合同的簽訂需要雙方的自愿和平等地討論,確保協(xié)議的公平性。合同的條款應(yīng)該具備合法性、合理性和明晰性。以下是小編為大家收集的合同范本,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政總廚勞動合同篇一
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律規(guī)定,遵循“平等自愿、協(xié)商一致”的原則,簽定本合同,確立勞動關(guān)系,明確雙方之權(quán)利義務(wù),并共同遵守履行:
一、合同期限。
本合同期限自簽訂之日起計(jì)算,即年月日至年月日止。
二、甲方現(xiàn)聘請乙方為(職位)負(fù)責(zé)工作。
三、勞動報(bào)酬。
甲方按照政府與學(xué)校教職員工的有關(guān)規(guī)定工資的規(guī)定,制定本工資制度,并根據(jù)乙方的工作崗位,確定乙方的工資形式和工資標(biāo)準(zhǔn)。在乙方正常工作的情況下,甲方保證每月如期發(fā)放工資。甲方給予乙方月基本工資為元,職務(wù)工資元,績效工資元。
四、對乙方的工作要求和勞動紀(jì)律。
1、乙方須按甲方要求提供所需入職資料,做為本合同的附件,是本合同的有效組成部份。(包括身份證的復(fù)印件、學(xué)歷證書、教師資格證復(fù)印件、家庭成員情況等)如乙方作虛假陳述或偽造證件,一經(jīng)查出,立即解除勞動合同。
2、乙方應(yīng)自覺遵守國家的政策法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度,根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé),按質(zhì)按量按時完成本職工作和甲方交辦的其他任務(wù),并對甲方負(fù)責(zé)。甲方將定期檢查、考核乙方履行工作職責(zé)情況。
3、乙方不得同時在其他經(jīng)濟(jì)組織或其它工作單位任職或兼職。
4、乙方在正常上班期間必須遵守學(xué)校上班制度。
5、乙方有保守學(xué)校辦公室秘密的義務(wù),任何時候均不得竊取、泄露學(xué)校核心機(jī)密。
五、違約協(xié)議。
乙方違約將承擔(dān)所造成的損失的責(zé)任并扣除1000元人民幣,甲方違約將按照勞動法進(jìn)行賠償。
六、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具同等法律效力。
甲方(公章)_________乙方(公章)_________。
法定代表人(簽字)_________法定代表人(簽字)_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
行政總廚勞動合同篇二
姓名:
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年10月16日)。
居住地:上海。
電話:139********(手機(jī))。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):投資/保險/證券。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):工商管理。
學(xué)校:廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):投資/保險/證券。
目標(biāo)地點(diǎn):北京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2012/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):投資/保險/證券。
1.負(fù)責(zé)公司的規(guī)章制度的起草編寫,協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序。
2.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的維護(hù)與管理。
3.負(fù)責(zé)員工招聘、簽定合同及組織培訓(xùn)。
4.日常事務(wù)的安排,負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作。
2011/6—2012/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):投資/保險/證券。
1.負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
2.負(fù)責(zé)打印復(fù)印機(jī)的日常管理;收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理本科。
證書。
2009/6大學(xué)英語六級。
2008/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
本人熱心誠懇、樂觀向上,有良好的思想品德和職業(yè)素質(zhì),并有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和敬業(yè)精神。本人能熟練操作office、excel等辦公軟件及辦公室事務(wù),擅長與人交往,有良好的交際和組織協(xié)調(diào)能力。認(rèn)真細(xì)致,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,“誠信,堅(jiān)韌,寬容”的個人品質(zhì)操守。
范文二。
基本資料。
姓名:性別:女。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:廣東-河源年齡:25。
現(xiàn)所在地:廣東-惠州身高:159cm。
希望地區(qū):廣東-惠州。
希望崗位:行政/人事類-行政經(jīng)理/主管。
行政/人事類-人事經(jīng)理/主管。
行政/人事類-其他相關(guān)職位。
尋求職位:行政主管、人事主管、總務(wù)主管。
待遇要求:可面議。
最快到崗:隨時到崗。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今3年0月工作經(jīng)驗(yàn),曾在1家公司工作。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類別:咨詢與調(diào)查業(yè)(顧問、企業(yè)管理、知識產(chǎn)權(quán))。
擔(dān)任職位:綜合管理部主管崗位類別:行政經(jīng)理/主管。
工作描述:1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),編制公司人員定職定編方案及人力資源規(guī)劃方案。
3.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政管理制度、勞動人事制度及方案的擬定;。
4.制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織技能考核和培訓(xùn)實(shí)施;。
6.負(fù)責(zé)勞動合同簽訂的管理工作,解決勞動爭議、糾紛或進(jìn)行勞動訴訟;。
7.負(fù)責(zé)公司對外宣傳、對外接待任務(wù)的落實(shí)和外界公共關(guān)系的建立和維護(hù);。
8.負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)查、員工關(guān)系的處理,建立并推行適合公司發(fā)展的企業(yè)文化;。
9.對公司各項(xiàng)方針、政策及制度執(zhí)行的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督.
10.合理控制公司日常各項(xiàng)行政、人事費(fèi)用支出,節(jié)省公司各項(xiàng)成本開支;。
11.負(fù)責(zé)公司股東會議、董事會議、監(jiān)事會議及其它重要會議的統(tǒng)籌工作;。
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)。
擔(dān)任職位:行政助理崗位類別:行政助理/文員。
工作描述:1.負(fù)責(zé)行政日常事務(wù),如廣告的宣傳、制作、安裝等的聯(lián)系工作,外聯(lián)業(yè)務(wù)的文書工作,戶外活動組織,還有協(xié)助年終晚會的策劃。
2.做好會議記錄、會議管理工作,包括:會前準(zhǔn)備、會中紀(jì)要、會后督辦。
3做好各項(xiàng)文書工作上傳下達(dá),資料整理歸檔。
4.每月做好行政部管理費(fèi)用的預(yù)算,辦公用品的申購及管理。
5.行政后勤事務(wù)管理:如宿舍、飯?zhí)?、保安、清潔、車輛安排等。
6.固定資產(chǎn)管理,辦公設(shè)備、辦公耗材、辦公用品嚴(yán)格把關(guān),降低采購成本。
7.負(fù)責(zé)公司人員招聘、員工分配、入職、離職手續(xù)辦理,晉升調(diào)動手續(xù)辦理,erp考勤管理。
8.負(fù)責(zé)員工檔案的建立與管理,入職培訓(xùn),勞動合同簽訂與社保購買相關(guān)事件。
9.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔工作。
10.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報(bào)。
11.處理日常性事務(wù),完成經(jīng)理交辦的相關(guān)臨時性工作。
離職原因:個人原因。
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職位:人事行政助理崗位類別:行政助理/文員。
工作描述:人事工作:
1.員工招聘計(jì)劃、員工工資核算、勞動合同的簽訂及管理、員工檔案管理。
3.辦理員工社保,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司企業(yè)文化相關(guān)工作,并定時完善公司的規(guī)章制度。
3.協(xié)調(diào)員工與部門關(guān)系,建立溝通方式,控制流動率,合理配置工作崗位。
行政工作:。
1.行政后勤事務(wù)管理:如宿舍、飯?zhí)谩⒈0?、清潔、車輛安排等。
2.固定資產(chǎn)管理,辦公設(shè)備、辦公耗材、辦公用品嚴(yán)格把關(guān),降低采購成本。
3.處理行政人事后勤工作,檢查公司環(huán)境安全衛(wèi)生工作,對內(nèi)對外溝通協(xié)調(diào)。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)行政人事制度,并及時向主管匯報(bào)階段性工作情況。
5.熟悉iso條款及體系運(yùn)作,參與iso內(nèi)審員培訓(xùn)。
6.公司證件年審(營業(yè)執(zhí)照、勞動手冊、社保手冊)。
7.協(xié)調(diào)對外聯(lián)絡(luò)與接待工作。
離職原因:尋求更好的發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:高級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:能熟練使用word、excel、erp系統(tǒng)等辦公軟件。
技能專長:1.能夠熟練操作人事考勤軟件、erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)軟件、辦公軟件電子表格制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表。
2人事行政管理,7年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源六大模塊;善長運(yùn)用企業(yè)的管理理念調(diào)動起員工的凝聚力、創(chuàng)造力;能制定和修訂適應(yīng)本企業(yè)管理的規(guī)章制度,對后勤管理工作有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),能因地制宜合理調(diào)配后勤的安排。
3.對工作持認(rèn)真負(fù)責(zé),善于創(chuàng)新的態(tài)度。能堅(jiān)持工作原則和職業(yè)操守并夠承受工作壓力,在工作中敢于迎接挑戰(zhàn)。4.熟悉企業(yè)證照年審、勞動合年審、社保年審的辦事流程。
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:口語一般。
其他:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:1.不斷學(xué)習(xí)人力資源、行政管理相關(guān)管理知識,近期的目標(biāo)希望參加助理人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)的相關(guān)考試資格證書。
2.迅速理解熟練工作流程、職責(zé)權(quán)限、理解認(rèn)可企業(yè)文化、經(jīng)營理念,繼續(xù)學(xué)習(xí)有相關(guān)的行政管理知,已參加了成年專升本科“行政管理”專業(yè)的考試。
3.希望自己在人力資源行業(yè)有更加好的學(xué)習(xí)機(jī)會。
其他要求:
自身情況。
自我評價:熟悉企業(yè)行政人事管理事務(wù),能熟練處理辦公室行政、人事管理和文職類等工作。擅長計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),文字編輯、文件資料處理,協(xié)助總經(jīng)理或上司處理行政人力資源事務(wù),與部門內(nèi)及相關(guān)部門主管的工作溝通,對公司考勤以及行政管理工作熟練,獨(dú)立組織公司行政會議和公司文娛活動的相關(guān)工作,善于溝通,能建立良好的人際關(guān)系.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力工作認(rèn)真負(fù)責(zé).善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn).敢于承擔(dān)責(zé)任.有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情.樂業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。
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行政總廚勞動合同篇三
三.直接上司:餐飲總監(jiān)
四.管理對象:中餐廚房領(lǐng)班及所有廚師.
五.崗位提要:全面負(fù)責(zé)廚房的組織,指揮和運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計(jì)和生產(chǎn)富有特色的菜點(diǎn)產(chǎn)品吸引客人,并進(jìn)行食品成本控制,為飯店創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益.
六.具體職責(zé):
1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制作,按會頂?shù)某杀旧a(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.
2.根據(jù)飯店餐飲的經(jīng)營目標(biāo)和方針及各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)中餐各類菜單的籌劃和更換工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格和原料采購規(guī)格的審定工作.
5.督導(dǎo)各廚房管理人員對設(shè)備,用具進(jìn)行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備,用具更換添置計(jì)劃
6.定期聽取廚房的工作匯報(bào),及時處理運(yùn)行工作出現(xiàn)的問題
7.審定各廚房工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn).
8.負(fù)責(zé)菜點(diǎn)出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴
10.負(fù)責(zé)對飯店貴重食品原料申購,驗(yàn)收,領(lǐng)料,使用等方面檢查控制的工作
11.主動爭求客人第一集餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)使用方面的意見,才去有效改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)處理客人對菜點(diǎn)質(zhì)量方面的投訴.
12.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會議,保證飯店精神的慣徹執(zhí)行,負(fù)責(zé)召開廚房工作會議.
13.巡視檢查各崗位出勤,班次安排及工作的職責(zé)情況,檢查廚房用具及設(shè)備,設(shè)施的清潔,安全及完好狀況,檢查儲存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決.
14.簽署有關(guān)工作方面的各類報(bào)告.
15.根據(jù)餐飲推銷幾環(huán)和食品原料的季節(jié)特點(diǎn),計(jì)劃組織菜肴的生產(chǎn)工作,不斷更新和豐富菜肴的品種.
16.完成上級布置的其它各項(xiàng)工作.
七.任職條件
1.有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任心和良好的個人素質(zhì).
2.熟悉廚房生產(chǎn)工藝流程,全面掌握中餐菜點(diǎn)生產(chǎn)制作方法并有一技之長.
3.有較強(qiáng)的組織管理能力和全面的廚房成本核算及控制能力.
4.具有中專以上學(xué)歷,有3年以上從事廚房全面管理經(jīng)歷,以達(dá)高級烹調(diào)師水平.
5.身體健康,儀表端莊
八.權(quán)利
1.有組織指揮安排廚房生產(chǎn)的權(quán)利.
2.有決定廚房班次,安排廚房各崗位人員的權(quán)利.
3.有對廚房員工的獎懲決定權(quán),有對廚房員工招聘及辭退議權(quán).
4.有對采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的廚房食品原料的處理決定權(quán).
直接上級:餐飲部經(jīng)理
直接下級:廚師長
1.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)和方針,負(fù)責(zé)制訂廚房市場開發(fā)及發(fā)展計(jì)劃,設(shè)計(jì)、更新零點(diǎn)、宴會、西餐菜譜。
2.制定廚房各崗位的崗位職責(zé)制及操作規(guī)程,確保廚房各崗位有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.參與市場詢價,根據(jù)廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量,制定原料月采購、日采購計(jì)劃,并且嚴(yán)格控制進(jìn)貨數(shù)量。
4.督導(dǎo)廚房員工對設(shè)備、用具進(jìn)行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備用具更換添置計(jì)劃。
5.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及飯店廚房安全管理規(guī)定,檢查廚房安全生產(chǎn)情況,及時消除各種隱患,保證設(shè)備設(shè)施及員工的操作安全。
6.負(fù)責(zé)簽批原料出庫單、填寫廚房原料使用報(bào)表,定期對高檔原材料、調(diào)料庫進(jìn)行盤點(diǎn),協(xié)同財(cái)務(wù)正確核算餐廳周成本率。
7.正確核算原料出成率,合理利用各種下腳料,按照標(biāo)準(zhǔn)食譜出品。
8.定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營情況,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,準(zhǔn)確控制成本。
9.負(fù)責(zé)征求賓客以及餐廳對菜品出品質(zhì)量和速度得意見,督導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)措施。
10.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會議,保證會議精神的貫徹執(zhí)行。
11.制定廚房各崗位培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
12.根據(jù)部門總體工作安排,計(jì)劃并組織實(shí)施廚房員工的考核、評估
工作。
13.完成餐飲部經(jīng)理臨時安排的其他工作。
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司
行政總廚基本崗位職責(zé)與基本工作內(nèi)容
二.管理范圍和對象:菜品研發(fā)中心、配菜中心以及配菜中心主任、芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔廚師長、主管、領(lǐng)班及所有其他工作人員。.
三.崗位提要:全面負(fù)責(zé)組織、指揮和運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計(jì)和制作富有特色的菜品吸引客人,并進(jìn)行成本控制,人才培養(yǎng),確保食品安全和消防安全,創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益.
四.基本崗位職責(zé)和基本工作內(nèi)容:
1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督制作,按既定成本要求生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)菜品.
2、根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)和方針及各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)各類菜單的籌劃和更換工作,負(fù)責(zé)原料規(guī)格和原料采購的審定工作.對采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的食品原料進(jìn)行處理。
2.協(xié)調(diào)廚房工作以及廚房與其他部門之間的關(guān)系,根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,決定各崗位人員安排和工作調(diào)動。人才培養(yǎng)和新員工的.入崗培訓(xùn)乃重要事情之一。
3.督導(dǎo)廚房人員對設(shè)備,用具進(jìn)行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備,用具更換添置計(jì)劃。
4.審定各廚房工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn).每個星期要審閱管理人員的工作計(jì)劃,將管理人員的日常工作做到心中有數(shù),同時管理人員開展的日常重要工作必須盡在掌握之中,按公司既定要求開展工作。
5.負(fù)責(zé)出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴
7.主動爭求客人對菜品方面的意見,采取有效改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)處理客人對菜品質(zhì)量方面的投訴.積極主動收集顧客意見反饋表收集意見,同時每日安排人員開展餐后巡臺工作,多與吧臺、訂餐臺以及服務(wù)人員溝通收集意見,定期不定期參加餐廳例會,對于收集到意見,一定要認(rèn)真對待,落到實(shí)處。
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司
食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決.特別是配菜中心的冷庫、干貨庫、調(diào)料庫,定期不定期檢查各個區(qū)域4d工作。
9.簽署有關(guān)工作方面的各類報(bào)告.針對廚房系統(tǒng)的問題,應(yīng)推出相關(guān)管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,定期不定期嚴(yán)格檢查和處理,以確保工作正常進(jìn)行。
10、定期召開菜品研發(fā)中心會議以推進(jìn)工作,解決涼菜、面點(diǎn)、家常熱菜以及明檔的菜品更新工作。
11、定期召開配菜中心與芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔的店長、廚師長協(xié)調(diào)會議。減少矛盾、解決矛盾,對配菜中心配送質(zhì)量和新品種供應(yīng)提出要求。
12、按照既定計(jì)劃安排協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行市場調(diào)查工作,解決最新原料采購和市場價格調(diào)查工作問題。
13、打造學(xué)習(xí)型廚房隊(duì)伍,定期不定期進(jìn)行各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及技能比賽,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,同時開展好競爭對手的調(diào)查和了解工作。
14、完成上級布置的其它各項(xiàng)工作.
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司辦公室
2015年3月9日
行政總廚勞動合同篇四
1、在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)食品的制作,控制廚房出品。
2、制定廚房管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,制定各崗位職責(zé),了解各崗位人員的技術(shù)水平和專長,合理安排工作崗位,確保廚房工作的正常運(yùn)作。
3、制定各分店菜單和廚房菜譜,確定出品價格,控制成本費(fèi)用,保持良好的毛利率。
4、親自收集客人對食品質(zhì)量的意見,了解各分店對市場行情的看法,不斷研制、創(chuàng)制新菜式,推出時令菜式,推廣特別介紹,組織特色食品節(jié)。
5、熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價格,熟悉時令品種,掌握貨源供應(yīng)質(zhì)量、價格,對重要活動的貨物采購,要親自與采購部聯(lián)系.并親自驗(yàn)收。
6、巡視各廚房工作情況,合理調(diào)派人力和技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
7、把握中央廚房生產(chǎn)安全質(zhì)量關(guān)。
8、檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廁具、用縣的使用情況,制定年度采購計(jì)劃。
9、檢查各廚房原料使用和庫存情況,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)和短缺.制訂原料采購計(jì)劃,控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
10、加強(qiáng)與各分店及有關(guān)部門之間的聯(lián)系,搞好合作,處理重要投訴。
11、主持廚房日常工作會議每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會議,確保日常運(yùn)。
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作,不斷提高出品質(zhì)量、提高營業(yè)和利潤水平。
12、有針對性地組織廚師外出學(xué)習(xí).重視新知識新技術(shù)的運(yùn)用和推廣。
13、制定烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計(jì)劃,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,提高廚師的技藝.保持光頭鹵的餐飲特色。
14、親自負(fù)責(zé)對主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的有專長的技術(shù)人才,關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導(dǎo)和幫助.切實(shí)調(diào)動他們的積極性。
15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng).確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止發(fā)生事故。
16、嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防防火器具,做好防火安全工作。
17、精通烹飪知識,通曉食品生產(chǎn)加工過程,按工序工藝要求,妥善安排各個環(huán)節(jié)的工作,善于發(fā)現(xiàn)出品方面的問題,能正視問題,解決問題,善于開發(fā)新產(chǎn)品,組織和開展各種食品的促銷活動。
18、熟知全國各地區(qū)各民族的飲食習(xí)慣、偏好和進(jìn)餐方式.熟知貨源存放保管、加工和知識和技術(shù),有個人的名牌菜式,能組織指揮各類菜肴制作,操辦各種活動的食品出品。
19、完成公司董事會布置的其他工作。
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二、檔口廚師長崗位職責(zé)。
1、在行政總廚的領(lǐng)導(dǎo)下,傳達(dá)并執(zhí)行其指示,向其匯報(bào)工作。
2、協(xié)助制定中廚房管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、各崗位職責(zé),布置每日任務(wù),合理安排工作崗位,確保廚房工作的正常運(yùn)作。
3、熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價格,熟悉時令品種,對原材料質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
4、擬定符合光頭鹵特色的菜單,負(fù)責(zé)成本核算和毛利率控制工作。
5、檢查上崗前準(zhǔn)備工作,掌握原材料的消耗情況,確定緊急補(bǔ)單追加采購計(jì)劃的申請。
6、負(fù)責(zé)控制萊肴的分量和質(zhì)量,檢查操作規(guī)范,督促員工遵守操作程序。
7、親自收集分店客人對菜品質(zhì)量的意見,了解各分店對市場行情的看法.不斷研制、創(chuàng)制新萊式。
8、合理調(diào)派人力和技術(shù)力量,巡視各崗位工作情況.統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
9、檢查廚房每日的衛(wèi)生,檢查廚房的出品質(zhì)量,把好食品衛(wèi)生安全質(zhì)量關(guān)。
10、檢查廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況,協(xié)助制定采購計(jì)劃。
11、檢查各廚房原料使用和庫存情況,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)和短缺。
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12、加強(qiáng)與各分店及有關(guān)部門之間的聯(lián)系,搞好合作,處理重要投訴。
13、主持廚房日常工作會議,確保日常運(yùn)作,不斷提高出品質(zhì)量、提高利潤水平。
14、負(fù)責(zé)對下級廚師的招聘和考核,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的有專長的技術(shù)人才。
15、檢查督促下屬員工的崗位培訓(xùn)與業(yè)務(wù)進(jìn)修,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,提高廚師的技藝,保持光頭鹵的餐飲特色。
16、關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,切實(shí)調(diào)動他們積極性。
17、抓好設(shè)備設(shè)施工具用具的維護(hù)保養(yǎng)工作,防止發(fā)生事故。
18、嚴(yán)格消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防器具.做好防火安全工作。
19、精通烹飪知識,通曉食品生產(chǎn)加工過程,按工序工藝要求.妥善安排各個環(huán)節(jié)的工作,關(guān)于發(fā)現(xiàn)出品方面的問題,能正視問題,解決問題,善于開發(fā)新產(chǎn)品,組織和開展各種食品的促銷活動。20、熟悉全國各地區(qū)各民族的飲食習(xí)慣、偏好和進(jìn)餐方式,熟知貨源存放保管、加工知識和技術(shù),精通一種系列的烹飪技術(shù),有個人的名牌菜式,操辦各種規(guī)模的、大型的食品出品。
21、完成中央廚房廠長、行政總廚布置的其他工作。
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三、廚房主管崗位職責(zé)。
1、通曉鹵房的菜品及各種湯汁加工過程,能按工藝工序要求,妥善安排好工作細(xì)節(jié)。
2、負(fù)責(zé)部分菜品及各種湯汁廚師的工作安排和工作細(xì)節(jié)指導(dǎo),組織領(lǐng)用源材料,做好所有食品的準(zhǔn)備工作,督導(dǎo)員工。
3、掌握菜品及湯汁生產(chǎn)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn),有效的控制成本。
4、熟悉原材料的產(chǎn)地,種類,特點(diǎn),計(jì)劃食品的成本,檢查庫存情況,確保用料充足,不浪費(fèi)。
5、接受訂單,分派員工有條不紊的加工出品。保質(zhì)保量。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度及貨品分配和配送工作,與店面保持有效溝通。
7、負(fù)責(zé)收集客人對菜品及湯汁的建議,不斷改正提高自身素質(zhì)。
8、善于言談,積極與各部門溝通,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。妥善處理突發(fā)事件。
9、懂得食品衛(wèi)生法,負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表,個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,食品衛(wèi)生。
10、關(guān)心員工生活,知人善用,有效的督導(dǎo),及時提供必要的工作指導(dǎo)。切實(shí)地調(diào)動員工的工作積極性。
11、督導(dǎo)下屬員工及時關(guān)閉水,電,氣保證廚房安全。
12、準(zhǔn)確傳達(dá)上級的工作指令,完成中央廚房廠長、行政總廚布置的其他工作。
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四、爐頭主管崗位職責(zé)。
1、在廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)烹飪各式菜肴,保證出品質(zhì)量。
2、協(xié)助制定爐頭崗位職責(zé),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),操作程序掌握各崗位的員工業(yè)務(wù)水平及專長,合理安排工作崗位,確定爐頭的正常工作。
3、協(xié)助制定分店菜單,出品價格,合理使用原材料,減少浪費(fèi),嚴(yán)格控制成本,費(fèi)用,保持良好的毛利。
4、收集客人對菜品的建議,不斷改進(jìn)菜品口味,菜品質(zhì)量,聯(lián)系廚師長調(diào)整到合理的菜品價格。
5、熟練掌握各種烹飪技術(shù),幫助下屬員工提高業(yè)務(wù)水平,組織大型,重要的食品出品。
6、檢查廚房的衛(wèi)生情況,保證食品衛(wèi)生,員工個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生。把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。
7、檢查出反復(fù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,廚房用具的使用情況,協(xié)助制定采購計(jì)劃。
8、檢查廚房的原料的使用情況,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)或短缺,制定每月工作計(jì)劃,原料采購計(jì)劃,控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn),懂得{食品衛(wèi)生法},協(xié)助招聘業(yè)務(wù)骨干全面提高廚房的出品質(zhì)量。
10、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)程操作,定期對設(shè)施設(shè)備檢查,保養(yǎng)。檢查天然氣開關(guān),爐頭,消防設(shè)備,做好防火工作。
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五、砧板主管崗位職責(zé)。
1、在廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)切配各式菜肴及刻花保證菜品基礎(chǔ)原料的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng),保證出品質(zhì)量。
2、提高業(yè)務(wù)水平及專長,合理安排工作崗位,確定砧板的正常工作。
3、協(xié)助制定菜單,出品價格,合理使用原材料,減少浪費(fèi),嚴(yán)格控制成本,費(fèi)用,保持良好的毛利。站于原材料的詢價,監(jiān)督食品標(biāo)準(zhǔn)。
4、收集客人對菜品的建議,不斷改進(jìn)菜品口味,菜品質(zhì)量,聯(lián)系廚師長調(diào)整到合理的菜品價格。
5、熟練掌握各種切配烹飪技術(shù),幫助下屬員工提高業(yè)務(wù)水平,組織大型,重要的食品出品。
6、檢查廚房的衛(wèi)生情況,保證食品衛(wèi)生,員工個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生。檢查下屬員工是否按照操作規(guī)范工作,把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。
7、檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,廚房用具的使用情況,協(xié)助制定年度采購計(jì)劃。
8、檢查廚房的原料的使用情況,確保在離開時所有的食品存放好,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)或短缺,制定每月工作計(jì)劃,原料采購計(jì)劃,控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
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能。負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn),懂得食品衛(wèi)生法,協(xié)助招聘業(yè)務(wù)骨干全面提高廚房的出品質(zhì)量。
10、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)程操作,定期對設(shè)施設(shè)備檢查,保養(yǎng)。檢查天然氣開關(guān),爐頭,消防設(shè)備,做好防火工作。
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六、涼菜中工崗位職責(zé)。
1、服從涼菜主管的工作安排和指導(dǎo),領(lǐng)用原材料,做好準(zhǔn)備工作。
2、掌握涼菜生產(chǎn)質(zhì)量和要求和標(biāo)準(zhǔn),掌握原材料的選用,保管知識,負(fù)責(zé)檢查保證使用中的原材料沒有變質(zhì),離開時檢查食品的存放。
3、以身作則,努力掌握自身崗位的各種烹飪技能,協(xié)助提高涼菜小工的工作技能,把培訓(xùn)貫穿在平時的工作當(dāng)中。
4、注重個人的衛(wèi)生,上班前檢查好自身及下屬員工的儀容儀表和涼菜間明檔環(huán)境的衛(wèi)生狀況。
5、經(jīng)常檢查所屬區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)督下屬員工定期檢查清理冰柜,保證食品的保存。
6、確保涼菜間的用具,環(huán)境,食品的消毒工作,把好食品出品的衛(wèi)生安全。
7、完成廚師長下達(dá)的其他工作。
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七、砧板中工崗位職責(zé)。
1、在砧板主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)切配各式菜肴及刻花保證菜品基礎(chǔ)原料的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng),保證出品質(zhì)量。
2、協(xié)助制定砧板主管合理安排工作崗位,確定砧板的正常工作。
3、收集客人對菜品的建議,不斷改進(jìn)菜品口味,菜品質(zhì)量。
4、熟練掌握各種切配烹飪技術(shù),幫助下屬員工提高業(yè)務(wù)水平,負(fù)責(zé)重要的食品出品。
5、落實(shí)廚房的衛(wèi)生情況,保證食品衛(wèi)生,員工個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生。檢查下屬員工是否按照操作規(guī)范工作,把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。
6、檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,廚房用具的使用情況,并負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備安全。
7、檢查廚房的原料的使用情況,確保在離開時所有的食品存放好,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)或短缺,制定每月工作計(jì)劃。
8、掌握砧板切配的三種刀法:企切法,平切法,斜切法,具備九種刀功;斬,起,片,切,剁,剔,撬,改,雕。精制四種形狀:定,絲,球,片的加工需要,掌握切配料頭及水果蔬菜的技能。負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn),懂得食品衛(wèi)生法。
9、督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按照規(guī)程操作,定期對設(shè)施設(shè)備檢查,保養(yǎng)。檢查天然氣開關(guān),爐頭,消防設(shè)備,做好防火工作。
10、完成砧板主管布置的其他工作。
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八、涼菜小工崗位職責(zé)。
1、服從上級廚師的工作安排,制作所有的涼菜品種。虛心學(xué)習(xí),努力改進(jìn)自身的工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
2、注意個人儀容儀表,個人衛(wèi)生,食品衛(wèi)生,用具衛(wèi)生,涼菜間的環(huán)境衛(wèi)生。
3、安全使用,保養(yǎng)本崗位的各種設(shè)施設(shè)備。保證設(shè)施設(shè)備的安全。
4、對照菜單和客情,檢查涼菜原料的售量和質(zhì)量。保證食品出品的質(zhì)量,份量。
5、經(jīng)常檢查工作規(guī)的溫度,防止存放的食品霉變。
6、協(xié)助控制成本,嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行工作,不能偷吃偷拿,并監(jiān)督其他人員。
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九、粗加工小工崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)所有食品原料的清洗,宰殺和加工,保證對客人的正常供應(yīng)。
2、服從上級廚師的工作安排,當(dāng)好砧板廚師的助手,虛心學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行加工。注意原料的綜合利用,保證出凈率,避免浪費(fèi)。
4、按照規(guī)格和程序進(jìn)行原材料加工等。
5、協(xié)助控制成本,不能偷吃偷拿,并監(jiān)督其他人員。
6、注意自身儀容儀表,個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、用具衛(wèi)生和工作壞境衛(wèi)生。
7、負(fù)責(zé)安全使用保養(yǎng)自己區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、服從廚房主管及協(xié)管員的工作安排及布置的其他工作。
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十、洗滌工崗位職責(zé)。
1、服從廚房小組長工作安排,負(fù)責(zé)指定區(qū)域、食品配送箱、湯桶、餐盤的洗滌清潔工作。
2、按時上班,按規(guī)定著裝.搞好個人衛(wèi)生,確保符合中央廚房員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、領(lǐng)取必要的清潔用品,做好洗滌前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、熟悉操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,熟悉各種消毒劑的使用,掌握各種用具、餐具的清潔衛(wèi)生操作。
5、按操作規(guī)程進(jìn)行餐具洗滌,做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五檢查、六擺放。
6、清洗時保持平穩(wěn)、倒渣、分類、輕拿、輕洗、輕放、輕推,保證不損壞清洗物品。
7、保持清潔消毒間的清潔衛(wèi)生,做到地面干爽無積水、物品堆放齊整無歪斜、物品分類無混雜、垃圾桶加蓋無異昧、水臺潔凈無死角。
8、負(fù)責(zé)收拾泡洗食品配送箱、湯桶、餐盤、廚具、用具,做到無油漬、無雜物、無污水,打掃工作區(qū)域及包裝車間的衛(wèi)生。
9、及時清理運(yùn)送包裝車間的餐盤、垃圾,配送食品箱,確保無積壓。
10、有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),精力充沛,能吃苦耐勞。
11、完成廚房主管、小組長布置的其他工作。
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十一、包裝工崗位職責(zé)。
1、服從廚房主管工作安排,負(fù)責(zé)包裝車間食品分裝、包裝工作。
2、按時上班,按規(guī)定著裝,搞好個人衛(wèi)生,確保符合中央廚房員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、領(lǐng)取必要的工作用品,做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、熟悉操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,熟悉各種菜品包裝的份量標(biāo)準(zhǔn),掌握各種用具、餐具的使用標(biāo)準(zhǔn)。
5、執(zhí)行安全操作規(guī)范,協(xié)助控制成本,懂得食品安全法。
6、嚴(yán)格按操作規(guī)程,熟練掌握;切、剁、拌、整理的技能,對分裝食品按照公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。
7、協(xié)助分貨員做好食品分貨工作。及時了解整理食品的分裝情況,確保食品無積壓過夜、無異味的情況發(fā)生,不能偷吃偷拿,并監(jiān)督其他人。
9、有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),精力充沛,能吃苦耐勞。
10、完成廚房主管、協(xié)管員布置的其他工作。
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十二,打荷人員崗位職責(zé)。
1、服從各檔口廚師長安排,認(rèn)真執(zhí)行中央廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全等各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)各種炒鍋和鹵鍋產(chǎn)品的出菜工作,做好炒鍋、鹵鍋、砧板部門之間協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好爐頭和鹵鍋必用的生產(chǎn)工具及調(diào)料,如:勺、鏟、毛巾等餐具的填充等。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督炒鍋及鹵鍋人員的菜肴出品質(zhì)量,保證出品的色、香、味、型等,特別是客人的特殊要求,應(yīng)及時說清(如忌口等)。
5、負(fù)責(zé)每天開餐前的準(zhǔn)備工作,按菜品的要求,及時領(lǐng)取食品原材料,做到隨取隨用。
6、嚴(yán)把衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),搞好個人、容器、用具衛(wèi)生。
7、負(fù)責(zé)檢查本組水、電、氣開關(guān)是否正常。
8、完成廚房主管交辦的其它工作。
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行政總廚勞動合同篇五
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過相互信任、自愿、平等、協(xié)商的協(xié)商,達(dá)成一致,甲方聘請乙方先生擔(dān)任酒店行政總廚,愿意將本餐廳廚房人事管理、工資發(fā)放承包給乙方。
一、承包期限暫定____年,于________年____月____日起至________年____月____日止。將廚房承包給乙方工作。人員共_____人。基本月工資定為稅后工資人民幣____________元整。每月的工資發(fā)放為次月的___日,由乙方代表代領(lǐng)代發(fā)、自由支配。
二、在基本工資的基礎(chǔ)上,確保菜肴毛利率45%——50%的基礎(chǔ)上,營業(yè)額保底為_____萬,如超出_____萬以上部分,按超出的總營業(yè)額的___%提成作為廚房的獎金,獎金于次月的____日連同基本工資一起發(fā)放,由乙方自由支配。
三、甲方負(fù)責(zé)乙方工作廚師的工作餐、住宿,節(jié)假日補(bǔ)貼和其他福利,參照相關(guān)法規(guī)與酒店其他員工同等。
四、甲方支持乙方參加各類有利于酒店聲譽(yù)的各類社會活動。
五、甲方的權(quán)力和義務(wù):
1、提供乙方工作所需的設(shè)備和良好的工作環(huán)境的義務(wù)。
2、甲方如對主干廚師技術(shù)能力不滿,有要求乙方更換的權(quán)力。
3、乙方須接受甲方領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,如乙方違反相關(guān)店規(guī),甲方有權(quán)利對乙方做出正當(dāng)處罰。
4、甲方為乙方管理及技術(shù)保密,如發(fā)生泄露造成的一切損失和后果由甲方負(fù)責(zé)。
六、乙方的權(quán)力和義務(wù):。
1、在保證餐廳正常運(yùn)作的情況下,可自行安排人員休息、請假等事宜。
2、在保證酒店正常運(yùn)作和足夠技術(shù)力量情況下,廚房人事權(quán)利歸乙方代表。
3、乙方有遵守和執(zhí)行酒店制定的各項(xiàng)指標(biāo)和制度的義務(wù)。如衛(wèi)生要求、菜肴出品要求、安全操作要求的要求、設(shè)備設(shè)施保管的要求。
4、乙方技術(shù)人員變動,提前三日與甲方協(xié)商解決。
5、廚房原料由乙方報(bào)單,甲方負(fù)責(zé)購買,乙方有權(quán)退回一切不合格原料。
七、公傷事故的處理方法:乙方在廚房工作期間,如正當(dāng)操作情況下出現(xiàn)的受傷等事故視為公傷,由甲方負(fù)責(zé)參照相關(guān)法律法規(guī)處理。
八、如遇餐廳轉(zhuǎn)讓,甲方須提前個月通知乙方。后來的法人不留用乙方的情況下,甲方須結(jié)清所有工資并補(bǔ)償半個月工資。如遇到非典等類似情況則按相關(guān)法規(guī)處理。
九、提前終止協(xié)議的處理方法:
1、如果甲方提前終止協(xié)議,須提前一個月書面形式通知對方,甲方須結(jié)清所有工資并補(bǔ)償乙方個月工償。
2、如乙方提出提前終止協(xié)議,須提前一個月書面形式通知甲方,并賠償個月基本工資給甲方做為找用。
十、違約的處理辦法:
1、欠發(fā)工資或獎金十天以上視為違約。
2、雙方未按協(xié)商的方法提前終止協(xié)議視為違約。
3、公傷事故未按協(xié)議方法處理視為違約。
4、雙方刻意刁難對方視為違約。
5、以上4項(xiàng)任何一方違約將賠償對方半個月基本工資。
十一、補(bǔ)充條款:
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十二、協(xié)議在執(zhí)行中,經(jīng)雙方協(xié)商可修改條款,但未修改前仍按原條款執(zhí)行,協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
簽定日期:簽定日期:
行政總廚勞動合同篇六
甲方:_________有限公司(以下簡稱甲方)。
乙方:_________(以下簡稱乙方)。
甲乙雙方于年月日簽訂為期年的勞動合同,現(xiàn)甲乙雙方同意解除勞動合同關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本最新解除勞動合同書樣本如下:
1.自年月日起,解除雙方簽訂的勞動合同,雙方的權(quán)利義務(wù)隨之終止;。
2.甲方同意在乙方妥善辦理所有工作移交手續(xù)后支付乙方包括但不限于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、提前通知解除勞動合同賠償金、相應(yīng)比例的年終獎等共計(jì)人民幣元(大寫)扣除乙方尚欠甲方備用金人民幣元(大寫),甲方將于乙方妥善辦理所有工作移交手續(xù)后實(shí)際支付乙方人民幣元(大寫)。
3.甲方為乙方繳納四金(包括基本養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金、住房公積金)至年月日止。
4.甲方根據(jù)相關(guān)勞動法規(guī)和規(guī)定,向乙方提供勞動合同解除的證明并辦理相關(guān)退工手續(xù);。
5.乙方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議簽訂后3日內(nèi)妥善辦理所有工作移交手續(xù),離職后不得作出有損公司名譽(yù)或利益之行為,否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及所造成的全部損失。
6.乙方自愿放棄其它所有訴求。
本最新解除勞動合同書樣本自甲,乙雙方簽字(蓋章)并加蓋甲方勞動合同專用章后生效;。
甲方___________。
乙方___________。
____年_____月_____日。
行政總廚勞動合同篇七
直接下級:廚師長、主管。
[崗位職責(zé)]全面負(fù)責(zé)中西廚房的管理工作,組織和指揮烹飪工作確保出品質(zhì)量均能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
1.根據(jù)圣多美餐廳的特點(diǎn)和要求制定各餐廳的菜單和廚房菜譜。
2.制定各廚房的作業(yè)規(guī)程及崗位責(zé)任制,確保廚房工作正常進(jìn)行計(jì)劃。
3.根據(jù)各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量。制訂原料訂購計(jì)劃、控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)簽批原料出單及填寫廚房原料使用報(bào)表,經(jīng)常檢查原料情況,防止變質(zhì)、短缺。
5.確保合理使用原材料,控制菜品的裝盤,規(guī)格和數(shù)量造型,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗降低成本。
6.巡視檢查各廚房工作情況,合理安排廚師技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
7.巡視檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具,用具的使用情況,制定訂購計(jì)劃。
8.根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日,組織特色食品節(jié),推出季節(jié)菜,增加品種,貨進(jìn)銷售。
9.聽取客人意見,了解菜肴銷售情況,不斷提高食品質(zhì)量。
10.每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹食品衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生制度。
11.定期實(shí)施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)對廚師技術(shù)水平進(jìn)行考核、評估并提出合理化建議。
圣多美餐飲管理(香港)有限公司。
鄭州圣多美西餐廳。
2010年3月18日。
行政總廚勞動合同篇八
1.協(xié)助餐飲部經(jīng)理(副經(jīng)理)負(fù)責(zé)全面抓好中西廚房的生產(chǎn)、管理工作,為餐飲部經(jīng)理或飯店管理部門及時提供各種有關(guān)信息和自己的建議。
2.主持制訂廚房部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并加以貫徹執(zhí)行,加強(qiáng)對各廚房廚師長的考核和檢查,不斷完善廚房管理。
3.及時了解市場待業(yè)競爭狀況,制定和完善本部門在市或行業(yè)中的策略,了解并掌握飯店的經(jīng)營管理狀況,以及本部門產(chǎn)品的供需狀況,做到知己知彼。
4.制定年度餐飲經(jīng)營和業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)等方面的計(jì)劃,并認(rèn)真實(shí)施,不斷地培訓(xùn)員工以提高其食品制作技能,優(yōu)化廚工隊(duì)伍的素質(zhì),優(yōu)化餐飲經(jīng)營。
5.建立良好的部門、人際間、客戶間的協(xié)作關(guān)系,并能適時地協(xié)調(diào)和取得各種幫助。如客人提出特殊要求(菜單上沒有的菜),及時解決原料問題,盡可能予以滿足。
6.運(yùn)用自己的知識和技能,及時分析,監(jiān)控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價制定等,為采購部、倉儲部、核算部做好顧問。
7.對國內(nèi)外食品原料、調(diào)料、添加劑,色素等能正確識別其質(zhì)量優(yōu)劣,并加以合理使用。
8.參與廚房的.更新改造,負(fù)責(zé)廚房各類財(cái)產(chǎn)的管理,不斷引進(jìn)并消化運(yùn)用先進(jìn)的廚房管理技巧,掌握設(shè)備、器具、工具的使用和維修保養(yǎng)知識。
9.適時設(shè)計(jì)并組織落實(shí)大型宴會和參與有關(guān)食品節(jié)等特殊活動,并附“食品定位”、“餐廳裝飾”、“食物數(shù)量”等圖表,落實(shí)重要宴會的各項(xiàng)工作。
10.根據(jù)不同的情況和標(biāo)準(zhǔn),編制或修改菜單、宴會單、食單以及相關(guān)的菜譜、食譜。
11.制定本部門所有產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn),各類菜點(diǎn)均以照片等形式張貼在相關(guān)廚房,并不斷地加以保持和提高。
12.通曉所屬員工的技術(shù)技能、知識特長、并合理地加以組織和運(yùn)用。
13.掌握并運(yùn)用食品衛(wèi)生學(xué)、食品營養(yǎng)學(xué)、烹飪美學(xué)、食品烹飪工藝學(xué)的知識和技能,組織對菜點(diǎn)研究、質(zhì)量檢查、新品種試制及同行交流學(xué)習(xí)等活動。
14.有較強(qiáng)的語言、文字等表達(dá)能力,如參與制定餐飲部業(yè)務(wù)計(jì)劃。
行政總廚勞動合同篇九
民族:漢族年齡:26。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:服裝設(shè)計(jì)。
主修專業(yè):紡織類政治面貌:漢族。
畢業(yè)院校:閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)時間:20xx年6月。
最高學(xué)歷:大專電腦水平:一般。
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上身高:160cm體重:70公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院(20xx年9月-20xx年6月)。
專業(yè)名稱:服裝設(shè)計(jì)學(xué)歷:大專。
所在地:南平證書:
專業(yè)描述:服裝的工藝技術(shù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:交通銀行太平洋信用卡中心(20xx年5月-至今)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):國有企業(yè)。
公司規(guī)模:1000人以上工作地點(diǎn):龍巖新羅區(qū)。
職位名稱:直銷客戶經(jīng)理。
工作描述:辦理信用卡。
公司名稱:廈門市定制精靈科技股份有限公司(20xx年7月-20xx年3月)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):廈門。
職位名稱:研發(fā)培訓(xùn)師。
工作描述:產(chǎn)品的研發(fā)和培訓(xùn)。
自我評價。
自我評價:性格樂觀開朗,有親和力,能吃苦,抗壓力強(qiáng)。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀:以聯(lián)系的角度來寫個人簡歷需要考慮哪些問題?
第一,要考慮到工作性質(zhì)。
求職的個人簡歷是要有針對性,也就是說求職的職位要有明確的目標(biāo)工作。針對具體的工作目標(biāo),就要考慮到工作的性質(zhì),比如說有的工作是服務(wù)性質(zhì)為主,則就需要在職人員能夠有較高的情商水平。還有的工作是以技術(shù)為主,則就更需要有扎實(shí)的技術(shù)能力??紤]工作的性質(zhì),便于自我介紹的編寫。
第二,要考慮到企業(yè)的文化以及業(yè)務(wù)。
雖然說現(xiàn)在求職有一定的難度,不過在求職的過程中,也是要有挑選的。編寫個人簡歷之前,以聯(lián)系的角度看問題也需要考慮到企業(yè)的文化以業(yè)務(wù)范圍。很多企業(yè)都非常重視文化的建立,那么作為求職者一方面要了解該企業(yè)適不適合自己,另一方面也要迎合企業(yè)對人才的需要。
第三,要考慮自身?xiàng)l件。
最后也是最為重要的一點(diǎn),那就是自身?xiàng)l件的問題,就所了解的企業(yè)以及目標(biāo)工作來說,自身?xiàng)l件有哪些適合的部分,又有哪些不足之處,都需要考慮。
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行政總廚勞動合同篇十
性別:女。
年齡:27歲。
身高:156cm。
婚姻狀況:未婚。
戶籍所在:貴州省畢節(jié)地區(qū)納雍縣。
最高學(xué)歷:本科。
聯(lián)系地址:貴陽。
求職意向。
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:4000~5000元/月。
期望從事的崗位:行政專員/助理。
技能特長。
技能特長:本人在大學(xué)期間通過大學(xué)英語四,六級,通過全國計(jì)算機(jī)二級,同時還獲得多次獲得校級獎學(xué)金以及考取企業(yè)人力資源管理師三級證書、會計(jì)從業(yè)資格證書、c1駕駛證,大學(xué)生就業(yè)合格證。具有團(tuán)隊(duì)精神以及的責(zé)任心。
教育經(jīng)歷。
南京郵電大學(xué)(本科)。
起止年月:20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱:南京郵電大學(xué)。
專業(yè)名稱:行政管理。
獲得學(xué)歷:本科。
工作經(jīng)歷。
上海杰尼亞服飾有限公司—銷售助理。
起止日期:20xx年3月至20xx年4月
企業(yè)名稱:上海杰尼亞服飾有限公司。
從事職位:銷售助理。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:上海杰尼亞服飾有限公司起止年月:20xx—03—01~20xx—04—01有限責(zé)任(公司)零售業(yè)銷售助理協(xié)助銷售主管進(jìn)行客服的接待以及售后客戶的維護(hù);協(xié)助銷售主管進(jìn)行銷售報(bào)表的制作等;協(xié)助銷售主管解決客戶矛盾等。
南京啟德留學(xué)—客服。
起止日期:20xx年9月至20xx年10月
企業(yè)名稱:南京啟德留學(xué)。
從事職位:客服。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:南京啟德留學(xué)起止年月:20xx—09—01~20xx—10—01有限責(zé)任(公司)教育客服在充分了解公司對于留學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢和特色后,打電話邀約有留學(xué)需求的顧客參加本公司舉辦的活動,并且回復(fù)顧客對于留學(xué)的咨詢,使顧客能夠感受到我公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),最終選擇本公司的留學(xué)服務(wù)!
雍熙計(jì)生站—文員。
起止日期:20xx年8月至20xx年9月
企業(yè)名稱:雍熙計(jì)生站。
從事職位:文員。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:雍熙計(jì)生站起止年月:20xx—08~20xx—09國有全資國家機(jī)構(gòu)文員整理及打印工作所需資料,接聽電話,會議工作布置,與其他同事下鄉(xiāng)檢查和指導(dǎo)計(jì)生工作!
聯(lián)系方式。
1352562xxx。
行政總廚勞動合同篇十一
1.全面管理、組織和指揮廚房工作,全權(quán)負(fù)責(zé)并監(jiān)督食品制作過程和流程,按最優(yōu)的`成本生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2.根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和方針及各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)西餐各類菜單的籌劃和更換工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格和原料采購規(guī)格的審定工作。
3.參加公司及門店召開的有關(guān)會議,保證公司精神的慣徹執(zhí)行,負(fù)責(zé)召開西廚廚房工作會議。
4.負(fù)責(zé)對食品原料申購、驗(yàn)收、領(lǐng)料、使用等方面檢查控制的工作。
5.檢查廚房原料使用和庫存情況,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)和短缺,制訂原料采購計(jì)劃,控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
8.加強(qiáng)與店面及有關(guān)部門之間的聯(lián)系,做好合作和處理投訴。
9.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行食品安全和廚房衛(wèi)生制度。
10.制定廚房工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)章制度、各及操作流程。
11.根據(jù)各崗位特點(diǎn)和餐廳營業(yè)情況,編制廚房工作時間表,檢查下屬對員工的考勤考核工作。
12.親自負(fù)責(zé)對廚房主要業(yè)務(wù)骨干的工作職責(zé)與職位要求和培訓(xùn)工作,想辦法引進(jìn)有專長的技術(shù)人才,關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,切實(shí)調(diào)動他們的積極性。
13.完成上級布置的其它各項(xiàng)工作。
1.中文流利、英文基本口語。
2.3年酒店工作經(jīng)歷,3年與外籍總廚合作經(jīng)歷,有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3.10年以上西餐工作經(jīng)驗(yàn),其中西餐行政總廚工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
4.熟悉西式烹飪,有較高的西餐烹飪技術(shù)并具備標(biāo)準(zhǔn)流程制定的能力,必須精通(法式、意式、西班牙式、地中海式、東南亞式)其中的2類菜系,并勇于開拓和創(chuàng)新,對藝術(shù)追求有獨(dú)到見解。
5.熟練掌握廚房運(yùn)作管理及成本控制方法,熟悉haccp,可單獨(dú)制作sop標(biāo)準(zhǔn)流程,熟悉廚房各項(xiàng)設(shè)備的性能、使用及保養(yǎng)方法。
6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,熱愛藝術(shù),熱愛生活。
7.身體健康、精力充沛,能接受調(diào)動安排。
行政總廚勞動合同篇十二
以下是本站酒店工作總結(jié)頻道編輯為您整理的酒店行政總廚工作總結(jié),供您參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。
酒店行政總廚工作總結(jié)【一】
承蒙#總及領(lǐng)導(dǎo)信任,同事的支持,員工的奉獻(xiàn),讓我任職餐飲部行政總廚一職。信任是一種壓力,同時也是一種動力,動力驅(qū)使你前進(jìn),讓你達(dá)到自己想要的目標(biāo)和收獲,是對自己努力最高的獎勵。作為餐廳總廚我身感責(zé)任重大,我嚴(yán)格管理我的廚房團(tuán)隊(duì)以保證各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、大型宴會
a、4、5月份制定了菜單的成本和毛利使宴會菜單有了量化和標(biāo)準(zhǔn)化,將菜品責(zé)任到人及規(guī)范化,從菜品初步加工到裝盤,做到專人專做專負(fù)責(zé),避免了菜品不穩(wěn),有效避免客人投訴,保證了出品質(zhì)量。
b、因長期客人投訴菜品溫度不夠,在后廚的建議下,酒店及時添加保溫柜,保住了大型宴會的菜品需求,又避免了客人的投訴,同時提升了菜品質(zhì)量和溫度。
總結(jié)菜品的進(jìn)一步規(guī)范,有效的確保了菜品質(zhì)量和菜品穩(wěn)定性,既增加了顧客的滿意度,又加強(qiáng)了員工的責(zé)任心。保溫柜的添加徹底根治菜品涼的投訴,大大的提高菜品溫度,為大型宴會畫上了完美的句號。20xx年大型宴會沒有出現(xiàn)大的投訴事件,整體工作進(jìn)展順利得當(dāng)。
c、由于2號樓宴會較多,但使用餐具五花八門比較凌亂,不符合星級酒店匹配需求,在張總建議下,酒店又添加100多套大型宴會專用餐具,從而提高菜品檔次,同時提升了宴會的標(biāo)準(zhǔn)和客人滿意度。
d、酒店20xx年開始籌劃沒有運(yùn)營截止到20xx年7月七樓行政酒廊開始正式運(yùn)營,大家在張總的帶領(lǐng)下7樓增加了自助餐臺及鐵板燒,同時添加了廚房設(shè)備設(shè)施,及擺件和布菲爐等。行政酒廊的投入使用,提高了酒店經(jīng)營品味檔次及時尚感。
g、國宴餐廳餐具的添加,提高了國宴菜品的檔次及餐標(biāo)。
經(jīng)過餐具和設(shè)備的投入為菜品在氛圍、檔次、藝術(shù)性等方面增加了基礎(chǔ),從而為菜品傳播提供了實(shí)質(zhì)性的效應(yīng)。
2、成本控制
a、深挖市場冷門原料為毛利提升空間,保證了貨源,通過貨比三家,提升菜品質(zhì)量。
b、因?yàn)殚L期貨源質(zhì)量不穩(wěn)定,如調(diào)料品牌多樣化、重量多樣化、參差不齊,導(dǎo)致長期菜品質(zhì)量不穩(wěn)定。如調(diào)料找調(diào)料供應(yīng)商來鑒定供貨商的真實(shí)性避免了以假亂真,保證了菜品質(zhì)量。
c、牛羊肉大肉長期注水,導(dǎo)致肉質(zhì)不新鮮,在出品上大大折扣。先餐廳派陳慧強(qiáng)抓驗(yàn)收抓質(zhì)量,如大肉以普通大肉現(xiàn)已改選為用眾品大肉,同時提高了飯菜質(zhì)量和客人滿意度有到達(dá)預(yù)期效果。
d、通過烹調(diào)技術(shù)傳授,不斷提高員工工作效率,從而節(jié)約不必要的成本支出 ,同時提升員工的烹調(diào)技術(shù)水平。
g、廚房設(shè)施設(shè)備定人負(fù)責(zé)、定時開放集中使用,保證設(shè)施設(shè)備不空運(yùn)轉(zhuǎn)。
f、在后廚,廚具使用方面以舊換新如;刀、勺、炒鍋等以舊換新的方式,從而為酒店節(jié)約多余的費(fèi)用和開支。
合理的成本控制一直是中餐的難題,因?yàn)橹胁途窒抻趥鹘y(tǒng)手工操作,所以要求控制成本在每一個細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)上。通過對食客心理的掌握,深挖市場冷門原料,及滿足了顧客好奇心又提高了毛利。我個人在對烹調(diào)技術(shù)的傳授形式方面有著獨(dú)特的理解,在員工獲得技術(shù)的同時又有效地提高工作效率,從而直接的節(jié)約了成本。對于設(shè)備設(shè)施的設(shè)定責(zé)任人做到人走熄燈,人離關(guān)機(jī)的效果,對于設(shè)備集中使用提高設(shè)備的最高效率,從而有效的節(jié)約成本。
3、菜品創(chuàng)新
a、加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識,培養(yǎng)員工技術(shù)創(chuàng)新,比如我們每位師傅每月兩道新菜品,如達(dá)不到者扣除當(dāng)月一天休假,一次警告。
b、傳授員工創(chuàng)新菜品思路、技能、烹調(diào)原理、方法等
d、因客人對點(diǎn)到的菜品如;蘿卜絲餅、一品紅豆酥客人都給于了很高的評價,酒店給予每道菜500元獎勵以此鼓勵。
e、我們對每個月的優(yōu)秀菜品存檔記錄,以備后用。
讓新來的顧客滿意,讓老顧客傳播,我們要做到常吃常新。加強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,就是等于給企業(yè)增添血液和動力。
4、安全方面
a、全年無消防安全隱患,也大大提高了餐飲員工的積極性,在安全方面多學(xué)多做,避免事故發(fā)生。
b、全年在食品安全方面,酒店廚房沒有給企業(yè)造成食物中毒隱患,同時有提升了酒店在飲食安全方面的知名度。
c、在人員方面后廚在全年沒有發(fā)生大的事故發(fā)生,同時給酒店豎起管理的榜樣。
安全是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ),沒有安全意識,企業(yè)將不能步入良好的發(fā)展軌道。
5、管理方面
a、每日例會認(rèn)真聽取質(zhì)檢部匯總意見,如;員客人反映菜品有問題、后廚各部門做的不到位、等細(xì)節(jié)問題,我都會結(jié)合前臺給予解決避免二次投訴,后廚要有一種理念,前臺跟著客人轉(zhuǎn),后廚跟著前臺轉(zhuǎn)。讓客人滿意,讓前臺滿意,加強(qiáng)員工對前臺的服務(wù)意思和自身素質(zhì)。
b、廚房內(nèi)部組成質(zhì)量提高小組,成員有###、###、###等。每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表 ,餐中對菜品質(zhì)量、加工原料、口味等進(jìn)行檢查,收尾對衛(wèi)生、原材料保管、多余菜品等進(jìn)行跟蹤處理。如發(fā)現(xiàn)問題必定在內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
c、加強(qiáng)對員工每月不少于兩次的技能、知識理論培訓(xùn),以做到人人會說,人人會做的知識培訓(xùn),從而有效地簡化學(xué)徒在學(xué)習(xí)期間避免走彎路。
1、加強(qiáng)了廚師烹飪手法的統(tǒng)一化和出品化保證了客人的滿意度。
2、增加了員工對技能、知識、素質(zhì)方面的提升,也是對酒店形象管理的提升。
d、以加強(qiáng)建立新菜品的獎勵機(jī)制制度,以保證后廚菜品質(zhì)量化、正常化,對客人投訴的菜品找出品人,要承擔(dān)所有出品責(zé)任,對后廚公平合理化,要做到獎罰分明。
g、廚房存在管理缺陷,比如前臺和后臺的溝通不到位,團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng),就會導(dǎo)致出品存在誤差,就會遭到客人投訴,損壞企業(yè)形象和利益,使企業(yè)形象下降。
在20xx年我要做到彌補(bǔ)缺陷和過失,打造團(tuán)隊(duì)意識,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增加后廚亮點(diǎn)。我們有信心、有決心,更有能力讓客人滿意,讓酒店滿意,樹立企業(yè)形象,打造亮點(diǎn)弘潤華夏。
以下幾點(diǎn)是我對2018年的計(jì)劃和安排;
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的支持和厚愛,雖然在201x小有成績,但仍有缺陷需要加以改正,如;沽清單沒有及時下,廚房跟前臺協(xié)調(diào)不到位,我們要在新的一年里加以改正避免再有類似事情發(fā)生。
1、在20xx年工作中,后臺和前臺多增加溝通協(xié)調(diào),讓工作達(dá)到更完善更完美。
2、制定下發(fā)沽清單,定人、定時保證沽清單按時到達(dá)前臺,有效避免客人點(diǎn)菜發(fā)生沒有現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3、加強(qiáng)后廚創(chuàng)新意識,增加缺失菜品,彌補(bǔ)新菜不足,打造自己的特色和品牌。
4、后廚在推陳出新方面,要做到質(zhì)量一流、出品一流、要有獨(dú)特性和賣點(diǎn)。
5、加強(qiáng)后廚團(tuán)隊(duì)精神,把控成本,做出自己獨(dú)有的風(fēng)格。
6、通過現(xiàn)有人才篩選出后廚精英,培養(yǎng)適合酒店自己的人才,彌補(bǔ)現(xiàn)有人員的不足和缺失。
7、在新的一年里,要增加菜品的賣點(diǎn)、多聽取前臺反饋意見,增加現(xiàn)場制作,提升本酒店的品牌和知名度。
8、鑿寬思路、深挖菜品,打造品牌、創(chuàng)收價值。
9、結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖巢娜?焦作鐵棍山藥、黃河鯉魚、固始雞蛋、新鄭大棗,做出地方特色,做出地方特色和文化相關(guān)的菜品,提高酒店自己的品牌和獨(dú)特性。
以上幾點(diǎn)在20xx年要做為重中之重,回報(bào)酒店對我的厚愛。我堅(jiān)信自己的能力和實(shí)力,會做個圓滿的201x 回報(bào)酒店和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。201x我能做到。感謝大家,謝謝。
酒店行政總廚工作總結(jié)【二】
2018年的日歷即將翻過,現(xiàn)在馬上迎來嶄新的2018年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。
這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的`目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、2018年工作打算
2018年是一個機(jī)會年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對2018年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
2018年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,2018年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
2018年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
2018年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把2018年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。2018年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。
新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)??偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
行政總廚勞動合同篇十三
1、根據(jù)酒店各餐廳的特點(diǎn)和要求制定各餐廳的菜單和廚房菜譜。
2、制定各廚房的.制作規(guī)程及崗位責(zé)任制,確保廚房工作正常進(jìn)行計(jì)劃。
3、根據(jù)各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量。制訂原料訂購計(jì)劃、控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)簽批原料出單及填寫廚房原料使用報(bào)表,經(jīng)常檢查原料情況,防止變質(zhì)、短缺。
5、確保合理使用原材料,控制菜品的裝盤,規(guī)格和數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗降低成本。
6、巡視檢查各廚房工作情況,合理安排廚師技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
7、巡視檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具,用具的使用情況,制定訂購計(jì)劃。
8、根據(jù)不同季節(jié)和重在節(jié)目,組織特色食品節(jié),推出季節(jié)菜,增加品種,貨進(jìn)銷售。
9、聽取客人意見,了解菜肴銷售情況,不斷提高食品質(zhì)量。
10、每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹食品衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生制度。
11、定期實(shí)施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)對廚師技術(shù)水平進(jìn)行考核、評估。
行政總廚勞動合同篇一
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律規(guī)定,遵循“平等自愿、協(xié)商一致”的原則,簽定本合同,確立勞動關(guān)系,明確雙方之權(quán)利義務(wù),并共同遵守履行:
一、合同期限。
本合同期限自簽訂之日起計(jì)算,即年月日至年月日止。
二、甲方現(xiàn)聘請乙方為(職位)負(fù)責(zé)工作。
三、勞動報(bào)酬。
甲方按照政府與學(xué)校教職員工的有關(guān)規(guī)定工資的規(guī)定,制定本工資制度,并根據(jù)乙方的工作崗位,確定乙方的工資形式和工資標(biāo)準(zhǔn)。在乙方正常工作的情況下,甲方保證每月如期發(fā)放工資。甲方給予乙方月基本工資為元,職務(wù)工資元,績效工資元。
四、對乙方的工作要求和勞動紀(jì)律。
1、乙方須按甲方要求提供所需入職資料,做為本合同的附件,是本合同的有效組成部份。(包括身份證的復(fù)印件、學(xué)歷證書、教師資格證復(fù)印件、家庭成員情況等)如乙方作虛假陳述或偽造證件,一經(jīng)查出,立即解除勞動合同。
2、乙方應(yīng)自覺遵守國家的政策法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度,根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé),按質(zhì)按量按時完成本職工作和甲方交辦的其他任務(wù),并對甲方負(fù)責(zé)。甲方將定期檢查、考核乙方履行工作職責(zé)情況。
3、乙方不得同時在其他經(jīng)濟(jì)組織或其它工作單位任職或兼職。
4、乙方在正常上班期間必須遵守學(xué)校上班制度。
5、乙方有保守學(xué)校辦公室秘密的義務(wù),任何時候均不得竊取、泄露學(xué)校核心機(jī)密。
五、違約協(xié)議。
乙方違約將承擔(dān)所造成的損失的責(zé)任并扣除1000元人民幣,甲方違約將按照勞動法進(jìn)行賠償。
六、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具同等法律效力。
甲方(公章)_________乙方(公章)_________。
法定代表人(簽字)_________法定代表人(簽字)_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
行政總廚勞動合同篇二
姓名:
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年10月16日)。
居住地:上海。
電話:139********(手機(jī))。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx公司。
行業(yè):投資/保險/證券。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):工商管理。
學(xué)校:廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):投資/保險/證券。
目標(biāo)地點(diǎn):北京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2012/7—至今:xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):投資/保險/證券。
1.負(fù)責(zé)公司的規(guī)章制度的起草編寫,協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序。
2.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的維護(hù)與管理。
3.負(fù)責(zé)員工招聘、簽定合同及組織培訓(xùn)。
4.日常事務(wù)的安排,負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作。
2011/6—2012/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):投資/保險/證券。
1.負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
2.負(fù)責(zé)打印復(fù)印機(jī)的日常管理;收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理本科。
證書。
2009/6大學(xué)英語六級。
2008/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
本人熱心誠懇、樂觀向上,有良好的思想品德和職業(yè)素質(zhì),并有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和敬業(yè)精神。本人能熟練操作office、excel等辦公軟件及辦公室事務(wù),擅長與人交往,有良好的交際和組織協(xié)調(diào)能力。認(rèn)真細(xì)致,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,“誠信,堅(jiān)韌,寬容”的個人品質(zhì)操守。
范文二。
基本資料。
姓名:性別:女。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:廣東-河源年齡:25。
現(xiàn)所在地:廣東-惠州身高:159cm。
希望地區(qū):廣東-惠州。
希望崗位:行政/人事類-行政經(jīng)理/主管。
行政/人事類-人事經(jīng)理/主管。
行政/人事類-其他相關(guān)職位。
尋求職位:行政主管、人事主管、總務(wù)主管。
待遇要求:可面議。
最快到崗:隨時到崗。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今3年0月工作經(jīng)驗(yàn),曾在1家公司工作。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類別:咨詢與調(diào)查業(yè)(顧問、企業(yè)管理、知識產(chǎn)權(quán))。
擔(dān)任職位:綜合管理部主管崗位類別:行政經(jīng)理/主管。
工作描述:1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),編制公司人員定職定編方案及人力資源規(guī)劃方案。
3.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政管理制度、勞動人事制度及方案的擬定;。
4.制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織技能考核和培訓(xùn)實(shí)施;。
6.負(fù)責(zé)勞動合同簽訂的管理工作,解決勞動爭議、糾紛或進(jìn)行勞動訴訟;。
7.負(fù)責(zé)公司對外宣傳、對外接待任務(wù)的落實(shí)和外界公共關(guān)系的建立和維護(hù);。
8.負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)查、員工關(guān)系的處理,建立并推行適合公司發(fā)展的企業(yè)文化;。
9.對公司各項(xiàng)方針、政策及制度執(zhí)行的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督.
10.合理控制公司日常各項(xiàng)行政、人事費(fèi)用支出,節(jié)省公司各項(xiàng)成本開支;。
11.負(fù)責(zé)公司股東會議、董事會議、監(jiān)事會議及其它重要會議的統(tǒng)籌工作;。
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)。
擔(dān)任職位:行政助理崗位類別:行政助理/文員。
工作描述:1.負(fù)責(zé)行政日常事務(wù),如廣告的宣傳、制作、安裝等的聯(lián)系工作,外聯(lián)業(yè)務(wù)的文書工作,戶外活動組織,還有協(xié)助年終晚會的策劃。
2.做好會議記錄、會議管理工作,包括:會前準(zhǔn)備、會中紀(jì)要、會后督辦。
3做好各項(xiàng)文書工作上傳下達(dá),資料整理歸檔。
4.每月做好行政部管理費(fèi)用的預(yù)算,辦公用品的申購及管理。
5.行政后勤事務(wù)管理:如宿舍、飯?zhí)?、保安、清潔、車輛安排等。
6.固定資產(chǎn)管理,辦公設(shè)備、辦公耗材、辦公用品嚴(yán)格把關(guān),降低采購成本。
7.負(fù)責(zé)公司人員招聘、員工分配、入職、離職手續(xù)辦理,晉升調(diào)動手續(xù)辦理,erp考勤管理。
8.負(fù)責(zé)員工檔案的建立與管理,入職培訓(xùn),勞動合同簽訂與社保購買相關(guān)事件。
9.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔工作。
10.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報(bào)。
11.處理日常性事務(wù),完成經(jīng)理交辦的相關(guān)臨時性工作。
離職原因:個人原因。
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職位:人事行政助理崗位類別:行政助理/文員。
工作描述:人事工作:
1.員工招聘計(jì)劃、員工工資核算、勞動合同的簽訂及管理、員工檔案管理。
3.辦理員工社保,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司企業(yè)文化相關(guān)工作,并定時完善公司的規(guī)章制度。
3.協(xié)調(diào)員工與部門關(guān)系,建立溝通方式,控制流動率,合理配置工作崗位。
行政工作:。
1.行政后勤事務(wù)管理:如宿舍、飯?zhí)谩⒈0?、清潔、車輛安排等。
2.固定資產(chǎn)管理,辦公設(shè)備、辦公耗材、辦公用品嚴(yán)格把關(guān),降低采購成本。
3.處理行政人事后勤工作,檢查公司環(huán)境安全衛(wèi)生工作,對內(nèi)對外溝通協(xié)調(diào)。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)行政人事制度,并及時向主管匯報(bào)階段性工作情況。
5.熟悉iso條款及體系運(yùn)作,參與iso內(nèi)審員培訓(xùn)。
6.公司證件年審(營業(yè)執(zhí)照、勞動手冊、社保手冊)。
7.協(xié)調(diào)對外聯(lián)絡(luò)與接待工作。
離職原因:尋求更好的發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:高級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:能熟練使用word、excel、erp系統(tǒng)等辦公軟件。
技能專長:1.能夠熟練操作人事考勤軟件、erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)軟件、辦公軟件電子表格制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表。
2人事行政管理,7年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源六大模塊;善長運(yùn)用企業(yè)的管理理念調(diào)動起員工的凝聚力、創(chuàng)造力;能制定和修訂適應(yīng)本企業(yè)管理的規(guī)章制度,對后勤管理工作有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),能因地制宜合理調(diào)配后勤的安排。
3.對工作持認(rèn)真負(fù)責(zé),善于創(chuàng)新的態(tài)度。能堅(jiān)持工作原則和職業(yè)操守并夠承受工作壓力,在工作中敢于迎接挑戰(zhàn)。4.熟悉企業(yè)證照年審、勞動合年審、社保年審的辦事流程。
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:口語一般。
其他:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:1.不斷學(xué)習(xí)人力資源、行政管理相關(guān)管理知識,近期的目標(biāo)希望參加助理人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)的相關(guān)考試資格證書。
2.迅速理解熟練工作流程、職責(zé)權(quán)限、理解認(rèn)可企業(yè)文化、經(jīng)營理念,繼續(xù)學(xué)習(xí)有相關(guān)的行政管理知,已參加了成年專升本科“行政管理”專業(yè)的考試。
3.希望自己在人力資源行業(yè)有更加好的學(xué)習(xí)機(jī)會。
其他要求:
自身情況。
自我評價:熟悉企業(yè)行政人事管理事務(wù),能熟練處理辦公室行政、人事管理和文職類等工作。擅長計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),文字編輯、文件資料處理,協(xié)助總經(jīng)理或上司處理行政人力資源事務(wù),與部門內(nèi)及相關(guān)部門主管的工作溝通,對公司考勤以及行政管理工作熟練,獨(dú)立組織公司行政會議和公司文娛活動的相關(guān)工作,善于溝通,能建立良好的人際關(guān)系.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力工作認(rèn)真負(fù)責(zé).善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn).敢于承擔(dān)責(zé)任.有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情.樂業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。
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行政總廚勞動合同篇三
三.直接上司:餐飲總監(jiān)
四.管理對象:中餐廚房領(lǐng)班及所有廚師.
五.崗位提要:全面負(fù)責(zé)廚房的組織,指揮和運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計(jì)和生產(chǎn)富有特色的菜點(diǎn)產(chǎn)品吸引客人,并進(jìn)行食品成本控制,為飯店創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益.
六.具體職責(zé):
1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制作,按會頂?shù)某杀旧a(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.
2.根據(jù)飯店餐飲的經(jīng)營目標(biāo)和方針及各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)中餐各類菜單的籌劃和更換工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格和原料采購規(guī)格的審定工作.
5.督導(dǎo)各廚房管理人員對設(shè)備,用具進(jìn)行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備,用具更換添置計(jì)劃
6.定期聽取廚房的工作匯報(bào),及時處理運(yùn)行工作出現(xiàn)的問題
7.審定各廚房工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn).
8.負(fù)責(zé)菜點(diǎn)出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴
10.負(fù)責(zé)對飯店貴重食品原料申購,驗(yàn)收,領(lǐng)料,使用等方面檢查控制的工作
11.主動爭求客人第一集餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)使用方面的意見,才去有效改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)處理客人對菜點(diǎn)質(zhì)量方面的投訴.
12.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會議,保證飯店精神的慣徹執(zhí)行,負(fù)責(zé)召開廚房工作會議.
13.巡視檢查各崗位出勤,班次安排及工作的職責(zé)情況,檢查廚房用具及設(shè)備,設(shè)施的清潔,安全及完好狀況,檢查儲存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決.
14.簽署有關(guān)工作方面的各類報(bào)告.
15.根據(jù)餐飲推銷幾環(huán)和食品原料的季節(jié)特點(diǎn),計(jì)劃組織菜肴的生產(chǎn)工作,不斷更新和豐富菜肴的品種.
16.完成上級布置的其它各項(xiàng)工作.
七.任職條件
1.有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任心和良好的個人素質(zhì).
2.熟悉廚房生產(chǎn)工藝流程,全面掌握中餐菜點(diǎn)生產(chǎn)制作方法并有一技之長.
3.有較強(qiáng)的組織管理能力和全面的廚房成本核算及控制能力.
4.具有中專以上學(xué)歷,有3年以上從事廚房全面管理經(jīng)歷,以達(dá)高級烹調(diào)師水平.
5.身體健康,儀表端莊
八.權(quán)利
1.有組織指揮安排廚房生產(chǎn)的權(quán)利.
2.有決定廚房班次,安排廚房各崗位人員的權(quán)利.
3.有對廚房員工的獎懲決定權(quán),有對廚房員工招聘及辭退議權(quán).
4.有對采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的廚房食品原料的處理決定權(quán).
直接上級:餐飲部經(jīng)理
直接下級:廚師長
1.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)和方針,負(fù)責(zé)制訂廚房市場開發(fā)及發(fā)展計(jì)劃,設(shè)計(jì)、更新零點(diǎn)、宴會、西餐菜譜。
2.制定廚房各崗位的崗位職責(zé)制及操作規(guī)程,確保廚房各崗位有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.參與市場詢價,根據(jù)廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量,制定原料月采購、日采購計(jì)劃,并且嚴(yán)格控制進(jìn)貨數(shù)量。
4.督導(dǎo)廚房員工對設(shè)備、用具進(jìn)行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備用具更換添置計(jì)劃。
5.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及飯店廚房安全管理規(guī)定,檢查廚房安全生產(chǎn)情況,及時消除各種隱患,保證設(shè)備設(shè)施及員工的操作安全。
6.負(fù)責(zé)簽批原料出庫單、填寫廚房原料使用報(bào)表,定期對高檔原材料、調(diào)料庫進(jìn)行盤點(diǎn),協(xié)同財(cái)務(wù)正確核算餐廳周成本率。
7.正確核算原料出成率,合理利用各種下腳料,按照標(biāo)準(zhǔn)食譜出品。
8.定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營情況,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,準(zhǔn)確控制成本。
9.負(fù)責(zé)征求賓客以及餐廳對菜品出品質(zhì)量和速度得意見,督導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)措施。
10.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會議,保證會議精神的貫徹執(zhí)行。
11.制定廚房各崗位培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
12.根據(jù)部門總體工作安排,計(jì)劃并組織實(shí)施廚房員工的考核、評估
工作。
13.完成餐飲部經(jīng)理臨時安排的其他工作。
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司
行政總廚基本崗位職責(zé)與基本工作內(nèi)容
二.管理范圍和對象:菜品研發(fā)中心、配菜中心以及配菜中心主任、芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔廚師長、主管、領(lǐng)班及所有其他工作人員。.
三.崗位提要:全面負(fù)責(zé)組織、指揮和運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計(jì)和制作富有特色的菜品吸引客人,并進(jìn)行成本控制,人才培養(yǎng),確保食品安全和消防安全,創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益.
四.基本崗位職責(zé)和基本工作內(nèi)容:
1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督制作,按既定成本要求生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)菜品.
2、根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)和方針及各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)各類菜單的籌劃和更換工作,負(fù)責(zé)原料規(guī)格和原料采購的審定工作.對采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的食品原料進(jìn)行處理。
2.協(xié)調(diào)廚房工作以及廚房與其他部門之間的關(guān)系,根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,決定各崗位人員安排和工作調(diào)動。人才培養(yǎng)和新員工的.入崗培訓(xùn)乃重要事情之一。
3.督導(dǎo)廚房人員對設(shè)備,用具進(jìn)行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備,用具更換添置計(jì)劃。
4.審定各廚房工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn).每個星期要審閱管理人員的工作計(jì)劃,將管理人員的日常工作做到心中有數(shù),同時管理人員開展的日常重要工作必須盡在掌握之中,按公司既定要求開展工作。
5.負(fù)責(zé)出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴
7.主動爭求客人對菜品方面的意見,采取有效改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)處理客人對菜品質(zhì)量方面的投訴.積極主動收集顧客意見反饋表收集意見,同時每日安排人員開展餐后巡臺工作,多與吧臺、訂餐臺以及服務(wù)人員溝通收集意見,定期不定期參加餐廳例會,對于收集到意見,一定要認(rèn)真對待,落到實(shí)處。
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司
食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決.特別是配菜中心的冷庫、干貨庫、調(diào)料庫,定期不定期檢查各個區(qū)域4d工作。
9.簽署有關(guān)工作方面的各類報(bào)告.針對廚房系統(tǒng)的問題,應(yīng)推出相關(guān)管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,定期不定期嚴(yán)格檢查和處理,以確保工作正常進(jìn)行。
10、定期召開菜品研發(fā)中心會議以推進(jìn)工作,解決涼菜、面點(diǎn)、家常熱菜以及明檔的菜品更新工作。
11、定期召開配菜中心與芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔的店長、廚師長協(xié)調(diào)會議。減少矛盾、解決矛盾,對配菜中心配送質(zhì)量和新品種供應(yīng)提出要求。
12、按照既定計(jì)劃安排協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行市場調(diào)查工作,解決最新原料采購和市場價格調(diào)查工作問題。
13、打造學(xué)習(xí)型廚房隊(duì)伍,定期不定期進(jìn)行各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及技能比賽,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,同時開展好競爭對手的調(diào)查和了解工作。
14、完成上級布置的其它各項(xiàng)工作.
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司辦公室
2015年3月9日
行政總廚勞動合同篇四
1、在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)食品的制作,控制廚房出品。
2、制定廚房管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,制定各崗位職責(zé),了解各崗位人員的技術(shù)水平和專長,合理安排工作崗位,確保廚房工作的正常運(yùn)作。
3、制定各分店菜單和廚房菜譜,確定出品價格,控制成本費(fèi)用,保持良好的毛利率。
4、親自收集客人對食品質(zhì)量的意見,了解各分店對市場行情的看法,不斷研制、創(chuàng)制新菜式,推出時令菜式,推廣特別介紹,組織特色食品節(jié)。
5、熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價格,熟悉時令品種,掌握貨源供應(yīng)質(zhì)量、價格,對重要活動的貨物采購,要親自與采購部聯(lián)系.并親自驗(yàn)收。
6、巡視各廚房工作情況,合理調(diào)派人力和技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
7、把握中央廚房生產(chǎn)安全質(zhì)量關(guān)。
8、檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廁具、用縣的使用情況,制定年度采購計(jì)劃。
9、檢查各廚房原料使用和庫存情況,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)和短缺.制訂原料采購計(jì)劃,控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
10、加強(qiáng)與各分店及有關(guān)部門之間的聯(lián)系,搞好合作,處理重要投訴。
11、主持廚房日常工作會議每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會議,確保日常運(yùn)。
武漢光頭鹵餐飲管理有限公司。
作,不斷提高出品質(zhì)量、提高營業(yè)和利潤水平。
12、有針對性地組織廚師外出學(xué)習(xí).重視新知識新技術(shù)的運(yùn)用和推廣。
13、制定烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計(jì)劃,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,提高廚師的技藝.保持光頭鹵的餐飲特色。
14、親自負(fù)責(zé)對主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的有專長的技術(shù)人才,關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導(dǎo)和幫助.切實(shí)調(diào)動他們的積極性。
15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng).確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止發(fā)生事故。
16、嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防防火器具,做好防火安全工作。
17、精通烹飪知識,通曉食品生產(chǎn)加工過程,按工序工藝要求,妥善安排各個環(huán)節(jié)的工作,善于發(fā)現(xiàn)出品方面的問題,能正視問題,解決問題,善于開發(fā)新產(chǎn)品,組織和開展各種食品的促銷活動。
18、熟知全國各地區(qū)各民族的飲食習(xí)慣、偏好和進(jìn)餐方式.熟知貨源存放保管、加工和知識和技術(shù),有個人的名牌菜式,能組織指揮各類菜肴制作,操辦各種活動的食品出品。
19、完成公司董事會布置的其他工作。
武漢光頭鹵餐飲管理有限公司。
二、檔口廚師長崗位職責(zé)。
1、在行政總廚的領(lǐng)導(dǎo)下,傳達(dá)并執(zhí)行其指示,向其匯報(bào)工作。
2、協(xié)助制定中廚房管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、各崗位職責(zé),布置每日任務(wù),合理安排工作崗位,確保廚房工作的正常運(yùn)作。
3、熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價格,熟悉時令品種,對原材料質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
4、擬定符合光頭鹵特色的菜單,負(fù)責(zé)成本核算和毛利率控制工作。
5、檢查上崗前準(zhǔn)備工作,掌握原材料的消耗情況,確定緊急補(bǔ)單追加采購計(jì)劃的申請。
6、負(fù)責(zé)控制萊肴的分量和質(zhì)量,檢查操作規(guī)范,督促員工遵守操作程序。
7、親自收集分店客人對菜品質(zhì)量的意見,了解各分店對市場行情的看法.不斷研制、創(chuàng)制新萊式。
8、合理調(diào)派人力和技術(shù)力量,巡視各崗位工作情況.統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
9、檢查廚房每日的衛(wèi)生,檢查廚房的出品質(zhì)量,把好食品衛(wèi)生安全質(zhì)量關(guān)。
10、檢查廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況,協(xié)助制定采購計(jì)劃。
11、檢查各廚房原料使用和庫存情況,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)和短缺。
武漢光頭鹵餐飲管理有限公司。
12、加強(qiáng)與各分店及有關(guān)部門之間的聯(lián)系,搞好合作,處理重要投訴。
13、主持廚房日常工作會議,確保日常運(yùn)作,不斷提高出品質(zhì)量、提高利潤水平。
14、負(fù)責(zé)對下級廚師的招聘和考核,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的有專長的技術(shù)人才。
15、檢查督促下屬員工的崗位培訓(xùn)與業(yè)務(wù)進(jìn)修,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,提高廚師的技藝,保持光頭鹵的餐飲特色。
16、關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,切實(shí)調(diào)動他們積極性。
17、抓好設(shè)備設(shè)施工具用具的維護(hù)保養(yǎng)工作,防止發(fā)生事故。
18、嚴(yán)格消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防器具.做好防火安全工作。
19、精通烹飪知識,通曉食品生產(chǎn)加工過程,按工序工藝要求.妥善安排各個環(huán)節(jié)的工作,關(guān)于發(fā)現(xiàn)出品方面的問題,能正視問題,解決問題,善于開發(fā)新產(chǎn)品,組織和開展各種食品的促銷活動。20、熟悉全國各地區(qū)各民族的飲食習(xí)慣、偏好和進(jìn)餐方式,熟知貨源存放保管、加工知識和技術(shù),精通一種系列的烹飪技術(shù),有個人的名牌菜式,操辦各種規(guī)模的、大型的食品出品。
21、完成中央廚房廠長、行政總廚布置的其他工作。
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三、廚房主管崗位職責(zé)。
1、通曉鹵房的菜品及各種湯汁加工過程,能按工藝工序要求,妥善安排好工作細(xì)節(jié)。
2、負(fù)責(zé)部分菜品及各種湯汁廚師的工作安排和工作細(xì)節(jié)指導(dǎo),組織領(lǐng)用源材料,做好所有食品的準(zhǔn)備工作,督導(dǎo)員工。
3、掌握菜品及湯汁生產(chǎn)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn),有效的控制成本。
4、熟悉原材料的產(chǎn)地,種類,特點(diǎn),計(jì)劃食品的成本,檢查庫存情況,確保用料充足,不浪費(fèi)。
5、接受訂單,分派員工有條不紊的加工出品。保質(zhì)保量。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度及貨品分配和配送工作,與店面保持有效溝通。
7、負(fù)責(zé)收集客人對菜品及湯汁的建議,不斷改正提高自身素質(zhì)。
8、善于言談,積極與各部門溝通,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。妥善處理突發(fā)事件。
9、懂得食品衛(wèi)生法,負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表,個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,食品衛(wèi)生。
10、關(guān)心員工生活,知人善用,有效的督導(dǎo),及時提供必要的工作指導(dǎo)。切實(shí)地調(diào)動員工的工作積極性。
11、督導(dǎo)下屬員工及時關(guān)閉水,電,氣保證廚房安全。
12、準(zhǔn)確傳達(dá)上級的工作指令,完成中央廚房廠長、行政總廚布置的其他工作。
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四、爐頭主管崗位職責(zé)。
1、在廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)烹飪各式菜肴,保證出品質(zhì)量。
2、協(xié)助制定爐頭崗位職責(zé),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),操作程序掌握各崗位的員工業(yè)務(wù)水平及專長,合理安排工作崗位,確定爐頭的正常工作。
3、協(xié)助制定分店菜單,出品價格,合理使用原材料,減少浪費(fèi),嚴(yán)格控制成本,費(fèi)用,保持良好的毛利。
4、收集客人對菜品的建議,不斷改進(jìn)菜品口味,菜品質(zhì)量,聯(lián)系廚師長調(diào)整到合理的菜品價格。
5、熟練掌握各種烹飪技術(shù),幫助下屬員工提高業(yè)務(wù)水平,組織大型,重要的食品出品。
6、檢查廚房的衛(wèi)生情況,保證食品衛(wèi)生,員工個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生。把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。
7、檢查出反復(fù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,廚房用具的使用情況,協(xié)助制定采購計(jì)劃。
8、檢查廚房的原料的使用情況,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)或短缺,制定每月工作計(jì)劃,原料采購計(jì)劃,控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn),懂得{食品衛(wèi)生法},協(xié)助招聘業(yè)務(wù)骨干全面提高廚房的出品質(zhì)量。
10、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)程操作,定期對設(shè)施設(shè)備檢查,保養(yǎng)。檢查天然氣開關(guān),爐頭,消防設(shè)備,做好防火工作。
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五、砧板主管崗位職責(zé)。
1、在廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)切配各式菜肴及刻花保證菜品基礎(chǔ)原料的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng),保證出品質(zhì)量。
2、提高業(yè)務(wù)水平及專長,合理安排工作崗位,確定砧板的正常工作。
3、協(xié)助制定菜單,出品價格,合理使用原材料,減少浪費(fèi),嚴(yán)格控制成本,費(fèi)用,保持良好的毛利。站于原材料的詢價,監(jiān)督食品標(biāo)準(zhǔn)。
4、收集客人對菜品的建議,不斷改進(jìn)菜品口味,菜品質(zhì)量,聯(lián)系廚師長調(diào)整到合理的菜品價格。
5、熟練掌握各種切配烹飪技術(shù),幫助下屬員工提高業(yè)務(wù)水平,組織大型,重要的食品出品。
6、檢查廚房的衛(wèi)生情況,保證食品衛(wèi)生,員工個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生。檢查下屬員工是否按照操作規(guī)范工作,把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。
7、檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,廚房用具的使用情況,協(xié)助制定年度采購計(jì)劃。
8、檢查廚房的原料的使用情況,確保在離開時所有的食品存放好,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)或短缺,制定每月工作計(jì)劃,原料采購計(jì)劃,控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
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能。負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn),懂得食品衛(wèi)生法,協(xié)助招聘業(yè)務(wù)骨干全面提高廚房的出品質(zhì)量。
10、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)程操作,定期對設(shè)施設(shè)備檢查,保養(yǎng)。檢查天然氣開關(guān),爐頭,消防設(shè)備,做好防火工作。
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六、涼菜中工崗位職責(zé)。
1、服從涼菜主管的工作安排和指導(dǎo),領(lǐng)用原材料,做好準(zhǔn)備工作。
2、掌握涼菜生產(chǎn)質(zhì)量和要求和標(biāo)準(zhǔn),掌握原材料的選用,保管知識,負(fù)責(zé)檢查保證使用中的原材料沒有變質(zhì),離開時檢查食品的存放。
3、以身作則,努力掌握自身崗位的各種烹飪技能,協(xié)助提高涼菜小工的工作技能,把培訓(xùn)貫穿在平時的工作當(dāng)中。
4、注重個人的衛(wèi)生,上班前檢查好自身及下屬員工的儀容儀表和涼菜間明檔環(huán)境的衛(wèi)生狀況。
5、經(jīng)常檢查所屬區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)督下屬員工定期檢查清理冰柜,保證食品的保存。
6、確保涼菜間的用具,環(huán)境,食品的消毒工作,把好食品出品的衛(wèi)生安全。
7、完成廚師長下達(dá)的其他工作。
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七、砧板中工崗位職責(zé)。
1、在砧板主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)切配各式菜肴及刻花保證菜品基礎(chǔ)原料的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng),保證出品質(zhì)量。
2、協(xié)助制定砧板主管合理安排工作崗位,確定砧板的正常工作。
3、收集客人對菜品的建議,不斷改進(jìn)菜品口味,菜品質(zhì)量。
4、熟練掌握各種切配烹飪技術(shù),幫助下屬員工提高業(yè)務(wù)水平,負(fù)責(zé)重要的食品出品。
5、落實(shí)廚房的衛(wèi)生情況,保證食品衛(wèi)生,員工個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生。檢查下屬員工是否按照操作規(guī)范工作,把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。
6、檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,廚房用具的使用情況,并負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備安全。
7、檢查廚房的原料的使用情況,確保在離開時所有的食品存放好,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)或短缺,制定每月工作計(jì)劃。
8、掌握砧板切配的三種刀法:企切法,平切法,斜切法,具備九種刀功;斬,起,片,切,剁,剔,撬,改,雕。精制四種形狀:定,絲,球,片的加工需要,掌握切配料頭及水果蔬菜的技能。負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn),懂得食品衛(wèi)生法。
9、督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按照規(guī)程操作,定期對設(shè)施設(shè)備檢查,保養(yǎng)。檢查天然氣開關(guān),爐頭,消防設(shè)備,做好防火工作。
10、完成砧板主管布置的其他工作。
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八、涼菜小工崗位職責(zé)。
1、服從上級廚師的工作安排,制作所有的涼菜品種。虛心學(xué)習(xí),努力改進(jìn)自身的工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
2、注意個人儀容儀表,個人衛(wèi)生,食品衛(wèi)生,用具衛(wèi)生,涼菜間的環(huán)境衛(wèi)生。
3、安全使用,保養(yǎng)本崗位的各種設(shè)施設(shè)備。保證設(shè)施設(shè)備的安全。
4、對照菜單和客情,檢查涼菜原料的售量和質(zhì)量。保證食品出品的質(zhì)量,份量。
5、經(jīng)常檢查工作規(guī)的溫度,防止存放的食品霉變。
6、協(xié)助控制成本,嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行工作,不能偷吃偷拿,并監(jiān)督其他人員。
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九、粗加工小工崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)所有食品原料的清洗,宰殺和加工,保證對客人的正常供應(yīng)。
2、服從上級廚師的工作安排,當(dāng)好砧板廚師的助手,虛心學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行加工。注意原料的綜合利用,保證出凈率,避免浪費(fèi)。
4、按照規(guī)格和程序進(jìn)行原材料加工等。
5、協(xié)助控制成本,不能偷吃偷拿,并監(jiān)督其他人員。
6、注意自身儀容儀表,個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、用具衛(wèi)生和工作壞境衛(wèi)生。
7、負(fù)責(zé)安全使用保養(yǎng)自己區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、服從廚房主管及協(xié)管員的工作安排及布置的其他工作。
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十、洗滌工崗位職責(zé)。
1、服從廚房小組長工作安排,負(fù)責(zé)指定區(qū)域、食品配送箱、湯桶、餐盤的洗滌清潔工作。
2、按時上班,按規(guī)定著裝.搞好個人衛(wèi)生,確保符合中央廚房員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、領(lǐng)取必要的清潔用品,做好洗滌前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、熟悉操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,熟悉各種消毒劑的使用,掌握各種用具、餐具的清潔衛(wèi)生操作。
5、按操作規(guī)程進(jìn)行餐具洗滌,做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五檢查、六擺放。
6、清洗時保持平穩(wěn)、倒渣、分類、輕拿、輕洗、輕放、輕推,保證不損壞清洗物品。
7、保持清潔消毒間的清潔衛(wèi)生,做到地面干爽無積水、物品堆放齊整無歪斜、物品分類無混雜、垃圾桶加蓋無異昧、水臺潔凈無死角。
8、負(fù)責(zé)收拾泡洗食品配送箱、湯桶、餐盤、廚具、用具,做到無油漬、無雜物、無污水,打掃工作區(qū)域及包裝車間的衛(wèi)生。
9、及時清理運(yùn)送包裝車間的餐盤、垃圾,配送食品箱,確保無積壓。
10、有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),精力充沛,能吃苦耐勞。
11、完成廚房主管、小組長布置的其他工作。
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十一、包裝工崗位職責(zé)。
1、服從廚房主管工作安排,負(fù)責(zé)包裝車間食品分裝、包裝工作。
2、按時上班,按規(guī)定著裝,搞好個人衛(wèi)生,確保符合中央廚房員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、領(lǐng)取必要的工作用品,做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、熟悉操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,熟悉各種菜品包裝的份量標(biāo)準(zhǔn),掌握各種用具、餐具的使用標(biāo)準(zhǔn)。
5、執(zhí)行安全操作規(guī)范,協(xié)助控制成本,懂得食品安全法。
6、嚴(yán)格按操作規(guī)程,熟練掌握;切、剁、拌、整理的技能,對分裝食品按照公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。
7、協(xié)助分貨員做好食品分貨工作。及時了解整理食品的分裝情況,確保食品無積壓過夜、無異味的情況發(fā)生,不能偷吃偷拿,并監(jiān)督其他人。
9、有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),精力充沛,能吃苦耐勞。
10、完成廚房主管、協(xié)管員布置的其他工作。
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十二,打荷人員崗位職責(zé)。
1、服從各檔口廚師長安排,認(rèn)真執(zhí)行中央廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全等各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)各種炒鍋和鹵鍋產(chǎn)品的出菜工作,做好炒鍋、鹵鍋、砧板部門之間協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好爐頭和鹵鍋必用的生產(chǎn)工具及調(diào)料,如:勺、鏟、毛巾等餐具的填充等。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督炒鍋及鹵鍋人員的菜肴出品質(zhì)量,保證出品的色、香、味、型等,特別是客人的特殊要求,應(yīng)及時說清(如忌口等)。
5、負(fù)責(zé)每天開餐前的準(zhǔn)備工作,按菜品的要求,及時領(lǐng)取食品原材料,做到隨取隨用。
6、嚴(yán)把衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),搞好個人、容器、用具衛(wèi)生。
7、負(fù)責(zé)檢查本組水、電、氣開關(guān)是否正常。
8、完成廚房主管交辦的其它工作。
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行政總廚勞動合同篇五
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過相互信任、自愿、平等、協(xié)商的協(xié)商,達(dá)成一致,甲方聘請乙方先生擔(dān)任酒店行政總廚,愿意將本餐廳廚房人事管理、工資發(fā)放承包給乙方。
一、承包期限暫定____年,于________年____月____日起至________年____月____日止。將廚房承包給乙方工作。人員共_____人。基本月工資定為稅后工資人民幣____________元整。每月的工資發(fā)放為次月的___日,由乙方代表代領(lǐng)代發(fā)、自由支配。
二、在基本工資的基礎(chǔ)上,確保菜肴毛利率45%——50%的基礎(chǔ)上,營業(yè)額保底為_____萬,如超出_____萬以上部分,按超出的總營業(yè)額的___%提成作為廚房的獎金,獎金于次月的____日連同基本工資一起發(fā)放,由乙方自由支配。
三、甲方負(fù)責(zé)乙方工作廚師的工作餐、住宿,節(jié)假日補(bǔ)貼和其他福利,參照相關(guān)法規(guī)與酒店其他員工同等。
四、甲方支持乙方參加各類有利于酒店聲譽(yù)的各類社會活動。
五、甲方的權(quán)力和義務(wù):
1、提供乙方工作所需的設(shè)備和良好的工作環(huán)境的義務(wù)。
2、甲方如對主干廚師技術(shù)能力不滿,有要求乙方更換的權(quán)力。
3、乙方須接受甲方領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,如乙方違反相關(guān)店規(guī),甲方有權(quán)利對乙方做出正當(dāng)處罰。
4、甲方為乙方管理及技術(shù)保密,如發(fā)生泄露造成的一切損失和后果由甲方負(fù)責(zé)。
六、乙方的權(quán)力和義務(wù):。
1、在保證餐廳正常運(yùn)作的情況下,可自行安排人員休息、請假等事宜。
2、在保證酒店正常運(yùn)作和足夠技術(shù)力量情況下,廚房人事權(quán)利歸乙方代表。
3、乙方有遵守和執(zhí)行酒店制定的各項(xiàng)指標(biāo)和制度的義務(wù)。如衛(wèi)生要求、菜肴出品要求、安全操作要求的要求、設(shè)備設(shè)施保管的要求。
4、乙方技術(shù)人員變動,提前三日與甲方協(xié)商解決。
5、廚房原料由乙方報(bào)單,甲方負(fù)責(zé)購買,乙方有權(quán)退回一切不合格原料。
七、公傷事故的處理方法:乙方在廚房工作期間,如正當(dāng)操作情況下出現(xiàn)的受傷等事故視為公傷,由甲方負(fù)責(zé)參照相關(guān)法律法規(guī)處理。
八、如遇餐廳轉(zhuǎn)讓,甲方須提前個月通知乙方。后來的法人不留用乙方的情況下,甲方須結(jié)清所有工資并補(bǔ)償半個月工資。如遇到非典等類似情況則按相關(guān)法規(guī)處理。
九、提前終止協(xié)議的處理方法:
1、如果甲方提前終止協(xié)議,須提前一個月書面形式通知對方,甲方須結(jié)清所有工資并補(bǔ)償乙方個月工償。
2、如乙方提出提前終止協(xié)議,須提前一個月書面形式通知甲方,并賠償個月基本工資給甲方做為找用。
十、違約的處理辦法:
1、欠發(fā)工資或獎金十天以上視為違約。
2、雙方未按協(xié)商的方法提前終止協(xié)議視為違約。
3、公傷事故未按協(xié)議方法處理視為違約。
4、雙方刻意刁難對方視為違約。
5、以上4項(xiàng)任何一方違約將賠償對方半個月基本工資。
十一、補(bǔ)充條款:
————————————————————-——-————。
十二、協(xié)議在執(zhí)行中,經(jīng)雙方協(xié)商可修改條款,但未修改前仍按原條款執(zhí)行,協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
簽定日期:簽定日期:
行政總廚勞動合同篇六
甲方:_________有限公司(以下簡稱甲方)。
乙方:_________(以下簡稱乙方)。
甲乙雙方于年月日簽訂為期年的勞動合同,現(xiàn)甲乙雙方同意解除勞動合同關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本最新解除勞動合同書樣本如下:
1.自年月日起,解除雙方簽訂的勞動合同,雙方的權(quán)利義務(wù)隨之終止;。
2.甲方同意在乙方妥善辦理所有工作移交手續(xù)后支付乙方包括但不限于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、提前通知解除勞動合同賠償金、相應(yīng)比例的年終獎等共計(jì)人民幣元(大寫)扣除乙方尚欠甲方備用金人民幣元(大寫),甲方將于乙方妥善辦理所有工作移交手續(xù)后實(shí)際支付乙方人民幣元(大寫)。
3.甲方為乙方繳納四金(包括基本養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金、住房公積金)至年月日止。
4.甲方根據(jù)相關(guān)勞動法規(guī)和規(guī)定,向乙方提供勞動合同解除的證明并辦理相關(guān)退工手續(xù);。
5.乙方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議簽訂后3日內(nèi)妥善辦理所有工作移交手續(xù),離職后不得作出有損公司名譽(yù)或利益之行為,否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及所造成的全部損失。
6.乙方自愿放棄其它所有訴求。
本最新解除勞動合同書樣本自甲,乙雙方簽字(蓋章)并加蓋甲方勞動合同專用章后生效;。
甲方___________。
乙方___________。
____年_____月_____日。
行政總廚勞動合同篇七
直接下級:廚師長、主管。
[崗位職責(zé)]全面負(fù)責(zé)中西廚房的管理工作,組織和指揮烹飪工作確保出品質(zhì)量均能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
1.根據(jù)圣多美餐廳的特點(diǎn)和要求制定各餐廳的菜單和廚房菜譜。
2.制定各廚房的作業(yè)規(guī)程及崗位責(zé)任制,確保廚房工作正常進(jìn)行計(jì)劃。
3.根據(jù)各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量。制訂原料訂購計(jì)劃、控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)簽批原料出單及填寫廚房原料使用報(bào)表,經(jīng)常檢查原料情況,防止變質(zhì)、短缺。
5.確保合理使用原材料,控制菜品的裝盤,規(guī)格和數(shù)量造型,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗降低成本。
6.巡視檢查各廚房工作情況,合理安排廚師技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
7.巡視檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具,用具的使用情況,制定訂購計(jì)劃。
8.根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日,組織特色食品節(jié),推出季節(jié)菜,增加品種,貨進(jìn)銷售。
9.聽取客人意見,了解菜肴銷售情況,不斷提高食品質(zhì)量。
10.每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹食品衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生制度。
11.定期實(shí)施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)對廚師技術(shù)水平進(jìn)行考核、評估并提出合理化建議。
圣多美餐飲管理(香港)有限公司。
鄭州圣多美西餐廳。
2010年3月18日。
行政總廚勞動合同篇八
1.協(xié)助餐飲部經(jīng)理(副經(jīng)理)負(fù)責(zé)全面抓好中西廚房的生產(chǎn)、管理工作,為餐飲部經(jīng)理或飯店管理部門及時提供各種有關(guān)信息和自己的建議。
2.主持制訂廚房部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并加以貫徹執(zhí)行,加強(qiáng)對各廚房廚師長的考核和檢查,不斷完善廚房管理。
3.及時了解市場待業(yè)競爭狀況,制定和完善本部門在市或行業(yè)中的策略,了解并掌握飯店的經(jīng)營管理狀況,以及本部門產(chǎn)品的供需狀況,做到知己知彼。
4.制定年度餐飲經(jīng)營和業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)等方面的計(jì)劃,并認(rèn)真實(shí)施,不斷地培訓(xùn)員工以提高其食品制作技能,優(yōu)化廚工隊(duì)伍的素質(zhì),優(yōu)化餐飲經(jīng)營。
5.建立良好的部門、人際間、客戶間的協(xié)作關(guān)系,并能適時地協(xié)調(diào)和取得各種幫助。如客人提出特殊要求(菜單上沒有的菜),及時解決原料問題,盡可能予以滿足。
6.運(yùn)用自己的知識和技能,及時分析,監(jiān)控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價制定等,為采購部、倉儲部、核算部做好顧問。
7.對國內(nèi)外食品原料、調(diào)料、添加劑,色素等能正確識別其質(zhì)量優(yōu)劣,并加以合理使用。
8.參與廚房的.更新改造,負(fù)責(zé)廚房各類財(cái)產(chǎn)的管理,不斷引進(jìn)并消化運(yùn)用先進(jìn)的廚房管理技巧,掌握設(shè)備、器具、工具的使用和維修保養(yǎng)知識。
9.適時設(shè)計(jì)并組織落實(shí)大型宴會和參與有關(guān)食品節(jié)等特殊活動,并附“食品定位”、“餐廳裝飾”、“食物數(shù)量”等圖表,落實(shí)重要宴會的各項(xiàng)工作。
10.根據(jù)不同的情況和標(biāo)準(zhǔn),編制或修改菜單、宴會單、食單以及相關(guān)的菜譜、食譜。
11.制定本部門所有產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn),各類菜點(diǎn)均以照片等形式張貼在相關(guān)廚房,并不斷地加以保持和提高。
12.通曉所屬員工的技術(shù)技能、知識特長、并合理地加以組織和運(yùn)用。
13.掌握并運(yùn)用食品衛(wèi)生學(xué)、食品營養(yǎng)學(xué)、烹飪美學(xué)、食品烹飪工藝學(xué)的知識和技能,組織對菜點(diǎn)研究、質(zhì)量檢查、新品種試制及同行交流學(xué)習(xí)等活動。
14.有較強(qiáng)的語言、文字等表達(dá)能力,如參與制定餐飲部業(yè)務(wù)計(jì)劃。
行政總廚勞動合同篇九
民族:漢族年齡:26。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:服裝設(shè)計(jì)。
主修專業(yè):紡織類政治面貌:漢族。
畢業(yè)院校:閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)時間:20xx年6月。
最高學(xué)歷:大專電腦水平:一般。
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上身高:160cm體重:70公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院(20xx年9月-20xx年6月)。
專業(yè)名稱:服裝設(shè)計(jì)學(xué)歷:大專。
所在地:南平證書:
專業(yè)描述:服裝的工藝技術(shù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:交通銀行太平洋信用卡中心(20xx年5月-至今)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):國有企業(yè)。
公司規(guī)模:1000人以上工作地點(diǎn):龍巖新羅區(qū)。
職位名稱:直銷客戶經(jīng)理。
工作描述:辦理信用卡。
公司名稱:廈門市定制精靈科技股份有限公司(20xx年7月-20xx年3月)。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):廈門。
職位名稱:研發(fā)培訓(xùn)師。
工作描述:產(chǎn)品的研發(fā)和培訓(xùn)。
自我評價。
自我評價:性格樂觀開朗,有親和力,能吃苦,抗壓力強(qiáng)。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀:以聯(lián)系的角度來寫個人簡歷需要考慮哪些問題?
第一,要考慮到工作性質(zhì)。
求職的個人簡歷是要有針對性,也就是說求職的職位要有明確的目標(biāo)工作。針對具體的工作目標(biāo),就要考慮到工作的性質(zhì),比如說有的工作是服務(wù)性質(zhì)為主,則就需要在職人員能夠有較高的情商水平。還有的工作是以技術(shù)為主,則就更需要有扎實(shí)的技術(shù)能力??紤]工作的性質(zhì),便于自我介紹的編寫。
第二,要考慮到企業(yè)的文化以及業(yè)務(wù)。
雖然說現(xiàn)在求職有一定的難度,不過在求職的過程中,也是要有挑選的。編寫個人簡歷之前,以聯(lián)系的角度看問題也需要考慮到企業(yè)的文化以業(yè)務(wù)范圍。很多企業(yè)都非常重視文化的建立,那么作為求職者一方面要了解該企業(yè)適不適合自己,另一方面也要迎合企業(yè)對人才的需要。
第三,要考慮自身?xiàng)l件。
最后也是最為重要的一點(diǎn),那就是自身?xiàng)l件的問題,就所了解的企業(yè)以及目標(biāo)工作來說,自身?xiàng)l件有哪些適合的部分,又有哪些不足之處,都需要考慮。
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行政總廚勞動合同篇十
性別:女。
年齡:27歲。
身高:156cm。
婚姻狀況:未婚。
戶籍所在:貴州省畢節(jié)地區(qū)納雍縣。
最高學(xué)歷:本科。
聯(lián)系地址:貴陽。
求職意向。
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:4000~5000元/月。
期望從事的崗位:行政專員/助理。
技能特長。
技能特長:本人在大學(xué)期間通過大學(xué)英語四,六級,通過全國計(jì)算機(jī)二級,同時還獲得多次獲得校級獎學(xué)金以及考取企業(yè)人力資源管理師三級證書、會計(jì)從業(yè)資格證書、c1駕駛證,大學(xué)生就業(yè)合格證。具有團(tuán)隊(duì)精神以及的責(zé)任心。
教育經(jīng)歷。
南京郵電大學(xué)(本科)。
起止年月:20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱:南京郵電大學(xué)。
專業(yè)名稱:行政管理。
獲得學(xué)歷:本科。
工作經(jīng)歷。
上海杰尼亞服飾有限公司—銷售助理。
起止日期:20xx年3月至20xx年4月
企業(yè)名稱:上海杰尼亞服飾有限公司。
從事職位:銷售助理。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:上海杰尼亞服飾有限公司起止年月:20xx—03—01~20xx—04—01有限責(zé)任(公司)零售業(yè)銷售助理協(xié)助銷售主管進(jìn)行客服的接待以及售后客戶的維護(hù);協(xié)助銷售主管進(jìn)行銷售報(bào)表的制作等;協(xié)助銷售主管解決客戶矛盾等。
南京啟德留學(xué)—客服。
起止日期:20xx年9月至20xx年10月
企業(yè)名稱:南京啟德留學(xué)。
從事職位:客服。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:南京啟德留學(xué)起止年月:20xx—09—01~20xx—10—01有限責(zé)任(公司)教育客服在充分了解公司對于留學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢和特色后,打電話邀約有留學(xué)需求的顧客參加本公司舉辦的活動,并且回復(fù)顧客對于留學(xué)的咨詢,使顧客能夠感受到我公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),最終選擇本公司的留學(xué)服務(wù)!
雍熙計(jì)生站—文員。
起止日期:20xx年8月至20xx年9月
企業(yè)名稱:雍熙計(jì)生站。
從事職位:文員。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:雍熙計(jì)生站起止年月:20xx—08~20xx—09國有全資國家機(jī)構(gòu)文員整理及打印工作所需資料,接聽電話,會議工作布置,與其他同事下鄉(xiāng)檢查和指導(dǎo)計(jì)生工作!
聯(lián)系方式。
1352562xxx。
行政總廚勞動合同篇十一
1.全面管理、組織和指揮廚房工作,全權(quán)負(fù)責(zé)并監(jiān)督食品制作過程和流程,按最優(yōu)的`成本生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2.根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和方針及各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)西餐各類菜單的籌劃和更換工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格和原料采購規(guī)格的審定工作。
3.參加公司及門店召開的有關(guān)會議,保證公司精神的慣徹執(zhí)行,負(fù)責(zé)召開西廚廚房工作會議。
4.負(fù)責(zé)對食品原料申購、驗(yàn)收、領(lǐng)料、使用等方面檢查控制的工作。
5.檢查廚房原料使用和庫存情況,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)和短缺,制訂原料采購計(jì)劃,控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
8.加強(qiáng)與店面及有關(guān)部門之間的聯(lián)系,做好合作和處理投訴。
9.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行食品安全和廚房衛(wèi)生制度。
10.制定廚房工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)章制度、各及操作流程。
11.根據(jù)各崗位特點(diǎn)和餐廳營業(yè)情況,編制廚房工作時間表,檢查下屬對員工的考勤考核工作。
12.親自負(fù)責(zé)對廚房主要業(yè)務(wù)骨干的工作職責(zé)與職位要求和培訓(xùn)工作,想辦法引進(jìn)有專長的技術(shù)人才,關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,切實(shí)調(diào)動他們的積極性。
13.完成上級布置的其它各項(xiàng)工作。
1.中文流利、英文基本口語。
2.3年酒店工作經(jīng)歷,3年與外籍總廚合作經(jīng)歷,有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3.10年以上西餐工作經(jīng)驗(yàn),其中西餐行政總廚工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
4.熟悉西式烹飪,有較高的西餐烹飪技術(shù)并具備標(biāo)準(zhǔn)流程制定的能力,必須精通(法式、意式、西班牙式、地中海式、東南亞式)其中的2類菜系,并勇于開拓和創(chuàng)新,對藝術(shù)追求有獨(dú)到見解。
5.熟練掌握廚房運(yùn)作管理及成本控制方法,熟悉haccp,可單獨(dú)制作sop標(biāo)準(zhǔn)流程,熟悉廚房各項(xiàng)設(shè)備的性能、使用及保養(yǎng)方法。
6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,熱愛藝術(shù),熱愛生活。
7.身體健康、精力充沛,能接受調(diào)動安排。
行政總廚勞動合同篇十二
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酒店行政總廚工作總結(jié)【一】
承蒙#總及領(lǐng)導(dǎo)信任,同事的支持,員工的奉獻(xiàn),讓我任職餐飲部行政總廚一職。信任是一種壓力,同時也是一種動力,動力驅(qū)使你前進(jìn),讓你達(dá)到自己想要的目標(biāo)和收獲,是對自己努力最高的獎勵。作為餐廳總廚我身感責(zé)任重大,我嚴(yán)格管理我的廚房團(tuán)隊(duì)以保證各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、大型宴會
a、4、5月份制定了菜單的成本和毛利使宴會菜單有了量化和標(biāo)準(zhǔn)化,將菜品責(zé)任到人及規(guī)范化,從菜品初步加工到裝盤,做到專人專做專負(fù)責(zé),避免了菜品不穩(wěn),有效避免客人投訴,保證了出品質(zhì)量。
b、因長期客人投訴菜品溫度不夠,在后廚的建議下,酒店及時添加保溫柜,保住了大型宴會的菜品需求,又避免了客人的投訴,同時提升了菜品質(zhì)量和溫度。
總結(jié)菜品的進(jìn)一步規(guī)范,有效的確保了菜品質(zhì)量和菜品穩(wěn)定性,既增加了顧客的滿意度,又加強(qiáng)了員工的責(zé)任心。保溫柜的添加徹底根治菜品涼的投訴,大大的提高菜品溫度,為大型宴會畫上了完美的句號。20xx年大型宴會沒有出現(xiàn)大的投訴事件,整體工作進(jìn)展順利得當(dāng)。
c、由于2號樓宴會較多,但使用餐具五花八門比較凌亂,不符合星級酒店匹配需求,在張總建議下,酒店又添加100多套大型宴會專用餐具,從而提高菜品檔次,同時提升了宴會的標(biāo)準(zhǔn)和客人滿意度。
d、酒店20xx年開始籌劃沒有運(yùn)營截止到20xx年7月七樓行政酒廊開始正式運(yùn)營,大家在張總的帶領(lǐng)下7樓增加了自助餐臺及鐵板燒,同時添加了廚房設(shè)備設(shè)施,及擺件和布菲爐等。行政酒廊的投入使用,提高了酒店經(jīng)營品味檔次及時尚感。
g、國宴餐廳餐具的添加,提高了國宴菜品的檔次及餐標(biāo)。
經(jīng)過餐具和設(shè)備的投入為菜品在氛圍、檔次、藝術(shù)性等方面增加了基礎(chǔ),從而為菜品傳播提供了實(shí)質(zhì)性的效應(yīng)。
2、成本控制
a、深挖市場冷門原料為毛利提升空間,保證了貨源,通過貨比三家,提升菜品質(zhì)量。
b、因?yàn)殚L期貨源質(zhì)量不穩(wěn)定,如調(diào)料品牌多樣化、重量多樣化、參差不齊,導(dǎo)致長期菜品質(zhì)量不穩(wěn)定。如調(diào)料找調(diào)料供應(yīng)商來鑒定供貨商的真實(shí)性避免了以假亂真,保證了菜品質(zhì)量。
c、牛羊肉大肉長期注水,導(dǎo)致肉質(zhì)不新鮮,在出品上大大折扣。先餐廳派陳慧強(qiáng)抓驗(yàn)收抓質(zhì)量,如大肉以普通大肉現(xiàn)已改選為用眾品大肉,同時提高了飯菜質(zhì)量和客人滿意度有到達(dá)預(yù)期效果。
d、通過烹調(diào)技術(shù)傳授,不斷提高員工工作效率,從而節(jié)約不必要的成本支出 ,同時提升員工的烹調(diào)技術(shù)水平。
g、廚房設(shè)施設(shè)備定人負(fù)責(zé)、定時開放集中使用,保證設(shè)施設(shè)備不空運(yùn)轉(zhuǎn)。
f、在后廚,廚具使用方面以舊換新如;刀、勺、炒鍋等以舊換新的方式,從而為酒店節(jié)約多余的費(fèi)用和開支。
合理的成本控制一直是中餐的難題,因?yàn)橹胁途窒抻趥鹘y(tǒng)手工操作,所以要求控制成本在每一個細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)上。通過對食客心理的掌握,深挖市場冷門原料,及滿足了顧客好奇心又提高了毛利。我個人在對烹調(diào)技術(shù)的傳授形式方面有著獨(dú)特的理解,在員工獲得技術(shù)的同時又有效地提高工作效率,從而直接的節(jié)約了成本。對于設(shè)備設(shè)施的設(shè)定責(zé)任人做到人走熄燈,人離關(guān)機(jī)的效果,對于設(shè)備集中使用提高設(shè)備的最高效率,從而有效的節(jié)約成本。
3、菜品創(chuàng)新
a、加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識,培養(yǎng)員工技術(shù)創(chuàng)新,比如我們每位師傅每月兩道新菜品,如達(dá)不到者扣除當(dāng)月一天休假,一次警告。
b、傳授員工創(chuàng)新菜品思路、技能、烹調(diào)原理、方法等
d、因客人對點(diǎn)到的菜品如;蘿卜絲餅、一品紅豆酥客人都給于了很高的評價,酒店給予每道菜500元獎勵以此鼓勵。
e、我們對每個月的優(yōu)秀菜品存檔記錄,以備后用。
讓新來的顧客滿意,讓老顧客傳播,我們要做到常吃常新。加強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,就是等于給企業(yè)增添血液和動力。
4、安全方面
a、全年無消防安全隱患,也大大提高了餐飲員工的積極性,在安全方面多學(xué)多做,避免事故發(fā)生。
b、全年在食品安全方面,酒店廚房沒有給企業(yè)造成食物中毒隱患,同時有提升了酒店在飲食安全方面的知名度。
c、在人員方面后廚在全年沒有發(fā)生大的事故發(fā)生,同時給酒店豎起管理的榜樣。
安全是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ),沒有安全意識,企業(yè)將不能步入良好的發(fā)展軌道。
5、管理方面
a、每日例會認(rèn)真聽取質(zhì)檢部匯總意見,如;員客人反映菜品有問題、后廚各部門做的不到位、等細(xì)節(jié)問題,我都會結(jié)合前臺給予解決避免二次投訴,后廚要有一種理念,前臺跟著客人轉(zhuǎn),后廚跟著前臺轉(zhuǎn)。讓客人滿意,讓前臺滿意,加強(qiáng)員工對前臺的服務(wù)意思和自身素質(zhì)。
b、廚房內(nèi)部組成質(zhì)量提高小組,成員有###、###、###等。每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表 ,餐中對菜品質(zhì)量、加工原料、口味等進(jìn)行檢查,收尾對衛(wèi)生、原材料保管、多余菜品等進(jìn)行跟蹤處理。如發(fā)現(xiàn)問題必定在內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
c、加強(qiáng)對員工每月不少于兩次的技能、知識理論培訓(xùn),以做到人人會說,人人會做的知識培訓(xùn),從而有效地簡化學(xué)徒在學(xué)習(xí)期間避免走彎路。
1、加強(qiáng)了廚師烹飪手法的統(tǒng)一化和出品化保證了客人的滿意度。
2、增加了員工對技能、知識、素質(zhì)方面的提升,也是對酒店形象管理的提升。
d、以加強(qiáng)建立新菜品的獎勵機(jī)制制度,以保證后廚菜品質(zhì)量化、正常化,對客人投訴的菜品找出品人,要承擔(dān)所有出品責(zé)任,對后廚公平合理化,要做到獎罰分明。
g、廚房存在管理缺陷,比如前臺和后臺的溝通不到位,團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng),就會導(dǎo)致出品存在誤差,就會遭到客人投訴,損壞企業(yè)形象和利益,使企業(yè)形象下降。
在20xx年我要做到彌補(bǔ)缺陷和過失,打造團(tuán)隊(duì)意識,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增加后廚亮點(diǎn)。我們有信心、有決心,更有能力讓客人滿意,讓酒店滿意,樹立企業(yè)形象,打造亮點(diǎn)弘潤華夏。
以下幾點(diǎn)是我對2018年的計(jì)劃和安排;
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的支持和厚愛,雖然在201x小有成績,但仍有缺陷需要加以改正,如;沽清單沒有及時下,廚房跟前臺協(xié)調(diào)不到位,我們要在新的一年里加以改正避免再有類似事情發(fā)生。
1、在20xx年工作中,后臺和前臺多增加溝通協(xié)調(diào),讓工作達(dá)到更完善更完美。
2、制定下發(fā)沽清單,定人、定時保證沽清單按時到達(dá)前臺,有效避免客人點(diǎn)菜發(fā)生沒有現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3、加強(qiáng)后廚創(chuàng)新意識,增加缺失菜品,彌補(bǔ)新菜不足,打造自己的特色和品牌。
4、后廚在推陳出新方面,要做到質(zhì)量一流、出品一流、要有獨(dú)特性和賣點(diǎn)。
5、加強(qiáng)后廚團(tuán)隊(duì)精神,把控成本,做出自己獨(dú)有的風(fēng)格。
6、通過現(xiàn)有人才篩選出后廚精英,培養(yǎng)適合酒店自己的人才,彌補(bǔ)現(xiàn)有人員的不足和缺失。
7、在新的一年里,要增加菜品的賣點(diǎn)、多聽取前臺反饋意見,增加現(xiàn)場制作,提升本酒店的品牌和知名度。
8、鑿寬思路、深挖菜品,打造品牌、創(chuàng)收價值。
9、結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖巢娜?焦作鐵棍山藥、黃河鯉魚、固始雞蛋、新鄭大棗,做出地方特色,做出地方特色和文化相關(guān)的菜品,提高酒店自己的品牌和獨(dú)特性。
以上幾點(diǎn)在20xx年要做為重中之重,回報(bào)酒店對我的厚愛。我堅(jiān)信自己的能力和實(shí)力,會做個圓滿的201x 回報(bào)酒店和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。201x我能做到。感謝大家,謝謝。
酒店行政總廚工作總結(jié)【二】
2018年的日歷即將翻過,現(xiàn)在馬上迎來嶄新的2018年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。
這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的`目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、2018年工作打算
2018年是一個機(jī)會年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對2018年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
2018年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,2018年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
2018年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
2018年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把2018年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。2018年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。
新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)??偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
行政總廚勞動合同篇十三
1、根據(jù)酒店各餐廳的特點(diǎn)和要求制定各餐廳的菜單和廚房菜譜。
2、制定各廚房的.制作規(guī)程及崗位責(zé)任制,確保廚房工作正常進(jìn)行計(jì)劃。
3、根據(jù)各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量。制訂原料訂購計(jì)劃、控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)簽批原料出單及填寫廚房原料使用報(bào)表,經(jīng)常檢查原料情況,防止變質(zhì)、短缺。
5、確保合理使用原材料,控制菜品的裝盤,規(guī)格和數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗降低成本。
6、巡視檢查各廚房工作情況,合理安排廚師技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
7、巡視檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具,用具的使用情況,制定訂購計(jì)劃。
8、根據(jù)不同季節(jié)和重在節(jié)目,組織特色食品節(jié),推出季節(jié)菜,增加品種,貨進(jìn)銷售。
9、聽取客人意見,了解菜肴銷售情況,不斷提高食品質(zhì)量。
10、每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹食品衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生制度。
11、定期實(shí)施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)對廚師技術(shù)水平進(jìn)行考核、評估。