光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇1
新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間
和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。 增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。
1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)腵改變策略，增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià).
3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，
4. 在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1. 年銷售目標(biāo)：60萬。
2. 月銷售目標(biāo)：5萬。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬以上； ② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上； ③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上； ④ 國際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶； ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇2
20xx年9月份開始，**商會(huì)將為22個(gè)副會(huì)長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等），活動(dòng)旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會(huì)員間的相互交流。
20xx年7―9月份，商會(huì)秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。
20xx年7月24日上午，**商會(huì)在**黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會(huì)議。會(huì)議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況，為《**商會(huì)信息》輸送有價(jià)值信息、材料。
20xx年8月16日，**商會(huì)副會(huì)長以上企業(yè)在第二組輪值會(huì)長的組織下赴**千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號上午在陽光酒店湖光會(huì)議室召開座談會(huì)，會(huì)上主要討論了與**稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、**市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動(dòng)、開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等情況。
撰寫企業(yè)文章參加**市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭
州市總工會(huì)舉行的“雙愛雙評”活動(dòng)。
20xx年下半年，**商會(huì)聯(lián)合**縣政府在**鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)，與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。
20xx年9月25日，**商會(huì)第二次會(huì)長會(huì)議在**之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、**稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會(huì)上會(huì)長們聽取了第二組輪值會(huì)長在7―9月份的活動(dòng)情況匯報(bào)，詳細(xì)討論了與**稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì)相關(guān)事宜。
一、開展“綠色行動(dòng)”，宣傳環(huán)保思想
20xx年11月份，**商會(huì)將組織百人車隊(duì)赴**開化錢江源國家森林公園（**母親河源頭）開展綠色環(huán)?；顒?dòng)，用實(shí)際行動(dòng)宣傳環(huán)保思想。
二、召開第三次理事大會(huì)，研究部署第二次會(huì)員大會(huì)的各項(xiàng)事項(xiàng)
三、開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評選活動(dòng)
四、繼續(xù)做好《**商會(huì)信息》編印工作
五、與**稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會(huì)員的貸款事項(xiàng)
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇3
20__年上半年，__省(__)__商會(huì)在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會(huì)章程，致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會(huì)員企業(yè)呼聲，維護(hù)會(huì)員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會(huì)。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求，細(xì)化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí)，并取得了一定成果，使商會(huì)工作邁上了一個(gè)新臺階?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃闡述如下：
一、上半年工作總結(jié)
1、廣泛開展內(nèi)部活動(dòng)，搭建交流平臺
__省(__)__商會(huì)緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進(jìn)步的辦會(huì)宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極摸索辦會(huì)思路，通過搭建交流平臺等形式，努力提高運(yùn)作質(zhì)量，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會(huì)的橋梁和助手作用。在20__年上半年主要做了以下方面的工作：
(1)召開商會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)暨新春聯(lián)誼會(huì)
在年初，20__年總結(jié)表彰大會(huì)暨20__年迎春聯(lián)歡晚會(huì)在__國際會(huì)展酒店順利舉行。兩百多名會(huì)員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過去一年分會(huì)喜結(jié)豐收果，迎接充滿希望的20__年。
(2)構(gòu)建會(huì)員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺
在今年二月份，我商會(huì)與“__國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作，免費(fèi)為會(huì)員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù)，這一平臺的建立標(biāo)志著商會(huì)電子商務(wù)時(shí)代的正式到來，該平臺為商會(huì)會(huì)員提供了一個(gè)高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺，以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會(huì)發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增進(jìn)會(huì)員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份，第一屆__省(__)__商會(huì)“匯星杯”籃球比賽在__東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共_只球隊(duì)，_余人參與。在愉悅身心的同時(shí)，也增進(jìn)了會(huì)員企業(yè)之間的情感，為以后展開更加密切的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全，交流企業(yè)文化
在今年四月份，__省(__)__商會(huì)受邀參觀完__正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后，在__市消防局副局長__陪同下，_多家會(huì)員企業(yè)先后參觀了__百貨消防安全“防火墻”，及__市公安消防支隊(duì)厚街大隊(duì)消防教育培訓(xùn)基地，并在全國唯一一家消防模擬體驗(yàn)逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗(yàn)活動(dòng)，使商會(huì)會(huì)員們切實(shí)感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識了消防，增強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員的消防常識，為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動(dòng)和商務(wù)考察
在今年五月份，我商會(huì)組織了一次省內(nèi)旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在_月還組織會(huì)員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察，吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會(huì)紅娘搭建校企合作平臺
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面，__省(__)__商會(huì)在今年_月份通過以商會(huì)扮演紅娘角色，讓__職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會(huì)員企業(yè)招攬適合的人才，增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)人才競爭力。
2、開展走進(jìn)企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)
沒有溝通就沒有發(fā)展，沒有了解就沒有未來，20__年上半年，__省(__)__商會(huì)開展了一系列積極走訪會(huì)員單位及參與會(huì)員企業(yè)活動(dòng)。通過走訪，意在聽取各會(huì)員單位對協(xié)會(huì)的印象、期望與意見;了解各會(huì)員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動(dòng)如下：
(1)秘書處每月拜訪_至_家會(huì)員企業(yè)，目的是進(jìn)一步了解會(huì)員的需求，以方便明確商會(huì)工作的重點(diǎn)及方向。同時(shí)在與會(huì)員交流過程中，了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題，我商會(huì)將盡可能的幫助會(huì)員單位解決難題。
(2)20__年_月_日，__省(__)__商會(huì)常務(wù)副會(huì)長徐地華企業(yè)__正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成。我商會(huì)會(huì)長滕鷹，常務(wù)副會(huì)長張軍生，副會(huì)長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會(huì)忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)20__年_月_日我商會(huì)常務(wù)副會(huì)長張軍生、副會(huì)長楊清共同出資組建的“__市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè)，我商會(huì)副會(huì)長程小華、何斌、羅會(huì)忠到場祝賀。
(4)參與商會(huì)會(huì)員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福__、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動(dòng)，該活動(dòng)于20__年_月_日在美麗的__植物園拉開帷幕，我商會(huì)會(huì)長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動(dòng)，全面提升商會(huì)整體形象
為全面提升__省(__)__商會(huì)整理形象，通過參與一系列對外活動(dòng)，把商會(huì)的社會(huì)地位提到一個(gè)新的水平。在20__年上半年主要參加了以下幾次大型會(huì)議活動(dòng)。
(1)_月份期間，參加工商聯(lián)(總商會(huì))第九屆七次執(zhí)委會(huì)議;
(2)_月份期間，東省(__)__商會(huì)分會(huì)會(huì)長出席__(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會(huì);
(3)_月份期間，__省(佛山)__商會(huì)籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行_人來我商會(huì)學(xué)習(xí)辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受到__省(__)__商會(huì)會(huì)長滕鷹、副會(huì)長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)_月份期間，__省(__)__商會(huì)參加甘肅商會(huì)組織的異地商會(huì)論壇，同月參加__省__商會(huì)組織的秘書處工作會(huì)議。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)商會(huì)服務(wù)能力
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為進(jìn)一步加大商會(huì)制度建設(shè)，建立和健全相關(guān)制度，更有效地把會(huì)員企業(yè)有序地組織起來，充分發(fā)揮商會(huì)的積極作用，確保商會(huì)日常工作的有效開展，__省(__)__商會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新載體，開展了扎實(shí)有效的工作，增強(qiáng)商會(huì)工作的向心力，努力把商會(huì)建設(shè)成會(huì)員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下：
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會(huì)QQ群聯(lián)絡(luò)平臺
二月份，__省(__)__商會(huì)專門創(chuàng)建了一個(gè)“__商會(huì)__分會(huì)”QQ群，此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有_多個(gè)商會(huì)會(huì)員企業(yè)，商會(huì)QQ群的建立，為商會(huì)今后做好各項(xiàng)工作增加了一個(gè)新的溝通平臺，作為現(xiàn)代通訊，有QQ、建QQ群的很多，但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng)建“商會(huì)QQ群”的卻很少。我商會(huì)在工作上邁出的一小步，卻在會(huì)員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步，體現(xiàn)了工作上的“用心”，大大提升了商會(huì)的服務(wù)職能。
(2)會(huì)長辦公會(huì)議，謀劃未來發(fā)展
在今年三月份，__省(__)__商會(huì)第一屆第三次會(huì)長辦公會(huì)議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會(huì)議室舉行，會(huì)議上，各副會(huì)長各抒己見，就商會(huì)發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會(huì)網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
在今年四月份，__省(__)__商會(huì)對旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級，升級后的網(wǎng)站建立會(huì)長信箱、增加贛商雜志下載、商會(huì)樂捐榮譽(yù)，會(huì)員服務(wù)等功能，使針對會(huì)員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外，還完成了第二期“__贛商”會(huì)刊順利出版工作。
(4)推出消費(fèi)一卡通，提供會(huì)員便捷服務(wù)
在今年五月份，我商會(huì)推出消費(fèi)一卡通，意在為會(huì)員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會(huì)與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個(gè)行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會(huì)合作的商家已達(dá)_多家，并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會(huì)手冊，方便非會(huì)員入會(huì)
在今年六月份，我商會(huì)推出入會(huì)手冊。目的是通過入會(huì)手冊，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會(huì)，而且方便會(huì)員查看消費(fèi)一卡通的合作商家。
二、下半年工作計(jì)劃
1、積極發(fā)展新會(huì)員，擴(kuò)大我會(huì)影響力
新會(huì)員是商會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，所以在下半年，__省(__)__商會(huì)將積極吸納新會(huì)員入駐，以擴(kuò)大商會(huì)影響力。
2、與多個(gè)政府部門建立合作關(guān)系
會(huì)員企業(yè)的順利發(fā)展，離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年，__省(__)__商會(huì)將積極與政府多個(gè)部門進(jìn)行溝通，展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、__經(jīng)貿(mào)局等。
3、進(jìn)一步增進(jìn)會(huì)員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年，我商會(huì)將每月組織會(huì)員企業(yè)參加豐富多彩的活動(dòng)，意在加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)交流及社會(huì)各界聯(lián)系，促進(jìn)資源共享。
4、加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系
進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系，打造融資平臺，解決會(huì)員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會(huì)先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系，開辟了融資渠道。努力為會(huì)員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下海”創(chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費(fèi)一卡通服務(wù)
為了會(huì)員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠，為了更多的贛商知道我商會(huì)，我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家，完善消費(fèi)一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會(huì)宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會(huì)刊
下半年，我商會(huì)將通過制作商會(huì)宣傳片、戶外LED屏及電子企業(yè)形象名錄、會(huì)刊等形式，進(jìn)一步提升商會(huì)形象。
7、擬成立專業(yè)委員會(huì)
商會(huì)開設(shè)多個(gè)專業(yè)委員會(huì)，分行業(yè)功能組織開展各種活動(dòng)，通過沙龍的方式，達(dá)到拓展商機(jī)、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會(huì)的活動(dòng)。
8、擬成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會(huì)員，了解會(huì)員需求，幫助會(huì)員解決問題;及時(shí)傳達(dá)商會(huì)工作動(dòng)向，積極發(fā)展新會(huì)員，讓更多贛商加入商會(huì)，擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍，提高商會(huì)影響力。
9、積極推動(dòng)__“贛商大廈”建設(shè)
為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團(tuán)發(fā)展，我商會(huì)正在積極努力的向市政府建議，推動(dòng)“贛商大廈”的建成。
我商會(huì)今年上半年工作，積極為會(huì)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，努力為會(huì)員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會(huì)員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實(shí)際工作中還有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進(jìn)。為構(gòu)建和諧社會(huì)，為商會(huì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，共促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多贏，為不斷開創(chuàng)商會(huì)工作的新局面而共同努力!
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇4
根據(jù)市工商聯(lián)、市總商會(huì)《在蘇異地商會(huì)工作制度》跟《蘇州市河南商會(huì)章程》的有關(guān)精神，依據(jù)第一屆第一次會(huì)長會(huì)議主要工作意見，20xx年度主要工作規(guī)劃如下：
為加強(qiáng)商會(huì)自身建設(shè)，更好地服務(wù)會(huì)員，商會(huì)將與時(shí)俱進(jìn)，充分學(xué)習(xí)跟借鑒各異地商會(huì)跟兄弟商會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，對商會(huì)內(nèi)部的工作制度不斷進(jìn)行調(diào)整跟完善，使商會(huì)的工作跟各項(xiàng)建設(shè)都有章可循、有據(jù)可依，確保組織健全、制度落實(shí)、思路清晰、目標(biāo)明確、工作規(guī)范。
此外，將繼續(xù)摸索商會(huì)秘書處辦公室的工作機(jī)制跟管理辦法，完善商會(huì)辦事機(jī)構(gòu)，提高秘書處工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極開展文檔人事、行政財(cái)務(wù)、宣傳外聯(lián)、活動(dòng)策劃、維權(quán)服務(wù)等方面的工作。
在20xx年6月19日召開的商會(huì)成立大會(huì)總結(jié)會(huì)議上，商會(huì)組織架構(gòu)得以進(jìn)一步明確，設(shè)立"四部一辦"（經(jīng)濟(jì)發(fā)展部、會(huì)員工作部、宣傳培訓(xùn)部、法律援助部、辦公室），其中的"經(jīng)濟(jì)發(fā)展部"將著眼于商會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
由會(huì)長牽頭，已經(jīng)成立"蘇州豫商投資發(fā)展有限公司"，商會(huì)將以此為契機(jī)，全面發(fā)展商會(huì)經(jīng)濟(jì)，努力實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)收、以會(huì)養(yǎng)會(huì)；同時(shí)，通過實(shí)現(xiàn)會(huì)員間的商機(jī)共享，提高廣大會(huì)員積極性，增強(qiáng)商會(huì)的凝聚力、向心力。
從豫商在蘇企業(yè)數(shù)量跟我商會(huì)現(xiàn)有會(huì)員的比例來看，發(fā)展商會(huì)會(huì)員的工作勢在必行，任重而道遠(yuǎn)。應(yīng)多渠道、多手段地加大商會(huì)宣傳力度，提高商會(huì)知名度，突出河南商人的新形象；同時(shí)整合多方力量，以收集統(tǒng)計(jì)在蘇豫商情況為切入點(diǎn)，做好信息溝通，鼓勵(lì)豫商在理解商會(huì)的前提下加入商會(huì)，吸納更多河南籍的實(shí)力強(qiáng)、形象好、影響力大的企業(yè)，增強(qiáng)商會(huì)的社會(huì)影響力跟品牌效應(yīng)。
一方面，拉近商會(huì)與各級政府部門的距離，尋求對話機(jī)會(huì)，讓其聽到商會(huì)的訴求，壯大商會(huì)的聲音。一是加大宣傳在蘇豫商；二是積極策劃、舉辦豫商成果展示，比如舉辦成果展示會(huì)、項(xiàng)目推薦會(huì)、投資洽談會(huì)等。三是搭建平臺，將好的政策措施及時(shí)傳達(dá)給商會(huì)會(huì)員企業(yè)，把握機(jī)遇，協(xié)助各會(huì)員企業(yè)發(fā)展。另一方面，蘇豫兩地互通信息對河南在蘇企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，商會(huì)應(yīng)保持敏銳的嗅覺，及時(shí)關(guān)注經(jīng)貿(mào)、技術(shù)、國際合作等方面的訊息。比如，定期更新維護(hù)好商會(huì)網(wǎng)站，編輯發(fā)行商會(huì)刊物，傳達(dá)中央、蘇州、河南有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、金融、商貿(mào)等方面的政策信息，報(bào)道宏觀經(jīng)濟(jì)態(tài)勢，介紹蘇豫政治社會(huì)動(dòng)態(tài)，交流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，刊登供求信息，指導(dǎo)會(huì)員企業(yè)謀劃、拓展、興業(yè)。
20xx年這方面的工作要立足于思想再解放一點(diǎn)、路子再拓寬一點(diǎn)、辦法再多想一點(diǎn)，只要有利于會(huì)員企業(yè)合作共贏，大膽地試、大膽地闖。一是定期開展講座培訓(xùn)、聯(lián)誼交流活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)勢互補(bǔ)。適時(shí)組織省內(nèi)外商務(wù)考察活動(dòng)，加強(qiáng)與異地商會(huì)、協(xié)會(huì)之間的交流與合作。二是定期組織商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)員走訪其他會(huì)員企業(yè)，加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，尋求企業(yè)間項(xiàng)目合作。
多為會(huì)員提供法律咨詢、人才招聘、融資牽線、企業(yè)診斷、投資理財(cái)?shù)确?wù)。多關(guān)注一些比較弱小的會(huì)員企業(yè)生存發(fā)展的困難，運(yùn)用商會(huì)的整體合力，發(fā)揮集體智慧跟組織作用，大打組合拳，幫助指導(dǎo)企業(yè)走出困境。吸取其他異地商會(huì)、兄弟商會(huì)服務(wù)會(huì)員方面的成功經(jīng)驗(yàn)，宏觀把握，提高服務(wù)會(huì)員的能力，提升為企業(yè)謀福利的技術(shù)水平。
秘書處人員應(yīng)加強(qiáng)對各種知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)跟工作水平；開拓創(chuàng)新，提高工作效率，突出商會(huì)的內(nèi)在優(yōu)勢，不斷完善工作細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。本年度6月上旬將舉辦商會(huì)成立一周年慶?；顒?dòng)，秘書處人員將全力以赴，相互配合，力爭將周年慶活動(dòng)辦得莊重、喜慶、祥跟。認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)部門交辦的工作，按時(shí)完成年檢。
在蘇州市工商聯(lián)、民政局的指導(dǎo)下，在商會(huì)顧問單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全體會(huì)員的大力支持下，蘇州市河南商會(huì)迎來暫新的20xx年。在新的一年里，商會(huì)將腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取，開創(chuàng)更美好的明天！
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇5
堅(jiān)持為會(huì)員服務(wù)的工作宗旨，為會(huì)員辦實(shí)事。隨著黃金、股指，期貨等新品種的推出，客戶量將不斷增加，做好客戶服務(wù)與管理工作越來越重要。今年重點(diǎn)是在期貨公司客戶服務(wù)與管理方面，發(fā)揮商會(huì)平臺的優(yōu)勢，建立客戶服務(wù)與管理平臺，降低公司的管理成本，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理效率。
堅(jiān)持以人為本的工作原則，做好為從業(yè)人員的服務(wù)。隨著期貨市場的發(fā)展，從業(yè)人員隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，提高從業(yè)人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平成為公司的首要任務(wù)。今年的重點(diǎn)是：首先做好從業(yè)人員的全面培訓(xùn);其次，探討建立中、高管人員的管理平臺，對中、高管人員的合理有序流動(dòng)起到引導(dǎo)作用，提高中、高管人員職業(yè)化水平。第三，探討建立高管俱樂部(期貨商俱樂部、聯(lián)誼會(huì))。
堅(jiān)持以市場為中心的工作理念，做宣傳期貨行業(yè)，促進(jìn)市場發(fā)展的工作。今年重點(diǎn)是組織好兩個(gè)會(huì)議。一是“20xx中國?北京期貨市場論壇”，二是第九屆期貨高管年會(huì)。
堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的工作精神，開創(chuàng)商會(huì)工作的新局面。重點(diǎn)是加強(qiáng)商會(huì)自身建設(shè)，提高市場化管理和運(yùn)作水平，研究和探討如何提高商會(huì)的造血機(jī)能，實(shí)現(xiàn)商會(huì)的良性循環(huán)。
根據(jù)市場發(fā)展的需要，以多種方式組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。
1、開展北京地區(qū)期貨從業(yè)人員全員培訓(xùn)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括職業(yè)操守、職業(yè)生涯、前沿經(jīng)濟(jì)理論、經(jīng)濟(jì)形勢、文化修養(yǎng)等，通過更新知識，拓寬知識面，全面提高管理人員綜合素質(zhì)，以適應(yīng)市場快速發(fā)展的要求。
2、組織高管人員國內(nèi)外考察學(xué)習(xí)。根據(jù)各期貨機(jī)構(gòu)的要求，分期分批組織中、高級管理人員到國內(nèi)外期貨發(fā)展較快、管理經(jīng)驗(yàn)較豐富的地區(qū)考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營知識及理念，提高北京期貨業(yè)的管理水平。
3、開展專業(yè)技能培訓(xùn)。視市場上市新品種和市場發(fā)展變化的需要，有選擇地對研發(fā)、財(cái)務(wù)、交易結(jié)算、技術(shù)、交割、風(fēng)險(xiǎn)控制及操盤等專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。通過深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)和后續(xù)職業(yè)教育，保持并不斷提高專業(yè)勝任能力，促進(jìn)期貨機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)作，規(guī)范發(fā)展。
4、組織崗前培訓(xùn)。根據(jù)《期貨從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則》提出期貨從業(yè)人員在從事期貨業(yè)務(wù)前，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專門的崗位學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，具備相應(yīng)的專業(yè)知識、技能和職業(yè)道德的要求，組織新進(jìn)入期貨行業(yè)的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并對考試合格者頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，以解決期貨機(jī)構(gòu)因人員少不便培訓(xùn)及培訓(xùn)成本高等問題。
5、及時(shí)組織從業(yè)資格考前輔導(dǎo)。隨著金融期貨的推出，期貨的認(rèn)知度不斷提高，參加期貨從業(yè)資格考試的人員日益增加，為提高參考人員的通過率，以提供期貨機(jī)構(gòu)在擴(kuò)大規(guī)模中有更多的人員選擇，每次考試之前，將視參考人員的要求，組織考前輔導(dǎo)。
重點(diǎn)對市場出現(xiàn)的熱點(diǎn)和人們關(guān)心的焦點(diǎn)問題進(jìn)行專題探討，為期貨機(jī)構(gòu)抓住機(jī)遇發(fā)展?fàn)I造條件。
6、及時(shí)組織品種推介和行情發(fā)展趨勢分析。對即將上市的新品種，積極配合交易所做好推介宣傳工作，使北京的期貨機(jī)構(gòu)及投資者能及時(shí)了解新品種的特征、交易規(guī)則等注意事項(xiàng)，為期貨機(jī)構(gòu)開發(fā)市場，抓住機(jī)遇拓展經(jīng)營提供方便;對已上市的品種積極配合交易所開展行情分析研討，為活躍市場及控制好風(fēng)險(xiǎn)提供保障。
7、組織“20xx中國?北京期貨市場論壇”。在總結(jié)前兩屆信息技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)控制研討會(huì)的基礎(chǔ)上舉辦20xx中國?北京期貨市場論壇。力爭辦成國際性的年度會(huì)議。
8、舉辦第九屆期貨高管年會(huì)，以“期貨與基金”為主題，探討期貨與基金的相互作用，期貨基金發(fā)展的條件及前景，為期貨市場的創(chuàng)新突破提供理論依據(jù)。
9、辦好一刊一網(wǎng)。完善會(huì)刊的組織系統(tǒng)，提高會(huì)刊質(zhì)量。建立指導(dǎo)委員會(huì)，吸收監(jiān)管部門、法律顧問參加指導(dǎo)委員會(huì)的工作，建立編委會(huì)，吸收公司高管人員參加。努力爭取內(nèi)部刊號。
重點(diǎn)督促期貨機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行《北京期貨機(jī)構(gòu)公平競爭自律公約》，積極開展行業(yè)文明達(dá)標(biāo)活動(dòng)，和投資者信用管理體系得建立，進(jìn)一步促進(jìn)北京期貨業(yè)規(guī)范發(fā)展。
10、按照《北京期貨機(jī)構(gòu)公平競爭自律公約》的要求，督促期貨機(jī)構(gòu)從交易運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理、到開發(fā)客戶、收取手續(xù)費(fèi)和人員流動(dòng)等方面全方位貫徹落實(shí)公平競爭自律公約，嚴(yán)格賞罰制度，維護(hù)北京期貨市場公平競爭、和諧發(fā)展的良好秩序。
11、積極開展行業(yè)文明服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。股指期貨推出后，商會(huì)將組織北京的期貨業(yè)，按照北京市創(chuàng)建文明行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，在前2年開展創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建文明活動(dòng)，推動(dòng)期貨機(jī)構(gòu)全面提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為樹立良好的期貨業(yè)形象打好基礎(chǔ)。
12、組織從業(yè)人員年檢。按照中期協(xié)的授權(quán)或者積極配合中期協(xié)做好北京地區(qū)期貨從業(yè)人員的年檢工作，把好從業(yè)人員的質(zhì)量關(guān)，提高期貨從業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)。
今年要在過去的基礎(chǔ)上，在經(jīng)費(fèi)許可的條件下增加服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。
13、開發(fā)客戶服務(wù)短信平臺。作為期貨電子郵局的補(bǔ)充，通知義務(wù)短信發(fā)送，實(shí)現(xiàn)證據(jù)保全的作用，進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
14、開發(fā)客戶服務(wù)、管理平臺。結(jié)合投資者信用管理工作的落實(shí)，建立客戶服務(wù)與管理系統(tǒng)。為期貨機(jī)構(gòu)提高管理效率，作好客戶服務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析、提前做好風(fēng)險(xiǎn)防范和化解工作創(chuàng)造條件。
15、繼續(xù)做好電子郵局的推廣與利用。電子郵局為期貨機(jī)構(gòu)及時(shí)履行告知義務(wù)，并可提供法律依據(jù)的功能，較其他工具仍具有不可替代的優(yōu)勢。今年仍要做好電子郵局的推廣宣傳工作，力爭更多的會(huì)員，更多的期貨機(jī)構(gòu)使用電子郵局。
16、做好人才引進(jìn)與人事服務(wù)工作。根據(jù)期貨機(jī)構(gòu)的需要，積極為各單位引進(jìn)所需的人才，重點(diǎn)做好應(yīng)屆畢業(yè)生的引進(jìn)工作。
17、探討建立中、高管人員的管理平臺，對中、高管人員的合理有序流動(dòng)起到引導(dǎo)作用，提高中、高管人員職業(yè)化水平。
18、加強(qiáng)與交易所的聯(lián)系與合作，利用交易所的資源，組織開展座談交流游覽等活動(dòng)。
19、探討建立高管俱樂部(期貨商俱樂部、聯(lián)誼會(huì))。
20、組織北京期貨業(yè)體育比賽，進(jìn)一步豐富業(yè)余生活，活躍氣氛，增強(qiáng)北京期貨業(yè)的凝聚力。組織第九屆期貨杯乒乓球比賽，組織第九屆期貨杯高爾夫球比賽。
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇6
新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、產(chǎn)品市場分析
1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴。
二、對日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià)。
3、發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，
4、在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
三、20__銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1、年銷售目標(biāo)：60萬。
2、月銷售目標(biāo)：5萬。
①現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬以上;
②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上;
③搜索引擎營銷，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上;
④國際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;
⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
四、明年對自己有以下要求
1、做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇1
新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間
和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。 增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。
1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)腵改變策略，增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià).
3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，
4. 在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1. 年銷售目標(biāo)：60萬。
2. 月銷售目標(biāo)：5萬。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬以上； ② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上； ③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上； ④ 國際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶； ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇2
20xx年9月份開始，**商會(huì)將為22個(gè)副會(huì)長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等），活動(dòng)旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會(huì)員間的相互交流。
20xx年7―9月份，商會(huì)秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。
20xx年7月24日上午，**商會(huì)在**黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會(huì)議。會(huì)議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況，為《**商會(huì)信息》輸送有價(jià)值信息、材料。
20xx年8月16日，**商會(huì)副會(huì)長以上企業(yè)在第二組輪值會(huì)長的組織下赴**千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號上午在陽光酒店湖光會(huì)議室召開座談會(huì)，會(huì)上主要討論了與**稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、**市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動(dòng)、開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等情況。
撰寫企業(yè)文章參加**市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭
州市總工會(huì)舉行的“雙愛雙評”活動(dòng)。
20xx年下半年，**商會(huì)聯(lián)合**縣政府在**鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)，與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。
20xx年9月25日，**商會(huì)第二次會(huì)長會(huì)議在**之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、**稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會(huì)上會(huì)長們聽取了第二組輪值會(huì)長在7―9月份的活動(dòng)情況匯報(bào)，詳細(xì)討論了與**稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì)相關(guān)事宜。
一、開展“綠色行動(dòng)”，宣傳環(huán)保思想
20xx年11月份，**商會(huì)將組織百人車隊(duì)赴**開化錢江源國家森林公園（**母親河源頭）開展綠色環(huán)?；顒?dòng)，用實(shí)際行動(dòng)宣傳環(huán)保思想。
二、召開第三次理事大會(huì)，研究部署第二次會(huì)員大會(huì)的各項(xiàng)事項(xiàng)
三、開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評選活動(dòng)
四、繼續(xù)做好《**商會(huì)信息》編印工作
五、與**稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會(huì)員的貸款事項(xiàng)
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇3
20__年上半年，__省(__)__商會(huì)在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會(huì)章程，致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會(huì)員企業(yè)呼聲，維護(hù)會(huì)員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會(huì)。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求，細(xì)化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí)，并取得了一定成果，使商會(huì)工作邁上了一個(gè)新臺階?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃闡述如下：
一、上半年工作總結(jié)
1、廣泛開展內(nèi)部活動(dòng)，搭建交流平臺
__省(__)__商會(huì)緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進(jìn)步的辦會(huì)宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極摸索辦會(huì)思路，通過搭建交流平臺等形式，努力提高運(yùn)作質(zhì)量，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會(huì)的橋梁和助手作用。在20__年上半年主要做了以下方面的工作：
(1)召開商會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)暨新春聯(lián)誼會(huì)
在年初，20__年總結(jié)表彰大會(huì)暨20__年迎春聯(lián)歡晚會(huì)在__國際會(huì)展酒店順利舉行。兩百多名會(huì)員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過去一年分會(huì)喜結(jié)豐收果，迎接充滿希望的20__年。
(2)構(gòu)建會(huì)員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺
在今年二月份，我商會(huì)與“__國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作，免費(fèi)為會(huì)員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù)，這一平臺的建立標(biāo)志著商會(huì)電子商務(wù)時(shí)代的正式到來，該平臺為商會(huì)會(huì)員提供了一個(gè)高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺，以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會(huì)發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增進(jìn)會(huì)員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份，第一屆__省(__)__商會(huì)“匯星杯”籃球比賽在__東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共_只球隊(duì)，_余人參與。在愉悅身心的同時(shí)，也增進(jìn)了會(huì)員企業(yè)之間的情感，為以后展開更加密切的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全，交流企業(yè)文化
在今年四月份，__省(__)__商會(huì)受邀參觀完__正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后，在__市消防局副局長__陪同下，_多家會(huì)員企業(yè)先后參觀了__百貨消防安全“防火墻”，及__市公安消防支隊(duì)厚街大隊(duì)消防教育培訓(xùn)基地，并在全國唯一一家消防模擬體驗(yàn)逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗(yàn)活動(dòng)，使商會(huì)會(huì)員們切實(shí)感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識了消防，增強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員的消防常識，為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動(dòng)和商務(wù)考察
在今年五月份，我商會(huì)組織了一次省內(nèi)旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在_月還組織會(huì)員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察，吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會(huì)紅娘搭建校企合作平臺
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面，__省(__)__商會(huì)在今年_月份通過以商會(huì)扮演紅娘角色，讓__職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會(huì)員企業(yè)招攬適合的人才，增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)人才競爭力。
2、開展走進(jìn)企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)
沒有溝通就沒有發(fā)展，沒有了解就沒有未來，20__年上半年，__省(__)__商會(huì)開展了一系列積極走訪會(huì)員單位及參與會(huì)員企業(yè)活動(dòng)。通過走訪，意在聽取各會(huì)員單位對協(xié)會(huì)的印象、期望與意見;了解各會(huì)員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動(dòng)如下：
(1)秘書處每月拜訪_至_家會(huì)員企業(yè)，目的是進(jìn)一步了解會(huì)員的需求，以方便明確商會(huì)工作的重點(diǎn)及方向。同時(shí)在與會(huì)員交流過程中，了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題，我商會(huì)將盡可能的幫助會(huì)員單位解決難題。
(2)20__年_月_日，__省(__)__商會(huì)常務(wù)副會(huì)長徐地華企業(yè)__正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成。我商會(huì)會(huì)長滕鷹，常務(wù)副會(huì)長張軍生，副會(huì)長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會(huì)忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)20__年_月_日我商會(huì)常務(wù)副會(huì)長張軍生、副會(huì)長楊清共同出資組建的“__市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè)，我商會(huì)副會(huì)長程小華、何斌、羅會(huì)忠到場祝賀。
(4)參與商會(huì)會(huì)員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福__、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動(dòng)，該活動(dòng)于20__年_月_日在美麗的__植物園拉開帷幕，我商會(huì)會(huì)長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動(dòng)，全面提升商會(huì)整體形象
為全面提升__省(__)__商會(huì)整理形象，通過參與一系列對外活動(dòng)，把商會(huì)的社會(huì)地位提到一個(gè)新的水平。在20__年上半年主要參加了以下幾次大型會(huì)議活動(dòng)。
(1)_月份期間，參加工商聯(lián)(總商會(huì))第九屆七次執(zhí)委會(huì)議;
(2)_月份期間，東省(__)__商會(huì)分會(huì)會(huì)長出席__(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會(huì);
(3)_月份期間，__省(佛山)__商會(huì)籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行_人來我商會(huì)學(xué)習(xí)辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受到__省(__)__商會(huì)會(huì)長滕鷹、副會(huì)長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)_月份期間，__省(__)__商會(huì)參加甘肅商會(huì)組織的異地商會(huì)論壇，同月參加__省__商會(huì)組織的秘書處工作會(huì)議。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)商會(huì)服務(wù)能力
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為進(jìn)一步加大商會(huì)制度建設(shè)，建立和健全相關(guān)制度，更有效地把會(huì)員企業(yè)有序地組織起來，充分發(fā)揮商會(huì)的積極作用，確保商會(huì)日常工作的有效開展，__省(__)__商會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新載體，開展了扎實(shí)有效的工作，增強(qiáng)商會(huì)工作的向心力，努力把商會(huì)建設(shè)成會(huì)員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下：
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會(huì)QQ群聯(lián)絡(luò)平臺
二月份，__省(__)__商會(huì)專門創(chuàng)建了一個(gè)“__商會(huì)__分會(huì)”QQ群，此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有_多個(gè)商會(huì)會(huì)員企業(yè)，商會(huì)QQ群的建立，為商會(huì)今后做好各項(xiàng)工作增加了一個(gè)新的溝通平臺，作為現(xiàn)代通訊，有QQ、建QQ群的很多，但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng)建“商會(huì)QQ群”的卻很少。我商會(huì)在工作上邁出的一小步，卻在會(huì)員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步，體現(xiàn)了工作上的“用心”，大大提升了商會(huì)的服務(wù)職能。
(2)會(huì)長辦公會(huì)議，謀劃未來發(fā)展
在今年三月份，__省(__)__商會(huì)第一屆第三次會(huì)長辦公會(huì)議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會(huì)議室舉行，會(huì)議上，各副會(huì)長各抒己見，就商會(huì)發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會(huì)網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
在今年四月份，__省(__)__商會(huì)對旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級，升級后的網(wǎng)站建立會(huì)長信箱、增加贛商雜志下載、商會(huì)樂捐榮譽(yù)，會(huì)員服務(wù)等功能，使針對會(huì)員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外，還完成了第二期“__贛商”會(huì)刊順利出版工作。
(4)推出消費(fèi)一卡通，提供會(huì)員便捷服務(wù)
在今年五月份，我商會(huì)推出消費(fèi)一卡通，意在為會(huì)員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會(huì)與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個(gè)行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會(huì)合作的商家已達(dá)_多家，并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會(huì)手冊，方便非會(huì)員入會(huì)
在今年六月份，我商會(huì)推出入會(huì)手冊。目的是通過入會(huì)手冊，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會(huì)，而且方便會(huì)員查看消費(fèi)一卡通的合作商家。
二、下半年工作計(jì)劃
1、積極發(fā)展新會(huì)員，擴(kuò)大我會(huì)影響力
新會(huì)員是商會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，所以在下半年，__省(__)__商會(huì)將積極吸納新會(huì)員入駐，以擴(kuò)大商會(huì)影響力。
2、與多個(gè)政府部門建立合作關(guān)系
會(huì)員企業(yè)的順利發(fā)展，離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年，__省(__)__商會(huì)將積極與政府多個(gè)部門進(jìn)行溝通，展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、__經(jīng)貿(mào)局等。
3、進(jìn)一步增進(jìn)會(huì)員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年，我商會(huì)將每月組織會(huì)員企業(yè)參加豐富多彩的活動(dòng)，意在加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)交流及社會(huì)各界聯(lián)系，促進(jìn)資源共享。
4、加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系
進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系，打造融資平臺，解決會(huì)員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會(huì)先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系，開辟了融資渠道。努力為會(huì)員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下海”創(chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費(fèi)一卡通服務(wù)
為了會(huì)員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠，為了更多的贛商知道我商會(huì)，我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家，完善消費(fèi)一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會(huì)宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會(huì)刊
下半年，我商會(huì)將通過制作商會(huì)宣傳片、戶外LED屏及電子企業(yè)形象名錄、會(huì)刊等形式，進(jìn)一步提升商會(huì)形象。
7、擬成立專業(yè)委員會(huì)
商會(huì)開設(shè)多個(gè)專業(yè)委員會(huì)，分行業(yè)功能組織開展各種活動(dòng)，通過沙龍的方式，達(dá)到拓展商機(jī)、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會(huì)的活動(dòng)。
8、擬成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會(huì)員，了解會(huì)員需求，幫助會(huì)員解決問題;及時(shí)傳達(dá)商會(huì)工作動(dòng)向，積極發(fā)展新會(huì)員，讓更多贛商加入商會(huì)，擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍，提高商會(huì)影響力。
9、積極推動(dòng)__“贛商大廈”建設(shè)
為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團(tuán)發(fā)展，我商會(huì)正在積極努力的向市政府建議，推動(dòng)“贛商大廈”的建成。
我商會(huì)今年上半年工作，積極為會(huì)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，努力為會(huì)員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會(huì)員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實(shí)際工作中還有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進(jìn)。為構(gòu)建和諧社會(huì)，為商會(huì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，共促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多贏，為不斷開創(chuàng)商會(huì)工作的新局面而共同努力!
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇4
根據(jù)市工商聯(lián)、市總商會(huì)《在蘇異地商會(huì)工作制度》跟《蘇州市河南商會(huì)章程》的有關(guān)精神，依據(jù)第一屆第一次會(huì)長會(huì)議主要工作意見，20xx年度主要工作規(guī)劃如下：
為加強(qiáng)商會(huì)自身建設(shè)，更好地服務(wù)會(huì)員，商會(huì)將與時(shí)俱進(jìn)，充分學(xué)習(xí)跟借鑒各異地商會(huì)跟兄弟商會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，對商會(huì)內(nèi)部的工作制度不斷進(jìn)行調(diào)整跟完善，使商會(huì)的工作跟各項(xiàng)建設(shè)都有章可循、有據(jù)可依，確保組織健全、制度落實(shí)、思路清晰、目標(biāo)明確、工作規(guī)范。
此外，將繼續(xù)摸索商會(huì)秘書處辦公室的工作機(jī)制跟管理辦法，完善商會(huì)辦事機(jī)構(gòu)，提高秘書處工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極開展文檔人事、行政財(cái)務(wù)、宣傳外聯(lián)、活動(dòng)策劃、維權(quán)服務(wù)等方面的工作。
在20xx年6月19日召開的商會(huì)成立大會(huì)總結(jié)會(huì)議上，商會(huì)組織架構(gòu)得以進(jìn)一步明確，設(shè)立"四部一辦"（經(jīng)濟(jì)發(fā)展部、會(huì)員工作部、宣傳培訓(xùn)部、法律援助部、辦公室），其中的"經(jīng)濟(jì)發(fā)展部"將著眼于商會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
由會(huì)長牽頭，已經(jīng)成立"蘇州豫商投資發(fā)展有限公司"，商會(huì)將以此為契機(jī)，全面發(fā)展商會(huì)經(jīng)濟(jì)，努力實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)收、以會(huì)養(yǎng)會(huì)；同時(shí)，通過實(shí)現(xiàn)會(huì)員間的商機(jī)共享，提高廣大會(huì)員積極性，增強(qiáng)商會(huì)的凝聚力、向心力。
從豫商在蘇企業(yè)數(shù)量跟我商會(huì)現(xiàn)有會(huì)員的比例來看，發(fā)展商會(huì)會(huì)員的工作勢在必行，任重而道遠(yuǎn)。應(yīng)多渠道、多手段地加大商會(huì)宣傳力度，提高商會(huì)知名度，突出河南商人的新形象；同時(shí)整合多方力量，以收集統(tǒng)計(jì)在蘇豫商情況為切入點(diǎn)，做好信息溝通，鼓勵(lì)豫商在理解商會(huì)的前提下加入商會(huì)，吸納更多河南籍的實(shí)力強(qiáng)、形象好、影響力大的企業(yè)，增強(qiáng)商會(huì)的社會(huì)影響力跟品牌效應(yīng)。
一方面，拉近商會(huì)與各級政府部門的距離，尋求對話機(jī)會(huì)，讓其聽到商會(huì)的訴求，壯大商會(huì)的聲音。一是加大宣傳在蘇豫商；二是積極策劃、舉辦豫商成果展示，比如舉辦成果展示會(huì)、項(xiàng)目推薦會(huì)、投資洽談會(huì)等。三是搭建平臺，將好的政策措施及時(shí)傳達(dá)給商會(huì)會(huì)員企業(yè)，把握機(jī)遇，協(xié)助各會(huì)員企業(yè)發(fā)展。另一方面，蘇豫兩地互通信息對河南在蘇企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，商會(huì)應(yīng)保持敏銳的嗅覺，及時(shí)關(guān)注經(jīng)貿(mào)、技術(shù)、國際合作等方面的訊息。比如，定期更新維護(hù)好商會(huì)網(wǎng)站，編輯發(fā)行商會(huì)刊物，傳達(dá)中央、蘇州、河南有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、金融、商貿(mào)等方面的政策信息，報(bào)道宏觀經(jīng)濟(jì)態(tài)勢，介紹蘇豫政治社會(huì)動(dòng)態(tài)，交流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，刊登供求信息，指導(dǎo)會(huì)員企業(yè)謀劃、拓展、興業(yè)。
20xx年這方面的工作要立足于思想再解放一點(diǎn)、路子再拓寬一點(diǎn)、辦法再多想一點(diǎn)，只要有利于會(huì)員企業(yè)合作共贏，大膽地試、大膽地闖。一是定期開展講座培訓(xùn)、聯(lián)誼交流活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)勢互補(bǔ)。適時(shí)組織省內(nèi)外商務(wù)考察活動(dòng)，加強(qiáng)與異地商會(huì)、協(xié)會(huì)之間的交流與合作。二是定期組織商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)員走訪其他會(huì)員企業(yè)，加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，尋求企業(yè)間項(xiàng)目合作。
多為會(huì)員提供法律咨詢、人才招聘、融資牽線、企業(yè)診斷、投資理財(cái)?shù)确?wù)。多關(guān)注一些比較弱小的會(huì)員企業(yè)生存發(fā)展的困難，運(yùn)用商會(huì)的整體合力，發(fā)揮集體智慧跟組織作用，大打組合拳，幫助指導(dǎo)企業(yè)走出困境。吸取其他異地商會(huì)、兄弟商會(huì)服務(wù)會(huì)員方面的成功經(jīng)驗(yàn)，宏觀把握，提高服務(wù)會(huì)員的能力，提升為企業(yè)謀福利的技術(shù)水平。
秘書處人員應(yīng)加強(qiáng)對各種知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)跟工作水平；開拓創(chuàng)新，提高工作效率，突出商會(huì)的內(nèi)在優(yōu)勢，不斷完善工作細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。本年度6月上旬將舉辦商會(huì)成立一周年慶?；顒?dòng)，秘書處人員將全力以赴，相互配合，力爭將周年慶活動(dòng)辦得莊重、喜慶、祥跟。認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)部門交辦的工作，按時(shí)完成年檢。
在蘇州市工商聯(lián)、民政局的指導(dǎo)下，在商會(huì)顧問單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全體會(huì)員的大力支持下，蘇州市河南商會(huì)迎來暫新的20xx年。在新的一年里，商會(huì)將腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取，開創(chuàng)更美好的明天！
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇5
堅(jiān)持為會(huì)員服務(wù)的工作宗旨，為會(huì)員辦實(shí)事。隨著黃金、股指，期貨等新品種的推出，客戶量將不斷增加，做好客戶服務(wù)與管理工作越來越重要。今年重點(diǎn)是在期貨公司客戶服務(wù)與管理方面，發(fā)揮商會(huì)平臺的優(yōu)勢，建立客戶服務(wù)與管理平臺，降低公司的管理成本，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理效率。
堅(jiān)持以人為本的工作原則，做好為從業(yè)人員的服務(wù)。隨著期貨市場的發(fā)展，從業(yè)人員隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，提高從業(yè)人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平成為公司的首要任務(wù)。今年的重點(diǎn)是：首先做好從業(yè)人員的全面培訓(xùn);其次，探討建立中、高管人員的管理平臺，對中、高管人員的合理有序流動(dòng)起到引導(dǎo)作用，提高中、高管人員職業(yè)化水平。第三，探討建立高管俱樂部(期貨商俱樂部、聯(lián)誼會(huì))。
堅(jiān)持以市場為中心的工作理念，做宣傳期貨行業(yè)，促進(jìn)市場發(fā)展的工作。今年重點(diǎn)是組織好兩個(gè)會(huì)議。一是“20xx中國?北京期貨市場論壇”，二是第九屆期貨高管年會(huì)。
堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的工作精神，開創(chuàng)商會(huì)工作的新局面。重點(diǎn)是加強(qiáng)商會(huì)自身建設(shè)，提高市場化管理和運(yùn)作水平，研究和探討如何提高商會(huì)的造血機(jī)能，實(shí)現(xiàn)商會(huì)的良性循環(huán)。
根據(jù)市場發(fā)展的需要，以多種方式組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。
1、開展北京地區(qū)期貨從業(yè)人員全員培訓(xùn)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括職業(yè)操守、職業(yè)生涯、前沿經(jīng)濟(jì)理論、經(jīng)濟(jì)形勢、文化修養(yǎng)等，通過更新知識，拓寬知識面，全面提高管理人員綜合素質(zhì)，以適應(yīng)市場快速發(fā)展的要求。
2、組織高管人員國內(nèi)外考察學(xué)習(xí)。根據(jù)各期貨機(jī)構(gòu)的要求，分期分批組織中、高級管理人員到國內(nèi)外期貨發(fā)展較快、管理經(jīng)驗(yàn)較豐富的地區(qū)考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營知識及理念，提高北京期貨業(yè)的管理水平。
3、開展專業(yè)技能培訓(xùn)。視市場上市新品種和市場發(fā)展變化的需要，有選擇地對研發(fā)、財(cái)務(wù)、交易結(jié)算、技術(shù)、交割、風(fēng)險(xiǎn)控制及操盤等專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。通過深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)和后續(xù)職業(yè)教育，保持并不斷提高專業(yè)勝任能力，促進(jìn)期貨機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)作，規(guī)范發(fā)展。
4、組織崗前培訓(xùn)。根據(jù)《期貨從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則》提出期貨從業(yè)人員在從事期貨業(yè)務(wù)前，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專門的崗位學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，具備相應(yīng)的專業(yè)知識、技能和職業(yè)道德的要求，組織新進(jìn)入期貨行業(yè)的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并對考試合格者頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，以解決期貨機(jī)構(gòu)因人員少不便培訓(xùn)及培訓(xùn)成本高等問題。
5、及時(shí)組織從業(yè)資格考前輔導(dǎo)。隨著金融期貨的推出，期貨的認(rèn)知度不斷提高，參加期貨從業(yè)資格考試的人員日益增加，為提高參考人員的通過率，以提供期貨機(jī)構(gòu)在擴(kuò)大規(guī)模中有更多的人員選擇，每次考試之前，將視參考人員的要求，組織考前輔導(dǎo)。
重點(diǎn)對市場出現(xiàn)的熱點(diǎn)和人們關(guān)心的焦點(diǎn)問題進(jìn)行專題探討，為期貨機(jī)構(gòu)抓住機(jī)遇發(fā)展?fàn)I造條件。
6、及時(shí)組織品種推介和行情發(fā)展趨勢分析。對即將上市的新品種，積極配合交易所做好推介宣傳工作，使北京的期貨機(jī)構(gòu)及投資者能及時(shí)了解新品種的特征、交易規(guī)則等注意事項(xiàng)，為期貨機(jī)構(gòu)開發(fā)市場，抓住機(jī)遇拓展經(jīng)營提供方便;對已上市的品種積極配合交易所開展行情分析研討，為活躍市場及控制好風(fēng)險(xiǎn)提供保障。
7、組織“20xx中國?北京期貨市場論壇”。在總結(jié)前兩屆信息技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)控制研討會(huì)的基礎(chǔ)上舉辦20xx中國?北京期貨市場論壇。力爭辦成國際性的年度會(huì)議。
8、舉辦第九屆期貨高管年會(huì)，以“期貨與基金”為主題，探討期貨與基金的相互作用，期貨基金發(fā)展的條件及前景，為期貨市場的創(chuàng)新突破提供理論依據(jù)。
9、辦好一刊一網(wǎng)。完善會(huì)刊的組織系統(tǒng)，提高會(huì)刊質(zhì)量。建立指導(dǎo)委員會(huì)，吸收監(jiān)管部門、法律顧問參加指導(dǎo)委員會(huì)的工作，建立編委會(huì)，吸收公司高管人員參加。努力爭取內(nèi)部刊號。
重點(diǎn)督促期貨機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行《北京期貨機(jī)構(gòu)公平競爭自律公約》，積極開展行業(yè)文明達(dá)標(biāo)活動(dòng)，和投資者信用管理體系得建立，進(jìn)一步促進(jìn)北京期貨業(yè)規(guī)范發(fā)展。
10、按照《北京期貨機(jī)構(gòu)公平競爭自律公約》的要求，督促期貨機(jī)構(gòu)從交易運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理、到開發(fā)客戶、收取手續(xù)費(fèi)和人員流動(dòng)等方面全方位貫徹落實(shí)公平競爭自律公約，嚴(yán)格賞罰制度，維護(hù)北京期貨市場公平競爭、和諧發(fā)展的良好秩序。
11、積極開展行業(yè)文明服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。股指期貨推出后，商會(huì)將組織北京的期貨業(yè)，按照北京市創(chuàng)建文明行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，在前2年開展創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建文明活動(dòng)，推動(dòng)期貨機(jī)構(gòu)全面提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為樹立良好的期貨業(yè)形象打好基礎(chǔ)。
12、組織從業(yè)人員年檢。按照中期協(xié)的授權(quán)或者積極配合中期協(xié)做好北京地區(qū)期貨從業(yè)人員的年檢工作，把好從業(yè)人員的質(zhì)量關(guān)，提高期貨從業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)。
今年要在過去的基礎(chǔ)上，在經(jīng)費(fèi)許可的條件下增加服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。
13、開發(fā)客戶服務(wù)短信平臺。作為期貨電子郵局的補(bǔ)充，通知義務(wù)短信發(fā)送，實(shí)現(xiàn)證據(jù)保全的作用，進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
14、開發(fā)客戶服務(wù)、管理平臺。結(jié)合投資者信用管理工作的落實(shí)，建立客戶服務(wù)與管理系統(tǒng)。為期貨機(jī)構(gòu)提高管理效率，作好客戶服務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析、提前做好風(fēng)險(xiǎn)防范和化解工作創(chuàng)造條件。
15、繼續(xù)做好電子郵局的推廣與利用。電子郵局為期貨機(jī)構(gòu)及時(shí)履行告知義務(wù)，并可提供法律依據(jù)的功能，較其他工具仍具有不可替代的優(yōu)勢。今年仍要做好電子郵局的推廣宣傳工作，力爭更多的會(huì)員，更多的期貨機(jī)構(gòu)使用電子郵局。
16、做好人才引進(jìn)與人事服務(wù)工作。根據(jù)期貨機(jī)構(gòu)的需要，積極為各單位引進(jìn)所需的人才，重點(diǎn)做好應(yīng)屆畢業(yè)生的引進(jìn)工作。
17、探討建立中、高管人員的管理平臺，對中、高管人員的合理有序流動(dòng)起到引導(dǎo)作用，提高中、高管人員職業(yè)化水平。
18、加強(qiáng)與交易所的聯(lián)系與合作，利用交易所的資源，組織開展座談交流游覽等活動(dòng)。
19、探討建立高管俱樂部(期貨商俱樂部、聯(lián)誼會(huì))。
20、組織北京期貨業(yè)體育比賽，進(jìn)一步豐富業(yè)余生活，活躍氣氛，增強(qiáng)北京期貨業(yè)的凝聚力。組織第九屆期貨杯乒乓球比賽，組織第九屆期貨杯高爾夫球比賽。
商會(huì)的年度工作計(jì)劃篇6
新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、產(chǎn)品市場分析
1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴。
二、對日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià)。
3、發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，
4、在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
三、20__銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1、年銷售目標(biāo)：60萬。
2、月銷售目標(biāo)：5萬。
①現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬以上;
②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上;
③搜索引擎營銷，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上;
④國際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;
⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
四、明年對自己有以下要求
1、做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。