計劃需要不斷調(diào)整和修正,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。在制定計劃時,我們需要考慮自己的時間和能力,確保目標是可實現(xiàn)的。選擇適合自己的計劃制定和管理方式,可以幫助我們更好地實現(xiàn)個人和組織目標。
保安的工作計劃與流程篇一
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針。始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標,為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安的工作計劃與流程篇二
一眨眼又要進到新的一年-20xx年了,新的一年是一個充斥著挑戰(zhàn)、機會與工作壓力逐漸的一年,也就是我十分關(guān)鍵的一年。出去工作中已過4個年分,家中、日常生活和壓力迫使我想認真工作和努力學(xué)習(xí)。在這里,我簽訂了年度工作規(guī)劃,便于使自身在新的一年里有更高的發(fā)展和考試成績。
一、了解企業(yè)新的管理制度和業(yè)務(wù)流程開展工作。企業(yè)在持續(xù)改革創(chuàng)新,簽訂了新的要求,尤其在起訴業(yè)務(wù)流程層面分配了技術(shù)專業(yè)法務(wù)工作人員幫助。做為企業(yè)一名老業(yè)務(wù)員,務(wù)必舍身作責(zé),在遵循企業(yè)要求的另外全力以赴開拓市場工作中。
1、在第一季度,以起訴業(yè)務(wù)流程發(fā)展為主導(dǎo)。對于目前的老客戶資料做起訴業(yè)務(wù)流程開發(fā)設(shè)計,把很有可能有起訴要求的顧客所有開發(fā)設(shè)計一遍,有意愿協(xié)作的顧客分配法務(wù)運營專員碰面商談。期內(nèi),最少促使倆件起訴業(yè)務(wù)流程,代理商花費達八萬元之上(每一件4萬元)。做起訴業(yè)務(wù)流程開發(fā)設(shè)計的另外,不可以丟棄該等顧客督辦的各種業(yè)務(wù)流程,與該等顧客維持習(xí)慣性聯(lián)絡(luò),立即匯報該等顧客督辦業(yè)務(wù)流程的工作進展。
2、在第二季度的情況下,以商標logo、專利權(quán)業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)。根據(jù)到市場、參與技術(shù)專業(yè)展覽會、網(wǎng)上、電話、路人拜會等多種多樣業(yè)務(wù)流程開發(fā)方法尋找客戶,抓緊聯(lián)系老顧客情感,構(gòu)成一個循環(huán)系統(tǒng)有業(yè)務(wù)流程作的顧客人群。以致于做到4.八萬元之上代辦費(每月不少于1.2萬元代辦費)。在全力市場開拓的`另外,不可以丟棄該等顧客督辦的各種業(yè)務(wù)流程,與該等顧客維持習(xí)慣性聯(lián)絡(luò),立即匯報該等顧客督辦業(yè)務(wù)流程的工作進展。
3、第三季度的“十一”“中秋節(jié)”國慶中秋雙節(jié),也有20xx夏季奧運會產(chǎn)生的無盡創(chuàng)業(yè)商機,給后大半年產(chǎn)生一個優(yōu)良的開始。而且,伴隨著我對高檔業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能與綜合能力的相對性提升,對經(jīng)營規(guī)模很大的公司合乎了《中國馳名商標》或是《廣東省著名商標》標準的顧客,做一次有目的性的開發(fā)設(shè)計,有意愿協(xié)作的顧客能夠分配營銷經(jīng)理碰面商談,爭得簽署一件《廣東省著名商標》,籌辦花費達五萬元之上。做著名商標與知名商標業(yè)務(wù)流程開發(fā)設(shè)計的另外,不可以丟棄該等顧客督辦的各種業(yè)務(wù)流程,與該等顧客維持習(xí)慣性聯(lián)絡(luò),立即匯報該等督辦業(yè)務(wù)流程的工作進展。
4、第四季度便是年末了,這個時候要全力以赴維護保養(yǎng)老顧客督辦的業(yè)務(wù)流程狀況。最先,要逐漸掌握老顧客中有發(fā)展?jié)摿﹂_發(fā)設(shè)計的客戶資料,找到有系統(tǒng)漏洞的地區(qū),有目的性的做可行性分析提議,爭取為顧客企業(yè)的專利權(quán)維護保證最全方位,代理商花費每月最少達一萬元之上。
二、制定學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí)培訓(xùn),針對業(yè)務(wù)員而言尤為重要,因為它立即關(guān)聯(lián)到一個業(yè)務(wù)員開拓創(chuàng)新的腳步和業(yè)務(wù)流程層面的活力。我能適度的依據(jù)必須調(diào)節(jié)在學(xué)習(xí)上方位來填補新的動能。專業(yè)技能、綜合能力、全是我想把握的內(nèi)容。知彼知己,方能百戰(zhàn)百勝,在這些方面還期待營銷經(jīng)理給予我適用。
三、提高使命感、提高責(zé)任意識、提高團隊精神。積極地把工作中保證點上、切實落實。我將盡我較大的工作能力緩解領(lǐng)導(dǎo)干部的工作壓力。
之上,就是我對20xx年的工作規(guī)劃,很有可能還很不成熟,期待領(lǐng)導(dǎo)干部糾正。列車跑得快還靠車前帶,希望獲得公司領(lǐng)導(dǎo)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部的正確對待和協(xié)助。未來展望20xx年,我能更為勤奮、盡職盡責(zé)的去看待每一個業(yè)務(wù)流程,也爭取贏的機遇去尋找大量的顧客,爭得大量的單,健全業(yè)務(wù)流程開展工作。堅信自己會進行新的每日任務(wù),能迎來20xx年新的挑戰(zhàn)。
保安的工作計劃與流程篇三
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù),但是依然在工作中收到了顧客的投訴、分析原因后,我們認識到,我們在商場工作,我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,也算是半個服務(wù)人員,要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們——人的熱情,給顧客帶來更好的服務(wù)體驗、不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
保安的工作計劃與流程篇四
作為學(xué)校保安,我的任務(wù)重大,除了完成任務(wù)還需要注意自己的日常安排,現(xiàn)在規(guī)劃一下這個月的工作。
保證學(xué)生安全,一直都是我們保安部重視的事情,白天值班站崗,晚上巡邏守衛(wèi),因為我們學(xué)校白天一般禁止學(xué)生隨意外出,所以我們白天的時候會守在門口,如果有學(xué)生要出學(xué)校,首先要拿到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者老師的假條,到我們這里登記,沒有得到允許一律不放行,還要看守大門,禁止學(xué)生翻越大門逃出去,尤其是中午的時候為了學(xué)生安全,按照領(lǐng)導(dǎo)下達的最新要求,我們學(xué)校禁止學(xué)生點外賣,對于外賣一律不準送進學(xué)校。一旦發(fā)現(xiàn)會及時上報給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必定會遵守學(xué)校的規(guī)定,雖然過去沒有發(fā)生什么問題,但是這個月這些問題依然是重點關(guān)注的事情。晚上是學(xué)生就寢的時間,巡邏學(xué)校周邊地區(qū),在學(xué)校操場內(nèi)開校車進行巡查,一旦發(fā)現(xiàn)問題做到及時制止,對于晚上翻圍墻的學(xué)生,我們也會加大對于他們的監(jiān)督,尤其是一些經(jīng)常會被學(xué)生光顧的地方,會做好標記,讓學(xué)校安排人做好檢修工作,避免相同的事情再次發(fā)生。
因為最近幾天天氣越來越熱,而我們學(xué)校外面就是一條河,為了避免學(xué)生在回家的時候在校門口游泳,我們身為保安需要守在河流附近,對于私自下河游泳的學(xué)生及時制止并警告,如果出現(xiàn)有學(xué)生違反規(guī)定,不聽勸導(dǎo)就會上報給更高層領(lǐng)導(dǎo),做好防范措施,畢竟如果學(xué)生在校門口游泳發(fā)生溺水事件對學(xué)校影響極其惡劣,是我們學(xué)校不允許發(fā)生的事情,這些問題,我們一定會好好做好,并且是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),我們一般都是在每周五才會做好巡邏工作保證每一個離校的學(xué)生不會在河邊逗留,這樣做雖然頂著烈日有些熱,但是保護學(xué)生的安全,我們保安義不容辭,再說只需要堅守幾個月,當(dāng)走過了夏天就不需要在如此擔(dān)心。
不管是放學(xué)還是上學(xué),我們保安都是需要上班值崗的,因為學(xué)生在學(xué)校的時候我們保護學(xué)生,學(xué)生不在學(xué)校我們負責(zé)保護學(xué)校內(nèi)的財產(chǎn)安全,我們學(xué)校會在周末有車輛停在學(xué)校內(nèi),對于其中的安全,需要維護,所以對于進出的人員都會做好登記和監(jiān)督,避免有人突然闖入,以防發(fā)生盜竊事件,而且作為保安,再累都要在崗位上站著,不管是周末還是上班期間都會第一時間做好崗位值守職責(zé)保護我學(xué)校的財產(chǎn)。
保安的工作計劃與流程篇五
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊長的工作,進一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計劃:
1。全面落實公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2。做好保安隊伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強的戰(zhàn)斗力。
3。做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。
4。抓好保安隊伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
5。完善保安隊伍工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,訓(xùn)練有素,文明執(zhí)勤,和善待人,作風(fēng)頑強,保障有力的保安隊伍。
一、隊列培訓(xùn)。
1。立正??缌?。稍息。
2。停止間轉(zhuǎn)法。
3。行進與立定(起步,正步)。
4。脫帽,戴帽。
5。敬禮,
6。坐下。蹲下。起立。
7整齊報數(shù)。
8。集合,解散。
9。出列,入列。
1。交接崗位動作。
2。車輛指揮手勢。
三、消防器材的使用與培訓(xùn)。
1。消防基礎(chǔ)知識。
2。消防隱患知識。
3。消防器材培訓(xùn)。
4。消防疏散知識。
四、保安理論學(xué)習(xí)1、保安規(guī)則制度學(xué)習(xí)。
2、保安人員基礎(chǔ)知識,
3、保安人員日常儀容儀表。
4、保安日常工作突發(fā)事件解決培訓(xùn)5、保安文明用語。
6、保安日常巡邏規(guī)范,
五。物業(yè)小區(qū)管理制度培訓(xùn)。
2。交接班,交接崗制度。
3。人員車輛進出登記管理制度。
4。巡邏管理制度。
5。消防安全管理制度。
6。突發(fā)事件管理制度。
1。熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護,登記。
2。熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3。對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時處理。并做好記錄,做定期巡查。
4。做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識,和應(yīng)急逃生的方法普及。
5。做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
一。小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
(1)負責(zé)進出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。
(2)負責(zé)對進出本小區(qū)的外來人員,車輛登記。
(3)確保進出大門口道路暢通。
(4)負責(zé)大門口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導(dǎo)。
(5)對進入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認后,做好登記,予以放行。對出小區(qū)的貨物,外來施工人員,送貨人員,以及車輛要進行嚴格的盤查,并與業(yè)主確認后方可放行。
2。巡邏崗位職責(zé):
(1)對全小區(qū)進行全天24小時巡邏,
8:00—18:00每3小時巡邏一次。
18:00—8:00每2小時巡邏一次。
對純在安全隱患,偏僻地段,要做到不定期,不定時,不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細登。
記,并及時上報。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認。如發(fā)現(xiàn)問題,及時向當(dāng)值主管隊長,班長上報,及時維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時上報值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控崗位職責(zé)。
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時間查看值班日志。
(2)在崗期間認真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當(dāng)班人員進行盤查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報警,消防報警,應(yīng)及時的將準確地點通知當(dāng)班人員,及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報,同時做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報警等設(shè)備的檢查,測試,維修。
4。停車場保安員職責(zé)。
(1)維護停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交。
通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
(2)提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
(3)嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
(4)車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
(5)認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
(6)認真、如實作好值班記錄表。
5。班長崗位職責(zé)。
(1)班長上崗前應(yīng)做好一切準備工作,帶領(lǐng)本班全體成員交接班。
(2)在崗期間應(yīng)安排好本班人員崗位,巡邏,檢查等日常工作安排。
(3)對突發(fā)事件要有一定的處理和應(yīng)變能力,并做好記錄及時上報。
(4)在人流高峰時段根據(jù)實際情況調(diào)整隊員加強對外來人員的盤查疏導(dǎo)力度。
(5)監(jiān)督隊員按職完成工作。
1。每日做好當(dāng)日的工作安排,做到三有:有計劃,有行動,有落實。
2。每周工作要有簡單的總結(jié),要從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。
3。每月做全面的工作總結(jié),
4。每周要有不定期的對當(dāng)班隊員的`工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5。逐步完善隊會,班會制度。多與隊員溝通,聽取大家對工作的看法和建議。并從中找到好的建議,和需要改進的方面。
1。裝修:
對于一個剛剛交付的小區(qū),裝修一直是工作中的重點,也是對小區(qū)安全隱患最關(guān)鍵的時刻,在次階段要著重對外來施工人員,施工單位,送貨人員,進出小區(qū)的車輛進行盤查,同時也要對小區(qū)做好全面的巡邏和消防安全檢查,堅決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2。入住。
裝修完成后馬上就會迎來業(yè)主的入住階段,這個時段的工作重點,是對搬家公司的人員車輛出入進行嚴格的登記,盤查,并與業(yè)主做好良好的溝通。
3。沖突與突發(fā)事件。
前期工作中難免發(fā)生于業(yè)主,裝修單位人員等各種沖突,與突發(fā)事件。為不影響以后的工作發(fā)展對突發(fā)事件作如下處理原則和方法:
(1)、在執(zhí)行任務(wù)、處理日常事務(wù)工作中,一定要端正態(tài)度、擺正位置、靈活機動、盡心盡職。
(2)、出現(xiàn)糾紛矛盾,可通過說服教育辦法解決,主要是分清是非、耐心勸導(dǎo)、禮貌待人。
(3)、對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理方法,盡心勸開、耐心調(diào)解,把問題引向緩解,千萬不要讓矛盾激化,不利于問題的解決。并及時向當(dāng)值負責(zé)人報告。
總之,為更好能適應(yīng)保安隊長這個職位,我會在工作中踏踏實實,勤奮努力,吸取別人長處,彌補自己的不足。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作,在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。
保安的工作計劃與流程篇六
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓(xùn),使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
保安的工作計劃與流程篇七
保安部將會更加努力、團結(jié)進取,逐項落實好工作計劃和培訓(xùn)計劃,認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓(xùn)練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓(xùn),讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
現(xiàn)在這樣的成績,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。
在四月中,先對自己進行培訓(xùn),嚴格了解工作中的必備知識,多去學(xué)習(xí),再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),對各處設(shè)施也要進行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。
還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財產(chǎn)的損失。
四、總結(jié)。
在四月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
保安的工作計劃與流程篇八
為了進一步提高保安員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力。20xx年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,保安隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
1、保安所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
2、加強和完善保安隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓(xùn),來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立保安隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)。
2、每日進行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,保安主管需對記錄進行嚴格的審查。
1、保安部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
保安的工作計劃與流程篇九
昨日的工作中和考試成績已變成以往,開創(chuàng)未來,將是大家永久性的追求完美。在xxxx年第三季度的生產(chǎn)制造和工作上我們要主要保證以下幾個方面:
(一)提高工作能力,認真工作。單位全體人員員工要糾正之前工作上存在的'不足,要從集中學(xué)習(xí)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)上探尋新理念和新方式,全面提高本身各層面素養(yǎng),提升組織建設(shè),標準工作中個人行為,用心認真工作。
(二)突出主題,提升查驗幅度。第三季度業(yè)務(wù)室要提升環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)的查驗幅度,在查驗中對一些普遍的實質(zhì)問題要及時處理、立即整頓。
(三)提升專業(yè)知識宣傳策劃幅度。選準環(huán)境衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的發(fā)力點,拓展環(huán)境衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的涉及面。
(四)提升團隊協(xié)作,要將管理方法保證精細化管理。在現(xiàn)階段初行之有效的基本上,增加管理方法幅度,保證有據(jù)可依,有些人監(jiān)管,有些人貫徹落實。每一項工作中要有管理方案,詳盡地操作步驟,承擔(dān)工作人員、懲罰對策。
(五)切實加強歸納。統(tǒng)計分析,匯報原材料,精確,準確無誤,立即地為企業(yè)和上級領(lǐng)導(dǎo)給予合理的統(tǒng)計數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)流程上真真正正做好領(lǐng)導(dǎo)干部參謀長和小助手。
一分耕耘一分收獲,業(yè)務(wù)室過去的大半年里堅持不懈盡職盡責(zé),客戶至上,保證質(zhì)量地完成了做好本職工作。而大家全體人員工作員默默奉獻,獲得了用戶評價,也完成了本身使用價值。業(yè)務(wù)室一定會以高些的總體目標嚴格要求自己,進一步健全管理方法,提升服務(wù)水平,進一步加強xxx下半年工作,完成更光輝的輝煌。
保安的工作計劃與流程篇十
尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁,大家新年好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)如下:
xx年我負責(zé)管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。
星期一下午18點--19點訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
xx年7月25日早上5:40左右,x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
xx年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
xx年12月1日x小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當(dāng)天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評。
12月1日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當(dāng)自己家人對待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。
經(jīng)過xx年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務(wù)目標50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在xx年我的成長是最快的一年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
xx年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
xx年見面談的客戶達28家(見業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶:
共計:成交54人,達到了xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務(wù)第一名。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結(jié)互助為榮,努力完成xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
保安的工作計劃與流程篇十一
強化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。
對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。
公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
保安的工作計劃與流程篇十二
4、制定信息技術(shù)部賽時應(yīng)急方案及辦公用品采購方案。20xx.x.x之前。
6、與競賽處對接,檢驗各功能房信息點網(wǎng)絡(luò)情況。20xx.x.x。
7、接受組委會對各處的.第一次聯(lián)合檢查。20xx.x月底。
9、檢查、驗收成績處理與信息發(fā)布系統(tǒng),確保運行正常。(測試賽期間)。
10、接受組委會籌備工作第二次聯(lián)合檢查。
二、賽時工作。
1、負責(zé)比賽期間相關(guān)設(shè)備、專網(wǎng)、視頻會議設(shè)備、信息發(fā)布軟件等器材的運行保障工作。
2、通過觀察每日設(shè)備運轉(zhuǎn)情況及人員聯(lián)動情況及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3、賽前落實好志愿者及技術(shù)人員的聯(lián)動及裝備發(fā)放工作,確保無空崗。
4、掌握項目競賽進展情況,與十二運組委會信息技術(shù)部溝通,了解新要求,及時向相關(guān)部門提供信息。
保安的工作計劃與流程篇十三
招聘計劃一般包括以下內(nèi)容:
3、招聘小組人選,包括小組人員姓名、職務(wù)、各自的職責(zé);
7、費用招聘預(yù)算,包括資料費、廣告費、人才交流會費用等;8、招聘工作時間表,盡可能詳細,以便于他人配合;9、招聘廣告樣稿。
二、招聘計劃的編寫步驟。
招聘計劃的編寫一般包括以下步驟:1、獲取人員需求信息:
人員需求一般發(fā)生在以下幾種情況:
(1)人力資源計劃中明確規(guī)定的人員需求信息;(2)企業(yè)在職人員離職產(chǎn)生的空缺;
招聘和應(yīng)聘是雙相選擇,招聘活動本身就是應(yīng)聘者對企業(yè)更進一步了解的過程。對應(yīng)聘者而言,企業(yè)的招聘活動本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動嚴密、科學(xué)而富有效率,會讓應(yīng)聘者對企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
對于有工作經(jīng)驗的人而言,工作經(jīng)歷遠遠比他的學(xué)歷重要。他以前所處的工作環(huán)境和他以前所從事的工作最能反映他的需求特征和能力特征。特別是一些從事高新技術(shù)的研發(fā)人員,如果在兩,三年里沒有在這個領(lǐng)域做過工作,很難說他能掌握這方面的先進技術(shù)。另外,從應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷中還可以反映出他的價值觀和價值取向,這些東西遠遠比他的學(xué)歷所顯示的信息更加重要。
3,不要忽視求職者的個性特征。
對崗位技能合格的應(yīng)聘者,我們要注意考察他的個性特征。首先要考察他的性格特征在這個崗位上是否有發(fā)展?jié)摿?,有些?yīng)聘者可能在知識層面上適合該崗位的要求,但個性特征卻會限制他在該崗位上的發(fā)展。比如一個應(yīng)聘技術(shù)攻關(guān)的應(yīng)聘者,他可能掌握了相關(guān)的知識,但缺乏自學(xué)習(xí)能力,并且沒有鉆研精神,顯然他不適合這個崗位。
招聘和求職是雙相選擇,招聘專員除了要更多的了解應(yīng)聘者的情況外,還要讓應(yīng)聘者能夠更充分的對公司的進行了解。應(yīng)注意的是,當(dāng)應(yīng)聘者與公司進行初步接觸時,因為公司的宣傳材料或者是專員的宣傳,應(yīng)聘者一般都會對公司有過高的估計,這種估計會形成一個應(yīng)聘者與公司的“精神契約”。招聘專員讓應(yīng)聘者更多的了解公司的目的之一就是打破這種“精神契約”(而不是加強)。
應(yīng)聘者對公司不切實際的期望越高,在他進入公司后,他的失望也就會越大。這種狀況可能會導(dǎo)致員工對公司的不滿,甚至離職。所以,讓應(yīng)聘者在應(yīng)聘時更多的了解公司是非常重要的。
5,給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機會。
關(guān)于應(yīng)聘者在面試時應(yīng)該如何注意自己的形象這個話題已經(jīng)談了很多。實際上,面試時招聘人員也應(yīng)該注意自身的形象。前面已經(jīng)講過,面試的過程是一個雙相交流的過程,它不僅是公司在選擇應(yīng)聘者,也是應(yīng)聘者在選擇公司。特別是那些高級人才更是如此。
1、明確任務(wù):包括指標、實現(xiàn)時間、預(yù)算、質(zhì)量標準、考核標準、主要里程碑,制定工作計劃的基本流程。例如:(1)、銀晨任務(wù)是到年底完成銷售收入8000萬,成本費用6000萬,稅前利潤**萬。......
企業(yè)規(guī)章制度的制定程序企業(yè)規(guī)章制度是指用人單位為加強勞動管理,在本單位實施的保障勞動者依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)的行為準則。這種行為準則對單位的全體人員都具有......
保安的工作計劃與流程篇十四
ict(informationandcommunicationstechnology)即信息通信技術(shù),是信息技術(shù)與通信技術(shù)相融合而形成的一個新的概念和技術(shù)領(lǐng)域。
對于運營商來說,ict是一種新的業(yè)務(wù)類型,它主要針對arpu值更高、對通信信息產(chǎn)品和服務(wù)需求更旺盛的集團客戶;它將通信技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合,不僅提供基礎(chǔ)通信服務(wù),還提供辦公自動化、客戶關(guān)系管理等信息化服務(wù),并針對不同行業(yè)的需求,為客戶制定行業(yè)解決方案。
與傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)相比,ict業(yè)務(wù)以集團客戶為中心通過“一站式”的方案滿足集團客戶的整體信息化需求,依次具有更廣闊的市場前景和更高的市場價值。
ict顧名思義就是it+ct(信息技術(shù)+通信技術(shù)),it著力于信息處理,ct著力于信息傳輸,ict的融合為it于ct的無縫融合。
一、ict業(yè)務(wù)拓展原則。
1、項目中必須含ct業(yè)務(wù),所有項目中必須有公司基礎(chǔ)的主營電信業(yè)務(wù)。2、項目必須是盈利項目。廠家設(shè)備或軟件報價不得高于我們與客戶之間的ict合同報價。
3、可做ict項目舉例:
a、視頻監(jiān)控類:平安校園、危險品倉儲監(jiān)控、旅游景點監(jiān)控。b、移動辦公軟件開發(fā)類:移動采編、移動oa等。c、其他業(yè)務(wù):自建呼叫中心、無線ddn的應(yīng)用。
一、ict項目立項。
1、項目經(jīng)理所在銷售單元發(fā)起。
2、審批流程:銷售單元負責(zé)人——集團徐俊——集團王筱——信息化中心奚敏娟——計劃物資部錢正興——運維王建春(可選)——網(wǎng)建戴永康(可選)——財務(wù)張東——分管副總。
3、立項所需附件:行業(yè)應(yīng)用及ict項目立項表(各銷售單元填寫)、項目方案。4、此流程由各項目經(jīng)理發(fā)起。
注:財務(wù)在審批流程中可進行項目收益評估,依據(jù)ict項目投資效益評估模型-npv。
1、項目立項的同時,項目經(jīng)理把客戶方的詳細需求報集團何偉處,擬合同。2、經(jīng)客戶方確認后并由何偉報市分公司合同審批流程;3、市分審批完后報省分審批(見省分訂ict項目流程)。
4、需要簽訂的合同:ict合同(集團部與客戶方)、軟硬件購銷合同(集團部與集成商)。
5、整個流程由何偉發(fā)起。三、項目實施。
1、項目實施過程中,目前暫定由項目經(jīng)理全程負責(zé),
2、施工調(diào)試完成后需與客戶方簽訂一份驗收報告,由客戶、我公司以及第三方集成商共同簽字確認。3、同時補辦出入庫手續(xù)。
注:驗收由信息化中心牽頭,事后維護暫時由項目經(jīng)理結(jié)合廠家進行。四、收入確認。
1、市分財務(wù)和集團需要在ict收入確認表上簽字蓋章。
2、市分集團發(fā)起mss省市業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)單:徐俊——王筱——省分系統(tǒng)集成中心劉群。
3、流程所需附件:ict合同掃描件(各銷售單元提供)、市分財務(wù)和集團簽字蓋章的ict收入確認表掃描件(集團部提供)、第三方廠家簽訂的購銷合同掃描件(集團部提供)、項目驗收報告或者進度報告(需要有三方簽字)掃描件(各銷售單元提供)。
4、該流程由集團部完成五、市分收入錄入。
1、bss進行收入錄入、欄目為系統(tǒng)集成服務(wù);2、并生成一張由財務(wù)部管理單獨發(fā)票號的發(fā)票。
3、財務(wù)將提供集團一本完整的發(fā)票,由集團部專人負責(zé)。4、bss錄入工作也由集團前臺完成。
1、項目負責(zé)人根據(jù)開據(jù)發(fā)票,以及合同,從客戶處收款并在系統(tǒng)中銷帳。2、銷帳工作由集團部收入錄入人員完成。
1、根據(jù)與第三方集成商簽訂的購銷合同進行付款。
2、項目負責(zé)人按合同實際情況,填寫用款申請單走付款流程。3、此事項由項目負責(zé)人具體負責(zé),同時集團部做好相關(guān)臺帳記錄。
后附省分ict業(yè)務(wù)流程流程。
附件一:ict業(yè)務(wù)開展流程一、ict項目審批流程。
分公司在與客戶達成合作意向后,經(jīng)分公司內(nèi)部審核通過,填報《ict項目審批表》、《ict項目經(jīng)濟效益評估模型》、《ict項目匯報材料》,經(jīng)省公司系統(tǒng)集成中心審核通過后方可進入有關(guān)后續(xù)階段。
二、ict合同審批流程。
江蘇聯(lián)通市分合同審批表”。由分公司內(nèi)部各相關(guān)部門審核通。
過后,上報省公司系統(tǒng)集成中心,進入省公司各相關(guān)部門審核步驟,具體流程詳見合同審批。
流程圖。
各地相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)ict收入確認原則,將應(yīng)確認的收。
保安的工作計劃與流程篇十五
20xx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防備方法,增強軍事和業(yè)務(wù)培訐,增強自身學(xué)習(xí),增強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,力保所轄小區(qū)大廈丌發(fā)生重大安全事故,劤力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、與業(yè)化、有凝集力、有戓斗力、形象好的保安隊伍,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強有力的安全保障。下半年要完成的八項重要工作任務(wù):
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)勱、預(yù)備工作。
3、訃真執(zhí)行績效管理的檢認、監(jiān)察職責(zé),公正、公平處置問題,決丌姑息違規(guī)隊員,劤力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
1、制訂正、副隊長培訐方案。
2、從月仹開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訐。
3、在月中旬就培訐內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
1、制訂下半年保安隊員的培訐計劃。
2、訃真落實培訐計劃,半年集中搞一次軍事訐練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訐經(jīng)驗,形成一種長效模式。
1、制訂新聘隊員培訐方案。
2、聯(lián)接公司實際情冴,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訐后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訐練一個星期,八天后由保安部考核,考核吅格后納入慣例訐練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訐。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組細二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、增強巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段。
3、就懂得到的情冴、問題和管理處共同分析研究,訃真覡決。
1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選挄照對正、副隊長的要求進行培訐。
保安的工作計劃與流程篇十六
1、明確信息技術(shù)部職責(zé),確定人員構(gòu)成,要求人員在規(guī)定時間到崗,明確分工,測試賽前期準備工作全面啟動。
2、制定信息技術(shù)部測試賽工作組織方案,明確各階段工作任務(wù)目標。
4、制定信息技術(shù)部賽時應(yīng)急方案及辦公用品采購方案。之前。
7、接受組委會對各處的第一次聯(lián)合檢查。月底。
9、檢查、驗收成績處理與信息發(fā)布系統(tǒng),確保運行正常。(測試賽期間)。
10、接受組委會籌備工作第二次聯(lián)合檢查。
二、賽時工作。
保安的工作計劃與流程篇十七
2.財務(wù)管理部應(yīng)提供項目資金運轉(zhuǎn)支持的情況。
3.營銷策劃部應(yīng)提供項目銷售計劃。
4.前期開發(fā)部應(yīng)提供各項手續(xù)辦理情況及完成時間。
5.項目總體工作計劃組織編制由責(zé)任土建工程師負責(zé)。
6.土建工程師組織工程管理部各專業(yè)工程師、各專業(yè)預(yù)算工程師進行討論匯總。
7.財務(wù)、營銷、前期各部門審核時間應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成。
8.項目總體計劃根據(jù)實際情況,按年度進行調(diào)整。
保安的工作計劃與流程篇十八
一、如何編寫工作計劃和填寫工作日志。
編寫工作計劃和填寫工作日志的重要性:
要想成為一個合格的業(yè)務(wù)人員,必須具備控制時間和個人。
行為的能力,而編制工作計劃和填寫工作日志可以幫助一個業(yè)務(wù)員精確地控制自己按照既定的計劃將各項任務(wù)目標向前推進,進而完成各項工作目標。因此如何正確合理地制定工作計劃和填寫工作日志對于業(yè)務(wù)目標的達成就顯得至為重要。
如何正確合理地制定工作計劃和填寫工作日志首先要了解業(yè)務(wù)人員的具體工作職責(zé)。(業(yè)務(wù)人員具體工作職責(zé)見附表)。
工作計劃是一個銷售人員在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
1.計劃的名稱,也就是標題。內(nèi)容包括訂立計劃個人名稱和計劃期限兩個要素。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時間、內(nèi)容,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作目的,指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
1、上月工作中需解決未解決的問題,本月的解決方案。
2、將本月銷售任務(wù)和客戶開發(fā)數(shù)量詳細進行分解到每一周,再。
分解到每天。
3、如果出現(xiàn)未按計劃完成任務(wù)推進的補救方法。
1、解決前期工作中的遺留問題。
2、制定拜訪或回訪客戶的路線及拜訪或回訪客戶的數(shù)量。
3、制定當(dāng)日工作的目標:開發(fā)客戶目標和銷售產(chǎn)品品種、數(shù)量。
和回款目標。
(五)工作日記的填寫:
a)工作時間:日期,星期,天氣
電話,詳細地址),產(chǎn)品陳列情況,廣告品使用情況,客戶庫存及銷售情況,客戶反映的問題,客戶當(dāng)日進貨情況。補充完整客戶資料表(見附表)。
d)本日合計開發(fā)新客戶數(shù)量和銷售產(chǎn)品數(shù)量及金額。
e)工作小結(jié):總結(jié)一天的工作經(jīng)驗與不足,就當(dāng)日出現(xiàn)問題做出解決方案,報領(lǐng)導(dǎo)批準實施,對比月工作計劃及日推進計劃核算目標任務(wù)的推進情況,如沒有達到預(yù)計的進程,制定相應(yīng)的補救措施并制定實施方案。
(次日工作計劃按事情的急、重、輕、緩次序列出)。
二、工作總結(jié)的編制:
一份完整的月終總結(jié)包括三部分,一是過去一月取得的成績,二是對上一月工作進行分析總結(jié),三是對新一月的計劃或是展望。
1、過去的一月取得的成績。
回憶過去的一月里主要的工作成績,要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面,由大到小,由重到輕的順序,有選擇性的列出來,,但不要太多,容易變得冗余。
2、對上一月工作進行分析總結(jié)。
首先,就本月度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場環(huán)境。
其次,分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。
最后,就是自身銷售工作的總結(jié)分析,包括銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣等,力求全面準確,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
3、新一月度營銷工作規(guī)劃。
月終總結(jié)第三部分,其實就是要按照公司新月度整體營銷工作的部署就本人負責(zé)區(qū)域?qū)⒏黜椾N售目標和客戶開發(fā)目標細分到每個周,并且制定相應(yīng)的詳盡的具體實施措施和辦法。
保安的工作計劃與流程篇一
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針。始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標,為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安的工作計劃與流程篇二
一眨眼又要進到新的一年-20xx年了,新的一年是一個充斥著挑戰(zhàn)、機會與工作壓力逐漸的一年,也就是我十分關(guān)鍵的一年。出去工作中已過4個年分,家中、日常生活和壓力迫使我想認真工作和努力學(xué)習(xí)。在這里,我簽訂了年度工作規(guī)劃,便于使自身在新的一年里有更高的發(fā)展和考試成績。
一、了解企業(yè)新的管理制度和業(yè)務(wù)流程開展工作。企業(yè)在持續(xù)改革創(chuàng)新,簽訂了新的要求,尤其在起訴業(yè)務(wù)流程層面分配了技術(shù)專業(yè)法務(wù)工作人員幫助。做為企業(yè)一名老業(yè)務(wù)員,務(wù)必舍身作責(zé),在遵循企業(yè)要求的另外全力以赴開拓市場工作中。
1、在第一季度,以起訴業(yè)務(wù)流程發(fā)展為主導(dǎo)。對于目前的老客戶資料做起訴業(yè)務(wù)流程開發(fā)設(shè)計,把很有可能有起訴要求的顧客所有開發(fā)設(shè)計一遍,有意愿協(xié)作的顧客分配法務(wù)運營專員碰面商談。期內(nèi),最少促使倆件起訴業(yè)務(wù)流程,代理商花費達八萬元之上(每一件4萬元)。做起訴業(yè)務(wù)流程開發(fā)設(shè)計的另外,不可以丟棄該等顧客督辦的各種業(yè)務(wù)流程,與該等顧客維持習(xí)慣性聯(lián)絡(luò),立即匯報該等顧客督辦業(yè)務(wù)流程的工作進展。
2、在第二季度的情況下,以商標logo、專利權(quán)業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)。根據(jù)到市場、參與技術(shù)專業(yè)展覽會、網(wǎng)上、電話、路人拜會等多種多樣業(yè)務(wù)流程開發(fā)方法尋找客戶,抓緊聯(lián)系老顧客情感,構(gòu)成一個循環(huán)系統(tǒng)有業(yè)務(wù)流程作的顧客人群。以致于做到4.八萬元之上代辦費(每月不少于1.2萬元代辦費)。在全力市場開拓的`另外,不可以丟棄該等顧客督辦的各種業(yè)務(wù)流程,與該等顧客維持習(xí)慣性聯(lián)絡(luò),立即匯報該等顧客督辦業(yè)務(wù)流程的工作進展。
3、第三季度的“十一”“中秋節(jié)”國慶中秋雙節(jié),也有20xx夏季奧運會產(chǎn)生的無盡創(chuàng)業(yè)商機,給后大半年產(chǎn)生一個優(yōu)良的開始。而且,伴隨著我對高檔業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能與綜合能力的相對性提升,對經(jīng)營規(guī)模很大的公司合乎了《中國馳名商標》或是《廣東省著名商標》標準的顧客,做一次有目的性的開發(fā)設(shè)計,有意愿協(xié)作的顧客能夠分配營銷經(jīng)理碰面商談,爭得簽署一件《廣東省著名商標》,籌辦花費達五萬元之上。做著名商標與知名商標業(yè)務(wù)流程開發(fā)設(shè)計的另外,不可以丟棄該等顧客督辦的各種業(yè)務(wù)流程,與該等顧客維持習(xí)慣性聯(lián)絡(luò),立即匯報該等督辦業(yè)務(wù)流程的工作進展。
4、第四季度便是年末了,這個時候要全力以赴維護保養(yǎng)老顧客督辦的業(yè)務(wù)流程狀況。最先,要逐漸掌握老顧客中有發(fā)展?jié)摿﹂_發(fā)設(shè)計的客戶資料,找到有系統(tǒng)漏洞的地區(qū),有目的性的做可行性分析提議,爭取為顧客企業(yè)的專利權(quán)維護保證最全方位,代理商花費每月最少達一萬元之上。
二、制定學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí)培訓(xùn),針對業(yè)務(wù)員而言尤為重要,因為它立即關(guān)聯(lián)到一個業(yè)務(wù)員開拓創(chuàng)新的腳步和業(yè)務(wù)流程層面的活力。我能適度的依據(jù)必須調(diào)節(jié)在學(xué)習(xí)上方位來填補新的動能。專業(yè)技能、綜合能力、全是我想把握的內(nèi)容。知彼知己,方能百戰(zhàn)百勝,在這些方面還期待營銷經(jīng)理給予我適用。
三、提高使命感、提高責(zé)任意識、提高團隊精神。積極地把工作中保證點上、切實落實。我將盡我較大的工作能力緩解領(lǐng)導(dǎo)干部的工作壓力。
之上,就是我對20xx年的工作規(guī)劃,很有可能還很不成熟,期待領(lǐng)導(dǎo)干部糾正。列車跑得快還靠車前帶,希望獲得公司領(lǐng)導(dǎo)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部的正確對待和協(xié)助。未來展望20xx年,我能更為勤奮、盡職盡責(zé)的去看待每一個業(yè)務(wù)流程,也爭取贏的機遇去尋找大量的顧客,爭得大量的單,健全業(yè)務(wù)流程開展工作。堅信自己會進行新的每日任務(wù),能迎來20xx年新的挑戰(zhàn)。
保安的工作計劃與流程篇三
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù),但是依然在工作中收到了顧客的投訴、分析原因后,我們認識到,我們在商場工作,我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,也算是半個服務(wù)人員,要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們——人的熱情,給顧客帶來更好的服務(wù)體驗、不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
保安的工作計劃與流程篇四
作為學(xué)校保安,我的任務(wù)重大,除了完成任務(wù)還需要注意自己的日常安排,現(xiàn)在規(guī)劃一下這個月的工作。
保證學(xué)生安全,一直都是我們保安部重視的事情,白天值班站崗,晚上巡邏守衛(wèi),因為我們學(xué)校白天一般禁止學(xué)生隨意外出,所以我們白天的時候會守在門口,如果有學(xué)生要出學(xué)校,首先要拿到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者老師的假條,到我們這里登記,沒有得到允許一律不放行,還要看守大門,禁止學(xué)生翻越大門逃出去,尤其是中午的時候為了學(xué)生安全,按照領(lǐng)導(dǎo)下達的最新要求,我們學(xué)校禁止學(xué)生點外賣,對于外賣一律不準送進學(xué)校。一旦發(fā)現(xiàn)會及時上報給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必定會遵守學(xué)校的規(guī)定,雖然過去沒有發(fā)生什么問題,但是這個月這些問題依然是重點關(guān)注的事情。晚上是學(xué)生就寢的時間,巡邏學(xué)校周邊地區(qū),在學(xué)校操場內(nèi)開校車進行巡查,一旦發(fā)現(xiàn)問題做到及時制止,對于晚上翻圍墻的學(xué)生,我們也會加大對于他們的監(jiān)督,尤其是一些經(jīng)常會被學(xué)生光顧的地方,會做好標記,讓學(xué)校安排人做好檢修工作,避免相同的事情再次發(fā)生。
因為最近幾天天氣越來越熱,而我們學(xué)校外面就是一條河,為了避免學(xué)生在回家的時候在校門口游泳,我們身為保安需要守在河流附近,對于私自下河游泳的學(xué)生及時制止并警告,如果出現(xiàn)有學(xué)生違反規(guī)定,不聽勸導(dǎo)就會上報給更高層領(lǐng)導(dǎo),做好防范措施,畢竟如果學(xué)生在校門口游泳發(fā)生溺水事件對學(xué)校影響極其惡劣,是我們學(xué)校不允許發(fā)生的事情,這些問題,我們一定會好好做好,并且是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),我們一般都是在每周五才會做好巡邏工作保證每一個離校的學(xué)生不會在河邊逗留,這樣做雖然頂著烈日有些熱,但是保護學(xué)生的安全,我們保安義不容辭,再說只需要堅守幾個月,當(dāng)走過了夏天就不需要在如此擔(dān)心。
不管是放學(xué)還是上學(xué),我們保安都是需要上班值崗的,因為學(xué)生在學(xué)校的時候我們保護學(xué)生,學(xué)生不在學(xué)校我們負責(zé)保護學(xué)校內(nèi)的財產(chǎn)安全,我們學(xué)校會在周末有車輛停在學(xué)校內(nèi),對于其中的安全,需要維護,所以對于進出的人員都會做好登記和監(jiān)督,避免有人突然闖入,以防發(fā)生盜竊事件,而且作為保安,再累都要在崗位上站著,不管是周末還是上班期間都會第一時間做好崗位值守職責(zé)保護我學(xué)校的財產(chǎn)。
保安的工作計劃與流程篇五
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊長的工作,進一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計劃:
1。全面落實公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2。做好保安隊伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強的戰(zhàn)斗力。
3。做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。
4。抓好保安隊伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
5。完善保安隊伍工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,訓(xùn)練有素,文明執(zhí)勤,和善待人,作風(fēng)頑強,保障有力的保安隊伍。
一、隊列培訓(xùn)。
1。立正??缌?。稍息。
2。停止間轉(zhuǎn)法。
3。行進與立定(起步,正步)。
4。脫帽,戴帽。
5。敬禮,
6。坐下。蹲下。起立。
7整齊報數(shù)。
8。集合,解散。
9。出列,入列。
1。交接崗位動作。
2。車輛指揮手勢。
三、消防器材的使用與培訓(xùn)。
1。消防基礎(chǔ)知識。
2。消防隱患知識。
3。消防器材培訓(xùn)。
4。消防疏散知識。
四、保安理論學(xué)習(xí)1、保安規(guī)則制度學(xué)習(xí)。
2、保安人員基礎(chǔ)知識,
3、保安人員日常儀容儀表。
4、保安日常工作突發(fā)事件解決培訓(xùn)5、保安文明用語。
6、保安日常巡邏規(guī)范,
五。物業(yè)小區(qū)管理制度培訓(xùn)。
2。交接班,交接崗制度。
3。人員車輛進出登記管理制度。
4。巡邏管理制度。
5。消防安全管理制度。
6。突發(fā)事件管理制度。
1。熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護,登記。
2。熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3。對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時處理。并做好記錄,做定期巡查。
4。做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識,和應(yīng)急逃生的方法普及。
5。做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
一。小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
(1)負責(zé)進出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。
(2)負責(zé)對進出本小區(qū)的外來人員,車輛登記。
(3)確保進出大門口道路暢通。
(4)負責(zé)大門口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導(dǎo)。
(5)對進入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認后,做好登記,予以放行。對出小區(qū)的貨物,外來施工人員,送貨人員,以及車輛要進行嚴格的盤查,并與業(yè)主確認后方可放行。
2。巡邏崗位職責(zé):
(1)對全小區(qū)進行全天24小時巡邏,
8:00—18:00每3小時巡邏一次。
18:00—8:00每2小時巡邏一次。
對純在安全隱患,偏僻地段,要做到不定期,不定時,不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細登。
記,并及時上報。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認。如發(fā)現(xiàn)問題,及時向當(dāng)值主管隊長,班長上報,及時維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時上報值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控崗位職責(zé)。
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時間查看值班日志。
(2)在崗期間認真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當(dāng)班人員進行盤查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報警,消防報警,應(yīng)及時的將準確地點通知當(dāng)班人員,及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報,同時做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報警等設(shè)備的檢查,測試,維修。
4。停車場保安員職責(zé)。
(1)維護停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交。
通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
(2)提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
(3)嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
(4)車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
(5)認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
(6)認真、如實作好值班記錄表。
5。班長崗位職責(zé)。
(1)班長上崗前應(yīng)做好一切準備工作,帶領(lǐng)本班全體成員交接班。
(2)在崗期間應(yīng)安排好本班人員崗位,巡邏,檢查等日常工作安排。
(3)對突發(fā)事件要有一定的處理和應(yīng)變能力,并做好記錄及時上報。
(4)在人流高峰時段根據(jù)實際情況調(diào)整隊員加強對外來人員的盤查疏導(dǎo)力度。
(5)監(jiān)督隊員按職完成工作。
1。每日做好當(dāng)日的工作安排,做到三有:有計劃,有行動,有落實。
2。每周工作要有簡單的總結(jié),要從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。
3。每月做全面的工作總結(jié),
4。每周要有不定期的對當(dāng)班隊員的`工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5。逐步完善隊會,班會制度。多與隊員溝通,聽取大家對工作的看法和建議。并從中找到好的建議,和需要改進的方面。
1。裝修:
對于一個剛剛交付的小區(qū),裝修一直是工作中的重點,也是對小區(qū)安全隱患最關(guān)鍵的時刻,在次階段要著重對外來施工人員,施工單位,送貨人員,進出小區(qū)的車輛進行盤查,同時也要對小區(qū)做好全面的巡邏和消防安全檢查,堅決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2。入住。
裝修完成后馬上就會迎來業(yè)主的入住階段,這個時段的工作重點,是對搬家公司的人員車輛出入進行嚴格的登記,盤查,并與業(yè)主做好良好的溝通。
3。沖突與突發(fā)事件。
前期工作中難免發(fā)生于業(yè)主,裝修單位人員等各種沖突,與突發(fā)事件。為不影響以后的工作發(fā)展對突發(fā)事件作如下處理原則和方法:
(1)、在執(zhí)行任務(wù)、處理日常事務(wù)工作中,一定要端正態(tài)度、擺正位置、靈活機動、盡心盡職。
(2)、出現(xiàn)糾紛矛盾,可通過說服教育辦法解決,主要是分清是非、耐心勸導(dǎo)、禮貌待人。
(3)、對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理方法,盡心勸開、耐心調(diào)解,把問題引向緩解,千萬不要讓矛盾激化,不利于問題的解決。并及時向當(dāng)值負責(zé)人報告。
總之,為更好能適應(yīng)保安隊長這個職位,我會在工作中踏踏實實,勤奮努力,吸取別人長處,彌補自己的不足。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作,在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。
保安的工作計劃與流程篇六
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓(xùn),使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
保安的工作計劃與流程篇七
保安部將會更加努力、團結(jié)進取,逐項落實好工作計劃和培訓(xùn)計劃,認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓(xùn)練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓(xùn),讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
現(xiàn)在這樣的成績,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。
在四月中,先對自己進行培訓(xùn),嚴格了解工作中的必備知識,多去學(xué)習(xí),再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),對各處設(shè)施也要進行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。
還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財產(chǎn)的損失。
四、總結(jié)。
在四月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
保安的工作計劃與流程篇八
為了進一步提高保安員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力。20xx年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,保安隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
1、保安所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
2、加強和完善保安隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓(xùn),來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立保安隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)。
2、每日進行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,保安主管需對記錄進行嚴格的審查。
1、保安部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
保安的工作計劃與流程篇九
昨日的工作中和考試成績已變成以往,開創(chuàng)未來,將是大家永久性的追求完美。在xxxx年第三季度的生產(chǎn)制造和工作上我們要主要保證以下幾個方面:
(一)提高工作能力,認真工作。單位全體人員員工要糾正之前工作上存在的'不足,要從集中學(xué)習(xí)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)上探尋新理念和新方式,全面提高本身各層面素養(yǎng),提升組織建設(shè),標準工作中個人行為,用心認真工作。
(二)突出主題,提升查驗幅度。第三季度業(yè)務(wù)室要提升環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)的查驗幅度,在查驗中對一些普遍的實質(zhì)問題要及時處理、立即整頓。
(三)提升專業(yè)知識宣傳策劃幅度。選準環(huán)境衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的發(fā)力點,拓展環(huán)境衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的涉及面。
(四)提升團隊協(xié)作,要將管理方法保證精細化管理。在現(xiàn)階段初行之有效的基本上,增加管理方法幅度,保證有據(jù)可依,有些人監(jiān)管,有些人貫徹落實。每一項工作中要有管理方案,詳盡地操作步驟,承擔(dān)工作人員、懲罰對策。
(五)切實加強歸納。統(tǒng)計分析,匯報原材料,精確,準確無誤,立即地為企業(yè)和上級領(lǐng)導(dǎo)給予合理的統(tǒng)計數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)流程上真真正正做好領(lǐng)導(dǎo)干部參謀長和小助手。
一分耕耘一分收獲,業(yè)務(wù)室過去的大半年里堅持不懈盡職盡責(zé),客戶至上,保證質(zhì)量地完成了做好本職工作。而大家全體人員工作員默默奉獻,獲得了用戶評價,也完成了本身使用價值。業(yè)務(wù)室一定會以高些的總體目標嚴格要求自己,進一步健全管理方法,提升服務(wù)水平,進一步加強xxx下半年工作,完成更光輝的輝煌。
保安的工作計劃與流程篇十
尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁,大家新年好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)如下:
xx年我負責(zé)管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。
星期一下午18點--19點訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
xx年7月25日早上5:40左右,x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
xx年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
xx年12月1日x小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當(dāng)天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評。
12月1日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當(dāng)自己家人對待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。
經(jīng)過xx年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務(wù)目標50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在xx年我的成長是最快的一年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
xx年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
xx年見面談的客戶達28家(見業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶:
共計:成交54人,達到了xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務(wù)第一名。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結(jié)互助為榮,努力完成xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
保安的工作計劃與流程篇十一
強化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。
對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。
公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
保安的工作計劃與流程篇十二
4、制定信息技術(shù)部賽時應(yīng)急方案及辦公用品采購方案。20xx.x.x之前。
6、與競賽處對接,檢驗各功能房信息點網(wǎng)絡(luò)情況。20xx.x.x。
7、接受組委會對各處的.第一次聯(lián)合檢查。20xx.x月底。
9、檢查、驗收成績處理與信息發(fā)布系統(tǒng),確保運行正常。(測試賽期間)。
10、接受組委會籌備工作第二次聯(lián)合檢查。
二、賽時工作。
1、負責(zé)比賽期間相關(guān)設(shè)備、專網(wǎng)、視頻會議設(shè)備、信息發(fā)布軟件等器材的運行保障工作。
2、通過觀察每日設(shè)備運轉(zhuǎn)情況及人員聯(lián)動情況及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3、賽前落實好志愿者及技術(shù)人員的聯(lián)動及裝備發(fā)放工作,確保無空崗。
4、掌握項目競賽進展情況,與十二運組委會信息技術(shù)部溝通,了解新要求,及時向相關(guān)部門提供信息。
保安的工作計劃與流程篇十三
招聘計劃一般包括以下內(nèi)容:
3、招聘小組人選,包括小組人員姓名、職務(wù)、各自的職責(zé);
7、費用招聘預(yù)算,包括資料費、廣告費、人才交流會費用等;8、招聘工作時間表,盡可能詳細,以便于他人配合;9、招聘廣告樣稿。
二、招聘計劃的編寫步驟。
招聘計劃的編寫一般包括以下步驟:1、獲取人員需求信息:
人員需求一般發(fā)生在以下幾種情況:
(1)人力資源計劃中明確規(guī)定的人員需求信息;(2)企業(yè)在職人員離職產(chǎn)生的空缺;
招聘和應(yīng)聘是雙相選擇,招聘活動本身就是應(yīng)聘者對企業(yè)更進一步了解的過程。對應(yīng)聘者而言,企業(yè)的招聘活動本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動嚴密、科學(xué)而富有效率,會讓應(yīng)聘者對企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
對于有工作經(jīng)驗的人而言,工作經(jīng)歷遠遠比他的學(xué)歷重要。他以前所處的工作環(huán)境和他以前所從事的工作最能反映他的需求特征和能力特征。特別是一些從事高新技術(shù)的研發(fā)人員,如果在兩,三年里沒有在這個領(lǐng)域做過工作,很難說他能掌握這方面的先進技術(shù)。另外,從應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷中還可以反映出他的價值觀和價值取向,這些東西遠遠比他的學(xué)歷所顯示的信息更加重要。
3,不要忽視求職者的個性特征。
對崗位技能合格的應(yīng)聘者,我們要注意考察他的個性特征。首先要考察他的性格特征在這個崗位上是否有發(fā)展?jié)摿?,有些?yīng)聘者可能在知識層面上適合該崗位的要求,但個性特征卻會限制他在該崗位上的發(fā)展。比如一個應(yīng)聘技術(shù)攻關(guān)的應(yīng)聘者,他可能掌握了相關(guān)的知識,但缺乏自學(xué)習(xí)能力,并且沒有鉆研精神,顯然他不適合這個崗位。
招聘和求職是雙相選擇,招聘專員除了要更多的了解應(yīng)聘者的情況外,還要讓應(yīng)聘者能夠更充分的對公司的進行了解。應(yīng)注意的是,當(dāng)應(yīng)聘者與公司進行初步接觸時,因為公司的宣傳材料或者是專員的宣傳,應(yīng)聘者一般都會對公司有過高的估計,這種估計會形成一個應(yīng)聘者與公司的“精神契約”。招聘專員讓應(yīng)聘者更多的了解公司的目的之一就是打破這種“精神契約”(而不是加強)。
應(yīng)聘者對公司不切實際的期望越高,在他進入公司后,他的失望也就會越大。這種狀況可能會導(dǎo)致員工對公司的不滿,甚至離職。所以,讓應(yīng)聘者在應(yīng)聘時更多的了解公司是非常重要的。
5,給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機會。
關(guān)于應(yīng)聘者在面試時應(yīng)該如何注意自己的形象這個話題已經(jīng)談了很多。實際上,面試時招聘人員也應(yīng)該注意自身的形象。前面已經(jīng)講過,面試的過程是一個雙相交流的過程,它不僅是公司在選擇應(yīng)聘者,也是應(yīng)聘者在選擇公司。特別是那些高級人才更是如此。
1、明確任務(wù):包括指標、實現(xiàn)時間、預(yù)算、質(zhì)量標準、考核標準、主要里程碑,制定工作計劃的基本流程。例如:(1)、銀晨任務(wù)是到年底完成銷售收入8000萬,成本費用6000萬,稅前利潤**萬。......
企業(yè)規(guī)章制度的制定程序企業(yè)規(guī)章制度是指用人單位為加強勞動管理,在本單位實施的保障勞動者依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)的行為準則。這種行為準則對單位的全體人員都具有......
保安的工作計劃與流程篇十四
ict(informationandcommunicationstechnology)即信息通信技術(shù),是信息技術(shù)與通信技術(shù)相融合而形成的一個新的概念和技術(shù)領(lǐng)域。
對于運營商來說,ict是一種新的業(yè)務(wù)類型,它主要針對arpu值更高、對通信信息產(chǎn)品和服務(wù)需求更旺盛的集團客戶;它將通信技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合,不僅提供基礎(chǔ)通信服務(wù),還提供辦公自動化、客戶關(guān)系管理等信息化服務(wù),并針對不同行業(yè)的需求,為客戶制定行業(yè)解決方案。
與傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)相比,ict業(yè)務(wù)以集團客戶為中心通過“一站式”的方案滿足集團客戶的整體信息化需求,依次具有更廣闊的市場前景和更高的市場價值。
ict顧名思義就是it+ct(信息技術(shù)+通信技術(shù)),it著力于信息處理,ct著力于信息傳輸,ict的融合為it于ct的無縫融合。
一、ict業(yè)務(wù)拓展原則。
1、項目中必須含ct業(yè)務(wù),所有項目中必須有公司基礎(chǔ)的主營電信業(yè)務(wù)。2、項目必須是盈利項目。廠家設(shè)備或軟件報價不得高于我們與客戶之間的ict合同報價。
3、可做ict項目舉例:
a、視頻監(jiān)控類:平安校園、危險品倉儲監(jiān)控、旅游景點監(jiān)控。b、移動辦公軟件開發(fā)類:移動采編、移動oa等。c、其他業(yè)務(wù):自建呼叫中心、無線ddn的應(yīng)用。
一、ict項目立項。
1、項目經(jīng)理所在銷售單元發(fā)起。
2、審批流程:銷售單元負責(zé)人——集團徐俊——集團王筱——信息化中心奚敏娟——計劃物資部錢正興——運維王建春(可選)——網(wǎng)建戴永康(可選)——財務(wù)張東——分管副總。
3、立項所需附件:行業(yè)應(yīng)用及ict項目立項表(各銷售單元填寫)、項目方案。4、此流程由各項目經(jīng)理發(fā)起。
注:財務(wù)在審批流程中可進行項目收益評估,依據(jù)ict項目投資效益評估模型-npv。
1、項目立項的同時,項目經(jīng)理把客戶方的詳細需求報集團何偉處,擬合同。2、經(jīng)客戶方確認后并由何偉報市分公司合同審批流程;3、市分審批完后報省分審批(見省分訂ict項目流程)。
4、需要簽訂的合同:ict合同(集團部與客戶方)、軟硬件購銷合同(集團部與集成商)。
5、整個流程由何偉發(fā)起。三、項目實施。
1、項目實施過程中,目前暫定由項目經(jīng)理全程負責(zé),
2、施工調(diào)試完成后需與客戶方簽訂一份驗收報告,由客戶、我公司以及第三方集成商共同簽字確認。3、同時補辦出入庫手續(xù)。
注:驗收由信息化中心牽頭,事后維護暫時由項目經(jīng)理結(jié)合廠家進行。四、收入確認。
1、市分財務(wù)和集團需要在ict收入確認表上簽字蓋章。
2、市分集團發(fā)起mss省市業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)單:徐俊——王筱——省分系統(tǒng)集成中心劉群。
3、流程所需附件:ict合同掃描件(各銷售單元提供)、市分財務(wù)和集團簽字蓋章的ict收入確認表掃描件(集團部提供)、第三方廠家簽訂的購銷合同掃描件(集團部提供)、項目驗收報告或者進度報告(需要有三方簽字)掃描件(各銷售單元提供)。
4、該流程由集團部完成五、市分收入錄入。
1、bss進行收入錄入、欄目為系統(tǒng)集成服務(wù);2、并生成一張由財務(wù)部管理單獨發(fā)票號的發(fā)票。
3、財務(wù)將提供集團一本完整的發(fā)票,由集團部專人負責(zé)。4、bss錄入工作也由集團前臺完成。
1、項目負責(zé)人根據(jù)開據(jù)發(fā)票,以及合同,從客戶處收款并在系統(tǒng)中銷帳。2、銷帳工作由集團部收入錄入人員完成。
1、根據(jù)與第三方集成商簽訂的購銷合同進行付款。
2、項目負責(zé)人按合同實際情況,填寫用款申請單走付款流程。3、此事項由項目負責(zé)人具體負責(zé),同時集團部做好相關(guān)臺帳記錄。
后附省分ict業(yè)務(wù)流程流程。
附件一:ict業(yè)務(wù)開展流程一、ict項目審批流程。
分公司在與客戶達成合作意向后,經(jīng)分公司內(nèi)部審核通過,填報《ict項目審批表》、《ict項目經(jīng)濟效益評估模型》、《ict項目匯報材料》,經(jīng)省公司系統(tǒng)集成中心審核通過后方可進入有關(guān)后續(xù)階段。
二、ict合同審批流程。
江蘇聯(lián)通市分合同審批表”。由分公司內(nèi)部各相關(guān)部門審核通。
過后,上報省公司系統(tǒng)集成中心,進入省公司各相關(guān)部門審核步驟,具體流程詳見合同審批。
流程圖。
各地相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)ict收入確認原則,將應(yīng)確認的收。
保安的工作計劃與流程篇十五
20xx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防備方法,增強軍事和業(yè)務(wù)培訐,增強自身學(xué)習(xí),增強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,力保所轄小區(qū)大廈丌發(fā)生重大安全事故,劤力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、與業(yè)化、有凝集力、有戓斗力、形象好的保安隊伍,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強有力的安全保障。下半年要完成的八項重要工作任務(wù):
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)勱、預(yù)備工作。
3、訃真執(zhí)行績效管理的檢認、監(jiān)察職責(zé),公正、公平處置問題,決丌姑息違規(guī)隊員,劤力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
1、制訂正、副隊長培訐方案。
2、從月仹開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訐。
3、在月中旬就培訐內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
1、制訂下半年保安隊員的培訐計劃。
2、訃真落實培訐計劃,半年集中搞一次軍事訐練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訐經(jīng)驗,形成一種長效模式。
1、制訂新聘隊員培訐方案。
2、聯(lián)接公司實際情冴,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訐后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訐練一個星期,八天后由保安部考核,考核吅格后納入慣例訐練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訐。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組細二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、增強巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段。
3、就懂得到的情冴、問題和管理處共同分析研究,訃真覡決。
1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選挄照對正、副隊長的要求進行培訐。
保安的工作計劃與流程篇十六
1、明確信息技術(shù)部職責(zé),確定人員構(gòu)成,要求人員在規(guī)定時間到崗,明確分工,測試賽前期準備工作全面啟動。
2、制定信息技術(shù)部測試賽工作組織方案,明確各階段工作任務(wù)目標。
4、制定信息技術(shù)部賽時應(yīng)急方案及辦公用品采購方案。之前。
7、接受組委會對各處的第一次聯(lián)合檢查。月底。
9、檢查、驗收成績處理與信息發(fā)布系統(tǒng),確保運行正常。(測試賽期間)。
10、接受組委會籌備工作第二次聯(lián)合檢查。
二、賽時工作。
保安的工作計劃與流程篇十七
2.財務(wù)管理部應(yīng)提供項目資金運轉(zhuǎn)支持的情況。
3.營銷策劃部應(yīng)提供項目銷售計劃。
4.前期開發(fā)部應(yīng)提供各項手續(xù)辦理情況及完成時間。
5.項目總體工作計劃組織編制由責(zé)任土建工程師負責(zé)。
6.土建工程師組織工程管理部各專業(yè)工程師、各專業(yè)預(yù)算工程師進行討論匯總。
7.財務(wù)、營銷、前期各部門審核時間應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成。
8.項目總體計劃根據(jù)實際情況,按年度進行調(diào)整。
保安的工作計劃與流程篇十八
一、如何編寫工作計劃和填寫工作日志。
編寫工作計劃和填寫工作日志的重要性:
要想成為一個合格的業(yè)務(wù)人員,必須具備控制時間和個人。
行為的能力,而編制工作計劃和填寫工作日志可以幫助一個業(yè)務(wù)員精確地控制自己按照既定的計劃將各項任務(wù)目標向前推進,進而完成各項工作目標。因此如何正確合理地制定工作計劃和填寫工作日志對于業(yè)務(wù)目標的達成就顯得至為重要。
如何正確合理地制定工作計劃和填寫工作日志首先要了解業(yè)務(wù)人員的具體工作職責(zé)。(業(yè)務(wù)人員具體工作職責(zé)見附表)。
工作計劃是一個銷售人員在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
1.計劃的名稱,也就是標題。內(nèi)容包括訂立計劃個人名稱和計劃期限兩個要素。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時間、內(nèi)容,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作目的,指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
1、上月工作中需解決未解決的問題,本月的解決方案。
2、將本月銷售任務(wù)和客戶開發(fā)數(shù)量詳細進行分解到每一周,再。
分解到每天。
3、如果出現(xiàn)未按計劃完成任務(wù)推進的補救方法。
1、解決前期工作中的遺留問題。
2、制定拜訪或回訪客戶的路線及拜訪或回訪客戶的數(shù)量。
3、制定當(dāng)日工作的目標:開發(fā)客戶目標和銷售產(chǎn)品品種、數(shù)量。
和回款目標。
(五)工作日記的填寫:
a)工作時間:日期,星期,天氣
電話,詳細地址),產(chǎn)品陳列情況,廣告品使用情況,客戶庫存及銷售情況,客戶反映的問題,客戶當(dāng)日進貨情況。補充完整客戶資料表(見附表)。
d)本日合計開發(fā)新客戶數(shù)量和銷售產(chǎn)品數(shù)量及金額。
e)工作小結(jié):總結(jié)一天的工作經(jīng)驗與不足,就當(dāng)日出現(xiàn)問題做出解決方案,報領(lǐng)導(dǎo)批準實施,對比月工作計劃及日推進計劃核算目標任務(wù)的推進情況,如沒有達到預(yù)計的進程,制定相應(yīng)的補救措施并制定實施方案。
(次日工作計劃按事情的急、重、輕、緩次序列出)。
二、工作總結(jié)的編制:
一份完整的月終總結(jié)包括三部分,一是過去一月取得的成績,二是對上一月工作進行分析總結(jié),三是對新一月的計劃或是展望。
1、過去的一月取得的成績。
回憶過去的一月里主要的工作成績,要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面,由大到小,由重到輕的順序,有選擇性的列出來,,但不要太多,容易變得冗余。
2、對上一月工作進行分析總結(jié)。
首先,就本月度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場環(huán)境。
其次,分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。
最后,就是自身銷售工作的總結(jié)分析,包括銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣等,力求全面準確,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
3、新一月度營銷工作規(guī)劃。
月終總結(jié)第三部分,其實就是要按照公司新月度整體營銷工作的部署就本人負責(zé)區(qū)域?qū)⒏黜椾N售目標和客戶開發(fā)目標細分到每個周,并且制定相應(yīng)的詳盡的具體實施措施和辦法。