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        老師個人年度總結報告大全(15篇)

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            報告是一種系統(tǒng)性的、完整的對某一事物進行調研或分析的書面陳述。報告中的數(shù)據(jù)和信息應該來源可靠,我們需要確保采用權威的資料和來源。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
            老師個人年度總結報告篇一
             組宣科在公司黨委的正確領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認真學習黨的xx大精神,實踐三個代表,緊緊圍繞本職工作,團結進取,圓滿地完成了各項工作任務。
             下面就本人的工作作自我總結
             公司領導班子成員xxx人,正副科級干部xxx人,內設科室xxx個,機關人員xxx名,所轄二級單位xxx個,黨支部xxx個,黨員xxx人。
             今年在省市各政工部門交流經(jīng)驗材料xxx篇,其中xxx篇被評為優(yōu)秀論文,在報刊、雜志、信息刊物、電視、電臺上發(fā)表稿件xxx多篇,公司被評為“xxx市思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”。
             一、組織干部工作
             1、認真開展爭創(chuàng)“五好”黨支部、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,把黨建工作落到實處,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
             2、做好黨員發(fā)展培養(yǎng)工作。
             在黨員發(fā)展工作中,嚴格按照黨章規(guī)定,堅持重點培養(yǎng)、個別吸收的原則,共培養(yǎng)入黨積極腫?0 人,發(fā)展新黨員17 人,預備黨員轉正16 人。
             3、配合市委組織部、公用事業(yè)局黨委對公司領導班子進行的年度考核。
             4、重視專業(yè)技術干部隊伍建設,完成了經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計等專業(yè)職稱的報考工作,完成了政工職稱的評審工作。
             黨員干部統(tǒng)計年報。
             二、宣傳教育工作
             1、根據(jù)黨委部署,具體安排了每季度的政治學習教育工作。
             每季度政工例會,組織每季度黨課。
             2、組織舉辦了青工法律法規(guī)、職業(yè)道德學習班。
             開展道德規(guī)范進萬家活動。
             3、組織開展了學習范素海、楊建申活動。
             組織參加市公用事業(yè)局先進報告會。
             4、創(chuàng)辦《xxx供水》報,現(xiàn)已出版6期。
             做好企業(yè)網(wǎng)站的新聞發(fā)布、更新維護工作;《xxx供水網(wǎng)》刷新xxx次。
             5、加強信息宣傳報道工作,建立《供水信息》???,被公用事業(yè)局評為信息工作先進單位;在各級新聞單位發(fā)表稿件xxx多篇。
             6、學習宣傳xx大精神。
             利用橫幅、板報、信息、宣傳欄等形式。
             7、基層工作經(jīng)驗交流會。
             三、其他。
             成本費用不超標。
             科室業(yè)務協(xié)作較好。
             專項管理工作完成較好。
             四、 明年黨務、信息宣傳工作規(guī)劃:
             1、抓好"xx大"學習貫徹落實工作。
             一是制定詳細的學習計劃。
             二是舉辦xx大精神學習班。
             三是開展各類活動,如讀書活動,知識競賽,寫心得體會,板報評比等。
             四是召開經(jīng)驗交流會;
             2、開展創(chuàng)建五好黨支部建設活動,爭先創(chuàng)優(yōu)活動;
             3、抓好職工思想教育工作;
             4、強化企業(yè)對內對外宣傳工作。
             充分發(fā)揮公司信息宣傳網(wǎng)絡的優(yōu)勢,明年要重新整理信息工作獎勵和懲罰機制。
             繼續(xù)發(fā)揮公司"一網(wǎng)、一報、一刊"的宣傳陣地作用。
             5、加強對工會共青團的領導。
             自從加入共青團以后,我就深刻認識到共青團是一個先進的組織,所以我一直以自己是其中的一員而感到自豪,并且時刻以團組織的行動綱領指導自己的行為。
             在為人處事上,始終不忘一名團員應該要做的去做好,認真履行自己曾經(jīng)許下的諾言:吃苦在前,享受在后,為共產主義事業(yè)而奮斗。
             進入大學以后,在各方面都更加嚴格要求自己,遵守學校的各項規(guī)章制度,關心班集體,團結同學,盡自己的一切能力去幫助有困難的人。
             在學習科學文化知識的同時,認真學習思想政治和時事政策,了解國內外形勢,關心國家大事,堅決擁護黨的各項方針政策,盡力使自己成為一名優(yōu)秀的大學生。
             經(jīng)過大一一年的努力,學習上有了很大的進步,取得了比較滿意的成績,順利通過了英語四級。
             在大二學年的上半學年,經(jīng)過一學期的努力拼搏,期末考試各科成績的平均分位居同專業(yè)的兩個班中第一名,獲得了二等獎學金。
             雖然我不是班干部,但我為搞好班集體提出過許多建議,并得到班干部的采納和同學的好評。
             班里面搞的團活動我都會積極響應,積極參加,以自己的實際行動帶動其他同學做好。
             在以后的日子里,我將會更加嚴格要求自己,努力拼搏,搞好學習,搞好班集體,爭取更大的進步。
             時間一聲不吭,悄悄的溜走了。
             轉眼間,高一生活已經(jīng)過半。
             在這一學期里,是我很不平凡的一學期。
             在過去半年的內,時間就是這么無情頭也不回的向前走著,而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。
             是的,誰都不想被時間丟下。
             而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長。
             而美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟。
             或許這正是成長的代價。
             回想自己還是考生的那段日子,顯得是那么的遙遠。
             高一第一學期自我總結。
             我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。
             突然覺得自己似乎明白了許多事情,但是仔細琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑,我想誰又不是這樣的.呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑著回首我們所走過的路。
             出勤情況:我有過兩次遲到。
             其余好像沒有。
             在日常生活上:通過7天軍訓生活和這半年老師和同學們的幫助,使我養(yǎng)成了獨立性現(xiàn)在我已經(jīng)可以自己做飯,洗衣服,自己照顧自己了。
             在學習上:經(jīng)過了一個學期的學習,我想大家都適應了高中的學習節(jié)奏。
             在平時的學習中,除了要學會自主學習,提高學習效率,科學的安排時間外,有一套合適自己的學習方法也是非常重要的。
             語文方面,我感覺我和期中相比,有了一些進步。
             我還要繼續(xù)努力,聽老師的話,做好預習、復習。
             數(shù)學方面,我還是聽不懂,這個寒假我想我會好好補補數(shù)學,不要和別的同學落下差距。
             我應該背會公式并且會熟練的應用,掌握解題技巧有好的解題思路。
             英語方面,我的英語有所下降,不是一般的下降,這一學期我?guī)缀醪恢缹W了什么。
             哎…不知什么原因,好多同學都和我有一樣的同感。
             在接下來的日子,我要好好學英語,爭取盡快適應英語老師的教學方式。
             物理方面,不好。
             一到考試,腦子就暈了,背的知識一下子就忘了。
             我想我還是學的不夠扎實。
             在以后的學習生活中我要加油了。
             化學方面,我想我的化學式背的不是特別的好,所以致使我考試卷上的一些不該錯的題都錯了。
             今后我要把化學式背熟。
             歷史方面,考的還可以,比期中有進步,但是我的筆試部分還是應該再拿多點分。
             政治方面,平時我學的不是很好,這次能及格已經(jīng)很出乎我的意料,今后我會努力學好政治。
             地理方面,我考的不是很好,我沒有很好的掌握所學的知識,有些知識我還很陌生,在今后的日子我要上課認真聽講,弄會所學的知識。
             在紀律方面,基本可以做到:尊重教師,同學之間可以真誠相待;能遵守學校各項紀律,遵守公共秩序,遵守社會公德;不遲到、不早退、不曠課;上學穿校服;舉止文明; 有良好的衛(wèi)生習慣,不亂扔廢棄物。
            老師個人年度總結報告篇二
            本學期,學校教學工作緊緊圍繞教育局工作要點,堅持“讓成績成為教學過程改造的自然結果”的理念不動搖,認真落實《課堂教學改革指導方案》、《教師教學工作評價方案》,致力于活動建構教學論背景下的課堂教學中教師的教和學生的學的行為改造,努力提高課堂教學水平,提高合格率,提高素質教育的實施水平。
            一、本學期主要工作及取得的成績。
            (一)、繼續(xù)完善學校教學管理機制,力求教學管理從細微處入手,抓落實,求實效。
            1、切實落實初中教學工作會議精神,統(tǒng)一思想,明確目標。
            開學初,組織召開全體任課教師會,全面分析上學期各科教學視導的得分情況,制定出具體的改進措施和要達到的目標;對化學、物理、語文等薄弱學科,學校又單獨召開相關教師會,分析原因,制定改進措施和奮斗目標。使每位教師知道本學期應該干什么,怎么干,做到心中有數(shù)。
            2、教學常規(guī)管理實現(xiàn)制度化,用制度去引領和規(guī)范教師教學行為。
            依據(jù)《規(guī)程》和《課堂教學改革指導方案》,學校制定了《遙墻中學教師教學工作評價方案》,對備課、課堂教學、作業(yè)批改、輔導、測試等各領域作了明確具體的要求,使廣大教師們有章可循,有據(jù)可依。
            3、從學生實際情況出發(fā),切實降低測試難度,激發(fā)學生學習興趣,提高全科合格率。針對我校學生基礎差,學困生多等現(xiàn)實,學校決定自本學期開始,凡是學校自己組織的測試尤其是初一初二皆以課本、配套練習冊和目標檢測原題為依據(jù)或稍加修改,重點考查學生基礎知識、基本能力的掌握情況,同時觀測教師的知識落實情況和對課標的理解運用情況。這一做法對學校監(jiān)控教學質量,提高學生的學習興趣和積極性起到了良好的作用,師生反映較好。我們也堅信水漲自然船高,有了較高的合格率,優(yōu)秀率自然就會高。學校考核班級不再是簡單的學科疊加,而是以全科合格率為依據(jù),有力的調動了全科任課教師的積極性,從而形成了合力,有效地提高了全科合格率。
            4、面對學生書寫水平較差的現(xiàn)實,及時采取補救措施,規(guī)范學生書寫,培養(yǎng)學生良好的學習習慣。近幾年,老師們感覺到學生書寫水平逐年下降,對規(guī)范書寫的重要性認識不高,特別是各科成績比較好的一部分學生也不是認認真真把字寫好,書寫凌亂,甚至難以辨認。學校廣泛征求了老師們的意見后,決定凡是各種檢測、考試都要設計卷面分、學生的作業(yè)認真書寫既是基本要求,也是作業(yè)評優(yōu)的前提,學校還對七、八年級開設了書法課,年級組也堅持每周一次學生優(yōu)秀鋼筆字展示。在學校、年級組及任課老師們的共同努力下,各班學生的書寫都或多或少的有了改進,同時,我們也特別注重孩子的規(guī)范的語言表達、準確的朗讀、積極思考、善于與他人交流等學習習慣及能力的培養(yǎng),我們堅信,只要堅持,就會有收獲。
            5、嘗試探索以級部為單位,領導包學科、學科教師包學生的補償教育模式。本學期先在語文、數(shù)學、英語、物理、化學及初二生物地理開始,著力提高合格邊緣生及存在短板學生的成績,全面提高全科合格率。學校及時跟蹤、調度,檢查補償效果。從目前看,運轉效果良好。
            6、堅持開好教學分析會和年度教學工作會,提高兩會質量,充分發(fā)揮教師評價委員會的學術性、權威性。自本學期始,學校決定教學評價總成績位居全校各評價小組后四分之一的取消當年的評優(yōu)評先資格。
            (二)、全面學習并落實《歷城區(qū)初中各學科課堂教學改革指導方案》,積極開展活動建構教學論指導下的課堂教學改革,提高課堂教學水平。
            1、立足于教研組,加強學習研討,達成共識。學校要求《課堂教學改革指導方案》任課教師人手一份,以教研組為單位進行集中學習,以便努力克服王局長在初中教學工作分析會上指出的教學過程中的五大問題(教學目標不準確、不具體、不可操作、不可評價,教學方法泛化、教學評價空洞化、教學過程設計知識化、課堂教學達標率低),教師備課、上課以方案為依據(jù),自覺運用活動建構教學論改造教學過程,力求課堂教學體現(xiàn)活動建構教學論的基本主張(因學定教、生活重建、多維互動、活動建構、動態(tài)生成)和程序,在充分了解把握學情的基礎上,把構建動場―自主學習―交流探究―綜合建模四個基本程序有效銜接起來。對不按《課堂教學改革指導方案》要求備課、上課的實行零容忍,杜絕以往教學設計知識化、課堂教學“以教師講為主或以練習為起點”的教學行為。教研組每周檢查教師的備課情況并積極聽課,組織教研活動。學校相關領導根據(jù)自身學科特點選擇一門學科并結合自己對《指導方案》的理解對教師的備課、上課進行解讀和點評。教導處不定時的抽查教師的備課情況并積極聽課。
            2、學校領導以身示范,扎實落實11號文件。學校領導干部用案例實證法帶頭落實11號文件。教導處王洪山、李維海、李光秀、時連強,路洪峰等老師先行先試。先按方案備出了示范課,分文理科進行研討,然后上示范課,每節(jié)課聽課人數(shù)都近40人,并且分文理學科對每節(jié)課進行了研討,老師們積極發(fā)言,暢談自己的感受、收獲,同時也提出了寶貴的意見。[a1]有很多老師寫出了書面的聽評課反思??赡芪覀冾I導干部的業(yè)務水平不夠高,對兩個方案的理解還不深不透,但是通過自己的實際行動向老師們傳遞了一個強有力的信號,那就是必須扎實有效的開展課堂教學改革,落實11號文件,這在全校掀起了課堂教學改革的浪潮。本學期,學校涌現(xiàn)出了左俠、崔燕、劉鋒、劉德剛、馮娟等課改先進個人。()特別是左俠老師的課在王局長中期調研中受到較高的評價,在5.16號還到柳埠中學送課,說明我們的課堂教學改革收到了一定的效果,取得了點滴成績。
            教師聽課反思片段:
            講課后體會:思品學科,李維海。
            3月14日周五下午第三節(jié)講了一節(jié)公開課,課題是《心情雨亦晴》,講后通過反思,自己有以下感想:
            1、教學目標設計過高,本節(jié)課的目標是學生初步了解消極情緒調節(jié)方法,依據(jù)具體情境分析出運用的調節(jié)方法,并不完全要求學生分析出具體情境該如何調節(jié),特別是理性升華,認知調節(jié)法較難的調節(jié)方式。
            聽課感受:數(shù)學學科,李光秀。
            ……1、我們每個人都有追求,那么每個老師的追求就應該是在每一節(jié)課都盡可能讓更多的學生愿學、學會、會學。
            2、課堂教學學生是主體,要面向全體,教師要特別關注學習困難學生,關注學生需要學什么,學了沒有,學會了多少。
            政史聽課反思:遙墻中學,左俠。
            近兩周學校展開了課堂教學改革示范課的聽課活動,有幸聽了王校長、李維海老師、張棟老師的課,并參加了政史組的研討活動,感覺收獲頗豐,觸動很深,也決心全心投入到思品課堂教學改革中,努力提升課堂教學水平?,F(xiàn)將諸多反思總結如下:
            1、教師在備課過程中應該充分把握學情,關注學生的生活體驗,切切實實站在學生角度設計問題,創(chuàng)設開放性情境,提升師生互動能力,實現(xiàn)師生平等對話,充分發(fā)揮學生的主觀能動性。
            2、日常教學過程中注重學生自主學習意識和探究能力的培養(yǎng)。教師給老師探究的機會,學生才有可能、有機會主動參與到課堂中,在探究中動態(tài)生成知識,并落實行動,獲得價值認同。
            3、注重課堂教學活動的設計,通過多種方式激發(fā)學生的學習熱情。
            4、關注學困生。學困生的出現(xiàn)在諸多原因,但是教師的不重視、不關心必是其中之一。教師只有在意識里真正重視學困生,關注學困生的生活體驗、思想動態(tài)和學習困難內容,才有可能真正改變學困生的現(xiàn)狀。
            5、教師應加強理論學習,勇于實踐磨練,不斷提升自己的教育教研能力,培養(yǎng)文化底蘊,同時不斷的反省,“擇其善者而從之,其不善者而改之”.以坦蕩、真誠的心境做好自己的教育教學工作。
            ……。
            3、結合教學評價工作,積極推進課堂教學改革工作。學校評價委員會按11號文件要求,積極開展聽課評課活動,教學工作評價以《指導方案》為依據(jù),力求課堂教學體現(xiàn)活動建構教學論的基本主張和程序,以學生活動為主,努力追求以活動建構課堂,加大了評課力度,做到有聽必評。
            (三)扎實有效的推進教師教學評價工作。學校成立了語文、數(shù)學、英語、理化、政史、地生六個評價小組。評價工作先從評價委員會自身素質的提高做起,評價委員會成員認真研讀《歷城區(qū)初中各學科課堂教學改革指導方案》,研究并修訂學?!督處熃虒W工作評價方案》,依據(jù)方案進行教學評價。除每月一次對教師的常規(guī)工作進行檢查評價外,評價委員會對三個年級九個學科的每位教師進行了兩輪聽評課活動,一輪是推門聽課,一輪是自選聽課。兩輪的平均成績作為教師的課堂教學成績。評價工作嚴格按《指導方案》及《評價方案》實施,實行“五大問題”一票否決,如在備課、上課中存在教學目標不準確、不具體、不可操作、不可評價,教學方法泛化、教學評價空洞化、教學過程設計知識化、課堂教學達標率低等五大問題之一的,不予評價,限期整改后再評價。每位教師的評價結果作為教師評優(yōu)評先的主要依據(jù),成績在后四分之一者取消當年的評優(yōu)評先資格。教師的課堂教學水平有了整體性的提高。
            各評價組評價結果:(略)。
            (四)、畢業(yè)班工作緊抓不懈。
            (1)初三學生住校。
            雖然本學期學生住校面臨著方方面面的困難,但是我們從開學第一天起就讓初三學生住了進來。這既保證了學生的學習時間,更讓初三教師和學生感覺的任務的緊迫,壓力的巨大,從而提前進入學習狀態(tài)、備戰(zhàn)。
            (2)體育課訓練針對性強。
            去年,我們初三體育考試滿分率相對較低。為此,我們分析原因,提早行動。本學期一開始,我們就要求體育教師針對體考項目展開針對性訓練,學期末對相關體考項目進行考試,考試成績納入對體育教師的評價成績中,今年的體育中考成績與去年相比,滿分率提高了近20(18)個百分點。
            (3)積極爭得家長參與。
            現(xiàn)代教育中家校結合對于教育結果的影響越來越明顯。本學期,我們在開學伊始就召開了初三學生家長會,總結了過去的成績,更重要的是給家長分析了本屆畢業(yè)生面臨的競爭形勢,政策形勢,學生的基礎情況,上升空間,讓家長心里有數(shù),讓家長全力以赴協(xié)助學校做好初三畢業(yè)生的工作,我們還邀請家長走進我們的課堂,參與到我們的課堂教學改革中,感受學校教育的進步與發(fā)展,收到了良好的`效果。
            (5)及時召開教學分析會。
            重視教學診斷和教學分析,讓教師教的清楚,讓學生學的明白。學校于4月底、5月下旬兩次召開了初三教師教學分析會、初三教師座談會,級部、教導處深入剖析了我們的優(yōu)勢,面臨的不足,找解決問題的方法措施,將抓全科合格率作為重中之重,會議的召開進一步凝聚了我校初三教師的信心,明確了努力方向,今年學考,在學生普遍反映試題比較難的情況下,我校的全科合格率比去年提高了近10個百分點。
            (6)重視生地教學。
            提高生物、地理學考合格率是全面提升學校成績,完成普通高中階段入學率的前提。本學期,我們在生地教師配備,課時安排,邊角時間利用,生地教師評價等方面都采取了相應的措施,力爭全面提升生地學考合格率。同時,我們還結合去年實施的推薦生政策,鞭策學生學習生地學科的積極性,增強其學習的內驅力。
            二、存在的問題和不足。
            (一)、部分教師教學工作被動,不能積極研究教學,課改工作存在應付現(xiàn)象,教學水平停止不前,教學成績平平。主要有以下現(xiàn)象:
            (二)、薄弱學科的存在,極大的影響了學校教學成績。
            (三)、教學管理不夠細化,如教研活動的實效性、集體備課的主動性還不夠。
            (四)、對教研組長、學科帶頭人的培養(yǎng)不夠,表現(xiàn)出業(yè)務水平一般,不能很好地起到引領和指導作用。
            發(fā)揮評價標準的指導作用和評價委員會的引領作用,進一步規(guī)范教學行為,改造教學過程。
            (二)、聚焦課堂,積極改造課堂教學,向課堂教學要質量。發(fā)揮骨干教師的作用,開展研討觀摩活動,努力打造活動課堂,追求課堂高效。
            (三)、積極研究教學設計、研究課堂教學,重點解決教學過程中的五大問題(教學目標不準確、不具體、不可操作、不可評價,教學方法泛化、教學評價空洞化、教學過程設計知識化、課堂教學達標率低動),促進全體教師掌握活動建構教學論的五大主張、四個基本程序、四種類型基本結構及主要教學策略,整體提高活動建構教學論背景下的課堂教學水平。
            拓展閱讀:思品學科聽、評課感悟與反思。
            ――李維海老師執(zhí)教的《心情雨亦晴》。
            李老師指教的《心情雨亦晴》一課,符合課改中提倡的構建動場――自主學習、交流探究――綜合建模四個基本程序,充分體現(xiàn)了“因學定教、生活重建、多維互動、活動建構、動態(tài)生成”的基本主張。是一堂符合課改要求的示范課,值得我們學習和思考。
            本節(jié)課值得我們借鑒和學習的方面很多,比如:運用自身感受構建動場,在情感上引起共鳴,激發(fā)學生興趣;小組合作正逐步向著有效的方向發(fā)展;選取學生生活中實際例證,編寫成小故事,引發(fā)學生思考和學習;等。評課中李老師深刻的自我反思,以及虛懷若谷的為人態(tài)度也給我們上了深刻的一課。同時,評課會上各位老師踴躍發(fā)言令我受益匪淺。
            反思自己的教學行為,結合老師們建言獻策,在今后的教學中我將學習李老師在課堂教學中的以上優(yōu)點,同時做到:
            1、精選案例。努力實現(xiàn)案例突出、典型、精煉;
            3、給學生更多的參與課堂的時間和空間,讓學生動起來、熱起來;
            4、更加關注學生的學習、師生互動、生生互動等課堂要素;
            5、合理恰當?shù)氖褂每陬^評價,適當使用贊美性語言,激發(fā)學生的學習積極性和能動性。
            思品學科:韓會紅。
            203月18日。
            老師個人年度總結報告篇三
            20xx年行至年末,回顧一年來的歷程,變化頗多?,F(xiàn)在我將盡量真實、全面的對自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。
            從小便養(yǎng)成的老毛病,主動性缺失。學生時代,師長的評價為“抽一鞭子走一步的?!薄;仡欉^往二十多年,只有在高考前一個月,自覺自愿且富有主動性的有所行事,其余時間,大多是在他人要求或勒令下,被動行事。
            工作三年多來,這種惰性對自我及團隊所產生的負面影響,已逐步認知。在二零壹零年下半年開始,我嘗試主動的去分析一些問題,或者提出一些相關的建議,但現(xiàn)在看一看自己提出的問題,實際解決的并不多,歸根到底,還是惰性使然:即便一時主動的發(fā)現(xiàn)了問題,但后續(xù)需要長期主動跟進的實施過程又被惰性束縛,而難以持之有效的作出改進。
            我也去嘗試分析過,為什么會出現(xiàn)這么嚴重的惰性,歸結下來,還是自我追求及外界壓力不夠造成的。我們生活在一個信仰及夢想缺失的年代,如果你現(xiàn)在問我,你的理想是什么,我一定回答不出來。這個問題,有明確答案的時代,恐怕要回顧到童年了,上學以后,就再也沒有了這樣的考量,只知道在機械的學習、行事中尋找偷懶的機會來使自我放松。人只有到了一無所有的時候,才會重獲新生。對員工管理的模式中,有一種是結合嚴酷的心理學進行的,那便是完全擊毀之前的人格,重塑符合企業(yè)文化的新人格?;蛟S我也需要這樣的歷練。
            現(xiàn)在工作交辦單及例會模式的運作,在一定程度上,可以起到一些督促、監(jiān)管的作用。這樣對普遍的惰性現(xiàn)象應該有所約束。在接下來的工作過程中,在發(fā)現(xiàn)問題或機遇之后,我也會嘗試對自我使用“交辦單”,限時且盡可能有條理的強迫自我去主動達成目標。
            20xx年八月崗位晉升后,面臨對下屬調配及管理的課題。領導力與自信心是有機結合的,富有自信心的人,往往可以在其他層面帶動他人的積極性,且更容易被他人信任。而我卻在這一過程中,明顯的感覺到自我缺乏足夠的自信。
            造成這一問題的原因有三:第一,自己并未給企業(yè)創(chuàng)造很高的價值,無業(yè)績說服力;第二,閱歷的匱乏,在工作及生活層面上,都不能給員工指導性、前瞻性的建議;第三,作為一個外來人員,難以完全的融合進本土文化,甚至還不能完全聽懂本地方言。
            針對自我分析的這幾點原因,如要樹立自信,只有在接下來的工作中,做出讓他人信服的成績。之前,我對成績的理解局限在業(yè)務的拓展層面,但在最近這半年時間中,企業(yè)現(xiàn)實的問題讓我意識到,業(yè)務拓展只是企業(yè)成績的一部分,而員工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、團隊的塑造、規(guī)范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此,在業(yè)務開拓的同時,對上述問題提出建議及解決問題也應當是成績目標之一。而閱歷及本土融合方面,還需要領導的教誨及同事的幫助,自我也在這一時期開始刻意的擴大本地交際圈,在結識新朋友的過程中,逐漸自我完善。
            此處的創(chuàng)造力指的是解決問題的新方法和對預期的建議。每個人的思維模式有區(qū)別,我的創(chuàng)造力大多在圖形、圖像層面,這和用腦習慣有關。邏輯性的創(chuàng)造力我是比較匱乏的。當然這只是一個原因,另一個原因還是前文提到的主動性不足。誠然,只要拼命想,還是可以有一定的邏輯性創(chuàng)造力的,但由于不自信,有了想法后,第一反應是“這個想法或許不對,可能會被否定”,所以又不愿意第一時間作出表述。
            之前開玩笑的時候也提到過,自己在夜晚沖澡的時候,邏輯性思維是最敏捷的,往往會對白天出現(xiàn)的問題作出分析,并能有所聯(lián)系,假設解決方案等。所以,在接下來的工作中,我或許應該更看重這一時間段,及時作好筆記,并上報、商討。如果想法幼稚或者不切實際,請領導“多鼓勵、少打擊”,結合指導加批評的模式,給出評定結果。
            要問我在工作中,最害怕的事情是什么,我可以立刻給出答案:拜訪陌生客戶。這里的拜訪包括登門拜訪及電話聯(lián)系。其實在每次被迫拜訪過后,并沒有出現(xiàn)什么很差的結果,但事前總是抵觸這樣的工作。
            記得有人說過,八零后的一個特征是“與熟人侃侃而談,與陌生人無言以對、極度尷尬”。我覺得自己這個特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶前,總害怕出現(xiàn)“尷尬”,甚至在與陌生人通電話前,我會不厭其煩的整理自己該說些什么。
            但總結過后,我發(fā)現(xiàn),在和比自己年幼或弱勢的陌生人交流時,言語的表述和交際的發(fā)散性遠好于定義為“客戶”、“長輩”、“領導”的群體。這應該還是不自信造成的一個問題。一旦覺得自己的`能力可能遜于對方,或者閱歷淺于對方,就習慣性的少言或忌口。
            采用“蔑視戰(zhàn)術”可能是應急方式之一,但只有自我學識及見識的真正提升才能徹底解決這一問題。
            多年來習慣就事論事。比如與客戶討論某一業(yè)務時,一直會拘泥于此業(yè)務中,不會從交流中發(fā)掘新的合作機會。這樣導致的結果就是:此業(yè)務不成,便沒有了繼續(xù)協(xié)作的機會。還有就是領導交辦的任務,一般只會根據(jù)要求進行執(zhí)行,很少結合任務思考后續(xù)作業(yè)。
            這是一個逐漸成熟的過程,需要指導和領悟相結合。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務操作中,我才意識到這個問題,并且在群策群力中,發(fā)現(xiàn)眾人的商討對于拓展性的開發(fā)有很好的促進作用。一個人想破了頭也很難找到門路,但眾人的言語往往在不經(jīng)意間道出出路何在。這也是需要重視團隊,輕視個體的原因之一。
            一直親歷親為的領導是不稱職的,這是必然的,所以,統(tǒng)籌管理能力是考量一個人是否具備領導能力的重要考核指標。就我個人而言,執(zhí)行力強于領導力,且非常明顯。對于下屬的不信任,也造成了事務安排的局限。
            打個比方,三年來,我對自己在德黎仕的定位一直是“學生”,而不是“教師”。一直到現(xiàn)在,這個定位還沒有改變,所以“做作業(yè)”是我的本分,“批作業(yè)”是一種“越級”行為。之前說到過,自己沒有作出明顯的成績,也沒有非常強勢的優(yōu)勢,在這種情況下,盲目的指導或安排他人,底氣不足。
            今年八月升職以后,我從之前的單獨行動,逐步向群體協(xié)商轉變。我更愿意在遇到問題的時候和員工商討解決的辦法,而不是以領導的形式先確定好做事方法,再安排員工遵照執(zhí)行。這樣做有利有弊,利在于方法更有團隊觀,更科學;弊在于自我領導威信樹立不多。
            接下來的工作中,這種工作方式我覺得應該作出以下調整:一個議案的提出,在找尋解決問題的辦法時,優(yōu)先考慮自我決策或從上級或平級人員處得出大概可行的方案,然后,以此為基礎,統(tǒng)籌安排團隊作業(yè),在操作過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題,再團隊協(xié)商解決。
            專業(yè)知識的匱乏包括數(shù)個方面:第一,人力資源領域的學識遺失殆盡;第二,相關法律法規(guī)領域掌握非常不到位;第三,行業(yè)內信息掌握不夠,市場發(fā)展分析能力弱;第四,選人用人管人方式方法不科學,主觀性較強。
            其實解決這一問題的方法較之之前的問題,說起來容易一些,就是“學習”,但這個方法在實際操作中,難度更大,其困難在于:第一,持續(xù)性;第二,學于用的結合。之前行政部提到過的專業(yè)知識考核,應該結合到實際工作中來,這樣,公司施壓,會迫使員工學習意識提升。在營造出一定的氛圍后,公司整體專業(yè)性必定會有所加強,這樣才能對得起“專業(yè)機構”這個稱謂。
            以上,林林總總。如有不到位之處,請指出,我必虛心接受,以圖自新。
            老師個人年度總結報告篇四
            就本學期來講,七、八年級的教學時間還是比較寬松的,講授完新課還有時間用來復習,這是讓人高興的事。但九年級的時間卻有些緊,竟管本學期已經(jīng)增加了一節(jié)晚修,但在開學一段時間來,有些課用來做班級管理和學生的思想工作占用了,而且本學期還必須留出兩星期的時間來進行期末復習(以前是沒有這樣安排的,因為期末的成績那時是不太在意的),所以在后面時段里有些趕課了,這就導致后面的一些作業(yè)及細節(jié)沒有處理好,還好的是后面課的知識性內容不是很難。
            七年級、八年級的教學比較穩(wěn)定。不過,對學生的知識學習沒有進行提高訓練,學生對政治學習的認知還不夠,這是有多方面因素的。
            九年級的情況:竟管學生的總體考試成績不太理想,每一次都有所提升。但學生狀態(tài)還是不錯的,有部分學生的政治學習開始入門了。本學期加大了在課堂上的基礎知識的訓練力度,和提問思考的力度,學生的學習效果更明顯。學生也認識到要中考了,應該努力點了,至少不應該在這一科落下來。盡管是努力了些,但只是基本上的努力,沒有努力到拼命的程度,所以總體在成績的表現(xiàn)上不夠拔理想。
            八年級的情況:學生的狀態(tài)還可以,本學期的八年級政治教學內容很簡單,屬于那種學生看一看就可以明白的知識,但對學生的生活指導意義很大。本冊知識內容是講關于交往的知識,要求學生自己體會與感悟的很多。學生在分數(shù)上的表現(xiàn)還是不錯的`,只是高分不夠高,很多細節(jié)上的問題沒有注意到。
            七年級的情況:學生從不懂本科目到能基本適應現(xiàn)在的學習內容,但整體上還處于小學理解階段。對政治科目的認識還是不夠,這就增加了學習的難度。后半段時間讓學生朗讀課文起到一定的作用,學習成績有所提高,在理解方面不夠深入,還停留在知識表面上。大部分同學還缺乏答題的技巧,理解分析能力還是不夠的。
            從本學期的教學工作看來,值得肯定的是:(1)對資料的利用效率提高了,培養(yǎng)了學生的自主學習能力。雖然還不夠強烈,但卻使部分學生能自覺做些事情了;(2)利用筆寫代替部分看書熟記的學習方式,讓學生有事可做有事能做,既可讓學生沉下心來也能起到鞏固學習知識的效果,尤其是針對九年級的教學;(3)課前的準備工作做的比較充分,尤其是思路理的比較順利。而且多采用多媒體授課的方式,讓課堂內容豐富了起來,學生的學習興趣提升了許多。
            學期工作結束后得到的經(jīng)驗:
            (1)本學期采用多媒體的時間比較多,增加了課堂的內容,豐富了課堂教學,提升了學生的學習興趣,但在運用多媒體與完善教學環(huán)節(jié)上的吻合不夠自然,這需要進一步練習。
            (5)每一節(jié)課前增加一項,學生對前一課的知識進行回顧整理,寫在固定的本子上面。
            針對教學過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象,自己反思總結,要進一步端正心態(tài),進一步提升自己的教學水平,需要加強基礎知識的鞏固與提升充實,需要加強學習教學基本技能與教學理論知識。加強對教學思考的文字記載,自己多下功夫揣摩與練習,并及時進行改正與提升,向有經(jīng)驗的老師學習與請教。
            相信,只要我用心,并不斷學習進步就一定能完成自己目標!
            老師個人年度總結報告篇五
            1、備課我積極參加教研室組織的教研活動,仔細聽,認真記,領會精神實質。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容,我積極查找課件,制作課件,準備、制作教具。
            2、上課上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時,注意對學困生進行面對面的輔導,課后及時做課后記,找出不足。
            3、作業(yè)根據(jù)減負的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。決不布置重復的、無意義的機械作業(yè)。作業(yè)能做到及時批改、認真糾錯,發(fā)揮查漏補缺的作用。
            二、個人學習。
            我積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。積極進行學歷進修學習,目前自考漢語言文學本科即將畢業(yè)。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務,同時也幫助其他同志制作課件,上網(wǎng)查找資料等等。
            三、努力方向。
            1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
            2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
            3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
            4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責任感。教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。
            社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的小學教師,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的小學教師事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
            老師個人年度總結報告篇六
            尊敬的領導:
            您好!
            光陰似箭,這一年來我作為一名小學語文教師,在學校領導的栽培與關懷下,我圓滿成功得完成了自己所負責的本職教學任務。通過學習與實踐,我掌握到了一些更好更有效的小學語文教學方法,讓我的語文教學工作事半功倍。
            小學教學的藝術不在于傳授的知識與本領,而在于鼓勵、喚醒、鼓舞,讓學生學會用手、用腦去學習。如何激勵、喚醒、鼓舞,發(fā)揮學生的學習主動性和方法創(chuàng)造性呢?以前上課也同樣用過討論、辯論等方式,但對于所帶畢業(yè)班在復習備考期間,堂上教學主要是以講練為主,就沒有使用這一方式,另外,復習期間學生的學習量加大,精神天天處于一種高度緊張之中,因此導致課堂氣氛比較沉悶。但在聽了同科組老師的課以及老老師的指點以后,我受到了較大的啟發(fā)。于是,我再次運用了討論的方式,讓學生自己去探討解題的思路、方式及最后答案,然后在讓每一小組派一個代表作為小老師上臺講解,最后,我再為他進行補充。這樣的方式能夠調動學生的內在學習動機,使學生處于一種特殊的心理狀態(tài)和情感體驗去參與課堂活動,在不知不覺中發(fā)揮了自己的潛力,感受到成功的喜悅。同時,我發(fā)現(xiàn)討論——講解式對發(fā)揮學生的主體性作用有以下幾個優(yōu)點:
            1、以其形式新穎、氣氛熱烈,可刺激和較長時間保持學生的注意力,無形中調動了思維積極地參與了活動。
            在活動中,我注意到,強烈的表現(xiàn)欲使學生戰(zhàn)勝了被動、依賴、害羞的心理,誰都想一展身手,于是不知不覺參與了活動。在整個討論——講解的過程中,學生都主動、緊張地思考、學習。如此一課始終,學生或問或答,或思或記,無形中調動了自己的一切思維,積極參與了活動,學習效果較好。
            2、在主動獲取知識、訓練能力的同時,更培養(yǎng)了學生的集體意識,使他們意識到團結協(xié)作的重要性。
            在課堂上,學生之間積極互動的現(xiàn)象非常頻繁,因為他們都意識到必須緊密團結,互相幫助才能在為大家講解時較流暢,不出錯誤、不鬧笑話。而我也要不失時機地培養(yǎng)學生的團結精神與協(xié)作能力,如在講解完,有的組答得并不太好時,有的自責,有的懊喪,這時我會給予他們一定的鼓勵,增強其信心,讓他們意識到團結的重要性,果然,在下一課的復習當中,該組積極思考,緊密團結,通力合作,終于有了出色表現(xiàn)。
            因此,我覺得討論——講解這一授課形式可以較好地使學生戰(zhàn)勝學習的心理障礙,激活思維,主動學習,還可以為每一個學生提供更多、更頻繁、更深入地參與語文活動的機會,真正使每一個學生都成為課堂的主人。
            我國自古以來就講究"師道尊嚴"、"一日為師,終身為父"。老師說一不二,學生對老師唯言是從,不敢越雷池半步。這種教學制度嚴重制約了學生的主體意識和創(chuàng)新意識的發(fā)展,因此語文教學就要民主化。在教學中,我沒有將學生視為容納知識的器皿,而是從人格平等的基本觀念出發(fā),允許堂上有不同的聲音出現(xiàn)。如何營造語文課堂教學中的民主氣氛呢?我主要體現(xiàn)如下幾個方面:
            1、創(chuàng)設平等的民主氛圍,消除老師的神秘感和權威性,將師生活動建立在友好、親切、和諧的氛圍之中。
            學生可以向我大膽地提出不同的觀點及疑惑,我對于他們這些有新意的想法也不一定要說服,這樣學生就會敢于提出疑問,自信心也會增強許多,獨立分析、解決問題的能力也就會相應地提高。
            2、倡導平等參與課堂教學的雙邊活動。
            堂上的教授過程由明到隱,特別是在感受新知識后的問題探究階段,更應該讓學生仁者見仁,智者見智地主動學習,使學生的主體意識充分地體現(xiàn)出來。
            3、教法設計盡量做到靈活多樣。
            教師通過新鮮的刺激來引發(fā)學生的興趣,創(chuàng)設愉悅的氛圍,想方設法讓學生通過各種活動獲得學習的樂趣,喚起求知的欲望。
            另外,我更注意情感的作用,把自己放在于學生平等的位置上,處處尊重他們,虛心向他們學習,同他們結成親密的朋友和友好的學伴關系,這樣學生才會全心全意地配合自己、支持自己,使自己的教學漸入佳境。
            總之,我任職以來的語文教育教學工作還有不夠完善之處,教學經(jīng)驗還很不足,需要不斷向同行們請教學習。對于自己,我還需不斷豐富自我,努力提高自我綜合素質,將我所學滲透課堂教學,為學生造福,讓孩子們成為真正的受益者,這也是我們每一個教育工作者義不容辭的責任。
            謝謝大家!
            老師個人年度總結報告篇七
            在今年的工作中,思想上我嚴于律己,熱愛自已的教育工作,盡職盡責做好各項工作。積極參加學院組織的各項政治學習,認真寫好讀書筆記,遵守學院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,與時俱進、愛崗敬業(yè)、尊敬領導、認真完成領導交辦的各項任務,團結同事,熱愛學生,努力讓每一個學生通過實習提高自己的技能水平,達到或超過學校規(guī)定的'技能要求。
            本學年,擔任小學教學任務。一學年以來,本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學任務。
            老師個人年度總結報告篇八
            歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,同時也是對自己的一種鞭策。20xx年行政工作對于我來說,是忙碌而充實的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破,工作中的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長、進步著?;仡?0xx年來的工作,我在公司領導及部門經(jīng)理的正確指導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政工作服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
            一、20xx年的工作回顧。
            20xx年的開年,按照公司發(fā)展需要,公司進行了組織機構的重新梳理工作,我從原來行政人事部門的統(tǒng)管工作中分離出來,更加具體的明確、細化了部門崗位職責及要求,主要負責公司行政管理工作。從外界的眼光來看,部門人員增加了,自然會減少很多的工作量,其實不然。因為行政工作不僅僅只是對“后勤保障”字面的理解那么簡單,單純的僅從字面意思去完成“行政”工作,和將“行政”工作真正的做到企業(yè)名副其實的“好管家”,員工工作和生活中的“良師益友”,似乎并不是一件簡單的'事情。
            細數(shù)行政工作,可以說是千頭萬緒,有文件處理、檔案管理、文件批轉、接待、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過這近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將過去一年自己工作中完成的大事進行“盤點”如下:
            1)認真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成內部發(fā)文52份,其中管理文件31份,會議紀要6份,黨辦文件9份,管理辦法6份;共完成外來收文57份,同時進行了收發(fā)、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹了公司和上級有關部門關于會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等已全部完成歸檔,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
            2)制度建設。配合部門經(jīng)理在原有的各項規(guī)章制度的基礎上,進一步補充和完善,打破原有制度的思維管理模式,尋求一種更貼切生活和工作實際的管理方法,讓制度更人性化、科學化、年輕化,更加的“接地氣”,更便于運用到工作中,更加發(fā)揮其自身的促進影響作用。本著“規(guī)范化”的管理目標,最終共形成三個部分:企業(yè)篇、制度篇、職責篇,內容涉及公司行政、人事、財務、安全等等方面,目前這一工作正在逐步完善與下發(fā)中,預計將在20xx年正式下發(fā)運用。
            3)接待也是生產力。隨著公司銷售部門業(yè)績的不斷攀升,以及公司在陜西地區(qū)的知名度,公司黨建工作的不斷開展,長美在行業(yè)內、以及陜西省內的美譽度逐年增高。20xx年共完成接待任務量90余次,其中客戶接待量40余次,政府來廠30余次,協(xié)會及社會團體接待9次,黨建工作接待量7次,配合技術、質量部門認證5次,接待人數(shù)達600余人。從原先的手忙腳亂,到現(xiàn)在客戶來廠的沉著面對,冷靜、有序的安排布署,從中我感覺自己學到了很多,體會到了很多,過程雖然伴有辛酸、淚水,但更多的卻是我從中嘗到了成功后的喜悅,看到客人滿意的笑容,聽到親切的感謝聲,都讓我覺得,那些起早貪黑、忙碌奔波的日子在這一刻都是值得的,都是幸福的。
            4)企業(yè)文化氣息的渲染。在公司黨支部書記的帶領下,公司近年來的組織活動也相對活躍。我有幸被任命為工會委員,參與到公司企業(yè)文化建設中。配合公司黨支部、行政、工會、團委全年共完成了集體組織活動10余次,時間涵蓋了公司全年的企業(yè)文化建設工作,內容豐富、形式多樣,從年初的春節(jié)團拜會,到三八節(jié)的游園長跑比賽,再到五一的“中國夢。勞動美”員工座談會、助殘日領獎臺上殘疾員工的會心笑容、再到第四屆企業(yè)文化節(jié)舞臺上勁爆的非洲手鼓,這一切似乎都將我全年的工作片斷一一閃現(xiàn)。臺前的光彩照人,會議中無聲息的會場服務,活動幕后的組織工作人員,公司的每個角落都留下了我繁忙的身影。
            5)思想深處的觸動。20xx年對于我來說,是一個平凡、普通的年份,和以往一樣忙忙碌碌,瑣事纏身;20xx年對我個人來說,又是一個特別、有生之年記憶深刻的一年。經(jīng)過公司黨支部的培養(yǎng)、教育和考查,在黨支部書記和公司黨員同事的積極帶動和幫助下,經(jīng)上級黨工委嚴格審查,我光榮的被黨組織吸收為一名中共預備黨員。這無疑是給自己提出了新的要求,讓我在原有的道德標準及文化素養(yǎng)的基礎上,必須以一個共產黨員的標準和要求來鼓舞、鞭策自己,這是思想深處的一種精神升華,相信來年,我會光榮的站在黨旗下,莊嚴對我們的黨進行宣誓。
            二、20xx年工作計劃。
            總結20xx年的工作,有得有失,有喜有憂,有辛酸的淚水有成功的喜悅,感謝這一年來的收獲,這是我全部汗水當之無愧的獎賞;感謝這一年的辛苦,這是成長路上不可或缺的閱歷;感謝這一年的尚不如愿,這是20xx年必須努力的理由。20xx年,我將從以下幾方面改進自己,要求自己,同公司一同成長、一同進步。
            1、加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著公司的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也在不斷加強專業(yè)知識的學習。同時通過公司團委組織的“讀書周”活動,讓我更堅定了自己學習的信心,拓寬學習的知識面,不僅通過參加政府、社會專業(yè)機構的培訓課程,自學人力資源管理課程,參加繼續(xù)教育學習,自學辦公室公文寫作能力,提升自身專業(yè)技能,并通過增加閱讀其他書籍,提高自己本崗位相關知識的學習和了解,爭取在本崗位上做出一番成績。
            2、制度管理的系統(tǒng)化。在20xx年的基礎上,完成公司管理制度的系統(tǒng)化建設,細化管理制度的正式下發(fā)運行。同時完成管理制度的宣貫工作,借助于內部培訓、張貼制度牌、制作警示標識、班前會及例會宣講等方式,分層分類的進行新管理制度的滲透工作。隨后將制定適合此項制度的考核項目及考核辦法,分部門、分崗位、分時段的進行階段性的績效考核,爭取將管理制度深入人心,貫穿于公司生產經(jīng)營的每一道環(huán)節(jié)。
            3、信息化平臺的完善。隨著公司、業(yè)務的快速發(fā)展,市場競爭日益激烈,公司內信息流、資金流、對關鍵業(yè)務控制力度以快速響應外部市場的變化,都需要借助先進的技術和管理理念,構建一套適應和促進公司發(fā)展需要的信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫。協(xié)助公司完成前期建設的準備工作入手:完善組織機構、人員、配套設備、資金預算等資源的準備工作,從內部信息共享資源開始,逐步建設、完善公司信息化平臺。首先需解決內部資源信息共享問題,采用內、外網(wǎng)分離后,開通內部局域網(wǎng),并通過借助工作qq、msn、辦公郵箱等平臺達到內部信息溝通渠道的暢通。其次,通過增加管理系統(tǒng)軟件,借助此功能完成全局監(jiān)控,并及時采取應對工作。
            4、行政內務管理。加強門衛(wèi)安全、保衛(wèi)工作的細節(jié)化和制度化,通過對門衛(wèi)人員科學的考核辦法,廣泛聽取員工的意見和建議,公司重要地點及關鍵位置安裝監(jiān)控設施,協(xié)助門衛(wèi)人員,進一步做好公司安全保衛(wèi)管理工作。同時加強車輛運行管理,制定月度及年度車輛保養(yǎng)、維修計劃,定期對公司車輛進行保養(yǎng)維護。車輛安排方面,提前做好各部門車輛使用的計劃安排,科學、合理的統(tǒng)籌安排出車任務,最大限度的使車輛做到節(jié)能、適用、便捷的后勤保障作用。
            5、對于公司食堂管理,我個人有一點小小的建議,希望能給公司管理方面提供自己的綿薄之力??梢詫⑹程蔑埐藢嵭蟹诸悇e計量辦法,每樣飯菜分別明碼標價,需求量大的員工可以買雙份,需求量較小的員工也可以吃到自己稱心的飯菜,花銷的費用也很合理,以此減少對食物的浪費,并在員工中養(yǎng)成節(jié)約、勤儉的好習慣,將文明之風切實的落戶到我們之中來。
            總體感覺自己近一年來還是有了很大的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。同時能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。20xx年,或許我走得不夠快,但一直不曾停下腳步;20xx年,或許有些緊張,但我愿以百倍的努力迎接他。20xx年,愿所有的淚水與挫折,成為過往;20xx年,愿幸運與陽光,灑滿前程;在此,我衷心的感謝這一年來在工作和生活中對我不斷教誨的領導,幫助我一同進步的同事和朋友們,祝愿你們新春愉快,合家歡樂!
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            老師個人年度總結報告篇九
            我于xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
            2、熟悉項目流程,項目狀況。
            作為跟單,熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,我多次深入各相關職能部門和現(xiàn)場,對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關技術文件,對項目情況進行探究,對以后項目的重難點進行分析,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目的實際情況做較為客觀的預測,為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù)。
            3、與各相關職能部門的溝通和協(xié)調。
            項目的進展和完成,離不開公司各相關職能部門的.參與和努力,在公司領導的大力支持和關心下,自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審,使項目能按照客戶要求順利進行。
            4、各項目狀況。
            (1)方太模具正在試模當中。
            (2)東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交。
            (3)軍工產品也正在協(xié)助。
            xx年已經(jīng)結束,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
            1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
            在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
            2、缺乏計劃性。
            在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,客戶不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
            3、專業(yè)面狹窄。
            自己的專業(yè)面狹窄,對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是業(yè)務策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
            為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務跟單方面以及其它方面做以下建議:
            1、合同管理。
            合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。
            熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
            樹立強烈的合同意識。在合同面前,雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
            2、客戶信息的及時轉化。
            項目實施階段,各相關職能部門的多方面工作,對項目質量進行的控制和監(jiān)督,是項目順利進展的必要前提條件??蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕撕蜏蕜t,在以后的跟單中,要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門,使信息轉化為生產力、使信息轉化為質量的完美。
            3、進度控制。
            進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一,業(yè)務部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、分解布劃、技術難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
            xx年已過去,雖然一些項目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣??偨Y過去,展望未來,xx年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質、高效、按期地完成項目,是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中,作為項目的信息傳遞員,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習新技術新經(jīng)驗,善于總結,也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
            老師個人年度總結報告篇十
            即將逝去,這是我步入昌達公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經(jīng)驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
            一提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度。
            跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
            二加強專業(yè)知識學習,提高處理技術業(yè)務工作能力。
            工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關法律、法規(guī)的`頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
            三對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
            將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
            四如何才能提高自己的工作責任感和工作效率?
            要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
            總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
            昌達煤炭儲運有限公司員工:韓雪。
            01月07日。
            老師個人年度總結報告篇十一
            自20_年5月份我入職搖籃以來,就感覺搖籃的企業(yè)文化與以往我所在的任何一家公司都不一樣。盡管我所從事的工作都是業(yè)務上的,但給我的感覺搖籃同事之間的團隊協(xié)作精神和上級領導對下屬的關懷教育、業(yè)務指導和對困難的及時解決等,都值得稱贊。這樣的話我也不止一次地向我們總部的趙爽經(jīng)理闡述過。
            5月30號的阜陽大型公益活動是阜陽團隊里的任何一份子都值得驕傲的事情之一。至目前為止,全國任何一個作業(yè)區(qū)作業(yè)點還沒有哪一次活動的銷量可以與之相比,盡管阜陽是第一次做這樣的大型公益活動,卻也非常成功。在此期間,我們的領導特別是趙爽經(jīng)理是傾注了巨大的心血的,是她負責安排、指導、監(jiān)督活動中的各項工作:日程的按排、活動的流程、活動的項目、活動前的各項宣傳及各種工作細節(jié)、活動的總結等,是她帶領大家緊張有序的進行著、工作著?;顒咏Y束后,我們是很疲憊,但更多的是開心和成就感!我們成功地做到了別的作業(yè)區(qū)、乃至別的品牌廠家沒能做到的單日單場的活動銷量!這個銷量記錄我們至今還保持著。
            我剛剛接手這份工作的時候,我們的和作人對我還是有點排斥的,他們認為我行嗎?值得他們信賴嗎——從他們的眼神中我看出了他們對我的疑慮。而我卻在想:我一定不比任何人差,我要比他們做的更優(yōu)秀!服務更及時到位!隨著時間的推移,我和合作人的接觸也越來越多。我用行動證明了我是他們的朋友,是值得他們信賴的合作好伙伴!
            記得第一次去開發(fā)棗莊的一個市場時候,當時與我們合作的棗莊中心超市的老板對我說:“你不行,你做不進去的`,連伊利、圣元都做不進去何況你呢?”我當即就對他說:我一定能做進去!一次不行,我兩次,我三次,我按三個月的時間去開發(fā)這個醫(yī)院,我就不相信我做不到,這是我的工作!老板對我輕蔑地笑笑。后來事實證明當我在第二次去,和對方談了近一個小時的時候,他們就妥協(xié)了。兩個月后,飛鶴、圣元、伊利、蒙牛也跟了進去,但據(jù)我所了解到的,他們幾乎連一個單子也沒有拿到!我真的覺得自己是一個幸運的人。當然,這份幸運是來自搖籃乳業(yè)對我的信任以及各級領導對我的栽培、合作人對我工作的支持。
            我開發(fā)口孜市場的時候,第一次就見到了我們現(xiàn)在的合作人牛主任。在打聽到清楚她家的住處之后的后兩次,我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上,第一次是下著大雨,我穿著雨衣騎著摩托車帶著禮品去她家,身上都淋濕了。她當時也答應幫助我們了。但一個星期后,我們柜臺上的奶粉遲遲不動。我又去找她,不巧地是,又是一個八點多的雨天的晚上。當時我和我的愛人還有女兒一起到醫(yī)生的家里,我當想,我們全家都出動了,看她這一次怎么說!我們提著從超市剛買的東西一進門,我的女兒就說:“阿姨,外面好冷啊,你家真暖和”。她當時就笑了,說:“好,你明天把奶粉送來吧!”。我們一家在她家里也只不過坐了幾分鐘就走了,之后的事就自然就順了。并且與我們合作的還很不錯,月產單均在60%以上!
            目前我負責的轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有15家,都已基本開發(fā)了,輻射阜陽所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場人口的1/2。平均每月的產單量基本都在400個左右,其中新客戶所占比率達到70%或以上,是轄區(qū)內目前所有奶粉廠家操作“寶寶第一口奶”產品出單量總和的60%。續(xù)吃率達到25%以上,一段粉的增長率也占本區(qū)域內同行業(yè)的前列!現(xiàn)在的競品也在向我們看齊,在跟著我們的步調走,雖然對我們有沖擊,卻也是我們公司的驕傲。搖籃乳業(yè)的制度更大優(yōu)勢還在于靈活機動,瞬息萬變。我們正在向“五個第一”邁進。
            在競品的眼中,我們是強勁、相應的工作做的是非常到位的,顧客反應我們的售后服務也是最好的。前幾天我聽說,伊利公司的人員在挖我們的導購員去他們那做工作,他們認為,搖籃公司的制度好,企業(yè)文化好,員工的素質高,所以挖個搖籃的導購做_工作,也很不錯!但是我們的導購員沒答應。
            今年的12月初,我們的經(jīng)銷商和業(yè)務員在沒有跟我打招乎的情況下,到我轄區(qū)的一個合作人的媽媽所開的商店里查看市場情況。回來后經(jīng)銷商就非常滿意,因為這個商店經(jīng)過我的維護與溝通把所有品牌的奶粉全撤柜了,整三個貨架全是我們的粉!
            之所以我能走到今天,做出這樣的成績,當然是要歸功于我的領導對我的幫助與支持、關懷和教導。我真的很慶幸我走進了搖籃這個大家庭,結交了那么多的良師益友。在此我要感謝我這一路走來所有曾經(jīng)幫助過,鼓勵過我的每一人,是你們讓我有了今天這樣的成績,是你們給了我這么好的一個工作環(huán)境和學習氛圍。我更感謝這一路那些看不起我,批評和指責過我的人,是你們讓我奮起,努力地工作,是你們指出我的不足和缺點,才讓我不斷地得到提升、進步、和完善我的不足之處!真的要感謝你們!
            謝謝大家!
            老師個人年度總結報告篇十二
            今年以來,我鎮(zhèn)認真貫徹縣委縣政府新農村會議精神,進行了認真地調查研究,制定了新農村建設實施方案,在宣傳發(fā)動上突出了廣泛性,在安排部署上突出了整體性,在結合實際上突出了針對性,創(chuàng)新領導機制,找準工作切入點,全面開展了新農村建設工作。
            一、基本情況。
            現(xiàn)目前我鎮(zhèn)確定了柳河村為新農村建設示范村。柳河村距輯慶場鎮(zhèn)4公里,全村幅員面積約4平方公里,轄11個農業(yè)小組。全村耕地面積1391畝,總人口1476人,其中黨員3人,外出流動黨員7人.其中有農業(yè)勞動力人口7余人,占全村總人口的5%。農民收入主要靠糧食種植、小家禽養(yǎng)殖、蔬菜、藥材以及外出打工。
            二、工作措施。
            (一)創(chuàng)新領導方式,形成強大的合力。
            為充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委的核心領導作用和柳河村的主體作用,成立了由鎮(zhèn)、村組成的領導小組,組長由鎮(zhèn)黨委書記擔任。領導小組下設農業(yè)產業(yè)化、農村工業(yè)化、社會和諧化三個工作組和督查組。各組制定完善了近期、中期、長期發(fā)展規(guī)劃,明確了目標任務。
            (二)深入廣泛地宣傳,營造良好的建設氛圍。
            我們從兩個方面開展宣傳工作:一是組織村社干部深入農戶,宣傳新農村建設的具體內容,特別是仔細講明新農村建設最根本的目的,就是為群眾謀利益,提高群眾生產生活水平。二是村支部利用廣播,由書記和其他干部反復宣講新農村建設的內容、目的和意義。通過宣傳,提高了群眾主動參與新農村建設的積極性,打下了堅實的群眾基礎。
            (三)科學制定規(guī)劃,全面組織實施。
            1、農業(yè)產業(yè)化建設進展順利。按照“產業(yè)拉動、龍頭帶動”的思路,加大農業(yè)龍頭企業(yè)培育,加強實用技術推廣,以經(jīng)濟作物種植、生豬養(yǎng)殖為重點,增加農民收入。
            2、社會和諧化建設取得新進展。組建起了宣傳、科技、法制隊伍,有計劃地開展了活動;成立了村綜治辦、村民調解委員會,全面開展社會治安綜合治理和矛盾糾紛調處工作。
            三、取得的經(jīng)驗。
            一是不斷創(chuàng)新領導方式,充分發(fā)揮了鎮(zhèn)黨委的核心領導作用、柳河村的主體作用,整合資源,形成合力,為新農村建設提供有力的組織保證。
            二是不斷調整和完善工作思路,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,拉動柳河村經(jīng)濟社會發(fā)展,確保新農村建設穩(wěn)步推進,是新農村建設的有效途徑。
            三是不斷加強班子隊伍建設,充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,努力為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展貢獻力量。
            四是不斷創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,贏得各級政府和上級有關部門的關心和支持,為新農村建設和集體經(jīng)濟的發(fā)展增加動力,是新農村建設取得實效的關鍵。
            四、存在的主要問題。
            通過半年的實踐,存在的問題和困難主要是:
            一是部分黨員干部對新農村建設的認識不高,加快發(fā)展的緊迫感和責任感不強。
            二是“四化”工作發(fā)展不平衡,規(guī)劃實施的部分建設工程難以按期啟動。
            三是農民群眾的整體生產水平不高,質量意識、商品意識薄弱,農業(yè)產業(yè)化建設起點較低。
            四是社區(qū)硬化、綠化、美化、凈化、亮化等硬件基礎設施建設資金短缺,投入困難,制約著新農村建設的進程。
            老師個人年度總結報告篇十三
            我在人事部擔任總監(jiān)工作也有_年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)工作總結如下:行政人事部是公司的關鍵部門之一。
            一、管理運作方面。
            1.逐步完善公司監(jiān)督機制。員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
            2.完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
            3.加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
            4.逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
            二、行政工作方面。
            1.對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
            2.辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
            3.協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
            4.辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
            5.加強員工飯?zhí)霉芾?,加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
            三、人事管理方面。
            1.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
            2.根據(jù)部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
            通過人事總監(jiān)年終工作總結,我對2022行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
            1.加強培訓力度,完善培訓機制。
            企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
            2.完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
            成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
            老師個人年度總結報告篇十四
            一、提高服務質量,規(guī)范管家服務。
            自20--年3月推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
            二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
            隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化提議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
            三、加強培訓、提高業(yè)務水平。
            專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的.工作是很有益處的。
            客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:
            (一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
            良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
            (二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
            除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
            20--年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
            老師個人年度總結報告篇十五
            在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了各項任務,為我們____大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對上半年工作進行總結。
            一、各項考核指標全面完成。
            上半年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務。在上半年里未發(fā)生一起重大責任事故,真正起到了保駕護航的作用。
            二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制。
            實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
            三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
            現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。
            由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。
            四、努力做好酒店的治安和消防工作。
            安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及____集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
            我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
            上半年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與____消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好____消防設備,并愛護、保養(yǎng)好____設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
            回顧了上半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!