通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)問題的共性與規(guī)律，為今后的知識積累提供指導(dǎo)和啟示。分析原因是總結(jié)文章中分析某個問題產(chǎn)生原因的關(guān)鍵步驟。為了幫助大家寫好總結(jié)，我特意搜集了一些優(yōu)秀的范文供大家參考。
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好!
    新春伊始，萬象更新。
    讓我們滿載著20xx年的各項經(jīng)濟、社會效益全面增長的豐碩成果，迎來了20xx年的春天。
    值此集團公司20xx年總結(jié)表彰大會之際，我謹(jǐn)代表受表彰的先進企業(yè)、先進集體及先進個人對集團公司總裁和各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!
    在過去的一年里，集團在總裁的英明、正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作取得了豐碩的成果。
    尤其是我公司，大家上下一心，想企業(yè)之所想，及公司之所需，想方設(shè)法擴大銷售，千方百計提高經(jīng)濟效益，調(diào)動一切積極因素，促進事業(yè)發(fā)展。
    從穩(wěn)固市嘗擴大市場著手，從搶占市嘗發(fā)展市場著眼，在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項經(jīng)濟指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，在全省同行業(yè)中名列前茅，為××集團爭得了榮譽。
    20xx年集團公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績應(yīng)歸功于集團總裁的英明決策、正確領(lǐng)導(dǎo)和集團全體員工齊心協(xié)力、團結(jié)奮戰(zhàn)、不懈努力的結(jié)果。
    20xx年，在集團總裁領(lǐng)導(dǎo)下，我們有信心、有決心把各項工作做得更好：
    一、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。
    堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。
    在總裁領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮集團企業(yè)整合效應(yīng)。
    職工愛崗敬業(yè)，視集團為家，企興家合。
    二、塑造企業(yè)形象，打造××集團品牌，鞏固和發(fā)展企業(yè)市場，在質(zhì)量中求生存，在競爭中求發(fā)展。
    三、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，堅決完成20xx年集團公司下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)。
    以效益為中心，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導(dǎo)，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    四、搞好培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
    新的一年里，在總裁領(lǐng)導(dǎo)下，各行業(yè)將不斷總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，以勵再戰(zhàn)，以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。
    抓住大發(fā)展的大好機遇，積極開拓進取，發(fā)揮集團公司以往的強勁優(yōu)勢，在經(jīng)營中、發(fā)展中、前進中取得更大的成績，為××事業(yè)的做大做強貢獻力量。
    謝謝大家!
    年終總結(jié)大會講話發(fā)言稿【2】。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁大家好：
    踏著時代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的金鼠年，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表會議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個早年，祝愿大家在新的一年里：
    我是會議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn)，我叫王郡，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。
    是的，我們外訓(xùn)部門6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長時連續(xù)80多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對形形色色的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。
    工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時間享受生活的快樂，有時工作閑暇之余難免有些思想波動，但一想到自己肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說干就干的魂力與膽識。
    過去的'一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年，同時也是我們外訓(xùn)各項工作取得了突破性進展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計，每名外訓(xùn)在外工作時間約300天，縱橫全國20多個省，30多個城市，負(fù)責(zé)組織各類培訓(xùn)班200多期，接待學(xué)員約2萬多人，其中會議合格率達(dá)95%以上，會務(wù)成功率達(dá)90%以上，相比xx年有很大一節(jié)的提高。
    為了能使會務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場經(jīng)濟競爭機制的洗禮，xx年會議服務(wù)部制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把“開源節(jié)流，降低成本，提高效益”做為主要工作目標(biāo)，把“提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展”做為重點工作方向。
    把對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)，對上服務(wù)和對下服務(wù)統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    一份汗水一份收獲，會議服務(wù)部全體人員在默默無聞奉獻的同時，也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績，但xx年的工作還不能松懈。
    我們相信我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
    完。
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇二
    中國有句話:“工欲善其事,必先利其器”,對企業(yè)而言,“器”就是企業(yè)的員工,如何使“器”更“利”,那就是培訓(xùn),一套健全、優(yōu)化的培訓(xùn)模式對要發(fā)展的企業(yè)是必不可缺的。下面就是本站小編給大家整理的公司培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
    同志們：
    上午好!
    依據(jù)《》要求，在市委市政府、市安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，并結(jié)合本區(qū)實際，特此組織20xx年度專項安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，以求進一步提高各企業(yè)安全生產(chǎn)意識，強化落實安全生產(chǎn)責(zé)任，務(wù)實開展各項安全自查和專項整治活動，從而扎實完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機制。作為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)人，我深知工作艱巨，深感責(zé)任重大，安全生產(chǎn)工作更需要大家共同努力與配合，在這里，我代表經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨委、政府，向今天到我區(qū)為培訓(xùn)班做輔導(dǎo)講課的市局領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線、參加今天“安全管理知識培訓(xùn)”的私營、個體企業(yè)老板、安全管理人員表示親切的問候!
    “安全”是一個年年講，月月講，天天講，常講常新，永不過時的話題。“重視安全”是一種態(tài)度、是一種責(zé)任、更是一種境界。今年以來，全區(qū)安全生產(chǎn)工作在各方的配合與努力下，取得較好成果，到目前為止，未發(fā)生一起重大事故，為全區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了可靠保證。但當(dāng)前我們安全生產(chǎn)知識的宣傳普及尚存在不少缺陷，安全管理體系還需進一步完善，企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平仍待進一步提高，為此，扎實開展好安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)工作，目的就是要防患于未然。下面，結(jié)合今年的培訓(xùn)工作，我著重講三點意見：
    一、充分認(rèn)識安全生產(chǎn)培訓(xùn)根本目的，深刻領(lǐng)會安全生產(chǎn)培訓(xùn)重要意義。
    隨著生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的不斷擴大和高新安全技術(shù)裝備的大量使用，生產(chǎn)經(jīng)營對從業(yè)人員的安全素質(zhì)要求越來越高。從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能的高低，直接關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全可靠性。要適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營活動對安全生產(chǎn)技術(shù)知識和能力的需要，必須對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    目前，多數(shù)國有和大型企業(yè)一般比較重視安全培訓(xùn)工作，從業(yè)人員得安全素質(zhì)比較高。但是許多非國有和中小型企業(yè)不重視或者不搞安全培訓(xùn)，有的沒有專門的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，或者簡單應(yīng)付了事，其中部分從業(yè)人員不具備應(yīng)有的安全素質(zhì)，因此違章違規(guī)操作，釀成事故的比比皆是。所以，為了進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)，增強安全生產(chǎn)意識，生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故處理預(yù)防和應(yīng)急處理能力。這能夠提高生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的安全意識、安全技能、預(yù)防、減少事故和人員傷亡，提高安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，以減少“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”、“我懂安全”、“我要安全”和“我能安全”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)中小企業(yè)真正意義上的安全生產(chǎn)。
    二、全力完善安全生產(chǎn)管理機制，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    今年以來，開發(fā)區(qū)安委會高度重視安全生產(chǎn)工作，一是調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步明確分工職責(zé)，實行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)制”及機關(guān)干部安全生產(chǎn)目標(biāo)考核，并制定了具體的實施方案，推動安全生產(chǎn)年活動的深入開展。二是制定了20xx年企業(yè)安全生產(chǎn)工作機制，到目前為止，開發(fā)區(qū)安委會與園區(qū)各企業(yè)、各單位和部門簽訂20xx年安全生產(chǎn)。
    責(zé)任書。
    210余份，在此基礎(chǔ)上，督促園區(qū)企業(yè)將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實到車間、班組、每一位員工，做到層層抓監(jiān)管，級級重落實。三是繼續(xù)完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制，半年來，我區(qū)安監(jiān)人員共開展企業(yè)安全生產(chǎn)檢查120多家次、發(fā)現(xiàn)隱患60多個，下發(fā)整改意見書100多份，督促企業(yè)整改隱患200多處，整改率98%以上。其中春節(jié)期間，開發(fā)區(qū)認(rèn)真貫徹落實市委市政府安全生產(chǎn)文件精神，集中開展安全生產(chǎn)節(jié)前大排查大整治活動，采取“地毯式”檢查方式，不留任何死角，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，共出動檢查人員6名，分3個檢查組，對園區(qū)所有企業(yè)進行了全面排查，通過不斷的檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除了一批事故隱患，提升了開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)環(huán)境。
    三、集中精力參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)工作取得實效。
    本次培訓(xùn)共兩期，前后4天，課程安排緊，學(xué)習(xí)內(nèi)容多，希望同志們嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班各項。
    規(guī)章制度。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真思考充分利用這次機會積極交流相互學(xué)習(xí)相互啟發(fā)相互借鑒做到教學(xué)相長、學(xué)學(xué)相長最后考出好成績順利領(lǐng)到20xx年安全管理管理員資格證書。
    生命至高無上，安全責(zé)任為天。同志們，我們一定要牢記責(zé)任與使命，在座的各位都是企業(yè)掌舵人，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心動力，做好本企業(yè)安全生產(chǎn)工作，意義重大。認(rèn)真參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)以提升安全素質(zhì)，增強安全意識，增長安全知識，更是做好安全生產(chǎn)工作的前提。希望各位認(rèn)真把握這次機會，搞好這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時希望各位在培訓(xùn)后身體力行，一如既往的帶領(lǐng)全體員工搞好安全生產(chǎn)工作，為全市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)安全生產(chǎn)示范園區(qū)做出貢獻!
    最后，預(yù)祝大家本次學(xué)習(xí)取得優(yōu)異成績!預(yù)祝培訓(xùn)班圓滿成功!謝謝大家。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、公交車承包經(jīng)營人、駕駛員、乘務(wù)員：
    大家好!為迎合開發(fā)區(qū)“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動，樹立企業(yè)良好形象，提高社會效益和經(jīng)濟效益，提高公交司乘人員文明水平和服務(wù)質(zhì)量，保證公交車運營秩序，保證人民生命安全。今天，我們在這里組織召開公交服務(wù)規(guī)范管理培訓(xùn)會議。此次培訓(xùn)的主要目的是針對目前公交汽車運營現(xiàn)狀，進一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，落實任務(wù)，強化責(zé)任，全面整治公共汽車運營秩序，促進我區(qū)城市公共交通健康發(fā)展。
    城市公共交通是城市精神文明建設(shè)的“窗口”，其服務(wù)水平不僅是企業(yè)的服務(wù)意識、服務(wù)形象的體現(xiàn)，也直接反映著城市的管理水平和精神文明建設(shè)水平。公汽公司自成立以來，在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會、區(qū)政府和各級行業(yè)主管部門的大力支持下，始終堅持以“讓政府放心、讓市民滿意、為開發(fā)區(qū)增輝”的服務(wù)宗旨，來發(fā)展開發(fā)區(qū)公共交通事業(yè)。但是，我們應(yīng)該看到在發(fā)展中仍存在些不盡人意的地方，如：司乘服務(wù)態(tài)度不好，司機舉止不文明;乘務(wù)員對乘客態(tài)度生硬，車輛衛(wèi)生達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，在有站點的地方，不能在站點停車上下乘客等，群眾有意見、領(lǐng)導(dǎo)有意見、我們要努力改正。
    “公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是一項提升服務(wù)層次，創(chuàng)建行業(yè)服務(wù)品牌的系統(tǒng)工程，是一項長期的競賽活動。深入開展好“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是提高公交全體駕駛員和乘務(wù)員職業(yè)道德水平和職業(yè)素質(zhì);也是提升公交企業(yè)形象，提升我區(qū)城市形象的活動;更是我區(qū)落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷優(yōu)化城市人居、投資環(huán)境的需要，促進社會經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要手段。
    公司本著以一個新的服務(wù)理念、新的管理模式，一方面為開發(fā)區(qū)市民奉獻出更加規(guī)范的服務(wù)，塑造出具有企業(yè)自身特點的新文化、新形象，創(chuàng)立出公交企業(yè)服務(wù)品牌;另一方面著力于解決在運營秩序、行車秩序、站點秩序和車廂服務(wù)等方面存在的問題，為公交的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    20xx年，開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持，同意公汽公司征地近100畝建設(shè)公汽運營指揮中心，有指揮中心大樓、停車場地、保修廠、加油站及家屬住宅樓。公司將盡快完善候車亭及站點的建設(shè)，方便車輛靠站停車上下乘客;政府已同意設(shè)置公交回車場以方便線路車停放及調(diào)頭。另外，政府、交通局、公汽公司都在努力解決線路客運班車的問題。公汽公司下一步也要解決經(jīng)營人在經(jīng)營中存在的其他問題?？傊?，這些都離不開公司全體員工的積極配合和實際行動，精益求精抓質(zhì)量是保信譽的基礎(chǔ)，誠心誠意搞服務(wù)，不斷提高廣大乘客的滿意度才是保信譽的關(guān)鍵。每次服務(wù)嚴(yán)格按質(zhì)量承諾為乘客負(fù)責(zé)，贏得了廣大乘客的信任。同時，我們注意聽取乘客反饋意見，準(zhǔn)確掌握公交市場動態(tài)并及時調(diào)整服務(wù)策略，促進社會效益和經(jīng)濟效益不斷提高。
    公司堅信：在開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持下，在交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有全體經(jīng)營承包人的大力支持和積極配合下，通過“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動和此次的培訓(xùn)班活動，必將打造出便捷公交、誠信公交、科技公交、綠色公交的開發(fā)區(qū)新公交品牌。為開發(fā)區(qū)的發(fā)展建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻!
    謝謝!
    尊敬的各位員工：
    大家好!首先我代表公司對參加本次培訓(xùn)的所有員工表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
    為充分調(diào)動員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性、主動性，為進一步全面提升管理服務(wù)水平，以嶄新的面貌、全新的姿態(tài)服務(wù)，公司組織廣大員工進行培訓(xùn)。作為一線服務(wù)型企業(yè)工作者，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高至關(guān)重要;我們面對的是一個日新月異的時代，如何提升服務(wù)，如何始終跟上時代步伐，保持與時俱進的品質(zhì)，如何應(yīng)對層出不窮的新情況、新問題，這是擺在我們?nèi)w物業(yè)服務(wù)工作人員面前的重要課題，同時也給我們提出了不斷學(xué)習(xí)的要求，所以這次培訓(xùn)是非常及時和必要的。
    公司文化建設(shè)和員工素質(zhì)培養(yǎng)是一項長期的系統(tǒng)工程，需要我們上上下下常抓不懈、共同努力才能實現(xiàn)。實踐證明：員工素質(zhì)的提高和培養(yǎng)是公司發(fā)展的不竭動力，只有優(yōu)秀的公司文化才能推動公司的永續(xù)發(fā)展。教育培訓(xùn)對于增強員工的責(zé)任意識和主動工作意識，對于打造一支思想過硬、作風(fēng)精良、業(yè)務(wù)精湛、能打硬仗的優(yōu)秀員工隊伍具有重要的作用。希望大家在學(xué)習(xí)、理解、熟記的基礎(chǔ)上，要在消化、運用、落實上下功夫，要把理念性的東西與實際工作相結(jié)合，在觀念上完成從我是長青人到我做長青人的轉(zhuǎn)變。
    一流的公司要有一流的員工素質(zhì)，沒有高素質(zhì)員工的公司將是一個沒有發(fā)展、沒有生命力的公司;所以說，公司員工整體素質(zhì)的提高是關(guān)系到我們每位員工的未來和公司長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要的大事，只有不斷的學(xué)習(xí)和提高，才能使公司、使我們走向輝煌的明天。
    所以，我們把大家起集中起來進行培訓(xùn)教育，旨在進一步加強公司管理，全面提升我們員工的政治理論、文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)。
    為了把這次培訓(xùn)抓緊、抓實、抓出成效，搞好這次培訓(xùn)活動，在此提出以下幾點要求：
    1、各部門負(fù)責(zé)人要提高認(rèn)識、高度重視、精心組織、帶頭學(xué)習(xí)。既要充分理解和認(rèn)識本次培訓(xùn)對公司的重要意義，又要充分調(diào)動廣大員工熱情參與的積極性，引發(fā)員工深層次思考，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為做好物業(yè)服務(wù)的具體行動，全面提升服務(wù)水平和員工的綜合素質(zhì)。
    2、全體員工要積極參與、努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中做到理論聯(lián)系實際，結(jié)合本部門、本崗位的工作實際，認(rèn)真查找工作中存在的不足，確保學(xué)有所獲、學(xué)有所得，實現(xiàn)共同促進、共同提高。
    3、希望廣大員工通過此次培訓(xùn)在今后更加做到有目標(biāo)、有計劃地安排自己的學(xué)習(xí)生活。學(xué)習(xí)是永恒不變的主題，不學(xué)習(xí)就要退步，就要落后。學(xué)習(xí)一靠積累，二靠思考，綜合起來，才有了創(chuàng)造。學(xué)習(xí)是獲取知識經(jīng)驗、文化的手段，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能發(fā)覺自己的不足。
    培訓(xùn)是發(fā)展的第一要務(wù)，學(xué)習(xí)是永不枯竭的資源。俗話說“刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后”，希望廣大員工結(jié)合工作實際和自身發(fā)展的需要，在公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力提高文化素養(yǎng)，立足工作崗位，在競爭中提高自己，在奮斗中充實自己，給公司、為社會、也為自己創(chuàng)造永不枯竭的資源。
    “知識改變命運，學(xué)習(xí)成就未來”要成為廣大員工的共識，“今天工作不努力，明天努力找工作”要成為廣大員工干好工作的緊迫感和責(zé)任感;讓我們積極投身到此次培訓(xùn)工作中去，堅持以人為本，堅持與時俱進，通過培訓(xùn)活動，把公司發(fā)展推上一個新的臺階。
    謝謝大家!
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇三
    加入__公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從前公司來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
    在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
    銷售心得：
    1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
    2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
    3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
    4、知已知彼，揚長避短。
    做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
    5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
    6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
    7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
    8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
    9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
    10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
    11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
    12、讓客戶先“痛”后“癢”。
    13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
    14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
    工作總結(jié)：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
    因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
    二、腳踏實地，努力工作。
    我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、存在問題。
    通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
    總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
    回首20_,展望20_!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇四
    親愛的同志們：
    大家好！
    監(jiān)測站環(huán)境監(jiān)測全員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)今天正式開班了，這是提升環(huán)境監(jiān)測能力，提高全員素質(zhì)，打造技術(shù)型監(jiān)測隊伍的重要舉措。本次培訓(xùn)旨在更好地做好環(huán)境監(jiān)測工作，拓展全站業(yè)務(wù)領(lǐng)域，強化環(huán)境監(jiān)測專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，全面提高干部職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。希望同志們珍惜機會，認(rèn)真對待，以端正的態(tài)度、飽滿的熱情參加這次培訓(xùn)，做到學(xué)有所得，學(xué)有所用。下面，就本次培訓(xùn)活動講幾點意見：
    建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)強的環(huán)境監(jiān)測隊伍，是當(dāng)前環(huán)保工作的迫切需要，也是環(huán)保事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。
    近年來，我市環(huán)保工作以提升環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，以污染減排為主線，以環(huán)境綜合整治為載體，不斷強化重點區(qū)域、流域環(huán)境綜合整治，強化城區(qū)整治，強化環(huán)境風(fēng)險防范，保障環(huán)境安全，強化環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力解決影響環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，人民群眾身體健康的突出環(huán)境問題，通過加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、強化監(jiān)管、全力推進環(huán)保各項重點工作有序開展。
    為了能夠適應(yīng)新形勢下的環(huán)保工作要求，就必須要有等不起的緊迫感、慢不起的責(zé)任感，坐不住的危機感，不斷加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，豐富知識儲備，全面提升自身的綜合素質(zhì)。
    （一）精心組織，保障有力。
    本次培訓(xùn)涉及多方面的內(nèi)容，針對性和指導(dǎo)性都比較強。在實施過程中，要建立切實可行的學(xué)習(xí)制度，按照理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能測試相結(jié)合的要求，把培訓(xùn)活動抓好、抓實。
    （二）嚴(yán)格紀(jì)律，確保質(zhì)量。
    本次培訓(xùn)不僅是理論知識和業(yè)務(wù)技能的集中培訓(xùn)，也是一次組織紀(jì)律性的強化訓(xùn)練，希望參訓(xùn)人員嚴(yán)格自律，自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃，虛心聽講，認(rèn)真做好筆記，要通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實提高自身的業(yè)務(wù)工作水平。
    （三）互相學(xué)習(xí)，共同進步。
    俗話說“三人行必有我?guī)煛?，大家要珍惜這次培訓(xùn)機會，彼此之間多加強溝通和交流，在學(xué)習(xí)中互相切磋、互相啟發(fā)，取長補短，達(dá)到共同提高、共同進步的目的。
    學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，在于解決實際工作中遇到的困難和問題。在這次培訓(xùn)過程中，大家要緊密結(jié)合工作實際，帶著問題學(xué)，帶著問題思考，帶著問題請教、帶著問題交流，直到徹底的弄懂、吃透、會用，積極主動地把學(xué)習(xí)到的理論、方法、技能充分運用到實際工作中去。
    這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時間安排緊，大家要把握機遇，充分利用有限的時間，真正做到孜孜不倦、潛心鉆研、刻苦學(xué)習(xí)，使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、合作精神和個人魅力得到全面的提升，為今后迎接更大的挑戰(zhàn)、取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
    最后，祝同志們培訓(xùn)期間學(xué)有所獲，預(yù)祝培訓(xùn)圓滿成功。
    謝謝大家！
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇五
    拓展培訓(xùn)作為體驗式培訓(xùn)的形式之一,有其存在發(fā)展的理論依據(jù),這種全新的培訓(xùn)方式在提升員工素質(zhì)、改進團隊績效方面倍受企業(yè)推崇,在企業(yè)人力資源管理中具有重要的意義。本文是本站小編為大家整理的公司拓展培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
    尊敬的葉總，各位伙伴：大家上午好!(好，很好，非常好!)會議開始之前，首先要代表公司感謝每一位努力工作的員工，這段時間，大家辛苦了!
    為了能夠更好的溝通和交流，進一步增強團隊的凝聚力和向心力，全面提升核心競爭力，20xx年11月4日，我們特別開展了為期一天一夜的野外拓展訓(xùn)練。在這一天一夜的時間里，我們痛并快樂著，但正是因為這份痛與累，我們收獲了太多太多：專心與效率、團隊與榮譽、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、感動與力量等等。對于教官下達(dá)到任務(wù)，我們從一開始的忙亂無序、懶散拖沓到漸漸進入狀態(tài)，越戰(zhàn)越勇。每一滴揮灑的汗水，每一顆滾動的淚珠，每一張飛揚的笑臉，那無數(shù)閃亮的瞬間，都鐫刻在了我們的記憶中。此刻，讓我們把最熱烈的掌聲送給自己好嗎!謝謝大家!
    各位伙伴，再次感謝大家辛勤的付出，正因為有了你們這么一群陽光向上，快樂積極的優(yōu)秀人才，公司的業(yè)績才能蒸蒸日上!讓我們攜手并肩，團結(jié)協(xié)作，相信未來，我們一定能做得更好!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
    大家好!
    我叫，很榮幸今天能站在這里代表新入職的員工發(fā)言。首先，要感謝黨組織、公司領(lǐng)導(dǎo)為我們新入職的員工組織了20xx年首屆“”主題拓展訓(xùn)練活動，為我們提供了這樣一次磨練身心、表現(xiàn)自我的平臺。
    拓展訓(xùn)練有著獨特的訓(xùn)練風(fēng)格和體系，通過各項科目的訓(xùn)練，我們能夠了解自己的不足，體會團隊的精神，架起友誼的橋梁。遵循著拓展訓(xùn)練的宗旨，我們會用眼睛去觀察，言語去交流，肢體去行動，心靈去感悟;我們會分享、信任、思索，去體會什么是同感共苦，什么是攜手向前。我們相信，新員工的活力與朝氣會在相互協(xié)作中迸發(fā)出耀眼的火花，我們的拼搏與執(zhí)著也會在訓(xùn)練的過程中展現(xiàn)出更加奪目的光芒!
    這次活動使我們新員工立即體會到了黨組織和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，我們也絕不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。在此，我代表各位新同事向公司的領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：訓(xùn)練期間，堅決服從組織安排，不鬧事，不退縮。謹(jǐn)記“認(rèn)真負(fù)責(zé)，開拓創(chuàng)新，獨立協(xié)作，共享成功”的價值觀，在困境中不斷尋求突破!
    來到*公司，代表著我們選擇了辛苦和責(zé)任，但這更讓我們感到無比的驕傲和自豪。在這里，我們會用無悔的熱血來澆灌建設(shè)，會用奮斗的色彩來繪制藍(lán)圖。我相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，在各位同仁的努力下，我們一定會迎來更加美好的明天!
    最后，再次感謝黨組織和公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次寶貴的學(xué)習(xí)交流機會，也預(yù)祝此次活動能夠圓滿成功!
    謝謝!
    同志們：
    根據(jù)公司20xx年度。
    培訓(xùn)工作計劃。
    “第三期中層管理人員輪訓(xùn)班”今天正式開班了在此我代表公司向參加輪訓(xùn)班的各位學(xué)員表示熱烈的歡迎并致以親切的問候!
    為進一步完善科級領(lǐng)導(dǎo)知識結(jié)構(gòu)，強化領(lǐng)導(dǎo)干部組織性、紀(jì)律性，提升企業(yè)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力、團隊塑造力及團隊執(zhí)行力，有效拓展領(lǐng)導(dǎo)力思維與執(zhí)行力思想，提高經(jīng)營管理水平，促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。經(jīng)公司研究決定舉辦此次培訓(xùn)班，為大家集體“充電”，充分體現(xiàn)了公司對廣大中層干部的重視和關(guān)心。
    在座的各位學(xué)員均是來自公司各單位的科級領(lǐng)導(dǎo)干部。能夠加入科級領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，是公司的信任，也是更大的挑戰(zhàn)，能否保持一種積極向上而又平和穩(wěn)定的心態(tài)，以更高的要求和更加出色的工作來接受公司的考驗，是每一位科級干部都必須認(rèn)真面對的，借此機會，我就如何做一名稱職科級干部、如何快速成長，談一些自己的認(rèn)識和體會，與大家共同交流。
    一、正確認(rèn)識、端正態(tài)度。
    以自限”，大家一定要重新認(rèn)識自己，實事求是地估量自己，正確地對待自己，越是取得成績，越是聽到來自各個方面的贊揚聲，越要保持清醒的頭腦，越要看到自己的差距和不足。要擔(dān)負(fù)起更為重要的領(lǐng)導(dǎo)、管理責(zé)任，還需要多方面的完善和提高，要經(jīng)得起公司長期的考驗。對此，每一名科級干部都必須要有正確的認(rèn)識，以高度的責(zé)任感和使命感，更加努力地學(xué)習(xí)和工作，更加自覺地克服自身的不足，不斷完善提高自己。這樣，才能使自己更快更好地成長起來。
    二、愛崗敬業(yè)、真抓實干。
    作為科級干部，大家要尊重自己的職業(yè)，熱愛自己的工作，無論在什么崗位，都要立足崗位干實事，在其位、謀其政、忠其事、盡其責(zé)。切實做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行，腳踏實地、埋頭苦干，不斷進取、大膽創(chuàng)新，從自己做起、從身邊做起、從點滴做起，克服心浮氣躁、急功近利、好高騖遠(yuǎn)等不良傾向，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實地做好每一項工作。公司要有計劃的、有針對性的加強科級干部的培養(yǎng)，為他們的快速成長創(chuàng)造條件，使他們在能力和素質(zhì)上不斷有新提高。公司要對科級干部實行動態(tài)管理，對那些無法經(jīng)過實踐檢驗的，隨時予以調(diào)整;對在實踐中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀員工及時補充到科級干部隊伍中來，始終保持科級干部隊伍的生機和活力。
    三、加強學(xué)習(xí)、積極進取。
    加強學(xué)習(xí)是快速充實自己、提升自己的重要手段，我們要樹立學(xué)習(xí)也是工作，學(xué)習(xí)也是生活，而且是為了更好地工作和生活的理念，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)作人生的第一需要，當(dāng)成工作不可或缺的組成部分，根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)和工作需要，有計劃地進行學(xué)習(xí)，努力使自己的知識有新增加，能力有新提高。第一、要加強政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)理論知識武裝頭腦，打牢堅實的思想基礎(chǔ)，不斷提高科學(xué)決策、掌控全局的能力。第二、要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。每個工作崗位都有各自的工作特點，要抓緊業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟悉本職工作，成為行家里手。第三、要做到學(xué)以致用。用實踐檢驗學(xué)習(xí)成果，不斷從實踐中汲取經(jīng)驗、提高本領(lǐng)。要牢記“三人行、必有我?guī)煛钡牡览?，加強與其他同志的交流與合作，不斷在博采眾長中成長進步。
    四、轉(zhuǎn)變思想，提升人才培養(yǎng)理念。
    近年來，公司在逐步加大各級人才的培養(yǎng)及選拔力度，公司要求各位科級領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立人力資源是第一資源的思想，努力留住人才，培養(yǎng)人才，高度重視人才隊伍整體素質(zhì)的提高，不要將眼光始終局限在成本費用控制上，要正確認(rèn)識眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，各位科級領(lǐng)導(dǎo)干部不要把精力僅僅放在施工生產(chǎn)和經(jīng)營管理上，要關(guān)心各級人才隊伍建設(shè)，要負(fù)起對本單位各級人才管理、培養(yǎng)、使用的責(zé)任，要積極主動地為各級人才創(chuàng)造鍛煉的機會和條件。
    這次中層管理人員輪訓(xùn)安排的時間雖然較短，但內(nèi)容很豐富也很重要，大家要深刻認(rèn)識培訓(xùn)的重要性。下面針對此次培訓(xùn)提出幾點要求：
    一、精心組織、各司其職，確保培訓(xùn)順利進行。
    公司高度重視此次培訓(xùn)工作，人事部作為培訓(xùn)班的主辦單位，經(jīng)過多次調(diào)研，與承辦單位多次協(xié)商促成了此次培訓(xùn)。培訓(xùn)開始后，人事部要繼續(xù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助承辦單位做好各項工作，加強人員管理，堅決杜絕違規(guī)違紀(jì)等現(xiàn)象發(fā)生。承辦單位要加強培訓(xùn)過程控制，注重培訓(xùn)方式、技巧，確保取得良好的效果。各位工作人員要各司其職，各負(fù)其責(zé)，積極配合，互相協(xié)作，努力搞好后勤服務(wù)工作，確保培訓(xùn)班順利進行。
    二、加強學(xué)員管理，確保培訓(xùn)效果。
    1、提高認(rèn)識。以學(xué)員身份嚴(yán)格要求自己，尊重講師，尊重工作人員，積極配合培訓(xùn)機構(gòu)做好培訓(xùn)班各項工作。從思想上高度重視起來，學(xué)員的一言一行代表著公司的形象。
    2、嚴(yán)守紀(jì)律?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。各位學(xué)員在培訓(xùn)期間，要嚴(yán)格遵守作息時間和有關(guān)。
    規(guī)章制度。
    保持課堂秩序要自覺聽從工作人員的安排和建議。培訓(xùn)機構(gòu)要嚴(yán)格管理嚴(yán)格考勤嚴(yán)格紀(jì)律。
    3、善于學(xué)習(xí)。各位學(xué)員要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，帶著問題學(xué)，帶著任務(wù)學(xué)，帶著感情學(xué)，學(xué)習(xí)過程中，注意勤記錄、勤思考、勤提問、勤練習(xí)、勤總結(jié)。切實把學(xué)到的內(nèi)容成功運用到工作中去。
    三、及時總結(jié)，不斷完善人才培養(yǎng)機制。
    科級干部隊伍的建設(shè)是一項艱巨的、長期的工程，不是一朝一夕，此次培訓(xùn)只是員工素質(zhì)工程的一個部分。培訓(xùn)結(jié)束后，各級管理部門、各位學(xué)員要認(rèn)真總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問題，找準(zhǔn)不足和差距，加以改進，確保今后的工作更加完善。
    四、強化宣傳力度，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。
    公司黨群工作部要做好此次培訓(xùn)的宣傳工作，采取多種形式，充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳媒體開展聲勢浩大的宣傳活動，深入宣傳干部培養(yǎng)的目的、意義和作用，大力宣傳各級領(lǐng)導(dǎo)干部能吃苦、能鉆研、能拼搏的精神作風(fēng)，并從中發(fā)掘先進，樹立典型，充分發(fā)揮典型模范的積極作用。
    同志們，在緊張的工作中專門集中一段時間學(xué)習(xí)培訓(xùn)，是增長知識、提高素質(zhì)的難得機會。希望大家以飽滿的熱情投入到培訓(xùn)中，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。通過培訓(xùn)學(xué)有所獲、學(xué)有所長。
    最后，預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功，謝謝大家。
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、公交車承包經(jīng)營人、駕駛員、乘務(wù)員：
    大家好!為迎合開發(fā)區(qū)“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動，樹立企業(yè)良好形象，提高社會效益和經(jīng)濟效益，提高公交司乘人員文明水平和服務(wù)質(zhì)量，保證公交車運營秩序，保證人民生命安全。今天，我們在這里組織召開公交服務(wù)規(guī)范管理培訓(xùn)會議。此次培訓(xùn)的主要目的是針對目前公交汽車運營現(xiàn)狀，進一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，落實任務(wù)，強化責(zé)任，全面整治公共汽車運營秩序，促進我區(qū)城市公共交通健康發(fā)展。
    城市公共交通是城市精神文明建設(shè)的“窗口”，其服務(wù)水平不僅是企業(yè)的服務(wù)意識、服務(wù)形象的體現(xiàn)，也直接反映著城市的管理水平和精神文明建設(shè)水平。公汽公司自成立以來，在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會、區(qū)政府和各級行業(yè)主管部門的大力支持下，始終堅持以“讓政府放心、讓市民滿意、為開發(fā)區(qū)增輝”的服務(wù)宗旨，來發(fā)展開發(fā)區(qū)公共交通事業(yè)。但是，我們應(yīng)該看到在發(fā)展中仍存在些不盡人意的地方，如：司乘服務(wù)態(tài)度不好，司機舉止不文明;乘務(wù)員對乘客態(tài)度生硬，車輛衛(wèi)生達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，在有站點的地方，不能在站點停車上下乘客等，群眾有意見、領(lǐng)導(dǎo)有意見、我們要努力改正。
    “公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是一項提升服務(wù)層次，創(chuàng)建行業(yè)服務(wù)品牌的系統(tǒng)工程，是一項長期的競賽活動。深入開展好“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是提高公交全體駕駛員和乘務(wù)員職業(yè)道德水平和職業(yè)素質(zhì);也是提升公交企業(yè)形象，提升我區(qū)城市形象的活動;更是我區(qū)落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷優(yōu)化城市人居、投資環(huán)境的需要，促進社會經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要手段。
    公司本著以一個新的服務(wù)理念、新的管理模式，一方面為開發(fā)區(qū)市民奉獻出更加規(guī)范的服務(wù)，塑造出具有企業(yè)自身特點的新文化、新形象，創(chuàng)立出公交企業(yè)服務(wù)品牌;另一方面著力于解決在運營秩序、行車秩序、站點秩序和車廂服務(wù)等方面存在的問題，為公交的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    20xx年，開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持，同意公汽公司征地近100畝建設(shè)公汽運營指揮中心，有指揮中心大樓、停車場地、保修廠、加油站及家屬住宅樓。公司將盡快完善候車亭及站點的建設(shè)，方便車輛靠站停車上下乘客;政府已同意設(shè)置公交回車場以方便線路車停放及調(diào)頭。另外，政府、交通局、公汽公司都在努力解決線路客運班車的問題。公汽公司下一步也要解決經(jīng)營人在經(jīng)營中存在的其他問題。總之，這些都離不開公司全體員工的積極配合和實際行動，精益求精抓質(zhì)量是保信譽的基礎(chǔ)，誠心誠意搞服務(wù)，不斷提高廣大乘客的滿意度才是保信譽的關(guān)鍵。每次服務(wù)嚴(yán)格按質(zhì)量承諾為乘客負(fù)責(zé)，贏得了廣大乘客的信任。同時，我們注意聽取乘客反饋意見，準(zhǔn)確掌握公交市場動態(tài)并及時調(diào)整服務(wù)策略，促進社會效益和經(jīng)濟效益不斷提高。
    公司堅信：在開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持下，在交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有全體經(jīng)營承包人的大力支持和積極配合下，通過“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動和此次的培訓(xùn)班活動，必將打造出便捷公交、誠信公交、科技公交、綠色公交的開發(fā)區(qū)新公交品牌。為開發(fā)區(qū)的發(fā)展建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻!
    謝謝!
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇七
    開業(yè)這天，對于每個公司而言都是一個大喜的日子。開業(yè)之際，大家還是要馬不停蹄，再接再厲，創(chuàng)出佳績，讓我們的事業(yè)踏上新的臺階。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“建筑公司開業(yè)致辭”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇八
    培養(yǎng)對象：
    1、希望踏入erp咨詢行業(yè)的it從業(yè)人員。
    2、大學(xué)學(xué)歷，有較強的學(xué)習(xí)能力、語言溝通能力(需通過面試)。
    3、之前從事軟件研發(fā)，希望轉(zhuǎn)型做erp顧問。
    4、在生產(chǎn)，財務(wù)，采購以及預(yù)算等部門工作多年，希望從事erp咨詢行業(yè)的從業(yè)者。
    5、即將畢業(yè)，沒有機會進入理想行業(yè)的大學(xué)生，特別是：計算機、信息管理、經(jīng)濟管理、工商管理、財務(wù)金融、工業(yè)工程、自動化、物流供應(yīng)鏈等專業(yè)。
    培養(yǎng)目標(biāo)：專業(yè)培養(yǎng)管理軟件應(yīng)用領(lǐng)域中高級人才：
    1、運用所學(xué)知識，合理解釋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動所采取的相應(yīng)理論;。
    2、嫻熟掌握1-2個主流管理軟件;。
    培訓(xùn)時間：6個月全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
    就業(yè)單位：用友集團及用友大中型客戶單位;。
    行業(yè)薪酬參考：
    管理軟件咨詢行業(yè)從業(yè)特點：
    1、erp咨詢顧問是一個可以終身從業(yè)的行業(yè)。作erp咨詢顧問的價值在于為企業(yè)提供先進的企業(yè)管理it信息化方案。在這個行業(yè)工作，每個項目所積累的項目經(jīng)驗以及管理理念都將不斷的提升自身能力，所有的經(jīng)驗都能夠被很好的積累。
    原因很簡單：企業(yè)管理每個企業(yè)雖有不同，但是大的方向是一致的。
    2、職業(yè)道路發(fā)展清晰可見，從事erp行業(yè)的一般發(fā)展規(guī)劃為如下。
    erp咨詢行業(yè)：從事erp咨詢顧問3到5年后，擔(dān)任erp項目經(jīng)理，之后轉(zhuǎn)入erp項目售前顧問參與項目的售前咨詢以及項目招標(biāo)。
    轉(zhuǎn)為甲方(指使用erp系統(tǒng)的企業(yè))：從事erp咨詢顧問3到5年后轉(zhuǎn)入甲方作it經(jīng)理負(fù)責(zé)erp相關(guān)領(lǐng)域的管理以及項目建設(shè)，然后逐步進入it總監(jiān)，cio等職位。這個方向為大多數(shù)erp咨詢顧問的職業(yè)生涯路線。
    管理軟件應(yīng)用顧問為什么需要培訓(xùn)：
    1、終身職業(yè)：erp產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)軟件開發(fā)，會計之內(nèi)的學(xué)科是不一樣的，需要有培訓(xùn)講師進行專門的培訓(xùn)才有機會進入這個行業(yè)的高端職位(對于剛畢業(yè)就有機會參與到大型企業(yè)erp項目除外，以后這樣的機會將會越來越少)。erp咨詢行業(yè)是一個多學(xué)科互相融合的領(lǐng)域，能夠輕車熟路的從事該領(lǐng)域需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)：財務(wù)知識(必看：會計學(xué)原理)，人力資源管理(人事，薪酬，招聘，培訓(xùn)，績效，考勤)，供應(yīng)鏈管理，預(yù)算管理，制造(離散、以及流程制造)等學(xué)科，這些課程在大學(xué)中學(xué)習(xí)都是不完整的，況且即便是學(xué)習(xí)了這些學(xué)科大多因為沒有結(jié)合具體的案例和erp系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致知識不能直接轉(zhuǎn)化為能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
    2、系統(tǒng)全面的培訓(xùn)：沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，知識結(jié)構(gòu)不完整，完全靠項目的積累。而這樣的積累很多時候也是重復(fù)的，比如一如既往的參與項目額度不超過50萬的軟件實施項目，那么你就很難有參與大型項目的機會。在評估一個顧問從業(yè)經(jīng)驗，大多看中參與大型項目或者行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)erp實施的經(jīng)驗。
    3、脫離低層次競爭：根據(jù)了解，在二線城市的2,3年的很多行業(yè)從業(yè)者的薪水只有3000～5000，為什么呢?因為他們始終和剛畢業(yè)的大學(xué)生在競爭，還沒有從這個行業(yè)中脫穎而出。在一線城市，真正資深顧問，實際上是緊缺的，企業(yè)在尋找高層次人才也面臨很大的困難。
    4、希望轉(zhuǎn)行的朋友，培訓(xùn)是一個轉(zhuǎn)行的跳板：一些從事過其他領(lǐng)域2~4年甚至更長時間的朋友：這些領(lǐng)域包括軟件開發(fā)，會計，人事以及網(wǎng)絡(luò)維護等職位的朋友，如果您在職業(yè)發(fā)展過程中存在瓶頸，并且以后增值的機會較少，并且您覺得erp咨詢行業(yè)您又非常感興趣，那么可以通過培訓(xùn)進入erp行業(yè)。
    師資隊伍：師資人員全部由用友公司以及行業(yè)內(nèi)有多年管理信息化顧問經(jīng)驗的資深專家擔(dān)任。
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇九
    今天，我們召開全市組織系統(tǒng)信息工作會議，主要任務(wù)是對去年和上半年的工作進行總結(jié)回顧，交流經(jīng)驗，表彰先進，安排部署今年下半年的信息工作。希望通過這次會議，進一步查找存在的問題和不足，理清工作思路，明確努力方向，加大工作力度，推動全市組工信息工作再上新臺階，使組工信息工作為開創(chuàng)組織工作新局面發(fā)揮更大的作用。下面，根據(jù)這次會議的主題，我講三個問題：
    一、圍繞中心，強化服務(wù)，組工信息工作取得了明顯成效。
    20xx年，全市組工信息工作在各級黨委的重視、支持和全體組工干部的共同努力下，圍繞全市發(fā)展大局和組織部門的中心任務(wù)，積極反映全市黨的建設(shè)和組織工作中的新情況、新思路、新經(jīng)驗、新問題，刊發(fā)上報信息數(shù)量及質(zhì)量都取得新的提高和進步，為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，把握工作進度，推動組織工作開展提供了許多有益的參考。整體工作主要呈現(xiàn)以下幾個特點：
    1、組工信息工作服務(wù)大局的作用得到進一步發(fā)揮。去年，隨著組織部門抓工作落實的力度進一步加大，各級組織部門對組工信息工作的認(rèn)識進一步深化，組工信息工作不但成為了各級組織部門推動工作的一種重要手段，而且成為了各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、科學(xué)決策的主渠道，成為了組織部門狠抓工作落實的重要途徑。不論是在去年先進性教育活動中，還是第五屆村民委員會換屆、基層黨建、組織部門自身建設(shè)等工作中，全市各級組織部門編發(fā)了大量的情況報道和專題信息，既服務(wù)了領(lǐng)導(dǎo)決策，又有效地推動了基層黨組織面上工作的開展。
    2、組工信息工作的整體質(zhì)量得到進一步提高。一是上報數(shù)量和刊發(fā)數(shù)量都取得新的突破。20xx年，全市各級黨委組織部門對組工信息工作重視程度普通較高，報送信息及時全面，被上級刊發(fā)采用數(shù)量較前幾年有明顯提高?！鞍碴柺姓D農(nóng)村軟弱渙散黨組織，為第三批先進性教育活動做好準(zhǔn)備”、“安陽市認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆五中全會精神”被《中組部組工信息》采用，“安陽市結(jié)合村委會換屆選舉進一步深化村級組織規(guī)范化建設(shè)”、“安陽市組織部以組工文化建設(shè)為抓手促進組工干部能力建設(shè)和先進性建設(shè)”等70余條信息被《河南組工信息》采用，全年共編發(fā)《安陽組工信息》93期，總計采用各類信息260余條，全市20xx年度組工信息上報工作在全省組織系統(tǒng)的位次有了新的攀升，實現(xiàn)了新的突破(在全省并列排名第二)。就各縣(市、區(qū))來講，20xx年被省委組織部和市委組織部采用量較20xx年明顯提高。二是報送編發(fā)的信息更加適用對路。市委組織部辦公室充分利用《安陽組工信息》和《安陽重點上報信息》，對全市信息進行整理、分析和綜合，使全市組工信息努力貼近各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、分析形勢、科學(xué)決策、解決問題、推動工作的需要，在編發(fā)數(shù)量和信息質(zhì)量上都有較大程度的提高，在服務(wù)各級領(lǐng)導(dǎo)和組織部門方面發(fā)揮了較好作用?？h(市)區(qū)委組織部緊緊圍繞上級黨委和市委組織部的中心工作報送編發(fā)信息，在信息上報上形成了一系列專題，如貫徹落實全市組工會議的專題、干部監(jiān)督工作信息、貫徹學(xué)習(xí)xx屆五中全會精神信息、基層黨建信息、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動信息等，為省委組織部、市委組織部和縣(市)區(qū)委組織部提供了比較全面的信息服務(wù)。三是緊急重要信息在關(guān)鍵時期及時得到了反映。去年，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、貫徹中組部視頻會議和全省干部監(jiān)督工作會議精神中，各縣(市)區(qū)都能夠按照信息報送的要求，及時上報了一批緊急重要信息，使各級領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握基層情況。如“我市各級組織部門積極開展‘送溫暖，獻愛心’活動在實際行動中體現(xiàn)先進性”、“林州市嚴(yán)格職權(quán)管理，積極自查自糾干部超職數(shù)配備問題”等信息上報及時，分別被省委組織部和市委組織部采用。四是一些特色、亮點信息能夠得到及時總結(jié)上報。如“安陽市組織部以組工文化建設(shè)為抓手促進組工干部能力建設(shè)和先進性建設(shè)”、“湯陰縣在村級干部中實行創(chuàng)業(yè)承諾”、“殷都區(qū)探索開辟‘周末課堂’‘殷都論壇’創(chuàng)新干部培訓(xùn)形式”等信息，能及時總結(jié)出各地的特色經(jīng)驗，同時被省委組織部和市委組織部采用。五是調(diào)研性信息反映的層次有所拓深。如林州市關(guān)于外建黨組織建設(shè)、非公有制企業(yè)黨組織建設(shè)的信息，湯陰縣關(guān)于第五屆村委會換屆選舉的信息，滑縣關(guān)于村級組織規(guī)范化建設(shè)方面的信息，北關(guān)區(qū)在社區(qū)黨建方面的信息有情況、有分析，在反映基層黨建工作上達(dá)到了一定深度。
    3、信息工作的運行機制得到進一步完善。去年，全市各級組織部門對組工信息工作重視程度普遍加強，結(jié)合自身實際，在機制建立健全上進行了積極探索和創(chuàng)新，為組工信息工作的順利開展提供了可靠的保障。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任機制進一步健全。市委組織部主要領(lǐng)導(dǎo)對信息工作非常重視，在多次會議上部署信息工作。振亭部長到任不久就對組工信息工作提出高標(biāo)準(zhǔn)的要求，并提出進一步完善獎勵辦法的意見等等。各縣(市)區(qū)委組織部門領(lǐng)導(dǎo)也都把信息工作擺在了重要位置，都建立了一名副部長主管，辦公室主任主抓，專職信息員具體負(fù)責(zé)的責(zé)任機制。如林州市委、組織部長程利軍經(jīng)常和信息員一起研究、討論信息，幫助他們理思路、出點子，并且還親自到上級組織部門推薦信息稿件。湯陰、內(nèi)黃、滑縣都實行了信息講評制度，定期由主管副部長召集，對上報的每一篇信息進行講評，確保了上報信息的質(zhì)量。二是投入加大，信息員隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到加強。各縣(市)區(qū)組織部門進一步充實加強了專職信息員隊伍，并加大對信息工作的投入，為信息組配備了電腦、電話等辦公設(shè)施，及時安裝了全省組工信息遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)，在信息工作上真正做到了有人抓、有人管。林州市、安陽縣設(shè)立了信息報送電話、網(wǎng)絡(luò)信箱，進一步暢通了信息上報渠道。殷都區(qū)面向社會公開招聘了1名大學(xué)本科畢業(yè)生，專門負(fù)責(zé)省委組工信息直報系統(tǒng)的日常管理、維護、信息上報等工作。內(nèi)黃縣在部機關(guān)明確了10名信息員。林州市、安陽縣、內(nèi)黃縣，去年還邀請省、市組織部領(lǐng)導(dǎo)對信息員進行了專題培訓(xùn)，進一步提高了信息員的整體素質(zhì)。三是創(chuàng)新機制，工作制度進一步完善。各縣(市)區(qū)結(jié)合本地實際，對各自的信息工作制度進行了進一步修訂完善。湯陰縣修訂了組工信息目標(biāo)管理、季度通報、稿件獎勵等7項制度，進一步完善了《湯陰縣組工信息工作百分考核辦法》，對組工信息工作實行單項考核。北關(guān)區(qū)把信息工作納入到黨建工作考核體系，制定了詳細(xì)的考核細(xì)則?；h建立各科室及45個重點單位所報信息采用情況月通報制度，并將信息任務(wù)量化，對完不成目標(biāo)的科室和單位進行通報批評。文峰區(qū)制定了組織部全員辦信息制度、重點信息專題調(diào)研制度和信息上報登記制度，規(guī)范了對組工信息工作的管理，使組工信息工作步入規(guī)范化、制度化軌道。林州市在完善目標(biāo)管理制度、規(guī)范工作例會制度、建立定期培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格了獎罰制度，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組工信息工作實行積分考核，一季度一通報，年終一總評。內(nèi)黃縣制定了稿件獎勵制度，對被省委組織部和市委組織部采用的信息，給予不同數(shù)目的稿酬獎勵，極大地調(diào)動了信息人員的工作積極性。
    總體講，在各級黨委和組織部門的共同努力下，在省委組織部的直接指導(dǎo)下，我市20xx年的組工信息工作取得了明顯的成效，有了新的突破：一是在中組部組工信息采用上有了突破，二是在省委組織部組工信息采用名次上有了新的突破(73篇、并列第二，以往是七八名)，三是縣(市、區(qū))黨委組織部上報采用信息有了明顯突破(20xx年60篇、20xx年38篇)。所以這次我們在考慮表彰獎勵時，也有些突破，一是進行經(jīng)濟獎勵，籌集出些資金來表彰；二是設(shè)立了進步獎、組織獎和優(yōu)秀組工信息獎三個新獎項。
    二、實事求是，正確認(rèn)識工作中存在的差距和不足。
    在肯定成績的同時，還必須清醒地看到，我們的工作還存在著明顯的差距和不足，與組織工作改革發(fā)展需要和省、市委組織部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進地市的成績相比，還有不小差距。主要表現(xiàn)在：
    一是工作發(fā)展不平衡。從市委組織部辦公室統(tǒng)計的情況看，部分縣區(qū)上報稿件較多，而且被上級采用也較多，但是有的縣區(qū)上報稿件較少，采用率較低。從信息考評得分看，縣(市)區(qū)得分最高和最低的差距比較明顯(最高難度128分，最低59分)。二是信息稿件的深度有待于進一步拓展。從信息稿件報送的質(zhì)量看，縣(市)區(qū)報送的動態(tài)性信息仍然較多，有情況、有分析、有建議的深層次反映情況的信息相對較少，信息的參考價值有待提高。主要表現(xiàn)：有的主題不鮮明，重點不突出，偏離了黨建與組織工作中心和大局；有的泛泛而談，立意不高，挖掘不深；有的結(jié)構(gòu)不合理，語言粗糙，經(jīng)不起推敲。從上級組織部門采用的情況來看，動態(tài)、綜合性的材料較多，單篇、經(jīng)驗性的信息較少，而且在省委組織部專刊和被中組部組工信息的采用上，沒有實現(xiàn)零的突破。三是隊伍建設(shè)仍存在薄弱環(huán)節(jié)。近年來各級組織部門人員不斷調(diào)整，信息隊伍中新人比較多，有的雖然工作熱情高，但卻亟需提高業(yè)務(wù)水平；有的信息工作人員專職不專，精力上顧不過來；有的單位沒有專職信息員隊伍，工作缺乏長久性和連續(xù)性。四是從前半年工作來看，上報數(shù)量及采用量較去年同期相比較少，一些部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對信息工作抓得不緊，組織不夠，信息員的積極性有所下降，采用率低(前半年在省委組織部排6-7名)。這些問題，必須引起高度重視，并在今后的工作中加以解決。
    三、明確重點，把握大局，進一步推動組工信息工作再上新臺階。
    1、樹立大局意識，堅持信息工作為全局服務(wù)的正確方向。把握大局是做好各項工作的前提，為此，我們要做好組工信息工作，必須把信息工作放到大局中去思考、去審視、去謀劃，更好地為大局和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，我們組工信息工作要把握的大局，除圍繞市委經(jīng)濟建設(shè)這個中心外，重點要把握全省、全市組織工作的任務(wù)和要求。
    年初召開的全市組工會議，對今年的組織工作進行了部署，即：圍繞一條主線(緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)這條主線來審視、謀劃和推動組織工作)，突出兩個重點(先進性教育和市、縣、鄉(xiāng)三級黨委換屆)，做好七項工作?，F(xiàn)在已經(jīng)七月底了，我們市委組織部把下半年的主要工作歸納了八方面：一是圍繞建立長效機制，抓好先進性教育活動鞏固擴大成果工作：二是集中精力做好市九次黨代會有關(guān)工作；三是圍繞貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》，推進大規(guī)模培訓(xùn)干部工作；四是圍繞貫徹實施公務(wù)員法和有關(guān)法規(guī)文件，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，進一步推進干部人事制度改革和干部監(jiān)督工作；五是圍繞落實“”人才規(guī)劃，推進人才隊伍建設(shè)；六是圍繞保持先進性，擴大覆蓋面，增強凝聚力，推進黨員隊伍和基層黨組織建設(shè)；七是圍繞建設(shè)開放型組織系統(tǒng)，認(rèn)真做好組工宣傳、信息、調(diào)研工作；八是圍繞提高組工干部綜合素質(zhì)，推進自身建設(shè)。以上內(nèi)容，既是大局，也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的大事，只有了解把握這些內(nèi)容，思考這些問題，我們的工作才能得心應(yīng)手，才能與領(lǐng)導(dǎo)的思路合拍，才能做好我們的組工信息工作，完成我們應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)。
    2、樹立質(zhì)量意識，進一步把握信息工作的特點和規(guī)律。我過去講信息工作是數(shù)量、質(zhì)量一起強調(diào)，這次主要講質(zhì)量。不是數(shù)量不重要，而是從當(dāng)前的實際情況來看，質(zhì)量是矛盾的主要方面。
    第一，要注重質(zhì)量，增強信息的有效性。一是按上級組織部門的信息需求要點報送信息。要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級有關(guān)政策，深入研究工作中存在的熱點、難點，精心選擇那些需要領(lǐng)導(dǎo)了解和領(lǐng)導(dǎo)需要了解的情況，通過信息的渠道反映上來。同時還要自覺地站在服務(wù)工作大局的高度，對各類信息進行甄別、篩選，防止不加選擇地報送。二是注重開發(fā)綜合性信息。要發(fā)揮信息“加工廠”的作用，對搜集到的初級的、零散的信息，進行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的綜合開發(fā)，提煉升華，使其成為反映事物全貌的高層次信息。三是善于捕捉苗頭性、傾向性的信息。苗頭性、傾向性的信息預(yù)示事物發(fā)展的趨勢，對于領(lǐng)導(dǎo)同志具有重要參考價值。黨的基層組織建設(shè)是黨的建設(shè)的基礎(chǔ)，是各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點，我們要善于從工作中挖掘苗頭性、傾向性的問題，善于發(fā)現(xiàn)新情況，把握新規(guī)律，為領(lǐng)導(dǎo)提供有新意、有價值的參考。
    第二，要掌握需求，突出信息的針對性。一是常規(guī)信息抓特色。常規(guī)性信息，多是一些動態(tài)性的工作信息。這類信息要想被上級重視并發(fā)揮作用，就必須突出特色。具體說就是，報送貫徹落實上級部門重要工作部署的信息，要有自己獨特的思路；報送日常工作信息體現(xiàn)地域特色；報送經(jīng)驗類信息，要有獨創(chuàng)性、典型性。二是調(diào)研信息求深度。就是要抓住重要信息線索適時開展信息調(diào)研。對發(fā)現(xiàn)的問題要力爭提出有較強指導(dǎo)性和可操作性的對策；對發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗要盡可能提出完善、推廣的意見和建議；對大量的、零散的信息素材要進行歸納整理，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況提供全方位的參考。三是緊急信息搶速度。古人云：“言出其時，一字千金；言背其時，一文不值。”這就要求我們在緊急信息處理上搞“短平快”。緊急情況一旦發(fā)生，就要按照程序，一邊加緊報送，搶占第一時間，同時，還要繼續(xù)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，做好信息續(xù)報工作，使領(lǐng)導(dǎo)進一步掌握事態(tài)的發(fā)展。
    第三，要實事求是，保證信息的真實性。信息的生命力和價值在于真實。因此，我們要高度重視信息的真實性，在報送和編發(fā)各類信息上做到實事求是。一是要大力倡導(dǎo)說真話、報實情風(fēng)氣。編寫信息中，要尊重客觀實際，有一說一，有二說二；要言之有據(jù)，言之有物，不任意擴大和縮小，不要有意掩飾和雕琢。要善于用典型事例、統(tǒng)計數(shù)字等增強信息的說服力和可信度；要善于歸納概括，少講空話、大話、套話，用具體的事實來體現(xiàn)主題，表達(dá)觀點。二是要敢于報憂，又要善于報憂。就是要正確認(rèn)識問題性信息。問題性信息是信息類型中重要的一種，它反映工作中的問題，正視實踐中的困難，能夠真實地再現(xiàn)事物的本來面貌，往往為各級部門和領(lǐng)導(dǎo)同志所重視。但也正因為問題性信息暴露工作中的不足，一些部門、不少信息員在報送此類信息時不同程度在存在著畏難情緒，客觀上形成了信息的“報憂”難。解決這個問題，一方面要強化政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅持全面、客觀地反映情況，做到實事求是。另一方面要善于對問題進行客觀分析，找到原因，探索規(guī)律，提出解決同類問題的辦法和措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
    3、樹立責(zé)任意識，進一步加強對組工信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    一是切實加強對組工信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位的領(lǐng)導(dǎo)同志要切實增強信息觀念和服務(wù)意識，從講政治的高度出發(fā)，把組工信息工作列入重要議事日程，要親自抓，實實在在地搞一些調(diào)研，拿出一些有份量、有價值的成果；還要重視加大組工信息工作的投入，配備必要的工作設(shè)備，盡可能地為各項工作開展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。要舍得把那些政治素質(zhì)好、知識層次高、寫作能力強、有奉獻精神的同志放到信息工作崗位上，并積極為他們提高水平和成長進步創(chuàng)造條件，在對他們嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的同時，要關(guān)心愛護，悉心培養(yǎng)，幫助他們解決工作、生活中的各種困難，充分調(diào)動其工作積極性。
    二是不斷完善組工信息工作制度。建立科學(xué)規(guī)范的工作制度，形成公開競爭和激勵約束機制，是保證信息工作高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。一是完善目標(biāo)責(zé)任制。要在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，進一步完善規(guī)章制度和工作機制，把每個崗位、每項工作任務(wù)盡可能具體化。既要有數(shù)量上的規(guī)定，又要有時間上的限制，更要有質(zhì)量上的要求。二是完善督查機制。要建立督查臺帳，加大督查力度，對組工信息工作實行一月一匯總、一季一通報、一年一總結(jié)，真正做到時時增壓，天天加勁。三是完善獎懲激勵機制。對漏報、瞞報、遲報重要信息的實施責(zé)任追究。對工作任務(wù)完成較好的，編發(fā)和上報信息被領(lǐng)導(dǎo)采納多、成果轉(zhuǎn)化多的要適當(dāng)給予獎勵，鼓勵各單位和廣大工作者積極主動地完成信息工作任務(wù)。
    三是努力提高組工信息工作人員的綜合素質(zhì)。一要加大培訓(xùn)力度。市委組織部以后要繼續(xù)采取以會代訓(xùn)、上掛鍛煉等多種形式，對全市信息員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各單位也要根據(jù)工作實際，采取多種形式，為廣大工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供機會。二要加強實踐鍛煉。要給工作人員多壓擔(dān)子，讓他們多思考、多實踐、多鍛煉，幫助其盡快成長提高。要讓從事信息工作的同志多參與中心工作，多參加一些會議幫助其拓寬視野，增長才干，全面發(fā)展。三要注重作風(fēng)建設(shè)。要教育和引導(dǎo)廣大信息工作人員進一步加強作風(fēng)建設(shè)，落實公道正派的要求，耐得住清貧，守得住寂寞，發(fā)揚開拓創(chuàng)新、樂于奉獻、自我加壓、爭創(chuàng)一流的工作精神，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
    同志們，今年時間已過去一半，可以說我們時間緊，任務(wù)重，希望大家在下半年的時間里，緊緊圍繞重點工作爭先進，特色工作爭第一，整體工作上水平的工作要求，銳意進取，積極創(chuàng)新，力爭使20xx年全市組工信息工作再創(chuàng)佳績。
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員：
    大家上午好！新疆女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校第四期家政服務(wù)員(月嫂)培訓(xùn)班今天隆重開班了。在此，我謹(jǐn)代表自治區(qū)婦聯(lián)黨組向出席開學(xué)典禮的各廳局領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向參加培訓(xùn)班的各位學(xué)員表示熱烈的歡迎。
    隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，我國家政服務(wù)業(yè)已進入快速發(fā)展的重要時期。在新形勢下，為進一步發(fā)揮家政服務(wù)業(yè)對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的拉動作用，特別是更好地發(fā)揮其就業(yè)覆蓋面廣、容納量大的功能，國務(wù)院建立了發(fā)展家政服務(wù)業(yè)促進就業(yè)部際聯(lián)席會議制度(成員單位包括人力資源社會保障部、發(fā)展改革委、民政部、財政部、商務(wù)部、全國總工會、全國婦聯(lián)、共青團中央等)，主要任務(wù)是協(xié)調(diào)處理發(fā)展家政服務(wù)業(yè)促進就業(yè)的重大問題，推動建立和完善相關(guān)法律法規(guī)，推動制訂發(fā)展家政服務(wù)業(yè)促進就業(yè)的指導(dǎo)意見、中長期規(guī)劃和重大產(chǎn)業(yè)政策等。這為推動家政服務(wù)業(yè)在新的歷史起點上蓬勃發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機與環(huán)境，家政服務(wù)業(yè)迎來了大發(fā)展的春天。
    自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府對家政服務(wù)業(yè)工作高度重視，成立了以人力資源和社會保障廳牽頭的自治區(qū)發(fā)展家政服務(wù)業(yè)促進就業(yè)聯(lián)席機構(gòu)；并制定了支持和推動家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的措施辦法，為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。自治區(qū)婦聯(lián)作為聯(lián)席會議制度的成員單位，理應(yīng)圍繞黨和政府的中心工作，深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》，在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展的重要戰(zhàn)略部署中，發(fā)揮好群團組織的作用。為進一步做好婦聯(lián)系統(tǒng)發(fā)展家政服務(wù)促進婦女就業(yè)工作，今年三月自治區(qū)婦聯(lián)在全疆系統(tǒng)啟動了“家政服務(wù)業(yè)工程”促婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)活動。一年來，婦聯(lián)組織采取多種形式支持并推進巾幗家政服務(wù)企業(yè)做大做強、做專做精、創(chuàng)新發(fā)展，帶動更多婦女實現(xiàn)就業(yè)的新目標(biāo)。新疆女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校作為自治區(qū)“家政服務(wù)工程”定點培訓(xùn)機構(gòu)，今年已經(jīng)舉辦了3期培訓(xùn)班，本期培訓(xùn)班的舉辦標(biāo)志著婦聯(lián)系統(tǒng)家政服務(wù)工作步入了一個新的發(fā)展階段。
    剛剛結(jié)束的新疆首屆巾幗家政服務(wù)員技能大賽為帶動我區(qū)家政服務(wù)員整體素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，吸引社會的廣泛關(guān)注，調(diào)動婦女從事家政服務(wù)的積極性，建立一支誠實守信、技能過硬、服務(wù)文明的家政服務(wù)員隊伍起到了積極的推動作用。本期家政服務(wù)員(月嫂)培訓(xùn)班就是乘著這樣的東風(fēng)，由新疆女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和新疆巾幗家政就業(yè)服務(wù)有限公司聯(lián)合舉辦的，目的就是以實際行動推動落實積極的就業(yè)政策，貫徹落實自治區(qū)黨委七屆九次全委(擴大)會議精神，千方百計增加就業(yè)崗位，為提高我區(qū)家政服務(wù)質(zhì)量和水平，吸引更多的下崗失業(yè)婦女、農(nóng)村富余婦女勞動力在家政服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，滿足人們對家務(wù)勞動社會化的需求做出有益的嘗試。在此，我對本期培訓(xùn)班提出幾點要求：
    一、學(xué)校要切實加強組織、領(lǐng)導(dǎo)，保證培訓(xùn)工作順利進行。希望新疆女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校精心組織，扎實工作，教師和工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，科學(xué)合理的安排好課程，加強學(xué)員的管理，保證培訓(xùn)工作圓滿完成。
    二、學(xué)員們要靜下心來學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加培訓(xùn)，既來之，則安之，排除干擾，克服雜念，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽講，積極思考，勤記筆記，真正做到學(xué)有所思，學(xué)有所獲，學(xué)有所得。要理論聯(lián)系實際，把培訓(xùn)中學(xué)到的知識與實際操作真正的結(jié)合起來，做到學(xué)以致用。要遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律、作息時間和有關(guān)規(guī)定，不遲到早退、曠課，無特殊情況，不得請假。學(xué)員之間要團結(jié)友愛，相互切磋交流技藝，共同提升技能水平。
    同志們，大力加強職業(yè)技能人才培養(yǎng)是歷史賦予我們的光榮任務(wù)。我們相信，在自治區(qū)黨委、政府的關(guān)心和支持下，通過社會各方面的積極參與，通過有關(guān)部門的共同努力，營造出良好的發(fā)展氛圍，促進加快發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，使家政服務(wù)業(yè)迎來大發(fā)展的春天，為新疆長治久安和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    最后，預(yù)祝培訓(xùn)班圓滿成功！祝姐妹們、學(xué)習(xí)進步，工作順利，身體健康，家庭幸福！謝謝大家！
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十一
    意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。
    軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態(tài)就結(jié)束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
    軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
    認(rèn)知培訓(xùn)。
    認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
    認(rèn)知培訓(xùn)時間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進行認(rèn)知性的測驗，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
    職業(yè)培訓(xùn)。
    職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。
    需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
    技能培訓(xùn)。
    技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
    個人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓(xùn)，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用，使技能培訓(xùn)作的更好。
    一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
    1、致新員工歡迎信。
    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
    3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
    6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
    二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
    到職后第一天：
    1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
    2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
    4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
    5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
    6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
    到職后第五天：
    1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
    2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
    3、設(shè)定下次績效考核的時間。
    到職后第三十天。
    部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
    到職后第九十天。
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
    三、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)。
    1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
    2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
    3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
    4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
    四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
    1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
    當(dāng)新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
    2、新進人員面臨的問題。
    1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
    2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
    3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
    4)不熟悉的人、事、物，使他分心;。
    5)對新工作有力不從心的感覺;。
    6)不熟悉公司規(guī)章制度;。
    7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
    8)害怕新工作將來的困難很大。
    3、友善的歡迎。
    主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
    4、介紹同事及環(huán)境。
    新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
    5、使新進人員對工作滿意。
    最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
    6、與新進人員做朋友。
    以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
    7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度。
    新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。
    8、以下政策需仔細(xì)說明。
    1)給薪方法;。
    2)升遷政策;。
    3)安全法規(guī);。
    4)員工福利;。
    5)人事制度;。
    6)員工的行為準(zhǔn)則。
    上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
    9、如何解釋公司政策。
    對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
    10、給予安全培訓(xùn)。
    1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：
    (1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
    (2)各種事件的處理原則與步驟;。
    (3)仔細(xì)介紹安全常識;。
    (4)經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
    2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：
    (1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;。
    (2)建立善意與合作的基礎(chǔ);。
    (3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件;。
    (4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力;。
    (5)對建立公司信譽極有幫助。
    11、解釋給薪計劃。
    新進人員極欲知道下列問題;。
    (1)何時發(fā)放薪金;。
    (2)上、下班時間。
    五、相關(guān)表格。
    3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。
    新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
    2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)。
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十二
    在空乘面試人員通過航空公司所有的面試流程和體檢后，航空公司為了讓預(yù)備空乘人員能夠更好地掌握客艙服務(wù)知識，更好地了解處理緊急情況的方式等空乘人員必備技能，會在預(yù)備空乘人員入職之前安排一般為期三個月的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容大致可以分為5大板塊，包括乘務(wù)員自身素質(zhì)培養(yǎng)、團隊合作、緊急情況應(yīng)急處理、客艙服務(wù)、客艙安全等。
    乘務(wù)員自身素質(zhì)培養(yǎng)包括乘務(wù)員心理素質(zhì)、職業(yè)姿態(tài)、口令及手勢、語言培訓(xùn)等。此項培訓(xùn)是為了向乘客展示乘務(wù)員積極健康的狀態(tài)和專業(yè)性。
    團隊合作，包括乘務(wù)員同乘務(wù)員之間的客艙合作，乘務(wù)員和安全員之間的合作，機組資源管理等。此項培訓(xùn)是為了讓客艙服務(wù)更加整體化，讓客艙和保衛(wèi)之間的合作更加緊密。
    緊急情況處理包括的培訓(xùn)內(nèi)容很多，主要的有應(yīng)急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓(xùn)練、機上火警、機上急救、外傷救護、等。此項培訓(xùn)是提升乘務(wù)員在面對緊急情況的應(yīng)變能力。
    客艙服務(wù)包括廚房服務(wù)、機上服務(wù)技巧、顧客服務(wù)全流程、客艙服務(wù)通用、客艙服務(wù)程序、客艙服務(wù)理論、國內(nèi)航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓(xùn)是為了提升乘務(wù)員的整體服務(wù)質(zhì)量。
    客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規(guī)則、客艙釋壓、主動危機管理、客艙營救等。此項培訓(xùn)是為了從乘務(wù)員角度保證客艙的安全系數(shù)和提升乘客安全意識。
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十三
    意志培訓(xùn)的形式主要是。
    軍訓(xùn)。
    其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。
    軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態(tài)就結(jié)束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
    軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
    認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
    認(rèn)知培訓(xùn)時間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進行認(rèn)知性的測驗，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
    職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。
    需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
    技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
    個人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓(xùn)，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用，使技能培訓(xùn)作的更好。
    1、致新員工歡迎信。
    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
    3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
    6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
    到職后第一天：
    1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
    2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
    4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
    5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
    6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
    到職后第五天：
    1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
    2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
    3、設(shè)定下次績效考核的時間。
    到職后第三十天。
    部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
    到職后第九十天。
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
    1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
    2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
    3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
    4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
    1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
    當(dāng)新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
    2、新進人員面臨的問題。
    1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
    2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
    3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
    4)不熟悉的人、事、物，使他分心;。
    5)對新工作有力不從心的感覺;。
    6)不熟悉公司。
    規(guī)章制度。
    7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
    8)害怕新工作將來的困難很大。
    3、友善的歡迎。
    主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
    4、介紹同事及環(huán)境。
    新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
    5、使新進人員對工作滿意。
    最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
    6、與新進人員做朋友。
    以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
    7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度。
    新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。
    8、以下政策需仔細(xì)說明。
    1)給薪方法;。
    2)升遷政策;。
    3)安全法規(guī);。
    4)員工福利;。
    5)人事制度;。
    6)員工的行為準(zhǔn)則。
    上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
    9、如何解釋公司政策。
    對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
    10、給予安全培訓(xùn)。
    1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：
    (1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
    (2)各種事件的處理原則與步驟;。
    (3)仔細(xì)介紹安全常識;。
    (4)經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
    2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：
    (1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;。
    (2)建立善意與合作的基礎(chǔ);。
    (3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件;。
    (4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力;。
    (5)對建立公司信譽極有幫助。
    11、解釋給薪計劃。
    新進人員極欲知道下列問題;。
    (1)何時發(fā)放薪金;。
    (2)上、下班時間。
    1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表。
    3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。
    11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
    2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
    2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
    3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
    4新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項工作任務(wù)。
    5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
    6一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)。
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十四
    今天的打卡分享：
    1、你公司采取了哪些舉措幫助新員工？（可多選）。
    a、沒有b、簡單入職培訓(xùn)c、導(dǎo)師幫帶d、系統(tǒng)崗前培訓(xùn)e、其它。
    我們采取的是b+c+d的培訓(xùn)方式。
    2、具體是如何操作的？效果如何？
    我以前的公司，是制造型企業(yè)，主要招聘的是車間的操作工人（普工），然后每年11月份開始參加校園招聘會，會招聘一批大專生和本科生，我們招聘的大學(xué)生也要放在生產(chǎn)一線鍛煉半年左右的時間，然后再根據(jù)所學(xué)專業(yè)、興趣愛好等分到相應(yīng)的部門和崗位。
    話說由于現(xiàn)在的大學(xué)生，往往存在著眼高手低的現(xiàn)象，總是覺得“小事不屑做”，但是“大事又做不了”。尤其是我們這樣的制造型企業(yè)，不管什么學(xué)歷，剛?cè)肼氁院?，都要在車間做操作工半年以上，于是乎，雖然在招聘時講好的，要在車間實習(xí)半年，并且車間的環(huán)境相對來說比較熱……但是一旦入職以后，卻發(fā)現(xiàn)和他們想象的不一樣，于是乎，人來人往，我們快成為人才培養(yǎng)基地了，大學(xué)生的流動性那是異常巨大！
    當(dāng)時我是招聘培訓(xùn)專員，所以這項工作的具體實施部分還是在我身上，于是我就仔細(xì)思考，一是招聘的把關(guān)問題：我一慣的招聘風(fēng)格是在宣講的時候，講的非?？陀^真實，我一定會描述一個真實的工作環(huán)境，一定不會夸大我們的優(yōu)勢，相反，我反而會把企業(yè)存在的問題說的更多，更透徹一些，我就是害怕員工來了之后，發(fā)現(xiàn)有心里落差，覺得和描述的不一致，我認(rèn)為員工如果說hr欺騙了他，我會覺得是我工作沒有做好，因此在招聘時，我一定會實事求是的介紹的。
    然后就是入職培訓(xùn)，我重新整理了一份入職培訓(xùn)教材，除了常規(guī)的企業(yè)文化、規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全生產(chǎn)、技術(shù)要求等培訓(xùn)外，我又增加了一門關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德培訓(xùn)，我搜集各方面的資料，在培訓(xùn)中，加入了職業(yè)道德的教育，還有職業(yè)化進程的步驟，教給他們時間管理的技巧等等，那一批學(xué)生也比較活躍，而且也有才藝，于是我就臨時創(chuàng)意性的增加了一個項目，培訓(xùn)結(jié)束時，讓他們分成3個小組，每個小組出一個節(jié)目，作為培訓(xùn)結(jié)束的匯報表演，我邀請了公司的高層領(lǐng)導(dǎo)參加，經(jīng)過了短短的一個中午的排練，下午培訓(xùn)結(jié)束時，他們的匯報表演進行的非常成功，公司領(lǐng)導(dǎo)都對他們的出色表現(xiàn)表示贊賞。
    接著入職培訓(xùn)結(jié)束后，我們這次提前為每一名大學(xué)生指定了部門經(jīng)理作為第一導(dǎo)師，然后部門經(jīng)理可以再指定具體的幫帶師傅，這樣是二級導(dǎo)師制管理，這種方式一方面讓大學(xué)生受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視，另一方面又對他們的工作提供了更好的指導(dǎo)。
    最后這一批大學(xué)生是我們公司至今為止留下來最多的一批，而且素質(zhì)相對來說真的很不錯，一年左右的時間，已經(jīng)充實到各個基層管理崗位，現(xiàn)在的發(fā)展都很好，而且相互之間的感情也很好。
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    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十五
    3、幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高職業(yè)素質(zhì)；
    4、增強企業(yè)凝聚力，促使員工遵章守紀(jì)，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守；
    5、明確職業(yè)操守的特質(zhì)，提高員工對職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識。
    一、從誠信談起。
    1、誠信：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。
    2、中國傳統(tǒng)“誠信”
    3、傳統(tǒng)誠信的游戲規(guī)則。
    4、為何“誠信為本”傳統(tǒng)的中國商業(yè)嚴(yán)重的誠信缺失？
    5、現(xiàn)代企業(yè)利潤獲取的來源和強弱，依賴于制度化的市場信用體系。
    6、案例：白銀帝國賞析。
    7、案例：奶行業(yè)之殤。
    8、案例：誠信讓企業(yè)渡過危機。
    游戲：“重慶號”巡洋艦的危機。
    二、如何恪守誠信？
    1、誠信并不容易。
    1)誠信需要實力。
    2)誠信需要自信。
    3)誠信需要謀略。
    4)誠信需要堅持。
    2、我們現(xiàn)在是否做到？能否做到？
    游戲：紅黑局。
    三、員工為什么要遵守職業(yè)道德？
    1、道德是做人的根本。
    1)道德的內(nèi)涵。
    2)道德是做人的根本。
    3)職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的'法寶。
    2、職業(yè)道德與自身發(fā)展。
    1)職業(yè)道德與人格。
    2)職業(yè)道德與職業(yè)。
    3)職業(yè)道德與成功。
    四、職業(yè)化培訓(xùn)_員工職業(yè)道德培訓(xùn)課程：個人與組織互動雙贏的基石。
    1、職業(yè)道德內(nèi)涵研討。
    2、優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德準(zhǔn)則。
    3、影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素。
    4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)。
    5、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)。
    6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會公德”三位一體。
    五、員工職業(yè)道德之一：忠誠。
    1、忠誠的魅力。
    1)忠誠是競爭力。
    2)忠誠是考察員工的首要條件。
    2、忠誠于公司。
    1)維護公司利益。
    2)維護集體榮譽。
    3)危難是檢驗忠誠的最佳工具。
    3、忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者。
    1)別讓上司靠邊站。
    2)不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采。
    3)把委屈咽下去。
    4)千萬別得罪你的上司。
    4、如何做到做到忠誠？
    5、案例：《職業(yè)信仰》。
    六、職業(yè)化培訓(xùn)_員工職業(yè)道德培訓(xùn)課程之二：愛崗敬業(yè)。
    1、敬業(yè)的內(nèi)涵。
    1)敬業(yè)為誰。
    2)敬業(yè)必備五個c。
    3)不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)。
    4)敬業(yè)的四大特質(zhì)。
    2、樹立理想企業(yè)目標(biāo)一致的思想。
    3、強化職業(yè)責(zé)任。
    4、提高職業(yè)技能。
    5、珍視每一個工作機會。
    6、正確看待薪水。
    1)比薪水更可貴的東西。
    2)超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望。
    3)不計報酬而報酬更多。
    4)要做得多過報酬。
    7、案例：《哪個員工夠職業(yè)？》。
    七、員工職業(yè)道德之三：團結(jié)互助。
    1、什么是團隊精神。
    2、團隊精神的魅力。
    3、如何做到團結(jié)互助。
    1)具備強烈的歸屬感。
    2)參與和分享。
    3)平等尊重。
    4)信任。
    5)協(xié)同合作。
    6)顧全大局。
    4、案例：《士兵突擊》。
    八、員工職業(yè)道德之四：文明禮貌。
    1、儀表端莊。
    2、語言規(guī)范。
    3、舉止得體。
    4、待人熱情。
    九、員工職業(yè)道德之五：責(zé)任。
    1、責(zé)任感。
    1)工作就意味著責(zé)任。
    2)在其位，謀其事。
    3)從自身找原因。
    2、做好本職工作。
    1)重視自己的工作。
    2)干大事從干小事開始。
    3、責(zé)任不容推卸。
    1)最根本的人生義務(wù)。
    2)主動承擔(dān)責(zé)任。
    4、職業(yè)道德必須與社會道德同在。
    十、員工職業(yè)道德之六：執(zhí)行。
    1、服從第一。
    1)服從是領(lǐng)導(dǎo)之母。
    2)服從，100%的接受。
    3)沒有任何借口。
    4)遵行組織命令。
    5)尊重、理解和寬容。
    2、執(zhí)行暢通無阻。
    1)執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰。
    2)沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。
    3)執(zhí)行力即是決勝力。
    4)沒有服從就沒有執(zhí)行。
    5)立刻行動。
    十一、員工職業(yè)道德之七：創(chuàng)新。
    1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進。
    1)永不滿足，不斷創(chuàng)新。
    2)具有危機意識。
    2、打破一切常規(guī)。
    1)邁出創(chuàng)新步伐。
    2)敢于質(zhì)疑。
    3)打破常規(guī)。
    3、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維。
    1)問題不只一個正確答案。
    2)敢于犯錯誤。
    3)主動適應(yīng)變化。
    案例：揭秘萬科“造人運動”
    中國企業(yè)培訓(xùn)師陳馨賢。
    職業(yè)化專職培訓(xùn)師。
    國家注冊人力資源管理師。
    國家注冊企業(yè)管理咨詢師。
    企業(yè)管理咨詢公司簽約講師。
    企業(yè)管理咨詢公司簽約咨詢師。
    2001年界入集團公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
    至今有近十年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課培訓(xùn)經(jīng)驗。
    十年間組織過近千場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課。
    參訓(xùn)人數(shù)近萬人，培訓(xùn)評估滿意度達(dá)95.8%。
    始終與各行業(yè)保持著緊密聯(lián)系，在為其提供專業(yè)管理咨詢背景下為企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。
    我認(rèn)為每次培訓(xùn)都應(yīng)該是一次心腦的洗禮過程，讓參訓(xùn)學(xué)員學(xué)得開心、學(xué)有收獲、學(xué)有轉(zhuǎn)變，讓參訓(xùn)企業(yè)收獲大于付出，切實看到參訓(xùn)學(xué)員的轉(zhuǎn)變才是培訓(xùn)的真諦。
    培訓(xùn)風(fēng)格幽默、睿智、寓教于樂，善用多種方式教學(xué)啟發(fā)思維，貼切的行業(yè)案例引起共鳴，細(xì)致的講解絲絲入微。
    職業(yè)化培訓(xùn)、中層管理技能提升(tmp)、情緒與壓力管理。
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十六
    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。
    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識與技能的同時，還能為企業(yè)帶來以下突出的附加價值：
    2、為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業(yè)管理效益；
    3、增強企業(yè)管理層的凝聚力和對人才的吸引力，提高公司整體管理水平。
    如果企業(yè)具有以下培訓(xùn)特征，則企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最佳選擇：
    ——具有同樣需求的人數(shù)超過10人；
    ——與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略相聯(lián)系；
    ——針對公司或行業(yè)特點設(shè)置；
    ——靈活的授課時間和次數(shù)；
    ——支持公司文化和經(jīng)營方式；
    ——與人力資源開發(fā)戰(zhàn)略或本地化戰(zhàn)略相融合；
    ——融合了包括課堂教學(xué)的各種授課模式。
    企業(yè)培訓(xùn)。
    企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。
    它的目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。
    培訓(xùn)實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對員工進行培訓(xùn)，員工素質(zhì)提高，人力資本升值，公司業(yè)績改善，獲得投資收益。它區(qū)別于其他投資活動的特點在于它的系統(tǒng)性。企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介；包括了培訓(xùn)的計劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實施子系統(tǒng)、評估子系統(tǒng)；它還包括了需求分析過程、確立目標(biāo)過程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過程、培訓(xùn)實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
    企業(yè)了解到人力要素的重要性，當(dāng)組織內(nèi)的工作潛能完全發(fā)揮時，所有的可能性是無可限量的。人們自動自發(fā)地提供技術(shù)和知識，為了榮譽而共同奮斗；他們一起成長、一起學(xué)習(xí)；他們覺得一切皆珍貴而有意義；最后共同完成一個優(yōu)異的成果。企業(yè)培訓(xùn)部門受各組織的委托，協(xié)助他們在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造動態(tài)且持續(xù)不斷的進步，并且有效提升員工的工作效率。高品質(zhì)的訓(xùn)練課程會產(chǎn)生更有影響力的結(jié)果。企業(yè)培訓(xùn)是為了符合每個不同客戶的個別要求而量身訂做的。接受委托時，首先必須對公司的情況有完整的了解，然后才去設(shè)計完成一個實用的體驗式培訓(xùn)。
    企業(yè)培訓(xùn)重點。
    1、策略與事業(yè)。
    2、結(jié)構(gòu)、程序與系統(tǒng)。
    3、文化、態(tài)度與士氣。
    4、已經(jīng)具備與目前欠缺的能力。
    企業(yè)培訓(xùn)是長期訓(xùn)練下的結(jié)果，而不是補針效應(yīng)，只有不斷提供深具影響力的后續(xù)課程，以確定成效是確實并且長久的。
    企業(yè)培訓(xùn)主題。
    團隊合作與團隊的建立。
    參與者在研習(xí)活動中探索、體驗并貢獻自己于有效團隊合作的關(guān)鍵性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，開放的溝通還有承諾，這些要素讓人們緊密地結(jié)合在一起，并且獲得一種歸屬感。如果必要的話，企業(yè)培訓(xùn)還會針對特定的團隊設(shè)定動態(tài)議題，像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調(diào)，如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結(jié)，并采取一個堅定的立場以確保團隊成功。
    領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)。
    參與者要探索一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人格特質(zhì)，包括：承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直，還有以身作則。在企業(yè)培訓(xùn)課程中，參與者有機會直接去探索跟體驗這些人格特質(zhì)。他們探索要身為一個有效的指導(dǎo)教練須具備的特質(zhì)，并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻跟潛能發(fā)揮到極致。參與者將深入了解授權(quán)的意義，并且得以實踐與增長他們自身指導(dǎo)及授權(quán)的能力。
    個人的成長與肯定。
    企業(yè)培訓(xùn)帶給參與者發(fā)掘個人能力的概念，以及促使他們對個人成長、開發(fā)與進步作出承諾。課程使參與者在個人生活及工作中都得到成長，進而對自己所創(chuàng)造的結(jié)果負(fù)起完全的責(zé)任。企業(yè)培訓(xùn)課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱，也更加樂觀，同時進一步地提升學(xué)員的信心，并且激勵他們更加肯定、主動、負(fù)責(zé)。
    創(chuàng)造力與問題的解決。
    參與者將在活動中增進他們創(chuàng)造思考的能力與解決困難的技巧。創(chuàng)造力的課程強調(diào)一成不變的信念與假設(shè)常限制了人們的想象空間，并為可能的解決方案設(shè)限，旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發(fā)揮的創(chuàng)造力。參與者將發(fā)現(xiàn)如何去認(rèn)清并且超越他們自我設(shè)限的信念。這個課程也強調(diào)一個團隊的互動、角色跟溝通過程對于思想上的創(chuàng)新所可能產(chǎn)生的貢獻與阻礙。
    變革管理與變革導(dǎo)向。
    參與者將培養(yǎng)出接受并擁護變革的新觀念，而不再反抗與抵制。為更成功而持久的`變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個課程能夠讓學(xué)員對過去、現(xiàn)在及未來的改變塑造并強化更樂觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對改變、迎向變革！
    溝通與人際關(guān)系的技巧。
    企業(yè)培訓(xùn)活動幫助參與者增進他們的溝通技巧與人際關(guān)系，尤其當(dāng)他們必須一起共事、分享信息以使團隊的績效達(dá)到極致的時候。參與者可以體驗并了解有效溝通的性質(zhì)與特色，像是誠心傾聽、產(chǎn)生共鳴、反應(yīng)確認(rèn)及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程同時強調(diào)利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的，在什么情況下是行不通的。
    承諾、動機與態(tài)度。
    此類課程旨在了解學(xué)員在何種情況下會形成并運用他們的擁有感與責(zé)任感，并發(fā)展出激勵士氣的方法，這將使參與者由消極的觀察者轉(zhuǎn)化為積極的創(chuàng)造者。另外，觀察學(xué)員的潛在動機可發(fā)現(xiàn)什么對他們來說是重要的，并且找出能夠讓他們在現(xiàn)有環(huán)境中順利達(dá)成目標(biāo)的方式。透過活動一起分享成功、戰(zhàn)勝不可能，并互相扶持形成深厚的友誼，參與者將重獲自信、對生命的熱情、對品質(zhì)的承諾，以及追求成功的動力。
    培訓(xùn)的承諾和評估。
    企業(yè)培訓(xùn)績效是有承諾的，并相信所有的課程規(guī)劃應(yīng)包括對結(jié)果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機制，告訴我們什么是有效的，什么還有待改進。如果沒有經(jīng)過有效的衡量，我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功，也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化、擴張、修正或總結(jié)一個計劃的基礎(chǔ)。我們與顧客一同建立相關(guān)的評量系統(tǒng)，以有效掌握計劃的結(jié)果與影響。
    360度回饋程序-個有架構(gòu)的過程，讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司，以及內(nèi)部或外部的客戶與供給者，收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法，評量人們在職場上的表現(xiàn)。
    員工態(tài)度及文化調(diào)查-在研習(xí)會后持續(xù)地進行調(diào)查，并與會前的結(jié)果做比較，確認(rèn)并量化所欲改變及進步的范圍。
    2、計劃監(jiān)控-個人對行動計劃周期性的報告進度，可以讓組織確認(rèn)每個人是否照自己所定的目標(biāo)與承諾循序漸進。可以設(shè)計一張計劃「紀(jì)錄卡」來量化這些結(jié)果。
    最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)。
    據(jù)零點調(diào)查公司的調(diào)查，目前最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)課程是：
    1、高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
    2、時間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓(xùn)。
    3、團隊精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
    4、營銷技巧培訓(xùn)。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。
    5、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?？蛻羰巧系?，只有充分滿足客戶的需要，才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。
    6、溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
    7、項目管理培訓(xùn)。項目管理包括對質(zhì)量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項目管理可以幫助企業(yè)保證項目實施質(zhì)量，制約實施時間，控制費用等，因此備受重視。
    8、薪酬設(shè)計培訓(xùn)。市場經(jīng)濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計的能力，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。
    9、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。此類培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實用的處理問題的方法。
    10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵制度等各方面的整體綜合設(shè)計，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十七
    各位老師、新同事們：
    大家上午好！
    俗話說：一日之計在于晨，一年之計在于春。春天代表萬象更新，xx公司在此時也注入了一批“新鮮血液”，為公司帶來了勃勃生機。今天，我們就在這里舉行新員工入職培訓(xùn)班的開班儀式，本次培訓(xùn)班首先旨在使新入職的員工對xx公司及xx行業(yè)有一個系統(tǒng)且詳細(xì)的了解；其次要通過培訓(xùn)考察新入職員工的專業(yè)技能、掌握職業(yè)規(guī)劃取向、提升新入職員工的專業(yè)技能；另外，也要對公司的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等做一個深入了解；最重要的目的是要使新入職員工可以盡快進入工作狀態(tài)，提高工作技能水平，為公司早日做出貢獻，實現(xiàn)與公司的共同成長打下堅實基礎(chǔ)。
    xx行業(yè)經(jīng)過快速的發(fā)展，并且隨著國家政策的嚴(yán)厲調(diào)控，現(xiàn)在進入一個競爭愈加激烈的階段，房地產(chǎn)市場開始洗牌，市場格局發(fā)生了巨大變化，過去不少企業(yè)被購并，有客觀的原因，也有主觀的原因，只有擁有核心競爭力的企業(yè)，才能夠在激烈的市場競爭中保持有效活力和持久生存發(fā)展的能力，才能壯大企業(yè)實力和規(guī)模。
    xx公司簡介：xxx。
    xx行業(yè)中流傳著一句話：近看機遇，遠(yuǎn)觀實力。實力即核心競爭力，它包括技術(shù)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力，開發(fā)模式創(chuàng)新能力，人才培養(yǎng)能力，企業(yè)文化凝聚力和團隊?wèi)?zhàn)斗力。人才數(shù)量和質(zhì)量、企業(yè)文化凝聚力在企業(yè)核心競爭力構(gòu)建中處于核心地位，人的質(zhì)量決定工作質(zhì)量，工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的發(fā)展。因此，人才培養(yǎng)是公司歷來高度重視的一項工作。
    對于本次的新員工入職培訓(xùn)班，公司本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，特意請到了xx培訓(xùn)公司（xx老師），xx是xx行業(yè)的資深培訓(xùn)機構(gòu)（講師），對本次培訓(xùn)班做了充分的準(zhǔn)備和精心的安排，培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，理論性、實踐性、針對性都比較強；培訓(xùn)的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和角色扮演三位一體，講授、活動、總結(jié)穿插進行，將使大家更積極參與到學(xué)習(xí)中來。
    為了辦好這次培訓(xùn)班，我代表公司向大家提幾點希望與要求：
    1、明確態(tài)度，靜心學(xué)習(xí)。
    集中精力，靜心求知，深入學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功。正如樓蓋一樣，樓蓋得穩(wěn)不穩(wěn)，要看地基打得牢不牢。想要從事某一種行業(yè)，都要從“打好地基”開始。態(tài)度明確，學(xué)習(xí)扎實，虛心求教，腳踏實地，是快速成長為一名合格員工的必備素質(zhì)。所以，希望大家排除一切干擾，通過這次集中學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)，為今后管理的工作打下更加扎實技能基礎(chǔ)，從而以顯著的工作業(yè)績證明自身的價值，與公司共同成長。
    2、把握機會，相互學(xué)習(xí)。
    要珍惜向培訓(xùn)老師求教求知的機會，這是讓自己迅速提高，找對自身定位的一條快速路。同時，要高度重視個人學(xué)習(xí)，長期堅持，不僅在培訓(xùn)班上認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，彌補個人發(fā)展短板。本著“三人行，必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)態(tài)度，利用一切可以學(xué)習(xí)的人、事、物的機會，學(xué)習(xí)一切有利于企業(yè)和自身發(fā)展的知識。
    3、轉(zhuǎn)變角色，迅速適應(yīng)。
    在座的各位新同事，來自四面八方，有的是有工作經(jīng)歷，從其他單位企業(yè)調(diào)入的；有的是剛剛從學(xué)校走出來的畢業(yè)生。身份角色的轉(zhuǎn)變是痛苦的，也是注定會發(fā)生的過程。迅速完成角色的轉(zhuǎn)變及對工作環(huán)境的適應(yīng)是以后干好工作、提升自我、貢獻公司的關(guān)鍵。
    4、舉一反三，勇于創(chuàng)新。
    創(chuàng)新是一個國家和民族生生不息發(fā)展的動力，放在企業(yè)更是如此。新員工就像吹入公司的一股新風(fēng)，同樣的，也希望大家在學(xué)習(xí)中不斷提高，積極創(chuàng)新，勇于對公司發(fā)展提出科學(xué)的新思想、新理念，為公司的各個方面注入源源不斷的新鮮血液，使自己和公司健康快速地持續(xù)成長。
    5、學(xué)以致用，積極實踐。
    實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)，再好的理論知識儲備不去實踐就失去了它本來的光彩和意義。希望大家做到勇于實踐，善于實踐，積極實踐，把學(xué)到的新理論、新方法運用到工作中去檢驗，積極探索，扎實肯干。
    6、持之以恒，形成常態(tài)。
    希望本次培訓(xùn)班對于大家來說，不僅是一次新入職的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更應(yīng)該成為大家今后在工作中持續(xù)學(xué)習(xí)的一個楔子?！皩W(xué)不可以已”，只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，才能為自己平常的工作提供持續(xù)不竭的能量。
    7、沒有規(guī)矩，不成方圓。
    嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班規(guī)章秩序，嚴(yán)格要求自己，做到不遲到、不早退。遵守培訓(xùn)班紀(jì)律是學(xué)習(xí)好公司規(guī)章制度的第一步。
    此外，公司xx部要協(xié)助培訓(xùn)老師做好組織管理工作，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，確保培訓(xùn)班辦得既富有成效，又生動活潑。培訓(xùn)班結(jié)束還要組織理論測試，對每位學(xué)員作出客觀評價。
    最后，感謝這次的xx培訓(xùn)公司（老師），預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功！
    公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十八
    標(biāo)準(zhǔn)化包括兩個層次，一個是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn)，另一個是技術(shù)人員工作的標(biāo)準(zhǔn)化。每一位服務(wù)員在迎接客人時的程序都是一樣的，每說的一句話也都是培訓(xùn)教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果。在培訓(xùn)前都對這些東西做了量化，培訓(xùn)時員工要一一實踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)內(nèi)容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時間，某佐料在某一菜品里的量都有標(biāo)準(zhǔn)，讓員工按標(biāo)準(zhǔn)操作。這樣，通過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)，餐廳工作中的每道作業(yè)工序，從管理人員、廚師、服務(wù)生到pa;從進菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務(wù)用語、肢體語言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據(jù)可依。