(xù)的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目總結(jié)。
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠(yuǎn)有未知的項(xiàng)目狀況在等待著顧問，顧問不會(huì)預(yù)見未。
來的項(xiàng)目環(huán)境是何情形？每個(gè)項(xiàng)目均要面對不同的客戶實(shí)施團(tuán)隊(duì)、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識(shí)和能力短板要迅速補(bǔ)上，惡補(bǔ)！
一般剛?cè)胄械念檰?，視個(gè)人而定，要惡補(bǔ)多方面的知識(shí)和技能：
財(cái)務(wù)管理知識(shí)、it知識(shí)基礎(chǔ)（網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范）、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等，所謂惡補(bǔ)，就是從一無所知到及格（最起碼）、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學(xué)習(xí)雖然累，倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要：及時(shí)總結(jié)：
遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進(jìn)步！
如此近3年的時(shí)間里，每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當(dāng)然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問，項(xiàng)目經(jīng)理。
erp實(shí)施顧問做了很長一段時(shí)間以來，一直在思考：erp實(shí)施顧問該向何處去？
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個(gè)工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合！一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個(gè)可以作終身的職業(yè)。
定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴⒙?、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上。
b）借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐。
c）注重咨詢顧問的橫向交流。
每個(gè)顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的，互通有無、交換觀點(diǎn)和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實(shí)證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭。
9年時(shí)間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘?dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅(jiān)定地前行，立志做一個(gè)正直、誠實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”！
ERP工作總結(jié)篇十二
興偉erp從3月份開始運(yùn)行，4月1日正式上線以來，逐步打通了業(yè)務(wù)、采購、倉庫、車間、檢驗(yàn)、財(cái)務(wù)和供應(yīng)商等各個(gè)環(huán)節(jié)。5月，各部門基本脫離興偉辦公，告別生產(chǎn)總計(jì)劃單來變顏色以獲取信息的遙遠(yuǎn)時(shí)代；業(yè)務(wù)全面從erp下單；采購全面正式突破性帶有點(diǎn)阻力地基本完全使用erp進(jìn)行下單；倉庫使用erp進(jìn)出庫；車間告別“馬報(bào)”領(lǐng)料取而代之以正規(guī)的打印單據(jù)。
同時(shí)，生產(chǎn)、入庫、檢驗(yàn)等各種潛在問題隨之浮出水面。形成了發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的一個(gè)良性循環(huán)。從erp中兩個(gè)監(jiān)督模塊來看：我們運(yùn)行這幾個(gè)月來，在全體人員的共同努力下，提出問題達(dá)663條，已解決問題659條，解決效率達(dá)99.39%，當(dāng)然更有許多已經(jīng)解決好的未通過erp存檔的問題，這其中，品管部門提出了大量的有益的問題達(dá)254條，倉庫也達(dá)到了332條，有效地完善了erp系統(tǒng)中傳統(tǒng)遺留的錯(cuò)誤和模糊不清的東西。另一個(gè)模塊就是未完成事項(xiàng)的跟進(jìn)，從各個(gè)進(jìn)程來看，基本上達(dá)到效果，但是，采購仍然有個(gè)別人極少數(shù)時(shí)候沒有從erp系統(tǒng)中下單，始終無法完全脫離掉舊有的傳統(tǒng)習(xí)慣，可見，世俗和傳統(tǒng)的東西對我們的影響力有多大！當(dāng)然這事我也調(diào)查過，只是個(gè)別急單的問題，當(dāng)事人也向我表態(tài)后續(xù)嚴(yán)格從erp中下單。
周易中有句古話叫做：窮則變、變則通、通則久。如果我們的習(xí)慣性思維還不發(fā)生改變的話，而我們的傳統(tǒng)勢力一旦坐大，公司將重蹈覆轍，改革創(chuàng)新勢必破產(chǎn)。
據(jù)說有一位業(yè)務(wù)員曾感慨：erp帶來的不僅僅是一個(gè)軟件，而是改變了我們整個(gè)廠的工作方式，從比較隨意，到嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)；從作坊思維到正規(guī)流程；從口頭到書面；從局域網(wǎng)的推廣和良好使用情況來看，我們已經(jīng)慢慢走向正規(guī)化。而我們的傳統(tǒng)習(xí)慣性思維也被新的方式逐漸潛移默化。
erp帶來最大的明顯成果就是：只要是你犯的錯(cuò)誤，逃也逃不掉，逼著你養(yǎng)成仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，推?dòng)你不斷向前工作。因?yàn)槟悴贿@樣做，別人的工作就開展不了，你的錯(cuò)誤就會(huì)帶給別人一連串的錯(cuò)誤。erp就是這樣一個(gè)平臺(tái)，是我們工廠走向正規(guī)化的必經(jīng)之路。當(dāng)然，erp要想取得成功，不斷成功，關(guān)鍵還在于人。從做資料開始，到各部門數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確與監(jiān)督。無一都離不開我們?nèi)说牟僮?。所以，接下來，對?shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，我們將提出更嚴(yán)格的要求，更加完善軟件的監(jiān)督推動(dòng)機(jī)制。
可以說，到6月底，我們已基本完成當(dāng)初引進(jìn)軟件時(shí)的期望。用俞工的話來說，我們用三個(gè)月的時(shí)間達(dá)到了前公司使用軟件使用三年時(shí)的效果，可見我們的力度和進(jìn)展，可以說，現(xiàn)在的興偉是和我當(dāng)初進(jìn)來時(shí)的興偉相比，不論是硬實(shí)力還是軟實(shí)力方面至少提高了五年以上，最關(guān)鍵是兩位老總的支持，更離不開在座各位以及各位干部領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)隊(duì)的大力配合和推進(jìn)。
當(dāng)然，erp的推進(jìn)絕不是可以一勞永逸，可以停下來沾沾自喜的。和先進(jìn)的管理模式和完善的erp運(yùn)行來看，我們沒有驕傲的任何理由。
在前進(jìn)的路上，沒有最好，只有更好，erp的運(yùn)行是永無止境，我們在管理提升的道路也將一如既往地摸著石頭過河，絕不放棄。
接下來我們要繼續(xù)完善的地方有：
2、工資核算模塊（計(jì)件工資核算和管理人員工資核算走erp）；
3、采購單價(jià)監(jiān)督模塊（這個(gè)工作才剛剛開始，需要做得更細(xì)更完善還有一段路要走）；
5、庫存準(zhǔn)確率和物控一塊將是erp和倉儲(chǔ)后續(xù)推進(jìn)的一大重點(diǎn)。倉儲(chǔ)的重點(diǎn)就在于庫存準(zhǔn)確率和物控一塊，這也是我后續(xù)想要推進(jìn)的一重大項(xiàng)目。如何更及時(shí)更有效地管控庫存，減少庫存，處理庫存，減少呆廢料，達(dá)到降低成本，減少倉儲(chǔ)面積，減少損耗。另外，倉儲(chǔ)標(biāo)識(shí)化管理及5s的持續(xù)推進(jìn)及條碼式管理都是后續(xù)結(jié)合erp運(yùn)行和發(fā)展的方向之一。
ERP工作總結(jié)篇十三
erp項(xiàng)目作為公司20xx年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，自3月15日正式啟動(dòng)，3月22日開始實(shí)施，4月19日上線，至今已運(yùn)行近2個(gè)多月，從目前的運(yùn)行情況看，系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際，首先我代表公司erp項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn)，就沒有項(xiàng)目的今天。
實(shí)施erp項(xiàng)目，對加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配?狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。下面我就erp項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。
erp項(xiàng)目是“一把手”工程，項(xiàng)目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項(xiàng)目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負(fù)責(zé)公司erp項(xiàng)目的實(shí)施，為項(xiàng)目成功提供了組織保證。工作啟動(dòng)后，項(xiàng)目組在用友咨詢實(shí)施顧問指導(dǎo)下制定項(xiàng)目整體實(shí)施主計(jì)劃、周計(jì)劃，明確工作任務(wù)，并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織落實(shí)。項(xiàng)目運(yùn)行后，以項(xiàng)目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴(kuò)大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財(cái)務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營效率，有效控制成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
公司erp項(xiàng)目實(shí)施后，為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺(tái)，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時(shí)，導(dǎo)致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息弊端?，F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。
在項(xiàng)目運(yùn)行前期，為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行，項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項(xiàng)，為系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、庫位號(hào)、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應(yīng)部核對確認(rèn)，最終作為原始檔案存檔。
erp項(xiàng)目的實(shí)施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財(cái)務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施，項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫，目前已編寫完成各項(xiàng)制度20多項(xiàng)，初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。
erp項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次，上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時(shí)，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。
ERP工作總結(jié)篇十四
就這段時(shí)間的采購情況，還是相比較有所進(jìn)步的，我們采購部門一直在公司的擔(dān)當(dāng)著重要角色，不僅僅是支配所有部門，還有我們內(nèi)部的一個(gè)管理模式，作為部門的管理人員很多時(shí)候需要具備多項(xiàng)的技能，在完成一件事情的時(shí)候不能夠驕傲，其實(shí)我們采購部的工作是很多的，我們的每一天要做的事情加起來肯定是關(guān)系到整個(gè)公司的運(yùn)作，這幾個(gè)月來我們一直在我更好的工作方式努力，我們部門團(tuán)結(jié)友愛，我一直都在提倡著部門人員之間一定要有著這么一顆榮辱心，經(jīng)過這么一段時(shí)間的工作我也總結(jié)一番。
做好一件事情的前提，做好采購的工作的前提就是管理好內(nèi)部，內(nèi)部的一個(gè)工作模式，還有運(yùn)作方式每天都在影響著公司，很多時(shí)候都是不注重內(nèi)部的管理，就容易出問題，我們部門對于內(nèi)部的哦管理很重視，我們的內(nèi)部的一個(gè)機(jī)制也很完善，明確分配工每一個(gè)人的工作，對于每一個(gè)對都要保證他們有事情做，我們部門每一個(gè)人都是精英，大家做的事情都很關(guān)系到公司的利益。
部門有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，首先在我們的采購不部門沒有誰會(huì)主動(dòng)的去觸犯規(guī)矩，我們部門一直都是在這么一個(gè)好的環(huán)境下不斷的努力，打造更加優(yōu)秀的自己，一個(gè)部門在做好做大之前，每一個(gè)人都需要把自己的工作看的很重，給自己壓力，沒有壓力是騙人的，這幾個(gè)月下來就部門的內(nèi)部情況我一直很強(qiáng)調(diào)每時(shí)每刻都要保持下去。
每天面對各種采購工作，采購工作是直接關(guān)系到了公司利益，這是一個(gè)前提，不能夠去做對工作不利的事情，也不能夠利用自己的工作去貪便宜，這幾個(gè)月的工作情況還是很好的，我們一直貫徹公司的制度，每個(gè)人都在很努力的工作，時(shí)刻關(guān)注公司的各種需求，做好定期采購工作，每一個(gè)人必須按照公司的要求去做采購工作，這幾個(gè)月來大家都在良好的運(yùn)作著，不是每一個(gè)人都在進(jìn)步，但是每一個(gè)人都在努力，從這段時(shí)間的情況就能歐看出來，部門的工作還是有序的在進(jìn)行著。
工作的時(shí)候會(huì)遇到一些自己不能下決定的事情，我們部門是嚴(yán)格的規(guī)定在自己不確定的時(shí)候，不能夠盲目的去采購，這是一個(gè)前提，做好的的前提就是做好自己，自己自覺上報(bào)工作，由部門領(lǐng)導(dǎo)安排這是最好的方法。
這段時(shí)間的一個(gè)工作情況有好的，有不好的，內(nèi)部的一個(gè)命令的傳達(dá)不是很快，這也是由于部分人員的懶散導(dǎo)致的，由于這樣的懶散在工作中也能夠?qū)е鹿?yīng)不及時(shí)的情況，接下來我們部門也會(huì)更加重視的。