方案是根據(jù)一定的目標(biāo)和要求，制定出的解決問題的計劃或方法。它是在實踐中制定并執(zhí)行的，并通過不斷調(diào)整和完善來達(dá)到預(yù)期的效果。我們需要仔細(xì)考慮各種因素，并根據(jù)實際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。制定一個好的方案對于解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要，讓我們一起來制定一個切實可行的方案吧！方案制定過程中，需要明確目標(biāo)，明確時間節(jié)點和責(zé)任人。希望以下方案范文能夠激發(fā)大家設(shè)計出更加出色的方案。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇一
    根據(jù)航空路區(qū)域商鋪投資調(diào)查分析，當(dāng)前航空路商業(yè)物業(yè)的總體經(jīng)營業(yè)種分布區(qū)域化，商業(yè)達(dá)到成熟期，但業(yè)態(tài)不完善。新建樓盤的商業(yè)門面會成為投資者和生意人的熱眩原因歸結(jié)為兩方面，一是恩施州的投資客對目前恩施市場大環(huán)境十分看好，相對而言，對投資商鋪比投資住宅有信心;二是航空路現(xiàn)有投資型產(chǎn)權(quán)商鋪較少，且航空路的商業(yè)區(qū)域化經(jīng)營明顯。與航空路其他商業(yè)部分比較，本項目位置較好，弱勢在于人流量不旺盛。
    因此，要在整體市場較好的大環(huán)境、人氣不旺的小環(huán)境中脫穎而出，取得較好的經(jīng)營與銷售業(yè)績，我司建議：
    a、提前招商，引進(jìn)品牌經(jīng)營者入場(以金泰廣場招商策略類似);。
    b、內(nèi)鋪實行返租，提供完善的“代租代管代收”服務(wù)，免除投資者后顧之憂;。
    c、將較大店鋪分割，壓縮鋪位投資總額;。
    d、優(yōu)惠付款方式，降低投資門檻。
    二、商業(yè)經(jīng)營定位闡述。
    1、商業(yè)主題定位：綜合性購物休閑中心。
    體現(xiàn)在商場的面積和業(yè)態(tài)的齊全。
    與航空路整條街道的氛圍相融，周邊毗鄰住宅區(qū)，更體現(xiàn)購物樂趣。
    商業(yè)經(jīng)營檔次：以時尚精品為主，輔以少量中偏高檔次品牌。
    本項目的形象應(yīng)該切底地利用本項目周邊住宅區(qū)豐富、鄰近恩施廣場的有利條件，營造檔次比已有的同類型配套、物業(yè)更高一籌的形象，并有利于與住宅相呼應(yīng)。
    經(jīng)營主題：根據(jù)前期市場調(diào)查分析，項目經(jīng)營商品主題的市場空間有六種：
    (1)高檔次精品時尚購物店;。
    (2)綜合性超市;。
    (3)專業(yè)主題市場;。
    (4)休閑中心;。
    (5)中高檔餐飲機構(gòu);。
    (6)稍高檔次的娛樂城。
    經(jīng)營最終業(yè)態(tài)需根據(jù)商家進(jìn)駐情況和招商情況確定。
    三、商業(yè)推廣主題闡述：
    提供穩(wěn)定回報、巨大升值潛力的投資型商城。
    突出投資價值，以商鋪的投資性作為推廣重心。
    從以下幾方面支撐本項目的投資價值：
    1、地段優(yōu)越：項目處于航空路中心區(qū)，屬于成熟的商業(yè)區(qū)域。該區(qū)規(guī)劃起點高，有利于投資客戶產(chǎn)生認(rèn)同感。
    2、未來重心商圈：項目周邊有汽車站、怡和酒店等配套,將帶動區(qū)域整體人流發(fā)展,加上本案住宅的實施，將進(jìn)一步帶動項目價值的提升,將形成航空路的重心商業(yè)圈。
    3、投資前景：將目前銷售、租金水平，與建設(shè)成熟后的中心區(qū)價值預(yù)期比較，給客戶充分展現(xiàn)良好的升值前景。
    4、經(jīng)營品牌：由招商活動最后落實。
    根據(jù)航空路當(dāng)?shù)厣虡I(yè)調(diào)查所得，目前航空路商業(yè)經(jīng)營狀況較差，較主要的原因就是缺乏統(tǒng)一的、良好的商業(yè)經(jīng)營管理，以及較高的市場誠信度，如不少商城由于分散經(jīng)營、各自為政，或是統(tǒng)一經(jīng)營的商場由于產(chǎn)品缺乏特色、對消費者的承諾難以兌現(xiàn)，導(dǎo)致在日漸劇烈的商業(yè)競爭環(huán)境下，逐漸遭消費者遺棄。
    我司建議由商業(yè)運作成熟的機構(gòu)進(jìn)行全面的商業(yè)布局規(guī)劃和物業(yè)管理，由此可在較大程度上確保本項目的商業(yè)經(jīng)營能在較為疲軟的市場狀況下逆市生存，為商場確立良好的經(jīng)營引導(dǎo)，并建立較高的商界知名度和消費者心目中的品牌知名度。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇二
    目錄：
    運營模式及發(fā)票開具。
    財務(wù)人員配置和崗位設(shè)置。
    信息化建設(shè)。
    1.1當(dāng)前目標(biāo)。
    根據(jù)公司實際和行業(yè)特征搭建財務(wù)運行環(huán)境，保證開業(yè)后能正常開展財務(wù)工作，實現(xiàn)運行財務(wù)的功能。
    1.2中長期目標(biāo)。
    以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向，以信息化建設(shè)為載體，充分發(fā)揮財務(wù)核算與監(jiān)督的職能，提升財務(wù)和業(yè)務(wù)的融合度，為管理決策提供精準(zhǔn)的財務(wù)支持，最終實現(xiàn)股東財富最大化的財務(wù)管理目標(biāo)。
    財務(wù)管理涉及的內(nèi)容很多，企業(yè)要想將所有工作細(xì)節(jié)都落到實處，就必須將管理工作精細(xì)化。財務(wù)管理體系由11大模塊構(gòu)成，每一個模塊都需從六個維度進(jìn)行設(shè)計，這六個維度包括崗位職責(zé)、管理制度、工作流程、執(zhí)行工具、實用表單和實施方案，如下圖所示。財務(wù)管理人員應(yīng)從這六個維度入手，熟練掌握井運用每個維度中的各項設(shè)計要素，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的規(guī)范化、流程化、制度化、工具化、標(biāo)準(zhǔn)化和實務(wù)化，從而提高財務(wù)管理工作的效率，推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
    2、運營模式及發(fā)票開具。
    2.1公司經(jīng)營采用統(tǒng)一收銀、聯(lián)營扣點模式;。
    2.2收銀方式:。
    2.2.2現(xiàn)金收銀:每一樓層配備收銀臺，由商場統(tǒng)一收取現(xiàn)金。
    2.3收銀制度的制定及落實:。
    2.4公司經(jīng)營范圍所涉及的增值稅稅率：
    2.5發(fā)票開具流程:公司根據(jù)商戶實收營業(yè)額開具增值稅專用（普通）發(fā)票，商戶按公司實際返款額給公司開具增值稅專用（普通）發(fā)票，對于應(yīng)開具專票而未開具專票的，公司應(yīng)扣除“代商戶開具增值稅專用（普通）發(fā)票”的相等金額。
    示例:公司實收10000元，扣點率20％，則應(yīng)返商戶款8000元，稅率為6％。則公司代商戶開具的發(fā)票金額為8000元，稅額為8000/（1+6％）*6％=452.83元，商戶應(yīng)開具同稅率、同稅額、同經(jīng)營范圍的增值稅專用發(fā)票。
    2.6毛利率與扣點率差異的測算模型和分析：
    （請參見模型測算表）。
    在相同條件下，商戶應(yīng)提供相同金額、相同稅率、相同經(jīng)營范圍的増值稅專用發(fā)票，若不能提供或提供的不一致，導(dǎo)致公司無法抵扣為商戶代開的稅金，則扣除不能抵扣的稅款。
    3.1初始期組織架構(gòu)。
    注：初始期組織架構(gòu)，以滿足公司運營為主，能提供企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果的分析。
    3.2中長期（成長期、成熟期）。
    組織架構(gòu)。
    注:中長期組織架構(gòu)旨在建立集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的財務(wù)管理體制，此時的財務(wù)管理不僅要滿足公司運營，更注重財務(wù)的內(nèi)部控制和決策支持。提升企業(yè)的價值創(chuàng)造能力，最終實現(xiàn)股東財富最大化的財務(wù)管理目標(biāo)。
    4.1按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃的要求和組織架構(gòu)的設(shè)置，編制財務(wù)管理制度。
    4.2結(jié)合財務(wù)管理制度要求，制定財務(wù)管理流程，明確權(quán)責(zé)，提高財務(wù)工作效率。
    包含:資金審批流程、費用報銷流程、對賬管理流程、收銀管理流程等。
    制度是企業(yè)為完成其組織目標(biāo)、維系其組織穩(wěn)定，針對生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動制定的具有普遍約束性、反復(fù)適用性、權(quán)利義務(wù)井存的行為準(zhǔn)則。
    管理制度一般指企業(yè)為完成某項任務(wù)或目標(biāo)，要求相關(guān)人員共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。財務(wù)管理制度設(shè)計作為財務(wù)管理各體系中的一個維度，主要作用是使財務(wù)管理人員能夠按照制度的規(guī)定開展工作，確保工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    注：制度必須以公文形式發(fā)布才能正式生效，而用來發(fā)布制度的公文、通知本身不算制度。
    ?1.管理制度的條款構(gòu)成?良好的財務(wù)管理制度不僅可以保障企業(yè)財務(wù)部門的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)財務(wù)部門的運作成本，而且可以防止管理的任意性，保護(hù)員工的合法權(quán)益。管理制度的條款主要由三個方面的內(nèi)容構(gòu)成。
    ?2.管理制度的文書形式。
    ?財務(wù)管理制度一般是由企業(yè)財務(wù)部制定，以書面形式表達(dá)，井以一定方式公示的針對某項事務(wù)的處理規(guī)范。管理制度文書包括如圖所示的五個部分。
    管理制度框架設(shè)計制度的內(nèi)容結(jié)構(gòu)常釆用“一般規(guī)定—具體制度——附則”的模式，一個規(guī)范、完整的制度所需具備的內(nèi)容要點包括制度名稱、總則/通則、正文/分則、附則與落款、附件這五大部分。管理制度設(shè)計人員應(yīng)注意每一要點，以使所制定的制度內(nèi)容完備、合規(guī)、合法需要說明的是，對于針對性強、內(nèi)容較單一、業(yè)務(wù)操作性較強的制度，正文中可不用分章，可直接分條列出，而總則與附則中有關(guān)條目不可省略根據(jù)制度的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
    5、財務(wù)人員配置和崗位職責(zé)。
    財務(wù)崗位的設(shè)置應(yīng)遵循不相容崗位相互分離原則，并實現(xiàn)一崗多能，提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
    例如:出納不得進(jìn)行記賬憑證的錄入，但可以負(fù)責(zé)會計檔案的管理工作。
    在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，履行財務(wù)管理職責(zé)，組織和協(xié)調(diào)公司的經(jīng)濟運行工作，負(fù)責(zé)完成財務(wù)管理、資金資產(chǎn)管理、稅收籌劃、預(yù)算管理、財務(wù)分析、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)、財務(wù)人員管理、自查自糾等工作，確保公司的各項工作順利開展。
    6.2資金會計。
    嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，保證資金安全，負(fù)責(zé)與銀行日常對接、資金的收付、資金臺賬的登記資金計劃的編制等工作。
    5.3總賬會計。
    嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)日常會計核算、會計檔案管理等工作，對會計核算工作進(jìn)行審核，編制財務(wù)報告。
    負(fù)責(zé)資產(chǎn)、稅務(wù)、往來、費用報銷、各種臺賬的登記、會計檔案管理等核算基礎(chǔ)工作，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確。
    5.5收費（銀）員。
    負(fù)責(zé)水、電等費用的收取。
    ?崗位職責(zé)是指一個崗位要求人員去完成的工作內(nèi)容以及在該崗位上的人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。崗位職責(zé)作為財務(wù)管理每個體系中的第一個維度來設(shè)計，通過對財務(wù)管理崗位進(jìn)行合理有效的分工，促使財務(wù)管理人員明確自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，出色完成崗位任務(wù)。
    ?工作分析的系統(tǒng)模型：設(shè)計崗位職責(zé)必須進(jìn)行系統(tǒng)的工作分析，包括建立系統(tǒng)模型、規(guī)范流程、信息來源、設(shè)計方法、模板設(shè)計、具體編寫要求和注意事項等。
    崗位職責(zé)的信息來源：企業(yè)在設(shè)計財務(wù)管理人員的崗位職責(zé)時，首先應(yīng)了解各項崗位職責(zé)信息。崗位職責(zé)信息的來源如下圖所示。
    ．崗位職責(zé)的設(shè)計方法：企業(yè)在設(shè)計財務(wù)管理人員的崗位職責(zé)時，應(yīng)掌握如下圖所示的設(shè)計方法。
    ．崗位職責(zé)的編寫。
    ．填寫原則。
    ·一般用1~3句話表述。
    ·說明該崗位存在的目的和意義。
    ·簡述該崗位的核心職責(zé)及重要的限制條件。
    ．填寫要領(lǐng)。
    ·填寫的模式如：為了……，在…．．的指導(dǎo)下（影響下），（負(fù)責(zé)）……（工作）；
    ·完成該崗位的關(guān)鍵職責(zé)詳述后，再填寫職責(zé)概述，會較容易。
    示例。
    ．預(yù)算會計崗位。
    崗位概述。
    預(yù)算會計的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)制訂本公司的預(yù)算計劃，控制公司日常的預(yù)算執(zhí)行情況，編制預(yù)算調(diào)整方案，為優(yōu)化公司資源配詈提供決策依據(jù)。
    ．工作職責(zé)診斷與優(yōu)化。
    ．主要是列舉本崗位的主要職責(zé)，是一個從輸入，到加工，到輸出的過程描述。
    ．工作職責(zé)應(yīng)按照工作內(nèi)容的重要陽往行排序。
    崗位說明書是財務(wù)管理的基礎(chǔ)性工作，是人力資源管理的主要內(nèi)容，崗位說明書的編寫，要按照系統(tǒng)思考的原則進(jìn)行設(shè)計。
    編寫優(yōu)化不是人力資源部門單獨可以完成的，要以其為主，吸收其他管理業(yè)資深人員參加，也可以請專業(yè)的咨詢公司，而且有時會不可避免地影響到正常工作需協(xié)調(diào)。
    針對“崗位”，而非針對”個人“;著重那些“應(yīng)該”做的工作，而非“目前正在”做的;分析崗位的職責(zé)，而非崗位的明細(xì)。
    崗位說明書的編制是一個持續(xù)、漸進(jìn)的過程，需要不斷地修改、補充和完善才能逐步優(yōu)化與提升。
    崗位說明書的編制過程復(fù)雜，工作量大，涉及人員多，要有足夠的全方位準(zhǔn)備。
    6、信息化建設(shè)。
    結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)，在滿足業(yè)務(wù)和財務(wù)的需求下，軟件應(yīng)具備數(shù)據(jù)共享與安全、數(shù)據(jù)立體化、集成化管理的優(yōu)點，硬件能滿足軟件的運行要求，最終達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源、改善業(yè)務(wù)流程、提高運營效率的目標(biāo)。
    6.1對信息化的需求。
    6.1.1數(shù)據(jù)的共享與安全（財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享）。
    6.1.2財務(wù)對業(yè)務(wù)的實時監(jiān)控;。
    61.3多公司、多行業(yè)、多組織的會計;。
    6.2信息化模塊的設(shè)置。
    6.2.1運營模塊。
    包含銷售管理、合同管理、客戶和供應(yīng)商管理、收銀管理、往來管理、數(shù)據(jù)分析。
    6.2.2財務(wù)模塊。
    包含資產(chǎn)、總賬、報表、合并。
    6.3信息化建設(shè)支出（需詢價）。
    一、中小企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題。
    (一）中小企業(yè)融資政策法規(guī)不夠完善。
    中小企業(yè)經(jīng)營一直受“融資難”問題所困擾，其融資的政策環(huán)境和法律法規(guī)建設(shè)還不夠完善，缺乏有效的信用擔(dān)保機構(gòu)和完善的融資服務(wù)體系，現(xiàn)有融資體系也不利于中小企業(yè)長期融資。由于中小企業(yè)的貸款管理成本平均是大型企業(yè)的5倍左右，銀行對中小企業(yè)提供貸款的跟蹤監(jiān)控費用增加，使其從自身利益出發(fā)，不愿給中小企業(yè)提供貸款。
    (二）融資困難，周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足。
    由于中小企業(yè)融資困難，部分企業(yè)資金緊張。近年來，我國宏觀調(diào)控政策的主基調(diào)是“兩防”繼續(xù)收緊信貸和土地“兩個閘門”截至2008年底，我國的存款準(zhǔn)備金率已累計達(dá)14.5%。在這種背景下，商業(yè)銀行對中小企業(yè)申貸條件更為嚴(yán)格，資本市場經(jīng)過前幾年的快速發(fā)展后，近兩年來資金緊、融資難已成為制約中小企業(yè)發(fā)展的主要“瓶頸”之一。多數(shù)企業(yè)反映資金嚴(yán)重短缺，而融資又異常困難。宄其原因，中小企業(yè)自身存在負(fù)債過多、融資成本高、風(fēng)險大，其信用等級低、資信相對較差。從銀行角度來說，商業(yè)銀行普遍推行“信貸終身負(fù)責(zé)制”使銀行信貸人員在投放貸款時十分謹(jǐn)慎。
    (三）財務(wù)控制薄弱，缺乏科學(xué)性。
    當(dāng)前，中小企業(yè)普遍存在財務(wù)控制薄弱的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為:一是對現(xiàn)金管理不嚴(yán)，導(dǎo)致資金閑置或不足。不少企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，大量現(xiàn)金未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)，造成現(xiàn)金閑置浪費。還有些企業(yè)的資金使用缺乏計劃安排，過量購置不動產(chǎn)，無法應(yīng)付經(jīng)營急需的資金，使財務(wù)陷入困境。二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，資金回收困難。多數(shù)企業(yè)沒有建立嚴(yán)格的賒銷制度，缺乏對客戶進(jìn)行有效的資信調(diào)查和信用評價，更缺乏有力的催收措施，大量應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬，流動資金緊張，生產(chǎn)舉步維艱。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中缺乏深入的市場調(diào)查，盲目生產(chǎn)，存貨積壓，占用大量資金，輕者影響資金運營能力，重者完全中斷資金鏈，形成資金呆滯，周轉(zhuǎn)失靈，直至停產(chǎn)。四是缺乏對收入、成本、利潤的分析，平時只關(guān)注現(xiàn)金流，一旦資金鏈出現(xiàn)問題，無法挽救。
    (四）內(nèi)部控制制度不完善，會計控制薄弱內(nèi)部控制制度指為了保護(hù)資產(chǎn)的安全完整，提高會計信息質(zhì)量，確保法律法規(guī)和經(jīng)營管理方針政策的貫徹執(zhí)行，避免或降低各種風(fēng)險，提高經(jīng)營管理效率，實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)而制定和實施的一系列企業(yè)內(nèi)部的管理制度，會計控制和內(nèi)部審計控制是其中的主要內(nèi)容。
    中小企業(yè)內(nèi)部會計控制制度的核心是實行權(quán)責(zé)明確、相互制衡的內(nèi)部牽制制度。一些企業(yè)的財務(wù)清查制度、成本核算制度、財務(wù)收支審批制度等一些基本制度不健全；雖然建立了其中的幾項制度，但實際工作中從未認(rèn)真執(zhí)行過。內(nèi)部審計在中小企業(yè)中還沒有得到足夠的重視，多數(shù)企業(yè)沒有設(shè)置獨立的內(nèi)部審計部門，有的是將審計部門與其他部門合并，或在財會部門內(nèi)設(shè)審計人員，這樣不能保證內(nèi)部審計的獨立性和權(quán)威性。中小企業(yè)內(nèi)容控制制度的不完善，導(dǎo)致了會計控制的薄弱、監(jiān)管不力。具體表現(xiàn)為:對現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足；違反現(xiàn)金管理制度，常有超過規(guī)定限額的現(xiàn)金支出未按規(guī)定通過銀行結(jié)算和坐支銷貨款現(xiàn)象發(fā)生；固定資產(chǎn)管理失控，固定資產(chǎn)增減不記賬，日常核算中不計提或多計提折舊，賬面與實際嚴(yán)重不符；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難；存貨控制薄弱，造成資金呆滯；資產(chǎn)流失浪費嚴(yán)重；成本控制水平落后，成本費用核算不實等。
    二、解決中小企業(yè)財務(wù)管理問題的措施。
    (一）加強制度建設(shè)，完善企業(yè)財務(wù)管理體系。
    中小企業(yè)在財務(wù)會計制度建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)遵循針對性、操作性和強制性原則，制定一套符合企業(yè)實際的財務(wù)管理制度：一要設(shè)立專門的財務(wù)管理機構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)的資金融通、現(xiàn)金出納、財會管理、工資核算、固定資產(chǎn)及預(yù)算編制、決算實施等工作；二要制定相應(yīng)的財務(wù)管理制度，如現(xiàn)金、采購、報銷、稽核等制度，實行財務(wù)管理的規(guī)范化和制度化；三要制定相應(yīng)的考核制度，強化監(jiān)督機制。根據(jù)各崗位的權(quán)利和責(zé)任，規(guī)范財務(wù)工作程序，提高會計工作質(zhì)量，堅決杜絕不規(guī)范、不合法的會計業(yè)務(wù)和財務(wù)行為的發(fā)生；四要要求企業(yè)設(shè)置獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)，建立內(nèi)部審計制度，加強審計監(jiān)督，以提高財務(wù)信息的真實性。通過這些制度的實施，將財務(wù)管理工作與中小企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來，促進(jìn)財務(wù)管理職能的充分發(fā)揮，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。
    (二）強化信用觀念，提高信用等級，拓寬融資渠道。
    資金作為現(xiàn)代經(jīng)濟運行的“血液”成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備要素。若不盡快解決融資難問題，中小企業(yè)就缺乏發(fā)展的后勁和活力，很容易被市場淘汰出局。中小企業(yè)要想擺脫目前融資難的困境，一方面必須強化信用觀念，主動提高自身信用等級，做到誠實守信，規(guī)范經(jīng)營；另一方面要積極拓寬融資渠道，可以加強與大企業(yè)的聯(lián)系，借助大企業(yè)的信用為其擔(dān)保，獲得銀行貸款。還可以加強與金融機構(gòu)的聯(lián)系，利用城市每年舉辦的銀企對接會等活動不斷向銀行通報企業(yè)經(jīng)營情況，讓銀行能夠把握住企業(yè)資金的流向，取得金融機構(gòu)的信任，并按銀行信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中小企業(yè)的各項制度，積極爭取銀行的信用等級評定。
    (三）強化資金管理，加強財務(wù)控制。
    1.把強化資金管理作為推行現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容。由于資金的使用周轉(zhuǎn)牽涉到企業(yè)內(nèi)部的方方面面，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)認(rèn)識到管好、用好、控制好資金不單是財務(wù)部門的職責(zé)，而是關(guān)系到企業(yè)的各個部門、各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的大事。所以要層層落實，共同為中小企業(yè)資金的管理把好財務(wù)控制關(guān)。
    2.努力提高資金的使用效率。首先要使資金的來源和運用得到有效配合。比如決不能用短期借款來購買固定資產(chǎn)，以免導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難。其次，準(zhǔn)確預(yù)測資金收回和支付的時間。比如應(yīng)收賬款什么時候可收回，什么時候可進(jìn)貨等都要做到心中有數(shù)，否則，易造成收支失衡，資金拮據(jù)。第三，合理地進(jìn)行資金分配，流動資金和固定資金的占用應(yīng)有效配合。
    3.加強財產(chǎn)控制。建立健全財產(chǎn)物資管理的內(nèi)部控制制度，在物資采購、領(lǐng)用、銷售及樣品管理上建立規(guī)范的操作程序，堵住漏洞，維護(hù)安全。對財產(chǎn)的管理與記錄必須分開，以形成有力的內(nèi)部牽制，決不能把資產(chǎn)管理、記錄、檢查核對等交由一個人來做。定期檢查盤點財產(chǎn)，督促管理人員和記錄人員保持警戒而不至于疏忽。
    4.加強對存貨和應(yīng)收賬款的管理。近年來，很多中小型企業(yè)陷入經(jīng)營流動資金緊缺的困境，加強存貨及應(yīng)收賬款管理是重要的解困措施。加強存貨管理，盡可能壓縮過時的庫存物資，避免資金呆滯，并以科學(xué)的方法來確保存貨資金的最佳結(jié)構(gòu)。加強應(yīng)收賬款管理，對賒銷客戶的信用進(jìn)行調(diào)研評定，定期核對應(yīng)收賬款，制定完善的收款管理辦法，嚴(yán)格控制賬齡。對死賬、呆賬，要在取得確鑿證據(jù)后，進(jìn)行妥善的會計處理。
    (四）提高管理水平和投資決策科學(xué)化水平。
    中小企業(yè)進(jìn)行投資時要正確處理好短期利益和長期利益的關(guān)系，進(jìn)行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。要根據(jù)財務(wù)部門提供的各項指標(biāo)為依據(jù)分析企業(yè)自身的狀況，樹立正確的投資方向。應(yīng)對投資項目進(jìn)行可行性分析，看各項投資是否與企業(yè)的資金、技術(shù)操作、管理能力相適應(yīng)，同時也要規(guī)范項目的投資秩序。
    (五）加強財會隊伍建設(shè)，提搞財務(wù)人員的素質(zhì)。
    長期以來，中小企業(yè)存在著“財務(wù)”與“會計”不分的情況，財務(wù)管理從屬于會計工作，財務(wù)管理的內(nèi)容也往往僅限于營運資金管理。在財務(wù)管理已取代生產(chǎn)管理成為企業(yè)管理核心的今天，這種狀況必須改變。為此，中小企業(yè)應(yīng)重視財務(wù)預(yù)算和營運資金管理、財務(wù)控制等工作，確立財務(wù)管理在企業(yè)管理中的中心地位。同時，要提高財務(wù)管理水平，中小企業(yè)還應(yīng)聘請和培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的財務(wù)管理人員。這些財務(wù)人員的責(zé)任不僅限于對企業(yè)資金、資產(chǎn)的記錄，其工作重點應(yīng)放在對已有資金的控制、對各項資產(chǎn)的管理、對企業(yè)的投資、籌資進(jìn)行合理的管理上，應(yīng)能從較高的理論角度進(jìn)行經(jīng)濟活動分析，從數(shù)字變化的表面分析人與人之間的經(jīng)濟關(guān)系和活動，為改善經(jīng)營管理提出合理化的意見和建議。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇三
    按照xx公司的部署，xxxx公司深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)，在落實反腐倡廉責(zé)任制，開展效能監(jiān)察，建立和完善內(nèi)控制度，培育廉潔文化，加強紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作等方面因地制宜地開展了一些具體工作，取得了一定成效，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
    一、大力加強廉潔從業(yè)教育。
    加強公司全體干部員工宗旨教育、理想信念教育、法規(guī)法紀(jì)教育和社會公德教育等廉潔從業(yè)教育，增強干部員工知廉、倡廉、守廉意識，營造廉潔從業(yè)、遵紀(jì)守法的濃厚氛圍。
    一是加強理想信念教育。利用黨委中心組學(xué)習(xí)、民主生活會、組織生活會、專題學(xué)習(xí)等方式，加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部開展黨的基本理論、基本路線、社會主義核心價值觀和榮辱觀等理想信念教育，牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和政績觀。
    二是開展廉潔自律主題教育。通過以會代訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，對領(lǐng)導(dǎo)人員和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。每年公司與各部門簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》并與重點崗位人員簽訂廉潔承諾書，明確部門和重點崗位人員在工作、學(xué)習(xí)和生活中，在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉方面應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，明確了目標(biāo)、落實了任務(wù)，形成“誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級、層層抓落實”的工作機制和責(zé)任機制。堅持廉潔從業(yè)談話教育制度，在元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日期間，公司紀(jì)委在節(jié)前對中層干部、重點崗位人員進(jìn)行節(jié)前廉潔自律集中談話。同時按照公司《廉潔談話制度》，對新提拔中干及崗位調(diào)整的中干均進(jìn)行了任職廉潔談話。公司還結(jié)合工作任務(wù)繁重的實際，通過各種會議、個別談話等途徑敲警鐘、提要求，強化黨員干部廉潔從業(yè)意識。
    按照《中國xx公司建立教育，制度、監(jiān)督并重的懲治腐敗體系實施細(xì)則》和xx公司《懲防體系任務(wù)分解表》的要求，建立與工程建設(shè)和電廠運營管理相適應(yīng)的懲治和預(yù)防腐敗體系。公司針對自身特點，大力開展黨風(fēng)廉政、反腐倡廉、廉潔自律的宣傳教育工作，尤其是對重點崗位人員的教育和監(jiān)督。
    一是進(jìn)一步強化各級各類人員的廉潔自律工作，深入開展黨風(fēng)廉政教育，大力宣貫《實施綱要》;定期對重點崗位人員進(jìn)行反腐倡廉和廉潔自律培訓(xùn)教育;加強黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育。組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)黨風(fēng)廉政、紀(jì)檢監(jiān)察方面的領(lǐng)導(dǎo)講話、黨紀(jì)政紀(jì)文件、企業(yè)規(guī)章制度，并結(jié)合具體工作實際，運用正反典型案例開展反腐倡廉教育。
    二是建立健全內(nèi)控制度，重點抓好“三會”監(jiān)督職權(quán)體系的完善，規(guī)范“三重一大”決策程序，完善職工代表大會制度，深入推行廠務(wù)公開，按規(guī)定開展領(lǐng)導(dǎo)人員述職述廉工作;完善干部推薦、提名、考察、討論，以及干部競聘、考評，選任、公示等程序;加強財務(wù)制度建設(shè)和審計監(jiān)督，健全招投標(biāo)制度并不斷總結(jié)經(jīng)驗和完善提高。
    三是嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)口，強化制約效力。堅持招標(biāo)項目開標(biāo)、評標(biāo)的全過程參與，合同簽訂的會簽審核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。按照上級公司的要求進(jìn)行財務(wù)和審計監(jiān)督，堅持外部審計和自我控制相結(jié)合，按照審計報告提出的意見和建議進(jìn)行整改。進(jìn)一步健全和企業(yè)的內(nèi)控制度，嚴(yán)格遵守財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律;對材料采購，工程建設(shè)管理實施的過程是否合法，程序有無違規(guī)進(jìn)行監(jiān)督;建立舉報箱，公布舉報電話，對關(guān)聯(lián)交易、違反“七條規(guī)定”等不廉潔行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時查處。
    四是源頭治理，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度，落實股東會、董事會、監(jiān)事會的職權(quán)體系“新三會”按照公司章程的規(guī)定履行權(quán)利，承擔(dān)義務(wù);按照對標(biāo)管理的要求，努力完成年度三項責(zé)任目標(biāo)，創(chuàng)新企業(yè)的考評體系，不斷探討企業(yè)的激勵約束機制。五是堅決查處違法違紀(jì)行為，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。六是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持按期對責(zé)任制落實情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
    三、加大廉潔文化的培育力度。
    按照《公司廉潔文化建設(shè)活動實施方案》，逐項貫徹落實。一是深化廉政教育。廉政教育工作必須堅持“年年講、月月講、天天講”，時刻敲警鐘，不斷增強思想免疫力;二是開展“讀廉書，思廉潔”活動。編輯了《廉潔自律文件匯編》，印發(fā)給每一個重點崗位人員，要求不斷加強學(xué)習(xí);三建立健全廉潔制度，增強制度約束力。公司先后制定了《xxxx公司黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》、《廉潔從業(yè)保證金實施辦法》、《監(jiān)察工作實施細(xì)則》等內(nèi)部規(guī)章制度，擬定并對所有重點崗位人員簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》;四是載體傳廉，營造“廉榮腐恥”氛圍。分別在流域各營地安裝廉政警示標(biāo)語，在各項目部的宣傳欄上舉辦一期廉潔自律專欄;同時在西昌辦公基地開辟專欄，廣泛宣傳廉潔自律和反腐倡廉工作;五是談話促廉，強化法制觀念。每年對每個重點崗位人員都進(jìn)行了廉潔自律談話。六是典型導(dǎo)廉。大力宣傳先進(jìn)典型，促進(jìn)弘揚正氣、愛崗敬業(yè)、勤奮工作良好風(fēng)尚的形成。
    四、認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作。
    每年至少立兩個項目開展效能監(jiān)察工作，從設(shè)計、招標(biāo)、合同談判、進(jìn)場施工、工程管理及驗收結(jié)算全過程參與。檢查招標(biāo)行為有無違規(guī)，程序是否合法，內(nèi)容是否真實，施工管理制度是否完善，合同履行是否嚴(yán)格認(rèn)真，最終效果(效能)如何等。二是公司甲供材料管理，重點監(jiān)察材料供應(yīng)過程中的數(shù)量核準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗、消耗量核銷等內(nèi)容。
    xx公司懲防體系建設(shè)工作取得了一定的成效，但與上級的要求相比還存在著不少差距。我們有信心有決心迎難而上，爭取從基礎(chǔ)入手，在較短的時間內(nèi)有顯著的提高。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇四
    深入貫徹落實，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)月”活動的總體部署和各項要求，突出“安全發(fā)展”這條主線，以形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動，普及學(xué)校教師、幼兒安全法律法規(guī)和安全知識，著力強化教師、幼兒的安全責(zé)任意識，保障幼兒園財產(chǎn)和幼兒、教職工生命安全，為創(chuàng)造良好的保育保教環(huán)境，構(gòu)建和諧幼兒園作出積極貢獻(xiàn)。
    二、活動主題。
    強化紅線意識，促進(jìn)安全發(fā)展。
    三、活動時間。
    20__年6月1日至6月30日。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強幼兒園“安全生產(chǎn)月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，幼兒園成立“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)幼兒園“安全生產(chǎn)月”活動的開展。
    五、活動主要內(nèi)容。
    (一)加強宣傳力度，營造安全氛圍。
    1.在門口醒目處懸掛“安全生產(chǎn)月”的宣傳標(biāo)語，在公共宣傳欄中組織內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)月專題宣傳。
    2.通過幼兒園網(wǎng)站、各班家長園地、家長學(xué)校平臺等形式向家長或社會宣傳安全生產(chǎn)知識和安全法律法規(guī)，號召和組織全園師生、全社會關(guān)注身邊的安全生產(chǎn)。
    為增加活動的實效性，結(jié)合我園教育實際，我園要認(rèn)真組織開展以下活動：
    (1)以開展以防溺水事故、飲食安全衛(wèi)生、防流行傳染病、交通事故、防校園暴力為重點的安全宣傳教育活動，增強師生安全防范意識。各班要認(rèn)真開展“八個一”活動，即：組織一次安全知識講座、出一期安全教育板報、組織幼兒觀看一次安全教育專題片、上一節(jié)安全教育公開課、評選一次安全文明班級、以班級為單位召開安全專題討論會活動，以幼兒園為單位組織一次全園性的安全知識檢測活動、組織一次校園安全應(yīng)急預(yù)案演練活動，全面提高廣大中小學(xué)生的安全意識。
    (2)組織開展校園安全大檢查，及時消除安全隱患。根據(jù)有關(guān)學(xué)校安全工作會議的要求，對學(xué)校周邊安全現(xiàn)狀進(jìn)行分析、討論，并組織進(jìn)行一次安全隱患大排查，對涉及校舍安全、飲食衛(wèi)生安全、防火防電安全及教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備安全等各方面進(jìn)行全面排查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，建立隱患排查臺帳，落實安全隱患整改消號制度，對自己無力整改的問題要及時逐級上報，確保廣大師生的生命安全和健康成長。
    幼兒園要結(jié)合實際，組織開展應(yīng)對各種突發(fā)事件應(yīng)急處置和逃生自救疏散演練，通過演練活動，查找問題，完善預(yù)案，提高處置突發(fā)事件能力和應(yīng)急管理水平。
    (4)進(jìn)一步完善幼兒園安全管理制度。要結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，根據(jù)市教育局已出臺的一系列安全規(guī)程，聯(lián)系本園實際，進(jìn)一步完善各項安全管理制度，明確和充實工作崗位安全責(zé)任內(nèi)容，將幼兒園每個崗位的安全責(zé)任逐條細(xì)化，分解落實到人，形成嚴(yán)密的幼兒園內(nèi)部安全管理責(zé)任體系。
    (5)進(jìn)一步追加幼兒園安全管理措施，認(rèn)真抓好幼兒園安全回頭看工作。幼兒園要結(jié)合自身實際，針對當(dāng)前工作特點，強化安全管理措施，重點是要加強防走失、防溺水、防交通事故、防校園暴力、防樓道擁擠、防傳染病和集體食物中毒等安全的管理，確保幼兒安全。
    (三)總結(jié)與反思。
    根據(jù)市教育局的要求，為全面準(zhǔn)確地反映本園開展“安全生產(chǎn)月”活動的情況，活動結(jié)束階段認(rèn)真做好總結(jié)與反思，在6月25日之前及時向中心學(xué)校上報“安全生產(chǎn)月”活動開展情況。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇五
    為貫徹落實省統(tǒng)計局和市政府社會信用體系建設(shè)工作要求，進(jìn)一步提高全市統(tǒng)計調(diào)查單位統(tǒng)計能力、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升政府統(tǒng)計公信力，特制訂本方案。
    一、組織機構(gòu)。
    成立由一把手任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的市統(tǒng)計信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)計信用體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政法處。
    二、工作措施。
    (一)明確工作責(zé)任，加強工作協(xié)調(diào)。政法處負(fù)責(zé)建立相關(guān)配套制度方案、行政處罰信息的收集報送等工作；綜合處負(fù)責(zé)相關(guān)宏觀數(shù)據(jù)的提供等工作；數(shù)管中心負(fù)責(zé)信用體系建設(shè)的技術(shù)保障等工作。
    (二)強化基層基礎(chǔ)建設(shè)，夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)。深入開展統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和提高已達(dá)標(biāo)和示范單位的規(guī)范化建設(shè)水平，有效發(fā)揮示范帶頭作用。依法加強對部門統(tǒng)計工作的.管理、指導(dǎo)、服務(wù)，深入開展部門統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)活動，促進(jìn)部門統(tǒng)計工作不斷完善提升（責(zé)任部門：政法處，配合部門：各業(yè)務(wù)處室）。
    (三)大力宣傳統(tǒng)計法律法規(guī)，營造依法統(tǒng)計氛圍。深入推進(jìn)“六五”統(tǒng)計普法工作。要把統(tǒng)計普法滲透到報表布置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資料發(fā)布、咨詢服務(wù)等各項統(tǒng)計業(yè)務(wù)活動之中。以貫徹落實《省統(tǒng)計條例》為重點，進(jìn)一步加大統(tǒng)計普法和統(tǒng)計誠信宣傳教育力度，為努力實現(xiàn)“三個提高”營造良好的法治環(huán)境。（責(zé)任部門：政法處，配合部門：各業(yè)務(wù)處室）。
    (四)加大執(zhí)法力度，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，嚴(yán)肅查處統(tǒng)計違法行為，加大對拒報、遲報和提供數(shù)據(jù)不真實等失信行為的懲戒力度，對典型統(tǒng)計違法案例堅持曝光，決不姑息。（責(zé)任部門：各業(yè)務(wù)處室，配合部門：政法處）。
    (五)細(xì)化數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系方案，確保統(tǒng)計信息產(chǎn)品質(zhì)量。認(rèn)真落實細(xì)化《省統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制規(guī)范》及專業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法，加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評估工作流程各環(huán)節(jié)的管理和控制，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任追究制度，將質(zhì)量控制管理貫穿于數(shù)據(jù)生產(chǎn)的全過程（責(zé)任部門：綜合處，配合部門：各業(yè)務(wù)處室）。
    三、有關(guān)要求。
    請各地各部門加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，主動高效完成各項任務(wù)。請各有關(guān)單位12月20日前向市統(tǒng)計局報送本單位全年統(tǒng)計信用體系建設(shè)工作開展情況。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇六
    本月以《培訓(xùn)材料(七)》以及8個管理程序為材料，主要針對職業(yè)健康與安全以及各項規(guī)范化管理程序進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在職業(yè)健康與安全方面，我公司的方針是：堅持以人為本，遵守法律法規(guī)，做到預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)，確保安全健康。
    在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下，確保企業(yè)的發(fā)展，是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中，有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險化學(xué)品腐蝕灼燒等危險源的威脅。相對的應(yīng)對方式以積極應(yīng)對，消除危險源為最優(yōu)先級;對于危險生產(chǎn)材料，以同類安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無法消除、代替者，使用工程控制、警示警告的提示來提高安全系數(shù)，并配備專業(yè)性個體防護(hù)設(shè)備后，進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中，我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè)，公司要求必須配備安全帽，并有專人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
    在工作習(xí)慣方面，公司提出6s概念，即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點滴細(xì)節(jié)，同時也強調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則，每一條都看起來平凡無奇，可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力，需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣，讓自己成為細(xì)致的人，成為公司運轉(zhuǎn)中一個合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣，只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣，不斷努力完善細(xì)節(jié)，才能對工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中，與東旭共同創(chuàng)造成績。
    相比于職業(yè)健康與安全而言，8個管理程序更為深奧、重要。采購管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測和測量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序，這8個管理程序中每一項管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，同時彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過這些程序，我們了解到安全意識的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘５墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)，和每個部門也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展，我們需要注意的方面越來越多。
    在這些程序中，最為重要的是對于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序，對每個部門也都有一套專門的管理程序;并且對于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人員，否則一旦出現(xiàn)了不安全行為，就會造成不可預(yù)計的影響。
    這八個管理程序是公司管理者的長期管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)對于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人，只要在工作中遵循管理程序，并不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，在不遠(yuǎn)的將來，也將擁有管理者的思維與眼界，這是職業(yè)晉升的一條通道，也是一種提高工作效率的有效手段，我想，這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。
    在總結(jié)的最后，要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機會，在學(xué)習(xí)中，我們再一次深刻體會到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進(jìn)的管理方式，我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心，相信我們會與公司一同取得更大的成績。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇七
    為深入貫徹落實國家水利部、中央機構(gòu)編制委員會辦公室、財政部《關(guān)于進(jìn)一步健全完善基層水利服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》，省水利廳、省機構(gòu)編制委員會辦公室、省財政廳《關(guān)于加強基層水利服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》和張家口市水務(wù)局、市機構(gòu)編制委員會辦公室、市財政局《關(guān)于進(jìn)一步健全完善基層水利服務(wù)體系的實施意見》文件精神，進(jìn)一步加強我縣基層水利服務(wù)體系建設(shè)，保障全縣水利事業(yè)長期健康發(fā)展，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
    健全完善基層水利服務(wù)體系是黨中央、國務(wù)院對農(nóng)村水利工作的重要部署，也是保障農(nóng)村水利可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。沒有完善的基層水利服務(wù)體系難以支撐全縣水利事業(yè)的發(fā)展。我縣現(xiàn)有的`基層水利服務(wù)體系建設(shè)相對滯后、管理不規(guī)范、經(jīng)費保障不足等問題比較突出，健全完善基層水利服務(wù)體系建設(shè)已勢在必行。按照中央、省、市要求，我縣以全面提高基層水利管理服務(wù)能力為目標(biāo)，以明確公益職能、理順管理體制、完善保障機制為重點，到2014年6月，建立職能明確、服務(wù)到位的基層水利服務(wù)體系，全面提升基層水利管理服務(wù)水平。
    （一）科學(xué)設(shè)置基層水利服務(wù)機構(gòu)?；鶎铀?wù)機構(gòu)推行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單元設(shè)置基層水利站的模式，對全縣現(xiàn)有基層水利服務(wù)機構(gòu)人員編制進(jìn)行重新整合，設(shè)立18個基層水利服務(wù)站，覆蓋全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    （二）明確基層水利服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)與職能。進(jìn)一步強化基層水利服務(wù)機構(gòu)的公益屬性，基層水利服務(wù)機構(gòu)主要職能：負(fù)責(zé)轄區(qū)的防汛抗旱、農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉、農(nóng)村飲水安全、水土保持、水利科技推廣等工作，承擔(dān)農(nóng)村水利工程建設(shè)、管理與運行維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)等工作，指導(dǎo)農(nóng)民用水合作組織建設(shè)與運行，調(diào)解水事糾紛，組織開展水法規(guī)宣傳等。
    （三）理順基層水利服務(wù)機構(gòu)的管理體制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站為全額撥款事業(yè)單位，人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府內(nèi)部調(diào)劑不增加編制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的業(yè)務(wù)主管部門，級別為股級，受鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣水務(wù)局雙重管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站的人員調(diào)配和物資調(diào)撥、日常管理、考核、晉升由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)，縣水務(wù)局負(fù)責(zé)水利技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    （四）確定基層水利服務(wù)機構(gòu)人員編制。根據(jù)我縣實際，核定人員編制，每個基層水利服務(wù)站設(shè)人員編制2-3名，共45名，專業(yè)技術(shù)人員比例不低于80%。
    （五）落實基層水利服務(wù)機構(gòu)經(jīng)費來源?；鶎铀?wù)機構(gòu)的人員辦公經(jīng)費納入縣級財政預(yù)算。
    （六）改善基層水利服務(wù)機構(gòu)工作條件。采取有效措施，落實好基層水利服務(wù)機構(gòu)的工作條件和建設(shè)資金，解決好辦公場所、技術(shù)裝備等，不斷提升服務(wù)手段和服務(wù)能力。
    1.制定和出臺實施方案（5月上旬完成）。由縣水務(wù)局牽頭，制定我縣基層水利服務(wù)體系建設(shè)實施方案，并將實施方案報市水務(wù)、機構(gòu)編制和財政部門備案。縣財政局出具批復(fù)，明確基層水利服務(wù)機構(gòu)經(jīng)費全部納入縣財政預(yù)算。
    2.完成基層水利服務(wù)機構(gòu)工作條件建設(shè)任務(wù)（6月底前）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要整合現(xiàn)有資源，依托現(xiàn)有水利技術(shù)服務(wù)站，落實基層水利服務(wù)站的辦公場所、辦公設(shè)備等，為基層水利服務(wù)機構(gòu)正常運行提供保證。按照省水利廳要求，在省、市投入的基礎(chǔ)上，縣財政也安排專項資金，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站配備必要的庫房、管理用房、技術(shù)裝備、辦公設(shè)施和交通工具等。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站的防汛抗旱物資設(shè)備用房和管理用房，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)解決。
    健全完善基層水利服務(wù)體系工作，時間緊、任務(wù)重，縣水務(wù)局、縣編委辦、縣財政局要充分發(fā)揮工作的積極性和主動性，組織人員嚴(yán)格按照時限要求，加快推進(jìn)基層水利服務(wù)體系建設(shè)，確保各項工作如期完成。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇八
    各村（社區(qū)）、各部門：
    為切實做好本街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，保障城鄉(xiāng)居民食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，強化源頭監(jiān)管，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，建立村級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員制度，現(xiàn)提出如下意見：
    （一）指導(dǎo)思想：全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以現(xiàn)行農(nóng)業(yè)行政管理體制為基本框架，以保障《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的有效實施為基本目標(biāo)，轉(zhuǎn)變工作職能，強化資源整合，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系和能力建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量、安全與效益的有機統(tǒng)一和整體提升。
    （二）主要目標(biāo)：根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及有關(guān)文件規(guī)定，進(jìn)一步明確監(jiān)管責(zé)任，建立從田頭到市場的過程監(jiān)管制度，確?；厥卟瞬缓细竦牟怀龃?、不出街道，重點農(nóng)產(chǎn)品市場農(nóng)產(chǎn)品抽檢合格率達(dá)98%以上，農(nóng)產(chǎn)品中有毒、有害物質(zhì)殘留超標(biāo)的現(xiàn)象得到有效控制，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和社會穩(wěn)定。
    （一）強化源頭農(nóng)業(yè)投入品動態(tài)監(jiān)管。
    各村（社區(qū)）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員（見附件一）要在市執(zhí)法大隊和街道農(nóng)資協(xié)管員的支持下，對轄區(qū)農(nóng)資供應(yīng)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，定期、不定期進(jìn)行抽查，堅決杜絕劇毒、高毒等農(nóng)藥在蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品上施用。發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象積極勸阻，并及時向街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)所匯報。
    （二）強化基地生產(chǎn)過程動態(tài)監(jiān)管。
    各村（社區(qū)）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員對轄區(qū)重點農(nóng)產(chǎn)品基地情況要熟悉，要強化《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》、《農(nóng)藥管理條例》、《省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理條例》等法律法規(guī)的宣傳教育，要協(xié)助街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管所對基地的生產(chǎn)臺帳進(jìn)行查驗，要強化無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)識上市。對不符合上市要求的農(nóng)產(chǎn)品堅決不允許上市。
    各村（社區(qū)）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員對轄區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全負(fù)總責(zé)，要按照街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管所的要求，定期或不定期對基地農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行送檢。經(jīng)檢測，符合上市要求的農(nóng)產(chǎn)品，放行上市；不符合上市要求的農(nóng)產(chǎn)品，不予上市并在一定范圍內(nèi)通報。
    （四）強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員保障。
    按照《行政許可法》、《行政處罰法》、《農(nóng)業(yè)法》的相關(guān)規(guī)定，村級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員實施崗位補貼，其補貼資金納入街道財政年度預(yù)算。補貼標(biāo)準(zhǔn)原則上每人每月100元，具體補貼數(shù)額根據(jù)考核等次百分比確定。
    各村（社區(qū)）對本轄區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作負(fù)總責(zé)，街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管所負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。街道建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對村級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員管理，辦公室設(shè)在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管所。村級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員制度納入街道辦事處對村（社區(qū)）目標(biāo)管理考核，街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)所按照《如城街道村級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員量化考核表》（見附件二）負(fù)責(zé)村級協(xié)管員的考核工作，考核分為優(yōu)秀、合格、不合格等次。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇九
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    發(fā)展我發(fā)展，我為。
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    活力金融體系，是指金融發(fā)展理念先進(jìn)，內(nèi)部體系完整穩(wěn)健，政策傳導(dǎo)順暢高效，內(nèi)生發(fā)展動力強勁，運作富有生機效率，服務(wù)經(jīng)濟水平較高，可持續(xù)發(fā)展能力較強的金融體系。
    搭建活力金融體系架構(gòu)，制定相應(yīng)工作機制，明確近期工作重點，按照一定的步驟與方法推進(jìn)，引領(lǐng)全市金融機構(gòu)用先進(jìn)的金融發(fā)展理念指導(dǎo)實際工作；貨幣信貸政策在轄區(qū)各個層面得到迅速、有效地貫徹實施；金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新全面推進(jìn)，若干創(chuàng)新走在全省乃至全國前列；窗口服務(wù)效率明顯提升，社會滿意度較高；金融與經(jīng)濟主管部門的協(xié)作聯(lián)動機制和金融機構(gòu)之間合作互動機制運轉(zhuǎn)順暢，金融調(diào)控與監(jiān)督形成較強的合力；金融穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)牢固，金融可持續(xù)發(fā)展能力較強。
    活力金融體系必須建立在金融運行安全的前提下，在金融穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)上構(gòu)建活力金融體系。
    活力金融體系是一個完整、系統(tǒng)的體系，涵蓋能夠激發(fā)金融活力的相關(guān)子體系，各子體系既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。
    整個體系的內(nèi)部框架與運作機制，必須體現(xiàn)較強的前瞻性，
    有一定的戰(zhàn)略眼光與思維。
    活力金融體系要漸進(jìn)地實現(xiàn)，分步驟、分階段地完成相應(yīng)工作目標(biāo)
    提出的相關(guān)工作機制與目標(biāo)要可操作，各子體系中需明確工作重點與抓手。
    各個子體系都要保證實現(xiàn)運作的可持續(xù)性和服務(wù)地方經(jīng)濟的可持續(xù)性，不因國家宏觀調(diào)控政策變動而受阻。
    活力金融體系基本架構(gòu)包括先進(jìn)的發(fā)展理念體系、順暢的政策傳導(dǎo)體系、特色的金融創(chuàng)新體系、高效的金融服務(wù)體系、共贏的聯(lián)動協(xié)作體系、持續(xù)的金融增長體系等六個子體系。六個子體系既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別，先進(jìn)的發(fā)展理念是前提，順暢的政策傳導(dǎo)是根本，特色的金融創(chuàng)新是關(guān)鍵，高效的金融服務(wù)是標(biāo)志，共贏的聯(lián)動協(xié)作是依托，持續(xù)的金融增長是保障。
    在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下構(gòu)建活力金融體系，以更廣闊的視野和更長遠(yuǎn)的眼光審視金融發(fā)展問題，不斷增強金融服務(wù)地方經(jīng)濟的意識，提高金融可持續(xù)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力以當(dāng)前全球金融發(fā)展模式發(fā)生重大調(diào)整為契機，時刻把握國內(nèi)外金融演變格局與動向，運用最新的金融發(fā)展與管理知識，推動區(qū)域金融業(yè)穩(wěn)健快速發(fā)展通過不同形式和借助不同載體，在金融系統(tǒng)長期開展發(fā)展理念交流活動，及時傳播信息，借鑒經(jīng)驗，啟發(fā)思路，推動創(chuàng)新高度重視調(diào)查研究工作，提出符合轄區(qū)實際的金融工作新思路、新舉措，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力
    各金融機構(gòu)要充分發(fā)揮在貨幣信貸政策傳導(dǎo)中的樞紐作用，保證政策傳遞的靈敏性、及時性、針對性、有效性，合理引導(dǎo)企業(yè)和居民的投資與消費預(yù)期，不斷提升政策執(zhí)行水平與效果。人民銀行發(fā)揮在貨幣信貸政策傳導(dǎo)中的主導(dǎo)作用，結(jié)合革命老區(qū)、經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的實情，不斷創(chuàng)新政策的傳導(dǎo)途徑與方法，組合運用好可利用的政策工具，把握政策貫徹的力度、重點與節(jié)奏，引導(dǎo)金融機構(gòu)平滑貸款投放，調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)。在國家宏觀調(diào)控政策和貨幣信貸政策作出重要調(diào)整時，及時研究制定針對性的貫徹方案和實施意見。促進(jìn)金融機構(gòu)充分有序競爭和穩(wěn)健經(jīng)營，為政策順暢傳導(dǎo)提供前提條件。
    加強政策執(zhí)行效果評價體系建設(shè)，定期對金融機構(gòu)執(zhí)行政策效果進(jìn)行跟蹤評價。
    各金融機構(gòu)應(yīng)積極推出有典型性、代表性的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，在創(chuàng)新深度上實現(xiàn)突破，力爭形成全省乃至全國的一流創(chuàng)新試點品牌。鼓勵金融機構(gòu)開展自主創(chuàng)新，制定創(chuàng)新激勵考評辦法，對創(chuàng)新給予必要的政策扶持，對創(chuàng)新成果突出的給予適當(dāng)獎勵。適時舉辦創(chuàng)新成果推介會，加強交流，拓寬視野，促進(jìn)相互借鑒。建議有關(guān)方面制定
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    市引進(jìn)金融機構(gòu)辦法，吸引股份制商業(yè)銀行進(jìn)駐轄區(qū)；鼓勵增設(shè)新型農(nóng)村金融機構(gòu)，支持符合條件的農(nóng)村信用聯(lián)社向農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行轉(zhuǎn)制，小額貸款公司向村鎮(zhèn)銀行轉(zhuǎn)制；進(jìn)一步放開農(nóng)村金融市場，積極而審慎地推動民間資本參股新型農(nóng)村金融機構(gòu)。
    銀行業(yè)、證券業(yè)和保險業(yè)通過行業(yè)協(xié)會或其它方式，制定和出臺具體的柜面服務(wù)承諾項目，包括硬軟件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、具體業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、柜面辦理業(yè)務(wù)時限等，將承諾的具體內(nèi)容向社會公開，主動接受客戶監(jiān)督。制定服務(wù)承諾監(jiān)督辦法，實行客戶監(jiān)督、協(xié)會監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督“三位一體”的服務(wù)承諾監(jiān)督模式。行業(yè)協(xié)會可從社會上聘請若干獨立的金融服務(wù)監(jiān)督員，進(jìn)行規(guī)范化、常態(tài)化監(jiān)督。制定公眾評議操作辦法，定期評出若干優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)單位和待整改窗口服務(wù)單位，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。人民銀行要深入開展“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)手段，提升服務(wù)效率。
    加強經(jīng)濟金融政策在區(qū)域貫徹實施中的協(xié)調(diào)與配合，推動金融機構(gòu)之間協(xié)作共贏，增強金融協(xié)同意識和服務(wù)合力。建立和完善人民銀行、經(jīng)濟部門、監(jiān)管部門、金融機構(gòu)、經(jīng)濟實體、產(chǎn)業(yè)協(xié)會等不同層面和范圍的聯(lián)動協(xié)作機制和信息溝通機制。搭建融資信息共享平臺，將每年的銀企對接會窗口化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、日常化，為銀企雙方提供暢通的融資信息，實現(xiàn)銀企雙方及時有效對接。在政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門聯(lián)動下，逐步解決貸款外部成本過高問題，為經(jīng)濟主體融資提供寬松的外部環(huán)境。以
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    市社會信用體系聯(lián)席會議制度為平臺，加快推進(jìn)信用。
    xx。
    建設(shè)，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，為金融機構(gòu)支持區(qū)域經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長優(yōu)化環(huán)境、壓濾機濾布搭建平臺、提供服務(wù)。
    保持金融持續(xù)穩(wěn)定增長，減少宏觀調(diào)控政策調(diào)整帶來的增長波動各金融機構(gòu)要按照國家宏觀調(diào)控政策的要求和有保有控的方針，進(jìn)一步加大信貸投放，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，特別加強對中小企業(yè)、“三農(nóng)”、就業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持，保持信貸增長的連續(xù)性、平穩(wěn)性、均衡性推廣綠色金融，支持低碳經(jīng)濟，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)制定金融持續(xù)增長的經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃正確處理好加大信貸投放、鼓勵金融創(chuàng)新與有效防范信貸風(fēng)險之間的關(guān)系，加強風(fēng)險預(yù)警體系與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善金融突發(fā)事件快速反應(yīng)與應(yīng)急處置機制，健全相關(guān)部門廣泛參與的金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制，構(gòu)建保障區(qū)域金融安全的長效機制
    舉辦一期
    xx。
    xx。
    市經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動金融創(chuàng)新加快步伐，尋找經(jīng)濟金融和衷共濟的新途徑。
    緊抓國家繼續(xù)實施適度寬松貨幣政策的契機，貫徹中央經(jīng)濟工作會議提出的“積極扶持革命老區(qū)、貧困地區(qū)加快發(fā)展”的要求，保持貨幣信貸政策實施的連續(xù)性和穩(wěn)定性，配套支持
    xx。
    市重點項目、招商引資項目的建設(shè)，加大對薄弱環(huán)節(jié)、民生領(lǐng)域、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的服務(wù)，支持家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等消費政策的實施。
    在《皖西日報》開辟“活力金融”專欄，重點宣傳貨幣信貸政策及其調(diào)整動向，各金融機構(gòu)貫徹政策的新舉措、新思路。與電視臺、政府網(wǎng)站等協(xié)作，以專題訪談錄、新聞通氣會等形式進(jìn)行金融政策宣傳和傳導(dǎo)。通過廣辟途徑、拓寬渠道、創(chuàng)新形式，加強金融宣傳。
    梳理現(xiàn)有的金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，對國家級、省級創(chuàng)新試點項目進(jìn)行重點推介和宣傳。濾布廠召開創(chuàng)新推進(jìn)會，為創(chuàng)新典型擴大影響力與知名度搭建平臺。全面推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品與服務(wù)方式創(chuàng)新，建立和完善相關(guān)配套政策。繼續(xù)開展縣域新增存款按一定比例投放當(dāng)?shù)氐脑圏c工作，保持該項工作在全國的領(lǐng)先地位。
    不斷增強金融對經(jīng)濟的服務(wù)功能，建設(shè)服務(wù)型金融機構(gòu)，讓老區(qū)人民享受更加便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，共享金融改革發(fā)展的成果。在銀行業(yè)、證券業(yè)和保險業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約基礎(chǔ)上，出臺《
    xx。
    市金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約》，并向社會正式發(fā)布。
    人民銀行與主要經(jīng)濟主管部門在充分磋商的基礎(chǔ)上全面簽署資源共享協(xié)議，出臺
    xx。
    市經(jīng)濟金融信息溝通實施辦法、
    xx。
    市融資平臺管理辦法等。
    對全市金融業(yè)穩(wěn)定增長進(jìn)行全面評估和研判，客觀分析危機對區(qū)域金融業(yè)當(dāng)前及今后的深層次影響，提出前瞻性、針對性、可操作性的解決方案，熨平可能出現(xiàn)的金融運行波動
    第一階段：宣傳發(fā)動階段。
    2010。
    年初，正式推出、實施《。
    xx。
    市活力金融體系建設(shè)方案》，一季度在金融系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行全面動員、貫徹，并通過相關(guān)媒體進(jìn)行廣泛宣傳。
    第二階段：機制構(gòu)建階段。
    2010。
    年，對主要工作機制進(jìn)行全面構(gòu)建并于年底前基本完成，明確的重點工作得到有效推動。
    第三階段：成熟運作階段。
    2011。
    年，
    xx。
    市活力金融體系的各個子體系建設(shè)向縱深推進(jìn)，運作逐步成熟，相關(guān)制度在運行中不斷得到改進(jìn)和完善。
    1.
    明確組織領(lǐng)導(dǎo)。
    在市政府金融工作領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下開展工作人民銀行各縣支行和市級各金融機構(gòu)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，具體貫徹落實市領(lǐng)導(dǎo)組部署的工作任務(wù)各層面的領(lǐng)導(dǎo)組織適時召開推進(jìn)會，對工作進(jìn)行及時總結(jié)和部署
    2.
    廣泛宣傳動員。
    對
    xx。
    市活力金融體系框架、工作機制、工作重點等在電視、廣播、報紙等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，擴大社會影響力、知曉度和透明度。通過宣傳和動員，引導(dǎo)金融系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)各方形成共識并協(xié)同構(gòu)建。
    3.
    制定評價標(biāo)準(zhǔn)。
    對相關(guān)工作機制與目標(biāo)規(guī)劃制定量化的評價標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任主體、
    2010。
    年上半年出臺。
    4.
    注重有機結(jié)合。
    各金融機構(gòu)在推進(jìn)活力金融體系建設(shè)中，要與上級部署的年度工作目標(biāo)與階段性工作任務(wù)有機統(tǒng)一起來，正確處理好兩者之間的關(guān)系，找準(zhǔn)結(jié)合點，尋求突破點，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。
    5.
    加強溝通反饋。
    各金融機構(gòu)在活力金融體系建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)新情況、遇到新問題、提出新建議，要及時向領(lǐng)導(dǎo)組反映，確保問題迅速得到解決，好的經(jīng)驗得到交流，不斷改進(jìn)工作方式、方法，適時調(diào)整工作重點，增強構(gòu)建工作的針對性、有效性。
    6.
    做好督促檢查。
    人民銀行各縣支行和市級相關(guān)金融機構(gòu)按照各自的責(zé)任范圍對相關(guān)工作進(jìn)行督促檢查，層層推動，相互聯(lián)動。市政府領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)籌全局，協(xié)調(diào)各方，加強領(lǐng)導(dǎo)，及時引導(dǎo)，有力督查，推動各項工作機制的按時建立和重點工作的穩(wěn)步開展。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇十
    隨著隆慶祥企業(yè)集團(tuán)不斷地發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模也在不斷擴大，為了配合董事長提出的“加強基礎(chǔ)管理、擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域”的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，20xx年，我們采取了調(diào)整管理機構(gòu)、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整業(yè)務(wù)范圍、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)等多項管理再造的措施，管理的復(fù)雜性要求我們必須細(xì)化工資結(jié)構(gòu)，使員工工資能夠更合理、更準(zhǔn)確的體現(xiàn)出崗位的重要性與技能要求和員工實際工作能力與勞動貢獻(xiàn)之間的互動關(guān)系。
    在現(xiàn)行整體工資水平穩(wěn)定不變的情況下，細(xì)分等級，依據(jù)按勞分配，多勞多得的原則嚴(yán)格進(jìn)行績效考評。
    1，以行政職務(wù)劃分工資等級。
    目前，我公司實施的各級人員的工資等級，都是以每個員工實際工作內(nèi)容套用一個行政職級作為工資標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，崗位的實際工作職能容易與行政工資級別出現(xiàn)混淆。例如，行政文員類崗位均享受經(jīng)理級待遇，通常被理解為在該崗位工作的員工職務(wù)是經(jīng)理，實際上文員是輔助管理崗位，并不具有完整的行政管理職能。
    2，單一工資等級標(biāo)準(zhǔn)。
    同一行政職務(wù)的工資等級標(biāo)準(zhǔn)相同，除非是行政職務(wù)得到升降，否則工資沒有上升或下浮的空間。不利于體現(xiàn)工作崗位性質(zhì)與職能的區(qū)別，也不能體現(xiàn)出任職者的能力大小，是否符合崗位需要。
    3，多種職能不同的崗位套用同一工資等級。
    隆慶祥企業(yè)集團(tuán)由四個經(jīng)營性質(zhì)不同的公司構(gòu)成，每個公司的每個崗位都存在不同程度上的職能差別，管理類、營銷類、技術(shù)類、生產(chǎn)類、輔助類崗位都在套用行政職務(wù)工資，對于工種的特點、職能的特性、技術(shù)等級的高低、勞動強度的大小都沒有明確的體現(xiàn)。
    4，薪資結(jié)構(gòu)沒有細(xì)分，不便于執(zhí)行績效考評。
    現(xiàn)有工資體系中，各崗位的薪資沒有劃分板塊，工資內(nèi)沒有最低生活保障基數(shù)，同樣也沒有考核基數(shù)，一旦實施績效考評，不便于體現(xiàn)出考評的公證性與客觀性，影響激勵的效果。
    綜上所述，現(xiàn)行薪酬體系的缺點集中表現(xiàn)總體缺乏彈性，對內(nèi)缺乏激勵力度，對外缺乏吸引力。
    依照隆慶祥企業(yè)集團(tuán)的組織機構(gòu)與崗位設(shè)置，我們將薪酬體系劃分為：管理類、營銷類、生產(chǎn)計件類、技術(shù)類、輔助類五個崗位性質(zhì)不同的類別，薪資標(biāo)準(zhǔn)與行政職務(wù)分開，重新依照崗位工作性質(zhì)、技術(shù)含量、對任職者的綜合能力的要求界定薪資標(biāo)準(zhǔn)。
    b，細(xì)分薪酬等級。
    在每一個薪酬類別里，按照職務(wù)、職級的不同，將同一類別崗位的薪資劃分為多個等級，依照任職者的稱職程度給予相應(yīng)等級的薪資，并給任職者一定的薪資晉級的空間，從薪資收入方面激勵員工不斷學(xué)習(xí)，積極提高綜合能力，每個人都可以從工資等級的提高和行政職務(wù)的升遷兩方面同時獲得報償。
    c，細(xì)分薪酬結(jié)構(gòu)。
    每一個崗位、每一個職級的薪酬總額都劃分為基礎(chǔ)工資、崗位工資、考核工資三個板塊，三個板塊依照功能不同各自發(fā)揮作用，既要使勞動者的業(yè)績與收入掛鉤，同時也給予勞動者相應(yīng)的'生活保障。
    a，按照崗位性質(zhì)確定薪酬類別，按照崗位貢獻(xiàn)確定薪酬等級，堅持按勞取酬的原則；
    b，既要確保員工獲得最低生活費保障，同時在薪資中定量進(jìn)行績效考評；
    d，現(xiàn)有員工的薪酬等級應(yīng)嚴(yán)格依照上述原則調(diào)整或套用，由人力資源部負(fù)責(zé)核定。
    e，預(yù)設(shè)薪資結(jié)構(gòu)。
    預(yù)設(shè)薪資結(jié)構(gòu)。
    崗位類別。
    薪資結(jié)構(gòu)。
    考核比例。
    年獎。
    行政管理類。
    技術(shù)管理類。
    基本工資+崗位工資+績效工資。
    30%。
    有
    年終視企業(yè)贏利情況。
    30%。
    營銷類。
    基本工資+崗位工資+績效工資。
    30～35%。
    銷售提成。
    生產(chǎn)類。
    基本工資+計件工資。
    計件類100%。
    有
    輔助類。
    基本工資+崗位工資+績效工資。
    12.5~20%。
    無
    其他說明：
    1，取消學(xué)歷補貼、駐外補貼、技術(shù)補貼；
    3，崗位工資按照出勤天數(shù)發(fā)放。
    1，身兼多職的員工，其工資標(biāo)準(zhǔn)按照最高的職務(wù)執(zhí)行，不再重復(fù)發(fā)放。
    2，具備特殊技能，并被本企業(yè)特聘在專門崗位工作的員工，其薪酬按合同約定額度發(fā)放，不受薪酬體系限制。
    3，其他崗位不屬于本企業(yè)的正式編制，其工資標(biāo)準(zhǔn)不列入薪酬體系范疇。
    4，未指定見習(xí)工資的崗位，其員工見習(xí)期工資按照工資總額的80%發(fā)放。
    5，不符合崗位需求的員工，其工資級別應(yīng)降級核定。
    從統(tǒng)計情況上看，管理崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)稍有提高，并預(yù)留了上升的空間，漲幅根據(jù)崗位工作性質(zhì)略有不同。其中有必要說明的是：
    2，部分崗位為新設(shè)立崗位，與原有薪酬體系中的薪資標(biāo)準(zhǔn)不具有可比性；
    4，輔助類崗位的薪酬依據(jù)其崗位特點作部分調(diào)整，納入薪酬體系；
    5，生產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)崗位按照實際工作性質(zhì)分別歸入新的薪酬體系中，原薪酬計算方式不再執(zhí)行。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇十一
    為了進(jìn)一步貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，夯實本項目工程安全工作基礎(chǔ)，消除安全隱患，有效預(yù)防重特大事故的發(fā)生，切實維護(hù)現(xiàn)場員工的生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)有關(guān)文件精神和公司制度，推行“1+3”安全監(jiān)控工作體系，現(xiàn)就有關(guān)事項方案如下：
    一、指導(dǎo)思想。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面深入貫徹《事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法》，積極推行“1+3”安全監(jiān)控工作體系，努力構(gòu)筑“群防、群控、群治”的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、安全發(fā)展，取得了較好成效。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    副組長：朱華。
    周昌穩(wěn)。
    張英圣。
    三、工作目標(biāo)。
    據(jù)公司組織體系，建立“1+3”安全監(jiān)控工作體系，并在工程開工時正常運轉(zhuǎn)。
    四、工作內(nèi)容。
    全面推行“1+3”安全監(jiān)控工作體系，主要內(nèi)容為：
    （一）事故隱患動態(tài)管理機制。
    1、建立事故隱患監(jiān)控點實時監(jiān)控制度。對已經(jīng)被確認(rèn)的監(jiān)控點按照監(jiān)控內(nèi)容要求進(jìn)行監(jiān)控，并及時進(jìn)行評估：對新產(chǎn)生的事故隱患，進(jìn)行及時排查評估，確認(rèn)監(jiān)控等級，對移動危險源點要跟蹤監(jiān)控。
    2、建立事故預(yù)警制度。對可能發(fā)生的事故隱患，內(nèi)容和方法，對一些突發(fā)事故按照《事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理，發(fā)揮預(yù)警機制作用，做到全方位、全過程、全時段監(jiān)控。
    3、建立安全教育更新制度。加強監(jiān)控點管理、日常安全教育和安全常識教育，并及時更新教育內(nèi)容，保證教育實效性。
    4、建立獎懲制度。對員工在監(jiān)控過程中及時采取果斷效果措施，制止和避免事故發(fā)生的，給予一定獎勵。
    （二）事故隱患持續(xù)改進(jìn)機制。
    1、建立安全員排查制度。定期或不定期整改。凡因某些原因一時難以整改的，實行評估確認(rèn)，分級分色預(yù)警監(jiān)控。
    2、建立持續(xù)改進(jìn)制度。對事故隱患監(jiān)控點經(jīng)督查，形成排查、評估、確認(rèn)、掛牌、檢查、整改、效果評價持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。
    3、建立創(chuàng)新提升制度。積極創(chuàng)新安全管理工作新理念、新規(guī)范，不斷完善和豐富監(jiān)控工作方法，提升應(yīng)用實效。
    （三）事故隱患監(jiān)控評價機制。
    1、員工評價。組織員工對設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、人的行為和管理進(jìn)行客觀評價。評價的方法采取“班組每天評價、班每周評價、項目每月評價”，根據(jù)評價結(jié)果，對監(jiān)控點控制情況進(jìn)行評價。
    2、技術(shù)評價。組織安全員對整個項目安全工作進(jìn)行評價。
    3、監(jiān)管評價。上級領(lǐng)導(dǎo)部門對項目各班、各組安全工作狀況，“1+3”安全監(jiān)控工作體系開展情況、事故發(fā)生情況等進(jìn)行評價。
    五、實施步驟。
    第一，排查。組織發(fā)動所有員工從施工整體環(huán)境（含周邊道路、圍護(hù)）、施工設(shè)備、勞保設(shè)施、安全防護(hù)、臨時設(shè)施、制度的貫徹落實情況、員工思想狀況等方面入手，進(jìn)行全面系統(tǒng)的排查。
    第二，確認(rèn)。對排查出來的各種不安全因素進(jìn)行辨識、確認(rèn)。事故隱患和可能產(chǎn)生的危害點確認(rèn)的一句主要包括10個方面的內(nèi)容：即有無爆炸、易燃、已發(fā)生火災(zāi)危險的場所：有無觸電傷害危險的場所：有無中毒和窒息危險的場所：有無高空墜落危險的場所：有無器具、物件產(chǎn)生掛、絞、碾、碰、擠、壓、切、撞、割刺危險的場所：有無灼燙、淹溺、坍塌危險的場所：有無墜落物、崩塊傷人危險的場所：有無擁擠、可能產(chǎn)生踐踏試過的場所：是否存在噪音、低溫、高溫、振動、輻射、生物毒性危害的場所:以其其它容易導(dǎo)致傷害、發(fā)生事故頻率較高的場所。
    第三，評估。由“1+3”安全監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組會同工作組的成員組成的評估小組對確認(rèn)的安全隱患和事故易發(fā)點逐個進(jìn)行定性、定量的評估，確定其危險等級。確定危險等級的依據(jù)主要由三條。一是事故發(fā)生的概率，二是可能產(chǎn)生人員傷亡和財產(chǎn)損失的程度，三是職業(yè)危害的大小，根據(jù)上述依據(jù)把安全隱患分為三個等級。即：
    黃色監(jiān)控區(qū)域（c級）:發(fā)生事故的概率較小，傷害程度較輕，財產(chǎn)損失較小，對施工現(xiàn)場造成一般影響的。
    橙色監(jiān)控區(qū)域（b級）：發(fā)生事故的概率較小，易發(fā)生多人傷害，4。
    財產(chǎn)損失較大，對項目部造成較大影響的。
    紅色監(jiān)控區(qū)域（a級）：發(fā)生事故的概率很高，易發(fā)生群死群傷，造成重大財產(chǎn)損失，對項目部造成重大影響的。
    第四，登記、建檔、立卡。凡被列為安全隱患的地方，均進(jìn)行登記，建立相應(yīng)的檔案，并統(tǒng)一制作醒目的標(biāo)志牌（三色警示牌），稱作“安全隱患監(jiān)控卡（警示卡）”，該卡的主要內(nèi)容有:隱患控制點名稱“危險等級、易發(fā)事故種類、預(yù)防措施、監(jiān)控要求、緊急處理預(yù)案、責(zé)任人、檢查周期等。同時組織員工定期進(jìn)行檢查。
    第五，日常管理。一個監(jiān)控點設(shè)置一本臺帳。按照“安全隱患點”的維修等級，明確管理權(quán)限和責(zé)任人。做到每天必查，留有記錄。
    第六，建立三項機制，實行動態(tài)管理。不論是原有的危險源點危險等級降低，還是出現(xiàn)新的危險源點，都要及時進(jìn)行調(diào)整，使危險源點始終處于有效的監(jiān)控之中。
    六、工作要求。
    推行“1+3”安全監(jiān)控工作體系，是安全管理工作在新形勢在的創(chuàng)新和發(fā)展，對于提升安全管理水平具有重要的意義。
    一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)。要求各班、各組安排推行“1+3”安全監(jiān)5。
    控工作體系相關(guān)人員，落實方案和工作目標(biāo)，主動把工作落到位。二是規(guī)范運行，穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)有關(guān)部門和公司要求建立“三圖五卡”：即安全監(jiān)控工作體系流程圖、事故隱患健康組織網(wǎng)絡(luò)圖、事故隱患監(jiān)控示意圖，按規(guī)定樣式制好掛在安全工作場所。并設(shè)立事故隱患監(jiān)控卡、事故隱患評價卡、事故隱患整改卡、事故隱患應(yīng)急救援處理卡、員工崗位權(quán)利和義務(wù)告知卡。
    三是責(zé)任到人，完善資料。a、b、c三級監(jiān)控區(qū)已明確責(zé)任人，各責(zé)任人要按要求定期排查區(qū)域的安全設(shè)施和安全狀況，填寫監(jiān)控卡并及時歸檔。領(lǐng)導(dǎo)小組不僅要不定期抽查各區(qū)域安全情況，還要定期檢查監(jiān)控卡填寫情況，并予以簽字確認(rèn)。
    四要注意實效，強化考核。建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)、隱患排查評估、監(jiān)控掛牌、監(jiān)控檢查、考核評比、監(jiān)控獎懲等制度，層層建立責(zé)任制，確保推行“1+3”安全監(jiān)控工作體系有序推進(jìn)。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇十二
    為貫徹落實省統(tǒng)計局和市政府社會信用體系建設(shè)工作要求，進(jìn)一步提高全市統(tǒng)計調(diào)查單位統(tǒng)計能力、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升政府統(tǒng)計公信力，特制訂本方案。
    成立由一把手任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的市統(tǒng)計信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)計信用體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政法處。
    政法處負(fù)責(zé)建立相關(guān)配套制度方案、行政處罰信息的收集報送等工作；綜合處負(fù)責(zé)相關(guān)宏觀數(shù)據(jù)的提供等工作；數(shù)管中心負(fù)責(zé)信用體系建設(shè)的技術(shù)保障等工作。
    深入開展統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和提高已達(dá)標(biāo)和示范單位的規(guī)范化建設(shè)水平，有效發(fā)揮示范帶頭作用。依法加強對部門統(tǒng)計工作的管理、指導(dǎo)、服務(wù)，深入開展部門統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)活動，促進(jìn)部門統(tǒng)計工作不斷完善提升（責(zé)任部門：政法處，配合部門：各業(yè)務(wù)處室）。
    深入推進(jìn)“六五”統(tǒng)計普法工作。要把統(tǒng)計普法滲透到報表布置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資料發(fā)布、咨詢服務(wù)等各項統(tǒng)計業(yè)務(wù)活動之中。以貫徹落實《省統(tǒng)計條例》為重點，進(jìn)一步加大統(tǒng)計普法和統(tǒng)計誠信宣傳教育力度，為努力實現(xiàn)“三個提高”營造良好的法治環(huán)境。（責(zé)任部門：政法處，配合部門：各業(yè)務(wù)處室）
    抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，嚴(yán)肅查處統(tǒng)計違法行為，加大對拒報、遲報和提供數(shù)據(jù)不真實等失信行為的懲戒力度，對典型統(tǒng)計違法案例堅持曝光，決不姑息。（責(zé)任部門：各業(yè)務(wù)處室，配合部門：政法處）
    認(rèn)真落實細(xì)化《省統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制規(guī)范》及專業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法，加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評估工作流程各環(huán)節(jié)的管理和控制，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任追究制度，將質(zhì)量控制管理貫穿于數(shù)據(jù)生產(chǎn)的全過程（責(zé)任部門：綜合處，配合部門：各業(yè)務(wù)處室）。
    請各地各部門加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，主動高效完成各項任務(wù)。請各有關(guān)單位。
    12。
    月
    20。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇十三
    為認(rèn)真貫徹落實遵市運管發(fā)100號市運管處關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省運管局集中開展道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查的補充通知和遵市運管發(fā)104號市運管處關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市交通運輸局安全生產(chǎn)大檢查專題會議紀(jì)要的通知》的要求，結(jié)合我公司工作實際，現(xiàn)制定具體實施方案如下：
    深入落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本，安全發(fā)展的理念。進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)、推動安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實。認(rèn)真排查治理各類安全隱患，進(jìn)一步樹立從業(yè)人員安全服務(wù)意識，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，堅絕遏止重特大事故，有效推動我縣道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
    為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保公司安全隱患自查自糾行動順利開展，取得實效，成立安全隱患自查自糾專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組 長：
    副組長：
    成 員：
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全管理辦公室，王彥具體負(fù)責(zé)本次活動的日常工作。
    （一）隱患自查自糾范圍 公司各部門要進(jìn)一步健全組織管理、責(zé)任保障、安全制度、應(yīng)急保障體系，落實好安全會議、培訓(xùn)、檢查、整改等工作要求，確保職責(zé)履行到位、工作程序規(guī)范、歸檔資料齊全。
    （二）排查治理內(nèi)容 針對公司實際，突出重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真查找可能導(dǎo)致安全事故的各種危險因素和管理漏洞。要排查基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)管理、車輛、駕駛員中的隱患，規(guī)章制度、監(jiān)督管理、教育培訓(xùn)、事故查處等方面的問題。主要包括：車輛、駕駛員等取得合法證照、資質(zhì)的情況；各部門安全生產(chǎn)制度、應(yīng)急預(yù)案的制定和安全管理基礎(chǔ)臺賬等情況；營運駕駛員的從業(yè)資格和安全教育情況；駕駛員發(fā)生交通違法行為的教育處理情況；車輛安全技術(shù)檢測情況；落實各項安全行駛規(guī)定情況；北斗衛(wèi)星或汽車行駛記錄儀安裝和使用情況等。
    （三）排查治理方式
    1、堅持把隱患排查治理工作與道路運輸安全整治結(jié)合起來，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，著力解決影響安全運營的突出矛盾和問題。
    2、堅持把隱患自查自糾工作與日常安全監(jiān)管結(jié)合起來，加大對脫保、脫檢車輛的查處力度。
    3、堅持把隱患自查自糾工作與加強安全管理結(jié)合起來，建立健全應(yīng)急管理制度，強化安全監(jiān)管和現(xiàn)場管理，落實隱患治理責(zé)任與監(jiān)控措施。
    治理行動自07月11日開始，至12月底結(jié)束。
    （一） 制定方案和宣傳發(fā)動階段（07月11日至14日）。結(jié)合本公司實際，研究制定開展交通安全生產(chǎn)隱患自查自糾工作的方案并進(jìn)行部署，貫徹落實到基層，做到責(zé)任、措施、資金、時間、預(yù)案五落實，并加強監(jiān)控。并通過會議、文件、媒體等 各種形式，層層宣傳發(fā)動，構(gòu)建聲勢強大、務(wù)實高效的工作格局，確保行動取得實效。加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任。各部門要高度重視專項行動的宣傳工作，積極主動地開展宣傳工作。要把專項行動的宣傳工作落實到具體人員，加強與宣傳部門和新聞單位溝通聯(lián)系，積極提供新聞信息和新聞材料。統(tǒng)籌兼顧，合理安排。一是公司必須做好日檢 、周檢、月檢、季檢工作。二是做好消防設(shè)備的使用，事故（火災(zāi)）發(fā)生后的應(yīng)急措施和預(yù)案工作。三是要認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)逃生自救基本常識。
    （二） 集中自查、排查和強化治理階段（07月14日至11月30日）。要安排專職人員對所屬車輛進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的大排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時治理，明確責(zé)任到人，對檢查不合格的營運車輛要強制停運整改，整改驗收達(dá)標(biāo)后才能恢復(fù)營運。各部門要結(jié)合實際制定不同隱患的具體預(yù)案，認(rèn)真開展自查自糾，全面排查和治理事故隱患。對查出的隱患逐項造冊登記。根據(jù)不同時段安全生產(chǎn)的不同特點，有針對性地開展安全隱患排查工作，加快隱患治理和除險加固進(jìn)度，建立健全自然災(zāi)害預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援體系，堅決防范和遏制重特大事故。在全面排查的基礎(chǔ)上，按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求，堅持邊查邊改，能立即整改的，要及時予以整改；定應(yīng)急預(yù)案，加強監(jiān)控，嚴(yán)防各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。要加強對安全隱患排查治理工作的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處隱患排查整改不力或拒不整改的車輛或駕駛?cè)恕?BR>    （三） 檢查驗收和集中治理階段（12月1日至12月10日）。公司安全生產(chǎn)隱患自查自糾專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組成員對各部門開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
    各部門對前階段排查出的一時難以治理的安全隱患進(jìn)行集中治理，制定整改計劃，落實資金和責(zé)任，嚴(yán)格按限期整改，同時制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，加強防范和監(jiān)控，建立健全安全防范長效機制。
    1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。在公司隱患排查專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門第一責(zé)任人要親自組織并參加安全生產(chǎn)專項排查，制定具體的隱患排查方案，做到步驟清楚，目標(biāo)明確，措施得力，在取得實效上下功夫，務(wù)必做到嚴(yán)而又嚴(yán)，細(xì)而又細(xì)。檢查工作要責(zé)任到位，查處的事故隱患要登記上臺賬，按照“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實公司安全生產(chǎn)隱患排查治理責(zé)任制。
    2、本次排查治理范圍廣，任務(wù)重、要求高、政策性較強，要做到排查不留死角，整改不留后患。各部門要排查到每臺車輛，檢查易存在安全隱患的每一個環(huán)節(jié)，依據(jù)《安全隱患登記、整改記錄本》進(jìn)行詳細(xì)登記，對當(dāng)場無法解決的問題或隱患，要制定可行的措施，限期整改，檢查人員對整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤復(fù)查。凡是由于自查工作不認(rèn)真，走過場而疏漏重大安全隱患的予以點名通報，情節(jié)嚴(yán)重的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
    3、加強輿論宣傳，廣泛發(fā)動職工群眾。要充分利用板報、簡報等形式，加大對隱患排查治理工作的宣傳力度。要通過各種途徑教育引導(dǎo)所有人員，深刻認(rèn)識開展安全生產(chǎn)“隱患治理”的重要性、必要性和緊迫性，加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度，特別是加強從業(yè)人員的安全教育和技能培訓(xùn)，以及有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度操作規(guī)程的教育培訓(xùn)，確保從業(yè)人員受教育率達(dá)到100%。
    4、標(biāo)本兼治，著力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制。要以隱患排查治理為契機，不斷加強和規(guī)范安全管理與監(jiān)督。要切實加強隱患排查治理的信息統(tǒng)計，建立健全隱患排查治理信息報送制度和隱患數(shù)據(jù)庫，加強隱患排查治理的基礎(chǔ)工作。建立健全隱患排查治理分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度，實現(xiàn)隱患登記、整改、消號的全過程管理。要全面落實各項安全生產(chǎn)治本之策，加快解決影響安全生產(chǎn)的深層次矛盾和問題，徹底消除一切不安全狀態(tài)和管理上的缺陷，建立健全安全生產(chǎn)的長效機制。
    5、建立隱患排查報告制度。安全管理辦公室從現(xiàn)在開始每月向公司總經(jīng)理送一篇隱患排查生產(chǎn)方面的書面材料。每階段結(jié)束后要及時將階段總結(jié)以書面形式報公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。
    售后服務(wù)體系建設(shè)方案篇十四
    為深入貫徹落實《中共縣委關(guān)于深入推進(jìn)201x年懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作實施意見》等相關(guān)文件精神，切實加強本局、辦懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落到實處，取得成效，結(jié)合局、辦工作實際，特制定201x年度懲治和預(yù)防腐敗體系，建設(shè)工作實施方案：
    201x年是推進(jìn)懲防體系建設(shè)“五年規(guī)劃”的重要之年，我單位要認(rèn)真落實懲防體系建設(shè)協(xié)辦職責(zé)，切實按照《縣201x年度懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作任務(wù)臺帳》要求的內(nèi)容，針對涉及本部門的年度具體任務(wù)，逐項逐條分別制定工作措施和任務(wù)分解詳細(xì)臺帳，進(jìn)一步明確完成時限落實相關(guān)責(zé)任人及工作進(jìn)展情況要求。落實督促檢查、考核考評辦法、資料歸卷管理等推動工作的保障措施。
    我局、辦要積極配合并與懲防體系建設(shè)各牽頭單位的密切聯(lián)系，加強溝通與合作聯(lián)系，自覺承擔(dān)懲防體系建設(shè)工作職責(zé)和任務(wù)。切實把推進(jìn)懲防體系建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容，單位“一把手”自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，把懲防體系建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同落實、同檢查、同考核。
    我局、辦要在已取得成績的基礎(chǔ)上，不斷深化已經(jīng)取得的工作成效，鞏固工作成果，為全面完成“五年規(guī)劃”任務(wù)，迎接上級檢查驗收奠定堅實的基礎(chǔ)。要以反腐倡廉宣傳教育、制度建設(shè)、機制體制改革為重點，對照《任務(wù)分工表》和歷年懲防體系建設(shè)任務(wù)及相關(guān)工作形成的資料等，建立規(guī)范性卷宗；卷宗資料要齊備，規(guī)范完整，以備檢查驗收。與此同時，要全面建設(shè)反腐倡廉長效機制，積極探索反腐倡廉宣傳教育，制度建設(shè)等逐步適應(yīng)新形勢，新任務(wù)需要的長效機制，努力為全縣經(jīng)濟發(fā)展生態(tài)文明和諧幸福新做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。