報(bào)告是一種以文字或者圖表形式展示和說明某項(xiàng)工作或研究成果的書面材料。在寫報(bào)告之前,可以先進(jìn)行大綱或草稿的編寫,以便更好地組織和安排內(nèi)容。在下文中,我們?yōu)槟砹艘恍┛晒﹨⒖嫉膱?bào)告案例。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇一
大家好,我是***,**年**月經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年的時(shí)間里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理方面取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。回顧一年來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏、激情創(chuàng)新",既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。堅(jiān)持以客戶為中心,主張"熱心、貼心、省心、放心、開心"的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。
在這一年的時(shí)間里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?BR> 最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但是由于公司成立的時(shí)間還比較短,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容,謝謝!
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
根據(jù)支行的安排,我到營業(yè)室工作擔(dān)任分理處主任,xx年在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下:
在工作中自己嚴(yán)格要求,要求員工做到的自己首先做到,堅(jiān)持早來晚走,起模范帶頭作用,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時(shí)候,大家的思想多少有些波動(dòng),自己先后和多名員工進(jìn)行座談,了解情況,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
為規(guī)范各種業(yè)務(wù)操作流程的正常開展,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,對(duì)一些不完善的規(guī)章制度及時(shí)進(jìn)行規(guī)范,制定了柜員崗位制、崗位職責(zé)考核辦法、柜員業(yè)務(wù)量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法,適當(dāng)進(jìn)行了人員調(diào)整,建立了柜員定期進(jìn)行崗位輪換制度,達(dá)到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的目的,有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
特別是制定了內(nèi)部考勤制度,規(guī)定員工上班必須簽字答到,建立了規(guī)范的晨會(huì)制度,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,保證了正常工作制度落實(shí),創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務(wù)考試中,取得了團(tuán)體第一和單項(xiàng)前三名的好成績。
在服務(wù)上,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,對(duì)員工通過晨會(huì)、個(gè)別談話加強(qiáng)教育、督導(dǎo),常抓不懈,服務(wù)水平有了較大的提高;對(duì)高價(jià)值客戶分別制定了服務(wù)方案,滿足了客戶需求。
為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用,我們?cè)谧龊霉衩娣?wù)的基礎(chǔ)上,在業(yè)務(wù)營銷上,根據(jù)支行的安排和部署,將任務(wù)分解到人,并制定了激勵(lì)措施,對(duì)完成任務(wù)好的從效益工資中進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,并且自己也起到了模范帶頭作用,全年共辦理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入xx萬元,其中躉交保費(fèi)xx萬元,期交保費(fèi)xx萬元,銀行卡業(yè)務(wù)也有了較快發(fā)展,借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務(wù)。
截至xx年底,營業(yè)室各項(xiàng)存款余額xx萬元,較年初增長xx萬元,完成全年計(jì)劃的xx%;中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成全年計(jì)劃的xx%;銀行卡發(fā)卡量119259張,比年度計(jì)劃多發(fā)行7759張;通過全體員工的共同努力,較好地完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),真正起到了業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用。
對(duì)大客戶我定期給客戶送回單服務(wù)上門,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)需求,通過走訪,也增進(jìn)了感情交流,受到了客戶的好評(píng),收到了較好的效果,這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中,對(duì)分理處的部分客戶與主任及有關(guān)人員一起進(jìn)行了走訪,征求意見,使大部分客戶留在了我行。
在稅務(wù)系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務(wù)上門,辦理開戶手續(xù),并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位,取得了較好的效果,客戶對(duì)我們的工作表示滿意。
在xx年的工作中,雖然取得了一些成績,這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結(jié)果,自己在工作中也還存在一些不足之處:
1、在柜面服務(wù)上抓的不是很得力,還跟不上形勢的需要,還需要進(jìn)一步提高。
2、在員工管理中考慮、處理某些問題時(shí)不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。
針對(duì)自己的不足,在今后的工作中注意抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),如人員交流、服務(wù)水平提高等問題,繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護(hù)工作,同時(shí)做好新業(yè)務(wù)的營銷,充分發(fā)掘市場潛力,開發(fā)新客戶,和營業(yè)室的全體同事一起,使各項(xiàng)工作都能發(fā)揮龍頭作用,創(chuàng)建服務(wù)優(yōu)質(zhì),文明和諧的營業(yè)室。
我的述職結(jié)束,不當(dāng)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,現(xiàn)對(duì)20xx年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下:
20xx年,作為xx的負(fù)責(zé)人,我在日常的工作中,積極地走出去,進(jìn)行攬儲(chǔ)。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù),通過一斷時(shí)間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機(jī)的商戶多了,這不僅是對(duì)我工作的肯定,更是我前進(jìn)的動(dòng)力,為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對(duì)待顧客親如一家、對(duì)待員工嚴(yán)格要求、對(duì)待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對(duì)待客戶方面,我認(rèn)為營業(yè)廳負(fù)責(zé)人就是一個(gè)紐帶和橋梁的角色,一方面堅(jiān)持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對(duì)客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時(shí)刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面,嚴(yán)格遵循總行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,對(duì)大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,做好監(jiān)控和授權(quán)工作,保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作,定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)、針對(duì)各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應(yīng)急預(yù)案,做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象。
為了樹立我行良好的服務(wù)形象,為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立我行的良好形象。保持憂患意識(shí),使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感,不斷提醒自己,只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù),才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力。
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務(wù)技巧,從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇四
為更好的應(yīng)對(duì)當(dāng)前國內(nèi)外疫情形勢,加強(qiáng)xx鎮(zhèn)新冠肺炎全員核酸檢測應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,全面提升應(yīng)對(duì)疫情突發(fā)情況的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),確保安全、快速、有序做好新冠肺炎疫情應(yīng)急處置,根據(jù)上級(jí)疫情防控指揮辦的通知要求,我鎮(zhèn)黨委高度重視,科學(xué)部署、有效安排,于8月11日在鎮(zhèn)人民廣場成功開展分級(jí)分層大規(guī)模核酸檢測實(shí)操演練。
本次演練順利平穩(wěn)開展,現(xiàn)場秩序良好,為xx鎮(zhèn)提供了非常重要的經(jīng)驗(yàn)積累。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身在應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置方面的不足,現(xiàn)就本次實(shí)操演練的相關(guān)情況匯報(bào)如下:
(一)現(xiàn)場布置。
我鎮(zhèn)于8月11日早上對(duì)志愿者、衛(wèi)生院、派出所及城監(jiān)工作人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),分別對(duì)流程、工作區(qū)域、現(xiàn)場應(yīng)急等內(nèi)容作了詳細(xì)解釋。隨后安排工作人員對(duì)接種現(xiàn)場進(jìn)行了布置。
(二)區(qū)域分配。
我鎮(zhèn)設(shè)置了a-g區(qū)共9個(gè)區(qū)域,各區(qū)域分工合作、各司其職,完成好各自的工作任務(wù),其中:
g區(qū)為分流區(qū),對(duì)a區(qū)5條通道的來檢人員分流至11條通道;
(三)接種情況。
本次分級(jí)分層大規(guī)模核酸檢測實(shí)操演練雖平穩(wěn)開展,但仍存在一些需要細(xì)化及改正的環(huán)節(jié),現(xiàn)就檢測過程中發(fā)現(xiàn)的問題匯報(bào)如下:
(一)區(qū)域設(shè)置。
2、分流區(qū)設(shè)置有待優(yōu)化:本次設(shè)置來檢通道4條,經(jīng)分流區(qū)分流后變12條待檢通道,但因群眾參與性較高,部分群眾無法及時(shí)登記粵康碼及核酸碼,導(dǎo)致分流區(qū)開始時(shí)出現(xiàn)擁擠,但經(jīng)派出所及城監(jiān)人員現(xiàn)場指揮后,該問題已得到解決。
(二)人員調(diào)配。
人員需求較大:因鎮(zhèn)村部分人群無法自行掃碼登記,以致現(xiàn)場大部分工作人員需參與到指導(dǎo)教學(xué)工作中。
(三)檢測過程。
1、部分群眾未聽從指揮站好“一米距離黃線”;
3、我鎮(zhèn)已提前通過走家串戶進(jìn)行宣傳動(dòng)員,并在告知時(shí)協(xié)助群眾進(jìn)行粵康碼及核酸碼登記,但仍有部分群眾無法自行掃碼登記,導(dǎo)致現(xiàn)場對(duì)年輕志愿者需求量過大(協(xié)助登記截圖核酸碼)。
針對(duì)上述問題,我鎮(zhèn)黨委立刻組織部署、科學(xué)研究,及時(shí)通過問題導(dǎo)向,查找原因、解決困難,現(xiàn)就下一步整改方案匯報(bào)如下:
(一)現(xiàn)場布置及人員優(yōu)化。
2、針對(duì)分流區(qū)設(shè)置問題,需綜合考慮人員調(diào)配,對(duì)分流區(qū)及檢測通道數(shù)量進(jìn)行合理分析,同時(shí)考慮核酸檢測人群的需求,減少部分待檢通道,安排更多工作人員支援教學(xué)引導(dǎo)區(qū),幫助更多無法自行掃碼登記的群眾完成信息登記。
(二)檢測過程優(yōu)化。
針對(duì)部分群眾不聽從指揮未站在“一米距離黃線”的行為,我們將改變工作順序:對(duì)進(jìn)入待掃碼區(qū)域的人群,先讓其站在“一米距離黃線”處,清點(diǎn)10人數(shù)后,再進(jìn)行掃碼入檢,以此增加群眾的`疫情防控意識(shí),完善現(xiàn)場秩序。
(三)核酸檢測宣傳。
針對(duì)群眾無法出示粵康碼及自行掃碼登記并截圖核酸碼的問題,下一步將組織村(社區(qū))工作人員做好宣傳動(dòng)員工作,讓更多的群眾熟悉核酸檢測碼的登記步驟及粵康碼的相關(guān)操作,以此加快在應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情需進(jìn)行全員核酸檢測時(shí)的現(xiàn)場檢測工作進(jìn)度。另外,在檢測現(xiàn)場時(shí),需特別安排更多年輕志愿者協(xié)助幼老人群,特別是留守老人、兒童進(jìn)行核酸碼登記。
演練就是實(shí)戰(zhàn)!我鎮(zhèn)黨委將通過這次大規(guī)模核酸檢測演練,積累經(jīng)驗(yàn)、深思改進(jìn),不斷提高政治站位,增強(qiáng)為民服務(wù)的責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化疫情防控措施,加強(qiáng)相關(guān)人員的應(yīng)急應(yīng)突培訓(xùn),持續(xù)筑牢抗疫屏障,始終將人民群眾的生命安全放在首位。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇五
20xx年即將過去,檢測中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,通過檢測中心全體職工的共同努力,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣工作會(huì)議精神,堅(jiān)持推行先進(jìn)的管理和服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴、報(bào)告零缺陷”的工作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),今后能更好的做好服務(wù)工作,現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計(jì)量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查,獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個(gè)檢驗(yàn)參數(shù),其中有24個(gè)獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時(shí)通過了省級(jí)石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查,建立了20個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(一)技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后,中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想,努力提升工作服務(wù)質(zhì)量,具體做到微笑服務(wù),耐心、認(rèn)真受理,熱情禮貌,服務(wù)周到,不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識(shí),進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時(shí)限。中心的服務(wù)水平明顯提升,工作作風(fēng)不斷改進(jìn),辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),對(duì)檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理,制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度,中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范,保證了第三方的公正立場,以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。
(二)檢驗(yàn)任務(wù)完成情況。
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次,化肥檢驗(yàn)25批次,農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次,生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。
2、計(jì)量器具檢定。完成定量包裝檢定82個(gè)批次;加油機(jī)年檢188臺(tái),靜電130點(diǎn),出租車計(jì)價(jià)器的年檢共計(jì)300臺(tái);化驗(yàn)室計(jì)量器具40臺(tái);醫(yī)院計(jì)量儀器設(shè)備130臺(tái),壓力表180塊,燃?xì)獗?200塊,水表800塊,電子汽車衡80臺(tái)。
3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次(水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次)。
中心通過技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后,檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加,并且點(diǎn)多面廣,檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少,并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制,一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理,提升服務(wù)質(zhì)量,為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)。為政府決策,部門執(zhí)法,企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的`技術(shù)支持。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn),主要措施是:
(1)、內(nèi)部培訓(xùn),采取以老帶新,以強(qiáng)帶弱,集中自學(xué)等方式。
(2)、采取請(qǐng)進(jìn)來,送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。
3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰?,申?qǐng)資質(zhì)項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證。
4、按照檢驗(yàn)檢測計(jì)劃,完成好全年的檢驗(yàn)檢測任務(wù)。完成好上級(jí)交辦的其他檢驗(yàn)檢測任務(wù)。
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檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇六
如果競聘上崗,假如我是設(shè)備部設(shè)備主管,針對(duì)設(shè)備部的現(xiàn)實(shí)情況,我將本著以下思路開展設(shè)備部的工作:
1、作為十幾年企業(yè),現(xiàn)有的設(shè)備已經(jīng)老化陳舊,隨著公司產(chǎn)能的逐步提高設(shè)備磨損及自身弊病逐步體現(xiàn),加上現(xiàn)有設(shè)備圖紙技術(shù)資料員工沒有系統(tǒng)化的去學(xué)習(xí),有的設(shè)備已做改動(dòng)而圖紙資料沒有更新,在工作和學(xué)習(xí)中勢必帶來不便。所以,必須實(shí)施規(guī)范管理,逐步補(bǔ)充完善圖紙資料。
2、人員配置不合理,最突出的是員工沒有人盡其才及工作不飽滿,工作單一,延續(xù)著傳統(tǒng)的老企業(yè)每人只干一種工作的陳舊觀念。重新進(jìn)行勞動(dòng)力資源和人力資源配置實(shí)現(xiàn)資源共享,按勞分配,充實(shí)一線的設(shè)備管理力量。
3、生產(chǎn)與設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合。在生產(chǎn)管理與設(shè)備檢修過程中,相互扯皮的時(shí)候較多,影響工作進(jìn)度。因此,必須實(shí)施專業(yè)歸并管理,和人力資源集中使用、開發(fā),充分調(diào)動(dòng)每一位人員工的積極性和創(chuàng)造性。逐步推動(dòng)實(shí)施tpm管理及ie管理。提高設(shè)備綜合利用率,降低重大故障率逐步縮減維修與管理成本。
1、根據(jù)設(shè)備部現(xiàn)有部門與四個(gè)工段的職能和工作標(biāo)準(zhǔn),成立相應(yīng)的職能小組。
首先,明確我們?cè)O(shè)備部的、任務(wù)是:對(duì)內(nèi)作好修理維護(hù),對(duì)外開展業(yè)務(wù)。這是一個(gè)光榮而艱巨的任務(wù),這其中要做好的工作的許多,但我認(rèn)為這些工作最終都表現(xiàn)為一種服務(wù)。既然是服務(wù),就要講究個(gè)高效率和高質(zhì)量,同時(shí)考慮到我們的團(tuán)隊(duì)是一支技術(shù)型的團(tuán)隊(duì),所以,逐步建立一個(gè)扁平化,授權(quán)型,學(xué)習(xí)型的組織構(gòu)架將顯得猶為重要,在設(shè)備部現(xiàn)有四個(gè)工段的這個(gè)組織構(gòu)中,所有的人員將被分為如下小組:值班運(yùn)行組、設(shè)備巡檢組、備件制作修理組、系統(tǒng)調(diào)試檢修組、技術(shù)中心,這個(gè)中心將把前面幾個(gè)小組對(duì)設(shè)備所獲技術(shù)信息作為輸入,進(jìn)行技術(shù)分析和處理,得出結(jié)果(處理辦法)去指導(dǎo)四個(gè)工段的工作,從而可實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備狀態(tài)快速回應(yīng)。
這也體現(xiàn)出管理上的自控理念和機(jī)電一體化思想,更重要的是我們積累了大量的技術(shù)信息,為保養(yǎng)、大修、技改,對(duì)外生產(chǎn)等工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)??梢哉f,對(duì)內(nèi)工作做得越好,我們就越有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)提高素質(zhì),越有能力對(duì)外業(yè)務(wù),說到對(duì)外業(yè)務(wù),如何做?我想這和各種備件的采購管理,大修項(xiàng)目管理,技改項(xiàng)目管理,保養(yǎng)管理一樣,應(yīng)該有這么一個(gè)理念。什么理念呢?就是一個(gè)工程項(xiàng)目管理的理念(比如工業(yè)工程管理與生產(chǎn)管理就有許多不同)。
本著這個(gè)理念,我們能把這項(xiàng)工作做得更好。其次,當(dāng)組織構(gòu)架、規(guī)章制度決定以后,人員的激勵(lì)和管理就成了關(guān)鍵因素,這從客觀上講是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的問題,具體說,是個(gè)管理方式方法的問題,我認(rèn)為,管理辦法無好壞之分,關(guān)鍵看是否適合被管理對(duì)象,是否能引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)和激勵(lì)大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。所以作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人或者說一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,除了應(yīng)具有專業(yè)技能外,重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境,營造一種氛圍,創(chuàng)造一個(gè)公平的、和諧的工作環(huán)境和競爭環(huán)境,一個(gè)對(duì)下屬充分了解以發(fā)揮每一個(gè)成員積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境。這方面在我以前的工作中,作了一定的探索也取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。我們想順著這個(gè)思路下去,一定會(huì)把工作做好,對(duì)此我充滿了信心,因?yàn)樵诿鎸?duì)工作中的每一件事和每一個(gè)人時(shí),我首先要做的將會(huì)是付出我的真誠!職能組設(shè)置遵守如下原則,即:高效、精減、統(tǒng)一原則;對(duì)事不對(duì)人的原則;全員競聘、擇優(yōu)聘用的原則;統(tǒng)籌兼顧、有情操作原則;層層負(fù)責(zé),分級(jí)聘用原則。
2、根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),層層落實(shí),滿足于生產(chǎn),服務(wù)于生產(chǎn)??茖W(xué)、規(guī)范管理,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和設(shè)備管理水平。為生產(chǎn)服務(wù),多出產(chǎn)品,出好產(chǎn)品。樹立品牌意識(shí),在設(shè)備的零配件采購中,嚴(yán)格合同管理確保備件質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)利益,以便于我們及時(shí)滿足生產(chǎn)需要,服務(wù)于生產(chǎn)。杜絕舍近求遠(yuǎn)現(xiàn)象發(fā)生。做好配件的維修和預(yù)修理,最大限度提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,才能完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
本著為公司董事長負(fù)責(zé)、為公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)的思想,膽大心細(xì),干好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)精神,切實(shí)維護(hù)企業(yè)形象??茖W(xué)化、規(guī)范化管理,做強(qiáng)做實(shí),深化改革,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
1、首先要配合好車間工作。月初,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,聽領(lǐng)導(dǎo)分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提出合理化建議。利用自己的專業(yè)知識(shí)調(diào)整,維修好設(shè)備,使其能夠達(dá)到最佳確切工作狀態(tài)和物料消耗低的狀態(tài),在保證質(zhì)量的前提下,提高生產(chǎn)效率。
2、我有信心立足于本職一如既往的去工作。繼續(xù)在一線中發(fā)揮自己的長處,做一些創(chuàng)新項(xiàng)目。因人而異帶好大學(xué)生和新進(jìn)員工,打破自己思考方式的刻板化,局限化,模式化。這樣才能成長,才能突破,才能完善。
面臨下一步的挑戰(zhàn),我都會(huì)保持良好的心態(tài)去面對(duì)。這樣才能,正思維,正見,正語,正精進(jìn)。在科技日新月異的時(shí)代里,努力超越自我,把食品機(jī)械維修與保養(yǎng),做精做強(qiáng)。使自己更富有進(jìn)取心,迎接美好的未來。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇七
又一年接近尾聲,從20xx年初步具備檢測員資格開始,便嘗試著對(duì)公路工程試驗(yàn)檢測技術(shù)的進(jìn)一步了解、熟悉、掌握,20xx年獲得檢測師資格,檢測工作的目的曾經(jīng)從施工控制轉(zhuǎn)到監(jiān)理監(jiān)督控制,現(xiàn)在又回到施工過程控制。
4、在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下與幫助下,不斷地在新型管理模式下摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中全面、系統(tǒng)地了解當(dāng)前管理模式中的工作的效益,明確哪些是該做的、肯定的,哪些是應(yīng)該糾正和避免的,從成功中吸取經(jīng)驗(yàn),從失敗中記取教訓(xùn),以便下一步更好地在工作中實(shí)踐。
1、熱愛本職工作,遵守項(xiàng)目部的管理規(guī)定,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
3、督促試驗(yàn)人員及時(shí)完成進(jìn)場材料的抽樣檢測試驗(yàn),嚴(yán)格控制材料質(zhì)量,杜絕使用不合格材料進(jìn)行施工。
4、對(duì)現(xiàn)場施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時(shí)將試驗(yàn)數(shù)據(jù)及時(shí)反饋到施工現(xiàn)場的技術(shù)及管理人員,為施工工藝的改善提供依據(jù),以便通過試驗(yàn)更好的指導(dǎo)施工。
5、認(rèn)真審核各種試驗(yàn)報(bào)告,及時(shí)向施工現(xiàn)場提交試驗(yàn)資料。
以認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作的心態(tài),關(guān)心每一位同事,帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,監(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好整體工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),也鍛煉了自己組織和管理能力,經(jīng)過不懈的努力,逐步提高自身的綜合技能,開創(chuàng)工作的新局面。
工作中盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,部分工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。我在實(shí)際工作中就出現(xiàn)的主要問題進(jìn)行了總結(jié),并及時(shí)制定解決方案,具體問題。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
20xx年xx月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理。回首將近一年來的工作,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,深化運(yùn)營治理的各項(xiàng)內(nèi)容,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
20xx年,在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報(bào)董事會(huì)研究,我們撤銷了分公司,實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對(duì)某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。20xx年8月份,我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),各方面都取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),市級(jí)文明工地5個(gè),市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,審計(jì)核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個(gè)項(xiàng)目,合同價(jià)款共計(jì)5032萬元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看,前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會(huì)在20xx年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,具體來講有以下幾個(gè)方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),市級(jí)文明工地5個(gè),市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為某某集團(tuán)在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇九
諸城市檢驗(yàn)檢測中心于20xx年3月經(jīng)諸城市人民政府關(guān)于印發(fā)《諸城市改革完善食品藥品工商質(zhì)監(jiān)管理體制實(shí)施方案》(諸政發(fā)[20xx]4號(hào)])的通知要求批準(zhǔn)正式成立,整合了原諸城市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所及食品藥品、農(nóng)業(yè)、畜牧、市政等部門檢驗(yàn)檢測資源,為市政府直屬〃事業(yè)單位,財(cái)政全額撥款,正科級(jí)規(guī)格。承擔(dān)全市食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、城市飲用水源及自來水水質(zhì)等檢驗(yàn)檢測職能。中心現(xiàn)已正式掛牌運(yùn)轉(zhuǎn)。
檢測中心下設(shè)山東省商用汽車零部件質(zhì)檢中心、山東省肉制品檢測中心、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所,共有辦公面積500多平方米,實(shí)驗(yàn)面積6900平方米。中心配備有氣相色譜儀、高效液相色譜儀、氣質(zhì)聯(lián)用儀、液質(zhì)聯(lián)用儀、原子吸收分光光度計(jì)、原子熒光分光光度計(jì)、直讀光譜儀、四站四通道底盤部件試驗(yàn)系統(tǒng)、金相顯微鏡等大型檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備共計(jì)382臺(tái)套,價(jià)值2350萬元。檢驗(yàn)檢測中心現(xiàn)已具備食品、化工、機(jī)械、汽車零部件、建材、輕工、紡織、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、土壤、肥料等檢驗(yàn)檢測能力,具備81個(gè)產(chǎn)品、581個(gè)產(chǎn)品中的8913個(gè)參數(shù)的檢驗(yàn)資質(zhì)和能力。中心現(xiàn)有員工在編人員16人,聘用人員44人。擁有食品分析、食品科學(xué)、藥學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、生物科學(xué)、化學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、材料科學(xué)等專業(yè)的技術(shù)人員44人,其中:高級(jí)職稱1人、中級(jí)職稱4人;碩士以上學(xué)歷2人、大專以上學(xué)歷40人。檢測中心接市政府通知要求正式成立后,從相關(guān)部門劃轉(zhuǎn)的干部職工及時(shí)到位。檢測中心干部職工克服了中心成立之初相對(duì)簡陋的辦公條件,積極搬運(yùn)、購買辦公設(shè)施,合理布置辦公場所,保證了中心辦公中樞的快速、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
同時(shí)中心按照市政府通知的要求,認(rèn)真細(xì)致、從嚴(yán)從快理順劃轉(zhuǎn)的職能分工。原屬于質(zhì)檢部門的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、山東省商用汽車零部件質(zhì)檢中心、山東省肉制品檢測中心,其編制、人員、職能統(tǒng)一劃轉(zhuǎn),各項(xiàng)工作暫按之前各項(xiàng)制度進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)相關(guān)劃轉(zhuǎn)工作的無縫銜接,現(xiàn)原屬質(zhì)檢部門的各項(xiàng)檢測工作正常、順利開展。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作已正常開展。中心自成立以來,重新規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室分配,統(tǒng)籌安排,合理運(yùn)用實(shí)驗(yàn)空間,對(duì)從農(nóng)技中心劃轉(zhuǎn)的儀器,通風(fēng)設(shè)備重新進(jìn)行安裝調(diào)試,已完成對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心的重新組建,保證了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作不亂、不斷。中心現(xiàn)接受濰坊市農(nóng)業(yè)局委托,對(duì)所抽農(nóng)產(chǎn)品樣品正在進(jìn)行檢測。
我們相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下、在相關(guān)部門的共同協(xié)助下、在檢驗(yàn)檢測中心全體干部職工的共同努力下,檢驗(yàn)檢測中心一定能夠順利整合全市檢驗(yàn)檢測資源,形成檢測合力、真抓實(shí)干、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)檢測任務(wù),為相關(guān)部門執(zhí)法做好技術(shù)支撐,為廣大市民做好技術(shù)檢測服務(wù)。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
一、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
三、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
四、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
五、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
六、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競爭對(duì)手,商討提高市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
七、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位,面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作:
(1)加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
(2)健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
(3)做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,我個(gè)人獨(dú)自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。20xx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?BR> 5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感。
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
(
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過程爭取盡可能多的時(shí)間。
當(dāng)然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年就要到了,為了“觀湖一號(hào)”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
謝謝大家,我的述職到此結(jié)束。
述職人:
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
我是市燃?xì)饪偣究偨?jīng)理,我代表市燃?xì)饪偣救w職工通過廣播向大家致以誠摯的問候!并代表市燃?xì)饪偣绢I(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、認(rèn)真履行工作職責(zé),大力推進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展。
(一)大力發(fā)展管網(wǎng),積極拓展供氣范圍。
近年,城市建設(shè)的快速發(fā)展為燃?xì)饪偣镜陌l(fā)展迎來了機(jī)遇,在市財(cái)政極度緊張的情況下,燃?xì)饪偣静坏?、不靠、不要,多渠道籌集資金,保證了燃?xì)夤艿琅c道路建設(shè)同步敷設(shè)。公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金3283萬元,敷設(shè)各類管徑的室外管網(wǎng)26km,新開通了涼都大道西延伸段和人民路東、西延伸段,發(fā)展居民用戶9677戶,開通居民用戶7718戶;1—8月,公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金1926萬元,敷設(shè)各類管徑室外管網(wǎng)22.3km,完成居民用戶安裝7503戶,開通居民用戶5710戶,實(shí)現(xiàn)總收入4861.64萬元,總支出4380萬元,利潤總額482.25萬元。當(dāng)前,正和多家銀行商談,擬融資萬建設(shè)紅橋新區(qū)管網(wǎng)19km,力爭年底紅山路全線建成通氣。
(二)積極開展前期工作,力爭盡快解決氣源瓶頸。
從冬季供氣緊張以來,氣源已成為制約公司發(fā)展的頭等問題,城市氣源問題可以說得到市委、市政府、市人大、市政協(xié)眾多領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,但由于焦化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等政策因素,氣源問題還未得到根本解決,但燃?xì)饪偣疽炎髁说埋R焦化氣源方案、玉舍循環(huán)經(jīng)濟(jì)氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案,我在這里代表燃?xì)饪偣窘o各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議代表還有聽眾朋友表個(gè)態(tài),只要周邊任何一個(gè)具備氣源廠條件的焦化廠技改,只要有新的氣源點(diǎn)出現(xiàn),燃?xì)饪偣疽欢〞?huì)在第一時(shí)間舉全公司之力,哪怕砸鍋賣鐵,也要將管線鋪通,以滿足廣大市民日益高漲的用氣需求。中緬天然氣將進(jìn)入貴州,當(dāng)前公司也在積極聯(lián)系和探討,紅橋、董地、水月等幾個(gè)新興工業(yè)園區(qū)的天然氣利用方案,希望多渠道從根本上解決城市氣源問題。
(三)努力提高服務(wù)質(zhì)量,保障冬季供氣平穩(wěn)運(yùn)行。
的冬季,由于水鋼3焦?fàn)t大修,冬季供氣形勢異常嚴(yán)竣,在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,燃?xì)饪偣镜玫搅?4萬m3/天的配額,與33萬m3/天的需求相差很大。為此,公司果斷采取了4項(xiàng)冬季供氣保障措施。一是組織公司技術(shù)力量,提供無償服務(wù),幫助部份大型賓館、浴室、會(huì)務(wù)中心鍋爐進(jìn)行油氣兩用改造,最大限度的保障居民用氣;二是積極引導(dǎo)各單位辦公樓采暖鍋爐進(jìn)行錯(cuò)峰,避免在用氣高峰啟動(dòng),主動(dòng)關(guān)停公司辦公樓采暖鍋爐,鼓勵(lì)職工穿棉衣棉褲上班;三是將公司領(lǐng)導(dǎo)配備的交通車,全部收至管線所和煤氣所,加強(qiáng)抽水、巡線和維修力量,努力保障管線暢通,服務(wù)及時(shí);四是對(duì)于管網(wǎng)末端實(shí)在無法正常使用的用戶,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干上門解釋并致歉,同時(shí)幫助用戶做到石油液化氣和電磁爐的備用改造,及時(shí)化解用戶怨氣。,為確保冬季供氣,公司提早安排,4月6日就邀請(qǐng)水鋼相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商談煤氣供應(yīng)事宜,原則上達(dá)成了冬季日供氣33萬m3/天的配額。水鋼如能兌現(xiàn)承諾,今年冬季供氣形勢必將好于去年,但要從根本上解決冬季供氣問題仍需解決氣源問題。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,保安全供氣。
市的民用煤氣是在水鋼焦?fàn)t煤氣余氣利用工程的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,雖經(jīng)幾輪技改,仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問題。為保障系統(tǒng)安全運(yùn)行,一方面公司加大管網(wǎng)改造力度,將達(dá)到使用年限、堵塞和銹蝕嚴(yán)重的部份管網(wǎng)大規(guī)模的進(jìn)行更換改造;另一方面將管網(wǎng)進(jìn)行分級(jí)管理,加大管線巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。今年,公司進(jìn)一步完善了《管網(wǎng)分級(jí)管理制度》、《管線巡查獎(jiǎng)懲制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部安全分片包干制度》以及《領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值班制度》,保證了管網(wǎng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
二、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(一)強(qiáng)化廣大干部職工素質(zhì),提高拒腐防變能力。
把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)和部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,采取多種學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。一是著力開展法律法規(guī)教育,邀請(qǐng)公司常年法律顧問武元軍律師上法律課和交警上交通法規(guī)課,組織職工觀看反腐警示教育片,赴百車河黨風(fēng)廉政教育基地參觀廉政教育圖片展,組織優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者赴紅色革命圣地考察學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,對(duì)廣大黨員干部敲響了警鐘。二是著眼全局,做好干群用戶工作。認(rèn)真開展“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng),查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)妥善處理職工的訴求和意見;及時(shí)處理廣大煤氣用戶反映的各種問題。三是加強(qiáng)“1+8”文件的貫徹落實(shí),著力推進(jìn)首問首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,做到依法辦事、亮證經(jīng)營,明碼標(biāo)價(jià)、承諾上墻,接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真貫徹《市燃?xì)饪偣痉?wù)(行為)規(guī)范》,進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真答復(fù)和處理人大代表、客戶和群眾對(duì)煤氣供應(yīng)中存在的方方面面的問題。四是著力推進(jìn)和完善公司內(nèi)部工程招投標(biāo)工作和工程監(jiān)理制,著力推進(jìn)大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標(biāo)和詢價(jià)采購,做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比優(yōu)、同優(yōu)比服務(wù),確保公司的利益不受侵害,推進(jìn)了廉政建設(shè)工作向深度發(fā)展。
(二)狠抓廉政責(zé)任制落實(shí)。
一是結(jié)合公司實(shí)際和廉政責(zé)任制的目標(biāo),本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”、“一崗雙責(zé)”的職責(zé),切實(shí)做到有方案、有部署、有安排、有檢查,實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實(shí),由軟變硬,由模糊變清晰。二是進(jìn)一步完善企務(wù)公開,只要涉及用戶利益、用戶關(guān)心的工作事項(xiàng),都要在收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、新聞媒體上進(jìn)行公開,確保公平、公正、公開原則得到真正的落實(shí)。
三、公司存在的主要問題。
(一)、氣源問題。
一是水鋼氣源有限,市區(qū)民用氣仍然有缺口,即使水鋼今年準(zhǔn)備擴(kuò)能的100萬噸氣源廠能順利在底投產(chǎn),也只能解決3-5年市區(qū)用氣問題。二是焦化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整致使私營焦化項(xiàng)目的不確定性,第二氣源問題仍然是當(dāng)前和今后一段時(shí)期的主要問題。三是中緬天然氣進(jìn)是以后的事,短期內(nèi)無法解決氣源。
(二)、建設(shè)資金問題。
由于為市財(cái)政貸款融資,我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺(tái)公司,現(xiàn)無法開展融資工作,燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口較大,企業(yè)發(fā)展受限。
四、下一步工作打算。
(一)在生產(chǎn)經(jīng)營方面,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),努力保證燃?xì)夤芫W(wǎng)與城市建設(shè)同步,積極探索和開發(fā)新的補(bǔ)充氣源,徹底解決氣源問題。以為民服務(wù)為落腳點(diǎn),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),以深化公司內(nèi)部改革為目標(biāo),推進(jìn)人事、薪酬制度改革。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面:以“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”為契機(jī),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)同生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來,同部署、同落實(shí)、筑牢干部職工思想道德防線,促進(jìn)公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
聽眾朋友們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議代表,“安全供氣讓政府放心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民滿意”是市燃?xì)饪偣镜某兄Z,請(qǐng)大家對(duì)市燃?xì)饪偣救w干部職工進(jìn)行監(jiān)督,并懇請(qǐng)大家多提寶貴意見和建議,以便改進(jìn)我們的工作,為廣大煤氣用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
謝謝大家!
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,工作人員隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待工作人員時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,xx藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個(gè)月來,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司工作人員放心。
最后感謝;xx總,xx總對(duì)我的信任和支持!!
述職人:xx。
xx年4月15日。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事上午(下午)好:
20xx一年當(dāng)中的學(xué)習(xí)、工作中,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí),20xx年我們與中國ren保合作,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對(duì)手,對(duì)重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
明年我們會(huì)加大市場部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
從****年5月開始,我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在****年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在****年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計(jì)算機(jī)xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
20xx年,我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體同仁,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告:
根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過全體同仁的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標(biāo)。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng),逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營的過程中,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場競爭實(shí)力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)工作人員緊缺的情況下。通過前期招聘時(shí)技術(shù)工作人員的儲(chǔ)備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)工作人員。經(jīng)過多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊(duì)伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,使客戶對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況。
公司擁有同仁79人(臨時(shí)工8人),其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,中、高級(jí)技術(shù)工作人員占12.17%。為26%的同仁交納三險(xiǎn)(高管、未轉(zhuǎn)正工作人員、退休返聘工作人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個(gè)方面:
1.公司的思想和認(rèn)識(shí)在同仁內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同仁的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高,這方面要建立健全三級(jí)文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實(shí),不能建立企業(yè)信用等級(jí),無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失。
新的一年又將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),一起勇挑重?fù)?dān),帶領(lǐng)公司同仁渡過難關(guān),走向輝煌。
1.調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理工作人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個(gè)人的特長,組建一支高效的管理隊(duì)伍。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2.加強(qiáng)市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3.加大獎(jiǎng)懲力度,在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制,在外部營造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會(huì)環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人,也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同仁解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
我有信心同公司全體同仁一道,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!
最后,謹(jǐn)借此機(jī)會(huì),對(duì)董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
20xx工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照集團(tuán)公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào):
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂解難,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理,展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作,擴(kuò)大世雄集團(tuán)對(duì)外宣傳,增強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,樹立企業(yè)形象。
1、集團(tuán)公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,并傳達(dá)會(huì)議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫,推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理。
在配合下,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團(tuán)公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀(jì)公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級(jí)工程師2人,工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案。
按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個(gè)柜子,能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度。
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項(xiàng)長期堅(jiān)持的制度?!昂鲜佬奂瘓F(tuán)機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲(chǔ)備庫。當(dāng)然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時(shí)限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽。
10月26日,我們?cè)谑佬鄞缶频昶邩菚?huì)議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增進(jìn)員工對(duì)世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對(duì)世雄事業(yè)的熱愛,堅(jiān)定員工對(duì)世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)。
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升。
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我們能夠較好的配合,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學(xué)習(xí)。
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我來的第一天,謝總教導(dǎo)我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認(rèn)真踐行。向總,對(duì)我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時(shí)候?yàn)榱藢懞靡粋€(gè)稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請(qǐng)教問題、交流工作,并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的態(tài)度,學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧,學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
半年來,我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓。
2、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細(xì),不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒有到位,顧此失彼。
1、“搭建兩個(gè)平臺(tái)、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作。
搭建兩個(gè)平臺(tái):搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺(tái),不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái),做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色:領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力;計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度,籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學(xué)習(xí)路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣,變努力工作為“用心工作”,促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
3、要樹立高效、務(wù)實(shí)的工作形象。
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動(dòng)工作,強(qiáng)化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí);
三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議,也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提升自身的責(zé)任意識(shí)和履職意識(shí),更好地開展以后的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十八
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
x年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合x二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,工作人員隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的.高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待工作人員時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。x年4月我公司除了x酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,x藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見。由于x藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合x總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,x藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助x總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助x總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助x總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個(gè)月來,總結(jié)過去,在x二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭做到工作讓x總,x總放心,讓全公司工作人員放心。
最后感謝;x總,x總對(duì)我的信任和支持?。?BR> 述職人:x。
x年4月15日。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十九
大家好!
12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個(gè)月來,主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動(dòng)性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí),并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時(shí),對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí),確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時(shí)間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計(jì)劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),建立臺(tái)賬,將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。
在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開各種會(huì)議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作,接待的大型宴會(huì)時(shí),充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進(jìn)意見和建議,并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào),為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級(jí)政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng),加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘。
a、選人:酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的'正常運(yùn)營。
d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障。
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。
a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。
b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時(shí)間,且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來,宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。
4、上情下達(dá)和下情上報(bào)。
及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào),根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇一
大家好,我是***,**年**月經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年的時(shí)間里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理方面取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。回顧一年來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏、激情創(chuàng)新",既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。堅(jiān)持以客戶為中心,主張"熱心、貼心、省心、放心、開心"的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。
在這一年的時(shí)間里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?BR> 最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但是由于公司成立的時(shí)間還比較短,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容,謝謝!
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
根據(jù)支行的安排,我到營業(yè)室工作擔(dān)任分理處主任,xx年在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下:
在工作中自己嚴(yán)格要求,要求員工做到的自己首先做到,堅(jiān)持早來晚走,起模范帶頭作用,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時(shí)候,大家的思想多少有些波動(dòng),自己先后和多名員工進(jìn)行座談,了解情況,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
為規(guī)范各種業(yè)務(wù)操作流程的正常開展,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,對(duì)一些不完善的規(guī)章制度及時(shí)進(jìn)行規(guī)范,制定了柜員崗位制、崗位職責(zé)考核辦法、柜員業(yè)務(wù)量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法,適當(dāng)進(jìn)行了人員調(diào)整,建立了柜員定期進(jìn)行崗位輪換制度,達(dá)到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的目的,有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
特別是制定了內(nèi)部考勤制度,規(guī)定員工上班必須簽字答到,建立了規(guī)范的晨會(huì)制度,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,保證了正常工作制度落實(shí),創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務(wù)考試中,取得了團(tuán)體第一和單項(xiàng)前三名的好成績。
在服務(wù)上,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,對(duì)員工通過晨會(huì)、個(gè)別談話加強(qiáng)教育、督導(dǎo),常抓不懈,服務(wù)水平有了較大的提高;對(duì)高價(jià)值客戶分別制定了服務(wù)方案,滿足了客戶需求。
為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用,我們?cè)谧龊霉衩娣?wù)的基礎(chǔ)上,在業(yè)務(wù)營銷上,根據(jù)支行的安排和部署,將任務(wù)分解到人,并制定了激勵(lì)措施,對(duì)完成任務(wù)好的從效益工資中進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,并且自己也起到了模范帶頭作用,全年共辦理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入xx萬元,其中躉交保費(fèi)xx萬元,期交保費(fèi)xx萬元,銀行卡業(yè)務(wù)也有了較快發(fā)展,借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務(wù)。
截至xx年底,營業(yè)室各項(xiàng)存款余額xx萬元,較年初增長xx萬元,完成全年計(jì)劃的xx%;中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成全年計(jì)劃的xx%;銀行卡發(fā)卡量119259張,比年度計(jì)劃多發(fā)行7759張;通過全體員工的共同努力,較好地完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),真正起到了業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用。
對(duì)大客戶我定期給客戶送回單服務(wù)上門,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)需求,通過走訪,也增進(jìn)了感情交流,受到了客戶的好評(píng),收到了較好的效果,這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中,對(duì)分理處的部分客戶與主任及有關(guān)人員一起進(jìn)行了走訪,征求意見,使大部分客戶留在了我行。
在稅務(wù)系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務(wù)上門,辦理開戶手續(xù),并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位,取得了較好的效果,客戶對(duì)我們的工作表示滿意。
在xx年的工作中,雖然取得了一些成績,這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結(jié)果,自己在工作中也還存在一些不足之處:
1、在柜面服務(wù)上抓的不是很得力,還跟不上形勢的需要,還需要進(jìn)一步提高。
2、在員工管理中考慮、處理某些問題時(shí)不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。
針對(duì)自己的不足,在今后的工作中注意抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),如人員交流、服務(wù)水平提高等問題,繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護(hù)工作,同時(shí)做好新業(yè)務(wù)的營銷,充分發(fā)掘市場潛力,開發(fā)新客戶,和營業(yè)室的全體同事一起,使各項(xiàng)工作都能發(fā)揮龍頭作用,創(chuàng)建服務(wù)優(yōu)質(zhì),文明和諧的營業(yè)室。
我的述職結(jié)束,不當(dāng)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,現(xiàn)對(duì)20xx年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下:
20xx年,作為xx的負(fù)責(zé)人,我在日常的工作中,積極地走出去,進(jìn)行攬儲(chǔ)。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù),通過一斷時(shí)間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機(jī)的商戶多了,這不僅是對(duì)我工作的肯定,更是我前進(jìn)的動(dòng)力,為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對(duì)待顧客親如一家、對(duì)待員工嚴(yán)格要求、對(duì)待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對(duì)待客戶方面,我認(rèn)為營業(yè)廳負(fù)責(zé)人就是一個(gè)紐帶和橋梁的角色,一方面堅(jiān)持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對(duì)客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時(shí)刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面,嚴(yán)格遵循總行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,對(duì)大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,做好監(jiān)控和授權(quán)工作,保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作,定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)、針對(duì)各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應(yīng)急預(yù)案,做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象。
為了樹立我行良好的服務(wù)形象,為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立我行的良好形象。保持憂患意識(shí),使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感,不斷提醒自己,只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù),才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力。
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務(wù)技巧,從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇四
為更好的應(yīng)對(duì)當(dāng)前國內(nèi)外疫情形勢,加強(qiáng)xx鎮(zhèn)新冠肺炎全員核酸檢測應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,全面提升應(yīng)對(duì)疫情突發(fā)情況的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),確保安全、快速、有序做好新冠肺炎疫情應(yīng)急處置,根據(jù)上級(jí)疫情防控指揮辦的通知要求,我鎮(zhèn)黨委高度重視,科學(xué)部署、有效安排,于8月11日在鎮(zhèn)人民廣場成功開展分級(jí)分層大規(guī)模核酸檢測實(shí)操演練。
本次演練順利平穩(wěn)開展,現(xiàn)場秩序良好,為xx鎮(zhèn)提供了非常重要的經(jīng)驗(yàn)積累。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身在應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置方面的不足,現(xiàn)就本次實(shí)操演練的相關(guān)情況匯報(bào)如下:
(一)現(xiàn)場布置。
我鎮(zhèn)于8月11日早上對(duì)志愿者、衛(wèi)生院、派出所及城監(jiān)工作人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),分別對(duì)流程、工作區(qū)域、現(xiàn)場應(yīng)急等內(nèi)容作了詳細(xì)解釋。隨后安排工作人員對(duì)接種現(xiàn)場進(jìn)行了布置。
(二)區(qū)域分配。
我鎮(zhèn)設(shè)置了a-g區(qū)共9個(gè)區(qū)域,各區(qū)域分工合作、各司其職,完成好各自的工作任務(wù),其中:
g區(qū)為分流區(qū),對(duì)a區(qū)5條通道的來檢人員分流至11條通道;
(三)接種情況。
本次分級(jí)分層大規(guī)模核酸檢測實(shí)操演練雖平穩(wěn)開展,但仍存在一些需要細(xì)化及改正的環(huán)節(jié),現(xiàn)就檢測過程中發(fā)現(xiàn)的問題匯報(bào)如下:
(一)區(qū)域設(shè)置。
2、分流區(qū)設(shè)置有待優(yōu)化:本次設(shè)置來檢通道4條,經(jīng)分流區(qū)分流后變12條待檢通道,但因群眾參與性較高,部分群眾無法及時(shí)登記粵康碼及核酸碼,導(dǎo)致分流區(qū)開始時(shí)出現(xiàn)擁擠,但經(jīng)派出所及城監(jiān)人員現(xiàn)場指揮后,該問題已得到解決。
(二)人員調(diào)配。
人員需求較大:因鎮(zhèn)村部分人群無法自行掃碼登記,以致現(xiàn)場大部分工作人員需參與到指導(dǎo)教學(xué)工作中。
(三)檢測過程。
1、部分群眾未聽從指揮站好“一米距離黃線”;
3、我鎮(zhèn)已提前通過走家串戶進(jìn)行宣傳動(dòng)員,并在告知時(shí)協(xié)助群眾進(jìn)行粵康碼及核酸碼登記,但仍有部分群眾無法自行掃碼登記,導(dǎo)致現(xiàn)場對(duì)年輕志愿者需求量過大(協(xié)助登記截圖核酸碼)。
針對(duì)上述問題,我鎮(zhèn)黨委立刻組織部署、科學(xué)研究,及時(shí)通過問題導(dǎo)向,查找原因、解決困難,現(xiàn)就下一步整改方案匯報(bào)如下:
(一)現(xiàn)場布置及人員優(yōu)化。
2、針對(duì)分流區(qū)設(shè)置問題,需綜合考慮人員調(diào)配,對(duì)分流區(qū)及檢測通道數(shù)量進(jìn)行合理分析,同時(shí)考慮核酸檢測人群的需求,減少部分待檢通道,安排更多工作人員支援教學(xué)引導(dǎo)區(qū),幫助更多無法自行掃碼登記的群眾完成信息登記。
(二)檢測過程優(yōu)化。
針對(duì)部分群眾不聽從指揮未站在“一米距離黃線”的行為,我們將改變工作順序:對(duì)進(jìn)入待掃碼區(qū)域的人群,先讓其站在“一米距離黃線”處,清點(diǎn)10人數(shù)后,再進(jìn)行掃碼入檢,以此增加群眾的`疫情防控意識(shí),完善現(xiàn)場秩序。
(三)核酸檢測宣傳。
針對(duì)群眾無法出示粵康碼及自行掃碼登記并截圖核酸碼的問題,下一步將組織村(社區(qū))工作人員做好宣傳動(dòng)員工作,讓更多的群眾熟悉核酸檢測碼的登記步驟及粵康碼的相關(guān)操作,以此加快在應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情需進(jìn)行全員核酸檢測時(shí)的現(xiàn)場檢測工作進(jìn)度。另外,在檢測現(xiàn)場時(shí),需特別安排更多年輕志愿者協(xié)助幼老人群,特別是留守老人、兒童進(jìn)行核酸碼登記。
演練就是實(shí)戰(zhàn)!我鎮(zhèn)黨委將通過這次大規(guī)模核酸檢測演練,積累經(jīng)驗(yàn)、深思改進(jìn),不斷提高政治站位,增強(qiáng)為民服務(wù)的責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化疫情防控措施,加強(qiáng)相關(guān)人員的應(yīng)急應(yīng)突培訓(xùn),持續(xù)筑牢抗疫屏障,始終將人民群眾的生命安全放在首位。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇五
20xx年即將過去,檢測中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,通過檢測中心全體職工的共同努力,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣工作會(huì)議精神,堅(jiān)持推行先進(jìn)的管理和服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴、報(bào)告零缺陷”的工作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),今后能更好的做好服務(wù)工作,現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計(jì)量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查,獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個(gè)檢驗(yàn)參數(shù),其中有24個(gè)獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時(shí)通過了省級(jí)石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查,建立了20個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(一)技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后,中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想,努力提升工作服務(wù)質(zhì)量,具體做到微笑服務(wù),耐心、認(rèn)真受理,熱情禮貌,服務(wù)周到,不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識(shí),進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時(shí)限。中心的服務(wù)水平明顯提升,工作作風(fēng)不斷改進(jìn),辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),對(duì)檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理,制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度,中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范,保證了第三方的公正立場,以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。
(二)檢驗(yàn)任務(wù)完成情況。
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次,化肥檢驗(yàn)25批次,農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次,生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。
2、計(jì)量器具檢定。完成定量包裝檢定82個(gè)批次;加油機(jī)年檢188臺(tái),靜電130點(diǎn),出租車計(jì)價(jià)器的年檢共計(jì)300臺(tái);化驗(yàn)室計(jì)量器具40臺(tái);醫(yī)院計(jì)量儀器設(shè)備130臺(tái),壓力表180塊,燃?xì)獗?200塊,水表800塊,電子汽車衡80臺(tái)。
3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次(水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次)。
中心通過技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后,檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加,并且點(diǎn)多面廣,檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少,并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制,一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理,提升服務(wù)質(zhì)量,為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)。為政府決策,部門執(zhí)法,企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的`技術(shù)支持。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn),主要措施是:
(1)、內(nèi)部培訓(xùn),采取以老帶新,以強(qiáng)帶弱,集中自學(xué)等方式。
(2)、采取請(qǐng)進(jìn)來,送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。
3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰?,申?qǐng)資質(zhì)項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證。
4、按照檢驗(yàn)檢測計(jì)劃,完成好全年的檢驗(yàn)檢測任務(wù)。完成好上級(jí)交辦的其他檢驗(yàn)檢測任務(wù)。
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檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇六
如果競聘上崗,假如我是設(shè)備部設(shè)備主管,針對(duì)設(shè)備部的現(xiàn)實(shí)情況,我將本著以下思路開展設(shè)備部的工作:
1、作為十幾年企業(yè),現(xiàn)有的設(shè)備已經(jīng)老化陳舊,隨著公司產(chǎn)能的逐步提高設(shè)備磨損及自身弊病逐步體現(xiàn),加上現(xiàn)有設(shè)備圖紙技術(shù)資料員工沒有系統(tǒng)化的去學(xué)習(xí),有的設(shè)備已做改動(dòng)而圖紙資料沒有更新,在工作和學(xué)習(xí)中勢必帶來不便。所以,必須實(shí)施規(guī)范管理,逐步補(bǔ)充完善圖紙資料。
2、人員配置不合理,最突出的是員工沒有人盡其才及工作不飽滿,工作單一,延續(xù)著傳統(tǒng)的老企業(yè)每人只干一種工作的陳舊觀念。重新進(jìn)行勞動(dòng)力資源和人力資源配置實(shí)現(xiàn)資源共享,按勞分配,充實(shí)一線的設(shè)備管理力量。
3、生產(chǎn)與設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合。在生產(chǎn)管理與設(shè)備檢修過程中,相互扯皮的時(shí)候較多,影響工作進(jìn)度。因此,必須實(shí)施專業(yè)歸并管理,和人力資源集中使用、開發(fā),充分調(diào)動(dòng)每一位人員工的積極性和創(chuàng)造性。逐步推動(dòng)實(shí)施tpm管理及ie管理。提高設(shè)備綜合利用率,降低重大故障率逐步縮減維修與管理成本。
1、根據(jù)設(shè)備部現(xiàn)有部門與四個(gè)工段的職能和工作標(biāo)準(zhǔn),成立相應(yīng)的職能小組。
首先,明確我們?cè)O(shè)備部的、任務(wù)是:對(duì)內(nèi)作好修理維護(hù),對(duì)外開展業(yè)務(wù)。這是一個(gè)光榮而艱巨的任務(wù),這其中要做好的工作的許多,但我認(rèn)為這些工作最終都表現(xiàn)為一種服務(wù)。既然是服務(wù),就要講究個(gè)高效率和高質(zhì)量,同時(shí)考慮到我們的團(tuán)隊(duì)是一支技術(shù)型的團(tuán)隊(duì),所以,逐步建立一個(gè)扁平化,授權(quán)型,學(xué)習(xí)型的組織構(gòu)架將顯得猶為重要,在設(shè)備部現(xiàn)有四個(gè)工段的這個(gè)組織構(gòu)中,所有的人員將被分為如下小組:值班運(yùn)行組、設(shè)備巡檢組、備件制作修理組、系統(tǒng)調(diào)試檢修組、技術(shù)中心,這個(gè)中心將把前面幾個(gè)小組對(duì)設(shè)備所獲技術(shù)信息作為輸入,進(jìn)行技術(shù)分析和處理,得出結(jié)果(處理辦法)去指導(dǎo)四個(gè)工段的工作,從而可實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備狀態(tài)快速回應(yīng)。
這也體現(xiàn)出管理上的自控理念和機(jī)電一體化思想,更重要的是我們積累了大量的技術(shù)信息,為保養(yǎng)、大修、技改,對(duì)外生產(chǎn)等工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)??梢哉f,對(duì)內(nèi)工作做得越好,我們就越有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)提高素質(zhì),越有能力對(duì)外業(yè)務(wù),說到對(duì)外業(yè)務(wù),如何做?我想這和各種備件的采購管理,大修項(xiàng)目管理,技改項(xiàng)目管理,保養(yǎng)管理一樣,應(yīng)該有這么一個(gè)理念。什么理念呢?就是一個(gè)工程項(xiàng)目管理的理念(比如工業(yè)工程管理與生產(chǎn)管理就有許多不同)。
本著這個(gè)理念,我們能把這項(xiàng)工作做得更好。其次,當(dāng)組織構(gòu)架、規(guī)章制度決定以后,人員的激勵(lì)和管理就成了關(guān)鍵因素,這從客觀上講是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的問題,具體說,是個(gè)管理方式方法的問題,我認(rèn)為,管理辦法無好壞之分,關(guān)鍵看是否適合被管理對(duì)象,是否能引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)和激勵(lì)大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。所以作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人或者說一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,除了應(yīng)具有專業(yè)技能外,重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境,營造一種氛圍,創(chuàng)造一個(gè)公平的、和諧的工作環(huán)境和競爭環(huán)境,一個(gè)對(duì)下屬充分了解以發(fā)揮每一個(gè)成員積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境。這方面在我以前的工作中,作了一定的探索也取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。我們想順著這個(gè)思路下去,一定會(huì)把工作做好,對(duì)此我充滿了信心,因?yàn)樵诿鎸?duì)工作中的每一件事和每一個(gè)人時(shí),我首先要做的將會(huì)是付出我的真誠!職能組設(shè)置遵守如下原則,即:高效、精減、統(tǒng)一原則;對(duì)事不對(duì)人的原則;全員競聘、擇優(yōu)聘用的原則;統(tǒng)籌兼顧、有情操作原則;層層負(fù)責(zé),分級(jí)聘用原則。
2、根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),層層落實(shí),滿足于生產(chǎn),服務(wù)于生產(chǎn)??茖W(xué)、規(guī)范管理,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和設(shè)備管理水平。為生產(chǎn)服務(wù),多出產(chǎn)品,出好產(chǎn)品。樹立品牌意識(shí),在設(shè)備的零配件采購中,嚴(yán)格合同管理確保備件質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)利益,以便于我們及時(shí)滿足生產(chǎn)需要,服務(wù)于生產(chǎn)。杜絕舍近求遠(yuǎn)現(xiàn)象發(fā)生。做好配件的維修和預(yù)修理,最大限度提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,才能完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
本著為公司董事長負(fù)責(zé)、為公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)的思想,膽大心細(xì),干好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)精神,切實(shí)維護(hù)企業(yè)形象??茖W(xué)化、規(guī)范化管理,做強(qiáng)做實(shí),深化改革,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
1、首先要配合好車間工作。月初,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,聽領(lǐng)導(dǎo)分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提出合理化建議。利用自己的專業(yè)知識(shí)調(diào)整,維修好設(shè)備,使其能夠達(dá)到最佳確切工作狀態(tài)和物料消耗低的狀態(tài),在保證質(zhì)量的前提下,提高生產(chǎn)效率。
2、我有信心立足于本職一如既往的去工作。繼續(xù)在一線中發(fā)揮自己的長處,做一些創(chuàng)新項(xiàng)目。因人而異帶好大學(xué)生和新進(jìn)員工,打破自己思考方式的刻板化,局限化,模式化。這樣才能成長,才能突破,才能完善。
面臨下一步的挑戰(zhàn),我都會(huì)保持良好的心態(tài)去面對(duì)。這樣才能,正思維,正見,正語,正精進(jìn)。在科技日新月異的時(shí)代里,努力超越自我,把食品機(jī)械維修與保養(yǎng),做精做強(qiáng)。使自己更富有進(jìn)取心,迎接美好的未來。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇七
又一年接近尾聲,從20xx年初步具備檢測員資格開始,便嘗試著對(duì)公路工程試驗(yàn)檢測技術(shù)的進(jìn)一步了解、熟悉、掌握,20xx年獲得檢測師資格,檢測工作的目的曾經(jīng)從施工控制轉(zhuǎn)到監(jiān)理監(jiān)督控制,現(xiàn)在又回到施工過程控制。
4、在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下與幫助下,不斷地在新型管理模式下摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中全面、系統(tǒng)地了解當(dāng)前管理模式中的工作的效益,明確哪些是該做的、肯定的,哪些是應(yīng)該糾正和避免的,從成功中吸取經(jīng)驗(yàn),從失敗中記取教訓(xùn),以便下一步更好地在工作中實(shí)踐。
1、熱愛本職工作,遵守項(xiàng)目部的管理規(guī)定,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
3、督促試驗(yàn)人員及時(shí)完成進(jìn)場材料的抽樣檢測試驗(yàn),嚴(yán)格控制材料質(zhì)量,杜絕使用不合格材料進(jìn)行施工。
4、對(duì)現(xiàn)場施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時(shí)將試驗(yàn)數(shù)據(jù)及時(shí)反饋到施工現(xiàn)場的技術(shù)及管理人員,為施工工藝的改善提供依據(jù),以便通過試驗(yàn)更好的指導(dǎo)施工。
5、認(rèn)真審核各種試驗(yàn)報(bào)告,及時(shí)向施工現(xiàn)場提交試驗(yàn)資料。
以認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作的心態(tài),關(guān)心每一位同事,帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,監(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好整體工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),也鍛煉了自己組織和管理能力,經(jīng)過不懈的努力,逐步提高自身的綜合技能,開創(chuàng)工作的新局面。
工作中盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,部分工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。我在實(shí)際工作中就出現(xiàn)的主要問題進(jìn)行了總結(jié),并及時(shí)制定解決方案,具體問題。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
20xx年xx月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理。回首將近一年來的工作,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,深化運(yùn)營治理的各項(xiàng)內(nèi)容,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
20xx年,在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報(bào)董事會(huì)研究,我們撤銷了分公司,實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對(duì)某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。20xx年8月份,我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),各方面都取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),市級(jí)文明工地5個(gè),市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,審計(jì)核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個(gè)項(xiàng)目,合同價(jià)款共計(jì)5032萬元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看,前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會(huì)在20xx年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,具體來講有以下幾個(gè)方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),市級(jí)文明工地5個(gè),市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為某某集團(tuán)在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇九
諸城市檢驗(yàn)檢測中心于20xx年3月經(jīng)諸城市人民政府關(guān)于印發(fā)《諸城市改革完善食品藥品工商質(zhì)監(jiān)管理體制實(shí)施方案》(諸政發(fā)[20xx]4號(hào)])的通知要求批準(zhǔn)正式成立,整合了原諸城市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所及食品藥品、農(nóng)業(yè)、畜牧、市政等部門檢驗(yàn)檢測資源,為市政府直屬〃事業(yè)單位,財(cái)政全額撥款,正科級(jí)規(guī)格。承擔(dān)全市食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、城市飲用水源及自來水水質(zhì)等檢驗(yàn)檢測職能。中心現(xiàn)已正式掛牌運(yùn)轉(zhuǎn)。
檢測中心下設(shè)山東省商用汽車零部件質(zhì)檢中心、山東省肉制品檢測中心、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所,共有辦公面積500多平方米,實(shí)驗(yàn)面積6900平方米。中心配備有氣相色譜儀、高效液相色譜儀、氣質(zhì)聯(lián)用儀、液質(zhì)聯(lián)用儀、原子吸收分光光度計(jì)、原子熒光分光光度計(jì)、直讀光譜儀、四站四通道底盤部件試驗(yàn)系統(tǒng)、金相顯微鏡等大型檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備共計(jì)382臺(tái)套,價(jià)值2350萬元。檢驗(yàn)檢測中心現(xiàn)已具備食品、化工、機(jī)械、汽車零部件、建材、輕工、紡織、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、土壤、肥料等檢驗(yàn)檢測能力,具備81個(gè)產(chǎn)品、581個(gè)產(chǎn)品中的8913個(gè)參數(shù)的檢驗(yàn)資質(zhì)和能力。中心現(xiàn)有員工在編人員16人,聘用人員44人。擁有食品分析、食品科學(xué)、藥學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、生物科學(xué)、化學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、材料科學(xué)等專業(yè)的技術(shù)人員44人,其中:高級(jí)職稱1人、中級(jí)職稱4人;碩士以上學(xué)歷2人、大專以上學(xué)歷40人。檢測中心接市政府通知要求正式成立后,從相關(guān)部門劃轉(zhuǎn)的干部職工及時(shí)到位。檢測中心干部職工克服了中心成立之初相對(duì)簡陋的辦公條件,積極搬運(yùn)、購買辦公設(shè)施,合理布置辦公場所,保證了中心辦公中樞的快速、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
同時(shí)中心按照市政府通知的要求,認(rèn)真細(xì)致、從嚴(yán)從快理順劃轉(zhuǎn)的職能分工。原屬于質(zhì)檢部門的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、山東省商用汽車零部件質(zhì)檢中心、山東省肉制品檢測中心,其編制、人員、職能統(tǒng)一劃轉(zhuǎn),各項(xiàng)工作暫按之前各項(xiàng)制度進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)相關(guān)劃轉(zhuǎn)工作的無縫銜接,現(xiàn)原屬質(zhì)檢部門的各項(xiàng)檢測工作正常、順利開展。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作已正常開展。中心自成立以來,重新規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室分配,統(tǒng)籌安排,合理運(yùn)用實(shí)驗(yàn)空間,對(duì)從農(nóng)技中心劃轉(zhuǎn)的儀器,通風(fēng)設(shè)備重新進(jìn)行安裝調(diào)試,已完成對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心的重新組建,保證了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作不亂、不斷。中心現(xiàn)接受濰坊市農(nóng)業(yè)局委托,對(duì)所抽農(nóng)產(chǎn)品樣品正在進(jìn)行檢測。
我們相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下、在相關(guān)部門的共同協(xié)助下、在檢驗(yàn)檢測中心全體干部職工的共同努力下,檢驗(yàn)檢測中心一定能夠順利整合全市檢驗(yàn)檢測資源,形成檢測合力、真抓實(shí)干、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)檢測任務(wù),為相關(guān)部門執(zhí)法做好技術(shù)支撐,為廣大市民做好技術(shù)檢測服務(wù)。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
一、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
三、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
四、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
五、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
六、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競爭對(duì)手,商討提高市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
七、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位,面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作:
(1)加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
(2)健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
(3)做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,我個(gè)人獨(dú)自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。20xx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?BR> 5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感。
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
(
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過程爭取盡可能多的時(shí)間。
當(dāng)然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年就要到了,為了“觀湖一號(hào)”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
謝謝大家,我的述職到此結(jié)束。
述職人:
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
我是市燃?xì)饪偣究偨?jīng)理,我代表市燃?xì)饪偣救w職工通過廣播向大家致以誠摯的問候!并代表市燃?xì)饪偣绢I(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、認(rèn)真履行工作職責(zé),大力推進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展。
(一)大力發(fā)展管網(wǎng),積極拓展供氣范圍。
近年,城市建設(shè)的快速發(fā)展為燃?xì)饪偣镜陌l(fā)展迎來了機(jī)遇,在市財(cái)政極度緊張的情況下,燃?xì)饪偣静坏?、不靠、不要,多渠道籌集資金,保證了燃?xì)夤艿琅c道路建設(shè)同步敷設(shè)。公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金3283萬元,敷設(shè)各類管徑的室外管網(wǎng)26km,新開通了涼都大道西延伸段和人民路東、西延伸段,發(fā)展居民用戶9677戶,開通居民用戶7718戶;1—8月,公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金1926萬元,敷設(shè)各類管徑室外管網(wǎng)22.3km,完成居民用戶安裝7503戶,開通居民用戶5710戶,實(shí)現(xiàn)總收入4861.64萬元,總支出4380萬元,利潤總額482.25萬元。當(dāng)前,正和多家銀行商談,擬融資萬建設(shè)紅橋新區(qū)管網(wǎng)19km,力爭年底紅山路全線建成通氣。
(二)積極開展前期工作,力爭盡快解決氣源瓶頸。
從冬季供氣緊張以來,氣源已成為制約公司發(fā)展的頭等問題,城市氣源問題可以說得到市委、市政府、市人大、市政協(xié)眾多領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,但由于焦化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等政策因素,氣源問題還未得到根本解決,但燃?xì)饪偣疽炎髁说埋R焦化氣源方案、玉舍循環(huán)經(jīng)濟(jì)氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案,我在這里代表燃?xì)饪偣窘o各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議代表還有聽眾朋友表個(gè)態(tài),只要周邊任何一個(gè)具備氣源廠條件的焦化廠技改,只要有新的氣源點(diǎn)出現(xiàn),燃?xì)饪偣疽欢〞?huì)在第一時(shí)間舉全公司之力,哪怕砸鍋賣鐵,也要將管線鋪通,以滿足廣大市民日益高漲的用氣需求。中緬天然氣將進(jìn)入貴州,當(dāng)前公司也在積極聯(lián)系和探討,紅橋、董地、水月等幾個(gè)新興工業(yè)園區(qū)的天然氣利用方案,希望多渠道從根本上解決城市氣源問題。
(三)努力提高服務(wù)質(zhì)量,保障冬季供氣平穩(wěn)運(yùn)行。
的冬季,由于水鋼3焦?fàn)t大修,冬季供氣形勢異常嚴(yán)竣,在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,燃?xì)饪偣镜玫搅?4萬m3/天的配額,與33萬m3/天的需求相差很大。為此,公司果斷采取了4項(xiàng)冬季供氣保障措施。一是組織公司技術(shù)力量,提供無償服務(wù),幫助部份大型賓館、浴室、會(huì)務(wù)中心鍋爐進(jìn)行油氣兩用改造,最大限度的保障居民用氣;二是積極引導(dǎo)各單位辦公樓采暖鍋爐進(jìn)行錯(cuò)峰,避免在用氣高峰啟動(dòng),主動(dòng)關(guān)停公司辦公樓采暖鍋爐,鼓勵(lì)職工穿棉衣棉褲上班;三是將公司領(lǐng)導(dǎo)配備的交通車,全部收至管線所和煤氣所,加強(qiáng)抽水、巡線和維修力量,努力保障管線暢通,服務(wù)及時(shí);四是對(duì)于管網(wǎng)末端實(shí)在無法正常使用的用戶,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干上門解釋并致歉,同時(shí)幫助用戶做到石油液化氣和電磁爐的備用改造,及時(shí)化解用戶怨氣。,為確保冬季供氣,公司提早安排,4月6日就邀請(qǐng)水鋼相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商談煤氣供應(yīng)事宜,原則上達(dá)成了冬季日供氣33萬m3/天的配額。水鋼如能兌現(xiàn)承諾,今年冬季供氣形勢必將好于去年,但要從根本上解決冬季供氣問題仍需解決氣源問題。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,保安全供氣。
市的民用煤氣是在水鋼焦?fàn)t煤氣余氣利用工程的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,雖經(jīng)幾輪技改,仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問題。為保障系統(tǒng)安全運(yùn)行,一方面公司加大管網(wǎng)改造力度,將達(dá)到使用年限、堵塞和銹蝕嚴(yán)重的部份管網(wǎng)大規(guī)模的進(jìn)行更換改造;另一方面將管網(wǎng)進(jìn)行分級(jí)管理,加大管線巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。今年,公司進(jìn)一步完善了《管網(wǎng)分級(jí)管理制度》、《管線巡查獎(jiǎng)懲制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部安全分片包干制度》以及《領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值班制度》,保證了管網(wǎng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
二、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(一)強(qiáng)化廣大干部職工素質(zhì),提高拒腐防變能力。
把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)和部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,采取多種學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。一是著力開展法律法規(guī)教育,邀請(qǐng)公司常年法律顧問武元軍律師上法律課和交警上交通法規(guī)課,組織職工觀看反腐警示教育片,赴百車河黨風(fēng)廉政教育基地參觀廉政教育圖片展,組織優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者赴紅色革命圣地考察學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,對(duì)廣大黨員干部敲響了警鐘。二是著眼全局,做好干群用戶工作。認(rèn)真開展“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng),查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)妥善處理職工的訴求和意見;及時(shí)處理廣大煤氣用戶反映的各種問題。三是加強(qiáng)“1+8”文件的貫徹落實(shí),著力推進(jìn)首問首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,做到依法辦事、亮證經(jīng)營,明碼標(biāo)價(jià)、承諾上墻,接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真貫徹《市燃?xì)饪偣痉?wù)(行為)規(guī)范》,進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真答復(fù)和處理人大代表、客戶和群眾對(duì)煤氣供應(yīng)中存在的方方面面的問題。四是著力推進(jìn)和完善公司內(nèi)部工程招投標(biāo)工作和工程監(jiān)理制,著力推進(jìn)大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標(biāo)和詢價(jià)采購,做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比優(yōu)、同優(yōu)比服務(wù),確保公司的利益不受侵害,推進(jìn)了廉政建設(shè)工作向深度發(fā)展。
(二)狠抓廉政責(zé)任制落實(shí)。
一是結(jié)合公司實(shí)際和廉政責(zé)任制的目標(biāo),本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”、“一崗雙責(zé)”的職責(zé),切實(shí)做到有方案、有部署、有安排、有檢查,實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實(shí),由軟變硬,由模糊變清晰。二是進(jìn)一步完善企務(wù)公開,只要涉及用戶利益、用戶關(guān)心的工作事項(xiàng),都要在收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、新聞媒體上進(jìn)行公開,確保公平、公正、公開原則得到真正的落實(shí)。
三、公司存在的主要問題。
(一)、氣源問題。
一是水鋼氣源有限,市區(qū)民用氣仍然有缺口,即使水鋼今年準(zhǔn)備擴(kuò)能的100萬噸氣源廠能順利在底投產(chǎn),也只能解決3-5年市區(qū)用氣問題。二是焦化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整致使私營焦化項(xiàng)目的不確定性,第二氣源問題仍然是當(dāng)前和今后一段時(shí)期的主要問題。三是中緬天然氣進(jìn)是以后的事,短期內(nèi)無法解決氣源。
(二)、建設(shè)資金問題。
由于為市財(cái)政貸款融資,我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺(tái)公司,現(xiàn)無法開展融資工作,燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口較大,企業(yè)發(fā)展受限。
四、下一步工作打算。
(一)在生產(chǎn)經(jīng)營方面,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),努力保證燃?xì)夤芫W(wǎng)與城市建設(shè)同步,積極探索和開發(fā)新的補(bǔ)充氣源,徹底解決氣源問題。以為民服務(wù)為落腳點(diǎn),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),以深化公司內(nèi)部改革為目標(biāo),推進(jìn)人事、薪酬制度改革。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面:以“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”為契機(jī),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)同生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來,同部署、同落實(shí)、筑牢干部職工思想道德防線,促進(jìn)公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
聽眾朋友們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議代表,“安全供氣讓政府放心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民滿意”是市燃?xì)饪偣镜某兄Z,請(qǐng)大家對(duì)市燃?xì)饪偣救w干部職工進(jìn)行監(jiān)督,并懇請(qǐng)大家多提寶貴意見和建議,以便改進(jìn)我們的工作,為廣大煤氣用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
謝謝大家!
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,工作人員隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待工作人員時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,xx藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個(gè)月來,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司工作人員放心。
最后感謝;xx總,xx總對(duì)我的信任和支持!!
述職人:xx。
xx年4月15日。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事上午(下午)好:
20xx一年當(dāng)中的學(xué)習(xí)、工作中,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí),20xx年我們與中國ren保合作,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對(duì)手,對(duì)重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
明年我們會(huì)加大市場部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
從****年5月開始,我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在****年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在****年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計(jì)算機(jī)xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
20xx年,我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體同仁,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告:
根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過全體同仁的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標(biāo)。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng),逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營的過程中,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場競爭實(shí)力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)工作人員緊缺的情況下。通過前期招聘時(shí)技術(shù)工作人員的儲(chǔ)備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)工作人員。經(jīng)過多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊(duì)伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,使客戶對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況。
公司擁有同仁79人(臨時(shí)工8人),其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,中、高級(jí)技術(shù)工作人員占12.17%。為26%的同仁交納三險(xiǎn)(高管、未轉(zhuǎn)正工作人員、退休返聘工作人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個(gè)方面:
1.公司的思想和認(rèn)識(shí)在同仁內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同仁的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高,這方面要建立健全三級(jí)文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實(shí),不能建立企業(yè)信用等級(jí),無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失。
新的一年又將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),一起勇挑重?fù)?dān),帶領(lǐng)公司同仁渡過難關(guān),走向輝煌。
1.調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理工作人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個(gè)人的特長,組建一支高效的管理隊(duì)伍。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2.加強(qiáng)市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3.加大獎(jiǎng)懲力度,在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制,在外部營造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會(huì)環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人,也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同仁解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
我有信心同公司全體同仁一道,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!
最后,謹(jǐn)借此機(jī)會(huì),對(duì)董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
20xx工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照集團(tuán)公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào):
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂解難,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理,展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作,擴(kuò)大世雄集團(tuán)對(duì)外宣傳,增強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,樹立企業(yè)形象。
1、集團(tuán)公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,并傳達(dá)會(huì)議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫,推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理。
在配合下,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團(tuán)公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀(jì)公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級(jí)工程師2人,工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案。
按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個(gè)柜子,能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度。
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項(xiàng)長期堅(jiān)持的制度?!昂鲜佬奂瘓F(tuán)機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲(chǔ)備庫。當(dāng)然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時(shí)限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽。
10月26日,我們?cè)谑佬鄞缶频昶邩菚?huì)議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增進(jìn)員工對(duì)世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對(duì)世雄事業(yè)的熱愛,堅(jiān)定員工對(duì)世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)。
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升。
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我們能夠較好的配合,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學(xué)習(xí)。
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我來的第一天,謝總教導(dǎo)我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認(rèn)真踐行。向總,對(duì)我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時(shí)候?yàn)榱藢懞靡粋€(gè)稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請(qǐng)教問題、交流工作,并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的態(tài)度,學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧,學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
半年來,我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓。
2、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細(xì),不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒有到位,顧此失彼。
1、“搭建兩個(gè)平臺(tái)、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作。
搭建兩個(gè)平臺(tái):搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺(tái),不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái),做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色:領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力;計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度,籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學(xué)習(xí)路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣,變努力工作為“用心工作”,促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
3、要樹立高效、務(wù)實(shí)的工作形象。
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動(dòng)工作,強(qiáng)化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí);
三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議,也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提升自身的責(zé)任意識(shí)和履職意識(shí),更好地開展以后的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十八
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
x年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合x二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,工作人員隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的.高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待工作人員時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。x年4月我公司除了x酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,x藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見。由于x藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合x總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,x藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助x總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助x總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助x總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個(gè)月來,總結(jié)過去,在x二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭做到工作讓x總,x總放心,讓全公司工作人員放心。
最后感謝;x總,x總對(duì)我的信任和支持?。?BR> 述職人:x。
x年4月15日。
檢測公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十九
大家好!
12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個(gè)月來,主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動(dòng)性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí),并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時(shí),對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí),確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時(shí)間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計(jì)劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),建立臺(tái)賬,將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。
在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開各種會(huì)議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作,接待的大型宴會(huì)時(shí),充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進(jìn)意見和建議,并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào),為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級(jí)政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng),加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘。
a、選人:酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的'正常運(yùn)營。
d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障。
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。
a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。
b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時(shí)間,且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來,宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。
4、上情下達(dá)和下情上報(bào)。
及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào),根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。