制定計劃可以讓我們更有條理地進行工作,減少無謂的浪費。在制定計劃時,可以采用一些方法和工具,如SMART原則、甘特圖等,以提高計劃的有效性。以下是一些經典的計劃案例,讓我們一起來學習和分享。
年度銷售計劃書篇一
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。__年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
工作方向對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場。
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品。
雞汁和果汁在__年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理人員定崗。
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協(xié)調運作。
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求。
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。
4.培訓。
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
對于__年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
年度銷售計劃書篇二
結合杭州春泉有限公司的發(fā)展現狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
一、目標與愿景。
計劃每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業(yè)績的突破外,更多關注品牌形象的建設和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路。
1、明確職責。
“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導外,更注重如何協(xié)助經銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網路,更周到人性化的售后服務。
2、駐點營銷。
銷售部駐點業(yè)務必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實客戶;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案。
例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與經銷商強強聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網絡。
銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除調整自身定位及提升自身服務水平外,還離不開經銷商團隊的支持和配合。如果得不到經銷商的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由銷售部負責協(xié)調完善;對于會議討論通過的方案,交經銷商團隊執(zhí)行,由市場推廣小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,并及時調整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務。
三、管理團隊。
1、銷售團隊配置標準:
a業(yè)務經理1名(銷售部)市場部經理1名負責業(yè)務團隊的組建考核,市場推廣。
及銷售目標的達成,制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預算等事項!
b市場信息管理員1名(文員)負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
近幾年來,由于同質化現象嚴重,市場供應遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項成本的基礎上,為經銷商提供最優(yōu)惠的價格,在同等價格的基礎上,為消費者提供最優(yōu)質的產品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、整合資源。
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障我們有特色的綠色食品供應,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。
五、品牌推廣。
為能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為打造“xxx”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。
2、產品定位。
3、網絡建設。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經銷商和專業(yè)大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些重點市場配合經銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,kt板或室內。
六銷售部費用預算及成本分析。
a人員費用預算。
2..招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預計總費用0700萬元/月)。
3.業(yè)務代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補助60元/天,車費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月(每人預計總費用5000元/月)。
b市場推廣費用預算。
促銷政策支持:十送一活動,預計銷售500噸,需贈品1萬袋,預計25萬元。
c成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預算,則噸均費用310元/月。
業(yè)務人員待遇制度。
1.底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務。
c.第三個月完不成50噸任務,公司建議辭退。
3.話費:每月報銷200元,以實際打印發(fā)票為準。
4.提成:依據銷售部計提及獎金標準執(zhí)行。
5.差旅費:依據車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內。
市場推廣費用標準:
1.門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預計12000元左右;
2.市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主。
3.樣品:依據市場需求調整產品結構。
年度。
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年度銷售計劃書篇三
針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年度銷售計劃書篇四
針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的`折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年度銷售計劃書篇五
結合杭州春泉有限公司的發(fā)展現狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
計劃每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業(yè)績的突破外,更多關注品牌形象的建設和品牌推廣,具體思路如下:
1、明確職責
“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導外,更注重如何協(xié)助經銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網路,更周到人性化的售后服務。
2、駐點營銷
銷售部駐點業(yè)務必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實客戶;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與經銷商強強聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網絡
1、銷售團隊配置標準:
a業(yè)務經理1名(銷售部)市場部經理1名負責業(yè)務團隊的組建考核,市場推廣及銷售目標的達成,制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預算等事項!
b市場信息管理員1名(文員)負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。
1、競爭激烈
近幾年來,由于同質化現象嚴重,市場供應遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項成本的基礎上,為經銷商提供最優(yōu)惠的價格,在同等價格的基礎上,為消費者提供最優(yōu)質的產品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。
為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“xxx”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。
2、產品定位
3、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經銷商和專業(yè)大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。
4、市場推廣
a、積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
b、在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度及品牌影響力。
c、積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d、利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e、在一些重點市場配合經銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,kt板或室內
六銷售部組織架構
七銷售部費用預算及成本分析
a人員費用預算
2、招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預計總費用0700萬元/月)
3、業(yè)務代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補助60元/天,車
費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月(每人預計總費用5000元/月)
b市場推廣費用預算
促銷政策支持:十送一活動,預計銷售500噸,需贈品1萬袋,預計25萬元
c成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預算,則噸均費用310元/月。
業(yè)務人員待遇制度
1、底薪:a、試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務
c、第三個月完不成50噸任務,公司建議辭退
3、話費:每月報銷200元,以實際打印發(fā)票為準
4、提成:依據銷售部計提及獎金標準執(zhí)行
5、差旅費:依據車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內
市場推廣費用標準:
1、門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預計12000元左右;
2、市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主
3、樣品:依據市場需求調整產品結構
年度銷售計劃書篇六
作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20__年工作計劃。
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;。
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;。
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數據;。
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議。
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);。
6、營銷網絡的開拓與合理布局;。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;。
9、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;。
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;。
四、關于品牌:
“__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。
這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果。
八、關于經銷商:
目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。
各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內:_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。
淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。
雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業(yè)文化:
十、關于生產:
從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。
我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
年度銷售計劃書篇七
在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,特制定了20xx銷售。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
其次作為個人我需要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通)。
安徽中觀展覽有限公司。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫。
工作總結。
和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一、指導思想。
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標。
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
三、加強學習,提升個人素質。
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
年度銷售計劃書篇八
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。xx年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的`同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
年度銷售計劃書篇九
計劃書是為活動作出預想和安排的一種事務性文書。為避免工作的盲目性,必須前有計劃、后有總結。下面小編為大家?guī)礓N售部年度計劃書,供大家參考!
隨著××區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。××年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我××區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展?!痢聊辏诳偨浝淼念I導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據××年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我××年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
新春即將來臨,大地萬物復蘇,生機盎然,新年新氣象。20××年度的工作即將展開,作為銷售部的領頭人,提升銷售業(yè)績是我為之奮斗的目標。20××年度銷售部工作,我將重點放在以下幾方面:
隨著終端門店網點的持續(xù)增長,市場督導的職責也逐步轉為重要角色。督導是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐,如果督導的工作環(huán)節(jié)跟不上,信息傳達不及時或者信息傳達失誤。最終將導致合作商對公司的忠誠度降低,直接影響到我司的品牌聲譽。
按目前我司的發(fā)展趨勢,將逐步以第三方合作店為主要的經營路線,那么市場督導將是重中之重。為了能更好的為第三方合作提供良好服務質量及客情維護,建議增聘綜合素養(yǎng)、學歷相對較高的督導人員。
回望20××年度普遍存在的終端人員缺乏學習、工作激情,20××年將圍繞著營運手冊進行終端人員全員學習,制訂每日一學、每日一考核的學習計劃,提升終端銷售人員對我司的認識及工作積極主動的意識。
銷售部需要不斷的收集更多的行業(yè)信息及市場動態(tài),走訪終端,掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息,了解各地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等。便于制訂行之有效的提升銷售業(yè)績方案。
針對春秋茶上市及各傳統(tǒng)大節(jié)日制訂對應促銷方案,促進門店業(yè)績及第三方訂貨業(yè)績的提升。
進一步規(guī)范門店管理工作,便于市場督導工作開展,制訂門店巡查工作表,主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業(yè)績、庫存情況、廣宣品配置等等。
第三方合作商是我司的主要業(yè)務來源,20××年將進行全國各地門店片區(qū)劃分,分配片區(qū)給市場督導及儲備干部,做到分工明確、責任到人,制訂每日一電話,每周下店的工作任務,提升服務質量!
企業(yè)的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支亮劍的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。銷售部在20××年有信心,有決心在公司領導的指引下為公司再創(chuàng)新的輝煌!
1.市場分析,根據市場容量的飽和程度和個人、團隊的協(xié)調能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額80萬元。
2.適時作出工作計劃,每人必需根據分解下來的任務制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。及時反饋在業(yè)務拓展過程中出現的各種突發(fā)事件。
3.注重績效管理與考核,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,關注相關的一些政策和發(fā)展方向,更好為客戶服務。如果可能的'話可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。做好相關咨詢業(yè)務,各業(yè)務人員應熟記各種套餐的收費標準,特別是主推的幾種套餐,比如合家歡20××、全家福20××、42選10等大眾需求量大幾款節(jié)目,更好地服務于客戶。
6.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在實施過程中各項工作的順利執(zhí)行。
1.考慮到當地的交通和廣告的宣傳力度問題,只能從最基礎的方法著手,印制宣傳彩頁,確保每日的任務分發(fā)到個人,保證每天需要發(fā)放的數量,地區(qū),效果等。各個片區(qū)的幾個重點小區(qū)必須落實到個人;同時像在富鹿廣場的led的顯示器的廣告也需要每天的循環(huán)播放。其他的幾個人群比較集中的的廣場同樣的也要有鮮明的標志性的廣告排位。
2.宣傳的片區(qū)需要劃分,每月需要輪流在不同的片區(qū)做宣傳,北校場/南教場、茶坊,富城鎮(zhèn),城關等重點宣傳。屆時宣傳車,宣傳頁,橫幅,廣告的投放都必須到位。做好各個小區(qū)的市場調研,主要針對的是最近幾年開盤的新小區(qū),高檔小區(qū),針對不同的人群推薦不同的套餐系列。
3、積極向分公司聯(lián)系營銷新政策,大家互相學習,共同進步,隨著同行業(yè)的不斷增多,競爭也是日益激烈,不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,關注相關的一些政策和發(fā)展方向,更好為客戶服務;我們最大的對手是電信的網絡電視,要根據我們的價格優(yōu)勢如果可能的話可以和電信分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。做好新客戶的開發(fā)和老客戶的維護,回顧我們的工作有1/3的新客戶是老客戶轉介紹來的。
5.在小區(qū)內懸掛宣傳橫幅,這個就要個小區(qū)的負責人切實的和物業(yè)部聯(lián)系,配合我們的工作的順利進行,小區(qū)的門口、物業(yè)部門口、主干道,小區(qū)內廣場等,凡是人流量大的地方都得可以看到我們的宣傳,需做到醒目、明顯。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
年度銷售計劃書篇十
根據以往我單位銷售工作中存在的優(yōu)點,在新的銷售工作計劃書中將繼續(xù)發(fā)揚,不足的部分將加大工作力度,爭取在最短的時間將其克服。以下是新的銷售。
根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:
1、在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2、制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3、通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4、主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5、提供周到而豐富的系列服務。
6、加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
年度銷售計劃書篇十一
本計劃依據公司產品經理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現狀分析如下:
1)沒有推銷意識,更多的承擔的是客戶服務的任務。
2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計劃。
3)銷售競爭力弱,未形成良好的銷售局面。
4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊。
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動性需進一步提升。
6)人員儲備不足,與公司規(guī)劃不匹配。
7)員工成長機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏。
8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)。
9)銷售考核沒達到預期效果,部分指標應付成分居多。
二、銷售工作策略、方針和重點。
為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;。
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;。
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎,
以形成銷售工作常態(tài)機制為重點。
以提高工作績效為目的。
3、工作重點。
1)、規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。
2)、強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核。
5)、強化人才和隊伍建設:開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己。
三、銷售工作目標。
根據市場競爭情況,結合公司產品經理制,銷售部制定出今年的銷售目標。并以此作為日常銷售工作的依據。
1、學習時間。
每周一早上各部門經理開個小會指出各自缺點,并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識。
1、銷售業(yè)績。
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣。
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)。
年度銷售計劃書篇十二
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的'需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經營思路的前提,我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放。
2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)。
3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件。
(一)店面工作表格化管理。
1、日??蛻魜碓L登記。
2、日??蛻艉贤怯洝?BR> 3、日??蛻艋卦L等記。
4、日??蛻敉对V與信息反饋登記。
5、日常店面人員工作交接登記。
6、日常店面設計師派單登記。
7、日常店面財務登記。
8、日常店面人員考勤。
(二)形成例會制。
1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發(fā)和明確今天的目標作任務。
2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結。
(三)加強賣場巡視的督導的作用。
1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務態(tài)度,促銷情況檢。
2.調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3.維護賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
(一):銷售目標管理與細化。
1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場、政策、環(huán)境。
2、前景預測,全員認可銷售目標。
3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)。
4、目標激勵:通過現有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持。
(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)。
2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:
a、提升店面銷售的服務意識。
操作方向:制定統(tǒng)一的服務標準,引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧。
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓。
c、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓。
d、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。。
3、擴大關聯(lián)產品銷售力度。
操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量。
4、做好店內vip客戶的管理。
操作方向:實行店內vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。
1、產品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練。
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術。
4、關聯(lián)產品銷售標準話術。
5、電話接聽服務標準話術。
(1)負責對店面銷售人員,設計人員,業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調。
(2)實行任務細化管理,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協(xié)助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等。
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
年度銷售計劃書篇十三
1、20xx年度市場分析。
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設置套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心里分析。
20xx年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務會等方面。
1)管理層有信心把公司做成品牌公司;
2)企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇;
3)公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4)適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5)依托管理層,有大量可用資源;
6)之前有大量計劃準備時間與實踐經驗;
7)活動制定合理對客戶產生一定心里吸引力;
1)目前情況公司知名度低;
2)由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3)公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;
4)新員工的加入給公司業(yè)務能力造成不可確定性因數;
5)具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;
6)媒體投放與廣告宣傳制作為進行;
1)企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應對公司發(fā)展有一定影響力;
2)新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發(fā)展有建設性幫助;
3)有成熟小區(qū)活動組織經驗;
4)低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
5)各種活動策劃能力完善;
1)各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2)與同類型公司類似,沒形成特色;
3)各類公司與建材商活動頻繁;
4)建材商與游擊隊勾結;
家裝業(yè)務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須。
家裝業(yè)務不同于其他業(yè)務,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。
準備工作和必備工具:手機記錄本2個筆名片夾資料夾。
每天要做的三件事:找客戶交朋友學知識。
學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內創(chuàng)造的價值和財富。
制定工作計劃和目標,最重要的如何完成自己制定的計劃和目標,這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
a類,經濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設計師和營銷人員做好一對一的個性化服務,盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”口碑建立的基礎,對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
b類,屬于社會的中產階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活質量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
c類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務,我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設計部可以進行適當的包裝,例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰(zhàn),讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務好了,利潤一般a類客戶的幾倍??偨Y,相信大家應該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
1)以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;
3)以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計劃,季度計劃,逐一的把細化的目標完成好,那么才可能完成我們的大計劃。
2)建設一支或多只營銷能力強,執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團隊(人數不低于正常5人隊伍配置)。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到c類客戶關注。
1)市場營銷。
2)電話營銷。
3)網絡營銷。
4)媒體營銷。
5)另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業(yè)務及開拓市場的必要方式。
6)會議活動營銷主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā),要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
1、20xx年度總體目標。
1)完成銷售額1200以上;
2)建設穩(wěn)定團隊(不低于3組);
3)拓展營銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細分目標銷售額。
1、人事架構。
年度銷售計劃書篇十四
簡明的銷售計劃的內容至少應包含以下幾點:
2渠道計劃;。
3成本計劃;。
1參考過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績。
如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較,參考此類資料可列出銷售量及平均單價的計算。
2損益平衡點基準。
明確寫出計算公式。
3事業(yè)發(fā)展計劃銷售總額。
綜合許多政治、經濟、社會變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計劃的銷售總額。
4召開會議作出最后的檢查改進及最終決定。
最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計劃,而各個營業(yè)部門的銷售額目標可。
酌情予以提高,成為給部門的內部目標計劃。
1收集過去3年之間的月同比銷售實績。
將過去3年間銷售實績資料進行認真的比較分析,從中找出內在的規(guī)律。
2將過去3年間的銷售實績合計起來。
過去3年的月銷售實績總計起來。
3得到過去3年間的月銷售比重。
以3年間每個月合計的銷售額為標準,計算出因季節(jié)因素的變動而影響該月的。
銷售額。
此后,將過去3年間月銷售額比重予以運用在最后決定的全公司銷售總額即。
1取得商品別銷售比重。
首先,將去年同月的商品別銷售比重及過去3年左右同月的商品別銷售實績等。
找出,計算商品別銷售比重,了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。
2酌情商品銷售比重政策和調整銷售比重。
下一步,參考商品銷售比重政策,利害關系人的意見及商品需求預測等項目來修。
正過去3年間及過去同月的商品群銷售比重。
3用修正過的商品銷售比重來設立商品別計劃。
使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷售金額。
1取得部門別及客戶別的商品銷售比重。
將全年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。
2部門別及客戶別商品銷售比重的修正。
將實際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列3種觀點予以調整:
(1)部門別及客戶別的銷售方針;。
(2)部門主管及客戶動向意見的參考;。
(3)客戶的使用程度、信用狀況和競爭對手的競爭關系及新拓展客戶目標等。
年度銷售計劃書篇十五
一。培訓時間安排:每周一三五培訓。
二。培訓內容:
a.本公司介紹。本管理處服務范圍。
b.本管理處管理員人物介紹。
c.公司服務要求[另見服務五要求]。
d.保安服務管理條例【新版】。
e.對講機使用管理規(guī)定。
f.保安禮儀知識。
g.保安的工作方法和技巧。
h.各崗位的操作規(guī)程。
i.各崗位管理規(guī)定。
k.保安培訓教材選學內容。
m.宿舍管理規(guī)定。
n.公司其他有關管理規(guī)定.
三。培訓其他方式:
2。每周例會的內容:【培訓務實】。
a.總結上周上班情況。以表揚為主。
b。關心同行新聞,總結經驗教順。
c.每周講解一個服務名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
d.安排本周工作?!疽笥邪才疟?。如有臨時事務另行通知】。
e.信息反饋【每周一次,每項工作完成情況】。
3.積極參與社會組織的安全秩序維護及消防知識培訓。
年度銷售計劃書篇十六
新的一年,新的開始,如何制定年度銷售計劃?下面是本站小編收集整理關于年度銷售計劃的資料,希望大家喜歡。
xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照。
崗位職責。
和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人。
分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫。
工作總結。
和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析。
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
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年度銷售計劃書篇十七
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對年工作做出如下計劃和安排:
目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:
根據目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在***及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。
20**年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
1)、為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒。
2)、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在2000內,公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
公司應該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。
年度銷售計劃書篇十八
年度銷售計劃制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4.在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
年度銷售計劃書篇十九
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在20__年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7。5萬元
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4、在網絡方面
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
年度銷售計劃書篇二十
隨著的人們生活水平的不斷提高,消費理念的快速轉變,中央空調市場也變的愈加成熟。目前各大廠家也紛紛對市場采取了進一步細化運營和不斷的推出更環(huán)保、節(jié)能的產品來搶占市場。
據了解,目前占領重慶家用中央空調市場的前三大品牌分別為大金、美的、格力,其中大金20xx年度銷售額約為7000萬,美的和格力至少也有前者的一半,那么就三大品牌的銷售總額就已經過億。其中1/3的用戶是公寓與別墅,但所采用的機組大部分為家用vrv、一拖一風管機,只有制冷和制熱功能,不能解決生活熱水和地暖水源的問題。用戶往往還要花大筆費用另外采購設備來解決問題,既增加了采購成本、又不利于節(jié)能,所以可以預見制冷+制熱+熱水的三合一熱泵家用產品在市場上還具有相當樂觀的前景。那么怎樣將公司x系列熱泵產品導入市場,讓市場所接受,從而迅速提高市場占有率,就是我們本年度工作的重點。
工欲善其事,必先利其器。一款好的產品就是一個市場的敲門磚,怎樣針對市場找出適。
合的產品就是第一步工作。
主推家用產品:x系列、x系列、x系列以上三款產品主要針對公寓、別墅、大型住宅。商用產品:x系列、x系列以上二款產品主要針對酒店、辦公樓、等商業(yè)場所。
從營銷的角度來講,產品價格決定了產品的流量。同時也決定著消費者、商家和廠家的。
要。
(具體產品售價表待和公司商議后決定)。
為什么一個品牌,在有的市場一貨難求,有的市場卻壓在倉庫里發(fā)霉呢?是市場的原因、公司產品問題、消費水平差異?絕對不是!是因為銷售隊伍的差異造成的。一個好的銷售團隊在如今的品牌中扮演著不可分割的角色,那么,好的銷售團隊是由什么構成?個人認為首先是整體素質硬、專業(yè)性強、執(zhí)行力強、具有良好的團隊意識和協(xié)作精神,能夠及時的完成公司下達的各種任務目標。沒有完美的個人,只有完美的團隊。定位:以渠道的開發(fā)和維護為主,處理日常訂單,協(xié)助和指導經銷商完成產品的銷售工作,及時完成公司下達的銷售任務。如業(yè)務人員在市場中遇到項目類信息,必須先在公司報備項目信息,確保在和公司及渠道客戶無沖突的前提下由公司進行操作。中標后,提成部分按照公司規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)行。
昔日我們買一樣商品,往往只能是到國營的商場。購物和銷售渠道單一,消費者和廠家都沒得選擇,要么不買、要不不做。然而隨著時代的變遷,渠道也越來越復雜和多樣,層次參差不齊。好的經銷商能夠為廠家?guī)碡S厚的利潤和較高的市場份額,反之則不然。做為渠道開發(fā),經銷商往往不會只經營一個品牌,特別在區(qū)縣,經銷商往往有良好的社會關系、背景。在工程項目時,將自己利潤收益放在第一位在所難免,品牌意識也相對較強,更多人寧愿多花錢買更好的品牌。在這種情況下,樹立良好的品牌形象,與經銷商建立良好的關系,提供良好售前、售中、售后服務便是渠道開發(fā)工作的重中之重。然而,如何正確的選擇有能力、有實力、忠誠度高的經銷商,就是我們銷售人員和廠家所必須要面對的難題之一。
回興、兩路再另行指定經銷商。暫定計劃為15家。以經營家用中央空調、熱水、采暖為主。郊縣:長江下游主要以長壽、涪陵、萬州、武隆為主,上游以壁山、江津、永川、合川、銅梁、綦江、南川為主,進行渠道開發(fā)。暫定計劃為11家經銷商。以經營家用中央空調、熱水、采暖為主。
定位:原則上以銷售家用熱泵產品為主,如遇到商用工程項目類(包括家用產品),經銷商先行進行項目信息報備給公司,確保公司內部和其他渠道商無沖突后,進行報價。
經銷商如有項目信息;較好的甲方關系,但又無能力獨立運作時;則由公司提供技術支持,相關工程預算、報價、安裝由公司負責完成?;蛴晒境雒嬷苯硬僮鳎焕麧櫡峙鋰栏癜垂九c經銷商所簽定的合約執(zhí)行。這樣既確保了渠道商的利益又維護了市場的穩(wěn)定。(具體客戶和任務分解明晰待市場開發(fā)后公布:預計6月份前完成所有渠道建設工作)。
(以上銷售目標為假定目標,待進一步了解產品單價和市場后做出修改)。
1、品牌推廣、促銷。
可以通過和房地產開發(fā)商、經銷商合作,建立一些產品樣板房。同時在渠道終端增加產。
動。
銷商解決后顧之憂。
本年度預計總銷售額x萬,毛利率不低于10%,部門成本費用預算為x%=x萬。
年度銷售計劃書篇二十一
__年度銷售工作計劃中共有三方面的內容:第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
一、業(yè)務員的配備:
1.以細分的4個區(qū)域為原則,招收4名本地員工進行業(yè)務拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業(yè)績、所轄市場的概況經與公司協(xié)商,進行支付。
2.經銷(分銷)商的選擇;。
選擇經銷商的總體原則應是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網點,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設;。
在公司營銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對業(yè)務員的市場區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設一家經銷商為原則;。
2)在重點區(qū)域市場,如__、__等若經銷商實力或網絡有限,經共同協(xié)商,再對所屬市、縣找數家分銷商,以達到擴大終端網點的目的。
3)在終端網點建設上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據具體市場確定合理的布點數量。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。
5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;。
廣告宣傳應以簡單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以“__紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據酒市場的一些特征,在宣傳上以“__紅酒”是___精釀的酒,是餐桌上的調養(yǎng)酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據__地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“__紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。
4)在市場導入期,為了擴大產品影響,在同經銷商協(xié)商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“__紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“__紅”;b、隨著市場的推進時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹__的由來傳說,__酒的'特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。而我們對“__紅酒”的宣傳應重點放在酒店、大賣場等占據消費量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進行宣傳,應以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“__紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“__紅酒”,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個精巧的,能體現出“__紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達列“__紅酒”一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,即pop的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設置,大型噴繪燈箱的設置……。
五、日常管理:
作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著手:
1)業(yè)務的拓展、管理工作,親自參予并指導業(yè)務員協(xié)同經銷商作好通路終端工作,擴大“__紅酒”在__市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業(yè)務員的管理工作,作為一名業(yè)務主管,在具備一定的業(yè)務拓展、管理技能的同時,還應做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業(yè)務員的學習工作,共同學習公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設等方面的知識,組織學習業(yè)務知識,從而提高每個人的個人素質及業(yè)務能力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,并形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。
3)充當公司與經銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務員最基本的要求就是要勤。要勤于經銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調處理。
年度銷售計劃書篇二十二
20xx年對于大部分白酒品牌來說,都應該是一個比較難過的年份----整體市場進入了發(fā)展的盤整期;廣告文化等競爭手段已經沒有什么新異可言;新的營銷策略又不能充分發(fā)揮應有的市場效用。在渠道擴展無路、市場啟動難行的現實情況下,作為酒類消費最為集中的雙節(jié)(元旦、春節(jié))市場進入了白酒界市場人士的視線之中。應該說兩節(jié)市場是白酒產品年度銷售的最后競技場,也是全年度消費最為集中、消費量最大的節(jié)日。在兩節(jié)即將到來的這段時間里,怎樣作好雙節(jié)的銷售工作?成為白酒經理人最為關心的問題之一。在此僅對雙節(jié)銷售的造勢宣傳作一探討,希望能夠為品牌經理人的雙節(jié)問題解決提供一定的決策依據。
所謂造勢,在我看來并非單純的市場炒作行為,而是一個市場潛能量的儲蓄過程。它不是一個簡單的品牌美譽度或者產品促銷信息的有效傳播,而是一個具有整體概念和實際銷售促進的信息傳播和溝通過程。雙節(jié)期間的消費時間比較集中,而且消費量很大,需要大量的品牌整體勢能含量作為市場銷售動能量的發(fā)揮基礎,進行造勢也可以理解為市場勢能的積累,使品牌在節(jié)日到來前就處于蓄勢待發(fā)的狀態(tài)。
雙節(jié)期間是所有酒類產品銷售的焦點,單純的依靠價格促銷、品牌公關等銷售手段極易被競爭對手所模仿和借鑒,不能夠有效的吸引市場消費群體的關注,進行造勢能夠使自己的品牌或者產品產生高屋建瓴的市場效應。
1、核心點的選擇
雙節(jié)期間的實際銷售情況,只是企業(yè)實際運作過程中的一個結果,過程美,結果一定美。這個整體運作過程可以根據區(qū)域市場的特征不同,制定不同的實施方案;也可以根據產品系列的不同,制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點----任何一個具體的實施方案或者銷售政策都有一個核心點作為整個雙節(jié)銷售計劃的靈魂。一切實施措施都要圍繞這一核心點開展工作,才能有效發(fā)揮整個雙節(jié)銷售計劃的資源能動性,進而產生盡量多的市場銷售動能。具體核心點的選擇有以下幾種方式:
(1)、市場的適應性:根據區(qū)域市場的消費特征和消費文化不同,制定適宜的銷售策略點。認真分析每一區(qū)域市場都會找到市場的獨特文化特征,如:濟南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現代文化特色、西安的古城文化特色等等,根據這些不同的區(qū)域核心文化特征,結合自我的品牌個性和相應投放產品的不同,確定一個能夠支撐整個雙節(jié)銷售的整體綱領性計劃。如:“喝***酒,春節(jié)約你全程北京游”活動、根據不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動等。
(2)、品牌的適應性:根據品牌的文化內涵不同,制定適宜的銷售策略點。每一個品牌都有自己獨特的文化內涵,如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當然實際運作的化不可能這么簡單,但是其精髓應該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷售計劃能夠有效的體現自我的個性價值,使消費者能夠在千百個促銷活動中加以辨別,提高整個銷售過程的生動性。
(3)、產品的適應性:根據產品本身的個性特征,制定適宜的銷售策略點。今年的白酒市場概念產品叢生,奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產品在市場中取得了一定的市場規(guī)模,針對這些概念產品,完全可以根據自己的產品特征進行銷售核心點的制定;而且有些個性包裝產品(禮品包裝、風土人情包裝等),也可以借助自己的包裝個性,進行相應銷售核心點的制定;或者采取最為直接銷售手段----產品價格促銷,利用產品本身的溢價市場表現,來吸引消費者的'注意,并進一步產生消費的欲望,如:“賣增促銷(產品賣贈、禮品賣贈、捆綁銷售等等)策略。
(4)、競爭的適應性:根據整個競爭環(huán)境的不同或者主要競爭品牌的銷售策略點的不同,采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點。任何銷售策略都可能單獨孤立于市場,他受到同類競爭品牌相應策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似,但是在實際消費溢價上又不如競品的力度,那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據競爭品牌制定相應策略點,雖然在創(chuàng)新上不能做到消費者的有力吸引,但是通過競品的前期運作,也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源,也可以在最終銷售終端上,產生很大的銷售動力。
2、配合系統(tǒng)的制定
兩節(jié)銷售工作不是單純的一個促銷計劃所能完成的,他更應該是一個系統(tǒng)化的銷售體系,否則很難得到圓滿的結果。核心點選擇好之后,下一步的工作就是相應輔助配合系統(tǒng)的制定問題,這里涉及到:核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題、整體銷售計劃的地面配合問題、產品后方的完善問題、應急措施問題等等。
(1)、核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題
兩節(jié)銷售信息的宣傳,是整個銷售系統(tǒng)的關鍵執(zhí)行部分,我們也可以稱之為計劃的升空,讓更多的預期消費者了解、認知相關的銷售信息,并在一定程度上引起購買的欲望。
啟動時間:
針對兩節(jié)的消費特點,我認為在節(jié)前15天左右開始啟動宣傳造勢較為良好,因為這樣能夠實現信息傳播和購買的連貫性,使宣傳資源得到最佳的利用。
宣傳信息的形勢:
具體信息的形勢應該根據品牌和市場的特點不同,具體制定信息的宣傳搭配方式,高端酒應該側重于品牌形象的集中宣傳、中檔酒應該側重于消費情感聯(lián)系度的宣傳、低端酒應該側重于具體促銷信息的宣傳。在明確主要宣傳信息的基礎上,盡量做到各種信息的搭配,實現整個雙節(jié)銷售內部價值的轉化。
宣傳途徑:
媒體組合比媒體選擇更為重要,因為組合后的媒體能夠在整體上節(jié)約宣傳資源,增強信息的傳播效率,這比單純的媒體選擇更為重要。兩節(jié)期間,各種傳播信息十分多,作為實際運作者應該做好兩種準備-----廣種薄收和針對投放。前者是盡量的增加信息的落地率,后者是增加信息的最終產生效率。詳細的媒體組合策略,我建議應該以報刊、雜志等平面媒體為主,以電視、廣播等立體媒體為輔。也可以將促銷信息和品牌信息進行分類宣傳,前者選擇平面媒體,后者側重立體媒體。
(2)、整體銷售計劃的地面配合問題
地面配合是為了對整個銷售過程的接應工作,實現升起有形、落地有聲的整體銷售陣勢。具體工作可以分為以下幾個方面:
各種細分市場的策略制定問題:比如團購市場怎樣攻克直接負責人的問題、禮品市場怎樣突出兩節(jié)的氣氛、商超市場的終端生動化策略制定和促銷策略問題、具體公關活動的制定和執(zhí)行問題、其他各細分市場(婚慶、團聚、訪親等市場)的針對性策略制定。
(3)、產品后方的完善問題
包括產品配送體系、服務體系的完善,售后服務系統(tǒng)的健全,各種宣傳材料的安排和制作等實際問題的解決,以及預測性應急措施的預期解決方案的制定。
總結一上觀點,白酒產品的兩節(jié)銷售是全年的銷售核心,具體的造勢工作,經營者應該在找到準確的核心銷售點后,在企業(yè)內部和市場上廣泛的尋找銷售的支撐點,不但要做好媒體的宣傳、市場策略和政策的制定、以及相應配合系統(tǒng)的完善,還要將各個工作細節(jié)加以連貫的運作開展,否則勢越大,風險越大;或者是勢小而不銷,最終沮喪的走過20xx年,當然這是每一位商家,都不希望得到的結果。
年度銷售計劃書篇一
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。__年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
工作方向對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場。
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品。
雞汁和果汁在__年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理人員定崗。
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協(xié)調運作。
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求。
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。
4.培訓。
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
對于__年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
年度銷售計劃書篇二
結合杭州春泉有限公司的發(fā)展現狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
一、目標與愿景。
計劃每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業(yè)績的突破外,更多關注品牌形象的建設和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路。
1、明確職責。
“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導外,更注重如何協(xié)助經銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網路,更周到人性化的售后服務。
2、駐點營銷。
銷售部駐點業(yè)務必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實客戶;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案。
例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與經銷商強強聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網絡。
銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除調整自身定位及提升自身服務水平外,還離不開經銷商團隊的支持和配合。如果得不到經銷商的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由銷售部負責協(xié)調完善;對于會議討論通過的方案,交經銷商團隊執(zhí)行,由市場推廣小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,并及時調整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務。
三、管理團隊。
1、銷售團隊配置標準:
a業(yè)務經理1名(銷售部)市場部經理1名負責業(yè)務團隊的組建考核,市場推廣。
及銷售目標的達成,制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預算等事項!
b市場信息管理員1名(文員)負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
近幾年來,由于同質化現象嚴重,市場供應遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項成本的基礎上,為經銷商提供最優(yōu)惠的價格,在同等價格的基礎上,為消費者提供最優(yōu)質的產品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、整合資源。
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障我們有特色的綠色食品供應,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。
五、品牌推廣。
為能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為打造“xxx”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。
2、產品定位。
3、網絡建設。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經銷商和專業(yè)大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些重點市場配合經銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,kt板或室內。
六銷售部費用預算及成本分析。
a人員費用預算。
2..招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預計總費用0700萬元/月)。
3.業(yè)務代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補助60元/天,車費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月(每人預計總費用5000元/月)。
b市場推廣費用預算。
促銷政策支持:十送一活動,預計銷售500噸,需贈品1萬袋,預計25萬元。
c成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預算,則噸均費用310元/月。
業(yè)務人員待遇制度。
1.底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務。
c.第三個月完不成50噸任務,公司建議辭退。
3.話費:每月報銷200元,以實際打印發(fā)票為準。
4.提成:依據銷售部計提及獎金標準執(zhí)行。
5.差旅費:依據車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內。
市場推廣費用標準:
1.門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預計12000元左右;
2.市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主。
3.樣品:依據市場需求調整產品結構。
年度。
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年度銷售計劃書篇三
針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年度銷售計劃書篇四
針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的`折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年度銷售計劃書篇五
結合杭州春泉有限公司的發(fā)展現狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
計劃每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業(yè)績的突破外,更多關注品牌形象的建設和品牌推廣,具體思路如下:
1、明確職責
“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導外,更注重如何協(xié)助經銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網路,更周到人性化的售后服務。
2、駐點營銷
銷售部駐點業(yè)務必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實客戶;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與經銷商強強聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網絡
1、銷售團隊配置標準:
a業(yè)務經理1名(銷售部)市場部經理1名負責業(yè)務團隊的組建考核,市場推廣及銷售目標的達成,制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預算等事項!
b市場信息管理員1名(文員)負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。
1、競爭激烈
近幾年來,由于同質化現象嚴重,市場供應遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項成本的基礎上,為經銷商提供最優(yōu)惠的價格,在同等價格的基礎上,為消費者提供最優(yōu)質的產品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。
為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“xxx”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。
2、產品定位
3、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經銷商和專業(yè)大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。
4、市場推廣
a、積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
b、在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度及品牌影響力。
c、積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d、利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e、在一些重點市場配合經銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,kt板或室內
六銷售部組織架構
七銷售部費用預算及成本分析
a人員費用預算
2、招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預計總費用0700萬元/月)
3、業(yè)務代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補助60元/天,車
費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月(每人預計總費用5000元/月)
b市場推廣費用預算
促銷政策支持:十送一活動,預計銷售500噸,需贈品1萬袋,預計25萬元
c成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預算,則噸均費用310元/月。
業(yè)務人員待遇制度
1、底薪:a、試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務
c、第三個月完不成50噸任務,公司建議辭退
3、話費:每月報銷200元,以實際打印發(fā)票為準
4、提成:依據銷售部計提及獎金標準執(zhí)行
5、差旅費:依據車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內
市場推廣費用標準:
1、門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預計12000元左右;
2、市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主
3、樣品:依據市場需求調整產品結構
年度銷售計劃書篇六
作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20__年工作計劃。
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;。
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;。
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數據;。
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議。
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);。
6、營銷網絡的開拓與合理布局;。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;。
9、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;。
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;。
四、關于品牌:
“__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。
這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果。
八、關于經銷商:
目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。
各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內:_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。
淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。
雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業(yè)文化:
十、關于生產:
從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。
我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
年度銷售計劃書篇七
在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,特制定了20xx銷售。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
其次作為個人我需要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通)。
安徽中觀展覽有限公司。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫。
工作總結。
和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一、指導思想。
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標。
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
三、加強學習,提升個人素質。
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
年度銷售計劃書篇八
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。xx年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的`同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
年度銷售計劃書篇九
計劃書是為活動作出預想和安排的一種事務性文書。為避免工作的盲目性,必須前有計劃、后有總結。下面小編為大家?guī)礓N售部年度計劃書,供大家參考!
隨著××區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。××年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我××區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展?!痢聊辏诳偨浝淼念I導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據××年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我××年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
新春即將來臨,大地萬物復蘇,生機盎然,新年新氣象。20××年度的工作即將展開,作為銷售部的領頭人,提升銷售業(yè)績是我為之奮斗的目標。20××年度銷售部工作,我將重點放在以下幾方面:
隨著終端門店網點的持續(xù)增長,市場督導的職責也逐步轉為重要角色。督導是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐,如果督導的工作環(huán)節(jié)跟不上,信息傳達不及時或者信息傳達失誤。最終將導致合作商對公司的忠誠度降低,直接影響到我司的品牌聲譽。
按目前我司的發(fā)展趨勢,將逐步以第三方合作店為主要的經營路線,那么市場督導將是重中之重。為了能更好的為第三方合作提供良好服務質量及客情維護,建議增聘綜合素養(yǎng)、學歷相對較高的督導人員。
回望20××年度普遍存在的終端人員缺乏學習、工作激情,20××年將圍繞著營運手冊進行終端人員全員學習,制訂每日一學、每日一考核的學習計劃,提升終端銷售人員對我司的認識及工作積極主動的意識。
銷售部需要不斷的收集更多的行業(yè)信息及市場動態(tài),走訪終端,掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息,了解各地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等。便于制訂行之有效的提升銷售業(yè)績方案。
針對春秋茶上市及各傳統(tǒng)大節(jié)日制訂對應促銷方案,促進門店業(yè)績及第三方訂貨業(yè)績的提升。
進一步規(guī)范門店管理工作,便于市場督導工作開展,制訂門店巡查工作表,主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業(yè)績、庫存情況、廣宣品配置等等。
第三方合作商是我司的主要業(yè)務來源,20××年將進行全國各地門店片區(qū)劃分,分配片區(qū)給市場督導及儲備干部,做到分工明確、責任到人,制訂每日一電話,每周下店的工作任務,提升服務質量!
企業(yè)的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支亮劍的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。銷售部在20××年有信心,有決心在公司領導的指引下為公司再創(chuàng)新的輝煌!
1.市場分析,根據市場容量的飽和程度和個人、團隊的協(xié)調能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額80萬元。
2.適時作出工作計劃,每人必需根據分解下來的任務制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。及時反饋在業(yè)務拓展過程中出現的各種突發(fā)事件。
3.注重績效管理與考核,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,關注相關的一些政策和發(fā)展方向,更好為客戶服務。如果可能的'話可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。做好相關咨詢業(yè)務,各業(yè)務人員應熟記各種套餐的收費標準,特別是主推的幾種套餐,比如合家歡20××、全家福20××、42選10等大眾需求量大幾款節(jié)目,更好地服務于客戶。
6.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在實施過程中各項工作的順利執(zhí)行。
1.考慮到當地的交通和廣告的宣傳力度問題,只能從最基礎的方法著手,印制宣傳彩頁,確保每日的任務分發(fā)到個人,保證每天需要發(fā)放的數量,地區(qū),效果等。各個片區(qū)的幾個重點小區(qū)必須落實到個人;同時像在富鹿廣場的led的顯示器的廣告也需要每天的循環(huán)播放。其他的幾個人群比較集中的的廣場同樣的也要有鮮明的標志性的廣告排位。
2.宣傳的片區(qū)需要劃分,每月需要輪流在不同的片區(qū)做宣傳,北校場/南教場、茶坊,富城鎮(zhèn),城關等重點宣傳。屆時宣傳車,宣傳頁,橫幅,廣告的投放都必須到位。做好各個小區(qū)的市場調研,主要針對的是最近幾年開盤的新小區(qū),高檔小區(qū),針對不同的人群推薦不同的套餐系列。
3、積極向分公司聯(lián)系營銷新政策,大家互相學習,共同進步,隨著同行業(yè)的不斷增多,競爭也是日益激烈,不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,關注相關的一些政策和發(fā)展方向,更好為客戶服務;我們最大的對手是電信的網絡電視,要根據我們的價格優(yōu)勢如果可能的話可以和電信分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。做好新客戶的開發(fā)和老客戶的維護,回顧我們的工作有1/3的新客戶是老客戶轉介紹來的。
5.在小區(qū)內懸掛宣傳橫幅,這個就要個小區(qū)的負責人切實的和物業(yè)部聯(lián)系,配合我們的工作的順利進行,小區(qū)的門口、物業(yè)部門口、主干道,小區(qū)內廣場等,凡是人流量大的地方都得可以看到我們的宣傳,需做到醒目、明顯。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
年度銷售計劃書篇十
根據以往我單位銷售工作中存在的優(yōu)點,在新的銷售工作計劃書中將繼續(xù)發(fā)揚,不足的部分將加大工作力度,爭取在最短的時間將其克服。以下是新的銷售。
根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:
1、在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2、制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3、通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4、主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5、提供周到而豐富的系列服務。
6、加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
年度銷售計劃書篇十一
本計劃依據公司產品經理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現狀分析如下:
1)沒有推銷意識,更多的承擔的是客戶服務的任務。
2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計劃。
3)銷售競爭力弱,未形成良好的銷售局面。
4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊。
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動性需進一步提升。
6)人員儲備不足,與公司規(guī)劃不匹配。
7)員工成長機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏。
8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)。
9)銷售考核沒達到預期效果,部分指標應付成分居多。
二、銷售工作策略、方針和重點。
為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;。
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;。
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎,
以形成銷售工作常態(tài)機制為重點。
以提高工作績效為目的。
3、工作重點。
1)、規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。
2)、強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核。
5)、強化人才和隊伍建設:開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己。
三、銷售工作目標。
根據市場競爭情況,結合公司產品經理制,銷售部制定出今年的銷售目標。并以此作為日常銷售工作的依據。
1、學習時間。
每周一早上各部門經理開個小會指出各自缺點,并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識。
1、銷售業(yè)績。
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣。
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)。
年度銷售計劃書篇十二
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的'需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經營思路的前提,我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放。
2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)。
3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件。
(一)店面工作表格化管理。
1、日??蛻魜碓L登記。
2、日??蛻艉贤怯洝?BR> 3、日??蛻艋卦L等記。
4、日??蛻敉对V與信息反饋登記。
5、日常店面人員工作交接登記。
6、日常店面設計師派單登記。
7、日常店面財務登記。
8、日常店面人員考勤。
(二)形成例會制。
1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發(fā)和明確今天的目標作任務。
2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結。
(三)加強賣場巡視的督導的作用。
1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務態(tài)度,促銷情況檢。
2.調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3.維護賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
(一):銷售目標管理與細化。
1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場、政策、環(huán)境。
2、前景預測,全員認可銷售目標。
3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)。
4、目標激勵:通過現有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持。
(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)。
2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:
a、提升店面銷售的服務意識。
操作方向:制定統(tǒng)一的服務標準,引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧。
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓。
c、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓。
d、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。。
3、擴大關聯(lián)產品銷售力度。
操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量。
4、做好店內vip客戶的管理。
操作方向:實行店內vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。
1、產品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練。
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術。
4、關聯(lián)產品銷售標準話術。
5、電話接聽服務標準話術。
(1)負責對店面銷售人員,設計人員,業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調。
(2)實行任務細化管理,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協(xié)助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等。
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
年度銷售計劃書篇十三
1、20xx年度市場分析。
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設置套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心里分析。
20xx年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務會等方面。
1)管理層有信心把公司做成品牌公司;
2)企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇;
3)公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4)適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5)依托管理層,有大量可用資源;
6)之前有大量計劃準備時間與實踐經驗;
7)活動制定合理對客戶產生一定心里吸引力;
1)目前情況公司知名度低;
2)由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3)公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;
4)新員工的加入給公司業(yè)務能力造成不可確定性因數;
5)具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;
6)媒體投放與廣告宣傳制作為進行;
1)企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應對公司發(fā)展有一定影響力;
2)新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發(fā)展有建設性幫助;
3)有成熟小區(qū)活動組織經驗;
4)低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
5)各種活動策劃能力完善;
1)各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2)與同類型公司類似,沒形成特色;
3)各類公司與建材商活動頻繁;
4)建材商與游擊隊勾結;
家裝業(yè)務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須。
家裝業(yè)務不同于其他業(yè)務,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。
準備工作和必備工具:手機記錄本2個筆名片夾資料夾。
每天要做的三件事:找客戶交朋友學知識。
學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內創(chuàng)造的價值和財富。
制定工作計劃和目標,最重要的如何完成自己制定的計劃和目標,這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
a類,經濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設計師和營銷人員做好一對一的個性化服務,盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”口碑建立的基礎,對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
b類,屬于社會的中產階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活質量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
c類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務,我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設計部可以進行適當的包裝,例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰(zhàn),讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務好了,利潤一般a類客戶的幾倍??偨Y,相信大家應該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
1)以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;
3)以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計劃,季度計劃,逐一的把細化的目標完成好,那么才可能完成我們的大計劃。
2)建設一支或多只營銷能力強,執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團隊(人數不低于正常5人隊伍配置)。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到c類客戶關注。
1)市場營銷。
2)電話營銷。
3)網絡營銷。
4)媒體營銷。
5)另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業(yè)務及開拓市場的必要方式。
6)會議活動營銷主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā),要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
1、20xx年度總體目標。
1)完成銷售額1200以上;
2)建設穩(wěn)定團隊(不低于3組);
3)拓展營銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細分目標銷售額。
1、人事架構。
年度銷售計劃書篇十四
簡明的銷售計劃的內容至少應包含以下幾點:
2渠道計劃;。
3成本計劃;。
1參考過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績。
如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較,參考此類資料可列出銷售量及平均單價的計算。
2損益平衡點基準。
明確寫出計算公式。
3事業(yè)發(fā)展計劃銷售總額。
綜合許多政治、經濟、社會變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計劃的銷售總額。
4召開會議作出最后的檢查改進及最終決定。
最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計劃,而各個營業(yè)部門的銷售額目標可。
酌情予以提高,成為給部門的內部目標計劃。
1收集過去3年之間的月同比銷售實績。
將過去3年間銷售實績資料進行認真的比較分析,從中找出內在的規(guī)律。
2將過去3年間的銷售實績合計起來。
過去3年的月銷售實績總計起來。
3得到過去3年間的月銷售比重。
以3年間每個月合計的銷售額為標準,計算出因季節(jié)因素的變動而影響該月的。
銷售額。
此后,將過去3年間月銷售額比重予以運用在最后決定的全公司銷售總額即。
1取得商品別銷售比重。
首先,將去年同月的商品別銷售比重及過去3年左右同月的商品別銷售實績等。
找出,計算商品別銷售比重,了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。
2酌情商品銷售比重政策和調整銷售比重。
下一步,參考商品銷售比重政策,利害關系人的意見及商品需求預測等項目來修。
正過去3年間及過去同月的商品群銷售比重。
3用修正過的商品銷售比重來設立商品別計劃。
使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷售金額。
1取得部門別及客戶別的商品銷售比重。
將全年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。
2部門別及客戶別商品銷售比重的修正。
將實際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列3種觀點予以調整:
(1)部門別及客戶別的銷售方針;。
(2)部門主管及客戶動向意見的參考;。
(3)客戶的使用程度、信用狀況和競爭對手的競爭關系及新拓展客戶目標等。
年度銷售計劃書篇十五
一。培訓時間安排:每周一三五培訓。
二。培訓內容:
a.本公司介紹。本管理處服務范圍。
b.本管理處管理員人物介紹。
c.公司服務要求[另見服務五要求]。
d.保安服務管理條例【新版】。
e.對講機使用管理規(guī)定。
f.保安禮儀知識。
g.保安的工作方法和技巧。
h.各崗位的操作規(guī)程。
i.各崗位管理規(guī)定。
k.保安培訓教材選學內容。
m.宿舍管理規(guī)定。
n.公司其他有關管理規(guī)定.
三。培訓其他方式:
2。每周例會的內容:【培訓務實】。
a.總結上周上班情況。以表揚為主。
b。關心同行新聞,總結經驗教順。
c.每周講解一個服務名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
d.安排本周工作?!疽笥邪才疟?。如有臨時事務另行通知】。
e.信息反饋【每周一次,每項工作完成情況】。
3.積極參與社會組織的安全秩序維護及消防知識培訓。
年度銷售計劃書篇十六
新的一年,新的開始,如何制定年度銷售計劃?下面是本站小編收集整理關于年度銷售計劃的資料,希望大家喜歡。
xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照。
崗位職責。
和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人。
分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫。
工作總結。
和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析。
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
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年度銷售計劃書篇十七
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對年工作做出如下計劃和安排:
目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:
根據目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在***及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。
20**年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
1)、為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒。
2)、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在2000內,公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
公司應該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。
年度銷售計劃書篇十八
年度銷售計劃制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4.在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
年度銷售計劃書篇十九
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在20__年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7。5萬元
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4、在網絡方面
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
年度銷售計劃書篇二十
隨著的人們生活水平的不斷提高,消費理念的快速轉變,中央空調市場也變的愈加成熟。目前各大廠家也紛紛對市場采取了進一步細化運營和不斷的推出更環(huán)保、節(jié)能的產品來搶占市場。
據了解,目前占領重慶家用中央空調市場的前三大品牌分別為大金、美的、格力,其中大金20xx年度銷售額約為7000萬,美的和格力至少也有前者的一半,那么就三大品牌的銷售總額就已經過億。其中1/3的用戶是公寓與別墅,但所采用的機組大部分為家用vrv、一拖一風管機,只有制冷和制熱功能,不能解決生活熱水和地暖水源的問題。用戶往往還要花大筆費用另外采購設備來解決問題,既增加了采購成本、又不利于節(jié)能,所以可以預見制冷+制熱+熱水的三合一熱泵家用產品在市場上還具有相當樂觀的前景。那么怎樣將公司x系列熱泵產品導入市場,讓市場所接受,從而迅速提高市場占有率,就是我們本年度工作的重點。
工欲善其事,必先利其器。一款好的產品就是一個市場的敲門磚,怎樣針對市場找出適。
合的產品就是第一步工作。
主推家用產品:x系列、x系列、x系列以上三款產品主要針對公寓、別墅、大型住宅。商用產品:x系列、x系列以上二款產品主要針對酒店、辦公樓、等商業(yè)場所。
從營銷的角度來講,產品價格決定了產品的流量。同時也決定著消費者、商家和廠家的。
要。
(具體產品售價表待和公司商議后決定)。
為什么一個品牌,在有的市場一貨難求,有的市場卻壓在倉庫里發(fā)霉呢?是市場的原因、公司產品問題、消費水平差異?絕對不是!是因為銷售隊伍的差異造成的。一個好的銷售團隊在如今的品牌中扮演著不可分割的角色,那么,好的銷售團隊是由什么構成?個人認為首先是整體素質硬、專業(yè)性強、執(zhí)行力強、具有良好的團隊意識和協(xié)作精神,能夠及時的完成公司下達的各種任務目標。沒有完美的個人,只有完美的團隊。定位:以渠道的開發(fā)和維護為主,處理日常訂單,協(xié)助和指導經銷商完成產品的銷售工作,及時完成公司下達的銷售任務。如業(yè)務人員在市場中遇到項目類信息,必須先在公司報備項目信息,確保在和公司及渠道客戶無沖突的前提下由公司進行操作。中標后,提成部分按照公司規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)行。
昔日我們買一樣商品,往往只能是到國營的商場。購物和銷售渠道單一,消費者和廠家都沒得選擇,要么不買、要不不做。然而隨著時代的變遷,渠道也越來越復雜和多樣,層次參差不齊。好的經銷商能夠為廠家?guī)碡S厚的利潤和較高的市場份額,反之則不然。做為渠道開發(fā),經銷商往往不會只經營一個品牌,特別在區(qū)縣,經銷商往往有良好的社會關系、背景。在工程項目時,將自己利潤收益放在第一位在所難免,品牌意識也相對較強,更多人寧愿多花錢買更好的品牌。在這種情況下,樹立良好的品牌形象,與經銷商建立良好的關系,提供良好售前、售中、售后服務便是渠道開發(fā)工作的重中之重。然而,如何正確的選擇有能力、有實力、忠誠度高的經銷商,就是我們銷售人員和廠家所必須要面對的難題之一。
回興、兩路再另行指定經銷商。暫定計劃為15家。以經營家用中央空調、熱水、采暖為主。郊縣:長江下游主要以長壽、涪陵、萬州、武隆為主,上游以壁山、江津、永川、合川、銅梁、綦江、南川為主,進行渠道開發(fā)。暫定計劃為11家經銷商。以經營家用中央空調、熱水、采暖為主。
定位:原則上以銷售家用熱泵產品為主,如遇到商用工程項目類(包括家用產品),經銷商先行進行項目信息報備給公司,確保公司內部和其他渠道商無沖突后,進行報價。
經銷商如有項目信息;較好的甲方關系,但又無能力獨立運作時;則由公司提供技術支持,相關工程預算、報價、安裝由公司負責完成?;蛴晒境雒嬷苯硬僮鳎焕麧櫡峙鋰栏癜垂九c經銷商所簽定的合約執(zhí)行。這樣既確保了渠道商的利益又維護了市場的穩(wěn)定。(具體客戶和任務分解明晰待市場開發(fā)后公布:預計6月份前完成所有渠道建設工作)。
(以上銷售目標為假定目標,待進一步了解產品單價和市場后做出修改)。
1、品牌推廣、促銷。
可以通過和房地產開發(fā)商、經銷商合作,建立一些產品樣板房。同時在渠道終端增加產。
動。
銷商解決后顧之憂。
本年度預計總銷售額x萬,毛利率不低于10%,部門成本費用預算為x%=x萬。
年度銷售計劃書篇二十一
__年度銷售工作計劃中共有三方面的內容:第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
一、業(yè)務員的配備:
1.以細分的4個區(qū)域為原則,招收4名本地員工進行業(yè)務拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業(yè)績、所轄市場的概況經與公司協(xié)商,進行支付。
2.經銷(分銷)商的選擇;。
選擇經銷商的總體原則應是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網點,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設;。
在公司營銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對業(yè)務員的市場區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設一家經銷商為原則;。
2)在重點區(qū)域市場,如__、__等若經銷商實力或網絡有限,經共同協(xié)商,再對所屬市、縣找數家分銷商,以達到擴大終端網點的目的。
3)在終端網點建設上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據具體市場確定合理的布點數量。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。
5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;。
廣告宣傳應以簡單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以“__紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據酒市場的一些特征,在宣傳上以“__紅酒”是___精釀的酒,是餐桌上的調養(yǎng)酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據__地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“__紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。
4)在市場導入期,為了擴大產品影響,在同經銷商協(xié)商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“__紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“__紅”;b、隨著市場的推進時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹__的由來傳說,__酒的'特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。而我們對“__紅酒”的宣傳應重點放在酒店、大賣場等占據消費量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進行宣傳,應以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“__紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“__紅酒”,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個精巧的,能體現出“__紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達列“__紅酒”一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,即pop的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設置,大型噴繪燈箱的設置……。
五、日常管理:
作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著手:
1)業(yè)務的拓展、管理工作,親自參予并指導業(yè)務員協(xié)同經銷商作好通路終端工作,擴大“__紅酒”在__市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業(yè)務員的管理工作,作為一名業(yè)務主管,在具備一定的業(yè)務拓展、管理技能的同時,還應做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業(yè)務員的學習工作,共同學習公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設等方面的知識,組織學習業(yè)務知識,從而提高每個人的個人素質及業(yè)務能力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,并形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。
3)充當公司與經銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務員最基本的要求就是要勤。要勤于經銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調處理。
年度銷售計劃書篇二十二
20xx年對于大部分白酒品牌來說,都應該是一個比較難過的年份----整體市場進入了發(fā)展的盤整期;廣告文化等競爭手段已經沒有什么新異可言;新的營銷策略又不能充分發(fā)揮應有的市場效用。在渠道擴展無路、市場啟動難行的現實情況下,作為酒類消費最為集中的雙節(jié)(元旦、春節(jié))市場進入了白酒界市場人士的視線之中。應該說兩節(jié)市場是白酒產品年度銷售的最后競技場,也是全年度消費最為集中、消費量最大的節(jié)日。在兩節(jié)即將到來的這段時間里,怎樣作好雙節(jié)的銷售工作?成為白酒經理人最為關心的問題之一。在此僅對雙節(jié)銷售的造勢宣傳作一探討,希望能夠為品牌經理人的雙節(jié)問題解決提供一定的決策依據。
所謂造勢,在我看來并非單純的市場炒作行為,而是一個市場潛能量的儲蓄過程。它不是一個簡單的品牌美譽度或者產品促銷信息的有效傳播,而是一個具有整體概念和實際銷售促進的信息傳播和溝通過程。雙節(jié)期間的消費時間比較集中,而且消費量很大,需要大量的品牌整體勢能含量作為市場銷售動能量的發(fā)揮基礎,進行造勢也可以理解為市場勢能的積累,使品牌在節(jié)日到來前就處于蓄勢待發(fā)的狀態(tài)。
雙節(jié)期間是所有酒類產品銷售的焦點,單純的依靠價格促銷、品牌公關等銷售手段極易被競爭對手所模仿和借鑒,不能夠有效的吸引市場消費群體的關注,進行造勢能夠使自己的品牌或者產品產生高屋建瓴的市場效應。
1、核心點的選擇
雙節(jié)期間的實際銷售情況,只是企業(yè)實際運作過程中的一個結果,過程美,結果一定美。這個整體運作過程可以根據區(qū)域市場的特征不同,制定不同的實施方案;也可以根據產品系列的不同,制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點----任何一個具體的實施方案或者銷售政策都有一個核心點作為整個雙節(jié)銷售計劃的靈魂。一切實施措施都要圍繞這一核心點開展工作,才能有效發(fā)揮整個雙節(jié)銷售計劃的資源能動性,進而產生盡量多的市場銷售動能。具體核心點的選擇有以下幾種方式:
(1)、市場的適應性:根據區(qū)域市場的消費特征和消費文化不同,制定適宜的銷售策略點。認真分析每一區(qū)域市場都會找到市場的獨特文化特征,如:濟南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現代文化特色、西安的古城文化特色等等,根據這些不同的區(qū)域核心文化特征,結合自我的品牌個性和相應投放產品的不同,確定一個能夠支撐整個雙節(jié)銷售的整體綱領性計劃。如:“喝***酒,春節(jié)約你全程北京游”活動、根據不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動等。
(2)、品牌的適應性:根據品牌的文化內涵不同,制定適宜的銷售策略點。每一個品牌都有自己獨特的文化內涵,如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當然實際運作的化不可能這么簡單,但是其精髓應該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷售計劃能夠有效的體現自我的個性價值,使消費者能夠在千百個促銷活動中加以辨別,提高整個銷售過程的生動性。
(3)、產品的適應性:根據產品本身的個性特征,制定適宜的銷售策略點。今年的白酒市場概念產品叢生,奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產品在市場中取得了一定的市場規(guī)模,針對這些概念產品,完全可以根據自己的產品特征進行銷售核心點的制定;而且有些個性包裝產品(禮品包裝、風土人情包裝等),也可以借助自己的包裝個性,進行相應銷售核心點的制定;或者采取最為直接銷售手段----產品價格促銷,利用產品本身的溢價市場表現,來吸引消費者的'注意,并進一步產生消費的欲望,如:“賣增促銷(產品賣贈、禮品賣贈、捆綁銷售等等)策略。
(4)、競爭的適應性:根據整個競爭環(huán)境的不同或者主要競爭品牌的銷售策略點的不同,采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點。任何銷售策略都可能單獨孤立于市場,他受到同類競爭品牌相應策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似,但是在實際消費溢價上又不如競品的力度,那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據競爭品牌制定相應策略點,雖然在創(chuàng)新上不能做到消費者的有力吸引,但是通過競品的前期運作,也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源,也可以在最終銷售終端上,產生很大的銷售動力。
2、配合系統(tǒng)的制定
兩節(jié)銷售工作不是單純的一個促銷計劃所能完成的,他更應該是一個系統(tǒng)化的銷售體系,否則很難得到圓滿的結果。核心點選擇好之后,下一步的工作就是相應輔助配合系統(tǒng)的制定問題,這里涉及到:核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題、整體銷售計劃的地面配合問題、產品后方的完善問題、應急措施問題等等。
(1)、核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題
兩節(jié)銷售信息的宣傳,是整個銷售系統(tǒng)的關鍵執(zhí)行部分,我們也可以稱之為計劃的升空,讓更多的預期消費者了解、認知相關的銷售信息,并在一定程度上引起購買的欲望。
啟動時間:
針對兩節(jié)的消費特點,我認為在節(jié)前15天左右開始啟動宣傳造勢較為良好,因為這樣能夠實現信息傳播和購買的連貫性,使宣傳資源得到最佳的利用。
宣傳信息的形勢:
具體信息的形勢應該根據品牌和市場的特點不同,具體制定信息的宣傳搭配方式,高端酒應該側重于品牌形象的集中宣傳、中檔酒應該側重于消費情感聯(lián)系度的宣傳、低端酒應該側重于具體促銷信息的宣傳。在明確主要宣傳信息的基礎上,盡量做到各種信息的搭配,實現整個雙節(jié)銷售內部價值的轉化。
宣傳途徑:
媒體組合比媒體選擇更為重要,因為組合后的媒體能夠在整體上節(jié)約宣傳資源,增強信息的傳播效率,這比單純的媒體選擇更為重要。兩節(jié)期間,各種傳播信息十分多,作為實際運作者應該做好兩種準備-----廣種薄收和針對投放。前者是盡量的增加信息的落地率,后者是增加信息的最終產生效率。詳細的媒體組合策略,我建議應該以報刊、雜志等平面媒體為主,以電視、廣播等立體媒體為輔。也可以將促銷信息和品牌信息進行分類宣傳,前者選擇平面媒體,后者側重立體媒體。
(2)、整體銷售計劃的地面配合問題
地面配合是為了對整個銷售過程的接應工作,實現升起有形、落地有聲的整體銷售陣勢。具體工作可以分為以下幾個方面:
各種細分市場的策略制定問題:比如團購市場怎樣攻克直接負責人的問題、禮品市場怎樣突出兩節(jié)的氣氛、商超市場的終端生動化策略制定和促銷策略問題、具體公關活動的制定和執(zhí)行問題、其他各細分市場(婚慶、團聚、訪親等市場)的針對性策略制定。
(3)、產品后方的完善問題
包括產品配送體系、服務體系的完善,售后服務系統(tǒng)的健全,各種宣傳材料的安排和制作等實際問題的解決,以及預測性應急措施的預期解決方案的制定。
總結一上觀點,白酒產品的兩節(jié)銷售是全年的銷售核心,具體的造勢工作,經營者應該在找到準確的核心銷售點后,在企業(yè)內部和市場上廣泛的尋找銷售的支撐點,不但要做好媒體的宣傳、市場策略和政策的制定、以及相應配合系統(tǒng)的完善,還要將各個工作細節(jié)加以連貫的運作開展,否則勢越大,風險越大;或者是勢小而不銷,最終沮喪的走過20xx年,當然這是每一位商家,都不希望得到的結果。