每個人都應(yīng)該養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣，及時總結(jié)，及時改正，不斷進(jìn)步。在寫總結(jié)時，要注意言簡意賅，突出重點(diǎn)，避免過多的廢話和空洞的陳述?？偨Y(jié)是一種思維的延伸和輸出，通過總結(jié)，我們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識，總結(jié)并凝練出有用的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。希望以下的總結(jié)范文能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞徒梃b。
部門第一季度工作總結(jié)篇一
1-3月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，在自己的努力和實(shí)干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作潛力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。作為公務(wù)員管理工作人員，首先務(wù)必?zé)釔郾韭?、安心本職、精通本職，擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次透過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)潛力。再次是透過學(xué)習(xí)的理論知識加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了_人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，20_年度干部考核匯總和上報，_人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是用心完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排用心完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項(xiàng)工作。透過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)潛力，強(qiáng)化了辦事潛力和綜合分析潛力。
三、紀(jì)律方面。嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時上下班，用心參加局里組織的各項(xiàng)活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的思考、解決問題;。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;。
3、干工作不夠利索;。
4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。
在今后的工作中，用心改善不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
部門第一季度工作總結(jié)篇二
按照《xx縣安監(jiān)局20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃》，安監(jiān)局狠抓了安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年前三個月工作完成情況如下：
一、深化專項(xiàng)整治，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全監(jiān)管，確保節(jié)日安全。
一季度重點(diǎn)抓了三個專項(xiàng)整治。一是糧食收儲企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)檢查糧食收儲企業(yè)。
是否具有收儲資格；崗位責(zé)任制落實(shí)情況；作業(yè)現(xiàn)場用電線路情況；特種作業(yè)人員持證上崗情況；絞籠、傳送機(jī)是否存在安全隱患等，共檢查企業(yè)34家，發(fā)現(xiàn)隱患67處。截止目前，隱患已全部整改完畢。
二是煙花爆竹銷售企業(yè)專項(xiàng)整治。此次專項(xiàng)整治行動分節(jié)前和節(jié)后兩個階段，2月3日至2月11日（臘月二十至臘月二十八）為春節(jié)前整治階段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）為春節(jié)后整治階段。從2月3日開始，安監(jiān)局成立三個檢查組，分別由副局長帶隊(duì)，對全縣煙花市場進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查煙花銷售業(yè)戶是否(來源：）有煙花銷售許可證、煙花銷售攤床長度、煙花擺放高度、安全距離、消防器材和庫房存儲情況。嚴(yán)防超長、超高、超量存儲現(xiàn)象發(fā)生。
三是危險化學(xué)品企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)對企業(yè)的安全管理、危險化學(xué)品儲存場所、特殊危險化學(xué)品設(shè)備、設(shè)施及場所和生產(chǎn)工藝等是否符合安全生產(chǎn)要求進(jìn)行檢查。蘭州煉油廠發(fā)生爆炸事故后，更是加強(qiáng)了對兩戶煉油企業(yè)的監(jiān)管，對企業(yè)實(shí)行定期檢查和抽查。1月11日晚8：00時，安監(jiān)局成立檢查組，對我縣兩戶煉油企業(yè)進(jìn)行突擊檢查。實(shí)地檢查了液化氣泵房、電力室、中控室、交接班記錄，并檢查夜班職工是否睡崗、串崗、空崗和在崗吸煙，及時指出企業(yè)在安全生產(chǎn)工作中存在的不足，督促企業(yè)整改。
二、抓好安全培訓(xùn)工作，全力提升企業(yè)從業(yè)人員的安全管理水平。
今年以來，共舉辦了4期培訓(xùn)班，對糧食收儲企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員和特種作業(yè)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)電焊工106人、電工92人、糧食收儲企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員67人、煙花爆竹銷售業(yè)戶150人。通過培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的安全意識和專業(yè)素質(zhì)，減少了事故發(fā)生的幾率。
三、開展全縣性安全隱患大排查，確保不出事故。
按照xx縣安委會文件要求，安監(jiān)局組成了三個安全隱患排查組，利用兩個月的時間對全縣危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、機(jī)械修理企業(yè)、屠宰加工等所有企業(yè)進(jìn)行全面的安全隱患大排查。本著不漏掉一個企業(yè)和一處隱患的原則，重點(diǎn)檢查企業(yè)設(shè)備設(shè)施情況、規(guī)章制度建立情況、操作規(guī)程執(zhí)行情況等內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)和治理安全隱患，防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故。截止目前，共檢查企業(yè)160戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患68處，現(xiàn)已整改50處，其余18處隱患正在整改。
部門第一季度工作總結(jié)篇三
按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局20_年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。
20_年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)帶給了有力保障。
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平。
(一)進(jìn)一步改善干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面狀況，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改善工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政職責(zé)制的落實(shí)。二是完善制度體系。用心推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
二、圍繞中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)。
(一)抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是用心做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
20_年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次，小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號停車。二是保凈化。對機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)職責(zé)制和社會治安綜合治理職責(zé)制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。
(二)打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要好處。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
(三)推行政府采購，節(jié)約財(cái)政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一齊投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，用心做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實(shí)職責(zé)人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是用心做好歡樂中國行活動各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
(五)用心準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20_年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題。
我局在時間緊、任務(wù)重的狀況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、職責(zé)重，是一項(xiàng)長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
部門第一季度工作總結(jié)篇四
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
（1）各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
（2）借款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)借款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)借款等低風(fēng)險借款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良借款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良借款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯借款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
（3）經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2。5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：
（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
部門第一季度工作總結(jié)篇五
我鄉(xiāng)今年一季度綜治工作在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，周密籌劃，用心工作，始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切、職責(zé)重于泰山”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政法工作會議精神，加大排查調(diào)處矛盾糾紛的力度，努力抓基層建立工作，加強(qiáng)信訪綜治維穩(wěn)工作中心和和諧礦區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)青少年教育管理，狠抓禁毒、禁賭和反邪教工作，使全鄉(xiāng)社會治安持續(xù)了穩(wěn)定和諧的良好局面，有力地推動了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，截止目前，全鄉(xiāng)共查處刑事案件1起，治安案件3起，調(diào)處各類民事糾紛12起，調(diào)解成功率到達(dá)85.7%，全鄉(xiāng)境內(nèi)沒有發(fā)生一齊重大事故。
回顧本季度的工作，我們主要抓好了以下幾個方面的措施落實(shí)：
一、抓住重點(diǎn)，明確任務(wù)，層層落實(shí)職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)，堅(jiān)持每月領(lǐng)導(dǎo)班子研究分析社會治安例會制度，根據(jù)縣政法工作會議提出的綜治工作的要求和任務(wù)，我們與各村層層簽訂了綜治、禁毒、反邪教等工作目標(biāo)職責(zé)書，制定了一系列措施和規(guī)范文件，以保證制度，職責(zé)的落實(shí)。
二、預(yù)防為主，加大對不穩(wěn)定因素矛盾的排查調(diào)處力度。
我們一向堅(jiān)持全鄉(xiāng)矛盾和不穩(wěn)定因素一月兩次排查的制度，用心加大矛盾糾紛排查調(diào)處化解力度。今年第一季度，我們一共排查了矛盾糾紛14起，其中排查調(diào)處重大矛盾糾紛2起。在認(rèn)真做好矛盾排查調(diào)處工作中，我們十分注重排查信訪和群眾性上訪的苗頭，每月開展一次信訪突出問題排查工作，對排查出來的信訪問題及時進(jìn)行化解，有效防止了信訪隱患轉(zhuǎn)變?yōu)樾旁L問題的轉(zhuǎn)化。
三、創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)開展治安防范工作。
朱明鄉(xiāng)近年來，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度加快，流動人口增多，治安環(huán)境面臨了新的挑戰(zhàn)，要持續(xù)良好的治安秩序，保住“一方凈土”的美稱，需要我們創(chuàng)新工作思路。為此，我們按照縣有關(guān)部門的要求，加強(qiáng)了朱明鄉(xiāng)治安巡邏隊(duì)和交通協(xié)管中隊(duì)的建設(shè)，并配備了裝備，以集鎮(zhèn)為主要重點(diǎn)進(jìn)行值班巡邏，有效地預(yù)防了盜竊、賭博等案件的發(fā)生，得到了人民群眾的一致好評，同時我們把民調(diào)工作、信訪工作、司法調(diào)解工作、安全生產(chǎn)工作及矛盾排查工作統(tǒng)一納入社會治安工作和維穩(wěn)工作的重要日程，構(gòu)建鄉(xiāng)、村、組組織排查網(wǎng)絡(luò)，層層設(shè)立治安信息員實(shí)行信息資源共享，根據(jù)不同時間確定工作重點(diǎn)。
四、注意法制宣傳教育，著力優(yōu)化治安環(huán)境。
我們深知，綜合治理工作主要是做人的工作，一個地方的治安環(huán)境好壞與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、常居人的素質(zhì)是有直接關(guān)聯(lián)的。因此我們按照依法治縣的相關(guān)要求和依法治鄉(xiāng)的需要，認(rèn)真抓好了村組干部的法制宣傳教育，印發(fā)超多宣傳資料。由于貼近實(shí)際開展法制宣傳，形式多樣，注重教育政策，廣大干部群眾的法律意識有了較大的提高。夯實(shí)了農(nóng)村基層法制教育基礎(chǔ)。
以上是我們今年一季度所做的綜治穩(wěn)定工作。雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：
1、法制宣傳深度和廣度還不夠，一些群眾法律意識不強(qiáng)，矛盾糾紛時有發(fā)生。
2、基層干部，個性是村級干部隊(duì)伍的法律水平不高，法律觀念淡薄，辦事憑意氣，工作方法落伍，離依法辦事的要求甚遠(yuǎn)。
3、農(nóng)村賭博之風(fēng)屢禁不止，嚴(yán)重應(yīng)先社會風(fēng)氣。
下步打算：
(一)加大查處打擊力度，嚴(yán)查各種違法犯罪行為;。
(二)加大法律法規(guī)宣傳，尤其是土地法律法規(guī)方面的宣傳力度;。
(三)加大防控工作力度，要建立嚴(yán)密治安防控網(wǎng)絡(luò)，要加強(qiáng)治安巡邏，加強(qiáng)對重要地段、重要部位的防控，要充分發(fā)動群眾，加強(qiáng)群防群治。
部門第一季度工作總結(jié)篇六
今年省局下達(dá)我市費(fèi)收任務(wù)計(jì)劃為xxxx億元。為確保目標(biāo)任務(wù)完成，當(dāng)前我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
（一）強(qiáng)化了目標(biāo)責(zé)任。提前謀劃，及早動手，爭取主動，避免出現(xiàn)前松后緊的情況。1月份前市處將任務(wù)計(jì)劃下達(dá)到縣段和各收費(fèi)站，各站也已全部按班組、按月進(jìn)行了分解，落實(shí)責(zé)任到個人。同時完善獎懲激勵機(jī)制，以站為單位進(jìn)行考評，與征管經(jīng)費(fèi)掛鉤，按季兌現(xiàn)。截止3月25日，全市共完成通行費(fèi)收入xxxx。xx萬元，占年度計(jì)劃的xx。xx%，比上年同期增長xx。xxx%。完成任務(wù)與時間比略有超前，增收勢頭較好。
（二）安排收費(fèi)秩序整治。將xx和xx兩個站作為今年整治工作的重點(diǎn)，責(zé)成當(dāng)?shù)毓范尉謪f(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，于一季度開展集中整治。目前兩站的整治工作已全面啟動。同時要求全市收費(fèi)站協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，保持高壓態(tài)勢，加強(qiáng)攔截，鞏固整治成果，堵漏增收。
（三）抗冰除雪保暢通，保安全。自元月12日開始，全市收費(fèi)站啟動緊急預(yù)案，采取得力措施，全力除雪保暢通。一是各站成立應(yīng)急專班，打開所有通道，確保在車輛通過高峰時期做到不堵車。二是組織收費(fèi)人員全天候清除收費(fèi)站前后200米的積雪及薄冰，收費(fèi)區(qū)域內(nèi)保持無積雪、無冰凍路面，確保安全通行。三是備足防滑料和工業(yè)鹽，隨時向結(jié)冰路面鋪撒，車輛不打滑，不出事故。同時在站區(qū)兩端設(shè)置安全警示牌24塊，提醒過往車輛減速慢行，注意行車安全。四是開展為司乘人員送溫暖活動，完善便民服務(wù)，24小時提供開水、交通指南、通訊和修車工具等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市組織收費(fèi)人員xxx人次，購買除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪鹽xxxx噸、防滑料xxxx立方，為過往車輛提供方便上防滑鏈xxxx次，全市收費(fèi)站未發(fā)生一起因積雪結(jié)冰而造成的安全事故。
（四）落實(shí)免費(fèi)通行政策。在“綠色通道”車輛和“抗冰救災(zāi)”車輛免費(fèi)通行的政策執(zhí)行上，我們在全市收費(fèi)站的醒目位置公開了免費(fèi)通行的政策、范圍和時間期限，確保政策落實(shí)率100%。在免費(fèi)通行初期，收費(fèi)站人員還做到了主動宣傳，詳細(xì)講解政策內(nèi)容，確保優(yōu)惠政策真正得到落實(shí)。1月26日至3月20日，共免費(fèi)放行“綠色通道”和“抗冰救災(zāi)”車輛xxxx臺次，減免通行費(fèi)xxxxxxxx元。
（五）進(jìn)一步完善了制度。一是對收入分配制度進(jìn)行完善，對基礎(chǔ)工資、崗位工資、績效工資的比重進(jìn)行了調(diào)整，對績效工資的考核內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，對如何進(jìn)行考核進(jìn)行細(xì)化。二是對月票制度進(jìn)行完善。全市通行ic卡由xxx領(lǐng)導(dǎo)審批，各站ic卡由xxx審批，明確規(guī)定月票辦理程序和執(zhí)行情況必須公開。
（六）扎實(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站考評迎檢工作。3月xx日至xx日，省局檢查組對我市xx收費(fèi)站進(jìn)行了檢查考評。我們?nèi)袆訂T，認(rèn)真自查，積極準(zhǔn)備，取得了較好的成績。已公示我市有xx個示范站，xx個一級站，xx個二級站，xx個三級站，其中新增示范站xx個、三級站減少xx個，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)提檔升級。同時，各站評選出了費(fèi)收成績突出、工作管理規(guī)范的班組和綜合素質(zhì)好、費(fèi)收業(yè)績好的費(fèi)收狀元。市處在各站評選的基礎(chǔ)上，推薦了2名收費(fèi)員為省費(fèi)收狀元（xxx收費(fèi)站xx、xx收費(fèi)站xx），2個班組為省示范班組（xxx站xx班組、xx站xx班組）。
部門第一季度工作總結(jié)篇七
xxxx年以來，旅局按照“四個城市”建設(shè)要求，以爭創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手，著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”，科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化宣傳推介，助力鄉(xiāng)村振興，推動旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農(nóng)谷農(nóng)村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園，圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地，墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區(qū)。今年第一季度，全市接待游客110多萬人次，同比增長10%。
一、科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位，在廣泛考察論證的基礎(chǔ)上，編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點(diǎn)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃》，以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤道、緒泉等農(nóng)家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺了《xx市創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)工作實(shí)施方案》，對全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)劃，確保了旅游+相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。
二、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。全力加快推進(jìn)齊魯酒地、留山古火山國家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。
1、東方桃海一期工程。主要進(jìn)行3個大門、5個觀景臺、1個桃花廣場、1個拜壽臺共10個點(diǎn)的建設(shè)，5月份完工。
2、齊魯酒地二期工程。主要建設(shè)冰雪運(yùn)動體育綜合體項(xiàng)目、二期花海項(xiàng)目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項(xiàng)目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項(xiàng)目等。
3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設(shè)地中海式服務(wù)綜合體1處、生態(tài)停車場1個、旅游廁所2個，窯洞20個，鋪設(shè)溫泉管道5000米、建溫泉池40個、安裝房車50臺，夢幻之星50個，搭建帳篷營地300處，建設(shè)高爾夫練習(xí)基地1個，射箭練習(xí)基地1個。
4、留山古火山國家森林公園。主要建設(shè)紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點(diǎn)，設(shè)施整體裝修。新建兩棟木質(zhì)房屋。
三、加快休閑農(nóng)莊開發(fā)建設(shè)。以鎮(zhèn)街區(qū)為責(zé)任主體，吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會資本下鄉(xiāng)，規(guī)劃建設(shè)休閑農(nóng)莊100個休閑農(nóng)莊，目前已發(fā)展萬芳果蔬、和甫農(nóng)莊等休閑農(nóng)莊40個。合力鄉(xiāng)間牧場以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎(chǔ)，融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、教學(xué)研實(shí)踐培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)態(tài)，打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗(yàn)等于一體的鄉(xiāng)間牧場。目前，已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元，規(guī)劃面積10158畝，建設(shè)集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲物流等于一體的田園綜合體。
四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間，各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動，在青云山民俗游樂園滑雪場拍照發(fā)朋友圈，可免費(fèi)領(lǐng)取價值80元的滑雪票；齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策；和甫休閑農(nóng)莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動；鄉(xiāng)里情家庭體驗(yàn)農(nóng)場、步云嶺休閑農(nóng)莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施，為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間，全市共接待游客11.6萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入580多萬元。春節(jié)假期，春節(jié)期間，全市共接待游客31.6萬人次，同比增長11%。
五、廣泛開拓客源市場。為深入宣傳xx旅游，讓更多的游客走進(jìn)xx，了解xx文化，我局依托節(jié)會平臺，堅(jiān)持形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合，整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢，深入挖掘旅游文化內(nèi)涵，采用多途徑、多方式開展宣傳營銷。一是加強(qiáng)節(jié)會營銷。圍繞上級部門開展的“好客山東賀年會”等活動，組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運(yùn)動會、第三屆新春文化廟會等文化內(nèi)涵豐富和群眾參與性強(qiáng)的旅游活動。二是加強(qiáng)市場和現(xiàn)代化營銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社，廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場，與八喜旅游網(wǎng)合作，加大網(wǎng)上營銷，吸引網(wǎng)上消費(fèi)客戶，擴(kuò)大旅游客源。三是加強(qiáng)旅游商品營銷。深入挖掘全市旅游商品，初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農(nóng)產(chǎn)品等四大旅游商品系列，不斷拉長xx旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時，對外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會展、美酒美食、特色農(nóng)莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品，廣泛吸引游客，增強(qiáng)了游客旅游體驗(yàn)的互動性和趣味性，提升了xx旅游的知名度。
六、不斷完善旅游道路設(shè)施。在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時，積極配合交通運(yùn)輸局加快旅游道路建設(shè)，把旅游道路建設(shè)作為推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實(shí)施，把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項(xiàng)重要任務(wù)常抓不懈。目前，全市開工建設(shè)重點(diǎn)旅游道路9條、97.8公里，核算總投資8.92億元，分12個標(biāo)段實(shí)施。其中，縣鄉(xiāng)道項(xiàng)目4個、36公里；旅游公路項(xiàng)目5個、61.8公里，全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設(shè)進(jìn)度，確保了項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行。隨著配套服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與旅游道路的不斷完善，外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長。
部門第一季度工作總結(jié)篇八
從事這個行業(yè)也有很長時間了，在這xxxx年第一個季度中，我確實(shí)增進(jìn)了不少，在同事們熱心的幫助下，我由懵懂的會計(jì)員變成現(xiàn)在的自己，在工作上我們都是業(yè)績相當(dāng)，現(xiàn)將本人的總結(jié)如下匯報：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
xx年，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神，并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人員，我深知銷售會計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長，補(bǔ)已之短。同時，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會計(jì)》、《兗礦集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在xx年1月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘，通過自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶帶來了方便，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評。在xx年11月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過，并取得了優(yōu)異成績。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在銷售會計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。此外，經(jīng)常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費(fèi)時費(fèi)力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷售會計(jì)，重點(diǎn)崗位工作人員，一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、運(yùn)銷部提出的《煤質(zhì)運(yùn)銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本，以廉潔奉公為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的.關(guān)系，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
xx年，國家宏觀調(diào)控的力度越來越大，煤炭市場變化不好預(yù)測，我們將面臨更加繁重的工作任務(wù)。但是機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六屆五中全會精神，同時還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的煤炭銷售會計(jì)業(yè)務(wù)知識。二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。四是要精誠團(tuán)結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠相待，相互信任，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力爭使興隆銷售財(cái)務(wù)工作再上一個新臺階。
以上的工作雖然有很多的做不足的地方，但是我還要進(jìn)一步提升自己的能力，更加充實(shí)自己。
部門第一季度工作總結(jié)篇九
我是__年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè)，從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管)，再到現(xiàn)在的fob，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多.
一、詢價。
我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點(diǎn)：1，價格好;2，對方公司有信譽(yù);3，這個業(yè)務(wù)員人品好;4，也是最重要的一點(diǎn)，絕對不能做柜后漲價，在這里我著重說明一下第四點(diǎn)：
教訓(xùn)：即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次，不能說因?yàn)樗麅r格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話，的是叫他分開給每一項(xiàng)的價格，然后給個allin價格，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.
二、了解對方公司情況。
記得剛?cè)胄械臅r候，找了一個青島的客戶，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子，當(dāng)時記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了，誰知后續(xù)問題就來了，因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個公司就小時了，提單也不見了，最后經(jīng)查，這個公司就是一個人的公司.
教訓(xùn)：不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大小：一，電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系，因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ?，不可能說一個人來做一條龍，當(dāng)然也不排除特殊情況，三，營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因?yàn)橐獋€別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四，對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實(shí)這樣是很危險的.
__年我剛?cè)胄械臅r候?qū)ｉT做美國線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,這里就有兩個點(diǎn)了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點(diǎn)的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因?yàn)檫@樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了,因?yàn)槟嵌螘r間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實(shí)貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
部門第一季度工作總結(jié)篇十
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，一個季度的時間又飛逝而過。回首2010年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當(dāng)收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃，下面我將分別就市場部門和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時性的工作任務(wù)，比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場調(diào)研工作，搜集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。
我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場好評，內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù)：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實(shí)不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料，多達(dá)400頁的報告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門，另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點(diǎn)：
第一是在年初對整個年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營銷進(jìn)度。
第二就是4月23日舉行的項(xiàng)目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關(guān)注熱度。
第三，招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽。已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項(xiàng)目的整體的.策劃過程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對項(xiàng)目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷售說辭體系進(jìn)行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。
第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大?？蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項(xiàng)目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。
第三，策劃體系的任何文字都應(yīng)簡明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒有考慮到銷售員在實(shí)際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。以上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項(xiàng)目過程中自己的一點(diǎn)感悟。接下來的工作中，恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作，要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里，對我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長的過程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。在2010年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!
部門第一季度工作總結(jié)篇十一
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時，告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一季度中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
__月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的措施。
每次會議前，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。__月__日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
部門第一季度工作總結(jié)篇十二
20xx年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機(jī)遇、自我加壓，堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓手續(xù)完善，積極推進(jìn)了各洗煤廠生產(chǎn)，基本完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對洗煤廠生產(chǎn)技術(shù)，介質(zhì)粉過高的問題，我們邀請了廠家技術(shù)員進(jìn)行調(diào)試改造，使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。
二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個洗煤廠的利潤均超額完成了任務(wù)。
三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過了市、縣環(huán)保局的驗(yàn)收，排污許可證正在辦理中，三個洗煤廠的土地手續(xù)已報縣國土局，正在辦理之中。
四是積極推進(jìn)了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，結(jié)合實(shí)際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來的排隊(duì)倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊(duì)第一。在洗煤廠，我們通過民主推選產(chǎn)生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時，我們在今春植樹節(jié)，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。
目前，三個洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴(yán)重，使洗煤廠不能正常生產(chǎn)，只能單班生產(chǎn)。
為確保第二季度工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，我們將加強(qiáng)科學(xué)管理，加大技術(shù)改造，調(diào)動一切積極因素。
一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，著力保障、促進(jìn)安全生產(chǎn)，力爭超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
二是進(jìn)一步做好適時保養(yǎng)、維修工作，把機(jī)械故障消滅在萌芽狀態(tài)。
三是進(jìn)一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經(jīng)營資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。
四是進(jìn)一步做好“兩堂一舍”的管理和推進(jìn)工作。
部門第一季度工作總結(jié)篇十三
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開了委工會工作年會。
1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、進(jìn)取爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工。
1月21日午時，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示十分感激。
3、進(jìn)取爭取有關(guān)部門撥付救助資金。
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對在創(chuàng)立勞動關(guān)系和-諧企業(yè)、簽定“團(tuán)體合同、勞動合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價，異常是在依靠職工辦企業(yè)，實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市2017年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟(jì)寧市工會工作先進(jìn)單位并在會上受到表彰。
6、進(jìn)取配合，對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
7、接待群體上訪和個訪。
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題進(jìn)取協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、進(jìn)取做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作。
進(jìn)取和辦公室溝通情景，對仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
以干部提素質(zhì)、職工提本事、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn)，全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點(diǎn)對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資團(tuán)體協(xié)商等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)取推行工資團(tuán)體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項(xiàng)保險費(fèi)用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，進(jìn)取組織開展職工文體娛樂活動，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、進(jìn)取做好計(jì)劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作，準(zhǔn)確按時上報計(jì)生報表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情景，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、進(jìn)取抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶供給良好的服務(wù)。
部門第一季度工作總結(jié)篇十四
xxx公司第一季度的工作已全面結(jié)束，現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況做簡單的分析說明：本季度的總費(fèi)用為xx元和預(yù)算的xxx元比較節(jié)約xxx元；和同期的xx元比較少xxx元，分析其原因有以下幾點(diǎn)：
本季度的制造費(fèi)用為xxx元，和預(yù)算的'xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點(diǎn)：
1、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為xx元，而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi)，此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
2、xxx公司職工的補(bǔ)貼暫時停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進(jìn)賬（這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬）。
3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費(fèi)xx元和預(yù)算的xx元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報賬；其余的辦公費(fèi)xxx元、面包車xxx元、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費(fèi)xx元，差旅費(fèi)xx元。和去年同期xx元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。
從上表可以看出，除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時每畝為xx元，而實(shí)際為xx元每畝；本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。
人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會。和去年同期的xx元無可比性。
財(cái)務(wù)第一季度工作總結(jié)可以對第一季度的公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行一個總結(jié)和分析，可以及時找出上一季度的財(cái)務(wù)工作的不足和發(fā)現(xiàn)公司上一季度的財(cái)務(wù)問題。這樣就可以對第一季度財(cái)務(wù)問題進(jìn)行解決和改進(jìn)為下一季度的財(cái)務(wù)工作提供一個有效的參考。
部門第一季度工作總結(jié)篇十五
總體來說，還是給新的一年開了一個好頭！
1、我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失，我們要主動與客戶溝通，請客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內(nèi)任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔(dān)。
2.錯發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。
3.庫房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫出庫單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況，合同到期時間，對沒有合同的客戶要及時向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。
2.對安裝，維修的客戶回訪語術(shù)還要更加完善，語氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個服務(wù)質(zhì)量要有一個提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時必須說“您好”
2.加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點(diǎn)，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴(yán)格按公司要求填寫各種驗(yàn)收，評議，保修等卡，讓客戶真正體會到大品牌的服務(wù)是超值的。
部門第一季度工作總結(jié)篇十六
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績。現(xiàn)總結(jié)歸納如下：
1、完成在院230余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人，辦理實(shí)習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計(jì)97名實(shí)習(xí)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績，獲得團(tuán)體二等獎及個人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實(shí)習(xí)。
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。
1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核為59名參加20xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補(bǔ)寫進(jìn)行完善，順利通過了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報20xx年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，共計(jì)675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計(jì)局初步審核，3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進(jìn)修證書、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)行討論，最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，并報送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
統(tǒng)計(jì)20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進(jìn)步獎等，并按照20xx年的報銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復(fù)印件訂制成冊存檔。
按照愛嬰醫(yī)院要求，對全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會議5人。
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
如參加結(jié)親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
科教科。
20xx年xx月xx日。
部門第一季度工作總結(jié)篇十七
開放招商是縣委、政府為進(jìn)一步推進(jìn)沈丘富民強(qiáng)縣，加快沈丘經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展的新舉措，為做好做事這項(xiàng)工作，蓮池鄉(xiāng)政府重點(diǎn)做好以下三個方面的工作。
20xx年，招商引資建設(shè)項(xiàng)目共有5個，投資總額達(dá)3.4億元。
二是在蓮池投資5000萬元的河南銳利特礦山配件有限公司，該項(xiàng)目已經(jīng)建成；
三是河南寶康礦山機(jī)械有限公司投資3000萬元擴(kuò)建項(xiàng)目已經(jīng)建成；
五是返鄉(xiāng)人員薛正投資1000萬元的礦山配件廠正在建設(shè)中。
六是高洋在蓮池投資3000萬元的礦山配件有限公司，該項(xiàng)目已經(jīng)建成；
20xx年蓮池老板高偉成5.2億元在南園區(qū)興建的奧蘭汽車配件生產(chǎn)續(xù)建項(xiàng)目已完成廠房建設(shè)，正在安裝設(shè)備；投資3000萬元的河南匯豐礦山配件公司，廠房已建成，河南寶康礦山公司，投資3000萬元擴(kuò)建項(xiàng)目已完成。華美、匯成等幾家企業(yè)正積極籌備擴(kuò)建項(xiàng)目。深圳順友升實(shí)業(yè)公司老板童濟(jì)行已聯(lián)系有回家創(chuàng)業(yè)意向，珠海洪森科技開發(fā)公司準(zhǔn)備在蓮池承包萬畝良田，進(jìn)行面粉加工，目前真該洽談中。招引年產(chǎn)800萬件鉆頭、截齒的河南釬王礦山配件公司，已達(dá)成投資意向。
一、廣泛宣傳，全員發(fā)動，使開放招商入腦入心
1、召開鄉(xiāng)村干部黨員群眾動員大會，把縣委、縣政府下發(fā)的開放招商政策灌輸進(jìn)蓮池鄉(xiāng)每個干部群眾的腦里心里，改變以往鄉(xiāng)村干部的錯誤觀念，把開放招商變成是縣、鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)的事為全鄉(xiāng)干部群眾的事，群系群辦，共謀招商大計(jì)。堅(jiān)定全鄉(xiāng)上下開放招商的決心和信心，打一場全民開放招商仗。
2、召開蓮池鄉(xiāng)現(xiàn)有礦山配件企業(yè)老板座談會，轉(zhuǎn)變部分“小富即安”、“小進(jìn)即滿”，不思擴(kuò)大進(jìn)取的觀念，廣泛宣傳縣委、縣政府開放招商優(yōu)越環(huán)境和優(yōu)惠政策，鼓起他們擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)的干勁。
3、通過發(fā)信、函、短信、郵件等方式，向蓮池在外的成功人士和企業(yè)老板介紹沈丘發(fā)展的好態(tài)勢，好氣勢，好趨勢，勾起他們回沈丘看，來沈丘投資創(chuàng)業(yè)的欲望。
二、摸清底子，梳理重點(diǎn)，使開放招商有的放矢
1、蓮池有“鉆頭之鄉(xiāng)”稱號，進(jìn)一步摸清現(xiàn)有礦山配件生產(chǎn)企業(yè)的底子，掌握企業(yè)下步發(fā)展的趨勢，是蓮池開放招商的重點(diǎn)，掌握準(zhǔn)現(xiàn)有企業(yè)上、下游來往企業(yè)，利用他們現(xiàn)有的溝通渠道和常年供下的人脈資源對蓮池今后開放招商將發(fā)揮極為重要的作用。
2、在原來排查的蓮池在外成功企業(yè)家的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深摸細(xì)排，全面完全掌握蓮池在外發(fā)展成功企業(yè)家的底數(shù)和現(xiàn)狀，為今后招商的努力方向和項(xiàng)目類別理清思路，確保找一個招一個，招一個來一個。
3、多平臺挖掘招商潛力。摸排蓮池內(nèi)外各界人士的親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等交往圈，篩選招商人群，捕捉招商良機(jī)，儲存招商訊息。
三、想硬實(shí)招，真走出去，使開放招商確保成效
1、服務(wù)好現(xiàn)有礦山配件企業(yè)，定期召開座談會，解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。鼓勵內(nèi)引外聯(lián)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)品質(zhì)量，做大做強(qiáng)做精。
2、照顧好在外成功企業(yè)家在蓮池親朋的生產(chǎn)生活，以情感人，感動在外創(chuàng)業(yè)成功老板回家鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)。我們堅(jiān)持重大節(jié)日慰問在外成功企業(yè)家家人，及時幫助解決她們家人在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。
3、落實(shí)好縣委、縣政府安排布置的外出招商和外地企業(yè)懇談工作。去年，我鄉(xiāng)在鄭州舉行了蓮池在鄭成功人士懇談會。20xx年元月6日鄉(xiāng)黨委政府帶領(lǐng)招商小分隊(duì)人員到商水召開懇談會，河南匯豐礦山配件公司為發(fā)展家鄉(xiāng)謀計(jì)，為開放招商尋機(jī)，真正到梳理出來的招商重點(diǎn)意向地、項(xiàng)目靠駐地招商，確保人去商來，取得實(shí)效。乘著十八屆三中全會進(jìn)一步深化改革開放的東風(fēng)，憑借“咬定青山不放松”的韌勁，有縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有沈丘經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好態(tài)勢，有全鄉(xiāng)干部的真抓實(shí)干，一定能引來“金鳳凰”，為沈丘經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展增磚添瓦。
部門第一季度工作總結(jié)篇十八
x年一季度，監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、油田公司紀(jì)委、市監(jiān)察局的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)政府安排部署的各項(xiàng)工作，圓滿完成了第一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下。
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)
區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學(xué)習(xí)以及黨支部組織的各類社會活動。為切實(shí)提高部門工作人員業(yè)務(wù)能力和工作水平，監(jiān)察局還制定了本部門加強(qiáng)自身建設(shè)工作計(jì)劃，并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關(guān)學(xué)習(xí)資料，組織部門人員學(xué)習(xí)、討論，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)。另外我們還結(jié)合區(qū)委、政府工作x年重點(diǎn)工作任務(wù)分解情況對本部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，制定了工作運(yùn)行表，依據(jù)個人績效手冊，加大了對工作落實(shí)情況的監(jiān)管。
（二）全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
1、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的要求，年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，會同區(qū)機(jī)關(guān)黨工委與區(qū)直機(jī)關(guān)共26個支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。督促各級黨組織“一把手”切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)的工作格局，形成落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的整體合力。并把中央新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》列為今年黨風(fēng)廉政宣傳教育的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
2、配合區(qū)委做好了“x年區(qū)委工作業(yè)務(wù)會”，會上安排部署了全年紀(jì)檢監(jiān)察工作，向轄區(qū)各直屬黨（工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關(guān)單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)x年紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃》和《關(guān)于白堿灘區(qū)全面推行黨務(wù)公開的實(shí)施意見》三份文件，會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出，能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學(xué)、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進(jìn)行了表彰獎勵，并授予“白堿灘區(qū)廉(潔）政文化示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號。在此基礎(chǔ)上，各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃》。
3、為進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，區(qū)紀(jì)委在去年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作，并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機(jī)關(guān)信息網(wǎng)站首頁上。
4、強(qiáng)化換屆紀(jì)律教育，營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求，將換屆工作的相關(guān)規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁，重點(diǎn)抓好了對“5個嚴(yán)禁、17個不準(zhǔn)和5個一律”紀(jì)律要求的宣傳和教育，為換屆工作奠定了基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化教育和監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律
1、加強(qiáng)節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕，區(qū)紀(jì)委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一封信》，真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)日期間能夠更加嚴(yán)格要求自己，切實(shí)做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證，不用公款大吃大喝、旅游和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動，不以拜年為名向上級送禮，不參與有損于黨員干部形象的各種活動，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》中的各項(xiàng)規(guī)定。
2、警示教育“新舉措”。為扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政（潔)文化建設(shè)工作，在全區(qū)大力弘揚(yáng)廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻(xiàn)的“廉政(潔）”理念，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片，為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計(jì)40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標(biāo)墊”，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共發(fā)放“廉政桌面鼠標(biāo)墊”1500張。大家一致認(rèn)為，今年的廉政教育工作不但強(qiáng)化了廉潔從政意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，而且形式多樣化、內(nèi)容豐富有深遠(yuǎn)的教育意義。
3、印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財(cái)、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式，為轄區(qū)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部和重點(diǎn)崗位人員，設(shè)計(jì)制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”，明信片上印有“黨風(fēng)廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。
4、根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于認(rèn)真開展度民主評議黨員工作及召開x的通知》的精神，區(qū)紀(jì)委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織x，廣泛聽取了基層廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉潔自律情況等四個方面內(nèi)容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區(qū)紀(jì)委辦公室。
（四）狠抓黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)
1、區(qū)六屆政府四次全體會上，區(qū)長與40個重點(diǎn)執(zhí)法部門簽訂了《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》，從綜合目標(biāo)、專項(xiàng)治理及責(zé)任落實(shí)三個方面，重點(diǎn)安排部署了x年糾風(fēng)工作的各項(xiàng)任務(wù)，保證了年度糾風(fēng)工作的深入開展。
3、認(rèn)真落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，健全預(yù)防腐敗工作長效機(jī)制，制定下發(fā)了《關(guān)于在我區(qū)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險防范管理試點(diǎn)工作的通知》，確定了區(qū)財(cái)政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風(fēng)險防范管理工作試點(diǎn)單位。明確了廉政風(fēng)險防范管理的工作步驟和時間安排，并提出了具體要求。
（五）認(rèn)真履行監(jiān)察職能，促進(jìn)依法行政行為
1、一是完善考核辦法。1月，按照區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，區(qū)績效辦對照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法，結(jié)合各單位四季度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真審核，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進(jìn)行考核，直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金；二是召開聯(lián)系會議。廣泛征求各部門領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)績效考核辦法的意見和建議，并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善《區(qū)直機(jī)關(guān)績效考核辦法（試行）》和《績效考核指標(biāo)體系》，新《辦法》和《指標(biāo)體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學(xué)習(xí)和再次多方征求大家的意見和建議，目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進(jìn)行整理，并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。
2、扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)工作，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。年初制定了《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《內(nèi)部審核辦法》、《內(nèi)審員管理辦法》以及《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》和《x年區(qū)政府質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃》等，編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)資料匯編》，經(jīng)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審查，區(qū)政府辦和貫標(biāo)辦已將《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標(biāo)單位。此外，按照計(jì)劃，3月20日至30日期間，將召開了首次會議和末次會議，組織區(qū)政府28個貫標(biāo)單位的46名內(nèi)審員共同完成年內(nèi)第一次內(nèi)部審核工作。并將內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時反饋各部門，按照體系的要求逐一進(jìn)行整改。
3、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。起草了效能建設(shè)工作計(jì)劃，以貫標(biāo)工作、行政服務(wù)在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風(fēng)險防范試點(diǎn)、績效考核等工作為載體，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項(xiàng)式效能監(jiān)察工作，9家單位的選題立項(xiàng)申報表將經(jīng)主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，上報區(qū)監(jiān)察局備案。
4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題，監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進(jìn)行了跟蹤督查，通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認(rèn)可，對“96581”的評價大家一致認(rèn)為非常滿意。
5、繼續(xù)抓好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，按照治工工作階段性要求，該項(xiàng)工作已進(jìn)入全面整改驗(yàn)收階段，為扎實(shí)做好驗(yàn)收工作。年初，區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題檢查驗(yàn)收工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)改、建設(shè)等八家成員單位從各項(xiàng)目的決策行為，招投標(biāo)活動、土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設(shè)實(shí)施和工程質(zhì)量、建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項(xiàng)內(nèi)容對我區(qū)12個項(xiàng)目進(jìn)行自檢自查。3月7日-8日，區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎(chǔ)上，采取綜合檢查法，由檢查組組織實(shí)施對八家牽頭單位共12項(xiàng)目逐一梳理，查找重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位存在的問題，通過聽取項(xiàng)目建設(shè)單位匯報、查閱項(xiàng)目建設(shè)臺賬資料和查看項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場等方式進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，提出指導(dǎo)意見，并現(xiàn)場進(jìn)行了打分匯總。3月9日，市治工領(lǐng)導(dǎo)小組來我區(qū)驗(yàn)收檢查，對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。
1、貫標(biāo)培訓(xùn)未如期開展，與認(rèn)證公司聯(lián)系，認(rèn)證公司答復(fù)合同中沒有培訓(xùn)指導(dǎo)條款，不為我區(qū)提供免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，若要求提供培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，需按每人每日3000元標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。咨詢公司提出一切培訓(xùn)費(fèi)用由我區(qū)承擔(dān)且負(fù)責(zé)咨詢師的吃、住、行，提供的免費(fèi)指導(dǎo)單指電話、郵件形式的指導(dǎo)，無法達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
2、執(zhí)法（效能）監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計(jì)劃和安排，區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關(guān)工作安排，因執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性，必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項(xiàng)具體工作，截止目前，市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作的安排，致使我區(qū)此項(xiàng)工作延后。
1、與認(rèn)證公司協(xié)商，降低培訓(xùn)費(fèi)用，使我區(qū)貫標(biāo)培訓(xùn)工作盡快提上日程。
2、加強(qiáng)和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系，待相關(guān)具體工作安排下發(fā)后，及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作安排。
部門第一季度工作總結(jié)篇十九
新聞工作是活潑的人從事的嚴(yán)謹(jǐn)事業(yè)，熾熱的人肩負(fù)的冷靜使命，浪漫的人從事的艱辛勞作，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)從事這個行業(yè)十三個年頭?；仡欉@些年，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，一直把“用心去工作，要干就干好，干一行愛一行”作為自己的工作理念，時刻鞭策著自己。在工作中不斷學(xué)習(xí)和鉆研，在學(xué)習(xí)和鉆研中不斷提升自己的思想和業(yè)務(wù)水平。
時光荏苒，老少廣播廣告部的xx年第一季度工作已經(jīng)落幕，本人就在老少頻率廣告部崗位上的工作體會，作以下總結(jié)報告：
xx年一季度的廣告工作，是比較敏感的一個時間節(jié)點(diǎn)，他牽涉到我們老少廣播xx年度廣告總賬的最終揭曉。也是我們老少廣播廣告部年度創(chuàng)收最嚴(yán)峻的一個時間節(jié)點(diǎn)。由于xx年我們廣告部歷史性的完成了4xx年度經(jīng)營統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)工作；廣告專題剪輯工作；節(jié)目獎品發(fā)放工作、日常頻率的月度、年度收聽率匯總工作等等。
今年國家加大了對保健品、藥品市場監(jiān)管力度，作為以保健品熱線廣告為主體承載的老少廣播廣告部無疑是一個巨大的考驗(yàn)。面臨風(fēng)暴，我們廣告部樹立全新經(jīng)營管理理念，積極幫助客戶改版創(chuàng)新，規(guī)避不必要的損失，既提升了品牌的核心競爭力，又為增量完成xx年創(chuàng)收任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工作上我和同事之間相互支持、密切配合。生活中我對同事以誠相待，作風(fēng)正派，敢于批評和自我批評。不攬功諉過，虛心聽取反面意見，自己也經(jīng)常靜下心來，經(jīng)常反思、檢查自己。
總之，在過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德修養(yǎng)都獲得了進(jìn)一步的提高。但也存在一些不足，我決心在今后的工作更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)做好本職工作，爭取早日成為一名優(yōu)秀的新聞工作者。
部門第一季度工作總結(jié)篇二十
不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個季度了，在這個季度里，我學(xué)到了很多。以下我從幾個方面來總結(jié)我這一個季度的狀況。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下，進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的.方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因?yàn)槟莾蓚€月的經(jīng)驗(yàn)，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù)，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因?yàn)槲颐靼?，我的?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務(wù)做到最好。
我在那里想說一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客戶當(dāng)成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機(jī)會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結(jié)，我明白自己的不足，會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
部門第一季度工作總結(jié)篇二十一
xx銀行xx路支行特點(diǎn)：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對保險認(rèn)同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財(cái)室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計(jì)，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
部門第一季度工作總結(jié)篇二十二
隨著20xx年年末計(jì)量認(rèn)證的結(jié)束，大家總算松了一口氣，開開心心地過完了新年，可是認(rèn)證后的整改項(xiàng)還是把大家拉回到了緊張的工作當(dāng)中，具體到個人我負(fù)責(zé)了整改項(xiàng)中：1實(shí)驗(yàn)室用水ph、電導(dǎo)率、蒸發(fā)殘?jiān)⑽舛鹊葏?shù)的測定，并編寫了相應(yīng)的原始記錄，儀器使用錄，藥品取用記錄。2實(shí)驗(yàn)室碳管、硅膠管的解吸效率，重點(diǎn)做了苯胺硅膠管（溶劑解吸）的解吸效率，并按要求編寫了相應(yīng)的原始記錄，儀器使用記錄，藥品取用記錄。
隨著實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的不斷推進(jìn)，實(shí)驗(yàn)室又采購了一批新儀器，期間我主要負(fù)責(zé)配合劉哥對新進(jìn)的離子色譜、測汞儀、x射線衍射儀進(jìn)行安裝調(diào)試，以及離子色譜的檢定等工作，并和大家一起進(jìn)行了上述儀器的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
主要配合劉哥對實(shí)驗(yàn)室的舊家具進(jìn)行轉(zhuǎn)移、清理，以及新家具的安裝，排風(fēng)、管道、氣瓶等的安裝調(diào)試。新進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的桌椅板凳的清點(diǎn)。
作為檢測檢驗(yàn)部新開展的提高檢測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，受到了大家熱情歡迎和積極的參與。期間我選擇了“原子吸收法原理與空氣中有毒物質(zhì)的采樣規(guī)程”內(nèi)容與大家一起分享。其中包括做了前期的資料下載、整理、學(xué)習(xí)、制作ppt等。
對實(shí)驗(yàn)室所有儀器進(jìn)行了開機(jī)運(yùn)行，對實(shí)驗(yàn)室便攜儀器（需要充電的）的進(jìn)行了充電。
計(jì)量認(rèn)證評審組對實(shí)驗(yàn)室的原始記錄中存在的小問題如字母的大小寫、符號是否準(zhǔn)確、頁隔之間缺少樣品編號等提出了整改修改項(xiàng)，相應(yīng)的我對原始記錄中的這些錯誤進(jìn)行了更正并對錯誤的進(jìn)行了替換并受控。
根據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的進(jìn)一步需要，在第一季度我們又編寫了部分sop，其中我負(fù)責(zé)編寫了空氣采樣的方法sop、氯離子、氟離子、硫酸根離子的方法sop，以及離子色譜、測汞儀、紫外可見（2550）、相差顯微鏡、空氣采樣器的儀器sop。
第一季度里除了自己做了些工作外，還協(xié)助實(shí)驗(yàn)室其他同事做了瑣碎的工作。
協(xié)助金師傅修理水管、實(shí)驗(yàn)室空調(diào)安裝、衛(wèi)生清理、分擔(dān)區(qū)除雪等。
部門第一季度工作總結(jié)篇一
1-3月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，在自己的努力和實(shí)干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作潛力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。作為公務(wù)員管理工作人員，首先務(wù)必?zé)釔郾韭?、安心本職、精通本職，擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次透過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)潛力。再次是透過學(xué)習(xí)的理論知識加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了_人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，20_年度干部考核匯總和上報，_人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是用心完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排用心完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項(xiàng)工作。透過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)潛力，強(qiáng)化了辦事潛力和綜合分析潛力。
三、紀(jì)律方面。嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時上下班，用心參加局里組織的各項(xiàng)活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的思考、解決問題;。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;。
3、干工作不夠利索;。
4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。
在今后的工作中，用心改善不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
部門第一季度工作總結(jié)篇二
按照《xx縣安監(jiān)局20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃》，安監(jiān)局狠抓了安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年前三個月工作完成情況如下：
一、深化專項(xiàng)整治，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全監(jiān)管，確保節(jié)日安全。
一季度重點(diǎn)抓了三個專項(xiàng)整治。一是糧食收儲企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)檢查糧食收儲企業(yè)。
是否具有收儲資格；崗位責(zé)任制落實(shí)情況；作業(yè)現(xiàn)場用電線路情況；特種作業(yè)人員持證上崗情況；絞籠、傳送機(jī)是否存在安全隱患等，共檢查企業(yè)34家，發(fā)現(xiàn)隱患67處。截止目前，隱患已全部整改完畢。
二是煙花爆竹銷售企業(yè)專項(xiàng)整治。此次專項(xiàng)整治行動分節(jié)前和節(jié)后兩個階段，2月3日至2月11日（臘月二十至臘月二十八）為春節(jié)前整治階段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）為春節(jié)后整治階段。從2月3日開始，安監(jiān)局成立三個檢查組，分別由副局長帶隊(duì)，對全縣煙花市場進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查煙花銷售業(yè)戶是否(來源：）有煙花銷售許可證、煙花銷售攤床長度、煙花擺放高度、安全距離、消防器材和庫房存儲情況。嚴(yán)防超長、超高、超量存儲現(xiàn)象發(fā)生。
三是危險化學(xué)品企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)對企業(yè)的安全管理、危險化學(xué)品儲存場所、特殊危險化學(xué)品設(shè)備、設(shè)施及場所和生產(chǎn)工藝等是否符合安全生產(chǎn)要求進(jìn)行檢查。蘭州煉油廠發(fā)生爆炸事故后，更是加強(qiáng)了對兩戶煉油企業(yè)的監(jiān)管，對企業(yè)實(shí)行定期檢查和抽查。1月11日晚8：00時，安監(jiān)局成立檢查組，對我縣兩戶煉油企業(yè)進(jìn)行突擊檢查。實(shí)地檢查了液化氣泵房、電力室、中控室、交接班記錄，并檢查夜班職工是否睡崗、串崗、空崗和在崗吸煙，及時指出企業(yè)在安全生產(chǎn)工作中存在的不足，督促企業(yè)整改。
二、抓好安全培訓(xùn)工作，全力提升企業(yè)從業(yè)人員的安全管理水平。
今年以來，共舉辦了4期培訓(xùn)班，對糧食收儲企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員和特種作業(yè)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)電焊工106人、電工92人、糧食收儲企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員67人、煙花爆竹銷售業(yè)戶150人。通過培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的安全意識和專業(yè)素質(zhì)，減少了事故發(fā)生的幾率。
三、開展全縣性安全隱患大排查，確保不出事故。
按照xx縣安委會文件要求，安監(jiān)局組成了三個安全隱患排查組，利用兩個月的時間對全縣危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、機(jī)械修理企業(yè)、屠宰加工等所有企業(yè)進(jìn)行全面的安全隱患大排查。本著不漏掉一個企業(yè)和一處隱患的原則，重點(diǎn)檢查企業(yè)設(shè)備設(shè)施情況、規(guī)章制度建立情況、操作規(guī)程執(zhí)行情況等內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)和治理安全隱患，防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故。截止目前，共檢查企業(yè)160戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患68處，現(xiàn)已整改50處，其余18處隱患正在整改。
部門第一季度工作總結(jié)篇三
按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局20_年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。
20_年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)帶給了有力保障。
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平。
(一)進(jìn)一步改善干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面狀況，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改善工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政職責(zé)制的落實(shí)。二是完善制度體系。用心推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
二、圍繞中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)。
(一)抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是用心做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
20_年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次，小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號停車。二是保凈化。對機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)職責(zé)制和社會治安綜合治理職責(zé)制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。
(二)打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要好處。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
(三)推行政府采購，節(jié)約財(cái)政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一齊投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，用心做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實(shí)職責(zé)人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是用心做好歡樂中國行活動各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
(五)用心準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20_年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題。
我局在時間緊、任務(wù)重的狀況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、職責(zé)重，是一項(xiàng)長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
部門第一季度工作總結(jié)篇四
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
（1）各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
（2）借款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)借款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)借款等低風(fēng)險借款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良借款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良借款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯借款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
（3）經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2。5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：
（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
部門第一季度工作總結(jié)篇五
我鄉(xiāng)今年一季度綜治工作在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，周密籌劃，用心工作，始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切、職責(zé)重于泰山”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政法工作會議精神，加大排查調(diào)處矛盾糾紛的力度，努力抓基層建立工作，加強(qiáng)信訪綜治維穩(wěn)工作中心和和諧礦區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)青少年教育管理，狠抓禁毒、禁賭和反邪教工作，使全鄉(xiāng)社會治安持續(xù)了穩(wěn)定和諧的良好局面，有力地推動了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，截止目前，全鄉(xiāng)共查處刑事案件1起，治安案件3起，調(diào)處各類民事糾紛12起，調(diào)解成功率到達(dá)85.7%，全鄉(xiāng)境內(nèi)沒有發(fā)生一齊重大事故。
回顧本季度的工作，我們主要抓好了以下幾個方面的措施落實(shí)：
一、抓住重點(diǎn)，明確任務(wù)，層層落實(shí)職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)，堅(jiān)持每月領(lǐng)導(dǎo)班子研究分析社會治安例會制度，根據(jù)縣政法工作會議提出的綜治工作的要求和任務(wù)，我們與各村層層簽訂了綜治、禁毒、反邪教等工作目標(biāo)職責(zé)書，制定了一系列措施和規(guī)范文件，以保證制度，職責(zé)的落實(shí)。
二、預(yù)防為主，加大對不穩(wěn)定因素矛盾的排查調(diào)處力度。
我們一向堅(jiān)持全鄉(xiāng)矛盾和不穩(wěn)定因素一月兩次排查的制度，用心加大矛盾糾紛排查調(diào)處化解力度。今年第一季度，我們一共排查了矛盾糾紛14起，其中排查調(diào)處重大矛盾糾紛2起。在認(rèn)真做好矛盾排查調(diào)處工作中，我們十分注重排查信訪和群眾性上訪的苗頭，每月開展一次信訪突出問題排查工作，對排查出來的信訪問題及時進(jìn)行化解，有效防止了信訪隱患轉(zhuǎn)變?yōu)樾旁L問題的轉(zhuǎn)化。
三、創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)開展治安防范工作。
朱明鄉(xiāng)近年來，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度加快，流動人口增多，治安環(huán)境面臨了新的挑戰(zhàn)，要持續(xù)良好的治安秩序，保住“一方凈土”的美稱，需要我們創(chuàng)新工作思路。為此，我們按照縣有關(guān)部門的要求，加強(qiáng)了朱明鄉(xiāng)治安巡邏隊(duì)和交通協(xié)管中隊(duì)的建設(shè)，并配備了裝備，以集鎮(zhèn)為主要重點(diǎn)進(jìn)行值班巡邏，有效地預(yù)防了盜竊、賭博等案件的發(fā)生，得到了人民群眾的一致好評，同時我們把民調(diào)工作、信訪工作、司法調(diào)解工作、安全生產(chǎn)工作及矛盾排查工作統(tǒng)一納入社會治安工作和維穩(wěn)工作的重要日程，構(gòu)建鄉(xiāng)、村、組組織排查網(wǎng)絡(luò)，層層設(shè)立治安信息員實(shí)行信息資源共享，根據(jù)不同時間確定工作重點(diǎn)。
四、注意法制宣傳教育，著力優(yōu)化治安環(huán)境。
我們深知，綜合治理工作主要是做人的工作，一個地方的治安環(huán)境好壞與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、常居人的素質(zhì)是有直接關(guān)聯(lián)的。因此我們按照依法治縣的相關(guān)要求和依法治鄉(xiāng)的需要，認(rèn)真抓好了村組干部的法制宣傳教育，印發(fā)超多宣傳資料。由于貼近實(shí)際開展法制宣傳，形式多樣，注重教育政策，廣大干部群眾的法律意識有了較大的提高。夯實(shí)了農(nóng)村基層法制教育基礎(chǔ)。
以上是我們今年一季度所做的綜治穩(wěn)定工作。雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：
1、法制宣傳深度和廣度還不夠，一些群眾法律意識不強(qiáng)，矛盾糾紛時有發(fā)生。
2、基層干部，個性是村級干部隊(duì)伍的法律水平不高，法律觀念淡薄，辦事憑意氣，工作方法落伍，離依法辦事的要求甚遠(yuǎn)。
3、農(nóng)村賭博之風(fēng)屢禁不止，嚴(yán)重應(yīng)先社會風(fēng)氣。
下步打算：
(一)加大查處打擊力度，嚴(yán)查各種違法犯罪行為;。
(二)加大法律法規(guī)宣傳，尤其是土地法律法規(guī)方面的宣傳力度;。
(三)加大防控工作力度，要建立嚴(yán)密治安防控網(wǎng)絡(luò)，要加強(qiáng)治安巡邏，加強(qiáng)對重要地段、重要部位的防控，要充分發(fā)動群眾，加強(qiáng)群防群治。
部門第一季度工作總結(jié)篇六
今年省局下達(dá)我市費(fèi)收任務(wù)計(jì)劃為xxxx億元。為確保目標(biāo)任務(wù)完成，當(dāng)前我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
（一）強(qiáng)化了目標(biāo)責(zé)任。提前謀劃，及早動手，爭取主動，避免出現(xiàn)前松后緊的情況。1月份前市處將任務(wù)計(jì)劃下達(dá)到縣段和各收費(fèi)站，各站也已全部按班組、按月進(jìn)行了分解，落實(shí)責(zé)任到個人。同時完善獎懲激勵機(jī)制，以站為單位進(jìn)行考評，與征管經(jīng)費(fèi)掛鉤，按季兌現(xiàn)。截止3月25日，全市共完成通行費(fèi)收入xxxx。xx萬元，占年度計(jì)劃的xx。xx%，比上年同期增長xx。xxx%。完成任務(wù)與時間比略有超前，增收勢頭較好。
（二）安排收費(fèi)秩序整治。將xx和xx兩個站作為今年整治工作的重點(diǎn)，責(zé)成當(dāng)?shù)毓范尉謪f(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，于一季度開展集中整治。目前兩站的整治工作已全面啟動。同時要求全市收費(fèi)站協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，保持高壓態(tài)勢，加強(qiáng)攔截，鞏固整治成果，堵漏增收。
（三）抗冰除雪保暢通，保安全。自元月12日開始，全市收費(fèi)站啟動緊急預(yù)案，采取得力措施，全力除雪保暢通。一是各站成立應(yīng)急專班，打開所有通道，確保在車輛通過高峰時期做到不堵車。二是組織收費(fèi)人員全天候清除收費(fèi)站前后200米的積雪及薄冰，收費(fèi)區(qū)域內(nèi)保持無積雪、無冰凍路面，確保安全通行。三是備足防滑料和工業(yè)鹽，隨時向結(jié)冰路面鋪撒，車輛不打滑，不出事故。同時在站區(qū)兩端設(shè)置安全警示牌24塊，提醒過往車輛減速慢行，注意行車安全。四是開展為司乘人員送溫暖活動，完善便民服務(wù)，24小時提供開水、交通指南、通訊和修車工具等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市組織收費(fèi)人員xxx人次，購買除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪鹽xxxx噸、防滑料xxxx立方，為過往車輛提供方便上防滑鏈xxxx次，全市收費(fèi)站未發(fā)生一起因積雪結(jié)冰而造成的安全事故。
（四）落實(shí)免費(fèi)通行政策。在“綠色通道”車輛和“抗冰救災(zāi)”車輛免費(fèi)通行的政策執(zhí)行上，我們在全市收費(fèi)站的醒目位置公開了免費(fèi)通行的政策、范圍和時間期限，確保政策落實(shí)率100%。在免費(fèi)通行初期，收費(fèi)站人員還做到了主動宣傳，詳細(xì)講解政策內(nèi)容，確保優(yōu)惠政策真正得到落實(shí)。1月26日至3月20日，共免費(fèi)放行“綠色通道”和“抗冰救災(zāi)”車輛xxxx臺次，減免通行費(fèi)xxxxxxxx元。
（五）進(jìn)一步完善了制度。一是對收入分配制度進(jìn)行完善，對基礎(chǔ)工資、崗位工資、績效工資的比重進(jìn)行了調(diào)整，對績效工資的考核內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，對如何進(jìn)行考核進(jìn)行細(xì)化。二是對月票制度進(jìn)行完善。全市通行ic卡由xxx領(lǐng)導(dǎo)審批，各站ic卡由xxx審批，明確規(guī)定月票辦理程序和執(zhí)行情況必須公開。
（六）扎實(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站考評迎檢工作。3月xx日至xx日，省局檢查組對我市xx收費(fèi)站進(jìn)行了檢查考評。我們?nèi)袆訂T，認(rèn)真自查，積極準(zhǔn)備，取得了較好的成績。已公示我市有xx個示范站，xx個一級站，xx個二級站，xx個三級站，其中新增示范站xx個、三級站減少xx個，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)提檔升級。同時，各站評選出了費(fèi)收成績突出、工作管理規(guī)范的班組和綜合素質(zhì)好、費(fèi)收業(yè)績好的費(fèi)收狀元。市處在各站評選的基礎(chǔ)上，推薦了2名收費(fèi)員為省費(fèi)收狀元（xxx收費(fèi)站xx、xx收費(fèi)站xx），2個班組為省示范班組（xxx站xx班組、xx站xx班組）。
部門第一季度工作總結(jié)篇七
xxxx年以來，旅局按照“四個城市”建設(shè)要求，以爭創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手，著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”，科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化宣傳推介，助力鄉(xiāng)村振興，推動旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農(nóng)谷農(nóng)村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園，圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地，墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區(qū)。今年第一季度，全市接待游客110多萬人次，同比增長10%。
一、科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位，在廣泛考察論證的基礎(chǔ)上，編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點(diǎn)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃》，以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤道、緒泉等農(nóng)家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺了《xx市創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)工作實(shí)施方案》，對全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)劃，確保了旅游+相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。
二、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。全力加快推進(jìn)齊魯酒地、留山古火山國家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。
1、東方桃海一期工程。主要進(jìn)行3個大門、5個觀景臺、1個桃花廣場、1個拜壽臺共10個點(diǎn)的建設(shè)，5月份完工。
2、齊魯酒地二期工程。主要建設(shè)冰雪運(yùn)動體育綜合體項(xiàng)目、二期花海項(xiàng)目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項(xiàng)目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項(xiàng)目等。
3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設(shè)地中海式服務(wù)綜合體1處、生態(tài)停車場1個、旅游廁所2個，窯洞20個，鋪設(shè)溫泉管道5000米、建溫泉池40個、安裝房車50臺，夢幻之星50個，搭建帳篷營地300處，建設(shè)高爾夫練習(xí)基地1個，射箭練習(xí)基地1個。
4、留山古火山國家森林公園。主要建設(shè)紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點(diǎn)，設(shè)施整體裝修。新建兩棟木質(zhì)房屋。
三、加快休閑農(nóng)莊開發(fā)建設(shè)。以鎮(zhèn)街區(qū)為責(zé)任主體，吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會資本下鄉(xiāng)，規(guī)劃建設(shè)休閑農(nóng)莊100個休閑農(nóng)莊，目前已發(fā)展萬芳果蔬、和甫農(nóng)莊等休閑農(nóng)莊40個。合力鄉(xiāng)間牧場以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎(chǔ)，融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、教學(xué)研實(shí)踐培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)態(tài)，打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗(yàn)等于一體的鄉(xiāng)間牧場。目前，已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元，規(guī)劃面積10158畝，建設(shè)集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲物流等于一體的田園綜合體。
四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間，各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動，在青云山民俗游樂園滑雪場拍照發(fā)朋友圈，可免費(fèi)領(lǐng)取價值80元的滑雪票；齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策；和甫休閑農(nóng)莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動；鄉(xiāng)里情家庭體驗(yàn)農(nóng)場、步云嶺休閑農(nóng)莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施，為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間，全市共接待游客11.6萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入580多萬元。春節(jié)假期，春節(jié)期間，全市共接待游客31.6萬人次，同比增長11%。
五、廣泛開拓客源市場。為深入宣傳xx旅游，讓更多的游客走進(jìn)xx，了解xx文化，我局依托節(jié)會平臺，堅(jiān)持形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合，整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢，深入挖掘旅游文化內(nèi)涵，采用多途徑、多方式開展宣傳營銷。一是加強(qiáng)節(jié)會營銷。圍繞上級部門開展的“好客山東賀年會”等活動，組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運(yùn)動會、第三屆新春文化廟會等文化內(nèi)涵豐富和群眾參與性強(qiáng)的旅游活動。二是加強(qiáng)市場和現(xiàn)代化營銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社，廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場，與八喜旅游網(wǎng)合作，加大網(wǎng)上營銷，吸引網(wǎng)上消費(fèi)客戶，擴(kuò)大旅游客源。三是加強(qiáng)旅游商品營銷。深入挖掘全市旅游商品，初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農(nóng)產(chǎn)品等四大旅游商品系列，不斷拉長xx旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時，對外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會展、美酒美食、特色農(nóng)莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品，廣泛吸引游客，增強(qiáng)了游客旅游體驗(yàn)的互動性和趣味性，提升了xx旅游的知名度。
六、不斷完善旅游道路設(shè)施。在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時，積極配合交通運(yùn)輸局加快旅游道路建設(shè)，把旅游道路建設(shè)作為推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實(shí)施，把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項(xiàng)重要任務(wù)常抓不懈。目前，全市開工建設(shè)重點(diǎn)旅游道路9條、97.8公里，核算總投資8.92億元，分12個標(biāo)段實(shí)施。其中，縣鄉(xiāng)道項(xiàng)目4個、36公里；旅游公路項(xiàng)目5個、61.8公里，全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設(shè)進(jìn)度，確保了項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行。隨著配套服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與旅游道路的不斷完善，外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長。
部門第一季度工作總結(jié)篇八
從事這個行業(yè)也有很長時間了，在這xxxx年第一個季度中，我確實(shí)增進(jìn)了不少，在同事們熱心的幫助下，我由懵懂的會計(jì)員變成現(xiàn)在的自己，在工作上我們都是業(yè)績相當(dāng)，現(xiàn)將本人的總結(jié)如下匯報：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
xx年，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神，并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人員，我深知銷售會計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長，補(bǔ)已之短。同時，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會計(jì)》、《兗礦集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在xx年1月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘，通過自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶帶來了方便，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評。在xx年11月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過，并取得了優(yōu)異成績。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在銷售會計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。此外，經(jīng)常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費(fèi)時費(fèi)力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷售會計(jì)，重點(diǎn)崗位工作人員，一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、運(yùn)銷部提出的《煤質(zhì)運(yùn)銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本，以廉潔奉公為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的.關(guān)系，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
xx年，國家宏觀調(diào)控的力度越來越大，煤炭市場變化不好預(yù)測，我們將面臨更加繁重的工作任務(wù)。但是機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六屆五中全會精神，同時還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的煤炭銷售會計(jì)業(yè)務(wù)知識。二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。四是要精誠團(tuán)結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠相待，相互信任，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力爭使興隆銷售財(cái)務(wù)工作再上一個新臺階。
以上的工作雖然有很多的做不足的地方，但是我還要進(jìn)一步提升自己的能力，更加充實(shí)自己。
部門第一季度工作總結(jié)篇九
我是__年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè)，從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管)，再到現(xiàn)在的fob，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多.
一、詢價。
我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點(diǎn)：1，價格好;2，對方公司有信譽(yù);3，這個業(yè)務(wù)員人品好;4，也是最重要的一點(diǎn)，絕對不能做柜后漲價，在這里我著重說明一下第四點(diǎn)：
教訓(xùn)：即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次，不能說因?yàn)樗麅r格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話，的是叫他分開給每一項(xiàng)的價格，然后給個allin價格，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.
二、了解對方公司情況。
記得剛?cè)胄械臅r候，找了一個青島的客戶，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子，當(dāng)時記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了，誰知后續(xù)問題就來了，因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個公司就小時了，提單也不見了，最后經(jīng)查，這個公司就是一個人的公司.
教訓(xùn)：不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大小：一，電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系，因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ?，不可能說一個人來做一條龍，當(dāng)然也不排除特殊情況，三，營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因?yàn)橐獋€別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四，對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實(shí)這樣是很危險的.
__年我剛?cè)胄械臅r候?qū)ｉT做美國線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,這里就有兩個點(diǎn)了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點(diǎn)的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因?yàn)檫@樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了,因?yàn)槟嵌螘r間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實(shí)貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
部門第一季度工作總結(jié)篇十
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，一個季度的時間又飛逝而過。回首2010年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當(dāng)收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃，下面我將分別就市場部門和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時性的工作任務(wù)，比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場調(diào)研工作，搜集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。
我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場好評，內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù)：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實(shí)不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料，多達(dá)400頁的報告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門，另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點(diǎn)：
第一是在年初對整個年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營銷進(jìn)度。
第二就是4月23日舉行的項(xiàng)目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關(guān)注熱度。
第三，招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽。已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項(xiàng)目的整體的.策劃過程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對項(xiàng)目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷售說辭體系進(jìn)行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。
第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大?？蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項(xiàng)目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。
第三，策劃體系的任何文字都應(yīng)簡明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒有考慮到銷售員在實(shí)際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。以上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項(xiàng)目過程中自己的一點(diǎn)感悟。接下來的工作中，恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作，要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里，對我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長的過程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。在2010年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!
部門第一季度工作總結(jié)篇十一
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時，告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一季度中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
__月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的措施。
每次會議前，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。__月__日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
部門第一季度工作總結(jié)篇十二
20xx年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機(jī)遇、自我加壓，堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓手續(xù)完善，積極推進(jìn)了各洗煤廠生產(chǎn)，基本完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對洗煤廠生產(chǎn)技術(shù)，介質(zhì)粉過高的問題，我們邀請了廠家技術(shù)員進(jìn)行調(diào)試改造，使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。
二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個洗煤廠的利潤均超額完成了任務(wù)。
三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過了市、縣環(huán)保局的驗(yàn)收，排污許可證正在辦理中，三個洗煤廠的土地手續(xù)已報縣國土局，正在辦理之中。
四是積極推進(jìn)了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，結(jié)合實(shí)際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來的排隊(duì)倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊(duì)第一。在洗煤廠，我們通過民主推選產(chǎn)生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時，我們在今春植樹節(jié)，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。
目前，三個洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴(yán)重，使洗煤廠不能正常生產(chǎn)，只能單班生產(chǎn)。
為確保第二季度工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，我們將加強(qiáng)科學(xué)管理，加大技術(shù)改造，調(diào)動一切積極因素。
一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，著力保障、促進(jìn)安全生產(chǎn)，力爭超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
二是進(jìn)一步做好適時保養(yǎng)、維修工作，把機(jī)械故障消滅在萌芽狀態(tài)。
三是進(jìn)一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經(jīng)營資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。
四是進(jìn)一步做好“兩堂一舍”的管理和推進(jìn)工作。
部門第一季度工作總結(jié)篇十三
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開了委工會工作年會。
1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、進(jìn)取爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工。
1月21日午時，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示十分感激。
3、進(jìn)取爭取有關(guān)部門撥付救助資金。
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對在創(chuàng)立勞動關(guān)系和-諧企業(yè)、簽定“團(tuán)體合同、勞動合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價，異常是在依靠職工辦企業(yè)，實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市2017年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟(jì)寧市工會工作先進(jìn)單位并在會上受到表彰。
6、進(jìn)取配合，對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
7、接待群體上訪和個訪。
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題進(jìn)取協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、進(jìn)取做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作。
進(jìn)取和辦公室溝通情景，對仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
以干部提素質(zhì)、職工提本事、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn)，全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點(diǎn)對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資團(tuán)體協(xié)商等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)取推行工資團(tuán)體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項(xiàng)保險費(fèi)用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，進(jìn)取組織開展職工文體娛樂活動，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、進(jìn)取做好計(jì)劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作，準(zhǔn)確按時上報計(jì)生報表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情景，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、進(jìn)取抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶供給良好的服務(wù)。
部門第一季度工作總結(jié)篇十四
xxx公司第一季度的工作已全面結(jié)束，現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況做簡單的分析說明：本季度的總費(fèi)用為xx元和預(yù)算的xxx元比較節(jié)約xxx元；和同期的xx元比較少xxx元，分析其原因有以下幾點(diǎn)：
本季度的制造費(fèi)用為xxx元，和預(yù)算的'xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點(diǎn)：
1、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為xx元，而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi)，此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
2、xxx公司職工的補(bǔ)貼暫時停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進(jìn)賬（這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬）。
3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費(fèi)xx元和預(yù)算的xx元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報賬；其余的辦公費(fèi)xxx元、面包車xxx元、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費(fèi)xx元，差旅費(fèi)xx元。和去年同期xx元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。
從上表可以看出，除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時每畝為xx元，而實(shí)際為xx元每畝；本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。
人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會。和去年同期的xx元無可比性。
財(cái)務(wù)第一季度工作總結(jié)可以對第一季度的公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行一個總結(jié)和分析，可以及時找出上一季度的財(cái)務(wù)工作的不足和發(fā)現(xiàn)公司上一季度的財(cái)務(wù)問題。這樣就可以對第一季度財(cái)務(wù)問題進(jìn)行解決和改進(jìn)為下一季度的財(cái)務(wù)工作提供一個有效的參考。
部門第一季度工作總結(jié)篇十五
總體來說，還是給新的一年開了一個好頭！
1、我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失，我們要主動與客戶溝通，請客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內(nèi)任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔(dān)。
2.錯發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。
3.庫房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫出庫單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況，合同到期時間，對沒有合同的客戶要及時向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。
2.對安裝，維修的客戶回訪語術(shù)還要更加完善，語氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個服務(wù)質(zhì)量要有一個提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時必須說“您好”
2.加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點(diǎn)，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴(yán)格按公司要求填寫各種驗(yàn)收，評議，保修等卡，讓客戶真正體會到大品牌的服務(wù)是超值的。
部門第一季度工作總結(jié)篇十六
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績。現(xiàn)總結(jié)歸納如下：
1、完成在院230余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人，辦理實(shí)習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計(jì)97名實(shí)習(xí)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績，獲得團(tuán)體二等獎及個人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實(shí)習(xí)。
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。
1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核為59名參加20xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補(bǔ)寫進(jìn)行完善，順利通過了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報20xx年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，共計(jì)675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計(jì)局初步審核，3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進(jìn)修證書、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)行討論，最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，并報送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
統(tǒng)計(jì)20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進(jìn)步獎等，并按照20xx年的報銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復(fù)印件訂制成冊存檔。
按照愛嬰醫(yī)院要求，對全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會議5人。
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
如參加結(jié)親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
科教科。
20xx年xx月xx日。
部門第一季度工作總結(jié)篇十七
開放招商是縣委、政府為進(jìn)一步推進(jìn)沈丘富民強(qiáng)縣，加快沈丘經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展的新舉措，為做好做事這項(xiàng)工作，蓮池鄉(xiāng)政府重點(diǎn)做好以下三個方面的工作。
20xx年，招商引資建設(shè)項(xiàng)目共有5個，投資總額達(dá)3.4億元。
二是在蓮池投資5000萬元的河南銳利特礦山配件有限公司，該項(xiàng)目已經(jīng)建成；
三是河南寶康礦山機(jī)械有限公司投資3000萬元擴(kuò)建項(xiàng)目已經(jīng)建成；
五是返鄉(xiāng)人員薛正投資1000萬元的礦山配件廠正在建設(shè)中。
六是高洋在蓮池投資3000萬元的礦山配件有限公司，該項(xiàng)目已經(jīng)建成；
20xx年蓮池老板高偉成5.2億元在南園區(qū)興建的奧蘭汽車配件生產(chǎn)續(xù)建項(xiàng)目已完成廠房建設(shè)，正在安裝設(shè)備；投資3000萬元的河南匯豐礦山配件公司，廠房已建成，河南寶康礦山公司，投資3000萬元擴(kuò)建項(xiàng)目已完成。華美、匯成等幾家企業(yè)正積極籌備擴(kuò)建項(xiàng)目。深圳順友升實(shí)業(yè)公司老板童濟(jì)行已聯(lián)系有回家創(chuàng)業(yè)意向，珠海洪森科技開發(fā)公司準(zhǔn)備在蓮池承包萬畝良田，進(jìn)行面粉加工，目前真該洽談中。招引年產(chǎn)800萬件鉆頭、截齒的河南釬王礦山配件公司，已達(dá)成投資意向。
一、廣泛宣傳，全員發(fā)動，使開放招商入腦入心
1、召開鄉(xiāng)村干部黨員群眾動員大會，把縣委、縣政府下發(fā)的開放招商政策灌輸進(jìn)蓮池鄉(xiāng)每個干部群眾的腦里心里，改變以往鄉(xiāng)村干部的錯誤觀念，把開放招商變成是縣、鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)的事為全鄉(xiāng)干部群眾的事，群系群辦，共謀招商大計(jì)。堅(jiān)定全鄉(xiāng)上下開放招商的決心和信心，打一場全民開放招商仗。
2、召開蓮池鄉(xiāng)現(xiàn)有礦山配件企業(yè)老板座談會，轉(zhuǎn)變部分“小富即安”、“小進(jìn)即滿”，不思擴(kuò)大進(jìn)取的觀念，廣泛宣傳縣委、縣政府開放招商優(yōu)越環(huán)境和優(yōu)惠政策，鼓起他們擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)的干勁。
3、通過發(fā)信、函、短信、郵件等方式，向蓮池在外的成功人士和企業(yè)老板介紹沈丘發(fā)展的好態(tài)勢，好氣勢，好趨勢，勾起他們回沈丘看，來沈丘投資創(chuàng)業(yè)的欲望。
二、摸清底子，梳理重點(diǎn)，使開放招商有的放矢
1、蓮池有“鉆頭之鄉(xiāng)”稱號，進(jìn)一步摸清現(xiàn)有礦山配件生產(chǎn)企業(yè)的底子，掌握企業(yè)下步發(fā)展的趨勢，是蓮池開放招商的重點(diǎn)，掌握準(zhǔn)現(xiàn)有企業(yè)上、下游來往企業(yè)，利用他們現(xiàn)有的溝通渠道和常年供下的人脈資源對蓮池今后開放招商將發(fā)揮極為重要的作用。
2、在原來排查的蓮池在外成功企業(yè)家的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深摸細(xì)排，全面完全掌握蓮池在外發(fā)展成功企業(yè)家的底數(shù)和現(xiàn)狀，為今后招商的努力方向和項(xiàng)目類別理清思路，確保找一個招一個，招一個來一個。
3、多平臺挖掘招商潛力。摸排蓮池內(nèi)外各界人士的親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等交往圈，篩選招商人群，捕捉招商良機(jī)，儲存招商訊息。
三、想硬實(shí)招，真走出去，使開放招商確保成效
1、服務(wù)好現(xiàn)有礦山配件企業(yè)，定期召開座談會，解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。鼓勵內(nèi)引外聯(lián)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)品質(zhì)量，做大做強(qiáng)做精。
2、照顧好在外成功企業(yè)家在蓮池親朋的生產(chǎn)生活，以情感人，感動在外創(chuàng)業(yè)成功老板回家鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)。我們堅(jiān)持重大節(jié)日慰問在外成功企業(yè)家家人，及時幫助解決她們家人在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。
3、落實(shí)好縣委、縣政府安排布置的外出招商和外地企業(yè)懇談工作。去年，我鄉(xiāng)在鄭州舉行了蓮池在鄭成功人士懇談會。20xx年元月6日鄉(xiāng)黨委政府帶領(lǐng)招商小分隊(duì)人員到商水召開懇談會，河南匯豐礦山配件公司為發(fā)展家鄉(xiāng)謀計(jì)，為開放招商尋機(jī)，真正到梳理出來的招商重點(diǎn)意向地、項(xiàng)目靠駐地招商，確保人去商來，取得實(shí)效。乘著十八屆三中全會進(jìn)一步深化改革開放的東風(fēng)，憑借“咬定青山不放松”的韌勁，有縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有沈丘經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好態(tài)勢，有全鄉(xiāng)干部的真抓實(shí)干，一定能引來“金鳳凰”，為沈丘經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展增磚添瓦。
部門第一季度工作總結(jié)篇十八
x年一季度，監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、油田公司紀(jì)委、市監(jiān)察局的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)政府安排部署的各項(xiàng)工作，圓滿完成了第一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下。
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)
區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學(xué)習(xí)以及黨支部組織的各類社會活動。為切實(shí)提高部門工作人員業(yè)務(wù)能力和工作水平，監(jiān)察局還制定了本部門加強(qiáng)自身建設(shè)工作計(jì)劃，并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關(guān)學(xué)習(xí)資料，組織部門人員學(xué)習(xí)、討論，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)。另外我們還結(jié)合區(qū)委、政府工作x年重點(diǎn)工作任務(wù)分解情況對本部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，制定了工作運(yùn)行表，依據(jù)個人績效手冊，加大了對工作落實(shí)情況的監(jiān)管。
（二）全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
1、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的要求，年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，會同區(qū)機(jī)關(guān)黨工委與區(qū)直機(jī)關(guān)共26個支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。督促各級黨組織“一把手”切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)的工作格局，形成落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的整體合力。并把中央新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》列為今年黨風(fēng)廉政宣傳教育的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
2、配合區(qū)委做好了“x年區(qū)委工作業(yè)務(wù)會”，會上安排部署了全年紀(jì)檢監(jiān)察工作，向轄區(qū)各直屬黨（工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關(guān)單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)x年紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃》和《關(guān)于白堿灘區(qū)全面推行黨務(wù)公開的實(shí)施意見》三份文件，會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出，能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學(xué)、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進(jìn)行了表彰獎勵，并授予“白堿灘區(qū)廉(潔）政文化示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號。在此基礎(chǔ)上，各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃》。
3、為進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，區(qū)紀(jì)委在去年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作，并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機(jī)關(guān)信息網(wǎng)站首頁上。
4、強(qiáng)化換屆紀(jì)律教育，營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求，將換屆工作的相關(guān)規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁，重點(diǎn)抓好了對“5個嚴(yán)禁、17個不準(zhǔn)和5個一律”紀(jì)律要求的宣傳和教育，為換屆工作奠定了基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化教育和監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律
1、加強(qiáng)節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕，區(qū)紀(jì)委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一封信》，真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)日期間能夠更加嚴(yán)格要求自己，切實(shí)做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證，不用公款大吃大喝、旅游和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動，不以拜年為名向上級送禮，不參與有損于黨員干部形象的各種活動，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》中的各項(xiàng)規(guī)定。
2、警示教育“新舉措”。為扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政（潔)文化建設(shè)工作，在全區(qū)大力弘揚(yáng)廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻(xiàn)的“廉政(潔）”理念，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片，為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計(jì)40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標(biāo)墊”，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共發(fā)放“廉政桌面鼠標(biāo)墊”1500張。大家一致認(rèn)為，今年的廉政教育工作不但強(qiáng)化了廉潔從政意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，而且形式多樣化、內(nèi)容豐富有深遠(yuǎn)的教育意義。
3、印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財(cái)、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式，為轄區(qū)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部和重點(diǎn)崗位人員，設(shè)計(jì)制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”，明信片上印有“黨風(fēng)廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。
4、根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于認(rèn)真開展度民主評議黨員工作及召開x的通知》的精神，區(qū)紀(jì)委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織x，廣泛聽取了基層廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉潔自律情況等四個方面內(nèi)容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區(qū)紀(jì)委辦公室。
（四）狠抓黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)
1、區(qū)六屆政府四次全體會上，區(qū)長與40個重點(diǎn)執(zhí)法部門簽訂了《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》，從綜合目標(biāo)、專項(xiàng)治理及責(zé)任落實(shí)三個方面，重點(diǎn)安排部署了x年糾風(fēng)工作的各項(xiàng)任務(wù)，保證了年度糾風(fēng)工作的深入開展。
3、認(rèn)真落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，健全預(yù)防腐敗工作長效機(jī)制，制定下發(fā)了《關(guān)于在我區(qū)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險防范管理試點(diǎn)工作的通知》，確定了區(qū)財(cái)政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風(fēng)險防范管理工作試點(diǎn)單位。明確了廉政風(fēng)險防范管理的工作步驟和時間安排，并提出了具體要求。
（五）認(rèn)真履行監(jiān)察職能，促進(jìn)依法行政行為
1、一是完善考核辦法。1月，按照區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，區(qū)績效辦對照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法，結(jié)合各單位四季度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真審核，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進(jìn)行考核，直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金；二是召開聯(lián)系會議。廣泛征求各部門領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)績效考核辦法的意見和建議，并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善《區(qū)直機(jī)關(guān)績效考核辦法（試行）》和《績效考核指標(biāo)體系》，新《辦法》和《指標(biāo)體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學(xué)習(xí)和再次多方征求大家的意見和建議，目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進(jìn)行整理，并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。
2、扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)工作，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。年初制定了《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《內(nèi)部審核辦法》、《內(nèi)審員管理辦法》以及《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》和《x年區(qū)政府質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃》等，編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)資料匯編》，經(jīng)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審查，區(qū)政府辦和貫標(biāo)辦已將《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標(biāo)單位。此外，按照計(jì)劃，3月20日至30日期間，將召開了首次會議和末次會議，組織區(qū)政府28個貫標(biāo)單位的46名內(nèi)審員共同完成年內(nèi)第一次內(nèi)部審核工作。并將內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時反饋各部門，按照體系的要求逐一進(jìn)行整改。
3、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。起草了效能建設(shè)工作計(jì)劃，以貫標(biāo)工作、行政服務(wù)在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風(fēng)險防范試點(diǎn)、績效考核等工作為載體，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項(xiàng)式效能監(jiān)察工作，9家單位的選題立項(xiàng)申報表將經(jīng)主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，上報區(qū)監(jiān)察局備案。
4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題，監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進(jìn)行了跟蹤督查，通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認(rèn)可，對“96581”的評價大家一致認(rèn)為非常滿意。
5、繼續(xù)抓好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，按照治工工作階段性要求，該項(xiàng)工作已進(jìn)入全面整改驗(yàn)收階段，為扎實(shí)做好驗(yàn)收工作。年初，區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題檢查驗(yàn)收工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)改、建設(shè)等八家成員單位從各項(xiàng)目的決策行為，招投標(biāo)活動、土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設(shè)實(shí)施和工程質(zhì)量、建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項(xiàng)內(nèi)容對我區(qū)12個項(xiàng)目進(jìn)行自檢自查。3月7日-8日，區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎(chǔ)上，采取綜合檢查法，由檢查組組織實(shí)施對八家牽頭單位共12項(xiàng)目逐一梳理，查找重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位存在的問題，通過聽取項(xiàng)目建設(shè)單位匯報、查閱項(xiàng)目建設(shè)臺賬資料和查看項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場等方式進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，提出指導(dǎo)意見，并現(xiàn)場進(jìn)行了打分匯總。3月9日，市治工領(lǐng)導(dǎo)小組來我區(qū)驗(yàn)收檢查，對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。
1、貫標(biāo)培訓(xùn)未如期開展，與認(rèn)證公司聯(lián)系，認(rèn)證公司答復(fù)合同中沒有培訓(xùn)指導(dǎo)條款，不為我區(qū)提供免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，若要求提供培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，需按每人每日3000元標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。咨詢公司提出一切培訓(xùn)費(fèi)用由我區(qū)承擔(dān)且負(fù)責(zé)咨詢師的吃、住、行，提供的免費(fèi)指導(dǎo)單指電話、郵件形式的指導(dǎo)，無法達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
2、執(zhí)法（效能）監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計(jì)劃和安排，區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關(guān)工作安排，因執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性，必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項(xiàng)具體工作，截止目前，市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作的安排，致使我區(qū)此項(xiàng)工作延后。
1、與認(rèn)證公司協(xié)商，降低培訓(xùn)費(fèi)用，使我區(qū)貫標(biāo)培訓(xùn)工作盡快提上日程。
2、加強(qiáng)和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系，待相關(guān)具體工作安排下發(fā)后，及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作安排。
部門第一季度工作總結(jié)篇十九
新聞工作是活潑的人從事的嚴(yán)謹(jǐn)事業(yè)，熾熱的人肩負(fù)的冷靜使命，浪漫的人從事的艱辛勞作，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)從事這個行業(yè)十三個年頭?；仡欉@些年，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，一直把“用心去工作，要干就干好，干一行愛一行”作為自己的工作理念，時刻鞭策著自己。在工作中不斷學(xué)習(xí)和鉆研，在學(xué)習(xí)和鉆研中不斷提升自己的思想和業(yè)務(wù)水平。
時光荏苒，老少廣播廣告部的xx年第一季度工作已經(jīng)落幕，本人就在老少頻率廣告部崗位上的工作體會，作以下總結(jié)報告：
xx年一季度的廣告工作，是比較敏感的一個時間節(jié)點(diǎn)，他牽涉到我們老少廣播xx年度廣告總賬的最終揭曉。也是我們老少廣播廣告部年度創(chuàng)收最嚴(yán)峻的一個時間節(jié)點(diǎn)。由于xx年我們廣告部歷史性的完成了4xx年度經(jīng)營統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)工作；廣告專題剪輯工作；節(jié)目獎品發(fā)放工作、日常頻率的月度、年度收聽率匯總工作等等。
今年國家加大了對保健品、藥品市場監(jiān)管力度，作為以保健品熱線廣告為主體承載的老少廣播廣告部無疑是一個巨大的考驗(yàn)。面臨風(fēng)暴，我們廣告部樹立全新經(jīng)營管理理念，積極幫助客戶改版創(chuàng)新，規(guī)避不必要的損失，既提升了品牌的核心競爭力，又為增量完成xx年創(chuàng)收任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工作上我和同事之間相互支持、密切配合。生活中我對同事以誠相待，作風(fēng)正派，敢于批評和自我批評。不攬功諉過，虛心聽取反面意見，自己也經(jīng)常靜下心來，經(jīng)常反思、檢查自己。
總之，在過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德修養(yǎng)都獲得了進(jìn)一步的提高。但也存在一些不足，我決心在今后的工作更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)做好本職工作，爭取早日成為一名優(yōu)秀的新聞工作者。
部門第一季度工作總結(jié)篇二十
不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個季度了，在這個季度里，我學(xué)到了很多。以下我從幾個方面來總結(jié)我這一個季度的狀況。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下，進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的.方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因?yàn)槟莾蓚€月的經(jīng)驗(yàn)，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù)，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因?yàn)槲颐靼?，我的?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務(wù)做到最好。
我在那里想說一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客戶當(dāng)成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機(jī)會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結(jié)，我明白自己的不足，會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
部門第一季度工作總結(jié)篇二十一
xx銀行xx路支行特點(diǎn)：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對保險認(rèn)同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財(cái)室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計(jì)，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
部門第一季度工作總結(jié)篇二十二
隨著20xx年年末計(jì)量認(rèn)證的結(jié)束，大家總算松了一口氣，開開心心地過完了新年，可是認(rèn)證后的整改項(xiàng)還是把大家拉回到了緊張的工作當(dāng)中，具體到個人我負(fù)責(zé)了整改項(xiàng)中：1實(shí)驗(yàn)室用水ph、電導(dǎo)率、蒸發(fā)殘?jiān)⑽舛鹊葏?shù)的測定，并編寫了相應(yīng)的原始記錄，儀器使用錄，藥品取用記錄。2實(shí)驗(yàn)室碳管、硅膠管的解吸效率，重點(diǎn)做了苯胺硅膠管（溶劑解吸）的解吸效率，并按要求編寫了相應(yīng)的原始記錄，儀器使用記錄，藥品取用記錄。
隨著實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的不斷推進(jìn)，實(shí)驗(yàn)室又采購了一批新儀器，期間我主要負(fù)責(zé)配合劉哥對新進(jìn)的離子色譜、測汞儀、x射線衍射儀進(jìn)行安裝調(diào)試，以及離子色譜的檢定等工作，并和大家一起進(jìn)行了上述儀器的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
主要配合劉哥對實(shí)驗(yàn)室的舊家具進(jìn)行轉(zhuǎn)移、清理，以及新家具的安裝，排風(fēng)、管道、氣瓶等的安裝調(diào)試。新進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的桌椅板凳的清點(diǎn)。
作為檢測檢驗(yàn)部新開展的提高檢測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，受到了大家熱情歡迎和積極的參與。期間我選擇了“原子吸收法原理與空氣中有毒物質(zhì)的采樣規(guī)程”內(nèi)容與大家一起分享。其中包括做了前期的資料下載、整理、學(xué)習(xí)、制作ppt等。
對實(shí)驗(yàn)室所有儀器進(jìn)行了開機(jī)運(yùn)行，對實(shí)驗(yàn)室便攜儀器（需要充電的）的進(jìn)行了充電。
計(jì)量認(rèn)證評審組對實(shí)驗(yàn)室的原始記錄中存在的小問題如字母的大小寫、符號是否準(zhǔn)確、頁隔之間缺少樣品編號等提出了整改修改項(xiàng)，相應(yīng)的我對原始記錄中的這些錯誤進(jìn)行了更正并對錯誤的進(jìn)行了替換并受控。
根據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的進(jìn)一步需要，在第一季度我們又編寫了部分sop，其中我負(fù)責(zé)編寫了空氣采樣的方法sop、氯離子、氟離子、硫酸根離子的方法sop，以及離子色譜、測汞儀、紫外可見（2550）、相差顯微鏡、空氣采樣器的儀器sop。
第一季度里除了自己做了些工作外，還協(xié)助實(shí)驗(yàn)室其他同事做了瑣碎的工作。
協(xié)助金師傅修理水管、實(shí)驗(yàn)室空調(diào)安裝、衛(wèi)生清理、分擔(dān)區(qū)除雪等。