一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要地傳達(dá)信息,同時(shí)具備適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)能力。報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該明確、簡(jiǎn)潔地總結(jié)我們的觀點(diǎn)和研究成果,給出具體的建議和措施。報(bào)告是一種用來(lái)匯報(bào)和傳達(dá)某種信息或結(jié)果的書(shū)面或口頭表達(dá)形式,它需要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和情況進(jìn)行詳細(xì)分析和解釋。如何準(zhǔn)備一份有效的報(bào)告是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題。以下是一些優(yōu)秀報(bào)告的示例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
招商主管述職報(bào)告篇一
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。小編提供了餐廳主管述職報(bào)告,歡迎欣賞!
餐廳主管述職報(bào)告1大家好!我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,xx文化,xx年加入xx酒店這個(gè)大家庭,xx年通過(guò)競(jìng)聘,擔(dān)任餐飲主管至今。兩年來(lái)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心后愛(ài)下,以及同事們的幫助和支持下,自己由一名業(yè)務(wù)新兵逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思的責(zé)任人。在工作中,我較好的履行了餐廳主管的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到了賓客和同事們的好評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)的肯定,收獲頗多,現(xiàn)就本人好久來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。為此,我一直把對(duì)員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)我部員工的技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平和質(zhì)量。我從規(guī)范禮儀服務(wù)入手,推行了規(guī)范化一條龍式服務(wù)。從顧客進(jìn)門開(kāi)始到離去,從點(diǎn)菜、上菜、席間服務(wù)等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使廣大顧客高興而來(lái),滿意而去。
二是健全個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)個(gè)性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案,嚴(yán)格送餐回收登記制度,制定中餐每日工作標(biāo)準(zhǔn),自助餐餐牌的事宜。并完善事故責(zé)任制,要求服務(wù)員堅(jiān)持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結(jié)束時(shí)間,責(zé)任落實(shí)到人,避免失誤對(duì)公司造成損失。
三是不斷創(chuàng)新菜品。和行政總廚協(xié)調(diào)溝通新菜品培訓(xùn)事宜,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監(jiān)帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我們?cè)诓似焚|(zhì)量上下了很大功夫。顧客來(lái)到店里,除了享受到貼心的服務(wù)外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細(xì)分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說(shuō)眾口難調(diào),我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)xx項(xiàng)。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
xx餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:個(gè)人的自信心還需加強(qiáng),在工作中顧慮較多,對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督不足,服務(wù)人員主觀積極性沒(méi)充分調(diào)動(dòng),自己的眼界不夠開(kāi)闊。獨(dú)立工作的能力還有待提高,作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。
一是加強(qiáng)自身建設(shè),提高管理能力。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí),固步自封、閉門造車,永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己。
二是狠抓兩個(gè)質(zhì)量,力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。循序漸進(jìn)推行餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細(xì)則。加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺(tái)培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
總之,在以后的工作中一定要能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!
以上報(bào)告不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正!
餐廳主管述職報(bào)告2本人xxx,吳江食府樓面經(jīng)理,在董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:
食府成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初開(kāi)始,即對(duì)本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面,按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù):
一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3、控制物耗、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
4、培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷意識(shí),如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
5、加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn),與銷售員加強(qiáng)合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團(tuán)結(jié),配合,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
1、如有大型接待,三個(gè)樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動(dòng)。
2、前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合,前臺(tái)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給后臺(tái),這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問(wèn)題,班組相互溝通,及時(shí)改正。
4、經(jīng)??己耍u(píng)比,來(lái)增強(qiáng)各班組的能力。
三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才。
需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。
1、讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作,做好培訓(xùn),把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。
2、從日常工作中評(píng)比,考核,來(lái)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3、對(duì)優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量,管理制度逐漸完善。
質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、對(duì)本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2、通過(guò)一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn),使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。
3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),在前臺(tái)培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五、存在的主要問(wèn)題。
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
1、在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導(dǎo)致部門人員流動(dòng)。
六、今后工作努力方向。
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營(yíng)潛力,提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個(gè)質(zhì)量,力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
3、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
xxx年即將結(jié)束,雖然開(kāi)業(yè)半年的工作業(yè)績(jī)不是很明顯,但在新的一年中,我會(huì)一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛(ài)同志,盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望。為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
餐廳主管述職報(bào)告3中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況。
從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
招商主管述職報(bào)告篇二
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝同事對(duì)我工作的支持幫助!結(jié)合一年來(lái)的工作,我從以下三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下,請(qǐng)審議。
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人,要踏實(shí)作好本職工作,首先必須在思想上與公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有熟知和掌握技術(shù),協(xié)同合作!才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,扎實(shí)干好技術(shù)和項(xiàng)目管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時(shí)俱進(jìn)。
1、認(rèn)識(shí)明確,把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項(xiàng)目上負(fù)責(zé)技術(shù),主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過(guò)程中關(guān)鍵部位的程序控制。所以在工作中對(duì)遇到的問(wèn)題能及時(shí)提出和落實(shí)解決,承上啟下,發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),整合我們的集體優(yōu)勢(shì),在項(xiàng)目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識(shí)。參與制定了代表本項(xiàng)目特色的機(jī)裝工程科管理制度,安排管理人員分配給各個(gè)施工隊(duì)伍,采取驗(yàn)收工程質(zhì)量及進(jìn)度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,落實(shí)項(xiàng)目的獎(jiǎng)懲制度,設(shè)定月最佳施工隊(duì)伍并予以獎(jiǎng)勵(lì)!這樣,在大家一致的努力下,屯河項(xiàng)目因此得以安全,高效,高質(zhì)量的運(yùn)行著!在確保施工安全,施工質(zhì)量的前提下達(dá)到年底點(diǎn)火的目標(biāo)!
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著安全第一!要?jiǎng)?wù)思想進(jìn)行班組安全生產(chǎn)的管理工作。首先是落實(shí)公司,項(xiàng)目制定的各項(xiàng)安全規(guī)章制度,督促施工班組,然后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多查多看多提醒,對(duì)潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項(xiàng)目安全、監(jiān)督部門的管理工作,合理解決了安全與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹(shù)形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個(gè)企業(yè)的管理水平———細(xì)節(jié)決定成??!因此,這一年來(lái)我就把這一工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,從項(xiàng)目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量控制和后期設(shè)備調(diào)試正常運(yùn)行都努力按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求,盡心管理,踏實(shí)工作。通過(guò)我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工現(xiàn)場(chǎng)得到了項(xiàng)目部與甲方的高度稱贊。他們說(shuō):有鄧工在,放心!
4、技術(shù)核心。作為xx,屯河項(xiàng)目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人,自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真了解分析施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),以身作則,以自己出色的工作經(jīng)驗(yàn)解決工地上一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)難題,為設(shè)備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部工程科的同志們,克服下雪,低溫,路滑等困難,以最高的試車要求對(duì)每一項(xiàng)單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運(yùn)行,試車全過(guò)程,協(xié)同合作!積極帶領(lǐng)相關(guān)人員參與到調(diào)試中去,并采取分配的方式,多點(diǎn)開(kāi)花,讓試車工作能夠高效的進(jìn)行!對(duì)調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資歷的蘇州中材人,我時(shí)刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命,我深知做工程工作是項(xiàng)艱苦的工作,是項(xiàng)身體與意志都得到錘煉的工作,而剛從大學(xué)溫床畢業(yè)的學(xué)生加入到這樣工作來(lái)之后肯定會(huì)有許多的不適應(yīng),不管是安全和工作方面還是生活方面,都會(huì)遇到很多的苦難和困擾,而我,積極主動(dòng)的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去,以積極樂(lè)觀,向上的工作態(tài)度去面對(duì)工程的一切,讓他們?cè)诿β档膶W(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長(zhǎng),去適應(yīng)!就如今年的兩名機(jī)裝新人,在我的帶領(lǐng)下積極的投入到試車當(dāng)中去,不怕臟不怕累,充實(shí)的工作,快樂(lè)的生活,下班后依然可以成為忘年之交,談人生,談理想!把酒言歡,真正的讓新人融入到項(xiàng)目部這個(gè)大家庭當(dāng)中來(lái)!我想,這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任!
作為項(xiàng)目技術(shù)主管,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立公正廉潔的項(xiàng)目管理人員的形象?!肮?、廉生威”。作為一名管理干部,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,嚴(yán)格要求自己,對(duì)照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行自我檢查,做到公平、公開(kāi)、公正,始終保持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好。在工作中時(shí)刻遵循公司和項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權(quán)壓人;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項(xiàng)目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來(lái)中,遵循節(jié)簡(jiǎn)的原則,為項(xiàng)目能省一分錢算一分錢。時(shí)刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經(jīng)歷著x中材的各種改變與進(jìn)步,現(xiàn)如今,公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個(gè)大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實(shí)工作,將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司,同時(shí)也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技術(shù)知識(shí)持續(xù)的幫助公司給予的每一個(gè)項(xiàng)目安全,高質(zhì)量,高效率的保證!最后,希望公司能在改革中越走越輝煌,也希望項(xiàng)目部一切順利!
謝謝大家!
招商主管述職報(bào)告篇三
尊敬的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位評(píng)委:
大家好!我叫xx,09年4月進(jìn)入xx彩印,先后擔(dān)任八色機(jī)機(jī)員,調(diào)墨工。10年7月?lián)?#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng),今天我述職報(bào)告分兩部分:第一部分:任職以來(lái)的工作。
總結(jié)。
;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來(lái)的工作。
總結(jié)。
20xx年7月通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任了彩印一車間3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng),在這短短1年多中,我感到每天都過(guò)的那樣充實(shí),使自己在各方面的素質(zhì)得到一定的提高,下面我將就對(duì)我1年多的工作向。
領(lǐng)導(dǎo)。
做以下匯報(bào):在工作期間有什么不懂的,不會(huì)的技術(shù)問(wèn)題虛心的請(qǐng)教老員工,并牢記在心,在印刷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題按照以往積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)的解決,避免質(zhì)量問(wèn)題流入到下一工序。能認(rèn)真調(diào)配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認(rèn)真仔細(xì)的檢查一遍確保無(wú)誤才上機(jī)。
第二部分:下一步的工作思路。
8、對(duì)設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時(shí)跟進(jìn),從而基本達(dá)到正常運(yùn)行。
9、嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督質(zhì)量關(guān),配合化驗(yàn)部門取樣工作及有關(guān)部門的協(xié)作工作及時(shí)完善和改進(jìn)有關(guān)設(shè)備和包裝用品。
10、對(duì)包裝袋子質(zhì)量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計(jì)數(shù)帶失靈等問(wèn)題向總經(jīng)理匯報(bào)后,楊總立即組織有關(guān)部門處理了此事,得到了較好控制。從1月到5月底共處理少包多包72次。
11、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起。
12、從1月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題31起。
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進(jìn)入包裝裝卸隊(duì),裝卸質(zhì)量不規(guī)范,罷工不裝車,裝一半車去吃飯了,數(shù)量對(duì)又不愿卸(補(bǔ)包)裝卸上班時(shí)間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊(duì)裝卸工作帶來(lái)了不便。盡快調(diào)整裝車人員操作,使公司形象化。
1。柵架以正在完善適應(yīng)使用。
2、原材料地磅、以嚴(yán)重?fù)p壞,須修復(fù)完善。
3、原材料進(jìn)場(chǎng)還須增設(shè)停車場(chǎng)(由于貨主車是大夜來(lái))造成道路堵塞,減成地面承受,不必造成事故的發(fā)生。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍,嚴(yán)格要求自己。對(duì)接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,進(jìn)一步完善管理體質(zhì)化。圍繞著公司的各項(xiàng)策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來(lái)管理本部門使部門工作較好地完成各項(xiàng)工作。
2、抓好安全生產(chǎn)運(yùn)行工作,做到細(xì)化,分解化。
3、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防漏洞關(guān)。
4、堆放和儲(chǔ)備好原材料、以防不必要的自行溜失和浪費(fèi)。維護(hù)好硬件設(shè)施。
5、加強(qiáng)管理部門職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標(biāo)沒(méi)有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們做的工作才能應(yīng)市場(chǎng)的需要:公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門起了一個(gè)生產(chǎn)出的成品有效服務(wù)的服務(wù)窗口,從而贏得了信譽(yù)。為配合采購(gòu)部門起了更好的服務(wù)。
最后為我們攜手創(chuàng)新,和皆共創(chuàng)美好前景而奮斗!
謝謝。
領(lǐng)導(dǎo)。
的支持和理解;謝謝大家!
招商主管述職報(bào)告篇四
我于20xx年1月被組織部任命到招商局工作,工作以來(lái),盡心盡力,盡職盡責(zé),出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一是深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆七中全會(huì)精神,理論水平進(jìn)一步提高。
二是積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。積極學(xué)習(xí)英山整體情況,區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源稟賦情況、招商引資優(yōu)惠政策、工業(yè)企業(yè)狀況、招商引資禮儀、談判技巧等。盡快融入英山、融入角色。三是積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技巧。作為剛出家門即就校門再入機(jī)關(guān)門的"三門"副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)欠缺、資歷尚淺,必須擺正身份,擺正位置,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
我認(rèn)真做好辦公室工作,在工作中我積極思考,善于分析,工作能力有了逐步提高。辦公室是一個(gè)單位的門面和窗口,是一個(gè)單位的中心和樞紐,作為綜合職能部門,其工作效率、服務(wù)質(zhì)量和待人接物,不僅關(guān)系著全局工作的順利開(kāi)展,還充分反映著局機(jī)關(guān)的對(duì)外形象。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我對(duì)辦公室工作積極探索、努力創(chuàng)新,加強(qiáng)合作意識(shí)、保證工作質(zhì)量、提高工作效率,我主要從事了以下幾方面的辦公室工作:
一是做好文秘工作。作為機(jī)關(guān)單位的的一個(gè)綜合部門和各類文件、信息的集散地,文秘工作的水平很大程度上影響著局機(jī)關(guān)整體工作的質(zhì)量和效率。近一年來(lái),我在日常工作和各種會(huì)議、各種招商活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。我還負(fù)責(zé)所有文件的收發(fā)處理,對(duì)縣委、縣政府以及其他部門下發(fā)的各方面的文件、函電,都要經(jīng)過(guò)逐個(gè)登記、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示、有必要的還要送各個(gè)科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié)。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā),有的文件需幾個(gè)部門合作執(zhí)行,辦公室還要協(xié)調(diào)。所有這些環(huán)節(jié)都要求認(rèn)真細(xì)心,稍有不慎,就可能貽誤工作。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),近一年來(lái),辦公室接受和處理的各類文件有上百件,基本上做到了件件有落實(shí),為招商局各方面工作的順利開(kāi)展提供了良好的條件。
二是做好檔案管理工作。我主要是對(duì)檔案進(jìn)行歸類整理,對(duì)招商局的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一保管,并以電子稿形式也要進(jìn)行保存,以便今后的查閱,從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度,但材料收集卻貫穿于全年工作的整個(gè)過(guò)程中。平時(shí)要做個(gè)有心人,注意及時(shí)收集,及時(shí)的整理,有的材料是現(xiàn)成的,齊全的,但有些材料是殘缺的,這就要勤于思考,善于分析,發(fā)現(xiàn)材料要及時(shí)的收集,對(duì)散落在外的材料和領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時(shí)的要回。通過(guò)辦公室的這些工作,我逐步養(yǎng)成了一個(gè)在生活上非常注重細(xì)節(jié)的人。此外我還負(fù)責(zé)辦公室的值班、排班以及管理,會(huì)議召集、通知、記錄工作等工作。我還負(fù)責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放和管理,早上的簽到管理,并制定了相關(guān)制度和監(jiān)督手段,以保持辦公室衛(wèi)生和工作秩序,保護(hù)辦公室的財(cái)產(chǎn)。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、能想別人所想,急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽,團(tuán)結(jié)同志、與人為善,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名合格公務(wù)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上,務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在今后,我相信,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我在今后的日子里一定會(huì)做得更好、更出色。為"中國(guó)茶葉大縣、湖北山區(qū)特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、大別山溫泉生態(tài)旅游名縣"建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
招商主管述職報(bào)告篇五
尊敬的李總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好:
我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作,通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié),20xx年各項(xiàng)安全管理目標(biāo)完成符合要求,《安全生產(chǎn)責(zé)任制》在各項(xiàng)安全管理工作中逐項(xiàng)落實(shí)并取得良好效果,按規(guī)定和要求完成各項(xiàng)安全培訓(xùn)和取證工作,20xx年查出各項(xiàng)安全隱患22項(xiàng),整改完成22項(xiàng)整改率%100。全年共查處三違現(xiàn)象86次(183人),共處以罰金32090元。獎(jiǎng)勵(lì)倆人次,獎(jiǎng)金1300元。結(jié)合我公司實(shí)際情況共投入各項(xiàng)安全費(fèi)用208000元,包括(各類勞保用品、職工體檢費(fèi)、三級(jí)教育全員培訓(xùn)費(fèi)),并在廠區(qū)主要地點(diǎn)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),更加有效的加強(qiáng)了安全管理掌控功能,現(xiàn)正常運(yùn)行。切實(shí)有效的處理了職工工傷事故,并及時(shí)調(diào)查上報(bào)備案。全年無(wú)職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強(qiáng)了特種設(shè)備維修檢查力度。20xx年,我公司根據(jù)集團(tuán)公司和常山實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn),在各級(jí)安監(jiān)部門的指導(dǎo)下完成了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
今天的報(bào)告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談?wù)勛约旱脑O(shè)想。所做報(bào)告必有不妥之處,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個(gè)方面做起:
1、本著“安全第一、預(yù)防為主”的宗旨,加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化安全隱患排查,達(dá)到安全隱患治理完成率100%的安全目標(biāo)。
2、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo),逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。
3、落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),完成安全培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)崗前崗中全面培訓(xùn),使安全教育培訓(xùn)制度化、規(guī)范化,強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí),提高安全技能。20xx年將全面落實(shí)各崗位安全培訓(xùn)取證工作,以實(shí)現(xiàn)我公司各項(xiàng)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化,確保生產(chǎn)安全。
4、落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,積極推行各級(jí)安全承諾制度的落實(shí),抓考核,求實(shí)效。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法,20xx年將結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)合理的全面落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,以提高員工的自我安全防范意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任心,有效的遏制各種違章行為,達(dá)到事半功倍的效果,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),共同進(jìn)步。
6、落實(shí)安全投入制度的合理使用,20xx年,根據(jù)我公司安全經(jīng)費(fèi)投入制度的要求,將近一步合理有效的加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入使用,以保障安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
7、認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報(bào)告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強(qiáng)設(shè)備安全管理,做好特種設(shè)備的年度審驗(yàn)和操作人員的操作技能、安全知識(shí)培訓(xùn)工作,確保設(shè)備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用,嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,落實(shí)值班、帶班制度,查隱患、抓整改、保安全。
11、密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作,使安全全面服務(wù)于生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標(biāo)。
新的一年,我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這個(gè)核心思想,積極落實(shí)以上各項(xiàng)工作,有效扎實(shí)的提高員工的安全意識(shí),預(yù)防事故發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
謝謝大家。
招商主管述職報(bào)告篇六
作為會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。
認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的'重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前x個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題x個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人x人次,其中扣發(fā)考核性工資x人次,扣款金額x元。
我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。
今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班x天,涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。
通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高會(huì)計(jì)主管的履職能力。
一年來(lái),我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展。
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動(dòng),組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。
三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷。
截止x月末,我行存款日均余額x萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,比同期分別上升x%、x%,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了x萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。
五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái),在原有x行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開(kāi)通了網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了x行pos機(jī)及“一卡通”,秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來(lái),我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹(shù)窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,樹(shù)立積極的x行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;。
要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。
上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造。
招商主管述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),我在有色園黨委和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)管委會(huì)及招商局工作需要,自覺(jué)服務(wù)大局,勤勉履職盡責(zé),工作取得了一定成績(jī)。
對(duì)招商政策有了較為深入的把握。注重掌握市情,通過(guò)各種途徑全面了解我市自然環(huán)境、人文歷史、資源稟賦和產(chǎn)業(yè)狀況等,為結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作打下了良好基礎(chǔ)。注重邊干邊學(xué),理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),吸取失敗的教訓(xùn),有針對(duì)性地解決思想、行動(dòng)上存在的突出問(wèn)題,做到學(xué)用結(jié)合。親身參與項(xiàng)目策劃、可研編制、客商接待、協(xié)調(diào)督辦等具體業(yè)務(wù),逐步掌握招商工作的基本方法。
作為招商局領(lǐng)導(dǎo)之一,我注重增強(qiáng)黨性觀念,不折不扣地貫徹管委會(huì)安排部署,同時(shí)秉持謙虛、誠(chéng)懇態(tài)度,將其他局領(lǐng)導(dǎo)作為良師益友,既虛心請(qǐng)教,又相互支持,保持了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好關(guān)系。協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)抓分管工作時(shí),嚴(yán)格按照要求組織相關(guān)人員認(rèn)真實(shí)施,做到勇于分擔(dān)而不越權(quán)、及時(shí)請(qǐng)示但不推諉,確保了相關(guān)工作順利推進(jìn)。與局長(zhǎng)密切溝通、合作共事,在聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、辦會(huì)接待等工作中及時(shí)通氣、互通有無(wú),做到了分工不分家、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
按照分工精心籌備、積極協(xié)調(diào),努力做好項(xiàng)目的組織、接待、推介和跟蹤落實(shí)等工作。在上級(jí)統(tǒng)籌安排、多方接洽的基礎(chǔ)上,參與了天奇集團(tuán)建設(shè)營(yíng)口市汽車循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等相關(guān)工作,在上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的招商工作。
四、是外引內(nèi)聯(lián),做好走訪接待工作。落實(shí)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”要求,以電話、郵件、走訪等形式,與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)進(jìn)行廣泛接觸。下半年在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和王局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下赴山東考察鋁材市場(chǎng),走訪了鋁制品及相關(guān)配套產(chǎn)品的知名企業(yè),深入接洽,熱情邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乜蜕虂?lái)大石橋考察,積極推介項(xiàng)目,取得了較好效果。
落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、加強(qiáng)節(jié)能減排等重大部署,調(diào)整和優(yōu)化招商項(xiàng)目庫(kù),整理原始資料上萬(wàn)字,對(duì)園區(qū)目前企業(yè)、項(xiàng)目信息做了詳盡而細(xì)致的給類匯總,細(xì)化了各項(xiàng)招商政策,為今后招商工作做了充足的準(zhǔn)備工作。
注重研究新形勢(shì)、新情況,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。在走訪山東鋁材市場(chǎng)和企業(yè)后撰寫了專題調(diào)研報(bào)告,就增強(qiáng)對(duì)我地區(qū)招商引資建設(shè)東北亞最大鋁材市場(chǎng)可行性論證方面等問(wèn)題提出建議和說(shuō)明。
按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的要求,自覺(jué)加強(qiáng)自身廉政建設(shè),堅(jiān)持干干凈凈做事、清清白白做人。工作中恪守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,出差從不公款私用,接待力戒鋪張浪費(fèi),與客商聯(lián)系接洽做到“君子之交淡如水”。自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定。近一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)任何違反廉政紀(jì)律的行為。
任職一年來(lái),有幸得到組織、領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助,得到各位同事的鼎力支持配合,我較好地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要是工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)較為欠缺,工作穩(wěn)健有余而創(chuàng)新稍顯不足等。對(duì)此,將在今后工作中自覺(jué)加以改進(jìn),以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力開(kāi)拓進(jìn)取,力爭(zhēng)更大成績(jī),不辜負(fù)組織的信任和期望。
述職人:xxx。
xx年x月x日。
我們眼下的社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助。招......
招商主管述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),我在有色園黨委和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)管委會(huì)及招商局工作需要,自覺(jué)服務(wù)大局,勤勉履職盡責(zé),工作取得了一定成績(jī)。
我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提高、創(chuàng)新作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十七大精神,全面深入地領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),牢牢把握貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,進(jìn)一步明確黨在新世紀(jì)所面臨的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),明白了我們的黨在新時(shí)期奮斗目標(biāo)的重大問(wèn)題。進(jìn)一步堅(jiān)定了全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗的信心和決心。與此同時(shí)。我也深刻認(rèn)識(shí)到做好招商工作需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),所以,進(jìn)入園區(qū)工作以來(lái),我抓緊時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),力求盡快熟悉業(yè)務(wù)、適應(yīng)崗位。注重學(xué)習(xí)政策,認(rèn)真研讀了大委發(fā)5號(hào)、大委發(fā)2號(hào)等政策文件和市委、市政府重大部署精神,對(duì)招商政策有了較為深入的把握。注重掌握市情,通過(guò)各種途徑全面了解我市自然環(huán)境、人文歷史、資源稟賦和產(chǎn)業(yè)狀況等,為結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作打下了良好基礎(chǔ)。注重邊干邊學(xué),理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),吸取失敗的教訓(xùn),有針對(duì)性地解決思想、行動(dòng)上存在的突出問(wèn)題,做到學(xué)用結(jié)合。親身參與項(xiàng)目策劃、可研編制、客商接待、協(xié)調(diào)督辦等具體業(yè)務(wù),逐步掌握招商工作的.基本方法。
作為招商局領(lǐng)導(dǎo)之一,我注重增強(qiáng)黨性觀念,不折不扣地貫徹管委會(huì)安排部署,同時(shí)秉持謙虛、誠(chéng)懇態(tài)度,將其他局領(lǐng)導(dǎo)作為良師益友,既虛心請(qǐng)教,又相互支持,保持了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好關(guān)系。協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)抓分管工作時(shí),嚴(yán)格按照要求組織相關(guān)人員認(rèn)真實(shí)施,做到勇于分擔(dān)而不越權(quán)、及時(shí)請(qǐng)示但不推諉,確保了相關(guān)工作順利推進(jìn)。與局長(zhǎng)密切溝通、合作共事,在聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、辦會(huì)接待等工作中及時(shí)通氣、互通有無(wú),做到了分工不分家、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
按照分工精心籌備、積極協(xié)調(diào),努力做好項(xiàng)目的組織、接待、推介和跟蹤落實(shí)等工作。在上級(jí)統(tǒng)籌安排、多方接洽的基礎(chǔ)上,參與了天奇集團(tuán)建設(shè)營(yíng)口市汽車循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等相關(guān)工作,在上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的招商工作。
四、是外引內(nèi)聯(lián),做好走訪接待工作。落實(shí)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”要求,以電話、郵件、走訪等形式,與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)進(jìn)行廣泛接觸。下半年在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和王局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下赴山東考察鋁材市場(chǎng),走訪了鋁制品及相關(guān)配套產(chǎn)品的知名企業(yè),深入接洽,熱情邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乜蜕虂?lái)大石橋考察,積極推介項(xiàng)目,取得了較好效果。
落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、加強(qiáng)節(jié)能減排等重大部署,調(diào)整和優(yōu)化招商項(xiàng)目庫(kù),整理原始資料上萬(wàn)字,對(duì)園區(qū)目前企業(yè)、項(xiàng)目信息做了詳盡而細(xì)致的給類匯總,細(xì)化了各項(xiàng)招商政策,為今后招商工作做了充足的準(zhǔn)備工作。
注重研究新形勢(shì)、新情況,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。在走訪山東鋁材市場(chǎng)和企業(yè)后撰寫了專題調(diào)研報(bào)告,就增強(qiáng)對(duì)我地區(qū)招商引資建設(shè)東北亞最大鋁材市場(chǎng)可行性論證方面等問(wèn)題提出建議和說(shuō)明。
按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的要求,自覺(jué)加強(qiáng)自身廉政建設(shè),堅(jiān)持干干凈凈做事、清清白白做人。工作中恪守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,出差從不公款私用,接待力戒鋪張浪費(fèi),與客商聯(lián)系接洽做到“君子之交淡如水”。自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定。近一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)任何違反廉政紀(jì)律的行為。
任職一年來(lái),有幸得到組織、領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助,得到各位同事的鼎力支持配合,我較好地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要是工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)較為欠缺,工作穩(wěn)健有余而創(chuàng)新稍顯不足等。對(duì)此,將在今后工作中自覺(jué)加以改進(jìn),以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力開(kāi)拓進(jìn)取,力爭(zhēng)更大成績(jī),不辜負(fù)組織的信任和期望。
述職人:xxx。
xx年xx月xx日。
招商主管述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我來(lái)自生物客服中心招商部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已八個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是我?guī)煾档膸椭?,我?duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“仁”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到客服中心招商組之后,我主要負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣、旅游會(huì)銷市場(chǎng)支持等工作。
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
作為一名剛開(kāi)公司的新人,開(kāi)始主要是以學(xué)習(xí)為主,可能受大學(xué)學(xué)習(xí)的影響,我的學(xué)習(xí)能力還是很強(qiáng)的。雖然前期受到部門經(jīng)理、師傅的很多批評(píng),都是我都能以積極的心態(tài)認(rèn)真的改正。并且時(shí)刻提醒自己下次一定要注意。
開(kāi)始的招商工作中,沒(méi)有成型的工作手冊(cè),對(duì)于代理商提出的很多問(wèn)題自己不能解答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才才給予解答。針對(duì)電話營(yíng)銷,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)自費(fèi)購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在工作中,因?yàn)楦舜蚪坏?。各種各樣的人中,難免遇到一些態(tài)度惡劣的經(jīng)銷商,我都是做到‘禮先到’,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;。
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;。
3、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
3、提高自己的履崗能力,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅八個(gè)多月,存在很多的不足之處,20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的人,能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!謝謝。
述職人:×××。
20xx年12月30日。
招商主管述職報(bào)告篇十
今年是我大學(xué)畢業(yè)后參加工作的第一年,非常幸運(yùn)地,成為沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心服務(wù)一局中的一員,在一局,我的工作是為沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心進(jìn)行招商信息的收集、分析、共享,具體負(fù)責(zé)招商協(xié)調(diào)科的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),以及前期的會(huì)計(jì)出納工作。
對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門的我來(lái)講,一切都是嶄新的。我?guī)е鴿M腔的熱情投入到中心的工作。自中心成立以來(lái),我圍繞招商信息收集這一核心工作,重點(diǎn)分析、研究各大知名企業(yè)在中國(guó)大陸東北地區(qū)的投資情況,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止到12月,研究、分析國(guó)際知名企業(yè)500余家,招商信息收集、整理8萬(wàn)余字。
在履職的過(guò)程中,我堅(jiān)持以重任在肩的心態(tài)嚴(yán)格要求自己,以不斷進(jìn)取的精神鼓舞自己,努力使服務(wù)水平有新提升,服務(wù)領(lǐng)域有新拓展,為中心進(jìn)一步提高自身形象貢獻(xiàn)自己的力量。
自綜合服務(wù)中心成立之日起至20xx年11月,我負(fù)責(zé)中心日常帳戶的管理工作。中心成立之始,財(cái)務(wù)的運(yùn)行急需與財(cái)政局及區(qū)內(nèi)相關(guān)單位進(jìn)行對(duì)接,為此,我與中心會(huì)計(jì)人員在摸索中學(xué)習(xí),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)同事的協(xié)助下,及時(shí)為中心的財(cái)務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)部門作為中心的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞核心,工作服務(wù)對(duì)象直接接觸到中心各個(gè)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,我堅(jiān)持遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章,牢固樹(shù)立財(cái)務(wù)工作“一支筆”的原則,在主管會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、細(xì)心做好財(cái)務(wù)工作,全面推進(jìn)中心財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展。
為了規(guī)范管理,服務(wù)一局在《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心運(yùn)行體制暫行管理辦法》的基礎(chǔ)上,在內(nèi)部制定了《中心日常管理制度》、《績(jī)效考核辦法》、《日??己宿k法》《車輛管理辦法》及一系列日常管理制度。
在落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)制度的過(guò)程中,我們做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁,盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。
通過(guò)這些制度的制定,中心的工作人員進(jìn)一步明確了所在部門的工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求,起到了統(tǒng)一思想、規(guī)范言行、提高工作效率的作用,確保了中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
與此同時(shí),我們也加強(qiáng)了本局內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,緊緊圍繞服務(wù)一局工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合,使服務(wù)一局的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,切實(shí)地為中心提供了高質(zhì)量的服務(wù)。
為確保新區(qū)招商引資工作的順利開(kāi)展,在中心組建之初就狠抓項(xiàng)目包裝工作。所有工作人員分工合作,自己動(dòng)手收集資料、查找圖片、撰寫文案、編輯版面,先后策劃制作了《沈北新區(qū)投資指南》(中、英、日、韓文版)、《沈陽(yáng)玉米工業(yè)園區(qū)投資指南》、《新材料園投資指南》。這些材料目前正廣泛應(yīng)用于新區(qū)赴昆山、無(wú)錫、北京、張家港的招商引資說(shuō)明會(huì),以及區(qū)直各部門的日常招商工作中,為新區(qū)的招商工作提供了有力的保障,成為促進(jìn)沈北新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要資料。能為各個(gè)項(xiàng)目包裝做翻譯,我感到十分的榮幸與自豪。在今年秋季新區(qū)(無(wú)錫)招商說(shuō)明會(huì)的籌備工作中,在開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我積極參與禮儀接待和會(huì)議音響調(diào)度工作,并與各招商局進(jìn)行突發(fā)狀況的協(xié)調(diào),保證了招商說(shuō)明會(huì)的順利進(jìn)行,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
另外,自11月起,招商協(xié)調(diào)科開(kāi)始系統(tǒng)地對(duì)全球重點(diǎn)知名企業(yè)投資情況進(jìn)行研究、分析,并開(kāi)始著手與其建立聯(lián)系。為明年招商引資打好基礎(chǔ)。
在履職過(guò)程中,理論學(xué)習(xí)不多;對(duì)宏觀走勢(shì)的前瞻性不夠,戰(zhàn)略思維能力有待進(jìn)一步提高;對(duì)具體問(wèn)題的研究還不夠深入、不夠透徹。
在擔(dān)任會(huì)計(jì)過(guò)程中,我堅(jiān)持遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章,牢固樹(shù)立財(cái)務(wù)工作“一支筆”的原則。做到了按照制度紀(jì)律辦事,堅(jiān)決不徇私情。盡管我做財(cái)務(wù)的工作的時(shí)間不長(zhǎng),但吾心懷坦蕩,無(wú)愧于心。
20xx年是我人生當(dāng)中非常重要的一年?;叵氚肽昵暗拿嬖?、這半年的工作時(shí),我都會(huì)心存感激。感激領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷與發(fā)展機(jī)會(huì),讓我這個(gè)涉世未深的年輕同志有學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì);感激同事給予我的支持與鼓勵(lì),讓我在困難面前仍倍感勇氣絕未放棄??梢哉f(shuō),中心讓我成長(zhǎng)并成熟起來(lái),我會(huì)繼續(xù)豐富各個(gè)方面的知識(shí),更熟練的掌握業(yè)務(wù),和全體同仁一道使中心在整個(gè)新區(qū)甚至整個(gè)城市的影響力更大更強(qiáng)!
招商主管述職報(bào)告篇十一
一、是真誠(chéng)協(xié)作,自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。作為局黨組成員之一,我注重增強(qiáng)黨性觀念,不折不扣地貫徹局黨組安排部署,同時(shí)秉持謙虛、誠(chéng)懇態(tài)度,將其他局領(lǐng)導(dǎo)作為良師益友,既虛心請(qǐng)教,又相互支持,保持了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好關(guān)系。協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓分管工作時(shí),嚴(yán)格按照要求組織相關(guān)科室認(rèn)真實(shí)施,做到勇于分擔(dān)而不越權(quán)、及時(shí)請(qǐng)示但不推諉,確保了相關(guān)工作順利推進(jìn)。與另一位副局長(zhǎng)密切溝通、合作共事,在聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、辦會(huì)接待等工作中及時(shí)通氣、互通有無(wú),做到了分工不分家、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、是勤學(xué)求進(jìn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我深知學(xué)好業(yè)務(wù)的重要性,抓緊時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),力求盡快熟悉業(yè)務(wù)、適應(yīng)崗位。注重學(xué)習(xí)政策,認(rèn)真研讀了中發(fā)20xx號(hào)、國(guó)發(fā)200738號(hào)和200829號(hào)等政策文件和市委、市政府重大部署精神,對(duì)招商政策有了較為深入的把握。注重掌握市情,通過(guò)各種途徑全面了解我市自然環(huán)境、人文歷史、資源稟賦和產(chǎn)業(yè)狀況等,為結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作打下了良好基礎(chǔ)。注重邊干邊學(xué),親身參與項(xiàng)目策劃、節(jié)會(huì)組織、客商接待、協(xié)調(diào)督辦等具體業(yè)務(wù),逐步掌握招商工作的基本方法。
三、是認(rèn)真籌劃,積極開(kāi)展節(jié)會(huì)招商。按照分工精心籌備、積極協(xié)調(diào),努力做好大型節(jié)會(huì)的組織、接待、推介和跟蹤落實(shí)等工作。在前期深入走訪、多方接洽的.基礎(chǔ)上,于組織舉辦了“會(huì)”,參加了推介會(huì),與多家企業(yè)及多個(gè)商會(huì)建立了聯(lián)系;組織有關(guān)部門和企業(yè)x多人參加經(jīng)洽會(huì),充分展示了我市投資環(huán)境;陪同市領(lǐng)導(dǎo)參加推介會(huì),與x多名當(dāng)?shù)乜蜕躺钊虢佑|并作了積極推介。
四、是外引內(nèi)聯(lián),做好走訪接待工作。落實(shí)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”要求,通過(guò)幫助,以電話、郵件、走訪等形式,與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)進(jìn)行廣泛接觸。上半年帶領(lǐng)科同志赴珠三角,走訪了等行業(yè)知名企業(yè);暑期與負(fù)責(zé)人赴,與等公司進(jìn)行了深入接洽。熱情邀請(qǐng)各地客商來(lái)石考察,先后負(fù)責(zé)或參與接待了等客商x多批次,熱情陪同考察,積極推介項(xiàng)目,其中等企業(yè)已在投資項(xiàng)目。
五、是嚴(yán)密編審,精心儲(chǔ)備招商項(xiàng)目。落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、加強(qiáng)節(jié)能減排等重大部署,組織項(xiàng)目科調(diào)整和優(yōu)化招商項(xiàng)目庫(kù)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的認(rèn)真搜集、論證、篩選和設(shè)計(jì),共匯集招商項(xiàng)目近x個(gè),整理原始資料x(chóng)萬(wàn)余字,在四易其稿后初步編制出專項(xiàng)招商項(xiàng)目?jī)?cè)x冊(cè),儲(chǔ)備“精品”項(xiàng)目x個(gè)。同時(shí),還重新設(shè)計(jì)了招商宣傳畫冊(cè),與項(xiàng)目?jī)?cè)相得益彰,以詳實(shí)的內(nèi)容、新穎的形式、精美的裝幀,提高項(xiàng)目推介的針對(duì)性和有效性。
六、是服務(wù)決策,深入開(kāi)展調(diào)查研究。注重研究新形勢(shì)、新情況,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。在走訪地區(qū)企業(yè)后撰寫了專題調(diào)研報(bào)告,就增強(qiáng)對(duì)x地區(qū)招商引資的針對(duì)性等問(wèn)題提出建議,被《》刊發(fā)?!啊被顒?dòng)中,除組織全局干部職工學(xué)習(xí)討論外,還主持開(kāi)展關(guān)于“”,通過(guò)座談、走訪和查閱資料等方式,得到x余萬(wàn)字的原始材料和大量表格數(shù)據(jù),指導(dǎo)項(xiàng)目科進(jìn)行綜合分析,反復(fù)修改后形成調(diào)研報(bào)告,就我市提出了一些獨(dú)到見(jiàn)解,在大學(xué)習(xí)活動(dòng)優(yōu)秀成果評(píng)比中被評(píng)為x等獎(jiǎng)。
七、是克己奉公,嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的要求,自覺(jué)加強(qiáng)自身廉政建設(shè),堅(jiān)持干干凈凈做事、清清白白做人。工作中恪守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,出差從不公款私用,接待力戒鋪張浪費(fèi),與客商聯(lián)系接洽做到“君子之交淡如水”。同時(shí),嚴(yán)格要求分管科室干部潔身自好,自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定。近一年來(lái),無(wú)論是本人還是分管科室干部,都沒(méi)有出現(xiàn)違反廉政紀(jì)律的行為。
任職一年來(lái),有幸得到組織、領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助,得到各位同事的鼎力支持配合,我較好地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要是工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)較為欠缺,工作穩(wěn)健有余而創(chuàng)新稍顯不足等。對(duì)此,將在今后工作中自覺(jué)加以改進(jìn),以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力開(kāi)拓進(jìn)取,力爭(zhēng)更大成績(jī),不辜負(fù)組織的信任和期望。
述職人:×××。
21年xx月xx日。
招商主管述職報(bào)告篇十二
大家好!我來(lái)自生物客服中心招商部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已八個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是我?guī)煾档膸椭拢覍?duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“仁”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到客服中心招商組之后,我主要負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣、旅游會(huì)銷市場(chǎng)支持等工作。
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
作為一名剛開(kāi)公司的新人,開(kāi)始主要是以學(xué)習(xí)為主,可能受大學(xué)學(xué)習(xí)的影響,我的學(xué)習(xí)能力還是很強(qiáng)的。雖然前期受到部門經(jīng)理、師傅的很多批評(píng),都是我都能以積極的心態(tài)認(rèn)真的改正。并且時(shí)刻提醒自己下次一定要注意。
開(kāi)始的招商工作中,沒(méi)有成型的工作手冊(cè),對(duì)于代理商提出的很多問(wèn)題自己不能解答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才才給予解答。針對(duì)電話營(yíng)銷,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)自費(fèi)購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在工作中,因?yàn)楦舜蚪坏?。各種各樣的人中,難免遇到一些態(tài)度惡劣的經(jīng)銷商,我都是做到‘禮先到’,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé)。對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法。
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
3、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)招商、電話營(yíng)銷的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅八個(gè)多月,存在很多的不足之處,20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的人,能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!謝謝。
20xx年,和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營(yíng)業(yè),這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。20xx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托,我擔(dān)任了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職,分管業(yè)務(wù)管理工作?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予審議。
自去年9月接到籌建長(zhǎng)沙東方商廈的任務(wù)后,就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作,集中全部精力,全力以赴開(kāi)往長(zhǎng)沙。去年11月8、9日,先后完成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長(zhǎng)沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作。兩次會(huì)議,在長(zhǎng)沙和上海都產(chǎn)生了較大影響,為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。其次,任何工作人是第一位的,完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在長(zhǎng)沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下,公司在賀龍?bào)w育場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作,然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作,為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的`開(kāi)張做了準(zhǔn)備。
長(zhǎng)沙是華中地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?,市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高,消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。前期我組織相關(guān)人員對(duì)長(zhǎng)沙市場(chǎng)各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研,采集了相關(guān)數(shù)據(jù),為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購(gòu)總部的配合下,我們從去年12月開(kāi)始陸續(xù)在上海、長(zhǎng)沙兩地展開(kāi)品牌招商,1月份在上海新錦江飯店召開(kāi)了供應(yīng)商招商會(huì),并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位,突出公司經(jīng)營(yíng)理念,我們還在招商采購(gòu)總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作,先后引進(jìn)了許多國(guó)際名品和獨(dú)有品牌。我們對(duì)公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證,從而確保公司整體形象在長(zhǎng)沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè),我與大家一起,奮斗了多少日夜,尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內(nèi),克服了許多意想不到的困難,保質(zhì)量、抓進(jìn)度,以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。隨著momo等名品的相繼開(kāi)業(yè),商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。由于體制因素,招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé),在試營(yíng)業(yè)后,不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn),也給我的工作帶來(lái)了困難和機(jī)會(huì),既要做好原有的客戶工作,又要抓緊引進(jìn)新的品牌,增加其豐滿度,提高知名度,從而使銷售持續(xù)增長(zhǎng)。
從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始,我們就連續(xù)推出了一系列營(yíng)銷活動(dòng),如“買一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級(jí)級(jí)送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營(yíng)銷活動(dòng)的推廣,使商廈的銷售業(yè)績(jī)得到了提升。
經(jīng)營(yíng)分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,?jì)劃營(yíng)銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據(jù)。在工作中,我要求分析員多請(qǐng)教股份公司的專業(yè)人員,并針對(duì)商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法,大膽創(chuàng)新,盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細(xì)做透。不斷提高分析能力,做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報(bào)、月報(bào),探索長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子,為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當(dāng)好參謀。
在品質(zhì)服務(wù)上,我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念,為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸,倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”,并通過(guò)晨會(huì)、宣傳欄、閱讀書(shū)報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長(zhǎng),使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn),我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)于做得不到位的員工,采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式,讓員工樂(lè)意接受改變。同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性,組織開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽,員工你追我趕,在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能,學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù),還提升了銷售業(yè)績(jī)??蛻舴?wù)中心直接面向vip,為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能,我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),員工對(duì)客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè),對(duì)百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試,對(duì)自己更是一個(gè)挑戰(zhàn),理論與實(shí)踐結(jié)合,不務(wù)虛名,要做實(shí)事,敢于說(shuō)真話,切實(shí)為公司、職工謀利益,為企業(yè)創(chuàng)效益,要節(jié)約每一分錢,珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn),減少不必要的浪費(fèi),求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,這是我在長(zhǎng)沙工作深切感受的體會(huì)。
在這里需要指出的是,如果說(shuō)商廈今年取得了一些成績(jī),這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及商廈全體同仁共同努力的結(jié)果。我知道,一個(gè)人的力量是渺小的,一個(gè)企業(yè)想要得到充分的發(fā)展,只要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和同仁的齊心協(xié)力,我們的企業(yè)肯定會(huì)有燦爛的明天。我為能參加這一項(xiàng)目的工作感到高興和自豪,盡管理想與現(xiàn)實(shí)還存在一定的差距,但我會(huì)努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)和管理水平。為了百聯(lián)東方商廈的輝煌明天,我將繼續(xù)本著“實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,虛心求教,嚴(yán)于律己,把工作做得更出色。
招商主管述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我來(lái)自生物客服中心招商部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。2011年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已八個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是我?guī)煾档膸椭拢覍?duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“仁”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到客服中心招商組之后,我主要負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣、旅游會(huì)銷市場(chǎng)支持等工作。
2011年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
作為一名剛開(kāi)公司的新人,開(kāi)始主要是以學(xué)習(xí)為主,可能受大學(xué)學(xué)習(xí)的影響,我的學(xué)習(xí)能力還是很強(qiáng)的。雖然前期受到部門經(jīng)理、師傅的很多批評(píng),都是我都能以積極的心態(tài)認(rèn)真的改正。并且時(shí)刻提醒自己下次一定要注意。
開(kāi)始的招商工作中,沒(méi)有成型的工作手冊(cè),對(duì)于代理商提出的很多問(wèn)題自己不能解答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才才給予解答。針對(duì)電話營(yíng)銷,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)自費(fèi)購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在工作中,因?yàn)楦舜蚪坏?。各種各樣的人中,難免遇到一些態(tài)度惡劣的經(jīng)銷商,我都是做到‘禮先到’,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)招商、電話。
營(yíng)銷的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己;
3、提高自己的履崗能力,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅八個(gè)多月,存在很多的不足之處,2012年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的人,能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!謝謝。
述職人:×××。
2011年12月30日。
招商主管述職報(bào)告篇十四
今年上半年,市招商辦按照市委、市政府的工作部署,重點(diǎn)圍繞新能源、生物技術(shù)組織開(kāi)展招商引資工作,全市引進(jìn)投資5000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目349個(gè)。
一、積極組織開(kāi)展經(jīng)貿(mào)招商活動(dòng)。加強(qiáng)全市在長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)招商活動(dòng)的組織和調(diào)度。成功舉辦“山東德州深入實(shí)施對(duì)接天津戰(zhàn)略發(fā)展合作懇談會(huì)”,市政府與濱海新區(qū)管委會(huì)簽訂《經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作協(xié)議》、與天津紅橋區(qū)政府簽訂在慶云縣《聯(lián)合建設(shè)開(kāi)發(fā)區(qū)合作框架協(xié)議》,簽約項(xiàng)目39個(gè),合同引資96.74億元。認(rèn)真組織開(kāi)展新能源、生物技術(shù)和物流產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)組織籌備第十三屆德洽會(huì)。
二、認(rèn)真做好對(duì)接天津工作。緊緊圍繞全市“五大基地”建設(shè)開(kāi)展工作,認(rèn)真履行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、信息反饋、招商引資職能,積極促進(jìn)兩地經(jīng)濟(jì)往來(lái)和高層領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),不斷擴(kuò)大對(duì)接成果和領(lǐng)域。
三、努力做好自身招商。市招商辦新引進(jìn)項(xiàng)目6個(gè),總投資5.6億元的臨邑城中村改造項(xiàng)目、總投資2.6億元的夏津50萬(wàn)噸棉籽蛋白項(xiàng)目、總投資3億元的臨邑德潤(rùn)化工項(xiàng)目進(jìn)展順利,總投資1.5億元的樂(lè)陵蜀樂(lè)春酒業(yè)項(xiàng)目已建成投產(chǎn),東風(fēng)商用車3s店、福特4s店項(xiàng)目已正常經(jīng)營(yíng)。在談項(xiàng)目15個(gè),概算投資30多億元。
四、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀查擺問(wèn)題,制定整改措施,狠抓工作落實(shí)。
招商主管述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人懷著不安的心情,我寫下了這封辭職。
在去年我來(lái)到了這家建筑公司,您和各位同事待我如親兄弟,在這樣的工作氛圍中,我很愉悅地工作著??粗疽徊揭徊椒€(wěn)健地發(fā)展著,大家都很欣慰。然而天有不測(cè)之風(fēng)云,上個(gè)月在工地上,我不幸從工地上的架子上摔下來(lái),造成右腳嚴(yán)重骨折。您獲悉情況后,馬上將我送至醫(yī)院,并囑咐我好好養(yǎng)傷,其他一切都不用掛心。就這樣,我在醫(yī)院呆了將近一個(gè)月,您和諸位同事經(jīng)常來(lái)探望,這讓我很感激。
出院的那天,您放下手頭工作來(lái)接我,我更是感動(dòng)。除此之外,公司對(duì)我也根據(jù)《工商保險(xiǎn)條例》予以了相應(yīng)的'賠償,我很慶幸能在這樣的公司工作。然近日來(lái),發(fā)現(xiàn)腿腳仍有些不適,被告知這是傷后留下的后遺癥。雖然您為我安排了相對(duì)輕松的工作,但是也回不到以前的工作狀態(tài),這讓我很苦惱。于是,我想到了辭職,很感激您的竭力挽留,但是我不想為公司增加負(fù)擔(dān),而自己也已經(jīng)有了陰影,所以想換一個(gè)環(huán)境。
再次向您表示感謝。祝您和公司各位同事工作順利!祝公司的明天更加輝煌!
此致
敬禮!
辭職人:
20____年____月____日。
招商主管述職報(bào)告篇十六
在當(dāng)下社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的招商代表述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
第一次接觸到具體的東西也不太了解、對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)。以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人、對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)、之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的解、實(shí)戰(zhàn)工作、不斷追求新的目標(biāo)、以前都覺(jué)得賣房子嘛、不就是等客服上門嗎、來(lái)了才知道并不是想的那樣、商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊、自己去尋找目標(biāo)客戶。
一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年、xx年。xx年春天、一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)、加入了商貿(mào)城、有幸成為一份子、本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)、抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度、有心做好每一件事。
正式的成為一名招商代表、今年的`4月1日?,F(xiàn)在已經(jīng)半年了這半年我時(shí)間里、學(xué)到很多的東西、現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
4月底、公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)、我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦、工作雖然繁忙、但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情、他們每天都工作到11,12點(diǎn)、回來(lái)還要寫報(bào)告、回家就1點(diǎn)了、第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候、西安的天氣正好那幾天又熱又悶、我們綿陽(yáng)的4月、還正是春暖花開(kāi)、我們也都是帶了幾套春裝、過(guò)去才知道、應(yīng)該穿夏裝了、由于不適應(yīng)氣候、我們熱得都喘不過(guò)氣了、西安的天氣又干燥、我們的身上都干得起皮了、雖然不適應(yīng)、但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)、等到了華南城預(yù)售卡那天、我們看到了我們的希望、知道了我們的工作雖然辛苦、還是能學(xué)到很多東西、同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月、我們主要的工作就是前期的鋪墊工作、作市場(chǎng)調(diào)查、我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金、商戶經(jīng)營(yíng)的情況、與商戶做了初步的溝通、收了商戶的名片、這其中我們學(xué)到了很多的東西、懂得了怎么樣去和商戶溝通、學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月、7月、8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)、萬(wàn)象建材城、東辰宜家美、綿州汽配城、以及各大家居市場(chǎng)、等、給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖、收了每個(gè)商戶的名片、為我們后來(lái)的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊、反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué)、但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”、平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào)、但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡、成功和失敗的差距就是那一兩步、不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作、如果堅(jiān)持下去了、可能收獲會(huì)比你想的更多、所謂勝者為王、所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié)、體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦、我們沒(méi)有理由放棄。
9月、公司給我們安排了很多的培訓(xùn)、讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路、也學(xué)到了很多銷售技巧、也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足、我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí)、武裝好自己。
在未來(lái)的工作中、明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作、用心的做好每一項(xiàng)工作、全面提高自己的能力、為公司發(fā)展效力。
目標(biāo)與計(jì)劃
1、提高自己各方面綜合能力、主要加強(qiáng)銷售技巧的提高
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí)、提升專業(yè)形象
3、積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)
4、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行
7、不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報(bào)告、有什么不足之處、請(qǐng)大家多多指正。
招商主管述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我來(lái)自生物客服中心招商部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已八個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是我?guī)煾档膸椭?,我?duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“仁”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到客服中心招商組之后,我主要負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣、旅游會(huì)銷市場(chǎng)支持等工作。
是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的.態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
作為一名剛開(kāi)公司的新人,開(kāi)始主要是以學(xué)習(xí)為主,可能受大學(xué)學(xué)習(xí)的影響,我的學(xué)習(xí)能力還是很強(qiáng)的。雖然前期受到部門經(jīng)理、師傅的很多批評(píng),都是我都能以積極的心態(tài)認(rèn)真的改正。并且時(shí)刻提醒自己下次一定要注意。
開(kāi)始的招商工作中,沒(méi)有成型的工作手冊(cè),對(duì)于代理商提出的很多問(wèn)題自己不能解答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才才給予解答。針對(duì)電話營(yíng)銷,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)自費(fèi)購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在工作中,因?yàn)楦舜蚪坏?。各種各樣的人中,難免遇到一些態(tài)度惡劣的經(jīng)銷商,我都是做到‘禮先到’,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
3、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
3、提高自己的履崗能力,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅八個(gè)多月,存在很多的不足之處,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的人,能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!謝謝。
招商主管述職報(bào)告篇一
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。小編提供了餐廳主管述職報(bào)告,歡迎欣賞!
餐廳主管述職報(bào)告1大家好!我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,xx文化,xx年加入xx酒店這個(gè)大家庭,xx年通過(guò)競(jìng)聘,擔(dān)任餐飲主管至今。兩年來(lái)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心后愛(ài)下,以及同事們的幫助和支持下,自己由一名業(yè)務(wù)新兵逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思的責(zé)任人。在工作中,我較好的履行了餐廳主管的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到了賓客和同事們的好評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)的肯定,收獲頗多,現(xiàn)就本人好久來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。為此,我一直把對(duì)員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)我部員工的技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平和質(zhì)量。我從規(guī)范禮儀服務(wù)入手,推行了規(guī)范化一條龍式服務(wù)。從顧客進(jìn)門開(kāi)始到離去,從點(diǎn)菜、上菜、席間服務(wù)等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使廣大顧客高興而來(lái),滿意而去。
二是健全個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)個(gè)性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案,嚴(yán)格送餐回收登記制度,制定中餐每日工作標(biāo)準(zhǔn),自助餐餐牌的事宜。并完善事故責(zé)任制,要求服務(wù)員堅(jiān)持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結(jié)束時(shí)間,責(zé)任落實(shí)到人,避免失誤對(duì)公司造成損失。
三是不斷創(chuàng)新菜品。和行政總廚協(xié)調(diào)溝通新菜品培訓(xùn)事宜,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監(jiān)帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我們?cè)诓似焚|(zhì)量上下了很大功夫。顧客來(lái)到店里,除了享受到貼心的服務(wù)外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細(xì)分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說(shuō)眾口難調(diào),我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)xx項(xiàng)。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
xx餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:個(gè)人的自信心還需加強(qiáng),在工作中顧慮較多,對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督不足,服務(wù)人員主觀積極性沒(méi)充分調(diào)動(dòng),自己的眼界不夠開(kāi)闊。獨(dú)立工作的能力還有待提高,作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。
一是加強(qiáng)自身建設(shè),提高管理能力。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí),固步自封、閉門造車,永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己。
二是狠抓兩個(gè)質(zhì)量,力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。循序漸進(jìn)推行餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細(xì)則。加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺(tái)培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
總之,在以后的工作中一定要能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!
以上報(bào)告不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正!
餐廳主管述職報(bào)告2本人xxx,吳江食府樓面經(jīng)理,在董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:
食府成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初開(kāi)始,即對(duì)本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面,按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù):
一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3、控制物耗、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
4、培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷意識(shí),如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
5、加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn),與銷售員加強(qiáng)合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團(tuán)結(jié),配合,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
1、如有大型接待,三個(gè)樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動(dòng)。
2、前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合,前臺(tái)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給后臺(tái),這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問(wèn)題,班組相互溝通,及時(shí)改正。
4、經(jīng)??己耍u(píng)比,來(lái)增強(qiáng)各班組的能力。
三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才。
需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。
1、讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作,做好培訓(xùn),把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。
2、從日常工作中評(píng)比,考核,來(lái)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3、對(duì)優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量,管理制度逐漸完善。
質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、對(duì)本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2、通過(guò)一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn),使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。
3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),在前臺(tái)培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五、存在的主要問(wèn)題。
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
1、在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導(dǎo)致部門人員流動(dòng)。
六、今后工作努力方向。
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營(yíng)潛力,提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個(gè)質(zhì)量,力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
3、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
xxx年即將結(jié)束,雖然開(kāi)業(yè)半年的工作業(yè)績(jī)不是很明顯,但在新的一年中,我會(huì)一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛(ài)同志,盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望。為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
餐廳主管述職報(bào)告3中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況。
從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
招商主管述職報(bào)告篇二
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝同事對(duì)我工作的支持幫助!結(jié)合一年來(lái)的工作,我從以下三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下,請(qǐng)審議。
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人,要踏實(shí)作好本職工作,首先必須在思想上與公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有熟知和掌握技術(shù),協(xié)同合作!才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,扎實(shí)干好技術(shù)和項(xiàng)目管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時(shí)俱進(jìn)。
1、認(rèn)識(shí)明確,把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項(xiàng)目上負(fù)責(zé)技術(shù),主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過(guò)程中關(guān)鍵部位的程序控制。所以在工作中對(duì)遇到的問(wèn)題能及時(shí)提出和落實(shí)解決,承上啟下,發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),整合我們的集體優(yōu)勢(shì),在項(xiàng)目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識(shí)。參與制定了代表本項(xiàng)目特色的機(jī)裝工程科管理制度,安排管理人員分配給各個(gè)施工隊(duì)伍,采取驗(yàn)收工程質(zhì)量及進(jìn)度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,落實(shí)項(xiàng)目的獎(jiǎng)懲制度,設(shè)定月最佳施工隊(duì)伍并予以獎(jiǎng)勵(lì)!這樣,在大家一致的努力下,屯河項(xiàng)目因此得以安全,高效,高質(zhì)量的運(yùn)行著!在確保施工安全,施工質(zhì)量的前提下達(dá)到年底點(diǎn)火的目標(biāo)!
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著安全第一!要?jiǎng)?wù)思想進(jìn)行班組安全生產(chǎn)的管理工作。首先是落實(shí)公司,項(xiàng)目制定的各項(xiàng)安全規(guī)章制度,督促施工班組,然后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多查多看多提醒,對(duì)潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項(xiàng)目安全、監(jiān)督部門的管理工作,合理解決了安全與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹(shù)形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個(gè)企業(yè)的管理水平———細(xì)節(jié)決定成??!因此,這一年來(lái)我就把這一工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,從項(xiàng)目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量控制和后期設(shè)備調(diào)試正常運(yùn)行都努力按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求,盡心管理,踏實(shí)工作。通過(guò)我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工現(xiàn)場(chǎng)得到了項(xiàng)目部與甲方的高度稱贊。他們說(shuō):有鄧工在,放心!
4、技術(shù)核心。作為xx,屯河項(xiàng)目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人,自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真了解分析施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),以身作則,以自己出色的工作經(jīng)驗(yàn)解決工地上一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)難題,為設(shè)備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部工程科的同志們,克服下雪,低溫,路滑等困難,以最高的試車要求對(duì)每一項(xiàng)單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運(yùn)行,試車全過(guò)程,協(xié)同合作!積極帶領(lǐng)相關(guān)人員參與到調(diào)試中去,并采取分配的方式,多點(diǎn)開(kāi)花,讓試車工作能夠高效的進(jìn)行!對(duì)調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資歷的蘇州中材人,我時(shí)刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命,我深知做工程工作是項(xiàng)艱苦的工作,是項(xiàng)身體與意志都得到錘煉的工作,而剛從大學(xué)溫床畢業(yè)的學(xué)生加入到這樣工作來(lái)之后肯定會(huì)有許多的不適應(yīng),不管是安全和工作方面還是生活方面,都會(huì)遇到很多的苦難和困擾,而我,積極主動(dòng)的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去,以積極樂(lè)觀,向上的工作態(tài)度去面對(duì)工程的一切,讓他們?cè)诿β档膶W(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長(zhǎng),去適應(yīng)!就如今年的兩名機(jī)裝新人,在我的帶領(lǐng)下積極的投入到試車當(dāng)中去,不怕臟不怕累,充實(shí)的工作,快樂(lè)的生活,下班后依然可以成為忘年之交,談人生,談理想!把酒言歡,真正的讓新人融入到項(xiàng)目部這個(gè)大家庭當(dāng)中來(lái)!我想,這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任!
作為項(xiàng)目技術(shù)主管,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立公正廉潔的項(xiàng)目管理人員的形象?!肮?、廉生威”。作為一名管理干部,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,嚴(yán)格要求自己,對(duì)照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行自我檢查,做到公平、公開(kāi)、公正,始終保持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好。在工作中時(shí)刻遵循公司和項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權(quán)壓人;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項(xiàng)目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來(lái)中,遵循節(jié)簡(jiǎn)的原則,為項(xiàng)目能省一分錢算一分錢。時(shí)刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經(jīng)歷著x中材的各種改變與進(jìn)步,現(xiàn)如今,公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個(gè)大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實(shí)工作,將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司,同時(shí)也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技術(shù)知識(shí)持續(xù)的幫助公司給予的每一個(gè)項(xiàng)目安全,高質(zhì)量,高效率的保證!最后,希望公司能在改革中越走越輝煌,也希望項(xiàng)目部一切順利!
謝謝大家!
招商主管述職報(bào)告篇三
尊敬的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位評(píng)委:
大家好!我叫xx,09年4月進(jìn)入xx彩印,先后擔(dān)任八色機(jī)機(jī)員,調(diào)墨工。10年7月?lián)?#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng),今天我述職報(bào)告分兩部分:第一部分:任職以來(lái)的工作。
總結(jié)。
;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來(lái)的工作。
總結(jié)。
20xx年7月通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任了彩印一車間3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng),在這短短1年多中,我感到每天都過(guò)的那樣充實(shí),使自己在各方面的素質(zhì)得到一定的提高,下面我將就對(duì)我1年多的工作向。
領(lǐng)導(dǎo)。
做以下匯報(bào):在工作期間有什么不懂的,不會(huì)的技術(shù)問(wèn)題虛心的請(qǐng)教老員工,并牢記在心,在印刷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題按照以往積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)的解決,避免質(zhì)量問(wèn)題流入到下一工序。能認(rèn)真調(diào)配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認(rèn)真仔細(xì)的檢查一遍確保無(wú)誤才上機(jī)。
第二部分:下一步的工作思路。
8、對(duì)設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時(shí)跟進(jìn),從而基本達(dá)到正常運(yùn)行。
9、嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督質(zhì)量關(guān),配合化驗(yàn)部門取樣工作及有關(guān)部門的協(xié)作工作及時(shí)完善和改進(jìn)有關(guān)設(shè)備和包裝用品。
10、對(duì)包裝袋子質(zhì)量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計(jì)數(shù)帶失靈等問(wèn)題向總經(jīng)理匯報(bào)后,楊總立即組織有關(guān)部門處理了此事,得到了較好控制。從1月到5月底共處理少包多包72次。
11、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起。
12、從1月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題31起。
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進(jìn)入包裝裝卸隊(duì),裝卸質(zhì)量不規(guī)范,罷工不裝車,裝一半車去吃飯了,數(shù)量對(duì)又不愿卸(補(bǔ)包)裝卸上班時(shí)間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊(duì)裝卸工作帶來(lái)了不便。盡快調(diào)整裝車人員操作,使公司形象化。
1。柵架以正在完善適應(yīng)使用。
2、原材料地磅、以嚴(yán)重?fù)p壞,須修復(fù)完善。
3、原材料進(jìn)場(chǎng)還須增設(shè)停車場(chǎng)(由于貨主車是大夜來(lái))造成道路堵塞,減成地面承受,不必造成事故的發(fā)生。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍,嚴(yán)格要求自己。對(duì)接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,進(jìn)一步完善管理體質(zhì)化。圍繞著公司的各項(xiàng)策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來(lái)管理本部門使部門工作較好地完成各項(xiàng)工作。
2、抓好安全生產(chǎn)運(yùn)行工作,做到細(xì)化,分解化。
3、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防漏洞關(guān)。
4、堆放和儲(chǔ)備好原材料、以防不必要的自行溜失和浪費(fèi)。維護(hù)好硬件設(shè)施。
5、加強(qiáng)管理部門職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標(biāo)沒(méi)有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們做的工作才能應(yīng)市場(chǎng)的需要:公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門起了一個(gè)生產(chǎn)出的成品有效服務(wù)的服務(wù)窗口,從而贏得了信譽(yù)。為配合采購(gòu)部門起了更好的服務(wù)。
最后為我們攜手創(chuàng)新,和皆共創(chuàng)美好前景而奮斗!
謝謝。
領(lǐng)導(dǎo)。
的支持和理解;謝謝大家!
招商主管述職報(bào)告篇四
我于20xx年1月被組織部任命到招商局工作,工作以來(lái),盡心盡力,盡職盡責(zé),出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一是深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆七中全會(huì)精神,理論水平進(jìn)一步提高。
二是積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。積極學(xué)習(xí)英山整體情況,區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源稟賦情況、招商引資優(yōu)惠政策、工業(yè)企業(yè)狀況、招商引資禮儀、談判技巧等。盡快融入英山、融入角色。三是積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技巧。作為剛出家門即就校門再入機(jī)關(guān)門的"三門"副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)欠缺、資歷尚淺,必須擺正身份,擺正位置,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
我認(rèn)真做好辦公室工作,在工作中我積極思考,善于分析,工作能力有了逐步提高。辦公室是一個(gè)單位的門面和窗口,是一個(gè)單位的中心和樞紐,作為綜合職能部門,其工作效率、服務(wù)質(zhì)量和待人接物,不僅關(guān)系著全局工作的順利開(kāi)展,還充分反映著局機(jī)關(guān)的對(duì)外形象。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我對(duì)辦公室工作積極探索、努力創(chuàng)新,加強(qiáng)合作意識(shí)、保證工作質(zhì)量、提高工作效率,我主要從事了以下幾方面的辦公室工作:
一是做好文秘工作。作為機(jī)關(guān)單位的的一個(gè)綜合部門和各類文件、信息的集散地,文秘工作的水平很大程度上影響著局機(jī)關(guān)整體工作的質(zhì)量和效率。近一年來(lái),我在日常工作和各種會(huì)議、各種招商活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。我還負(fù)責(zé)所有文件的收發(fā)處理,對(duì)縣委、縣政府以及其他部門下發(fā)的各方面的文件、函電,都要經(jīng)過(guò)逐個(gè)登記、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示、有必要的還要送各個(gè)科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié)。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā),有的文件需幾個(gè)部門合作執(zhí)行,辦公室還要協(xié)調(diào)。所有這些環(huán)節(jié)都要求認(rèn)真細(xì)心,稍有不慎,就可能貽誤工作。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),近一年來(lái),辦公室接受和處理的各類文件有上百件,基本上做到了件件有落實(shí),為招商局各方面工作的順利開(kāi)展提供了良好的條件。
二是做好檔案管理工作。我主要是對(duì)檔案進(jìn)行歸類整理,對(duì)招商局的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一保管,并以電子稿形式也要進(jìn)行保存,以便今后的查閱,從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度,但材料收集卻貫穿于全年工作的整個(gè)過(guò)程中。平時(shí)要做個(gè)有心人,注意及時(shí)收集,及時(shí)的整理,有的材料是現(xiàn)成的,齊全的,但有些材料是殘缺的,這就要勤于思考,善于分析,發(fā)現(xiàn)材料要及時(shí)的收集,對(duì)散落在外的材料和領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時(shí)的要回。通過(guò)辦公室的這些工作,我逐步養(yǎng)成了一個(gè)在生活上非常注重細(xì)節(jié)的人。此外我還負(fù)責(zé)辦公室的值班、排班以及管理,會(huì)議召集、通知、記錄工作等工作。我還負(fù)責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放和管理,早上的簽到管理,并制定了相關(guān)制度和監(jiān)督手段,以保持辦公室衛(wèi)生和工作秩序,保護(hù)辦公室的財(cái)產(chǎn)。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、能想別人所想,急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽,團(tuán)結(jié)同志、與人為善,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名合格公務(wù)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上,務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在今后,我相信,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我在今后的日子里一定會(huì)做得更好、更出色。為"中國(guó)茶葉大縣、湖北山區(qū)特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、大別山溫泉生態(tài)旅游名縣"建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
招商主管述職報(bào)告篇五
尊敬的李總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好:
我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作,通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié),20xx年各項(xiàng)安全管理目標(biāo)完成符合要求,《安全生產(chǎn)責(zé)任制》在各項(xiàng)安全管理工作中逐項(xiàng)落實(shí)并取得良好效果,按規(guī)定和要求完成各項(xiàng)安全培訓(xùn)和取證工作,20xx年查出各項(xiàng)安全隱患22項(xiàng),整改完成22項(xiàng)整改率%100。全年共查處三違現(xiàn)象86次(183人),共處以罰金32090元。獎(jiǎng)勵(lì)倆人次,獎(jiǎng)金1300元。結(jié)合我公司實(shí)際情況共投入各項(xiàng)安全費(fèi)用208000元,包括(各類勞保用品、職工體檢費(fèi)、三級(jí)教育全員培訓(xùn)費(fèi)),并在廠區(qū)主要地點(diǎn)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),更加有效的加強(qiáng)了安全管理掌控功能,現(xiàn)正常運(yùn)行。切實(shí)有效的處理了職工工傷事故,并及時(shí)調(diào)查上報(bào)備案。全年無(wú)職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強(qiáng)了特種設(shè)備維修檢查力度。20xx年,我公司根據(jù)集團(tuán)公司和常山實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn),在各級(jí)安監(jiān)部門的指導(dǎo)下完成了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
今天的報(bào)告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談?wù)勛约旱脑O(shè)想。所做報(bào)告必有不妥之處,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個(gè)方面做起:
1、本著“安全第一、預(yù)防為主”的宗旨,加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化安全隱患排查,達(dá)到安全隱患治理完成率100%的安全目標(biāo)。
2、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo),逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。
3、落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),完成安全培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)崗前崗中全面培訓(xùn),使安全教育培訓(xùn)制度化、規(guī)范化,強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí),提高安全技能。20xx年將全面落實(shí)各崗位安全培訓(xùn)取證工作,以實(shí)現(xiàn)我公司各項(xiàng)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化,確保生產(chǎn)安全。
4、落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,積極推行各級(jí)安全承諾制度的落實(shí),抓考核,求實(shí)效。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法,20xx年將結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)合理的全面落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,以提高員工的自我安全防范意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任心,有效的遏制各種違章行為,達(dá)到事半功倍的效果,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),共同進(jìn)步。
6、落實(shí)安全投入制度的合理使用,20xx年,根據(jù)我公司安全經(jīng)費(fèi)投入制度的要求,將近一步合理有效的加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入使用,以保障安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
7、認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報(bào)告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強(qiáng)設(shè)備安全管理,做好特種設(shè)備的年度審驗(yàn)和操作人員的操作技能、安全知識(shí)培訓(xùn)工作,確保設(shè)備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用,嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,落實(shí)值班、帶班制度,查隱患、抓整改、保安全。
11、密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作,使安全全面服務(wù)于生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標(biāo)。
新的一年,我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這個(gè)核心思想,積極落實(shí)以上各項(xiàng)工作,有效扎實(shí)的提高員工的安全意識(shí),預(yù)防事故發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
謝謝大家。
招商主管述職報(bào)告篇六
作為會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。
認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的'重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前x個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題x個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人x人次,其中扣發(fā)考核性工資x人次,扣款金額x元。
我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。
今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班x天,涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。
通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高會(huì)計(jì)主管的履職能力。
一年來(lái),我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展。
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動(dòng),組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。
三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷。
截止x月末,我行存款日均余額x萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,比同期分別上升x%、x%,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了x萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。
五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái),在原有x行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開(kāi)通了網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了x行pos機(jī)及“一卡通”,秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來(lái),我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹(shù)窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,樹(shù)立積極的x行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;。
要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。
上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造。
招商主管述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),我在有色園黨委和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)管委會(huì)及招商局工作需要,自覺(jué)服務(wù)大局,勤勉履職盡責(zé),工作取得了一定成績(jī)。
對(duì)招商政策有了較為深入的把握。注重掌握市情,通過(guò)各種途徑全面了解我市自然環(huán)境、人文歷史、資源稟賦和產(chǎn)業(yè)狀況等,為結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作打下了良好基礎(chǔ)。注重邊干邊學(xué),理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),吸取失敗的教訓(xùn),有針對(duì)性地解決思想、行動(dòng)上存在的突出問(wèn)題,做到學(xué)用結(jié)合。親身參與項(xiàng)目策劃、可研編制、客商接待、協(xié)調(diào)督辦等具體業(yè)務(wù),逐步掌握招商工作的基本方法。
作為招商局領(lǐng)導(dǎo)之一,我注重增強(qiáng)黨性觀念,不折不扣地貫徹管委會(huì)安排部署,同時(shí)秉持謙虛、誠(chéng)懇態(tài)度,將其他局領(lǐng)導(dǎo)作為良師益友,既虛心請(qǐng)教,又相互支持,保持了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好關(guān)系。協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)抓分管工作時(shí),嚴(yán)格按照要求組織相關(guān)人員認(rèn)真實(shí)施,做到勇于分擔(dān)而不越權(quán)、及時(shí)請(qǐng)示但不推諉,確保了相關(guān)工作順利推進(jìn)。與局長(zhǎng)密切溝通、合作共事,在聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、辦會(huì)接待等工作中及時(shí)通氣、互通有無(wú),做到了分工不分家、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
按照分工精心籌備、積極協(xié)調(diào),努力做好項(xiàng)目的組織、接待、推介和跟蹤落實(shí)等工作。在上級(jí)統(tǒng)籌安排、多方接洽的基礎(chǔ)上,參與了天奇集團(tuán)建設(shè)營(yíng)口市汽車循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等相關(guān)工作,在上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的招商工作。
四、是外引內(nèi)聯(lián),做好走訪接待工作。落實(shí)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”要求,以電話、郵件、走訪等形式,與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)進(jìn)行廣泛接觸。下半年在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和王局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下赴山東考察鋁材市場(chǎng),走訪了鋁制品及相關(guān)配套產(chǎn)品的知名企業(yè),深入接洽,熱情邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乜蜕虂?lái)大石橋考察,積極推介項(xiàng)目,取得了較好效果。
落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、加強(qiáng)節(jié)能減排等重大部署,調(diào)整和優(yōu)化招商項(xiàng)目庫(kù),整理原始資料上萬(wàn)字,對(duì)園區(qū)目前企業(yè)、項(xiàng)目信息做了詳盡而細(xì)致的給類匯總,細(xì)化了各項(xiàng)招商政策,為今后招商工作做了充足的準(zhǔn)備工作。
注重研究新形勢(shì)、新情況,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。在走訪山東鋁材市場(chǎng)和企業(yè)后撰寫了專題調(diào)研報(bào)告,就增強(qiáng)對(duì)我地區(qū)招商引資建設(shè)東北亞最大鋁材市場(chǎng)可行性論證方面等問(wèn)題提出建議和說(shuō)明。
按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的要求,自覺(jué)加強(qiáng)自身廉政建設(shè),堅(jiān)持干干凈凈做事、清清白白做人。工作中恪守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,出差從不公款私用,接待力戒鋪張浪費(fèi),與客商聯(lián)系接洽做到“君子之交淡如水”。自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定。近一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)任何違反廉政紀(jì)律的行為。
任職一年來(lái),有幸得到組織、領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助,得到各位同事的鼎力支持配合,我較好地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要是工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)較為欠缺,工作穩(wěn)健有余而創(chuàng)新稍顯不足等。對(duì)此,將在今后工作中自覺(jué)加以改進(jìn),以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力開(kāi)拓進(jìn)取,力爭(zhēng)更大成績(jī),不辜負(fù)組織的信任和期望。
述職人:xxx。
xx年x月x日。
我們眼下的社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助。招......
招商主管述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),我在有色園黨委和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)管委會(huì)及招商局工作需要,自覺(jué)服務(wù)大局,勤勉履職盡責(zé),工作取得了一定成績(jī)。
我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提高、創(chuàng)新作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十七大精神,全面深入地領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),牢牢把握貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,進(jìn)一步明確黨在新世紀(jì)所面臨的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),明白了我們的黨在新時(shí)期奮斗目標(biāo)的重大問(wèn)題。進(jìn)一步堅(jiān)定了全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗的信心和決心。與此同時(shí)。我也深刻認(rèn)識(shí)到做好招商工作需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),所以,進(jìn)入園區(qū)工作以來(lái),我抓緊時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),力求盡快熟悉業(yè)務(wù)、適應(yīng)崗位。注重學(xué)習(xí)政策,認(rèn)真研讀了大委發(fā)5號(hào)、大委發(fā)2號(hào)等政策文件和市委、市政府重大部署精神,對(duì)招商政策有了較為深入的把握。注重掌握市情,通過(guò)各種途徑全面了解我市自然環(huán)境、人文歷史、資源稟賦和產(chǎn)業(yè)狀況等,為結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作打下了良好基礎(chǔ)。注重邊干邊學(xué),理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),吸取失敗的教訓(xùn),有針對(duì)性地解決思想、行動(dòng)上存在的突出問(wèn)題,做到學(xué)用結(jié)合。親身參與項(xiàng)目策劃、可研編制、客商接待、協(xié)調(diào)督辦等具體業(yè)務(wù),逐步掌握招商工作的.基本方法。
作為招商局領(lǐng)導(dǎo)之一,我注重增強(qiáng)黨性觀念,不折不扣地貫徹管委會(huì)安排部署,同時(shí)秉持謙虛、誠(chéng)懇態(tài)度,將其他局領(lǐng)導(dǎo)作為良師益友,既虛心請(qǐng)教,又相互支持,保持了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好關(guān)系。協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)抓分管工作時(shí),嚴(yán)格按照要求組織相關(guān)人員認(rèn)真實(shí)施,做到勇于分擔(dān)而不越權(quán)、及時(shí)請(qǐng)示但不推諉,確保了相關(guān)工作順利推進(jìn)。與局長(zhǎng)密切溝通、合作共事,在聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、辦會(huì)接待等工作中及時(shí)通氣、互通有無(wú),做到了分工不分家、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
按照分工精心籌備、積極協(xié)調(diào),努力做好項(xiàng)目的組織、接待、推介和跟蹤落實(shí)等工作。在上級(jí)統(tǒng)籌安排、多方接洽的基礎(chǔ)上,參與了天奇集團(tuán)建設(shè)營(yíng)口市汽車循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等相關(guān)工作,在上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的招商工作。
四、是外引內(nèi)聯(lián),做好走訪接待工作。落實(shí)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”要求,以電話、郵件、走訪等形式,與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)進(jìn)行廣泛接觸。下半年在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和王局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下赴山東考察鋁材市場(chǎng),走訪了鋁制品及相關(guān)配套產(chǎn)品的知名企業(yè),深入接洽,熱情邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乜蜕虂?lái)大石橋考察,積極推介項(xiàng)目,取得了較好效果。
落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、加強(qiáng)節(jié)能減排等重大部署,調(diào)整和優(yōu)化招商項(xiàng)目庫(kù),整理原始資料上萬(wàn)字,對(duì)園區(qū)目前企業(yè)、項(xiàng)目信息做了詳盡而細(xì)致的給類匯總,細(xì)化了各項(xiàng)招商政策,為今后招商工作做了充足的準(zhǔn)備工作。
注重研究新形勢(shì)、新情況,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。在走訪山東鋁材市場(chǎng)和企業(yè)后撰寫了專題調(diào)研報(bào)告,就增強(qiáng)對(duì)我地區(qū)招商引資建設(shè)東北亞最大鋁材市場(chǎng)可行性論證方面等問(wèn)題提出建議和說(shuō)明。
按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的要求,自覺(jué)加強(qiáng)自身廉政建設(shè),堅(jiān)持干干凈凈做事、清清白白做人。工作中恪守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,出差從不公款私用,接待力戒鋪張浪費(fèi),與客商聯(lián)系接洽做到“君子之交淡如水”。自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定。近一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)任何違反廉政紀(jì)律的行為。
任職一年來(lái),有幸得到組織、領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助,得到各位同事的鼎力支持配合,我較好地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要是工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)較為欠缺,工作穩(wěn)健有余而創(chuàng)新稍顯不足等。對(duì)此,將在今后工作中自覺(jué)加以改進(jìn),以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力開(kāi)拓進(jìn)取,力爭(zhēng)更大成績(jī),不辜負(fù)組織的信任和期望。
述職人:xxx。
xx年xx月xx日。
招商主管述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我來(lái)自生物客服中心招商部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已八個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是我?guī)煾档膸椭?,我?duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“仁”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到客服中心招商組之后,我主要負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣、旅游會(huì)銷市場(chǎng)支持等工作。
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
作為一名剛開(kāi)公司的新人,開(kāi)始主要是以學(xué)習(xí)為主,可能受大學(xué)學(xué)習(xí)的影響,我的學(xué)習(xí)能力還是很強(qiáng)的。雖然前期受到部門經(jīng)理、師傅的很多批評(píng),都是我都能以積極的心態(tài)認(rèn)真的改正。并且時(shí)刻提醒自己下次一定要注意。
開(kāi)始的招商工作中,沒(méi)有成型的工作手冊(cè),對(duì)于代理商提出的很多問(wèn)題自己不能解答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才才給予解答。針對(duì)電話營(yíng)銷,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)自費(fèi)購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在工作中,因?yàn)楦舜蚪坏?。各種各樣的人中,難免遇到一些態(tài)度惡劣的經(jīng)銷商,我都是做到‘禮先到’,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;。
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;。
3、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
3、提高自己的履崗能力,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅八個(gè)多月,存在很多的不足之處,20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的人,能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!謝謝。
述職人:×××。
20xx年12月30日。
招商主管述職報(bào)告篇十
今年是我大學(xué)畢業(yè)后參加工作的第一年,非常幸運(yùn)地,成為沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心服務(wù)一局中的一員,在一局,我的工作是為沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心進(jìn)行招商信息的收集、分析、共享,具體負(fù)責(zé)招商協(xié)調(diào)科的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),以及前期的會(huì)計(jì)出納工作。
對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門的我來(lái)講,一切都是嶄新的。我?guī)е鴿M腔的熱情投入到中心的工作。自中心成立以來(lái),我圍繞招商信息收集這一核心工作,重點(diǎn)分析、研究各大知名企業(yè)在中國(guó)大陸東北地區(qū)的投資情況,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止到12月,研究、分析國(guó)際知名企業(yè)500余家,招商信息收集、整理8萬(wàn)余字。
在履職的過(guò)程中,我堅(jiān)持以重任在肩的心態(tài)嚴(yán)格要求自己,以不斷進(jìn)取的精神鼓舞自己,努力使服務(wù)水平有新提升,服務(wù)領(lǐng)域有新拓展,為中心進(jìn)一步提高自身形象貢獻(xiàn)自己的力量。
自綜合服務(wù)中心成立之日起至20xx年11月,我負(fù)責(zé)中心日常帳戶的管理工作。中心成立之始,財(cái)務(wù)的運(yùn)行急需與財(cái)政局及區(qū)內(nèi)相關(guān)單位進(jìn)行對(duì)接,為此,我與中心會(huì)計(jì)人員在摸索中學(xué)習(xí),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)同事的協(xié)助下,及時(shí)為中心的財(cái)務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)部門作為中心的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞核心,工作服務(wù)對(duì)象直接接觸到中心各個(gè)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,我堅(jiān)持遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章,牢固樹(shù)立財(cái)務(wù)工作“一支筆”的原則,在主管會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、細(xì)心做好財(cái)務(wù)工作,全面推進(jìn)中心財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展。
為了規(guī)范管理,服務(wù)一局在《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心運(yùn)行體制暫行管理辦法》的基礎(chǔ)上,在內(nèi)部制定了《中心日常管理制度》、《績(jī)效考核辦法》、《日??己宿k法》《車輛管理辦法》及一系列日常管理制度。
在落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)制度的過(guò)程中,我們做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁,盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。
通過(guò)這些制度的制定,中心的工作人員進(jìn)一步明確了所在部門的工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求,起到了統(tǒng)一思想、規(guī)范言行、提高工作效率的作用,確保了中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
與此同時(shí),我們也加強(qiáng)了本局內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,緊緊圍繞服務(wù)一局工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合,使服務(wù)一局的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,切實(shí)地為中心提供了高質(zhì)量的服務(wù)。
為確保新區(qū)招商引資工作的順利開(kāi)展,在中心組建之初就狠抓項(xiàng)目包裝工作。所有工作人員分工合作,自己動(dòng)手收集資料、查找圖片、撰寫文案、編輯版面,先后策劃制作了《沈北新區(qū)投資指南》(中、英、日、韓文版)、《沈陽(yáng)玉米工業(yè)園區(qū)投資指南》、《新材料園投資指南》。這些材料目前正廣泛應(yīng)用于新區(qū)赴昆山、無(wú)錫、北京、張家港的招商引資說(shuō)明會(huì),以及區(qū)直各部門的日常招商工作中,為新區(qū)的招商工作提供了有力的保障,成為促進(jìn)沈北新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要資料。能為各個(gè)項(xiàng)目包裝做翻譯,我感到十分的榮幸與自豪。在今年秋季新區(qū)(無(wú)錫)招商說(shuō)明會(huì)的籌備工作中,在開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我積極參與禮儀接待和會(huì)議音響調(diào)度工作,并與各招商局進(jìn)行突發(fā)狀況的協(xié)調(diào),保證了招商說(shuō)明會(huì)的順利進(jìn)行,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
另外,自11月起,招商協(xié)調(diào)科開(kāi)始系統(tǒng)地對(duì)全球重點(diǎn)知名企業(yè)投資情況進(jìn)行研究、分析,并開(kāi)始著手與其建立聯(lián)系。為明年招商引資打好基礎(chǔ)。
在履職過(guò)程中,理論學(xué)習(xí)不多;對(duì)宏觀走勢(shì)的前瞻性不夠,戰(zhàn)略思維能力有待進(jìn)一步提高;對(duì)具體問(wèn)題的研究還不夠深入、不夠透徹。
在擔(dān)任會(huì)計(jì)過(guò)程中,我堅(jiān)持遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章,牢固樹(shù)立財(cái)務(wù)工作“一支筆”的原則。做到了按照制度紀(jì)律辦事,堅(jiān)決不徇私情。盡管我做財(cái)務(wù)的工作的時(shí)間不長(zhǎng),但吾心懷坦蕩,無(wú)愧于心。
20xx年是我人生當(dāng)中非常重要的一年?;叵氚肽昵暗拿嬖?、這半年的工作時(shí),我都會(huì)心存感激。感激領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷與發(fā)展機(jī)會(huì),讓我這個(gè)涉世未深的年輕同志有學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì);感激同事給予我的支持與鼓勵(lì),讓我在困難面前仍倍感勇氣絕未放棄??梢哉f(shuō),中心讓我成長(zhǎng)并成熟起來(lái),我會(huì)繼續(xù)豐富各個(gè)方面的知識(shí),更熟練的掌握業(yè)務(wù),和全體同仁一道使中心在整個(gè)新區(qū)甚至整個(gè)城市的影響力更大更強(qiáng)!
招商主管述職報(bào)告篇十一
一、是真誠(chéng)協(xié)作,自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。作為局黨組成員之一,我注重增強(qiáng)黨性觀念,不折不扣地貫徹局黨組安排部署,同時(shí)秉持謙虛、誠(chéng)懇態(tài)度,將其他局領(lǐng)導(dǎo)作為良師益友,既虛心請(qǐng)教,又相互支持,保持了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好關(guān)系。協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓分管工作時(shí),嚴(yán)格按照要求組織相關(guān)科室認(rèn)真實(shí)施,做到勇于分擔(dān)而不越權(quán)、及時(shí)請(qǐng)示但不推諉,確保了相關(guān)工作順利推進(jìn)。與另一位副局長(zhǎng)密切溝通、合作共事,在聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、辦會(huì)接待等工作中及時(shí)通氣、互通有無(wú),做到了分工不分家、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、是勤學(xué)求進(jìn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我深知學(xué)好業(yè)務(wù)的重要性,抓緊時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),力求盡快熟悉業(yè)務(wù)、適應(yīng)崗位。注重學(xué)習(xí)政策,認(rèn)真研讀了中發(fā)20xx號(hào)、國(guó)發(fā)200738號(hào)和200829號(hào)等政策文件和市委、市政府重大部署精神,對(duì)招商政策有了較為深入的把握。注重掌握市情,通過(guò)各種途徑全面了解我市自然環(huán)境、人文歷史、資源稟賦和產(chǎn)業(yè)狀況等,為結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作打下了良好基礎(chǔ)。注重邊干邊學(xué),親身參與項(xiàng)目策劃、節(jié)會(huì)組織、客商接待、協(xié)調(diào)督辦等具體業(yè)務(wù),逐步掌握招商工作的基本方法。
三、是認(rèn)真籌劃,積極開(kāi)展節(jié)會(huì)招商。按照分工精心籌備、積極協(xié)調(diào),努力做好大型節(jié)會(huì)的組織、接待、推介和跟蹤落實(shí)等工作。在前期深入走訪、多方接洽的.基礎(chǔ)上,于組織舉辦了“會(huì)”,參加了推介會(huì),與多家企業(yè)及多個(gè)商會(huì)建立了聯(lián)系;組織有關(guān)部門和企業(yè)x多人參加經(jīng)洽會(huì),充分展示了我市投資環(huán)境;陪同市領(lǐng)導(dǎo)參加推介會(huì),與x多名當(dāng)?shù)乜蜕躺钊虢佑|并作了積極推介。
四、是外引內(nèi)聯(lián),做好走訪接待工作。落實(shí)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”要求,通過(guò)幫助,以電話、郵件、走訪等形式,與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)進(jìn)行廣泛接觸。上半年帶領(lǐng)科同志赴珠三角,走訪了等行業(yè)知名企業(yè);暑期與負(fù)責(zé)人赴,與等公司進(jìn)行了深入接洽。熱情邀請(qǐng)各地客商來(lái)石考察,先后負(fù)責(zé)或參與接待了等客商x多批次,熱情陪同考察,積極推介項(xiàng)目,其中等企業(yè)已在投資項(xiàng)目。
五、是嚴(yán)密編審,精心儲(chǔ)備招商項(xiàng)目。落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、加強(qiáng)節(jié)能減排等重大部署,組織項(xiàng)目科調(diào)整和優(yōu)化招商項(xiàng)目庫(kù)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的認(rèn)真搜集、論證、篩選和設(shè)計(jì),共匯集招商項(xiàng)目近x個(gè),整理原始資料x(chóng)萬(wàn)余字,在四易其稿后初步編制出專項(xiàng)招商項(xiàng)目?jī)?cè)x冊(cè),儲(chǔ)備“精品”項(xiàng)目x個(gè)。同時(shí),還重新設(shè)計(jì)了招商宣傳畫冊(cè),與項(xiàng)目?jī)?cè)相得益彰,以詳實(shí)的內(nèi)容、新穎的形式、精美的裝幀,提高項(xiàng)目推介的針對(duì)性和有效性。
六、是服務(wù)決策,深入開(kāi)展調(diào)查研究。注重研究新形勢(shì)、新情況,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。在走訪地區(qū)企業(yè)后撰寫了專題調(diào)研報(bào)告,就增強(qiáng)對(duì)x地區(qū)招商引資的針對(duì)性等問(wèn)題提出建議,被《》刊發(fā)?!啊被顒?dòng)中,除組織全局干部職工學(xué)習(xí)討論外,還主持開(kāi)展關(guān)于“”,通過(guò)座談、走訪和查閱資料等方式,得到x余萬(wàn)字的原始材料和大量表格數(shù)據(jù),指導(dǎo)項(xiàng)目科進(jìn)行綜合分析,反復(fù)修改后形成調(diào)研報(bào)告,就我市提出了一些獨(dú)到見(jiàn)解,在大學(xué)習(xí)活動(dòng)優(yōu)秀成果評(píng)比中被評(píng)為x等獎(jiǎng)。
七、是克己奉公,嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的要求,自覺(jué)加強(qiáng)自身廉政建設(shè),堅(jiān)持干干凈凈做事、清清白白做人。工作中恪守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,出差從不公款私用,接待力戒鋪張浪費(fèi),與客商聯(lián)系接洽做到“君子之交淡如水”。同時(shí),嚴(yán)格要求分管科室干部潔身自好,自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定。近一年來(lái),無(wú)論是本人還是分管科室干部,都沒(méi)有出現(xiàn)違反廉政紀(jì)律的行為。
任職一年來(lái),有幸得到組織、領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助,得到各位同事的鼎力支持配合,我較好地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要是工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)較為欠缺,工作穩(wěn)健有余而創(chuàng)新稍顯不足等。對(duì)此,將在今后工作中自覺(jué)加以改進(jìn),以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力開(kāi)拓進(jìn)取,力爭(zhēng)更大成績(jī),不辜負(fù)組織的信任和期望。
述職人:×××。
21年xx月xx日。
招商主管述職報(bào)告篇十二
大家好!我來(lái)自生物客服中心招商部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已八個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是我?guī)煾档膸椭拢覍?duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“仁”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到客服中心招商組之后,我主要負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣、旅游會(huì)銷市場(chǎng)支持等工作。
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
作為一名剛開(kāi)公司的新人,開(kāi)始主要是以學(xué)習(xí)為主,可能受大學(xué)學(xué)習(xí)的影響,我的學(xué)習(xí)能力還是很強(qiáng)的。雖然前期受到部門經(jīng)理、師傅的很多批評(píng),都是我都能以積極的心態(tài)認(rèn)真的改正。并且時(shí)刻提醒自己下次一定要注意。
開(kāi)始的招商工作中,沒(méi)有成型的工作手冊(cè),對(duì)于代理商提出的很多問(wèn)題自己不能解答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才才給予解答。針對(duì)電話營(yíng)銷,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)自費(fèi)購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在工作中,因?yàn)楦舜蚪坏?。各種各樣的人中,難免遇到一些態(tài)度惡劣的經(jīng)銷商,我都是做到‘禮先到’,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé)。對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法。
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
3、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)招商、電話營(yíng)銷的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅八個(gè)多月,存在很多的不足之處,20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的人,能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!謝謝。
20xx年,和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營(yíng)業(yè),這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。20xx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托,我擔(dān)任了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職,分管業(yè)務(wù)管理工作?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予審議。
自去年9月接到籌建長(zhǎng)沙東方商廈的任務(wù)后,就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作,集中全部精力,全力以赴開(kāi)往長(zhǎng)沙。去年11月8、9日,先后完成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長(zhǎng)沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作。兩次會(huì)議,在長(zhǎng)沙和上海都產(chǎn)生了較大影響,為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。其次,任何工作人是第一位的,完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在長(zhǎng)沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下,公司在賀龍?bào)w育場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作,然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作,為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的`開(kāi)張做了準(zhǔn)備。
長(zhǎng)沙是華中地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?,市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高,消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。前期我組織相關(guān)人員對(duì)長(zhǎng)沙市場(chǎng)各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研,采集了相關(guān)數(shù)據(jù),為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購(gòu)總部的配合下,我們從去年12月開(kāi)始陸續(xù)在上海、長(zhǎng)沙兩地展開(kāi)品牌招商,1月份在上海新錦江飯店召開(kāi)了供應(yīng)商招商會(huì),并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位,突出公司經(jīng)營(yíng)理念,我們還在招商采購(gòu)總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作,先后引進(jìn)了許多國(guó)際名品和獨(dú)有品牌。我們對(duì)公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證,從而確保公司整體形象在長(zhǎng)沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè),我與大家一起,奮斗了多少日夜,尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內(nèi),克服了許多意想不到的困難,保質(zhì)量、抓進(jìn)度,以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。隨著momo等名品的相繼開(kāi)業(yè),商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。由于體制因素,招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé),在試營(yíng)業(yè)后,不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn),也給我的工作帶來(lái)了困難和機(jī)會(huì),既要做好原有的客戶工作,又要抓緊引進(jìn)新的品牌,增加其豐滿度,提高知名度,從而使銷售持續(xù)增長(zhǎng)。
從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始,我們就連續(xù)推出了一系列營(yíng)銷活動(dòng),如“買一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級(jí)級(jí)送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營(yíng)銷活動(dòng)的推廣,使商廈的銷售業(yè)績(jī)得到了提升。
經(jīng)營(yíng)分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,?jì)劃營(yíng)銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據(jù)。在工作中,我要求分析員多請(qǐng)教股份公司的專業(yè)人員,并針對(duì)商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法,大膽創(chuàng)新,盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細(xì)做透。不斷提高分析能力,做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報(bào)、月報(bào),探索長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子,為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當(dāng)好參謀。
在品質(zhì)服務(wù)上,我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念,為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸,倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”,并通過(guò)晨會(huì)、宣傳欄、閱讀書(shū)報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長(zhǎng),使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn),我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)于做得不到位的員工,采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式,讓員工樂(lè)意接受改變。同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性,組織開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽,員工你追我趕,在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能,學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù),還提升了銷售業(yè)績(jī)??蛻舴?wù)中心直接面向vip,為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能,我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),員工對(duì)客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè),對(duì)百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試,對(duì)自己更是一個(gè)挑戰(zhàn),理論與實(shí)踐結(jié)合,不務(wù)虛名,要做實(shí)事,敢于說(shuō)真話,切實(shí)為公司、職工謀利益,為企業(yè)創(chuàng)效益,要節(jié)約每一分錢,珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn),減少不必要的浪費(fèi),求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,這是我在長(zhǎng)沙工作深切感受的體會(huì)。
在這里需要指出的是,如果說(shuō)商廈今年取得了一些成績(jī),這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及商廈全體同仁共同努力的結(jié)果。我知道,一個(gè)人的力量是渺小的,一個(gè)企業(yè)想要得到充分的發(fā)展,只要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和同仁的齊心協(xié)力,我們的企業(yè)肯定會(huì)有燦爛的明天。我為能參加這一項(xiàng)目的工作感到高興和自豪,盡管理想與現(xiàn)實(shí)還存在一定的差距,但我會(huì)努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)和管理水平。為了百聯(lián)東方商廈的輝煌明天,我將繼續(xù)本著“實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,虛心求教,嚴(yán)于律己,把工作做得更出色。
招商主管述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我來(lái)自生物客服中心招商部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。2011年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已八個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是我?guī)煾档膸椭拢覍?duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“仁”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到客服中心招商組之后,我主要負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣、旅游會(huì)銷市場(chǎng)支持等工作。
2011年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
作為一名剛開(kāi)公司的新人,開(kāi)始主要是以學(xué)習(xí)為主,可能受大學(xué)學(xué)習(xí)的影響,我的學(xué)習(xí)能力還是很強(qiáng)的。雖然前期受到部門經(jīng)理、師傅的很多批評(píng),都是我都能以積極的心態(tài)認(rèn)真的改正。并且時(shí)刻提醒自己下次一定要注意。
開(kāi)始的招商工作中,沒(méi)有成型的工作手冊(cè),對(duì)于代理商提出的很多問(wèn)題自己不能解答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才才給予解答。針對(duì)電話營(yíng)銷,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)自費(fèi)購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在工作中,因?yàn)楦舜蚪坏?。各種各樣的人中,難免遇到一些態(tài)度惡劣的經(jīng)銷商,我都是做到‘禮先到’,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)招商、電話。
營(yíng)銷的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己;
3、提高自己的履崗能力,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅八個(gè)多月,存在很多的不足之處,2012年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的人,能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!謝謝。
述職人:×××。
2011年12月30日。
招商主管述職報(bào)告篇十四
今年上半年,市招商辦按照市委、市政府的工作部署,重點(diǎn)圍繞新能源、生物技術(shù)組織開(kāi)展招商引資工作,全市引進(jìn)投資5000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目349個(gè)。
一、積極組織開(kāi)展經(jīng)貿(mào)招商活動(dòng)。加強(qiáng)全市在長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)招商活動(dòng)的組織和調(diào)度。成功舉辦“山東德州深入實(shí)施對(duì)接天津戰(zhàn)略發(fā)展合作懇談會(huì)”,市政府與濱海新區(qū)管委會(huì)簽訂《經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作協(xié)議》、與天津紅橋區(qū)政府簽訂在慶云縣《聯(lián)合建設(shè)開(kāi)發(fā)區(qū)合作框架協(xié)議》,簽約項(xiàng)目39個(gè),合同引資96.74億元。認(rèn)真組織開(kāi)展新能源、生物技術(shù)和物流產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)組織籌備第十三屆德洽會(huì)。
二、認(rèn)真做好對(duì)接天津工作。緊緊圍繞全市“五大基地”建設(shè)開(kāi)展工作,認(rèn)真履行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、信息反饋、招商引資職能,積極促進(jìn)兩地經(jīng)濟(jì)往來(lái)和高層領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),不斷擴(kuò)大對(duì)接成果和領(lǐng)域。
三、努力做好自身招商。市招商辦新引進(jìn)項(xiàng)目6個(gè),總投資5.6億元的臨邑城中村改造項(xiàng)目、總投資2.6億元的夏津50萬(wàn)噸棉籽蛋白項(xiàng)目、總投資3億元的臨邑德潤(rùn)化工項(xiàng)目進(jìn)展順利,總投資1.5億元的樂(lè)陵蜀樂(lè)春酒業(yè)項(xiàng)目已建成投產(chǎn),東風(fēng)商用車3s店、福特4s店項(xiàng)目已正常經(jīng)營(yíng)。在談項(xiàng)目15個(gè),概算投資30多億元。
四、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀查擺問(wèn)題,制定整改措施,狠抓工作落實(shí)。
招商主管述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人懷著不安的心情,我寫下了這封辭職。
在去年我來(lái)到了這家建筑公司,您和各位同事待我如親兄弟,在這樣的工作氛圍中,我很愉悅地工作著??粗疽徊揭徊椒€(wěn)健地發(fā)展著,大家都很欣慰。然而天有不測(cè)之風(fēng)云,上個(gè)月在工地上,我不幸從工地上的架子上摔下來(lái),造成右腳嚴(yán)重骨折。您獲悉情況后,馬上將我送至醫(yī)院,并囑咐我好好養(yǎng)傷,其他一切都不用掛心。就這樣,我在醫(yī)院呆了將近一個(gè)月,您和諸位同事經(jīng)常來(lái)探望,這讓我很感激。
出院的那天,您放下手頭工作來(lái)接我,我更是感動(dòng)。除此之外,公司對(duì)我也根據(jù)《工商保險(xiǎn)條例》予以了相應(yīng)的'賠償,我很慶幸能在這樣的公司工作。然近日來(lái),發(fā)現(xiàn)腿腳仍有些不適,被告知這是傷后留下的后遺癥。雖然您為我安排了相對(duì)輕松的工作,但是也回不到以前的工作狀態(tài),這讓我很苦惱。于是,我想到了辭職,很感激您的竭力挽留,但是我不想為公司增加負(fù)擔(dān),而自己也已經(jīng)有了陰影,所以想換一個(gè)環(huán)境。
再次向您表示感謝。祝您和公司各位同事工作順利!祝公司的明天更加輝煌!
此致
敬禮!
辭職人:
20____年____月____日。
招商主管述職報(bào)告篇十六
在當(dāng)下社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的招商代表述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
第一次接觸到具體的東西也不太了解、對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)。以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人、對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)、之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的解、實(shí)戰(zhàn)工作、不斷追求新的目標(biāo)、以前都覺(jué)得賣房子嘛、不就是等客服上門嗎、來(lái)了才知道并不是想的那樣、商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊、自己去尋找目標(biāo)客戶。
一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年、xx年。xx年春天、一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)、加入了商貿(mào)城、有幸成為一份子、本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)、抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度、有心做好每一件事。
正式的成為一名招商代表、今年的`4月1日?,F(xiàn)在已經(jīng)半年了這半年我時(shí)間里、學(xué)到很多的東西、現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
4月底、公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)、我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦、工作雖然繁忙、但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情、他們每天都工作到11,12點(diǎn)、回來(lái)還要寫報(bào)告、回家就1點(diǎn)了、第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候、西安的天氣正好那幾天又熱又悶、我們綿陽(yáng)的4月、還正是春暖花開(kāi)、我們也都是帶了幾套春裝、過(guò)去才知道、應(yīng)該穿夏裝了、由于不適應(yīng)氣候、我們熱得都喘不過(guò)氣了、西安的天氣又干燥、我們的身上都干得起皮了、雖然不適應(yīng)、但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)、等到了華南城預(yù)售卡那天、我們看到了我們的希望、知道了我們的工作雖然辛苦、還是能學(xué)到很多東西、同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月、我們主要的工作就是前期的鋪墊工作、作市場(chǎng)調(diào)查、我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金、商戶經(jīng)營(yíng)的情況、與商戶做了初步的溝通、收了商戶的名片、這其中我們學(xué)到了很多的東西、懂得了怎么樣去和商戶溝通、學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月、7月、8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)、萬(wàn)象建材城、東辰宜家美、綿州汽配城、以及各大家居市場(chǎng)、等、給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖、收了每個(gè)商戶的名片、為我們后來(lái)的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊、反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué)、但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”、平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào)、但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡、成功和失敗的差距就是那一兩步、不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作、如果堅(jiān)持下去了、可能收獲會(huì)比你想的更多、所謂勝者為王、所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié)、體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦、我們沒(méi)有理由放棄。
9月、公司給我們安排了很多的培訓(xùn)、讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路、也學(xué)到了很多銷售技巧、也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足、我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí)、武裝好自己。
在未來(lái)的工作中、明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作、用心的做好每一項(xiàng)工作、全面提高自己的能力、為公司發(fā)展效力。
目標(biāo)與計(jì)劃
1、提高自己各方面綜合能力、主要加強(qiáng)銷售技巧的提高
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí)、提升專業(yè)形象
3、積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)
4、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行
7、不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報(bào)告、有什么不足之處、請(qǐng)大家多多指正。
招商主管述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我來(lái)自生物客服中心招商部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已八個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是我?guī)煾档膸椭?,我?duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“仁”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到客服中心招商組之后,我主要負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣、旅游會(huì)銷市場(chǎng)支持等工作。
是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的.態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
作為一名剛開(kāi)公司的新人,開(kāi)始主要是以學(xué)習(xí)為主,可能受大學(xué)學(xué)習(xí)的影響,我的學(xué)習(xí)能力還是很強(qiáng)的。雖然前期受到部門經(jīng)理、師傅的很多批評(píng),都是我都能以積極的心態(tài)認(rèn)真的改正。并且時(shí)刻提醒自己下次一定要注意。
開(kāi)始的招商工作中,沒(méi)有成型的工作手冊(cè),對(duì)于代理商提出的很多問(wèn)題自己不能解答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才才給予解答。針對(duì)電話營(yíng)銷,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)自費(fèi)購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在工作中,因?yàn)楦舜蚪坏?。各種各樣的人中,難免遇到一些態(tài)度惡劣的經(jīng)銷商,我都是做到‘禮先到’,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
3、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
3、提高自己的履崗能力,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅八個(gè)多月,存在很多的不足之處,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的人,能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!謝謝。