方案是按照一定的目標(biāo)和計(jì)劃，為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而提出的一種具體行動(dòng)方案。制定方案需要考慮到長(zhǎng)期發(fā)展和短期效果的平衡，以確保方案能夠長(zhǎng)期有效。方案的制定需要結(jié)合實(shí)際情況和實(shí)際需求，以下的范文將展示一些如何有效地解決問(wèn)題和達(dá)成目標(biāo)的方法和思路。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇一
    軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度為了調(diào)動(dòng)公司銷(xiāo)售人員的積極性，促進(jìn)軟件產(chǎn)品在xxxx地區(qū)的銷(xiāo)售，根據(jù)公司現(xiàn)狀、軟件產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，特制定本制度。
    一、概述該系統(tǒng)明確定義了不同級(jí)別銷(xiāo)售人員的任務(wù)、完成任務(wù)的好處和獎(jiǎng)勵(lì)。
    一般來(lái)說(shuō)，可以達(dá)到：
    (1)普通銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售收入達(dá)到30萬(wàn)，年薪不低于5萬(wàn)；
    (2)銷(xiāo)售人員(適用于所有等級(jí))銷(xiāo)售收入達(dá)到60萬(wàn)元，年薪不低于10萬(wàn)元；
    (3)100萬(wàn)元銷(xiāo)售退款年薪不低于15萬(wàn)元；
    (4)對(duì)超額完成銷(xiāo)售任務(wù)給予重獎(jiǎng)。
    銷(xiāo)售費(fèi)用控制在銷(xiāo)售收入的10%以?xún)?nèi)，銷(xiāo)售收入是指公司的實(shí)際銷(xiāo)售收入。
    二、不同等級(jí)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)和待遇基本工資、基本費(fèi)用、銷(xiāo)售提成如下表所示。
    序號(hào)。
    通訊運(yùn)輸費(fèi)用。
    中間值z(mì)j。
    基本目標(biāo)mb。
    提成比例(萬(wàn)元)。
    銷(xiāo)售提成比例(萬(wàn)元)。
    銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。
    銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。
    銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。
    銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。
    銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。
    銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。
    銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。
    銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。
    三檔和四檔銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)更多地反映在他們已經(jīng)完成的任務(wù)上，相對(duì)管理、指導(dǎo)，甚至與他們管轄范圍內(nèi)的銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)相聯(lián)系，暫時(shí)沒(méi)有書(shū)面要求。
    如果三檔和四檔銷(xiāo)售人員選擇一次性支付基本費(fèi)用，他們也可以每月支付500元。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的審判后，將視情況考慮調(diào)整。
    四、銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售底線(dx)是指公司評(píng)估銷(xiāo)售人員是否會(huì)留下的最低銷(xiāo)售目標(biāo)。
    基本銷(xiāo)售目標(biāo)是指公司和銷(xiāo)售人員在年初商定的基本年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
    銷(xiāo)售中間值(zj)是傭金的比例值，當(dāng)銷(xiāo)售付款不能達(dá)到基本銷(xiāo)售目標(biāo)(mb)且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)銷(xiāo)售底線(dx)時(shí)，考慮到銷(xiāo)售收入而設(shè)置。
    五、銷(xiāo)售費(fèi)用銷(xiāo)售費(fèi)用包括基本費(fèi)用(通訊和交通費(fèi)用)和直接業(yè)務(wù)費(fèi)用(包括差旅費(fèi)、招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用等。)。
    銷(xiāo)售費(fèi)用(除合同制基本費(fèi)用外，隨工資預(yù)付)作為借款費(fèi)用處理。
    通信費(fèi)包括所有電話、短信、傳真等。交通費(fèi)包括該市所有的出租車(chē)和公共交通。出租車(chē)費(fèi)應(yīng)注明實(shí)際情況。
    1、銷(xiāo)售費(fèi)用貸款銷(xiāo)售人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要向公司申請(qǐng)銷(xiāo)售費(fèi)用貸款。
    無(wú)特殊原因，累計(jì)貸款金額不得超過(guò)銷(xiāo)售底線的10%。
    原則上，如果銷(xiāo)售收入未能在六個(gè)月內(nèi)達(dá)到銷(xiāo)售底線，公司將不再借款。
    2、一旦銷(xiāo)售費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)達(dá)到銷(xiāo)售底線(dx)，銷(xiāo)售費(fèi)用將在公司支付銷(xiāo)售傭金時(shí)報(bào)銷(xiāo)，并扣除之前發(fā)生的銷(xiāo)售費(fèi)用貸款。
    如果年度銷(xiāo)售收入沒(méi)有達(dá)到銷(xiāo)售底線，銷(xiāo)售費(fèi)用將由自己承擔(dān)。
    六、銷(xiāo)售傭金。
    1、達(dá)到銷(xiāo)售底線(dx)支付不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員。一旦銷(xiāo)售收入達(dá)到dx，公司將根據(jù)上表中相應(yīng)的提成比例計(jì)算提成金額，并向銷(xiāo)售人員支付60%的.提成金額。
    2、達(dá)到銷(xiāo)售中間值(zj)支付不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員。一旦銷(xiāo)售收入到達(dá)zj，公司將根據(jù)上表對(duì)應(yīng)的傭金比例重新計(jì)算傭金金額，并向銷(xiāo)售人員支付金額的60%。
    3、如果達(dá)到基本銷(xiāo)售目標(biāo)mb，不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員將獲得報(bào)酬。一旦銷(xiāo)售收入達(dá)到mb，公司將根據(jù)上表對(duì)應(yīng)的傭金比例重新計(jì)算傭金金額，并支付給銷(xiāo)售人員60%的金額。
    4、超額完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)超出基本銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售退貨將根據(jù)不同級(jí)別銷(xiāo)售人員的xxxx年終總結(jié)進(jìn)行計(jì)算。無(wú)論基本銷(xiāo)售目標(biāo)是完成還是超額完成，銷(xiāo)售收入和銷(xiāo)售費(fèi)用都將在年度限額內(nèi)進(jìn)行一次性匯總。
    九、銷(xiāo)售合同金額和銷(xiāo)售匯款本系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)售匯款評(píng)估銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況。銷(xiāo)售人員當(dāng)年簽訂的銷(xiāo)售合同金額不作為提成獎(jiǎng)勵(lì)考核的依據(jù)。
    下一年收集的未支付和已完成合同的金額將結(jié)轉(zhuǎn)并累積到銷(xiāo)售人員在新的一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中。
    十、特殊費(fèi)用處理公司原則上不主張銷(xiāo)售合同金額包含客戶資源費(fèi)、人工服務(wù)費(fèi)等。
    如果實(shí)際情況需要，銷(xiāo)售人員必須在簽訂合同之前向公司說(shuō)明情況，并獲得公司的同意。
    這部分錢(qián)不包括在銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)中，也不包括在銷(xiāo)售收據(jù)中。公司將根據(jù)特殊事件單獨(dú)處理。
    十一、其他制度將從發(fā)布之日起實(shí)施。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇二
    為了促進(jìn)公司發(fā)展和對(duì)優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工奮發(fā)向上，特制定本制度。
    第二條獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)。
    本制度規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)為年資獎(jiǎng)，創(chuàng)造獎(jiǎng)，功績(jī)獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)四種。
    第三條年資獎(jiǎng)。
    本公司員工服務(wù)年滿，及30年，而且其服務(wù)成績(jī)與態(tài)度均屬優(yōu)秀者，分別授予服務(wù)__年獎(jiǎng)，服務(wù)20年獎(jiǎng)及服務(wù)30年獎(jiǎng)。
    第四條創(chuàng)造獎(jiǎng)。
    本公司員工符合以下所列條件之一者，經(jīng)審查合格后授予創(chuàng)造獎(jiǎng)：
    1、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，對(duì)本公司有特殊貢獻(xiàn)者；
    2、在獨(dú)創(chuàng)方面尚未達(dá)到發(fā)明的程度，但對(duì)公司生產(chǎn)技術(shù)等業(yè)務(wù)發(fā)展確有特殊的貢獻(xiàn)者；
    4、上述各款至少應(yīng)觀察6個(gè)月，經(jīng)判斷效果的確良好，才屬有效、
    第五條功績(jī)獎(jiǎng)。
    本公司員工符合以下所列條件之一者，經(jīng)審查合格后授予功績(jī)獎(jiǎng)：
    1、從事對(duì)本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊勞動(dòng)者；
    2、對(duì)提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績(jī)者；
    3、遇到非常事變，如災(zāi)害事故等能隨機(jī)應(yīng)變，采取得當(dāng)措施者；
    4、敢冒風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難者；
    5、對(duì)本公司的損害能防患于未然者；
    6、具有優(yōu)秀品德，可以作為本公司的楷模，有益于公司及員工樹(shù)立良好風(fēng)氣的其他情況。
    第六條全勤獎(jiǎng)。
    凡本公司連續(xù)一年未缺勤的員工，經(jīng)審查合格后授予全勤獎(jiǎng)、其獎(jiǎng)勵(lì)方式是頒發(fā)獎(jiǎng)品。
    第七條獎(jiǎng)勵(lì)方式。
    本公司獎(jiǎng)勵(lì)分獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)狀三種方式、
    第八條獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀。
    對(duì)服務(wù)年資獎(jiǎng)授予獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀，獎(jiǎng)品內(nèi)容根據(jù)企業(yè)當(dāng)年度經(jīng)營(yíng)狀況和員工的需要確定。
    第九條再獎(jiǎng)勵(lì)。
    員工有下列情形之一者，給予再獎(jiǎng)勵(lì)：
    2、根據(jù)第五條接受獎(jiǎng)勵(lì)后，其功績(jī)經(jīng)重新評(píng)定為更高時(shí)。
    前項(xiàng)再獎(jiǎng)勵(lì)審查與第四條或第五條相同，其授予的獎(jiǎng)金數(shù)目是復(fù)審所定的獎(jiǎng)金與原發(fā)獎(jiǎng)金的差額。
    第十條由兩人或兩人以上共同獲得獎(jiǎng)金的情形獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)平均分配。
    第十一條審查手續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)由主管部門(mén)經(jīng)理核實(shí)后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    第十二條員工獎(jiǎng)勵(lì)審查委員會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)及等級(jí)的評(píng)定，由員工獎(jiǎng)勵(lì)審查委員會(huì)負(fù)責(zé)、審查委員會(huì)由總經(jīng)理任命主任委員，各級(jí)管理人員擔(dān)任委員。
    第十三條獎(jiǎng)勵(lì)的核定與頒獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核定與頒獎(jiǎng)，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    第十四條頒獎(jiǎng)日期原則上每年一次，于本公司成立紀(jì)念日頒發(fā)。
    第十五條本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇三
    為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，激發(fā)一線銷(xiāo)售員工的工作熱情，增加銷(xiāo)售人員工作的主動(dòng)積極性，實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)，特制定本制度。
    超市各課、百貨各品牌。
    公平公正原則：銷(xiāo)售數(shù)據(jù)由信息部經(jīng)理、超市店長(zhǎng)或百貨部長(zhǎng)共同簽字生效。
    第一年銷(xiāo)售金額環(huán)比，銷(xiāo)售金額上升8%的課別或品牌給予1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
    第一年銷(xiāo)售金額環(huán)比，銷(xiāo)售金額上升5%的課別或品牌給予800元的。現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
    第一年銷(xiāo)售金額環(huán)比，銷(xiāo)售金額上升3%的課別或品牌給予500元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
    營(yíng)業(yè)第二年開(kāi)始銷(xiāo)售金額按同比上升比率計(jì)算。
    每月15日發(fā)放上月獎(jiǎng)金，以現(xiàn)金形式發(fā)放。
    1、新進(jìn)人員：
    基本工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)x實(shí)際出勤天數(shù)+獎(jiǎng)金份額x90%。
    2、離職員工：
    基本工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)x實(shí)際出勤天數(shù)+獎(jiǎng)金份額x90%。
    3、試用轉(zhuǎn)正：試用期不享受獎(jiǎng)金分配。
    4、崗位異動(dòng)：根據(jù)人力資源部公布的崗位變動(dòng)日期，享受變動(dòng)后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇四
    為了更好的激發(fā)廣大教職工的工作積極性，發(fā)揮教師的特長(zhǎng)，培養(yǎng)教師的`創(chuàng)造性能力，學(xué)校實(shí)行教師獎(jiǎng)勵(lì)制度，具體如下：
    一、獎(jiǎng)勵(lì)采用精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，并以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的方法，。
    二、學(xué)校對(duì)在教育教學(xué)工作、科研工作、學(xué)校管理工作、班主任工作、指導(dǎo)學(xué)生或教師工作中的優(yōu)秀教師、工作者給獎(jiǎng)勵(lì)，每學(xué)期評(píng)選10%-15%的師德標(biāo)兵、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀指導(dǎo)師、優(yōu)秀教科研工作者、優(yōu)秀教育工作者、先進(jìn)備課(教研組)，具體比例由校長(zhǎng)辦公會(huì)議決定，詳細(xì)評(píng)定方案見(jiàn)各類(lèi)先進(jìn)評(píng)選辦法。
    三、對(duì)教師指導(dǎo)學(xué)生參加教育行政部門(mén)舉辦的各種學(xué)科性或非學(xué)科性競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，給予指導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì)，具體如下：
    (一)語(yǔ)、數(shù)、英、理、化、政、史、其他競(jìng)賽獲獎(jiǎng)：
    (2)學(xué)科單項(xiàng)競(jìng)賽以學(xué)科1/2計(jì)算;。
    (3)團(tuán)體獎(jiǎng)以學(xué)科2倍計(jì)算;。
    (4)同項(xiàng)獲獎(jiǎng)取最高級(jí)別，不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng);。
    (5)藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)有關(guān)比賽以1/2計(jì)算。
    (二)科技體育類(lèi)：
    (2)分區(qū)賽按下一級(jí)別比賽獲獎(jiǎng)計(jì)算;。
    (3)其它同(一)中備注，
    (三)體育類(lèi)：(包括訓(xùn)練費(fèi))。
    (1)體育類(lèi)比賽以獲獎(jiǎng)結(jié)果累同訓(xùn)練費(fèi)計(jì)算，按訓(xùn)練次數(shù)計(jì)值。
    獲市級(jí)團(tuán)體：
    第一名第二名第三名第四名第五名第六名353027242118(保底)(2)參賽獎(jiǎng)：田徑隊(duì)參賽獎(jiǎng)1000.00元，籃球賽為500.00元。
    (3)市級(jí)比賽獎(jiǎng)勵(lì)以提高一個(gè)名次計(jì)算。
    四、為鼓勵(lì)教師邊學(xué)習(xí)，邊工作，邊鉆研，設(shè)立教科研獎(jiǎng)，對(duì)教師個(gè)人參加各級(jí)各類(lèi)研討會(huì)評(píng)選獲獎(jiǎng)的論文給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
    (2)不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng);。
    (3)在省級(jí)以上報(bào)刊或雜志上登載者按同級(jí)獲獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)計(jì)算;。
    (4)科研成果獲獎(jiǎng)也按上述方法計(jì)算;。
    (5)課題申報(bào)、立項(xiàng)，并結(jié)題，給予縣級(jí)100元，市級(jí)200元，國(guó)家級(jí)300元獎(jiǎng)勵(lì)。
    五、積極鼓勵(lì)教師對(duì)外公開(kāi)教學(xué)，凡能夠?qū)ν忾_(kāi)出優(yōu)秀課的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    校級(jí)：30元市級(jí)：100元。
    市級(jí)：150元國(guó)家級(jí)：300元。
    校級(jí)：100元縣級(jí)：300元。
    市級(jí)：500元國(guó)家級(jí)：800元。
    七、為了校獲得良好的聲譽(yù)，對(duì)學(xué)校發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)者，由校長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定發(fā)給不少于1000元的特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
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    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇五
    一、目的：
    為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高員工工作積極性，特制定此制度。
    二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象：
    公司所有員工。
    精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類(lèi)：
    1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
    員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元—300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)（獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出）。
    （1）在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的；
    （2）對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的；
    （3）保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的；
    （4）在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī)；（頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)）。
    （5）對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；
    （6）一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；
    （7）全年出滿勤的；
    （8）為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的；
    （9）其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
    2、一般性獎(jiǎng)勵(lì)：
    員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元—200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)（獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出）。
    （1）品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者；
    （2）領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者；
    （3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；
    （4）遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者；
    （5）主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開(kāi)支，節(jié)約資源能源的員工；
    （6）拾金（物）不昧者。
    一、目的：
    為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，特制定此制度。
    二、處罰涉及對(duì)象：
    公司所有員工。
    三、處罰方式：
    （1）通報(bào)批評(píng)；
    （2）一次性罰金；
    （3）減薪；
    （4）留用察看；
    （5）辭退；
    四、處罰事項(xiàng)分類(lèi)：
    一、重量級(jí)處罰：
    1、故意造成重大過(guò)失，造成重大損失；
    扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無(wú)條件辭退；需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任，相關(guān)費(fèi)用自理。
    2、損失/遺失公司重要物品、設(shè)備；
    500元以下，無(wú)條件照假賠償，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后減薪100元。
    3、違抗命令或威脅侮辱上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
    員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元。
    4、包庇職員舞弊，弄虛作假；
    員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元。
    5、泄露公司機(jī)密；
    員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
    6、品行不正，有損公司名譽(yù)；
    員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
    7、沒(méi)有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生；
    員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
    8、全年曠工達(dá)4天以上；
    員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，并處一次性罰金100元—500元（視級(jí)別不同而定）。
    9、在公司內(nèi)打架，從事不良活動(dòng)。
    員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，并處一次性罰金100元—500元（視級(jí)別不同而定）、留用察看或辭退。
    10、造謠滋事。
    員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。
    二、一般性處罰：
    1、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失；
    員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—500元（視級(jí)別不同而定）。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇六
    直接銷(xiāo)售提成10%－20%，直接銷(xiāo)售人員固定提加盟商收入的20%，業(yè)績(jī)每月超100萬(wàn)者，公司授予當(dāng)月整體營(yíng)業(yè)額10%加權(quán)平分。
    二、分紅：按每月業(yè)績(jī)不定額加權(quán)平分。
    三、獎(jiǎng)金發(fā)放。
    四、會(huì)員購(gòu)買(mǎi)流程：
    五、促銷(xiāo)方案。
    1、月業(yè)績(jī)排名前三者，公司給予第一名純金重10克的獎(jiǎng)牌一枚，第二名純銀重20克獎(jiǎng)牌一枚，第三名純銅重30克獎(jiǎng)牌一枚；半年業(yè)績(jī)排名前三者，()公司獎(jiǎng)勵(lì)第一名純金重50克獎(jiǎng)牌，第二名獎(jiǎng)勵(lì)純銀重100克獎(jiǎng)牌，第三名獎(jiǎng)勵(lì)純銅150克獎(jiǎng)牌；全年業(yè)績(jī)排名前三者，獎(jiǎng)勵(lì)純金重100克獎(jiǎng)牌，第二名獎(jiǎng)勵(lì)純銀重200克獎(jiǎng)牌，第三名獎(jiǎng)勵(lì)純銅重300克獎(jiǎng)牌,同時(shí)發(fā)放銷(xiāo)售業(yè)績(jī)證書(shū)。
    2、一次性購(gòu)買(mǎi)10萬(wàn)，公司給1.5倍產(chǎn)品，同時(shí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成10%，可自留5%銷(xiāo)售提成。
    3、一次性購(gòu)買(mǎi)20萬(wàn)，享受公司雙倍產(chǎn)品，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成10%，可自留10%提成。
    4、直接銷(xiāo)售業(yè)績(jī)當(dāng)月達(dá)到50萬(wàn)，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值5萬(wàn)元電動(dòng)汽車(chē)，可兌換為現(xiàn)金不領(lǐng)車(chē)。當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)到100萬(wàn)，除公司當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額10%平分外，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值15萬(wàn)汽車(chē)，可兌換為現(xiàn)金不領(lǐng)車(chē)。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到500萬(wàn)，直接授權(quán)為分公司，同時(shí)享受10%傭金自留，所有促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)兼中兼得。
    5、獎(jiǎng)金中的10%做為公司重復(fù)消費(fèi)金額，如果經(jīng)營(yíng)者不再享受每月傭金時(shí)未使用積分，所有積分歸零。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇七
    2范圍。
    2.2適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)的部門(mén)或/和人員。
    3權(quán)責(zé)。
    3.1總經(jīng)理。
    3.1.1質(zhì)量獎(jiǎng)懲及處理的最終核定;。
    3.1.2本制度實(shí)施的監(jiān)督。
    3.2質(zhì)量例會(huì)：質(zhì)量獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的評(píng)審。
    3.3品質(zhì)部。
    3.3.1質(zhì)量問(wèn)題的匯總及提出;。
    3.3.2質(zhì)量例會(huì)的主持;。
    3.3.3改進(jìn)與糾正措施的跟蹤、驗(yàn)證。
    3.4相關(guān)部門(mén)：質(zhì)量問(wèn)題的分析、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量異常的呈報(bào)、改進(jìn)及糾正與預(yù)防措施的執(zhí)行。
    3.5行政部：質(zhì)量獎(jiǎng)懲的行政審批。
    4質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的定性范圍及獎(jiǎng)勵(lì)。
    本公司鼓勵(lì)員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高崗位技能，對(duì)在質(zhì)量方面做出成績(jī)的部門(mén)或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)分為：張榜表?yè)P(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。
    5.1質(zhì)量事故的定性范圍及處罰。
    對(duì)于質(zhì)量事故的責(zé)任者，將根據(jù)造成事故的歸類(lèi)給予不同程度的處罰，其處罰的辦法為下列一項(xiàng)或幾項(xiàng)：
    a、口頭警告、罰款、通報(bào)批評(píng)、行政處分、降級(jí)、留職察看、辭退;。
    b、績(jī)效獎(jiǎng)金及計(jì)件工資按比例扣罰，序號(hào)質(zhì)量事故定性處罰5.1.1編制工藝文件與實(shí)際生產(chǎn)不符造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人給予50～100元罰款或通報(bào)批評(píng)5.1.2新員工未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格上崗的每發(fā)生一次給予10元/次罰款，相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)連帶給予50元/次罰款，如造成了產(chǎn)品的不合格，則追加不合格品處罰5.1.3擅自違反工藝和操作規(guī)程作業(yè)每發(fā)生一次給予20元/次罰款，如造成質(zhì)量異?；蛴绊懮a(chǎn)交期的視其情節(jié)輕重追加不合格品相應(yīng)處罰5.1.4生產(chǎn)工序作業(yè)過(guò)程中沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行自檢出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)品管指出整改的責(zé)任人給予20元/次罰款5.1.5生產(chǎn)工序作業(yè)過(guò)程中沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行自檢出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)品管指出未及時(shí)整改的責(zé)任人給予30元/次罰款5.1.6生產(chǎn)工序作業(yè)沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行自檢導(dǎo)致已完工品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人給予40元/次罰款，責(zé)任人不明確有班組承擔(dān)5.1.7生產(chǎn)工序沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行互檢而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)上一工序的質(zhì)量問(wèn)題，繼續(xù)加工的責(zé)任人給予20元/次罰款序號(hào)質(zhì)量事故定性處罰5.1.8質(zhì)量意識(shí)淡薄，要求整改糾正時(shí)態(tài)度惡劣或拒絕簽字的視情節(jié)嚴(yán)重，扣除20～200元，如造成了產(chǎn)品的不合格，則追加不合格品處罰5.1.9因人為主觀錯(cuò)檢、漏檢，致使原材料、半成品質(zhì)量符合性判斷失誤的責(zé)任人給予20元/次罰款，并扣除相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金5.1.10顧客口頭反饋交付產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，希望引起注意，經(jīng)分析屬人為主觀錯(cuò)檢、漏檢責(zé)任人給予20元/次罰款，并扣除相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇八
    細(xì)則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容
    2。服裝店貨場(chǎng)制度
    3。服裝店執(zhí)倉(cāng)制度
    細(xì)則：盤(pán)點(diǎn)流程.盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù).盤(pán)點(diǎn)日期.貨品進(jìn)出流程.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容.滯銷(xiāo)分析內(nèi)容.
    4。服裝店帳物制度
    細(xì)則：文件的負(fù)責(zé)人.交接制度.財(cái)物的管理流程（營(yíng)業(yè)款收?。?店鋪物品申請(qǐng)（需求）
    一? 服裝店店員規(guī)章制度
    1.? 工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。
    2.? 在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
    3.? 保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
    4.? 注意辨認(rèn)假-幣，如收取假-幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
    5.? 妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
    6.? 作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
    7.? 按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
    8.? 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題，我們均不接受退換。”
    9.? 店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話，影響銷(xiāo)售。
    10.? 上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷(xiāo)售。
    二? 服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度
    1.? 店員試用期定為1個(gè)月，薪酬為底薪800+2%銷(xiāo)售額提成。
    2.? 店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。
    3.? 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅
    1)? 基本工資在半年內(nèi)定為800元，每半年調(diào)整一次。
    2)? 每月提成為當(dāng)月銷(xiāo)售額的2%
    3)? 浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。
    4)? 指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若年度結(jié)束核算的年銷(xiāo)售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷(xiāo)售總額分紅。
    銷(xiāo)售總額目標(biāo)區(qū)間? 分紅比例
    660000~720000（月均銷(xiāo)售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn)）? 1‰
    720000~780000（月均銷(xiāo)售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn)）? 1.5‰
    780000~840000（月均銷(xiāo)售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn)）? 2‰
    840000以上（月均銷(xiāo)售額7萬(wàn)以上）? 3‰
    4.? 每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào)，工資分兩次發(fā)放，每月17號(hào)發(fā)放基本工資，2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷(xiāo)售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。
    三? 服裝店工作日及假期安排
    1.? 店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
    2.? 無(wú)特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假，所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。
    3.? 當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。所請(qǐng)事假超過(guò)5天，將扣除當(dāng)月提成。
    4.? 當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。
    另外還有以下服裝店的守則也供你參考。
    1：服裝店員工準(zhǔn)則?
    1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
    2）員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
    3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。
    4）員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
    5）員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
    6）員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效。
    7）員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
    8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
    9）員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。
    2．服裝店員工的儀容儀表?
    1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
    2）女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。
    3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。
    4）制服要干凈、整潔，不能有異味。
    5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
    3．服裝店工牌與工服?
    1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
    2）工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。
    3）員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒(méi)有退回，須按六折賠償。
    4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
    5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書(shū)面警告。
    4：服裝店店鋪制度?
    1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
    2）必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
    3）潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。
    4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷(xiāo)售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
    5）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
    6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
    7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
    8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
    9）工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人。
    10）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
    11）穿著已購(gòu)買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。
    12）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。
    13）工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí)，需做好登記。
    對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓行動(dòng)過(guò)程也必須有管理。?
    結(jié)果銷(xiāo)售管理制度有時(shí)候也很重要。這決定著下一步市場(chǎng)拓展時(shí)你的人才團(tuán)隊(duì)實(shí)力如何。?
    對(duì)服裝?品牌?銷(xiāo)售?工作?人員進(jìn)行考核，一方面是決定銷(xiāo)售人員報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員員的積極性；另一方面對(duì)品牌銷(xiāo)售工作人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢討和分析，可以幫助他們進(jìn)步。銷(xiāo)售管理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力，試想，如果賣(mài)場(chǎng)員工不進(jìn)步，就不會(huì)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇九
    為了加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的管理，維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門(mén)能夠順利開(kāi)展工作，根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定，為規(guī)范銷(xiāo)售行為，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。
    第一條銷(xiāo)售指標(biāo)是評(píng)價(jià)賣(mài)方業(yè)績(jī)的主要參考依據(jù)，由銷(xiāo)售經(jīng)理組織制定。
    第二條銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮以下因素。
    1.最近人均銷(xiāo)售額；
    2.同類(lèi)企業(yè)人均銷(xiāo)售額；
    3.市場(chǎng)需求的變化；
    4.公司銷(xiāo)售政策的`調(diào)整等。
    第一條銷(xiāo)售人員應(yīng)與顧客友好接觸，注意服裝外觀的整潔。
    第二條銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)保守所有銷(xiāo)售計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略等商業(yè)秘密，不得向他人泄露。
    第三條銷(xiāo)售人員不得無(wú)故接受顧客的招待，工作時(shí)間不得飲酒。
    第四條銷(xiāo)售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，能夠隨時(shí)回答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格的問(wèn)題。
    第五條銷(xiāo)售人員應(yīng)耐心處理客戶投訴，不得與客戶發(fā)生沖突。
    第六條銷(xiāo)售人員應(yīng)定期拜訪客戶，收集市場(chǎng)信息，主要包括以下內(nèi)容。
    1.產(chǎn)品質(zhì)量的響應(yīng)。
    2.客戶使用和滿意度。
    3.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的使用和滿意度。
    4.相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
    第七條銷(xiāo)售人員除按照公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外，還必須做好以下材料的交接工作。
    1.負(fù)責(zé)客戶名冊(cè)。
    2.應(yīng)收賬款清單。
    3.公共物品被收集。
    第一條銷(xiāo)售人員應(yīng)每日歸還客戶收到的貸款。如因特殊原因無(wú)法歸還貸款，應(yīng)通過(guò)電話通知銷(xiāo)售經(jīng)理。
    第二條銷(xiāo)售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究責(zé)任。
    第三條銷(xiāo)售人員應(yīng)以公司批準(zhǔn)的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn)。如果裝運(yùn)超過(guò)信用限額，公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
    第四條軟件不能滿足用戶需求的，可以更換，不得退貨。第五條銷(xiāo)售人員必須在與客戶約定的結(jié)算日與客戶結(jié)算，不得延誤。
    第六條收到的付款為支票的，應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部提交，以免延誤。
    第一條銷(xiāo)售部所有辦公用品由銷(xiāo)售部員工統(tǒng)一收取，建立個(gè)人賬戶后收取。
    第二條新員工進(jìn)入試用期，首次領(lǐng)取個(gè)人辦公用品，應(yīng)向銷(xiāo)售部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，根據(jù)崗位情況進(jìn)行審核發(fā)放。但是，金額不能超過(guò)200元。試用期內(nèi)，每月收到辦公用品200元以?xún)?nèi)。
    第三條銷(xiāo)售人員需要購(gòu)買(mǎi)非常規(guī)辦公用品時(shí)，需要制定計(jì)劃(急需物品除外)。經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后，將進(jìn)行采購(gòu)。
    第四條銷(xiāo)售人員應(yīng)在批準(zhǔn)的范圍內(nèi)報(bào)銷(xiāo)手機(jī)費(fèi)用。如果金額超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)。
    第五條攝像機(jī)、攝像機(jī)、等電器的領(lǐng)用，應(yīng)在領(lǐng)用人申請(qǐng)說(shuō)明用途并經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
    第一條本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂。
    第二條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇十
    為了更好地配合公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，順利開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)部工作。明確營(yíng)銷(xiāo)部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率。幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。
    二.適用范圍。
    本制度適合公司的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)人員。
    三.制度細(xì)則。
    (1)積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。本部門(mén)將依照“公司的有關(guān)制度”對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
    (2)營(yíng)銷(xiāo)部的員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司各部門(mén)的活動(dòng)，工作，會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到，不早退。
    (3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡力。
    (4)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷(xiāo)售部工作不能正常開(kāi)展的，交行政部處理。
    (5)銷(xiāo)售過(guò)程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢(shì)，不過(guò)分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌，和藹可親。
    (6)在銷(xiāo)售過(guò)程中，如未得到經(jīng)理允許，不得擅自降低銷(xiāo)售價(jià)格。
    (7)誠(chéng)實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問(wèn)題，后果自行承擔(dān)，與公司無(wú)關(guān)。
    (8)做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況保守秘密。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰。
    (9)以部門(mén)利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
    (10)學(xué)會(huì)溝通，善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    (11)協(xié)助總經(jīng)理，銷(xiāo)售部經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，明確營(yíng)銷(xiāo)部目標(biāo)，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
    2.崗位職責(zé)。
    (一).銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)。
    1.職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理。
    2.職位目的：在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的工作，確保完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。3.崗位職責(zé)：
    (1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，。客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針。報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
    (2)根據(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則依據(jù)，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
    (3)掌握產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，各部門(mén)銷(xiāo)售成本，存在問(wèn)題，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。
    (4)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
    (5)提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。
    (6)掌握客戶意向和需求，提出簽定銷(xiāo)售的合同，合同意向和建議，并提出簽約原則和價(jià)格。
    (7)定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果。定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案。報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
    (9)定期專(zhuān)訪客戶，征求客戶意見(jiàn)。掌握其他銷(xiāo)售情況和水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。
    (10)參加企業(yè)收款工作分析會(huì)議。掌握客戶拖欠，分析原因，負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收工作，阻止長(zhǎng)期拖欠。
    (二).銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)。
    1.職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售主管。
    2.職位目的：在銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
    3.崗位職責(zé)：
    (1)負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售日常管理工作。
    (2)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作具體落實(shí)，接待流程、制度執(zhí)行落實(shí)、銷(xiāo)控管理、銷(xiāo)售部日常來(lái)電來(lái)訪詳實(shí)記錄，疑難客戶洽談，客戶資源管理與維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置，工作日志檢查落實(shí)，人員情緒調(diào)動(dòng)，相關(guān)報(bào)表整理上報(bào)，客戶檔案管理，日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，銷(xiāo)售回款等。
    (3)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售制度的執(zhí)行及落實(shí)。
    (4)協(xié)助制定銷(xiāo)售任務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù)組織實(shí)施及推行。
    (5)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)。
    (6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部固定資產(chǎn)，安全衛(wèi)生，銷(xiāo)售資料管理及發(fā)現(xiàn)工作。
    (7)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的排班，休假調(diào)整工作。
    (8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    (三).銷(xiāo)售員崗位職責(zé)。
    1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。
    2.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案以及個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)工作流程和細(xì)則。
    3.擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，熟悉市場(chǎng)特點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，積極完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
    4.做好市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情，滿意，周到服務(wù)。
    5.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷(xiāo)售款項(xiàng)。
    6.對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，須辦理有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決。
    7.收集營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略，售后服務(wù)，產(chǎn)品改進(jìn)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
    8.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交分析和總結(jié)報(bào)告，做好銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制。
    9.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
    10.完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
    每周一次，由部門(mén)經(jīng)理主持。
    1.銷(xiāo)售部經(jīng)理傳達(dá)公司每周例會(huì)精神，工作指示，經(jīng)營(yíng)信息。
    2.檢查銷(xiāo)售部指標(biāo)完成情況，評(píng)估上周銷(xiāo)售活動(dòng)成效，分析市場(chǎng)擴(kuò)展情況。
    3.銷(xiāo)售人員匯報(bào)上周工作，開(kāi)發(fā)潛在客戶情況，提出工作中的問(wèn)題。
    4.分析，協(xié)調(diào)，幫助解決銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題。
    5.銷(xiāo)售部經(jīng)理指示下周銷(xiāo)售工作重點(diǎn)和任務(wù)指標(biāo)。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇十一
    為進(jìn)一步加強(qiáng)藥品效期管理，減少醫(yī)院損失，使我科的藥品管理規(guī)范化，藥庫(kù)必須嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    一．? 藥庫(kù)保管員要按照微機(jī)打印的藥品采購(gòu)單對(duì)采購(gòu)計(jì)劃嚴(yán)格掌握1個(gè)月采購(gòu)量（小品種可適當(dāng)增加），如發(fā)現(xiàn)微機(jī)計(jì)劃量不妥，應(yīng)及時(shí)與微機(jī)室聯(lián)系，并附特殊說(shuō)明給采購(gòu)員。
    二．? 藥庫(kù)應(yīng)嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，凡是未明確標(biāo)示有效期的藥品拒絕收貨，并反饋給采購(gòu)員。收貨時(shí)藥品的剩余有效期不得少于該品種總有效期的2/3，否則，應(yīng)拒絕收貨（特殊情況除外），并將情況反饋給采購(gòu)員。
    三．? 藥庫(kù)保管員要嚴(yán)格填寫(xiě)入庫(kù)驗(yàn)收單，必須將藥品的供應(yīng)單位、名稱(chēng)、規(guī)格、產(chǎn)地廠家、單價(jià)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等書(shū)寫(xiě)完整。
    四．? 藥庫(kù)保管員要做好藥品動(dòng)態(tài)分析記錄，對(duì)入庫(kù)2個(gè)月不出庫(kù)的藥品反饋給科主任，在了解醫(yī)院用藥情況或再行決定留存或退貨。
    五．? 對(duì)于各藥房符合規(guī)定的沖退藥品，藥庫(kù)積極予以辦理，并與采購(gòu)人員、藥品會(huì)計(jì)共同辦理有關(guān)退貨事宜。
    六．? 藥庫(kù)與藥學(xué)部各部門(mén)間建立信息反饋機(jī)制，信息反饋應(yīng)以書(shū)面為準(zhǔn)，如因滯留信息或違背以上規(guī)定而造成的`損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)。藥品管理不善者，調(diào)離工作崗位，并取消年度評(píng)優(yōu)資格。
    七．? 微機(jī)室應(yīng)按藥品入庫(kù)的先后順序出庫(kù)，藥庫(kù)按出庫(kù)單上的產(chǎn)地、規(guī)格、批號(hào)等發(fā)藥。
    八．? 藥房驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格核對(duì)，所有項(xiàng)目完全與出庫(kù)單相符后方可簽字，否則應(yīng)讓藥庫(kù)調(diào)換。
    九．? 藥房應(yīng)按藥品效期的先后有序擺放，近效期的先發(fā)藥，并建立效期藥品檔案。對(duì)估計(jì)在效期內(nèi)銷(xiāo)售不完的藥品，藥房主任應(yīng)在各藥房間自行調(diào)整。完全滯銷(xiāo)品種（各藥房均不銷(xiāo)售），應(yīng)在失效期前6個(gè)月報(bào)采購(gòu)員，其他普通藥品如造成過(guò)期失效，藥房主人負(fù)完全責(zé)任。
    十．? 采購(gòu)員對(duì)各用藥單位上報(bào)的近期藥品，應(yīng)及時(shí)查詢(xún)，并與供應(yīng)商聯(lián)系退換。
    十一．? 嚴(yán)把付款關(guān)。采購(gòu)員應(yīng)按入庫(kù)時(shí)間嚴(yán)格核實(shí)、確定完全銷(xiāo)完后方可辦理付款手續(xù)，特殊情況應(yīng)附說(shuō)明。
    十二．? 各藥房要做好藥品動(dòng)態(tài)分析記錄，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)根本銷(xiāo)不動(dòng)的藥品要及時(shí)了解其他藥房銷(xiāo)售情況，并尋找原因，如屬完全滯銷(xiāo)品種應(yīng)及時(shí)與采購(gòu)人員書(shū)面練習(xí)。
    十三．? 藥庫(kù)保管員對(duì)入庫(kù)2個(gè)月不出庫(kù)的藥品應(yīng)反饋給科主任，在了解醫(yī)院用藥情況后，再行定奪。
    各環(huán)節(jié)的信息反饋應(yīng)以書(shū)面為準(zhǔn)，如因滯留信息或違背以上規(guī)定而造成的損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)，彌補(bǔ)不上者，調(diào)離工作崗位。對(duì)藥品管理不善的各室組負(fù)責(zé)人及工作人員，取消年度評(píng)優(yōu)資格。
    1.目的：加強(qiáng)近效期藥品的管理，避免造成經(jīng)濟(jì)損失，杜絕將過(guò)期藥品銷(xiāo)售給購(gòu)貨單位。
    2.適用范圍：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)近效期藥品的管理及監(jiān)控。
    3.職責(zé)：儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)有效期藥品庫(kù)存資料收集、匯總，督促藥品銷(xiāo)售部門(mén)采取措施快速銷(xiāo)售，定期向質(zhì)量管理部和銷(xiāo)售部門(mén)提供《有效期藥品催銷(xiāo)表》，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)近效期藥品的養(yǎng)護(hù)檢查工作進(jìn)行指導(dǎo)，藥品銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存近效期藥品采取措施，加快銷(xiāo)售。
    4.工作內(nèi)容
    近效期藥品的概念
    有效期大于五年(含五年)的藥品,其有效期距失效期小于或等于一年半的藥品。
    藥品的有效期大于兩年(含兩年)，且距離有效期限只有一年的藥品。
    近效期藥品的購(gòu)進(jìn)
    采購(gòu)部門(mén)購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，要求藥品離失效期不得低于一年（有效期在一年以?xún)?nèi)的，離失效期不得低于八個(gè)月）。有效期在兩年以上的，必須在有效期期限的一半以上。低于以上期限的，不得驗(yàn)收入庫(kù)。除非雙方達(dá)成代銷(xiāo)協(xié)議，賣(mài)多少，結(jié)算多少。如特殊情況需要，必須由分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能入庫(kù)。
    近效期藥品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
    凡庫(kù)存的近效期藥品應(yīng)有明顯的“近效期藥品”標(biāo)志。
    養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》定期對(duì)近效期藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)近效期藥品的養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
    倉(cāng)庫(kù)每月三號(hào)前將庫(kù)存一年內(nèi)的近效期藥品填入《近效期藥品催銷(xiāo)表》，并分別報(bào)銷(xiāo)售部、質(zhì)量管理部、分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人以催促銷(xiāo)售。
    銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)近效期藥品的催銷(xiāo)，盡可能避免因藥品過(guò)期失效而造成損失。
    近效期藥品調(diào)出發(fā)貨，業(yè)務(wù)員應(yīng)事先征得業(yè)務(wù)用戶同意，以防止無(wú)效經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)生。
    質(zhì)量管理部加強(qiáng)督促、檢查，確認(rèn)近效期藥品催銷(xiāo)正確性。
    超過(guò)有效期藥品的報(bào)損，按照公司《不合格品控制程序》處理。
    5.相關(guān)文件
    《不合格品控制程序》
    《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》
    6.質(zhì)量記錄
    （一年）《近效期藥品催銷(xiāo)表》
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇十二
    為激發(fā)前臺(tái)員工的工作積極性，提高員工的銷(xiāo)售意識(shí)，增加酒店客房收入，以實(shí)現(xiàn)入住客人效益最大化，特制訂如下規(guī)定：：
    一、前臺(tái)接待員工在接待客人入住時(shí)，經(jīng)推介，客人實(shí)際入住房?jī)r(jià)高于酒店規(guī)定柜臺(tái)價(jià)（若有變動(dòng)，以酒店最新規(guī)定的柜臺(tái)價(jià)為準(zhǔn)）或客人改變?cè)阮A(yù)訂客房而入住更高一級(jí)客房的，對(duì)實(shí)際入住價(jià)格高于酒店規(guī)定提成售價(jià)（低于柜臺(tái)價(jià)一折）和超出原先預(yù)訂價(jià)差額部分實(shí)行售房獎(jiǎng)勵(lì)提成，即：柜臺(tái)銷(xiāo)售提成和升級(jí)銷(xiāo)售提成。
    1、 柜臺(tái)銷(xiāo)售提成
    以來(lái)自散客和無(wú)預(yù)訂入住客人為主；若有升級(jí)，則按實(shí)際入住房?jī)r(jià)與同類(lèi)房型的酒店規(guī)定提成售價(jià)之差進(jìn)行提成。
    計(jì)算公式：提成金額=（實(shí)際入住價(jià)格－柜臺(tái)價(jià)－發(fā)票稅）×實(shí)際入住天數(shù)×20%
    2、升級(jí)銷(xiāo)售提成
    以所有有預(yù)訂入住客人為主，經(jīng)推介后升級(jí)入住的，以客人實(shí)際入住房?jī)r(jià)與營(yíng)銷(xiāo)部下的最新預(yù)訂單房?jī)r(jià)之差提成。該提成不受黃金周限制。其中：
    計(jì)算公式： 提成金額=（實(shí)際入住價(jià)格－預(yù)訂單房?jī)r(jià)－發(fā)票稅）×實(shí)際入住天數(shù)×10%
    二、 提成的客房銷(xiāo)售，當(dāng)班接待員必須詳細(xì)、認(rèn)真填寫(xiě)《前臺(tái)升級(jí)銷(xiāo)售登記表》及《前臺(tái)柜臺(tái)銷(xiāo)售登記表》。
    三、 所提售房獎(jiǎng)勵(lì)按實(shí)際業(yè)績(jī)由前臺(tái)接待部按規(guī)定發(fā)放。
    四、 財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真審核提成的每一筆業(yè)務(wù)，按規(guī)定計(jì)算提成。
    一）加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)員工的培訓(xùn)。要賣(mài)自己的產(chǎn)品，首先要對(duì)自己的產(chǎn)品有關(guān)的一切信息了如指掌，如房間分哪幾類(lèi)型，個(gè)型房間的價(jià)位，特點(diǎn)，相同房間類(lèi)型之間各自的特點(diǎn)，區(qū)別，房間內(nèi)的設(shè)施，功能，房間的折扣情況，優(yōu)惠政策等信息。為了使前臺(tái)員工達(dá)到以上要求，平時(shí)在不忙時(shí)，鼓勵(lì)前臺(tái)員工帶領(lǐng)客人上樓看房，以加深對(duì)房間的了解。定期利用每月前廳例會(huì)結(jié)束后，由am代領(lǐng)前臺(tái)員工做情景演習(xí)，以加強(qiáng)其面客服務(wù)技巧。
    二）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。由am或前臺(tái)領(lǐng)班在前臺(tái)里督導(dǎo)前臺(tái)員工，親自做度范，或在前臺(tái)員工銷(xiāo)售完房間后，對(duì)于其不足之處做點(diǎn)評(píng)。
    在銷(xiāo)售房間時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)：
    一、報(bào)價(jià)方法
    總臺(tái)對(duì)客報(bào)價(jià)是飯店為擴(kuò)大自身產(chǎn)品的銷(xiāo)售，運(yùn)用口頭描述技藝，引起客人的購(gòu)買(mǎi)欲望，借以擴(kuò)大銷(xiāo)售的一種推銷(xiāo)方法。其中包含著推銷(xiāo)技巧、語(yǔ)言藝術(shù)、職業(yè)品德等內(nèi)容，在實(shí)際推銷(xiāo)工作中，非常講究報(bào)價(jià)的針對(duì)性，只有適時(shí)采取不同的報(bào)價(jià)方法，才能達(dá)到銷(xiāo)售的最佳效果。掌握?qǐng)?bào)價(jià)方法，是搞好推銷(xiāo)工作的一項(xiàng)基本功，以下是飯店常見(jiàn)的幾種報(bào)價(jià)方法。
    1、高低趨向報(bào)價(jià)
    這是針對(duì)講究身份、地位的客人設(shè)計(jì)的，這種報(bào)價(jià)法首先向客人報(bào)出符合其身份的幾種較高價(jià)位的客房，（如女士房，行政套）讓客人了解飯店所提供房間高房?jī)r(jià)及與其相配的環(huán)境和設(shè)施，在客人對(duì)此不感興趣時(shí)再轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售較低價(jià)格的客房，我們接待員要善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧說(shuō)動(dòng)客人，高價(jià)伴隨的高級(jí)享受，誘使客人做出購(gòu)買(mǎi)決策，當(dāng)然，所報(bào)價(jià)格應(yīng)相對(duì)合理，不宜過(guò)高。盡量勸使客人能夠看一下房間。
    2、低高趨向報(bào)價(jià)
    這種報(bào)價(jià)可以吸引那些對(duì)房間價(jià)格比較敏感的客人，此類(lèi)客人由于經(jīng)濟(jì)條件等因素屬于理智型消費(fèi)者，他們認(rèn)為只要能滿足基本住宿條件即可，故對(duì)于此類(lèi)客人盡量推銷(xiāo)低價(jià)位的房間，可為其推標(biāo)準(zhǔn)間或單人間。
    3、中間報(bào)價(jià)
    即根據(jù)客人的需求，從中等價(jià)位報(bào)價(jià)，如客人要客人一個(gè)人住，推薦單人間時(shí)先推sq房間。避免選擇報(bào)價(jià)時(shí)猶豫不決。
    4、利益引誘報(bào)價(jià)
    這是一種對(duì)己預(yù)訂到一般房間的客人，采取給予一定附加利益的方法，使他們放棄原預(yù)訂客房，轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)高一檔次價(jià)格的客房。
    5、靈活報(bào)價(jià)
    靈活報(bào)價(jià)是根據(jù)飯店淡旺季及現(xiàn)行價(jià)格和規(guī)定的價(jià)格浮動(dòng)幅度，將價(jià)格靈活地報(bào)給客人的一種方法。淡季忌報(bào)價(jià)位過(guò)高，旺季忌報(bào)價(jià)位過(guò)低。
    此報(bào)價(jià)一般是由飯店的主管部門(mén)規(guī)定，根據(jù)飯店的具體實(shí)際情況，在一定價(jià)格范圍內(nèi)適當(dāng)浮動(dòng)，靈活報(bào)價(jià)，調(diào)節(jié)客人的需求，使客房出租率和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到理想水平。
    二、總臺(tái)銷(xiāo)售技巧
    （一）總臺(tái)銷(xiāo)售的一般工作要求：
    1、銷(xiāo)售準(zhǔn)備：
    （1）儀表儀態(tài)要端正，要表現(xiàn)高雅的.風(fēng)度和姿態(tài)。
    （2）總臺(tái)工作環(huán)境要有條理，使服務(wù)臺(tái)區(qū)域干凈整齊，不零亂。
    2、服務(wù)態(tài)度：（1）要善于用眼神和客人交流，要表現(xiàn)出熱情和真摯。
    （2）要面部常帶微笑：對(duì)客人表示：“歡迎，見(jiàn)到您很高興”
    （3）要禮貌用語(yǔ)問(wèn)候每位客人。
    （4）舉止行為要恰當(dāng)、自然、誠(chéng)懇。
    （5）回答問(wèn)題要簡(jiǎn)單，明了，恰當(dāng)，不要夸張宣傳住宿條件。
    （6）不要貶低客人，要耐心向客人解釋問(wèn)題。
    一個(gè)禮貌，訓(xùn)練有素的前臺(tái)人員是飯店經(jīng)營(yíng)最寶貴的財(cái)富之一，他所造成的客人對(duì)飯店的第一印象，將決定客人是否再次光顧，甚至?xí)詣?dòng)為飯店宣傳，擴(kuò)大飯店的影響。
    3、銷(xiāo)售工作中的注意事項(xiàng)：（1）要善于用描述性語(yǔ)言向客人提供幾種客房的優(yōu)勢(shì)，說(shuō)明能給客人帶來(lái)好處以供客人選擇，但不要對(duì)幾種客房作令人不快的比較。
    （2）不要直接詢(xún)問(wèn)客人要求哪種價(jià)格的房間，應(yīng)在描述客房情況的過(guò)程中，試探客人要哪種（3）要善于觀察和盡力弄清客人的要求和愿望，有目的地銷(xiāo)售適合客人需要的客房。（4）不要放棄對(duì)潛在客人推銷(xiāo)客房。必要時(shí)可派人陪同他們參觀幾中不同類(lèi)型的客房，增進(jìn)與客人之間關(guān)系，這將有助于對(duì)猶豫不決的客人促成銷(xiāo)售。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇十三
    為加強(qiáng)學(xué)校安全監(jiān)督管理，動(dòng)員廣大師生全員參與學(xué)校安全隱患的及時(shí)排查整改，預(yù)防和減少安全事故，保障師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)以及學(xué)校安全工作條例》的有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。
    1．全校教職工和全體學(xué)生均有權(quán)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、安全職能部門(mén)或上級(jí)主管部門(mén)反映和舉報(bào)學(xué)校存在和發(fā)生的校園消防、食堂食品衛(wèi)生、校舍環(huán)境建筑、財(cái)產(chǎn)安全、教學(xué)活動(dòng)等各類(lèi)安全隱患、安全事故和安全管理違法行為。
    2．學(xué)校指定安全職能部門(mén)及工作人員，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，并按規(guī)定程序通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布。
    工作人員：xx舉報(bào)電話：xx工作時(shí)間：全天24小時(shí)。
    3．學(xué)校接到有關(guān)安全隱患、安全事故和安全管理違法行為的舉報(bào)后，登記編號(hào)，屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的，及時(shí)核查處理；應(yīng)由其它部門(mén)受理的移送有關(guān)部門(mén)處理；應(yīng)由上級(jí)部門(mén)處理的及時(shí)移交上級(jí)部門(mén)；移送、移交的舉報(bào)材料要嚴(yán)格辦理交接手續(xù)。4．舉報(bào)人原則上向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或安全職能部門(mén)及按規(guī)定程序上級(jí)主管部門(mén)舉報(bào)。
    所舉報(bào)的情況應(yīng)具體明確，包括名稱(chēng)、地點(diǎn)、行為時(shí)間和行為人等。舉報(bào)可采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話和當(dāng)面舉報(bào)等方式，也可委托他人舉報(bào)。提倡署名舉報(bào)。
    5．學(xué)校對(duì)重大、緊急、線索清楚的舉報(bào)要急事急辦，可直接查辦或指令科室限期辦結(jié)。涉及多個(gè)科室的舉報(bào)案件，有關(guān)部門(mén)聯(lián)合辦理。對(duì)上級(jí)部門(mén)交辦的舉報(bào)案件要及時(shí)將辦理結(jié)果。
    報(bào)告。
    上級(jí)部門(mén)備案。
    6．學(xué)校對(duì)查證屬實(shí)的舉報(bào)案件要根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。重大案件的查處結(jié)果按規(guī)定程序及時(shí)向社會(huì)公布。
    7．在辦理群眾舉報(bào)案件的過(guò)程中，嚴(yán)格為舉報(bào)人保密，未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得公開(kāi)舉報(bào)人的姓名、工作單位、照片等。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定造成嚴(yán)重后果的，要依法從嚴(yán)追究有關(guān)人員的行政責(zé)任和法律責(zé)任。
    8．任何科室和個(gè)人不得限制、刁難、壓制舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)案件推諉、拖延不辦或有意隱瞞案件真相的，要追究當(dāng)事人和有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，要依法追究當(dāng)事人的責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，要移送司法機(jī)關(guān)依法處理。9．舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)舉報(bào)。對(duì)于借舉報(bào)故意捏造事實(shí)、誣告陷害他人的或者以舉報(bào)為名制造事端、干擾學(xué)校正常教育教學(xué)秩序的，一經(jīng)查實(shí)，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
    由于對(duì)事實(shí)了解不全面而發(fā)生誤告、錯(cuò)告等檢舉失實(shí)的，不適合前款規(guī)定。
    10．學(xué)校建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，舉報(bào)案件經(jīng)查基本屬實(shí)的，在案件結(jié)案后，對(duì)舉報(bào)人應(yīng)予一定獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)額度由校委會(huì)研究決定。
    學(xué)校建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，舉報(bào)案件經(jīng)查基本屬實(shí)的，在案件結(jié)案后，對(duì)舉報(bào)人應(yīng)予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
    （一）學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)。
    1．舉報(bào)學(xué)生所在班級(jí)當(dāng)周班級(jí)常規(guī)管理加1—3分；2．每學(xué)期末評(píng)比“安全小衛(wèi)士”，發(fā)給獎(jiǎng)狀，并記入檔案3．在各級(jí)各類(lèi)評(píng)比中，同等條件下，獲得過(guò)“安全小衛(wèi)士”的同學(xué)優(yōu)先考慮。
    （二）教職工獎(jiǎng)勵(lì)班主任獎(jiǎng)勵(lì)。
    方案。
    1．作為學(xué)年末班主任考評(píng)的一個(gè)項(xiàng)目，加分的具體分值視班內(nèi)學(xué)生舉報(bào)的次數(shù)與價(jià)值決定。2．在優(yōu)秀班集體評(píng)比中，同等條件下，獲得“安全小衛(wèi)士”同學(xué)人次多的班級(jí)優(yōu)先考慮。
    （三）教職工獎(jiǎng)勵(lì)。
    方案。
    1．安全事故及事故隱患舉報(bào)事項(xiàng)一經(jīng)核查屬實(shí)，將給予舉報(bào)人一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    2．對(duì)一般事故或一般事故隱患的舉報(bào)人，給予精神鼓勵(lì)。3．對(duì)重大事故或重大事故隱患的舉報(bào)人，學(xué)期（年度）績(jī)效安全考核加5分，年度考核稱(chēng)職優(yōu)考核，同等條件下優(yōu)先。
    4．對(duì)重大事故或重大事故隱患的舉報(bào)人，并能在第一時(shí)間妥善解決或消除安全隱患的，在學(xué)期（年度）績(jī)效安全考核中加5—10分，年度考核稱(chēng)職優(yōu)考核，同等條件下優(yōu)先。
    5．同一內(nèi)容如有多人舉報(bào)的，則獎(jiǎng)勵(lì)第一舉報(bào)人。
    說(shuō)明：已列入學(xué)校整改的重大事故隱患舉報(bào)項(xiàng)目，不再予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    （四）校外人士獎(jiǎng)勵(lì)。
    對(duì)于校外關(guān)心學(xué)校安全的家長(zhǎng)、來(lái)客，發(fā)現(xiàn)校園隱患的及時(shí)報(bào)給學(xué)校，給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇十四
    經(jīng)營(yíng)理念：
    目標(biāo)：
    愿望：
    發(fā)展方向：
    核心價(jià)值：
    使命：
    文化理念：
    企業(yè)精神：
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
    1、建立團(tuán)隊(duì)文化的要素：
    認(rèn)同：對(duì)員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美：善于贊美員工。
    晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
    團(tuán)隊(duì)意識(shí)：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，大局觀。以團(tuán)隊(duì)，公司利益為重。
    2、建立共同的目標(biāo)觀念：
    每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇十五
    一、每學(xué)期學(xué)校組織召開(kāi)一次德育工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)在管理育人、教書(shū)育人、服務(wù)育人中表現(xiàn)突出者給予表彰。
    二、每學(xué)年表彰獎(jiǎng)勵(lì)一批模范班主任。
    三、全體德育工作人員，在各自崗位上，能認(rèn)真履行職責(zé)，且工作成績(jī)突出，學(xué)校將按一定比例，每學(xué)年評(píng)選一次德育先進(jìn)教師。
    四、在德育工作中，能認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究德育理論，探索教育規(guī)律，其論文與經(jīng)驗(yàn)材料在省級(jí)以上報(bào)刊雜志上發(fā)表者，學(xué)校給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    素樸中學(xué)思政處。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇十六
    為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高員工工作積極性，特制定此制度。
    公司所有員工。
    精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
    員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元—300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出)。
    (1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;。
    (2)對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;。
    (3)保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的;。
    (4)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))。
    (5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;。
    (6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;。
    (7)全年出滿勤的;。
    (8)為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的.;。
    (9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
    2、一般性獎(jiǎng)勵(lì)：
    員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元—200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出)。
    (1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))。
    (2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;。
    (3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;。
    (4)遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者;。
    (5)主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開(kāi)支，節(jié)約資源能源的員工;。
    (6)拾金(物)不昧者。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇十七
    二、?獎(jiǎng)罰?程序與權(quán)限：?
    3、?獎(jiǎng)罰權(quán)限：?
    1)?公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：總經(jīng)理?、行政人事部經(jīng)理?
    2)?公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；?
    4)?分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：各分店店長(zhǎng)?
    5)?分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：各分店店長(zhǎng)?
    7)?分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員：各分店組長(zhǎng)（見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)）?
    注：?
    4)?管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。?
    三、?獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則：?
    1)?工作富有成效，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者；?
    2)?分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者；?
    3)?戰(zhàn)勝?lài)?yán)重或特殊困難，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。?
    4)?分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟(jì)效益良好者；?
    5)?提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者；?
    6)?針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者；?
    7)?積極致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者；?
    8)?所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者；?
    9)?其它具體情況；?
    （二）?各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì)：?
    1)?行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者；?
    2)?顧客給予口頭、書(shū)面、電話表?yè)P(yáng)；?
    3)?在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上；?
    5)?愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者；?
    6)?妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者；?
    7)?努力拓展業(yè)務(wù)，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者；?
    8)?控制開(kāi)支、節(jié)約有顯著成績(jī)者；?
    10)?在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；?
    11)?拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者；?
    （三）?其它獎(jiǎng)勵(lì)：?
    2)?年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次，年度績(jī)效考核加5分；?
    3)?年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次，無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。?
    餐飲業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，每一個(gè)餐飲店如何來(lái)管-理-員工，在激勵(lì)與懲罰方面都要有相關(guān)的員工獎(jiǎng)罰制度。以下詳細(xì)的餐飲員工獎(jiǎng)罰制度的范本，可供參考。
    一、獎(jiǎng)罰規(guī)定及執(zhí)行程序
    1、獎(jiǎng)罰由分來(lái)計(jì)算每一分為人民幣1元。
    2、各類(lèi)管理人員根據(jù)本公司的規(guī)章制度及員工的實(shí)際表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲罰，并告知當(dāng)事人，做好記錄由部門(mén)主管統(tǒng)計(jì)后交經(jīng)理簽字后報(bào)財(cái)務(wù)由工資中扣除。
    3、若有對(duì)處罰決定不服者當(dāng)事人不得當(dāng)場(chǎng)抗拒或頂撞，可事后逐級(jí)投訴。
    4、領(lǐng)班5—10分；副理10—50分；經(jīng)理50—100分；總經(jīng)理100—200分。
    二、獎(jiǎng)勵(lì)制度?
    1、能盡職盡責(zé)的做好本職工作，能互相幫助，積極搞好團(tuán)結(jié)工作，并能堅(jiān)持不懈者，獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。
    2、為本公司提供合理化建議或意見(jiàn)，被采納后經(jīng)實(shí)施創(chuàng)造出顯著成績(jī)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—20分。
    3、為本公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象者，獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。
    4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患，能及時(shí)通知上級(jí)主管部門(mén)或及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者根據(jù)情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)5—20分。
    5、拾到貴重物品或現(xiàn)金，及時(shí)主動(dòng)的上交部門(mén)主管，視其金額或價(jià)值，給予5—20分獎(jiǎng)勵(lì)。
    6、保護(hù)公司安全或客人的人身安全，見(jiàn)義勇為者獎(jiǎng)勵(lì)10—20分。
    7、嚴(yán)格開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。
    8、被評(píng)為本公司，部門(mén)或班組遵守規(guī)章制度的模范表率者獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。被評(píng)為本酒店“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)明星”、，帶薪休假1天并獎(jiǎng)勵(lì)20—50分。
    8、完成本職工作的前提下，主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，使工作完善并達(dá)到一定的成效者獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。
    10、不利于本公司的人和事，及時(shí)制止或向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)5—20分。
    11、其他值得獎(jiǎng)勵(lì)的事情獎(jiǎng)勵(lì)5—20分。
    三、懲罰制度：
    （一）、凡有以下表現(xiàn)，一律扣減100—200分，并立即給予辭退。
    1觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。
    2威脅、恐嚇或暴-力加諸于本公司、同事或客戶者。
    3貪污、謾罵、索賄及一切打架、斗毆，尋釁滋事者。
    4強(qiáng)行向客人索取小費(fèi)或其他報(bào)酬者。
    5組織、煽動(dòng)員工罷工或打架斗毆、聚眾鬧-事者。
    6有企圖的損壞、偷竊公司、同事、客戶的財(cái)務(wù)者。
    7有預(yù)謀私、泄露本酒店機(jī)密文件、資料者。
    8攜帶、私藏毒品、彈藥、刀槍等違禁品進(jìn)入酒店者。
    9因業(yè)務(wù)過(guò)失致使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失者。
    10違反安全、衛(wèi)生造成火災(zāi)或食物中毒等重大的事故者。
    11隱瞞他人或個(gè)人犯罪不軌事實(shí)，足以影響本公司重大利益或造成重大傷害者。
    12私自偽造、涂改單據(jù)、憑證、證明、文件、資料等。
    13重大的欺騙行為，嚴(yán)重的違背誠(chéng)信原則或損失本酒店利益者。
    14在店內(nèi)參與任何形式的賭博者。
    15散布不真實(shí)的或?qū)Ρ竟镜牟焕芭c本公司政策規(guī)定相違背的言論，嚴(yán)重影響本酒店公司的經(jīng)營(yíng)或企業(yè)的形象者。
    16工作態(tài)度極其惡劣，不服從上級(jí)的`安排工作者。
    17私自外出兼職，私配公司鑰匙，圖謀不軌者。
    18違背公司的規(guī)章制度，行為不端且屢教不改，作風(fēng)不正者。
    19有意無(wú)單出品，造成重大損失并據(jù)損失賠償者。
    20私自偷拿客人的酒水、物品者，原物退回外，一次罰20分。如果價(jià)值超過(guò)200元，立即除名。
    21拾到客人物品不及時(shí)上交據(jù)為己有者，立即除名。
    22故意超收客人費(fèi)用者，立即除名。
    23利用各種票據(jù)、單據(jù)、貴賓卡舞弊者，立即除名。
    24私拿或故意撕毀各種票據(jù)、單據(jù)、考勤記錄本等，立即除名。
    25利用職權(quán)公報(bào)私仇者，立即除名。
    26道德極其敗壞者，立即除名。
    （二）、二級(jí)處罰
    凡有下列行為、表現(xiàn)者，一次處罰20—50分。
    1、違反本酒店規(guī)章制度造成不良后果者。
    2、慫恿、挑撥同事和他人斗毆者。
    3、制造謊言或惡意中傷其他員工者。
    4、店內(nèi)從事私人食品酒水、香煙的買(mǎi)賣(mài)者。
    5、表達(dá)不實(shí)或?qū)Ρ揪频瓴焕难哉撜摺?BR>    6、蓄意損害本酒店或客人物品者。
    7、因違反安全、衛(wèi)生要求，致使本酒店或客人遭受中等程度的負(fù)面沖擊者。
    8、對(duì)本酒店設(shè)施損壞或事故隱患視而不見(jiàn)，知而不報(bào)者。
    9、提供虛假不真實(shí)的參考資料或信息給上級(jí)主管或相關(guān)部門(mén)。
    10、服務(wù)中因操作不當(dāng)，將湯汁、酒水、煙灰等掉在客人身上或衣物上一次罰10—20分，造成的損失另行處理。
    11、原材料及設(shè)備管理不善而造成損失者。
    12、不服從上級(jí)的管理、安排、拒不執(zhí)行上級(jí)的指導(dǎo)者。
    13、對(duì)客人不禮貌并與客人爭(zhēng)執(zhí)，造成不良影響者。
    14、上班時(shí)間消極怠慢者。
    15、無(wú)理吵鬧、粗言，違反公共秩序，擾亂營(yíng)業(yè)場(chǎng)所者。
    16、工作準(zhǔn)備不充分，影響正常經(jīng)營(yíng)者。
    17、在酒店內(nèi)搞裙帶關(guān)系，拉幫結(jié)派，處事不公者。
    18、私自享受空調(diào)、卡拉ok、包間等客用物品者。
    19、工作中擅自離崗，閑逛、聊天、工作無(wú)責(zé)任心者。
    20、因信息傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致工作失誤、中斷者。
    21、工作臺(tái)布、小方巾或其他物品做非正常用途者。
    22、管理人員發(fā)現(xiàn)下屬有違反紀(jì)律、規(guī)定而不處理或不按細(xì)則處理者。
    23、請(qǐng)假中有騙假行為，造成不良影響者。
    三）、三級(jí)處罰凡有下列行為、表現(xiàn)者，一次處罰5—10分。
    1、遲到、早退者：儀容儀表不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，不佩帶工牌者。
    2、將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所或私自留宿他人者。
    3、衛(wèi)生工作不仔細(xì)。同時(shí)在所屬區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)3處不合格者。
    4、不在規(guī)定地點(diǎn)用餐，浪費(fèi)較大者。
    5、工作中打鬧、嬉戲、唱歌、看電視、看報(bào)紙者。
    6、受到顧客投訴，經(jīng)核查責(zé)任屬我方的員工者。
    7、背后模仿、議論、嘲諷客人者。
    8、未經(jīng)同意或非工作需要私自使用客用設(shè)備者。
    9、對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)或要求不予理睬或漫不經(jīng)心者。
    10、工作時(shí)間私自接打電話、閑聊者。
    11、帶情緒上班、態(tài)度不端正，操作中毛手毛腳者，處罰外停工一天。
    12、偷吃客人剩余食品、酒水者。
    13、工作中與同事?tīng)?zhēng)吵并不聽(tīng)勸阻者。
    14、工作中頂撞上級(jí)，不服從管理者。
    15、工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃東西者。
    16、未按時(shí)、按質(zhì)量完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。
    17、工作傲慢、粗心大意、上錯(cuò)臺(tái)號(hào)者，處罰外自己買(mǎi)單。
    18、下班后，所屬工作責(zé)任內(nèi)的水、電、氣、門(mén)窗未關(guān)閉者。
    19、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)跑步前行者。
    20、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或營(yíng)業(yè)過(guò)程中未使用普通話者。
    21、上班未帶齊工具，如開(kāi)瓶器、打火機(jī)、圓珠筆等者。
    22、服務(wù)中不使用托盤(pán)托物品或托盤(pán)掉地者。
    23、站姿不符合規(guī)定，在公共場(chǎng)所高聲喧嘩，吹口哨等不雅觀行為者。
    24、進(jìn)包間前未敲門(mén)者。
    25、服務(wù)員在客人來(lái)時(shí)不向客人問(wèn)好，客人走時(shí)不歡送者。
    26、點(diǎn)估清菜品、菜式，開(kāi)錯(cuò)單號(hào)。
    27、隨意簡(jiǎn)化服務(wù)程序，不按服務(wù)規(guī)范操作者。
    28、買(mǎi)單時(shí)未對(duì)照菜卡、酒水單，未退客人未上的菜品或酒水者，除處罰外，造成經(jīng)濟(jì)損失領(lǐng)行負(fù)責(zé)。
    29、在上菜前未能發(fā)現(xiàn)酒水或菜品明顯問(wèn)題者。
    30、工作中借故偷懶者。
    31、因報(bào)錯(cuò)價(jià)格或解釋不清，造成客人投訴者，造成經(jīng)濟(jì)損失另行負(fù)責(zé)。
    32、其他違反酒店規(guī)章制度，情節(jié)輕微者。
    33、私自進(jìn)入廚房使用味料者。
    34、早餐過(guò)時(shí)5分鐘者。
    35、上班時(shí)間在廚房未戴帽子者。
    36、營(yíng)業(yè)時(shí)間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙者。
    37、出現(xiàn)脫崗、竄崗等亂崗現(xiàn)象者。
    38、菜品出現(xiàn)頭發(fā)、鋼絲球等雜物者。
    39、分量不準(zhǔn)者。
    40、刀工差錯(cuò)者。
    41、配錯(cuò)菜者。
    42、上號(hào)提訴者。
    43、小菜清洗不干凈者。
    44、水臺(tái)衛(wèi)生差、菜源浪費(fèi)者。
    45、菜品投訴者。
    46、衛(wèi)生不合格（點(diǎn)心、蒸菜、案板、涼鹵等）。
    47、浪費(fèi)水、電、氣等者。
    48、庫(kù)里物品亂放者。
    49、餐具亂扔亂放者。
    50、大掃除衛(wèi)生或當(dāng)班衛(wèi)生不做或做不徹底者。
    51、開(kāi)會(huì)遲到者。
    52、嘴里嚼口香糖、牙簽等者。
    53、在廚房洗頭、洗臉者。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇十八
    為了表彰先進(jìn)，根據(jù)情況設(shè)立考核獎(jiǎng)和教學(xué)獎(jiǎng)。
    1、考核獎(jiǎng)。對(duì)于在學(xué)校各項(xiàng)工作成績(jī)中較為突出者，獲得全體好評(píng)的。教師應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校設(shè)立：
    （2）優(yōu)秀教案教師獎(jiǎng)單科第一30元、第二20元；
    （3）在省、市以上刊物發(fā)表的論文，對(duì)于撰稿者分別給予80元和50元獎(jiǎng)金；
    （4）凡學(xué)生參加縣級(jí)以上學(xué)科競(jìng)賽，榮獲一、二、三等獎(jiǎng)，均給指導(dǎo)教師獎(jiǎng)50元；
    （5）教師凡參加縣級(jí)以上競(jìng)賽活動(dòng)，一等獎(jiǎng)100元、二等級(jí)50元、三等獎(jiǎng)30元。
    2、教學(xué)獎(jiǎng)。期末統(tǒng)測(cè)按中心校制訂學(xué)科規(guī)定指標(biāo)數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（附方案）。
    （1）單科成績(jī)獎(jiǎng)，取得中心校第一（300元）、第二（200元）、第三（150元）、第四（100元）、第五（80元）。
    （2）進(jìn)步獎(jiǎng)，取得中心校進(jìn)步獎(jiǎng)?wù)邔W(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)（100元）。
    1、教師達(dá)不到和違反《教師工作規(guī)范》要求和規(guī)定，責(zé)任在本人者，學(xué)校根據(jù)不同情況，視情節(jié)輕重及本人對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度給予批評(píng)教育，對(duì)教育無(wú)悔者將情況向上級(jí)部門(mén)反映，建議調(diào)出本?，F(xiàn)崗。
    2、對(duì)由于工作失職造成嚴(yán)重后果，或不服從工作分配。工作表現(xiàn)極差，而又屢教不改者，除給予批評(píng)教育外，還應(yīng)按有關(guān)制度給予懲處，包括：減少績(jī)效工作量，停發(fā)學(xué)校有關(guān)補(bǔ)助。
    3、校園內(nèi)嚴(yán)禁打麻將、酗酒等，任何情況不做違法犯罪的事情。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇十九
    人才績(jī)效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)制度一、總則為鼓勵(lì)創(chuàng)新、激發(fā)熱情，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃結(jié)合當(dāng)前研發(fā)工作實(shí)際，特制定本績(jī)效考核制度。
    二、績(jī)效考核的總體要求1、對(duì)“目標(biāo)”的要求：明確、量化、可行；
    2、對(duì)目標(biāo)的完成情況要求定期評(píng)估、考核、面談與輔導(dǎo)；
    3、績(jī)效考核的結(jié)果要求定期公布執(zhí)行。
    具體的面談、輔導(dǎo)由直接主管負(fù)責(zé)一對(duì)一進(jìn)行。
    2、參加評(píng)估、考核的人員，在結(jié)果/結(jié)論未批準(zhǔn)前，不準(zhǔn)泄露任何有關(guān)信息；
    結(jié)果/結(jié)論批準(zhǔn)后，不準(zhǔn)泄露討論過(guò)程的任何信息。
    4、經(jīng)批準(zhǔn)的績(jī)效目標(biāo)由人才中心送經(jīng)理部備案，同時(shí)也供經(jīng)理部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。
    五、績(jī)效評(píng)估的程序1、由目標(biāo)制定小組承擔(dān)績(jī)效評(píng)估工作，并由目標(biāo)制定小組組長(zhǎng)主持評(píng)估會(huì)議。
    評(píng)估結(jié)論要求清晰、明了，既肯定成績(jī)、又指出差距；
    4、績(jī)效評(píng)估結(jié)論報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
    5、經(jīng)批準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)估結(jié)論，必須于批準(zhǔn)的次日公布；
    6、評(píng)估周期：每月一次。
    考核結(jié)果的形式為獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、表?yè)P(yáng)、批評(píng)的一種或幾種；
    4、績(jī)效考核結(jié)果報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行；
    6、考核周期：每季度一次。
    七、績(jī)效面談與輔導(dǎo)1、由經(jīng)理部經(jīng)理負(fù)責(zé)與人才中心人員進(jìn)行具體的面談與輔導(dǎo)；
    2、面談與輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)：評(píng)估結(jié)束、考核實(shí)施前后或部門(mén)經(jīng)理認(rèn)為恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候；
    3、面談與輔導(dǎo)的周期：每月最少一次。
    八、附則：
    1、本制度由經(jīng)理部及人才中心負(fù)責(zé)起草，解釋權(quán)歸經(jīng)理部及人才中心；
    2、本制度自修訂之日起執(zhí)行；
    3、本制度根據(jù)需要定期評(píng)審修訂。
    xxxx有限公司xxxx年xx月xx日?。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇二十
    為什么很多的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心團(tuán)隊(duì)績(jī)效?為什么制訂的薪酬體系對(duì)員工沒(méi)有激勵(lì)性?為什么業(yè)務(wù)同仁上下級(jí)聯(lián)系不緊密?為什么領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)排擠優(yōu)秀的業(yè)務(wù)同仁?為什么業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)包庇劣質(zhì)的業(yè)務(wù)同仁?只有一個(gè)原因：薪酬激勵(lì)出了問(wèn)題。
    我們先從業(yè)務(wù)同仁談起。針對(duì)業(yè)務(wù)同仁，不管是業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總裁，都要特別注意的幾個(gè)重要的原則：
    一是偏低、偏高原則
    即基本報(bào)酬偏低，業(yè)績(jī)提成偏高。
    基本報(bào)酬是指他的基本待遇。業(yè)績(jī)提成是指他所能給公司帶來(lái)的業(yè)績(jī)中績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)。
    很多人說(shuō)，基本報(bào)酬偏低我就招不到人，招人的難度很大。其實(shí)不是難度很大，而是很容易地把你不想要的人過(guò)濾了；不是你招不到人，而是你不想要的人直接就不來(lái)了，豈不是省時(shí)省心省力了嘛!
    如果你招人基本報(bào)酬偏低，實(shí)在難度太大。給你一個(gè)重要的建議：最多中等水平。假設(shè)業(yè)務(wù)人員在本地區(qū)、本行業(yè)基本報(bào)酬最低1000元，最高2000元，你最多給1500元。那么業(yè)績(jī)提成要偏高。薪酬制度決定了員工的焦點(diǎn)和行為，也就是說(shuō)基本報(bào)酬可以在本地區(qū)本行業(yè)偏低，最多不要超過(guò)中等水平;業(yè)績(jī)提成可以在本地區(qū)本行業(yè)偏高，最少不低于中等水平。這樣讓團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)和行為聚焦在業(yè)績(jī)成果而非基本報(bào)酬。
    二是階梯式的升降
    假設(shè)在你的公司中，業(yè)務(wù)同仁根據(jù)他業(yè)績(jī)的高低多少對(duì)他提成的比例有所不同。舉例說(shuō)明，如果一個(gè)業(yè)務(wù)員做10萬(wàn)元的業(yè)績(jī)提成5%，做20萬(wàn)元還是漲一點(diǎn)好。20萬(wàn)元我們可以給他7%，30萬(wàn)元可以給他9%，當(dāng)做到30萬(wàn)元以上的部分再加1%。假設(shè)當(dāng)他做到28萬(wàn)元的時(shí)候，他會(huì)想做30萬(wàn)元，當(dāng)他做到29.5萬(wàn)元，還差5000元達(dá)到30萬(wàn)元的時(shí)候，月底到業(yè)績(jī)截止日，他實(shí)在開(kāi)發(fā)不了客戶，有可能自己拿出5000元，也把它湊夠30萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，下個(gè)禮拜一大早他就把產(chǎn)品給賣(mài)掉了?！睦锵?，這是我的血汗錢(qián)，我必須把它賣(mài)掉。
    所以要“越多越高原則”：當(dāng)你的業(yè)績(jī)做得越多，我給你的提成就越高;相反越少就越低。你做10萬(wàn)元是5%，5萬(wàn)元就3%，2萬(wàn)元就2%，1萬(wàn)元就1%。你做零業(yè)績(jī)提成0%，即使零業(yè)績(jī)不是提成0%，是提成100%。他一算還是個(gè)零。
    即使提成再高，做不出業(yè)績(jī)還是等于零。
    有人說(shuō)，他本來(lái)業(yè)績(jī)便少，你還把提成比例降低，他不就不干了么?如果他做個(gè)3萬(wàn)元2萬(wàn)元的，不是他不干了，他再這樣干下去，他想干我們都不讓他干了。
    三是上下利益捆-綁
    在你的公司中，業(yè)務(wù)同仁的上級(jí)，有業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總經(jīng)理，怎么對(duì)這些人進(jìn)行績(jī)效考核呢?為什么業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心團(tuán)隊(duì)績(jī)效?因?yàn)闃I(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的獎(jiǎng)金跟團(tuán)隊(duì)的績(jī)效沒(méi)有直接對(duì)應(yīng)的利益關(guān)系。
    假設(shè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的獎(jiǎng)金是用業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的“傭金總和”來(lái)進(jìn)行提成，它所產(chǎn)生的威力是非常巨大的。這是能夠讓你的業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總經(jīng)理充滿動(dòng)力、充滿業(yè)績(jī)和巨大戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵和秘訣。
    假設(shè)你公司業(yè)務(wù)經(jīng)理有30個(gè)業(yè)務(wù)員，那么做得好的業(yè)務(wù)員可能這個(gè)月領(lǐng)1萬(wàn)元、2萬(wàn)元乃至3萬(wàn)元;做得一般的領(lǐng)了三五千元、七八千元;做得差的領(lǐng)了2000元、1000元、500元;做得更差的可能領(lǐng)的是零。加在一起30個(gè)業(yè)務(wù)員大概領(lǐng)走了30萬(wàn)元的傭金，如是10%，那這個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理就能拿3萬(wàn)元，15%就能拿4.5萬(wàn)元。所以業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)拼命地幫助業(yè)務(wù)員取得業(yè)績(jī)拿到提成。
    公司要想賺錢(qián)，必須選好業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理要想賺錢(qián)，必須選好業(yè)務(wù)同仁。自下往上，自上往下，他們的利益都在一條線上，他們就會(huì)一條心。什么叫做好制度，那就是讓好人堅(jiān)定地留下來(lái)，從中找到做好人的價(jià)值和快樂(lè)，擁有持續(xù)做好人的力量;讓壞人趕緊走出去，覺(jué)得留下來(lái)沒(méi)有價(jià)值，而是一種痛苦，讓其自動(dòng)放棄。
    銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理，歸根到底是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的管理。成功的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，首先在于團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，及其對(duì)公司整體目標(biāo)的把握以及與各部門(mén)的密切配合。使用jpkz法則，可以使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理變得更加簡(jiǎn)單有效。
    jpkz是中文拼音的縮寫(xiě)：j－激勵(lì)，p－培訓(xùn)，k－考核，z－制度
    以下談一下jpkz在銷(xiāo)售管理中的具體運(yùn)用。
    1、激勵(lì)－j
    激勵(lì)的目的：為了激勵(lì)而激勵(lì)
    激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。這里主要強(qiáng)調(diào)的是后者，也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做，也是最難做的，因?yàn)檫@取決于管理的`情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng)，比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
    管理者首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起，自然會(huì)變的熱情，而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理，團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，首先必須激勵(lì)自己，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
    其次，管理者需要時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)下面的成員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)?？梢酝ㄟ^(guò)每天的例會(huì)，工作的休息時(shí)間，培訓(xùn)時(shí)間，自身的經(jīng)歷等，通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
    最后，在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候，作為管理者，能設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評(píng)判。這個(gè)時(shí)候的管理者更象是老師、父母的角色，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
    2、培訓(xùn)－p
    培訓(xùn)的目的：為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)
    銷(xiāo)售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。
    銷(xiāo)售員培訓(xùn)應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主，條件允許的情況下，可以考慮聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)的老師。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的，系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個(gè)銷(xiāo)售員就立即能用，即使資深的銷(xiāo)售，也需要培訓(xùn)，只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。
    對(duì)于新成員，首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的，為了能使他盡快融入到團(tuán)隊(duì)，盡快的開(kāi)始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度，但是銷(xiāo)售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī)，新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開(kāi)展工作，也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。必要的制度培訓(xùn)包括：作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷(xiāo)售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間，如2小時(shí)左右即可完成。在2小時(shí)的培訓(xùn)結(jié)束要立即考核，如書(shū)面考核或口頭考核等。
    其次是產(chǎn)品的培訓(xùn)。這是根據(jù)每個(gè)公司不同產(chǎn)品特性來(lái)制定的培訓(xùn)。產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn)：
    產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷(xiāo)售員提高信心，而產(chǎn)品的劣勢(shì)培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，而實(shí)際上所有產(chǎn)品在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，即使公司避而不談，銷(xiāo)售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶那里得到反饋。
    培訓(xùn)的時(shí)候要注意的是不能走形式，在培訓(xùn)過(guò)程中要隨時(shí)考核、隨時(shí)提問(wèn)，這樣才能有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題，有條件的和時(shí)間的話，最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完產(chǎn)品特性后，要求每個(gè)銷(xiāo)售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容，而產(chǎn)品培訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)銷(xiāo)售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。
    最后是技巧的培訓(xùn)。這方面有很多方法可以借鑒，這里就不多說(shuō)了。
    記住，培訓(xùn)的目的是為了實(shí)戰(zhàn)。如果只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，還不如發(fā)些資料大家看看，根本沒(méi)必要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。
    3、k－考核
    考核的目的：為了業(yè)績(jī)而考核，過(guò)程是關(guān)鍵。
    作為企業(yè)而言，業(yè)績(jī)的要求是毫無(wú)疑問(wèn)的，但對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理，過(guò)程才是關(guān)鍵的，過(guò)程保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。
    銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來(lái)自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來(lái)自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來(lái)自意向客戶數(shù)量。項(xiàng)目銷(xiāo)售、直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售各種方式都離不開(kāi)一個(gè)量。要出業(yè)績(jī)就必須有用戶數(shù)量，用戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷(xiāo)售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無(wú)疑問(wèn)的。
    銷(xiāo)售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績(jī)不佳，除了銷(xiāo)售員的問(wèn)題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場(chǎng)協(xié)作、產(chǎn)品因素等。不能簡(jiǎn)單的將業(yè)績(jī)不好歸罪于銷(xiāo)售員。這個(gè)時(shí)候的績(jī)效考核就必須有一定的彈性，或者說(shuō)是人性。要能判斷業(yè)績(jī)不好的真正的問(wèn)題所在。當(dāng)然，這需要公司高層的配合。
    所以，在jpkz法則中，銷(xiāo)售考核是對(duì)過(guò)程的考核，而不是簡(jiǎn)單的對(duì)結(jié)果的考核。如果過(guò)程都做不好，根本談不上結(jié)果。
    z－制度
    制度是保證前面的j（激勵(lì)）p（培訓(xùn)）k（考核）三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。
    通過(guò)設(shè)立適合的制度，讓激勵(lì)、培訓(xùn)、考核成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作，成為管理者必須遵守并時(shí)刻執(zhí)行的工作內(nèi)容。
    根據(jù)jpkz法則，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是長(zhǎng)期不斷的激勵(lì)、持續(xù)有效培訓(xùn)、對(duì)過(guò)程的彈性考核、以及適當(dāng)?shù)闹贫缺Ｕ稀Ｆ鋵?shí)這些東西，我們都知道，也可以說(shuō)都曾經(jīng)用到，這些內(nèi)容也不是什么新的內(nèi)容，但是如果你能完全按照這個(gè)法則，堅(jiān)持一段時(shí)間，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)有好的變化，這個(gè)變化不是來(lái)自這個(gè)陳舊內(nèi)容法則的本身，而是來(lái)自你自身。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇二十一
    為加強(qiáng)學(xué)校安全監(jiān)督管理，動(dòng)員廣大師生及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整治安全隱患，預(yù)防和減少安全事故，保障師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)以及省市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。
    一、對(duì)學(xué)校安全隱患、安全事故和安全管理違法行為，任何人均有權(quán)向?qū)W?；蜃筒┦薪逃峙e報(bào)。
    二、學(xué)校指定專(zhuān)門(mén)工作人員，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，并通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布。
    工作人員：
    舉報(bào)電話：
    傳???真：
    三、學(xué)校接到有關(guān)安全隱患、安全事故和安全管理違法行為的舉報(bào)后，登記編號(hào)，屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的，及時(shí)核查處理；應(yīng)由其它部門(mén)受理的移送有關(guān)部門(mén)處理；應(yīng)由上級(jí)部門(mén)處理的及時(shí)移交上級(jí)部門(mén)；移送、移交的舉報(bào)材料要嚴(yán)格辦理交接手續(xù)。
    四、舉報(bào)人原則上向?qū)W校或上級(jí)教育行政部門(mén)舉報(bào)。
    所舉報(bào)的情況應(yīng)具體明確，包括名稱(chēng)、地點(diǎn)、行為時(shí)間和行為人等。舉報(bào)可采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話和當(dāng)面舉報(bào)等方式，也可委托他人舉報(bào)。提倡署名舉報(bào)。
    五、學(xué)校對(duì)重大、緊急、線索清楚的舉報(bào)要急事急辦，可直接查辦或指令處室限期辦結(jié)。涉及多個(gè)科室的舉報(bào)案件，有關(guān)部門(mén)聯(lián)合辦理。對(duì)上級(jí)部門(mén)交辦的舉報(bào)案件要及時(shí)將辦理結(jié)果。
    報(bào)告。
    上級(jí)部門(mén)備案。
    六、學(xué)校對(duì)查證屬實(shí)的舉報(bào)案件要根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。重大案件的查處結(jié)果要及時(shí)向社會(huì)公布。
    七、在辦理群眾舉報(bào)案件的過(guò)程中，嚴(yán)格為舉報(bào)人保密，未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得公開(kāi)舉報(bào)人的姓名、工作單位、照片等。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定造成嚴(yán)重后果的，要依法從嚴(yán)追究有關(guān)人員的行政責(zé)任和法律責(zé)任。
    八、任何處室和個(gè)人不得限制、刁難、壓制舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)案件推諉、拖延不辦或有意隱瞞案件真相的，要追究當(dāng)事人和有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，要依法追究當(dāng)事人的責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，要移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
    九、舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)舉報(bào)。對(duì)于借舉報(bào)故意捏造事實(shí)、誣告陷害他人的或者以舉報(bào)為名制造事端、干擾學(xué)校正常教育教學(xué)秩序的，一經(jīng)查實(shí)，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
    由于對(duì)事實(shí)了解不全面而發(fā)生誤告、錯(cuò)告等檢舉失實(shí)的，不適合前款規(guī)定。
    十、學(xué)校建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，舉報(bào)案件經(jīng)查基本屬實(shí)的，在案件結(jié)案后，對(duì)舉報(bào)人應(yīng)予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)額度由學(xué)校班子研究決定。
    銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度方案篇二十二
    鼓勵(lì)有益于公司發(fā)展的行為，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，不斷提高公司管理水平，確保公司目標(biāo)的順利完成。
    公司員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)酌情簽報(bào)，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    2.1對(duì)重大、關(guān)健任務(wù)的完成作出貢獻(xiàn)的；
    2.2對(duì)完善公司管理提出可行性方案的；
    2.3配套設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的；
    2.5提出合理化建議，對(duì)增加銷(xiāo)售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、節(jié)省費(fèi)用有明顯成效的；
    2.6提出合理化建議，有益于維護(hù)、提升企業(yè)形象的；
    2.9具有優(yōu)秀品德，可作為公司楷模，有益于公司樹(shù)立良好風(fēng)氣的；
    2.10工作積極，業(yè)績(jī)突出的；
    2.12對(duì)營(yíng)私舞弊或違紀(jì)行為檢舉并確有證據(jù)的；
    2.13其它獎(jiǎng)勵(lì)的情況。
    3.1獎(jiǎng)勵(lì)金額。獎(jiǎng)勵(lì)金額范圍如表1，獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出，單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元(含5000元)以?xún)?nèi)由公司總經(jīng)理最終確定，單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)5000元時(shí)由股司主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理最終確定。
    3.2合理化建議的。申報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)程序。
    3.2.1季度獎(jiǎng)勵(lì)：
    正常的獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、審批每季度進(jìn)行一次，于次季首月10日前按規(guī)定程序上報(bào)到公司辦。申報(bào)程序如下：
    3.2.1.1所在部門(mén)或公司辦填報(bào)《銷(xiāo)售公司員工獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)表》(見(jiàn)附表);。
    3.2.1.2部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)；
    3.2.1.3申報(bào)表交到公司辦；
    3.2.1.4公司主管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)；
    3.2.1.6公司辦復(fù)印申報(bào)表存檔；
    3.2.1.7通知申報(bào)人憑申報(bào)表到公司財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎(jiǎng)金；
    3.2.1.8財(cái)務(wù)辦憑申報(bào)表發(fā)放獎(jiǎng)金，并保存申報(bào)表。員工銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案。
    3.2.2即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：
    3.2.2.1公司總經(jīng)理有權(quán)直接對(duì)公司員工進(jìn)行單項(xiàng)5000元以?xún)?nèi)的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；
    3.2.2.4即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，直接到財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎(jiǎng)金；
    3.2.2.5權(quán)限規(guī)定：對(duì)副總經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)只能由公司總經(jīng)理提出，對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)只能由公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)提出。
    所有的獎(jiǎng)勵(lì)均在公司辦務(wù)公開(kāi)欄上張貼公開(kāi)，并在整個(gè)銷(xiāo)售公司發(fā)文通報(bào)。對(duì)違反公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的行為，員工有權(quán)向銷(xiāo)售公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)或股司有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
    本制度由公司辦負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?0xx年9月1日起實(shí)施，此前發(fā)布的《銷(xiāo)售公司員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》同時(shí)廢止。