通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,并及時調(diào)整和改正。在寫總結時,我們應該注意采用簡明扼要的語言,避免文字冗長而讓讀者感到困惑。下面是小編為大家搜集的一些總結范文,供大家參考和欣賞。
供電所日常管理工作總結篇一
本標準規(guī)定了供電所安全員的崗位職責、工作標準。本標準適用于供電所安全員的工作。
1、堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度,負責農(nóng)村供電所的安全管理工作。
2、負責制定本所安全生產(chǎn)工作計劃和工作目標,監(jiān)督本所各崗位安全責任制的落實,監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。
3、嚴格執(zhí)行“兩票”制度,協(xié)助所長召開安全工作例會,分析安全形勢,研究安全工作,制定并落實安全管理辦法,負責提出安全生產(chǎn)獎懲意見,做好安全生產(chǎn)考核工作。
4、組織對電力設施定期進行安全巡視檢查。搞好勞動保護和安全工器具、施工工具的管理,負責按季度編制上報全所安全技術勞動保護措施計劃,并督促實施。
5、組織開展季節(jié)性安全大檢查,能夠結合安全生產(chǎn)的`特點,定期或不定期地組織開展有針對性的專項安全檢查活動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細做好記錄,向領導匯報,督促整改。
6、按照“四不放過”的原則,參與事故調(diào)查分析,并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。
7、依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設施,負責線路通道管理工作,做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負責全所人員的安全培訓、安全規(guī)程學習與考試工作,按時、準確填報安全報表。
9、定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,做好安全用電知識的普及和宣傳工作。
1、認真貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針。在所長的領導下制定本所安全管理工作的年、季、月度計劃,并做好相應工作總結,制訂安全管理的組織措施、技術措施和宣傳措施。
2、負責制定本所年、季度安全教育培訓計劃,并分解至全所月度工作計劃中認真組織實施,確保每季至少組織對本所職工進行一次安全技術培訓,每年至少組織對本所職工進行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學習與考試。
3、協(xié)助所長每月召開安全例會,分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),制定切實可行的對策,提出下階段安全工作重點和意見。
4、負責督促指導班組開展好每周一次的安全日活動,每月對班組的安全工作進行一次檢查與考核指導,將考核結果及時整理歸檔,作為年終考評的依據(jù)。
5、負責編制上報本所年、季度安全技術勞動保護措施計劃并組織實施,負責反事故措施計劃的制定和落實。
6、配合做好大修工程現(xiàn)場施工方案、措施的編制審定工作,對其安全措施的可行性負責,并具體組織落實。
7、在工作中,嚴格執(zhí)行“兩票”制度,按月審核、統(tǒng)計上報“兩票”,兩票合格率達100%。
8、按照公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法,嚴肅查處各類違章違紀人員,有效杜絕違章現(xiàn)象。
9、對發(fā)生的人身、設備事故按照《事故調(diào)查規(guī)程》,根據(jù)“四不放過”的原則,對責任人進行嚴肅處理,并將調(diào)查處理情況及時上報。
10、每月對本轄區(qū)內(nèi)的供用電設備進行一次巡視檢查,針對所發(fā)現(xiàn)的設備缺陷,分類匯總,制定整改計劃,并協(xié)助所長組織實施。
11、負責轄區(qū)內(nèi)剩余電流動作保護器的運行管理、定期檢查、測試工作,確保安裝率、投運率、動作率均達到上級考核要求。對剩余電流動作保護器的總保護每月至少測試一次。
12、協(xié)助所長組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動,結合階段性安全生產(chǎn)特點,開展好有針對性的`專項安全檢查活動,安全檢查活動要做到有計劃、有布置、有總結,對查出的問題要制定整改措施,并督促落實。
13、負責做好本所勞動安全防護用品、安全工器具和施工工器具的管理,確保符合勞動保護和滿足現(xiàn)場工作要求。
14、負責制定本所年、季度安全用電宣傳教育計劃,并認真組織實施,定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,及時發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患,不斷提高農(nóng)村安全用電意識。
15、負責搞好安全管理臺帳,按時完成安全統(tǒng)計報表。積極參加政治學習、業(yè)務技術學習等。
16、完成上級交辦的其它工作。
供電所日常管理工作總結篇二
20xx年,我大隊路政日常管理工作緊緊圍繞“依法行政,維護路產(chǎn)路權,確保道路安全暢通”這條主線,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”的工作原則,成效明顯。
今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持每天24小時巡邏制度,并保證巡邏質(zhì)量,特殊時期、特殊路段加大巡邏力度和頻率,在抗擊“高治病性禽流感病毒”非常時期、“五一”、“十一”黃金周、夏秋收兩季、防汛期間全體路政人員堅守崗位,加強巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,全年共出動路政巡邏車輛3000余臺次,有效地維護了國省干線的路產(chǎn)路權。
今年我大隊管理的xx線、xxx線、xx線正在實施改建階段,為了有效地維護路產(chǎn)路權、杜絕出現(xiàn)違章建筑、設施及亂開道口現(xiàn)象,我們的路政工作提前介入上述在建工程的路線和路段,積極協(xié)調(diào)建設、施工單位、縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及相關部門,拆除、遷移違章建筑、設施,進行路樹更新等工作,同時加強在建路線(或路段)的路政巡邏工作,及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,杜絕出現(xiàn)新的違法建筑及設施、維護路產(chǎn)路權等工作發(fā)揮了重要作用。
為深入貫徹《公路法》,擴大路政管理工作的影響力和輻射面,今年我路政執(zhí)法大隊結合學習《行政許可法》、《道路交通安全法》、進行治理公路超限超載運輸工作、開展“行風建設”、“文明執(zhí)法、文明服務”、“安全生產(chǎn)”等活動,利用多種形式廣泛宣傳。今年共出動路政宣傳車輛516臺次,書寫墻體標語128條5923平方米,印發(fā)各類宣傳材料3.9萬份,設置宣傳標牌、公示欄6塊,設立臨時咨詢臺(站)3個,接受群眾咨詢達4500人次,今年路政宣傳工作展現(xiàn)的一個特點是,極具人性化和親和力,人們在樸實、親切的字句中不斷得到教育和啟迪,人民群眾對路政管理工作的認知程度、滿意程度普遍提高,有利于路政管理工作順利開展,提升了路政管理在社會上的知名度和地位。
為更有效地維護路產(chǎn)路權,打擊破壞公路行為,維護公路的完整、安全和暢通,今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持依法行政、依法治路,嚴肅處理任何侵犯公路產(chǎn)權的違法違規(guī)行為和案件,全年共拆除違章建筑5處96平方米,拆除非交通標志標牌144塊,全年發(fā)生路政案件32起,結案32起,結案率100%。
今年我路政執(zhí)法大隊以“安全保暢”為指導思想,以“消除隱患、珍視生命”為主題,積極開展安全宣傳教育和安全大檢查活動,各路政中隊對所管轄路段逐段調(diào)查,尤其加大危險路段、特殊路段、特殊部位的排查力度,查漏補遺,并責任到人,對全縣的國省干線公路狀況進行詳細造冊,建立健全安全防范設施和體系,較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”工作原則,及時發(fā)現(xiàn)清理路阻路障,治理“馬路市場”,維持交通秩序等做了大量工作。今年我大隊完成增設各類標志96塊,增設標線8.7公里,清理堆放物料107處1607立方米,完成街道化治理工程8000米,國省干線全年未發(fā)生一起重特大交通事故,使我單位管養(yǎng)的公路更加安全暢通。
為了進一步提高路政執(zhí)法人員的整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,結合開展“行風建設”等一列活動,大隊發(fā)出“進一步規(guī)范路政執(zhí)法行為、樹立路政執(zhí)法隊伍良好形象”的通知,要求路政人員認真遵照執(zhí)行,并制定“路政大隊學習計劃”,開展隊列演練、模擬執(zhí)法演習等技術練兵活動,通過學習教育等方式、方法和活動,不斷提高路政管理者的執(zhí)法水平和綜合素質(zhì),樹立了路政執(zhí)法隊伍的良好形象。
回顧20xx年的路政管理工作:有艱辛、有挑戰(zhàn)、有激勵,更多的是收獲。我們不畏懼艱辛,我們坦然迎接挑戰(zhàn),只要能收獲更多的成績,只要我們管理的公路能永遠使領導滿意、群眾稱心。在今后的工作中,我們繼續(xù)發(fā)揚路政執(zhí)法人員不怕苦、不怕困難、敢于勝利的敬業(yè)精神,堅持嚴格執(zhí)法與熱情服務相結合的方針,依法治路,加強管理,力爭取得更大的成績!
供電所日常管理工作總結篇三
20--年春節(jié)過后,我來到前廳部—總機工作,經(jīng)過緊張的培訓之后,我成了這里的一員,就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我,首先接受上崗前的培訓。在工作中主管、同事對我要求特別嚴格,同時也很關心我,我們在一起接觸的時間都很快樂,跟他們在一起我學會了很多東西,酒店總機相關知識、客房如何預訂等等。
我珍惜在這里工作的每一天,并細心地去做每一件事情。在酒店工作后,我學會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中,在這里同事之間相處很融洽,相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助,這使我每天過的很快樂??腿酥码姷酱?,為客人一一解答,滿足客人一切所需,通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情,把自己最好的一面展示給客人,這是我們每一個人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉接電話、預定房間、叫醒、開通電話權限等等一些小的事情,但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時候一天都在重復回答不同客人的同一個問題,但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題,為客人提供方便快捷的最佳方法。當然,工作中也會犯錯誤。但不用擔心,大家會齊心協(xié)力的去解決,不會讓你有孤獨感。
明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個團結的團隊,敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結、精誠協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多,如開展職業(yè)培訓、舉行各項活動等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應懷感恩的心來回報酒店,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關愛、呵護,才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著,堅持對美好事物的追求,堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我們的未來不是夢。
讓我們“同身心,共進退”,為酒店創(chuàng)造財富,體現(xiàn)自身價值,為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力,同時也希望這個大家庭能越來越強大,越來越美好。
供電所日常管理工作總結篇四
重點檢查學校安全穩(wěn)定領導機構是否健全;學校是否建立安全管理機構和崗位安全責任制,安全責任書有沒有層層簽訂落實;安全管理制度是否裝訂成冊,各項安全制度是否落實;檢查學校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學校內(nèi)部重要時段的管理情況和上下學主要交通路口教師疏導情況。檢查各類突發(fā)公共事件應急預案和各種安全事故應急救援預案修定情況;各種突發(fā)事件的應對機制情況。
重點檢查學校衛(wèi)生工作制度和機構是否健全;食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證;是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄;是否做到不出售過期、變質(zhì)食品;是否有飯菜留樣;蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻;食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物;食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房;學校對閑置不用的校舍是否采取措施進行封閉,設置警示標志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標志等。
檢查教育教學設施的安全。學校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學設施的安全情況。
重點檢查學校的消防器材是否配足、配全;是否及時檢查、定期維護更換;應急照明燈和疏散指示標志是否安裝到位,安全通道、出口是否通暢;是否按規(guī)定進行消防安全隱患巡查,學校是否制定防火安全自求演練計劃,師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學生宿舍是否明確專人負責,嚴格實行教師夜間巡邏值班制度,是否制定對住宿學生實行睡前點名和定時查鋪制度,并針對女生宿舍安全工作的特點,是否建立專項安全檢查制度;嚴禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明;嚴禁在宿舍使用熱得快等大功率電器;宿舍門窗要完好無損,尤其是女生宿舍要有必要的防護設施。住宿樓是否安裝應急燈,是否安排學校領導或教師與學生一起住宿,負責對住宿學生的安全管理。
重點檢查安全教育是否納入課堂教學,是否保證兩周一節(jié);是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進入校園,是否對校園管理刀具進行了全面檢查。
是否認真進行矛盾糾紛排查,切實掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù),對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題,是否明確專人負責,實施領導包案,限時解決,要做到重點問題重點解決,重點對象重點布控,杜絕群體訪、越級訪,把問題徹底化解在基層。
學校、幼兒園是否明確專人負責安全保衛(wèi)工作,是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構,配齊安全保衛(wèi)人員,完善各項規(guī)章制度,落實崗位安全責任。強化門衛(wèi)管理,是否嚴格落實外來人員、車輛、物品進出校園詢問和登記制度,是否嚴格落實學生外出登記、銷假制度,師生是否將非教學使用的危險物品帶入學校。值班人員是否提前到位,保證學生隨到隨進。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉,重點部位是否設置探頭。
重點檢查學校是否有車接送學生;學校是否租用車輛和其他交通工具接送學生;放假前學校是否對學生進行道路交通安全教育;學校是否與學生及家長簽訂《保證學生上學、放學路上安全責任書》;緊挨主干道路的學校校門口左右30米處是否設有斑馬線或減速路障。
供電所日常管理工作總結篇五
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范。
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領導批準后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調(diào)到適量位置,講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術秘密,不準對外泄露公司有關的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學習,學習型組織是分公司的追求目標,每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度。
辦公室人員管理制度。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品管理規(guī)定。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領用辦公用品用具必須認真履行手續(xù),應提交oa《辦公用品申請(領用)表》。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度。
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關票據(jù)要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定。
周一到周六上班,周日休息;。
所有職員應按時上下班,事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務部門經(jīng)領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時,由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。
第四章會議制度。
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄,由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。
會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20.92天;。
員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
供電所日常管理工作總結篇六
我公司領導高度重視不正當交易行為,把不正當交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,先后5次專題開會研究落實不正當交易行為自查自糾工作的各項任務。建立了由局長××和黨委書記××任組長,副局長××和××任副組長,各科長、所長為成員的不正當交易行為自查自糾工作領導小組,下設辦公室,具體負責不正當交易行為自查自糾工作,制定了我公司不正當交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學習時間,認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、××供電公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設實施綱要》等,開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位,遠離紅包回扣”等為主題的大討論,進一步明確不正當交易自查自糾工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達100%,統(tǒng)一了思想,提高了認識,端正了態(tài)度,推動了不正當交易行為自查自糾工作的順利開展,局長與全體職工簽訂了不正當交易自查自糾目標責任書,進一步明確了責任分工。
針對這一階段不正當交易自查自糾工作的重點:一是學習治理商業(yè)賄賂的有關文件;二是組織有關人員在認真學習的基礎上,通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當交易問題;三是對在查找中發(fā)現(xiàn)的.問題進行整理,對案件線索進行排查;四是治理亂收費;我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔,勤政務實,公開辦事制度,社會承諾服務制度,依法治企,規(guī)范供用電秩序。
2、召開黨員大會,會上要求全體黨員積極參與到不正當交易自查自糾工作中去,大力配合我公司開展不正當交易自查自糾工作,把不正當交易自查自糾和黨風廉政建設結合起來,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做不正當交易自查自糾的楷模。
3、召開職工座談會。要求職工根據(jù)各自工作崗位對工作作風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進行自查自糾。
4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條,我公司行政通過調(diào)查核實,及時進行了處理。
5、設立不正當交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話,接受廣大人民群眾對不正當交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路,對自身的業(yè)務管理方面進行自查自糾,摸底派查,要求對待工作不認真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責令重新進行自查自糾工作。我公司采取個別談話,開展批評與自我批評,認真進行了不正當交易自查自糾自查自糾。截至7月底,在不正當交易自查自糾工作當中,我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當交易行為,整體工作推進順利,但這不代表我們的工作已做到實處,我們會在今后的不正當交易自查自糾工作當中,堅持認真,不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當交易自查自糾工作。
7、提出了“三強化,三嚴禁”的不正當交易自查自糾整改意見,即強化勤政務實、強化不正當交易行為的自查自糾、強化民主管理,嚴禁亂收費、嚴禁變相收受賄賂、嚴禁有償服務。
通過開展不正當交易自查自糾工作以來,我公司領導和廣大職工進一步轉變了工作作風,提高了辦事效率,文明治企,優(yōu)質(zhì)服務于社會。我公司堅決抵制不正當交易行為,社會效益顯著提高,社會群眾對我公司工作的滿意度大幅度提高。
供電所日常管理工作總結篇七
近兩年來,衡水供電公司積極探索和改進新形勢下的干部管理工作,不斷提高各級領導班子和干部隊伍的領導水平和執(zhí)行力實踐證明,該公司干部管理的一系列做法,符合黨的xx大精神和xx屆四中全會提出的要求,為推進“兩個轉變”、加快“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設提供了強有力的干部支持和組織保證。
一、公開選拔后備干部,提高選人用人公信度。
提高選人用人公信度,是黨的xx大對干部工作提出的重大任務。近兩年來,公司一直在積極研究和探索如何通過選拔任用機制激發(fā)干部職工工作的積極性,培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊伍這一課題。該公司先后出臺了《關于領導干部管理工作的暫行規(guī)定》、《關于公開選拔領導干部的暫行規(guī)定》等制度,不斷推進和完善公開選拔、競爭上崗等競爭性選拔干部的方式,匡正選人用人風氣,堅決杜絕跑官要官等不正之風。
從xx年開始,該公司就開始了公司管理人員公開招聘的實踐,為干部公開選拔奠定了基礎。xx年6月,該公司進行了首次中層后備干部公開選拔,邁出了干部公開選拔實踐的第一步。此次選拔堅持“民主、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則,紀委全過程監(jiān)督,嚴格實施“兩推兩考一審查”程序,即在組織推薦的基礎上,增加了個人推薦,組織推薦注重業(yè)務能力和水平,個人推薦注重基本素質(zhì);“審查”即對推薦人選資格進行嚴格審核;“兩考”即筆試和答辯。這是一次真正的“陽光下的賽馬”。公司上下反響強烈,共102名職工參加了報名。通過層層篩選、公開平等競爭,一大批群眾公認、工作能力強、綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀人才脫穎而出,為公司科學發(fā)展、快速發(fā)展儲備了有生力量。
管理人員公開招聘和后備干部公開選拔,起到了良好的目視效應,提高了公司選人用人的公信度,樹立了正確的選人用人導向,讓積極上進的員工看到了發(fā)展的希望和進步的途徑,讓能干事者有機會、干成事者有舞臺,受到了職工群眾的廣泛贊譽。
二、強化“源頭”管理,創(chuàng)新警示教育方式。
黨的xx屆四中全會對深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作提出了一系列新思想、新要求、新舉措,其中“推進反腐倡廉制度創(chuàng)新”是《決定》的又一大亮點。近兩年來,該公司加大警示教育力度,推進廉潔文化建設,積極探索新形勢下反腐倡廉的新方式、新方法,在堅決懲治腐敗的同時加大教育、監(jiān)督、制度的創(chuàng)新力度,緊緊抓住事前監(jiān)督,進行“源頭”管理,取得了顯著效果。
該公司創(chuàng)新警示教育方式,緊緊抓住反腐教育的“源頭”--干部提拔,制訂了新提拔干部廉政宣誓、廉潔承諾、黨政紀考試等制度,研究制訂了“廉政誓詞”,要求擬提拔干部要過“廉潔七道關”,提高了教育實效。今年以來,衡水供電系統(tǒng)已有兩批次共計26名“廉”才兼?zhèn)涞膯T工通過層層關卡的考驗走上領導崗位。
“廉潔七道關”的內(nèi)容為:第一關是試用關;第二關是考察關;第三關是鑒定關;第四關是考試關;第五關是談話關;第六關是宣誓關;第七關是承諾關。
采取這樣的形式,不但強化了新任職干部廉潔從業(yè)的責任感和使命感,對其他的領導干部也是一種鞭策和警示,促使他們認真履職、嚴格自律,做一個政治上的“明白人”、經(jīng)濟上的“清醒人”、作風上的“正派人”。許多新任職干部將自已的廉潔承諾書用鏡框鑲起來,掛在辦公室的顯要位置,時刻警醒自己要廉潔從政?!吨袊o檢監(jiān)察報》、人民網(wǎng)分別對該公司的這一作法進行了報道。
三、加大干部交流力度,激發(fā)干部的活力與潛能。
有計劃地交流領導干部,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是新形勢下深化干部制度改革,加強領導班子和干部隊伍建設的一項重要措施。實踐證明,做好干部交流工作,對于促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、培養(yǎng)和鍛煉干部、改善領導班子結構,增強領導班子的整體功能、加強黨風廉政建設具有重要作用。該公司結合實際,注重區(qū)分不同情況、統(tǒng)籌考慮、合理安排、突出重點,逐步深化干部交流工作。
從xx年起,該公司開始逐步深化干部交流工作。xx年11月,對縣公司領導干部34人進行了調(diào)整,其中異地交流24名,9個縣公司黨政一把手實行了異地交流產(chǎn)生。xx年以來,又交流中層干部25人次。這兩次深化干部人事制度改革的實踐,不但有效破解了領導班子建設中的結構性矛盾,而且提高了選人用人的公信度和群眾滿意度。這兩次干部交流產(chǎn)生了期待的“鯰魚效應”,打破了固有的波瀾不驚,激發(fā)了領導班子和干部隊伍的活力與潛能。
在加大領導干部交流力度的`同時,該公司還加強了對縣公司供電所所長的崗位交流。一般干部進行交流,在該公司尚屬首次,體現(xiàn)了xx屆四中全會精神,富于創(chuàng)新意義。今年以來,共交流供電所長39人次,對于新空缺的供電所所長崗位,一律實行交流任職。供電所所長的交流,有利于崗位腐敗風險的防范,對加強黨風廉政建設具有重要意義。
四、充分關心愛護干部,調(diào)動干部的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
黨的xx屆四中全會強調(diào):干部管理要堅持嚴格要求與關心愛護相結合。該公司認真貫徹這一要求,進一步加強和改進新形勢下的干部管理工作,不斷健全干部管理機制,在嚴格要求的同時,把關心愛護干部作為加強干部隊伍建設的重要抓手。
一個干部出問題,主觀上是個人思想改造不夠造成的,所以說問題的出現(xiàn)不是一撅而就的,是有一個思想漸變過程的。該公司堅持以人為本,密切關注干部的工作和生活,采取扎實有效的措施,傾注足夠的精力,幫助他們解決問題,疏通情緒,緩解壓力,力求把問題解決在“萌芽”狀態(tài)??梢哉f該公司對干部人文上的關懷、情感上的激勵,對干部所發(fā)揮的作用是根本的,持久的。
關心愛護干部,首先體現(xiàn)在干部的思想建設上。該公司加強與干部的溝通和聯(lián)系,堅持和完善干部談話制度,把握干部成長過程中的關鍵時期,做到“十必談”,即崗位調(diào)整必談、黨風廉政必談、失責失誤必談、遇有困難必談、獎勵懲罰必談、考核末位必談、思想波動必談、班子不和必談、隊伍不穩(wěn)必談、信訪舉報必談。給干部提供了反映真實思想、反映個人要求的機會。通過談話能及時掌握干部的所思所想所盼,聽取他們的意見和建議,幫助他們解決工作中遇到的困難,幫助他們疏通思想情緒,緩解心理壓力,確保干部保持良好的精神狀態(tài)。
其次體現(xiàn)在關心干部的生活和身體,特別是那些異地交流的干部。該公司在干部管理工作中做到了“八必訪”,即:干部提拔必回訪、交流干部家屬定期訪、需要組織辦理相關事項必訪、遇有重大變故必訪、受到處分處罰必訪、因病住院必訪、婚喪事必訪、家庭糾紛必訪。通過“八必訪”,干部在家庭生活中有什么困難,干部的身體狀況怎么樣,都能及時掌握和解決,以解除他們的后顧之憂。
另外,還體現(xiàn)在關心愛護勇于改革創(chuàng)新的干部。實踐證明,改革者,尤其是交流干部,常常會受到干擾,招來非議,遭遇責難。該公司堅定地站在改革者一邊,理直氣壯地為那些勇于改革創(chuàng)新的干部撐腰壯膽,實事求是地為那些被曲解的干部澄清是非,努力為干部營造一心一意謀發(fā)展、放開手腳干事業(yè)的良好氛圍。
供電所日常管理工作總結篇八
辦公室內(nèi)的招呼因人而易,不過親切的問候語與贊美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業(yè)的公司強力倡導問候語言,要求員工在清晨時利用晨會時間,練習各種打招呼的語氣語調(diào),希望他們在不斷地學習中,養(yǎng)成彬彬有禮的好習慣。
問候語在人際溝通當中屬于基本寒喧語言的一種,就如同在家里起床應該向長輩問安,在工作場合中也應該隨時表現(xiàn)自己的良好人際關系。適當?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言,而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時候,多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進入應有的主題。
贊美語并不容易形成,多數(shù)成功的領導都會巧妙地運用贊美語達到激勵員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習贊美語首先需要細心觀察對方的舉措,找到對方可以贊美的項目,然后用簡單、深刻的語言,激勵人心。
打招呼可以分為上對下,下對上,以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例,這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相同,也各有差異。有些單位十分嚴肅,上對下的招呼多是官樣文章;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切,令人分不出哪位是主管,哪位是下屬??梢?,打招呼并沒有一定的語言模式,卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。
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供電所日常管理工作總結篇九
我所客戶規(guī)模12余萬戶,如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點。針對xxx所人多面廣的實際情況,我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點服務職責,暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息收集、傳遞和反饋功能,認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語言,微笑服務,配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用,極大地提高了業(yè)務處理能力,縮短了業(yè)務辦理周期;其次,在今年9月份,經(jīng)公司同意,通過任命和競聘兩種形式,組建了大客戶經(jīng)理班,打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責和范圍,針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需一個電話,其它的事情交由我們來辦。
9月初,我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導致電費滯納金的投訴,立即組織相關工作人員展開調(diào)查,原來移動公司在我所供電轄區(qū)設有158個信號基站,分布在各個街道的樓宇之間,而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),且抄表時間不一,給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況,我?guī)ьI客戶經(jīng)理們快速響應,當天制定出一套解決類似情況的服務措施,即每月20日收集客戶電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱,客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點打印發(fā)票。目前此項服務業(yè)務已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,受到客戶的`一致好評。
作為xxx城區(qū)供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,一是要堅持好公司既定的營銷工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經(jīng)驗,因地制宜,有計劃,有步驟地實施;三是要注重群體關系,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。
xxx所有著較多老職工,有的甚至是經(jīng)歷xxx所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員,管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營銷工作進度,也不能激進地去推行,如何在兩者之間尋找到結合點,成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為,加強與同事和相關部門的銜接,是搞好當前營銷工作的重要條件。所內(nèi),我虛心接受不同觀點的意見,對每一位班長都一視同仁,使他們既有一定的責任和壓力,又有相應自主開展工作的權限,最大限度的調(diào)動各位班長的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時與其他部門相關人員多溝通,多協(xié)商,多交心,收到了較好的效果。
供電所日常管理工作總結篇十
本學期,我校德育處以xx為指針,努力實踐xx思想,貫徹落實《未成年人思想道德建設的若干意見的精神》,切實加強對學生的思想道德教育、行為規(guī)范教育、法制教育、安全教育,心理健康教育,以愛國主義教育活動、主題教育活動、法制教育活動和德育常規(guī)活動為抓手,增強了德育實效,使學生身心得到了健康發(fā)展。現(xiàn)將本學期的工作總結如下:
1、加強師德建設,堅持全員育人的德育理念。
本學期,進一步完善了學校德育工作網(wǎng)絡,增強班級管理力量,明確副班主任職責。進一步完善班主任和副班主任的獎勵制度,形成了學校德育工作齊抓共管的合力。
2、構建社會、家庭、學校同步教育網(wǎng)絡。
我校與xx等社區(qū)簽訂協(xié)議結成了共建單位,并與社區(qū)達成了相互支持,共同促進學校、社區(qū)建設的意向,為學校德育社區(qū)化延伸搭設了橋梁。如xx節(jié)前夕我校教師和學生代表與xx軍老干部同臺演出。
為指導家長開展家庭教育,開學初我校德育顧問xx老師為一年級新生家長開展了“幫助孩子邁好學校生活第一步”的培訓活動,通過培訓,讓家長了解如何使孩子盡快適應小學的學習生活,養(yǎng)成良好的學習習慣,給家長們有了很大幫助。為進一步提高德育工作針對性,加強學校與家庭的聯(lián)系,增進教師與家長的溝通,學校組織召開了主題為“家校攜手,引領兒童健康成長”的家長會。各班針對本班的實際召開家長會,提高了我校德育工作的實效性。班主任和部分科任老師還對部分學生進行家訪,并在“家訪記錄表”中對家訪情況進行記載。本學年我校向家長開展了一次家庭情況調(diào)查問卷及家長和學生對學校評價的調(diào)查問卷。從反饋情況看,本次活動得到了廣大家長的支持。
1、抓養(yǎng)成教育,落實常規(guī)訓練。
各班主任充分利用班隊活動課,對學生的行為習慣加以正面宣傳和教育。德育處以“優(yōu)秀班級”、“紅領巾文明號”評比為把手,促進學生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。今年,我校將十月份定為學生常規(guī)教育月。在教育月中,各班認真學習《小學生守則》《小學生文明禮儀》并以“好習慣伴我成長”為主題,根據(jù)本班實際開展切實可行的教育活動。學生的文明程度得到較大的提高,見到老師和同學能主動問號,打架、罵人的現(xiàn)象大大減少。學生能在安全、文明、有序的校園氛圍中學習生活。
2、開展安全自查,樹立安全意識。
在“安全教育”中,我校普及宣傳安全知識,增強師生的安全意識。學校開展安全演習及緊急疏散的演練。認真學習《小學生安全教育讀本》,出安全教育的黑板報,中高年級制作“普及禁毒知識,構建和諧社會”為主題的手抄報,并開展相關的知識競賽,此活動消息,刊登在中國教育報頭版。學校十分重視學生的安全教育工作,對安全工作形成了“人人有責,齊抓共管”的局面。各班開展了安全自查,讓學生自己發(fā)現(xiàn)身邊不安全的隱患,從而進行自我的教育。
3、開展學法守法教育活動,增強學生的法律意識。
根據(jù)學生的特點,我校對學生的法制教育主要采用形式活潑、寓教于樂的宣傳教育活動,校會、班會、升旗儀式、隊活動等,向學生進行法制教育,對全體學生進行了教育。并開展“珍愛生命,拒絕毒品”的禁毒教育。學期末請我校的法制副校長對學生進行“防毒、防騙”為主題的法制報告等,通過各種教育活動使學生知法懂法,強化學生的法制意識,提高學生的自我防范意識,提高守法自覺性。一年來學校沒有出現(xiàn)學生違法亂紀的現(xiàn)象。
(一)在活動中教育,這是小學德育教育的特色,也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果,校德育處、少先隊通過舉行內(nèi)容豐富、形式多校的德育教育活動,努力促進校園文化建設。
1、舉行“好習慣伴我成長”系列活動。
九月初,我校利用升旗儀式舉行了“好習慣伴我成長”的啟動儀式。開展了豐富多彩的主題教育活動。九月份主題為文明尊師月,開展《老師,我們愛您》尊師活動,搜集學生尊師征文。十月份主題為《唱響新童謠,規(guī)范你我他》主題活動。在迎xx這個特別的日子里,我們開展了《唱童謠》競賽活動。各班自創(chuàng)或者搜集童謠,自編自演,從中受到教育。十一月份主題為《好書伴我成長》,各班圍繞讀書習慣的培養(yǎng),要求午休時間看十分鐘,中隊活動開展推薦好書、好書交流會。六年級聯(lián)合中隊開展《向您致敬,人民的公仆》讀書匯報活動,全校開展《捐書獻真情》活動等。十二月英語月,開展英語學科競賽及《真我的風采》英語口語大賽活動。在系列活動中,培養(yǎng)學生的行為習慣,學習習慣,鍛煉學生的綜合能力。同時在英語月中,學校一百多名學生參加了xx市xx大賽。xx榮獲二等獎,多名同學獲二、三等獎,各班制作英語展牌,推進了學生學習的濃厚氛圍。活動設計體現(xiàn)了主體性、趣味性、實踐性、科學性、人文性,通過活動的有效開展,使學生的主體性得到充分的發(fā)揮。
2、科技、藝術教育扎實有效。
藝術教育是我校的辦學特色,創(chuàng)設機會使學生在藝術的氛圍中受到教育。
如:我校京劇班多次參加社會中公益活動。在xx發(fā)射成功之際,我校邀請了xx專家給學生做了“發(fā)揚xx精神,為振興中華做準備”的專題講座。學生的思維、想像能力得到了拓展,科技意識得到了激發(fā),科技創(chuàng)新能力得到了實踐鍛煉。
3、深化愛國主義、誠信教育。
德育處圍繞愛國、誠信、責任、關愛等道德品質(zhì)組織學生觀看了影片《xx》,并舉辦了“以史為鑒”抗日戰(zhàn)爭圖片展等活動,還參加了《做誠信人、做誠信事》讀書征文活動。
(二)加強陣地建設,優(yōu)化育人環(huán)境。
1、校園環(huán)境優(yōu)化。加強校園文化建設,加強學校藝術教育,努力將先進文化融入校園。發(fā)揮紅領巾廣播、電視功能,引高雅音樂進校園,發(fā)揮校園網(wǎng)等現(xiàn)代教育裝備的作用,活躍學校影視文化。發(fā)揮圖書館作用,提高圖書流動率,開展“讀好書、看好報、上好網(wǎng)、做好人”的活動,營造積極向上的輿論導向。
2、班級環(huán)境美化。繼續(xù)進行紅領巾文明號評比活動。讓學生全員參與,主題要突出教育意義和人文關懷,培養(yǎng)學生的集體主義精神和動手能力。
3、升旗儀式序列化。堅持每周一的升旗儀式,國旗下講話要求內(nèi)容豐富,在保留傳統(tǒng)的愛國、勵志等內(nèi)容的基礎上力求同社會生活、時事政治緊密聯(lián)系,貼近學生的思想實際,形成序列。
4、板報設計個性化。繼續(xù)精心設計校班兩級黑板報,體現(xiàn)學校特色的校園文化及各班的個性。
利用德育課題的實施推動學校及教師德育科研水平的提高。加強德育隊伍建設。本學期,繼續(xù)深入了《培養(yǎng)隊員規(guī)則意識》的課題研究。每周按時集中學習,相互研討,積極探索德育新途徑新方法,進行分析研究,使學生形成了良好的行為習慣,學校形成良好的校風和學風,課題組老師勤于筆耕,撰寫的論文參加xx省少年兒童研究會第xx年會。
學生的行為習慣還沒有較好的養(yǎng)成。如何把“養(yǎng)成教育”這一課題深入開展研究,尋求有效的教育途徑和方法,促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣,進一步提高學生的道德素養(yǎng)是德育工作重點也是困惑。
供電所日常管理工作總結篇十一
今天,省公司召開20xx年供電所營銷年終總結工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關系到企業(yè)的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會?;谶@樣的認識,公司領導班子帶頭轉變作風,調(diào)整工作思路,將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。
其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的`總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉變。
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務:
與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
供電所日常管理工作總結篇十二
辦公場所最先修飾的應該是辦公桌,辦公桌是辦公的集中點,是進入辦公室辦理公務的人員注意力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射來,以呵護用眼衛(wèi)生,案頭不能擺放太多的東西,只需擺放當天或當時要處理的公文便可,其他書籍、報紙不放在桌上,應歸入書架或報架。
除特殊情況,辦公桌上不放水杯或茶具,招待客人的水杯,茶具應放到專門飲水的地方,有條件的則應放進會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可準備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應放進筆筒內(nèi),而不是散亂地放在桌上。
電話是辦公室的必備用品,但同時也是辦公室的飾物。電話機要經(jīng)常清理,用專用消毒液進行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個辦公室是否清潔,電話機是一個指標。
接電話時聲音要小,不要高聲喊叫,以免影響他人。任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私,對辦公室的其他人也是不尊重的行為。
辦公室的地面要保持清潔,水滴地面要常清掃、擦洗,地毯要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經(jīng)常打開換氣。如果門窗不常開,室內(nèi)空氣就會渾濁,就會給來訪人帶來不適。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫,不能在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張,墻面課懸掛地圖,公司有關圖片等。
供電所日常管理工作總結篇十三
本學年學生科加強日常管理工作力度,力求在嚴、細、實上下工夫。充分發(fā)揮了學生干部的作用,對早讀、晚自習、英語寢室和上課紀律進行常規(guī)管理及檢查考核,特別是第二學期成立了“英語寢室檢查部”,對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法,保證了我系英語寢室學習活動的正常開展。
1、管理工作落到實處,考核評比責任到人。
(1)堅持做好學生日常行為規(guī)范教育及習慣養(yǎng)成教育。如學生科每天安排值班人員,分別對早操、早讀、晚自習的遲到和早退現(xiàn)象進行檢查、通報;為嚴格課堂教學秩序,我系安排各班長和任課教師分別對學生的上課情況進行檢查,一周匯總后分別交學生科和教務科,學生科、教務科各自匯總后,把結果報系領導進行及時處理,該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結果不實的問題,也便于系領導對各班級的上課情況進行掌握,通過該措施學生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時了解學生情況,每周班級例會時間學生科將上周學生“宿舍衛(wèi)生、違紀、考勤情況”進行通報,提高了班主任工作的針對性。
(2)建立健全學生評價體系。一是對違紀學生注重收集保存違紀資料進行登記,及時介入教育,在按學校規(guī)章予以處理的同時,耐心細致做好差生的轉化工作;二是建立表揚制度,對學生中的好人好事、拾金不昧、學習進步、出勤進步、比賽獲獎等諸多項目及時表揚,以促進學生進步,教育效果明顯。
(3)抓好學生干部制度建設和隊伍建設,充分發(fā)揮班干部、學生會干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會,及時檢查了解學生干部工作情況。本學年有系領導為學生干部進行了以“政治素質(zhì)”、“管理素質(zhì)”等為主要內(nèi)容的講座,培養(yǎng)學生干部自我管理、自我約束、服務同學的能力,要求他們做遵紀守法和學習上的模范,充分發(fā)揮學生干部的示范作用。
2、全方位做好“甲流”防控工作。
20xx年下半年是全國“甲流”發(fā)病的高峰期,學生科及時啟動“甲流”防控緊急預案,積極有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實行每日晨檢制度,督促學生認真做好體溫測量工作,特別是的11月至12月期間學生的發(fā)燒人數(shù)明顯增加時,對出現(xiàn)發(fā)燒癥狀學生,及時安排老師或同學帶到校醫(yī)院就診,并根據(jù)校醫(yī)意見,及時進行隔離治療和觀察,期間學生科每天安排一名老師照顧他們的生活起居,進行心理輔導,幫學生消除恐慌心理。學生科還利用班會、板報多次進行“甲流”防控知識宣傳,提高學生的防控能力,同時加強宿舍衛(wèi)生的檢查與評比,督促學生保持好內(nèi)務衛(wèi)生,保證了我系正常的教育教學秩序。
3、加強安全教育,建設平安系院。
首先,根據(jù)學工部要求及時對學生宿舍進行安全隱患排查,并及時報告學校進行整改;其次,加大學生安全教育力度。開學初與班主任簽訂了學生安全教育責任書,要求班主任對學生進行長期的安全教育;在每次班級例會中也都安排有關于安全教育的內(nèi)容。第三,加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀行為的檢查和處理力度,對其危害性進行教育,提高學生的安全防范意識。
4、做好國家獎助學金等的發(fā)放工作。
根據(jù)學校文件要求,公平、公正地做好各類獎助學金的評選和發(fā)放工作,本年度共完成470余名同學的各類獎助學金評選工作,未出現(xiàn)違規(guī)或學生上訪現(xiàn)象;為做好困難學生幫扶工作,審核完善了151名家庭經(jīng)濟困難學生檔案;為41名學生申請辦理了生源地國家助學貸款、為21名經(jīng)濟困難學生發(fā)放學費減免和補助計12300余元,通過以上幫扶措施最大程度的使經(jīng)濟困難學生得以安心學習。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作。
對學生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心,還要不斷學習新的教育管理理念和教育管理方法,才能實現(xiàn)教育管理目標。
1、抓好迎新、入學教育和軍訓工作。
新生入學之初,學生科通過組織學習《濱州學院學生手冊》,對20xx級學生進行管理制度、組織紀律教育,同時安排教務科老師對學生進行了專業(yè)教育;通過緊張有序的軍訓工作,同學們增強了組織紀律性,磨練了意志,在比賽中我系獲得“軍訓優(yōu)秀組織獎”,培養(yǎng)了學生的集體榮譽感。
2、抓住教育契機,開展主題教育。
以春季運動會、第三屆大學生科技文化藝術節(jié)、濱州學院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學院第六屆心理健康教育月為關鍵點開展系列教育活動,用積極向上的文化活動占領學生的課余生活,共有近300人次參與了以上活動并榮獲各種獎項;同時我系組織開展了班級專業(yè)匯報演出、畢業(yè)生系列音樂會等活動,這些項目的開展,使學生的才能得到發(fā)揮,也給了學生一個發(fā)展的空間和展示的舞臺。
三、加強學生管理隊伍建設,提升德育工作水平。
1、班主任隊伍建設。
本學年學生科加強與班主任的溝通聯(lián)系,積極協(xié)助他們解決班級存在的問題,通過召開班主任座談會探討學生管理方面的'成功經(jīng)驗和做法。每周日下午班會前召開班主任會議,傳達班會內(nèi)容、指導班主任開好班會,同時聽取班主任意見,統(tǒng)一思想認識。在工作中,以量化考核促工作成效,建立并實施完善的班主任評價體系,發(fā)揮評價體系的激勵作用,不斷加強班主任隊伍建設。
2、學生科自身隊伍建設。
每學期初組織學生管理人員認真學習掌握自己的崗位職責內(nèi)容,要求不僅要鉆研業(yè)務,還要學習教育教學管理規(guī)律、學習心理學、法律常識,同時要學習和研究工作藝術,在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每周召開一次學生管理工作例會,總結本周工作和明確下周工作重點,也加強了科室成員間的溝通。
四、加強團組織建設,開展豐富多彩的志愿者活動和校園文化活動。
1、學期初組織進行團干部及學生會干部換屆選舉,產(chǎn)生新一屆的學生會干部,并進行工作培訓,培養(yǎng)學生的先進意識;組織20xx級六名團干部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團課培訓;組織97名團員學生參加入黨積極分子黨章培訓;嚴格做好學生“推優(yōu)入黨”工作,本學年共向黨組織推薦優(yōu)秀團員學生22名。
供電所日常管理工作總結篇十四
20xx年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了工業(yè)職業(yè)技術學院這個大家庭中的一員。半年來,在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務??傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領導安排、服務廣大師生,把任務做細做實;另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學習基本工作技能,擴大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動,并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料,以及網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識,加強法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強自己的責任感和事業(yè)心,積極主動學習崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關涉學校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務實,提高工作能力。
首先,小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細,把細事做透”。入職以來,我以此為標準來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時,我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進”。在領導和同事的幫助下,我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關學校命運和長遠發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務,我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領導的支持和幫助,保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院校考察人員時,能夠做到熱情大方、細致周到,致力于學院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務。
入職以來,我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務;遵守紀律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術研究開發(fā)中心開放基金”申報19項,“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡工程技術研究開發(fā)中心開放基金”4項,現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,進行了相關的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準。
入職以來,我接觸了許多嶄新的領域,在積極學習的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細到每一項內(nèi)容,每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認真落實領導的.安排,排檔案、做標簽,為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學院老師的工作,收集完善相關支撐材料,力求詳細、準確。10月29日上午,機械工程學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重舉行,我作為會務組成員,服務熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責,定期召開主題班會,按時走訪學生宿舍、深入關心學生生活,努力營造一個團結穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽,也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
“一身正氣,兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人,我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。認真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領導和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學院的發(fā)展作出應有的貢獻!
供電所日常管理工作總結篇十五
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第一條:適用范圍。
本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守。
第二條:職責部門。
辦公室負責全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條:水電使用規(guī)定。
1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。
4.節(jié)約用水,反對浪費,用水后應及時將水龍頭關閉。
第四條:打印機使用規(guī)定。
1.打印時須本著節(jié)約原則,非重要文件應考慮使用二手紙打印。
2.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學歷證等個人資料需要復印外,禁止復印其他私人資料。
第五條:空調(diào)使用規(guī)定。
1.空調(diào)作為辦公設施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調(diào),辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調(diào),嚴禁室內(nèi)無人空調(diào)照常開機。
2.使用空調(diào),應注意節(jié)約,夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設置不應低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱,制熱溫度設置不應高于28℃。
3.使用空調(diào)期間,要將辦公室的門窗關閉,以確??照{(diào)的使用效果。
4.要注意對空調(diào)的合理使用和維護,有異常應速報知辦公室,以便聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。
第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定。
1.公司員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權利和義務。
2.公司衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔。
3.公司規(guī)定每周一進行大掃除,全員參與。
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班后不得隨意外出或辦私事,辦公時間因私會客須向直管領導報備,
時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須著裝整潔、得體,樹立良好的公司形象。
第六條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條每位員工都有保證辦公室環(huán)境衛(wèi)生的義務和責任。辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;下班前,務必整理好自己的桌面。
第八條禁止在辦公室吸煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第九條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十一條愛護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
供電所日常管理工作總結篇一
本標準規(guī)定了供電所安全員的崗位職責、工作標準。本標準適用于供電所安全員的工作。
1、堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度,負責農(nóng)村供電所的安全管理工作。
2、負責制定本所安全生產(chǎn)工作計劃和工作目標,監(jiān)督本所各崗位安全責任制的落實,監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。
3、嚴格執(zhí)行“兩票”制度,協(xié)助所長召開安全工作例會,分析安全形勢,研究安全工作,制定并落實安全管理辦法,負責提出安全生產(chǎn)獎懲意見,做好安全生產(chǎn)考核工作。
4、組織對電力設施定期進行安全巡視檢查。搞好勞動保護和安全工器具、施工工具的管理,負責按季度編制上報全所安全技術勞動保護措施計劃,并督促實施。
5、組織開展季節(jié)性安全大檢查,能夠結合安全生產(chǎn)的`特點,定期或不定期地組織開展有針對性的專項安全檢查活動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細做好記錄,向領導匯報,督促整改。
6、按照“四不放過”的原則,參與事故調(diào)查分析,并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。
7、依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設施,負責線路通道管理工作,做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負責全所人員的安全培訓、安全規(guī)程學習與考試工作,按時、準確填報安全報表。
9、定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,做好安全用電知識的普及和宣傳工作。
1、認真貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針。在所長的領導下制定本所安全管理工作的年、季、月度計劃,并做好相應工作總結,制訂安全管理的組織措施、技術措施和宣傳措施。
2、負責制定本所年、季度安全教育培訓計劃,并分解至全所月度工作計劃中認真組織實施,確保每季至少組織對本所職工進行一次安全技術培訓,每年至少組織對本所職工進行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學習與考試。
3、協(xié)助所長每月召開安全例會,分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),制定切實可行的對策,提出下階段安全工作重點和意見。
4、負責督促指導班組開展好每周一次的安全日活動,每月對班組的安全工作進行一次檢查與考核指導,將考核結果及時整理歸檔,作為年終考評的依據(jù)。
5、負責編制上報本所年、季度安全技術勞動保護措施計劃并組織實施,負責反事故措施計劃的制定和落實。
6、配合做好大修工程現(xiàn)場施工方案、措施的編制審定工作,對其安全措施的可行性負責,并具體組織落實。
7、在工作中,嚴格執(zhí)行“兩票”制度,按月審核、統(tǒng)計上報“兩票”,兩票合格率達100%。
8、按照公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法,嚴肅查處各類違章違紀人員,有效杜絕違章現(xiàn)象。
9、對發(fā)生的人身、設備事故按照《事故調(diào)查規(guī)程》,根據(jù)“四不放過”的原則,對責任人進行嚴肅處理,并將調(diào)查處理情況及時上報。
10、每月對本轄區(qū)內(nèi)的供用電設備進行一次巡視檢查,針對所發(fā)現(xiàn)的設備缺陷,分類匯總,制定整改計劃,并協(xié)助所長組織實施。
11、負責轄區(qū)內(nèi)剩余電流動作保護器的運行管理、定期檢查、測試工作,確保安裝率、投運率、動作率均達到上級考核要求。對剩余電流動作保護器的總保護每月至少測試一次。
12、協(xié)助所長組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動,結合階段性安全生產(chǎn)特點,開展好有針對性的`專項安全檢查活動,安全檢查活動要做到有計劃、有布置、有總結,對查出的問題要制定整改措施,并督促落實。
13、負責做好本所勞動安全防護用品、安全工器具和施工工器具的管理,確保符合勞動保護和滿足現(xiàn)場工作要求。
14、負責制定本所年、季度安全用電宣傳教育計劃,并認真組織實施,定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,及時發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患,不斷提高農(nóng)村安全用電意識。
15、負責搞好安全管理臺帳,按時完成安全統(tǒng)計報表。積極參加政治學習、業(yè)務技術學習等。
16、完成上級交辦的其它工作。
供電所日常管理工作總結篇二
20xx年,我大隊路政日常管理工作緊緊圍繞“依法行政,維護路產(chǎn)路權,確保道路安全暢通”這條主線,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”的工作原則,成效明顯。
今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持每天24小時巡邏制度,并保證巡邏質(zhì)量,特殊時期、特殊路段加大巡邏力度和頻率,在抗擊“高治病性禽流感病毒”非常時期、“五一”、“十一”黃金周、夏秋收兩季、防汛期間全體路政人員堅守崗位,加強巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,全年共出動路政巡邏車輛3000余臺次,有效地維護了國省干線的路產(chǎn)路權。
今年我大隊管理的xx線、xxx線、xx線正在實施改建階段,為了有效地維護路產(chǎn)路權、杜絕出現(xiàn)違章建筑、設施及亂開道口現(xiàn)象,我們的路政工作提前介入上述在建工程的路線和路段,積極協(xié)調(diào)建設、施工單位、縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及相關部門,拆除、遷移違章建筑、設施,進行路樹更新等工作,同時加強在建路線(或路段)的路政巡邏工作,及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,杜絕出現(xiàn)新的違法建筑及設施、維護路產(chǎn)路權等工作發(fā)揮了重要作用。
為深入貫徹《公路法》,擴大路政管理工作的影響力和輻射面,今年我路政執(zhí)法大隊結合學習《行政許可法》、《道路交通安全法》、進行治理公路超限超載運輸工作、開展“行風建設”、“文明執(zhí)法、文明服務”、“安全生產(chǎn)”等活動,利用多種形式廣泛宣傳。今年共出動路政宣傳車輛516臺次,書寫墻體標語128條5923平方米,印發(fā)各類宣傳材料3.9萬份,設置宣傳標牌、公示欄6塊,設立臨時咨詢臺(站)3個,接受群眾咨詢達4500人次,今年路政宣傳工作展現(xiàn)的一個特點是,極具人性化和親和力,人們在樸實、親切的字句中不斷得到教育和啟迪,人民群眾對路政管理工作的認知程度、滿意程度普遍提高,有利于路政管理工作順利開展,提升了路政管理在社會上的知名度和地位。
為更有效地維護路產(chǎn)路權,打擊破壞公路行為,維護公路的完整、安全和暢通,今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持依法行政、依法治路,嚴肅處理任何侵犯公路產(chǎn)權的違法違規(guī)行為和案件,全年共拆除違章建筑5處96平方米,拆除非交通標志標牌144塊,全年發(fā)生路政案件32起,結案32起,結案率100%。
今年我路政執(zhí)法大隊以“安全保暢”為指導思想,以“消除隱患、珍視生命”為主題,積極開展安全宣傳教育和安全大檢查活動,各路政中隊對所管轄路段逐段調(diào)查,尤其加大危險路段、特殊路段、特殊部位的排查力度,查漏補遺,并責任到人,對全縣的國省干線公路狀況進行詳細造冊,建立健全安全防范設施和體系,較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”工作原則,及時發(fā)現(xiàn)清理路阻路障,治理“馬路市場”,維持交通秩序等做了大量工作。今年我大隊完成增設各類標志96塊,增設標線8.7公里,清理堆放物料107處1607立方米,完成街道化治理工程8000米,國省干線全年未發(fā)生一起重特大交通事故,使我單位管養(yǎng)的公路更加安全暢通。
為了進一步提高路政執(zhí)法人員的整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,結合開展“行風建設”等一列活動,大隊發(fā)出“進一步規(guī)范路政執(zhí)法行為、樹立路政執(zhí)法隊伍良好形象”的通知,要求路政人員認真遵照執(zhí)行,并制定“路政大隊學習計劃”,開展隊列演練、模擬執(zhí)法演習等技術練兵活動,通過學習教育等方式、方法和活動,不斷提高路政管理者的執(zhí)法水平和綜合素質(zhì),樹立了路政執(zhí)法隊伍的良好形象。
回顧20xx年的路政管理工作:有艱辛、有挑戰(zhàn)、有激勵,更多的是收獲。我們不畏懼艱辛,我們坦然迎接挑戰(zhàn),只要能收獲更多的成績,只要我們管理的公路能永遠使領導滿意、群眾稱心。在今后的工作中,我們繼續(xù)發(fā)揚路政執(zhí)法人員不怕苦、不怕困難、敢于勝利的敬業(yè)精神,堅持嚴格執(zhí)法與熱情服務相結合的方針,依法治路,加強管理,力爭取得更大的成績!
供電所日常管理工作總結篇三
20--年春節(jié)過后,我來到前廳部—總機工作,經(jīng)過緊張的培訓之后,我成了這里的一員,就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我,首先接受上崗前的培訓。在工作中主管、同事對我要求特別嚴格,同時也很關心我,我們在一起接觸的時間都很快樂,跟他們在一起我學會了很多東西,酒店總機相關知識、客房如何預訂等等。
我珍惜在這里工作的每一天,并細心地去做每一件事情。在酒店工作后,我學會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中,在這里同事之間相處很融洽,相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助,這使我每天過的很快樂??腿酥码姷酱?,為客人一一解答,滿足客人一切所需,通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情,把自己最好的一面展示給客人,這是我們每一個人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉接電話、預定房間、叫醒、開通電話權限等等一些小的事情,但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時候一天都在重復回答不同客人的同一個問題,但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題,為客人提供方便快捷的最佳方法。當然,工作中也會犯錯誤。但不用擔心,大家會齊心協(xié)力的去解決,不會讓你有孤獨感。
明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個團結的團隊,敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結、精誠協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多,如開展職業(yè)培訓、舉行各項活動等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應懷感恩的心來回報酒店,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關愛、呵護,才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著,堅持對美好事物的追求,堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我們的未來不是夢。
讓我們“同身心,共進退”,為酒店創(chuàng)造財富,體現(xiàn)自身價值,為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力,同時也希望這個大家庭能越來越強大,越來越美好。
供電所日常管理工作總結篇四
重點檢查學校安全穩(wěn)定領導機構是否健全;學校是否建立安全管理機構和崗位安全責任制,安全責任書有沒有層層簽訂落實;安全管理制度是否裝訂成冊,各項安全制度是否落實;檢查學校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學校內(nèi)部重要時段的管理情況和上下學主要交通路口教師疏導情況。檢查各類突發(fā)公共事件應急預案和各種安全事故應急救援預案修定情況;各種突發(fā)事件的應對機制情況。
重點檢查學校衛(wèi)生工作制度和機構是否健全;食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證;是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄;是否做到不出售過期、變質(zhì)食品;是否有飯菜留樣;蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻;食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物;食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房;學校對閑置不用的校舍是否采取措施進行封閉,設置警示標志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標志等。
檢查教育教學設施的安全。學校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學設施的安全情況。
重點檢查學校的消防器材是否配足、配全;是否及時檢查、定期維護更換;應急照明燈和疏散指示標志是否安裝到位,安全通道、出口是否通暢;是否按規(guī)定進行消防安全隱患巡查,學校是否制定防火安全自求演練計劃,師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學生宿舍是否明確專人負責,嚴格實行教師夜間巡邏值班制度,是否制定對住宿學生實行睡前點名和定時查鋪制度,并針對女生宿舍安全工作的特點,是否建立專項安全檢查制度;嚴禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明;嚴禁在宿舍使用熱得快等大功率電器;宿舍門窗要完好無損,尤其是女生宿舍要有必要的防護設施。住宿樓是否安裝應急燈,是否安排學校領導或教師與學生一起住宿,負責對住宿學生的安全管理。
重點檢查安全教育是否納入課堂教學,是否保證兩周一節(jié);是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進入校園,是否對校園管理刀具進行了全面檢查。
是否認真進行矛盾糾紛排查,切實掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù),對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題,是否明確專人負責,實施領導包案,限時解決,要做到重點問題重點解決,重點對象重點布控,杜絕群體訪、越級訪,把問題徹底化解在基層。
學校、幼兒園是否明確專人負責安全保衛(wèi)工作,是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構,配齊安全保衛(wèi)人員,完善各項規(guī)章制度,落實崗位安全責任。強化門衛(wèi)管理,是否嚴格落實外來人員、車輛、物品進出校園詢問和登記制度,是否嚴格落實學生外出登記、銷假制度,師生是否將非教學使用的危險物品帶入學校。值班人員是否提前到位,保證學生隨到隨進。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉,重點部位是否設置探頭。
重點檢查學校是否有車接送學生;學校是否租用車輛和其他交通工具接送學生;放假前學校是否對學生進行道路交通安全教育;學校是否與學生及家長簽訂《保證學生上學、放學路上安全責任書》;緊挨主干道路的學校校門口左右30米處是否設有斑馬線或減速路障。
供電所日常管理工作總結篇五
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范。
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領導批準后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調(diào)到適量位置,講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術秘密,不準對外泄露公司有關的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學習,學習型組織是分公司的追求目標,每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度。
辦公室人員管理制度。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品管理規(guī)定。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領用辦公用品用具必須認真履行手續(xù),應提交oa《辦公用品申請(領用)表》。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度。
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關票據(jù)要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定。
周一到周六上班,周日休息;。
所有職員應按時上下班,事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務部門經(jīng)領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時,由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。
第四章會議制度。
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄,由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。
會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20.92天;。
員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
供電所日常管理工作總結篇六
我公司領導高度重視不正當交易行為,把不正當交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,先后5次專題開會研究落實不正當交易行為自查自糾工作的各項任務。建立了由局長××和黨委書記××任組長,副局長××和××任副組長,各科長、所長為成員的不正當交易行為自查自糾工作領導小組,下設辦公室,具體負責不正當交易行為自查自糾工作,制定了我公司不正當交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學習時間,認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、××供電公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設實施綱要》等,開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位,遠離紅包回扣”等為主題的大討論,進一步明確不正當交易自查自糾工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達100%,統(tǒng)一了思想,提高了認識,端正了態(tài)度,推動了不正當交易行為自查自糾工作的順利開展,局長與全體職工簽訂了不正當交易自查自糾目標責任書,進一步明確了責任分工。
針對這一階段不正當交易自查自糾工作的重點:一是學習治理商業(yè)賄賂的有關文件;二是組織有關人員在認真學習的基礎上,通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當交易問題;三是對在查找中發(fā)現(xiàn)的.問題進行整理,對案件線索進行排查;四是治理亂收費;我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔,勤政務實,公開辦事制度,社會承諾服務制度,依法治企,規(guī)范供用電秩序。
2、召開黨員大會,會上要求全體黨員積極參與到不正當交易自查自糾工作中去,大力配合我公司開展不正當交易自查自糾工作,把不正當交易自查自糾和黨風廉政建設結合起來,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做不正當交易自查自糾的楷模。
3、召開職工座談會。要求職工根據(jù)各自工作崗位對工作作風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進行自查自糾。
4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條,我公司行政通過調(diào)查核實,及時進行了處理。
5、設立不正當交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話,接受廣大人民群眾對不正當交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路,對自身的業(yè)務管理方面進行自查自糾,摸底派查,要求對待工作不認真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責令重新進行自查自糾工作。我公司采取個別談話,開展批評與自我批評,認真進行了不正當交易自查自糾自查自糾。截至7月底,在不正當交易自查自糾工作當中,我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當交易行為,整體工作推進順利,但這不代表我們的工作已做到實處,我們會在今后的不正當交易自查自糾工作當中,堅持認真,不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當交易自查自糾工作。
7、提出了“三強化,三嚴禁”的不正當交易自查自糾整改意見,即強化勤政務實、強化不正當交易行為的自查自糾、強化民主管理,嚴禁亂收費、嚴禁變相收受賄賂、嚴禁有償服務。
通過開展不正當交易自查自糾工作以來,我公司領導和廣大職工進一步轉變了工作作風,提高了辦事效率,文明治企,優(yōu)質(zhì)服務于社會。我公司堅決抵制不正當交易行為,社會效益顯著提高,社會群眾對我公司工作的滿意度大幅度提高。
供電所日常管理工作總結篇七
近兩年來,衡水供電公司積極探索和改進新形勢下的干部管理工作,不斷提高各級領導班子和干部隊伍的領導水平和執(zhí)行力實踐證明,該公司干部管理的一系列做法,符合黨的xx大精神和xx屆四中全會提出的要求,為推進“兩個轉變”、加快“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設提供了強有力的干部支持和組織保證。
一、公開選拔后備干部,提高選人用人公信度。
提高選人用人公信度,是黨的xx大對干部工作提出的重大任務。近兩年來,公司一直在積極研究和探索如何通過選拔任用機制激發(fā)干部職工工作的積極性,培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊伍這一課題。該公司先后出臺了《關于領導干部管理工作的暫行規(guī)定》、《關于公開選拔領導干部的暫行規(guī)定》等制度,不斷推進和完善公開選拔、競爭上崗等競爭性選拔干部的方式,匡正選人用人風氣,堅決杜絕跑官要官等不正之風。
從xx年開始,該公司就開始了公司管理人員公開招聘的實踐,為干部公開選拔奠定了基礎。xx年6月,該公司進行了首次中層后備干部公開選拔,邁出了干部公開選拔實踐的第一步。此次選拔堅持“民主、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則,紀委全過程監(jiān)督,嚴格實施“兩推兩考一審查”程序,即在組織推薦的基礎上,增加了個人推薦,組織推薦注重業(yè)務能力和水平,個人推薦注重基本素質(zhì);“審查”即對推薦人選資格進行嚴格審核;“兩考”即筆試和答辯。這是一次真正的“陽光下的賽馬”。公司上下反響強烈,共102名職工參加了報名。通過層層篩選、公開平等競爭,一大批群眾公認、工作能力強、綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀人才脫穎而出,為公司科學發(fā)展、快速發(fā)展儲備了有生力量。
管理人員公開招聘和后備干部公開選拔,起到了良好的目視效應,提高了公司選人用人的公信度,樹立了正確的選人用人導向,讓積極上進的員工看到了發(fā)展的希望和進步的途徑,讓能干事者有機會、干成事者有舞臺,受到了職工群眾的廣泛贊譽。
二、強化“源頭”管理,創(chuàng)新警示教育方式。
黨的xx屆四中全會對深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作提出了一系列新思想、新要求、新舉措,其中“推進反腐倡廉制度創(chuàng)新”是《決定》的又一大亮點。近兩年來,該公司加大警示教育力度,推進廉潔文化建設,積極探索新形勢下反腐倡廉的新方式、新方法,在堅決懲治腐敗的同時加大教育、監(jiān)督、制度的創(chuàng)新力度,緊緊抓住事前監(jiān)督,進行“源頭”管理,取得了顯著效果。
該公司創(chuàng)新警示教育方式,緊緊抓住反腐教育的“源頭”--干部提拔,制訂了新提拔干部廉政宣誓、廉潔承諾、黨政紀考試等制度,研究制訂了“廉政誓詞”,要求擬提拔干部要過“廉潔七道關”,提高了教育實效。今年以來,衡水供電系統(tǒng)已有兩批次共計26名“廉”才兼?zhèn)涞膯T工通過層層關卡的考驗走上領導崗位。
“廉潔七道關”的內(nèi)容為:第一關是試用關;第二關是考察關;第三關是鑒定關;第四關是考試關;第五關是談話關;第六關是宣誓關;第七關是承諾關。
采取這樣的形式,不但強化了新任職干部廉潔從業(yè)的責任感和使命感,對其他的領導干部也是一種鞭策和警示,促使他們認真履職、嚴格自律,做一個政治上的“明白人”、經(jīng)濟上的“清醒人”、作風上的“正派人”。許多新任職干部將自已的廉潔承諾書用鏡框鑲起來,掛在辦公室的顯要位置,時刻警醒自己要廉潔從政?!吨袊o檢監(jiān)察報》、人民網(wǎng)分別對該公司的這一作法進行了報道。
三、加大干部交流力度,激發(fā)干部的活力與潛能。
有計劃地交流領導干部,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是新形勢下深化干部制度改革,加強領導班子和干部隊伍建設的一項重要措施。實踐證明,做好干部交流工作,對于促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、培養(yǎng)和鍛煉干部、改善領導班子結構,增強領導班子的整體功能、加強黨風廉政建設具有重要作用。該公司結合實際,注重區(qū)分不同情況、統(tǒng)籌考慮、合理安排、突出重點,逐步深化干部交流工作。
從xx年起,該公司開始逐步深化干部交流工作。xx年11月,對縣公司領導干部34人進行了調(diào)整,其中異地交流24名,9個縣公司黨政一把手實行了異地交流產(chǎn)生。xx年以來,又交流中層干部25人次。這兩次深化干部人事制度改革的實踐,不但有效破解了領導班子建設中的結構性矛盾,而且提高了選人用人的公信度和群眾滿意度。這兩次干部交流產(chǎn)生了期待的“鯰魚效應”,打破了固有的波瀾不驚,激發(fā)了領導班子和干部隊伍的活力與潛能。
在加大領導干部交流力度的`同時,該公司還加強了對縣公司供電所所長的崗位交流。一般干部進行交流,在該公司尚屬首次,體現(xiàn)了xx屆四中全會精神,富于創(chuàng)新意義。今年以來,共交流供電所長39人次,對于新空缺的供電所所長崗位,一律實行交流任職。供電所所長的交流,有利于崗位腐敗風險的防范,對加強黨風廉政建設具有重要意義。
四、充分關心愛護干部,調(diào)動干部的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
黨的xx屆四中全會強調(diào):干部管理要堅持嚴格要求與關心愛護相結合。該公司認真貫徹這一要求,進一步加強和改進新形勢下的干部管理工作,不斷健全干部管理機制,在嚴格要求的同時,把關心愛護干部作為加強干部隊伍建設的重要抓手。
一個干部出問題,主觀上是個人思想改造不夠造成的,所以說問題的出現(xiàn)不是一撅而就的,是有一個思想漸變過程的。該公司堅持以人為本,密切關注干部的工作和生活,采取扎實有效的措施,傾注足夠的精力,幫助他們解決問題,疏通情緒,緩解壓力,力求把問題解決在“萌芽”狀態(tài)??梢哉f該公司對干部人文上的關懷、情感上的激勵,對干部所發(fā)揮的作用是根本的,持久的。
關心愛護干部,首先體現(xiàn)在干部的思想建設上。該公司加強與干部的溝通和聯(lián)系,堅持和完善干部談話制度,把握干部成長過程中的關鍵時期,做到“十必談”,即崗位調(diào)整必談、黨風廉政必談、失責失誤必談、遇有困難必談、獎勵懲罰必談、考核末位必談、思想波動必談、班子不和必談、隊伍不穩(wěn)必談、信訪舉報必談。給干部提供了反映真實思想、反映個人要求的機會。通過談話能及時掌握干部的所思所想所盼,聽取他們的意見和建議,幫助他們解決工作中遇到的困難,幫助他們疏通思想情緒,緩解心理壓力,確保干部保持良好的精神狀態(tài)。
其次體現(xiàn)在關心干部的生活和身體,特別是那些異地交流的干部。該公司在干部管理工作中做到了“八必訪”,即:干部提拔必回訪、交流干部家屬定期訪、需要組織辦理相關事項必訪、遇有重大變故必訪、受到處分處罰必訪、因病住院必訪、婚喪事必訪、家庭糾紛必訪。通過“八必訪”,干部在家庭生活中有什么困難,干部的身體狀況怎么樣,都能及時掌握和解決,以解除他們的后顧之憂。
另外,還體現(xiàn)在關心愛護勇于改革創(chuàng)新的干部。實踐證明,改革者,尤其是交流干部,常常會受到干擾,招來非議,遭遇責難。該公司堅定地站在改革者一邊,理直氣壯地為那些勇于改革創(chuàng)新的干部撐腰壯膽,實事求是地為那些被曲解的干部澄清是非,努力為干部營造一心一意謀發(fā)展、放開手腳干事業(yè)的良好氛圍。
供電所日常管理工作總結篇八
辦公室內(nèi)的招呼因人而易,不過親切的問候語與贊美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業(yè)的公司強力倡導問候語言,要求員工在清晨時利用晨會時間,練習各種打招呼的語氣語調(diào),希望他們在不斷地學習中,養(yǎng)成彬彬有禮的好習慣。
問候語在人際溝通當中屬于基本寒喧語言的一種,就如同在家里起床應該向長輩問安,在工作場合中也應該隨時表現(xiàn)自己的良好人際關系。適當?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言,而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時候,多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進入應有的主題。
贊美語并不容易形成,多數(shù)成功的領導都會巧妙地運用贊美語達到激勵員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習贊美語首先需要細心觀察對方的舉措,找到對方可以贊美的項目,然后用簡單、深刻的語言,激勵人心。
打招呼可以分為上對下,下對上,以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例,這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相同,也各有差異。有些單位十分嚴肅,上對下的招呼多是官樣文章;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切,令人分不出哪位是主管,哪位是下屬??梢?,打招呼并沒有一定的語言模式,卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。
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供電所日常管理工作總結篇九
我所客戶規(guī)模12余萬戶,如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點。針對xxx所人多面廣的實際情況,我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點服務職責,暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息收集、傳遞和反饋功能,認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語言,微笑服務,配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用,極大地提高了業(yè)務處理能力,縮短了業(yè)務辦理周期;其次,在今年9月份,經(jīng)公司同意,通過任命和競聘兩種形式,組建了大客戶經(jīng)理班,打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責和范圍,針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需一個電話,其它的事情交由我們來辦。
9月初,我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導致電費滯納金的投訴,立即組織相關工作人員展開調(diào)查,原來移動公司在我所供電轄區(qū)設有158個信號基站,分布在各個街道的樓宇之間,而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),且抄表時間不一,給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況,我?guī)ьI客戶經(jīng)理們快速響應,當天制定出一套解決類似情況的服務措施,即每月20日收集客戶電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱,客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點打印發(fā)票。目前此項服務業(yè)務已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,受到客戶的`一致好評。
作為xxx城區(qū)供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,一是要堅持好公司既定的營銷工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經(jīng)驗,因地制宜,有計劃,有步驟地實施;三是要注重群體關系,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。
xxx所有著較多老職工,有的甚至是經(jīng)歷xxx所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員,管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營銷工作進度,也不能激進地去推行,如何在兩者之間尋找到結合點,成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為,加強與同事和相關部門的銜接,是搞好當前營銷工作的重要條件。所內(nèi),我虛心接受不同觀點的意見,對每一位班長都一視同仁,使他們既有一定的責任和壓力,又有相應自主開展工作的權限,最大限度的調(diào)動各位班長的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時與其他部門相關人員多溝通,多協(xié)商,多交心,收到了較好的效果。
供電所日常管理工作總結篇十
本學期,我校德育處以xx為指針,努力實踐xx思想,貫徹落實《未成年人思想道德建設的若干意見的精神》,切實加強對學生的思想道德教育、行為規(guī)范教育、法制教育、安全教育,心理健康教育,以愛國主義教育活動、主題教育活動、法制教育活動和德育常規(guī)活動為抓手,增強了德育實效,使學生身心得到了健康發(fā)展。現(xiàn)將本學期的工作總結如下:
1、加強師德建設,堅持全員育人的德育理念。
本學期,進一步完善了學校德育工作網(wǎng)絡,增強班級管理力量,明確副班主任職責。進一步完善班主任和副班主任的獎勵制度,形成了學校德育工作齊抓共管的合力。
2、構建社會、家庭、學校同步教育網(wǎng)絡。
我校與xx等社區(qū)簽訂協(xié)議結成了共建單位,并與社區(qū)達成了相互支持,共同促進學校、社區(qū)建設的意向,為學校德育社區(qū)化延伸搭設了橋梁。如xx節(jié)前夕我校教師和學生代表與xx軍老干部同臺演出。
為指導家長開展家庭教育,開學初我校德育顧問xx老師為一年級新生家長開展了“幫助孩子邁好學校生活第一步”的培訓活動,通過培訓,讓家長了解如何使孩子盡快適應小學的學習生活,養(yǎng)成良好的學習習慣,給家長們有了很大幫助。為進一步提高德育工作針對性,加強學校與家庭的聯(lián)系,增進教師與家長的溝通,學校組織召開了主題為“家校攜手,引領兒童健康成長”的家長會。各班針對本班的實際召開家長會,提高了我校德育工作的實效性。班主任和部分科任老師還對部分學生進行家訪,并在“家訪記錄表”中對家訪情況進行記載。本學年我校向家長開展了一次家庭情況調(diào)查問卷及家長和學生對學校評價的調(diào)查問卷。從反饋情況看,本次活動得到了廣大家長的支持。
1、抓養(yǎng)成教育,落實常規(guī)訓練。
各班主任充分利用班隊活動課,對學生的行為習慣加以正面宣傳和教育。德育處以“優(yōu)秀班級”、“紅領巾文明號”評比為把手,促進學生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。今年,我校將十月份定為學生常規(guī)教育月。在教育月中,各班認真學習《小學生守則》《小學生文明禮儀》并以“好習慣伴我成長”為主題,根據(jù)本班實際開展切實可行的教育活動。學生的文明程度得到較大的提高,見到老師和同學能主動問號,打架、罵人的現(xiàn)象大大減少。學生能在安全、文明、有序的校園氛圍中學習生活。
2、開展安全自查,樹立安全意識。
在“安全教育”中,我校普及宣傳安全知識,增強師生的安全意識。學校開展安全演習及緊急疏散的演練。認真學習《小學生安全教育讀本》,出安全教育的黑板報,中高年級制作“普及禁毒知識,構建和諧社會”為主題的手抄報,并開展相關的知識競賽,此活動消息,刊登在中國教育報頭版。學校十分重視學生的安全教育工作,對安全工作形成了“人人有責,齊抓共管”的局面。各班開展了安全自查,讓學生自己發(fā)現(xiàn)身邊不安全的隱患,從而進行自我的教育。
3、開展學法守法教育活動,增強學生的法律意識。
根據(jù)學生的特點,我校對學生的法制教育主要采用形式活潑、寓教于樂的宣傳教育活動,校會、班會、升旗儀式、隊活動等,向學生進行法制教育,對全體學生進行了教育。并開展“珍愛生命,拒絕毒品”的禁毒教育。學期末請我校的法制副校長對學生進行“防毒、防騙”為主題的法制報告等,通過各種教育活動使學生知法懂法,強化學生的法制意識,提高學生的自我防范意識,提高守法自覺性。一年來學校沒有出現(xiàn)學生違法亂紀的現(xiàn)象。
(一)在活動中教育,這是小學德育教育的特色,也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果,校德育處、少先隊通過舉行內(nèi)容豐富、形式多校的德育教育活動,努力促進校園文化建設。
1、舉行“好習慣伴我成長”系列活動。
九月初,我校利用升旗儀式舉行了“好習慣伴我成長”的啟動儀式。開展了豐富多彩的主題教育活動。九月份主題為文明尊師月,開展《老師,我們愛您》尊師活動,搜集學生尊師征文。十月份主題為《唱響新童謠,規(guī)范你我他》主題活動。在迎xx這個特別的日子里,我們開展了《唱童謠》競賽活動。各班自創(chuàng)或者搜集童謠,自編自演,從中受到教育。十一月份主題為《好書伴我成長》,各班圍繞讀書習慣的培養(yǎng),要求午休時間看十分鐘,中隊活動開展推薦好書、好書交流會。六年級聯(lián)合中隊開展《向您致敬,人民的公仆》讀書匯報活動,全校開展《捐書獻真情》活動等。十二月英語月,開展英語學科競賽及《真我的風采》英語口語大賽活動。在系列活動中,培養(yǎng)學生的行為習慣,學習習慣,鍛煉學生的綜合能力。同時在英語月中,學校一百多名學生參加了xx市xx大賽。xx榮獲二等獎,多名同學獲二、三等獎,各班制作英語展牌,推進了學生學習的濃厚氛圍。活動設計體現(xiàn)了主體性、趣味性、實踐性、科學性、人文性,通過活動的有效開展,使學生的主體性得到充分的發(fā)揮。
2、科技、藝術教育扎實有效。
藝術教育是我校的辦學特色,創(chuàng)設機會使學生在藝術的氛圍中受到教育。
如:我校京劇班多次參加社會中公益活動。在xx發(fā)射成功之際,我校邀請了xx專家給學生做了“發(fā)揚xx精神,為振興中華做準備”的專題講座。學生的思維、想像能力得到了拓展,科技意識得到了激發(fā),科技創(chuàng)新能力得到了實踐鍛煉。
3、深化愛國主義、誠信教育。
德育處圍繞愛國、誠信、責任、關愛等道德品質(zhì)組織學生觀看了影片《xx》,并舉辦了“以史為鑒”抗日戰(zhàn)爭圖片展等活動,還參加了《做誠信人、做誠信事》讀書征文活動。
(二)加強陣地建設,優(yōu)化育人環(huán)境。
1、校園環(huán)境優(yōu)化。加強校園文化建設,加強學校藝術教育,努力將先進文化融入校園。發(fā)揮紅領巾廣播、電視功能,引高雅音樂進校園,發(fā)揮校園網(wǎng)等現(xiàn)代教育裝備的作用,活躍學校影視文化。發(fā)揮圖書館作用,提高圖書流動率,開展“讀好書、看好報、上好網(wǎng)、做好人”的活動,營造積極向上的輿論導向。
2、班級環(huán)境美化。繼續(xù)進行紅領巾文明號評比活動。讓學生全員參與,主題要突出教育意義和人文關懷,培養(yǎng)學生的集體主義精神和動手能力。
3、升旗儀式序列化。堅持每周一的升旗儀式,國旗下講話要求內(nèi)容豐富,在保留傳統(tǒng)的愛國、勵志等內(nèi)容的基礎上力求同社會生活、時事政治緊密聯(lián)系,貼近學生的思想實際,形成序列。
4、板報設計個性化。繼續(xù)精心設計校班兩級黑板報,體現(xiàn)學校特色的校園文化及各班的個性。
利用德育課題的實施推動學校及教師德育科研水平的提高。加強德育隊伍建設。本學期,繼續(xù)深入了《培養(yǎng)隊員規(guī)則意識》的課題研究。每周按時集中學習,相互研討,積極探索德育新途徑新方法,進行分析研究,使學生形成了良好的行為習慣,學校形成良好的校風和學風,課題組老師勤于筆耕,撰寫的論文參加xx省少年兒童研究會第xx年會。
學生的行為習慣還沒有較好的養(yǎng)成。如何把“養(yǎng)成教育”這一課題深入開展研究,尋求有效的教育途徑和方法,促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣,進一步提高學生的道德素養(yǎng)是德育工作重點也是困惑。
供電所日常管理工作總結篇十一
今天,省公司召開20xx年供電所營銷年終總結工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關系到企業(yè)的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會?;谶@樣的認識,公司領導班子帶頭轉變作風,調(diào)整工作思路,將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。
其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的`總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉變。
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務:
與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
供電所日常管理工作總結篇十二
辦公場所最先修飾的應該是辦公桌,辦公桌是辦公的集中點,是進入辦公室辦理公務的人員注意力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射來,以呵護用眼衛(wèi)生,案頭不能擺放太多的東西,只需擺放當天或當時要處理的公文便可,其他書籍、報紙不放在桌上,應歸入書架或報架。
除特殊情況,辦公桌上不放水杯或茶具,招待客人的水杯,茶具應放到專門飲水的地方,有條件的則應放進會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可準備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應放進筆筒內(nèi),而不是散亂地放在桌上。
電話是辦公室的必備用品,但同時也是辦公室的飾物。電話機要經(jīng)常清理,用專用消毒液進行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個辦公室是否清潔,電話機是一個指標。
接電話時聲音要小,不要高聲喊叫,以免影響他人。任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私,對辦公室的其他人也是不尊重的行為。
辦公室的地面要保持清潔,水滴地面要常清掃、擦洗,地毯要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經(jīng)常打開換氣。如果門窗不常開,室內(nèi)空氣就會渾濁,就會給來訪人帶來不適。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫,不能在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張,墻面課懸掛地圖,公司有關圖片等。
供電所日常管理工作總結篇十三
本學年學生科加強日常管理工作力度,力求在嚴、細、實上下工夫。充分發(fā)揮了學生干部的作用,對早讀、晚自習、英語寢室和上課紀律進行常規(guī)管理及檢查考核,特別是第二學期成立了“英語寢室檢查部”,對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法,保證了我系英語寢室學習活動的正常開展。
1、管理工作落到實處,考核評比責任到人。
(1)堅持做好學生日常行為規(guī)范教育及習慣養(yǎng)成教育。如學生科每天安排值班人員,分別對早操、早讀、晚自習的遲到和早退現(xiàn)象進行檢查、通報;為嚴格課堂教學秩序,我系安排各班長和任課教師分別對學生的上課情況進行檢查,一周匯總后分別交學生科和教務科,學生科、教務科各自匯總后,把結果報系領導進行及時處理,該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結果不實的問題,也便于系領導對各班級的上課情況進行掌握,通過該措施學生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時了解學生情況,每周班級例會時間學生科將上周學生“宿舍衛(wèi)生、違紀、考勤情況”進行通報,提高了班主任工作的針對性。
(2)建立健全學生評價體系。一是對違紀學生注重收集保存違紀資料進行登記,及時介入教育,在按學校規(guī)章予以處理的同時,耐心細致做好差生的轉化工作;二是建立表揚制度,對學生中的好人好事、拾金不昧、學習進步、出勤進步、比賽獲獎等諸多項目及時表揚,以促進學生進步,教育效果明顯。
(3)抓好學生干部制度建設和隊伍建設,充分發(fā)揮班干部、學生會干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會,及時檢查了解學生干部工作情況。本學年有系領導為學生干部進行了以“政治素質(zhì)”、“管理素質(zhì)”等為主要內(nèi)容的講座,培養(yǎng)學生干部自我管理、自我約束、服務同學的能力,要求他們做遵紀守法和學習上的模范,充分發(fā)揮學生干部的示范作用。
2、全方位做好“甲流”防控工作。
20xx年下半年是全國“甲流”發(fā)病的高峰期,學生科及時啟動“甲流”防控緊急預案,積極有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實行每日晨檢制度,督促學生認真做好體溫測量工作,特別是的11月至12月期間學生的發(fā)燒人數(shù)明顯增加時,對出現(xiàn)發(fā)燒癥狀學生,及時安排老師或同學帶到校醫(yī)院就診,并根據(jù)校醫(yī)意見,及時進行隔離治療和觀察,期間學生科每天安排一名老師照顧他們的生活起居,進行心理輔導,幫學生消除恐慌心理。學生科還利用班會、板報多次進行“甲流”防控知識宣傳,提高學生的防控能力,同時加強宿舍衛(wèi)生的檢查與評比,督促學生保持好內(nèi)務衛(wèi)生,保證了我系正常的教育教學秩序。
3、加強安全教育,建設平安系院。
首先,根據(jù)學工部要求及時對學生宿舍進行安全隱患排查,并及時報告學校進行整改;其次,加大學生安全教育力度。開學初與班主任簽訂了學生安全教育責任書,要求班主任對學生進行長期的安全教育;在每次班級例會中也都安排有關于安全教育的內(nèi)容。第三,加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀行為的檢查和處理力度,對其危害性進行教育,提高學生的安全防范意識。
4、做好國家獎助學金等的發(fā)放工作。
根據(jù)學校文件要求,公平、公正地做好各類獎助學金的評選和發(fā)放工作,本年度共完成470余名同學的各類獎助學金評選工作,未出現(xiàn)違規(guī)或學生上訪現(xiàn)象;為做好困難學生幫扶工作,審核完善了151名家庭經(jīng)濟困難學生檔案;為41名學生申請辦理了生源地國家助學貸款、為21名經(jīng)濟困難學生發(fā)放學費減免和補助計12300余元,通過以上幫扶措施最大程度的使經(jīng)濟困難學生得以安心學習。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作。
對學生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心,還要不斷學習新的教育管理理念和教育管理方法,才能實現(xiàn)教育管理目標。
1、抓好迎新、入學教育和軍訓工作。
新生入學之初,學生科通過組織學習《濱州學院學生手冊》,對20xx級學生進行管理制度、組織紀律教育,同時安排教務科老師對學生進行了專業(yè)教育;通過緊張有序的軍訓工作,同學們增強了組織紀律性,磨練了意志,在比賽中我系獲得“軍訓優(yōu)秀組織獎”,培養(yǎng)了學生的集體榮譽感。
2、抓住教育契機,開展主題教育。
以春季運動會、第三屆大學生科技文化藝術節(jié)、濱州學院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學院第六屆心理健康教育月為關鍵點開展系列教育活動,用積極向上的文化活動占領學生的課余生活,共有近300人次參與了以上活動并榮獲各種獎項;同時我系組織開展了班級專業(yè)匯報演出、畢業(yè)生系列音樂會等活動,這些項目的開展,使學生的才能得到發(fā)揮,也給了學生一個發(fā)展的空間和展示的舞臺。
三、加強學生管理隊伍建設,提升德育工作水平。
1、班主任隊伍建設。
本學年學生科加強與班主任的溝通聯(lián)系,積極協(xié)助他們解決班級存在的問題,通過召開班主任座談會探討學生管理方面的'成功經(jīng)驗和做法。每周日下午班會前召開班主任會議,傳達班會內(nèi)容、指導班主任開好班會,同時聽取班主任意見,統(tǒng)一思想認識。在工作中,以量化考核促工作成效,建立并實施完善的班主任評價體系,發(fā)揮評價體系的激勵作用,不斷加強班主任隊伍建設。
2、學生科自身隊伍建設。
每學期初組織學生管理人員認真學習掌握自己的崗位職責內(nèi)容,要求不僅要鉆研業(yè)務,還要學習教育教學管理規(guī)律、學習心理學、法律常識,同時要學習和研究工作藝術,在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每周召開一次學生管理工作例會,總結本周工作和明確下周工作重點,也加強了科室成員間的溝通。
四、加強團組織建設,開展豐富多彩的志愿者活動和校園文化活動。
1、學期初組織進行團干部及學生會干部換屆選舉,產(chǎn)生新一屆的學生會干部,并進行工作培訓,培養(yǎng)學生的先進意識;組織20xx級六名團干部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團課培訓;組織97名團員學生參加入黨積極分子黨章培訓;嚴格做好學生“推優(yōu)入黨”工作,本學年共向黨組織推薦優(yōu)秀團員學生22名。
供電所日常管理工作總結篇十四
20xx年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了工業(yè)職業(yè)技術學院這個大家庭中的一員。半年來,在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務??傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領導安排、服務廣大師生,把任務做細做實;另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學習基本工作技能,擴大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動,并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料,以及網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識,加強法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強自己的責任感和事業(yè)心,積極主動學習崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關涉學校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務實,提高工作能力。
首先,小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細,把細事做透”。入職以來,我以此為標準來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時,我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進”。在領導和同事的幫助下,我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關學校命運和長遠發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務,我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領導的支持和幫助,保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院校考察人員時,能夠做到熱情大方、細致周到,致力于學院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務。
入職以來,我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務;遵守紀律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術研究開發(fā)中心開放基金”申報19項,“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡工程技術研究開發(fā)中心開放基金”4項,現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,進行了相關的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準。
入職以來,我接觸了許多嶄新的領域,在積極學習的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細到每一項內(nèi)容,每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認真落實領導的.安排,排檔案、做標簽,為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學院老師的工作,收集完善相關支撐材料,力求詳細、準確。10月29日上午,機械工程學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重舉行,我作為會務組成員,服務熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責,定期召開主題班會,按時走訪學生宿舍、深入關心學生生活,努力營造一個團結穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽,也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
“一身正氣,兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人,我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。認真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領導和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學院的發(fā)展作出應有的貢獻!
供電所日常管理工作總結篇十五
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第一條:適用范圍。
本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守。
第二條:職責部門。
辦公室負責全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條:水電使用規(guī)定。
1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。
4.節(jié)約用水,反對浪費,用水后應及時將水龍頭關閉。
第四條:打印機使用規(guī)定。
1.打印時須本著節(jié)約原則,非重要文件應考慮使用二手紙打印。
2.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學歷證等個人資料需要復印外,禁止復印其他私人資料。
第五條:空調(diào)使用規(guī)定。
1.空調(diào)作為辦公設施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調(diào),辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調(diào),嚴禁室內(nèi)無人空調(diào)照常開機。
2.使用空調(diào),應注意節(jié)約,夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設置不應低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱,制熱溫度設置不應高于28℃。
3.使用空調(diào)期間,要將辦公室的門窗關閉,以確??照{(diào)的使用效果。
4.要注意對空調(diào)的合理使用和維護,有異常應速報知辦公室,以便聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。
第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定。
1.公司員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權利和義務。
2.公司衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔。
3.公司規(guī)定每周一進行大掃除,全員參與。
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班后不得隨意外出或辦私事,辦公時間因私會客須向直管領導報備,
時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須著裝整潔、得體,樹立良好的公司形象。
第六條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條每位員工都有保證辦公室環(huán)境衛(wèi)生的義務和責任。辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;下班前,務必整理好自己的桌面。
第八條禁止在辦公室吸煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第九條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十一條愛護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。