有一個明確的計(jì)劃可以提高我們的工作效率和時間管理能力。要寫一篇較為完美的計(jì)劃，首先需要明確計(jì)劃的目標(biāo)和預(yù)期成果。計(jì)劃的成功與否取決于執(zhí)行者的責(zé)任心和執(zhí)行力，需要有堅(jiān)持和持之以恒的精神。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇一
各學(xué)科繼續(xù)圍繞"把課堂還給孩子，使課堂充滿智慧、活力和挑戰(zhàn)"這個課堂改革的總課題深入研究。根據(jù)學(xué)校新的《課堂教學(xué)評價方案》，積極開展專題研究，重點(diǎn)拓寬自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，大力開展課堂教學(xué)改革；刻苦認(rèn)真創(chuàng)新地做好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校工作的全面發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
1、常規(guī)教學(xué)：加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)檢查，深入有效地開展教學(xué)常規(guī)工作，切實(shí)提高備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核五個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
2、教研教改：以全面發(fā)展、學(xué)有特色為原則，以學(xué)習(xí)、研究和實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)、積極推行"自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)"為中心，以提高課堂教學(xué)效率、全面提高教學(xué)質(zhì)量為目的，以專題研究為主要形式，以教研組為主體開展教研教改的系列活動（包括課堂、作業(yè)、考試、雙基訓(xùn)練、校本課程等改革）。
3、特長教育：以思維訓(xùn)練、語言表達(dá)等課堂和學(xué)科活動課為陣地，著重實(shí)施以各科奧賽訓(xùn)練為主的"培優(yōu)工程"，以體、音、美、特長生訓(xùn)練為主的"特長工程"。同時，積極開展學(xué)科興趣活動，舉辦各種興趣小組，開展各種學(xué)科競賽活動，探索并嘗試開展研究性學(xué)習(xí)活動。
4、教學(xué)管理：初步建立一套適合華碧學(xué)校特點(diǎn)的，既能嚴(yán)格管理又能充分調(diào)動廣大教師工作的積極性、主動性、包括對教學(xué)工作的要求、檢查、評價、獎勵等多方面內(nèi)容的、科學(xué)合理的教學(xué)管理制度，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
三、重點(diǎn)工作。
1．加強(qiáng)常規(guī)管理。
加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)檢查，深入有效地開展集體備課活動，切實(shí)提高備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核五個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
每位教師都應(yīng)本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核。學(xué)校將健全教學(xué)處的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，建立（任課教師、教研組長、教學(xué)處）三級質(zhì)量檢查分析制，發(fā)揮教師在教學(xué)常規(guī)工作中的主體作用，加強(qiáng)教研組長在學(xué)校分層管理和過程管理中的作用，進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)管理，抓好學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作。確保教學(xué)質(zhì)量的提高建立在可靠的基礎(chǔ)上。
本學(xué)期將采取教師自查、教學(xué)處和教研組定期檢查和不定期抽查、普遍檢查和重點(diǎn)檢查、書面檢查和課堂實(shí)際檢查等多種形式，批評后進(jìn)和表揚(yáng)先進(jìn)，確保常規(guī)管理的檢查工作落到實(shí)處，使嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度深入到每位教師的心里。
自查：每月一次，每位教師對照學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查要求認(rèn)真自查自己本月的教學(xué)常規(guī)工作，并做記錄和分析，自評等級，并將自檢記錄表于每月28日交給教研組長。（注明：自查和教研組檢查統(tǒng)一一種表。檢查記錄表除了學(xué)?；緳z查要求外，每個教研組還要結(jié)合本組的特點(diǎn)做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，有利于指導(dǎo)本組教師的教學(xué)常規(guī)工作。本檢查記錄表各教研組在第一周討論完善后交教學(xué)處備案、第二周下發(fā)到每一位一線教師。
定期檢查：分別在第6周和第14周進(jìn)行。以教研組為單位進(jìn)行統(tǒng)一全面的檢查。檢查結(jié)果報教學(xué)處備案。
不定期抽查：校長、主任、教研組長不定期的抽查以及在推門課時隨堂查。
檢查人員要對檢查結(jié)果有記錄，并及時向被檢查教師通報情況。優(yōu)秀的給予獎勵，不合格的給予適當(dāng)?shù)奶幜P。也可以自己申報班級優(yōu)秀作業(yè)獎。申報的條件由紀(jì)月英負(fù)責(zé)在第二周擬訂。
2．完善校本課程的開發(fā)。
本學(xué)期要對語文、數(shù)學(xué)、英語、藝術(shù)體育等學(xué)科校本課程進(jìn)行教學(xué)研究、歸納、整理。語文、數(shù)學(xué)、英語三科基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練要按年級分單元進(jìn)行歸納整理。語文、英語的口語表達(dá)課、數(shù)學(xué)的思維訓(xùn)練課要按教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等分年級進(jìn)行歸納整理。藝術(shù)、體育要從游泳、武術(shù)、籃球、排球、鋼琴等特色教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課時、檢測驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和辦法等開始進(jìn)行概括整理。
按學(xué)科、按年級整理出學(xué)年總目標(biāo)、單元目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間的小冊子。完成時間：第15周，負(fù)責(zé)人：吳智慧、各教研組長。
三月開展一次校本課程的專題研討課。具體安排：第四周：語文，第五周：數(shù)學(xué)和英語。
3．做好藝術(shù)體育課程的展示工作。
4月底或5月初藝術(shù)體育課要開展一次大型展示活動。初步考慮內(nèi)容包括上課和課外活動；工作匯報；體育比賽；一臺節(jié)目。全面展示我校校本課程開發(fā)的成績和幾年來，學(xué)校課外活動的豐碩成果。
藝術(shù)體育組在開學(xué)初要認(rèn)真組織本組教師積極討論藝術(shù)體育課大型展示活動的活動計(jì)劃、方案并有效實(shí)施。個人要根據(jù)組里的計(jì)劃定出個人的計(jì)劃。
4．開展專題研究，深化課堂教學(xué)改革。
語文、數(shù)學(xué)、英語三科要圍繞自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)這個課題積極開展專題研究，推動這三科課堂教學(xué)改革的深入發(fā)展。
具體安排：加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)形式：教研組組織學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合。
1）每位教師要根據(jù)專題研究的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的理論、經(jīng)驗(yàn)、案例等。第二周完成教師學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)一覽表。（負(fù)責(zé)人：吳智慧）。
2）進(jìn)一步學(xué)習(xí)學(xué)校新的課堂教學(xué)評價方案。
3）開學(xué)前五周通讀教材一遍并且做每一課相應(yīng)的練習(xí)。第六周各教研組長檢查）。
4）認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作事故認(rèn)定處理?xiàng)l例和教學(xué)獎勵條例。
加強(qiáng)聽課。每位教師要嚴(yán)格遵守學(xué)校的聽課、評課制度，主任全期聽課不少于40節(jié)，教研組長全學(xué)期聽課不少于30節(jié)，其它教師不少于15節(jié)。
加強(qiáng)集體研究：第七周：語文專題研討課；第八周：數(shù)學(xué)專題研討課；第九周：英語專題研討課；第十一周：語數(shù)英三科專題研討展示課和經(jīng)驗(yàn)交流。
加強(qiáng)總結(jié)與交流：
第10周交流總結(jié)學(xué)習(xí)心得體會。（分教研組進(jìn)行）。
第11周評選專題研究的優(yōu)秀論文。
5．繼續(xù)進(jìn)行作業(yè)和考試改革。
為切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，我們對學(xué)生的'作業(yè)內(nèi)容和形式進(jìn)行了改革，減少重復(fù)性、機(jī)械性作業(yè)，增加活動性、操作性作業(yè)，并且注意根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計(jì)不同要求的作業(yè)。一、二年級要盡可能不留或少留書面作業(yè)?？梢圆贾靡恍┳灾餍?、活動性的作業(yè)。
我們還要注意引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際出發(fā)，把自己平時經(jīng)常出錯的作業(yè)找出來進(jìn)行有針對性的練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。三年級開始，每個學(xué)生的語文、數(shù)學(xué)、英語都要分別有一個錯題摘抄本和預(yù)習(xí)本。并作為作業(yè)抽查的內(nèi)容之一。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇二
計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能，任何組織中的各項(xiàng)管理活動都離不開計(jì)劃。小編整理的小班工作計(jì)劃內(nèi)容，供參考！
新學(xué)期開始小班的主要教育任務(wù)是引導(dǎo)幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園生活。從游戲開始，讓幼兒感受到集體的快樂，幫助幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園集體生活，緩解幼兒由于和家人分離而產(chǎn)生的生理焦慮。——引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的班級，認(rèn)識班上的老師和小朋友，知道自身是哪所幼兒園的小朋友。
1.在老師的指導(dǎo)下，玩室外大型玩具。
2.學(xué)會與同伴一起游戲，懂得運(yùn)用禮貌用語進(jìn)行交往。
3.知道愛護(hù)用具與材料不摔、不亂丟玩具。
熟悉一日的活動環(huán)節(jié)，幫助幼兒提升自我服務(wù)能力，基本上能夠自身吃飯、洗手、入廁、入睡，培養(yǎng)幼兒的自信心、自尊心，使幼兒感受到成功的快樂。
1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的班級，認(rèn)識班上的老師和小朋友，知道自身是哪所幼兒園的小朋友。
2.引導(dǎo)幼兒掌握一些基本的活動常規(guī)，搬凳子輕拿輕放，能安靜地傾聽故事。
3.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識杯子、毛巾架等物品標(biāo)記，知道一人一物，不能隨便使用他人的東西。
1.清潔整理好各個活動場所的衛(wèi)生工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)一份溫馨舒適的活動環(huán)境。
2.通過老師的講解，傾聽生活小故事等形式，讓幼兒養(yǎng)成自覺接受晨檢好習(xí)慣，不帶小物品入園。
1.引導(dǎo)幼兒熟悉喜愛小班，愿意親近老師，有什么事能主動地和老師講，喜歡和伙伴一起活動、友好相處，并能使用禮貌用語：謝謝你、對不起、沒關(guān)系、不客氣等。
1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的五官和身體各部位的名稱，了解它們的用途，知道要保護(hù)好自身的身體，掌握一些自我保護(hù)的基本方法。
2.引導(dǎo)幼兒喜歡晨間活動，戶外活動，靈活學(xué)會一些玩具的基本玩法，初步感受活動的樂趣。
具體措施：
1.在日常生活中，注意觀察、適時引導(dǎo)，以兒歌、故事、游戲等形式提醒、幫助幼兒形成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
2.以身作則，經(jīng)常與幼兒使用文明禮貌用語，并常使用雙語交流，幫助幼兒形成使用禮貌用語的習(xí)慣。
3.將安全的知識容入主題活動中使孩子在學(xué)習(xí)中，提升自身的安全意識。例如“怎樣玩才安全”的主題中，通過了解手和腳的用途，懂得保護(hù)自身的身體。在其它活動中，通過圖片、兒歌故事等多種形式，教育孩子不玩危險的東西，懂得自我保護(hù)。
4.對幼兒個別情況，要和家長多交流，形成共識，共同做好保育、保教工作。
5.注重對幼兒的各別指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有不良習(xí)慣的幼兒加強(qiáng)引導(dǎo)、幫助。
班級工作措施：
1.我班年齡小，因此在工作中兩位老師要齊心協(xié)力，相互配合，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)對幼兒一日生活、學(xué)習(xí)常規(guī)的培養(yǎng)，并根據(jù)每月、每周的教育目標(biāo)，有針對性、目地性的進(jìn)行教育。
2、在工作中和教學(xué)中不斷地反思、改進(jìn)，耐心聽取多方面意見，以提升保育和教學(xué)質(zhì)量。
3.在教育教學(xué)中不忘保育工作，做到保教結(jié)合，充分利用餐前談話或睡前談話等一些生活環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行良好生活和行為習(xí)慣的培養(yǎng)，以及自我保護(hù)意識、安全意識和英語應(yīng)用能力的教育。
七.家長工作。
1.利用家園聯(lián)系表向家長定期匯報幼兒在園情況。
2.利用家長接送時間做好日常性家園聯(lián)系工作，使家長放心的把孩子交給老師。從而形成家園聯(lián)系的良好氛圍。
3.做好缺勤幼兒的工作，對于一天不到的幼兒電話咨詢，鼓勵幼兒按時來園。
以上是我們針對班級幼兒發(fā)展情況制定的本學(xué)期計(jì)劃，希望在我們班組成員的共同努力下，在家長的配合下，孩子們健康愉快的成長。
為了切實(shí)搞好班級工作，本學(xué)期繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo)，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著已幼兒為本，服務(wù)家長的目標(biāo)開展班級工作，促進(jìn)全班幼兒身心全面地發(fā)展。
1、做好新生入園工作具體措施：
(1)向家長了解幼兒在家中的具體情況，如：生活自理能力、語言表達(dá)能力方面，以及有哪些特殊的表現(xiàn)或生活習(xí)慣、興趣愛好、教養(yǎng)方式等，便于老師因人施教。
(2)向家長提出要求：幼兒園的各項(xiàng)要求以及需要家長配合的方面要及時地與家長進(jìn)行交流，使家長了解幼兒園的具體要求，便于配合我們的工作。
(3)利用一些孩子喜歡的形式陪幼兒游戲，同時轉(zhuǎn)移幼兒想家想父母的情緒，讓幼兒在寬松、自由的氛圍中愉快地生活、學(xué)習(xí)，使他們產(chǎn)生想上幼兒園的愿望，盡快適應(yīng)幼兒園的生活，愉快入園。
2、做好班級管理工作具體措施：
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒工作管理標(biāo)準(zhǔn)要求，按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行。
(2)做好每天的清掃、整理工作，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊。
(3)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將用過的物品隨手放回原處。
(4)每天核對后及時填寫檢查表，保持活動室干凈、整潔。
(5)教育幼兒節(jié)約用水，不浪費(fèi)。
3、做好幼兒大體檢查工作具體措施：
(1)加強(qiáng)戶外體育鍛煉，動靜交替。使幼兒能夠充分地得到鍛煉的目的。
(2)鼓勵幼兒不挑食，不浪費(fèi)，吃完自身的一份飯菜。
(3)特殊幼兒重點(diǎn)關(guān)注。
1、學(xué)習(xí)、貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》。具體措施：從思想上提升認(rèn)識，更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》精神，并把它貫徹到實(shí)際工作中去，結(jié)合《綱要》查找不足。
2、加強(qiáng)幼兒常規(guī)培養(yǎng)具體措施：在日常生活的各個環(huán)節(jié)中，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展情況，進(jìn)一步提升常規(guī)培養(yǎng)的要求。老師的要求要一致，培養(yǎng)中使幼兒逐步懂得為什么要這樣做。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)具體措施：(1)學(xué)習(xí)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、要求。明確工作目標(biāo)。(2)讓幼兒參與創(chuàng)設(shè)，體現(xiàn)師幼互動。
(3)充分利用廢舊物品進(jìn)行裝飾，節(jié)約材料。
4、加強(qiáng)幼兒戶外鍛煉具體措施：(1)保證活動時間和活動量的基礎(chǔ)上，對個別幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，保證幼兒體格達(dá)標(biāo)100％。(2)組織豐富多彩的戶外活動內(nèi)容，包括集體游戲和分散活動兩個方面。(3)制作多種結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，且安全的戶外活動玩具。(4)指導(dǎo)幼兒充分利用戶外玩具，進(jìn)行游戲，達(dá)到真正鍛煉的目的。
5、按時完成備課內(nèi)容，認(rèn)真開展教育活動。具體措施：(1)按時、按要求完成備課內(nèi)容。備課時間不談?wù)撆c備課無關(guān)的話題。(2)提前準(zhǔn)備教具，按計(jì)劃完成各項(xiàng)教育活動。
1、做好晨檢、及晚上接孩子時的各項(xiàng)服務(wù)工作，有問題及時向家長進(jìn)行溝通，達(dá)成共識。
2、主動分擔(dān)家長們的困難，用我們的誠心來換回他們的滿意。
3、充分利用“家長園地”向家長們宣傳當(dāng)月、當(dāng)日的各項(xiàng)活動，并提供一些育兒知識及保健常識，及時更換內(nèi)容。
4、對長期不來生病在家的幼兒進(jìn)行電話訪問，關(guān)心幼兒在家中的情況，遇到特殊情況進(jìn)行必要的家訪。
5、對待個別問題家長，要有耐心，不厭其煩地為他們服務(wù)。
1、做好春夏兩季各種傳染病的防控工作。具體措施：(1)做好晨檢工作，一摸，二看，三問。(2)認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，做好每日的消毒衛(wèi)生工作。(3)加強(qiáng)戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
2、做好每日的室內(nèi)及室外衛(wèi)生區(qū)的清掃、保持工作。
3、月底進(jìn)行一次大掃除。
4、照顧好幼兒的一日生活，包括飲食、午睡、喝水、如廁等各個環(huán)節(jié)。
1、提升安全意識，及時檢查班內(nèi)的不安全隱患。
2、加強(qiáng)責(zé)任心，時刻把幼兒的生命放在第一位。
3、每天檢查幼兒的著裝，做好晨檢工作。如：身上不裝任何物品。
4、戶外活動時，加強(qiáng)責(zé)任心，在保證活動量的同時，關(guān)注幼兒的安全，及時提醒，避免安全事故發(fā)生。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇三
我們作為客服的基本條件就是一定要做好計(jì)劃，下面就由小編為大家整理物業(yè)客服。
格的內(nèi)容，歡迎大家查看!
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿艱辛與坎坷，卻收獲成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負(fù)責(zé)辦理入注驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)。
合同。
裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。因此，
的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和。
規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88％以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升客務(wù)部的形象，在一定程度也提升整個物業(yè)公司的形象，更突出物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇四
一、活動目的：
為了豐富校園文化生活，提高學(xué)生的文學(xué)欣賞水平，培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣。根據(jù)學(xué)校安排，特成立四年級課外閱讀欣賞興趣小組。
各小組將進(jìn)行豐富多彩的文學(xué)活動，包括背誦古詩本、文學(xué)作品點(diǎn)評；名家名作賞析；指導(dǎo)學(xué)生閱讀和欣賞名家名著。
三、活動對象：
四年級各班學(xué)生。
四、活動時間：
周三上午第一節(jié)課。
五、活動地點(diǎn)：
本班教室。
六、主要措施：
1、指導(dǎo)孩子讀書：比比誰讀得多，爭當(dāng)小書迷。
2、懂得合作，讀書小組協(xié)作閱讀、創(chuàng)作，布置學(xué)生在課外自由閱讀、寫作。
3、玩一些積極有益的游戲，豐富學(xué)生的體驗(yàn)，收獲成功，感覺快樂，學(xué)習(xí)與活動結(jié)合，讓學(xué)生在“樂”中學(xué)。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇五
按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項(xiàng)目組成，總管理面積達(dá)三十多萬平米，其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《合同法》的實(shí)施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項(xiàng)目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標(biāo)是：
1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團(tuán)隊(duì)。
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實(shí)行如下工作措施：
1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：
1）編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。
2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時之需。
3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字；二是對業(yè)主的投訴不說“不”字；三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字；四是面對困難棘手的問題不說“不”字；五是對公司沒有的服務(wù)項(xiàng)目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。
1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，20號以前上報項(xiàng)目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
1、每個管理處蹲點(diǎn)工作，切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計(jì)劃，不定時檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊，要求結(jié)合實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于各項(xiàng)目之間取長補(bǔ)短。手冊的內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談，如果執(zhí)行起來不連貫、不堅(jiān)持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目，管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員，成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患，確保設(shè)備運(yùn)行安全。
2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。
3、完善各項(xiàng)目的倉庫管理。整合各管理處物料資源，加大部分物品的循環(huán)使用力度，節(jié)約費(fèi)用。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗(yàn)。
4、全面檢查管理處各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。對于曾經(jīng)實(shí)行過但是沒有堅(jiān)持住、或者實(shí)行的過程中已經(jīng)變成走過程的規(guī)章制度，要認(rèn)真研究，重新予以落實(shí)。
20xx年合同法的實(shí)施，使人力成本進(jìn)一步加大。目前，工商局、人事局、政務(wù)大廈、鐵路局增加的費(fèi)用已經(jīng)落實(shí)到位，合同在簽訂中。新華社項(xiàng)目因合同在xx年年底已經(jīng)簽訂，費(fèi)用的爭取比較困難。省紀(jì)委是新增項(xiàng)目，費(fèi)用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中，無論是增加費(fèi)用由黨校承擔(dān)還是由業(yè)主承擔(dān)，應(yīng)該希望很大。另外，各管理處將積極拓展市場：
1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經(jīng)在移動公司增加2名保潔服務(wù)項(xiàng)目。
2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭取工作。
3、省紀(jì)委新建宿舍樓積極關(guān)注。
4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)系。
20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項(xiàng)目，取得了開門紅，在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多，但公司的發(fā)展充滿了希望，我們有理由堅(jiān)信：潤華物業(yè)明天會更加美好！
20xx年2月20日。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作；
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100％的上崗率；
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作；
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作；
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作；
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開盤
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷最大的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù)，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全；保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動問候客戶，協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔；
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本：
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇七
學(xué)校后勤服務(wù)工作是學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃的平臺和載體。只有提供必要的物質(zhì)條件，學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃才能順利進(jìn)行；只有做好后勤服務(wù)，排除后顧之憂，師生員工才能一心一意做好本職工作。本學(xué)年度后勤服務(wù)保障工作按照學(xué)?！叭尕瀼亟逃结?，全面把握教育規(guī)律，堅(jiān)定不移推動科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)定不移實(shí)施強(qiáng)校戰(zhàn)略，堅(jiān)定不移地堅(jiān)守領(lǐng)航地位。堅(jiān)持辦儀隴老百姓最滿意的教育不動搖，堅(jiān)持規(guī)范管理狠抓質(zhì)量的工作重心不改變，堅(jiān)持爬坡上行超常推進(jìn)力度不改變。進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，狠抓關(guān)鍵，務(wù)求落實(shí)，再鼓干勁，再添措施，再求突破，努力保持穩(wěn)定繁榮、健康發(fā)展地良好勢頭。確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新的突破”的總要求，努力抓好服務(wù)體系建設(shè)，改善辦學(xué)條件，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)更優(yōu)化，保障更有力”的目標(biāo)。20__—20__年中學(xué)總務(wù)后勤工作計(jì)劃的重點(diǎn)與要求：
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)管理服務(wù)人員的法紀(jì)意識、政策意識、節(jié)約意識、可持續(xù)發(fā)展意識。堅(jiān)持以人為本，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
（1）、本學(xué)年度上下期分別安排三次集中學(xué)習(xí)時間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)勞動法、審計(jì)法、會計(jì)法、票據(jù)法、合同法、消防法、食品衛(wèi)生法、物業(yè)管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規(guī)。真正使管理服務(wù)人員懂得“法律是立校之本，是我們做好后勤服務(wù)工作的最高準(zhǔn)繩”。學(xué)會既把法用死，又把法用活。挖掘法律和規(guī)章制度的精神，用法律武器維護(hù)學(xué)校利益。
（2）、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高服務(wù)技能和水平。規(guī)范請假制度，嚴(yán)格上班紀(jì)律和值班紀(jì)律，杜絕隨意脫崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生。力爭做到小故障及時排除，大故障當(dāng)天排除。明確師生員工的需求就是我們的服務(wù)工作。
（3）、加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育，嚴(yán)格按程序、清正廉潔辦事。各項(xiàng)采購堅(jiān)持“行政審批、多人簽字”制度，公開透明、接受監(jiān)督。每位管理服務(wù)人員都應(yīng)做到“兢兢業(yè)業(yè)做事，清清白白做人”。
2、全力以赴抓好災(zāi)后重建教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓、危房加固、辦公樓改造、校園綠化等工程建設(shè)，改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)水平。
（1）、教學(xué)六樓系“5、12”特大地震災(zāi)后重建、香港援建項(xiàng)目，建設(shè)面積5000平方米，香港投資900萬元，資金實(shí)行財政專戶撥付管理。該項(xiàng)目時間緊、任務(wù)重、要求高，管理工作人員要從講政治的高度做好監(jiān)督、管理、服務(wù)工作。嚴(yán)格質(zhì)量、嚴(yán)格工期、嚴(yán)格資金管理，以優(yōu)質(zhì)工程于20__年8月交付使用。
（2）、學(xué)生宿舍樓系學(xué)校自籌資金為解決學(xué)生住宿緊缺而建的項(xiàng)目，建設(shè)面積4500平方米，投資450萬元。該工程地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、質(zhì)量要求高，管理工作人員要嚴(yán)格辦事程序，規(guī)范辦事行為，做好管理監(jiān)督和服務(wù)，確保質(zhì)量與進(jìn)度，以優(yōu)質(zhì)工程于20__年8月交付使用。
（3）、按國務(wù)院、省、市、縣的部署，學(xué)校對校舍進(jìn)行了全面認(rèn)真的排查，經(jīng)上級相關(guān)部門檢查測定，教學(xué)二樓及青瓦屋面建筑都要進(jìn)行加固處理。管理工作人員要精心設(shè)計(jì)、科學(xué)規(guī)劃、用好排危資金，使學(xué)校校舍符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。
（4）、改善教職工辦公條件，盡力做好辦公樓電路改造工程和辦公設(shè)備的更新。管理工作人員要精心設(shè)計(jì)、科學(xué)規(guī)劃，少花錢多辦事、花了錢辦好事。努力做到讓大家滿意。
（5）、認(rèn)真做好校園綠化改造工程，高水平規(guī)劃與設(shè)計(jì)，更換低矮植物，提升學(xué)校綠化檔次。
3、加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)制度，規(guī)范報賬程序，嚴(yán)格報賬手續(xù)，做到“應(yīng)該收的收齊不遺漏，不該開支的分文不開支”，開源節(jié)流，收支平衡，賬目清楚，依法理財。
4、加強(qiáng)物業(yè)管理，嚴(yán)格實(shí)行專人采購制度、買進(jìn)領(lǐng)出登記制度、發(fā)票多人簽字制度、班年級辦公室公物管理責(zé)任制度、公物損壞賠償報損制度，做到物盡其用。
5、加強(qiáng)膳食中心管理，定期檢查從業(yè)人員健康狀況、食品進(jìn)貨渠道、各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況和食堂衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保食堂衛(wèi)生安全。
后勤管理服務(wù)工作頭緒多，涉及面廣，做好學(xué)校后勤工作計(jì)劃，每位同志一定要樹立“可持續(xù)發(fā)展理念、后勤無小事理念、克己寬人理念、重責(zé)任輕權(quán)利理念”，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感、危機(jī)感，科學(xué)規(guī)范，精心設(shè)計(jì)，依法辦事，嚴(yán)格管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上下一心，努力為實(shí)現(xiàn)儀隴中學(xué)由大校向強(qiáng)校的轉(zhuǎn)變做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇八
一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修，包括服務(wù)意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務(wù)部電話、入戶等方式對業(yè)主的回訪，基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、電梯運(yùn)行方面存在著不足，一方面原設(shè)計(jì)是以住宅為主，而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運(yùn)送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿負(fù)荷運(yùn)行，也難以達(dá)到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時間過長現(xiàn)象。
2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務(wù)意識較差，電梯時常出現(xiàn)故障，處理問題的及時率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識，有一些改觀，電梯故障減少，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動服務(wù)意識較差，最后合同到期時，果斷的更改了維保單位，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價位上也有所降低。
4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負(fù)責(zé)人，于6月初解決。
5、因?yàn)槲覀兪墙庸苄^(qū)后的第一個雨季，對屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規(guī)辦法，對整個屋面進(jìn)行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以，但是價位較高，在今年8月份原合同到期時重新進(jìn)行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下，在價格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進(jìn)一步，提高全體員工的思想意識和服務(wù)質(zhì)量，在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓(xùn)，編寫各類文件，制作各種質(zhì)量記錄表格，按時完成了兩次內(nèi)審，和一次外審的評定。
但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足，包括質(zhì)量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領(lǐng)會深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進(jìn)的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用先進(jìn)的管理方法和規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務(wù)最重的一項(xiàng)工作內(nèi)容就是接管xx大廈項(xiàng)目。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務(wù)最重的部門有可能要屬工程部，因?yàn)楣こ滩吭跇怯罱ㄔO(shè)期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點(diǎn)進(jìn)行工程的驗(yàn)收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進(jìn)行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個方面的工作：
1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機(jī)械立體車庫增大設(shè)計(jì)，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng)，消防煙感系統(tǒng)的改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進(jìn)度，分類、分系統(tǒng)的進(jìn)行了接管驗(yàn)收;。
3、由于公寓為精品房屋，xx大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗(yàn)收中涉及的專業(yè)項(xiàng)目比較多。我在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識不太全面。所以，在驗(yàn)收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗(yàn)收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動;另外，了解的建筑規(guī)范性的東西不全，雖然提出了自己的觀點(diǎn)，但又找不到準(zhǔn)確的依據(jù)，使得在與發(fā)展商工程部的配合上不是十分的理想;再有在監(jiān)督施工方的后期維保中，下屬人員未能引起足夠的重視，造成工作比較被動，這些方面都反映了自己在能力上和經(jīng)驗(yàn)上的欠缺，是值得今后好好總結(jié)的。當(dāng)然，通過綜合樓宇的驗(yàn)收，也大大的豐富了自己的知識，懂得了工作管理上的側(cè)重點(diǎn)，提高了自己的管理能力，明白了過去曾未明白的道理。
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物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇九
貫徹落實(shí)新課標(biāo)新課改精神，培養(yǎng)學(xué)生一定的音樂技能，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣，提高認(rèn)譜、識譜的能力。更要使一部分學(xué)生轉(zhuǎn)變思想認(rèn)為進(jìn)修音樂無用，認(rèn)為音樂課是副課，切切實(shí)實(shí)提高學(xué)生的音樂素質(zhì)。
本班共有學(xué)生62名其中男生31人女生31人。通過幾天的教學(xué)我對本班學(xué)生的進(jìn)修情況有了更深的了解。本屆五年級學(xué)生，經(jīng)過四年的音樂教學(xué)，已具備了一定的音樂基礎(chǔ)知識。如：樂理、識譜、視唱等。演唱的技巧和聲音都日趨完整。并有一定的豎笛吹奏能力。能夠自覺的聆聽音樂。整體素質(zhì)不錯，但有一部分學(xué)生進(jìn)修習(xí)慣有待糾正。其中對音樂這一學(xué)科缺乏興趣的學(xué)生有：鐘勇、鐘硯菊、王宏洋、鐘雅各、韓振、鄭文浩、吳艷輝、吳振雪等幾位同學(xué)。其中對音樂學(xué)科的進(jìn)修充滿興趣的有：呂兆亮、吳曉迪、鄭文海、于江寧、鄭曉瑩、于曉、張璇、張昭華、秦龍嬌。這些同學(xué)進(jìn)修認(rèn)真刻苦，對任何事情都感興趣，能歌善舞，各方面表現(xiàn)都很積極，要鼓勵他們在學(xué)好書本知識的同時，將精力用在擴(kuò)自己的知識面上，更快更廣的提高自己的樂理知識能力。鼓勵他們在自己進(jìn)步的同時，也能對同學(xué)有所助。
本冊教材是湘版教科書，沿襲了以往的以單元為單位的編寫風(fēng)格，嚴(yán)格遵循以審美為核心，以音樂文化為主線，以學(xué)科為基點(diǎn)的理念。加強(qiáng)了時間與創(chuàng)造，加強(qiáng)了綜合與滲透，把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿與始終。教材中所選的歌曲或樂曲都能貼近學(xué)生生活，具有童趣。本冊教材共有12個單元，每個單元安排了1首歌曲進(jìn)行表演，另外2首作為聆聽曲。內(nèi)容圍繞主題展開，而教材中的樂理知識，如：6/8拍，裝飾音，升降記號等的認(rèn)識和運(yùn)用則要求滲透于教學(xué)之中，讓學(xué)生領(lǐng)會和運(yùn)用。另外，本冊教材加強(qiáng)了合唱的訓(xùn)練，要求教師在每節(jié)課中都能滲透和訓(xùn)練。教材強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)，以學(xué)生為本，允許學(xué)生以自己特的方式進(jìn)修音樂，允許學(xué)生有個性化的立見解。教材的編寫思路是以審美為中心，以音樂文化為主線，以音樂學(xué)科為基點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐與創(chuàng)造，加強(qiáng)綜合與滲透，把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿于始終。本學(xué)期教材的知識結(jié)構(gòu)體系分析和技能訓(xùn)練要求。本冊教材內(nèi)容包括演唱、聽賞、演奏、聽賞與跟唱活動等內(nèi)容。
1、思想教育：
在教學(xué)過程中滲透德育，美育教育，全面提高學(xué)生的音樂素質(zhì)，努力把教書育人提高到一個新階段，使學(xué)生成為：“四有”新人，培養(yǎng)他們愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。并通過各種題材歌曲的學(xué)唱，中外名曲、名歌的欣賞，讓學(xué)生感受美的藝術(shù)和高尚的情操，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神、合作精神、環(huán)境意識、心理?xiàng)l件等，努力進(jìn)取，為中國的明天奮發(fā)向上。
2、音樂知識和技能訓(xùn)練：
（1）指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用正確的姿勢和呼吸方法來演唱歌曲。
（2）指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的練聲方法。
（3）初步欣賞一些小型的器樂曲，掌握音樂欣賞知識，并能培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣。
（4）通過“拍拍敲敲”、“聽聽想想”、“唱一唱”等練習(xí)，提高學(xué)生的樂感和節(jié)奏感。
（5）通過集體舞教學(xué)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（6）感受、體驗(yàn)音樂的熱情和能力的發(fā)展。
普通學(xué)校音樂欣賞教學(xué)應(yīng)側(cè)重于通過優(yōu)秀音樂作品助兒童提高感受、理解音樂的能力積累優(yōu)秀的音樂作品，建立有質(zhì)量有個性的“寵愛曲庫”享受參與的快樂和培養(yǎng)以音樂的探究熱情。這樣，音樂欣賞與其他活動的主要分界線就在于：音樂欣賞活動不特別注重表演、創(chuàng)作技能的發(fā)展而更側(cè)重于感受、體驗(yàn)音樂的熱情和能力的發(fā)展。
教學(xué)重點(diǎn)：演唱歌曲，歌曲表演，聽賞。
教學(xué)難點(diǎn)：感受各種拍子的特點(diǎn)，欣賞能力，審美情操的培養(yǎng)。
1、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)修正確的坐姿、唱姿，以及合理的發(fā)聲練習(xí)曲。
2、注重學(xué)生的音樂綜合技能、技巧、知識訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生有感情地歌唱。
3、在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生了解歌曲的情緒，并能用正確的情緒來演唱不同的歌曲。
4、每節(jié)唱歌課給學(xué)生三分之一的時間練習(xí)，教師正圈理、引導(dǎo)。
6、通過律動以及集體舞的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)奏感和樂感，加強(qiáng)學(xué)生的全面素質(zhì)。
7、在綜合課、唱歌課、欣賞課、器樂課、歌舞唱游課中滲透德育，深化教育。
8、利用多媒體開展教育活動，使學(xué)生參與耳、眼感官，提高學(xué)生的進(jìn)修興趣，豐富課堂生活，開拓音樂視野。
10、注重進(jìn)修過程的評價，把學(xué)生的進(jìn)修興趣、態(tài)度、參與程度納入考查范圍。
11、認(rèn)真?zhèn)湔n，不斷探索新的教學(xué)方法。
12、公平對待每一個學(xué)生，多鼓勵，少批評。
13、鼓勵學(xué)生課外進(jìn)修音樂。
14、利用多媒體，讓學(xué)生從視覺聽覺多方位感受音樂。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇十
20xx年，物業(yè)公司在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“xxxx”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：
這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為xx、為集團(tuán)爭光。
物業(yè)公司由原x個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為x個部門。
考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
在xx個星期之前，我們已經(jīng)做了x級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
在xx集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“xxxx”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇十一
4、每天堅(jiān)持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、通過電話銷售過程中了解x市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、重要客戶跟蹤。
1、__市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)__科長；
2、__、__、__、__各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、__省__市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、__省__市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、__市政管理處的x科長；
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請x總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇十二
計(jì)劃是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。以下是小編收集的店長的工作計(jì)劃，歡迎查看！
經(jīng)過在企業(yè)兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：做好店長工作計(jì)劃，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想企業(yè)能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好企業(yè)所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個人、每個點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，企業(yè)展開一個面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，企業(yè)才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行企業(yè)的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度，
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給企業(yè)帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與企業(yè)的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為企業(yè)努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”企業(yè)發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解企業(yè)制度，
(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1、按企業(yè)要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇十三
要把工作做好，班主任每個學(xué)期都要做好班主任。
1、結(jié)合本土課程開展“元宵樂”活動。通過豐富多彩的活動，讓幼兒初步認(rèn)識元宵節(jié)，了解民間的慶?；顒?吃元宵、逛花燈)，感受喜慶團(tuán)圓的節(jié)日氣氛，讓幼兒體驗(yàn)在集體中過節(jié)的愉快情緒。
2、召開家長會，向家長介紹班級工作重點(diǎn)、新開設(shè)的班級網(wǎng)站及幼兒在園發(fā)展情況，聽取家長意見。
3、組織幼兒開展“學(xué)雷鋒”、“植樹節(jié)”、“三八節(jié)”主題活動。
4、組織幼兒種植黃瓜，體驗(yàn)勞動的樂趣。
5、加強(qiáng)區(qū)角活動管理，迎接學(xué)園區(qū)角工作檢查。互相觀摩，交流創(chuàng)設(shè)心得，提高管理水平。
6、加強(qiáng)常規(guī)工作培養(yǎng)，迎接學(xué)園常規(guī)工作檢查。
7、練習(xí)早操，學(xué)習(xí)部分新操節(jié)，參加學(xué)園早操評比。
8、班級教師介紹自己最有心得的一本書。
1、組織幼兒到東湖公園春游，愉悅幼兒的身心，感知濃厚的人文氣息，培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。
2、開展“清明節(jié)”本土文化教育。
(1)通過談話、故事欣賞、制作春卷等各種活動，讓幼兒初步了解清明節(jié)的主要民俗活動。
(2)布置“我愛綠色”為主題的班級環(huán)境。
3、班級教師參加自學(xué)考試，做好班級交接工作。
4、開展有關(guān)“小班幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)”主題的家教知識講座。
5、配合學(xué)園和醫(yī)務(wù)室開展春季疾病預(yù)防工作。
6、班級。
教師交流自己制定各種計(jì)劃的。
心得體會。
吸取個人的有益信息。
7、精心準(zhǔn)備一日活動，參加省級課改園市級開放。
1、參加學(xué)園關(guān)于“課程整合”的專題研討，提高教師組織教學(xué)的水平。
2、選拔幼兒參加慶?！拔逡弧惫?jié)小段幼兒拍皮球比賽。
3、組織“家園同樂”聯(lián)歡晚會。
4、參加工會組織的慶“五一“活動和教師技能技巧比賽。
5、5月21日，開展“5.21助殘日——同在藍(lán)天下”活動。
6、開展“開開心心慶六一”的主題教育活動，與幼兒創(chuàng)設(shè)富有節(jié)日氣氛的活動室環(huán)境。
7、參加學(xué)園教學(xué)。
課件。
演示活動，提高運(yùn)用幼兒園的教育資源庫的能力。
8、配合學(xué)園做好本土課題的課程綜合活動。
1、組織幼兒參加“慶六一”專題游園活動。
2、開展“端午節(jié)”本土文化教育。通過說說、做做、折折、嘗嘗等多種形式的活動，與幼兒參與端午節(jié)，讓幼兒初步了解端午節(jié)的民間風(fēng)俗，體驗(yàn)民間節(jié)日特有的韻味。
3、開展“泉州是我家整潔靠大家”的環(huán)境保護(hù)主題活動(6月5日)。
4、期末復(fù)習(xí)，進(jìn)行期末幼兒發(fā)展測評。
5、做好專題總結(jié)，繳交書面材料。
一、班況分析：
新年過去了，我們迎來了小班的第二學(xué)期?，F(xiàn)如今，我們班幼兒29名，其中一名新生經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)生活情緒基本已穩(wěn)定。原來的幼兒在經(jīng)過一學(xué)期在園的生活和學(xué)習(xí)之后，都愿意上幼兒園，同時能積極參與老師組織的各項(xiàng)活動;在生活自理方面養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會自己動手吃飯，并注意將餐具輕輕放，午睡時在教師的幫助下，能穿脫衣服;在學(xué)習(xí)游戲方面也形成了一定的常規(guī)。上課時，能安靜坐下來，舉手回答問題，積極動腦;游戲時能聽教師的指示進(jìn)行游戲，主動參與活動;但是，還有不足之處需要我們不斷完善。孩子們很喜歡參加體育活動，做游戲。但畢竟還是小班幼兒，同伴之間由于年齡的差異和能力的強(qiáng)弱，所以自控能力較差，衛(wèi)生習(xí)慣也不好，爭搶東西現(xiàn)象時有發(fā)生。幼兒在上課時插嘴現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，針對幼兒各方面的表現(xiàn)，制定新的教育教學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
對幼兒進(jìn)行常規(guī)教育和生活習(xí)慣的培養(yǎng)，努力豐富幼兒的一日生活，把五大領(lǐng)域有機(jī)結(jié)合起來，并融入日常生活，以各種教育手段和教育方法，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望，培養(yǎng)幼兒的語言表達(dá)能力，形成良好的班級常規(guī)和衛(wèi)生習(xí)慣。對年齡較小的幼兒進(jìn)行特別的愛護(hù)，盡多的給他們鼓勵和幫助，幫助他們樹立自信心，結(jié)合其特長給予其適量的指導(dǎo)，堅(jiān)持保教結(jié)合，做到教中有保、保中有教。重視開展區(qū)角活動，把區(qū)角活動融入到幼兒的生活中;重視幼兒的常規(guī)教育，細(xì)致耐心的做好個別幼兒工作。培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性和社會適應(yīng)能力，發(fā)現(xiàn)每位幼兒的特長，并給予適應(yīng)的指導(dǎo)。開展各類游戲，讓幼兒能適應(yīng)幼兒園的環(huán)境、班集體生活，建立起良好的生活、學(xué)習(xí)常規(guī)，喜歡上幼兒園。
三、發(fā)展目標(biāo)：
(一)健康領(lǐng)域：
1、適應(yīng)幼兒園的集體生活，鞏固獨(dú)立進(jìn)餐和入廁的習(xí)慣，能自己穿脫衣、褲;學(xué)習(xí)坐、站、行的正確姿勢。
2、了解簡單的保健衛(wèi)生知識，認(rèn)識五官及主要功能，懂得并學(xué)習(xí)保護(hù);樂于接受疾病預(yù)防和治療，懂得健康的重要性。
3、愛吃多種食物，養(yǎng)成主動喝水的習(xí)慣。
4、知道并學(xué)習(xí)避開日常生活中的電、火、車輛等不安全因素。
5、愉快參加體育活動，發(fā)展走、跑、跳、鉆、爬等動作。
(二)語言領(lǐng)域：
1、學(xué)習(xí)注意傾聽，理解日常用語;繼續(xù)學(xué)習(xí)用普通話，能用簡單的語言回答別人的問題，表達(dá)自己的愿望和需要;聽懂日常用語并能按語言調(diào)節(jié)自己的行為。
2、喜歡念兒歌、聽故事、看表演、看圖書，并樂意表達(dá)自己的感受。
3、繼續(xù)學(xué)說普通話，學(xué)習(xí)完整地表達(dá)自己的要求。
4、在語言活動中學(xué)會大聲表述，在日?；顒又胁唤泻?。
(三)社會領(lǐng)域：
1、在成人啟發(fā)下學(xué)習(xí)關(guān)注他人的情緒并做出安慰、關(guān)心、助人等簡單行為。樂意招呼熟悉的人，學(xué)習(xí)有禮貌地求助和感謝他人的幫助。
2、喜歡和同伴一起游戲，學(xué)習(xí)分享、等待和交流，體驗(yàn)與教師、同伴共處的快樂。
3、逐漸接受老師的建議和指示，鞏固幼兒的良好習(xí)慣，知道遵守集體生活中的基本規(guī)則。
4、觀察周圍生活環(huán)境極其變化，能接觸新鮮的事物。
5、喜歡參與各種節(jié)日活動，體驗(yàn)節(jié)日快樂的氛圍。
(四)科學(xué)領(lǐng)域：
1、喜歡操作、擺弄，能堅(jiān)持較長時間，嘗試提問和表達(dá)自己的所見所聞。
2、樂意用多種感官感知周圍的物品、現(xiàn)象，感知事物的特征，學(xué)習(xí)進(jìn)一步的分類、比較。
3、引導(dǎo)幼兒在熟悉的生活中形成初步的數(shù)概念。
4、親近大自然、喜歡并學(xué)習(xí)愛護(hù)周圍的動植物。
(五)藝術(shù)領(lǐng)域：
1、在成人的引導(dǎo)下，能注意和親近周圍環(huán)境中熟悉的樹木花草、小動物、交通工具等美的事物，并產(chǎn)生愉悅的情緒。
2、喜歡聽音樂和觀看美術(shù)作品，能借助動作、表情、語言等表達(dá)對藝術(shù)作品的感受。
3、嘗試用自己喜歡的顏色、材料工具進(jìn)行美術(shù)活動，學(xué)習(xí)用畫、折、搭、剪、貼、撕、揉、捏等技巧，只有大膽的表現(xiàn)熟悉物體的粗略特征。
4、學(xué)習(xí)用正確、自然的聲音唱歌，告訴難受音樂的旋律、節(jié)奏和情緒。
四、具體措施：
(一)健康領(lǐng)域：
1、組織各種戶外活動、體育游戲等培養(yǎng)幼兒對活動興趣，動作的協(xié)調(diào)性;靈活性和初步發(fā)展幼兒的基本動作，增強(qiáng)其體質(zhì)。
2、在組織一日活動中保證幼兒每天二小時的戶外活動的時間，為幼兒提供多種運(yùn)動器具、自制玩具，引導(dǎo)幼兒會玩、愛玩。
3、注重平時的觀察，發(fā)展和提高幼兒跑，跳，投擲，平衡，鉆爬等一些基本技能。
4、通過各種體育游戲逐步增強(qiáng)幼兒身體的適應(yīng)能力。
(二)語言領(lǐng)域：
1、培養(yǎng)幼兒能堅(jiān)持說普通話，并使用正確的普通話，通過個別談話，自由活動，指導(dǎo)個別幼兒進(jìn)行一些聽說練習(xí)。
2、通過教學(xué)活動，區(qū)角活動培養(yǎng)幼兒安靜地聽同伴說話，不隨便插話，養(yǎng)成在集體活動中傾聽別人講話的習(xí)慣。
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物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇十四
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的2022物業(yè)工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會講理論，在崗示范的`方法進(jìn)行培訓(xùn)。手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每月一次，每次集中培訓(xùn)，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤，堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓醫(yī)院滿意，讓公司放心。
正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇一
各學(xué)科繼續(xù)圍繞"把課堂還給孩子，使課堂充滿智慧、活力和挑戰(zhàn)"這個課堂改革的總課題深入研究。根據(jù)學(xué)校新的《課堂教學(xué)評價方案》，積極開展專題研究，重點(diǎn)拓寬自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，大力開展課堂教學(xué)改革；刻苦認(rèn)真創(chuàng)新地做好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校工作的全面發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
1、常規(guī)教學(xué)：加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)檢查，深入有效地開展教學(xué)常規(guī)工作，切實(shí)提高備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核五個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
2、教研教改：以全面發(fā)展、學(xué)有特色為原則，以學(xué)習(xí)、研究和實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)、積極推行"自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)"為中心，以提高課堂教學(xué)效率、全面提高教學(xué)質(zhì)量為目的，以專題研究為主要形式，以教研組為主體開展教研教改的系列活動（包括課堂、作業(yè)、考試、雙基訓(xùn)練、校本課程等改革）。
3、特長教育：以思維訓(xùn)練、語言表達(dá)等課堂和學(xué)科活動課為陣地，著重實(shí)施以各科奧賽訓(xùn)練為主的"培優(yōu)工程"，以體、音、美、特長生訓(xùn)練為主的"特長工程"。同時，積極開展學(xué)科興趣活動，舉辦各種興趣小組，開展各種學(xué)科競賽活動，探索并嘗試開展研究性學(xué)習(xí)活動。
4、教學(xué)管理：初步建立一套適合華碧學(xué)校特點(diǎn)的，既能嚴(yán)格管理又能充分調(diào)動廣大教師工作的積極性、主動性、包括對教學(xué)工作的要求、檢查、評價、獎勵等多方面內(nèi)容的、科學(xué)合理的教學(xué)管理制度，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
三、重點(diǎn)工作。
1．加強(qiáng)常規(guī)管理。
加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)檢查，深入有效地開展集體備課活動，切實(shí)提高備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核五個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
每位教師都應(yīng)本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核。學(xué)校將健全教學(xué)處的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，建立（任課教師、教研組長、教學(xué)處）三級質(zhì)量檢查分析制，發(fā)揮教師在教學(xué)常規(guī)工作中的主體作用，加強(qiáng)教研組長在學(xué)校分層管理和過程管理中的作用，進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)管理，抓好學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作。確保教學(xué)質(zhì)量的提高建立在可靠的基礎(chǔ)上。
本學(xué)期將采取教師自查、教學(xué)處和教研組定期檢查和不定期抽查、普遍檢查和重點(diǎn)檢查、書面檢查和課堂實(shí)際檢查等多種形式，批評后進(jìn)和表揚(yáng)先進(jìn)，確保常規(guī)管理的檢查工作落到實(shí)處，使嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度深入到每位教師的心里。
自查：每月一次，每位教師對照學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查要求認(rèn)真自查自己本月的教學(xué)常規(guī)工作，并做記錄和分析，自評等級，并將自檢記錄表于每月28日交給教研組長。（注明：自查和教研組檢查統(tǒng)一一種表。檢查記錄表除了學(xué)?；緳z查要求外，每個教研組還要結(jié)合本組的特點(diǎn)做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，有利于指導(dǎo)本組教師的教學(xué)常規(guī)工作。本檢查記錄表各教研組在第一周討論完善后交教學(xué)處備案、第二周下發(fā)到每一位一線教師。
定期檢查：分別在第6周和第14周進(jìn)行。以教研組為單位進(jìn)行統(tǒng)一全面的檢查。檢查結(jié)果報教學(xué)處備案。
不定期抽查：校長、主任、教研組長不定期的抽查以及在推門課時隨堂查。
檢查人員要對檢查結(jié)果有記錄，并及時向被檢查教師通報情況。優(yōu)秀的給予獎勵，不合格的給予適當(dāng)?shù)奶幜P。也可以自己申報班級優(yōu)秀作業(yè)獎。申報的條件由紀(jì)月英負(fù)責(zé)在第二周擬訂。
2．完善校本課程的開發(fā)。
本學(xué)期要對語文、數(shù)學(xué)、英語、藝術(shù)體育等學(xué)科校本課程進(jìn)行教學(xué)研究、歸納、整理。語文、數(shù)學(xué)、英語三科基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練要按年級分單元進(jìn)行歸納整理。語文、英語的口語表達(dá)課、數(shù)學(xué)的思維訓(xùn)練課要按教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等分年級進(jìn)行歸納整理。藝術(shù)、體育要從游泳、武術(shù)、籃球、排球、鋼琴等特色教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課時、檢測驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和辦法等開始進(jìn)行概括整理。
按學(xué)科、按年級整理出學(xué)年總目標(biāo)、單元目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間的小冊子。完成時間：第15周，負(fù)責(zé)人：吳智慧、各教研組長。
三月開展一次校本課程的專題研討課。具體安排：第四周：語文，第五周：數(shù)學(xué)和英語。
3．做好藝術(shù)體育課程的展示工作。
4月底或5月初藝術(shù)體育課要開展一次大型展示活動。初步考慮內(nèi)容包括上課和課外活動；工作匯報；體育比賽；一臺節(jié)目。全面展示我校校本課程開發(fā)的成績和幾年來，學(xué)校課外活動的豐碩成果。
藝術(shù)體育組在開學(xué)初要認(rèn)真組織本組教師積極討論藝術(shù)體育課大型展示活動的活動計(jì)劃、方案并有效實(shí)施。個人要根據(jù)組里的計(jì)劃定出個人的計(jì)劃。
4．開展專題研究，深化課堂教學(xué)改革。
語文、數(shù)學(xué)、英語三科要圍繞自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)這個課題積極開展專題研究，推動這三科課堂教學(xué)改革的深入發(fā)展。
具體安排：加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)形式：教研組組織學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合。
1）每位教師要根據(jù)專題研究的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的理論、經(jīng)驗(yàn)、案例等。第二周完成教師學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)一覽表。（負(fù)責(zé)人：吳智慧）。
2）進(jìn)一步學(xué)習(xí)學(xué)校新的課堂教學(xué)評價方案。
3）開學(xué)前五周通讀教材一遍并且做每一課相應(yīng)的練習(xí)。第六周各教研組長檢查）。
4）認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作事故認(rèn)定處理?xiàng)l例和教學(xué)獎勵條例。
加強(qiáng)聽課。每位教師要嚴(yán)格遵守學(xué)校的聽課、評課制度，主任全期聽課不少于40節(jié)，教研組長全學(xué)期聽課不少于30節(jié)，其它教師不少于15節(jié)。
加強(qiáng)集體研究：第七周：語文專題研討課；第八周：數(shù)學(xué)專題研討課；第九周：英語專題研討課；第十一周：語數(shù)英三科專題研討展示課和經(jīng)驗(yàn)交流。
加強(qiáng)總結(jié)與交流：
第10周交流總結(jié)學(xué)習(xí)心得體會。（分教研組進(jìn)行）。
第11周評選專題研究的優(yōu)秀論文。
5．繼續(xù)進(jìn)行作業(yè)和考試改革。
為切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，我們對學(xué)生的'作業(yè)內(nèi)容和形式進(jìn)行了改革，減少重復(fù)性、機(jī)械性作業(yè)，增加活動性、操作性作業(yè)，并且注意根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計(jì)不同要求的作業(yè)。一、二年級要盡可能不留或少留書面作業(yè)?？梢圆贾靡恍┳灾餍?、活動性的作業(yè)。
我們還要注意引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際出發(fā)，把自己平時經(jīng)常出錯的作業(yè)找出來進(jìn)行有針對性的練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。三年級開始，每個學(xué)生的語文、數(shù)學(xué)、英語都要分別有一個錯題摘抄本和預(yù)習(xí)本。并作為作業(yè)抽查的內(nèi)容之一。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇二
計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能，任何組織中的各項(xiàng)管理活動都離不開計(jì)劃。小編整理的小班工作計(jì)劃內(nèi)容，供參考！
新學(xué)期開始小班的主要教育任務(wù)是引導(dǎo)幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園生活。從游戲開始，讓幼兒感受到集體的快樂，幫助幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園集體生活，緩解幼兒由于和家人分離而產(chǎn)生的生理焦慮。——引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的班級，認(rèn)識班上的老師和小朋友，知道自身是哪所幼兒園的小朋友。
1.在老師的指導(dǎo)下，玩室外大型玩具。
2.學(xué)會與同伴一起游戲，懂得運(yùn)用禮貌用語進(jìn)行交往。
3.知道愛護(hù)用具與材料不摔、不亂丟玩具。
熟悉一日的活動環(huán)節(jié)，幫助幼兒提升自我服務(wù)能力，基本上能夠自身吃飯、洗手、入廁、入睡，培養(yǎng)幼兒的自信心、自尊心，使幼兒感受到成功的快樂。
1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的班級，認(rèn)識班上的老師和小朋友，知道自身是哪所幼兒園的小朋友。
2.引導(dǎo)幼兒掌握一些基本的活動常規(guī)，搬凳子輕拿輕放，能安靜地傾聽故事。
3.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識杯子、毛巾架等物品標(biāo)記，知道一人一物，不能隨便使用他人的東西。
1.清潔整理好各個活動場所的衛(wèi)生工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)一份溫馨舒適的活動環(huán)境。
2.通過老師的講解，傾聽生活小故事等形式，讓幼兒養(yǎng)成自覺接受晨檢好習(xí)慣，不帶小物品入園。
1.引導(dǎo)幼兒熟悉喜愛小班，愿意親近老師，有什么事能主動地和老師講，喜歡和伙伴一起活動、友好相處，并能使用禮貌用語：謝謝你、對不起、沒關(guān)系、不客氣等。
1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的五官和身體各部位的名稱，了解它們的用途，知道要保護(hù)好自身的身體，掌握一些自我保護(hù)的基本方法。
2.引導(dǎo)幼兒喜歡晨間活動，戶外活動，靈活學(xué)會一些玩具的基本玩法，初步感受活動的樂趣。
具體措施：
1.在日常生活中，注意觀察、適時引導(dǎo)，以兒歌、故事、游戲等形式提醒、幫助幼兒形成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
2.以身作則，經(jīng)常與幼兒使用文明禮貌用語，并常使用雙語交流，幫助幼兒形成使用禮貌用語的習(xí)慣。
3.將安全的知識容入主題活動中使孩子在學(xué)習(xí)中，提升自身的安全意識。例如“怎樣玩才安全”的主題中，通過了解手和腳的用途，懂得保護(hù)自身的身體。在其它活動中，通過圖片、兒歌故事等多種形式，教育孩子不玩危險的東西，懂得自我保護(hù)。
4.對幼兒個別情況，要和家長多交流，形成共識，共同做好保育、保教工作。
5.注重對幼兒的各別指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有不良習(xí)慣的幼兒加強(qiáng)引導(dǎo)、幫助。
班級工作措施：
1.我班年齡小，因此在工作中兩位老師要齊心協(xié)力，相互配合，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)對幼兒一日生活、學(xué)習(xí)常規(guī)的培養(yǎng)，并根據(jù)每月、每周的教育目標(biāo)，有針對性、目地性的進(jìn)行教育。
2、在工作中和教學(xué)中不斷地反思、改進(jìn)，耐心聽取多方面意見，以提升保育和教學(xué)質(zhì)量。
3.在教育教學(xué)中不忘保育工作，做到保教結(jié)合，充分利用餐前談話或睡前談話等一些生活環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行良好生活和行為習(xí)慣的培養(yǎng)，以及自我保護(hù)意識、安全意識和英語應(yīng)用能力的教育。
七.家長工作。
1.利用家園聯(lián)系表向家長定期匯報幼兒在園情況。
2.利用家長接送時間做好日常性家園聯(lián)系工作，使家長放心的把孩子交給老師。從而形成家園聯(lián)系的良好氛圍。
3.做好缺勤幼兒的工作，對于一天不到的幼兒電話咨詢，鼓勵幼兒按時來園。
以上是我們針對班級幼兒發(fā)展情況制定的本學(xué)期計(jì)劃，希望在我們班組成員的共同努力下，在家長的配合下，孩子們健康愉快的成長。
為了切實(shí)搞好班級工作，本學(xué)期繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo)，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著已幼兒為本，服務(wù)家長的目標(biāo)開展班級工作，促進(jìn)全班幼兒身心全面地發(fā)展。
1、做好新生入園工作具體措施：
(1)向家長了解幼兒在家中的具體情況，如：生活自理能力、語言表達(dá)能力方面，以及有哪些特殊的表現(xiàn)或生活習(xí)慣、興趣愛好、教養(yǎng)方式等，便于老師因人施教。
(2)向家長提出要求：幼兒園的各項(xiàng)要求以及需要家長配合的方面要及時地與家長進(jìn)行交流，使家長了解幼兒園的具體要求，便于配合我們的工作。
(3)利用一些孩子喜歡的形式陪幼兒游戲，同時轉(zhuǎn)移幼兒想家想父母的情緒，讓幼兒在寬松、自由的氛圍中愉快地生活、學(xué)習(xí)，使他們產(chǎn)生想上幼兒園的愿望，盡快適應(yīng)幼兒園的生活，愉快入園。
2、做好班級管理工作具體措施：
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒工作管理標(biāo)準(zhǔn)要求，按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行。
(2)做好每天的清掃、整理工作，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊。
(3)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將用過的物品隨手放回原處。
(4)每天核對后及時填寫檢查表，保持活動室干凈、整潔。
(5)教育幼兒節(jié)約用水，不浪費(fèi)。
3、做好幼兒大體檢查工作具體措施：
(1)加強(qiáng)戶外體育鍛煉，動靜交替。使幼兒能夠充分地得到鍛煉的目的。
(2)鼓勵幼兒不挑食，不浪費(fèi)，吃完自身的一份飯菜。
(3)特殊幼兒重點(diǎn)關(guān)注。
1、學(xué)習(xí)、貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》。具體措施：從思想上提升認(rèn)識，更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》精神，并把它貫徹到實(shí)際工作中去，結(jié)合《綱要》查找不足。
2、加強(qiáng)幼兒常規(guī)培養(yǎng)具體措施：在日常生活的各個環(huán)節(jié)中，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展情況，進(jìn)一步提升常規(guī)培養(yǎng)的要求。老師的要求要一致，培養(yǎng)中使幼兒逐步懂得為什么要這樣做。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)具體措施：(1)學(xué)習(xí)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、要求。明確工作目標(biāo)。(2)讓幼兒參與創(chuàng)設(shè)，體現(xiàn)師幼互動。
(3)充分利用廢舊物品進(jìn)行裝飾，節(jié)約材料。
4、加強(qiáng)幼兒戶外鍛煉具體措施：(1)保證活動時間和活動量的基礎(chǔ)上，對個別幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，保證幼兒體格達(dá)標(biāo)100％。(2)組織豐富多彩的戶外活動內(nèi)容，包括集體游戲和分散活動兩個方面。(3)制作多種結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，且安全的戶外活動玩具。(4)指導(dǎo)幼兒充分利用戶外玩具，進(jìn)行游戲，達(dá)到真正鍛煉的目的。
5、按時完成備課內(nèi)容，認(rèn)真開展教育活動。具體措施：(1)按時、按要求完成備課內(nèi)容。備課時間不談?wù)撆c備課無關(guān)的話題。(2)提前準(zhǔn)備教具，按計(jì)劃完成各項(xiàng)教育活動。
1、做好晨檢、及晚上接孩子時的各項(xiàng)服務(wù)工作，有問題及時向家長進(jìn)行溝通，達(dá)成共識。
2、主動分擔(dān)家長們的困難，用我們的誠心來換回他們的滿意。
3、充分利用“家長園地”向家長們宣傳當(dāng)月、當(dāng)日的各項(xiàng)活動，并提供一些育兒知識及保健常識，及時更換內(nèi)容。
4、對長期不來生病在家的幼兒進(jìn)行電話訪問，關(guān)心幼兒在家中的情況，遇到特殊情況進(jìn)行必要的家訪。
5、對待個別問題家長，要有耐心，不厭其煩地為他們服務(wù)。
1、做好春夏兩季各種傳染病的防控工作。具體措施：(1)做好晨檢工作，一摸，二看，三問。(2)認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，做好每日的消毒衛(wèi)生工作。(3)加強(qiáng)戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
2、做好每日的室內(nèi)及室外衛(wèi)生區(qū)的清掃、保持工作。
3、月底進(jìn)行一次大掃除。
4、照顧好幼兒的一日生活，包括飲食、午睡、喝水、如廁等各個環(huán)節(jié)。
1、提升安全意識，及時檢查班內(nèi)的不安全隱患。
2、加強(qiáng)責(zé)任心，時刻把幼兒的生命放在第一位。
3、每天檢查幼兒的著裝，做好晨檢工作。如：身上不裝任何物品。
4、戶外活動時，加強(qiáng)責(zé)任心，在保證活動量的同時，關(guān)注幼兒的安全，及時提醒，避免安全事故發(fā)生。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇三
我們作為客服的基本條件就是一定要做好計(jì)劃，下面就由小編為大家整理物業(yè)客服。
格的內(nèi)容，歡迎大家查看!
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿艱辛與坎坷，卻收獲成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負(fù)責(zé)辦理入注驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)。
合同。
裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。因此，
的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和。
規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88％以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升客務(wù)部的形象，在一定程度也提升整個物業(yè)公司的形象，更突出物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇四
一、活動目的：
為了豐富校園文化生活，提高學(xué)生的文學(xué)欣賞水平，培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣。根據(jù)學(xué)校安排，特成立四年級課外閱讀欣賞興趣小組。
各小組將進(jìn)行豐富多彩的文學(xué)活動，包括背誦古詩本、文學(xué)作品點(diǎn)評；名家名作賞析；指導(dǎo)學(xué)生閱讀和欣賞名家名著。
三、活動對象：
四年級各班學(xué)生。
四、活動時間：
周三上午第一節(jié)課。
五、活動地點(diǎn)：
本班教室。
六、主要措施：
1、指導(dǎo)孩子讀書：比比誰讀得多，爭當(dāng)小書迷。
2、懂得合作，讀書小組協(xié)作閱讀、創(chuàng)作，布置學(xué)生在課外自由閱讀、寫作。
3、玩一些積極有益的游戲，豐富學(xué)生的體驗(yàn)，收獲成功，感覺快樂，學(xué)習(xí)與活動結(jié)合，讓學(xué)生在“樂”中學(xué)。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇五
按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項(xiàng)目組成，總管理面積達(dá)三十多萬平米，其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《合同法》的實(shí)施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項(xiàng)目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標(biāo)是：
1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團(tuán)隊(duì)。
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實(shí)行如下工作措施：
1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：
1）編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。
2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時之需。
3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字；二是對業(yè)主的投訴不說“不”字；三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字；四是面對困難棘手的問題不說“不”字；五是對公司沒有的服務(wù)項(xiàng)目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。
1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，20號以前上報項(xiàng)目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
1、每個管理處蹲點(diǎn)工作，切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計(jì)劃，不定時檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊，要求結(jié)合實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于各項(xiàng)目之間取長補(bǔ)短。手冊的內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談，如果執(zhí)行起來不連貫、不堅(jiān)持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目，管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員，成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患，確保設(shè)備運(yùn)行安全。
2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。
3、完善各項(xiàng)目的倉庫管理。整合各管理處物料資源，加大部分物品的循環(huán)使用力度，節(jié)約費(fèi)用。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗(yàn)。
4、全面檢查管理處各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。對于曾經(jīng)實(shí)行過但是沒有堅(jiān)持住、或者實(shí)行的過程中已經(jīng)變成走過程的規(guī)章制度，要認(rèn)真研究，重新予以落實(shí)。
20xx年合同法的實(shí)施，使人力成本進(jìn)一步加大。目前，工商局、人事局、政務(wù)大廈、鐵路局增加的費(fèi)用已經(jīng)落實(shí)到位，合同在簽訂中。新華社項(xiàng)目因合同在xx年年底已經(jīng)簽訂，費(fèi)用的爭取比較困難。省紀(jì)委是新增項(xiàng)目，費(fèi)用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中，無論是增加費(fèi)用由黨校承擔(dān)還是由業(yè)主承擔(dān)，應(yīng)該希望很大。另外，各管理處將積極拓展市場：
1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經(jīng)在移動公司增加2名保潔服務(wù)項(xiàng)目。
2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭取工作。
3、省紀(jì)委新建宿舍樓積極關(guān)注。
4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)系。
20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項(xiàng)目，取得了開門紅，在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多，但公司的發(fā)展充滿了希望，我們有理由堅(jiān)信：潤華物業(yè)明天會更加美好！
20xx年2月20日。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作；
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100％的上崗率；
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作；
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作；
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作；
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開盤
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷最大的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù)，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全；保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動問候客戶，協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔；
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本：
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇七
學(xué)校后勤服務(wù)工作是學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃的平臺和載體。只有提供必要的物質(zhì)條件，學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃才能順利進(jìn)行；只有做好后勤服務(wù)，排除后顧之憂，師生員工才能一心一意做好本職工作。本學(xué)年度后勤服務(wù)保障工作按照學(xué)?！叭尕瀼亟逃结?，全面把握教育規(guī)律，堅(jiān)定不移推動科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)定不移實(shí)施強(qiáng)校戰(zhàn)略，堅(jiān)定不移地堅(jiān)守領(lǐng)航地位。堅(jiān)持辦儀隴老百姓最滿意的教育不動搖，堅(jiān)持規(guī)范管理狠抓質(zhì)量的工作重心不改變，堅(jiān)持爬坡上行超常推進(jìn)力度不改變。進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，狠抓關(guān)鍵，務(wù)求落實(shí)，再鼓干勁，再添措施，再求突破，努力保持穩(wěn)定繁榮、健康發(fā)展地良好勢頭。確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新的突破”的總要求，努力抓好服務(wù)體系建設(shè)，改善辦學(xué)條件，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)更優(yōu)化，保障更有力”的目標(biāo)。20__—20__年中學(xué)總務(wù)后勤工作計(jì)劃的重點(diǎn)與要求：
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)管理服務(wù)人員的法紀(jì)意識、政策意識、節(jié)約意識、可持續(xù)發(fā)展意識。堅(jiān)持以人為本，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
（1）、本學(xué)年度上下期分別安排三次集中學(xué)習(xí)時間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)勞動法、審計(jì)法、會計(jì)法、票據(jù)法、合同法、消防法、食品衛(wèi)生法、物業(yè)管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規(guī)。真正使管理服務(wù)人員懂得“法律是立校之本，是我們做好后勤服務(wù)工作的最高準(zhǔn)繩”。學(xué)會既把法用死，又把法用活。挖掘法律和規(guī)章制度的精神，用法律武器維護(hù)學(xué)校利益。
（2）、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高服務(wù)技能和水平。規(guī)范請假制度，嚴(yán)格上班紀(jì)律和值班紀(jì)律，杜絕隨意脫崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生。力爭做到小故障及時排除，大故障當(dāng)天排除。明確師生員工的需求就是我們的服務(wù)工作。
（3）、加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育，嚴(yán)格按程序、清正廉潔辦事。各項(xiàng)采購堅(jiān)持“行政審批、多人簽字”制度，公開透明、接受監(jiān)督。每位管理服務(wù)人員都應(yīng)做到“兢兢業(yè)業(yè)做事，清清白白做人”。
2、全力以赴抓好災(zāi)后重建教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓、危房加固、辦公樓改造、校園綠化等工程建設(shè)，改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)水平。
（1）、教學(xué)六樓系“5、12”特大地震災(zāi)后重建、香港援建項(xiàng)目，建設(shè)面積5000平方米，香港投資900萬元，資金實(shí)行財政專戶撥付管理。該項(xiàng)目時間緊、任務(wù)重、要求高，管理工作人員要從講政治的高度做好監(jiān)督、管理、服務(wù)工作。嚴(yán)格質(zhì)量、嚴(yán)格工期、嚴(yán)格資金管理，以優(yōu)質(zhì)工程于20__年8月交付使用。
（2）、學(xué)生宿舍樓系學(xué)校自籌資金為解決學(xué)生住宿緊缺而建的項(xiàng)目，建設(shè)面積4500平方米，投資450萬元。該工程地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、質(zhì)量要求高，管理工作人員要嚴(yán)格辦事程序，規(guī)范辦事行為，做好管理監(jiān)督和服務(wù)，確保質(zhì)量與進(jìn)度，以優(yōu)質(zhì)工程于20__年8月交付使用。
（3）、按國務(wù)院、省、市、縣的部署，學(xué)校對校舍進(jìn)行了全面認(rèn)真的排查，經(jīng)上級相關(guān)部門檢查測定，教學(xué)二樓及青瓦屋面建筑都要進(jìn)行加固處理。管理工作人員要精心設(shè)計(jì)、科學(xué)規(guī)劃、用好排危資金，使學(xué)校校舍符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。
（4）、改善教職工辦公條件，盡力做好辦公樓電路改造工程和辦公設(shè)備的更新。管理工作人員要精心設(shè)計(jì)、科學(xué)規(guī)劃，少花錢多辦事、花了錢辦好事。努力做到讓大家滿意。
（5）、認(rèn)真做好校園綠化改造工程，高水平規(guī)劃與設(shè)計(jì)，更換低矮植物，提升學(xué)校綠化檔次。
3、加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)制度，規(guī)范報賬程序，嚴(yán)格報賬手續(xù)，做到“應(yīng)該收的收齊不遺漏，不該開支的分文不開支”，開源節(jié)流，收支平衡，賬目清楚，依法理財。
4、加強(qiáng)物業(yè)管理，嚴(yán)格實(shí)行專人采購制度、買進(jìn)領(lǐng)出登記制度、發(fā)票多人簽字制度、班年級辦公室公物管理責(zé)任制度、公物損壞賠償報損制度，做到物盡其用。
5、加強(qiáng)膳食中心管理，定期檢查從業(yè)人員健康狀況、食品進(jìn)貨渠道、各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況和食堂衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保食堂衛(wèi)生安全。
后勤管理服務(wù)工作頭緒多，涉及面廣，做好學(xué)校后勤工作計(jì)劃，每位同志一定要樹立“可持續(xù)發(fā)展理念、后勤無小事理念、克己寬人理念、重責(zé)任輕權(quán)利理念”，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感、危機(jī)感，科學(xué)規(guī)范，精心設(shè)計(jì)，依法辦事，嚴(yán)格管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上下一心，努力為實(shí)現(xiàn)儀隴中學(xué)由大校向強(qiáng)校的轉(zhuǎn)變做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇八
一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修，包括服務(wù)意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務(wù)部電話、入戶等方式對業(yè)主的回訪，基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、電梯運(yùn)行方面存在著不足，一方面原設(shè)計(jì)是以住宅為主，而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運(yùn)送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿負(fù)荷運(yùn)行，也難以達(dá)到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時間過長現(xiàn)象。
2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務(wù)意識較差，電梯時常出現(xiàn)故障，處理問題的及時率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識，有一些改觀，電梯故障減少，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動服務(wù)意識較差，最后合同到期時，果斷的更改了維保單位，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價位上也有所降低。
4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負(fù)責(zé)人，于6月初解決。
5、因?yàn)槲覀兪墙庸苄^(qū)后的第一個雨季，對屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規(guī)辦法，對整個屋面進(jìn)行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以，但是價位較高，在今年8月份原合同到期時重新進(jìn)行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下，在價格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進(jìn)一步，提高全體員工的思想意識和服務(wù)質(zhì)量，在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓(xùn)，編寫各類文件，制作各種質(zhì)量記錄表格，按時完成了兩次內(nèi)審，和一次外審的評定。
但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足，包括質(zhì)量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領(lǐng)會深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進(jìn)的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用先進(jìn)的管理方法和規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務(wù)最重的一項(xiàng)工作內(nèi)容就是接管xx大廈項(xiàng)目。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務(wù)最重的部門有可能要屬工程部，因?yàn)楣こ滩吭跇怯罱ㄔO(shè)期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點(diǎn)進(jìn)行工程的驗(yàn)收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進(jìn)行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個方面的工作：
1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機(jī)械立體車庫增大設(shè)計(jì)，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng)，消防煙感系統(tǒng)的改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進(jìn)度，分類、分系統(tǒng)的進(jìn)行了接管驗(yàn)收;。
3、由于公寓為精品房屋，xx大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗(yàn)收中涉及的專業(yè)項(xiàng)目比較多。我在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識不太全面。所以，在驗(yàn)收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗(yàn)收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動;另外，了解的建筑規(guī)范性的東西不全，雖然提出了自己的觀點(diǎn)，但又找不到準(zhǔn)確的依據(jù)，使得在與發(fā)展商工程部的配合上不是十分的理想;再有在監(jiān)督施工方的后期維保中，下屬人員未能引起足夠的重視，造成工作比較被動，這些方面都反映了自己在能力上和經(jīng)驗(yàn)上的欠缺，是值得今后好好總結(jié)的。當(dāng)然，通過綜合樓宇的驗(yàn)收，也大大的豐富了自己的知識，懂得了工作管理上的側(cè)重點(diǎn)，提高了自己的管理能力，明白了過去曾未明白的道理。
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物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇九
貫徹落實(shí)新課標(biāo)新課改精神，培養(yǎng)學(xué)生一定的音樂技能，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣，提高認(rèn)譜、識譜的能力。更要使一部分學(xué)生轉(zhuǎn)變思想認(rèn)為進(jìn)修音樂無用，認(rèn)為音樂課是副課，切切實(shí)實(shí)提高學(xué)生的音樂素質(zhì)。
本班共有學(xué)生62名其中男生31人女生31人。通過幾天的教學(xué)我對本班學(xué)生的進(jìn)修情況有了更深的了解。本屆五年級學(xué)生，經(jīng)過四年的音樂教學(xué)，已具備了一定的音樂基礎(chǔ)知識。如：樂理、識譜、視唱等。演唱的技巧和聲音都日趨完整。并有一定的豎笛吹奏能力。能夠自覺的聆聽音樂。整體素質(zhì)不錯，但有一部分學(xué)生進(jìn)修習(xí)慣有待糾正。其中對音樂這一學(xué)科缺乏興趣的學(xué)生有：鐘勇、鐘硯菊、王宏洋、鐘雅各、韓振、鄭文浩、吳艷輝、吳振雪等幾位同學(xué)。其中對音樂學(xué)科的進(jìn)修充滿興趣的有：呂兆亮、吳曉迪、鄭文海、于江寧、鄭曉瑩、于曉、張璇、張昭華、秦龍嬌。這些同學(xué)進(jìn)修認(rèn)真刻苦，對任何事情都感興趣，能歌善舞，各方面表現(xiàn)都很積極，要鼓勵他們在學(xué)好書本知識的同時，將精力用在擴(kuò)自己的知識面上，更快更廣的提高自己的樂理知識能力。鼓勵他們在自己進(jìn)步的同時，也能對同學(xué)有所助。
本冊教材是湘版教科書，沿襲了以往的以單元為單位的編寫風(fēng)格，嚴(yán)格遵循以審美為核心，以音樂文化為主線，以學(xué)科為基點(diǎn)的理念。加強(qiáng)了時間與創(chuàng)造，加強(qiáng)了綜合與滲透，把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿與始終。教材中所選的歌曲或樂曲都能貼近學(xué)生生活，具有童趣。本冊教材共有12個單元，每個單元安排了1首歌曲進(jìn)行表演，另外2首作為聆聽曲。內(nèi)容圍繞主題展開，而教材中的樂理知識，如：6/8拍，裝飾音，升降記號等的認(rèn)識和運(yùn)用則要求滲透于教學(xué)之中，讓學(xué)生領(lǐng)會和運(yùn)用。另外，本冊教材加強(qiáng)了合唱的訓(xùn)練，要求教師在每節(jié)課中都能滲透和訓(xùn)練。教材強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)，以學(xué)生為本，允許學(xué)生以自己特的方式進(jìn)修音樂，允許學(xué)生有個性化的立見解。教材的編寫思路是以審美為中心，以音樂文化為主線，以音樂學(xué)科為基點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐與創(chuàng)造，加強(qiáng)綜合與滲透，把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿于始終。本學(xué)期教材的知識結(jié)構(gòu)體系分析和技能訓(xùn)練要求。本冊教材內(nèi)容包括演唱、聽賞、演奏、聽賞與跟唱活動等內(nèi)容。
1、思想教育：
在教學(xué)過程中滲透德育，美育教育，全面提高學(xué)生的音樂素質(zhì)，努力把教書育人提高到一個新階段，使學(xué)生成為：“四有”新人，培養(yǎng)他們愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。并通過各種題材歌曲的學(xué)唱，中外名曲、名歌的欣賞，讓學(xué)生感受美的藝術(shù)和高尚的情操，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神、合作精神、環(huán)境意識、心理?xiàng)l件等，努力進(jìn)取，為中國的明天奮發(fā)向上。
2、音樂知識和技能訓(xùn)練：
（1）指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用正確的姿勢和呼吸方法來演唱歌曲。
（2）指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的練聲方法。
（3）初步欣賞一些小型的器樂曲，掌握音樂欣賞知識，并能培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣。
（4）通過“拍拍敲敲”、“聽聽想想”、“唱一唱”等練習(xí)，提高學(xué)生的樂感和節(jié)奏感。
（5）通過集體舞教學(xué)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（6）感受、體驗(yàn)音樂的熱情和能力的發(fā)展。
普通學(xué)校音樂欣賞教學(xué)應(yīng)側(cè)重于通過優(yōu)秀音樂作品助兒童提高感受、理解音樂的能力積累優(yōu)秀的音樂作品，建立有質(zhì)量有個性的“寵愛曲庫”享受參與的快樂和培養(yǎng)以音樂的探究熱情。這樣，音樂欣賞與其他活動的主要分界線就在于：音樂欣賞活動不特別注重表演、創(chuàng)作技能的發(fā)展而更側(cè)重于感受、體驗(yàn)音樂的熱情和能力的發(fā)展。
教學(xué)重點(diǎn)：演唱歌曲，歌曲表演，聽賞。
教學(xué)難點(diǎn)：感受各種拍子的特點(diǎn)，欣賞能力，審美情操的培養(yǎng)。
1、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)修正確的坐姿、唱姿，以及合理的發(fā)聲練習(xí)曲。
2、注重學(xué)生的音樂綜合技能、技巧、知識訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生有感情地歌唱。
3、在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生了解歌曲的情緒，并能用正確的情緒來演唱不同的歌曲。
4、每節(jié)唱歌課給學(xué)生三分之一的時間練習(xí)，教師正圈理、引導(dǎo)。
6、通過律動以及集體舞的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)奏感和樂感，加強(qiáng)學(xué)生的全面素質(zhì)。
7、在綜合課、唱歌課、欣賞課、器樂課、歌舞唱游課中滲透德育，深化教育。
8、利用多媒體開展教育活動，使學(xué)生參與耳、眼感官，提高學(xué)生的進(jìn)修興趣，豐富課堂生活，開拓音樂視野。
10、注重進(jìn)修過程的評價，把學(xué)生的進(jìn)修興趣、態(tài)度、參與程度納入考查范圍。
11、認(rèn)真?zhèn)湔n，不斷探索新的教學(xué)方法。
12、公平對待每一個學(xué)生，多鼓勵，少批評。
13、鼓勵學(xué)生課外進(jìn)修音樂。
14、利用多媒體，讓學(xué)生從視覺聽覺多方位感受音樂。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇十
20xx年，物業(yè)公司在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“xxxx”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：
這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為xx、為集團(tuán)爭光。
物業(yè)公司由原x個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為x個部門。
考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
在xx個星期之前，我們已經(jīng)做了x級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
在xx集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“xxxx”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇十一
4、每天堅(jiān)持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、通過電話銷售過程中了解x市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、重要客戶跟蹤。
1、__市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)__科長；
2、__、__、__、__各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、__省__市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、__省__市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、__市政管理處的x科長；
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請x總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇十二
計(jì)劃是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。以下是小編收集的店長的工作計(jì)劃，歡迎查看！
經(jīng)過在企業(yè)兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：做好店長工作計(jì)劃，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想企業(yè)能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好企業(yè)所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個人、每個點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，企業(yè)展開一個面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，企業(yè)才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行企業(yè)的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度，
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給企業(yè)帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與企業(yè)的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為企業(yè)努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”企業(yè)發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解企業(yè)制度，
(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1、按企業(yè)要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。
物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇十三
要把工作做好，班主任每個學(xué)期都要做好班主任。
1、結(jié)合本土課程開展“元宵樂”活動。通過豐富多彩的活動，讓幼兒初步認(rèn)識元宵節(jié)，了解民間的慶?；顒?吃元宵、逛花燈)，感受喜慶團(tuán)圓的節(jié)日氣氛，讓幼兒體驗(yàn)在集體中過節(jié)的愉快情緒。
2、召開家長會，向家長介紹班級工作重點(diǎn)、新開設(shè)的班級網(wǎng)站及幼兒在園發(fā)展情況，聽取家長意見。
3、組織幼兒開展“學(xué)雷鋒”、“植樹節(jié)”、“三八節(jié)”主題活動。
4、組織幼兒種植黃瓜，體驗(yàn)勞動的樂趣。
5、加強(qiáng)區(qū)角活動管理，迎接學(xué)園區(qū)角工作檢查。互相觀摩，交流創(chuàng)設(shè)心得，提高管理水平。
6、加強(qiáng)常規(guī)工作培養(yǎng)，迎接學(xué)園常規(guī)工作檢查。
7、練習(xí)早操，學(xué)習(xí)部分新操節(jié)，參加學(xué)園早操評比。
8、班級教師介紹自己最有心得的一本書。
1、組織幼兒到東湖公園春游，愉悅幼兒的身心，感知濃厚的人文氣息，培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。
2、開展“清明節(jié)”本土文化教育。
(1)通過談話、故事欣賞、制作春卷等各種活動，讓幼兒初步了解清明節(jié)的主要民俗活動。
(2)布置“我愛綠色”為主題的班級環(huán)境。
3、班級教師參加自學(xué)考試，做好班級交接工作。
4、開展有關(guān)“小班幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)”主題的家教知識講座。
5、配合學(xué)園和醫(yī)務(wù)室開展春季疾病預(yù)防工作。
6、班級。
教師交流自己制定各種計(jì)劃的。
心得體會。
吸取個人的有益信息。
7、精心準(zhǔn)備一日活動，參加省級課改園市級開放。
1、參加學(xué)園關(guān)于“課程整合”的專題研討，提高教師組織教學(xué)的水平。
2、選拔幼兒參加慶?！拔逡弧惫?jié)小段幼兒拍皮球比賽。
3、組織“家園同樂”聯(lián)歡晚會。
4、參加工會組織的慶“五一“活動和教師技能技巧比賽。
5、5月21日，開展“5.21助殘日——同在藍(lán)天下”活動。
6、開展“開開心心慶六一”的主題教育活動，與幼兒創(chuàng)設(shè)富有節(jié)日氣氛的活動室環(huán)境。
7、參加學(xué)園教學(xué)。
課件。
演示活動，提高運(yùn)用幼兒園的教育資源庫的能力。
8、配合學(xué)園做好本土課題的課程綜合活動。
1、組織幼兒參加“慶六一”專題游園活動。
2、開展“端午節(jié)”本土文化教育。通過說說、做做、折折、嘗嘗等多種形式的活動，與幼兒參與端午節(jié)，讓幼兒初步了解端午節(jié)的民間風(fēng)俗，體驗(yàn)民間節(jié)日特有的韻味。
3、開展“泉州是我家整潔靠大家”的環(huán)境保護(hù)主題活動(6月5日)。
4、期末復(fù)習(xí)，進(jìn)行期末幼兒發(fā)展測評。
5、做好專題總結(jié)，繳交書面材料。
一、班況分析：
新年過去了，我們迎來了小班的第二學(xué)期?，F(xiàn)如今，我們班幼兒29名，其中一名新生經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)生活情緒基本已穩(wěn)定。原來的幼兒在經(jīng)過一學(xué)期在園的生活和學(xué)習(xí)之后，都愿意上幼兒園，同時能積極參與老師組織的各項(xiàng)活動;在生活自理方面養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會自己動手吃飯，并注意將餐具輕輕放，午睡時在教師的幫助下，能穿脫衣服;在學(xué)習(xí)游戲方面也形成了一定的常規(guī)。上課時，能安靜坐下來，舉手回答問題，積極動腦;游戲時能聽教師的指示進(jìn)行游戲，主動參與活動;但是，還有不足之處需要我們不斷完善。孩子們很喜歡參加體育活動，做游戲。但畢竟還是小班幼兒，同伴之間由于年齡的差異和能力的強(qiáng)弱，所以自控能力較差，衛(wèi)生習(xí)慣也不好，爭搶東西現(xiàn)象時有發(fā)生。幼兒在上課時插嘴現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，針對幼兒各方面的表現(xiàn)，制定新的教育教學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
對幼兒進(jìn)行常規(guī)教育和生活習(xí)慣的培養(yǎng)，努力豐富幼兒的一日生活，把五大領(lǐng)域有機(jī)結(jié)合起來，并融入日常生活，以各種教育手段和教育方法，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望，培養(yǎng)幼兒的語言表達(dá)能力，形成良好的班級常規(guī)和衛(wèi)生習(xí)慣。對年齡較小的幼兒進(jìn)行特別的愛護(hù)，盡多的給他們鼓勵和幫助，幫助他們樹立自信心，結(jié)合其特長給予其適量的指導(dǎo)，堅(jiān)持保教結(jié)合，做到教中有保、保中有教。重視開展區(qū)角活動，把區(qū)角活動融入到幼兒的生活中;重視幼兒的常規(guī)教育，細(xì)致耐心的做好個別幼兒工作。培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性和社會適應(yīng)能力，發(fā)現(xiàn)每位幼兒的特長，并給予適應(yīng)的指導(dǎo)。開展各類游戲，讓幼兒能適應(yīng)幼兒園的環(huán)境、班集體生活，建立起良好的生活、學(xué)習(xí)常規(guī)，喜歡上幼兒園。
三、發(fā)展目標(biāo)：
(一)健康領(lǐng)域：
1、適應(yīng)幼兒園的集體生活，鞏固獨(dú)立進(jìn)餐和入廁的習(xí)慣，能自己穿脫衣、褲;學(xué)習(xí)坐、站、行的正確姿勢。
2、了解簡單的保健衛(wèi)生知識，認(rèn)識五官及主要功能，懂得并學(xué)習(xí)保護(hù);樂于接受疾病預(yù)防和治療，懂得健康的重要性。
3、愛吃多種食物，養(yǎng)成主動喝水的習(xí)慣。
4、知道并學(xué)習(xí)避開日常生活中的電、火、車輛等不安全因素。
5、愉快參加體育活動，發(fā)展走、跑、跳、鉆、爬等動作。
(二)語言領(lǐng)域：
1、學(xué)習(xí)注意傾聽，理解日常用語;繼續(xù)學(xué)習(xí)用普通話，能用簡單的語言回答別人的問題，表達(dá)自己的愿望和需要;聽懂日常用語并能按語言調(diào)節(jié)自己的行為。
2、喜歡念兒歌、聽故事、看表演、看圖書，并樂意表達(dá)自己的感受。
3、繼續(xù)學(xué)說普通話，學(xué)習(xí)完整地表達(dá)自己的要求。
4、在語言活動中學(xué)會大聲表述，在日?；顒又胁唤泻?。
(三)社會領(lǐng)域：
1、在成人啟發(fā)下學(xué)習(xí)關(guān)注他人的情緒并做出安慰、關(guān)心、助人等簡單行為。樂意招呼熟悉的人，學(xué)習(xí)有禮貌地求助和感謝他人的幫助。
2、喜歡和同伴一起游戲，學(xué)習(xí)分享、等待和交流，體驗(yàn)與教師、同伴共處的快樂。
3、逐漸接受老師的建議和指示，鞏固幼兒的良好習(xí)慣，知道遵守集體生活中的基本規(guī)則。
4、觀察周圍生活環(huán)境極其變化，能接觸新鮮的事物。
5、喜歡參與各種節(jié)日活動，體驗(yàn)節(jié)日快樂的氛圍。
(四)科學(xué)領(lǐng)域：
1、喜歡操作、擺弄，能堅(jiān)持較長時間，嘗試提問和表達(dá)自己的所見所聞。
2、樂意用多種感官感知周圍的物品、現(xiàn)象，感知事物的特征，學(xué)習(xí)進(jìn)一步的分類、比較。
3、引導(dǎo)幼兒在熟悉的生活中形成初步的數(shù)概念。
4、親近大自然、喜歡并學(xué)習(xí)愛護(hù)周圍的動植物。
(五)藝術(shù)領(lǐng)域：
1、在成人的引導(dǎo)下，能注意和親近周圍環(huán)境中熟悉的樹木花草、小動物、交通工具等美的事物，并產(chǎn)生愉悅的情緒。
2、喜歡聽音樂和觀看美術(shù)作品，能借助動作、表情、語言等表達(dá)對藝術(shù)作品的感受。
3、嘗試用自己喜歡的顏色、材料工具進(jìn)行美術(shù)活動，學(xué)習(xí)用畫、折、搭、剪、貼、撕、揉、捏等技巧，只有大膽的表現(xiàn)熟悉物體的粗略特征。
4、學(xué)習(xí)用正確、自然的聲音唱歌，告訴難受音樂的旋律、節(jié)奏和情緒。
四、具體措施：
(一)健康領(lǐng)域：
1、組織各種戶外活動、體育游戲等培養(yǎng)幼兒對活動興趣，動作的協(xié)調(diào)性;靈活性和初步發(fā)展幼兒的基本動作，增強(qiáng)其體質(zhì)。
2、在組織一日活動中保證幼兒每天二小時的戶外活動的時間，為幼兒提供多種運(yùn)動器具、自制玩具，引導(dǎo)幼兒會玩、愛玩。
3、注重平時的觀察，發(fā)展和提高幼兒跑，跳，投擲，平衡，鉆爬等一些基本技能。
4、通過各種體育游戲逐步增強(qiáng)幼兒身體的適應(yīng)能力。
(二)語言領(lǐng)域：
1、培養(yǎng)幼兒能堅(jiān)持說普通話，并使用正確的普通話，通過個別談話，自由活動，指導(dǎo)個別幼兒進(jìn)行一些聽說練習(xí)。
2、通過教學(xué)活動，區(qū)角活動培養(yǎng)幼兒安靜地聽同伴說話，不隨便插話，養(yǎng)成在集體活動中傾聽別人講話的習(xí)慣。
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物業(yè)周工作計(jì)劃內(nèi)容篇十四
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的2022物業(yè)工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會講理論，在崗示范的`方法進(jìn)行培訓(xùn)。手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每月一次，每次集中培訓(xùn)，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤，堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓醫(yī)院滿意，讓公司放心。
正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。