總結(jié)是對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的重要回顧和總結(jié)?？偨Y(jié)的寫(xiě)作要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，避免冗長(zhǎng)贅述。推薦以下幾篇閱讀材料，希望能給大家的總結(jié)提供一些啟發(fā)。
賣(mài)酒工作心得篇一
1、真品煙酒，應(yīng)有盡有，甬定煙酒商場(chǎng)。
2、舟山群島美如畫(huà)，甬定煙酒名天下。
3、好煙好酒不難找，甬定煙酒商場(chǎng)中。
4、甬定煙酒，質(zhì)量一流;貨真價(jià)實(shí)，放心選購(gòu)。
5、甬定煙酒商場(chǎng)，咱老百姓自己的煙酒商場(chǎng)。
6、甬定煙酒商場(chǎng)，是舟山人民的煙酒商場(chǎng)。
7、樂(lè)享過(guò)眼煙云，醉愛(ài)品質(zhì)生活。
8、我們熱愛(ài)信譽(yù)，就像您熱愛(ài)健康。
9、給你最好最真的享受，甬定煙酒。
10、樂(lè)享貨真價(jià)實(shí)，品味煙云醉愛(ài)。
11、真誠(chéng)品質(zhì)，真心打造，甬定煙酒。
12、用“真品”服務(wù)，用“真情”開(kāi)店。
13、名煙名酒選擇多，貨真價(jià)實(shí)信得過(guò)。
14、舟山煙酒尚品，甬定商場(chǎng)首選。
15、名煙名酒名商場(chǎng)，真情真品真承諾。
16、名店名煙名酒，真品真價(jià)真情。
17、品味亦生活，甬定煙酒商場(chǎng)，幫您定位高端品位，細(xì)享生活百味。
18、甬定煙酒，應(yīng)有盡有，物美價(jià)實(shí)，放心帶走!
19、在這里，你永遠(yuǎn)嘗不到假冒的味道。
20、想找真情真意的請(qǐng)到這里，想買(mǎi)假煙假酒的請(qǐng)到別處。
21、甬定煙酒，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，沒(méi)有最好，只有更好!
22、真心實(shí)意賣(mài)煙賣(mài)酒，心滿(mǎn)意足買(mǎi)煙買(mǎi)酒，甬定煙酒，誠(chéng)心為您。
23、高的是質(zhì)量，低的是價(jià)格，不變的是，真誠(chéng)!
24、研究“煙酒”求人事，甬定一定能辦成!
25、五糧茅臺(tái)盡真品，冬蟲(chóng)夏草價(jià)實(shí)在。
26、貨真價(jià)實(shí)名聲遠(yuǎn)，香煙美酒客如云。
27、因火成煙舟山美，酉水為酒甬定真。
28、香煙美酒請(qǐng)到甬定煙酒行，貨真價(jià)實(shí)。
29、甬定煙酒，好煙好酒，應(yīng)有盡有。
30、煙酒匯中外名品，客滿(mǎn)緣貨真價(jià)實(shí)。
31、貨真價(jià)實(shí)名山海，香煙美酒酬嘉賓。
32、香煙名酒在我手，貨真價(jià)實(shí)跟我走。
33、貨真價(jià)實(shí)名煙酒，真品至尊樂(lè)享受。
34、甬定煙酒商場(chǎng)，品質(zhì)撐起行業(yè)脊梁。
35、香煙名酒我都有，從此君王不用愁。
36、只會(huì)溫暖你的心，不會(huì)沖昏你的頭。
37、集世界名煙好酒，只為滿(mǎn)足您的明智之選。
38、甬定煙酒容天下，以誠(chéng)為本伴君行。
39、真誠(chéng)服務(wù)，品質(zhì)保證，甬定煙酒商行，祝君神采飛揚(yáng)。
40、貨真價(jià)實(shí)誠(chéng)信服務(wù)，甬定煙酒商場(chǎng)應(yīng)有盡有。
41、名煙好酒駐甬定，貨真價(jià)實(shí)客放心。
42、暢游舟山靈山雋水，細(xì)品甬定名煙陳釀。
43、人品如山水雋秀，商物似天宇無(wú)暇。
44、前途坎坷全不怕，甬定煙酒伴你走天下。
45、人逢喜事，甬定煙酒;貨真價(jià)實(shí)，長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
46、良心酒，放心煙，貴在真誠(chéng)的首選。
47、貨真價(jià)實(shí)好煙酒，舟山甬定商場(chǎng)有。
48、高品位的選擇，皆在甬定煙酒商場(chǎng)。
49、甬定“尚”品煙酒，“質(zhì)”為精彩人生。
50、買(mǎi)煙買(mǎi)酒來(lái)甬定，甬定一定夠朋友。
1.賣(mài)酒促銷(xiāo)廣告語(yǔ)精選。
2.酒類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)廣告語(yǔ)大全。
3.微商賣(mài)酒的廣告詞大全。
4.關(guān)于白酒廣告語(yǔ)大全。
5.賣(mài)酒促銷(xiāo)廣告語(yǔ)。
6.賣(mài)酒促銷(xiāo)廣告語(yǔ)。
7.2017雞年煙酒春節(jié)促銷(xiāo)廣告語(yǔ)集錦。
8.最新家教廣告詞。
9.猴年煙酒春節(jié)廣告語(yǔ)。
10.教育公益廣告語(yǔ)精選。
賣(mài)酒工作心得篇二
下面為大家?guī)?lái)的是賣(mài)酒促銷(xiāo)廣告語(yǔ)，希望對(duì)大家有幫助。
1、真品煙酒，應(yīng)有盡有，甬定煙酒商場(chǎng)。
2、舟山群島美如畫(huà)，甬定煙酒名天下。
3、好煙好酒不難找，甬定煙酒商場(chǎng)中。
4、甬定煙酒，質(zhì)量一流;貨真價(jià)實(shí)，放心選購(gòu)。
5、甬定煙酒商場(chǎng)，咱老百姓自己的煙酒商場(chǎng)。
6、甬定煙酒商場(chǎng)，是舟山人民的煙酒商場(chǎng)。
7、樂(lè)享過(guò)眼煙云，醉愛(ài)品質(zhì)生活。
8、我們熱愛(ài)信譽(yù)，就像您熱愛(ài)健康。
9、給你最好最真的享受，甬定煙酒。
10、樂(lè)享貨真價(jià)實(shí)，品味煙云醉愛(ài)。
11、真誠(chéng)品質(zhì)，真心打造，甬定煙酒。
12、用“真品”服務(wù)，用“真情”開(kāi)店。
13、名煙名酒選擇多，貨真價(jià)實(shí)信得過(guò)。
14、舟山煙酒尚品，甬定商場(chǎng)首選。
15、名煙名酒名商場(chǎng)，真情真品真承諾。
16、名店名煙名酒，真品真價(jià)真情。
17、品味亦生活，甬定煙酒商場(chǎng)，幫您定位高端品位，細(xì)享生活百味。
18、甬定煙酒，應(yīng)有盡有，物美價(jià)實(shí)，放心帶走!
19、在這里，你永遠(yuǎn)嘗不到假冒的味道。
20、想找真情真意的請(qǐng)到這里，想買(mǎi)假煙假酒的請(qǐng)到別處。
21、甬定煙酒，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，沒(méi)有最好，只有更好!
22、真心實(shí)意賣(mài)煙賣(mài)酒，心滿(mǎn)意足買(mǎi)煙買(mǎi)酒，甬定煙酒，誠(chéng)心為您。
23、高的是質(zhì)量，低的是價(jià)格，不變的是，真誠(chéng)!
24、研究“煙酒”求人事，甬定一定能辦成!
25、五糧茅臺(tái)盡真品，冬蟲(chóng)夏草價(jià)實(shí)在。
26、貨真價(jià)實(shí)名聲遠(yuǎn)，香煙美酒客如云。
27、因火成煙舟山美，酉水為酒甬定真。
28、香煙美酒請(qǐng)到甬定煙酒行，貨真價(jià)實(shí)。
29、甬定煙酒，好煙好酒，應(yīng)有盡有。
30、煙酒匯中外名品，客滿(mǎn)緣貨真價(jià)實(shí)。
31、貨真價(jià)實(shí)名山海，香煙美酒酬嘉賓。
32、香煙名酒在我手，貨真價(jià)實(shí)跟我走。
33、貨真價(jià)實(shí)名煙酒，真品至尊樂(lè)享受。
34、甬定煙酒商場(chǎng)，品質(zhì)撐起行業(yè)脊梁。
35、香煙名酒我都有，從此君王不用愁。
36、只會(huì)溫暖你的心，不會(huì)沖昏你的頭。
37、集世界名煙好酒，只為滿(mǎn)足您的明智之選。
38、甬定煙酒容天下，以誠(chéng)為本伴君行。
39、真誠(chéng)服務(wù)，品質(zhì)保證，甬定煙酒商行，祝君神采飛揚(yáng)。
40、貨真價(jià)實(shí)誠(chéng)信服務(wù)，甬定煙酒商場(chǎng)應(yīng)有盡有。
41、名煙好酒駐甬定，貨真價(jià)實(shí)客放心。
42、暢游舟山靈山雋水，細(xì)品甬定名煙陳釀。
43、人品如山水雋秀，商物似天宇無(wú)暇。
44、前途坎坷全不怕，甬定煙酒伴你走天下。
45、人逢喜事，甬定煙酒;貨真價(jià)實(shí)，長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
46、良心酒，放心煙，貴在真誠(chéng)的首選。
47、貨真價(jià)實(shí)好煙酒，舟山甬定商場(chǎng)有。
48、高品位的選擇，皆在甬定煙酒商場(chǎng)。
49、甬定“尚”品煙酒，“質(zhì)”為精彩人生。
50、買(mǎi)煙買(mǎi)酒來(lái)甬定，甬定一定夠朋友。
1.教育公益廣告語(yǔ)精選。
2.2017酒水廣告詞大全。
3.酒類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)廣告語(yǔ)大全。
4.關(guān)于白酒廣告語(yǔ)大全。
5.微商賣(mài)酒的廣告詞大全。
6.賣(mài)酒促銷(xiāo)廣告語(yǔ)精選。
7.賣(mài)酒促銷(xiāo)廣告語(yǔ)。
8.2017雞年煙酒春節(jié)促銷(xiāo)廣告語(yǔ)集錦。
9.雞年煙酒春節(jié)促銷(xiāo)廣告語(yǔ)。
賣(mài)酒工作心得篇三
蘭陵喜臨門(mén)酒——中國(guó)人的喜酒，蘭陵喜臨門(mén)酒；
沙河王——滴滴難舍沙河王；
林河酒——中國(guó)人，喝自己的xo，林河酒，可加冰加水，任意調(diào)配；
賒店老酒——賒店老酒，天長(zhǎng)地久；
張弓酒——東西南北中，好酒在張弓；
雙洋酒——雙洋，酒真情更真；
枝江酒——知心知己枝江酒；
豐谷酒——讓友情更有情；
河套老窖——河套老窖，至純至真；
紅云磁化酒——磁化糧食白酒，跨世紀(jì)的享受；
蓯蓉酒——內(nèi)蒙古一枝花，沙漠人參蓯蓉酒；
全興酒——品全興，萬(wàn)事興；
恒山老白干酒——好山好水好燒酒，好漢都要喝兩口，恒山老白干酒；
梨花老窖——酒到福到，梨花老窖；
孔府家酒——孔府家酒，讓人想家；
孔府宴酒——喝孔府宴酒，做天下文章；
金種子酒——金色的太陽(yáng)，金色的種子，種子酒，金種子；
貴州醇酒——舉杯天地醉，中國(guó)貴州醇；
宋河酒——東奔西走，必喝宋河好酒；
北京醇酒——北京醇，好運(yùn)帶給您；
口子酒——過(guò)日子，還得咱這口子；
茅臺(tái)——國(guó)酒茅臺(tái)；
張?jiān)＝皙?jiǎng)白蘭地——傳奇品質(zhì)，百年張?jiān)＃?BR> 杏花村酒——借問(wèn)酒家何處有，牧童遙指杏花村；
二坊酒——喝了二坊酒，上心不上頭；
雙輪池酒——雙輪池酒，雙輪發(fā)酵，滋味當(dāng)然獨(dú)特；
燒刀子酒——三碗下肚是英雄；
竹葉青酒——頤養(yǎng)身心竹葉青，祝君越活越年輕；
五糧春——名門(mén)閨秀五糧春；
度五糧液——中庸的和諧；
五糧液——高度的'尊重；
銀城王大啤酒——銀城王大啤酒，好久的緣；
仰韻酒——買(mǎi)的放心，喝的舒心；
伊犁特酒——伊犁特，英雄本色；
金六?！袊?guó)人的福酒，金六福；
駙馬酒——金刀駙馬酒一杯，美酒真情兩相隨；
奧淳禮賓酒——今天喝奧淳，明天也舒服；
鄂爾多斯酒——鄂爾多斯酒，廣交天下友。
賣(mài)酒工作心得篇四
賣(mài)酒是一項(xiàng)需要技巧和耐心的工作。我作為一名賣(mài)酒員有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)已經(jīng)見(jiàn)多識(shí)廣。在這個(gè)職業(yè)中，我不僅學(xué)會(huì)了如何推銷(xiāo)商品以及與顧客互動(dòng)，還學(xué)會(huì)了如何管理業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)。本文將分享我在賣(mài)酒工作中的心得和體會(huì)。
第二段：傾聽(tīng)，了解顧客需求。
在賣(mài)酒的工作中，傾聽(tīng)是非常重要的。如果我們不了解顧客的需求，我們就很難提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。因此，我經(jīng)常耐心地詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)酒的口味和品質(zhì)的喜好，以便推薦最合適的酒。有時(shí)，一些顧客不是很了解酒的種類(lèi)和風(fēng)味，這時(shí)我會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間向他們解釋和推薦，讓顧客明白不同品牌酒的特點(diǎn)和優(yōu)劣之處。
第三段：展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，樹(shù)立信心。
在賣(mài)酒過(guò)程中，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常重要?？腿烁敢赓?gòu)買(mǎi)有人給予專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的商品。因此，我在這個(gè)職業(yè)上始終保持學(xué)習(xí)和更新自己的酒類(lèi)知識(shí)。當(dāng)客人詢(xún)問(wèn)酒的來(lái)源、瓶子上的標(biāo)簽或釀造方法等更深刻的問(wèn)題時(shí)，展示專(zhuān)業(yè)知識(shí)就可以讓我信心十足地回答這些疑問(wèn)。這種自信和準(zhǔn)確性，既能夠增強(qiáng)顧客的信任感，又能提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第四段：維持良好的團(tuán)隊(duì)合作。
在賣(mài)酒的工作中，與同事一起工作也非常重要。只有我們彼此之間相互協(xié)作才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功。我們會(huì)分工合作，售貨員會(huì)負(fù)責(zé)向顧客奉上酒，而其他工作人員則會(huì)負(fù)責(zé)策劃和布置銷(xiāo)售區(qū)，保證整個(gè)銷(xiāo)售區(qū)的創(chuàng)意、組織和布置是最優(yōu)的。如果我們的團(tuán)隊(duì)能夠保持良好的合作關(guān)系，那么顧客就會(huì)更愉悅地和我們交談，同時(shí)我們也更容易達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
作為一名賣(mài)酒員，通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我深深地了解賣(mài)酒的工作。一個(gè)賣(mài)酒員需要具備多項(xiàng)技能，包括傾聽(tīng)和了解顧客，展示專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及維持良好的團(tuán)隊(duì)合作。只有這些技能都得到高度的實(shí)踐和運(yùn)用，我們才能夠成為一名優(yōu)秀的賣(mài)酒員。當(dāng)你學(xué)會(huì)這些技能，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)賣(mài)酒不僅是一份工作，更是一種體驗(yàn)，并且這種體驗(yàn)會(huì)讓你擁有幸福和成功的感覺(jué)。
賣(mài)酒工作心得篇五
酒，是人類(lèi)社會(huì)歷史上的重要飲料之一。自古以來(lái)，酒就是世間爭(zhēng)議的話題，酒的貶還是酒的榮？其實(shí)不符實(shí)際。酒既可以成為社交宴請(qǐng)和人情交往的平臺(tái)，也可以作為一種品味和享受的高尚飲料，但在賣(mài)酒的過(guò)程中，作為關(guān)鍵角色的銷(xiāo)售員，必須具備一定的心得和經(jīng)驗(yàn)，才能更加出色地完成銷(xiāo)售任務(wù)。下面我將分享我的“賣(mài)酒心得體會(huì)”。
一、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
酒水專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的掌握是賣(mài)酒的首要條件。什么是酒的成分、種類(lèi)、產(chǎn)地、口感、品牌、價(jià)值等都是必須掌握的知識(shí)要點(diǎn)。對(duì)于不同的酒類(lèi)有不同的飲用方式和溫度要求，了解酒的品牌和質(zhì)量等級(jí)，掌握開(kāi)瓶和倒酒的技術(shù)都能幫助銷(xiāo)售員更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和興趣。展示專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能能夠提高銷(xiāo)售員和顧客之間的信任度和客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員的信任感，輕松而自然地引導(dǎo)客戶(hù)做出選擇。
二、積極主動(dòng)的態(tài)度和談判技巧。
銷(xiāo)售員應(yīng)該保持積極主動(dòng)的態(tài)度，熱情地對(duì)待每一位顧客，尊重顧客，了解顧客需求，傳遞產(chǎn)品信息，甚至提供有關(guān)的建議和方案，以此來(lái)贏得顧客的信任和忠誠(chéng)度。同時(shí)，在向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品過(guò)程中，消除負(fù)面因素、降低客戶(hù)不滿(mǎn)的情緒，熟練應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的疑問(wèn)、反駁和質(zhì)疑，處理客戶(hù)的投訴及意見(jiàn)，也是關(guān)鍵的談判技巧。特別是在面對(duì)一些比較挑剔和固執(zhí)的顧客時(shí)，需要對(duì)顧客的不同需求和風(fēng)格進(jìn)行分析，制定個(gè)性化的推銷(xiāo)計(jì)劃，慢慢的引導(dǎo)顧客，促使他們做出一個(gè)好的選擇。
三、客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù)。
良好的客戶(hù)關(guān)系是銷(xiāo)售員銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度是強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系的重要保障。銷(xiāo)售員應(yīng)該制定好自己的客戶(hù)管理方案，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，建立客戶(hù)檔案，收集客戶(hù)反饋信息，保持對(duì)客戶(hù)需求和興趣的敏銳感覺(jué)，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)設(shè)定好個(gè)性化的服務(wù)，注意客戶(hù)在節(jié)日和紀(jì)念日的關(guān)心和祝福以及禮物給予。這些都會(huì)促使客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員的印象更加深刻和信任感更加強(qiáng)烈。
四、合理銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。
合理的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略制定便是銷(xiāo)售員需要具備和運(yùn)用的一種能力。如何比客戶(hù)宣傳好產(chǎn)品、創(chuàng)造合理的購(gòu)買(mǎi)契機(jī)和需求、制定產(chǎn)品的銷(xiāo)售定位和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、如何進(jìn)行商品的包裝與陳列等等，這些方面都需要銷(xiāo)售員有很好的策略性和規(guī)劃性。定期回顧銷(xiāo)售、反饋各種信息、參與溝通的商業(yè)活動(dòng)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，以便更好地推廣銷(xiāo)售，增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度和新增客戶(hù)。
五、熟悉競(jìng)爭(zhēng)細(xì)節(jié)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
以上就是我個(gè)人的“賣(mài)酒心得體會(huì)”，相信不僅僅是對(duì)于銷(xiāo)售員，也同樣適用于其他行業(yè)的銷(xiāo)售?？傊?，勤奮工作，積極學(xué)習(xí)，注重客戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，和運(yùn)用合理的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略，相信我們的工作和事業(yè)都會(huì)走向更加成功的發(fā)展。
賣(mài)酒工作心得篇六
為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，這個(gè)寒假，我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在一家超市找到了服務(wù)員的工作。雖然僅有十多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛。
工作概況
由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場(chǎng)，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求，該超市每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上7:00到晚上10:00。因此，我的工作日程是這樣安排的：每天早上必須6:：40上班，中午輪班午休，但如果碰上來(lái)貨，就要馬上進(jìn)行卸貨上貨等工作，晚上九點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班。在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后，也不可能有什么時(shí)間去休息，因?yàn)槌械闹鞴軙?huì)不定時(shí)不定點(diǎn)進(jìn)行視察，看員工是否在偷懶。因此，在平時(shí)，聰明點(diǎn)勤快點(diǎn)的員工會(huì)自己找些事來(lái)干，比如：“上貨”。“上貨”，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷(xiāo)售，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。
少說(shuō)多做??
義。該超市的主管是一位很?chē)?yán)厲的婦女。她本身就非常勤快，做事很麻利，所以她也是這樣要求下屬的'。可能我本來(lái)就是一個(gè)不喜歡被批評(píng)的人，剛來(lái)到超市，不太熟悉工作，為了盡快上手我就虛心請(qǐng)教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會(huì)弄得塵土飛揚(yáng)，怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學(xué)樣，平時(shí)沒(méi)事就耐心地?cái)[擺貨，擦擦貨，把凌亂的貨物擺得整整齊齊，有條不紊。最后連主管看了也不住地表?yè)P(yáng)我。
服務(wù)態(tài)度
以前我一直都是充當(dāng)顧客這一角色，不知道原來(lái)當(dāng)一名合格的服務(wù)員需要如此大的耐心。超市行業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市，附近大部分居民都會(huì)經(jīng)常光顧這里。在這里工作幾天后，我便認(rèn)識(shí)了一些經(jīng)常來(lái)這里購(gòu)物的顧客，每次他們來(lái)，我都會(huì)熱情地跟他們打招呼，介紹產(chǎn)品給他們?？粗麄兡樕系男θ荩乙哺杏X(jué)到倍加的親切和放松。
實(shí)踐收獲
最后，我變得更有耐心，更加細(xì)心。
賣(mài)酒工作心得篇七
我們小語(yǔ)工作室一行14人駕車(chē)穿越大霧到東冶小學(xué)送教下鄉(xiāng)。第一站去的是西冶小學(xué)，剛進(jìn)校門(mén)一種親切感就撲面而來(lái)，走進(jìn)教室猛然間驚呆了，“太熟悉!”“真親切啊!”熟悉的火爐、陳舊的講桌，一時(shí)間勾起了我們對(duì)上學(xué)時(shí)的種種記憶，我們參觀著交流著，拍照著感嘆著，幸福美好的感覺(jué)一直在心頭洋溢，這是我見(jiàn)過(guò)的最美鄉(xiāng)村小學(xué)!雖然每個(gè)教室只有7、8個(gè)學(xué)生，全校也就二十來(lái)個(gè)，但每間教室每塊黑板上的板書(shū)都是那么工整，美觀簡(jiǎn)潔的黑板報(bào)、濃厚的教室文化氣息，再看到課間孩子們做操時(shí)老師那一絲不茍的指導(dǎo)，心中敬佩之情油然而生，這里的老師真了不起，就憑這份堅(jiān)守、這份執(zhí)著與認(rèn)真，他們就堪稱(chēng)“最美鄉(xiāng)村教師”!
帶著這份親切與美好回憶，我們到達(dá)了第二站，也就是我們送教的東冶小學(xué)。這次活動(dòng)我們就“讀寫(xiě)說(shuō)”準(zhǔn)備了三節(jié)微課。李沁陽(yáng)老師執(zhí)教了《錢(qián)學(xué)森》，我特別欣賞她在課尾的總結(jié)：要真正讀懂一個(gè)人，就必須了解他生活的大背景和相關(guān)資料。聽(tīng)了她的總結(jié)再仔細(xì)品味她的課，深深感嘆李老師不僅是理念的引領(lǐng)者，更是教學(xué)的實(shí)踐者、研究者，課上的每個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣主題，帶學(xué)生“讀進(jìn)去”，再領(lǐng)學(xué)生“讀開(kāi)來(lái)”，即閱讀“馮卡門(mén)教授資料”“美國(guó)富裕待遇的圖片資料”和父母那封簡(jiǎn)短卻催人淚下的家書(shū)，在資料的補(bǔ)充下，在教師充滿(mǎn)激情的點(diǎn)撥下，錢(qián)學(xué)森的形象在孩子們的頭腦中逐漸豐滿(mǎn)起來(lái)，此時(shí)李老師又一次次創(chuàng)設(shè)情境，讓孩子們把自己的感受“讀出來(lái)”，孩子們的朗讀一次比一次入味入情，我這個(gè)聽(tīng)課者也被感染了。為李沁陽(yáng)老師叫好!
李新艷老師的《寫(xiě)字.做人》讓我耳目一新，原來(lái)寫(xiě)字課是這樣上的。雖然我平時(shí)也進(jìn)行寫(xiě)字指導(dǎo)，卻從沒(méi)注意到左右結(jié)構(gòu)的字也有這么多講究，她把左右結(jié)構(gòu)的字分為左右等高、左右等長(zhǎng)、短的在左，短的在右四個(gè)類(lèi)型，讓學(xué)生觀察、臨摹，李老師清晰的講解、標(biāo)準(zhǔn)的示范、專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)給我留下深刻的印象，更難忘的是她把枯燥的寫(xiě)字技巧編成了朗朗上口的歌訣，讓寫(xiě)字變成了一件趣事。為李新艷老師點(diǎn)贊!
最后一節(jié)是孔鵬鵬老師的口語(yǔ)交際《用好壓歲錢(qián)》，這一話題貼近孩子的生活，教師親和力強(qiáng)，教學(xué)氛圍民主，師生和諧互動(dòng)，在你一言我一語(yǔ)的交流中，孩子們明白了壓歲錢(qián)要“花”在有意義的地方。讓我最佩服的是孔老師的果斷與智慧，師生課前交流剛結(jié)束發(fā)現(xiàn)多媒體打不開(kāi)，學(xué)校負(fù)責(zé)管理多媒體的老師滿(mǎn)臉歉意，此時(shí)孔鵬鵬老師卻面帶微笑，果斷作出決定“沒(méi)事，打不開(kāi)就不用了?！闭n就這樣開(kāi)始了……為孔鵬鵬老師豎起大拇指!
研討環(huán)節(jié)，我們工作室的成員和聽(tīng)課老師一起進(jìn)行了“數(shù)據(jù)式”評(píng)課，姐妹們那認(rèn)真研究的精神、敏銳的課堂觀察力、優(yōu)雅的舉止和精妙的談吐又一次激勵(lì)著我。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我深深感到能夠成為工作室的成員，既是一種榮幸，更是一份責(zé)任，把自己的崗位職責(zé)履行好了才是根本，否則，示范引領(lǐng)無(wú)從談起。
這次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了送教者和看課者的雙贏，提醒我們不僅要做教學(xué)的踐行者，更要做教學(xué)的研究者。在反思中研究，在實(shí)踐中摸索，在活動(dòng)中歷練，在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)!今后我會(huì)不斷地完善自己，豐富自己，在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置并快樂(lè)地成長(zhǎng)!
賣(mài)酒工作心得篇八
剛剛看完愛(ài)情公寓3，這是我上班以后唯一從第一部追到第三部的劇，雖然有人說(shuō)評(píng)論找不到笑點(diǎn)，雖然有人覺(jué)得脫離現(xiàn)實(shí)，可是我看的時(shí)候起初覺(jué)得是開(kāi)心，看一集開(kāi)心一晚上，現(xiàn)在除了開(kāi)心，還會(huì)被簡(jiǎn)單而短暫的畫(huà)面感動(dòng)，我想這已經(jīng)足夠……有時(shí)候喜歡并沒(méi)有那么復(fù)雜的理由，或許自己沒(méi)有找到理由就已經(jīng)喜歡上了。愛(ài)1最后一集才成了展博和婉瑜，我只是為那個(gè)畫(huà)面而開(kāi)心，我當(dāng)時(shí)真的只是把這個(gè)當(dāng)搞笑劇來(lái)看；愛(ài)2已記不清悠悠和關(guān)谷什么時(shí)候好上的，曾小賢和一菲最后一集才有了征兆，而美嘉一直沒(méi)有出現(xiàn)，這也是我覺(jué)得很遺憾的事情；愛(ài)3的時(shí)候，我被感動(dòng)了好幾次。
當(dāng)一菲看到曾小賢去扶著崴傷了腳的諾瀾的時(shí)候，她才知道知道自己是那么難受，才感覺(jué)到自己在失落，才知道其實(shí)這個(gè)經(jīng)常被她罵、被她捉弄的人有一天也許也會(huì)離開(kāi)，也會(huì)有人愛(ài)，也會(huì)不屬于自己，原來(lái)才知道自己喜歡的是他。就在這個(gè)時(shí)候，她崴傷了腳，曾小賢拋出硬幣決定去照顧誰(shuí)，而他在拋硬幣的那一刻，那句臺(tái)詞我映像很深：當(dāng)我們做不了選擇的時(shí)候，拋硬幣是一個(gè)很好的方式，并不是它能幫我們做出更好的選擇，而是在我們拋出硬幣的那一刻，我們就會(huì)知道哪個(gè)一選擇才是我們希望得到的……或許很多時(shí)候我們心里已經(jīng)有了選擇，有了偏好，只是自己沒(méi)有發(fā)覺(jué)，不敢承認(rèn)罷了，所以我們選擇用拋硬幣的方式，當(dāng)出現(xiàn)我們希望的那個(gè)結(jié)果，我們應(yīng)該會(huì)很開(kāi)心，相反，我們則會(huì)有再拋一次的沖動(dòng)。
在看愛(ài)情公寓的時(shí)候我也有過(guò)思考，我覺(jué)得最容易得到幸福的就是悠悠，因?yàn)樗龢?lè)觀、開(kāi)朗、簡(jiǎn)單，而且她能接受關(guān)谷的一切；相反最不容易得到幸福的就是一菲，即使有小賢一直暗戀她，但是一直到第三季結(jié)束，他們都沒(méi)有在一起。因?yàn)橐环茝?qiáng)悍、霸氣、霸道、堅(jiān)強(qiáng)，就因?yàn)檫@樣她就不值得被愛(ài)么？或許大家覺(jué)得她不會(huì)失落，她所有的情況都可以自己搞定，她可以足夠強(qiáng)就可以安慰自己？幸好在結(jié)束的時(shí)候她和諾瀾都崴傷了，讓小賢覺(jué)得她們倆其實(shí)都是弱者，同等的去考慮到底應(yīng)該去照顧誰(shuí)，否則是不是會(huì)忽略到一菲呢？同樣的情況出現(xiàn)在《北京愛(ài)情故事》中，小伍和楊紫曦同時(shí)都喜歡吳迪，當(dāng)時(shí)吳迪在跟小伍好的時(shí)候承諾過(guò)說(shuō)喜歡的是小伍，只是照顧楊紫曦而已，但是楊紫曦一直的弱者形態(tài)一直都能得到吳迪更多的關(guān)心，而外表堅(jiān)強(qiáng)的小伍一直都在被吳迪忽略，她不會(huì)開(kāi)口問(wèn)吳迪要本送給別人的`禮物，她不會(huì)告訴她正等在機(jī)場(chǎng)外面接吳迪而吳迪已經(jīng)從機(jī)場(chǎng)走了，她告訴吳迪123轉(zhuǎn)身別回頭的時(shí)候自己卻馬上回頭了……或許驗(yàn)證了《寂寞先生》中那句歌詞“人在愛(ài)情里越殘廢，就能得到越多安慰，多么虛偽?！?BR> 關(guān)于林夏，或許是我最想說(shuō)的，我當(dāng)時(shí)一直不懂瘋子為什么不喜歡林夏，如果是我，我一定選擇林夏，為什么她這么好的人得到不愛(ài)情，或許現(xiàn)在想來(lái)，這樣愛(ài)的方式確實(shí)不會(huì)得到瘋子的愛(ài)，她說(shuō)我愛(ài)你和你無(wú)關(guān)，這句讓大家感動(dòng)的話或許就決定了他們不可能在一起，在這樣不對(duì)等的關(guān)系下，她做得再多瘋子看到的也很少，她堅(jiān)持的再久她以為瘋子有一天會(huì)回頭發(fā)現(xiàn)她還在而感動(dòng)，其實(shí)她的以為，只是她的以為。有時(shí)候我們堅(jiān)持，以為我們會(huì)感動(dòng)那個(gè)人，到頭來(lái)感動(dòng)到的只有我們自己。就像暑假那天晚上我跟媽媽一起看的那期非誠(chéng)勿擾，那個(gè)男嘉賓喜歡了那個(gè)女生７年，為她送花，在樓下等她，為遇到她專(zhuān)門(mén)坐一趟飛機(jī)…在當(dāng)他送花的時(shí)候，他覺(jué)得不夠直接，他覺(jué)得這樣不夠直接，于是他去樓下等她，去公交站等她，而在那個(gè)女生看來(lái)，她最后看到他的感覺(jué)會(huì)是害怕，而不是感動(dòng)，即使他愛(ài)了那么久，做了那么多?；蛟S有些人做很多，她都感受不到，而有些人做一點(diǎn)，她都會(huì)感覺(jué)到很多。很多時(shí)候感情里的對(duì)等只是相對(duì)的，而沒(méi)有絕對(duì)對(duì)等的。
我一直覺(jué)得對(duì)等的感情是最好的，或許現(xiàn)在看來(lái)有些困難，所以我決定告訴自己，天枰向另一半傾斜，我不奢求要得到同等的付出，至少能稍微珍惜我的付出，這樣的付出才是值得的，如果向我傾斜，我會(huì)盡量好好珍惜。
在對(duì)的時(shí)間遇到對(duì)的人是多么幸運(yùn)。對(duì)于林夏，瘋子是錯(cuò)的人，但是她卻拼命的往里跳，愛(ài)的太真，太容易讓自己犧牲，太容易沉淪，太容易不顧一切滿(mǎn)是傷痕，但是在愛(ài)里連真心都不能給，這才真正的可笑。大藥瓶子是對(duì)的人，卻不是對(duì)的時(shí)間，他有家庭，有老婆，有孩子，老婆還得了癌癥，林夏這么善良的性格，她肯定不會(huì)在這個(gè)時(shí)候跟大藥瓶子在一起的。有時(shí)候覺(jué)得在愛(ài)情里好人并不一定直接得到當(dāng)時(shí)的愛(ài)情，但是我相信肯定能得到命運(yùn)的祝福。
前天在人人網(wǎng)上做測(cè)試，我竟然是愛(ài)情公寓里的曾小賢，當(dāng)時(shí)覺(jué)得很驚訝，其實(shí)想想，我和他一樣被動(dòng)，但是喜歡一個(gè)人就會(huì)時(shí)間比較長(zhǎng)；我也會(huì)像金牛座的關(guān)谷，喜歡計(jì)劃一些事情，卻發(fā)現(xiàn)有時(shí)的計(jì)劃并沒(méi)有用，有時(shí)候還比較倔，還挺遲鈍；也像一菲外表經(jīng)常說(shuō)沒(méi)有什么，其實(shí)心里還是會(huì)是失落；也像展博，喜歡簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，卻沒(méi)心沒(méi)肺，像婉瑜，愛(ài)自由。
其實(shí)我一直覺(jué)得在感情上迷迷糊糊并且遲鈍的人，因?yàn)槲医?jīng)常錯(cuò)誤用錯(cuò)感性與理性，在需要感性的時(shí)候，我的理性判斷卻毀滅了那種可能；在需要理性的時(shí)候，我卻是感性的。感覺(jué)上了大學(xué)之后，其他方面我都進(jìn)步了，但是這方面，我依然進(jìn)步很慢。
最后，我要感謝那些陪過(guò)一起成長(zhǎng)的朋友，喜歡的人，因?yàn)橛心銈?，我學(xué)會(huì)付出和分享，擁有了快樂(lè)；還有抱歉那些曾經(jīng)對(duì)我好我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或者沒(méi)有珍惜的人，讓我擁有被關(guān)心的美好。
賣(mài)酒工作心得篇九
作為一名剛?cè)胄械木粕蹋易畛醯母惺苁沁@個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求非常大。在市場(chǎng)飽和的情況下，如何讓自己的產(chǎn)品脫穎而出，成了我最關(guān)注的問(wèn)題。從經(jīng)驗(yàn)不足開(kāi)始，我設(shè)法學(xué)習(xí)并應(yīng)用最好的營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧，盡可能地了解市場(chǎng)需求，以及每一種酒的特點(diǎn)。我矢志要成為買(mǎi)家心目中最好的酒商，為此不辭勞苦、投入決心和資本。
段落二：與客戶(hù)交流。
每一次與客戶(hù)交流，都是我提高自身的機(jī)會(huì)。與客戶(hù)談判或協(xié)商，我會(huì)認(rèn)識(shí)到他們的實(shí)際需求，并提供個(gè)性化的建議。與客戶(hù)溝通，我希望能夠讓他們明白這款酒的優(yōu)點(diǎn)，而不是簡(jiǎn)單地銷(xiāo)售。通過(guò)與客戶(hù)建立互信關(guān)系，我感覺(jué)到自身有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。并且，這種交流也能幫助我了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者對(duì)不同種類(lèi)酒的認(rèn)知程度。
段落三：了解目標(biāo)市場(chǎng)。
在我的工作中，了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我來(lái)說(shuō)十分重要。我會(huì)花很多時(shí)間研究不同市場(chǎng)的需求、消費(fèi)者偏好、價(jià)格和廣告策略。我盡可能地了解每款酒在目標(biāo)市場(chǎng)中的的市場(chǎng)份額，以及比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。不斷提升自己，加入備受歡迎的酒款，我也從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上學(xué)習(xí)和借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。這種了解，有助于我更好地分析消費(fèi)者的行為和偏好，并提高銷(xiāo)售收入。
段落四：維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
賣(mài)酒的最佳方式，不僅僅是提供高質(zhì)量的酒，更包括專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和解決顧客投訴的能力。為了維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，保持客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，我將客戶(hù)體驗(yàn)放首位。當(dāng)他們對(duì)我反映售后服務(wù)的問(wèn)題，我總是以積極的態(tài)度解決，保持細(xì)心、耐心和熱情，力求讓他們得到客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而得到客戶(hù)口口相傳的宣傳效應(yīng)。
段落五：總結(jié)與展望。
賣(mài)酒的工作并不是簡(jiǎn)單的交易，而是與顧客互動(dòng)的良好機(jī)會(huì)。我將一如既往地堅(jiān)持積極溝通，傾心服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)酒水和營(yíng)銷(xiāo)策略，幫助消費(fèi)者找到最適合的酒，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和口碑。有時(shí)，我需要毫不猶豫地做出決策，以便獲得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，我將繼續(xù)尋找新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，拓展自己的市場(chǎng)區(qū)域，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，更好地為消費(fèi)者服務(wù)，從而成為賣(mài)酒領(lǐng)域的佼佼者。
賣(mài)酒工作心得篇十
酒是個(gè)好東西，可以帶來(lái)愉快和快樂(lè)，因此在銷(xiāo)售方面也有很高的市場(chǎng)需求。作為一名酒水銷(xiāo)售員，我認(rèn)為銷(xiāo)售技巧對(duì)于銷(xiāo)售的成功非常重要。今天我將分享我在銷(xiāo)售酒水中所學(xué)到的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶(hù)需求。
在銷(xiāo)售酒水時(shí)，我們首先要了解客戶(hù)的需求和偏好。不同的客戶(hù)有不同的口味和飲酒習(xí)慣。有些人注重品牌和質(zhì)量，而有些人則更注重價(jià)格和口感。因此，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入店里時(shí)，我們應(yīng)該主動(dòng)地向他們?cè)儐?wèn)他們的喜好和目的。這樣有利于我們了解客戶(hù)需求并為他們推薦最適合他們的產(chǎn)品。
第三段：展示產(chǎn)品特點(diǎn)。
當(dāng)客戶(hù)需要推薦時(shí)，我們可以向客戶(hù)展示酒水的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。例如，如果客戶(hù)對(duì)紅酒感興趣，我們可以介紹紅酒的產(chǎn)地、口感和搭配食品等方面的知識(shí)。同時(shí)，我們還可以提供對(duì)該產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)評(píng)估，以便客戶(hù)更好地了解該產(chǎn)品。
第四段：提供品嘗體驗(yàn)。
當(dāng)客戶(hù)對(duì)某款酒水產(chǎn)生興趣時(shí)，我們可以推薦客戶(hù)進(jìn)行品嘗。品嘗是非常重要的，在品嘗時(shí)，我們可以通過(guò)感官來(lái)判斷酒水的質(zhì)量和口感是否符合客戶(hù)需求。同時(shí)，品嘗也是一個(gè)好的銷(xiāo)售技巧，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)會(huì)根據(jù)品嘗的口感來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。
第五段：建立信任和關(guān)系。
最后，我們應(yīng)該與客戶(hù)建立信任和關(guān)系。我們可以主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù)并稱(chēng)呼他們的名字，這樣可以讓客戶(hù)感受到我們的關(guān)心和重視。同時(shí)，我們還可以提供一些服務(wù)和建議，例如如何儲(chǔ)存和使用該產(chǎn)品，以便客戶(hù)更好地體驗(yàn)。這樣可以建立一種愉快和長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系。
總結(jié)：
在銷(xiāo)售酒水時(shí)，我們需要了解客戶(hù)需求、展示產(chǎn)品特點(diǎn)、提供品嘗體驗(yàn)、建立信任和關(guān)系等方面。通過(guò)以上幾點(diǎn)，我們可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售率，并建立長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)δ阍阡N(xiāo)售酒水中有所幫助。
賣(mài)酒工作心得篇十一
20xx年上半年，xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在xx鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府，縣安全生產(chǎn)監(jiān)督局的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作，在安全生產(chǎn)工作中取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)管理工作，采取有力措施，配合上級(jí)相關(guān)部門(mén)，對(duì)我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)管理工作給予大力支持，并加強(qiáng)了這方面的領(lǐng)導(dǎo)工作。
二、結(jié)合安全生產(chǎn)月，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作。
等形式進(jìn)行宣傳活動(dòng)，以提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自身文化素質(zhì)。
三、加大檢查力度和整治力量。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，匯同派出所、工商所、供銷(xiāo)社、司法所和農(nóng)業(yè)服務(wù)中心等相關(guān)單位，出動(dòng)車(chē)輛20多次，出動(dòng)人員120多人次，對(duì)全鎮(zhèn)的企業(yè)先后進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查。具體檢查時(shí)間為元旦、春節(jié)期間、兩會(huì)期間、清明節(jié)期間、五一節(jié)期間、6月全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間。在檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患立即提出整改措施，堅(jiān)決不留死角，杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生。此外，我鎮(zhèn)每個(gè)月還對(duì)全鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)例行大檢查。
賣(mài)酒工作心得篇十二
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，賣(mài)酒已成為了一項(xiàng)熱門(mén)的賺錢(qián)方式。但是，對(duì)于初入行的新手來(lái)說(shuō)，賣(mài)酒可不是一件容易的事情。作為一名剛剛踏入賣(mài)酒行業(yè)的新手，我不僅深切體會(huì)到了賣(mài)酒的難度，更在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索后，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天，我想在這里與大家分享一下我剛?cè)胄袝r(shí)遇到的問(wèn)題和我所學(xué)到的賣(mài)酒心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
在賣(mài)酒之前，我們需要了解不同類(lèi)型的葡萄酒和起源地，以及各種類(lèi)型的啤酒和酒精度數(shù)。這有助于我們更好地了解我們所出售的酒類(lèi)。
在我剛?cè)胄袝r(shí)，我花了幾個(gè)晚上時(shí)間，學(xué)習(xí)了關(guān)于品酒的知識(shí)。我閱讀了市場(chǎng)上最好的葡萄酒書(shū)籍，并參加了一些與葡萄酒相關(guān)的活動(dòng)和課程。這些知識(shí)不僅提高了我對(duì)葡萄酒的了解，還讓我開(kāi)拓了新的銷(xiāo)售方法，提高了我的銷(xiāo)售能力。
第三段：了解消費(fèi)者需求。
了解消費(fèi)者需求是成功賣(mài)酒的關(guān)鍵之一，因?yàn)橄M(fèi)者是我們的主要客戶(hù)。學(xué)習(xí)如何和消費(fèi)者有效交流是非常重要的。我學(xué)到了一些溝通技巧，以更好地了解消費(fèi)者需求。
另外，我們也要定期更新和添加不同種類(lèi)的酒類(lèi)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求。我認(rèn)為，不斷更新我們的產(chǎn)品線，可以使我們獲得更多的客戶(hù)和更高的銷(xiāo)售額。
第四段：建立品牌信譽(yù)。
建立良好的品牌信譽(yù)是成功企業(yè)的關(guān)鍵。品牌信譽(yù)可以幫助我們吸引新客戶(hù)，并保持老客戶(hù)的忠誠(chéng)度。建立品牌信譽(yù)需要時(shí)間和耐心，但是一旦成為一個(gè)知名品牌，你的生意就會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。
我向我的客戶(hù)提供了最好的服務(wù)和最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們的客戶(hù)由此對(duì)我們的品牌建立了信任和忠誠(chéng)度。我們還定期公布客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品的反饋和建議，以便改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)我在賣(mài)酒行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我認(rèn)為了解消費(fèi)者以及建立品牌信譽(yù)是成功賣(mài)酒的關(guān)鍵。我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和探索創(chuàng)新銷(xiāo)售方法，這有助于我們應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
在賣(mài)酒行業(yè)中獲得成功并不容易，但是如果我們能夠秉持著良好的工作態(tài)度和出色的產(chǎn)品和服務(wù)，我相信我們一定能夠贏得客戶(hù)，成為一個(gè)成功的企業(yè)家。
賣(mài)酒工作心得篇十三
目前市場(chǎng)上賣(mài)酒的種類(lèi)越來(lái)越多，有著不同的售賣(mài)策略和方法。但是，怎樣賣(mài)出好酒是每一個(gè)賣(mài)酒人的目標(biāo)。身為一名專(zhuān)業(yè)的賣(mài)酒顧問(wèn)，我將分享一些我在賣(mài)酒領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)新手賣(mài)酒人有所幫助。
第二段：正確的接待和溝通方式。
賣(mài)酒首先需要做的就是接待顧客。正確的接待方式和溝通方式可以讓顧客有更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。在接待顧客時(shí)，要耐心聽(tīng)取顧客的需求和喜好，并根據(jù)需求和喜好向顧客推薦適合他們的產(chǎn)品。在溝通中，要注意語(yǔ)音、氣氛，切忌出現(xiàn)錯(cuò)誤的語(yǔ)言、詞語(yǔ)或者是姿態(tài)。
第三段：品牌的選擇和推薦。
賣(mài)酒時(shí)需要了解自己所售的品牌和產(chǎn)品，每款酒的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。多了解酒的知識(shí)，可以更好地完成銷(xiāo)售工作。在推薦產(chǎn)品的時(shí)候，要根據(jù)顧客的需求和酒的特點(diǎn)以及對(duì)比市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品，進(jìn)行全面的推薦和建議，讓顧客有更為全面的了解，從而做出更為明智的選擇。
第四段：銷(xiāo)售技巧和策略。
賣(mài)酒需要具備一定的銷(xiāo)售技巧和策略，只有這樣才能吸引顧客的注意力和持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)，提高銷(xiāo)售績(jī)效。其中最重要的一點(diǎn)是要了解顧客，對(duì)于不同的顧客，采用不同的銷(xiāo)售技巧和策略。在銷(xiāo)售中，要注意與顧客簽訂合同，提高買(mǎi)賣(mài)過(guò)程的正規(guī)化，嚴(yán)格遵守市場(chǎng)規(guī)則，不做任何過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)。
第五段：留下深刻的印象。
在給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品的過(guò)程中，要著重注重與顧客的關(guān)系。一個(gè)良好的關(guān)系可以讓顧客與你長(zhǎng)期合作。同時(shí)，還可以留下深刻的印象，以便顧客在下一次的購(gòu)買(mǎi)中選擇你的產(chǎn)品。留下深刻的印象可以通過(guò)善于溝通、提供良好的售后服務(wù)、遵守承諾、及時(shí)響應(yīng)顧客的問(wèn)題和反饋等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
結(jié)語(yǔ)。
賣(mài)酒是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的行業(yè)。希望通過(guò)本文的方法和策略，讓你更好地成為一名賣(mài)酒人，為顧客購(gòu)買(mǎi)合適的酒帶來(lái)愉悅的體驗(yàn)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，才能在市場(chǎng)上更好地賣(mài)出好酒。
賣(mài)酒工作心得篇十四
工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種必需品，是我們生存中的一部分。在工作中我們會(huì)獲得收入，以及從職業(yè)生涯中獲得經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展。不管是正在開(kāi)始職業(yè)生涯還是已經(jīng)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人，每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注工作的表現(xiàn)和績(jī)效，并且持續(xù)不斷地反思自己的工作方式和改進(jìn)方法，以提高工作效率和提升自己的職業(yè)技能水平。
第二段：工作的心態(tài)。
工作心態(tài)是工作的前提和基礎(chǔ)，如果自己沒(méi)有一個(gè)積極的心態(tài)，那么工作效率和績(jī)效不可能高。在工作中，我們要時(shí)刻保持充滿(mǎn)激情的狀態(tài)，要愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，既要有耐心，又要有毅力，這樣才能快速融入工作中去。同時(shí)要把工作和生活分開(kāi)，不斷反思自己的工作方式和態(tài)度，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。
第三段：工作績(jī)效。
好的工作績(jī)效是每個(gè)職業(yè)人都非常希望得到的，它不僅可以帶來(lái)一定的物質(zhì)利益，而且可以提升我們的職業(yè)聲譽(yù)和地位。在工作中，在達(dá)成團(tuán)隊(duì)成就的同時(shí)，我們必須保證自己的表現(xiàn)和績(jī)效，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。對(duì)于自己的工作成果，我們還要及時(shí)地依據(jù)目標(biāo)和前提條件進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和方法。這樣才能不斷提高自己的績(jī)效和職業(yè)技能水平。
第四段：工作溝通。
工作中，贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任并建立和諧的溝通關(guān)系，是我們工作成功的重要保障。無(wú)論是協(xié)作、交流還是合作，溝通都是必不可少的。因此，我們需要不斷提升自己的談判、溝通及表達(dá)能力。同時(shí)，保持良好的人際關(guān)系，努力去理解別人的需求和看法，并懂得尊重他人的意見(jiàn)和決策。
第五段：工作總結(jié)。
經(jīng)常進(jìn)行工作總結(jié)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和薄弱點(diǎn)，并有計(jì)劃地展開(kāi)改進(jìn)和提升，是提升職業(yè)技能和達(dá)到職業(yè)目標(biāo)的重要方法之一。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的工作表現(xiàn)和績(jī)效，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，在反思?xì)v程中不斷迭代和完善自己的工作方式和方法。在未來(lái)的工作中，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，逐步成為自己理想的職業(yè)人。這樣的總結(jié)也是工作中的一種追求和信仰。
結(jié)論：
最后，提醒自己：工作不僅僅需要勤勞、努力和拼搏。也需要理性思考、合理規(guī)劃和溝通，要融入團(tuán)隊(duì)中，看待工作績(jī)效并具備質(zhì)量和上進(jìn)心，最終才能成為公司所需要的人才?？紤]好方向，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升。這將會(huì)讓我們看到自己在不斷變成和成長(zhǎng)，獲得更多新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
賣(mài)酒工作心得篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20__年已過(guò)去，回首近一年來(lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20__年x月份開(kāi)始在__，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。20__年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨?，F(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來(lái)工作。
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在工作上給予我最大的支持，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝胡主管在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
二、不斷提高工作狀態(tài)和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
2、銷(xiāo)售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
2、工作能力的欠缺。
綜上所述，在20__年的工作有許多不足之處，需要改正、加強(qiáng)、和完善。相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煩死反省之后，在20__年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里，我將在個(gè)方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做的更好更細(xì)更完善。
賣(mài)酒工作心得篇十六
酒是一種具有悠久歷史的飲品，也是市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)的商品，因此，作為酒品銷(xiāo)售者的我們，如何提高銷(xiāo)售效率，做好銷(xiāo)售工作呢？這就需要我們從多個(gè)角度來(lái)思考如何賣(mài)酒，本文將分享一些個(gè)人心得和體會(huì)，希望對(duì)酒品銷(xiāo)售者有所幫助。
第二段：了解產(chǎn)品和顧客。
首先，了解飲酒的目的和顧客需求是至關(guān)重要的。我們需要了解：酒的種類(lèi)和品牌、酒的風(fēng)味及酒的產(chǎn)地。在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還要了解顧客群體、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣和需求特點(diǎn)。只有深入了解顧客需求，才能更好地制定銷(xiāo)售策略，促進(jìn)銷(xiāo)售。
第三段：提高銷(xiāo)售技巧。
其次，提高銷(xiāo)售技巧也是賣(mài)酒工作中不可或缺的一部分。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們應(yīng)該多關(guān)注顧客的需求和反應(yīng)，根據(jù)顧客的性格和興趣點(diǎn)巧妙應(yīng)對(duì)，讓他們感到舒適和滿(mǎn)意。同時(shí)，我們也要關(guān)注時(shí)間和場(chǎng)合等因素，合理安排銷(xiāo)售過(guò)程，增強(qiáng)銷(xiāo)售效果。
第四段：建立良好的服務(wù)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，飲酒文化和端正的服務(wù)態(tài)度同樣重要。因此，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要建立良好的服務(wù)形象，注重質(zhì)量和效率，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和積極的服務(wù)，給顧客留下好的印象。同時(shí)，需要注重場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和秩序維護(hù)，為顧客提供溫馨舒適的飲酒環(huán)境。
第五段：科學(xué)管理和團(tuán)隊(duì)合作。
最后，要實(shí)現(xiàn)高效率和長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷(xiāo)售過(guò)程，更需要科學(xué)管理和團(tuán)隊(duì)合作。酒品銷(xiāo)售作為一項(xiàng)復(fù)雜的社交大活，需要實(shí)現(xiàn)信息的多元化和整合，應(yīng)用多種數(shù)據(jù)分析方法來(lái)提高銷(xiāo)售效率，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間需要互相支持和協(xié)同合作，為銷(xiāo)售工作提供更多的助力。
總結(jié)：本文通過(guò)從多個(gè)角度來(lái)分析賣(mài)酒的心得體會(huì)，如：了解產(chǎn)品和顧客、提高銷(xiāo)售技巧、建立良好的服務(wù)、科學(xué)管理和團(tuán)隊(duì)合作等，其實(shí)都是一個(gè)通向成功的路徑。在實(shí)踐中，我們也應(yīng)該進(jìn)一步完善賣(mài)酒銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造出更多的優(yōu)秀案例，進(jìn)一步推進(jìn)酒類(lèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
賣(mài)酒工作心得篇十七
暑假已經(jīng)結(jié)束了，但暑假里那二十七天的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為合肥百維百品公司在超市做長(zhǎng)城天賦紅酒促銷(xiāo)。
上崗前一天，我們一群人集聚在公司的會(huì)議室里，聽(tīng)胡主管為我們做上崗前的培訓(xùn)。大致可以分為：產(chǎn)品知識(shí)、常見(jiàn)的銷(xiāo)售技巧以及超市里的規(guī)章制度。以前的時(shí)候算是知道有一種酒叫紅酒，也曾經(jīng)嘗過(guò)，但是從來(lái)沒(méi)有細(xì)細(xì)研究過(guò)，所以在培訓(xùn)的時(shí)候，我并沒(méi)有那種恍然大悟的感覺(jué)，反而是一團(tuán)亂，什么“赤霞珠”，什么“雷司令”，什么葡萄樹(shù)齡在16年以上，什么橡木桶沉淀6個(gè)月，總之，就是不明白，更甚至在主管說(shuō)一些名詞的時(shí)候，我字都不知道是哪個(gè)字，當(dāng)時(shí)的情況也不會(huì)允許我們慢慢問(wèn)，慢慢記，想想60多個(gè)紅酒品項(xiàng)還有口子窖白酒的知識(shí)要在一個(gè)下午全部告訴我們，就是光讀產(chǎn)品知識(shí)也要很長(zhǎng)時(shí)間了。但是，就是因?yàn)檫@種“亂”，激起我的好奇心，使我想要去了解它們到底是什么，回家后我就上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料并整理筆記。上班的第一天，我看見(jiàn)我們家紅酒的長(zhǎng)促，我喊她大姐，她帶我辦理了超市的進(jìn)場(chǎng)后，告訴了我我們家紅酒的位置，然后她讓我自己先記一下，因?yàn)榇蠼阈枰獮槌懈苫?，需要去整理倉(cāng)庫(kù)等。大姐走后，我其實(shí)很高興，因?yàn)閯倎?lái)，所以我覺(jué)得很尷尬，如果大姐和我呆在一起，我肯定是局促的都不敢動(dòng)，但實(shí)質(zhì)上，在培訓(xùn)過(guò)后，在我查找資料后，在那時(shí)我看到真實(shí)的物品時(shí)，我是異常興奮的，我很想把我所知道的僅有的知識(shí)和這些酒對(duì)應(yīng)起來(lái)，真正的明白他們。我記得我從最左邊的貨架開(kāi)始一個(gè)一個(gè)的看，從價(jià)格到酒瓶后面的介紹，一個(gè)個(gè)了解，但是，時(shí)間很快，并沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間我就看完了，然后，我開(kāi)始覺(jué)得無(wú)聊，于是我就沿著整個(gè)酒水部從頭走到尾，再?gòu)奈沧叩筋^。
后來(lái)，大姐回來(lái)了，她休息了一會(huì)，然后開(kāi)始和我說(shuō)話，問(wèn)我多大了，家住的近不近，說(shuō)我能出來(lái)打工很懂事之類(lèi)的，在一番了解后，我也慢慢放松下來(lái)，然后她帶著我又從頭開(kāi)始看我們家的紅酒，說(shuō)了很多，事后我想，她是在給我，但是，我必須承認(rèn)她對(duì)我的“”行動(dòng)很成功，因?yàn)槲业浆F(xiàn)在都認(rèn)為我們家長(zhǎng)城天賦的紅酒是最好的。當(dāng)然她的“”說(shuō)辭也是我后來(lái)和客戶(hù)說(shuō)的臺(tái)詞，大概內(nèi)容是這樣的：您好，需要紅酒嗎，自己喝還是送人啊，不管回答還是不回答，接著說(shuō)可以看先長(zhǎng)城的，現(xiàn)在做活動(dòng)，直接返現(xiàn)金給您。如果是自己喝，您看這款長(zhǎng)城天賦精選級(jí)的（主推產(chǎn)品），118，返15元，現(xiàn)在就只要103就能買(mǎi)到價(jià)值118的紅酒。不買(mǎi)的話，接著介紹，您看這款酒是赤霞珠釀造的，這時(shí)，有的客人會(huì)問(wèn)，什么？不問(wèn)，不管，接著說(shuō)，赤霞珠是釀造紅酒最后的葡萄品種。為了加以證明，一般會(huì)接著說(shuō)，您可以看下那邊比較貴的紅酒都是這種葡萄釀造而成的。還不買(mǎi)，再接著說(shuō)，您可以再看下這款酒的瓶身，有的客人就會(huì)笑著說(shuō)：“我自己喝，不用那么講究，瓶子好看不好看，沒(méi)關(guān)系?！敝?lèi)的話，這個(gè)時(shí)候很?chē)?yán)肅的說(shuō)，那不一樣的，您看這種瓶底的凹槽特別深，這是因?yàn)檫@樣啊，倒酒的時(shí)候，酒里的一些雜質(zhì)就會(huì)停留在底部圈底，不會(huì)影響酒的口感。這個(gè)時(shí)候，去拿比較貴的酒過(guò)來(lái)，給客人看，您看，是不是赤霞珠的，是不是底部凹槽特別深。然后，再介紹一下活動(dòng)，說(shuō)真的很劃算的，中秋節(jié)過(guò)后就沒(méi)有活動(dòng)了?；灸?，客人這個(gè)時(shí)候，就會(huì)選擇一瓶或者幾瓶帶走。如果選擇送人，除了以上的基本說(shuō)辭外，還可以介紹包裝帶，說(shuō)送人這樣很好看的。有的客人會(huì)選擇禮盒送人，禮盒里面一般都有開(kāi)瓶器，就會(huì)再介紹下開(kāi)瓶器，越貴的，送的開(kāi)瓶器就越全面，瓶塞，過(guò)濾器，倒酒器都說(shuō)一遍?？傊褪且痪湓挘煌５恼f(shuō)話。大姐后來(lái)告訴我，有的客人即使不買(mǎi)明白說(shuō)了看看，也不要就走開(kāi)了，還是要介紹，尤其是，看的是禮盒，都要禮貌的說(shuō)，我打開(kāi)給您看下，很多客人就會(huì)連忙說(shuō)，不用不用，這時(shí)，千萬(wàn)不要聽(tīng)客人的，笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的，您可以看下?！被旧?，客人都是有想知道這種貴的，這種精美的盒子包裝下到底是什么的欲望，打開(kāi)再加上介紹，再說(shuō)活動(dòng)，會(huì)讓客人覺(jué)得真的很劃算，很有可能會(huì)買(mǎi)下來(lái)。當(dāng)然，不可能永遠(yuǎn)都是這么順利的，尤其是在眾多選擇的超市里，我們家競(jìng)品有款超市做特價(jià)，原價(jià)60幾，現(xiàn)在只要29.9元的賣(mài)的很好，有的客人就算我再怎么介紹，只要聽(tīng)競(jìng)品家大姐說(shuō)：“來(lái)看下這款呢，家樂(lè)福特價(jià)，原價(jià)60幾，現(xiàn)在29.9?！笨腿司蜁?huì)被吸引過(guò)去，很有可能就會(huì)買(mǎi)。我一遇到這樣的事，就會(huì)放棄這類(lèi)客人，因?yàn)槲覐男牡渍J(rèn)為顧客會(huì)選擇他們認(rèn)為最優(yōu)惠的，當(dāng)然，我就會(huì)很不開(kāi)心。后來(lái)大姐對(duì)我說(shuō)：“一般選擇在60~70這個(gè)價(jià)位的顧客，雖然很有可能被這個(gè)特價(jià)產(chǎn)品吸引，但是并不代表著就不會(huì)選擇我們家的產(chǎn)品，依然要面帶微笑，當(dāng)客人再次看我們家酒時(shí)，說(shuō)說(shuō)，可以嘗試一下這款，反響真的不錯(cuò)的，即使最后客人還是買(mǎi)了特價(jià)酒，但是這樣是給客人留下了好印象，可能以后，等沒(méi)有活動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)想到你的介紹，就可能會(huì)選擇呢！”后來(lái)我想想，這樣告訴自己，保持平常心，做好自己能做好的，盡力就好！
通過(guò)這次酒水的促銷(xiāo)，我認(rèn)為做銷(xiāo)售的要做到以下幾點(diǎn)：1、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。當(dāng)我們?cè)谙蝾櫩屯其N(xiāo)時(shí)，首先自己得對(duì)要推銷(xiāo)的產(chǎn)品有足夠的了解，大量的產(chǎn)品知識(shí)的儲(chǔ)備會(huì)使得我們?cè)谂c顧客交流的過(guò)程中有相當(dāng)?shù)牡讱?，這樣才能解決顧客在消費(fèi)過(guò)程中一系列的問(wèn)題，讓消費(fèi)者明明白白、放放心心地購(gòu)買(mǎi)，在不知不覺(jué)中塑造良好的品牌形象2.要自信，對(duì)自己自信，對(duì)自己的產(chǎn)品自信。只有自己相信自己的產(chǎn)品，相信自己，主動(dòng)去與客人進(jìn)行交流，才有可能準(zhǔn)確的抓住客人的需求，然后在推銷(xiāo)過(guò)程中，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，同時(shí)還要有親和力。在面對(duì)顧客的質(zhì)疑時(shí)，要有良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)，不能自亂陣腳，語(yǔ)無(wú)倫次。3.要有良好的心理素質(zhì)及受挫抗壓能力，超市的品牌多，促銷(xiāo)員也就多，大家都想自己能夠賣(mài)出自己的產(chǎn)品，這是正常心理，自己盡力就好。4.要有吃苦耐勞的精神。每天都呆在一個(gè)地方，每天面對(duì)不同的客人介紹同樣的產(chǎn)品，甚至說(shuō)同樣的話，實(shí)在是很枯燥。這就要考驗(yàn)我們的敬業(yè)精神了，要吃苦耐勞。
對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，進(jìn)行暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅是為了賺外快，更重要的是去嘗試更多可能性，發(fā)掘自身的潛能，感受社會(huì)現(xiàn)實(shí)，找出適合自己的發(fā)展道路。因?yàn)樵趯W(xué)校里學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，并不代表以后就能從事那個(gè)行業(yè)，多與社會(huì)接觸，才能更好地找到自己的位置。然后會(huì)自己訂一個(gè)實(shí)際可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，為以后的生活打下良好的基礎(chǔ)。這次的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但讓我感受到我們不僅僅要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在今后的生活中，我們更要學(xué)會(huì)得之坦然，失之淡然，順其自然，爭(zhēng)其必然，提高自己思辨的能力，理性分析的能力，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，全面的提高自己，只有這樣，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們才能更好的適應(yīng)它。希望我們?cè)谝院蟮氖钇谏鐣?huì)實(shí)踐中能夠了解更多，學(xué)到更多。
大學(xué)時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)的便了結(jié)學(xué)業(yè)踏入社會(huì)，接受了人生中第一份真正工作的前奏——實(shí)習(xí)日程。一切的勤勤懇懇，在實(shí)習(xí)的這些日子里，我感到工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻的知識(shí)灌輸，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)與技能。通過(guò)實(shí)習(xí)，感受頗多，真正體會(huì)到了脫離學(xué)校環(huán)境這一母體，獨(dú)自融入陌生社會(huì)，那種對(duì)人對(duì)事的謹(jǐn)慎與責(zé)任?；叵肫鸾齻€(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我感覺(jué)社會(huì)的力量是異樣的龐大，磨掉了學(xué)生時(shí)代的棱棱角角，讓我們變得幾分踏實(shí)、尋回自我，從而更加了解自己，堅(jiān)定信心，勇于承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)困難。
實(shí)習(xí)目的：我之所以選擇銷(xiāo)售類(lèi)行業(yè)實(shí)習(xí)，其中有我喜愛(ài)的成分，同時(shí)，也有為將來(lái)人生事業(yè)鋪設(shè)基礎(chǔ)的幻想。我原本專(zhuān)業(yè)為社區(qū)管理，在外人看來(lái)好像與房地產(chǎn)、物業(yè)、社區(qū)工作掛鉤，應(yīng)找適合自己專(zhuān)長(zhǎng)，對(duì)口的工作，而我偏偏折我所愿，做我所愛(ài)，踏入在我看來(lái)不知道深淺的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。此次實(shí)習(xí)，一部分是將自己所課外習(xí)得的知識(shí)加以實(shí)踐，另一部分便是考驗(yàn)自己十幾年的求學(xué)能力、社會(huì)適應(yīng)能力、個(gè)人判斷能力與他人工作協(xié)調(diào)能力等?？傊?，便是對(duì)自己綜合素養(yǎng)的一次考核。人們都說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)需技術(shù)的工種，我贊同這個(gè)觀點(diǎn)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)單位：青島xxx貿(mào)易有限公司。
實(shí)習(xí)報(bào)告：
一、實(shí)習(xí)單位的具體情況。
青島xxx貿(mào)易有限公司，坐落于中國(guó)山東青島市，是一家主營(yíng)酒類(lèi)、酒品服務(wù)的新型公司。其服務(wù)宗旨為“高雅”打造您的美麗（新一代的高雅）。主營(yíng)純?cè)b進(jìn)口法國(guó)紅酒，主要包括羅希德aoc級(jí)法國(guó)干紅葡萄酒、aop級(jí)洛茲威吉干紅葡萄酒等幾十種酒品，并為消費(fèi)者待客送禮為主打，并形成其具有的特色運(yùn)作模式。雖然我實(shí)習(xí)的公司沒(méi)有像其他大型企業(yè)最具規(guī)模，也沒(méi)有像其他生產(chǎn)企業(yè)具有龐大的人員，但我認(rèn)為做銷(xiāo)售更是一種無(wú)形的掌控，公司有自己的倉(cāng)庫(kù)與采購(gòu)部門(mén)，有自己的人事與行政部門(mén)，更具一系列的嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)的正常運(yùn)作，部門(mén)之間各司其職，相得益彰，形成一股凝聚力，讓融入其中的我感到自豪不已。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
出于自主擇業(yè)，我應(yīng)聘到了青島xxx貿(mào)易有限公司。初進(jìn)公司，感到自己真正的走出了校門(mén)，踏進(jìn)了社會(huì)，我開(kāi)始擁有自己人生中第一份工作，有些激動(dòng)，有些成長(zhǎng)，更多的便是欣喜。
我開(kāi)始的職位便是銷(xiāo)售，但剛開(kāi)始具體的銷(xiāo)售方法與技巧，具體的銷(xiāo)售形式尚未知曉，可是隨著后來(lái)工作的深入，漸漸的掌握了整個(gè)所謂銷(xiāo)售的具體工作。細(xì)想起來(lái)與大學(xué)期間渴望的那種形式，那種環(huán)境尚有差距，剛開(kāi)始心有落差，但轉(zhuǎn)變心態(tài)來(lái)講，既來(lái)之則安之罷了，默默堅(jiān)持了剩下來(lái)的工作，當(dāng)下回想起來(lái)，覺(jué)得夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)差距甚遠(yuǎn)。入職時(shí)分，經(jīng)理接待了我，他自我一番介紹之后，便開(kāi)始詢(xún)問(wèn)我的相關(guān)信息，之前有沒(méi)有干過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)的兼職或有沒(méi)有接觸過(guò)紅酒銷(xiāo)售方面的知識(shí)。接下來(lái)便是介紹公司概況與主營(yíng)業(yè)務(wù)，紅酒品類(lèi)與起源，這一來(lái)讓我感覺(jué)我尚有許多知識(shí)去掌握，去學(xué)習(xí)。第一天的實(shí)習(xí)，我激情一片。之后，便給我一本關(guān)于酒類(lèi)酒品服務(wù)的宣傳單頁(yè)，我細(xì)看著每一頁(yè)，欣賞著每一種酒文化與歷史。選擇了銷(xiāo)售，首先便要深入了解自己的產(chǎn)品與附加產(chǎn)物；其次要具備描述或談?wù)撋唐返哪芰Γ坏谌莆丈虡I(yè)原則的綜合知識(shí)；第四，熟悉商業(yè)手段和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)；第五，談?wù)撋唐分馄渌挛锏哪芰?；第六，判斷顧客的能力與評(píng)價(jià)優(yōu)劣的能力。我懂的得所有的營(yíng)銷(xiāo)技巧都非朝夕之功，需要理論與實(shí)踐的結(jié)合，需要努力與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的濃縮。因此，我滿(mǎn)懷希望的做好了準(zhǔn)備，準(zhǔn)備在銷(xiāo)售行業(yè)里翻越自己。
首次接觸酒水銷(xiāo)售，經(jīng)理讓我要有意識(shí)的識(shí)記宣傳冊(cè)里每一品類(lèi)酒的規(guī)格與特征，產(chǎn)地與歷史淵源。隨后便指派相關(guān)人員帶領(lǐng)我參觀酒架上各種酒的擺放與標(biāo)簽貼處，并為我一一介紹每一種酒的特點(diǎn)，每一種酒的銷(xiāo)量與儲(chǔ)藏，我耐心的聽(tīng)著講解，并有意識(shí)的記著，因?yàn)閯傞_(kāi)始的任務(wù)便是掌握自己接觸的商品，便是實(shí)習(xí)的集訓(xùn)階段，整個(gè)的集訓(xùn)活動(dòng)由此慢慢展開(kāi)。我剛開(kāi)始的幾天便是白天識(shí)記酒品，熟悉公司的工作流程與業(yè)務(wù)。晚上便是由組織的集訓(xùn)問(wèn)答，幾天下來(lái)，覺(jué)得自己所學(xué)甚多，過(guò)得很充實(shí)，對(duì)培訓(xùn)老師的提問(wèn)算是對(duì)答如流了，由此我體會(huì)到公司培育一批員工所付出的艱辛與不易。然而，換個(gè)角度看來(lái)，又是公司與員工利益的雙贏合作。就這樣，參加公司的集訓(xùn)時(shí)間就是廣博的去了解公司的宗旨文化、所要面對(duì)的業(yè)務(wù)流程，并培養(yǎng)為事業(yè)奮斗的激情。初來(lái)咋到，經(jīng)過(guò)幾天的集訓(xùn)，讓我獲益匪淺，從未想到參加工作到單位也能重拾在校期間的學(xué)習(xí)熱情，當(dāng)時(shí)就是感覺(jué)充實(shí)。
培訓(xùn)的時(shí)間飛快，感覺(jué)更是短暫高效的學(xué)習(xí)，雖然對(duì)酒品了解的還可以，可畢竟還是新員工，新工作，新領(lǐng)域，對(duì)現(xiàn)實(shí)的店面銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)尚不成熟。因此，試用期過(guò)后，我被調(diào)入公司的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)工作流程，看著琳瑯滿(mǎn)目的貨物，聞著一陣陣的酒香，感覺(jué)自己與酒已渾然一體，在倉(cāng)庫(kù)主管的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)酒品的存儲(chǔ)與碼放，標(biāo)簽的放置與進(jìn)出商品數(shù)目的清點(diǎn)與制單，整個(gè)工作流程感覺(jué)新鮮事物，需要更多的細(xì)心與責(zé)任。在倉(cāng)庫(kù)工作實(shí)習(xí)的那幾天便已熟悉了身邊的環(huán)境，與老員工打成一片的干活，真正感受到了團(tuán)結(jié)工作的激情，隨著貨物的發(fā)放與進(jìn)倉(cāng)，難免會(huì)有體力的搬運(yùn)勞動(dòng)，雖是辛苦，但是工作的一部分，便無(wú)可抱怨。日復(fù)一日，持續(xù)了幾天的勞頓，夜晚與同事走走街道巷口，一起吃路邊小攤，酒水慶祝自己的辛勞，感覺(jué)是異樣的溫暖快樂(lè)，雖是疲憊，但無(wú)時(shí)不感慨人世生活的美好的美好。實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天的被抹去，雖然沒(méi)有較高的薪酬待遇，但學(xué)到了課堂中老師無(wú)法講到的，課本中無(wú)法給予的那種人際關(guān)系情結(jié)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)工作只是實(shí)習(xí)的某一環(huán)節(jié)，不曾與銷(xiāo)售職位掛鉤，可以說(shuō)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作只是為銷(xiāo)售做出的輔助與鋪墊罷了，接下來(lái)的工作便是相當(dāng)?shù)那腥肼毼欢ㄏ颉D(zhuǎn)銷(xiāo)售崗。首先給我的突然便是銷(xiāo)售的異種方式——網(wǎng)購(gòu)。公司有自己的淘寶id，有自己的貨源與供應(yīng)系統(tǒng)，網(wǎng)購(gòu)？沒(méi)想到自己以前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物變成如今的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，并且還是自己真真正正的工作，這便是少卻了與客戶(hù)面對(duì)面的交流與談判。在公司網(wǎng)銷(xiāo)高手的指導(dǎo)下，了解如何面對(duì)臨僅有的對(duì)話框窗口來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，如何使顧客信服自己的品牌，如何巧抓顧客網(wǎng)購(gòu)心理與說(shuō)話技巧等。一系列的知識(shí)，頓時(shí)感覺(jué)其中深藏的玄機(jī)太讓人深不可測(cè)，但這種方式的營(yíng)銷(xiāo)，每達(dá)成一次訂單，都會(huì)直接彰顯著個(gè)人的潛在能力與技巧，同時(shí)，更能堅(jiān)定對(duì)每一客戶(hù)成交的必勝信心。學(xué)習(xí)電銷(xiāo)，跟隨主管的教導(dǎo)，還要定期的進(jìn)行網(wǎng)站美化，學(xué)習(xí)怎樣改動(dòng)酒品價(jià)格，怎樣上傳圖片樣張進(jìn)行產(chǎn)品上架與下架，當(dāng)下感覺(jué)每完成一步都是對(duì)自己能力層級(jí)的拔高，通過(guò)這一系列的方方面面，其中滲透好多綜合知識(shí)，讓我感覺(jué)那就是一種技術(shù)。
剛參加工作，開(kāi)始雖有些辛苦，但值得肯定的一點(diǎn)是，在公司里做網(wǎng)銷(xiāo)，上班的時(shí)間是固定的，在有限的時(shí)間里做更多的業(yè)績(jī)是提高自己工資檔次的途徑，也是公司提拔晉升自己的標(biāo)準(zhǔn)，讓我感到做銷(xiāo)售便要業(yè)績(jī)吃飯，用業(yè)績(jī)說(shuō)服他人。開(kāi)始幾日，還沒(méi)能脫離“師傅”的說(shuō)教，感覺(jué)自己好有壓力，需要破繭而出去獨(dú)立面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)答，去學(xué)習(xí)婉轉(zhuǎn)的言辭應(yīng)對(duì)技巧。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的階段實(shí)習(xí)作業(yè)，感覺(jué)自己收獲頗豐，開(kāi)始對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)有很大的了解與掌握，不但對(duì)公司，對(duì)自己將來(lái)獨(dú)辟蹊徑的網(wǎng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)也能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在進(jìn)行網(wǎng)銷(xiāo)酒水的同時(shí)，經(jīng)理也給我們計(jì)劃了每周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加見(jiàn)識(shí)，熟練業(yè)務(wù)技能，為更好的提升業(yè)務(wù)能力，每周一次的培訓(xùn)，施行竟答作業(yè)，還好每次的我表現(xiàn)優(yōu)異，連續(xù)幾次得到公司團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，這更為自己平添幾分奮斗激情。接下來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容便是真真正正的脫離虛擬，去實(shí)體店面的營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)，通過(guò)幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，店內(nèi)銷(xiāo)售技巧更為濃厚，運(yùn)用的知識(shí)更為復(fù)雜，因?yàn)樗枰泵骖櫩?，形成一種無(wú)形的公平交易。首先，經(jīng)理讓我去店面跟隨老店員的工作流程，初入實(shí)體店，滿(mǎn)目酒色芬芳，各式紅酒整齊優(yōu)美的擺放著，讓我看的眼花繚亂，通過(guò)店姐的講解，才明白酒品是分等級(jí)依價(jià)格歸類(lèi)展銷(xiāo)，看著凌亂的標(biāo)簽，心中幾天前識(shí)記的知識(shí)有些遺忘，需要重新梳理，真正的做到在顧客面前無(wú)一遺漏的講解。店姐說(shuō)只有讓我好好掌握每一種酒的特點(diǎn)，才能方便接下來(lái)的工作，同時(shí)還要我學(xué)習(xí)接待顧客的禮節(jié)與方式，因此，我在平時(shí)識(shí)記知識(shí)同時(shí)，還要看著店姐的待客方式，這讓我又充實(shí)了一些學(xué)問(wèn)，感覺(jué)做銷(xiāo)售是所學(xué)知識(shí)面的綜合作用，這讓我著實(shí)學(xué)到了不少，不愧是更為技術(shù)的工種，不愧是考驗(yàn)自己靈活應(yīng)變的工種。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，店姐還教我說(shuō)，顧客最關(guān)心的便是酒性的真?zhèn)?，而不是所謂的價(jià)格，一瓶好酒能招攬不少回頭客，更重要的是還能形成連鎖效應(yīng)，這就要求我們這些做銷(xiāo)售一線的使出渾身解數(shù)使顧客信服，同時(shí)，店內(nèi)的服務(wù)與交流的熱情與否，有時(shí)候也能無(wú)形的促成一次交易等，我聽(tīng)著這所有一系列的經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)真是勝讀十年書(shū)??！可當(dāng)下都被我這無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新手借鑒過(guò)來(lái)。
不過(guò)在銷(xiāo)售講解過(guò)程中，并不是所有的顧客都能買(mǎi)你的帳，我就遇到一次，感覺(jué)自己的壓力暴漲，幸得店姐解圍，當(dāng)時(shí)那顧客好是懂酒較深，說(shuō)的各式酒名，酒文化讓我無(wú)言以對(duì)，卻時(shí)時(shí)對(duì)我的講解懷疑，挑問(wèn)題。現(xiàn)在細(xì)想起來(lái)，遇到那樣的`刺骨顧客讓我覺(jué)得一路坎坷，值得慶幸的是，在店姐的輔助下最后成交了一單，我卻感覺(jué)無(wú)從歡喜。
時(shí)間就這樣一天天流逝，銷(xiāo)售路途中的坎坷無(wú)數(shù)次，卻讓我步步汲取經(jīng)驗(yàn)，從而讓我打開(kāi)了性格，學(xué)到了課堂內(nèi)無(wú)法獲得的待人接物能力，我認(rèn)為課堂學(xué)習(xí)功課知識(shí)固然重要，要得到靈活運(yùn)用工作中，便是更加的完美無(wú)缺。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與感悟。
實(shí)習(xí)的時(shí)間結(jié)束了，他給與我的財(cái)富與無(wú)形的實(shí)踐能力，使我這剛走出校門(mén)的大學(xué)生，在今后的社會(huì)中擁有了抵擋風(fēng)雨的法寶。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。我相信，事在人為，有志者事竟成，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
最后很感謝青島xxx貿(mào)易有限公司能夠給我這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝我的母校對(duì)我三年來(lái)的培育，讓我學(xué)到更深層次的寶貴知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了自己人生素養(yǎng)與技能的整體提高，我誓言：在未來(lái)的人生和工作道路上，我會(huì)心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去，寫(xiě)好人生每一步！
實(shí)習(xí)名稱(chēng)：畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)時(shí)間：專(zhuān)業(yè)班級(jí)：姓名（學(xué)號(hào)）：
標(biāo)題：榮恩堂酒業(yè)推銷(xiāo)實(shí)踐。
姓名：***。
院部：計(jì)算機(jī)課學(xué)與技術(shù)學(xué)院。
專(zhuān)業(yè)：物聯(lián)網(wǎng)。
年級(jí)：12級(jí)。
學(xué)號(hào)：
填表日期：
共青團(tuán)湖北科技學(xué)院委員會(huì)。
摘要：為了響應(yīng)學(xué)校關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，完成學(xué)校布置的任務(wù)，同時(shí)也為了增加自己的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)能有一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì)做準(zhǔn)備，在暑假期間，我留在了咸寧本地，體驗(yàn)這大千世界的眾生百態(tài)。
俗話說(shuō)：“沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種真實(shí)的感覺(jué)。作為一個(gè)學(xué)生，我原與社會(huì)的接觸并不多，但在這次的實(shí)踐中，我更好的接觸了這個(gè)社會(huì)，了解了這個(gè)社會(huì)。我想通過(guò)這次實(shí)踐，在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候，我能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但實(shí)際操作，親身實(shí)踐的機(jī)會(huì)較少，而學(xué)習(xí)是為了實(shí)踐，只有經(jīng)過(guò)了自己的親身實(shí)踐才能更好的理解書(shū)本上的理論知識(shí)。這個(gè)暑假里，我通過(guò)社會(huì)實(shí)踐收獲了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，更加深了我對(duì)書(shū)本的感悟。
關(guān)鍵字：銷(xiāo)售員推銷(xiāo)暑期社會(huì)實(shí)踐飯局。
實(shí)踐目的：結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)，讓理論運(yùn)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中不斷鞏固強(qiáng)化理論知識(shí)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合；在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
實(shí)踐對(duì)象：吃飯人群。
實(shí)踐過(guò)程：
在大學(xué)的第二個(gè)暑假里，經(jīng)過(guò)自己的求職，終于在咸寧榮恩堂酒業(yè)做酒類(lèi)推銷(xiāo)員，工作時(shí)間為晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)，是晚上人們吃飯的時(shí)間?？紤]過(guò)后我答應(yīng)了下來(lái)。開(kāi)始主要是考慮到自己一直以來(lái)沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)社會(huì)還不太了解，而且也想突破一下自己的性格，希望自己能夠做到落落大方，能夠有膽量和每個(gè)性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。同時(shí)我意識(shí)到了自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，這也是我接受了這份工作的另一個(gè)重要理由。
開(kāi)始考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個(gè)小小的工作，也會(huì)有多多的精神上的受益。每天晚上6點(diǎn)上班晚上9點(diǎn)下班，在這段時(shí)間里要向每位來(lái)的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?；旧希紫认蛩麄兘榻B我們的推銷(xiāo)活動(dòng)和榮恩堂這款保健酒的基本功效。首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的基本知識(shí)?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：酒精濃度、出產(chǎn)地點(diǎn)、容量大小等；第二種，通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何；第三種，多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的，就好比老師常說(shuō)的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?！睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些，而且他們是經(jīng)過(guò)廠家定期培訓(xùn)過(guò)的，更加了解每種酒類(lèi)品牌。
賣(mài)酒工作心得篇一
1、真品煙酒，應(yīng)有盡有，甬定煙酒商場(chǎng)。
2、舟山群島美如畫(huà)，甬定煙酒名天下。
3、好煙好酒不難找，甬定煙酒商場(chǎng)中。
4、甬定煙酒，質(zhì)量一流;貨真價(jià)實(shí)，放心選購(gòu)。
5、甬定煙酒商場(chǎng)，咱老百姓自己的煙酒商場(chǎng)。
6、甬定煙酒商場(chǎng)，是舟山人民的煙酒商場(chǎng)。
7、樂(lè)享過(guò)眼煙云，醉愛(ài)品質(zhì)生活。
8、我們熱愛(ài)信譽(yù)，就像您熱愛(ài)健康。
9、給你最好最真的享受，甬定煙酒。
10、樂(lè)享貨真價(jià)實(shí)，品味煙云醉愛(ài)。
11、真誠(chéng)品質(zhì)，真心打造，甬定煙酒。
12、用“真品”服務(wù)，用“真情”開(kāi)店。
13、名煙名酒選擇多，貨真價(jià)實(shí)信得過(guò)。
14、舟山煙酒尚品，甬定商場(chǎng)首選。
15、名煙名酒名商場(chǎng)，真情真品真承諾。
16、名店名煙名酒，真品真價(jià)真情。
17、品味亦生活，甬定煙酒商場(chǎng)，幫您定位高端品位，細(xì)享生活百味。
18、甬定煙酒，應(yīng)有盡有，物美價(jià)實(shí)，放心帶走!
19、在這里，你永遠(yuǎn)嘗不到假冒的味道。
20、想找真情真意的請(qǐng)到這里，想買(mǎi)假煙假酒的請(qǐng)到別處。
21、甬定煙酒，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，沒(méi)有最好，只有更好!
22、真心實(shí)意賣(mài)煙賣(mài)酒，心滿(mǎn)意足買(mǎi)煙買(mǎi)酒，甬定煙酒，誠(chéng)心為您。
23、高的是質(zhì)量，低的是價(jià)格，不變的是，真誠(chéng)!
24、研究“煙酒”求人事，甬定一定能辦成!
25、五糧茅臺(tái)盡真品，冬蟲(chóng)夏草價(jià)實(shí)在。
26、貨真價(jià)實(shí)名聲遠(yuǎn)，香煙美酒客如云。
27、因火成煙舟山美，酉水為酒甬定真。
28、香煙美酒請(qǐng)到甬定煙酒行，貨真價(jià)實(shí)。
29、甬定煙酒，好煙好酒，應(yīng)有盡有。
30、煙酒匯中外名品，客滿(mǎn)緣貨真價(jià)實(shí)。
31、貨真價(jià)實(shí)名山海，香煙美酒酬嘉賓。
32、香煙名酒在我手，貨真價(jià)實(shí)跟我走。
33、貨真價(jià)實(shí)名煙酒，真品至尊樂(lè)享受。
34、甬定煙酒商場(chǎng)，品質(zhì)撐起行業(yè)脊梁。
35、香煙名酒我都有，從此君王不用愁。
36、只會(huì)溫暖你的心，不會(huì)沖昏你的頭。
37、集世界名煙好酒，只為滿(mǎn)足您的明智之選。
38、甬定煙酒容天下，以誠(chéng)為本伴君行。
39、真誠(chéng)服務(wù)，品質(zhì)保證，甬定煙酒商行，祝君神采飛揚(yáng)。
40、貨真價(jià)實(shí)誠(chéng)信服務(wù)，甬定煙酒商場(chǎng)應(yīng)有盡有。
41、名煙好酒駐甬定，貨真價(jià)實(shí)客放心。
42、暢游舟山靈山雋水，細(xì)品甬定名煙陳釀。
43、人品如山水雋秀，商物似天宇無(wú)暇。
44、前途坎坷全不怕，甬定煙酒伴你走天下。
45、人逢喜事，甬定煙酒;貨真價(jià)實(shí)，長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
46、良心酒，放心煙，貴在真誠(chéng)的首選。
47、貨真價(jià)實(shí)好煙酒，舟山甬定商場(chǎng)有。
48、高品位的選擇，皆在甬定煙酒商場(chǎng)。
49、甬定“尚”品煙酒，“質(zhì)”為精彩人生。
50、買(mǎi)煙買(mǎi)酒來(lái)甬定，甬定一定夠朋友。
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賣(mài)酒工作心得篇二
下面為大家?guī)?lái)的是賣(mài)酒促銷(xiāo)廣告語(yǔ)，希望對(duì)大家有幫助。
1、真品煙酒，應(yīng)有盡有，甬定煙酒商場(chǎng)。
2、舟山群島美如畫(huà)，甬定煙酒名天下。
3、好煙好酒不難找，甬定煙酒商場(chǎng)中。
4、甬定煙酒，質(zhì)量一流;貨真價(jià)實(shí)，放心選購(gòu)。
5、甬定煙酒商場(chǎng)，咱老百姓自己的煙酒商場(chǎng)。
6、甬定煙酒商場(chǎng)，是舟山人民的煙酒商場(chǎng)。
7、樂(lè)享過(guò)眼煙云，醉愛(ài)品質(zhì)生活。
8、我們熱愛(ài)信譽(yù)，就像您熱愛(ài)健康。
9、給你最好最真的享受，甬定煙酒。
10、樂(lè)享貨真價(jià)實(shí)，品味煙云醉愛(ài)。
11、真誠(chéng)品質(zhì)，真心打造，甬定煙酒。
12、用“真品”服務(wù)，用“真情”開(kāi)店。
13、名煙名酒選擇多，貨真價(jià)實(shí)信得過(guò)。
14、舟山煙酒尚品，甬定商場(chǎng)首選。
15、名煙名酒名商場(chǎng)，真情真品真承諾。
16、名店名煙名酒，真品真價(jià)真情。
17、品味亦生活，甬定煙酒商場(chǎng)，幫您定位高端品位，細(xì)享生活百味。
18、甬定煙酒，應(yīng)有盡有，物美價(jià)實(shí)，放心帶走!
19、在這里，你永遠(yuǎn)嘗不到假冒的味道。
20、想找真情真意的請(qǐng)到這里，想買(mǎi)假煙假酒的請(qǐng)到別處。
21、甬定煙酒，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，沒(méi)有最好，只有更好!
22、真心實(shí)意賣(mài)煙賣(mài)酒，心滿(mǎn)意足買(mǎi)煙買(mǎi)酒，甬定煙酒，誠(chéng)心為您。
23、高的是質(zhì)量，低的是價(jià)格，不變的是，真誠(chéng)!
24、研究“煙酒”求人事，甬定一定能辦成!
25、五糧茅臺(tái)盡真品，冬蟲(chóng)夏草價(jià)實(shí)在。
26、貨真價(jià)實(shí)名聲遠(yuǎn)，香煙美酒客如云。
27、因火成煙舟山美，酉水為酒甬定真。
28、香煙美酒請(qǐng)到甬定煙酒行，貨真價(jià)實(shí)。
29、甬定煙酒，好煙好酒，應(yīng)有盡有。
30、煙酒匯中外名品，客滿(mǎn)緣貨真價(jià)實(shí)。
31、貨真價(jià)實(shí)名山海，香煙美酒酬嘉賓。
32、香煙名酒在我手，貨真價(jià)實(shí)跟我走。
33、貨真價(jià)實(shí)名煙酒，真品至尊樂(lè)享受。
34、甬定煙酒商場(chǎng)，品質(zhì)撐起行業(yè)脊梁。
35、香煙名酒我都有，從此君王不用愁。
36、只會(huì)溫暖你的心，不會(huì)沖昏你的頭。
37、集世界名煙好酒，只為滿(mǎn)足您的明智之選。
38、甬定煙酒容天下，以誠(chéng)為本伴君行。
39、真誠(chéng)服務(wù)，品質(zhì)保證，甬定煙酒商行，祝君神采飛揚(yáng)。
40、貨真價(jià)實(shí)誠(chéng)信服務(wù)，甬定煙酒商場(chǎng)應(yīng)有盡有。
41、名煙好酒駐甬定，貨真價(jià)實(shí)客放心。
42、暢游舟山靈山雋水，細(xì)品甬定名煙陳釀。
43、人品如山水雋秀，商物似天宇無(wú)暇。
44、前途坎坷全不怕，甬定煙酒伴你走天下。
45、人逢喜事，甬定煙酒;貨真價(jià)實(shí)，長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
46、良心酒，放心煙，貴在真誠(chéng)的首選。
47、貨真價(jià)實(shí)好煙酒，舟山甬定商場(chǎng)有。
48、高品位的選擇，皆在甬定煙酒商場(chǎng)。
49、甬定“尚”品煙酒，“質(zhì)”為精彩人生。
50、買(mǎi)煙買(mǎi)酒來(lái)甬定，甬定一定夠朋友。
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賣(mài)酒工作心得篇三
蘭陵喜臨門(mén)酒——中國(guó)人的喜酒，蘭陵喜臨門(mén)酒；
沙河王——滴滴難舍沙河王；
林河酒——中國(guó)人，喝自己的xo，林河酒，可加冰加水，任意調(diào)配；
賒店老酒——賒店老酒，天長(zhǎng)地久；
張弓酒——東西南北中，好酒在張弓；
雙洋酒——雙洋，酒真情更真；
枝江酒——知心知己枝江酒；
豐谷酒——讓友情更有情；
河套老窖——河套老窖，至純至真；
紅云磁化酒——磁化糧食白酒，跨世紀(jì)的享受；
蓯蓉酒——內(nèi)蒙古一枝花，沙漠人參蓯蓉酒；
全興酒——品全興，萬(wàn)事興；
恒山老白干酒——好山好水好燒酒，好漢都要喝兩口，恒山老白干酒；
梨花老窖——酒到福到，梨花老窖；
孔府家酒——孔府家酒，讓人想家；
孔府宴酒——喝孔府宴酒，做天下文章；
金種子酒——金色的太陽(yáng)，金色的種子，種子酒，金種子；
貴州醇酒——舉杯天地醉，中國(guó)貴州醇；
宋河酒——東奔西走，必喝宋河好酒；
北京醇酒——北京醇，好運(yùn)帶給您；
口子酒——過(guò)日子，還得咱這口子；
茅臺(tái)——國(guó)酒茅臺(tái)；
張?jiān)＝皙?jiǎng)白蘭地——傳奇品質(zhì)，百年張?jiān)＃?BR> 杏花村酒——借問(wèn)酒家何處有，牧童遙指杏花村；
二坊酒——喝了二坊酒，上心不上頭；
雙輪池酒——雙輪池酒，雙輪發(fā)酵，滋味當(dāng)然獨(dú)特；
燒刀子酒——三碗下肚是英雄；
竹葉青酒——頤養(yǎng)身心竹葉青，祝君越活越年輕；
五糧春——名門(mén)閨秀五糧春；
度五糧液——中庸的和諧；
五糧液——高度的'尊重；
銀城王大啤酒——銀城王大啤酒，好久的緣；
仰韻酒——買(mǎi)的放心，喝的舒心；
伊犁特酒——伊犁特，英雄本色；
金六?！袊?guó)人的福酒，金六福；
駙馬酒——金刀駙馬酒一杯，美酒真情兩相隨；
奧淳禮賓酒——今天喝奧淳，明天也舒服；
鄂爾多斯酒——鄂爾多斯酒，廣交天下友。
賣(mài)酒工作心得篇四
賣(mài)酒是一項(xiàng)需要技巧和耐心的工作。我作為一名賣(mài)酒員有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)已經(jīng)見(jiàn)多識(shí)廣。在這個(gè)職業(yè)中，我不僅學(xué)會(huì)了如何推銷(xiāo)商品以及與顧客互動(dòng)，還學(xué)會(huì)了如何管理業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)。本文將分享我在賣(mài)酒工作中的心得和體會(huì)。
第二段：傾聽(tīng)，了解顧客需求。
在賣(mài)酒的工作中，傾聽(tīng)是非常重要的。如果我們不了解顧客的需求，我們就很難提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。因此，我經(jīng)常耐心地詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)酒的口味和品質(zhì)的喜好，以便推薦最合適的酒。有時(shí)，一些顧客不是很了解酒的種類(lèi)和風(fēng)味，這時(shí)我會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間向他們解釋和推薦，讓顧客明白不同品牌酒的特點(diǎn)和優(yōu)劣之處。
第三段：展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，樹(shù)立信心。
在賣(mài)酒過(guò)程中，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常重要?？腿烁敢赓?gòu)買(mǎi)有人給予專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的商品。因此，我在這個(gè)職業(yè)上始終保持學(xué)習(xí)和更新自己的酒類(lèi)知識(shí)。當(dāng)客人詢(xún)問(wèn)酒的來(lái)源、瓶子上的標(biāo)簽或釀造方法等更深刻的問(wèn)題時(shí)，展示專(zhuān)業(yè)知識(shí)就可以讓我信心十足地回答這些疑問(wèn)。這種自信和準(zhǔn)確性，既能夠增強(qiáng)顧客的信任感，又能提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第四段：維持良好的團(tuán)隊(duì)合作。
在賣(mài)酒的工作中，與同事一起工作也非常重要。只有我們彼此之間相互協(xié)作才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功。我們會(huì)分工合作，售貨員會(huì)負(fù)責(zé)向顧客奉上酒，而其他工作人員則會(huì)負(fù)責(zé)策劃和布置銷(xiāo)售區(qū)，保證整個(gè)銷(xiāo)售區(qū)的創(chuàng)意、組織和布置是最優(yōu)的。如果我們的團(tuán)隊(duì)能夠保持良好的合作關(guān)系，那么顧客就會(huì)更愉悅地和我們交談，同時(shí)我們也更容易達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
作為一名賣(mài)酒員，通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我深深地了解賣(mài)酒的工作。一個(gè)賣(mài)酒員需要具備多項(xiàng)技能，包括傾聽(tīng)和了解顧客，展示專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及維持良好的團(tuán)隊(duì)合作。只有這些技能都得到高度的實(shí)踐和運(yùn)用，我們才能夠成為一名優(yōu)秀的賣(mài)酒員。當(dāng)你學(xué)會(huì)這些技能，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)賣(mài)酒不僅是一份工作，更是一種體驗(yàn)，并且這種體驗(yàn)會(huì)讓你擁有幸福和成功的感覺(jué)。
賣(mài)酒工作心得篇五
酒，是人類(lèi)社會(huì)歷史上的重要飲料之一。自古以來(lái)，酒就是世間爭(zhēng)議的話題，酒的貶還是酒的榮？其實(shí)不符實(shí)際。酒既可以成為社交宴請(qǐng)和人情交往的平臺(tái)，也可以作為一種品味和享受的高尚飲料，但在賣(mài)酒的過(guò)程中，作為關(guān)鍵角色的銷(xiāo)售員，必須具備一定的心得和經(jīng)驗(yàn)，才能更加出色地完成銷(xiāo)售任務(wù)。下面我將分享我的“賣(mài)酒心得體會(huì)”。
一、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
酒水專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的掌握是賣(mài)酒的首要條件。什么是酒的成分、種類(lèi)、產(chǎn)地、口感、品牌、價(jià)值等都是必須掌握的知識(shí)要點(diǎn)。對(duì)于不同的酒類(lèi)有不同的飲用方式和溫度要求，了解酒的品牌和質(zhì)量等級(jí)，掌握開(kāi)瓶和倒酒的技術(shù)都能幫助銷(xiāo)售員更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和興趣。展示專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能能夠提高銷(xiāo)售員和顧客之間的信任度和客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員的信任感，輕松而自然地引導(dǎo)客戶(hù)做出選擇。
二、積極主動(dòng)的態(tài)度和談判技巧。
銷(xiāo)售員應(yīng)該保持積極主動(dòng)的態(tài)度，熱情地對(duì)待每一位顧客，尊重顧客，了解顧客需求，傳遞產(chǎn)品信息，甚至提供有關(guān)的建議和方案，以此來(lái)贏得顧客的信任和忠誠(chéng)度。同時(shí)，在向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品過(guò)程中，消除負(fù)面因素、降低客戶(hù)不滿(mǎn)的情緒，熟練應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的疑問(wèn)、反駁和質(zhì)疑，處理客戶(hù)的投訴及意見(jiàn)，也是關(guān)鍵的談判技巧。特別是在面對(duì)一些比較挑剔和固執(zhí)的顧客時(shí)，需要對(duì)顧客的不同需求和風(fēng)格進(jìn)行分析，制定個(gè)性化的推銷(xiāo)計(jì)劃，慢慢的引導(dǎo)顧客，促使他們做出一個(gè)好的選擇。
三、客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù)。
良好的客戶(hù)關(guān)系是銷(xiāo)售員銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度是強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系的重要保障。銷(xiāo)售員應(yīng)該制定好自己的客戶(hù)管理方案，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，建立客戶(hù)檔案，收集客戶(hù)反饋信息，保持對(duì)客戶(hù)需求和興趣的敏銳感覺(jué)，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)設(shè)定好個(gè)性化的服務(wù)，注意客戶(hù)在節(jié)日和紀(jì)念日的關(guān)心和祝福以及禮物給予。這些都會(huì)促使客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員的印象更加深刻和信任感更加強(qiáng)烈。
四、合理銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。
合理的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略制定便是銷(xiāo)售員需要具備和運(yùn)用的一種能力。如何比客戶(hù)宣傳好產(chǎn)品、創(chuàng)造合理的購(gòu)買(mǎi)契機(jī)和需求、制定產(chǎn)品的銷(xiāo)售定位和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、如何進(jìn)行商品的包裝與陳列等等，這些方面都需要銷(xiāo)售員有很好的策略性和規(guī)劃性。定期回顧銷(xiāo)售、反饋各種信息、參與溝通的商業(yè)活動(dòng)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，以便更好地推廣銷(xiāo)售，增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度和新增客戶(hù)。
五、熟悉競(jìng)爭(zhēng)細(xì)節(jié)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
以上就是我個(gè)人的“賣(mài)酒心得體會(huì)”，相信不僅僅是對(duì)于銷(xiāo)售員，也同樣適用于其他行業(yè)的銷(xiāo)售?？傊?，勤奮工作，積極學(xué)習(xí)，注重客戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，和運(yùn)用合理的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略，相信我們的工作和事業(yè)都會(huì)走向更加成功的發(fā)展。
賣(mài)酒工作心得篇六
為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，這個(gè)寒假，我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在一家超市找到了服務(wù)員的工作。雖然僅有十多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛。
工作概況
由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場(chǎng)，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求，該超市每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上7:00到晚上10:00。因此，我的工作日程是這樣安排的：每天早上必須6:：40上班，中午輪班午休，但如果碰上來(lái)貨，就要馬上進(jìn)行卸貨上貨等工作，晚上九點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班。在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后，也不可能有什么時(shí)間去休息，因?yàn)槌械闹鞴軙?huì)不定時(shí)不定點(diǎn)進(jìn)行視察，看員工是否在偷懶。因此，在平時(shí)，聰明點(diǎn)勤快點(diǎn)的員工會(huì)自己找些事來(lái)干，比如：“上貨”。“上貨”，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷(xiāo)售，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。
少說(shuō)多做??
義。該超市的主管是一位很?chē)?yán)厲的婦女。她本身就非常勤快，做事很麻利，所以她也是這樣要求下屬的'。可能我本來(lái)就是一個(gè)不喜歡被批評(píng)的人，剛來(lái)到超市，不太熟悉工作，為了盡快上手我就虛心請(qǐng)教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會(huì)弄得塵土飛揚(yáng)，怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學(xué)樣，平時(shí)沒(méi)事就耐心地?cái)[擺貨，擦擦貨，把凌亂的貨物擺得整整齊齊，有條不紊。最后連主管看了也不住地表?yè)P(yáng)我。
服務(wù)態(tài)度
以前我一直都是充當(dāng)顧客這一角色，不知道原來(lái)當(dāng)一名合格的服務(wù)員需要如此大的耐心。超市行業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市，附近大部分居民都會(huì)經(jīng)常光顧這里。在這里工作幾天后，我便認(rèn)識(shí)了一些經(jīng)常來(lái)這里購(gòu)物的顧客，每次他們來(lái)，我都會(huì)熱情地跟他們打招呼，介紹產(chǎn)品給他們?？粗麄兡樕系男θ荩乙哺杏X(jué)到倍加的親切和放松。
實(shí)踐收獲
最后，我變得更有耐心，更加細(xì)心。
賣(mài)酒工作心得篇七
我們小語(yǔ)工作室一行14人駕車(chē)穿越大霧到東冶小學(xué)送教下鄉(xiāng)。第一站去的是西冶小學(xué)，剛進(jìn)校門(mén)一種親切感就撲面而來(lái)，走進(jìn)教室猛然間驚呆了，“太熟悉!”“真親切啊!”熟悉的火爐、陳舊的講桌，一時(shí)間勾起了我們對(duì)上學(xué)時(shí)的種種記憶，我們參觀著交流著，拍照著感嘆著，幸福美好的感覺(jué)一直在心頭洋溢，這是我見(jiàn)過(guò)的最美鄉(xiāng)村小學(xué)!雖然每個(gè)教室只有7、8個(gè)學(xué)生，全校也就二十來(lái)個(gè)，但每間教室每塊黑板上的板書(shū)都是那么工整，美觀簡(jiǎn)潔的黑板報(bào)、濃厚的教室文化氣息，再看到課間孩子們做操時(shí)老師那一絲不茍的指導(dǎo)，心中敬佩之情油然而生，這里的老師真了不起，就憑這份堅(jiān)守、這份執(zhí)著與認(rèn)真，他們就堪稱(chēng)“最美鄉(xiāng)村教師”!
帶著這份親切與美好回憶，我們到達(dá)了第二站，也就是我們送教的東冶小學(xué)。這次活動(dòng)我們就“讀寫(xiě)說(shuō)”準(zhǔn)備了三節(jié)微課。李沁陽(yáng)老師執(zhí)教了《錢(qián)學(xué)森》，我特別欣賞她在課尾的總結(jié)：要真正讀懂一個(gè)人，就必須了解他生活的大背景和相關(guān)資料。聽(tīng)了她的總結(jié)再仔細(xì)品味她的課，深深感嘆李老師不僅是理念的引領(lǐng)者，更是教學(xué)的實(shí)踐者、研究者，課上的每個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣主題，帶學(xué)生“讀進(jìn)去”，再領(lǐng)學(xué)生“讀開(kāi)來(lái)”，即閱讀“馮卡門(mén)教授資料”“美國(guó)富裕待遇的圖片資料”和父母那封簡(jiǎn)短卻催人淚下的家書(shū)，在資料的補(bǔ)充下，在教師充滿(mǎn)激情的點(diǎn)撥下，錢(qián)學(xué)森的形象在孩子們的頭腦中逐漸豐滿(mǎn)起來(lái)，此時(shí)李老師又一次次創(chuàng)設(shè)情境，讓孩子們把自己的感受“讀出來(lái)”，孩子們的朗讀一次比一次入味入情，我這個(gè)聽(tīng)課者也被感染了。為李沁陽(yáng)老師叫好!
李新艷老師的《寫(xiě)字.做人》讓我耳目一新，原來(lái)寫(xiě)字課是這樣上的。雖然我平時(shí)也進(jìn)行寫(xiě)字指導(dǎo)，卻從沒(méi)注意到左右結(jié)構(gòu)的字也有這么多講究，她把左右結(jié)構(gòu)的字分為左右等高、左右等長(zhǎng)、短的在左，短的在右四個(gè)類(lèi)型，讓學(xué)生觀察、臨摹，李老師清晰的講解、標(biāo)準(zhǔn)的示范、專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)給我留下深刻的印象，更難忘的是她把枯燥的寫(xiě)字技巧編成了朗朗上口的歌訣，讓寫(xiě)字變成了一件趣事。為李新艷老師點(diǎn)贊!
最后一節(jié)是孔鵬鵬老師的口語(yǔ)交際《用好壓歲錢(qián)》，這一話題貼近孩子的生活，教師親和力強(qiáng)，教學(xué)氛圍民主，師生和諧互動(dòng)，在你一言我一語(yǔ)的交流中，孩子們明白了壓歲錢(qián)要“花”在有意義的地方。讓我最佩服的是孔老師的果斷與智慧，師生課前交流剛結(jié)束發(fā)現(xiàn)多媒體打不開(kāi)，學(xué)校負(fù)責(zé)管理多媒體的老師滿(mǎn)臉歉意，此時(shí)孔鵬鵬老師卻面帶微笑，果斷作出決定“沒(méi)事，打不開(kāi)就不用了?！闭n就這樣開(kāi)始了……為孔鵬鵬老師豎起大拇指!
研討環(huán)節(jié)，我們工作室的成員和聽(tīng)課老師一起進(jìn)行了“數(shù)據(jù)式”評(píng)課，姐妹們那認(rèn)真研究的精神、敏銳的課堂觀察力、優(yōu)雅的舉止和精妙的談吐又一次激勵(lì)著我。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我深深感到能夠成為工作室的成員，既是一種榮幸，更是一份責(zé)任，把自己的崗位職責(zé)履行好了才是根本，否則，示范引領(lǐng)無(wú)從談起。
這次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了送教者和看課者的雙贏，提醒我們不僅要做教學(xué)的踐行者，更要做教學(xué)的研究者。在反思中研究，在實(shí)踐中摸索，在活動(dòng)中歷練，在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)!今后我會(huì)不斷地完善自己，豐富自己，在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置并快樂(lè)地成長(zhǎng)!
賣(mài)酒工作心得篇八
剛剛看完愛(ài)情公寓3，這是我上班以后唯一從第一部追到第三部的劇，雖然有人說(shuō)評(píng)論找不到笑點(diǎn)，雖然有人覺(jué)得脫離現(xiàn)實(shí)，可是我看的時(shí)候起初覺(jué)得是開(kāi)心，看一集開(kāi)心一晚上，現(xiàn)在除了開(kāi)心，還會(huì)被簡(jiǎn)單而短暫的畫(huà)面感動(dòng)，我想這已經(jīng)足夠……有時(shí)候喜歡并沒(méi)有那么復(fù)雜的理由，或許自己沒(méi)有找到理由就已經(jīng)喜歡上了。愛(ài)1最后一集才成了展博和婉瑜，我只是為那個(gè)畫(huà)面而開(kāi)心，我當(dāng)時(shí)真的只是把這個(gè)當(dāng)搞笑劇來(lái)看；愛(ài)2已記不清悠悠和關(guān)谷什么時(shí)候好上的，曾小賢和一菲最后一集才有了征兆，而美嘉一直沒(méi)有出現(xiàn)，這也是我覺(jué)得很遺憾的事情；愛(ài)3的時(shí)候，我被感動(dòng)了好幾次。
當(dāng)一菲看到曾小賢去扶著崴傷了腳的諾瀾的時(shí)候，她才知道知道自己是那么難受，才感覺(jué)到自己在失落，才知道其實(shí)這個(gè)經(jīng)常被她罵、被她捉弄的人有一天也許也會(huì)離開(kāi)，也會(huì)有人愛(ài)，也會(huì)不屬于自己，原來(lái)才知道自己喜歡的是他。就在這個(gè)時(shí)候，她崴傷了腳，曾小賢拋出硬幣決定去照顧誰(shuí)，而他在拋硬幣的那一刻，那句臺(tái)詞我映像很深：當(dāng)我們做不了選擇的時(shí)候，拋硬幣是一個(gè)很好的方式，并不是它能幫我們做出更好的選擇，而是在我們拋出硬幣的那一刻，我們就會(huì)知道哪個(gè)一選擇才是我們希望得到的……或許很多時(shí)候我們心里已經(jīng)有了選擇，有了偏好，只是自己沒(méi)有發(fā)覺(jué)，不敢承認(rèn)罷了，所以我們選擇用拋硬幣的方式，當(dāng)出現(xiàn)我們希望的那個(gè)結(jié)果，我們應(yīng)該會(huì)很開(kāi)心，相反，我們則會(huì)有再拋一次的沖動(dòng)。
在看愛(ài)情公寓的時(shí)候我也有過(guò)思考，我覺(jué)得最容易得到幸福的就是悠悠，因?yàn)樗龢?lè)觀、開(kāi)朗、簡(jiǎn)單，而且她能接受關(guān)谷的一切；相反最不容易得到幸福的就是一菲，即使有小賢一直暗戀她，但是一直到第三季結(jié)束，他們都沒(méi)有在一起。因?yàn)橐环茝?qiáng)悍、霸氣、霸道、堅(jiān)強(qiáng)，就因?yàn)檫@樣她就不值得被愛(ài)么？或許大家覺(jué)得她不會(huì)失落，她所有的情況都可以自己搞定，她可以足夠強(qiáng)就可以安慰自己？幸好在結(jié)束的時(shí)候她和諾瀾都崴傷了，讓小賢覺(jué)得她們倆其實(shí)都是弱者，同等的去考慮到底應(yīng)該去照顧誰(shuí)，否則是不是會(huì)忽略到一菲呢？同樣的情況出現(xiàn)在《北京愛(ài)情故事》中，小伍和楊紫曦同時(shí)都喜歡吳迪，當(dāng)時(shí)吳迪在跟小伍好的時(shí)候承諾過(guò)說(shuō)喜歡的是小伍，只是照顧楊紫曦而已，但是楊紫曦一直的弱者形態(tài)一直都能得到吳迪更多的關(guān)心，而外表堅(jiān)強(qiáng)的小伍一直都在被吳迪忽略，她不會(huì)開(kāi)口問(wèn)吳迪要本送給別人的`禮物，她不會(huì)告訴她正等在機(jī)場(chǎng)外面接吳迪而吳迪已經(jīng)從機(jī)場(chǎng)走了，她告訴吳迪123轉(zhuǎn)身別回頭的時(shí)候自己卻馬上回頭了……或許驗(yàn)證了《寂寞先生》中那句歌詞“人在愛(ài)情里越殘廢，就能得到越多安慰，多么虛偽?！?BR> 關(guān)于林夏，或許是我最想說(shuō)的，我當(dāng)時(shí)一直不懂瘋子為什么不喜歡林夏，如果是我，我一定選擇林夏，為什么她這么好的人得到不愛(ài)情，或許現(xiàn)在想來(lái)，這樣愛(ài)的方式確實(shí)不會(huì)得到瘋子的愛(ài)，她說(shuō)我愛(ài)你和你無(wú)關(guān)，這句讓大家感動(dòng)的話或許就決定了他們不可能在一起，在這樣不對(duì)等的關(guān)系下，她做得再多瘋子看到的也很少，她堅(jiān)持的再久她以為瘋子有一天會(huì)回頭發(fā)現(xiàn)她還在而感動(dòng)，其實(shí)她的以為，只是她的以為。有時(shí)候我們堅(jiān)持，以為我們會(huì)感動(dòng)那個(gè)人，到頭來(lái)感動(dòng)到的只有我們自己。就像暑假那天晚上我跟媽媽一起看的那期非誠(chéng)勿擾，那個(gè)男嘉賓喜歡了那個(gè)女生７年，為她送花，在樓下等她，為遇到她專(zhuān)門(mén)坐一趟飛機(jī)…在當(dāng)他送花的時(shí)候，他覺(jué)得不夠直接，他覺(jué)得這樣不夠直接，于是他去樓下等她，去公交站等她，而在那個(gè)女生看來(lái)，她最后看到他的感覺(jué)會(huì)是害怕，而不是感動(dòng)，即使他愛(ài)了那么久，做了那么多?；蛟S有些人做很多，她都感受不到，而有些人做一點(diǎn)，她都會(huì)感覺(jué)到很多。很多時(shí)候感情里的對(duì)等只是相對(duì)的，而沒(méi)有絕對(duì)對(duì)等的。
我一直覺(jué)得對(duì)等的感情是最好的，或許現(xiàn)在看來(lái)有些困難，所以我決定告訴自己，天枰向另一半傾斜，我不奢求要得到同等的付出，至少能稍微珍惜我的付出，這樣的付出才是值得的，如果向我傾斜，我會(huì)盡量好好珍惜。
在對(duì)的時(shí)間遇到對(duì)的人是多么幸運(yùn)。對(duì)于林夏，瘋子是錯(cuò)的人，但是她卻拼命的往里跳，愛(ài)的太真，太容易讓自己犧牲，太容易沉淪，太容易不顧一切滿(mǎn)是傷痕，但是在愛(ài)里連真心都不能給，這才真正的可笑。大藥瓶子是對(duì)的人，卻不是對(duì)的時(shí)間，他有家庭，有老婆，有孩子，老婆還得了癌癥，林夏這么善良的性格，她肯定不會(huì)在這個(gè)時(shí)候跟大藥瓶子在一起的。有時(shí)候覺(jué)得在愛(ài)情里好人并不一定直接得到當(dāng)時(shí)的愛(ài)情，但是我相信肯定能得到命運(yùn)的祝福。
前天在人人網(wǎng)上做測(cè)試，我竟然是愛(ài)情公寓里的曾小賢，當(dāng)時(shí)覺(jué)得很驚訝，其實(shí)想想，我和他一樣被動(dòng)，但是喜歡一個(gè)人就會(huì)時(shí)間比較長(zhǎng)；我也會(huì)像金牛座的關(guān)谷，喜歡計(jì)劃一些事情，卻發(fā)現(xiàn)有時(shí)的計(jì)劃并沒(méi)有用，有時(shí)候還比較倔，還挺遲鈍；也像一菲外表經(jīng)常說(shuō)沒(méi)有什么，其實(shí)心里還是會(huì)是失落；也像展博，喜歡簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，卻沒(méi)心沒(méi)肺，像婉瑜，愛(ài)自由。
其實(shí)我一直覺(jué)得在感情上迷迷糊糊并且遲鈍的人，因?yàn)槲医?jīng)常錯(cuò)誤用錯(cuò)感性與理性，在需要感性的時(shí)候，我的理性判斷卻毀滅了那種可能；在需要理性的時(shí)候，我卻是感性的。感覺(jué)上了大學(xué)之后，其他方面我都進(jìn)步了，但是這方面，我依然進(jìn)步很慢。
最后，我要感謝那些陪過(guò)一起成長(zhǎng)的朋友，喜歡的人，因?yàn)橛心銈?，我學(xué)會(huì)付出和分享，擁有了快樂(lè)；還有抱歉那些曾經(jīng)對(duì)我好我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或者沒(méi)有珍惜的人，讓我擁有被關(guān)心的美好。
賣(mài)酒工作心得篇九
作為一名剛?cè)胄械木粕蹋易畛醯母惺苁沁@個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求非常大。在市場(chǎng)飽和的情況下，如何讓自己的產(chǎn)品脫穎而出，成了我最關(guān)注的問(wèn)題。從經(jīng)驗(yàn)不足開(kāi)始，我設(shè)法學(xué)習(xí)并應(yīng)用最好的營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧，盡可能地了解市場(chǎng)需求，以及每一種酒的特點(diǎn)。我矢志要成為買(mǎi)家心目中最好的酒商，為此不辭勞苦、投入決心和資本。
段落二：與客戶(hù)交流。
每一次與客戶(hù)交流，都是我提高自身的機(jī)會(huì)。與客戶(hù)談判或協(xié)商，我會(huì)認(rèn)識(shí)到他們的實(shí)際需求，并提供個(gè)性化的建議。與客戶(hù)溝通，我希望能夠讓他們明白這款酒的優(yōu)點(diǎn)，而不是簡(jiǎn)單地銷(xiāo)售。通過(guò)與客戶(hù)建立互信關(guān)系，我感覺(jué)到自身有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。并且，這種交流也能幫助我了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者對(duì)不同種類(lèi)酒的認(rèn)知程度。
段落三：了解目標(biāo)市場(chǎng)。
在我的工作中，了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我來(lái)說(shuō)十分重要。我會(huì)花很多時(shí)間研究不同市場(chǎng)的需求、消費(fèi)者偏好、價(jià)格和廣告策略。我盡可能地了解每款酒在目標(biāo)市場(chǎng)中的的市場(chǎng)份額，以及比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。不斷提升自己，加入備受歡迎的酒款，我也從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上學(xué)習(xí)和借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。這種了解，有助于我更好地分析消費(fèi)者的行為和偏好，并提高銷(xiāo)售收入。
段落四：維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
賣(mài)酒的最佳方式，不僅僅是提供高質(zhì)量的酒，更包括專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和解決顧客投訴的能力。為了維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，保持客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，我將客戶(hù)體驗(yàn)放首位。當(dāng)他們對(duì)我反映售后服務(wù)的問(wèn)題，我總是以積極的態(tài)度解決，保持細(xì)心、耐心和熱情，力求讓他們得到客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而得到客戶(hù)口口相傳的宣傳效應(yīng)。
段落五：總結(jié)與展望。
賣(mài)酒的工作并不是簡(jiǎn)單的交易，而是與顧客互動(dòng)的良好機(jī)會(huì)。我將一如既往地堅(jiān)持積極溝通，傾心服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)酒水和營(yíng)銷(xiāo)策略，幫助消費(fèi)者找到最適合的酒，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和口碑。有時(shí)，我需要毫不猶豫地做出決策，以便獲得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，我將繼續(xù)尋找新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，拓展自己的市場(chǎng)區(qū)域，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，更好地為消費(fèi)者服務(wù)，從而成為賣(mài)酒領(lǐng)域的佼佼者。
賣(mài)酒工作心得篇十
酒是個(gè)好東西，可以帶來(lái)愉快和快樂(lè)，因此在銷(xiāo)售方面也有很高的市場(chǎng)需求。作為一名酒水銷(xiāo)售員，我認(rèn)為銷(xiāo)售技巧對(duì)于銷(xiāo)售的成功非常重要。今天我將分享我在銷(xiāo)售酒水中所學(xué)到的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶(hù)需求。
在銷(xiāo)售酒水時(shí)，我們首先要了解客戶(hù)的需求和偏好。不同的客戶(hù)有不同的口味和飲酒習(xí)慣。有些人注重品牌和質(zhì)量，而有些人則更注重價(jià)格和口感。因此，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入店里時(shí)，我們應(yīng)該主動(dòng)地向他們?cè)儐?wèn)他們的喜好和目的。這樣有利于我們了解客戶(hù)需求并為他們推薦最適合他們的產(chǎn)品。
第三段：展示產(chǎn)品特點(diǎn)。
當(dāng)客戶(hù)需要推薦時(shí)，我們可以向客戶(hù)展示酒水的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。例如，如果客戶(hù)對(duì)紅酒感興趣，我們可以介紹紅酒的產(chǎn)地、口感和搭配食品等方面的知識(shí)。同時(shí)，我們還可以提供對(duì)該產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)評(píng)估，以便客戶(hù)更好地了解該產(chǎn)品。
第四段：提供品嘗體驗(yàn)。
當(dāng)客戶(hù)對(duì)某款酒水產(chǎn)生興趣時(shí)，我們可以推薦客戶(hù)進(jìn)行品嘗。品嘗是非常重要的，在品嘗時(shí)，我們可以通過(guò)感官來(lái)判斷酒水的質(zhì)量和口感是否符合客戶(hù)需求。同時(shí)，品嘗也是一個(gè)好的銷(xiāo)售技巧，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)會(huì)根據(jù)品嘗的口感來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。
第五段：建立信任和關(guān)系。
最后，我們應(yīng)該與客戶(hù)建立信任和關(guān)系。我們可以主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù)并稱(chēng)呼他們的名字，這樣可以讓客戶(hù)感受到我們的關(guān)心和重視。同時(shí)，我們還可以提供一些服務(wù)和建議，例如如何儲(chǔ)存和使用該產(chǎn)品，以便客戶(hù)更好地體驗(yàn)。這樣可以建立一種愉快和長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系。
總結(jié)：
在銷(xiāo)售酒水時(shí)，我們需要了解客戶(hù)需求、展示產(chǎn)品特點(diǎn)、提供品嘗體驗(yàn)、建立信任和關(guān)系等方面。通過(guò)以上幾點(diǎn)，我們可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售率，并建立長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)δ阍阡N(xiāo)售酒水中有所幫助。
賣(mài)酒工作心得篇十一
20xx年上半年，xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在xx鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府，縣安全生產(chǎn)監(jiān)督局的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作，在安全生產(chǎn)工作中取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)管理工作，采取有力措施，配合上級(jí)相關(guān)部門(mén)，對(duì)我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)管理工作給予大力支持，并加強(qiáng)了這方面的領(lǐng)導(dǎo)工作。
二、結(jié)合安全生產(chǎn)月，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作。
等形式進(jìn)行宣傳活動(dòng)，以提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自身文化素質(zhì)。
三、加大檢查力度和整治力量。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，匯同派出所、工商所、供銷(xiāo)社、司法所和農(nóng)業(yè)服務(wù)中心等相關(guān)單位，出動(dòng)車(chē)輛20多次，出動(dòng)人員120多人次，對(duì)全鎮(zhèn)的企業(yè)先后進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查。具體檢查時(shí)間為元旦、春節(jié)期間、兩會(huì)期間、清明節(jié)期間、五一節(jié)期間、6月全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間。在檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患立即提出整改措施，堅(jiān)決不留死角，杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生。此外，我鎮(zhèn)每個(gè)月還對(duì)全鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)例行大檢查。
賣(mài)酒工作心得篇十二
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，賣(mài)酒已成為了一項(xiàng)熱門(mén)的賺錢(qián)方式。但是，對(duì)于初入行的新手來(lái)說(shuō)，賣(mài)酒可不是一件容易的事情。作為一名剛剛踏入賣(mài)酒行業(yè)的新手，我不僅深切體會(huì)到了賣(mài)酒的難度，更在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索后，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天，我想在這里與大家分享一下我剛?cè)胄袝r(shí)遇到的問(wèn)題和我所學(xué)到的賣(mài)酒心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
在賣(mài)酒之前，我們需要了解不同類(lèi)型的葡萄酒和起源地，以及各種類(lèi)型的啤酒和酒精度數(shù)。這有助于我們更好地了解我們所出售的酒類(lèi)。
在我剛?cè)胄袝r(shí)，我花了幾個(gè)晚上時(shí)間，學(xué)習(xí)了關(guān)于品酒的知識(shí)。我閱讀了市場(chǎng)上最好的葡萄酒書(shū)籍，并參加了一些與葡萄酒相關(guān)的活動(dòng)和課程。這些知識(shí)不僅提高了我對(duì)葡萄酒的了解，還讓我開(kāi)拓了新的銷(xiāo)售方法，提高了我的銷(xiāo)售能力。
第三段：了解消費(fèi)者需求。
了解消費(fèi)者需求是成功賣(mài)酒的關(guān)鍵之一，因?yàn)橄M(fèi)者是我們的主要客戶(hù)。學(xué)習(xí)如何和消費(fèi)者有效交流是非常重要的。我學(xué)到了一些溝通技巧，以更好地了解消費(fèi)者需求。
另外，我們也要定期更新和添加不同種類(lèi)的酒類(lèi)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求。我認(rèn)為，不斷更新我們的產(chǎn)品線，可以使我們獲得更多的客戶(hù)和更高的銷(xiāo)售額。
第四段：建立品牌信譽(yù)。
建立良好的品牌信譽(yù)是成功企業(yè)的關(guān)鍵。品牌信譽(yù)可以幫助我們吸引新客戶(hù)，并保持老客戶(hù)的忠誠(chéng)度。建立品牌信譽(yù)需要時(shí)間和耐心，但是一旦成為一個(gè)知名品牌，你的生意就會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。
我向我的客戶(hù)提供了最好的服務(wù)和最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們的客戶(hù)由此對(duì)我們的品牌建立了信任和忠誠(chéng)度。我們還定期公布客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品的反饋和建議，以便改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)我在賣(mài)酒行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我認(rèn)為了解消費(fèi)者以及建立品牌信譽(yù)是成功賣(mài)酒的關(guān)鍵。我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和探索創(chuàng)新銷(xiāo)售方法，這有助于我們應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
在賣(mài)酒行業(yè)中獲得成功并不容易，但是如果我們能夠秉持著良好的工作態(tài)度和出色的產(chǎn)品和服務(wù)，我相信我們一定能夠贏得客戶(hù)，成為一個(gè)成功的企業(yè)家。
賣(mài)酒工作心得篇十三
目前市場(chǎng)上賣(mài)酒的種類(lèi)越來(lái)越多，有著不同的售賣(mài)策略和方法。但是，怎樣賣(mài)出好酒是每一個(gè)賣(mài)酒人的目標(biāo)。身為一名專(zhuān)業(yè)的賣(mài)酒顧問(wèn)，我將分享一些我在賣(mài)酒領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)新手賣(mài)酒人有所幫助。
第二段：正確的接待和溝通方式。
賣(mài)酒首先需要做的就是接待顧客。正確的接待方式和溝通方式可以讓顧客有更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。在接待顧客時(shí)，要耐心聽(tīng)取顧客的需求和喜好，并根據(jù)需求和喜好向顧客推薦適合他們的產(chǎn)品。在溝通中，要注意語(yǔ)音、氣氛，切忌出現(xiàn)錯(cuò)誤的語(yǔ)言、詞語(yǔ)或者是姿態(tài)。
第三段：品牌的選擇和推薦。
賣(mài)酒時(shí)需要了解自己所售的品牌和產(chǎn)品，每款酒的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。多了解酒的知識(shí)，可以更好地完成銷(xiāo)售工作。在推薦產(chǎn)品的時(shí)候，要根據(jù)顧客的需求和酒的特點(diǎn)以及對(duì)比市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品，進(jìn)行全面的推薦和建議，讓顧客有更為全面的了解，從而做出更為明智的選擇。
第四段：銷(xiāo)售技巧和策略。
賣(mài)酒需要具備一定的銷(xiāo)售技巧和策略，只有這樣才能吸引顧客的注意力和持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)，提高銷(xiāo)售績(jī)效。其中最重要的一點(diǎn)是要了解顧客，對(duì)于不同的顧客，采用不同的銷(xiāo)售技巧和策略。在銷(xiāo)售中，要注意與顧客簽訂合同，提高買(mǎi)賣(mài)過(guò)程的正規(guī)化，嚴(yán)格遵守市場(chǎng)規(guī)則，不做任何過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)。
第五段：留下深刻的印象。
在給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品的過(guò)程中，要著重注重與顧客的關(guān)系。一個(gè)良好的關(guān)系可以讓顧客與你長(zhǎng)期合作。同時(shí)，還可以留下深刻的印象，以便顧客在下一次的購(gòu)買(mǎi)中選擇你的產(chǎn)品。留下深刻的印象可以通過(guò)善于溝通、提供良好的售后服務(wù)、遵守承諾、及時(shí)響應(yīng)顧客的問(wèn)題和反饋等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
結(jié)語(yǔ)。
賣(mài)酒是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的行業(yè)。希望通過(guò)本文的方法和策略，讓你更好地成為一名賣(mài)酒人，為顧客購(gòu)買(mǎi)合適的酒帶來(lái)愉悅的體驗(yàn)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，才能在市場(chǎng)上更好地賣(mài)出好酒。
賣(mài)酒工作心得篇十四
工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種必需品，是我們生存中的一部分。在工作中我們會(huì)獲得收入，以及從職業(yè)生涯中獲得經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展。不管是正在開(kāi)始職業(yè)生涯還是已經(jīng)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人，每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注工作的表現(xiàn)和績(jī)效，并且持續(xù)不斷地反思自己的工作方式和改進(jìn)方法，以提高工作效率和提升自己的職業(yè)技能水平。
第二段：工作的心態(tài)。
工作心態(tài)是工作的前提和基礎(chǔ)，如果自己沒(méi)有一個(gè)積極的心態(tài)，那么工作效率和績(jī)效不可能高。在工作中，我們要時(shí)刻保持充滿(mǎn)激情的狀態(tài)，要愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，既要有耐心，又要有毅力，這樣才能快速融入工作中去。同時(shí)要把工作和生活分開(kāi)，不斷反思自己的工作方式和態(tài)度，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。
第三段：工作績(jī)效。
好的工作績(jī)效是每個(gè)職業(yè)人都非常希望得到的，它不僅可以帶來(lái)一定的物質(zhì)利益，而且可以提升我們的職業(yè)聲譽(yù)和地位。在工作中，在達(dá)成團(tuán)隊(duì)成就的同時(shí)，我們必須保證自己的表現(xiàn)和績(jī)效，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。對(duì)于自己的工作成果，我們還要及時(shí)地依據(jù)目標(biāo)和前提條件進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和方法。這樣才能不斷提高自己的績(jī)效和職業(yè)技能水平。
第四段：工作溝通。
工作中，贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任并建立和諧的溝通關(guān)系，是我們工作成功的重要保障。無(wú)論是協(xié)作、交流還是合作，溝通都是必不可少的。因此，我們需要不斷提升自己的談判、溝通及表達(dá)能力。同時(shí)，保持良好的人際關(guān)系，努力去理解別人的需求和看法，并懂得尊重他人的意見(jiàn)和決策。
第五段：工作總結(jié)。
經(jīng)常進(jìn)行工作總結(jié)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和薄弱點(diǎn)，并有計(jì)劃地展開(kāi)改進(jìn)和提升，是提升職業(yè)技能和達(dá)到職業(yè)目標(biāo)的重要方法之一。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的工作表現(xiàn)和績(jī)效，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，在反思?xì)v程中不斷迭代和完善自己的工作方式和方法。在未來(lái)的工作中，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，逐步成為自己理想的職業(yè)人。這樣的總結(jié)也是工作中的一種追求和信仰。
結(jié)論：
最后，提醒自己：工作不僅僅需要勤勞、努力和拼搏。也需要理性思考、合理規(guī)劃和溝通，要融入團(tuán)隊(duì)中，看待工作績(jī)效并具備質(zhì)量和上進(jìn)心，最終才能成為公司所需要的人才?？紤]好方向，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升。這將會(huì)讓我們看到自己在不斷變成和成長(zhǎng)，獲得更多新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
賣(mài)酒工作心得篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20__年已過(guò)去，回首近一年來(lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20__年x月份開(kāi)始在__，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。20__年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨?，F(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來(lái)工作。
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在工作上給予我最大的支持，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝胡主管在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
二、不斷提高工作狀態(tài)和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
2、銷(xiāo)售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
2、工作能力的欠缺。
綜上所述，在20__年的工作有許多不足之處，需要改正、加強(qiáng)、和完善。相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煩死反省之后，在20__年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里，我將在個(gè)方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做的更好更細(xì)更完善。
賣(mài)酒工作心得篇十六
酒是一種具有悠久歷史的飲品，也是市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)的商品，因此，作為酒品銷(xiāo)售者的我們，如何提高銷(xiāo)售效率，做好銷(xiāo)售工作呢？這就需要我們從多個(gè)角度來(lái)思考如何賣(mài)酒，本文將分享一些個(gè)人心得和體會(huì)，希望對(duì)酒品銷(xiāo)售者有所幫助。
第二段：了解產(chǎn)品和顧客。
首先，了解飲酒的目的和顧客需求是至關(guān)重要的。我們需要了解：酒的種類(lèi)和品牌、酒的風(fēng)味及酒的產(chǎn)地。在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還要了解顧客群體、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣和需求特點(diǎn)。只有深入了解顧客需求，才能更好地制定銷(xiāo)售策略，促進(jìn)銷(xiāo)售。
第三段：提高銷(xiāo)售技巧。
其次，提高銷(xiāo)售技巧也是賣(mài)酒工作中不可或缺的一部分。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們應(yīng)該多關(guān)注顧客的需求和反應(yīng)，根據(jù)顧客的性格和興趣點(diǎn)巧妙應(yīng)對(duì)，讓他們感到舒適和滿(mǎn)意。同時(shí)，我們也要關(guān)注時(shí)間和場(chǎng)合等因素，合理安排銷(xiāo)售過(guò)程，增強(qiáng)銷(xiāo)售效果。
第四段：建立良好的服務(wù)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，飲酒文化和端正的服務(wù)態(tài)度同樣重要。因此，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要建立良好的服務(wù)形象，注重質(zhì)量和效率，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和積極的服務(wù)，給顧客留下好的印象。同時(shí)，需要注重場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和秩序維護(hù)，為顧客提供溫馨舒適的飲酒環(huán)境。
第五段：科學(xué)管理和團(tuán)隊(duì)合作。
最后，要實(shí)現(xiàn)高效率和長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷(xiāo)售過(guò)程，更需要科學(xué)管理和團(tuán)隊(duì)合作。酒品銷(xiāo)售作為一項(xiàng)復(fù)雜的社交大活，需要實(shí)現(xiàn)信息的多元化和整合，應(yīng)用多種數(shù)據(jù)分析方法來(lái)提高銷(xiāo)售效率，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間需要互相支持和協(xié)同合作，為銷(xiāo)售工作提供更多的助力。
總結(jié)：本文通過(guò)從多個(gè)角度來(lái)分析賣(mài)酒的心得體會(huì)，如：了解產(chǎn)品和顧客、提高銷(xiāo)售技巧、建立良好的服務(wù)、科學(xué)管理和團(tuán)隊(duì)合作等，其實(shí)都是一個(gè)通向成功的路徑。在實(shí)踐中，我們也應(yīng)該進(jìn)一步完善賣(mài)酒銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造出更多的優(yōu)秀案例，進(jìn)一步推進(jìn)酒類(lèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
賣(mài)酒工作心得篇十七
暑假已經(jīng)結(jié)束了，但暑假里那二十七天的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為合肥百維百品公司在超市做長(zhǎng)城天賦紅酒促銷(xiāo)。
上崗前一天，我們一群人集聚在公司的會(huì)議室里，聽(tīng)胡主管為我們做上崗前的培訓(xùn)。大致可以分為：產(chǎn)品知識(shí)、常見(jiàn)的銷(xiāo)售技巧以及超市里的規(guī)章制度。以前的時(shí)候算是知道有一種酒叫紅酒，也曾經(jīng)嘗過(guò)，但是從來(lái)沒(méi)有細(xì)細(xì)研究過(guò)，所以在培訓(xùn)的時(shí)候，我并沒(méi)有那種恍然大悟的感覺(jué)，反而是一團(tuán)亂，什么“赤霞珠”，什么“雷司令”，什么葡萄樹(shù)齡在16年以上，什么橡木桶沉淀6個(gè)月，總之，就是不明白，更甚至在主管說(shuō)一些名詞的時(shí)候，我字都不知道是哪個(gè)字，當(dāng)時(shí)的情況也不會(huì)允許我們慢慢問(wèn)，慢慢記，想想60多個(gè)紅酒品項(xiàng)還有口子窖白酒的知識(shí)要在一個(gè)下午全部告訴我們，就是光讀產(chǎn)品知識(shí)也要很長(zhǎng)時(shí)間了。但是，就是因?yàn)檫@種“亂”，激起我的好奇心，使我想要去了解它們到底是什么，回家后我就上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料并整理筆記。上班的第一天，我看見(jiàn)我們家紅酒的長(zhǎng)促，我喊她大姐，她帶我辦理了超市的進(jìn)場(chǎng)后，告訴了我我們家紅酒的位置，然后她讓我自己先記一下，因?yàn)榇蠼阈枰獮槌懈苫?，需要去整理倉(cāng)庫(kù)等。大姐走后，我其實(shí)很高興，因?yàn)閯倎?lái)，所以我覺(jué)得很尷尬，如果大姐和我呆在一起，我肯定是局促的都不敢動(dòng)，但實(shí)質(zhì)上，在培訓(xùn)過(guò)后，在我查找資料后，在那時(shí)我看到真實(shí)的物品時(shí)，我是異常興奮的，我很想把我所知道的僅有的知識(shí)和這些酒對(duì)應(yīng)起來(lái)，真正的明白他們。我記得我從最左邊的貨架開(kāi)始一個(gè)一個(gè)的看，從價(jià)格到酒瓶后面的介紹，一個(gè)個(gè)了解，但是，時(shí)間很快，并沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間我就看完了，然后，我開(kāi)始覺(jué)得無(wú)聊，于是我就沿著整個(gè)酒水部從頭走到尾，再?gòu)奈沧叩筋^。
后來(lái)，大姐回來(lái)了，她休息了一會(huì)，然后開(kāi)始和我說(shuō)話，問(wèn)我多大了，家住的近不近，說(shuō)我能出來(lái)打工很懂事之類(lèi)的，在一番了解后，我也慢慢放松下來(lái)，然后她帶著我又從頭開(kāi)始看我們家的紅酒，說(shuō)了很多，事后我想，她是在給我，但是，我必須承認(rèn)她對(duì)我的“”行動(dòng)很成功，因?yàn)槲业浆F(xiàn)在都認(rèn)為我們家長(zhǎng)城天賦的紅酒是最好的。當(dāng)然她的“”說(shuō)辭也是我后來(lái)和客戶(hù)說(shuō)的臺(tái)詞，大概內(nèi)容是這樣的：您好，需要紅酒嗎，自己喝還是送人啊，不管回答還是不回答，接著說(shuō)可以看先長(zhǎng)城的，現(xiàn)在做活動(dòng)，直接返現(xiàn)金給您。如果是自己喝，您看這款長(zhǎng)城天賦精選級(jí)的（主推產(chǎn)品），118，返15元，現(xiàn)在就只要103就能買(mǎi)到價(jià)值118的紅酒。不買(mǎi)的話，接著介紹，您看這款酒是赤霞珠釀造的，這時(shí)，有的客人會(huì)問(wèn)，什么？不問(wèn)，不管，接著說(shuō)，赤霞珠是釀造紅酒最后的葡萄品種。為了加以證明，一般會(huì)接著說(shuō)，您可以看下那邊比較貴的紅酒都是這種葡萄釀造而成的。還不買(mǎi)，再接著說(shuō)，您可以再看下這款酒的瓶身，有的客人就會(huì)笑著說(shuō)：“我自己喝，不用那么講究，瓶子好看不好看，沒(méi)關(guān)系?！敝?lèi)的話，這個(gè)時(shí)候很?chē)?yán)肅的說(shuō)，那不一樣的，您看這種瓶底的凹槽特別深，這是因?yàn)檫@樣啊，倒酒的時(shí)候，酒里的一些雜質(zhì)就會(huì)停留在底部圈底，不會(huì)影響酒的口感。這個(gè)時(shí)候，去拿比較貴的酒過(guò)來(lái)，給客人看，您看，是不是赤霞珠的，是不是底部凹槽特別深。然后，再介紹一下活動(dòng)，說(shuō)真的很劃算的，中秋節(jié)過(guò)后就沒(méi)有活動(dòng)了?；灸?，客人這個(gè)時(shí)候，就會(huì)選擇一瓶或者幾瓶帶走。如果選擇送人，除了以上的基本說(shuō)辭外，還可以介紹包裝帶，說(shuō)送人這樣很好看的。有的客人會(huì)選擇禮盒送人，禮盒里面一般都有開(kāi)瓶器，就會(huì)再介紹下開(kāi)瓶器，越貴的，送的開(kāi)瓶器就越全面，瓶塞，過(guò)濾器，倒酒器都說(shuō)一遍?？傊褪且痪湓挘煌５恼f(shuō)話。大姐后來(lái)告訴我，有的客人即使不買(mǎi)明白說(shuō)了看看，也不要就走開(kāi)了，還是要介紹，尤其是，看的是禮盒，都要禮貌的說(shuō)，我打開(kāi)給您看下，很多客人就會(huì)連忙說(shuō)，不用不用，這時(shí)，千萬(wàn)不要聽(tīng)客人的，笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的，您可以看下?！被旧?，客人都是有想知道這種貴的，這種精美的盒子包裝下到底是什么的欲望，打開(kāi)再加上介紹，再說(shuō)活動(dòng)，會(huì)讓客人覺(jué)得真的很劃算，很有可能會(huì)買(mǎi)下來(lái)。當(dāng)然，不可能永遠(yuǎn)都是這么順利的，尤其是在眾多選擇的超市里，我們家競(jìng)品有款超市做特價(jià)，原價(jià)60幾，現(xiàn)在只要29.9元的賣(mài)的很好，有的客人就算我再怎么介紹，只要聽(tīng)競(jìng)品家大姐說(shuō)：“來(lái)看下這款呢，家樂(lè)福特價(jià)，原價(jià)60幾，現(xiàn)在29.9?！笨腿司蜁?huì)被吸引過(guò)去，很有可能就會(huì)買(mǎi)。我一遇到這樣的事，就會(huì)放棄這類(lèi)客人，因?yàn)槲覐男牡渍J(rèn)為顧客會(huì)選擇他們認(rèn)為最優(yōu)惠的，當(dāng)然，我就會(huì)很不開(kāi)心。后來(lái)大姐對(duì)我說(shuō)：“一般選擇在60~70這個(gè)價(jià)位的顧客，雖然很有可能被這個(gè)特價(jià)產(chǎn)品吸引，但是并不代表著就不會(huì)選擇我們家的產(chǎn)品，依然要面帶微笑，當(dāng)客人再次看我們家酒時(shí)，說(shuō)說(shuō)，可以嘗試一下這款，反響真的不錯(cuò)的，即使最后客人還是買(mǎi)了特價(jià)酒，但是這樣是給客人留下了好印象，可能以后，等沒(méi)有活動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)想到你的介紹，就可能會(huì)選擇呢！”后來(lái)我想想，這樣告訴自己，保持平常心，做好自己能做好的，盡力就好！
通過(guò)這次酒水的促銷(xiāo)，我認(rèn)為做銷(xiāo)售的要做到以下幾點(diǎn)：1、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。當(dāng)我們?cè)谙蝾櫩屯其N(xiāo)時(shí)，首先自己得對(duì)要推銷(xiāo)的產(chǎn)品有足夠的了解，大量的產(chǎn)品知識(shí)的儲(chǔ)備會(huì)使得我們?cè)谂c顧客交流的過(guò)程中有相當(dāng)?shù)牡讱?，這樣才能解決顧客在消費(fèi)過(guò)程中一系列的問(wèn)題，讓消費(fèi)者明明白白、放放心心地購(gòu)買(mǎi)，在不知不覺(jué)中塑造良好的品牌形象2.要自信，對(duì)自己自信，對(duì)自己的產(chǎn)品自信。只有自己相信自己的產(chǎn)品，相信自己，主動(dòng)去與客人進(jìn)行交流，才有可能準(zhǔn)確的抓住客人的需求，然后在推銷(xiāo)過(guò)程中，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，同時(shí)還要有親和力。在面對(duì)顧客的質(zhì)疑時(shí)，要有良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)，不能自亂陣腳，語(yǔ)無(wú)倫次。3.要有良好的心理素質(zhì)及受挫抗壓能力，超市的品牌多，促銷(xiāo)員也就多，大家都想自己能夠賣(mài)出自己的產(chǎn)品，這是正常心理，自己盡力就好。4.要有吃苦耐勞的精神。每天都呆在一個(gè)地方，每天面對(duì)不同的客人介紹同樣的產(chǎn)品，甚至說(shuō)同樣的話，實(shí)在是很枯燥。這就要考驗(yàn)我們的敬業(yè)精神了，要吃苦耐勞。
對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，進(jìn)行暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅是為了賺外快，更重要的是去嘗試更多可能性，發(fā)掘自身的潛能，感受社會(huì)現(xiàn)實(shí)，找出適合自己的發(fā)展道路。因?yàn)樵趯W(xué)校里學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，并不代表以后就能從事那個(gè)行業(yè)，多與社會(huì)接觸，才能更好地找到自己的位置。然后會(huì)自己訂一個(gè)實(shí)際可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，為以后的生活打下良好的基礎(chǔ)。這次的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但讓我感受到我們不僅僅要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在今后的生活中，我們更要學(xué)會(huì)得之坦然，失之淡然，順其自然，爭(zhēng)其必然，提高自己思辨的能力，理性分析的能力，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，全面的提高自己，只有這樣，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們才能更好的適應(yīng)它。希望我們?cè)谝院蟮氖钇谏鐣?huì)實(shí)踐中能夠了解更多，學(xué)到更多。
大學(xué)時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)的便了結(jié)學(xué)業(yè)踏入社會(huì)，接受了人生中第一份真正工作的前奏——實(shí)習(xí)日程。一切的勤勤懇懇，在實(shí)習(xí)的這些日子里，我感到工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻的知識(shí)灌輸，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)與技能。通過(guò)實(shí)習(xí)，感受頗多，真正體會(huì)到了脫離學(xué)校環(huán)境這一母體，獨(dú)自融入陌生社會(huì)，那種對(duì)人對(duì)事的謹(jǐn)慎與責(zé)任?；叵肫鸾齻€(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我感覺(jué)社會(huì)的力量是異樣的龐大，磨掉了學(xué)生時(shí)代的棱棱角角，讓我們變得幾分踏實(shí)、尋回自我，從而更加了解自己，堅(jiān)定信心，勇于承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)困難。
實(shí)習(xí)目的：我之所以選擇銷(xiāo)售類(lèi)行業(yè)實(shí)習(xí)，其中有我喜愛(ài)的成分，同時(shí)，也有為將來(lái)人生事業(yè)鋪設(shè)基礎(chǔ)的幻想。我原本專(zhuān)業(yè)為社區(qū)管理，在外人看來(lái)好像與房地產(chǎn)、物業(yè)、社區(qū)工作掛鉤，應(yīng)找適合自己專(zhuān)長(zhǎng)，對(duì)口的工作，而我偏偏折我所愿，做我所愛(ài)，踏入在我看來(lái)不知道深淺的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。此次實(shí)習(xí)，一部分是將自己所課外習(xí)得的知識(shí)加以實(shí)踐，另一部分便是考驗(yàn)自己十幾年的求學(xué)能力、社會(huì)適應(yīng)能力、個(gè)人判斷能力與他人工作協(xié)調(diào)能力等?？傊?，便是對(duì)自己綜合素養(yǎng)的一次考核。人們都說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)需技術(shù)的工種，我贊同這個(gè)觀點(diǎn)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)單位：青島xxx貿(mào)易有限公司。
實(shí)習(xí)報(bào)告：
一、實(shí)習(xí)單位的具體情況。
青島xxx貿(mào)易有限公司，坐落于中國(guó)山東青島市，是一家主營(yíng)酒類(lèi)、酒品服務(wù)的新型公司。其服務(wù)宗旨為“高雅”打造您的美麗（新一代的高雅）。主營(yíng)純?cè)b進(jìn)口法國(guó)紅酒，主要包括羅希德aoc級(jí)法國(guó)干紅葡萄酒、aop級(jí)洛茲威吉干紅葡萄酒等幾十種酒品，并為消費(fèi)者待客送禮為主打，并形成其具有的特色運(yùn)作模式。雖然我實(shí)習(xí)的公司沒(méi)有像其他大型企業(yè)最具規(guī)模，也沒(méi)有像其他生產(chǎn)企業(yè)具有龐大的人員，但我認(rèn)為做銷(xiāo)售更是一種無(wú)形的掌控，公司有自己的倉(cāng)庫(kù)與采購(gòu)部門(mén)，有自己的人事與行政部門(mén)，更具一系列的嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)的正常運(yùn)作，部門(mén)之間各司其職，相得益彰，形成一股凝聚力，讓融入其中的我感到自豪不已。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
出于自主擇業(yè)，我應(yīng)聘到了青島xxx貿(mào)易有限公司。初進(jìn)公司，感到自己真正的走出了校門(mén)，踏進(jìn)了社會(huì)，我開(kāi)始擁有自己人生中第一份工作，有些激動(dòng)，有些成長(zhǎng)，更多的便是欣喜。
我開(kāi)始的職位便是銷(xiāo)售，但剛開(kāi)始具體的銷(xiāo)售方法與技巧，具體的銷(xiāo)售形式尚未知曉，可是隨著后來(lái)工作的深入，漸漸的掌握了整個(gè)所謂銷(xiāo)售的具體工作。細(xì)想起來(lái)與大學(xué)期間渴望的那種形式，那種環(huán)境尚有差距，剛開(kāi)始心有落差，但轉(zhuǎn)變心態(tài)來(lái)講，既來(lái)之則安之罷了，默默堅(jiān)持了剩下來(lái)的工作，當(dāng)下回想起來(lái)，覺(jué)得夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)差距甚遠(yuǎn)。入職時(shí)分，經(jīng)理接待了我，他自我一番介紹之后，便開(kāi)始詢(xún)問(wèn)我的相關(guān)信息，之前有沒(méi)有干過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)的兼職或有沒(méi)有接觸過(guò)紅酒銷(xiāo)售方面的知識(shí)。接下來(lái)便是介紹公司概況與主營(yíng)業(yè)務(wù)，紅酒品類(lèi)與起源，這一來(lái)讓我感覺(jué)我尚有許多知識(shí)去掌握，去學(xué)習(xí)。第一天的實(shí)習(xí)，我激情一片。之后，便給我一本關(guān)于酒類(lèi)酒品服務(wù)的宣傳單頁(yè)，我細(xì)看著每一頁(yè)，欣賞著每一種酒文化與歷史。選擇了銷(xiāo)售，首先便要深入了解自己的產(chǎn)品與附加產(chǎn)物；其次要具備描述或談?wù)撋唐返哪芰Γ坏谌莆丈虡I(yè)原則的綜合知識(shí)；第四，熟悉商業(yè)手段和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)；第五，談?wù)撋唐分馄渌挛锏哪芰?；第六，判斷顧客的能力與評(píng)價(jià)優(yōu)劣的能力。我懂的得所有的營(yíng)銷(xiāo)技巧都非朝夕之功，需要理論與實(shí)踐的結(jié)合，需要努力與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的濃縮。因此，我滿(mǎn)懷希望的做好了準(zhǔn)備，準(zhǔn)備在銷(xiāo)售行業(yè)里翻越自己。
首次接觸酒水銷(xiāo)售，經(jīng)理讓我要有意識(shí)的識(shí)記宣傳冊(cè)里每一品類(lèi)酒的規(guī)格與特征，產(chǎn)地與歷史淵源。隨后便指派相關(guān)人員帶領(lǐng)我參觀酒架上各種酒的擺放與標(biāo)簽貼處，并為我一一介紹每一種酒的特點(diǎn)，每一種酒的銷(xiāo)量與儲(chǔ)藏，我耐心的聽(tīng)著講解，并有意識(shí)的記著，因?yàn)閯傞_(kāi)始的任務(wù)便是掌握自己接觸的商品，便是實(shí)習(xí)的集訓(xùn)階段，整個(gè)的集訓(xùn)活動(dòng)由此慢慢展開(kāi)。我剛開(kāi)始的幾天便是白天識(shí)記酒品，熟悉公司的工作流程與業(yè)務(wù)。晚上便是由組織的集訓(xùn)問(wèn)答，幾天下來(lái)，覺(jué)得自己所學(xué)甚多，過(guò)得很充實(shí)，對(duì)培訓(xùn)老師的提問(wèn)算是對(duì)答如流了，由此我體會(huì)到公司培育一批員工所付出的艱辛與不易。然而，換個(gè)角度看來(lái)，又是公司與員工利益的雙贏合作。就這樣，參加公司的集訓(xùn)時(shí)間就是廣博的去了解公司的宗旨文化、所要面對(duì)的業(yè)務(wù)流程，并培養(yǎng)為事業(yè)奮斗的激情。初來(lái)咋到，經(jīng)過(guò)幾天的集訓(xùn)，讓我獲益匪淺，從未想到參加工作到單位也能重拾在校期間的學(xué)習(xí)熱情，當(dāng)時(shí)就是感覺(jué)充實(shí)。
培訓(xùn)的時(shí)間飛快，感覺(jué)更是短暫高效的學(xué)習(xí)，雖然對(duì)酒品了解的還可以，可畢竟還是新員工，新工作，新領(lǐng)域，對(duì)現(xiàn)實(shí)的店面銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)尚不成熟。因此，試用期過(guò)后，我被調(diào)入公司的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)工作流程，看著琳瑯滿(mǎn)目的貨物，聞著一陣陣的酒香，感覺(jué)自己與酒已渾然一體，在倉(cāng)庫(kù)主管的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)酒品的存儲(chǔ)與碼放，標(biāo)簽的放置與進(jìn)出商品數(shù)目的清點(diǎn)與制單，整個(gè)工作流程感覺(jué)新鮮事物，需要更多的細(xì)心與責(zé)任。在倉(cāng)庫(kù)工作實(shí)習(xí)的那幾天便已熟悉了身邊的環(huán)境，與老員工打成一片的干活，真正感受到了團(tuán)結(jié)工作的激情，隨著貨物的發(fā)放與進(jìn)倉(cāng)，難免會(huì)有體力的搬運(yùn)勞動(dòng)，雖是辛苦，但是工作的一部分，便無(wú)可抱怨。日復(fù)一日，持續(xù)了幾天的勞頓，夜晚與同事走走街道巷口，一起吃路邊小攤，酒水慶祝自己的辛勞，感覺(jué)是異樣的溫暖快樂(lè)，雖是疲憊，但無(wú)時(shí)不感慨人世生活的美好的美好。實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天的被抹去，雖然沒(méi)有較高的薪酬待遇，但學(xué)到了課堂中老師無(wú)法講到的，課本中無(wú)法給予的那種人際關(guān)系情結(jié)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)工作只是實(shí)習(xí)的某一環(huán)節(jié)，不曾與銷(xiāo)售職位掛鉤，可以說(shuō)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作只是為銷(xiāo)售做出的輔助與鋪墊罷了，接下來(lái)的工作便是相當(dāng)?shù)那腥肼毼欢ㄏ颉D(zhuǎn)銷(xiāo)售崗。首先給我的突然便是銷(xiāo)售的異種方式——網(wǎng)購(gòu)。公司有自己的淘寶id，有自己的貨源與供應(yīng)系統(tǒng)，網(wǎng)購(gòu)？沒(méi)想到自己以前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物變成如今的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，并且還是自己真真正正的工作，這便是少卻了與客戶(hù)面對(duì)面的交流與談判。在公司網(wǎng)銷(xiāo)高手的指導(dǎo)下，了解如何面對(duì)臨僅有的對(duì)話框窗口來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，如何使顧客信服自己的品牌，如何巧抓顧客網(wǎng)購(gòu)心理與說(shuō)話技巧等。一系列的知識(shí)，頓時(shí)感覺(jué)其中深藏的玄機(jī)太讓人深不可測(cè)，但這種方式的營(yíng)銷(xiāo)，每達(dá)成一次訂單，都會(huì)直接彰顯著個(gè)人的潛在能力與技巧，同時(shí)，更能堅(jiān)定對(duì)每一客戶(hù)成交的必勝信心。學(xué)習(xí)電銷(xiāo)，跟隨主管的教導(dǎo)，還要定期的進(jìn)行網(wǎng)站美化，學(xué)習(xí)怎樣改動(dòng)酒品價(jià)格，怎樣上傳圖片樣張進(jìn)行產(chǎn)品上架與下架，當(dāng)下感覺(jué)每完成一步都是對(duì)自己能力層級(jí)的拔高，通過(guò)這一系列的方方面面，其中滲透好多綜合知識(shí)，讓我感覺(jué)那就是一種技術(shù)。
剛參加工作，開(kāi)始雖有些辛苦，但值得肯定的一點(diǎn)是，在公司里做網(wǎng)銷(xiāo)，上班的時(shí)間是固定的，在有限的時(shí)間里做更多的業(yè)績(jī)是提高自己工資檔次的途徑，也是公司提拔晉升自己的標(biāo)準(zhǔn)，讓我感到做銷(xiāo)售便要業(yè)績(jī)吃飯，用業(yè)績(jī)說(shuō)服他人。開(kāi)始幾日，還沒(méi)能脫離“師傅”的說(shuō)教，感覺(jué)自己好有壓力，需要破繭而出去獨(dú)立面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)答，去學(xué)習(xí)婉轉(zhuǎn)的言辭應(yīng)對(duì)技巧。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的階段實(shí)習(xí)作業(yè)，感覺(jué)自己收獲頗豐，開(kāi)始對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)有很大的了解與掌握，不但對(duì)公司，對(duì)自己將來(lái)獨(dú)辟蹊徑的網(wǎng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)也能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在進(jìn)行網(wǎng)銷(xiāo)酒水的同時(shí)，經(jīng)理也給我們計(jì)劃了每周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加見(jiàn)識(shí)，熟練業(yè)務(wù)技能，為更好的提升業(yè)務(wù)能力，每周一次的培訓(xùn)，施行竟答作業(yè)，還好每次的我表現(xiàn)優(yōu)異，連續(xù)幾次得到公司團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，這更為自己平添幾分奮斗激情。接下來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容便是真真正正的脫離虛擬，去實(shí)體店面的營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)，通過(guò)幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，店內(nèi)銷(xiāo)售技巧更為濃厚，運(yùn)用的知識(shí)更為復(fù)雜，因?yàn)樗枰泵骖櫩?，形成一種無(wú)形的公平交易。首先，經(jīng)理讓我去店面跟隨老店員的工作流程，初入實(shí)體店，滿(mǎn)目酒色芬芳，各式紅酒整齊優(yōu)美的擺放著，讓我看的眼花繚亂，通過(guò)店姐的講解，才明白酒品是分等級(jí)依價(jià)格歸類(lèi)展銷(xiāo)，看著凌亂的標(biāo)簽，心中幾天前識(shí)記的知識(shí)有些遺忘，需要重新梳理，真正的做到在顧客面前無(wú)一遺漏的講解。店姐說(shuō)只有讓我好好掌握每一種酒的特點(diǎn)，才能方便接下來(lái)的工作，同時(shí)還要我學(xué)習(xí)接待顧客的禮節(jié)與方式，因此，我在平時(shí)識(shí)記知識(shí)同時(shí)，還要看著店姐的待客方式，這讓我又充實(shí)了一些學(xué)問(wèn)，感覺(jué)做銷(xiāo)售是所學(xué)知識(shí)面的綜合作用，這讓我著實(shí)學(xué)到了不少，不愧是更為技術(shù)的工種，不愧是考驗(yàn)自己靈活應(yīng)變的工種。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，店姐還教我說(shuō)，顧客最關(guān)心的便是酒性的真?zhèn)?，而不是所謂的價(jià)格，一瓶好酒能招攬不少回頭客，更重要的是還能形成連鎖效應(yīng)，這就要求我們這些做銷(xiāo)售一線的使出渾身解數(shù)使顧客信服，同時(shí)，店內(nèi)的服務(wù)與交流的熱情與否，有時(shí)候也能無(wú)形的促成一次交易等，我聽(tīng)著這所有一系列的經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)真是勝讀十年書(shū)??！可當(dāng)下都被我這無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新手借鑒過(guò)來(lái)。
不過(guò)在銷(xiāo)售講解過(guò)程中，并不是所有的顧客都能買(mǎi)你的帳，我就遇到一次，感覺(jué)自己的壓力暴漲，幸得店姐解圍，當(dāng)時(shí)那顧客好是懂酒較深，說(shuō)的各式酒名，酒文化讓我無(wú)言以對(duì)，卻時(shí)時(shí)對(duì)我的講解懷疑，挑問(wèn)題。現(xiàn)在細(xì)想起來(lái)，遇到那樣的`刺骨顧客讓我覺(jué)得一路坎坷，值得慶幸的是，在店姐的輔助下最后成交了一單，我卻感覺(jué)無(wú)從歡喜。
時(shí)間就這樣一天天流逝，銷(xiāo)售路途中的坎坷無(wú)數(shù)次，卻讓我步步汲取經(jīng)驗(yàn)，從而讓我打開(kāi)了性格，學(xué)到了課堂內(nèi)無(wú)法獲得的待人接物能力，我認(rèn)為課堂學(xué)習(xí)功課知識(shí)固然重要，要得到靈活運(yùn)用工作中，便是更加的完美無(wú)缺。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與感悟。
實(shí)習(xí)的時(shí)間結(jié)束了，他給與我的財(cái)富與無(wú)形的實(shí)踐能力，使我這剛走出校門(mén)的大學(xué)生，在今后的社會(huì)中擁有了抵擋風(fēng)雨的法寶。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。我相信，事在人為，有志者事竟成，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
最后很感謝青島xxx貿(mào)易有限公司能夠給我這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝我的母校對(duì)我三年來(lái)的培育，讓我學(xué)到更深層次的寶貴知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了自己人生素養(yǎng)與技能的整體提高，我誓言：在未來(lái)的人生和工作道路上，我會(huì)心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去，寫(xiě)好人生每一步！
實(shí)習(xí)名稱(chēng)：畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)時(shí)間：專(zhuān)業(yè)班級(jí)：姓名（學(xué)號(hào)）：
標(biāo)題：榮恩堂酒業(yè)推銷(xiāo)實(shí)踐。
姓名：***。
院部：計(jì)算機(jī)課學(xué)與技術(shù)學(xué)院。
專(zhuān)業(yè)：物聯(lián)網(wǎng)。
年級(jí)：12級(jí)。
學(xué)號(hào)：
填表日期：
共青團(tuán)湖北科技學(xué)院委員會(huì)。
摘要：為了響應(yīng)學(xué)校關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，完成學(xué)校布置的任務(wù)，同時(shí)也為了增加自己的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)能有一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì)做準(zhǔn)備，在暑假期間，我留在了咸寧本地，體驗(yàn)這大千世界的眾生百態(tài)。
俗話說(shuō)：“沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種真實(shí)的感覺(jué)。作為一個(gè)學(xué)生，我原與社會(huì)的接觸并不多，但在這次的實(shí)踐中，我更好的接觸了這個(gè)社會(huì)，了解了這個(gè)社會(huì)。我想通過(guò)這次實(shí)踐，在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候，我能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但實(shí)際操作，親身實(shí)踐的機(jī)會(huì)較少，而學(xué)習(xí)是為了實(shí)踐，只有經(jīng)過(guò)了自己的親身實(shí)踐才能更好的理解書(shū)本上的理論知識(shí)。這個(gè)暑假里，我通過(guò)社會(huì)實(shí)踐收獲了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，更加深了我對(duì)書(shū)本的感悟。
關(guān)鍵字：銷(xiāo)售員推銷(xiāo)暑期社會(huì)實(shí)踐飯局。
實(shí)踐目的：結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)，讓理論運(yùn)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中不斷鞏固強(qiáng)化理論知識(shí)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合；在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
實(shí)踐對(duì)象：吃飯人群。
實(shí)踐過(guò)程：
在大學(xué)的第二個(gè)暑假里，經(jīng)過(guò)自己的求職，終于在咸寧榮恩堂酒業(yè)做酒類(lèi)推銷(xiāo)員，工作時(shí)間為晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)，是晚上人們吃飯的時(shí)間?？紤]過(guò)后我答應(yīng)了下來(lái)。開(kāi)始主要是考慮到自己一直以來(lái)沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)社會(huì)還不太了解，而且也想突破一下自己的性格，希望自己能夠做到落落大方，能夠有膽量和每個(gè)性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。同時(shí)我意識(shí)到了自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，這也是我接受了這份工作的另一個(gè)重要理由。
開(kāi)始考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個(gè)小小的工作，也會(huì)有多多的精神上的受益。每天晚上6點(diǎn)上班晚上9點(diǎn)下班，在這段時(shí)間里要向每位來(lái)的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?；旧希紫认蛩麄兘榻B我們的推銷(xiāo)活動(dòng)和榮恩堂這款保健酒的基本功效。首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的基本知識(shí)?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：酒精濃度、出產(chǎn)地點(diǎn)、容量大小等；第二種，通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何；第三種，多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的，就好比老師常說(shuō)的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?！睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些，而且他們是經(jīng)過(guò)廠家定期培訓(xùn)過(guò)的，更加了解每種酒類(lèi)品牌。